緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇單位領導工作總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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一、工作中的表現

（一）強化理論與業務學習，不斷提高自身綜合素質。

當前，我國的城市管理正逐步從傳統手段的管理向數字化、智慧化管理跨越，在此背景下我們單位應運而生。因此在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。為做好本職工作，我堅持一邊工作一邊學習，結合自身崗位職責，針對日常工作中存在的突出矛盾與問題，向科室領導提出自己的意見和建議。在公文寫作方面存在的不足，有針對性地加強學習，不斷提高自己的文字業務工作能力。同時，刻苦鉆研與本職工作相關的知識，努力向“復合型”人才靠近。

（二）加強人員培訓與管理，不斷提升信息采集員水平。

今年以來，本人先后組織參與2次信息采集員綜合業務培訓，通過采用統一培訓和一對一實地培訓的辦法，加大培訓力度，對日常采集當中遇到的問題進行了分析，對問題結合圖片進行了講解，并對信息采集員的業務能力進行測試，對培訓的效果進行檢驗，不斷提高信息采集員業務能力。同時根據領導工作安排，先后組織參與了老沭河健身步道基礎設施、城區公園基礎設施、主次干道綠化、占用公共空間等專項巡查工作，充分發揮信息采集員作用，有效完成各類專項工作的整治。此外，根據2019年市城管委會議精神，今年先后赴徐州、溧陽、淮安等地進行實地考察，學習借鑒兄弟縣市的先進經驗和做法，取人之長，補己之短。

（三）嚴于律己，不斷加強作風建設。

作為一名預備黨員，我始終以身作則，恪盡職守，執著追求，服從領導分工，在科室工作人員較少的狀況下，樹立大局意識，認真履行工作職責，努力做好工作，與同事凝心聚力，謙虛謹慎，一絲不茍的完成自己本職工作，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式。堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。

二、工作中的不足

回顧一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但我也認識到自己的不足之處，一是理論知識水平還比較低，學習上不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺；二是工作上處理事情還不夠細致，個別工作協調的不是十分到位，特別是公文寫作能力還有所欠缺，開創性的工作開展的不多，和有經驗的同事比較還有一定差距；三是在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少，“坐等靠”的思想比較嚴重。這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進，爭取更大的進步。

三、下一步努力的方向

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我校嚴格按照南寧市教育局《關于做好市區2017年小學招生工作的通知》的精神要求，認真、細致做好招生工作，取得很好的效果，在教育界和社會上形成了良好的口碑。具體情況如下：

一、主要做法：

（一）認真學習，提高認識。

按照城區教育局的要求，我校成立了由校長、書記任組長的招生領導工作小組，招生領導小組人員認真學習南寧市教育局《關于做好市區2017年小學招生工作的通知》文件精神，領會招生工作的意義，明確我們的工作目標就是妥善接納適齡兒童就近入學，確保適齡兒童入學率達到100%。

（二）加強領導，有序運作。

1、調查研究，計劃周密。今年4月，我們對全校適齡入學兒童的地域分布、家庭情況等基本情況進行了摸底調查和認真分析。在此基礎上，我們根據學校的要求，結合學校實際，精心設計、制定了切實可行的招生工作方案，確定并上報了了2017年秋季招生計劃。

2、積極對外宣傳，提升學校知名度。平時，我們抓住一切機會，溝通信息，如召開家長會等形式向家長、學生和社會各界生動形象地介紹我校的辦學優勢和辦學特色，宣傳我校在教育、教學方面所做的大量卓有成效的工作和所取得的一系列辦學成果，想方設法擴大學校的對外影響。招生期間，學校出版學校宣傳板報、招生簡章、招生地段圖等大量宣傳資料，通過有計劃、有步驟的宣傳工作，進一步擴大了學校影響。

3、開設咨詢處：學校設有招生咨詢處，有舉報電話。

4、按要求，統一在7月5日、6日開展招生工作。妥善分配教室，各人分工明確，從領號——驗證——填表——驗表——收表，各個教室都有具體負責的人員，報名工作進行得有條不紊，井然有序。我們在查驗證件的過程中嚴格把關，認真審查。確保招生工作順利進行。招生人員態度和藹，與孩子們親切溝通，得到家長們的贊揚。

5、嚴格把關，嚴格審查。

按時完成招生工作后，我們認真審查了每一位新生所填的表格，對三代同堂的家庭進行了上門核查，確定家長所填的情況屬實。把好地段關，確保地段內的適齡兒童都能妥善入學。

6、按時完成上交表格的填寫

在完成招生工作后，及時完成了新生花名冊及其他表格的填寫錄入工作，并及時上交城區教育局。

7、7月19日上午九時按時張榜公布新生名單，發放新生入學通知書。對沒有及時領取通知書的家長，我們做到逐個電話通知。領取通知書時采取簽領制，保證不出現冒領及領錯的現象。

（四）科學分班，規范收費。

我校堅持免試入學的原則，錄取名單確定后，進行分班工作。教務處嚴格按照先男女搭配，再按單位遠近分配，然后依次平均分班，這樣男女、遠近搭配合理，使任課教師和家長們滿意。嚴格執行自治區、南寧市的有關規定，做到亮證收費，公示收費項目及標準。

二、招生效果：

2017年9月開學時，我校一年級教學班4個，招生總人數為203人，比預計的招生數人多出 7人，圓滿地完成了招生任務。

三、接收進城務工人員子女入讀情況

我校不屬于青秀區規定的進城務工人員子女入讀學校，不接收進城務工人員子女入學。但一直以各種形式對外進行相關宣傳，把青秀區進城務工人員子女的接收辦法及通知精神粘貼在校門口，并在社區會議時發放相關通知，讓社區及單位領導把相應精神傳達到位，保證進城務工人員子女的正常入讀。

四、今后思考：

1、加強宣傳，打造品牌：我校有教學、管理經驗豐富的優勢，這些辦學優勢在今后的招生工作中一定要加強宣傳。今后在不斷打造學校教育教學品牌的同時，將采取多種宣傳方式，讓社會和更多的學生、家長能全方位的了解學校，使學校的知名度不斷提高。

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高校二級學院辦公室是學院工作的窗口，而行政秘書在辦公室建設與學院發展中發揮著舉足輕重的作用。高校管理的不斷成熟對行政秘書的工作提出了更高的要求。它在“上傳下達”學校的有關精神，“左右聯系”學院師生及同事之間的團隊合作，“內外溝通”學院內部及學院與其他職能部門之前的公關協調，發揮著越來越重要的作用。這就要求行政秘書要充分了解職責分工中對自己的角色期待，才能腳踏實地服務好教學和科研，服務好教師與學生，從而體現自己的崗位價值。

一、高校行政秘書的自我定位

1、綜合性與專一性的統一

二級學院行政秘書的工作頭緒多，事物雜，范圍廣，具有很強的綜合性。工作范圍幾乎涉及到二級學院機關工作的各個方面。除了要完成每天各類報刊文件的分發傳閱、各個會議的籌備與后勤服務，各種來電來訪的接待與處理之外，還需向學院各基層單位提供政策咨詢和優化資源的引導，建立與其他兄弟單位的行政秘書及本單位同事之間的“左右”聯系，相互配合。可謂集各種工作角色于一身，成為“多面手”。同時，行政秘書又具有很強的專一性。如計劃生育、財務的管理都帶有嚴格的政策法律性，如果缺乏專門訓練或態度馬虎，就很容易出紕漏，甚至給學院的工作帶來巨大的損失。

2、服務性與創造性的統一

學院無小事，事事皆教育。高校的核心職能是人才培養，而行政秘書主要從事管理工作，一般不直接參與教學科研工作，不能向專業教師那樣走上三尺講臺，教書育人。行政秘書的每一項工作，決定了其“管理育人，服務育人”的宗旨。即歸根到底都是為學院服務。服務于教學，服務于教師，服務于學生。因而，行政秘書須樹立大服務意識。堅持有訪必接、有疑必釋、有難必幫。做到對上尊重支持，對下熱情耐心。同時，常言道：辦公室規矩多。行政秘書工作一般都有一套嚴格的規章制度和操作程序。按規定辦事固然沒錯，但行政秘書不能墨守成規。創新是辦公室工作的動力源泉。行政秘書在堅守服務性的同時，要勇于創新，要善于靈活應付，根據服務對象的不同特點或形勢、任務、要求的變化，大膽嘗試改革和創新，開創學院辦公室工作的新局面。

3、主動性與被動性的統一

秘書工作的服務性決定了行政秘書工作的被動性。首先是工作性質被動。行政秘書工作的變化總是隨著上級部門及本單位領導工作的變化而變化，這決定了秘書工作的從屬性，即被動性。其次是工作時空被動。不同時期、不同地方、不同領導對秘書活動的要求是不同的。秘書必須想領導之所想，急領導之所急，解領導之所難，幫領導之所需，不能離開領導和領導工作而單獨開展工作。三是工作績效的被動。秘書活動的本職決定了秘書人員必須甘居幕后，默默無聞地工作。行政秘書的工作雖具有被動性，但其角色職能也賦予了其鮮明的主動性。在具體工作中，行政秘書是上傳下達，聯系左右，溝通內外的紐帶。其作用的發揮需要行政秘書具有主動意識，即充分發揮主觀能動性，主動參與，主動服務，不應付、不敷衍。

4、公開性與保密性的統一

秘書工作的崗位職責決定了工作內容的公開性。小到上級文件精神的傳達，大到辦公用品，大宗設備儀器的采購都需做到公開透明。以公開促公正，以公平樹形象。同時，保密性也是辦公室工作本身的客觀要求，是行政秘書的神圣職責。辦公室一個信息的集散地，秘書工作環境的特殊性，要求行政秘書具有強烈的保密意識。如果失去了“秘書”，就變成的“文書”。

二、高校行政秘書能力培養

作為行政秘書，在明確以上角色后，就應著重培養自己與之相適應的能力，加強自身建設，從而更好的為學院服務。

1、要具備較強的文字表達及人際溝通能力

由于行政秘書承擔著文件的接收與傳遞，學院與其他職能部門之間的公關、溝通，這就需要其用語言或文字對相關部門和人員進行陳述，清楚地、有說服力地表達思想和意圖，讓對方一聽、一看則明，從而提高工作效率。因此，行政秘書必須語言精練、表達流暢，能夠規范書寫一般應用文，如工作計劃、工作總結、會議通知、紀要等。

2、要具備利用現代化工具獲取和處理信息的能力

科學技術的發展，早已改變傳統的辦公方法和手段，整個行政管理工作的科學化、現代化要求越來越高。現代辦公離不開計算機、傳真機、掃描儀、投影儀、數碼相機等電子設備。這就要求行政秘書掌握最基本的操作能力，在工作中不斷熟練，以增加熟練程度。同時，行政秘書的角色還要求其善于利用現代化設備捕捉多方面的信息，運用已有知識對信息進行加工處理，取其精華、去其糟粕，以提高效率和質量。

3、要具備敬銳的洞祭力及正確分析和解決問題的能力

行政秘書主動性與被動性的統一的特點，決定了其在管理過程中會遇到不同的人和事，特別是突發事件的降臨。因而，行政秘書必須具備敏銳的洞察力，保持冷靜，平靜待人，對問題或事件進行客觀、公正的評判，由此及彼、由表及里地迅速分析，及時拿出可行性解決方案或處理意見，以保證學院管理工作及時有效的進行。待問題解決之后，要認真分析發生的原因，評價結果解決的合理性和正確性，從而為今后的工作提供借鑒。

三、結論

隨著我國教育改革的不斷發展，高校二級學院的管理也日趨成熟。這對于行政秘書來說，即使機遇也是挑戰。高校行政秘書只有在明確自己的角色定位后，才能有效的培養與之相適應的能力，完善自己的角色定位，從而更好的為學院，為師生服務。

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中圖分類號 G271 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2012）19-0306-01

檔案管理晉升等級是事業單位檔案綜合管理工作發展的必然要求，是社會發展、科技進步的結果，同時也是一個單位管理規范化的縮影。廣西屬西部貧困地區，檔案綜合管理現代化技術相對落后，特別是農業科研單位更落伍。進入21世紀以來，現代化管理水平逐步提高，檔案綜合管理水平也隨之提高。為更直接、更有效地為廣西“三農”工作服務，廣西農業系統各單位在主管部門自治區農業廳的重視下，檔案管理意識得到不斷增強，從20世紀90年代至今，農業檔案工作得到了快速發展。各單位根據檔案定級有關管理要求，對本單位檔案綜合管理進行了升級工作。在自治區農業廳的指導下，根據規定“采取自愿申請，逐級晉升的辦法”[1]，結合各單位實際情況，按照定升級要求，基本完成了檔案管理定升級工作，實現了檔案工作計算機信息化管理，為農業檔案工作的發展奠定了基礎。

1 農業單位檔案管理升級后存在的問題

廣西柳州畜牧獸醫學校單位檔案綜合管理工作達到了檔案管理國家二級管理標準。在管理級別提升后對有關檔案管理工作進行了幾年的跟蹤了解，發現升級后在管理工作中仍存在一些問題：一是領導重視不足。工作中發現，該單位每年都會把檔案工作列入到單位的工作計劃中，體現單位領導對檔案工作的重視，但從工作最終結果看，實際工作中對檔案管理工作仍重視不夠。二是檔案材料收集難度大。三是行文成文沒有統一標準，與檔案管理標準嚴重脫節。四是檔案工作人員信息閉塞，交流學習機會少。

2 農業單位檔案管理升級后工作對策

2.1 繼續抓好檔案管理工作

一是領導重視檔案工作落實到實處尤為重要。檔案管理是一項持續性工作，與單位業務發展工作息息相關。業務工作開展得再好，沒有將其存檔保存，以后想要再查閱利用比較困難。因此，應繼續發揮在檔案升級中單位領導對檔案工作重視的作用，把檔案工作納入領導議事日程，抓好層層落實，進行制度化管理，發揮好檔案工作在定升級時做到的規范化管理，使其在后續檔案管理工作中起到推動作用。二是檔案工作人員強化執行檔案相關制度，促進檔案工作開展。在檔案整個管理工作中，檔案工作人員是一個非常重要的因素，起到承上啟下、銜接促進的作用。檔案工作人員必須依靠規范化的制度，才能保證檔案工作的開展，進一步發揮檔案的作用。應該認識到檔案升級只是給檔案工作者創造了一個發展平臺，并不是發展的結束，只有強化制度的執行，檔案工作才能做好[1-2]。

2.2 加強檔案督查工作的長期性，定期復查，使檔案業務工作緊跟相應檔案管理級別開展

檔案管理定級規定了檔案業務工作應遵循的要求，達到所規定要求，才可晉升，升級后工作應繼續按規范開展，才能起到連續的作用，鞏固達標定級所取得的成果。首先由單位主管檔案領導牽頭領導工作小組成員，應適時抓好檢查督促工作，定期或不定期復查。可在每年年中、項目完成、會議結束等事件終了時督查。其次上級檔案行政管理機構更應注重督促和檢查已定級單位做好各類檔案管理的后續工作，才能有效保證達標定級單位檔案質量的長久性。實際工作中常出現升級后，部分工作又回到原點，沒有嚴格按新的規定來做。甚至部分檔案管理人員認為檔案管理都是應付上級檢查，否則根本沒必要花費這么大的時間、資金、精力去做這些沒有經濟效益的事。如果上級檔案行政管理機構未經常督查，則升級單位的檔案工作又會松懈。

2.3 加強檔案管理制度執行力度，確保檔案工作開展

檔案管理制度是保證檔案工作正常開展的有力措施。為了確保檔案工作順利開展，國家制定了檔案法，各省市自上而下制定了相應的檔案管理制度，各單位都遵循國家、地方的法規，根據自己的實際情況，制定了符合本單位操作的實際管理制度。從國家到地方對檔案工作都相當重視，為了檔案的長足發展，國家、地方應嚴抓檔案管理工作，從檔案管理規范入手，制定檔案的管理級別，不斷完善，不斷提升。同時加強向社會宣傳檔案工作的重要性。但在實際工作中，同時也還存在不盡人意的地方，如一部分單位檔案工作人員更換頻繁，文化水平總體偏低，對檔案工作敷衍了事，忽略檔案管理。必須建立和執行好檔案問責制，保證不隨意管理檔案。

2.4 強化檔案業務工作開展，確保檔案業務工作質量符合相應等級

檔案工作晉升等級管理后，業務開展起來就有章可循、有范可走，全面形成規范化管理。一是做好檔案工作計劃、總結。檔案晉升等級后，應做到年初有計劃，年終對照計劃做好一年工作總結，并對照檔案等級管理質量條件，進行年度工作質量分析，保持檔案各項業務工作符合所達級別標準。二是嚴格按照晉升等級時制定的符合本單位實際工作情況的檔案歸檔范圍、保管期限進行接收應歸檔材料，按保管期限進行分類、歸檔，做到單位形成的應歸檔材料及時歸檔，

及時入庫，做到重要業務檔案材料不缺失，及時歸檔[3-4]。三是發揮檔案作用，提升檔案管理部門的價值。檔案的利用是檔案工作的最終目的，不是為了保存資料而形成檔案。檔案是一項工作結束后的歸宿，同時也是再利用的起點，只有檔案潛在能量得以發揮，其價值才能實現。如果沒有檔案，就無法體現社會發展的進步，社會文明就無從追溯，檔案工作晉升管理級別，是為了更好地為利用檔案及編研打基礎，做好單位檔案的利用、編研，是檔案工作晉升后的重中之重。四是做好檔案庫房管理。檔案晉升時，庫房要嚴格按照國標來驗收，從技術硬件上確保檔案的保管環境。有了硬件環境，平常主要工作就是加強做好庫房防火、防水、防潮、防盜、防有害生物、防塵、防高溫、防輻射等工作。定期檢查保管情況，確保檔案的安全，做到無丟失、無霉變、 無蟲蛀、無差錯。搞好蟲害防治、溫濕度的監測與調控，確保檔案在適宜的環境下保存，進一步延長檔案壽命。

2.5 提高檔案管理工作人員業務能力水平

檔案工作人員在整個檔案管理工作中是起主導作用的部分，檔案的工作方向、最終工作成效都與檔案工作人員的業務水平分不開。全面加強檔案隊伍整體素質的提高，對于檔案發展起到舉足輕重的作用，只有檔案工作人員不斷學習，不斷提升業務水平，才能創新性地開展檔案工作。要提高檔案管理人員的業務水平，主要應做到以下幾點：一是通過參加各門類檔案管理的業務知識進行縱向培訓，及時了解、掌握檔案管理工作業務的新動態；二是進行橫向檔案知識交流學習，主要是與本系統各單位或者是管理規范化較好的單位多進行交流學習，促進業務水平的提高，使檔案管理工作更好地進行；三是自學獲得業務知識，通過檔案學術刊物等進行自學，從而提高檔案工作人員自身理論水平，提升業務水平。

3 參考文獻

[1] 李維紅.加強基層單位檔案管理工作的主要措施[J].黑龍江檔案，2012（2）：102.

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一、成人教育檔案的特點及存在的問題

1、成人教育的三個特點

①社會性強學員多為在職在崗的工作人員,學員數量多、涉及面廣,層次參差不齊。②教育層次豐富，可以開展專科、本科甚至碩士、博士等學歷教育,也可以根據崗位的需要進行崗位技能培訓、轉崗培訓、職業教育、繼續教育等非學歷教育。③學習方式靈活多變，學員可以選擇函授、夜大、專業特色自考、專業證書后大專等不同的學習方式，同時還可以選擇脫產、半脫產、不脫產的學習方式。

2、工作特點決定了成人教育檔案內容的龐雜，種類繁多

①有文書檔案,主要包括：教育行政主管部門下發的有關成人教育工作的政策、法律、法規等文件；院校下發的成人教育教學工作、專業設置、培養計劃、學籍管理以及有關規章制度等方面的文件；成人教育規劃、實施計劃、學員管理、時間及經費安排、獎懲措施等方面的文件；其他有關文件。②有學籍檔案，包括學員入學登記、學員學籍卡片、學員成績總冊、在校學員名冊、學員學籍變更等材料。③有教學、教務檔案，包括成人教育各專業教學計劃、教學大綱、教學方法、課程設置要求及安排、學期教學進度表、教材選用、授課教師資歷及授課情況反饋等內容。④有招生檔案，包括年度招生工作所涉及的學員報名、考試、錄取、收費等方面的材料、表格，招生對比分析（如實際招收與計劃招收差額對比分析、縱向年度專業招生對比分析）、招生工作總結等材料。⑤畢業學員檔案，包括畢業學員的選題答辯、畢業總結、學位評定及授予情況材料、畢業證的發放、領取簽字等內容，還包括畢業學員專業工作情況的跟蹤調查和信息反饋材料等。

3、成人教育檔案在管理中存在的三個問題

①檔案散存、亂存現象嚴重。②檔案內容缺失嚴重。由于人員的內部調動、部門的撤并調整，加上具體經辦人員的升遷調動,檔案內容缺失現象普遍存在，一人多專、數人一專的成人教育檔案缺失尤為嚴重。③檔案管理的模式陳舊，水平低下。仍沿用陳舊的管理方法，管理人員不專業，內容單一，加上硬件條件的不足，查詢和使用方法落后，遠遠不能滿足成人教育發展的要求。

二、當前形勢下加強成人教育檔案工作的對策

1、抓意識

領導檔案意識淡薄、管理人員管理意識不強。尤其在高等學校，成人教育被許多領導看作“掙錢機器”，認為成人教育只要能為學校掙來錢就是對學校領導工作最大的支持，是對學校發展最大的貢獻。在這種思想的左右下，許多高等學校的領導根本不重視成人教育檔案的管理，檔案管理意識非常淡漠,比如些高等學校領導只強調長期保存普高學生考試試卷,而對于成人教育學生考試試卷保存則不予重視,對普高生在校內的一切活動都能做詳細的紀錄并加以歸類，而對于成教學生的活動卻不聞不問，很少紀錄。因此，這在一定程度上制約了檔案管理工作的深入開展和有效利用，成為普通高校成人教育檔案管理工作很難適應教育發展的重要原因領導應該把抓檔案工作列入學校工作的議事日程，在經費、庫房、設備、人力等方面給予充分的保證，真正從行政上支持檔案的收集、立檔工作。

2、抓源頭

為了逐步實現成人教育檔案管理工作標準化、規范化和現代化，為今后考核成人教育質量提供可靠依據，必須從日常工作的點滴做起，注意檔案平時的積累和保管，為日后檔案的利用打下良好的基礎。長期以來，由于諸多原因，在高等學校檔案管理工作中，成人教育檔案管理工作末能得到應有的重視，部分高校在實際工作中忽視成人教育檔案的收集、整理，致使成人教育檔案內容不全，質量不高，不能反映成人教育管理工作的全貌，嚴重影響了成人教育檔案的開發利用。有的學校在成人教育學生電子注冊工作中，由于檔案材料沒有按時立卷歸檔，因此給學生電子注冊工作帶來很多困難，不能按時完成上級交辦的學生電子注冊工作。高等學校必須加大成人教育三級檔案管理工作的力度，從檔案形成部門的源頭抓起，努力營造人人關心、重視學校成人教育檔案管理工作的若氛圍，為日后檔案的管理打下良好的基礎。

3、抓制度

成人教育檔案管理部門要做到文件材料管理有序，合理分類存放，使文件材料來龍去脈清晰，為立卷歸檔工作奠定良好的基礎。要建立成人教育檔案管理的各項規章制度，建立歸檔范圍，建立各級檔案網絡組織，使成人教育檔案管理有章可循，形成人人負責，層層把關，齊抓共管的良好局面。

4、抓管理

改革傳統管理思維，建立檔案信息服務體系。隨著教育的改革和發展,高等學校檔案工作重點應從以往收集、整理、保管為主的管理模式轉向以開發、利用、服務為主，把主要精力放在提高檔案的利用、發揮檔案材料的價值和效益方面上來。此外，根據不同部門用戶、不同專業角度的需求建立完善的檔案信息服務體系是檔案信息社會化的要求，也是提高檔案利用效率，充分發揮檔案價值的可靠保證。檔案信息服務體系是檔案信息社會化的產物，建立檔案信息服務體系的目的是根據檔案信息服務社會化、市場化的要求,加強信息服務機構的合理分工和協作，提高檔案信息的傳遞能力和服務水平，滿足用戶多層次、不斷增長的服務需求。

5、抓協調

成人教育檔案來源于各基層單位，產生于教學管理、學生行為管理等各項工作之中，成人教育檔案貫穿于學校成人教育管理工作的始終，需要各環節工作協同配合，更好地完成成人教育檔案的管理工作。第一是成人教育學院兼職檔案員與本單位三級兼職檔案員的協調配合。要主動爭得三級檔案員的配合和支持，認真指導檢查本單位現行文件的管理和立卷歸檔情況，從檔案形成部門的源頭抓起。第二是與本單位領導之間的協調和配合。主動爭得領導的重視和支持，督促領導做好文件材料的積累和歸檔工作。領導用過的文件材料要及時收回，合理保管。第三是與學校檔案部門的協調配合。要主動接受學校檔案部門的檢查和指導，配合學校檔案部門的工作，按照學校的統一要求做好本單位的立卷歸檔工作。

6、抓硬件

為了適應現代成人教育檔案資料大容量、繁瑣、復雜的特點，傳統的以手工為主的檔案管理方式與之不相適應，成人教育檔案管理必須應用現代化的信息技術手段進行檔案管理，使檔案的收集、整理、保存和查詢使用電子化、網絡化，實現成人教育檔案的信息化與資源共享。現代化的管理手段，使之不但能準確、系統地查找到所需要的有關檔案資料，而且能做到及時、省時，更好地為成人教育工作服務。

參考資料：

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一、成人教育檔案的特點及存在的問題

1、成人教育的三個特點

①社會性強學員多為在職在崗的工作人員， 學員數量多、涉及面廣， 層次參差不齊。②教育層次豐富，可以開展專科、本科甚至碩士、博士等學歷教育， 也可以根據崗位的需要進行崗位技能培訓、轉崗培訓、職業教育、繼續教育等非學歷教育。③學習方式靈活多變，學員可以選擇函授、夜大、專業特色自考、專業證書后大專等不同的學習方式，同時還可以選擇脫產、半脫產、不脫產的學習方式。

2、工作特點決定了成人教育檔案內容的龐雜，種類繁多

①有文書檔案， 主要包括：教育行政主管部門下發的有關成人教育工作的政策、法律、法規等文件；院校下發的成人教育教學工作、專業設置、培養計劃、學籍管理以及有關規章制度等方面的文件；成人教育規劃、實施計劃、學員管理、時間及經費安排、獎懲措施等方面的文件；其他有關文件。②有學籍檔案，包括學員入學登記、學員學籍卡片、學員成績總冊、在校學員名冊、學員學籍變更等材料。③有教學、教務檔案，包括成人教育各專業教學計劃、教學大綱、教學方法、課程設置要求及安排、學期教學進度表、教材選用、授課教師資歷及授課情況反饋等內容。④有招生檔案，包括年度招生工作所涉及的學員報名、考試、錄取、收費等方面的材料、表格，招生對比分析（如實際招收與計劃招收差額對比分析、縱向年度專業招生對比分析）、招生工作總結等材料。⑤畢業學員檔案，包括畢業學員的選題答辯、畢業總結、學位評定及授予情況材料、畢業證的發放、領取簽字等內容，還包括畢業學員專業工作情況的跟蹤調查和信息反饋材料等。

3、成人教育檔案在管理中存在的三個問題

①檔案散存、亂存現象嚴重。②檔案內容缺失嚴重。由于人員的內部調動、部門的撤并調整，加上具體經辦人員的升遷調動 ，檔案內容缺失現象普遍存在，一人多專、數人一專的成人教育檔案缺失尤為嚴重。③檔案管理的模式陳舊，水平低下。仍沿用陳舊的管理方法，管理人員不專業，內容單一，加上硬件條件的不足，查詢和使用方法落后，遠遠不能滿足成人教育發展的要求。

二、當前形勢下加強成人教育檔案工作的對策

1、抓意識

領導檔案意識淡薄、管理人員管理意識不強。尤其在高等學校，成人教育被許多領導看作“掙錢機器”，認為成人教育只要能為學校掙來錢就是對學校領導工作最大的支持，是對學校發展最大的貢獻。在這種思想的左右下，許多高等學校的領導根本不重視成人教育檔案的管理，檔案管理意識非常淡漠，比如些高等學校領導只強調長期保存普高學生考試試卷，而對于成人教育學生考試試卷保存則不予重視，對普高生在校內的一切活動都能做詳細的紀錄并加以歸類，而對于成教學生的活動卻不聞不問，很少紀錄。因此，這在一定程度上制約了檔案管理工作的深入開展和有效利用，成為普通高校成人教育檔案管理工作很難適應教育發展的重要原因領導應該把抓檔案工作列入學校工作的議事日程，在經費、庫房、設備、人力等方面給予充分的保證，真正從行政上支持檔案的收集、立檔工作。

2、抓源頭

為了逐步實現成人教育檔案管理工作標準化、規范化和現代化，為今后考核成人教育質量提供可靠依據，必須從日常工作的點滴做起，注意檔案平時的積累和保管，為日后檔案的利用打下良好的基礎。長期以來，由于諸多原因，在高等學校檔案管理工作中，成人教育檔案管理工作末能得到應有的重視，部分高校在實際工作中忽視成人教育檔案的收集、整理，致使成人教育檔案內容不全，質量不高，不能反映成人教育管理工作的全貌，嚴重影響了成人教育檔案的開發利用。有的學校在成人教育學生電子注冊工作中，由于檔案材料沒有按時立卷歸檔，因此給學生電子注冊工作帶來很多困難，不能按時完成上級交辦的學生電子注冊工作。高等學校必須加大成人教育三級檔案管理工作的力度，從檔案形成部門的源頭抓起，努力營造人人關心、重視學校成人教育檔案管理工作的若氛圍，為日后檔案的管理打下良好的基礎。

3、抓制度

成人教育檔案管理部門要做到文件材料管理有序，合理分類存放，使文件材料來龍去脈清晰，為立卷歸檔工作奠定良好的基礎。要建立成人教育檔案管理的各項規章制度，建立歸檔范圍，建立各級檔案網絡組織，使成人教育檔案管理有章可循，形成人人負責，層層把關，齊抓共管的良好局面。

4、抓管理

改革傳統管理思維，建立檔案信息服務體系。隨著教育的改革和發展，高等學校檔案工作重點應從以往收集、整理、保管為主的管理模式轉向以開發、利用、服務為主，把主要精力放在提高檔案的利用、發揮檔案材料的價值和效益方面上來。此外，根據不同部門用戶、不同專業角度的需求建立完善的檔案信息服務體系是檔案信息社會化的要求，也是提高檔案利用效率，充分發揮檔案價值的可靠保證。檔案信息服務體系是檔案信息社會化的產物，建立檔案信息服務體系的目的是根據檔案信息服務社會化、市場化的要求，加強信息服務機構的合理分工和協作，提高檔案信息的傳遞能力和服務水平，滿足用戶多層次、不斷增長的服務需求。

5、抓協調

成人教育檔案來源于各基層單位，產生于教學管理、學生行為管理等各項工作之中，成人教育檔案貫穿于學校成人教育管理工作的始終，需要各環節工作協同配合，更好地完成成人教育檔案的管理工作。第一是成人教育學院兼職檔案員與本單位三級兼職檔案員的協調配合。要主動爭得三級檔案員的配合和支持，認真指導檢查本單位現行文件的管理和立卷歸檔情況，從檔案形成部門的源頭抓起。第二是與本單位領導之間的協調和配合。主動爭得領導的重視和支持，督促領導做好文件材料的積累和歸檔工作。領導用過的文件材料要及時收回，合理保管。第三是與學校檔案部門的協調配合。要主動接受學校檔案部門的檢查和指導，配合學校檔案部門的工作，按照學校的統一要求做好本單位的立卷歸檔工作。

6、抓硬件

為了適應現代成人教育檔案資料大容量、繁瑣、復雜的特點，傳統的以手工為主的檔案管理方式與之不相適應，成人教育檔案管理必須應用現代化的信息技術手段進行檔案管理，使檔案的收集、整理、保存和查詢使用電子化、網絡化，實現成人教育檔案的信息化與資源共享。現代化的管理手段，使之不但能準確、系統地查找到所需要的有關檔案資料，而且能做到及時、省時，更好地為成人教育工作服務。

參考資料：