緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇個人先進申報材料范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
欲給學(xué)生一滴水,老師先要有一桶水,尤其是在當(dāng)今知識更新迅速的年代。從事語文教學(xué)和班主任工作以來,我潛心鉆研少兒教育理論,苦練基本功;為更好地適應(yīng)工作,訂閱了大量的相關(guān)書籍資料;從網(wǎng)上認真學(xué)習(xí)、吸納別人的有效經(jīng)驗;還積極參加市區(qū)的各種培訓(xùn)活動。因為我明白:今天的學(xué)習(xí)就是為了明天更好的工作。干到老,學(xué)到老,才會永遠站在教育領(lǐng)域的前端。要想讓學(xué)生學(xué)到多的知識,首先要提高教師自己的教學(xué)本領(lǐng);要想提高學(xué)生素質(zhì),首先就要提高教師自身的素質(zhì)。在教育工作中,做到為人師表,率先垂范。
二、精益求精,追求卓越。
“學(xué)高為師,身正為范”,教師職業(yè)須永遠保持“學(xué)高”這一范疇,“逆水行舟不進則退”。幾年來,我從教育教學(xué)刊物中汲取了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。目前,新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在全國全面推開,我在認真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法,形成了自已的教學(xué)風(fēng)格。我把課本知識與學(xué)生的生活相結(jié)合,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境,同時注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn),引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會交流,提高學(xué)習(xí)能力。在學(xué)生中開展探究式學(xué)習(xí),使學(xué)生的知識來源不只是老師,更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流,促使學(xué)生在輕松的環(huán)境中學(xué)會學(xué)習(xí)。
我叫***,男,現(xiàn)年**歲,大專文化,現(xiàn)任*****農(nóng)村信用社主任。今年以來,在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大家的共同努力下,牢固樹立了“以社為家、社興我榮、社衰我恥”的主人翁責(zé)任感和使命感,帶領(lǐng)全體員工能經(jīng)常學(xué)習(xí)黨的方針政策和國家法律法規(guī)。以中央金融工作會議精神為指導(dǎo),以發(fā)展各項業(yè)務(wù)為中心,以提高職工素質(zhì)為前提,以服務(wù)地方經(jīng)濟為己任,以提高經(jīng)濟效益為目標(biāo)。
一、以人為本大力抓存款
我自擔(dān)任****信用社主任以來,對近幾年***農(nóng)村信用社的經(jīng)營狀況進行了認真分析,深刻認識到農(nóng)村信用社之所以始終在經(jīng)營困境中排徊不前,其關(guān)健原因就是沒有科學(xué)系統(tǒng)的工作思路,信用社要發(fā)展關(guān)健要解決如下問題:(一)職工信心的問題。歷史包袱、外部環(huán)境、員工等都給職工增加了無形的壓力,有的職工產(chǎn)生了畏難情緒。因此,在工作中我教育職工要正確對待困難,克服畏難情緒,樹立信心,變“讓我發(fā)展”的觀念為“我要發(fā)展”的觀念,農(nóng)村信用社才能走出困境。(二)觀念的問題。牢固樹立“以人為本”的觀念、科技先學(xué)的觀念、貸款興社的觀念。(三)務(wù)實的問題,務(wù)搶抓機遇之實,務(wù)只爭朝夕之實、務(wù)爭創(chuàng)一流之實、務(wù)科學(xué)管理之實,我們經(jīng)常開展思想政治工作,對職工進行愛崗勤敬業(yè),“愛社如家、社興我榮、社哀我恥”的教育,充分調(diào)動職工吸收存款的積極性,人人都站在信用社生存與發(fā)展的高度來認識和對待存款工作,不論份內(nèi)份外,班上班下,都把動員和吸收存款做為自己義不容辭的責(zé)任。
二、樹立“貸款興社”觀念
存款是基礎(chǔ),貸款是關(guān)鍵,****信用社信貸資產(chǎn)少,質(zhì)量差,歷史包袱沉重,抗風(fēng)險能力弱。我們加強了信貸責(zé)任機制建設(shè),對信貸運行過程進行管理和監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度和貸款責(zé)任AB制,從根本辦法,把新增貸款收息率和盤活貸款任務(wù)完成情況與職工的經(jīng)濟利益掛鉤。把每個信貸人員的經(jīng)濟利益,各種榮譽、福利待遇同貸款運行質(zhì)效的好壞緊密的結(jié)合起來,以增強信貸人員的責(zé)任心、使命感,充分調(diào)動他們管好、放好、收好貸款的積極性,主動性和創(chuàng)造性,從源頭上扼制貸款質(zhì)量的下降,確保信貸資產(chǎn)安全性、流動性、盈利性目標(biāo)的實現(xiàn)。在全體員工走村串戶,早出晚歸的共同努力下,2005年不良貸款下降了***萬元,實行了“包放、包收、包效益”的終身責(zé)任追究制管理辦法,使信貸資金步入一個良性循環(huán)軌道。各項貸款累計投放***萬元,到期貸款本息收回率達95%以上。
三、改變負債結(jié)構(gòu),降低資金成本
我社在抓好增收的同時,還千法百計地搞好節(jié)支工作。圍繞扭虧增盈這一中心工作,我社全面落實經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,全社員工把實現(xiàn)扭虧增盈作為全年的中心工作。調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),加大支農(nóng)力度,增加利息收入。同時,針對高息存款比重大,利息支出的情況,要求全社職工在壯大存款規(guī)模的同時,還應(yīng)調(diào)整負債結(jié)構(gòu),大力吸收低成本存款;加強財務(wù)管理,把有限的資金用到刀刃上,堅決杜絕了鋪張浪費的不良風(fēng)氣。2005年實現(xiàn)利息收入***萬元,全年盈余***萬元,完成盈余計劃***萬元的***%。
在今后的工作中,要進一步轉(zhuǎn)變理念,更新觀念,發(fā)揚優(yōu)點、克服缺點,嚴(yán)格制度,盡快步入信用社發(fā)展的快車道。
該同志具有較高的政治素質(zhì),扎實的理論功底,又有較豐富的實踐經(jīng)驗,業(yè)務(wù)能力很強。從事郵電工作17年來,無論在哪個崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛崗、認真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績都十分突出。其主要表現(xiàn)有:
一、****年至****年任儲匯分局局長的三年期間,郵儲余額增長了**個億,刷新了株洲郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄;同時,他還致力于郵儲中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵措施,讓株洲郵儲中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。****年郵儲網(wǎng)點代收話費達到了***個億,市場占有率由原來的22%上升到30%;***年保險業(yè)務(wù)***萬元,取得了我局保險以來最好業(yè)績。
二、***元月開始任***區(qū)局區(qū)局長,上任伊始,他針對區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”,所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營模式。其郵儲業(yè)務(wù)從元月開始,增長速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位,同時其它重點業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進。他重點抓好了窗口營銷的“三個轉(zhuǎn)變”,即普包轉(zhuǎn)快包、掛號轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達99.3%,區(qū)局僅此一項每月增收7.73萬元,快包占比屆提高了近40個百分點,每月增收4萬元,我局把***區(qū)局成功經(jīng)驗和現(xiàn)形做法在全區(qū)進行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局XX年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務(wù)在專項整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降,業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
三、XX年6月份該同志根據(jù)組織安排,離開已打下良好基礎(chǔ)的***局局長職務(wù),到市場經(jīng)營部任經(jīng)營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗,多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營銷活動,取得了非常可觀的經(jīng)濟效益,其中有多項營銷項目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
(一)、籌備召開“產(chǎn)品說明會”,使我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對大客戶單位召開的“大客戶答謝會”,今年,35屆“出界郵政日”來臨之機,****同志大膽地提也了把以用郵大客戶為目標(biāo)對象改為以對所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標(biāo)對象,分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲、票務(wù)等七場產(chǎn)品說明會,這是我局對外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過本次產(chǎn)品成本說明會,我們的個性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達到一個廣而告之的市場效果,各與會來賓對郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會后,對這些意向單位進行了分類,并明確了專人負責(zé)跟進,為我局的大客戶營銷工作踏上了一個新臺階。
(二)、實施組建個性化投遞隊伍的構(gòu)想,為我局報刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
XX年,他針對我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個性化投遞隊伍的設(shè)想,并制訂出“一個辦法、三種考核”的運作模式。10月,我局的個性化投遞隊伍正式開始運作,30名投遞員劃分10個投遞段,以《東方新報》為支撐,負責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報工作,實行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞,個性化投遞隊伍以其高度負責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無微不至的服務(wù)品質(zhì),贏來了客戶的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場需求的能力。目前通過個性化投遞隊伍投遞的《東方新報》1XX份,為企業(yè)帶來近40萬元的收入。
(三)、以項目經(jīng)理制強化了專業(yè)營銷,以項目營銷推動大客戶營銷工作,全面提升了我局的專業(yè)營銷水平。
XX年6月,為進一步激勵專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收積極性,他確定了以項目經(jīng)理制強化專業(yè)營銷的經(jīng)營思路,要求每個專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項目,確定專人為項目經(jīng)理,帶動市縣聯(lián)動發(fā)展。同時每周對各營銷項目進展情況進行通報,對完成情況給予獎罰,從而使我局專業(yè)化經(jīng)營工作落到了實處。運作幾個月以來,大部分項目已取得了成效。
如郵資封項目的成功運作有效地彌補了我局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口,全區(qū)完成134萬枚,使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬元,完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計劃的117%,排名全省第一。
勤奮學(xué)習(xí)加強理論武裝
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行要把最廣泛的資金吸收為存款,同時又要把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié)。這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和陜西分行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對于進一步規(guī)范金融運作、防范金融風(fēng)險起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程,怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,田芳同志在繁忙的工作之余,擠出時間,對其進行了認真學(xué)習(xí)和鉆研,掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì),為做好農(nóng)行各項工作奠定了基礎(chǔ)。在彬縣農(nóng)行今年組織開展的基本規(guī)章制度測試中,田芳同志獲得了93分的好成績,名列前茅。這是她平時刻苦學(xué)習(xí)的結(jié)果。
除了學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度之外,她還加強了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),珠算、點鈔、微機應(yīng)用、存貸款利息計算等,都是她的拿手好戲。嫻熟的業(yè)務(wù),為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
在20*年農(nóng)總行全面推行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)工作中,田芳同志在其安裝、調(diào)試、運行和員工培訓(xùn)方面費盡了心血。她作為營業(yè)部唯一的人員參加了咸陽市農(nóng)行舉辦的農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)班,接受了先進信息文化知識的教育。回到單位后,又手把手地對營業(yè)部全體員工進行了輔導(dǎo)培訓(xùn),使部內(nèi)12名員工在最短的時間內(nèi)掌握了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)的基本原理和操作知識。營業(yè)部在彬縣農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)理論考試和上機操作測試中全部一次合格。
田芳同志自參加工作以來,憑著堅定的政策性和熟練的業(yè)務(wù)操作,加快了業(yè)務(wù)辦理速度,提高了工作效率和質(zhì)量,在她經(jīng)手的帳務(wù)中,沒有發(fā)生過一次差錯事件。
出謀劃策當(dāng)好理財助手
彬縣農(nóng)行營業(yè)部12名員工全是支行從全縣農(nóng)行系統(tǒng)160多名員工中千挑萬選出來的佼佼者。田芳以為人正直、原則性強、業(yè)務(wù)精熟和管理能力、開拓創(chuàng)新能力、社會交往能力強而嶄露頭角,被委以營業(yè)部副主任兼坐班主任的重任。因為營業(yè)部內(nèi)發(fā)生的一切大大小小的事情都要她管:部領(lǐng)導(dǎo)決策的事項要坐班主任來督促落實;日常帳務(wù)要坐班主任一一審查,還要糾正差錯;員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)要協(xié)調(diào)處理……在履行好這些基本職責(zé)的基礎(chǔ)上,她給自己提出更高的要求:要會“用帳”,還要成為營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理的“高參”。 在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,她積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)。建議營業(yè)部在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)置沙發(fā)、茶幾、飲水機、擦鞋機,并擺放鮮花,使?fàn)I業(yè)場所變成了一個人人想來的地方,加大了對客戶的吸引力。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立農(nóng)行形象
眾所周知,營業(yè)部是農(nóng)行的窗口和形象,更是全縣20多個農(nóng)行儲蓄網(wǎng)點的表率。因為在這里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。面對著形形的人,稍不留意,一個細節(jié)上的疏漏,就會影響農(nóng)行的聲譽、形象和威信。田芳同志對此有著深刻的認識。在日常工作中,她總是嚴(yán)格實行文明用語,規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來時有問聲,合作有謝聲,走時有送聲。堅持按規(guī)定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細心、耐心、真情暖人心,時時處處向外界傳播農(nóng)行先進的企業(yè)文化。
20*年6月的一天,一個做小生意的人到柜臺存錢。當(dāng)時,田芳同志在儲蓄柜臺上班。她熱情接待了這位顧客,耐心地對其以元、角為單位的460余元存款認真清點,為其辦理了存款手續(xù),并囑咐以后到農(nóng)行存款,有什么問題找她。這位顧客感動得說:“你們農(nóng)行人真好。上次我到其他銀行存款時,他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒有存多少錢,而且都是些小錢,點起來麻煩。我以后就常到你們這里來存錢。”
20*年9月的一天,營業(yè)部一名員工和顧客發(fā)生了爭吵。身為坐班主任的田芳同志便立即對顧客進行了耐心解釋,使其消除了怨氣,了解到農(nóng)行政策其實是為了保護顧客的資金運行安全。這位顧客后來對其他人說:“農(nóng)行堅持按政策辦事,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心。”
立足本職爭創(chuàng)一流業(yè)績
銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此,田芳同志千方百計,使出深身解數(shù),想盡一切辦法,為使?fàn)I業(yè)部存款上臺階作出了積極貢獻。20*年年底,營業(yè)部存款余額達到萬元,較去年凈增加萬元,完成支行下達存款任務(wù)的%。其中田芳同志一人攬儲存款萬元,在農(nóng)行員工中位于前列。
舍小顧大贏得一片稱贊
19xx年,我從xx局xxx的崗位上退下來,x年來,本人發(fā)揮余熱、為家鄉(xiāng)、為社會做出了自己的貢獻,先后被xxx政府聘為廉政監(jiān)督員、xxx公園建設(shè)籌備組負責(zé)人、xx老人活動中心主任,還參加了xxx近年來大部分的公益事業(yè)建設(shè),組織過多次的群眾性活動。在群眾眼里,我是個愛管事兒的人。自xxx流動人大代表小組成立后,我雖然不是鎮(zhèn)級、市級代表,但每一次小組學(xué)習(xí)、每一回議政活動,我都參加,并且參與討論,為解決群眾困難四處奔走。新區(qū)開發(fā)后,由于政府資金困難,路燈設(shè)置不足,群眾反映強烈,我主動擔(dān)當(dāng)起了光明的使者,我來回奔走于政府與xxx之間,最后落實了xxxx多元資金,不僅使新區(qū)的路燈亮了起來,還在一些僻靜處設(shè)置了通宵路燈,方便了群眾的生活。
在鄰居眼里,我是個積善好施的人。俗話說:“遠親不如近鄰”。因此鄉(xiāng)里鄰居有什么困難,我們都會熱心互幫互助,互相尊重與寬容,互相團結(jié)。從未因小事吵,大家一向都小事講團結(jié),大事講風(fēng)格,鄰里之間和睦相處、團結(jié)有佳,遇上在經(jīng)濟上有困難時大家都可以解囊相助。19xx年夏天的一個傍晚,我發(fā)現(xiàn)新區(qū)路上圍了一圈人,撥開人群一看,只見一個臉色土灰的40多歲畬族婦女癱坐在地,而手臂卻腫得象竹筒似的。經(jīng)了解,這位可憐的婦女遭毒蛇咬后,因無錢上醫(yī)院,眼看著在這兒等死了。我迅速向周圍群眾打聽,得知xxx有位蛇醫(yī)醫(yī)術(shù)高明,當(dāng)即雇了一輛柴三機,又掏出袋中僅剩的50元錢塞給那位畬族婦女,并讓司機送她到蛇醫(yī)處治療。由于及時搶救,那位婦女才幸免于難。
在老人眼里,我是個會做事的人。xxx公園,從90年代初開始籌建,但因種種原因,到19xx年還只建成魚池一個,19xx年6月,我被推舉為公園籌備組負責(zé)人。半年來,我四處奔走,主動爭取市、縣有關(guān)單位的支持和幫助,市人大、縣人大、財政局、交通局等單位共資助xx萬元用于公園建設(shè)。為了把公園建設(shè)好,我還請來了建委的同志,對公園進行了規(guī)劃設(shè)計,投資了xx萬多元,灌注了水泥路面,建成了地擲球場等場所,使公園初步形成了集學(xué)習(xí)、娛樂、休閑與一體的活動場所。
在家人心中,我是可親可敬的人。在家中,我能夠起一個家長的表率作用教育好自家的子女,在單位要尊敬領(lǐng)導(dǎo),在家要尊敬父母,在社會要尊敬一些老同志,不要恃強凌弱,同時我自身也能夠做到與老伴和睦相處。在生育方面堅持生男生女都一樣的社會新型婚育觀,做到家庭成員之間關(guān)系融洽和和美美,家庭美滿幸福。
(1)鉆研業(yè)務(wù)知識,改進教學(xué)方法,教學(xué)效果優(yōu)良。
王美老師對主教課程《中式面點工藝》十分注重理論基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識的理論和實踐教學(xué)課的總結(jié),注重實踐能力的提高。對其他課程《餐飲經(jīng)營與廚房管理》、《食品營養(yǎng)與衛(wèi)生》也能積極鉆研教學(xué)理論的方法,結(jié)合當(dāng)前實際不斷補充、更新教學(xué)內(nèi)容,與時俱進。
在理論課教學(xué)上,能努力學(xué)習(xí)不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),是本院最早使用多媒體課件教學(xué)的教師之一。為了使多媒體課件忠實反映教學(xué)思想和方法,她始終堅持自己制作課件,使多媒體課件具體、生動,她還注意隨時隨地收集相關(guān)素材和資料,靈活的授課方式和活躍的課堂氣氛受到專家和學(xué)生們的認可。
在自身業(yè)務(wù)技能提高上,能經(jīng)常深入企業(yè),努力學(xué)習(xí)并掌握最新的專業(yè)技術(shù)技能;了解國際最新開發(fā)的食品原料的使用情況,這些都為向?qū)W生傳遞最新信息和提高教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
(2)尊重學(xué)生個性發(fā)展,發(fā)揮學(xué)生潛能
烹飪專業(yè)的學(xué)生需要有個性、有靈感、有創(chuàng)造性,在烹飪教學(xué)上王美老師能根據(jù)迅速的特點,積極探索教學(xué)改革的新思路、新方法,將“滿足學(xué)生個性發(fā)展”的思路引入技能課堂。注重發(fā)現(xiàn)學(xué)生的個性特點,注重個別輔導(dǎo),從多角度、多方位引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生。
尊重學(xué)生的個性發(fā)展主要體現(xiàn)在教和學(xué)兩方面。教的方面:如在做多媒體技能課件時,利用鏈接技術(shù)為動手能力強、思維敏捷的學(xué)生解決“吃不飽”的問題。學(xué)的方面:允許學(xué)生提出與老師不同的設(shè)計方案,鼓勵學(xué)生大膽實踐,給學(xué)生自由發(fā)揮的空間,讓學(xué)生在自主探索中獨立獲取知識。
(3)積極開展科研活動,促進教學(xué)能力和業(yè)務(wù)能力不斷提高。
在教學(xué)中,王美老師十分注意總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗和成果,多次主編職業(yè)技能鑒定教材和教輔材料。其中主編的全國職業(yè)競爭機制培訓(xùn)教材《中式面點師》200*年被評為部級優(yōu)秀教材;200*年出版了集20多年教學(xué)經(jīng)驗于一書的高職教材《中式面點工藝》,被北京市教委立為高等教育精品教材項目。
由于她在烹飪教育教學(xué)上的不斷努力,近年來多次受聘于北京市旅游局、北京市勞動局、中央直屬機關(guān)管理局、國務(wù)院機關(guān)事務(wù)管理局等單位擔(dān)任技師、高級技師職業(yè)資格培訓(xùn)的教師和職業(yè)資格認定的評委。
2、注重師德品格修煉,做青年學(xué)生的知心朋友。
自200*年以來,常年擔(dān)任烹飪班的班主任。面向全體學(xué)生能公平、公正地對待每一個學(xué)生能以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)管理學(xué)生以自身的人格力量帶動學(xué)生以無阻的關(guān)愛感化學(xué)生。
有一本書這樣寫到:老師分四種類型:智慧愛心型、愛心操勞型、操勞良心型、良心應(yīng)付型。
一位優(yōu)秀班主任曾說過:班主任在,學(xué)生能做好,是一個基本合格的班主任;班主任不在,學(xué)生能做好,是一個優(yōu)秀的班主任;班主任在,學(xué)生仍不能做好,則是一個失敗的班主任。多年來,王美老師一直在思考如何做好班主任工作,希望自己成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀班主任。
(1)注重思想品格教育,建立積極、健康、向上班風(fēng)。
她始終認為,一個學(xué)校就是一個生物體,一個班級就是學(xué)校的一個細胞,是進行教學(xué)、思想品德教育、技能訓(xùn)練的基本單位。作為班主任,在班中起著導(dǎo)航、推發(fā)、定向的作用。要想使自己所執(zhí)教的班級具有積極、健康、向上的班風(fēng),就必須集中精力搞好班級建設(shè),將全班同學(xué)融合成一個具有強大凝聚力的集體。因此,她最注重班級合力的形成,班級合力是在各種各樣的課外活動中逐步形成的,班級合力的形成過程,就是團隊精神培養(yǎng)的過程,暈一點對于當(dāng)今獨生子女家庭的孩子來說十分重要。
在學(xué)院運動會、球類聯(lián)賽、演講比賽、辯論會等院級活動中,她都能要求自己盡可能和全班同學(xué)一樣到場,為參賽的同學(xué)加油、助威、服務(wù);通過與學(xué)生一起參加主題班會、外出參觀、義工服務(wù)和社會實踐活動,通過召開家長會、家訪、與學(xué)生個別談心、探望病假在家的學(xué)生等工作手段,使班級合力逐漸形成“你不在時,學(xué)生們做得更好”。最終,*烹飪?nèi)齻€班級都先后被評為優(yōu)秀班集體。
當(dāng)時材料公司正處在初創(chuàng)階段:公司產(chǎn)品不成熟、生產(chǎn)效率不高,產(chǎn)品銷售困難重重。物資部從2011年元月份開始,承擔(dān)起成品發(fā)貨任務(wù)。xx擔(dān)任物資部部長,可是物資部僅有兩名員工。她除了履行部長職務(wù),還承擔(dān)了所有的內(nèi)業(yè)管理和成品發(fā)貨工作。為了完成工作任務(wù),她每天都在工作,沒有休息日,周六周日需要加班,晚上經(jīng)常不能按時回家,兒子經(jīng)常一人在外面買著吃。想起這些,xx常常也會心酸落淚,覺得對幼小的兒子很愧疚。但是領(lǐng)導(dǎo)的重托和強烈的責(zé)任心使得xx堅強起來,暗暗發(fā)誓:我要證明,自己可以做得更好!天道酬勤,努力永遠不會白費。xx在關(guān)鍵的崗位上發(fā)揮了出色的作用。2011年,公司的銷售業(yè)績大幅度躍升,完成企業(yè)營業(yè)額5690萬元,為年度計劃3000萬元的189.7%,較XX年增長了13.8倍。實現(xiàn)了公司成立以來的首次盈利。
鑒于xx堪當(dāng)重任,2011年年初,公司領(lǐng)導(dǎo)又把營銷部部長的職務(wù)交給了她,負責(zé)產(chǎn)品的經(jīng)營和銷售。xx思慮再三,接下了這個工作,心里想:這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,一定要干好!營銷部包括辦事處只有6名員工,需要跑市場,進行項目客戶回訪,需要做好南京南站、滬寧城際、石武河北段三個項目的現(xiàn)場服務(wù),還有大量的投標(biāo)資料準(zhǔn)備工作要做。物資部和營銷部的工作質(zhì)量,直接關(guān)系到公司的收益,來不得半點差錯。從此,xx身兼物資部部長和營銷部部長兩職,工作更忙了。在上下班路上、下班回家以后,都經(jīng)常能聽到她還在和客戶耐心的商談業(yè)務(wù),和公司辦事處的同志在了解各種情況。xx主要分管現(xiàn)場銷售工作,公司每次交班會上和經(jīng)濟活動分析會上,xx談到份內(nèi)的工作,總是如數(shù)家珍。對工作計劃安排、落實、總結(jié)回顧、需要注意的事項總是做到周到、及時、條理清楚,措施得當(dāng)。功夫不負有心人,2011年,公司全年銷售外加劑20979噸,乳化瀝青2870噸,其他外購成品銷售1050.1萬元。全年實現(xiàn)銷售額14353.1萬元,是2011年的252%;新簽合同額達到24570.6萬元。面對這個業(yè)績,xx心里所有的委屈和淚水都化作了欣喜。
當(dāng)時材料公司正處在初創(chuàng)階段:公司產(chǎn)品不成熟、生產(chǎn)效率不高,產(chǎn)品銷售困難重重。物資部從2008年元月份開始,承擔(dān)起成品發(fā)貨任務(wù)。Xx擔(dān)任物資部部長,可是物資部僅有兩名員工。她除了履行部長職務(wù),還承擔(dān)了所有的內(nèi)業(yè)管理和成品發(fā)貨工作。為了完成工作任務(wù),她每天都在工作,沒有休息日,周六周日需要加班,晚上經(jīng)常不能按時回家,兒子經(jīng)常一人在外面買著吃。想起這些,Xx常常也會心酸落淚,覺得對幼小的兒子很愧疚。但是領(lǐng)導(dǎo)的重托和強烈的責(zé)任心使得Xx堅強起來,暗暗發(fā)誓:我要證明,自己可以做得更好!天道酬勤,努力永遠不會白費。Xx在關(guān)鍵的崗位上發(fā)揮了出色的作用。2008年,公司的銷售業(yè)績大幅度躍升,完成企業(yè)營業(yè)額5690萬元,為年度計劃3000萬元的189.7%,較2007年增長了13.8倍。實現(xiàn)了公司成立以來的首次盈利。
勤奮學(xué)習(xí)加強理論武裝
金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行要把最廣泛的資金吸收為存款,同時又要把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié)。這是一個系統(tǒng)、有機而又復(fù)雜的運作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和陜西分行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程,對于進一步規(guī)范金融運作、防范金融風(fēng)險起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程,怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢?為此,田芳同志在繁忙的工作之余,擠出時間,對其進行了認真學(xué)習(xí)和鉆研,掌握了基本內(nèi)容和精神實質(zhì),為做好農(nóng)行各項工作奠定了基礎(chǔ)。在彬縣農(nóng)行今年組織開展的基本規(guī)章制度測試中,田芳同志獲得了93分的好成績,名列前茅。這是她平時刻苦學(xué)習(xí)的結(jié)果。
除了學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度之外,她還加強了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),珠算、點鈔、微機應(yīng)用、存貸款利息計算等,都是她的拿手好戲。嫻熟的業(yè)務(wù),為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
在20*年農(nóng)總行全面推行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)工作中,田芳同志在其安裝、調(diào)試、運行和員工培訓(xùn)方面費盡了心血。她作為營業(yè)部唯一的人員參加了咸陽市農(nóng)行舉辦的農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)班,接受了先進信息文化知識的教育。回到單位后,又手把手地對營業(yè)部全體員工進行了輔導(dǎo)培訓(xùn),使部內(nèi)12名員工在最短的時間內(nèi)掌握了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)的基本原理和操作知識。營業(yè)部在彬縣農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)理論考試和上機操作測試中全部一次合格。
田芳同志自參加工作以來,憑著堅定的政策性和熟練的業(yè)務(wù)操作,加快了業(yè)務(wù)辦理速度,提高了工作效率和質(zhì)量,在她經(jīng)手的帳務(wù)中,沒有發(fā)生過一次差錯事件。
出謀劃策當(dāng)好理財助手
彬縣農(nóng)行營業(yè)部12名員工全是支行從全縣農(nóng)行系統(tǒng)160多名員工中千挑萬選出來的佼佼者。田芳以為人正直、原則性強、業(yè)務(wù)精熟和管理能力、開拓創(chuàng)新能力、社會交往能力強而嶄露頭角,被委以營業(yè)部副主任兼坐班主任的重任。因為營業(yè)部內(nèi)發(fā)生的一切大大小小的事情都要她管:部領(lǐng)導(dǎo)決策的事項要坐班主任來督促落實;日常帳務(wù)要坐班主任一一審查,還要糾正差錯;員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)要協(xié)調(diào)處理……在履行好這些基本職責(zé)的基礎(chǔ)上,她給自己提出更高的要求:要會“用帳”,還要成為營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理的“高參”。
根據(jù)彬縣農(nóng)行建立國有商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制的發(fā)展思路,在進行廣泛深入的市場調(diào)查后,她給部領(lǐng)導(dǎo)獻了三策:第一,鑒于金融市場競爭日趨激烈的實際,發(fā)動全體員工利用各種關(guān)系搶抓基本客戶,及時捕捉有效信息,培植營業(yè)部優(yōu)良而忠誠的基本客戶群;第二,在縣上大力招商引資的情況下,積極動員引進企業(yè)到營業(yè)部建立基本帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益;第三,重新修訂以前制定的各項規(guī)章制度,加強激勵競爭機制。同時建議落實責(zé)任制,把工作績效與考核分配切實掛起鉤來,以調(diào)動員工的積極性、主動性、責(zé)任感和事業(yè)心。這三條建議全被部領(lǐng)導(dǎo)采納。結(jié)果是,營業(yè)部全體員工的積極性被有效地調(diào)動起來,沒有管理人員與辦事人員之分,沒有內(nèi)勤外勤之分,紛紛利用各自的關(guān)系資源,織“網(wǎng)”攻關(guān)。當(dāng)年,企業(yè)客戶被“拿”下了37個,其中基本帳戶14個。營業(yè)部的基本客戶由189戶發(fā)展到現(xiàn)在的269戶,存款由13364萬元發(fā)展到現(xiàn)在的19201萬元(其中低成本存款占50%);貸款由107萬元發(fā)展到123萬元(不良貸款占比僅有4.35%);盈利551萬元。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,她積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)。建議營業(yè)部在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)置沙發(fā)、茶幾、飲水機、擦鞋機,并擺放鮮花,使?fàn)I業(yè)場所變成了一個人人想來的地方,加大了對客戶的吸引力。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立農(nóng)行形象
眾所周知,營業(yè)部是農(nóng)行的窗口和形象,更是全縣20多個農(nóng)行儲蓄網(wǎng)點的表率。因為在這里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。面對著形形的人,稍不留意,一個細節(jié)上的疏漏,就會影響農(nóng)行的聲譽、形象和威信。田芳同志對此有著深刻的認識。在日常工作中,她總是嚴(yán)格實行文明用語,規(guī)范服務(wù)行為,做到客戶來時有問聲,合作有謝聲,走時有送聲。堅持按規(guī)定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優(yōu)雅,舉止端莊大方,解釋細心、耐心、真情暖人心,時時處處向外界傳播農(nóng)行先進的企業(yè)文化。
20*年6月的一天,一個做小生意的人到柜臺存錢。當(dāng)時,田芳同志在儲蓄柜臺上班。她熱情接待了這位顧客,耐心地對其以元、角為單位的460余元存款認真清點,為其辦理了存款手續(xù),并囑咐以后到農(nóng)行存款,有什么問題找她。這位顧客感動得說:“你們農(nóng)行人真好。上次我到其他銀行存款時,他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒有存多少錢,而且都是些小錢,點起來麻煩。我以后就常到你們這里來存錢。”
20*年9月的一天,營業(yè)部一名員工和顧客發(fā)生了爭吵。身為坐班主任的田芳同志便立即對顧客進行了耐心解釋,使其消除了怨氣,了解到農(nóng)行政策其實是為了保護顧客的資金運行安全。這位顧客后來對其他人說:“農(nóng)行堅持按政策辦事,我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心。”
立足本職爭創(chuàng)一流業(yè)績
銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此,田芳同志千方百計,使出深身解數(shù),想盡一切辦法,為使?fàn)I業(yè)部存款上臺階作出了積極貢獻。20*年年底,營業(yè)部存款余額達到萬元,較去年凈增加萬元,完成支行下達存款任務(wù)的%。其中田芳同志一人攬儲存款萬元,在農(nóng)行員工中位于前列。
田芳同志為了增加營業(yè)部存款量嘔心瀝血。一是她決心實行“六必訪”,即親戚、朋友、同學(xué)、熟人、重點企業(yè)(單位)、商界成功人士必訪,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動員到農(nóng)行營業(yè)部存款。經(jīng)過耐心攻關(guān),彬縣財政局、河北中達公司彬縣火石咀煤礦、深圳東部集團彬縣果汁廠、咸陽市藥品監(jiān)督管理局彬縣分局等單位紛紛“擇行而棲”,最終花落農(nóng)行營業(yè)部。經(jīng)人介紹,她認識了彬縣城關(guān)小學(xué)副校長。為了使去年秋季該校學(xué)費能存到營業(yè)部,她打電話與其聯(lián)系,在雨中等了兩個多小時,終于等到了這位副校長。這位副校長被她的這種敬業(yè)精神感動了,當(dāng)即答應(yīng)將學(xué)費存入農(nóng)行營業(yè)部。田芳同志立即報告部領(lǐng)導(dǎo),并根據(jù)安排抽調(diào)五名人員到學(xué)校收費,杜絕了假幣流入。僅對公拒臺今年增加存款1822萬元,其中,田芳同志動員的45家單位存款數(shù)占到36%。二是增加新業(yè)務(wù)品種。20*年12月份,農(nóng)行開通了ATM自動取款機,實行全天候24小時服務(wù),方便了客戶取款。于是她抓住這一有利條件,積極動員社會各界人士到農(nóng)行辦理金穗銀聯(lián)卡。僅辦理銀聯(lián)卡一項20*年12月就收入辦卡費3萬余元,這是一個良好的開端。三是大力開展農(nóng)行業(yè)務(wù)宣傳。根據(jù)農(nóng)行安排,田芳同志積極參加了農(nóng)行業(yè)務(wù)宣傳,共散發(fā)傳單15000余份,咨詢?nèi)罕?700余人次,使群眾進一步了解了農(nóng)行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種,為繼續(xù)拓展服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。四是大力營銷教育儲蓄產(chǎn)品。教育儲蓄是國家推出的一項利民政策,是個人金融業(yè)務(wù)的首選品種。廣大顧客對教育儲蓄的印象就是免征利息稅。田芳同志在日常工作中,更深刻地認識到,教育儲蓄不單是免除利息稅這一優(yōu)點,更多的在培養(yǎng)家長們望子成龍、望女成鳳的這樣一種精神。因而她在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是她認識的人都一一上門宣傳,給他們講教育儲蓄除免征利息稅以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。自從農(nóng)行開辦教育儲蓄以來,田芳同志共動員1200人辦理了教育儲蓄,存款資金達到360萬元,名列全行教育儲蓄個人攬儲前茅。
舍小顧大贏得一片稱贊
營業(yè)部工作辛苦。營業(yè)部的員工每天早上7時30分準(zhǔn)時上班,提前半個小時打掃衛(wèi)生,準(zhǔn)備一天的工作。下午6時下班,可
下班時,卻常常到了6時以后。每逢月末、季末、半年和年終時,更是忙上加忙。現(xiàn)年29歲的田芳已是一個3歲孩子的母親,她的婆婆20*年3月份因患腦出血,左側(cè)肢體癱瘓近四年。她的母親也患腰椎間盤脫出,腰腿疼痛,行走十分困難。雙方家長年事已高,身體日漸衰弱。可是田芳同志舍小家顧大家,為了使?fàn)I業(yè)部各項工作正常開展,加班加點已習(xí)以為常,很少休過雙休日,很少回家看望生病的親人。由于無人照管,孩子2歲3個月就被迫送往幼兒園。20*年2月的一天,孩子患了肺炎,發(fā)燒、咳嗽,病情嚴(yán)重,當(dāng)天她和丈夫?qū)⒑⒆铀屯t(yī)院治療。此后一連幾天,她沒有到醫(yī)院,一直忙于營業(yè)部工作。孩子一周后出院,當(dāng)她看到孩子滿頭針眼時,不解地問:“孩子的頭怎么啦?”原來由于工作忙,她連孩子生病的事都忘了。她的丈夫責(zé)怪她說:“你的心里只有工作,你看孩子都變成什么樣子了。”她仔細地看了看,孩子已瘦了一圈,不禁抱著孩子失聲痛哭起來。田芳不是一個好妻子、好媳婦、好女兒。然而在同事眼中,她卻是一個吃苦耐勞、作風(fēng)過硬的好同志。
一、創(chuàng)新體制,開拓前進,爭做學(xué)習(xí)型員工。
黨的十六大報告指出:“形成全民學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會,促進人的全面發(fā)展”。正處在快速發(fā)展的易成公司,為在嚴(yán)峻的市場競爭中贏得主動,近幾年來,xx公司把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)作為企業(yè)文化創(chuàng)新,推動企業(yè)創(chuàng)新工程的主旋律。激發(fā)廣大干部職工的學(xué)習(xí)熱潮和創(chuàng)業(yè)激情,促進人與企業(yè)的共同發(fā)展。xxx同志積極響應(yīng)公司號召,投入到創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型員工的活動中,在公司組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動的學(xué)習(xí)時,他結(jié)合公司和崗位的實際情況,撰寫了論文5篇,提出了很多新思想、新論點。他認為,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),學(xué)習(xí)是基礎(chǔ),只有加強學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),才能適應(yīng)時展。他知道,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型員工,不是單純的學(xué)習(xí)培訓(xùn),而是要全面實施觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。觀念是根源,通過學(xué)習(xí)要不斷改善思維模式,激發(fā)創(chuàng)新動力,沖破自我設(shè)限,實現(xiàn)自我超越。
自創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型員工以來,xxx同志利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《自動自發(fā)》、《誰動了我的奶酪》、《把信送給加西亞》、《5s推行實戰(zhàn)》、《新一輪全面質(zhì)量管理》、《六西格瑪》、《ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)》等書籍,他汲取了優(yōu)質(zhì)的精神食糧,為公司的發(fā)展建設(shè)提出了很多優(yōu)秀的管理理念,并運用到質(zhì)量管理工作中。他學(xué)以致用,以理論聯(lián)系實際,用將近兩個月的時間,起草了公司質(zhì)量管理體系文件,編制完成了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導(dǎo)書》等相關(guān)體系文件,達10萬余字。文件頒布實施后,經(jīng)過一段時間的運作,經(jīng)xxx認證評審中心專家組的審核, 公司ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系運行有效,符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求的有效性、符合性和適宜性,順利通過了xxx認證評審中心的認證。驗證了xxx同志所花費的心血,充分地體現(xiàn)了他學(xué)用結(jié)合的成果。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型員工活動中起了典范作用。2004年,xxx又根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀以及新情況,適時地對ISO9001標(biāo)準(zhǔn)體系文件進行了修訂換版,并于當(dāng)年通過了xx省認證評審中心專家組的復(fù)審換證工作,有效地保證了公司ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)貫徹落實。
xxx同志經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,了解檢查體系文件在現(xiàn)場使用的有效性和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性,現(xiàn)場指導(dǎo)質(zhì)量管理工作,他時刻都在宣揚現(xiàn)代化的管理理念,傳播新的思想。他定期組織輔導(dǎo)公司內(nèi)部審核員、班組長以上人員學(xué)習(xí)ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn),并親自講課10余次,參加人次300余人。他每年組織內(nèi)部審核兩次,全面審查公司質(zhì)量管理體系,及時糾正體系中影響產(chǎn)品質(zhì)量的隱患。尤其是在處理產(chǎn)品質(zhì)量事故上,他從不手軟,一是一、二就是二,責(zé)任一追到底。他深知,質(zhì)量就是生命,不重視產(chǎn)品質(zhì)量就等于毀掉了自己的飯碗。因為,市場不同情眼淚,更不可憐弱者,客戶也不允許產(chǎn)品質(zhì)量有問題。一切按程序辦事,這是他做事的原則。他工作之余隨和可親,工作時又認真、嚴(yán)謹(jǐn),對待質(zhì)量工作非常嚴(yán)格,管理上不講情面。他業(yè)務(wù)上要求自己做精、做專,學(xué)習(xí)上堅持學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)生活化,力求將學(xué)習(xí)、工作、生活融為一體。
二、學(xué)以致用,學(xué)用結(jié)合,爭創(chuàng)知識型員工
公司2005年工作報告中指出:“公司為了能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展,必須進一步加強內(nèi)部管理,夯實管理基礎(chǔ),提升企業(yè)核心競爭力,強力推行5s精細化管理”。
引進5s精細化管理,我們面臨的是一個新課題,一個新事物的推行將遭遇各方面的阻力,習(xí)慣的東西大家都不想去改變它,一旦要改變,抵觸心理很大,箭在弦上,不得不發(fā)。這一任務(wù)又落在了肯于創(chuàng)新,富有開拓精神的胡言周同志的肩上。從接到任務(wù)的那一刻起,他就下定了決心,一定要把領(lǐng)導(dǎo)交給推行5s精細化管理的任務(wù)完成好,前期計劃的安排必須周全,實施措施必須得力有效。
1、推行5s精細化管理,培訓(xùn)先行。他根據(jù)5s精細化管理推行的前期需要,申請公司購置了1套5s精細化管理光碟,5s精細化管理書籍20余本。他還制定了切實可行的培訓(xùn)計劃,并積極組織實施。一是采取組織廣大員工分批集中觀看光碟專家講座,加強對5s管理知識的理解能力。二是要求利用班前會、周四例會和專門時間學(xué)習(xí)5s精細化管理書籍,并抽出時間去各單位監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)習(xí)的效果和進度,并要求每個人寫出心得體會,全部張貼在5s管理公示欄內(nèi)進行交流學(xué)習(xí)和提高。另外他還要求各單位充分利用黑板報和xx通訊大張旗鼓地宣傳5s精細化管理,使其在公司內(nèi)形成一個龐大的推行5s管理氛圍,營造一個良好的推行環(huán)境。為了推行計劃的實施,他常常加班加點熬到深夜,認真研究5s管理實戰(zhàn)技巧。白天在班上還要組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),準(zhǔn)備推行前的相關(guān)事宜;一邊還要監(jiān)控公司的產(chǎn)品質(zhì)量工作,處理一些日常事務(wù)。最繁重的是編制推行前的計劃、措施和步驟,少有疏忽,可能推行工作將半途而廢,前功盡棄。他根據(jù)5s管理書籍的內(nèi)容精髓,結(jié)合公司的實際現(xiàn)狀,憑借多年積累的管理經(jīng)驗,編制下發(fā)了《推行5s管理實施計劃》,完成了5s精細化管理活動的檢查標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)有的生產(chǎn)現(xiàn)場管理基礎(chǔ)上,逐步向前推進。5s精細化管理活動順利展開后,進一步規(guī)范了現(xiàn)場、現(xiàn)物,提高了管理水平,資源得到了重新合理分配,物流管理更加暢通,更加便捷,質(zhì)量和安全工作更有保障,各項工作效率更高。
2、措施得力,效果明顯。今年4月份,xxx同志又編制下發(fā)了《推行5s管理實施細則》,實施細則明確規(guī)定了以夯實基礎(chǔ)管理,增強企業(yè)競爭力,提升員工素質(zhì)為指導(dǎo)方針。本著生產(chǎn)現(xiàn)場秩序井然,物品擺放規(guī)范,工作環(huán)境舒心的奮斗目標(biāo)。5s精細化管理在實施過程中,xxx〕同志帶領(lǐng)5s推行檢查評分小組,每星期二、五組織兩次全面檢查評分。分?jǐn)?shù)實行百分制,逐條根據(jù)下發(fā)的5s管理每個階段的標(biāo)準(zhǔn)進行對照檢查,看實際運作是否符合規(guī)定要求,每次檢查后及時在5s管理公示欄上進行評比公示。每月底進行分?jǐn)?shù)匯總考評,對推行5s精細化管理分?jǐn)?shù)最高的優(yōu)秀單位公司給予500元的獎勵;對推行5s精細化管理分?jǐn)?shù)最低的落后單位發(fā)黃牌“加把油”警示;年底對推行5s精細化管理得分最高的單位給予2000元的獎勵。制定措施的得力,帶來了5s精細化管理推行的順利,一點一滴的進步,一個又一個成果,有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有廣大員工的積極參與和配合,更有xxx同志的辛勤耕耘與科學(xué)管理。一方面表現(xiàn)在公平、公正、公開的檢查評分機制,對每個單位來說,競爭平臺是一致的,只要努力爭取,樹立全員正確的5s精細化管理觀念,嚴(yán)格按照5s精細化管理標(biāo)準(zhǔn)的要求和規(guī)定切實地去落實和維持,就能取得好成績,成果就會顯現(xiàn)出來。
他經(jīng)常對同行的5s管理檢查小組成員說:咱干的就是得罪人的活,但我們憑良心,用公平、公正的一顆心,不偏不向,以事實為根據(jù),以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)就好,不符合標(biāo)準(zhǔn)就扣分,只要我們堅持原則,大家總會理解的。另一方面表現(xiàn)在檢查評分過程中,看到和遇到的不規(guī)行為或事物,他就會找到該部門的負責(zé)人進行磋商,共同研究對策。對屢次達不到標(biāo)準(zhǔn)要求的單位,他將會在每周的5s管理檢評會上提出問題進行剖析。不讓問題積累,不讓參評單位管理者思想滑坡,遇見問題不妥協(xié),不讓步,而是積極尋求解決問題的辦法。
持續(xù)開展禁毒嚴(yán)打整治斗爭,全力懲治涉毒違法犯罪分子,不斷萎縮消費市場,遏制蔓延發(fā)展勢頭,凈化社會治安環(huán)境,是創(chuàng)建文明城市的工作要求之一,必須下決心、花大力氣抓緊抓好。為此,他緊跟創(chuàng)建工作要求,緊抓打擊涉毒違法犯罪主業(yè)不放,堅持“打團伙、摧網(wǎng)絡(luò)、掃毒害、保平安”方針不動搖,參與組織、指導(dǎo)全市公安禁毒部門通過專案偵查、場所查控、街面巡防、辦案延伸等措施和手段,嚴(yán)打涉毒違法犯罪,嚴(yán)懲吸販毒人員,有力地打擊了涉毒違法犯罪分子的囂張氣焰。據(jù)統(tǒng)計,*年以來,全市先后破獲涉毒刑事案件600余起,懲處涉毒犯罪分子700余人,處罰吸毒人員3900余人次,繳獲各類20余千克。
開展禁毒宣傳,提高全民禁毒意識和健康意識,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,爭做文明市民,是禁毒工作的出發(fā)點,也是禁絕的治本之策。為此,他立足本職崗位,抓住上級推行創(chuàng)建“無毒社區(qū)”、“預(yù)防教育示范學(xué)校”等活動的契機,緊密結(jié)合創(chuàng)建文明城市工作要求,在做好常規(guī)創(chuàng)建宣傳工作的同時,通過認真調(diào)查研究,撰寫了*市創(chuàng)建“無毒社區(qū)”、預(yù)防教育示范學(xué)校工作實施方案和考核細則,并積極協(xié)調(diào)綜治、教育等部門開展聯(lián)合考評工作,確保了活動的實施效果。*年以來,創(chuàng)建“無毒社區(qū)”活動在全市實現(xiàn)了全覆蓋,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的創(chuàng)建達標(biāo)率達80%以上;全市有2所中學(xué)被評為全省預(yù)防教育示范學(xué)校、14所中學(xué)被評為市級預(yù)防教育學(xué)校。
在做好各項份內(nèi)創(chuàng)建工作、參與路面交通秩序疏導(dǎo)整治的同時,他對照市創(chuàng)建全國文明城市工作先進市臺賬資料任務(wù)分解表要求,對部門參與文明城市創(chuàng)建的資料逐一收集整理,分門別類,歸檔立卷,并認真自查,及時完善填充,在規(guī)定的時間內(nèi)保質(zhì)保量按時完成了資料收集整理工作,并順利通過了市公安局和市文明辦的檢查驗收。
總之,開展全國文明城市創(chuàng)建活動標(biāo)志著我市物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)和各項工作都邁上了一個新的臺階,作為一名禁毒工作者,他會繼續(xù)保持旺盛的工作熱情,自覺把鞏固文明城市創(chuàng)建成果轉(zhuǎn)為常態(tài)工作,持之以恒,為我市爭創(chuàng)全省經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型升級示范區(qū),打造平安、和諧、美麗新*奉獻自己的力量
近年來,*同志在市局紀(jì)委和支隊黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足崗位職責(zé),堅持求真務(wù)實,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),特別是在文明城市創(chuàng)建活動中,該同志按照任務(wù)分工,主要協(xié)助市局和支隊領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)市公安局包干路段江州路的集中整治和面上創(chuàng)建迎檢工作。通過扎實有效、艱苦細致的工作,圓滿完成各項創(chuàng)建任務(wù),在迎檢工作中取得了優(yōu)異成績,受到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。
一、抓好面上創(chuàng)建工作,認真做好協(xié)調(diào)聯(lián)動。市局黨委明確治安部門牽頭創(chuàng)建主要工作職責(zé)后,支隊明確由總支委員、正科級專職紀(jì)檢員*同志具體負責(zé)協(xié)助支隊領(lǐng)導(dǎo)完成市局牽頭江洲路創(chuàng)建包干工作。接到任務(wù)后,該同志深知責(zé)任繁重,絲毫不敢懈怠,迅速組織學(xué)習(xí)市領(lǐng)導(dǎo)和市局領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)建動員講話精神,學(xué)習(xí)文明城市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和具體要求,進一步增強參勤民警的責(zé)任感和緊迫感,對涉及治安部門的創(chuàng)建任務(wù)逐一進行分解,注重細節(jié)落實,分別明確責(zé)任部門和責(zé)任人員。在創(chuàng)建期間,該同志主動與人防、人保、老干部局、園林局等四單位搞好協(xié)調(diào)聯(lián)動,認真做好日常檢查督促工作,先后多次協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)參與組織召集人防等四部門負責(zé)同志實地查看江州路的創(chuàng)建工作現(xiàn)狀,對一些需要多部門共同整治的突出問題,進行了現(xiàn)場辦公會商,并分解落實整治任務(wù)。創(chuàng)建期間,市局在江洲路段文明創(chuàng)建中累計出勤2000余人次;人防等四單位累計出勤1000余人次。該同志在創(chuàng)建工作中,與外單位協(xié)調(diào)解決疑難問題20余起,在海陽路以北綠島雜草雜物等清理整治工作中,多次與涉及的三個村委做好協(xié)調(diào),較好地完成了市創(chuàng)建指揮部下達江洲路創(chuàng)建的各項工作任務(wù)。