緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇診所自我總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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實踐與創新是當前素質教育所大力倡導的，是時代精神的體現。但是，我國現行的教學體系，無論在課程設置、教材編寫，還是教學過程的設計，大都是由社會需要、學科體系、教師如何教等因素確立，學生的愿望、要求和發展需要基本上被忽視了。實踐性教學力求通過讓教師設置適當的活動和任務提供社會實踐活動的機會，使目前的封閉式課堂轉變為開放式課堂，使學生投入到真實的情境中，在親自聽、說、讀、寫、演、做等實踐中學習知識，掌握科學的思維方法，培養學生的學習興趣和探索精神，發展學生健康的情感，為學生的全面、和諧發展打下堅實的基礎。

一、法律事務專業教育實踐教學的必要性

（一）實踐教學是培養法學專門人才的基本途徑和有效手段

法學人才培養的需通過實踐教學得以實現，隨著社會的不斷發展，高職院校對人才培養提出了新的標準和要求。一般認為，法律事務專業人才在法律職業素質上應具備以下能力：第一，具備扎實地理論功底，了解法學相關概念、規則及制度背后的理念與價值。并能深入地進行價值與理念的考量取舍，有力地論證法律判斷；第二，明晰我國現行的法律體系，了解司法救濟程序；第三，具有清晰的法律思維能力，能夠通過法律推理，解決生活中的實際問題；第四，在工作和生活中不斷自我學習、自我總結以掌握法律新知識。以上能力的培養，都離不開法律實踐。因此，對法律事務專業實踐教學改革，一方面能使理論與實踐緊密結合，極大地提高學生學習法律的興趣，從而能更好地完成本專業的教學目標；另一方面，通過實踐教學的開展，能夠使學生直接參與法律實踐程序，更直觀地學習法律知識，做到“用法眼看世界”，實現“理論和實踐相結合，理論和實踐雙提高”。

（二）實踐教學是高職院校法律事務專業教學改革的-需要

目前我國各個高職院校普遍開設了法律事務專業，但在實際教學中理論教學仍然占據了幾乎全部的教學時間，教師僅僅對法學理論和現行的法律制度進行講授，很少從法學學科本身的實踐性、技術性出發來鍛煉學生的實踐能力。國內許多法學專家都曾指出我國的法學教育在教學方法、教學手段等方面存在一些問題，并認為解決這些問題最有效的措施是實踐教學改革。

（三）法學的實踐性決定了法律事務專業教學不能脫離實踐

法學是研究法律本質和規律的科學，實踐性是法學的一個特點。法律運行不僅是法律規則的自我運行，而是法律規則在社會環境中與其它社會現象相互作用的復雜過程。法律是規范各種社會關系的，只有從實際出發，才能作出正確的規范。反之就會作錯誤的規范，從而失去法律應有的作用，甚至會走向反面。法律的各項規定，都是由當時當地的實際生活狀況決定的。法學家不是在創造法律，而是根據現實社會關系表述法律。只讀法學書籍不參加社會實踐，是不可能完全懂法的。只有理論與實踐相結合，才能真正懂得實體法和程序法的精神實質。

二、我國高職院校法律事務專業實踐教學的現狀

（一）我國高職院校對法律事務專業實踐教學理念有了一定的認知

1.近幾年，隨著中國社會經濟、文化、思想的飛速發展，法學教育觀念有了一定的更新。各高職院校普遍認為，法學教育應培養懂理論、能操作的創新型法律人才，這一任務應通過實踐教學來完成。加強實踐環節教學，培養學生分析問題和解決問題的能力已為大多數法學專業所接受。實踐教學是法學教學體系的一部分已為許多法學專家所認同。目前，一些高職院校都比較重視實踐教學環節，制定了法律事務專業實習計劃、大綱以及各項實踐教學環節的評價標準，除此以外還開設案例分析課傳授法律知識、通過模擬法庭等活動，從而達到提高學生認知能力和實際操作能力的目的。

2.法學實踐教學呈多樣化發展態勢。經過長期努力，我國各高職院校法學實踐教學正蓬勃發展，實踐方式極其內在的聯系與互動構成了法學實踐教學體系。這一體系內容豐富，包括以課堂講授為主的理論知識學習、以程序鍛煉為主的模擬法庭、以理論與實際相結合的案例分析課程、以增強感性認識為主的法律見習和以融合知識、增加解決問題能力為主的實習以及專題辯論和畢業論文等多樣化的實踐教學活動，這些活動的開展推動了法學實踐教學的不斷發展。

（二）法學實踐教學存在的不足

1.學生主體地位沒能得到充分發揮。法學實踐教學能夠通過各種方式鍛煉學生的各種能力，但是大多情況下是教師將自己的理解傳授給學生，學生不能積極主動的處理各種法律問題，因而形成不了自己的知識，學生應用理論知識解決實際問題以及適應社會角色的能力仍比較弱，動手能力需進一步加強。

2.法學實踐教學不規范往往流于形式。目前，我國各高職院校法律事務專業實踐教學的名稱和種類不統一，有的叫專業實習、有的叫法律實習等等，實踐教學計劃、內容以及考評標準等制度尚無統一要求，使得實踐教學的開展無章可循，隨意性較強，導致實際效果較差。

三、高職院校法律事務專業實踐教學改革的幾點設想

我國高職院校雖也開展了多種形式的法學實踐教學，但由于開展時間較短，經驗相對不足。而且一些教學形式受限于學生學習的積極性和師資配備等因素，并未達到預期的效果。筆者認為應從以下幾個方面對法律事務專業實踐教學進行改革：

（一）宣傳實踐性教學的重要性，提高學生實踐性教學的參與度

要提高法學實踐性教學的地位和效果，就必須改變法學教育界“重理論、輕實踐”的觀念。因此，宣傳實踐性教學的重要性，將其擺到與理論教學同等的地位來對待，從根本上扭轉學生對實踐性課程普遍持應付態度的現狀，提高學生對實踐性教學的參與度，唯有思想上、觀念上的重視，才是提升實踐性教學活動質量最有效的途徑。

（二）完善診所式教學機制

診所式教學是法學實踐性教學中的重要一環，目前，我國各高職院校的診所式教學仍存在較大改善的空間，借鑒國外的先進經驗與本國實際相結合無疑是提升我國診所式教學機制的重要方法。首先，在診所式教學中要提高學生的參與度，鼓勵學生帶案例進課堂，與老師和同學共同探討解決方法。其次，診所式教學老師在條件允許的情況下要帶學生直接參與現實案例的解決（即隨師出診），讓學生多思考、提出解決方法，最后由老師加以點評并確定最終的方案。

（三）開設實踐教學課程

法學是一門應用性極強的學科，學生應具備解決現實生活中實際問題的能力，而能力的培養和提高需要不斷地參與實踐。高職院校除在法律事務專業課程配置中有畢業實踐課程外，在學生學習期間，除診所教學實踐課程外，還應開設不同類型的實踐課程，如公司法律顧問實務、民事訴訟實務、刑事辯護實務、行政訴訟實務等課程，讓學生能有機會接觸各種案件的審判實務知識和非訴訟實務知識，以提高學生分析和解決實務問題的能力，而且實務課程的授課地點最好在法庭現場。

（四）強化課堂案例教學

只有在最基礎的理論教學時即注重穿插、應用案例，有意識地培養學生的案例分析能力和對理論知識的運用能力，之后開展的各項實踐性教學活動才能起到鞏固和提高的作用，否則理論與實踐很難達到互相扶持，相輔相成的效果。這就要求教師在授課時要努力避免“從理論到理論”的誤區，對于相應課程的具體實務操作、主要流程、典型案例、熱點問題都了如指掌，引導學生同時從理論和實務兩個方面思考熱點問題，從而達到協調發展共同促進的效果。

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一、優化學生的復習心理，提出新的學習期望

考試不是學生學習的終結，而是一個永遠的起點，是為了學生今后永遠的發展。“考”的目的是為了讓學生更好地發現未知，發現學習中存在的問題，在下一階段的學習中調整學習的重點和方法等，因此，教師在復習講評課上要注意突出正面激勵，著眼未來，向學生提出新的學習希望，分別對學習基礎較差的學生、原有基礎好但此次考試“馬失前蹄”的學生提出新的學習希望，當整個班級考試測驗成績都不甚理想時，教師應當冷靜客觀地分析試卷的命題意圖、命題特點、試卷內容與難點等，教學生去分析出題者是如何出題的，讓學生掌握如何評改試題，掌握答題的技術要領，在掌握了知識點的同時還能多角度地答題。

二、細分歸類練習

舉一反三考題并不是照搬書本的，因此，不要機械地復敘課文內容，死記硬背段意、中心之類，而要著眼于鞏固基礎知識和提高讀寫能力，通過知識歸類，反復練習，以迭到舉一反三、學以致用的目的。當然，歸類多練并不是多多益善，陷于題海而不能自拔。應以大綱和教材為依據，從自己的實際出發，有目的、有重點、有系統地去練。

練的內容要選擇精當，步驟要循序漸進。字，詞、句的復習要抓重點，突破難點，歸類辨析，注意運用。近幾年的高考答卷，突出的問題是錯別字多。因此，要學一些漢字結構的知識，了解形、音、義的特點，把容易讀錯、寫錯的字歸類辨析，讀準字音，記清字形，辨明字義。對詞的掌握，難點在從古漢語中吸收過來的、有生命力和表現力的詞語（如“縹緲”“覬覦”之類），要在復習課文和平日閱讀書報時注意積累。

要確切理解詞義的細微差別，了解構詞方式，分清感彩。復習時，要做到字不離詞，詞不離句，句不離篇，以便在具體的語言實踐中鞏固和運用這些基礎知識。作翻譯練習，一定要忠實于原文，以直譯為主，不可隨意增減或引申。譯文的文字要合乎現代漢語的語法及用語習慣。對古文在語法上的省略，應作必要的補充。

三、豐富教學活動，激發學生興趣，實現課堂教學民主化

愛因斯坦說過，興趣是最好的老師。根據心理學家測定：人在平靜狀態下腦中表象數目不足情感狀態時的百分之十。這就要求我們在組織學生進行高中總復習時，不僅要注意利用各種渠道，從各個角度千方百計激發學生們的學習興趣，而且要像悉心照顧嬰兒一樣，注意呵護學生們的學習積極性，多鼓勵、多指點、多挖掘，及時發現學生學習中的閃光點，不讓任何一個思想火花熄滅。在組織自主學習的過程中，利用合作、探究等先進的教學手段，始終讓學生處于情感狀態下，激發他們的聯想和想象，提高學習效率。我們深信這種做法能夠創造奇跡。經過前兩年的有意訓練，現在我的課堂上99%的同學始終處于積極的思考狀態，積極參與課堂教學活動，真正實現了課堂教學民主化。絕大多數學生語言表達能力大有提高，養成了積極思考、主動質疑的探究習慣，基本上實現了學習方式的轉變，已經由過去的接受式的被動學習轉變為自主、合作、體驗、探究學習，實現了“教育場”的根本轉變。

高中語文總復習知識容量大，練習量也大，有些老師認為就沒法課改了，其實不然。高中語文總復習教學中容易形成審美疲勞，課堂變得枯燥乏味，我們要采用豐富多彩的教學形式，如文言文知識競賽、疑難雜癥診所、小小百家講壇、作文論壇等來豐富課堂，注入活力；專題復習要以“先導后學、以學定教、鏈接高考”的基本模式，根據學情定教法，以“預習反饋――對群學――展示――質疑、解惑――小結――檢測”為課堂的基本流程，一句話把課堂還給學生，讓他們動起來，課堂才能高效。深信堅持課改，會有好的效果。

四、多讓學生進行自我總結

教師要把傳統教學的“多講”轉變為“精講”，轉變為學生的“多動”，即多動腦想，多動筆寫，多動口說，注重學生思維的訓練。在語文復習課中，教師普遍有這樣的困惑：這樣的題目已讓學生練過了，有些還是多次練了，講評時老師已分析得很清楚了，但到考試時，在遇到這樣的題型，學生還是感到茫然。這其中的原因是學生的自我感悟、自我總結沒落到實處。

五、課本與復習資料相結合的復習方法

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  20xx年轉瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞口腔科工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。截止20xx年xx月，完成門診治療總量人次，其中團購人數超過xx人次，網上獲得優質評價，網絡評分位居首位。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向；感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮。現總結20xx年工作，如下：

  一、堅持黨風建設，提高個人醫德素質及服務質量

  1、端正思想態度

  在思想上，始終按照黨風要求保持一致，作為一名從軍營里出來的醫生，時時刻刻都保持嚴謹工作態度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢，“誠信惠民”的經營理念，服從領導，團結同事，愛崗敬業，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。

  2、患者說好才是真的好

  把醫德醫風建設，真正落實到患者服務當中去，20xx年來我科室就診的患者超過xx余人次，累計就診人數已超xx人次，顧客的好評如潮，xx團的評分高達4.9分（5分滿分），在網站的銷量、評價均排名第一。

  3、“惠民”行動落地執行

  xx村的一名xx多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門診，都沒有得到很好的修復，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，僅此一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。

  二、努力提高醫務人員的業務水平

  1、積極學習口腔專業知識

  本年度工作平穩有序，在業余時間，組織科室人員積極學習專業相關知識，提高自身業務水平，20xx年度，帶教xx名實習醫生，每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后，實習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經驗。

  2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試

  20xx年，參加成人教育繼續學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。

  3、外出學習，提高自身業務能力

  為跟上社會發展的步伐和節奏，擴大口腔科的經營范圍，現消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復，經過學習和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。

  三、增加醫療設備，提高醫療競爭力

  為了提高醫療質量，不斷滿足人民區中日益增長的醫療需求，根據口腔科的需要，經過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發揮了更好的社會效益和經濟效益。

  四、改善就醫環境，提高服務質量

  20xx年，我門診對室內裝修更進一步的美化，制作了統一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識了解并及時就診；對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修，使就醫環境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環境質量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫療服務質量得到了提升。

  五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關系

  1、增加或重新修訂《知情同意書》

  為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關的法律規定，結合醫院的實際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。

  2、進一步完善醫患溝通制度

  牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。

  六、加大宣傳力度，參加義務診療團隊

  為擴大醫院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫院組織的“xx”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節，并協助內科醫生測量血壓。

  20xx年是發展的一年，在市場經濟的體制下，我還要加強學習，提高自身素質，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合，創業自強不息，把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優質的服務質量回報群眾。在以后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓進取，克難奮進，為醫院的發展盡自己最大的努力！

  口腔醫生年度個人總結2

  作為一名醫生，我的工作職責就是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷。作為一名基層的醫務工作者新手，我不辭艱辛，執著追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構，是農村三級衛生服務網的樞紐，是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。從20xx年至20xx年至今，三年來的的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡單的陳述：

  一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質

  在實踐的工作中，把實踐作為檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。

  同時，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，我認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

  二、恪盡職守，踏實工作

  當我們步入神圣的醫學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：我志愿獻身醫學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生。

  今天，我不斷的努力著。基層醫療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。

  (一)、在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負著湖潮鄉4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天，天天隨診。那怕是節假日，休息日，時時應診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開展門診，往院的診療工作。

  (二)、相關政策宣傳及居民健康教育方面，從xx年新合醫在我鄉開展以來，本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度，組織村醫生及本院職工進行培訓學習，并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場咨詢及發放資料等方式，開展居民健康教育工作。

  (三)、安全生產維穩管理、新型農村合醫療管理。創造安全舒適的工作環境，是日常工作正常開展的前提，20xx年的本院的安全生產維穩管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產隱患排查，使我院的事故發生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，并協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。

  (四)科室管理。20xx年本人自負責醫療科工作以來，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，搞清職責，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作。在院領導指導下，在本科室全體工作人員的支持和協助下，各項工作落實到位并扎實推進，輔助科室相互協作，使科室醫療服務工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學習，集體培訓等方式，使全體醫務人員的診療知識、診療技能及業務水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務水平。

  三、存在問題

  三年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量。

  在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高各種業務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。三年來，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。

  20xx年已結束，在過去的一年里，xx診所的成績是肯定的，如診室的裝修翻新、醫療器材的購置等硬件基本上步入了正規化、專業化的軌道，軟件設施也有新的突破。診所以治未病為宗旨：與其救治于有疾之后，不若攝養于無疾之先。體現：展優勢特色、顯中華醫魂倡導養生文化。如：冬病夏治，夏秋之交灸足三里、關元、氣海、命門、腎俞穴等等。診所主治醫生曾三次參加全國大型的針灸學術研討會。并于20xx年10月23日xx醫生當選為甘肅省針灸學會治未病專業委員會委員。

  診所臨床對中分偏癱、面癱、耳聾、小兒腦癱、截癱、皮膚病和頸椎、腰椎病的治療也有了更新的進展，武威市所轄各縣區、省內各地區以及外省患者也慕名前來就診，做到了這些疑難病癥短期內見效、治愈。為患者解除了病痛多年對身體的摧殘、心理上的壓力以及多年因病導致家庭經濟上的負擔。不過，診室的常見病和多發病的`治療量卻少了好多，究其原因是本診所所處地理位置和社區醫保的直接限制的影響。

  口腔醫生年度個人總結3

  從20xx年xx月xx日開始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現匯報如下：

  一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全

  病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先后制定了各種制度，如：

  1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度。

  2、堅持月階段及周階段總結匯報制度。

  3、實行主任每周主題查房制度。

  二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作

  情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。

  三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作

  口腔科病房目前開房床位x張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。

  四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

  我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為XX級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。

  五、科研工作

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可這個清秀的小男孩說，每一次搬家，我都要轉學。我根本就沒有朋友，因為還沒等到交上朋友，我就又搬走了。媽媽搬家，從來沒有征求過我的意見。在媽媽的眼里，我就不是人，就沒有自己的想法。我不想要大房子，不想要書房、游戲室，我只想要我的朋友。現在，媽媽又在籌劃著搬家了，能阻止搬家的唯一方法，就是殺掉媽媽……

僅僅是因為媽媽沒有征求自己的意見，孩子就產生了要殺掉媽媽的想法，你說嚇人不？事實上，這正說明了，對于孩子來說，尊重比物質更重要。正如蘇聯教育家蘇霍姆林斯基所說：“如果一個人不能宣告自己的存在，不能在人類心靈的每一個領域里成為自己的主宰者，不能在活動和成就中確立自己的地位，如果他沒有感到自己作為一個創造者的自尊感，如果他不能自豪地抬起頭來走路，那么個性就是不可思議的。”

臺灣作家三毛曾經在她的自傳里敘述了年幼時輟學的原因。

老師笑瞇瞇地用毛筆在我的眼睛上圈了兩個很大的黑眼圈，我能感覺到那墨水的涼意。我當時并不明白老師要干什么，也不知道老師讓什么。剛上學的孩子，老師讓孩子干什么，孩子就會干什么。然后，老師讓我在學校的走廊里走一圈。當時正是下課的時候，全校的學生都看到了走廊里的我。我像一個演雜技的小丑，他們任意地笑話我的怪模樣。我含著眼淚，雖然害怕，但還是乖乖地走完了再回到教室。

我回到家后就發燒了。從此以后，我就再也不愿意上學校了。

從此，三毛就得了“學校恐懼癥”，不愿意上學了。她一直呆在家里，大部分時間呆在自己的房間里。她害怕學校，害怕外界，害怕與人接觸，她退縮在自己的小天地里，封閉在自己的世界里，無法解脫。

這個弱小乖巧的孩子，自尊心受到了嚴重的摧殘，心靈也變得脆弱無比。為了保護自己僅存的一點兒自尊，她回絕了所有的外界生活。

美國著名的學校心理學家邁克爾·馬丁和格興伍德博士得出如下總結。

一個有著健康自尊的孩子相信自己有能力做好事情，認為能夠勝任自己的學習，他們有如下的表現：

相信自己做事能成功；

喜歡學校；

愿意與同學交往，并感到很快樂；

對學習上遇到的困難，有信心克服。

與此同時，自尊心受到傷害的孩子，會表現出以下的傾向：

學習成績不好；

不愿意與別人交往；

精神消沉，缺乏自信心；

畏縮不前，缺乏自我調控能力；

經常苛求別人，容易產生對他人的消極想法。

每一個孩子都有自尊意識，都渴望被尊重，尤其是被家長和老師尊重。如果一個孩子在班中不被重視，在集體中沒有展示自己能力的機會，或者在老師、家長面前受到過多的指責、批評，甚至是諷刺、挖苦，都會傷害到孩子的自尊心，而缺乏自尊自強心理的孩子，往往會招來老師和家長新的責罵，從而形成惡性循環。

捷克教育家夸美紐斯指出：“應當像尊敬上帝一樣地尊敬孩子。”尊重孩子，按照《兒童權利公約》所說，就是要尊重孩子的生存權、發展權、受保護權以及參與家庭、文化和社會生活的權利。

女兒出生后，我就一直很尊重她。我努力讓自己不說“你這樣不行！”“我說的話沒錯，你得聽我的！”諸如此類表達家長權威的語句。我總是把她當成我的朋友，經常對女兒說：“媽媽認為……你覺得呢？”“媽媽覺得這樣不太好，因為……”“這件事，媽媽的意見是……”這種溝通方法能夠充分尊重孩子，把孩子置于平等的地位。因此，女兒從小就是個自尊心極強的孩子。

有一次，我帶著兩歲多的女兒參加一個婚禮。婚宴開始時，新郎的父親先來敬酒，女兒眼巴巴地看著他。他一個一個開始敬酒，最后與杯。這時，我發現女兒的臉色很難看，就在新郎的父親離開的一瞬間，女兒放聲大哭起來。新郎的父親不得不折回來鄭重其事地與女兒干杯，并向女兒表達歉意。后來，見其他人來敬酒，女兒馬上就高高地舉著自己的杯子，以此提醒人家不能忘記她。大家都說，這么小的孩子竟然在意沒和她干杯。其實，我明白，女兒真正在意的是沒有把她當成一個大人一樣對待。

一個兩歲多的孩子就有這么強的自尊心，可見，我們當父母的在日常生活中尤其要注意自己的言談舉止。孫云曉說過：“對于孩子，別管他是多大的年齡，你首先要把他當成一個人，而不是不懂事的孩子去交流。”可見，把孩子當成一個人，不管孩子年齡多小，把孩子當成一個懂事的人一樣去尊重，孩子才會真正感受到父母對他的尊重。具體來說，尊重孩子要關注下面幾點：

1.尊重孩子的人格

孩子最初的自尊意識就來源于父母對他的尊重。因此，“你真沒出息！”“你不知羞恥！”“你的腦子是豬腦子呀？”“我對你完全失望了！”“早知道你是這個德性，真不該生你！”“你把我的臉都丟光了！”……這些話應該從父母的口中消失。正如日本思想家池田大佐所說：“孩子形成中的自我意識，還是非常脆弱的。因此，父母要像農民那樣，小心地鋤草施肥，其責任確實重大。但是，若不施予肥料，而灑上毒藥，便使好不容易生長出的生機勃勃的嫩芽一下子枯萎了。這是眾所周知的。這毒藥出人意料地藏在你們的身邊，包含在父母的自私心及妨礙孩子自立的隨口所說的語句中。”

2.尊重孩子的興趣

與孩子有關的事情，一定要與孩子商量，或者聽取孩子的感受。比如，給孩子報興趣班，一定要征求孩子的意見，千萬不要武斷地以“我覺得孩子會喜歡”的主觀臆測來判斷孩子的興趣，更不可以“為孩子好”為借口而做出傷害孩子心靈的舉動。正如法國作家羅曼·羅蘭所說：“你以為使孩子喜歡或不喜歡的事物，絕不是孩子真正喜歡或不喜歡的。”

3.尊重孩子的情感

篇（5）

作為心理學家，格桑澤仁更覺得任重道遠。因為中國近現代心理學，并沒有承襲古代豐富的心理學思想，而是從西方心理學“移植”過來的，一直處于依附有余、獨立發展不足的局面，未能形成具有中國特色的心理學體系。

很突出的一點就是，不論是中國，還是西方，在治療的過程中，心理醫生都直在患者的心理缺陷或者傷痛等消極的思想中尋找解決問題的方法，患者和醫生都比較痛苦。西方的心理療法確實幫助我們進步認識了身心運作的規律，但對東方人在傳統文化中形成的特定的心理方式缺乏必要的針對性：特別是中國處在急劇的變革期中，人們承受的心理壓力更高，對心理學科實用性的要求也越來越高，在這種情況下，產生于西方文化背景下的心理學在東方的文化土壤中就開始有些“水土不服”。

格桑澤仁從中國傳統文化入手，他深入了解儒家道家思想，更系統地研究了千年來深刻影響國人思想的佛教文化。他還背負行囊，跋山涉水深入藏區及其他地區，搜集了大量的藏族秘籍經典以及其他地區的民間秘籍，從最真切的民間文化中了解東方人群所特有的心理秘密，博采眾長，創立了“得覺”體系。

格桑老師不僅在心理學有一定的造詣，而且在文學上也有一定的功底，尤其擅長詩歌創作。格桑老師在全國刊物發表了數十篇心理學論文，出版了五本專著；先后為中央電視臺、各大高校、黨政機關及社會團體進行了3D00多場講座，其中1500人以上講座1000多場：大型催眠講座幾十場：在全國二十多個省市作過專場講演和培訓：先后到三個國家進行過“催眠營銷”、“東方催眠技巧”講座。他現在擔任中央電視臺《科技博覽》、《走進科技》、《心理訪談》特邀專家，他是“得覺(八式)”創始人，他帶著使命，走出雪域神山，體驗生命，感悟人生，感受快樂。老師很重視身體的保養，太極拳打得有一定專業水準。

格桑老師在全國擁有太多的粉絲，也是我心中的偶像。無論用多少筆墨都難以把老師的故事寫完整，我很早就有計劃為老師寫專訪，可老師把時間表排得總是很滿，這次《心理醫生》雜志終于有機會給他做一期專訪，因此我特意就心理學界普遍關心的問題采訪了格桑老師。

《心理醫生》雜志：格桑老師，您好，十分感謝您在百忙中接受我的訪問，聽說您是得覺催眠的創始人，在國內對催眠的了解還不夠，您能不能給我們具體介紹一下催眠?

格桑澤仁老師：很高興接受您的專訪。催眠是人的種特定的意識狀態，通俗點講，當一個人處于一種完全專注并且注意力高度集中于某種狀態時，我們就可以認為他處于催眠狀態。用得覺理論講就是專注和忽略，從醫學上定義，催眠(hypnosis)是一種類似睡眠而非睡眠的意識恍惚狀態，是一種深度放松和高度體認的表現――就像白日做夢或冥想一樣，在這種完全放松的情況下，潛意識會開放并吸取對自己有幫助及有益的暗示，所以更準確來說催眠是一種特殊的清醒狀態。

當我們被某些連續、反復的刺激，尤其是語言的引導，從平常的意識狀態轉移到催眠的意識狀態時，會比平常狀態容易接受暗示。

《心理醫生》雜志：人們常說的催眠術是什么呢?

格桑澤仁老師：催眠術，一般認為，是指在完全自愿的條件下，由催眠專家或催眠醫生通過對人的視覺、聽覺、觸覺等不同的感受器官有節律地刺激，引導被催眠者進入催眠狀態的過程。

《心理醫生》雜志：催眠和一般的睡眠有什么區別呢?

格桑澤仁老師：催眠與睡眠不同，從大腦所處的狀態來看，催眠只引起大腦皮層不完全抑制，相當于一種夢幻狀態或恍惚狀態。此時，被催眠者的思想和精力集中到某一點上，難以產生別的思維和感覺，特別容易接受暗示，即接受預先肯定的某種事實或指令，進而影響被催眠者的行為和感覺，以達到調整機體功能，舒暢情懷，解除病痛等的目的。而睡眠狀態時大腦皮層處于一種完全抑制狀態，現代神經生理學使用心電圖技術也發現，睡眠狀態下的腦電圖與催眠狀態下的腦電圖各階段的波形不同，催眠時的腦電波更接近于或者更相似于清醒狀態下的腦電波形。

催眠是獨特的意識狀態，有以下特征：意識的主動性降低；注意范圍變得狹窄：幻覺的產生，潛意識進入意識層。是一種特定狀態下的“專注清醒”。

《心理醫生》雜志：催眠可以應用在哪些范圍?

格桑澤仁老師：現階段，催眠治療一般用于以下的范圍，

1.解除心理矛盾，心理壓力緊張等心理問題，如性格調整，情緒矯正。

2.兒童心理行為和多動行為等。

3.青少年學習問題，消除考試緊張。

4.神經癥的治療，如各種神經癥疼痛、失眠、記憶減退等。

5.各種軀體性神經癥，如厭食癥、貪食癥、神經性嘔吐、腹瀉、便秘、神經性心悸、胸部精神性高血壓、哮喘、蕁麻疹等。

6.幫助戒煙、戒酒、減肥，調整不良的飲食習慣。

7.其他：如潛能開發、運動員心理調試等等。

《心理醫生》雜志：怎樣看待催眠帶來的負面影響?

格桑澤仁老師：最主要的負面影響應該是催眠被一些不法分子利用，來侵害我們的利益，這也是許多人抗拒催眠的主要因素。其實催眠術作為一門作用于人的意識的技巧，一如諾貝爾發明的炸藥，既可以用在開礦、修路上，也會被不法分子用于制造恐怖事件，這些都是不可避免的。當面對這些侵害時，最好的防御方法就是出擊，所以只有我們了解并認識了催眠，才能把潛意識的調動控制在自己的手中，心靈的大門便不會讓壞人輕易打開。

《心理醫生》雜志：您獨創的“得覺催眠法”和通常的催眠方法相比有什么特點呢?

格桑澤仁老師：從字形來解釋“得”即為“每一天都會進行細微的自我對話”，“覺”即為“自己享受頭上的光環”。“得覺”的意思就是“得道覺悟”，“得覺”狀態就是一個我們每

天都會遇到的特殊的清醒狀態――意

識被集中而潛意識被打開，是我們的靈感與創造最活躍的時候。而“得覺”的方法則是教給大家有意識地駕馭這種狀態，調動我們的潛能，克服在一般狀態下不能克服的生理、心理疾病。

“得覺催眠法”是我在在研究催眠過程中綜合了各類催眠法，結合東方的文化特點特別是加入了藏族特有的文化與技巧，融合臨床醫學、心理學、宗教學、音樂等內容，發展出來的一種具有獨特之處的催眠方法。其獨特之處在于采用獨特的暗示語，施術不受環境限制，催眠速度快，結合特殊的點擊(有人稱之為點穴)等，其在操作技巧上屬于言語催眠和操作催眠相結合的方法。“得覺催眠法”有其獨到之處，目前我總結出了十幾套方法，這些方法全部是在我具體的催眠實戰中用到的，非常快速、有效。

《心理醫生》雜志：您能介紹一下催眠在我國的發展嗎?

格桑澤仁老師：在中國，“催眠―可以說是歷史悠久、源遠流長：古代的“祝由術”，宗教中的些儀式，如“跳大神”等都含有催眠的成分，只不過當時多是用來行騙的，或是一種迷信活動，并沒有具體而系統地研究催眠的人或者機構。現代社會催眠又從西方進入中國，中國對催眠系統的研究不過幾十年的時間。現在，越來越多的催眠現象出現在人們的生活中，我們應該建立適合自己民族心理、文化的催眠系統理論。中國民間的催眠可以挖掘、利用的資源很多，對催眠的系統研究是很有幫助的。我們的催眠研究會，有一大批催眠學者、愛好者將催眠應用于醫學、教學、產業等領域的可行性研究，為中國人民的身心健康努力探索。

《心理醫生》雜志：普通人怎樣才能放心、安全地走進催眠診所?

格桑澤仁老師：目前國內還沒有專門的獨立的催眠診所，因為還沒有任何法律、證照制度來規范催眠治療。實際上能提供催眠治療的催眠師，大部分是心理治療師、精神科醫師，部分受過訓練的社工人員、護士也會提供催眠服務，有些專科醫師則利用催眠來進行止痛、麻醉，如牙科醫師、婦產科醫師。

篇（6）

陶譽是幸運的，但幸運之前他是不幸的，而不幸本是可以避免的。

這孩子中了什么邪

2011年暑假里，來診所咨詢的家長和孩子比較多。一個周末的下午，我注意到一位穿著入時的中年女士一直在接待室的角落里坐著，一邊翻閱手里的雜志，一邊觀察進出咨詢室的人，像是刻意等到大家都走了以后再進來。

快下班時，熱鬧的診所漸漸安靜下來，那位中年女士步態優雅地走進來。她自稱姓何，在上海一家國際品牌化妝品公司任宣傳總監。“我想帶兒子來做心理輔導，先來看看，介紹介紹他的情況。”她說。

何女士的兒子陶譽時年15歲，在上海一所中學讀書，開學就上初三，用何女士的話說，就是“到了沖刺中考的關鍵時刻”。但就在這關鍵時刻，本來學習成績不錯的陶譽突然有了異常表現。“這孩子不知中了什么邪，整天尋思著要找到一支藍色的筆，我給他買了三四十支他都不滿意。”她說。

“藍色的筆？什么樣子？”我好奇地問。

“就是中性水筆，也叫簽字筆，中學生常用的那種。”她指著我桌子上的筆說，“和您這支差不多吧，得是藍色墨水的。”

“那不是很好辦嗎？文具店有的是，帶他去挑就是了。”我說。

“怪就怪在這里！”她輕嘆一口氣，“各種各樣的都買給他了，可他也就滿足幾分鐘，馬上就說不是他要找的那一支，害得我到處找文具店，國產的、進口的，只要是藍色的我見了就買，不計成本。我家都能開文具店了！可是他還是沒完沒了。他說找不到那支筆他沒辦法開始初三總復習，甚至揚言，沒有那支筆他開學就不去學校！”

“以前他有過類似的表現嗎？比如鬧著要某個牌子的運動鞋、某個樣式的書包。”

“沒有。他以前可聽話了，非常乖。他上了初中以后，我做好了應付他逆反的準備，可他從不頂撞我。”她沉吟了一下告訴我，她10年前離婚了，一個人帶兒子過，前夫很少探視兒子，但她工資很高，經濟上沒有困難。這10年中她交過幾個男友，現在相處的這個她很滿意，準備陶譽中考后結婚。她向我保證，為了陶譽安心學習，她從未透露過自己感情方面的事。

聽了何女士的介紹，我預判陶譽可能有較強的強迫性思維，必須盡快進行心理干預，否則有可能發展成強迫癥。在做出最后判斷之前，我需要面見陶譽，與他做深入的交流。

缺一件稱手的兵器

和我想象的差不多，陶譽身材瘦小，眉清目秀，皮膚白皙，像他的媽媽。他坐在我對面的沙發上，始終低著頭，兩眼呆呆地盯著自己的腳尖，雙手以隨時準備起立的姿態按在沙發上，很不安的樣子。

我說：“這里只有我們倆，我是一個愿意聽你說話并且守口如瓶的陌生阿姨。你想說什么就說什么，不想說我們就這么坐一會兒，你渴了就自己接水喝，紙杯在飲水機下面的小柜子里。”

在我營造的輕松氣氛中，陶譽開始緩緩講述自己的故事。他說話聲音很小，沒有節奏感，斷斷續續的，卻表達了對得到“藍色水筆”堅定不移的愿望。他說那是一支完美的筆，藍色墨水，像大海那樣的藍色，寫出的字如陽光下的碧波。他抬起頭來向我強調，只有用這支筆做題他才能思路流暢，寫起作文來才能文思泉涌。

“沒錯，媽媽給我買了許多支，但都不合適。”他說。至于哪里不合適，他也說不準，不是筆桿太粗太細，就是筆尖太尖，不夠圓滑，反正都不合他的意。他也曾親自去文具店挑選，甚至打的去30公里外的浦東專門淘筆，都是乘興而去，失望而歸。

“沒有那支筆，真的不行嗎？”我問。

“要說，一支筆也沒那么重要，但是，”他看我一眼，緊緊地皺起了眉頭，“我心里就是放不下它，整天琢磨，吃不好飯睡不好覺，更甭說專心學習了。媽媽說我中了邪，可能我真的中了邪吧。我努力過，可我真的控制不住自己不那么想！”

我靈機一動，問：“你讀過《西游記》嗎？”

他搖搖頭，說：“沒讀過，媽媽不許我讀閑書。”想了想又說，“不過，我小時候看過動畫片《西游記》，不知算不算。”

“當然算。”我說，“還記得孫悟空大鬧天宮之前去過一次東海龍宮嗎？還記得他去干什么嗎？”

一絲笑容在陶譽臉上一閃而過。他沖我快速點了點頭，說：“他學會了武藝，卻缺一件稱手的兵器，很煩惱，于是去龍宮借。說是借，其實是搶。他把龍王的定海神針，變成自己的金箍棒，把龍王氣得半死。”

“金箍棒對孫悟空重要不重要？”我問。

“太重要了！”他稚氣的臉上煥發出光彩，“沒有金箍棒，他怎么大鬧天宮？怎么保護師傅去西天取經？”

“對！工欲善其事，必先利其器。”我附和道，“所以，你想得到一支稱手的筆也是可以理解的，不是有個成語叫‘妙筆生花’嗎？筆不‘妙’，如何‘生花’？所以你完全不必克制自己的想法。”

他愣了一下，緩緩說：“還是阿姨理解我，我媽老是打擊我。”

“媽媽對你不好嗎？”我試探地問。

他告訴我，他媽媽對他很好，對他的要求也非常嚴格。從他上小學起，媽媽就要求他每門功課考試不得低于95分，包括體育和品德考評。如果他達不到這個標準，媽媽就會非常生氣，沒完沒了地指責他，氣急了還打他屁股。為了讓媽媽滿意，他學習非常用功，考試成績在班里名列前茅，受到老師、同學和家人的贊揚。可是他從來沒有當過班干部，連組長都沒當過，原因是他膽子太小，不敢負管理之責，但是媽媽對此并不在意。媽媽對一年后的中考非常緊張，要求他一定要考上有名的上海中學，因為那是上海最棒的高中。對這個目標，他感到高不可攀。

“爸爸經常來看你嗎？”我小心地問。

他低下頭，又搖搖頭，所答非所問：“爸爸和我都對不起媽媽。”

強迫性思維的根源

第二天，何女士如約單獨來到咨詢室。一進門她就問我：“聽陶譽說，您支持他繼續尋找那支根本不存在的筆，是嗎？”

我笑著點點頭，說：“那是欲擒故縱之計，順便解除他對強迫行為的負罪感。”

“強迫行為？這孩子得了強迫癥？”她急了。

我告訴她，陶譽現在被強迫性思維所控制，已有強迫癥的早期表現，好在發現得早，通過心理干預，癥狀有望得到遏制。

“什么是強迫性思維？您快跟我說說。”

我告訴她，強迫性思維又稱強迫觀念，是指患者腦海中反復多次出現某一觀念或概念，伴有主觀的被強迫感覺和痛苦感。患者完全能夠意識到這一思想是不必要的，或者是荒謬的，并力圖把這些想法從腦海中驅趕出去，但對這種思想不能自由地加以干涉或控制，因此常有“控制不住”的體驗，同時伴有煩躁焦慮的情緒，存在自我強迫和反強迫。“簡單說，”我解釋道，“強迫性思維就是禁不住總想一件事，而這件事是不可能的。陶譽想得到一支完美的筆，而那支筆是他腦子里想出來的，現實中根本不存在。他知道那支筆不存在，卻禁不住幻想，又對這種失控的念頭很恐懼，于是痛苦不堪。”

何女士神情越來越悲傷。她自言自語：“可憐的孩子，怎么會這樣呢？這一切是怎么發生的呢？”

“形成強迫性思維的原因很復雜，其中環境因素最為重要。”我告訴她，據統計，有強迫性思維的未成年人，絕大多數的父母有完美主義傾向，對孩子要求非常嚴格，限制孩子的生活空間，對孩子批評多于表揚，不知不覺把孩子逼入狹隘的思維空間。“或許，您也有完美主義傾向吧？”我提醒道。

何女士的眼淚“刷”地一下流下來。她告訴我，10年前，她是一個年輕漂亮、有工科碩士學位的女子，卻遇人不淑，丈夫有賭惡習，她只好離婚，帶著5歲的兒子生活。10年來，強烈的屈辱感和挫敗感使素來要強的她把兒子的好壞當成人生成敗的標桿。她要求兒子功課全優，表現一流，兒子稍有松懈她就小題大做地責罰。陶譽是老師們公認的好孩子，她得到了內心的極大滿足。這10年來，母子倆幾乎是在一路贊揚聲中走過來的，沒想到在中考前最關鍵的時候出問題。

“父母離異也是原因之一。”我補充道，“父母離婚剝奪了孩子的父愛，不完整的愛帶給孩子的是深深的不安。”

何女士承認，日常生活中，她經常有意無意地把對前夫的怨恨移植到孩子身上。“總感覺是替一個混蛋養兒子。”無形中，陶譽從幼年起就背負著成年人的負罪感，懂得要用加倍的努力來做好每一件事，讓媽媽滿意，而不是自己滿意。在媽媽“必須這樣”“必須那樣”的命令和暗示下，僵化的思維模式悄然形成，也鑄成了他的強迫型人格：刻板固執，凡事既追求完美，又缺乏自信。在中考的壓力下，內心毫無安全感的他為了讓媽媽滿意，準備報考上海最好的高中，卻又極度懷疑自己的能力，擔心考不上，傷媽媽的心。

“或許這就是陶譽強迫性思維的根源。”我總結道，“在高度的焦慮情緒中，內心的沖突使他無法將注意力集中在學習上，卻不可控制地轉移到追求筆的所謂完美上，用一種看似合理的理由來緩解對中考的恐懼和對不起媽媽的深度不安。這一深層次的內心沖突表面化為對筆的挑剔，并在他固有的刻板、僵化的思維模式中周而復始，欲罷不能，使得他的學習能力下降到幾乎喪失，最后出現社會行為退縮，不愿上學。”

“那該怎么挽救他呢？”何女士焦急地問。

“幫孩子建立安全感，別無他法。”我準備第二天就開始對陶譽進行心理輔導。何女士對我的方案很滿意，表示全力支持。

幫孩子建立安全感

第二次來見我，陶譽顯得輕松了許多。上次我欲擒故縱，贏得了他的信任。

心理輔導的第一步是轉移注意力。

我開門見山，單刀直入地說：“陶譽，你一門心思找那支筆，其實很愚蠢。”

他奇怪地盯著我，不明就里，說：“阿姨，您不是說‘工欲善其事，必先利其器’嗎？怎么又變了？”

“沒錯，‘工欲善其事，必先利其器’，但是，這里的‘器’指的究竟是什么？你仔細想過沒有？”

“是一支完美的筆。”

“那我問你，金箍棒早就在龍宮里，恐怕已有幾千年了，為什么龍王沒有拿去大鬧天宮？對，因為龍王沒有本領喚醒它。我再問你，是孫悟空大鬧天宮，還是金箍棒大鬧天宮？對，是孫悟空憑借高強的本領打敗了天兵天將，金箍棒僅僅是工具而已。所以，‘器’首先指的是本領，其次才是工具。”看陶譽聽得呆了，我趁熱打鐵，“再好的筆，也要聽人使喚，再普通的筆，只要主人學習好，也能考出高分。這個道理，你一定懂。”

篇（7）

給他帶來自由的，一是戴爾國際英語，1999年以2。0塊錢起步由他一手創辦的英語培訓機構，2008年被朗文培生集團收購，這家跨國集團目前在紐約和倫敦兩大證券交易所上市；二是克制物欲的修練，“如今我的生活哲學是‘悠悠百年，出入世間，找回自我，找回紅緣’”。

王中偉把自己的職業生涯分三個階段：“第一階段是醫學，作了十年心血管醫生和急診醫生；接下來作英語教育，以英語培訓為載體把西方文化引入中國，在中國改革開放和融入世界的過程中起了很好的推動作用；第三階段，隨著中國的崛起和復興，我希望把中國傳統文化傳播到世界各地，現在我與紐約市的教育局共同成立了世界漢英教育委員會，主要從事漢語文化推廣這方面的工作。”

看西方

王中偉幼時曾經歷苦難：“”期間，年方7歲的他隨父親流放北大荒，種地、砍柴。打魚、放羊、輟學、要飯……都做過。因為家里世代行醫，王中偉很自然地上了醫學院，做了十年醫生，還自己開了診所，在大學教授月收入3千元的時候，他能拿到3萬元。

“雖然很賺錢，但我總覺得自己人生的價值還可以更大”，他選擇了去美國留學。“我中學和大學學的是俄語，英語基礎幾乎為零。我買了初中第一冊的英語開始自學，也進過新東方，花了一年時間全身心投入學英語，居然通過了托福考試。”

1996年，王中偉到美國明尼蘇達大學公共管理學院攻讀MPA。“這所大學的MPA全美排名第二，校園很大，有7萬多學生，整個城市幾乎都是我們學校，也沒有圍墻。”

在這里，他接觸到一種與國內完全不同的教育方式。“通常一個學科老師一周只上一次課，其他時間基本上是在泡圖書館、搞社會實踐調查。老師會在課程網頁上給你列一些參考書，但不會追問你看書看得怎么樣，學生要做的是看書與實踐結合，上課基本上是圍繞不同話題展開討論。比如探討美國的社區法律對殘疾人有哪些問題，教授會帶社區的殘疾人進課堂，大家就此問題先是小組討論，最后教授總結發言，主要觀點往黑板上寫，就下課了，課后學生要圍繞這個話題寫文章。美國的高校是嚴禁抄襲的，教授的電腦上安裝有防抄襲軟件，學生的文章中哪些話跟別人完全相同，電腦都會以紅線自動標出，標紅線的部分超過10％就是抄襲，這比偷電腦還丟人，抄襲的學生最后肯定畢不了業。”

在美國的3年時間，他用了大量時間到各地游歷，踏訪了許多鄉村，了解美國社會的基層運轉方式。“這是一種非常實用的學習，我把所見所聞所感與教授討論，真正學到了美國人是怎樣管理一個組織，怎樣組織一個社團或一個公司。”

獨辟蹊徑

1999年，王中偉回國。“當時我手頭還有點美元，不是很窮。但我不喜歡用錢去掙錢，直到現在我都不喜歡資本運作，我習慣于靠智力賺錢。當時我一個朋友在大學圖書館里租了一間辦公室，辦了一個培訓班，兩年了一直沒見起色，就轉給我做。我接手時，當月1千多塊的房租已經交過了，我就花200元在報紙中縫打了一個小廣告，還印了點小傳單自己親自去發，然后就守在電話機前接受來電咨詢。”

“這些看起來很簡單，但我把自己擺在專家、主人的角色上，通過我的專業性和熱忱吸引對方，所以我接10個電話，起碼能說動9個人來到我辦公室面談，來9個人，至少有8個人最后會交錢報名。”

在那間經常停電的小黑屋里，他在第一個月就招滿了26個人的口語班和84人的托福班。

創業初期雖然艱苦，但是精神是愉悅的。“回想起來，那一段時間我最有創業感覺。我當時也不急于賺錢，一門心思想把品牌盡快打出來。我揣著十幾萬的學費，到各學校找最有名的老師來我的培訓班上課。我就是想盡快跟學員建立一種信賴關系。所有的品牌，就是從信賴到依賴的過程。一個品牌值得信賴，才可以成為品牌。”

總結當年成功的密訣，王中偉說：“關鍵還在于定位準確。1999年國內的英語培訓都是一片應試的海洋，把應試技能，語法技能作為第一功能教給大家。而戴爾英語重點訓練英語聽說能力，培訓學員‘習慣性而非背誦性地運用英語思維進行交流’。”

“這在當時是一步險棋。語言聽說能力是一個難以很快見效的環節，首先需要硬件設備的投入，二是小班教學才會有效果，三是師資比較難找，中國英語人才比較多，但會用英語講話的人比較少。所以我們大量使用美國人。英國人，造成人力資源成本很高。”

“但我堅信：中國與世界接軌與日俱增，英語的聽說功能必然存在大量的社會需求。事實證明我做對了。當時報紙稱戴爾英語是：中國第一面實用主義英語教育的大旗。”

他的堅持獲得了成功，十年來，戴爾英語平均每年培訓學生過萬人。通過跨國集團的并購登陸海外資本市場，也使戴爾英語進一步在全國擴張。

在今天，很多高端英語培訓機構都以多媒體計算機教學為主要手段，王中偉卻讓戴爾英語獨辟蹊徑的風格進行到底：“戴爾英語仍然保留中國傳統教育的特色，以名師面授為主、輔以計算機教學。因為我覺得，英語關鍵是一種交流的工具。”

找回自己

隨著戴爾英語的上市，王中偉進入了職業生涯的第三個十年：“接下來的十年，甚至我的余生，都將著手于把中國文化量化、標準化，促使中國傳統文化在世界各地的傳播。”

“中國傳統文化當前面臨兩大問題，首先是由于近百年來的文化革命，導致了中國傳統文化的流失和結構性斷代；其次是中國文化沒有標準化，而西方文化由于標準化程度較高，更易于在世界傳播。這就像醫生看病，我們中醫只能望聞問切，說這個病人在發熱，但西醫會量體溫，讓我們發熱的程度量化。同理，我們中國傳統文化也需要量化、分級。”

篇（8）

年7月12日雅安市農村保障現狀調研及新型農村合作醫療保險制度宣傳小分隊來到姚橋鎮開始我們的第一站暑期社會實踐調查，在姚橋鎮政府工作人員的一句話讓我很感興趣:”農村醫保就好比是政府出錢，醫院獲利，農民得保障”.他是這樣解釋這句話的:農村居民每年交10元錢，其中8元存入個人檔戶，另外2元用于大病統籌.也就是當該居民在本年內因病需要住院時，住鄉鎮醫院可報銷醫藥費用的60%，縣級醫院可報銷40%，市級醫院可報銷30%，但是報銷的最高上限是2萬元.這部分錢由政府出，直接劃給醫院，同時也減輕了農民沒錢住院的負擔.看似確實如此，三方都獲利了:政府獲得了民心，醫院獲得了利潤，農民獲得了人身保障.但在現實生活中真正實現了”三利”了嗎?

帶著上述疑問，我們開始了調查.在調查中，我們得到了另外一句話:百姓花小錢，政府獲小利.為什么會這么說呢?

每人每年交10元錢，確實不算一個大數目，上交的這部分錢歸誰所有呢?毫無疑問，是政府.按理說，農民交錢之后，如果需要到醫院就醫，政府就應該再把這部分錢拿出來交給醫院，才算是真正減輕了農民負擔.然而事實是怎樣的呢?

在本地的農村醫保政策中有這樣的規定:只有病人住院才能給予部分報銷，并且在當地也沒有固定的醫療點，這就意味著只有大病才能享受到醫保，而像感冒發燒之類的小病，在當地的診所醫治是得不到報銷的.然而，縱觀農村的現實，我們不難發現，百姓一年中就醫的大多恰恰就是感冒發燒之類的小病，為了不耽誤農事，他們都是在當地的診所抓點藥了事，但醫治這些不起眼的小病花的錢累計起來對他們來說也不再是小數目，所以說，事實上他們的醫療負擔絲毫未被減輕.就此看來，”農民花小錢，政府獲小利”的說法的確不是空穴來風.

那到底怎樣才能使農村醫保行之有益，真正實現”政府出錢，醫院獲利，農民得保障”呢?

從我們調查的過程中，發現了以下幾個問題:

一是政策本身存在的問題.

我們首先要肯定國家實施農村醫保這一政策的利好出發點:讓所有農民都得到實惠，獲得保障.但區域的差異使之存在必然有局限性.它不可能實現貧富差距大的區域優惠措施不同，優惠比列不同.另一方面，對報銷地點，報銷方式的限制，使目標群體少之又少，因而在某種意義上來說就失去了該政策存在的本質意義.

二是在實施過程中存在的問題.

當政策在上傳下達的過程中，很多時候只剩下了簡單的傳達，關心的只是有多少人參與到了這項政策，而未關心到參與這項政策的百姓有幾人得到了實惠，因此說他們忽視了最關鍵的步驟:向參與者宣傳政策的意義以及如何行使他們的這一權利.這樣一來，農民只是聽說了一項政策，然后參與了，而當真正需要時卻不知該如何行使.

三是農民自身的問題.

許多農民平時很少去關心政府的政策，只是跟風般的參與，然后棄之一邊，或者等待優惠自己來到家里，更有甚者覺得自己家里根本用不上，所以不必關心.然而當突發事件，突發疾病出現時才慌了手腳，只夠抱怨醫療費用高昂，而不知道政府的政策可以減輕他的負擔.

從這幾個存在的問題出發，我們也不難找到解決問題最簡單有效的方法:

一.國家政策的提出要盡可能能夠實現因地而宜.根據區域不同，貧富差距，百姓意識等方面提出對應的實施政策.針對醫保這一問題，政府應該使可報銷地點小化，譬如:加強對鄉村診所的管理，然后賦予鄉村診所農村醫保的報銷權利.同時使可報銷范圍更廣泛，例如:感冒，頭疼發燒等小疾病.

二.在上傳下達的實施過程中，一定要牢抓宣傳關，確保每一位民眾都了解與自己利益相關的政策，確保每一位民眾在需要時都能有條不紊的行使自己的權利.

三.農民意識有得提高.這個方面可由本地政府才取措施改善.如:1.加強宣傳.2.召開農民會議.3.實施農民集體培訓等.

相信，只要做到以上幾個方面，我們的調查就不會再暴露出那么多讓人感慨又讓人心酸的問題，那句”政府出錢，醫院獲利，農民得保障”也才能讓百姓認可.

2.義務教員

這個暑假我們參加了由院團委和泰山街道共同舉辦的“暑期假日學校”活動。作為義務教員，我們都分了組，各負責一個社區。我們小組由四人組成，所負責的教學點是浦東社區。浦東社區是今年剛加入暑期假日學校的，有一些不成熟的地方，不過社區的領導、家長還有孩子們都挺支持的。我們做的也很順利，學生們也能堅持每次都到，這使我們感到很高興。社區主任在開學典禮上跟我們說了，今年的學生可能不多，而且教學條件也相對比較簡陋。但是我們既然參加了暑期假日學校，這就是我們的工作，不管孩子多少或是教學條件的好壞，我們都會盡自己最大的努力去做好。

這么長時間教學以來，我們在和孩子們的教學互動中，不僅學到了不少東西，鍛煉了自己，也感受到了不少東西，讓我們對生活和做人有了新的認識。

每次在教學輔導孩子們時，我們都會感到特別的充實愉快，當然也是認真的對待每一次的教學。雖然孩子不多，但是他們都很聽話，我們之間的關系十分融洽，就像朋友一樣，這樣也給我們的教學帶來了方便。記得有一次，坐在我們一個家教員身邊的兩名學生同時發現了問題，向他提出請求時，他一時不知該先給誰講解了。就在此時，僅上二年級的小男孩主動提出讓他先給現在上五年級的大姐姐講解。聽了這句話，我不由佩服起這位小男孩。雖然這只是一件很小的事，但他卻體現出了這位小男孩的大度風范，讓我不由想起了“孔融讓梨”的故事。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。從這件小事里，從這么小的男孩身上，我們至少可以說他在自己成人的道路上邁出了成功的一小步。是的，不是每個人都能成才，因為那是水平問題；但是每個人卻都能成人，因為那是方向!本^文由.問題。我們會努力去使自己成人，也用我們的經歷幫助小孩子們。這次實踐給了我們一個回報社會的機會，我們會完成好自己的工作，做一個合格的社會主義建設~者，為下一代奉獻自己一點力量。

活動開始的時候我們組織了看電影的活動。在活動開始之前我們做了精心的準備和挑選，最后我們選擇了《暖春》這部電影。這是一部很有教育意義的電影。講的是一個很懂事的小姑娘小花的故事。由于社區那邊沒有電腦，我們是用自己帶去的筆記本電腦放給孩子們看。聽說要放電影啦，孩子們都很高興，因為之前我們一直是學習，可能孩子們也有一點累啦。電影開始啦，無論是孩子還是我們都聚精會神的盯著屏幕。隨著劇情的發展，我們都忍不住掉下了眼淚。尤其是坐在第一排的小男孩，平時一副很淘氣很酷的樣子今天也哭啦，還真是一個可愛的孩子，真希望他能像電影里的小花也能變的懂事起來。通過，，觀看這部電影我想孩子們一定會更加珍惜來之不易的學習機會，也會更加的體諒父母，做一個孝順的孩子。之后我們又給孩子們推薦了一些其他很有教育意義的電影。我想通過，，這些影片可以使孩子們寓教于樂，使他們在緊張的學習之余能夠放松心情，為今后更好的學習做好準備，同時通過，，這些影片也能使他們學會如何做人，這是一種很好的教育形式。

在這次活動中有一位老人給我們的印象很深，他就是我們浦東社區的賈校長，今年已經八十多歲的高齡，但身體很硬朗，一幅精神矍鑠的樣子。聽說我們是義務家教來給孩子們輔導的，他老人家格外的高興，他說他非常感謝我們能來這教孩子們而放棄回家與家人團聚的機會。每次我們去都會看到賈校長忙碌的身影，當我們講的時間長了他會給我們打來水讓我們喝，他會問我們有什么需要跟他講，每次開始講課之前他都會和孩子們說上一會，告訴孩子們要好好學習，孩子們也很尊敬他，每個人都睜大了眼睛認真地聽賈爺爺的話。經過賈爺爺每次這么一說，孩子們都能很認真的學習。賈爺爺也經常和我們說現在的大學生多呀，讓我們要好好的充實自己才能在將來有能力去找一個好工作，聽賈爺爺這么一說我們真想好好的沖一下電。我想有像他老人家這樣熱衷于教育事業的人，還有這些勤奮好學的孩子們，中國的教育事業一定會更上一層樓的。

在教學輔導過程中，為了做到勞逸結合，在中途的休息時，我們總會想方設法來帶給孩子們快樂，如講笑話、出腦筋急轉彎等，提高了孩子們的學習興趣和效率。我們各個社區也在一起共同舉辦了幾次活動，如講故事、看電影等，豐富了孩子們的暑假生活，拓展了他們各方面的能力。特別是在講故事比賽中，孩子們都積極的參與，盡管他們有的在講臺上顯得有點緊張。但是作為觀眾的我們，真的很佩服他們，敢于挑戰自我。敢于站在講臺上本身就已經是一種很大的勝利了。我們是大學里普通的一員，也是一個還未真正踏上社會的“小孩”，我們還有許多方方面面的東西需要補充。在一次次的鍛煉自我的機會中，卻往往因為自己的膽怯就放棄了。敢于挑戰自我，是我們從孩子們身上學到的。

當然活動中也出現了一些問題。學生們有時也會不聽話，也許玩是孩子們的天性吧，怎樣即讓孩子們認真的學習，學有所獲，又能讓孩子們開心的學習，完全自愿的去接受知識，去探索知識，這是我們在以后應該考慮解決的。活動不可能一下就做的很完美，達到自己所想的那樣，但經過一次次的嘗試，一次次的總結經驗，我想一定很夠達到我們心中的那個目標。我們的學習生活對孩子們很有吸引力，用我們身邊的人和事去教育孩子們，讓他們懂得一個個做人的道理，這也是很重要的一部分。在大家的努力下，我們的活動一定能夠越做越出色，為社會、也為我們的學校交上一份滿意的答卷。

時光飛逝，很快一個半月的義務家教就要結束了。平時大家都是開開心心的在一起，現在倒真有點舍不得了。孩子們很可愛，為社會服務也很有意義。在這里我們學到了許多書本上沒有的東西，同時它也是不同于公司實習的實踐活動。對每個人來說，都是一段美好的回憶。

3.實踐小分隊

年7月7日，在學院領導陸國平院長、岳泳書記、學生工作處張延麗書記的帶領和歡送下，為期兩周的暑期社會實踐正式拉開帷幕，由丁建榮、郭春華、黃呂晶、季紅崗、吳金山、吳劍等幾人組成的實踐小分隊也開始了他們的實踐生涯。對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱，烈日當頭，他們毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。實踐的單位是東源電器集團股份有限公司：該公司是全國電器開關行業重點骨干企業，系華東地區成套高低壓開關設備生產基地。公司主營高壓電器、高低壓開關成套設備、電器自動化、配網自動化設備、風電電控設備、自動化保護裝置及元器件的制造和銷售。

當日，小分隊在學院領導帶領下來到了江源電器有限公司。公司的一些領導王書記、袁主任、林主任歡迎并接待了他們，悉心的安排了他們的工作和生活，耐心地給他們說明了公司的各項規章制度，并帶領他們參觀了部分車間。

第二天，他們就開始了實習生活，公司生產主管張總向他們說明了工作的具體事宜，將他們六個人分成了兩個小組：一個是10．5千伏組裝線的郭春華、吳金山、吳劍3名同學，另一個是30．5千伏組裝線的丁建榮、黃呂晶、季紅崗同學，囑咐他們盡快熟悉工作環境。當天下午，他們各自有了任務和輔導師傅。剛開始，他們什么也不會，不知道從何做起，只能幫著打下手。師傅們很熱心，他們學得也很認真，態度很積極，漸漸地他們學會了許多東西，熟練了他們車間——中壓制造組裝車間的工作流程和組裝程序。大概四天的時間，他們才真正的適應了嚴格的八小時工作制。記得第一天回來，他們都很痛苦，很不適應長時間工作，有的同學腳都腫了，有的同學覺得天氣太熱，有的同學腿酸麻，晚上也不象學校時那樣睡得很遲，而是早早就進入了夢鄉，疲倦不堪的身軀才得以解脫。公司的就寢、就餐規律和學校的不同，他們都得慢慢適應。在交流時，他們紛紛都說第一次感到了與現實生活的距離，更難以想象即將為工作而奔波，開始獨立參加社會工作的艱難。盡管一切都與學校的生活不同，但是他們沒有氣餒和放棄，因為他們選擇了挑戰。

慢慢適應一段時間，他們對車間的組裝程序越來越熟悉。他們開始獨立的完成一些工序，做事也得心應手。他們學會了裝配圖紙的閱讀，起重機、氣動工具的使用。這些工具平常在學校里甚至生活中很少見到，但卻非常的實用。在師傅及工友們的熱心幫助下，30．5千伏組裝線3名同學還學會了plc生產線的控制。因為只有30．5千伏組裝線有plc生產線。

實習雖然只有短短的兩周，但此次社會實踐，他們都感到收獲了很多，也為他們今后踏上工作崗位積累了經驗，奠定了基礎。

一、理論與實踐相結合的重要性。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。作為在校的大學生在校所學的大量的理論知識，但真正運用到實踐中卻有點手足無措。平常看上去很簡單的東西，使用或做起來并非那么容易，這就需要他們平常多去實踐多用大腦去思考。記得剛到車間時，他們還一致認為這跟他們專業知識不相關，經過師傅們的指導，他們反駁了剛開始的錯誤的想法。其實，這些東西他們在課堂上都學過。學必須以致用，要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

二、一個公司就是一個團隊。團隊意味著團結互助，一個公司能真正的讓員工凝聚成一個團隊，才能帶來無限的效益。令吳金山同學印象最深刻的是：在他們初到時，不知道車間就餐要自備餐具，令他們高興的是，車間主任得知后，幫他們借了六把勺子，他們很感激也很剛動。金山同學連聲地道謝。黃呂晶同學覺得：車間好多的工友忘我的工作，工作熱情高，積極主動。有的同事放棄中午三個小時的休息時間奮戰在崗位上的這種愛崗敬業精神值得他們每個人學習。

三、要學會與人溝通。作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給的意見，要聽取、耐心、虛心地接受。

四、在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

五、在領導的關愛下茁壯成長。首先，此次東源電器暑期社會實踐小分隊由電氣工程學院三位領導親自帶隊，對他們寄予厚望，要求他們抓住機會，鍛煉自己努力提高自己，為學校學院爭光，每天向學院報道小分隊的情況。足以見得學院對此事的重視，他們也感到萬分的榮幸。負責人的張延麗老師還放棄自己的休息時間，在實習完后將他們接回學校。他們深深感到校領導的關愛。其次，東源電器方面，幾位領導接待并盛情款待了他們。在工作上以員工的標準嚴格要求他們。讓他們真真實實地體驗了車間的生活，包括工作餐。王書記還百忙里抽空去車間看他們，邱總經理還派宣傳科到車間了解他們的工作生活情況。生活上，袁主任還經常去他們休息的地方看望他們，讓他們感到領導對下屬的關心，感覺到領導的平易近人。讓他們在關愛下茁壯的成長。

總之，這次暑期社會實踐讓他們受益匪淺。這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，對于即將走出校園的他們無疑是一筆寶貴的財富。同時讓他們大學的最后一個暑假如此的充滿意義。他們也紛紛表態會更加珍惜在學校的日子，好好學習，努力提高自己。

4.農業銀行

眼已經實習一個月了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。

我是在北京西路的新街口支行實習，報到的第一天，有點緊張，也有點激動，我受到了顧行長的熱情接待，他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后行長安排我對公服務的崗位。

在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事.

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以后，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學里學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，并做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要.

從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的.。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺對公會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工，對于農業銀行防范會計風險有著重要的意義，其起到了會計之間相互制約，互相監督的作用，也有利于減少錯誤的發生，避免錯帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中，我體會到，如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我學習與實習的真正目的。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作著，游刃有余。

附：最煩瑣的事——授權，每天至少說上幾十遍。

最過癮的事——蓋章，“砰砰”的很有氣勢。

最刺激的事——等運鈔車，荷槍實彈的護衛好威武。

最有意思的事——帶客戶驗證保險箱的指紋。

5.小學支教

月20日，小學的學生們穿著只有過年才穿的新衣服，互相結伴早早的來到學校。聽到支教的志愿者們要來，他們已經興奮得等待了好幾天了，今天是他們將要到來的日子。下午由西部愛心公益社和西部愛心天使助學會組織的支教隊伍一行十多人如期而至，來到了小學，開始了為期二十天的愛心支教。活動于08年8月9日圓滿結束，現將本次活動做一總結。

一、愛心支教為帶來的效益

雖說支教活動只有短短的二十天時間，但是帶來的影響頗大，社會反響劇烈，主要反映在以下幾點：

首先，知識接受覆蓋面廣。從得到志愿者要來小學支教的消息后，就不斷有家長和學生來到學校報名，強烈要求參加學習，從本地小學到初中，甚至高中的學生絕大部分都前來學習，還有部分外地的學生也前來學習，使得小學的學生數空前爆滿，座無虛席。

其次，知識傳授含金量高。支教隊伍中不乏高材生和優秀教師，幫助我校及本地學生從思想上得到一次洗禮，最大限度地開闊了孩子們的視野，幫助孩子們放飛了理想，樹立了人生的目標。支教隊伍在課程的設置上科學化、人性化、合理化，在有限的時間里傳授了無盡的知識，傳播了無限的思想，傳播方法不拘一格，不單純的是語文、數學課本知識的傳授，更多的是對孩子們沒有接觸過的英語知識的傳授，孩子們有所欠缺的音樂、體育、美術等知識的傳授，讓孩子們懂得了原來英語學習起來也是那么的讓人感興趣，音體美不再是枯燥乏味的，而是有好多好多的知識在里面。每一節課上都有愛國主義的教育，對孩子文明禮儀的教育。

再次，有效傳播全新教育理念。本次支教活動中收益最大的還是我校教職工，雖然在農忙時節，我校教師沒有完整的聽一節課，但是志愿者們的全新教育理念深深影響了我們。讓我們再一次深化了對新課改的認識，是一次心靈的全新洗禮，完全放下了以往高高在上的所謂師道尊嚴，從思想上和行動上轉換了在教學中的角色，能蹲下來和學生交流，把學生當作自己的朋友，有效促進了師生感情上的交流，加深了師生之間的信任，激發了全校師生教與學的高漲熱情，為提高我校的教育教學質量起到不可估量的作用。

二、愛心支教在本地的社會反響

在整個支教的過程中和揮動結束以后，我走訪了許多家長和關心教育事業的地方人士，就本次支教活動成效作交流，聽取意見，得到最多的回答是：成功！這樣的活動和所取得的成績，在甚至整個鎮上都是前所未有的。支教老師給孩子們帶來新的知識，讓他們的思想走向更加廣闊的天地，給當地老師帶來新的理念，他們注入更加新鮮的血液，更加走向成熟。

三、存在的問題

由于當地志愿者經驗不足，加上學校和當地條件有限，沒有做好志愿者的后勤服務工作；對來參加學習的學生沒有做好協調工作，導致志愿者到校后工作量加重。

四、特別請求

由于本次支教活動給本地教師和學生帶來深層的知識、良好的風范和全新的思想，我們渴望西部愛心公益社和西部愛心天使助學會能夠在明年繼續組織支教隊伍，給予小學師生更多的幫助，特別是在英語和音體美方面的支援。

6.農村醫改宣傳

月12日，收拾行李，踏上赴基層實踐之路。這次，收獲頗多。

因為辛苦，所以在一起。這次社會實踐，我的感受與所有隊員的一樣，用兩個詞形容：辛苦、快樂。旅途的勞累、住宿伙食的簡陋、開展工作的艱辛，足以讓我們感到疲憊。但是，我看中的是同學之間相處的快樂和感動。參與，這是走出校門、走向社會的一次練兵。在學校，同學之間的相處主要是發生在學習生活過程中。但是，從這支實踐隊伍組建開始，我們就是一個溫馨團結、同舟共濟的小集體。七天的時間，我們朝夕相處，共同出謀劃策、一起度過難關，互相關心，相互幫助，一起吃苦，吃同樣的苦；分享歡樂，親如家人。

現代人習慣于把內心的感動用幽默的方式表達。在實踐結束各奔西東的時候，雖然沒有依依惜別煽情的畫面，但是我們都在內心為彼此道聲珍重。

實踐的七天時間，同甘共苦的辛酸換來了真摯的友誼。付出真情，我們收獲感動。這些經歷讓我們多一份成熟，看不見摸不著，抽象得存在于記憶中，但是人與人之間的差別就是這些經歷背景的不同。這段寶貴的回憶：那年的夏天、那個南安的夜晚、那些我們十八個人共同關心過的可愛淳樸的老人……明天的我們，要起程奔往下一站，要帶著這份歷練奔跑！

收獲總在辛勤耕耘之后。十八個人一起踏入社會，深入基層。我們渺小得猶如一葉扁舟。而作為宣傳負責人的我，體會尤深。“心系農村醫改，共建和諧海西”，我們是一支這樣的隊伍，沒有任何奢求，只為響應黨的號召，遵從學校的安排。但是，我們試圖吶喊一聲讓我們所服務的基層知道我們這群人的存在，也顯得那么困難，更不用說爭取哪個熱情的媒體留下一小塊容納我們存在的空間。我們拿著少得可憐的經費，承受著精打細算的壓力。掛著寒酸的唯一的一條橫幅，期盼地方媒體哪怕是南安電視臺的光臨。

我深知，宣傳對活動的重要性。從實踐開始無依無靠的感覺，到后來南安電視臺記者的來訪，我們本著不放棄不泄氣的精神，勇敢推銷自己。我們把每天簡報當天發送回學校，我們把每天的成果精心統計，不斷向相關媒體告知我們的動態。為此，我首先確保每天采集到最新的消息、提煉出最有價值的報道、捕捉到最有意義的畫面。其次，主動向泉州電視臺和南安電視臺電話訪問傳遞這些消息。但是，現在是雙贏的社會，經過我們再三的努力，終于在我們最精彩和籌備最艱辛的“急救安全演習晚會”時，南安電視臺記者到現場做了饒有興趣的采訪！

慶幸的是，我們七天的努力終于通過這個平臺體現出了價值。同時也拿到珍貴的錄象帶，我和所有隊員一樣興奮，這段時間的勞累：值了！

當然，我的收獲遠不止這些。一路上的所見所聞所思所感，讓我覺的很慶幸。我告訴自己，還好今年參加了。不說今后這樣的機會難得，就是這次南安之行帶給我的動力就無法估量。我見到了中國農村最直接的面容，我接觸了中國最需要幫助的群體，我認識到了自己還是除了理論知識以外什么都不會的學生，我看到了自己在活生生的父老鄉親面前的無能為力。

我看到了他們對科學的渴望或者需求，但是我能做的只有一點點。我想幫助他們，卻是杯水車薪。

醫療改革是一個我們這樣一個發展中國家的事業。需要無數人的努力。我把自己確定為其中的一股力量，不懈努力！

7.電信公司政企部

光陰似箭，轉眼間，三年的大學生活已經結束。面臨著就業的我們，第一次走出社會。我有幸在長沙市寧鄉電信分公司實習工作。在這里，我接觸了許多的人和事，在實踐中檢驗自我。讓我收獲不少.

寧鄉縣電信局屬國營企業。該企業的主要業務由傳統的固定電話業務，寬帶及小靈通組成。最近幾年還新發展電子商務，展望今后幾年里發展3g電話業務。

在為期近一個月的實習期間，我有幸能在政企部門實習學習。學習一些業務的辦理，信息的采集，文案的制作等等。政企客戶部前身是大客戶中心，成立于2000年。因機構調整于年3月由原大客戶中心與商業客戶中心合并，成立政企客戶部。下設四個分部：既行業分部、聚類分部、農村分部、轉型分部。負責全縣大客戶單位，原商業客戶單位，農村七站八所，工業園區和專業市場等的營銷服務和管理工作。現有1214家單位。

實習的第一天我當然是先熟悉工作環境了，在辦公室看同事如何的工作，看他們都需要去哪些地方。其實我覺得在工作的一開始，我是從做信息采集表開始做的，幫同事進行一些信息采集表方面的記錄。其實看起來很簡單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你還需要知道哪些東西是需要的，哪些東西是一定需要記在表上面的。隨后，我就接手了幾次打電話的工作，因此在那段時間，我成了一個專攻打電話的工作者了。雖然工作很簡單，但能夠幫上一些忙，也鍛煉了自己的勇氣和信心，感到非常.本文.由方\案.范文庫;為您搜;集’整理^的開心。后來，寧鄉縣要創立文明城市，于是公安局就委托我們來進行一項電話形式的民意，而且都是在加班的時間內打電話，說起來也挺累的，打了3天，估計是打了1000多的電話吧，幾乎寧鄉縣每個村每個城市都打了電話。其實這是個比較艱難的任務，要每天都用自己的耳朵對著電話聽筒，還要不停的重復著一段已經可以倒背如流的話，還要用最真正的態度，禮貌的和對方交流。不過，只要我們認真的完成這項工作其實還是有很多樂趣的。其中真的有很多細節，很多平時上課學不到的知識\搜集整注重品牌的建設方案范=文庫為\您搜.集整’理_的，通過學習我了解了品牌的概念，同時我也懂得了只有品牌的建設方案范=文庫為\您搜.集整’理_才能贏得市場，從中我們了解了電信的品牌，懂得品牌和顧客之間的關系。

在實習其間，我深切感受到，我所在的政企部是一個團結，上進，充滿了活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲；面對客戶，大家總是熱情真誠；面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私地告訴我。有時候，辦公室的職員還會要我去嘗試通過打電話的形式去催別人交話費，他說，這對于我們大學生其實是一個挑戰，也是一個心理素質的挑戰，因為有時候人家會不聽你的，會突然掛掉電話，甚至會罵你之類的，當然那是極少數。不過我比較幸運，打了一上午的電話通常都是非常通情達理的，非常成功！通過向同事學習，認真完成領導和同事們交給我的每一項工作，得到了部門和同事尊重和好評。

剛離開校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時刻留心發生在自己身邊的每一件事，處理好發生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關系網，與同事，與客戶，樹立良好的自我形象。通過在學校的知識\搜集整有誠意的和他交談，對于服務方面的東西，我們又要非常的熟悉我們自己本身的服務政策，只有這樣才能把我們的政策一一告訴對方，還要耐心的等待對方的需求及應允。

實習中我總結了一點小小的經驗，這一點對我的作用很大。一、那就是在實習期間一定要記得實習期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節，每一個細節都掌握了，那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學到手了。二、不管是哪里，新手的待遇大部分都不會很高，道理很簡單，企業雇人為了叫他能為公司做事，而不是養人，我們學到的理論都是源于實際的精華，但要把精華融入到實際當中就要一切從頭開始，就要就像學習上乘的武功，必須要有扎實的基本功。所以擺正心態是找工作和初期工作必需的素質，因為你不是獨一無二的。三、新手的工作都比較簡單，跑個腿，遞個單子，打個電話。一天大部分的時間要么就是呆著沒事做，要么就是東跑西跑，任人使喚，不要為這樣的工作內容而感到苦惱，公司叫你去做這些事情一是工作需要，二是考驗你的素質是否適應這份工作和是否適應這個公司，時間長了自然而然的會讓你接觸更多的東西。

部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業務有關的知識，耐心解答我的疑難困惑。在這段時間里，我不僅很好地運用了所學的專業知識，而且還學到了在學校學不到的待人處世之道，擴大了知識面，也豐富了經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。再次我十分感謝樹達學院和寧鄉電信局給我這樣寶貴的實習機會，讓我對社會，對工作，對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上新的工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁！

8.財務科會計

一、內容簡介

會計學是一門實踐性很強的學科，經過高中的三年和大一下半年的的專業學習后，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，按照學校的計劃要求，本人于年7月24日至7月30日在常州才富農機車輛配件有限公司進行了為期一周的實習。實習是教學環節的一個重要組成部分，是實踐性教學的主要方式。這短短的一周時間里，經過我個人的實踐和努力學習，在前輩們的指導和幫助下，對公司的概況和財務機構有了一定的了解，對公司的財務管理及內部制度有了初步的認識，在財務科實習中，在與其他會計人員交談過程中學到了許多難能可貴經驗和知識。通過這次實踐，使我對會計實務有了了解，也為我今后的順利工作打下了良好的基礎。

二、實習的意義和目的

此次的實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務人員請教，認真學習會計理論，學習會計法律、法規等知識，利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技能，從而意識到我以后還應該多學些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎，也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經驗。

三、實習進程與內容

剛開始去才富農機車輛配件有限公司的時候，我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單，其實要做好它很不容易。通過實踐我深有感觸，一周的實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規定的程序來完成工作任務。同時對會計這門專業也有了實際操作和了解，為我以后更好的發展奠定了基礎。對一個企業而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業經營好比一湖清水，管理規范好比千里長堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業無規，等于自亂。

在實習中，我參加了該企業月末的財務核算，認真學習了正當而標準的會計程序，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細致的了解了財務會計的全過程及會計核算的各環節，認真觀摩一些會計的整個審計、核算過程，并掌握了一些會計事務的適用及適用范圍。跟隨財務人員，核實會計事實。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能，同時還配合公司財務人員做好帳本的調查筆錄和日記帳筆錄，做好帳簿的裝訂歸檔工作。經過一周的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。

我這次實習所涉及的內容，主要是會計業務（對公業務），其他一般了解的有購貨業務、票據業務、貸款業務。會計業務對公業務的會計部門的核算（主要指票據業務）主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金（出納與收款人口頭對帳后）。

最終公司一個期間的經營活動最終通過財務報表的形式表現出來，編制報表過程中也有許多細節需要注意。如編制資產負債表時，一般項目無須對帳戶數據進行加工，直接根據總帳科目的余額填列。但有些項目需要將幾個相關聯的帳戶數據進行分析、合并構成相應的報表項目，如“貨幣資金”“存貨”“未分配利潤”等項目。有些需要根據明細科目的余額填列。如“應付賬款”項目應根據“應付賬款”和“預付賬款”科目所屬明細科目期末貸方余額的合計填列。等等。同樣在編制現金流量表時，現金及其等價物就是現金流量表的編制基礎。

我還接觸了增值稅發票，與同去實習的同學負責了一定量的開票。一開始，我們什么都不懂，雖知道關于增值稅發票的一些理論知識，卻從沒付諸實踐，于是我們抓住這次機會，努力請教師傅，她們也很耐心地教我們，我們掌握了怎樣開發票，怎樣管理發票，至少曾經的會計電算化沒有白學。不過，增值稅發票有很多講究，得認真仔細研究。

四、實習感悟

經過一周實習下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：

1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。

2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。

3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

5、要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度。我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。

6、要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。

篇（9）

1、語文教研科組長是“火車頭”“領頭雁”。

語文教研科組長一個組內的核心人物，其教學水平的高低、組織能力及責任心的強弱直接關系到教研組的建設，直接影響該學科教育教學質量的提升。教研組長要做教育研究的“火車頭”。要有扎實的理論學識水平，決不能一知半解、模棱兩可。要學習國內外的教科研論文，多想、多看、多聽、多寫。要做教學實踐的“火車頭”。教學實踐能力是教師業務能力的綜合體現。作為組長，要扎實的上好每節課，為組員多上示范課，起表率作用。要做師德規范的“火車頭”。組長的言行直接影響著教研組的精神面貌。要形成積極向上、朝氣蓬勃的集體，教研組長必須以德立身，以德服人，從小事做起，成為組員的榜樣。

2、語文教研科組長是“紐帶”“水桶圈”。

眾多木版制成一個水桶，如果沒有不能水桶圈，水桶就無法裝水。眾多腳手架，沒有紐帶的連接，腳手架就無法發揮作用。古人云：人心齊，泰山移。我們也常說：“團結就是力量”。但合作并不能產生1+1>2的整體效果。有諸多因素會影響群體的合作效果，使合作會產生1+1>2，1+1>1甚至1+1為負數的合作效果，只有消除影響團隊績效的負面因素才能增強團隊的凝聚力。語文教研科組長應該具有較強的組織協調能力，應像“紐帶”“水桶圈”那樣，凝聚眾人的力量，形成集體的合力，成為聯系學校教學改革和教師個人專業發展的“紐帶”和“水桶圈”。

3、語文教研科組長是“一盞燈”“水中魚”。

這“一盞燈”應照亮一大片，以個人的智慧點燃組內成員的智慧。關注組內教師的利益重于關注自己的利益，通過個人的示范使青年教師迅速走向成熟，通過他的努力中老年教師可以不斷地消除“職業倦怠”，煥發青春，邁向專家的行列。脫掉俗氣，洗去浮氣，除掉匠氣，有厚積薄發的底氣、愈挫彌堅的勇氣、蓬勃向上的朝氣，不斷地充實自我、升華自我、超越自我。有諸多閃爍著金子般耀眼光芒的品質，這些品質推動著本組工作不斷地跨越向前，無往不勝。

這“水中魚”，是指組長和組員的關系。一個組是一個集體，組長猶如水中的魚，是離不開水的。因此建立良好的人際關系是讓工作順利開始的前提。要非常注意的去了解他們的心聲，不管是生活、工作還是學習，不管在學校還是休息日，都能和他們融洽相處，形成了無話不談、非常融洽的關系，從而營造一個和諧、團結、互幫互愛的集體。

二、語文教研組長的素質要求

1、學科教學的“佼佼者”

“打鐵還須自身硬”，語文教研組長要很好地勝任自己的管理工作，首先得教學基本功扎實，有較強的學科教學能力。在學科教學中能“喊得響、打得出”，凡事能說出點道道，不能一問三不知，經不起他人的“考驗”。要以自己高超的學科教學水平打造出自己的品牌，樹立起良好的聲譽。只有對學科教學有獨到的見解，并且教學實績突出，最好是“常勝將軍”，才能讓組員服服帖帖，望而生“威”，敬佩之情油然而生，以增強感召力和信服度；才能使組員對組長布置的工作和任務扎扎實實、一絲不茍地去完成，而不陽奉陰違，敷衍了事。

如果語文教研組長業務能力不強，沒有絲毫亮點或特長，教學實績平平淡淡，有時甚至還要在組內“拖后腿”，作為組長，就會顯得底氣不足，威信自然就會大打折扣。有的教師可能因此會在背后說“風涼話”，有的教師可能當面與組長“叫板”，不買組長的“帳”，使組長的話“失靈”，降低執行力，由此導致教研組工作的舉步維艱，難以開展。這就要求語文教研組長要夯實教學基本功，高標準、嚴要求，精益求精，使自己成為學科教學的“行家里手”。

2、教學改革的“先行者”

語文教研組長必須有很強的上進心，要勇立潮頭，敢于“吃螃蟹”。在教學實踐中要大膽嘗試，銳意進取。尤其是在課程改革的今天，語文教研組長不能安于現狀，等閑視之，以“吃老本”為生；更不能畏首畏尾，望新課程而怯步，教學方法蹈常襲故，陳陳相因，一直重復著“昨天的故事”，這樣就會被時代淘汰出局，成為“被遺忘的角落”。

語文教研組長要在組內提高自己的聲望并立于不敗之地，就要敢于搶占教學改革的制高點。平時要身先士卒，勇于探索，認真鉆研教材，潛心研究教法，主動走在課程改革的前沿陣地，當好課程改革的“排頭兵”。要在教學改革的大風大浪中不斷磨練自己，活到老、學到老、教到老，常教常新，以敢為人先的精神超越他人，超越自我。不能患得患失，束手束腳；不能躺在“舊皇歷”或功勞簿上倚老賣老，坐井觀天，不思進取；否則“不進則退，小進也是退”，久而久之，終將落伍。

3、教師成長的“導航者”

“教師成長組長有責”，語文教研組長作為教研組的“掌門人”，應自覺擔負起指導和培養本組教師，尤其是后進教師和新教師的責任。“木通原理”告訴我們，決定一個教研組整體戰斗力的不是個別最拔尖的教師，而是取決于后進教師的現狀。為了提高教研組的整體實力，組長要有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的精神，自覺挑起轉差和幫教的重任，引領后進教師轉變觀念，改進教法，迎頭趕上。“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”，通過“先富”幫助和帶動“后富”，最終達到組內教師“共同富裕”的理想境界。

尤其是新教師普遍缺乏教學實踐經驗，要使新教師減少彎路，在最短時間內“站穩腳跟，打出旗幟”，就離不開語文教研組長的啟蒙引導和指點迷津。語文教研組長要有甘為他人做“嫁衣”的奉獻精神，毫不保留地將自己多年來所積累的教學經驗“和盤托出”，讓新教師站在自己的肩膀上快速成長，縮短“磨合”周期，爭取早日能獨擋一面，挑起學科教學的重任，成為學校發展的“中流砥柱”。

4、組內活動的“設計者”

語文教研組長是組內的“靈魂”和“領頭羊”。一個好組長就是一個好教研組。組長不能低估自己，權當“擺設”，“掛名”而已。要想有所作為，就不能渾渾噩噩，自甘墮落，要自加壓力，敢挑重擔，為教研組的可持續發展“指點江山”，當好“設計師”。要高瞻遠矚，精心設計和策劃好各類活動，在活動中為教師長智，給教師“充電”；不僅如此，還要通過卓有成效的活動提高自己的管理水平，鞏固自己在組內的地位，提升自己在組員中的威望。

本著共同成長的宗旨，語文教研組長要樂做分外事，甘于放棄自己的休息時間，以自己獨到的見解為教研組“量身定制”一整套活動方案，活動要有目的、有計劃、有步驟，不打無準備之戰，不搞形式主義。可以是教師之間的開課、評課、議課活動；可以是集體備課、共同分析教材、研究教法；可以是教例設計、習題精選；可以是學術研討的沙龍活動或教學反思；也可以是教改理論的學習和研討等。總之，要通過精心設計形式多樣的活動讓教師從中真正受益，不斷提升本組教師的教學藝術，使教研組獲得質的飛躍，繼而提高教研組在本校乃至更大范圍內的知名度。

5、組員關系的“協調者”

矛盾是普遍存在的，教師不可能生活在真空中，自然也有七情六欲，工作中難免會有磕磕絆絆的時候。語文教研組長作為教研組的“家長”，就應該自覺承擔起“協調者”的角色。“大事化小，小事化了”，以自己的真心、誠心和管理智慧理順各種關系，減少和克服組員之間的矛盾和沖突，使組員和睦相處，相敬如賓，嘗到教研組集體大家庭的溫暖，體驗到“回家”的感覺。

兼聽則明，偏信則暗。語文教研組長要眼觀六路，耳聽八方，以自己敏銳的眼光做好各項工作的協調事宜。工作中要充分發揚民主，實行民主集中制，廣泛聽取和吸收組員的合理化意見和建議；引導教師求大同，存小異；大事講原則，小事講風格，以最大限度地減小“摩擦力”。一旦教師之間在工作中發生分歧時，組長就要積極“斡旋”，當好“和事老”，化解教師之間的不愉快，以便“放下包袱，輕裝上陣”，全身心地投入到教育教學之中；否則，一旦教師的疙瘩不解開，帶著情緒工作，就會妨礙工作的順利開展，影響工作效率的提高。

三、語文教研組長的專業標準

梳理和聚焦教研組長的角色分析，為我們探究這一群體具有的專業標準提供了依據。檢視國內外的相關研究經驗，我們嘗試對教研組長的專業標準作出如下描述——教學計劃的執行者、教研活動的組織者、教師專業發展的引領者、科組發展資料的積累者。

1.執行教學計劃

(1)領會計劃。經常與學校領導溝通，匯報情況，準確理解和把握學校教育教學計劃；及時與教師溝通交流，達成共識，將計劃落實為具體措施。

(2)加強管理。協助教導處切實貫徹教學常規，協調各年級重要考試的命題、閱卷和統計反饋工作。能依據學生的實際，及時調控教學進程。

(3)確保質量。組長本人教學效果顯著，能實現預期目標，并指導組內成員提高教學水平，使學科教學質量均衡發展。

2.組織教研活動

(1)制訂方案。抓住組內教學中的主要問題或研究專題，制訂切實可行的教研活動計劃或方案，目標清晰，有切入口或抓手。

(2)落實措施。積極執行推進方案的具體措施，能克服執行中遇到的困難或障礙，確保方案有步驟、有層次地推進。

(3)引領合作。教師能主動關注同伴的需求，提出建議，提供個別幫助，引導教師參與到教學研究中來；與大家共同分享經驗，善于利用各種時機，組織大家研究和探討教學問題。

(4)注重實效。能切實解決組內教學中存在的主要問題，主動幫助組內教師的教學；每次活動都有記錄、分析與總結，有明顯效果。

3.引領專業發展

(1)提升師德。嚴格遵守教師行為規范，有奉獻精神和人格魅力。對同伴熱心而寬容，有服務意識，關心教師尤其是青年教師的成長，主動提供咨詢和幫助。為人正直，辦事嚴謹務實，有責任心。

(2)指導實踐。準確把握教學目標、重點和難點，選擇合適的教學方式，合理組織教學內容；能對教學中的目標達成動態生成，加以自我分析，并提出后續跟進措施。

(3)主動創新。有進取心和創新意識，密切關注學科教學理論的發展前沿，了解本學科課程改革的最新發展，注重運用理論指導教學實踐和研究，并取得一定的成果。

4．積累科組資料

一類是理論資料。

（1）重視時事新聞的積累。

（2）重視學科理論積累。要訂閱本學科教育雜志，在閱讀的同時，作好筆記和摘抄，好的文章介紹給組員一起閱讀研究。這些資料的積累，在更新教育觀念、豐富教學手段、提高教科研水平上有很大的幫助。

（3）重視學科間橫向資料積累。要注意各學科間的整合。關心其他學科的教學動態，加以積累，取長補短，使自己學科的教學內容更加豐富多彩。

一類是教科研資料和成果。

教科研過程中的學習資料、過程材料、階段小結、揭題報告等等，教研組長都要注重收集保管好。

一類是教學經驗。。

教學經驗的積累對我們有很大的幫助，經常總結自己在教學中的一些感想，每個備課后面都寫教后感，并注重案例的撰寫，而且要求同組員一起進行案例的探究，每學期寫一到二篇，一定會收到很好的效果。

四、語文教研組長工作的幾個切入點

切入點一、強化組內教師的集體認同意識（家園意識）

曾經看過這樣一個故事：相傳，佛祖釋迦牟尼問其一位弟子：“一滴水怎樣才能不會干涸？”該弟子半天答不上來，釋迦牟尼告訴他：“將它放入大海里去。”這段簡單的對話揭示了一個深刻的道理：個人離不開集體。個人只有融入集體才具有生命力，才能發揮其作用，實現其價值；反之，如果脫離了集體，即使有很大的力量，也會像水滴一樣干涸。任何一個人的成功都是集體智慧的結晶，一朵鮮花打扮不出美麗的春天，只有把個人和集體融會起來。才能獲得力量獲得成就。集體是個人發展的空間，是實現人生價值的舞臺。

看看我們的身邊，某個老師要去參加講課比賽，備好課后，先在組內試講，由教研組長組織人員評課改進，改進后再在校內試講，由科組長組織骨干教師再次聽課修改，如果要參加高層次的講課比賽，學校還要請教研員、甚至是專家來指導。如此幾輪下來，教師的講課水平想不提高都不可能。大河有水小河滿，大河無水小河干。誰不驚嘆大漠的浩瀚，誰不羨慕大海的寬闊，誰不贊美高山的巍峨……但是生活教會我們，必須首先去做一粒沙子、一滴水珠、一塊巖石。

一個優秀的語文教研組長要強化組內教師的集體認同意識，讓語文教研組步入“個人為集體發展作貢獻，集體為個人的發展創造環境和條件”的良性循環軌道。強化組內教師的集體認同意識需要組內同行自覺做到三個“多一點”三個“少一點”和三個“互相”。三個“多一點”三個“少一點”是：干實事多一點，說空話少一點；真誠待人多一點，虛情假意少一點；替集體著想多一點，計較個人得失少一點。三個“互相”是：人格上互相尊重，學術上互相包容，生活上互相關懷。組內要提倡學做五種人：一是熱愛生活，做一個有生活激情的人：二是業務精良，做一個有真本事的人：三是淡泊名利，做一個有合作精神的人；四是勤于讀書，做一個學問淵博的人；五是尊重同行，做一個謙虛好學的人。語文組教師應追求這樣四種專業精神：拼博精神——追求卓越，崇尚一流，拒絕平庸；科學精神——實事求是，解放思想，與時俱進；求實精神——不畏權威，不唯書本，不貪名利；團隊精神——學會為他人鼓掌，為同行鼓掌，為反對過自己的人鼓掌。

一個教研組內，有老教師、中年教師，也有青年教師，要倡導這樣一種風氣：尊重老教師，重用中年教師，關懷年青教師。組內重大問題要請老教師把關，老教師退休前，組織召開歡送會或者該教師教學藝術研討會，力爭使他們的教學成果成為語文教研組的寶貴財富。組內的中年教師，要給他們出點子，壓擔子，讓他們承擔語文組重要工作的規劃、決策。對組內的青年教師要定向培養，專人輔導，促其早日成為教學骨干。

如果持之以恒地做好上述工作，語文組的每一位成員一定可以感受到來自語文組的家園般的溫暖，一定會把語文組視為自己的家。

切入點二、確立為大家所公認的教學理想和追求（目標意識）。

錢夢龍先生說：“教學方法是雕蟲小技，教學觀念好比是空氣，看不見，摸不著，但無處不在。”一個語文科組如果想成為教師專業成長的樂園，必須確立為大家所公認的教學理想，教學追求。

深圳市南頭中學語文科組一直是南山區的先進教研組，也是深圳市的優秀語文教研組，他們成功的經驗是，語文科組十分注重培育為大家公認的教育理想，教學追求。他們確立的共同的教育理想是：讓語文教學充滿生命的激情與活力。他們力求形成的教學特色是：自主學習，師生合作；人文滲透，促成創新。他們倡導的教研風氣是：各抒己見，自圓其說；觀點交鋒，討論爭鳴；不作結論，各取所需。他們的確立共同價值追求的策略是：獨立思考，反復驗證，形成共識，立即行動。也就是說，能成為組內同行共同價值追求的理想、觀念等，一定是經過大家思考、經過實踐檢驗的。他們想與做結合，想好了再行動，實在想不明白就邊做邊小結，避免走彎路，盡量不走錯路。正是因為有這種目標意識，南頭中學語文組成為深圳市語文學科組的一面旗幟。

確立為大家所公認的教學理想和追求需要集中大家的智慧，需要對與語文教學相關的問題進行深入探究。這些問題可以是宏觀的，如：信奉工具論是不是就一定教不好語文？信奉人文論是不是就一定能教好語文？信奉工具性與人文性的統一，到底能解決語文教育的哪些問題？強調積累的新課標，到底積累什么？怎樣積累？強調感悟的新課標，到底新在哪里？與傳統的感悟有何區別？強調知識與能力，是哪些知識？這些知識又在哪里？強調方法與過程，是哪些方法？這些方法又在哪里？自主學習令人心動，自主學習姓“語”么？怎樣才能姓“語”？合作學習令人心儀，合作學習姓“語”么？怎樣才能姓“語”？探究學習令人神往，探究學習姓“語”么？怎樣才能姓“語”？我們已經是第八次課程改革。七次課程改革的經驗在哪里？教訓又在哪里？理念是否越新越好？新的理念是否越多越好？在異國他鄉長出來的新理念，是不是適合我們的國情、鄉情、校情？要不要適合我們的國情、鄉情、校情？這些新理念，本身有沒有局限性？我們如何趨利避害？

也可以是操作層面的。如：語文早自習存在目標不明，序列不清，落實不力等問題，需要如何改進？通過實踐探索，南頭中學語文組全體教師形成三點共識。其一，明確目標。確定了早自習的三大系列：課文系列，美文系列，基礎知識系列。其二，形成序列。每個年級安排專人負責制定早讀計劃，并督促落實。其三，及時反饋。每周安排一次基礎知識檢測，落實早自習學習內容。

語文學科不少理念存在爭議，需要進一步探索再下結論，但有些理念不需要爭論，而且是語文學科教學成功與否的關鍵，南頭中學語文科組就反復強化這種理念，使之成為大家的共同教學追求。下列教學理念就是他們反復強調的。

其一，“教育是慢的藝術”（張文質語），語文教育更需要懂得慢的藝術。

——沒有積累就沒有語文，要明白，積累是慢工夫。

只有“積跬步”——不斷地積累，才能“致千里”——形成良好的語言素養。作為一個語文教育工作者和語文教師，首先應當做的事情，就是幫助學生學會積累，在積累中學習，在積累中運用，在積累中創新。

——葉圣陶說：“什么是教育，簡單一句話，就是要養成良好的習慣。”要懂得，培養習慣也是慢工夫。語文教學，要把培養學生的語文學習習慣放在首位。他們制定高中生語文學習習慣培養細則，將良好的語文學習習慣逐漸內化為學生的自動化的行動方式。

為實現語文組共同的教育理想并力求形成自己的教學特色，南頭中學語文組還提出了“三觀”管理理念，即：宏觀管理，中觀管理，微觀管理。

宏觀上，力求將確立的語文教學理想內化為全體語文教師的自覺行為，讓每一名語文教師都力求使自己充滿生命的激情與活力，再去鼓舞、激發學生，提升學生的精神和智慧。

中觀上，研究語文課教學的基本模式。力求把一節課分成三個板塊：課前預習，解決疑難，發展創造。花大力氣抓早自習和課前預習，提高學生學習的主動性，要求學生帶著問號進課堂；老師則有針對性地備課，對常規教學內容提煉濃縮，答疑解惑，給學生以句號；又依據課文，設計有創意的教學形式，采取討論、爭辯、練習、讀寫結合等多種活動方式，給學生人格成長、精神提升的機會和場所，讓學生自己用句號回答問號，從而培養能力，提高素養。第一個板塊突出“恒”字，第二個板塊突出“實”字，第三個板塊則突出“活”字。

微觀上，力求牢牢抓住幾個基本教學環節和關系，如課內與課外，檢查與督促，閱讀與寫作，預習與上課，普及與提高，做人與作文等等，提倡優質課堂教學。對于課外閱讀，我們大力提倡無污染、無公害，流淌著生命活水，注重學生情智生態平衡，為學生一生奠基的綠色閱讀。這種閱讀，在原則上要求把閱讀還原到生活中去；在方法上要求把重點還原到興趣、積累、誦讀、感悟這些能力基本增長點上；在生態環境上要求把以前被顛倒的東西還原回來，還學生一個良好的閱讀環境，不僅使學生能力得到提高，更讓他們精神得到提升，人格得到發展，奠定他們終生的價值需要和追求。對于作文課，我們提倡綠色作文。我們對現有的寫作知識審視、梳理、化簡，剔除其中煩瑣的東西，學年間有個大致的序列，引入生活因素，拓展實踐活動的時空，使之與學生生活、心理成長配合；教學中以人為本，用字當頭，重視靈性的啟發與培植，學會“智慧的表達自己的智慧”，在語文實踐中求發展，在語文實踐中求提高。

切入點三、發展、豐富和完善語文學科的教研方式。(研究意識)

語文教研組必須發揮語文教研功能，要組織全組教師開展教學研究，進行教學改革，來完成教學任務，提高教學質量，要真正抓“教”姓“研”。教研組長要讓教研組“返樸歸真”，回到組織的本原上來，變行政的“傳聲筒”為教師教學中問題“診所”，凸顯以問題解決為本的“學習、研究”。

組內教師要反思日常教學中的問題，教研組長由組織對教學問題的篩選，確定有研究價值和能進行研究的“真問題”。再按照對問題的關切程度和興趣，自愿組成課題組，將問題轉化為有一定假設和具體操縱方案的課題。然后選擇合適的方法，通過講座、讀書會、行動研究、課例研究、課堂觀摩和研討會等研修方式進行以問題解決為本的“學”與“習”。

下面是某中學語文組一個教研案例。(略)

如果一個語文教研組每學期都能扎扎實實研究幾個問題，語文組的每一位教師一定能有所裨益。語文學科開展學科教研要注重三個核心要素：其一，自我反思。即教師與自我對話，反思的基本方法有：研究反思法，自我總結法，對話反思法，教后記反思，課后備課法，課堂實錄反思法，閱讀新知法等等。（集體備課，個人反思。）其二，同伴互助。即教師與同行的對話，同伴互助的類型有：集體備課（信息交換，經驗共享，深度會談，專題討論，網上對話，閱讀教育專著及教育刊物）；相互幫助（公開課展示，互相觀摩和指導）。我們把教師集體的同伴互助和合作文化看作教研的標志和靈魂。博客交流。其三，專業引領。一方面，學習并吸收先進的教學理論。另一方面，請專家、學者進行指導。近幾年開展了教師讀書活動，讀書沙龍，聘請名家講學活動等正是基于以上考慮。

語文學科教研的重點應放在如何提高課堂教學效率上。一節有質效的語文課應該是這樣的五種課：一是學生感興趣的課，即充分調動了學生積極性的課。在過程中學生產生了良好的、積極的情感體驗，并激發了進一步學習的強烈需求，而且越來越主動地投入到學習中去。二是有深度的課，即充實的課。教師對教材有獨到感受，學生又獨到發現。三是有生成性的課，即豐實的課；這樣的課不完全是預設的結果，在課堂上有師生之間真實的情感、智慧、思維、能力的投入，有資源的生成，又有過程的生成。四是常態下的課，即平實的課：真實自然，有相互的討論、思維的碰撞，甚至有爭論。五是有待完善的課，即真實的課：任何課都不可能是十全十美的，在“新基礎教育”的課堂教學中，教師上好了課，總是要反思和重建。我曾經說過這樣的一句話：只要是真實的，總是有缺憾的。我們可以選取以下幾個點深入研討。1.如何把內容要講到點子上？“任它千瓢水，我只取一瓢飲。”一節有質效的課應該是由一組有價值的問題組成，這些問題“牽一發而動全身”，能收到事半功倍之效。要要研討如何抓住課文的重點，巧妙設計問題。2.如何把時間要用在刀口上?思考如何將有限的時間交給學生自己去閱讀積累，去獨立思考，去分析和解決問題，使他們的能力得到提高。3.如何把著力點要放在習慣培養、能力訓練上?思考如何改革以知識學習為中心的基本教學體系和以教師講析為主的基本教學形式，而代之以能力訓練為中心的教師指導下以學生主動學習和練習為主的基本教學形式。

常聽有的老師這樣說：“搞教研，我哪里有時間，新課都教不完呢？”還有的老師說：“我們這些教書匠能研出名堂來，還要那些專家干嘛？”其實,這些教師是為了教研而教研，把教研當作展示的窗口，當作作秀的手段，平時沒有認真發現現實教育中的問題，而是熱衷于搞大課題。語文教研組長要提倡“問題教研”。加深老師們對教研的正確認識，理解教研是要發揮我們的群體智慧，去研究我們所面對的共同問題，在交流中產生更多解決問題的策略，而并非空洞地、不著邊際的談一些大理論、大框架。同時要提倡“務實教研”。使老師們認識到我們一線教師的“教研”，應該是一種“草根”式的教研，是要“研以致用”，而并非要研究出多么高深的理論成果，根本不需要走過場。

要防止組內出現“研教分離”的情況。倡導用問題引導學習，使日常教學工作問題化。幫助組內語文老師樹立的問題意識，讓老師們將自己在教學中遇到的無法解決的問題記錄下來，并且在教研時與組內老師進行交流，然后，教研組擇選共同的、較難的、有價值的、急需解決的問題作為本組的大課題進行后續研究。同時關注新問題的生成，不斷充實課題的內容。

組內教研活動經驗化的情況也不容忽視。如，教研往往只停留在淺層次的上課、聽課、評課、經驗總結方面，始終是“就課論課”的形式，而沒有指向教學實踐中的具體問題，每一次的教研也沒有一個明確的主題，這樣的教研猶如缺乏靈魂的軀殼，顯得蒼白無力。又如，教師們只關注個人經驗，運用個人經驗解決問題，而忽略他人的經驗，不會利用已有的研究成果，解決教學過程中的問題。個別教師甚至缺乏同伴互助，缺少專業引領。有的老師膚淺地認識：個人反思，就是上完課后寫一則教學后記；同伴互助，就是教研組的幾位老師互相聽課、評課；專業引領，就是請幾個專家來點評我們的課堂，作一些指導。當然，這種形式的教研對老師們也或多或少有一些幫助，但它卻存在較多的問題，我們不可忽視。

作為一個語文教研組長應該明確規定，組內教研課不能無目的的上，每一節課都應圍繞課題展開，這節課究竟研究哪一方面的問題，運用哪些策略，取得的效果怎樣，都應是組內教師關注的重點。公開課之后展開的評課、經驗交流也必須聯系這一問題，形成解決這一問題的共識，決不能就這堂課論這堂課。如果確定了一些研究課題，要邊實踐、邊總結，再實踐再總結，不斷豐富和完善。在此期間，組內的老師們都要全面地了解課題的進展，所以必須堅持人人寫“階段總結”，把大家在實踐中總結出來的共識上升為理論，再用這正確的理論去指導教改實踐，決不能忽略他人的、集體的經驗。由于教師的業務能力和教學經驗有強弱、多少的差異，單兵作戰很難勝任教改的實驗，所以就應發揮群體智慧，取長補短，互相配合。同伴互助的形式應是多樣的：集體備課，優勢互補；交流心得，資源共享；解決問題，互相配合；共同探討，取長補短；一起研究新教材、新教法，集思廣益……至此，教研就不再是組長或某個積極分子的事情，而是大家共同的需要，共同的責任。

教研是在一定理論指導下的實踐性研究，如果缺少先進理念的引領，就可能導致低水平的重復，甚至平庸化。語文教研組長可采用以下兩種較實際的引領方式：一是從著名刊物或互聯網上收集專家、名師的教學課例、教育思想和錄像資料，在組內教研時進行交流、學習。這樣雖沒法當面得到專家指導，但也不失為獲得專業支持的一種好方法。二是邀請本地區的“名師”指導語文組的工作，如聽課評課，指導課題研究等等。

教研組是落實學校教學工作計劃、開展教學研究、提高教師教學水平的最基本、最重要的基地。開展形式多樣的教研活動有力于調動組內老師參與教研組活動的積極性，更有利于提高教師自身素質。

語文教研組長在組織教研活動時，形式不能呆板，可以采取多種方式。如，跨校式教研。與其它學校聯系，結成對子，避免學校校本教研的盲目探索，讓教師互動、教學觀點碰撞，打開了教研工作的新思路。這種取長補短的校本研修活動符合當今開放時代的需要，能人讓教師不會做井底中的青蛙。沙龍式教研。針對自己教學上的困惑自由討論，沒有固定的內容，時間可長可短，不受學科、年級的限制。這種沙龍式教研活動，延伸了校本研修的時空，彌補了常規研修活動的不足，促進了教師專業化發展，也促進了教研組教師群體的發展。網研式教研。建設屬于語文教研組的網絡教研陣地，形成了一種多元開放、多向互動、資源共享、多方支撐的網上教科研新格局。校本式教研。采用多種方式提升教師的教育品味，定期組織教師觀看優秀教例，感受名師教學的風格，開展一課多上等形式的課例探討，……通過靈活多變的校本教研，不斷提高本組教師專業水平。

切入點四、夯實語文科組幾項基礎工程。(發展意識)

基礎工程之一：教師專業成長。讀書、培訓、推介。

教研組工作質量的高低，歸根結底取決于組內教師的群體素質。教研組長應要求語文教師在“六知”的基礎上有針對性地讀書。“六知”包括：研究個人，做到“知己”。自己在教學中的優勢、劣勢有哪些？自身的專業知識結構如何？自身特長如何？這些特長如何在教學中得到發揮？自己不足的方面有哪些？怎樣去及時“充電”？什么時間去“充電”？用什么方式去“充電”？研究學生，做到“知彼”；研究教材，做到“知書”；研究教學，做到“知法”；研究考試，做到“知考”；學習同行，做到“知容”。要積極爭取機會，選派優秀教師參加各類培訓。如，、外出聽課，參加學科研究，出國培訓等。要動員各種力量，向兄弟學校，各級各類學術組織推介學校名師、教學新秀。

基礎工程之二：讀書氛圍營造，讀書廣場建設。

“書卷氣是一個人最好的氣質，書香氣是一個校園最好的氛圍。”帶出一批愛讀書的孩子，是一個語文老師最光榮的事，也是功德無量的事。美國教育家杜威說：“給學生一個什么樣的教育，就意味著給學生一個什么樣的生活！”蘇霍姆林斯基：“教師獲得教育素養的主要途徑就是讀書、讀書、再讀書”。他要求學生“每天讀書，哪怕一天讀兩頁也行”。朱永新說：“一個人的精神成長史，取決于他的閱讀史；一個民族的精神境界，取決于這個民族的閱讀水平。”余秋雨甚至認為，一個人“閱讀的最大理由是擺脫平庸，一個人如果在青年時期就開始平庸，那么今后要擺脫平庸就十分困難。人胸中久不用古今澆灌，則塵俗生其間，照鏡覺面目可憎，對人亦語言無味”。

語文教研組長首先要制定出本組教師的讀書方案。試想：語文老師的心靈是一片沙漠，能企望他所培養的學生的心靈成為綠洲嗎？語文老師境界高遠、視野開闊、心態陽光、思維理性，其文化底蘊就越來越豐厚，給學生的影響就越久遠。其次，要制定學生的讀書方案。將閱讀確立為課程，為閱讀正名。讓學生與古今名著對話，與中外哲人交流，精神與生命一起茁壯成長。可以成立“西學會”、“紅學會”等各種讀書興趣小組，開展讀書會、故事會、報告會、名著知識擂臺賽、讀書講壇等活動，讓每一個學生秀出自己的色彩，讓思想與思想交鋒，讓智慧與智慧碰撞。這些活動給每一個學生營造一個場，讓精神與精神共振，讓靈魂與靈魂相擁。

基礎工程之三：文學社、詩社等社團以及語文網站的建設。

文學社、詩社等社團以及語文網站是一種校園文化，是一種校園文明，是一種特長教育，也是語文組的幾個陣地。語文教研組長要利用這些陣地的作用，對學生進行文化熏陶，讓他們完善自我，凈化心靈，啟迪智慧，逐漸遠離愚昧與粗俗，以養成健全的文化人格。

語文組組建文學社、詩社等社團，是對學生的獨立性和創造性尊重，這些社團能夠為語文特長生提供一個充分展示自我并完善自我的自由世界，滿足他們作文心理上的需求。營造一個和諧和輕松的作文氛圍，敞開一片廣闊而自由的寫作天地。同時，它能夠改變傳統作文教學單一，單調的狀況，使學生煥發滿腔的作文激情，能夠把在體驗生活中聚合起來的認知激情裂變成發散思維的創新"核能源"，能夠把自我潛在的想象力，創造力和表現力都盡情地釋放出來。:

語文教研組長還應抓好語文網站的建設。精彩多姿的語文網站可以促成語文課堂教學向課外延伸，激發學生學習興趣，增進師生互動，以此促進學生對語文知識的建構、了解、運用，從而達到提高語文課堂教學效率的目的，豐富學生的語文學習空間。

基礎工程之四：青年教師培養。

語文教研組長要有這樣的認識：組內的青年教師是一種教育資源，這種資源的優質度決定了語文科組可持續發展和內涵發展的深度、廣度和指向，加強組內青年教師培養是錘煉這種教育資源優質度的有效手段。

要引導青年教師建立“三個系統”。其一，建立一套自上而下的教學系統。眼中有高考，眼中有專題，抬手能做題，張嘴能講題，必須知識高考考什么，怎么考，怎么解，怎么答，高考需要學生有什么樣的能力，這個能力如何養成，如何提升。亦即高考作文、詩歌、大閱讀、文言文、各類基礎知識等幾大專題的系統化、序列化體系。然后由此向“下”滲透：為此我們的高一高二應該怎么做，應該怎么體現，怎么化解。也就是說我們怎樣把高考重難點化解在平時，解決在平時。其二，建立一套自下而上的教學系統。這里的“下”就是高一高二的語文教學，高一高二的語文課的各種課型到底怎么上，如何讓學生學得有味有趣，覺得有成就感，有滿足感。如何保持好學生的語文學習熱情。其三，建立一套橫向輔助教學輔導系統。如何解決學生一系列的對語文學習產生的種種偏見、誤解、曲解等等心態，如何讓學生有一個良好的健康的正確的語文學習態度。如何讓學生把課堂轉移到生活，真正實現“大語文學習”。整理語文學習輔導的基本思路，進行個案積累。遇到哪些問題進行怎么樣的處理，這種處理的方法思想核心是什么。形成一些心得體會論文。

語文教研組長要利用組內資源，采取“以老帶新，加強指導”的方法，安排思想素質好、教學經驗豐富、教學水平高、組織能力強的中老年教師與青年教師“結對子”，以“合同”的形式，明確師徒各自的義務和職責，做到“三個共同”：課前教案設計，框架、線索共同研究，分工收集資源，一起編寫教案；執教過程，相互聽課，幫助記載教學花絮，共同研究改進教學方法、提高課堂教學效益的途徑；輔導學生，共同分析教學反饋素材和學生促進學生的發展得教育規律。在“結對子”的基礎上給他們“壓擔子”，讓其挑重擔，各項活動為其提供機會，理論學習、教學科研、撰寫論文等系列活動，給他們留足席位；在頻頻亮相展示中，培養他們的工作責任心和進取精神，提高教科研水平，增強教學實踐和創新能力。

切入點五、抓好幾項常規管理工作。（責任意識）

第一項常規工作：備、教、輔、改、考、評等教學常規工作。

語文教研組長不能陷于常規工作的事物堆中，要通過自身的學習，思考并提出實施新課改后，語文組應該怎樣有效開展備、教、輔、改、考、評等教學常規工作。以備課為例，教研組長可以提出以下指導性意見：

1．備課不只是尋找傳授知識的最佳狀態，而且是為了達到教學資源的科學配置。

2．備課不只是紙筆相加的教案撰寫，而且是手腦并用的綜合性操作。

3．備課不只是教師的單邊活動，而且是師生的互動生成。

4．備課不只是課前的設計準備，而且是課中的改造與創新。

5．備課應盡量滿足不同學生的個體需要。

對語文教師的教學設計，教研組長應提出自己期待的目標：

1．它不是對課堂情景進行面面俱到的預設，它只描述大致的輪廓，它只明確需要能力實現三維目標。

2．它不是外在于教師精神生命的“怪物”，而是教師生命力的載體和再現，它是教師構思教學的過程，它凝聚著教師對教學的理解、感悟和教育的理想、追求，閃爍著教師的教學智慧和創造精神。

3、它不是一出已經定稿的劇本，而是像是一部不能劃上句號的手稿，它一直處于自我校正，自我完善的動態發展之中。

4．它始終充滿懸念，因而可能不斷產生令人激動的亮點。

語文教研組長應要求青年教師寫教學后記。教學后記可以記教學的成功之處（教學目標是什么？為什么達到了目標？課堂教學過程中學生的精彩回答，對課堂教學中的偶發事件的精彩處理），也可以記教學的遺憾之處（描述事實，對之進行分析），還可以記自己最深的感受，最想說的一句話。