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篇（1）

二、市場營銷教學(xué)策略探討

1.更新傳統(tǒng)市場營銷教育教學(xué)管理觀念

對傳統(tǒng)的市場營銷教育管理觀念進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以保證和現(xiàn)代化的發(fā)展理念相符合，是素質(zhì)教育背景下中職教育進(jìn)行改革的重要途徑。當(dāng)前的市場營銷教育過程中忽視了激勵和引導(dǎo)機(jī)制的影響，使得課堂上缺乏積極性和生動性。在市場營銷教育教學(xué)改革過程中，應(yīng)該要積極對教師的教育行為以及市場營銷教育管理者的管理行為進(jìn)行規(guī)范。在整體的教育觀方面，需要把握市場營銷教育的意義在于提高學(xué)生的市場營銷管理能力，從而可以使得學(xué)生在日常的學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行自我提升，加強(qiáng)市場營銷處理能力的提升。在未來的教育過程中，應(yīng)該要對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及具體工作人員的市場營銷教育意識進(jìn)行改觀，

2.構(gòu)建創(chuàng)新型市場營銷教學(xué)模式

在教學(xué)過程中，對教學(xué)過程中的教學(xué)方法和模式進(jìn)行改進(jìn)是一個十分重要的部分，對于學(xué)生的綜合實踐能力的提升有十分重要的意義。在教學(xué)過程中進(jìn)行高效教學(xué)，可以從以下幾個方面著手。第一，要設(shè)定一個合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)，而且是讓學(xué)生自己根據(jù)自己的情況設(shè)置相應(yīng)的目標(biāo)。為了不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生意識到新型市場營銷學(xué)習(xí)的重要性，從而加深對學(xué)習(xí)的熱愛，首先就需要讓學(xué)生了解學(xué)習(xí)的目標(biāo)是什么，應(yīng)該學(xué)什么，怎么進(jìn)行學(xué)習(xí)，才能為后面的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。第二，要培養(yǎng)學(xué)生的問題意識，傳統(tǒng)的教學(xué)是讓學(xué)生等著接受，接受知識的傳授，因此少了很多自我思考能力的訓(xùn)練。在新的教學(xué)模式中，教師要多多設(shè)置一些問題，讓學(xué)生積極思考。第三，教師應(yīng)該把教學(xué)的設(shè)計與學(xué)生在課堂上進(jìn)行知識探索的這一過程進(jìn)行一個有機(jī)的結(jié)合，因此，在教學(xué)過程中，教師應(yīng)該要積極加強(qiáng)對各種知識的掌握和分析，將學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的各種問題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)，并且要將學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的改進(jìn)進(jìn)行探索，從而使得學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)內(nèi)化程度。最后，要進(jìn)行多元化的評價，使得學(xué)生能真正地認(rèn)識到自己。教學(xué)課堂上的評價不是為了給學(xué)生一個判斷和鑒定，主要是為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)動機(jī)，在評價的過程中應(yīng)該要對學(xué)生的綜合實踐能力進(jìn)行分析，而不是僅僅對學(xué)生的知識學(xué)習(xí)和掌握能力進(jìn)行評價，以做到對學(xué)生的全面考核。

3.加強(qiáng)課堂教學(xué)模式的改革

傳統(tǒng)教育過程中對新型市場營銷教育的重視程度不高，在教學(xué)過程中仍然采用比較傳統(tǒng)的理論性的方法進(jìn)行教學(xué)，對學(xué)生的綜合實踐能力的提升有一定的限制，在未來的發(fā)展過程中，應(yīng)該要積極加強(qiáng)對新時期中職院校人才培養(yǎng)的要求的分析，加強(qiáng)對各種先進(jìn)的媒體技術(shù)的運(yùn)用，在課堂教學(xué)中以學(xué)生為主體，尤其是在市場營銷教育過程中應(yīng)該要對學(xué)生實施更多的人文關(guān)懷，對傳統(tǒng)的市場營銷教育模式和方法進(jìn)行改革，比如在市場營銷中可以加強(qiáng)各種新聞信息的插入；在教學(xué)過程中加強(qiáng)學(xué)生之間的交流與溝通，這樣的討論和交流對于學(xué)生的綜合實踐水平的提升有很大的幫助。長期的討論學(xué)習(xí)可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)思維的拓展，可以激發(fā)學(xué)生的主動性，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不斷解決各種實際問題，同時還能取得良好的教學(xué)效果。

篇（2）

作者：郭燕 單位：陜西省農(nóng)村信用社聯(lián)合社

由于農(nóng)信社為員工規(guī)定了貸款營銷任務(wù)，部分員工為了完成任務(wù)不顧貸款風(fēng)險、不問貸款去向、不講貸款規(guī)則，較為盲目地將資金貸給客戶。只追求自己的個人利益，完全忽視了農(nóng)信社的集體利益，不利于農(nóng)信社的可持續(xù)發(fā)展。市場營銷機(jī)制不健全農(nóng)信社受到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理念的影響，并沒真正地考慮如何從開拓市場進(jìn)行營銷，所以沒有形成較為健全的市場營銷機(jī)制。主要體現(xiàn)在運(yùn)行、監(jiān)督、鼓勵等機(jī)制方面。在農(nóng)信社內(nèi)部形成了無競爭、無動力的工作氛圍，不利于激勵員工積極努力地工作、創(chuàng)新及開拓。營銷手段落后，經(jīng)營產(chǎn)品單一農(nóng)信社的營銷手段往往局限于室內(nèi)廣告、微笑服務(wù)等形式，沒有深層次地考慮如何制定營銷策劃，創(chuàng)造不同以往的營銷手段。在經(jīng)營產(chǎn)品方面也沒有開拓出新的產(chǎn)品，難以滿足市場與客戶多樣化的需求。

樹立正確的市場營銷觀念隨著我國金融和體制的改革，農(nóng)信社傳統(tǒng)的經(jīng)營陣地和客戶群體已經(jīng)不能滿足自身經(jīng)營的需求。在金融市場競爭日漸激烈的環(huán)境下，農(nóng)信社應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)市場營銷機(jī)制，樹立一種符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和要求的營銷觀念。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)“坐等上門”的觀念和作風(fēng)，充分認(rèn)識到只有以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心開展?fàn)I銷策略，才能保持旺盛而強(qiáng)大的生命力，在金融市場中占有一席之地。建設(shè)良好的市場營銷環(huán)境首先，幾經(jīng)改革形成的多級法人機(jī)制并不適合農(nóng)信社積極開展市場營銷策略的需要。農(nóng)信社應(yīng)當(dāng)加快構(gòu)建市場營銷體制的腳步，盡快建立一個滿足市場變化要求的機(jī)制，為開展市場營銷提供良好的條件。其次，爭取在人民銀行、銀監(jiān)會等金融機(jī)構(gòu)得到更多優(yōu)惠政策，例如結(jié)算渠道、票據(jù)兌換等方面。然后，政府應(yīng)當(dāng)減少不正當(dāng)?shù)男姓深A(yù)行為，積極落實財政、稅收等方面的優(yōu)惠政策，為農(nóng)信社的市場經(jīng)營創(chuàng)造更加寬松的環(huán)境。最后，依照法律規(guī)定和程序追討部分企業(yè)和村集體拖延還款行為，降低市場營銷風(fēng)險和經(jīng)濟(jì)損失。為農(nóng)信社創(chuàng)造一個良好的信用環(huán)境，維護(hù)自身的合法權(quán)益。明確以“三農(nóng)”為主體的市場定位農(nóng)信社市場定位，應(yīng)以“三農(nóng)”為主體，分三個步驟明確產(chǎn)品定位、明確品牌定位及明確公司定位。(1)產(chǎn)品定位的目的是讓消費(fèi)者一旦產(chǎn)生類似需求就會聯(lián)想到該種產(chǎn)品，將產(chǎn)品形象定位在客戶心里，以便區(qū)別其他金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品。(2)品牌定位是在產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上形成，并通過它實現(xiàn)品牌價值。農(nóng)信社應(yīng)當(dāng)圍繞小額信用貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款來確立自身品牌定位，便于區(qū)別其他金融機(jī)構(gòu)以大額貸款、重視商業(yè)貸款等品牌定位。(3)農(nóng)信社作為一個特殊的金融企業(yè)，需要確定企業(yè)定位，確定企業(yè)形象。明確企業(yè)定位，有利于進(jìn)一步強(qiáng)化客戶對產(chǎn)品定位和品牌定位的認(rèn)識，加深對金融產(chǎn)品的印象。在“三步走”定位策略的影響下，農(nóng)信社占領(lǐng)和鞏固農(nóng)村市場，保住已有市場份額和客戶目標(biāo)群，并積極開拓新的客戶群體和業(yè)務(wù)領(lǐng)域。實施以開發(fā)新產(chǎn)品為主的產(chǎn)品營銷策略金融產(chǎn)品作為金融企業(yè)的核心競爭力，農(nóng)信社必須創(chuàng)造新穎獨特的產(chǎn)品來吸引和滿足客戶的需求。利用現(xiàn)代金融技術(shù)不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，開辦多元化的金融產(chǎn)品，爭取目標(biāo)客戶群體，擴(kuò)大市場占有率。創(chuàng)新金融產(chǎn)品是否能夠被客戶認(rèn)識、接受和喜歡，一定程度上取決于產(chǎn)品的促銷策略。因為它是產(chǎn)品策略能夠?qū)崿F(xiàn)的有效保證。通過卓有成效的市場營銷活動，向客戶推薦新產(chǎn)品，做好銷售后的服務(wù)工作，以取得客戶的信任。建立完善的人才策略在以市場導(dǎo)向為主的競爭時代，競爭核心之一就是人才。農(nóng)信社根據(jù)自身業(yè)務(wù)的需要來培養(yǎng)和招聘各種營銷人才，以改善人員知識結(jié)構(gòu)，積極提高員工素質(zhì)和競爭意識。在運(yùn)行、監(jiān)督、管理和鼓勵等方面建立比較完善的機(jī)制，提高員工的工作積極性和熱情，才能不斷地拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造出新的金融產(chǎn)品。建立屬于自身的比較優(yōu)勢比較優(yōu)勢是一個企業(yè)自身獨有的，明顯強(qiáng)于同類企業(yè)的，不易被其他企業(yè)模仿復(fù)制的特殊優(yōu)勢。農(nóng)信社要想鞏固已有市場，防止被其他同類機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品吞噬市場份額，就必須通過產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、形象、人員等，展示自身不同于其他金融機(jī)構(gòu)的新風(fēng)貌、新實力，充分凸現(xiàn)出比較優(yōu)勢。

在市場經(jīng)濟(jì)大的背景環(huán)境下，農(nóng)信社面對其他金融機(jī)構(gòu)的激烈競爭，要想在金融市場上占有一席之地，一定需要充分引進(jìn)市場營銷策略，改變傳統(tǒng)營銷策略。采取一切有效措施鞏固已有農(nóng)村市場和客戶群體，積極開拓新型金融產(chǎn)品，配置各種營銷人才，才能提高自身的綜合競爭力。

篇（3）

（二）外部環(huán)境分析隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國的市場經(jīng)濟(jì)也逐漸呈現(xiàn)出開放型經(jīng)濟(jì)特點。資金的來源渠道、社會財富的結(jié)構(gòu)類型、融資結(jié)構(gòu)的變革、居民收入和消費(fèi)格局等要素的變化，及政府職能的轉(zhuǎn)變，都為我國商業(yè)銀行的發(fā)展提供了強(qiáng)大的動力和活力。但同時，商業(yè)銀行長期以來存在的不足和缺陷還未能根本解決。此外，利率市場化、外資銀行涌入、貨幣政策變化、國有銀行革新、監(jiān)督政策調(diào)整、市場競爭激烈等問題，也使得我國商業(yè)銀行的外部環(huán)境不容樂觀，總體而言，目前我國金融體系呈現(xiàn)出競爭、開放、多樣化的特點，商業(yè)銀行處在這樣一種動態(tài)發(fā)展的外部環(huán)境中，面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

（三）內(nèi)部資源分析新時期我國商業(yè)銀行的內(nèi)部資源主要有六大劣勢，一是總體資產(chǎn)的質(zhì)量有待提高，不良資產(chǎn)過多，成了銀行發(fā)展的沉重負(fù)擔(dān)，缺乏多樣化的融資手段，造成總體資產(chǎn)不足。二是缺乏合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)，內(nèi)部控制能力不強(qiáng)，抗風(fēng)險能力較差，公司制度不夠完善。三是缺乏特色業(yè)務(wù)，市場定位模糊，與國有銀行存在業(yè)務(wù)重疊。四是缺乏科學(xué)的信貸資產(chǎn)體系，經(jīng)營結(jié)構(gòu)不合理，貸款在時間和范圍上集中度過高。五是與國有銀行相比，商業(yè)銀行總體規(guī)模較小，服務(wù)范圍有限。六是從業(yè)人員素質(zhì)有待提高，對產(chǎn)品的開發(fā)、利用和創(chuàng)新能力較低。我國商業(yè)銀行雖然存在著以上劣勢，但總體發(fā)展態(tài)勢良好，這主要是由于，商業(yè)銀行在內(nèi)部資源方面存在以下兩大優(yōu)勢：一是與區(qū)域經(jīng)濟(jì)聯(lián)系密切，大部分商業(yè)銀行與地方性企業(yè)保持著良好的合作關(guān)系，準(zhǔn)確地掌握著地區(qū)企業(yè)的經(jīng)營成效和資信狀況，并據(jù)此提供相關(guān)服務(wù)和幫助。二是經(jīng)營方式靈活多變，可以根據(jù)市場的變化迅速的做出反應(yīng)，擬定對應(yīng)策略，這對急需資金支持的企業(yè)無疑產(chǎn)生了巨大的吸引力。

二、新時期我國商業(yè)銀行的市場定位及戰(zhàn)略選擇

通過以上分析不難發(fā)現(xiàn)，新時期我國商業(yè)銀行在外部環(huán)境、競爭環(huán)境和內(nèi)部資源等方面，雖然存在著優(yōu)勢和潛力，但同時也存在著較多的問題和劣勢，尤其是商業(yè)銀行市場定位不夠清晰，極大地降低了自身的競爭力。因此，新時期我國商業(yè)銀行若要取得長足進(jìn)步，就必須及時進(jìn)行市場定位，做出合理的戰(zhàn)略選擇。筆者根據(jù)多年研究經(jīng)驗，認(rèn)為新時期我國商業(yè)銀行的市場定位和戰(zhàn)略選擇可以從以下方面入手。

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二、我國電力市場營銷過程中存在的問題

1.發(fā)電企業(yè)電力的生產(chǎn)受到多種因素的影響

除去自身因素的影響，風(fēng)電主要受到接入電網(wǎng)的穩(wěn)定性，以及風(fēng)資源好壞等因素的影響；火電主要受到煤價、運(yùn)輸條件、煤源等宏觀因素的影響；水電主要受到流域天然來水盛衰的影響。

2.市場發(fā)展超前于電網(wǎng)建設(shè)

近幾年以來，盡管我國電網(wǎng)送配點能力有一定程度上的提升，但是我國不同區(qū)域的自然條件、經(jīng)濟(jì)條件等方面存在較為明顯的差異，部分地區(qū)市場的整體發(fā)展情況嚴(yán)重超前于當(dāng)?shù)氐碾娋W(wǎng)建設(shè)，為當(dāng)?shù)仉娏κ袌龅陌l(fā)展帶來消極影響。比如部分水電大省在豐水期采取限電的措施，三北地區(qū)風(fēng)電的限電措施，均與其所在地域的電網(wǎng)建設(shè)相對滯后存在一定的聯(lián)系。

3.受到政策的制約

第一，需要嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能減排政策；第二，征收水電企業(yè)水資源費(fèi)，以及庫區(qū)調(diào)節(jié)基金；第三，刺激經(jīng)濟(jì)的需要，部分地區(qū)政府出臺的關(guān)于電價優(yōu)惠的政策，以上三點政策均在一定程度上對電量的實現(xiàn)造成或多或少的影響。

三、現(xiàn)代電力市場營銷策略

營銷理論表明：只有在充分對顧客的需求比較了解的情況下，才能保證其開發(fā)的產(chǎn)品更具有競爭力，保證其提供的服務(wù)更具有競爭力，不僅可以達(dá)到滿足顧客的需求，而且同時還可以獲得更多的利潤。對于電力企業(yè)來說，現(xiàn)代電力市場營銷策略主要的核心同樣是用戶需求，在對電力市場供需形勢加以了解的情況下，制定與該電力公司相適用的營銷策略。受銷售對象為單一用戶的影響，現(xiàn)代電力市場營銷基礎(chǔ)工作就是與電網(wǎng)用戶發(fā)展為良好合作關(guān)系，與電網(wǎng)計劃部門以及電網(wǎng)調(diào)度中心的溝通與聯(lián)系得以加強(qiáng)，在滿足電網(wǎng)合理的調(diào)度需求的條件下，還需要使電網(wǎng)一方充分理解發(fā)電企業(yè)的困難，力爭得到相關(guān)支持，實現(xiàn)發(fā)電量最大化的目的。

1.對電力銷售渠道進(jìn)行積極探索、拓展

發(fā)電公司不僅需要做到與電網(wǎng)公司進(jìn)行正常的購買、銷售電力交易，還需要對我國政策進(jìn)行合理的利用，不斷發(fā)現(xiàn)需求，加強(qiáng)電力銷售渠道的拓寬工作。比如在國家相關(guān)政策指導(dǎo)下，與當(dāng)?shù)仉娏Υ笥脩糸_展直供電合作；有條件的電力企業(yè)選擇與資源型企業(yè)進(jìn)行合作，鋁電聯(lián)合正是成功的案例，將電力轉(zhuǎn)化成資源，在保證銷售穩(wěn)定的前提下，還可以使電力的附加值得以提高。

2.嚴(yán)格執(zhí)行我國相關(guān)的政策

近兩年時間內(nèi)，我國相繼出臺電力相關(guān)的政策，其目的為對電力市場服務(wù)管理加以規(guī)范，使電力系統(tǒng)安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行得以保證，嚴(yán)格要求一次調(diào)頻、調(diào)峰、AGC控制、黑啟動、無功調(diào)節(jié)以及備用等設(shè)備。發(fā)電企業(yè)必須達(dá)到相關(guān)規(guī)定的要求，在不能達(dá)到條件的情況下，要及時投入資源，不斷對技術(shù)進(jìn)行改造、更新，爭取在第一時間內(nèi)滿足電網(wǎng)需求。電力企業(yè)不僅要保證內(nèi)部管理達(dá)到最好，還需要保證軟件、硬件等方面均做到最好，這樣才能提高競爭力，電網(wǎng)在實際電力調(diào)度過程中，才會對電量進(jìn)行優(yōu)先安排。比如火電應(yīng)該加強(qiáng)建設(shè)脫硫、脫銷配套項目，不僅可以減少環(huán)保方面的扣罰款，而且可以取得相關(guān)的補(bǔ)貼電價，除此之外，還可以保證在發(fā)電市場競爭過程中處于有利地位。

3.價格策略

發(fā)電企業(yè)類型不相同的電力，其價格也是不相同的。從自身經(jīng)營成本考慮，電網(wǎng)公司會有不同的取舍和不同的重點。在目前各類電力中電價屬于最低的就是水電電價，但是在用電低谷或者是豐水期，無論水電站是有調(diào)節(jié)性的還是無調(diào)節(jié)性的，其都會產(chǎn)生一定的棄水電量，面對這種情況，就需要水電營銷工作人員與電網(wǎng)進(jìn)行及時的溝通，不斷優(yōu)化電網(wǎng)電力結(jié)構(gòu)。除此之外，還需要將發(fā)電價格預(yù)案做好，爭取多發(fā)枯水季節(jié)電量和高電價的峰時電量，促進(jìn)電廠經(jīng)濟(jì)效益最優(yōu)化的進(jìn)程。

4.制定營銷策略需要統(tǒng)籌考慮

對于同時擁有水、火、風(fēng)等各種各樣發(fā)電形式的發(fā)電集團(tuán)而言，需要結(jié)合各類型發(fā)電資產(chǎn)運(yùn)行的實際情況，對營銷策略進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。比如在同一省份但是擁有不同類型發(fā)電廠的發(fā)電企業(yè)而言，當(dāng)?shù)厝鐣秒娏恳欢ǎ簿褪钦f其增長有限，因此發(fā)電企業(yè)就需要與當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)公司相結(jié)合，堅持經(jīng)濟(jì)效益最優(yōu)化這一原則，多發(fā)收益水平高的電力。火電企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對電力市場供需形勢的研究，保證測算的精確性，爭取將檢修期安排在電力負(fù)荷需求最低的階段，使電力需求旺盛時期的發(fā)電時間得以延長，保證發(fā)電利用小時和符合率的提升。對于機(jī)組較多的火電廠而言，應(yīng)該注重電量結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，保證煤耗低、大參數(shù)的大機(jī)組電量比例的提高，盡可能減少小機(jī)組電量比例，實現(xiàn)提高單位千瓦電鍍的邊際利潤水平的目的。對于具備流域梯級電站的發(fā)電集團(tuán)而言，需要使梯級水庫調(diào)度優(yōu)勢充分的發(fā)揮，與電網(wǎng)調(diào)度中心共同享有水情資源。尤其是在汛期，需要最大程度攔蓄洪水，使發(fā)電水頭得以抬高，耗水率得以降低，發(fā)電量得以提升，進(jìn)而達(dá)到發(fā)電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益雙贏的局面。

篇（5）

二、高等教育改革和發(fā)展的動力之源：創(chuàng)新型人才的市場需求

在創(chuàng)新型人才涌現(xiàn)中肩負(fù)著重要責(zé)任的高等教育（高等院校），若要在創(chuàng)新型人才培養(yǎng)上做好“分內(nèi)應(yīng)做的事”而沒有“應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失”，[3]則既要有相應(yīng)地責(zé)任意識或目標(biāo)追求行動，還要有相應(yīng)地責(zé)任能力或目標(biāo)達(dá)成效果。而從現(xiàn)實情況來看，創(chuàng)新型人才涌現(xiàn)難的原因之一來自于高等教育（高等院校）自身，沒有能夠大規(guī)模、大批量地培養(yǎng)出具有創(chuàng)造性素質(zhì)的人才（準(zhǔn)人才）。一項基于用人單位的高校畢業(yè)生就業(yè)能力的調(diào)查研究顯示，超過50%的用人單位對畢業(yè)生的創(chuàng)新精神不甚滿意。[4]就此而言，作為創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的主體（單位）的高等教育（高等院校）首先受到來自于創(chuàng)新型人才涌現(xiàn)的需求壓力，需要進(jìn)行適應(yīng)于創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的改革和發(fā)展。[5]譬如，圍繞創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標(biāo)而大力開展教育教學(xué)體制和機(jī)制改革，在課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)評價以及教學(xué)管理、教學(xué)激勵、教學(xué)保障等教學(xué)資源配置、教學(xué)制度文化等方面積極探索，不斷推進(jìn)高等教育（高等院校）在創(chuàng)新型人才培養(yǎng)效率提高和效益提升方面的發(fā)展。[6]作為創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的主體（單位）的高等教育（高等院校）不僅受到來自于創(chuàng)新型人才涌現(xiàn)的一般性需求壓力，而且還受到來自于作為創(chuàng)新型人才使用主體（單位）的人才市場（用人單位）現(xiàn)實的具體性需求壓力。人才市場在廣義上指的是包括教育主要是高等教育畢業(yè)生組成的供給方和用人單位組成的需求方在內(nèi)的人才交易的場所及相應(yīng)的制度安排。[7]人才市場特別是作為其主體的用人單位基于自身特殊的條件狀況，而對高等教育（高等院校）在創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等方面存有特殊需求。能否考慮到以及在何種程度上滿足這種實際需求，直接影響著后者對于高等教育（高等院校）培養(yǎng)的（準(zhǔn)）創(chuàng)新型人才的接收、認(rèn)可及使用狀況，最終影響到創(chuàng)新型人才能否涌現(xiàn)的結(jié)果狀況。就此來說，人才市場狀況對于高等教育所提出的現(xiàn)實需求，構(gòu)成了后者進(jìn)行適應(yīng)于創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的改革和發(fā)展的一個外部影響因素。[8]正是創(chuàng)新型人才涌現(xiàn)的人才市場現(xiàn)實需求，使得高等教育（高等院校）的改革和發(fā)展就不能是關(guān)起門來孤立式的自我改革和發(fā)展，而要是服從并服務(wù)于人才市場需求的開放式的改革和發(fā)展。從世界范圍內(nèi)來看，日本和歐洲一些國家和地區(qū)已經(jīng)開始對大學(xué)與勞動力市場的銜接關(guān)系進(jìn)行反思，并著力開展各類學(xué)術(shù)性、實踐性的教學(xué)改革。[9]正視創(chuàng)新型人才涌現(xiàn)的人才市場現(xiàn)實需求，意味著高等教育（高等院校）的改革和發(fā)展必須及時關(guān)注和了解人才市場的現(xiàn)實狀況，準(zhǔn)確理解和把握人才市場的實際需求，適應(yīng)和滿足人才市場實際需求。譬如，圍繞創(chuàng)新型人才培養(yǎng)這一目標(biāo)而著眼于現(xiàn)實市場需求的創(chuàng)新型人才之?dāng)?shù)量、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量，基于動態(tài)地預(yù)測管理而進(jìn)行必要的適時調(diào)整，達(dá)到合適的教育規(guī)模、合理的教育結(jié)構(gòu)和合需的教育質(zhì)量。

三、人才市場支持高等教育培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的基本路徑

誠然，創(chuàng)新型人才涌現(xiàn)意味著高等教育必須進(jìn)行適應(yīng)于創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的、同時又適應(yīng)人才市場現(xiàn)實需求的改革和發(fā)展。然而，高等教育因其自身固有的特殊性，譬如信息交流上的相對封閉性，信息獲取上的相對被動性，以及改革時間上的滯后性和發(fā)展成果上的后發(fā)性等，使得僅單方面依賴高等教育適應(yīng)人才市場，結(jié)果往往是難以保證其對人才市場現(xiàn)實需求的滿足度和滿意度。這意味著，高等教育適應(yīng)于創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的改革和發(fā)展，反過來又需要人才市場的支持。惟有獲得后者的必要而充分的支持，才能更好地適應(yīng)并滿足人才市場的現(xiàn)實需求。就創(chuàng)新型人才培養(yǎng)而言，高等教育改革和發(fā)展需要并且可能獲得的人才市場支持，有四個基本路徑：一是及時地方向性引導(dǎo)。即人才市場以及作為其主體的用人單位基于自身發(fā)展的現(xiàn)實狀況和已有人才的使用情況，向高等教育（高等院校）及時表明自身對于創(chuàng)新型人才的現(xiàn)實需求（包括數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)等方面總體性需求狀況），提供明確的市場預(yù)期需求信息，以便引導(dǎo)高等教育（高等院校）改革和發(fā)展的目標(biāo)方向及方式方法。固然，從邏輯上來說，應(yīng)對高等院校畢業(yè)生就業(yè)問題的科學(xué)方法是從包括人才市場在內(nèi)的勞動力市場的供需出發(fā)，對人才數(shù)量和質(zhì)量的供需關(guān)系進(jìn)行調(diào)查，在大量和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)積累和分析的基礎(chǔ)上制定政策措施，推進(jìn)教育改革和發(fā)展。但從實現(xiàn)來看，由于旨在提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的高等教育改革和發(fā)展的首要衡量指標(biāo)是畢業(yè)生就業(yè)狀況（包括就業(yè)數(shù)量和質(zhì)量），而人才市場并沒有及時提供前者所需的相關(guān)信息，致使高等教育的改革和發(fā)展存在著一定程度上的盲目性。也正因如此，迫使“中國許多大學(xué)聘請第三方機(jī)構(gòu)每年對本校畢業(yè)半年后的大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)能力跟蹤研究，對用人單位的需求和使用評價進(jìn)行跟蹤研究，為高校人才培養(yǎng)提供需求方信息和培養(yǎng)質(zhì)量反饋。”[10]二是盡量地匹配性接收。即作為人才市場主體的用人單位基于自身發(fā)展的現(xiàn)實狀況和高等教育（高等院校）人才培養(yǎng)的實際情況，盡可能地招聘和接收按照創(chuàng)造性模式培養(yǎng)而具有創(chuàng)造性潛能的高等院校畢業(yè)生。特別是在招聘過程中，要明確亮出并始終堅守這一基本標(biāo)準(zhǔn)而非替代以其它標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)而在人才的數(shù)量、質(zhì)量以及專業(yè)相關(guān)性等方面，盡可能予以照顧。同時，作為人才流動的交易場所或從事人才流動開發(fā)配置服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)，人才市場在為高等院校畢業(yè)生充分合理地?fù)駱I(yè)、就業(yè)和創(chuàng)業(yè)以及可能出現(xiàn)的再擇業(yè)、再就業(yè)，或者說在人才的有效進(jìn)入、有序流動和合理配置等方面，應(yīng)提供有力、有效的組織保障、制度保護(hù)和機(jī)制保證。對于適應(yīng)于創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的高等教育（高等院校）改革和發(fā)展來說，改善其畢業(yè)生就業(yè)狀況（首要的就是保障其就業(yè)率），正是人才市場（用人單位）對其最明確的肯定和首要的支持。三是充分地創(chuàng)造性使用。即作為人才市場主體的用人單位盡可能地按照創(chuàng)新型人才的特點去使用，敢于并善于充分使用，鼓勵和支持其創(chuàng)造性工作，充分發(fā)揮其創(chuàng)造性潛能，助力其取得創(chuàng)造性業(yè)績成果，從而使得高等教育（高等院校）畢業(yè)生能夠從潛在的、可能的創(chuàng)新性人才轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的、真正的創(chuàng)新性人才。在此方面，錢學(xué)森本人即是一個成功典例，[11]“兩彈一星”的功臣群體和航天工程的科研團(tuán)隊即是兩個鮮活群例。這是對高等教育（高等院校）人才培養(yǎng)質(zhì)量的最終證明、對高等教育改革和發(fā)展的效用支持。但從實際來看，一項對于2011屆大學(xué)畢業(yè)生工作半年后的大規(guī)模調(diào)查顯示，他們認(rèn)為自己剛畢業(yè)時實際擁有的創(chuàng)新能力水平僅為50%，但與其初始崗位工作所要求水平相比的滿足度為81%，這表明用人單位所提供給新進(jìn)大學(xué)畢業(yè)生的工作崗位的創(chuàng)新性要求是比較低的。[12]因而，這種充分使用或是創(chuàng)造性地“放手使用”，揚(yáng)長避短，使得人盡其能，才盡其用，或是創(chuàng)造性“手腳并用”，取長補(bǔ)短，使其邊干邊學(xué)，干中成才。這意味著用人單位（人才市場）在人才的使用培訓(xùn)、評價發(fā)現(xiàn)、選拔任用、流動配置、激勵保障等方面要有一整套適應(yīng)于創(chuàng)新性人才的制度設(shè)計和組織安排。四是主動地反哺性同饋。即人才市場及其主體用人單位基于既有的人才使用評價和未來的人才使用需求，對高等教育的改革和發(fā)展、特別是高等院校的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)提出合理化意見和合情化建議，無論肯定還是否定、積極建議還是消極建議，只要是出于真誠、真實的善意，對于后者都意味著一種正向的支持。進(jìn)一步而言，圍繞創(chuàng)造性人才培養(yǎng)乃至于高等教育（高等院校）的改革和發(fā)展，人才市場特別是用人單位提供一定的人力、物力或財力支持，譬如提供實習(xí)、實訓(xùn)、實踐的機(jī)會，共建實習(xí)、實訓(xùn)、實踐的基地，進(jìn)行多種形式的聯(lián)合培養(yǎng)（訓(xùn)）和合作研究，則是對高等教育（高等院校）改革和發(fā)展的最直接有力的支持。在這方面，2012年我國高等教育領(lǐng)域正式啟動的“高等學(xué)校創(chuàng)新能力提升計劃”（簡稱“2011計劃”）及其載體“協(xié)同創(chuàng)新中心”在全國部分高校的成立和運(yùn)行，已經(jīng)展示了部分可行的實踐路徑并提供了初步成功的實踐例證。

四、人才養(yǎng)用一體化：人才市場支持高等教育改革和發(fā)展的實踐機(jī)制

篇（6）

從此次全球金融危機(jī)爆發(fā)至今,金融市場動蕩、交易規(guī)模下滑、失業(yè)率上升,原本寫在書本上的景象正呈現(xiàn)在我們面前,衰退背后是人們對于經(jīng)濟(jì)前景的悲觀和無奈。走向復(fù)蘇需要信心,但信心無疑是今天市場上最稀缺的東西,歷史上有關(guān)危機(jī)過后經(jīng)濟(jì)蕭條的描述讓悲觀預(yù)期成為此時行事的基礎(chǔ),因為人們相信這種判斷是理性的。然而單單基于過去預(yù)測未來屬于適應(yīng)性預(yù)期,只有最大限度利用所得到的信息做出行動才是理性預(yù)期。本文置身充斥消極情緒的環(huán)境,分析經(jīng)濟(jì)周期自身屬性與中國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的真實狀況,以期提升市場信心,實現(xiàn)中國經(jīng)濟(jì)的盡早回暖。

一、市場悲觀預(yù)期蔓延加劇全球經(jīng)濟(jì)衰退

過去一年多來,全球經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了20世紀(jì)30年代以來最嚴(yán)重的挑戰(zhàn),自08年9月雷曼兄弟公司申請破產(chǎn)以來,美國次貸危機(jī)逐漸完成由虛擬經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域到實體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、由發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體到新興市場經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國家的蛻變,演化為一場世紀(jì)性的金融危機(jī)。全球金融危機(jī)改變了市場參與者對市場環(huán)境、市場概況以及面臨風(fēng)險的看法,嚴(yán)重挫傷了人們對于未來不確定性的樂觀態(tài)度。悲觀預(yù)期,令經(jīng)濟(jì)效率源泉的自由市場運(yùn)行的流暢程度大大降低,從另一個角度看,當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)快速惡化正是交易伙伴間信任關(guān)系的斷裂,市場體系內(nèi)部信用崩潰的表現(xiàn)。

1.悲觀預(yù)期促使金融機(jī)構(gòu)紛紛“去杠桿化”

全球金融危機(jī)讓金融機(jī)構(gòu)脆弱性暴露無遺,此前已有一些機(jī)構(gòu)由于過高的財務(wù)杠桿比率付出慘重代價(見圖1),為了降低財務(wù)風(fēng)險,金融機(jī)構(gòu)紛紛降低杠桿率,防止陷入破產(chǎn)的絕境。隨著華爾街五大投資銀行歸入商業(yè)銀行體系,投資銀行傳統(tǒng)的約30-35倍的杠桿比率將逐漸向商業(yè)銀行十幾倍的杠桿比率轉(zhuǎn)化。與此同時,對沖機(jī)構(gòu)破產(chǎn)與大幅度削減杠桿比率也將導(dǎo)致金融市場的杠桿率大幅降低。金融機(jī)構(gòu)“去杠桿化”的行為不僅造成金融市場混亂,資產(chǎn)價格大幅下跌,流動性高度緊張,預(yù)計全球股票、債券和金融衍生品等金融資產(chǎn)累計損失將超過50萬億美元。同時“去杠桿化”行為會導(dǎo)致信貸萎縮,影響投資和消費(fèi),波及實體經(jīng)濟(jì),在更大“去杠桿化”規(guī)模發(fā)生之前,金融市場難以恢復(fù)正常,實體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和復(fù)蘇遙不可及。

2.信心不足引發(fā)投入要素價格大幅跳水

受預(yù)期需求和產(chǎn)出下行的影響,國際能源、金屬礦石、農(nóng)產(chǎn)品等初級產(chǎn)品價格經(jīng)歷劇烈波動。國際原油價格大幅跳水,紐約原油期貨價格從2008年初90美元/桶攀升至年中147美元/桶,年末又大幅降至44.6美元/桶。農(nóng)產(chǎn)品、黃金、礦產(chǎn)資源等大宗商品的價格也經(jīng)歷了相似的調(diào)整。次貸危機(jī)顯現(xiàn)之后,各經(jīng)濟(jì)體也紛紛下調(diào)了其國內(nèi)利率水平。為了強(qiáng)化宏觀經(jīng)濟(jì)政策的干預(yù)力度,美聯(lián)儲多次降息,聯(lián)邦基金率自去年年初的4.25%降至0%-0.25%,降至歷史新低。為了應(yīng)對經(jīng)濟(jì)衰退,其他發(fā)達(dá)國家和新興市場經(jīng)濟(jì)體紛紛采取協(xié)調(diào)行動,推動數(shù)輪大幅聯(lián)合降息。與此同時,勞動力價格水平也呈現(xiàn)出下滑趨勢。由于預(yù)期消費(fèi)水平降低,企業(yè)主正在壓縮產(chǎn)出、裁員或降薪,在不確定性越來越大的時候,企業(yè)首先考慮的是謹(jǐn)慎行事。

3.市場悲觀態(tài)度弱化了政府干預(yù)的效果

市場信心與政府干預(yù)存在微妙的關(guān)系,此前美國政府對貝爾斯登的救助曾一度使危機(jī)趨于平緩,但此后拒絕援助雷曼兄弟的戰(zhàn)略性失誤,令危機(jī)全面升級,此前暫時重建的信心最終隨雷曼兄弟的煙消云散。丟失信心的市場呼喚政府的介入。為了應(yīng)對金融危機(jī),各國政府出臺了規(guī)模龐大、層次多樣的救市計劃,減息、注資、推出擴(kuò)張性財政刺激計劃等等。政策效果地釋放離不開市場主體的積極配合,但在悲觀預(yù)期的環(huán)境中,市場對于刺激政策的冷漠會弱化干預(yù)效果。例如,之前美國政府向銀行系統(tǒng)注資來迫使銀行解除拆借限制,但是銀行本身處于水深火熱之中,僅僅遵循自身利益行事,銀行間融資壓力并沒有得到緩解。又如,美國政府希望建立公私合營投資基金購買問題貸款和證券的計劃很可能也是一廂情愿,畢竟當(dāng)前“現(xiàn)金為王”的投資理念很難激發(fā)私人資金介入這一領(lǐng)域。

二、客觀審視金融危機(jī)與中國經(jīng)濟(jì)增長放緩

經(jīng)濟(jì)走出困境的過程,伴隨著市場信心的重建,如果在經(jīng)濟(jì)衰退時一味強(qiáng)調(diào)不利因素,無視經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的有利因素,就會讓悲觀預(yù)期拖延經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的時間。日益融入國際經(jīng)濟(jì)秩序的中國沒能在全球金融危機(jī)中獨善其身,經(jīng)濟(jì)增長放緩已經(jīng)定局。正因如此,中國更加需要客觀審視此次金融危機(jī)以及中國經(jīng)濟(jì)增長放緩的原因,為市場主體重建信心奠定基礎(chǔ)。

1.經(jīng)濟(jì)周期具有不可避免性和內(nèi)在合理性

當(dāng)前全球各主要經(jīng)濟(jì)體正處在經(jīng)濟(jì)周期的衰退期,盡管各國政府紛紛采取擴(kuò)張性的宏觀經(jīng)濟(jì)政策對經(jīng)濟(jì)進(jìn)行干預(yù),但是不能在短時間內(nèi)徹底治愈衰退,衰退總會在一輪繁榮過后不期而至。立足經(jīng)濟(jì)周期視角,當(dāng)前經(jīng)濟(jì)衰退與8年前美國互聯(lián)網(wǎng)泡沫危機(jī)有極為深遠(yuǎn)的聯(lián)系,在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂以后,美國聯(lián)邦儲備銀行通過擴(kuò)張性貨幣政策激活了美國國內(nèi)的房地產(chǎn)市場,令經(jīng)濟(jì)很快復(fù)蘇并趨于繁榮,但是這種繁榮景象的背后并非經(jīng)濟(jì)自我調(diào)整后健康機(jī)體,從本質(zhì)上看仍然是一個泡沫,并且比此前的互聯(lián)網(wǎng)泡沫更大。2007年,美國房地產(chǎn)市場泡沫破裂,造成了此次全球金融危機(jī),使美國乃至全球不可避免的陷入衰退,事實上,今日的嚴(yán)重衰退正是一場姍姍來遲的衰退。

2.外部與內(nèi)部原因致使中國經(jīng)濟(jì)增速下降

金融危機(jī)爆發(fā)之后,中國經(jīng)濟(jì)增長趨于放緩。自2008年第一季度GDP同比增長10.6%,此后四個季度漸次回落,至2009年第一季度,GDP同比增長速度降至6.1%(見圖2)。全球金融危機(jī)首先沖擊了深度參與美國金融市場的經(jīng)濟(jì)體,隨后波及了高度負(fù)債和依賴外部融資的經(jīng)濟(jì)體,最后影響了對外依存度較高的國家。由于存在資本項目管制并擁有巨額外匯儲備,中國經(jīng)濟(jì)受到?jīng)_擊的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐盟、韓國、冰島等經(jīng)濟(jì)體,但是隨著危機(jī)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化,中國由于較高的對外依存度而成為危機(jī)損失的被轉(zhuǎn)嫁方之一。與此同時,在危機(jī)來臨前的一年多來,中國宏觀經(jīng)濟(jì)政策一直趨于緊縮,為了醫(yī)治久久不能平抑的經(jīng)濟(jì)過熱,多次提高利率、調(diào)高準(zhǔn)備金率、加速貨幣升值甚至直接控制信貸規(guī)模和流向,也給經(jīng)濟(jì)增長不小的內(nèi)在壓力,但是隨著政府轉(zhuǎn)向擴(kuò)張性政策的出臺,來自政策方面的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)樵鲩L的動力。

三、保持中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展信心的力量源泉

溫總理指出,在經(jīng)濟(jì)困難便面,信心與合作比黃金和貨幣更重要,信心是戰(zhàn)勝危機(jī)的力量源泉。從現(xiàn)在的情況看,中國經(jīng)濟(jì)增長的信心來自于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速快于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體和同類型國家的事實以及中國政府宏觀經(jīng)濟(jì)政策的有力實施。

1.中國經(jīng)濟(jì)增速快于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體和金磚四國另外三個國家

外部沖擊和此前緊縮性的政策冷卻了一度過熱的中國經(jīng)濟(jì),但是和全球主要經(jīng)濟(jì)體相比,中國經(jīng)濟(jì)沒有想象的那么糟糕。自2008年第三季度,美、歐、日等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體相繼陷入衰退,紛紛出現(xiàn)連續(xù)兩個季度出現(xiàn)負(fù)增長的情況;金磚四國的另外三個國家:巴西、俄羅斯、印度在2008年前三季度實現(xiàn)了6%-7%的增長速度,而中國同期增長速度達(dá)到9.9%。從投資和消費(fèi)情況看,固定資產(chǎn)投資增速略有提高。2009年一季度,固定資產(chǎn)投資同比增長28.8%,比上年同期加快4.2個百分點。消費(fèi)增速趨于平穩(wěn),2009年一季度,社會消費(fèi)品零售總額同比增長15.0%,未來,消費(fèi)依然是GDP中相對穩(wěn)定的因素。

2.中國政府具備應(yīng)對全球金融危機(jī)的信心和能力

全球金融危機(jī)爆發(fā)之后,中國政府的宏觀經(jīng)濟(jì)政策出手快、出拳重的特點充分顯示了我國政府捍衛(wèi)經(jīng)濟(jì)增長的決心與信心。去年11月份,國務(wù)院宣布高達(dá)4萬億元的經(jīng)濟(jì)刺激方案,其中政府籌措1.2萬億,其余來自配套貸款和自籌資金。投資方向集中于公路、鐵路、港口、機(jī)場等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。同時,中國政府家底厚,國有經(jīng)濟(jì)部門資產(chǎn)規(guī)模大、質(zhì)量優(yōu)的特點保證了中國政府有能力落實刺激計劃:第一,2008年,中國外匯儲備增至19460億美元,過去的5年時間中,財政收入一直保持了較為快速的增長,公共債務(wù)占GDP的比重只有30%左右,銀行和社保基金的隱性債務(wù)大幅降低。第二,國有經(jīng)濟(jì)部門在中國固定資產(chǎn)投資中所占比重已經(jīng)達(dá)到43%左右,國有商業(yè)銀行資產(chǎn)總量增至中國商業(yè)銀行總資產(chǎn)的近60%,且銀行的不良資產(chǎn)比例降至7%左右。隨著各項刺激政策的逐步落實,刺激計劃已初見效果,自2008年12份至今,中國制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)連續(xù)四個月回升,并與2009年3月一舉突破標(biāo)志著經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張和收縮分界點的50點關(guān)口,達(dá)到52.4。

參考文獻(xiàn):

[1]吉爾•福斯樂.2009:全球經(jīng)濟(jì)預(yù)測與展望.國際金融研究,2009.2.

篇（7）

緩慢性心律失常是臨床常見的心律失常，在老年人中發(fā)生率更高。根據(jù)其發(fā)生的部位，緩慢性心律失常可以分為：病態(tài)竇房結(jié)綜合征、房室阻滯以及室內(nèi)傳導(dǎo)阻滯。

緩慢性心律失常的常見病因：①特發(fā)性的傳導(dǎo)系統(tǒng)纖維化、退行性變等；②各種器質(zhì)性心臟病如心肌病、風(fēng)濕性心臟病、冠心病尤其是心肌梗死后；③各種原因的心肌炎癥，如風(fēng)濕性、病毒性心肌炎和其他感染藥物：④迷走神經(jīng)興奮.常為夜間發(fā)生、非持續(xù)性；⑤藥物影響，如洋地黃和抗心律失常藥物；⑥高血鉀、尿毒癥等；⑦心臟外科手術(shù)損傷、導(dǎo)管射頻術(shù)并發(fā)癥。

病態(tài)竇房結(jié)綜合征的病理改變主要為淀粉樣變性或脂肪浸潤、竇房結(jié)膠原支架異常、竇房結(jié)動脈病變等不明原因的退行性病變，導(dǎo)致竇房結(jié)及其鄰近組織的器質(zhì)性病變。房室阻滯的病理改變主要為傳導(dǎo)系統(tǒng)或心肌退行性變，如原因不明的心臟支架退行性變、原因不明的傳導(dǎo)系統(tǒng)纖維化，其他病變引起的心肌纖維變性、退行性變導(dǎo)致傳導(dǎo)阻滯。

緩隉性心律失常起病隱襲，進(jìn)展緩慢，有時被偶然發(fā)現(xiàn)。其臨床表現(xiàn)主要取決于心動過緩的程度，如心率不低于50次/min，可以不引起癥狀。如心率低于50次/min或者出現(xiàn)大于3s的長間歇，可以出現(xiàn)相關(guān)的癥狀即癥狀性心動過緩。所謂“癥狀性心動過緩”是指直接由于心率過于緩慢，導(dǎo)致心排出量下降，重要臟器及組織尤其大腦供血不足而產(chǎn)生的一系列癥狀，如一過性暈厥、近似暈厥、頭昏、黑蒙等；長期的心動過緩也可引起全身性癥狀，如疲乏、運(yùn)動耐量下降以及充血性心力衰竭等，可持久或間歇發(fā)作。出現(xiàn)癥狀性心動過緩是植入永久起搏器的適應(yīng)證，藥物治療只是短期內(nèi)用于緩解癥狀。

一、臨床資料

自2007～2009年本院共收治52例患者，52例均為門診治療患者，男20例，女32例；年齡36～72歲，平均57歲；病程1個月～23年。根據(jù)病史、體征及心電圖等檢查，確診為緩慢性心律失常。

二、治療步驟

【相關(guān)藥物】

(一)抗膽堿能藥

1.阿托品(Atropine)為阻斷M膽堿受體的抗膽堿藥。能解除平滑肌的痙攣，抑制腺體分泌，解除迷走神經(jīng)對心臟的抑制，使心跳加快，另可使瞳孔散大、眼壓升高、興奮呼吸中樞。大劑量能解除小血管痙攣，使周圍及內(nèi)臟血管擴(kuò)張，改善局部血流灌注。

2.山莨菪堿(Anisodamine.654-2)從茄科植物中提取的生物堿，阻斷M膽堿受體的作用與阿托品相似或稍弱。可解除血管痙攣。改善微循環(huán)。同時有鎮(zhèn)痛作用，但擴(kuò)瞳和抑制腺體分泌的作用較弱.且極少引起中樞興奮癥狀。

(二)擬交感胺類藥

1.異丙腎上腺素(Isoprenaline)為β受體激動劑，對β1和β2受體均有強(qiáng)大的激動作用，對α受體幾無作用。主要作用：作用于心臟β1受體，使心肌收縮力增強(qiáng)，心率加快，傳導(dǎo)加速。心排血量和心肌耗氧量增加；作用于血管平滑肌β2受體，使骨骼肌血管明顯舒張，腎、腸系膜血管及冠脈亦不同程度舒張，血管總外周阻力降低；心血管作用導(dǎo)致收縮壓升高、舒張壓降低、脈壓變大；作用于支氣管平滑肌β2受體，使支氣管平滑肌松弛；促進(jìn)糖原和脂肪分解，增加組織耗氧量。

2.腎上腺素(Epinephrine)是一種直接作用于腎上腺素a、β受體的擬交感胺類藥。本品的效應(yīng)包括：使心率增快、心肌收縮力加強(qiáng)、血壓增高、支氣管擴(kuò)張。

(三)解痙平喘藥

氨茶堿(Aminophylline)為茶堿與二乙胺復(fù)鹽，藥理作用主要來自茶堿，包括松弛支氣管平滑肌、增加心排出量、擴(kuò)張輸出和輸入腎小動脈，適用于支氣管哮喘、喘息型支氣管炎、阻塞性肺氣腫等緩解喘息癥狀；也可用于心力衰竭的哮喘。

【選擇原則】

1.抗膽堿能藥物可以消除迷走神經(jīng)對竇房結(jié)的抑制，使心率增加。對竇房結(jié)起搏細(xì)胞本身自律性并無作用，增加心率幅度有限，適用于迷走神經(jīng)興奮性增高所致的緩慢型心律失常，如嚴(yán)重的竇性心動過緩、竇性靜止、竇房傳導(dǎo)阻滯、房室傳導(dǎo)阻滯，Q-T間期延長所致的室性心律失常，急性心肌梗死伴有房室傳導(dǎo)阻滯也可用本藥。

2.異丙腎上腺素主要使交界區(qū)或心室起搏點自律性增加。對竇房結(jié)自律性無影響。可以用于治療完全性房室傳導(dǎo)阻滯、心搏驟停、支氣管哮喘、心源性或感染性休克。

3.腎上腺素適用于緩慢型心律失常、心臟驟停的復(fù)蘇、過敏性休克和其他過敏性疾病。

4.氨茶堿通過抑制磷酸二酯酶，可影響竇房結(jié)的除極過程，使其自律性提高，傳導(dǎo)性加速，同時也可以解除迷走神經(jīng)對竇房結(jié)的抑制效應(yīng)。

三、討論

1.避免使用減慢心率的藥物如β受體阻滯劑及鈣拮抗劑等。

2.用于提高心率的藥物缺乏長期治療作用，只能作為暫時性的應(yīng)急處理，為起搏治療爭取時間。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

目前，我國保險市場正逐步轉(zhuǎn)型：一方面，我國保險業(yè)進(jìn)入全面對外開放的新時期。按照加入世貿(mào)組織承諾，我國保險業(yè)對外資保險公司開放全部地域和除有關(guān)法定保險以外的全部保險業(yè)務(wù)。目前，除了外資在合資壽險公司中的股比不得超過50%、外資產(chǎn)險公司不得經(jīng)營有關(guān)法定保險業(yè)務(wù)以及對外資保險經(jīng)紀(jì)股比和業(yè)務(wù)等若干限制外，保險業(yè)已按照加入世貿(mào)組織承諾基本實現(xiàn)全面對外開放。另一方面，保險業(yè)從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變。其主要標(biāo)志是保險供給主體的競爭性和保險服務(wù)的差異性突顯，保險消費(fèi)行為的主導(dǎo)性增強(qiáng)，保險消費(fèi)方式的選擇性增多。保險市場的變化帶來了消費(fèi)者行為和動機(jī)的較大變化，消費(fèi)動機(jī)與行為更趨理性和實效。這些變化無疑對當(dāng)前的保險營銷提出了新的更高的要求，因此創(chuàng)新營銷，對激發(fā)潛在保險需求，促進(jìn)保險業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。

一、營銷思路的創(chuàng)新

轉(zhuǎn)型期的中國保險業(yè)，路子應(yīng)當(dāng)怎樣走，需要很好地思考，因為這關(guān)系到中國保險業(yè)未來的發(fā)展命運(yùn)和前途。在我看來，新的發(fā)展思路應(yīng)當(dāng)明確以下四個定位：第一，保險營銷觀念的定位：應(yīng)從單純的市場營銷觀念轉(zhuǎn)向社會市場營銷觀念；第二，保險功能的定位：應(yīng)從單純的風(fēng)險轉(zhuǎn)移工具轉(zhuǎn)向風(fēng)險管理及個人理財手段相結(jié)合；第三，保險業(yè)務(wù)的定位：應(yīng)從單純的保險轉(zhuǎn)向以保險業(yè)務(wù)為核心，高度重視投資業(yè)務(wù)相結(jié)合；第四，保險公司的角色定位：應(yīng)從單純的保險企業(yè)轉(zhuǎn)向提供多種金融產(chǎn)品和服務(wù)的公司。這樣四個定位基于國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢。我們不得不正視人口老齡化、信息技術(shù)的發(fā)展特別是金融一體化因素對保險業(yè)發(fā)展的巨大影響和沖擊。近些年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場環(huán)境的迅速變化，國際上金融領(lǐng)域內(nèi)嚴(yán)格分業(yè)經(jīng)營的界限逐漸被打破，金融一體化經(jīng)營的趨勢在不斷加強(qiáng)。金融一體化意味著銀行、證券、保險各類金融產(chǎn)品的界限將越來越模糊，產(chǎn)品的交叉將越來越普遍，純粹的保險產(chǎn)品將不再具有很強(qiáng)的競爭力。雖然在中國現(xiàn)有的環(huán)境和法律制度框架下，四個定位還不能一步到位，但保險業(yè)必須明確這個發(fā)展趨勢，并朝著這個方向努力。如果保險公司營銷觀念仍局限于市場營銷觀念而不轉(zhuǎn)向社會市場營銷觀念或?qū)⒆约壕o緊地束縛在保險領(lǐng)域，僅僅做單純的保險業(yè)務(wù)，那么隨著實踐的發(fā)展，我國保險業(yè)在未來發(fā)展格局中將處于不利的地位。

二、營銷內(nèi)容的創(chuàng)新

保險業(yè)營銷內(nèi)容的創(chuàng)新主要包括保險公司的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險管理方式創(chuàng)新和營銷團(tuán)隊管理的創(chuàng)新。

（一）保險產(chǎn)品創(chuàng)新

產(chǎn)品創(chuàng)新有三種主要的方式：一是原創(chuàng)式創(chuàng)新，即從無到有，設(shè)計出一種全新的產(chǎn)品；二是派生式創(chuàng)新，即從一種產(chǎn)品衍生出另一種產(chǎn)品，或者從產(chǎn)品的基本功能衍生出其他功能；三是組合式創(chuàng)新，即將現(xiàn)有的產(chǎn)品進(jìn)行重新組合，制作成一種既具有原先產(chǎn)品的某些特點，但又不完全等同于老產(chǎn)品的新型產(chǎn)品。原創(chuàng)性創(chuàng)新在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期很容易做到，但隨著產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟，大量的創(chuàng)新是發(fā)生在派生式創(chuàng)新和組合式創(chuàng)新方式上。例如，由早先只具有純保障功能的壽險產(chǎn)品派生出既具有保障性、又具有儲蓄性、甚至投資型功能的產(chǎn)品，這是一種派生式創(chuàng)新；投資連接產(chǎn)品則是一個典型的組合式創(chuàng)新的例子，它將保險產(chǎn)品與共同基金產(chǎn)品“組合”在一起，形成一種兼具兩種產(chǎn)品特征的新產(chǎn)品。

（二）保險服務(wù)創(chuàng)新

保險產(chǎn)品大多承保的往往是人們忌諱的、與損失、災(zāi)害、死、傷、殘等相聯(lián)系的風(fēng)險。這種產(chǎn)品忌諱性的特點使得人們在產(chǎn)品的購買階段通常是較被動的，而在保險事故發(fā)生以后對“產(chǎn)品”又有極大的需要。保險產(chǎn)品的特點決定了保險服務(wù)必須真誠、及時、便捷。方便被保險人投保、及時為被保險人進(jìn)行理賠給付，做好保單銷售出去以后所有的基本服務(wù)等（例如提醒投保人繳費(fèi)、耐心、細(xì)致地答復(fù)被保險人的咨詢），這些都是保險公司基本服務(wù)的題中應(yīng)有之義。但據(jù)國務(wù)院發(fā)展經(jīng)濟(jì)研究中心不久前所做的“中國50城市保險市場需求”報告，在對全國25000個家庭所做的保險調(diào)查表明，公眾對保險行業(yè)的滿意度只有30％，比電信行業(yè)的的滿意度還低。如果保險公司連基本的服務(wù)都沒有做到，卻談什么服務(wù)創(chuàng)新，那是本末倒置。如果消費(fèi)者對保險的服務(wù)不滿意，由此根本不購買其所謂的“創(chuàng)新產(chǎn)品”，那么，產(chǎn)品創(chuàng)新是毫無意義的。

（三）保險公司風(fēng)險管理方式的創(chuàng)新

風(fēng)險的內(nèi)涵和外延都是在不斷發(fā)生變化的。例如隨著社會的進(jìn)步和科技手段的完善，原先不存在的風(fēng)險成為新的承保對象，原先不可保的風(fēng)險成為可保風(fēng)險，原先小額標(biāo)的、小額索賠的保單成為巨額賠款保單。在這種情況下，如果保險公司不去認(rèn)真研究可保風(fēng)險的特性，不進(jìn)行風(fēng)險管理手段的不斷創(chuàng)新，那么，再好的產(chǎn)品，再好的服務(wù)，也不可能使管理風(fēng)險的保險公司脫離“險境”。目前，國際保險業(yè)風(fēng)險管理手段在不斷創(chuàng)新，產(chǎn)生了諸如自保公司、有限風(fēng)險產(chǎn)品、多觸發(fā)原因產(chǎn)品、應(yīng)急資本、保險風(fēng)險證券化等各種非傳統(tǒng)風(fēng)險轉(zhuǎn)移方式（AlternativeRiskTransfer）以及整合風(fēng)險管理方式(IntegratedRiskManagement)等。我國的保險公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合中國的具體國情，認(rèn)真分析資本市場、消費(fèi)者的風(fēng)險意識和金融意識、監(jiān)管者的水平等具體因素，進(jìn)行風(fēng)險管理手段的不斷創(chuàng)新。

三、營銷策略的創(chuàng)新

（一）實施差異化營銷策略

我國保險市場是一個非均衡性市場，存在著顯著的地區(qū)差異、險種差異和服務(wù)差異，因此，保險營銷應(yīng)適應(yīng)市場轉(zhuǎn)型的需要，因地、因人、因險種實施差異化營銷策略：

1.實施“地區(qū)差異化”策略。根據(jù)地域和區(qū)位不同，我國的保險市場可劃分為城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村市場；經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)市場。城市和經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，客戶群層次相對較高，需求多樣化，觀念更新相對較容易，基礎(chǔ)建設(shè)較完善，網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境建設(shè)較好，加上數(shù)字簽名等安全保障技術(shù)的應(yīng)用，在外部環(huán)境上，城市完全具備推動網(wǎng)絡(luò)銷售的條件。尤其對于高學(xué)歷、高收入的年輕白領(lǐng)，網(wǎng)絡(luò)銷售將是有效渠道，可采用人員推銷、電話直銷、委托中介、網(wǎng)絡(luò)銷售等策略。而農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)還沒有普及電話，更不要說網(wǎng)絡(luò)，而且老百姓的保險意識和保險知識水平較低，保險理念和保險觀念缺乏，保險市場處于拓展和開發(fā)階段，應(yīng)采取人員直接推銷、委托推介策略。尤其值得注意的是，我國農(nóng)村和經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)居民的保險知識和保險意識低，應(yīng)專門設(shè)計簡單明了、通俗易懂的保單和條款。

2.實施“對象差異化”策略。由于個人的經(jīng)歷、意識、偏好等原因，使消費(fèi)者也具有顯著的差異性，因此，保險營銷應(yīng)特別注意不同消費(fèi)者口味的差異。對象差異化營銷策略就是要做到有的放矢，又要區(qū)別對待，像醫(yī)生治病一樣對癥下藥，像老師教育學(xué)生一樣因材施教，像農(nóng)民種莊稼一樣因地制宜；對象差異化策略就是要為消費(fèi)群體的特殊需求而實行“定單”服務(wù)。老是胡子眉毛一把抓，到頭來只能是相識滿天下，知己無一人。“顧客是上帝”只是相對的結(jié)論，你自己的顧客才是真正的上帝!即使你的產(chǎn)品質(zhì)量再好，如果顧客錯位，仍然無人問津。

（二）實施文化營銷

要突出營銷中的文化含量和文化品位。對于保險消費(fèi)者，服務(wù)的本質(zhì)在于具有文化特色。作為一種具備文明意識和文明要求的生物，人類除了依靠實踐活動來維持自己的生存和改造周圍環(huán)境以外，總是企圖把簡單的生存上升到一種至真、至善、至美的環(huán)境，總是希望在滿足生理需求的同時，獲得心理上的愉悅。隨著生活水平的提高，消費(fèi)者行為越來越具有文化性。也就是，現(xiàn)代營銷不再是簡單的一買一賣，而同時是一種文化交流，需要在營銷中巧妙地融入保險知識、生活習(xí)俗、文化藝術(shù)等，使買賣關(guān)系淡化為文化展示與交流，從而拉近客戶與公司的關(guān)系。服務(wù)作為一種特殊的保險商品也大體具有商品的一般特征，無論是“名牌”、“特色”還是“創(chuàng)新”服務(wù)，都是公司員工經(jīng)過多年的實踐創(chuàng)造出來的有鮮明個性的服務(wù)“精品”，它以一種文化形態(tài)滲透在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中，體現(xiàn)在公司與客戶接觸的各種層面上，并賦予公司名稱以特有的內(nèi)涵，使其信譽(yù)倍增，極富魅力。這種服務(wù)雖然僅以一種活動、一種行為，獨立的或伴隨著有形產(chǎn)品的提供滿足客戶的需要，但它卻以與眾不同的風(fēng)格文化使人們認(rèn)同、青睞、接受。了解保險營銷面對的文化環(huán)境，了解目標(biāo)客戶的文化背景，消除文化障礙，爭取客戶的文化認(rèn)同，是保險營銷的重要任務(wù)之一。

【參考文獻(xiàn)】

[1][美]羅佰杰·杰克·特勞特營銷定位[M]．中華工商聯(lián)合出版社，2003．

[2]曉珊．“改進(jìn)保險商品的銷售方式”[N].中國保險報，2001，

篇（9）

二、研究設(shè)計

從宏觀經(jīng)濟(jì)政策體系來說，貨幣政策、外匯政策和資本市場開放是搭建有效的開放經(jīng)濟(jì)的三大方面。

（一）獨立貨幣政策獨立貨幣政策表明一國政府可根據(jù)本國經(jīng)濟(jì)增長現(xiàn)狀來實施寬松或緊縮的貨幣政策，通過對利率的自由調(diào)節(jié)來穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)，當(dāng)經(jīng)濟(jì)過熱時采用提高存貸款利率，當(dāng)經(jīng)濟(jì)增速變緩時則采用降低法定準(zhǔn)備金率來刺激經(jīng)濟(jì)增長，以此來保證長期內(nèi)一國經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長，而不用受制于世界利率r*或其他大國貨幣政策。Daly（1998）發(fā)現(xiàn)中央銀行獨立的國家采用提升貨幣政策有效性和提高存貸款利率的方法來使該國保持穩(wěn)定持久的經(jīng)濟(jì)增長，從而帶動對外貿(mào)易以及離岸服務(wù)外包收入額增長。因此，本文提出如下假設(shè)：H1：獨立貨幣政策對新興市場國家的離岸服務(wù)外包收入額增長有積極作用。

（二）固定匯率制固定匯率制可以穩(wěn)定本幣價值和國內(nèi)物價，降低外匯市場波動帶來的風(fēng)險及風(fēng)險擔(dān)保成本，從而保護(hù)和促進(jìn)外部投資增加和國際貿(mào)易發(fā)展。但是，固定匯率制的弊端是當(dāng)開放經(jīng)濟(jì)受到外部市場沖擊時，政府無法通過匯率浮動來吸收波動帶來的負(fù)面影響。安輝和黃萬陽（2009）運(yùn)用VAR方法發(fā)現(xiàn)人民幣匯率波動對中國進(jìn)出口貿(mào)易影響顯著，ML條件成立。鄒璇（2010）發(fā)現(xiàn)匯率剛性削弱了一國應(yīng)對外部風(fēng)險的能力，且當(dāng)該國資本流動性越強(qiáng)時，受到投機(jī)資本沖擊的概率越大。因此，本文提出如下假設(shè)：H2：固定匯率制對新興市場國家的離岸服務(wù)外包收入額增長有消極作用。

（三）資本完全流動資本完全流動是爭議很大的宏觀經(jīng)濟(jì)政策之一。一方面，資本完全流動使開放經(jīng)濟(jì)暴露在投機(jī)性熱錢流動中，增加銀行體系信用風(fēng)險（談世中，2002），干擾正常的資本運(yùn)轉(zhuǎn)，從而導(dǎo)致一國經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定。這一點在最近20年來的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，包括2008年金融危機(jī)中得到證明。但從長期經(jīng)濟(jì)增長來看，資本流動性越強(qiáng)，表明一國金融市場資源配置效率和要素轉(zhuǎn)移效率越高，信息不對稱性越低，同時對國際貿(mào)易增長的促進(jìn)作用越大。同時，一國在國際資本市場中的參與程度越高越能通過組合多樣化來分散市場風(fēng)險，并進(jìn)一步降低離岸服務(wù)外包收入的波動性。因此，本文提出如下假設(shè)：H3：資本完全流動對新興市場國家的離岸服務(wù)外包收入額增長有積極作用。

（四）離岸服務(wù)外包收入波動相比發(fā)達(dá)國家來說，新興市場國家的貨幣市場及資本市場體系和制度仍在完善之中，因此市場效率較發(fā)達(dá)國家仍然偏低。在貨幣政策方面，Ajzenman（2008）發(fā)現(xiàn)在新興市場國家中普遍存在的現(xiàn)象是，由于貨幣政策維持穩(wěn)定能夠降低經(jīng)濟(jì)波動的預(yù)期，因此獨立貨幣政策與貿(mào)易收入波動性顯著負(fù)相關(guān)。在外匯政策方面，鄭重（2011）通過實證分析發(fā)現(xiàn)新興市場國家最優(yōu)外匯政策的選擇取決于外部沖擊的類型，在世界價格的沖擊下，固定匯率制平抑投資、產(chǎn)出和消費(fèi)的波動的效果優(yōu)于浮動匯率制；但在世界利率的沖擊下則剛好相反。在資本市場開放政策方面，由于新興市場國家的資本市場運(yùn)行效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國家，因此資本流動性越高，這些國家受到外部投機(jī)資本沖擊的風(fēng)險就越高。因此，本文提出如下假設(shè)：H4：獨立貨幣政策對新興市場國家的離岸服務(wù)外包收入額波動有消極作用。H5：固定匯率制對新興市場國家的離岸服務(wù)外包收入額波動有消極作用。H6：資本完全流動對新興市場國家的離岸服務(wù)外包收入額波動有積極作用。

三、模型建立

（一）變量體系1．因變量。本文研究的是離岸服務(wù)外包發(fā)展，因此選擇了兩個因變量指標(biāo)：離岸服務(wù)外包收入額、離岸服務(wù)外包收入波動性。（1）離岸服務(wù)外包收入額（OSO）。由于對離岸服務(wù)外包的統(tǒng)計數(shù)據(jù)缺乏，因此本文選取新興市場國家的其他服務(wù)貿(mào)易出口額②作為替代變量。（2）離岸服務(wù)外包收入波動性（Vol）。本文參考劉金全和劉志剛（2005）的度量方法，用樣本長度固定的滾動標(biāo)準(zhǔn)差對離岸服務(wù)外包收入額增長率中的條件波動性進(jìn)行度量。滾動標(biāo)準(zhǔn)差是指在整個樣本觀測區(qū)間中給定一個滾動時窗長度m③，t時（其中t的變化范圍為從m到T）的滾動標(biāo)準(zhǔn)差為從t－m＋1時到t時的m個樣本標(biāo)準(zhǔn)差。2．自變量。本文研究的是三元悖論理論中三大宏觀經(jīng)濟(jì)政策對離岸服務(wù)外包收入及其波動性的影響，主要涉及三個自變量：獨立貨幣政策、固定匯率制和資本完全流動。Ajzenman（2008）對Krugman（1998）的三元悖論理論中的概念加以量化，形成可進(jìn)行實證分析的變量，建立了三元悖論指數(shù)。本文對該模型進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并用于分析：（1）獨立貨幣政策（MI）。因為某些基準(zhǔn)國的貨幣政策總是在或多或少地影響著不同國家貨幣政策制定的過程，因此，本文先使用目標(biāo)新興市場國家與基準(zhǔn)國實際利率的相關(guān)性來度量目標(biāo)新興市場國家貨幣政策受基準(zhǔn)國影響的程度，再取相反數(shù)來反映貨幣政策的獨立程度。為使指標(biāo)可比，將美國作為基準(zhǔn)國，使用美國的年實際貸款利率來表示實際利率，并且使用相關(guān)系數(shù)本年與前一年、后一年（即t，t－1和t＋1）的三年移動平均數(shù)來使指標(biāo)平滑。對公式作運(yùn)算處理來使指標(biāo)的值保持在（0，1）之間。這一指標(biāo)的值越高，表示目標(biāo)新興市場國家的貨幣政策受世界利率以及他國貨幣政策干擾越少，即越趨于獨立。（2）固定匯率制（ERS）。本文先使用目標(biāo)新興市場國家月度對美元匯率的標(biāo)準(zhǔn)差來表示各新興市場國家年度匯率波動性，再取其相反數(shù)表示這些國家每年的固定匯率，并且對公式作運(yùn)算處理以使得指標(biāo)的值保持在（0，1）之間。但是，這樣直接使用該公式會存在缺陷，即月度匯率的細(xì)小波動將會引起標(biāo)準(zhǔn)差的較大波動，因而導(dǎo)致度量的指標(biāo)值與維持固定匯率的國家政策目標(biāo)相悖離。因此，在使用公式前應(yīng)對月度匯率波動設(shè)置一個門檻，若某年12個月的月度匯率同上月相比波動幅度均在＋／－0．33％之內(nèi)，或一年之中有10個月及以上月份的匯率沒有產(chǎn)生任何變化，那么我們就直接將ERS的值設(shè)為1，表示該國實行的是固定匯率制。該方法參考了Shambaugh（2004）。這一指標(biāo)的值越高，表示匯率波動性越小，外匯政策越趨于固定匯率制。（3）資本完全流動（KAOPEN）。金融研究領(lǐng)域的學(xué)者普遍認(rèn)為，國家間資本完全流動的程度是極難度量的指標(biāo)。本文沿用美國學(xué)者Chinn和Ito（2008）創(chuàng)造的KAOPEN指數(shù)，該指數(shù)來源于IMF的每年匯兌安排與匯兌限制年報（AREAER）。Chinn和Ito（2008）在年報基礎(chǔ)上設(shè)置了k1到k4四類0－1變量來分別表示多重匯率、限制現(xiàn)金賬戶交易、限制資本賬戶交易④和取消出口的條件等資本流動限制政策。然后將k1、k2、SHAREk3和k4進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，再取主成份表示對資本完全流動的限制程度，再對其取倒數(shù)表示資本完全流動的程度，這就是KAOPEN指數(shù)，其數(shù)值介于（0，1）之間。這一指標(biāo)的值越高，表示目標(biāo)新興市場國家的資本完全流動程度越高。其中，k1表示是否存在多重匯率的dummy，不存在為0，存在為1；k2表示是否存在現(xiàn)金賬戶交易限制的dummy，完全開放為0，存在限制為1；k3表示是否存在資本賬戶交易限制的dummy，完全開放為0，存在限制為1，SHAREk3表示k3當(dāng)年以及之前四年的平均數(shù)。k4表示存在取消出口的條件，不存在為0，存在為1。F（x）表示對上述4個變量進(jìn)行主成分分析。3．控制變量。本文選取四個外生變量作為模型的控制變量，分別是各新興市場國家以1999年為基期的每年實際GDP的對數(shù)（GDP），每年廣義貨幣M2數(shù)量占本年GDP的百分比（M2），每年國內(nèi)總儲蓄額占本年GDP的百分比（Savings），以及每年貨物貿(mào)易出口額占本年GDP的百分比（Trade）。

（二）實證模型為了驗證假設(shè)1－3，本文設(shè)定了以下線性回歸模型。

四、實證分析及結(jié)果

本文的數(shù)據(jù)來源是UNCTAD數(shù)據(jù)庫以及IMF的匯兌安排與匯兌限制年報（AREAER），樣本來自于世界離岸服務(wù)外包收入額最高的50個國家中的14個新興市場國家（EME）⑥。按照地理位置劃分為亞洲國家6個，歐洲國家2個，非洲國家1個，北美洲國家1個，拉丁美洲國家4個，并且完全涵蓋金磚五國⑦，因此樣本具有代表性。本文選取這些國家1999～2011年的年度數(shù)據(jù)作為樣本，總體樣本共計182個。

（一）描述性統(tǒng)計表2列出了本文新興市場國家總體樣本及亞洲新興市場國家和金磚五國兩個細(xì)分樣本中各變量的基本統(tǒng)計量以及數(shù)據(jù)來源。如表2所示，亞洲新興市場國家的實際離岸服務(wù)外包收入額（OSO）的平均值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于新興市場國家總體樣本平均值，而金磚五國的實際收入額平均值更是達(dá)到總體樣本的2倍多，其中，亞洲6國的離岸服務(wù)外包收入額占14個新興市場國家總體收入額的75．67％，貢獻(xiàn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他各洲國家。另外，金磚五國的收入額也占總體樣本的73．09％，尤其是印度和中國，分別占總體樣本的35．02％和34．23％，分列世界離岸服務(wù)外包承接國的第一位和第二位。圖2是比較三種類型經(jīng)濟(jì)體的三個自變量數(shù)值平均值直觀差別的雷達(dá)圖。從總體上看，三個自變量獨立貨幣政策（MI），固定匯率制（ERS）和資本完全流動（KAOPEN）的取值范圍大體介于0．3到0．7之間。其中，三種類型經(jīng)濟(jì)體的獨立貨幣政策（MI）的取值非常接近，表明新興市場國家由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和貨幣市場完善程度存在共性，導(dǎo)致各國制定貨幣政策時受到世界利率和大國貨幣政策影響的程度大體一致。而金磚五國的固定匯率制（ERS）和資本完全流動（KAOPEN）均最小，反映金磚五國的資本完全流動在新興市場國家中最低，而且匯率越趨向于浮動匯率。圖3顯示了新興市場國家及其細(xì)分市場在1999～2011年間獨立貨幣政策（MI）的變化趨勢。由圖3中可見，獨立貨幣政策（MI）經(jīng)歷了S型的劇烈變動。自21世紀(jì)初的高位跌至2004年的最低點，表明21世紀(jì)第一個十年前期，由于美國正處在第三次科技革命的繁榮時期，同時實行低利率的寬松貨幣政策，引發(fā)新興市場國家將大規(guī)模外匯儲備投資美國國債，從而受到美國貨幣政策制約。當(dāng)2008年世界金融危機(jī)發(fā)生時，新興市場國家意識到正在為美國的債務(wù)買單，開始逐漸擺脫美國等大國貨幣政策的影響，因此獨立貨幣政策（ERS）在危機(jī)后逐步回升。圖4顯示的是新興市場國家及其細(xì)分樣本的固定匯率制（ERS）的變化趨勢。可以看出，除了亞洲新興市場國家在2003年前后匯率穩(wěn)定趨勢稍有加強(qiáng)之外，新興市場國家堅持固定匯率制的程度在十幾年間總體呈下降趨勢。其中，相比新興市場國家總體樣本和金磚五國來說，亞洲新興市場的匯率穩(wěn)定性較高。值得注意的是，當(dāng)2008年世界金融危機(jī)來臨時，所有新興市場國家的固定匯率制（ERS）均顯著下降，跌至13年間的最低點，說明當(dāng)一國經(jīng)濟(jì)面臨外部沖擊時，放棄固定匯率制而選擇浮動匯率制，以此來緩沖國際危機(jī)對本國實體經(jīng)濟(jì)的沖擊仍是新興市場國家的主要措施，也直觀表明了浮動匯率制能有效降低對外貿(mào)易及離岸服務(wù)外包產(chǎn)出波動的功能。圖5顯示了資本完全流動（KAOPEN）的變化趨勢。該指數(shù)數(shù)值隨著金融市場開放程度的提高而上升。KAOPEN指數(shù)的變化異常平穩(wěn)，甚至有些國家，如印度、巴基斯坦和馬來西亞等亞洲國家，在1999～2011年間從未變更過對資本完全流動管制的政策。如圖所示，三類新興市場國家的KAOPEN指數(shù)均表現(xiàn)出緩慢上升的趨勢。其中，總體樣本的指數(shù)水平高于兩類細(xì)分樣本，而令人意外的是，金磚五國的資本完全流動水平最低，表明這些國家相對于拉丁美洲的新興市場國家來說，對外開放政策更加保守。值得注意的是，當(dāng)2008年金融危機(jī)來臨時，不同于一些歐洲國家，所有新興市場國家不但沒有限制資本流動，反而呈現(xiàn)出明顯的逆市開放趨勢。

（二）回歸結(jié)果及分析為驗證H1～3是否成立，本文使用混合最小二乘法（PooledOLS）對模型（6）進(jìn)行估計，對三類新興市場樣本數(shù)據(jù)作回歸，回歸結(jié)果呈現(xiàn)于表3。第（1）～（3）列是對新興市場國家總體樣本進(jìn)行回歸的結(jié)果，由于三個指標(biāo)存在完全共線性，不能同時出現(xiàn)在一個模型中，因此將三大指標(biāo)兩兩放入模型中進(jìn)行回歸，其中調(diào)整R2均在0．535以上，表明三元悖論模型對離岸服務(wù)外包收入額增長具有較高的解釋力度。在第（1）列和第（2）列中，獨立貨幣政策（MI）對離岸服務(wù)外包收入額增長無顯著影響，H1未得到支持。可能的原因是新興市場國家的貨幣市場和外匯市場尚不完善，貨幣政策刺激產(chǎn)出增長的傳導(dǎo)性還未能對離岸服務(wù)外包收入額增長產(chǎn)生明顯的促進(jìn)作用。而在第（1）列和第（3）列中，固定匯率制（ERS）與離岸服務(wù)外包收入額增長呈現(xiàn)顯著負(fù)相關(guān)，系數(shù)在10％水平上顯著。H2得到支持。這一結(jié)果與Daly（1998）將對外貿(mào)易收入額作為因變量的結(jié)論保持一致，說明離岸服務(wù)外包作為服務(wù)貿(mào)易的組成部分，延續(xù)了對外貿(mào)易總體收入額的實證分析結(jié)果。在第（2）列和第（3）列中，資本完全流動（KAOPEN）與離岸服務(wù)外包收入額增長無顯著影響。H3未得到支持。第（4）～（6）列是對亞洲新興市場國家樣本的回歸結(jié)果。與總體樣本相異的是，在第（4）列和第（5）列中，獨立貨幣政策（MI）與離岸服務(wù)外包收入額增長呈顯著正相關(guān)，系數(shù)在1％水平上顯著。H1得到支持。這一結(jié)果說明，亞洲新興市場國家的貨幣政策運(yùn)行效果較好，對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出以及離岸服務(wù)外包等對外貿(mào)易收入增長具有顯著的刺激作用。在第（4）列和第（6）列中，固定匯率制（ERS）基本與總體樣本保持一致，對離岸服務(wù)外包收入額增長產(chǎn)生負(fù)面影響。H2得到支持。在第（5）列和第（6）列中，資本完全流動（KAOPEN）對離岸服務(wù)外包收入額增長沒有顯著影響，H3沒有得到支持。說明亞洲新興市場國家的資本市場體制不夠完善，效率較發(fā)達(dá)國家資本市場來說比較低下，因此，資本完全流動程度高并不能給提高離岸服務(wù)外包收入額帶來顯著的正面影響。第（7）～（9）列是對金磚五國樣本的回歸結(jié)果。其中，獨立貨幣政策（MI）的系數(shù)為正，但是沒有通過顯著性檢驗，說明金磚五國的貨幣政策傳導(dǎo)性不足。但是，固定匯率制（ERS）對離岸服務(wù)外包收入額增長的影響顯著為正，且在1％水平上顯著。說明浮動匯率制比固定匯率制能更好地適應(yīng)國際市場波動，促進(jìn)離岸服務(wù)外包收入額平穩(wěn)增長。令人吃驚的是，資本完全流動（KAOPEN）的系數(shù)顯著為負(fù)，且通過1％水平檢驗。這一結(jié)果的可能原因是，金磚五國的資本市場體系尚有較大風(fēng)險，盲目開放資本項目流動，不但不能提高離岸服務(wù)外包收入，反而可能加劇國際市場上的投機(jī)性熱錢流動，從而引發(fā)經(jīng)濟(jì)波動。為了驗證H4～6，本研究繼續(xù)采用PooledOLS估計了模型（8），回歸結(jié)果呈現(xiàn)于表4。PanelA顯示的是新興市場國家離岸服務(wù)外包收入額異常波動性的回歸分析結(jié)果。由PanelA可見，貨幣獨立政策和固定匯率制的異常波動率均對離岸服務(wù)外包收入額異常波動無顯著影響，因此，H4和H5沒有得到支持。這也許是由于貨幣政策的傳導(dǎo)機(jī)制失靈，因此貨幣政策獨立帶來的穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)效應(yīng)沒能降低離岸服務(wù)外包波動性。而資本完全流動的異常波動則對因變量有顯著的積極作用，系數(shù)在1％水平上通過檢驗，H6得到支持。說明對新興市場國家總體樣本而言，資本流動性越高，離岸服務(wù)外包收入波動的風(fēng)險越高。PanelB和PanelC分別顯示了亞洲新興市場國家和金磚五國的離岸服務(wù)外包收入額異常波動性的回歸分析結(jié)果。兩個面板數(shù)據(jù)結(jié)果與總體樣本基本保持一致，值得注意的是，資本完全流動性的顯著性水平較總體樣本有所降低，說明亞洲新興市場國家和金磚五國相比新興市場國家總體來說，資本流動性對離岸服務(wù)外包收入額波動的影響度較低。

篇（10）

在貸款利率管制下，利息收人增長主要依賴規(guī)模擴(kuò)張；放松管制后，客戶選擇更為重要。中小企業(yè)融資渠道窄，議價能力相對較弱，是大銀行在競爭利率環(huán)境下的重要客戶群體。香港利率市場化完成后，匯豐銀行持續(xù)壯大以中小企業(yè)為主要服務(wù)對象的工商業(yè)務(wù)，2013年工商業(yè)務(wù)凈利息收入占全部凈利息收入的比重達(dá)到28%,較利率市場化完成初期的2002年提升11個百分點。年報數(shù)據(jù)顯示，2012年四大行在降息和放寬貸款利率下限的環(huán)境下，貸款平均收益反而均有所提升，這也是得益于中小微企業(yè)貸款占比提高。

（二）凈利息收入地位不斷下降。

存貸款利率完全市場化后，大銀行通過深入挖掘客戶金融需求，提升綜臺服務(wù)能力，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，能夠弱化收入和利潤對利率的敏感性。香港2001年存款利率完全市場化后，恒生銀行和匯豐銀行凈服務(wù)費(fèi)收入的比重均呈明顯的上升趨勢。2000至2013年，恒生銀行凈服務(wù)費(fèi)與凈利息比由O.18升至0.32，最高時達(dá)到0.47；匯豐銀行升幅更大，由0.29升至0．50，最高時達(dá)到0.57，而2013年四大行的平均值為0.25，中間業(yè)務(wù)仍有很大拓展空間。

（三）存貸凈息差保持相對穩(wěn)定。

通常認(rèn)為，存貸款利率完全市場化將導(dǎo)致息差收窄，但從經(jīng)驗看，大銀行可以保持穩(wěn)定。2001年香港完成利率市場化，次年恒生銀行凈息差卻上升14個基點，近10年凈息差也是在特定區(qū)間內(nèi)波動，并且波動性遠(yuǎn)小于市場波動。匯豐銀行和恒生銀行的年波動性（標(biāo)準(zhǔn)差除以均值）分別為0.10和0.12，而同時期香港銀行同業(yè)隔夜拆出利率的年波動性要大得多，可達(dá)1.11。從統(tǒng)計上看，這是因為生息資產(chǎn)平均收益與付息負(fù)債平均成本高度相關(guān)（匯豐、恒生的相關(guān)系數(shù)均為0.99），有效緩沖和抵銷了市場波動。更深入地看，是銀行積極應(yīng)對的結(jié)果，如優(yōu)化存貸款定價、發(fā)展中間業(yè)務(wù)、拓展中小企業(yè)等。內(nèi)地也表現(xiàn)出類似的特征，市場化定價的理財產(chǎn)品預(yù)期收益率與貸款利率的相關(guān)系數(shù)已由2010年前的0．69升至0.8l。

二、利率市場化下信貸管理發(fā)展的趨勢

（一）管理重心更趨向中小企業(yè)。

中小企業(yè)業(yè)務(wù)占比提升導(dǎo)致承擔(dān)的信用風(fēng)險增加，信貸管理重心也面臨調(diào)整。一是建立防火墻，優(yōu)化管理體制。在經(jīng)濟(jì)下行期，中小企業(yè)容易集中暴露風(fēng)險，為避免業(yè)務(wù)線之間的風(fēng)險傳染，可將其劃歸專門的子公司或事業(yè)部經(jīng)營。如匯豐銀行在向亞太其他地區(qū)擴(kuò)張的同時，其旗下的恒生銀行事實上已成為匯豐服務(wù)香港中小企業(yè)的重要平臺。二是選好客戶，有效分散風(fēng)險。中小企業(yè)客戶增加并不等于風(fēng)險分散。如鋼貿(mào)貸款“市場+擔(dān)保公司+商戶”的模式將借款人“捆綁”在一起，風(fēng)險傳染很快。因此，只有均衡拓展若干領(lǐng)域的中小企業(yè)，才能有效分散風(fēng)險。三是配足力量，消除信息不對稱。中小企業(yè)業(yè)務(wù)更加依賴“軟信息”，需要大量人力投入。如工行每億元貸款對應(yīng)員工人數(shù)約4.5人，而以小微企業(yè)業(yè)務(wù)為主的泰隆銀行則多達(dá)15人；以小額貸款為主的格萊珉銀行更是高達(dá)360人（折合人民幣）。

（二）業(yè)務(wù)發(fā)展更突出價值創(chuàng)造。

利率市場化下大銀行將更加注重風(fēng)險與收益的平衡。一是風(fēng)險管控“精耕細(xì)作、精打細(xì)算”。銀行風(fēng)險排序更多考慮綜合回報，風(fēng)險管控不僅是在“做與不做”之間劃底線，還須針對各類客戶潛心研究“怎么做”的信貸模式和策略。二是定價模型更加全面精確。在貸款期限、還款付息方式、違約概率、綜合回報、成本水平、損失比率、經(jīng)營目標(biāo)、市場供求等更多因素上體觀差異化。三是組合管理助力風(fēng)險收益平衡。研究表明，金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)回報差異有91%源于資產(chǎn)配置，僅不足9%可由市場時機(jī)和個案選擇來解釋。資產(chǎn)配置即屬于組合管理的范疇，同時，組合管理可以提高銀行抵御系統(tǒng)性風(fēng)險的能力。

（三）風(fēng)險管控更注重利率風(fēng)險。

利率市場化下，銀行存貸款利率波動加大，需要更加關(guān)注利率波動對凈息差的不利影響。同時，為維持凈息差，經(jīng)營機(jī)構(gòu)存在縮短負(fù)債期限，拉長資產(chǎn)期限的動機(jī)，因此，商業(yè)銀行必將加強(qiáng)資產(chǎn)與負(fù)債在期限、金額和性質(zhì)上的匹配，確保流動性充足。

三、利率市場化下信貸管理調(diào)整與創(chuàng)新

（一）調(diào)整信貸經(jīng)營策略。

當(dāng)前國內(nèi)商業(yè)銀行主要信貸產(chǎn)品的價格和服務(wù)同質(zhì)性較強(qiáng)，商業(yè)銀行普遍實施以提高市場份額為導(dǎo)向的經(jīng)營策略，力求通過客戶數(shù)量及業(yè)務(wù)規(guī)模的增長來擴(kuò)大市場占有率，獲得更多的利潤。而利率市場化下，銀行凈利息收入對利潤的貢獻(xiàn)和地位將逐步下降，尤其是部分傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)客戶的貸款利率可能會明顯下降。商業(yè)銀行必須適時調(diào)整經(jīng)營理念，堅持以效益為核心的收益導(dǎo)向原則。一方面，要以銀行承兌匯票、貼現(xiàn)、信用證及貸款擔(dān)保承諾等表外業(yè)務(wù)為重點，加快營銷拓展力度，同時加快保險等有手續(xù)費(fèi)收入的業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷擴(kuò)大利潤來源。另一方面，要加快信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，努力提升中小客戶貸款的占比，通過結(jié)構(gòu)的調(diào)整不斷提高信貸資產(chǎn)的整體利率管理水平。此外，還要根據(jù)不斷變化的市場需求，加快表外產(chǎn)品的創(chuàng)新步伐，逐步形成有自身獨特優(yōu)勢的品牌效應(yīng)。

（二）建立合理定價機(jī)制。

在貸款利率的確定上，商業(yè)銀行要綜合考慮宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的狀況、行業(yè)的發(fā)展和客戶自身的風(fēng)險，綜合考慮包括利率優(yōu)惠、費(fèi)用分?jǐn)偂⑻崆斑€款和違約概率等因素，按照收益有效覆蓋成本和風(fēng)險的原則，盡量減少利率與風(fēng)險不匹配造成的損失。國內(nèi)商業(yè)銀行要在實踐中逐步利用貸款的定價來體現(xiàn)自身的戰(zhàn)略選擇及客戶定位等思維，如對于所處競爭較為激烈區(qū)域的分支機(jī)構(gòu)，可給予較為靈活的定價權(quán)限。

（三）推進(jìn)產(chǎn)品組合優(yōu)化。

在信貸產(chǎn)品及價格同質(zhì)化的大背景下，商業(yè)銀行對客戶的成功營銷較多地依賴于服務(wù)及效率。商業(yè)銀行要加強(qiáng)信貸產(chǎn)品的組合與包裝，要利用自身現(xiàn)有的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，對大客戶提供諸如信息咨詢、財務(wù)顧問、理財服務(wù)等超值服務(wù)，來彌補(bǔ)貸款價格策略方面的不足，力爭以獨特的優(yōu)勢產(chǎn)品和業(yè)務(wù)贏得客戶及市場。同時要提高信貸審批的效率，不斷完善信貸審批體制，優(yōu)化信貸審批流程，切實提高服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的工作效率。

篇（11）

根據(jù)國家勞動與社會保障部的發(fā)展規(guī)劃，未來幾年內(nèi)，在各行業(yè)中市場營銷的從業(yè)人數(shù)需要大量增加。特別是在中國對外開放進(jìn)一步深入后，國外的企業(yè)將大舉開進(jìn)中國的市場，創(chuàng)辦實業(yè)，開展各種業(yè)務(wù)。因此，形成了對具有較強(qiáng)的市場營銷策劃能力的高層次、實踐能力強(qiáng)的創(chuàng)新型人才的需求市場。如何培養(yǎng)高素質(zhì)市場營銷專業(yè)人才成為當(dāng)前我們必須思考的重要問題。

一、市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及存在問題

1.數(shù)量上的滯后。目前我國市場營銷人才的供給存在著較大缺口。以商業(yè)行業(yè)為例，2007年末我國規(guī)模以上商業(yè)產(chǎn)業(yè)活動單位為350.6萬家。若按一家企業(yè)有一名本科營銷或經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的畢業(yè)生來計算，就需350.6萬人。而我國這類專業(yè)的累計畢業(yè)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了市場需求。我國市場營銷人才的供需矛盾可見一斑。

2.課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容不適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。(1)課程內(nèi)容的交叉重復(fù)嚴(yán)重。主要表現(xiàn)為:過去的學(xué)科體系和教學(xué)內(nèi)容過分強(qiáng)調(diào)完整性和系統(tǒng)化，特別是強(qiáng)調(diào)每一門課程內(nèi)容體系的完整性。實際上，各學(xué)校內(nèi)部的課程由多個系部共同承擔(dān)，而且各系部教師對教學(xué)內(nèi)容的溝通較少，結(jié)果造成了有些內(nèi)容多門課程都講，重復(fù)嚴(yán)重；另外有些內(nèi)容任課教師認(rèn)為應(yīng)由其他教師講，結(jié)果是誰也沒講；同時重復(fù)的內(nèi)容還可能存在各門課程中說法不一的問題，造成學(xué)生學(xué)習(xí)知識的困難和對某些知識理解的混亂。(2)課程缺乏先進(jìn)性和前瞻性。需要補(bǔ)充大量的現(xiàn)代科技、文化發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最新情況。由于新知識沒有得到快速的補(bǔ)充，畢業(yè)生認(rèn)為學(xué)到的知識到了工作單位用不上；用人單位認(rèn)為大學(xué)學(xué)習(xí)的某些知識還不如實踐應(yīng)用中的知識先進(jìn)、適用，造成了學(xué)與用的脫節(jié)。現(xiàn)代教育思想和教育觀念強(qiáng)烈要求在體系上有所突破和創(chuàng)新。

3.教學(xué)方法理論與實踐相脫節(jié)。市場營銷人才的培養(yǎng)是一項實踐性很強(qiáng)的活動，它不但要求學(xué)生掌握深厚的營銷理論，更要求學(xué)生用理論來指導(dǎo)實踐。目前，我國市場營銷的教學(xué)還處于灌輸理論的階段，學(xué)生很少有機(jī)會接觸到營銷實踐。這既阻礙了理論的進(jìn)一步深化發(fā)展，也未能使學(xué)生的實際工作能力得到鍛煉。正好與發(fā)達(dá)國家重視能力、淡化理論從而更加適應(yīng)企業(yè)需要的營銷人才培養(yǎng)方式相反。

4.實踐環(huán)節(jié)的設(shè)置層面過低，課外培養(yǎng)環(huán)節(jié)不規(guī)范。從目前國內(nèi)市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)看，認(rèn)識實習(xí)、市場調(diào)查等鞏固學(xué)生知識的環(huán)節(jié)過多，而學(xué)生動手實踐或進(jìn)行營銷策劃等有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性的綜合性實踐環(huán)節(jié)過少。加之實習(xí)實踐環(huán)節(jié)中實習(xí)實踐基地等客觀因素的限制使實習(xí)實踐流于形式。另外，從培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的角度看，課外的一切活動和環(huán)境對學(xué)生的成長是非常重要的。而目前各院校都忽視了文化氛圍的教育意義，對課外培養(yǎng)缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和精心設(shè)計，更為重要的是忽略了對學(xué)生個性的培養(yǎng)工作。

二、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的基本思路

1.重視創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，調(diào)動教與學(xué)雙方積極性。創(chuàng)新能力實質(zhì)就是創(chuàng)造性解決問題的能力。市場營銷專業(yè)要努力培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的創(chuàng)新思維能力，培養(yǎng)學(xué)生構(gòu)筑合理的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生具備健康的心理素質(zhì)。只有以創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的途徑與創(chuàng)新的舉措，才能推進(jìn)市場營銷專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)教育不斷躍上新臺階。

創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，是素質(zhì)教育的靈魂。傳統(tǒng)的應(yīng)試教育是以教學(xué)內(nèi)容的穩(wěn)定性和單一性為基本出發(fā)點，以知識的記憶和復(fù)現(xiàn)為基本目標(biāo)的一種教育模式。應(yīng)試教育把教學(xué)過程理解為主要是知識的傳授和積累過程，以知識掌握的數(shù)量和精確性作為評價的標(biāo)準(zhǔn)，并形成了教師講、學(xué)生聽的教學(xué)模式。在這種模式下根本談不上創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。為改變這一狀況，教師可以在課程上只講重點、難點、給學(xué)生足夠的時間和空間自主學(xué)習(xí)，通過啟發(fā)式教學(xué)調(diào)動學(xué)生主動思維的積極性。另外，在實踐環(huán)節(jié)及課外培養(yǎng)計劃的安排上都突出創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

2.改革教育內(nèi)容和教學(xué)方法，倡導(dǎo)互動式創(chuàng)新型的教學(xué)方式。改革傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)教育方法和教育模式，樹立以人為本的理念，使每個學(xué)生得到全面而具有個性的發(fā)展。首先，應(yīng)改變長期以來盛行的“灌輸式”、“填鴨式”教學(xué)方法。要倡導(dǎo)互動式的教學(xué)方式，要給學(xué)生留有自己思考的時空，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考，大膽創(chuàng)新的品質(zhì)。其次，要真正確立學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位。創(chuàng)新教育的學(xué)生觀，要求尊重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生的自主精神，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性和首創(chuàng)精神。第三，要克服重理論、輕實踐，重視課堂教學(xué)、輕視現(xiàn)場實踐的觀念，提倡崇尚實踐、善于實踐的教學(xué)觀念。通過重視觀念創(chuàng)新和理論創(chuàng)新來推進(jìn)市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)教育創(chuàng)新，培養(yǎng)高素質(zhì)的創(chuàng)新人才。