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職業價值觀是人們對社會職業需求的評價,是人生價值觀在職業問題上的反映,它的核心內容是職業需要。它通過職業動機、職業態度、職業評價、職業意愿、職業理想等形式表現出來。通過對湖南第一師范學院、湖南工業大學這兩所新升格本科院校的在讀大學生(主要是專科生)進行問卷調查和訪談,我們得知:當前大學生在職業態度、職業評價、職業動機、職業理想等方面呈現出了一些新特點;而院校升本也給學生的職業價值觀帶來了一些新變化。對此,高校應及時采取相應對策,進一步加強大學生的職業價值觀教育。
一、專升本院校大學生職業價值觀狀況分析
本調查采用了分層隨機取樣的方法,對湖南第一師范學院、湖南工業大學的專科生進行了關于職業觀問題的抽樣調查,共發放問卷1000份,回收有效答卷924份,答卷回收率為92.4%。接受調查的學生年齡在19-24歲之間。其中男生405名,占43.8%,女生519名,占56.20l0;文科學生545名,占59%,理科學生379名,占41%;師范類學生489名,占53%,非師范類435名,占47%。在選取調查對象時,充分考慮了性別、年齡以及文理科、師范類和非師范專業的均衡性。調查的主題為大學生的職業取向、動機、理想及高校對大學生擇業的態度和教育之比較等。調查結果如下:
(一)大學生職業態度:務實與創新
職業態度是人們對某種社會職業比較持久的心理反應傾向和行為傾向。它是個人職業選擇的態度,包括人們對職業的選擇方法、選擇過程、工作取向、獨立決策等方面。它主要由人們對職業的認知、情感和意向三部分組成。
職業認知是人們對職業的性質、意義的探索和理解。我們調查發現,在確定職業的意義、社會地位和價值的角度上,14.5%的大學生考慮的是社會職業是否符合自身的需要;47.8%的大學生則從社會職業給人們的時空自由程度、個性發展空間、職業本身的創新需求程度出發來考慮。被當前大學生列人前五位的職業是:自由職業者,律師、會計等專門人員,教育工作者,企業主,軍人。概括地講,大學生的職業傾向主要分為個性型、享受型、穩定型、自我實現型等。其中女大學生偏向于穩定型、享受型的職業;男生則偏向于個性型、自我實現型的職業。
職業認知往往影響著人們的職業情感或情緒體驗,也影響著人的職業意向反應。職業情感和職業意向則與人們在職業活動中的心態、工作積極性等心理和行為傾向相連。目前大學生的就業心態自信、坦然者占16%;焦慮擔憂、困惑苦惱者占SO%;害怕、矛盾者占11.5%o“如果求職時,有意向單位給的薪酬達不到自己的期望值”,選擇先簽約、再努力工作爭取發展機會的占78.5%,放棄重新選擇的占10.7%,觀望、不確定的占11.8%;在“將來你會怎樣對待工作”的問題上,絕大多數大學生選擇在認真的基礎上力求創新,而且“愿意放棄自己的專業,選擇一個能夠解決就業問題的工作”。這些說明大學生的職業態度是認真務實、銳意進取、力求創新的。但在問及對專業的滿意度和將來是否會從事與專業相關的職業時,學生存在“高認知、高情感、低意向”的傾向。如認為教師職業社會地位高的占30.8%,喜歡教師職業的占28%,但愿意選擇中小學教師職業的僅占20.6%o
另外,隨著學校專升本,學生的職業態度發生了一些改變。如學校升本前后,學生對自己專業的滿意度比例上升了11.7%,喜歡與專業相關的職業的比例上升了10.2%;將來想從事與專業相關的職業的比率上升了6%;畢業后11.7%學生選擇繼續升本,有的甚至準備考研。這個結果反映出,學校升本后給學生的發展平臺更高,學生可以選擇的空間更大,從自身發展的角度出發,部分學生對職業的認知、情感、意向均發生了一些變化,并據此重新調整了自己的職業規劃。
(二)職業評價:平等與為我
職業評價是人們根據自己的價值觀,對社會各種職業的好壞、優劣和重要性等方面的一種判斷。職業評價能力與其對職業的認知有關。職業評價在對職業價值觀的研究中占有重要的地位,它不僅直接影響著人們的職業選擇和職業流向,而且也影響著人們的工作態度。通過職業評價,可以發現不同職業在人們心中的地位和聲望,看出人們最注重的職業特性,了解人們的職業取向。
我們經過調查發現,專升本院校的大學生在職業評價時重視生活方式、個人發展、經濟價值、社會聲望、工作安定性、成就、獨立性、同事關系等價值尺度,而且具有兩個顯著的特點:(1)職業平等觀基本建立。當前大學生對知識的崇尚沒有減弱,但已經突破了傳統的職業價值取向,不再把腦力勞動和體力勞動之區別作為衡量職業好壞的標準,在“你認為教師職業的地位如何”這項調查中,57%的學生選擇“和其他職業一樣,只是一份職業而已”;在“判斷職業好壞的因素”中,只有極少數學生選擇“社會地位”。可見,大學生心中已沒有職業貴賤之分,社會地位的高低已不是學生選擇職業的首要因素。(2)職業的為我性較強。在評價職業的標準問題中,14.5%的大學生選擇“符合自身的需要”,17.8%的學生選擇“輕松自由”,25%的學生選擇“個性特長發展”,5%的學生選擇“職業本身的創新需求”。其中部分女生將社會關系也作為判斷職業好壞的標準。可見,大學生評價和選擇職業時,更多地強調職業的為我性,更多地考慮職業對自身需要和發展的有利性。
大學生職業評價的這些特點不因學校升本與否而改變。但學校升本后,新的教育理念和思路的引導、新的校園文化的熏陶以及職業價值觀教育力度的加強,對提升大學生職業評價水平的意義是不言而喻的。
(三)職業動機:復合性與主體性
職業動機是驅使人們進行職業選擇的“利必多”即內驅力。它在一定程度上受到職業評價的影響,但兩者不是一回事,職業評價高的職業未必會讓人們產生職業動機。職業評價比較外露,職業動機比較內藏,比職業評價復雜。
經調查顯示,專升本院校大學生的職業動機凸顯出兩個特點:一是職業動機的復合性。大學生的職業動機多種多樣,概括起來有:(1)個人發展的機會;(2)個人興趣愛好;(3)薪酬福利;(4)工作穩定性;(5)國家和集體的需要;(6)社會關系。其中,女大學生擇業時,對社會關系的依賴程度高于男生。在“您認為影響就業的因素依次排列”中,36.7%女生將社會關系放在前三位。二是職業動機的功利性弱化、主體性增強。與前幾年大學生職業價值觀的調查研究相比較,當前大學生并不將薪酬福利、經濟收人等物質生活條件放在第一位,而符合個人的興趣愛好,能給自身提供發展和晉升的機會,能發揮自己的才能的職業更易激發他們的職業動機和興趣。可見,隨著多種經濟成份的確立,多種生活方式的自由選擇,因利益主體的不同,其價值取向呈現出多元化,從而決定了大學生職業動機的多樣化、復合化、主體化。
此外,隨著學校的升本,部分大學生的職業動機和選擇的某些方面略有變化。如對薪酬的要求上,升本前在1200元以下的占34.7%,在1200一1500元之間的占43.4%;升本后,薪酬要求選擇1200一1500元之間的大學生比例上升了6%。在“學校升本對您就業是否有影響”一項中,認為“有影響,增加了就業信心”的比例為52%。可見,學校升本在一定程度上讓學生增強了就業的信心,強化了職業動機,從而提高了大學生的就業期望值。
(四)職業理想:個性與自致
職業理想是人們對自己將來所從事職業的設想。它是人們在紛繁復雜的社會職業中,為自己所設定的理想的奮斗目標。一個人的職業理想并非與生俱來的,而是在社會化的過程中,隨著職業意識的形成發展而產生的。“職業意識是求業者對職業對象滿足自己生存、發展、享受需要的程度的理解以及由此產生的對某種職業對象的向往和追求。‑}x7大學階段是學生職業意識基本發展完善的階段,也是大學生對自己的職業理想確定具體實現的時間表和方法途徑的時期。調查與訪談結果表明,大部分學生進人大學就規劃了自己的職業生涯,明確了自身的職業理想。在制定職業規劃中,他們會受到父母親人、學校老師、同學朋友等的影響,但主要由個人興趣愛好來決定,因而大學生的職業理想具有鮮明的個性化和自致性特征。一是崇尚個性化。約10%的學生選擇自主創業;25%的學生選擇“個性特長發展”型的職業理想;還有相當部分學生在訪談中表示,將來的職業理想和選擇不會看工作地域、待遇等,而是看職業能否體現出與眾不同的價值,能否彰顯學生的個性。二是職業理想實現的自致性。在追求職業理想實現的過程中,大學生更注重自我努力、自我奮斗。如在職業薪酬目標上,五年后希望達到的薪酬要求是3-5萬元/年的占44.6%,5萬元以上的占42.8%;而55.4%的大學生認為,實現理想和獲得高薪的主要因素是自身的工作業績、個人知識與能力水平、工作經驗等。
在職業理想問題的調查中,學校升本前后變化最大之處是學校為大學生提供的職業價值觀教育的強度和力度不同。38.8%的學生認為,學校在升本后對學生的就業工作重視些,除主動提供職業需求信息外,還開展擇業觀和職業規劃教育,宣傳就業政策、法規。升本前后,學生選擇畢業后立即就業的比例下降了11.7%,究其原因,是部分學生想繼續深造,借助學校升本后提供的更大平臺,調整實現自身職業理想的內容、實現時間和方法途徑。
二、專升本院校對大學生職業價值觀教育的新舉措
大學生職業價值觀的形成、發展與變化受若干因素的影響和制約。概括起來,有內部因素和外部因素兩種。內部因素主要同大學生白身的需要、興趣、能力、愛好、性格等有關;外部因素主要同社會、家庭、學校的影響有關。因而,專升本院校也應從內、外因素兩個角度,有針對性地對大學生進行行之有效的職業價值觀教育。
(一)積極引導大學生職業動機中的優勢需要
在心理學領域,一般認為,需要是指有機體的某種缺乏或不平衡狀態,表現了有機體的生存和發展對于客觀條件的依賴性,是有機體活動的積極性源泉。[3]職業需要是職業價值觀形成的基礎。塞維爾認為,人的職業需要一旦被意識到,就以職業評價、職業動機、職業態度、職業理想等形式表現出來。(4]人們的職業需要不同,職業價值觀的表現形式也不一樣。大學生的職業需要是個多維度、多層次的結構,可以從低到高歸納為五類:(1)生存需要。89%的學生認為工作是為了生存。(2)享受需要。17.8%的學生將“輕松自由”放在擇業的首位;8%學生把薪酬福利放在優先考慮的位置。(3)個性發展的需要。39:5070的學生以獲得“個性特長發展”和滿足自身興趣愛好作為職業的優勢需要。(4)自主和尊重的需要。2%學生將工作的穩定性和一定的社會地位作為優勢需要。(5)貢獻的需要。沒有學生把貢獻的需要放在首位,52.6%學生明確表示可以兼顧集體和社會的需要。大學生對職業的各類需要是一個相互交錯的、復雜的、等級化的階梯狀結構,在不同時期、不同條件下,不同的個體會產生不同的優勢需要,需要的變化和發展也就是統領需要結構的優勢需要的轉移和交替。
從調查中可以看出,大學生職業的優勢需要是個性發展的需要。這是經濟全球化和中西方文化碰撞的結果。在經濟、文化多元化的浪潮下,彰顯個性、突出自我是時展的產物,是社會進步的標志。但僅僅重視個人的發展需要與中國特色社會主義的建設需求和價值導向是不完全和諧的。因此,專升本院校一方面應保護好大學生目前的優勢需要—個性發展的需要,另一方面宜將大學生職業需要中處于劣勢的貢獻需要引導為優勢需要,推動大學生的個人職業發展與社會發展相適應。另外,針對女大學生,宜進一步加強其自立和尊重需要的引導,多開展女性自尊、自立、自愛、自強、自信等教育。
(二)強化對大學生的人生價值導向教育
大學生職業價值觀與其人生價值觀之間有著極為重要的聯系,人生價值觀深刻影響著大學生對職業的選擇。大學生的人生價值觀應該與社會對人們的人生價值導向一致。人生價值導向是一定社會倡導的具有最高權威性和社會普遍性的人生價值目標,用以指導社會成員對生活意義的思考和對“善’,的追求。[s]當前我國對大學生的人生價值導向的內容主要是中國特色社會主義的核心價值體系,即堅持的指導地位,樹立中國特色社會主義的共同理想,培育和弘揚愛國主義精神、民族精神、時代精神,樹立和踐行社會主義榮辱觀。該價值導向的目標是引導大學生樹立為國家、民族、社會做貢獻的人生價值觀,實現其人生自我價值和社會價值的統一。著名科學家愛因斯坦說過:一個人的價值,應該看他貢獻什么,而不應該看他取得什么。一個人對社會的價值首先取決于他的感情、思想和行動對增進人類利益有多大作用。[6]德國著名詩人歌德也說過:“你若喜愛自己的價值,你就得給世界創造價值。”川所以,在對大學生進行職業價值觀的教育時,一方面要鼓勵大學生大膽承認個人利益與自我價值的追求,但要防止個人利益至上的片面價值觀;另一方面要增強學生的社會責任感,使之能夠在職業選擇時自覺地將個人的發展與國家、社會的發展有機結合起來,找到實現人生自我價值和社會價值的最佳結合點。
二、當代大學生職業價值觀教育存在的問題
(一)對職業價值觀教育不夠重視,認識不明晰
面對著空前的畢業生就業壓力,窮盡各種措施提升學生理論與實踐水平,以增強學生的職業能力,是各高等院校教育教學工作的重中之重。職業價值觀的教育不同于就業指導,就業指導側重于在實踐操作層面,如在就業政策與信息傳達、面試技巧等實務方面給予學生幫助;而職業價值觀教育的主要意圖是培養學生的價值理性,引導他們建立科學的職業價值觀念、價值判斷、價值信念以及選擇能力,并合理地與職業生活相結合,引領美好職業生涯的創建,在集體組織和社會發展中成為一個積極的角色。二者在目標與內容上都大相徑庭。學生職業能力的提升不能解決學生的職業期望過高、職業價值目標不明確、職業評價偏差等問題。
(二)職業價值觀教育內容體系不完善,缺乏時代性
目前,我國很多學校開設就業與職業規劃類課程,但有關職業價值觀教育只是職業規劃中的次要內容,沒有系統的清晰概念。無論是就業指導教師還是學生,更為關注的是求職中的實務性問題,對職業價值觀的關注少之又少。而且職業價值觀的教育未能準確把握當今大學生價值觀的多樣性與時代性,缺乏對當代大學生個性化差異的了解,致使職業價值觀教育內容缺乏獨立、完整、科學的宏觀框架體系,背離了社會實際和青年大學生職業觀念,嚴重制約了職業價值觀的教育成果。
(三)缺乏系統的教育模式,施教主體不明確
學生的職業價值觀培育是一個系統工程,無論是專業課程,還是德育課程與就業指導課程,在學生的職業價值觀培養中都應承擔重要的引領作用。然而,專業課教師關注的是學生的專業技能,就業指導老師關注的是就業指導課程的實效性,思想政治理論課教師面對來自不同專業領域和學科的學生,很難做到有針對性地引領學生樹立正確的職業價值觀,導致因缺乏明確的任務目標指引,職業價值觀教育逐漸走入了真空地帶。原本應該在系統中整體協作完成的一項重要的教育職能,幾乎在高等教育實施過程中被遺忘,或是從系統中被剝離出來,由單獨的部門可有可無地承擔著,教育效果可想而知。
三、構建大學生職業價值觀的培育機制
(一)明確職業價值觀教育的基本目標與內容
職業價值觀內容體系的完善,需要以國家的教育方針為指導,并在把握當前經濟社會形勢的基礎上,結合高等教育培養目標與社會需要及學生的職業價值觀特點,完善以下幾方面內容:1.加強社會主義核心價值觀教育,以核心價值觀引領職業價值觀;2.以職業道德教育為本,幫助學生樹立良好的職業操守;3.強化職業認知教育,使學生形成合理的職業預期。缺乏合理的職業預期,過于追求穩定性與工作環境的舒適性,是當前大學生職業選擇中的主要問題,也是目前大學生職業認知不清的體現。加強學生的職業認知教育,提高其職業認知水平,可以幫助學生正確認識經濟社會的職業需求,了解職業的價值和意義,同時也可以引導學生對自身的知識水平、職業能力、專業特長等職業素養有一個全面、客觀的認識與評價,培養學生良好的職業動機與積極的職業態度。
(二)構建系統化、科學化的職業價值觀教育模式
職業價值觀教育模式的系統化和科學化是提升大學生職業價值觀教育效果的基本保障。系統化和科學化的教育模式對職業價值觀教育提出了基本要求:教育要有機地滲透到學生在校期間學習、生活與實踐的每一環節,要與高校的教育教學形成有機的整體。1.發揮課堂教學和實踐教學在職業價值觀教育中的作用。課堂教學是高等教育的主陣地,在專業課堂教學活動中,任課教師應自覺地把職業價值觀念滲透給學生,幫助學生形成合理的職業認知,塑造學生高尚的職業價值觀。同時通過見習、畢業實習等方式,加深學生對職業的了解和認知,在培養學生專業操作能力的同時,也培養其踏實的職業作風。2.強化政治思想理論課程在職業價值觀教育中的指導作用。當前,政治思想理論課堂仍然是學生價值觀培育的主渠道,因此,對學生的職業價值觀培育需要發揮思想政治理論課的引導作用,將職業價值觀教育有機地融入到思想政治理論課教學體系之中,通過教育和引導,使正確的職業價值觀成為學生個人理想與奉獻精神的基石。3.提高創業教育在職業價值觀形成中的引領作用。當前,各高校普遍開設創新創業教育,將職業價值觀教育納入創新創業教育中,并使之成為保障學生形成正確的職業認知的一項重要環節。
(三)強化教師隊伍建設
2.職業英語教學中價值觀思考教育及價值觀策略要點分析
2.1以價值觀教育為英語教學重點
要想正確合理進行職業英語教學價值觀培養,我們應正視職業英語教學特點和現狀,逐步加強教師學習和教師修養,讓教師樹立較為正確教學價值觀和人生價值觀。職業學校英語教師通過自身學習與自身修養即可完成新型價值觀教育理論研究,同時也可進行深度思考,將中西方不同價值觀念進行標準羅列,只有這樣才能在一定程度上增強職業英語價值觀教育自覺性和職業英語價值觀教育責任性,同時也可使教學敏感性和教學針對性等得到不同程度提升。價值觀分析尤為重要,教師應以正確教學方式去引導學生價值觀形成,在濡染周圍同學的同時,也讓學生樹立個人理想和目標。
2.2重視價值觀的正確樹立
另外重要一點就是,在職業英語課堂中要以價值觀樹立為主,英語教師要進行全面正規的英語教學設計,將知識教學、技能教學、過程教學、方法教學和情感態度教學以及相應價值觀教學等列為教學重點,將上述教學目標進行綜合調整與揉捏,將職業學校英語教材中文化內涵進行深度挖掘與開發,在此前提下將其運用到實際教學當中去。從實際角度而言,知識的合理傳授與教學價值觀樹立之間并不產生矛盾,因為語言學習與文化理解和價值觀理解之間存在異同點,同時也極有可能被曲解成其他含義,所以應在職業英語教學中適時進行價值觀教育,其會對知識促進以及相應技能提高等奠定強有力基礎。
2.3價值觀教育走向及基本趨勢分析
職業學校英語教學過程中會面臨諸多問題,因為大多數職業學校學生年齡段相對較低,由于年齡小和閱歷小的影響,職業學校群體價值觀多種多樣,尤其是在當前這種趨于得過且過的學習環境中,此時教師需要用統一價值觀去引導學生群體。現下市場經濟體制增在不斷發展與完善,英語教學規范層出不窮,職業學校英語教學目的則是為了增加就業機率,為學生未來著想,通過對價值觀教學走向的合理分析,可以從中找尋出英語教學中的諸多弊端與不足,在信念的支撐下將價值觀凝聚起來,并還有整合的良好趨勢。了解現在職業英語教學中價值觀趨勢和價值觀走向,這樣才能在一定程度上把握好價值觀教育方向和價值觀教育過程。
2.4尊重學生個體之間價值觀以至形成開發性教學氛圍和多元化教學氛圍
教學價值觀的合理引導可促進教學質量和教學效率提高,學生價值觀樹立也尤為重要,但這并不代表會對目前教育模式和教學思想等發出挑戰,從實際意義上講,這是教育制度的一種升華。教師應適時在職業英語課堂中運行價值觀教學法,之后在此基礎上尊重學生個體價值觀念和不同點等,在實施此類方法之前,要有核心價值觀的引領。課程改革之后的職業英語教學,不再是傳統教師主體的英語課堂教學模式,教師應賦予學生在英語課堂上充足的發言權,以學生為主體的職業英語教學模式才能拓寬英語學習渠道,激發出學生學習英語的積極性,使整個課堂氣氛活躍起來。英語課堂教學中,需要學生自主發表觀點,對英語單詞和英語語法等進行自主學習,通過自身對詞匯和語法的理解去學習英語,樹立自身價值觀,教師在其中要引領學生去準確認知這些英語知識。在實施素質教育的改革中,教師應分析各種素質的模式,針對具體的教學內容來選擇適當模式。教研活動能有效地促進教學質量的提高。職業學校的英語教師更要樹立向教研要質量的觀念,增強自覺參與的意識。在選擇專題討論時要有針對性,克服形式主義和盲目性,就英語教學中某一方面或某些環節,結合存在的問題進行研討,探索出一條適合中職英語教學的各有特色的新路子。
所謂的以利潤為核心,除了企業的剩余利潤還需要包括價值創造。傳統的利潤主要講的是企業自身產品創造的物質價值。當前應用價值型管理模式之后就改變了這種利潤概念。價值創造已經成為了當前企業利潤的一部分。在企業的管理中,對價值創造產生影響的因素有很多,例如資金成本、人員投入、投資風險等等,企業的發展規模和經濟效益都受到了價值型企業管理模式的影響,在使用該項企業管理模式之后,都得到了很大的提高。
1.2以現金流為核心
外部環境的變化使得企業更加注重價值管理,而價值評價是價值管理中的重要工作,它主要是以現金流為核心,在理論上影響著大批的學者。有很多學者在這方面進行更加細致深入的研究,通過大量的研究表明,現金流能夠對企業的經營情況進行全面反饋,而且對企業價值創造進行衡量。此外,這種管理模式還關系著企業在股市中的發展。企業通過應用以現金流為核心的價值型管理模式不僅能夠提高企業內部管理水平,還能夠使企業在股市方面獲得更多的收益,利潤也會大幅度增長。所以,這種管理模式的使用不僅能夠影響企業的經營,而且還會對企業股東的經濟行為產生約束作用。
2.價值型企業管理模式在現代企業管理中的運用
2.1明確價值目標,做好價值定位
價值型企業管理價值創造是核心,企業創造價值必須有明確的價值目標為指導,只有價值目標明確了,才能夠按照目標指導企業員工為企業多做貢獻,確立進行有效價值管理的戰略戰術,根據目標做好計劃,制定有效的管理制度,促進企業的發展。企業要想在激烈的市場競爭中獲得成功,最關鍵的一點就是將價值創造與價值活動達成共識,為了完成企業的使命而共同努力。所以,現代企業管理如果運用價值型企業管理模式,一定要先將自己的價值目標確定好,企業首先要將現金流量折現值作為最直接的價值尺度,企業以此來確定價值創造目標。并將價值創造目標分解為財務目標與非財務目標,短期目標以及長期目標,根據企業的現狀以及發展狀況逐步實現目標。企業的財務目標主要是企業的經濟利潤,企業的非財務目標主要指客戶的滿意度、員工的工作環境以及工作氛圍、產品創新能力、員工的工作滿意度以及工作熱情,企業非財務目標的明確,可以有效激發員工的工作熱情,促進員工發揮主觀能動性,開發員工的創造潛力,促進企業發展。
2.2確定企業價值驅動要素,實現企業管理價值創造
使用價值驅動能夠很好的幫助企業進行經營管理,例如在資本規模,銷售增長率等都屬于價值驅動要素中的,這些要素直接影響到整個公司的正常運轉,幫助企業獲知管理風險。這些價值驅動要素存在于企業的各個部門,發揮著各自的作用。企業的關鍵價值驅動要素隨著企業的發展變化而產生變化,隨著企業競爭環境以及內部實力的變化而發生變化,隨著業務單位所有的生命周期的改變而改變;所以,經營者在企業管理過程中,分析企業驅動要素一定要根據企業的競爭環境以及企業的價值評估進行分析,只有根據以上各個方面綜合判斷,企業的關鍵價值驅動要素才能夠最終確定。在具體操作時,我們可以為企業各層級管理人員建立價值驅動要素樹形圖,為人力資源管理與利用、產品開發等提供可控變量的管理。在企業管理中,通過有效管理關鍵價值驅動要素,實現企業價值創造。
2.3樹立價值創造為核心理念,落實價值管理組織系統
為了能夠更好地應用價值型管理模式,作為企業不僅需要做好價值管理的組織系統的落實工作。這主要是由于在進行企業管理的過程中,如果沒有一個有效的價值管理系統,那么就無法向下開展價值型企業管理工作。各個部門之間必須有效溝通和協調,作為員工也應該積極地配合組織系統的建立,作為領導更應該重視企業管理工作,可以通過逐漸完善企業的獎懲制度,通過組織相關活動,使企業上下都能夠認識到價值型企業管理模式對企業發展的重要性。除此之外,還應該建立企業的有效地管理模式,組織系統內部的領導應該明確自身的職責,同時把該項工作的開展程度作為領導評估標準的一個方面。營造以價值創造為核心的企業文化,通過對員工培訓,明確員工承擔的責任,實現企業的科學管理。
由于技術、成本等原因,我國商業銀行傳統的業績評價系統在很大程度上局限于存貸比率、資產收益率、不良貸款率等基本的財務性指標,而對于銀行的市場占有率、產品的創新、銀行的服務質量、員工的素養、客戶忠誠度等的影響程度關注度不夠。但是對于商業銀行來說,這些非財務性的因素對于處于轉型階段的中國商業銀行來說是非常重要的。
1.2銀行的考核指標過于粗放,重視短期效益而忽視長期發展
商業銀行的考核指標都是反映銀行當前經營情況的財務性指標,因此目前銀行這種重結果輕過程的傳統的業績評價方法很難提供過程的信息,容易誘導銀行過于追求銀行的當前財務成果和維持短期的經營績效而忽視長期的目標規劃。銀行績效考核的目的是要銀行通過考核的結果來決定銀行以后應該如何經營,應該如何處理經營過程中出現的問題,因此傳統的績效評價體系有待改善。
1.3傳統的業績評價體系重經營能力而忽視創新能力
傳統的業績評價方法并沒有將商業銀行的各級單位的創新能力納入到績效考評的體系當中,致使銀行在考核業績的時候過分強調經營成果而忽視銀行的長期可持續發展能力。創新是銀行未來保持核心競爭力的關鍵因素,如果銀行的績效考核體系中缺乏相關的因子,就不利于管理層從根本上考慮銀行的轉型與升級,因此銀行的業績評價體系中應該加入一些體現技術、信息與銀行金融創新能力的因素來改進績效評價體系。
1.4缺乏有限的風險管理機制
商業銀行面臨激烈的市場競爭,目前不良資產等問題是損傷商業銀行競爭力的關鍵所在,雖然我國商業銀行已經加強對不良資產的管理并采取了相應的對策,但是近年來全球金融危機帶來的各種風險依舊未能消除。而目前我國的大多數商業銀行未能建立起有效的風險防范機制與全面的風險管理體系,不能夠及時應對市場變化帶來的各種風險。
2EVA在商業銀行的應用與借鑒
EVA強調了資本成本,將銀行價值最大化放到首要位置,對我國商業銀行來說應用EVA來對各個部門與業務單元進行評價,不但可以提高商業銀行的邊際收益還可以提高商業銀行的資源配置效率。
2.1商業銀行用EVA指標取代傳統的經營成果指標
這樣商業銀行的總支行可以將整體EVA目標通過合理細分與規劃,分配到各個分支機構,為各支行下達年度經營成果指標。同時,銀行各項資源的配置也以EVA指標的完成情況為依據來進行,將資源配置到最能創造價值的地方去,從而提高資源利用效率,促進銀行行業整體價值得到快速提升。
2.2加強商業銀行對資本成本的管理,提升銀行業績
商業銀行雖然也是以盈利為目的,但是卻不同于一般的企業,銀行的經營過程就是資金的吸收與資金發放的過程,因而銀行的任何一項業務的開展都與資金成本的控制有密切的關系。傳統的業績評價體系不能很好地體現資金成本與銀行收益的關系,而EVA價值管理體系,則通過將資金成本的指標引入到EVA指標的計算中,使得銀行的資金成本的變化反映在EVA的變化中,從而提高管理層的重視,加強銀行對資金成本的控制與管理,從而為銀行創造高的經濟增加值服務。
2.3EVA績效評價體系在商業銀行的激勵系統中的應用
關于商業銀行的激勵計劃,目前一個比較受追崇的概念是EVA紅利銀行,這是一種專門為激勵管理者而建立的紅利戶頭總稱。這種激勵計劃是,根據EVA指標計算出來的管理者的獎金不是直接發放給管理者,而是先進入到紅利銀行,然后以一個固定的比例來計算支付。這種激勵機制最大的優點是,它強調價值的增量而不是絕對值,并且支付給管理者的獎金“上不封頂,下不保底”,從而能夠更好地激勵管理者為銀行創造價值而努力。
二、傳統企業財務管理存在的問題
財務管理是企業日常經營活動中的重要內容之一,也是企業管理的核心環節,在企業的所有管理工作中占據著舉足輕重的地位。企業開展財務管理是為了更好地進行對內日常事務的管理和對外業務活動的開展,是為了在保持企業正常經營管理活動的情況下盡可能地降低企業經營管理風險、企業經營管理成本,進而獲取經濟收益。因而,一直以來,各個企業對于財務管理給予了高度的重視,并取得了良好的經濟成效,但是,從總體上而言,還是存在一些問題,嚴重影響了企業價值的提升。
(一)觀念落后,對價值管理和財務轉型意識淡薄
財務管理對于企業的經營管理活動具有十分重要的作用,一直以來,許多企業都對自身的財務管理給予了一定程度的關注,甚至少數企業有一套運用成熟的財務管理體系。但是,從總體上而言,由于長期以來受到計劃經濟體制的影響和客觀環境的制約,大部分企業對于財務管理對企業價值的提升的重要意義還缺乏足夠的認識。有些企業的財務從業人員本身并不是財務人員出身,沒有接受過財務知識的學習和培訓,對于財務的理解主要是以記賬和財務報銷為主,沒有系統的財務管理理念和企業價值管理理念,根本意識不到企業價值提升和企業財務管理模式之間的關系。而由于長期以來的錯誤經營理念,很多企業相關決策者認為企業價值提升和利潤的增加主要是依賴于企業銷售管理環節或企業關鍵技術管理,忽視財務管理對于企業價值的重要性,致使企業現有的財務管理模式嚴重阻礙了企業經濟活動和企業價值的提升。
(二)傳統財務管理缺乏完善的預算管理體制
預算管理是對企業未來經營活動和財務狀況的預測和籌劃,有助于企業最大程度地實現經營的目標,需要企業全體部門的積極參與才能完成。但是,部分企業的員工認為預算是財務部門的職責,在財務部門進行企業預算行為時不配合,妨礙了企業的預算管理。更嚴重的是,大部分企業缺乏完善的預算管理體制,缺少比較專業的預算人員,對于企業財務預算管理,主要是根據企業以往經營管理活動的歷史數據和指標為依據進行預測,在企業其他部門不配合的情況下,沒有對企業的未來經營活動做出有效的分析和評估,從而使得得出的預算結果不能反映實際情況,缺乏客觀性,致使企業財務部門在企業后期經營活動中需不斷地調整財務預算,增加了企業財務管理活動的難度和成本。
(三)企業對財務風險的分析與控制力度不足
財務風險是由于各種難以預料和控制的因素而使企業在發生財務經營活動時造成的財務狀況不穩定,從而使企業遭受到損失,甚至有可能使得企業出現生存困難或破產的情況。但是,由于企業財務管理體制的不健全或企業相關財務人員的職業素養不高等原因,使得部分企業對財務風險的分析和控制力度不足,企業的相關決策者和財務人員對企業財務風險缺少足夠的認識,不能從根本上把握風險的本質,對于風險的防范意識和防范能力不高,沒有建立相關的財務風險防范應急措施,使得企業在發生財務問題時才去了解相關的情況,研究解決問題的措施,被動地去應對企業的財務風險,容易錯過財務風險的最佳防范時間,造成企業的經濟損失。
(四)財務信息對企業相關決策的支持力度不大
企業的財務狀況直接反映了企業的經營管理狀況,能夠清楚地體現出企業的資產狀況、經營風險狀況和企業盈利等重要信息,為企業未來規劃提供決策依據。但是,由于財務管理手段落后、信息化程度不高等原因導致財務部門提供財務數據不準確、不及時,對于實際資產的數額把握不準確、獲得真實財務數據困難,財務管理決策和分析的基礎是財務信息,信息的真實性和有用性直接影響到管理決策的分析和確定,在錯誤的財務信息上得出的錯誤分析結論,難以進行決策或者做出錯誤的決策,嚴重制約了企業財務管理發揮其應有的作用。
三、加快價值管理環境下企業財務轉型的重要措施
目前,部分企業現行的財務管理模式并不適合企業提升自身的價值、增加企業受益,因此,企業應將企業價值管理和企業的財務管理聯系在一起,通過轉變企業財務管理模式來提升企業的價值,從而促進企業的長期快速發展。為加快價值管理環境下企業財務轉型的質量,特提出以下重要措施。
(一)轉變觀念、加強培訓,樹立以價值提升為目的的企業財務轉型理念
企業財務管理是企業業務活動的重要戰略支持,不僅是企業日常管理活動的重要內容和主要工具,也是企業價值的直接創造動力之一。適當的財務管理不僅可以為企業經營者和決策者提供企業未來戰略規劃依據、降低企業的經營管理成本、增加企業價值,而且貫穿于企業發展的各個階段,必須給予高度的重視。財務管理的目標是實現企業價值最大化,即以戰略的眼光來建立和規劃企業的財務管理體系,從而實現企業價值的最大化。合適的財務管理模式不僅能夠創造企業價值,而且能夠支持和保持企業價值,相反地,不適的財務管理模式將嚴重阻礙企業價值的提升。因此,企業應轉變觀念,加強對企業相關決策者和財務人員乃至整個企業員工的培訓,在整個企業形成良好的價值管理和財務轉型意識,將財務管理由核算事務型轉變為價值管理型,樹立以價值提升為目的的企業財務轉型理念,從而形成一套完善的企業財務管理模式以促進企業價值的增加。
(二)重視預算管理,建立基于價值管理的全面預算管理體系
財務預算是企業實現價值最大化的基本控制方法,對于企業的價值管理具有十分重要的作用,必須給予高度的重視。企業應將自身的預算管理建立在提升企業價值的基礎上,通過價值驅動因素配置企業的資源,建立基于價值管理的全面預算管理體系,突出價值創造對于企業經營活動的牽引作用。企業實行全面預算管理是企業實現資源最優化配置和企業價值最大化的重要方法,可以根據企業做出的預算,合理地分配企業的內外部資源,并將這些資源進行全面的安排,以市場為導向,全員參與,將價值增加作為目的,將相應的財務預算管理作為核心,對企業的整個財務管理過程和經營管理活動進行規劃和監督管理,從而促進企業價值的不斷提升。
(三)提高財務信息的準確性和使用效率,以主動效益評價為生產經營提供決策依據
企業管理者和決策者可以通過企業財務部門提交的各項財務報表得知企業的成長速度和發展態勢,同時,結合國家的相關政策和行業的相關趨勢等情況,預測出企業未來的發展態勢,以便快速、準確地把握企業未來的投資方向和發展方向,對于企業的長期快速發展具有十分重要的意義。企業應引進先進的財務信息管理系統,提高財務信息的準確性和使用效率,將傳統財務在企業日常經營管理活動中的事后分析狀況轉變為事前評價,利用現有的財務數據和企業其他經營管理信息,結合企業內外部環境,預測企業未來經營管理活動在財務報表中的體現,從而使得財務管理逐漸轉變為以主動效益評價為生產經營提供決策支持,最終獲得價值增值。
一、當前大學生在就業價值觀上的存在的誤區
據相關統計,2014年全國高校大學生畢業人數達727萬人。這也是“2013年史上最難就業季”后迎來的就業嚴冬。大學生就業難的原因除了有國家層面的就業政策制度滯后、社會層面就業環境不理想的原因外,也和自身層面的就業價值觀不無聯系。簡單地說,“大學生就業觀是大學生對就業目的、意義、方式、空間諸方面的根本看法和態度”[丁永剛.現今大學生就業觀存在的誤區及引導政策[J]青海社會科學,2008(05)]當前,大學生在就業價值觀上存在著一些誤區。當然,這種誤區不單是就大學生自身角度而言的,而是就國家層面和社會需要而言,體現的是社會對大學生就業的理想期待和大學生就業的實際選擇之間的差距。大學生就業觀當中的誤區集中體現在三個方面:第一,就業價值目標偏高,不切實際。當代大學生大多看重物質條件和經濟利益,很多大學生向往發達地區高層次、高薪酬、高地位的工作。不太愿意去農村和艱苦地區就業。就因為這一誤區導致高校畢業生高度集中在大城市、熱門行業。表現為農村大學生向城市的集中、中西部畢業生向東部沿海地區的集中、大學生向少數行業的集中。中小城市難以吸引和留得下人才,從而引起人才的浪費和人才的高消費問題。事實上,人都有避害趨利的本能,我們不能一味地責怪大學生不能吃苦不到西部不到基層艱苦地方就業,如果我們的西部、基層也有和東部和沿海城市有著一樣的社會保障,一樣的發展空間等享受著相同的公共服務。這種人才高度集中的現象就會得到緩解。第二,受當前社會普遍的就業觀的影響,大學生們都熱衷于考各種資格證、考研、社會實踐等,讀書學習變得很功利化。許多同學入校后很難靜下心來認認真真地讀一本書。很難靜下心來思考國家、社會、個人的關系,也就很難把個人前途發展與祖國發展的命運、社會責任的擔當聯系起來。一定程度上導致了學習的功利性和浮躁心態。誠然,我國實行大學教育收費之后,大學生接受高等教育的行為雖然具有投資色彩,但遠遠要高于經濟行為本身。從現有的高校收費水平來看,一個大學生接受本科教育所付的個人成本在全部投入中只占25%左右。[柴效武.高校學費制度研究[M].北京:經濟管理出版社2003年8月版:149.]其余還是由政府負擔。因此,目前的高等教育在性質上仍然是國家公共服務的一部分。因此,高等教育的目的不僅僅是實現大學生就業這么簡單。大學生們的就業價值上有著理性化的價值標準和功利性的價值標準并存的矛盾性,在面臨奉獻與索取、個人與集體等價值取向時不知所措。大多數同學選擇利己的基礎上利他的價值標準,這種公私兼顧的價值使大學生自覺或不自覺地關心國家社會發展,具備著對國家社會的共同責任感。但是市場經濟的沖擊尤其是社會功利思想更是強烈地刺激著大學生的神經,一定程度上扭曲了他們的價值目標,他們在激烈的競爭面前越來越看重工作帶來的財富增長、工作體面帶來的榮耀,過分強調自我價值的實現,從而功利化色彩過濃,在一次次的追求自我成功的過程中忽略了自身的社會責任這種就業觀帶來的急功近利和浮躁,長此以處,將不利于我國高等教育的可持續發展。第三,大學生就業價值標準的多重新和矛盾性。一是對原有分配體制的留戀,隨著就業市場的完善,大學生可以通過各種途徑來找工作,大多數同學都能夠積極主動去發現就業機會,敢于面對競爭,精心準備,去把握就業機會,但也有少數同學存在等、靠、要的思想,對于自己主動就業不抱信心,或者就業期望過高,從而錯失良機;二是不少大學生存在簡歷作假、學歷作假現象,暴露出的不講誠信、投機取巧,隨意毀約,就業道德缺失,誠信意識淡薄;三是依靠托關系等不公平競爭的方式就業。由于我國現行體制使得整體的就業市場不夠公平、公正,社會上大興關系風、拼爹風,靠關系走后門成為就業找工作的第一要素,這就客觀地導致許多大學生就業心里的不平與扭曲,他們不再注重自身的努力和提高,而是將就業價值的實現寄托于家長和金錢和各種關系,造成極為錯誤的就業取向和行為。因此,大學生種種復雜心態及行為影響社會公平,不利于公平競爭。
二、把社會主義核心價值觀準則融入在就業指導課中,培養大學生良好的就業價值觀
針對這些誤區,我們高校就業指導課老師要對學生進行要就業觀的引導,具體就是要進行社會主義核心價值觀的正面引導。首先,國家層面,社會主義核心價值觀“倡導富強、民主、文明、和諧”,這是從國家層面提出的我國社會發展最根本的發展目標。第一,國家方面要加強宏觀調控。一方面要保持經濟穩定增長,繼續擴大就業。調整產業結構,要加大第三產業的宏觀調控力度,增加更多的服務行業,創造更多的就業機會。二是國家和社會都要鼓勵和支持大學生創業,增加就業崗位緩解就業壓力。第二,要創建規范的就業市場,實現文明和諧的就業競爭理念。國家層面通過統籌城鄉發展,縮小區域差距,縮小行業差距等措施逐步改變社會發展中的不公平現象。同時,國家應當強化對企業、事業單位的各種招聘的規范,強化用工監察,切實消除就業市場上的不規范、不正當行為。通過完善就業立法,規范招聘程序,使過程公開透明,接受社會的監督,扭轉就業市場的不公平現象。第三,要構建完善的就業保障機制,構建能夠保護以不同就業方式就業的勞動者的社會安全網絡,從根本上消除大學生的后顧之憂所謂。社會保障實質上是是用經濟手段來解決社會問題進而達到特定的政治目標的重大制度安排。其次,社會層面倡導自由、平等、公正、法治,構建公平公正的就業環境。第一,完善勞動就業制度,消除就業歧視的障礙,營造良好氛圍,引導用人單位建立科學合理的人才觀;改革開放以夠我們國家采取了尊重知識、尊重人才的就業政策,對于促進人才的成長起到了重要的作用。但隨著社會的發展,如今社會尊重知識與人才卻被在很大程度上被告異化成了唯學歷論英雄,自主用人也被被異化成了用人單位隨意設置用人標準。學歷崇拜和就業歧視都與國家提出的積極就業政策相悖。第二,國家在規范用人制度方面采取了措施后,在全社會要形成一種讓有真才實學的人才脫穎而出的公平競爭的就業環境,要讓走后門、靠關系的傳統思維和行為無用武之地。這樣才會對大學生形成正確的導向,大學生才會意識到學好本領才是王道,投機取巧是不足取的行為。第三,全社會要廣泛樹立就業服務意識,暢通各種渠道,服務學生。完善高校對大學生的就業指導,要幫助貧困大學生就業。再次,學生個體層面,倡導愛國、敬業、誠信、友善。加強職業道德教育。主席在2014年北京大學師生座談會上的講話,青年要自覺踐行社會主義核心價值觀。
作者:李定坤 李曉雨 單位:湖南科技學院
企業管理說到底是對人的行為方式管理。建立良好的企業核心價值觀、引導個體價值觀向上發展,從而幫助企業發揮最大的組織協同效能、幫助個人進行有效的職業生涯管理。
價值觀是指一個人對周圍的客觀事物(包括人、事、物)的意義、重要性的總評價和總看法。價值觀通過人們的行為取向及對事物的評價、態度反映出來,是世界觀的核心,是驅使人們行為的內部動力。支配和調節一切社會行為。企業的核心價值觀是企業決策者對企業性質、目標、經營方式的取向作出的選擇,是員工所接受的共同觀念,企業價值觀是企業員工所共同持有的,是支持員工精神的主要價值觀。企業價值觀是艱苦努力的結果,是把所有員工聯系在一起的紐帶,是企業生存發展的內在動力,是企業行為規范制度的基礎。
一、價值觀是企業發展的核心支柱和基石
價值觀是所有企業目標的先驅,是一切企業目標為之奮斗的基礎。企業要獲得發展,取決于企業戰略的有效實施,而在企業戰略實施中的每一個階段,包括戰略分析,戰略方案的制定、評價與選擇;戰略實施與控制。價值觀對戰略管理的影響作用是滲透在每一個階段的每一個步驟中的。價值觀指引著企業通過戰略管理要達到的目標,以及在達到目標的過程中要遵循的基本原則和方法。如果沒有進行有效的企業價值觀管理,那么企業在發展的過程中會迷失方向,偏離目標。
對于企業中的每個成員來說,要想在職業生涯中取得一定的成績,也必須確立自己的價值觀,明白自己應該干什么(目標)?怎么做才能達到目標(行為方式)?什么事情是對自己有意義的?什么事情是重要的?只要這樣,才能擺脫那種混日子、碌碌無為的工作境地。只有在工作中變成為了實現目標而工作時,個體才能發揮出更大的主觀能動性,推動自己不斷進步,從而也推動企業不斷進步。
二、價值觀是產生強大自驅力的源泉
對于組織而言,核心價值觀是企業最基本持久的信念,具有內在性,獨立于環境變化、競爭要求和管理時尚之外。是保證企業始終如一朝著目標前進的有力保證,保持核心價值觀和核心使命的不變,同時又使目標、戰略和行動適應變化的環境,是企業不斷自我更新,取得長期優秀業績的根本原因,任市場環境不斷變幻,只要企業核心價值觀不變,都能在不斷變化的環境中采用適當方式引領企業朝著目標一如既往的前行。是企業管理層乃至全體員工持之以恒的精神支柱。是企業愿景式驅動管理的源泉。
對個人而言,在工作中其態度和行為方式是一個人是否能進行有效的職業生涯管理的關鍵,而態度源于價值觀,又表達價值觀,價值觀是態度的核心。確立了良好的價值觀,明確了什么對自己是有意義的,什么是自己符合自己職業目標的,將會使個人產生強大的自驅力,驅動自己自覺的朝著目標前進,對于不符合目標的行為方式會自動拋棄,會努力克服精神生活空虛、道德滑坡、行為失范的現象。明確生活的價值目標和意義所在,能自如的應付復雜多變的外部環境,在工作中、生活中都抱有堅定的信念。一旦個人的價值觀和企業的價值觀趨同時,當個體的價值觀與企業價值觀一致時,員工就會把為企業工作看作是為自己的理想奮斗。就將獲得企業和個人雙贏的局面。
三、價值觀是企業文化建設的核心和靈魂
文化支撐了企業的發展,文化是企業的“道”。 企業文化包含有三個層面,第一層面是理念層,包括企業核心價值觀、企業精神、企業哲學、企業倫理、企業道德等;第二個層面是制度層,包含有一般制度、特殊制度以及企業風俗;第三個層面是物質層,包含有企業名稱、標識、企業外貌,建筑風格等。因此企業文化是以價值觀為核心的,價值觀是把所有員工聯系到一起的精神紐帶;價值觀是企業生存、發展的內在動力;價值觀是企業行為規范制度的基礎。
企業價值觀是企業精神的靈魂,保證員工向統一目標前進。通過群體氛圍對企業及員工行為起到導向和規范作用。使企業員工在具體問題上達成共識。
企業價值觀能產生強大的凝聚力,激勵員工釋放潛能。企業的生命力是企業整體合力作用的結果。企業合力越強,所引發的活力越強。而要激發個體潛能,良好的企業文化是必不可少的。而價值觀在打造和諧團隊、激發團隊效能、促進信息良性溝通方面是尤為重要的,只有在價值觀統領下的思想意識上的統一,企業內部能形成融洽、共生的人際關系和工作氛圍,才能憂患與共,相互幫助,配合默契。形成和諧共生的團隊。
核心價值觀提煉應遵循的原則和基本方法
公司的核心價值觀不僅要具有時代特色、行業特色,更要求帶有企業特色和群體的個性,因而它不能從書本上抄來,只能從企業自己的實踐、從廣大員工群體的實踐中提煉。
一、提煉核心價值觀應遵循的原則:
核心層共同參與
確保價值理念反映公司長遠目標
注重價值觀對變革的關鍵驅動因素
價值理念應該激勵人心和使用簡單易懂的語言
確保企業價值觀的各要素能明白無誤地轉換成行為在
二、提煉核心價值觀的常用方法
一是經驗薈萃法。即對本企業歷史和現實企業文化素材進行搜集、整理,取其中精華的經驗上升為企業文化理念,提煉形成公司核心價值觀。
二是特征歸納法。即對本企業在各個活動領域中文化判斷、文化評價和文化選擇的特征,加以歸納、總結而形成核心價值觀理念。
三是傳統梳理法。即以企業發展歷史以線索,對一步步遺傳下來的優良思想、作風加以整理、概括,提出核心價值觀理念。
四是典型分析法。即對本企業有代表意義的人物、團體和事件進行重點剖析,從中發現、提煉出那些適用于整個企業的、思想,作為核心價值觀理念。
1.國家經濟政策是影響企業評價的外部因素
一個國家的政治因素將嚴重影響本地區企業的發展,企業作為國家生活中的一份子,在自身經營發展的同時也無時無刻受國家政策的制約,國家的經濟發展政策是企業發展的主要影響因素。例如,現如今我們國家重視廉政建設,那么政府最近在打擊對一些政府和國有企業都產生了一定的影響。所以,國家的經濟政策有時候會是一個企業的風向標,如果企業的評價與政府經濟政策一致,必然會帶來效益。隨著社會向前發展我們發現,企業的發展不光考慮自身的利益,還要考慮企業所處一個環境,企業并不是單獨存在的,它涉及到很多利益相關者,還有自然環境,只有考慮到所有的利益相關者,社會才能向前發展,社會才能進步。假如我們不考慮自然環境,這勢必會影響子孫后代的利益,影響社會向前發展。
2.企業文化是影響企業評價的內部因素
在企業文化因素中主要考察組織獎勵政策和組織價值觀對企業管理職業效益的影響。企業獎勵政策屬于企業規章制度中的一部分,按照期望理論的觀點,如果獎勵的結果與個人的期望和需要一致,能夠給個人帶來滿意的時候,這時候個人企業管理職業效益就會很高,從而能夠引導個人的行為。企業價值觀屬于企業文化中的核心部分,是企業成員共享的價值標準,雖然它可能沒有像企業的規章制度那樣明確的訴諸于文字,但是它卻以約定俗成的慣例影響企業成員的行為和評價標準,進而影響企業管理職業效益值。在了解了企業管理職業效益評價現狀之后,需結合企業現狀制定一系列的考核指標,建立嚴謹科學的模型,從而對企業管理職業效益進行科學合理的評估,不光要考慮當代人利益還要考慮未來人利益。
3.指標選取問題是影響企業評價的基本因素
本文構建的模型是從利益相關者角度考慮了影響企業管理職業效益的指標,打破了長期以來從企業戰略、流程和核心利益等角度評價企業管理的成果,這樣必然會對企業有一個誤導作用,單純考慮企業自身的利益使得管理人員有強烈沖動去操縱財務數據,這必然會導致企業管理者有時候回去追求短期利益和個人利益。本文基于以人為本和可持續發展的雙重維度,使得選取指標是為人和社會服務,不再是單純追求短期利益和個人利益,真正做到與全面建設小康社會和“三益”思想要求相一致。
二、企業管理職業效益評價策略研究
1.重視企業管理職業效益
相關理論建設長期以來財務指標占據了評價指標體系的一個主要方面,即使后來隨著評價方法的發展,評價指標上升到企業的戰略、流程等方面,但是它們對企業管理的成果依然建立在個人和企業之上,這樣必然會對企業有一個誤導作用,使得管理人員有強烈沖動去操縱財務數據,以獲得個人利益或者是企業利益,并不是從社會整體進步角度來考量,這必然會導致企業管理者決策失誤。所以指標選取上充分的考慮以人為本和可持續發展是符合當今社會發展的需要。
2.重視企業文化建設
企業文化建設既是企業在市場經濟條件下生存發展的內在需要,又是實現管理現代化的重要方面。為此,應從建立現代企業發展的實際出發,樹立科學發展觀,講究經營之道,培養企業精神,塑造企業形象,優化企業內外環境,全力打造具有自身特制的企業文化,為企業快速發展提供動力和保證。企業文化是企業得到發展的內在動力,是引導和規范企業形成正確的價值觀。當今時代,企業文化已經成為了提高企業員工的凝聚力和創造力的重要影響因素。企業文化建設,從根本上來說就是重視員工的職業道德修養,以及培養企業員工的發展意識和服務意識,建立現代新型管理制度與考核制度,為企業提供有效民主監督氛圍,充分的調動企業的員工為企業和社會的發展做出自己的貢獻,而不再是單純的追求自己利益。從這個角度來看,企業的發展可以通過加強企業文化建設來實現。同樣,我們要想企業把企業管理職業效益作為重要的考量方法,融入到企業文化建設上來,讓企業文化在潛移默化中影響企業員工和管理者,使他們自覺的重視企業管理職業效益評價。
3.對政府部門的建議
各級政府和有關部門,應高度重視中企業管理職業效益評價工作,以市場為導向,以扶持、服務企業為宗旨,確保企業管理職業效益評價工作的有序進行。一是制定有關的經濟政策。政府相關政策施行無疑是影響企業發展和企業管理職業效益評價的一個非常的重要因素。例如,最新出臺的支付寶限額限量的控制電商交易,對相關的行業都能產生影響。二是重視環境建設。建立一套完善的環境法律法規體系是推進企業環境績效評價的最基本保障。我國應逐步建立健全保護環境生態的法律法規體制、行政管理制和科技研究開發體制,以促進可持續發展。在制定發展戰略和計劃過程中,不斷加強經費方面投入,達到建設循環經濟和諧社會和保護地球環境目的。
企業文化是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的文化價值。它包含了企業的哲學、精神及文化意識。現代企業文化以價值觀為核心,以激勵職工的自覺行為為目的,以“以人為本”的管理為特點,通過文化來引導、調控和凝聚人的積極性和創造性。只有緊緊抓住企業文化建設價值觀的培養,用理論與實踐相結合的形式,充分調動人的積極性、開拓精神,強調用文化來開發人力資源,即尊重了人才,又重視了創新精神,那么,一切人的價值觀和企業的價值觀就會順理成章地揭示出來,自然地表露出來。一旦企業價值觀為所有員工認同、接受,那么企業文化就會產生強大的推動力,使企業成為一個戰斗力強的團體,可以說企業文化建設的價值觀是企業產生強大凝聚力、創造力、推動力的根源,是企業生存的基礎和成功發展的動力源泉。因此在企業文化建設價值觀培養的過程中,應總結、創新、發展,使企業在競爭中立于不敗之地。
二、價值觀培養的必要性
1、價值觀的培養是網絡環境變化的需要
信息時代的變化,就會帶來社會每天也發生相應的變革,這種變化也帶來了機遇和挑戰。面對日益急劇的信息化建設,大融合的全球一體化,把各行各業帶入無時空、無邊界、動態化的實力競爭之戰,帶入爭取生存與發展的環境,面對這種新的形勢,圖書館已打破傳統的服務格局,由過去的“以藏為主”轉向了“以用為主”、以服務為本的經營理念,服務工作的重要性日顯突出。這就需要圖書館企業文化建設者們樹立良好的價值觀,才能使圖書館在激烈的市場競爭中站穩一定的市場份額。
2、價值觀的培養是管理創新的需要
企業文化建設的核心是充分發揮人的積極性和創造性,圖書館企業文化建設同樣如此。而企業文化建設的興起,標志著企業管理已從過去的行政控制、物質刺激的管理模式,向以人為中心的管理模式的轉變,把人看作企業的主體,以激發職工自覺行為為目的的獨特的文化建設和管理,同時要強調以共同的價值觀群體意識、和諧的人際關系為目的尊重人才、尊重人格、尊重職工的合理建議,同時要使職工分享成果。分享是一個人積極心態的重要表現,分享的越高,得到的就越多,積極性和創造性就更能充分發揮。在整個資源要素中,人是主體,人具有決定性,將人、人才看成是高校圖書館最重要的資源要素是中國當代高校圖書館管理思想的一大進步。所以說管理必須以人為中心,必須把重點放在通過激勵、喚起人們心靈中的工作激情,促使員工不斷提高和充分發揮自己的能力,努力實現圖書館績效目標與員工個人發展目標的有機結合,另一方面圖書館也應該以讀者用戶為中心,虛心聽取他們的意見和建議,把他們請進來,相互溝通和理解。培養他們對圖書館價值的意識,充分調動他們在對圖書館管理中的作用,這樣圖書館也就最大限度地滿足社會的信息需求,同時也使圖書館得到企業文化建設價值觀的培養。
3、價值觀的培養是可持續發展的需要
持續發展是我們“借用”的概念,是指在正常運作和滿足社會信息需求的前提下,要顧及可預見未來的變革,使之能在較長時期內與社會同步發展,并為社會信息提供保障。在向網絡時代的過渡時期,圖書館在信息資源建設中,既應滿足本館基本讀者的文獻需求,又要考慮在網絡環境中文獻體系應起的作用,這將使傳統的文獻采購理論與實踐發生變革。但變革中優化信息資源配置的知識管理者,必須是既精通圖書館學情報專業知識,又了解一定的學科專業知識的精干的群體,要想持續發展最關鍵的還是人的因素,要重視和強調價值觀的培養,只有這樣才可能持續發展,才能與社會發展同步。
4、價值觀的培養是競爭的需要
知識經濟需要企業文化的價值觀是一種全方位的創新體系。企業發展的最新突破點在于形成企業的文化戰斗力,進而形成企業的競爭力,把文化作為一種重要的資源要素進行開發、利用,成為了企業增強活力、提高競爭力的重要途徑,圖書館企業文化也同樣與此,在信息行業進猛發展時代,圖書館能否在信息行業贏得用戶、贏得市場、贏得未來,努力提高自身的綜合競爭能力是至關重要的。
三、圖書館企業文化建設價值觀的培養途徑
1、加強管理者的新觀念塑造
管理者的創新精神、經營理念、自身形象、管理能力對圖書館企業文化建設起著非同小可的作用。管理者是圖書館發展的主導和靈魂,是取得社會效益和經濟效益的關鍵因素,管理者應該了解圖書館管理在新時代的變革,更新競爭觀念,調整知識結構,培養創新能力和提高管理能力,在圖書館中實行以人為中心的人本管理,創造良好的工作環境,激勵員工的一切積極性、主動性、自覺性和創造性。管理者自身要有良好的品德才能,在員工中樹立良好的領導形象。
2、加強對員工的思想素質和業務素質的培訓
隨著現代科學技術的飛速發展,圖書館事業也隨著信息技術的發展而興旺,對圖書館館員的要求也越來越高,學歷、職稱也相應高要求。而我國從事此行業中的非專業人員不算少數,新老員工的專業技術知識與技能尚在一定程度上直接影響到該事業的拓展。本文談到圖書館企業文化建設價值觀的培養,它是網絡環境變化,在市場經濟形勢下圖書館已打破傳統的管理和服務格局,工作性質亦發生了根本的變化,這就更需要加強對員工的培訓制度、調整培訓計劃來培養員工的企業文化的價值觀,使員工達到一專技能,一專多能的綜合型人才。調動一切力量來實現價值觀的共有化。對新員工進行圖書館歷史、現狀、優良的傳統及一些制度、行為規范的教育,強化員工積極向上、適應新時代洪流的新型員工意識,使員工知道什么是可以提倡、可以做的,使得圖書館的價值觀得到認同和接受,完成價值觀的內在過程。
3、完善激勵機制,健全各項規章制度
目前不少圖書館的規章制度、考核制度和獎懲制度不完善,圖書館館員沒有競爭意識和壓力,沒有危機感,對價值觀的觀念僅淺于一般認識,其行為沒有約束力,那么圖書館在日益激烈的市場競爭中就會失去市場份額。制度是以規定人們的行為規范為目的的,它給人們指出是非標準和辦事程序,只有具備完善的制度,圖書館企業文化建設價值觀的培養才能朝著正常有序的良性發展。每一項規定、規章制度的訂立,不僅約束管理者,而且約束每位員工。管理者對員工應進行不定期考核,隨時掌握員工思想、工作動態,獎懲分明,及時獎勵突出表現員工,以示鼓勵,并帶動其他員工,摒棄一切不良作風。
企業作為各類生產產品的制造者之市場經濟體系的一分子,物質文化主要是指企業所制造的產品以及企業自由的物質設施等為主體的器物文化,它是以企業的物質形態為代表的處于表層的企業文化。
1.2行為文化層面。
行為文化主要指企業的領導和各級員工在生產和管理過程中、在企業員工的學習培訓和業余生活中的各類活動的文化特征。它代表了一個企業的精神氣質和社會形象。
1.3制度文化層。
這個屬于企業運行和管理過程中的主導層面,它主要涵蓋企業管理機制、企業的組織運行機構和企業的現代化管理制度等三個方面,制度文化層是現代企業管理水平是否先進的核心層面,其水準的高低直接影響到企業的現實生存狀態和未來的發展空間。
1.4精神文化層。
精神文化層居于企業文化的核心位置,它是在企業的長期發展中逐漸形成的,它主要是指將企業的領導和多數員工凝聚起來的大家所自覺認同的共同目標和基本觀念,它主要包括:企業核心價值觀、職業道德認知、企業精神等。精神文化潛伏于企業文化的最深層次,它構成了企業的靈魂,也是企業文化之核心。企業文化的完整體系是由以上的物質文化、行為文化、制度文化和精神文化所共同構成的,在這個體系中,精神文化居于基礎地位,它從根本上決定和影響著制度文化、行為文化以及物質文化的狀態、走向和水準,制度文化是一個紐帶,它連接著精神文化與行為文化和物質文化。從企業文化的現實展開和社會體認來看,物質文化、行為文化和制度文化是企業的精神文化的輻射與體現。企業文化的四個層次是一個相互融合滲透、密切互動的關系,良好的企業文化體系可以實現四個層次之間積極的協調配合,打造一個內涵豐富、堅實有力又切實可行的企業文化。21世紀是一個全球化全面鋪開、全面推進并廣泛滲透的新時期,企業文化作為現代企業管理的重要領域,必須要緊密伴隨時代的發展節拍,積極借鑒和整合現時代經濟、政治、文化和社會等方面的優秀元素和成果。全球化時代的到來導致了企業之間競爭的空前加劇,傳統的單一型人才已經無法滿足企業生存與發展的需求。全面發展的人才成為企業的迫切需求。未來的企業文化的建構中要越來越致力于將員工從過去被動式的存在轉升為對企業生產和管理的自由自覺的參與和融入。隨著社會生產力水平的快速提升和全社會物質文化水平的顯著提高,社會關系的網絡和其內部的交流將日益發達,這樣的背景下,企業文化推動人的自由與全面發展這一人的本質性需求的實現,已經越來越成為現實的可操作目標。企業文化在人性的主旨上,不應僅僅把人當作“社會人”和“文化人”,更應把人看作“全面發展的人”,通過培育全面發展的人來提升企業的成長空間和打造企業的良好社會形象。
2積極健康的核心價值觀是構建現代企業文化的基石
按照現代管理理論,企業文化的體系表現為一個“陀螺”型結構的形態,企業文化的物質文化層、行為文化層、制度文化層和精神文化層構成了四個同心圓,四個同心圓由一個共同的中軸———企業的核心價值觀串接起來。按照陀螺理論,企業文化不是一個靜態的模式,而是一個動態的存在與展開過程。企業文化的水準高低,主要取決于企業核心價值觀這一中軸與四個同心圓的相互耦合程度。按照企業文化的陀螺模型理論,企業的核心價值觀居于主導性的決定地位,精神文化是靈魂,制度文化作為支撐,行為文化是顯性表征,物質文化是發展的基礎。企業的精神文化是企業的靈魂,精神文化中最關鍵的基礎和驅動是企業的核心價值觀。按照管理理論,處于起步階段的小企業主要依靠經驗式的人的管理,當規模擴大時,則提出了制度化管理的要求。當企業進一步發展面臨做大做強時,企業文化的訴求就成為迫切的需求。企業的生產和管理活動如果缺失了精神文化的引導,如果只是對物質利益的純粹追求,那企業的危機將時刻伴隨。現代企業必須要在經濟利益最大化與社會效益、生態效益之間,找到一個平衡,不能為了企業的一己私利而置社會效益和生態環境于不顧,這也是當前我國企業發展面臨的一個現實難題。企業的核心價值觀在企業文化中起到支配和統率地位,它主導著企業的未來發展目標,引導著企業的精神坐標,它也能夠有效的抑制不利于企業及員工現實和長遠發展的一些消極因素。企業的核心價值觀是企業發展的標尺,當代中國和世界發展成功的企業都有自己獨到的核心價值觀。譬如,聯想集團的核心價值觀是“說到做到”;海爾集團的核心價值觀是“敬業報國,追求卓越”;飛利浦公司的核心價值觀是“客戶至上、言出必行、人盡其才、團結協作”;豐田公司的核心價值觀“上下一致,制成服務;開發創造,產業報國;追求質樸,超越時代;魚情友愛,親如一家”。
3用社會主義核心價值觀作為企業核心價值觀的向導,引領企業文化的發展
西方資本主義制度下,企業核心價值觀伴隨資本主義的早期、中期和現代時期的不同階段,先后經歷了利益最大化價值觀、管理至上價值觀和社會效益價值觀等的變換,從早期資本主義企業的片面追求經濟利潤最大化到對管理制度的關注、再到對企業經濟利益、個人利益和社會效益的統籌兼顧,西方企業經歷了一個核心價值觀隨著時代而進步的進程。我國的企業在積極融入全球化競爭的過程中,可以積極借鑒西方企業的優秀價值觀,但我們作為社會主義制度的基礎,一定要自覺地用社會主義核心價值觀引領企業的核心價值觀。黨的十報告中,提出了社會主義核心價值觀的“三個倡導”,即“倡導富強、民主、文明、和諧,倡導自由、平等、公正、法治,倡導愛國、敬業、誠信、友善,積極培育社會主義核心價值觀”。按照“三個倡導”,企業的核心價值觀應注重以下兩方面:
3.1企業文化要以社會主義核心價值觀為引領。
一定要確立思想的指導地位,要自覺的用中國化的積極成果指引企業文化;要在企業文化中大力宣傳中國特色社會主義的共同理想,樹立員工自覺的熱愛黨、熱愛社會主義的崇高信念;塑造新時期以愛國主義為核心的民族精神,以改革創新為核心的時代精神。我國一些知名企業在發展過程中紛紛提出了“產業報國”的理念,提升了企業的社會影響力,培育了企業員工強烈的國家意識和民族自尊心,員工的“愛國”和“敬業”,最后必須會有力地推動企業的現實和長遠發展。