緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇護士實習工作報告范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
在學習上,嚴格要求自己,憑著自己對成為一名優秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態度端正,目標明確,基本上掌握了一些專業知識和操作技能,熟練的掌握了專科知識和各項專科護理操作,作到了理論聯系實際。除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質。
第一。四周的見習使我重新相熟了護士這個職業的崇高。
內分泌科實習出科小結在我以前的印象中。護士就是耐煩和細心的代名詞。我不斷認為。她們的使命很輕松、很復雜。只要求實行大夫的醫囑。“照方抓藥”就行了。其余的使命也都是些嚕蘇的小使命。這一次我顛末照顧護士見習。第一次深入到護士的一樣往常使命中。親自體會了一回做護士的苦辣酸甜。才發覺本來做護士并沒有我設計中的那么復雜。護士的使命就是一個字“累”。我每天隨著他們跑都累得不行。而他們不但要不斷的在病房間走動。還要給病人扎針換藥。抱負上比我累多了。但她們一句牢騷也沒有。只是聽我在那喊累。提及來真是慚愧。一名護士。只要在使命崗亭上。她就充斥了力量。她們全身心的投入在一場戰役中:把本人的生氣心愿完備展現在病房表里。把本人的能量連同微笑毫無生存的貢獻給病人。
試用開始,首先要做的是熟悉工作環境,熟悉要維護的機床設備,這是展開工作的基礎。試用期的前兩周,工作的重點都是熟悉車間,通過觀察車間里的各種各樣的設備,增加自己對車間設備的感性認識,初步了解各設備的功能和作用,還有就是通過和車間里的同事交流,建立良好的關系,增進大家的感情,機床操作人員對各自操作的機床比較熟悉,對機床的常見故障也比較了解,如能得到他們的悉心指導,這對自己的維修工作將是很有幫助的。
在熟悉了車間的環境和設備后,重點就是通過查閱相關的資料、手冊、圖紙、說明書和軟件,進一步深入了解各機床設備的電氣操作、電氣原理、常見故障現象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的,是維修手段方面應具備的條件。現在的機床越來越先進了,特別是數控機床,具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,對比較常見的故障都能自我診斷,并把故障原因和維修方法顯示出來,供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷,如對機床的電氣原理比較熟悉,維修時能熟練地查找相關的資料,維修起來也是比較簡單比較快的。
搞電氣維修,特別是數控機床維修的,要知識面廣,現在的科技發展很快,電子元件和電氣設備更新換代快,類型又多又廣,除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術,除了要掌握電子電氣的維修技術,還要掌握一定的機械維修技術,現在的機床故障,不再是電氣故障機械故障分得那么清的了,很多都是電氣、機械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時間,我就找來大量與電氣、電子以及機械有關的書籍,不斷充實自己和增進自己的知識水平,另外還要通過請教師傅、上網查找資料等各種途徑來了解有關的最新消息和資訊。
第一1個月的見習使我重新認識了護士這個職業的崇高.
在我以前的印象中,護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為,她們的工作很輕松、很簡單,只需要執行醫生的醫囑,“照方抓藥”就行了,其他的工 作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習,第一次深入到護士的日常工作中,親身體會了一回做護士的苦辣酸甜,才發現原來做護士并沒有我想象中的那么 簡單。護士的工作就是一個字“累”,我每天跟著他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,實際上比醫生累多了,但他們一句 怨言也沒有。一名護士,只要在工作崗位上,她就充滿了力量。她們全身心的投入在一場戰斗中:把自己的活力完全展現在病房內外;把自己的能量連同微笑毫無保 留的奉獻 給病人。
交班一般在早晨8點,護士醫生都要參加,當然我也不例外。科室主任站在最前面,昨晚值夜班的護士開始做他們的護理病理交班報告,然后是值班醫 生,另外各位醫生還要說一下自己管轄的危重病人的情況,最后兩位主任和護士長進行總結便結束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的,它是對醫生和 護士的一種紀律的約束,讓我們醫護人員明白,病人的生命在我們手中,我們必須有很強的組織性和紀律性,做一名認真負責的醫護工作者。
第二,一月的見習使我開拓了眼界,增加了見識。
見習期間,我跟隨老師,細心聽取講解與指導,了解了許多醫療設備的基本操作,觀摩并實踐了許多種醫療操作,比如生命體征測定體重、血壓、呼吸、 脈搏、體溫等等。有許多專業儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫院的短短五周,新鮮事物接踵而至,時時給我 帶來興奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她 們生動的分析一個個看似簡單的操作,并且在規章制度允許的前提下給我很多實踐的機會,讓我有機會使用這些儀器和設備,實踐護理操作。這些都使我對將來從事 的工作有了一定的感性認識。
第三,一月的見習使我對醫護配合的整體護理有了一定的理解。
這一點對我將來的工作極其重要,也是本次見習的最重要的目的之一。通過了解我認識到,醫生和護士的職責是高度統一的,目標都是為了給病人緩解或 解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫生和護士做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知 識積累也是我這次護理見習的最大收獲。具體地,我了解到:
1、整體護理要求醫生與護士高度協作,其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區開展整體護理前,護理部主任下科室首先與科主任取得聯系,將 其工作計劃、實施方案等向科主任介紹,爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量。科 主任對此項工作高度重視,在交班會上強調實施醫護配合整體護理的意義、具體工作計劃,并要求醫生積極支持與配合。科室組織護士進行整體護理知識培訓時,科 主任和醫生也須參加學習。
2、醫護必須明確責任,通力合作,共同管理。病 區每個病人的床頭都掛有一個小卡片,上面分別寫有主管醫生和主管護士的姓名。新病人入院時,主管護士都要向病人介紹主管醫生和主管護士,使醫護明確自己的責任,為病人提供全方位的全程服務,從而使醫護配合更加密切。
3、醫護共同查房。這樣有利于解決病人的醫療、護理問題。護理部規定病區的主管護士每天必須參加醫生查房,并作記錄。護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫生查房,能進一步了解自己所管病人的情況、治療方案,以利于護士找出問題,提高護理服務質量。
4、醫護配合可以讓醫生了解新的護理理念。護理制度的改革,是使以疾病為中心的功能護理轉變為以病人為中心的整體護理,改變了多年來護士執行醫 囑的簡單被動局面。新的護理模式,如按護理程序對病人進行護理,需收集病人資料,書寫護理病歷,制訂護理計劃、制訂健康教育計劃,進行心理護理、護患溝通 等工作,這些都要讓醫生了解,以得到支持和幫助。
根據上級要求,我縣對做實企業職工基本養老保險個人帳戶工作進行了全面調查和測算分析,現將有關情況報告如下。
一、全縣做實養老保險個人帳戶測算基本情況
(一)2005年企業養老保險基金收支情況
1、當期征繳收入
期末實際繳費人數13562人,月人均繳費工資350元,年繳費工資總額5700萬元,平均繳費比例24%,征繳率87%,年征繳收入1188萬元。
2、基本養老金支出
期末離退休人數2952人,月平均基本養老金628元,年基本養老金支出2225萬元。
3、基金結余
本年基金缺口1037萬元,至年末累計結余4萬元。
(二)2006年基金收支情況測算
1、做實前當期征繳收入
期末實際繳費人數14212人,月人均繳費工資390元,年繳費工資總額6651萬元,平均繳費比例24%,征繳率85%,年征繳收入1357萬元。
2、做實前基本養老金支出
期末離退休人數3135人,月平均基本養老金690元,年基本養老金支出2596萬元。
3、做實前本年結余
本年基金缺口1239萬元。
4、按3%做實所需資金200萬元。
5、按3%做實后基金缺口1439萬元。
(三)2007年情況預測
1、按3%做實所需資金233萬元。
2、按3%做實后基金缺口1590萬元。
3、按4%做實所需資金311萬元。
4、按4%做實后基金缺口1668萬元。
(四)2008年情況預測
1、按4%做實所需資金363萬元。
2、按4%做實后基金缺口1837萬元。
3、按5%做實所需資金454萬元。
4、按5%做實后基金缺口1928萬元。
(五)企業養老保險情況調查測算
1、2003年實際情況
繳費戶數總計96戶,繳費人數13177人,累計欠費金額1853萬元。當年基金缺口828萬元。
2、2004年實際情況
繳費戶數總計96戶,繳費人數13307人,累計欠費金額2474萬元。當年基金缺口349萬元。
3、2005年實際情況
繳費戶數總計99戶,繳費人數13562人,累計欠費金額3441萬元。當年基金缺口1323萬元。
4、2006年預測情況
繳費戶數總計101戶,繳費人數14961人,累計欠費金額3407萬元。當年基金缺口1385萬元。
5、2007年預測情況
繳費戶數總計103戶,繳費人數15909人,累計欠費金額3423萬元。當年基金缺口1798萬元。
6、2008年預測情況
繳費戶數總計105戶,繳費人數17003人,累計欠費金額3435萬元。當年基金缺口1973萬元。
(六)2005年企業養老保險參保繳費人員情況
參保人數14249人,其中在崗6454人;工資總額475萬元,其中在崗286萬元。
實際繳費情況:參保人數13562人,工資總額475萬元。其中正常繳費4960人,工資總額286萬元;協議繳費4150人,工資總額112萬元;不正常繳費4452人,工資總額80萬元,年平均繳費月數為3個月。
未繳費人數687人。
截至2005年底累計失業人數1221人。
(七)2005年企業繳費情況
正常繳費企業15戶,其中國有集體控股企業12戶,繳費人數1887人,欠費37萬元,退休人數426人,企業拖欠養老金215萬元;私營企業3戶,繳費人數286人。個體工商戶2787人。半停產企業17戶,繳費人數1878人,欠費1038萬元,退休人數665人。停產企業49戶,繳費人數4032人,欠費1700萬元,退休人數1426人。破產企業18戶,清產核資3066萬元,欠費666萬元,清欠463萬元,退休人數541人。
113戶停產、半停產企業在社會化發放前無能力發放養老金,共欠發2903人710萬元養老金。
(八)擴面人員情況
2004年實際繳費人數2257人,月人均繳費基數370元,月人均繳費金額86元。其中各類用工單位繳費人數43人,月人均繳費基數390元,月人均繳費金額109元;個體工商戶、靈活就業人員繳費人數2214人,月人均繳費基數350元,月人均繳費金額63元。,
2005年實際繳費人數859人,月人均繳費基數455元,月人均繳費金額107元。其中各類用工單位繳費人數286人,月人均繳費基數475元,月人均繳費金額138元;個體工商戶、靈活就業人員繳費人數573人,月人均繳費基數434元,月人均繳費金額78元。
(九)離退休人員情況
2003年實際人數為2703人,月人均養老金510元。
2004年實際人數為2862人,月人均養老金513元。退休人員增長率為6.2%。
2005年實際人數為2952人,月人均養老金585元。退休人員增長率為6.2%。
2006年預計人數為3135人,月人均養老金642元。退休人員增長率為6.2%。
2007年預計人數為3329人,月人均養老金705元。退休人員增長率為6.2%。
2008年預計人數為3535人,月人均養老金774元。退休人員增長率為6.2%。
(十)招商引資企業情況
2005年實際招商項目2個,投資規模17600萬元,用工人數1400人。
2006年預計招商項目2個,投資規模1000萬元,用工人數1100人。
2007年預計招商項目2個,投資規模4300萬元,用工人數1100人。
二、我縣企業基本養老保險及做實個人帳戶存在的主要問題及原因分析
從調查情況分析看,我縣企業基本養老保險及做實個人帳戶存在以下主要問題:
1、外來投資企業和個體及其它私營企業參保率低。截止2005年底,國有企業、集體企業參保率為100%,外來投資企業參保率為2.4%,個體及其它私營企業參保率為23%。主要原因在于個體及其它私營企業不重視參保工作,職工維權意識差。部分私營企業為追求利潤最大化而犧牲職工的合法利益,不參加養老保險,或只為城鎮職工投保,不為農民工投保;或只為業務骨干投保,不為普通員工投保。在私營企業就業人員多為下崗失業人員,怕再失業,于是得過且過。部分個體工商戶甚至認為繳納養老保險費是亂收費,有抵觸情緒。部分外來投資企業以政府“改善投資環境、招商引資、發展經濟”的政策為擋箭牌,拒不參保。勞動監察部門唯恐影響招商引資的大局,未采取強硬措施。
2、半停產、停產、破產企業多,欠費嚴重,參保人員中斷繳費情況比較普遍。2005年半停產企業占繳費企業的17%,停產企業占繳費企業的49%,破產企業占繳費企業的18%。這些企業欠費高達2742萬元,占總欠費的80%。從調查情況可以看出,我縣企業養老保險擴面、續保工作普遍面臨“一增一減”的問題,即中斷繳費人數逐年增加,實際繳費人數逐年減少,其主要原因一是企業破產后資產一時不能變現,難以對職工進行清償,其養老保險關系只能暫時保留,使原已參保的部分破產企業職工不得不中斷繳費。二是縣域經濟主要以糧食、供銷、商貿等流通性企業為主,由于近幾年來國家糧食體制改革和流通體制改革,使縣域企業經濟受沖擊大,部分特困企業無力繼續為職工繳納養老保險費。三是一些停產但未宣告破產的企業,其職工養老保險無人進行管理,也使部分職工的養老保險難以接續。
3、擴面情況不容樂觀。國有和集體企業新增就業人數少,且參保率高,基本涉及不到擴面工作;外來投資企業和個體及其它私營企業新增就業人數多,但擴面參保進展緩慢。私營企業擴面難存在兩方面原因:一是私營企業從業人員構成情況復雜,一部分從業人員原單位仍在為其申報繳納養老保險費(包括不少業主本人),另一部分從業人員是離退休后被業主聘用,還有一部分從業人員是城鎮待業居民和進城打工的農民;二是由于私營企業,人員流動性強,業主未與從業人員簽訂勞動合同,造成從業人員身份難以確認。
4、做實個人帳戶基金缺口較大。預計2006年按3%做實個人帳戶,基金缺口為1439萬元;2007、2008年按不同比例做實個人帳戶,基金缺口均在1500萬元以上。主要在于基金支付增多,供需結構失調。一是人員老齡化離退休人員增多,增大了開支,二是離退休人員待遇提高,也增大了開支。三是開支項目增多,如死亡后一次性救濟、離休人員遺屬補助等,進一步增大了開支。由于供需結構不合理,致使基金缺口逐步增大。
三、關于做實個人帳戶的有關建議
1、加大園區企業、外來投資企業、個體及其它私營企業的擴面征繳力度。由縣政府組織召開園區企業、外來投資企業、個體及其它私營企業擴面參保工作會議,統一思想,提高認識,深刻理解企業職工基本養老保險做實個人帳戶工作的重要意義。制定獎懲措施,加強督促檢查,積極貫徹落實國家政策法規,切實維護廣大職工的合法權益。
一、招聘人數
招聘人數:6名。
二、招聘條件
1、年齡30周歲以下(1988年3月1日后出生)。女性身高1.60M以上,男性身高1.70M以上。
2、文化程度和專業。全日制大學專科及以上學歷,專業為經濟類、計算機類或法律類。
3、基本技能。能熟練操作計算機,較為熟練地使用Microsoft office等辦公軟件。
4、遵守國家法律法規、具有良好的品行和職業道德、無違法犯罪記錄、身心健康。普通話標準,有較強的語言表達能力、組織協調能力和溝通能力,服務意識強。
5.具有相關工作技能、一定文字功底和實際工作經驗者優先。
三、招聘程序
(一)報名方式及時間
1.報名方式:現場報名。
2.報名時間:2018年3月5日9:00至17:00。
3.報名地點:長沙信力勞務派遣有限公司(長沙市芙蓉中路二段116號同發大酒店2005房)。
4.報名要求:報名時,報考人員須帶身份證、畢業證、學位證、計算機等級證書等報考資料的原件和復印件,并提交免冠一寸彩色照片2張。報考人員提交的報考信息應當真實、準確。提供虛假報考信息的,一經查實,立即取消考試資格。
5.報名結束后對報名資格條件進行審核,選取符合條件人員進入筆試。
(二)筆試
1.筆試時間:2018年3月7日9:30-12:00,筆試地點為長沙市開福區芙蓉中路一段515號3樓俊一教育。
2.考生必須攜帶本人有效居民身份證參加考試,缺少證件的考生不得參加考試。
3.筆試總分100分,采取閉卷方式進行,本次考試不指定范圍,不委托培訓機構。
4.根據筆試成績高低按照1:5的比例入圍面試資格。如有并列名次的,一同進入面試資格。
(三)面試
筆試合格人員進入面試,面試時間:2018年3月9日,面試地點:長沙信力勞務派遣有限公司(長沙市芙蓉中路二段116號同發大酒店2005房)。面試主要測試報考者履行報考職位職責所必備的基本素質和能力,面試成績滿分為100分。
(四)成績合成
按照筆試、面試成績各占50%的比例合成考試綜合成績(四舍五入,保留小數點后兩位),根據綜合成績高低(如綜合成績相同,以筆試成績確定排名順序),按照1:1的比例確定聘用人選。
(五)聘用和待遇
醫院護士長述職工作報告一
各位領導、各位同事:
作為一名醫院護士長,我學踐科學發展觀,用發展觀指導工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。本人搜集整理一年來工作得到病人的肯定與好評,現將護士長總結如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的gt及gt的相關條款,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網絡啟運前后培訓及協調工作。
今后,我們將力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹醫院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領導大力支持,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。
醫院護士長述職工作報告二
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好
今年七月,我被任命為產科副護士長。作為一名醫院里最年輕的中層干部,從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。
以前,從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐,使我逐漸地,更深層次地認識到了一個護士長的職責。“當好一名護士容易,要當好一名護士長卻不容易。”可以說,這是我半年來最深的體會。以前,作為一名護士時,我只要做好了本職工作,處理好了與病人之間,與護士、醫生之間的關系就好了,而且呢,一直以來也做得順風順水,得到的都是鼓勵和表揚。
而現在,一上任,我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多,也難得多。比如說,面對病人:以前,我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個。可是現在,我突然發現,那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為,當了護士長,就要去面對科室里所有難應付的病人。
可以說,剛上任的時候,因為經驗不足,處理一些事情的時候,也得到了教訓。因為在意見本上,我曾經得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家,而我的解釋又過于簡單,所以她在意見本里寫道:“護士長處理事情的態度和方法,讓人感覺不想負責,不敢承擔,希望院領導給予指導和批評。”當時,我的第一個想法,就覺得挺委屈的,那天出院病人有那么多,車子送需要一定的時間,又不是我能隨意安排的,別人和她這么解釋就沒事,而我,怎么就遭到了點名批評呢?后來,我自己也想明白了,就因為我的頭上多了一條杠,她當然有理由對我的要求更高了。
當護士,當護士長,有些時候,覺得挺委屈得。很多時候,病人對環境不滿意,對衛生不滿意,對治療不滿意,首先第一個挨罵的,往往是護士。非常喜歡馬云的一句話,他說:“一個人的胸懷,是被委屈撐大的。”工作越來越多年,經歷的事情也越來越多,現在發現,抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事,現在看來,都算不上了。
當護士長的半年時間很短,也不敢說自己取得了什么成績。這半年,我只是在努力的適應,認真的完成各項工作任務,同時,也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說,對科室里的護理工作計劃不夠全面,處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道,自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。但是,我會去努力,讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中,以身作則,起表率作用。
今天,我能夠站在這里,做一次述職報告,心中懷著一顆感恩的心,感謝院領導給予我的指導和關心,感謝所有同事給予我的支持和幫助,因為有你們,我不孤單!
謝謝大家!
醫院護士長述職工作報告三
各位領導、各位同事:
你們好!
在過去一年里,在院領導、科主任及護理部的正確領導下,我堅持“以病人為中心”的服務理念,以認真嚴謹的態度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在踏實地學習與醫療護理工作中,感謝大家對我的信任。感謝院領導對我工作的支持與肯定。現將我在20x年的工作向大家做一個匯報:
一、思想道德方面
尊重領導,團結同事。遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動地學習婦產科護理專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮,規范操作。嚴格遵守醫院的各項規章制度,遵守醫德規范,積極參加醫院和科室組織的各項活動
二、專業知識、工作能力方面
從上任的那一天起,我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。通過將近幾年來的工作實踐,使我更深層次地認識到了一個護士長的職責。本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極x完成了以下本職工作:1.做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。2.認真接待每一位病人,能夠做到換位思考。3.在醫療文書的書寫過程中做到認真負責,態度端正。認真學習科室文件書寫要求,規范書寫護理記錄單,危重護理記錄單等。
護理工作是一項比較繁瑣,但又要求細心、耐心的工作。因此對于自己的工作要高要求、嚴標準,每次走進病房,我都利用有限的時間鼓勵產婦,耐心的幫他們了解產程經過,建立信心。堅持每日督查護理、助產工作落實情況,為提高每位護士的理論和操作水平,每月組織兩次業務學習,一次業務查房,為了了解病人對護理工作是否滿意,每月組織一次公休座談。
三、在學習和生活方面
我將努力的學習專業知識和技能,做到理論聯系實際。除專業知識的學習外,我還要注意拓展自己的知識面,提高自身的思想文化素質。在生活上持以嚴謹的態度和良好的作風。在工作中,嚴于律己,誠實守信、樂于助人、團結互助,使科室同志高高興興的來上班,開開心心的回家去。
20x年是不平凡的一年,在這一年中我們經歷了很多,有快樂、有傷悲、有遺憾等等。一年中,在我和主任共同努力及全科人員積極配合下,基本完成醫院下達的任務。我們共接受入院病人3059人。其中平產1708例、手術1188例、婦科手術19例,全年科室總收入約三百余萬元。當然今年的收入與去年相比是有所下滑的,在平時工作中也有很多不足,我們也在努力的查找不足,力爭在短時間內有所改進。
今后的目標:如果我有幸在20x年繼續得到大家的信任,那么在今后的工作中,我將加倍努力工作,努力在科室護理隊伍中:以身作則,起表率作用。
最后,我再次感謝院領導給予我工作和生活中的關心,感謝每一位和我共事的同事,感謝大家對我的信任和善待。
醫院護士長述職工作報告四
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好
時光荏苒,x年就要過去了。回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰績,但也經歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務,在做到確保平穩安全的情況下,用心對待患者,全年無投訴差錯出現。在這更年交替的時節,現將x年的工作和x年的展望總結如下:
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面
作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持消毒無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。在醫院組織大型活動科室人員緊缺的情況下,做到絕對服從組織安排,全力做好保障,保證醫療工作的順利開展。
三、專業技能方面
過去的一年里,我參加了多臺體外循環手術的配合,能基本掌握巡回護士的操作流程,并參與其他科室的多臺特大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。
四、2x年度展望
x年,我將參加全國護士中級職稱考試,我會利用業余時間認真復習,爭取。在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、見識上不落人后。
隨著法律的日趨完善,人民群眾的法律意識不斷增強,我認為提高我們個人的法律意識也是很重要的,加強對《醫療事故處理條例》的學習能使患者的權益得到保障,同時也會減少醫療事故的發生。在日常工作無差錯的基礎上,我要加強護士職業道德和文明禮貌的學習,這樣既增加了患者的滿意度和我們自身的成就感,也可以在一定程度上杜絕和減少醫療糾紛的產生,對我們也是一種保護。
美國的護士執照考試起源于1903年,部分州,例如新澤西、北卡羅萊等就頒布了《護士執業法》[2]。后來,美國的國家護士執業考試(national council of licensure examination,NCLEX)由美國聯邦護士委員會全國理事會(national council of state boards of nursing,NCSBN)組織的護士行業準入考試。NCSBN是考試的管理機構,該機構成立于1978年,現在有60個護士局和9個協會成員,護士局包括美國50個州(其中5個州有2個護士局)、哥倫比亞特區和4個聯邦領地的護士局組成;9個協會成員包括新加坡護士局,加拿大和英國的幾所大學組成。NCLEX真正在美國全國范圍正式實施是1982年,包括注冊護士(registered nurses,RN)和執業護士(practical nurses,PN)兩種考試,其中注冊護士為進行比較研究的對象。
我國的護士執業考試(Chinese licensure examination for nurse,CLEN)起步相對比較晚。1993年3月26日衛生部了《中華人民共和國護士管理辦法》,明確規定申請護士執業者必須通過衛生部統一執業考試。1994年在1月1日起正式施行該辦法,1994年6月26日,衛生部組織了護士執業考試試點[3]。1995年在全國第一次推行護士執業考試。2003~2010年,并入全國衛生專業技術資格考試護理學專業初級(士)資格考試,2011年起又將二者分開考試。執業考試合格者可辦理執照取得護理崗位準入資格。
2 兩國考試組織管理機構、考試時間和考點等介紹
中美兩國由于國情不同,其考試組織管理機構、考試時間和考點各不相同,見表1。
3 考試資格和申請資料
3.1 美國注冊護士考試須具備的資格
3.1.1 填寫申請表格表格內容較多而且比較詳細,包括從高中起的教育背景、違反紀律問題、無犯罪記錄證明、指紋卡,身體殘疾者須注明原因、具體部位和考試需要提供的特殊幫助,表格上的內容必須全部填寫完善。資格審核費用為200美元。
3.1.2 支持證明材料申請表格里面填寫的護理專業教育背景,必須由受教育學校單獨提供具體學習各科目名稱、理論、實踐課時和成績,有效證明人簽名及蓋章,信封外加蓋騎縫章。如申請人為非美國教育背景,還須進行學歷和申請人簽名公證,或者提供國際認可的國家教育認證書。課程內容必須符合各州護士局要求的基本學習內容,包括老年、心理和精神科等護理知識必須達到要求。
3.1.3 非美國籍考生還需提供考生本國的護士執照和公證書。另外美國絕大數州需要外籍護士首先通過外國護校畢業生評審委員會(commission on graduates of foreign nursing schools,CGFNS)的考試,還需提供英語能力測試成績,如托福(TOEFL)或者雅思(IELTS)成績單,也有極少數州對外籍護士不需CGFNS和英語證書可以直接申請考試,例如紐約州。
3.2 中國注冊護士考試須具備的資格
在中等職業學校、高等學校完成國務院教育主管部門和國務院衛生主管部門規定的普通全日制3年以上的護理、助產專業課程學習,包括在教學、綜合醫院完成8個月以上護理臨床實習,并取得相應學歷證書,可以申請參加護士執業資格考試。考生填寫申請表,學校或者單位出具證明表即可。手續相對簡單,資格審核目前不需繳納費用。
4 考試內容和費用
美國的注冊護士目前的考試內容主要根據貫穿人的不同生命周期的需求為線索,分為4大內容,具體如下:安全和有效的護理環境,又分為護理管理,所占百分比為16%~22%、安全和感染的控制8%~14%;健康促進和維持6%~12%;心理社會的整合6%~12%;生理的整合,分為4個小分類,分別是基礎護理和舒適6%~12%[4],藥理和胃腸外治療13%~19%,減少潛在的危險10%~16%,生理適應11%~17%。考試費用約200美元,如在美國以外的考點進行考試,考生需另外付費150美元。
我國的考試內容自從1995年實行全國統一考試十多年以來,也在不斷的進行調整。1997年以后增加了護理程序的內容,2003年以前考試內容分為5個科目:內、外、婦、兒科和基礎護理學,分2個半天考試。2003~2010年與初級(士)資格考試合并后的考試分為4個科目:基礎知識、相關專業知識、專業知識和專業實踐能力,前面3科目考試內容融合了內、外、婦、兒科護理的知識,專業實踐能力測試的是護理學基礎知識,分2天進行考試[5]。2011年開始只單獨考護士執業資格考試,分專業實務和實踐能力兩科,內容除了以前考試包括的內容外,還有護理管理、護理倫理與法律、中醫護理、醫學基礎知識、生命發展保健和精神科護理學內容。近幾年考試費用約50元每科。
5 考試方式、時間和成績查詢
美國的注冊護士考試從1994年4月起開始實施計算機自適應考試(computerized adaptive testing,CAT),是Pearson VUE考試系統里面的一個考試項目。開始考試前有15道非常簡單的不計分題目,用來測試計算機應用能力以及適應考試,確定沒有問題后,進入正式考試,最少75道題最多265道題,最長考試時間是6個小時。成績在3天左右會在相關護士局網站查詢到,也會發電子郵件通知考生。
我國的考試一直以來是紙筆考試,2012年考試定在5月19日分上、下午共5個小時考試,成績在考后1個月網上查詢。2011年以前每科以60分合格,2011年定為專業實務77分和實踐能力76分,一次全部通過為合格。
6 注冊
美國的注冊護士考試通過以后,所在的州護士局會將執照郵寄給考生。一般是1年續注冊1次,有些州是2年注冊1次,在執照到期前3個月和后3個月內都可以進行續注冊,護士局會提前寄信和注冊表給護士,告知具體填寫方法以及注冊程序,服務非常到位。
我國的護士注冊需要辦理相關手續,各省要求有所不同,但是基本都需要護理專業畢業證書、考試成績單和臨床實習或者工作證明。續注冊是提前30天進行注冊,從2008年開始,護士執照改為每5年注冊1次。
7 對我國的啟示和建議
美國的護士執照考試從管理到運行相對比較完善,有很多地方值得學習和借鑒。
7.1 完善管理部門網站的建設
美國的護士執照管理機構NCSBN網站的內容齊全,對考試介紹也比較詳細,考生在網站上可以查詢到所有的相關信息,包括往年的年度工作報告、考試通過率、考試前準備、考試過程以及考后注冊等信息都非常具體方便、清晰明了,值得學習。
7.2 注重實際應用能力的綜合測試
美國的注冊護士考試題目注重實際應用能力的綜合測試,幾乎每一道題都需要綜合基礎知識來進行分析,結合臨床經驗來進行判斷[6-7],題干和答案的內容比較豐富,而不是簡單地測試某一個基本知識點。我國注冊護士考試應更多一些考核實際動手能力和評判性思維能力的題型。
7.3 建議實施計算機化考試管理系統
護士執照直接關系到護士的就業[8],如果考生1次沒有通過考試,需等到第2年才能考試,按照護士管理條例,醫院不能招聘沒有通過考試的護士,因此對這些沒有順利通過考試的護士來說非常不利。建議學習美國實施靈活的計算機化考試管理系統,改變1年只能考試1次的格局,以方便考生有較多的機會參加考試。
7.4 改善現行的護士注冊管理制度
關鍵詞:護士;素質;培養
隨著我國護理人員的不斷增多,護士趨于年輕化,實習護士不斷走向臨床,但由于護士來源復雜,受教育程度和層次不一,無法滿足優質護理要求。另外,一名優秀的護士不僅僅要具有較強的專業素質,嫻熟的技能,扎實的理論知識,更應該具有良好的職業修養,堅持以人為本的服務理念,提高護理質量。護理再教育是實施護理知識不斷更新,不斷提高護士專業技能的有效途徑。
1.護理人員應具備的素質
素質是護士日常工作中所必須擁有的行為、動機。這里所說的素質一般包括知識、技能、自我概念、人格等。適應新時代的理念,不斷提高護士綜合素質,增強醫患關系,減少糾紛,促進醫療行業發展。
1.1道德法律素質
作為護士應具有救死扶傷、敬崗愛業及人道主義精神,熱愛本職工作。具備相應的上崗證書,熟悉業務流程和相關法律法規,了解自身在工作中承擔的義務與責任,自覺對自己的行為進行規范。
1.2職業道德素質
護士必須具備良好的職業道德以及高度責任心,嚴格按照規定操作流程執行,努力提高自身專業素質,更高的為患者服務,不斷提高工作質量。
1.3業務技術素質
護士日常工作不僅僅要掌握專業知識、技能,同時應該學習管理學、預防醫學、心理學、社會學以及計算機應用,只有自身知識面廣闊,社會經驗豐富才能在日常護理工作中游刃有余,更好的提高護理質量。
1.4人文素質
人文素質重點強調以人為本,尊重關心人,理解信任人,充分發揮人們的積極性與自覺性。護理工作異常煩累,有些護理人員缺乏良好的社會交際能力,有的護士認為人際關系復雜,不愿與他人溝通。目前在有些醫療機構,少數護士人員的人文素質缺乏,已經構成部分醫療事故的主要因素,應該得到我們重視。護士的人文素質直接影響到患者的就醫滿意程度,人文素質在構建和諧醫患、護患關系,提高護理質量中將起到重要作用。
1.5心理素質
為患者提供優質的護理服務不僅要有充沛的精力與健康的身體,此外還應具備良好的心理素質。護士是壓力最大的三大人群之一,因此護士臨床護理常常存在明顯的心理問題。心理壓力大,對護士日常工作、患者的高質量護理有著很大的影響。因此護士的行為、精神面貌極大地影響著患者對醫院的滿意度,維護護士心理健康應受到重視。
2.提高護士綜合素質的辦法
2.1在職學習教育
定期安排學習講座,從優秀的、有經驗的護士的言行中吸取能量,樹立護士榜樣,進行工作報告,傳授臨場經驗。定期開展相關的法律法規講座,使得護士明確自身的義務與責任,加強愛崗敬業教育,增強護士集體榮譽感,剖析醫療事故中護理方面的失誤之處,培養護士嚴格執行操作流程觀念。
2.2素質模型培訓
護士的培養是終身的行為,但是提早的培訓規范化有助于后期護士素質養成。護理人員素質不一,大多數培訓注重護士專業知識培訓,沒有結合臨床實踐,不能全面的評估護士整體素質,應結合新形勢下護士所具備的的綜合素質建立素質模型,進行規范化培訓以及考核。不斷糾正護士在工作中的不規范操作,同時建立良好的獎懲制度,對于優秀護士樹立榜樣模范形象,同時提高其護士待遇,達到優化內部競爭機制,工資待遇與實際工作考核掛鉤,充分調動護士自我提高的積極性,規范工作流程的積極性,高質量的為病患服務。
素質模型(見表一)
2.3開展應急演練
場景模擬演練。定期開展場景模擬應急演練,可以提高護士的急救經驗,應急處理事情能力,同時可以縮短護士培訓周期,更快速的培養護士的綜合素質。
2.3.1全員性質應急演練
定期開展全員動員應急演練,針對突發公眾安全事件、大批量病患入院、突發性的應急演練等,重點提高全員護理人員的應急、急救、以及全院協調、以及合理資源調配等能力。在演練中發現不足,及時點評,針對不足加強培訓。
2.3.2科室演練
科室針對本專業進行模擬場景再現演練,如發生患者情緒不穩定、煩躁、恐懼等,如發生糾紛以及護理差錯等,重點培養護士在配合與溝通能力的提高。及時發現演練中不足部分,進行糾正。
2.4多樣化培訓
2.4.1崗前培訓
崗前培訓可以很好的規范日后其工作流程以及禮儀等。一般崗前培訓包括:介紹醫院的風氣,護理規章,考核標準,并組織學習標準禮貌用語等。
2.4.2層次培訓
鼓勵經驗豐富、資歷深的護士進行經驗傳授講座:針對急救流程,如何分輕緩:傳授物品放置、醫護配合經驗,提高工作效率。同時請專業能力較強的醫護人員針對各種儀器進行專業知識培訓,如復蘇機、心電監護儀、呼吸機的使用、吸痰術等達到一崗多能水平,在應對突發事件能更好的為病患服務。
2.4.3鼓勵再教育
一、工序管理
1、人員安排:由于新的工序開始及增加,技術人員需要加強,以保證整個工區各種工作能夠安全高效兼管到位(包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員)。
2、20xx年2月至5月基坑開挖階段,目前是基坑初開挖期人員、機械設備、應急物資都基本到位,按照基坑開挖方案有條不紊進行施工中。這個階段至關重要,前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續的施工,我工區嚴格按照方案執行,并及時向領導匯報現場的各種情況。接下來在基坑開挖施工階段,多臺挖機相互配合,我們將努力保證各個開挖面的安全、快速的前進,并及時架設鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續墻。在基坑開挖見底后,做好首段驗收工作,以保證主體施工前的準備工作。
3、20xx年6月至10月主體結構施工,本階段是本年的重點,更是整個車站施工的重中之重,前期的各個工作都是為了主體結構施工而展開的,所以在這個階段我工區更需要加強各個環節的管理,例如綜合接地、大隊伍的管理(人數多)、多處大范圍的預留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設,以及多層次高頻率的吊裝作業,特別是在鋪蓋區的施工,這就需要我們技術人員要把各個工作面盯住、盯死,學習梁溪大橋站的各種成功經驗,把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒,并對半鋪蓋區和全鋪蓋區的施工積極進行創新,以保證xx廣場站主體結構施工的安全、快速、高質量的完成。把xx廣場站鑄造成精品工程。
4、20xx年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結構施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工,并對道路進行恢復,主要難點就是交通導改,場地的合理規劃,安全、高效的控制。
二、技術管理
1、認真審核圖紙,確保基坑開挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構柱的加固,組織大家學習研究車站的主體結構施工圖、建筑圖,認真的進行核量,并指定專人進行專項管理(鋼筋、砼)。
2、認真做各個工序、各個工作面的技術交底和安全技術交底,并請工程部領導審核,然后讓每名技術人員了解其負責的工作面,加強對協作隊伍的管理,從而使現場的每一名工人,知道其工作內容、要求、安全注意事項。技術問題做到預控在先,交底在前,為工程的施工質量,安全、進度奠定基礎
3、認真開好現場交班會,對當天的工作進行總結、對明天的工作進行安排,確保各個工作面的銜接。要求技術人員和協作隊工班長必須參加交班會,要求他們在和下一班組交班時必須要在現場進行交接,并對工作面的各種不穩定因素要特別說明。
三、現場管理
1、工程質量、安全控制:按施工規范和設計要求檢查各開挖面的標高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養護、腳手架搭設等情況,都要落實到人,各工序、工作面都有技術人員盯看。在現場檢查中發現質量、安全隱患,要及時了其解施工過程,分析產生隱患的根源,協調施工人員處理問題,待處理完畢后,再進行檢查驗收,最終達到消除質量安全隱患。
2、工程進度控制:抓緊基坑開挖,促使各開挖面向前施工,保證材料設備的供應,想方設法使挖掘機等設備發揮其最大功效,積極聯系出土單位,讓其保證出土量,盡快早日完成基坑的開挖,為車站主體結構施工創造良好局面。
3、文明施工:響應項目部領導的號召,努力將xx廣場站打造成無錫文明工地,在去年這方面我工區做的不夠,今年將兩個場地分成若干個塊,由每名技術人員責任一塊,對有場地達不到要求的,就對其負責人進行處罰。并加強對門衛的管理。
4、人員管理:由于我工區增加一些新人,缺乏工作經驗,所以在接下來各種工作展開的同時,將會以我為首的對資料和規范的學習,工作上有不懂的地方及時向梁溪大橋站和領導請教學習。
四、工程成本方面的控制
1、油料控制:目前現場已有多臺挖機在工作,首先在加油方面就要進行三檢制(庫管員、技術員、司機),從源頭杜絕浪費。讓每臺挖機發揮其最大功效,縮短運輸距離和倒運次數。
2、鋼筋、砼等原材料:涉及鋼筋半成品的加工,要求技術人員反復對圖紙進行核實,確保半成品的準確性、必要性和實用性,保證對鋼筋原料的合理利用,確保不報廢、不浪費。涉及砼使用時,要求技術員報一份計劃使用量,工隊報一份計劃使用量,采取雙控制,留有余量不夠再補,從而使砼用量能夠得到有效控制。
3、收方工作:仔細查看合同,確定收方部位和內容,會同工程部領導、計合部共同收方并確認。做好收方資料的整理,并及時向工程部領導匯報收方結果。做到收方的及時性、真實性和準確性。
五、個人想法
1、現場文明施工加強管理:21世紀國家提倡和諧、文明,無錫市政府要求我們一模、兩化,項目部領導要求我們高標準文明施工,我工區堅決響應號召,加強文明施工管理,增強文明施工力量,對門位進行高標準培訓,嚴格執行其崗位職責。對協作隊伍進行整訓,讓協作隊伍必須達到一模、兩化標準。
2、對協作隊伍的管理:技術交底和安全技術交底必須對其交底到位,堅決杜絕反工工作的出現。促使協作隊伍能安全、快速、高質的完成各種任務。對其在工作中產生的違規行為必須嚴厲打擊。
3、個人工作改進:由于個人工作經驗及知識的欠缺,導致之前在工作上出現不少錯誤,所以需要改進和學習的地方還有很多,首先要起到表彰作用,第一、多學習,要時常學習方案、改進方案,以避免不必要的損失。第二、多學習,要時常學習主體施工圖、建筑圖等,以方便在工作出現困難時能想出好的辦法解決問題。第三、多學習,要時常學習各種工程案例、工程資料等,提高處理意外事件的能力,對于突發事件能夠及時有效的解決。第四、多學習,要時常學習演講資料,要時常看些娛樂節目,從而加強自己的溝通能力,提高與業主、監理、領導的溝通能力,使工作能高效的完成。
明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
【個人崗位2017年工作計劃范文二】 第一個月了解情況
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經驗),公司目前的經營狀況,管理架構,部門結構,業務流程等。
第二、三兩個月著重處理歷史遺留問題
經深入了解公司情況,提出改進公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月規范各類合同文本
收集公司各類合同文本(包括勞動合同,業務合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實際情況,從法律的專業角度進行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協助制定標準的合同文本。
第六個月中期總結
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究,并與顧問單位進行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
第七個月勞資法律培訓
針對公司的勞資問題,結合公司的實際勞資糾紛,委派我所資深勞動法專業律師,深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月協助完善規章制度
通過對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度,制定切實有效的激勵約束機制,尋求公司效益最大化
第十個月一線人員法律培訓
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業務法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
第十一個月稅務建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優惠,達到合法節稅的目的。
第十二個月年終總結綜合評價
回顧整年度的服務情況,由顧問單位對服務質量和工作方法作出綜合評價;同時就顧問單位的現狀提出專業的整體評估報告。與顧問單位協商制訂下年度的服務計劃,簽訂下年度法律顧問的續約合同。
以上工作進度可以根據顧問單位的實際需要進行適當調整。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的三基及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
(三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用5.12護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.
(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
1.1一般資料
選擇2015年5月—2016年6月期間本院手術室在職護理人員14名作為研究對象,設為觀察組,年齡20~34歲,平均(27.36±5.21)歲。其中護師5名,護士9名。選取本院2013年7月—2014年7月未實施質量控制小組管理模式的在職護理人員12名,設為對照組,年齡20~33歲,平均年齡(27.21±5.09)歲。2組一般資料等數據差異無統計學意義(P>0.05)。
1.2方法
1.2.1成立質量控制小組:根據護理部門實際工作內容,成立護理文書質檢組、五常法組、壓瘡組、消毒隔離組、管理質檢組和教學組。在質量控制小組管理模式中,建立組長—質控員模式,每個小組由2名成員組成,小組組長由具有豐富經驗、專業水平較高的護師擔任。護士長全權負責整個質量控制小組的工作,定期抽查相應護理工作的實際情況,安排相應質控人員對本組的護理工作進行檢查,然后對護理工作進行評價,對護理質量進行嚴格的檢查,觀察以及發現護理工作中所存在的各種問題,與本組成員共同探討、分析護理工作問題,并提出可行性的解決方案。各個質量控制小組均以本組檢查工作為重心,掌握本組檢查方法、內容以及標準,每周定期開展檢查工作會議,對護理工作中出現的問題進行分析,提出改進對策,并制定下周期工作目標。每月開展質量管理控制工作總結會議,對護理工作中出現頻率較高或存在安全隱患的問題進行匯總,采用頭腦風暴法對收集的問題進行探討,提出解決方法。1.2.2制定質量控制標準:護士長分配質控工作任務,組長和質控人員嚴格落實各項工作。質控小組根據手術室的相關管理制度和各項工作標準,科學制定質量控制工作評價標準,如護理文書質量控制標準,其主要內容有:表格外觀:總分10分,通過查看病歷的方法進行檢查,質量要求:①外觀整潔,無破損,字跡清楚,無涂改。評分標準:出現不整潔情況扣1分;出現破損情況扣1分;出現不整潔、有破損、字跡不清以及有涂改情況:1~2處則扣0.5分,3~4處扣1分,如果有4處以上則不得分。②按要求用筆。評分標準:用筆不正確不得分。③患者資料填寫齊全。評分標準:患者資料1~2處不符合扣1分,3~5項漏填或不符合扣4分,5項以上漏填或不符不得分。術中護理記錄單:總分70分,通過查看病歷的方法進行檢查,質量要求:①書中注明內容與患者的實際情況一致。評分:有1~2項不符合相應扣2分;有3~5項不符合相應扣4分;有5項以上內容不符合則不得分。②術中記錄內容填寫齊全、無漏項。評分標準:1~2項不符合扣2分;3~5項不符合扣4分;5項以上不符合不得分。③手術過程中所記錄的內容與手術以及麻醉的實際情況記錄相一致。相應的評分標準為:有1~2項內容不符合則扣2分;3~5項不符合扣4分;5項以上不符合不得分。④應用醫學術語,無錯別字、漏字,描述恰當。評分標準:1~2項不符合扣2分;3~5項不符合扣4分;5項以上不符合不得分。⑤手術器械標簽粘貼規范。評分標準:粘貼不規范扣2分。⑥簽名、簽時間規范。評分標準:1項不符合或漏簽1次扣1分;2項不符合或未簽扣2分;3項及以上不符合不得分。醫囑單:總分20分,通過查看電腦執行醫囑的情況進行檢查。質量要求:及時執行醫囑、規范簽名、簽時間。評價標準:漏簽名1~2組扣4分;漏簽名3~4組扣8分;漏簽名4組以上不得分。1.2.3質控組的工作內容:各個質控小組根據本組工作職責和質控標準,對相應護理工作質量進行檢查和監督。①護理文書組對手術室中的各類文書進行抽查,護理記錄是否完整、詳細、規范、真實,對護理人員依從醫囑的情況進行查看。②采用五常法組來查看手術室中相應清潔工作的實際情況,對手術室的空間布局情況、手術物品擺放情況,如藥物的存放、醫療器械的擺放等,藥品、儀器、器械等各類物品標簽是否清晰、是否符合規范,手術記錄是否全面、規范,手術室各類物品的供給情況,如應急藥品、品、消毒用品等,手術室廢棄物、報廢物的處理情況等。③教學組針對手術室工作內容,制定手術室實習生、新護士、研究人員教學方案,合理安排護理理論知識教學以及手術室護理操作技能教學措施,制定教學實踐,對教學的具體過程進行監督、檢查和記錄。④消毒隔離組對消毒用具、用品供給情況進行檢查,查看消毒措施是否合理,檢查消毒人員消毒工作的開展情況以及消毒操作是否符合相關規定等,如無菌條件的操作、手術室的環境衛生、手術室的滅菌器的管理以及無菌的操作技術等;⑤管理質控組檢查本院管理工作中的實際情況,手術室中各項管理的規章制度相應執行情況,檢查各個護理崗位工作流程是否合理,職責履行是否到位等。⑥壓瘡組檢查壓瘡預防和治療措施是否合理,按照規范評價壓瘡的等級,記錄壓瘡的發生情況,并對手術過程中患者的擺放進行記錄。質控員對本組質控工作的情況進行檢查和監督,規范、全面地記錄各個質控結果,匯總成工作報告,定期將該工作報告匯報給護士長,并對護理工作中的問題進行分析、討論,提出解決方案。各個質控小組每月開展質控匯總工作會議,共同探討護理工作改進方法,所有質控組成員均發表各自的看法,并總結出可行性的解決方案。1.2.4相關培訓:手術室中所有護理人員都應當參加相關培訓,主要向護理人員講解質量控制小組管理模式的基礎知識,讓護理人員學習并掌握提高手術室護理工作質量的具體措施。各個小組組長對質量控制的相關工作進行講解,并解釋質量控制評價標準,并共同探討其中存在的問題,收集所有護理人員的建議和意見,分析、總結,并對相關質量控制管理的工作進行合理修改。各個質量控制小組成員將質量管理標準以及評價標準裝訂成冊,對相關標準和評價措施進行學習,做好熟練掌握質量控制管理的相關內容,科室護士長和小組組長監督。
2結果
在手術室護理管理中實施質量控制小組管理模式之前,2015年5月—2016年6月期間發生的不良事件主要有:手術中所用器械的數量不一致情況11例,手術中物品的準備不完善情況15例,損害手術室中貴重的設備及儀器情況6例,急救箱中的藥物放置不全情況11例,藥物器械相應擺放較混亂情況12例,手術室中藥物出現外漏情況5例,23例漏簽醫囑,不良事件發生率為6.7%。實施質量控制小組管理模式后,發生的不良事件主要有:11例手術器械的數量不符,15例手術物品的準備不全,6例損害貴重的設備儀器,11例急救箱內的藥物不全,12例藥物器械的擺放較亂,5例藥物出現外漏,23例漏簽醫囑,不良事件發生率為1.2%。實施質量控制小組管理模式前后不良事件發生率差異有統計學意義(P<0.05)。實施質量控制小組管理模式前后手術室護理質量的差異有統計學意義(P<0.05),見表1。