緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇個人總結(jié)不足之處范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

很多在投遞個人簡歷之后都會擔(dān)心能不能通過，不僅是對自己能力的質(zhì)疑，也是對個人簡歷質(zhì)量的質(zhì)疑，在編寫個人簡歷上經(jīng)常可能見到各種不足之處。而在面對著這種不足之處的時候，需要做的就是能夠取長補(bǔ)短，要有充足的寫個人簡歷的準(zhǔn)備，還要有最后的審核。

學(xué)習(xí)寫個人簡歷的技巧，來提高個人簡歷的質(zhì)量，首先就是關(guān)于寫個人簡歷的前提準(zhǔn)備，下面就來簡單的介紹一下：

1，對自身的優(yōu)缺點(diǎn)前面認(rèn)識關(guān)于個人簡歷的準(zhǔn)備部分，首先就是對自我能力的認(rèn)識，也即是在求職中的個人所具有的優(yōu)缺點(diǎn)。眾所周知的在個人簡歷中基本上的只能寫的自己的優(yōu)點(diǎn)，于是很多人就只重視優(yōu)點(diǎn)部分的人總結(jié)。要知道每個人都會有一些優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)，對自己的缺點(diǎn)認(rèn)識也是寫個人簡歷的基礎(chǔ)。認(rèn)識到缺點(diǎn)也是也就有補(bǔ)之不足之處的空間。

篇（2）

日

期：___________

2020年房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)

不知不覺，在__工作已經(jīng)有一年了，在這期間，工作量不大，要學(xué)的卻很多，也正因為如此，我才樂此不彼，對這份工作越來越有興趣了。

起初剛接觸房地產(chǎn)的時候，有太多對__地產(chǎn)的企業(yè)文化及ABCD這個項目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時候沒有很好地展示企業(yè)和項目良好的口碑與形象，導(dǎo)致客戶不能快速了解我們的企業(yè)品牌與項目。我想作為一個房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員，不僅要精通賣房銷售業(yè)務(wù)和技巧，更要讓客戶信任我們無論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我已經(jīng)與公司前輩們深刻討論過，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對本企業(yè)品牌的絕對信心與優(yōu)越感，以此深入到每個客戶心中。

審視自己的不足之處以及對此的改善之道

審視檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售說辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的說辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗少有關(guān);在接待過程中，有時太過于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個人形象，以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。

對于以上不足之處，經(jīng)過思考擬定了對此的改善方法：

銷售業(yè)務(wù)技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識;盡量多參加市場調(diào)查，來彌補(bǔ)競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說辭;通過這幾點(diǎn)來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質(zhì)型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內(nèi)到外的改善過程，也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

在這一年中，雖然我沒有業(yè)績，但是這段時間卻讓我學(xué)到一個真正的置業(yè)顧問重新所必備的能力!

一、個人素質(zhì)：

1.不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。

2.了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4.保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊所必須的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。我想作為__房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺__地產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

二、業(yè)務(wù)能力.

___對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。

對公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場在那里，或當(dāng)客戶問一些有___司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實(shí)只要對公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

___對市場的了解。

這包括兩個方面，一個是對目標(biāo)市場的了解，一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

3.業(yè)務(wù)技巧。

很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意，因為業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍。

三、未來展望。

篇（3）

一、回首2011

1、我們生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代，同時我們也是站在服務(wù)的崗位上，服務(wù)已經(jīng)滲透到生活和工作中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。我們站在出庫的崗位上更應(yīng)有如此的理念，因為我們對內(nèi)是窗口對外也是窗口。所以我們一定要做好這個模范窗口。為客戶，司機(jī)、業(yè)務(wù)員們提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事是我們能秉承的理念，盡我們的能力去滿足每一位司機(jī)、業(yè)務(wù)員的要求，給我們一個機(jī)會就是給客戶司機(jī)和公司業(yè)務(wù)員的一個答案。我們會一如既往，無微不至的做的更多更好。

不足之處：溝通方面還存在許多不夠完善的方式。

2、能夠嚴(yán)格遵守公司部門出庫發(fā)貨制度，做到發(fā)貨的準(zhǔn)確率：出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

不足之處：遇到發(fā)貨問題處理效率較低。對貨物外觀沒有做到欽點(diǎn)。

3、積極配合成品會計。對每天的發(fā)貨賬務(wù)進(jìn)行整理，核對，做到手工賬、系統(tǒng)賬、實(shí)物一致性。有問題及時反應(yīng)給成品會計。積極配合每月盤點(diǎn)工作，對出現(xiàn)的問題及時處理，匯報會計及時做好調(diào)賬工作，保證庫存報表上交的時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。

不足之處：數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和效率性還有待提高。

4、6S工作，積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全等各個環(huán)節(jié)的6S工作。每天參與對倉庫紙滾的整理，倉庫衛(wèi)生的清掃，倉庫安全隱患的排查。不斷的提高自己倉庫管理意識。

不足之處：對現(xiàn)場的工作了解不夠全面。以后有待提高。

二、自己主要崗位職責(zé)

1、根據(jù)裝貨通知單負(fù)責(zé)安排裝車，打印出庫單并做好各項登記工作。

當(dāng)接到裝貨通知單在右上角寫上來單時間并做好系統(tǒng)登記，根據(jù)裝貨通知單所開的規(guī)格及要求查好庫位，安先后順序有秩序的安排裝車，交代清楚叉車工相關(guān)裝車要求，主動協(xié)助叉車司機(jī)找好紙工作，外庫轉(zhuǎn)回及時做好調(diào)撥，并做好相應(yīng)的登記工作。打印出庫單時核對好相應(yīng)的要求，并及時過賬。準(zhǔn)確算好當(dāng)班匯總，并把單據(jù)整理好。

篇（4）

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

我今年在212隊擔(dān)任鉆井組長工作，3月起從長寧西區(qū)塊羅場-雙龍向斜頁巖氣三維項目，緊接8月大川中蓬溪地區(qū)三維地震勘探項目（南區(qū)），在出工之前，212隊召集全隊員工進(jìn)行質(zhì)量、安全等各方面的培訓(xùn)，讓員工充分意識到安全永遠(yuǎn)是第一位的。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)

1、 貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量體系文件、作業(yè)計劃書、指導(dǎo)書和操作規(guī)程，履行班組長HSE職責(zé)，對分管工序和主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。

2、 參加工區(qū)踏勘，了解本工區(qū)自然環(huán)境和社會環(huán)境，主要障礙與風(fēng)險，收集相關(guān)信息。

3、 在項目工程中，我的工作相對復(fù)雜，先是做好職民工的上崗培訓(xùn)，上鉆機(jī)后，抓質(zhì)量、抓進(jìn)度，狠抓安全生產(chǎn)，接下來又組織質(zhì)檢人員上工地檢查質(zhì)量。開炮了，還要管理洗井和補(bǔ)井，說實(shí)話，這個項目真的很累人，繁瑣的事太多，但是看到工作順利開展，心里很高興。

三、不足之處

1、 有時容易驕傲，容易沖動，工作上不能大膽管理。

2、 與各班組之間協(xié)調(diào)溝通不是很好，導(dǎo)致工作效率低，容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。

篇（5）

一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。

二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。

四、人事管理工作

XX年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。

根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

八、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標(biāo)文件的制作

XX年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。

十、不足之處

篇（6）

一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。

二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。

四、人事管理工作：上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事務(wù)工作：在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

六、公司資料辦理工作：辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設(shè)方面：在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

篇（7）

1.專業(yè)基礎(chǔ)知識。

“世上沒有神醫(yī)，只有好的基礎(chǔ)知識，你掌握了好的基礎(chǔ)，好的方法就掌握了。”剛畢業(yè)那時，由于是專科基礎(chǔ)、專業(yè)知識很不牢靠，除了最基本的肌肉骨骼明了外，其它知識都是混淆不清、記憶不全，更別說什么生物力學(xué)了，導(dǎo)致臨床常常是捉襟見肘、漏洞百出。通過這半年兩次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)，我的專業(yè)基礎(chǔ)知識得到了深入的鞏固與補(bǔ)充，在臨床中能較好地運(yùn)用于診斷治療，使診治過程有條理，具邏輯，并且對老師的講解能心領(lǐng)神會、了然于心。

不足之處：仍然是神經(jīng)系統(tǒng)不夠熟悉，影響對病情的分析能力。來年我要再接再厲，攻破這一難關(guān)，掌握這一門基本知識。

2.病因病機(jī)認(rèn)識

“病難治不在于病本身難，而是我們醫(yī)生不認(rèn)識它。”過去我們總將頸肩腰腿痛的病因歸結(jié)于肌肉勞損、韌帶鈣化、骨質(zhì)增生、椎間盤突出，臨床療效卻大多只能解一時之急，病情反復(fù)，甚至常常得依靠封閉，我們每天都像按摩工一樣，以相同的方法面對著不同的病情。究其原因，我們只注重了軟組織損傷，卻忽略了骨性解剖位置的異常，這就是“脊椎病因?qū)W說”中的小關(guān)節(jié)錯位。這是我半年學(xué)習(xí)的一大收獲，通過它，讓我如釋疑云，對以往不明白的現(xiàn)象，不理解的道理，在臨床上都有了察之不稽、驗之不忒的認(rèn)識，拓展了診療時的思路，提升了脊椎及相關(guān)疾病的治愈率。

1 2 3不足之處：對小關(guān)節(jié)錯位的力學(xué)原理認(rèn)識還不深入、詳細(xì)，并且仍有相當(dāng)一部分頸肩腰腿不適病人診療時無從下手。在臨床我會更加用心觀察，不斷鉆研努力。

3.診斷方法與能力

“診斷正確是獲取療效的前提。”以前診斷病情，總以看片為主，一見骨質(zhì)增生就認(rèn)為刺激了椎動脈，一見椎間盤突出，就認(rèn)為壓迫了神經(jīng)、脊髓，與病人講解病情時頭頭是道，可療效卻總不盡人意，很多接受“專家”的建議，動了手術(shù)的病人，到最后更是腸子悔青。歸根結(jié)底，還是診斷不切病機(jī)，沒有找到疾病的真正病因。在這里，我明白了診斷的嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)識到了一個專科醫(yī)生必須具備的能力——三步定位診斷（神經(jīng)定位、觸診定位、影像定位）。它能根據(jù)病人的主訴及觸診信息，追溯到疾病可能的源頭，再結(jié)合影像的驗證，最后落實(shí)診斷分析，不再像過去那樣被影像牽著鼻子走，造成了很多漏診誤治的疾病。在神經(jīng)定位診斷方面，我了解了外周神經(jīng)的走行，大概的皮支、肌支支配區(qū)域。觸診方面，能基本摸出各種不同錯位類型及軟組織不同情況下不同的異常張力。在影像定位上最是受益匪淺，不僅學(xué)會了通過X片診斷各種錯位，還掌握了以CT和MRI來選擇適應(yīng)癥及了解預(yù)后信息。

不足之處：三步定位診斷使用還不是特別熟練。我將不斷練習(xí)，不斷提升其靈活性與準(zhǔn)確性。

4.治療理念與技術(shù)

“勿貪天之功，醫(yī)生只是疾病矛盾雙方（或多方）的調(diào)停者。”我總認(rèn)為沒有治不好的病，只有技術(shù)不好的醫(yī)生，只要技術(shù)好了就能治愈百病，可現(xiàn)實(shí)中我們無法改變增生的骨刺，無法還納突出的椎間盤，無法恢復(fù)鈣化的軟組織，無法阻止脊柱的退變，既然不能解決這些問題，那治療又有何意義？在這里，我明白了自己工作所能充當(dāng)?shù)慕巧蔷褪巩a(chǎn)生疾病的矛盾趨于和諧。我們無法祛除矛盾雙方的存在，卻能改變矛盾雙方的關(guān)系，使其相互間產(chǎn)生包容、或適應(yīng)、或改變相互間的位置關(guān)系而疾病得以治愈。龍氏治脊是通過正骨手法結(jié)合水針、浮針、腹針、刃針、理療等綜合治療，糾正關(guān)節(jié)錯位，恢復(fù)其代償空間，同時增強(qiáng)其穩(wěn)定性。現(xiàn)在我基本能熟練運(yùn)用龍氏治脊療法治療臨床常見疾病。

1 2 3不足之處：手法操作還不是很得心應(yīng)手，不能做到手隨心轉(zhuǎn)，法從手出境界，針法也還沒全面練習(xí)。我會繼續(xù)努力逐一提高。

二、臨床工作

“同事間要有團(tuán)結(jié)協(xié)作和積極向上的精神，我們的團(tuán)隊才會強(qiáng)大；對病人始終恪守醫(yī)者仁心，關(guān)愛生命的信念才是一個真正的醫(yī)生。”工作期間，我能尊敬師長，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)愛病人，積極完成單位交代的各項工作任務(wù)。不足之處：與病人溝通的能力有所欠缺，不能為病人深入淺出地介紹病情，并提供全面客觀的治療方案供其選擇。我會盡力全面學(xué)習(xí)，提升與病人進(jìn)行溝通的各方面能力，尤其在專業(yè)知識上讓病人滿意放心。

三、做人處事

“做人做事健康，你的整個醫(yī)學(xué)知識體系，乃至整個人生才會健康。”遇到老師是我今年乃至一生最大的收獲，從老師那兒我學(xué)到了許多寶貴的知識，包括專業(yè)和人生知識，我一些不正確的人生態(tài)度因此得到轉(zhuǎn)變，不足之處也及時得以彌補(bǔ)和改善。作為學(xué)生，我變得更加謙卑勤奮；作為醫(yī)生，我變得更加仁厚自信；作為子女，我變得更加體貼孝順；作為男人，我變得更具責(zé)任心…我會繼續(xù)沿著這一正確方向一直努力，不斷完善自己。

四、明年計劃

1.繼續(xù)提升專業(yè)知識與能力，爭取能早日獨(dú)立接診、獨(dú)立操作。

篇（8）

收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實(shí)到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20**年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

回首20**

1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個機(jī)會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和項目組各成員保持良好的溝通。

2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時代，各個行業(yè)想在電商市場大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場的變化，與同部門其他人員同舟共濟(jì)，為整個項目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處：對于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒有及時落實(shí)到實(shí)踐中，爭取xx年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項目組幾個站被降權(quán)之后，開始著手開始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。

不足之處：網(wǎng)站首頁經(jīng)常變動，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個外推市場就開始緊縮，此時就開始找平臺，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺，作為宣傳的手段。

不足之處：很多外推的文章沒辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺還是很重要。

5、推廣策略：

(1)、分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

seo是網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一，只有與sem、edm、事件營銷等相結(jié)合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時間的關(guān)注，目前愛民網(wǎng)站日pv：1000-xx之間，ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。

(2)、注重用戶體會

在上年里，搜索引擎不斷地變化，對于網(wǎng)站運(yùn)營，我們有時候要從用戶者角度來考慮事情，只有用戶體驗做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

(3)、推廣方式

篇（9）

一、高中政治在探究式教學(xué)過程中存在的不足之處

（一）片面追求教學(xué)內(nèi)容缺乏實(shí)際運(yùn)用高中政治課程同其他實(shí)踐性學(xué)科一樣，不僅僅是學(xué)生對于知識的單純記憶理解，更重要的是能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的學(xué)科知識真正發(fā)揮應(yīng)用。也就是說探究式教學(xué)在高中政治的教學(xué)中是不可或缺的，但是部分教師在實(shí)際教學(xué)時完全依據(jù)教材大綱來進(jìn)行教學(xué)安排，一味地服從于死板的課本知識，缺乏對于實(shí)際情況中的應(yīng)用，脫離現(xiàn)實(shí)，或是有的教師在教學(xué)中會考慮到對于探究式教學(xué)的應(yīng)用，但是存在方式單一的不足，對于探究式教學(xué)新方式的利用及開發(fā)沒有充分結(jié)合班級的實(shí)際情況，從而不利于學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性及教學(xué)效率的提高。（二）片面追求教學(xué)上的自主性，忽視指導(dǎo)作用探究式教學(xué)實(shí)際上可以有多樣化的形式，這就需要教師根據(jù)自己班級的實(shí)際情況來制定，并且不能重復(fù)使用單一的教學(xué)方式，因為探究式教學(xué)所追求的就是學(xué)生對于科學(xué)文化知識的理解與掌握，這也是新課標(biāo)的要求。但是筆者發(fā)現(xiàn)部分教師卻往往忽視了自己所起到的指導(dǎo)作用，如有的教師在對于某項課題的討論上將班級分組進(jìn)行辯論，這樣學(xué)生們便會自由探討，抒發(fā)觀點(diǎn)，但是教師卻沒有對于各個小組的觀點(diǎn)予以指導(dǎo)，對于學(xué)生的活動很少參與，同學(xué)生的溝通減少了，當(dāng)然對于各個小組學(xué)生的探究思路及探究過程難以掌握，對于學(xué)生在知識理解的不足之處也很難發(fā)現(xiàn)。這樣的教學(xué)不利于課堂教學(xué)目的的最終實(shí)現(xiàn)，還有的教師對于課堂的探究式教學(xué)活動很少做總結(jié)，導(dǎo)致探究式教學(xué)活動淪為一種表面上的工夫，而收效甚微。

二、高中政治探究式教學(xué)問題的解決措施

（一）實(shí)現(xiàn)教學(xué)觀念上的更新與改善因為教師是在整個教學(xué)過程中的引導(dǎo)者與協(xié)調(diào)者，這就要求高中政治教師要全面科學(xué)地理解探究式教學(xué)方式，只有這樣才能夠正確地運(yùn)用這種教學(xué)模式，避免出現(xiàn)偏差。探究式教學(xué)同傳統(tǒng)教學(xué)方式的明顯不同就是課堂教學(xué)中，學(xué)生是主體，所以教師僅僅扮演著引導(dǎo)者與指揮者的角色，所以教師要引導(dǎo)著學(xué)生積極思考，根據(jù)課堂的教學(xué)需求及學(xué)生的知識欲求，培養(yǎng)他們的探索精神及能力。在日常的工作中，如備課或是專業(yè)知識的強(qiáng)化上，教師也應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化自身的探索精神與探索實(shí)際能力，不斷研究教學(xué)過程中探究式教學(xué)這種模式的學(xué)習(xí)規(guī)律，在此基礎(chǔ)上，制定出適合學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)方法及策略。（二）教學(xué)資源上要做到取材適用這主要是針對于教師備課環(huán)節(jié)而言的，教師在探究式教學(xué)方法運(yùn)用時，對于取材上應(yīng)當(dāng)做到兩點(diǎn)，即與教學(xué)知識相結(jié)合和尊重客觀實(shí)際，這包括內(nèi)容要符合客觀實(shí)際；另一點(diǎn)就是取材要符合班級需求。這就要求教師在取材上適當(dāng)客觀，不能夠選取那些絲毫沒有教學(xué)意義的資源來提高課堂的氣氛，也不能夠完全脫離現(xiàn)實(shí)或是一味追求形式而將教學(xué)知識的教授置之腦后。同時，在課堂探究資源的選取上，也應(yīng)當(dāng)做到以學(xué)生的性格及興趣為切入點(diǎn)，結(jié)合教學(xué)知識聯(lián)系客觀實(shí)際，不僅有助于活躍課堂氛圍，而且學(xué)生在討論探究過程中也能夠提高對于知識的理解，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的最終目的。最后，在探究式活動結(jié)束之后，教師還應(yīng)當(dāng)做到對于所學(xué)知識及拓展知識的及時總結(jié)歸納，尋找出所存在的不足之處，根據(jù)實(shí)際情況制定解決方案，不斷總結(jié)，從而實(shí)現(xiàn)師生的共同進(jìn)步。（三）共同參與，加強(qiáng)教師的指導(dǎo)作用教師在探究式教學(xué)過程中要明確自己所發(fā)揮的作用，不僅僅是探究活動的設(shè)計者，同時也是教學(xué)過程中的重要指導(dǎo)者，所以這就要求部分教師應(yīng)當(dāng)積極參與到學(xué)生的各種課題的探究性活動中去。傾聽學(xué)生對于同一問題的不同理解與認(rèn)知，對于學(xué)生那些存在著明顯片面或是錯誤的觀點(diǎn)應(yīng)做到必要的了解，從而在歸納總結(jié)時提出有效的解決方案，使學(xué)生意識到在對于知識理解與掌握上的不足之處，及時改正。教師還應(yīng)通過對于個別有效的問題的提出，從而實(shí)現(xiàn)對于學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)能力的進(jìn)一步提升。教師可以在不同教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的問題，讓學(xué)生對于生活中存在著的現(xiàn)象能夠進(jìn)行有效分析，針對于學(xué)生的不同分析，教師可以在課堂中給予全面合理的解釋，從而提升課堂教學(xué)的效率。例如教師在企業(yè)性質(zhì)的教授過程中，可以安排學(xué)生對于現(xiàn)實(shí)生活中自己身邊的大中小企業(yè)進(jìn)行細(xì)致地觀察與分析，通過學(xué)生的所看所訪，對于不同企業(yè)的性質(zhì)及特點(diǎn)提出自己的觀點(diǎn)，教師根據(jù)學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行分析歸納，并且通過學(xué)生對于自己錯誤觀點(diǎn)的反思，提高對正確知識的理解與認(rèn)知，從而實(shí)現(xiàn)最終的教學(xué)目的。總而言之，要想真正解決當(dāng)前高中政治探究式教學(xué)中所出現(xiàn)的種種問題，還需努力提高教師個人的綜合素質(zhì)，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)高中政治高效的探究式教學(xué)。

作者：王朝國 單位：四川省巴中市平昌縣云臺中學(xué)

篇（10）

鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批個人工作總結(jié)

自行政審批權(quán)限下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)以來，我積極轉(zhuǎn)變工作思路，迅速適應(yīng)新的工作內(nèi)容。以審批事項清單為指導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)市場準(zhǔn)入、衛(wèi)生健康、涉軍事務(wù)、城鄉(xiāng)建設(shè)、民生保障等審批服務(wù)和公共服務(wù)118項。

第三季度以來，市場準(zhǔn)入和商事登記相關(guān)事項相繼下放。由于前期在藁城進(jìn)行了相關(guān)科室的跟班培訓(xùn)，因此我能比較快的進(jìn)入角色，辦理審批事項比較順利，能很快上手。當(dāng)然，在剛開始辦理時會遇到很多小問題，但都能及時和上級或其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)同事溝通，及時解決問題。目前我已經(jīng)能夠獨(dú)立受理小餐飲、小作坊、食品流通許可證和個體營業(yè)執(zhí)照。

截止目前，在辦結(jié)的事項中，個體營業(yè)執(zhí)照45個，食品流通許可證9個，小餐飲證5個，小作坊證2個。這其中，大部分個體營業(yè)執(zhí)照是我獨(dú)立辦結(jié)的，其他審批事項多由我受理，其他同事負(fù)責(zé)出證。

經(jīng)過幾個月的審批服務(wù)工作，有許多不足之處。對于個人來說，審批工作還有許多細(xì)節(jié)需要學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)不精是當(dāng)前最大的問題。另外歸檔工作還需加快速度。對于整個審批服務(wù)下放工作來說，上下級對接出現(xiàn)很多信息不對稱、通信不及時、多部門聯(lián)動不統(tǒng)一等問題，導(dǎo)致有時鄉(xiāng)鎮(zhèn)承接審批工作的被動局面。另外，我鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心人員配備問題亟待解決。對比其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批服務(wù)工作還有很多不足之處，我鎮(zhèn)應(yīng)該走出去多學(xué)習(xí)、多觀摩、多取經(jīng)，以打造我鎮(zhèn)方便基層群眾、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的行政審批和公共服務(wù)辦事平臺。

篇（11）

二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達(dá)工作。

四、人事管理工作

XX年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程課堂作文網(wǎng)和齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事務(wù)工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設(shè)方面

在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。

根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

八、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標(biāo)文件的制作

XX年分別參與了濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、濟(jì)寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。

十、不足之處