緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇人才培養項目工作計劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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（一）印發《0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復工程配套實施辦法》，“工程”各個子項目都要嚴格按照配套實施辦法來操作。

（二）確定定點醫療康復機構。定點醫療機構主要由衛生部門確定，定點康復訓練機構主要以殘聯系統為主導，盡量把殘聯的康復機構納入其中，承擔后期康復訓練任務。

（三）試點先行，穩步推進。先抓好試點，在試點成功地基礎上及時總結推廣。

（四）實行精細化管理。依托“0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復工程管理系統”這個軟件，對“工程”實施實時、高效精細化、銷賬式管理。

（五）抓質量控制。0-6歲貧困殘疾兒童搶救性康復工程，最大的特點就在于“搶救性”?？蓳尵刃缘膬仍谝缶哂腥齻€特征，一是殘疾的可逆性，二是康復的最佳期，三是康復效果好。這就要求，在康復對象上，要選擇低齡的、最具康復潛力的、家庭配合的；在醫療康復機構上，要選擇優質價廉的、積極性高、負責的；在康復質量上，康復有效率和家長滿意率都要達到優良以上；在康復過程中，要定期組織康復效果評估；在康復完成后，要追蹤問效、定期回訪，真正把好事辦好，辦成政府滿意、社會滿意、殘疾人及其親友滿意的“民心工程”。

二、加快殘疾人康復服務體系建設

（一）強化康復人才培養。以國家實施康復人才培養百、千、萬工程為契機，結合我省實際，投入專項經費，加大人才培養力度。一是舉辦多層次、多形式、多類別的培訓班，抓緊培養0-6歲實用性康復技術人才。二是抓縣級社區康復協調員師資培訓，為每個縣、市、區培養2名骨干師資。各地要高度重視康復人才培養工作，積極選送康復人才參加省里學習培訓；要充分發揮康復人才的作用，做到人盡其才；要留得住人才，防止康復人才流失。此外，各地要按照省里下達的社區康復協調員培訓任務，制定培訓計劃，扎扎實實開展培訓，保質保量完成培訓任務。

（二）為基層殘聯培植一批能承擔兒童康復訓練任務的康復機構。配置一批已有專業人才、有訓練場地、有相應資質的殘聯康復中心，作為0-6歲工程的定點康復機構，在人才培養、康復設備、任務計劃下達等方面給予扶持。

三、迎接全國社區康復示范縣（市、區）檢查驗收

2010年是創建國家社區示范區驗收年，擬創建全國社區示范縣、市、區的10個地方，要按國家制定的驗收標準，抓緊準備創建驗收工作。各市要在第一季度先行進行督導，省里將于上半年進行檢查督導，迎接國家檢查驗收。

四、確保全面完成“十一五”康復工作任務

根據2009年康復數據統計上報任務完成情況，合理調整任務計劃，重點攻克任務完成有困難的項目，確保全面完成國家和省下達的各項康復任務。

（一）做好終期檢查、驗收準備工作。按照國家殘疾人事業“十一五”規劃和國家彩票公益金項目，對貧困精神病患者救助、聾兒康復訓練、殘疾人輔助器具發放、假肢安裝等項目的要求，完善受益對象的數據庫和檔案資料清理歸檔，在各地做好自查工作的基礎上，由省康復辦擇期進行抽查。配合衛生部門一道實施好“百萬貧困白內障患者復明工程”，做好貧困白內障患者篩查工作。

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認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神，與本院的實際情況相結合起來，主動尋求、探索醫院發展的新的思路、新的途經。深入挖掘潛力，主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的優良傳統，樹立樸實勤儉辦院的思想意識。

2、進一步強化管理、理順機制，深化醫院改革。

我們將繼續加強和完善制度的建設，加大人事分配制度改革，進一步完善規章制度，完善激勵機制。要建立現代營銷理念，不斷擴大市場占有額，不斷暢通服務流程，搞好醫療服務，最終實現讓病人滿意這一根本。

3、進一步加強重點?？平ㄔO，拓展業務范圍，打造特色?？?。

醫院要生存、要發展，要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地，必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展，離不開特色?？坪椭攸c?？平ㄔO。我們下一步的重點項目依然放在?？平ㄔO和?？铺厣ㄔO上面，用特色?？迫ネ貙捠袌觯锰厣珜？迫シ栈颊?。加大特色?？埔幠＝ㄔO，力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌醫院20xx年度工作計劃醫院20xx年度工作計劃。

4、進一步加強內涵建設，重視人才培養，提高核心競爭力。

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1.1項目教學的內涵

項目教學就是通過項目來引導教學工作，把專業的各項知識與技能融入到項目中來，首先要有項目教學法的實施計劃，老師做好項目教學的教案設計，通過項目教學來引導學生掌握技能，通過項目教學把專業的主要技能聯系起來。根據校企合作的方案，制定項目教學的教學大綱，讓學生掌握項目教學法的內涵及實質，把握項目教學的內容，掌握工程制圖、園林施工等一系列內容。把握大項目與小項目的一系列聯系，認識到項目教學在職業學院園林專業中的重要作用，學會通過項目教學來提高教學質量。明確項目教學法的實施過程，強化項目教學法的教學效果的考核。我們要總結教學經驗，開拓教學視野，積累教學的資源，注重課堂知識內容與項目的聯系與區別，突出項目教學的知識內容及技能內容，突出項目教學在職業教育中作用及意義，突出項目教學在人才培養方案中的重要作用。通過實施項目教學來提高教學的效果，學生認項目的內容及過程。

園林專業的知識與技能也很多，要學習的項目也很多，其理論教學體系與實訓教學體系也很龐大。我們要合理組織教學的內容及項目內容，采取信息技術手段來提升教學質量，通過對教材的認識研究與分析，設計好項目教學的全過程，突出學生的創造能力，學生更加順利地完成學習任務。園林規劃設計及園林工程實施這兩個項目有一定的聯系，一定要把教學的內容與項目的實施結合起來，把教學的技能點融入到項目教學中，實訓教學與項目教學有一定的聯系，突出項目教學在課堂教學及實訓教學中的作用。

1.2合理設計教學項目，提升教學質量

園林項目教學的內容也很豐富，要為學生創造好的教學環境與教學平臺，提高項目的資源整合能力。項目教學可把理論教學與實訓教學的體系組建起來，現代信息技術手段為項目教學提供了便利，充分利用現有的知識來豐富教學內容，把項目教學工作與人才培養工作結合起來，老師要多到企業里面去學習，可向行業專家學習，深化校企合作的內容，改變原有的教學體系，掌握項目教學設計的知識與技能，不僅要掌握園林專業基礎課的知識與技能，還要熟悉園林專業的教學體系與教學大綱。設計項目教學的評價指標，強化對老師的考核力度，努力做好人才培養工作，努力實施好項目教學方法，掌握項目教學的理論與實踐知識，一定要深化校企合作的水平與深度，通過多種教學方法來提升教學質量，通過實訓教學與項目教學來優化教學的過程，教學要有好的教學思路，教學要充分理解教學內涵，教學要以人為本，共倉y未來

老師在項目教學的過程中一定要多去了解行業知識，多去企業里面學習與交流，多去總結教學的經驗與方法，還要積累教學內容，深化教學改革，熟悉教學的內容及教材，把項目教學的知識點列出來。園林專業項目的實施周期也很長，充分利網絡的教學平臺來做好項目設計工作。項目教學要有好的教學工作計劃及教學目標，圍繞全面提升教學質量的目標和教學質量工程目標，通過項目教學來提高專業的建設水平，把項目教學與項目教學結合起來，項目教學的內容與就業教育要結合起來，形成好的園林專業的教學思想及方法。

1.3把項目教學與人才培養方案結合起來

全面理解項目教學的精神實質及內涵，通過細化人才培養方案。實施項目教學的內容及方法，組織學生到企業里面去學習與交流，把學生的利益放在首位，一方面做好園林專業的建設工作，另一方面制定項目教學的方案及工作計劃，通過項目教學與理論教學的有機結合，充分發揮學生的主觀能動性，培養學生好的認知能力與學習能力，為學生創造好的學習環境與生活環境，全面認識項目教學的重要性。老師可通過網絡來實施項目教學，設計項目教學的過程，都必須把握專業的人才培養方案及內容，加強學生作業的檢査力度。園林專業的建設工作要靠師生共同的努力，學習行業的前沿知識與內容，認識人才培養方案的重要作用，積極做項目教學的組織工作，把項目教學與人才培養結合起來。教學要與專業建設結合起來，在項目建設中學習新的內容，科學分解項目教學的任務，努力實現教學目標。人才培養的指標很多，學生的學習要有時間安排計劃，通過時間安排來實施項目教學，提高項目教學效果。

2實施項目教學要講究課堂藝術

項目教學有一系列的教學方法，實施項目教學要有課堂的藝術，注意課堂語言的組織，整理好教學資料。項目教學與課堂考核結合起來，項目教學要有好的課堂策略。全面提升課堂藝術水平，提高學生的學習自主性與創造性，設計好教案，實施好項目教學的責任制與考核制，提高學生的專業水平及職業技能。

3做好項目教學的檢查工作

做好項目教學的日常管理工作與協調工作，建立項目教學好的工作責任制，制定項目教學的規章制度，很多項目教學是在實驗室里面完成的，項目教學與實訓教學的關系密切，認真做好項目教學管理工作，檢査好教學的各項材料，努力優化教學組織的過程，通過項目教學來提高人才培養水平，通過項目教學來提升學生就業能力。

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中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2012）05-0017-03

2007年《教育部、財政部關于實施高等學校本科教學質量與教學改革工程的意見》（教高[2007]1號）提出“擇優選擇500個左右人才培養模式創新實驗區，推進高等學校在教學內容、課程體系、實踐環節等方面進行人才培養模式的綜合改革”。目前多個省自治區教育廳依據上述文件精神，分別出臺了結合自身實際的高等學校質量與教學改革工程的實施意見，并將人才培養模式創新實驗區建設支持對象進一步覆蓋到高職院校。

高職物流管理專業人才培養模式創新實驗區（以下簡稱實驗區）作為高職物流管理專業在教學內容、課程體系、實踐環節等方面進行人才培養模式綜合改革的平臺，對探索教學理念、培養模式和管理機制的創新具有重要意義。

一、實驗區人才培養模式改革思路

有研究表明[1]，高職層次物流管理人才需求主要來自工商企業和專業化物流企業。調查表明，高職物流管理專業在職業層次上主要培養企業基層和中層應用型物流管理人才。從當前高職教育和學生就業實際情況出發，結合有關勝任力在現代企業員工職業生涯規劃方面的研究[2]，實驗區人才培養應定位于以培養學生勝任物流企業基層管理崗位職業技能要求，完成物流企業基層管理典型工作任務為目標。人才培養模式應突出實踐教育和創新教育，通過基于工作過程的課程設置和項目化教學方式，以物流企業基層管理崗位技能培養為核心，組建和依托項目化課程教學團隊，全面實施基于典型工作任務分析的項目化教學課程，并配套實行彈性學分制、主輔修專業結合制、學生項目組教學管理制、項目教學導師制等多樣化培養方式，使培養方式與培養內容相互適應、相互促進。

二、基于價值鏈的實驗區人才培養模式設計

參考相關人力資源價值鏈方面的研究[3]，按照物流企業“價值鏈”上的崗位要求，構建如圖1所示的人才培養模式。人才成長過程即“基本活動”是價值的逐步增值過程，通過逐層深入的系統培養，使學生逐步具備被企業認可的價值。從個人素質養成到能勝任團隊管理工作，這一過程也是企業人力資源價值鏈中的價值增值步驟和規律?！盎净顒印敝械乃膫€階段是逐步遞進的關系，既符合學生學習規律，也符合職業生涯規劃要求。模式中的“支持性活動”是保障學生能力形成的一系列教學組織活動。這一活動貫穿于“基本活動”全過程，通過系統的知識、能力、素質和意識培養，保障“基本活動”順利進行并達到預期成效。

基于價值鏈的人才培養模式設計，將學生的整個學習期間看成是一個價值不斷增值的過程，通過有計劃的系統培養，使學生學習行為更具指向性、學習過程更具可控性、學習效果更具可測性。該模式設計通過將人才培養過程細分為人才成長過程（模式中的基本活動）和教學組織活動（模式中的支持性活動），可以更清晰地梳理出培養過程的主線，明確教學組織活動的服務性定位和目標指向，對下一步組織實施教學活動具有指向性意義。

三、實驗區教學的組織實施

（一）知識和技能遞進式培養

參考有關物流管理專業學習領域設計方面的研究[4]，根據人才培養模式中“基本活動”的構成，學習領域應分四個層次來進行課程設置。第一層是人文社會科學通識層，通過開設規定的公共課程達到高等教育培養的一般性目標。第二層是企業管理基本技能層，可以通過六個項目課程完成，即經濟定量分析技術項目、計劃與執行技能項目、溝通與協調技能項目、企業會計基本技能項目、信息技術應用技能項目和團隊合作與組織激勵技能項目。第三層為物流管理專業能力層，圍繞企業實際工作內容和需要，選取典型工作任務，可開設貨品保管與庫存控制、調度與運輸方式優化、成本核算與單據處理、物流信息處理與業務流程優化、客戶溝通與服務技巧、配送網絡優化等課程。第四層為拓展類專業知識和技能層，主要是根據個人興趣和發展方向，利用實驗區內開設的各類經濟管理類專業教育資源，通過輔修專業的方式掌握會計電算化、財務管理、物流地產經營與管理、物業管理、連鎖經營與管理等方向的專業知識。

（二）實際工作技能培養

以校內學習和頂崗實習相結合的基本教學進程安排為主，通過實習，著力培養學生四方面技能：一是日常辦公技能，目的在于培養學生熟悉物流企業日常辦公環境，能規范使用行業術語；遵守公司規章制度，學習融入團隊和與同事交流溝通的技巧。二是物流業務操作技能，目的在于培養學生遵照物流企業業務工作質量要求，掌握作業關鍵控制環節；熟悉如攬貨、入庫、分揀、堆放、出庫、配送等作業環節的操作規范。三是物流基層管理技能，目的在于培養學生熟悉基層物流業務管理工作；能編制基層部門或崗位工作計劃，初步具備控制執行、反饋和處置各環節的能力。四是企業綜合管理技能，目的在于培養學生了解公司主營業務情況；掌握市場調研的基本方法，具備與客戶溝通和開拓市場的基本能力；熟悉公司運作的內外環境和有關法律法規，能為決策層提供有關的量化決策依據；初步具備工作團隊的領導能力。

（三）能力結構設計方面要突出針對性

能力結構設計應結合企業工作實際，有針對性地培養學生從事一般性基層管理的核心能力。包括：良好的資料收集、文獻檢索以及口頭表達和書面寫作等技巧和能力；理解上級計劃和制訂本崗位工作計劃，并有效執行的能力；對工作程序和內容進行定量分析和提出改進辦法的能力；在工作范圍內溝通和協調的能力；熟悉和從事基本企業會計工作的能力；組織、管理團隊和激勵團隊成員的能力。

（四）素質與道德培養方面強調卓越性

卓越的素質和道德品質是從事管理活動和進行團隊管理與合作的必備條件[5]。對學生素質與道德培養必須處于有計劃、有組織的系統性熏陶和養成訓練之中。在思想和情感方面要培養學生熱愛祖國、關心集體、關注時政，有正確的人生觀、價值觀、法治觀和終身學習觀，有良好的品德修養和文明的行為準則，具有敬業精神和職業道德。在意識培養上，應注重學生實踐意識、質量意識、協作意識、品牌意識、創新與競爭意識的培養。

四、創新實驗區管理與運行

（一）創新管理體制

實驗區可根據職能和需要，成立三個相互獨立又密切配合的組織，即以進行統籌決策為工作內容的實驗區工作領導小組，以組織教學和進行日常行政管理為工作內容的實驗區管理委員會，以咨詢、研究、提出建議及質量評估為主要內容的實驗區教學指導委員會。通過建立三個部門的高效協作機制，達到實驗區內人才培養設計和決策的科學性、教育資源的共享性和教學質量評估的真實性。

（二）創新課程教學團隊工作機制

實驗區在工作機制上應加大創新力度，在組織教學方面可實行課程教學團隊負責人工作機制。建立有效的保障機制，保障教學團隊負責人根據項目課程教學需要，組建相應的課程教學團隊，并具有獨立發表意見的權利，從而促進教學團隊發揮整體教學優勢。以項目化課程教學團隊為基本單位，可以充分發揮課程教學團隊的專業性、靈活性和互補性等特點，促進教師間專業、特長、興趣和意愿的融合，從而利于跨專業、跨部門整合優質教學資源。

（三）實驗區的運作保持開放性和功能的復合性

引入物流企業共同參與實驗區的運作，并與企業、科研機構和其他院校共同建設精品課程，建設教學資源庫，建立人才標準動態更新機制，積極開展和加強物流領域的職業資質培訓與認證工作，并積極加強與國外物流教育和培訓機構的合作。

參考文獻：

[1]劉翠萍.高職物流管理專業人才培養模式的思考[J].中國高教研究，2008（8）：29-30.

[2]李大蘭，孔崢臻.基于勝任力視野下的現代企業員工職業生涯規劃研究[J].經濟師，2010（2）：219-220.

[3]梁彥鋒.現代企業員工職業生涯規劃研究[J].經濟師，2011（9）：21-22.

[4]戴裕崴，章建新.項目導向的高職專業人才培養方案設計——以高職物流管理專業為例[J].職業技術教育，2009（2）：30-31.

[5][美]德魯克.卓有成效管理者的實踐[M].廉曉紅，譯.上海：上海譯文出版社，2006.

Approach on Innovative Experimental Area for Talent Training Model of Logistics Management Specialty in Higher Vocational Schools

CHENG Jian

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一、以真實工作任務驅動的人才培養模式概述

高職院校為了有效地培養學生的職業能力和專業技能，就需要以工作過程為核心搭建課程體系，以工作任務為載體，工學結合實現人才培養目標，目前以工作任務驅動型的人才培養模式有兩種方式。第一種方式是在教學環境下，由教師設置一定的教學情景，向學生布置虛擬的工作任務而實現的，而第二種方式則是把老師和學生都放入真實的工作情景中，以項目運作和管理的形式和企業合作，在達成企業項目目標的同時完成學生的實踐技能培養。在這種培養方式中，企業是工作任務的主要發起者和推動者，由企業提出項目需求和目標，而老師和學生共同組成一個由老師擔任領導的項目團隊，響應企業的需求，制定計劃并共同完成企業的工作任務，對企業負責。

相對第一種方式，真實職業情景下的工作任務驅動有如下特點：依托工商企業，以一定的項目為載體，在真實的工作環境中實現的；面臨更多復雜多變的環境，項目管理和控制的廣度和深度都有加強；要有一定的產出，能夠帶來實實在在的效益；以項目成果為核心評價項目績效，評價以企業為主，以老師、學生互評和自評為輔；學生能夠從項目中認識實際工作的環境和技能要求，讓他們對未來的工作有強烈、清晰的感性認識，在提高其動手能力的同時還能夠更好地指導他們在學校的學習活動。

從培養效果上來說，以工作任務驅動的真實職業情景下的培養模式讓學生體驗更加深刻而生動，讓學生多了與企業直接溝通并了解其需求的機會，除了直接專業技能的提高外，還能培養學生的職業素養：如責任感、敬業精神、吃苦耐勞、抗壓能力、人際交往與合作共事的能力、組織、規劃、獨立解決問題與創新能力等以及吃苦耐勞、抗壓的基本素質。同時，學校老師通過給企業做咨詢、培訓等項目，有更多的機會進入企業，參與企業的生產經營，既很好地為企業服務，使老師的知識水平、項目運作能力與專業水平都得到了提高，迅速成長為企業經驗豐富的雙師型老師。所以探尋一條通過真實工作任務驅動的實踐教學模式，對于促進在校高職大學生盡快成長為企業實用型人才的培養目標具有重要意義。

二、以真實工作任務驅動的人才培養的構成要素分析

通過真實工作任務驅動的人才培養模式主要經歷以下幾個環節，在下面的闡述過程中，將結合筆者在企業項目開發中的實際案例“云浮移動2008年專題調研項目”進行分析。

（一）項目認知

由企業根據自身實際需要發起并決定實施的項目，學校組織教師形成專業研究團隊，并由專業對口老師牽頭與企業進行洽談接觸，通過對企業項目背景、具體需求和目標的初步了解，結合專業知識，確定項目的研究方法和線路，并形成初步項目方案。在企業對學校提交的項目方案進行論證通過后，正式將項目委托學校相關專業研究團隊實施。

在“云浮移動2008年專題調研項目”中，廣東郵電職業技術學院根據中國移動通信集團廣東有限公司云浮分公司的公開招標文件，迅速成立由專業教師組成的研究團隊，并分工協作，研究項目背景，完成投標文件，并經過投標、述標、議標、評標過程，成功中標。

（二）明確任務，建立團隊，確定規則

在學校接受企業的項目委托后，由選定的專任教師作為負責人對項目進行管理和控制。項目負責人在接受項目后，首先對項目進行全面分析，了解項目實施所需的各種專業知識和技能，初步確定項目開發的工期和所需的物質資源。然后由負責人并從教師隊伍中挑選專業對口的老師形成項目核心團隊。并吸收專業對口的學生進入項目團隊參與相關工作，例如問卷設計、市場調查、數據整理和分析等。由于學生在學校里學習的是書本知識和有針對性的模擬實踐，缺少實際項目操作經驗，剛開始參與實際項目開發時需要老師進行專業的、有針對性的培訓和指導。特別是學生參與數量較多時，秩序管理將是項目管理的首要目標。通過建立合理的組織架構和明確的作業規則，可以較好地引導、管理學生的個體行為，減少團隊摩擦和消耗。

學院“云浮移動2008年專題調研項目”中標之后，項目研究團隊和云浮移動公司進行了幾次項目溝通，確認客戶的需求，完成執行方案，并搭建了有市場營銷專業老師和市場營銷專業學生的學生進入項目團隊，并針對云浮移動和專題調研的情況，對學生進行了項目背景、問卷設計、訪談技巧、統計和數據處理、中國移動產品知識等培訓，使學生更深了解項目，并明確自己的工作任務。

（三）實施任務，成果交付

在建立項目團隊并明確各種規則之后，學生們就可以在老師的指導下有序開展工作了。學生按照項目任務書的具體要求完成每項工作后，均需交由專責老師審核評定，滿足要求的可以開展下一階段工作，否則需重新修改完善直至合格。在實施整個項目的過程中，老師主要發揮制定標準、指引、審核和糾偏的作用，并不需要太多參與項目的具體過程。這種方法能夠給學生相對獨立和自由的空間讓他們創造性地開展工作，又不至于讓具體工作迷失方向而失去控制，可以極大地提高學生的認知實踐能力和創新精神。

在“云浮移動2008年專題調研項目”中，學生積極參與問卷設計、問卷試調研、現場調研、人員訪問、數據統計和分析等環節，都能夠出色的完成各自的任務。在項目開發的所有具體工作全部完成后，需要對項目進行系統整合和分析。在這個階段，負責人應自行編制項目開發報告。同時，老師應將學生分組整合，由每個小組獨立編制一份項目開發報告。然后由老師對學生提交的項目開發報告進行審核評價，并完善自身編制完成的項目開發報告，作為項目開發成果交付給企業。

（四）效益分析，評價總結

項目成果交付企業之后，由企業根據其項目在實際應用中的情況進行評價。企業對項目的評價將作為重要指標，用于檢驗學生各項工作開展的水平。

除了企業的總體評價外，帶隊教師需要對學生在實踐活動中各項具體工作完成的情況，對協作規則執行的情況、項目開發報告完成情況等進行評價。

結合企業對項目的評價和學校對學生實踐活動的評價分析，將能夠發現在項目開發過程中表現出來的、存在于課程設置和實訓教學環節的薄弱和疏漏之處。從而對課程體系的設置提供決策依據。

三、推動真實工作任務驅動教學模式持續開展的保障措施

以真實工作任務驅動教學模式的順利實施，離不開科學機制的保障。學院構建了包括思想保障、組織保障、政策保障、合作機制保障、計劃保障、評估保障在內的較為完善的保障體系。

（一）做好思想保障

要想使以真實工作任務為載體的工學結合人才培養模式順利實施，必須使參與各方都認知其重要意義，使企業、學校以及參與學生提高認識，統一思想。

（二）做好組織保障

建立上下協調的實踐教學組織系統，通過崗位責任制明確各級組織的相互關系、各自承擔的任務及所負的責任。強化了三級組織的功能：一是主管院長的統籌、決策功能；二是教務處及三個中心的具體管理、協調、檢查功能；三是系級教學管理機構的組織實施功能。在整個教學組織系統中構成了一個職責明確、銜接緊密、相輔相成的有機整體，為真實工作任務驅動的教學模式提供了有力的組織保障。

（三）做好政策保障

要保證真實工作任務驅動的教學模式能夠在高職教育的課程體系中得到強化，充分發揮其實踐教學環節的核心作用，需要學校提供制度上的保證。

在學校層面，應將這種教學模式納入到正式的課程體系中，并提供充足的資源保證。可行的辦法是將真實工作任務驅動的教學環節計入必修計劃，調動學校的資源尋找項目機會，并用政策強制學生參與相關實踐活動。本著依法施教的原則，圍繞影響實踐教學質量的諸多方面、諸多因素，建立健全《實踐教學管理辦法》、《學生實習管理辦法》、《實訓基地建設意見》、《“雙師型”教師培養與認定辦法》等一系列規章制度，并嚴格用制度規范實踐教學活動，從而保證實踐教學質量的不斷提高。

（四）建立合作機制

要使以真實工作任務驅動的教學實踐活動能夠持續開展，需要建立廣泛的校外實習基地，并和對口企業建立長期合作關系，使學校的教學活動能夠和企業的持續發展緊密結合起來?？尚械霓k法是企業與學校相互滲透，學校針對企業的發展需要設定人才培養方案和專業發展方向，并投入一定資源開展與企業需求相適應的科研項目，并積極將研究成果轉化為工藝技能、物化產品和經營決策，提高整體效益。企業也主動為學校提供項目機會，建立利益共享關系，真正實現"教學--科研--開發"三位一體。學校在為地區經濟發展提供各種技術、營銷、管理、咨詢服務的過程中可獲得相關地方經濟發展狀況和需求的第一手資料，為課堂教學提供案例，使理論與實際有機結合，促進人才培養手段的不斷完善和發展。

（五）做好計劃

凡事預則立，不預則廢。要做好真實工作任務驅動的人才培養工作，除了學校制定的各項規章制度之外，還需要各個專業系部將實踐教學工作落實到具體的教學工作計劃中去。系部應根據學校的總體要求進行細化，設置具體的實踐方向和科目。以市場營銷專業為例，應以講究實戰技能的環節來設置企業項目開發計劃，如市場調查、推廣銷售等。

（六）建立多元化的考核體系

建立了完善的制度，并制定了明確的工作計劃之后，還應當對考核工作高度重視。否則，很可能使良好的制度和明確的工作計劃流于形式，達不到預期效果。具體來說，考核應該面向以下幾個層次：專業系部負責人（由學校根據相關管理規定，結合實踐教學活動開展情況進行評價）；專任教師（主要針對教師主導能力、任務完成度、對項目貢獻大小等維度進行綜合評審）；學生評價（由指導老師評價、參與項目的學生相互評價和學生自評相結合）。

由于各個專業情況不同，具體的評價指標和標準需根據具體要求設計。

四、以真實工作任務驅動的實踐教學活動的效益評估

在以真實工作任務驅動的教學實踐活動中，企業、學校和學生三者各有不同的價值追求。用人單位追求利益最大化，學校以樹人成才為目標，學生以自我發展、自我完善為目標。三者之間存在著巨大的利益結合點：學校以學生為本、以促進就業和服務社會為宗旨；用人單位以高效率、低成本為追求目標，以學校的人才輸出和技術服務為發展動力；學生以提高技能，全面發展為目標。綜合來說，真實工作任務驅動的人才培養模式形成了企業、學校、學生三方良性生態環境，具體可從以下幾個方面進行效益評估。

（一）企業效益評估

1.對企業進行長期跟蹤，進行長期合作，對企業了解更多，更能提出建設性建議。

2.節約成本，相對社會上的咨詢公司，價格更便宜。

3.選撥人才：通過項目運作可以選拔合適的人才，并且由于對學生有了更深的了解，不會選錯人，學生也對企業有更多了解，進入企業后馬上就能投入工作，實現零距離上崗，節省企業的用工成本，避免用工風險。

（二）學校效益評估

1.完善實訓基地，彌補實訓基地不足的狀況。

2.通過項目運作，可以聘請企業的能工巧匠擔任校外的指導老師，壯大和完善師資隊伍的結構體系。

3.有利于雙師型師資隊伍的建設：學校老師通過給企業做咨詢、培訓等項目，有更多的機會進入企業，參與企業的生產經營，既很好地為企業服務，使老師的知識水平、項目運作能力與專業水平都得到了提高，迅速成長為企業經驗豐富的雙師型老師。

以市場營銷專業為例，通過“云浮移動2008年專題調研項目”項目中，我們發現了學生在真實工作環境中存在的不足之處，對課堂理論學習和模擬實訓方法進行了調整和優化，促進教學能力不斷發展。

（三）學生效益評估

1.真實的工作環境，讓學生職業體驗更加深刻，通過完成真實的任務，使學生的身心得到了全面的鍛煉和提高。

2.老師會把項目合作中的經驗反哺給學生，學生能從中受益匪淺。

3.快速了解社會，了解企業需求，發現自己的不足和軟肋，找準自己的發展方向，完成從學生到職業人的快速過渡。

篇（6）

1．前言。我國軟件行業已形成較大的規模，軟件行業的從業機會逐年遞增，而處于軟件人才金字塔結構底部的“軟件藍領”更是需求巨大。面對強大的市場需求，如何才能培養出符合要求的“軟件藍領”以適應市場的需求呢？運用“項目帶動式”教學可更好地培養出“軟件藍領”。

“軟件藍領”是指進行軟件開發工作的初級技術人員，主要從事比較基本的程序代碼編寫、調試、測試等重復性的工作，一般對外語和技術水平要求較低，但需要有一定的實踐經驗。因為軟件行業的發展速度快，新的知識、新的技術、新的工具不斷出現，所以還需要“軟件藍領”有較強的更新知識的能力。

“項目帶動式”教學是指圍繞項目開展學習的一種教學模式，本質上是一種應用（或仿真應用）驅動，是一種軟件教學的互動。項目為中心的學習模式，既讓學生學習到軟件開發知識和技能，使學生對軟件開發具有一定的工作經驗，使之易于適應工作后的軟件開發環境；還將在編寫軟件的過程中，培養學生的自主學習能力和群體協同的能力，培養學生的責任心和完成項目的決心。這種教學方式適合“軟件藍領”的培養，尤其適合在職業技術院校中采用，可以很好地讓學生在完成項目的同時掌握基礎知識，培養其自學新知識、新技術的能力。

2．軟件“項目帶動式”教學的概念與特點。軟件“項目帶動式”教學模式，圍繞“軟件藍領”職業崗位能力的形成、科學設計和選擇項目，根據特定的完整的軟件工程項目所需要的知識、能力和素質結構，進行教學方案設計，按照軟件工程項目的操作流程組織實施教學，使學生在項目開發的過程中，獲取知識和經驗，達到人才培養的目標。項目是指具體的軟件工程項目或軟件生產項目，可以是模擬的項目，也可以是具有實戰性質的項目。項目是人才培養的核心要素，具有完整的流程，貫穿于人才培養的始終。學生在項目實施中學習知識，鍛煉技能，掌握技術，提升職業素養，實現培養目標。

軟件“項目帶動式”人才培養模式的特點是將教學過程與軟件項目工程充分地融為一體，圍繞項目工程的需要構建課程體系，組織實施教學，有利于瞄準崗位設課程、瞄準能力搞教學，提高教學的針對性和實效性；在項目工程的具體實施過程中學生根據自己的興趣和特長，重點選擇不同的職業崗位、扮演不同的角色，學習目的更明確、針對性更強，有利于學生個性的培養，也為學生未來的擇業奠定良好的基礎；以具體工程項目或生產項目帶動教學，使整個教學過程能始終貼近生產第一線，學生可以及時了解行業的發展趨勢，掌握最新的設計理念、管理理念和工程施工技術。學?？梢愿鼫蚀_地了解市場對人才的需求狀況，及時主動地調整教學內容。改革教學方法，使培養的人才具有更強的社會適應性和就業競爭力。將專業教育融入行業背景，有利于學校專業教育與市場行業運作的銜接，有利于實現學生與行業、與社會的“零距離接觸”，真正實現職業技術教育以需求為宗旨，以就業為導向，產學研相結合的教育理念。

3．“項目帶動式”教學的實施步驟。

3．1 以項目帶動教學的教學目標。從企業的實際需求出發，中職“軟件藍領”需要掌握的技能主要有兩種：

3．1．1 必備技能。包括：

①基本理論知識技能，包括計算機基礎知識、數據結構和算法、操作系統知識、工具軟件、測試軟件；

②網絡知識技能，包括網絡基礎、綜合布線系統知識；

③計算機程序設計語言知識，至少包括一種計算機編程語言，例如C、C++、JAVA等；

④軟件設計開發工具，包括Visual Studio、Jbuilder等；

3．1．2 附加技能。包括：

①軟件工程與項目管理知識，包括CMM流程、PMP（項目管理）相關知識、軟件開發模型。

②團隊溝通協作能力。

針對這些教學目標去選項目，在完成項目的情況下帶動教學內容的學習。

3．2 以項目帶動教學過程的實施。項目將貫穿整個教學的始終，在完成項目的過程中學習知識，在學習的同時完成項目，理論教學和實踐教學同步進行，相輔相成。

理論教學的進行要結合具體工程項目進行講解，引導學生分析、討論，獲取知識，提高解決實際問題的能力。通過教學，使學生明了所學知識為何種工程項目（或生產項目）的實施服務，對培養何種能力有效。提高教學的針對性，調動學生學習的積極性，實現理論教學與工程實踐的有機融合。

實踐教學的進行需先篩選項目，項目選擇與教學時間和進度相關，通常選擇難度適中、對開發技能要求較低及工作量與教學時間相吻合的項目。這里以使用VC開發一款類似計算器功能的軟件為例詳細說明“項目帶動式”教學的實施步驟。

首先由教師制定和本項目的工作流程和工作計劃。

通常軟件項目的工作流程如下，這些工作流程可參考軟件成熟度模型（CMM）。

①計劃制定；

②需求分析；

③軟件項目開發；

④軟件項目測試；

⑤版本；

⑥版本結束。

接下來按照項目要求進行角色配置。一般軟件工程相關的人員包括項目經理和開發人員。項目經理可以由老師兼任，老師同時負責對項目方案總體的把握。在這個項目中，根據功能可分為界面和計算兩個部分，可以據此將學生分為兩個小組，稱為A組或稱界面組和B組或稱計算組。每個小組確定一位小組長，負責對各組組內的工作內容和工作計劃進行跟蹤和匯總。另外一個重要角色是項目配置管理員（CMO），負責對軟件產品本身涉及的工具，配置物料進行歸檔管理。

接下來按CMM流程開展項目。在“項目帶動式”教學中，教與學的相輔相成主要體現在如何解決項目進行過程中的難題。項目本身是有很強的目的性的，真正的項目要求必須按照規定的進度，符合要求的質量進行交付。學生和老師必須在項目進展過程中想很多辦法，不斷提升個人的技能，才能保證項目成功完成。在項目開展過程中，將暴露出眾多問題，而圓滿地解決這些問題，既可以鍛煉學生的動手能力，獨立解決問題能力，還可以增強學生適應項目環境的能力，更重要的是，可極大的鼓舞學生的信心。

通常項目開發中主要的問題可以分為以下幾類，針對性地解決這些問題，將可以最大限度的發揮“項目帶動式”的優勢。

①學生基礎知識不扎實的問題。學生對項目涉及的基礎知識掌握不夠，無法滿足項目開發的所有知識點需求。此時教師應啟發學生進行相互學習和培訓，或者引導學生主動去尋求這些知識進行自學。即教師應力避直接告知正確方式或結果，而是通過引導，“授之以漁”。對于學生反饋較多的問題，說明這是較普遍而又必須克服的，則教師可以提前將相關材料準備妥當，結合當前項目進行充分說明，以保證項目的進度和質量不受影響。

②項目小組間的團隊合作問題。較中等的項目都可以分為多個項目小組，各自完成項目一部分功能，最后匯總為單一軟件。教師在劃分項目小組時，須充分考慮到人力與工作量的問題。較單獨的項目功能可獨立為小組，各小組間接口盡量要簡單明確，防止因為接口問題產生的內耗。

③項目質量問題。教師在項目的早期應引導學生重視測試問題?！绊椖繋邮健狈椒ㄝ^重視學生動手能力培養，并應兼顧項目開發的質量評估，以確保學生在項目實施中收到良好的訓練。教師可以在項目開發前期指定一到兩位學生參與測試計劃的寫作和測試用例的寫作。他們可以是各小組中開發人員，也可單獨出來，僅做測試。教師參考測試學生的測試結論，對項目進行評估，甚至可以對項目小組直至每位負責開發的學生的工作進行評估。

在克服了上述諸多問題后，“項目帶動式”教學一般會取得成功。由于軟件項目基本不需要場地，又不會造成較多的人員花費，軟件項目本身已經有較成熟的開發管理流程（例如CMM模型），又有較多的知識獲取渠道，如網絡、開源社區、其他知識共享體系，因而將“項目帶動式”教學應用于軟件項目，應用于“軟件藍領”人員的培養中，比較便利，易于規范化，是教學法的一種新的應用，更有利于填補我國軟件人員的缺口。

4．運用項目帶動教學模式培養軟件藍領注意事項。

4．1 適當的項目決定了該教學模式的成敗。項目是“項目帶動式”人才培養的核心要素，必須妥善選擇。軟件開發項目可大可小，需要根據教學環境綜合考慮，包括計算機資源、學生本身已經具有的軟件開發素質、學生人數等。必須準備有一定難度，通過努力可達成質量要求的項目，尤其是具有實戰性質的項目，因為這種項目還可以通過互聯網，獲得認可，更加有利于總結經驗獲取信心。軟件項目的獲取，可來自本校的實際需求，例如排課表，排座位等軟件開發；可以從校企合作中獲??；可在互聯網上獲取一些適當需求，作為仿真開發的輸入。

4．2 科學的設計項目開發流程。項目開發流程設計的恰當與否，直接關系到學生對知識的掌握，關系到專業培養目標的實現。設計項目流程時應注意：

4．2．1 項目流程要覆蓋多角色，保證學生深入了解角色配置。項目開發不能僅包括一到兩個流程，必須涵蓋整個的軟件開發流程，使學生對各個流程中工作任務有較好的理解，加強學生對軟件開發團隊的理解。

4．2．2 項目流程要明確，開發計劃盡量詳細完整。每個項目開發的關鍵步驟（稱為里程碑）需要在項目開發時即制定下來，并到每一位項目參與者。教師的工作環境猶如“作戰室”，跟蹤項目的進展，適當的調整工作計劃等等，都需要及時開展并到各角色。

篇（7）

康復科下一年度工作計劃1

近年來，現代康復治療項目逐步納入基本醫保，是為康復醫學發展的絕佳時機，加之我院各級領導對康復醫學科大力支持，又恰逢我院新病房大樓開診，對康復醫學科的硬件裝備，人員配備，管理、教學和醫療質量安全保障，均提出較高要求。為此，更鞭策我們在科室建設、診治水平、醫德醫風、科研創新、人員配備、硬件設施上不斷發展，現制定2014年度工作計劃如下：

一、著力建設康復科病房、規范發展康復科病房管理

請求院部成立康復病區，面積1000平方米左右，裝潢留置康復訓練治療大廳，面積200平方米左右，設置床位20張，按照康復科標準裝潢病區。加強住院部病人管理，實行有康復特色的病房管理模式。

二、人才引進，培養

我科現有醫師5人，其中理療醫師一名，醫師嚴重缺編，請求院部至少安排二名醫師，一至二名治療師上崗，以維持病區正常運行?，F有醫師建議院部安排到省立醫院康復科依次參觀學習一個月，主要針對神經康復治療、物理治療學習。

三、醫療器械配備

請求院部購置康復訓練器材一套，大概20至30萬左右，現有理療器械破舊不堪，部分更新如腰椎牽引床，超短波，中頻治療儀，微波治療儀，大概至少10萬左右。(可行性報告附采購申請后)

四、康復護理

建議院部安排最小護理單元，5人，或者固定2至3人，白班，夜班由中醫科護理部代值。

五、內部管理，橫向聯系

1.安排醫生定期到其他科室查房，了解病人康復情況，指導相關科室醫師開需要的康復治療項目，指導本科人員制定康復計劃及實施。本科醫師熟練掌握各種儀器的適應證，向其他相關科室醫師推介本科特色。

2.有計劃對本科醫師進行全面康復培訓，做到康復理論和康復治療技術每周一小訓每月一大訓，以提高每位醫師的康復理論及康復治療技術水平。

3.全面開展運動療法、作業療法、言語訓練、吞咽障礙治療，拓展腦損傷、腦癱、骨折術后功能康復。

4.在院內外宣傳康復項目特點治療效果提高社會各界康復意識。通過病人及時反饋的意見與建議，及時改正我們工作當中的不足，以提高工作質量與服務。

5.對疑難病人進行科內討論，以提高治療效果增進康復醫療技術水平。

6.勞務酬金實行二級分配，以工作量為主，結合崗位工作、職稱、病人滿意度綜合考慮

康復科下一年度工作計劃2

在新的一年里為了將科室工作做得更好、使醫療工作順利進行，醫療質量逐漸提高，特訂計劃如下：

一、政治思想方面

1、在醫院黨、政領導的正確領導下，全科人員繼續認真學習黨的各項方針政策，并認真貫徹執行，堅持“九不準”，積極參加院內外一切政治活動，堅持政治學習。

2、調動全科人員的積極性，繼續發揚以病人為中心的服務宗旨，進一步提高醫療質量，減少醫療糾紛，爭取杜絕差錯事故的發生。

3、加強精神文明建設，進一步體現社會主義核心價值觀，改善服務態度，一切為了病人，千方百計為病人解除疾苦，做到社會效益、經濟效益雙豐收。

二、業務、人才培養方面

1、開展門診診療工作，爭取住院人數達到40人，收入達到380萬。 2.向其他相關科室醫師推介本科特色，加強與ICU、骨外科、其他科室的合作;

3、擬開展穴位貼敷、臍療、足心療治療中風后遺癥、治療神經源性膀胱、穴位埋線治療中風后運動障礙、肩周炎、慢性胃腸炎、腰椎間盤突出癥、中藥熏洗治療肢體運動障礙，突出中醫特色; 4.有計劃對本科醫師、治療師進行全面康復培訓，做到康復理論和

康復治療技術每周一小訓，每月一大訓，以提高每位醫師的康復理論及康復治療技術水平。

5、加強人才培養，擬派三名治療師和兩名護士先后到省級康復醫學科參加康復進修學習。擬增加1名內科研究生，三名康復治療師，可以從在本院實習的學生中挑選，還可以從外面招聘，申請一名有經驗的針灸治療師，開展中醫治療項目。鼓勵現有治療師考康復治療師證，爭取人人有證;

6.按照診療方案進行，及時完成臨床路徑;

7、鼓勵開展新項目新療法，鼓勵科研及論文撰寫。將其作為評先的條件之一。爭取2項科研立項，2篇論文在國家級雜志發表; 8.利用萬名醫師下鄉村和網絡、電臺，做好科室宣傳;

9.新院建成后，三年后，在充分利用60張床基礎上，爭取達到80張床，爭取再引進四名研究生，一名康復專業，一名內科專業，一名骨科專業，一名針灸專業，十名康復治療師，康復科分成三個單元：卒中單元、骨關節病單元、內科病單元(老年病康復)，康復治療師也分成三組，有計劃地向這個方向培養。

三、綜合治理方面

加強綜合管理，按規定及標準貫徹落實各項政策，做好醫療安全工作，搞好室內、外衛生,做好防火防盜工作,營造良好就醫環境,繼續做群眾滿意醫院，配合醫院的中心工作順利進行.

康復科下一年度工作計劃3

近年來，現代康復治療項目逐步納入基本醫保，是為康復醫學發展的絕佳時機，加之我院各級領導對康復醫學科大力支持，康復病區成立，開張大吉，病房供不應求，對康復醫學科的硬件裝備，人員配備，管理、教學和醫療質量安全保障，均提出較高要求。為此，更鞭策我們在科室建設、診治水平、醫德醫風、科研創新、人員配備、硬件設施上不斷發展，現制定2015年度工作計劃如下：

一、著力建設康復科病房、規范發展康復科病房管理

康復病區已經成立，按照衛生部國家標準裝潢，煥然一新，裝潢留置康復訓練治療大廳，面積八十平方米左右，設置床位二十張，目前床位供不應求，開張大吉，采購器械最遲三月份到位。按照規范病區管理，加強核心制度學習和執行，完善三級查房，加強住院部病人管理，實行有康復特色的病房管理模式。

二、人才引進，培養

我科現有醫師五人，其中理療醫師一名，門診上班一名，病房三名醫師，無法正常排班，嚴重缺編，存在嚴重醫療隱患，請求院部至

少安排二名醫師，一至二名治療師上崗，以維持病區正常運行。此十萬火急!現有醫師建議院部安排到上級醫院康復科依次參觀學習一個月，主要針對神經康復治療、物理治療學習。或者請上級醫院醫師過來傳幫帶。

三、醫療器械配備

現有采購計劃院部已通過，估計爭取春節前安裝測試使用完畢，暫時以器械公司培訓為主，所有醫師必須熟知操作，完全掌握適應癥，禁忌癥，專人保管，確保醫療安全。根據醫療需要，逐步添置被動訓練器械.。

四、關于醫保

加強住院病人床位管理，嚴格實行病人離院請消假制度，避免醫保查房，堵住醫保漏洞。及時書寫病歷，病程記錄，規范用藥。

五、內部管理，橫向聯系

1.安排醫生定期到其他科室查房，了解病人康復情況，指導相關科室醫師開需要的康復治療項目，指導本科人員制定康復計劃及實施。本科醫師熟練掌握各種儀器的適應證，向其他相關科室醫師推介本科特色。

2.有計劃對本科醫師進行全面康復培訓，做到康復理論和康復治療技術每周一小訓每月一大訓，以提高每位醫師的康復理論及康復治

療技術水平。

3.全面開展運動療法、作業療法、言語訓練、吞咽障礙治療，拓展腦損傷、腦癱、骨折術后功能康復。

篇（8）

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

Plastic Molding Process and Mold Design

Course Teaching Reform Practice

WU Yuzhao

（Fujian Electric Vocational and Technical College， Quanzhou， Fujian 362000）

Abstract Project teaching is the training model for community to develop practical talents for the direct purpose， in line with higher vocational education and training skilled personnel fundamental requirement. In plastic molding process and mold design course project pedagogy， can enhance students' interest in learning， improve teaching quality， professional competence for students， training professionals qualified personnel is important.

Key words project teaching； application； teaching quality

塑料成型工藝與模具設計是模具設計與制造專業的核心課程，通過教學改革，提高教學質量對于培養專業合格人才具有重要意義。

1 采用項目教學法，提高塑料成型工藝與模具設計的教學質量

1.1 項目教學法及其特點

眾多學者對項目教學法進行了定義，德國的魯道夫·普法伊菲爾和傅小芳認為：項目教學法是學生在教師的指導下，由學生在特定的學習集體中，根據學習興趣和生活經驗提出問題或活動的愿望，對活動的可行性作出決策，并圍繞既定目標決定學習內容和學習方式，自學計劃、實施和評價學習活動的教學活動。①項目教學的顯著特點是改變傳統教學教師講，學生被動接受知識的模式，而是將學生作為教學主體，使每位學生都參與到項目的創造實踐活動中，教師在項目教學中起引導和監督作用，不再處于教學主導地位。

1.2 項目教學符合高等職業教育培養技能型人才的根本要求

項目教學是一種為社會培養實用型人才為直接目的的人才培養模式，符合高等職業教育培養高素質技能型專門人才的根本要求。②教學中的項目與企業實際生產過程有直接關系，甚至是以企業的某個產品作為教學項目，由學生自己制定項目實施方案，完成項目并對項目完成結果進行評價。項目實施過程是一種研究性學習過程，學生在項目實施過程中通過查找和應用資料等方式學習理論知識，通過產品的設計、制造學習掌握生產技能，在此過程中學生的職業能力將得到迅速提高。

1.3 項目教學有利于激發學生的學習積極性

興趣是最好的老師，教學過程中激發學生的學習積極性，是提高教學質量的重要途徑。采用傳統的教學方法，由教師通過講授，把教學內容傳遞給學生，在這一過程中學生只是知識的被動接受者，教學效果的好壞主要取決于學生自覺參與和努力的程度以及對知識的消化吸收。眾所周知，我國高考人才選拔制度決定了大部分高等職業院校的學生基礎比較差，這個特點決定了高等職業教育的學生在傳統教學滿堂灌的情況下，容易表現出課堂上注意力不集中，說話、睡覺、玩手機等，課堂教學效果肯定不會太好。同時由于高等職業院校的課程考核并非選優考核，在沒有更多有效的激勵方式的情況下，大多數同學抱著及格就好的心態，因此學生在學習積極性、主動性不高，必須改革教學方法。

項目教學法以學生為主體，學生具有學習的完全自主性，學習過程是一個人人參與的創造性實踐活動，在完成項目過程中可以體驗創新的樂趣和艱辛，完成項目后會產生自豪感和成就感，有利于激發學習熱情，提高教學質量。

1.4 塑料成型工藝與模具設計課程適合開展項目教學

項目教學是高等職業教育的一種優秀教學模式，但并非萬能良藥。選擇合適的教學項目和教學內容對順利開展項目教學有舉足輕重的作用，對于高等職業教育來說，選擇項目一般考慮下面幾個因素：（1）所選擇的項目應包含多方面、多門課程的知識，并且將其中某一門課程理論知識和實際技能結合在一起。（2）項目與實際工作過程緊密相關，通過項目學習能鍛煉提高學生的職業工作能力。（3）針對高等職業教育生源現狀，項目應該簡單易行，并且能由淺入深逐漸展開。（4）項目相對獨立、完整，學生可以獨立進行項目實施工作，獲得具體結果。

塑料成型工藝與模具設計在選擇教學項目上有得天獨厚的先天優勢。（1）該課程是模具設計與制造專業的核心課程，以塑料模具設計為核心，將塑料模具設計的理論知識與實際技能結合一起，同時涉及機械制圖機械設計、制造工藝、CAD/CAM、金屬材料及熱處理等多方面知識。（2）塑料工業及塑料成型工業發展迅速，塑料制品已經滲透生產生活、各行各業的方方面面，相應的模具工業已經成為最重要的制造業之一，生產及應用企業眾多，便于選擇與實際生產、生活緊密相關的教學項目。（3）簡單的塑料成型模具一般由二三十種零件組成，結構比較簡單，適合作為高等職業教育的教學項目。（4）每副模具都是一個獨立的產品，具有完整的設計、制造過程，便于學生獨立進行設計制造。

2 項目教學法在塑料成型工藝與模具設計教學中的應用實踐

我院歷來重視教學改革，根據塑料成型工藝與模具設計課程的特點，在模具設計與制造專業開展項目教學法試驗。

2.1 項目教學分組進行

項目教學以分組的形式進行，根據塑料成型模具結構的復雜程度，每組由5～10人組成，教師根據學生的學習情況進行分組，也可以讓學生自由組合后教師再做適當調整，并指定每組項目負責人，項目負責人采用輪換制，使每個同學都有機會。

2.2 確定項目及任務

塑料成型工藝與模具設計課程的第一個學習項目由教師指導提出，經師生共同討論確定。根據教學計劃要求，在塑料成型工藝與模具設計課程項目式教學中，采用5個項目完成教學計劃制定的學習目標，每個項目的學習重點不同。項目來源主要有兩方面，一是經常使用的各種小型日用品如塑料杯、手機外殼等，另一個是到學院所在地附件的模具制造企業了解選擇，相對而言選擇模具制造企業中的產品更有利于教學。首個項目應選擇簡單的產品，逐步深入。教師對首個項目提出明確項目要求，并進行工作方式、方法、手段的指導。通過多個項目的訓練，掌握完成項目的工作方法和途徑并不斷強化。

項目確定后，師生一起探討確定每個項目的工作任務和目標，工作任務和目標結合課程教學標準制定。例如設計簡單飲水杯注塑模，項目的工作任務內容：（1）分析飲水杯的使用要求，了解飲水杯所用的塑料及其特性，了解飲水杯注射成型工藝過程及注塑機結構特點，寫出分析報告。（2）設計單分型面注射模具各部分結構方案，繪制完整結構草圖。（3）模具設計計算，確定各部分結構尺寸。（4）設計繪制模具總裝配圖。（5）設計繪制主要零件工作圖。（6）項目總結及結果評價。通過完成以上任務達到如下項目教學目標：（1）知識目標：了解塑料組成、分類，熟悉常用塑料的性能特點，掌握單分型面注射模的基本結構，初步掌握注射模設計計算方法。（2）能力目標：初步具備資料收集整理能力，具備設計單分型面注射模的能力。（3）素質目標：培養新知識學習能力和團隊協作能力。首個項目的工作任務內容應該詳細一些，便于學生順利開展工作。

2.3 制定項目工作計劃

以項目小組為單位，學生自己制定項目工作計劃。按照前面制定的項目任務和目標，制定每個任務的工作方法、步驟，確定小組成員的分工與合作形式，確定各個任務完成時間和要求，如表1。教師根據教學計劃的安排審核確認。工作計劃作為項目執行和完成情況的主要考核依據。

表1 設計簡單飲水杯注塑模工作計劃

2.4 實施計劃

教師審核確認工作計劃后學生即可按計劃確立的工作步驟和程序工作。計劃實施過程中要加強引導，根據工作計劃安排隨時了解工作進度，及時發現問題解決問題，確保計劃順利實施，但要注意不過多干涉學生工作。

2.5 項目評價及總結

評價總結是提高學習效果的有效途徑，項目完成后及時進行評價總結。評價采用個人自評、小組成員互評和教師評價相結合的方式，對學生項目工作過程和結果進行評價，貫穿項目的整個過程。塑料成型工藝與模具設計的評價項目和標準如下：（1）工作過程占30%：遵守紀律，團結協作，善于思考，按計劃及時、認真完成各階段工作任務。（2）制定成型工藝占10%：分析塑件使用要求、工藝結構，正確選擇塑料，制定成型工藝。（3）模具結構設計占20%：分型面、澆注系統、成型零件、推出機構等各部分結構方案設計合理，草圖正確。（4）模具設計計算占10%：合理選擇計算準則，計算結果正確。（5）裝配圖占20%：表達方案合理，圖形正確完整，符合國家標準要求。（6）零件圖占10%：表達方案合理，圖形正確完整，符合國家標準要求?？偨Y主要做幾方面工作：（1）總結完成項目過程中分析問題、解決問題的工作方法。（2）分析項目工作中出現的問題。

3 項目教學實施過程中存在的問題

（1）教學時間安排不夠緊湊，每個項目完成的時間跨度太長，不利于項目教學實施。項目教學時間安排應相對集中，所謂一鼓作氣，再而歇，三而衰，每個項目的任務應該在一定的時間內完成，兩個項目之間可以有一定時間間隔。（2）教學場所不能滿足教學要求，多媒體教室或機房不能完全適應項目教學的需求，應建立專業教學場所。（3）采用項目教學法要求教師具有豐富的實踐經驗和專業知識，對教師的學識水平特別是實踐能力要求更高。應建立2～3人教學（下轉第146頁）（上接第130頁）團隊共同負責項目教學，并采用“走出去、引進來”的方式，即教師走出去到企業實踐鍛煉，聘請引進企業高水平人才共同負責教學，提高項目教學水平。

4 結束語

本文分析在塑料成型工藝與模具設計教學中采用項目教學法的有利條件，采用項目教學法有利于提高課程教學質量。提出項目教學法在塑料成型工藝與模具設計課程教學中的具體應用方案，總結項目教學實施過程中存在的主要問題并提出解決方法。通過項目教學實踐，探索高等職業教育課程教學改革的有效途徑。采用項目教學法大大激發了學生的學習積極性，學生的職業能力有顯著提高。

基金項目：福建電力職業技術學院資助教學研究項目“項目教學法在塑料成型工藝與模具設計中的應用”（編號：2011JY005）

篇（9）

[作者簡介]彭后生（1972- ），男，安徽桐城人，江蘇聯合職業技術學院常州建設分院，副教授，碩士，研究方向為房地產開發經營與管理、高等職業技術教育。（江蘇 常州 213016）

[基金項目]本文系江蘇聯合職業技術學院2010年立項課題“五年制高職物業管理專業‘工學交替’人才培養模式的實踐研究”的研究成果。（項目編號：B/2010/09/020，項目主持人：彭后生）

[中圖分類號]G642.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）05-0146-02

當前，高職物業管理專業教育已形成了以培養高素質技能型物業管理專業人才為主線的人才培養模式，課程體系和教學內容改革也初見成效，但在課程考核評價方式方面還存在諸多弊端，不能滿足高素質技能型物業管理專業人才培養目標的需求。因此，如何創新課程考核評價方式，使課程考核方式更好地適應高素質技能型人才培養的需要，是高職物業管理專業教育亟待解決的問題。為此，筆者結合高職生的特點和“物業管理實操”課程教學目標，在2007、2008、2009級高職物業管理專業的“物業管理實操”課程考核上進行了改革，取得了較好的改革效果。

一、高職“物業管理實操”課程考核改革的背景

“物業管理實操”課程是高職物業管理專業的一門專業核心課程，其教學目標是學生通過該課程的學習，不僅要掌握物業管理的基本知識和操作技能，能應用物業管理理論與方法分析和解決物業管理工作中的實際問題；還要激發愛崗敬業、團結協作、開拓創新的精神，培養善于溝通與合作的良好品質。這門課程對于學生了解、認識高職物業管理專業的培養目標，促進相關專業課程學習目標的實現，有著重要的作用，教學效果的好壞直接關系到高職物業管理專業畢業生的素質與水平①。但長期以來，“物業管理實操”課程考核內容重理論、輕應用，以理論知識考核為主（占課程總成績的比例高達70%），占課程總成績30%的平時表現考核也主要以學生出勤率為主。該考核方式忽視了對學生職業能力和職業素質的考核，無法反映學生的全程學習情況，隱藏在學習過程中的態度、情感、資料收集能力、表達能力、分析能力、創造力、團隊精神等得不到應有的重視，且理論知識考核題型變化少、命題重復，致使突擊考試現象非常普遍；再加上考核評價完全是由教師包辦，學生根本無法參與到考核評價中，使得考核主體過于單一，既不能體現學生在教學活動中的主體地位，也不能實現學生的積極主動參與，更不利于教師及時獲取教學情況的反饋信息②，學生學習的主動性、積極性、創造性受到嚴重挫傷，嚴重影響了高職物業管理專業人才培養目標的達成。因此，有必要對“物業管理實操”課程考核進行改革，以促進高素質技能型物業管理專業人才培養目標的達成。

二、高職“物業管理實操”課程考核改革方案設計

（一）高職“物業管理實操”課程考核改革指導思想

多元智能理論認為，單純以書面理論考試甄別學生是片面的，對學生智能的評價應是多元的，這樣才能促進學生全面發展③。從多元智能理論角度出發，高職“物業管理實操”課程考核必須體現“多元”特征，“多元”不僅僅要求評價方法的多樣化，更應體現評價主體的多元化，評價內容的層次化。因此，高職“物業管理實操”課程考核要從只重視學習結果的終結性評價向既重視學習過程的形成性評價又重視終結性評價的多元評價標準轉變；從教師單一主體評價向教師、學生、企業專家多元主體考核轉變；從過分關注學生知識的評價轉向對學生知識、能力和職業素養、團隊合作、情感體驗、學習興趣等綜合素質的評價，教師應著眼于學生千差萬別的發展現狀，堅持從不同的角度評價學生，不要一紙考試定乾坤④。

（二）高職“物業管理實操”課程考核改革方案

1.物業服務項目模擬操作考核（占課程考核總成績的20%）。考核涉及的物業服務項目包括投訴處理、入伙、驗房、裝修手續辦理、接受電話咨詢等。學生分小組參加考核，每組2人（根據物業服務項目模擬操作的需要，可增加小組以外的人員進行客串，客串人數限制在2人以內），各小組根據教師給定的某一物業服務情景進行角色（物業服務處員工、業主等）分工，現場進行物業服務項目模擬操作，每組考核時間控制在15分鐘之內，評價內容涉及“情景設置的合理性、物業管理知識運用、物業服務流程熟悉程度、物業服務操作規范性、表達與溝通能力、物業服務禮儀” 等方面，教師、企業專家根據考核標準對學生的操作情況進行現場打分。

2.物業管理基本知識考核（占課程考核總成績的30%）。物業管理基本知識采取書面測試方式，具體題型有判斷題、單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋、案例分析題。

3.物業管理方案（工作計劃）制訂考核（占課程考核總成績的30%）。物業管理方案（工作計劃）制訂考核內容涉及物業管理知識運用、信息收集與處理能力、方案（工作計劃）合理性與可行性、團隊合作意識、表達能力、匯報人儀容儀表、創新性等方面，要確保過程性評價與終結性評價相結合、學生作品的評價與知識點考核相結合。

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【中圖分類號】G710 【文獻標志碼】A 【文章編號】1005―6009（2017）04―0024―06

隨著教育部《關于做好中等職業學校教學診斷與改進工作的通知》（教職成司函[2016]37號，以下簡稱為《通知》）文件的和《中等職業學校教學工作診斷與改進指導方案（試行）》的出臺，指向中等職業教育質量提升、具有劃時代意義的教學工作診斷與改進正式揭開帷幕，這標志著職業學校內涵建設邁上了新臺階。

一、職業學?？沙掷m發展和教學工作診斷與改進

教學工作是職業學校的中心工作，是新常態下職業學校培養具有核心素養的技術技能型人才、提高職業教育吸引力、實現職業教育可持續發展的關鍵環節和重要抓手，具有劃時代的意義。

第一，職業學校教學工作診斷與改進是貫徹落實《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》（以下簡稱《決定》）的重大舉措。《決定》是國務院面對中國經濟發展新常態，加快發展現代職業教育的新號角。如何按照《決定》精神，加快推進現代職業教育的發展，是職業教育亟須研究的重大課題?！锻ㄖ芬月殬I學校教學工作為對象開展診斷與改進，將《決定》提出的“提高人才培養質量”工作要求落到了實處。提高職業教育人才培養質量是一項系統工程，涉及政府、學校、行業、企業等多個領域和部門，涉及教育、教學、社會實踐、實訓實習等多個環節，但教學無疑是其中最重要、最關鍵、最核心的工作環節。職業學校依據《通知》精神，周期性常態化地開展教學診斷與改進，能切實強化教學工作是學校中心工作的意識，自覺主動加強教學管理，強化專業建設、師資隊伍建設和課程改革，不僅使提升人才培養質量的各項舉措落到實處，更為重要的是培植了職業學校自我發展、質量自我提高的內生促進力量。

第二，教學工作診斷與改進是職業學校提高辦學質量，培養具有核心素養、精湛技能的合格人才，增強職業教育社會吸引力的基礎。教學工作是人才培養工作的基礎，是提升人才培養質量的主戰場。通過教學設計、教學組織、教學改革、教學管理、教學研究、教學創新，強化專業建設和課程改革，建設雙師型師資隊伍，將人才培養工作落到實處。這既能為辦學質量的提升奠實基礎，也能將教育的供給側改革推向深入，在更高平臺上彰顯職業教育的社會價值。無數事實證明，一所學校只有重視了教學工作，才能自覺遵循職業教育規律，主動適應經濟發展新常態，自覺進行“五個對接”，教學質量的提升才有基礎，學生核心素養的建構才有條件，高素質技術技能型人才培養目標的實現才有可能。現代職業教育發展目標的實現，職業教育社會地位的提高和社會吸引力的提升，從某種意義上講，都取決于職業學校對教學工作的重視程度，都決定于職業學校教學質量的高低?！锻ㄖ诽岢鲩_展教學工作診斷與改進，必將對教學質量的提升，對現代職業教育基本任務的完成，對服務中國制造2025、創造更大人才紅利產生巨大的推進作用。

第三，教學工作診斷與改進是職業學校建構保證人才培養質量內在機制的重大工程。職業學校有效提升人才培養質量，需要良好的政策環境和充實的資源條件，但更重要的是職業學校自身要具有扎實的教學能力、發展能力。提高職業學校教學能力，培養合格的知識型、技術型、創新型勞動者大軍，路徑之一就是職業學校建構了能夠促進自主發展、自我保證質量的內生工作機制。多年來，職業學校雖然十分重視教學工作，但其內生發展機制并沒有真正建立起來。有的學校重視了具體的建設舉措，但機制尚未形成；有的學校初步建成了機制，但自主性不夠，特別是自我發展未能得到充分體現?！锻ㄖ芬舐殬I學校開展教學工作診斷與改進，引導職業學校依據制度，全面開展教學診斷，切實對診斷發現的問題進行改進，能引領學校自覺發揮教學質量自我保證的主體作用，建構質量提升的內生動力機制，將提高技術技能人才培養質量落到實處。

二、教學工作診斷與改進的制度設計

依據時代要求，《通知》從戰略高度闡述了職業學校開展教學診斷與改進工作的指導思想、目標任務、基本原則，為職業學校全面開展教學工作診斷與改進指明了方向。學習和把握《通知》精神，重點要把握好5項內容。

（一）“診斷與改進”的工作方針

《通知》提出教學診斷與改進，必須堅持“需求導向、自我保證、多元診斷、重在改進”的工作方針?！靶枨髮颉卑齻€層面的需求：一是政府需求，即提高教育教學質量、增強職業教育吸引力、加快發展現代職業教育等方面的需求；二是企I需求，即培養高素質技術技能型人才方面的需求；三是學生需求，即提供優雅的學習環境、良好的學習條件、完備的實訓資源、過硬的師資力量、科學的辦學理念等方面的需求。“自我保證”包含兩個方面的內容：一是教育行政的自我保證，各省級教育行政負責省本方案、省本規劃、省本細則的研制，負責抽樣復核的確立和實施，負責復核結論的確定；二是學校層面的自我保證，職業學校是人才培養工作的主體，也是質量建設的主體，必須自主建構教學質量自我保障制度，建構教學自我診改工作機制，建立學校自我診斷專家制度，建構人才培養工作狀態數據平臺，保證自主診改與專家復核的吻合度?！岸嘣\斷”主要表現在兩個層面：一是診斷專家組成上的多元，職業學校教學工作的診斷者是多方面的，教育行政部門管理者、學校管理者、校本專家、企業人士、教育對象、第三方人員等都是診斷者；二是診斷層次的多元，教學工作診斷包含學校的自主診斷和抽樣復核時的專家診斷兩種形式?！爸卦诟倪M”體現在四個方面：一是職業學校在診斷與改進過程中，要致力于問題和薄弱環節的改進；二是專家在抽樣復核時，不但要找出問題，更重要的是要提出具體的改進方案；三是抽樣復核后結論的確定，重要依據就是改進的質量；四是教育行政部門在常規管理時，要重視學校問題發現后的改進情況。

（二）“診斷與改進”的工作機制

《通知》提出要“建立基于中等職業學校人才培養工作狀態數據、學校自主診改、教育行政部門根據需要抽樣復核的工作機制”。

機制是教學工作診斷與改進的基礎，也是診改工作的保證?！锻ㄖ诽岢龅慕虒W診斷與改進工作機制，其內容要點表現在三個方面。一是建構人才培養工作狀態數據平臺，這是教學診斷的前提?，F代職業教育發展所面對的是大數據時代，教學工作的診斷是基于平臺數據進行的，問題也是在對各種量化數據進行科學分析基礎上發現的。二是學校自主診改，教學工作診斷與改進，學校是主體，學校依據校本化的標準，對自己的教學工作進行診斷，找出存在的問題，進而進行改進。三是教育行政部門抽樣復核，這是教學工作診斷與改進得以順利進行、取得實效的保障，對于職業學校來說，教學診斷與改進并無前例，由于認知上的不一致，客觀上存在一個從不自覺到自覺、從被動到主動的過程，為了保證職業學校更自覺地投入到這項新的偉大工程中，有必要通過抽樣復核形成外在的工作壓力，引導職業學校自覺開展教學診斷與改進工作。

（三）“診斷與改進”的工作任務

教學診斷與改進的工作任務主要是三大項。一是構建診改工作制度和運行機制，即中等職業學校教學工作自主診斷、持續改進的工作制度和運行機制。《通知》提出力爭通過5年左右的努力，建立起教學診改的工作制度和運行機制。這一制度和機制是圍繞提高中等職業學校人才培養質量，教育行政部門統籌規劃、職業學校自主診改、利益相關方有效參與、主管（辦）部門協同改進的常態化、周期性的制度和機制。二是搭建職業學校人才培養工作狀態數據管理系統。大數據時代，建構數據系統其目的是為了使用，為此需要做好科學管理工作?！锻ㄖ诽岢鲆W校、地（市）、?。ㄗ灾螀^、直轄市）和國家四級管理系統。三要建立和完善內部質量保證制度體系。學校是教育教學質量的第一主體，質量提升的關鍵是學校，要保證質量的持續提升，必須引導職業學校以提高人才培養質量為核心，逐步建立和完善內部質量保證制度體系。

（四）“診斷與改進”的工作原則

原則是工作按預定計劃順利實施的前提，也是工作取得應有效果的保證。為保證職業學校教學工作診斷與改進的順利實施，《通知》提出要遵守三項工作原則。一是堅守底線的原則。為更好地推進教學診斷與改進，教育部制定了《中等職業學校教學工作診斷與改進指導方案（試行）》，作為各省教學診斷與改進工作的最低要求。各省教育行政可結合自身特點，以不低于教育部方案要求為原則制定本省診改工作執行方案和實施規劃。診斷項目、診斷要素、診斷點可調整、增減，抽樣復核條件可在此基礎上增加，以建構各具特色的教學診改方案。二是學校自主的原則。教學診斷與改進的主體是學校，診改如何進行？制度如何制定？機制如何建構？這些都由學校自己決定，各級教育行政部門只是指導、服務、檢查和推M。學校自主主要在三個層面上體現，即學校自主履行人才培養質量的主體責任，學校自主依據省本方案對本校教學工作進行常態化周期性的自主診斷和改進，自覺接受省級教育行政部門安排或主動申請接受抽樣復核。三是協同實施的原則。對于學校發展來說，診改最有意義、最有價值的是問題的改進。由于教學過程中許多問題的改進單純依靠學校一方的力量難以達到目的，需要省級教育行政部門與學校辦學者、管理者、用人單位和獨立第三方等相關組織，幫助學校改進診斷出來的問題。

（五）“診斷與改進”的工作程序

工作程序就是工作過程先后次序的具體安排，是將診斷與改進工作落到實處的關鍵。《通知》明確了教學工作診斷與改進的邏輯程序。一是自主診改。即學校根據省級執行方案，建立本校的教學診改制度和工作機制，定期從“參考表”列明的診斷點入手，對照學校制定的相關標準進行自我診斷，找出現狀與目標之間的差距，分析問題產生的原因，制訂相應的改進措施。二是落實改進。改進是診斷的目的，通過診斷發現了問題，就需要制定具體的措施進行改進，縮短進而消除目標與現狀之間的差距，并在完成改進工作后對改進的質量進行總結、評價，教育行政部門還須對職業學校的改進情況組織檢查，以幫助學校將診改工作落到實處。三是抽樣復核。抽樣復核是推進診改的重要抓手，也是提升診改質量的重要保證?！锻ㄖ访鞔_抽樣復核的主體是省級教育行政部門（也可委托地市級教育行政部門完成），抽樣復核的任務主要有兩項，第一，通過抽樣確定復核學校。雖然所有學校都須無條件接受抽樣復核，但并不表明所有學校都自動成為抽樣復核的對象。職業學校能否成為抽樣復核的對象，必須具備三項條件，即建立了診改制度、改進了診斷發現的問題、“在校生數”“師生比”“專任教師中專業教師占比”“校舍建筑面積”“生均儀器設備價值”等5項指標達到《中等職業學校設置標準》，職業學校只有達到這三項要求，才能有資格參與復核學校的抽樣。第二，組織相關專家到學校進行現場復核?，F場復核的重點是檢查和了解職業學校診改制度建設狀態、診改機制工作狀態、診改依據的質量狀態、問題的改進質量狀態、學校診斷結論與學校實際情況的吻合度。

三、教學工作診斷與改進的學校實踐

教學工作診斷與改進是職業學校質量自主保證的新嘗試。學校作為教學診斷與改進的主體，要將良好的制度設計在教學實踐中有效實施，關鍵在于對教學診斷與改進的科學認知和積極實踐。

第一，認真學習，深刻認識教學診斷與改進工作與質量提升、學校發展之間的關系，為職業學校教學工作診斷與改進奠實理論基礎。

職業學校是現代職業教育體系的基礎，也是現代職業教育發展的關鍵。職業學校辦學質量的高低，不僅決定了職業學校自身的辦學質量、社會影響力和可持續發展，還影響著職業教育吸引力的強弱和中國經濟發展的動力和支撐。新時期的職業學校應該具有大情懷，能從民族繁榮、社會進步、經濟發展的高度充分認識教學診斷與改進工作的歷史意義和時代價值。從直觀上來看，職業學校教學質量的高低，取決于教學條件的好壞、師資隊伍的強弱、教學資源的多寡、教學管理的寬嚴。但從發展過程來看，更取決于對過去經驗的光大和對現狀的反思，以及反思后的改進。也就是說，在資源既定的基礎上，學校教學質量的提升決定于反思和創新的融合。經驗是過去實踐的智慧總結，成功經驗的繼承有助于現狀的優化；反思是對過去的審視，持續發展離不開對自己的準確認知。教學診斷是職業學校力圖準確認知自己的第一步，更是提升質量、持續發展的基礎。一所學校如果對自己教學工作的優勢、劣勢沒有清醒的認知，就無法抓住發展的機遇，更無法有效加固自己的薄弱環節。為了實現可持續發展，職業學校必須認真學習好《通知》，領會其精神，把握其要點，從而提高教學診斷與改進工作的自覺性。

第二，更新理念，建構科學的發展意識，為職業學校教學工作診斷與改進奠實思想基礎。

意識是行動的先導，有什么樣的意識就有什么樣的實踐。診改作為職業學校自我發展、自我保證的新舉措，需要實踐主體牢固確立三大意識。一是目標管理意識。目標管理是教學診改工作的基礎，也是診改取得實效的保證。建構診改的目標管理意識，對于職業學校來說，一要抓好“十三五規劃”的制定和相關標準的完善工作?！笆逡巹潯笔菍W校發展的中期規劃，它確立了學校未來五年發展的目標，也是學校學期工作計劃和相關教學標準制定的依據。實現學校的可持續發展，必須認真制定好學校的“十三五規劃”，以及“十三五規劃”中若干工作的標準，作為教學診斷的依據。二要制訂好學期工作計劃和相應的工作要求。學期工作計劃是落實“十三五規劃”的具體舉措，是學校教育教學工作有序運轉的保證；相應的工作要求是對學期工作計劃的細化，也是教學診斷與改進的衡量依據。學期工作計劃和相應的工作要求，既包括學校層面的整體工作計劃，也包括部門和系部層面的工作計劃。第三，要做好學期工作計劃的責任分解。任何計劃的實施都是在規定時間內、由相應的責任人完成的，為此需要對計劃中的每項工作按時間和責任進行分解，也就是明確每一個責任主體在具體時間段所要完成的工作任務。二是及時檢查意識。管理學上有句名言，人們不做你希望的，只做你檢查的。檢查是診斷的第一環節，通過檢查、對比，找出目標與現狀之間的差距，才能發現問題。及時檢查就是計劃實施后，主管部門在規定的時間及時了解相關責任人計劃的執行程度、完成情況。通過檢查，一方面避免有計劃無落實、有工作無要求、有目標無行動情況的出現；另一方面通過檢查，可了解計劃和要求的科學性和可行性，還可做出相應調整或修改。確立及時檢查意識，要求在計劃出臺時，就明確檢查部門、檢查時間、檢查標準、檢查流程、處置步驟。三是數據呈現意識。教學診斷與傳統教學管理舉措一個很大的區別就是用數據說話。培根認為數學使人周密，科學使人深刻，說明量化分析更具理性、更有邏輯。對于教學診斷而言，量化的數據更有助于診斷者提高診斷的科學性和準確性。通過數據的采集，將常態化的工作狀態即時記錄下來、匯集起來，然后通過對比、分析、提煉和綜合，不僅能準確發現質量現狀與自己設置的目標之間的差距，而且能從動態分析中診斷出問題產生的原因，確定改進的目標，進而制定出科學有效的改進舉措。更為重要的是有可能通過數據分析生成出智慧、挖掘出規律，在更大程度上提高教學質量。強化數據呈現意識，要求職業學校一方面要充分認識數據在信息化時代的巨大價值，重視數據的采集和運用，建構數據管理系統；另一方面要以求真務實的態度采集數據、管理數據，尤其是要保證數據的真實性。

第三，建章立制，做好教學工作診斷與改進的校本制度、機制的建構工作，為職業學校教學工作診斷與改進奠實工作基礎。

任何工作要想取得應有的效果，準備環節都極為重要，所謂“凡事預則立，不預則廢”，“預”也就是相應的準備。教學診改作為新常態下教學質量提升的自我保證，存有一個從陌生到認知，進而認同、自覺實踐的過程，其間充分的準備必不可少。對于職業學校來說，教學診改工作涉及多個側面、多個維度，需要職業學校從三個方面做好準備工作。一是制訂制度。制度是行動有序進行的基礎，也是行動績效的條件。對于教學診改來說，只有制訂好制度，才能保證診改沿著正確的渠道良性運轉。時到今日，仍有一些同志對診改缺少科學的認知，總是自覺不自覺地從評價角度將診改視為教育行政部T在新形勢下推出的評估新變種，總以迎評的思路進行今天的診改，亟須通過制度建設消除教學診改過程中的不當行為。同時，教學診改也是職業院校謀求質量自我保證的新舉措，工作如何開展？診斷如何著手？學校及其相關部門怎樣履行好自己的工作職責？這些都需要有一個制度來予以明確和規范。二是建設平臺。新質量時代職業學校的教學診改是在數據基礎上進行的，沒有數據分析、數據匯總，也就沒有真正意義上的教學診斷與改進，即使開展了也難以達到預期的目標。因此，在診改準備階段，必須花大氣力建設好數據平臺。建構平臺要從硬件、軟件兩個方面做好工作。其中硬件是基礎，軟件是關鍵。數據平臺的硬件建設需要一定的投入，這也是許多學校感到有困難的地方，其實對于職業學校尤其是基礎薄弱的學校來說，最為困難的不是硬件，而是軟件。硬件建設只要有資金就能到位，隨著職業教育投入的逐步加大，條件的逐步改善，硬件方面的困難將會迎刃而解。但平臺數據條目的確立，數據的即時采集，數據的分析、管理，特別是日常教學管理中數據的自覺應用，絕非有了資金就能解決，而且平臺要在教學診斷過程中充分發揮作用，還需一個逐步積累、逐步提高的過程，非憑一日之功就能達到理想狀態。職業學校建設數據平臺應將重點放在軟件建設上，通過宣傳引導幫助教職員工強化數據意識，通過制度建設明確數據采集的項目、時間和相關流程，通過教育治理建設數據采集隊伍、數據分析隊伍、數據管理隊伍。數據分析更是綜合能力的集中體現，需要一個從內容到方法、從知識到實踐、從跟著做到熟練自如的培訓過程。三是建構機制。機制就是一個系統中制度、程序、規則等組成元素之間相互作用的過程和功能。在社會科學領域，機制往往就是動態呈現的相關制度和制度化了的工作程序、工作方法，以及履行職責的工作機構。建構機制對職業學校診改來說，就是在制訂診改工作制度的同時，對診改的程序、方式、方法通過制度予以規定，同時成立相應的專門機構，培訓相關的工作人員，按照制度的設計有序推進工作。制度、程序、機構是建構教學診斷機制不可或缺的重要內容。單純的制度是靜態的、文本式的，而作為機制要件的制度是動態的，是在診斷過程中得以體現的；程序就是工作的先后過程，以及每一過程中的具體操作；機構就是組織、引導、反饋、評價診斷的工作部門，在不同的學校可能有不同的稱謂。三方面內容中最為重要也是最為困難的是機構建設，單純設立一個機構呼應教育行政管理比較簡單，但要使其真正發揮作用，需要進行系統的專業人員培訓。

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一、商務英語教學方法改革的途徑

（一）讓學生樹立合作學習的理念

首先對學生的思想進行教育，讓每位學生明白合作在未來社會的重要性，在職場上，很多公司都把應聘者是否有團隊精神，合作精神當作考核的重要條件之一。還可以到網上把一些成功人士的關于合作精神培養的講座視頻搬到課堂上來，如新東方俞敏洪的講座、成功大師陳安之的講座等材料，不斷地給學生灌輸合作意識，讓基礎好的學生與基礎差的學生都明白一個人的力量是有限的，一群人的力量是無限的，合作才是共同成功的唯一途徑。在合作學習中，學生學習方式的轉變首先是通過教師的角色的變化而實現的。教師起主導作用，充當課堂教學的設計、組織管理引導評價角色，應當成為是學生學習的向導和促進者。教師角色意識應體現為：協調意識，激發意識，參與意識，監控意識和反饋意識。具體表現為：引導全班同學分成相應的教學組；每小組組長的選定，及每個成員之間的分工；小組成員信息的收集，獨立思考；小組內部的討論，發表各自的看法。每個小組的回報，各各小組之間的互評；總結，教師對每個小組的評價。

（二）運用項目教學法

伴隨著《商務英語》課程的教學，將學生分成若干個項目小組（也稱“公司”）。教師指導每個小組（公司）完成《商務英語》課程中各個教學模塊（如“求職”、“公司”、“商務旅行”、“商務會議”等）的特定項目，每個學生在小組（公司）中擔任某一職務。教師確定時間表，學生擬定工作進度，開展項目活動，教師合理安排課堂授課時間和學生邊運作邊討論總結經驗的時間，同時適時指導，并進行成果評價。最后每個項目小組寫出結項報告，老師進行評分總結。隨著商務英語課程的結束，學生把課程內的各個模塊串聯，項目實踐也結束了。項目教學法具體實施模式分以下5個階段：“確定項目任務―制定工作計劃―組織項目實施―查考核評估―總結評比歸檔”。研究的操作措施及做法如下：

第一確定項目任務。由教師圍繞商務英語專業培養要求和《商務英語》課程專業知識中的各個模塊提出各個項目任務，并與學生一起充分討論，最終確定各個項目的實現目標和具體任務。

第二制定工作計劃。以項目小組為基礎，以學生為主導制定各個項目工作計劃，確定工作步驟和流程，并注重成員之間的交流以及與教師之間的溝通，力保項目計劃切實可行。

第三組織項目實施。確定項目小組成員之間的各自職責身份，以分工和合作的形式，按照已經制定的步驟和程序有效地開展工作。在實施過程中碰到問題時要求及時地與其他成員或教師討論，尋找解決問題的最佳方案。

第四檢查考核評估。對項目實施過程以及完成的成果，教師進行檢查、考核和評分，師生共同討論和評判項目執行過程中所遇到的問題及其解決辦法、成績評定的原則和本項目的整體分析。

（三）教學方法案例化

在課程設置上多使用案例進行教學，模擬商務情景，讓學生掌握順應時展，企業需要的技能。例如在商務談判課程上，可以多使用企業的案例進行教學，要求學生扮演雙方公司的老板，經理，秘書進行談判模擬，對于合同，投資，銷售等環節進行英語談判練習，然后學生再對案例進行分析和提出解決方法，最后教師對于談判內容進行點評。選取的案例要跟時代接軌，具有代表性，時代性，啟發性。

（四）開展校企合作教學

商務英語人才培養要真正做到跟企業需求相結合，學校要積極跟企業聯系配合，建立健全校外實訓實習基地。校企雙方共同制定教學計劃，開發課程內容，編寫教學大綱等，將課程分為企業課程和學校課程，企業課程是根據企業用人需求來制定，由企業的技術專家直接對學生進行授課和實訓。甚至可以開設訂單班，學生從上課，實訓，實習，就業都跟企業捆綁在一起，完全按照企業要求定制培養人才。另一方面，積極邀請企業給學生開展行業講座，給學生搭建一個跟企業交流對話的平臺。

（五）運用情景教學法

20世紀60年代，瑞士心理學家皮亞杰提出“建構主義”（structuralism）， 其后維果茨基和布魯納進一步詮釋，奠定了現代建構主義的基本理論體系。[1]情景教學法（Situational Teaching Method），就是以建構主義為理論基礎的一種教學方法，即：在教學過程中，教師有目的地創設一個與教學內容相關的場景或背景，學生在該情景中看、聽、說、記，從中理解并獲得所傳達的信息和語言，從而鍛煉、強化、提高運用語言知識的能力。它是一種直觀的教學手段，可以使學生在課堂進行語言操練，獲得語感，還能活躍課堂氣氛，提高教學效果。建構主義理論強調學習應處于真實的情境中，學習的目的在于能夠真正運用所學的知識去解決現實世界中的實際問題。 基于建構主義學習理論的情景教學法突出學生在英語教學中的主體性，強調學生的自主學習；而教師只是情景的創設者，充當“導游”的角色。這是符合人的認知規律的，也是外語教學新模式的發展方向。

二、結語

商務英語課程設置的目的在于建立一個工作學習一體化的專業課程體系，使學生在學習過程中提高實踐技能，從而提高職業能力。與此同此，我們應該認識到，教學方法只有主動地適應社會經濟發展的形式，才會受到社會的歡迎，才能最終形成商務英語專業的教學特色，促進商務英語專業的發展。