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大家上午好.
在 “3•15國際消費者權益日”到來之際,我謹代表市人民政府向全市廣大消費者、向辛勤工作在消費維權一線的全體工作人員,向廣大生產經營者和所有關心支持消費者權益保護工作的各界人士表示親切的問候和衷心的感謝!過去的一年,市消協和各相關職能部門圍繞我市中心工作,立足職能、創新思路、關注民生、服務大局,在加強消費維權工作成效和推進服務地方經濟發展方面取得新突破。今年,我們要緊緊圍繞“消費與安全”年這一主題,重點做好以下三個方面的工作:
一、加大宣傳教育,深化消費維權意識。市消協會及各理事單位要充分借助電視、廣播、報刊、網絡等傳播媒介廣泛宣傳《消費者權益保護法》、《食品安全法》等有關法律法規,積極開展消費教育,通過舉辦法律知識培訓讓消費者和經營者普及維權知識,形成經營者誠信經營和消費者放心消費的良好局面;要及時披露損害消費者權益的違法行為,公布消費維權信息和典型維權案件,加大消費警示力度,引導消費者合理、科學消費;適時開展市場消費調查,針對消費熱點難點問題,征集消費者意見和建議,并及時向有關部門反饋,確保問題有效解決;注重對老人、兒童、農民等弱勢群體的保護,采取措施,保障他們的合法權益。
.3月9日,xx市消費者委員會、xx市工商局聯合舉行2018年“315”國際消費者權益日紀念活動籌備會暨新聞會,會上通報了2017年全市工商系統12315平臺消費者訴求數據綜合分析報告,部署了今年“315”國際消費者權益日活動內容。
今年“315”活動主題:品質消費美好生活。圍繞這一主題,我市將舉辦三項活動。
開展xx市首屆“萬名消費者評誠信”活動。活動由市消費者委員會、鄂東晚報社聯合主辦。大致分3個步驟:行業主管部門推薦參評企業名單(2月28日—3月8日);評選投票(3月9日—4月5日),消費者通過“315”網站及微信公眾號、“掌上xx”微信公眾平臺網絡以及志愿者調查問卷投票方式參評,根據投票結果和審議結論,將前10名誠信單位及前30名提名單位名單在相關媒體公示;總結建章立制(4月18日至全年),4月18日進行“十佳誠信企業”頒獎。建立誠信企業誠信公約、建立健全企業誠信“紅黑榜”制度、建立誠信聯盟會議制度。
舉辦“315”國際消費者權益日紀念活動。時間:3月15日,地點:奧康步行街。市直相關行政執法部門、市直公用企事業單位、相關行業協會、部分名優企業、市直新聞媒體、市消費者維權志愿者代表以及消費者委員會全體委員,開展“315”大型現場宣傳、咨詢、投訴活動。
成立一批重點行業協會消費維權服務站。發揮行業協會資源優勢,搭建消費維權調解平臺,創新和拓展消費維權新渠道,加強消費教育引導,推動消費維權關口前移,建設多元共治的消費維權體系。時間從2018年1月—4月。目前南湖汽車城有20多家汽車4S店,是我市主要汽車銷售市場,成立的汽車維權站地點設在南湖汽車城比亞迪店。房地產、烹飪酒店、婚慶等行業協會也將逐步成立維權站。
活動時間:____年3月15日上午14點至下午17點
活動地點:____路國貿廣場
活動主辦單位:____市____區人民政府
活動承辦單位:區市場監督管理局、區消費者協會、區電信公司
活動參與及邀請單位:市區煙草專賣局(邀請)、區發改局、區住建局、區城管局、區商務局、區農牧局、區文廣局、區旅游局、區環保分局、區交警大隊、區電信公司等部門及有關生產、經營企業。
____年“315”活動主題是“攜手共治 暢享消費”。“攜手共治 暢享消費”的含義是:一是面對經濟社會發展新常態,消協組織充分發揮橋梁紐帶作用,凝聚消費維權合力,搭建維權共治新格局,努力開創消費維權新局面;二是按照“依法治國”理念,消協組織動員和推動社會各界,依法履行《消法》所規定的各項責任、義務,更好維護消費者合法權益;三是加強社會監督和教育引導,積極營造安全放心消費環境,讓消費者愿意消費,無憂消費,暢享消費,為發揮消費在經濟社會發展中的重要作用做出新貢獻。
為確保活動順利開展,經區人民政府決定成立區3.15宣傳活動領導小組,其組成人員名單如下:
____領導小組下設辦公室在區市場監督管理局,羅順友同志兼任辦公室主任,____同志兼任辦公室副主任,負責組織企業,活動現場布置,聯系各類媒體開展報道,營造良好輿論氛圍。
(一)宣傳《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《食品安全法》、《禁止傳銷條例》等法律法規。
(二)現場接受消費者咨詢,受理消費者投訴。圍繞相關法律法規,以提供優質產品、優質服務、維護消費者權益等內容為主題組織宣傳資料免費發放,向消費者介紹維權方法和識別假冒偽劣商品知識,展示打擊的假冒偽劣商品,現場接受消費者咨詢、受理消費者投訴,結合各自職能開展現場咨詢服務、介紹識別假冒偽劣產品知識和維權技能、受理投訴。
(三)開展“打假維權月”專項檢查活動。3月1日至3月31日期間,各單位要加強組織人員對轄區內的食品生產、加工、銷售環節檢查、電器、汽車配件、電腦耗材、手機、服裝、煙酒、種子、加大對農資產品生產、銷售企業、對轄區內加油站的加油機、成品油、特種設備檢查等重點商品和重點行業進行為期一月的專項檢查活動,嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業欺詐行為。狠抓源頭監管、改善消費環境、擴內需促增長、提升消費者信心。
(一)參加本次活動的企業本著政府部門邀請企業自愿的原則參加。
(二)為保證宣傳活動的有序開展,各參加單位應按照領導小組辦公室統一規劃指定的地點設置宣傳點。
(三)各單位的宣傳資料、講解內定要通俗易懂,圖片資料的載體內容要健康、美觀大方。
(四)參加街頭宣傳的各部門應做好宣傳的相關準備工作,每個參加宣傳活動的部門要派1名專人參加,有制服的單位參加人員必須著裝。
(五)參加活動的單位要服務從領導小組辦公室的統一安排,維護好各自路段的環境衛生。
(六)活動內容要豐富,形式要多樣,群眾樂于接受,避免游玩形式,要勤儉節約,注重實際效果,切忌鋪張浪費。
(七)本年度宣傳標語口號
1.貫徹落實《消費者權益保護法》,保護消費者合法權益!
2.貫徹實施新《侵害消費者權益行為處罰辦法》,保護消費者合法權益!
3.積極開展國民消費教育工作指導引領人民科學合理消費自由選擇、自主消費
4.以人為本,切實保護好廣大消費者合法權益數字時代的消費維權
5.對消費欺詐說“不”
6.遠程購物,我有“反悔權”
7.低碳消費,共享藍天
8我的信息誰保護
9消費維權、營造公平消費環境
一、活動目的
通過對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關系,努力營造良好的消費環境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式,促進經濟社會又好又快發展。
二、組織領導
為加強此次活動的領導,成立3.15國際消費者權益日紀念活動領導小組。
組長:朱乃振(市委常委、副市長,市消協名譽會長)
副組長:武成義(市消協會長、市工商局局長),石毅(市消協副會長、市工商局副局長)
成 員:市工商局、市質量技術監督局、市衛生局、市藥監局、市物價局、進出口商品檢驗檢疫局、市煙草專賣局、酒類專賣局、市司法局、市廣電集團等相關單位領導。
領導小組下設辦公室,辦公室設在市消費者協會,高虹同志任辦公室主任。
三、活動主要內容
(一)召開市消協第三屆十三次常務理事會議,對消費維權工作進行總結和部署。2月5日召開××市消費者協會三屆十三次常務理事會議。會議主要內容:
1、傳達省消協工作會議精神;
2、總結市消協2009年消費維權工作,部署2012年消費維權任務;
3、審議通過“誠信維權單位”名單;
4、審議通過優秀消費爭議和解單位名單和優秀消費爭議調解員名單;
5、審議通過××市消費2012年“3.15”紀念活動方案;
6、審議通過有關消協職務調整事項。
(二)做一期“消費與服務”年主題公益廣告宣傳。為了使“消費與服務”年主題便于消費者理解,市消費者協會和××廣電集團聯合制作年主題公益廣告,在××電視臺滾動播出,播出時間3月1日至3月15日。
(三)舉辦一次“3.15”專場文藝晚會。3月10日,在市政府會議中心舉辦“3.15”專場晚會。晚會內容:
1、副市長朱乃振就國際消費者權益日作專題講話;
2、市消協推薦“誠信維權單位”,表彰優秀消費爭議和解單位和個人;
3、省消協有關領導和市工商局長為“誠信維權單位”、消費維權先進單位和個人頒獎;
4、市消協開通8666315電話短信投訴受理服務活動;
5、“和諧消費,服務生活”文藝演出。
(四)開展一次商品安全專項檢查。春節前,由市工商局、質量技術監督局、衛生局、食品藥品監督管理局、物價局、進出口商品監督檢驗局開展一次節日食品安全檢查,牽頭單位市工商局。
3月5日至12日,市消協將組織工商、質監、衛生、藥監、物價、進出口商品檢驗檢疫等部門在全市范圍內開展以食品、藥品、煙酒、副食、農資等為主要內容的“打假治劣”活動,并于13日上午將相關“問題”商品在八達垃圾處理場集中銷毀。以大造聲勢,震懾違法違規經營者。
(五)消費維權公益信息8--10萬條。“3.15”期間,市消協制作一批公益性消費維權短信,通過手機向廣大消費者宣傳維權常識和科學消費知識。3月5日、3月10日、3月15日分三次向全市手機用戶(消費者)8--10萬條公益性消費維權短信。利用現代化手段開展消費教育,提高廣大消費者的維權意識,拓寬受理消費者訴求渠道。
(六)做一期電視講座。由市消協會長就如何服務于全市經濟發展、服務廣大消費者,履行好社會責任,做一期電視講座。
(七)組織開展維權服務下鄉活動。市消協將編印維權宣傳資料,內容涉及年主題、消費警示、維權知識等2萬份,通過基層消協及消協分會免費送到消費者手中;各縣區消協聯合12315執法部門專車下鄉開展流動宣傳、流動受理申訴、投訴,把農民消費者維權作為服務重點。
(八)公布一批典型侵權案件。在媒體公布2009年10件消費維權典型案例;全社會共同參與保護消費者合法權益的氛圍,推進消費維權社會化。
(十)、開展有獎征集消費警示活動。作者可以依據個人消費經歷和維權故事撰寫消費警示,要求題材新穎、主題鮮明,警示性強。全文不超過500字。
四、3月15日當天主要活動
百貨大樓、新瑪特購物廣場和勸業場等各大商場、市場等以及誠信維權單位,在各自門前設立彩虹門和“3.15”國際消費者權益日紀念活動服務臺;各縣(市)區工商局指導當地商家開展國際消費者權益日紀念活動。
五、活動要求
2012年是深入貫徹落實黨的“十七大”會議精神,學習實踐科學發展觀,應對國際金融危機對我國經濟造成的不利影響,維護社會和諧穩定的關鍵年。組織開展好形式多樣、內容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權工作發展,促進社會和諧穩定的必然要求,也是市消協及各基層分會進一步做好消費者權益保護工作的重要舉措,更是各理事會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此,市消協對各理事會成員單位及基層消委分會提出四個方面要求:
一是要加強組織領導,成立工作組,突出主題,創新思路,圍繞消費維權中心,認真組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動;各基層分會要積極爭取地方領導的支持和參與,開展形式多樣的紀念活動,務使活動取得實際效果。
二是要廣泛宣傳動員,提高政府部門、企事業單位、行業協會、新聞媒體和消費者參與的積極性,擴大活動影響。
三是要加大宣傳力度,活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權,通過新聞媒體宣傳,營造濃厚的活動氛圍。 附件:“3.15”紀念活動宣傳詞
××市消費者協會
二o一o年二月
附:“3.15”紀念活動宣傳詞:
“3.15”——我們共同的事業;
倡導誠實守信,共鑄消費和諧;
認真貫徹落實《消法》,全面建設和諧社會;
保護消費者權益是全社會的共同責任;
改善消費環境,促進經濟社會又好又快發展;
做好消費指導工作,增強消費者維權能力;
樹立先進的消費觀念,促進社會主義和諧社會建設;
健全消費糾紛和解機制,共創和諧放心的消費環境;
嚴厲打擊制售假冒偽劣和商業欺詐行為;
今天,我們在這里隆重舉行××市200x年“3.15”國際消費者權益日紀念活動。我代表市政府向全市廣大消費者表示節日的祝賀!向為保護消費者合法權益辛勤工作的同志們致以親切的問候和衷心的感謝!
一年來,伴隨著我市改革開放穩步推進,國民經濟和社會事業全面進步,市保護消費者合法權益工作也取得了可喜的成績。市消費者協會充分發揮橋梁紐帶作用,與工商、質監、物價、衛生等行政執法部門密切協作,深入開展“誠信?維權”活動,廣泛宣傳保護消費者合法權益的法律、法規,加強市場監管,嚴厲打擊和查處制售假冒偽劣商品等違法,行為,有力地維護了我市人民的身體健康和市場經濟秩序,為地方經濟發展和社會穩定作出了積極的貢獻。
二、活動主題:消費與服務
三、組織領導:
成立市“3•15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。
四、活動安排、活動內容。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,征求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。
3、召開“3•15”新聞會,披露十大消費投訴案例。
4、市領導發表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
8、召開“3•15”國際消費者權益日紀念大會。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,并提交調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3•15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統計表,并于3月26日前書面報市“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。
開展“消費與發展”這一活動的基本涵義是:其一是強調“消費是社會再生產過程中的重要環節”;其二是強調“發展”在經濟生活中的重要作用;三是強調“維權”是擴大內需、促進發展的重要手段。其宗旨就是要宣傳消費政策,推進消費維權、提高消費信心、構建消費和諧、促進經濟發展。開展“消費與發展”年主題活動,就是要督促政府及相關職能部門認真履行《消費者權益保護法》賦予的職責,全社會共同關注消費者權益保護事業、督促和推動社會各有關方面認真履行法律規定的責任,加強消費維權的社會保護力度;要在全社會倡導新的維權理念:即圍繞促進經濟平穩較快發展和構建社會主義和諧社會的大局,做好新時期的消費維權工作。把擴大內需、拉動消費、促進發展、維護穩定作為消費者權益保護工作的出發點和落腳點,把方便群眾、依法調解、協商和解決作為消費維權的基本工作方法,加強消費教育合引導、加強商品和服務的社會監督,加強社會各方面的信息交流與整合,積極發揮消協組織作為黨和政府聯系廣大消費者的橋梁和紐帶作用。
在過去的一年里,工商部門在實施食品安全放心工程,加大對食品消費安全的專項整治活動中,共收繳假冒偽劣商品100個品種,1473個計量單位,物品標值達800余萬元。其中收繳劣質奶粉并退市11萬公斤,劣質肥料120噸。為了達到標本兼治,還同經營食品的超市、批發部以及酒店餐廳鑒定了食品安全責任書,對以食品為重點的重要商品,全面推行了索證索票制度,進銷貨臺帳制度,銷售商品信譽卡制度,不合格商品退市撤柜制度等,努力營造安全消費的市場環境。但是由于多種原因,整頓和規范市場秩序的任務還十分艱巨,侵犯消費者權益的問題還十分突出,今年工商部門將繼續加強食品安全專項整治工作,加大對制售假冒偽劣食品行為的懲治力度。同時建立健全食品消費安全監管長效機制,確保人民群眾買得稱心,吃的放心。恩施市消費者協會也要進一步加強消費者權益保護工作,深入開展“消費與發展”消費觀教育,提高消費者權益保護意識,投訴意識。同時,還要做好有關生命財產安全的消費警示、提示工作,對損害生命財產安全的產品、服務和不法經營信息及時公開曝光,防止消費者上當受騙。
一、明確指導思想和目標,開展宣傳活動。
20xx年3.15消費者權益日宣傳月活動,得到了**市工商局黨組的高度重視,制定了宣傳月活動方案,明確了指導思想,就是以宣傳貫徹《消費者權益保護法》為中心,以宣傳“消費與服務”年主題為重點,提高廣大消費者健康維權的意識,推動全市消費者權益保護工作向深廣方向發展。
二、315宣傳方式豐富多彩,315活動形成合力。
一是召開**市消費者協會六屆一次理事會,通報了中消協20xx年“消費與服務”年主題,理事會聽取了**市消協20xx年度工作報告和20xx年度工作安排和315活動部署。**市政府副市長董景鐸參加了會議,并做了重要講話。號召全社會行動共同起來,維護消費者的合法權益。
二是舉辦“移動杯”消費和諧演講比賽活動。該局于3月13日聯合宣傳部、婦聯、團委、消協、移動通信公司等單位,共同舉辦了“移動杯”消費和諧演講比賽。經過初賽的選拔,共有來自15個黨(共)委(總支)的15名選手參加了最后決賽。選手們圍繞宣傳“消費和諧”年主題,展開了入情入理、生動形象的演講,來自臥龍鄉黨委的柴洪喜憑借《以誠信為本和諧消費共建美好家園》的精彩演講奪得第一名。
為隆重紀念2007年3·15國際消費者權益日,深入宣傳中消協確定的2007年“消費和諧”年主題,進一步加強對商品、服務以及企業的監督,積極保護消費者合法權益,推動我市消費者權益保護工作再上新臺階,2007年3月15日前后,在全市組織開展大規模的“國際消費者權益日”紀念活動。
一、活動名稱
消費和諧——2007年3·15國際消費者權益日紀念活動
二、活動主題
消費和諧
三、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,以保護消費者合法權益為宗旨,以“消費與環境和諧”年主題為主線,大力宣傳《消費者權益保護法》等法律法規,引導消費者不斷增強依法護權的意識和能力,科學、健康、文明消費,發動全社會共同維護消費者合法權益,促進市場秩序的規范,營造安全放心的消費環境,打造“誠信**”和“和諧**”,努力推動我市消費者權益保護工作再上新臺階。
四、主辦和聯辦單位
(一)主辦單位
市委宣傳部、市消費者協會、市工商局
(二)聯辦單位
市公安局、市質量技術管理局、市衛生局、市食品藥品監督局、市煙草專賣局、市老齡委、市體育局、市文化局、市農業局、市物價局、市糧食局、市商業總公司、市供銷總社、市廣電局、滕州日報社
五、活動內容及安排
(一)3月1日至3月15日,在**市電視臺開通紅盾《3.15在行動》專題欄目,大力宣傳我市工商部門執法維權的成果。該專題共制作4-6期,每期播放3天,每期節目時間約5-6分鐘,稿件來源:由電視臺、工商局宣傳人員采編。同時,3.15期間在電視臺播放由有關企業贊助的電視連續劇。
承辦單位:市消費者協會、市工商局、市廣電局
(二)3月1日至3月15日,在《**日報》開辟“消費與環境”專欄(每天不少于二分之一版),陸續分類刊登各有關單位的文章(文章內容包括各單位在維護消費者權益方面的做法和取得的成績,圍繞“消費與環境”這一年主題的工作打算及承諾等),稿件來源:編輯人員采訪,各單位撰稿。
1、市消費者協會,市工商局;
2、各大超市,商場;
3,醫院,藥店;
4、通訊;
5、房地產開發,自來水,煤氣;
6、餐飲,酒店;
7、食品生產,煤炭;
8、金融系統。
承辦單位:市消費者協會、市工商局、**日報社。
(三)3月1日至14日,舉辦“3·15消費者權益日紀念活動”群眾性娛樂比賽活動。
1、“海爾”杯乒乓球比賽活動;
2、“海信”杯羽毛球比賽活動。
參賽單位組成:各職能部門、企事業單位、各社會團體。
比賽結束后,評出一、二、三等獎/頒獎。
承辦單位:市消費者協會、市工商局、市體育局、**廣告公司。
(四)3月15日,在火車站廣場設立法律法規宣傳咨詢服務臺,舉辦維權成果展,并隆重召開“**市2007年3.15國際消費者權益日紀念大會”。會前,由全市老年人太極劍、太極拳、扇子舞、秧歌表演,**面粉有限公司鑼鼓和***舞龍舞獅表演。會后,工商執法維權車輛(19輛)及有關單位彩車上街宣傳。
各消協分會、工商所在鄉鎮駐地、集貿市場、市區繁華地段設立咨詢服務臺,散發宣傳材料,解答、受理消費者咨詢、現場解答、受理、調解、消費者咨詢、投訴,介紹科學健康消費指示。投訴。
承辦單位:組委會各成員單位。
(五)在**日報上對2006年度十佳維權衛士表彰。
六、籌備工作人員分工
總指揮:***
副總指揮:***
(一)綜合協調組
組長:***
成員:********************
負責與各級領導及有關單位的聯絡與協調。
(二)會務組
組長:***副組長:***
成員:************以及公平交易局、消保科人員
負責主會場、咨詢服務臺、維權成果展的布置,宣傳車輛游行、會場娛樂表演的組織,參會人員及工作人員的組織及各項后勤保障工作。
(三)比賽活動組
組長:***副組長:**
成員:********
負責與市體育局及各參賽單位的聯系,比賽組織及頒獎。
(四)材料組
男:XX年是奮力打造“實力遼陽、平安遼陽、誠信遼陽”戰略目標的開局之年,引導消費者、服務經營者、構建消費者和經營者的信用平臺,也是今年3.15的內容之一。
女:市委,市政府以及社會各界對于3.15都給預了充分的重視,今天到場的主要領導有:
男:還有:
女:下面請 講話
男:現在我們提倡和協社會,它是靠法制、靠機制、靠協調進行理性維權的新思維,它表達了消費者、經營者、政府部門相互攜手、打造安全、健康、和協的新生活的愿望!經營者成為了一個重要的環節!下面請主辦單位代表講話。
演出部分:
女:愿我們的生活質量更高、愿我們的日子開門紅。: 《開門紅》歌伴舞。
男:把娛樂和實用結合在一起,做聰明的消費者,保護消費者的合法權益,指導消費者的消費,是全社會共同的職責。
女:在今年遼陽市工商局舉辦了消費者權益保護知識百題萬人有獎競賽活動。它分別評出了一等獎、二等獎、三等獎和優秀獎,下面有請宣布獲獎名單!
男:下面有請觀眾抽出今天的特等獎
女:有請 歌手獻歌!
男:維護消費者權益是一個永恒的話題,要利用法律的武器來保護自身的權益是每個消費者都應具有的常識。下面我要向大家提出幾道問題, 請您來回答!
女:下面請市消委會宣布獲得XX-XX年維權十佳先進個人名單。
男:當你需要的時候,他們在你身后;當你無助的時候,他們在你左右,他們是旁人,但他們也是朋友!讓我們將下面的歌獻給這些維權的戰士! 英子的歌!
女:遼陽市工商局、市消委會在打擊假冒偽劣商品,提高消費者識假辯假能力,在全社會營造打假維權氛圍的工作中,付出了他們艱辛的勞動!下面請工商局有關領導宣布XX-XX十大侵權案件!
男:每到3.15,我們都翹首以待,雖然有些沉重,但它畢竟是我們的希望!也許此時的歌會讓我們輕快起來!! 歌手獻歌!
女:下面繼續現場問答,請觀眾做好準備,有紀念品相送!
結束部分:
男:讓我們全社會共同的聯合起來,把3.15活動不斷的引向深入
三、活動時間:2017年3月8日----3月18日
四、活動內容:
(一)3月15日上午在xx北國商城外廣場舉辦3·15國際消費者權益日紀念活動啟動儀式、有關行政部門及公共服務企業共同開展咨詢服務活動,現場受理投訴,解決消費者的實際問題。同時為落實經營者保護消費者權益的主體責任,暢通消費維權渠道,及時維護消費權益,消費者協會在主要商場、超市開通消費維權綠色通道,設立消費維權服務站,并在北國商場舉辦掛牌儀式。
(二)加強媒體宣傳,利用電視、報刊、廣播等媒體營造紀念消費者權益日的深厚氛圍,大力宣傳新《消法》等法律法規,開展各種形式的消費教育,展示各單位消費維權成果。
(三)為全面提升我縣旅游服務質量,迎接全市旅發大會的召開,縣消費者協會、市場監管局協同文物旅游局在全縣所有旅游景點實現“消費維權服務站”點全覆蓋,開展多種形式的消費教育、消費體驗,針對我縣旅游現狀,集思廣益,查遺補缺。
(四)各超市、商場、廣場、鄉鎮集貿市場要在經營場所明顯位置懸掛3·15宣傳牌、相關警示標語、誠信商家放心消費創建活動宣傳口號等措施,
(五)各鄉鎮、工商所要在本轄區主要商業地段開展多種形式的紀念活動。
五、組織要求:
(一)各相關部門對本單位打假維權成果進行總結上報,為新聞宣傳提供消費維權案例,進行法律、法規解讀。
(二)號召縣域企業結合我市開展的“美麗省會·誠信商家”放心消費創建活動內容,大力宣傳新《消法》,積極倡導誠信經營,文明經商,努力營造和諧、法制、誠信的消費環境。
(三)結合縣域食品、藥品安全示范企業創建工作,開展宣傳活動。