緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇形體培訓總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

與馬妮見面是在周六的下午，小雨輕下，驅車趕到目的地，已經到了約定的時間，看著立在眼前的大樓，就是找不到入口。正在迷茫之時，一對夫妻出現了，男人頭發花白，靜靜地聽著旁邊女人的嘮叨，女人雖已人到中年，但卻依然亭亭玉立。反應還算迅速的大腦告訴記者，她就是馬妮。

坐在馬妮寬敞明亮的排練廳，能聞到樓下大藥房飄來的淡淡中藥味，有一點讓人仿佛置身理療室的狀態。這讓人不僅聯想到：她所創立的形體梳理，是否就是沿用了中國傳統的養生之學？她到底是靠著怎樣的梳理，贏得了如此多人的慕名而來?

馬妮坐在對面的椅子上，很難看出這個女人已年屆55。在將近兩個小時的聊天中，她始終沒有把背靠在椅背上，她一直保持著挺胸收腹的坐姿。她用一個演員特有的表情和狀態向人娓娓道來，說到高興之處，還會站起來用優美的身姿現身說法。

執著的她不相信命運，她要找回遺失的美麗，于是她踏上了一條艱苦的尋找之路。

年輕的時候，馬妮是一位芭蕾舞演員，生孩子后體形發胖，不得已告別了酷愛的舞臺。在失去舞臺的那段日子里，她痛苦萬分。為了減掉一身的贅肉重登舞臺，她嘗試了各種減肥方法：節食、吃減肥藥，只要能瘦下來，她能想到的辦法全都試過了，可結果體形不但沒恢復，反而弄得自己身體素質嚴重下降。一天半夜，起床找水喝的丈夫被馬妮死灰般的臉嚇得半死，他以為睡在身邊的妻子已經斷氣了。在母親和丈夫的極力勸說下，馬妮決心自己尋找一種改善形體的方法，她反復觀察人和動物的體態，吸收芭蕾、體操、太極拳等健身方法的因素，加上中醫經絡的整理和針灸知識，總結出了“形體梳理法”。她成了她自己這套方法的第一個受益者。

當再一次穿起丈夫在談戀愛時送給她的小喇叭裙時，她有點抑制不住地流下了眼淚。

自從用“形體梳理法”改變了自己的身形之后，很長一段時間，馬妮都不愿意把這個“秘方”告訴別人。1995年，她到福建海峽之聲廣播電臺做嘉賓，在節目中談到了一些“形體梳理”的觀點，節目結束后，電臺的很多女工作人員就跑來找她，要她教她們“形體梳理”。就是這樣一個偶然的機會，她為電臺的16名工作人員上了第一堂“形體梳理”課。由于報刊、電視、廣播對馬妮形體梳理理論的宣傳，引起了很多女性的關注。接下來講座、各種形體班的邀請接踵而至。

1996年，《林則徐》電視劇組到福州，馬妮與女導演宋昭的相識促成了她的進京創業之路。

宋昭在體會了馬妮的形體梳理之后激將她說：“閩字里面一個蟲，出了門就是一條龍，要發展就要到北京去。”1997年，馬妮拋下南方的舒適生活，45歲開始她的創業之旅，進京創辦了“馬妮形體梳理中心”。然而先后兩次與他人的合作卻都因她不懂經營，不懂得人心原來如此叵測而慘遭失敗。

第一次合作，馬妮沒有監督意識，被合伙人鉆了空子，卷走了馬妮辛辛苦苦掙來的培訓費。第二次合作，更被別人留下了一大筆債務，造成她經濟上、精神上的雙重困擾。因為合伙人潛逃所攜款項全是學員預交的培訓費，她要自己另外設法拿錢付場租、付辦公室租金、付工作人員工資。就在她萬念俱灰走投無路之時，兒子的一紙大學錄取通知書救了她的命。兒子以優異的成績考上了中央戲劇學院的導演系，作為母親她為兒子感到驕傲，是兒子在她最困難的時候給了她活下去的勇氣。

在交談中馬妮輕描淡寫地帶過了自己所經歷的那些風雨，她更多展示的是自己的笑容和優雅。

她有一份自己熱愛的事業，美麗自己的同時讓很多愛美的女人也美麗了起來。

馬妮說，她的形體梳理的宗旨和目標是：遵循人們的生理的自然法則，進行內部氣息和外部肢體的同步調整，指導、幫助人們開啟自我調控能力，改善形體的遺憾之處，尋找形體的最佳狀態，讓你舉止得體、儀態大方。

她認為：“體形是永遠不會過時的裝飾品，形體梳理有減肥而誕生，發展到今天，已遠遠超出了減肥的范疇。心理梳理是其中重要的環節。許多女人形體不到位，常常伴隨著心理不到位，特別是中年婦女處于人生負重時期，面臨各種壓力，容易導致心理失調。而心理梳理就是讓女人重樹自信，從內心深處激發美的動力，樂觀地對待生活。”

馬妮的丈夫白老師是位出色的話劇導演，他與馬妮相濡以沫、風雨相伴。看到妻子一個人在北京創業，他于心不忍，還沒有到退休年齡，他卻提前病退來北京陪伴妻子。馬妮說她很崇拜兒子，兒子很多的時候倒像是她的家長。兒子在還沒有走出中央戲劇學院校門的時候就已經獲得了兩項國際大獎。疼愛的丈夫加上出色的兒子，這兩個男人讓馬妮成了一個不折不扣的幸福女人。

篇（2）

中圖分類號：G831 文獻標識：A 文章編號：1009-9328（2016）06-040-01

目前，體育舞蹈運動在我國發展迅速，并且隨著素質教育的推進，家長們逐漸認識到少兒拉丁舞的健身塑體、尚美育人和社會交往功能，但是少兒拉丁舞作為新興事物，其理論研究和實踐總結還很薄弱，其教學模式，訓練現狀，教學方法等都存在許多問題和不足，這都影響著少兒拉丁舞的選材和少兒自身身心發展。

一、研究對象與方法

（一）研究對象

本文以安慶市區少兒拉丁舞的教學內容為研究對象，通過調查研究安慶市區大部分舞蹈培訓機構上舞蹈課時的內容，歸納總結少兒拉丁舞教學方法內容，為少兒拉丁舞教學提供更加科學的理論基礎。

（二）研究方法

1.文獻資料

為本論文的調查研究，在《體育舞蹈》.《尚舞》.《舞蹈家》等相關書籍和雜志中進行資料的查閱和搜集， 通過學校圖書館的中國期刊網、萬方數據庫和視頻等文獻資料的查閱，對我國少兒拉丁舞教學內容進行初步把握。

2.訪談法

通過和安慶市區知名舞蹈教師交流訪談，了解其上舞蹈課時的教學內容以及教學方法，歸納總結安慶市區總體的少兒拉丁舞教學內容，還對學習拉丁舞的少兒進行交流了解他們學習拉丁舞的動機和對拉丁舞的態度，從而對少兒拉丁舞的教學內容做出評估。

二、調查結果與分析

本研究對安慶市區優秀教師進行訪談，對優秀少兒拉丁舞選手的身體姿態、動作技術和表現力進行分析，借鑒優秀教師的教學經驗，找出少兒拉丁舞教學中存在的不足以及需要改進的地方，并根據少兒身心發展和舞蹈訓練水平發展規律構建一套科學系統的訓練內容以對促進我國的少兒拉丁舞的教學內容提供借鑒與參考。經初步調查研究，安慶市區拉丁舞起步較晚，少兒拉丁更是新興的一項健身培訓，其理論教學研究和實踐教學都還很薄弱，教學內容還存在著許多的問題和不足，教學內容的多少以及學生對課程內容是否感興趣都直接關系教學成果，教學內容上的對錯直接關系到少兒拉丁舞的訓練成績和教學目的。根據訪問安慶市區優秀拉丁舞教師得出，在少兒拉丁舞的教學內容方面，大致可以分為四個部分來進行教學：基本功訓練對少兒拉丁舞的作用；素質訓練；音樂節奏訓練；雙人配合的訓練。

（一）安慶市地區少兒拉丁舞發展現狀

通過采訪法得知：安慶市地區大部分培訓機構中沒有統一的教學大綱，大部分教師憑借自己的教學經驗和喜好選擇授課內容，缺乏規范性和科學性；目前，安慶市地區大概有十幾家舞蹈培訓機構，約2/3的舞房都開設了少兒拉丁舞項目，這說明少兒拉丁舞深受少兒和家長的喜愛；安慶市地區少兒拉丁舞培訓機構中，授課老師水平和資歷不一，且相差較大。

（二）體育舞蹈教學內容與分類

體育舞蹈是由多種形式組成的既單一又相互聯系的一門藝術。體育舞蹈分為摩登舞和拉丁舞兩項。摩登舞又稱為國際標準舞，是集表演性、觀賞性和經濟性為一體的舞蹈。鑒于表演觀賞性和競技性的要求，它在舞姿、韻律和舞步方面都有著嚴格的要求和統一的標準，既國際標準。它有著嚴格的項目分類，如在比賽中有著特定的比賽規則和積分評判判定。在場地條件、參賽資格和舞者的儀態也有著苛求，特別是男女舞伴相對長久的固定才能配合默契、嫻熟，才能呈現出美好的舞姿。拉丁舞又稱拉丁風情舞或自由社交舞，起源于非洲和拉丁美洲，拉丁舞在歐美地區是大眾舞蹈，具有熱情，歡快，放松的特點。

三、結論與建議

（一）結論

本文通過走訪安慶市區少兒拉丁舞培訓機構，觀察少兒拉丁舞蹈課程，總結了現階段少兒拉丁舞教學內容。在安慶市區，大部分拉丁舞培訓機構課堂內容相似，由課前熱身準備、課堂訓練、課后放松訓練組成。課堂訓練占主要部分，但是課前熱身準備和放松訓練都是一節完整課程不可缺少的部分。在課堂教學內容上，安慶市區各個舞房有著各自的特色教學，但是其內容大都相似。經總結，可把少兒拉丁舞教學內容分為形體訓練、素質訓練、節奏感的訓練、技術訓練。在少兒學習階段，形體訓練和素質訓練尤為重要，它可以塑造少兒優美的身體形態和強健的體魄。

（二）建議

通過調查和總結，發現少兒拉丁舞在教學內容上還有許多問題有待改進和提高，需更多的科學理論支撐。在教學內容方面，教師應更多的借助科學的理論知識去完善自己的教學，使教學內容既不缺乏理論指導也新穎有趣。形體訓練、素質訓練、和技術訓練是一節少兒拉丁舞課堂不可缺少的，教師應在這個大的框架上進行構思和編排，在內容上也推陳出新，賦予少兒拉丁舞生機。希望本論文能夠給廣大少兒拉丁舞教師一些借鑒和參考，對少兒拉丁舞教學的發展有一定的幫助。

篇（3）

隨著旅游管理專業教學改革的不斷深入，越來越多的中等職業學校更注重學生實踐教育的發展。作為一名中等職業學校從事旅游專業單招教學的專業教師，從本專業的單招方向來看，要求教師結合專業單招技能高考中對學生形體的考試要求，有針對性地教授相關形體訓練內容。筆者總結自己這幾年對旅游管理專業學生技能教學和形體實踐方面的心得，發現規范的形體訓練能給旅游管理專業學生形體和心理素質發展等帶來長遠的影響，是幫助學生外塑形象，內練涵養的一種捷徑。

一、形體訓練對單招旅游專業學生身心素質的影響

良好的身心素質是人身體健康的標志，對于單招生來說尤為重要。由于旅游行業屬于服務性行業，對從業者要求不僅要有較強的語言表達能力、應變能力和良好的交際能力，還必須要有得體的舉止、良好的身心素質。單招旅游專業學生開設形體訓練課程，一方面在于培養學生優雅得體的儀態形體，在今后的行業服務中能以得體的舉止贏得顧客的滿意度。另一方面在于培養學生健康的體魄，展現形體美。健康良好的身體條件對旅游專業學生來說是十分重要的，形體訓練是以健康美、氣質佳為基本內容，形體訓練能使學生的形象更加符合人的審美標準，能使學生的身體素質得以提高。培養正確的站、坐、走的基本姿態，矯正學生常見的“O”型腿、含胸、弓背、高低肩、內八字等現象，增強肌肉、韌帶的彈性，使男、女性的身材線條更加優美，造就學生良好的內在氣質。

二、形體訓練對單招旅游專業學生職業技能的影響

（一）有利于學生的專業技術能力的培養

在單招旅游專業教學中，對餐飲擺臺服務的技能學習是基礎課程，當中涉及放轉盤、鋪臺布、擺餐具、斟酒等環節，這就要求學生應在體力上有所優勢，必須要有一個健康的體質。其次在操作過程中還能以規范的動作將擺臺過程順利完成，比如在擺放餐具時要對學生進行站立姿勢的訓練，擺臺行進過程中走姿的訓練等，學生挺拔的身姿、嫻熟的動作、規范的儀態無疑會給單招旅游專業學生的技能考試添磚加瓦。除了餐飲形體訓練外，導游服務技能學習也是學生選擇的方向，要求學生運用相關導游課程的理論知識，掌握導游服務規范，能認真進行高質量的景點講解，學生可通過對講解服務姿態和導游語言基本技能的訓練，達到單招技能考綱標準。經過平時的形體訓練后，學生學會正確的站姿、走姿和鞠躬禮節等，能規范展現優雅的外在形象，言行舉止大方得體，符合導游人員禮儀禮貌規范。由此可以看出，形體訓練對單招旅游專業學生的專業技術能力培養有直接的促進作用。

（二）有利于學生綜合能力的全面發展

從行業的選才趨勢來看旅游服務行業最看重學生的外在氣質，對從業者的個人形象要求甚高。在當今社會，旅游行業從業者要服務于現代社會的大眾消費者，對于單招旅游專業學生來說，除了比普通高中畢業的學生多掌握一門技術以外，他們在形象上、行為舉止方面更勝一籌，更符合旅游服務行業需要的專業性人才要求。社會中人際關系的處理，對客服務突發問題的處理，遇險不驚的鎮定，高尚的人格魅力，穩妥的語言表達等都與形體教育有著直接的關系。對旅游專業學生的形體訓練培養，既要以專業服務技能為重點，又要拓展學生的知識面，在學好理論基礎的同時，向人文藝術知識、心理學、禮儀知識等方面進行拓展，形成以專業知識為主、以人文素養與藝術熏陶等知識為輔的綜合知識體系。旅游專業與形體訓練的結合教育，能不斷規范學生不正確的儀態行為，不合格的行為表現，進一步培養學生在生活交際、與人溝通、個人表現、團隊合作過程中的能力。

三、形體訓練對單招旅游專業學生職業方向的影響

（一）朝著旅游行業領域多元化發展

由于行業的要求，使得旅游專業的學生更加注重外在形象和內在涵養，特別是單招學生，他們通過規范的形體訓練培養出了職場從業者所需要的高雅氣質，在職業方向上也可以多方選擇。學生既可以在畢業后選擇從事酒店服務行業中的迎賓員、前臺服務人員、餐飲管理者、大堂副理等， 運用自己所學的專業技能和形體基礎，幫助自己贏得顧客的滿意，進一步實現自己的價值觀和人生觀，學有所用；也可以去旅行社發展，做一名優秀的導游員，在帶團的過程中，根據所學專業技術能力，努力使自己在旅客當中形成良好的口碑。

（二）自我創業，開設形體訓練班、禮儀培訓室等培訓機構

對旅游專業學生的形體訓練和禮儀教育，我校是從新生入學教育開始抓起的，通過職業中學三年的學習和高等學府四年的深造，結合國家對于扶持大學生自我創業的相關優惠政策，強化禮儀養成和形體訓練的教育功能，將理論用于實踐。學生畢業后可自我創業，在大學生創業階段中運用所學知識，積累一筆資金后嘗試開設形體訓練班或禮儀培訓班。另外，學生也可以通過多種途徑與企業合作，幫助企業（如模特公司、外資公司、大型外貿公司）塑造形象，培訓職場人員正確的儀態禮儀，輔助社會/國家機構進行剪裁、禮儀等活動，與相關有需求的企業長期合作，多次深入企業進行形體培訓。

對于單招學生來說，將形體教育作為學習基礎，能不斷發展自身的健康體格，進一步培養健美勻稱的形體，外塑形象，內練涵養。在今后的服務行業中，能通過得體的言談舉止和優雅的表情語言獲得行業的好評，增強職業人對行業的認同感和榮譽感，更好地服務于國家的第三產業。形體訓練能塑造學生優美的形體和儀態，提高學生的身體素質和氣質，培養學生表現形體美的能力，為學生的職業素養奠定了良好的形體基礎，對于培養今后作為一名大學生樹立正確高尚的審美觀和形體觀，提高自我的審美藝術修養有著深遠的意義。

參考文獻

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[7] 郭娟.形體訓練對高職院校旅游專業學生職業素質的影響[J].搏擊，2013.

篇（4）

中圖分類號:G834 文獻標識碼:A 文章編號:2095-2813(2015)11(c)-0023-02

2015年,是學院開啟第二個五年發展計劃和二次創業的重要開端,學院的各項工作都在穩步推進。在學院最新頒布的《關于制訂2015級(三年制)專業人才培養方案的原則性意見》中,使教師進一步明確了指導思想:認真落實全國職業教育工作會議精神和《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》要求,全面貫徹黨的教育方針,堅持以立德樹人為根本,以服務發展為宗旨,以促進高質量就業為導向,適應東莞經濟社會發展新常態和技術技能人才成長成才需要,深化產教融合和校企合作,構建“政校行企協同,學產服用一體”的育人機制,創新和推行工學結合人才培養模式,構建課程教學標準體系,培養具有“崇德篤行”道德精神和“精技創新”專業品質的高素質勞動者和技術技能人才[1]。深入開展市場調研,準確把握東莞社會經濟發展和產業轉型升級對技術技能人才培養需求,確定專業人才培養目標和規格;深化教學改革,構建以工學結合為內涵的專業課程體系;堅持立德樹人,促進學生德、智、體、美全面發展;深化產教融合、校企合作,強化實踐能力和創新精神培養;遵循技術技能人才成長規律,系統設置公共基礎和專業(群)基礎課程模塊;科學合理安排教學進程,改革教學組織方式、教學方法和課程考核方式[1]。以上六條基本要求,為教師深入進行教學教改指引了方向。形體訓練是酒店管理專業針對崗位群的典型工作任務分析歸納總結出的對學生成長成才有針對性幫助的學習領域。工作過程導向的形體訓練課程開發研究,將對崗位群所涉及的與課程相關的內容、以及對學生專業能力、方法能力、社會能力等職業能力培養方面有一個更加清晰具體的認識和規劃。

1研究對象與方法

1.1研究對象

以學院酒店管理專業《形體訓練》課程為研究對象。

1.2研究方法

1.2.1文獻資料法查閱了有關形體訓練、職業能力、職業素養、工作過程導向等方面的學術論文和書籍。1.2.2邏輯分析法通過參加學院教務處開展的關于工作過程導向和工作結合的《課程體系開發及課程建設師資培訓班》以及《關于制定2015級(三年制)專業人才培養方案的原則性意見》的學習,啟發了新的思路,同時也總結了一些方法,將從新的視角對酒店管理專業《形體訓練》課程進行開發。

2酒店管理專業形體訓練課程開發

2.1《形體訓練》課程的職業能力定位

《形體訓練》課程的職業能力定位的依據主要是根據該專業的就業崗位需求分析而來。酒店管理專業的主要基礎就業崗位為前廳服務崗、餐廳服務崗、客房服務崗,基于對這些崗位所從事的典型工作任務的分析,確定了《形體訓練》這一學習領域(即“課程”),重新對《形體訓練》這門專業基礎課程的專業能力、方法能力、社會能力等職業能力進行了梳理(如表1所示)。基于工作過程導向,該課程相對以往將更注重對學生方法能力和社會能力方面的培養。從某種程度上而言,方法能力和社會能力將決定學生的專業能力的發展。

2.2《形體訓練》學習情境的設計

學習情境的設計是課程開發的重點與難點,學習情境載體的選取、系統化的設計以及如何實施等方面都是需要深入研究的問題。根據專業人才培養方案的主體要求,將形體訓練學習情境以學習項目內容為載體,通過解構與重構,從簡單到復雜,層層遞進,重新擬定劃分為了體能訓練、芭蕾形體訓練、舞蹈訓練、形體禮儀訓練這四個模塊,進而根據每個模塊項目自身的特點,又細分成了不同的子情境(如表2所示)。以上學習情境的設計,有助于培養具有較高職業形象和職業素養的酒店管理人員,使其能正確認識和評估自身體能狀態水平,能掌握形體訓練的實用方法,能熟知并履行形體禮儀基本規范,使其具有良好的體能以及強烈的形體美的意識、團隊溝通與合作意識、實踐與創新意識、自我心理調整意識等。

2.3《形體訓練》課程教學方法法與課堂組織形式

在課程教學方法選用方面,整體上以“項目教學法”和“任務驅動法”為主線貫穿教學的整個過程,輔助以分組合作與工作過程六步法(資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估)、情景模擬及角色扮演法、視頻拍攝與鏡頭捕捉法等。教學方法的選用與職業能力的培養之間,具有著一定的內在聯系。“項目教學法”的采用,源于學習情境項目的劃分,在教學過程中以每個具體項目的任務為驅動,促進學生學習及能力的提高。在課堂教學組織形式方面,主要采用“大班授課、小組教學和一對一輔導”的形式,大班授課提高了教學效率,使學生掌握了形體練習的基本原理和方法,培養了職業形象意識;小組教學形式是創設職場情境,以任務為驅動,教師提供素材,通過學生的體驗、討論、練習、實驗等來達到掌握形體禮儀技能的目的;針對學生的個體差異,教師客觀全面的分析并進行一對一的個別輔導,做到使每一個學生達到最優發展。同時,還融入課內練習與課外實踐結合、校內實踐與校外體驗結合的形式,培養學生的形體知識的運用能力和實踐能力[2]。

2.4《形體訓練》課程考核

對課程的考核就是對職業能力目標的考核,除了專業能力的考核,方法能力和社會能力的考核也是該次教改研究需要著重注意的一個方面,即思考如何在考核中體現方法能力和社會能力這兩個內容。形體訓練課程考核將“過程考核”與“終結考核”相結合(如表4所示),不同的考核內容分別分別有其側重點,并對應有不同的考核形式,成績比例如下,以體現過程考核與終歸考核同等重要的位置。考核部分都是基于身體動作展示而展開的,并且有其不同的考核側重點。過程考核的具體內容為2～3分鐘的個人動作或動作組合。終結考核的具體內容為分組合作進行的情景模擬、角色扮演的展示,將所學的形體、舞蹈、形體禮儀等內容融入在小組作品中。

3結語

酒店管理專業《形體訓練》課程是針對酒店管理行業的前廳、餐飲、客房服務崗所從事的前臺接待、餐廳擺臺、對客服務、席間服務、客房清理、送餐服務等典型工作任務進行分析后,歸納總結出來其所需求的形體方面關于體能的自我評估與訓練、形體的美的意識培養與表達、形體禮儀規范的表達與運用、職業形象塑造和職業素養培養等方面而設置的學習領域。對酒店管理專業《形體訓練》課程的開發,該文圍繞4項展開:(1)課程的職業能力定位(專業能力、方法能力、社會能力);(2)課程學習情境的設計(體能訓練、芭蕾形體訓練、舞蹈訓練、形體禮儀訓練);(3)課程的教學方法(項目教學與任務驅動法、分組合作與工作過程六步法、情景模擬及角色扮演法、視頻拍攝與鏡頭捕捉法)與課堂組織形式(大班授課、小組教學、一對一輔導);(4)課程考核(過程考核與終結考核相結合)。該課程在開發過程中,尚有諸多不足之處,有些地方描述地相對比較抽象(例如課程子情境及相應教學資源的開發、教學方法的實際演練、課程考核點的具體評價標準等方面),筆者將在接下來的教學實踐中,不斷地進行總結、修正和完善,同時也為下一步的研究做好鋪墊。

參考文獻

[1]東莞職業技術學院關于制訂2015級(三年制)專業人才培養方案的原則性意見[Z].東莞職業技術學院,2015.

[2]樊翠紅,王秦英.基于職業形象塑造的形體訓練課程設計[J].長江大學學報:自然版,2015,12(7):82-84.

篇（5）

服務的特征

1.無形性

服務是滿足他人需要的活動，是通過人際交往而實現的，是服務生產者以勞務的形式提供給消費者的。服務與實體商品相比，是無形無質的，看不見摸不著的。對實體商品，人們比的是質量和價格，即物美價廉；對無形的服務，人們講究的是感受和體驗，因此，對服務價值的衡量就是客戶滿意度。

2.不可分性

服務的生產過程與消費過程同時進行，被服務方只有加入到服務的生產過程中才能享受到服務。也就是說，服務的提供者和消費者直接發生聯系，服務的生產過程，同時也是服務的消費過程，兩者在空間上和時間上都是不可分的。

3.差異性

服務的差異性由服務人員素質的差異決定，同時也受顧客本身個性特點的影響。因為服務方和被服務方都是人，人的素質能力和性格等都是有差異的，不同素質的服務人員會產生不同的服務質量和服務效果。同樣，不同的被服務人員，由于個人素質、性格等方面的差異，也影響著服務的效果和質量。

4.不可儲存性

服務是無形的，它不像有形產品那樣可以被儲存起來，用于以后出售或消費。這是因為服務產品的無形性和生產與消費的不可分離性，使它無法像實物產品一樣被儲存，只能在生產的同時被即時消費。

服務禮儀的內容

服務禮儀的定義：服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規范和慣例。

儀態規范

儀態： 指形體語言它是另一種名片，得體恰當的形體語言能為你的職業生涯帶來成功。成功一方面取決于你的潛力、能力、工作態度，另一方面也決定于你平常工作中的舉手投足，行為舉止。

1、站姿

基本要求： 挺拔、優美

形體訓練： 兩腳并攏、兩膝并嚴、兩腿直立、提髖立腰、吸腹收臂、挺胸抬頭、下顎微收、雙目平視、兩手自然下垂貼放在大腿兩側，注意手掌平伸，五指并攏，雙眼平視前方，面部表情自然，面帶微笑。（一位站姿，較簡單易學，進行現場互動演示）

2、走姿

基本要求： 協調穩健，輕盈自然

形體訓練： 收腹挺胸、哽頸、雙眼平視前方，雙手自然下垂，隨步伐自然前后擺動。注

意面帶微笑，表情自然大方。女員工雙腳成一條直線走：男員工雙腳呈左右兩點行走。

3、蹲姿

基本要求： 保持二位站姿

形體訓練： （女）下蹲時左腳在前，右腳后退半步兩腿靠緊向下蹲，下蹲的同時，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。

（男）左腳在前，右腳后退一步向下蹲，下蹲的同時，左手放于左膝，右手放于右膝，身體保持正直，表情自然，雙眼平視前方，面帶微笑。

4、歡迎顧客的姿勢

形體訓練：保持二位站姿，雙眼注視對方，面帶微笑，自然親切地向顧客點頭（臉微微向右側）示意并對顧客說：“您好！歡迎光臨！”

5、指示顧客進門的引導姿勢

形體訓練：基本保持二位站姿，左手下垂，右手五指并攏，從腹前抬起，向右橫擺到與腰部同高身體右前方，微笑友好地目視顧客，直到顧客走過去，再放下手臂。

6、詢問顧客的姿勢

形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，雙眼注視前方，面帶微笑，自然親切地向顧客點頭（臉微微向右側）示意并對顧客說：“請問，你需要我幫忙嗎？”

7、給顧客指引視線范圍內的東西

語言：“你要的商品，在那邊不遠處。”

形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，將右手由前抬到與肩同寬的位置，手臂伸直。用手掌指引正前方，頭不偏，眼與手的方向一致，且眼睛要兼顧所指方向和顧客。

8、帶領顧客的引導姿勢

語言：“請跟我來”

形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，將右手由前橫擺到與肩同高的位置，前臂與后臂呈135度角的彎曲。用手掌（掌心向上）指向顧客要去的方向，身體要側向來賓，眼睛要兼顧所指方向和顧客。

6、指示顧客就坐的引導姿勢

語言：“請坐”

形體訓練：基本姿勢保持二位站姿，左手下垂，右手由前抬起，從上向下，擺動到距身體45度處。

7、給顧客指示替代商品的姿勢

語言：“對不起，您需要的商品暫時沒有，您看這種喜歡嗎？”

形體訓練： 在說對不起的時先向顧客點頭至歉，然后在自己身體的右側展示商品的動作。展示的位置應在胸同高處，掌心向外。

8、給顧客指引收銀臺方向的姿勢

語言：“請到收銀臺繳款”

形體訓練： 與“請跟我來”的姿勢相同

9、給顧客遞交商品的姿勢

語言：“這是您買的商品，請拿好”

形體訓練： 基本姿勢保持二位站姿，說話的同時雙手的前臂抬到與腰同高，后臂自然下垂，說請拿好時手臂前伸，同時身體要做45度的鞠躬。

10、與顧客道別的姿勢

語言：“請慢走，歡迎再次光臨。”

形體訓練： 保持二位站姿，上身向前彎曲作45度的鞠躬。并對顧客說：“請慢走，歡迎再次光臨。”（注意說“歡”字時低頭，說“臨”字時收尾。）

課程方案：

第一部分：服務禮儀概述

第一節 禮儀

一、禮儀的含義

二、禮儀的分類

三、禮儀的基本原則

第二節 服務禮儀

一、服務

二、服務禮儀的含義

三、服務禮儀的特征

四、服務禮儀的功能

第三節 服務禮儀的基本要求

一、強化職業道德

二、明確角色定位

三、善于雙向溝通

四、堅持“三A法則”

五、注重形象效應

六、提倡零度干擾

本章小結

重點內容

案例分析

基本訓練

第二部分：服務人員的儀表儀容規范

第一節 儀表儀容概述

一、儀表與風度

二、儀容的含義

三、服務人員注重儀表儀容美的重要意義

四、服務人員儀表儀容的要求

第二節 面部的修飾規范

一、眼部的修飾

二、眉部的修飾

三、口部的修飾

四、鼻部的修飾

五、耳部、頸部修飾

第三節 發部的修飾規范

一、發部的整潔

二、發部的造型

三、發部的美化

第四節 肢體的修飾規范

一、手部的修飾

二、下肢的修飾

第五節 面部的美容與化妝

一、面部美容與化妝的基本要求

二、皮膚的日常保養

三、面部化妝的具體操作方法

第三部分：交往禮儀

一、稱謂與見面禮儀

二、介紹與名片禮儀

三、溝通禮儀

四、客戶溝通禮儀

（一）基本技巧

1、規范的稱呼禮儀

2、服務常用文明用語

3、表達技巧

避免使用負面語言

語言中體現以客為本

避免三種忌諱的說話方式——“P式”“J式”與“C式”

及時肯定對方

綜合運用副語言

（二）如何應對顧客的不滿

1、了解客戶為什么會不滿

2、為什么要平息客戶的不滿

3、平息不滿的策略

認真傾聽（及時道歉、適時提問）

采取行動

跟蹤服務

（三）高效電話溝通6大技巧——學會和你的錢袋子通電話

1、伴隨微笑問候“您好，歡迎致電**客服熱錢，有什么可以為您服務的？”

“您好，我是***，您現在方便通話嗎？”

2、保持你的微笑和得體的舉止

3、控制你的音量和語速

4、明確該說與不該說的

5、合理使用“呼叫等待”

6、重復他的問題

7、先結束通話再掛機

五、服務人員的情緒管理

1、認識情緒

2、為何要進行情緒管理

3、服務工作中不良情緒是如何產生的？

4、如何管理自己的情緒

第四部分：服務人員的語言禮儀

禮貌用語

文明用語

行業用語

電話用語

第五部分：服務人員崗位規范

崗前準備

接待顧客

篇（6）

一、 導學激發興趣 掌握要領

我所執教的一、二、三、四年級，學生剛剛進入小學處于低年齡段。學生容易開小差和注意力不集中，課堂常規習慣也還沒有最終養成。如何實施形體課的教學，達到形體課的顯性目標：身體勻稱，舉止得體，行如風，坐如鐘，立如松，落落大方呢？如果單從審美去講，從健美去練肯定效果不好，于是我結合學生年齡特征，結合音樂以學舞開始，通過引用舞蹈中基本功訓練的方法，以舞蹈、韻律操為栽體，以健美練習，姿態練習，協調練習為主要手段，來改變體形的原始狀態，提高學生身體運動系統的靈活性，控制力和表現力，培養學生高雅氣質，并達到對學生進行美育教育的隱性目標。在“學舞”形體課教學中我以導學來激發學生對形體課的興趣，以導學的方法讓學生掌握動作要領。記得第一堂形體課教學我并沒有直接說這是什么課程，它有多重要，而是直接放了我在校園里拍攝的幾組視頻和圖片，一些是不理想的體形，如：駝背、X型腿、O型腿、外八字腳等，一些是坐姿優美，站得筆直，身體勻稱，落落大方的同學，然后要同學辯析誰美孰不美？不用老師去說，答案自明。我借機提問那怎么辦呢？同學們自然興趣來了，都想知道解決的辦法。還有同學說出了自己的一些小想法。在這個時候我就開始教授基本的坐姿等，效果非常好。我在開展一二年級形體課教學中，“以言導舞”讓孩子們在口里誦動作要領的同時，口腦手腳甚至全身都協調地動起來。常常將復雜的舞蹈動作與有韻律的兒童語言緊密地結合起來邊說邊做，動作要領盡在口訣中。

二、 自學體會感悟 提升能力

跟其它課程一樣，培養學生自學能力，讓學生經歷體驗，親

身體會感悟，從而激發求知欲望，提升“學舞”能力。剛開始教學當中我總是讓學生跟著我反復學動作，結果致使學生一直處于被動學習當中，毫無興趣可言，盡管我一再反復糾正強調，可總有一些學生老是出錯，一堂課下來，學生們和我都倍感疲憊。這種狀態學生處于“被教”，后面我改變一下思路，先放下視頻之后，做適當導學，然后讓學生嘗試自學，大部分同學只能學到一點，也有個別好的，及時表揚。這時學生有“要教”的需求，老師及時再教，學生學有興趣，由于經歷了自學體會，學起來也特別容易，效果比傳統的“看我做、跟我學”好得多，長期以往，學生學習能力得到了很大提升，教一個新的動作也不再那么費力。

三、 助學團結協作 規范動作

手指都有長短之分，更何況一個班五十個同學在接受“舞蹈”方面更是參差不齊，往往幾個環節下來，有的學生動作已非常到位，有的學生可能還沒摸索到方向，錯誤很多，更談不上規范，也提不上動作到位。于是助學非常必要。助學的方式很多，常把學生分成八個小組，先要大家一起做一遍，我從每組中挑出最好的，讓每組中最好的指導其他學生。正如魏書生老師所說“每一個學生都是老師的教學助手”，實現兵帶兵，體現團結協作，把老師從一人教五十人中解放出來，這時老師只需觀察組長是否教得到位，節約了時間和精力，更能夠發現問題，規范動作，而且可以讓所有人練起來。

四、 示學榜樣激勵 糾錯動作

課堂的示學是非常必要的，它可以讓學生體驗成功，展示學習成果，實現榜樣激勵。在課堂上我盡量為學生提供嘗試的機會，為學生提供展示自我的舞臺，使他們感受到自己的潛能，體驗到成功的快樂. 在形體課堂上，我會有意識地根據學生實際，增大成功的機率，讓學生感受到成功的喜悅。在形體課上，我以自然、親切的微笑面對學生，經常用“你真棒、你能行”等鼓勵性的語言，創設出一個溫馨、和諧、愉快的舞蹈課堂氛圍.學生在這樣的環境中，都會不斷地努力，形體課的效果也就越來越好。由于學生成功機率大，都能得到中肯的表揚，所以同學自我表現積極，起到榜樣示范激勵作用。但我的示學不只是專有表揚，有時我也挑一些大家都有共性錯誤的動作讓同學來展示，然后來糾錯，這樣做的效果非常好，因為大家看到了錯在哪里，而不是只說要如何去做，不知問題在哪里。糾錯動作完后，再讓這個同學示學給予表揚。

五、固學無處不在 鞏固成效

篇（7）

中職學校機械類或近機械類專業均把機械制圖課程作為專業必修基礎課程，對于中職學校機械類或近機械類專業的新學生來說是一門全新的課程。由于大部分學生個人基本素質差異較大，他們在學習制圖的過程中，空間想象力和形象思維能力較弱，學習起來普遍感到困難，特別是在學習組合體視圖時，往往不知所措，直接影響學生學習的積極性。在課程改革的激勵下，大膽創新，采取“項目教學法”對組合體進行形體分析，創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新局面。

結合中職學生對機械制圖課程的特點，創設一個學生感興趣的環境，在理實―體化教室播放比較勁爆的音樂，用動畫演示機構、組件的裝配，并且在課桌上擺放基本體模型和機械零件中常見的一些肋板、連接板等組合件；其次，把班級學生按掌握知識程度層次分為不同的小組，形成一個小團隊，選出組長，負責項目的總體分工和進度控制；再次，給出統一的組合體軸測圖讓學生進行組裝、測繪三視圖并標注尺寸；最后，學生可以發揮各自的想象力，親自動手組裝出不同結構的組合體來，并對組合體進行分析、繪制圖樣和尺寸標注。這樣，既有利于鞏固知識，又能培養學生的創新能力，使學生的學習興趣進一步提高，收到事半功倍的教學效果。

一、項目的確定

項目名稱：組合體視圖。

組合體視圖是機械制圖課程中的重點內容，也是難點。形體分析法是學生掌握的必備知識。這一部分內容，對中職學生來講，有一定的難度，但又必須要求他們理解掌握，并且也是學生今后走上工作崗位必備的知識。在教學過程中采用項目教學方式，讓學生從三維動畫模擬演示機器裝配過程中，來發現、提出、解決和總結問題，既提高了他們的學習興趣，又加深了對形體分析法的理解。

二、項目背景分析

項目的功能定位：鞏固基本幾何體視圖的畫法及平面與立體相交的相關知識，理解形體分析法的含義。

學生知識能力基礎分析：學生在學習這一項目時，應對點、線、而的投影特性和基本幾何體三視圖的畫法有一定的基礎。對平面與立體相交有一定的了解，但對多個基本幾何體的疊加或是基本幾何體的切割沒有直觀印象，更多的是既有疊加又有切割。學生既具有新鮮感，又有畏懼感。因此在項目設計和實施過程中，應予以特別關注，并要留有足夠時間以便學生思考。

三、任務提出

要求提出的任務必須根據學生的實際情況，結合學生現有的知識結構和能力水平，在學生前面所學基礎知識之上，讓學生運用已有的知識來進入新的知識體系的學習。

組合體視圖單元的學習，從動畫演示和兒時搭積木的游戲引出組合體的概念，以形體分析法為主，結合線面分析法對組合體的畫圖、尺寸標注和看圖進行教學。教學過程：軸測圖一實物圖一三視圖一尺寸標注；分任務對照：軸測圖的分解―實物圖的搭建―單―實體模型三視圖的構想―組合體三視圖整合―分析基本形體組合形式標出完整尺寸。根據學生分組情況，可給出難度不同的組合體軸測圖，讓每個學生都學有所獲。

四、分析任務并決策

提出任務之后，不要急于解答，要讓學生討論、分析任務，提出完成任務需要做哪些事情。在教師的指導和幫助下，由學生先考慮如何簡化總任務，把總任務分解成多個“分任務”，甚至可以把分任務細化成小任務。這一步驟的實施，可以使學生有信心去完成這些小任務。通過多次細化“總任務”，學生也能逐漸學會許多具體的方法和技能，逐步掌握分析問題、解決問題的科學方法，從而增強學生在完成“總任務”時的獨立思考能力。一些是以前已經學習過的，這些問題學生自己就會給出解決方案；另一些是沒有學習過的，就是隱含在任務中的新知識點，這也正是這個任務所要解決的問題。

五、探索任務并實施

通過對“總任務”的分解，學生就可以查閱已學相關知識或小組成員相互探討來完成各個“小任務”，從而達到完成“總任務”的目的。盡管已經把問題討論清楚，但是，在完成任務的過程中，一些學生還會提出這樣那樣的問題，這時要隨時解答學生提出的問題，幫助學生完成任務。

項目教學法，用任務驅動把形體分析從想象中將組合體分解為幾個部分，再按各組成部分的相對位置逐個畫出各部分的投影，綜合起來，即得到整個組合體的視圖；反過來，根據視圖也可在想象中分解出組合體各部分及其組合關系，聯想出組合體的立體形狀。所以說，形體分析法，可把一個較為復雜的物體，分解成幾個簡單的組成部分，然后再畫出或看懂各組成部分的投影及其相互關系，從而看懂、畫出組合體的視圖。同理可知，用形體分析法標注尺寸，是將組合體分解成若干個基本幾何體后，逐個標出其定形尺寸及定位尺寸，然后標出組合體的總體尺寸。

六、檢查評估

篇（8）

一、小學影視教育的問題分析

筆者以“影視教育”為關鍵詞，在中國知網（CNKI）平臺進行搜索，近三年與小學影視教育有關的論文共9篇，雖然文章數量不多，但結合我校影視教育開展的實際情況，還是能從中發現和總結出現階段小學影視教育存在的問題。而對這些問題的分析，對于我們理解和思考影視教育在小學階段開展的問題與建議有著指導性價值。

1.影視教育多以“第二課堂”為主，缺乏完整的課程體系

筆者以所在學校為例，每周社團時間為每周二、四下午四點十分至五點半，有時還會因為其他一些不確定因素導致無法上課，這就會導致學生無法進行持續性學習，學習的深度也僅僅停留在知識的表面。同時，在與部分指導教師的交流過程發現，“教材”的缺乏也是阻礙影視教育能夠順利開展的重要問題之一，目前，對于小學階段的影視教育而言，現有的優質影視教材乏善可陳，更不必說完整的課程體系。

2.教師對影視教育缺乏正確的認知

筆者在前期的課題研究中曾經對學校部分教師，包括影視社團教師做過一次訪談，通過訪談可以得知教師對影視教育的認知存在很大的片面性，總結可以歸納為以下三類。第一，教師認為影視教育只能作為正常學校教育的輔助手段，例如，語文課上根據課本知識改編的舞臺劇，英語課上的情景劇等。第二，有的老師認為影視教育就是向學生播放電影，動畫片，紀錄片、學習視頻等一些簡單且膚淺的教育過程。第三，一些專業社團的老師在平時訓練學生的時候存在重“技能”輕“理論”的現象，他們認為影視教育應該要重點培養學生的影視制作能力，而對學生的藝術欣賞、藝術評價等方面的能力有所忽視，甚至是完全放棄，這也是很多學校專業社團教師在影視認知上存在的一個誤區。

3.影視教育師資力量薄弱

目前大多數從事影視教育的一線教師都沒有受過系統的影視知識學習，存在大量的其他學科教師“客串”影視社團教師的情況。例如，語文老師擔任“校園課本劇”社團、“小主持人”社團、“誦演社”等社團輔導教師，音樂老師擔任“形體表演”“影視配音”等社團輔導教師，科學老師

擔任“道具制作”社團等輔導教師，還有一些教師開設的社團純屬個人的興趣愛好，專業性不強。

二、小學影視教育的對策

1.加強“第一課堂”學習，構建實效影視教育課程體系

所謂實效，即開設的影視課程要符合小學生的年齡特點和認知水平，例如，可以將小學階段分成初級、中級、高級三個階段，對于初級的一、二年級學生可以開設“形體訓練”和“影視配音”課程，通過“形體訓練”達到訓練學生的形體儀態和簡單表演的效果，而“影視配音”則可以讓學生對影片中各種聲音進行簡單的了解和模擬訓練。對于三、四年級的學生可以開設“影視欣賞”和“人物形象設計”等相關課程，三、四年級的學生正處于具體運算思維期，也是人生觀形成的重要時期，通過以上兩門課的開設可以提升學生發現美、欣賞美的鑒賞能力和藝術素養，通過對美好事物的內涵的挖掘和欣賞，對處于這一時期的學生形成正確的人生觀有著不可替代的作用，而“人物形象設計”則可以訓練學生在色彩和造型方面的審美感知能力，通過具體的實物可以激發學生的學習興趣，同時也可以增強學生對色彩搭配的認知和理解。而對于五、六年級的學生可以開設“攝影基礎”和“后期制作”等方面的課程，此年齡段學生認知能力和動手實踐能力較之前都有很大的提升，“攝影基礎”和“后期制作”相輔相成，可以讓學生了解影視作品拍攝的過程、技巧以及如何通過后期制作軟件對拍攝的素材進行拼接和加工，直到完整作品的形成，從而加深學生對影視作品的理解。

2.拓寬師生交流渠道，夯實影視教育師資力量

目前大多數學校對于教師培訓多采用“走出去”的方式，而且還是選擇性的“走出去”，尤其對于一些收費的活動會慎之又慎。面對這樣的困境，筆者認為，如果條件允許，教育主管部門可以多組織一些影視教育的交流和相關的培訓活動，這樣一方面可以提升教師的能力，特別是對影視教育的認知，另一方面也能引起各學校領導的重視，這對學校影視教育的開展有非常大的幫助。

除了“走出去”，筆者認為還需要適當的“請進來”，可以請一些影視教育開展的較好學校的教師來校進行經驗分享，加強校級之間的溝通和交流，揚長避短。此外可以邀請一些影視專家、學者、有條件還可以邀請一些名演員、名導演等來校進行專題講座或進行師生培訓，這是能夠提升學生影視素養最便捷的方法之一，提升學生對影視的認識，增強他們對學習影視的興趣。如果能對口幫扶學校的加入，效果自然會更好。

篇（9）

形體禮儀訓練是以身體練習為基本手段，勻稱和諧地發展人體、塑造體型，培養正確優美的姿態和動作，增強體質，促進人體形態更加完美的一種體育運動。形體訓練以塑造形體美為主，形體美的內容很廣泛，它包括體型美、姿態美和動作美。因此，形體訓練也必須選擇多種內容，運用多種方法。

一、形體禮儀教學的主要方法

1.傳統的形體教學。“教師講解示范――學生跟練――分組練習――巡回指導――動作評定”，這一傳統教學模式在動作初學階段或教學條件有限的情況下能發揮出較好效果。把理論、實訓都放在實訓教室，讓學生邊學理論知識邊體驗實踐，兩者有效結合，避免了學生學習理論時忘記實踐、上實踐課時忘記理論知識。具體操作如：站姿課上，教師先給學生講解、示范站姿的要求及注意事項，接著由學生實踐體驗，在學生練習過程中，教師能夠及時發現問題并給予指正、幫助。學生在此學習過程中，因為新奇而體驗，因為體驗而收獲。當然，效果的好壞也和教師的示范動作正確與否、形體優美與否密切相關。因此，教師的示范角度、速度轉換及講解語言的選擇等，都應本著學生便于觀察、學習，便于抓住動作特點與難點去考慮。要做到理論與實踐相結合，知識傳授與技能培養并重。

2.情境教學。情境教學是指在教學過程中教師根據教學內容的要求，有目的地引入或創設具有一定情緒色彩的以形象為主體的生動具體的場景，使學生如臨其境、如見其人、如聞其聲，受到情緒的感染，引起感情上的共鳴，以情入理，情理交融，從而幫助學生理解教材，并使其心理機能也得到發展的方法。要創造情境，讓學生進行真實的體驗。

3.充分利用良好的教學條件，讓學生“看、做、想、說”全方位體驗。現代化教學手段是一種獲取知識的途徑，現代化學習方式、生活方式及生活技能的學習，一方面易于激發學生的興趣，使其形成持久的學習動機，另一方面可對他們的終生發展提供支持。利用這些良好的教學條件，學生們手、眼、口、腦并用，提高了學習效率。例如講解服裝知識時，找來相關的圖片、影碟，通過多媒體手段，使學生邊聽、邊看、邊想，最后，學生通過老師提供的服裝教具，自己動手實踐搭配服裝，講述自己搭配的服裝適合什么場合并說明理由。在體驗式教學模式之中，教師主要對學生進行正確的引導和客觀的評述，發揮教師的主導作用，并體現了學生的主體地位。讓學生帶著積極的情感去感知、領悟知識，并用實踐來證實，促進了學生在學習過程中知識、情感、智能的統一。體驗式教學模式重視學生的發展，重視培養學生的創新精神和實踐能力。

4.充分體現學生的主體性。傳統的教學過于注重師生之間“授――受”的關系，在這種關系中，只有教師的“獨白”，教師是知識的權威和擁有者。這種師生關系只是一種知識傳遞關系，師生關系的改善其意義僅僅是為了更好地傳遞知識，只是作為教學的一種條件和手段。體驗式教學可以更好地發揮學生的積極主動性，展示自我。例如，在講“介紹”這個手部動作時，先請學生體驗，教師再演示，讓學生找差距，再練習，教師最后總結并請同學們繼續思考此動作還適合什么場合，請學生即時設計情景表現出來，并說明應注意事項。要給學生提供的一個機會，讓學生能夠充分展示自我、表現自我。

5.大力提高教師的專業水平。教師要充分發揮其主導作用，必須具有豐富的專業知識和過硬的專業教學能力。我們可吸收為形體課教學內容的有藝術體操的形體基本功練習、把桿練習、柔韌素質練習、姿態控制能力練習、組合練習、徒手操和器械動作、形體芭蕾的基本手位與腳位、體育舞蹈與現代舞及時髦的瑜伽等。形體課的發展前景是廣闊的，但對形體教師是一次挑戰。因此，我們要與時俱進，加強教師的進修與培訓，以擴大教師的專業知識面，提高教師的專業水平。

6.與其他課程結合，體現形體課的實踐作用。比如與酒店管理專業的酒店服務禮儀或與旅游管理專業的旅游禮儀教學相結合，既深受學生歡迎，又能加強學習效果。

篇（10）

目前，我們學院美術班素描教學的主要目的就是為進入高等藝術院校進行深造的學生打下一定的基礎，同時也是當今高考美術專業中最根本的科目。其要解決的基本問題是將所見到的客觀物象在符合造型規律的前提下表現作者的主觀感受。

素描造型藝術是創造不同類型的形體藝術，是研究主觀世界一切物象造型規律的學科，在美術常規教學實踐中占有很重要的位置，是一切繪畫的基礎，同時它也被看作一門獨立的藝術，因為一件好的素描作品本身就是一件優秀的藝術品。它要求學生對客觀事物進行藝術的再創造，而這種“再創造”就是藝術。藝考生培訓擔負著為高等藝術院校培養學員的任務，學生的專業輔導課就是我們的陣地。三年的學習中，教師對整個教學過程的安排和實施，就顯得非常重要了。因為學習繪畫，提高學生的造型水平并不是憑空創造，而是要學生能將自然形體轉變為藝術形體，這種本質和美感的表現就是素描造型藝術的主要特征――形體的特征。而要表現這一特征就是要培養學生的觀察、表現、整理與概括的能力。

對學生的訓練應有層次、循序漸進、由淺入深，不可操之過急，只有打好藝術造型的基礎，才能實現培養學生較好的觀察能力、造型能力以及良好的審美能力與創新意識的育人目標。

一、培養學生良好的觀察方法

整體的觀察事物，初學者最易犯的毛病是從局部入手，以致造成包括比例、結構、明暗、空間、透視等方面的錯誤。所以教師要及時引導他們學習方法，善于總結經驗避免學生少走彎路。系統、科學的培養學生的素描認知力、觀察方法，明確素描表現的具體法度。正確的觀察方法，體現了一個畫者的藝術修養，也是畫好一張素描的首要前提，它甚至決定了一個從事造型藝術家的未來。正確的觀察方法，首先要解決透視問題，用透視的眼光觀察物體，掌握透視的變化規律，以及物體固有聯結――結構問題。在教學中更要遵循由簡到繁、循序漸進的教學原則，先可擺較簡潔、對象較少的靜物訓練學生的觀察力、認知力，讓學生在單純中發現豐富的內在變化：如何構圖，處理畫面上的空間關系，把握畫面的細節特征等；而后逐漸過渡到復雜的組合體、多角度地訓練學生正確的觀察方法，加強畫面的組織能力，對畫面中體現美感的東西進行重點描繪，集中感受對象鮮明的特征，對無關緊要的細節加以舍棄，避免學生見啥畫啥，重點不突出的弊病，讓學生較順利地走入美術的殿堂。

二、深入研究結構素描與明暗素描的造型規律、培養學習興趣

結構素描是以研究和表現形體的結構為宗旨，主要以線的形式來表現形體的穿插及構成關系，而明暗素描主要采用明暗法，依靠空間透視原理（近實遠虛、近大遠小）來表現形體在空間中的諸多因素，主要特征是以明暗調子來控制形體的結構關系、透視關系和空間關系，這兩種素描沒有本質的區別。素描規則告訴我們，沒有不講結構的造型藝術，也沒有不注重結構的素描，結構是各種體系素描的命脈，點、線、面、質感、量感是素描的要素。我們從事的高中美術教育針對的是高等藝術教育的目標，一般遵循一套既定的程式。從內容上分有：靜物幾何形體石膏分面像石膏人像真人肖像的練習；從教學手段上分有寫生、臨摹和默寫等方法上的訓練，來鍛煉學生手、眼、腦的協調性，從而形成一個正確的觀察方法和表現方法，達到基本繪畫技法與美學觀念的統一。

三、注重學生個性化發展、培養創新意識

個性是作者對生活的獨特感受和對藝術的領悟，是獨特地運用美學法則的表現，但個性是相對的，沒有絕對獨創性的作品，對干初學者在學習素描時，臨摹某某的作品，甚至像中國傳統繪畫中的摹寫，可以說這是正常現象。但在其今后的學習發展過程中，不可一味地摹仿，要勇于表達自己獨特的感受，古人所說的“似我者死”就是這個道理，因此在繪畫作品中“不可無我”即是在作畫時不可無情。

高考美術生的教學是走“寫實”的道路。三年里，在教師平常的示范教學中，學生或多或少地學習了教師的作畫風格，這易造成全班學生的畫一個樣，這也許間接地扼殺了許多學生的藝術靈氣。齊白石老人不是曾告誡自己的弟子：“學畫學我者生，似我者死”，個中意味不言而喻。教師應更多的重視學生自我價值的表現，注意培養學生個性化的表達思維方式，因材施教，在掌握基本的造型規律后，根據學生的喜好引導其自由發展，力爭在班上形成百花齊放的藝術氛圍。這樣才能對學生在高中階段乃至未來的發展產生更加積極的影響。

需要注意的是，學生的作畫個性是不能強制產生的，是其內在成長起來的，是其自我的必然反映，我們在教學中應融會貫通，靈活教學，因材施放，只有這樣才能在一塊肥沃的土壤中生長出不同的花木來，使藝術界更加絢麗多彩。

篇（11）

中圖分類號：TB23 文獻標識碼：A 文章編號：

Abstract: the technical secondary school students of the engineering drawing course is an entrepreneurial talent needs and has, but in teaching in the process also to have problems. So in this paper, this paper briefly discussed, and put forward the solutions to improve the teaching quality.

Keywords: technical secondary school; Engineering drawing; Course teaching; explore

引言

工程制圖是一門研究繪制和閱讀工程圖樣的技術基礎課。隨著CAD/CAM技術的飛速發展和日益普及，這門傳統課程與計算機繪圖相結合，把三維設計引入教學，逐漸演變為工程制圖基礎、專業繪圖基礎和計算機繪圖三位一體的工程圖學。對中專的教學來說如何利用各種教學手段讓學生在較少的學時中掌握更多的圖學及工程知識。如何把培養目標與教學過程密切相連，從基礎專業開始培養學生的工程素質，培養學生創新思維能力，使學生成為具有扎實的基礎知識和技術基礎、較強的工程意識及解決實際問題能力的高素質應用型人才。這些是擺在工程制圖教師面前亟待解決的問題。

1.工程制圖課程傳統教學中的不足

工程制圖課程在傳統的教學過程中固有其優點，但在高速發展的知識經濟、信息時代的沖擊下，表現出了一定的不足，具體表現為：

傳統的教學中，信息量不足難于滿足現代知識信息的增長需求。傳統的教學是以教師、課本、課堂為中心的教學模式，學生主要從老師的課堂教學和課本中獲取知識，現代社會是一個知識爆炸性增長的信息化社會，人類知識總量在不斷增大，知識體系結構也發生了很大的變化，要想從傳統的教學模式中掌握這些知識顯然是不可能的。傳統教學難以全面呈現出形象、具體、直觀、明了的教學內容。傳統教學習慣于利用語言和文字來傳授知識，語言符號、文字符號的抽象化、線性化特征決定了其在教學過程中，難以全面呈現出形象、具體、直觀、明了的教學內容。

傳統教學過程的教學模式單一，不利于學生對知識的理解記憶，傳統教學過程為：復習舊課導人新課正課講解重、難點強調布置作業。這種教學過程決定了其教學模式必然是以老師的說教為中心，學生被動地圍繞著老師設計好的問題和板書轉，學生被動地獲取知識，可供學生自己支配的時間極少，學生主體性得不到發揮。

2.注重對學生各種思維的培養

2.1思維方式的培養

學生的形象思維能力究竟從何而來呢?首先，我們采用形象化教學手段(多媒體等)和直觀教具、模型，學生們就會在大腦中有一個空間思維的感性儲備，當需要再現某個形象時，就從儲備中調用那個信息。因此實物模型一是建立初步形象，二是可加深推理所得的印象。其次，經常有意識地訓練學生，由二維平面視圖想象空間形體，從簡單的線、面入手，循序漸進，教給學生看圖的方法，如旋轉歸位法、形體分析法、線面分析法等。碰到比較復雜的機件，除給他們講清形體的結構、組成方式外，不妨一邊講解，一邊逐步地給出機件軸測圖，這樣效果會更好。因為單獨講解三視圖，主要是一個抽象的邏輯思維，只有給出軸測圖，才能激發學生的形象思維，這樣兩種思維同時出現，才能達到事半功倍的效果。此外，適當給學生布置一些典型的、多解的兩個視圖，讓他們盡可能多地去想象，從而達到鍛煉空間想象能力和形象思維的目的。

2.2審美觀的培養

工程制圖是自然美、社會美、藝術美、科學美、技術美等眾美形式的有機結合體，是在人類符號實踐中顯現的富有生命活力的活的形象，它具有自然性、社會性、藝術性等眾多特征，圖樣不僅繪圖者繪制時美，而且要求看圖者感到美的體驗。因此，畫圖時，要求各種圖樣的有機結合，線條粗細均勻，字體端正，整個圖樣合理布局，虛實對比體現了幾何學的美。換言之，一張好的繪圖不僅要準確表達一個物體，而且要像一幅圖畫一樣給人以一種美的享受。

2.3圖形表達能力的培養

圖形表達能力與空間想象力有著密切的關系，想象物體形狀要通過圖形表達出來，用圖形表達物體形狀要通過想象來確定，因此，要培養學生的圖形表達能力，應從加強上面所談的空間想象能力和形象思維能力的培養入手。學習了機件的多種表達方法(視圖、剖視、剖面)之后，針對一個機件，學生就會碰到究竟采用何種表達方法的問題，這就要求學生能靈活運用所學的知識，既能把機件表達清楚，又簡明扼要，同時要求學生互相交流自己的方案，最后教師集中分析具有代表性的方案。好的合理的方案，說出好的理由；不合理的方案，分析其原因，從而進一步提高學生的圖形表達能力。

3.教學經驗

3.1透徹教學大綱

仔細研究教學大綱，“吃透”教材教學大綱是衡量教學質量、評價教學效果的主要依據。它根據專業培養目標，針對課程教學提出了具體要求。大綱明確規定了課程的教學目的、要求、內容、講課順序、課時分配、教學進度，并對重點、難點作了要求。因此在進行教學實踐時首先認真研究制圖教學大綱，對教學大綱的要求做到心中有數，這樣在教學各環節的實施過程中就不會偏離大綱。其次應“吃透”教材，不論教材是什么層次、版本，由于是編者知識的總結，不可避免地帶有個人色彩和知識的局限性。作為教師首先應對教材內容十分熟悉，了解編者意圖，并按教學大綱的要求，理清教材脈絡，全面掌握教材體系，對教材內容理出一條主線，然后順著主線展開、補充，根據學生的實際情況結合教師本人的教學特點施教，才能有好的效果。

3.2做好備課工作

在備課時注意將制圖理論融于日常形體思維的訓練之中由于學生思維發展的不成熟，受中學階段的教學方法影響，有相當比例的學生空間形體思維能力較差。因此在備課時，可以有意識地把畫法幾何理論融于易理解的日常形體中，由于同學們對日常形體已有較深的感性認識，這樣在講解時，學生們可以在已形成的形體概念中對理論加以理解。通過教學實踐，學生們對理論的理解程度提高了，并能逐步應用理論分析較復雜的形體。這樣的備課為后續教學工作的順利進行打下了良好的基礎。

3.3利用模型教學

在教學中應利用模型、教具等進行演示教學。由于制圖理論講授中貫穿著這樣一條主線：設置投影體系置入形體(點、線、面、形體) 作投影分析投影特性得出結論。在教學中我們采用的多是軸測圖和投影圖來講解理論，這樣就需要學生本人有一定的空間想象能力，而這正是他們所缺乏和我們要培養的。如何解決這個矛盾，就成了制圖教學的一大關鍵。由于制圖理論是從形體中提煉出來的，那么在講解理論時，應充分利用模型、甚至手邊的教具，做到邊講解、邊演示，這樣的教學方法，同學們易于接受，而且會感興趣。這種教學方法還經常被同學們用到做作業時對習題的分析，即在作業分析時利用自制模型幫助理解，這樣在很大程度上鍛煉了同學們的空間思維能力，也加強了對理論的理解。

3.4健全考核方式

制圖課的最終目標是讓同學們掌握系統的理論，學會讀圖和繪圖，并掌握良好的綜合制圖技能。因此建立一個比較科學公正的考核方法，用來衡量一個學生是否真正掌握了工程制圖都是十分必要的。雖然老師再三強調制圖課的重要性、目的和學習方法，但相當一部分同學的學習方法已成習慣，只注重背理論，應付考試，這樣的考試成績不能全面反映學習效果。根據這種情況，在教學中應對考試成績和平時成績的標準做適當的調整，迫使同學們調整學習方法，把相當部分的學習精力轉到對作業、大圖等基本技能訓練上來，而平時技能的訓練又牽涉到對理論的理解，這樣互相促進取得較好效果。

重視考試后的反饋作用。認真分析試卷，總結在備課、講授、輔導、答疑、批改作業和考試等各個教學環節上成功的經驗和值得吸取的教訓；同時也重視了將考試分析的結果向學生進行信息反饋，使學生認真總結學習上的“得”與“失”，吸取經驗教訓，明確努力方向。

總結

作為一名制圖課老師，不僅要有敬業精神，而且要不斷提高自身素質及業務水平。為此，應經常參加一些培訓和經驗交流，及時了解本課程的最新發展方向和研究成果，從而不斷提高自己的教學水平。同時在實際教學過程中還要不斷地根據學生的學習情況調整自己的教學方法，這樣才會促進學生有更大的熱情投入到學習中去，教學才會有好的效果。只有做到教與學的有機統一，才能做好工程制圖課程的教學工作。

參考文獻

[1]張多峰.工程制圖現代教學模式初探[J].山東水利職業學院院刊，2005，3.