緒論:寫作既是個人情感的抒發,也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發表云整理的11篇軟件開發試用期工作范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。
中圖分類號:G712 文獻標識碼:B 收稿日期:2016-02-24
一、“軟件工廠”背景下Android開發工程師隊伍創建
1.建設校園“軟件工廠”
(1)建設符合“實戰”環境的工廠平臺。根據軟件企業“實戰”環境要求,充分利用現有資源,搭建軟件設計、軟件開發、軟件測試以及部署等各工位的“軟件工廠”,并建立規范的管理制度,以確保軟件人才培養質量。
(2)以創新與協作的方式組建工作團隊。在組建“軟件工廠”的團隊時,以嚴格的選拔流程選取團隊成員,工廠團隊一般由項目經理(由專業教師擔任)、經理助理(由項目經理指派或小組推薦)、普通員工(計算機、電子信息類專業本科生)組成。除項目經理外,其他成員經過筆試、面試流程考核后進入工廠實施崗位實習,時間4周,至實習期滿經過考核后進入試用期。試用期間,由經理助理帶領工作團隊利用4至6周的時間完成一個小型項目,試用期滿合格人員聘為工廠正式員工。
(3)制定有效可行的工廠制度。參照IT企業的先進管理模式,分別制定工廠管理制度,項目經理、經理助理以及員工的工作細則等,要求工作團隊每一個參與者嚴格執行各項規章制度,保證項目質量。
2.創建Android開發工程師隊伍的課程建設
(1)創建目標。從Android技術方面考慮,主要培養移動互聯網應用型人才。從人才需求類型方面考慮,現階段Android人才需求主要有兩類:一是硬件驅動型人才,一是軟件應用型人才,后者的市場需求相對較大。
(2)課程結構。通過對IT企業的崗位實際調研和IT實習基地的考察,結合計算機和電子信息專業的課程體系,遵循由淺入深的原則,制定“必需―夠用―實用”的課程體系,從而使“軟件工廠”參與者獲取良好的學習體驗、達到高效率的學習效果。
(3)Android開發工程師的培養。第一培養階段也是基礎階段,主要學習Java for Android、Android基礎應用開發等課程,以自學為主要學習形式,以項目任務驅動教學法激勵員工提高學習興趣,項目經理布置項目任務,作出評價,提供必要的指導。當此階段結束后,員工可以熟練掌握軟件開發的各項基本技能并能獨立完成軟件編程。通過項目經理對員工本階段學習的考核,合格者由實習期進入試用期,從而進行完整的項目開發過程訓練。第二培養階段為提高階段,主要學習數據庫應用基礎、Android多媒體應用開發、Android游戲開發等課程,以課堂授課、項目案例討論為主要學習形式,通過研究討論實際案例,激活員工的設計思維,提高員工開發項目的能力和職業素養。第三培養階段為完善階段,主要學習Linux基礎、Java Web程序設計、項目與配置管理內容。學習Linux基礎課程和Java Web程序設計課程主要為了拓展員工的就業范圍,以自學為主;項目管理課程及配置管理課程的學習形式以聘請企業專家蒞臨指導為主,從而使員工學到他們豐富的項目經驗。
二、Android開發工程師隊伍創建的成效
按照“基礎―提高―完善”的過程對工廠員工進行培養,使得員工更加容易理解及掌握知識理論,有效增強工廠員工的學習興趣。
專家指導及項目組階段性考核的方式可大大提升項目質量,使得員工在項目開發過程中與實際的軟件開發流程更為貼合,實現員工的無縫就業。
項目經理在實際工作中大大提高項目開發能力,且增加了相關經驗。
“軟件工廠”背景下Android開發工程師隊伍創建,不但大大提高了計算機專業和電子信息類專業的培養質量,還提升了“軟件工廠”員工的社會競爭力和就業崗位檔次,在創建過程中積累的相關經驗還可以進一步應用于工科類其他專業的主干課程之中。不過,在具體創建實施的過程中,不可避免會遇到一些問題,這些問題需要我們在實踐中不斷探索并加以解決。
我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯系,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通,加強聯系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
試用期期間員工工作總結范文二
時間過的真快,轉眼間我已經在XX移動工作2個月了, 這段時間里我抱著虛心學習的態度,學習公司的開發流程,熟悉公司的企業文化。了解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發任務后,努力和認真的工作,并在同事的幫助下,如期完成了項目的開發。
試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期待公司領導指出工作中的不足。
1、 熟悉公司軟件開發的系統框架和主要技術,主要任務是掌握C#開發語言和.net集成開發環境,熟悉公司軟件開發的基本框架及分層開發方式。
2、 熟悉勞務費的業務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統的流程和基本功能模塊,并設計出數據庫。
3、 完成勞務費系統功能的開發和測試,主要任務是開發所有web頁面,包括基本設定,業務數據導入,各分區域和機型統計報表,及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
4、 參與電子臺帳和物流系統的開發,目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發。
在這期間,我也發現自己的很多不足,主要表現在對公司的一些業務不夠了解,關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關于這點,在現在的開發中我已經改善。
信息管理部是一個專業性較強的團隊,專業水平是個人的核心競爭力,我非常榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自己的專業水平,并擴充學習部門的相關業務知識,爭取能在C#開發、ERP二次開發、Oracle DBA等方面取得很大的進步。
剛走進XX時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受特別感動,他們都是在默默的奉獻著自己,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業文化的強大感召力,也讓我對XX的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名XX人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績為公司服務,為在XX實現人生的最大價值而奮斗。
試用期期間員工工作總結范文三
軟件試用期個人工作總結范文一隨著互聯網技術的快速發展,以及電信行業的第三次重組,給我們通信服務行業帶來了巨大的商機,我很榮幸在這個大好時機來到中國網通常州分公司,成為網通公司的一名寬帶醫生,我非常珍惜這份工作機會。
時間一晃而過,轉眼間2010年已接近尾聲。回首繁忙而又充實的2010年心中不禁感慨萬千,過去的一年中通過自身的不斷努力,使得技術水平、溝通技巧等方面都取得了一定的進步,當然亦有需要改進的地方,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
非常幸運能夠來到__公司參加工作,上任軟件工程師這一職位。回顧業務培訓期的一個月工作,感觸很深,收獲頗豐,我們首先對寬帶醫生這項業務的前期推出做了很細致的準備,仔細討論了在業務推出以后可能遇到的種種困難;然后參加了代維部門的實踐學習,深入了解了網絡的接入技術,以及在修障過程中遇到的問題,接著參加了為期兩天的新員工入職培訓班,認真聽取了相關領導對公司的發展概況,組織結構,以及各部門職責的介紹,并認真學習了公司的基本業務和增值業務,對公司的產品和服務有了很清楚的認識。
后期在主管的帶領下,我們陸續對周邊保有用戶進行了寬帶醫生免費體驗活動,也讓用戶知道我們這項延伸服務的推出,樹立我們__寬帶的品牌形象。
在過去的工作當中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,但那些遠遠不夠,我也在實際工作中認識到自己的不足,業務還不夠熟練,很多知識還有欠缺,處理事情不成熟。因此在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。
我將堅持不懈地加強學習,向理論學習,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力,并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項服務技能,克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作,繼續提高自身文化的修養,努力使自己成為一名優秀的軟件工程師。
4、在工作上積極配合省公司“關于配合全省寬帶續費率提升活動開展“寬帶醫生”服務的建議“的活動;
加強對武進、新區、金壇寬帶醫生的業務宣傳,增加這些區域的服務量;加大對他網用戶的宣傳,擴大寬帶醫生的服務群,爭取將用戶發展為本網用戶;明確寬帶醫 生遠程服務軟件的一整套受理、安裝、服務的流程,加強遠程服務軟件的推廣,將遠程服務和上門服務結合起來。
軟件試用期個人工作總結范文二在這一年,我跳了兩次槽,一次是自愿的,還有一次是被迫的。我目睹了一些公司從盛到衰的過程,也看到了一些腳踏實地的公司。
離開_1公司,是因為我覺得_1公司不是在做軟件,所謂的印度模式,我想,絕對不是這么做的。理想不合,不想浪費時間,也只能背負跳槽的惡名,掛冠而去。去_2公司,是因為看到他是美國獨資公司,做外包軟件,能夠接觸美國的客戶和技術,希望能夠有所收獲,何況,職位也不錯。的確很想好好做,也跳累了,只想穩定發展,畢竟,是做父親的人了。沒有想到的是,竟然讓我目睹了一場資產爭奪的好戲。公司易主,流言滿天,誹謗四起,官司大戰,這種平常只有在電視和電影里看到的情節,我實實在在的親身經歷了,也算是人生的重要一課吧,至少,讓我看到了人性最陰暗和惡毒的一面。自然,是做不下去了,只能又走。
也看到了一些踏踏實實做事情的公司。園區的瑞博軟件就是一個。很少看到如此踏實做事的公司。若干年后,只要他能夠存活,必定是一個成功的公司。雖然老板對我也很有誠意,只是,對于教育軟件,我實在沒有太大的興趣,何況,如果想做教育,我何不選擇安博呢?畢竟,安博給于我很多。回頭想想,在其他公司,我都是在奉獻,只有在安博,是學習了很多。
說起跳槽,其實,看看那些公司,有多少是在踏踏實實做事情的?老板本不懂軟件,都是看著軟件行業能賺錢,想來撈一票,結果把中國的軟件行業做壞了,也害苦了中國的程序員。自己不好好做事,怎么怪別人跳槽?同工作經歷的坎坷相比,,在個人能力方面,今年的進步是非常大的。今年上半年,我的進步集中在技術領域。我更加深入研究了設計模式、EJB體系和.Net平臺,還有UML建模,終于有所突破,設計了一套自己的基于.Net平臺的系統架構和開發工具,并且得到了應用的證實。在網上也陸續發表了一些文章,受到比較好的歡迎,還上了賽迪網的開發之星。
下半年,在軟件工程方面收獲是很多的。
看到網上對于印度模式從吹捧到批駁的吵鬧,也看到_1公司學習印度的失敗,加上自己從開始就對那些記者的懷疑,決定好好學習軟件工程。我一向認為,任何東西,不能道聽途說,只有自己好好深入研究,才能得其精髓。同時,軟件工程絕對不能只看印度的,畢竟,美國才是軟件業最發達的國度。
列舉一些學習的參考資料:《RUP軟件工程過程》、《MSF微軟解決方案》、《_P極限編程》、《CMM實踐應用——Infosys公司的軟件項目執行過程》、《人月神話》、《軟件需求》、《軟件工程Java語言實現》。每本書,我都仔細研讀了,頗有體會。
我開始就想,印度軟件工程絕對不會象那些記者所說的那么簡單,所謂的高中生編程說。所以,我必須實際看看印度的軟件工程。《CMM實踐應用——Infosys公司的軟件項目執行過程》,是印度最大的軟件公司Infosys公司的分管質量的副總裁寫的,介紹他們的CMM4的軟件工程,果然不同凡響。這是我了解印度軟件工程的主要窗口。
首先,同原來的想法不同的,也可能同大多數人(尤其是受那些軟件記者影響很深的“專業”和非專業人士)想法不同的是,軟件工程實際上不僅僅只是管理,而是一門涉及很廣的交叉學科。在軟件工程中,大約一半的內容是專業性很強的,涉及到軟件分析、設計甚至編碼的技術。所謂的結構化、面向對象,都在軟件工程的范疇內,同樣是軟件開發和組織的重要內容,也是軟件質量保證的重要內容。至于軟件開發的管理部分,只能算是軟件工程中軟件工程過程的部分,或者說項目管理部分。脫離管理來開發軟件是絕對不可行的,同樣,拋棄技術基礎,空談管理出效益,便如無源之水、無本之木。誠如《軟件工程Java語言實現》中所說:“軟件工程范圍極為廣泛。軟件工程的某些方面屬于數學或計算機科學,其他方面可歸入經濟學、管理學或心理學中。”在這里,我強調了軟件工程中的技術部分,并非輕視管理,只想在軟件工程的概念上做一些撥亂反正,也希望多一些人來關心軟件的核心技術,而不要空喊口號和概念。畢竟,中國的軟件太缺乏核心技術了。
其次,對管理要求的嚴格不說(這個誰都知道),實際上,不管是美國的軟件工程,還是印度的軟件工程,都是比較靈活的。即便是印度這樣的所謂“軟件工廠”模式,對于軟件工程過程管理極為嚴格,也有一個部分是專門講述過程剪裁的。整個軟件工程過程是非常龐大和繁復的,然而,由于項目具體情況不同,如項目的規模,參與人員的數量、素質等的不同,對于軟件過程的每個部分,不是都必須的,可以根據具體情況來進行剪裁。這個部分對于我的啟發是很大的。以前做什么ISO9000等,開始做了一個以為很好的規范,但是,到具體項目,總是對不起來,到處有問題,現在想想,便是少了這個變通的部分。不過,話說回來,這CMM也是老美想出來的,而不是印度。
第三,對于開發人員的選用,我發現,美國人是非常注重選用優秀的開發人員的。Martin Fowler曾經開玩笑的說,如果給他一批水平不高的開發項目,他會考慮全部解雇,重新招聘。《人月神話》中也說,如果200人開發一個項目,其中25個人最能干,那么會考慮解雇其余的175個人,讓項目經理來編程(當然,后面還有一些抉擇分析,這里斷章取義了)。其結論的基礎是基于以下研究結果:優秀的開發人員和差的開發人員,其效率之差可以達到數量級。另外,從管理的角度來說,只有人多了,才會有管理問題,當團隊規模控制在一定的范圍內時,便不會有太大的管理問題。
對于軟件來說,很難實現同傳統產業一樣的工廠化生產,這是由軟件開發的本質決定的。軟件的復雜性是軟件的本質屬性,在這個屬性沒有改變之前,軟件便不會實現同傳統產業一樣的工廠化生產。至于印度的所謂“軟件工廠”,實際上,只是完成了軟件代碼的編寫工作,并不是實現了整個軟件研發工作,而代碼編寫工作,恰恰是軟件開發中最簡單的一環。至于印度是否真的有很多高中生程序員,印度人的書上沒有說,記者到說了不少,我也無從考證。所以,軟件的開發,還是需要選用優秀的人的。除非,公司只想幫別人編寫代碼,而不希望有自己的產品和技術。
第四,軟件開發中,最重要的還是團隊合作和交流。這個是我目前最深切的感受。具體的,大家都知道,也用不著多說。
最后,對于軟件開發來說,公司老板的想法是最重要的。如果老板說“No”,那便是水平再高,管理再好,也終歸無用。年齡漸長,也做父親了,卻總是在漂泊,沒有一個可以穩定發展的地方。希望目前的公司能夠有這個機會。不想總是跳槽。
軟件試用期個人工作總結范文三作為剛從學校出來的應屆畢業生,第一份工作就落在智通,來到智通,深深地被這個企業的文化所感染,我很認同智通的企業文化,智通的企業精神“統一,專一,事業第一”體現出了這一行業優秀企業文化的特點。在這三個月的學習與親身感受之下,我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優秀的智通人,我對自己有信心,對智通更有信心。
作為一名在技術崗位的職員,要具備一定的專業知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學習與研究中成長,要有很好的團隊協作精神,有很強的執行力,能真正為企業做實事。在智通上班的三個月里,我主要完成了以下工作項目:
一、剛來的兩個星期,由于目前網站工作的需要,師傅指導一邊熟悉工作職位環境一邊學習asp,用了兩個星期系統地學習了這門從未接觸過的asp語言,為接下來一個月的工作打了堅實的基礎。
二、接下來的時間,主要配合網站先前asp的后臺管理系統進行某些功能優化與系統維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業查詢、職業推薦給求職者、把求職者推薦給企業、會員職位刷新、職位刷新統計等幾個模塊的功能修改與優化,解決了業務員帶權限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優化、企業職位刷新時的權限控制與企業職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數統計,職位刷新數統計的功能設計。在完成這些各種功能需求的時候,對后臺管理系統進行了深入的分析研究,因此對銷售管理模塊非常熟悉,給目前網站新版開發的后臺設計提了不少建設性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優化與投票結果統計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進,企業管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正,如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發的,在這三個月里,我進一步對java,jsp的深入學習,了解了mvc模式開發,在這階段的學習期間,我以一個小商務系統的開發作為學習任務。還對當前流行的jive代碼與開發思想進行了初步的學習研究。
四、作為一名系統開發與維護工作者,當然不能忽視對數據庫知識的學習,在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學習,對sql語句的查詢進行了分析,比較重視數據庫性能分析與調整這方面的知識學習。通過這階段的學習,把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統會員查詢的速度優化功能上,在實際工作中得以實踐運用。
五、網站新版開發方面,主要還為新版做了幾個數據庫對照表。
六、還參加了網站新版的第二輪測試工作,主要以后臺管理系統為主做測試,還參與了前臺個人管理與企業管理的流程測試,測出了不少關鍵性的bug。
七、入職以來,還擔任了網站部群發郵件的工作。三個月內完成了好幾批郵件群發的工作,每天定時定量地給在無憂無慮網站上注冊的企業或會員群發幾十萬封郵件。還配合客服部群發了兩批特殊活動的郵件,配合網站營銷活動群發了兩批群件,每天堅持固定給注冊會員群發。
在網站技術部工作的三個月里,自己感受非常多。首先,作為剛從學校出來的畢業生,在實際開發中的經驗尚不夠成熟,還需要在工作中不斷的提升自己。其次,要進一步提高自己的開發技能,使自己的技能滿足今后的需求,主動獲取并學習當今最新技術信息,平衡自己的知識結構,在不斷的學習中提高自己。然后,要加強與同事們的溝通,融入團隊,互相學習、相互提高,在團隊中不斷完善自己。
我于201*年8月31日成為公司的試用員工,到今天3月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在公司試用期間,有各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個業務流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,做到積極配合小組工作,做好自己的作為軟件測試工程師的職責,積極做到配合部門中各個工作組的工作,在工作期間參與了項目組的每個版本的迭代工作,雖然到公司時軟件開發小組的開發工作已經進初步完成了,但后期還有很多的測試工作需要我們來完成,從我初入公司的測試環境到給正式客戶試用的生產環境再到將代碼部署到正式環境之前,會將代碼先部署到的預生產環境中,使系統沒有問題了才能正式去完成更新投放給正式用戶使用,其中還有開發組直接部署的開發測試環境和給客戶試用體驗的演示環境,我都積極的參與其中進行測試,努力尋找功能的缺陷,盡量做到讓領導滿意,為工作盡自己最大努力。在測試系統功能發現問題時候,我也積極的與公司軟件開發組的開發人員積極溝通,積極配合開發人員修改系統的問題,為提高公司項目的質量做出自己的微薄力量,這使我提高在處理項目中業務流程有了很大幫助,使自己更早更快的融入其中,更加熟悉了解其中的業務工作,了解熟悉了呼叫中心的各種通話規則;在測試系統性能時,我的直屬領導和同事教會了我使用winSIP和更加熟悉了loadrunner工具,令我對自己工作更加加深了自己的工作經歷和經驗,這些內容都是在學校學不到的東西,在公司中學習了這些也豐富我的知識,增長了我的見識,也為我以后的工作能力得到了進一步的提高。還有在工作期間,由于項目組的需要,對項目組的工作進度需要及時趕進工作進度,加班對我來說也是一件令我義不容辭的事情,為了工作的需要我也會積極按照公司的要求進行加班工作,不會推辭自己的責任,努力為完成項目而工作,我也會努力保持在上班期間不遲到不早退。
當然在工作中的一些專業和非專業令我不懂的問題我都會虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻,不過對于初入職場的我來說,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝同事在我工作中提供很多有用的資料和工作經驗進行的幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
而且,在公司的使用期間我能夠和公司里的每個成員很好融洽的相處,這令我十分開心,能夠與大家很好的相處在一起也是一件令自己心情愉悅的事情,也能夠提高自己的工作心情和心態,讓我更加喜歡在這個公司中更好的工作。
經過這3月,我現在已經能夠獨立處理分配給我工作,當然我還有很多不足,操作處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。這是我的第一份工作,這3個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展和公司成員不斷的增多不斷地壯大,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
伴隨著充實緊湊的工作生活,兩個月的時間已經過去了。這一段時間里有工作上的收獲,知識的豐富,經驗的增長,同時也暴露出很多問題和不足。總結經驗,吸取教訓,本文將主要從幾個方面來對工作進行總結:工作的主要內容;其中的失敗和教訓以及成功和經驗;展望下一階段的工作,確定自己的目標。以此作為懲前毖后的記錄。
來到一個新的工作環境,最能發現自身的不足,這幾個月,抱著虛心學習的態度,學習公司的開發流程,熟悉公司的企業文化,了解公司產品框架,主要技術,主動和同事溝通、學習經驗,希望能更快的融入公司、融入開發團隊,能夠全心的投入工作。
試用期期間完成的工作還十分有限,簡單列了一些:掌握java開發語言和環境,由于在校學習時主要是以.net作為開發語言,所以在剛入職時通過一段時間學習并基本掌握了java開發技術。熟悉公司開發流程,熟悉cbp產品框架。了解了核三框架的總體結構和開發流程,并能在核三的基礎上進行項目開發。
參與了社保電子支付項目的開發。主要負責web端的模塊開發,通過開發的過程,學習和掌握了flex界面開發,hibernate和oracle數據庫。因為自己在經驗上的不足,所以,在項目的開發過程中碰到開發進度慢的問題。綜合起來看原因在于:
1、沒有項目經驗,沒有經歷過系統和完整的系統開發。
2、對于技術的學習和掌握還不夠深入。
3、發現問題的能力不夠,在自己以往的學習方式中,欠缺一種主動發現問題的能力。今后,我會多注意在這些方面的學習和積累。
這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的,結識了很多同事和朋友,公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝兩個月來經理的關心,感謝部門同事的悉心指導,感謝公司各位同事的熱心幫助,希望能在接下來的工作中能懲前毖后,總結經驗,吸取教訓,做到個人與公司共榮辱同進退,共同實現中地的輝煌。
2017年java員工試用期工作總結【2】
我于20xx年7月6號進入公司,我一直對自己要求嚴謹,遵守公司的規章制度,參與了社保電子支付項目的開發;來到一個新的工作環境,最能發現自身的不足,這幾個;公司的開發流程,熟悉公司的企業文化,了解公司產品;學習經驗,希望能更快的融入公司、融入開發團隊,能做到的工作還十分有限,簡單列了一些:掌握java開發;職時通過一段時間學習并基本掌握了試用期個人工作總結 我于20xx年7月6號進入公司的軟件開發四部,擔任java程序員一職。
在這段工作時間里,我一直對自己要求嚴謹,遵守公司的規章制度,努力完成和完善分配給我的任務,參與了社保電子支付項目的開發。現在,試用期結束了,對自己這3個月的工作情況作個總結。
前期工作回顧來到一個新的工作環境,最能發現自身的不足,這幾個月,抱著虛心學習的態度,學習公司的開發流程,熟悉公司的企業文化,了解公司產品框架,主要技術,主動和同事溝通、學習經驗,希望能更快的融入公司、融入開發團隊,能夠全心的投入工作。
試用期期間完成的工作還十分有限,簡單列了一些: 掌握java開發語言和環境,由于在校學習時主要是以.net作為開發語言,所以在剛入職時通過一段時間學習并基本掌握了java開發技術。 熟悉公司開發流程,熟悉cbp產品框架。了解了核三框架的總體結構和開發流程,并能在核三的基礎上進行項目開發。參與了社保電子支付項目的開發。主要負責web端的模塊開發,通過開發的過程,學習和掌握了flex界面開發,hibernate和oracle數據庫。
因為自己在經驗上的不足,所以,在項目的開發過程中碰到開發進度慢的問題。綜合起來看原因在于:1、沒有項目經驗,沒有經歷過系統和完整的系統開發。2、對于技術的學習和掌握還不夠深入。3、發現問題的能力不夠,在自己以往的學習方式中,欠缺一種主動發現問題的能力。
今后,我會多注意在這些方面的學習和積累。 在工作的這段時間里,我得到很多同事的幫助。部門經理經常與我交流,指出技術上的問題,傳授了很多開發經驗。與同事間也經常互相請教,探討碰到的問題,互相學習。使得我很快就適應了公司的生活。在這期間還參加了公司的中秋晚會,感受了公司文化。 總之,認真的回顧了這段時間的工作,發現了一些不足之處,這都是我在接下的工作中需要完善的。同時,也會盡最大努力的學習和積累經驗,逐步發展成一個全面的技術開發人員,更好的完成工作。
2017年java員工試用期工作總結【3】
在學院領導老師的帶領和安排下,我們在上個學期末,到北京進行了為期10天的專業實習。在實習過程中,我們在專編程技能以及軟件開發的總體架構思想上都收獲頗豐。
本次實訓我們分為兩個階段,前五天為第一階段,我們進行了理論知識的學習,鞏固和深化了所學的編程知識。以下談一談個人的感受與體會
一、理論知識的學習
在實訓進行的前五天,我們上的是java編程的理論課。負責上課的老師言語風趣幽默而不失嚴謹,在老師的引導和啟發下,我們鞏固了之前在學校所學的編程知識,并加以深化,澄清之前對編程技術認識的一些錯誤或模糊的概念。
我們還在課上以java里GUI編程常用的swing框架和JAVA的容器體系作為切入點,框架作為這期間除了學習一般的編程的知識技巧。在全面的系統的認識了框架同時補充學習了泛型技術,以及框架中架構思想的知識。在企業的實際編碼過程中,一個個框架構成了軟件的基石,只有掌握了幾門框架知識,才能在實踐中高效開發,讓自己的產品在市場上立于不敗之地。
在理論課的學習過程中,我們也暴露了一些問題,比如在學校上課學習時,對所學知識只是知其然而不知其所以然,不太愿意深鉆,和超前學習一些知識。
二、項目開發實戰練習
在結束了理論知識的學習之后,后五天我們在實訓基地進行了項目開發的實戰練習。
項目的名稱是superVCD,是由海輝曾經所接的一個遠程音樂唱片管理軟件項目的精簡版。雖然有所精簡,但是其內容對我們學習仍具有相當的價值,對我們了解真實的軟件的設計規范,編碼規范,文檔規范以及客戶對軟件的需求很有參考價值。該內容囊括了GUI設計和編碼,容器與泛型的知識,規范文檔編寫,測試及日志系統,甚至要求我們實現一個專用的輕量級數據庫系統,這無疑是對我們很好的一次歷練機會,同時可以積累豐富的知識。
平時我們很少有機會能夠完成一個如此規模的項目,所以在這次項目實戰訓練中,我的收獲也有很多。
第一,我學會了如何規范的編寫代碼和文檔。文檔和代碼是團隊各成員在項目開發交流合作中的紐帶,風格隨意混亂的代碼和缺失或語義不明的文檔會讓團隊中的其他成員不能理解和使用自己寫的程序,我在平時編寫代碼比較隨意,并不注重這一點,經歷這次實戰演練之后,我一定會嚴格的遵守編碼規范。
第二,我學會了如何理解和分析客戶的需求。軟件為客戶而生,只有理解了客戶的需求才有寫出優秀的軟件的可能,在這次實戰演練中,老師教會了我們如何組織團隊正確的理解和分析客戶的需求,并寫出完善的需求分析,并用于項目開發。
第三,我學會了對按照需求對軟件架構進行設計,這點我想是我們許多同學之前都非常欠缺的,因為我們在學校的時編寫代碼篇幅短小,功能單一,所以設計思路通常只留于腦內,非常模糊。而在這次項目開發演練中,老師手把手的教會我如何從需求中抽象出問題,并將之模塊化,然后逐步求精,就如同為高樓大廈搭建棟梁。
第四,我學會了如何團隊合作,共同開發。作為項目開發小組的組長,我的體會更加深刻。獨木難支,光靠一個人的力量是遠遠不夠的。只有管理組織好一個團隊,才能夠最終完成項目的開發,或許在編程技術水平上團隊成員有高有低,但是,每個人都有自己的閃光點,總可以在團隊的找到適合自己的位置,每個人在自己的團隊中做的貢獻,創造出不可磨滅的重大價值。
員工試用期自我總結模板范文一我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯系,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通,加強聯系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。
與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。
在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
員工試用期自我總結模板范文二時間過的真快,轉眼間我已經在__移動工作2個月了, 這段時間里我抱著虛心學習的態度,學習公司的開發流程,熟悉公司的企業文化。了解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發任務后,努力和認真的工作,并在同事的幫助下,如期完成了項目的開發。
試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期待公司領導指出工作中的不足。
1、熟悉公司軟件開發的系統框架和主要技術,主要任務是掌握C#開發語言和.net集成開發環境,熟悉公司軟件開發的基本框架及分層開發方式。
2、熟悉勞務費的業務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統的流程和基本功能模塊,并設計出數據庫。
3、完成勞務費系統功能的開發和測試,主要任務是開發所有web頁面,包括基本設定,業務數據導入,各分區域和機型統計報表,及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
4、參與電子臺帳和物流系統的開發,目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發。
在這期間,我也發現自己的很多不足,主要表現在對公司的一些業務不夠了解,關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關于這點,在現在的開發中我已經改善。
信息管理部是一個專業性較強的團隊,專業水平是個人的核心競爭力,我非常榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自己的專業水平,并擴充學習部門的相關業務知識,爭取能在C#開發、ERP二次開發、Oracle DBA等方面取得很大的進步。
剛走進__時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——特別感動,他們都是在默默的奉獻著自己,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業文化的強大感召力,也讓我對__的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名__人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績為公司服務,為在__實現人生的最大價值而奮斗。
員工試用期自我總結模板范文三入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在2014年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于2015年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從2015年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客戶服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
記得剛到園區做客服主管,企業部業務督導,記錄下園區北環與中心路線連接處草坪經常遭遇機動車碾壓,草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地,搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚,將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位,還挪動了一塊重達一噸重的造型石,用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力“比天大”。
我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話,步行到管理處求助我上門為其解憂。到業主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂,以顯示誠意和不服“老”。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主,給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關心和愛。與業主由生疏變為親密,隔閡變為融洽,不滿為順心,惱怒化為微笑。
微笑是物業從業者的不可少的技能,要有發自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業主,把周到的服務提供每一位業主。熱忱、執著;尊重別人尊重業主,切莫輕視任何人任何業主。
“真誠使人天下無敵”,心要細;言要衷;話要實;真誠發自你的內心。
我們“xxx人”要做細節,這就是要關注每一位人,每一位業主。關注每一位業主的不同需求和他們大大小小的事情。
“xxx”“六心”服務哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現。我經常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標,但收費的易和難,卻集中體現在為業主做事,做大大小小的事情上來,并為其做好事,收費率是其做事情的積累結果。
業主滿意度為什么要達到90%以上、園區品質為什么要高標準、過“市優”還要過“省優”?公司老總們一直在做大事情。這是一個運行近兩年的項目,但還表現的不是一個成熟小區的感覺,人員新,知識面不廣的問題凸顯。客服員們擔當起來的問題會越來越多,他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜,有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中,瑣碎事務這是物業工作的特點,做小事點點滴滴是做物業者的本質體現。
物業工作什么事大什么事小,恐怕大家都知道也都不知道。業主的事情大小概念很容易理清,投訴的訴求也很明白,但是對待每一位業主的訴求,真的無大小之分,因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同,客服員感覺到的事到了物業人手中,你要分大小本身就錯了,這是服務行業的致命傷。
我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時,我知道這是一個不合格的客服主管,也是一個不合格的物業人。
服務與管理。物業工作靠服務靠管理,品質就是我們物業滿意度,認知度。提升客戶滿意度,負責日常客戶的接待,接受客戶報修、投訴、建議等,并安排相關人員處理,也就是,為了確保業主滿意度,在《物業服務委托合同》及iso9000質量體系要求下,負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作,負責客戶的溝通,接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協調處理等,確定業主滿意度和物業服務費的收取。
試用期工作總結范文
我于xxxx年x月xx日來到公司,短短的三個月很快就過去了。在這段時間中,我感覺自己取得了很大的進步。在生活與工作中,都體會到了一個嶄新的自我。
程序員試用期述職報告1
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下總結:
一、理論學習和日常工作
剛到公司不久,我便開始負責方面的網站開發和廣告平臺開發和維護,剛開始的時候對我來說確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節奏也有點快,不過我慢慢的習慣了環境,和同事相處的比較融洽,領導對我也比較關心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,負責項目是__公司網站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網絡一一解決了難題。之后,我將廣告招商平臺進行了改版,開發了__平臺以及以后網站的維護工作。
接下來,我又做了一個比較棘手的項目__在線咨詢系統。為什么說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網絡。功夫不負有心人,終于我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠,于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到后來慢慢看懂,從對AJA_技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發,到最后終于把它開發了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結晶,我相信以后會把它開發的更強大,更完美。
二、明確崗位職能,認識個人技術能力不足
經過三個多月的工作,雖然完成了一些項目的開發,我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計劃
學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。努力提高自己的日常交際能力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
程序員試用期述職報告2
進公司以來,本人尊敬領導,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。
在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來,在領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將這三個月來的個人工作情況匯報如下:
一、工作情況
懷著對生活的無限憧憬,我進入了__科技信息有限公司。
在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;工作細節中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新員工,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現在是我努力學習的階段。"三人行,必有我師",公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到公司的時候,對生產線上的一切都感到陌生而新奇。因為我之前沒有過類似的工作經驗,所以知道的也有限,但是在領導和同事的的熱心幫助下,我受益頗多。
帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,而且相對而言年齡要大一點,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發揮自己的主觀能動性,我利用業余時間多和同事交流學習,在短短三個月中理論結合實踐讓我對IT技術有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為新員工,我經常思考的問題就是如何避免失誤,特別是在試用期間,嚴謹的工作態度決定了自身的工作效率,為此我經常向同事請教。
在公司呆了三個月,我接觸了很多同事,就在接觸他們的同時,我才知道在集體和諧相處是快樂工作的保證。無論是社會還是單位"為人處事"都是一門高深的學問。對于這門高深的學問,我目前首要做的是誠實做人、努力工作!
三、思想情況
作為一名新員工,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,做出成績。為早日實現目標,我要求自己:努力工作,保持優點,改正缺點,充分體現自己的人生價值,為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
程序員試用期述職報告3
來公司擔任程序員一職已_個月時間,在這_個月時間里,我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。在這_個月里自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將這試用期的工作總結如下:
一、思想方面
嚴格按照一個程序員應有的素養要約束自已,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,聽從公司的安排,積極配合全友家私完善ERP 系統,任勞任怨。
二、工作方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心大家服務,認真遵守勞動紀律,按時上下班,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在這_個月里,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
配合全友家私開發并完善 SRM 系統
獨自開發全友家私 SAP 日志維護系統
三、存在不足
一公司領導以及部門領導同事的幫助和指教,使我的工作有了很大提高,當然我還存在著很多不足之處,處理問題思路簡單,不夠成熟,工作中容易產生急躁情緒,需要更深入學習專業知識,提高自己的工作水平。
程序員試用期述職報告4
先自我簡介一下,本人從事asp.net開發進一年,09屆畢業生,__年11月開始上班,之前做asp,__年2月后開始做asp.net,由于公司轉型,現在帶十幾個人在一起搞asp.net開發,主要是關于準金融行業的行業管理軟件。年度總結在會議上也寫了,但僅限于對于工作總結及__年工作計劃,自我總結較少,因此今天專門做下自我的年度總結,主要從技術、管理、人生上面談談這一年的收獲,前輩路過歡迎多多指正。
技術
我在學校里學的是電氣自動化,程序基礎僅限于c基礎課程的一些知識,后來由vb、html轉向asp,在asp上花費了不少時間,對asp比較熟悉,后來由于公司業務需要,將開發平臺轉向asp.net,開始對asp.net不是很感冒,以為就是asp的一點擴展(那時還不知道三層架構,數據數據訪問全在頁面里——!),后來招來幾個北大青鳥的過來終于意識到asp.net的強大之處,經過個人的努力已經逐步掌握了asp.net,現在層次上只能講個人覺得是入門而已,原因是多方面的,待會兒會講到。
相信從面向過程轉向面向對象的同學都有一種感覺:面向對象開始真的有點別扭,涉及到屬性,尤其是類之間的各種關系,那時老想用面向過程傳遞參數多方面啊。于是老在想對象這種東西,從概念中跳中來,以自己的方式去理解才逐漸體會到頁面對象的精華來,分層次展現、分級別訪問、封裝對象之間各種關系逐漸真正理解了,尤其是對象之間的關系,如對象a與對象b兩者之間的關系,有些需要完全公開,有些需要隱藏,有些需要通過第三方傳遞,有些需要給自己的下級可見,有些需要讓下級去完成具體操作——這不是現實的實際模型嗎?應該這么理解,面向對象來源于現實,它不是一種憑空空想出來的理論,這些對象之間的關系可以將其還原為父子、夫妻、領導下屬、同事、朋友之間的關系。相比之下,頁面過程往往像是一股腦全部推給用戶使用,其中的數據與數據訪問方法層次不清晰,在模擬現實上它與面向對象相比更易于入門理解,實質上難于準確直接地表述。
面向對象上另一方面是它的設計模式,在之前的面向過程中對這個設計模式并沒有清晰地提出來,面向過程優秀的代碼要求高內聚低耦合,從個人的理解上,這僅是對軟件開發方法“技”上理論總結;設計模式是達到了“道”的層次,因為它從更大的方向、更抽象的層次來去表述具體的代碼模塊之間的關系,可以認為設計模式是完全從實際的應用來不斷總結得來的經驗,之間并沒有這種術語,但相信前人肯定也使用到這種思想,它從實際應用于來,當然要應用于實際工作中,認真思考不斷總結每個人都會有自己的“設計模式”,可以借鑒前人的思想來去提升自己,不可去為“設計模式”而設計模式。
具體到asp.net的實現模型中,真正理解它的機制與方法也就不難理解,記住b/s中離不開post或get,所有的autopostback、selectedinde_changed……都是去調用form傳值,加上runat=server的服務器控件打開它生成的源文件也是普通的html標簽,微軟的讓軟件開發更容易的思路是很好的,時代在前進,很多年前你使用c寫出mis證明你很牛,很多年之后你不在使用c去寫“學生管理系統”、“圖書館管理系統”那只能說明你的腦子少一根筋,開發語言都有長處與不足的地方,因為它們適用的場合不同,類似不能拿匕首去跟炮彈比,也不能拿c與php比,程序員都有一種偏執的心理,但一點要記住,你面對的用戶才有最終發言權,程序能不能滿足需要,易用性、穩定性、成本才是應當首先放到重要位置來去談的。
管理
最開始擔任管理一職時開發團隊加我在內只有四個人,那時只是抱著接受挑戰的心理去做管理,加上我本人比較重感情,團隊之間關系相處都不錯,但嚴重的問題逐漸顯露出來:工作的隨意性、團隊精神薄弱、工作方式蠻干,印象深刻的是有幾個開始承諾項目不能完工,于是最后天天加班,一直做到早上6點,睡一會7點半接著上班,幾個同事都是年齡差不多的小伙子,干勁十足。后來隨著時間的推進,問題越來越擺在眼前:項目遲遲不能完工,又由于公司待遇方面讓新員工感覺不值得,于是形成了老板抱怨員工也抱怨的狀況,我在中間兩點都要去“消火”,這期間是我們部門相對最累的時間但也是相對感覺最充實的時候,后來,之前的員工跟我說“再也找不到那種感覺了”,這是我能想像的。這期間主要是老總對我十分信任,工作上主要是管理方法上對我指點了不少。后來我逐步體會到,管理應該是“大家定規則去遵守”,而不應該是“人管人”。
人管人很容易陷入一個誤區:領導去時時刻刻關注每個員工,這樣最后往往后造成員工對領導的敷衍了事,管理松了員工會責任下下降,管理緊了造成員工與領導關系緊張,另一方面領導時間精力有限必然耗費大量的精力在日常的監督中而不能投入到全局的管理中。
于是“定制度-定分工-定進度”,明確日常所有的規章制度,這期間除了公司主要的工作規章制度外其他的日常工作紀律、日常管理等規章制度都是我本人制訂,然后征求大家意見最后去貫徹執行。中間也遇到了不少問題,比如開始我們內部是允許使用qq的,后來員工用qq閑聊的時間增多,大大影響了工作效率,最后決心禁止,開始阻力較大(貌似程序員都喜歡掛上幾個qq去到群里搞個群主,雖然群里大多都是菜鳥),最后多次開會,逐個談話,闡明道理,形勢逐漸好轉。
項目分工上針對技術水平明確分工,制訂項目開發計劃,由于開始技術都不是很成熟,不少時間我這邊強勢要求,使用野蠻方法,完不成加班——我陪著加班,這段時間能感覺到員工對我稍有怨言但總體還是認可的。
這期間公司新招人員,人員的增多更使我意識到團隊管理的重要性,這期間版本控制、編碼規范、文檔管理、bug管理等諸多問題都得到一一解決,技術水平上主要是我個人利用空余時間學習新知識充電,然后展開各種培訓,主要是photoshop、css、js、sql等方面,培訓一方面提升了員工的技術水平,一方面我本人在學習培訓的過程中得到的最多,因為這個時候個人要求去思考的會更多,加上我本人對技術興趣比較深厚,所以后期工作慢慢踏入良性循環。
待遇低、條件艱苦、工作時間長、工作壓力大是團隊中最大的難題,這方面公司在某些方面決策層有著嚴重的錯誤思想,造成技術人員對公司埋怨增多,在這方面我本人只能以勸架婆的身價去安慰身邊的兄弟,因為我明白現在公司的問題與當前中國軟件行業的通病一樣,盲目追求利益最大化,不求質量,但求速度,整個社會風氣造成軟件行業良莠不齊發展,整個中國三四個人的開發團隊組成的公司數不勝數,整個程序員階層生存狀況可想而知,瘋狂加班、代碼質量低下、維護成本大、穩定性差、用戶體驗差……。
當然我們本身不能去逃避這個現狀,對于個人來講任何假大空的口號都是沒有意義的,程序員作為技術人員最重要的是心態,以良好的心態去面對各種問題,發現問題、解決問題,發現問題抱怨是解決不了問題的(“it民工”是我個人認為it人最沒有正確的自我定位的一個稱謂,試想一個人連自己都看不起自己的職業,他能做好自己的工作嗎?),最主要是解決問題。
我在面試員工時反復提到的三點是:工作態度、發展潛力、工作能力,由前向后排序,心態最重要,大公司大家都想削尖腦袋往里擠,但名額有限,所以廣大的程序員同志絕大多數都集中在二流三流四流的軟件公司,這個時候更應該做好個人職業定位。以我個人的經驗,新員工選擇一家公司往往最看重工資待遇跟發展潛力,程序員是一種不可以混日子的職業,工作能力很重要,但不是最主要的,工作態度是最重要的,工作態度往往跟個人的思想認識還有職業所在的環境有關,我個人的體會是絕不能太過于情緒化,情緒化無論是對工作還是對個人的發展都是不利的,就是說哪怕是明天你要辭職,你今天都要把今天要做的事情認真用心做好。
對于工作責任心不夠的員工是尤其值得關注的,他們往往自我意識過于強烈,追求以自我為中心,很多時候伴隨著工作得不到認可、工作感覺不充實不開心,我會主動找他談話,我認識:你管理的是一個實實在在的人,他不是一臺任你擺布的機器,人會有情緒往往是有心結,找到原因,多加開導,用心去關心每個成員。對于實在不適合在本團隊發展的員工要做好最壞打算。程序員這個職業與現在的大學生具有一致的特征,一個是從天之驕子淪為多余人,一個是從高智商人士成為今天中國通行的”it民工“。另一方面是程序員往往年齡集中在20-25之間的男性中,情緒化、失落感、心理不成熟等一系列問題都會出現。但這個階段的人往往也最易溝通,可塑性也較強,適當的引導、合理的方式會比野蠻的管理效果強上百倍。
程序員試用期述職報告5
每當自己在總結工作的時候,感覺是那么的短暫,然而也就是在這一揮間,承載著太多太多,有收獲與成就,有失敗與不足。回頭看看試用期足跡,伴隨著自己的是學習與堅持。
伊始是通過__系統(DRP)拉開序幕。此次項目是一個相對比較完整的JavaWeb項目,從最基礎的業務介紹,到需求分析,數據庫分析與設計,頁面設計,代碼編寫。直到整個項目的完成,通過這個項目學到了很多新的知識,同時對很多已經學過的知識進行很好的摩擦和補充。因為在其中還穿插著其他的內容,所以用了較長的時間。
做好工作的同時還準備并進行軟件設計師的考試。這是我第二次參加軟件設計師考試。通過兩次考試的對比可以明顯的發現產生在自己身上的一些改變和進步。但是最終的考試結果是沒有通過,和第一次一樣,差兩分。雖然成績的結果沒有通過,但是通過這次軟件設計師的復習考試,很給力的給自己補充了計算機基礎方面的知識,同時也解了自己很多的疑惑,真正的學到了很多的知識。回顧自己整個的復習過程,收獲是很大的,不僅僅是計算機基礎,更是一種面對失敗的心態收獲。而這種心態將會在自己未來的路上會起很大的作用。
后來進入SSH項目的實踐和學習。SSH為一個集成框架,是目前較流行的一種輕量級Web應用程序開源框架。Struts是一個MVC的架構,在控制器,視圖和模型方面都有其特定的組件,在SSH框架中,更多的是利用了Controller這個組件。Spring框架的能實現應用的分層架構,在應用中要使用的對象可以被一個簡單的_ML文件連在一起,這個_ML文件含有到像事務管理器、對象工廠、包含業務邏輯的服務對象、和數據存取對象這些對象的引用。
我于20__年7月4日進入公司,根據公司的需要,加入了系統軟件事業部,加入了清算平臺項目組,目前擔任java程序員一職。到今天2個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
軟件開發是我大學以來的志向,公司給了我這個機會,讓我的夢想得以實現,這也是我職業生涯的一個起點,我十分珍惜。初到公司我曾擔心自己不知道該怎么與項目組的同事溝通,擔心不知道怎么做好工作,但是項目組的前輩們都很親切,也很耐心的教導我,解答我的疑問,以及他們團結向上的精神,讓我很快的熟悉了工作,融入了項目組。通過兩個月的不斷學習,在項目開發中的不斷鍛煉以及同事、領導的幫助,我已逐漸融入這個大家庭,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然仍有不足,但是收獲了不少,我感覺自己成長了,也逐漸成熟了。現將工作情況簡要總結如下:
1.我主要在系統軟件事業部進行軟件開發和熟悉公司業務流程,初來乍到,對公司還有很多不熟悉的地方,但是在領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的部分業務流程。
2.熟悉了公司現有項目主要使用的技術及開發框架,開發能迅速上手。
3.通過參與開發了XXXX系統、XXXX系統等項目,現已能獨立完成領導交付的任務。
4.項目基本流程、業務種類,有了相關的掌握與了解。
5.按時按量的自己給自己分配當天應當完成的任務,保證項目的進度。
在這兩個月的學習和工作中,我一直嚴格要求自己,遵循公司的規章制度,認真完成領導布置的每一項任務,遇到的問題虛心的向項目組的前輩們學習、請教,不斷的提高、充實自己。開發過程中出現的一些問題,前輩們會耐心的指出和指導我修改,這些經歷讓我不斷成熟,處理問題時考慮得更全面,杜絕類似情況的發生。在此我要特地感謝部門的領導和同事們對我的指引和幫助,感謝他們對我工作上失誤的提醒和指正。
經過這兩個月,我已經能獨立進行開發任務,按時按質的完成分配的工作任務,當然還有許多不足,開發的經驗仍有待提高,編寫代碼的簡潔性和完整性也需要進一步增強,需要不斷的繼續學習以提高自己的工作能力。
總之,這兩個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,看到部門的同事越來越多,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯系,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通,加強聯系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
總結二:轉正個人工作總結范文
時間過的真快,轉眼間我已經在XX移動工作2個月了, 這段時間里我抱著虛心學習的態度,學習公司的開發流程,熟悉公司的企業文化。了解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到項目開發任務后,努力和認真的工作,并在同事的幫助下,如期完成了項目的開發。
試用期的工作還比較有限,簡單的列了一些,期待公司領導指出工作中的不足。
1、 熟悉公司軟件開發的系統框架和主要技術,主要任務是掌握C開發語言和.net集成開發環境,熟悉公司軟件開發的基本框架及分層開發方式。
2、 熟悉勞務費的業務需求,主要任務是參與勞務費許求的分析與討論,整理出系統的流程和基本功能模塊,并設計出數據庫。
3、 完成勞務費系統功能的開發和測試,主要任務是開發所有web頁面,包括基本設定,業務數據導入,各分區域和機型統計報表,及備件核銷勞務費的計算等存儲過程的編寫。
4、 參與電子臺帳和物流系統的開發,目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發。
在這期間,我也發現自己的很多不足,主要表現在對公司的一些業務不夠了解,關于這點我以后要加強和同事的溝通和學習,還有就是代碼的組織不是很清晰,關于這點,在現在的開發中我已經改善。
信息管理部是一個專業性較強的團隊,專業水平是個人的核心競爭力,我非常榮幸能加入這個團隊,我將努力的提升自己的專業水平,并擴充學習部門的相關業務知識,爭取能在C#開發、ERP二次開發、Oracle DBA等方面取得很大的進步。
剛走進XX時,恰逢公司八周年的慶典,看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事,心理只有一種感受——特別感動,他們都是在默默的奉獻著自己,覺得他們真的很偉大,這反映的是一種企業文化的強大感召力,也讓我對XX的文化也有了新的感悟和理解,我為成為一名XX人而感到驕傲,我將努力的工作,懷著一顆感恩的心,用更好的工作成績為公司服務,為在XX實現人生的最大價值而奮斗。
總結三:轉正個人工作總結范文
從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作:
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求,在2014年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善,并于2015年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯,并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯,完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢,并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員,并對質檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后,指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業務,并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:
1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客戶的服務水平;
招聘是企業人力資源管理的第一個環節,也是非常重要的一個環節。然而,目前很多企業在大力引進人才的同時卻忽視了招聘過程中的法律風險,從而為企業的正常運營埋下了隱患。那么,在企業的招聘過程中,到底存在哪些法律風險,企業又該如何應對?
一、錄用條件
公司招用員工,會根據公司的行業性質、崗位特點、職位職責對應聘員工設置一定的條件,這個條件公布在招聘階段就是招聘條件,在錄用階段向應聘者告知的就是錄用條件。實踐中,“錄用條件”通常在招聘廣告中加以體現;當然,企業也可以在勞動合同或規章制度中加以設定或補充。無論是招聘條件還是錄用條件,都必須符合法律的規定,且能夠構成對員工進行試用期考察的標準。
【案例】 某公司系一家中外合資的軟件開發公司,主要承接美國投資方開發項目中的數據開發,因此其60%以上的業務來自美國。公司在媒體上的招聘信息包括如下錄用條件:計算機相關專業本科以上學歷,有數據庫程序開發經驗,精通C++,能熟練使用英語進行工作,有軟件開發經驗者優先。某名牌大學計算機專業畢業的王某經層層面試,最終被公司錄用,雙方簽訂了為期3年的勞動合同,其中試用期6個月。然而,王某入職后,雖然在電腦操作和編程方面不存在任何語言障礙,但是在項目開發過程中免不了要和公司的外籍員工甚至美國方面的員工進行溝通,王某在語言方面的障礙十分明顯,有些一次就能解決的問題,王某可能需要來回多次溝通,影響到項目的整體進展。試用期2個月后,公司認為其英語表達能力欠佳,不符合公司的錄用條件,決定與王某解除勞動合同。但王某認為自己在程序編寫上不存在任何的語言障礙,符合公司規定的“能熟練使用英語進行工作”的錄用條件,公司不應解除其勞動合同。由于公司不同意恢復雙方勞動關系,王某遂提起勞動仲裁,仲裁委員會裁決公司敗訴。
【評析】 案例中該公司公布的錄用條件對英語方面提出的要求僅是“能熟練使用英語進行工作”,王某應聘軟件工程師,其工作就是數據編程,對于編程中使用的英語其完全可以勝任。公司以其不能與外籍員工進行有效溝通予以解除,王某認為與外籍員工溝通不屬于編程工作的一部分。最后勞動爭議仲裁委員會采納了王某的意見,認為公司解雇違法,根據王某的仲裁請求要求公司支付雙倍的賠償金。
【風險防范】 “錄用條件”對企業在試用期解除員工具有重要意義,如果對它沒有設定或設定有瑕疵,勢必導致“不符合錄用條件”的試用期解約條款難以適用,加大解約難度,浪費用工成本。在設計“錄用條件”時,企業需特別注意:
第一,錄用條件應明確,既有基本的錄用條件,對具體的技術等級、學歷水平、證書評級、資格資質、語言水平等也應有明確要求,切忌帶有模糊性的或歧義性的條件,保證錄用條件的可操作性。
第二,的錄用條件在員工應聘時應由員工簽收,證明公司已經在聘用之初已經告知應聘條件,或者在勞動合同中明確錄用條件或者不符合錄用條件的情形,或者制作單獨的試用期考核標準并將其作為勞動合同的附件。
第三,盡量做到考核標準的量化、細化,及時對新應聘員工進行考核,同時收集考核結果信息,包括業績報表、工作日志、述職報告、客戶的反饋意見、相關部門的評價等,必要時應將考核結果告知員工并經其簽收,在證據上做到萬無一失。
二、告知義務
企業在招聘過程中負有的告知義務也是不能小覷的。《勞動合同法》第4條規定,用人單位應當將直接涉及勞動者切身利益的規章制度和重大事項決定公示,或者告知勞動者。第8條規定,用人單位招用勞動者時,應當如實告知勞動者工作內容、工作條件、工作地點、職業危害、安全生產狀況、勞動報酬,以及勞動者要求了解的其他情況。這要求企業在涉及員工切身利益的事項上要有合法的公示告知程序。在實踐中,法院審查這一點主要是看是否通過了公示程序。法院認可的方式是多種多樣的,如內部網站公告、電子郵件傳送、宣傳欄公示公告、員工手冊發放、規章制度培訓考試等等。鑒于網站公告、電子郵件傳送、宣傳欄公告這三種公示方式都不易于舉證,所以企業在公示時盡量采取書面形式。
【案例】 小明2005年3月入職深圳一電子公司,雙方簽訂了一份為期3年的勞動合同,合同別約定:如違反公司規章制度,情節嚴重,公司有權提前解除勞動合同,且無須支付經濟補償金。2007年6月10日,小明接到公司的一份解雇通知,解雇理由是小明上班時間經常上網聊天,根據公司規章制度,三次以上在上班時間上網聊天的視為嚴重違紀,公司可解除勞動合同。小明辯解,他一直不知道公司有該規定,公司從未將規章制度的內容向其公示,公司稱規章制度已向其公示,但無法舉證規章制度公示的事實。法院經審理后判決,公司恢復與小明的勞動關系。
【評析】 在本案中,姑且不論公司規章制度規定三次以上上班時間聊天可解除勞動合同是否合理,單從程序上說,公司敗訴是確定無疑的。根據《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第19條規定,規章制度未公示的,不能作為人民法院審理勞動爭議案件的依據。本案中公司不能舉證證明規章制度已公示,其依據規章制度的有關規定解除勞動合同將不能得到支持。
【風險防范】 規章制度是否公示對勞動爭議案件的處理影響極大,直接關系到勞動爭議案件的勝敗。根據實踐經驗,從便于用人單位舉證角度出發,規章制度的公示需注意以下操作細節:發放員工手冊必須有員工簽收記錄,規章制度培訓必須保留培訓人員的簽到記錄,規章制度考試應當將試卷作為員工的檔案資料保存。另外,還可在入職登記表或勞動合同中約定:本人已經充分閱讀公司規章制度,愿意遵照執行。
三、入職審查
面對激烈的競爭,不少求職者為獲得工作機會,不惜夸大工作年限、虛假陳述工作經歷、仿造并提供虛假學歷、學位證件等行為。在這種情況下,企業不但招聘不到自己所需的優秀人才,還有可能給企業造成重大損失。《勞動合同法》第28條規定,即使是因為員工存在欺詐,致使勞動合同無效的,企業也要支付勞動報酬。因此,企業在招聘員工時應注意核實應聘者提供的資料。
【案例】 唐某于2002年應聘進入上海一閥門公司(以下簡稱“閥門公司”)工作。根據招聘要求,唐某入職時向公司提交了其畢業于西安某學院材料工程系的學歷證明,并與公司簽訂了期限為一年的勞動合同。此后雙方每年續簽一份期限為一年的勞動合同。2007年12月,唐某簽署《任職承諾書》一份,內容為:“本人作為閥門公司之員工,特作如下承諾:……本人以往提供給公司的個人材料均是真實有效的,如有做假,愿意無條件被解除合同……” 閥門公司《員工手冊》第34條規定:“員工有下列任一嚴重違反公司規章制度情況的,公司將予以解雇,且不給予任何經濟補償:……(2)以欺騙手段虛報專業資格或其他各項履歷……”2008年12月23日,雙方續簽勞動合同,約定合同期限至2011年12月31日。2010年7月,閥門公司以唐某求職時學歷造假存在欺詐行為為由,與唐某解除勞動關系。唐某不服,認為公司借機與其解除勞動關系,要求閥門公司支付其違法解除勞動合同賠償金。雙方分別向勞動仲裁委員會申請仲裁,仲裁委員會裁決閥門公司支付唐某違法解除勞動合同賠償金。閥門公司不服裁決,提訟。一審法院經審理后認為,閥門公司與其解除勞動合同系違法解除,遂判決閥門公司支付唐某違法解除勞動合同補償金。一審判決后,閥門公司不服,提請上訴。二審法院經審理認為,唐某在應聘時提供虛假學歷的行為違反了如實告知義務,隱瞞了與勞動合同履行相關的真實情況,其騙取公司與其簽訂勞動合同,構成了欺詐,用人單位可依據《勞動合同法》第39條規定與其解除合同。唐某在合同履行期間刻意隱瞞做出虛假承諾,其行為有違誠信,也違反了閥門公司的規章制度。現唐某并無足夠證據證實閥門公司在與其續簽勞動合同時,知曉其學歷造假之事并對其諒解,故唐某主張閥門公司支付違法解除勞動合同賠償金依據不足。據此,二審法院判決撤銷一審判決,支持閥門公司不予支付唐某違法解除勞動合同賠償金的訴請。
【評析】 本案中唐某在入職時未如實說明自己的真實學歷情況并偽造學歷的行為,顯然違反了勞動者的如實告知義務。此外,我國勞動法律在充分保護勞動者合法權利的同時,亦依法保護用人單位正當的用工管理權。用人單位通過企業規章制度對勞動者進行必要的約束是其依法進行管理的重要手段。同時,唐某于2007年簽署的《任職承諾書》一份,此任職承諾書是唐某與閥門公司基于誠信原則的約定,唐某對于違反約定義務的結果應是清楚的。雙方的約定未違反法律規定,是合法有效的。故從任職承諾來看,閥門公司在查知唐某偽造學歷后,基于唐某之承諾而解除合同亦是有依據的。
【風險防范】 企業在招聘員工時應注意核實應聘者提供的資料,具體的防范措施有:
第一,要求應聘者提交真實的材料,并在每一環節都設有承諾書,讓應聘者簽字。
第二,核實應聘者的材料,尤其是以下幾個方面:一是畢業證號碼、知識技能等其他證件號碼,可以交由專業機構驗證,也可以上教育部等相關網站上驗難;二是工作經歷及證明人;三是原單位出具的解除或終止勞動關系的書面證明;四是要求應聘者出具《體檢單》或要求其進行體檢;五是對于重要職位,可以要求應聘者提供當地派出所出具的《無犯罪記錄證明》,也可查實應聘者自身是否有較大的債權債務糾紛等。
四、錄用通知書
在經過數輪招聘面試后,公司對合格的錄用者都會發放錄用通知書。從勞動關系說,我們一般認為簽訂書面的勞動合同才標志著勞動關系的正式建立。但在有些情況下,如果企業發出的錄用通知書在內容上符合我國有關法律、法規規定的條件,就會構成法律意義上的“要約”,它能成為用人單位與應聘者之間存在勞動關系的證據。所以,一旦發出錄用通知,就得謹慎對待,不可隨意地認為沒簽勞動合同錄用通知就無效。
【案例】 茅先生大學畢業后應聘到一家大型國有企業,2年以后,茅先生發現國企的工作環境并不利于自己的發展,便去悄悄應聘某外企的工作職位,經過筆試、面試、體檢后,該外企對茅先生比較滿意,很快就發了錄用通知,其中還注明了工作崗位、工資報酬、工作地點、報到日期等。拿到錄用通知后,茅先生立即用電子郵件通知該外企的人力資源經理,表示將在規定的日期內前去報到。隨后他辭去了在國企的工作,并支付給了國企違約金。然而,就在他準備前去這家外企公司報到時,該外企公司由于找到了更好的人選,便告知茅先生公司沒有正式錄用茅先生,雙方也尚未簽訂勞動合同,公司此前發出的錄用通知無效,茅先生也不必來公司報到了。茅先生接到信后,大為吃驚,將該外企告到法院,要求法院判令該外企與其簽訂勞動合同,否則要承擔違約責任,賠償其經濟損失6萬元。法院受理該案件后,經調解,雙方同意簽訂勞動合同。
【評析】 本案中提到外企向茅先生發送的錄用通知書,注明了工作崗位、工作報酬、工作地點、報到日期等,其同意錄用茅先生的意思很明確,盡管錄用通知書不等于勞動合同,但是該企業向茅先生發出的錄用通知書,就是愿意同茅先生建立勞動關系的意思表示。茅先生承諾接受,可視為已然同意按錄用通知與公司建立勞動關系。
【風險防范】 建議企業向應聘者發出錄用通知時,可以注明勞動合同的相關細節應由求職者到公司經過進一步細致商談后方可最終確定,雙方相關權力義務以最終簽訂的勞動合同條款為準。沒有注明工作崗位、工資報酬、工作地點、報到日期等主要條款,則該錄用通知書不論求職者同意與否,均不能視為雙方建立了勞動關系。需要注意的是,錄用通知即使注明工作崗位、工資報酬、工作地點、報到日期等主要條款,用人單位還應依法與勞動者訂立勞動合同。
參考文獻
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[2]方妙英.《勞動合同法》下企業招聘法律風險及防范措施[J].中國人力資源開發,2008(12)