緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇網絡公司工作總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機的日常故障維護及共享設置等。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的增容處理。本年度整機采購情況如下：

5月份購進整機臺式機兩臺，分別給當時新入職員工王濤和何宇明使用；

8月份樊總購進ibm筆記本三臺，一臺自用，另外兩臺送禮；

8月份購買web服務器一臺，用于公司網站郵件服務器用；

10月份購買聯想臺式機三臺，用于全國各地巡展專用；

11月份購進組裝臺式機一臺，給海外部新入職員工宋策用；

12月份購進ibm筆記本三臺，兩臺用于海外部國外展會，另外一臺給上海楊忠。

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，行政財務部審批。整體硬件使用情況較好。

（二）、計算機系統及軟件維護

公司目前加上分公司一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見， 主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括心中大財務軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計算機病毒的維護與防范情況

（四）、騰訊通軟件的維護

公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司騰訊通用戶達到190位。目前，由于人員太多，同時在線人數也較多，數據流量較大，服務器符合量也相對較重，建議采用專用的服務器進行工作。此外，對于公司騰訊通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的qq由人事部及時通知我進行調整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網絡資源。

篇（2）

一、2014-2019年貧困村有線安裝情況

根據林州市脫貧村脫貧摘帽年度分解表，我市共有73個貧困村需要脫貧摘帽，按照要求，首先從2016年度脫貧摘帽村開始安裝，然后依次推進，在4年內完成全部貧困村貧困戶覆蓋安裝任務。2016年共安裝609戶，其中：有線404戶，衛星165戶；2017年共安裝279戶，其中：有線234戶，衛星45戶；2018年共安裝278戶，其中：有線233戶，衛星45戶。2019年共安裝196戶貧困戶，其中：有線182戶，衛星14戶。

需要說明的是，2019年除完成了2019年度預脫貧村貧困戶安裝任務外，2019年11月27日，根據林州市脫貧攻堅專班會要求，林州廣播電視總臺和豫廣網絡林州分公司對2014-2015年度10個鄉鎮16個貧困村貧困戶實施了有線（衛星）廣播電視覆蓋，共安裝222戶，其中：有線用戶181戶，衛星用戶30戶，搬遷敬老院用戶11戶。（因鄉鎮敬老院有線費用由各鄉鎮敬老院出資，故未計入安裝范圍）。

二、歷年有線收視維護費用情況

為了體現有線行業對脫貧攻堅的支持，在豫發改收費〔2015〕267號文件和豫發改收費〔2019〕134號文件的基礎上，林州分公司對所有貧困戶有線電視費實行了免收工料費、收視費減免一半的優惠政策，即：新裝用戶240元/戶（含兩年收視費），有線續費用戶一年120元/戶；衛星接收設備只收取設備成本費用200元/臺，不產生續費，確保了貧困戶廣播電視戶戶通。2020年林州有線廣播電視行業扶貧工作重點是確保73個脫貧村貧困戶有線廣播電視按時續費，同時做好線路維護保障工作。

三、2020年主要工作內容

2020年林州有線廣播電視行業扶貧工作重點是確保73個脫貧村貧困戶有線廣播電視按時續費，同時做好線路維護保障工作，截至到目前，主要完成了以下幾項工作：

（一）確保貧困戶有線電視續費

一是統計匯總了2020年度到期續費戶明細清單，并按時做好2014-2019年73個貧困村有線廣播電視的資金申報。二是嚴格審核把關，確保續費精準到戶。按照省公司相關要求，對各年度貧困戶有線安裝進行了過一步規范，對到期的有線電視貧困戶，實行了“三級審核”,即：服務站上報、綜合管理部初審、市場部校對錄入。確保所有錄入貧困戶真實有效，并正常續費。

（二）開展行業扶貧回頭看

1、重點對已安裝的的貧困戶進行回頭看，主要檢查收視是否正常，到期貧困戶的收視費用是否全部應續盡續。

2、對歷史遺留的貧困戶問題，進行全部清零。各相關服務站要對長期不在家的貧困戶進行再次排查，如發現回家，立即上門安裝。

3、對衛星天線用戶進行每月一巡查。今年7月份，原康、石板巖服務站反映原安裝的G20衛星接收設備升級后不能使用，我公司迅速對所有發放的G20衛星接收設備進行了統計，然后對其進行了續費升級，確保20余戶G20衛星接收設備貧困戶正常收視。

（四）提供日常維修保障

篇（3）

1、按部就班，腳踏實地，努力完成了縣委縣政府交辦的各項工作任務。

近期，公司針對各項工作檢查驗收，分別召開了相關人員參加的迎接考核考評會議，組織專門人員按年初布置的工作全面落實。確保圓滿完成。截止目前，黨風廉政建設工作考核已順利通過。

2、群策群力，開拓創新，取得了一定業績。

全年共完成經營收入952.07萬元。其中收視費收入480.42萬元；付費節目收入33.11萬元；安裝費（含一價清）84.87萬元；互動0.15萬元；互聯網2.79萬元；智能0.08萬元；傳輸費2.65萬元。電視機銷售收入20萬元；廣電工程收入328萬元。同比增長43％.累計完成新增用戶742戶，高清用戶2159戶，農村數字電視整轉2000余戶，寬帶353戶。各項指標與去年同期相比均有不同幅度增長。

3、全力以赴，溫馨服務，不斷提高小區入戶率和推廣高清電視。3月份以來，分公司積極開展“地推”活動，先后組織員工深入花臺、大同等各個居民區宣傳推廣數字電視業務，為用戶現場辦理安裝。通過努力，公司的知名度得到大幅提高。

4、規范經營，夯實基礎，努力打造有線電視網絡品牌

服務。為規范服務，分公司對營業廳人員常抓不懈，要求工作人員時刻使用規范文明服務用語，讓誠信和微笑服務成為____安廣用戶的溫馨記憶。同時利用營業廳，設立電視機展臺，與TCL、海信等經銷商開展電視機銷售。全年累計完成20萬元銷售任務。年初，分公司在去年雙向網改造的基礎上，先后完成了雙向互動平臺的搭建和機房設備的安裝調試工作，有力保障了雙向業務的順利開展。

5、深謀遠慮，搶抓機遇，加快鄉鎮農網合作步伐。今年以來，分公司為開好“農村數字電視整轉年”這個大局，成立農網部，指派專人負責，克服重重困難，不等不靠，咬住“整轉合作”不放松。截止目前，4個鄉鎮已進行整轉，6個鄉鎮已簽訂協議，取得了實實在在的成果。

二、2017年工作計劃

1、加強領導，組織精英團隊，努力完成縣委縣政府交辦的各項工作任 務

2、制定有效措施，繼續組織員工有效開展“地推”工作。為完成2017年既定目標任務奠定堅實基礎

3、在農網初步合作的基礎上，快速推進農網的數字化合作整轉工作，確保完成農網經營目標任務。

4、充分利用省公司政策，因地制宜制定相關政策，推進“一價清”工作、“一價清”小區入網工作；借鑒其他分公司的經驗，切實開展打擊非法小鍋工作，促進老小區住戶及流失用戶的入網。

篇（4）

部門工作總結

在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第三季度的銷售情況：

7月總業績：166700

8月總業績：241800

9月總業績：252300

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上，雖然網絡公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

第四季度工作計劃

在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善綜合事業部制度，建立一套明確系統的管理辦法。

1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態，積極主動與員工溝通，引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己，向高難度挑戰，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結經驗取長補短。不斷擴展業務，提高效率。

第五步：凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量，發揮最大的潛能，月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。

第六步：開發新客戶，同時挖掘老客戶

1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查，分析業績有所下降的原因，找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發展更多新客戶，一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客戶聯系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務宗旨，更加相信我們企業，更加支持我們的企業，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態，創造更佳的效益，使從無意向到簽單。

第七步目標達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大

2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯網的老大)

篇（5）

一、部門管理工作方面

今年上半年以來，隨著業務整合的加快推進和實施，根據公司工作的部署和要求，在認真貫徹好上級部門各項工作指示的同時，工程部堅持“立足現有，著眼發展，科學規劃，注重質量第一，厲行節約”的原則，一手抓創收，一手抓管理，在保證按時完成工程任務目標的前提下，下大力氣，改革創新，狠抓部門管理建設，通過在對實際工作的摸索和實踐，總結并開創了一套“四化”管理法，使工程部在原有管理體系的基礎上，更上一層樓，不斷的完善管理體制，合理分配工程施工，為爭取提前完成年度工作計劃任務目標提供有力的保障。

（一）、施工布局“科學化”

科學布局，規范施工，是工程部今年以及今后管理工作的一項核心內容之一。今年年初以來，工程部就針對目前酒泉城區新建和將要新建的工程項目，進行詳細摸查，了解和掌握了各新建工程項目的特點，對癥下藥，科學規劃，提早對難點工程的有線網絡布線工程進行了預研究，提早著手，提前設計，有效的杜絕了一部分因為前期準備不足而造成延誤工程進度的現象。

（二）、施工管理“規范化”

自2010年以來，工程部始終將標準化施工，規范化管理，嚴把工程施工質量作為本部門日常工作的頭等大事來抓。一方面，針對工程施工人員加強思想教育，不斷提高工程施工人員的工作責任心，另一方面加強監管力度，及時發現問題，解決問題，將工程質量隱患及早消滅在萌芽當中。

（三）、施工流程“制度化”

自今年年初以來，工程部按照公司上級領導的指示和安排，對今年以及今后有線工程項目的施工，研究并制定了一套詳細的施工流程制度。從工程項目的勘察研究，工程方案的設計，施工材料的預算管理，到工程項目的現場施工，工程完工后的測試驗收，都制定了詳細的規定，并形成了一套完整的工程施工流程，并將此制度化執行和實施。

（四）、人員管理“人性化”

在本部門人員團隊管理建設方面，今年，工程部實施更加人性化的管理措施。針對每名職工的工作特點，統籌安排，適度協調，使每名職工都能在工作當中勞逸結合，最大程度的發揮主觀能動性，極大的提高了施工效率，為保障按時完成工程部本年度工程施工任務提供了源源不斷的工作動力。

二、工程部上半年工作任務完成情況

（一）、工程施工任務完成情況

公司2013年度下達工程部完成施工任務目標4000戶。截止2013年5月31日，已開始施工  2386   戶，已完工 1854 戶，在此施工期間，完成了對幸福里小區、巨龍御園東區、世紀名門小區、和順園三期等重點工程項目的布線安裝任務；對市醫院門診大樓、福寧園小區、安康小區等工程項目開通了電視信號，讓上述用戶及時的收看到清晰的電視節目。

（二）、收費任務完成情況

中心2013年度下達工程部完成收費任務目標1300000元。截止2013年6月19日，已收回安裝費 90 萬元，收費金額占全年度收費任務目標的 69.2 %。

（三）、其他任務完成情況

公司2013年度下達工程部完成回收衛星鍋任務目標1000套。截止2013年6月19日，已收回衛星鍋 222套，完成回收衛星鍋任務占全年度任務目標的 22.2 %。

三、2013年度下半年工作計劃

2013年下半年，工程部將緊緊圍繞公司工作的決策和部署，以科學發展觀統攬工程部的工作全局，進一步加強部門內部管理，強化工作機制，提高工作干勁，為提前超額完成本年度各項工作任務目標再接再厲。

工作思路：

Ø  繼續加強工程部職工的思想道德建設工作，提高本部門職工的工作責任心。

Ø  繼續全面落實和實施“四化”管理法，使工程部的各項工作在目前的基礎上得到進一步的發展和提高。

Ø  創新管理模式，在現有資源條件下，進一步發掘本部門職工的工作潛力。

篇（6）

時光飛逝，轉眼間20XX年即將逝去，回顧在過去的一年里，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂著壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客戶，回報公司。現將全年工作做以簡單總結，主要分為以下幾個部分。

第一、日常工作總結

1、1-3月份：

（1）、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理：2月份春節過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點開通。

（2）、ac故障處理、集團foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設路移動ac41集團foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進度會議，匯報相關工程進度、設備質量問題。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

（3） aa會議保障、全網ac設備替換：1月初**移動20XX年年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優化并順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和贊揚。隨著我司wlan業務發展，我司原提供wlan設備已不能完全滿足現網需求，為保證用戶使用效果，提高運營商對我司設備認可，因此1月份我們對全省現網ac進行設備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設備替換工作。

2、4-6月份：

（1）、全網ac設備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨著我司設備集團foa版本測試順利通過，為盡快解決現網問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac全網補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及全網日常wlan站點開通維護。

（2）、11n設備性能測試、信陽wlan基站試點：隨著公司11n設備的大面積推廣應用，5月份對公司11nap相關性能測試，并提交設計院相關測試報告，使客戶對我司設備有進一步認識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試提交相關測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動wlan基站招競標做好相關準備工作。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

（3）、wlan基站交流試點、聯通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術交流、安裝開通測試，并提交相關測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎知識、wlan基站相關技術培訓，配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

3、7-9月份：

（1）、wlan基站交流推廣及試點工作及聯通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設備交流推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯通、焦作聯通wlan站點進行業務開通。

（2）ac設備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現網ac進行新版本升級，以解決現網11nap接入問題，緩解現網工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對鶴壁世紀廣場wlan基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

（3）、ac設備4220版本升級、20XX年移動wlan中級培訓、信陽wlan基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現網ac版本進行升級，以解決現網11nap接入問題，緩解現網工程施工壓力。8月中旬陪同20XX年移動到總部進行中級培訓，加深客戶對我司設備的認知認可。下旬參于wlan基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站項目我司設備順利中標，并獲得信陽移10個wlan室外項目，共計30套設備。

4、9-12月份：

（1）、許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、全網ac新版本升級：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行wlan基站室內外覆蓋、并進行相關業務測試，保證業務正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設備。另對濮陽ac21現網ap離線問題進行現場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對全網128ac設備進行新版本升級，以解決現網設備的諸多問題。

（2）、五期npu ac設備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進行開通入網，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導致客戶投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區12個wlan站點共計約150ap進行升級替換，暫時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗收。

（3）、新鄉移動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理：11月初應新鄉移動要求對wlan基站方面和新鄉移動進行相關交流，配合辦事處同事對新鄉獲嘉張堤wlan基站試點情況進行跟蹤及排查處理網速慢情況。11月份應周口移動數據規劃需求，分別對周口12臺ac進行數據規劃調整、使其完全達到目前網絡運行需求，得到移動充分認可，并對周口相關工作和辦事處王建進行簡單交接。

第二、日常工作完成及新產品推廣

1、20XX年全網設備升級故障處理、日常工作處理：20XX年年全年配合對現網ac設備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設備現網運行更穩定、更完善、故障率更低、達到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。

2、提升技術水平、組織培訓：在即將過去的一年里邊工作邊學習努力提升自身技術水平，充分做好相關技術支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關技術培訓，使公司各部門同事wlan技術方面得以提高，增強各部門wlan技術實力，更好的服務客戶。

3、plc新產品推廣及試點跟蹤：隨著我司新產品的的大力推廣，為20XX年更加全面的推廣我司新產品，11-12月份對公司plc產品和部分地市移動分公司進行簡單交流，并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應試點，以利于下一步的大力推廣，并努務做好技術支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業績達成率。

4、wlan基站產品交流試點推廣：在過去的一年里配合公司各領導對wlan基站產品進行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術交流，并全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站，參于信陽移動wlan基站招標工作，使我公司wlan基站室外設備順利中標，并獲得信陽移動wlan室外項目10個站點共計30套設備的建設規模，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關好準備工作。10月配合公司領導積極參與20XX年移動wlan六期室外設備招標集采，終使我司室外設備順利中標，并成功獲得20XX年移動各地市共計5300套室外設備的可喜訂單。

第三、自身成長及不足

1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協調、技術水平都得到了大幅提升，學到了很多新的技術、新的知識。

2、自身不足：進一步提升自身綜合素質、技術水平、端正工作態度、進一步加強對新同事的培養。提升自己對新產品、新知識的掌握，更好的為客戶服務。

第四、對公司的建議及意見

1、公司各職能部門應該多進行相關溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。

2、關注關心普通員工，公司應該多了解一下普通員工的真實想法，由于公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調查，及時了解各位員工想法，對于員工提出的合理建議予以采納，通過合理手段激發普通員工的工作激情。

第五、20XX年工作計劃

1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設備維護、網絡優化，培養新員工、提升各辦事wlan技術水平。

2、提升自我技術水平、自身綜合素質：在新的一年中努力學習新的知識，新的技術，增強自己技術水平和自身綜合素質，更好的為公司為客戶服務。

篇（7）

一、認真組織學習，不斷提高認識

通過“”，公司黨支部組織黨員領導干部、普通黨員、職工群眾認真學習了《互聯網群組信息服務管理規定》全文，并與每位職工簽訂了《干部職工安全使用互聯網承諾書》；通過學習教育，廣大黨員干部都清醒地認識到意識形態工作的重要性，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，嚴格按照集團公司黨委關于網絡意識形態工作責任制的實施細則要求，積極履行主體責任和第一責任，為企業的穩定發展營造良好的網上輿論環境。

二、強化監督管理，做好重點工作

篇（8）

一．抓安全傳輸，保信號暢通

去年以來，網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全，在上級的統一部署下，本人每天不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節、和黨的“十六大”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶

二．抓優質服務,誠實做人，樹行業形象，干凈辦事。

作為一名有線網絡人員，網絡配備應該說是比較精簡的，具體負責日常維修的人員現增加到4人，而作為一個窗口服務的行業，且管理范圍涉及整個永康壩區，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發展（新增入網）戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報修860起（次），其中維修處理因區域性停電，供電戶不正常供電故障50起（次）、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起（次）、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起（次）；夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務。

三．重要任務

有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現問題，勢必響應黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴重。為了確保線路暢通，適應群眾的文化生活需要。我鎮的有線電視光纖網線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達鴨溏來回達20多公里。所經路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務學習就是網絡局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統設計要求處理，使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統工程，是一個龐大復雜的網絡，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環環緊密相連。它的前端部分和外線部分（包括干線、分配網絡、用戶終端）的技術指標的保證要依賴于各個環節，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們為了要保證“安全優質播出”這一中心任務，更要加強外線的管理。

存在不足

一．深入第一線不夠

對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

二．工作方式、方法比較簡單

這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。

三．工作熱情有所下降

篇（9）

二是品牌推廣“融”入市場。“打響有線品牌”，是公司的三大發展愿景之一。一季度，我們立足于追求投入產出比的最大化，加強了有線淘寶網營銷力度，做足做活淘寶免費網絡平臺，制定詳細的淘寶營銷策略和方案，淘寶營銷真正走上正軌。有線淘寶網開辦數月以來，網上辦理業務1700余單，營業額超41萬元，好評率100%，順利榮升三鉆。同時，我們還充分利用城鄉墻體廣告廉價資源，在全縣23個鄉鎮做了50余個墻體廣告，突出4K超高清、3D和“好看的寬帶”等比較優勢，精心包裝，系統策劃，打了一場廣告宣傳的信息化、立體化戰役。

三是企業管理“度”上著力。“以企為家，愛企如家”是公司每一位員工最熟知的一句話。一季度，我們狠抓7S管理，每周通報不規范，堅持有問必糾，讓“家”更加規范有序、朝氣蓬勃；通過弘揚“讓所有勤奮努力的人都過上體面有尊嚴的生活”這一發展愿景，彰顯付出才有回報、付出就有回報的企業價值觀。

四是隊伍建設“嚴”字當頭。加強隊伍建設是一項長期的、艱巨的工作任務。一季度，我們通過城區兩個營業廳店長競爭上崗，打破論資排輩的傳統用人機制，從16名報名競聘的人員中擇優、選優聘用兩名店長，給予一年的聘用期，一年后，業績突出的繼續留任，另一位自動淘汰，重新參加競聘，為一批想干事、會干事、干成事的員工提供了發揮才智的平臺；嚴格實行末位淘汰制，對業績不過關、考核不過關的3名鄉鎮站站長，免去站長職務、進行誡勉談話或調離管理崗位，逐步形成人人身上擔子重，人人爭當排頭兵。

五是項目建設“快”字當先。堅持做到責任分解、精力投放、資金投入、質量監管、確保實效“五到位”，項目建設啟動早推進。一季度，公司努力克服工程建設資金短缺，工程隊人手不足等問題，快速實施3個鄉鎮數字電視網改工程，做好了3個數字分中心建設工作，規劃西南崗片區6個鄉鎮環網建設，改造網絡線路260余公里，安裝網絡設備52套。

六是安全播出“穩”定運行。技術無小事，安全無小事，播出無小事。一季度，公司狠抓安全管理，多次組織一線人員參加技術技能培訓，不斷加大安全播出巡查力度，對播出設備及光纜線路、光節點及電纜分配網等部位進行全面檢修，排查解決了供電設備、傳輸線路的安全隱患，并重新配備滅火器等安全設備，確保人員、設備全部正常運行,杜絕發生任何安全隱患。

一季度公司雖然取得了一定的成績，但橫向比差距仍很大，差距來自于用戶基數少，發展不均衡；差距來自于還有17個鄉鎮數字未整轉，壓力很大。二季度，公司將落實省市公司年度目標簽狀大會相關要求，搶抓發展機遇，自加壓力，后發快進，努力實現各項指標有所突破。

一是大力實施發展核心戰略工程。加大營銷培訓力度，努力請進來，積極走出去，充分利用微信軟文營銷、淘寶營銷等免費網絡資源，不斷探索營銷新途徑，新方法。

二是大力實施數字整轉攀升工程。加快構建農村高端優勢數字電視產業，快速實施8個鄉鎮雙向化數字改造，穩步推進數字電視整體轉換，確保整轉率達到80%以上，高清、互動、寬帶率達到50%以上。

篇（10）

 

   感謝各位領導能夠給我進入廣電網絡公司工作和學習的機會，沒有你們的信任和賞識，就沒有了今天的這份試用期工作總結報告。當我第一次跨進廣電大樓的大門的時候，被寬敞明亮整潔的大廳和人性化設計的工作環境所折服，公司那種大氣，簡約，輕松而不失嚴肅的工作氛圍襲面而來，接著就是跟同事幾次坦誠友好的溝通，都讓我認識到廣電網絡公司是個值得信賴的公司，廣電網絡給了人們美好的夢想，加入廣電網絡也是正確的選擇。先對近期工作進行總結如下：

篇（11）

1集團公司信息化建設方面

公司領導給予大方向的方針指導思想下，年上半年是集團公司向全面信息化管理邁出的關鍵性一步。年初我建立了OA網絡智能協同辦公系統，達到年初制定信息資源共知共享的計劃；同事的配合下分別為3個分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河東區城市建設開發有限公司、臨沂盈泰經貿有限公司建立了網站，網站主體框架在組織策劃下，并與網絡公司技術人員溝通配合系統性的集成了網站會員系統、線訂購系統、線留言系統、線應聘系統，更是為開發公司網站建立了一個BBS論壇模塊，為開發制作集團性的大網站做好了鋪墊基礎。

2公司現有信息系統的管理及系統使用人員的培訓方面

每月一整理歸檔，針對于公司現有金蝶K3系統、郵件系統、OA系統、雅思系統、酒店管理系統；持續做到需要備份數據的系統是每日一備份。各信息系統的管理形成了程序性的管理運行模式，出現問題及時解決，出現故障及時處理，做到系統持續小時的正常使用。與系統服務工程師溝通聯系，多次組織財務人員、酒店系統使用人員參加培訓學習金蝶K3系統的使用、酒店管理系統的使用，為各信息系統全面發揮效用而努力工作。

3信息的收集轉發、信息設備使用、維護方面

對于公司擁有的電腦、交換機、網線等信息設備都進行每周檢查，過去的上半年時間里我每日持續做好了公司信息數據的收集轉發工作。每月系統性的維護工作，對于辦公區電腦所使用的操作系統與應用軟件都是網上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會議進行設備的調試、文件的放映工作。

二、工作中存在不足

重點表現在遇到困難便停滯，1抗壓能力不強。總是需要領導給予正確的梳理。

對于遇到新事物還需要及時學習。2業務知識學習還不夠系統。

自身工作經驗不足，3團隊意識不強。忽略了業務知識的培訓。

三、下半年努力的方向

1緊緊圍繞領導正確的指導思想開展工作。

改進工作方法，加強與其它同事的學習與溝通。提高工作能力，提高服務意識，提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

逐步拓展建設。2內理基本程序。