緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇志愿服務進社區總結范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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關鍵詞： 大學生；志愿者；社區；路徑

Key words： college students；volunteers；community；path

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）10-0288-02

0 引言

大學生志愿者進社區活動順應了我國新時期社會轉型、體制轉軌和價值觀變革的潮流，順應了我國大學生志愿者主體意識和參與意識日益增強的形勢。深入挖掘探索大學生志愿者進社區的路徑，有助于推動更多青年投身到社區建設中，培養青年的社會主義核心價值理念，鍛煉青年社會實踐能力，拓寬高校服務社會的職能范圍的目的，使之更加有效促進社會管理創新。

1 用科學發展觀指導大學生志愿者進社區的開展

十報告中首次將科學發展觀確立為我黨長期指導思想，科學發展觀的核心是以人為本。這是黨和國家事業發展全局出發提出的重大戰略思想，是建設社會主義和諧社會的重要保障和根本指針，是大學生志愿者進社區工作的重要指導思想。大學生志愿者進社區活動要實現全面、協調、可持續發展，把可持續發展理念和志愿者社區活動結合，這就要求大學生志愿者在設計活動過程中，運用科學的規劃手段，實現社會、高校各方面資源合理配置和綜合利用，促進各組要素協調發展，不斷實現理念、活動內容方法內容的創新，積極開辟新領域，以保證志愿者進社區可持續發展。比如，天津職業大學志愿者進社區活動依托養老、電子、旅游等專業優勢開展服務工作，在社區實踐中取得了良好的社會效益。

2 結合工作實際找準大學生志愿者招募的目標群體

若想提高工作效率和提升辦事的效率，就必須要有明確的目標指向。商家的促銷活動之所以能夠成功關鍵是找準了其目標客戶。同理，志愿者進社區活動也是如此，必須要通過找準招募志愿者的目標群體才能有效提升志愿者進社區活動的效率，保證志愿者進社區活動順利開展。經調研了解，我們發現在招募過程中除了有效調動除社區、高校青年黨團員外，還可以發動社區中的新居民加入活動中，因為這部分人有了解社區的需要，志愿者進社區的活動恰恰給他們提供了有效的認識和了解社區的機會，所以可以成為重點招募的志愿者。

3 建立人性化的大學生志愿者進社區培訓機制

3.1 設計科學、有序的培訓流程 任何一個培訓都以一個連續的、系統的過程，青年志愿者培訓培訓也不例外。志愿者培訓主要分為以下幾個階段：

①分析培訓需求。青年志愿者培訓始于青年志愿者的培訓需求，因此需要在青年志愿者和社區中間開展培訓需求的分析，即分析青年志愿最需要哪些方面的培訓，社區需要獲得哪些方面的服務等，只有兩方面的需求都得到滿足，才能提升志愿服務效果。

②制定并實施培訓方案。根據青年志愿者和社區需求等需求分析，制定詳細的培訓方案，主要包括制定時間階段、設計培訓內容、確定培訓主講人或負責人、協調培訓地點等。根據事先制定的培訓方案，組織實施具體每個階段的志愿者培訓。

③評價培訓效果。通過受培訓者即青年志愿者的滿意程度、知識技能掌握程度、社區管理人員反饋等幾方面途徑評價培訓效果。

3.2 構建內容豐富的培訓課程體系

①志愿者服務態度相關課程。志愿者服務是一種特殊的服務，志愿者的服務態度決定著服務的質量和服務的效果。因此，高校開展志愿者培訓課程時一定要開設志愿者服務態度相關課程，杜絕志愿者服務流于形式的現場，使志愿者真正融入到服務中來，同時對青年志愿者也是一種積極的引導。

②志愿者服務知識相關課程。青年志愿者參加志愿服務活動，必須具備相關知識，了解志愿活動的基本情況，志愿者應具備的理論知識、規章制度、發展理念、服務精神等等，這是青年志愿者志愿服務的基礎。

③志愿者服務技能相關課程。志愿服務活動要根據不同的服務對象和服務主體開展針對性的技巧培訓。如人際溝通技巧、防火防盜知識、急救知識、活動程序設計、團隊合作技巧等。

3.3 豐富青年志愿者培訓形式 青年志愿者培訓的主體是當代青年大學生，他們有其自身的特點，他們能夠很快的接受新鮮事物，因此，青年志愿者培訓除了運用傳統的教授、專題研討會之外，還可以借鑒其他組織培訓的經驗，總結出符合當代青年特點的新型的培訓方式。

3.4 建立一支高素質青年志愿者培訓隊伍 培訓者水平、素質的高低直接影響培訓質量和培訓效果，因此建立一支高素質的青年志愿者培訓隊伍至關重要。

邀請本校相關專業教師或邀請校外專家作為培訓講師。高校中蘊藏著豐富的培訓資源，根據志愿服務的特點，在志愿活動中需要心理類、護理類、機電類、體育類等相關專業知識，我們可以充分利用高校有利的師資條件，邀請校內外專家對青年志愿者進行培訓。

發展青年志愿者組織中資深志愿者作為培訓講師。這種方式是專業青年志愿者培訓普通青年志愿者，資深青年志愿者有志愿活動經驗的積累，由他們現身說法，能引起普通青年志愿者的共鳴，效果不容忽視。

4 創建有效的大學生志愿者進社區激勵機制

大學生志愿者進社區活動構成了一種非熟人、非親情的人與人之間的和諧互助的關系。大學生志愿者進社區活動要保持旺盛的生命力，需要有來自社會、媒體、高校、社區等多方面的關注與支持。比如，天津職業大學“愛心課堂”小分隊，在北辰區團委、愛心企業的支持下，開展的《關愛農民工子女，愛心助學活動》得到了農民工及子女的認可，并得到天津日報、今晚報等媒體的關注。

5 完善服務管理增強大學生志愿者進社區組織建設

大學生志愿者是代表時展，充滿生機與活力的力量，是社會主義精神文明建設的生力軍。志愿者服務管理就是在志愿者服務中具體行為的理念、文化、程序、制度等因素的總和。管理學大師德魯克認為，在非政府組織管理中，非政府組織更需要以較高的標準和最好的方式來管理。在管理實踐中我們認為首先要管理主體建設，明確責權，將各級各類志愿服務組織進行統一管理，預防出現多支社區服務隊進駐同一服務地點的情況。其次是要加強志愿者服務引導作用的發揮。除了發揮志愿者作為活動“主群體”服務功能，還不能忽視示范作用，要使志愿精神影響到周圍的人。最后要關注管理方法的問題。在管理組織的過程中注重監督約束機制，防止出現信任度情況的出現。

6 建立“政、校、團、社”共建機制豐富工作內涵

建立“政、校、團、社”的共建合作平臺是成功開展大學生志愿者進社區的保障。首先在平臺搭建方面，通過政府、學校、團組織、社區四個方面積極參與，建立各司其職的網格協調志愿者服務平臺。其次在平臺交互融通方面，通過平臺的交互作用，使活動本身具有成長性，不僅為社區提供各種專業服務，更成為政府與民眾交流的媒介，這樣可以更加有效提升平臺工作內涵。最后，通過平臺建設，可以吸引更多的資源投入到志愿服務中，以提高大學生志愿者進社區活動的層次和效果。

參考文獻：

[1]李昌陽.大學生志愿者服務進社區探析—以桂林市大學為例[J].社會工作，2007.

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1、抓宣傳動員。社區采取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式，加強與機關、非公企業、學校、個體工商戶等社會各界的溝通聯系，并通過社區宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社區舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高機關干部、居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。

2、抓隊伍組建。社區結合本轄區對接的省直機關單位多、資源豐富的特點，加強與省直機關黨工委以及老干部處的聯系，積極調動黨員志愿者和老干部這兩支隊伍。由社區黨委牽頭，建立健全了志愿服務活動隊伍。以石家莊西里社區為例，在社區黨支部書記的帶領下，該社區共組建了6支志愿者隊伍：學雷鋒志愿者、扶貧助困志愿者、家政服務志愿者、敬老服務志愿者、關愛殘疾人愿者、關注農民工志愿者等。這6支志愿者隊伍，活躍在單位小區、街頭巷尾、新村樓院，發揮各自職能，完善各項規章制度， 真正發揮志愿者的功能作用， 做到分工明確， 責任到人，立足本職，不斷開拓進取，為建設和諧社區作出應有的努力。

3、抓網絡建設。為了不斷壯大志愿服務的工作隊伍，社區專門成立了社區志愿服務工作領導小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區黨委牽頭、共建單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務工作氛圍。社區志愿服務工作領導小組定期研究部署社區志愿服務工作，使志愿服務的活動更有效。社區還制定并實施了開展社區黨員、青年志愿活動的工作方案，使社區志愿服務工作落到實處。

4、抓發展模式。做好志愿者注冊登記工作。按照區委、區政府的部署安排，社區規范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細說明，為社區廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利，使廣大社區黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。

二、注重豐富活動，發揮志愿服務示范效應，有利于提高公民社會責任感和社會道德水平

1、提升居民素質，居民的思想文化素質是城市的靈魂。在快速現代化的進程中，要具有創新精神，結合時尚元素，以特色凸現亮點，主流價值觀充當著整合社會，構建有序生活方式的基本媒介。其中，守法是重點，誠信是關鍵，知禮是基礎，石家莊市文明城建設應在這方面開展教育，不斷增強居民的法律意識和法制觀念，使居民自覺遵守法律，依法保護居民自身的合法權益，把加強和改進社區居民思想道德教育作為主線，切實抓好居民的思想道德教育，幫助居民樹立“住在石家莊、熱愛石家莊、建設石家莊、美化石家莊”的主人翁精神，自覺同各種不法現象作斗爭。正確引導居民依法管理自己的事情，維護好社區秩序，確保實現社區的安定團結。才能提高社區、城市的知名度，增強我市的吸引力和競爭力。

2、改善人居環境，居住環境是文明城市的重要指標，它包括生態環境和人文環境。體現在我們的城市規劃、生態環境和經營理念等方方面面。人們生活在高樓里，生態環境的優化不僅取決于水、空氣、食品質量的改善，更取決于生活環境的美化，社區街道的清潔，控制噪音、光污染和電磁輻射等污染。還應體現在人與自然的和諧統一上，從人文環境來講，要以構建和諧社會為突破口，加強社會治安綜合治理力度，預防和打擊犯罪，促進社會公平，機會均等的環境，滿足人們的基本需要，協調好人與人、人與自然之間的關系。健康而穩定的生態環境是構建和諧社會的物質基礎，人與自然的和諧是實現人與人的和諧的重要保證。在建設社會主義文明和諧社會的過程中，我們不僅要把環境治理、環境保護落到實處，還應加強環境文化教育和環境道德建設，創造一種愛護環境、保護環境、對環境友好的文化氛圍，實現人與自然的和諧相處。

3、強化組織領導，居委會自身建設尤為重要，要堅持樹立和落實科學發展觀，圍繞各級黨委、政府的中心工作，按照區街制定創建的工作大局，突出重點，創新載體，求真務實，持之以恒。引導群眾自我管理，自我教育是自律;配合相關部門執法單位，加強社區管理是他律。自律他律相結合，不斷促進社區的文明程度。以居民群眾反映最強烈的問題為出發點，牢固確立“讓群眾滿意”是我們工作的根本標準。堅持齊抓共管、密切配合、相互支持，持之以恒，從而，使文明城市創建工作真正落到實處。

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志愿者的總結報告1為了弘揚中華民族傳統美德，讓雷鋒同志高尚的信念、理想道德在廣大黨員干部、群眾身上傳承，引導全體干部職工在奉獻中體現作為，我局深入開展了此項活動，現將活動情況總結如下：

一、高度重視，認識到位

我局黨組高度重視此次“學雷鋒志愿服務活動”，統一思想認識，及時召開了專題會議，研究部署該項工作，結合我局工作實際，制定了具體的實施方案，對相關各項活動也進行了周密部署和精心安排，把每一項活動落實到個人，加強了對活動的領導，為扎實開展好該項活動提供了良好的組織保障。

二、廣泛宣傳，營造氛圍

為全面調動干部職工參與活動的積極性，我局在局機關對此次活動進行了積極而廣泛的宣傳，通過發放活動通知和會議的形式，向干部職工宣傳此次“學雷鋒志愿服務活動”的目的及意義，廣泛普及“學習雷鋒、關愛他人、提升自己”的志愿服務理念，并要求全體干部職工積極參與到各項學雷鋒活動中去，有力地推動了此次活動的順利開展。

三、結合實際，積極開展

在“雷鋒志愿服務月活動”中，我局結合3月份節日多的特點，開展了一系列形式多樣、內容豐富的活動。

1、開展學雷鋒故事、日記活動。

號召干部職工以各種形式學習了《光輝的榜樣——雷鋒》、《雷鋒傳》和雷鋒日記等書目，了解雷鋒精神的內涵，為此次志愿服務月活動補充了精神食糧。

2、開展為社區群眾排憂解難活動。

局班子和群工隊員通過到泉塘街道長橋社區、小塘路社區了解社區(村)的基本情況，記錄民情社意，急群眾之所急，想群眾之所想，積極幫助了社區群眾解決他們期盼的在活動期間能夠解決的問題。同時，發揮支部的職能和審計干部的職業優勢，為社區提供財務幫助、開展財經知識宣傳活動。

3、開展慰問困難群眾志愿服務活動。

與長橋社區、小塘路社區的困難群眾結對幫扶，開展了捐款救助等活動。局班子成員及干部職工與泉塘街道長橋社區、小塘路社區工作人員一起，對社區的困難群眾進行了走訪慰問。在慰問中，仔細詢問他們的家庭生活情況、身體健康狀況等，為他們排憂解難，使他們感受到了社會的溫暖。

4、結合“黨員進社區”開展志愿服務活動。

我局將本次學雷鋒志愿服務活動與“黨員進社區”活動有機結合起來，全局干部職工與星沙街道、泉塘街道、湘龍街道等一起，在各個社區開展了愛心衣服書籍捐助、大掃除、環保宣傳、義務巡邏等活動，并為社區居民提供全面的法律咨詢服務并發放法律宣傳資料;關協以新學期開學為契機，組織對困難家庭的學生、留守兒童進行了生活照顧和親情關愛。

5、開展環境保護學雷鋒志愿服務。

我局以植樹節為契機，積極參與了泉塘街道的義務植樹活動;全局干部職工開展局機關大掃除活動，清掃局門外兩側的道路、打掃院內和辦公室衛生，營造天藍、水清、地綠的生態環境，培育崇善自然、善待環境的理念。

6、將志愿服務活動融入日常審計中。

我們注重把志愿服務活動與日常工作有機結合起來，在審計中關注扶貧、水利、農業、創業富民等民生專項資金的使用情況;積極深入人民群眾，傾聽他們的意見，關注他們的訴求;積極接待來局辦事、反映問題的群眾，切實為他們解決實際問題。

通過開展“學雷鋒志愿服務月活動”，在我局形成了“團結、友愛、互助、進步”的良好氛圍。我局將在今后的工作中，繼續大力弘揚雷鋒精神和奉獻志愿精神，樹立社會主義新風尚，把學雷鋒活動推向新的。

志愿者的總結報告2記憶中的小橋流水，記憶中的青山綠水、白云藍天已漸漸離我們遠去。我們賴以生存的地球正在遭受著一天一天的惡化，我們都知道她是我們唯一的生存支柱，卻仍不斷地給她壓力，不斷地傷害她，作為一個地球人，我覺得自己有必要，也有責任，盡自己最大的努力去保護我們的地球，一個甜美的微笑化作美麗的彩虹，用七色光芒讓大地映出快樂的影子。

我們不是造物者但我們擁有最神奇的力量;我們不是太陽，卻能發出萬丈光芒;我們只是一滴露水，但只要發揮每個人小小的力量，我們將會聚成浩瀚的海洋。為廣泛推廣和普及環境保護意識，提高社區居民的環保意識，與周圍社區共同搞好綠色社區建設，同時擴大社團的活動范圍及影響。

作為一名志愿者，我有幸第一次擔當了此次志愿者活動的帶頭人，為此我感到很興奮，以前的我總是為沒有這樣的活動而感嘆，現在終于以一名志愿者的身份親自組織并參加了活動，我感到非常的快樂。在放假期間，我們同學幾個去大街上本可以呼吁大家保護環境，但是我們沒有行動。

這一次我們用一種無聲的語言傳達了這個聲音，每一個環保志愿者都是真心實意的喜愛并珍惜地球的每一個角落。我們應該珍惜綠色生命，愛護綠化，從自己做起，從身邊做起，我們不僅要節約紙張，少用一次性筷子之外，更要多多植樹，綠化祖國。

在開展環保宣傳活動的過程中我看到有的小孩將吃完的冰棍隨手扔掉接著玩自己的去;有的小孩則一直拿著直到遇見垃圾箱才扔進去;有的人把垃圾扔到附近的草叢里或許他也覺著不好意思?這讓我深深的感受到環保不是一些人就可以完成的，它需要大家共同去努力，我想那些不屑一顧的小孩子還太小，他們還不能理解到這么高的層次，就像我們小時候一樣對世界不了解。

我相信如果多一些我們這樣的志愿者，更多的人會理解并且一起加入進來，為我們的地球創造更美好的明天!

志愿者的總結報告3一、注重宣傳先行，構建社區志愿服務網絡

1、抓宣傳動員。

社區采取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式，加強與機關、非公企業、學校、個體工商戶等社會各界的溝通聯系，并通過社區宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社區舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志愿服務工作的精神和重要意義，提高機關干部、居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度，為社區深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。

2、抓隊伍組建。

社區結合本轄區內省直機關單位多、資源豐富的特點，加強與省直機關黨工委以及老干部處的聯系，積極調動老干部這一支隊伍的特有資源。由社區黨委牽頭，屏山社區組建了10余支志愿者隊伍：扶貧助困志愿者、家政服務志愿者、醫療保健志愿者、社區工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關懷志愿者、敬老服務志愿者、擁軍優屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍，活躍在單位小區、街巷、新村樓院，特別是經常活躍在省直機關宿舍區開展國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛生督導、文明勸導等志愿服務，形成了省直機關小區里的一道風景線。

3、抓網絡建設。

為了不斷壯大志愿服務的工作隊伍，社區專門成立了社區志愿服務工作領導小組，并把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社區黨委牽頭、轄區單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務工作氛圍。社區志愿服務工作領導小組定期研究部署社區志愿服務工作，使志愿服務的活動更有效。社區還制定并實施了開展社區黨員、青年志愿活動的工作方案，使社區志愿服務工作落到實處。

二、注重機制建立，探索志愿者發展模式

1、做好志愿者注冊登記工作。

按照區委、區政府的部署安排，社區規范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內容填寫及選擇服務項目進行詳細說明，為社區廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。目前，社區注冊的志愿者達到1510人，使廣大社區黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。

2、開展志愿者服務互評活動。

根據區、街和社區的部署和安排，社區組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時，社區加強對志愿服務的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務活動的情況，并做好記錄。在此基礎上，開展志愿者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到街道、區參加評先評優。社區也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社區志愿服務活動的深入開展。

3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。

社區黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志愿者經常上門服務，成為社區居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤單，身體欠佳，社區青年志愿者黃桂仙得知情況后，經常前往老人家中，陪她聊天、看病，幫助解決老人實際生活困難，讓老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。

三、注重突出重點，拓展社區志愿服務

1、以“便民”為中心，拓展志愿者服務。

屏山社區堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志愿服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依托，成立衛生保健服務志愿者分隊，定期為居民宣傳衛生保健知識，經常為社區老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

2、以“安民”為保障，拓展志愿者服務。

為提高社區居民法律意識和法制觀念，社區志愿者服務隊以轄區單位為依托，組建青年干部治安巡邏志愿者服務隊。這支志愿者服務隊與民警保持緊密聯系，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動，積極配合社區民警巡防工作，健全群防群治網絡，有效維護社區社會穩定。

3、以“助民”為動力，拓展志愿者服務。

社區居民志愿者服務隊積極開展助學助困活動，并作為加強社區精神文明建設，促進社區良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社區志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之后，社區黨委及時了解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志愿者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難;每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節日生活，讓社區的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構建平安和諧社區起到積極的促進作用。

4、以“樂民”為載體，拓展志愿者服務。

為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社區利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵御的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社區居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區居民的精神文化生活。

四、注重豐富活動，發揮志愿服務示范效應

1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。

社區發揮黨員志愿者為主體的志愿服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社區居民的廣泛好評，也樹立了黨員志愿者的榜樣形象，極大地推動了社區服務工作的發展。

2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。

以社區成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社區居民多層次需求為己任，為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動，使社區居民逐步實現小事不出門、方便在社區，真正實現社區為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區。

3、開展“市民動起來，文明創出來”主題活動。

社區積極配合文明城市創建活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，在鼓屏路街道，在省林業廳、農業廳、海洋與漁業局等省直機關的宿舍區開展了宣傳活動，并定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛生督導和文明宣傳活動，既發揮老同志的余熱，也給展示了老年志愿者的風采。

志愿者的總結報告420_年，社區志愿服務站在社區黨總支的指導下，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，不斷開拓工作領域，以社區志愿服務為新的增長點和著力點，志愿服務活動正向著持久、規范、制度化的方向發展。

一、注重隊伍建設，完善服務體系

為了切實把志愿服務站工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區成立了志愿服務領導小組及志愿者服務隊伍，現已注冊_人，接近社區總人口10%，每支隊伍均由專人負責。先后開展了為老服務、科普宣傳、法律援助、醫療志愿者等一系列志愿服務活動，得到了社區志愿者的積極響應，產生了良好的社會影響。

二、開展各項活動，確保社區志愿站各項志愿服務正常有序

各支隊伍在志愿服務建設上發揮了積極作用，深入貫徹服務居民的理念和意識。社區志愿服務站組織各志愿隊每年均開展各項服務活動，其中以下方面尤為突出：

1、清潔社區，愛護家園。

社區志愿者定期開展打掃社區衛生、為居民宣傳政策法規安全知識等服務活動，平日里打掃小區的衛生死角，維護社區環境衛生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環境。在當前全民創建全國最清潔城市和全市最清潔社區的號召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區清潔全力出擊。

2、便民利民。

社區志愿站定期開展大型便民利民服務活動，志愿服務隊開展&學習雷鋒志愿服務回報社會”的學雷鋒暨慶三八活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發等各種便民服務。

3、文體表演。

社區志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區各文藝隊伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。營造睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術大餐。

4、幫困服務。

社區志愿站組織各志愿者隊成員于節日、不定期對社區低保人員、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日里經常上門詢問生活情況，發現困難，及時給予幫助。在春節期間，社區組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問題顯的尤為突出，如何關心關愛弱勢群體，為其開展優質志愿服務，是我社區志愿服務站一直在不斷探索、不斷改進的重要方面。

5、科普宣傳。

社區法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。社區志愿站利用市民學校平臺，組織各志愿者服務隊不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。

6、在社區計生服務方面，志愿者努力為社區育齡婦女提供滿意服務，為她們和她們的家庭更多的了解計劃生育政策和婚育新風的有關知識，計生服務隊志愿者為她們提供介紹各種避孕節育方法計生小信使服務，向她們介紹緊急避孕方法，并為她們提供避孕藥具及對孕情監測的服務，使她們的家庭生活更加文明、幸福、美滿。

20_年，社區志愿服務工作站將一如繼往做好志愿服務工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強志愿者服務意識，提高志愿者服務技能，實實在在為社區居民提供優質志愿服務。

志愿者的總結報告5綠色是生命的象征，綠色是現代文明的標志，人類在不斷利用自然，征服自然地同時，卻也在破壞文明這個乃以生存的地球。

此次活動是由我市組織部,社會實踐與志愿服務隊,社會實踐與志愿服務部組織的關于環保的一次活動，時間是在3月5日，活動前期我們做了大量的準備工作，我們活動的內容有在淇河以及周圍地區宣傳環保·撿垃圾比賽·環保進社區等。所有隊員都能積極參加，此次活動開展得比較順利，也取得了不錯的效果。

通過此次活動，帶動隊員們一起行動，為保護環境貢獻了自己的力量，也提高了大家自覺保護環境的意識。同時也讓志愿者體會到志愿服務的精神，提高了大家參加志愿者活動的積極性，促進志愿者活動的進一步發展。

在成功的背后，我們也認真反省思考了我們的不足:

1場面有點混亂。活動雖然經過具體分工，詳細安排，但實際過程中由于人數較多，場面有點混亂，個別成員沒有完成自己的分工。 2安排上存在不足。主要體現在活動中個別成員不夠積極，對分配的任務不能及時保證質量的完成，這與管理和分工上的失誤有一定關系。

3活動形式沒有多大創新，沒有嚴謹的組織紀律。開展環保工作要有一個抓手和強有力的領導小組，可以少走許多彎路，達到事半功倍的效果。

4“純凈淇河”教育行動要擴大效果，必須要有一個系列活動，同時要把范圍擴大，讓更多的人一起為創建綠色家園而努力。 5 活動還不能夠很好地激發和延續志愿者們的參加的興趣和工作熱情，活動的內容也比較單一。

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中圖分類號：C912　文獻標識碼：A　文章編號：1003－949X(2008)－111－0011－02

志愿服務在國際上正成為一種潮流，逐漸成為衡量社會文明程度的重要標志。2008年10月6日中央文明委印發《關于深入開展志愿服務活動的意見》，意見指出“要一步建立健全志愿服務活動的運行機制，不斷提高志愿者服務的科學化、規范化、專業化和社會化水平；要切實加強對志愿服務活動的組織領導，推動志愿服務持續健康發展”。社區志愿服務作為社會主義精神文明建設的重要內容，是社會和諧和穩定的動力，更是社會發展的動力。建立健全社區志愿服務的長效機制必須依靠政府的倡導、社區志愿組織的推動、政策法規的規范與促進、社區全體公民的參與、社會工作的引領。

一、我國社區志愿服務的發展歷程及現狀

在我國通常將“志愿者”與“義工”視為類似，均譯自于英文“Volunteer”。就我國而言，志愿服務起源于上個世紀80年代，其最早的志愿者就產生于社區服務領域。隨著經濟體制的逐漸轉型，我國社區政策不斷演進，社區建設事業蓬勃發展，社區志愿服務在國家民政部門的主導下逐步豐富、發展。總結我國社區志愿服務的發展歷程，其大致經歷了以下幾個發展階段：

1．社區志愿服務的興起。改革開放以來，“單位人”逐漸向“社會人”轉變，居民對于社會服務的需求日益迫切。1986年底，民政部正式提出在城市開展社區服務的構想。在民政部門的倡導之下，天津市和平區新興街道朝陽里居委會的居民自發組織成立為人民服務志愿者小組，無償為孤寡老人、病殘和特殊困難戶提供服務，并在全國率先成立社區志愿者協會，該街道的做法得到當地政府的大力支持與認可，并很快在全國范圍內得到了推廣。

2．社區志愿服務基本組織化、規范化發展。上世紀90年代中期，經濟快速發展，社會問題凸顯，大量社會公益、公共管理和社會援助工作急需社區志愿者的廣泛參與。截止到2006年全國已有8萬個社區志愿者組織，社區志愿者已經達到1800萬人。這些志愿者組織結合當地實際，廣泛開展多領域、多方面的社區志愿服務工作。社區志愿服務組織化的同時，規范化、法制化建設亦在進行。

3．社區志愿服務的準專業化發展。社區志愿工作在構建和諧社會中的重要作用日益顯現，黨和政府高度重視社區志愿服務的發展。2005年10月民政部等9家單位聯合下發了《關于進一步做好新形勢下社區志愿服務工作的意見》，明確規定新形勢下社區志愿服務工作的總體要求、基本原則和重點領域。圍繞和諧社會這一歷史任務，上海市、深圳市積極探索社會工作與志愿服務二者之間的聯動機制，注重社會工作對于社區志愿服務的指導，充分發揮社會工作的專業優勢和社工引領志愿者開展服務的實踐優勢，即在社會服務中采用“社工引領義工開展服務，義工協助社工改善服務”的運行機制。通過整合社工、義工的人力資源，確保社區志愿服務的質量，推動社區志愿服務的經常化、專業化的發展。

4．社區志愿服務蓬勃發展。在迎接和舉辦北京奧運會殘奧會、四川汶川抗震救災等重大活動和重大事件中，志愿服務發揮了突出作用。例如在奧運期間，總共有170萬志愿者參與了志愿服務，其中有40萬城市志愿者，他們作為保障賽場、城市順暢運行的一支重要力量發揮著極其重要的作用，更為重要的是其為我國社區志愿服務的發展積累了人才、制度、理念等方面的經驗。后奧運時代，各級政府充分利用奧運會這個千載難逢的契機，通過建立健全志愿服務領域的管理機制，加快完善志愿服務的管理體系，社區志愿服務呈現蓬勃發展之勢。

二、社區志愿服務發展存在的問題

在我國，社會公共服務主要由政府和市場提供。受到管理成本和市場規律的制約，其覆蓋的廣度和深度具有一定的局限性。志愿服務領域寬、’渠道廣，能夠廣泛動員社會資源，有效彌補了政府服務和市場服務的不足，扮演著“添加劑”和“劑”的角色，已成為協調社會全面發展的重要力量。但我們不得不承認，社區志愿服務在我國作為一項新事物尚處于初級階段，在其發展過程中受到各種因素的制約，影響其向縱深方向發展，具體表現在以下方面：

1．社區志愿服務意識不強，參與面不廣。目前對于志愿活動的認識不夠。據廣州市啟智志愿服務總隊調研部2006年調查顯示，廣州雖然作為國內志愿服務發展較早的地區，但市民對志愿服務了解程度并不高，對有關概念、價值、特征等知識缺乏認識和理解。較之于志愿服務發達國家，我國社區志愿服務意識尚未融入市民生活，市民參與度低；社區志愿服務人員結構呈現單極化特征，主要以社區中的離退休老人為主，在職人員參與社區志愿服務的比例較低。此種狀況限制了我國社區志愿服務的發展，使其難以滿足社區居民多元化的需求。

2．社區志愿服務組織發育不完善，缺乏有效協調機制。社會的發展，大量城市公共管理和服務需求的滿足必須充分發揮志愿組織的力量，相比較于西方國家，其組織化程度不高、管理不規范、管理缺位現象明顯，各領域、各部門、各單位之間沒有形成良性互動，運作機制不暢，甚至出現多頭管理、各自為政的現象。如青年志愿者由團中央負責，巾幗志愿者由全國婦聯負責，社區志愿者由民政部門負責，另外還有老齡委、工會、殘聯等群眾團體管理的各類社區志愿組織，他們在調節、使用、規范、管理志愿服務等方面往往難以協調步調、資源共享。

3．社區志愿服務“行政化”傾向突出，社會化水平低。從社區志愿服務發展歷史的分析中，我們不難看出我國的社區志愿服是在行政力量推動之下逐步發展起來，受到政府政策的影響，具有一定的官方或半官方色彩。黨政部門的倡導、動員固然對社區志愿活動深入發展有積極作用，但若介入過多，單憑行政手段來組織志愿行為，社區志愿服務難以堅持個別化原則，難以保障志愿服務的實效。長遠來看，社區志愿活動組織化和社會化低水平發展，將會使其發展缺乏獨立性、靈活性和可持續性。

4．社區志愿者管理欠規范，激勵機制不到位。相關調查顯示，我國社區志愿服務已取得了較大發展，但社區志愿服務的“流失率”也有所上升。究其原因，與社區志愿組織管理不到位，缺乏對志愿者必要的培訓、指導、評估和激勵機制密不可分。志愿服務雖源于奉獻、愛心，不講回報，但志愿者大多依然期望得到社會認可，獲得精神上的“價值感”，社區志愿組織如何探索和建立有效激勵機制，調動志愿者的持續參與熱情，將是志愿工作常規化、持續化的有效保障。

5．社區志愿服務專業性不強，服務水平偏低。近年來，無論社區志愿服務組織還是人員都有了長足的發展，但由于缺乏專業社工的引領，志愿服務力量難以得到有效整合，技能難以提高，服務水平難以提升。

三、促進社區志愿服務的對策建議

社區志愿服務是我國志愿服務未來發展的方向和必然選擇，在建設和諧社會的大背景下，如何有效地開展社區志愿服務意義重大，對此，筆者特提出以下建議；

1．以奧運為契機，弘揚志愿精神，倡導全體公民參加志愿活動。充分利用新聞媒體等多種途徑和手段，大力倡導奉獻、互助精神，廣泛普及志愿理念，培育公民的社區服務意識，讓更多地人參與社區志愿服務，使其成為新時期社會道德的新風尚。

2．以政策法規為保障，推動與促進社區志愿服務的長效發展。截至目前，全國層面的志愿服務立法尚未形成，已經成為制約我國社區志愿服務的健康發展的重要因素。認真總結推廣志愿服務地方性立法的經驗，加快全國志愿服務立法進程，已經成為深化我國社區志愿服務的當務之急。

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（二）發展目標

 --按專業、分領域的紅十字志愿服務體系基本形成，紅十字志愿服務水平進一步提高。志愿服務領域不斷拓展，志愿服務管理更加科學，志愿者隊伍更加壯大，志愿者人數到2015年達到3萬，注冊志愿者人數達到2000人。

二、重點任務

（三）關注最易受損害群體，開展“紅十字救助行動”

紅十字關愛進社區、進鄉村。以“紅十字社區服務站”為依托，積極開展以募捐救助、應急救護、健康教育、宣傳和傳播、紅十字青少年、志愿服務為主要內容的社區（鄉村）紅十字服務工作，逐步實現服務工作規范化和管理系統化，爭取將紅十字會工作敖政府社區建設規劃。針對城市流動人口面臨的困難，流動人口的工作。

（五）夯實事業基礎，開展“紅十字強會行動”

面向未來，發展紅十字青少年。加強學校紅十字會的工作，建立健全各級各類學校紅十字會，不斷完善以各級學校紅十字工作委員會為主導、學校紅十字會為基礎的紅十字青少年組織網絡體系。組織開展符合紅十字會宗旨、有利于青少年身心健康的活動，建設紅十字青少年活動基地，打造紅十字青少年活動品牌。擴大國際與地區間紅十字青少年的交流與合作，探索建立紅十字青少年項目工作機制。

（六）動員人道力量，開展“紅十字志愿服務行動”

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大學生志愿者服務社區基本功能

當前大學生志愿者服務社區活動基本功能主要集中在以下三個方面，第一，大學生志愿者服務社區能增強大學生的社會擔當。大學生志愿者是推進現代城市社區建設的一支生力軍，所展現的志愿服務精神則是現代社會公民的一種社會美德。同時，大學生志愿者通過參加社區服務活動，理解新知識、掌握新技能，進一步增強了當代大學生對國家和社會的責任擔當。第二，大學生志愿者服務社區能助推社會民生建設。大學生志愿者可緊密自身專業特長，在社區開展包括家政服務、生活照料、康復護理、醫療保健、精神安慰等內容在內的各種類似居家養老服務，比較有效地助推政府部門關注并努力去解決的民生問題，形成良好的雙向互動。第三，大學生志愿者服務社區彌補政府公共服務公共性的缺失。大學生志愿者服務社區活動的開展，成為多層次社會保障體系的有益補充和延伸，彌補了政府公共服務公共性的缺失，成為可持續發展的重要力量，促進了社會和諧和人與自然的和諧。

大學生志愿者服務社區現狀及問題分析

為了更好地了解大學生志愿者服務社區現狀，本研究通過問卷調查和個案訪談的形式對大學生志愿者服務社區活動進行調查。樣本取自浙江省3所高校大學生志愿者和10個社區居民，兩則比較有針對性地發放問卷300份，訪談愿者服務社團負責人、社區管理人員、社區居民20余人次。

志愿者參與度較高，但志愿服務理念有待加強。從調查數據中看出，受調查的大學生志愿者中，有83%參加過居民社區服務活動，這說明大部分大學生志愿者服務社區的參與度還是很高的。與此同時，大學生志愿者對于服務社區工作內涵及意義實際了解程度大多卻停留在“一般了解”，占了六成，這說明當前大學生志愿者的志愿服務理念還不夠深入，有待加強面上的教育引導。之所以存在大學生志愿者志愿服務理念還不夠深入的問題，存在的原因主要有：一是大學生志愿者平時忙于具體實踐而忽略了自身對志愿者工作理論的系統學習；二是學校及志愿者組織開展如志愿者精神、志愿者先進等集中學習輔導、培訓、宣傳次數還較少，實際開展效果也還有待進一步加強。

居民支持力度大，但志愿者活動組織有待完善。在對于社區居民調查中了解到，有79%的居民表示非常支持，這表現出新時期城市社區居民對大學生志愿者進社區服務持較高的期望。但從社區負責人及社區居民的訪談中了解到，部分贏得居民口碑的大學生志愿者社區志愿服務項目沒有較長時間堅持，居民受益面受限。另外，部分志愿者組織所推出的服務項目內容還比較傳統和單一，不能滿足日益發展的社區居民的多層次的需求，活動還缺乏專業性、時代性，實際參與的居民并不多，導致一定程度上降低了大學生志愿者的持續參與的積極性。究其原因主要集中在志愿者組織缺少了對社區居民實際需求的調研和較深入的探討。這需要高校志愿者組織進一步優化志愿者組織――社區雙向溝通機制，在調研和溝通的基礎上做出及時變化，如對參與的志愿者人員、專業參與、服務類型、場次內容進行安排和調整。

志愿者參與動機純正，但典型宣傳有待強化。在對于志愿者參與社區服務的目的問題調查上，大學生志愿者認為“自己能力得到鍛煉、給居民辦實事、履行當代大學生的責任和義務”的占了94%，僅6.29%是認為“完成組織安排的任務”，這說明絕大多數大學生志愿者參與社區服務的動機是正面積極的。另外，志愿者通過發放傳單、校園廣播、粘貼海報、微信推文等，面向志愿者招募、社區活動做了大量宣傳，但對大學生志愿者參與社區服務中涌現的先進典型、工作創新舉措的總結凝練還較少，究其原因，歸結為部分志愿者組織外宣意識、及時總結促工作提升的意識還較薄弱。故此。志愿者組織需加強對先進典型的挖掘和創新舉措的總結凝練，并及時對外宣傳，努力形成“示范效應”和“品牌效應”，進一步擴大活動的影響力和吸引力。

社區服務總體受到好評，但保障機制有待健全。在對于社區在“對大學生志愿者服務社區活動過程及結果是否滿意”問題調查時，有25%居民表示很滿意，有50%的居民表示滿意，另有24%的居民表示一般，表明當前大學生志愿者服務社區活動總體受到好評。但從目前來看，相關保障機制有待健全。從外部看，表現在大學生志愿者服務社區相關制度還并不完善，政府部門相關政策法規支持力度還有待加強，大學生社區服務缺乏必要的社會支持等；從內部看，大學生志愿者注冊、管理、激勵等機制還不夠完善。調動大學生志愿者的主動性、創造性、積極性等關措施也不能夠及時到位，志愿者的規范注冊、強化管理、推動激勵需進一步制訂或完善。

大學生志愿者服務社區路徑

當前，90后大學生志愿服務行動引起了海內外的廣泛關注和贊譽，開展大學生志愿者參與社區服務也有廣泛的現實意義。同時，大學生志愿者服務社區是創新高校德育工作內容、培養青年學生的社會責任的重要途徑，但在新時期，仍有諸多方面有待需要完善和提高。

開展志愿服務理論學習，深化志愿服務理念。高校各志愿者組織在開展好具體社區服務內容的同時，也要通過定期志愿服務理論學習加強對志愿者的教育培訓。要結合新時期不斷賦予大學生的志愿服務工作內涵，進一步普及志愿服務理念，持續激發志愿服務的熱情與積極性，讓大學生志愿者將志愿精神內化為其參與志愿服務的內在動力、內在追求和內在選擇。

篇（7）

社區文明是整個城市文明的基礎。作為市級文明社區，本社區積極推進城市社區的文明建設，營造創建氛圍，打造社區亮點，提升了社區文明創建的整體水平，進一步推進了全國文明城市創建工作。上營坊社區多措并舉，充分發揮社區宣傳引導作用，以結對共建形成合力為抓手，努力營造濃厚創建氛圍，為創建文明城市爭光添彩。

一、以宣傳教育為要點 推動氛圍全民參與

社區通過轄區內的電子LED屏滾動播放社會主義核心價值觀，在宣傳欄張貼公益廣告和體現核心價值觀的居民公約；組織社區干部每天定時上戶發放宣傳創文相關資料；組織社區義務宣傳員通過道德講堂這個平臺開展“走進道德講堂·學習中華禮儀”、“學習雷鋒精神·傳承道德文化”等道德宣講進校園活動。深入挖掘、評選表彰轄區內的一批助人為樂、誠實守信、尊老愛幼、孝敬父母等身邊的好人好事；成立上營坊社區新時代文明實踐站，圍繞特殊、重要節日的同時，每月不定期上門看望慰問空巢老人、殘疾人等社區重點服務對象；打造公益性社區少年宮“七彩追夢”品牌項目，推動未成年人思想道德建設，為青少年成長成才提供良好的社區環境和全方面培育未成年人綜合素質養成；定期開展環保志愿者進社區宣講活動，提倡低碳環保、勤儉節約，提高居民的環保意識，教育居民從節約用水、用電、用紙等細節做起。

二、以志愿服務為體現 助推道德風尚建設

不斷完善社區新時代文明實踐站管理制度，整合各類社會資源，利用社區QQ群、微信群、樓道群等信息渠道，廣泛征集志愿者，動員各類素質高、有一定專業技能、有較強奉獻精神、熱心社會公益事業的居民志愿者參與其中。通過和掛點單位結對共建形式，圍繞特殊、重要節日開展各類志愿服務，助推精神文明建設。例如：江西省婦幼保健院白衣天使志愿服務隊、章金媛志愿服務團和上營坊新時代文明實踐站志愿者進社區為“五老”人員、低保貧困家庭、高齡老人、空巢老人、僑眷老人、殘疾人士等開展免費義診為民服務，為他們的健康保駕護航，提升居民幸福滿意度；以“黨建帶團建、團結促發展”為理念，以新時代文明實踐為切入點，圍繞立德樹人這個根本任務，以新時代文明實踐站為載體，聯合南昌市東湖小學和南昌市保育院一同打造了為青少年成長成才提供良好的社區環境和全方面培育未成年人綜合素質的“七彩空間”品牌項目：社區七彩課堂和中華古詩詞詠唱系列活動。此舉不僅進一步推動未成年人思想道德建設，也為社區的精神文明的升華奠定了堅實的基礎。

三、攜手助力攻堅克難 鞏固常態始終如一

自今年1月份起，結隊幫扶單位深入社區和社區新時代文明實踐站一同開展了近40次志愿服務活動，主要圍繞背街小巷、樓道庭院的衛生死角清理，主次干道的共享單車擺放和移風易俗宣講等方面開展志愿服務，還居民一個整潔優美的居住環境,讓新風正氣走進千家萬戶，提升居民幸福滿意度，彰顯服務為民、服務惠民、服務利民的宗旨。

在社區的衛生環境管理方面，實現生活垃圾定點分類投放，袋裝員將垃圾日產日清；在綠化區張貼“愛護環境”告示牌，并加強樹木花草的日常監督管理工作。

四、以網格工作為重心，推進平安社區建設

社區全面實現網格化管理，由專職社區干部和樓棟長負責網格任務，形成社區、樓道、居民三級網格服務模式，具體社區的日常管理工作落實到人。由社區網格員、退休黨員、樓道小組長組成的平安志愿者積極協助社區開展群防群治工作，定期檢查樓道消防器材，并組織消防演習，提高居民安全防患意識，對應急事件的處理能力。

篇（8）

一、公司黨員志愿者建設的經驗與成果

（一）以公司生產經營活動為導向，形成黨員志愿者活動特色

從公司黨員志愿者的分布群體來看，不少黨員志愿者是公司的科隊干部、技術骨干，具有強烈的服務群眾的意愿并具有較高的組織能力和知識水平，他們是公司生產經營的參與者，并且結合自身的組織能力、專業知識等優勢發揮出黨員志愿者特色。公司5個支部均有各自的黨員志愿服務隊，發揮著自身的優勢，形成了各自的特色：

電工維修隊黨支部“義務維修電器服務隊”成立于2010年，該支部的黨員志愿者利用業余時間，義務為公司職工維修電器。自服務隊成立至今，已義務維修電器250多項。他們還與社區聯系，開展了“走進社區義務維修電器”活動，志愿者們走進社區，為居民講解用電常識，并義務為居民修理小電器。

罐區隊黨員志愿服務隊以解決生產設備維修中出現的難題為重點內容，以黨員志愿者為骨干，重點解決工作中出現的各類問題，進行項目攻堅，為公司的生產經營保駕護航。此外，志愿者們分別到各自所在社區報道，利用業余時間，參與街道黨員志愿服務。

輸油隊黨支部根據各黨小組的工作實際，分別對黨小組的主要工作進行分工，設立了“機容機貌示范線”、“巡視小組”、“安全環保提示小組”等，為公司的生產工作提供保障。

綜合服務隊黨員志愿者服務隊主要開展了環境保護志愿服務活動，定期對公司所屬海域的垃圾進行清理，對公司內的道路、樓道等地方的衛生進行清理，給公司的生產經營創造了良好的環境，也給了全體職工一個干凈的辦公環境。

油港青年志愿者服務隊以青年黨員為主，以開展社會公益活動、保護公司生產經營環境為主。先后開展了走進特殊教育學校；走進山海關光明愛心孤兒院；走進青龍貧困小學，等活動，被團市委評為“青春志愿新常態?三城同創當先鋒”優秀志愿服務銀獎項目。

（二）以黨員志愿者為先鋒，樹立新時期黨員先進形象

在港口維修一，奮戰著許多勇于奉獻、恪盡職守的管理人員，他們在設備維修、生產保障方面發揮著不可或缺的作用，公司罐區隊副隊長馬學軍就是其中一位。馬學軍自工作以來，就一直從事維修方面的工作。作為一名入黨20年的基層管理人員，他每天絕大多數時間都在戶外、在現場、在維修。有維修工作時，他總是沖在最前面，和維修工一起干，而且會主動攬下臟活累活。沒有維修時，他也會去轄區檢查閥門、管線，排查故障隱患。他說作為一名黨員，作為一名基層管理者，只有自己帶頭干了，職工才會更有動力；也只有自己真正動手干了，才能了解維修的關竅。作為一名老黨員，必須要隨叫隨到沖在前的意識，關鍵時刻得沖上去。

二、公司黨員志愿活動的思考和借鑒

（一）搭建服務平臺，健全黨員志愿者管理機制

公司黨員志愿者服務活動開展幾年來，已經建立了較為完善的黨員志愿者管理機制。黨員志愿者服務隊由所在支部管理，各黨支部負責統籌管理志愿者服務隊伍，并建立黨員志愿者信息登記臺賬，詳細記錄黨員志愿者基本信息及開展志愿服務活動的情況。此外，公司全體黨員還注冊了秦皇島市“燕趙云”志愿者服務網站，成為全市志愿者服務系統的一份子。公司各黨支部利用“黨員活動日”“主題黨日”等平臺，組織黨員志愿者開展服務活動。公司還建立了三級志愿服務體系，公司黨委負責研究制定黨員志愿服務活動的計劃、實施方案和保障措施統籌協調全公司黨員志愿服務活動；各黨支部制定本支部黨員志愿者行動計劃，組織和指導黨員志愿者服務隊開展活動；各志愿者服務隊對志愿服務活動進行具體安排和實施。

（二）建立監督考核制度，完善志愿服務體系

公司黨委不定期對各黨支部開展黨員志愿服務活動情況進行檢查，通過聽取匯報、查看臺賬等形式，對各支部開展黨員志愿服務活動情況進行考核。并把活動納入年度干部考核和基層黨建工作考評的主要內容，同部署、同督查、同總結，把黨員參與志愿服務活動情況作為評先評優的重要依據和民主評議的重要內容。

在監督考核的同時，加強組織引導，培植和傳播黨員志愿服務理念，使志愿服務理念能夠深入人心，內化為一種品質、一種信念、一種認同，最終上升為一種自覺行為。一方面，要加強推動，創新管理體制，促進各類資源有效整合，將志愿服務引入規范化、制度化的良性發展軌道，使志愿服務成為黨員的一種日常行為。另一方面，要加強輿論引導，通過各類媒體，積極培植和傳播志愿服務理念，提高黨員群眾對志愿服務的認同和關注。

篇（9）

二、“向榜樣致敬，發揚志愿精神”觀看xx年感動中國人物頒獎視頻

三、“情暖3·15 攜法同行”消費者權益保護日志愿服務活動策劃

四、“攜手 icc 讓愛接力走”義賣活動

五、“情系社區 志愿者進社區”系列活動

“你手傳我手 愛與奉獻同行”整理信件活動策劃

一、活動目的：

為了更好的服務法學院師生，使信件及時傳送到師生的手中，以便營造一個良好的生活環境，方便廣大師生，踐行志愿精神，弘揚服務理念，更好的學習和發揚雷鋒精神而開展此次活動。

二、活動主題：

“你手傳我手 愛與奉獻同行”

三、活動時間：

xx年3月

四、活動地點：

湖南師范大學校法學院

五、活動對象：

湖南師范大學法學院青年志愿者

六、活動負責人：

廖倩倩

六、活動內容：

1.活動前期：

1)人員準備：招募志愿者，講解有關注意事項;

2)宣傳準備：聯合宣傳部進行有關宣傳。

2. 活動進行：

1)按時傳送信件;

2)進行有關監督，及時回饋，尊重隱私。

3. 活動后期：

1)對此次活動進行總結。總結材料請于活動結束后三日內上交總會辦公室。

2)撰寫新聞稿和志愿者心得。

4.活動注意事項：

1)對志愿者事先進行培訓。培訓內容包括專業知識和禮儀知識。

2)活動期間志愿者統一佩戴志愿者證，文明禮貌待人，為同學們送上真誠服務。

4)志愿者的人員分工要合理，活動負責人要隨時注意志愿者的安全問題。

法學院青年志愿者協會

二零一四年二月十八日

“向榜樣致敬，發揚志愿精神”

——觀看xx年感動中國人物評選視頻活動策劃書

一、活動目的：

為進一步弘揚雷鋒精神，倡導志愿服務理念，積極宣揚“奉獻、友愛、進步、互助”的志愿精神，在社會實踐中切實加強大學生奉獻精神和服務意識的培養，不斷掀起全校學習雷鋒、爭當先進的學比趕超熱潮。

二、活動主題：

“向榜樣致敬，發揚志愿精神”

三、活動時間：

xx年3月

四、活動對象：

湖南師范大學校法學院全體本科生

五、主辦單位：

湖南師范大學校法學院青年志愿者協會

六、活動負責：

何良凡

七、活動內容

(一)前期準備

1、前期宣傳 (1)青志協做好視頻的整理和下載工作;

(2)通知各班組織委員在各班進行宣傳(由負責各班的青年志愿者干事負責)，積極營造學習雷鋒氛圍;

(3) 撰寫心得體會。

(二)活動中

1、進行場地和多媒體的申請;

2、與志愿者進行互動;

3、鼓勵志愿者發言談談自己的感想。

(三)活動后期

1、活動后期宣傳

(1)做好總結上交總會;

(2)組織撰寫心得體會。

法學院青年志愿者協會

二零一四年二月十八日

“情暖3·15 攜法同行”消費者權益保護日

志愿服務活動策劃

一、活動目的：

3月15日是消費者權益維護日，法學院青志協以此為契機，為普及廣大志愿者的法制意識，弘揚法治理念，踐行志愿精神，為構建和諧校園而貢獻自己的一份力量。

二、活動主題：

“情暖3·15 攜法同行”

三、活動時間：

xx年3月

四、活動地點：

湖南師范大學二里半校區

五、活動對象：

湖南師范大學在校大學生

六、主辦單位：

湖南師范大學校法學院青年志愿者協會

七、負責人員：

曹樂

八、活動內容：

(一)前期準備

(1)法學院青年志愿者協會展出海報一張，在木蘭路展出。

(2)確定活動參觀人員、準備好相關事宜。

(4)進行場地申請與批準。

(二)活動中

1、開展法制宣傳;

2、進行義務講解;

3、宣傳部做好跟隨拍攝工作

(三)活動后期

1、活動后期宣傳，包括新聞的發表、照片的整理等。

2、寫好活動總結，發到總會郵箱。

法學院青年志愿者協會

二零一四年二月十八日

“攜手icc 讓愛接力走”義賣活動策劃

一、活動目的:

我們中間有這樣一群人，他們因自身的殘缺或家庭的原因而有所不同，但生活上的困難無法讓他們后退，反而給予了他們信心。堅強，是支持他們的精神動力，他們將用行動向所用人證明，困難并不可怕。一直以來法學院青志協與icc保持著緊密的聯系，法學院青志協以本次雷鋒月為活動契機進行義賣活動。

二、活動主題：

“攜手icc 讓愛接力走”

三、活動時間： xx 3月

四、活動地點：

湖南師范大學

五、活動對象：

湖南師范大學在校學生;

六、主辦單位：

湖南師范大學校法學院青年志愿者協會

八、活動內容：

(一)前期工作

1、張貼宣傳海報，聯系相關媒體人員;

2、進行場地申請與批準;

3、組織志愿者進行培訓并開展活動。

(二)活動開展

1、在規定的場地進行義賣活動;

2、注意義賣過程中進行監督管理。

(三)后期工作

1、清掃活動場地;

2、組織相關人員發新聞稿件;

3、及時匯總有關數據和金額。

法學院青年志愿者協會

二零一四年二月十八日

“情系社區 志愿者進社區”活動策劃

一、活動目的：

3月15日是消費者權益維護日，法學院青志協以此為契機，為普及廣大志愿者的法制意識，弘揚法治理念，踐行志愿精神，為構建和諧校園而貢獻自己的一份力量。為進一步弘揚雷鋒精神，倡導志愿服務理念，積極宣揚“奉獻、友愛、進步、互助”的志愿精神，在社會實踐中切實加強大學生奉獻精神和服務意識的培養，不斷掀起全校學習雷鋒、爭當先進的學比趕超熱潮.

二、活動主題：

“情系社區 志愿者進社區”

三、活動時間：

xx年3月

四、活動地點：

開福區開福寺路社區

五、活動對象：

開福區開福寺路社區居民

六、主辦單位：

法學院青年志愿者協會

七、負責人員：

張敏

八、活動內容：

(一)前期準備階段

1、志愿者培訓

請老志愿者講解相關的工作經驗和注意事項，通過培訓和講座等為順利開展活動奠定基礎。

2、進行地點的確定和場地的安排

(二)活動中

1、為社區進行義務活動，為營造良好的社區環境貢獻自己的力量

開展義務活動，進行義務工作，調節鄰里糾紛。

2、教孩子唱兒歌，與孩子聊天，了解他們內心的需要并盡可能滿足，與孩子進行心與心的交流。

(三)活動后期

1、活動后期宣傳

(1)寫好新聞稿進行后期活動的網絡宣傳

(2)參加人員寫好活動心得，

(3)及時寫好活動總結

九、注意事項：

1、由于為室外開展活動，應注意安全;

篇（10）

一、活動目的

開展學雷鋒志愿服務月活動，傳承雷鋒精神，是加強大學生思想道德建設的重要途徑，有利于培養廣大青年學生的愛國精神和奉獻精神，在校內形成奉獻、進步、互助、和諧的良好氛圍。

二、活動主題

學雷鋒，我們在行動

三、主要內容

(一)深入開展雷鋒精神宣傳教育活動。圍繞活動主題，通過組織觀看電影、撰寫心得體會和征文、組織演講比賽、舉辦先進事跡報告會和簽名儀式等形式，緬懷雷鋒，感悟雷鋒精神，引導廣大青年將雷鋒精神融入學習生活實踐中，增強認知認同，做到知行合一，提升雷鋒精神的滲透力和感染力。

責任主體：院團委，各系團總支(至少開展一項以上宣傳教育活動)

(二)集中開展主題團日活動。以各班級團支部為單位，以看雷鋒日記、講雷鋒故事，談雷鋒精神為主題，引導團員青年結合實際，充分發揮主觀能動性，開展各具特色的團日活動，分享雷鋒故事、踐行雷鋒精神，傳遞雷鋒正能量。

責任主體：各班級團支部(全院團支部均要開展)

(三)組織開展學雷鋒志愿服務活動。各系結合自身專業特點，動員志愿者力量積極開展形式多樣的學雷鋒青年志愿者服務活動。

1、大力開展建設文明校園志愿服務。積極開展文明進學校、美化校園等志愿服務活動，糾正陋習，增強道德意識與文明修養。抓好校園勸導志愿服務活動，定期組織前往教室、教學區(含圖書館)和宿舍、食堂等學生生活區開展文明引導工作，引導學生嚴格校規校紀和大學生行為準則。

2、大力開展創建文明城市志愿服務。根據市文明辦有關文件精神，結合我市創建文明城市工作實際，組織開展文明交通引導、聯點共建、社區服務、送文藝和送文化進社區等志愿活動，為鞏固省級文明城市創建成果，推進創建全國文明城市添柴加火。

3、大力開展關愛自然志愿服務。利用 312植樹節、322世界水日等時間節點開展關愛自然志愿服務活動，提倡低碳生活，鼓勵垃圾分類，倡導資源節約，參與節水節電、義務植樹、公園綠地和旅游景區生態環境保護等活動。積極開展環境衛生清潔志愿服務，組織志愿者深入背街后巷、社區樓院、公共場所、城鄉結合部等，清除衛生死角，營造優美環境。

4、大力開展送溫暖志愿服務。深入敬老院、福利院、特教學校和社區等地方，廣泛開展敬老愛幼、送溫暖等志愿服務活動，為留守兒童、留守老年人、五保戶以及城市高齡空巢老人、孤寡老人送去關愛，注重精神方面的關懷，力所能及的幫助解決他們的實際困難。

責任主體：院團委、各系團總支(開展志愿活動不少于兩項)

(四)開展先進典型評選活動。根據各級團組織和團員青年參與學雷鋒情況，系統總結活動成效，評選學雷鋒先進集體和先進個人，公開通報表揚。

責任主體：院團委

四、有關要求

篇（11）

1、瑞馳社區聯合西寧八中、南川東路小學通開展了法制教育進社區、禁毒教育、青少年愛國主義教育等活動7期，關注青少年成長，切實解決青少年成長中最關心、最直接、最現實的問題，積極幫助青少年健康的成長、成才。

2、團組織通過青年志愿者、巾幗志愿者緊緊抓住社區環境建設、再就業工作等黨政所急、百姓所盼的難題、難點問題，開展整潔衛生活動6次，發揮著社區建設攻堅克難的作用。 開展幫扶活動5次。

3、在各時間節點，春節，清明、端午等節日，聯合轄區兒童開展活動6次。

團隊伍建設 。

（1）加強社區團員意識教育，開展“打團旗、戴團徽、唱團歌、繳團費、用團證、重溫入團誓詞”等活動，引導團員青年發揮好模范帶頭作用。堅持團的組織生活制度，組織開展豐富多彩的主題團日活動，規范團的活動儀式。

（2）做好入團青少年的培養、團員發展、團員統計、團費收繳、超齡離團、基層團支部建設等基礎團務工作，做好團員推優入黨和優秀團員青年的舉薦工作。

 （3）、陣地建設、宣傳工作 高度重視活動陣地建設，加大對青年圖書室、乒乓球室、多媒體教室等活動陣地建設的投入。利用現有資源，在社區網站上開辟團青工作、支部工作宣傳板塊，為團員青年暢談心聲、舒展心懷提供平臺，同時也增進各支部之間的工作交流。

我社區利用多種載體，如宣傳單、展板等，積極開展團的宣傳活動，向轄區廣大青年介紹社會實踐情況、優秀青年事跡展示、青年活動開展情況等，為團的工作建立一個良好輿論宣傳的環境。

 五、計劃

在面對社會轉型帶來青年群體的變化、社區文化建設內容的變化、社區青年的思想的轉變等過程中，社區基層團組織工作仍存在著一些問題和不足。