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中圖分類號:G424.7 文獻標志碼:A 文章編號:1002-0845(2007)08-0037-02
體育課考核是體育教學過程中的一種反饋調節系統,是整個體育教育評價的核心[1]。本文針對高校體育課考核中存在的問題,提出了一種適應時展的新型體育課考試模式――“教考離合”模式,經過幾年的實踐與探索,取得了良好的收效。
一、高校體育課考試的現狀及存在的問題
目前,高校體育課的考試大都采用任課教師隨堂自行考試的方法。從考試形式上看,由于是任課教師自薊組織考試,考試的隨意性太大,監督檢查的約束力小,出現考試不公平、教師打人情分等現象。且同一個項目之間不同教師的考試,其標準也出現不一致的現象,甚至有些教師自己帶的班級之間的考試標準都不一致。學生也認為,自己的任課老師考試,心理壓力不大,平時參加課外練習的動力不大,不能很好地調動學生學習的積極性,體育考試的功能沒有很好地體現出來。從考試內容上看,在所調查的近20所高校中,雖然體育課考評的內容上有所不同,但內容的復雜性是一致的。絕大部分的學校在素質考試、專項考試、理論考試、平時表現、早操、課外鍛煉以及健康標準的測試等方面,體現在成績評定中所占的比例各不相同。當然體育課成績的評定要能夠全面反映學生學習的狀況,但過于繁雜的考核,一方面給教師增加了工作量,另一方面,也過多地占用了課堂教學的時間。
一般文化課考試很容易做到統一試題,統一組織,統一答案,統一閱卷,而體育課考試雖然也有可以用皮尺丈量和用秒表測量的客觀因素,但是,也不可避免地帶有教師用經驗來判斷的主觀因素。同時,在選項教學的模式下,大學體育開設的項目豐富多樣,如球類、體操、健美操、跆拳道、武術、體育舞蹈、保健操,等等,每個項目又有其自身不同的特點。由于不同項目組的教師在考核中對動作的理解和要求不同,所以,考試要做到內容上的完全統一是不現實的。在我們隨機調查的上海5所和南京4所名牌大學以及陜西10所重點大學和普通大學中,采用教考分離的學校只有2所,其他學校均采用傳統的教師隨堂考試。
二、高校體育“教考離合”模式的結構
“教考離合”模式是“教考合一”和“教考分離”的整合,既具有“教考分離”中公開、公平、公正的嚴肅性,又具有對學生學習態度、平時表現、參與意識、組織能力等學習行為全面考查的綜合性,是把“教考分離”與教師隨堂考試有機地結合起來的一種新的考核模式。(見圖1)。
“教考離合”考核模式,可分兩個部分完成。第一部分為統考部分,占體育總成績的60%,其中技術、技能占40%,身體素質占20%。球類項目分別是:技術達標占20%,技術評定占20%;綜合類項目,如跆拳道、武術、健美操、體育舞蹈等主要考成套動作的完成情況,包括表現能力、完成動作的熟練程度、動作的正確性、動作的連續性等等。專項技能的考試內容由各項目組根據考核大綱中的考試項目由學生任選一項,其內容必須反映出自己項目的主要特點。如,籃球中的1分鐘運球上籃,或定點投籃;排球的自顛球或對墻顛球,或上手發球;足球中的定點射門,或兩人15米傳接球;乒乓球的正手攻球或左推右攻;羽毛球的發球或步法;健美操、跆拳道、體育舞蹈等規定的成套動作;等等。身體素質考核主要是考速度、力量與耐力,如春季50米跑或立定跳遠,冬季耐力跑等。第二部分是教師隨堂考試的內容,占體育總成績的40%。其中,理論考試,可采用多種形式,如學生上網查有關體育方面的資料,完成作業或撰寫小型的體育論文;課堂提問,隨機抽取題目回答問題等。學生的組織能力是體育綜合能力的體現,可通過學生上課期間組織比賽、組織準備活動、自編小型套路體育項目等多種形式進行。如健美操項目通過學生自編操的考核,培養和鍛煉學生的創造力和想象力;球類項目通過學生組織小組進行教學比賽,擔任臨場裁判等,培養學生的組織與協調能力等。凡是學生參加課外各類、體育競賽、體育俱樂部、體育協會等活動都被認定為參加第二課堂的學習。關于平時成績,教師可根據考勤、課堂表現、學習態度、參與意識等給予評定。
三、高校體育實施“教考離合”模式的可行性與必要性
素質教育要把教育的著眼點放在學生的身上,以學生為本,以學生為核心,強調尊重學生自身發展的需求。體育教學不能要求客觀上存在差異的學生都要達到統一的教學目標,而應當使每個學生能在自己原有的基礎上得到發展。重視個體的發展需求,重視每個人素質的提高,這是素質教育的重要特點。因此,只重視體育技術與技能的考試,不重視全面發展的考核,只重視結果不重視過程的考核辦法,已經不能適應新時期高校體育教學的要求。多年來,由于受應試教育的影響,學校體育也不同程度地出現了為應對考試而教學的現象,考什么,就教什么,這與“健康第一”的指導思想和素質教育的要求相差甚遠。
2002年國家教育部頒發的《全國普通高等院校體育課程指導綱要》明確指出:“根據學校教育的總體要求和體育課程的自身規律,應面向全體學生開設多種類型的體育課程,可以打破原有的系別、班級建制,重新組合上課,以滿足不同層次、不同水平、不同興趣學生的需要。”[2]因此,目前高校普遍采用的依據學生興趣愛好分班的選項教學形式和俱樂部教學形式,成為新時期高校體育教學中最具特色的新型教學模式。隨著高校體育教學改革的不斷深化,原有的體育“教考合一”的考核辦法暴露出了許多弊端,與體育教學的發展要求不相適應,因此,體育課考試改革勢在必行。“教考離合”模式正是在體育教學改革中形成的選項教學模式背景下的產物。
四、高校體育實施“教考離合”模式的積極作用
1.“教考分離”的作用
統考具有公開性、公平性、公正性和嚴肅性的特點,它充分體現出了體育的公開、公平、公正的原則,是實施教考分離的有效載體。實施統考后,無論教師還是學生,都從思想上有了新的認識,增強了克服考試隨意性的信心。統考,規范了考試制度,統一了考試尺度,改變了原有的考試無監督、隨意性太強的狀況,糾正了原來課堂上教師想怎么考就怎么考、想考什么就考什么、想什么時間考就什么時間考的隨意做法。通過統考,有利于發現和及時糾正教學過程中所出現的問題和錯誤,有利于教師之間展開教學法的研究。
學生猶如一塊玉石,教師好比一位藝術家和雕刻家。成功的藝術作品是靠雕刻家的精雕細琢而成的。因此,教師教授體育技術的過程應該是一個非常細致、認真和充滿教學藝術的過程。統考是教師公開展示自己教學成果的平臺,是增強教師的責任心、促進教學質量提高的有效手段,同時,也是對學生身體、心理素質狀況的一次很好的檢驗。
2.“教考合一”的作用
教師隨堂考試的作用也不可忽視。由于課堂考核主要是對學生學習行為的考查,因此,教師可以通過課堂上的教學,對學生理論知識的掌握的情況、學習態度、參與意識等,進行深入的了解和考查。由于學生的個體差異較大,想讓所有學生的體育技術、技能和身體素質都達到統一的標準是不可能的。因此,基礎差的學生可以通過課堂上的努力,按照教師的要求認真完成作業,積極參加業余鍛煉,不遲到、不早退就可以在學習行為的評定中獲取高分;基礎好的學生,如果課堂學習不努力,單憑技術好也不可能獲取高分。同時,學生在課堂上由任課教師考核,心理壓力小,能夠真實地反映學生學習過程的情況。
參考文獻:
[1]陳文杰.探討普通高校大學生體育學習成績的評定方法[J].體育科學研究,2004(1):53~55.
[2]賀俊業.高校體育課成績考核“標準化”的探討與思考[J].南京體育學院學報,2001(2):37~39.
【中圖分類號】G451 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2014)07-0039-01
一 舞蹈專業院校建立教師考核體系的必要性
教師考核是教學管理中的重要內容。隨著我國文化教育事業的蓬勃發展以及當前各類選秀節目的方興未艾,報考藝術院校的學生逐年增多,藝術類院校的招生規模進一步擴大。為了保持師生比例合理,滿足學生人數和課程設置的要求,藝術院校教師隊伍不斷擴充。長此以往,在一定程度上會造成教師隊伍的良莠不齊,進而出現教師人浮于事、教學質量下降等情況。為了避免上述情況的發生,本文將結合目前舞蹈專業院校的實際情況,提出建立相應的教師考核體系機制,從而促進教學質量的全面提高。
二 舞蹈專業院校教師考核體系的構成及量化
1.教師日常考核
教師的日常考核包括五個部分,即出勤、課堂秩序、課堂內容完成情況、課后輔導及教學設施管理。其中,出勤考查分為教師出勤情況與學生出勤情況,督促教師加強教學管理。課堂秩序主要考核教師的授課狀態、授課用語及學生的學習狀態。而課堂內容完成情況主要通過對比教學大綱、授課計劃與教案,參考學生學習進度,評判教師是否根據要求按時完成教學內容。以上兩方面作為重點,強化教師在日常教學中的規范性和合理性。由于舞蹈專業教學的獨特性,學生對學習過的動作和技巧進行復習,需有教師進行監督和照看,課后輔導針對這一環節進行考核,作為主考核部分有益的補充。教學設施管理則檢查教師在教學活動中是否合理地利用了教學設施。
日常考核以百分為滿分,以學年為考核周期,對教師的表現進行量化打分,作為教師考核體系的一個重要組成部分和衡量標準。
2.期中、期末考核
除了日常考核,在每學期的期中和期末可進行“抽檢課”、“點名考試課”活動,組織教學觀摩活動,采取課堂觀摩與考評相結合的方式,結合教學大綱的要求,對教師在學期中和學期末的教學情況進行考量。通過對比考核結果,找出教師教學工作的缺點和疏漏,提出整改意見,有效地幫助教師及時總結,提升教學水平。
3.兩年責任目標制度
鑒于舞蹈專業的教學特點和舞種特點,制定兩年責任目標。教師在帶班之初,根據所帶學生的基礎條件、專業特點提出未來兩年的教學目標,由學校組織專家組進行審核和評議,并提出符合實際情況的調整意見。在兩個學年后進行中期檢查,再由專家組對完成情況進行評估、存檔,以此作為教師授課及帶班的重要依據。
三種考核方式相互結合,全面地衡量教師的教學水平,從而使學校和教師能夠及時反饋和整改。
三 教師考核須與科研、藝術實踐相結合
對舞蹈院校專業教師的考核,不僅要體現在對教師日常教學管理當中,還要結合教師對本專業科研水平,以及所教學生在藝術實踐中的表現來綜合衡量。
1.科研能力考核
舞蹈專業教學已經不再僅僅依靠教師口傳心授的傳統方法,具備一定的理論水平和科研能力是舞蹈教師是否優秀的綱領性指標。針對這一情況,對教師的理論和科研能力可提出一系列詳細的考核要求,包括情況、各級科研課題申報、專業建設成果等方面,按照相應的標準進行量化,最終納入教師教學考核體系中,作為重要的考核指標。
2.將藝術實踐作為重要衡量指標
舞蹈專業是一門實踐性極強的學科,培養的學生既能進行舞蹈表演及舞蹈創作,又能承擔一定的舞蹈教學任務,將課堂所學充分地學以致用。藝術實踐活動,既包含了學生平時參加的各種演出活動,也包括教師指導學生參加各項國內、國際舞蹈比賽。因此,在衡量學生的藝術實踐能力時,可將其劃分為為演出、比賽兩部分進行綜合評估。
四 利用網絡技術完善教師考核體系
微博、微信、貼吧等新媒體在學生日常交流中所占的比例越來越大。基于此,可在互聯網上設立論壇、微博、微信等,為學生提供可以自由發表的教學建議的空間,收集學生觀點,采納合理建議。及時客觀地了解學生對教師教學的要求和評價,有利于完善和優化教師考核體系。
綜上所述,通過建立相對完善的符合舞蹈專業特點的教師考核體系,健全激勵、競爭機制,可促進教師教學的積極性和責任感,規范教學質量管理,從而提高教學質量。
參考文獻
[1]于洋洋、于非.試論教學秘書在舞蹈專業院校教學管理中的作用[J].佳木斯教育學院學報,2013(7)
[2]朱凱、黃華明.高校藝術類專業實踐教學評價體系的構建初探[J].美術教育研究,2012(9)
關鍵詞:技工學校 教師績效考核
Keywords: mechanic schoolteacher performance evaluation Pick to: the teacher performance appraisal is the key school performance salary management. How to effectively implement teachers' performance evaluation, give full play to its function, so as to realize incentive guide school and teacher "win-win" development. This article in view of the current technical school teacher performance appraisal formalism, analyzes the present situation of performance assessment school teachers to techies operating characteristics, and put forward the construction of technical school teacher performance assessment system thinking development-oriented. Keywords: mechanic school teacher performance evaluation
技工教育是我國職業教育的重要部分之一,對我國實施科教興國、解決“三農”問題、推動經濟發展具有十分重要的意義。近年來,由于經濟的快速發展,企業技能人才短缺,技工荒現象時有發生,技校與企業人才供需脫節現象較為嚴重,甚至出現企業招不到技能人才,而技校畢業生卻又找不到滿意工作的矛盾。分析其原因當然有方方面面的,而技校學生的技能水平應該是不可忽視的重要原因,導致技校學生技能水平趨低且難以提高的責任很大程度上應歸咎于學校管理,歸咎于管理過程中沒構建一個能有效促使教學質量提高的教師績效考核系統。
一、當前技工學校教師績效考核現狀
1、 績效指標體系不夠完善
采用什么指標來確定教師的工作績效是個比較重要但又較難解決的問題。很多學校根本沒有對教師進行績效考核,或者是績效指標過于單一,主要從出勤率、工作量等進行績效管理,只要教師在工作過程中沒有違反一般的勞動紀律,其工資、獎金、津貼等就會只與其學歷、職稱等有關,而不受其教學質量高低的影響。即便有些技工學校制訂了一些教師考核辦法,也是大而籠統的,而且常常不會真正認真去執行,只是在年終考核時由部門負責人或校領導憑印象給個分數,這個分數還不能太多的與利益掛鉤,否則會吵得不亦樂乎。這就導致不能全面地評價被考核者的工作績效。也有些學校,雖然在考核時加入了工作態度、思想覺悟等系列因素,但是在科學確定績效考核的指標體系時,在指標的有可操性及科學性有點欠妥,對某些指標的描述比較主觀,缺乏客觀的具體指標。比如工作積極主動性這個指標就比較籠統,考核者很難做出判斷。
2、考核內容不健全
心理學研究表明:在沒有客觀依據的情況下,人們對客觀事物的評價往往依賴于自己的主觀印象。因而,在考核過程中,考核者難免會帶有主觀傾向,從而有失客觀公正。在事業制單位里,一般論資排輩現象較重,比如重視老教師輕視新教師,由于新教師剛來對工作環境認識不足,工作經驗不足,尤其是短時間內很難形成良好的人際關系,甚至周圍人都認識不全,因而在考核時,很難得到其他人的認可,得到客觀公正的評價,尤其是在考核內容不全面不標準的情況下這種現象更嚴重。此外,由于學校傳統的計劃經濟模式及事業編制情況,大部分學校管理者和業務部門在制定考核標準時,學校的管理層和業務部門不同程度地存在著家長制、一言堂的現象,開展工作不做認真的調查研究,不在教職工中間做深入了解,一廂情愿地制定出相應的考核標準,在實施過程中遇到很多意想不到的阻力,得不到教師職工的認可,甚至造成部分職工的不滿和抵制,內部矛盾增加,即使有的考核標準得以實施也起不到預期的激勵作用,考核效果與學校的初衷背道而馳。
3、考核結果缺乏有效的反饋
技工學校教師的績效考核是以專業教師為對象,按照一定的考核目的,對學校教師一段時期內的工作情況進行檢查和評判,它是學校管理者與教師之間進行溝通的一項重要活動,最終目的是改善教師的工作表現,在實現學校發展的同時,提高專業教師的滿意度和未來成就感,最終達到學校和個人發展的“雙贏”。一般來說,技工學校績效考核都是在年末進行的,其目的是對職工一年內的工作進行總結,作為聘用、調遷、獎懲等人事決策的依據,同時也是對專業教師進行培訓、學習、進修的主要依據。但大部分技工學校沒意識到績效考核的最終目的不僅是考核教師的工作情況,最重要的是提高他們的工作能力,能夠揚長補短,在實現學校的長遠發展的同時提高教師的職業素質和成就感。因此,在考核時往往花費大量的人力、物力,最后考核結果不對考核對象公布,也不采取必要的措施,以致許多教師只把績效考核作為一種形式,結果好壞無所謂,績效考核起不到激勵員工的作用。
二、如何做好技工學校教師績效考核
要做好技校教師的技校考核,首先我們要認識到技校教師績效考核的特點,把特點掌握了才能科學地制定出系統完善的考核指標并付諸實施。
1、技工學校教師績效考核的特點
(1)、技工學校教師工作屬服務行業,工作主觀性強,工作績效難以衡量。技工學校教師的工作是教育學生,與企業工人生產工作有著很大不同,企業生產的是直接產品,工人的業績和工作質量可以通過產品的數量、合格率等直接數據來考核,具有績效明顯、標準統一、可操作性強等特點。但教育工作包含著教知識、教技術、培養學生良好素質等方面,教師不但要教學生書本上有的知識、技術,還要讓學生學會怎樣去學習、怎樣去適應新技術、新環境,培養學生的綜合素質。這些方面工作短期內很難看到明顯的效果,教師的工作績效就不太好衡量與考核,即使出臺一個考核辦法也易因意見分歧引起爭論。
(2)、技工學校教師績效考核不同于普通教育。目前普教通常用學生的考試成績或升學率等數據來衡量教師的工作績效,而且實踐證明似乎也還可行。但技工學校學生的考試成績或考證通過率等卻不能作為衡量教師工作績效的依據,原因是技校生基礎參差太過明顯,不同班級的考試成績差異很大,教師在教學過程中付出同樣的勞動卻不見得有同樣的效果,有些班教師花了九牛二虎之力,可其成績依然上不去,有些班教師幾乎不怎么花心思,但學生的成績卻好得多。而且技校課程中不同科目對學生來說的難易差別很大,比較深奧的課程技校生普遍覺得難掌握,教師付出得盡管很多,但學生成績卻不見得會好過其他科目。
(3)、技工學校教師績效考核主觀性較為突出。比如說對一堂課的評價會仁者見仁智者見智,遠沒有企業生產或銷售那么業績顯然。受考核人員的主觀性影響,容易導致考核者與被考核者在評估者資質、評估標準、方法和程序上的意見分趾,甚至因利益關系發生沖突。
那么,技工學校該如何構建教師績效考核系統才能較為準確地評估教師的工作績效,且被廣大教師觀念所認可,能真正通過績效考核系列工作促使教師水平及其工作質量不斷提高,從而推動技校畢業生整體素質提高呢?
2、如何做好技工學校教師績效考核
1、首先,更新觀念。在學校領導、中層干部、任課教師中營造一種"質量第一"的觀念氛圍,要由上至下達成通過績效考核促進質量提高的共識。學校領導要有實施績效考核的決心,要明確考核目標,要付于負責考核的部門以足夠的權力、人力、物力。中層干部及考核執行者要有民主觀念,要堅守客觀、公正原則,任何徇私行為將可能帶來嚴重后果。任課教師應在考核方案實施前提出自己的意見和建議,努力配合績效考核的實施,逐步形成"希望通過績效考核來證明自己、提升自己、獲取成就感"的積極想法。
(2)、明確教師考核為發展型績效考核而非判斷型績效考核。判斷型的績效考核主要強調過去的績效,強調績效評估的測量比較,目的是用評估結果來確定員工的工資加減、職位升降、調動、甚至開除等 。而發展型的績效考核主要目的是在于利用評估信息為未來改進工作服務,強調改進今后的工作績效。它主要是用考核結果來決定培訓和發展機會,找出排除工作障礙的辦法,提出改進未來工作和績效的方法以及使管理者與員工達成期望的績效協議。針對技校教師考核的特點,發展型績效考核更容易被教師們接受。
(3)、健全各類規章制度和崗位職責,對各崗位工作進行細化和量化,明確各崗位的工作目標。這是一項復雜且工作量大但又必須做好的工作,是進行教師績效考核的標準和依據,必須要逐條逐項、逐字逐句地斟酌,一定要符合教育工作要求和教學質量管理原則。規章制度各個學校都有,但普遍都可能存在空洞、抽象、籠統的缺點,缺乏可操作性。所以,要構建合理有效的教師績效考核系統,則必須重新研究完善各類工作規范,必要時應征求崗位人員的意見。
(4),制訂教師績效考核方案。制訂方案應以完善的規章制度及細化量化的崗位職責為依據,要在分析技工學校教師績效考核的特點的基礎上進行。一般來說,為充分體現教師工作績效,其考核內容須包括以下幾方面:1、工作常規考核,按各崗位的細化工作職責制訂考核表,考核表應分條分項細化并注明每項分數,由各教研組及所屬部門負責考核。2、教學質量與效果考核,可分三大塊進行:a、成立專門的考核小組,進行隨機聽課考核評分。b、教師互評,組織教師交互聽課評價。c、學生評教,爭取用科學的抽樣辦法獲取學生對教師的評分。3、培訓考核,當今世界知識技術更新很快,技工學校教師的培訓相當重要,每學期應該制訂詳細的教師培訓計劃和培訓考核辦法。4、教研論文與成果考核,包括參與教研活動、參加教研課題研究、上交與等,并制定明確的論文成果獎勵辦法。
值得探討的是這四大內容各自所占總分的比例問題,也就是說這幾項中哪項更重要?本文認為不同學校、不同工作崗位的考核側重點應有所不同,不同職稱不同檔次教師的考核側重點也應有所不同,這應由管理者根據所在學校自身特點去分配。實踐證明,不同的分數比例分配將導致不同的促進效果,會直接影響教師的行為導向。比如說學生評教,有的學校為了體現客戶至上,學生評教分占總考核分的50%,因為老師教得好不好學生是最有發言權的。這樣配分對整體素質較高的學生群體來說,確實能較真實地反映教師的工作績效。但對整體素質普遍較低的技校學生來說,會導致教師不敢嚴管學生,甚至出現教師為爭評教分而違反原則討好學生的情況。再比如教師互評,因人際關系感情因素影響,會出現為不得罪人而給誰的評分都差不多,導致分數極為相近,所以此項配分也就不宜過高了,必要時還可以考慮采用標準分。考核小組評分應該是最富權威的,但若不是專門的考核人員,配分過高會給考核人員帶來很大壓力,而且考核組在考核聽課過程中具有較大的隨機性,配分過高會有一棍子打死之嫌。如果考核小組成員由外聘有資質和權威的專家組成,則此項配分可占多一些。
(5)、考核方案的確定。考核方案出來后,很多學校的做法是交學校領導審閱,領導認為可以就拍板實施,這樣做會使得方案在實施過程中遇到意想不到的阻力,教師作為被考核者可能會很有道理地說某條某項是不科學甚至是錯誤的。所以,方案的最后確定必須由上至下再由下至上反復地征求意見,反復地修改,直到上下達成共識,并在上下管理者簽字認可的情況下付之實施。
(6)、考核方案的實施與結果的科學處理時應注意的幾個系統特性。1、全面而系統性,從各崗位職責規范、各項考核內容確定及具體考核辦法制訂到考核的具體實施,須全面系統地展開,不可局部進行。2、經常性,各項考核辦法與措施的實施、考核頻次的規定、考核記錄的填寫等應保持經常性,不能搞突擊。3、嚴格性,考核人員要由思想公正、專業熟練、熟悉標準、責任心強的人擔任,并且保持相對穩定,按考核辦法嚴加地實施考核。4、記錄與確認,每次檢查與考核均應及時作好相應記錄,經被考核者確認后妥善保存。5、反饋,考核的結果必須及時反饋給被考核者才能達到糾正和提高的目的。
總之,要構建成功的教師績效考核系統,就必須讓廣大教師接受考核理念,明確考核目的,認可崗位細化職責和考核辦法,在考核效度、信度方面達成共識;就必須讓管理和考核人員客觀公正地執行考核辦法,教師考核才能達到目的起到預期的作用,才能找到教師的不足并確定教師培訓方向,才能為管理者提供師資隊伍建設、學校發展等決策依據,才能讓教師考核對教師工作起到激勵作用,才能不斷改進教學工作和提高教學質量,我們的"產品"--學生的質量才會持續提高,技工教育才能適應并推動經濟的發展。
參考文獻:
在新形勢下,企業要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須將營銷工作放在首位,重視對銷售人員的考核工作,發揮雙刃劍的積極作用,克服傳統考核中的問題,為企業競爭提供人力資源保證。那么,如何對銷售人員進行全面、科學有效的考核,充分調動銷售人員的積極性,是急需解決的一個最大問題。
一、銷售人員考核新視角
目前企業對銷售人員的考核大多只是考評銷售量、貨款回收率、市場占有率等業務量指標,這種考核容易造成銷售人員為了單純完成銷售任務,獲得提成而工作。他們不會從企業的大局出發來開展銷售工作,甚至有的銷售人員為了追求完成單純的定量指標,不惜損害企業的整體利益和形象。這樣當然不利于企業發展,甚至產生負面效用。為此企業必須更新傳統觀念從銷售人員崗位職責這個全新的視角全面考核企業銷售人員,以適應企業環境變化的需要,強化人力資源管理,充分發揮銷售人才的作用使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。銷售人員考核新視角是指從銷售人員所在的崗位職責出發,采用科學的程序和方法全面考核其工作的行為、表現及其結果,具有多維性和動態性,以到達評估過往,改善現在和供員工未來發展需要的目的。
二、銷售崗位特點
崗位是指承擔一系列工作職責的某一任職者所對應的組織位置,它是企業最基本的單位。每個崗位均包括:第一、工作要素:工作中不能再分解的最小動作單位;第二、工作任務:為了達到某種目的所從事的一系列活動;第三、、職權。是指依法或企業的規定所賦予職位的相應權利,以提供完成某項工作任務的保障。第四、職責。是指承擔一定職務的員工,對其工作標準與要求的同意或承諾。崗位有千差萬別,可依據業務性質、工作難易、所需教育程度及技術水平高低等尺度進行分類,從事不同崗位的工作的人員必須依據不同考核標準進行考核。
銷售崗位是企業各類崗位中的重要組成部分。處在銷售崗位上的銷售人員在從事具體銷售工作時必須接受銷售副總經理指示監督,同時還要負責生產監督工作并向銷售專管指示;妥善處理好與質量保證部和制造部的協作關系;要處理好與客戶的采購部發、質量部和財務部的關系,完成每個環節的具體業務;當企業有產品出口時,處理好與海關、貨代、船生的業務。其工作權限表現為:對下屬人員臨時調動、工作指導、工作監督和考核;對客戶標準交貨期、重復訂單的確認;對訂單交貨期改變的申請;依據客戶要求在線暫停訂單;建議對客戶資信評價等。
三、銷售人員相關崗位職責
崗位職責指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。職責是職務與責任的統一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。銷售人員崗位職責是依據銷售人員崗位特點通過崗位分析制定。
第一、負責本企業產品在目標市場的渠道開拓與銷售工作,按照企業產品年度銷售計劃完成既定任務。
第二、根據企業發展戰略和市場營銷策略,負責提升品牌價值,控制銷售成本,不斷擴大產品銷售量,積極完成銷售目標。
第三、負責保持與客戶的溝通,了解客戶需求。為客戶提供全方位的服務。
第四、根據企業具體產品的價格及市場營銷策略,負責做好詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等工作。在執行合同過程中,協調并監督企業各職能部門操作。
第五、負責把握市場價格動態,定期向企業相關部門提供市場分析及預測報告,完成個人工作周報。
第六、負責在維護老客戶的同時積極開拓新的銷售渠道和新客戶。
第七、負責收集反饋一線營銷信息和用戶意見,為改進企業營銷工作提供參考意見。
四、銷售人員考核
考核標準具有導向作用,需要依據行業、企業的特點建立標準編制小組,提出工作計劃;編制標準草案;標準草案的審定等步驟制定一個對企業發展最有利的考核標準體系。定量和定性指標的設計。對銷售人員的定量考核主要包括銷售量、回款額、利潤額、市場占有率和客戶數;銷售員每天平均拜訪客戶的次數、每次訪問所用時間、訪問的成功率、每天銷售訪問的平均收入、銷售費用與費用率、一定時間內開發的新客戶數、一定時間內失去的老客戶數、客戶滿意度等。定性考核主要考核業務員的團隊合作精神、工作熱情、創新能力、學習精神、對企業的忠誠度、對用戶信息的及時準確捕捉等,還可以用公司在物流、資金流和信息流上有明確的流程和規定來考核銷售人員工作是否規范等。
銷售人員考核內容主要包括:第一、“德”的考核,主要指職業道德。是指在從事銷售活動中,用高尚的道德指導本職崗位職業活動的具體實踐。包括職業上的原則性、事業心、責任感、政策性等。第二、“能”即才能的考核。所謂能力是有效的認識、改造和控制客觀世界的綜合力量。銷售人員的能力是指在信息、價格、技術和交貨期的溝通;維護和服務客戶,聽取客戶意見;審查客戶資料,提供報價、合同評審,簽訂合同,監控生產進度,制定發貨計劃;提供送貨等服務和評價;負責客戶反饋的內部傳遞,解決,評價問題解決的滿意程度;按規定開發票且在規定賬期內收回貨款等方面的能力;第三、勤,關鍵是考核其工作態度在本職工作崗位上的勤奮敬業精神和勞動工作紀律情況。第四、績效主要指所負責產品的銷售量;銷售利潤;應收賬款回收;銷售成本;客戶滿意率;合同履約率(違約率)等指標的完成情況。
采用量表考績法考核銷售人員。員工考核量表從本質上來講就是一張考核表,但它區別于傳統的考核表,它將傳統意義上的目標分解表、工作計劃表、考核溝通表等多種完全不同功能的表格全部揉合在了一起。它通過維度分解,并沿各維度劃分等級。設置量表可實現量化考評,而且操作也簡捷,具備較高效度和信度。員工考核量表的最大特點是所有項目都是為如何實現和評價“工作事項”服務的,在員工考核量表的所有構成欄目中,工作事項是考核量表的核心和基礎。
僅理論上的指導還不行,還須提出一些具體的行為要求,比如可以要求學生做到:--愛惜自己的青春,珍惜時間,發憤學習,莫讓年華付水流。
--愛惜自己的心靈,品德高尚,思想進步,心靈純潔,情操美好,莫讓污濁的東西玷污自己的心靈,要用有益的思想、豐富的知識充實自己的心靈,用美好的行為、美好的追求慰藉自己的心靈。
--愛惜自身的形象,遵紀守法,文明禮貌,舉止合度,富有教養,具有良好的精神風貌。
--愛惜自己的容貌,整潔衛生,穿著打扮得體適宜,富有青春氣息。
--愛惜自己的身體,注意冷暖,鍛煉身體,增強體質。
以往的作文教學中,很多教師覺得高考作文對考生的要求比較寬泛,題目可以自擬,立意可以自定,文體不受限制,那么在平時的作文教學中就認為沒必要進行強化訓練了。作文教學不得法,教學中隨便找篇材料、弄個話題布置學生作文,按高考作文的要求,只要不少于800字,除了詩歌以外,隨便怎么寫都可以。在指導學生作文中也不乏走“捷徑”,比如選取幾篇優秀范文拿來背誦,然后“教”學生如何通過套用的方式將別人的作文變成自己的作文。
教學實踐證明,這種方式不能開拓作文教學思路,反而會束縛學生的作文思路,僵化學生的寫作思維,導致學生作文千人一面的后果。
寫作是學生運用書面語言進行交流、表達思想的重要方式。而新課改高中作文教學的要求是:“提倡自由作文,根據個人特長和興趣寫作,力求有個性、有創意地表達。”這就要求教師努力使學生成為寫作的主人,讓學生積極主動地去進行創作。筆者覺得新課改的作文教學要求更理性,更有創新意義,而要實現這方法是多種多樣的。
筆者在近幾年的作文教學實踐中,逐步探索出了比較系統的作文教學方法,并把它運用到教學實踐中,取得了可喜的成績。具體方法如下:
一、統一作文要求,學生寫作自由發揮
作文教學實踐中,可以給學生一些寫作必須的基本要求,其他選材、立意、文體等就可以讓學生根據作文材料自由選擇。聯系近幾年來的高考作文命題,我們不難發現,高考作文都是盡可能地給學生更大的選擇自由和寫作空間。當然,我們所說的“自由”不是對學生作文的放任自流,而是努力給他們寫作的自由和選擇的自由。
平時訓練最好是提供一個寫作的情景或話題,如高一開學的第一次作文,就是讓同學們介紹自己,介紹自己的父母,介紹自己的家鄉。高二第一學期有兩個單元的詩歌,作文教學教師就可以讓學生嘗試寫一首詩。如果是命題作文,筆者總要給學生提供多個題目,對作文的要求也不是規定必須寫多少字,寫什么內容,而是給學生作文比較自由寬松的選擇。
二、課外作文為課內作文的必要補充
多年來,筆者特別重視課外作文。因為高中作文教學不僅僅是為了應付高考,更重要的是培養學生的表達能力和感悟能力。筆者在作文教學中重視課外作文訓練,注重課內作文與課外作文相結合。筆者經常引導學生學會從日常生活中發現寫作的觸發點,從生活中觀察和發現寫作的素材,以敏感的心去體察生活中的每一個微小的變化,更要對自己內心的微妙變化時時刻刻予以關注。
三、師生平等對話,學生自我講評
我校近期實施了專業技能實訓考核改革方案,其考核的核心是:
1、任課教師每完成一個技能教學項目,應向教務科和專業部提出考核申請,由教務科和專業部安排相關人員對學生按制定的評分標準進行考核。本學期內學生對所學技能要逐項考核過關。
2、對某項技能考核不通過者,學生可繼續訓練。如任課教師認為其已能過關,可向教務科專業部安排相關人員對學生進行考核。教務科和專業部可再次安排對學生進行考核。但時間限其在本學期內。
3、平時課任教師自行安排理論測驗,期末教務科統一安排理論期考。
對學生學習成績的管理則規定:
1、學生按規定修完各學科的所有技能項目和理論知識、所有技能項目和理論知識經考核(或考試)逐項全部通過后,該學科期評成績方能合格通過。
2、學生按所開學科學習,所有學科的期評成績在規定的時間內經考核全部合格后方可獲畢業證書。有一科以上(含一科)不合格者,只發給結業證書。獲結業證書的學生,離校一年內可回校補考,經考核合格后補發給結業證書。此種方案簡稱“項目教學人人過關”法。
下面本人就《彩色電視機原理與維修》教材中之“開關電源的基本構成”這一章節的技能實訓考核實踐,談談自己的教學改革
理論教學:上該課時,我首先介紹了開關電源的特點。接著介紹開關電源的電路結構,有那幾部分電路構成。如220V整流濾波電路、開關電路、開關變壓器以及直流穩壓電路等部分組成。然后,依據開關電源結構特征元件工作時,交流電源經過的電路元件,在黑板上畫出電路及其元件,面向全班學生逐一的介紹電路與元件的作用。從交流220V電源經什么原件及元件組合使開關管進入開關振蕩狀態,開關變壓器各次級輸出經什么元件途徑得到不同的直流電壓。又怎么樣實現開關電源的穩壓控制。這就完成了理論教學。
技能教學:技能實訓時,則先告訴學生,掌握電路結構的意義和作用,是維修彩電必須了解電路結構圖,熟悉并清楚地知道印刷電路板上的每一個焊點屬于哪一個元件的。這才能加快拆卸故障元件的速度,提高維修效率。接著,教師左手拿著開關電源電路模塊,右手指著印刷電路板面的焊點,一一告訴學生哪些點是什么元件,接著告訴學生怎么畫電路結構圖。并示范性地在黑板上教學生:先畫集成塊,再畫三極管,將集成塊引腳連接到三極管;依序畫二極管,而后到其他元件。示范完最后布置作業:畫出彩電開關電源電路的結構圖。布置完作業,教師和實訓教師分別到學生中教學生辮認元件及其位置線路走向,指導學生畫出結構圖。
論文關鍵詞:高職院校;教師;績效考核
所謂績效考核,是指辦學主體對照工作目標或績效標準,采用科學的考評手段,評定教師的工作任務完成情況、工作職責履行程度和教師專業發展情況,并將評定結果反饋給教師的過程。在這一過程中,對教師的知識與能力、專業發展水平、教學成長、教學效果等進行評價。通過評價,檢驗教師對教學目標的實現程度,對教師發放相應的薪酬,同時通過及時有效的反饋促進教師教學反思及職業發展,從而有效提升學校整體辦學水平和人才培養質量。
高職教師績效考核存在的基本問題
效度不高,評價結果的利用率偏低 采用績效考核確定教師評聘及收入分配,首先要確定考核標準。當前,許多高職院校制定的績效考核標準停留在“德能勤績”階段,考核內容無法量化或者說量化過程主觀隨意性較大,考核標準的精確度、分值權重不夠科學、規范。這就使績效考核的成效不明顯,同時也不能充分調動教師的積極性和責任感,教師的創造性沒有激發出來。另外,考核本身也不精確,且時常出現誤差,公平問題便隨之產生。其后果是教師很少真正關心考核結果,考核結果被忽視,對教學不能起到應有的促進作用。考核非但不能促進教學,甚至會干擾教學,迫使教師采用一些與自己信念相悖的方法來執教。或者更多地將考核結果與高功利目標聯系在一起,功利性的績效檢查勢必給教師和教學帶來負面的壓力。
缺失信度,績效考核目的模糊 許多高職院校對教師的績效考核很大一部分是教師互評,這種互評存在一定的欠真實性。教師工作獨立性較強,使不同專業、不同學科的教師之間了解不夠充分,加之利益與競爭關系,評價有可能不客觀。因此,為了完成形式上的績效考核,評價過程隨意,評價結果的信度隨之缺失。再者,這種績效考核最大的不足是沒有學生的參與。由于以上種種原因,績效考核結果的信度缺失,勢必導致考核目的不明確。
評價結果的正面作用沒有得到充分發揮 績效考核結果的出臺不能認定是考核工作的終結,績效反饋應貫穿考核的全過程,績效目標的制定、教師教學過程、績效評價過程都需要進行全方位的反饋和溝通。但現在有些高職院校制定績效計劃、績效目標時沒有教師的廣泛參與,教師只是被動接受目標,對績效考核體系缺乏了解,對績效考核體系的管理思想和行為導向不明晰,常常產生各種曲解和敵意,并對績效考核體系的科學性、實用性、有效性和客觀公平性表示質疑,對體系的認識產生偏差。而且在工作過程中考核主體與教師缺乏溝通,他們不了解教師績效目標完成情況、完成績效目標需要提供何種幫助、能否有效達成績效目標等。績效考核結果出臺后,沒有將考核結果及時反饋給教師,不重視與教師的溝通,考核結果的反饋程序、溝通渠道不暢,被評價的教師不清楚自己的評價結果,因此就談不上改進工作,績效考核只會流于形式。
績效評價的目標定位
促進教師專業發展 高職院校績效考核,其落腳點與歸宿之一是促進教師專業發展,促進教師專業發展需要教師主體的努力才能得以實現。教師只有充分了解績效考核的實質、目標、重要性、內容及形式,重視績效考核的目的,才能通過績效考核達到調動其教學積極性、提高其創造性的目的,教師才能改進教學方法、提高教學水平,才會主動投身到教學改革中去。考核主體要公平、公正、公開地進行績效考核,對教師一定時期的真實教學活動給予公正的評價,大力促進高職院校績效考核的實施與完善,讓績效考核真正為促進教師專業發展服務。
提高人才培養質量 教師專業發展的目的是提高人才培養質量,從學校長遠發展出發,以提高教學質量為宗旨,以提高人才培養質量為目標,建立科學有效的績效考核運行機制,對教師的績效考核制定科學的考核標準,將期中考核結果列為年終績效考核指標之一。績效考核要體現真實性,允許個人進行質疑,對無任何疑義的評價依據、學生評價匯總、期中考核結果等進行科學的評估。考核主體要深入到教學活動中,切實把握教師平時的教學內容、教學態度、教學能力、教學效果、教學質量等,并根據考核依據進行總體評價,最終得出績效考核結果。這種績效考核依據來源才能體現績效考核的意義與目的,體現績效考核的真實性、公正性、公平性、公開性、合理性。
提高學校可持續發展水平 對于一所學校來說,教師的專業發展、人才培養質量的提高直接反映的是學校可持續發展水平的提升,這是一切方法與手段的最終歸結點。采用績效考核的評價手段,不僅是評聘工作民主化的反映,也是組織管理科學化的客觀要求。考核結果的反饋和溝通,可讓教師認可考核結果,客觀地認識自己的工作情況并改進工作,肯定其工作成績,以擴大積極影響,同時指出其工作中的不足,提出改進意見和建議,幫助教師制定改進措施。辦學主體要主動創造一個雙向溝通渠道,與被考核者能就考核結果、成績、問題及改進措施進行及時有效的交流,并在此基礎上制定教師未來發展計劃。這樣,績效考核才能真正發揮其效用,推動教師素質的提高、教學態度的端正、教學質量的改善、教學方法的改進、教學效果的優化等,實現學校發展和教師個人發展雙贏。如果對績效考核結果保密,則只會導致教師的不信任與不合作。所以,對于考核結果的反饋與正確運用是績效考核的最終目的。
根據中國教育在線網提供的數據,截止2013年6月,我國獨立學院共有317所,在校生200多萬人,由此可以看出,獨立學院已發展成為我國高等教育的重要組成部分。獨立學院要健康可持續發展,就必須提高師資隊伍質量,而教師的績效考核是增強教師流動性,提高教師質量的重要手段。本文在借鑒企業人力資源管理中360度考核的基礎上,提出在獨立學院教師績效考核中應用360度考核法。
1.360度考核原理概述
360度考核法[1],國外稱之為360度反饋評價(360-degree feedback),它不同于自上而下、由上級主管評價下屬員工的傳統績效評價模式。360度反饋評價中,評價者不僅僅是被評價者的直接主管,還有與被評價者關系密切的人,包括同事、下屬、客戶等,從不同層面的群體中收集評價信息,反饋給被評價者本人。
2.360度考核在獨立學院教師績效考核中的SWOT分析
SWOT分析法又稱為態勢分析法[2], S、W是內部因素,O、T為外部因素,它將與研究對象密切相關的各種主要內優勢、劣勢、外部機會和威脅列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論[3]。
2.1優勢(Strength)
一方面被評價教師能得到比較客觀的評價信息,使被評價教師能比較全面的認識自己,利于被評價教師的自我成長;另一方面,從整個學院來說,能夠增強績效評估的效果,激勵教師參與學院教改,提高了教師滿意度。第三,有利于師生間、教師間的溝通。
2.2劣勢(Weakness )
總體上講,360度考核在獨立學院績效考核中的運用還不成熟,處于探索之中,一是領導認識不到位。二是評價指標設計不科學。三是人員培訓不到位。四是技術手段不到位。五是各評價主體之間認識角度不一,權重不同,使得被評價教師之間難以相互比較。
2.3機會(Opportunity)
獨立學院作為高等教育的重要組成部分,可隨著國家生源的下降,獨立學院面臨合并、重組、轉型的局面,教師的績效考核可以有效的提高師資質量。近年來,入選《財富》的全球1000家企業中超過88%的企業將360度考核法運用于績效管理和員工職業發展中,如IBM、摩托羅拉等[4]。
2.4威脅(Threat)
360度考核法由教師本人、上級領導、同事(督導專家)、學生這些評價主體對教師進行評價,由于這些評價主體之間對教師情況的信息了解不對等,加上評價主體的主觀隨意性,必然會對同一個教師得出不同甚至相反的結論。
3.360度考核法在獨立學院教師績效考核中的具體實施
3.1設計問卷設計,確度評價指標
(1)自我評價的評價指標
由于自我評價往往不夠客觀,因此不宜作為權重進入評價體系,而作為360度考核反饋的參照。
(2)同事(督導專家)的評價指標(權重25%)
為保證同事評價的客觀性,應設立專門的3~4人的教學督導組,由富有教學經驗的退休教授或副教授組成,評價指標分為教學準備(10分)、講課水平(35分)、教學方法(30分)、課堂管理和效果(25分)。
(3)學生的評價指標(權重25%)
由于學生本人水平的差異性,必須提供足夠多的學生樣本,同時去掉一個最高分和最低分,以避免過度或惡意評價,保證學生整體測評數據的客觀真實性。學生對老師的評價指標分為教學內容熟練程度(15分)、教學方法(20分)、嚴格考核和管理(15分)、課堂氛圍(20分)、課后作業適度及批改(15分)、答疑及輔導(15分)
(4)上級領導的評價指標(權重50%)
上級領導主要指教師所在分院領導、系部、教研室負責人,他們非常清楚教師的工作情況,因此由教研室負責人直接打分,賦予院系領導對教研室負責人的打分進行微調的權力,對教師的工作評價指標分為教學態度(60分)、教學質量(40分),同時要求各院系針對各自的實際情況對上述兩大指標進行細化,拿出切實可行的指標細化方案。
3.2開發績效考核計算機軟件
績效考核計算機軟件是360度考核法在獨立學院績效考核中的有力保證,可采用招標的方式,選擇有實力、有經驗的軟件公司進行合作開發,軟件公司中標后,明確獨立學院的軟件系統責任人,同時要求軟件公司提供工作進度表,由責任人嚴格按進度來進行軟件跟蹤,保證軟件公司按時完成績效軟件系統的開發。
3.3培訓
要對所有的評價主體進行培訓,以力戒評價的隨意性。同時專門對相應評價人員進行計算機軟件操作系統的培訓,以保證考核進度的順利。
3.4考核實施
人力資源部門作為績效考核的實施部門,要加強協調,要關注考核的各個環節,對教師自評、督導組評價、學生測評、上級領導評價的每一步進行跟蹤、指導,及時解決出現的問題,最后人力資源部對績效考核結果進行審核。
3.5反饋
反饋最好由人力資源部或被評價教師本人的院系領導和被評價教師本人一對一、面對面的對照教師的自我評價進行,這樣一方面保護了教師的隱私,另一方面也切實提高了反饋的有效性,最大限度的讓教師認識到自己的優勢和不足,以克服不足,發揚成績,盡快提高教學能力和教學水平。
4.結語
獨立學院的績效考核是推動獨立學院師資隊伍建設的重要環節,是獨立學院可持續發展的重要手段,對于轉型中的獨立學院來說,需要一套適應獨立學院發展的教師績效考核體系,360度考核法正好提供一套完整的教師績效考核方法,通過SWOT分析,360度考核法彌補了上級領導直線考核教師的不足,能有效促進教師教學水平的提高,促進師資隊伍建設。
參考文獻:
[1]趙友萍. 360度考核在獨立學院教師績效考核中的運用[J]. 法制與社會, 2009, (3)
[2]陳初昇.中國制造企業人力資源管理戰略分析 [J]. 內蒙古農業大學學報(社會科學版), 2010, (3)
從近幾年高考評卷分析反饋的信息來看,實驗試題失分相當嚴重,如今年我省對實驗題作答成績抽樣顯示,平均得分7.03(滿分20分),得分率僅0.35,是整份考試卷中作答最差題目之一。因此,要求我們在教學中,不僅要對學生進行思想教育,使他們明確物理實驗的重要性,更要對實驗進行系統地復習。現就如何進行考前實驗復習談談自己粗淺的看法。
一、夯實基礎,做好實驗基本儀器的復習
根據《考試說明》,高考所涉及的基本儀器包括刻度尺、游標卡尺、打點計時器、天平等13種,歷年來高考將基本儀器的考查放在非常重要的地位。因此在復習期間,必須對《考試說明》所要求的13件基本儀器的構造原理、使用方法、讀數規則、注意事項等逐件過“關”,逐項弄通弄懂,精心選編例題習題,精講精練,舉一反三,促進遷移。在復習期間,可借且于多媒體,利用其容量大、交互性強、再現性和重復性的特點對常見的基本測量儀器的讀數、使用方法及實物連線進行專題訓練,使學生徹底掌握儀器的結構、原理、用法和讀數。
二、課堂講解與課后動手相結合,做好演示實驗的復習
從93年起,全國高考物理試題出現了一個新特點,加強了中學物理教材中演示實驗的考查。連續幾年對教材中演示實驗的考查,絕不是偶然,這表明中學物理教學必須按綱扣本,以本為本,以強化素質教育。但考綱上所規定的演示實驗多達100個左右,在復習期間對每一個實驗重做一遍是不可能的,也是不科學的。本人認為,在復習期間可以從兩方面著手,一方面將演示實驗的復習安排在第一輪復習中,相應的實驗穿插在每個單元知識中進行;另一方面,可以安排在高考前夕,即5月下旬到6月初,向學生開放實驗室,給學生再次動手操作的機會,同時附上相應的實驗習題,讓學生根據自己的掌握情況、熟練程度針對性動手操作。通過這樣的復習,學生一來可以熟悉比較重要的演示實驗,二來能使實驗操作與學生的思維有機地結合起來,使得實驗得到活化和深化。
三、顧及全面,突出重點,做好分組實驗的復習。
分組實驗是實驗考查的重點,高考涉及的分組實驗共有17個,力學實驗8個,電學實驗5個,光學實驗3個,外加一個熱學實驗。歷年來,實驗得分率較低,說明學生對實驗并沒有真正理解,走馬觀花,不求甚解。主要原因在于教材給定了器材,規定了操作方法,確定了實驗步驟,實驗結果只能得到一些學過的結論,學生的思維被課本束縛住,思維不夠開闊。在復習期間,我們不僅要掌握課本上的要求,還要能運用學過的物理知識設計出既能解決問題又較合理的實驗方案來。在復習分組實驗時,應注意:1、實驗原理的復習是關鍵;2、結合實驗原理,指導學生對實驗器材進行正確選擇和運用;3、指導學生對實驗步驟的理解;4、指導學生掌握對實驗數據進行正確處理方法。
下面再著重談談在具體復習中如何改進實驗教學,培養學生的創新思維。
一、以立足獨立操作滲透基本方法培養思維能力
在物理教學中過程,要充分發揮教材中演示實驗和學生實驗的作用,引導學生根據已學的知識去明確實驗的目的、設計意圖、實驗原理,在明確的前提下積極鼓勵學生獨立操作實驗。讓學生在操作中學會正確使用儀器和掌握操作觀測、數據讀取、數據處理、歸納結論、寫出報告等實驗技能。同時啟發學生在獨立操作過程中理解、掌握、運用物理基本概念和規律,讓學生在實驗中培養思維能力。并通過實驗注重向學生滲透實驗設計思想和實驗基本方法,培養發展學生實驗思維能力。如通過游標卡尺和布朗實驗等讓學生領會“放大法”(疊加法)思想;通過測定勻變直線運動的加速度、測定玻璃的折射率和云室等實驗讓學生領會“轉換法”(代替法、間接法)思想;通過牛頓第二定律和氣態定律的驗證讓學生領會“控制條件”法思想;通過自感現象、光譜分析等實驗讓學生領會“比較法”思想。通過實驗數據記錄、數據處理、有限數字的運算、誤差分析等讓學生領會掌握物理數據的處理基本方法,如列表法、解析法和作圖法等。
二、以同一實驗有限儀器多種方案培養思維的流暢性
在物理實驗教學過程中,除了指導學生明確實驗目的、實驗原理、鼓勵學生獨立操作領會實驗思想和方法外。還應選用一些典型的實驗,在同一實驗和有限儀器的條件下,通過多種方案的設計、討論和辨析等思維活動,培養學生思維的流暢性。如在測金屬導線的電阻率實驗教學中,可設置測電阻值的設計型實驗讓學生設計多種實驗方案。如給學生3V的直流電源、電阻箱、安培表或伏特表、開關各一個和導線若干,讓學生設計方案粗略地測出金屬導線電阻值,要求畫出方案電路圖,并說明原理。學生通過設計、討論、辨析和篩選,可得設出與教材不同的幾種正確方案:
方案一:如圖一所示,電阻箱與待測電阻串聯,從安培表讀出電路中的電流強度,從電阻箱中讀出分壓電阻值,由歐姆定律求出電阻箱兩端的電壓V=IR。因為題意要求粗略,可以認為電源電壓保持3V。根據串聯電路的電壓分配與電阻成比的關系可求出等測電阻值。改變電阻箱的阻值,可得到另幾組數據,最后求出它們的平均值。
方案二:如圖二所示電路,用伏特表直接測出電阻箱的兩端電壓,以下步驟同方案一。
方案三:如圖三所示電路,通過測出總電流和電阻箱支路的電流,間接算出待測電阻中的電流,根據并聯電路各支路電流與各支電阻成反比的關系,即可求出待測電阻值。
三、以設置新情景實驗遷移實驗方法培養思維的變通性
在物理實驗教學過程中,應設置新情景實驗材料,讓學生根據實驗目的要求和現有提供的儀器設備,發揮思維遷移功能,將已學的物理知識和實驗方法遷移到新情景問題中去,引導學生開動腦筋自行設計多種方案進行實驗,培養思維的變通性。例如:在LC振蕩電路中,如已知電容C,并測得電路的固有周期T,即可求得L。為了提高測量度,需多次改變C值并測得相應的T值。現將這六組數據標示在以C為橫坐標,T2為縱坐標的坐標紙上,即圖中用“×”表示的點。⑴T、L、C的關系為____。⑵根據圖中給出的數據作出T2與C的關系圖線。⑶求得的L值是__________。
一般情況下,實驗數據處理的方法有兩種,一種是計算法,多次測量求平均值,另一種是圖象法。用圖線來表示物理規律或用圖線來研究物理規律是物理學中常用方法之一。考試說明書中明確地指出:“必要時能運用幾何圖形、函數圖象進行表達分析”。歷年的高考試題常考查這方面的能力,因此考前要對學生進行圖象專題訓練,以培養這方面的能力。培養了這方面的能力,既使出現了一些新的物理情景,學生也會把學過的知識、方法遷移過來,順利完成任務。
四、以同一實驗自選儀器多種設計培養思維的獨特性
在物理實驗教學過程中,應有計劃地組織學生進行與眾不同的系列實驗設計,激發學生根據實驗目的運用已學理論和實驗方法確定原理、設計獨特的實驗方案、自選儀器按方案步驟進行實驗,培養學生思維的獨特性和創新性。如重力加速度的測量方法,在指導學生獨立完成教材用單擺測定實驗后,應恰時誘發學生獨立思考,想出其它與眾不同的測定重力加速度的實驗方案。因為在做本實驗前學生已做過“測定勻變速直線運動的加速度”和利用重物自由下落“驗證機械能守恒定律”的實驗裝置和方法。于此,啟發學生設計利用重物自由下落過程中打出的紙帶上的點,用“逐差法”算得重力加速度的實驗方案,并根據設計方案確定步驟自選儀器進行實驗。也可啟發學生根據自由落移公式h=gt2/2設計實驗方法。將一個低偏金屬盤放在地板上,再將一條酸式滴定管安裝好,使得從閥門流出的水滴從1cm以上的高度處落到盤中,發出清晰的滴水聲響。細心地調整閥門,使得一個水滴碰到盤子的瞬間,下一個水滴正好從閥門處開始下滴,用秒表記錄水滴下落時間(計下半分鐘內落下水滴數取平均值t),用米尺量出管口距盤子的距離h,代入公式h=gt2/2。即可求得g。還可設計其它獨特的實驗方案,在此不最一一舉例。
工傷事故又稱工傷,是指用人單位在生產經營活動中及所涉及的區域內,由于生產經營過程中危險因素的影響或者直接作用,而使執行工作職務的勞動者因工負傷、致殘、致死的事故。
工傷事故賠償是指用人單位對因發生工傷事故而造成傷殘或者死亡的勞動者或者其親屬依法給予的補償。目前,各國都通過工傷保險(勞動保險)的方式對受害勞動者或者其親屬予以補償。因而,工傷故賠償一般又稱工傷賠償或工傷保險賠償。工傷事故賠償一般應當具備以下要素,即:用人單位在生產經營中發生了事故;事故造成了勞動者人身傷亡;遭受人身傷亡的勞動者在執行工作職責之中。
2、交通事故賠償與工傷事故賠償的主要區別
交通事故為民事侵權行為,交通事故賠償本質上屬于民事侵權損害賠償范疇,因而交通事故賠償具有民事侵權賠償的一般特征。工傷事故屬于勞動法調整范疇,因而工傷事故賠償具有勞動法律關系的一般特征。兩者相比,主要具有以下區別:
①法律關系主體不同工傷事故賠償產生于具有勞動關系的用人單位與勞動者之間,獲得賠償的權利人是因工傷事故遭受人身損害的勞動者,賠償義務人是與勞動者具有勞動關系的用人單位。因此,工傷事故賠償法律關系主體之間具有勞動關系、為勞動合同的雙方當事人,是其顯著特征。而交通事故賠償法律關系主體之間則無此特殊要求。
②適用法律不同工傷事故賠償屬于勞動法規定的工傷保險責任范疇,適用《勞動法》和《工傷保險條例》的規定。交通事故賠償屬于民事侵權責任,適用《民法通則》、《道路交通安全法》和最高人民法院《關于審理人身損害賠償案件若干問題的解釋》等法律、司法解釋的規定。
③歸責原則不同工傷事故賠償適用無過錯責任,不論勞動者對工傷事故的發生是否具有過錯,用人單位均承擔完全的賠償責任。交通事故賠償一般適用過錯責任,即對事故的發生具有過錯才承擔賠償責任。
④主張權利的時效不同根據《勞動法》第82條規定,應當自爭議發生后60日內申請勞動仲裁,逾期勞動者即喪失了主張權利的勝訴權。根據《民法通則》第136條的規定,交通事故賠償主張權利的訴訟時效為1年。
⑤主張權利的程序不同根據《工傷保險條例》、《勞動法》規定,工傷事故賠償應當先行申請工傷認定和勞動爭議仲裁,對仲裁裁決不服的,方可向人民法院。而交通事故賠償則無此前置程序,根據《道路交通安全法》第74條規定,公安交通管理部門在做出《事故認定書》后,如雙方當事人未申請調解或調解未能達成協議或調解書生效后未履行的,即可向人民法院。
⑥賠償項目、內容不同根據《工傷保險條例》和最人民法院《關于審理人身損害賠償案件若干問題的解釋》的規定兩者分別獲得不同的賠償項目及內容。
3、交通事故與工傷事故競合的賠償模式
因交通事故而導致的工傷事故在賠償責任上屬于民事侵權賠償責任與工傷保險賠償責任兩種法律責任的競合,就民事侵權行為所引發的工傷事故,受害人如何獲得賠償目前世界各國主要有以下四種模式①:
①選擇模式即受害人在民事侵權賠償與工傷保險賠償之間只能選擇其中之一。