緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇創意工作匯報范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

同志們：

昨天，全縣三級干部大會剛剛召開，今天接著又召開全縣創建工作會議，這是春節以來的第二個全縣性大會，這充分說明縣委、縣政府對創建工作的高度重視。會議主要目的是總結去年省級文明縣城創建工作，表彰創建工作中的先進集體和先進個人，動員全縣上下乘勢而上，全面開展創建國家級衛生縣城、省級園林縣城和國家級生態縣、全國科技富民強縣示范縣、省級教育強縣、省級雙擁模范縣“兩城四縣”聯創工作，明確新任務，落實新舉措，形成新合力，力爭在4年內實現“兩城四縣”創建目標，推動我縣經濟社會再上新臺階。這里我講四個方面的意見：

一、肯定成績，總結經驗，堅定做好“兩城四縣”工作的信心

近年來，縣委、縣政府把創建省級文明縣城作為打造城市品牌、提升城市形象和綜合競爭力的有效載體，以優化發展環境、提升城市品位、提高市民素質、改善人民生活質量為目的，扎實開展各項創建工作，特別是去年4月8日全縣創建省級文明縣城動員大會召開之后，全縣上下緊緊圍繞建設文明常山、創建文明縣城目標，齊心協力，攻難克堅，做了大量卓有成效的工作，以全省總分第三名的成績，順利通過省考核組的驗收，一舉奪得省級文明縣城的榮譽稱號，尤其值得一提的是我們的書面臺帳被省專家稱為示范性臺帳。這里凝聚著全縣人民團結奮戰的心血和汗水，這不僅是對常山創建省級文明縣城工作的肯定，也是對我縣三個文明建設和全縣廣大干部群眾甘于奉獻、不怕困難、勇爭一流的精神高度肯定。在此，我代表創建工作領導小組向為創建工作作出積極努力的廣大干部群眾表示衷心的感謝！向受表彰的先進集體和個人表示熱烈的祝賀！

回顧近幾年的創建工作，我們覺得以下幾個方面的經驗值得總結和推廣：

1、領導重視、落實責任，是成功創建省級文明縣城的前提。縣委常委會議、縣委書記辦公會議、政府常務會議多次聽取創建工作匯報，對創建工作進行研究部署。為統一思想，提高認識,縣里先后召開創建省級文明縣城動員大會、領導小組擴大會議和電視直播大會等會議，激發了廣大干部群眾抓創建，廣大市民參與創建、支持創建、融入創建的積極性，全縣上下形成“一盤棋”的創建工作格局。為進一步強化領導，縣委、縣政府成立創建工作領導小組，抽調骨干人員組建創建辦，下設政務環境、法治環境、市場環境、人文環境、生活環境、生態環境和創建活動7個專項工作組，各部門、有關鄉鎮也建立了相應的工作機構，強化了創建工作的組織領導。縣創建辦把測評體系中的37項指標128項內容290條具體標準，逐一分解到各有關部門、單位，并與職能部門一一簽訂責任書，各專項工作組及各部門、單位也對照責任書的要求，進行細化、分解，落實責任，層層簽訂責任書，真正使各項創建任務落實到位、責任到人。

2、強化宣傳、營造氛圍，是成功創建省級文明縣城的關鍵。一是依托新聞媒體開展宣傳。縣電視臺開設了“創建省級文明縣城”和“三衢熱線”專欄，跟蹤報道創建動態，曝光日常生活中的不文明行為，并在重要時段播出公益性廣告和創建標語；《今日常山》簡報開設了“同心共創省級文明縣城”專欄，對創建活動進行全方位報道，做到每期都有創建內容；《常山宣傳網》設置了創建市民熱線，接受市民投訴。二是部門合力宣傳。縣文明辦牽頭在縣電視臺開辦了文明市民電視學校；縣教育局開展了“打造文明學校，構建和諧校園”活動；縣文廣新局舉辦了“激情紅五月”、“夏之夜”等文化活動；縣婦聯、團縣委向駐城各中小學發放公開信2萬余份；天馬鎮各社區依托宣傳欄、黑板報以及文藝演出等形式，廣泛宣傳創建工作；縣創建辦組織了創建省級文明縣城知識競賽，全縣共有5000余人參加，大大提高了市民對創建工作的知曉率。三是創新宣傳載體。在縣城入城口和主要街道醒目位置設置大型公益廣告宣傳牌和宣傳條幅廣告；在公交車、出租車及縣城主要路段圍墻上制作宣傳標語；在各社區樓道“便民牌”上書寫創建宣傳標語、市民守則及公民基本道德規范等內容；依托縣移動

公司、聯通公司，給全縣5萬多手機用戶發送創建宣傳短信；縣創建辦發放宣傳書籍20__余冊，編發《創建簡報》60多期、《創建特刊》20__0余份，通過全方位、多層次、寬領域的宣傳，市民對創建活動的知曉率接近100，主動參與創建的意識不斷增強，全縣上下形成了強大的創建合力。3、上下聯動、全民參與，是成功創建省級文明縣城的基礎。在創建過程中，縣四套班子領導多次走上街頭，率先垂范，帶頭動手搞衛生、抓交通秩序，開展專項督查檢查，多次親臨創建第一線，進行現場辦公，解決熱點、難點問題；縣創建領導小組正副組長分別率隊到縣城主要街道，給沿街經營戶分發創建宣傳資料，進行面對面的宣傳；縣人大、政協多次組織代表、委員視察創建工作，聽取創建工作匯報。各單位也結合各自的實際，依托聯動創建日等載體也積極參與到創建中來，認真搞好聯系路段的環境衛生。社區、城中村也把創建工作擺上重要位置，認真抓好分工包干區域內的各項任務落實。廣大市民、個體工商戶等群體也主動參與到創建中來，出智出力，掃好自家門前雪。通過領導的帶頭示范、部門的積極參與、市民的主動配合，全縣建立起了上下聯動、全民參與、縱向到底、橫向到邊的創建工作網絡。

4、重點突出、措施到位，是成功創建省級文明縣城的保證。市容市貌整治、市場秩序整治、交通秩序整治、餐飲業整治等方面問題是創建工作的難點，也是重點。我們按照區別對待、分類指導的原則，強化工作舉措。比如在市容市貌整治中，注重發揮機關干部、青年志愿者、社區居民的作用，先后發動10多萬人次，動用20__多輛車對城區大街小巷的環境衛生及亂搭建、亂涂畫、占道經營等違章行為進行清理，使城區“臟、亂、差”現象得到明顯改變；在交通秩序整治中，重點對車輛占道亂停放、機動車和非機動車違章行駛、行人違章通行、人力三輪車聚堆待客、車輛沿街隨處上下客等違章行為加大了處置力度，同時，對主要街道實行24小時巡查管理；在城區餐飲業整治中，采取堵與疏相結合，對無照經營或證照不全的堅決進行打擊，對證照齊全但環境污染大、排放不達標又嚴重影響市容市貌的店面進行徹底整治，整個活動中有297家餐飲業進行了整改并達到要求，這既維護了社會穩定，也提升了我縣餐飲業整體衛生水平，實現了“雙贏”。

5、注重創新、狠抓落實，是成功創建省級文明縣城的保障。創新是開展工作的動力，也是創建工作的生命力。在創建工作當中，我們做了以下幾個方面的工作：一是創新工作機制和工作方式。在工作機制上我們探索建立了“五聯三查兩日”創建工作機制（五聯是指思想教育聯抓、環境整治聯搞、社會治安聯防、社區服務聯建、文化活動聯辦，三查是指衛生狀況周檢查、領導小組半月檢查、主要領導月抽查，兩日是指聯動創建日、創建督查日）。在工作方法上我們探索出設立樓道“便民牌”、推行社區“樓道例會”以及執法部門超時、錯時上班制等一些好的做法。二是建立健全長效管理機制。先后下發了《常山縣城市市容和環境衛生管理規定》、《常山縣城區家禽家畜管理辦法》、《常山縣城區住宅物業管理辦法》等10多個有關城市管理的規章制度，完善城市主要路段掛聯制度，強化城市管理上的制度保障。三是注重創建特色。開展了“八街兩帶兩小區”建設，通過示范街、示范小區的建設，不僅提升了城市品位，完善了城市功能，形成了創建亮點，而且還在整個創建中起到以點帶面的示范作用。

6、立足基層、以人為本，是成功創建省級文明縣城的重點。社區是創建工作的基層，也是重心所在，只有社區的文明，才有整個縣城的文明。近年來，縣里高度重視社區工作，強化了社區人員、經費、場所保障，有力地推動了社區各項工作的開展，6個社區都被評為文明社區，其中省級1個、市級2個。在抓好社區工作的同時，我們也把市民素質提高放在重位置來抓，扎實開展市民思想道德教育、法制宣傳教育和未成年人思想道德建設等活動，讓廣大市民在創建中不斷提升自身素質。在市民思想道德教育中，以實施《常山縣公民道德建設實施意見》為載體，認真開展文明社區、文明家庭、十佳文明市民等評選活動，以先進典型帶動人、影響社會。在法制宣傳教育中，以實施“四五”普法為載體，重點抓好領導干部、司法執法人員、生產經營管理人員以及青少年的法制教育，整體提高了廣大干部群眾的法制意識和法律水平。在未成年人思想道德建設中，以構建學校、社會、家庭三位一體思想道德教育網絡為載體，深入開展陣地工程、精品工程、綠網工程、凈化工程、幫護工程“五大工程”，有力促進了未成年人思想道德教育工作的順利開展。

這些經驗，是我們在這次省級文明縣城創建中積累的寶貴財富，也是我們開展“兩城四縣”創建工作的重要經驗。各部門、單位一定要總結好、發揚好、利用好，使之得到不斷豐富和完善，為“兩城四縣”創建工作打下堅實、良好的基礎。

在肯定成績、總結經驗的同時，我們還應清醒地看到，常山無論與發達地區相比，還是與群眾的期望相比，都還有一定的距離，主要是：市民整體素質有待進一步提高；受財力所限，城市基礎設施還須進一步完善；城市管理水平需進一步提高；城市品位有待進一步提升，城市特色有待進一步凸顯，等等，這些問題都需要我們在今后工作中認真加以解決，因此，獲得省級文明縣城的榮譽不是終點，而是向更高目標邁進的新起點。

縣委十屆十四次全會提出，從今年起開展“兩城四縣”創建活動，這是縣委、縣政府在深入調查研究基礎上作出的科學決策，這不是搞形式，更不是無的放失，而是進一步鞏固創建成果、提升城市品位、改善人民生活質量、促進經濟社會加快發展的有效抓手，是發展所需、形勢所迫、民心所向。全縣上下必須要有志在必得的信心和決心，全身心地投入到“兩城四縣”創建活動中去，做好打硬戰、打持久戰的準備。

二、明確目標，把握原則，有序推進“兩城四縣”聯創工作

開展“兩城四縣”創建活動，工作涉及面廣、時間跨度長、工作要求高，必須明確目標，把握原則、注意方法、有序推進。要緊緊圍繞實現跨越式發展，與全省同步提前基本實現現代代的目標，用

科學發展觀和構建和諧社會的理念來統領創建工作。要堅持以人為本，完善機制，整合資源，齊抓共管，努力把常山建設成為有競爭力、有品位、有實力的山水園林城市。根據縣委、縣政府的研究，“兩城四縣”創建工作的總體目標是：從20__年開始，爭取在4年時間內，實現“兩城四縣”目標。具體要求為：力爭20__年實現省級教育強縣目標；力爭20__年實現全國科技富民強縣示范縣目標和省級雙擁模范縣的創建目標；力爭20__年實現國家衛生縣城、省級園林縣城、國家生態縣的創建目標。為實現上述目標，工作中必須把握以下原則：

一要統籌規劃，整合資源。“兩城四縣”是一個有機整體，是一個系統工程，要切實做好統籌文章，以“兩城四縣”的內在聯系提高創建工作的效率、降低創建工作成本。每項創建工作必須放到全局的層面來分析研究，統籌規劃、整合資源、形成合力，切實提高創建工作的關聯度，增強創建工作的協調性，真正做到“兩城四縣”聯創。

二要著眼長遠，有序推進。“兩城四縣”是一項長期性工作，要克服一蹴而就的“突擊”思想，防止一哄而上的盲目行為，把創建工作與其他各項工作有機結合起來，把長遠目標與階段任務結合起來，制定完善的總體方案和年度實施計劃，每年抓幾個重點，集中力量予以突破，穩扎穩打，遞進式推進。

三要創新機制，強化基礎。“兩城四縣”是一項群眾性、社會性的活動，要堅持創新機制、標本兼治，著力在提高群眾素質、加強城市管理等基層基礎工作上下功夫，著力在探索解決熱點、難點問題的長效機制下功夫，努力形成橫向到邊、縱向到底，責任明確、管理高效的創建工作體系，使創建工作始終保持生機和活力，不斷鞏固擴大創建成果。

四要狠抓落實，務求實效。“兩城四縣”是一項為民辦實事工程，決不能搞形式主義，要扎扎實實地出實招、辦實事、求實效，以群眾歡迎不歡迎、贊成不贊成、滿意不滿意為標準，緊緊圍繞群眾關注的突出問題，堅持從具體問題抓起，分類指導，逐個解決，力求在完善功能、強化管理、塑造特色、提升品位上有較大突破，讓廣大群眾在創建中真正得到實惠。

三、著眼長遠，夯實基礎，扎實開展“兩城四縣”聯創工作

“兩城四縣”工作涉及面廣、內容多，要抓住共性問題，共同研究解決，以提高創建效率，降低成本，要圍繞完善功能、提升品位，理順體制、健全機制，加強教育、提升素質三個方面，著力夯實創建基礎。

一要圍繞完善功能、提升品位，努力塑造城市特色。要按照“沿江改造，北展西進”思路，不斷推進城市路網建設，加快構建“三街三環三入口、一江一溪一公園”的城市構架。要把建設特色文化縣作為“兩城四縣”聯創活動的重要內容來抓，統籌規劃，分步實施，加快建設“柚都石城”。要進一步完善城區公交、供水、供電、廣播電視等基礎設施，加快城市污水處理廠建設進度，爭取早竣工、早使用。要繼續抓好“八街兩帶兩小區”建設，彰顯城市個性，努力塑造城市形象。要創新投入機制，加快衛生、體育等公益事業建設，進一步完善城市功能。

二要圍繞理順體制、健全機制，著力強化城市管理。城市管理是優化城市秩序的根本保證。首先，要在健全長效管理機制上下功夫。要進一步完善社區物業管理體制，圍繞理順關系、下放事權、強化功能的目標，加快推進社區物業管理步入市場化和社會運作軌道。要進一步理順社區管理體制，充分發揮社區在城市建設、管理中的主力軍作用。要進一步落實“門前三包”責任制，形成齊抓共管的局面。其次，要在從嚴整治上求突破。要針對城市管理存在的突出問題，組織一定規模的突擊行動，開展各類專項治理整頓，重點要抓好市容市貌、交通秩序、社會治安、市場秩序、文化市場、城市環境等六大方面的整治。第三，要在基層建設上求實效。創新載體，扎實開展文明行業、文明機關、文明單位、文明社區和文明家庭等精神文明創建，努力提高基層文明創建水平。

三要圍繞思想教育、道德建設，著力提高市民素質。群眾是創建的主體，創建工作能否順利推進，創建目標能否實現，最終取決于市民素質。要以實施公民道德建設工程為抓手，加強教育、引導，不斷提高市民素質。一要扎實開展公民道德教育和實踐活動。大力普及公民道德規范和“六不”行為規范，大力弘揚新時期常山精神，積極開展“改陋習、樹新風、創文明”活動。要繼續深入開展未成年人思想道德建設，大力培養“四有”新人。二要扎實開展“信用常山”建設。加快社會信用體系建設，著力構建誠信守法的社會秩序。三要深化學習型城市創建活動。創新載體，積極營造“人人學習、時時學習、處處學習”的良好社會氛圍。

四、突出重點，克難攻堅，確保“兩城四縣”聯創工作取得實效

今年是“兩城四縣”全面啟動之年，又是省級文明縣城創建成果鞏固之年，也是國家級衛生縣城、省級雙擁模范縣等創建工作的申報年，創建任務十分繁重。各鄉鎮、部門尤其是職能部門要按照目標要求，對照創建標準，找準薄弱環節，突出重點，強化措施，全力推進，力求在創建中硬件少失分，軟件不失分，創出特色多得分。

1、省級教育強縣。創建省級教育強縣，重點要在以下幾個方面加大力度：（1）要加大教育強鄉鎮創建力度。強化投入，加快硬件設施建設，爭取20__年有5個鄉鎮達到省級教育強鄉鎮標準，20__年有4個鄉鎮達標，力爭在申報前60鄉鎮達到省教育強鄉鎮；（2）要提高標準化學校比例。建一批強校，力爭20__年縣職業中專達到省一級職校，20__年常山一中達到省一級重點中學，85的中、小學達到標準化學校的要求；（3）要加大教育裝備的投入。加快建設一批多媒體教室，加強中小學校計算機的配備，提高現代教育技術裝備程度，不斷改善辦學硬件條件；（4）要加強鄉鎮中心幼兒園和成人學校省定標準化建設，力爭達到省定標準；（5）要加快學校布局調整，努力改變學校規模小、布點散、教師年齡老化、基礎薄弱的現狀。縣教育局要對照省教育強縣和教育強鄉鎮的標準，找準差距，明確措施，抓好落實。

2、全國科技富民強縣示范縣。科技富民強縣專項行動計劃是國家加強縣（市）科技工作、促進農民增收致富、推動縣域經濟持續發展的重要舉措。創建全國科技富民強縣示范縣的重點有以下幾個方面：（1）如何有針對性地引進大專院校和科研院所先進適用技術成果，在示范推動的基礎上，向企業和農民輻射推廣，使技術成果為農民增收和企業發展的有效動力；（2）如何立足常山優勢，以重點科技項目為載體，培育和發展縣域特色支柱產業，推動中小企業向集群發展，培育縣域經濟新的增長點；（3）如何開展面向廣大農民、企業職工的實用技術培訓，提高從業人員科技素質和技能，培養一批農村致富帶頭人和專業技術人員。縣科技局要盡早謀劃，認真準備，提前上報

申報材料，力爭今年在省里立項，20__年實現創建目標。3、省級雙擁模范縣。創建省級雙擁模范縣，重點要做好以下幾個方面：（1）要加強國防教育，強化公民國防觀念，做到講政治、講國防；（2）要加強黨管武裝工作，增強全民國防意識，提高做好雙擁工作的自覺性；（3）要在擁軍政策上，堅持優先解決部隊干部、復員退伍軍人，做好隨軍待業家屬的就業安置和軍隊干部子女的入學入托問題，優先解決部隊建設中遇到的各種困難，優先解決屬于政府承擔的各種經費。縣民政局必須在今年啟動創建工作，力爭20__年達到創建目標，并通過申報驗收。

4、國家級衛生縣城。創建國家衛生縣城的重點是要建立衛生長效管理機制，提高公共衛生服務和處置突發公共衛生事件的能力，消除危害人民健康的各類環境因素，通過創建，力爭在改善城市衛生面貌、提高居民衛生意識上有新突破，力爭在鄉、村兩級衛生狀況上有新改觀，在各類疾病的預防與控制上得到新加強。創建國家衛生縣城計劃用3—4年時間，前2年為打基礎階段，后2年為實施階段。由于國家衛生縣城是3年申報一次，因此，今年必須完成申報工作，20__年爭取通過市里考核，20__年爭取通過省里考核，20__年力爭通過國家衛生縣城的確認。國家衛生縣城的考核驗收采取暗訪的形式，難度相對較大，縣衛生局、縣愛衛會必須切實按照考核標準，抓好組織實施。

5、省級園林縣城。創建省級園林縣城重點要抓好三項工作：（1）加強城市綠化的規劃管理，嚴格執行綠線管制制度，確保綠化建設用地；（2）加快城市重點區域綠化建設步伐，重點抓好常山江兩岸的綠化建設；（3）實行社會綠化達標責任制，確保公園綠地、居住區綠地、交通綠地、生產綠地、防護綠地的建設任務落到實處。通過創建，力爭在提高城區綠化水平、凸現城市特色、營造舒適環境等方面再上新臺階。省級園林縣城的創建實行申報制，每兩年開展一次評審，縣規劃建設局必須在今年啟動創建工作，20__年全面組織實施，20__年鞏固省級園林創建成果，力爭20__年正式通過申報評審。

篇（2）

 

尊敬的各位專家、各位領導：

大家上午（下午）好！

在市衛計委的正確領導下，在縣委、政府的統一安排部署下，在縣衛計局的具體指導下，大英縣象山鎮衛生院認真貫徹落實《省中醫藥管理局關于中醫藥診療技術、適宜技術的廣泛推廣的指示》，深入開展基層中醫藥創建工作，在著力加強中醫藥人才隊伍建設、對臨床中醫師及村醫進行中醫藥知識培訓、對居民中醫藥健康知識宣傳和健康教育指導、不斷提升臨床醫師的中醫診療水平和居民的中醫保健意識等方面下功夫。現就全國基層中醫藥工作先進單位創建工作匯報如下：

一、基本情況

大英縣象山鎮位于大英縣偏北部，臨近中江縣、三臺縣、射洪縣，轄區總人口約38890人。象山鎮衛生院為一級甲等公立醫療機構，位于象山鎮小河街8號，距離大英縣城約20公里。衛生院院區占地面積約4.81畝，建筑總面積約4307平方米，全院目前有在編在崗職工40人，以基本醫療和公共衛生服務為主要業務范圍。專業技術人員占37人，醫學類專業技術人員33人，其中醫師11人，中醫類醫師6人占醫師總數的54.5%。主要開展的醫療業務有: 中醫臨床、 西醫臨床、中西醫結合臨床、針灸理療、疾病預防控制、婦兒老保健等。能開展針刺類、灸類、刮痧類、拔罐類、推拿類、敷熨熏浴類、肛腸類七類中醫醫療技術和十種中醫適宜技術。

二、中醫醫療、經濟指標完成情況

多年來，我院把中醫藥工作作為業務發展的重點，采取多種措施，廣泛宣傳發動，精心組織運作，確保了全鎮中醫藥工作有序持續發展。我院還組建了中醫科、康復理療科，打造中醫藥集中服務區。運用中醫理、法、方、藥，辨證施治，充分發揮中醫藥特色，推廣中醫適宜技術，醫院業務量有了較大幅度提升，中醫門診收入由2014年的19.9萬元發展到2016年的25萬余元。今年截止10月底，治療門診13742人次，中醫診療5883人次，占門診診療人次的43％。住院治療1212人次，其中中醫住院診療114人次，占住院人次的9％；2017年1-10月業務總收入463萬元，其中中醫藥收入近92.7萬元，占總收入的20%。

三、加強中醫科標準化建設

（一）按基本標準獨立設置了中醫科室，分別設立了中醫診療室、中醫婦科、針灸理療科等綜合中醫治療室。配置設備有：頸、腰椎牽引床、頸椎牽引器、診斷床、治療床、推拿治療凳、聽診器、血壓計、溫度計、電針治療儀、火罐、刮痧板、針灸器具、藥物離子導入治療儀、艾灸架、超短波治療儀、TDP神燈等設備。

（二）設置了中藥房，配置包括國家基本藥物目錄規定品種在內的中成藥73種和中藥飲片300余種。設備有：中藥飲片柜（藥斗）、藥架（藥品柜）、調劑臺、藥戥等。

（三）設置了煎藥室，配有煎藥機和專（兼）職煎藥人員，按標準、按規范提供煎藥服務。

四、強化中醫科崗位管理，加強中醫藥文化建設

（一）制訂了中醫科工作制度、針灸室工作制度、中藥房工作制度、中藥飲片儲存和設備管理制度等。進一步明確了崗位職責和工作管理規范。建立中醫會診制度，住院病人可根據需要請中醫醫師進行現場中醫查房。

（二）制作了重點人群中醫藥保健方案、中醫養生保健知識、常見病、多發病中醫藥預防保健措施等宣傳牌，大力宣傳中醫藥文化，使中醫藥文化氛圍更加濃烈。

五、注重中醫藥健康知識宣傳，加強中醫養生健康教育

（一）今年創辦中醫藥健康知識教育宣傳欄10期，中醫藥健康養生保健7期。

（二）今年舉辦中醫藥健康知識講座6期。

（三）今年深入開展健康教育進家庭活動，上門送醫送藥送健康，共開展健康教育進家庭活動20余次，其中中醫健康教育活動8次。

（四）今年下鄉公眾健康咨詢活動6次，提供健康教育文字資料9種，播放影像資料6種，受益群眾5000余人。

六、存在的問題

（一）中醫藥事業發展經費投入不足。

（二）中醫藥人才資源匱乏。全鎮20個村衛生室40名村醫，能中會西的醫生35人，中醫執業醫師11人，年齡趨于老齡化，中醫藥從業人員學歷普遍偏低，人員整體素質不高，一定程度上影響了中醫藥事業的發展。

（三）基層醫療機構中醫藥費用的醫保報銷比例偏低，特別是，村衛生室醫療保險門診中醫藥費用報銷偏低。

七、今后的打算

（一）積極爭取政府對鄉鎮衛生院中醫藥事業發展經費支持，助推我鎮中醫藥事業的發展。

（二）加強中醫藥專業技術人員的培訓、學習、交流，以更全面掌握中醫藥理論相關知識；引進聘請知名中醫藥專業技術人才，加強中醫藥人才隊伍建設。

（三）申請政府傾斜中醫藥費用報銷政策，增加中醫藥在醫保報銷中的項目，提高費用的報銷比例。

 (四)完善各項管理制度，增強監管力度，嚴格遵循中醫藥各項技術操作規范，落實責任追究制度，確保中醫藥醫療衛生服務質量持續提高。

在今后的工作中，我們將繼續以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，把發展中醫藥工作放在重要位置，深入貫徹落實國家政策，大力弘揚中醫藥文化精髓，進一步拓展中醫藥業務發展，充分發揮中醫藥簡、便、廉、驗的功效，不斷深入挖掘民間單驗方，探索更多的中醫藥健康教育渠道，使之為廣大患者祛除疾痛，為廣大居民的健康保駕護航。

 

篇（3）

一、統一思想，準確定位，充分認識創建文明單位的重要性。

醫療衛生行業是窗口單位，她不僅是社會主義精神文明傳播窗口，也是黨了解人民群眾生活，關心人民疾苦，聯系人民群眾的紐帶。醫務人員的精神風貌反映著社會的文明，醫務人員服務態度好壞、醫療技術的高低直接關系到黨和政府在人民群眾中的威信。幾年來，院黨支部從這一高度去認識精神文明的重要性，堅持政治工作是經濟工作的生命線這一觀點。以人為本，加強政治思想工作，加快精神文明建設步伐，為創建盟級文明單位而努力。為使這項工作能夠順利、有效的開展，醫院成立了精神文明領導小組，黨支部書記任組長，成員由工、青、婦行政負責人組成。形成了黨、政、工、青、婦齊抓共管精神文明建設工作的局面。并制定精神文明建設規劃、實施方案、保證措施。使精神文明建設工作基本做到了認識到位，思想到位，組織到位，措施到位，保證了這項工作全面開展。

二、加強職工政治思想工作，優化創建文明單位環境。

思想政治工作是經濟工作和其它一切工作的生命線。指出“思想工作和政治工作是完成經濟工作和技術工作的保證，是為經濟基礎服務的”。只有讓群眾知道一切，能判斷一切，并自覺從事一切的時候，工作才能見成效。因此我們從抓好職工思想政治工作入手，組織全院職工認真學習黨的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建設有關文件精神和規定，讓職工們認識到搞好精神文明建設是現代醫院建設的重要組成部分，搞好精神文明建設，能夠加快醫院的發展，搞好精神文明建設是推動醫院經濟發展的主要動力。搞好精神文明建設就是同志“三個代表”重要思想具體實踐，最終的落腳點放在了“全心全意為人民服務”宗旨上。號召職工積極投入到醫院精神文明建設工作中，用實際行動體現對這項工作的積極性。在創建文明單位過程中我們立足現實，著眼未來，以“內強素質，外塑形象”為創建工作的切入點，積極開展，旨在提高服務質量，技術質量，優化環境，公眾形象為內容的系列活動，以活動為載體，不斷推動創建工作的步步深入。一是舉辦蒙醫院職工專場文藝晚會，展示職工風采；承辦全旗首屆蒙醫杯科爾沁民歌大獎賽，宏揚民族文化，在電視臺開辟蒙古語“烏力格爾”專欄，豐富觀眾文化生活等等，文化搭臺，擴大民族醫藥影響；二是組織職工積極參加旗委宣傳部、旗總工會、旗主管局舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力競賽、技術比武等活動，展示蒙醫院精神風貌，展現新時代白衣天使的全面素質，鍛煉了職工隊伍，樹立了良好的公眾形象；三是開展“辛苦我一人，幸福千萬家”、“無假日醫院”活動，解決群眾節日、假日、雙休日就診難問題，積極參加“創百佳醫院”、“白求恩杯”競賽活動，樹立優質服務意識。推行“文明用語20句”、“禁語40例”，提倡文明行醫，禮貌待患；開展“送去溫暖獻愛心，優惠醫療為災民”、“獻愛心一助一活動”，幾年來為遭受水災、雪災、旱災及特困下崗職工減免醫療費，送醫送藥下鄉，扶貧捐款捐物達3.5萬元，宏揚了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統美德；“開通生命綠色通道，開通急救熱線、創建無紅包醫院”的“雙通一創”活動，急救病人各科室，各環節一律開綠燈，先搶救后付費，體現時間就是生命價值；制定醫務人員廉潔行醫“十公開”、“十不準”制度，蒙醫院“十四條社會承諾”制度及“醫德醫風建設規范”、“醫務人員儀表規范”等制度做到醫德醫風、職業道德教育制度化，規范化，經常化；開展“做主人，比奉獻，我為醫院添光彩”活動，職工們自己動手制作、拆洗、縫補住院病人被褥，漆刷床頭柜等，為患者創造舒適的住院環境。開展職工民主評議行政領導，對醫院管理提出合理化建議，把醫院當成自己的家，開展建家、議家、評家活動，提高了職工參政議政能力，增強了職工的民主管理意識和主人翁意識；深化“以病人為中心”的醫院改革，推行“住院病人一日清單”制度，讓患者明明白白消費；實行病人選擇醫生制度，做到醫患兩相知；執行院長掛牌門診，聽取病患呼聲，適應醫療市場需求；實施“藥品集中招標采購”制度，降低成本，減輕患者負擔；開展“放心藥房”活動，讓醫患用藥雙放心。總之，開展的各項活動把握了正確的輿論導向，置職工于各項活動當中，讓職工用實際效果自行糾正，用實踐結果自行教育。通過活動增強了職工職業素質，講究職業道德，樹立職業理想，遵守職業紀律，熟練職業技術，職工情操得到了陶冶，職工思想得到了凈化，培養樹立正確的人生觀、價值觀，為人民服務的思想扎根于職工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，熱心為患者服務，愛崗敬業樂于奉獻，助人為樂已成為全院職工的潛意識。良好的服務態度，清潔的就醫環境和較高的醫療技術贏得了廣大人民群眾和社會各界普遍好評。門診、住院患者滿意度調查和社會問卷滿意度調查連續三年達到95%以上，較高的社會信譽，吸引了更多的患者到我院就診。2001年門診2.2萬人次，住院1062例；2003年門診達到了2.6萬人次，住院患者1628例。

三、精神文明建設，推動了物質文明的發展

有效的精神文明建設工作，也使我們開闊了視野轉變了觀念，更加堅定了我們“科技興院，質量興醫”建院思路，在實際工作當中我們具體抓了九件事。一是狠抓“三基訓練”，強化專業技術基本功，夯實基礎以利提高；二是堅持繼續醫學教育制度，把繼續醫學教育工作做為技術進步的根本動力來抓，鼓勵專業技術人員參加自學考試，報考職業大專、本學習，每年選送8~10人到上級醫院進修深造，加快了知識更新、技術更新，開展CT、胃鏡、血氣分析、腦外科等醫療新技術、新業務，促進醫療技術的不斷提高；三是加快科室建設步伐，拓寬業務領域，主動適應醫療市場需求，增設骨科、眼科、口腔科、皮膚科、肛腸科、糖尿病科專科，為患者就醫創造更多的方便條件；四是建立健全行政管理制度，業務管理制度，質量管理制度，編印科右中旗“醫院管理手冊”、“工作質量標準”、“醫療護理技術操作常規”等書，下發科室人手一冊，各項工作有章可依，照章辦事，用制度規范醫療行為；六是改革管理方式，建立全面質量目標管理體系，執行質量效益工資分配制度，充分調動了全院職積極性；七是以建設“二級甲等”醫院為總目標，真抓實干，提升醫院總體管理水平，促進了正規化、規范化、科學化、現代化醫院管理的進程；八是堅持蒙醫藥特色，加強重點專科建設，積極開展科研工作促進技術進步；九是加大設備投入，引進和更新CT、彩超、電子胃鏡、全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、500毫安X光機等，提高了診斷技術水平。九項措施全面提高了醫院服務功能，加快了醫療技術發展，增強了業務素質，帶來了經濟效益持續增長好勢頭。2001年234萬元，2002年295萬元，2003年在達到了344萬元，2004年預計能夠達到400萬元，固定資產由2001年240萬元增加到現在的650萬元。

篇（4）

2.“一分解三納入”建立考核機制。建立法治建設責任分解機制，將法治區創建考核指標分解到全區各單位，制發法治單位創建考評工作實施細則、考評標準及民主法治社區（村）創建標準，使法治創建活動在各個層面深入開展。將法治建設工作納入區績效、綜治和文明創建考核，進行年度考評，將考評結果作為推薦各級評先表彰的重要依據，督促落實工作任務。

3.“一完善一建立”健全保障機制。完善區依法治區（普法）領導小組例會制度，每年通報法治建設及“六五”普法工作，對工作完成不力的及時指出，督促整改落實。建立普法依法治理工作經費動態增長機制，督促各單位將普法依法治理經費納入本單位財政預算，保障工作順利開展。

十八屆四中全會閉幕后，區委迅速召開了全區傳達學習四中全會精神大會，并進行了全面部署。區普法辦早謀劃早動作，主動采取有力措施，積極宣傳四中全會精神，做到“四有”，即有文、有聲、有物、有講。一是編發宣傳短信。四中全會閉幕的第二天，及時編輯四中全會關于依法治國新亮點知識系列宣傳短信，通過“指尖上的普法”短信平臺向全區領導干部發送，發送短信5000余條。二是拓展宣傳陣地。將四中全會精神宣傳與創建全國文明城市宣傳相結合。在區文明辦制發的《創建文明城市從點滴小事做起——致全體市民的一封信》和創建全國文明城市廣播磁帶中加入法治教育內容。制作十八屆四中全會精神和__區“六五”普法及法治建設成果大型宣傳展板250塊，制作“科學立法、嚴格執法、公正司法、全民守法的法治中國夢”小型宣傳展板800塊，發到全區__8個社區（村）進行宣傳。在區機關大樓展出四塊十八屆四中全會精神系列專欄，重點宣傳了法治工作的基本格局、依憲治國的理念、法治__建設取得的成績。組織各職能單位、社區通過橫幅、電子顯示屏、張貼普法宣傳畫等形式，中心商圈利用大型戶外電子顯示屏，宣傳依法治國知識，在全區營造濃厚的法制宣傳氛圍。三是開展基[文秘站:]層宣講。組織各職能部門上街宣傳，各司法所、社區律師在社區宣傳，向居民宣傳依法治國相關知識。目前共開展各類法治宣傳活動135次。

篇（5）

二、重視“方法”的學習

實習學什么？許多大部分同學都認為是學疾病，臨床上許多同學對于遇見一個少見病，發現一個少見的臨床體征而津津樂道，而很少思考這個少見病或體征是如何診斷或發現的，這實際上是同學們實習中常常出現的誤區，關于實習學什么？教員的觀點則認為：實習學的主要是“方法”，而不是疾病。

理由很簡單，熟悉和掌握了一個疾病，終究只是一個疾病，而掌握了認識疾病的方法，就可以發現更多的疾病，從而認識和掌握更多的疾病。所以說學習和掌握認識疾病的方法比認識一個或幾個疾病更為重要。因此，同學們在實習應該在學習或掌握“方法”上下功夫。

三、找共同點法

所謂找共同點，就是找具有共同性的規律。例如，對疾病的認識總是從其病因、發病機理、臨床表現、診斷標準、治療方法等幾方面進行總結，而病歷的內容，與門診病歷的內容、病史匯報的內容、以及特殊申請單的內容都有許多相同之處，只是各自的側重點不同而已，如果掌握了病歷書寫，那么其它的內容寫起來就顯得相對容易了。總之，在臨床實習中會有許多類似的共同點或者共同規律可循，因此同學們在實習中應該有意識地總結這些規律，掌握了這些規律，將會使臨床實習在有效的實習時間內學到更多的知識。

四、找特點法

世界上千差萬別的事物，都有自己的特殊性，正是因為它的特殊性才使事物間彼此區別開來，這種特殊性，也就是我們常說的特點，把握住事物的特點，就能幫助我們較好地認識世界上千差萬別的事物。臨床上同樣如此，每一疾病有其特點，每一學科有其特點，每一病人有其特點。如果能夠把握住這些特點，這對于正確認識疾病，搞好實習，將起到很大的促進作用。因此同學們在實習時應該學會善于找特點。

篇（6）

對個別工作人員有亂收費、亂罰款的現象。

雖然單位剛剛組建，此類問題也只有一起，數額較少，也是初犯錯誤，但我們本著事實求是，從重從快，嚴懲不怠的原則，對當事人進行了嚴厲處分，并采取了相應的工作措施。針對個別人員違規收取的看車費等，已由工信局明文下發不再收取，對當事人的錯誤行為，在縣紀委給予黨內警告處理的基礎上，工信局黨組給予當事人停職檢查的處理決定。以上雖然是個別人員的個人行為，但嚴重損害了我局的形象，對此，經局黨組研究，制定以下工作措施：

（1）、開展自查自糾工作，行政執法人員在實施罰款處罰時嚴格履行執法程序，主動向當事人出示行政執法證件和有關處罰規定。

（2）、建立長效機制，真正杜絕亂收費亂罰款現象的再次發生，局黨組對本部門治理情況進行不定期督導，尤其對收費問題進行重點督察，通過強化檢查監督，及時發現問題并處理解決，切實維護廣大人民群眾的合法權益。

并且要求，在做好日常工作的基礎上，探索新辦法采取新措施，建立新制度，通過加強監督、健全規章制度達到杜絕亂收費的目的。主動征求意見，主動登門服務，變執法監管為監督服務，轉變觀念，切實解決存在的矛盾和問題。同時，加大打擊損害群眾利益的各種不正之風的力度，及時糾正和嚴肅查處亂收費等違紀行為，對頂風違法亂紀，屢禁不止的，考核時進行“一票否決”并追究相關人員的責任。

對于“工信局剛成立，怎樣盡快把工作開展好？”的提問。工信局將采取以下工作措施，確保以工興縣目標的實現。

1、努力使企業走出去，擴大宣傳，推介我縣企業，提升企業形象。8月份成功組團參加了中國漯河食品博覽會和食品行業產業洽談會。其中超凡瓜子、陽光食品機械等簽約銷售近百萬元。11月組織各鄉鎮和部分重點企業參加了中國鄭州產業轉移合作洽談會，共簽約3個項目，簽約額達4.2億元。在全市位列第二，受到了省廳和市局的表彰。

2、做好“三好”服務，即指導好面上的工作，搞好企業生產服務，協調處理好工作關系。為領導決策提供參考。

（1）創辦了《工信快報》，及時調查和編發工業和信息化建設方面的問題、好的做法、外地的成功經驗，使領導和相關單位及時了解工作動態，外地經驗，并對我縣工信工作及時進行指導和科學決策。

（2）按照每月一期工業企業生產和效益分析，特別是對全縣41家重點企業在生產、效益、稅收、用電量等主要經濟指標進行統計分析，并根據實際運行情況和效益高低進行分類排隊，為指導和建立長效管理機制奠定了好的基礎。

3、積極服務產業集聚區建設。

（1）按照縣委縣政府“舉全縣之力”搞好產業集聚區建設的要求，從企業規劃，產業布局，產業政策等方面及早介入和服務，力求產業集聚區建設日趨合理。

（2）協調各通信部門，圍繞服務產業集聚區建設。在信息化建設方面，力求動手早，起步快，及早謀劃，合理跟進，四家信息化建設重點部門，已協調一家予以征地設置了固定服務點進行駐地服務，三家已及早向省市上報建設規劃，并設置了服務門店，為集聚區建設做出了貢獻。

（3）發揮工作職能，積極推介和服務集聚區建設。無論是上級檢查、還是外地洽談都認真推介產業集聚區的建設，大力宣傳濮陽區位優勢和優惠政策，誠邀了市工信局全體人員來集聚區指導，最大限度的為提升集聚區知名度做出努力。

4、搞好鄉鎮工業發展的指導和面上的工作。

每月督導各鄉鎮上報企業建設情況，每季度統計分析，半年匯總和通報全縣新上項目建設情況，年終組織考核，對全縣新上項目建設情況進行認真核查，評議，并根據實際情況分析，排出等次，分出優劣，為全縣全年任務工作的獎懲提供詳實的工作依據。

5、切實搞好融資機構的管理和建設，盡力為緩解企業融資難做出努力。今年以來，已完成3家融資機構的上報、審核和批準工作，并對一家進行了初審和上報；對縣政府批準成立的一家擔保機構進行了審核變更，對其余5家未經批準而設立的機構進行了清理整頓，限期予以規范。共直接為11家企業辦理了融資貸款，監督7筆，余額7650萬元；為三家企業上報了技改項目，可爭取資金800余萬元。

6、努力搞好信息化建設。

（1）起草了我縣信息化建設的建議和規劃。

（2）積極協調各通信行業全力為我縣經濟，特別是產業集聚區的建設搞好服務，同時協調好衛生、教育、廣電等部門的信息化建設，全縣在信息化建設方面累計投資額達2509.4萬元，初步為信息化做出了貢獻。

7、規范煤炭管理工作。

依據《煤炭法》、《河南省煤炭管理條例》的規定，根據省市工信部門的職能要求，成立了縣煤炭管理辦公室，為規范我縣煤炭市場，穩定煤炭價格，幫助2家煤炭經營企業辦理了煤炭經營許可證，為確保我縣煤炭供應做出了努力。

努力做好黨風廉政建設和其他方面的工作。加強黨風廉政建設，以加強執政能力建設為核心，提高領導隊伍素質；以保持黨的先進性為宗旨，加強和改進黨員教育管理；以機關效能建設為抓手，促進干部職工作風素質提升；以貫徹執行黨風廉政建設責任制為載體，形成了風清氣正的良好環境；抓好黨建，增添動力，促進經濟和社會全面發展。努力做好宣傳工作，及時上報信息，創辦了《工信快報》，開展政務公開活動。不斷強化“國策”意識，加大對計劃生育工作領導，統籌安排計劃生育工作呈現出依法管理、規范有序的良好態勢。

關于保障工業企業電力供應的問題。

此問題不在工信局的職責范圍內。故無法答復。

在這次一創雙優集中教育活動中，我局按照自己找、別人幫、上級點的原則，我們虛心接受各種意見和建議，針對工作實際認真做好整改，搞好建章立制。當前主要從以下幾個方面進行。

（一）、抓好學習，全面提升工作人員的綜合素質和業務素養。及時熟悉黨的政策和方針，了解工信工作的新方法、新理念。研究當前工信面臨的新情況和產生的新問題。豐富專業知識，提高業務水平。

（二）、強化班子協作，增強集體凝聚力。拓寬學習和交流渠道，通過談心交換意見，相互常開心扉，營造和諧氣氛，建立同志間的相互理解、相互信任、相互尊重的協作關系。

篇（7）

我之所以選擇先匯報職業道德是因為：要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質修養，一名醫生可以技術上不高，但起碼的職業道德必須具備。就像對年感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價“既然身穿白衣，就要對生命負責。在這個神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。三個方面的匯報我看重的也是職業道德。所以平時我認真學習鄧小來理論、認真學習三個代表，并把它作為思想的綱領，行動的指南;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。努力學習做一名象華益慰、鐘南山、陳曉蘭一樣的好醫生。

二、業務水平

年疾控中心成立后，我就被分到傳染病防制科工作，先后承擔了疫情信息統計、傳染病平臺報病、傳染病網絡直報、傳染病和死亡病例漏報調查、報告質量調查，出血熱、布病監測工作，學校傳染病防制等項工作。親身經歷了傳染病實行直報的三個歷程，從手工填卡報告到建立了大疫情報病平臺到目前的中國疾病預防控制信息系統，傳染病報告的及時性、準確性大大提高。傳染病報告方式的提高也印證了我國疾病預防控制工作取得的巨大成績。經過五年的工作磨練，我已經可以獨立或者和其他科室人員配合的完成科室各方面工作。

三、工作成績

1、在工作上，圍繞中心的全盤工作思路，對照科室自己分管工作的相關標準，嚴以律己。獨立或配合完成了自己分管的工作。

a、單獨或配合完成傳染病管理、漏報、報告質量、居民回顧性調查工作；

b、完成醫院傳染病監測工作；

c、布病監測工作；

d、出血熱防制工作；

e、學校傳染病防制工作；

f、流感樣病例監測工作；

2、利用六年來布病監測資料編寫了布病疫情六年資料匯編。

篇（8）

__分公司籌備工作是200x年x月進入調研、200x年x月x日正式開始的。籌備期間，在總公司的正確領導和機關的具體幫助指導下，我們緊緊圍繞“以人為本、穩健發展”的指導思想，按照“快速籌備抓機遇，規范管理把質量，穩健謀劃尋發展，開拓創新求效益”的工作思路，以二級機構籌備為中心的各項工作正逐步向規范化、制度化、精細化邁進，并圓滿地完成了總公司下達的各項籌備任務，正以飽滿地精神狀態和強烈地責任感、使命感迎接總公司的驗收。回首半年的調研、籌備工作，每一步工作都牽扯著總公司董事會和機關各部門的時間和精力，牽動著總公司領導、機關各部門老總的心，在此，我代表籌備組向總公司各級領導、機關表示真誠地謝意。

下面，我受__分公司籌備工作領導小組委托，向各位領導作工作匯報，不妥之處，請批評指正。

一、籌備工作基本情況

__分公司籌備組是根據總公司關于籌建__分公司的戰略部署，于200x年x月組建的。我們入駐__后主要做了以下6項工作。

（一）圍繞“立足長遠、便于發展、塑造形象”的思想，注重加大辦公場地的選址力度。著眼承租辦公用房，無論從樓面規模、式樣，交通出行，還是營銷展業、長遠建設，我們均作了深入細致的調研和考察。特別是我們能夠緊緊圍繞“立足長遠、便于發展、塑造形象”的原則，注重加大辦公場地的選擇空間和范圍，最終從9處候選用房中確定公司辦公場地。房產權關系清楚，房屋租賃手續完善有效；消防安全措施已經當地公安消防部門審驗合格，符合監管部門規定的安全要求和總公司的職場租賃要求。

（二）本著“簡單實用、樸素大方、勤儉節約”的原則，高標準完成了辦公場地的裝修配置。辦公場地確定后，籌備組及時召開辦公會議，專題研究房屋裝修設計、工程監督、家具配置、經費管理及廉潔自律等問題，并適時成立基建裝修領導小組。與此同時，采取“集中招標、考察驗資、商洽合同”的方法，最終選定__建筑裝飾設計有限公司、__家具公司為分公司辦公職場的裝修承接方、家具供應商。目前，裝修已結束，并通過了裝修、消防、安全驗收，總體質量優良；辦公家具的配置基本齊全，能夠適應正常的辦公生活需要。上述工程總的費用支出情況是：分公司辦公職場房屋裝修部分實際支出__元；家具購置實際支出__元；空調實際支出103010元；初步估算，累計費用支出__萬元。

我們所具備的辦公環境基本功能：一是辦公職場實現辦公自動化，基本實現1人1臺電腦和分機電話的需求，數據交換采用高速設備，完全適應未來數據的處理量；二是設置獨立的集團電話系統，安裝中繼線，設立電話總機，保證客戶交流和內部溝通的需要；三是設立客戶服務中心；四是根據財務、業管、信息等部門的特殊需求，分別設置了較為完善的職場保安措施。包括：職場由大廈提供雙路供電系統，可以保證在斷電時，接入大廈發電機組繼續供電，職場還安裝有充足的應急燈和安全門系統，保障異常情況下的工作收尾和人員疏散；設立獨立的活動區和其他辦公區，避免對其它部門的正常辦公造成影響；聘請專職保安員，對客戶服務中心和辦公營業區域實施12小時保安。

（三）按照“快捷、暢通、高效”的要求，科學構建了計算機系統配置。我們在狠抓各項裝修工程質量的同時，為實現信息技術構架合理化、網絡傳輸快捷化和辦公展業自動化功能，注重加大信息技術投入力度，并于200x年x月x日正式開通并成功實現模擬出單。

1、計算機環境和設備籌建情況

__分公司開業所需的計算機環境和設備，嚴格按照總公司的統一要求進行維護和配備。

（1）服務器由兩臺hroliantml370g3服務器組成。

hroliantml370g3服務器具體配置為支持超線程技術的2.8gintel至強處理器、512k集成二級高速緩存、pcix系統體系結構、2×512ddr內存、6個內置擴展槽、1個1.44m軟驅、1個ide48xcdrom、2個可移動介質托架、6個1英寸通用熱插拔硬盤驅動器托架、集成雙通道ultrascsi控制器、集成息燈警告服務器管理、nc778110/100/1000m網卡。其中，一臺作文件服務器，另一臺作影像服務器。

核心業務及財務系統均采用三層結構，利用中間件技術保證系統的穩定運行和滿足大訪問量需求。

（2）開業后的__分公司網絡系統采用星形拓撲結構，選用cisco355048smi交換機和3725cisco路由器設備。__分公司通過sdh（2m）專線與總公司數據中心連接，并采用isdn作為備份線路，當sdh線路出現故障時，自動啟用isdn備份線路，充分保證總(分)公司之間網絡通信的暢通。

（3）采用全集中的運行管理模式 ，主要設備全部集中在總公司數據處理中心。__分公司主要配備了員工使用的pc機、單據打印機、網絡打印機、復印機和單證掃描設備。

2、計算機業務系統建設情況

分公司的計算機業務系統由總公司開發，分公司只是使用該系統。總公司信息技術部負責統一購置分公司所需的網絡設備并進行安裝。同時，在主機上安裝計算機業務系統，對分公司信息技術人員進行有效培訓，直至分公司能夠獨立并順利地運行該系統。

為保證系統和數據的安全可靠，分公司將建立嚴格的數據和系統備份制度，以及各項信息安全制度，以有效地保證分公司計算機系統的安全可靠和保戶的利益不受損害。數據備份主要采取3種介質磁帶、軟盤、硬盤，并進行安全存放。

（四）著眼“減少工作環節、提高工作效率、降低運營成本、實現業務增長”的需要，組織機構建設基本完成。根據總公司關于機構設置的總體要求，結合__市場的實際，__分公司正式開業后，總經理室將計劃下設3個部門（人事綜合部、財務部、營運部），3個業務管理部門（個險營銷部、團體保險部、銀行部）。

目前，分公司機構設置待報批后可實現基本功能；各部門負責人、主要業務骨干正陸續到位，待正式報批后，__分公司組織機構建設基本完成。

（五）以總公司董事會關于人才儲備的一系列指示精神為指導，選拔、培養、儲備了一支相對穩定的管理人才隊伍。總公司董事會對__分公司人員招聘工作歷來十分重視，先后多次作出重要指示，明確要求我們一定要高度重視人才的招聘、選拔和培養工作。為此，我們深入分析了__金融保險市場人才供需形勢，認真討論了分公司人才挖掘、招聘等問題，對人員招聘工作有了一個比較清醒的認識。一方面，群攬各界精英，構建人才梯隊。__良好的大型國際化企業形象和可持續發展前景深刻吸引著廣大應聘者。x月x日，我們在《__報》刊登招聘廣告的同時，廣泛宣傳造勢，通過電子郵件、信函投遞和現場接待等多種途徑，累計收到各類應聘資料637份，按照“接待、初試、復試、筆試、審核”等程序嚴格篩選審查，最終確定錄用內勤員工40人，確定儲備對象58人。擬入司內勤人員中，業內人士占73.8；大學本科以上學歷占73。與此同時，本著建設“有規模的精兵團隊”的指導思想，搭建營銷團隊架構。截止目前，已招聘個險人551人；銀保客戶經理15人；團險客戶經理3人。人員綜合素質基本符合總公司對人才的條件要求。另一方面，創業說明推動，積極組織培訓。籌備組始終把業務人才隊伍建設作為招聘工作的重中之重。x月x日，我們舉辦了500多名社會各界精英參加的大型創業說明會，就__企業文化、核心理念、經營方針以及發展戰略作深入宣講。緊接著，從x月x日開始，分別舉辦為期5天的銀代客戶經理和營銷主管兩個培訓班，對近230名各界精英進行集中培訓。x月x日和x月x日，又分別舉辦了兩期營銷新人培訓班，有近100人參加了培訓。特別是我們的營銷職場正式投入使用后，培訓工作堅持進行，并緊緊圍繞業內最新發展動態，調整培訓內容，更新培訓思路，確定培訓方針。培訓工作的順利開展，不僅有效的提高了招聘人員的素質，也體現了籌備組各內勤部門的互相配合和協作精神。

（六）緊緊立足走精細化管理之路，下功夫建立和完善了內控管理機制。籌備中，我們深深地感到，在__局和總公司的正確監管和領導下，要把分公司建設成為__市場一流公司機構，必須加大公司規范經營、誠信服務建設力度；必須加大高效、節約、學習型作風紀律建設力度；必須加大正規化、制度化、精細化建設力度，只有這樣，分公司才能在競爭激烈的__市場站穩腳跟。為此，一方面，我們狠抓新員工培訓機制的建立和完善。在6月中旬就對前期到位的內勤員工進行公司理念、規范經營、誠信服務等方面的培訓。7月10日至11日，對全體內勤員工又進行了一次系統培訓，不斷筑牢全體員工的法律法規意識和誠信服務理念。截止目前，分公司共累計組織各類培訓7期，參訓人員357人（次）；另一方面，認真起草編撰包括公司形象、辦公行政、人力資源、財務管理、稽核管理、團險管理、銀代管理、營銷業務管理、培訓教育和營運管理在內的10個大類72個相關內控制度。

二、下步工作中應把握的重點環節

一是著力解決公司國際化建設高標準與現代 企業管理水平較低之間的矛盾；二是著力解決機構建設日益壯大與綜合服務水平保障乏力之間的矛盾；三是著力解決日益突出的主體增多與企業宣傳策劃保障薄弱、展業環境嚴峻之間的矛盾。

三、分公司開業后發展規劃

1、發展目標：利用三年時間，建設__市場上品牌過硬、服務至上、最富成長性的公司。

2、經營目標：力爭三年時間，收入超過12億。

3、管理目標：經營規范、內控體系完善、教育訓練體系健全、企業效益和社會效益良好

4、管理規劃

（1）管理宗旨。貫徹“客戶權益至上”的企業核心價值觀，充分維護客戶利益，為客戶提供準確、及時、個性化的專業服務，從而，樹立公司的品牌形象，提高客戶的忠誠度和公司的核心競爭力。

（2）業務管理目標。一是建設完善的業務管理信息系統，具備靈活處理各項保險保全的功能和主要信息的查詢；二是制定與業務管理信息系統相匹配的業務處理流程，規范客戶服務，建立規范化、系統化的客戶服務體系；三是完善風險管控制度，制定科學合理的核保核賠規則、員工日常活動的內部管理制度、核賠結果統計分析流程以及健全內部審計制度；

（3）大力發展個性化服務，引進先進的計算機管理系統，使之能輔助設計“因地制宜”、“量身定制”的保障計劃；

篇（9）

政務服務是辦公室職能的核心內容，我們堅持把政務服務放在突出位置。認真學習統計業務知識、相關理論及統計工作重要文件，深入調研，掌握統計工作發展方向，提高政務服務水平，滿足領導決策需要。負責起草全局工作要點、總結、考核辦法、工作責任目標細化等一系列文件，均能提出切合工作實際的見解和觀點，為領導決策提供參考依據。同時還參與統計改革、統計法制、第五次人口普查、全市統計工作會議等一系列活動的研究籌備及文字材料起草工作，均能圓滿完成任務，辦公室參與政務職能得到較好地發揮。

二、督查工作力度大，為全局工作順利進展提供保障

督查工作是政務服務的一個重要方面，對于確保各項任務的完成起著至關重要的作用。我們建立健全了督查工作制度，落實督查工作人員，使督查工作落到實處。在工作中，總結出點線結合、突出重點的督查工作思路，即以全年工作要點為主線，以月度工作安排為基點，將督查工作貫穿于統計工作始終，對于重要工作、重要決定、臨時性工作等實施重點督查。按月編制月份工作計劃，根據全年工作要點，逐月落實工作進度，并在月底進行督查，看哪些工作完成了，沒有完成的要說明原因。加大對統計改革、統計法制、普查等重要工作的督查力度，采取跟蹤督查、隨時督查、全程督查等各種工作工作方式，保證各項工作任務的圓滿完成。

三、充分發揮綜合協調職能，做好連接上下、聯通內外的紐帶

（一）積極與市委、市政府辦公室聯系，掌握上級領導意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯系內外的紐帶，在很大程度上代表著統計部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室，特別是市府辦相關科室的暢通聯系，經常到相關科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路，指導工作。

（二）搞好與業務上級協調。通過積極與業務上級聯系，掌握業務上級意圖和工作思路，為領導提出建議，使煙臺市統計工作能夠在思路上始終保持全省的領先地位，從而在一流道路上不斷取得進展。

（三）搞好與有關部門協調。加強與有關部門的聯系，既為統計工作開展提供便利，又提高了統計知名度。

（四）加強內部協調。辦公室代表局領導管理事務，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術，充分發揮協調作用，正確處理好辦公室與科室、科室與科室的關系，在協調工作中堅持以誠待人，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴格管理，周到服務，為領導分憂，為科室同志服務，增強了全局人員凝聚力。

四、搞好行政接待工作，較好地宣傳煙臺和煙臺統計工作

煙臺市做為一個迅速發展的沿海開放城市，吸引著大批的外地客人，煙臺統計工作近年來取得的成績，也吸引了統計部門領導、同行來煙考察、指導。做好接待工作，讓來煙客人滿意，是宣傳煙臺、提高煙臺知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節儉、周到、熱情的原則，讓來煙客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時機地宣傳煙臺，宣傳煙臺統計工作，使來煙客人高興而來，滿意而去。兩年來，先后承辦了全國國民經濟核算會議、全省第五次人口普查工作會議、全省第五次人口普查試點工作會議等大型會議。接待處級以上干部帶隊的外地客人多人次，國家統計局原局長劉洪、副局長邵宗明、副省長林書香，各省統計局長及省直有關部門領導，均對我局接待工作給予肯定。海難后，我們根據市委、市政府安排，承擔了海難家屬的接待工作，工作人員不辭辛苦，忍辱負重，圓滿完成接待任務，海難家屬贈送錦旗表示感謝。

五、發揚團結協作精神，形成爭創一流的強大合力

篇（10）

1.在政務大廳調研窗口辦理工商營業執照的相關情況，對每周我市注冊工商戶數量有了大體了解，也能初步判斷我行潛在對公賬戶客戶數量及信息情況。從5月20日到5月24日，我市在工商局新注冊各類型企業共80余戶，其中有部分客戶來我行窗口咨詢業務。

2.每天抓住機會，積極推廣宣傳我行產品。政務大廳是我市新的具有大人流的公共場所，更適合挖掘潛在客戶，所以我通過走出柜臺主動幫客戶叫號，填寫企業年檢信息，留存客戶重要信息等方式與客戶建立聯系，為日后開展后續工作做好充足準備。

3.與政務大廳管理部門協調軟硬件方面的準備工作，以便更好的應對政務大廳窗口與全市各部門、各銀行共同辦公的特殊性。

    二、存在的不足

結合政務大廳的工作實際以及我一周工作的經歷，總結出個人需要改進的問題2項。

篇（11）

二、強化服務職能，力求社會滿意

本所行政職能涉及四大塊：一是人民調解；二是法制宣傳；三是安置幫教；四是社區矯正。近一年來，在縣主管局和鎮黨委、政府的關心支持下，在兄弟部門、基層組織的配合下，通過全所人員的共同努力，為創建平安大豫，服務“兩個率先”、維護公民合法權益盡到了本部門的應盡職責。

1、強化管理，健全機制，調解工作成效顯著。

首先，以隊伍建設為抓手，不斷提升人員素質。年初對本鎮的三級組織網絡進行了調整，各調委會及調解小組，新吸納了一批事業心強、業務水平較高的人員充實到調解隊伍中來，并落實了工作責任。抓實調解員的業務培訓，先后舉辦了四期培訓班，參訓達200多人次，采取現場觀摩、經驗交流、實例分析等方式，提高調解人員的工作能力和業務水平，推行調解員持證上崗制度，規范了調解員隊伍。

其次，充分發揮鎮調處中心的龍頭作用，使矛盾不激化，化解在萌芽狀態。到十一月底，全鎮共排查各類社會矛盾糾紛201起，受理調解197起，調解率達98，調處成功率達97，為創建平安大豫做了大量工作。平時不斷健全完善糾紛排查機制，每月排查上報一次，“四夏”大忙、抗旱期間及重大節日進行專項排查調處，切實做到矛盾早排查、早調處、早化解。六月份，鎮調處中心與公安派出所進行了對接，調處糾紛60多起，成功率達100，這一做法得到了市、縣領導的肯定，市政法委陳書記和市司法局王局長來鎮調研，并將我鎮的做法在全市推開，提高了大豫的知名度。公調對接方便了群眾，提高了辦事效率。

7月份全縣在我鎮召開了規范化建設現場推進會，介紹了我鎮的具體做法，加強聯系，強化保障，做到三個到位；努力探索，求實創新，建立完善三項機制；抓住根本，科學管理，注重三個優化。全鎮實現了“無，無越級上訪，無民轉刑案件”及小糾紛不出組，大糾紛不出村，疑難糾紛不出鎮的“三無”、“三不”工作目標。全年制止了5起民轉刑案件的發生，化解了6起因民間糾紛引發的，平時工作做到“有受必有理、有理必有果”，服務意識明顯增強。9月份本所進行了現場調解觀摩，如東盡此一家，代表如東參加市里評比，得到了市、縣相關領導的肯定。

2、強化安置幫教，有效預防刑釋解教人員重新犯罪。

首先，從安置幫教基礎工作做起，做到每月組織村幫教工作小組進行一次小走訪，每季組織一次專項走訪活動，對所有刑釋解教人員做到“六清”，能較準確地掌握他們的思想動態，針對不同類型的對象實施不同的幫教，每月與派出所核對兩勞回歸人員數，做到人員底數準確無誤，還協助村做好妥善安置工作。一年來，回歸兩勞人員6名，從20__至20__年列入幫教范圍的共有32人，沒有出現脫管、漏管現象。目前他們的思想穩定，重新做人的信念較強。由于我們的工作到位，今年，未發生重新犯罪，維護了社會穩定。

3、開展法制宣傳教育系列活動，提高全民法律意識。

司法所的同志帶頭學法，平時每周自學四課時，每月集中學習半天，提高業務知識。五月份，組織了機關全體人員學習《條例》，利用黑板報經常辦法制宣傳專欄，利用櫥窗張貼法制宣傳畫報。今年是“四五”普及的驗收之年，全體人員整整花了兩個星期，完善了“四五”普法臺帳，通過了市、縣的驗收。各個 學校配齊了法制副校長和專職法制宣傳員，一年不少于4次到校輔導作講座，對未成年人不得進入網吧進行教育，在全鎮開展禁毒專項教育活動。根據上級要求，結合本鎮實際，十月份成立了三所青少年法律學校，與普教有機地結合，普法教育在大豫形成了氣氛。在司法所牽頭下，今年組織了四次法律咨詢活動，咨詢達700多人次。結合“12·4法制宣傳日”與桂芝小學組織了法制文藝演出專場，法制教育形色多樣，有效預防青少年犯罪。根據階段性工作需要，積極宣傳相關法律知識，牽頭組織各部門根據各自工作職責，宣傳好有關的法律、法規，以配合全鎮的中心工作，為經濟建設創造良好的法治環境。