緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇公司培訓范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

???????????????????????戶籍地：

甲乙雙方秉持誠信公平原則，互相協商就甲方委派乙方_______________________事宜達成以下協議：

1．甲方委派乙方自_____ 年____ 月____ 日起至 _____年_____ 月_____ 日 止赴___________ 進行 _____________。

2．乙方___________ 培訓期間所產生的費用，按照人事管理制度和財務作業流程報支。

3．乙方目前任職于_______ 公司 ______部門，擔負 _______工作。乙方批準甲方的上述安

排并批準自愿延伸勞動合同期限 _______年，即勞動合同至________ 年 ______月_________ 日終止。在上述期限內，乙方應持續從事甲方安排的工作。非因不可抗因素導致乙方不能履行勞動合同時，乙方承諾不單方面提出解除勞動合同。

4．乙方請求提前解除勞動合同，經協商甲方批準時，勞動合同即解除，但乙方應賠償甲方為乙方__________ 培訓交換支付的費用。

賠償金額依下列公式盤算：

賠償金額＝因培訓所產生費用總額＊未服滿勞動合同期／應延伸勞動合同期

5．甲方不批準乙方提前解除勞動合同，乙方執意解除或擅自離職或因違法、違紀被公司辭退的，除按上述公式盤算賠償金外，還應交納違約金。違約金依下列公式盤算：

賠償金額＝因培訓所產生費用總額＊未服滿勞動合同期／應延伸勞動合同期

（培訓所產生的培訓費用包含：培訓之學費、雜費、辦理相干證件費用、培訓期間所產生的住宿、膳食、交通、出差補貼、交換費用等在甲方實際報支或由甲方實際支付的費用）

6．乙方提前解除勞動合同的違約金/或賠償金應于甲方辦理終止勞動合同手續前交納。

7．乙方向甲方供給擔保人______________（身份證號碼___________________，戶籍地?_____________________，任職?__________________，擔負________________),保人應向甲方出具擔保書，保證乙方履行本協議書的任務。在乙方解除勞動合同時，擔保人向甲方承擔的保證責任，保證乙方按約定支付賠償金／或違約金。

8．本協議自雙方簽定之日起生效，至乙方勞動合同期滿后終止。

9．本協議書一式兩份，具同等效率，甲乙雙方各持一份。

甲方代表（公章）???????????????乙方：

????年??月??日????????????年??月??日

擔 保 書

茲為 __________________同志在xxxxxxx有限公司工作期間外派培訓事宜供給擔保：

1、 保證遵守《培訓協議書》，遵守公司管理規定。

2、 如違背《培訓協議書》，我愿意承擔由此行動所帶來的責任。

擔保人（簽名）：_________________

擔保人接洽電話：________________

篇（2）

甲乙雙方秉持誠信公平原則，互相協商就甲方委派乙方_______________________事宜達成以下協議：

1．甲方委派乙方自_____ 年____ 月____ 日起至 _____年_____ 月_____ 日 止赴___________ 進行 _____________。

2．乙方___________ 培訓期間所發生的費用，依照人事管理制度和財務作業流程報支。

3．乙方目前任職于_______ 公司 ______部門，擔任 _______工作。乙方同意甲方的上述安

排并同意自愿延長勞動合同期限 _______年，即勞動合同至________ 年 ______月_________ 日終止。在上述期限內，乙方應繼續從事甲方安排的工作。非因不可抗因素導致乙方不能履行勞動合同時，乙方承諾不單方面提出解除勞動合同。

4．乙方要求提前解除勞動合同，經協商甲方同意時，勞動合同即解除，但乙方應賠償甲方為乙方__________ 培訓交流支付的費用。

賠償金額依下列公式計算：

賠償金額＝因培訓所產生費用總額＊未服滿勞動合同期／應延長勞動合同期

5．甲方不同意乙方提前解除勞動合同，乙方執意解除或擅自離職或因違法、違紀被公司辭退的，除按上述公式計算賠償金外，還應交納違約金。違約金依下列公式計算：

賠償金額＝因培訓所產生費用總額＊未服滿勞動合同期／應延長勞動合同期

（培訓所產生的培訓費用包括：培訓之學費、雜費、辦理相關證件費用、培訓期間所發生的住宿、膳食、交通、出差補助、技術交流費用等在甲方實際報支或由甲方實際支付的費用）

6．乙方提前解除勞動合同的違約金/或賠償金應于甲方辦理終止勞動合同手續前交納。

7．乙方向甲方提供擔保人______________（身份證號碼___________________，戶籍地*_____________________，任職*__________________，擔任________________),保人應向甲方出具擔保書，保證乙方履行本協議書的義務。在乙方解除勞動合同時，擔保人向甲方承擔的保證責任，保證乙方按約定支付賠償金／或違約金。

8．本協議自雙方簽定之日起生效，至乙方勞動合同期滿后終止。

篇（3）

像張師傅這樣經過培訓業務素質不斷得到提升的例子，在他所在的單位——北京甘家口大廈有限責任公司還有很多。

1999年7月，甘家口大廈開始籌備，不同于其他新成立的企業，這個公司是從原有的國企轉制而來的，“當時我們的員工有1，300多人，這些人當中還包括一些老弱病殘，這些人分別來自四個商業區，二十多家單位，這些單位的員工我們大廈都接收并安置了。”該公司人力資源部部長黃雪梅如是介紹。

由于這些人員來自不同的企業，之前所接受的企業文化和理念各不相同，年齡不同，文化教育程度不同，原來所從事的崗位也不同，彼此間甚至存在不認識的問題，如何讓這1，300多人融入到一個新的集體并能認可接受企業文化，企業的管理者著實費了一番心思。

黃雪梅告訴記者，為了盡快使這些員工融入到一個新的單位當中來，企業管理者想到了員工培訓?！按髲B還沒開業前，我們就專門組織了為期一周的軍訓活動，大家在一起吃住，遇到問題時互相幫忙共同解決，通過這種形式，起到了有效的凝聚作用。在軍訓間歇，我們還對員工進行了思想教育，包括展望企業的愿景，告訴大家未來的企業是什么樣的、每個成員的位置是什么，同時讓每一個人知道在崗位上要做的是什么?！蓖ㄟ^這樣的培訓活動，實現了員工們“彼此認識，不互相排斥”的目的。

雖然黃雪梅一再強調，“那時候的培訓還達不到現在員工提升的層面，當時要做的就是讓員工們能融入在一起，不互相排斥。這個培訓只是個基礎。”但是我們依然能從中看到培訓在一個企業中所發揮的重要作用。

著名日本企業家松下幸之助就曾說過：“一個天才的企業家總是不失時機地把對職員的培養和訓練擺上重要的議事日程。教育是現代經濟社會大背景下的‘殺手锏’，誰擁有它誰就預示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業推向懸崖峭壁的人，才會對教育置若罔聞。”

當下，企業培訓已經成為一個熱門話題。企業為什么要培訓，這是一個普遍性的問題。不同的企業對此存在著不同的回答。有的企業認為，培訓是一種員工福利，能夠增強員工對企業的滿意度，因為這符合員工對自身利益的考慮。也有的企業認為，培訓能夠使企業獲得更符合企業發展需求的員工，讓員工獲得工作相關的知識與技能，能夠讓員工的工作效率更高、成本更低，這從效益上對企業是非常合算的，因此是一項值得的投資。

美國一家權威機構的研究數據也印證了培訓的高回報率。在對美國大型制造企業的分析中，企業從培訓中得到的回報率大約可達20-30%。摩托羅拉公司每年向全體雇員提供至少40小時的培訓。調查表明，摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內實現40美元的生產效益。

如今，越來越多的企業意識到，人才是企業最基本也是最重要的資源，對于一個企業來說，如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重，關系到企業發展的長遠問題。

不能為了培訓而培訓

即便是最初的全員培訓取得了不錯的效果，但是黃雪梅認為培訓對于一個企業來說依然任重道遠，“在真正的企業運行中，如果沒有延續下來的其他培訓內容，那時候人員對于新集體的融入就是階段性的，以后大家還是一盤散沙。”

記者了解到，從甘家口大廈成立至今，除了已經退休和內退的員工外，目前甘家口大廈在崗員工依然有600多人，這些人在不同的崗位上從事不同的工作。雖然相比開業之初，企業員工人數少了將近一半，但是如何提升這些員工的素質，為企業創造更好的效益，依然是個難題。

在培訓的探索實踐中，黃雪梅說，他們逐漸形成了分級分層培訓的方法，這個方法沿用至今。具體做法是按照企業高層、中層、一般管理層和基礎員工四個層次分類培訓，對于不同層級的員工講授不同的內容。“例如，我們一線基礎員工大約有400人。這些員工在培訓中需要了解基本的售賣技能、忠誠等價值觀念、安全保衛知識、現場服務等基礎的規范知識?；A的管理層主要講執行力。中層講延展力，重在訓練思維。高層基本上是講戰略類的和突發事件處理類的，旨在提升應急的能力?！笔谡n則是采取外訓內訓相結合的方式?！爸懈邔优嘤柦柚獠抠Y源比較多。”雖然每年公司用在培訓上的費用是一筆不小的數目，但黃雪梅始終認為，“不是說費用高就能解決問題，要看你怎么能抓住重點，不能單就培訓做培訓。因為培訓是人力資源模塊的一部分，它跟人才招聘、績效考核都是有連帶關系的，如果只是單做培訓的話沒有什么意義。培訓應該是在人力資源提升以后，有戰略思維和計劃了，能夠形成系統的東西，反過來再反哺培訓，大概就是這樣一個過程，如果人力資源不提升，培訓沒有很大的實際效果?！?/p>

篇（4）

第一條

崗前培訓的目標是要使新進人員了解本公司概況及規章制度，便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定。

第二條

凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓，其具體實施辦法依本制度執行。

第三條

崗前培訓的內容包括以下幾個方面：

1 .公司創業史及公司業務；

2.公司組織機構及公司管理制度；

3. 擬任崗位的工作情況、業務知識。

第四條

新進人員的培訓，人事部門應事先制訂日程安排計劃表，培訓進度記錄及工作技能評定標準表。

培訓階段

第五條

對于新進人員的培訓，按工作環境與程序一般分為三個階段：

1.公司本部培訓。

2.主管部門培訓。

3.實地訓練。

第六條

公司本部培訓重點進行以下各項：

1.公司概況，包括公司歷史、現狀及其在產業中的地位，公司的機構設置、規章制度等。

2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環境。

3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。

4. 介紹公司的業務范圍、經營項目及市場銷售情況。

5. 必要時聘請專家實施培訓。

第七條

各部門教育培訓的重點在于實際操作技術、技能的培訓，其要點如下：

1.每天的日常工作及可能的臨時性業務。

2. 擬任崗位的工作技能及工作方法。

3.時間的運籌與管理。

4.工作任務的達成率。

第八條

各部門教育培訓負責人必須有豐富經驗，并掌握相應的工作技術，必須強調與實地訓練密切配合。

第九條

實地訓練即在專業技術人員的技術指導下，嘗試從事即將開展的工作，指導者應協助受訓者完成工作并隨時指出注意事項和應改進的地方。

第十條

從事培訓指導的人員本身必須精益求精，要能圓滿地完成指導培訓工作，對在培訓工作中作出顯著成績的人員，公司視情況給予獎勵。

第十一條

為有效達成教育培訓目標，應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃，并嚴格予以實施。

教育培訓的內容

第十二條

教育培訓的內容，由人事部門會同相關部門可根據擬任崗位的特點確定并安排，一般說來，必須具備下列三項：

1.基礎知識和專業技能的教育培訓；

2.程序規劃的教育培訓；

3.工作服務態度與文明禮貌用語的教育培訓。

第十三條

必須確保新進人員通過崗前培訓，使其具有相應的基礎知識與基本技能，熟悉公司的組織結構、目標、政策、經營方針等情況、熟悉并遵守公司的規章制度。

第十四條

凡新進人員，都應對他們進行系統的教育培訓，培養他們工作中的時間管理和計劃能力，從而使其在今后的工作中能通過適當的組織與協調工作，按一定的程序達成工作目標。

第十五條

態度與語言訴教育培訓的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態度，以熱忱服務、信譽至上的信念履行職責。

第十六條

教育培訓要注重講究效率，按一定的計劃與步驟促進培訓成功與公司發展。

篇（5）

二天一夜的培訓課程中，我的精神和體力都受到了考驗，感悟也頗多，相信培訓課程內容對我今后工作的幫助和指導方面有很大的影響，其中有三點對我印象比較深刻，那就是：

一、學會微笑點頭鼓掌。

在沒有培訓之前，總是用自己的主觀態度去對態一切，比如說自己心情不好，那么對同事朋友甚至于親人說話也是愛理不理的態度，在不同意別人觀點的時候呢不懂得先去贊同別人的觀點再說出自己的想法，一聽到別人和自己意見不和，馬上全盤否定別人然后說出自己觀點要求別人去認可！

二：執行力

執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。金老師說，“只要有目標的事情就可以作為項目來做”，而項目具體的執行過程要學會把控以下幾個方面：

1．心態管理：心態決定一切

2．目標管理：目標分解化，數字化

3．時間管理：做事永遠有主次之分

4．學習管理：知識是老師的，要學以制用

5．行動管理：方法永遠比問題多

篇（6）

2、乙方指定________先生為乙方培訓聯絡人，負責培訓相關事項的溝通。

3、乙方負責培訓的實施及培訓后的學員評估。

4、乙方負責保證課程的教學質量，配備優秀的講師及助教。

5、乙方負責制作培訓講義，在每天培訓當天上課之前發放到參訓人員的手中，做到打因清晰工整、裝訂牢固、人手一冊。

6、甲、乙方有責任按照《附件一》相互配合實施培訓，如確有特殊情況，須提前3天征得對方同意，方可調整培訓時間。

7、甲方負責安排培訓場地，并按照乙方要求提供培訓所需的教學用具。

8、甲方需專門指定1名培訓聯絡人，負責向乙方提供培訓相關的有關資訊。

9、甲方有責任按照支付條款中規定的時間和金額向乙方支付培訓費用。

10、本培訓自______年___月___日起，為期______周，共進行______小時的培訓，依據下面時間表進行，如遇節、假日，時間自動順延，或雙方另行商議利用節假日進行培訓。

培訓實施時間表(略)

11、培訓場地及培訓器材要求：

(1) 教學白板(或黑板)1個，白板筆(或粉筆)若干;

(2)電腦多媒體投影儀1臺，并配有投影幕布(或教室前面是平整白墻);

12、培訓費用支付條款：本合同標的的培訓(輔導)費用總額為人民幣______萬圓整(人民幣______元整)，其中包含課程開發費、講師授課費、演練輔導費、講義制作費等。付款方式為轉賬匯款或現金支付，具體支付時間如下：

(1)______年___月___日前，(培訓起始日7天之前)甲方須向乙方支付培訓費的50%。即人民幣______萬圓整(人民幣______元整);

(2)______年___月___日當日，最后一次培訓課程結束之前，甲方須向乙方支付結清培訓費余額人民幣______萬圓整(人民幣______元整)13、教師及助教往返甲方培訓地(限在______)的車費由乙方全部負擔。如需去其它城市，講師及助教的往返交通費、機場費用、由機場往返駐地培訓地的交通費、異地培訓的食宿費均由甲方全額承擔。

14、自本合同規定的培訓完成后，乙方針對甲方使用中國移動或中國聯通手機的參訓人員，提供2個月的相關主題的“短信隨身學”增值服務，短信包月費用全部由乙方承擔，但乙方不負責甲方參訓人員合同外的自助下載的短信所發生的任何費用;本增值服務條款不涉及責任事項。

15、如有未盡事宜，經雙方友好協商，可補充相關協議，合同附件及補充協議與本合同具同等法律效力。

16、此合同一式二份，甲、乙雙方各持一份。

17、此合同自甲方第一筆預付款足額到達乙方賬戶日起生效。

甲方：_________有限責任公司

法定代表人簽字：___________

地址：_____________________

開戶行：___________________

賬號：_____________________

乙方：_________策劃咨詢有限責任公司

法定代表人簽字：___________

地址：______________________

電話：______________________

e-mail: ____________________

開戶行：____________________

篇（7）

2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

二：培訓程序

1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。(不定期)

2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。

三：培訓內容

1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心(公司)行業特點，中心(公司)的組織結構，工作性質，中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作內容，部門內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期

分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與發展前景，集團的企業文化與經營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。)

四、培訓反饋與考核

1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格，部門中心(公司)集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

3、培訓結果經職校抽查后，統一發放培訓結業證書；職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

五：新員工培訓實施

1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

篇（8）

一、設計培訓需求調查問卷

目前，公司對門店主任的培訓工作主要集中在跟公司有關的業務方面。但是由于其崗位的特殊性和綜合性，門店主任不但需要了解公司的各項業務流程，而且他們帶領著大大小小的團隊，站在管理的崗位上。管理者的一言一行、思想動態、工作習慣、工作態度等方方面面無不影響著他所帶領的團隊的每一位成員，因此，單單給他們培訓公司的業務流程顯然是不夠的，應該站在更高的管理角度，從管理理論方面和素質方面對他們進行培訓。

為了更好的有針對性的設計恰到好處的培訓方案，首先需要設計一套合理的培訓需求調查表，如下所示：

培訓需求調查：

（1）我希望門店主任培訓下一步的培訓應側重在：（）

a、更多關于電器經營方面的業務知識與實戰經驗；

b、提高從事電器行業的素養，如本行業市場概況、同行業專業人士必備的素質等；

c、加大培訓力度，即有業務方面一天講四個題目的普及講座，也有一個題目扎扎實實學四天或更長的專項培訓，達到能夠實戰、保持在同行業領先的知識水平。

d、培訓時間要增加，否則只顧眼前，不及時充電，在激烈行業競爭中公司及個人都會有被淘汰出局的危險。

e、培訓面要廣，時間不要太長，蜻蜓點水，長長見識就行了。

（2）培訓時間最好是：（）

a、脫產數天集中學習。

b、每周安排固定時間晚上參加培訓。

c、固定每周的培訓時間和培訓長度（利用工作期間進行培訓）。

d、利用休息時間系統培訓。

（3）培訓方式：（）

a、既要有培訓師講課，又要多給時間提問、發言，加深理解。

b、要多有案例、計算及小組討論等多種方式，不要泛泛而談。

c、應安排業務性質或資歷相近的人員一起培訓，而不應不加細分地一起聽報告。

d、灌輸式的授課方式仍可照用。

（4）培訓師來源：（）

a、有實際經驗最好是有本行業工作經驗的人士。

b、公司的高層領導。

c、門店訓導師或者有豐富培訓經驗的員工。

d、國內商業管理學院或大學院校。

（5）針對個人工作的實際情況，認為目前自己存在哪方面知識的漏洞，需要公司急于安排哪些方面的培訓，或傾向于參加以下內容的課程：

a：業務類

公司的各項規章制度

客服專業知識

消法及三包規定

erp相關流程

銷售技巧

門店各流程

公司財務、業務、廣宣部等相關制度流程

行為規范

專業知識

與各部門之間的銜接部分（請具體注明）

b：管理和素質類

¨溝通技巧

¨時間管理

¨團隊建設

¨人力資源管理

¨領導力

¨執行力

¨危機管理

¨口才學

（6）雖然與目前工作內容并無直接關系，但我認為有必要學習、今后將會運用到的技能或知識是什么？

（7）我對培訓有如下建議或意見：

1、

2、

3、

4、

注：在對任進行問卷調查時，門店經理應該被列為其中，因為門店經理會非常了解本門店各科主任的優缺點和各自門店存在問題，能夠從一定的戰略高度分析各項培訓的必要性和重要性，可以更好的幫助進行課程設計。

二、問卷分析、課程設計

調查問卷收齊之后進行匯總和分析，最后總結出共性的問題，進行課程設計。在進行課程設計的過程中一方面要根據調查問卷的結果，另一方面要根據門店的實際情況合理的設計課程，不能完全遵照調查問卷的結果，因為問卷調查出的問題與實際存在一定的誤差。

三、培訓計劃安排、培訓前各項準備工作

課程主題確定之后需要制定培訓計劃。培訓計劃的安排要注意培訓課時和培訓時間，并且要根據課程的重要性確定考核方式，在培訓計劃中明確的體現。（培訓計劃表的設計可以從以下幾方面考慮，如下表所示。）需要注意的是在制定培訓計劃之前需要跟培訓講師確定最后的培訓時間、并且為了培訓工作的順利進行,在培訓前需要進行反復的確認工作。提前幾天預定培訓教室，培訓前教室內各項培訓設施的測試等準備工作。并且設計好培訓出席記錄表，規范培訓制度，如果設計了專項的培訓課程或任務，應該考慮制定一個比較可行的培訓獎懲方案，獎勵或懲罰在此項專項培訓過程中門店各參訓人員的學習態度、出勤率、課堂表現情況以及學習效果等等，獎勵或懲罰的方式多種多樣，但是為了在公司內弘揚××××的優秀的企業文化，在盡量短的時間內建立一個學習型組織，可以采用獎勵讀書或外派培訓，請優秀人員為大家講解經驗等方法操作。真正把培訓做成一個大家喜歡的，重視的，意義投入的工作，如果是這樣，整個培訓工作就會從學員的盲從跟隨變成主動的出擊學習，在公司內部掀起一個學習的，充分的發揮從上到下各層員工的授課熱情和聽課熱情。

門店主任培訓工作計劃表

年月

填報分部/門店：

項目

序號

培訓內容/主題

培訓日期

課時

主講人

參訓人員

培訓方式

考核方式

備注

業務類

管理類

素質類

其它培訓

制表人：日期：年月日

四、培訓的組織和實施

培訓的一切準備工作就緒之后，最重要的環節就是如何讓培訓的整個過程生動活潑、讓學員都能夠以飽滿的熱情投入到課程之中。成人培訓由于沒有升學和考試的壓力，存在一定的弊端，很難引起大家的主動興趣，這就對成人教育提出了更高的要求。尤其是培訓進行過程中，培訓師的著裝、手勢、語言以及課程的豐富程度都對課程的效果起著至關重要的作用。因此一方面要求課程安排的培訓講師最好經過訓練，具備講師的基本素質，另外，需要講師在授課之前一定要做好充分的準備。為了豐富課程內容和提高培訓效果，培訓師應該根據培訓的時間長短適當的安排培訓小游戲和培訓小故事，游戲和故事的類型要根據培訓內容而定。比如，培訓之前選擇暖場的方式和手段，選擇的時候要根據受訓學員的知識層次、職位高低和年齡來由針對性的選擇，并且選擇的游戲和故事必須要跟當天的培訓內容有密切的關系，通過這種游戲或故事的方式恰到好處的把學員的注意力順其自然的引到當天的培訓主題，是一個很好的培訓開場方式。另外，在培訓過程中，人的注意力堅持得時間長短是有一定的長度的。為了不斷吸引學員的主意力，可以根據實際需要在培訓過程中穿插培訓游戲，而且針對培訓主題所開展的游戲，能夠從實踐上讓大家掌握枯燥的理論知識，更深刻的理解培訓的真正內涵。在培訓中穿插游戲的時候應該注意以下幾點：

1、根據不同的受眾對象來研究課程（有些游戲如果給素質比較低的人來作，起不到預期的效果。）

2、注意當時的時間。有些游戲在中午陽光充足的情況下做是不合適的。

3、注意地點的限制程度。

4、參與人數

5、策劃活動的流程（安排助手在每一個隊伍之中收集信息）

6、做原景重現。把團隊中出現的問題或障礙原原本本的反映給大家

7、留給大家討論和思考的時間

大家討論發言之后培訓師總結，闡明自己的觀點

如果能夠恰到好處的運用好培訓中與學員之間的互動，那么你的培訓課程會在一片輕松、活潑、祥和的氛圍中順利的進行，而且會得到學員的一致認可和贊同，能夠讓你的培訓更加充分的被大家接受，尤其是對門店主任的培訓，大家都希望在玩的同時學到知識，所以我們設計的課程中最好借助游戲的幫助。

五、課程評估與結果反饋

進行課程評估主要是通過評估發現培訓師在授課過程中存在的問題以便于及時改進，評估表的內容可以有如下參考：

課程評估表

課程：時間：授課人：

請填寫此份調查問卷，您的評估對于改進培訓工作非常重要。謝謝配合！

評分說明：5分—優秀，4分—良，3分—合格，2分—差，1分—極差。

關于課程

分數

關于授課講師

分數

滿足于本人對課程的需求

透徹地了解和掌握課程的有關知識

按預計時間開始/結束

準備充分，井井有條

恰當地使用視聽設備

課程節奏適當，核實確保學員理解正確

課程內容完整，系統清晰，

吐字清晰，聲音洪亮

課程內容重點突出

對授課表現出興趣和熱情

恰當使用課程案例

以適當的方式糾正每個學員的錯誤

增加知識，有助工作

與學員之間有良好的交流與互動

提供適用、完整的學習材料

對問題的解答清楚、明確

安排了符合課程主題和學員特點的練習

講課語速適中

提供了課外可以參考的信息和資源

課堂氣氛的調節

合計

合計

您對本次課程有何意見及建議：

評估表收齊之后要仔細的進行分析，把各項單項得分累計平均，計算出平均值，然后制定整個課程的各項平均得分，用象限的方式體現出來，把結果反饋給相應的培訓講師。從分析圖表中可以直觀的看出培訓師在培訓的過程中有哪些優點和缺點，以便于不斷的提高其授課技巧和培訓技能，從而提高整個培訓的質量，也可以掌握各培訓講師的風格和特色，有利于發展和培養有潛力的講師。

篇（9）

本次員工對學習培訓重視程度有很大的提高，從培訓人數上看比以前年度都有一定的增長。部分下鄉預試人員白天外出工作，晚上不僅要加班填寫試驗單，還能積極參與培訓學習。這種精神值得大家學習，在這里對他們提出表揚。

本次除副廠級以上領導及炊事班和保衛部人員外，參加集中培訓學習共計124人。具體學習情況如下：

從上表可以看出，本次培訓率為69%，未完成公司規定的90%以上的培訓率。其中： 100%完成全部課程學習的有24人，余100人未能完成全部學習課程。其因：

1、電氣分廠在3月18號有生產任務，最后兩節課未學習。

2、干變分廠人員隨電氣分廠加班，有一到二節課未學習。

3、部分總廠和行政人員因工作忙，未能參加全部課程的學習。

4、部分人員因結婚、工傷、有事等請假，未能完成全部課程的學習。

二、培訓考試情況

本次實際參加考試人員共計95人。其中90分以上人員29人，占考試總人數的31%;60分以下人員16人，占考試總人數的17%(詳見集中培訓考試成績單)。

考試主要是對前期學習的一種檢驗，且通過成績可以反映出個人對培訓的重視程度和學習態度。在這里，對考出優秀成績的人員表示真誠的祝賀，并將按公司文件規定對取得前三名的人員給予獎勵;對不及格的人員提出批評，并要進行補考，如補考仍不及格將按文件規定予以處罰。各部門得分匯總如下：

三、取得成績

(一)通過規章制度的培訓，使員工對公司各項規章制度更進一步的熟悉與了解。特別是新員工原來對公司的各項規定不清楚，本次通過學習，對各項制度都有了深刻的認識，增強了遵章守紀的自覺性。 (二)通過對員工責任、團隊、忠誠、職業道德、優秀員工的素質培養、文化知識等方面的素質教育培訓，提高了員工的思想意識和文化理論水平。并利用視頻、課件等現代化科技教學的方法帶動了員工的學習積極性，活躍了學習氣氛。為打造高品質、高素質、作風過硬隊伍打下堅實的基礎。

四、存在問題

(一)部分人員工作與學習未合理調配，白天工作較忙，晚上不加班但也沒有參加學習，造成缺課現象。

(二)在培訓過程中，仍有部分人員打瞌睡、玩手機等不認真聽講現象。

(三)授課人授課技能有待提高。部分授課人員備課不充分，講課內容不新穎，培訓效果一般。

(四)部分人員對學習重視不夠、學習意識較差，存在應付現象。

五、下步措施

(一)對本次不及格的人員各部門領導要加以督導，如補考仍不及格，將對其后三名處以100元罰款，并補考到及格為止，如再補考不及格者再次處罰50元。

(二)各部門領導要加強本部門人員的監督和管理，合理安排工作與學習時間，避免本部門人員有缺課現象。

(三)在以后的培訓中，對打瞌睡、玩手機等不認真聽講的人員進行點名批評，對仍不悔改的人員將嚴格按培訓紀律規定給予處罰。 (四)加大力度對員工素質教育的培訓，提高員工的學習意識和積極性，實現“要我學習” 到“我要學習”的轉變。

篇（10）

乙方：

經公司批準， 先生/女士(以下簡稱為乙方)到 培訓，雙方經平等協商，簽訂如下條款：

一、 甲方的利、義務

1、按有關規定為乙方支付培訓費用。

2、按有關規定為乙方提供食、宿、交通費用。

3、保證乙方在學習期間享受規定的工資及福利待遇。

4、乙方因自身原因終止學習，有權要求乙方按本合同規定的比例補償培訓費用。

二、乙方的權利、義務

1、努力學習、取得良好的成績，如期返回。

2、從培訓結束之日起，應為甲方服務滿本合同規定的期限，否則按本合同規定向甲方支付補償費用。

三、培訓費用

包括培訓發生的食、宿、交通費用，共計人民幣 元。

四、服務期限及補償費

根據公司培訓費用與服務期限的約定，乙方為甲方服務為： 年，未按約定服務滿期限的，按以下標準備補償甲方為乙方支付的培訓費。

(1) 服務不滿1年的 ，補償90%

(2) 服務滿 年不滿 年的，補償 %

(3) 服務滿 年不滿 年的，補償 %

(4) 服務滿 年不滿 年的，補償 %

(5) 服務滿 年不滿 年的，補償 %

五、乙方結束回公司上班的前一日為乙方培訓的截止日。

本次培訓截止日期為 年 月 日。

六、培訓截止后，應將獲得的學歷證、資格證等交甲方保存。

七、第四、第五條內容可在乙方培訓結束后三日內填寫，并出示有關票據。

八、如甲方提出解除勞動合同，乙方不補償培訓費用。

九、本合同作為甲乙雙方簽訂的勞動合同的補充合同。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

公司培訓服務合同范文2(以下簡稱甲方)：

(以下簡稱乙方)：

根據《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律、法規規定，甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，就教育培訓服務等事宜達成如下協議：

一、培訓課程及相關內容

三、甲方權利義務

1.甲方權利

(1)按照培訓機構的規定對乙方實施培訓管理;

(2)按約定收取培訓費用。

2.甲方義務

(1)制定較為詳細的培訓計劃，包括授課教材版本及資料、節次、進度、期限、考勤(含授課老師和學生)、考試、乙方培訓過程中的階段性問題及分析報告、作業及試卷批改和授課老師資質等內容;

(2)按照約定提供培訓服務;

(3)未經乙方同意，不得將乙方轉讓給其他教育培訓機構或者交由其他教育培訓機構培訓;

(4)乙方在培訓過程中遇到學習上的困難向甲方請教的，甲方應當免費解決;

(5)提供與培訓內容相適應的培訓環境;

(6)保護乙方在培訓場所接受培訓時的人身和財產安全。

四、乙方權利義務

1.乙方權利

(1)有接受教育培訓服務的權利，可試聽 1 課時課程;

(2)對甲方提供的培訓服務有批評、建議的權利。

2.乙方義務

(1)遵守甲方的培訓管理規定;

(2)如實提供與培訓課程相關的學習情況;

(3)按照約定支付培訓費用;

(4)乙方因特殊原因改變培訓時間的，應提前48小時通知甲方并取得甲方同意;否則，視同培訓課時發生。

五、違約責任

1.甲方未按期開展培訓服務的，乙方有權要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方違約金人民幣 元。

2.培訓期間，甲方未取得乙方同意，擅自調換培訓老師的，自調換培訓老師之日起按照每次培訓課時費用的標準退還應由原培訓老師培訓而未培訓課時的相關費用，同時，支付乙方違約金人民幣 元。培訓期間，甲方未取得乙方同意，擅自縮短培訓課程時間的，應按照每次培訓課時費用的標準退還尚未完成培訓課時的相關費用，同時，支付乙方違約金人民幣 元。

3.在培訓過程中，如出現培訓機構及其主要負責人或骨干授課老師發生重大過錯或意外事件等嚴重影響培訓工作正常開展的，乙方可以解除合同，甲方應按照每次培訓課時費用的標準退還尚未完成的有關培訓費用。

4.因乙方原因推遲接受培訓課程計劃超過 (日/周)的，甲方可以解除合同。乙方支付違約金人民幣 元后，甲方應退還乙方已交的培訓費用。

5.因不可抗力等原因使甲乙雙方無法繼續履行本合同的，雙方按照實際培訓課時結算培訓費用。

六、合同爭議解決方式

本合同在履行過程中發生爭議的，由雙方當事人協商解決;協商不成的，按下述第 種方式解決：

1.向 仲裁委員會申請仲裁;

2.依法向人民法院提起訴訟。

七、本合同未盡事宜，可由雙方約定后簽訂補充協議。

八、本合同正本一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

九、本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

公司培訓服務合同范文3(以下簡稱甲方)：

(以下簡稱乙方)：

根據《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律、法規規定，甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，就教育培訓服務等事宜達成如下協議：

一、甲方培訓資質

甲方為經國家有關機關準許設立的教育培訓機構，具備所開設課程(內容)的培訓資質，批準(許可)證照名稱：中華人民共和國民辦學

校辦學許可證 ，證照編號： 。

二、培訓課程及相關內容

1. 培訓課程：

2. 培訓方式為以下第種

(1)一對一;

(2)一對( 人);

(3)小班制( 人);

(4)中班制( 人);

(5)大班制( 人);

(6)其他

3. 授課老師：

4. 培訓課時：

5. 每次培訓課的時間：

6. 培訓的起止時間：

7. 培訓地點：

8. 約定的培訓標準：

三、培訓費用

1. 培訓課單價元，小計);

2. 教材費(或資料費)

3. 考試費元;

4. 相關證書成本費：元;

5. 其他費用：

費用總計： 元(大寫： )。

四、培訓費用支付

根據培訓費按學期收費，不足一學期的按實際課時收費的相關政策規定，學員可按學期一次繳清，也可按實際課時繳費。支付方式為( )：

1.本合同簽訂時第一學期費用一次性付清;

2. 簽訂合同時第一期費用支付元，剩余部分元于 年 月 日前付清;

3.其他方式：

五、甲方權利義務

1.甲方權利

(1)按照培訓機構的規定對乙方實施培訓管理：

(2)按約定收取培訓費用。

2.甲方義務

(1)制定較為詳細的培訓計劃，包括授課教材版本及資料、節次、進度、期限、考勤(含授課老師和學生)、考試、乙方培訓過程中的階段性問題及分析報告、作業及試卷批改和授課老師資質等內容;

(2)按照約定提供培訓服務：

(3)未經乙方同意，不得將乙方轉讓給其他教育培訓機構或者交由其他教育培訓機構培訓：

(4)乙方在培訓過程中遇到學習上的困難向甲方請教的，甲方應當免費在48小時內解決：

(5)提供與培訓內容相適應的培訓環境;

(6)保護乙方在培訓場所接受培訓時的人身和財產安全;

(7)不得跨學期或學年收取培訓費用。

六、乙方權利義務

1. 乙方權利

(1)有接受教育培訓服務的權利，可試聽課時課程;

(2)對甲方提供的培訓服務有批評、建議的權利。

2. 乙方義務

(1)遵守甲方的培訓管理規定;

(2)如實提供與培訓課程相關的學習情況;

(3)按照約定支付培訓費用;

(4)乙方因特殊原因改變培訓時間的，應提前48小時通知甲方并取得甲方同意;否則，視同培訓課時發生。

七、違約責任

1.甲方未按期開展培訓服務的，乙方有權要求甲方履行合同或者解除合同，并由甲方支付乙方違約金人民幣 元。

2.培訓期間，甲方未取得乙方同意，擅自調換培訓老師的，自調換培訓老師之日起，按照每次培訓課時費用的標準退還應由原培訓老師培訓而未培訓課時的相關費用。同時，支付乙方違約金人民幣 元。培訓期間，甲方未取得乙方同意，擅自縮短培訓課程時間的，應按照每次培訓課時費用的標準退還尚未完成培訓課時的相關費用。同時，支付乙方違約金人民幣 元。

3.在培訓過程中，如出現培訓機構及其主要負責人或骨干授課老師發生重大過錯或意外事件等，嚴重影響培訓工作正常開展的，乙方可以解除合同，甲方應按照每次培訓課時費用的標準退還尚未完成的有關培訓費用。

4.因乙方原因推遲接受培訓課程計劃超過/周)的，甲方可以解除合同。乙方支付違約金人民幣 元后，甲方應退還乙方已交的培訓費用。

5.乙方未按時支付培訓費用的，應以應付未付的培訓費用為基數，按每天萬分之 的標準向甲方支付違約金，超過 天未支付的，甲方有權解除合同，并按照實際培訓的課時收取培訓費用。

6. 因不可抗力等原因使甲乙雙方無法繼續履行本合同的，雙方按照實際培訓課時結算培訓費用。

八、合同爭議解決方式

本合同在履行過程中發生爭議的，由雙方當事人協商解決;協商不成的，按下述第( )種方式解決：

1.向 重慶仲裁委員會申請仲裁;

2.依法向人民法院提起訴訟。

九、其他約定：

十、本合同未盡事宜，可由雙方約定后簽訂補充協議。

十一、本合同經甲乙雙方簽字蓋章生效，一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

篇（11）

公司為我們這一批新員工投入了大量的人力物力財力，安排了科學合理規范的培訓計劃，讓我們在進入公司伊始就對公司的企業文化、基本商務禮儀、外運公司各項基本業務的構成、質量管理體系構建及風險防范，還有八榮八恥的社會意義等進行了系統地學習。公司領導的諄諄教導和老員工們的肺腑之言都讓我們獲益匪淺。

這其中最讓我感覺有幫助的是風險防范及案例分析課程。進入公司這段時間以來，我逐漸意識到作為服務行業的一員，個人的一言一行都關系到公司的整體形象和利益。而公司建立的ISO9001系統對于規范員工的日常工作流程起到了嚴格的控制作用。在進行培訓之前，我并沒有體會人手一份的《作業指導書》有何特殊意義，認為那不過是一份普通的文件，簡單劃定每一個人的工作范疇。然而經過系統的培訓學習后，我才領悟到這份指導書的深刻含義，公司領導班子對于企業長遠發展的深思熟慮都飽含在這份薄薄的冊子里。而老員工們給我們進行的實際案例分析，更為我們敲響了警鐘，讓我們明白一個小小的疏忽都可能給企業的利益帶來巨大的損失，有可能是幾百萬元的資金流失，更可能使企業名譽掃地。在新員工在初入公司的時候安排這個課程，足見公司領導對我們寄予的厚望，為使我們的起點更高，作為更大，預先做出了深遠的考慮。

作為一名新人，我非常感激外運公司為我們提供了這樣一個高起點的平臺，給予我們這樣多的機會和關注，真正把我們當作企業的新鮮血液來引導和訓練。對于如此知遇之恩，何以為報？我只能報以青春、報以熱情，在外運這個大家庭里和大家一齊攜手展開嶄新的人生階段。目前在船代調度室的工作，需要最多的就是耐心和精力投入，需要時時刻刻把責任記在心頭，不能松懈，保持謹慎細致的工作態度。因為這個職位對外面對國內外眾多客戶，對內面對公司諸多部門，要求我始終保持熱情樂觀的態度：對客戶的垂詢進行及時準確的回復，對同事的工作給予全面大力的支持；更要求我不斷提升自己的素質，完善業務水平、提高英語能力。我感到巨大的壓力，卻也享受這個迎接挑戰的過程。

古人說：逆水行舟，不進則退。對于外運，在建設東北亞航運中心的大機遇下，既有無限商機，也面對諸多對手，需要盡快提高競爭能力才能在這個嚴酷的市場環境中生存下來；對于我個人，更是身處人才大量過剩的時代，要珍惜這個大好機遇展示自己，為自己贏得機會、贏得尊重。