緒論:寫作既是個人情感的抒發(fā),也是對學術真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇崗位技能培訓總結范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
一、建立信息臺賬,動態(tài)跟蹤提供幫扶。為全面了解掌握中年失業(yè)群體基本情況,我區(qū)動員23個村居聯(lián)社開展對中年失業(yè)群體的摸底調查,通過社保數(shù)據(jù)篩查、跨部門信息對接、入戶走訪等方式,掌握中年失業(yè)群體年齡、學歷、技能、身體健康、培訓意愿、就業(yè)需求等信息,建立中年失業(yè)群體信息臺賬并動態(tài)跟蹤就業(yè)情況。立足中年失業(yè)群體就業(yè)需求,積極開展就業(yè)幫扶工作,做好政策宣傳指導,推薦合適就業(yè)崗位,幫助中年失業(yè)群體做好就業(yè)困難人員認定工作并協(xié)助其申請相應補貼。
二、制定幫扶計劃,明確任務開展幫扶。我區(qū)始終把中年失業(yè)群體再就業(yè)作為工作的重點,積極尋求幫扶方法開展精準幫扶工作,針對中年失業(yè)群體制定幫扶計劃,明確工作任務。社區(qū)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等相關部門做好結對幫扶工作,“一對一”為中年失業(yè)群體提供幫扶,為有序開展幫扶工作奠定基礎。同時發(fā)動全區(qū)企事業(yè)單位積極開發(fā)新崗位,特別是公益性崗位的開發(fā)管理,并適當向中年失業(yè)群體傾斜,集全區(qū)之力幫扶中年失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。
三、開拓就業(yè)崗位,多渠道多形式促進就業(yè)。一是構建“以招聘會為主體,就業(yè)直通車、公益性崗位就業(yè)為補充”的就業(yè)服務體系,大力開發(fā)就業(yè)崗位。舉辦3場大型招聘會、12場“大學生公益性和就業(yè)困難人員”專場招聘會、20多場企業(yè)專場招聘會,組織325家企業(yè),提供20000多個崗位,幫助977名失業(yè)人員實現(xiàn)就業(yè)。二是統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)就業(yè)。積極鼓勵區(qū)屬用人單位吸納就業(yè)人員,城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)2304人,新增吸納本省勞動力人數(shù)498人,企業(yè)社會保險補貼1891人次,崗位補貼1793人次,靈活就業(yè)補貼5087人次。三是組織企業(yè)外出招聘。圍繞企業(yè)所需搭建技能型人才引進平臺,今年先后組織100多家區(qū)屬重點企業(yè)走進省內外的高校、高職、高技等各類院校招才引智,其中市內2場、省內2場、省外2場,取得良好的招聘效果和社會效益。四是開發(fā)和加強公益性崗位管理。落實《關于進一步規(guī)范我區(qū)機關、事業(yè)單位編外用工管理的通知》政策,繼續(xù)開發(fā)城市環(huán)保、綠化、衛(wèi)生、治安、交通、便民服務等公益性崗位,優(yōu)先安置382名殘疾人就業(yè)。
為認真貫徹落實《安徽省應急管理廳 教育廳 人力資源和社會保障廳 住房和城鄉(xiāng)建設廳 市場監(jiān)督管理局 能源局關于加強全省高危行業(yè)領域安全技能培訓工作的通知》(皖應急〔2020〕30號)、《銅陵市人民政府辦公室關于印發(fā)銅陵市職業(yè)技能提升行動方案(2019—2021年)的通知》(辦〔2019〕57號)文件精神,結合我市工作實際,制定本方案。
一、總體要求
認真貫徹落實國務院關于大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓精神,以職業(yè)技能提升行動為契機,以危險化學品、非煤礦山、金屬冶煉、煙花爆竹、特種設備、建筑施工等高危行業(yè)領域企業(yè)(以下簡稱“高危企業(yè)”)為重點,實施安全技能提升行動計劃,廣泛開展各類安全技能培訓,全面落實培訓補貼政策,補齊高危行業(yè)從業(yè)人員安全技能不足的重大短板,大幅度推動提升從業(yè)人員安全技能水平,為全面建成小康社會提供堅實的安全生產人才保障。
二、工作目標
到2021年底,重點在危險化學品、非煤礦山、金屬冶煉、煙花爆竹、特種設備、建筑施工等高危行業(yè)領域企業(yè)實施安全技能提升行動計劃,推動從業(yè)人員安全技能水平大幅度提升,具體目標如下:
1、高危企業(yè)在崗和新招錄的特種作業(yè)人員(含建筑施工下同)、特種設備作業(yè)人員100%培訓考核合格后持證上崗;危險化學品、金屬非金屬地下礦山、金屬冶煉、建筑施工、特種設備從業(yè)人員中取得職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書的比例達到30%以上。
2、努力建設功能相對齊全的銅陵市安全技能培訓實訓基地。培育1-2個以上具有輻射全市的安全技能實訓和特種作業(yè)人員實操考試基地;依托職業(yè)院校、技工院校、大型骨干企業(yè)(集團)、社會培訓機構、特種作業(yè)和特種設備實操考試點等,進一步夯實安全生產和安全技能培訓基礎,提升培訓供給能力和質量。
3、安全技能培訓制度機制更加完善。以企業(yè)為主體、各類機構積極參與、職工踴躍參加、部門協(xié)調配合、政府激勵推動的安全技能培訓格局。
三、重點任務
各級、各有關部門按照職能職責督促高危企業(yè)落實主體責任,推進實施安全技能提升行動計劃。
(一)加強高危企業(yè)安全生產一線人員從業(yè)資格培訓
以新錄用員工(含勞務派遣人員、外包施工隊伍人員)、轉崗職工為重點,支持高危企業(yè)面向擬從事特種作業(yè)的人員(含建筑施工下同)、特種設備作業(yè)的人員開展從業(yè)資格培訓,具備培訓條件的企業(yè)可以自主實施,或委托具備條件的職業(yè)院校、技工院校、社會培訓機構等(以下簡稱“培訓機構”)組織實施。對職工培訓結業(yè)后,經行業(yè)主管部門組織考核取得相應從業(yè)人員資格證書,證件取得區(qū)間為 2019年1月1日至2021年12 月31日的,按 300元/人標準給予企業(yè)培訓補貼,同一職業(yè)同一工種不得重復享受補貼,補貼對象具體由行業(yè)主管部門結合實際確定。從業(yè)資格培訓不得少于3天(24學時),每學時45分鐘,其中實際技能操作訓練原則不低于總課時 60%。其中危險化學品、非煤礦山、金屬冶煉、煙花爆竹等特種作業(yè)人員必須符合《特種作業(yè)人員安全技術培訓大綱和考核標準》)要求的規(guī)定學時。企業(yè)或其委托的培訓機構在培訓開班前,須將加蓋公章的《培訓計劃》,按照組織開展培訓班的類型,報送至對口管理的有關主管部門備案,報備內容包括:培訓組織實施單位、培訓對象、項目類別、培訓課時、課程安排、師資安排、教學地點等。
(二)廣泛開展高危企業(yè)職工崗位技能培訓
1、開展新錄用人員崗前技能培訓。以危險化學品“兩重點一重大”裝置操作、礦山井下作業(yè)、油氣管道帶壓開孔、金屬冶煉煤氣作業(yè)、壓力容器作業(yè)等風險偏高的技能操作型崗位為重點,支持高危企業(yè)對與其簽訂12個月及以上勞動合同的新錄用人員,在合同簽訂之日起12個月以內實施崗前技能培訓,根據(jù)培訓合格人數(shù),按不低于人均800元標準給予企業(yè)補貼。符合規(guī)定的勞務派遣人員在派遣期限截止前參加用工企業(yè)組織的崗前技能培訓的,按不低于人均800元標準給予企業(yè)補貼。高危企業(yè)新錄用人員培訓不得少于72學時,每學時45分鐘,其中技術理論知識與綜合素質理論知識(安全生產、工傷預防等)的培訓課時不低于總課時的30%。高危企業(yè)與培訓機構聯(lián)合對符合條件的新錄用人員(不含勞務派遣人員)開展企業(yè)新型學徒制培訓的,按每人每年不低于4000元標準給予企業(yè)培訓補貼,培訓時長為1—3年。
2、開展在職職工崗位技能提升培訓。以在高危企業(yè)工作12個月以上且已取得特種作業(yè)、特種設備作業(yè)資格證的在職職工(含勞務派遣人員)為重點,支持企業(yè)開展職工崗位技能提升培訓。對職工培訓后取得職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書的,按中級工1500元/人、高級工2000元/人、技師3500元/人、高級技師5000元/人標準給予企業(yè)培訓補貼。符合條件的職工取得初、中、高級職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書的,可按初級工1000元/人、中級工1500元/人、高級工2000元/人標準申領失業(yè)保險技能提升補貼。經人力資源社會保障部門認定為重點企業(yè)(困難企業(yè))的高危企業(yè),可結合安全生產需要,組織開展職工轉崗轉業(yè)培訓,即新培訓的工種(項目)與職工目前所從事的崗位工種(項目)不隸屬于同一個職業(yè)分類之下,具有實質性轉崗轉業(yè)特征的,根據(jù)培訓合格人數(shù),按不低于人均1200元標準給予企業(yè)培訓補貼。
各地在開展“崗前技能”、“技能提升”培訓課程中,要安排必要的安全技能知識,增強職工安全意識和技能,不可以崗位技能培訓替代安全生產一線人員從業(yè)資格培訓。
2019年各高危行業(yè)企業(yè)已開展并取得的各類技能等級證書的補貼可與市人力資源和社會保障部門聯(lián)系申報各項補貼。
(三)強化高危企業(yè)職業(yè)技能培訓考核管理
建立應急管理、人力資源社會保障、住房城鄉(xiāng)建設、市場監(jiān)管、能源管理(發(fā)展改革)等分別負責的高危企業(yè)職業(yè)技能培訓考核管理機制。高危企業(yè)安全生產一線人員從業(yè)資格培訓由企業(yè)所在地行業(yè)行政主管部門(依據(jù)省級行業(yè)行政主管部門統(tǒng)一確定的管理規(guī)程)負責監(jiān)督管理;高危企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓、職工崗位技能提升培訓由企業(yè)所在地人力資源社會保障部門會同本級相關行業(yè)行政主管部門負責監(jiān)督管理,具體管理規(guī)程依照《關于印發(fā)安徽省職業(yè)技能提升行動實施方案(2019—2021年)政策釋義的通知》(皖人社秘〔2019〕278號)等有關文件執(zhí)行。
切實加強培訓后的考核評價工作,高危企業(yè)安全生產一線人員從業(yè)資格考試,由行業(yè)主管部門按照要求組織實施。啟動實施特種作業(yè)、特種設備作業(yè)實操考試點提升創(chuàng)優(yōu)計劃,堅持“以用為本、能力至上”原則,取消以問答代替實際操作的考試考核方式,強化對職工安全生產技能應用的測評。
(四)加強培訓考評機構的監(jiān)管服務。進一步規(guī)范高危行業(yè)領域職業(yè)技能培訓機構管理,按照省人力資源社會保障廳等部門對培訓機構設置的標準條件,履行好聯(lián)合實地核查職責,建立健全安全生產技能培訓機構目錄清單、動態(tài)管理和退出機制,并向社會公示公開有關服務信息事項。各級教體、人力資源社會保障部門要會同相關行業(yè)行政主管部門指導職業(yè)院校、技工院校加強安全生產領域專業(yè)建設、師資培養(yǎng)和教材開發(fā),要在相關專業(yè)教學標準中增加安全生產知識作為必修內容,著力打造安全生產技能人才培養(yǎng)培訓的主陣地。嚴格落實國家對安全技能培訓教學場所、設施設備等的基礎要求,不具備實際操作條件的機構不得承擔培訓任務。統(tǒng)籌推進企業(yè)職業(yè)技能等級認定、職業(yè)院校“1+X”證書制度試點、技工院校職業(yè)技能等級認定試點工作,加強工作質量督導,充分發(fā)揮技能等級認定的“指揮棒”作用,推動企業(yè)建立職工憑技能得到使用、憑貢獻提高待遇的評用結合機制。
(五)推進安全生產公共培訓平臺建設。市人力資源社會保障、應急管理、教體、住房城鄉(xiāng)建設、市場監(jiān)管、發(fā)展改革等部門要聯(lián)合遴選公布1—2家以上安全技能提升培訓能力較強的示范職業(yè)院校、大型企業(yè)(集團),輻射全市高危行業(yè)安全技能培訓供給,支持申報省級安全生產和技能實訓基地和獎補資金。鼓勵有能力的企業(yè)設立職工培訓中心、編制課程體系、建立考核標準和題庫,自主實施安全技能提升培訓工作。積極支持高危企業(yè)與職業(yè)院校建立產教融合聯(lián)盟,支持高危企業(yè)依托職業(yè)院校設置職工培訓機構、實訓基地,共建一批安全生產特色職業(yè)院校。
(六)落實企業(yè)安全技能培訓主體責任。高危企業(yè)是安全技能培訓的責任主體,企業(yè)主要負責人要組織制定并推動實施安全技能提升培訓計劃(含企業(yè)職工、被派遣勞動者、外包施工隊伍人員),建立特種作業(yè)人員、特種設備作業(yè)管理臺賬,新錄用特種作業(yè)的人員、特種設備作業(yè)的人員要經專門的安全作業(yè)培訓,取得相應資格,方可上崗作業(yè)。危險化學品安全作業(yè)的特種作業(yè)人員,須具備高中階段及以上文化程度。企業(yè)安全培訓工作委托其他社會培訓機構進行培訓的,保證安全培訓的責任仍由本單位負責,要落實好培訓到位的責任。高危企業(yè)要依法足額提取職工教育培訓經費和安全生產費用,并在經費預算中配套安排安全技能培訓資金,確保60%以上用于一線職工培訓。
(七)規(guī)范補貼申請撥付程序。安全生產一線人員從業(yè)資格培訓補貼實行分類申請撥付。從業(yè)資格證書核發(fā)之日即可申請補貼,統(tǒng)一由企業(yè)向所在地行業(yè)行政主管部門申請確定培訓補貼。
申請時須登錄所在地人力資源社會保障部門權限下的安徽職業(yè)培訓信息管理系統(tǒng)(以下簡稱“管理系統(tǒng)”),錄入從業(yè)資格培訓合格人員信息,內容包括:職工姓名、性別、身份證號、手機號碼、證書編號、作業(yè)(準操)項目類別、所在企業(yè)的規(guī)范全稱、企業(yè)或承訓單位在金融機構設立的基本賬戶(開戶行規(guī)范全稱、賬號)。同時上傳以下申請材料掃描件一份:
(一)安全生產從業(yè)資格培訓補貼資金申請表(見附件);
(二)承訓機構向委托企業(yè)依法開具的培訓收費發(fā)票復印件(僅采取委托培訓方式時提供)。
所在地行業(yè)行政主管部門應及時登錄管理系統(tǒng)審核申請材料,審核通過的,提交至同級人力資源社會保障部門;審核未通過的,應說明理由并退回申請單位。同級人力資源社會保障部門會同財政部門根據(jù)實錄培訓合格人數(shù),于20個工作日內將補貼資金撥入申請單位在金融機構設立的基本賬戶。
企業(yè)新錄用人員崗前技能培訓、在崗職工技能提升、轉崗轉業(yè)培訓的監(jiān)督管理和資金撥付等,按人力資源社會保障部門現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。各地人力資源社會保障部門要健全補貼資金實名制撥付制度,推動信息共享,嚴防虛假培訓套取、騙取補貼資金等違規(guī)行為發(fā)生,不斷提高補貼資金的安全績效。
(八)明確補貼經費來源渠道。高危企業(yè)安全生產一線人員從業(yè)資格培訓、新錄用人員崗前技能培訓、職工崗位技能提升培訓補貼資金從各地職業(yè)技能提升行動專項資金中列支,安全生產任務較重的地區(qū)可在現(xiàn)行標準基礎上適當提高補貼標準。符合條件的職工申領失業(yè)保險技能提升補貼,按現(xiàn)行有關規(guī)定辦理,從失業(yè)保險基金中列支。申請省級安全生產和技能實訓基地獲批的,其補助資金,由批準的省相關行政主管部門認定補助并從省級補助資金中列支。通過現(xiàn)有渠道安排資金,對安全技能實訓基地建設、培訓教材開發(fā)、師資培訓、數(shù)字資源建設等給予支持。
四、時間安排
實施方案分為動員部署、示范推進、組織實施、總結評估四個階段,具體時間安排如下:
(一)動員部署階段。2020年6月10日前,各縣區(qū)應急管理局、經開區(qū)安環(huán)局會同有關部門制定本轄區(qū)提升計劃實施方案,并將方案宣傳至轄區(qū)所有高危行業(yè)企業(yè)(單位)。2020年6月底以前,各高危行業(yè)企業(yè)結合自身實際制定單位培訓計劃并實施。
(二)示范推進階段。到2020年底前,支持有條件的職業(yè)院校、技工院校、大型企業(yè)(集團)等新建或提升改造安全生產和技能實訓基地,組織學習先進典型經驗;聯(lián)合公布一批安全技能提升培訓能力和意愿較強的示范職業(yè)院校;推動一批高危企業(yè)依托職業(yè)院校設置職工培訓機構、實訓基地。全面推動高危企業(yè)實施安全技能培訓。
(三)組織實施階段。2021年10月底以前,各高危企業(yè)和有關單位全面實施并扎實推進提升高危企業(yè)從業(yè)人員安全技能工作。
(四)總結評估階段。2020年11月底以前,各級各單位總結提升行動中的好經驗、好做法,形成相關工作總結,并用于指導實際工作,建立保障提升從業(yè)人員安全技能水平的長效機制。
五、強化保障措施
(一)加強組織領導。建立市應急管理部門牽頭,市教體、財政、人力資源社會保障、住房城鄉(xiāng)建設、市場監(jiān)督管理、發(fā)展改革等部門密切配合的部門聯(lián)動機制,將各地提升高危企業(yè)從業(yè)人員安全技能計劃實施情況納入政府安全生產和消防綜合考核內容,各高危企業(yè)的落實情況作為安全生產標準化達標評審基本條件。進一步加強組織領導,強化統(tǒng)籌協(xié)調,建立工作抽查評估和情況通報機制,細化落實措施,抓好貫徹落實。
加強對婦女的職業(yè)培訓,促進婦女實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè),是貫徹落實我國男女平等基本國策的重要體現(xiàn),也是婦聯(lián)組織義不容辭的責任。作為新疆維吾爾自治區(qū)婦聯(lián)唯一一所培養(yǎng)婦女職業(yè)技能人才的重要基地,新疆女子職業(yè)培訓學校緊緊圍繞婦女勞動者的就業(yè)需求舉辦職業(yè)技能培訓班,培訓近萬名城鎮(zhèn)下崗失業(yè)婦女和農牧區(qū)貧困婦女,并在長期的培訓實踐中總結出“技能+創(chuàng)業(yè)”的培訓模式,充分發(fā)揮出創(chuàng)業(yè)培訓在創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作中的推動作用,實現(xiàn)了“培訓促創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”的倍增效應。
一、新疆婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況
就業(yè)是婦女生存和發(fā)展的基本需求,是最基本的權利,也是提高婦女社會地位的重要條件。近年來,自治區(qū)制定了一系列扶持婦女自主創(chuàng)業(yè)的政策,在職業(yè)培訓補貼、小額擔保貸款、稅費減免等方面給予優(yōu)惠,為婦女自主創(chuàng)業(yè)提供了有利條件;實行了一系列援助政策,開展了“送政策、送技能、送崗位、送服務和落實社會保險補貼政策”的就業(yè)援助活動,對就業(yè)特別困難人員實行政府購買公益性崗位進行托底安置,對從事公益性崗位的“4050”人員落實崗位補貼、社保補貼等政策;各地州市積極開展“一家一”、“一幫一”再就業(yè)援助活動,為下崗、失業(yè)婦女解決就業(yè)再就業(yè)困難。2010年,全區(qū)各級民辦職業(yè)培訓機構開展了農業(yè)富余勞動力轉移就業(yè)培訓,培訓人數(shù)達17.9萬人。2011年,新疆各類職業(yè)技能培訓將力爭培訓30萬人。
自治區(qū)婦聯(lián)作為黨和政府聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶,要求各級婦聯(lián)組織積極“實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”。近年來,通過開展“春風送崗位”行動和建設女性創(chuàng)業(yè)培訓基地、婦女就業(yè)服務機構等實體,使越來越多女性實現(xiàn)了就業(yè),解決了家庭和社會的就業(yè)壓力,維護了新疆社會的穩(wěn)定和諧,促進了各民族共同繁榮發(fā)展。
然而,新疆女性的就業(yè)壓力,尤其是少數(shù)民族女性的就業(yè)壓力仍然很大。從上世紀90年代起,經濟體制變革就使城鎮(zhèn)產生了大批下崗失業(yè)女性,她們渴望實現(xiàn)再就業(yè);隨著社會主義新農村建設步伐的加快和新型工業(yè)化進程的不斷推進,大量農業(yè)富余女性勞動力開始向城鎮(zhèn)和二、三產業(yè)轉移,她們希望實現(xiàn)轉移就業(yè);而教育體制的改革也使越來越多的女性大中專畢業(yè)生一畢業(yè)就面臨著失業(yè)的痛苦。這些女性中,有些想就業(yè)卻沒有一技之長,有些有技能想創(chuàng)業(yè)卻不知從何做起,有些會創(chuàng)業(yè)但沒有創(chuàng)業(yè)資金,她們都很難實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)和就業(yè)。近幾年金融危機的發(fā)生,又在一定時期內對新疆的經濟發(fā)展產生了較大影響,使各類經濟實體對就業(yè)崗位的需求減少,女性的就業(yè)形勢變得更加嚴峻。
二、“技能+創(chuàng)業(yè)”培訓模式的建立
技能培訓是由技能培訓機構開展的,通過考核可以得到國家認可的技能證書。創(chuàng)業(yè)培訓(Entrepreneurship training)是對具有創(chuàng)辦小企業(yè)意向的人員和小企業(yè)經營管理者進行的企業(yè)創(chuàng)辦能力、市場經營素質等方面的培訓,并對他們在企業(yè)開辦、經營過程中給予一定的政策指導。其目的是通過提高企業(yè)創(chuàng)辦者創(chuàng)業(yè)心理、管理、經營等素質,增強他們參與市場競爭和駕馭市場的應變能力,使小企業(yè)創(chuàng)辦者在成功創(chuàng)辦企業(yè)、解決自身就業(yè)問題的同時,創(chuàng)造和增加社會就業(yè)崗位,幫助更多的人實現(xiàn)就業(yè)或再就業(yè)。
職業(yè)教育的任務就是把可能的勞動力轉化為能夠滿足社會需要的現(xiàn)實職業(yè)者,培養(yǎng)具有良好創(chuàng)業(yè)素質的職業(yè)者。創(chuàng)業(yè)教育是職業(yè)教育的重要內容,也是職業(yè)教育的有機組成部分。為此,新疆女子職業(yè)培訓學校把滿足勞動力市場需求作為發(fā)展的動力,把提高學生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力作為改革的方向,把創(chuàng)業(yè)培訓融入到技能培訓中,總結出“技能+創(chuàng)業(yè)”培訓模式,使參加職業(yè)技能培訓的婦女能夠掌握一定的創(chuàng)業(yè)技能,增強就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。
三、“技能+創(chuàng)業(yè)”培訓模式的實踐
學校高度重視技能培訓工作,努力提升婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。一是培訓內容更加豐富,注重貼近市場、符合婦女特點,開設家政服務、糕點制作、烹飪、美容、美發(fā)等專業(yè)。二是培訓形式更加靈活,學校依托政府資源,接受委托培訓,還與企業(yè)聯(lián)辦、協(xié)辦開展訂單式培訓,配合勞動部門共同開展培訓、鑒定、推薦就業(yè)一站式服務。三是培訓層次更加多樣,有就業(yè)再就業(yè)培訓、勞動力轉移培訓、崗前培訓、創(chuàng)業(yè)培訓等。建校11年來累計培訓近萬名婦女,其雙證合格率達100%,就業(yè)率達85%以上,促進了婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的開展。
學校還依托項目,積極為婦女實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件。2007年至2009年在德國EED基金會的資助下,學校落實了“新疆婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展項目”,項目以新疆68個縣市的300名少數(shù)民族貧困婦女和已創(chuàng)辦微型企業(yè)的女店主為受益群體,通過對她們開展創(chuàng)業(yè)知識培訓和社會性別意識培訓,賦予她們創(chuàng)業(yè)的知識,加強她們的創(chuàng)業(yè)能力,喚醒她們創(chuàng)業(yè)的主體意識,改變女性在兩性關系中的從屬和依附心理,達到促進婦女參與發(fā)展、推動性別平等、構建和諧社會的目標。現(xiàn)在,40%以上的學員成功創(chuàng)業(yè)或擴大了企業(yè)的規(guī)模,并發(fā)揮出“以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”的輻射效應,為更多女性提供了就業(yè)崗位。
輿論宣傳對推動工作、樹立典型、擴大社會影響、爭取各界支持具有十分重要的作用。調研顯示,70%以上的婦女排在第一位的休閑方式是看電視。因此,學校充分發(fā)揮電視、報刊、廣播、網絡以及宣傳畫的作用,加大宣傳力度。一是宣傳典型,注重發(fā)現(xiàn)和樹立婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)先進典型,宣傳她們自強不息、大膽創(chuàng)業(yè)、勇闖市場的精神以及成功的創(chuàng)業(yè)經驗,帶動更多婦女實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。二是推廣經驗,及時總結交流在婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓中的實踐和基本經驗,使婦聯(lián)創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作在社會上產生更積極、更廣泛的影響。三是爭取支持,增強互動合作意識,借助與有關部門和社會各界形成的良好工作機制,進一步加強合作,爭取支持,營造全社會共同關注、支持婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的良好環(huán)境。
參考文獻:
【關鍵詞】社區(qū)護士 實踐技能 崗位培訓
【Abstract】 Objective:To sum up training experiences through training community nursing staff in post on nursing practical skills.Methods: Examinations and evaluations are used to approach the training effects of overall 538 community nurses after being trained 15 nursing skills .Results: Significant improvements are seen in nursing competence of 538 nurses. Conclusion: Training method for nursing practical skills has helped nurses enhance their nursing competence.
【Key words】Community nurses Nursing practical skills On-the-job training
社區(qū)護理是社區(qū)衛(wèi)生服務的重要組成部分,社區(qū)護士的素質直接影響社區(qū)護理服務質量[1],社區(qū)護理適應了大眾保健需求,是我國實現(xiàn)初級衛(wèi)生保健的重要組成部分,要實現(xiàn)WHO提出的“人人享有衛(wèi)生保健”的目標,社區(qū)護士責任重大,衛(wèi)生部規(guī)定社區(qū)護士必須具有國家護士執(zhí)業(yè)資格并經注冊,還要通過規(guī)定的社區(qū)護士崗位培訓,以滿足不斷發(fā)展的社區(qū)護理需要[2]。因此對從事社區(qū)工作的護理人員進行崗位培訓是提高社區(qū)護士綜合素質的重要途徑[3]。
1 資料與方法
一般資料 我校自2007年被吉林省長春市衛(wèi)生局確定為 “長春市社區(qū)護士技能培訓基地”以來,先后進行四期社區(qū)護士護理實踐技能培訓,培訓對象為吉林省長春市9個轄區(qū)在崗社區(qū)護士538名,年齡25~53歲,平均年齡39歲,中專學歷412人(77%),大專學歷110人(20%),本科學歷16人(3%)。
2 內容與方法
2.1培訓內容
根據(jù)衛(wèi)生部《社區(qū)護士崗位培訓大綱》要求,依據(jù)吉林省《社區(qū)護士實踐技能考核評分標準》,以及社區(qū)護士的實際需求,對社區(qū)護士進行周圍靜脈輸液、無菌技術、生命體征觀察與測量、常用檢驗標本采集、常用注射法、管道護理、臥床病人護理、鼻飼技術、口腔護理、心肺復蘇術、心電圖機使用、包扎與固定、嬰兒護理常用技術、換藥法、乳腺自查指導15項技能培訓,總計40學時,以適應社區(qū)護理的實際需求。
2.2培訓方法
2.1.1模擬社區(qū)環(huán)境 利用我校東方廣場社區(qū)衛(wèi)生服務中心培訓真實社區(qū)工作場所進行培訓,將培訓場所劃分為基礎護理技能和臨床護理技能兩個培訓區(qū),讓社區(qū)護士在真實的社區(qū)護理工作中學習實踐技能,使護士真正實現(xiàn)從醫(yī)院臨床護理模式到社區(qū)護理工作模式的根本轉變[5]。
2.2.2師資選拔 選拔具有中級以上職稱、社區(qū)工作和教學經驗豐富的教師擔任培訓教師,并進行集體備課,強調在訓練操作的同時,培養(yǎng)社區(qū)護士觀察病情、家庭訪視、健康教育、組織宣傳、人性化的溝通、獨立判斷和解決問題等方面的綜合能力[6]。
2.2.3了解學員需求 對每期學員通過問卷與座談形式,了解社區(qū)護士的年齡、學歷、工作經驗、工作崗位以及對護理實踐技能的需求,有針對性地進行培訓和指導。將538名社區(qū)護士分成四期,采用集中授課、分組示教、個別指導、學員練習、集中考試等程序進行系統(tǒng)培訓。
2.2.4角色互換法 每個學員分別扮演社區(qū)護士和護理對象,在演示操作的同時,著重訓練護士的溝通技巧、健康教育方法,操作結束后,讓每位學員講解作為護理對象角色的體會,教師引導學員討論護士操作過程中的優(yōu)點和不足,通過角色互換,學員親身體會到作為護理對象的護理需求,這種教學方法調動了學員的積極性。
2.2.5微格教學法 將每期學員的操作錄制成光碟,在教學中播放,讓學員指出操作的優(yōu)缺點,大大提高了學員的操作水平。培訓教師錄制了標準操作教學光盤,在教學中應用,學員們一致認同這種教學法。
3 培訓效果
自2007年以來四期538名學員的護理技能培訓,參加吉林省社區(qū)護士崗位培訓考試,由衛(wèi)生廳統(tǒng)一核發(fā)省社區(qū)護士崗位培訓合格證書,其中有516人考試合格,合格率為95.9%。每期結束后,通過與學員座談、發(fā)放問卷等形式,了解學員對培訓的滿意程度,滿意度為97.2%。
參 考 文 獻
[1]楊麗,趙秋利.社區(qū)護士崗位培訓的現(xiàn)狀、問題及對策[J].中國實用護理雜志,2007,23(11):71-72.
[2]李勤,孫平輝等.社區(qū)護士在職培訓教學模式初探[J].護理研究,2006,20(5):1212.
[3]周艷,劉曉丹,李勤,等.社區(qū)護士崗位培訓績效分析與研究[J].護士進修雜志,2009,24(3):197-199.
以服務就業(yè)和經濟發(fā)展為宗旨,以提高勞動者素質和就業(yè)能力為目標,以落實目標管理責任制為抓手,以標準化、精細化服務管理為手段,進一步完善和落實就業(yè)培訓各項政策規(guī)定與措施,全面細化實名制采集和管理信息,建立健全組織實施、監(jiān)督管理、考核評估的措施和辦法,在強基固本和建立長效機制上下功夫,有效推進培訓工作上層次和規(guī)范化、常態(tài)化運行,促進實現(xiàn)“培訓一人、就業(yè)一人”和“就業(yè)一人、培訓一人”的目標。
二、目標任務
2012年,全區(qū)就業(yè)培訓30萬人,其中:城鎮(zhèn)就業(yè)技能培訓13萬人,培訓后實現(xiàn)就業(yè)11萬人;農牧民工就業(yè)技能培訓13萬人,培訓后實現(xiàn)就業(yè)11萬人;創(chuàng)業(yè)培訓4萬人,培訓后成功創(chuàng)業(yè)2萬人,帶動就業(yè)崗位8萬個。
三、培訓對象
就業(yè)技能培訓:法定勞動年齡有就業(yè)愿望和培訓需求的各類城鄉(xiāng)勞動者。重點是高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員、新成長勞動力、農村牧區(qū)富余勞動力。
創(chuàng)業(yè)培訓:有創(chuàng)業(yè)愿望并具備一定創(chuàng)業(yè)條件的城鄉(xiāng)勞動者和處于不同創(chuàng)業(yè)階段的創(chuàng)業(yè)者。重點是有創(chuàng)業(yè)意愿的高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員;改善企業(yè)培訓重點是處于創(chuàng)業(yè)階段的各類創(chuàng)業(yè)者和個體工商戶。
四、培訓容和培訓形式
各地要充分發(fā)揮政府投資項目拉動就業(yè)、重點和特色產業(yè)帶動就業(yè)、勞動密集型企業(yè)、產業(yè)園區(qū)和擴展公益性崗位吸納就業(yè)的作用,緊緊圍繞自治區(qū)調整優(yōu)化產業(yè)結構,構建多元發(fā)展現(xiàn)代產業(yè)體系,培育壯大工業(yè)支柱產業(yè),能源、冶金和農畜產品加工業(yè)延伸升級,大力扶持裝備制造、新興化工產業(yè)和推進沿黃沿線產業(yè)帶建設以及實施雙百億工程和庫區(qū)移民安置等重點工程開展就業(yè)培訓。鞏固和擴大合作企業(yè)范圍,增加就業(yè)崗位和渠道。大力開發(fā)家庭服務業(yè)、文化產業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)急需培訓項目,擴大第三產業(yè)的專業(yè)就業(yè)技能培訓。
要充分發(fā)揮各定點培訓機構優(yōu)質教學資源和實訓基地的作用,積極推行校企合作、校校聯(lián)合等模式,努力實現(xiàn)學員與企業(yè)、培訓與就業(yè)的無縫對接。鼓勵和引導定點培訓機構大力開展訂單、定向、定崗培訓,培育精品專業(yè)和特色培訓品牌,形成鮮明的區(qū)域培訓特色。年底前各盟市訂單、定向、定崗培訓比例要達到培訓總人數(shù)的60%以上,至少打造和培育形成2個以上生源充足、區(qū)域知名度高、就業(yè)效果好,在全區(qū)有開發(fā)潛力的特色培訓品牌。
各定點培訓機構要根據(jù)勞動力市場需求和勞動者本人意愿設置培訓專業(yè)、確定課程和教學計劃。圍繞區(qū)域經濟發(fā)展、產業(yè)結構特點、市場和企業(yè)用工需要、緊缺工種和專業(yè)、新落地工程項目、勞務轉移就業(yè)對接等有計劃、有針對性地本著實用性和有效性的原則,開展就業(yè)技能培訓。企業(yè)培訓機構或企業(yè)委托定點培訓機構要根據(jù)用人單位的崗位規(guī)范和要求確定培訓容并組織實施。對農村富余勞動力的培訓,定點培訓機構要采取靈活多樣的培訓形式,根據(jù)居住分散的特點,培訓地點、培訓設備盡可能向農村牧區(qū)轉移,通過走出去、請進來,送培訓進企業(yè)、入嘎查等方式按需施教,盡最大努力方便參加培訓人員,有效提高培訓的針對性和實效性,通過開展靈活多樣的就業(yè)培訓促進勞動者就業(yè)。
要在開展創(chuàng)辦企業(yè)培訓的基礎上,大力開展改善企業(yè)培訓。啟動并實施創(chuàng)業(yè)模擬實訓,支持和鼓勵有條件的定點培訓機構自建創(chuàng)業(yè)模擬實訓室,根據(jù)實際需要積極拓展培訓模式,充實必要的培訓容,豐富和完善創(chuàng)業(yè)培訓技術,不斷增強培訓的針對性和有效性。
五、培訓時間
定點培訓機構開展就業(yè)技能培訓,要按照《自治區(qū)人民政府辦公廳關于進一步規(guī)范城鄉(xiāng)勞動者職業(yè)技能培訓工作的通知》(政辦發(fā)〔2009〕55號)要求,不得少于120課時。在每期培訓班的教學安排上,與本專業(yè)(工種)直接相關的職業(yè)技能培訓應占總課時的90%以上,其中實際操作技能訓練不低于總課時的60%。創(chuàng)辦企業(yè)和改善企業(yè)培訓均不少于10天(80課時),其中,授課時間不少于9天(72課時),企業(yè)考察不少于1天。
六、實施步驟
第一階段:準備階段(2012年1月至3月)。主要工作:一是做好勞動力資源、培訓對象和企業(yè)用工調查摸底,建立生源和崗位用工信息數(shù)據(jù)庫。二是制定培訓實施方案和實施細則。三是做好培訓計劃和資金測算工作。四是落實定點培訓機構,做好培訓前的準備工作。五是分解下達目標任務。3月底前,各地區(qū)要向自治區(qū)專題報送勞動力資源、培訓對象和企業(yè)用工調查摸底情況和年度就業(yè)培訓實施方案及培訓計劃。
第二階段:組織實施階段(2012年4月至2012年12月)。全面組織就業(yè)培訓,認真做好跟蹤監(jiān)督與服務管理工作,確保培訓質量和就業(yè)效果。期間,自治區(qū)通過月調度、季分析、半年總結、轉發(fā)工作交流信息等方式,總結交流各地好的的做法和經驗,通報工作進展情況。各地要積極向自治區(qū)報送相關信息,及時落實統(tǒng)計、分析和報告制度。按照實名制管理要求及時采集、錄入培訓和就業(yè)信息。
第三階段:評估驗收階段(2012年12月)。對年度培訓工作開展情況及目標任務完成情況進行綜合考核評估,公布評估結果,針對存在的問題提出整改意見,促進落實。各地在2013年1月5日前將本地區(qū)就業(yè)培訓工作總結和綜合評估情況報自治區(qū)。工作總結要肯定成績、找準問題,突出工作亮點和特色,提出下一年度工作思路。
七、保障措施
(一)實行目標責任管理,全力以赴落實目標任務。各地區(qū)在3月底前要將培訓任務逐級分解下達到定點培訓機構,明確目標任務和責任主體,一級抓一級,層層落實。健全和完善考核辦法,堅持日??己撕蛯m椂讲橄嘟Y合,確保全區(qū)就業(yè)培訓目標任務的全面完成。各級要把城鄉(xiāng)勞動力的培訓率、鑒定率、就業(yè)率、轉移率等指標納入目標責任制考核中,充分調動就業(yè)技能培訓工作的積極性。
(二)加強監(jiān)督檢查,建立健全各項制度。上半年,自治區(qū)出臺就業(yè)技能培訓管理辦法和考核評估操作辦法,各地要進一步完善監(jiān)管制度,明確監(jiān)管任務,落實監(jiān)管措施,實施有效監(jiān)管。建全和完善定點培訓機構基礎臺帳,實行規(guī)范化管理,落實實名制管理要求。嚴肅查處培訓不實、質量不高、效果不好,弄虛作假、騙取套取資金等違規(guī)行為的培訓機構。切實實行定點培訓機構動態(tài)管理機制和退出機制。各地務于5月底前上報本地區(qū)就業(yè)培訓定點機構名冊,承擔的培訓任務及培訓專業(yè)。
(三)強化指導與服務,提高勞動者培訓后的就業(yè)穩(wěn)定性。加大勞動力就業(yè)技能培訓后的職業(yè)技能鑒定工作力度,對參加培訓的城鄉(xiāng)勞動力,只要符合條件的,相關部門要從簡從快為其組織職業(yè)技能鑒定,保證符合條件的城鄉(xiāng)勞動力能夠持《職業(yè)資格證書》就業(yè)。要緊緊圍繞企業(yè)和市場用工需求,組織開展技能培訓和就業(yè)崗位對接,積極為勞動者提供就業(yè)服務。
中圖分類號:C961 文獻標識碼:A
技能教學是一種以提高高工人技能水平、動手能力和操作水平為主要目標的教育培訓方式。技能教學在崗位培訓中處于主體地位,這是這是因為工人的技能高低直接影響到企業(yè)的生產發(fā)展。
技能作為一種能力,主要取決于鍛煉堵養(yǎng)。除固有心理素質外,可以通過一接受培訓和教育并在生產實踐活動中不斷積累、總結經驗,逐步形成.。職工嵐位技能的形成是一個從不會到會,從會到熟,從熟到巧的動態(tài)過程。職工的技術業(yè)務基本功可以通過教育培訓獲得,而經驗的積累主要靠在生產過程中實踐獲得。甲此在技能培訓中,我們既要重視理論知識的基礎作用,更要重視實作技能的提高。即以崗位應知應會為主,結合案例講解,提高分析判斷故障的能力。同時堅持理論教學必須服從實際操作,實際操作貫穿理論指導,通過廣泛的崗位技能培訓和崗位練兵活動將知識轉化為能力。
1崗位培訓中技能訓練的教學形式
職工教育工作有一定的特殊性,作為企業(yè)內部的工人,培訓首先要服務于企業(yè)。比如鐵路運輸生產企業(yè)就是多工種的組合體,其生產特點是崗位流動、分散、24小時連續(xù)作業(yè),這些特點決定了鐵路工人技能培訓模式的多樣化,教學方法的多元化。
根據(jù)“操作技能”和“智力技能”的不同特點,應采用不同的教學形式。在“操作技能”教學中,由技能教師按照一定的教學目的,有計劃、有步驟地進行邊講邊示范,學員邊聽邊記邊練習,使之達到操作規(guī)范化、標準化,并能做到熟中生巧。在“智力技能”教學中,主要通過案例教學、專題討論、故障分析等方法啟迪思維,提高職工的分析能力、判斷能力和在實際工作中的應變能力。采取針對性強、靈活多樣的技能培訓形式。
(1)教學與生產同步進行。以班組為單位利用班組學習、例行交班會等形式進行專門的技能訓練、能手示范、模擬操作等并進行現(xiàn)場講解,使學員做到邊看、邊學、邊實習,教學與生產同步進行,在完成生產任務的同時提高工作技能。這種學習形式往往針對性強、見效快。
(2)脫產學習。在條件允許的情況下,抽調一部分人員組成短期培訓班,進行系統(tǒng)的理論與實踐相結合的學習。根據(jù)生產需要對相同工種的人員進行系統(tǒng)的培訓,這種形式的學習,學員最往往學的扎實,長期效果好。
2工崗位培訓中如何加強技能教學
只有良好的技能培訓場所和內部運行機制,沒有正確科學的技能培訓方法,仍不能較快較好的提高技能水平。筆者認為應首先對職工業(yè)務技能進行需求分析,制定合理的培訓目標,做到按需施教、因材施教,采用適合職工特點的培訓方法結合現(xiàn)場教學,才能真正在職工崗位培訓中提高職工技能。
2.1需求分析
首先摸清職工業(yè)務技能底數(shù),找準薄弱層和切入點,明確職工技能“缺什么”,需要“補什么”,在此基礎上,有針對性地制訂技能培訓計劃、實施方案及教學大綱,確保培訓效果。
2.2制定培訓目標
根據(jù)現(xiàn)場需求分析,制定切合實際的培訓目標。以提高工人的操作能力為核心,教學安排的重點放在技能教學上,最終達到的目標是提高能力。
2.3按需施教
在職工崗位培訓中,由于企業(yè)內部工種繁雜、生產工具更新變化快等原因,往往沒有很好的現(xiàn)成的教材以供使用,需要任課老師根據(jù)需要自己編寫。應根據(jù)培訓需求分析遵循按需施教的原則,在教學內容中著重解決怎么干、干到什么程度才能達到技術標準要求,包括技術要求、作業(yè)過程、工時、安全,質量及評分標準。使學員一目了然,做到心中有數(shù)。
2.4因材施教
目前,現(xiàn)場職工的文化素質,業(yè)務素質分為幾個檔次,往往相差懸殊,應針對職工的個體差異,因材施教。從業(yè)務素質上看,年齡大的職工記憶力差,但邏輯判斷、分析能力較強,多年的生產實踐使他們掌握了一定的維修經驗;而年輕的職工精力充沛,大多具有較好的理論基礎,卻缺乏實際工作經驗。因此,在職工教育中,應承認和重視職工的個體差異,對不同層次的職工區(qū)別對待,提出不同的要求,安排不同的進度,因材施教,才能充分地挖掘出他們的學習潛力,提高整體業(yè)務素質達到學習目的。
2.5探索適合職工特點的培訓方法
在職工教育中,必須探索適合職工特點的培訓方法。要改變課堂教學的單一形式,代之以靈活多樣的培訓方法。可以采用課堂教學、現(xiàn)場指導,模擬演練、案例教學、經驗介紹、交流研討、知識競賽、重點答疑等多種形式,變枯燥為生動。使職工在生動、活潑、有趣的氣氛中學習,充分激發(fā)學習興趣,同時堅持理論與實作緊密結合,著眼于職工實際工作能力的提高。
一、工商管理學生就業(yè)技能培訓實施的現(xiàn)實意義
1.提高學生的就業(yè)能力?;韭殬I(yè)技能、應聘技能及職場適應技能通過專業(yè)的培養(yǎng)和訓練是可以在較短的時間內被掌握和提高的。從長期看可以通過校企溝通令學校培養(yǎng)的學生與社會企業(yè)的需要結合得更加緊密,形成一個比較完整的人才培養(yǎng)鏈條;從短期看,通過對學生在校期間相關職業(yè)技能、應聘技能及職場適應技能的專業(yè)訓練,以提高學生在就業(yè)市場的競爭力,提前做好學生擇業(yè)就職的心理準備,使學生一畢業(yè)就能較快地找到較適應的工作,同時更快地適應工作環(huán)境,較快達到崗位相關要求,降低就業(yè)后再次失業(yè)的失業(yè)率。
2.充分利用高校人力資源。高校有大量從事教學及科研工作的教師,有多年從事學生心理輔導、就業(yè)輔導等工作經驗豐富的輔導員,可以充分利用他們的優(yōu)勢,了解學生的需求,進行有針對性的培訓。
3.完善教育培養(yǎng)模式。通過就業(yè)技能實訓可以在教學改革中做出新的嘗試,改變學校只做理論研究和專業(yè)知識傳播的單一教學模式,培養(yǎng)綜合素質強,適應社會的應用型人才。
4.培養(yǎng)建設雙師型教師隊伍。通過就業(yè)技能培訓實踐,加強教師隊伍的培養(yǎng),使教師的注意力不僅僅停留在教學、科研方面,更應該關注教研科研內容與社會的銜接,相關實用職業(yè)技能的培養(yǎng)等方面,從而培養(yǎng)建設雙師型教師隊伍。
5.增加學校社會影響力和美譽度。通過就業(yè)技能培訓實踐,創(chuàng)造廣泛與企業(yè)接觸的機會,了解企業(yè)需求,達到校企聯(lián)合的目的,使學生畢業(yè)后就能適應社會,滿足企業(yè)要求,上崗就業(yè),實現(xiàn)學校提高就業(yè)率、學生找到適合工作、企業(yè)找到合適員工的多重目的,進而增加學校的社會影響力和美譽度。
6.推行職業(yè)規(guī)劃思想。在校期間進行職業(yè)規(guī)劃的學習及自我設計,令學生及早的通過自我認知,明確個人發(fā)展的方向,及早著手進入職場的準備。
二、就業(yè)技能培訓的任務
1.通過調查明確工商管理類學生的需求。
2.通過外聯(lián)調查明確社會上企業(yè)對工商管理類學生的需求及素質要求。
3.通過高仿真模擬招聘演練,辦公設備實際操作,辦公公文實際撰寫等實踐活動,增強工商管理類畢業(yè)生的求職技能。
4.通過外聯(lián)搭建校企聯(lián)合的橋梁,為畢業(yè)生創(chuàng)建更多的實習基地及實習崗位,進而建立畢業(yè)生輸送渠道。
5.培養(yǎng)與社會緊密聯(lián)系的雙師型教師隊伍。
三、就業(yè)技能培訓的實施
1.第一階段:調查階段。此階段是培訓實施的基礎階段,此階段的正確實施是保證以下階段順利有效實施的關鍵。主要是通過問卷調查,明確工商管理類學生就業(yè)方面的需求,就業(yè)困惑。
2.第二階段:職業(yè)規(guī)劃階段。(1)認識自我。運用相關測評技術及測評軟件,用科學的方法測試學生的性格和職業(yè)興趣。通過一系列的自我性格測試、自我職業(yè)興趣測試讓學生認清自我,明確自身大致的擇業(yè)方向和發(fā)展方向。學生測評后要完成《自我測試報告》,報告內容包括———個人性格、職業(yè)興趣、今后的擇業(yè)方向、擬求職的崗位,大體規(guī)劃個人的近期目標。。(2)認識職場。采用頭腦風暴法列舉出適合工商管理類學生就業(yè)的主要行業(yè)的名稱、相關崗位、工作內容、任職要求等。明確企業(yè)看中、關注員工的哪些素質、這些素質所占的權重。要求學生對自己感興趣的職業(yè)、崗位,通過調查、討論,形成《目標職業(yè)調查報告》。比較自己目前所具備的素質、技能與目標素質、技能的差距,找出彌補差距的具體方法并進行可行性分析。
3.第三階段:就業(yè)指導階段。(1)就業(yè)信息的獲取。主要介紹國家及地方對大學畢業(yè)生的就業(yè)政策;介紹就業(yè)信息的搜集、查詢辦法;教授解讀就業(yè)信息中的內涵;主要大城市的就業(yè)渠道;就業(yè)當年人力資源需求多的行業(yè)、城市等。(2)簡歷制作。主要介紹簡歷的格式、內容以及送達方式。(3)面試。主要介紹面試前的準備、面試禮儀、面試應答等;通過高仿真模擬招聘,進行情景演練,提高學生應聘心理素質及語言應答技能。
4.第四階段:職場基本技能實訓階段。(1)現(xiàn)代化辦公設備操作。通過實際操作,要求學生會使用打印機、復印機、傳真機、掃描儀等辦公設備,會運用電腦辦公軟件進行Word文檔的排版、Excel文檔的使用、PPT的制作。(2)基本公文寫作。學習通知、請示、報告、會議紀要、工作計劃、工作總結等基本公文的寫作。以學生親自寫作練習為主。(3)商務專項文件起草能力培訓。主要包括標書的撰寫(主要是商務標部分的寫作)、商業(yè)策劃書寫作、項目可行性分析報告的寫作、商業(yè)合同的起草與簽訂。此環(huán)節(jié)要求學生掌握商務專項文件的格式、內容,并根據(jù)案例要求進行相關文件的起草練習。
5.第五階段:培訓考核階段。(1)校外社會實踐考核。要求學生參加校外招聘會,以報告的形式描述招聘會的參與過程,說明相關信息,總結自身應聘過程中的優(yōu)缺點。(2)培訓總結。要求學生撰寫培訓總結報告,分析自己在培訓各個環(huán)節(jié)的所感所獲,分析自己的優(yōu)劣勢,診斷出自身的問題,明確解決方案。提出對培訓的反饋意見和建議,以便通過不斷改進完善培訓。
6.第六階段:個人咨詢階段。這個環(huán)節(jié)是始終貫穿于整個培訓過程中的一個環(huán)節(jié),學生可以根據(jù)自己的需求,對擇業(yè)、就業(yè)等方面所持的困惑或遇到的問題向指導教師提出個體咨詢,咨詢過程中老師將單獨為學社生進行解答或問題疏導。
四、培訓效果總結
1.通過對受訓學生的調查問卷,分析培訓的效果。其中認為培訓使自己增加了對自己的了解的學生占80%,認為通過培訓更多地了解了行業(yè)和職業(yè)的占90%,增加面試信心的學生占91%,能夠掌握現(xiàn)代辦公設備運用的達到95%,學會基本公文寫作的占65%,學會商務專項文件起草的占30%,希望增加模擬面試次數(shù)和時間的學生占80%,希望增加個人咨詢的學生占70%,認為培訓對自己幫助不大的僅占3%。當然,培訓的實際效果還有待學生走向職場時,社會的真正考驗。
2.在就業(yè)技能培訓過程中,通過外聯(lián)工作,加強了高校與企業(yè)的聯(lián)系,對創(chuàng)建實習基地奠定了基礎。
中圖分類號:C29 文獻標識碼:A 文章編號:
Study Staff training of skill on problems and countermeasures
WANG NIU¹
( Dagang Oilfield Company LianDa Group Limited Corporation, PetroChina,Tianjin 300280,China)
Abstract: In the era of the development of science and technology update technology, the core of competitiveness of enterprises is the talent competition, so the operating post staff skill training is very important, this paper through the analysis of the present enterprise in the skill training problems, and discusses how to make staff skill training work
Key words: Skill training countermeasures
0引言
在迎來技術創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的同時,各行各業(yè)也處于更加激烈的競爭當中,無論哪個行業(yè)的競爭歸根到底都是人才的競爭,人才已成為我們這個時代第一生產力,而解決這一問題的關鍵是要做好對操作人員的崗位技能培訓,近些年來公司在員工培訓上做了一些努力,但是由于缺乏專業(yè)的理論知識和技能方法的指導,缺乏新技術、新工藝、新設備、新材料在員工培訓領域的運用,培訓講師的匱乏,獎懲制度的不足,使員工技能培訓不能完全適應當前煉化板塊形勢的變化和公司對操作崗位人員的要求,因此,不僅要從組織上出臺保證培訓活動的實施和調動學員的積極性的導向政策,還要應對員工技能系統(tǒng)培訓和培訓方式做探討研究,摸索出適合自身企業(yè)的培訓方式和培訓方法,解決操作人員的技能培訓問題。
1當前企業(yè)員工技能培訓存在的問題
隨著社會經濟的發(fā)展,公司對員工培訓的重視程度日益加強,員工對培訓的認識不斷增強,對自身渴望培訓的意愿也越來越迫切,但是由于各種原因致使員工缺少系統(tǒng)的技能和理論知識培訓,制約了公司業(yè)務水平的進一步提升。主要體現(xiàn)在以下方面:
1.1、工學矛盾
在施工企業(yè)中,生產任務繁重,生產和培訓的矛盾顯得尤為突出,直接影響了培訓的質量和效果,再之管理人員對生產的重視程度勢必大于重視培訓的程度,直接導致這一矛盾更顯突出,對培訓產生嚴重的不良影響。
1.2、重視短期培訓,忽略培訓的系統(tǒng)性
企業(yè)為了緩解工學矛盾,常常采用短期的、突擊性培訓,致使員工只能參加一些短期技能培訓和技能鑒定考前培訓,造成了員工的基礎的專業(yè)知識不扎實,短期的培訓屬于突擊性、片面性,不滿足員工系統(tǒng)的學習技能知識,也沒有和企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃相結合。
1.3、重視專業(yè)技能,忽略通用技能
隨著社會生產力的提高,企業(yè)各項技術指標要求的不斷提高,新的形式下對員工的技術能力和技能等級機構提出了新的要求,需要更多的復合型人才來充實企業(yè)的員工隊伍,專業(yè)技能的培訓也需要不斷加強,目前對員工的通用技能培訓較少。
1.4、培訓方式單一
目前,很多行業(yè)采取課題授課或外培為主,而這種灌輸式、單一式的培訓方式在很大程度上影響了員工參加培訓的積極性,加上這種培訓方式往往注重知識的傳輸、理論的灌輸,而忽略了員工的技能和實踐的鍛煉,這種培訓對于提高被培訓者的分析問題、解決問題的技能水平幫助不大。
1.5、培訓體系不健全,配套制度薄弱
這方面主要是指企業(yè)培訓的后續(xù)工作不到位,沒有監(jiān)測和評估,培訓過程中出現(xiàn)的問題得不到及時的反饋,導致培訓沒有系統(tǒng)的總結和分析,一方面影響到無法對系統(tǒng)進行改進,造成培訓效果不佳,另一方面,對掌握培訓技能的員工激勵制度不明顯,無法提高員工的積極性,沒有集中力量重點研究并落實人才培養(yǎng)機制,沒有解決好培訓、考核、使用和待遇相結合的問題。
2企業(yè)員工技能培訓的對策
公司員工的技能水平的高低,直接影響著公司的施工質量,成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸,為此,如何解決這類問題,我發(fā)表自己的觀點。
2.1、將員工技能培訓和企業(yè)文化相結合
將員工培訓和企業(yè)文化相結合改善員工的技能水平固然重要,同時,改善他們的軟環(huán)境,如勞動紀律、基礎設施、職業(yè)道德和獻身精神更加重要,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以提高企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的發(fā)展能力和適應能力,建立民主、和諧、團結、創(chuàng)新、優(yōu)質、安全的企業(yè)文化,激發(fā)員工對企業(yè)的認同感,責任感,創(chuàng)造出團隊的歸屬感,共同營造一個積極向上、良好的學習氛圍,培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識,從而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。
2.2、提高技能培訓的系統(tǒng)性
由于各個行業(yè)的千差萬別,培訓內容的勢必差異很大,為此,我們要有針對性的確定每個工種的培訓內容,依據(jù)該工種的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定相關的學習內容,并對培訓人員的層級進行區(qū)分,一方面要滿足員工更好的勝任本職工作,另一方面要求他們參加高一等級的技能培訓,為員工的發(fā)展提供需要,也為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。
2.3、深化“一專多能”的員工培訓
當今社會的重要特征是學科交叉,知識融合,技術集成。這一特征決定企業(yè)要擁有多崗通用的復合性人才,并且充分發(fā)揮施工人員的積極性,才能提高工作效率,使成本大大降低。在現(xiàn)場施工中,溝通協(xié)作,一體化作戰(zhàn)也日益重要,這決定了人員要精、效率要高。這就要求我們不僅要培訓員工崗位技能知識,還要培訓其相關的專業(yè)知識,成為多面手,公司還要在政策上定位、激勵機制到位,各層管理人員也要在日常工作中,有意識地去培養(yǎng)訓練員工;公司要組織開展相關的培訓學習活動;而更重要的是員工要自主自覺、自動自發(fā)地加強“一專多能”的學習,更多地去切身體驗。
2.4、創(chuàng)新培訓方式、挖掘企業(yè)潛力
由于企業(yè)的培訓主要是滿足自身發(fā)展需要,那些長期建設在施工現(xiàn)場有著豐富經驗、責任心強的老職工,他們往往是員工技能培訓的專家,要發(fā)揮他們的作用,將他們的絕活和標準操作動作制作成影像資料供員工學習,對于施工過程中出現(xiàn)的技術問題,由公司相關的技術人員或者操作人員進行現(xiàn)場講解,在解決現(xiàn)場難題的同時也提高了員工的知識。理論知識培訓采用基礎知識概述、圖解、剖析等方式進行。
2.5、健全人力資源培訓激勵機制
公司具體的做法是將技能等級和崗位級別掛鉤,增加技能津貼,促進員工學習技能知識,舉辦技能競賽注重技能競賽獲獎人員的使用,采用導師帶徒的方式提高員工技能水平,但是這些制度的激勵還不夠全面,還要制定相關技能員工的政策措施,完善培訓、考核、使用、晉升、待遇一體化的用人制度,形成培訓的激勵機制,實現(xiàn)企業(yè)人才培養(yǎng)的良性循環(huán)。
3結語
對企業(yè)來講,培訓并不是可有可無的點綴,它是提高員工技能水平的必要途徑,只有員工技能水平的提高,才能更好的保障生產和服務過程的完美運行,提供出高質量的產品和服務,幫助企業(yè)實現(xiàn)市場業(yè)績的同時也為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
第一條開展技能培訓的目的是:提高庫區(qū)安置區(qū)移民群眾的職業(yè)能力,幫助移民群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)、增產增收,促進和諧穩(wěn)定。
第二條技能培訓分為生態(tài)農業(yè)技能和農業(yè)適用技術、就業(yè)技能、崗位技能提升、創(chuàng)業(yè)培訓、致富帶頭人培訓、新型農民科技培訓六種類型。
第三條技能培訓工作采取鼓勵移民群眾參與自主培訓和集中組織培訓兩種形式。移民自主培訓補助政策由縣財政局負責會同縣移民局共同制定,報政府批準實施。本實施細則適用于集中培訓管理。
第四條三峽后續(xù)工作技能培訓堅持與部門資源有效整合,實行政府統(tǒng)一領導,移民部門綜合主管,行業(yè)部門歸口負責,培訓機構承訓,培訓資金各記其帳管理工作體制。
第五條移民局為全縣移民技能培訓工作主管部門,負責組織編制全縣移民技能培訓實施規(guī)劃項目庫和年度計劃,下達年度培訓計劃任務,對技能培訓工作加強業(yè)務指導和督促檢查。
縣財政局為技能培訓資金使用監(jiān)管單位;
縣農業(yè)局為全縣蔬菜、藥材等種植產業(yè)培訓責任單位;
縣農機局為全縣農業(yè)機械技術培訓責任單位
縣畜牧局為全縣畜牧產業(yè)培訓責任單位;
縣特產局為全縣柑桔、茶葉培訓責任單位;
縣林業(yè)局為全縣核桃、食用菌產業(yè)培訓責任單位;
縣經濟商務和信息化局為全縣電子商務培訓責任單位;
縣旅游局為全縣旅游服務培訓責任單位;
縣公共就業(yè)和人才服務局為全縣創(chuàng)業(yè)培訓責任單位;
各企業(yè)或相關用人單位為崗位技能提升和就業(yè)技能培訓責任單位。
鼓勵創(chuàng)新培訓種類,根據(jù)移民群眾實際需要,有培訓意愿單位可向移民部門申請,移民部門根據(jù)年度資金計劃進行安排。
第二章技能培訓范圍、對象、內容及標準
第六條三峽后續(xù)工作技能培訓范圍和對象為庫區(qū)移民群眾。
第七條三峽后續(xù)工作技能培訓類型、標準及要求:
(一)創(chuàng)業(yè)培訓。主要是通過電商等新型創(chuàng)業(yè)形式培訓,幫助有一定經濟基礎和創(chuàng)業(yè)意愿的對象掌握創(chuàng)業(yè)知識,成功創(chuàng)業(yè)或做大做強企業(yè)。培訓對象年齡在20至50歲。創(chuàng)業(yè)培訓補助標準3000元/人,培訓時間不少于10天、60學時。創(chuàng)業(yè)培訓可結合小微企業(yè)幫扶政策進行。
(二)生態(tài)農業(yè)技能和農業(yè)適用技術培訓。主要是幫助培訓對象提高種養(yǎng)殖業(yè)和農副產品加工等技能,實現(xiàn)增產增效增收,培訓對象年齡18至64歲。生態(tài)農業(yè)技能和農業(yè)適用技術培訓補助標準500元/人,培訓時間不少于5天、30學時,隨農事季節(jié)安排,分次進行。生態(tài)農業(yè)技能和農業(yè)適用技術培訓可采取集中培訓和個別指導相結合方式,培訓地點以田間地頭、村落院壩為主。
(三)新型農民科技培訓。主要是幫助農村中文化程度較高的培訓對象掌握新型農業(yè)科技知識,成為庫區(qū)安置區(qū)農業(yè)生產的科技帶頭人。培訓對象18至55歲。培訓補助標準1800元/人,培訓時間不少于15天、90學時。新型農民科技培訓可采取參觀學習、理論講授和實作訓練相結合方式進行。
(四)致富帶頭人培訓。主要是幫助有一定經營頭腦和經濟基礎的培訓對象通過發(fā)展種養(yǎng)植業(yè),農產品加工業(yè)、商貿服務業(yè)等成為專業(yè)大戶,帶領群眾共同致富,培訓對象20至50歲。致富帶頭人培訓補助標準1500元/人,培訓時間不少于10天、60學時。農村致富帶頭人培訓可結合農業(yè)產業(yè)發(fā)展,經營管理等實際需要開展培訓。
(五)崗位技能提升培訓主要是幫助已在企業(yè)就業(yè)的移民群眾,提升崗位技能水平和適應轉崗就業(yè)的要求,主要在企業(yè)生產崗位上進行。培訓對象18至55歲。崗位技能提升培訓補助標準800元/人;培訓時間不少于10天、60學時;崗位技能提升培訓主要是理論提升和在企業(yè)生產崗位上進行實踐。
(六)就業(yè)技能培訓。主要是幫助培訓對象掌握二三產業(yè)職業(yè)技能,實現(xiàn)上崗就業(yè)。培訓對象18至55歲。就業(yè)技能培訓補助標準500元至3000元/人(詳見附件《省大中型水庫移民就業(yè)技能培訓補貼參照表》,未列入表內的專業(yè)可參照相近專業(yè)分類確定)。就業(yè)技能培訓主要采取定單培訓和“招工與招生結合培訓”的方式進行,訂單培訓是指培訓機構先落實企業(yè)用工需求定單,根據(jù)企業(yè)用工需求開展培訓;招生與招工相結合培訓,是指培訓機構與用工企業(yè)共同招生、招工,共同開展培訓,培訓結束就在該企業(yè)就業(yè)。
第八條培訓工作堅持群眾自愿,貧困對象優(yōu)先原則。各培訓責任單位應以市場需求、群眾期盼、簡明適用為要求,以提高培訓質量為宗旨,充分結合我縣產業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村旅游、電子商務建設等實際需要,深入研究創(chuàng)新培訓種類,合理安排培訓內容。
第三章培訓組織實施
第九條年度計劃申報。根據(jù)省局計劃申報時間要求,移民局負責組織各相關部門和用人單位編制申報年度培訓計劃。
第十條年度計劃下達。根據(jù)省移民局下達的年度計劃任務,縣移民局會同縣財政局將計劃任務分別下達到培訓責任單位。
第十一條確定培訓承訓機構。各責任單位根據(jù)下達的培訓任務,對自愿申請承擔培訓任務的培訓機構采取競爭性比選方式確定,將計劃任務合理分解下達到各承訓機構,并與各承訓機構簽訂培訓合同,明確雙方的權利義務,以及培訓的專業(yè)、人數(shù)、資金、時間、地點、質量、就業(yè)要求等。
第十二條培訓實施方案編制。各培訓機構根據(jù)下達的計劃任務和培訓專業(yè)類型要求,編制培訓實施方案。培訓實施方案編制基本內容包括:培訓類型、培訓專業(yè)、培訓對象名單、培訓地點(有實訓要求的要明確實訓地點)、培訓時間、培訓內容課程安排、培訓教材、培訓教師資質、組織形式、預期效果、考試頒證,就業(yè)途徑等。
第十三條方案審核。培訓機構將編制的培訓實施方案報送培訓責任單位,由培訓責任單位組織對實施方案進行審查,方案審查同意后,培訓機構方可組織開班。
第十四條組織實施。培訓方案審核通過后,培訓機構按照批準的方案組織開班和實施培訓。
第十五條培訓考核。培訓班結束時,應對培訓學員所學技能進行考試考核(農業(yè)適用技術培訓除外)。就業(yè)技能和崗位技能提升培訓原則上應使參訓學員達到相應的職業(yè)技能水平,取得相關部門頒發(fā)的“職業(yè)資格證書”或“專項技能證書”,新型農民科技培訓應獲得農業(yè)主管部門新型農民認定證書,創(chuàng)業(yè)培訓應獲得人社部門頒發(fā)的創(chuàng)業(yè)培訓證書。相關部門沒有培訓專業(yè)證書的,由培訓機構對考試考核合格的學員頒發(fā)培訓證書。
第十六條組織驗收。培訓機構完成培訓任務后,組織自驗,進行查漏補缺,自驗合格后,按要求整理好培訓資料,申請培訓責任單位進行驗收,培訓責任單位應組織驗收組按照合同、實施方案對培訓工作進行驗收,驗收辦法采取查閱資料、電話抽查、現(xiàn)場走訪等方式進行。
第十七條資金拔付。培訓責任單位組織驗收合格后,將培訓資料整理分別報送縣移民局和縣財政局各一套,申請縣財政局將補助資金直拔責任單位或培訓機構。
第四章培訓工作管理
第十八條培訓機構管理。各主管單位應根據(jù)培訓任務需要,會同財政、人社、農業(yè)、教育等部門,采取競爭性比選方式確定具備技能培訓條件的培訓機構承擔年度培訓項目任務。具備技能培訓條件的培訓機構包括優(yōu)勢大中型企業(yè)、中高職院校、農民專業(yè)合作社、相關就業(yè)培訓中心等。各責任單位通過競爭性比選將培訓機構確定后,應將培訓機構情況報送縣移民局上報省移民局備案。
第十九條實施監(jiān)督管理。各培訓責任單位應加強培訓過程監(jiān)督管理,安排專人對培訓工作進行現(xiàn)場監(jiān)管。核對參訓人員,掌握培訓進度,考核學員培訓質量和效果,并將檢查和抽查情況進行記錄。
第二十條檔案資料管理。培訓檔案資料由培訓機構負責以培訓班次為單元進行整理,建立培訓臺帳,并按要求完成國務院三峽辦三峽庫區(qū)職業(yè)教育培訓信息系統(tǒng)錄入。培訓檔案共分三個部分:
綜合檔案。綜合檔案內容包括:培訓合同、培訓實施方案、教材、學員花名冊、學員培訓期間考勤表、培訓實施責任單位監(jiān)管記錄、考試考卷、學員理論考試成績,學員技能考核成績,學員頒證情況、學員就業(yè)情況、培訓總結、以及培訓過程中形成的照片和聲像檔案等。
個人檔案(見附表:培訓對象參與培訓檔案表樣)。個人檔案內容包括:培訓對象姓名、姓別、年齡、出生年月、家庭住址、電話號碼及家庭成員信息和從業(yè)情況;身份證復印件、職業(yè)技能證書或培訓證書復印件,就業(yè)協(xié)議復印件。學員對培訓工作評價意見,由培訓機構根據(jù)不同類型培訓班要求,負責將培訓內容、培訓學時、紀律要求統(tǒng)一印制,開班時統(tǒng)一發(fā)放給學員,培訓結束,培訓學員對參與培訓情況進行認定,對承訓機構的培訓過程、教學質量、培訓效果進行評價,并簽屬意見后統(tǒng)一交培訓機構,存入個人檔案。
驗收檔案。包括培訓機構自驗情況、培訓責任單位組織驗收情況。
第二十一條培訓資金管理??h財政局為三峽后續(xù)教育培訓資金的監(jiān)督管理單位。負責三峽后續(xù)教育培訓資金使用、管理的監(jiān)督檢查和資金使用的績效評價。
(一)培訓資金由財政局直達培訓責任單位或培訓機構。
(二)培訓資金要嚴格按照規(guī)定標準使用,嚴格執(zhí)行《興山縣三峽后續(xù)工作專項資金管理規(guī)定》,以培訓班次為單元建立專業(yè)臺賬,實行專帳核算與管理,嚴禁與其它培訓資金混合建帳。
(三)三峽后續(xù)教育培訓資金主要用于三個方面支出,即培訓教材費(文字教材、教輔資料和聲像教材等方面支出),教師聘請費(授課教師的課時費、交通費、食宿費等方面的支出),參訓學員費(學員食宿、交通、實習、參觀交流、學習用品、實訓教材、考試考核等方面的支出),以及用于技能培訓所發(fā)生的招生、場租、宣傳、資料印刷、在線學習、信息服務等方面的支出。
(四)培訓機構應自覺接受上級及同級審計部門、財政部門以及主管部門的監(jiān)督檢查,嚴禁培訓機構以任何方式弄虛做假,套取培訓專項資金,對弄虛做假,套取培訓資金的,一律取消培訓資格,涉嫌違法犯罪的,移送司法機關處理。
第二十二條培訓計劃管理。各培訓責任單位必須嚴格執(zhí)行下達的年度培訓計劃,按批準的計劃任務,將培訓對象確定到人,實施精準培訓,不得隨意調整和擴大實施范圍、改變培訓內容和突破計劃人數(shù),確需調整的,必須按程序申報審批。
企業(yè)要生存和發(fā)展,素質過硬的員工是企業(yè)的基石,而員工培訓是企業(yè)能否保持持續(xù)發(fā)展的一項重要內容。 優(yōu)秀的企業(yè)就是不斷提高員工的技能水平和業(yè)務素質,使其適應不斷更新的工藝要求和管理要求,從而解放生產力,提高工作效率,為本企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。員工培訓能否達到預期的效果,還直接影響企業(yè)外闖市場競爭力和戰(zhàn)斗士氣。員工培訓在當今社會各個大企業(yè)、跨國公司中占有非常重要的地位,尤其在當今油氣生產 “寒冬期”的嚴峻形式下,外闖市場靠什么?過硬的隊伍,過硬的員工。他們是開啟外闖市場的“敲門磚”,是打開外部市場的“金鑰匙”。中原鉆井已經在國際市場中闖出了一片天地,打響了中原鉆井這張名牌,就是一個很好的例子。那么怎樣才能煉成出過硬的人才隊伍呢?
一、深入基層中找員工培訓存在的 “癥結”
經過大量的調查,整理、分析后,總結出員工培訓存在的 “癥結:1、培訓教案與員工需求脫節(jié)。培訓時員工覺得會了,不用再學;2、培訓以講課的老舊形式,使員工提不起興趣;3、授課人講的不生動,調動不起員工學習的積極性;4、員工對培訓認識有偏見,覺得培訓年年都一樣,沒有新東西;5、員工思想觀念需轉變。部分員工覺得,工作差不多就行,不要求自己出類拔萃;6、員工抱著歇一歇的態(tài)度來學習,培訓任務無工作壓力,培訓效果未進一步量化考核。
(一)培訓工作創(chuàng)新意識不能跟時展
培訓內容與培訓形式不新穎,不能與時俱進,不能隨外部環(huán)境、社會、科技等變化而不斷變化,不能滿足員工對崗位技能的需求,那么員工就覺得是陳舊、老腐的東西,年年學,內容都是老一套,都是一人講大家聽灌輸式的學習,員工當然提不起興趣,當然不愛聽不愛學。授課人也是照本宣科的講,未下功夫、妙趣橫生地講解和操作,也不管大家聽不聽,聽的怎么樣,他只按年初培訓計劃執(zhí)行,按編好的教案講,那么大家聽起來覺得索然無味。培訓效果就可想而知,員工的技能也就得到提高,而單位白白地花時間、精力、物力,做的都是無用功。
(二)員工思想不積極,周邊正能量氛圍低
一些員工參與技能培訓熱情度不高除培訓內容不感興趣和授課人講的不生動及形式缺乏吸引力外,還因部分員工對自己要求不高,自我感覺良好,覺得工作差不多就行,培訓就是出來玩的。其次,每年單位的先進、勞模、能手等自己不好得,有時候自己很努力了也達不到,加上周圍人消極的一說,于是就放棄,安于現(xiàn)狀,止步不前。還有就是沒有危機意識,沒有進取心,工作中存在混的思想,得過且過。他認為工作中會得多,干得多,承擔的風險就多,擔的責任也就多,每月工資也不少,學習上進性不高。
(三)培訓激勵與約束手段不足
企業(yè)中只有15%的員有自覺學習的興趣,85%的員工不是很喜歡學習。對于15%的員工會把企業(yè)的培訓看過是“福利”“機會”,認真積極主動的對待培訓,對85%的大部員工如果沒有相應的輔助手段是很難使他們專注的投入到培訓中的,從面影響培訓目的實現(xiàn)。由于缺乏培訓激勵與約束手段,員工覺得參加不參加培訓,認真學與應付對待對自己的工作收入沒什么影響,于是大部分員沒有培訓的意愿,難以從培訓中得到收獲,因此培訓效果大打折扣。
(四)培訓工作未形成完整的鏈條
每年培訓結束后,未對培訓效果進行綜合全面評價,也未梳理年度培訓工作不足之處及改進行措施并總結提高,為下年培訓提供參與依據(jù)。以至于造成培訓年年搞,但效果不佳。
二、提高員工培訓的措施和建議
(一)根據(jù)員工崗位技能的需求“量身定做”培訓教案
根據(jù)單位員工不同的崗位技能水平,將其細化到各個工作崗位上,明確各個崗位的要求。進行培訓需求分析一定要有針對性,盡量細化到個體,為每位員工“量身定做”。建立員工的信息,了解員工的具體的崗位技能的需求,從而有針對性的制定員工培訓計劃,根據(jù)培訓計劃制定內容詳實的技能培訓內容。 有差別、分級別的培訓才能滿足不同水平層次員工的不同需求,最終達到員工的崗位技能在原有的基層上有更進一層次的提高。而不像以前的培訓一樣,培訓內容都一樣,員工技能水平參差不齊的全都一起學,那么高技能的員工就會覺得沒必要,無形中就會影響那些初、中技能員工的積極性,從而造成培訓效果較差。
(二)培訓科學化, 總結時代化
培訓前,應該找員工溝通,讓員工從心里認可培訓,從“要我學”轉變成“我要學”;在培訓中,應鼓勵員工多與培訓老師和其他學員進行討論研究;培訓后,應該把學到的崗位技能應用于日常工作中,在工作中用新學到的技能去解決工作中的“疑難雜癥”,在此過程中遇到困惑,又會再回過頭來對學到的技能進行再學習消化,那么領悟的才更深。刻,技能也才能真正的得到提高。
(三) 做好員工的思想工作
面對當前油氣生產的“寒冬期”,單位應積極的做好形勢任務宣傳工作,讓員工對當前嚴峻的形勢有更清醒的認識,那么員工就會產生危機感。隨著石化行業(yè)改革不斷深入,各單位外闖市場力度不斷加大,單位自負盈虧,“兩壓兩提升”“基本薪酬自己掙”等困難和挑戰(zhàn),如果自身再沒有過硬的技能,那么靠什么在社會上生存,靠什么在市場上立足,靠什么掙工資。只有自己真正的掌握過硬的技能,有精湛的技術,無論社會怎么變,單位怎么改革,你都有立足的根本,不會被“餓”死,不會被輪崗,不會成為別人眼中的“廢人”。
我院2010年7月在社會上招聘了14名導醫(yī)。在門診部直接組織和領導下,開展了導醫(yī)的技能培訓,培訓主要分二部分,崗前技能培訓和在崗培訓。
1導醫(yī)的基本資料
導醫(yī)總數(shù):14名, 均為女性。
年齡:18-21歲,
學歷:大專9名,占總數(shù)的64%,本科5名。占總數(shù)的35.7%。
專業(yè)特點:護理學
2導醫(yī)崗前培訓計劃
2.1導醫(yī)崗前培訓目標:使導醫(yī)具有良好的職業(yè)道德和形象,掌握崗位職責及與崗位職責相適應的基本理論和基本技能。
2.2導醫(yī)崗前培訓內容:由總體培訓計劃和各專科培訓計劃。
2.2.1總體培訓計劃主要包括:醫(yī)院歷史文化;規(guī)章制度;員工守則;門診接待禮儀、文明用語;醫(yī)院總體布局及計算機專業(yè)操作等。2、2、2各??婆嘤栍媱澲饕ǎ簩пt(yī)各科崗位職責及操作規(guī)則;專家特色、專病特色介紹;各科就診時間介紹;候診秩序維護等。
2.3導醫(yī)崗前培訓輪轉時間:為3個月,根據(jù)各專科的培訓內容,確定各科培訓時間。
第1-2周 3-4周 5-8周 9-12周
門診布局流程培訓 禮儀知識培訓 預檢分診知識培訓 專家門診知識培訓
2.4導醫(yī)培訓師資的資質確認:擁有一支作風良好技術過硬的師資隊伍,是保障導醫(yī)培訓質量的基礎。我們對師資提出如下要求:從事門診??茘徫还ぷ?年,中級職稱以上,熱愛帶教并善于教學,平時工作認真,經護理部(或部門負責人)推薦,成為導醫(yī)的培訓師資。
2.5導醫(yī)崗前培訓制度:導醫(yī)進入正式崗位之前,必須參加崗前技能培訓;培訓過程中制定專人帶教;有關部門必須提供導醫(yī)培訓計劃、師資和培訓基地并組織培訓,培訓缺席時間不得超過20%,無故缺席者或在培訓過程中發(fā)生重大投訴者不得參加培訓考試。
2.6導醫(yī)崗前培訓方法:
2.6.1集中與分散相結合:將共性的問題集中培訓如:規(guī)章制度、員工守則等,將各??频牟僮骼碚摲稚⑴嘤?,集中培訓中有分組討論;分散培訓中有集中總結,這種聚散結合的培訓方式有利于把握學習重點,及時發(fā)現(xiàn)學習中出現(xiàn)的問題,更好地發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性。
2.6.2專人帶教:導醫(yī)進入專科培訓,配備一對一專人帶教,建立教、學責任制,在帶教活動中教師按教學計劃帶教,學生積極努力學習,將學生的考核成績與帶教老師掛鉤。有利于提高導醫(yī)的帶教質量。
2.6.3 開展??浦v課和提問:文員在各專科培訓中不但要學會各種技術操作,更要了解相關的理論知識,為此,我們在各專科選擇部分相對重要的內容安排小講課 每周一次,每次講課后要求課后復習,每周提問不少于二次,并將提問成績記錄在冊,作為導醫(yī)培訓的平時成績之一。 轉貼于
2.6.4建立導醫(yī)培訓操作登記表:登記表內容包括:導醫(yī)姓名、培訓專科名稱、培訓時間、要求完成操作項目名稱、要求次數(shù)、完成次數(shù)、完成日期、帶教老師簽名等。通過登記實時反應導醫(yī)的操作落實情況,避免帶教“不放手”現(xiàn)象,從管理上保證培訓計劃的落實。
2.6.5建立導醫(yī)培訓考核制度:在培訓過程中進行階段考核,可以鞭策學生的學習態(tài)度,通過考核了解學習掌握情況,一方面將成績作為個人的培訓綜合成績之一;另一方面可了解培訓中是否存在共性問題,便于修正培訓計劃或開展強化培訓等。
2.5.6建立導醫(yī)培訓評教、評學制度:評教是學生通過一段時間學習、體驗,對教學情況的總體感受進行客觀反饋。評學是老師對學生學習態(tài)度、動手能力等綜合情況的客觀評價。在各??婆嘤柦Y束前,護士長(或部門負責人)組織帶教老師和學生開展評教、評學活動,屆時,老師對學生取得的成績進行肯定、提出進一步的希望;學生對帶教中存在的看法提出自己的意見和建議,這種民主、互動的形式,促進教與學之間的溝通,有利于改進和提高教學質量。
3導醫(yī)在崗培訓
培訓對象主要是通過護士執(zhí)業(yè)考試合格未取得執(zhí)業(yè)證者,由于門診工作具有綜合性和應變性,因此開展如下的培訓:
3.1職業(yè)道德教育是導醫(yī)培訓的重要內容,注重培養(yǎng)他們的相關職業(yè)素質,是貫穿于職業(yè)始終的工作,包括行為規(guī)范、社會責任、醫(yī)院規(guī)章制度和在崗職責等。
3.2計算機技能培訓:門診信息技術在不斷改進和發(fā)展,計算機在醫(yī)院網絡工作站正在廣泛使用,培訓項目包括:門診排隊叫號系統(tǒng)的使用,保養(yǎng)及基本的故障處理、網絡預約等。
3.3開展基礎醫(yī)學知識培訓:雖然導醫(yī)對醫(yī)護知識有所了解,但應變能力較差,因此在醫(yī)院門診這個特定的崗位上,應當了解和掌握與之疾病和癥狀的關系及基礎的護理急救知識,為此,對導醫(yī)進行應急演練、健康教育相關內容的授課。
3.4開展急救技能培訓:門診是一個動態(tài)復雜的多因素環(huán)境,城市人口老齡化常有各種疾病突然變化。建立門診應急預案系統(tǒng)尤為重要。使得人人掌握搶救措施和操作技能,包括:平車、輪椅車的搬運和運輸病人,如何在第一時間發(fā)出搶救信號等,導醫(yī)及時掌握這方面的技能,為挽救病員生命可贏得更多的時間。
3.5開展國語、方言、手語和外語的培訓:我院是一所三級乙等醫(yī)院,病員都來自全國各地和外國友人包括殘疾人,要全方位的做好服務,首先要做到溝通無障礙,使病員感到賓至如歸的感覺。
4總結
第一期導醫(yī)崗前技能培訓已結束,培訓考核合格14名。已在門診的大廳、出入院處、專家門診,普通門診等崗位上開展工作。各方面反應良好。
5導醫(yī)培訓的發(fā)展趨勢
5.1醫(yī)院門診服務與疾病密切相關,開展“以病員為中。心”的優(yōu)質服務,要求服務者具有一定的醫(yī)學知識,只有這樣才能做好首接負責制。因此,在導醫(yī)培訓中融入基礎的醫(yī)學、護理應急知識是值得探索的問題。
5.2導醫(yī)崗位具有流動性大的特點,這就要求不斷重復導醫(yī)的業(yè)務培訓。若能將培訓內容制作成錄象,可大大降低培訓成本,同時也規(guī)范了培訓過程。