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新聞反轉現象的原因及策略研究

時間:2022-11-06 05:44:49

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新聞反轉現象的原因及策略研究

1反轉新聞的定義及原因

1.1反轉新聞的定義

反轉新聞是指同一新聞事件報道中一段時間內出現一次或多次變化的現象,這種新聞通常有明顯的時間先后順序,公眾輿論也隨著新的關鍵性事實被披露而發生變化或反轉。反轉新聞屬于新聞失實的范疇,是虛假新聞在滿足受眾的信念或情感的出口后得到快速傳播,相比客觀理性的事實而言更易形成和影響輿論。輿論形成較大規模后,主流新聞媒體或相關調查部門的介入使新聞事實全貌得以呈現在公眾面前,由于與之前傳播的信息相反,輿論也隨之逆轉。

1.2反轉新聞產生的原因

1.2.1網絡技術的發展使真假信息無差別地流通。在互聯網時代,誠如美國社會學家查爾斯·霍頓·庫利所預言的那樣,“未來傳播媒介可能使社會根據人類的德行分類,而且是較高尚的德行,如智慧與同情,而非權威、階級等。現代傳播媒介意味著自由、前途、無限可能。”如今傳播技術的發展賦予了一般受眾參與信息流通的能力,完全改變了人際傳播、大眾傳播的過程,使得人們的言論及生活都變得空前自由。但也正是由于信息流通的便捷性、及時性、廣泛性等特點,整個信息的流通由“漏斗型”變成了“直筒型”,即把關環節在信息流通過程中幾乎完全缺席,這意味著信息無論真假都毫無阻礙地在傳播渠道中流通,尤其是那些經過人為策劃的或刻意為之的煽動性信息傳播速度尤快。比如在2018年10月的重慶公交事件中,僅僅因為當事女司機一張穿高跟鞋的照片,鑒于“女司機”的標簽化傳播和人們的刻板印象,關于該當事女司機平時不遵守交通規則、平時飛揚跋扈甚至包括與某官員有保持不正當關系等謠言均被多數人不加思考地接收,導致事故未查明真相之時,網絡對當事女司機一邊倒地大罵。然而事故發生兩天后披露的關鍵性事實顯示,事故原因為公交車司機與乘客之間發生矛盾互毆導致的車輛失控,當事女司機則是駕駛小轎車正常行駛。可見,在這起重大人員傷亡事故中,女司機無需承擔任何責任,而且是一名受害者,但在新聞事件傳播過程中卻飽受輿論暴力,傳播謠言等假消息的網民卻因為隱匿性、未實名化等原因,不僅未受到懲罰和無需向女司機道歉,而且在下一次的新聞事件中,他們或許又將重新上演被煽動性信息牽著走,并在屏幕背后無原則地中傷無辜人員的情況。1.2.2媒體及相關組織過度追求時效性及傾向性。新聞的定義是對新近發生或正在發生的事實的報道,因此嚴格來講,某家新聞媒體將某一新聞事實報道發出后,第二家跟進媒體所發的消息已是“舊聞”。在一定程度上,追求時效就是追求新聞的生命,時效性決定了新聞的價值。這一原則一直伴隨著新聞的發展,第一時間搶到新聞并不僅意味著獨家,也意味著流量和受眾注意力。為搶新聞博流量等,如今很多新聞媒體在未經信息核實甚至還未發生的事實進行快速刊登,使得虛假新聞越來越泛濫。此外,新聞媒體及不同的新聞報道都有一定的選擇傾向性,但在互聯網時代,媒體傾向性已變成引導性傳播。比如在重慶公交事件中,某些媒體為了吸引眼球,在標題中公然標明“肇事”“女司機”等詞匯,不僅在事實未查明前給女司機定罪,更是通過“女司機”這種標簽化的傳播給事件定性。1.2.3受眾接收信息的碎片化及媒介素養缺失。在互聯網時代,媒介組織為了保證受眾接收最新消息多采用跟蹤報道的方式,但這種方式很容易造成信息的碎片化,導致受眾無法全面、客觀、準確地把握事實全貌,從而對新聞事實進行主觀臆測并給謠言、假消息等提供了滋生的溫床。尤為值得一提的是,多數受眾媒介素養的缺失助長了假新聞的泛濫。媒介素養是指人們正確、建設性地使用大眾媒介資源的能力,在面對不同媒體提供的不同信息時,能對信息做出選擇、質疑、理解、評估、思辨等反應能力。而互聯網時代下的受眾,其媒介素養及相關教育都是缺席的,甚至部分受眾都不能正確地使用媒介和理解媒介信息的價值和?意義。

2減少反轉新聞的對策和建議

想要減少反轉新聞一再發生,需要針對傳播渠道中的關鍵因素提出約束或監管等。互聯網時代,媒體、網民、監管部門這三個是較為關鍵的因素,因此應對這三個因素采取針對性的措施或建議。

2.1加強對新聞媒介及組織源頭的把關

相對個人而言,目前媒介組織在傳播信息及引導輿論等方面仍具備不可比擬的優勢,且主流媒體在多數受眾心中仍是權威和公信力的代表。因此當媒體組織進行議題設置時,尤其在對關注度很高的事件進行傳播時,必須加強信息的核實,即便不能第一時間到達現場核實,也應在驗證事實等環節采用不同信源交叉印證的方式,確保信息真實性,必須嚴格遵守事實是新聞第一生命力的原則。比如在2018年8月發生的德陽女醫生自殺事件中,如果媒體核實網上信息并充分采訪當事雙方及事件見證人再報道,輿論就不會隨著媒體跟進報道進一步被放大,也許可在一定程度上避免安醫生因不斷增大的輿論壓力走向自殺的悲劇發生。此外,在互聯網時代,即便是主流媒體,也從微博微信等網絡平臺搜索新聞線索。因此,新聞媒介應給予相關人員嚴格的培訓工作,從消息的源頭嚴格把關,對于人們關注的熱點事件應及時澄清真相,即便是子虛烏有的熱點信息也應及時主動地回應,防止被人為策劃的信息傳播帶歪節奏。在假新聞被澄清后,建議新聞媒介組織對受眾進行一定程度的媒介素養教育,防止人們的從眾、獵奇等心理被反復利用。

2.2提升受眾的媒體素養

在“人人皆為記者”的互聯網時代,提升網民的媒介素養也是減少反轉新聞較為有效的方式之一。因為首先在互聯網時代,網民的發聲群體更為龐大,且網絡對信息的放大作用堪稱驚人;其次,在信息傳播越來越便捷的今天,每個網民都可能成為信息源,更是信息流通中間環節的重要參與者,他們對輿論的形成起著至關重要的作用,如果“謠言可以止于智者”,那么反轉新聞的發生概率將明顯降低。如今假新聞假消息已是全球公害,美國也是在2016年以來假新聞橫行之時意識到受眾媒介素養的缺失,此后政府及相關教育工作者在認識到媒介素養的重要性后加入到媒介素養的教育中來,而英國、澳大利亞等國家則早在美國之前就已啟動了媒介素養教育。隨著假消息假新聞及商業信息的泛濫和數字媒介的加持,假新聞傳播的破壞力將越來越大,因此我國也應重視傳統媒介素養的相關教育,提升受眾利用媒介資源的能力。

2.3凈化網絡輿論環境

互聯網時代下的假新聞假消息等泛濫的原因還在于監管功能的缺失,不過我國正在通過訴諸法律等手段凈化網絡輿論環境。比如網信辦在2019年對咪蒙等公眾號及微博大V的處理,也體現了監管部門在凈化輿論環境中所起到的作用及營造和諧網絡的決心。

3總結

對于互聯網時代下頻繁發生的反轉新聞現象,我們應從以往的事件發生中汲取經驗和教訓,防止媒介公信力一再被透支,破壞社會的和諧及穩定。為減少反轉新聞的出現,不僅要求新聞媒介嚴格把關信源,做好當今時代信息“把關人”的角色,監管部門也要最大程度地約束和凈化網絡環境。此外,想要減少反轉新聞的發生,還需要中國把國民的傳統媒介素養教育提上日程,提高受眾自身的媒介?素養。

參考文獻

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[6]女司機沒逆行!重慶公交車墜江事故系公交車責任,車上有駕乘人員十余人[EB/OL].

作者:宋愛菊 單位:北京外國語大學國際新聞與傳播學院

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