緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇銀行員工范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

大家好!今天，很榮幸有機會參加演講會。我叫XXX，是貴港分行營業部一名新員工，我的演講題目是“熱愛本職崗位 做好服務工作”。

記得就在去年這個時候，將近畢業的我開始為工作的事情到處奔忙。終于，在茫茫職海里，XX銀行以它博大的胸懷包容了我，為我翻開了人生新的章節。經過上崗前的培訓，我成為了XX部門的一名柜員。柜面是銀行接觸社會公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業務、衍生存款的地方，銀行好的服務形象要靠柜面服務具體體現出來。整齊劃一的深藍色制服，干練的白色襯衫，統一的領帶，這就是我們柜面工作人員的形象，每一天，在這三尺柜臺上，我們都用最真誠的微笑譜寫著服務的樂章。回顧這幾個月來，自己從最初稚嫩的學生逐漸融入XX銀行這個大家庭，接觸了很多人，很多事，在前輩的身上我學會了以務實求真的態度對待工作;學會了以自然豁達寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復一日的迎來送往中領略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵。我由開始的疑問，膽怯到漸漸熟悉每天的工作，與老員工們一起品味這平凡中的一切。漸漸的，我發現這其中其實并不普通。在與客戶直接打交道中，我逐漸喜歡上這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客戶在我們的建議下得到意外收獲時的喜悅;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。也有因硬件設施上的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……總之，各種各樣的人們來往交替，使我對銀行的柜面服務工作有了深刻的了解，開始萌生了一種歸屬感。在與前輩們不斷的交流學習中，我明白到，要用心服務才能真正做到以客戶為中心，也才能真正得到客戶的肯定。面對客戶，一個會心的微笑，一句暖人的問候，一個真誠的祝福，是平凡之中的平凡小事，但卻仿佛“三冬送暖”讓客戶如沐春風。

在X個月的實踐中，有太多的細節打動了我，讓我從心底里感受到銀行的貼心服務。當我還在柜臺實習的時候，曾記得這樣一件事。一次臨近下班，一位老爺爺由于上了年紀，反應慢，雙手顫抖的他連續輸了很多次密碼都不成功，這個過程已經持續了好幾分鐘。而他的身后還等候著許多辦業務的客戶，但經辦的員工還是一如始終的微笑著并一次次向老大爺解說著輸入方法，這時大堂經理走過來，把密碼器稍移出鐵盒，并一字一字地教老大爺輸入，而在老大爺每一次輸入密碼時都退到一旁，而后又站回來。就在這一來一回地試上好幾回，密碼終于輸入成功，業務得以順利辦理完成。老大爺拿著領到的退休工資，滿是霜華的臉上露出了憨厚而感激的笑容。盡管這件事在現在看來可能只是一件很簡單的小事，但對當時的我來說，確實有一股震撼的暖流在我心底里升華。

其實像這樣的服務細節隨處可見，我們正是以這樣的細微之處來感染著每一位來辦理業務的客戶?！澳?，不客氣，請慢走，請核對金額簽名?！痹谖铱磥恚@簡單的幾個字其實需要很大的毅力和耐心才能完美地詮釋。

篇（2）

尊敬的領導：

您好!

由于一些個人的原因，我決定向您提出辭職申請，申請與銀行解除勞動合同。

離開銀行并不是我的所愿，但是由于自身的條件已經達不到到銀行的要求了，銀行工作十分難得，我不得的放棄這樣的機會呢?，F實就是這樣，能者上，弱者下，我不想被銀行解聘，只能夠提前看清自己的方向，向銀行提出辭職申請。這也是我逼不得已的舉動，也是一個體面的離開。

為了緊跟步伐，適應時代的潮流，我擬采取脫產學習的形式攻讀研究生學位課程，需要提前解除勞動合同，故無法履行與銀行簽訂的三年期勞動合同。我自200年參加工作以來就一直在銀行，經歷了從籌備建設到銀行的種種變革，對她有著深厚的感情，我的領導和同事都成為了我的良師益友，從他們身上我學習到了很多做人做事的道理，請相信我絕不是在此說說套話。

銀行給予我的很多，包括極好的辦公環境，融洽的上下級關系以及各項福利待遇。在決定離開她的過程中，我很猶豫。要舍棄這些已經擁有、珍貴的東西，去追逐未知，需要很大的決心和勇氣，也相當痛苦。但我記得上小學老師就教過逆水行舟，不進則退的道理，并一直視此為做人做事原則。托爾斯泰也曾說過：小鳥不會因為第一次飛行遇到雷電就懷疑天空。我相信自己的決定。真心希望銀行能體諒一個年輕人要求上進，實現理想的真誠愿望，同意我提前解除勞動合同。我定會將自己負責的工作做細致、全面的交接。

當然我在離開之后還是會回憶起這里，回憶在這里我工作的日子。事情的發展總是超出人的想象，這就是我一直以來感嘆世事無法洞曉。在以后的道路上，我想自己一定能夠做的更好的，想象自己的實力，我能行，只要我去努力，我就能夠做的更好!最后祝愿銀行的領導和同事身體健康、萬事如意!

此致

敬禮！

辭職人：xxx

X年X月X日

銀行員工辭職報告2

尊敬的光大銀行領導：您好!

感謝您在百忙之中抽出時間審閱我的辭職報告。

我是XX，今天懷著復雜的心情寫下這份辭職報告。

XX行的是我職業生涯中珍貴而十分有意義的開端。在領導、同事的關懷指導和幫助下，使我成為一名具有一定實際工作能力和處理日常事務能力的銀行從業人員。我十分感激幫助和見證我成長的各位領導、同事。正是剛入行時領導與同事們不遺余力地教導，才使我迅速掌握業務，從而在崗位上做好本職工作;正是迷茫失落時同事的關心幫助，才使我振奮精神，以積極的姿態投入到工作和生活中去。你們的教誨指導與幫助，我將永遠銘記!

我十分珍惜在XX行的這段歲月。高節奏的工作要求，培養鍛煉了我辦理業務的速度;明確的規章制度，使我養成了按章辦事的良好習慣，這些都使我受益匪淺。XX行，讓我牢記著在競爭激烈的當下，逆水行舟、不進則退，必須具備較高的專業素質才能成為一名優秀的銀行人員。XX行的這一年，我收獲了很多，XX行歲月的一年，會成為我人生中值得回味的一年!

銀行工作對于年輕人而言，是一個很具有挑戰性與適合發展自我的平臺。然而由于我是家中的獨子，為了能更好的照顧家庭，我思慮再三后決定回家鄉。為此，今我特向領導遞交我的辭職報告，辭去當下銀行的這份工作。 我知道這會給行里帶來許多不便，在此我深表歉意!

我對XX行懷揣著深厚的感情。將來無論什么時候，我都會為自己曾經是XX銀行的一員而感到榮幸。日后我看到XX銀行這四個字時，會有一種油然而生的親切感。離開之前，我將始終保持著認真負責的態度來做好工作。對于我的離職給行里帶來的不便，在此我再次向領導表示歉意!同時我也希望行領導能諒解我個人的實際情況，對我的申請予以批準。

最后，祝XX行的領導和同事身體健康、工作順利!

此致

敬禮!

辭職人：

日期：

銀行員工辭職報告3

尊敬的xx行長：

經慎重考慮，我非常遺憾地向單位提出辭職。我帶著復雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任，使我得以加入xx銀行，并且獲得了許多的機遇和挑戰。經過這些年在xx銀行從事的xx工作，使我在xx領域學到了很多知識、積累了一定的經驗。

我1965年1月出生于湖北，1980年參加高考，進入中等師范學校。XX年參加工作，開始在孝感的一所農村中學里當教師。在那里一干就是10年。XX年，參加公開招聘，進xx銀行，分配在xx行xx支行從事辦公室文秘及法律顧問工作。一年后，被選派到新成立的xx行xx支行，先后擔任支行辦公室主任、存款科長、銀行卡部主任、分理處主任等職。后來，因機構改革，xx行整體退出，我于2000年底返回xx。已經擔任了7年股級干部的我，又開始到基層營業網點當儲蓄員、信貸員。20XX年，調xx行xx分行辦公室工作，并明確為副科級秘書;20XX年，調xx行xx分行辦公室工作，通過競聘擔任秘書科副經理;20XX年8月，到省分行網點建設辦公室工作，任綜合負責人。

我一直勤奮努力地工作，并獲得過眾多的榮譽。特別是在xx分行工作期間，每年的年度考核，我幾乎都是優秀(只有20XX年為良好)，連續四年被xx銀行業協會授予通訊工作一等獎，多次被省分行評為優秀信息員。

在做好工作的同時，我一直堅持業余自學，努力提高自身素質。通過自修，先后獲得漢語言文學、法學、國際金融等專業4個大學文憑，并被武漢大學授予法學學士學位。參加全國律師資格統考，取得了《中華人民共和國律師資格證書》。

在職場打拼中，因為自己坎坷的人生經歷，使我錯過了很多機會，也耽誤了不少時間，如今年齡偏大，已經不能從事重要的工作崗位，更無升職的機會和空間，但自己又不愿意得過且過，渾渾噩噩地混下去，如果那樣，只能成為xx行的累贅。思來想去，還是決定辭職，另謀生路。

此致

敬禮！

辭職人：xxx

X年X月X日

銀行員工辭職報告4

尊敬的xx行長：

我帶著復雜的心情寫這封次致信。由于您對我的能力的信任，使我得以加入xx銀行，并且在短短的兩年間獲得了許多的機遇和挑戰。經過這兩年在xx銀行從事的xx工作，使我在xx領域學到了很多知識、積累了一定的經驗。對此我深懷感激!由于xx的原因，我不得提出申請，并希望能與今年x月xx日正式離職。對于由此為xx銀行造成的不便，我深感抱歉。

此致

敬禮!

> 辭職人：

> 20XX.10.

員工辭職報告6

尊敬的xx銀行領導：

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的離職信。

自我進入銀行工作之后，由于行領導對我的關心、指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這些年在行里的工作，我在金融領域學到了很多知識，積累了一定的經驗，對此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進行了長時間的思考，覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致，而自己對一些新的領域也缺乏學習的興趣和動力。

為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發展，經過深思熟慮之后我決定辭去xx銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。

祝xx銀行領導和所有同事身體健康、工作順利!

此致

敬禮!

> 辭職人：

> 20XX.10.

最新銀行員工辭職報告7

敬愛的各位領導：

我很遺憾自己在這個時候向領導正式提出辭職申請。進入建行已經兩年了，我非常地感謝各級領導兩年來對我的關心與培養，同時也感謝在這里結交下深厚友誼的同事。正是在這里我有過歡笑，也有過淚水，更有過收獲。建行人的奉獻精神及工作作風，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學習，兩年的風風雨雨讓我倍感珍惜與留戀。對于我此刻的離開，我只能表示深深的歉意.尤其對于領導給予了我很多鍛煉的機會，更加讓我感覺愧對領導的賞識與厚愛。由于個人原因我不得不離開曾經滿懷激情工作過的地方，以及我親密的同事。離開建行，離開這些曾經同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領導們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。我很遺憾不能為建行輝煌的明天貢獻自己的微薄力量，但我衷心祝愿建行的業績蒸蒸日上，并為之鼓掌!

希望領導能夠給予支持!并且感謝領導的支持!祝各位領導及同事身體健康工作順利!

此致

敬禮!

辭職人：

20XX.10.

最新銀行員工辭職報告8

尊敬的xx行長：

經慎重考慮，我非常遺憾地向單位提出辭職。我帶著復雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任，使我得以加入xx銀行，并且獲得了許多的機遇和挑戰。經過這些年在xx銀行從事的xx工作，使我在xx領域學到了很多知識、積累了一定的經驗。我1965年1月出生于湖北，1980年參加高考，進入中等師范學校。XX年參加工作，開始在孝感的一所農村中學里當教師。在那里一干就是XX年。XX年，參加公開招聘，進xx銀行，分配在xx行xx支行從事辦公室文秘及法律顧問工作。一年后，被選派到新成立的xx行xx支行，先后擔任支行辦公室主任、存款科長、銀行卡部主任、分理處主任等職。后來，因機構改革，xx行整體退出，我于XX年底返回xx。已經擔任了7年股級干部的我，又開始到基層營業網點當儲蓄員、信貸員。XX年，調xx行xx分行辦公室工作，并明確為副科級秘書;XX年，調xx行xx分行辦公室工作，通過競聘擔任秘書科副經理;XX年8月，到省分行網點建設辦公室工作，任綜合負責人。

我一直勤奮努力地工作，并獲得過眾多的榮譽。特別是在xx分行工作期間，每年的年度考核，我幾乎都是優秀(只有XX年為良好)，連續四年被xx銀行業協會授予通訊工作一等獎，多次被省分行評為優秀信息員。

在做好工作的同時，我一直堅持業余自學，努力提高自身素質。通過自修，先后獲得漢語言文學、法學、國際金融等專業4個大學文憑，并被武漢大學授予法學學士學位。參加全國律師資格統考，取得了《中華人民共和國律師資格證書》。

在職場打拼中，因為自己坎坷的人生經歷，使我錯過了很多機會，也耽誤了不少時間，如今年齡偏大，已經不能從事重要的工作崗位，更無升職的機會和空間，但自己又不愿意得過且過，渾渾噩噩地混下去，如果那樣，只能成為xx行的累贅。思來想去，還是決定辭職，另謀生路。

此致

敬禮!

> 辭職人：

> 20XX.10.

銀行員工辭職信9

尊敬的銀行領導：

我帶著復雜的心情寫這封辭職信。由于銀行對我能力的信任，使我得以加入銀行，并且在這段時間里我獲得了許多機遇和挑戰。在銀行從事工作的日子里，我學到了很多知識、積累了一定的經驗。對此我深懷感激!

總結這些日子的工作經歷，看起來很豐富，但是上升空間并不大，我并沒有高張遠矚，我只是想讓自己的能力和職位同步。一時間，我都開始難以給自己于正確的判斷。

銀行的項目是一個接一個，可是我發現自己的視野和專業能力，卻上升的很少，也許過于急功近利了，總覺得自己能力施展不出來，而又有一些東西自己始終把握不到。

經過慎重考慮之后，提出辭職信申請，敬請批準。

也正因此，我祝愿您，您也必將用您的智慧引領銀行走向一個更加高遠的，全新的末來。

申請人：xx

20xx年xx月13日

銀行員工辭職信10

尊敬的領導：

首先，感謝領導及同事在這將近一年時間里對我的培養與幫助。在農業銀行工作，是我告別學校和社會接觸的第一站，我懂得了很多以前不曾明白的道理，也了解了很多以前不曾想過的事情，學到了很多，得到了很多。同時也發現了自己很多不足之處，很多地方需要改進。 現由于個人原因，不得不提出辭職，由此給銀行造成不便，深感歉意。銀行里的每個同事都給我過關懷和熱情的幫助，讓我能迅速融入社會，所有的這一切除了一聲感謝，我也不知道該怎樣表達。

最后，我真心希望貴銀行能在今后的發展建設旅途中蒸蒸日上。

懇請領導予以批準我的辭職請求。

此致

敬禮

Xxx

銀行員工辭職信11

尊敬的xx銀行領導：

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入銀行工作之后，由于行領導對我的關心、指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這些年在行里的工作，我在金融領域學到了很多知識，積累了一定的經驗，對此我深表感激。

由于我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進行了長時間的思考，覺得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃并不完全一致，而自己對一些新的領域也缺乏學習的興趣和動力。

為了不因為我個人能力的原因而影響行里的工作安排和發展，經過深思熟慮之后我決定辭去xx銀行的工作。我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。

非常感謝行里十多年來對我的關心和教導。在銀行的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經是xx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xx銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。

祝xx銀行領導和所有同事身體健康、工作順利!

再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉，同時我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況，對我的申請予以考慮并批準。

此致

敬禮！

xxx

xx年x月x日

銀行員工辭職信12

尊敬的行領導：

我很遺憾自己在此時正式提出辭職。

白駒過隙，入行已經兩年半。記得還沒畢業，披著長頭發穿著牛仔褲坐火車來xxxx省工商銀行考試，那時的我是張純白紙，天真活力帶著幻想和創造沖動，還只是個孩子。在頭一年里，我依然把工作想象得十分樂觀，對于經濟上的獨立我感到很滿意，對于業務的學習充滿新鮮感，對于新的同事朋友們簡直相見恨晚。那絕對是人生中快樂的日子。然而一個不成熟的人活在一種不穩定的生活環境里，變化悄然而至。

雖然xxxx是我的家鄉，在xxxx工作的我卻不是本地人，在日復一日枯燥無味缺少假期的工作中，在生活上體會到無助感。我的性格內向，但愛好自由，想法很多，但行動能力不好。我曾經學習經濟，并對理論知識有一些好感。大學畢業以后從事金融工作，獲得了相對豐厚的薪水和較高的社會地位，但那幾乎與我內心的職業理想和滿意的生活狀態背道而馳。我曾經消極對待，對圍城外的渴望已經超過心理負荷。在我失意的日子里，是都司前的領導和同事在我身邊愛護我關懷我，一次一次寬容和幫助我，讓我走完在工行的成長之路。

今天我真的決定離開了，就在這個時候，冬天的寒冷催出傷感的情緒，揮別我第一份工作，揮別我親愛的領導與同事，揮別我無數次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦，怕的是心中沒有信念。辭職以后我將回到溫暖的家中，反思和總結這段歷程，在適當的時候重新向前進。 工商銀行給我了許多，我不曾忘記?？蓯鄣氖?，小孩子的翅膀還沒有長硬，就執意要離開大家庭獨自冒險，誰讓這孩子天生愛冒險。即使是那樣，我已經印上icbc的標志。感謝都司前大家庭的每一個成員，真誠地，帶點酸的。最后祝愿我們都司前支行的業績越做越好。

此致

篇（3）

   尊敬的xx行長：

   經慎重考慮，我非常遺憾地向單位提出辭職。我帶著復雜的心情寫這封辭職信。由于您對我的能力的信任，使我得以加入xx銀行，并且獲得了許多的機遇和挑戰。經過這些年在xx銀行從事的xx工作，使我在xx領域學到了很多知識、積累了一定的經驗。

   我一直勤奮努力地工作，并獲得過眾多的榮譽。特別是在xx分行工作期間，每年的年度考核，我幾乎都是優秀(只有20xx年為良好)，連續四年被xx銀行業協會授予通訊工作一等獎，多次被省分行評為優秀信息員。

   在做好工作的同時，我一直堅持業余自學，努力提高自身素質。通過自修，先后獲得漢語言文學、法學、國際金融等專業4個大學文憑，并被武漢大學授予法學學士學位。參加全國律師資格統考，取得了《中華人民共和國律師資格證書》。

   在職場打拼中，因為自己坎坷的人生經歷，使我錯過了很多機會，也耽誤了不少時間，如今年齡偏大，已經不能從事重要的工作崗位，更無升職的機會和空間，但自己又不愿意得過且過，渾渾噩噩地混下去，如果那樣，只能成為xx行的累贅。思來想去，還是決定辭職，另謀生路。

   辭職人：

   日期：

   銀行員工辭職報告700字

   尊敬的xx領導：

   您好!

   很遺憾在這個時候因為個人原因向公司正式提出辭職，銀行員工辭職信模板。

   到xx公司是我大學畢業后的第一份工作，在這里我正式踏入社會，完成了自己從一個學生到社會人的轉變。一個好的開始至關重要，而我很慶幸選擇了xx公司作為自己踏入社會的第一個工作單位。在公司工作的四年多時間里，我得到了許多，成長了不少：感謝公司領導對我的關心和培養，給予了我足夠的信任和一個能充分發揮自身能力的平臺;感謝各位同事對我的幫助和指導，幫我從一個懵懵懂懂的大學畢業生走到今天。在xx公司的四年多時間里，平等融洽的人際關系讓我常常有家的感覺，也由于這份不舍，讓我這份辭職信遲遲無法落筆。但我深知天下無不散之筵席，經過慎重考慮，我還是不得不因為個人原因向您提出辭職，辭職信《銀行員工辭職信模板》。

   工作四年多，我歷經了國際結算員、產品經理直至xx主管等數個崗位，每一項工作我都盡力地去做到最好，也得到了各位領導和同事的認可，而自己更是從中學到了很多東西。每次完成一項工作能幫到同事的時候我就會特別有成就感，但這種成就感隨著公司文化的改變逐漸地在消逝，而自己也陷入了迷茫之中。在經過慎重考慮之后，我決定正式向公司提出辭職。辭職后也許會休息一段時間，好好思考自己的未來該如何走：是繼續從事銀行工作還是到企業就職。

   本著對公司、對自己負責的態度，我在此正式向您提出辭職，請您批準。我承諾在接下來的工作交接中，我一定會站好最后一班崗，保證工作的順利過渡。離開xx公司，離開曾經一起同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得同事之間的那份真誠和友善，也為不能再聆聽各位領導的諄諄教誨感到遺憾。

   最后，衷心祝愿xx公司業務蒸蒸日上!祝愿各位領導與同事：健康快樂，平安幸福!

   此致

   敬禮!

   辭職人：

   日期：

   銀行員工辭職報告700字

   尊敬的領導：

   您好，感謝這段時間來您們對我的關懷，然而今天我卻不得不呈遞上我的辭職申請。

   回首這段時間來，首先得感謝郵政儲蓄銀行給予我這次機會，讓我有幸加入這樣一個優秀團隊里，在這，我感受到了榮譽同時也體驗到了壓力，但由于個人原因，不得不跟大家告別，請原諒我以這種方式向大家告別，之所以選擇離職，大致有以下幾方面的原因：

   剛剛大學畢業的我，不懂得自己的興趣所在，走入金融行業，讓我感覺不到工作的快樂，而自己卻是十分在意這點，因為我知道，一份工作如果失去興趣，即使投入再多，最終也不會得到自己想得到的，經過這段時間的自我了解，我找到了自己的興趣，如果一個人喜歡做一件事情，或許會把一份工作當成是事業，而不僅僅是職業，做這樣的決定，實屬是對團隊和對領導的負責，也是對我自己負責，希望領導理解。

   雖然過去我失敗過，但我還是懷有一顆強烈上進的心，希望在青春這樣黃金的時段里能夠博覽全書，尤其是認真研讀一些對自身職業發展有益的書籍，因此這需要一個時間彈性很大的工作，因而離開這也是出于自身職業規劃的考慮，希望領導們可以諒解。

   白駒過隙的幾個月，在同事和領導的悉心指教與親身表率的引領下，我很有自信的說：我對客戶的服務態度以及業務能力上不亞于公司內任何一個人，同時我也明白了這個行業對于服務態度的要求：顧客是上帝，讓我從一個剛畢業的大學生，慢慢學會了很多在學校學不到的東西，這些當然都離不開領導們的功勞。

   在信的最后，我還是很坦率地向行里致敬，因為是它給予了我第一份工作的機會，賜予了我這次轉變人生性格的手術臺。同時，我還感激我的第一位領導，是您教會了我在工作中所應該發揮出的這么一種精神風采：熱忱、積極、上進、謹慎、自律。

   希望我的離職請求能夠得到您的批準。

   此致

篇（4）

光陰似箭時光如梭，轉眼間一年又過去?；仡櫾诤兄幸荒陙淼墓ぷ??？梢哉f成績尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作，現對一年來保安工作總結如下兩點：

一、銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，做到讓領導放心，讓銀行安心，讓儲戶有信心。隨著農行胡市支行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質和工作能力!

二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:

1、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;

2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規;

3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實;

5、我的工作方法還有待進一步的創新和改進;

6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。

銀行員工的述職報告二

自從來到銀行分行以后，我主要負責的是柜臺的工作，在我入職的這段時間里，在各位領導的正確指導和同事的支持幫助下，我取得了一些進步，學到了很多知識?，F在我將入職以來的主要工作情況總結匯報如下，請各位領導批評指正。

一、虛心請教，努力學習。在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程，但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的領導和同事請教，向他們學習具體操作方法。

二、熱情服務，用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領導同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產生矛盾，影響公司形象。

三、任勞任怨，孜孜不倦。我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行。以堅持到“最后一分鐘“的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。

在這段時間的工作中，我也清醒的認識到自己的不足之處，主要表現在：

1、工作時間短，工作經驗不足，沒有建立有效的工作方法;

2、自己的理論水平和經驗還趕不上工作的要求，亟待提高;

3、理論聯系實際不夠，不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合，需要更多的磨練和實踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，在學好專業知識的同時，還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業的知識，擴寬知識面，全面的提升自己;

篇（5）

2、工作認真，負責；工作認真負責，愛崗敬業，服從整體安排，形象良好；對本職工作兢兢業業，銳意進取，樂于助人，關心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

3、工作上勤勤懇懇，積極肯干，認真負責，相關知識水平也在工作中不斷提高。

4、良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司業務創造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業好評，為公司創造出較好的企業效益或社會效益；工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，業務知識扎實，業務水平優秀，能帶動東區的給為同事積極工作，勝任東區大區經理工作；工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。

5、該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來，不僅工作認真做事效率好，而且上班的紀律也很好，值得各位同事學習。

6、良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司利益不計個人得失，對本職工作兢兢業業，銳意進取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用；為公司創造出較好的企業效益或社會效益

7、工作認真負責，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作

8、工作成績進步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。

9、工作熱情高；人品端正德行優良自身修養較高對待客戶誠信；對待工作嚴謹處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學習進步較快受到大多數客戶的好評。

10、工作認真，負責；工作認真負責，愛崗敬業，服從整體安排，形象良好；對本職工作兢兢業業，銳意進取，樂于助人，關心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用

11、勤懇務實，善于學習，對本職工作兢兢業業，注重個人成長；工作成績進步大，業績發展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業務區域可以立即開展工作；能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長；能在業余時間精專業務知識，提高工作能力；悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用。處融洽，業務知識扎實，業務水平優秀，能帶動東區的給為同事積極工作，勝任東區大區經理工作；工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。

12、優秀的業務水平，為公司創造出較好的企業效益，與同事相處和諧。

13、該員工平時工作仔細認真負責，不但執行力強，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態，能主動協助其他同事工作，并且能按時完成上級領導安排的相關工作！

14、工作認真刻苦，服務態度非常好，使經理在xx的時候沒有后顧之憂；工作積極，熱情周到，有一定的領導能力，專業技能業務水平優秀，業務水平也在不斷提高，關心每一位合鑫人，是我們大家學習的榜樣；能勝任本職工作，愛崗敬業樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業業，銳意進取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象

15、工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，業務知識扎實，業務水平優秀，與北區各位經理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區大區經理工作；人品端正做事塌實行為規范對待所負責區域進行有效指導，并提出建設性意見；高度敬業，表現出色

16、該員工平時工作認真，有高速度高效率高質量的工作表現，且在日常生活中能與其他同事團結友愛，互助進??！

17、工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責，業務水平也在學習中不斷提高，關心同事，非常值得大家學習，新晉社會如此努力難能可貴。

篇（6）

為了使我行員工的業務素質和技能充分滿足全行的發展戰略和同業競爭的需要，不斷提高廣大員工的學習力、創新力和競爭力，我行根據全行的發展戰略和不同時期的工作重點，對員工進行有計劃、有目的、有系統的培訓，以達到企業與員工共同發展的目的，特制定本管理辦法。

第二條目的

制定本辦法的目的在于進一步規范全行培訓工作，提高培訓質量，促進培訓工作持續、有效地開展，逐步與國內外一流企業的員工培訓工作接軌，為建設具有我行特色的培訓體系奠定基礎；鼓勵員工參加旨在提高其自身業務水平和技能的各種培訓，不斷增強員工的崗位履職能力，為確保我行持續、快速、健康發展，提供智力保證。

第三條內容

本管理辦法共包括七章三十九條：第一章：總則；第二章：培訓管理；第三章：師資管理；第四章：資格考試管理；第五章：學歷補貼管理；第六章：培訓證書管理；第七章：附則。

第四條適用范圍

本辦法適用于我行所有組織培訓活動的相關部門及全體員工，各支行可參照執行，也可比照此辦法另行制定，報我行人力資源部備案。

第二章培訓管理

第五條培訓形式

目前，我行培訓的形式主要分為內部培訓、外派培訓和員工自我培訓三種。

1．內部培訓。這是我行開展培訓工作的主要形式。目的是為了更新和擴展員工的知識面，不斷提升崗位履職能力和工作效率，并為職業生涯發展作好準備。主要包括：中高層管理人員培訓、后備干部培訓（戰略性培訓）、客戶經理（營業經理、大堂經理）培訓、業務知識和崗位技能培訓和新員工入職培訓等。

2．外派培訓。主要指安排有關人員參加上級行組織的各類培訓（包括出國、出境培訓），或因工作需要但我行無法提供內部培訓的，經分管領導和部門同意參加社會上專業培訓機構或總行直屬院校組織的培訓。

3．員工自我培訓。我行鼓勵員工利用業余時間積極參加各種提高自身素質和業務能力的培訓。

第六條組織管理

1．人力資源部負責全行培訓工作的管理、指導和考核工作，并對各部室的培訓計劃、培訓實施、培訓質量及培訓費用進行審查和監控。各部室在人力資源部的指導下做好本專業培訓的需求調查、質量控制、效果評介及培訓信息的建檔與反饋等工作，力求使培訓工作規范化，培訓效益最大化。

2．為確保培訓工作的有效開展，各部室都要按規定設立培訓工作聯絡員（兼職），負責與人力資源部的聯絡工作。聯絡員名單須報人力資源部備案，若聯絡員發生變化，則相關部室須將變化后的名單在五個工作日內報人力資源部。

3．每期培訓班都必須明確專人負責。二天（含）以上的培訓班要實行培訓項目經理制，指定專人擔任項目經理，負責培訓班所有事宜。包括辦班申請、培訓需求調查、撰寫分析報告、制定培訓方案、準備培訓教材、確定培訓教師、組織培訓質量評估、編制培訓預算和組織考勤、建立培訓檔案等。培訓結束后，項目經理還要將培訓需求分析報告、培訓教材（課件）、培訓課程表、員工培訓簽到表（詳見附件1）、培訓課程評估表（詳見附件2）以及培訓課程評估分析報告（詳見附件3）和考試考核成績等報人力資源部備案。

4．各類培訓班的培訓地點一律安排在我行規定的場所進行，非特殊情況不得擅自租借規定以外的場地。

第七條計劃實施

1．各部室須在每年1月底前向人力資源部提交本專業的年度培訓計劃（詳見附件4）。人力資源部對各部室上報的培訓計劃負責審核，并編制全行年度培訓計劃。培訓計劃經行長辦公會議審查通過后，以行文形式下發，各部室須按計劃嚴格執行。

2．各部室上報的培訓計劃主要為兩天（含）以上的集中脫產培訓，每年每個部室的集中脫產培訓一般不超過三期。特殊情況必須追加辦班的，應在《培訓申班請表》（詳見附件5）上注明追加理由，經人力資源部審核并報分管行長審批后方可實施。

3．對于不在我行年度培訓計劃內的培訓，如：半天或一天左右的新產品、新業務一類的應急培訓、或以會代訓等，應由培訓主辦部門統一填寫《部門應急培訓登記表》（詳見附件6）在每季度末報人力資源部備案。

4．為確保培訓質量，各專業部室都要從每年11月份開始組織下一年度培訓需求調查，進行綜合分析。每年的12月，匯總調查結果，并制定本專業年度培訓計劃。每年1月份，做好計劃的上報工作。

5．各部室在正式開班前（一般應提前一個星期）應向人力資源部門完整提供以下幾項資料：

①培訓需求調查分析報告（須附“培訓需求調查表”）；

②培訓班申請表；

③各門課程的課件資料；

④培訓班課程表；

⑤若擬聘請外聘教師，則培訓主辦部門還需提供《外聘教師申請評估表》（詳見附件7）。

其中培訓需求調查分析報告至少包括以下幾項內容：⑴概述；⑵調查分析；⑶針對調查分析提出課程設置意見。

人力資源部根據各部室提供的相關資料進行認真審核，并提出審核意見。各部室只有在經過人力資源部門審核通過并簽署同意辦班意見后方可組織實施，否則財務部門不予報銷培訓費用。

6．上述各項工作管理流程請參閱附件8：《培訓工作流程》

第八條外派培訓

1．外派培訓人員分為我行指定、部室推薦及個人申請三種情況。

2．除我行指定外，其他參加外派培訓人員均須由部室領導簽署意見，并報人力資源部進行審核（附培訓通知）方可報名參加。

3．外派培訓結束后，外派培訓人員應于返回單位七日內將外派培訓期間的學習情況形成小結并遞交所在部門領導。支行行級干部（或機關部室正副總經理<含助理>）參加外派培訓的，應將學習小結報人力資源部。若外派參加出國、出境培訓、考察的，相關人員須撰寫調研文章或學習體會，報人力資源部。

4．員工個人申請外派培訓的項目主要限定在業務發展急需的，或與我行業務發展緊密相關的，經培訓考試合格后能直接或間接地增強我行的核心競爭力和社會美譽度，如，金融分析師、理財規劃師、項目管理師、風險管理師等。參加此類培訓原則上根據我行人才培養計劃和工作需要，按照專業對口或專業相關的原則，由個人提出申請，并填寫《外派培訓申請表》（詳見附件9），由所在單位簽署意見報我行人力資源部。人力資源部對上報的人員從學歷、能力、工作表現及所從事的崗位等方面進行資格審查，必要時還需進行考試選拔。

5．外派培訓半年(含)以上或單項培訓費用報銷在8000元以上（含）的須與人力資源部門簽訂《培訓協議書》（詳見附件10）。

第九條培訓紀律

1．員工培訓期間不得遲到、早退，也不得隨意請假，如確因公請假，須向培訓主辦部門辦理請假手續，否則以曠工論處。

2．員工參加培訓，必須在《員工培訓簽到表》上親筆簽名，嚴禁其他學員代簽，一經發現，代簽學員和被代簽學員均按曠課處理。

3．培訓主辦單位以簽到表為依據，將參訓學員的出勤記錄一并歸入員工培訓檔案中保存。

4．培訓期間，員工在課堂內應保持安靜，不得大聲喧嘩或與周圍同志交頭接耳。同時，培訓學員須關閉手機或把手機調為振動檔，課堂內不允許接聽電話；

5．參加我行級及以上的系統內培訓，參訓學員須自覺攜帶總行統一下發的培訓證書。

第十條培訓檔案

1．各支行和我行機關都要建立培訓工作檔案。檔案的主要內容請參閱本辦法第一章第六條第3款，我行機關培訓檔案由各培訓主辦部門在培訓班結束后7天內移交給人力資源部。

2．建立員工培訓檔案。各支行要將每個員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案。包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、考試考核成績以及獲得各種證書的復印件等等。

3．各支行教育干部和機關部室培訓聯絡員須在每年的1月底前，將本單位的行長助理<含>以上干部（機關為部室總經理助理<含>以上干部）年度培訓情況填入《我行高級經營管理人員年度培訓情況登記表》（詳見附件11），報我行人力資源部。

第十一條培訓經費

1．各部室在每年年初（1月底前）提交培訓計劃時，還應同時提交每個培訓班的經費預算（主要指兩天或以上的集中脫產培訓，預算的內容主要包括：餐費、住宿費、場租費、教師授課費、教材費、交通費等）。人力資源部根據各部室提交的經費預算進行審查，并編制全行年度培訓經費預算，經與財會部門溝通協商后，報財務審查委員會審批。為掌握和控制培訓經費使用情況，計劃內的培訓費用由人力資源部負責審批，財會部門負責審核。

2．應急性培訓和臨時追加培訓所需費用，需單獨預算并報分管財務行長審批后執行。

3．各部室在正式舉辦培訓班之前，須填寫《培訓班申請表》，由人力資源部門審核后簽字確認，財務部門根據《培訓班申請表》在預算額度內予以報銷培訓經費。

4．培訓班的教師授課費用按照本辦法第三章第十七條第6款的有關規定執行。行內組織的以會代訓或應急培訓一般不支付“授課費”（外聘除外），若確實制作了相關培訓課件，并經人力資源部門審核認可的，可以支付相應的課酬，但必須填寫培訓班申請表并提供相關培訓課件。

5．支付授課教師的授課費都須填寫“培訓教師課酬支付憑單”（詳見附件12）。

6．員工參加外派培訓發生的交通費、住宿費、培訓費等費用，在培訓人員獲得培訓單位頒發的合格證書或證明等（參加會議性培訓等這類特殊情況例外）并經人力資源部門審核（如，審查培訓證書等）后，方可到財務部門按規定報銷。員工參加內部培訓所發生的交通費、住宿費等按有關規定回所在單位報銷。

7．員工個人申請外派培訓并被批準的,其費用先由個人支付，完成培訓后通過考核獲得相關資格證書的，經我行人力資源部審核并與其簽訂相關協議后核定的報銷額度予以報銷。

8．員工參加與銀行業務無關的培訓,有關費用由個人支付,我行不予報銷，而且，培訓不得影響和擠占工作時間。

第三章師資管理

我行的培訓師資主要包括內部兼職教師和外部聘請兼職教師（簡稱“外聘教師”）兩大類，由人力資源部負責對師資的日常管理。

第十二條兼職教師定義

兼職教師是指為滿足我行內部組織的各類培訓需要，所聘請的行內外授課人員。

第十三條內部兼職教師的任職資格

1．有較高政治素質和高度的工作責任心，熱愛職工教育培訓事業。

2．理論基礎扎實，專業知識淵博；思想活躍、思路清晰，表達能力強；普通話較標準，具備較好的溝通協調能力和較強的教學組織能力。

3．從事銀行業務培訓的兼職教師，一般應有5年以上從事銀行業務的工作經驗，是銀行某項業務的專家或骨干。

4．必須經人力資源部確認并持有我行內部兼職教師聘用證書。

第十四條內部兼職教師的來源

1．各級領導干部：各級領導干部皆擔負有培養員工的責任和義務，也是我行內部兼職教師的主要承擔者。

2．業務骨干：各職能部門的業務骨干是員工業務培訓的主要教師來源。

第十五條兼職教師的聘用程序

1．行內兼職教師一般由人力資源部和被聘對象所在部室共同協商選定，員工也可在符合條件的前提下自愿申請。外聘教師一般由人力資源部門選聘。

2．行內兼職教師的聘期為1年，由聘請單位向兼職教師頒發聘書。

3．凡員工自愿申報兼職教師的，必須填寫《兼職講師申報表》交人力資源部，由人力資源部組織專家對申報人員從資歷、課件準備、授課水平等方面進行綜合評估和考察，達到要求者聘為我行兼職講師。我行每年組織一次評定；

4．行內員工受聘和擔任兼職教師以不影響本職工作為前提。

5．培訓主辦部門聘請外部兼職教師必須先填寫《外聘教師申請評估表》，經人力資源部資格審查確認后方可正式聘請。資格審查的主要內容包括：專業背景、從事職位、教學內容、教學水平以及從事的培訓經歷等。

第十六條兼職教師的考核與續聘

1．我行對兼職教師的考核與續聘工作由人力資源部負責。兼職教師的授課情況、學員評估情況以及受訓出勤情況和日常工作表現等是續聘與否的主要依據。

2．每個受聘內部兼職教師在每年的八月底前，必須向人力資源部遞交一份個人年度工作情況報告（報告時間為上年度八月至本年度八月）。報告的主要內容包括：本年度參加行內外培訓（或受訓）情況、自我學習提高情況、培訓講義及課件資料準備情況等。

3．每次培訓結束，受訓學員都要對兼職教師進行考評，并填寫“培訓課程評估表”。培訓主辦部門要對“培訓課程評估表”進行匯總和分析，并撰寫《培訓課程評估分析報告》交人力資源部，人力資源部將把它和個人年度工作情況報告一起作為對兼職教師年度考評的重要依據。

4．我行在每年的教師節前后對內部兼職教師考評一次，考評合格的可續聘為下一年度兼職教師；不合格的聘期內不再安排教學任務，聘用期滿后自動解除聘用關系，考評結果認為一般的要督促其改進提高。

第十七條兼職教師的職責和權利

1．根據培訓主辦部門設計的培訓方案和培訓計劃進行培訓，如有改動應事先征得培訓部門的同意。

2．寫教材、制作課件和提高講授水平，提高培訓效果。

3．主動學習、消化外部培訓課程，并把對本行有用的培訓內容引入內部培訓課程。

4．外聘教師必須根據我行的培訓需要，提交教學內容和培訓方案。最后經主辦部門和培訓部門批準后實施。如有改動應事先征得同意。

5．擔任培訓咨詢顧問或者參與培訓項目開發。

6．按規定取得課酬。行內兼職教師一次授課（半天）的課酬標準為：

教師類別

一般員工

科級干部

（或中級職稱）

處級干部

（或高級職稱）

總行或省行行級領導

支付標準

300元/半天

500元/半天

700元/半天

按具體

情況確定

外聘教師的課酬支付由人力資源部按市場行情確定，具體由聘請部門在《外聘教師申請表》上提出擬支付金額申請，報人力資源部門審核批準后按實際支付額執行。

7．獲得人力資源部門提供的信息資料和參考書籍。

8．為兼職講師提供更多的學習和培訓的機會，包括外部培訓機構的公開課

程，內部培訓課程，各種形式的培訓師交流活動等。

9．行內兼職教師每年可享受500元的兼職教師資料費。

10．我行每年于9月10日教師節前后舉行一次內部兼職教師座談會，并根據人力資源部門對各位兼職教師的考核情況、年度授課情況和學員的實際反饋等，評選出若干名優秀兼職教師，并由我行領導頒發獲獎證書。

11．我行建立兼職教師師資庫，并將兼職教師的具體信息包括：姓名、性別、職稱、職務、工作單位、聯系電話、授課名稱等要素公布在教育培訓園地的專門欄目上，最大限度地發揮兼職教師的作用，為我行的培訓工作提供保障。

第四章資格考試管理

第十八條資格考試內容

本辦法所稱的資格考試是指與我行各崗位及專業領域有關的國際、國內及行業通用的各類專業資格認證考試。

第十九條資格考試意義

開展資格考試既是為了滿足企業發展戰略和個人職業生涯發展的需要，也有助于提升我行的服務水平和整體競爭實力，并能為銀行業金融機構和金融消費者提供鑒別從業人員從業能力和服務水準的科學依據，有助于進一步推動和促進我行各項工作的可持續發展。

第二十條資格考試類別

我行員工的資格考試主要包括行內崗位資格考試、行業協會組織的從業資格考試和社會機構組織的資格證書考試三種。

第二十一條參與方式及原則

1．強制性參加。如，行內或銀行業協會組織的各類崗位從業資格考試。

2．組織選派。如，參加上級行或銀行業協會組織的資格培訓考試。

3．個人申請。對于社會上組織的與本崗位及專業領域密切相關的資格考試，員工可根據需要向組織申請參加。

4．自主決定。除個人申請外，員工也可完全自主決定參加或不參加社會上組織的各類資格證書考試，但參加考試必須以不影響本職工作和不擠占工作時間為前提。

第二十二條個人申請條件

1．行齡必須滿二周年（含）以上。

2．所申報的資格考試必須符合目前從事的工作崗位或專業發展方向。

3．上年度的考核必須為“合格”及以上。

4．必須征得所在部門和單位的同意。

第二十三條個人申請程序

員工個人申請參加資格考試，必須由申請人填寫《員工資格考試申請表》（詳見附件13），交其所在單位主要領導簽署意見后，將申請表、相關培訓的招生簡章以及相關考試的介紹材料及費用等一并報我行人力資源部審批。人力資源部根據申請人的個人資料、教育背景，結合其崗位資格條件、考核情況及其所在部門主要領導的意見進行審核。

第二十四條資格考試待遇

1．屬組織選派參加資格考試的員工，因學習、培訓、考試需占用的工作時間，以公假論處。

2．屬個人申請并經批準參加資格考試的員工，考試假期可享受不超過2天的公假。不足部分以調休、年休假沖抵，不能以調休、年休假沖抵的，按事假處理。

3．屬自主決定參加社會各類資格考試的員工不享受公假，培訓或考試所需占用的工作時間，只能以調休、年休假或事假處理。

第二十五條資格考試費用

1．員工參加由行內或銀行業協會組織且必須參加的各類崗位資格考試，若需支付考務費等費用，由員工所在單位先行支付。若考試未能通過，則單位先行支付的考務費等費用從該員工工資中扣回。

2．屬組織選派參加資格考試的員工，其發生的交通費、住宿費、培訓費、考試費等費用，待其通過全部課程考試，并取得相關證書，經單位審核后可予以全額報銷。若未能通過全部課程考試而無法取得相關證書的，則被選派人員自己須承擔20％的培訓費和考試費。

3．屬個人申請并經批準參加資格考試的員工，由申請人先行墊付所有相關費用，待考試結束并取得相關證書和經人力資源部門審核后，可報銷60%的培訓費和考試費。

4．屬自主決定參加社會各類資格考試的員工，所有費用由其個人承擔。

第二十六條資格考試補貼及申請

1．除組織選派考取的各類資格證書外，我行對個人申請或自主決定并考取以下國家正式頒布或業界公認的中級及以上資格證書的，將以補貼的形式給予一次性獎勵。具體標準如下：

①對取得高級（國家執業資格一級證書）資格證書的獎勵2000元；

②對取得中級（國家執業資格二級證書）資格證書的獎勵500元；

③對取得注冊金融分析師、注冊財務分析師等國際或國內權威機構頒發的緊缺類執業資格證書的獎勵6000元（該項獎勵名單由人力資源部在匯總各支行或部室上報的申請名單中依據市場和我行對該類項目需求的緊缺程度篩選確定）。

2．資格考試補貼申請每年一次，與學歷補貼申請同時進行。申請人須先填寫《員工資格考試和學歷補貼申請表》（詳見附件14）并附相關證明材料報所在單位審核，經單位領導簽署意見并加蓋公章（機關部室由部室負責人簽名）后報我行人力資源部審核。

第二十七條人員管理及資料歸檔

1．凡由組織選派參加資格培訓考試且相關報銷費用在8000元及以上或屬個人申請并經批準參加資格考試報銷費用在5000元及以上的人員，在報銷前，當事人必須與所在單位的人力資源部門簽訂《培訓協議書》。人力資源部門將根據實際報銷金額及資格證書的類別及等級等要素，約定具體的服務期限。約定的服務期自員工簽訂《培訓協議書》之日起計算。

2．各支行和機關部室每年要對員工參加各類資格考試的情況進行統計。主要內容包括：姓名、性別、考取資格證書的時間、類別、等級及協議簽訂情況等。相關內容一并歸入員工培訓檔案。機關員工的資格證書考試情況由各部室培訓聯絡員負責登記，每年末向人力資源部報送一次。

第五章學費補貼管理

第二十八條學費補貼概念

本辦法所稱的學費補貼是指我行對員工通過以業余時間為主參加學習，完成本科及以上學歷規定課程，并獲得畢業證書的給予一定的經費補助。

本辦法所指的畢業證書主要包括國民教育系列和黨校系列兩種，重點為國民教育系列。

第二十九條申請參加學歷學習的基本條件

1．員工行齡必須滿二周年及以上。

2．參加學歷學習的專業應符合本人所從事的崗位說明及專業發展方向。

3．上年度考核為“合格”及以上，且本人參加行內培訓期間的考試或考核均在“合格”及以。

參加海（境）外學歷（或學位）學習的員工，除須符合上述有關條件外，還需符合下述條件之一：

1．我行高級經營管理人員（主要包括機關部門副總經理及以上人員和支行行級干部）；

2．列入后備干部培養計劃的；

3．列入專業人才培養計劃的。

第三十條學費補貼類別

主要包括全額報銷、按標準報銷和部分補貼三種形式。

第三十一條學費補貼標準

1．我行高級經營管理人員參加本科及以上學歷教育，經我行分管行長批準同意并取得畢業證書后，可報銷全部學費，但不再享受其它學費補貼。

2．凡符合下列情況之一，可以按標準報銷學費，但不再享受其它學歷補貼：

①科級干部任職期間參加本科及以上學歷教育，并取得畢業證書的。

②在學習期間獲得我行（含）以上先進工作者、優秀黨員、優秀黨務工作者、勞動模范和優秀柜員工等綜合性榮譽稱號，或在獲得上述榮譽稱號后在兩年（按評選年度計算）內入學的；

③學習期間在業務技術比武比賽中獲得省分行個人前三名、總行個人前六名，或在獲得上述名次后兩年內（口徑同上）入學的。

符合以上三條標準之一的，相關人員可按以下規定報銷學費：

博士或博士后畢業：15000元；

研究生畢業：10000元；

本科畢業：5000元。

3．除上述情況外，其它員工通過在職學歷教育并獲得畢業證書后，可給予部分的學費補貼。具體補貼標準如下：

學歷、學位國民教育系列

黨校

博士畢業并獲得博士學位

5000

博士畢業

4000

研究生畢業，且獲得碩士學位

3000

2000

研究生畢業

2000

1500

本科畢業同時獲得學士學位

1500

本科畢業

1200

1000

單位：元

4．若實際學費不到上述可報銷額度的，按實際學費報銷。

5．任何人在參加本科及以上學歷教育期間，若又報考參加同一層次的學歷教育，則其畢業后只允許報銷其中一個學歷教育的學費或享受一次學歷補貼（報考更上一層次的學歷教育并取得畢業證書的除外）。

第三十二條學費補貼申請程序

1．申請學費補貼者須在報名參加學歷教育前向所在單位提出申請，經支行（或部室）領導同意后，以行、部（室）為單位集中向我行人力資源部備案，人力資源部據此作為今后核發學費補貼的依據。入學前未向人力資源部報備而畢業后向人力資源部提出補貼或報銷申請的，人力資源部不予受理。

2．員工畢業或取得學位后，須持畢業（學位）證書原件和畢業生登記表報所在單位，經所在單位核查無誤后，再由其本人填寫《員工資格考試和學歷補貼申請表》，經單位領導簽署意見和單位蓋章后，于每年年底報人力資源部，經審定后，將以行文形式下發可發放學費補貼人員名單和金額。各支行須按文件核定的金額為員工報銷或補貼相應的學費。

3．符合學費報銷條件的高級經營管理人員報銷學費時，須持畢業（學位）證書原件到人力資源部審核登記，并經有權人簽字后方可到財務報銷學費。

4．員工在獲得學費報銷或補貼后，若因個人原因離開工行系統，須退回全部已報銷或補貼的學費。

第三十三條其他

1．員工學費報銷或補貼費用從職工教育培訓經費帳戶中列支。

2．除按規定享受學費報銷或補貼外，員工參加學歷教育所產生的論文答辯費、代辦費、教材費、考前復習費、差旅費等相關費用，由個人自行承擔。

3．工提供的學歷（或學位）證明材料必須真實、有效，嚴禁提供任何虛假證明，否則，由此產生的一切后果由自身負責。一經發現，不但取消相應報銷或補貼資格，退還已報銷或補貼的學費，而且在全行范圍內予以通報批評。

第六章《培訓證書》管理

第三十四條培訓證書使用及編號

1．《培訓證書》是由中國工商銀行教育部統一設計制定，專用于記載員工參加我行及以上單位組織的各類培訓情況。

2．《培訓證書》實行一人一號，證書的編號由我行人力資源部統一編制，各支行應根據我行規定的編號范圍，確定每一位員工的培訓證號碼。培訓證書編號為八位數，前兩位代表浙江省，第三、四位代表我行，后四位為各支行所用號碼。

3．《培訓證書》中的基本情況、職務變動記錄、國外培訓記錄和繼續（學歷）教育由各支行負責填寫,并貼好照片及加蓋行印。員工參加國內培訓，每次記錄由主辦并管理培訓班的單位（部門）負責填寫。各支行通過建立員工培訓檔案，及時將員工參加各級、各類培訓情況錄入培訓檔案。

4．《培訓證書혋痐各支行統一保管（我行機關由員工自信保管），員工在參加我行以上（包括我行）各類培訓前，到支行領取《培訓證書》，并交培訓主辦單位，培訓結束后交回支行保管。

第三十五條培訓證書記錄的范圍

篇（7）

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空等結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理（確保我行開戶單位的質量）和上門服務。

3、制定出財務人員工作計劃，進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

五、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

篇（8）

時代在變、環境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，現在建行為進一步加強全行柜面服務管理，提高柜面服務質量，塑造建設銀行國有商業銀行良好的企業形象，推動和促進全行各項改革和現代金融企業建設上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準。

看到建行發展的巨大潛力，增加了我們對自身業務發展的緊迫感。 下面我針對曾主任對我們日常工作狀態提出的不足，檢點自己，說說想法。

銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。

其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎? 有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。

這些是我們的服務規范，捫心自問這些規范我們做到了多少?客戶對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。

作為前柜業務人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業務，能夠做到細心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。

不足的地方就是，站姿可能不夠標準，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。

還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。現在分理處客戶排隊的現象較嚴重，一進門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問，引導客戶快速辦理各項手續。設立綜合柜臺，將對公業務和對私業務合理的聯系和統一，這樣就能提高柜員辦理業務的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。公務員之家

我會在今后的工作中自覺加強理論學習，專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己特別是對公業務知識，全面提高綜合業務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養成一個業務全面的銀行員工。

2016年銀行員工工作心得體會【2】

我想說一說，作為一個銀行員工，你自身存在的價值在哪里?我從2015年7月中旬入行以來，到目前一年3月有余，累計承擔83項任務，完成64個各類研究報告，這些任務和報告多數為本人獨立完成，并大多屬于原創，從最初的茫然無知，到目前初步具備銀行從業者的水平，我在期間負出了很多，一年多以來，我看了44本關于銀行及金融行業的書，閱讀不下150篇研究報告，更別提其它被忽略一些學習平臺，我一年的學習量超過了我博士三年。我個人也時常在想，我需要為銀行做什么，自身又能夠得到哪些成長。應該說，銀行的管理層面大多經過基層和各業務條線的考驗，身經百戰，自身想法比較多，對于同業動態及未來趨勢有自己獨到的見解，銀行的發展自有其脈落，由于出身博士，進入銀行的起點會高一些，能夠擺脫一些較為基礎的工作束縛，有較多地機會與領導溝通，也能夠比較明確觀察到領導的想法，同時也會把自己主觀的很多想法帶到工作中，經常這個看不慣、那個看不慣，后來認識到這是一個自我迷失的過程，剛從學校出來時的書生偏見需要在工作中不斷被磨煉。請注意，我這里想強調得是，領導不是沒想法，而是想法很多，他需要更多地的理由去支撐，去印證，例如領導可能會突然覺得某項業務需要給予更高權重的資源投向，那么我們便需要順著領導的思路考慮以下幾個如題，如依據在哪里?同業是怎么做的?有沒有先例?效果如何?給予更高傾向的時間需要持續多久?對于其它業務的影響?短、中及長期的考慮?同業中做得和沒做得對比如何?等等，這些都需要在研究報告中給予體現，這也是一個銀行員工在工作中接受任務時需要常?？紤]的，你的存在在于減輕領導的困擾，祛除雜音，使他在決策時更為明確。

當然，談及銀行，心中總會有一種高高在上的感覺，但是無論是在學校還是社會中，只要你沒有進入銀行系統中，對于銀行柜臺及其業務人員以外的銀行從業者，你便無法給予更多想象，對于銀行的理解也只能停留于較為淺顯的層面，如簡單的存貸業務等。

的確銀行并不神秘，它是一個企業，也是一個中介，更是一個平臺，它需要像企業一樣注重公司治理，也需要像中介一樣拓展業務，更需要像平臺一樣積累客戶。在銀行系統，你的工作也許簡單地只是負責資金進出，也許復雜得需要將自己置身于整個中國經濟金融市場的任何細枝末節之中，無論如何，銀行的工作可松可緊、可簡可繁。

業務層面，我們可以將銀行的表內外業務分為三個層面：一是授信業務(包括零售與公司);二是資金業務(主要是指自有資金與理財資金的投資);三是同業業務(面向除零售與公司業務以外的機構客戶)。如果按客戶劃分，那就是零售客戶、公司客戶與金融機構客戶三類，無論是以客戶還是以業務為中心，均可以對銀行的業務類別有一個大致的把握。顯然，不同類別的業務對于銀行具有不同的戰略地位，這種戰略地位依賴于該業務的周期性，公司業務典型的順周期，在經濟不斷下行的背景下，銀行的公司業務便面臨較大的壓力，具有典型不親周期性甚至逆周期性的零售與資金業務便需要給予更重要的定位，這也是現階段各銀行都在推動的轉型方向之一。在中國，由于銀行是典型的杠桿經營實體，資產負債率在93%-95%區間內，因此風險常常被作為第一考量因素，銀行在資金業務中也常常被給予較多限制，使得銀行資金業務的發展比較緩慢，未來還有較大的空間。此外，由于銀行的各項業務客戶基礎、資金投融需求、收益周期性、風險管理等方面的差異，使得監管層面無論作何改變，銀行總會通過在不同類別業務之間進行騰挪式發展來規避，這種規避與反規避也不斷地著體現著銀行的推陳出新過程，也為銀行的未來人才提供更多自身抱負的機會。

如前所述，銀行也是一個企業，它需要像企業一樣不斷關注公司治理，這一公司治理包括股權結構、組織架構、分支機構轉型、人力資源安排等諸多方面。銀行需要不斷地資本規劃實現資本結構的最優，需要根據業務的發展、同業的動態、未來的需求不斷調整組織架構，推動分支機構轉型轉軌，以實現相關業務條線的專業化發展，同時還要輔之以相應的人力資源安排。我們不得不承認，中國的銀行業治理除是自身的業務發展需求以外，更多地層面得是受到監管機構的壓力推動，如資產管理業務、資產托管業務，監管層面在推動銀行業組織架構調整除考慮風險隔離等因素以外，更多地是依據國外銀行業的發展趨勢，從這一層面而言，監管趨勢是可以預測的，如推動商業銀行業務與非商業銀行業務的組織架構隔離、條線的專業化發展等，那么在此基礎上，便可認為資金業務與資產管理業務的專營化甚至子公司制是不可避免的趨勢，但在這一趨勢不斷成為現實的過程中，需要結合銀行自身的條件，這種自身條件更多地考慮資產規模，不同的資產規模需要不同的員工數量，需要相應的會議室達到一定級別和說量，也需要固定資產投入達到一定比例，對此，銀行需要制定詳細的規劃，監管層在推動時也需因地制宜。

最后，我想談論一下平臺這個概念，這往往淡化了銀行作為一個經營實體的作用，最早的存貸業務，銀行家便只是直到牽線搭橋的作用，隨著資金來源(資金池)與資金投向(資產池)的多元化與多樣化，簡單的牽線搭橋便難以直到滿足客戶群體的需求，相應的輔助業務也需要給予配套發展，投融資結構的設計等投行業務相應地發展起來。這個程度而言，P2P是不是起到和銀行一樣的作用?顯而意見，是的。我們把資金投到P2P平臺，P2P平臺投給相應的客戶，這一作用和銀行并無差異，而如果將P2P納入到銀監會管轄，再規定需要定期繳納保證金、風險準備金(類似于存款準備金)，規定一系列監管指標，那么P2P就是銀行。因此，我們可以說，銀行的本質就是P2P。

談及這么多，也只是希望和大家分享自已工作一年多以來的想法，銀行工作很累，但樂于其中，與大家共勉。

2016年銀行員工工作心得體會【3】

優質服務真心付出金融業是一個競爭激烈的行業，在一個風險無時不在的行業中，沒有規矩不成方圓。要使銀行的事業能夠持續、健康、快速的發展，作為員工必須堅守規章制度，熟悉各項業務流程，做到防范風險，人人有責，合規操作，從我做起。工作處處有風險，慎重認真最重要。

作為一名前臺員工，我深深的感受到合規操作的重要性，我們一定要在自己的職責與權限范圍內辦理每一筆業務，如果每一名員工都能按照規范化操作，就能切實防范操作風險，讓我們行的各項業務得到健康的發展。

作為服務窗口的一名員工，我們要在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業務的同時，也必須牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨，嚴格按照規范化服務標準來接待每一位客戶，比如在實際工作中，我們經常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現金的客戶想違規提現，票據要素不全的要辦理結算等現象，但作為前臺人員，我們要提供服務也要堅持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規章制度的時候，我們不能只是簡單生硬地說“不”，而是要用良好的態度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風險的同時依然提供了優質服務;其實，優質服務也表現在一些細微之處，持之以恒，由此看出，優質的服務并不僅僅只是一張笑臉，它關鍵在于要我們全心全意為客戶服務，從客戶利益出發，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報。

銀行的服務工作一方面要堅持執行各項規章制度，防范風險，保證資金安全;另一方面，要用真心對待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和發展。讓我們都行動起來吧，合規經營、合規操作、規范管理，優質服務，把我們各項工作推向一個更高的起點。

何謂“精品服務”?“精”，是一種挑戰自我、超越自我的積極心態，使服務真正體現個性化、人性化、差別化的服務特色。“品”就是創造產品的品牌、服務的品牌，使我們的服務步入品牌化、標準化、系統化服務的新階段。服務，就是要通過柜員的言行舉止，體現我們的企業文化精神，體現出我們人的服務理念，體現出一個有所作為的員工的人生理想和追求。

篇（9）

   尊敬的x行領導：

   您好！

   首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復雜的心情寫這下封辭職信的。自我進入xx銀行工作以來，由于您對我的關心、指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這段時間在xx銀行的工作，我在這里學到了很多知識，積累了一定的經驗，對此我深表感激。

   基于個人的家庭原因，以致近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進行了長時間的思考，我請求辭去在xx銀行的職務。

   在此，我非常感謝您在這段時間里對我的教導和關懷，在xx銀行的這段經歷對于我而言是非常珍貴的。將來無論什么時候，無論在哪里就職，我都會為自己曾經是xx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xx銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。祝行領導和同事們身體健康、工作順利！

   再次對我的離職給xx銀行帶來的不便表示抱歉，同時我也希望xx銀行能夠體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準。謝謝！

   此致

   敬禮！

   辭職人：xxx

   20xx年x月x日

   銀行員工個人原因辭職報告

   尊敬的行領導：

   我很遺憾自己在此時正式提出辭職。

   白駒過隙，入行已經兩年半。記得還沒畢業，披著長頭發穿著牛仔褲坐火車來xx省建設銀行考試，那時的我是張純白紙，天真活力帶著幻想和創造沖動，還只是個孩子。在頭一年里，我依然把工作想象得十分樂觀，對于經濟上的獨立我感到很滿意，對于業務的學習充滿新鮮感，對于新的同事朋友們簡直相見恨晚。那絕對是人生中快樂的日子。然而一個不成熟的人活在一種不穩定的生活環境里，變化悄然而至。

   雖然xx是我的家鄉，在xx工作的我卻不是本地人，在日復一日枯燥無味缺少假期的工作中，在生活上體會到無助感。我的性格內向，但愛好自由，想法很多，但行動能力不好。我曾經學習經濟，并對理論知識有一些好感。大學畢業以后從事金融工作，獲得了相對豐厚的薪水和較高的社會地位，但那幾乎與我內心的職業理想和滿意的生活狀態背道而馳。我曾經消極對待，對圍城外的渴望已經超過心理負荷。在我失意的日子里，是都-司前的領導和同事在我身邊愛護我關懷我，一次一次寬容和幫助我，讓我走完在xx行的成長之路。

   今天我真的決定離開了，就在這個時候，冬天的寒冷催出傷感的情緒，揮別我第一份工作，揮別我親愛的領導與同事，揮別我無數次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦，怕的是心中沒有信念。辭職以后我將回到溫暖的家中，反思和總結這段歷程，在適當的時候重新向前進。

   xx銀行給我了許多，我不曾忘記?？蓯鄣氖?，小孩子的翅膀還沒有長硬，就執意要離開大家庭獨自冒險，誰讓這孩子天生愛冒險。即使是那樣，我已經印上xx的標志。銀行員工辭職報告銀行員工辭職報告。感謝都-司前大家庭的每一個成員，真誠地，帶點酸的。最后祝愿我們xx支行的業績越做越好。

   此致

   敬禮！

   辭職人：xxx

   20xx年x月x日

   銀行員工個人原因辭職報告

   尊敬的行長：

   您好！

   您好！首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入xx銀行工作以來，由于行領導對我的指導、關心和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這兩年的工作和歷練，我在金融領域學到了很多知識，積累了一定的經驗，心智得到了提升，無論是外在氣質還是內在涵養都更加成熟，對此我深表感謝。

   我珍惜xx銀行這個難得的發展平臺。入職x年以來，在領導的關懷下，同事的幫助下，我開始了人生中燦爛的職業生涯。在這x年中，我十分珍惜這個工作平臺，認真學習相關專業知識、深入貫徹企業文化，主動承擔工作任務，努力完善職業素養，虛心學習不斷提高工作技能。對于xx銀行我還是有很深的感情的，對于這辭職，內心卻是難以平靜，但是正因為有了這份感情，經過深思熟慮后，還是鄭重的遞交我的辭職報告。

   由于個人原因和身體情況，無法再與同事們一起共同奮戰。在長時間的思考后覺得自己的職業規劃與行里的工作安排并不一致。為了不因我個人能力原因而影響行里的工作安排，我決定辭去行里的工作，我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便，對此我深感抱歉。

   非常感謝行里多年來對我的關心和教導。在銀行的經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經是xx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xx銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯中相當重要的一部分。

   再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉，同時我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況，對我的申請予以考慮并批準。

   此致

篇（10）

營銷就如一場長跑，必須正確辯明方向才能成功抵達終點，沒有方向的努力將付諸東流，信用卡營銷亦然。綜觀當前信用卡營銷，感覺其正是猶如在迷霧中前行，很努力但沒有方向，正在陷入迷途中，這個時候正是我行廣園西支行信用卡營銷脫穎而出的大好時機。

記得前段時間我在商場購買東西的時候，聽到有位消費者對超市銷售員說了下面一段話，我特別印象深刻。

她說：“別總問我想要什么，我要真知道自己想要什么，還要你做什么？。都說客戶是上帝，不要把問題推給我呀，問我要什么，你做出來了，給我驚喜了，讓我喜歡了，我自然就會購買拉。”

作為消費者，相信更希望的是銷售方能提供意想不到的出色產品和體驗。從喜歡、愛慕到信任、依賴，經歷了情感逐步升華和深化的過程，消費者也在不知不覺中與將與這個產品緊緊結合在一起。而我們廣園西支行信用卡營銷就抓住了這點放手去做。全力做到，在合適的時間用合適的渠道把合適的信用卡推薦給合適的人使用。

說到廣園西支行，大家在首季應該都有聽說，主任向我們下了死任務：今年首季要完成一千張信用卡的營銷！三個月完成一千張，每個月三百多張，平均起來每天也要有十幾張的進帳！對于我們廣園西這種客源流動極不穩定的支行來說，對所有員工來說，這簡直是不可能的任務！但是主任對我們說了一句話鼓舞了大家的斗志

“我們支行不會永遠都是倒數的！”

簡單一句話，令我聯想起一句熟悉的廣告語“Nothingisimpossible!”沒有不可能，只有不努力。我們受到主任的感染，大家馬上統一了信念――努力嘗試，成功的機會至少1％；如果不去嘗試，成功的機會肯定為0！就這樣，我們這支平凡的團隊開始了一個不平凡的營銷旅程！

我們首先從身邊的朋友開始著手，很快身邊的所有合乎條件開的朋友都開完了，怎么辦呢？往外營銷事在必行。的營銷方法開始，利用銀行僅存有的禮物――環保袋，實行開卡贈送小禮物。但卻有同事質疑這一提議，但我的想法用廣州話來說是：“橋唔怕舊，最緊要受?！蔽覀冎卦谛囊?，而這份禮物也是當今社會追求環保概念意念相同！果然，小小的環保袋為我們爭取到了不少客戶。

雖然這時開卡數量只有300左右，但這個方法的成功告訴了我們一個營銷的硬道理：就是要學會從客戶的角度出發，為客戶獻上最貼心，最實用的禮物。

隨后，我又嘗試從年輕人潮流的理念出發，挖掘了一種新興的太陽能搖擺玩具，同樣成功地吸引了不少緊貼潮流、喜歡新鮮事物的年輕客戶，這次開卡數量上升到了500。

情人節快到了，我們決定打出節日牌；我們選購了一批包裝精致的禮物盒，并在里面放入一顆金紗巧克力或者一只可愛的小熊。

“情人節當天，我們為您準備了神秘的小禮物，心動不如行動，成功申請信用卡就能把禮物送給你的最愛！”

一句甜蜜溫馨的口號，成功俘虜了不少人的心。打開神秘禮物之前，她們表現出期待；打開禮物之后，她們已經享受到了那份甜蜜的滿足。距離首季結束剩下十五天，我們必須再次引起，才能到達目標！朋友的生日會給了我靈感：每個人都希望有一個難忘的生日，如果有人能記住自己的生日，并為你送上一份禮物，那意義是無法形容的。于是我們引入一批生日熊，根據客戶的生日送給他們一只專屬于他們的禮物，有誰能夠抗拒這一份貼心的祝福呢？就在3月15日這一天，我們終于完成了1000張信用卡這個不可能的任務！

信用卡營銷的過程我得出心得，滿足顧客是第一、也是永遠的一種心態與行為，是一種每一天每一分鐘的執著。而信用卡營銷中體現的團隊精神，通過信用卡營銷實例，可以看到銀行經營中，團隊精神就是我們的靈魂。戴爾曾經說過：不要過度承諾，但要超值交付。

篇（11）

   尊敬的公司領導：

   由于工作調動，現正式向公司提出調離原工作崗位。

   舍不得，舍不得這里的人，舍不得自己曾經的付出。每一次出差、每一次報價、每一次談判、每一次爭吵，在飛機上、在吉普車上、在會議室里、在工地上，所有這一切，都充斥著我的記憶，那么清晰，就像是在昨天。但時間的指針總是忠誠地一步一步往前走，昨天終究會結束。

   在公司x年半的時間里，我收獲了很多，除了朋友和知識，更重要的是，我體會到了成長的快樂。感謝命運，讓我在最青春的年華里遇到了裝備公司；感謝公司領導，你們的關注和欣賞讓我一直充滿自信，你們的指點和教誨讓我在成長的路上少走了很多彎路；感謝公司的同事，和你們的溝通，輕松愉悅；感謝我自己，能夠一直保持著一份純凈，真誠地付出，真誠地享受每一次收獲。

   鑒于目前的身體及生活狀態，自認為不能夠為公司創造更大的價值，現向公司提出辭職，望公司予以批準。

   雖然我不能在這里繼續“戰斗”下去，但真心的希望，xx公司能夠夢想成真，在世界的舞臺上舞出屬于自己的精彩。

   此致

   敬禮！

   辭職人：xxx

   20xx年x月x日

   銀行員工辭職報告個人原因

   尊敬的行領導：

   您好！首先很抱歉向您遞交辭職申請，并感謝您在百忙之中閱讀我的辭職信。加入xx銀行已有一年半時間，感謝行領導和同事的悉心教導和照顧，尤其感謝x行長，給了我很多學習和提高的機會，使我從離開學校第一次踏進社會后，逐漸走向成熟和職業化。對于x行長長期以來的栽培與信任，在此刻，我衷心地表示感謝，也深感抱歉。

   xx銀行是我職業生涯中十分珍貴且有意義的開端，正是這份工作使我成為一名具備一定實際工作能力和處理日常事務能力的銀行從業人員，感謝xx銀行為我提供了寶貴的學習和成長舞臺。

   由于個人方面原因，我感覺目前的工作現狀與自己的職業規劃有較大出入，我對于自己過去一段時間的工作狀態十分失望，感覺有愧于行領導的栽培和期望。為了不因我個人因素影響行里的工作安排和發展，經過認真考慮我選擇辭去目前的工作。我知道這會給行里帶來一定程度上的不便，為此我深表歉意。

   我確信在xx銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分，將來無論什么時候，我都會為曾經是xx銀行的一員而倍感榮幸。

   再次對我的離職給行里帶來的不便深表抱歉，同時，我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況，對我的辭職申請予以考慮并批準。

   最后，祝領導和各位同事身體健康、工作順利！

   此致

   敬禮！

   辭職人：xxx

   20xx年x月x日

   銀行員工辭職報告個人原因

   尊敬的領導：

   您好！

   我因個人原因，我決定向您提出辭職申請，申請與招商銀行解除勞動合同。以發展的眼光來看，全日制研究生將會是招商銀行很長一段時間任用人員的趨勢，他們無論理論上還是綜合素質上都是全招商銀行培養、重用的對象。

   離開銀行并不是我的所愿，只是自己的條件已經達不到到銀行的要求了，銀行工作十分難得，誰會放棄這樣的機會呢。不過現實就是這樣，能者上，弱者下，我不想被銀行解聘，只能夠提前看清自己的方向，向銀行提出辭職申請。這也是我逼不得已的舉動，也是一個體面的離開。

   為了緊跟步伐，適應時代的潮流，我擬采取脫產學習的形式攻讀研究生學位課程，需要提前解除勞動合同，故無法履行與 銀行簽訂的三年期勞動合同。我自20xx年參加工作以來就一直在xx銀行，經歷了從籌備建設到xx銀行的種種變革，對它有著深厚的感情，我的領導和同事都成為了我的良師益友，從他們身上我學習到了很多做人做事的道理，請相信我絕不是在此說說套話。

   招商銀行給予我的很多，包括極好的辦公環境，融洽的上下級關系以及各項福利待遇。在決定離開她的過程中，我很猶豫。要舍棄這些已經擁有、珍貴的東西，去追逐未知，需要很大的決心和勇氣，也相當痛苦。