緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇衛生健康行業作風范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

一是嚴守政治紀律。加強全系統政治紀律教育，督促黨員干部嚴守黨紀黨規，恪守政治信仰，堅定政治立場。二是明確工作重點。深入開展糾風工作和治理商業賄賂工作，樹立衛生行業的良好形象。統籌抓好反腐倡廉長期性工作和解決人民群眾反映強烈的突出問題，綜合運用發展、改革、管理的辦法，全面加強衛生系統行業作風建設。三是嚴格監督檢查。加強對密切聯系群眾有關規定落實情況的監督檢查，加強對執行國家“九不準”的監督檢查，決不允許“上有政策、下有對策”的現象發生。

2.轉變工作作風。

夯實全系統員工思想道德基礎，加大崗位廉政教育力度，分層分類施教，提高教育的針對性和實效性。加強領導干部廉潔自律工作，繼續抓好《廉政準則》等制度的落實。積極改進干部工作作風，嚴格執行《關于改進干部工作作風的“九個不準”及行政問責制度》，從嚴整治黨員干部吃請受禮、索拿卡要、敷衍塞責、違規檢查、打牌賭博等五大突出問題。要把監督行業作風作為一項經常性工作來抓，認真受理群眾舉報，強化日常監督，對違反規定的要責令整改，對情節嚴重的要嚴肅處理并予以通報。

3.改進醫德醫風。

以“三好一滿意”等活動為契機，在豐富活動內涵、突出整改提高、構建長效機制上下功夫，并進一步擴大活動覆蓋面，提升服務標準和質量水平。一是不斷優化門急診環境和服務流程，積極推行預約診療、便民門診，深入開展志愿者服務，擴大優質護理服務覆蓋面，切實改善患者就醫感受。二是推行整頓規范藥品、醫療器械市場流通秩序專項治理活動進一步深入，進一步規范醫療設備購置管理，各醫療衛生單位嚴格執行藥事管理委員會票決制、藥事監督委員會全程監督制。三是推進醫療質量安全管理、抗菌藥物臨床應用專項整治，大力推行臨床路徑管理和單病種最高費用控制，嚴格落實醫療質量和醫療安全核心制度，嚴格醫療技術準入監管，確保醫療質量安全。四是深化院務公開，切實做好醫療服務項目及價格、藥品和醫用耗材價格等信息的公開，嚴格實行醫藥費用查詢制和費用清單制，提高收費的透明度。五是健全患者滿意度調查和出院患者回訪制度，開展民主評議行風活動，全面提高群眾滿意度。六是嚴厲打擊在分配制度方面將醫生收入與開單、開藥掛鉤的現象，推行按工作量、服務數量、服務質量核算收入的分配機制。七是嚴厲打擊衛生系統私收費、亂收費、搭車收費等行為，系統內部推行物價檢查，確保群眾利益不受損害。

4.監督關鍵環節。

一是加大紀律法制的警示教育力度。深入開展《加強醫療衛生行風建設九不準》《醫療機構從業人員行為規范》等宣傳教育活動，運用本地本系統典型案例，加強警示教育。二是加強處方權監管和統方管理。嚴格落實藥品用量動態監測和超常預警制度、不當處方院內公示和點評制度，推行非常規用藥銷售量在前5位的“三淘汰”制度。三是嚴肅查辦商業賄賂案件。既對醫療衛生機構違法違紀人員嚴肅處理，又認真落實醫藥購銷廉潔協議制度和不良記錄制度，堅決打擊行賄者。

5.嚴懲違紀行為。

對衛生系統違紀違法案件，不論涉及什么人，不論權力大小、職務高低，不論是否是業務骨干，發現一起，查辦一起，絕不手軟。突出查處醫藥購銷中的商業賄賂案件和醫療服務中嚴重損害群眾利益的案件。

6.加強紀檢隊伍建設。

紀委在行業作風建設中發揮著核心作用。紀檢干部要做加強自身建設的表率，帶頭加強政治理論學習，帶頭改進工作作風，帶頭踐行光榮使命，帶頭遵守各項紀律。紀檢監察干部要加強理論學習和黨性修養，自覺用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦、指導實踐、推動工作；要加強能力建設，在實踐中增長才干，不斷提高有效防治腐敗的能力和水平；要加強作風建設，恪盡職守，嚴于律已，維護紀檢監察干部的良好形象。

7.落實責任機制。

加強行業作風建設關鍵是要落實行業作風建設的責任主體，重點是要進一步健全黨政齊抓共管的領導機制，建立健全各單位、各部門各負其責的責任機制，建立健全責任考核和責任追究機制。一是抓責任內容的擴展。將行業作風建設要求與醫院日常工作要求緊密結合，將行業作風建設工作納入領導追責的范疇。二是要抓責任追究的落實。在嚴格檢查考核的基礎上，堅持追上究下不松尺度，追前究后不留情面，全面衡量不漏對象。通過責任追究的落實，促進責任制工作的落實。

篇（2）

通過此次學習、看到了我黨高度重視醫療行業作風建設，和果斷懲辦行業不正之風的決心，近幾年醫療事故頻發，醫患之間出現信任危機，很多醫院領導、醫生利字當頭、早已違反了當時學醫時所立下的誓言、使得整個行業蒙羞，如今黨和政府大刀闊斧進行改革，清除行業毒瘤。通過此次學習建立衛生行業清風正氣，尊重患者，關愛生命。

作為醫院的一位護士我將不斷更新知識，進步專業技術能力和綜合素質，尊重關心愛惜患者，保護患者的隱私，重視溝通，體現人文關懷，維護患者的健康權益。自覺把維護和保障人民群眾健康權益作為最高使命。

篇（3）

作為醫院的一位護士我將不斷更新知識，進步專業技術能力和綜合素質，尊重關心愛惜患者，保護患者的隱私，重視溝通，體現人文關懷，維護患者的健康權益。自覺把維護和保障人民群眾健康權益作為最高使命。

篇（4）

綜合測評方法分普通測評和特殊測評兩種。其中，特殊測評采取“5乘50”的方法，由50名市、縣級干部、50名科級和科級以下干部、50名市黨代表、人大代表、政協委員、50名外來投資者、民營企業家、個體工商戶和50名普通群眾進行投票打分。在特殊測評中，我們獲得滿意票459票，基本滿意票569票，不滿意票118票，不了解票161票。其中，滿意率達78.6%，不滿意率9%。表明我們在加強機關作風建設、行風建設和優化經濟發展環境方面的工作是比較到位的，在制定方案、組織實施、整改提高上是下了功夫的。

普通測評是通過《日報》刊登的社會問卷調查表的形式進行的。在7763張群眾調查表中，我們共得到滿意票1756張，基本滿意票3292張，不滿意票1948張，不了解票767張。除去65%的滿意票和10%的不了解票，人民群眾對衛生綜合服務不滿意率高達25%，也就是說，每四個老百姓當中，就有一個對衛生系統是有意見的，對衛生綜合服務是不滿意的。

痛定思痛，居危思危。今天，我們在這里召開第二輪綜合測評動員大會，目的就是要給大家敲敲警鐘，請大家多關心綜合測評，多參與綜合測評，同時，想和大家探討一下，在這樣嚴峻的形勢下，怎樣面對差距找根源，盯著問題抓整改；怎樣圍繞“全民創業、富民強市”主題，加強機關作風建設和行風建設，提高工作效率和服務質量；怎樣改善衛生發展環境，甩掉落后的帽子，打個漂亮的翻身仗，重塑衛生行業的新形象。

一、認真反省，深刻分析影響綜合測評結果的原因，對照差距深挖根源。

應當肯定，這些年來，我市衛生工作取得了長足的進步。廣大衛生工作者思想解放、精神振奮、工作積極、作風踏實、開拓進取，各方面都取得了不錯的成績，不僅為提高我市城鄉居民健康水平做出了貢獻，也為我市經濟持續增長和社會全面進步發揮了積極作用。抗擊非典期間，衛生工作的地位、衛生行業和衛生人員的形象得到了大大提升。而現在，為什么我們的綜合測評結果這么差呢？問題出在哪里？客觀地說，既有醫療衛生體制的問題，也有我們自身的問題。

第一，醫療衛生體制改革的基本不成功，導致了衛生服務公平性的下降。一是籌資公平性下降。受地方財力影響，在衛生投入方面，經濟發達地區與落后地區最大相差10倍之多。城鄉之間、地區之間差距拉大，必然影響居民健康素質，影響社會安定團結。二是醫療保障覆蓋面不廣。城鄉社會醫療保障的覆蓋人口只占少數且范圍不斷縮小，近八成農村人口和近五成城市人口（亦即全國近3／4的人口）在遭遇疾病風險的時候無法得到政府的扶助。三是衛生服務利用的公平性差。無論是在城市，還是在農村，相當一部分群體陷入了“生不起病、看不起病”的境地，只能“小病扛、大病拖”，“不怕窮、就怕病”。正如國務院最近的研究報告中所指出的，“中國醫療衛生改革基本不成功”，醫療衛生體制改革煮成了“夾生飯”：患者不滿意，醫院不滿意，政府不滿意；富裕階層不滿意，中等收入階層不滿意，低收入階層更不滿意。

第二，公立醫療機構運行機制出現市場化傾向，加重了人民群眾的醫藥負擔。一方面，政府投入比重逐年下降，投入水平過低，醫院運行主要靠向患者收費維持生存與發展，從機制上出現了市場化的導向。群眾醫療交費，不僅要負擔醫藥成本，還要負擔醫務人員的工資、補貼，一些醫院靠貸款、融資購買高檔醫療設備、修建病房大樓，相當一部分要靠患者負擔的醫療費用來償還。另一方面，一些醫療機構盲目追求高收入，在處理社會效益與經濟效益問題上本末倒置，引發大處方、亂檢查等過度醫療，導致醫藥費用過快增長。近年來，醫院人均門診和住院費用平均每年分別增長13%和11%，大大高于居民人均收入增長幅度。這不僅加重了群眾看病難、看病貴，也嚴重影響了醫務人員和衛生行業的社會形象。數據顯示，我國有48.9%的群眾有病不去就醫，有29.6%應住院而不住院，這充分說明了群眾看病難的基本狀況。

第三，醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，造成了醫患之間嚴重的信任危機。目前，人民群眾對醫療衛生行業反映最突出的問題，集中在三個方面。一是“看病冷”的問題。患者生了病本來心情就不好，希望醫生能耐心細致地為自己診病，但極少數醫務人員服務意識不強，對病人態度比較生冷，服務不夠主動熱情。有些大醫院病人太多，服務量較大，醫務人員與病人的有效溝通時間少，一些醫務人員又缺乏溝通技巧，導致一些醫患隔閡的產生，這些都讓病人感到不滿。二是紅包、回扣問題。雖然我們對紅包、回扣、開單提成進行過專項整治，各家醫院都有明文規定，而且也制定了嚴厲的處罰規定，但就是有些人敢頂風違紀，變著法子收受病人財物，冒著風險拿藥品“回扣”，在社會上造成很不好的影響。三是服務水平的問題。衛生行業是一個重要的“窗口”服務行業，點多面廣，社會影響大，每個衛生工作者的一言一行、一舉一動，都直接關系到對衛生局的評價。雖然我們開展了“醫院管理年”活動和“群眾滿意醫院”活動，但仍有一些醫護人員和“窗口”服務人員在服務過程中語言不文明，服務不熱情，工作責任感不強，不能堅守工作崗位，不能公平對待，一視同仁，甚至推諉頂撞患者，直接導致了醫院的形象在人民群眾心中大打折扣。

第四，醫療機構內部管理不善，使一些損害群眾利益的問題不能得到及時糾正。一是成本控制不力。一些醫療機構節約意識不強，浪費現象嚴重，冗員過多、負擔過重，加上各種檢查和亂攤派，加重了醫院成本負擔。二是制度執行不嚴，政務事務不夠公開，財務管理混亂，有的私設小金庫，以致引發違法違紀行為，給衛生系統帶來負面影響。三是內部分配不公。一些單位搞科室承包與創收，下達執法罰款指標，有的將藥品、輔助檢查收入與獎金分配直接掛鉤，攪亂了職工思想，引發“一切向錢看”的傾向。四是醫療質量與安全管理不到位，技術操作不規范，責任心不強，引發醫療糾紛甚至醫療事故，在社會上造成極壞的影響。

第五，機關作風不實，工作效率不高，人民群眾看不慣。一是辦事拖拉的“中梗阻”現象較為突出。一些單位“門難進、臉難看、事難辦”，一些機關干部對基層和群眾態度冷漠，不負責任；工作節奏緩慢，遇事推諉；有的單位，辦事原則、工作程序、工作內容、時限要求、政策規定都沒有公開，給基層和群眾辦事帶來了很大不便。這些現象的實質，是少數機關干部群眾觀念的淡漠。現在，群眾對機關作風的評價，不僅要看你辦了多少事，更要看你是怎么辦的事。機關作風要真正抓出成效，必須從群眾觀念抓起，從窗口單位抓起，從具體細節抓起。二是得過且過的“守攤子”意識依然存在。有的干部只求一般過得去，不求高標準過得硬，工作缺乏主動性、創造性，推一推、動一動，甚至推而不動。有的“搗漿糊”、“踢皮球”，遇到困難矛盾不是積極想辦法解決，而是推上卸下，左推右擋，打起了“太極拳”。正是在這種錯誤思想的指導下，少數部門出現了消極畏難、不思進取情緒，事業心、責任心衰退了，工作的干勁、拼勁減弱了，工作失去了明確的目標，失去了爭先創優的勁頭，失去了雷厲風行的作風，部門工作也因此落后了。三是有禁不止的“碰紅線”問題時有發生。一些干部忘記了黨的宗旨、丟掉了艱苦奮斗的光榮傳統。在工作中挑肥揀瘦，好的崗位爭著上，差的崗位不愿干，在生活上怕吃苦、講條件，追求享樂，熱衷于迎來送往、吃喝玩樂；一些黨員干部在工作、生活中，不能嚴格要求自己，與黨員先進性的要求背道而馳。四是決策落實“不到位”現象還需改進。機關干部特別是領導干部，包括下面單位的一些領導干部，習慣于開會議、發文件、聽匯報，下基層不多，很少與群眾見面。有的雖然也搞調研，但下基層滿足于走馬觀花，蜻蜓點水，接觸干部多，接觸群眾少，到辦公室多，進村入戶少，好話聽得多，意見聽得少，因而對基層情況若明若暗，對問題的研究不深不透，對群眾的真實想法了解不夠，對一些苗頭性問題缺乏敏感性，缺乏超前性和預見性。還有少數部門政令不暢通。有的人自己不求上進，又怕別人超過自己，嫉賢妒能，亂打小報告。這些現象的存在，嚴重損壞了黨員形象和機關干部形象。

第六，衛生行業監管不力，削弱了衛生部門的威信。在醫療機構管理上，存在重扶持、輕監管傾向，尤其對醫療服務質量、機構與人員準入、合理用藥與收費等方面缺乏有效監管；對無證行醫、虛假醫療廣告打擊不力，手段不硬，辦法不多。全國打擊非法行醫專項行動中，一些執法人員與無證行醫人員內外勾結、通風報信，給我們的工作造成被動。在衛生監督執法方面，存在有法不依、執法不嚴、執法不廉等現象，甚至“以罰代管、不教而罰”，失去在法律面前的公正性、公平性和權威性。

第七，領導不重視，組織不到位，宣傳不廣泛，整改不落實，直接影響了綜合測評活動的結果。今年上半年的工作比較多，先進性教育、“醫院管理年”、綜合測評，這些都是涉及全行業、全系統的工作。我在第一輪測評活動動員大會上曾經講過，各單位的負責同志一定要學會彈鋼琴，整體協調，通盤考慮。現在看來，我們第一輪綜合測評活動是剃頭匠的擔子一頭熱，上面動員會開了，文件方案下了這么多，進行了這么多民意調查，但下面彈鋼琴的水平還是有待提高，顧此失彼，沒有從講政治的高度，把這項活動真正領導好、組織好、宣傳好，特別是整改工作沒有做到位，從而直接影響到群眾對我們的測評。

以上幾條，是綜合測評活動中群眾反映強烈的問題，究其原因，有些是長期存在而未能解決的問題，有些是現階段難以避免的問題，也有些是發展中新出現的問題。這些問題雖然發生在少數單位、少數同志身上，但損害了黨和政府的形象，損害了衛生行業的形象，影響了人民群眾的利益，影響了社會和諧，也影響了衛生改革與發展，因此，必須動員各方面的力量，齊心協力，逐步加以解決。

二、盯著問題抓整改，努力縮小衛生綜合服務與人民群眾期望的差距，重塑衛生行業新形象。

第一輪綜合測評的結果，使我們更加清醒地看到了衛生事業發展特別是衛生綜合服務方面存在的差距。現在，我們需要改進的工作較多，任務也十分艱巨，我們每個衛生工作者，都應該重新振作起來，面對差距，迎難而上，抓好整改工作。

第一，從自我做起，不斷規范衛生行政行為。各衛生行政部門要積極推行和完善政務公開，擴大群眾對機關工作的知情權；建立和落實首問責任制，服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制，簡化辦事程序，提高辦事效率，進一步解決行政不作為、亂作為等問題，切實轉變機關工作作風。要認真做好衛生行政審批事項的清理工作，開展對行政許可的監督檢查，及時糾正和查處違規衛生行政許可；繼續開展執法人員學法活動，加強對衛生監督人員的崗位培訓，提高衛生監督執法人員的執法能力和業務水平；采取有效措施，堅決整治衛生執法部門到企業亂檢查、亂收費、亂攤派的問題，切實解決隨意執法、趨利執法等突出問題，禁止下達罰沒收費指標。

第二，要精誠工作，努力提高醫療服務質量與水平。老百姓到醫院看病，最關心的問題就是：看好病，給個笑臉，價格便宜點。因此我們要從老百姓最關心的問題著手，采取有效措施，維護好人民群眾的切身利益，真正實現“看病費用降下來，醫療質量提上去”的目標。一是要切實降低醫藥費用。要嚴格按藥品招標采購合同采購中標藥品，嚴格執行中標藥品的批準備案價格，進一步加強對中標藥品的管理使用工作。堅持合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，進一步規范抗生素等類藥品的使用，全面實施《省醫療機構臨床合理用藥管理辦法》，積極探索建立有效的臨床用藥公示通報制度和用藥監督制度，規范醫療機構和醫務人員用藥行為。堅決取消科室承包、開單提成，禁止獎金分配與藥品收入、輔助檢查收入直接掛鉤。認真落實對弱勢群體醫療優惠政策，配合做好醫療救助和醫療保障工作。二是要加強醫療收費監督管理。各醫療單位要嚴格執行新的《省醫療服務價格手冊》及相關的醫療服務價格管理制度，建立醫療服務價格自我約束機制，強化醫療機構價格管理責任制，醫療單位主要負責人要對醫療服務價格管理負總責；積極推行并嚴格執行醫療機構價格公示制和費用清單制，提高醫療服務價格的透明度，自覺接受社會各界的監督；建立日常的醫療服務價格檢查制度，對違反價格政策自立項目收費、重復收費、分解收費、超標準收費等行為要公開曝光，嚴肅查處。三是要加強醫療質量監督管理。認真落實醫療質量管理規章制度和技術操作規范，強化內部質量控制體系建設，推行單病種質量和費用控制工作；開展醫療質量考評和分級督查，加強對醫療機構和醫務人員執業行為的日常監管，完善醫療糾紛投訴處理辦法，強化責任追究，逐步建立以醫療質量、效率、費用為主要內容的績效評價制度。四是要開展醫療服務信息公示。推進醫院信息化建設，建立醫院評價和信息制度，在全市二級以上綜合性醫院逐步推行醫療服務信息公示制度，公示門診均次費用、住院床日均次費用、平均住院日等指標，增強醫療服務透明度。

第三，要齊心協力，構建和諧的醫患關系。當前的醫患關系應該說是比較緊張的，“見病不見人，治病不治心”，醫護人員“惜話如金”，懶得和患者溝通，關鍵問題是缺乏人文關懷。一個好的醫生、好的護士，應該從人本的角度出發，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，耐心打消患者的顧慮，努力讓患者獲得肉體和心靈的健康。只有樹立以病人為中心的思想，堅持把患者的需要和利益作為我們一切工作的出發點和歸宿，盡力爭取社會和患者的理解、認同，才能真正建立起良好的醫患關系。一是要強化職業道德教育。正確引導廣大衛生人員牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，強化責任意識和集體榮譽意識，廣泛開展社會公德、職業道德、職業責任、職業紀律、職業禮儀教育，在衛生系統內營造“廉潔行醫、誠信服務”良好氛圍。堅持并完善醫德醫風考核、激勵和懲戒制度以及醫德醫風巡查制度，嚴格實行醫德醫風責任追究制，對損害群眾利益的行為，從嚴處理，決不姑息遷就。二是要堅持和完善便民服務措施。從構建和諧醫患關系著眼，從群眾關心的熱點、難點和細微小事入手，簡化就醫流程，確保患者在門診就醫方便、快捷；實行限時服務，制定和完善急診搶救病人開始處理時間、院內急診到位時間、X線攝片急診和平診出具報告時間、檢驗單出具報告時間等醫療環節質量管理限時指標，為病人提供更加快捷的限時醫療服務；積極推行“優質導醫組”、“醫護患者聯系卡”、“溫馨服務熱線”等便民服務措施，便于患者選擇醫生、方便病人就醫。三是要落實衛生服務承諾。各級衛生行政部門和醫療衛生單位要全面實施三級承諾制，即單位對社會的承諾，科室對單位的承諾，工作人員對科室的承諾，將責任落實到每一個科室和每一位工作人員，做到言必行，行必果，一諾千金，形成“級級有責任，層層抓落實”的責任體系。對于已經見報的服務承諾，各單位還要將其上墻、上屏，方便群眾監督。

三、加強組織領導，強化大局意識，進一步增強做好綜合測評相關工作的責任感

我曾經說過，對市衛生局的測評，實際上也是對全市衛生行業的一次測評，測評結果的好壞，不僅僅是市衛生局機關的事，也不僅僅是哪個單位的事，它直接關系到整個衛生系統的聲譽與形象，關系到我們每個衛生工作者在人民群眾心中的地位。雖然第一輪測評的結果差強人意，但只要我們面對困境，迎難而上，把本職工作做好，一定能在第二輪測評活動中創造令人滿意的成績。

第一，要高度重視，始終把綜合測評作為一件大事來抓。綜合測評結果的好壞，關系到行業的形象，關系到行業的聲譽和盛衰。行業形象既是行業外在精神面貌的表現，又是行業內在實力的體現。因此，各地各單位一定要深刻認識綜合測評活動的重要性，按照“三個代表”重要思想的要求，把綜合測評工作作為一件大事來抓。各單位主要領導要負總責，親自抓，周密安排，精心組織，要動員全體職工和廣大群眾積極參與到這項工作中來；要成立本單位的綜合測評領導小組和辦公室，加強對活動的督導。要堅持“糾”、“評”、“建”相結合的原則，力求工作實效，使測評成為加強機關作風建設、優化經濟發展環境的橋梁和紐帶。

篇（5）

三、深入貫徹新醫改政策精神。加快縣、鄉、村醫療衛生服務體系建設，力爭今年內縣、鄉、村醫療衛生基礎設施建設工作取得實質性進展，切實提高醫療衛生機構綜合服務能力，進一步滿足城鄉人民群眾日益增長的醫療衛生服務需求。

四、堅持依法行政，嚴格衛生執法。強化醫療機構監管和衛生監督，切實保障人民群眾診療和食品衛生安全。

篇（6）

利用一上午的時間，我認真學習了國家衛生計生委的《加強醫療衛生行業作風建設“九不準”》。

一不準將醫療衛生職員個人收進與藥品和醫學收進掛鉤、

二不準開單提出、

三不準違規收費、

四、不準違規接受社會捐贈資助

五、不準參與傾銷活動和違規醫療廣告

六、不準為貿易目的統方

七、不準違規私自采購使用醫藥產品

八、不準收受回扣九、不準收受患者“紅包”。

加強醫療衛生行風建設，直接關系人民群眾的親身利益，關系事業改革發展成敗，關系醫療衛生職員在人民群眾心目中的形象。自有醫生職業的那一天起，醫德、醫術、醫風就密不可分，厚德載醫成為正道常理。千百年來，希波克拉底誓言猶鏗鏘在耳。我國唐代名醫孫思邈也曾說過，“凡大治療病，必當先發大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦。不得問其貴賤貧富，亦不得左顧右盼，自慮吉兇。如此可為蒼生大醫”。這些震動靈魂的醫學精神宣言，塑造了醫者仁心的理念和行為準則。

通過此次學習、看到了我黨高度重視醫療行業作風建設，和果斷懲辦行業不正之風的決心，近幾年醫療事故頻發，醫患之間出現信任危機，很多醫院領導、醫生利字當頭、早已違反了當時學醫時所立下的誓言、使得整個行業蒙羞，如今黨大刀闊斧進行改革，清除行業毒瘤。通過此次學習建立衛生行業清風正氣，尊重患者，關愛生命。

作為醫院的一位護士我將不斷更新知識，進步專業技術能力和綜合素質，尊重關心愛惜患者，保護患者的隱私，重視溝通，體現人文關懷，維護患者的健康權益。自覺把維護和保障人民群眾健康權益作為最高使命。

在今后的平常工作中，進一步建立創新意識，進一步增強工作的實在性。世界在不斷變化，知識技術也在不斷更新，具有創新意識才能做到與時俱進，才能把握最有效的方法，才能在本職崗位上創造出新的成績。作為積極份子，更應當以飽滿的熱忱投進到工作中往，時刻保持謙虛謹慎勤奮刻苦工作的作風，不斷保持一股強大的活力和不竭的動力，更好地為患者服務。

進一步增強醫療工作者的形象，我們的一言一行，不但代表著個人，而且也代表著醫院的形象。要著力規范服務行為，強化崗位責任、行業自律性，構成監督、患者參與的監管體系。要正確熟悉自我，培養高尚的人格。

我們要做好一切工作，才能對得起白衣天使的稱號。

學習九不準總結及體會二

首先：改善服務態度，改善服務用語，提高服務質量而不是提高灰色收入。盡量避免因言語不當引起的誤會，讓病人在本院有回到家的感覺，讓病人進醫院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意。一句不經意的問候，一個真誠的微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬業愛崗，取信于患者，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言，構建和諧醫患關系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華。通過提高服務質量，改善服務態度贏得市場，贏得民眾的信任，從而得到生存和發展的機會。醫院需要好的口碑，好的口碑會給醫院和個人帶來更多的經濟利益。

其次：堅持落實好醫療服務和醫藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”，讓患者明明白白消費，把“醫不二價”、“童叟無欺”作為行醫道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現全心全意為病人服務的諾言。嚴禁違反規定泄露患者等服務對象的個人資料和醫學信息。誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調不絕于史，在傳統理論中，誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業之本”。嚴禁醫療衛生人員利用任何途徑和方式為商業目的統計醫師個人及臨床科室有關藥品、醫用耗材的用量信息，或為醫藥營銷人員統計提供便利。當今社會，誠信更進一步發展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現在日常生活的各個方面。“國家應以誠信為突破口，在依法治國的基礎上強化公民道德建設，逐步建立起誠信社會、道德社會。“公民道德建設千頭萬緒，誠信應該成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立。

醫院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，醫療衛生人員應當遵紀守法、廉潔從業。工作中我要嚴格要求自己，憑良心做好一名醫務工作者。

最后：通過對“衛計委九不準”的詳細剖析與解讀，我充分認識到其在樹醫藥衛生行業新風中起到的重要作用，只要我們醫療護理人員以其為我們的工作的尺度，以其為我們行醫之底線，那么我相信我們的醫療風氣將煥然一新，醫患關系也將迎來新的春天。進一步增強責任意識、憂患意識，牢記黨和人民的囑托，恪守全心全意為人民健康服務的宗旨，以對人民滿腔熱情、對技術精益求精的精神，從自身做起，從現在抓起，樹立良好的醫德醫風，用自己的行動來兌現醫院“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的諾言，維護我院的良好醫療服務形象。

學習九不準總結及體會三

《醫療衛生行風建設“九不準”規定》，體現了從嚴要求，為醫療行業作風建設，立了規矩，設了底線。通過認真學習，使我深刻地領悟到“健康所系，性命相托”這一句話的深刻內涵，體會到做為一名醫務人員身上所肩負的神圣使命。“九不準”規定，為我今后醫療工作的開展指明了道路，避免了我在醫療工作中出現差錯。

醫生是一門神圣的職業，醫生要肩負著廣大人民群眾身心健康;要做到讓病人滿意、群眾滿意、社會滿意，就必須堅持“九不準”規定。正像醫生職業道德所言：“救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民身心健康服務”，我一定會遵守“九不準”的規定，做一名合格的醫務人員。

比如，不準將醫療衛生人員個人收入與藥品和醫學檢查收入掛鉤、不準開單提成、不準違規收費、不準違規接受社會捐贈資助、不準參與推銷活動和違規醫療廣告、不準為商業目的統方、不準違規私自采購使用醫藥產品、不準收受回扣、不準收受患者“紅包”，還有《各級衛生計生行政部門和醫療衛生機關于建立醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄的規定》，這些規定，不僅是約束和引導醫療服務行為，不斷增強醫療衛生人員的遵紀守法意識、廉潔從醫意識的利器，更為預防和消除醫療服務中的各種不良行為設定了高壓線。

然而，我們也必須清醒地看到，當前醫療衛生行風建設方面還存在一些不容忽視的現象：一些醫院大處方、濫檢查、收費不規范等現象不同程度存在;有的醫務人員收受“回扣”、“紅包”;醫藥購銷領域商業賄賂時有發生，形式更加多樣，手段更加隱蔽;甚至極少數人員跌落違法犯罪的深淵。這些現象，與醫療衛生為人民健康服務的宗旨背道而馳，與救死扶傷的神圣職責水火不容。

“九不準”規定注重防微杜漸，避免“小病不治釀成大病，大病拖延釀成不幸”。“九不準”在醫療服務的當下，彰顯的是行業主流價值，使正確行為得到鼓勵、錯誤行為受到譴責。文明禮貌，優質服務，熱心、耐心、愛心、細心、關心、體貼患者，加強與患者的交流和溝通，努力構建和諧醫患關系應成為每名醫務工作者的行為準則。不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫用設備、醫用耗材等生產、經營企業或經銷人員給予的財物、回扣以及其他不正當利益應成為警示。

篇（7）

衛生系統在縣委、縣政府的領導下，今年以來。以“三個代表”重要思想為指導，團結奮進，開拓創新，勵精圖治，加快發展，取得了較好的成果，實現了時間過半任務過半的目標任務，醫療保健服務水平和能力大為提高，基本滿足了廣大人民群眾醫療保健的需要和經濟社會發展的要求。總結前半年的工作，認為主要有六個特點：一是醫療技術水平有了很大提高。全縣固定資產投資、完成門診人次、開展新業務等方面均取得了重大突破。二是項目爭取效果喜人。前半年，衛生系統通過各種渠道申報項目25個，爭取意向資金280萬元，這是前幾年所沒有的今天縣上召開的經濟形勢分析會上受到劉天運縣長的褒揚。三是中醫工作穩步推進。縣中醫院獲得了全省首批“百姓放心醫院”稱號。四是衛生防疫工作開創出新局面。投資180萬元的縣疾病控制中心大樓基建工程已進入緊張的施工階段。五是衛生監督執法有所加強。堅持嚴打嚴管的原則，促進了醫療醫藥及血液管理工作的進一步規范。六是衛生改革力度不時加大。城區單位全面推行了各項人事制度改革和管理機制改革，鄉鎮衛生院進行以產權制度為核心的體制改革，促進了衛生事業的發展。同時，維護國家利益衛生、社會服務、精神文明建設等項工作也得到順利進展。

全體衛生工作者辛勤汗水的結晶。此，這些效果來之不易。代表縣政府對大家的扎實工作表示由衷的感謝！當然，市場經濟飛速發展的今天，廣大人民群眾對醫療衛生工作期望和要求愈來愈高，表示在管理體制、服務能力、經營機制、職能轉變等方面的問題也愈來愈突出，特別是一些領導干部和醫療工作者思想觀念陳腐、服務意識較差、緊迫感不強、工作水平有限，甚至亂搞行業不正之風，利用工作之便吃拿卡要、收受紅包等，已經與全縣三個文明建設格格不入，迫切要求我必需認清形勢，加強整改，努力形成醫療工作者人人爭奉獻、人人比服務、人人抓工作的良好輿論氛圍，塑造起XX衛生良好行業新風氣。下面，想針對抓好醫療衛生系統整頓活動講三句話、十二個字，也就是明確認識、狠抓落實、注重實效”供同志們參考。

就是要求我衛生系統各級干部要從思想上引起高度重視，講的第一句話是明確認識。充分認識抓好五項整頓活動的重要性和必要性，增強緊迫感和責任感，樹立危機意識，切實把各項要求變成我自覺行動。行醫治病自古以來就是一種非常高尚的職業，國古代就有“無德不成醫”之說。社會主義條件下，發展衛生事業是實踐“三個代表”重要思想，代表人民群眾根本利益的具體體現。工作在這個“窗口行業”衛生工作者，其一舉一動都關系著病人的健康和生命安全，一言一行都反映出我國的社會主義精神文明水平，應該說，縣醫德、醫風主流是比較好的臨時以來，廣大衛生工作者發揚救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業、滿腔熱情、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫的行業風尚，為發展我縣衛生事業和提高全縣群眾的健康水平作出了巨大貢獻。特別是抗擊非典、防控禽流感等重大工作中，全力以赴，迎難而上，以實際行動踐行“三個代表”重要思想。但是也必須承認，吃拿藥品回扣、開大處方、開單提成、要求患者做不必要的檢查化驗以及個別醫務人員收受紅包、服務質量和服務態度低等問題，縣不同水平地存在著，廣大群眾對此意見很大。全國進行的一次調查中，醫德、醫風問題已成為群眾最痛恨的五大腐敗現象之一。這不能不引起我高度警覺。同時，醫院的管理、醫療平安、醫療市場及生產平安等方面，縣表現出的問題也比較突出。因此，衛生系統開展五項大整頓活動，非常必要，也非常及時。全縣各醫療單位一定要高度重視，扎實布置，突出整治領導干部作風以及行風中的突出問題，讓廣大醫務工作者在思想上引起強烈振動，促進各項工作的順利開展。

篇（8）

按照“十一五”期間預期目標，全縣衛生系統的基礎設施、醫療設備引進、人才培養、農村民生發展、合作醫療等均達到了省、市要求的標準和預期發展目標，其中：縣醫院已達到高標準的二級甲等醫療機構水平，鄉鎮衛生院標準化、規范化創建工作已圓滿完成，村衛生室基礎設施建設正按“三室分開”的標準有條不紊的進行，計劃明年可完成三分之一，防疫滅病、健康保健均高于全市標準，縣、鄉兩級公立醫療衛生機構業務收入突破了6000萬元，到“十一五”末可突破8000萬元大關。

二、“十二五”期間的總體思路和主要發展目標

（一）總體思路

以黨的十七屆四中全會精神為指導，全面貫徹落實國家、省市、縣關于衛生工作的方針、政策，努力在醫療體制改革、基礎設施建設、衛生資源配置、人才隊伍培養、拓寬服務領域、提升服務質量等方面謀劃好、制定好發展規劃，完成好“十一五”規劃目標，力爭將我縣的衛生事業辦成壩上地區最為先進、衛生資源規模最為強大的縣，實現人人享有衛生保健，醫療資源人人共享的目標，為我縣成為壩上中心城市目標打好堅實的基礎。

（二）主要發展目標

以合理配置醫療衛生資源，進一步調整醫療機構布局；大力抓好村級衛生組織建設，積極開展社區衛生服務；繼續創建衛生村、鎮，全面提高城鄉環境衛生水平；加快推進公共衛生體系建設，全力提升疾病預防控制水平和突發公共衛生事件應急處置能力；加快培養中、高級衛技人員和學科帶頭人，努力擴充高級人才和學科帶頭人隊伍；不斷深化衛生改革，建立并完善與社會經濟發展和人民群眾日益增長的健康需求相適應的醫療保健保障制度等為總體發展目標，全面促進我縣衛生現代化建設。

三、部門功能定位

貫徹實施國家和省、市的衛生工作方針、政策、法律、法規，研究提出全縣區域衛生規劃，推進全縣醫療衛生機構改革，認真開展疾病預防控制、衛生監督檢測和醫療救治工作，加快農村衛生和中醫事業發展，為全縣人民群眾提供基本的醫療保障。

四、“十二五”期間發展規劃綱要概述

1、積極推進醫療衛生體制改革。按照醫改方案，在借鑒試點地區經驗的基礎上，制定我縣醫藥衛生體制改革目標，爭取利用3-5年的時間完成醫改任務。

2、加強基礎設施建設，改善群眾就醫條件。

（1）縣衛生交通檢疫站。建筑面積840平方米，總投資95萬元。建成后，有利于控制突發疫情蔓延，保障首都安全。

（2）中醫院醫技樓及消毒供應用房項目。建筑面積1300平方米，總投資143萬元。建成后，將改善中醫院就醫環境，突出中醫專科特色，滿足醫療需求。

（3）村衛生室建設項目。對我縣110個貧困村的衛生室進行建設，總建筑面積5500平方米，總投資330萬元。解決老百姓看病難、小病不出村的問題。

（4）衛生監督所綜合業務樓項目。總建筑面積1400平方米，總投資285萬元。解決衛生監督所沒有辦公用房問題，強化我縣衛生監督執法能力。

（5）縣婦幼保健院異地重建及設備裝備項目。總建筑面積5000平方米，總投資1200萬元。項目建成后，可極大的改善婦幼保健環境，提升我縣婦幼健康保健、保障水平。

（6）縣急救中心基礎建設及設備裝備項目。總建筑面積2500平方米，總投資600萬元，建成后，能及時、高效的應對各種突發公共衛生事件，加強應急救治能力，更好的保障人民群眾的生命安全。

（7）縣社區衛生服務中心基礎建設及設備裝備項目。本著社區衛生服務覆蓋廣泛、方便群眾，能使廣大群眾獲得基本衛生服務，建設鎮、南關街、市場街三個社區衛生服務中心，總建筑面積1200平方米，總投資288萬元。項目完成后，可以解決社區預防、醫療、保健、康復、計劃生育技術服務等基層衛生服務。

篇（9）

1.1一般資料

2015年1月－2015年6月提出“新形式下加強醫院作風建設、促進醫院健康發展”的號召，鼓勵全院職工加強職業道德建設，改變工作作風，提高醫療服務質量。醫院作風建設為涉及全院各崗位職工，包括醫生、護士、醫院管理層和后勤服務人員。

1.2方法

1.2.1組織醫護人員參加醫德醫風培訓講座醫德是醫院作風建設的根本，醫務工作者必須首先具備高尚的醫德，才能講究醫術。每半月在全院舉辦一次醫德醫風講座，要求所有醫護人員參加。用醫學大家恪身自持、責任以行的例子，鼓勵醫護人員培養高尚的道德情操和高度的責任心。對醫德高尚的醫務工作者予以嘉獎和表彰，力爭在全院營造崇尚醫德的氛圍。1.2.2鼓勵醫護人員接受再教育，提高自身業務素質精湛的醫術是醫生診療到位，護士護理到位的基礎。醫護人員的業務素質是醫院整體實力的體現，也是患者對醫院認可度最直接的標準。醫學技術的發展非常迅速，知識更新換代的速度非常快，醫生應加強專業知識的學習，做到活到老，學到老。在理論知識學習的基礎上，應積極申請到上級醫院進修，做到理論和實踐的緊密結合，這樣才能提高業務素質為患者提供更為優質的服務。1.2.3嚴格把控醫療安全質量，加強后勤人員工作效率當今中國醫療環境相對復雜，醫療事故對醫院的影響相當大。嚴格把控醫療安全質量要求醫生和護士在執行醫療操作的過程中精益求精，精確評估患者的適應癥和禁忌癥，并在各項操作之前完善醫療文書，預知可能出現的后果。醫療護理安全也需要后勤人員的全力配合，在各種醫療器械的運送、病人轉運、手續辦理方面要提高效率，配合醫療工作迅速的周轉，減少時間的延誤。1.2.4院領導和科室主任應注重管理的藝術，科學定章，以身作則院領導是整個醫院的核心，科室主任是整個科室的核心，管理是提高醫院整體素質的關鍵［2］。規章制度的建立需要各級領導和職工代表的統籌和商議，不能以個人的意志為轉移。一旦規章制度確立，領導干部應以身作則，不能搞特殊化。

1.3觀察指標

1.3.1醫生再教育率及護理質量安全、醫院后勤保障服務質量實施作風建設前后，隨機抽取53名醫生，觀察其再教育率;隨機抽取86名護士，統計護理技術缺陷、護理差錯和護理投訴發生率。隨機抽取41名后勤服務人員，從后勤保障、物資供應、突發事件應急處理三個方面對后勤保障服務質量進行評分，每個項目按照百分計。1.3.2患者滿意度實施作風建設前后，隨機抽取87名住院患者，發放調查問卷，了解他們對醫療質量、就醫環境、醫德醫風、醫療費用、醫療流程、醫患溝通、后勤保障等的滿意度。

1.4統計學方法采用

SPSS20.0軟件進行統計學分析，后勤保障服務質量等計量資料用(x珋±s)表示，采用t檢驗，醫生再教育率、護理質量安全、患者滿意度等計數資料用［n(%)］表示，采用卡方檢驗，以P＜0.05表示有統計學意義。

2結果

2.1實施前后醫生再教育率及護理質量安全比較實施作風建設后，醫生再教育率92.45%明顯高于實施前66.04%(P＜0.05)，護理技術缺陷、護理差錯發生率均顯著降低(P＜0.05)，護理投訴明顯降低，但差異無統計學意義(P＞0.05)，見表1。2.3患者滿意度比較實施作風建設后，患者對醫療質量、就醫環境、醫德醫風、醫療費用、醫療流程、醫患溝通、后勤保障的滿意度均顯著高于實施前(P＜0.05)，見表3。

3討論

在新形勢下想要促進醫院健康發展，抓好醫院作風建設是其中最關鍵一步［3］。醫院作風建設是一項長期的工程，不是一朝一夕能夠完成的。這就要求全院職工在作風建設方面持之以恒的努力和不懈的探索。2015年1月－2015年6月的作風建設活動中，從崇尚醫德、提高技術、加強服務和科學管理四個方面著手采取了一系列措施，醫院整體面貌大有改觀。把醫德建設作為作風建設的首位，要求醫生在診治過程中保持高度的責任心，嚴密觀察治療效果和病情變化及時調整治療方案，使患者得到及時、正確、有效的處理。實施作風建設期間，鼓勵醫護人員通過各種渠道努力提高自身業務素質。時常跟進最新的醫學研究，同事之間時常交流，參加各種形式的再教育等。要求護士做到護理服務到位，俗話說“三分治療，七分護理”，說明護理工作對病人預后的重要影響。每一項護理操作都要規范到位，護理態度要熱情友善。并對護士實現彈性排班，適當增加護理人手，提高其待遇，以減輕護士職業倦怠感［4］，促其樹立高尚的情操和堅定的信念，將本職工作做得出色。研究中實施作風建設后，醫生再教育率明顯高于實施前，護理技術缺陷、護理差錯和護理投訴發生率均顯著降低，程惠玲［5］也作過相關的報道，提示加強醫院作風建設有助于促進醫生主動學習熱忱，保障護理質量安全。一所醫院整體的醫德醫風和醫療水平很大程度上取決于醫院管理者的水平，而后期管理的科學性是醫院開展各項治療、服務的保障和基礎。因此醫院作風建設少不了后勤人員的參與［6］，醫院健康發展取決于醫院管理的多個方面，后醫改時期也為醫院后勤社會化管理提出了更高的要求［7］。研究中實施作風建設后，后勤工作人員后勤保障、物資供應、突發事件應急處理三項評分均顯著提高，提示加強醫院作風建設有助于提高后勤服務質量。患者滿意度是病人對就診治療過程中醫院環境、服務態度、治療效果的客觀反映。林君［8］等研究指出，以行業作風建設為抓手能構建和諧醫患關系的建立。研究中，通過實施醫院的作風建設，患者對醫療質量、就醫環境等各方面滿意度大為提高。

綜上所述，從崇尚醫德、提高技術、加強服務和科學管理四個方面努力提高醫院作風建設，能提高醫療護理技術水平，加大后勤保障力度，能促進醫院全面快速健康發展，對建立和諧的醫患關系有重要的意義。需要指出的是，醫院作風建設絕非一朝一夕所能成就，需要醫院管理者制定長期的規劃，并持之以恒地堅守下去，才能做到質的飛躍。

作者:程功 張林 單位:1.遼寧朝陽市中心醫院 2.遼寧省朝陽市衛生和計劃生育委員會

參考文獻

［1］程海玲，岳莉.加強醫院形象建設樹立醫院服務品牌［J］．中國醫院管理，2012，32(7):80－80.

［2］陳康.加強公立醫院領導班子思想政治建設的實踐與成效［J］．江蘇衛生事業管理，2013，24(01):59－60.

［3］蔣丁周.淺談新形式下如何加強醫院作風建設［J］．改革與開放，2012，9(02):35－36.

［4］駱宏，張菡，顧利慧.單次聚焦解決模式自預對護士職業倦怠的影響［J］．中華護理雜志，2013，48(1):7－9.

［5］程惠玲，黃行芝，寧曉東.護士長作風建設“八項規定”的實踐與效果［J］．當代護士(上旬刊)，2015，03(02):30－32.

篇（10）

我大隊為加強規范化建設、轉變工作作風、實施人員素質提升工程，不斷提高全體干部職工的政治素質、思想道德、業務能力和文化素養，更好地落實十精神，深化主題實踐活動，適應衛生監督體制改革和發展的需要，深入開展抓規范、改作風、提素質教育活動。做為一名普通衛生監督員要履行好職責，高質高速完成本職工作，應該做好以下兩個方面工作：

一、狠抓學習，提政治和業務素質。

學習，是一個人不斷進步和成長的源泉和動力。只有加強學習，才能更新觀念、與時俱進，才能學以致用、創造性地開展工作，提高為社會服務的本領。素質，包括思想素質和業務素質。思想素質體現在個人在政治思想道德方面的認識和表現上，業務素質則體現在個人的專業理論和業務水平上，二者是同等重要的。

作為一名衛生監督工作者，應從兩方面提高自身素質，兩手都要抓，兩手都要硬。要提升素質，首先要加強思想政治學習，樹立堅定的政治信仰和正確的世界觀、人生觀、價值觀，踐行“十精神”；同時要加強專業理論學習，深入理解并掌握所學知識，打下扎實的理論基礎，并不斷吸納探索新方法、新技術，以適應醫療衛生發展要求。其次，素質不是一學而就的，要經歷長期的積累、修養和磨練。任何事物都有一個由量變到質變的演變過程。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。始終保持一顆孜孜以求的事業心，保持一種執著的追求精神，自覺從身邊小事做起，從平凡細節做起。因此，作為衛生監督隊伍中的一員，要對政治理論深學、本職業務精學、修身知識勤學、急需知識先學，才能做政治堅定、作風過硬的模范，公道正派、清正廉潔的模范，業務精湛、創先爭優的模范，嚴細勤實、高效服務的模范。

篇（11）

根據上述總體思路，在2010年的工作中將著重把握三個原則，協調均衡的推進各項工作。一是更加注重建管并重。圍繞衛生設施建設三年行動計劃收官之年，全面啟動人才隊伍建設三年行動計劃，做到硬設施件建設與隊伍、制度、內涵和行風等軟件建設同步協調推進。二是更加注重基層基礎。圍繞省級衛生強區創建之年，狠抓基層基礎，切實加強人員基本能力建設，鞏固提升社區衛生基本網底，加快推進基本醫療衛生服務均等化。三是更加注重整合融合。圍繞醫藥衛生體制改革攻堅之年，深化衛生信息化、數字化建設，加快推進區級醫院資源整合和公共衛生大樓改造；堅持不求所有、只求所在、更求所用，積極推進與省市大醫院、高等院校、科研院所全方位合作，全面提升社區衛生服務能力。

根據上述總體思路和三個工作原則，明年主要是在五個方面下功夫、求提升，即：深化一項改革，推進四大建設。

（一）深化醫藥衛生體制改革，著力在科學管理上求提升。

積極履行部門職責，突出關鍵環節，穩步實施醫藥衛生體制四項改革，充分調動衛生工作者積極性，體現醫療衛生服務公益性。一是穩步推進醫療資源整合。以省、市醫改精神為指引，創新基層醫療衛生管理新模式，加大區域醫療衛生資源整合力度。年底前完成*區人民醫院與*區筧橋醫院的整合重組，實現優勢互補、強強聯合，著力打造區域基本醫療服務龍頭；同時，大力發展燒傷業務，凸顯市級強科特色，為全區社區衛生服務提供更有力的技術指導與支撐。二是穩步實施基本藥品制度。在充分調研、仔細測算的基礎上穩步推進社區衛生服務中心采購基本藥物工作，穩步實施基本藥品零差率銷售制度，采取多種方式逐步擴大基本藥物的使用量，逐步引導居民改變就醫、用藥習慣，為全面實施基本藥物制度做好前期準備。三是穩步推進公共衛生均等化。在服務項目上，重點實現兒童免疫規劃、結核病規范管理、流動產婦管理、重點傳染病監測、健康檔案管理等工作的均等化；在服務對象上，努力實現城市居民、農村農民、外來民工等三大人群的全覆蓋，確保老、幼、婦、殘等重點人群預防保健工作的均等化；在應急能力上，通過健全應急處置機制、龍頭帶動機制和資源整合機制，努力提升全區公共衛生工作整體水平。四是穩步實施績效考核改革。建立健全績效評價激勵機制，突出“醫防并重，寓醫于防”的理念，建立以服務數量、服務質量、資源利用率、醫療安全、患者評價和勞動效率為核心指標，科學設計績效考核指標體系，適當拉開人員收入差距，穩步推進衛生事業單位績效工資改革。

（二）推進衛生基礎設施建設，著力在健全體系上求提升。

切實加大區域衛生規劃推進力度，促進資源合理配置，提升醫療衛生機構標準化、規范化水平。一是加快推進衛生設施標準化建設。落實衛生設施建設三年行動計劃，繼續推進*、丁橋、九堡3個社區衛生服務（分）中心的建設工程，扎實推進社區衛生服務站達標工程，新建社區衛生服務站2個，改、遷建社區衛生服務站4個，規范達標率力爭達到95%以上，進一步健全社區衛生服務網絡，做到站點建設全省領先。二是加快推進衛生機構規范化建設。重點實施筧橋醫院病房大樓和區公共衛生大樓改造工程。同時，加強醫療機構的內部布局調整與設備更新，進一步優化內部服務流程，營造良好診療環境，真正為百姓提供優質、均衡、普惠的健康服務。三是加快推進衛生信息化平臺建設。堅持以信息化帶動工作的標準化、規范化，以建立居民健康檔案為重點，以健康信息管理為核心，以遠程會診系統建設為突破口，以網絡化管理為手段，提升數字化管理與服務水平，進一步提高工作效能。

（三）推進衛生人才隊伍建設，著力在能力素質上求提升。

全面啟動人才隊伍建設三年行動計劃，加快改革、加大培訓、加強培養，分層分類強化人才隊伍建設，整體提升隊伍素質。一是健全兩項機制。根據“總量控制、適度增加”的原則，充分利用省市人才網絡平臺，重點引進中醫、燒傷等重點學科建設所需的高層次人才和影像、衛生管理等緊缺專業人才。加快推進學科帶頭人、業務骨干和優秀衛生管理人才培養，加強崗位管理，實行評聘分開，著力提高人力資源使用效率。二是開展三大活動。開展“大培訓”活動，緊緊依托“*衛生人才培訓中心”基地和邵逸夫醫院培訓實習基地，分別采取市區聯合辦班、省區聯動合作的形式，引入上海復旦大學和省、市大醫院高年資專家及美國密西根大學師資力量，分衛生管理、全科診療、公共衛生管理三個班次，積極培養高素質骨干全科醫生，進行為期三年的培訓。開展“大比武”活動，在系統內繼續全面深入開展“一月一比武”、“一月一主題”的崗位技能大比武，通過大比武提高醫護人員的整體技術水平。開展“大考試”活動，深入開展以“基本理論、基本知識、基本技能”為主要內容的三基知識考試，努力做到“一季一考，人人過關考”。三是深化名醫強科。按照“選準優勢、錯位發展”的思路，堅持名醫帶動、強科拉動，大力扶持培育特色專科和責任醫師團隊，力爭培育市級名中醫和市級強科各1個，對獲評的名醫強科，繼續給予資金資助、獨立設置“名醫工作室”的物質激勵和精神激勵。堅持科研促動，認真承辦完成與社區衛生服務密切相關的“代謝綜合癥診斷標準”、“中醫藥燒傷救治”、“中醫藥救治糖尿病足”等3項部、省級科研課題，扎實推進其它3項市級科研課題和23項區級科研課題，努力實現創立一批特色專科、服務專科，培養一批學科帶頭人，造就一批名醫的工作目標。

（四）推進省級衛生強區創建，著力在服務內涵上求提升。