緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇普通員工心得體會范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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新教師師德師風學習心得體會由于教育評價機制的不健全，衡量一名好老師的標準往往只和教學成績掛鉤，只要考試成績排名靠前，均分、及格率、優分率等指標是學校考查老師的重要指標，而很多學校也簡單地將教學質量定位為期末考試的綜合排名，這些都造成了評價老師的片

加強師德師風建設心得體會范文【優秀】作為一名教師，應具有較好的職業道德修養，主要表現在有較強的教書育人責任感和無私奉獻精神。加強師德師風建設，既是勢在必行，又是人心所向，更是眾望所歸。以下關于加強師德師風建設心得體會兩篇，僅供參考。

幼兒教師師德師風心得體會小編語：師德不是簡單的說教，而是一種精神體現，一種深厚的知識內涵和文化品位的體現!師德需要培養，需要教育。以下關于幼兒教師師德師風心得體會2篇，僅供參考。

小學教師師德師風學習心得體會范文2000字我作為一名黨員，深知肩負著重大責任和使命，特別是在黨風廉政建設方面更要身體力行、率先垂范，在做好本職工作的同時，給其他普通員工樹立良好榜樣。對此，我感受頗深，啟發很大。

高校師德師風學習心得體會師德師風建設要取得廣泛成效，必須把普遍號召與骨干先行，道德說教與人格示范結合起來，使一般的道德宣傳和號召先轉化為部分黨員骨干教師身體力行的道德行為，以下關于高校師德師風學習心得體會兩篇，僅供參考。

教師師德師風學習心得體會范文教師要熱愛學生，尊重學生人格，尊重學生受教育權，平等公正對待學生，保護學生合法權益。不歧視、侮辱、體罰或變相體罰學生，對任何學生均一視同仁。

高校教師師德師風學習心得體會作為一名教師，責任是多么重大。人們常說：“十年樹木，百年樹人”。著名的教育家陶行知先生曾說過：“學高為師，德高為范。”作為一名光榮的人民教師，不僅要具有廣博的知識，更要有高尚的道德。

最新師德師風學習心得體會【精華5篇】印度大詩人泰戈爾說過：“花的事業是甜蜜的，果的事業是珍貴的，讓葉的事業吧，因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭的。”讓我們用慈愛呵護純真;用智慧孕育成長;用真誠開啟心靈;用希冀放飛理想，默默耕耘，共同托起明天的太陽!通過師德師風

師德師風學習心得體會3篇【優秀】教師只有以自己完美的人格去塑造學生的人格，以身作則，為人師表，才是真正意義上的學高為師，德高為范，才能使受教育者親其師，信其道，才能收到不令而行之效。以下關于2019師德師風學習心得體會三篇，僅供參考。

教師學習師德師風的心得體會教師是人類文明的傳播者和建設者，是“人類靈魂的工程師”，教師的思想素質和工作好壞，決定著教育的發展水平和質量。因此，教師的道德修養、道德水平，對于建立教育活動中和諧的人際關系，對于維持一個學校工作的良性運行和保證教育任務

小學教師師德師風心得體會3篇教師既是知識種子的傳播者，又是文明之樹的培育者，既是人類靈魂的塑造者，下面是整理的關于小學教師師德師風心得體會范文，歡迎閱讀!心得一：小學教師師德師風心得體會有位名人說過，教師的高尚不在于他培養了多少科學家、藝術家，而在于

小學教師學習師德師風培訓心得體會師德古來有之，不同時代對師德有不同的要求，現代師德是對古代師德的繼承與發展，知識經濟時代對師德賦予了新的內涵。下面是整理的關于小學教師學習師德師風培訓心得體會范文，歡迎借鑒!小學教師學習師德師風培訓心得體會范文一通過師德師

大學教師師德師風培訓心得體會教師不僅僅是在奉獻、在燃燒，而且同樣是在汲取，在更新，在升華。教師要付出艱辛的勞動，但是苦中有樂，樂在其中。下面是整理的關于大學教師師德師風培訓心得體會范文，歡迎借鑒!大學教師師德師風培訓心得體會范文一本學期，學校組織學習

特崗教師師德師風學習心得體會一直以來，我都被我們實驗幼兒園的老師們感動著：你們，埋首案頭，筆耕不輟；你們，從早到晚，以園為家；你們，苦口婆心，春風化雨。你們，肩負著家長的期望，承載著孩子對未來美好的憧憬，背負著孩子們的明天，你們勤勤懇懇、兢兢業業、

幼兒教師師德師風培訓心得體會兒時的選擇，我從事了幼教事業。不經意間，十多年的時光在平凡和平靜中悄然逝去，沒有留下什么驕人的成績，沒有作出什么驚人的壯舉，但直到今天，我依然還堅守在這里。

教師學習師德師風心得體會教書者必先學為人師，育人者必先行為世范。師德是教師的靈魂。像陶行知、魏書生那些我們所熟知的優秀教師們，無論在三尺教壇之上，還是在著書立說之中，或者在為人處世之間，都以崇高的教師道德和堅韌的理想信念，樹立著當代教師的坐標。

關于師德師風的學習心得體會范文通過前幾天學校組織師德師風教育的學習活動，使我進一步認識到作為教師在新時期的素質要求，學習師風師德心得體會。下面簡單談談幾點體會：一、敬崗愛業，要熱愛教育事業，要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心既然我們選擇了教育事業，就要

教師師德師風學習心得我校按照上級部門的要求，認真組織學習了師德師風教育活動。師德師風不僅是教師個人問題，也是教師群體問題。個人師德師風不好，雖然有時會在小范圍里造成一顆老鼠屎攪壞一鍋湯的壞影響，但畢竟還只是小范圍的事。

關于師德師風學習心得體會開學初，我區在教師隊伍中開展了師德教育活動，通過這一階段的學習，讓我對《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》有了一些具體的了解，使我懂得教書育人的使命感和責任性，并約束與規范了我日常的教學行為，努力做一個懂法、守

師德師風學習心得體會3000字【師德師風學習心得體會3000字】開學伊始，學校組織全體教師進行了師德師風整頓教育。經過這幾天的師德師風學習活動中，使我更深刻的體會到：師愛是師德的靈魂。教師對學生的愛，簡稱為師愛，是師德的核心，即師魂。

師德師風學習心得體會范例【師德師風學習心得體會20XX】開學初，我區在教師隊伍中開展了師德教育活動，通過這一階段的學習，讓我對《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》有了一些具體的了解，使我懂得教書育人的使命感和責任性，并約束與規范了我日常的

幼兒師德師風學習心得體會【幼兒師德師風學習心得體會】幼兒教育是學校教育和終身教育的奠基階段，如果沒有一個扎實、良好的初始啟蒙教育，就會影響其后的更高層次的發展,因此幼兒教師擔負著對幼兒進行全面發展教育的重要責任。

師德師風心得體會優秀范文國家的興衰，取決于教育；教育的興衰，取決于教師。 教師是立校之本，而師德師風則是教育之魂。從古至今，在人們心目中，似乎很難找出比教師更受敬重的職業。

個人師德師風學習心得體會范文【優秀】通過學習教師職業道德，使我明白了凡事都要以身作則。下面是整理的關于教師個人師德師風學習培訓心得體會范文，歡迎閱讀參考!個人師德師風學習心得體會范文1教師是人類靈魂的工程師，是青少年學生成長的引路人。

學習心得體會師德師風教師是知識的化身，是智慧的靈泉，是道德的典范，是人格的楷模，是學子們人生可靠的引路人。換而言之，教師是學生美好心靈的塑造者。因此，我時刻以德高為師，身正為范這八個字提醒自己。

幼兒園師德師風學習心得體會范文所謂師德就是指每位普通教師所必須具備的職業道德，當然也包括自身的內在修養。不管是教育誰，都應該以人為本，樹立自身形象。畢竟教師是孩子的學習榜樣，在孩子心中是一面屹立不倒的旗幟。

教師師德師風學習心得體會范文【優秀】托爾斯泰認為：如果一個教師僅僅熱愛教育，那么他只能是一個好教師……如果一個教師把熱愛事業和熱愛學生相結合，他就是一個完善的教師。由此可知，師愛是師德的重要表現之一。

師德師風學習心得體會最新國家的興衰，取決于教育;教育的興衰，取決于教師。 教師是立校之本，而師德師風則是教育之魂。從古至今，在人們心目中，似乎很難找出比教師更受敬重的職業。

師德師風學習心得體會材料我踏上教育這塊神圣的土地，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。我一直在思索：怎樣才能做好一名幼兒教師，怎樣才能做一名好的幼兒教師?在幼兒教師的師德規范里我找到了答案：熱愛孩子并尊重孩子，是幼兒教師最基本的道德素養。

師德師風學習心得體會2000字范文大全本文是我學習師德師風的心得體會，在今后的日子里，我決心不斷學習新的教育理論，積極進取，銳意創新。近年來，我校廣泛開展師德師風教育，深入學習師德規范，涌現了一大批愛崗敬業、為人師表、精心育人、開拓創新的先進典型，贏得了社會

班主任師德師風學習心得體會近幾個月以來，我校組織了一系列的師德培訓活動，在這幾天的學習過程中，作為一個剛剛從事教學工作的我而言是極其重要并且十分迫切的。剛剛走上工作崗位的時候，認為教師在其位，謀其職就是把書教好，開啟學生的智慧之門，教育學生作一個

小學教師師德師風學習心得體會總結新樂小學全體教師通過師德師風的學習，讓我們深深的知道：百年大計，教育為本;教育大計，教師為本;教師大計，師德為本。到底什么是師德師風?所謂師 德，就是教師具備的最基本的道德素養;師風，是教師這個行業的風尚風氣。

師德師風教育學習心得體會范文我認真學習了公需課的教師職業道德規范學習，不僅學到了豐富的知識，還進一步提高了業務素質。我深深地認識到師德的重要性，責任的重大。在很多人看來，教師是一門職業，是一種謀生的手段，追逐名利之處。

師德師風學習心得體會精選(5篇)2019年師德師風學習心得體會精選(一)通過前幾天學校組織師德師風教育的學習活動，使我進一步認識到作為教師在新時期的素質要求，學習師風師德心得體會。

師德師風心得體會范文印度大詩人泰戈爾說過：“花的事業是甜蜜的，果的事業是珍貴的，讓葉的事業吧，因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭的。”讓我們用慈愛呵護純真;用智慧孕育成長;用真誠開啟心靈;用希冀放飛理想，默默耕耘，共同托起明天的太陽!二、熱愛教育

關于師德師風的學習心得體會在加強師德師風建設的今天，開縣教師們的行為給了我們很好的啟示，關愛學生 ，對學生真誠的愛，既是教師良好素質的表現，也是一種重要的教育力量，教師對學生的熱愛是進行教育教學的情感基礎。

師德師風學習心得體會范文【師德師風學習心得體會范文2019】開學初，我市在教師隊伍中開展了“強師風、鑄師魂，爭做人民滿意教師”的師德教育活動，并將今年定為師德建設年。育人先樹德，教師只有樹立好自身的形象，才能真心、真情、真意地去教育學生。

教師師德師風學習心得體會（小學版）小學教師師德師風學習心得體會(一)印度大詩人泰戈爾說過：“花的事業是甜蜜的，果的事業是珍貴的，讓葉的事業吧，因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭的。

教師師德師風學習心得體會初中范文初中教師師德師風學習心得體會(一)印度大詩人泰戈爾說過：“花的事業是甜蜜的，果的事業是珍貴的，讓葉的事業吧，因為葉總是謙遜地垂著她的綠蔭的。

小學教師師德師風學習心得體會5000字作為一名教師，深感教師的責任重大。師德的好壞，不僅影響著學生，甚至影響整個社會，整個國家，因此師德建設是一個關系到整個社會精神面貌的大問題。按學校要求，我主要學習了《公民道德建設實施綱要》和《中小學教師職業道德規范》。

教師教育法律法規及師德師風學習的心得體會（小學）今天我有幸參加了xx老師的“依法執教：維護權利、履行義務、恪守師德”的專題講座。它如磁石吸引我游離的目光，安撫我躁動的心河。韓老師說過‘黨的xx大’以后，我們的教育提倡以“立德樹人“為主，我們教育的發展將不僅只是教書，而且更

學習師德師風心得體會范文三篇(一)教師是知識的化身，是智慧的靈泉，是道德的典范，是人格的楷模，是學子們人生可靠的引路人。換而言之，教師是學生美好心靈的塑造者。因此，我時刻以德高為師，身正為范這八個字提醒自己。

幼兒園師德師風學習心得體會優秀范文有人說：如果一個教師把熱愛教育和熱愛學生結合起來，他就是一個完美的教師。反過來說，如果我們只知道教書而不知道育人，那么，只能稱其為教書匠，所謂人類靈魂工程師也是空有其名。由此看來，德是賦予人靈魂的基石。

最新教師師德師風學習心得體會范文【推薦】本學期，學校組織學習了《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》《教師職業道德行為準則》等法律法規。通過學習，我認識到教師作為人類靈魂的工程師，不僅要教好書，還要育好人，各個方面都要為人師表，必須

最新小學教師師德師風學習心得體會范文百年大計，教育為本;教育大計，教師為本;教師大計，師德為本。到底什么是師德師風?所謂師德，就是教師具備的最基本的道德素養;師風，是教師這個行業的風尚風氣。師德師風是教育工作者的靈魂。

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商場銷售工作心得體會一

我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。

也許世紀百悅的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!

通過近二個月的工作和學習，商場的工作我也可以應付自如了，或許說這些話有些自滿，但當有狀況發生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這二個月的時間里，自己一直保持著對工作的熱情，心態也是以平和為主。我深深的知道，作為一名世紀百悅的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，不能與顧客發生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態，盡量避免與顧客之間發生矛盾。

雖然自己做收銀工作的時間不是太長，自身的專業素質和業務水平還有待提高，但是自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算是對自己的一個工作總結吧。

在這段工作期間內，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，更不能在工作時間內聊天、嬉戲，這樣會讓自己在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。

在工作之余，自己還應該多學習關于自己工作方面的專業知識，自己只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自己所做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。

時光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。

商場銷售工作心得體會二

到___超市已有一年的時間了。在這一年里，我經歷了由普通員工到樓層管理人員的轉變。期間，我學到了許多以前從未學過的東西，在生活工作上得到了鍛煉，也變得更加成熟了。

顧客之所以選擇___超市，是因為它在鞏義人心中的地位高、信譽好。在顧客的心中它是一個很有信譽、值得信賴的企業，不管是在商品、環境等硬件設施上，還是在服務上，都能最大限度地滿足顧客的要求，在顧客中留下了很好的口碑。作為樓層基層管理人員，我們始終將顧客的滿意作為我們的工作準則。

基層員工是銷售業績的直接創造者，為了穩定員工隊伍，樓層的組長和經理都非常關注員工的思想動向，經常與他們溝通交流，并且幫助員工解決一些實際問題，讓他們無后顧之憂全身心地投入工作，并且盡快地融入集體生活。

在這一年的時間里，___超市有了很大的改觀。四月份二樓的整改讓購物廣場的面貌有了一個不小的改變;三四五樓的重新裝修，讓購物廣場的檔次有了一個全面的提升。鞏義人對___超市有了一個全新的認識，它的環境變美了，檔次提高了。硬件的提升迫切要求我們的服務也要跟得上，當務之急就是要把我們員工的素質提升到一個新的臺階。只要我們把服務嚴格的抓起來，和其他的商場比，我們就是很完美的。

當然，所有的工作離不開___超市的各位領導。領導對工作盡職盡責，對所有的員工一視同仁，處理問題公私分明，在員工心目中樹立了良好的形象。相信，有這么好的帶頭人，我們會前進的更快，___超市也會越來越好!

商場銷售工作心得體會三

我現在的這個柜臺位置安排的不是很醒目，不像以前的格力空調，位置就在電梯口，別人一上電梯就能看得到。位置的不醒目使得這些天來的顧客很少，顧客來的第一反應基本是“_是什么品牌，沒聽說過”之類的，其實這也不能怪顧客，_進入國內市場本身就晚一些，對于廣告這一塊也沒投入太大的力度去進行宣傳，相對來說知道的人必然就要少一些。

其實我本來也不是很清楚這個品牌，原先在南京的__公司工作時，拖運的泵體上用帶字膠帶封著，膠帶上就標著“_”的字樣，先也沒太在意，后來才通過網上查到是叫做“_”的品牌，但也沒去具體了解。

剛剛在__公司工作沒幾個月，正好學校在辦招聘會，我就抽空去了。在招聘會上，我看到了_x公司在招聘會的現場，我就特地去看了一下，一看單位名字寫著“__有限公司”，當時心中還有些疑問，心想為何不叫_x，而叫做_x。

自從賣了_才知道，原來_和_x合并為一家，名字就叫做_x，這才解開了我心中的疑問。俗話說的好：“酒香不怕巷子深”，現在就冰箱洗衣機這一塊，_和_x是排名第一的。我相信，只要知道了解的多了，人自然而然會多起來的，我也會努力加油的!

商場銷售工作心得體會四

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面就在銷售方面有以下一些心得體會：

1.以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來

銷售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

2.適時地接待顧客

當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的信息，同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

3.充分展示珠寶飾品

由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地打開柜臺，拿出后便遞交顧客，個別的夸一下款式。其實當你開始拿出鉆石首飾時，首先應描述鉆石的切工，而且要用手不停地擺動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鉆石，并且會問什么是“比利時切工”，什么是“火”。營業員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。

4.利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鉆戒后，她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否愿意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。

5.引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鉆石品質

由于有些營銷單位的誤導，使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的，且凈度是vvs級的，評價是極好的等等。遇到此類問題營業員既不可簡單地說沒有，也不應毫不負責地說有。比如當顧客問有無南非鉆時，我們可以先肯定說有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費者實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的，南非產量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進行統配，倒不如說我們的鉆石均來自戴比爾斯。對于鉆石的品級，營業員在給顧客拿證書時，應首先掌握主動權，即在遞給顧客前先看一下，并根據品級揚長避短地先對鉆石做一肯定，這猶如給人介紹對象，假設把凈度當作身材，白度當作長相為顧客去推薦，結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

商場銷售工作心得體會五

每個人進入到銷售崗位感受到更多的是壓力，因為沒有抓住到銷售的真正精髓，銷售不是靠我們自己的一點點彌補，靠勤能補拙，而是要靈活的大腦。下面談談自己的心得。

擁有一雙發現的眼睛，很多時候客戶的需要都需要我們去發現，如果我們不去發現，而等著客戶主動來與我們溝通，又如何得到客戶的認可呢?在銷售市場里面我們有很多的競爭者，是我們必須要面對的每一個對手，而想要勝利，就要先贏得客戶，如何去贏得客戶，那就是要發現客戶的需要，要讓客戶知道我們的服務是齊全的，我們的產品能夠滿足客戶的需要，著才能夠得到更多的客戶。在客戶來到我們商場上，我們要發現客戶在購買的動作，比如客戶瀏覽的資料，知道客戶的傾向，在客戶需要的時候適當的給他們更多的推薦，減少客戶的尋找，因為客戶的耐心并不是如何好，每天我們要做的就是要讓客戶知道他們能夠在最短的時間獲得自己想要的產品則才是他們愿意拋棄其他銷售市場來到我們這里。

多一份尊重，才能夠得到更多的好感，消費者需要的是尊重，來到商場，我們要做的就是在客戶到來時一聲簡單的問候，一個溫暖的笑容，主動的去與客戶溝通接觸，這樣讓我們得到的更多是客戶的認可，禮貌友好才能夠得到客戶的認同，關心和關懷不止存在于親人之間，我們要做的是把客戶當做親人和朋友，用誠摯的心去給客戶正確的引導，給他們更多的正確的選擇。

做銷售要有自信，銷售銷售的不只是產品，更是銷售自己的自信，你自信，你就會得到更多的信任，畢竟如果在給客戶介紹產品的時候說話沒有底氣，做的事情也不夠自信，著這就會讓我們的工作受到阻礙，我們不可能得到更多客戶，有自信能夠感染人，也能夠得到更大的成績，不管是我們遇到的客戶有多刁鉆，都要自信的面對，都要用自己的自信打動客戶，從而獲得客戶的認同。

掌握每次機會，抓住每次可能，客戶很多時候看中了產品也不會馬上買，想要客戶購買就要不斷的引導，也要抓住時間推銷產品，把產品的長處優點點出來才會有更多的成績，讓客戶忍不住購買，用自己的才能，吸引客戶，用自己的努力打動客戶，全力為一個產品銷售賣出去，必須要掌控好自己的進程。

篇（3）

銀行工作心得體會1

歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為__銀行服務了一年，工行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒有做的!

從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態度，遵守行紀行規;尊敬領導，服從安排;團結同事，虛心求教;明確目標，腳踏實地”。

在工作中，我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關系到能否留下客戶，更關系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質，要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一筆業務，讓客戶滿意”。

一年的工作使我深刻體會到業務知識欠缺的嚴重性。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業務知識更具全面性。雖然我們新增了不少業務，但是要想保證我行的不斷壯大，只有不斷地新增業務。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨柜人員，光有全面的業務知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務。我們工作中的主性首先是要做到經理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業務信息、新產品。

工作態度好了，業務知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事。團結同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學習，大家才能同心協力，才能融洽相處。

通過這一年的認真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了對工作的熱情度與自豪感，尤其是處理完棘手的業務問題與刁難的客戶時。第二，提高了自身素質，臨柜工作使我理解到人的一生就是存“知識、經驗、修養”，存的越多利息就越高，日益積累，，回報自然提高。第三，提升了人際交流能力，通過與不同客戶交流，見識、膽識、才識增加了，溝通能力曾強了，人際關系處理的越來越好。領導的關心和幫助使我更加喜愛這份工作，增加了我的壓力，更增加了我的動力。

我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚認識到自身的不足，需待提高自身的心理素質、技能素質、綜合素質。新的一年，給自己定下新的目標：

1、自覺加強學習，學習業務理論，學習業務實踐，學習身邊的同事，全方面提高自己。

2.腳踏實地做更多工作，提高工作主動性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3.提高自身文化的修養，努力使自己成為優秀的銀行工作人。回憶過去，看今朝，展望未來，相信通過自己的努力明天會更好。

銀行工作心得體會2

轉眼一個季度時間已經過去了，回顧過去第一季度中的工作，有進步也有不足，從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點：

一、與時俱進，不斷增強個人政治修養

我一貫熱愛社會主義祖國，擁護__的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發展觀的精神實質。學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。

二、立足本崗位，努力學習來提高服務質量

由于我是一名前臺員工，所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前臺工作，使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則，嚴格按照人民銀行、聯社制定的各項規章制度執行，做到不違規操作，遇到客戶提出的不合理要求，不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務，從不拖延;當客戶前來詢問業務時，能夠認真細致不厭其煩的耐心講解，作到“急客戶之所急，想客戶之所想”，真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關系。另外，過去一個季度的工作，我看到了自己的進步，同時也看到了不足之處。所以我利用業余時間，多學習一些知識，提高自身的科學理論水平，第一季度我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識。在今后的工作中，要把業務理論知識更充分的應用到實際工作當中去，進一步提高自己的業務水平。

三、工作積極主動，團結同志，互相幫助

作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度，我從四墩子調回新橋信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領導交給的各項工作。

下一季度，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。

銀行工作心得體會3

2021年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將20__年工作情況具體總結如下：

一、完成工作任務，取得良好成績

2021年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

二、積極拓展業務，認真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續購買，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的提高。

篇（4）

通過學習賀董、李總1·23重要講話和認真研讀《兗礦沉浮》這篇報道后，我心起波瀾，久久不能平靜。兗礦的昨天就是我們的昨天，我們的明天絕不能成為兗礦的今天。作為一名普通晉煤人，一定要認清形勢，擔起責任，把握機遇，為實現企業的美好愿景而奮斗。

一、從企業歷史中傳承精神

作為一名晉煤人，盡管從父輩口中聽到不少關于晉煤的過去，但對于56年艱苦卓絕、頑強奮斗的晉煤成長史、發展史、奮斗史，還是不甚了了。我相信很多人和我一樣，對晉煤的認識只是一種碎片化的印象，知道卻不全面，熟悉卻不深刻。列寧說過：忘記歷史就意味著背叛。歷史不是拋落在角落里的布偶，而是參天大樹的根須。大樹要想伸向天空，就要不斷的從根須中汲取營養；企業要想屹立不倒，也要從歷史中傳承精神。晉煤的精神從歷史傳承到每位晉煤人的血液里，那就是：不怕榜上無名，堅信腳下有路。對于我來說，這也是我的座右銘。一個人在工作中要有做事的態度，不管崗位職位如何，都要踏踏實實的做事，做本職崗位應做的事，做對單位發展有利的事，一個人的責任感大小，往往就體現在做事上。越是全身心投入做事，越是不計較得失，越能有更廣闊的發展前景。

二、從企業愿景中激發動力

篇（5）

普通員工個人工作計劃實用12022年是公司發展的關鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發展戰略及經營目標開展工作，團結努力，履行職責，確保人力需求、人力培訓、制度維護、薪酬激勵、后勤保障等各個方面能滿足公司經營發展需求，為實現公司2022年度目標盡職盡責。

一、健全和完善公司各項制度及工作標準

1、根據公司發展需求，適時修改和優化公司管理制度，使公司制度更加合理規范，為公司“法治”打下基礎。

2、根據各部門實際運營狀況，制定和完善公司運營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規范。

3、根據原有的崗位職責，結合公司各部門的實際情況，重新修改各部門的崗位職責。

使職責清晰，責任明確。

二、深挖招聘渠道，滿足人力需求

1、根據公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。

根據招聘需求，確定招聘渠道，執行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

2、根據2022年度招聘經驗，營業員招聘這塊堅持走廣場現場招聘形式，輔以海報宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅持每周五個工作日在廣場外現場招聘。

3、自聘員工招辭趨于穩定，缺編不大，網站招聘進一步優化。

4、做好2022年度招聘費用預算，降低日常招聘宣傳費用和網站招聘費用。

5、與營運部門溝通，搭建離職員工面談平臺，切實了解員工離職原因，分析并加以改進，降低員工流失率，穩定營業員隊伍。

三、加強培訓管理工作，構建培訓體系。

1、如未能招聘到適合的培訓專員，2022年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員，實施2022年度培訓計劃。

2、根據公司實際狀況及公司發展戰略需要，制定2022年度培訓計劃，并組織實施。

3、與外部培訓機構聯絡，2022年度擬將公司管理人員送往專業機構或大型知名百貨企業參加培訓，主要課程是商務禮儀、銷售技能及服務理念這三大塊，提高管理人員綜合素質。

4、內部培訓工作主要由培訓專員開展，輔以各部門主管。

繼續開展視頻培訓學習，2022年度每個部門根據實際工作情況，每周安排一次兩個小時的課程。學完一個課程，撰寫培訓心的，并進行考試。整個年度持續不間斷的學習，努力打造學習型組織，成長性團隊。

5、對每月新入職員工進行入職培訓，做到及時性、有效性，最快的讓新進員工熟悉公司流程制度，了解公司企業文化，熟悉自己的工作職責。

普通員工個人工作計劃實用2根據公司在新一年度的戰略目標及工作布署，區在2022年工作將緊緊圍繞"服務質量提升年"來開展工作，主要工作計劃有：

一、全面實施規范化管理

在原有基礎上修定各部門工作手冊，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。

二、執行績效考核工作，提高服務工作質量

以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。

四、結合小區實際建立嚴整的安防體系

從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務，在給業主提供優質服務。

六、根據公司年度統籌計劃，開展社區文化活動，創建和諧社區。

根據計劃，近階段的工作重點是：

1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

5、按部門計劃完成當月培訓工作。

2022年區將以務實的工作態度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創出佳績。

普通員工個人工作計劃實用3從了一年的網站客服，之前是負責市場銷售的工作，后來轉回從事這行業，就從此清晰了自己的人生目標，像我學歷和資歷不高的人來說，選擇這行業是很明確的。同樣作為一位客服，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受，但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時，前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結，做到精學到精，相信會提升自身的價值。現在轉學推廣，同時也在負責這方面的工作，希望能與有經驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：

1、接待

真誠的面對每一位前來咨詢的客戶，用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

對客戶提出的問題要快速，準確地進行解答，盡量不讓客戶等太久，對自己不明白的問題，別妄下結論，要詢問內部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差。

2、通知付款

建議

a、編寫信息通知：“親在我們已下了訂單，系統會為親把訂單保留3天的時間，建議親方便時付下款呵，如有什么有問題可以隨時聯系我們在線的客服。”

b、電話通知：禮貌用語一定要到位，以免給誤導成騷擾電話，先了解未付款的原因，然后再知道付款。可以適當地推介我們的品牌，一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持，現在購買的價格是我們試營/特價價格，但我們質量也一樣有保障的…”

3、回訪/留言

交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“親，現在我們店鋪清倉大活動中，3折起的優惠，除開特價以為，其他商品都是滿100即減20的活動，歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給親換的，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。

4、登記好友的信息

為更快捷完成訂單和更貼心服務，凡是加為好友的客戶們，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高、體重和購買信息。“已加親為好友了，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯系小青呵，會很貼心地為親提供服務的，另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌，分析的消費檔次，以便推薦!

5、登記每天的日記

a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶，建一個文檔登記：id、需要通知的款號、碼數等相關的信息，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。

b平時有需要跟蹤的訂單，如物流信息不明，或缺貨沒發而又聯系不上已留言的。

6、檢查

每天會計劃在后天刷新一下，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發其他快遞，給顧客聯系顧客或留言。

普通員工個人工作計劃實用420年是本人參與活動執行工作最多的一年，在公司總經理和部門經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：

1、超市開業策劃活動。

2、六一少兒歌舞選拔賽。

3、元旦、圣誕雙節活動。

4、超市一周年店慶活動。

。

二、個人學習及提升

在本職工作完成之余，通過計劃性對縣城各大超市調查及通過網絡學習各大超市的策劃營銷理念而后進行分析，從而加深對超市策劃營銷有了進一步了解，同時還時刻關注本地消費者的消費心理的需求。堅持進行專業知識學習，用來提高個人的創新及邏輯思維能力，為超市的策劃與樹立企業形象工作打好堅實的基礎。

三、心得體會

基于年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：

1、專業，來自沉淀

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的活動執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉淀，才能真正做到“厚積而薄發”。

2、團隊，在于有效溝通

沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境

企劃是一個復合型的行業。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優秀的超市企劃人來說，學習應該是永無止境的。

普通員工個人工作計劃實用5轉眼間又要進入新的一年-20年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。

針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。

通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上費(每月不低于1.2萬元費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。

并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。

首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調

整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

篇（6）

我們要學習先進個人和先進單位敢闖、敢試、敢冒風險，永不知足，永不停步的思想意識；我們要學習先進個人和先進單位想方設法營造加快發展的良好氛圍，點子多，辦法活的思維方式；我們要學習先進個人和先進單位以促進本地的發展為標準，善于研究和解決具體問題的工作作風。

篇（7）

二、提升高校服務管理部門思想政治工作品質的有效路徑

（一）統一思想，高度重視，以上率下，全面推進思想政治工作本就是以人為本，以提高思想覺悟為出發點,關注人的思想觀念和政治立場，以服從和服務于黨的中心工作為落腳點，不是務虛而是務實，具有一定的實踐和指導意義。思想政治工作和業務工作的關系不是領導和指導關系，而是服務和保證關系，即為業務工作服務，保證業務工作的社會主義性質和方向。服務管理部門人員，要從領導干部到普通員工，從黨員到群眾，都要高度重視，充分認識思想政治工作對業務工作的重要性，正確看待思想政治工作和業務工作的關系，要統籌兼顧，不能顧此失彼，只有將思想政治工作和業務工作有效糅合，才能事半功倍的促進高校更快更好的可持續發展。（二）設置專職黨務工作者，加強對每位黨員的思想政治工作監督和指導服務職能管理部門設置專職的黨務工作者，可將思想政治工作傳達到位、思考到位、組織到位、執行到位。在業務工作和思想政治工作中做好承上啟下作用，做好服務保障工作，有效促進業務工作和思想政治工作的聯動工作機制，業務中滲透思想政治，思想政治服務業務，真正將兩者落到實處。（三）充分利用“互聯網+”時代背景之下的各種優勢資源隨著互聯網行業的迅猛發展，思想政治工作的方式方法也要與時俱進，借助互聯網平臺，更好地促進工作的開展。如充分利用微信，可以設立微信公眾號，定期及時公示和傳達文件精神，根據不同的管理需要設置微信群組，如“黨員通知群”、“黨員交流群”、“支委群”等等，多校區辦公還可以組織視頻會議，將工作細化、具體化，利于做好痕跡管理工作，進而提高工作效率，保證工作效果。（四）拓展思想政治工作的思路，充分調動黨員和群眾的主觀能動性和主人翁的精神思想政治工作是動員和組織廣大群眾的工作。思想政治工作的開展，要不拘泥于既有形式，要將體育運動、藝術欣賞、素質拓展等黨員和群眾喜聞樂見的形式融入到思想政治工作當中，讓廣大黨員和群眾不再覺得思想政治工作與自己關系不大，要讓其感知思想政治工作就在你我身邊，與每個人息息相關，充分調動黨員和群眾的主觀能動性和主人翁精神，由淺入深、由簡到難逐步推進思想政治工作走入每個黨員和群眾的心中。（五）思想政治學習和業務學習要有機結合，形成聯動學習機制思想政治工作具有科學性、針對性和連續性的特點，要遵從事物發展的客觀規律，從實際出發，以科學的理論為指導，輔以科學的工作方法，根據不同的對象和不同的思想問題靈活處理問題。如果能夠充分發揮思想政治工作的上述優勢，將思想政治學習和業務學習有效結合，相互滲透，貫徹執行中滲透“你中有我，我中有你”，形成聯動學習機制，將會有效促成思想政治學習和業務學習的雙贏局面。

篇（8）

   一、 認真備課。 認真備課是上好課的前提準備。根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定多種教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并搜集各種能吸引學生注意力和學習興趣的影片資源，課后及時對該課作出總結，寫好教學反思。

   二、 增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化、條理化、準確化。 做到情感化、生動化，線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；此外，注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，要多引導學生動腦思考；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。

   三、 虛心請教其他老師。 在教學上，有疑必問。在各個章節子目的學習上都積極征求指導老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師和同學來聽課，征求他們的意見，改進工作。

   四、 認真負責批改作業。對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程出現的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

   五、 積極推進素質教育，開好“講文明樹新風”的班會。 目前的考試模式仍然比較傳統，這決定了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上。為此，我在教學工作中注意了學生能力的培養，把傳受知識、技能和發展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發揮學生的創新意識和創新能力，讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。同時，健全的人格必須是德智體美勞的全面發展，針對身心的健康發展，我開展了主題班會，引導學生樹立正確的價值觀，使同學們做到自覺尊敬老師，愛護同學，相親相愛。

   工作的個人感想心得體會

   在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業的每一名員工，我們深深感到xx企業之蓬勃發展的熱氣，xx人之拼搏的精神。我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。

   在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

   房地產市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售奠定了基礎。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

   20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

   20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

   工作的個人感想心得體會

   卡爾是一家管理培訓機構的學員，他每天都要面對眾多的工作問題。

   有一天他向他的老師抱怨說：“我現在都快被問題煩死了，工作要是沒有問題那該多么輕松啊！”老師回答：“不解決問題如何獲得好成績？不要害怕問題多，問題越多越能證明你將可以獲得更大的成績。

   只要你將其徹底解決，相信你解決問題的能力會越來越強。

   ”老師的一番話改變了卡爾對問題的一貫看法，使他以后有了解決問題的意識。

   解決意識是一種習慣上的意識，徹底解決遇到的問題更是解決意識中的重要組成部分。

   工作中，遇到難以解決的問題不能將其擱置起來。

   如果總是延時解決遇到的問題，一個問題就可能引發兩個問題或更多的問題，小問題也會由于拖延而變成大問題。

   面對工作中出現的各種問題，以徹底解決的意識正面迎接問題是最為關鍵的，而不是強調理由逃避，或者找借口搪塞。

   每當面對問題時，邁爾戴爾總會坦白地說：“我遇到問題了，我負有責任，因此我必須進行修正。

   ”因為他很清楚，如果自己不這么做，別人這樣做了，成功就會屬于別人。

   更多的時候，工作中出現的問題是自己意識不到位的反映。

   問題映射著自己的意識缺陷，如果將問題徹底解決了，自己的能力就會無形中增強一些。

   同時，徹底解決問題還可以增加一個人解決問題的自信心，我們知道自信心是任何員工都不可缺少的。

   把身邊的問題都徹底解決

   這個世界上有兩種人，一種人是看見了問題，然后界定和描述這個問題，并且抱怨這個問題，結果自己也成為了這個問題的一部分。

   另一種人是觀察問題，并立刻開始尋找解決問題的辦法，結果在解決問題的過程中自己的能力得到了鍛煉，素質得到了提高。

   小問題不會引起麻煩，拖一下解決也沒有什么；

   只對大問題關注，不把小問題放在心上；

   我怎么沒有發現，自己工作中有那么多問題呢？

   對一些不好解決的問題，視而不見，故意回避；

   問題已經出現，但總是不覺不察或者以為別人會解決；

   千里之堤毀于蟻穴，工作中的每一個問題就如同蟻穴一樣，如果不能及時將其堵住，它就可能把整個工作搞得一團糟，甚至出現功虧一貫的現象。

   在工作中，具有解決意識的人從來不會忽視身邊的每一個問題。

   無論問題是小是大，他們都會以十分謹慎的態度對待，并認真迅速地解決。

   然而，我們總會發現這么一些人，他們對于工作中出現的問題，總會覺得無足輕重，甚至認為它們可以自然消失。

   他們很寬容地放過自認為不重要的問題，但是時間長了，就可能使他們對各種潛在的問題喪失解決意識。

   工作無小事。

   任何小問題都可能導致嚴重的后果。

   相反，如果能把工作中的任何一個小問題解決好，好的工作業績就非你莫屬了。

   也許，你只對工作中出現的大問題敏感，其實不僅僅是你，每個人都會如此。

   你可以想一想，如果把一只青蛙扔進滾燙的沸水中，它會做什么反應？它一定會從水中一躍而出，不然它就沒命了。

   工作也一樣，每個大問題都需要充分解決，不然你就會丟掉飯碗。

   所以，我們可以得出一個結論：工作無小事，徹底解決工作中的小問題，是每個人都必須具有的職業素質。

   同時，它也是讓你獲得提升的重要保證。

   工作中遇到問題，要立刻行動起來，一分鐘也不能耽擱。

   每個人的意識深處都有逃避的習慣，特別是在工作中出現問題的時候，逃避是一種生理本能。

   但是，工作中只有徹底解決問題才能讓自己獲得好的業績。

   工作中，我們常會遇到這樣一類人，工作出現問題后，他們不會意識到應該馬上解決，但卻下決心在將來的某個時候去做。

   所以，他們常常心安理得地不去馬上？取行動，卻因沒有放棄解決問題的決心而自我安慰。

   對于工作中的問題，許多人喜歡等到所有條件都具備了之后再行動，孰不知，良好的條件不是等來的。

   發現工作中有問題后，你應該及時行動起來。

   對于“再等一會兒” “明天開始做”的意識，要把它們徹底從心里清除掉。

   及時行動可以為問題的解決創造有利條件。

   然而，你總是發覺立即行動是如此艱難，尤其是在面臨一件很不愉快的工作或很復雜的工作時。

   問題讓你手足無措，不知道從哪里下手，于是你選擇了拖延、逃避。

   其實，你如果意識到，只要你立刻行動起來，哪怕只做了5分鐘，也是一個良好的開端。

   只要你在解決問題的行動中，你的思維就會被其所牽引。

   好辦法總是在這種狀態中想出來的，不信你就試一試。

   也許你會發現，解決問題并不像自己想像的那么難。

篇（9）

畢業墻拓展活動訓練心得體會一

畢業墻，又叫4.26米墻，目標就是所有人在不借助身體意外的工具的情況下，通過團隊的配合，全部翻越高墻，成功畢業。通過這個項目。感觸良多，下面跟大家分享一下：

開始之前，教練把規則跟我們講的很清楚，可是我們貌似都不是很在意，選出了兩名隊長，隊長和隊員們也都很積極，士氣空前膨脹。

就當我們覺得很輕松的就能夠完成的時候，有一名隊員違反了規則。按照之前的約定，男隊長30俯臥撐，女隊長20俯臥撐，其他人圍觀。此時對我們的觸動也不是很大。在心里一晃就過去了。

重整旗鼓，再次開始。又當有四五個人上去的時候，又有人犯了規則，項目暫停，隊長又開始做俯臥撐，不過這次翻倍了。他們兩個做到一半的時候，開始很吃力了。這時，每個人心里開始不是滋味，為什么因為自己的過錯要連累隊長。都有要沖出去替隊長受懲罰的沖動。可是被教練組織了，第一，我們要遵守約定；第二，如果在企業中，你個人的犯的錯誤，又有多少領導會為你受到懲罰你可知道?第三，男到你替領導接受了懲罰就能過挽回過錯嗎?當看到兩名隊長顫抖的手臂搖搖晃晃時，在每個人的自責的眼神中，多了一絲堅定。

當我們充滿信心，一絲不茍的將項目進行到一半的時候，又有人犯了同樣的錯誤，這時嘆氣聲，幽怨的眼神隨處飄散。俯臥撐又將翻倍，也就是說要做120個，此時的男隊長也沒了一開始的輕松，沒有了一開始安慰大家的話語，只是在低著頭，揉著胳膊，默默的準備著。隨著隊長的胳膊不斷顫抖，我們終于難以抑制心中的那份自責，紅了眼睛，濕了眼眶。看著他們不斷的由于失力趴在地上，又堅持的旅行自己的約定一次次爬起，感覺自己就像天下的罪人一樣，背負了所有違反的道義，一股怒火充滿了心中，對自己的怒，對自己的玩忽職守，對自己的掉以輕心，再聯想到過往種種的類似情況，致使自己無地自容。一種決心，一種堅定，一種信念，油然而生。淚水的不斷涌出，模糊了隊長的堅毅的神情，卻清晰了他挺拔的身影，一個聲音在默默的卻擲地有聲的告訴我們每一個人，下一次，只許成功，不許失敗。不知道這殘忍的時間過了多久，不知道隊長疲憊的身軀什么時候站起來的，我們只知道認真，努力，克制的再一次開始，開始，向前，向前，現場一片安靜，偶爾會傳來隊長疲憊的聲音提醒我們注意安全，而這樣的聲音每一次響起，在我們心里都吹起一片波濤，可是我沒時間去平息波濤，只有默默的堅持。

不知道過了多久，當我們最后一名隊員順利登頂的時候，我們只想擁抱我們的隊長，感謝他的承擔，感謝他的付出，感謝我們的團隊，感謝這次培訓，讓我們的視野更清晰，讓我們在今后的工作中更努力，讓我們的團隊更優秀。

畢業墻拓展活動訓練心得體會二

拓展訓練之畢業墻中，每個人都要翻越一堵大約4米且垂直的圍墻，這又是一個必須依靠集體的力量才能完成的項目。剛開始，大家都認為這是很難完成而且比較危險的任務，估計需要半個小時，甚至一個小時才能全部通過。

通過集思廣益，我們擬定了計劃，采用疊人墻的方法，讓身強力壯的為底座，其他同伴踩著底座同伴的肩膀，一個一個成功地翻越了高墻。活動結束后，所有隊員都為自己和團隊的精彩表現鼓掌、歡呼。那一刻的場面激動人心。

首先要感謝作為底座的同伴，踩在他們的肩膀上，汗水、沙土粘滿了衣服，肩膀被踩出紅紅的血痕。他們的奉獻和付出，換來了團隊的成功。公司的發展，不僅需要運籌帷幄、沖鋒陷陣的將帥、骨干，更需要許許多多辛勤工作的普通員工，正是他們俯首甘為孺子牛的精神，才真正奠定了成功的基石、托起了事業的希望！

每個游戲都會遇到很多困難，面對不可能完成的任務，我們都沒有選擇放棄和退縮，因為每個成員都相信，只要依靠團隊的力量，就一定能戰勝困難。堅持精神，嘗試精神、團隊精神在這一刻顯得如此光芒四射、熠熠生輝。這不正是現實工作中需要去體驗和運用的嗎?

團隊，不是群體，一個優秀的團隊必須具備團結、信任與協作。每一次齊心協力的團結合作，每一次成功之后的熱情相擁，每一次完成項目的坦誠分享，都會讓彼此之間多一份了解，多一份親切，多一份友情。我為人人，人人為我，對待幫助自己的人，要有感恩的心，學會幫助別人，才會被別人幫助。

畢業墻拓展活動訓練心得體會三

畢業墻，是最后一個項目，趁我還記得，趁我還感動，在此記錄一下上周參加大自然拓展訓練營中的一個難忘的拓展訓練項目，教練帶著我們走到墻板下，我以為是躲避陽光休息一下，心理還暗暗地猜測這墻的用意；休息不多時，教練就向我們介紹這最后一道難關。

4米高的墻板，所有隊員，不借助任何外力，道具只有我們的身體（衣物不可用）。所有的人必須在規定的時間內全部翻過墻。雖然我們心里一直在打鼓，跟教練說這個不可能做到，但是教練用堅定的眼神給我們打氣，說一個人是很難過去的，對于一個團隊來說卻能輕而易舉；大家開始七嘴八舌，我們很快就想到搭人墻的方法。上面有人拉著，下面有人墻支撐，中間的人比較容易上去。但是還有一條要命的規定，上去的人不可以再下來當人墻。這樣就面臨兩個問題：第一個人怎么上去?最后一個人怎么上去?

大家商議10分鐘后開始行動，負責搭人墻的同事動作很標準，面向墻壁一腿半蹲一腿弓步，踩踏點只有兩個，弓步的大腿面，還有肩膀。最下面搭兩層人墻，人墻上面再搭一層，這6個同事是我們的中流砥柱。其它人圍成半圓雙手展開，手心朝上高舉過頭，眾人一起形成一個保護網。然后我們的第一個英雄，踩著6名同事的肩膀，在大家的保護和加油聲中翻過畢業墻。

此后的過程開始順暢，第一個人拉上去第二個人，兩個人再分工拉上去第三個人……可是參加活動的人們體型不一，有一些非常彪悍的，是我們人墻的不二人選，然而他們上去的時候卻不是那么容易。這往往需要下面的人墻承受更多的重量，上面的同學也要增加人手，密切配合。當時有一個超重量級的小胖兒要上去時，大家都為他捏了一把汗，因為人墻差點被他踩倒，上面的同學不管是負責拉手的，還是負責拉腳的，都有點難負重荷！氣氛很緊張，人心卻是空前團結，加油聲整齊而響亮，半圓形的保護網也時刻戒備著。當小胖兒最終翻過求生墻的時候，大家都一陣歡呼。

最難的是最后一個人如何上去。下面已經沒有求生墻了，而他無論跳得多高都不可能夠到上面的人。大家商議之下，有一位英雄站出來，以倒掛金鐘的姿態迎接下面的人，以自己的身體作為媒介把他接引上去。這個真的很危險，我們的英雄頭部充血，青筋暴起，還要盡力向上牽引，讓其它人抓住下面的伙伴，當他倆都順利越過求生墻的時候，有些女孩子已經忍不住落淚了。

篇（10）

我認識到：我只有對我的工作充滿熱忱，才能將我的工作做好。人要是對工作沒有熱忱，整個工作就好比沒有靈魂，有如行尸走肉一般，工作質量和產品質量也就絕對不能得到保證。正是對工作充滿了熱忱，才使我對產品質量一絲不茍，才使我堅持在工作中從小事和細節做起。

質量是企業的生命，沒有質量就沒有一切。當看到市場返回的那些不合格的產品時，我的內心發生了很大的震撼。要知道，現在傳媒這么發達，“好事不出門，壞事傳千里”，顧客是上帝不是口號，沒有維護好消費者的利益，消費者就不會再買我們的產品了，我們的企業也就成了“無源之水、無本之木”，面臨的只有兩個字——。國家的財政稅收得不到維護，我們的利益也就根本沒有保障，這是一個“一榮俱榮、一損俱損”的局面。所以，我全身心的關注產品質量。記得有一次，卷接機生產出來的煙支上面有皺紋，我馬上停機處理，因為煙支雖然對吸食這個主要功能不影響，但它不是“零缺陷”產品，而我們要追求的是產品的完美。我經過仔細的分析，發現是接嘴機煙支接受鼓輪的吸風出了問題，我就及時會同相關人員修理設備，最后生產出了合格的煙支。

正是對工作充滿了熱忱，我學會了智慧加勤奮，在工作中不斷創新，努力追求“優質、高效、低耗”。

篇（11）

只有負責人，才能受尊重。在社會市場經濟環境下，最能為社會創造價值和財富、最受客戶信任、最受員工愛戴、最受社會和民眾歡迎的企業才稱得上“高度受尊敬”的企業。作為一名普通員工，雖然談不上給企業做多大貢獻，可依然希望企業能進一步發展，從1998年的關停并轉，到2002年的借雞生蛋；從2011年盛傳的擴建為250萬噸，到時下的產品質量升級……期間的“跌宕起伏”相信每名職工還歷歷在目。就目前的現狀而言，只有從產品質量升級和挖潛增效上尋求新的發展，精細管理、降本增效也是我廠管理精髓。“堅持管理出效益，從嚴管理出大效益，精細化管理出最大效益”、“ 安全生產是天職、經濟運行是水平”、“效益是企業的生命，是職工利益的源泉”、“大企業要創大效益，做大貢獻”……如果只學安喜的管理理念而不能從根本上引導干部職工樹立責任意識和使命感，那學習只會停留在口頭上，學習只是流于形式。