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氣象工作的出發點和落腳點在于為社會提供公共產品和服務,氣象部門必須以需求為導向,以滿足服務對象的要求為目標,不斷拓展氣象服務領域,積極做好以農業為主的綜合信息服務,具體包括以下幾個方面:
(一)依靠科技發展和管理水平,提高基層氣象信息的質量
計算機相關信息技術的快速發展,數值預報模式分辨率提高,天氣預報準確率有明顯改善,24小時的晴雨預報準確率達到了90%。但日常的降水預報、氣象要素預報和臺風等重大災害性天氣的定量預報準確率還較低。因此:一是要依靠氣象現代化化建設,深入研究天氣和氣候的機理,開發新一代天氣數值預報模式,輸出更精細的可釋用數值預報產品。二是加強基層氣象臺站的管理水平和業務能力建設,提高天氣預報員的職業道德素質和業務技術水平,實現定時、定量預報,提高天氣預報準確率。
二、加強建設信息化科技檔案信息
首先,要突破傳統的檔案觀念,認識到建設信息化氣象科技檔案的重要性,積極的應用先進的信息技術以及網絡技術提供氣象科技信息服務給社會。這不僅是社會對氣象部門提出的要求,也是其自身發展的需求。其次,相關職能部門要提早制定氣象科技檔案信息化的建設規劃,確定其信息化建設的方向、目標以及要求,并且增加投入與其信息化建設規劃中。接著,氣象科技檔案充分利用網絡為社會服務。建立并完善局域網中氣象科技檔案網頁,進而更好的宣傳其工作以及更好的進行氣象科技檔案信息服務。后期持續對網絡內容進行豐富,為社會提供更加全面的查詢和利用服務。最后,氣象科技檔案信息化建設需要重新整合和定位其管理的業務流程、管理模式等,就需要檔案和計算機專業人員應用信息化觀念、技術、設備以及方法完成工作??墒钱斍霸跉庀罂萍紮n案信息化建設的過程中缺乏既懂計算機技術,又掌握現代檔案管理基本知識,還能熟練應用網絡、熟練應用檔案管理軟件的人才,而這些人才可以存儲、編輯、檢索、利用氣象科技檔案。明確氣象科技檔案信息化建設的目標。首先是實現數字化和網絡化的氣象科技檔案信息,接著是實現接收、傳遞儲存、提供利用氣象科技檔案信息一體化,然后實現高度共享氣象科技檔案信息。也就是可以通過網絡查閱檔案館開放的檔案,超越了時間、空間、文件數量的限制,還也可以更具不用用戶的需求,提供個性化的服務。
實施氣象檔案信息化建設,還需要數字化原有館藏的傳統載體的檔案,也就是掃描、加工以及處理館藏的傳統載體檔案,進而實現其數字化,此項工作需要耗費大量的資源,包括人力資源、物力資源以及財力資源。此時,一定要及時的歸檔正在形成的電子文件,避免將來也要對正在形成的檔案資源數字化。如果沒有做好這樣工作,不僅不能專注精力數字化原有的館藏資源,還忽視了正在形成的電子文件,這是人力、物力、財力資源的雙重浪費。隨著不斷增強的電子文件功能和不斷膨脹的數量,如果缺乏相同的紙質文件歸檔,就可能導致檔案的斷檔。所以可以明確一個時間,以此為開始,不僅歸檔紙質氣象科技檔案文件,也歸檔電子氣象科技檔案文件,所以要實現整體的信息化建設。而檔案管理人員也要積極參與其歸檔工作,切實提出可行的氣象科技檔案管理和歸檔意見。雖然當前產生了大量的電子文件,可是紙質文件更具法律和憑證作用,所以在歸檔的時候既包括電子文件,也包括紙質文件。氣象科技檔案的信息化建設可以提高氣象科技檔案工作的標準化程度。為了提供更好的服務給用戶,需要應用統一的數據格式和元數據標準。當前,氣象科技檔案信息包括文本、圖像、音頻、視頻等,只有統一標準,制作規范,才能有效的儲存、管理和使用氣象科技檔案信息資源。此外,當前都是電子政務,需要依照統一的標準和規范接受、歸檔和管理電子公文以及文檔。當前,信息技術不斷發展,為了促使新舊設備以及系統之間可以兼容,長期的保存數字資源,也需要依照嚴格的標準信息化建設氣象科技檔案。
2氣象信息網絡存在的問題
2.1信息網絡安全意識較差
目前,氣象部門的大部門工作人員存在著重使用、輕管理的網絡認知態度,網內各設備的使用操作者認為氣象網絡是專網,有專門的管理人員,不會有安全問題發生,就養成了隨意上網的習慣,增加了網絡隱患;雖然有相應的網絡安全信息管理制度,但相關人員自身的網絡安全意識較差,對網絡安全方面沒有注重強調,要求較低,使基層操作人員疏于安全防護,增加了氣象信息網絡被病毒感染的幾率,造成信息數據被破壞、丟失,甚至使整個網絡癱瘓。
2.2共享信息交流頻繁,各部門協調機制滯后
現代化綜合氣象業務體制的建立,構成地基、空基和天基一體化的集約平臺發展模式,氣象部門與多個部門之間建立了數據交換共享的聯動機制,使氣象信息網絡的使用度更加頻繁,不同單位之間的網絡信息頻繁流通的同時,增加了網絡安全隱患。各相關單位只重視自己內部網絡運行狀況,無法查看到其他互通部門的網絡安全隱患,導致網絡故障發生時,不能相互協助解決,有可能影響到其他交互網絡的安全。期間數據信息在使用、傳輸等過程中可能發生被外人讀取、假冒、惡意修改等多種風險,容易發生數據信息丟失、泄密的嚴重問題,使氣象信息的可靠性大大降低。
2.3缺少網絡故障應急方案
科技的進步,增加了網絡被攻擊的手段,氣象網絡系統其他電腦的接入和較多的連接點,都給攻擊者以可趁之機,使用邏輯炸彈、網絡病毒、失能武器等多種入侵方法,侵入網絡系統內部,對網絡系統進行肆意掌控。雖然有自動網絡安全管理系統,但其主動防御技術與網絡攻擊手段相比還存在一定的滯后性,再加上網絡故障的不確定性和網絡管理人員技術能力較低等不利因素,導致很難制定全面的網絡故障應急預案,在較短的時間內任其破壞網絡系統,導致氣象信息被非法竊取、破譯、攔截等,破壞了氣象信息的完整性。
3加強氣象信息網絡建設的安全策略
3.1加強網絡技術防護
網絡技術防護是利用相關訪問控制、防火墻等技術,保護氣象網絡范圍內的各種行為操作。利用訪問控制可以對入網訪問、網絡權限、信息目錄等進行控制,確保內部資源不被非法使用和訪問;防火墻是氣象網絡最基本、有效的安全措施之一,防火墻處于網絡使用群體與外界通道之間,對所有internet的來訪信息進行檢查,拒絕不明危險信息來源,提高內部網絡運行質量;入侵檢測技術可以對氣象信息網絡中的各個節點進行入侵檢測、監視和分析,對監測到可疑地址進行自動切斷,并發出警報,實現網絡管理的動態監管;網絡密碼技術包括單鑰匙密碼體制、數字簽名等多種密碼鑰匙管理方法,為信息安全提供可靠的保證,直接防止人為入侵,增加了氣象信息的實用性和完整性。
1信息化對企業知識管理的影響
企業是產業創新體系的核心,起著引領產業的主導作用。企業知識理論認為企業以契約為保證積聚和整合知識,知識與資源的組合能夠創造新的知識,進而通過可觀察的企業能力及行為轉化為企業績效,企業的知識存量、結構,以及吸收、整合知識能力的異質性是形成企業績效差異的根本原因,因而增強企業的知識管理能力成為企業提高創新能力,構建核心競爭優勢的關鍵?;谛畔⒓夹g的企業網絡作為內部顯性知識的主要載體,成為現代企業制度下實行知識管理的操作平臺和基本工具。
國外學者從企業管理職能(運營、規劃與戰略)層次范疇揭示了信息化對企業資源的配置經低階到高階的發展路徑,呈現一種高階依賴低階支撐的綜合運用形態,國內學者從功效的角度將信息化的功能歸納為媒介、協同、驅動和誘導四類功能,并提出四種功能相互作用下的創新促進機制:主體關系培育引導機制、創新資源配置均衡機制,以及知識創新鏈優化機制。
企業的創新是各創新要素的全面協同創新,而信息化需要與企業的組織、管理、技術、制度諸要素協同來促進企業績效提升。綜合理論研究,并結合信息系統在企業中的實際應用,從知識管理的視角,可以從四個逐級抽象和深入的階段來認識信息化手段對企業知識管理的影響,從中探求創新機制的發展路徑。
(1)信息流通媒介功能。實施了以計算機網絡技術為基礎的信息化的企業,內外部實體可借助電子郵件、瀏覽器、文件服務器等方式進行快捷溝通。顯性知識以可編碼的信息形式存儲在系統中,提供了信息共享和跨實體范圍的信息檢索服務。
(2)信息化革新了企業生產和管理方式。這是應用于組織結構整合的知識體現,引致了組織協作程度提高和管理優化。由于組織內部存在分工,可編碼知識在流通與運作過程中,將因各組成單元的功能及任務需求差異性而出現有選擇的淀積,從而呈現知識配置的優化和分布的不均衡性。借助信息系統的媒介功能,不同管理層次的員工可以平等、開放地快速溝通,命令鏈突破了傳統意義上的組織層級,以及時間、地域的限制,驅使組織架構向網絡化、扁平化進行整合。企業在電子商務、決策支持系統等各種先進信息技術的支撐下,有能力提高計劃精度,減少時間消耗,通過實施時間管理獲得速度競爭優勢。
(3)企業知識理論從知識共享、運作的需求解釋了企業的存在。信息化媒介可以明顯地促進知識共享和運作的效率,然而這是一種處于下意識層面的對知識的管理。當企業認識到自己作為知識集合體的本質,能將知識管理上升到意識形態的高度,從而主動地為企業充分利用知識資源創造條件,如:激勵組織內部知識共享,開發組織單元的知識學習能力,減輕知識轉移的障礙等。知識管理的內容包括知識的積聚(學習、獲取、存儲)、知識評估體系、知識的運用和轉化(SECI模型)等。知識管理過程中應當對知識價值的鑒別和知識資產的商品化予以充分關注:前者是促使微觀知識存量和宏觀企業戰略保持一致性的必要步驟,也是提高知識存量應用效率的重要環節;后者則是知識資產價值和企業績效體現的根本目標,是知識管理的核心所在。
(4)信息化條件下的組織、管理優化,和知識管理的實施,是企業運營管理進步的外象,深入到戰略層次,其底蘊和根本目的則是建立具備創新誘導能力的學習型、創新型組織,這類組織具有知識良性動態循環的環境,體現為:知識流通、共享、轉換的阻尼小;組織單元及員工個體擁有足夠的知識存量來學習、理解新知識;企業管理者具有創新的管理理念,組織中,容忍失敗、鼓勵創新、全員創新的創新型文化得到崇尚和彌漫;在管理機制上,應能協同發揮創新個體的外部激勵和內在的創新自激勵;組織的創新不是一時的,而是受到知識的運動所誘導,遵循“知識流通和運用發現創新點或問題涌現創新行動實施產生創新成果再激勵”的路徑,源源不斷地持續產生的。企業創新型核心能力(企業配置、使用資源,以及發現未來機會的能力)由此得以提升和優化。
以上四個階段相互交融和影響,逐級支撐,構成一個逐步抽象和螺旋式上升的形態。對創新型組織機制形成路徑的認知將為企業實施知識管理提供有力的指導。
2信息化對微電子企業知識范疇產生的影響
高新技術及其產業領域是世界各國綜合國力競爭的焦點,由于產品生命周期短,高新企業賴以生存的基礎是產品、技術的創新能力,知識的運用至關重要。微電子產業早在1991年即被國家認定為高新技術范圍之一。微電子企業可劃分為IC(集成電路)設計和制造兩類,前者通過CAD軟件生產IC功能電路圖和工藝版圖;后者則通過復雜昂貴的大規模生產設備制造出最終的集成電路。兩者分別是技術研發型和生產制造型高新企業的代表。
我們從知識管理的角度對上海地區部分微電子企業調研了信息化對其產生的影響。調查表明微電子企業在信息化建設方面優勢明顯。受調研企業均實現了內部聯網,與外部廣域網接通,并擁有或正在籌建對外的WEB網站.受調研的IC制造企業和近60%的IC設計企業建立了用于生產計劃、進度控制的信息系統,CSCW(計算機支持協同工作)方式被廣泛運用。微電子企業的高技術含量和生產環節繁多的特點決定了企業對信息化需求的內生性,能夠積極投入信息化建設,而國家對高新企業發展的支持(如高新開發區的建設)也對此起到了重要作用。
受調研企業明顯體現出信息化基礎之上的知識管理特征。①企業在內部廣泛運用網絡手段共享知識資源(圖3),同時通過外部網吸納外部知識。受調研員工中,70%認為大部分的企業內部信息由內部網獲取,46%認為主要通過外部網獲取與工作相關的外部信息。②IC制造類企業基本都通過廣域網向供應鏈上游的IC設計企業客戶提供了信息虛擬通道,以便客戶在授權的范圍內局部訪問自己的內部生產數據,進行進度監控,體現了供應鏈范圍的知識共享行為。③通過信息化方式進行任務委派使企業組織架構一定程度上突破了層級關系、時間及地域的限制,呈現出柔性化組織的特點,企業管理人員的管理幅度也有所增大。然而在管理溝通有效性方面,絕大部分員工則認同“工作會議”與“面對面委派”等非信息化方式。
3當前的問題及對策
就被調研的企業總體來看,對知識的管理還是處于自發性的、下意識的形態。管理者容易產生一種誤解,認為有了信息系統就實現了對知識的管理。這其實僅僅處于知識管理漸進模型的第二進階。這種管理形態容易受到市場的短期利益所驅動,因片面追求市場份額而忽視了培育創新競爭力的核心任務,對企業的長期發展不利。在享用信息化所帶來的便捷性的同時,容易旁生出對信息系統的非理性依賴。信息化的直接優勢體現在可編碼知識的共享上,然而應用于默會知識的轉移則是困難的,這方面組織單元、個體間的正面溝通和長時期磨合不可或缺。如果管理者認識不到這一點,過分依賴信息系統來溝通,會產生溝通效率損失,還可能使管理者產生信息接收者拒絕知識轉移的誤解。在微電子企業員工中對溝通方式有效性的調研結果佐證了這個問題的存在。
知識外溢是企業知識轉移過程中的負效應,通過信息系統外溢是引起知識外溢的其中一種原因。在所考察的微電子企業中,存在著通過嚴格監控信息載體進出,盡可能減少對合作企業的數據共享范圍,以及限制離職人員一段時間內不能在本行業從業等手段減輕知識外溢的做法。對合作客戶降低數據共享程度一定情況下會引起合作的信任缺失問題,這需要從知識聯盟管理的角度加以研究。與傳統企業相比,高新企業人力資源工作面臨一些新的挑戰。一方面,我國高新產業起步晚,專業人才緊缺,企業呈現人員的高流動性,員工跳槽將引起知識外溢和企業內知識資產遺失的問題。另一方面,對員工的培訓工作要求提高,除了要進行企業規章、常規技能等顯性知識的培訓外,還需要研究如何將企業所賴以生存的創新觀念和思維方式傳遞給員工。
面對這樣一些問題,企業需要走出片面強調信息化的誤區,從知識管理的高度,以及管理要素與信息化協同的角度來完善管理體制。
1)企業管理者應當對企業是知識管理體系的本質有所認知,并要認識到知識良性循環環境和企業知識存量的有效積聚是產生創新能力的根本驅動因素,從意識層面上主動實施企業知識管理。企業內設置首席知識官(CTO)和各個層級的知識經理是有效的途徑,進而構建公司層面的知識管理體系結構。
一、新聞標題的定義
新聞工作術語,報刊上新聞和文章的題目,通常指新聞的題目,制作標題是新聞編撰者的主要工作程序之一。報紙編輯部用標題來概括,評價新聞的內容,幫助讀者閱讀和理解新聞。
二、英語新聞標題的歧義現象
(一)詞匯歧義
1、音位歧義
語音是傳輸語言信息的物質外殼,沒有語音就沒有語言。語音對于信息傳輸的主要作用不僅表現在詞義要靠音素及其組合來區辨,而且表現在語調、重音可以區別語義內容、含義、情感和態度。一般地說,英語中某些句型、習語形成了相對固定的讀法。但是,語句的讀法(音位特征)在很大程度上要取決于言語的語境、說話人的心理、個人習慣、話語題材等多種因素;音位特征的變化常常影響言語的意義和交際功能。
2、詞類歧義
當一個詞在句中具備不同的語法功能時就會引起歧義。詞的結構與短語的相似之處,指兩者都可體現修飾語與中心詞的結構關系。特別是合成詞,與相應的短語都含有相同的要素(詞),其前項表示突出特性、功能、形態等,與一般定語相似。例如,acovergirl(封面女郎)是agirlorwomanwhosepictureillustratescoverofmagazine,etc.前綴和后綴也為詞干增加語法或語義特征。
(二)句法歧義
句法歧義(syntacticambiguity)指的是一個短語或句子的意義不止一個的歧義現象。句法歧義包括兩種情況:一種是句子(含短語)中相鄰的成分(詞或詞組),在語義允許的情況下,可以根據不同的句法關系進行多種不同的組合,傳達不同的意思;一種是句子相鄰成分之間存在著兩種或兩種以上潛在的語義關系,可以有兩種或兩種以上的語義解釋。本部分討論的句法歧義是第一種情況。這類歧義主要是由句法結構的不同而產生的。
(三)語義結構歧義
這類歧義主要是由于各成份之間不同的搭配組合引起的。
例如,Adrivermusthavegoodvisionandreactioncapacity.
句中,可以如此搭配:
a.Adrivermusthavegoodvisionandgoodreactioncapacity.
b.Adrivermusthavevisionwhichisgoodandreactioncapacity(四)省略歧義
英語報刊標題寫作的一大特色是簡練。為迅速將諸多信息傳遞給讀者,標題要求語言簡單扼要,允許不拘一格的表達,因而在原本應是完整的句子作為標題時,通常要省略名詞、形容詞等實詞外的某些詞語,因其多是起語法功能的虛詞,略去后也不影響意思的表達。
三、英語新聞標題的翻譯規避歧義現象的策略
(一)力求簡潔
英語是一種極富表現力的語言,但是漢語是蘊含信息最豐富的語言,是最有利于思維的語言。英語說上一大段的話,漢語幾個字就能概括。所以,簡潔,就是“文約而事豐”,也就是惜墨如金,避免拖沓和累贅,使譯文簡凈之至。使用簡短小詞、單詞型標題和詞組句子型標題中的省略都是簡約的表現。例如下面這個標題:“Whatdoeschipmeanforyou?”就應本著簡潔的原則,翻譯為《集成塊的意義》,而不要譯成《微型集成電路塊對你意味著什么?》
(二)翻譯中添加注釋性詞語
添加注釋性詞語是為了易于讓讀者對譯文事物有完整的印象、對相關文化習俗有全面的了解而在翻譯過程中增補的相關知識或背景材料。缺少文化背景信息,讀者則無法理解。添加注釋性詞語是對資料中的一些詞語補充相關的背景知識,以易于讀者理解。英語報刊的新聞標題往往迎合本國讀者的閱讀需要,而且由于思維習慣與中國人不同,英語新聞標題的表達方式也與中文有所不同。因此,翻譯過程中必須充分考慮到“內外有別”的原則和我國讀者的閱讀心理,對國人可能不太熟悉的有關信息、文化背景知識以及不符合國內讀者閱讀習慣的表達方式進行必要的變通,該刪則刪,該增則增。
(三)使用典故、習語和其他修辭手法
英語新聞盡管講究所謂的“客觀、簡約”,要求盡量“簡化直白”,但這并不影響記者、編輯在標題中對典故的妙用。新聞標題如果適當地用一些典故、成語,會使整個文章頓時生輝。例如,ToSaveOrNotToSave:借用了莎士比亞在《王子復仇記》(Hamlet)中的名句Tobeornottobe(是生是死),要不要儲蓄?
標題中還使用借代、幽默、諷刺、雙關、諧音、比喻、重復、押韻等其他修辭格,如:
TheScentofDescent:親之與否,氣味識別(諧音)
Overfed,Overpaid,Over-sexedAndOverHere!:吃得多,餉銀多,搞女人多,隨處可見(重復)
(四)釋義法
釋義法(Explanation)適應于“文化空缺”(culturalvacancy)現象的處理和翻譯。如果在目的語中找不到對應的現象而且無法將之加以引申、替代。那么用釋義法對原語中的信息進行闡釋則有助于目的語讀者的理解與接受,從而達到更好的交流效果。釋義法的具體做法就是音譯或者直譯后加上注釋以釋義,這樣一來,既不會損失信息,也不會造成誤解和交流障礙。從嚴格意義上說,釋義法是一種歸化的策略,但它卻融合和了異化和歸化兩者的優勢。
四、結論
歧義現象既是絕對的,又是相對的;既有消極的一面,又有積極的一面。不倦地探索其積極的一面,研究它在新聞標題中的語言藝術和修辭效果對我們的教學、科研工作都具有積極的意義。
參考文獻:
企業文化建設的核心層是企業文化理念系統,一些優秀的企業都有自己優秀的文化理念,使這些文化理念指導企業的實際工作,變成行為指南,把理念落實到行動中。洛陽LYC公司物資供應部在實踐中以文化理念先行的宗旨,創立獨特的核心文化理念體系,采取從職工中來,到職工中去的方式,使企業文化理念的理論與實踐相結合,以理念指導實踐,把文化理念貫穿到實際工作當中,通過規范制度、指導言行,使物資采購各項管理工作取得了顯著的效果。
1以人為本,文化先行
面對當今競爭異常激烈的軸承行業,為趕超對手,領跑行業,該公司物資供應部首先想到的是公司核心價值體系的確立,企業文化正是其核心價值體系的載體,為此,從構建文化核心理念體系入手,發揮員工的智慧,在全體員工中開展了企業文化理念征集活動,讓全體員工共同參與到企業文化建設中。每個人都結合自己的工作體會,提出自己所認為的文化理念。對所征集的100余條理念經過初選,復選,然后進行濃縮,提煉出24條內容豐富,符合實際,通俗易記的企業文化核心理念,并逐條進行了釋義,形成了符合本部門特色的企業文化理念體系。如:“只為成功想辦法,不為失敗找理由”的供應精神;“條件反射對待生產,以小保大促進全局”的供應作風;“對內服務生產,對外挖掘利潤”的價值理念;“管得嚴,理才順”的管理理念;“省下的就是賺下的”的理財理念;“寧聽罵聲,不聽哭聲”的安全理念等。建設企業文化的實踐活動,充分體現“以人為本,文化先行”的企業宗旨,充分發揮企業職工的積極性,通過職工的參與,把企業文化的根深植于群眾中,既形成了企業文化的自身特色,又使企業文化從建立的那一刻起,就融合進了職工的心中,為企業文化實現理論與實踐的結合奠定了基礎。
2以人為本,文化入心
為營造企業文化氛圍,使企業文化核心理念深入人心,變成行為指南,該部門將其制作成桌牌或標牌,并安放、懸掛在工作現場和樓道。使員工們隨處可見,隨時可記,時時都得到提醒。該部門還精心編制了《企業文化設計》指導書,按照“文化導入”、“文化主題”、“配套措施”、“支持系統”等部分系統設計,人手一份,使大家認真學習掌握該部的文化理念;還通過宣傳欄和簡訊等形式對其理念進行大力宣傳,并組織員工學習討論;使廣大職工逐步接受、信奉該部的企業精神和服務理念等。在此基礎上,該部不失時機將其文化理念導入經營實踐中,以理念指導工作,以制度規范行為,用理論更好地去指導實踐。在企業報《洛陽軸承》上舉辦的“物資供應杯”企業文化征文比賽,廣大員工積極投稿,把他們對文化理念的感悟,工作中的體會,服務生產的感觸,與客戶打交道的感受訴諸筆端,互相交流,共同提高對企業文化的認識,加深對本部價值理念的理解。企業文化的入心一直是企業文化理論與實踐的難題,物質供應部采取以人為本的宗旨,緊緊圍繞職工來系統地使企業文化深入人心,從而取得了事半功倍的效果。
3以人為本,狠抓落實
“管得嚴,理才順”的管理理念是物資供應部最早、最直接得到落實的文化理念。根據此理念,相繼制定了《廢舊物資管理辦法》、《物資供應系統考核試行辦法》、《安全生產管理制度》、《物資供應部責任追究制度》等一系列制度。而且制度實施總是要求先從領導做起,部領導以身作則,只有率先垂范執行各項規章制度的義務,沒有凌駕于制度之上的特權。同樣,該部對員工中違犯規定的處罰、好人好事的獎勵兌現、交辦的工作也要求當天應有結果,職工們把這稱做“日不落工作原則”。通過建章立制,以制度為企業文化的載體,以制度管人,以制度管事,從而克服了企業文化實踐的隨意性。
根據“省下的就是賺下的”這一理財觀念,物資供應部創新了采購模式,分設了業務管理小組、合同管理小組、監督管理小組和綜合管理小組4個既相對獨立運作、又逐級負責的業務制衡組織。采購訂貨各小組都有“殺價”的權利,對外銷售各小組都有“抬價”的義務。引入招標競價機制后,銅灰也從過去的4278多元一噸賣到了24000多元一噸,僅此一項每月就可為公司增加10多萬元的收入。2005年,共組織了十多次較大規模的對外招標銷售,銷售回款2553萬元,回款率達100%,競價招標銷售為公司增值800萬元,增值幅度達45.7%。
“只有生產順心、供應才能安心”是物資供應部的服務理念,也是該部存在的價值體現。根據這個理念牢固樹立責任意識,不斷增強服務意識,真正做到“想一線所想,急一線所急”。為了保證生產,該部員工深入生產現場,了解和掌握生產第一手資料,形成了快速反應的工作作風。曾于10個小時內鐵路公司組織調劑鼓風機軸承10套;2小時內解決能源保障部丙烷管道泄漏所需的相關配件;3天內完成重大型重點設備大型立車歐陸590直流調速裝置修理改造項目每年都召開生產單位座談會,發放客戶意見調查表,征求意見,以改正不足,保證生產需求。
“警鐘長鳴、喪鐘不響”是其廉政理念。市場經濟的趨利性使企業物資采購部門成了反腐倡廉的焦點部門。物資供應部擔負著LYC公司80%的采購任務。為了給采購人員時刻敲響警鐘,使他們時刻繃緊“廉政弦”,物資供應部建立了全方位、立體式的廉政建設體系,開展經常性的廉政警示教育活動。他們組織骨干員工到監獄參觀;與供應廠商簽訂了《廉政承諾書》;讓重要崗位人員家屬作出“親情廉政承諾”;2009年5月,他們又設立了鏡鑒室。在鏡鑒室里,既有黨員干部黨風廉政建設的誓詞,也有領導干部的廉政承諾,同時還有“一失足成千古恨”的案例警示,時刻提醒干部員工清正廉潔、勤勉工作。
在這些文化核心理念的指導下,一年時間內,物資供應部各項管理制度逐步規范,管理體系逐步健全,人們按照嚴格的業務流程,規范的管理體系開展工作,有條不紊,有序進行。在企業文化建設進展到一定程度時,他們又按照企業文化地位、功效、傳承、推進、案例、認知、實踐等7部分編印了廣大職工直接參與的《企業文化白皮書》,使廣大職工更加信奉和依賴企業文化,圍繞著文化理念去工作、去實踐。超級秘書網
二、氣象信息傳輸網絡系統安全防范問題
1.氣象信息傳輸網絡系統安全需求
隨著氣象事業的發展,氣象信息傳輸網絡系統已成為氣象業務的重要支撐,安全、快捷、高效和高度共享的省級信息傳輸網絡系統是全面提高氣象業務服務能力的關鍵。但網絡系統遭受病毒侵襲、病毒軟件破壞、網絡故障等現象時有發生,還會出現配置良好的終端計算機卻運行很慢或無法運行等故障。因此著力增強氣象信息傳輸網絡系統運行的實時監控能力,提高信息網絡系統安全水平,建設規模適度的核心業務異地備份系統,提高抵御重大自然災害和重大事件的能力,確保信息網絡系統穩定運行,已成為信息網絡系統亟待解決的問題。
2.氣象信息傳輸網絡系統安全防范
首先要從硬件上做好安全防范。建立互聯網出口硬件防御裝置,如硬件防火墻、網頁防篡改系統等;局域網內部多層次防護,如網絡管理軟件、防病毒軟件等;針對工作人員信息網絡安全意識淡薄、應用程序存在漏洞及內網病毒難以防范等安全問題,要進一步加強氣象信息網絡安全體系建設,完善服務器、網絡入侵檢測系統等綜合部署,有效避免病毒等入侵,從而保障計算機系統和局域網絡等安全、可靠運行。其次要從軟件上做好安全防范。周密的安全策略要求有嚴格制度的約束、規范的技術培訓和機敏的安全防范意識的建立。因此制訂網絡安全管理守則、機房管理制度,做到權責分明、操作規范、流程清楚、保密嚴格的高安全、高可靠的動態管理是安全防范體系建立的首要條件。
3.氣象信息傳輸網絡系統安全保障
氣象信息在網絡傳輸過程中,需要對數據和信息進行加密,防止數據和信息在傳輸過程中擾或者竊取。因此,建立網絡安全系統,對于保障氣象信息網絡傳輸系統至關重要。保障氣象信息傳輸系統網絡安全,第一建立網絡安全組織,從制度上明確氣象信息傳輸系統網絡安全的重要性。第二選擇具有實際意義的安全策略,制定具有針對性的具體安全措施。如訪問控制策略、信息加密策略、數據備份策略。第三對氣象信息傳輸網絡系統進行安全管理,加強對氣象信息資源、密碼系統、安全檢測等系統的管理。因此,要想保證計算機網絡技術在氣象信息傳輸中順利應用,就必須建立網絡安全系統。
一、企業信息化項目管理含義
企業信息化是指利用計算機技術、網絡技術、管理信息系統技術等建立企業內部信息網絡, 通過將各項管理工作計算機化、網絡化實現改進工作流程、改變工作方式、協調與客戶的關系等目標, 以期達到提高工作效率、輔助領導決策的目的。企業信息化項目管理是針對信息化項目,采用項目管理的基本方法并結合信息化特點開發的管理方法,對信息化工程項目進行全面的計劃、跟蹤、控制,保證項目本身和項目的結果達到預期目標。
二、企業信息化項目管理的內容
項目管理,是現代管理學的一個重要分支,是在有限的資源約束下,運用系統的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理,以成功地達到預期目標的活動。項目管理的思想最早是在第二次世界大戰時期出現的,它的出現引起了管理界的特別注意。隨著計算機和信息產業的迅速發展,促進項目管理產生了一次更大的飛躍,使項目的計劃和決策、實施和跟蹤可以實現快速、動態的實時管理。項目管理涉及眾多的知識領域,在企業信息化建設的過程中,需要按照項目管理的方法進行啟動、計劃、執行、控制和收尾。企業信息化項目建設的特點,決定了項目建設過程中,必須要制定合理的項目目標和執行計劃、明確的項目范圍,不斷規避項目風險、全程保障項目質量。項目是一項有起始和終止時間的一次性任務,它是不可逆的行為,項目的成功涉及到范圍、成本、進度和質量等多項指標,項目管理就是要采用各種科學有效的方法和措施去保證在成本預算控制之內,在指定的時間范圍內,完成具有一定質量水平的、項目規定的工作。它有別于我們日常的行政管理,也不同于企業的運營管理。但在國內一些國有企業,由于項目管理者大多出自于行政官員,較少具備項目管理的思想,而是采用一些常規的行政管理手段,這樣的管理缺乏效率,也不科學,很難做到預算不超支、進度不拖后和質量有保證。對于項目建設,只有樹立嚴謹的項目管理思想,正確應用項目管理技術,科學論證項目進度、成本預算,保證項目質量,規避可能的項目風險,才能有效地保證項目建設的成功實現。
三、企業信息化項目管理的現狀
(一)混淆了技術與管理之間的關系
在計算機技術和網絡技術日益普及發展的今天,信息化建設水平已成為一個部門、一個企業的現代化管理標志。但是,受對信息技術了解程度的制約,部分用戶不知道哪些目標計算機能夠實現,而哪些目標計算機不能實現,在沒有理順管理關系的前提下,企圖通過信息化技術化解管理上的矛盾?;谶@種想法提出的項目需求,由于流程不清晰、任務不明確,往往使管理上的矛盾更加突出。
(二)項目需求目標不明確
用戶往往對信息技術了解不是很多,但是為了迎合當前信息化建設的熱潮而提出項目需求,但這種需求沒有明確的要求和目標,需要項目開發人員協助其整理思路,與其耐心溝通。
(三)信息化項目目標量化重視不足
信息化項目有明確的目標,但目標的量化工作容易被忽視,造成任務邊界也較為模糊。對于信息系統特別是產品需定制開發的信息系統,在許多情況下,進行信息化建設的企業一開始只有指導性的目標,如提高工作效率、業務流程優化等,沒有具體量化工作效率提高多少,以前的工作需要多少人力成本、多少時間成本,上系統后期望多少降低人力成本多少、節約多少時間成本;以前的業務流程有怎樣的弊端,上系統后的業務流程有哪些優勢,帶來怎樣的經濟效益。由于企業內部對信息系統不熟悉、對上系統后的預期目標提出有困難,而企業外部軟件供應商以簽單為首要目標,不愿意投入精力在幫助企業量化目標上,因此企業本身對進行目標的量化分析有困難,由此造成這些量化的指標在項目目標定義階段被主觀和客觀地忽視。
(四)知識結構老化
企業的項目開發人員由于缺少必要的培訓,對系統內核、開發工具沒有更深入的研究學習,會導致開發的項目技術含量低,難以保持持續發展的動力。
四、做好企業信息化項目管理的建議
企業項目管理的根本就是要掌握好項目目標、進度和成本的平衡點,雖然現在可以利用很多項目管理軟件輔助項目團隊控制信息化項目中的各種活動、提高工作效率,但是信息化項目還牽扯到許多復雜的因素。企業的信息化項目管理是一項復雜的活動,涉及到單位的管理、技術、人員等各方面,影響因素眾多,關系復雜,其設計、開發、實施都需要進行有效的管理,才能保證項目的成功。筆直認為要做到以下幾點。
(一)培養一批合格的綜合性人才
信息化項目是知識密集型項目,項目組成員的構成、責任心、能力和穩定性對信息化項目的質量以及是否成功有決定性的影響。項目經理應具備足夠的人力資源管理技能,能有效地選擇項目組成員并明確相關人員的職責和任務;能運用激勵、考核等手段將責任、業績、效率和獎勵捆綁在一起,實施對項目組成員的目標管理;能提前做好有關人員力量的均衡搭配,盡量不要因為人員變動而影響項目進展;能建立良好的溝通和交流機制,確保項目團隊的整體效能。信息化項目需要優化業務和管理流程,融合其它系統功能,這就要求項目經理要站在更高層面系統地思考問題。
(二)制定切合實際的項目目標和實施計劃。
項目的目標要符合企業的實際需要,也要符合IT技術的要求。過于理想化,制定了脫離實際的項目目標,也就意味著項目無法盡快見效。信息系統代替不了工作制度和規范,更代替不了人的勞動,不能認為上了信息系統,就能對所有的工作起到徹底的改變作用。項目的實施計劃任務單元要盡量小,并且具有可執行性,項目計劃要明確到參與項目建設各方的具體責任和在每個階段要開展的工作。項目計劃公布之前要充分了解參與項目建設各方的人員投入,征求參與項目建設各方的意見,確保列入計劃的人員有效可用。
(三)加強企業信息化項目管理的風險防范
在項目開發的進程中,影響進度計劃的風險有很多,有的是很明顯的風險,有的則是潛在的風險。最常見的進度計劃風險包括:功能蔓延、質量不定、計劃過于樂觀、設計欠佳、技術能力達不到、開發人員與客戶之間發生摩擦等等。從項目管理的角度來看,風險會出現在范圍管理、進度管理、成本管理和質量管理四個領域。我們必須明確項目的風險并分析它們的可能性和量級,排出風險的優先級,然后對它們進行控制。針對不同的風險采取不同的控制方法,確保項目的順利推進。
(四)采取激勵機制,提高開發效率
激勵是決定工作表現最重要的影響因素。大多數關于生產率的研究表明,激勵對生產率的影響比任何其他因素都大。對于開發人員,應從以下幾方面提供激勵機制:明確工作目標,使之具有成就感;授予權力,能夠讓其充分發揮出自己的特性和特長;提供培訓機會,既為開發人員創造了發展機遇,又為今后的工作打下堅實基礎;關心開發人員,為其創造良好的工作環境,使之安心享受工作的樂趣。
(五)建立完善可行的信息化建設規章制度。
通過制度來合理界定項目成員的工作任務和責任。在項目的啟動階段,項目干系人要了解項目相關的規章制度,通過項目啟動會的形式,明確項目各階段的工作,強調項目成員在各階段要參與的工作。
總之對企業信息化建設項目影響最大的因素是人的因素,尤其是信息系統的使用部門充分重視和支持,是項目成功的必要環節和重要保證。隨著當前社會的進步、科技的發展,市場競爭日益激烈,企業為了更好提高綜合競爭力,必需實施企業信息化戰略,因為企業信息化項目的建設直接影響到企業的運營和管理水平,直接關系到企業的發展。因此,要保障這些項目建設的成功實現,必須進行嚴格高效的管理。
參考文獻:
【關鍵詞】作業成本法香港成本結構
一、作業成本法的發展背景
經濟的快速發展,離不開兩個重要因素。一個是先進的制造技術的應用,另一個是先進的管理理念的推廣和實施。本文所討論的作業成本法是成本控制方面的又一新領域。許多學者都對作業成本法進行了理論研究和實證考察(Staubus,1971;1987a;1987b;Johnson,1988;Kaplan,1994等)。
技術上的變化使許多公司的生產制造環境發生了顯著的改變,使用大量機器和由計算機控制的儀器設備,使得生產制造過程的自動化程度不斷提高,從而減少了從事直接生產的人工。而許多早期的會計系統主要是為人工成本的計量和報告而設計的,已不適用于自動化生產的要求。如果繼續沿用傳統的會計系統,將過高地估計高產量、低復雜度產品的成本,過低地估計低產量、高復雜度產品的成本,無法準確地知道每一種產品的毛利,在競爭激烈的環境中難以立足。此外,隨著經營復雜性的增加,產品、服務的多樣化也隨之增加,要求更為精確地定量資源消耗,產品組合、定價和其他決策也都需要更為準確的成本信息。1987年哈佛商學院的RoberKaplan和RobinCooper兩位教授所進行的研究使作業成本法贏得了廣泛的重視。作業成本法在精確成本信息、改善經營過程、為資源決策和產品定價及組合決策提供完善的信息方面都受到了廣泛的關注。目前,世界上許多先進的公司已經實施作業成本法以改善原有的會計系統,增強企業競爭力。
文獻中所調查的公司分為以下幾種類型:①先進的國際制造企業;②會計師事務所的顧客;③專業會計軟件公司的顧客。選擇先進的制造企業是因為該行業里的企業被認為是高度自動化的,具有使用作業成本法的優勢條件,其行業的產值增長在國民生產總值增長中占有很重要的比重,也最能代表一國經濟發展水平的先進程度。后兩者的選擇主要從作業成本法的傳播渠道入手,從專業的軟件公司中購買有關作業成本法軟件的顧客,以及要求會計師事務所提供作業成本法服務的客戶不但對作業成本法有所需求,并有進一步實施的行動。他們是了解作業成本法實施情況的最好窗口。
2、調查的反饋率、發放對象及調查方法
高的反饋率說明分析結果是具有代表性的,但一個國家的統計分析并不一定適用于其它國家或其它行業。
調查表的發放對象大多是財務總監、財務主管,或者常務經理(工廠經理、產品經理、材料經理、設計工程師、制造工程師、市場營銷經理)。這些人熟悉公司日常的經營運作和財務制度,又有一定的教育背景,比一般員工更具備了解作業成本法的能力,且具有實施一定決策的權力。
調查的方法主要包括郵寄問卷調查、面對面采訪以及電話采訪。當前實證研究主要采用實地調查方法(fieldstudy),針對有限的研究對象,采用郵寄調查方法可以從研究對象的橫截面上提供深入的分析,且收集資料的成本較低。面對面采訪或電話采訪相對郵寄問卷調查具有更高的反饋率和言語上細致的溝通,更有利于找出問題的關鍵所在。
3、調查的反饋類型
對作業成本法調查的反饋類型有如下幾種情況:
通過對反應者具體的分類,一方面可以調查作業成本法作為一項新知識傳播的情況,另一方面可以更進一步重點調查作業成本法作為一項管理技術應用的情況,在同樣擁有作業成本法知識的前提下,通過實施作業成本法和未實施作業成本法的公司在成本結構、現行的會計系統、產品的多樣性、競爭環境等特征方面的對比,來分析作業成本法的實施和哪些因素有關。
盡管作業成本法在學術界很早就出現,作業成本法的知識也越來越被人熟知,但其實際應用并不廣泛。Armitage和Nicholson(1993)比較了加拿大企業和其他國家企業后發現,實施作業成本法的企業比例較?。杭幽么鬄?4%(1992),英國為6%(1990),美國在1991年為11%,1993年顯著增加到36%。同樣的,Teoh和Schoch(1993)發現作業成本法的使用率較低,澳大利亞為17%、馬來西亞為13%。Inners和Mitchell(1995a)的最近調查顯示被調查的英國公司有20%采用作業成本法。
4、分析數據的方法
在問卷的設計上有幾種類型,一種是問題回答型的,例如“您認為哪些因素決定了您的公司使用作業成本法”,還有一種是直接列出可能的答案,讓被調查者選擇,還可能讓每個選項帶有權重,評價其重要性的大小。問題的內容首先涉及被調查者的信息和被調查者公司的有關情況,接下來是對作業成本法知識掌握情況的了解,大多不會直接詢問被調查者“您是否了解作業成本法”這樣的是非題,而是就作業成本法一些常識性的知識詢問被調查者,以測試作業成本法真正被了解的程度。至于考察哪些因素影響作業成本法的實施,主要通過比較實施作業成本法和未實施作業成本法企業的數據(公司的人數、生產線的數量),作相應的統計分析,檢驗其差異的顯著性來判斷該因素是否是實施和未實施作業成本法公司的明顯區別之一。關于實施者對作業成本法的滿意程度,主要通過一套評分辦法對比使用前和使用后的滿意程度來對樣本數據進行統計分析。
5、文獻中的主要結論
(1)實施作業成本法和不實施作業成本法的原因
在擁有作業成本法知識的反饋者中,實施作業成本法的原因主要有:①現存成本信息不準確;②面臨相對較激烈的競爭環境,例如與日劇增的自動化生產;③目前缺少制定決策的信息,如非財務信息;④目前面臨資源分配的問題。
不實施作業成本法的原因主要有:①作業成本法太復雜太耗時;②目前的會計系統還夠用;③采用作業成本法的收益不確定;④缺少經驗;⑤員工不熟悉或不愿意使用作業成本法;③管理決策或過程中的不便;⑦高昂的實施費用;⑧選擇成本動因有困難;⑨目前缺乏先進的計算機技術來降低開發作業成本法和跟蹤作業活動的費用;⑩人力資源的缺乏和過高的培訓費用。
(2)使用作業成本法的公司的特征
作業成本法的使用和公司的一些因素有關,如公司的成本結構、現行的會計體系、成本的多樣性和競爭環境。
A、成本結構
對作業成本法關注的主要原因在于它可以更為精確地將制造及用分配到產品上去,通過增加成本庫,更多地基于作業而非產品成本,采用一種使用面更廣的成本動因。引進作業成本法的重要原因之一就是最近幾年里成本結構上的變化(制造費用的增加,Cooper和Kaplan,1988)?;谶@種假設,采用作業成本法的公司都具有一個很顯著的特征,即制造費用相對價值附加成本(直接人工十制造費用)很高。
B、現行的會計系統
引進新的會計計算方法的價值依靠現行的會計系統。有關作業成本法的文獻認為傳統的會計計算方法使用的成本庫和成本動因有限(詳見Cooper,1988b)。而作業成本法增加了成本庫(作業)和成本動因。管理層在考慮實施作業成本法時,通常會考慮是將作業成本法作為一個獨立的系統還是將該系統和現行的會計系統融合(Cooper,1990,1991)。YvonneP.Shanaban(1997)認為做上述決定時應考慮到兩個因素,一個是改變現行的會計系統的有效途徑,另一個是開發和現行系統融合的軟件成本。
C、產品的多樣性
產品的多樣性是引起傳統會計系統在計算產品成本時發生成本信息扭曲的原因之一。產品的多樣性包括:產品產量的多樣性,規模的多樣性,原材料的多樣性和安裝的多樣性(Cooper,1988a)。使用作業成本法的公司往往產品多樣性程度較高。值得一提的是,沒有使用作業成本法的公司其定制化的產品多于采用作業成本法的公司。原因有可能是,雖然定制化的產品通常意味著產品的多樣性、材料的多樣性和安裝的多樣性,但是定制化的產品通常會增加開發新的會計系統的成本,會計成本的重要性通常被定制化的程度所決定。
D、競爭環境
Cooper和Kaplan(1991,pp372)對作業成本法使用的情況進行了描述:如果現行的會計系統是在測量成本高、競爭弱、產品的多樣性低的背景下設計的,那么當測量成本變低、競爭變得激烈、產品的多樣性增加時,實施作業成本法是可行且有利的。
由于經濟環境越來越動蕩,競爭越來越激烈,相對于作業成本法而言,傳統會計增加了由失誤造成的成本,因而改善現行的會計系統顯得十分重要。
E、公司的規模
有很多資料表明公司的規模是區別使用作業成本法和非使用作業成本法的公司一個重要的特征(Ask和AX,1992;Drury和Tayles,1994;Davies和Sweeting,1993;Innes和Mitchell,1995)。由于大公司擁有更為強大的溝通渠道和完善的基礎設施,且對信息的需求更為強烈,所以他們比小公司對作業成本法更感興趣。
(3)作業成本法的預期收益和實施中的問題
實施作業成本法可能帶來的收益有:提供更為精確的產品成本;為定價策略提供相應的成本信息;加強對成本有效的管理和控制;堅持改善市場營銷策略;提高產品的盈利性;確??蓸俗R的成本動因;產品盈利性的有效分析;改善成本控制;提供準確的業績指標。
與此同時,在實施作業成本法的過程中,可能會出現一些問題:成本動因的標識;成本和成本動因間因果關系準確性的把握;實施作業成本法的成本;和現存會計系統的融合;向高層推銷作業成本法的思想中遇到的阻力;如何獲得低層員工的支持。
(4)實施作業成本法的公司對作業成本法的滿意程度
全世界有一部分公司已經開始使用作業成本法來改善他們舊的會計系統,究竟作業成本法能否帶來預期的效果。1987年Howelletal在由IMA和CAM-I主持的研究課題中,就實施作業成本法之后公司對產品成本和業績衡量的滿意程度進行了研究,其研究結果如下:
①所有的被調查人員報告,實施作業成本法至少改善了會計管理系統的一個領域,同時也報道了在業績衡量系統上的重要突破。
②實施作業成本法后,公司在產品成本上的滿意程度和作業成本法在產品定價及組合策略中的使用程度呈明顯的正向關系。作業成本法在成本削減上的滿意程度和常務經理使用作業成本法信息的程度也呈正比。這表明對作業成本法越滿意的經理人員越有可能采取實際行動有效地使用作業成本法來影響決策。
③在作業成本法使用之前,被采訪者對傳統的會計信息的準確性很少有信心,傳統的會計系統是為部門和外部報告而設計的,它們服務的顧客面較窄。而實施作業成本法可以改進成本信息的準確性,作業成本法所提供的信息將支持產品資源決策、產品定價和組合策略,而這些也支持顧客盈利性分析。
二、對香港應用作業成本法情況的研究
我們于1999年對香港地區應用作業成本法的情況進行研究,采用信函調查表的形式對810家公司(包括上市公司和CIMA-theHongKongbranchofthechartdedinstituteofmangementaccountants中的非上市公司)進行了調查,致函給每家公司財務總監或負責財務方面的經理。反饋回90份有效的調查表,反饋率為11%,其中包括47家上市公司和43家非上市公司(見表2)。在90家公司中有10家已經使用作業成本法(4家上市公司和6家非上市公司),另有4家(2家上市公司,2家非上市公司)即將打算實施。調查表的設計涵蓋一些使用作業成本法的細節、使用作業成本法的經歷和公司的基本情況等。從反饋的信函發現,在使用作業成本法的公司中平均使用年度為四年,很顯然大量公司接觸作業成本法的時間還不長。在沒有使用、暫時也不打算使用作業成本法的76家公司中有37家知道作業成本法知識,有39家知之甚少。
1、使用作業成本法的行業情況和規模結構
行業因素對實施作業成本法的影響(由于調查數量有限,排除個別行業(使用數=總數》。公用事業的使用率比其它行業都高,這點和工業制造企業使用作業成本法程度較高的假設并不相符(工業企業通常被認為是自動化程度較高,具有使用作業成本法的優勢)。
2、作業成本法的使用者和非使用者的比較
給出使用者和非使用者規模的比較,三個測量規模的標準(員工、銷售量和總資產)都顯示使用作業成本法的公司規模上都大于沒有使用作業成本法的公司。這一點和AskandAx(1992)、Bjornenak(1997)、Brightetal(1992)、Chungeral(1997)、DruryandTayles(1994)、InnesandMitchell(1995)等的觀點一致。規模較大的公司對信息有更大的需求(基于大公司本身的復雜性),其本身又是一個信息的中心,有更多的資源來實施作業成本法。Bjornenak(1997)認為作業成本法的傳播采用一種分級目錄擴散的方式,首先在大公司應用,繼而向小公司擴延開來。
(2)產品的多樣性
Bjornenak(1997)認為使用ABC的公司可能有更多的產品線。量大且種類繁多的產品其成本分配比只有少數或者一種品種的產品困難。Bjornenak(1997)歸納了兩種衡量產品多樣性(Productdiversity)的標準,即定制化產品的程度和產品的數目。我們采用一種類似的歸類方法。問卷詢問被調查者所擁有產品線的數目。如表3所示,使用ABC的公司比非使用ABC的公司擁有更多的生產線(551條對297條),標準方差較高,然而,統計上的區別并不顯著。我們同樣向調查者詢問他們定制化產品占總數的百分比(針對特定的顧客規格)。在表3中使用ABC的公司其定制化的比例也較高(59%>45.36%),但和非使用者的差距并不大。表3的結果顯示產品的多樣性和使用ABC之間正向關系的方向性支持在統計上并不顯著。Bjornenak(1997)認為定制化和使用ABC之間成正向關系,但在實證研究中卻發現了統計上的負向關系。他解釋這種現象是因為較高的定制化產品對公司而言太復雜且昂貴,還不如使用傳統的會計方法。
(3)競爭的壓力
Cooper和Kaplan(1991)認為當公司內部競爭程度比較高的時候,作業成本法將會發揮重要的優勢。高度競爭性的產品由于盈利較少更需要精確的成本信息來確定真實的盈利情況。我們按照Bjornenak(1997)使用下述兩個標準來衡量競爭情況。(1)詢問被調查者其競爭伙伴的數量。(2)銷售額中出口的數量(因為出口市場比境內市場的競爭更強)。從表3中看出,盡管使用作業成本法的企業比起沒有使用作業成本法的企業面對更多的競爭者(平均數是213對170),但它們之間的區別并不顯著。對于出口額而言,有類似的情況。Bjornenak(1997)同樣發現在使用作業成本法和沒有使用作業成本法企業中在競爭壓力方面的差別在統計上并不顯著,與此相反的是,Chungetal(1997)發現激烈的競爭有助于企業使用作業成本法。
(4)成本結構
作業成本法和傳統的成本計算的一個重要的區別在于對間接費用(制造成本)的分配上。如果企業的制造費用很高的話,使用作業成本法會比較有效。Bjornenak(1997)發現高的制造費用和使用作業成本法之間呈正向關系。但我們研究的結果與此相反,顯示了使用作業成本法和非使用作業成本法企業在成本結構中的差異,兩者的平均百分比很接近,在統計上沒有顯著區別。所以說在香港,成本構成中制造費用比例較高并不是使用作業成本法公司的顯著特征。
3、實施作業成本法的動因
問卷調查表詢問了實施作業成本法的動因和實施的經歷。實施作業成本法和打算實施作業成本法的企業只有14家,有作業成本法使用經歷的只有10家。由于樣本容量較小,討論有關實施作業成本法的動因和經歷比較有限,正規的統計假設檢驗不可行。
調查表調查了實施作業成本法的動因,將其重要性劃分為10個等級:“1”代表不重要,“10”代表很重要。如表4所示,使用作業成本法獲得了“更為準確的成本信息”這一項擁有最高的分值,說明其在使用作業成本法中起了很重要的作用。“改善經營過程”同樣也是一個重要的因素。作業成本法可以把成本追溯到各作業上,并有效識別在運作過程中的缺憾,使非有效的過程變得有效。一些公司用作業成本法來進行產品定價和產品組合,該激勵因素的重要性為6.92。作業成本法同樣可用來作資源決策,該激勵因素的重要性為5.11。
4、實施作業成本法的支持
我們還調查了實施作業成本法是從哪些部門獲得支持,把反應結果劃分為10個等級。“1”表示低的重要性,“10”表示高的重要性。如表5所示,盡管作業成本法是一種成本計算方法,但會計和財務部門并不是支持作業成本法實施的重要力量來源。有可能一些會計人員認為作業成本法是對他們已經建立起來的工作構成威脅。更值得注意的是,會計和財務部門比起其它部門較少使用作業成本法的數據。該結果和表4的“作業成本法的主要動因是完善產品成本信息”的結論有悖。
5、設計和實施作業成本法中遇到的困難
作業成本法是一項比較耗時和復雜的體統(Armitage和Nicholsom1993;Chungetal1997),鑒于此,我們對一個作業成本法實施時各階段進行了評價。把各階段標識為10個等級:“1”表示不困難,“10”表示非常困難。表6顯承了研究的結果。實施作業成本法最困難的是為系統收集資料。為新的作業、產品、組織機構調整作業成本法的實施細節同樣是一項困難的工作。將作業成本法融入現行的會計系統也是一項有挑戰的工作,需要補充新的熟練的技術人員。根據調查顯示,標識作業成本庫和確定成本動因被認為是作業成本法組成因素中最簡單的,這一點和Armitage和Nicholson(1993)的結論剛好相反。
6、對作業成本法的滿意程度
作業成本法的使用者被調查是否對新系統滿意。如表7所示,在使用作業成本法之前,通過對6個特征的描述(業績表現、成本削減、過程改善、成本信息、定價策略以及資源決策),反映公司對傳統的成本計算方法持有較低的滿意程度。在使用作業成本法之后,除了資源定價方面外,其它方面都獲得了顯著提高,幾乎提高了100%。盡管反饋者的數量不多,但在滿意程度增加的幅度上確實引人注目。Swenson(1995)同樣發現了美國制造企業在成本系統上的重要改善。
7、不采用作業成本法的原因
針對不實施作業成本法的企業,我們調查了不實施的原因(1=因素不重要,10=因素很重要),如表8所承?!叭鄙僮銐虻呐嘤柸藛T”是不實施作業成本法的一個重要因素。對現存會計系統的滿意和缺少來自上層的支持也是重要的原因,這個原因和Chungetal的結論一致。被調查者同時反映安裝實施可能需要很多的時間。
三、結論
由圖3可知緊鄰0509房間大門外有輸出功率達-20dBm的天線,下面通過開門、關門測試結果對比分析,該天線對室內通信作用和室內移動業務的影響。
引言
由于數字化信息處理和集成電路的不斷進步,各種語音合成芯片應用也不斷擴大。其中有大部分都是采用PC機或微控制器的方法,這種方法的控制手段不但需要硬件的支持,同時也需要對軟件系統和各種指令進行嚴肅處理。伴隨著目前社會技術的不斷發展,語音信息采集與處理措施要求不斷增加,在處理之中,是通過將模擬語音信號通過相應軟件和系統轉變形成數字信號,再由單片機控制儲存在存儲器中,形成一套系統的工作流程。
一、信號發生器概述
1.1 信號發生器的發展
信號發生器廣泛應用于各科學實驗領域。它是一種常用的信號源,是現今各種電子電路實驗設計應用中必不可少的儀器設備之一。六十年代以來,信號發生器有了迅速的發展,出現了函數發生器、掃頻信號發生器、合成信號發生器、程控信號發生器等新種類。各類信號發生器的主要性能指標也都有了大幅度的提高,同時在簡化機械結構、小型化、多功能等各方面也有了顯著的進展。
1.2單片機原理
單片機是一種集成在電路芯片,具有數據處理能力的中央處理器CPU 隨機存儲器RAM、只讀存儲器ROM、多種I/O 口和中斷系統、定時器/計時器等功能集成到一塊硅片上構成的一個小而完善的計算機系統。單片機具有集成度高、系統結構簡單、使用方便、實現模塊化等特點,應用于儀器儀表、家用電器、醫用設備等領域。
二、硬件電路設計與分析
2.1 工作原理
當按鍵按下時,通過程序判斷哪個鍵按下,選好按鍵后,利用D/A轉換器將數字信號轉換成模擬信號,再經過濾波放大,由示波器顯示出所需的波形,此時LED顯示器也會顯示其各自的類型以及頻率。復位電路則是用于單片機的復位,使單片機接口初始化。
2.2 實現功能
(1)所使用的8位LED顯示器,采用共陰極接法,輸入段選碼低電平有效,顯示輸出信號的類型和頻率。
(2)通過P1.0和P1.1口控制信號的輸入類型。當P1.0=0,P1.1=0輸出正弦波;當P1.0=0,P1.1=1 輸出三角波;當P1.0=1,P1.1=0輸出鋸齒波。
(3)輸出信號幅度:0~5V。
(4)信號頻率范圍要求:1—1KHZ。
2.3.硬件電路設計與分析
好的硬件電路既能簡化繁瑣的程序,又能提高實驗的成功率,是設計實驗不可或缺的重要部分,必須高度重視。
2.3.1主控電路
本電路主要采用AT89C52型單片機,它具有如下特點:(1)有可供用戶使用的大量I/O口線。(2)內部存儲器容量有限。(3)應用系統開發具有特殊性。用89C52單片機構成最小應用系統時,只要將單片機接上時鐘電路和復位電路即可。其中,在設計時鐘電路時,采用12MHZ和晶振分別接引腳XTAL1 和XTAL2,電容C1,C2 均選擇為30pF。由于頻率較大時,三角波、正弦波、方波等波中每一點延時時間為幾微秒,故延時時間還要加上指令時間即可得到指定頻率的波形。在設計復位電路時,復位引腳RST通過一個斯密特觸發器與復位電路相連,作用是用來抑制噪聲。在每個機器周期的S5P2,其輸出電平由復位電路采用一次,然后才能得到內部復位操作所需要的信號。
2.3.2鍵盤接口電路
本設計采用一般的鍵盤接口,鍵盤輸出信號。具體為:P1.0、P1.1波形選擇,其中當P1.0=0,P1.1=0 輸出正弦波,當P1.0=0,P1.1=1 輸出三角波,當P1.0=1,P1.1=0輸出鋸齒波;當P1.0=1,P1.1=1 輸出方波。P1.2、P1.3、P1.4 頻率由個位,十位,百位調節;P1.5頻率加減控制;P1.6跳出循環。
2.3.3 DAC0832芯片與單片機硬件接口設計
由于用示波器顯示波形,所以需要一個數/模轉換器,將單片機輸出的數字量轉換成模擬量。此設計采用DAC0832轉換器。由于此芯片是電流輸出,為了變成電壓輸出,我們在其后加上一個運算放大器OP07。
2.3.4 LED顯示電路
設計采用LED共陰極數碼管顯示電路。當某個驅動電路輸出端為低電平時,相應的那位點亮,從而顯示出波形的種類和信號的頻率,在按鍵時顯示出相關信息。添加74LHC573鎖存器是為了增加顯示的準確性。
三、語音信息系統主要芯片介紹
單片機作為一種集成電路芯片,是通過采用各種超大規模的集成電路技術將具有各種數據處理和函數計算能力的中央處理器、隨機處理器以及定時器等終端系統和功能集成到一個完整的硅片之中形成一個完善而又系統化的微型計算機系統措施,這種電路芯片在目前被廣泛的應用在各種工業生產和控制領域之中。伴隨著社會的進步,單片機呈現出其頑強的生命力,以高速發展的優勢迅速的應用在各個信息處理之中。
3.1 ISD4OO4芯片介紹
ISD4OO4語音芯片采用C14OS技術,通過在內部裝置韓警惕的振蕩器和防混疊過濾器等方式來擴大存儲器容量,增加計算效率和準確度,因此只需要很少的器件就可以在其中構成一套完整的聲音錄入系統和回放體系,這在系統設計中不但能夠節約設計消耗時間,同時能夠避免設計中其他元件的增多。
在目前ISD公司的單片機構成中主要是通過信號輸入系統、信號輸出部分、存儲系統、采樣時鐘部分和SPI部分六部分構成。其在構成中信號輸入部分—音頻信號放大器和五極點抗混疊濾波器:而信號輸出部分在控制的過程中是通過平滑過濾器和自動靜噪處理器來實現的。存儲部—非易失性多電平模擬存儲陣列;采樣時鐘部分一內部時鐘振蕩器和調節器:SPI—錄、放、快進等操作的SPI接口;電源接口部分。
3.2 AT89C52芯片介紹
AT89C52是一個低電壓,高性能CMOS 8位單片機,片內含8k bytes的可反復擦寫的Flash只讀程序存儲器和256 bytes的隨機存取數據存儲器(RAM),器件采用ATMEL公司的高密度、非易失性存儲技術生產,兼容標準MCS-51指令系統,片內置通用8位中央處理器和Flash存儲單元,AT89C52單片機在電子行業中有著廣泛的應用。芯片內含有8KB快閃可編程/擦除只讀存儲器的8位CMOS微控制器,使用高密度、非易失存儲技術制造,并且與8OC31引腳和指令系統完全兼容。芯片上的FPEROM允許在線編程或采用通用的非易失存儲編程器對程序存儲器重復編程。
四、語音信息系統設計方案
ISD器件在錄音存儲操作之前,要對信號作調整。首先將輸入信號放大到存儲電路動態范圍要求的最佳電平,這主要由內部放大器來完成。放大后的信號進入五級抗混疊濾波器進行調整。模擬信號的存儲采用采樣技術,利用抗混疊濾波器可以去掉采樣頻率I/2以上的輸入頻率分量,使所有采樣數據都滿足奈奎斯特定理,濾波器是一個連接時間五極點的低通濾波器。錄音時,輸入信號通過模擬收發器寫入模擬多電平存儲陣列中。將采樣信號經過電平移位生成非易失性寫入過程所需要的電壓。采樣時鐘同時用于存儲陣列的地址譯碼,以便將采樣信號順序地寫入存儲陣列中。放音時,錄入的模擬電壓在同一采樣時鐘的控制下順序地從存儲陣列中讀出,重構原來的采樣波形,輸出通路上的平滑濾波器去掉采樣頻率分量,并恢復原始波形,ISD器件的采樣頻率通過內部溫度補償的基準振蕩器來控制,這個振蕩器不需要外接元件,采樣頻率取自內部振蕩電路之后的一組分頻器。平滑濾波后的信號經過自動靜噪處理傳送入放大器作為輸出音頻功放的輸入信號,推動揚聲器。
4.1語音輸出電路
LW386是一種集成音頻功放,同時其中具有著自身功能消耗低,電壓的增長穩定,對電源電壓的控制范圍較為合理,單片機在應用的時候失真效率和要求較低。盡管LM386的應用非常簡單,但稍不注意,特別是器件上電、斷電瞬間,甚至工作穩定后,一些操作(如插拔音頻插頭、旋音量調節鈕)都會帶來的瞬態沖擊,在輸出喇叭上會產生噪聲。
4.2錄音電路
ISD器件采用錄音時間為8分鐘的ISD4OO4-8器件,以單片機AT89C52為微控制器,外接語音段錄放控制鍵盤和LED顯示器,外部存儲器24CO2用于保存各語音段首地址及總語音段數,為了改善語音量,要提高輸入端信噪比,因此在ISD語音輸入端采用放大電路單端輸入。
4.3放音電路
此系統分為三部分:單片機的控制部分、放音部分和顯示部分。本文的控制部分主要由單片機89C52構成,包含必要的按鍵電路、復位電路和看門狗電路等電路,放音部分主要由ISD4OO4構成。
4.4程序工作順序
程序工作思想電路上電后,程序首先完成程序的初始化,隨后查詢按鍵狀態,進入系統待機狀態。如果有按鍵按下,則轉去執行按鍵指向的工作程序。按鍵包括放音鍵,程序將首先判斷是去還是回,并點亮相應的指示燈。自動讀出第一段的放音內容。如果不是首次按下,程序則首先判斷當前位置,并以該位置為依據獲得存放該站放音內容的首地址。調用放音子程序,讀入前面獲得的本次放音內容首地址,開始放音。
五、結束語
本文信號發生器只是一種可能實現的方法。此法的頻率控制和幅度控制分辨率高,且硬件集成度高,整機自動化程度高,性能優良,具有很高的實用價值。
在傳統的語音錄放過程中,語音信號要經過設備豹接受后再轉化為模擬電信號,遙過前置放大器把語音信號放大,通過帶通濾波之后。去掉多余的干擾,再經過A/D轉換為數字信號,控制器對其進行處理和存儲。之后再由D/A轉換為模擬信號,達到放音的目的。使用這種方法既復雜又容易使聲音失真。所以,本文介紹了一種單片語音處理芯片ISD4OO4。通過對ISD4OO4語音芯片的簡單介紹,熟悉了ISD4OO4的基本應用。通過對基于單片機控制系統的設計實現了語音的錄入和播放。并闡述了系統工作各部件的性能特性,基于微處理系統的設計實現了錄音和放音。此系統設計靈活,成本低,語音器件抗干擾性強,應用效果良好。
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