緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇醫(yī)院市場調(diào)研報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

【關(guān)鍵詞】

市場調(diào)研與預(yù)測;教學(xué)改革;教學(xué)內(nèi)容;課程考核

2007年包頭醫(yī)學(xué)院(以下簡稱“我校”)市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥營銷方向)開始招生，中間停招3年，2011年恢復(fù)招生，重新設(shè)置了相應(yīng)的課程體系，其中《市場調(diào)研與預(yù)測》是最重要的專業(yè)必修課程之一。《市場調(diào)研與預(yù)測》課程本身具有實踐性強、應(yīng)用型廣等特點，因此在教學(xué)過程中更應(yīng)注重課程教學(xué)效果，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力。為了促進我校市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥營銷方向)進一步發(fā)展，突出專業(yè)特色，適應(yīng)課程改革的趨勢，從教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容和課程考核方面對課程進行教學(xué)改革，為學(xué)生學(xué)習(xí)今后的課程、撰寫畢業(yè)論文、參加各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、實習(xí)和工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

一、《市場調(diào)研與預(yù)測》課程教學(xué)的現(xiàn)狀

(一)教學(xué)方法單一，課堂效果欠佳。在該課程教學(xué)過程中，主要是任課老師借助多媒體等教學(xué)手段，向?qū)W生灌輸式的教學(xué)，學(xué)生被動接受知識，課堂氣氛不活躍，學(xué)生參與課堂互動的積極性低。課程的應(yīng)用性在教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)不強，學(xué)生的執(zhí)行力不夠，編寫的調(diào)研報告流于形式。不能真正發(fā)現(xiàn)問題、及時思考并正確分析和解決問題。

(二)實踐教學(xué)內(nèi)容欠缺，與培養(yǎng)方向脫節(jié)。我校市場營銷專業(yè)(醫(yī)藥營銷方向)課程內(nèi)容設(shè)置主要分為市場調(diào)研和市場預(yù)測兩部分。市場調(diào)研包括市場調(diào)研的內(nèi)容、市場調(diào)研常用方法、問卷設(shè)計技術(shù)和抽樣調(diào)查。市場預(yù)測包括調(diào)研數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計描述和定性的市場數(shù)據(jù)分析預(yù)測。但由于市場營銷專業(yè)招生為文理兼收，在選教材以及課程內(nèi)容設(shè)置時，定量市場預(yù)測內(nèi)容較少，定量市場預(yù)測的原理介紹較淺，在運用分析軟件時只涉及EXCEL數(shù)據(jù)分析中的部分內(nèi)容。課堂案例教學(xué)中，醫(yī)藥產(chǎn)品調(diào)查、醫(yī)藥環(huán)境分析和醫(yī)藥客戶滿意度等內(nèi)容穿插較少，與學(xué)生就業(yè)方向聯(lián)系不緊密。

(三)考核方式結(jié)構(gòu)不合理，過程性考核不顯著。由于該門課程為市場營銷專業(yè)的一門考查課，所以結(jié)課形式采取非閉卷考試的形式，主要是以學(xué)生交一份老師的命題作業(yè)為主。課程期末總成績=平時成績(出勤、課堂表現(xiàn))30%+期末成績(作業(yè)形式)70%。在考核方式中，對學(xué)生的課堂表現(xiàn)沒有具體進行量化，而且以作業(yè)形式的期末成績相對占比較大，為了充分調(diào)動學(xué)生的積極性和提升學(xué)生對知識的綜合應(yīng)用能力，還應(yīng)加強過程性考核。

二、《市場調(diào)研與預(yù)測》課程改革的必要性

(一)與“十三五規(guī)劃”的培養(yǎng)方案相匹配。在“十三五”開局之年，學(xué)校制定“十三五”規(guī)劃，其中一項重要任務(wù)是對各個專業(yè)及培養(yǎng)方案進行調(diào)整和改革。《市場調(diào)研與預(yù)測》作為市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)必修課程，具有很強的專業(yè)性和實踐性。在學(xué)習(xí)該門課程之前，需具備市場營銷學(xué)、概率論與數(shù)據(jù)統(tǒng)計、西方經(jīng)濟學(xué)、醫(yī)藥消費者行為學(xué)等相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)知識，同時也與后續(xù)推銷理論與實務(wù)、營銷策劃、商務(wù)談判等課程的學(xué)習(xí)聯(lián)系緊密。因此在修改培養(yǎng)方案的過程中，將市場營銷專業(yè)該門課程設(shè)置在第6學(xué)期，54學(xué)時，3學(xué)分，為整個專業(yè)課程學(xué)習(xí)起著承上啟下的作用。

(二)與學(xué)校辦學(xué)特色相契合。我校為醫(yī)學(xué)院校，市場營銷專業(yè)為醫(yī)藥營銷方向。根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)的情況看，有50．6%的學(xué)生在從事醫(yī)藥營銷相關(guān)工作，半數(shù)以上面向醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院、醫(yī)療衛(wèi)生管理機構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就業(yè)。工作種類主要有OTC代表、醫(yī)療器械營銷專員、醫(yī)藥企業(yè)行政人員等崗位。在課程內(nèi)容設(shè)置上，還需與學(xué)校辦學(xué)特色和未來就業(yè)趨勢相契合。

(三)與學(xué)生適應(yīng)社會的能力相適應(yīng)。對已畢業(yè)的學(xué)生進行調(diào)研，68．7%學(xué)生認為在校期間應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的思考、分析和解決問題的能力。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中，單項式、灌輸式的以教師為主體的教學(xué)方式不能夠激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性，不利于學(xué)生發(fā)散思維。學(xué)生不善于在學(xué)習(xí)的過程中分析問題和解決問題。運用多樣化的教學(xué)方法，配合科學(xué)的課程考核，培養(yǎng)學(xué)生思考、分析和解決問題的能力，讓學(xué)生更好更快地適應(yīng)社會環(huán)境。

三、《市場調(diào)研與預(yù)測》課程改革的具體措施

(一)教學(xué)方法。引入項目導(dǎo)向教學(xué)法［1］，在學(xué)期初，要求每位學(xué)生仔細思考想要調(diào)查了解的項目內(nèi)容，每人上交一個題目，根據(jù)題目的相關(guān)程度，將班級學(xué)生分組，一般每組5～8人，每個小組設(shè)組長1名。利用項目導(dǎo)向教學(xué)法分組進行教學(xué)活動一方面有助于提高學(xué)生參與課程內(nèi)容的積極性，另一方面小組成員全程的教學(xué)活動，加強運用課程內(nèi)容，有利于掌握所學(xué)知識要點。小組在設(shè)計調(diào)研方案時避免小組成員中有搭便車的現(xiàn)象，要求說明每名小組成員的具體職責(zé)，并在期末根據(jù)小組成員對一組項目調(diào)研報告中自己負責(zé)部分完成情況給予單獨打分。小組的活動主要是確定調(diào)研主題、制定調(diào)研方案，設(shè)計調(diào)研問卷，開展調(diào)研活動，進行數(shù)據(jù)整理分析及預(yù)測，撰寫調(diào)研報告并制作PPT進行匯報。同時運用案例教學(xué)法、視頻教學(xué)法等多樣化的教學(xué)方法，對課程準(zhǔn)確定位，增加醫(yī)藥環(huán)境、醫(yī)藥品牌研究、醫(yī)藥產(chǎn)品調(diào)查、醫(yī)院顧客滿意度等內(nèi)容和相關(guān)案例［2］，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，切實加強與學(xué)生培養(yǎng)方向和就業(yè)趨勢的聯(lián)系，體現(xiàn)特色專業(yè)中課程的特點。

(二)教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容主要分為兩個部分，一部分是課上教學(xué)，另一部分是課下學(xué)生活動。將課上與課下教學(xué)內(nèi)容有機結(jié)合。先用6學(xué)時介紹市場調(diào)研的內(nèi)涵，包括基本概念、重要性、特征、原則和內(nèi)容以及調(diào)研方案的設(shè)計。在第7學(xué)時上課時，要求小組確定調(diào)研主題，并針對調(diào)研主題的可行性進行分析。確定主題后，小組進行調(diào)研方案的制定。調(diào)研方案的設(shè)計中需要列出小組調(diào)研的主題、時間進程、每個小組成員分工、注意事項等。然后講授市場調(diào)研的常用方法和問卷設(shè)計技術(shù)。在第28學(xué)時上課前，要求學(xué)生完成問卷的設(shè)計，在上課時對學(xué)生問卷的內(nèi)容的規(guī)范性、完整性、全面性進行分析，幫助各個小組確定問卷內(nèi)容。在第28～34學(xué)時期間，要求學(xué)生運用投票平臺問卷星等網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法或現(xiàn)場發(fā)放問卷的形式對調(diào)查對象進行調(diào)研并收集問卷。在第40～52學(xué)時，要求學(xué)生對收集的問卷運用SAS、SPSS和EX-CEL軟件對數(shù)據(jù)進行整理、分析預(yù)測并開始調(diào)研報告的撰寫。在課程的最后2個學(xué)時要求學(xué)生提前做好PPT并在課上進行匯報。通過課上內(nèi)容與課下活動相結(jié)合，使學(xué)生更好地理解所學(xué)的知識，邊學(xué)邊用，提高學(xué)生的能力，培養(yǎng)符合培養(yǎng)目標(biāo)和更好適應(yīng)社會的人才。

(三)課程考核。根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)方案和課程考核方案的要求，《市場調(diào)研與預(yù)測》為考查課，在課程考核過程中更應(yīng)該體現(xiàn)過程考核。根據(jù)課程內(nèi)容和教學(xué)方法的調(diào)整，將個人最終成績由個人成績和小組成績綜合確定。個人期末最終成績=個人成績(50%)+小組成績(50%)(具體內(nèi)容見表1)。平時成績和期末成績各占一半。個人成績主要是由出勤、課題表現(xiàn)、作業(yè)、參與小組項目的積極性和個人負責(zé)項目內(nèi)容的完成情況確定。小組成績由調(diào)研目的與方案設(shè)計、問卷制作及數(shù)據(jù)分析、撰寫調(diào)研報告并用PPT進行匯報構(gòu)成。對小組進行打分時，根據(jù)項目的可行性、報告及PPT的規(guī)范性、完整性、合理性等幾個維度進行綜合考量，確定學(xué)生本門課程的期末成績。

四、結(jié)語

教學(xué)改革內(nèi)容在2013級市場營銷(醫(yī)藥營銷方向)《市場調(diào)研與預(yù)測》課程中的運用，切實提高了學(xué)生的實踐能力。每個小組對項目市場調(diào)研的結(jié)果進行分析整理，共有4組學(xué)生以課程調(diào)研項目為基礎(chǔ)設(shè)計作品參加了2016年“創(chuàng)青春”全區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽，其中2組參賽作品獲得包頭賽區(qū)銅獎。通過課程的學(xué)習(xí)和對課程學(xué)習(xí)成果的運用，培養(yǎng)了學(xué)生市場調(diào)查的能力。《市場調(diào)研與預(yù)測》是一門應(yīng)用性較強的課程，需要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c和市場調(diào)查的知識體系展開教學(xué)改革，建立一種動態(tài)的更新機制，形成在理論上、方法上較完備的科學(xué)體系［3］。教學(xué)實踐改革是高校任課教師常抓不懈的一項重要工作，只有不斷實踐———發(fā)現(xiàn)問題———整改問題———再實踐這樣循環(huán)往復(fù)的過程，教學(xué)質(zhì)量和水平才能不斷上臺階，才能培養(yǎng)出適應(yīng)時展的人才。

作者：安慧琳 單位：包頭醫(yī)學(xué)院

【參考文獻】

篇（2）

進入公司的第二天，經(jīng)理就要求魯程和竹盛自由分配任務(wù)，并且強調(diào)不管任務(wù)分配如何，他們倆所得工資都是一樣的。

中午的時候，竹盛把魯程拉到一家餐館，一臉笑容地對魯程說：“辦公室每天都得有人負責(zé)接電話，再加上我比較善于與人溝通，辦公室衛(wèi)生打掃和接電話的任務(wù)就由我負責(zé)吧。陪同經(jīng)理進行實地看盤的時候，我就過去陪經(jīng)理，你就負責(zé)幫忙接熱線。這樣根據(jù)性格分配任務(wù)，對公司的發(fā)展最有利。”魯程猶豫了很久，盡管竹盛將最簡單和最能接觸領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)都挑走了，但當(dāng)他考慮到公司的利益時，魯程最終還是點了點頭。

接下來的日子，魯程幾乎每天都要到外面做調(diào)研，回到公司還要畫圖紙，常常忙得連吃飯的時間都沒有。相較之下，竹盛的任務(wù)就輕松得多。

一天，公司技術(shù)部的劉剛找到魯程，滿臉氣憤地對魯程說：“竹盛現(xiàn)在在經(jīng)理面前可是紅人，他做的事情經(jīng)理全能看見，而你呢？你趕快去和經(jīng)理說明情況，我都替你著急。你還真是好漢，這樣的啞巴虧你也甘愿吃啊！”魯程平靜地說：“公司現(xiàn)在還處于起步期，我能多為公司做一點實事，心里也就踏實了。真正的好漢，才不怕吃這么點虧。”

4個月后，公司的營銷工作正式啟動，經(jīng)理要求魯程和竹盛利用一天的時間分別完成一份營銷方案，并強調(diào)營銷方案的質(zhì)量直接關(guān)系著公司的存亡。

篇（3）

對藍哥智洋團隊來說來說，調(diào)研是為策劃服務(wù)的，調(diào)研是為決策服務(wù)的，我們從來都恪守這一原則和目的，并始終不渝的堅持這一信念！

在調(diào)研中，我們除了要去展現(xiàn)市場的基本狀況外，我們還努力地去尋找一些市場中的閃光點和一些有意義的發(fā)現(xiàn)，同時我們也歡迎客戶參與我們調(diào)研中的每一個環(huán)節(jié)，一是客戶可以監(jiān)督我們的工作，提高市場調(diào)研的質(zhì)量，二是我們想交給客戶一種工作方法，讓客戶在以后的工作中，可以自行操作調(diào)研項目。調(diào)研對一個企業(yè)來說，是一個基礎(chǔ)的工作，我們希望我們的客戶得到的不是一次策劃方案，而是掌握一種基本的工作技能和方法。這就是我們藍哥智洋為客戶服務(wù)的宗旨！

我們所做的市場調(diào)研從傳統(tǒng)意義上講有兩個方面，一是保健品的市場調(diào)研；一是藥品的市場調(diào)研。那么，通過桌有成效的工作如果給企業(yè)結(jié)出金蘋果呢？

從OTC（藥品）調(diào)研來看：

市場調(diào)研是為企業(yè)的決策服務(wù)的，那么OTC企業(yè)的管理人員到底要做出哪些決策呢? 他們必須決定：開發(fā)的新產(chǎn)品是否推向市場？什么樣的產(chǎn)品？為哪些患者服務(wù)? 在什么地區(qū)銷售？產(chǎn)品的特點是什么? 價格怎樣定? 如何促銷？花多少錢做廣告？利用什么媒體做廣告？通過什么渠道分銷，安排什么終端促銷活動？如何與對手競爭等等。

我們要做的就是用科學(xué)的方法，有計劃地收集并分析與OTC企業(yè)管理決策或藥品營銷決策相關(guān)的市場信息及數(shù)據(jù)，以此作為公司各級經(jīng)營管理決策的參考依據(jù)。

OTC的調(diào)研范圍有多大呢？

主要包括新產(chǎn)品上市可行性研究，患者偏好研究，OTC產(chǎn)品價格研究，產(chǎn)品包裝設(shè)計研究，滿意度研究，媒體研究或廣告效果研究等。由于大量OTC是通過醫(yī)院終端流通，醫(yī)生處方態(tài)度研究也是OTC企業(yè)經(jīng)常委托的主要研究內(nèi)容。目前OTC市場研究的范圍越來越廣，從各企業(yè)的實際出發(fā)，其活動內(nèi)容的側(cè)重點有所不同，但以下幾種調(diào)研活動是比較常見的。

① 市場需求研究（OTC產(chǎn)品市場機會評估）

1. 市場狀況（規(guī)模、供需等）：現(xiàn)有市場對產(chǎn)品的需求量和銷售量，是供不應(yīng)求還是供大于求。

2. 不同的細分市場對某種產(chǎn)品的需求情況，以及每一細分市場的飽和點和潛在能力。

3. 本企業(yè)的產(chǎn)品在市場上的占有率、哪些細分市場對企業(yè)最有利。

4. 競爭評估（直接競爭、間接競爭）:同行競爭者的地位和作用、優(yōu)勢和劣勢。本企業(yè)如何揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢。

5. 治療發(fā)展方向

6. 市場營銷組合的研究，包括產(chǎn)品、價格、廣告和銷售渠道的綜合分析比較。

7. 分析市場的進入策略和時間策略，從中選擇和掌握最有利的市場機會。

8. 分析研究國內(nèi)、外市場的變化動態(tài)和趨勢，制定企業(yè)開拓市場的規(guī)劃。

9. SWOT分析（潛力、趨勢、機會、風(fēng)險等）

② OTC消費者/患者研究

1． 患者的具體特征、經(jīng)濟現(xiàn)狀，以及他們的變動情況和發(fā)展趨勢。

2． 不同地區(qū)類型的患者，他們的生活習(xí)慣和生活方式以及需求有哪些不同。

3． OTC患者的購買動機，包括理智動機、感情動機和偏好動機，以及產(chǎn)生這些動機 的　原因。

4． 患者對特定的品牌或特定的終端（如藥店、醫(yī)院）產(chǎn)生偏好的因素.條件和原因。

5． 具體分析購買的決定者、使用者和購買者是誰，以及他們之間的關(guān)系。

6． OTC消費者喜歡在何時、何地購買，他們的購買習(xí)慣和購買方式，以及對產(chǎn)品的要求和反應(yīng)有哪些。

7． 患者對OTC產(chǎn)品的使用次數(shù)和購買次數(shù)，以及每次購買的數(shù)量？

8． 新產(chǎn)品進入市場，哪些患者最先購買？其原因和反應(yīng)是什么？

③ OTC產(chǎn)品營銷策略研究

1． OTC產(chǎn)品上市前研究 ：市場細分及目標(biāo)市場識別、產(chǎn)品定位策略研究、產(chǎn)品定價策略研究、產(chǎn)品推廣策略研究、產(chǎn)品渠道研究

2. OTC產(chǎn)品上市后：跟蹤研究、新適應(yīng)癥開發(fā)、產(chǎn)品重新定位、競爭監(jiān)控

④ 競爭策略研究

1． 防御策略研究，包括陣地防御、側(cè)翼防御、先發(fā)制人防御、運動防御或收縮防御，在防御戰(zhàn)中，保護自己的市場和削弱對方的力量。

2． 進攻策略研究，包括正面進攻、側(cè)翼進攻、繞道進攻或游擊進攻，干預(yù)、襲擊、間歇性打擊等，以騷亂對方和取而代之。

3， 市場追隨策略，如緊緊追隨、等距離追隨或選擇追隨，避免直接的競爭，跟在市場領(lǐng)導(dǎo)者之后，但有時又走自己的路。

4． 市場補缺策略。避免同大公司沖突，在被大家忽視的補缺基點上開展專業(yè)服務(wù)，使公司有利可圖和逐漸發(fā)展。

⑤　廣告研究

1． 廣告對象研究，企業(yè)OTC產(chǎn)品是廣告宣傳的客體，當(dāng)然各種無產(chǎn)品實體的商業(yè)也屬于這一基本要素。

2． 廣告媒體研究，離開了報刊雜志、廣播電視和廣告牌等媒體，廣告就不可能為廣大消費者所接受。

3． 廣告受眾研究，包括對人的求新心理、好奇心理等的研究。

4． 廣告行為研究。 即調(diào)查研究廣告宣傳人員與廣告受眾在整個廣告宣傳過程中的行為，當(dāng)然這些行為也受其他各種因素的促進和制約。

5． 廣告技術(shù)和作品研究。主要是廣告創(chuàng)意研究、廣告作品的測試研究如廣告?zhèn)鬟_力測試、廣告說服力測試等。

6． 廣告效果研究。即分析廣告宣傳投入與實際效果的關(guān)系。

⑥ 價格研究

1． 產(chǎn)品的比價研究。調(diào)查分析同一市場和時間內(nèi)相互關(guān)聯(lián)的各種產(chǎn)品的關(guān)系。如：OTC原料與制成品，進口OTC與國內(nèi)OTC的比價。同類OTC產(chǎn)品中的高、中、低產(chǎn)品比價。

2． OTC的差價研究。包括質(zhì)量差價、地區(qū)差價、季節(jié)差價、購銷差價、批零差價等。

3． 價格與產(chǎn)品供求關(guān)系研究。

4. OTC定價研究。主要指企業(yè)的新產(chǎn)品投放市場時的定價策略和方法研究。

⑦　公共關(guān)系研究

1． 媒介關(guān)系研究。報紙、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)是四種最重要的媒介，如何與它們保持融洽的關(guān)系，使其成為公共關(guān)系工作的延伸和擴展。

2． 職工關(guān)系研究。著重研究企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與員工信息交流的現(xiàn)狀，讓員工參加企業(yè)的決策過程和為企業(yè)競爭出謀獻策。

3． 消費者關(guān)系研究。調(diào)查本企業(yè)產(chǎn)品消費者的權(quán)利的現(xiàn)狀，把企業(yè)與消費者的關(guān)系作為公司的生命線。

⑧　市場銷售與渠道研究

1． 企業(yè)現(xiàn)有的銷售力量在結(jié)構(gòu)和數(shù)量上是否適應(yīng)需要，如何控制和調(diào)節(jié)銷售力量。

2． 現(xiàn)有的銷售渠道是否暢通，如何調(diào)整銷售渠道，減少中間環(huán)節(jié)，以減少銷售成本，增加銷售額和銷售利潤。

3． 怎樣正確運用促銷手段，以刺激消費，創(chuàng)造新的功能需求，開拓新的市場。

4． 終端研究， 如醫(yī)院終端研究、藥店終端研究、終端促銷研究等

此外，由于醫(yī)院仍為OTC主要終端之一，盡管是非處方藥，醫(yī)生處方行為和態(tài)度研究也是常見的OTC市場調(diào)研活動之一。

保健品市場調(diào)研方面：

保健品市場調(diào)研與OTC大致相同，只不過在內(nèi)容上略有出入。

從內(nèi)容上業(yè)看，保健品調(diào)研內(nèi)容包括：

①　產(chǎn)品策略部分的調(diào)研內(nèi)容

1：當(dāng)?shù)厥袌錾系母偲番F(xiàn)況；

2： 主要競爭對手的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幜?

3：通過縱向和橫向比較，找出自己與主要競爭對手的策略區(qū)別。

4：預(yù)測當(dāng)?shù)厥袌錾系漠a(chǎn)品發(fā)展趨勢

②　價格策略部分的調(diào)研內(nèi)容

1、當(dāng)?shù)厥袌錾希M者購買競品的主要價格區(qū)間；

2、自身產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐膬r格優(yōu)勢；

3、競爭品牌在當(dāng)?shù)氐膬r格優(yōu)勢；

4、通過縱向和橫向比較，推算產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌錾系纳捣龋?/p>

5：調(diào)查當(dāng)?shù)叵M者和經(jīng)銷商對自身產(chǎn)品的心理價位；

③　渠道策略部分的調(diào)研內(nèi)容

1：各主要競爭對手的網(wǎng)絡(luò)資源的數(shù)量和質(zhì)量；

2：各主要渠道商的主推品牌（通過銷量和市場占有率來判斷）；

3：當(dāng)?shù)厥袌錾现饕郎痰囊?guī)模、信譽以及有無合作的前景；

④　促銷策略部分的調(diào)研內(nèi)容

1：競品產(chǎn)品上柜情況；

2：競品產(chǎn)品陳列情況；

3：競品各個賣場售點的POP放置；

4：競品業(yè)務(wù)員和促銷員的銷售能力；

5：競品促銷活動的頻率和效果；等等。

⑤　服務(wù)策略方面的調(diào)研內(nèi)容

1：主要競爭對手的售后服務(wù)政策的競爭力；

2：競品公司服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量；

3：競爭對手的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量；

4：公司在當(dāng)?shù)厥袌錾线M行的有關(guān)服務(wù)方面促銷或義務(wù)活動；

篇（4）

1、市場調(diào)研要認真做，一定要得出正確結(jié)論。

做銷售的都會做市調(diào)，但市場調(diào)查是否準(zhǔn)確、有效，調(diào)研報告出來后又是由誰來分析，得出的結(jié)論又是否正確，這是關(guān)鍵的一步，如果結(jié)論不正確后果就可想而知，而真高因子的市場調(diào)研和分析是由擁有多年市場推廣經(jīng)驗和操作經(jīng)驗的張總、劉總來完成的，他們親自跑市場，親自分析，并得出一個正確結(jié)論，那就是市場很難做，該講的該說的同類產(chǎn)品已全說過了講過了，但他們同時也找到了對手的軟肋和產(chǎn)品的市場切入點。

2、鎖定的目標(biāo)人群一定要和產(chǎn)品的價格相符。

通過調(diào)研把目標(biāo)人群鎖定在6-25周歲的城市中的青少年，價格定在159元/盒，4盒一個療程，增高3-5cm需要3-4個療程，這樣的一個單盒價格和療程價格在同類產(chǎn)品中屬于比中檔高一點的價格。而鎖定的目標(biāo)群體是完全可以接受此價格的，并能滿足大部分群體的檔次需求和對產(chǎn)品質(zhì)量的信任感。

3、渠道的選擇一定要配合宣傳。

同類產(chǎn)品的渠道是各種各樣的，有開專賣店的，開增高中心和醫(yī)院合作的，廣鋪貨的等等，而“真高因子”的渠道選擇是每個城市選擇二到三家最有效的并能配合產(chǎn)品宣傳和提供咨詢服務(wù)的終端。

4、提煉產(chǎn)品賣點一定要有排他性。

首先提出本產(chǎn)品是從挪威進口的天然精化素，這種元素能自然補充人體GME（生長控制元素）。同時提出身材矮小不是一種病態(tài)，最好不要用藥物治療，因為是藥三分毒，也不要接受醫(yī)療器械等物理療法，因為物理療法不能起到增高的決定性作用，只有補充人體GME（生長控制元素）才能科學(xué)的長高，并提出吃“真高因子”增高就象喝牛奶一樣安全。

5、廣告宣傳促銷活動一定要及時多次調(diào)整。

產(chǎn)品上市----產(chǎn)品的上市時間為2002年12月份，先以平面開道，每周4個整版，一個月下來平均每天接約200個咨詢電話，終端銷售每天只有10瓶左右。

促銷跟進----公司高層針對如此多的咨詢電話和可憐的銷售業(yè)績和全體銷售人員開了二天市場分析總結(jié)會，尋找銷售業(yè)績上不去的原因所在，最終決定在2003年1月份借元旦節(jié)日氣氛上促銷活動，主要是針對學(xué)生買4盒送一臺復(fù)讀機（很實用），平面廣告一上市場馬上升溫，一個月下來平均每天銷售100瓶，針對此銷售情況公司決定活動延期到6月份，同時等待時機為更大的活動做準(zhǔn)備，媒體宣傳方面增加了電視專題片，每天30分鐘。

輝煌戰(zhàn)績----在6月下旬公司就為大型促銷活動開始做準(zhǔn)備，首先開新聞會和炒新聞，會把市公證處、市工商行政管理局、省青少年維權(quán)中心、咨詢專家、媒體請到場，為真高因子助長工程的啟動剪彩，公司同時向貧困兒童捐款等一系列公益活動，隨后新聞狂炒一周，緊跟著又是一周的“真高因子百萬大優(yōu)惠活動”，密集的硬廣告、活動時間為10天。在10天內(nèi)增高因子狂銷3萬多盒，活動取得了巨大的成功，也奠定了在增高市場上的領(lǐng)先地位。

篇（5）

信息技術(shù)有限公司

市場總監(jiān)

金秋9月，人們的視線都被互聯(lián)網(wǎng)公司吸引住了：一面是阿里巴巴要在紐約募集200多億美元做史上最大規(guī)模的IPO，一面是騰訊出手4.5億人民幣投資丁香園。相對于前一段時間萬達和金仕達對國內(nèi)幾個傳統(tǒng)HIS公司的收購，丁香園這次得到的投資金額不算最大，但是給人更廣闊的想象空間。

古人云：不為良相，便為良醫(yī)。自由執(zhí)業(yè)是自古以來醫(yī)生提供醫(yī)療服務(wù)的常態(tài)，而且上千年的運行中逐步形成了藥商（器械商）、醫(yī)生、患者的鐵三角關(guān)系。在現(xiàn)代社會，隨著醫(yī)療協(xié)作的增加和社會保障體系的完善，醫(yī)療服務(wù)行業(yè)逐漸出現(xiàn)了一組新的鐵三角關(guān)系：醫(yī)院（機構(gòu)）、醫(yī)療保險和居民（包含患者和健康人群）。然而新的鐵三角關(guān)系并沒有替代舊有的鐵三角關(guān)系，而是疊加在其上構(gòu)成了更復(fù)雜的多邊關(guān)系，這個體系的建立和完善是現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)體系的必須。其中，政府主導(dǎo)醫(yī)療保險，營利性機構(gòu)主導(dǎo)藥品（器械設(shè)備）供應(yīng)、營利性和非營利性機構(gòu)混合主導(dǎo)醫(yī)院建設(shè)運行、專業(yè)人員個人主導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)提供是各國比較常見的格局。而我們正在推進中的醫(yī)療改革，基本上是對上述體系中后兩個方面的落實。

因此，醫(yī)生的多點執(zhí)業(yè)和自由職業(yè)問題不僅僅是有效利用現(xiàn)有社會醫(yī)療資源問題，更是重新構(gòu)建醫(yī)療服務(wù)行業(yè)格局關(guān)鍵一環(huán)的任務(wù)。

十余年來，丁香園始終專注中文醫(yī)學(xué)資料檢索傳播和生物醫(yī)學(xué)藥學(xué)文獻交流，逐步聚集了350萬醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、生物學(xué)專業(yè)的從業(yè)人員，雖然已經(jīng)在移動互聯(lián)網(wǎng)方面推出多款面向醫(yī)生的應(yīng)用，但是直到2014年年初，網(wǎng)站自己的運營方式和盈利方式還處在Web1.0時代：網(wǎng)站內(nèi)容主要來自于專業(yè)權(quán)威機構(gòu)和分布在不同主題BBS小組里面的精英會員，網(wǎng)站的主要盈利方式來自于廣告、市場調(diào)研報告和網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)營銷等。

可以說，Web1.0 時代的丁香園已經(jīng)將傳統(tǒng)鐵三角的兩個關(guān)鍵角色（藥商和醫(yī)生）置于旗下，唯一欠缺的就是患者，因此無法形成鐵三角的完整格局。騰訊微信的加入，讓鐵三角最后一環(huán)――“患者”――通過“醫(yī)患關(guān)系”這一特殊的朋友圈關(guān)系加入進來，補足了鐵三角的最后一角，這時Web2.0的機制可以運行起來了。由于患者的加入，醫(yī)療服務(wù)的真實案例數(shù)據(jù)可以在服務(wù)過程中源源不斷地補充入丁香園現(xiàn)有的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、生物學(xué)知識庫。這很符合Web2.0的特性：數(shù)據(jù)服務(wù)的使用者就是數(shù)據(jù)的提供者。

由于現(xiàn)有丁香園巨大的專業(yè)會員基礎(chǔ)，其患者和病例加入量也將是天文數(shù)字，大到足以讓任何現(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)學(xué)院的存檔病例數(shù)據(jù)相形見絀。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)“長尾效應(yīng)”，只要這個數(shù)據(jù)量大到一定程度，就會進而吸引更多的臨床醫(yī)學(xué)和藥學(xué)參與方加入。

篇（6）

首先，淡季主抓或者經(jīng)銷商的談判和銷售網(wǎng)點的開拓工作。產(chǎn)品的銷售離不開終端，開拓新的銷售網(wǎng)點是銷量增長的可行性方法。增加產(chǎn)品銷售網(wǎng)點，開發(fā)新的客戶資源也是淡季的主要工作之一。雖然在淡季增加新的銷售網(wǎng)點有可能不能一下子產(chǎn)生很大的銷量，但是只有健全的龐大的銷售網(wǎng)絡(luò)的建成才為完成旺季銷量任務(wù)目標(biāo)提供有力的保障。在網(wǎng)點開發(fā)過程中，需要注意與客戶的談判技巧，因為商或者經(jīng)銷商往往不只經(jīng)銷你一家或者一種產(chǎn)品，比如有的經(jīng)銷商夏天銷售重心轉(zhuǎn)移到空調(diào)產(chǎn)品上，冬天又側(cè)重于電熱水器、浴霸等小家電的銷售上來。對于做兩季產(chǎn)品，這是經(jīng)銷商的戰(zhàn)略問題，可以最大程度提高其資金利用率，產(chǎn)生更大利潤。對此我們無可厚非。在你的產(chǎn)品的銷售淡季而對于商而言可能他仍然是忙得不可開交，所以要講究方式方法。可以與其談?wù)勊F(xiàn)在所做產(chǎn)品的銷售工作，也可以聊聊他公司未來的發(fā)展，最終要讓他了解并認同你的觀點：正是因為淡季才來找他，旺季時大家都在忙著做銷售。只有淡季把網(wǎng)點建好，才可能在旺季把重心放在銷售上。其實通過交流只要他能認同你，即使洽談后當(dāng)時不進貨（考慮經(jīng)銷商的資金可能重點在別的旺銷產(chǎn)品上），旺季臨來之時他也會成為你的經(jīng)銷商的。當(dāng)然，為了增加成功率，重點一是與未經(jīng)銷該品類產(chǎn)品的經(jīng)銷商接洽，如在電熱水器銷售的相對淡的夏季，可以找銷售空調(diào)的客戶洽談，這是因為空調(diào)在冬天是淡季卻可以旺銷電熱水器產(chǎn)品，形成產(chǎn)品的季節(jié)互補。這對于商或者經(jīng)銷商最大限度地發(fā)揮其有限的資金，提高資金周轉(zhuǎn)和利用率恰到好處。二是要與在當(dāng)?shù)厥袌鲋袖N售較好的競爭對手的經(jīng)銷商進行溝通，必竟他們已經(jīng)合作過一段時間，肯定會有這樣或者那樣的不愉快、不滿意，要了解其現(xiàn)狀和心態(tài)，在經(jīng)銷競爭對手產(chǎn)品過程中遇到什么困難和困惑，進而針對對手的缺點，給予相關(guān)的優(yōu)惠政策以吸引經(jīng)銷商，如提高返利點數(shù)、或者銷售到一定量給予相當(dāng)?shù)膶嵨铼剟睢⒒蛘邔嵭羞M貨獎勵等等，最終變對手的經(jīng)銷商為自己產(chǎn)品的或者經(jīng)銷商。那么當(dāng)銷售旺季到來之時，銷售網(wǎng)點的增加必定會帶來產(chǎn)品的銷量增長。

做透當(dāng)?shù)厥袌龅恼{(diào)研

其次，淡季做透當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌稣{(diào)研工作。市場調(diào)研對于新開市場的重要性已經(jīng)為大家所共識。而在操作過一段時間以后，重新對該市場進行更深入的市場調(diào)研卻是少有廠家業(yè)務(wù)人員去做。筆者認為，市場變化莫測，在區(qū)域市場中各品牌產(chǎn)品的銷量和所占市場份額也是此起彼伏、此降彼長。在銷售旺季中，無論廠家業(yè)務(wù)人員還是商、經(jīng)銷商，大家的工作重心都放在了如何做促銷、做活動、做廣告等一系列銷售工作中，少有精力和時間去調(diào)研市場。淡季來臨，可以對當(dāng)?shù)厥袌龈髌放七^去旺季的銷量情況和市場占有率情況做一系統(tǒng)詳盡的分析研究，了解競爭對手其主銷型號、主要功能、最暢銷型號價位、最大賣點訴求等，還有就是對消費者進行調(diào)研，弄清楚消費者為什么喜歡購買該品牌，對其產(chǎn)品和售后服務(wù)的滿意度如何；對當(dāng)?shù)厥袌龅慕?jīng)濟發(fā)展、消費習(xí)慣、流行因素等相關(guān)市場情況也需要再進行調(diào)研，并做出最新調(diào)研報告，為旺季制定本產(chǎn)品銷售和產(chǎn)品政策、確立新的銷售目標(biāo)、推出主打產(chǎn)品型號提供科學(xué)實用的參考。具體做法可以參考初到一個市場時的做法，重點是對最近時段各賣場主要競爭對手的情況、各賣場銷售形勢、人氣等進行分析，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展和國家政策法規(guī)的變化、流行元素等等方面，以期得出最新市場資訊，為下一步更好的開展銷售工作提供決策和政策依據(jù)。

完善并加強終端基礎(chǔ)工作

第三，淡季用以完善并進一步加強終端基礎(chǔ)工作。這里包括兩方面的工作：

1、終端形象的修整。產(chǎn)品上柜一段時間以后，我們在市場開發(fā)初期所做的或所陳列的賣場終端產(chǎn)品樣機、展柜、燈箱、POP、海報等一系列道具或多或少都會出現(xiàn)這樣那樣的破損或者缺失，這些小問題在旺季時我們可能沒有時間去處理，淡季時就可以充分利用時間進行必要的維修、完善。好的產(chǎn)品展示形象不僅代表了產(chǎn)品和公司的形象，還能夠在一定程度上影響消費者的購買心理和購買取向。這一工作只要與原來合作過的廣告公司取得一致便可順利實施，完成終端形象的修整。

2、開展廣場活動、小區(qū)宣傳推廣活動。活動時可以廣泛發(fā)放產(chǎn)品宣傳單頁，或者進行現(xiàn)場實機演示等，一方面起到對本公司產(chǎn)品及品牌的宣傳，提高公司產(chǎn)品和品牌的知名度，另一方面也可以在銷售淡季帶來一部分的銷售，從而保持產(chǎn)品宣傳的連續(xù)性和品牌影響的深入性。具體操作時可以充分利用在樣大學(xué)生這一相對費用低的人力資源，對其進行系統(tǒng)的公司背景、產(chǎn)品知識和行業(yè)知識的培訓(xùn)，并且把其納入當(dāng)?shù)厥袌稣麄€銷售工作的一個環(huán)節(jié)，做為日常工作來抓，這樣就不致于每次都重復(fù)培訓(xùn)新人。對于擴大產(chǎn)品的影響效果很好。

拓展新的有效銷售渠道

第四，淡季要重點做好團購工作并積極拓展其他有效的銷售渠道。其實，無論哪個行業(yè)，產(chǎn)品銷售中的旺季和淡季都只是相對而言，在產(chǎn)品銷售的一般通路和銷售總量上，所謂銷售淡季具體表現(xiàn)在整個行業(yè)或同類產(chǎn)品在一定時間內(nèi)總體銷量的下降。但是我們也可以通過銷售重心的轉(zhuǎn)移，完成相當(dāng)?shù)匿N售量。比如，秋冬季節(jié)是空調(diào)產(chǎn)品的銷售淡季，而隨著我國居民生活水平的不斷提高和國家房地產(chǎn)行業(yè)的日益繁榮發(fā)展，與房地產(chǎn)配套的廚衛(wèi)電器卻也可以在夏季這一所謂的淡季做出不小的銷量來。國家精裝房政策的出臺為其提供了非常有利的政策平臺支持。另外，對于電熱水器產(chǎn)品來講，在淡季也可以加強聯(lián)系醫(yī)院、賓館、洗浴中心等熱水需求量大的單位，促成團購銷售。而對于其他百貨、食品以及日化等行業(yè)，各企事業(yè)單位年節(jié)的福利團購則是各生產(chǎn)廠家淡季銷量的重要組成部分。實際操作中可以成立專門的團購部門，設(shè)立專人負責(zé)團購信息的搜集、團購項目的跟蹤和團購合同的具體洽談以及相關(guān)的公關(guān)工作。研究各個團購項目的特點、難點和競爭對手情況，通過和公司銷售部門有效及時的溝通來制定有針對性的競爭策略，最終取得團購項目的成功。

篇（7）

市場調(diào)查報告1經(jīng)過近兩個月面向京城住房消費者的問卷調(diào)查，珠江地產(chǎn)于____年1月10日推出的“自己的家自己作主”大型問卷調(diào)查活動已接近尾聲，本報在第一時間得到調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果，并公之于眾。據(jù)了解，珠江地產(chǎn)此次活動問卷在北京青年報、北京晚報、中國電視報、珠江網(wǎng)站、焦點網(wǎng)同期，同時委托亞商在線公司直投。活動得到了京城住房消費者的廣泛關(guān)注，截至3月1日，共收到問卷近2萬份，有效率約87%。

此次問卷調(diào)查主要集中在區(qū)域和社區(qū)環(huán)境、社區(qū)規(guī)劃與配套、建筑與戶型、物業(yè)管理等方面，是對京城消費者住房需求的一次較為全面的征詢，也充分表明了珠江地產(chǎn)一貫秉持的“好生活，在珠江”的開發(fā)理念和服務(wù)精神。

據(jù)統(tǒng)計，被調(diào)查者中30至45歲的中青年人占據(jù)了絕對的主力，占64。4%，家庭月收入在3000—5000元的占29%，5000—10000的占32%，10000元以上的占4%。30至45歲的中青年人多數(shù)已經(jīng)擁有商品房或其他形式的自有住宅，這一年齡段的人大多事業(yè)家庭都較為成熟、穩(wěn)定，他們在年輕時購置的商品房或房改房已經(jīng)到了更新?lián)Q代的時候，隨著住房二三級市場的開放，他們潛在的需求將得到釋放;此外有很多目前租住公寓的人，他們也會考慮購置房產(chǎn)。調(diào)查結(jié)果表明。

1、消費者選擇購房的區(qū)位偏好日益多元化，但朝陽區(qū)和泛cbd地區(qū)仍是熱點區(qū)域

被調(diào)查者中49%希望居住在朝陽區(qū)，19%希望居住在豐臺區(qū)，希望居住在通州區(qū)的人約9%，另有23%希望居住在其他區(qū)。購房者最傾向于居住在朝陽區(qū)的理由有三點：

(1)它是是北京主要的涉外活動區(qū)域，cbd規(guī)劃方案的確定更明確了朝陽區(qū)的區(qū)域特征;

(2)從居住環(huán)境優(yōu)劣的角度考慮，區(qū)內(nèi)亞運村、望京及其以北地區(qū)空氣自然環(huán)境優(yōu)良，居住區(qū)集中，區(qū)域人文環(huán)境好;

(3)東四環(huán)路打通，國貿(mào)橋、地鐵復(fù)八線通車，通州區(qū)輕軌地鐵開工，區(qū)域交通優(yōu)勢明顯。

此外，開始有越來越多的消費者考慮在南城購房，其主要原因是南城房價相對便宜，購房者更易于選擇到價位適中，品質(zhì)高檔的社區(qū)，同時，南城改造力度的不斷加大也增強了人們對于該區(qū)域的信心。

對于社區(qū)周邊環(huán)境的期望，許多被調(diào)查者同時選擇了兩項，約41%的被調(diào)查者期望居住在三、四環(huán)邊，29%期望居住在泛cbd區(qū)域，9%的人喜歡郊野風(fēng)光。可見，環(huán)線的概念在人們心目中已發(fā)生變化。購買者傾向的區(qū)域已經(jīng)不再是二環(huán)至三環(huán)之間，而轉(zhuǎn)變?yōu)槿h(huán)至四環(huán)之間。與此同時，許多人愿意居住在泛cbd區(qū)域，主要原因是cbd商業(yè)核心區(qū)的形成，使得城市的核心居住區(qū)域外移。

2、消費者越來越看重社區(qū)的景觀環(huán)境，并且喜歡居住在有相當(dāng)規(guī)模的大社區(qū)

51%的被調(diào)查者期望濱河而居，68%的人喜歡水景園林。由此可見，傍水而居、親近自然是許多人的居住理想，所以水景住宅理所當(dāng)然受到購房者的推崇。因此，利用自然水系或在小區(qū)內(nèi)建造人工湖泊、瀑布、噴泉、水景廣場演繹都市水文化是開發(fā)商明智的選擇。

對于社區(qū)建筑環(huán)境的期望，32%的被調(diào)查者喜歡河邊林蔭跑道，34%希望有人工湖，選擇河邊大型藝術(shù)廣場和社區(qū)中軸線廣場的人數(shù)都約占25%，選擇社區(qū)藝術(shù)中心的人不多。

關(guān)于社區(qū)的理想規(guī)模，68%的人認為是30—50萬平方米，選擇50—100萬平方米的約有15%，選擇100萬平方米以上的約9%，只有5%的人選擇30萬平方米以下。按照一般規(guī)律，居住區(qū)社區(qū)規(guī)模大，居住者就會感到居住的環(huán)境更加舒適、生活更加方便。比如購物、子女就學(xué)、醫(yī)療、娛樂設(shè)施及物業(yè)管理等等方面，只有社區(qū)達到一定規(guī)模，這些條件才會同時具備。所以，多數(shù)人選擇30—100萬平方米的社區(qū)。但是，如果社區(qū)規(guī)模太大可能會受到購房者的抵觸。

3、社區(qū)配套仍是消費者購房的重要考慮因素，社區(qū)的休閑娛樂和運動健康功能日益凸顯

結(jié)果顯示，住房消費者對居住區(qū)公建配套有較多要求。住房消費者最希望社區(qū)提供的公建配套依次是學(xué)校及幼兒園，會所設(shè)施，超市。醫(yī)院和保健中心等其他選項在問卷中都有涉及，難分主次。關(guān)于會所設(shè)施的功能選擇，在休閑娛樂和運動保健之間，住房消費者無明顯傾向。由于溫泉的保健療效眾所周知，37%的人希望會所具有溫泉保健的.功能。游泳池、網(wǎng)球場、室外林蔭跑道、籃球場、乒乓球場是住房者需求較多的娛樂設(shè)施，其中希望有游泳池的人最多，有59%。結(jié)合被調(diào)查者的收入水平進一步的分析可知，對公建配套的需求出現(xiàn)了分化，不同收入階層的居民對公建配套設(shè)施要求不同，收入在5000—10000元的消費者，對環(huán)境、休閑、娛樂、文化等設(shè)施的需求較高;收入在5000元以下的消費者更注重與基本生活密切相關(guān)的公建配套設(shè)施(如學(xué)校、超市等)。

市場調(diào)查報告2實習(xí)時間：20____年6月18日—20____年6月23日

實習(xí)地點：太原優(yōu)渥家居

實習(xí)工作：家具市場調(diào)查

工作簡介：在太原各高檔消費場所發(fā)放問卷，對高消費人群進行調(diào)查，了解其對家具的偏好及知道家具賣場的途徑，從而為優(yōu)渥家居制定整體營銷策劃活動，投放廣告等提供依據(jù)。

正文：20____年6月，我班在學(xué)校的組織下在優(yōu)渥家居進行了為期6天的實習(xí)，實習(xí)內(nèi)容是對太原市高消費人群進行一次調(diào)查，了解其對太原市家具賣場的一些看法。我們是通過發(fā)放問卷來進行調(diào)查的，全班同學(xué)共分為6組，每組10人，分別前往不同的高檔住宅小區(qū)和高端消費場所進行調(diào)研。

這次調(diào)研對自己來說是一個非常好的機會，可以學(xué)習(xí)、借鑒和分析調(diào)研過程中與其他成員的團隊合作能力，了解了家具行業(yè)的特點，通過調(diào)研，了解了目標(biāo)顧客的個人消費偏好、消費習(xí)慣、消費水平和消費趨勢。對家具行業(yè)有了更深入的理解和研究。我希望在借鑒我們調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，通過進一步調(diào)查分析，得出有意義的結(jié)論，為優(yōu)渥家居的領(lǐng)導(dǎo)高層制定整體營銷策劃活動、投放廣告等提供依據(jù)。

感謝學(xué)校為我們提供的這次機會，使我們學(xué)到了很多知識，拓寬了自己的眼界。謝謝同學(xué)們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調(diào)研活動對于我來說才愈加精彩充實。在為期半個多月天的調(diào)研中，我們收獲頗豐，感受深刻。通過團隊的默契合作，我們才能順利完成調(diào)研，由此更加體會到了團隊精神的重要，不論是在調(diào)研中，還是團隊成員的交流溝通過程中，都需要大家的共同努力，齊心合力，一同面對困難，集思廣益。

有人說過這樣一句話：“一種東西你如果沒有親身經(jīng)歷過，沒有親身地去實踐它，你就無法體會出其中的經(jīng)典之處，其中的奧妙之處，即使你曾聽過，你曾看過，你體會的也只是一種表面之物，你體會的也只不過是其中的非常細微的東西。”沒有這次專業(yè)課的實地調(diào)研，我們無法真實地感受到家具行業(yè)的發(fā)展和不足，我們應(yīng)該把這些體會和心得融入到我的今后的學(xué)習(xí)生活中。而通過這次的調(diào)研所了解到的情況和得到的大量真實而具體的數(shù)據(jù)更使我們對家具行業(yè)深刻的認識，滿足了我們的調(diào)研需求。這些來源于書本之外的知識使我們更加充實。

市場調(diào)查報告3

在廣告策劃之前，第一步必須進行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負責(zé)人，因此，撰寫市場調(diào)查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

一、市場調(diào)查報告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標(biāo)題

標(biāo)題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于____市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費者眼中的棗讀者群研究報告》。

(二)目錄

如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

目 錄

1、調(diào)查設(shè)計與組織實施

2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場調(diào)查分析報告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。

(五)結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

(六)附件

附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容

市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有;

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六，論證所提觀點的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險、對策

市場調(diào)查報告4一、調(diào)查目的

當(dāng)今礦泉水是一個大眾消費品，有市場潛力大，競爭者眾多等特點。面對中國礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開拓新市場，挖掘飲用天然礦泉水這一市場，使本企業(yè)在這一新的細分市場中搶占先機，博取消費者好感，抽樣調(diào)查針對在校大學(xué)生進行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。

二、調(diào)查對象及內(nèi)容

① 調(diào)查時間：

② 調(diào)查工作時間：

③ 調(diào)查地點：成都理工大學(xué)

④ 調(diào)查對象：學(xué)生

⑤ 教育程度：大學(xué)

⑥ 調(diào)查范圍：成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專業(yè)不限。

本次調(diào)查主要內(nèi)容有：消費者通過何種方式去了解產(chǎn)品;消費者在購買產(chǎn)品時最注重的是哪方面;消費者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷;并消費者對恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開發(fā)新的市場。

三、調(diào)查方法

針對在校大學(xué)生的特征、習(xí)慣和市場上常用的調(diào)查方式，本小組選擇市場調(diào)查問卷這種簡潔易懂的方式，對在校大學(xué)生進行調(diào)查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內(nèi)進行問卷調(diào)查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進行詢問調(diào)查，了解情況。調(diào)查從問卷的設(shè)計、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報告都由我們第三小組完成。問卷調(diào)查日期為2013年11月中的5個工作日，共14個問題，其中13條選擇題，1條問答題。整體上，調(diào)查對象的性別、年齡及其喜歡消費礦泉水，是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對礦泉水的消費差別不大，所以我們選擇男女各半來調(diào)查。由于受條件及時間限制，我們只選取一部分學(xué)生有針對的進行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調(diào)查問卷回收后，我們抽取了一定比例的問卷進行檢驗調(diào)查結(jié)果，并將不合格的問卷全部廢除。

四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷

中國礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化：

80年代-90年代初—自來水(白開水)

90年代初期到今—瓶裝水

(1)市場潛力

經(jīng)過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本院校礦泉水消費市場很大，現(xiàn)代很多學(xué)生都有買水喝的習(xí)慣，大部分學(xué)生都有運動后、逛街、口渴時買水喝的習(xí)慣，占被調(diào)查大學(xué)生中的35%的學(xué)生喜歡嘗試新口味礦泉水，但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多，而且消費能力非常強，所以在年輕90后這一代人中消費的礦泉水市場有很大的潛力。

通過調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生其中大多數(shù)都有消費礦泉水喝的習(xí)慣，這個范圍的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的69%。選購的價格在1

(2)了解產(chǎn)品的渠道

調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費礦泉水時，消費者受到電視廣告、網(wǎng)絡(luò)懸掛廣告所占的比重相對大一些，占被調(diào)查大學(xué)生中的72%的同學(xué)不是很了解恒大冰泉這個新型天然礦泉水。所以企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費者，以深入加深消費者對自己產(chǎn)品的忠誠度。

品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)在無論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達到提升企業(yè)和品牌的的知名度，應(yīng)該加大宣傳方面的力度。

(3)對消費者的調(diào)查

在消費者的印象中的礦泉水主要有：怡寶、農(nóng)夫山泉、康師傅等礦泉水同類產(chǎn)品對比

產(chǎn)品名稱 占總調(diào)查人數(shù)百分比(%)備注

怡寶 82.5 可參考價值高

農(nóng)夫山泉 64 可參考價值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5

冰露 8

其它 7

通過對消費者喜愛品牌的認識，可深入探討這些品牌的動人之處，和它策劃的過人之處。以便我們做出科學(xué)的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學(xué)生的要求。

(4)消費者購買首要問題

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者對市場上的瓶裝礦泉水，最擔(dān)心的是質(zhì)量是否是天然的礦泉水，消費者有喜歡選擇新口味的礦泉水，并且商品的第一感覺非常的重要，往往決定著消費者的決擇。所以在這個競爭者眾多的市場上，要占據(jù)學(xué)生飲用水這

一市場，把自己的產(chǎn)品推銷出去，一定不能忽視消費者最關(guān)心的問題，我們要贏在起跑線上。消費者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺好等方面。

消費者購買時最關(guān)心的問題(從高到低排列)：質(zhì)量好、品牌知名度高、價格優(yōu)惠(分別占總調(diào)查人數(shù)的87%，11%，57%)。

(5)國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查

通過調(diào)查得知，我國礦泉水業(yè)因其沒有加入過多原種元料，而在所有水類行業(yè)中質(zhì)量最值得消費者放心。而在我們的問卷調(diào)查中，質(zhì)量選擇甚至達到了87%的比重。

在我們的礦泉水行業(yè)中，雖然消費者還要求提高質(zhì)量，但是本人認為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金，而應(yīng)該在其它方面加大投入，例：宣傳、開發(fā)新產(chǎn)品等方面。因為在質(zhì)量方面加大投入資金也不會產(chǎn)生多大的.效益。

(6)本地品牌銷售情況

問卷數(shù)據(jù)表明，消費者對恒大冰泉礦泉水的認識程度不高。近期新聞報道，國家質(zhì)檢部位對農(nóng)夫山泉的飲用礦泉水水進行了專項監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)本地產(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應(yīng)該在礦泉水市場上加大宣傳力度，力求在消費者心目中樹立更好的形象。

(7)SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析(國內(nèi)整體)

① 優(yōu)勢(Strength)：質(zhì)量好，水源來源多，成本低，攜帶方便，價格都是在

消費者隨所能及的合理水平，再加上本校學(xué)生多，消費能力高，課程量不多，運動愛好者眾多，對于消費礦泉水群大，利潤可觀。

② 劣勢(Weakness)：產(chǎn)品購買次數(shù)多，每次購買量小，購買頻繁致使銷售人

員多，中間環(huán)節(jié)商多，造成浪費。而校內(nèi)往往超市少形成獨家生意，對降低售價難，超市少又形成對消費者不方便購買。顧客對知名品牌較為敏感。現(xiàn)場促銷對消費者影響不大，電視廣告費高。對于恒大冰泉礦泉水興趣低。③ 機會(Opportunity)：可開發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)計創(chuàng)新包裝，以綠色健康為主題。

減少中間環(huán)節(jié)商，在各校設(shè)立無人銷售機。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。樹立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。

④ 威脅(Threat)：知名品牌眾多。其它飲料對礦泉水業(yè)有一定的沖擊。

五、結(jié)論

經(jīng)過調(diào)查問卷數(shù)據(jù)顯示，所問各項中，答案男女分別不大(附件有男女答案的數(shù)據(jù))。經(jīng)過調(diào)查，本院校內(nèi)的大部分學(xué)生消費者都有買水喝的習(xí)慣，說明恒大冰泉礦泉水是很有市場。

在各種營銷策劃中，各種各樣的策略都對產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響，經(jīng)過調(diào)查消費者受到電視廣告影響最大，應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略

對產(chǎn)品的銷量影響不大，應(yīng)該少搞。

企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，因為消費者對質(zhì)量的關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)的87%，所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好，同時也要做好產(chǎn)品的知名度，消費者往往會受到產(chǎn)品知名度的影響，因為在大多數(shù)消費者心目中，都認為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。

目前，恒大冰泉的產(chǎn)品知名度不夠高，再加上人們對恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解，造成消費者對本地的礦泉水消費少，所以存在巨大潛行的市場有待開發(fā)。

市場調(diào)查報告5調(diào)查背景分析

經(jīng)濟快速發(fā)展讓人們的生活水平不斷提高，也使得居民消費熱點的不斷轉(zhuǎn)移。人們的消費不再注重溫飽，而漸漸開始考慮享受、精神消費、發(fā)展自我、面子、社交等消費。在市場經(jīng)濟發(fā)展的影響下，而今的消費結(jié)構(gòu)日趨豐富多彩。城鎮(zhèn)居民消費結(jié)構(gòu)的變化，主要表現(xiàn)為消費能力的增強，而誰能把握好今后五年市場消費熱點，誰就能在這競爭激烈的市場分到一杯羹。

調(diào)查目的分析

為了了解福建城鎮(zhèn)居民未來五年消費熱點，我們班級在指導(dǎo)老師吳飛美的精心指導(dǎo)下，進行了本次市場調(diào)查，并形成該報告。

調(diào)查對象分析

針對年齡在20-65歲之間的各類人群。

調(diào)查內(nèi)容分析

主要調(diào)查內(nèi)容：家庭食品支出占總收入比重;現(xiàn)今及未來五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重;現(xiàn)今及未來五年在住房、教育、醫(yī)療、交通等方面的消費;購買及不購買福建產(chǎn)品的主要因素;家庭年收入及節(jié)余及其趨勢;投資貸款選擇。

調(diào)查方法分析

主要采取街頭攔截方式進行口頭問卷調(diào)查，輔以網(wǎng)上調(diào)查問卷形式。

篇（8）

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出：“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，推進教育教學(xué)改革，實行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)模式。”這種以能力為本位的現(xiàn)代職業(yè)教育理念，就是實施“校企合作、工學(xué)結(jié)合”辦學(xué)模式，開發(fā)和構(gòu)建新的職業(yè)教育課程體系和開展“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，以訓(xùn)練為主線”教學(xué)模式是一個迫切需要認真研究和實踐的課題。下面結(jié)合贛州衛(wèi)生學(xué)校示范校建設(shè)過程中課程體系和教學(xué)方法改革的實踐經(jīng)驗進行系統(tǒng)闡述：

一、課程體系建設(shè)

1.課程體系建設(shè)的總體思路

（1）樹立符合新課程要求的現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)理念，積極探索與新教學(xué)模式相適應(yīng)的課程體系，充分體現(xiàn)“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的課程體系改革方向。（2）按照“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)要求，構(gòu)建課程體系，制定教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)實效，促進學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力和職業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)和提高。（3）通過課程體系改革，構(gòu)建符合校情、體現(xiàn)多樣性、選擇性的職業(yè)崗位群課程結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)學(xué)生個性化需求和培養(yǎng)學(xué)生的崗位變化適應(yīng)能力。（4）創(chuàng)新課程評價和考核制度，建立促進教學(xué)模式改革、學(xué)生多樣化發(fā)展、教師教學(xué)能力提高的課程多元化評價體系。（5）完善學(xué)校信息化裝備，加快學(xué)校數(shù)字化進程建設(shè)，大力提高教師實施新課程的能力，促進信息技術(shù)在課程改革中的廣泛應(yīng)用。

2.課程體系建設(shè)的方法和步驟

（1）廣泛開展市場調(diào)研，確定職業(yè)崗位的知識和技能需求。學(xué)校重點建設(shè)專業(yè)在課程體系建設(shè)之初深入企業(yè)、醫(yī)院和社區(qū)進行廣泛的調(diào)查論證，確定市場對各專業(yè)人才的層次要求與職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)；同時充分發(fā)揮學(xué)校各專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會中專家的作用，通過校企合作，認真分析各專業(yè)人才的崗位素質(zhì)要求和職業(yè)崗位群需要的課程，共同確定人才培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案，確定各項目工作的能力要求，確定課程類型、課程模塊及課程內(nèi)容，形成課程體系建設(shè)的調(diào)研報告。以調(diào)研報告為依據(jù)，對學(xué)校課程體系進行相應(yīng)的改革和調(diào)整。

（2）構(gòu)建職業(yè)課程體系。①“以崗定位”；②“學(xué)崗融通”；③“課崗對接”；④“課證連接”；⑤“中高銜接”。

（3）修定課程標(biāo)準(zhǔn)。課程標(biāo)準(zhǔn)是教學(xué)的準(zhǔn)則和綱要，是教師進行教學(xué)工作的基本依據(jù)。在行業(yè)、企業(yè)（醫(yī)院）、院校專家的指導(dǎo)下，要根據(jù)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)和就業(yè)崗位群的工作內(nèi)容和要求，進行課程標(biāo)準(zhǔn)的制定與完善。課程標(biāo)準(zhǔn)的制定要牢牢緊扣“崗位需求、就業(yè)需求、人文需求”，按照“教什么、誰來教、在哪教、怎么教”的思路進行教學(xué)模式改革。

二、教學(xué)方法改革

1.教學(xué)方法改革的核心思想

（1）以校企合作為契機，以增強專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)需求兩者的統(tǒng)一性為目的，引入或聘用企業(yè)、醫(yī)院專家擔(dān)任學(xué)校專業(yè)教師，在校內(nèi)或企業(yè)、醫(yī)院進行專業(yè)理論和實訓(xùn)教學(xué)。（2）以理論與實踐一體化教學(xué)為手段，改革傳統(tǒng)教學(xué)場所和教學(xué)方法，推行在校內(nèi)實訓(xùn)基地或在企業(yè)實訓(xùn)基地建立理論與實踐“一體化”教室，實現(xiàn)“教中學(xué)、學(xué)中做，做中考”，即“教、學(xué)、做、考”合一。（3）以完成職業(yè)崗位任務(wù)為準(zhǔn)則，實行以任務(wù)為引領(lǐng)的項目教學(xué)法。根據(jù)技能崗位特點，實現(xiàn)教學(xué)要求與實際崗位要求相對接，以生產(chǎn)服務(wù)過程為項目，分解項目任務(wù)，組織多種形式的、理論與實踐相結(jié)合的案例教學(xué)、場景教學(xué)或模擬教學(xué)等。（4）以提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果為目的，推行“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)”的教學(xué)方法，徹底轉(zhuǎn)變以教師為中心、學(xué)生被動跟隨的理論和實踐教學(xué)方法，做到教師主動轉(zhuǎn)換角色，以學(xué)生為中心，引導(dǎo)、要求學(xué)生圍繞學(xué)習(xí)或?qū)嵺`內(nèi)容大膽、主動地思索、學(xué)習(xí)或?qū)嵺`，真正實現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主實踐，充分挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)潛能，提高學(xué)習(xí)效果。（5）以提高教學(xué)效果為目的，充分運用現(xiàn)代化教學(xué)手段。通過計算機專業(yè)仿真軟件教學(xué)，開展技能模擬操作訓(xùn)練；通過多媒體教學(xué)，開展形象化、直觀化教學(xué)，努力提高教學(xué)的針對性、實踐感觀性和實效性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。（6）以掌握企業(yè)職業(yè)技能為目的，實行學(xué)生不同階段頂崗實習(xí)。在此期間，實施“產(chǎn)教結(jié)合”的教學(xué)方法，學(xué)校實習(xí)指導(dǎo)教師、企業(yè)（醫(yī)院）老師及兼職教師根據(jù)學(xué)生在企業(yè)（醫(yī)院）的實訓(xùn)教學(xué)計劃，共同實施技能現(xiàn)場教學(xué)和企業(yè)文化教育。

2.教學(xué)方法改革具體實踐

（1）任務(wù)驅(qū)動的項目教學(xué)。根據(jù)職業(yè)崗位任務(wù)的要求，推行以任務(wù)為引領(lǐng)的項目教學(xué)模式，努力實現(xiàn)教學(xué)要求與實際崗位要求相對接，將傳統(tǒng)教學(xué)中以教師為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心、以課本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀蝿?wù)驅(qū)動的項目為中心、以老師講授為中心轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)學(xué)生實際技能為中心。

（2）“教、學(xué)、做、考”合一的教學(xué)。改革傳統(tǒng)的教學(xué)場所，將課堂搬到實訓(xùn)室，打破了傳統(tǒng)的理論課與實踐課的劃分。教學(xué)中以崗位和職業(yè)素質(zhì)為要求，以實踐應(yīng)用為主線，采用“任務(wù)引導(dǎo)，以工促學(xué)”的方式引導(dǎo)學(xué)生在任務(wù)實施的過程中來加強對理論知識的理解，全程教學(xué)均在具有學(xué)習(xí)情境的實訓(xùn)室完成，進行“教中學(xué)、學(xué)中做、做中考”的一體化教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生從任務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題，培養(yǎng)其基本職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。

（3）案例引導(dǎo)的實踐教學(xué)。根據(jù)課程內(nèi)容的規(guī)劃，以企業(yè)崗位群的應(yīng)用為背景，設(shè)立以案例形式的項目引導(dǎo)學(xué)生預(yù)查相關(guān)資料提出初步解決方案，再組織學(xué)生進行討論，形成最終的解決方案。類似的案例可作為學(xué)生的作業(yè)，鼓勵學(xué)生獨立完成，提高學(xué)生對所學(xué)知識與技能的實際應(yīng)用能力，培養(yǎng)學(xué)生分析問題與解決問題的能力。

（4）角色扮演教學(xué)。模擬企業(yè)的結(jié)構(gòu)，學(xué)生和教師分別在案例教學(xué)和項目教學(xué)過程中扮演企業(yè)的負責(zé)人和多個崗位職員，“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)”，在每個學(xué)生小組中，根據(jù)項目情況由技術(shù)能力好、組織能力強的同學(xué)擔(dān)任項目經(jīng)理，其他同學(xué)為技術(shù)人員和支持人員，協(xié)同完成各個項目的流程，達到分工合作、共同提高的實戰(zhàn)目的。教學(xué)中應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生圍繞學(xué)習(xí)或?qū)嵺`內(nèi)容，大膽、主動地思索、學(xué)習(xí)或?qū)嵺`，真正實現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主實踐。通過模擬實踐鍛煉，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，獲得崗位的經(jīng)驗和職業(yè)素質(zhì)的鍛煉。

（5）仿真情境教學(xué)。通過企業(yè)情境設(shè)計和計算機專業(yè)仿真軟件，開展技能模擬實訓(xùn)教學(xué)。這種教學(xué)模式充分運用真實的企業(yè)場景和現(xiàn)代化教學(xué)手段，通過多媒體技術(shù)形象化、直觀化的教學(xué)，能有效提高教學(xué)的針對性、實踐感觀性和實效性。整個教學(xué)過程，既能體現(xiàn)教學(xué)工具的全仿真，又能體現(xiàn)實際工作中的全仿真，從而實現(xiàn)在教學(xué)過程中與實際工作的全結(jié)合，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和能動性，并為未來的頂崗打下良好的基礎(chǔ)。

（6）雙證制教學(xué)。雙證制的教學(xué)是指職業(yè)院校按照崗位要求進行教學(xué)和實訓(xùn)，使學(xué)校教育和崗位實際緊密結(jié)合，強化學(xué)生的實踐能力和職業(yè)技能。學(xué)生完成學(xué)歷課程的同時，經(jīng)學(xué)校和職業(yè)資格鑒定機構(gòu)的考試鑒定，成績合格者在取得學(xué)歷證書的同時取得職業(yè)資格證書。取得職業(yè)資格證書是學(xué)生從事衛(wèi)生職業(yè)的準(zhǔn)入門檻，也是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據(jù)。

參考文獻

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[3]趙志群 職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合一體化課程開發(fā)指南[M].清華大學(xué)出版社，2009。

篇（9）

醫(yī)藥市場調(diào)研報告（二）

一、現(xiàn)狀

（一）農(nóng)村市場藥品供銷渠道混亂。

目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊，村落分散，網(wǎng)點稀少，客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在，供貨相對的脫節(jié)，由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴(yán)重。一方面在供應(yīng)商而言，無證藥販活動猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動，在采購藥品時只問價格不看質(zhì)量，從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言，保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營保健品、食品為名，暗地里經(jīng)營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄，藥品來源和去向均無法查核，供應(yīng)、銷售的渠道十分混亂。

（二）農(nóng)村市場藥品質(zhì)量低劣。

近幾年，藥品監(jiān)督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強，市場規(guī)范化經(jīng)營明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營，只能把目標(biāo)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場。憑借多年經(jīng)營的經(jīng)濟實力和經(jīng)驗，憑借各種社會關(guān)系網(wǎng)，將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過GMP認證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等，銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴(yán)重下跌，不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對農(nóng)村基 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢，藥品不合格率竟高達70%，而那些無證經(jīng)營的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來，主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。

（三）農(nóng)村市場藥品價格混亂。

農(nóng)村醫(yī)藥市場由于價格信息閉塞，價格方面又無實質(zhì)性的管理機制，市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進貨渠道的不同，往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥，價格出現(xiàn)成倍的差別。

（四）農(nóng)村市場藥品管理松弛。

由于農(nóng)村市場面積寬廣，村落分散，經(jīng)濟構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級，造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營基本處于無機制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白。縣級藥品監(jiān)督管理機構(gòu)許多地市尚未建立，剛建立的地市，縣級執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費缺、交通工具無等問題嚴(yán)重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場的客觀因素，大幅度增加監(jiān)管力量，又會成為地方財政的很大負擔(dān)。

農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實讓人擔(dān)心，它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽，造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難，同時農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風(fēng)險。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點的稀少，進一步增加了農(nóng)民買藥的困難。

二、癥結(jié)

農(nóng)村醫(yī)藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。

第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應(yīng)問題，建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來，由于經(jīng)濟體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟渠道、多種經(jīng)濟成份、多種消費層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。

舊的渠道不適應(yīng)，新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進貨渠道處于秋黃不接的狀況，農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài)。

第二、隨著經(jīng)濟利益的驅(qū)動，經(jīng)濟發(fā)達、人口稠密的地區(qū)或地段，競爭過度，競銷過熱；經(jīng)濟相對貧困，人口相對稀少的地區(qū)，特別是廣大的農(nóng)村地區(qū)，眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮(zhèn)，醫(yī)藥品種明顯不足，根本滿足不了農(nóng)民消費的需要。有的同志認為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多，有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店，現(xiàn)在人口增了三倍，集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地擴展，藥店不是多了而是規(guī)模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地，網(wǎng)點空白，這給農(nóng)民帶來了很大的不便。

第三、各種經(jīng)濟成份自成體系，各類經(jīng)濟成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點。購銷脫節(jié)，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項目卻很難購到和滿足。

第四、經(jīng)濟實力雄厚，品種齊備的醫(yī)藥集團企業(yè)熱衷于在城市拼搏，無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全，低價、低利潤的商品無人經(jīng)營，傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。

第五、在農(nóng)村許多地區(qū)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展，造成單位經(jīng)濟負擔(dān)過重，影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟效益，許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要，多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴(yán)格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些村級衛(wèi)生員出于經(jīng)濟利益的驅(qū)動作用，對上實行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛(wèi)生室上班，業(yè)余時間在家里行醫(yī)，成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于經(jīng)營的分散性，村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。

我們認為這許多因素歸結(jié)起來，基本上可分解為兩個方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強和規(guī)范；二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農(nóng)村醫(yī)藥消費才能正常發(fā)展。

三、初探

農(nóng)村醫(yī)藥市場要加強監(jiān)管力度，已經(jīng)引起許多領(lǐng)導(dǎo)的重視。縣級藥品監(jiān)管機構(gòu)和隊伍的建設(shè)工作也正在建立和強化，這是一個十分可喜的現(xiàn)象。但是農(nóng)村醫(yī)藥市場的特殊性和因此而形成的難度我們更應(yīng)該認真研究和探討。

一、建國初期，由于農(nóng)村醫(yī)療水平的落后和醫(yī)藥商品的缺乏，農(nóng)村急切的是要解決藥品的供給問題。國營醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)下伸農(nóng)村，解決了農(nóng)村醫(yī)藥市場的根本問題。由于藥品掌握在國營經(jīng)濟手中，在國營商業(yè)系統(tǒng)從上到下的統(tǒng)一管理下，農(nóng)村醫(yī)藥市場發(fā)展比較平穩(wěn)。隨著農(nóng)村的合作化運動，農(nóng)村集鎮(zhèn)上的個體診所聯(lián)合起來，組成聯(lián)合診所。個體零售藥店聯(lián)合起來，組成合作藥店。有一定規(guī)模的醫(yī)藥商店實行了公私合營。由于聯(lián)合診所、合作藥店、公私合營藥店都在掌握住醫(yī)藥物資的國營經(jīng)濟統(tǒng)一管理下，農(nóng)村醫(yī)藥市場還是發(fā)展平穩(wěn)。隨著國民經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，農(nóng)村中心集鎮(zhèn)由國營經(jīng)濟直接組建地區(qū)性人民醫(yī)院，聯(lián)合診所也接受衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和管理。農(nóng)村醫(yī)藥商業(yè)由于受計劃經(jīng)濟的規(guī)范管理曾多次因條條、塊塊的管理模式而條塊變動。但在國營經(jīng)濟的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)村醫(yī)藥市場的發(fā)展也是比較平穩(wěn)的。隨著改革開放的進行，由于多種經(jīng)濟成份的加入，多種商品流通渠道的展開，徹底打破了農(nóng)村醫(yī)藥市場幾十年平穩(wěn)發(fā)展的境況。特別是農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)發(fā)生了翻天復(fù)地的變化，農(nóng)村醫(yī)藥市場也就跟著出現(xiàn)了巨大的變革。簡單的歷史回顧，面對農(nóng)村的實際情況∶農(nóng)村發(fā)達、人口分散、村落眾多、網(wǎng)點稀少，形成了農(nóng)村醫(yī)藥市場寬廣、多層次的消費結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點設(shè)置分散和監(jiān)督管理困難等特點，我們認為一、應(yīng)該積極鼓勵和支持坐鎮(zhèn)在城市中的大型醫(yī)藥集團企業(yè)深入農(nóng)村，通過收購、兼并，合股、控大股、直接建網(wǎng)點等多種形式，切實占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場。農(nóng)村行政機構(gòu)的改革，特別是以經(jīng)濟自然流向為指導(dǎo)，實行撤小鄉(xiāng)并大鎮(zhèn)，撤小村并大村，精簡行政機構(gòu)，精簡行政人員，提高社會經(jīng)濟效率的變革。這為大型醫(yī)藥集團企業(yè)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場帶來很大的方便和效益。建國幾十年中，農(nóng)村醫(yī)藥市場的平穩(wěn)發(fā)展，一個主要的因素就是因為農(nóng)村醫(yī)藥市場長期有一個主體力量統(tǒng)管。大型醫(yī)藥集團牌子硬、信譽好、實力強、品種齊、價格廉、質(zhì)量有保證。支持他們占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場這從根本上解除農(nóng)村醫(yī)藥市場出現(xiàn)的一系列問題。

篇（10）

85后男孩陳舒駿出生于山東鄒城一戶家境普通的人家，父親從事小本買賣，母親是全職主婦。2012年7月從北京某高校畢業(yè)后，陳舒駿和大學(xué)女友文菲菲前往廣州找工作，之后，女友進入一家報社任職。陳舒駿則力挫群雄，以絕對優(yōu)勢應(yīng)聘到一家知名的日用化妝品公司工作。陳舒駿與一起進公司的李杰和高勇同為市場部新人。他們所在的團隊，負責(zé)兩種高端牙膏的市場推廣。

陳舒駿的工作離不開電腦，往電腦前一坐，頭一件事就是登錄QQ。陳舒駿生性耿直，藏不住事，遇到開心或者不開心的事，就立即更換簽名檔，久而久之，簽名檔就成了他的心情晴雨表。

2012年9月，公司辦了個牙膏創(chuàng)意廣告大賽。公司經(jīng)理張振在會上特別交代，新員工要珍惜這次學(xué)習(xí)機會，如果有好作品盡管大膽地亮出來。一心想表現(xiàn)的陳舒駿熬夜設(shè)計了一套自己很滿意的策劃案，沒想到交給部門組長楊帆時，卻被他當(dāng)場打了回來。陳舒駿氣得不行，覺得組長壓制新人，連個機會都不給，氣惱之余把QQ簽名改成：“不怕狼一樣的對手，就怕豬一樣的隊友。”同事高勇好心提醒陳舒駿說：“我剛從組長那兒出來，組長看到你的簽名很憤怒，趕緊刪了吧！”陳舒駿雖然也覺得自己有含沙射影之嫌，但心有不甘的他只是把簽名換成了“郁悶中……”。

從那以后，懷恨在心的楊帆經(jīng)常安排陳舒駿干一些高強度的工作。那段時間，陳舒駿忙得焦頭爛額，再加上項目進行得不順利，連著幾天加班到深夜。不堪重負的陳舒駿為了減壓發(fā)泄，更是頻繁更換自己的簽名：“一天上班8小時，加班8小時，這是人干的活”、“累死累活沒加班費啊”、“終于忙完了，還沒過勞死”……

陳舒駿雖愛在QQ上吐槽，但工作能力卻很強，只要接下來的工作都能很出色地完成，在3個新人里比較得經(jīng)理張振的賞識。

2012年10月26日是周五，周末即將到來的喜悅讓陳舒駿忍不住把簽名改成“周末別找哥，哥不在地球”。沒想到，不一會兒，張振把他叫到了辦公室：“小陳，不好意思啊，這周末又要辛苦你了，廣告拍攝的事咱們要跟進一下，這周末你陪著廣告公司一起吧。”經(jīng)理交代的事，陳舒駿忙不迭地應(yīng)承下來，只能在心里哀嘆泡湯的周末了。讓他沒想到的是，快下班的時候，組長楊帆又派下了新任務(wù)，讓陳舒駿和李杰利用周末時間針對公司新推出的兩款產(chǎn)品，做一個市場調(diào)研，周一交調(diào)研報告。陳舒駿想也沒想就說：“對不起，上午張經(jīng)理才讓我周末盯廣告拍攝，所以……”

楊帆皺起眉頭說：“你是拿張經(jīng)理來壓我嗎？”“我不是那個意思。”陳舒駿連忙爭辯。楊帆卻敲了敲桌子說：“工作就是工作，不論誰安排的都要認真完成。少說廢話，周一交報告給我。”

無奈，陳舒駿只得接下了任務(wù)。可是，時間緊迫，為了完成任務(wù)，他想到一個投機取巧的“辦法”，白天去盯廣告拍攝，晚上就在百度文庫下了套產(chǎn)品調(diào)研案例，然后依葫蘆畫瓢，完成了他的調(diào)研報告。

周一，李杰和陳舒駿的報告都交給了組長。正當(dāng)陳舒駿暗暗為自己的“聰明”沾沾自喜時，楊帆拿著報告摔在了他的辦公桌上：“你覺得有多少人從百度文庫下載過這個玩意兒？工作可以借鑒別人的，但是全盤照搬是不是有點過分了？而且就算照搬也行，但至少要讓我看到點有用的東西啊？給你3天時間重新做一份出來，否則，這個月的獎金就泡湯了！”

在眾目睽睽之下，陳舒駿被批得無地自容，心想要不是你逼我，我怎么會拿這樣的東西來應(yīng)付。受到這樣的羞辱，都是因為楊帆，無處發(fā)泄的陳舒駿立馬把簽名改成：“職場三定律：要么忍，要么狠，要么滾！”

經(jīng)過這件事后，兩人的關(guān)系不僅徹底鬧僵，而且完全公開化了。雖然事后經(jīng)理沒說什么，但陳舒駿發(fā)現(xiàn)張振看他的眼光有了一絲異樣。

吐槽升級錯失升職

工作不開心，陳舒駿不止一次對女友文菲菲提出想跳槽去別的公司。文菲菲卻認為好歹這也是一家大公司，工資高，福利待遇也好。因此，文菲菲勸男友：“人在職場飄，時刻會挨刀，你要像人家范爺學(xué)習(xí)：萬箭穿心，習(xí)慣就好！”就這樣，陳舒駿的跳槽計劃被女友阻止了。

讓陳舒駿慶幸的是，2012年年底，公司人事調(diào)整，處處針對他的楊帆調(diào)到別的部門去了。沒有了楊帆的打壓，陳舒駿心情舒暢，工作的激情重新被點燃。2013年年初，他升職為市場部組長，工資也比原來漲了2000多元，儼然成了市場部的一匹“黑馬”，他的簽名也跟著陽光燦爛起來。

2013年2月18日，陳舒駿和女友領(lǐng)結(jié)婚證，在金城花園小區(qū)定下了一套80平方米的房子。房子買了，接下來就是裝修。硬裝這一塊就花費了5萬多元，還不算軟裝的壁紙、窗簾、家具等。偏偏文菲菲是個小資情調(diào)很足的女子，什么都要品質(zhì)最好的。陳舒駿雖然不認同女友的消費觀，但想到自己職場得意，也就由著女友做主。

這時，又一個升職的機會來臨了：市場部副經(jīng)理辭職，經(jīng)理張振向公司高層建議在內(nèi)部競聘。陳舒駿知道機會難得，要知道如果成功地坐上副經(jīng)理的寶座，至少有20萬元的年薪。

將這個消息告訴女友時，文菲菲忙給陳舒駿打氣：“加油！我的歐派整體廚房裝備和漂亮的歐式大床就全交給你啦！”

放眼整個市場部，只有老員工王政榮和陳舒駿業(yè)務(wù)能力最突出，經(jīng)理張振比較看重二人，而在二人中又更看重陳舒駿，原因是陳舒駿接過的經(jīng)銷商客戶大都與公司結(jié)成良好的合作關(guān)系，后續(xù)的訂購合同都能順利完成，為公司積攢了一大批穩(wěn)定的客戶。而王政榮雖然在業(yè)績上不輸陳舒駿，爭取客戶的手段卻為同事們所不齒，經(jīng)常公開搶其他同事的客戶資源。在客戶資源的維護上，王政榮也不如陳舒駿做得好。這種情形下，陳舒駿無疑是最熱門的候選人。

為了考驗兩人能力，高層決定讓兩人分別與一個全國知名的商洽談，如果能簽下這個總，業(yè)績將是全公司一年銷售額的四分之一。陳舒駿費盡周折在那個商住的賓館里泡了3天，終于說服那個商，沒想到，在簽合同的前一天，對方打來電話說已經(jīng)和王政榮簽了合同。原來，王政榮曲線救國，發(fā)現(xiàn)那個商竟然是他爸爸的一個朋友，于是不費吹灰之力簽下了那個大單子。陳舒駿得知后，氣得在簽名上寫下：“尼瑪，辛苦半天，卻成了裙帶關(guān)系的炮灰。”

第一回合，陳舒駿敗給了王政榮。第二回合是為公司最新推出的去漬牙膏做策劃案。王政榮的策劃案中規(guī)中矩，跟以往新品的與推廣沒什么不同，一心想挽回敗局的陳舒駿卻大膽提出了移動媒體推廣宣傳的理念。然而，結(jié)果卻讓自以為穩(wěn)操勝券的陳舒駿失望了，高層以他的方案可操作性不強為由否定了。知道結(jié)果的陳舒駿為了發(fā)泄情緒，在簽名上寫道：“每當(dāng)我找到成功的鑰匙，就有人把鎖給我換了。”沒想到，這又成了競爭對手王政榮告他的一條罪狀，說他明擺著在影射上司……

事已至此，陳舒駿明白自己已經(jīng)沒有競聘成功可能了，于是沮喪的他在簽名上寫道：“人生就像憤怒的小鳥，失敗時總有幾只豬在笑。”

面對陳舒駿的頻頻吐槽，和他關(guān)系要好的一個主管向他透露：“小陳，你不能隨便在QQ上亂寫了，大家在一個平臺上工作，日常工作溝通全依靠QQ，大老板也不可避免會看到簽名檔的內(nèi)容。你看看王政榮的簽名檔不是‘努力工作’，就是‘加油，明天會更好’，都是些積極向上的話。再看看你的簽名，總讓人哭笑不得。你說老板能對你有好印象嗎？”主管這番話如同醍醐灌頂，讓陳舒駿瞬間頓悟。然而，事情已成定局，再也無法挽回了。

失意多疑錯殺妻

升職失敗后，陳舒駿沮喪地對文菲菲說：“對不起菲菲，讓你失望了，這次我升職失敗了。都怪我，如果我不在簽名檔上亂吐槽得罪了頭兒，就會順利升職。”文菲菲好言安慰道：“別著急，你還年輕，升職的機會還多的是！”

與陳舒駿的失意相比，文菲菲在職場上倒是順風(fēng)順?biāo)斆鞯乃扔泻妥约簩W(xué)歷相匹配的智商，也有“討好”領(lǐng)導(dǎo)的情商。

一天，兩人在聊天時，文菲菲眉飛色舞地對陳舒駿說：“昨晚我看到楊總發(fā)了條微博，說失眠，今天一早我便網(wǎng)傳了一個音樂包給他，里面都是助人睡眠的輕音樂。沒想到，今天下班之前，楊總親自來辦公室謝我了，還當(dāng)著我們頭兒的面表揚了我。”陳舒駿酸溜溜地說：“他該不會是看上我漂亮的老婆了吧？”文菲菲一本正經(jīng)地說：“切，之所以告訴你這些，是想讓你以后在職場，多學(xué)一些類似的職場秘籍。”陳舒駿的臉當(dāng)即就暗下來了，原來，妻子這是在給自己“上課”呢。

接下來，雖然陳舒駿把簽名檔變成了空白，但曾經(jīng)的印象卻留了下來，在公司他一如既往地“走霉運”，文菲菲卻整天神采飛揚的樣子。

一天，當(dāng)陳舒駿一身疲憊地回到家，見文菲菲身著一款裸色手工卷花抹胸蕾絲長裙迎上來，相當(dāng)驚艷。陳舒駿突然想起在時尚雜志上看到過同款的裙子，緊張地問道：“這個是什么牌子？多少錢？”

文菲菲微微一笑，親熱地挽著陳舒駿的胳膊說：“是香奈兒的。我穿著是不是比范冰冰還好看？”文菲菲又得意地說：“為了慶祝我升職為主任，我特意犒勞自己的。”陳舒駿聽后心里很不舒服，想到老婆在職場上是步步高升，自己卻是步步驚心。

2013年4月9日，因為一個營銷方案，陳舒駿挨了上司一頓狂批，氣得午飯都沒吃。晚上，他饑腸轆轆地回到家，卻發(fā)現(xiàn)家里冰鍋涼灶。文菲菲正對著一堆桃核在打眼、穿線。他忍住不快問：“飯也不做，你這是在干什么啊？”“哦，我們老總前陣子出了車禍，現(xiàn)在還躺在醫(yī)院里，我就叫爸媽從老家寄來了這些野生的龍紋桃核，我想做一串桃核手鏈送給他。因為桃核在古代為辟邪寶物之一，可以祛災(zāi)辟邪，平安靜心，這時候送這個給老總，相信他一定會喜歡的！對了，這也是我的升職利器哦！你也要多學(xué)著點！”文菲菲頭也不抬地說。

心情煩躁的陳舒駿一把奪過文菲菲正在穿線的桃核，狠狠地摔在地上，霎時，桃核滾落一地。他譏諷道：“升職利器？我看是生殖利器才對吧？放著晚飯不做，卻一門心思討好外面的野男人！”文菲菲氣得渾身哆嗦：“你還是人嗎？為了多掙錢打造我們這個小家，我一個女的，身兼數(shù)職，寫稿拉廣告，回家還得費心思準(zhǔn)備討好老總的禮物，你不安慰一下也就算了，還說這樣的話。”

陳舒駿不屑地抓起文菲菲因為做手鏈而受傷的手繼續(xù)譏諷道：“送串手鏈就是你的升職秘籍了？我看你是在借手鏈傳情吧？”文菲菲撂下一句“不可理喻”后就不再理他，撿起地上的桃核打算重新做。看著妻子輕蔑的目光，想想自己這個丈夫還不如一個外面的“野男人”，陳舒駿激憤之下再一次將桃核從文菲菲手里奪過來：“我今天偏不讓你做，老子到現(xiàn)在連飯都沒吃，快餓死了也沒人管，還要聽你在這里炫耀什么職場秘籍，你馬上到廚房給我做飯去！”

文菲菲也來氣了：“今天我還就要做成這串手鏈，偏不給你做飯！”話音剛落，陳舒駿一個耳光“啪”地扇在文菲菲臉上。文菲菲捂著臉，口不擇言地說：“難怪你升不了職，原來你的智商和情商都有問題，就是傻瓜也知道不能在簽名檔直白地影射自己的領(lǐng)導(dǎo)！”

或許是文菲菲的話正戳到陳舒駿的痛處，他猛撲上去掐住文菲菲的脖子：“我讓你亂說，我讓你亂說！”文菲菲也不甘示弱，使勁亂踢，陳舒駿手上的力道加得更重了，不一會兒，文菲菲就不再動彈了。清醒過來的陳舒駿這才發(fā)現(xiàn)自己竟失手將妻子掐死了，他急忙做人工呼吸補救，然而卻是徒勞無功……

守著妻子冰涼的身體坐了一夜，4月10日一大早，悔恨不已的陳舒駿前往派出所投案自首。目前此案仍在進一步審理中……

本刊觀點

篇（11）

[中圖分類號] R197.3 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-4721（2013）07（a）-0131-03

Innovative research and practice of talent-training mode majored in medical laboratory technology

TANG Tao-fu GUI Chong-yang YANG Xiao-bin WEI Dong-yun

Yongzhou Vocational Technical College，Hunan Province，Yongzhou 425100，China

[Abstract] By establishing the talent-training mode of college and its affiliated hospital & primary hospital in medical laboratory technology major，it achieved win-win cooperation in running school by college and primary hospital，docking between major and vocation， and connection between graduate and employer.The talent-training mode was an effective way to cultivate the practical medical laboratory technician for the purpose of getting a job in primary hospital.It played an important role in cultivation of practical medical students in primary hospital and had a certain demonstration effect in the cultivation of medical laboratory technicians from other vocational colleges in the underdeveloped central and western regions，which is worthy of extension.

[Key words] Medical laboratory technology；Talent-training mode；Primary hospital；Practical talent

隨著我國職業(yè)教育的迅速發(fā)展，許多高職院校對醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行探索并取得了明顯成效[1-2]。永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院2007年被列為國家示范性高職院校立項建設(shè)單位，作為經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的地方性高職院校，積極創(chuàng)新醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)“學(xué)院與附屬醫(yī)院+基層醫(yī)院”人才培養(yǎng)模式，通過多年實踐取得了突出的成效，積累了一定的經(jīng)驗。

1 行業(yè)背景與專業(yè)人才需求分析

《湖南省中長期衛(wèi)生人才發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》顯示：至2010年底，全省有衛(wèi)生人才總數(shù)37.1萬人，衛(wèi)生技術(shù)人員26.26萬人，其中，高級、中級、初級的結(jié)構(gòu)比例為7%、31%、62%。全省衛(wèi)生人才發(fā)展的總體水平與衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要、與人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的需求還存在較大的差距，主要體現(xiàn)為整體素質(zhì)偏低、人才結(jié)構(gòu)和布局尚不合理，特別是基層衛(wèi)生人才嚴(yán)重短缺，不能滿足醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需求。《規(guī)劃》明確提出，到2015年，全省衛(wèi)生人員總量達到45萬人，其中，衛(wèi)生技術(shù)人員32萬人，基層衛(wèi)生人員達到18萬人；到2020年，衛(wèi)生人員總量達到60萬人，其中，衛(wèi)生技術(shù)人員44萬人，基層衛(wèi)生人員達到24萬人。

衛(wèi)生事業(yè)是關(guān)乎百姓健康的民生大業(yè)，衛(wèi)生人才已成為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展最重要的戰(zhàn)略資源。由于歷史原因，我國醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)教育發(fā)展相對滯后，自20世紀(jì)80年代以來，專業(yè)辦學(xué)層次一直以中專、大專學(xué)歷教育為主。雖然后來一些高等院校相繼開辦了本科層次的醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè)，但畢業(yè)生數(shù)量少，主要在省、市三級醫(yī)院就業(yè)。到2010年底，全省共有752家醫(yī)院、2309家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、540家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站），從事醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)的在崗人員約4500名，其中具有本科以上學(xué)歷者約占25%（含在職學(xué)歷教育），大、中專學(xué)歷層者約占65%，還有10%未經(jīng)過正規(guī)學(xué)歷教育。在本省基層醫(yī)院（含縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心），醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)人才的數(shù)量和學(xué)歷層次都不能滿足基層醫(yī)院的實際需要[3]。因此，高職院校承擔(dān)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專門人才的重任，也勢在必行。

2 人才培養(yǎng)模式的建立與實施

2.1 人才培養(yǎng)模式的建立

通過對醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)人才需求市場廣泛調(diào)研，邀請行業(yè)專家和省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員參與召開專業(yè)分析論證會，對本專業(yè)面向及職業(yè)崗位群進行分析，把握醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，以及社會對醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)人才的需求情況，形成了詳實的調(diào)研報告。在此基礎(chǔ)上，組織行業(yè)專家和專業(yè)教師進行討論，明確本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格要求，根據(jù)職業(yè)崗位群及職業(yè)能力要求確定本專業(yè)必備的核心知識、核心技能和綜合素質(zhì)，形成專業(yè)課程體系。

醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有良好職業(yè)素養(yǎng)，適應(yīng)我國基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要的，能熟練掌握常用各項醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)的高素質(zhì)技能型人才。畢業(yè)生主要在基層醫(yī)院（縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、疾病控制中心、血站、生物技術(shù)行業(yè)等從事檢驗技術(shù)工作。在人才培養(yǎng)方案中，我們充分考慮了畢業(yè)生怎樣才能適應(yīng)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的工作，為此，在第一、二學(xué)年每學(xué)期安排1周時間到基層醫(yī)院（縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）進行臨床見習(xí)；在畢業(yè)實習(xí)中安排1個月到基層醫(yī)院（縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）頂崗實習(xí)，其目的是讓學(xué)生熟悉基層醫(yī)院檢驗技術(shù)人才的工作任務(wù)，提前適應(yīng)基層醫(yī)院的工作環(huán)境，為畢業(yè)就業(yè)做好準(zhǔn)備。

本校附屬醫(yī)院是學(xué)院直屬的三級綜合性醫(yī)院，由于“前院（醫(yī)院）后校（學(xué)校）的獨特位置優(yōu)勢，附屬醫(yī)院檢驗中心是校內(nèi)的生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。學(xué)院與附屬醫(yī)院在教學(xué)、醫(yī)療、科研等方面融合在一起，附屬醫(yī)院檢驗中心醫(yī)技人員和學(xué)院專任教師共同承擔(dān)理論教學(xué)、實踐帶教任務(wù)；真正體現(xiàn)了“醫(yī)教結(jié)合”的優(yōu)越性。

因此，本院作為地方性國家示范性高職院校，要立足為地方經(jīng)濟社會發(fā)展和基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)，培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)人才。自2007年以來，創(chuàng)建了醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)“學(xué)院與附屬醫(yī)院+基層醫(yī)院”的人才培養(yǎng)模式[4]，通過多年的教學(xué)實踐證明，收到了突出成效，為中西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)高職院校人才培養(yǎng)工作模式樹立了一個成功的典范。

2.2 人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵

本院通過專業(yè)人才市場調(diào)研、專家論證，結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位，創(chuàng)建了醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)“學(xué)院與附屬醫(yī)院+基層醫(yī)院”人才培養(yǎng)模式，其內(nèi)涵主要體現(xiàn)在三個方面。

①學(xué)院與附屬醫(yī)院的深度融合，體現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合、理實一體化”的教學(xué)模式。校內(nèi)檢驗實驗實訓(xùn)中心和附屬醫(yī)院檢驗中心即“兩個中心”共同作為學(xué)院的生產(chǎn)性實訓(xùn)實習(xí)基地，為學(xué)生實踐教學(xué)、臨床見習(xí)、頂崗實習(xí)提供了真實的工作環(huán)境。學(xué)院專任教師輪流安排到附屬醫(yī)院進行臨床實踐，附屬醫(yī)院醫(yī)技人員也承擔(dān)理論與實踐課教學(xué)工作，雙方互相交流教學(xué)與臨床實踐經(jīng)驗，學(xué)生可以邊學(xué)邊做[5]。②學(xué)院與基層醫(yī)院合作，體現(xiàn)“校企合作、互利雙贏”的辦學(xué)模式[6]。基層醫(yī)院作為醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)的校外實習(xí)實訓(xùn)基地，為學(xué)生臨床見習(xí)和頂崗實習(xí)提供場所。第一、二學(xué)年每個學(xué)期都安排1周時間到基層醫(yī)院臨床見習(xí)，讓學(xué)生了解檢驗科的基本情況和工作任務(wù)。第三學(xué)年頂崗實習(xí)安排在基層醫(yī)院（其中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院1個月）。學(xué)生畢業(yè)后大部分在基層醫(yī)院就業(yè)。③該人才培養(yǎng)模式體現(xiàn)了地方性高職院校為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會服務(wù)和基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)的辦學(xué)宗旨。作為地方性國家示范性高職院校，學(xué)院利用校內(nèi)實驗實訓(xùn)中心及附屬醫(yī)院檢驗中心的優(yōu)越條件，為周邊基層醫(yī)院提供了良好的共享資源，包括技術(shù)支持和在崗人員培訓(xùn)，提高了農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)的水平。

2.3 人才培養(yǎng)模式的組織和實施

2.3.1 學(xué)院成立人才培養(yǎng)模式運行實施領(lǐng)導(dǎo)小組 領(lǐng)導(dǎo)小組由學(xué)院主管副院長、教務(wù)處、系部（專業(yè)）負責(zé)人以及醫(yī)院主管科教工作的副院長、教學(xué)辦公室（科教科）和檢驗科負責(zé)人等共同組成，負責(zé)醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的組織與實施。學(xué)院專業(yè)帶頭人、骨干教師、專業(yè)教師以及校外兼職教師等是實施人員，按照要求具體執(zhí)行。

2.3.2 校院共建校內(nèi)實驗實訓(xùn)中心和附屬醫(yī)院檢驗中心 為了更好地組織和實施醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，近幾年來，學(xué)院投入450萬元用于校內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗實驗實訓(xùn)中心和附屬醫(yī)院檢驗中心的條件建設(shè)。通過加強硬件建設(shè)與制度建設(shè)，強化“兩個中心”的實踐教學(xué)功能。現(xiàn)有實驗實訓(xùn)室20余間，儀器設(shè)備先進齊全，總值達1100萬元，實驗實訓(xùn)項目開出率達100%，為人才培養(yǎng)提供了優(yōu)越的實踐教學(xué)條件。通過建立開放性實驗實訓(xùn)教學(xué)管理制度，改革實驗考核評價體系，提高學(xué)生實踐操作技能[6]。

2.3.3 醫(yī)教結(jié)合打造專兼結(jié)合“雙師”素質(zhì)教學(xué)團隊 學(xué)院通過每年輪流安排專任教師到附屬醫(yī)院檢驗中心從事臨床實踐鍛煉，為附屬醫(yī)院教師舉辦教學(xué)技能培訓(xùn)班，選派教師參加短期進修培訓(xùn)、學(xué)術(shù)會議等多種途徑，提高教師業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。通過醫(yī)教結(jié)合、專兼互動，逐步打造了一支結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合的“雙師”素質(zhì)教學(xué)團隊，為提高教學(xué)質(zhì)量提供了保障[7]。現(xiàn)有專兼職教師30名，其中正高2名、副高12名，有碩士學(xué)位者8名，有省級專業(yè)帶頭人2名、院級專業(yè)帶頭人3名、骨干教師12名，雙師素質(zhì)教師26名，比例達87%。專業(yè)負責(zé)人是省級專業(yè)帶頭人，也是全國醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)分專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會委員、全國高職高專教育研究會醫(yī)學(xué)檢驗分會常委。

2.3.4 院校合作加強校外實習(xí)基地建設(shè) 為保持有一批穩(wěn)定的校外實習(xí)基地，學(xué)院加強了與各實習(xí)醫(yī)院的聯(lián)系與合作，完善了校外實習(xí)基地的管理制度。學(xué)院已與50家醫(yī)院（含鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院8家）簽訂了實習(xí)合作協(xié)議，實行院校共同管理學(xué)生。學(xué)院每年舉行校院聯(lián)席會議1～2次，研究教學(xué)工作；每年給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院撥付一定的基地建設(shè)經(jīng)費或贈送儀器設(shè)備；每年安排縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員到學(xué)院和附屬醫(yī)院免費進修或培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以改善實習(xí)基地條件和教學(xué)水平。

3 人才培養(yǎng)模式改革的主要成效

3.1 畢業(yè)生質(zhì)量高，就業(yè)形勢好，生源充足

通過建立與實施該人才培養(yǎng)模式以來，醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)的學(xué)生基礎(chǔ)理論知識更加扎實，實踐操作能力明顯提高，學(xué)生頂崗實習(xí)的適應(yīng)能力較強，用人單位普遍認為畢業(yè)生質(zhì)量高。近3年來，該專業(yè)畢業(yè)生年度就業(yè)率均在95%以上，同時該專業(yè)招生學(xué)生人數(shù)穩(wěn)步上升，現(xiàn)有全日制在校學(xué)生400余人。

3.2 畢業(yè)生在基層醫(yī)院工作適用性強，受到基層醫(yī)院的青睞

由于該人才培養(yǎng)模式主要是為基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)培養(yǎng)實用性人才，近幾年來畢業(yè)生自愿到基層醫(yī)院的就業(yè)人數(shù)明顯增多，年平均為80%以上，受到了基層醫(yī)院的好評。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可給畢業(yè)生安排住房，工作和生活待遇不斷提高，有機會解決事業(yè)單位人員編制等，畢業(yè)生能安心工作。

3.3 學(xué)院為基層醫(yī)院提供技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，社會服務(wù)功能提升

近五年來，學(xué)院和附屬醫(yī)院為全市縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等培訓(xùn)檢驗技術(shù)人員共300多人次，選派教師和專業(yè)技術(shù)人員下鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行技術(shù)指導(dǎo)40余人次，對口支援了8家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，有效地提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，拓寬了檢驗科業(yè)務(wù)范圍。此外，學(xué)院利用附屬醫(yī)院的雄厚技術(shù)力量和先進設(shè)備，建立了基層醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，使農(nóng)民能享受三級醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4 結(jié)語

醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)專業(yè)“學(xué)院與附屬醫(yī)院+基層醫(yī)院”人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)了學(xué)院與基層醫(yī)院“共建、共管、共育、共享”互利共贏的校企合作辦學(xué)；實現(xiàn)了專業(yè)與行業(yè)對接、畢業(yè)生與用人單位對接；是培養(yǎng)面向基層醫(yī)院實用性醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)人才的有效途徑[8]，為基層醫(yī)院尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培養(yǎng)“下得去、用得上、留得住”的實用性人才發(fā)揮了重要作用。該人才培養(yǎng)模式在中西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)高職院校醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)人才培養(yǎng)中起到了一定的示范作用，值得推廣。

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