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一、菲爾丁及其“散文體滑稽史詩”理論
亨利·菲爾丁是英國18世紀杰出的小說家、戲劇家。他早年從事戲劇創作,尤其致力于喜劇藝術的繼承與發展,希望像以往的喜劇大師那樣,以喜劇的形式達到諷刺現實、針砭時弊的作用。然而,現實情況卻是,他的劇作雖然廣受好評,卻由于抨擊朝政而被禁止上演,菲爾丁本人也由此遭受迫害,結束了他的戲劇生涯,生活陷于困頓之中。為了養家糊口,菲爾丁曾經從事律師、編輯等職業,極大地豐富了他的社會閱歷,不僅為他的小說創作打下了扎實的生活基礎,也更加奠定了其創作的價值取向。
在整個英國文學發展史上,菲爾丁的小說理論及其創作實踐始終占據著一個十分重要的地位。他的長篇小說《棄兒湯姆·瓊斯的歷史》,以史詩般的宏大規模向我們展示了豐富生動的社會生活畫面。正是由于這一點,菲爾丁不僅開創了反映社會狀況的小說創作,將英國現實主義小說推進到一個前所未有的發展階段,在英國文學史上具有里程碑似的意義。同時,這部作品也恰好體現了他所謂“散文體滑稽史詩”理論的藝術特色與創作意蘊。
與其他文學巨匠一樣,菲爾丁的文學觀念對他的小說理論的形成有著直接的影響。雖然他并不盲從于新古典主義的近乎教條的文學法則,但是,古典文學傳統在他身上仍然起了很大的作用。按照他的觀點,從本質上說,小說是敘事文學的一種,它源于古希臘羅馬的史詩。這種將敘事文學歸類為史詩的做法,并不是菲爾丁的首創。十七世紀以來的許多作家和批評家都認為:“對人類生活的任何敘事形式的模仿,都應該盡可能的同化于由亞里士多德和他的無數闡釋者為歷史制定的原則。”菲爾丁就是從這種觀點出發,提出了他的“散文體滑稽史詩”理論。他的“散文體滑稽史詩”理論實際上是借助于古典文學的權威,來證明小說這種文體存在的合理性。在其第一部小說《約瑟夫·安德魯斯傳》里,菲爾丁就提出了他的“散文體滑稽史詩”理論。他從史詩的構成要素、史詩所具有的“教益或樂趣”,以及亞里士多德對嚴肅與滑稽的區分標準,來說明他所創作的這種文學體裁所具有的史詩特點,從而得出了小說是史詩這種敘事文學的延續這一結論。然后,菲爾丁又把嚴肅史詩與他的“散文體滑稽史詩”相區別。在他的論述中,前者的重點在于歸類,在于尋找理論的根源;后者的重點在于對這種新興文體的特點進行解釋——現實主義小說其實就是一種以散文體寫的喜劇史詩。
盡管在英國文學史上,菲爾丁的史詩理論第一次系統表述了一種小說詩學,但是,我們不應該過分夸大這一理論對他創作的實際影響。事實上,這種史詩理論只是菲爾丁為自己的虛構作品所找的理論依據罷了。菲爾丁譴責文明世界的偽善和庸俗,贊揚純樸的人的善良,與啟蒙時期“返回自然”的思想相似。他借山中隱士之口敘述城市文明條件下經歷的不幸,但他不贊成隱士解決問題的辦法,希冀通過人們的道德改善去達到社會和諧。
《棄兒湯姆·瓊斯的歷史》是菲爾丁的代表作,全書的中心情節是描述棄兒湯姆·瓊斯的生活遭遇。該書剛剛出版不久,英國當時著名文學評論家撒繆爾·約翰遜就對這部作品所反映的道德觀問題提出了質疑。他認為,這部作品將邪惡的主人公描繪得富有魅力,使人無從分辨是非。然而,約翰遜的這一見解卻是出于對小說的誤讀。實際上,菲爾丁并不贊成主人公湯姆·瓊斯的荒唐行為,但他所持的是另一種與約翰遜不同的道德觀。正如伊恩·瓦特所指出的,菲爾丁只是試圖向我們展示這樣一種道德觀:“他相信道德決不是根據公眾輿論而對本能進行壓抑的結果,道德本身乃是一種向善或仁愛的自然傾向。”因此,菲爾丁才在作品中塑造了一位品性優良,但卻難免過失和荒唐的主人公,并且試圖向讀者表明,與瓊斯形成對照的布利非才是人們應當反感和唾棄的。
與十八世紀的許多啟蒙思想家一樣,菲爾丁認為,道德來自于人的天性,美德是一種不計功利的善。因此,正是通過湯姆·瓊斯與布利非之間的鮮明對比,菲爾丁充分肯定了發自天性的“自然道德”,而反對虛偽做作的“文明道德”。瓊斯從小雖然淘氣頑皮,但是,從他對待黑喬治一家的態度上,就可以看出他的優良品性。他和黑喬治一同偷獵,然而,所得的大部分都給了黑喬治一家,若是被人發現,瓊斯又總是獨自承擔罪名。他還不時地給貧窮的黑喬治一家以各種照顧,用奧爾華綏送他的禮物賣錢來救濟他們。瓊斯這種寬厚的心腸,在鄉村里受到了很多窮人們的稱贊。用蘇菲亞的話來說,瓊斯的為人堪稱“英雄般的高貴和天使般的善良”。瓊斯的天性中就帶有優秀的品質,這一直是作者所強調的,同時這種品質也多次在不同的事件中反映出來。
作品中最能突出他的高尚道德的有兩件事情,一是他前往倫敦的途中遇到強盜搶劫;二是他幫助耐廷蓋爾先生和南錫完婚。正是通過這兩件事情,菲爾丁向我們展示了瓊斯超于常人的高尚品質,也充分肯定了那種出自天性的“自然道德”。
第一件事是這樣的:走出巴爾涅特不遠,瓊斯和巴特里奇遇到了一位樣子文雅的陌生人與他們結伴同行。當聽說瓊斯身上帶有一百英鎊時,這個人突然掏出槍,向他們索要那筆錢。瓊斯準備將自己的全部財產——三個多畿尼交給他,可是當強盜要求要那一百鎊時,瓊斯堅決地拒絕了他,因為那一百鎊不是他的,而是蘇菲亞遺失的。于是,他們打斗了起來。最后,強盜不敵瓊斯,被瓊斯制服。受了驚嚇的巴特里奇這時要求干掉這強盜,可是當瓊斯聽說這個強盜是因為妻子要生孩子,家里困難迫不得已才搶劫時,不僅將他放了,還把自己僅有的幾個畿尼的一大半給了他。那位行劫的漢子對他感激不盡。瓊斯來到倫敦后,借住在密勒太太家。他聽說她的表妹夫家里生活困難,就慷慨地將自己所有的錢拿出來,讓密勒太太用來資助那家窮人。最后,密勒太太的表妹夫親自來感謝這位恩人時,瓊斯不禁大吃一驚,原來這位安德生先生就是他在途中遇到的強盜。由于瓊斯的幫助,這家人有了床睡,有了面包吃,他妻子的病也好了很多。安德生對瓊斯感激不盡,瓊斯也把能夠幫助別人當作最大的快慰。這件事集中體現了瓊斯的諸多高貴品質。在遇到強盜時他勇敢而果斷,在錢財上他仗義疏財,對待弱者他富有同情心。
另一件事也發生在密勒太太家。她的女兒南錫愛上了房客耐廷蓋爾,南錫懷上了身孕,耐廷蓋爾卻迫于父命,要娶一位富家小姐。眼看南錫的名譽就要毀在這件事上,瓊斯絕對不會坐視不管,他為南錫和耐廷蓋爾奔走,終于促成了二人的好事。與瓊斯的高尚品質形成對照的,是布利非的虛偽陰險和自私自利。這位富家少爺,表面上一本正經,滿口仁義道德,然而,他的一切行為都出于自私卑鄙的利害考慮,其一舉一動剛好和瓊斯構成了巨大反差。瓊斯是不飾雕琢的天然質樸,布利非則將自己的自私本性掩飾起來,裝出一副篤信宗教,老成持重,循規蹈矩的模樣。他早就知道瓊斯的真實身份,因為怕危及自己的利益,一直將這件事隱瞞起來。他之所以追求蘇菲亞,也完全是因為看中她家的財產。瓊斯被捕入獄后,他竟然派人制造假證,企圖置瓊斯于死地。然而,在鄉紳奧爾華綏面前,他卻偽裝成一個正人君子,騙取他的信任。這樣的人物恰恰使得瓊斯略帶瑕疵的美德更加得以彰顯。
三、“靈”與“欲”的人性倫理道德觀
在道德教育本質與現實關系方面,一些學者認為,道德作為人類一種精神活動,是對可能世界的把握,所反映的不是“實是”而是“應是”。它并不是人們現實生活的摹寫,而是把這種現實行為放到可能的、應是的、理想的世界中加以審視,并且用理想的標準對現實行為作出善惡的評價。這種“應是”與“實是”,理想與現實的矛盾運動構成了人類的道德活動并且推動人類向至善的方向前進。個體在這樣的過程中不斷自我完善、自我超越。也有些學者提出道德教育現實與超越性本質的立足點是什么的問題。認為,道德的超越性必須建立在現實性的基礎上,應該使超越性追求與現實性規范辯證統一。
道德教育在面向現實的過程中不可避免地必須回答其與市場經濟的關系,也就是說,在當前社會轉型道德的“應是”是什么。學者們認為,教育尤其是道德教育為政治、經濟、文化等制約是不容置疑的。市場經濟必然要求有文明的人際關系來強化和維持自身模式運行。市場經濟必定要求社會具備與之相適應的新型的道德規范體系。因此,當前的道德教育及其理論困惑正是這種體系改組轉變的陣痛反映。有學者提出,道德問題必須放在社會環境中去考察,沒有純粹的道德。還有學者提出,德育的內容不是自身規定的,它首先取決于社會規定。當前市場經濟尤其是轉型期環境有很多不利于道德教育的因素必須加以克服。在當今社會背景中,道德教育必須有自身特有的強有力的適應機制。
二、對傳統道德教育的批判與繼承
有學者提出,在建立當代道德教育體系的過程中,要以民族化為基礎,強調民族性與世界性。道德傳統是民族文化的積淀,其核心是群體價值觀。民族性的道德傳統又是在不斷發展的,只有在原有的傳統基礎上不斷更新,才能逐步建立當代道德教育的理論體系。離開了傳統的現代化是不可能存在的。有學者進一步指出,對中國傳統道德教育進行研究,不僅應該重視其內容,更要注意其方法。從總體來看,它與西方的理智主義道德教育傾向有明顯的區別。中國傳統的道德教育所走的是情理合一的道路。道德情感的陶冶與修煉在道德人格形成中既作為中介和動力又作為評價機制起著核心作用。無論從內容上,還是從方法上,中國傳統的道德教育思想都具有現代轉型的社會價值。如果說跨世紀人才素質培養需要立足于民族和傳統這塊根基上的話,那么,中國傳統道德教育思想的精華為這種外在要求提供了內在的根據。歷史證明,道德教育如果忽視民族文化的根基——道德傳統,那只會成為無源之水,無本之木。
如果說上述觀點主要是從傳統教育思想中挖掘寶藏的話,那么另一種觀點則側重在對傳統道德教育的“批判”。有學者認為,中國傳統道德教育基本上是消極的。它是建立在小農經濟基礎上的,趨于保守和愚昧,壓抑著人的主體精神。盡管傳統的道德教育思想對當代道德教育體系的建立有一定影響,但其意義究竟有多大令人置疑,而且對傳統的道德教育支離破碎的理解,在研究思路上往往會“只見樹木,不見森林”。有學者還通過對傳統文化對經濟發展、社會進步的分析,認為應該現實地、具體地看待傳統,諸如亞洲四小龍經濟騰飛與儒家文化并非極度相關。還有學者認為,幾千年來,以儒家為代表的道德體系是依靠政治制度來維持的,與其說是道德毋寧說是一種社會約束機制。因此,我們必須客觀地、實事求是地研究傳統道德教育,決不能在現代道德及其教育體系中簡單位移傳統道德教育。
尚有一種觀點認為,對傳統道德教育思想的全盤否定或接受都是不妥的。在內容的選擇上應考慮現實條件,即便是精華部分尚有現實的可行性以及方式、方法問題。不能因為西方有學者“關注”我國傳統文化而“弊帚自珍”,也不能因為有人“否定”而“全盤拋棄”。應該從現實社會條件出發,充分認識到現代社會并不完全排斥傳統的道德內容,而且現代道德教育的花朵只會開在由傳統道德教育這棵樹根生長出的枝條上,關鍵是“改良”和“嫁接”。此外,有學者提出應該挖掘革命傳統教育中的道德內容和方法,其中的合理性因素是不能忽視的。
三、對西方道德教育思想的借鑒
大多數學者認為20世紀以來西方道德教育理論及其研究對我國當前道德教育具有重要的借鑒意義。有學者指出,道德和道德教育是歷史性概念,作為歷史的是可變與不變的統一。不變的是道德的永恒精神即自律精神,人類自律是超越自然性的自由。而具體的道德原則、規范在不同的社會發展時期是可變的。不同的民族有其不盡相同的道德價值體系。另外,就其可變而言,其變化發展又是有規律可循的,一定的道德價值、規范體系總是社會條件尤其是生產方式、經濟體制的反映。我國作為現代化的后發展國家既不可能跳越西方工業化所走過的道路,又應當避免西方現代化過程中的偏差。有些學者研究并闡發了西方道德教育的發展過程,認為20世紀以來西方的道德教育理論是發展變化的,它與社會背景、歷史條件相對應。60年代以來,道德理論及其教育中的否定極權主義和相對主義與二戰后人們認為道德是相對的有關。而60年代以后的主情道德教育又是與民主化運動、人本主義等密切相關的,出現的反對灌輸的道德教育思想及其微觀操作模式研究,也是與之一致的。尤其是最近一二十年來西方道德教育理論中反對價值觀念自由,“回歸規范教育”的動向特別值得引起注意。
四、關于德育的現實操作與德育學科的理論建設
對西方管理理論發展的各個階段所形成的流派,研究者有不同的概括。如克勞德·小喬治概括了四個管理流派:科學管理、行為學派、管理過程學派和數量學派。[1]168-182JanesF.Stoner等概括為科學管理學派、古典組織理論學派、行為學派、管理科學學派和管理理論的近期發展(包括系統方法、權變方法)。從縱向發展看,在管理學不同的發展階段出現的不同學派,它們之間并不是一種更替的關系,后邊的學派并未取代先前的學派,各個學派互補共存。
從橫向看,同一歷史時期也出現了多個學派并生的局面。哈羅德·孔茨在20世紀60年代初將當時的管理理論劃分為管理過程學派、經驗或案例學派、社會系統學派、決策理論學派和數量學派六個流派或研究方法,由此導致了管理理論叢林的出現。
為克服或改變管理學學派林立的現狀,一些流派和管理學家試圖以一種理論體系來實現管理學各學派的整合,但叢林現象不但未改觀,反而有增無減。20世紀80年代,孔茨再次對當時的管理學流派進行梳理時,概括出了11個不同的理論派系。管理理論叢林的深層原因是什么?能否實現對管理理論體系的整合?本文試對這些關系管理理論發展方向的問題進行探討。
一、對管理理論體系整合的探索。
對管理理論的整合出自兩個動機:一是為了管理理論的健康發展。管理理論學派的分化,在一定程度上導致了各個學派獨立為戰,互相排斥,阻礙了管理學的深入研究與探索。沒有統一和規范的管理理論又使人們對管理學的科學性產生懷疑。二是實現管理學科體系化的要求。作為一種科學、系統的理論,管理學必須綜合各流派的研究成果,使之融為一體,才能成為一種普遍適用的、經得起實踐檢驗的、有效的管理科學。學習組織與管理理論的學生面對的是一些有關組織理論與管理實踐的零碎而雜亂的資料。出現在20世紀中期的現代綜合思潮推動了管理學派綜合、統一的探索。
(一)系統學派的探索。
20世紀60年代在管理學中占統治地位的系統學派曾希望用“系統的觀點”來統攝其他所有各個學派。系統學派認為組織由目標與價值、技術、社會心理和結構等各個分系統組成。傳統組織理論強調結構分系統和管理分系統,從而重視制訂原則。人際關系學家和行為科學家則強調社會心理系統,把注意力集中在激勵、群體動力學和其他相關因素上。管理科學學派則強調技術分系統和對決策和控制過程的量化方法。這樣,每個管理學派都各傾向于側重特定的分系統,而不承認其他分系統的重要性。系統學派則把管理看作一個開放的社會技術系統,因而要研究一切主要的分系統及其相互關系。
系統學派沒有將管理理論各個學派統一起來,主要原因是該理論本身難以進行應用。由于這一學派概念上的復雜性,管理人員很難在實際操作中加以應用來提高組織的效率。“開放式系統學派沒有指明影響組織內部活動的主要變量,也未能夠識別出影響組織運作的環境要素。可以這樣說,開放式系統理論學派只是一個時髦的概念性學派,其發展還不足以使之成為一種有用的綜合理論框架。系統學派在20世紀70年代初趨于衰落。”
(二)權變管理學派的努力。
權變管理學派希望用“權變的觀點”來統一管理理論學派。其主要代表人物盧丹斯在1973年發表了題為《權變管理理論:走出叢林的道路》的論文,提出要用權變管理理論來統攝其他各個管理學派。盧丹斯指出:“所謂的權變的路徑,有時稱為情境的路徑,到現在仍只是剛剛興起。也許1980年后,這條路徑將能引導我們從管理理論叢林中打出一條出路來。”與系統學派的結果一樣,權變管理理論在管理流派的統一上同樣收效甚微。
(三)價值學派的目標。
隨著20世紀80年代組織文化理論的流行,出現了一種用“價值觀”的思想來統率管理學各個流派的做法。按照組織文化理論影響最大的《卓越叢書》(ExcellenceSeries)的作者之一湯姆·彼得斯自詡的說法,20世紀80年代的西方企業界正在經歷一場以他的主張為旗幟的“革命”,即“返回基點的革命”,而基點就是價值觀的重新塑造。價值學派是一種“非理性主義”,這決定了它無法與傳統管理理論相融合,其對傳統管理理論的整合走向失敗成為必然。
(四)過程學派的成就。
1961年12月,哈羅德·孔茨(HaroldKoontz)教授發表了《管理理論叢林》論文,詳細地闡述了管理研究的各種方法,并認為存在著“管理理論的叢林”。孔茨教授先是承認每一種方法都對管理理論有一定的貢獻,然后進一步指出:(1)人力資源方法和數量方法與其說是一種管理理論,倒不如說是管理者采用的一種方法;(2)過程方法能夠包括和綜合當今各種管理理論。過程方法最初由亨利·法約爾提出的,在他提出的行政管理的五個要素中,計劃和組織是著重點。
就對管理理論各流派的整合而言,過程學派是最為成功的。對管理職能的探討構成了幾乎所有的主流教科書通用的管理框架。比如孔茨的“計劃、組織、人事、領導及控制”,托馬斯·P.羅賓斯的“計劃、組織、領導、控制”以及托馬斯·S.貝特曼的“計劃與戰略、組織和人事、領導、控制和變革”。就這一事實而言,過程學派對管理理論的整合的努力是最為成功的。
二、管理叢林現象的客觀性
對于管理理論叢林的原因,許多學者作了精辟的分析。孔茨在《管理理論叢林》一文中歸結為以下幾個原因:其一,組織、領導、管理決策制定等術語的用法及含義不同造成的“語義學叢林”;其二,對管理和管理學的定義和所包含的范圍沒有取得統一意見;其三,把前人對管理經驗的概括和總結看成先驗而加以拋棄;其四,曲解和拋棄前人提出的一些管理原則;其五,管理者不能或不愿相互理解。孔茨的分析側重于技術和主觀的原因,筆者就其客觀原因進行如下總結:
(一)任務及環境的不同。
二、在“督”下堅持以加強學校內部管理為標準,倡導制度與文化并重
1.督導下規范辦學行為
修業學校堅持民主集中和職代會制度,鞏固校務公開評級和黨務公開試點成果,長期設立了校務公開和黨務公開專欄。嚴格執行財務公開制度,全面落實國庫集中支付制。從2011年開始在全區率先采用國有資產電子化管理,規范教學器材的管理和使用,完善借用登記,所有新添置的教學器材和圖書做到及時錄入,賬物相符。嚴格規范招生和收費行為。保證本學區適齡兒童全部免試入學,學區范圍內流動人員子女全部實行免費入學。從不拒收具有學習能力的殘疾兒童入學。學校入學率、鞏固率、畢業率一直保持在100%。嚴格收費紀律,認真落實“0”收費制度,學生校服、直飲水和按規定配備的學習資料全部免費(由政府埋單)。學校對收費標準、監督電話長期公示。學校做到了多年無一例違規招生行為,更未出現過任何亂收費現象。學校在校門顯眼處懸掛了全區統一的督學責任區公示牌,公布了責任區督學姓名、工作郵箱和監督舉報電話;設立了全區統一督學責任區工作信箱,廣泛收集家長和學生的意見,接受社會各界的監督。通過這樣的舉措促進了學校規范辦學行為意識,保證了國家有關教育的方針、政策、法規的貫徹執行和教育目標的實現,讓學校堅持正確的辦學方向,少走彎路。督學采取定期與不定期相結合的隨機督導,針對學校教育的常態管理和教育教學情況進行調研,如“暑期成建制補課行為”、教師落實師德規范的情況、學校落實“陽光體育鍛煉一小時”的情況、落實“減負提質”的情況、落實“零收費”政策情況、考察課程開設和執行情況等。通過問卷調查、電話隨訪等形式發現問題,并給予及時評價指導,落實“回頭看”,督促問題整改,檢查整改成效。督學深入課堂,傾聽老師和學生的心聲,給老師們講自己優秀的育人經驗,鼓勵青年教師堅定從事教育的決心;參與學校辦學特色研究,與學校管理者一起探討學校發展方向,解決實際中遇到的困難。
2.督導下探索良好的管理模式
學校積極探索管理新模式,實施“層級管理”,每位管理人員分工明確,各司其職,有職有權。堅持了校務會成員每周五的例會制度、重大事情的商議制度;實施了學校日常管理巡查制度,即行政人員每天進行教學常規巡查、德育巡查,分別對教師教育教學常規、學生日常行為規范全天候管理。學校工作無論大小,大家全力以赴,同心同德,以最大的激情、最優的績效、最無私的奉獻精神完成工作。
3.督導下塑造良好的制度文化
學校創新和完善了學校內部管理規章制度,實現學校決策科學化、民主化。通過職工大會對《修業小學教職工績效管理考核方案》進一步修改和完善,嚴格實行教職工出勤、業績、師德等考核機制,考勤結果一月一小結,與績效密切掛鉤,為教師評先評優、晉升職稱,提供了科學可靠的依據。績效管理考核方案的制訂,規范了管理,提高了教職工的工作積極性。對于制度上有對應的,按制度辦事;制度上沒有窮盡的,校務會秉公商議,并及時補充制度。
4.督導下塑造良好的特色文化
其實,漸悟和頓悟亦可理解為兩種不同的認識方法。主張日積月累、由淺而深的常規之道的是漸悟,表現在修身養性方面即是“時時勤拂試,勿使惹塵埃”的功夫。道德教育過程中,對倫理道德觀念及規范日積月累的教與學,多是循漸悟之道而行的,我們平常所論道德認知,多是從漸悟角度展開的。其實道德認知和一般人類認知一樣也還有另外一面,即“頓悟”。
頓悟即習佛上的“一剎那間,妄念俱滅,若識自性,一悟即至佛地”,作為一種認識方法,即所謂“一旦豁然貫通”(朱嘉)、“發明本心”(陸九淵)或“反求本心”(熊十力)的功夫等。由佛學而滲透開來的頓悟早已成為我國哲學史、文學及美學史上重要概念。作為一般認識門徑的頓悟既與漸悟有很大的區別,也有互補或統一的一面,無論過分強調漸悟,還是過分強調頓悟都是荒謬的。以辯證的眼光不難看出,歷史上的“南頓北漸”的宗派之爭,有其偏頗各執的一面,同時也可看出現實生活中對于遵循分析思維、循規蹈矩過分強調從而被理性思維縛綁手腳的單純漸悟的方法論局限性。在中國現存的道德教育中因循理性思維的一般局限,人們多對道德認識“頓悟”的一面視而不見,或者視之為神秘的東西的而予以回避。因此對于道德認知的這一被忽視的側面予以研討是當務之急。
頓悟與直覺是相似但并不完全相等的概念。頓悟作為一種認識過程屬于直覺的一種,直覺顯然還包括在一種道德情境中憑直感立即作出判斷的含義,而頓悟似乎更多地強調直覺之前的沉思默想等知情意的醞釀過程。但是直覺和頓悟之間相同的一面顯然大于這些意義上的細微不同,本文是從直覺與頓悟相通的一面去進行以下論述的,亦即,本文的“直覺”作為認識的過程、方法和能力,也可稱之為頓悟的過程、方法和能力。
二、道德直覺的必要與可能
在道德教育中之所以需要培養道德直覺,首先是因為道德學習過程中運用道德直覺的必要。而這一必要性主要可歸結為兩點,一是道德基本概念的意會性質(或自明性)。西方倫理學史上許多人都對這一性質有所揭示。如18世紀的情感派就曾認為人的道德認識與其說是一種經驗推理,不如說是依靠人類所固有的道德感(所謂“第6感官”?)而直覺到事物或行為的善惡價值。喬治·愛德華·摩爾(GeorgeEdwardMoore〕?認為,倫理學的基本范疇是“善”,而善是自明而不可推導的。“‘善’是一個單純的概念,正如‘黃’是一個單純的概念一樣;也正如決不能向一個事先不知道它的人闡明什么是黃一樣,你也不能向他闡明什么是善”。人們對善的認識因而只能是直觀的,而不是描述性的推導,因為善是自明的,無須借助其它事物或性質來證明,更不能從別的東西中推導出善。我們不能同意善和義務等道德基本范疇是完全自明、拒斥邏輯推導的極端觀點,因為這一觀點的片面性不僅因為其對立學派的強大存在遭到了實際的揭示,而且這一觀點確有走向神秘主義和否認倫理學的科學性的危險。但道德基本概念有其可以訴諸邏輯分析的一面,也有其只可意會,不能言傳的直覺性的一面。正因為如此,情感派的摩爾、普里查德到中國陸王學派及所有非理性主義的倫理學家才能有經久不衰的立論依據。正如英國學者波蘭尼所指出的“意會知識比言傳知識更基本,我們能夠知道的比我們能夠說出來的東西多,而不依靠言傳的了解,我們就什么也說不出來”。道德概念的意會性的存在,決定了通過直覺方式進行道德認知的必要性。除了道德概念必須通過直覺加以理解之外,道德行為所處的情境的復雜性和緊迫性等也決定了直覺存在的必要性。在一定的道德情境中,道德責任往往是多重復雜同時是相互矛盾的,加上道德情境可能存在的解決問題或履行義務的緊迫性(如救火、救人的情境)根本不容許人去進行復雜的邏輯分析或象功利主義、快樂主義倫理學家所倡導的那樣計算結果如何最大限度地滿足個人或大多數人的幸福。人唯有通過道德直覺進行當機立斷的道德判斷和道德行為才能獲得問題的解決。這里他“以為他的道德觀念和直覺地完成的行動仿佛是自明的、當然的、沒有疑義的”。
道德直覺既有其道德學習上的必要性,也有其存在和培育的可能性。這一可能性來自于道德學習主體道德智慧的積淀。根據社會遺傳理論,每個人都有類的稟賦,千百萬年人類的一些社會經驗都以心理結構的形式實現了社會性遺傳,積淀于每一個體的心理。所以,惻隱之心人皆有之;所以在來不及作出合乎邏輯的證明之前道德主體就已然有了先在的道德判斷和行動。在心理學“直覺”的解釋中,容格所謂“原型”的觸動,苛勒所謂“格式塔”的“完形”。實質上都是在一定情境之下,道德個體憑借并調動這些老祖宗的遺產對對象實施迅速觀照和會意的結果,除了族類經驗,道德學習個體自身的經驗也可以以簡約、內隱的形式積淀在意識的最深層。就象類的原型和圖式起作用時一樣,當道德情境刺激之下,人們的這種個體經驗積淀也能為人所喚醒,不自覺地作出“非邏輯”(實為“隱邏輯”)的決斷,而無論是類或個體道德經驗的心理積淀都已成為心理學所證實的一個客觀事實。關鍵的問題在于如何使每一個個體能夠最大限度地享受這些內存的直覺潛能,開發個體的直覺能力?這就不得不把論述的焦點移回到作為人類自身再生產活動的教育過程中來。
三、道德直覺能力的審美培育
關于直覺能力的培育,杰羅姆·S·布魯納(JeromeS.Bruner)在《教育過程》?第四章“直覺思維和分析思維”中提及6種增進直覺思維的可變因素,即傾向性因素、給某個領域提供各種經驗、教學中強調知識的結構、啟發式程序、鼓勵推測、發展自信和勇氣。龐學光在《淺論道德直覺及其培養》則直接提出了培養道德直覺的4種方法(第一,?給學生豐富、系統的道德知識。第二,重視學生道德經驗的積累。第三,進行多樣化的道德思維訓練。第四,重視和加強藝術教育)。布魯納曾指出,詩人和藝術評論家具有“直覺信心”,“需要在沒有穩定的意見一致的標準下,著手選擇一個形象或者表述一個評論。”教學過程就是要鼓勵這種自信和勇氣。龐學光也認為“對于道德直覺的培養來說藝術學科具有獨特的價值”。他們都對藝術對直覺培養的價值作了不同程度的肯定,視為途徑之一。但是道德教育不能僅僅借助外在的藝術過程去培養道德直覺能力。只有使道德教育本身引入審美因素使之成為一種審美范式的德育,才有可能充分發揮審美的直覺培育功能。本文即是將藝術品及道德教育過程本身的審美因素統一起來論述審美對道德直覺能力的培育的。
審美活動何以能夠培養直覺和道德直覺能力,這必須從分析直覺的特征和發生機制入手。首先,關于直覺的瞬時性與情感作用。直覺、道德直覺能在一剎那間“豁然貫通”地把握對象。這就是所謂直覺的瞬時性特征。瞬間性特征與直覺的許多特征和心理機制均有聯系,但筆者認為其主要的決定因素是主體的情緒、情感因素,即布魯納稱謂的“傾向性因素”。“這種傾向性因素對直覺的作用是使直覺傾向于對某個領域而不對別的領域進行直覺思維”,情感作為傾向性因素可使主體對對象作出與主體心理隱性需要和圖式相契合的方向性選擇,由于情感之中往往有理性的積淀,故有可能直接切入對象的本質,(也有可能導致謬誤)。
情感對于直覺除了這種導向作用之外,還有直覺的發動機制。情感雖然不是認知,但它可以為人的認知內驅力提供能量,從而最大限度地激活主體的心理活動,從而象高效計算機那樣自動將合乎當前問題情境的策略從內存中調出,迅速解決問題。因此,如果說有什么因素能夠增進直覺能力,那么首要因素當屬情感。審美活動(包括立美活動)被人稱之為“情感的體操”,是因為無論是創美過程還是審美過程,都是情感表現和觀照過程。審美活動所激起的情感能最大限度地調動人的隨意聯想、想象和幻覺能力,喚醒沉睡的思維網絡,在一瞬間把握事物的本質。對道德教育而言,審美情感不僅對道德認知的對象會產生“賦值”作用,使認識主體有一定直覺的傾向性,??而且利于通過審美活動中的情感交流訓練提高“移情能力”,在接受道德觀念、實施道德判斷和行動時迅速“反求本心”,實現“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的道德“通感”。
其次,關于直覺的非邏輯性與形象思維。布魯納指出:“直覺是指沒有明顯地依靠個人技巧的分析器官而掌握問題或情境的意義、重要性或結構的行為”。
“沒有明顯地依靠個人技巧的分析器官”較為準確地揭示了直覺的非邏輯性或非理性特征。“非邏輯性”指主體在直覺對象并未進行自覺的歸納、演繹等理性分析活動。但非邏輯并不是“反邏輯”或“無邏輯”,而是邏輯活動在內隱的不自覺狀態。之所以產生這種邏輯的內隱,是由于直覺活動中人是“以形象和概念共同反映事物本質”。直覺活動之所以優于單純的“概念”思維,是由于形象和概念相互配合、補充、促進形成的合力。“形象比概念靈活、更能在問題情境不明確的情況下發揮創造性探索作用。它能表示概念、說明概念、擴展概念、并能啟發創造出新概念”。正是與形象思維相融合,理性思維才顯得“鹽在水中,有味無痕”起來,因此,能夠將形象思維和理性思維結合的活動將有利于直覺能力的培養,而審美活動恰恰是具備這一特征的典型。康德在《判斷力批判》中曾正確地指出,審美判斷是單稱判斷(如“這幅畫是美的”),但仍帶有普遍性(我覺得美的東西別人也覺得美),這顯然不同于一般的單稱判斷(當我說“這酒對于我是快適的”?時,?別人的主觀感受未必一定與我同一)。這一矛盾的統一在于“想象力和知解力的自由諧合”。審美判斷一方面是感性、個別的,另一方面又是主觀、普遍的,超越感性又離不開感性、趨向概念又無明確的概念。正是因為審美活動的感性、理性思維的統一,才有利于主體在思維活動中發揮左右腦的共同優勢,實現概念與形象聯合的“非邏輯”性或“超邏輯”性。道德教育的認知模式過分強調分析思維的作用,改造這一范式的出路顯然在于實現時道德教育的形象思維嫁接----實踐德育的審美模式。
最后,關于直覺的整體性與物我同構。分析思維的特征是主體將對象各細部進行認真觀照,由局部而整體,由小到大地認識事物。即“分析思維是以一次前進一步為其特征”。也正是因為思維的開端為局部、為分析,所以其認識事物的整體及本質有一個漫長而不保險的程序(不保險在于整體往往不等于局部相加)。
而直覺思維則相反,?它是“由大而斜?直接抓住整體切入對象的本質從而實現“豁然貫通”的。道德直覺也是如此,道德直覺對道德觀念及道德情境的把握也是整體性的、未經分析直接從整體入手的。在道德情境復雜和緊迫的情況下,主體正是憑借這種對情境的直接整體性把握才能迅速作出道德判斷并訴諸行動的。
二、“善行河北”道德實踐活動對社會管理的推進
社會管理是多層面、多因素、多路徑的,從道德建設切入就是其中之一。道德建設作為社會管理的“軟方法”之一,需要我們長期地探索研究,類似“善行河北”主題道德實踐活動的開展,實現了道德建設的“虛”功實“做”、“文”活“武”練、“軟”實力“硬”打造,為社會道德建設的推進提供多方面的啟示:第一,必須樹立科學實用的道德標準,只有科學實用、符合社會發展需要的道德標準才能獲得廣泛認同,并轉化為普遍的社會行為準則,必須強化實踐理念,化抽象的理論為生動的案例示范,發揮道德應有的社會作用,才能滿足社會管理的現實需要。第二,必須搭建道德互動平臺,為群眾參與提供便利有效的載體,讓更多的人加入到道德互動平臺,可以做到踐行道德規范、參與道德評價、自我價值體現。第三,道德建設必須形式新穎、體系完善,逐步形成從組織協調、過程推動到督導檢查、激勵約束的一整套行之有效的體系,尤其要建設一套奉獻與回報一致的機制,馬克思說:“把人和社會連接起來的惟一紐帶是天然必然性,是需要和私人利益。”所以說,道德建設體系必須通過體現“善有善報”合理狀態,才能更好地推進整體社會道德的進步。“善行河北”活動對社會管理的推進作用體現在以下幾個方面:第一,“善行河北”優化了河北的社會發展環境,有效培育和發展了各種社會組織,提升了其社會管理的能力。目前我國的社會組織發展還較為緩慢,對政府的依賴性也較強,需要政府有效培育和發展各種社會組織,提升其社會管理的能力,從而不斷發揮各種社會組織的功能,有效地充當政府與公民的中介,推進政府的各項社會管理工作。第二,“善行河北”活動培養了公民道德素質,提升了其參與社會管理的能力。“善行河北”活動滿足群眾的道德訴求,激發了群眾的參與熱情。“善行河北”活動體現了民眾是社會活動的主體,使民眾找到了作為社會主體的價值,使“善行河北”真正成為了群眾性道德實踐活動。第三、“善行河北”活動維持健康的社會道德秩序,倡導高尚的道德價值,創造優良的道德風尚。規范了社會行為。使人們普遍獲得道德認同,接受道德規范,有利于共建良好的社會秩序。
《背影》這篇著名的紀實散文,多少年被選語文教材,哺育了幾代人。它之所以能打動讀者,在于它充滿了親子之情,在如今青少年身上恰恰很是欠缺。我應通過《背影》這課的教學,使學生們體會你們父母對自己的一片愛心,引導他們愛自己的父母,愛自己身邊的人。為了達到這一目的,我在講授知識的同時,提出了這樣幾個問題讓學生思考:?1、作者說:“多現在想想,那時真是太聰明了”,表達了怎樣的思想感情?經過揣摩,同學們了解到“太聰明”實際是不聰明,作者自責不能真正理解父母的愛,內心充滿愧疚的感情。我接著讓學生聯系自己:你在與父母的相處中,在父母對你無微不至的關懷時,有沒有流露過與作者相似的想法??現在再想想那時的想法對不對?2、在父親的四次背影中,最感人的是爬月臺買桔子的背影,兒子被父親的愛深深感動了。他對父親的愛已有深切的理解,聯系自己你的父母對你肯定做類似感人的事,(為你做一切事,甚至是不能勝任的事),你當時的感覺是什么?學過這篇文章后你對父母的愛心是否有了進一步的理解?
全文結束時,我采用了這樣的結束語:“假如一個人不愛自己父母,你能相信他會愛別人的父母嗎?希望同學們愛你們的父母,愛你們身邊的人,尊老愛幼,發揚中華民族傳統的美德。”
課文結束后,我布置了題為《我愛父親(或母親)》的作文,很多同學在文章中談到對自己過去的不孝行為感到愧疚,及現在對父母愛心的理解。
二、培養勤勞儉樸的良好習慣
現在不少獨生子女在勤勞儉樸方面做得也很不夠。好逸惡勞的“小懶蟲”不乏其人。針對這種現象,在語文教學中,我加強了這方面的教育。楊朔的《荔枝蜜》熱情地歌頌了勞動人民勤勞的品質和奉獻精神。講解時,我竭力贊揚蜜蜂勤勞的品質,并啟迪學生結合自己的懶惰狀況談心得體會。在《一輛紡車》的教學中,我在贊揚革命前輩“自力更生,豐衣足食”精神的同時,聯系學生在衣、食等方面花費過大以及平時的種種浪費現象,進行批評教育。結合課文《儉以養德》,從理論上講清“節儉不僅是經濟方面的事,而且牽聯到思想品質”的道理。讓同學們對節儉的重要性,從理性上得到提高。
我不僅在課堂教學中對學生加強勤勞儉樸的教育,在語文活動中也對學生加強了這方面的教育。在演課本劇時,需要各種道具,同學們本著勤儉節約的原則,自己動手做各種動物頭罩,用絲編織蜘蛛網,改裝門鈴,修改服裝。
三、培養堅強的性格
堅強的性格無論對個人的成長還是社會的進步都極其重要的。但目前的青少年不少人都顯得那么“弱”(在心理上)。他們希望一切都是順順當當的,經不起任何的坎坷,挫折。面對這種狀況,我在教學中很注意對學生們進行:磨難教育”拿自讀課本《堅強此,中國孩子》一文中的正反事例,讓學生對照學習,談感受。對孟子的《生于憂患,死于安樂》一文進行分析,讓學生明確“故天將大任于是人也,必先苦其心志,勞其筋骨……”的道理,明確“磨難”是人成長的重要性。再用身邊周微民同學的例子作為活教材激勵學生自立自強。(周微民同學父母均是盲人,自己在學習條件差,家務勞繁重的情況下,非常堅強,刻苦學習。成績在全年級名列前茅。被評為區“自強不息”好少年,事跡在《金陵晚報》上刊登過。)我還配合少先隊組織的雛鷹活動,要求同學們寫作文。(這次雛鷹活動是在徒步三個多小時到匯東門參觀“侵華日軍罪行”展覽館作文中,同學們在記敘這次活動的基礎上,談了不少體會。經過這些教育,同學們的確堅強了一些。例如,班上一位嬌弱的女生,不慎腳踝骨裂,在大家的幫助下,她克服了種種困難(教室在四樓),硬是沒有塌一節課。
四、培養講文明懂禮貌的風氣
圖書館管理道德是一個復雜的系統。但我們可以簡單地把它歸結為兩大部分:一是管理道德的價值理論;二是管理道德的實踐結果。前者是圖書館管理活動中的思維準則,它指導管理活動的實踐;后者是管理活動的行為結果。管理道德的價值蘊藏在管理活動的過程中,并通過管理活動表現出來。圖書館管理道德的價值,從作為價值學和哲學的一般范疇來看,是人們在圖書館的管理活動中,將各種普遍現象和內容進行了本質的概括,將各種具體的、特殊的價值形態進行了全面的抽象和總結。說到底,圖書館管理道德的價值在于滿足讀者對知識、信息無限追求的需要,滿足館員自我存在和管理活動的需要。當然,圖書館管理道德價值有其自身的特點,并有巨大的導向作用。
1圖書館管理道德價值的特點
1.1受社會文化環境的影響
管理道德的價值和特定的文化氛圍相聯系,任何一個管理者和被管理者都生活在特定的社會文化背景中。因此,他們的活動行為總是帶有時代文化的烙印。每一個管理者的思想理念都深深受到他們所生活的社會環境影響。管理作為人的一種有意識、有目的的活動,整個管理過程,從決策到組織人員配備、計劃、控制、信息溝通直至各個具體的管理環節,每一項職能無不受到文化的影響。特別是社會意識形態,直接影響和制約圖書館管理道德的價值和實踐。我們這里所說的“意識形態”,不僅指一般政治意義上的“意識形態”,更主要的是指民族、階級、專業、職業、教派、政治團體等群體的觀念、信仰、思維方式等。這些意識形態是受其各自群體的地理環境、氣候、生活習俗、文化活動等環境所制約和決定的。因此,圖書館的管理者有必要了解價值觀的演變,以便理解管理道德價值發展的基本力量,從而有效地控制管理道德的實踐活動。而我們管理者的動機和行為都受到自己所處的社會價值系統的影響。所以,圖書館管理道德價值服務于不同的社會階層。
1.2圖書館管理道德價值具有社會性
在現代社會中,人總是屬于一定的管理系統。現代化管理實踐中的主客體關系,在一個確定的管理系統中,都具有交互主體性。一個人或一個組織,它既是管理者,又是被管理者。在圖書館,館長、館員、讀者這三者之間是交互主體。管理道德的交互主體性要求把對方看作與自己平等地位,有著相同作用的主體或客體。尊重對方、尊重他人,從而互相承認,互相協作,形成一個理性的、和諧的公共生活秩序。圖書館管理活動的主體和客體交互作用的過程是:館員管理讀者,讀者以館員工作條例或職業道德規范來監督館員;館長管理館員,館員以行政管理規范監督館長;館長同樣也要抽時間管理讀者,讀者以人性化管理和管理條例不完善、不合理為由,要求修改管理條例,改善服務環境等,同樣也督促著館長改變工作作風,改善服務環境。圖書館的這種主客體交互作用的過程,本身就是社會群體的活動。可見,圖書館管理道德價值,絕非某一主體或個人所能創造的,而需要館長、館員、讀者乃至社會的共同努力、參與。這就是圖書館管理道德價值的社會性。
1.3管理道德價值的二重性
現代社會的管理活動要求將倫理道德作為一種擴展意義上的管理秩序,并形成為調整管理行為規范體系。管理道德價值是管理實踐活動指導思想的準則,而管理活動作為社會實踐是管理主體,即圖書館管理者的工作內容。管理的目的是為社會服務、為讀者服務。也就是說,為滿足社會的需要、讀者的需要而獲得社會效益。否則就沒有什么價值可言。這種為滿足社會客體的需要,也就是對社會、對讀者具有價值性。可見,管理道德的價值是以對社會、對他人有價值的價值。只有實現了價值的社會性,進而才能實現館員的自身價值。這就是圖書館管理道德的二重性。沒有第一個對他人(讀者)、對社會有價值,也就沒有第二個對自身有價值。其實,在圖書館的管理活動中,管理道德價值的社會性與館員的自身價值是同時實現的,二者不分先后,不能分離。
1.4圖書館管理道德價值的創造性
圖書館管理道德價值是一種創新活動,它既不是現成的東西,也不能立即見效,而是通過管理活動過程中人的腦力勞動和體力勞動,對館內各種人力、物力、財力資源條件進行變革、調整、重新組合,獲得新的管理績效,實踐管理道德的新價值。可見,只有經過一系列的過程,管理活動才能創造出新的價值,滿足讀者和社會的需求,達到社會效益。所謂創造性,是對過去的改變和超越,即改變過去的原貌原樣,使管理活動出現新的氣象、新的局面,從而創造出新的價值。在管理活動中,館員的個人奮斗目標和愛好,決定了管理道德發展的內容和方向。如果館員對電腦及其自動化等方面很感興趣,那么,他在工作中就會自覺地利用網絡、多媒體等工具進行管理活動的改革與創新,為讀者服務。從而實現了管理活動的目標:在服務管理中創造了管理道德的價值。也就是說,在管理活動中實現了圖書館管理道德價值的創造。
1.5圖書館管理道德價值的審美性
我們知道,現代社會的管理活動,無非是管人、管物這兩大類。圖書館的管理活動包含著這兩大類,既管人,又管物。所以,就需要有高超的管理藝術。既然是藝術,就存在著“美”的管理道德價值。“美”作為一種道德價值的評判標準,是指主體運用內在尺度在觀念上去評判客體,它既有物質的價值,也有精神的價值,是物質和精神的綜合境界。“美”的對立面是“丑”,而美的東西不僅是正確的,而且是美好的,為人們共同欣賞和贊美。
圖書館的管理活動與一般的管理活動一樣,它不僅是一種單純地追求績效的活動,而且是人們改造客觀世界實踐活動的一個重要組成部分,具有多個層面的意義。無論是管理的主體——館員,還是被管理的客體——讀者,都受到特定社會的浸染和熏陶。圖書館的管理活動是一種社會的集體行為,這種行為是要用審美的道德價值觀來衡量的。館員在管理活動中,既創造了物質財富,也創造了精神財富。更重要的是,管理活動本身也有助于提高館員和讀者的思想文化修養,陶冶著人們的情操。我們認為,文化心理是管理活動的靈魂,人才是管理活動的主體,因此,決定圖書館管理效率和發展趨向的是具有各種各樣的感情、欲望、思想所支配的無數個館員的合力,只有激發和調動他們的各種潛能才是發揮了圖書館管理活動的藝術精華。這也是圖書館管理道德美的所在之處。
2圖書館管理道德價值的導向作用
圖書館管理道德的價值觀要求館員在日常管理活動中,樹立起服務觀念,做好本職工作,改進和創新工作方法,提高工作效率,使館員的服務得到讀者的認可,從而在服務中實現館員的自身價值。可見,管理道德的價值觀具有導向作用,它可以引導館員不斷地努力工作,在管理中實現其自身價值,從而得到社會的認可。
管理道德價值的導向作用不是用行政手段強制實行的,而是靠社會輿論和傳統習慣的作用,通過內心信念的轉變、調整來實現的。所以,我們要加強宣傳引導,借助于社會輿論的力量,在讀者和館員中形成強大的輿論壓力,用良好的道德習慣來約束、調整、引導每一位館員的職業管理行為,在服務中實現其自身價值和社會價值。
2.1引導館員成為知識信息的導航員
館員不僅要充分了解館藏,還要充分了解讀者的心理、思維、閱讀需求與傾向,并針對讀者的實際需求進行知識、信息、情報資源的收集和整理,針對不同類型、不同層次的讀者提供相對應的服務。館員要對館藏、信息資源進行搜集、加工、整理、排序,使雜亂無章的信息變成有序的知識體系,并使信息資源在館員的加工、整理下不斷地增值。館員要方便讀者,并引導讀者進入知識的殿堂,利用各種形式為讀者咨詢,宣傳網絡資源及各種類型數據庫的檢索,開展課題查全、查新業務,編制二、三次文獻等,以此來引導并服務于讀者。
2.2引導館員進行創新服務
2.2.1服務技術及其設備的創造與更新
服務技術與設備的創新是其他方面創新的前提與基礎。管理道德的價值導向性引導館員利用圖書館的優勢及資源進行設備的開發研究與技術的創新。充分利用多媒體、計算機、網絡等技術手段對信息資料、館藏載體、借閱設備、場所設施等進行優化、更新、改造。
2.2.2服務觀念的創造與更新
服務要創新,觀念必須先行。現代社會人們對知識、信息質量本身和與此相對應的服務要求越來越高。現代圖書館管理道德的價值導向作用使得館員必須改變傳統辦館觀念和服務觀念,改變傳統的“借借還還”、“重藏輕用”的老觀念、老意識。樹立起“開放辦館”的新意識,以及“讀者第一、服務至上”的新觀念。
2.2.3服務方式及其手段的創新與更新
服務方式及其服務手段的創新是提高服務水平的重要標志。圖書館管理道德價值的導向作用要求館員的服務方式必須多樣性,服務手段必須現代化。除了傳統的借還、復印方式之外,還要利用數字、網絡技術為讀者服務,實現服務手段、方式的多樣性和靈活性。
2.2.4服務內容的創造與更新
現代社會是知識、信息爆炸式時代。知識更新飛快,信息瞬息萬變。這樣,管理道德的價值就要求館員進行“快”、“新”、“準”的服務。于是,館員必須深化服務內容,充分挖掘館藏資源和虛擬網絡資源的內在價值,充分實現服務內容的創新。
2.3引導館員作為教育者
圖書館是沒有圍墻的大學,是讀者終身學習的場所。無論什么樣的圖書館,其教育功能都非常突出。因此,館員不僅僅是服務者,而且是一個教育者。在解答讀者的提問過程中;在服務讀者、引導讀者閱讀過程中,都默默地體現了服務育人、管理育人這一社會理念。館員對知識信息具有批評、審美、凈化、整理的責任。在有聲有色的導讀活動中,能夠促進讀者文化素養的提高,接受健康思想的熏陶。館員良好的管理道德形象、豐富的管理知識、有效的管理手段,都在潛移默化地引導讀者在浩瀚的知識海洋中不斷探索、提高。因此,館員在讀者中的教育作用是圖書館道德的價值觀所決定的。
圖書館管理道德的價值指導圖書館各種具體的管理活動,使圖書館的管理活動具有合理性、科學性和人本性。圖書館管理道德價值指導讀者的管理思維是一種看不見的隱性網絡,它把讀者聯系起來,把館員統一起來,以一種共性的思維指導圖書館的管理活動。現代社會中的倫理觀念是多元化的。因此,作為現代化圖書館的管理者絕對不能用一元化的管理道德價值觀來指導自己的管理活動,而應該自覺主動地應用多元化的倫理道德價值觀念來指導圖書館的管理活動,并把這種多元化的管理道德價值作為圖書館管理活動的總指導原則。
參考文獻:
[1]萬君寶等.管理倫理[M].上海:上海財經大學出版社,2005.
中圖分類號:G212 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8122(2014)06-0057-02
一、倫理學和人文主義的定義
所謂倫理,就是人與人以及人與自然的關系和處理這些關系的規則。倫理學即為道德的哲學。由此,新聞業也衍生出了新聞倫理學,主要是研究新聞工作者的職業道德產生與形成匱乏的學科。新聞倫理學要解決的是新聞工作者的職業道德,帶有根本性質,有關在新聞倫理中強調了人文主義關懷,在報道時盡可能減小對采訪對象的傷害。這樣既體現出了人文主義關懷,同時也沒有減弱新聞報道的新聞性和真實性。中國是一個國,不僅在人與人的關系中注重倫理,更在國家關系與行為中不斷踐行著,因而在新聞報道中我們更應該體現出倫理以及人文主義關懷的重要性。
中國的人文主義可以追溯到三代時期,周公提出了“民之所欲,天必從之”、“敬天愛民”等思想。待到春秋之時,孔子將其進一步發展,“仁”、“智”、“泛愛眾”、“君子和而不同”等思想也進一步奠定了人文主義思想的地位。人文主義是以理性主義為基礎,和人本主義、人道主義相輔相成,它非常強調維護人性尊嚴,主張自由平等和自身價值的實現。縱觀現在新聞媒體的新聞報道很多都是在用噱頭贏取關注度,而忽略當事人的感受。比如:《老太下葬70多天遭民政局掘墳火花》《紀錄片披露16歲女模被侵犯》等,人文關懷更加缺失的便是在災難性報道中,不管不顧傷者的情況而執意要對其進行采訪。新聞報道在社會行為中起到和受眾做到良性互動的功能,在新聞中不論何時人都是最高價值的體現,人的尊嚴應該受到最大的尊重。
二、新聞報道中缺失人文主義關懷
2013年7月27日據韓國《中央日報》報道,韓國一名男子在社交網站上預告自己要投江自殺,并于次日跳江身亡。這名男子跳江時,韓國KBS電視臺拍下了其投江的全過程。記者們只顧拍攝而不去阻止該男子自殺,雖然得到了一手的新聞資料,但是卻沒有絲毫的人文關懷。在生命面前,難道新聞會比活著更加重要。這樣單純地為了獲取新聞,同時也是我們當代社會的一種悲哀。新聞工作者首先是人,然后才是記者,也就是我們的職業道德不能高于我們的社會道德。作為媒體,新聞報道的人文關懷也是在向受眾傳達一種對生命的珍視,同時將受眾的戾氣漸漸將以減少。當然,在很多時候我們都無法阻止一個真正想死的人,但作為媒體也絕對有能力勸說那些只為了一些小事而誤入歧途的人們。
作為新聞媒體來說,拍攝這樣的一個事情并沒有違反法律的明文條例,但是這卻明顯的違背了我們的道德倫理,在不同的情境下倫理道德和記錄新聞哪個更重要,我們是可以判斷出來的。新聞工作者在倫理道德之下應該更多的承擔社會責任,將人文主義關懷滲透在報道之中,新聞如果缺失了人性,那么對受眾也會起到同樣相反的作用。最應該受到關注的是人本身,而不是所謂的新聞。
2013年沸沸揚揚的“袁厲害”非法收養孤兒和棄嬰事件,也在一定程度上反應了新聞報道中人文主義關懷的缺失。2013年1月3日,河南蘭考縣一收養孤兒和棄嬰的私人場所發生火災,起火地點為“袁厲害”的家,多名兒童在火災中傷亡。“袁厲害”20多年來,一共陸續收養了100多名棄嬰,在當地被稱為“愛心媽媽”,但是這樣一次意外的火災,卻成為社會以及媒體一致指責“袁厲害”的利器,甚至將她這20多年的辛苦一筆抹去,而貫上利益的色彩。除去政府在這次事件中的失職,新聞媒體也有不可推卸的責任,一味的批評職責和反向報道只會讓受眾在慈善事業上一次又一次的心寒。在各媒體看來只有金錢利益才是人一生最高的追求,不管個人做的事情多么有意義,新聞報道都是持懷疑和諷刺的態度,認為只有這種滿足利益的需求才應該是人們真正追求的。在這樣的報道中很明顯沒有對“袁厲害”本身的人文關懷,而是將她束之高閣來供人們分析,在當作樣本的同時忽視了受眾在看到新聞時的感受。倘若在報道的同時可以多加一些對“袁厲害”本身的人文關懷,受眾在看到時也會更多一些對慈善事業的關注,而不是對利益的關注。
特別是《中國青年報》關于韓亞航空客機失事的報道,措辭更為令人震驚。記者寫道:“如果她們在世,知道浙江省委組織部部長在關注她倆,王琳佳也許會驚喜地睜大了眼睛,笑瞇瞇地,而葉夢圓也許不敢相信的跳了起來。”這樣的話語不僅僅是打破了新聞倫理的底線,更是打破了做人的底線。而這種所謂合理想象是不是也對逝者家屬造成了二次傷害,用孩子的死亡來當作對公權力的獻媚,這更是在報道中沒有體現出應該給予的人文關懷。報道沒有從人的角度出發,而是扭曲了寫作的方向和意圖。媒體工作者作為社會消息的傳遞者,更應該以身作則,堅持自己的操守、倫理和原則,不能向博眼球這類的新聞靠攏,而喪失了新聞報道該有的底線。
三、如何解決新聞報道中缺失人文主義關懷
(一)避免媚俗化、庸俗化、博眼球的新聞報道
隨著微博的更加普及和微信5.0時代的到來,新聞報道更需要在標題上下功夫,因而就會出現很多的標題黨,甚至于很多標題和新聞內容沒有任何聯系。在娛樂至上的現在,各家媒體為了爭取受眾便會用一些突破尋常倫理的新聞。但這樣做的后果就是新聞喪失了新聞性,只是為了博出位而進行寫作。對于新聞工作者來說如果將博眼球作為目標,那么很容易斷章取義和捏造新聞,甚至像中青報韓亞航空的報道那樣超出了合理想象,而造成負面效應。例如,還有很多案的報道當中,不能為了讓受眾有視覺沖擊或者為了讓報道有可讀性,就使用受害者大幅照片以及在新聞報道中過細的描寫案件發生的過程,而新聞工作者的人文關懷沒有在其中有任何體現,反倒是這種冷漠的記錄者行為可能就會對受害者造成二次傷害。
其次,在災難性報道中,很容易出現很多能夠博眼球的新聞,這時便要求新聞工作者能夠做出合理的取舍。例如,魯豫在進入地震現場時戴白手套等,將災難性報道娛樂化,忽視了受災群眾更需要的是我們的人文關懷。比如說《中國青年報》在雅安地震報道中便使用了大量具有人文關懷的圖片,取代了以往災難報道中大量的血腥,悲痛的畫面,以積極樂觀的態度引導災區和全國人民。在給人以悲慟或驚恐的情感體驗之后,注重挖掘災難中的人性之美,引起社會上的情感共鳴。
(二)新聞媒體給予正確的輿論引導
比如我們在案中不說過度的細節,如果報道的主體是未成年人不說名字,照片要馬賽克。同樣其他的也是這樣,先要保證隱私權不被侵犯。再者在報道中不用形容詞,不扣帽子,就像朱令鉈中毒案。在對待嫌疑人孫維上,媒體就不能使用殺人犯,兇手這樣的字眼,在沒有確定她是真正的兇手之前,她只是犯罪嫌疑人,而如果我們僅憑自己的猜測就亂扣帽子,這是對受害者的不負責任,也是對犯罪嫌疑人的傷害。孫維是否真有下毒,尚未最終定罪,還不能稱之為罪犯,因此也就不應被扣上殺人犯這樣的罪名。更不能以所謂找出真兇為理由,人肉孫維的家人,定論孫維的人品,在現實生活中圍堵她,這都是一種非常不理智的行為,也是媒體蜂擁一邊倒報道而造成的結果。假如有一天,如所有人期望的那樣,此案的真兇大白于天下,若到時發現真兇就是孫維,那朱令也算沉冤得雪,孫維也為自己的行為付出了代價,朱令案總算可以落幕。但如若真兇另有其人,那么孫維豈不是成了此案第二個受害者,她這些年受到的冤屈和人身攻擊又有誰能給予補償。從始至終都沒有幾個人站出來為孫維說話,其實所有的網友都沒有證據可以證明孫維確有下毒,不過是拿著只言片語和自己的猜測,在網上聲討公正。在這種時候,新聞媒體報道時就應該給予公眾正確的輿論引導和適當的人文關懷,這也是避免網絡極端化的一個很好的途徑。
(三)政府出臺相關政策法規將新聞報道正規化
2006年虐貓事件將人肉搜索推上了一個,此事件一出網上一片聲討之聲,《新聞調查》欄目前去采訪,踩貓的女子說當時會這么做完全是為了釋放,是對自己不幸生活的一種發泄,其實她平時也是很善良很有愛心的。女子姓王,獨自一人帶著女兒,虐貓事件之后,她把工作辭掉了,孩子也沒法上學,經常遭到威脅。甚至有網友發起人肉搜索,公布了虐貓事件踩貓、拍貓和網站負責人的信息,有人把他們的照片做成通緝令,以五十萬買他們的人頭。《新聞調查》欄目同時也采訪了搜索的發起者,他在面對記者的時候問起網站負責人現在的情況,他說“他現在的處境多多少少和我有點關系,我想和他說聲抱歉。當初他做出這樣的行為以后,就已經是錯了,既然他都錯了,為什么我們還有跟著他一起錯呢。他攻擊了動物,我們攻擊了他。”片子播出后,有人留言說:“踩貓拍貓的人不見譴責,倒讓正義的人道起歉來了,這是什么邏輯?”這樣的報道便會讓正義成為施暴的借口,對整個社會來說,媒體沒有做到對虐貓者更多的人文關懷,沒有從虐貓者的角度來看待這樣一個現象的發生。如果媒體總是不斷放大新聞事件本身。而忽略了作為事件中最應該被關注的人,那么我們的社會永遠只能聽到一樣的聲音,而且對人的傷害也會愈演愈烈,這種傷害終會從網絡虛擬到現實生活中。
理性的思辨和人文關懷是一個社會最需要的,一個有人情味的社會才是最終會讓人們受益的。過于同質化一邊倒的小范圍內輿論,通過選擇與接收機制,會聚集越來越多與自己觀點相符的意見,很容易把現有的主張推向不受理智約束的邊緣,這就需要政府和相關機構出臺相關的政策,可以將人文關懷切實的融入到新聞報道當中,使新聞報道不僅具有客觀事實性,也增加許多人情味。
參考文獻:
2.道德淪喪的企業是不會長久的。中國有句古語,“君子愛財,取之有道”,強調了個人利益的獲得要符合道義,也就是符合社會道德的要求。同樣地,一個講究道德的企業因為受到了社會和他人的尊重,也就為其生存和發展創造了一個良好的環境,對謀取不義之財的企業或組織,人們會給以道義上的譴責,社會本身也會采取措施,對不利于社會整體發展的企業加以約束、限制、懲罰。這些將對企業的長遠發展產生不利影響。
3.倫理道德作為一種社會約束機制有存在的必要性。對社會行為的約束有兩種:硬約束和軟約束,國家政策、法律制度等屬于硬約束,道德、文化、習俗等屬于軟約束。一個企業或組織的行為,首先要受到國家政策、法律、法規的制約,但是不能涵蓋全部生活內容,約束其所有行為,有時這些硬性約束還有一定的滯后性。倫理道德作為非強制性的社會約束機制,是一種“軟約束”。通過加強道德約束機制,會使企業自覺地按照更高的標準來要求自己,更符合其長期生存發展的要求。
4.企業倫理道德和現代管理理論的發展方向相一致。隨著社會的發展,企業管理理論也在不斷更新。20世紀初期,美國的泰羅最早提出了科學管理法,從而大幅度提高了生產效率。由于這一理論是以斯密的“經濟人”假說為依據。“經濟人”觀點的核心在于以經濟利益為中心,忽視了人的情感需要,很快被行為科學學派的理論所代替,這一學派的理論認為人是“社會人”,重視被管理者的心理、道德等因素對人的激勵作用。后來,馬斯洛提出了需求層次理論,進一步發掘了人的內在因素,強調倫理道德因素的重要性。到20世紀80年代,威廉•大內所提出的“Z理論”進一步肯定了道德因素在管理中的重要地位,這一理論強調在企業內營造一種穩定和諧的人際關系,更充分體現出“人性價值是管理的最高體現”的思想。總之,無論從企業的內部還是從外部環境來看,都迫切需要企業進行倫理道德建設,以適應不斷發展的社會需要和人類自身發展的需要。
二、現代企業經營管理中存在的倫理道德問題
1.企業內新舊道德觀的沖突問題。道德作為一種社會意識,也有一個產生、發展、消亡的過程,在特定的歷史環境下會有與之相適應的道德觀。隨著社會的發展,環境的變化,一些沿襲下來的傳統道德觀已經不再適應時代的要求,但其影響還會在或長或短的時期內存在,對人們的行為產生或大或小的影響,如果此時與時代相適應的新道德觀還未形成或其影響力還不夠,人們的思想和行為往往會處于一種矛盾與迷茫狀態。這種情況如果在企業內部發生,也會使管理者陷人困境。如果繼續沿用舊的道德觀,因其與時代的發展要求不相符,對企業的發展不利;采納新的道德觀,又會引起那些依舊遵循舊道德觀的員工的抵制甚至反對,對作好工作同樣是一個阻力。如果不進行新舊道德觀的整合,人們的思想會處于混亂狀態,這對企業的管理非常不利。
2.企業管理層存在的倫理道德問題。企業管理者作為企業中的決策制定者和行為帶頭人,其自身倫理道德問題不容忽視。在企業人員的招聘和內部人員的提拔問題上,有些管理者往往以個人情感為出發點,用人唯親,優先照顧自己的親人、朋友等,完全不顧其能力是否與其所要從事的工作相當,結果造成企業中一些人員素質低下,身在其位而不能謀其政。這樣不僅影響了企業的發展,也會影響到企業的形象以及管理者自身的形象。
3.員工自身的道德問題。企業員工是企業生產經營活動的主體,他們的道德狀況對企業發展同樣至關重要。現在許多員工對企業無感情,責任意識淡薄,更多關心的是自己的物質利益,對企業的發展卻不感興趣。他們僅僅滿足于干好自己的手頭工作,而不愿行使民利,為企業的發展獻計獻策。另外還有的員工為個人私利的獲得故意泄露企業的商業秘密,使企業在競爭中處于劣勢,影響到正當利益的獲得。
三、如何加強企業的倫理道德建設
1.運用社會力量規范和約束企業行為。
1.1加快法制建設,加大執法力度。為了彌補法律上的漏洞,政府應將緊迫的企業倫理道德行為上升為法律法規,通過剛性手段強制性地使企業遵守,做到有法可依、有法必依;完善執法手段,加大執法力度,對不遵守企業倫理道德規范而造成不良后果和社會危害的企業,執法必嚴、違法必究,加大對不良行為的懲罰力度。1.2強化社會監督,約束企業行為。社會監督就是通過新聞媒體、消費者等多種監督主體對其行為進行監督。通過構建全方位的社會監督機制,約束企業的行為,恪守企業倫理道德底線,從而營造公平競爭有序的外部市場環境。2.進行企業道德觀的整合。針對前面所述企業新舊道德觀的沖突問題,可以從以下幾方面入手:
2.1管理者要堅定自己的立場,率先成為新的道德觀念的倡導者和履行者。只有自己的立場堅定了,才有可能進一步去影響別人。
2.2采取剛柔并濟的方法引導員工的思想與行為。對那些堅持舊觀念的員工,一方面要因勢利導,比如請一些員工比較信任的、有一定影響力的人公開發表支持新道德觀的講話,或是讓員工通過適當途徑了解施行新的道德觀給企業及個人帶來的好處,讓員工在認識上有一個轉變;另一方面要采取必要的獎懲手段強制推行新道德觀,但需要注意的一點是,這些獎懲的后果必須與獎懲對象的直接利益密切相關,否則采用這些手段收效甚微。在使用獎懲手段時,宜多用獎勵手段,因為若使用懲罰手段的措施不當容易引起抵觸和反對。此外,獎懲手段的使用,在員工已經能夠自覺遵循新道德準則時,可以逐步淡化,直至取消使用。
3.提高企業管理層的道德素質。管理者作為企業的決策者和帶頭人,他們的素質狀況對企業的興衰起著至關重要的作用。主要從以下幾方面提高管理者的素質:
3.1培養勇于開拓,甘于奉獻的精神。在激烈的市場競爭中,企業管理者只有具備審時適變、開拓創新、敢冒風險的勇氣和毅力,才能把握住機會,帶領企業勇闖難關,也才能能贏得廣大員工的信任,產生強大的號召力。
3.2誠實正直、公正無私。具備誠實正實品質的管理者在管理過程中表現為忠誠老實、實事求是、言行一致、襟懷坦白、光明磊落。與誠實正直相關的是公正無私。同時,管理者必須有理智,有經驗,有善良的性格,做到大公無私,對全體人員的勞動成果給予公正的評價,這樣才能使公平感深人人心,激起協作所必需的團結精神。
3.3平等待人、知人善任。管理者與普通員工是構成企業人力資源部分密不可分的兩部分,管理者要充分認識到與員工禍福與共、平等相處的重要性。管理者應加強與員工的溝通,增進彼此間的了解,真正做到尊重員工的人格與感情。
3.4清正廉潔、克己愛人。清正廉潔是中華民族自古流傳的美德。如果管理者自身腐化墮落,不僅會挫傷員工的積極性,還會直接影響企業優良風氣的形成。在克已的基礎上,管理者還要時刻關心下屬的工作、生活,在彼此間建立一種相互信任的親密氛圍。
4.加強企業員工的道德教育。企業道德教育是企業道德得以轉化為員工的內在品質,對企業管理實踐發生作用的必備環節。在日本企業界,員工的道德教育始終是和企業命運緊密結合在一起的,許多企業以“明朗、愛和、喜勞“為中心內容,運用“朝禮”、“研修”、“特訓”等具體、生動的方法,普遍開展倫理道德教育,啟迪和培養員工的心靈。日本企業道德教育的實踐給我們這樣的啟發:企業的發展取決于員工的業務素質,更取決于其道德潛力。企業的倫理道德建設,任重而道遠,它不僅需要從理論上進一步研究和探討,還要努力在企業的日常經營管理過程中付諸實踐。企業倫理道德建設,不但要受到企業的重視,更應引起全社會的關注與關心。
作者:王文松 單位:洛陽理工學院
參考文獻:
[1]董玉芳等.企業倫理缺位分析[J].經濟工作導刊,2013(20).
1.2榜樣法學校評選道德模范,樹立典型并在學生中宣傳,達到激勵的目的。現今在很多高校都會定期開展道德評比和道德宣傳的活動,通過榜樣人物評比和選拔等凡是,激發學生間的道德競爭。通過榜樣人物與學生的直接交流和心得分享,這位高校學生管理工作的開展提供了便利。通過與榜樣人物的交流,學生對榜樣的思想內涵更加深刻的了解,從而發現自身存在的不足,激發學生向榜樣學習,實現自我品質的提升。
1.3目標法目標法和榜樣法是相通的,當學生沒有自己的道德目標的時候,同榜樣的交流和學習能夠激發他樹立自己的道德目標并為之努力,使自我道德修養不斷地得到提升。學校可以充分利用目標法,開展一系列的道德評比活動,為學生的道德建設樹立目標,激發學生參與的積極性,學生在努力實現道德目標的過程中完善自我,提高思想境界,提高個人素質的同時使學校整體道德水平得以提高。
2道德激勵在高校學生管理中存在的問題分析
2.1道德激勵意識淡薄,效果不理想新教育形勢下,學校教育本著“以人為本”的教育理念,以為學生服務為辦學宗旨。高校對學生的管理不僅是教學方面的管理還包括著社會行為和思想道德建設的管理。高校的道德管理,要尊重學生的個性,實現人性化、科學化的發展。現今很多高校在學生的思想道德教育方面重視度不夠,道德激勵意識淡薄,道德激勵的方法流于形式,沒能得到理想的管理效果。
2.2復雜的社會環境使高校學生的道德激勵難度增加現今社會環境復雜,新事物、新觀念對學生的思想道德觀念的形成都具有極大的影響作用。高校學生的思想發展還不夠成熟,面對各種新事物充滿了好奇心。而復雜的社會環境中,既有美好正確的一面,也存在著不良的負面的影響,個人主義、拜金主義都在影響著學生的思想道德建設。近年來隨著網絡技術的發展,為學生提供更廣闊的學習資源的同時,其中的一些糟粕也在影響著學生們,很多學生沉迷其中,不僅對自身的學業造成嚴重的影響,也使學校對學生的道德激勵受到阻礙。
2.3道德激勵不到位現今我國很多高校為了片面的追求教學質量,提高學生的學習成績,將教學的重點放在專業教學上,片面追求高學習成績的獲得而忽視在思想道德方面的教育和管理。對學生的道德觀的形成予以忽視,很多學校的道德教學成為擺設,流于形式,道德激勵不到位,沒能取得理想的效果。
3道德激勵在高校學生管理中的運用
3.1深化教育理念,強調道德激勵作用學生是教育的主體,高校教育以為國家培養高素質的合格人才為基本任務。每個高校都會有屬于自身的教育理念,這些教育理念是學校和學生自我發展的大方向,引導著學生道德觀和人生觀的樹立。然而,高校教育理念中大多是強調如何讓學生更好地學習知識和本領,卻沒有為學生明確的指明學習的最終目的。因此,面對提倡素質教育的今天,高校在自身的教育理念上應該深入的思考和反省,將道德教育融入到教育理念中去。強調思想道德教育的作用,激勵學生樹立正確、崇高的道德觀。在對學生管理中,加強以社會主義核心價值觀為中心的道德教育,讓學生從內心建立起道德目標,樹立正確的道德觀和人生觀。