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1 前言

探究式教學是結合素質教育要求實行的一種注重培養學生開拓創新，主動學習和動手能力等綜合素質的開放、系統的教學過程。倡導學生主動參與的探究式學習是要積極體現教學內容與教學方法的探究性，既注重學生學習的自主性與創新性，又有明確的規范性與指導性；既突出課程的開放性與實踐性，又強調知識與能力的結合。探究式教學在我國尚處于探索階段（1），這就特別需要我們教師首先要轉變觀念、積極嘗試、努力創設利于開展探究式教與學的情境和條件，引導學生進行探究學習。

2 面向《計算機網絡原理》的探究式教學模式

探究式教學模式設計旨在轉變 “以教師為中心”的傳統教學結構及培養模式，將教師的主動性與學生的積極性充分調動起來，以激發興趣、促進思辨、拓展知識為教學目的，以啟發、閱讀與實驗、討論與交流為主要方式，積極強化學生的課內外參與程度，培育學生的科學態度，提升學生思考問題、解決問題的能力。培養學生終身學習的態度、能力和創新精神。

從理論上講，探究式課堂教學是以探究為基本特征的一種全新的教學活動形式，由于它順應了學生的心理需求，因此具有明顯的科學性、實用性和高效性的特征。但是，在實際的課堂教學中如何避免讓“探究式”學習成為一種形式，也就是如何使“探究式”教學的內涵真正落實，切實提高教學的效能是我們教學模式設計的目標，這就需要我們教學實踐中根據講授課程的特點和培養對象的情況進行教學模式和過程的設計。 由于計算機網絡的復雜性，傳統的講授網絡課程內容的定式是按分層體系結構自底向上進行，近年來國內、外一些同仁也開始以網絡系統的觀點或網絡分層體系結構自頂向下的方式進行網絡課程的教學。

2.1 學習者圍繞科學性問題展開探究活動： 問題要與學生必學的科學概念相聯系，并且能夠引發他們進行實驗研究，導致收集數據和利用數據對科學現象做出解釋的活動。在課堂上，一個有難度但又讓人能嘗到果實、足以引發探究的問題，能激發學生的求知欲望，并能引出另一些問題；

2.2 學習者獲取可以幫助他們解釋和評價科學性問題的證據： 在課堂探究活動中，學生也需要運用證據對科學現象做出解釋；

2.3 學習者要根據事實證據形成解釋，對科學性問題做出回答： 科學解釋借助于推理提出現象或結果產生的原因，并在證據和邏輯論證的基礎上建立各種各樣的聯系。解釋是將所觀察到的與已有知識聯系起來學習新知識的方法。因此，解釋要超越現有知識，提出新的見解。對于科學界，這意味著知識的增長；對于學生，這意味著對現有理解的更新。兩種情況的結果都能產生新的認識。

2.4 學習者通過比較其他可能的解釋，特別是那些體現出科學性理解的解釋，來評價他們自己的解釋： 評價解釋，并且對解釋進行修正，甚至是拋棄，是科學探究有別于其他探究形式及其解釋的一個特征， 核查不同的解釋就要學生參與討論，比較各自的結果，或者與教師、教材提供的結論相比較以檢查學生自己提出的結論是否正確。

2.5 學習者要交流和論證他們所提出的解釋：使別的學生有機會就這些解釋提出疑問、審查證據、或者就相同的觀察提出不同的解釋。學生間相互討論各自對問題的解釋，有助于學生將實驗證據、已有的科學知識和他們所提出的解釋這三者之間更緊密地聯系起來。

《計算機網絡原理》課程的教學目標要求著眼原理，重點使學生掌握本領域的重要的基礎理論知識和協議基本原理。要針對各個教學內容單元組織起在問題、證據、解釋、評價和交流五個方面都具有高度探究性的活動是不容易的，在大多數情況下，切實可行而且效果良好的方法是教師設置問題情境，并通過引導優化和集中學生的問題，使得后續的探究習有明確的目標和內容，這樣的教學過程也可以培養學生提出問題的意識和能力。根據理論知識特點，采取針對性教學，計算機網絡基礎理論的系統性和邏輯性強，概念較多，因此在授課過程中對一些重點內容，首先介紹該知識點產生或應用需求的背景和相關基本概念，然后提出問題（如果問題較復雜，可以分解成幾個問題），引導同學尋求解決問題的方案或算法，組織同學進行答辯、討論，最后進行點評并強調重要知識點，舉一反三，使學生能夠充分理解并熟練掌握所學知識。針對一些難點內容，學生已有的知識水平或客觀條件所限，進行直接問題答案的探索有較大困難時，可以借助網絡偵聽、數據包捕獲軟件和模擬仿真軟件等進行“證據”的體驗，然后引導學生進行解釋。只要學生真正深入到探究知識的過程，他們就會提出這樣那樣的問題。實際上，真正的學生探究活動整個地就是由問題引導的，學生提出問題能力的培養可以貫穿于學習活動的始終。

3 基于問題驅動的探究式教學實踐

探究式學習有時也被人們稱為“問題導向式”的學習，探究式學習的過程式圍繞“問題”為核心而展開的。教師首先要精心設計問題和情境，引導并組織學生選擇和確定他們感興趣的研究專題，去發現問題和提出問題，這些問題大部分是課堂內教材內容或其拓展延伸，也可以是對校園網絡使用中一些現象的探究（學生很感興趣）；可以是理論的，也可以是實踐操作的；問題是學生學習的重要載體，學生在解決問題的過程中會涉及多種知識，這些知識的選擇、積累和運用完全以問題為中心，呈現橫向的、相互交叉的狀態，顯然，“問題”在探究式學習中的重要性主要體現在它是否適合于學生：

3.1 在問題的設計上要注意循序漸進，例如，在講可靠數據傳輸原理時，首先考慮在單工理想信道下，發送方可以無限制地發送數據，而收方可以無限制地接受的情況下，如何實現數據傳輸？再考慮如果信道不是理想信道，它有可能出錯，那么該如何檢錯或糾錯呢？然后考慮如果收方速度小于發方接受的速度時，會出現哪些問題？怎樣解決？這樣就自然過渡到可靠數據傳輸的協議。

3.2 作為教學過程，探究學習要面向全體學生，并關照個別差異，這就需要我們，提出不同層次和難度系數探究問題和內容，嘗試進行分層次的培養；

3.3 從時間和實驗設備條件方面，保證學生們有時間去試驗自己的新想法，在探究過程中要強調學生之間的合作與交流，并開展相互討論，我們的實驗室是全天開放的，在討論環節，由于授課班人數較多，為保證效果通常都是分組進行討論；

3.4 探究中教師首先要充分地傾聽學生，了解探究中學生體驗和理解，正確處理學生已有的個人知識和原始概念，引導學生積極反思，探究性學習更注重探究的過程，而不是探究的結果，了解這些過程也有利于教師設計“問題”。

總之，在教學中，要從學生實際出發，考慮學生的興趣、認知能力、原有的知識結構等特點，提供問題情境，啟發學生去發現問題，使他們產生積極探索解決問題的熱切期望，并為他們分析問題、解決問題提供必要的幫助和指導，引導他們參與探求知識的過程，自己主動地獲取知識，這樣才能有效地培養學生的思維能力，特別是創造性的學習能力。

參考文獻：

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中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 論文編號：1674-2117（2016）10-0086-03

引言

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的第36次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年6月，我國網民規模達6.68億，互聯網普及率為48.8%。各種互聯網應用從Web、P2P、搜索引擎到在線游戲、社交網絡、視頻等層出不窮。國家也提出將制定“互聯網+”行動計劃，并將其納入國家經濟頂層設計。在此背景下，除計算機及相關專業外，越來越多的非計算機專業也將“計算機網絡原理”作為必修或選修課程，以提高學生對計算機網絡（尤其是因特網）的基本概念、原理和方法的理解和掌握，使學生今后能在短時間內迅速把握新的網絡技術，并將其應用于工作和學習。

技工院校學生學習特點分析

首先，技工院校學生基礎知識較為薄弱，學習習慣較差（如沒有課前預習和課后復習的習慣），學習意志弱、惰性強，學習動機和學習目標都不明確。另外，技工院校學生對理論學習的熱情不高，抽象思維能力較弱，缺乏鉆研精神。因此，這些學生得到的正面評價較少，導致學生信心不足，厭學情緒嚴重，不能正確評價自己，無法發現自身的長處。因此，作為教師要善于發現學生的閃光點，因勢利導，不斷發展學生的學習能力，培養他們對學習的熱情和信心。

國內計算機網絡課程教材建設現狀

目前，國外主流的計算機網絡課程教材有Andrew S.Tanenbaum編著的《計算機網絡》（第5版），James F.Kurose和Keith W.Ross編著的《計算機網絡自頂向下方法》（第6版），Larry L.Peterson和Bruce S.Davie編著的《計算機網絡系統方法》（第5版）等。其中只有《計算機網絡自頂向下方法》一書是以自頂向下的方式來介紹網絡。自頂向下模式按照從應用層到物理層的順序組織教學內容，學生對電子郵件和Web等網絡應用非常熟悉，從應用層開始關注網絡體系結構有助于激發學生學習網絡其他內容的積極性，也降低了學生的學習難度。

根據技工院校學生的學習特點和學習規律，同時為確保學生學到最新的計算機網絡知識，很多學校采用了《計算機網絡自頂向下方法》（第6版）一書的中譯本作為課程主教材。教材配套的課程網站上提供了豐富的教學資源（教學幻燈片、課后習題解答、實驗教程和許多用于演示網絡協議工作原理的Java Applet動畫程序等），極大地方便了教師的教學。

針對技工院校學生的學習能力和學習特點，結合我校“計算機網絡原理”課程的教學目標，我們選擇《計算機網絡自頂向下》一書中前5章作為教學內容，且刪去了“2.7 TCP套接字編程”（學生沒有編程基礎）和“3.7 TCP擁塞控制”（TCP擁塞控制機制比較復雜，只對擁塞控制的一般原理進行介紹）。對非計算機專業的技工院校學生，我們建議在84學時（有效學時）內授完全部內容（如果是18教學周的話，可將課程設為5～6學分）。

多元化教學方法在計算機網絡課程中的運用

1.教學激勵

計算機網絡概念繁多、協議原理復雜、前后知識點多有聯系，而技工院校學生往往沒有課后復習習慣，所以我們在授課時一般將上課時間的四分之一用于回顧上次課所講內容。由于技工院校學生的歸納總結和語言表述能力較弱，所以在課前復習時盡量以填空題或選擇題形式對知識進行提問，不要以思考題或問答題形式復習。在學生一時無法回答問題時，教師要給出足夠的提示。另外，還要將學生的課堂表現（課前復習題和課中思考題的回答情況）及時記錄下來作為平時成績的評定依據。

例如，我們從《計算機網絡自頂向下方法》一書中優選出部分不是特別難的習題（比較接近例題的解題思路），以及歷年碩士研究生入學考試計算機專業基礎綜合試題中的部分選擇題作為課后作業或課中思考題，對出色完成習題的學生予以表揚或獎勵（期末成績加分）。這樣可以使學生在一定程度上對自己有正確的認識，并能提高其學習信心。

2.類比教學

“計算機網絡原理”課程內容較為抽象，而技工院校學生的抽象思維能力較弱，在一定程度上影響了對知識的理解。因此，我們在教學中引入了大量的生活實例作為類比，創設教學情境，將計算機網絡理論學習與實際生活中的現象聯系起來，讓學生更加直觀地認識概念和原理，提高其學習興趣。

《計算機網絡自頂向下方法》一書本身就是使用現實世界例子進行類比的范例。例如，可以將路由器看作是立交橋，分組通過路由器轉發就好比車輛通過立交橋；運輸層和網絡層的關系可以類比郵政，為兩個家庭提供信件郵遞服務；路由震蕩問題可以理解為生活中某條新路開通后司機都趕新路，結果造成新路擁擠，然后又改回原路。這樣的類比教學，使得學生從日常生活司空見慣的現象中輕松理解了計算機網絡中的概念和原理，從而培養了學生的發散思維能力和類比推理能力。

3.動畫輔助教學

所謂“一圖勝千言”，使用動畫輔助教學可以收到事半功倍的效果。一方面，我們從教材配套的教學網站上下載了不少Java Applet動畫程序用于演示計算機網絡中一些較為抽象、難理解的協議；另一方面，我們也自己動手編制了一些Java Applet、Java Swing或是JavaFX程序輔助教學以及幫助學生更加深入地理解協議的工作原理。

例如，回退N步（Go-Back-N，簡稱GBN）協議和選擇性重傳（Selective-Repeat，簡稱SR）協議是傳輸層用于實現可靠數據傳輸的兩個重要協議。但是由于這兩個協議的工作原理較為抽象和復雜，許多教師在授課時即使大費周章也不易講清楚協議中的關鍵概念和原理。我們通過Java Applet演示程序，采用邊演示協議的執行情況邊分析協議的工作原理的教學方法，非常簡潔直觀地對協議作了清晰的解釋，學生對這兩個協議也掌握得十分牢固。

又如，校驗和的計算及驗證是“計算機網絡原理”課程中一項重要的計算內容。接收方通過校驗和可以判斷出所接收的數據分組是否出錯，并向發送方返回肯定確認分組或否定確認分組。為了幫助學生更好地掌握因特網校驗和的計算及驗證，我們編寫了Java Swing動畫演示程序（如下頁圖）。該程序可以自動隨機生成80位、96位或112位二進制的報文段，接著演示校驗和的手動計算過程和手動驗證過程。一方面，教師通過該動畫程序可在課堂上直觀地向學生演示校驗和的計算及驗證過程；另一方面，學生通過該動畫程序也可在課后進一步鞏固所學知識。

4.微課教學

“計算機網絡原理”課程中有不少知識點（如網絡吞吐量計算、P2P文件分發、IP數據報分片、ARP協議等）都適合制作成教學視頻進行微課教學。在教學實踐中，我們一般將一些適合用多媒體表達的課程重點知識制作成微視頻，課前通過網絡共享給學生，要求學生學習微視頻，同時布置一些思考題讓學生完成，以幫助其更好地理解視頻內容。在正式講課前，教師用5～10分鐘時間測試學生的預習情況，再根據測試反饋結果有針對性地分析微課闡述的主題。在“計算機網絡原理”課程中使用微課教學，一方面可以讓學生更加直觀形象地學習計算機網絡的重難點知識，另一方面也可以培養技工院校學生良好的學習習慣和學習能力。

結束語

如何讓技工院校的學生深入理解并掌握計算機網絡的主要協議原理和關鍵概念是“計算機網絡原理”課程授課時的難點。我們在教學中針對技工院校學生的學習特點，采用國外計算機網絡先進教材和多元化的教學方法，做到了化繁為簡、直觀形象、深入淺出地介紹抽象的協議和概念，收到了較為理想的教學效果。

參考文獻：

[1]中國互聯網信息中心.中國互聯網發展狀況統計報告[EB/OL].[2015-7-22].http：///hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201507/P020150723549500667087.pdf.

[2]James F.Kurose，Keith W.Ross.計算機網絡自頂向下方法（原書第6版）[M].陳鳴，譯.北京：機械工業出版社，2015：1-340.

[3]王濤，吳振強，任平安.自頂向下還是自底向上？――論計算機網絡原理課程教學模式[J].計算機教育，2011（24）：65-68.

[4]吳凌云.中職學生學習特點分析及對策[J].職校論壇，2009（27）：173.

[5]王亞杰.中職學生學習特點與學習規律研究[J].考試周刊，2013（103）：184-185.

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中圖分類號：TP39 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）04（c）-0020-01

計算機網絡視頻系統融合了通信、計算機和數字音頻技術，實現了信息的實時傳輸。該系統的發展經歷了模擬化和數字化兩個階段。隨著人們日益增加的通信需求，視頻會議系統獲得了較大的發展空間，市場占有份額不斷擴大，同時對經濟社會也產生了不可替代的促進作用。

1 計算機網絡視頻會議系統的原理

網絡視頻會議系統通過多點轉發器、通信終端和通信網絡等三個主要組成部分，把遠距離的兩個或多個媒體會議終端聯系起來，傳輸圖像、語音和數據。

多點轉發器在完成多點轉發的同時還包括視頻和音頻的混合切換、數據的共享交換，主要有收發兩種狀態的處理功能；通信終端主要負責會議現場的圖文、聲音以及圖像的采集，通過編碼和復用將信息轉發到各服務系統；通信網絡包括專業單位通信網絡和向電信系統租用的通信網絡，兩種網絡都具備專網的性質。

2 計算機網絡視頻會議系統的組成結構及特點

計算機網絡視頻會議系統由硬件和軟件兩部分組成。硬件是指一臺有聯網并有視頻外接設備的計算機，軟件則是指視頻通信軟件，通過通信軟件可以建立共享的服務器終端，使與會人員進入視頻會議系統，實現視頻通話交流。該系統包括大型視頻會議室和標準的小型會議室，會議管理控制系統和終端系統等。

網絡視頻會議系統具有十分廣泛的應用價值。最初主要應用于政府部門，隨著計算機技術的普及和經濟的發展，各行業在公司、教育和醫療衛生等領域也對視頻會議系統有所需求。由于自身的特點和各行業的需求不同，視頻會議系統主要有以下幾個特點。

（1）易用性：該系統主要依靠復雜的高科技和通信技術來實現，但是使用起來并不繁瑣，使用的人不必都是專業人士，因此具有易用性。在當今各種節奏都很快的社會，易用性成了用戶最關心的問題，易用性節約了會議時間，提高了系統的適用性，得到廣大用戶的認可。

（2）穩定性：在視頻會議系統使用中過程，各種行業對視頻和音頻效果的要求都很高。目前許多網絡運營商提供的寬帶都是高速寬帶，可以解決音頻視頻不清晰的問題，從而提高了系統自身的穩定性。

（3）安全性：視頻會議的順利進行必須要有一定的安全保障，保證政府部門和各企業內部信息、資料不被竊取，以免引發經濟損失甚至導致政治危害。目前市面上的視頻會議系統通過使用加密、隔離和權限認證等技術，已經具有了相對較高的安全性。

3 計算機網絡視頻會議系統的應用及發展趨勢

計算機網絡視頻會議系統目前正逐步進入中低端消費市場，應用范圍也在不斷擴大，目前已涉及遠程教育、遠程會議、公司項目合作等廣泛領域。視頻會議的應用需要考慮許多方面的因素。諸如用戶需求、會場數量，網絡環境等。

隨著科技的進步發展，網絡視頻會議系統顯示出如下幾種發展趨勢。

（1）會議系統的移動化：近年來無線接入技術取得巨大的發展應用，wlan技術也獲得廣泛應用與普及，移動視頻會議系統的實現應用指日可待。

（2）會議系統的高清化：高清視頻會議產品在專業領域越來越受到認可，高清顯示設備價格不斷下降，并且網絡應用不斷得到推廣，是的高清視頻會議系統在市場上將占有越來越大的份額。

（3）會議系統的智能化：隨著3G、衛星通信等技術的融合，視頻會議系統逐步由專業化向智能化轉化，用戶要求系統更加易于使用，維護成本要下降，系統穩定性要增強。

4 計算機網絡視頻會議系統的使用情況及效果分析

網絡視頻會議系統自使用以來取得了較好的效果，其中包括點對點的會議、多點會議等，但在使用過程中也存在一些問題。點對點的視頻會議進行的比較流暢，音頻聲音較清晰、圖像較清楚。對于多點會議，由于網絡寬帶的限制和圖像數據量的大小，各點的音頻聲音和圖像清晰度會有不同程度的清晰度。我們可以降低圖像分辨率來提高圖像清晰度，還可以通過增加各點網絡帶寬的方法來解決圖像清晰度的問題。

5 結語

網絡視頻會議系統不僅可以進行視頻會議還可以提供文件資源的共享、遠程操作控制等功能。該系統正逐步向各行業拓展，迎來了前所未有的發展空間。視頻會議系統的迅猛發展，不僅有助于視頻會議的普及，而且可以減小企業、部門之間在信息溝通方面的成本，提高整個社會的工作效率。隨著經濟的發展，網絡視頻會議也會發展的越來越完善。

參考文獻

[1] 秦軍，張浩.網絡視頻會議系統的建設及應用效果分析[J].現代電信科技，2012（7）.

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計算機網絡技術是在計算機技術和通信技術高速發展和相互結合的背景之下而誕生的，所以，它是一門集計算機技術和通信技術為一體的綜合性的交叉學科，它綜合應用這兩個學科的概念和方法，形成了自己獨立的體系。該課程既包含計算機軟件和硬件的內容，又包括通信知識。《計算機網絡原理》課程教學模式的改革與創新，應與教育及管理思想的改革、教學內容、教學方式等多方面的改革結合起來，才能取得較好的效果。所以《計算機網絡原理》這門課的建設與創新，不僅僅是宏觀教學結構的創新，還包括教材、實驗等諸多教學環節和要素的創新改革。

一、優化教學內容

傳統《計算機網絡原理》課程教學活動中，多以OSI參考模型為基礎，講述網絡層次結構、協議和計算機網絡原理，而目前廣泛應用的則是TCP/IP網絡協議。因此，在網絡基本原理模塊中，我們采用五層原理模型進行講解，使學生先從基本框架上掌握網絡的體系結構，再采用對比方式具體講解OSI參考模型和TCP/IP參考模型。在學生對網絡的分層體系有了較為清晰的理論認識之后，我們的教學內容進入系統集成基本知識模塊。在該模塊中，學生首先要學習網絡設備的基本配置，逐漸過渡到根據所學理論進行小范圍內局域網的拓撲結構設計，所用網絡設備的選型，以及網絡的后期維護和擴充等方面的基礎知識。網絡組建好了，管理好才能充分發揮網絡的性能。在網絡操作系統模塊中，學生學習如何分配網絡中不同身份用戶的權限，實現網絡中資源的共享以方便協同工作，配置網絡中的各種服務器。學生通過三個模塊循序漸進地學習，能夠深入了解計算機網絡的體系結構，掌握計算機網絡的規劃、設計、管理，以及網絡操作系統中各種服務器的配置，并初步掌握網絡中各種互聯設備的選型與配置，從而具備組建網絡的基本能力，為今后從事實際工作奠定堅實的基礎。

二、改革課堂教學，理論與實踐相統一

《計算機網絡原理》是實踐性較強的專業課程，如果該課程的教學只是從理論到理論，忽視了實踐教學，那么這種專業課的教學就變得枯燥乏味，形成學生“不愿意學”，教師“滿堂灌”的“填鴨式”教學。對此，我們進行了教學改革，采取理論與實踐相統一的教學方法，即在講解理論知識的同時，有針對性地安排一些實踐教學。實踐教學必須有對象，簡單地說這個對象就是某些物理實體，這是理論與實踐相統一的切入點。比如，講解局域網這一章節時，可以以小組為單位對學生進行分組，讓學生親自動手來組建一個實實在在的小型局域網。這一教學環節提高了學生的學習興趣和參與實踐動手的熱情，學生的學習主動性進一步加強，收到了很好的教學效果。與此同時我們應避免兩種傾向：一是重理論輕實踐，滿堂灌輸理論，完全采用應試教育的一套教法；二是重實踐輕理論，采用師傅帶徒弟式的方法，只強調操作技能的訓練，而忽視必須的理論教學，這兩種傾向都不利于培養學生分析問題和解決問題的能力。

三、靈活組織實驗教學

實驗教學在《計算機網絡原理》教學中占據著相當重要的地位。以網絡操作系統安裝實驗為例，為了達到最佳實驗效果，教師可將學生分成若干小組每組選一名組長。教師先教會這些組長，然后請這些小組長以“教師”的角色，為其他同學邊安裝邊講解，實踐讓學生自己教自己的模式，要求每個學生必須親自動手安裝。最后，教師隨機抽查小組中的一名學生進行考核，作為本組所有學生的平時成績。由于每名學生的成績與本組的其他學生的成績密切相關，因此學生能充分調動起學習積極性，收到良好的教學效果。

四、采用多種方式授課

在《計算機網絡原理》課程的講授過程中，教師可采用多種方式開展教學，充分發揮現代教學手段的優勢，以形象生動的圖像、表現抽象過程的動畫來展示和表現理論內涵。我們在教學過程中就采用了黑板授課、多媒體演示、實驗教學等盡可能多的教學方式，最大限度地激發學生的學習熱情，發掘學生的學習潛力，在互動教學中提高學生的能力。

五、將新形勢下的學術動態適當穿插于教學

教育要為社會服務，教學要緊密聯系形勢和社會實際。對《計算機網絡原理》課程教學設計，教師不僅要講授前面的主干內容，而且要將《計算機網絡原理》教學的有關會議精神、優秀論文、實用網站，以及當前計算機網絡技術的最前沿知識都告知或提供給學生，以使他們有良好的眼界和自主學習的空間。

六、改革考核方式

目前大部分的課程考試采用傳統的筆試，部分學生苦記大量枯燥的網絡原理與理論，出現了“學習為考試，走出考場全忘記”的情況。還有個別學生在學完該課程后不懂IP地址設置，ping和ipconfig等基本網絡命令的應用。根據這一情況，建議將考試改為理論考試和實踐考試兩塊，比例適當進行調整。

總之，計算機網絡技術的迅速發展和廣泛應用，使計算機網絡原理的教學愈顯重要，同時對該課程的教學也提出了更高的要求。教師在授課的過程中應該不斷總結經驗，改進教學模式，以確保教學質量的提高。

參考文獻：

［1］蘭曉紅.《計算機網絡》教學模式改革探討［J］.重慶師范學院學報（自然科學版），第19卷，（4）.

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引言

計算機網絡控制系統是在自動控制技術和計算機技術發展的基礎上產生的。若將自動控制系統中的控制器的功能用計算機來實現，就組成了典型的計算機控制系統。它用計算機參與控制并借助一些輔助部件與被控對象相聯系，以獲得一定控制目的而構成的系統。其中輔助部件主要指輸入輸出接口、檢測裝置和執行裝置等。它與被控對象的聯系和部件間的聯系通常有兩種方式：有線方式、無線方式。控制目的可以是使被控對象的狀態或運動過程達到某種要求，也可以是達到某種最優化目標[1]。

1、計算機網絡控制系統的工作原理

計算機控制系統包括硬件組成和軟件組成。在計算機控制系統中，需有專門的數字-模擬轉換設備和模擬-數字轉換設備。由于過程控制一般都是實時控制，有時對計算機速度的要求不高，但要求可靠性高、響應及時。計算機控制系統的工作原理可歸納為以下三個過程：

(1)實時數據采集：對被控量的瞬時值進行檢測，并輸入給計算機。

(2)實時決策：對采集到的表征被控參數的狀態量進行分析，并按已定的控制規律，決定下一步的控制過程。

(3)實時控制：根據決策，適時地對執行機構發出控制信號，完成控制任務。

這三個過程不斷重復，使整個系統按照一定的品質指標進行工作，并對被控量和設備本身的異常現象及時作出處理[2]。

2、計算機網絡控制系統面臨的挑戰

計算機控制系統雖然控制規律靈活多樣，改動方便；控制精度高，抑制擾動能力強，能實現最優控制；能夠實現數據統計和工況顯示，控制效率高；控制與管理一體化，進一步提高自動化程度。但是由于經典控制理論主要研究的對象是單變量常系數線性系統，它只適用于單輸入單輸出控制系統。系統的數學模型采用傳遞函數表示，系統的分析和綜合方法主要是基于根軌跡法和頻率法[3]。現代控制理論主要采用最優控制、系統辨識和最優估計、自適應控制等分析和設計方法。而系統分析的數學模型主要用狀態空間描述。隨著要研究的對象和系統越來越復雜，依賴于數學模型的傳統控制理論難以解決復雜系統的控制問題：

(1)不確定性的模型：傳統控制是基于模型的控制，模型包括控制對象和干擾模型。傳統控制通常認為模型是已知的或經過辨識可以得到的，對于不確定性的模型，傳統控制難以滿足要求。

(2)高度非線性：在傳統的控制理論中，對于具有高度非線性的控制對象，雖然也有一些非線性控制方法可供使用，但總的來說，目前非線性控制理論還很不成熟，有些方法又過于復雜，無法廣泛應用。

(3)復雜的任務要求：在傳統的控制系統中，控制任務往往要求輸出量為定值或者要求輸出量跟隨期望的運動軌跡，因此控制任務比較單一。但過于復雜的控制任務是傳統的控制理論無能為力[4]。

3、計算機網絡控制系統的應用

當今國家，要想在綜合國力上取得優勢地位，就必須在科學技術上取得優勢，尤其要在高新技術產品的創新設計與開發能力上取得優勢。在以信息技術為代表的高科技應用方面，要充分利用各種新興技術、新型材料、新式能源，并結合市場需求，以實現世界的又一次“工業大革命”；在工業設計與工程設計的一致性方面，要充分協調好設計的功能和形式兩個方面的關系，使兩者逐步走向融合，最終實現以人為核心、人機一體化的智能集成設計體系。從工業設計的本身角度看，隨著CAD、人工智能、多媒體、虛擬現實等技術的進一步發展，使得對設計過程必然有更深的認識，對設計思維的模擬必將達到新的境界。從整個產品設計與制造的發展趨勢看，并行設計、協同設計、智能設計、虛擬設計、敏捷設計、全生命周期設計等設計方法代表了現代產品設計模式的發展方向。隨著技術的進一步發展，產品設計模式在信息化的基礎上，必然朝著數字化、集成化、網絡化、智能化的方向發展[5]。

4、計算機網絡控制系統的發展趨勢

（1）推廣應用成熟的先進技術

普及應用可編程序控制器(PLC)是一種專為工業環境應用而設計的微機系統。它用可編程序的存儲器來存儲用戶的指令，通過數字或模擬的輸入輸出完成確定的邏輯、順序、定時、計數和運算等功能。近年來PLC幾乎都采用微處理器作為主控制器，且采用大規模集成電路作為存儲器及I/O接口，因而其可靠性、功能、價格、體積等都比較成熟和完美。由于智能的I/O模塊的成功開發，使PLC除了具有邏輯運算、邏輯判斷等功能外，還具有數據處理、故障自診斷、PID運算及網絡等功能，從而大大地擴大了PLC的應用范圍[6]。

（2）采用集散網絡控制系統

集散控制系統是以微機為核心，把微機、工業控制計算機、數據通信系統、顯示操作裝置、輸入/輸出通道、模擬儀表等有機地結合起來的一種計算機控制系統，它為生產的綜合自動化創造了條件。若采用先進的控制策略，會使自動化系統向低成本、綜合化、高可靠性的方向發展，實現計算機集成制造系統

（3）研究和發展智能網絡控制系統

智能控制是一類無需人的干預就能夠自主地驅動智能機器實現其目標的過程，是用機器模擬人類智能的一個重要領域。智能控制包括學習控制系統、分級遞階智能控制系統、專家系統、模糊控制系統和神經網絡控制系統等。應用智能控制技術和自動控制理論來實現的先進的計算機控制系統，將有力地推動科學技術進步，并提高工業生產系統的自動化水平。計算機技術的發展加快了智能控制方法的研究。智能控制方法較深淺層次上模擬人類大腦的思維判斷過程，通過模擬人類思維判斷的各種算法實現控制。計算機控制系統的優勢、應用特色及發展前景將隨著智能控制系統的發展而發展。

（4）研究和發展計算機網絡控制技術

計算機網絡技術的發展，正引發著控制技術的深刻變革，以及與之相應的新的控制理論的產生。控制系統結構的網絡化、控制系統體系的開放性、控制技術與控制方式的智能化，是當前控制技術發展與創新的方向與主要潮流。網絡技術不僅是實現管理層的數據通訊與共享，它應用于控制現場的設備層，并將控制與管理綜合化、一體化[7]。Internet不僅用于傳統的信息瀏覽、查詢、，還可通過Internet跨國跨地區直接對現場設備進行遠程監測與控制。因而現代的自動化系統可通過網絡構成信息與控制綜合網絡系統。現場控制網絡將現場控制設備通過網絡連接起滅，構成分布式控制系統。通過Internet實現遠端計算機對現場控制設備的遠程監測與控制。四級網絡就構成現代自動化領域控制網絡系統的基本結構。計算機網絡對生產方式的創新，網上控制，通過網絡進行控制。

5、結語

計算機控制技術正向智能化、網絡化和集成化的方向發展。大規模及超大規模集成電路的發展，提高了計算機的可靠性和性能價格比，從而使計算機控制系統的應用也越來越廣泛。前景也越來越美好并占有更加重要的地位。

[參考文獻]

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[4]潘新民,玉燕芳．微型計算機控制技術實用教程[M].電子工業出版社2003年5月

篇（6）

摘 要：提出在計算機網絡原理教學中應用BOPPPS教學模式，將課前預習與課堂教學組織有機結合，重點說明“課前預習—引入—目標—參與式學習—總結”各個環節的具體實施方法。

關鍵詞 ：BOPPPS教學模式；計算機網絡原理；教學改革

第一作者簡介：袁恩，男，講師，研究方向為計算機網絡，yuanenem@163.com。

1 背 景

隨著技術的飛速發展，計算機網絡已經融入人們的工作、生活，掌握計算機網絡的基本使用技能已經成為社會生活的基本要求，而計算機網絡的應用、開發和維護則需要專業人才。計算機網絡原理課程是高校計算機類專業的專業核心課程，在當前的高校教育中占有重要地位，目標是完成學員從網絡使用者到網絡專業人才的轉變。

計算機網絡原理課程是一門理論與實踐相結合的課程，通常以當前因特網為案例，以分層的網絡體系結構為線索組織課程內容。課程概念多、實踐性強。傳統的教學模式以“教”為中心，強調知識的傳授，教師在教學過程中起主導地位、是知識的傳授者；而建構主義學習理論則以“學”為中心，即以學生為中心，學生在教學過程中起主導地位，教師是學生學習的指導者、幫助者和組織者，它突出了學員在學習過程中的主觀能動性，更加容易激發學員的積極性、主動性[1]。那么，在實際的教學過程中，如何組織教學的各個環節，如何突出學員的中心地位、充分調動學員的積極性則是需要具體研究的問題。

BOPPPS教學模式是以建構主義和交際法為理論依據推出的以學員為中心的教學模式，是近年來加拿大諸多知名院校采取的一種教學模式[2]。目前BOPPPS教學模式多用于教師教學技能培訓[3]，將該模式應用于實際教學的研究相對較少。

2 BOPPPS教學模式

BOPPPS教學模式是教師組織課堂教學的工具，它注重課堂教學的流程，將課堂教學的過程劃分為6個階段，即引入（bridge-in）、目標（objective）、前測（pre-test/assessment）、參與式學習（participatory learning）、后測（post-test/assessment）和總結（summary）。

引入是對所學內容的簡介，目的是引起學習者的學習興趣；可以采取多種多樣的引入方式，比如提出具有挑戰性的問題、通過知名的案例提出問題等。目標是明確學習所要達成的目標，重點是對學習目標的表述；對學習目標的描述必須具體明確，而且是可觀察或可衡量的。前測是在具體內容學習之前檢驗學習者對所學內容的認知程度，進而調整課堂內容的深度與進度；可通過提問、頭腦風暴、測驗等多種方式進行。參與式學習強調鼓勵學習者參與到學習過程中，重點是使學習者成為學習的主導者；常見的參與式學習方式有兩種類型，即教師與學習者之間的交互、學習者之間的交互。后測的目的是檢驗學習者學習的效果、檢查是否達成學習目標；后測可根據不同的情況，采取小測試、短論文和場景分析等方式。總結即對課堂內容進行總結，可采取多種方式，例如內容回顧、課堂反饋、對學習者努力與成果的肯定等。

BOPPPS教學模式規范了課堂教學流程的組織，其意義在于指出了課堂教學的重要環節。但是，在實際的教學中不僅僅要重視課堂內的教學活動的組織，還應該考慮課前、課后與課堂教學活動的有機統一。例如，在BOPPPS教學模式中前測的結果與學習者課前、課后付出的努力有密切關系，而這將影響課堂內教學活動的展開與實際的教學效果。從另一方面來看，BOPPPS教學模式雖然規定了課堂教學的流程，每一個階段也有一些原則和常用的方法，但是具體課程的實施過程中采取何種方法則需要教師根據實際的情況具體決定。實際上，在傳統的教學中也有類似的環節對應BOPPPS教學模式中的各個環節“引入—回顧、目標—教學提綱、前測—預習提問、參與式學習—講授、后測—課堂聯系和總結—小結”。BOPPPS教學模式突出了這些教學環節在課堂教學中的重要地位，突出了參與式學習，即學習者在課堂中的主導地位，這是BOPPPS教學模式與傳統教學模式的重要區別之處。因此，在實際的教學中需要根據課程的特點組織課堂教學活動，特別是要突出參與式學習的重要作用、突出學習者的主導地位。

3 計算機網絡原理課程教學改革

在計算機網絡原理課程的實際教學中，我們以BOPPPS教學模式為基礎，結合課前、課內、課后以及課程考核等各個教學環節，探索基于BOPPPS教學模式的教學實踐改革，突出教學中的重要環節。

3.1 抓住預習環節，為學員制定預習指南

BOPPPS教學模式并沒有提及課前和課后的教學環節，但是在實際教學過程中課前和課后環節同樣重要。特別是對于以學員為中心的課堂來說更需要在課前下功夫，只有在課前對所學的內容有一定的了解，才能夠在課堂上開展更加深入的討論。

傳統的教學中通常也會布置教學預習任務，明確預習的章節，但是往往不能取得較好的效果。這種做法的主要問題在于，一方面雖然明確了預習的章節，但是沒有明確預習的目標，即學員不清楚預習的重點是什么、需要解決哪些問題；另一方面沒有明確的方法檢驗學員的預習效果。BOPPPS教學模式中通過前測來了解學員當前對所學內容的了解程度，然而，這在實際的教學中可能會遇到一些困難。例如，課堂上時間比較寶貴，在較短的時間內掌握所有學員的情況則不太現實，但是如果前測的部分任務能夠提前在課前完成則能保證有足夠的時間掌握更加全面的情況。因此，筆者采取在課前為學員定制預習指南，在指南中明確學習目標，并且通過一些基本問題檢驗學員的預習效果，同時學員可以通過提交課前學習指南反饋存在的疑問。教師課前收集預習指南，根據學員預習的情況及反饋的問題，對教學內容做出適當的調整，同時將學員的預習指南完成情況記入課堂表現成績。通過這種方式一方面在課前為學員制定了目標明確的學習指南，使學員預習更加有針對性；另一方面通過基本問題檢驗了學員課前預習的效果，同時給于學員提出疑問的途徑，使教員能夠更加全面地了解學員的情況并及時調整授課的進度及授課內容的深度，提前在課前完成了前測的任務。

3.2 提升學員興趣，從引入環節入手

BOPPPS教學模式中強調引入環節，實際上就是突出學員學習興趣在課堂教學中的重要作用。學習興趣是求知的前提，是學員在心理上對所學內容產生的追求與向往，直接決定著學員的學習態度，是學員學習的原動力。學習興趣作為一種個體傾向，其產生之初往往要受到外部因素的影響，主體的主動參與意識較弱，表現為由好奇、疑惑、有趣等帶來的短暫的情緒狀態[4]。可見，在學習一門課程的過程中，教師需要營造激發學員學習興趣的外部環境，從而逐漸養成學員對整門課程及課程相關領域的學習興趣。

在課堂教學中強調引入環節就是要激發學員的學習興趣，而在實際教學中則重點要研究如何在引入環節的短短幾分鐘內激發學員的學習興趣。筆者通過在計算機網絡原理課程中的探索，總結了有效激發學員興趣的要點：一是緊密聯系學員，從學員的生活、工作和將來的崗位入手。例如，萬維網、電子郵件、FTP等計算機網絡應用層內容與學員生活密切相關，從學員的體會、疑問入手可激發學員興趣；交換機、路由器則是學員在工作崗位上會接觸的設備，從工作崗位上可能遇到的問題入手激發學員興趣。二是抓住知識本身，從知識的前因后果入手。傳統的教學模式通常直接教授知識，缺少對知識前因后果的介紹，學員很難建立起對知識的興趣。然而，知識的前因即其發展歷史通常會有一些扣人心弦的故事，知識的后果即知識的實際應用則將理論聯系到了實際，這些都可極大激發學員興趣。例如，為什么需要網絡層？網絡層在計算機網絡中扮演著怎樣的角色？通過回顧因特網的歷史、計算機網絡的發展則可以從前因角度深入展開相關問題。

3.3 細化教學目標，使學員更加容易檢驗學習效果

教學目標可以分為學校培養目標、課程目標及課堂目標等多個層次[5]，這里所指的教學目標是第3個層次的課堂目標。課堂目標在課堂教學中能夠發揮重要的作用，它具有導向功能，指引著教學過程，同時它又能夠指導教學結果的測量與評價。在傳統教學中，授課時通常也會指明本次課目標或者本次課的授課提綱，但是，這些對課堂目標的描述通常比較籠統或者可操作性、可檢驗性差。BOPPPS教學模式提出對教學目標的描述要具體明確，并且是可觀察或可衡量的，這為課堂教學目標的描述指明了方向，但是并沒有實際可操作的方法。

在實際教學中，可根據布盧姆教育目標分類學[6]指導對課堂目標進行描述。布盧姆教育目標分類學采用兩個維度來對知識進行分類，即認識過程維度和知識維度。認識過程維度包括6大類別：記憶、理解、應用、分析、評價和創造。按照6大類別的順序其認知的復雜度逐漸增加。知識的維度則包括4大類別：事實性知識、概念性知識、程序性知識和元認知知識。按照4大類別的順序，知識由具體到抽象。布盧姆教育目標分類學構建了對于知識的特定框架，對于課堂中的學習內容如果能夠定位到這個框架中，那么將有助于對目標的準確理解。根據布盧姆教育目標分類學可使對課堂目標的描述更加詳細具體、更具有可操作性，因此，根據學習目標教師和學員也更加容易檢驗學習的效果。

3.4 精心組織參與式學習過程，突出學員中心地位

在BOPPPS教學模式中，參與式學習階段是體現學員中心地位的重要環節。有研究指出，互動式講授法、根據學員興趣和需要的教法、讓學生主動參與的教法被學生更加期待[7]。常用的互動方法是提問，但是這種方法在實踐中存在的問題是無法調動多數學員的積極性。因此，在實際教學中如何與學員互動、如何激發學員參與教學活動則是要重點研究的問題。

參與式學習過程的目標是使盡量多的學員參與到學習過程中，主動參與討論、主動發表意見。參與式學習過程的組織需要根據不同的教學內容具體確定。在理想情況下，學員由于求知欲、學習興趣等因素的作用會主動參與到課堂的學習過程中，但在實際教學中發現往往還需要一定的外力來推動學員參與到學習過程中。在計算機網絡原理課程的實踐中，采用了多種方法來推進參與式學習過程。一是轉變教師提問學員回答的傳統模式，由學員提問教師解答。教師提問學員回答的方法，學員是被動接受方，而學員提問的方法則把主動權交給學員，有利于激發學員積極性。在課堂上要求每個學員提出自己的問題，教師則以學員提出的問題為切入點展開討論。“要求每個學員提出問題”一方面給學員一定的壓力和推動力，同時要求學員深入思考所學的內容。二是根據教學內容，設計多樣的教學活動。對于實踐性強的部分，在授課過程中可根據原理設計實踐環節，根據學員在實踐操作中遇到的問題引出原理、展開討論。例如，對于DNS的學習可從人為構造DNS配置錯誤入手，從學員實際操作中發現問題逐步展開。對于理論性強的部分可根據情況適當安排學員研討，由學員主講、教員引導。例如，對于多路訪問協議有一定的理論性，解決方案眾多，可由學員設計方案，逐步引導到常見方案。三是劃分學習小組，實行組間競爭。有競爭才有壓力，才會促使學員更加投入。學員學習過程中，除了滿足求知欲外，成就感、最終取得的成績同樣對其有重要影響。在傳統觀念中，教師與學員的地位是不對等的，因此教師發表的意見通常很少會有學員反駁，但是學員之間的競爭則更容易被接受。營造小組競爭的環境，將相互競爭中學員的表現記入平時成績，則可激發學員參與討論的積極性。

3.5 以概念圖總結課堂內容，構建課堂知識脈絡

總結是課堂教學中的重要環節，是對整堂課程涉及內容的總結與梳理。從實際教學情況來看，通過課堂參與式學習過程，學員能夠掌握課堂內各個知識點，但是在課堂結束后比較疑惑的通常是對知識的整體把握以及知識之間的聯系。

概念圖是用來組織和表征知識的工具[8]。將關鍵概念置于圓或者方框中，通過連線將相關知識點連接起來，并在連線上標注概念之間的關系。實際使用時不必拘泥于形式，可根據需要調整。概念圖有助于突出課堂教學內容的知識重點、理清知識點之間的關系，幫助學員構建課堂知識的脈絡。在實際教學過程中，可從課堂教學的主題出發，隨著參與式教學活動的展開，對于已經深入討論的知識可添加至概念圖，逐漸形成覆蓋本堂課重點內容的完整概念圖。一方面，在授課的過程中，概念圖可充當板書，更加簡潔、高效；同時學員與教師共同參與概念圖的構建使學員逐漸構建課堂知識的脈絡。另一方面，參與式教學活動結束后，概念圖又可作為總結課堂學習內容的工具，使學員不但掌握知識點本身，更能理清知識點之間的關系。概念圖案例如圖1所示，這是關于因特網路由協議的概念圖，清楚表達了因特網中路由協議實際組織采用分層的方法及以此對路由協議的分類、實際案例，根據課程的進展可進一步拓展概念圖。

4 結 語

BOPPPS教學模式是以學員為中心的教學模式，是教師組織課堂教學的工具，強調將課堂教學的組織劃分為6個階段，其重要意義在于突出了課堂教學中重要教學環節的作用與意義。筆者在計算機網絡原理課程的教學中，以BOPPPS教學模式為基礎，強調預習環節對課堂教學的影響，探索了BOPPPS教學模式重要環節在實際教學中的具體應用。從學員的課堂表現和最終取得的成績來看，同其他教學班相比取得了較好的教學效果。

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探索“教學做一體化”的教學模式，是促進高職教育教學質量不斷提高的重要措施，也是我院基于任職能力教學改革的重要組成。傳統的教學模式是理論教學和實踐教學分開，使得大部分學員在實踐操作時只是按教員告知的操作步驟進行操作，而對其中的原理并不理解，導致學員沒有掌握所學知識，因此對《計算機網絡原理與設備》課程實施“教學做一體化”教學模式的研究與實踐，以期提高學員對知識的理解能力和技能形成能力。

一、“教學做一體化”教學模式的內涵

“一體化”教學模式，是為了在單元教學時間融合課堂教學、動手實操和模擬實驗于一體。《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高【2006】16號）文件精神指出：改革，融“教、學、做”為一體，強化學生能力的培養。

“教學做一體化”是教學方法和手段的改革，是以培養面向生產、建設、服務和管理第一線高技能人才為目標為指導思想、培養為重點是以增強學生實踐動手能力和綜合運用知識能力，核心是以合理精簡整合、優化教學內容，集知識、技能和態度于一體，多種教學方法和教學手段綜合運用，不斷提高教學質量。

“教學做一體化”教學模式是以人才培養目標為方向，以實踐性技能教學為基礎，以培養職業能力為核心的教學過程，使理論教學和實踐教學相結合，突出“以學員為主體，以能力為本位”的教育特點，培養學生的實際動手能力，從而提高教學效果，激發學員學習積極性和創造性，是高效的職業教育課程教學模式。

二、《計算機網絡原理與設備》課程的特點

《計算機網絡原理與設備》是學院計算機專業的一門專業基礎主干課程，同時也是一門必修考試課程。通過學習，能使學員了解計算機網絡的發展史、網絡搭建流程等基本知識，理解網絡層級結構、網絡協議、網絡安全基本原理，形成中小型網絡建設規劃、設備配置使用、安全管理的專業基礎能力，為后續任職崗位課程學習奠定網絡理論與技能基礎。

該課程涉及的概念術語較多，理論性較強且抽象，在教學改革的驅動下，課程設置中堅持以“必須、夠用”為原則，緊貼后續任職崗位課程需求和士官學員認知規律，同時保持內容的系統性、先進性。以網絡搭建任務為牽引，以學習計算機網絡原理為主線，突出基本概念、基本結構、基本原理與基本應用。

三、“教學做一體化”教學模式在《計算機網絡原理與設備》教學中的應用

為了更好地培養部隊需要的士官人才，根據職業教育及部隊需求，在教學改革思想的指導下，落實學院提升教學質量工程精神，堅持理論講授與實作訓練相結合，通過實作訓練使學員感知現象、理解原理、形成基本技能。

（一）改革教學內容

整合優化教學內容，計算機網絡原理與設備課程內容較為抽象、復雜。根據“理論夠用，重視實踐”的教學理論，將課程內容整合為四大模塊：局域網搭建、網絡互聯、廣域網傳輸、網絡安全管理。按照網絡體系結構的層次邏輯性，由淺入深，循序漸進地構建教學內容體系，每個模塊由若干個任務組成，以任務引領的方式展開。為了更好地開展“教學做一體化”教學模式，課程各部分內容均包含理論知識學習與實踐操作訓練，用于驗證原理和形成基礎技能。

（二）改革教學手段

在《計算機網絡原理與設備》教學中，依據人才培養目標，教學準備中，充分了解學員基本情況，準備教學設施器材，備課，撰寫教學設計；課堂教學中以具體的任務實現為牽引，按照任務提出任務分析任務規劃總結講評的流程，采用“教學做一體化”模式組織教學，貫徹啟發式教學思想，充分運用網絡、多媒體等現代教學手段、加強教學的形象性和直觀性，激發學員學習興趣，促進教學互動，提高學習效果。

（三）改革考核方式

在以前的教學實踐中，該課程成績的評定由兩部分組成：理論成績（90%）和平時成績（10%），試卷以理論知識的考核為主。實施“教學做一體化”后，該課程的評定由理論考試成績（占60%）、技能考核成績（占30%）和過程考核成績（占10%）3部分組成。理論考核采用試卷庫組卷，閉卷考試，由機關統一組織實施；技能考核采取項目抽考與平時實做訓練考核相結合的方式進行，由任課教員組織實施；過程考核主要從考勤、作業、課堂表現等方面進行評價。

四、結束語

“教學做一體化”的教學模式是一種思路、一種改革，在將其應用到教學中之前必須仔細研究該課程的具體特點，制定好實施方案。通過對《計算機網絡原理與設備》課程的教學內容、授課方式以及考核環節的改革，既鞏固了學員所學的基本原理，又推動其由學習知識向應用知識的方向轉化，提高了課堂教學質量，進一步深化了基于任職能力的教學改革。

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隨著計算機在學校的大量普及以及近年來高職院校的大量招生，為了滿足計算機教學的需要，學校需配置大量的計算機和相關設施。和其他課程有所不一樣，計算機課程主要是在機房完成的，所以機房承擔了計算機大部分的教學任務。除了學生正常上課需要使用計算外，有些高職院校還在業余時間承擔了各種形式的考試、培訓等等，從而加重了計算機的使用頻率，縮短了計算機的壽命，這給機房的管理帶來了巨大的挑戰。所以，面對這種復雜的局面，高職計算機機房的管理顯得尤為重要，為了給學生提供良好的學習環境，如何做好機房的管理和維護是擺在高職院校的一個重要問題。機房的安全不僅包括機器等各種設備的安全，還包括網絡的安全以及對病毒的防范等等，所以，學校應該在這兩方面進行加強管理，以維持正常的教學。

一、如何制定有效的管理制度

計算機機房管理制度是保障機房正常運行的前提，不僅可以提高機房的使用率，而且有效的管理會達到事半功倍的效果。因此，制定出一套科學、合理和有效的管理制度對高職院校是至關重要的。除此之外，對機房管理人員的管理意識、培訓等都應該嚴格要求并落實。具體學校應該分別從機房管理人員管理制度、學生管理制度、教師管理制度、機房設備日常檢查與維修等幾個角度出發。首先，機房工作人員應該明確崗位職責、確保機房每個機器的安全使用，并定期進行檢查和維護。由于機房是學生的第二課堂，所以對學生的約束和管理不可忽視，應該嚴禁學生插拔鼠標、杜絕學生隨意打開機箱，或者私自將機房內的設備與計算機配件帶出機房，而對學生帶入機房使用的軟盤或者優盤、移動硬盤等應該嚴格檢查，以防將病毒帶入機房。除此之外，機房內應嚴禁抽煙、禁止吃東西、嚴禁放置易燃易爆、易腐蝕和強磁性物品，若發現異常要及時檢查并采取相應措施。

二、網絡安全管理的重要性

網絡安全直接涉及到網絡的安全管理、技術的安全和安全的管理制度三者的配合。網絡安全的管理直接影響高職院校計算機課程的有序進行，其中一個環節有問題都會影響計算機課的進行，所以這三者缺一不可，而且必須都保障安全。這些特點也是由于高職院校自身特點所決定的，高職很多學院都設有專業的機房，而這些機房都有一套自己的管理體系，所以網絡較為安全，且管理較容易。但防范工作還是不能少，目前市場上很多黑客、病毒破壞性極大，為了盡可能的提高網絡的安全性，應該設置一些較長較復雜的口令、賬號、問題等。

雖然電腦現在裝有很多查殺病毒的軟件，在一定程度上對病毒的查殺有積極的作用，但不是所有的病毒查殺軟件都是萬能的，病毒的查殺軟件有它的局限性。比如現在通用的殺毒軟件都是360、金山等 ，雖然它們的殺毒效果不錯，但要為幾十萬臺計算機服務，功效非常有限，尤其是殺毒軟件的升級，所以這一矛盾如何解決，可以從以下幾個方面著手。

首先，由于目前通用的殺毒軟件對病毒的查殺還是有很大的作用，所以有必要給機房的每一臺計算機安裝病毒查殺軟件、防火墻等，即操作簡單，又節省時間，是一種可行的維護網絡的安全的方式。

其次，由于學校計算機房一般都有主機的設置，所以可以在主機上安裝一些殺毒軟件，作為殺毒主機，由殺毒主機向所有的計算機、文件夾等進行查殺，它可以為任何一臺從機進行殺毒，這樣不僅節省勞動力，而且可以同時殺毒同時上機，既提高了電腦的安全性又增加了電腦的使用率，是一種較好的殺毒方式。

三、機房人員管理及要求

機房的管理工作是集合了技術性、專業性的綜合性的復雜工作，并非所有的人都能勝任這項工作。而機房工作人員的素質、管理意識等決定了他能否達到這些專業和技術的要求。首先是過硬的專業和技術。

（一）必須具備計算機相關的知識技能。正常情況下，一臺使用時間較長的計算機肯定會出現各種各樣的故障，比如原件老化、環境潮濕受潮等，對這些經常出現的故障，機房管理人員必須有相關的經驗，懂得計算機的一般運作原理，并且可以采取相應的措施予以解決。這是作為一名合格的機房管理人員所具備的基本的素質，懂得計算機的一般原理，并且有維修維護的能力。

（二）機房管理人員必須還懂得一些軟件的相關知識和技能。機房管理人員應該懂得最常用的軟件的安裝、修復、調試等知識 ，還應該具備熟練的計算機操作技能等，能夠對計算機出現的問題分析并及時解決，有些機房管理人員甚至要求具備一定的編程能力。總之，作為一名機房管理人員，要盡可能地充實自己的專業知識及技能，盡可能多的掌握一些軟件知識、電腦修理技能等，這樣才能有備無患。

四、結語

計算機網絡的安全在高職院校直接影響教學的正常進行，而網絡的安全主要靠計算機管理人員的維護。所以，一名合格的、優秀的計算機網絡安全管理人員的職責并不亞于計算機教師，甚至責任更為重大。除了網絡的安全，還要為學生創造一個良好的學習環境，這絕不是一件簡單的事情。高職院校的計算機機房網絡安全不僅要有健全、科學、可行的管理制度做后盾，還要有機房管理人員的實踐才能使制度切實落在實處。所以，高職院校計算機機房網絡的管理歸根結底是人的管理，只有這樣學校的計算網絡才能更好地服務于學校的教學科研、服務于廣大師生。

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[1]張小虎.淺談計算機機房的管理與維護[J].新疆職業技術教育，2007；

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計算機網絡的建立為提高信息的共享性提供了有利的條件，為醫院臨床藥學的發展提供了有效的手段[1]。藥品計算機網絡化管理的實施，對提高藥學服務水平和工作效率，實現醫院現代化、科學化和制度化管理具有極大的促進作用。事實上，藥品計算機網絡化管理對醫院藥劑科本身來說，也是一場變革，它使藥劑科原有的管理包括制度、模式、內容和方法都發生了極大的變化，同時也給藥學人員，特別是藥劑科負責人和藥庫管理人員，提出了新的要求，不僅要擁有計算機和網絡技術知識，而且還要更新觀念和調整模式，這就需要對藥學人員進行人員培訓，以保證藥品計算機網絡化管理的順利實施。

1 目前藥劑科人員現狀

本院藥劑科現有工作人員20人，50%畢業于藥學專業，50%畢業于醫學專業；而具有計算機基礎知識的僅占40%，具有網絡基礎知識的僅占20%。可見藥學人員目前的知識結構，并不能滿足計算機網絡化管理的要求。同時，相當部分的藥學人員對藥品計算機網絡化管理存在疑慮，如擔心因增加了計算機信息錄入的工作量，會影響工作效率；網絡故障會影響信息傳遞；電腦帳與實物不符，手工帳不能取消，造成雙帳并存的局面；一旦藥品計算機網絡化管理系統設備更新或中途下馬，還會造成資源浪費的現象。

2 培訓內容

醫院藥學人員按崗位職責可分3個層次。除了計算機網絡化管理的基本知識，藥劑科網絡管理的規章制度和操作規程外，還須根據崗位職責的要求，對各層次人員按實際要求進行培訓。

2.1 在調劑崗位的藥師。其任務是審核處方的正確性和合理性；根據計算機網絡傳遞的信息進行藥品調配；負責退藥審核和退藥信息計算機登錄和發送等。這一層次應重點加強計算機操作方法的培訓，要特別強調規范操作的必要性，防止操作不當危及網絡系統的安全。

2.2 藥劑科各部門的負責人和藥庫管理人員。他們是實施醫院藥品計算機網絡化管理的主體力量，能否充分利用藥品計算機網絡管理系統的優勢，更新管理理念，掌握先進技術，改變管理方法是提高管理效率和水平的關健。這部分人員負有管人、管藥和管帳的職責，因此對這一層次人員的培訓應在前一層次的基礎上，附加利用計算機網絡進行管理的內容。應在掌握了計算機基本操作技能的基礎上，再進行數據操作和數據統計方面的培訓。

2.3 藥學研究人員。這部分人員的培訓應結合個人的特長和研究方向進行，如：藥動學、藥效學、藥物利用和評價、藥物相互作用、藥物過量的處理方法、藥物不良反應監測、藥物經濟學、藥物流行病學、藥物情報學以及藥學監護等內容。

3 培訓方式

在培訓中以學員為中心，注重學員參與及雙向溝通，采用的方法是在實踐中邊干邊學。除教師講授外，案例討論、模擬練習、現場學習、角色扮演、小組活動等亦是常用的方法。計算機操作方面的培訓以理論講授和模擬操作相結合的方式進行，一方面可以取得比較理想的效果，另一方面在仿真的環境里進行模擬操作，還有系統測試和完善的功能，避免了軟件在使用和實施時帶來的經濟損失和工作秩序上的混亂。[2]

4 培訓效果

通過培訓，本院大部分藥劑科人員對藥品計算機網絡系統的基本功能、工作原理和工作方式有了初步認識，并能按照網絡管理的規章制度和操作規程進行操作，適應新的工作方式，完成本職工作。各部門負責人能利用計算機網絡系統進行藥品、帳務和人員管理。藥劑科利用計算機網絡系統進行的研究工作也開始起步。藥劑科管理水平和工作效率有了明顯提高。

4.1 促進了藥劑科的制度化建設。培訓之前，部分人員對嚴格執行規章制度的認識欠充分，有章不依和違章操作的現象時有發生。結果使藥品計算機網絡化管理不但沒能管好藥品，反而增加了工作負擔。針對這種情況，我們在培訓中，強調了嚴格按照操作規程的重要性；在實踐中，通過加強操作輔導，并及時、嚴肅地處理違章操作行為，大大地增強了藥劑科人員按照規章制度辦事的理念，改變了工作態度和行為，極大地促進了本院藥劑科的制度化建設。

4.2 推動了藥劑科管理的現代化，提高了藥學服務水平。管理人員利用藥品計算機網絡系統的信息查詢及統計功能監控藥劑科各部門工作的運狀況，及時發現和解決問題，實現了藥劑科管理工作的實時性。同時，本院建立的計算機網絡系統在藥品和賬物信息及時、正確傳遞和數據共享方面也取得了比較理想的效果：利用藥品計算機網絡系統及時調整藥品的收費標準，以滿足醫療保險部門不斷改變的藥品費用結算規定；醫院收費部門由計算機按藥品類別劃價收費，減輕了操作人員的記憶負擔，提高了劃價速度和劃價收費的正確性。通過計算機藥品效期管理、藥品進銷存管理等培訓，提高了效期報警和庫存報警的自動化程度，簡化了工作程序，有效地加強了藥品管理。

4.3 促進了臨床藥學工作的開展。藥品計算機網絡化系統實施后，有利于藥學研究人員更為方便、準確地提取信息，有利于臨床藥學工作的全面開展。例如，利用門診處方記錄，研究抗感染藥物的使用頻度差異，提示需要對抗感染藥物使用進行藥學監護的重點對象，并對存在不合理使用抗感染藥物的情況加強監測和管理。

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中圖分類號：TP393.092-4 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 09-0000-02

獨立學院是我國高等教育從精英教育向大眾教育轉變的大形勢下的產物，以培養適合地區發展的基礎型、應用型復合人才為主。它的培養目標是高級應用型本科人才，所以在課程設置、實驗環節上不僅要抓基礎、抓理論，而且要重實、重應用。

一、獨立學院計算機網絡課程教學的現狀及存在的問題

（一）獨立學院學生的特點。對獨立學院學生進行抽樣調差，得出獨立學院學生具有以下特點：第一，專業基礎知識較差，數學、英語課程成績較低，學習計算機基礎課程比較困難，這就使得學生對理論知識的學習有了一定程度上的抵觸情緒；第二,個人自制力較差，受學習難度、課程性質和個人情緒等方面的影響。第三，更傾向于應用性的活動。在獨立學院中的學生，他們思維較為活躍，喜歡能動手、實踐性強的課程。

（二）教材選用不合適，教學內容過時。目前專門針對獨立學院的教材基本還是空白，大多數獨立學院選用的教材或者是一本、二本使用的教材，或者是技術專科院校選用的教材。這些教材對于獨立學院學生來說，一種過于抽象，另一種過于簡單。這樣在教學過程中很難培養出符合市場需求的高級應用型人才。

（三）實踐環節薄弱。計算機網絡實驗教學是整個教學過程中一個重要的環節。而目前大多數高校教學中，計算機網絡實驗是以驗證性實驗為主，大多數實驗課都依附于理論教學，缺乏系統的實驗內容。不少學生對計算機網絡理論知識的認識并不深刻，不能在實際應用中學以致用。計算機網絡實驗不能只是對理論知識的驗證，它還有更重要的意義：通過網絡實踐操作，來培養學生的實際動手能力和綜合應用能力以及創新能力。

（四）教師隊伍薄弱。計算機網絡課程授課教師的綜合素質還有待提高。目前大部分高校教師資源有限，教師任務重，長時間、超負荷地進行教學，沒有時間更新自身的網絡知識，使得師資隊伍的綜合素質偏低。計算機網絡是一門應用性很強的學科，不能在技術上投入時間的教師是無法教出應用能力強的學生。

二、獨立學院計算機網絡課程教學改革思路

針對獨立學院計算機網絡課程教學的現狀及存在的問題，結合獨立學院高級應用型人才的培養目標，提出以下獨立學院計算機網絡課程教學改革思路。

（一）編寫適合獨立學院的計算機網絡教材。針對獨立學院培養高級應用型人才的定位，以及獨立學院學生自身的特點，編寫適合獨立學院計算機網絡課程的相關教材。教材應該包括理論課教材和實踐課教材。其中內容應該涵蓋計算機網絡基本原理與技能, 綜合管理與應用技能，網絡應用與工程設計。

（二）加強實踐教學。計算機網絡技術是一門從實踐中反映學習效果的學科，學生在實踐過程中發現問題，解決問題從而積累經驗。

第一：將計算機網絡實驗課獨立開課

實驗教學是理論教學的深化和補充，為了發揮實驗教學的功能，達到實驗教學目標，可以將計算機網絡實驗獨立開課,獨立考核。這樣不僅可以讓學生認識到實驗課程的重要性，而且可以充分調動學生學習理論知識和參與實驗的主動性和積極性。

第二：充分利用實驗環境，采用多模式教學

傳統實驗教學是以各種實驗設備為基礎，學生對設備進行實際的操作。由于網絡設備價格昂貴，實驗經費需求大，從而造成實驗室規模有限。在這種情況下，我們可以借助虛擬軟件來擴充實驗環境。在每臺學生機上安裝VMWare和BosonNetSim等虛擬軟件，VMWare可以在同一臺機器上模擬出多臺計算機構成的局域網，Boson NetSim是Cisco路由器、交換機模擬程序，可以進行CCNA\CCNP實驗環境模擬。采用實物教學和模擬教學相結合的方式，在一定程度上彌補了實驗設備欠缺的問題。

（三）培養理論與實踐并重的“雙師型”教師隊伍。計算機網絡技術發展迅速，教師必須不斷學習新技術，緊跟技術前沿。計算機網絡課程授課教師除了要具備扎實的理論基礎之外，還應具備較為豐富的網絡工程實踐經驗。所以從事計算機網絡教學的教師不但要具有專業技術職稱，努力爭取進修機會，提高其專業素質，同時還應積極主動到企業中更新知識，了解企業對畢業生知識、能力、素質的確切要求。學校應該鼓勵教師去跟蹤當前最新技術，與企業合作搞項目，使自身的綜合素質和知識得到提高和更新。另外，學校也要引進實踐能力強、理論基礎好的網絡工程師到校任課，聘請有豐富企業實踐經驗的教師擔任課程教學或來校進行交流。

（四）鼓勵學生考取職業資格認證。考取網絡職業資格認證可以提高學生專業素質和增強就業競爭力，但是目前認證考試種類繁多，教師必須幫助學生選擇社會認可程度較高、有一定含金量的認證，例如中國計算機軟件專業技術資格和水平考試——網絡工程師、思科認證網絡工程師等。根據采訪已獲得了網絡工程師資格認證的學生，發現他們在這個過程中，收獲了知識和自信，為今后就業增添了砝碼。

三、結論

獨立學院的教學質量直接關系到其人才培養目標的實現，對于獨立學院的生存和發展具有重大意義。計算機網絡課程教學的教師要勇于思考、積極探索、與時俱進、及時進行教學的改革，同時密切關注社會計算機網絡人才崗位技能需求，使培養出來的學生的技能可以勝任社會工作崗位，提高學生的就業率。

參考文獻：

[1]教育部2005年1號文件.關于進一步加強高等學校本科教學工作的若干意見

[2]梁俊斌,將嬋.獨立學院中基于虛擬實驗環境的計算機專業人才培養模式探索[J].廣西教育學院學報,2011,1

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【中圖分類號】G434 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009―8097（2009）04―0127―04

一 引言

計算機文化基礎課程是目前高校非計算機專業的必修課程，該課程教學的主要任務是使學生掌握計算機的基本知識，具有操作和使用計算機的基本技能，同時培養學生計算機應用的創新意識、創新思維和解決實際問題的能力，以滿足和適應信息化社會對大學生基本素質的要求[1]。

以多媒體網絡技術為代表的現代信息技術不僅為我們提供了更豐富的信息資源與得力工具，同時也對我們的教學手段和教學模式產生了巨大的影響。在這種形勢下，若是在該門課程的教學中使用單一的教學模式,是較難讓學生真正掌握該門課程的。本文試著從多元立體化的角度,探尋一種合適的教學模式，以改進和提高計算機文化基礎課程的教學效率和質量。

二 高校計算機文化基礎教育的現狀及問題

計算機文化基礎課程在學生大一開課，總共二個學期，第一學期主要學習計算機基礎知識、操作系統、文字處理軟件Word、電子表格軟件Excel、文稿演示軟件PowerPoint、計算機網絡以及Internet的使用這幾個知識模塊。第二學期文科、藝術類的學習多媒體及網頁制作，理工科類學習BASIC、C等計算機語言。 這是一門實用性、操作性都很強的課程。 由于地區、文化的差異和發展的不平衡，加之該課程未列入高考要求，學校及學生重視程度不同等，使得學生整體計算機素質和水平參差不齊。 此外，各高校在師資及硬件設施、教學內容設置、教學模式、教學方法與教學手段等方面也都存在著許多差異和問題，表現在以下：

（1） 學生入學時計算機基礎差距較大

目前許多城市的中學，甚至小學都已普遍開設了計算機文化基礎課，而日益增加的家庭計算機又為部分學生提供了良好的計算機學習環境。一些學生在入學前就具備了一定的計算機操作能力，甚至部分學生能非常熟練地使用計算機。這樣就形成了來自城市和經濟繁榮地區的學生，計算機基礎知識和應用水平普遍高于來自農村和貧困地區的學生。全國計算機基礎教育研究會的調查顯示:入學時已掌握大學第一門計算機課程要求的占14%，已學過一些，但達不到大學第一門課程要求的占36%，根本未接觸過計算機的占49%。學生對計算機知識掌握的水平參差不齊，給教學組織帶來了很大的困難，教學方法及教學效果難以把握，課程涉及內容較多，而課時數有限，無法真正實現因材施教。

（2） 教學內容滯后

隨著計算機應用技術的快速發展，目前計算機軟件發展速度非常之快，而計算機文化基礎課程的教學內容則更新速度較慢。因此計算機文化基礎課程的教學內容應及時更新并更廣泛一些，同相關專業銜接。

（3） 教學方法相對落后

當前的教學模式中主要采用“教師講、學生聽、學生練”的教學模式，扼殺了學生創造能力的培養和發揮，不能使學生舉一反三，在生活和工作中碰到實際的計算機應用問題也很難獨立解決，影響了教學效果。

（4） 師生交互不夠

很多老師在課堂上一味地完成教學大綱所規定的內容，顧不上和學生互動，更顧不上講授教材涉及不到而學生在課外或走向工作崗位經常會用到的知識，久而久之學生就會被動接受老師所講的知識，不愿提問題或根本也提不出問題。

（5） 學生思想認識不夠

很多學生把計算機文化基礎課程作為一種理論課程來學習，而沒有把它當作一種工具來掌握，實際上計算機課程是一門操作性很強的課程。學生不可能花時間認真看書就能提高計算機知識和能力水平，計算機類課程必須保證有足夠的上機時間，因此學校應合理安排理論和上機時間，盡量給學生創造練習操作計算機的環境。

（6） 教學軟硬件條件影響教學效果

近年來，隨著高校的擴招，高校的師資力量和硬件設施不能很好地跟上高校在校學生人數的快速增長。因此，只依靠課堂教學遠不能滿足學生對計算機技能和能力的掌握，教學效果肯定不理想。面對這些矛盾，建立網絡多媒體教學系統可以較好地解決這些問題。網上教學的特點是不受時間、地點、人數的限制，其優點是課堂教學無法比擬的，因此可以把網上教學作為對課堂教學的補充，而且教師也可以隨時在網上為學生答疑。

三 多元化立體教學模式的運用

1 立體教學模式

所謂“立體化研究型教學模式”，是相對于以單向知識傳授為主的教學模式提出的，它是以課程為單元，以能力培養為軸心，以教學資源為平臺，動用所有教學要素，立體化、全方位地融學習與研究為一體，關注創新教育的教學體系。它以辯證唯物主義認識論為指導，充分考慮學習者的心理結構，以實現教學結構與心理結構和諧統一[2][3]。本研究認為立體化教學模式是以學生為中心，以教學最優化為最終目標，在建構主義教學理念的設計指導下，充分合理運用各種現代教學資源和手段進行多層次、多方位地展現學科內容，并配以多元化地教學方式和教學評價的一種教學模式，現代計算機多媒體技術和計算機網絡環境下能夠使該模式得到更好地體現和實施。

計算機文化基礎課程的特點是實踐性應用性強，學生如果不通過自己操作練習和實踐是很難掌握計算機應用能力，當前比較多的教學模式是課堂上講、課后學生自己練的單向線性模式，該模式下，學生缺乏學習的動力和互相協作的機會，也使學生的創新意識和創造能力得不到發展和施展。因此，充分利用先進的教學手段、網絡資源、開放式的教學與訓練，輔于實踐創造活動，形成立體化的教學模式，突破空間、時間的限制，達到提高教學效率、教學質量，開發學生潛能的目的。計算機文化基礎課程的立體教學模式由課堂教學、網絡教學、實踐訓練組成，如圖1所示。在實踐教學中，我們在三者之間的課時分配上是課堂教學：網絡教學：實踐訓練=1：1：1，如條件不允許，至少保證課堂教學：（網絡教學+實踐訓練）=1：1.5。

2 多元化教學

立體化教學只是個模式，具體需要通過多元化的教學來實現。為了讓網絡多媒體教學系統更好地輔助計算機基礎課程的教學，單純地將原來教師的教案和教材放到網上是遠遠不夠的。需要教學設計者在設計過程中結合各種教學模式，提高學生的學習興趣和為學生提供更多的學習資源。

（1） 案例教學

案例教學模式是指以學生對案例的分析討論為中心的教學方法。它主要表現為教學內容圍繞案例的討論分析而展開，教師的主要職責是引導和評判，學生則積極投入討論并自由發表見解。計算機文化基礎課程的教學內容中，除基礎知識外，其余大都是操作性很強的內容，對這部分內容，選用適當的案例，可極大地提高學生的學習興趣，比如在講Powerpoint時，教師可給學生展示一些優秀的PPT作品，激發學生的好奇心和求知欲，然后通過分析作品的組成和實現方法，進而引出該案例中用到的知識點，再舉一反三，進一步討論、歸納，對作品進行完善和擴展，最后達到知識的快速掌握和培養[4]。

（2） 網絡互助學習

因特網的誕生使得不同地點不同時間的人可以在同一個平臺進行相互合作學習工作成為可能，協作學習是一種通過小組或團隊的形式組織學生進行學習的一種策略[5]。小組協作活動中的個體(學生)可以將其在學習過程中探索、發現的信息和學習材料與小組中的其他成員共享，甚至可以同其他組或全班同學共享。協作學習活動有利于發展學生個體的思維能力、增強學生個體之間的溝通能力以及對學生個體之間差異的包容能力。同時教師可作為協作指導者的身份參加，對學生的學習探索活動加以指導評價，在這個過程中，學生和老師的良好關系又得到發展和提升。在網絡多媒體教學系統中，我們可以通過教學論壇或教學博客來實現教師和學生的協作學習關系。目前很多老師、學校甚至班集體和學生都紛紛建立了自己的博客空間。教學博客為學習者提供了屬于自己的信息化空間，同樣也為老師提供極好的教學反思空間，它成為一種很好的學習工具，幫助學生和老師提供一個積累學習經驗和教學資源的空間。由于大學教學方式的特點，很多老師上完課就走人，學生也把更多的時間花在了計算機和網絡的教育娛樂中，造成師生間的交流越來越少，盡管師生在日常教學中有很多交流，但是由于課堂時間限制和學生性格關系等一些客觀和主觀的原因，這些渠道不一定暢通，并且有些學生更喜歡通過網絡交流。而博客為師生交流提供了一種全新的方式和平臺，有利于促進師生間的思想交流和問題答疑。師生在Blog中開放式的交流，既可以對其他學生有所啟發，又可以看到學生的及時反饋和意見，同時也可以得到同行們的相關評論和幫助，而且由于交流被有效地保存記錄下來，便于日后反思和評價。特別是通過Blog對教育教學中普遍存在的共性問題進行統一解答，有利于節省時間、提高效率，更有利于信息資源的重用。

（3） 實踐反饋教學

所謂實踐反饋就是指師生在完成課堂教學任務后，學生在課堂以外的學習工作和實踐中遇到問題，通過電話、見面、網絡等多種方式和老師取得聯系，就實際碰到的問題進行探討交流和學習。在這種情況下，由于學生所掌握的知識和理論在實踐應用中遇到了沖突，所以此時對老師的講解和指導的理解和掌握會提升到一個更高的層次，對學生的創新能力和實際解決問題能力也是極大的提高，也是對老師的實踐教學案例有益地補充，同時師生間的情感交流和友誼也得到升華。經過多年的統計，大約有超過35%的學生在課堂外會和老師有這樣的方式交流和學習，甚至有很多畢業后走上社會和工作崗位的學生仍舊和老師保持學習和問題的探討與交流。實踐反饋教學法在很大程度上延伸和拓展了立體化教學模式。

（4） 混合學習

混合學習就是不局限于單一或純粹的某種教學方法，采用多種學習方法、學習媒體、學習內容、學習模式以及學生支持服務和學習環境的混合。混合學習不是多種學習形式的簡單結合，而是包括了基于不同教學理論（如建構主義、行為主義和認知主義）的教學模式的有效結合，教師主導活動和學生主體參與的混合，課堂教學與在線學習不同學習環境的混合，不同教學媒體的混合，將藝術情感道德修養引入課堂教學，課堂講授與虛擬教室或虛擬社區的混合等。通過混合學習，使得學生可以從多方位、多角度參與學習，改變了單一教學的枯燥情緒，豐富了學習的方法和環境。

四 基于多媒體網絡的計算機基礎課程教學系統

該教學系統區別于傳統教學的一個顯著的特點是“教”與“學”的平臺的活動可在不同的時間和地點進行，教學資源也是全方位的，它利用Internet來傳輸文字、圖形、圖像、聲音和視頻等多媒體的教學信息，達到雙向、實時交互的傳輸目的。如圖2所示，教學支持平臺包括在線練習、師生小組BLOG、學生BBS討論區、教師學生信息管理、課程案例演示、教學資源管理等，教學資源庫包括課程資源、習題資源、作品案例資源、教師學生教管人員和校園網/因特網等。

在這個教學系統中，以互聯網為依托，為教師、學生和教輔人員提供一個在線備課、學習和測試管理的信息化平臺。在該教學系統中，它針對不同的服務對象提供不同的教學資源和環境，同時也為教師之間、學生之間和教師與學生之間的交流提供了空間。

五 基于計算機網絡的教學評價系統

評價是對學生學習過程與學習效果的評定與總結，也是教師和管理人員對教學效果的有效評估方式[6]。一個好的評價系統體系，不僅能評定出學生真實的學習效果，而且能跟蹤學生整個學習過程，分析教學與學生學習過程中存在的問題，以便改進方法，促進教學相長。

為了更合理科學地考核學生，我們建立多維度的評價體系[7]，該評價體系打破以往以期末考試成績為主的成績評定方法，經過多年的實踐與完善，我們為該課程確立了多方面的考核因素和成績計算公式：總評成績=作業(30%)+實踐作品(15%)+期末考試(45%)+考勤(10%)，這種多維度、過程性的成績評定方法，強調了學習的積累與構建過程，消除了學生平時不學習，考前強化學習的弊病。利用計算機網絡建立題庫和網絡考試平臺，搭建題庫管理與網絡考試平臺，為過程性測試提供物質基礎和手段，該平臺克服了傳統考試工作量大、效率不高、反饋能力弱、選題靈活度小等局限性，如圖3所示。

其中題庫管理數據庫來自該學科組的教師平常積累和因特網，經過多年的建設，目前我們已經建立了大約2500多題的試題庫，為出卷與考試提供了足量的試題資源。教師只需對試卷的題型分布，知識點范圍分布，難度值分布，題數與分值分布等進行簡單設定，系統就能自動隨機生成試卷，提供考試使用。借助計算機技術，我們還能對考試結果進行分類統計分析，增強了考試的反饋效應。此外，為了教學考核需要，我們還設置了題庫考試系統的接口，可以輸出紙質試卷和成績、評價表。

六 結語

高校的計算機文化基礎課程在當前信息化的社會中是非常重要的，為了更好地幫助學生學習好這些課程，僅僅依靠原有的教學方法、經驗和設備還遠遠不夠，多媒體計算機網絡這一現代信息技術對我們教學的重要的輔助。計算機網絡技術的引入，使得教學方式從單一走向多元化、立體化，極大地豐富了我們的教學模式、激發了學社國內的學習主動性和積極性，經過近八年的教學實踐證明取得了良好的效果。但是在實際教學中，應根據學校、學生和老師的具體狀況，靈活選用合適教學模式、因地制宜、充分利用學習資源，這樣才能達到教學的最優化。

參考文獻

[1] 曹聰.計算機軟件課程立體化教學模式的探索[J].高等理科教育,2007(3):64-67.

[2] 趙方方等.構建立體化實驗教學模式 培養創新型工程實踐人才[J].實驗室科學,2007(1):13-15.

[3] 劉玉娟,多元智能理論與課堂教學改革[J].教育理論研究,2005(7):17-18.

[4] 胡三華,汪曉東,博客在教育教學中的應用初探[J].遠程教育雜志,2004(1):11-12.