緒論：寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇三基培訓(xùn)總結(jié)范文，希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

在學(xué)習(xí)期間，我們聆聽(tīng)了多位專(zhuān)家教授的報(bào)告，內(nèi)容包括龔玲教授的《學(xué)校文化建設(shè)的理性審視和價(jià)值追求》、趙淮勝教授的《基于鄉(xiāng)土文化的農(nóng)村特色化辦學(xué)》、陳禹博士的《辦學(xué)思想體系話(huà)構(gòu)建與辦學(xué)實(shí)踐特色化探索》等精彩的報(bào)告，給我留下了深刻的印象。這些報(bào)告內(nèi)容博大精深，對(duì)于解決我們?cè)诮逃虒W(xué)及課改中的一些困惑，在工作中確定正確的辦學(xué)目標(biāo)、校園文化建設(shè)和樹(shù)立德育為先的理念，提高工作水平和管理層次，對(duì)今后的教育管理實(shí)踐中將會(huì)產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。

二、校長(zhǎng)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入思考，做終身學(xué)校的踐行者。

校長(zhǎng)應(yīng)該是個(gè)學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)教育理論、教育規(guī)律和教育方法和義務(wù)教育學(xué)校校長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高我們自身的理論水平，學(xué)習(xí)其他學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀校長(zhǎng)的管理經(jīng)驗(yàn)，提高我們自身的管理水平、增加我們自身的經(jīng)驗(yàn)積累。多看看，多想想，一些靈感不期而遇。如果不從事學(xué)習(xí)，就沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展。校長(zhǎng)自身不發(fā)展，學(xué)校更無(wú)新容顏。因此，校長(zhǎng)要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。校長(zhǎng)應(yīng)該具有思考力，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)、調(diào)整和反思都需要研究，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思考解決問(wèn)題，挖掘深層因素。因此，校長(zhǎng)要學(xué)會(huì)時(shí)時(shí)反思、事事反思，通過(guò)反思找準(zhǔn)差距，及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)，我們就能不斷的積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己，向著引領(lǐng)型校長(zhǎng)步步邁進(jìn)。

三，校長(zhǎng)要有讓人信服的人格魔力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)以完善的人格魅力去影響和帶領(lǐng)師生，運(yùn)用感情的力量把大家凝聚在一起，使教師產(chǎn)生極大的積極性，從而為實(shí)現(xiàn)校長(zhǎng)確立的辦學(xué)目標(biāo)進(jìn)行有效的實(shí)踐和創(chuàng)造性的工作。從吉大附中慧谷學(xué)校周發(fā)校長(zhǎng)的報(bào)告中使我明白：校長(zhǎng)應(yīng)遵循對(duì)學(xué)校職能和管理職能的認(rèn)識(shí)，根據(jù)辦學(xué)規(guī)律，運(yùn)用一定的手段和方法，消除管理障礙，創(chuàng)造多種條件，使學(xué)校的常規(guī)管理、教學(xué)管理和教師管理處于良性運(yùn)行之中，使全校協(xié)調(diào)一致地完成學(xué)校工作的總體目標(biāo)。

四、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明確了今后的努力方向

（一）、認(rèn)真學(xué)習(xí)：教育的發(fā)展關(guān)鍵看學(xué)校，學(xué)校的發(fā)展關(guān)鍵看校長(zhǎng)。校長(zhǎng)要善于學(xué)習(xí)，有獨(dú)特的辦學(xué)理念，學(xué)校才有生機(jī)和活力。要當(dāng)好一名校長(zhǎng)，首先必須勤于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是進(jìn)步的先導(dǎo)，不學(xué)習(xí)是落后的象征。作為一名合格的校長(zhǎng)要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的教育法規(guī)，做刻苦學(xué)習(xí)的典范，才能做到工作有思路、辦學(xué)有特色。

篇（2）

中圖分類(lèi)號(hào) R47 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B 文章編號(hào) 1674-6805（2015）15-0076-02

三基培訓(xùn)是護(hù)理繼續(xù)教育的重要組成部分，對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量，確保患者安全，更好地為患者服務(wù)至關(guān)重要。PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的一種科學(xué)程序，包括計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理四個(gè)階段，適用于循序漸進(jìn)的管理工作，已經(jīng)成為許多領(lǐng)域有效管理工具[1-2]。2014年筆者嘗試將PDCA應(yīng)用于護(hù)理三基培訓(xùn)管理，進(jìn)一步完善三基培訓(xùn)管理模式、持續(xù)提高培訓(xùn)質(zhì)量，獲得了一定的成效，總結(jié)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將筆者所在醫(yī)院內(nèi)科系統(tǒng)所有參加三基培訓(xùn)的護(hù)理人員隨機(jī)分為PDCA組和對(duì)照組進(jìn)行研究，排除副主任護(hù)師以上護(hù)理人員。兩組人員平均年齡、文化程度和職稱(chēng)結(jié)構(gòu)比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），見(jiàn)表1。

1.2 方法

對(duì)照組按照傳統(tǒng)的方法培訓(xùn)，不進(jìn)行系統(tǒng)性、計(jì)劃性培訓(xùn)，隨意性較強(qiáng)。而PDCA組則系統(tǒng)按照PDCA規(guī)范實(shí)施，具體操作方法如下。

1.2.1 計(jì)劃階段（Plan） 制定培訓(xùn)目標(biāo)、詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃與專(zhuān)題。包括：建立學(xué)員的基本信息庫(kù)，記錄學(xué)員一般情況及培訓(xùn)管理實(shí)施情況；建立合理的管理組織，成立由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)理骨干為成員的培訓(xùn)指導(dǎo)小組和實(shí)施小組，明確具體分工；形成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、具體、客觀性和操作性強(qiáng)的培訓(xùn)方案。

1.2.2 實(shí)施階段（Do） 按照預(yù)先制定的培訓(xùn)計(jì)劃、方案組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)相關(guān)工作具體到時(shí)間、完成的數(shù)量、質(zhì)量目標(biāo)等，落實(shí)到個(gè)人，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。由具有高級(jí)職稱(chēng)的培訓(xùn)師主持培訓(xùn)工作，教學(xué)秘書(shū)協(xié)助完成，內(nèi)容包括基本理論、基本知識(shí)、基本技能。

1.2.3 檢查階段（Check） 由教學(xué)管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查培訓(xùn)項(xiàng)目落實(shí)情況，包括對(duì)學(xué)員的三基知識(shí)進(jìn)行觀察或考核、培訓(xùn)組織管理狀況考核、學(xué)員滿(mǎn)意度調(diào)查和上一次存在問(wèn)題的整改結(jié)果，建立原始記錄和統(tǒng)計(jì)資料，以便進(jìn)行分析并找出問(wèn)題所在。檢查人員書(shū)面向培訓(xùn)主持人提出反饋存在的問(wèn)題。

1.2.4 處理階段（Act） 同時(shí)定期召開(kāi)教師座談會(huì)和學(xué)員座談會(huì)，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、尋找存在的問(wèn)題并提出解決的辦法和防范措施；提出下一個(gè)階段計(jì)劃的改進(jìn)意見(jiàn)，以便進(jìn)入新的循環(huán)。讓學(xué)員對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行評(píng)估，促使教師不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、改進(jìn)教學(xué)方法。形成“實(shí)施――檢查――整改――實(shí)施”小循環(huán)，促使培訓(xùn)質(zhì)量不斷提高。

1.3 觀察指標(biāo)

引入PDCA工具管理教學(xué)之后，每月組織三基培訓(xùn)1次，進(jìn)行為期1年的教學(xué)管理，觀察如下指標(biāo)，并與對(duì)照組相比較。（1）學(xué)員出勤率：統(tǒng)計(jì)每次參與學(xué)習(xí)并完成考試的人數(shù)，計(jì)算學(xué)員出勤率。（2）考試成績(jī)合格率：以考試成績(jī)80分作為合格分?jǐn)?shù)線(xiàn)，統(tǒng)計(jì)考試成績(jī)合格率。（3）學(xué)員滿(mǎn)意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法了解學(xué)員對(duì)兩種培訓(xùn)管理方法的滿(mǎn)意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

采用SPSS 11.0統(tǒng)計(jì)軟件，計(jì)量資料以（x±s）表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用字2檢驗(yàn)，P

2 結(jié)果

培訓(xùn)1年，與對(duì)照組相比較，PDCA組的學(xué)員出勤率、考試成績(jī)合格率及學(xué)員滿(mǎn)意度均顯著高（P

3 討論

護(hù)理三基知識(shí)培訓(xùn)是臨床護(hù)理繼續(xù)教育的重中之重，對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量、確?；颊甙踩陵P(guān)重要。隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，時(shí)代對(duì)護(hù)理從業(yè)人員提出了更高的要求，加強(qiáng)護(hù)理三基培訓(xùn)顯得尤為重要。護(hù)理三基知識(shí)水平的高低已經(jīng)是衡量護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和護(hù)理技術(shù)水平的重要標(biāo)尺，也是當(dāng)前醫(yī)院質(zhì)量評(píng)審的重要指標(biāo)之一[3]。傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法隨意性較強(qiáng)、無(wú)章可循，往往流于形式。因此，如何有效組織管理護(hù)理三基培訓(xùn)、提高培訓(xùn)效果，是廣大護(hù)理管理者所面臨的重要課題。

PDCA工具是由美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明博士提出來(lái)的一種質(zhì)量管理工具，主要包括計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理四個(gè)階段，在現(xiàn)代管理領(lǐng)域中發(fā)揮重要作用[4-6]。通過(guò)對(duì)中國(guó)知網(wǎng)進(jìn)行檢索，僅是2014年與PDCA直接相關(guān)的研究論文就高達(dá)716篇，其重要性可見(jiàn)一斑。江小燕等[7]探討PDCA循環(huán)在心內(nèi)科臨床教學(xué)中的應(yīng)用效果，結(jié)果試驗(yàn)組臨床教學(xué)滿(mǎn)意度調(diào)查總得分、出科考核成績(jī)明顯高于對(duì)照組，說(shuō)明在醫(yī)院臨床教學(xué)中應(yīng)用PDCA循環(huán)管理，改變了傳統(tǒng)帶教的盲目性，使教學(xué)對(duì)象滿(mǎn)意度不斷提升，有助于臨床教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。而李海波等[8]將PDCA循環(huán)法應(yīng)用于優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)，逐步形成了護(hù)理質(zhì)量管理的良性循環(huán)，在夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中取得較為滿(mǎn)意的效果。黃而萍[9]研究發(fā)現(xiàn)應(yīng)用PDCA循環(huán)教育可以顯著提高患者的自我護(hù)理能力，促進(jìn)生活質(zhì)量的改善，值得在臨床上進(jìn)一步推廣。

筆者引入PDCA管理護(hù)理三基培訓(xùn)，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度、路線(xiàn)圖執(zhí)行，可操作性更強(qiáng)，也對(duì)學(xué)員、教員和管理者提出了更高的要求。通過(guò)為期1年的觀察對(duì)比，發(fā)現(xiàn)利用PDCA管理三基培訓(xùn)顯著提高了學(xué)員出勤率，說(shuō)明PDCA管理加強(qiáng)了規(guī)范化、制度化，減少主觀性、隨意性及各種人為干擾，讓參與者有章可循、自覺(jué)執(zhí)行，充分發(fā)揮了主觀能動(dòng)性，隨之而來(lái)考試成績(jī)合格率亦顯著提高。同時(shí)，由于PDCA管理法具有較高的規(guī)范化、制度化，能引導(dǎo)參與者的行為，形成積極向上、主動(dòng)參與的氛圍，大家普遍感到滿(mǎn)意。因此，PDCA管理工具能有效改善護(hù)理三基培訓(xùn)效果，值得應(yīng)用和推廣。由于本文觀察的時(shí)間較短、評(píng)價(jià)工具和指標(biāo)不盡完善，有待更深入探討。

參考文獻(xiàn)

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篇（3）

中圖分類(lèi)號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）12-00-02

2004年，海南電網(wǎng)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）加入中國(guó)南方電網(wǎng)公司后，公司得到了快速發(fā)展，為了解決電網(wǎng)發(fā)展帶來(lái)的基礎(chǔ)管理薄弱問(wèn)題，2008年，公司決定開(kāi)展“抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ)、苦練基礎(chǔ)功”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三基”）工作，經(jīng)幾年的努力，取得了較好的成效。但隨著“三基”工作的深入，公司在管理制度、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)等方面存在的深層次問(wèn)題，阻礙了公司基礎(chǔ)管理水平的進(jìn)一步提升，本文通過(guò)研究解決“三基”工作中存在問(wèn)題的對(duì)策，希望能對(duì)其它企業(yè)解決基礎(chǔ)管理工作中類(lèi)似的問(wèn)題有所借鑒。

一、“三基”工作的內(nèi)涵

1.“抓基層”就是要面向一線(xiàn)，上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)服務(wù)，以基層工作落實(shí)和提高質(zhì)量效率作為管理工作成效的檢查標(biāo)準(zhǔn)，公司各級(jí)組織都需要將目光直接面對(duì)客戶(hù)與現(xiàn)場(chǎng)工作一線(xiàn)的員工，所有的組織管理、業(yè)務(wù)流程、人員技能均圍繞基層、面向客戶(hù)進(jìn)行優(yōu)化配置。

2.“強(qiáng)基礎(chǔ)”是要加強(qiáng)電網(wǎng)發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)、人力資源、黨的建設(shè)、思想政治等工作的基礎(chǔ)管理。通過(guò)抓基礎(chǔ)管理，確保管理到位，執(zhí)行到位。強(qiáng)基礎(chǔ)工作包括“硬”和“軟”兩方面，硬是指堅(jiān)強(qiáng)可靠的網(wǎng)架基礎(chǔ)，“軟”是指扎實(shí)規(guī)范的管理基礎(chǔ)。

3.“苦練基本功”是強(qiáng)化素質(zhì)和技能培訓(xùn)，著力提高基層員工的業(yè)務(wù)水平，結(jié)合實(shí)操開(kāi)展基本功素質(zhì)提升活動(dòng)，突出基本功素質(zhì)提升的針對(duì)性、實(shí)操性，切實(shí)提高員工的實(shí)操能力和個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)，整體提升企業(yè)執(zhí)行力，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精湛、管理過(guò)硬、綜合素質(zhì)較高的職工隊(duì)伍。

二、“三基”工作存在的問(wèn)題

（一）整體問(wèn)題

1.認(rèn)識(shí)有限，缺乏系統(tǒng)性。通過(guò)開(kāi)展“三基”工作，各基層單位開(kāi)展了達(dá)標(biāo)、班組課堂等夯實(shí)基礎(chǔ)管理的工作，但整體上看，員工對(duì)“三基”工作缺乏系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，缺乏針對(duì)性。

2.步調(diào)不一，方向性不強(qiáng)?；鶎訂挝蝗狈趶浇y(tǒng)一的具體指導(dǎo)，各單位按照自己的理解開(kāi)展“三基”工作，沒(méi)有形成合力，沒(méi)有發(fā)揮企業(yè)資源的最大效力，方向性不強(qiáng)。

3.工作不能持之以恒。部分單位將“三基”工作視為臨時(shí)性短期工作，當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)來(lái)抓，形式重于實(shí)質(zhì)，不能一貫要求，無(wú)法實(shí)質(zhì)性提升基礎(chǔ)管理工作。

（二）組織管理問(wèn)題

1.變革期新生部門(mén)組織制度建設(shè)不完善。由于公司組織管理建設(shè)尚處于變革期，致使某些新成立的部門(mén)尚未充分建立或履行部門(mén)職責(zé)，未能很好地實(shí)現(xiàn)供電局橫向的職能耦合與縱向的業(yè)務(wù)條線(xiàn)管控的管理模式。

2.組織職責(zé)界面不清晰。存在不同部門(mén)人員、職責(zé)不晴晰的現(xiàn)象，不利于業(yè)務(wù)與職能的專(zhuān)業(yè)管理的強(qiáng)化。

3.組織設(shè)置不能滿(mǎn)足現(xiàn)有業(yè)務(wù)的需求。公司的組織設(shè)置仍有傳統(tǒng)供電行業(yè)偏重安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)的痕跡。在能源產(chǎn)業(yè)變革、國(guó)際旅游島建設(shè)、集約化、精益化等內(nèi)外部形勢(shì)的變化下，要求公司更加向面向客戶(hù)、提供綠色可靠電力的方向發(fā)展，現(xiàn)有的職能部門(mén)組織建設(shè)不能滿(mǎn)足要求。

（三）績(jī)效考核指標(biāo)體系有待完善

1.現(xiàn)有指標(biāo)體系不能滿(mǎn)足戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)要求。公司現(xiàn)有的績(jī)效考核指標(biāo)體系，仍然側(cè)重于“提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效”與“提升安全生產(chǎn)水平”兩個(gè)傳統(tǒng)的評(píng)測(cè)方向。在未來(lái)向客戶(hù)貼近、市場(chǎng)貼近、與國(guó)際旅游島貼近的戰(zhàn)略指引下，現(xiàn)有的指標(biāo)體系不能滿(mǎn)足需求。

2.基層人員考核體系不成熟。不同供電局對(duì)基層班組采取了不同廣度、深度、細(xì)度的績(jī)效管理模式；供電局與其基層二級(jí)單位之間的考核權(quán)責(zé)不明晰分離；基層一線(xiàn)人員考核指標(biāo)明確，易于衡量，而對(duì)部門(mén)管理人員則缺乏量化的考核體系，無(wú)法考核到個(gè)人；指標(biāo)與考核量化方法不科學(xué)，致使被考核的員工差異不大，無(wú)法有效起到激勵(lì)的作用。

（四）業(yè)務(wù)流程問(wèn)題

基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是以部門(mén)為單位垂直條線(xiàn)管理。以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向的跨業(yè)務(wù)橫向協(xié)同不夠，導(dǎo)致業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率低下；跨部門(mén)業(yè)務(wù)管理界面劃分不明確，存在管理盲區(qū)，造成部門(mén)之間有互相推諉的現(xiàn)象。此外，存在同樣業(yè)務(wù)有多個(gè)部門(mén)下發(fā)的不同版本的管理流程和制度的情況，造成業(yè)務(wù)人員無(wú)所適從，管理混亂。

（五）人員素質(zhì)和技能培訓(xùn)問(wèn)題

1.培訓(xùn)與人員技能的現(xiàn)狀需求不匹配。培訓(xùn)內(nèi)容與人員技能的需求沒(méi)有得到有效結(jié)合，沒(méi)有針對(duì)性人員的素質(zhì)、年齡、日常工作的需求，開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)；人才技能需求信息收集不到位，上報(bào)培訓(xùn)需示不能真正反應(yīng)員工日常工作中所面臨的問(wèn)題。

2.培訓(xùn)未與考核、評(píng)價(jià)全面掛鉤。對(duì)員工培訓(xùn)的督促力度有待加強(qiáng)，或考核的結(jié)果無(wú)法真實(shí)反應(yīng)出一線(xiàn)員工的技能短板；人才評(píng)價(jià)工作未能與培訓(xùn)相結(jié)合，使人才培訓(xùn)失去目標(biāo)和方向。

（六）班組基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問(wèn)題

公司供電局班組班務(wù)缺乏一套更統(tǒng)一、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)班務(wù)管理方法進(jìn)；省公司不同部門(mén)之間橫向協(xié)同較差，存在不同的部門(mén)下達(dá)各自的文件規(guī)范，致使出現(xiàn)“一項(xiàng)工作多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”的現(xiàn)象；檔案記錄缺少全員共識(shí)，痕跡管理不佳；班組課堂活動(dòng)開(kāi)展滯后，“班組課堂”的成效及執(zhí)行力有待進(jìn)一步提升。

三、“三基”工作存在問(wèn)題的對(duì)策

（一）加強(qiáng)“三基”戰(zhàn)略管理

將“三基”工作納入公司戰(zhàn)略管理，全面總結(jié)之前“三基”工作實(shí)踐， 對(duì)“三基”工作進(jìn)行系統(tǒng)的梳理和思考，分別從管理理念、管理機(jī)制、管理架構(gòu)及管理文化等方面構(gòu)建“三基”理論體系；編制“三基”工作手冊(cè)，細(xì)化“三基”工作內(nèi)容，明確“三基”工作標(biāo)準(zhǔn)，使“三基”工作推進(jìn)系統(tǒng)、方向明確、持之以恒。

（二）科學(xué)設(shè)置組織機(jī)構(gòu)，建立起界面清晰、權(quán)責(zé)明確的管理體制

1.理清管理界面和推進(jìn)管理體制改革。進(jìn)一步理清公司本部與分、子公司的管理界面，規(guī)范運(yùn)作秩序，提高管理效率；同時(shí)按照職能歸口管理的原則，相應(yīng)明確各專(zhuān)業(yè)管理界面，界定職能分工。

2.優(yōu)化和規(guī)范公司系統(tǒng)各級(jí)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置。調(diào)整公司本部部門(mén)設(shè)置，統(tǒng)一組織體系，優(yōu)化公司部門(mén)科室設(shè)置，完善內(nèi)控體系；明確供電局和供電所的管理模式和定位，將供電所作為供電局的派出機(jī)構(gòu)，由供電局按照專(zhuān)業(yè)實(shí)行職能歸口和專(zhuān)業(yè)化管理。

3.規(guī)范公司系統(tǒng)各級(jí)組織的管理職能。結(jié)合公司本部和直屬供電企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整情況，在確保管理職能上下承接對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范公司本部和直屬供電企業(yè)的管理職能，通過(guò)工作分析，規(guī)范崗位設(shè)置，逐步建立健全內(nèi)部崗位序列和《崗位說(shuō)明書(shū)》。

（三）加強(qiáng)績(jī)效考核體系建設(shè)

構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效指標(biāo)體系，保證全面、統(tǒng)一、公平公正、責(zé)權(quán)分層、責(zé)任到崗；在“提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效”與“提升安全生產(chǎn)水平”兩個(gè)傳統(tǒng)的考核維度之外（即保持安全與效益維度），增加“提高供電可靠性”與“提高客戶(hù)滿(mǎn)意度”兩個(gè)考核維度（即增加服務(wù)維度）。完善考評(píng)體系，針對(duì)各崗位人員能力素質(zhì)要求及技能水平進(jìn)行考評(píng)；明晰考評(píng)權(quán)責(zé)，兼顧一線(xiàn)人員與管理人員，增強(qiáng)考評(píng)激勵(lì)作用，通過(guò)考評(píng)促進(jìn)人員能力提升，整體提升企業(yè)執(zhí)行力。

（四）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

在明晰的組織職能基礎(chǔ)上，啟動(dòng)流程對(duì)標(biāo)，制定整體工作方案與組織調(diào)整建議，從價(jià)值出發(fā)，以“場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)”方式的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程改進(jìn)點(diǎn)，分層分級(jí)的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，開(kāi)展固化的信息化支持系統(tǒng)建設(shè)和業(yè)務(wù)流程的推廣，打通省公司、供電局、供電所之間的接口，實(shí)現(xiàn)上下級(jí)之間的無(wú)縫對(duì)接；打破部門(mén)壁壘，加強(qiáng)信息溝通，建立橫向的部門(mén)協(xié)同運(yùn)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)部門(mén)之間的協(xié)同；構(gòu)建以客戶(hù)為先的服務(wù)鏈條，用客戶(hù)的角度審視內(nèi)部工作制度、流程和服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建起“規(guī)劃為建設(shè)、建設(shè)為生產(chǎn)、生產(chǎn)為營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)為客戶(hù)服務(wù)”的大服務(wù)鏈條和內(nèi)部服務(wù)理念。

（五）開(kāi)展制度群管理

對(duì)現(xiàn)有制度開(kāi)展制度群管理現(xiàn)狀診斷與調(diào)研，制定規(guī)范、系統(tǒng)的制度群建設(shè)框架，建立制度群管理長(zhǎng)效機(jī)制與理論保障；開(kāi)展制度清理，通過(guò)制度的廢、改、立，實(shí)現(xiàn)制度的規(guī)范性、正確性、全面性、系統(tǒng)性、及時(shí)性；梳理各項(xiàng)制度，對(duì)現(xiàn)有制度的修訂完善，完善跨部門(mén)制度，提高部門(mén)間的協(xié)作效率和效果；與流程再造、人力資源管理等工作協(xié)同推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)制度與流程的相互匹配、相互支持，實(shí)現(xiàn)制度與組織職責(zé)優(yōu)化與調(diào)整、績(jī)效管理工作的緊密銜接；定期組織各部門(mén)、各單位開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)制度自評(píng)工作，持續(xù)評(píng)估和修編制度。

（六）完善培訓(xùn)體系，加強(qiáng)培訓(xùn)及技能鑒定

將崗位課程設(shè)置到具體崗位、工種，統(tǒng)一同一工種的操作，建立從學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考核、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)操一整套完整的培訓(xùn)體系，解決舊有的培訓(xùn)與一線(xiàn)員工實(shí)際所需技能脫離的弊??；結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)能力，開(kāi)展能力素質(zhì)模型建設(shè)，對(duì)不同層級(jí)、崗位的員工的技能要求進(jìn)行設(shè)計(jì)；以“崗位課程”為基點(diǎn)，全面開(kāi)展“技能鑒定”工作，解決現(xiàn)有人才評(píng)價(jià)工作未能與培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合的弊病。通過(guò)可考評(píng)、可測(cè)的技能要求，完善內(nèi)部資質(zhì)證認(rèn)與評(píng)級(jí)體系，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行轉(zhuǎn)崗、竟崗考核，最終建立按技能發(fā)展的職業(yè)培養(yǎng)與晉升路線(xiàn)。

（七）找準(zhǔn)載體，推動(dòng)班組管理

以創(chuàng)先、達(dá)標(biāo)、QC小組活動(dòng)為載體，提升班組標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理水平，大力推行標(biāo)桿班組、星級(jí)班組建設(shè)，加強(qiáng)合格班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，推行班組精益管理，提升班組業(yè)務(wù)能力；統(tǒng)一推進(jìn)班組課堂活動(dòng)，加強(qiáng)考評(píng)，加強(qiáng)班組經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)，提高班組教育的針對(duì)性，使班組教育做到有的放矢，有據(jù)可循，提升班組整體素質(zhì)。

篇（4）

隨著現(xiàn)代化礦井的建設(shè)、各項(xiàng)制度的完善，煤礦企業(yè)已清醒地認(rèn)識(shí)到安全“三基”工作的重要性，并納入到企業(yè)管理的重點(diǎn)，作為安全文化建設(shè)的重要內(nèi)容。建立了與之相適應(yīng)的保障體系，有明確的安全目標(biāo)、安全理念，制定了員工安全守則、安全警句等。廣泛開(kāi)展形式多樣的安全宣傳教育活動(dòng)，圍繞職工安全價(jià)值觀與行為規(guī)范的培育和養(yǎng)成，加大了職工安全文化的宣傳攻勢(shì)。在文明生產(chǎn)精細(xì)化管理、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等方面真正落實(shí)到了基層。員工自主、互保意識(shí)提高，積極學(xué)技術(shù)鉆業(yè)務(wù)，形成了安全文化濃厚氛圍。因?yàn)橛辛肆己玫乃枷牖A(chǔ)和物質(zhì)基礎(chǔ)，這些單位安全功底扎實(shí)而有成效，安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定。但是由于各種因素的影響和制約，也有部分單位對(duì)安全“三基”工作重要性的認(rèn)識(shí)不到位，安全“三基”工作的保障體系不健全，考核監(jiān)督職能流于形式，安全管理責(zé)任層層弱化，導(dǎo)致這些單位群體安全意識(shí)淡薄，基層安全管理秩序混亂，安全基本功能不強(qiáng)，員工安全思想基礎(chǔ)不牢，安全自主保安與互助保安意識(shí)不強(qiáng)，職工安全技術(shù)素質(zhì)差，安全文化氛圍不濃，致使安全狀況不佳，各類(lèi)事故屢有發(fā)生。

二、課題內(nèi)涵

安全“三基”工作指的是基層、基礎(chǔ)和基本功?；鶎又傅氖菂^(qū)隊(duì)和班組;基礎(chǔ)指的是安全工作的根基，包括安全思想基礎(chǔ)、基礎(chǔ)設(shè)施、物質(zhì)基礎(chǔ)等等;基本功指的是在安全管理和操作中應(yīng)具備的最起碼能力。強(qiáng)化“三基”工作就是要在努力做到基層組織堅(jiān)強(qiáng)有力、基礎(chǔ)管理科學(xué)規(guī)范、員工基本素質(zhì)整體優(yōu)良，從而建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)使我們的基層工作再上新臺(tái)階。

三、主要做法

煤礦安全的保障在于基層，在于每個(gè)員工，更在于管理層的支持。歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，管理層任何時(shí)候放松基層安全“三基”工作，哪怕一點(diǎn)考慮欠妥，一時(shí)不到位，都會(huì)給基層安全工作正常秩序帶來(lái)影響，煤礦企業(yè)安全“三基”工作是一個(gè)上、中、下互動(dòng)關(guān)系，離開(kāi)哪一層都不行。

（一）做好思想政治工作，提高員工思想政治素質(zhì)

確定符合單位實(shí)際的安全價(jià)值理念、追求目標(biāo)，用各種宣傳媒體，簡(jiǎn)明扼要的牌板和圖片，形成強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊。對(duì)職工進(jìn)行全方位不間斷教育。做到環(huán)境育人、活動(dòng)育人、培訓(xùn)育人、典型育人、宣傳育人，使廣大職工深刻理解和知道“安全是大事，安全是大家的事”，統(tǒng)一安全思想、提高安全認(rèn)識(shí)，切實(shí)筑起職工心中的安全防線(xiàn)。以班組、崗位為支撐，成立由區(qū)隊(duì)班子成員及班組長(zhǎng)組成的“三基”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，各班組具體抓，形成層層抓，人人重視齊心抓的組織領(lǐng)導(dǎo)。為強(qiáng)化“三基”工作提供強(qiáng)有力的思想組織保障。

（二）抓典型、樹(shù)榜樣，使全隊(duì)干部員工學(xué)有樣板、干有目標(biāo)

從去年以來(lái)，我隊(duì)按照礦要求認(rèn)真開(kāi)展“三對(duì)三比”主題實(shí)踐活動(dòng)，根據(jù)個(gè)人本崗實(shí)際工作，組織全隊(duì)干部員工向模范區(qū)隊(duì)、班組、個(gè)人學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和對(duì)比重新梳理自身工作找出存在問(wèn)題，合理利用基層工作崗位條件，爭(zhēng)取人人樹(shù)標(biāo)桿、人人爭(zhēng)典型，區(qū)隊(duì)及班組共同研究制定符合實(shí)際需要的“三基”建設(shè)工作安排，練兵形式、目標(biāo)任務(wù)等，按照分工，科學(xué)安排，周密部署，認(rèn)真落實(shí)，同時(shí)加強(qiáng)培育班組文化，規(guī)范班組建設(shè)，積極協(xié)調(diào)解決“三基”建設(shè)工作中遇到的困難和問(wèn)題，以便更好開(kāi)展和完成各項(xiàng)工作部署，進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作根基。通過(guò)一年多的實(shí)踐，在我隊(duì)初步形成了良好的敬業(yè)、熱情、向上的健康和諧氛圍。

（三）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工基本素質(zhì)。

基本功訓(xùn)練主要是解決不同崗位的干部員工如何勝任本崗工作任務(wù)的問(wèn)題，區(qū)隊(duì)及各班組全體成員要深刻挖掘理解基本功訓(xùn)練的內(nèi)涵，樹(shù)立“敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)”典型，廣大干部員工從改變思想開(kāi)始，參照模范對(duì)比自己，展開(kāi)“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)，逐步提高員工基本素質(zhì)、基本功，區(qū)隊(duì)加強(qiáng)培訓(xùn)，利用每周五學(xué)習(xí)會(huì)抽出本單位技術(shù)能手理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，將培訓(xùn)貫穿于工作中，要有針對(duì)性，不流于形式，切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)水平。全面提升員工工作認(rèn)識(shí)、工作態(tài)度、認(rèn)真執(zhí)行制度、履行崗位職責(zé)，最終實(shí)現(xiàn)員工基本素質(zhì)提高的效果。

（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、創(chuàng)新工作方法，不斷提高

篇（5）

（一）指導(dǎo)思想：將“三基”工作融入日常工作中并作為長(zhǎng)久工作來(lái)抓；

（二）實(shí)施要求：自行制定措施，自行實(shí)施執(zhí)行，自行檢查考核；

（三）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：提升管理水平和隊(duì)伍素質(zhì)、提高

 工作效率和工作質(zhì)量、改進(jìn)工作方法和工作態(tài)度；

（四）具體實(shí)施：年初由各部門(mén)自行制定“三基”工作計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)不定期督察，年底各部門(mén)自查總結(jié)。

二、完成情況：

（一）計(jì)劃完成率

年初18個(gè)部門(mén)共制定68條工作計(jì)劃，涉及到制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、承包商管理、項(xiàng)目管理、安全管理、費(fèi)用管理、員工培訓(xùn)等多個(gè)方面，截至　XX年年12月31日　100%完成。

（二）特點(diǎn)

XX年年天津分公司的“三基”工作，充分體現(xiàn)了以下特點(diǎn)：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，計(jì)劃可行

公司總經(jīng)理陳璧同志多次強(qiáng)調(diào)“三基”工作的重要性，并在年度工作會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)等多種場(chǎng)合上提出具體要求；各部門(mén)也非常重視，年初由部門(mén)經(jīng)理親自組織制定了專(zhuān)人負(fù)責(zé)、切實(shí)可行的工作計(jì)劃。

2、注重落實(shí)，講求實(shí)效

XX年年的“三基”工作強(qiáng)調(diào)求真務(wù)實(shí)，要求計(jì)劃落實(shí)到崗，責(zé)任落實(shí)到人。

3、夯實(shí)基礎(chǔ)，持續(xù)改進(jìn)

各部門(mén)制定“三基”計(jì)劃過(guò)程中，在重點(diǎn)（本免費(fèi)公文由第一diyifanwen.com精心為你整理?。┩怀?ldquo;抓基層、打基礎(chǔ)、練基本功”的同時(shí)，突出了工作的持續(xù)性和長(zhǎng)久性。

4、自檢自查，發(fā)揮主動(dòng)

公司對(duì)XX年年的“三基”工作沒(méi)有強(qiáng)制下達(dá)指標(biāo)，而是要求各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況“自行制定措施，自行實(shí)施執(zhí)行，自行檢查考核”，注重發(fā)揮各部門(mén)和全體員工的積極性和主動(dòng)性。

（三）成果

1、制度建設(shè)方面：各部門(mén)在集約化管理理念指導(dǎo)下進(jìn)行了規(guī)章制度的完善、管理程序的改進(jìn)、工作流程的梳理；同時(shí)由計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部牽頭建立了自檢和審查清單，加強(qiáng)內(nèi)部控制。

2、員工培養(yǎng)方面：勘探部、開(kāi)發(fā)部、鉆井部、技術(shù)部、工程辦公室、渤南作業(yè)區(qū)、遼東作業(yè)區(qū)、健康安全環(huán)保部、行政管理部、科麥奇聯(lián)管會(huì)、渤中11/05合同區(qū)塊聯(lián)管會(huì)等部門(mén)通過(guò)“師帶徒”、聘請(qǐng)專(zhuān)家擔(dān)任技術(shù)支持、召開(kāi)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、舉辦培訓(xùn)班、崗位輪換等多種方式培養(yǎng)員工，提高了員工的整體素質(zhì)。

3、工作方法改進(jìn)方面：綏中作業(yè)區(qū)、遼東作業(yè)區(qū)等部門(mén)通過(guò)推行報(bào)表記錄標(biāo)準(zhǔn)化、住房標(biāo)準(zhǔn)化、“五想五不干”提示卡等方式，規(guī)范工作方式，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

4、信息管理方面：工程建設(shè)辦公室、人力資源部等部門(mén)通過(guò)升級(jí)辦公網(wǎng)絡(luò)、健全培訓(xùn)管理體系、完善基礎(chǔ)信息系統(tǒng)等方式加強(qiáng)信息管理工作；計(jì)劃財(cái)務(wù)部對(duì)會(huì)計(jì)科目進(jìn)行整理，為erp是適合新準(zhǔn)則實(shí)施提前做準(zhǔn)備。

5、承包商管理方面：鉆井部、商務(wù)合同部等部門(mén)完善承包商管理規(guī)定、制定獎(jiǎng)懲制度、加強(qiáng)交流與溝通，從而調(diào)動(dòng)了承包商的工作積極性，強(qiáng)化了對(duì)承包商的管理。

6、基本功訓(xùn)練方面：勘探部、生產(chǎn)部、渤西作業(yè)區(qū)等部門(mén)利用專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、崗位練兵、野外考察、陸地油田調(diào)研等方式開(kāi)闊員工視野、提高專(zhuān)業(yè)技能。

（四）建議

篇（6）

深化“三基”工作建設(shè)，不僅是管理處加強(qiáng)內(nèi)部管理、夯實(shí)基礎(chǔ)、提高員工技能，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、增收創(chuàng)效、降本減費(fèi)的最基本要求，更是抓住機(jī)遇應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)可持續(xù)有效發(fā)展的迫切需要，更是油田通信持續(xù)有效和諧發(fā)展的根基。人們常說(shuō)“基礎(chǔ)不牢、地動(dòng)山搖”。

承經(jīng)講過(guò)：“之所以艱難奮戰(zhàn)而不潰散，“ 支部建在連上 ”是一個(gè)重要原因”。

因此基層建設(shè)工作要抓好四個(gè)點(diǎn)：

1、黨支部建設(shè)——核心點(diǎn)

2、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)——關(guān)鍵點(diǎn)

3、班組建設(shè)——著力點(diǎn)

4、員工隊(duì)伍建設(shè)——落腳點(diǎn)

一是黨支部建設(shè)--核心點(diǎn)：主要圍繞發(fā)揮黨支部堡壘作用，落實(shí)一個(gè)目標(biāo)、抓好四個(gè)建設(shè)；一個(gè)目標(biāo)就是黨支部建設(shè)目標(biāo)；四個(gè)建設(shè)就是抓好支部思想建設(shè)、支部組織建設(shè)、支部作風(fēng)建設(shè)、支部能力建設(shè)。

二是領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)——關(guān)鍵點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是基層事業(yè)發(fā)展的首要條件；因此領(lǐng)導(dǎo)班子要發(fā)揮五個(gè)作用，集體智慧、科學(xué)決策的作用；優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、分工協(xié)作的作用；后繼有人、持續(xù)穩(wěn)定的作用；取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同發(fā)展的作用；統(tǒng)一意志、統(tǒng)一準(zhǔn)則的作用。打造政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子。

三是班組建設(shè)——著力點(diǎn)：主要是實(shí)現(xiàn)5+6卓越班組建設(shè)管理；建立一支技能型、創(chuàng)新型、管理型、和諧型、效益型班組隊(duì)伍；班組現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到目視化、傻瓜化、規(guī)范化、動(dòng)態(tài)化、活性化、人性化管理目標(biāo)。充分調(diào)動(dòng)全員參與成本目標(biāo)管理，發(fā)揮職工創(chuàng)新作用人人可以創(chuàng)新、時(shí)時(shí)可以創(chuàng)新、處處可以創(chuàng)新、創(chuàng)新存在問(wèn)題中、創(chuàng)新存在細(xì)微處，培育鼓勵(lì)創(chuàng)新的觀念、氛圍、制度、文化土壤。

四是員工隊(duì)伍建設(shè)——落腳點(diǎn)：主要圍繞打造自主型員工隊(duì)伍建設(shè)；具有以最高水平為目標(biāo)而持續(xù)改進(jìn)、追求完美的精神，具有發(fā)現(xiàn)本崗位或相關(guān)區(qū)域問(wèn)題的能力，并能主動(dòng)地加以解決，能盡心盡責(zé)地完成本職工作。影響自主型員工隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵是執(zhí)行力，主要重視對(duì)職工四個(gè)方面的引導(dǎo)對(duì)執(zhí)行偏差沒(méi)有感覺(jué)、也不覺(jué)得重要；個(gè)性上，不追求完美；在職責(zé)范圍內(nèi)，不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問(wèn)題；對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)工作 落實(shí)崗位責(zé)任制

目前，管理處已經(jīng)建立了分工明確的“三基”工作責(zé)任體系，采取了“1+2”的工作模式，在“三基”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行集中管理、分級(jí)運(yùn)行?；A(chǔ)工作看起來(lái)像是抓事，實(shí)際還是抓人的問(wèn)題，也就是抓人的責(zé)任心、抓人的執(zhí)行力。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有制度、標(biāo)準(zhǔn)的梳理，建立和完善崗位責(zé)任制，將各種體系進(jìn)行分析優(yōu)化、總結(jié)提煉和規(guī)范固化，將管理經(jīng)驗(yàn)提升為管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以文本為載體將管理成果固化并持續(xù)不斷地傳承下去。主要落實(shí)執(zhí)行好八個(gè)崗位責(zé)任制。

1、安全生產(chǎn)制

2、崗位專(zhuān)責(zé)制

3、崗位練兵制

4、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制

5、巡回檢查制

6、交接班制

7、經(jīng)濟(jì)核算制

8、質(zhì)量負(fù)責(zé)制

全面深化以崗位責(zé)任制為中心的基礎(chǔ)工作，用現(xiàn)代企業(yè)管理理念深化基礎(chǔ)工作，根據(jù)“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想，建立完善各種基礎(chǔ)工作制度、標(biāo)準(zhǔn)，定期實(shí)施檢查評(píng)價(jià)考核，做到“工作有計(jì)劃、行動(dòng)有方案、管理定量化”。

三、抓基本功訓(xùn)練，全面提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)

堅(jiān)持以人為本，全面提高職工的基本素質(zhì)，必須把重點(diǎn)放在加強(qiáng)員工的思想道德素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和基本技能的提高上，全力打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，培育優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。轉(zhuǎn)變職工從“要我訓(xùn)練”到“我要訓(xùn)練”培訓(xùn)觀念，一是實(shí)行全員培訓(xùn)，努力提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。二是重點(diǎn)崗位重點(diǎn)培訓(xùn)?！熬粛彙?huì)兩崗、懂三崗 ”。 三是特殊崗位特殊培訓(xùn)。

四、對(duì)下一步三基工作的建議

一是持續(xù)抓好“三基”工作組織培訓(xùn)工作。通過(guò)專(zhuān)題講座，利用企業(yè)內(nèi)外舉辦“三基”培訓(xùn)班，提高基層干部對(duì)“三基”工作的認(rèn)識(shí)，拓展“三基”知識(shí)，理清“三基”工作和其他各項(xiàng)管理工作的關(guān)系，研究和探討新形勢(shì)下“三基”工作究竟該抓什么，怎么抓。

篇（7）

2、邀請(qǐng)省繼教處到我院舉辦“護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班”，學(xué)時(shí)共45小時(shí)，授課的專(zhuān)家有主任護(hù)師林妹、醫(yī)師協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)XXX 等，專(zhuān)家們理論扎實(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，分別講授了“護(hù)理最新信息通報(bào)”、“護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及管理新理念”、“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復(fù)蘇—2013年急救指南解讀”、“深化護(hù)理改革提高護(hù)理質(zhì)量”、“推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)容。我院共有180人參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并全部考核合格，獲得Ⅰ類(lèi)學(xué)5分證書(shū)。通過(guò)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)使我院護(hù)理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識(shí)及新方法。

3、派出到省內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)1—3個(gè)月的護(hù)理人員共9人醫(yī)學(xué). 分別為有護(hù)理管理和手術(shù)配合;派出護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干外出參加各類(lèi)短期學(xué)術(shù)講座培訓(xùn)班及參觀學(xué)習(xí)43次，外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書(shū)面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá)，起到以點(diǎn)帶片的幅射作用，每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次，進(jìn)行操作考核一次，考核方法為每科隨機(jī)考核X名護(hù)士，并將考核結(jié)果與科室績(jī)效工資掛鉤，

科室每月進(jìn)行技能和理論考核一次;對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn);組織全院性護(hù)理人員“三基”、專(zhuān)科理論及規(guī)章制度考核共4次，平均參加考核率95%，對(duì)于考核不合格者給予補(bǔ)考，補(bǔ)考合格率100%。

“5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦護(hù)理人員技能競(jìng)賽活動(dòng)，XXX等9名表現(xiàn)突出的護(hù)士，分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)，這次競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)于我院護(hù)理技能水平的提高起到很大的促進(jìn)作用。

篇（8）

急腹癥是一類(lèi)以急性腹痛為突出表現(xiàn)，急需早期診斷和緊急處理的腹部疾病。通常分為四大類(lèi)：（1）感染性，如急性膽囊炎、急性闌尾炎、急性胰腺炎等。（2）穿孔性，如潰瘍穿孔、外傷性穿孔、感染性疾病繼發(fā)穿孔和病理性穿孔等。（3）梗阻性，如腸套疊、嵌頓疝、結(jié)石性梗阻、腸扭轉(zhuǎn)及腫瘤引起梗阻等。（4）出血性，如脾破裂、肝破裂、動(dòng)脈瘤破裂等。具有發(fā)病急， 進(jìn)展快， 變化多， 病情重且復(fù)雜等特點(diǎn)，一旦診斷延誤，治療措施不當(dāng)，將會(huì)給病人帶來(lái)嚴(yán)重危害甚至死亡。因此，作為青年（住院）醫(yī)師對(duì)急腹癥應(yīng)充分認(rèn)識(shí)且高度重視。

1 必須重視且加強(qiáng)青年（住院）醫(yī)師的三基培訓(xùn)

青年醫(yī)師往往剛從學(xué)校畢業(yè)步入醫(yī)療隊(duì)伍且有一定的基本理論知識(shí)，但缺乏基本操作技能及臨床經(jīng)驗(yàn)。在臨床醫(yī)療工作中將會(huì)遇到各種復(fù)雜的病情，我們將如何著手呢？因此三基培訓(xùn)首當(dāng)其沖，重中之重：

1.1 三基培訓(xùn)的規(guī)范性。臨床醫(yī)師如何看病，診療思路如何展開(kāi)，查房應(yīng)該如何操作，講課應(yīng)該怎么講，病史應(yīng)該怎樣寫(xiě)，簡(jiǎn)單地說(shuō)：血壓怎么測(cè)，腹穿怎么穿刺等等。這些規(guī)范性從哪兒來(lái)？三基培訓(xùn)為我們統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，為全院青年醫(yī)師乃至各級(jí)醫(yī)師指明了方向，規(guī)范了哪些該做，該怎么做。否則將會(huì)誤人子弟，害人害己。

1.2 三基培訓(xùn)的導(dǎo)向性。醫(yī)療質(zhì)量如何提高，醫(yī)療安全如何保障，優(yōu)秀醫(yī)師如何成才等等，三基培訓(xùn)是根本之根本，作為醫(yī)師要一輩子為病人服務(wù)，面臨的是無(wú)止境的、從不會(huì)重復(fù)的一個(gè)個(gè)病例。因此，我院領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，將一如既往的對(duì)任何級(jí)別的醫(yī)師進(jìn)行三基的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，醫(yī)院的醫(yī)療工作才會(huì)順利進(jìn)展，這是醫(yī)院基本工作中重要的一部分。

1.3 擬定三基培訓(xùn)計(jì)劃：從基本理論入手，分析討論疑難病例，如：重癥胰腺炎手術(shù)時(shí)機(jī)的把握；引起腹膜炎相關(guān)疾病的鑒別；腸梗阻的診斷與治療等等。從而訓(xùn)練診療思維，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，提高鑒別疾病的能力。組織青年（住院）醫(yī)師參加技能培訓(xùn)及操作比賽，如：學(xué)習(xí)胸、腹腔穿刺技術(shù)；心肺復(fù)蘇操作比賽；胸腹部查體及神經(jīng)查體操作比賽等；做到腦勤，腿勤，手勤。使青年醫(yī)師盡快的成長(zhǎng)為一名合格的為人民服務(wù)的醫(yī)生。

2 樹(shù)立正確的臨床思維方法

在急腹癥的診治過(guò)程中，只有樹(shù)立正確的臨床思維，才不會(huì)誤入歧途，鉆牛角尖，延誤病情。哪怎樣才能樹(shù)立正確的臨床思維呢？

2.1 首先，就診的腹痛患者是外科疾病、內(nèi)科疾病、婦產(chǎn)科疾病還是其他疾??？有無(wú)伴隨癥狀，如：發(fā)熱、腹瀉、嘔吐、停止排氣排便、抽搐、咳嗽咯痰、心慌胸悶及壓榨感；女性患者的月經(jīng)情況：月經(jīng)時(shí)間、量、色澤及陰道排泄物有無(wú)凝血塊、氣味等；重要的是腹痛性質(zhì)：是喜壓還是拒壓、是陣發(fā)性疼痛還是持續(xù)性疼痛、是隱痛還是絞痛，均對(duì)疾病的診斷鑒別起著重要的作用。

2.2 外科急腹癥病人具有以下四個(gè)特征：①持續(xù)性腹痛伴定位清楚，有局限性壓痛點(diǎn)；②突發(fā)性腹痛合并明顯腹膜刺激征伴全身中毒反應(yīng)，如白細(xì)胞升高、核左移、血容量降低、低血壓及腹腔滲出等；③陣發(fā)性劇烈腹痛伴惡心、嘔吐、腹脹及停止排便、排氣；④腹部發(fā)現(xiàn)搏動(dòng)性腫物、局部有血管雜音，病人疼痛難忍，血壓不穩(wěn)定等。

2.3 患者診斷明確后是手術(shù)治療還是非手術(shù)治療，這就要結(jié)合當(dāng)時(shí)的具體的病情及檢查結(jié)果來(lái)判斷，如兒童疝嵌頓致腸梗阻6小時(shí)以上，因兒童腸壁薄，舒縮功能通透性好，張力好，血管豐富等原因，腸壞死可能性小，故施行手法復(fù)位后保守治療，留觀腹部情況8小時(shí)；腹部外傷致脾破裂，CT提示：脾包膜下出血，包膜完整，分型I型，經(jīng)積極抗休克治療后，血壓、心率平穩(wěn)，尿量正常，限制病人活動(dòng)后均可行保守治療。

2.4 手術(shù)時(shí)機(jī)的把握，當(dāng)病人出現(xiàn)以下情況：①生命體征異常，全身情況不穩(wěn)定；②腹痛合并內(nèi)出血引起失血性休克經(jīng)抗休克治療后無(wú)好轉(zhuǎn)者；③嚴(yán)重腹膜炎、腹腔滲出增加并繼發(fā)感染、中毒性休克者；④內(nèi)臟梗阻繼發(fā)血運(yùn)障礙者；⑤經(jīng)非手術(shù)治療后觀察8小時(shí)以上，癥狀加重不緩解者；⑥相同病情下60歲以上的老人比年輕人更需及早手術(shù)治療。因此，積極做好剖腹探查的必要準(zhǔn)備。

3 如何提高急腹癥診斷

對(duì)于急腹癥的診斷力求盡快做到“定位、定性、定因”，因此診斷急腹癥必須做到：

3.1 詳細(xì)詢(xún)問(wèn)病史：包括性別、年齡、起病誘因、既往史、家族史、婚姻史、女性月經(jīng)史、外傷史，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)腹痛的有關(guān)情況，但注意不同個(gè)體對(duì)疼痛的程度的差別。腹痛的部位，有無(wú)轉(zhuǎn)移性，放射性痛及其伴隨癥狀，如：腹痛與嘔吐、腹瀉的關(guān)系，與排便排尿的關(guān)系還有腹痛持續(xù)的時(shí)間等，均需仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，認(rèn)真鑒別。

3.2 有序的查體，從接診病人起要察顏觀色，如：表情、容貌、姿態(tài)、、步態(tài)、等都將可能反應(yīng)疾病的病情。體溫、脈博、呼吸、血壓、意識(shí)、瞳孔、尿量，必須常規(guī)檢查，這將反應(yīng)重要器官功能情況，患者的感染、中毒狀況。在一般的體格檢查基礎(chǔ)上，著重腹部查體，范圍上至、下至腹股溝，做到急而不亂，張弛有度。

3.3 必須的輔助檢查：包括實(shí)驗(yàn)室血液生化檢查，如（血常規(guī)、肝腎功能、血糖、電解質(zhì)、淀粉酶、C反應(yīng)蛋白、降鈣素、凝血功能、D-二聚體等）尿液、糞便常規(guī)檢查，心電圖，腹部彩超、X線(xiàn)攝片，必要時(shí)CT檢查、MRI檢查，內(nèi)窺鏡、腹腔鏡檢查等，直腸指檢及腹腔穿刺在急腹癥的診斷中也起有舉足輕重的作用，具有極大的診斷價(jià)值。如：穿刺液為血性（排出穿入血管）表明有內(nèi)出血或絞窄性腸梗阻，穿刺液為混濁液或膿液，說(shuō)明有化膿性感染，穿刺液若為膽汁液，可能膽囊穿孔或上消化道穿孔，穿刺液也將送往實(shí)驗(yàn)室化驗(yàn)。只有這樣嚴(yán)格地按這三步走，且不斷的分析、總結(jié)，急腹癥才不會(huì)被漏診、誤診。

4 急腹癥的治療

外科急腹癥的治療：是手術(shù)治療還是非手術(shù)治療，原則均以挽救病人生命為主，同時(shí)最大限度地保全器官組織的功能。

4.1 非手術(shù)治療：主要采取對(duì)癥治療，如禁食、胃腸減壓、維持水電解質(zhì)、酸堿平衡，糾正休克，止痛，抗感染及營(yíng)養(yǎng)支持等。在非手術(shù)治療過(guò)程中必須注意觀察病情變化，包括生命體征、腹部情況、全身情況變化、內(nèi)臟功能檢查等有無(wú)好轉(zhuǎn)，若反而加重，積極做好剖腹探查的準(zhǔn)備，腹部探查應(yīng)遵循全面有序、仔細(xì)的基本原則，先探查實(shí)質(zhì)臟器如肝、脾等，再探查胃、小腸、結(jié)腸、直腸及腸系膜，然后探查盆腔臟器及腹膜后臟器。做到輕柔、準(zhǔn)確、迅速、無(wú)遺漏。在遇到有活動(dòng)性出血的情況下，先止血再修補(bǔ)或切除，對(duì)空腔臟器傷原則是先處理污染重的后處理污染輕的損傷。

4.2 手術(shù)治療：正確及嚴(yán)格掌握手術(shù)時(shí)機(jī)、手術(shù)適應(yīng)癥及禁忌癥，特別是危重病人，老年病人，合并有重要臟器的功能不全（高血壓、糖尿病、及心腦血管疾病的高危病人），必要時(shí)應(yīng)請(qǐng)有關(guān)科室（如心血管內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌科及神經(jīng)內(nèi)科等）協(xié)助處理。更要盡力做好充分的術(shù)前準(zhǔn)備――改善肺功能、調(diào)整血壓、控制血糖及糾正生理絮亂等；還有麻醉方式的選擇是全身麻醉、還是硬膜外麻醉或其他麻醉，均要全面的、系統(tǒng)的、及時(shí)的作出判斷評(píng)估，原則上應(yīng)采用安全性高、肌肉松弛性好、鎮(zhèn)痛明顯的麻醉方法；切口的選擇――盡可能接近原發(fā)病灶，以確保手術(shù)野有充分的顯露，還應(yīng)具備上下可延長(zhǎng)的條件，常用的腹部切口有正中切口、旁正中切口、經(jīng)腹直肌切口、肋緣下切口等；手術(shù)方法的選擇：應(yīng)根據(jù)病人的具體病情，做到個(gè)體化的選擇，既要重視腹部疾病的治療，又要注意全身情況的變化，既要解決原發(fā)病又要防止手術(shù)并發(fā)癥的發(fā)生。只有這樣才能提高手術(shù)的治愈率，降低病死率及傷殘率。

通過(guò)以上按步驟的規(guī)范化培訓(xùn)與反復(fù)實(shí)踐，可使青年（住院）醫(yī)師在急腹癥的診斷和治療水平上得到長(zhǎng)足的進(jìn)步與提高。

參考文獻(xiàn)

[1] 努力提高急腹癥的診治水平 臨床外科雜志2005，13（12）

篇（9）

中圖分類(lèi)號(hào)：R19 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1004-7484（2011）18-0206-02

我所在的醫(yī)院是一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，麻雀雖小，五臟俱全。作為一個(gè)一級(jí)甲等醫(yī)院，規(guī)模還是不小的。由于護(hù)理人員的相對(duì)不足，護(hù)理工作難度較大，如何在這樣的條件下把醫(yī)院護(hù)理各種做的更好一些，更細(xì)一些，以下是我的體會(huì)。

1 護(hù)理質(zhì)量的管理

護(hù)理質(zhì)量是指護(hù)理工作為病人提供護(hù)理技術(shù)和護(hù)理服務(wù)的效果和優(yōu)劣程度。是衡量一個(gè)醫(yī)院護(hù)理管理者的管理水平，護(hù)理人員的素質(zhì)、護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)和工作效果的重要指標(biāo)。護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命和健康。

1.1 進(jìn)行質(zhì)量教育，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)

護(hù)理質(zhì)量管理“始于教育，終于教育”要強(qiáng)化護(hù)理人員的質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量第一，一切以病人為中心的思想；其次，要進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理方法的培訓(xùn)，讓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)深入人心，使全體人員不僅在思想上重視質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而且還要懂得應(yīng)用質(zhì)量管理的方法，自覺(jué)地參與質(zhì)量管理。

1.2 建立質(zhì)量管理體系，明確職責(zé)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)控制

建立質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)，成立二級(jí)護(hù)理質(zhì)量組織體系，制定各級(jí)質(zhì)控組織的工作職責(zé)和工作安排。按照質(zhì)量管理的原則，形成院控、科控、自控、互控的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。

院控：護(hù)理部應(yīng)重點(diǎn)做好全院護(hù)理質(zhì)量的督察和指導(dǎo)，進(jìn)行質(zhì)量決策，修訂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成質(zhì)量評(píng)價(jià)，解決質(zhì)量問(wèn)題，每個(gè)月檢查兩次，重點(diǎn)查，每季度全面檢查一次。

科控：按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和本科特點(diǎn)進(jìn)行科控；每周重點(diǎn)查，每月全面檢查一次。

自控：護(hù)士認(rèn)真履行職責(zé)，自覺(jué)將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)于實(shí)際工作結(jié)合，形成人人參與，個(gè)個(gè)盡責(zé)的工作局面。

互控：注重搞好相互檢查，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成互控。

1.3 制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范行為

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是護(hù)理管理的基礎(chǔ)，也是規(guī)范護(hù)理行為的依據(jù)。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，不僅質(zhì)量管理無(wú)法進(jìn)行，護(hù)理行為也沒(méi)有衡量的準(zhǔn)繩。

1.4 依據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施行合理的控制

嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)落實(shí)，找準(zhǔn)質(zhì)控重點(diǎn)，做到全面檢查與抽查，隨即與定期檢查相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性。

1.5 及時(shí)做好反饋控制

通過(guò)檢查護(hù)理各方面的整體情況，及時(shí)匯總檢查結(jié)果，反饋給相關(guān)科室和人員。

2 考核以病人為中心的臨床護(hù)理服務(wù)到位情況

臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，密切觀察患者病情變化，正確實(shí)施各種治療、護(hù)理措施、提供康復(fù)和健康指導(dǎo)，保障患者安全和提高護(hù)理工作質(zhì)量。

2.1 制定以病人為中心的服務(wù)理念和具體措施

2.1.1臨床護(hù)理工作中體現(xiàn)人性化服務(wù)，比如每天為住院患者送一壺開(kāi)水，護(hù)理站24小時(shí)備用開(kāi)水，和一次性水杯，以備急診患者和臨時(shí)輸液患者急用，等等。

2.1.2建立良好護(hù)互患關(guān)系，做好入院宣教，切實(shí)履行告知義務(wù)。特別是當(dāng)病人接受與護(hù)理有關(guān)的特殊診療時(shí)應(yīng)充分尊重病人的知情權(quán)，選擇權(quán)，保護(hù)患者的隱私權(quán)。

2.1.3為病人提供清潔、舒適、溫馨、便捷和私密性良好的服務(wù)環(huán)境。

2.1.4分級(jí)護(hù)理、飲食標(biāo)志明確、做到“三統(tǒng)一”既（醫(yī)囑單、床頭卡、病員一覽表）

2.1.5根據(jù)病情及護(hù)理級(jí)別，定期巡視病房觀察病情。

2.1.6無(wú)褥瘡發(fā)生。

2.2 護(hù)士對(duì)住院患者的治療用藥提供規(guī)范服務(wù)

要做到準(zhǔn)確，及時(shí)，無(wú)誤，有效。嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度和操作規(guī)程，嚴(yán)密觀察用藥，治療過(guò)程及用藥后的反應(yīng)，掌握不良反應(yīng)及意外反應(yīng)的處理措施。特別一提的是治療性工作不能讓陪侍去做。

2.3 各種醫(yī)技檢查的護(hù)理措施到位

病人進(jìn)行血糖、B超、影像等檢查前準(zhǔn)備充分，告知宣傳到位；病情危重、行動(dòng)不便的病人要有護(hù)理人員陪檢。

3 護(hù)士的培訓(xùn)和考核

3.1 培訓(xùn)

分院內(nèi)培訓(xùn)和院外培訓(xùn)。院內(nèi)培訓(xùn)重點(diǎn)是做好每月一次的護(hù)士集中培訓(xùn)，要求講課的護(hù)士不能坐在哪兒照本宣讀，要求聽(tīng)課的護(hù)士不僅要認(rèn)真聽(tīng)講而且要記筆記。院外培訓(xùn)主要送護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院去學(xué)習(xí)。有本人寫(xiě)出申請(qǐng)，經(jīng)科室同意，和護(hù)理部簽合同后方可出去。合同要求進(jìn)修護(hù)士要有進(jìn)修科目，進(jìn)修期間只發(fā)給一半工資，返院后經(jīng)護(hù)理部考核合格后方可發(fā)給另一半工資。

3.2 考核

三基和操作考核，每季度各進(jìn)行一次。

篇（10）

醫(yī)院護(hù)理部個(gè)人工作總結(jié)1

半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò)，在這半年的工作中，護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院干部職工的支持下，本著一切以病人為中心的辦事宗旨，護(hù)理部組織全院護(hù)理同志，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作環(huán)境總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)指令性任務(wù)

護(hù)理部作為職能部門(mén)，能較好地做好上傳下達(dá)、下情上遞工作。環(huán)抱醫(yī)院的中心工作，較好地完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。

二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本包管。

擬定新進(jìn)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，并認(rèn)真對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，進(jìn)行三基理論及操作培訓(xùn)及稽核，要求合格率達(dá)100%，以全面進(jìn)步護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。20__年對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員3人進(jìn)行崗前培訓(xùn)、三基理論、技能操作培訓(xùn)，并進(jìn)行稽核，3人進(jìn)科試用期。

三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)治理制度

1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃支配本月工作重點(diǎn)，總結(jié)上月工作中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的整改步伐，訂定出下月工作重點(diǎn)。

2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行反省，對(duì)工作中存在的問(wèn)題實(shí)時(shí)反饋，使存在的問(wèn)題可以或許獲得實(shí)時(shí)辦理，使每位護(hù)理人員持續(xù)進(jìn)步各項(xiàng)業(yè)務(wù)程度。

四、辦事質(zhì)量治理

1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院先生來(lái)院進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技術(shù)，將文明用語(yǔ)利用于工作中，進(jìn)步患者滿(mǎn)意度，促進(jìn)護(hù)患感情，拉近護(hù)患間隔。

2、實(shí)行電話(huà)回訪，與病人及眷屬進(jìn)行溝通，對(duì)查詢(xún)?cè)L問(wèn)中存在的問(wèn)題落拭魅整改。

五、增強(qiáng)業(yè)務(wù)技巧學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、增強(qiáng)護(hù)理人員三基知識(shí)學(xué)習(xí)，20__年上半年進(jìn)行護(hù)理三基理論考試1次。參考率達(dá)90%以上，合格率達(dá)95%。

2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部上半年除參加院內(nèi)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，護(hù)理部共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，護(hù)理人員參加率達(dá)90%以上，擴(kuò)張知識(shí)面。

3、對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理急救技巧培訓(xùn)并稽核。如：心肺蘇醒、無(wú)菌技巧操作、吸氧技巧、心電監(jiān)測(cè)、洗胃技巧等，要求合格率為100%，以進(jìn)步工作中的應(yīng)急才能。

4、每月不按期對(duì)臨床科室進(jìn)行行政查房，以規(guī)范護(hù)理治理、進(jìn)步護(hù)理平安，進(jìn)步病人的滿(mǎn)意度；每季度針對(duì)特殊病種、危重病例、特殊病例進(jìn)行業(yè)務(wù)查房，督匆匆護(hù)理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以進(jìn)步業(yè)務(wù)才能。

5、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)配合提高：年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，老同志學(xué)習(xí)年輕同志新知識(shí)、新理念，新老相互學(xué)習(xí)配合進(jìn)步。

六、院內(nèi)沾染與質(zhì)控的治理

1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)治療室、察觀室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，在病人浩繁的環(huán)境下確保平安，未發(fā)生一例交叉沾染。

2、一次性用品使用后均能實(shí)時(shí)毀形，分類(lèi)、集中處置懲罰，并按期反省督匆匆。

七、紀(jì)念5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，開(kāi)展富厚多彩的慶祝運(yùn)動(dòng)

為了慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾精神，富厚醫(yī)院文化生活，環(huán)抱踐行黨的群眾路線(xiàn)教導(dǎo)實(shí)踐運(yùn)動(dòng)，護(hù)理部組織全院護(hù)理人員開(kāi)展了慶祝運(yùn)動(dòng)，同時(shí)醫(yī)技人員也踴躍參加了此次運(yùn)動(dòng)，使我們的節(jié)目加倍富厚多彩，同時(shí)增強(qiáng)了全院干部職工的凝聚力。

八、存在問(wèn)題

1、由于護(hù)理步隊(duì)不穩(wěn)定，年輕護(hù)理人員較多，專(zhuān)業(yè)知識(shí)短缺，相關(guān)疾病的康健指導(dǎo)不到位。

2、護(hù)理人員根基理論知識(shí)控制不牢，急診急救知識(shí)欠缺，可導(dǎo)致在病人急救時(shí)動(dòng)作不敷快捷。

3、個(gè)別護(hù)理人員工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)，工作只圖完成任務(wù)，溝通和辦事不到位。

4、個(gè)別科室病房治理較差，欠整潔。

針對(duì)以上問(wèn)題，在下一步的工作中要增強(qiáng)護(hù)理人員三基理論知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基技能操作培訓(xùn)，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度和急診急救應(yīng)急才能。增強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和護(hù)士行為規(guī)范的培訓(xùn)，工作中增強(qiáng)護(hù)患溝通，營(yíng)造一個(gè)康健協(xié)調(diào)的護(hù)患關(guān)系。增強(qiáng)病房治理，讓病人有一個(gè)寧?kù)o、舒適的情況接收治療。

醫(yī)院護(hù)理部個(gè)人工作總結(jié)2

在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下，護(hù)理同仁的共同努力下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，基本圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開(kāi)展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教，更加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系，科室滿(mǎn)意度95%以上。我們正在進(jìn)行護(hù)理隨訪登記，下一步將下大力做這項(xiàng)工作，預(yù)想通過(guò)這項(xiàng)工作提高患者對(duì)科室的滿(mǎn)意度，從而提高經(jīng)濟(jì)效益。

二、科室質(zhì)量和安全管理方面

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實(shí)際，做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)?？剖覉?jiān)持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。

（一）修訂了科室各項(xiàng)疾病護(hù)理常規(guī)及護(hù)理工作流程等并進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

（二）全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

根據(jù)醫(yī)院護(hù)理部對(duì)護(hù)士的分級(jí)，針對(duì)級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)組織基礎(chǔ)理論知識(shí)及專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn)，提高各層級(jí)護(hù)士的實(shí)際工作能力，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士，提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力?？剖易o(hù)理人員上半年各層級(jí)考核成績(jī)均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，并有兩名同志在相應(yīng)層級(jí)中取得前三的好成績(jī)。

（三）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

（1）全面實(shí)行APN排班方法，彈性排班。

（2）全面落實(shí)護(hù)士職責(zé)。

整合專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進(jìn)、心理護(hù)理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

（3）深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。

（四）加強(qiáng)患者健康教育由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。

（五）加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理，完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全管理，各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查，每月行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

（六）履行崗位職責(zé)

（1）按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jī)效考核依據(jù)。

（2）護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效。

（3）強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。

三、人員管理和培訓(xùn)方面

20__年普外科新增加護(hù)士4人，辭職2人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%?？剖覍?duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?；诒究谱o(hù)理人員年輕化，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)，通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識(shí)和專(zhuān)科技能。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，前期有一名護(hù)士參加醫(yī)院的機(jī)動(dòng)護(hù)士培訓(xùn)，科室根據(jù)情況派出3名護(hù)士去急診科各學(xué)習(xí)一個(gè)月，回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報(bào)，取得了較好的學(xué)習(xí)效果。按計(jì)劃9月有1人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)3個(gè)月。

四、三甲創(chuàng)建方面

近兩年來(lái)，我院一直在籌備晉升三級(jí)醫(yī)院工作，對(duì)照三甲標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊(cè)，制訂了人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程，做到護(hù)理有章可循，各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，上半年檢查結(jié)果，我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。

五、增收節(jié)支方面

在前期進(jìn)行的行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)中，我們感覺(jué)到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對(duì)科室的意義非同小可，我們對(duì)科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查，杜絕浪費(fèi)，并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識(shí)。

存在不足：

1、由于護(hù)理隊(duì)伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗(yàn)不足，評(píng)判性思維不夠，缺乏預(yù)見(jiàn)性，固化性思維嚴(yán)重，導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力不足。

2、因個(gè)人原因，今年上半年一直在參加各類(lèi)考試，所以科室管理工作有所下降，導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量較去年有一定程度降低，上半年共發(fā)生護(hù)理不良事件例，其中導(dǎo)管脫例，其余例均由于人為因素造成。

3、責(zé)任制護(hù)理工作開(kāi)展以來(lái)，大部分護(hù)士能主動(dòng)遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項(xiàng)操作，但依然有個(gè)別護(hù)士在工作中有隨意思想，想當(dāng)然的工作，缺乏足夠的慎獨(dú)精神，導(dǎo)致責(zé)任制護(hù)理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護(hù)理質(zhì)量。

4、個(gè)別護(hù)士性格偏內(nèi)向，溝通能力有所欠缺，需進(jìn)一步提高。

5、科室護(hù)理整體業(yè)務(wù)水平離專(zhuān)科中心的標(biāo)準(zhǔn)還有差距，尤其是年輕護(hù)士專(zhuān)科知識(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。

6、護(hù)理科研能力不強(qiáng)，習(xí)慣性思維嚴(yán)重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí)，在書(shū)寫(xiě)文章方面有懶惰思想，上進(jìn)心不夠，總認(rèn)為不會(huì)寫(xiě)，也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。

下一步打算：

1、修改學(xué)習(xí)計(jì)劃，針對(duì)存在的問(wèn)題，查找資料進(jìn)行適度培訓(xùn)，工作中加強(qiáng)引導(dǎo)，打破習(xí)慣性思維，將先進(jìn)的工作理念運(yùn)用到工作中，并適時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。

2、全身心投入到工作中，增加護(hù)士的工作動(dòng)力，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，制定措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。

3、繼續(xù)加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理，充分發(fā)揮責(zé)任組小組長(zhǎng)的作用，采取一定的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行2組評(píng)比，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護(hù)士主觀能動(dòng)性，同時(shí)加強(qiáng)慎獨(dú)精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評(píng)講評(píng)。

4、調(diào)動(dòng)科室護(hù)理人員的互助互愛(ài)精神，外向型護(hù)士主動(dòng)幫助內(nèi)向型護(hù)士，科室工作人員共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)交流溝通，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)特殊時(shí)期特殊人員加強(qiáng)關(guān)心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿(mǎn)意度。

5、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃，按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn)，根據(jù)科室人員層次及實(shí)際情況，在半年考試結(jié)束后，繼續(xù)制定每月晨間提問(wèn)內(nèi)容，按時(shí)考核，并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。

6、計(jì)劃請(qǐng)醫(yī)院書(shū)寫(xiě)文章水平高的同志到科室講課，提高護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性，通過(guò)面對(duì)面學(xué)習(xí)，一定程度提高護(hù)士書(shū)寫(xiě)文章能力，爭(zhēng)取在下半年有文章發(fā)表。

醫(yī)院護(hù)理部個(gè)人工作總結(jié)3

半年工作轉(zhuǎn)眼即過(guò)，在這半年的工作中，全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以及全體護(hù)理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，并完善制定了各班護(hù)理人員的職責(zé)，明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，護(hù)士各盡其職。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起，杜絕漏洞。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)一注意制度。登記，加藥，穿刺，更換液體等。

（3）認(rèn)真填寫(xiě)并完善各項(xiàng)登記記錄。

3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度

1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，制定出下周工作重點(diǎn)。

2、每季度對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，使每位護(hù)理人員不斷提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。

3、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作，護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人工作量，業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢，及時(shí)發(fā)想問(wèn)題及時(shí)解決。

三、服務(wù)質(zhì)量管理

1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)，積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧，并積極參加院內(nèi)組織的.禮儀培訓(xùn)，在工作中很好應(yīng)用，提高滿(mǎn)意度，增進(jìn)護(hù)患情感，拉近護(hù)患距離。

2、開(kāi)展健康教育，對(duì)病人發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上，并對(duì)滿(mǎn)意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，以增加知識(shí)面。

2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識(shí)面。

3、科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)。

4、每季度組織知識(shí)培訓(xùn)并考核。

5、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高，年輕同志學(xué)習(xí)老同志實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面，新老相互學(xué)習(xí)共同提高。

五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理

1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)穿刺室、治療室、留觀室等進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，在病人眾多的情況下確保安全，未發(fā)生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。

3、對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào)，不漏報(bào)，不瞞報(bào)，實(shí)事求是，專(zhuān)人管理，及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視，避免給患者帶來(lái)傷害。

六、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

2、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了護(hù)理操作技術(shù)展示。分別賽出了前三名，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

七、存在問(wèn)題：

1、護(hù)理人員穩(wěn)定性較差，個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)差。

2、少數(shù)護(hù)理人員無(wú)菌觀念不強(qiáng)，消毒隔離工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

篇（11）

“三基”工作是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)，也是一項(xiàng)企業(yè)精細(xì)管理，貴在持之以恒。在夯實(shí)“三基”方面，我們以“三基”標(biāo)準(zhǔn)管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，一是加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制。狠抓職工的安全意識(shí)、安全生產(chǎn)技能、自我保護(hù)能力的培訓(xùn)，使每個(gè)職工上崗前都清楚本崗位的安全職責(zé)。二是嚴(yán)格落實(shí)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理。加強(qiáng)對(duì)直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理，嚴(yán)格作業(yè)票的審批程序和安全防范措施的落實(shí)，規(guī)范了作業(yè)過(guò)程，糾正了以往作業(yè)中存在的種種習(xí)慣性違章行為，從各班抽調(diào)骨干力量，專(zhuān)職進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)監(jiān)護(hù)。對(duì)檢修現(xiàn)場(chǎng)的安全、環(huán)保措施的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。三是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。始終重視裝置現(xiàn)場(chǎng)規(guī)格化管理，要求設(shè)備技術(shù)人員和值班人員必須每天進(jìn)行檢查，對(duì)當(dāng)班存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，及時(shí)整改，不留死角，現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生規(guī)格化有了較大的改觀。四是嚴(yán)格執(zhí)行裝置現(xiàn)場(chǎng)巡回檢查制度。車(chē)間每周對(duì)各班巡檢寫(xiě)實(shí)執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并通報(bào)，每月集中考核兌現(xiàn)一次。及時(shí)發(fā)現(xiàn)多處安全隱患，并得到及時(shí)處理，為裝置的安穩(wěn)運(yùn)行打下了良好基礎(chǔ)。

二、創(chuàng)建“五型”達(dá)到班組管理規(guī)范

圍繞“管理型、創(chuàng)新型、技能型、效益型、和諧型”這“五型”班組創(chuàng)建內(nèi)容，我們車(chē)間堅(jiān)持以“五型”管理班組和技能操作人員，使班組面貌煥然一新。

1、加強(qiáng)了班組安全學(xué)習(xí)管理，在保障安全學(xué)習(xí)時(shí)間基礎(chǔ)上，還要求車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)與管理人員必須參加班組學(xué)習(xí)，并且要求班組安全學(xué)習(xí)要有實(shí)質(zhì)內(nèi)容，每月學(xué)習(xí)要有對(duì)近期車(chē)間、班組安全生產(chǎn)上不足之處進(jìn)行總結(jié)和討論內(nèi)容，每人必須發(fā)言，要求人人參與，調(diào)動(dòng)了大家積極參與安全管理的熱情。2、加強(qiáng)了班組細(xì)節(jié)管理，認(rèn)真組織職工續(xù)簽安全承諾書(shū)和填寫(xiě)個(gè)人“心型卡”，以“八比八看爭(zhēng)紅旗（比安全生產(chǎn)、看事故預(yù)防；比環(huán)境保護(hù)、看排污控制；比職業(yè)健康、看作業(yè)環(huán)境；比隱患治理、看本質(zhì)安全；比公共安全、看安全穩(wěn)定；比承包商監(jiān)管、看安全業(yè)績(jī)；比“我要安全、看活動(dòng)實(shí)效；比基礎(chǔ)工作、看登榜摘星）為平臺(tái)，努力營(yíng)造“后進(jìn)趕先進(jìn)，先進(jìn)再提高”的氛圍，促進(jìn)車(chē)間、班組HSE管理水平持續(xù)提高。3、嚴(yán)格落實(shí)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)督管理。車(chē)間加強(qiáng)對(duì)直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理，嚴(yán)格作業(yè)票的審批程序和安全防范措施的落實(shí)，規(guī)范了作業(yè)過(guò)程，糾正了以往作業(yè)中存在的種種習(xí)慣性違章行為，在開(kāi)具作業(yè)票的同時(shí)，要求作業(yè)人員認(rèn)真填寫(xiě)安全5分鐘卡，填寫(xiě)安全“七想七不干”卡，想清楚作業(yè)環(huán)節(jié)的危險(xiǎn)因素，制定相應(yīng)的消減風(fēng)險(xiǎn)措施，想清楚作業(yè)環(huán)節(jié)的危險(xiǎn)因素，制定相應(yīng)的消減風(fēng)險(xiǎn)措施和應(yīng)急措施，還從各班抽調(diào)骨干力量，專(zhuān)職進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)監(jiān)護(hù)。對(duì)檢修現(xiàn)場(chǎng)的安全、環(huán)保措施的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全防范措施落實(shí)到位，作業(yè)過(guò)程規(guī)范，未發(fā)生任何安全事故。4、扎實(shí)開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，車(chē)間內(nèi)部繼續(xù)設(shè)立《分子篩車(chē)間比學(xué)趕幫超爭(zhēng)先臺(tái)》，全年評(píng)選優(yōu)秀員工12人次，優(yōu)秀黨員8人次，班組“比學(xué)趕幫超”工作在“五型”班組創(chuàng)建中得到了較好體現(xiàn)。

三、打造“隊(duì)伍”獲得三個(gè)文明成果