緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇管理工作計劃范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

1、規范保安員體系建設，強化安全管理技能。

2、結合省公司安全運作模式建立安防管理組織體系。

3、強化安防管理班組的職能，建立安防管理規定，加大獎罰懲處力度。

4、強化安防隊伍的培訓、考核、執行、檢查力度。

5、保安員隊伍日、周、月、季度例會，挖掘問題，查找隱患。

6、實施月、季、年終安防管理檢查，組織安防隊伍以模擬的形式的應急演練。

7、完善重點區域管理制度和事故應急救援體系。著手建立和修訂區域《人員出入登記》、《車輛出入》、《事故應急預案》管理規范，并根據工作需要隨時調整和修訂。

二、全年工作計劃

一月份、

1、傳達省公司安保會議精神和具體工作，學習《部門安全保衛綜合治理責任書》。召開安全例會,把安全工作責任到人，做到"誰主管，誰負責"。

2、元旦期間組織各縣市分公司等部門聯合進行安保、消防、車輛檢查，確保事故隱患整改率達100%。

二月份、

1、制定《突發事件應急預案》，落實好春節期間主管領導巡查和值班；明確強調放假不放制度。

2、提醒各部門員工注意管好自家的門、窗、水、電、做好防火工作。

三月份、

1、各部門自查隱患，抽查各部門重點安全部位，做到及時發現,及時整改。

2、宣傳安防理念，貫徹公司安保綜治精神，營造人人重視安全，人人參與安全的良好氛圍。

3、做好春季防搶、防盜、防火、防爆、防突發事件，做好用電安全培訓等工作。

四月份、

1、由綜合部組織進行全區網絡、營業安全大檢查，抽查全區基站和機房。

2、對全區營業廳等進行針對性的安全檢查。電源電線、投幣金柜使用、交接登記等。

五月份、

1、對全體員工進行防震、抗震知識、地震逃生自救知識的培訓。

2、各部門制定《防震臨震應急預案》。

3、檢查應急物資裝備。

六月份、

1、安全月宣傳，雨季前的防洪、防澇檢查。

2、車輛交通安全、基礎制度管理檢查。

七月份、

1、上半年部門綜治工作落實情況自查。

2、做好夏季用電的安全檢查工作。

3、部署暑期安防保衛工作。

八月份、

1、提醒各部門員工外出注意人身安全，財產安全。

2、進行安全專題講座，增強防范意識。

3、對各部門人員進行《突發事件應急預案》知識抽查。

九月份、

1、學習消防安全知識。

2、邀請專業消防員培訓消防知識讓各部門所有員工都會使用消防器材，掌握正確的撲火和自救逃生的方法。

十月份、

1、組織全體員工進行防盜綜合演練。

2、組織全體員工進行防火、自救、逃生綜合演練。

十一月份、

1、做好冬季防火防盜安全教育。

篇（2）

過去的20xx年是xx公司的起步之年，20xx年是xx公司的關鍵之年，也是成果初現之年，作為一名專業工程師，應緊緊圍繞公司決策布置，始終把工程質量、安全生產、成本控制三項主要工作放在首位。在自己的工作崗位上力爭為公司效益做出應有的貢獻和成績。

一、咬定質量管理不放 牢固樹立質量就是公司的生命線責任意識

1.充分發揮監理作用，要加強對監理人員管理，堅持每天早會制度。對關鍵環節、關鍵部位要及時下達工作指令和跟蹤督辦檢查，同時參與全過程管理，做到對工程質量有預見性，及時發現、及時處理。

2、嚴把原材料進場關，對工程所有材料嚴格按要求送檢，杜絕弄虛作假。

3、認真熟悉圖紙，領會設計意圖，發現問題及時反映或處理。

4、嚴格審查施工單位、監理公司上報的各項施工方案，對一些工序在施工中發現的問題并及時處理，對重要工程事項要及時匯報。

5、堅持現場巡視，對施工中未按設計圖紙、施工規范、操作程序、施工組織設計的問題要堅決制止，督促改正。

6、參加隱蔽工程的驗收，審查核實具體隱蔽工程的各項記錄。

7、參加中間驗收及竣工驗收，參與審查其竣工資料，確保資料的正確性和完成性。

二、警鐘長鳴不懈怠 增強安全就是效益主人翁責任感，

1、檢查、督促各施工單位的安全管理體系的建立、安全措施的落實。

2、根據安全管理要求檢查督促施工單位的現場落實情況。

3、每次工作例會要對安全管理、文明施工情況進行通報。

4、加大安全、文明施工違規的處罰力度。

5、指導、監督、檢查、監理施工單位完善安全管理的各項資料。

三、成本決定成敗，堅持科學管理出成績

1、在領會設計意圖的前提下，對能優化的施工方案要做好參謀，從 施工源頭降低工程成本。

2、認真思考，精心組織，合理調配各項施工工序，盡量控制重復施工、無效施工。

3、在審查施工單位報送的各項施工方案時，把成本控制放在重中之重，力爭做到質量與成本控制的完美優化。

4、嚴格控制工程簽證，不需簽證的盡量不簽證，確需簽證的能少簽盡量少簽，同時認真核實每項簽證數據，擠干虛假水分。

5、對各項工程材料的價格要認真審核，反復比較，同時在必要的情況下做好市場調查，不能讓公司的利益受到損失。

6、對甲方供材料做好驗收、登記、核實工作，如土方回填、管樁等。

四、服從大局，配合公司的其他工作

1、不折不扣完成工程部領導安排的其他和臨時性工作，主要是基礎數據的提供，各項文檔整理，對外聯系的函件起草或一些文秘性工作。

2、加強對監理、施工單位的橫向聯系、溝通、協調管理工作。

3、完成公司領導安排的臨時性工作，配合其它部門的工作。

4、團結一心，齊心協力完成公司安排的工程部一切工作。

施工技術管理工作計劃二

20xx年工程即將進入正式開工階段，本工程工期較緊，參與的施工單位較多，需協調好各施工單位間的關系，為避免將來出現工程進度滯后、管理制度混亂，造價成本上升等問題，特對20xx年的工作進行大致的計劃編排。

1、工程正式開工前，按照施工總平圖對施工現場的機械、材料擺放，水電線路的走向、道路以及生活辦公區域的劃分進行總體規劃。

2、根據公司制定的總體進度計劃和單體樓座進度計劃嚴格要求總包單位及分包單位。

要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃，施工過程中將年度總計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監督各施工單位的執行情況。在計劃的執行過程中要全面考慮影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯后時要求施工單位制定趕工方案，確保進度控制計劃的實現。

3、做好安全文明施工管理工作，項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現場的檢查，發現達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，并對每個單位進行評比，依據《流動紅旗評比辦法》進行獎勵和處罰。

4、施工過程中對于現場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行，每天開展早會及時溝通，對每一份發生的現場簽證與設計變更時要及時組織施工單位、監理進行現場察看，認真核對工程量。

5、科學、合理地督促監理單位的相關工程師對工程質量進行檢控，嚴防質量通病，充分調動監理工程師的工作積極性。

6、積極組織施工、監理、設計單位進行圖紙會審，及時發現設計問題及時解決。

7、根據實際情況推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前，組織監理單位、施工單位進行樣板驗收并通過后才能全面展開。

在新的一年里，我會更加深化細化本職工作，在實際工作中不斷提高自己的業務本領，努力精進業務知識，腳踏實地的做好各項工作，竭盡全力為實現公司年度目標盡一份力。

施工技術管理工作計劃三

首先根據公司項目及工作內容的需求做好技術方面的支持，為保證公司正常技術支持做好充分的準備。根據領導安排完成工作內容。利用平時珍貴的時間和學習機會為自己充能，使以后的工作能更加順利。

以下是本周工作計劃的具體內容：

1) 了解目前公司所做項目所需要的哪些技術方面的支持，通過網絡和書本資料做好本職工作實施準備。

篇（3）

以三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以貫徹落實食鹽專營政策，維護食鹽市場秩序穩定，確保全市居民食用合格碘鹽，消除碘缺乏危害，構建食鹽安全屏障。

二、工作目標

全面推進依法行政，依法治鹽，確保全年合格碘鹽市場覆蓋率達到93以上%，批發銷售和居民食用碘鹽合格率達到98%以上，杜絕發生重大食鹽中毒事件，保障全市居民食用合格碘鹽。

三、工作重點

1、積極開展元旦、春節兩大節日期間的食鹽安全檢查專項行動及送“福”活動，確保兩節市場的食鹽安全及送“福”活動的開展。

2、組織召開鹽政管理工作研討會和《省鹽政執法手冊》及鹽政執法基礎知識的學習，進一步提高執法能力和依法行政水平。

3、組織整理06年鹽政基礎工作臺帳資料，迎接省、市鹽政百分考評和鹽政基礎工作檢查。

4、建立城鄉碘鹽零售網絡，規范碘鹽零售行為。按照鹽業法規和蘇鹽聯鎖的要求，合理布點，依法實行碘鹽零售許可證制度。加強鹽品監管，確保市民食用合格碘鹽。

5、積極開展創建食鹽安全村工作，切實保護群眾食鹽消費安全。*年，為了進一步推進我市的創建食鹽安全村工作：（1）是制作錄音磁帶，利用縣、村級電臺、廣播大力宣傳國家鹽業法規和科學補碘知識以及缺碘的危害，提高創建村組居民的鹽業法制意識和自覺食用碘鹽意識。（2）是發動鹽政人員及公司相關人員攜帶宣傳資料進村入戶進行宣傳，并在進村入戶的同時清理居民灶臺。（3）是派人進村指導創建食鹽安全村工作，檢查創建工作臺帳。（4）組織召開在創食鹽安全村工作推進會，總結、表彰在創先進食鹽安全村，把我市食鹽安全村的創建工作推上一個新的臺階。

四、工作措施

1、加強鹽政管理宣傳工作，提高鹽業法制意識

（1）日常宣傳。日常宣傳主要抓住三個方面：一是鹽業法規、規章、政策的宣傳。二是日常典型鹽業違法案例的暴光宣傳。三是科學補碘知識的宣傳。

（2）以3.15消費者權益宣傳日為契機，利用電視、廣播、報紙等宣傳工具著力宣傳鹽業法規和科學補碘知識，保護消費者的食鹽消費安全。

（3）大力開展第十三屆消除碘缺乏病宣傳日活動，把活動的重點放到邊遠農貿市場，采取利用宣傳板塊、電視錄相、宣傳車、散發宣傳材料等多種形式宣傳鹽業法規、規章，缺碘對人體、兒童智力的危害及科學補碘知識，提高自覺食用碘鹽意識。

（4）利用鹽業違法的大案、要案和相關媒體報道的工業鹽中毒事件進行宣傳，震懾鹽業違法人員，增強廣大群眾的自我消費保護意識。

2、積極開展省、市專項行動和邊界聯合行動，對重點行業和邊界重點地區進行重點整治，進一步規范和穩定我市的食鹽市場秩序。*年力爭聯合邊界友好縣市開展2-3次聯合行動，規范邊界地區的鹽業購銷行為。。

篇（4）

一、年度目標：

增強檔案管理工作相關人員的責任感，有序推動檔案管理人員素質和業務水平的提升，規范流程，重視保密，不出遺漏，加快編制分類大綱工作和相關配套設施的補充完善工作，要超前主動工作，將創建省檔案室AA級標準工作提上日程，堅持相關標準化工作的開展，全面適應公司在新形勢下的各項工作需要。

二、工作計劃：

（一）細化領導分公司，健全規章制度

調整檔案管理工作領導小組，負責解決檔案工作的人員配備、檔案室等基礎設施建設和經費保障等問題，特別是明確基層一名科級以上領導對口負責檔案工作，進一步明確基層檔案責任人，切實將建設省級檔案室AA級標準相關檔案工作提上日程。

（二）對標省級檔案室AA級管理要求查漏補缺

1、切實將建設省級AA級檔案室標準列入年度主要工作計劃。切實做到“三?！薄鞍朔馈薄笆粶省??！叭龑！保簩９窈蛯Ｊ遥弧鞍朔馈敝阜辣I、防火、防潮、防蟲、防暑、防塵、防高溫、防光；“十不準”即不準檔案手續不全者查檔，不準借閱手續不全者借閱，不準翻看與查閱范圍無關的內容，不準私自抄寫檔案內容，不準在明碼電話上傳遞檔案內容，不準與無關人員談論檔案內容，不準公開郵寄檔案或檔案材料，不準涂改檔案材料，不準攜帶檔案進入公共場所，不準把檔案柜鑰匙交給非管檔案人員。

2、對照省AA級檔案室管理標準，進一步完善檔案工作的基礎設施，在上半年努力完成各級短板查找整改工作，要在落實組織領導、人員設置“八防”設施各項配套設備是否符合省級檔案室AA級標準上一一查看，進行整改完善、檔案密集架、除濕機、掃描儀、打印機、復印機、移動硬盤、煙霧報警器等設施要提前申請配備，密集架不能使用的要及時更換。

（三）繼續加強檔案信息化、標準化建設

1、發揮公司內網的作用，以發供電分公司一站式辦公系統為依托，加強公司檔案專欄網頁的建設，豐富網頁內容，逐步實現內部目錄信息檔案資源共享、方便各單位無紙化檢索作用。

2、做好檔案信息系統及檔案數據庫保密、安全、備份工作，確保檔案信息安全、可靠。

3、按照集團公司檔案工作要求，利用好現有檔案軟件，做好電子文件收集、歸檔和管理工作，建立和完善電子公文歸檔工作辦法，探索電子檔案保存、保密、保真的技術方法和手段，逐步實現電子公實時歸檔，科學保管和有效利用。

篇（5）

為了加強和規范我校寄宿生的管理工作，維護學校正常的教學秩序，確保各項工作落實到位，就進一步做好學校寄宿生管理工作計劃如下：

一、提高認識，加強領導，增強責任意識

1、寄宿生管理的重要性。為切實加強我校寄宿生管理工作，保障我校學生的生命安全，促進我校學生健康成長，辦好人民滿意的教育，服務社會主義新農村建設；寄宿生在校時間長，他們的思想意識、道德情操、行為習慣、生活作風等都要在這個大家庭中培養、形成和發展，我校寄宿生管理工作的好壞直接關系到我校學生的成長和社會的穩定，同時也關系到社會、家長對我校的評價。

2、配強力量，健全網絡。學校成立以崔峰校長為主任，馬喜曼為副主任，李建新、呂升堂，蒲志杰為寄宿生管理員的工作委員會。全力保障寄宿學生的健康與安全，組建一支強有力的寄宿生管理隊伍。建立“校長、分管領導、寄宿生管理員、班主任、值班教師”的寄宿生管理網絡。

3、強化安全管理責任。計劃制定寄宿生安全管理工作責任制度，落實領導帶班制度，將安全管理納入學校目標管理范疇，將寄宿生安全管理工作作為考核安全責任人工作的重要考核指標。各成員分工明確，崗位到人，責任到人，形成由校長全面抓，分管領導主要抓，生管教師具體抓，班主任和科任教師配合抓的局面。

二、加強食堂監管，確保飲食衛生安全

1、辦齊證件，規范流程。學生食堂要取得當地衛生部門頒發的衛生許可證 ，食堂從業人員必須持有有效的健康體檢證明，從業人員定期參加體檢和衛生知識培訓。從業人員在工作期間必須按要求穿戴工作服裝。要建立學校食堂食品衛生監督員制度，每天都要對供應給學生的食物要進行嚴格的衛生檢查，把好采購關、清洗關、制作關。食堂物資要定點采購并索證、登記，食品要留驗，杜絕食物中毒事故的發生。

2、定期檢查，嚴加防控。要定期對食堂進行檢查消毒，要保持食堂環境通風與清潔衛生，預防和控制傳染病和流行性疫情的傳播。及時監測學校飲用水的水質情況，要符合衛生防疫部門的檢測要求。使用符合安全標準的鍋爐，并定期進行檢測和維護。禁止校內設小賣鋪，嚴防“三無”產品和不合格的食品進入校園，嚴防各種食源性疾病的發生。

3、改善膳食，收支公開。學校食堂由寄宿生管理員李建新負責管理。學校要管好用好寄宿生生活補助經費，要根據學生的飲食習慣和營養需要合理地搭配膳食，制定科學的菜譜，提高飯菜營養價值。菜金的收支要建立“臺帳”制度，按月在校務公開欄和食堂醒目位置公布寄宿生生活補助費收支情況，確保“?？顚Ｓ?，用好專款”，實行“陽光”管理，確保學生的每分錢都用在學生的伙食上。 4、完善設施，合理布置。在食堂或餐廳的醒目位置張貼教育部、衛生部頒布的《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》和學校制定的《學校飲食衛生安全制度》及《衛生許可證》，計劃合理張貼飲食衛生、用餐紀律、愛惜糧食等方面的提示語。

三、強化宿舍管理，創設和諧的生活環境

1、嚴格安全排查制度。建立學生宿舍日常安全檢查工作制度，注重學校安全排查過程中的每一個細節，重點排查學生宿舍、樓梯走道、食堂餐廳、飲用水源、圖書室、實驗室、教室、配電室等重點場所和重點部位的安全情況和安全隱患。要堅持學校安全隱患排查與整改登記制度，排查后填寫“中小學校安全隱患排查與整改表”，排查登記要注重每個細節，發現危房、滅火器材和照明設施損壞及其他安全隱患，應立即停止使用，及時維修或更換；學校若無力解決的，要采取相應的防護、警示措施，并及時報告當地政府有關職能部門及教育行政部門。

2、細化生管人員職責。我校將嚴格執行夜間巡查制度、值班登記制度、查鋪登記制度。做好夜間的安全保衛及對突發事件做出應急反應，非寄宿生不得在學校留宿，出現擅自出走或擅自留宿的將及時報告，及時處理。寄宿生在學校規定的住校期間因病因事離校的，要履行請假手續。認真落實寄宿生管理人員崗位責任制和責任追究制。 3.逐步改善生活設施，配足管理人員。積極爭取資金，加大校舍建設投入，改善寄宿生的住宿條件，確保寄宿生宿舍區內有衛生間，寄宿生有洗澡、曬衣服的場所，有熱飯吃，有開水喝。按照《天水市學校寄宿生管理工作實施細則（試行）》規定，配齊生管人員、配備簡單醫藥箱。

4、將優化宿舍區的布置。宿舍區的布置要簡潔大方，內容健康向上，符合學生的實際，創設具有濃厚氛圍的宿舍文化。生管教師值班室將張貼《生管人員崗位職責》。宿舍公共區的醒目位置將張貼《寄宿生住宿規定》、《寄宿生衛生管理規定》、《宿舍用電用火管理制度》、《寄宿生周末乘車安全提示》等。宿舍物品擺放要做到“八個一條線”（口杯牙刷一條線、開水壺一條線、臉盆一條線、毛巾一條線、鞋子一條線、被子一條線、箱子一條線、雜物一條線）,力求整齊有序。

5、開展形式多樣的活動。組織寄宿生開展安全知識講座和逃生演練等安全教育活動一至二次，提高我校學生安全防范能力；針對宿舍的文化布置、環境衛生、物品擺放、學生行為等方面進行日評周比，實行動態管理，結合評比評選出星級寢室，并發星級流動牌；每周要安排好每天傍晚的活動，制定出活動安排表，將積極開展讀書、歌詠、演講、文體等豐富多彩的文娛活動，同時通過組織學生觀看電視節目，開放閱覽室、電腦室，為我校學生成長提供健康快樂的生活和學習環境。

四、關愛學生，建立激勵機制，實行人文化管理

1、建立“民主、平等、和諧”的關系。將學校制度管理和學生的自我管理有機結合起來。同時號召學校領導、黨員干部、班主任、科任教師要經常深入宿舍指導學生的學習和生活，生管老師要重視細化管理，從生活小事到學習，處處關注學生，關懷學生，讓學生感受到宿舍大家庭的溫暖。根據寄宿生的學科特長、興趣愛好、學習習慣建立學習互助小組，利用自習課時間進行學習互助，使每一名學生都能夠自主、自由的在合作中獲得提高和發展。

2、關愛特殊學生。對一些家境貧寒、留守兒童、殘疾學兒要重點關注，同時號召學校領導和黨員教師要開展“一幫一”結對子幫扶活動，力所能及地幫助他們解決學習生活的后顧之憂。同時要求學校心理健康教研組，關心寄宿生的心理及時解決寄宿生的心理健康問題。

3、加強家校聯系。生管老師、班主任、科任教師要經常深入學生家庭生活，通過座談會、個別談話、電話隨訪等途徑，加強與家長溝通交流，了解學生實際。建立“學校一學生一家長”之間暢通的聯系方式，積極探索加強家校共同教育的工作機制。 五、認真總結，考評表彰

1、積極探索，認真總結。我校要積極探索寄宿生管理工作的科學方法，推行人性化管理，努力營造安全有序、文明健康的學習生活環境；及時總結經驗和好的做法。

篇（6）

(一)充分深入地了解公司情況。

了解公司的信息主要包括：公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：

1、在征得你同意的前提下，從公司檔案調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。

2、把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。

(二)深入認識和領會自己的工作職責。

了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。

1、根據你對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和你進行溝通。

2、了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。

3、查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。

(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。

在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制

定工作計劃方案和備選方案。

(四)具體工作業務開展。

1、開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時候，少說多做。

2、就人事主管工作范圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和經理進行溝通，征得經理你的同意。

3、根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。

4、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。

5、和經理你就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得經理對其中某一方案的批準。

6、召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。

7、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，并向經理匯報工作進度。

8、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給經理審閱。

9、對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給經理審閱，批準通過。

10、進行下一個工作計劃。

11、在實施上述工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

(五)定期總結和改進工作。

1、對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結，并提交給經理審閱，充分聽你其對工作的各項指導意見。

2、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備經理，聽取你對報告的指導意見。

(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

人事工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。

篇（7）

為提高我院院感管理質量，進一步搞好院感管理、傳染病管理工作，保障醫療、護理安全，特制定20xx年工作計劃：

一、醫院感染控制

1、每月下到各個科室監測住院病人院感發生情況，督促臨床醫生及時報告院感病例，防止醫院感染暴發或流行。

2、每月對手術室、產房、血透室等重點部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行消毒滅菌效果及環境衛生學監測一次。發現不合格處，嚴加整改，直至監測結果合格為止。

3、每季度對臨床科室、重點部門進行消毒隔離質量檢查一次，對檢查結果進行反饋，并提出改進措施。

4、根據本年度院感監控管理要求，配合全國院感監控管理培訓基地，開展醫院感染橫斷面調查一次。

二、抗菌藥物應用：

1、按照相關規定對抗菌藥物實行分級管理，定期調查住院病人抗菌藥物使用情況。

2、協助檢驗科定期公布全院前五位感染細菌譜及其耐藥菌，為臨床醫生合理使用抗菌藥物提供依據。

三、傳染病管理：

1、每天收集全院各科室的傳染病報告卡、死亡醫學診斷證明書、居民惡性腫瘤報告卡，做好全院疫情報告和死亡、腫瘤病例報告工作。

2、每天對收集的傳染病報告卡進行審核，保證其內容完整、真實。

3、收到疫情報告卡和死亡病例報告后，按照規定時限，通過國家傳染病疫情監測信息系統進行網絡直報。

4、每月末，查閱全院本月的門診日志、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結果及檢驗科陽性結果登記本，發現漏報及時補報。

5、每月與醫務科核定死亡病例登記，發現漏報及時補報。

6、認真做好上級衛生行政部門對醫院的疫情管理、報告的檢查工作，配合疾病預防控制部門搞好疫情調查工作。

四、醫療廢物監督管理

1、每月到醫院臨床支持中心檢查一次，督促醫療廢物分類、收集、運送等制度執行情況，避免發生醫療廢物流失。

2、每月查閱醫療廢物交接登記本一次、發現漏項及時填補。

五、手衛生及職業暴露防護

1、將手衛生消毒列入科室質量檢查項目，每季度抽查醫務人員進行手衛生消毒技術考核一次。

2、加強職業暴露防護知識宣傳教育，減少職業暴露風險。

3、發生醫務人員職業暴露后，嚴格根據有關規定進行妥善處理。

六、院感知識培訓

1、本年度協同醫教科組織新進人員進行院感、傳染病知識崗前培訓一次。

2、分層次開展全院醫務人員院感知識培訓兩次，提高醫務人員院感知識水平。

科室院感管理工作計劃【2】

在新的一年里，醫院感染管理將堅持預防為主的方針，以加強醫院感染管理，提高醫療護理質量，保障病人安全的目標認真抓好醫院感染管理的各項工作，特制定20xx年院感工作計劃 如下:

一、加強教育培訓

1、科室每月組織一次醫院感染相關知識培訓，并做好記錄。

2、院感科全年組織院感知識講課兩次，采取多種形式進行全員培訓，試卷考核，提高醫務人員醫院感染防范意識。

3、落實新職工崗前培訓。

4、對衛生員進行醫療廢物收集及職業防護知識培訓。

5、院感專職人員參加省、市級舉辦的院感繼續教育培訓班，以了解全省及全國醫院感染管理工作發展的新趨勢，新動態，提高我院感染管理水平。

二、落實消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監測與評價

1、各科使用的消毒液根 據性能按時更換，器械按規定及時消毒滅菌，合格率達100%。使用中的各種導管按規定進行消毒更換。

2、加強醫務人員手衛生的管理工作，不定期下科室檢查醫務人員洗手的依從性。

三、加強院感監測，實行醫院暴發預警報告

1、嚴格《醫院手術部位管理規范》執行，每月進行手術切口感染監測。

2、充分發揮臨床監控管理小組作用，及時發現醫院感染病例，落實24小時報告制度。

3、臨床出現醫院感染聚集性病例(同類病例3例)實行醫院感染暴發預警報告，分析并調查傳染源，采取有效措施控制傳播途徑，杜絕惡性院感案件的發生。

4、做好醫務人員的職業防護工作，各科室將每次出現的職業暴露及損傷的人員上報院感科，院感科做好登記，保護易感人群，有效控制醫院感染。

篇（8）

學校社團管理工作計劃一

一、做好常規工作。

1、完善社團部的各項制度，包括對各社團的管理制度以及內部的各項制度。

2、做好院級各社團的日常工作，包括其常規活動簽到、每月活動策劃書成果冊、工作資料的上交、活動抵充晚自習、會員證的制作等。

3、定期更新社團部博客，讓社團動態一目了然。

4、借鑒辦公室“每周記事”的形式，編寫每周社團快訊，促進各個社團對近期動態的了解，通過各個社團活動之間的相互借鑒學習，積極創新內容與形式，從而增進社團活動的豐富性。

5、社團部長期資料的收集、存檔與整理。

6、嘗試成立社團理事會作為在社團部直接領導下的社團自治機構，由其負責學院日常的社團工作。

二、社團網絡化建設。

在人文學院“學習型研究型”團委、學生會建設的大背景下，社團部必須緊跟其步伐，加快推進人文學院社團網絡化建設。具體包括鹿鳴學堂博客圈、學院網站建設、社團部以及各社團的博客建設。

在網絡化的日常維護方面，做到兩個“及時”：①要及時上傳最新資料，保證社團動態的及時更新;②做好與編輯部的溝通交流與合作，及時將通訊照片發表與博客、博客圈，真正實現網絡化工作學習。

三、開展一系列特色活動。

1、主要活動;有關上學期就想開展的“人文社團文化節”(該活動是為了展示精品社團的.風采，弘揚校園文化)積極落實開展。

2、其他活動：如開展反響不錯的社團培訓系列活動、社團之星評比活動等。

四、推進社團的活動常規化與制度規范化建設。

做好對各個院級社團的管理工作，大力支持和幫助社團活動的開展，有效促進社團活動常規化;積極創新和完善社團管理方式，大力推進各個社團(尤其是成立時間最短的藝術團)的各項制度的完善和規范化發展的工作。同時要做好新社團的創建工作，并結合我院實際，在下學期積極引導建立新的社團，以豐富校園社團文化。

五、加強各個社團之間借鑒與交流，從而促進相互間的發展。

就學院內部而言，各社團發展的情況是不同的，因此有必要做好各社團之間的交流、協調工作，每月定期召開會長理事會議，相互交流經驗心得;

就學校整體而言，積極開展與兄弟學院的交流工作，定期組織學院各社團會長理事到兄弟學院參觀學習，不斷提高社團工作水品，促進社團整體發展。

六、做好與新生的溝通交流工作

充分準備相應的與社團相關的內容進行講解說明，例如對“社團學分”作合理明晰的解釋等，幫助新生更好地理解與選擇相應的社團。該形式可以在新老生交流會上簡短開展。

學校社團管理工作計劃二

時間流逝，飛星流轉。不知不覺已度過一年，我們學生社團聯合會也已經4周歲了。但任時光流逝我們的工作仍不會懈怠。我相信在新的一年我們將迎來更為廣闊的天空。在上學期社團聯合會的工作中我們有我們的創新、有我們的改革、有我們的成績，但也有一些不足之處。在本學期中我們將在不斷改進自身不足的同時，繼續秉承理性思考與銳意改革創新的精神，指導和幫助我校學生社團開展更多豐富多彩的社團活動，加強工作內容體系化、內部管理規范化、優秀活動品牌化和信息服務網絡化建設，為開創我校學生社團百家爭鳴、群芳競艷的良好局面而不懈努力。

特擬定出今年的工作計劃:

一、指導思想

堅持馬列主義為基本理論，以實踐“三個代表”為主要思想，以服務學生素質拓展、服務校園文化繁榮為目標，以實現服務青年，服務大局，促進學生成才發展，促進西部發展為行動指南，以打造精品社團為重點，兼顧其他學生社團，一手抓社團活動開展，一手抓社團規范建設，將一個體系化，規范化，品牌化，網絡化的社聯推向新的發展階段，最終達到服務學生第二課堂的目的。

二、奮斗目標

1、創新工作機制，加強社團管理，完善社團聯內部管理制度，加強與各部門的聯系為基礎，樹立良好的社團聯辦公中心的形象。

2、加強與各部門及學校社團的聯系，提升社團聯辦公中心的發展層次和水平;

3、提高社團聯辦公中心的學生干部綜合素質，打造一支戰斗力強，業務精通，有組織，有紀律的學生隊伍;

三、具體計劃和任務

為了結合學院改革發展的實際，協調配合好社團聯各部門的工作，使辦公中心的工作有序的進行，我們做了以下安排:

1、加強干部教育。

社團干部是社團工作的主體，只有保證了社團干部隊伍的先進性，才可能有社團工作的先進性。因此，開學初，我們將要把對干部的教育當一項很重要的工作?？梢詮囊韵聨讉€方面入手:

1)組織其成員進行思想教育，在工作主動性、工作積極性、工作為了誰、干部的形象以及對社團和干部的正確定位上進行教育;

2)進行相關工作上的指導教育，以保證在工作上熟練，提高其效率。

2、完善內部管理制度，加強管理。

辦公中心作為一個組織部門，必須要有組織、有紀律。辦公中心在很多方面都還不完善，因此我們務必要加強這方面的工作。在總結中探索，在探索中前進。對部分沒有健全的規章要健全，對不完善的制度要補充，對不合適的規定進行修改。使社團聯和辦公中心的管理更規范、有序。

3、加強學習與交流，創新工作思路

加強與社團聯各部門之間，以及與校級、院系的社團聯系;加強與團委辦公室的交流，使辦公中心不斷進步，并健康有序的發展壯大。

四、具體工作安排

三月:1、做好今年的工作計劃

2、做好第四屆社團文化活動節的閉幕式

四月:1、內部進行換屆選舉，調整社團聯合會學生干部隊伍。

2、整理各社團資料，使其完善，完善社團聯規章制度

五月:1、指定內部管理辦法，并嚴格實施;

2、協助搞好校園科技文化節活動，同時加強內部組織建設。

七月:1、對本學期工作進行總結

2、統籌各個社團的“三下鄉”活動

九月:1、擬好招新計劃，完成招新工作;

2、完成各社團新同學的注冊

3、制定出下學期詳細計劃。

十月:1、總結招新工作

2、對新社團聯合會的成員進行干部培訓;

十一月:1、完成第五節社團文化活動節的策劃;

2、配合各部門積極開展社團文化活動節;

十二月:1、整理各個社團文化活動節的總結;

2、社團聯周年慶活動的開展;

3、評出社團文化活動節中的優秀社團及個人。

學校社團管理工作計劃三

一、工作宗旨

協會本著“和諧、熱度、求實、探索”的工作理念，做到相互學習、交流、共同進步、共同提升、主動向前、熱度大方的工作宗旨。

二、工作主題

在院團委的領導下，圍繞社團聯合會的具體安排，以協會發展為核心，以招收會員和滿足廣大會員的愛好為目標，以保證廣大會員的權益為目的，以開展協會活動為手段，以穩定協會為基礎，組織相關知識技能大賽和協會活動，以滿足會員和廣大學生的精神文化需求，服務校園文明建設。

三、重點工作

1、未來兩個星期內發展、招收會員

2、把協會大體框架完善起來

四、部門分配

1、會長、副會長：做好平時的日常監督管理，組織策劃各部活動，學期末對會員和部長做最后評定

2、組織部：籌劃協會各方面事項，負責協會日常會議準備工作，做好例會記錄，以及會員檔案的管理工作

3、宣傳部：宣傳協會活動，為活動準備文娛節目

4、外聯部：負責對外聯絡以及校內其他協會，為活動邀請嘉賓

5、財務部：負責協會的日常開支和資金的保管。技術部：負責設備檢查、維護、拆裝及歸類整理;專業技術指導和安全指導

6、技術部：負責設備檢查、維護、拆裝及歸類整理;專業技術指導和安全指導

五、例會制度

協會的例會分為會員大會、會長會議、部長會議和部門會議四種。所有與會人員應嚴格遵守會場紀律。各種會議召開的條件背景和基本會議事務：

1、會員大會：協會的權力機關，會員大會每月召開一次。總結當月工作并對下月工作作出計劃。

2、部長會議：由各部部長組成，每周一次，討論協會上一周的活動和本周工作安排。如有特殊情況不能出席會議需寫出書面申請，會議由專人做記錄。

3、部門會議：部門會議由部長視情況決定會議召開的時間、地點及次數，主要檢查本月工作進展情況。部門會議由部長主持。部門會議，部長、副部長、會員必須參加。如有特殊情況未能出席會議者，必須向部長或主管會長請示，經批準后方可不出席，否則按缺席處理。如有重大活動，可由部長臨時召集召開臨時會議，傳達上級指示，并研究工作進展。部門內部要做好會議記錄。

4、各項會議要求盡量短小精干，將問題集中處理。部門會議紀錄各部門應妥善保管，學期期末交組織部存檔。

5、例會的出勤情況將作為考核會員干部的參評標準之一。

六、人事考核制度

為充分利用新能源燃氣協會人力資源，發現優秀人才，規范管理，提高效率，推動協會快速健康發展，特制定本辦法。協會人事考核本著公平、公正、公開的原則進行,考核結果納入協會評優工作。本辦法所規定人事考核事項由組織部和會長會議操作,其他任何部門和個人不得干涉,阻擾考核工作。協會人事考核主要基于出勤情況、會議紀律、績效三個方面進行(其中出勤情況包括會議出勤情況和活動出勤情況)。

七、考核方面

(一)出勤情況

1、協會實行嚴格的出勤制考核,不能出席會議或參加活動者,須有正當理由并向各部部長請假。

2.每次活動會員到場后應首先到負責部門簽到。

(二)會議紀律考核

1、協會任何人員進入會場或活動現場應先檢查通訊工具是否調為振動或關機，若沒有，應及時調整。

2、若出現會中手機或其他通訊工具鈴響，影響會議或活動秩序，一次會議或活動中同一人出現第二次類似情況，視情節而定，給予在部門大會進行通報批評

3、不得無故早退。

(三)績效考核

協會人員必須完成協會交給的任務，若沒有及時或未完成任務，給協會帶來損失者根據不同情況給予處理;情況嚴重者直接開除出會員隊伍。

(四)考核方法

會員的考核：采取干事自評、部門同事互評、所在部門部長點評，組織部的考核記錄，按一定比重綜合作出最后的考核評價。

部長的考核：采取所屬部門評價、部長自評、其他部長互評、會長和副會長評價，組織部的考勤記錄，按一定比重綜合作出最后的考核評價。

對于會長、副會長的考核：采取會長、副會長自評，會長、副會長互評，各部部長評價，組織的考勤記錄，按一定比重綜合作出最后的考核評價。

八、檔案制度

從協會可持續發展的角度出發，協會有必要建立一套完善的檔案制度，協會的各屆工作成員應認真整理并妥善保管好協會的一切資料，做好協會的存檔工作。暫規定從下面幾方面保存協會的檔案：

1、妥善保管協會會員的入會資料

2、妥善保管歷任會長、部長的學期工作計劃和總結

3、妥善保管歷任會長、部長在職期間的工作設想書及離任工作報告

4、妥善保管協會的歷次活動策劃方案及活動總結

篇（9）

(一)加強小區裝修管理工作

小區裝修管理工作仍然是日后物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，這方面我們還需做大量的工作，并根據小區實際情況，與管理要求，實時制定詳細的管理制度，并繼續堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。

(二)努力提高管理水平，促進物業管理上檔次

根據物業公司崗位員工實際需要，下一步將實施“走出去和請進來”的培訓方案，即讓員工到其它優秀的物業公司外出學習，利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式。同時也外請優秀的物業管理人員到公司為員工培訓，外出學習的員工回來后也要與其它員工交流學習經驗，力爭做到每位員工的業務水平專業化、全面化。

(三)搞好對外協調管理工作

搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，物業公司會緊密與開發商配合，積極主動與當地物業管理辦公室、城管局、電信局、建設局環衛處聯系，并圓滿完成環衛開荒工作。

(四)做好綠化推進工作

綠化工作現已由1#、2#開始綠化作業，近期物業公司會加強與業主交流，請業主配合開展綠化工作，嚴查高空拋物、亂丟裝修垃圾的現象。

(五)物業資質的申辦

申辦物業資質，以“保三爭二”為原則，即保證物業三級資質的申辦成功，同時盡努力爭取申辦物業二級資質。

在下一階段的工作里，我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，推進靜睿泰物業的品牌建設，創造佳績!

商業物業管理工作計劃【二】

物業管理前期管理工作在物業管理環節中是十分重要的。應將在實行此方案所制定的經營管理項目前做好以下的前期管理工作:

(1).修改和制定有關的管理文件,這些文件包括但不限于:

A.管理公約--對[xxxx]物業及其設備,服務設施的管理、保養、保險以及維護所訂立的規定,達到對該物業的統一管理,以保證該物業的所有業主和租戶有效地使用其物業單元,并規定各業主和租戶對該物業的管理及公共開支所需負責的適當比例、以及權利、義務。

B.用戶手冊--方便各業主及租戶進一步了解"[xxxx]"的物業情況和管理運作規定,旨在保障"[xxxx]"全體業戶和租戶的利益而制定的手冊。

C.裝修指南--向各業主及租戶詳細介紹各業戶在自己單元內進行裝修、改造等工程必須遵守的規定和必辦的手續,以及介紹"[xxxx]"物業設施情況,以協助和指引各業戶進行內部裝修時不影響整個物業的公共設備、設施、中央系統、樓宇結構和其它業戶單元的正常使用。

(2).制定各項管理程序及規定,包括但不限于以下:

A.商鋪物業交收程序

B.商鋪裝修的報批和驗收程序

C.商鋪裝修的監控程序

D.公共地方的清潔、綠化的監管和監控的程序和規定

E.公共設備設施的監管維護和報修程序

F.投訴處理的程序

G.意外和緊急情況處理的程序

H.非辦公時間出入商場的管理規定

I.貨物出入的管理規定和大宗物品放行的規定

J.日常運作的物業管理程序和物業狀況的管理規定

(3).物業管理服務質量的控制和制度,包括但不限于以下:

A.各部門工作手冊的制定(包括崗位責任制、工作程序和流程、工作細則)

B.各崗位的(部門)紀律制度

C.各崗位服務標準

D.考核制度和持續改進的措施

(4).在商場竣工前對商場設施管理的前期介入:

前期介入有利于商場的日后管理,避免發生重復投資或資源浪費,對發展商有利無弊,其范圍包括但不限于以下方面:

A.參照商場的圖紙設計,為商場日后管理的方便與完善,提早設計及更改有關設備設施及有關的功能布局,以避免重復投資或浪費資源。

B.根據我們的專業 管理經驗,向發展商早期提出合理化建議。如設備設施的選擇,管理設施的設置等等。

C.早期熟悉商場設備設施情況,協助發展商監督設備安裝及調試,監控有關工程質量,并對商場的隱蔽工程進行早期的驗收。

2.對"[xxxx]"商場進行驗收和接管

將配合發展商,按照"[xxxx]"的工程進度,分期分批地對商場物業驗收和接管,包括以下方面:

A.對隱蔽工程驗收和接管

B.對樓宇工程質量的驗收和接管

C.對設備和設施的驗收和接管

D.對裝修質量的驗收和接管

E.對各項工程和設備的竣工圖,使用說明書,質量保證書等以及圖紙和文件資料的接收并存檔。

F.所有交付給業戶的商場物業單元,均由物業管理公司先驗收接管后,再代表發展商交付給業戶,并代業戶跟進各項收鋪時查出的遺漏工程問題。

3.接管后的物業管理工作

包括但不限于以下:

(1)代表發展商向業戶進行商場物業交收工作,并跟進收鋪后的遺漏工程的完善工作。

(2)跟進"[xxxx]"工程的土建、機電設備設施、智能化項目、公共設施的各項遺漏工程,督促承建商完善各項遺漏項目。

(3)執行日常的保安管理。

A.利用先進的硬件設施,如電子巡更系統、對講系統、閉路電視監控系統、煙感報警安全 防范系統等,對"[xxxx]"商場物業實行24小時無間斷的安全 管理。

B.制定合適的各項安全管理制度,如"出入登記","每小時巡樓","緊急和意外事件處理程序"等做好安全管理,力求無罪案發生率。

C.制定合適的消防工作計劃和制度,確保"[xxxx]"物業的防火工作安全可靠。

D.制定保安人員的招聘標準,促使保安員持證上崗,并進行業務培訓和素質教育,特別強調"熱情有禮、賓客至上"的服務意識,使保安隊伍成為"[xxxx]"物業管理形象標志。

E.加強管理檢查,建立考核和獎罰激勵機制,堅持持續改進,保持保安隊伍的服務質量和水平。

商業物業管理工作計劃【三】

作為一個物業管理員，為居民創造良好的小區環境，帶領居民把自己的家園建設好是我的責任。以往的工作中我帶領全體工作人員順利將工作展開，并在小區居民的配合下有效實施了各項業務工作，九月里我已擬定物業總監個人工作計劃:

一、三個小區公共事務方面

1、全面推行租賃經營服務工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務意義目的,統一思想,集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程,確保工作正常進展。

2、為提高費用收繳率,確保財務良性循環,以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習《各種費用追繳工作流程》。

3、以專題會議形式,組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業表格,明確責任關系,杜絕各種同類負面案例再次發生,全面提高管理服務質量，這也是2009年工作計劃中的重中之重。

4、制定《保安器材管理規定》,包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認隊真貫徹實施,明確責任關系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現象。

5、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

二、xx華庭項目

1、全力抓好30-35幢物業移交工作,確保業主滿意。

2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知,要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續,該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。

3、繼續跟進26-29幢綠化種植工作。

4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。

5、督促工程部做好30-35幢相關附屬工程,如:道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。

6、做好個別崗位人員調整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負責骨干到位等),確保項目工作正常運行。

7、擬定"xx華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創建"市優"工作打好基礎。

三、xx居項目

1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強,發揮標識識別作用,強化憑辦理租賃手續方可停放,加強收費工作。

2、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現象,維護秩序正常。

3、與財務協調,及時做好壞帳處理。

4、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況,找出問題所在,并做好相應改善,確保系統的靈敏度和正常運行。

5、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

6、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。

7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護物業的完好。

8、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。

四、項目

1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。

2、做好外圍紅線報警的使用與維護,包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。

3、制定安全警報現場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關要求,避免作業疏忽。

4、跟進落實好會所泳池的開張營業,并做好相應的管理與維護工作,包括門票發售、泳池水質處理等。

5、督促做好12-15幢相關附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。

6、跟進做好小區健身器材的安裝。

7、督促做好各種費用的追收。

8、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

9、跟進部分綠化植物的補種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應該更換)。

五、其它事項

篇（10）

1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部—“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等）

3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，并與之保持良好的協作關系，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。

4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓），重點以規范自身接待形式、規范服務

為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想， 加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區?，F場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，  公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所

以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理   標準進行完善。

6、一線管理干部日常行為規范跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規范為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。  改觀目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切，真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務”，以真情鑄就服務！

商場管理員工作計劃2

制定公司新的銷售模式策略，貫徹執行做好各地區銷售推廣工作，明確銷售目標與回款目標，清晰工作思路，以指導各項工作有順進行，并最終完成既定目標。 收集、整理市場項目各項信息，對有效信息進行提煉，與業務員及經銷商無間隙整體協調配合協助銷售工作的推進。

定期收集整理分析市場報表，對市場銷售數據、市場活動量、市場體系建設等分析市場信息資料，提出應對建議，定期作出市場信息快訊。與市場快速銜接，提高建立競爭對手檔案，進行市場分析，根據市場情況和競爭對手情況、產品價格相關因素情況的變化，與市場委員會共同研究制定營銷策略，產品資源投放的計劃、研究和管理銷售策略，進行目標市場的選擇、細分和確定。

加強過程控制，跟進銷售工作中對營銷策略的執行和落實情況，動態掌握營銷工作進展情況。

制定銷售基礎管理制度和銷售工作開展的研究，制定切實可行的工作方案和實施細則

不定期到駐外分公司進行業務工作的跟進和市場調查，動態掌握市場情況。

建立和不斷完善營銷績效評價體系，提出改進意見，做好有關考核工作，推動經營管理工作的開展。根據相關部門總結及報表等資料，作出每月經營綜述。

工作推進實施

市場開發部全體工作人員必須在全面掌握公司產品知識、及競爭對手產品相關知識。及時了解市場行情變化情況以及其相關影響因素。對市場信息的收集、整理和分析、判定，確保信息來源的可靠性和判定結果的可參考性；

進行目標市場管理，掌握市場第一手資料，動態掌握市場整體態勢，全面熟悉營銷工作的運作情況，開展對各項營銷策略的研究調整、細化和決策組織工作，對營銷業務工作和市場策略的執行進行監督控制和指導。保證營銷策略制定的科學性和可操作性。

市場部進行有效針對性的目標市場管理，熟悉各片區業務運作、客戶分布情況、競爭對手情況和運輸等情況，對目標市場的確定、選擇和細分，開展產品資源的分流計劃、研究工作，保證策略效益最大化，確定最佳的營銷量價組合，協助各區域業務人員更好地做好客戶關系管理工作，規范駐外分公司業務工作，建立科學、完整的評價體系，對目標市場管理應動態掌握市場情況，客戶資料、競爭對手資料。同時，不定期到各駐外分公司跟進業務開展情況，熟悉業務，了解市場。

對目標市場管理必須熟悉整個發運流程運作情況，與各區域業務人員、經銷商及各部門保持緊密聯系，定期組織市場委員會會議，共同研究討論市場存在的各項問題，保證公司利益和工作的高效推進。

工作推進實施步驟

收集完整、齊備的相關市場資料，加強基礎知識的充實和業務技能的培訓，提高目標市場管理工作人員的基礎工作技能。加強工作人員數據處理、分析技能和電腦操作技能的培訓。

加強與營銷人員的溝通交流，同時參加相關培訓，提高工作人員的業務水平。

建立信息調研管理機制，與各區域業務人員及經銷商協調配合，拓寬信息渠道，廣泛收集市場信息。同時加強與行業項目單位和保密局的聯系和合作，擴大信息來源，加大市場調查工作力度，及時掌握市場變化，不定期進行案例分析，增強對信息資料的收集、整理、分析、判斷能力，最終達到增強后市判斷能力的目的。

加強對銷售情況的掌握，制定詳細的任務下達流程和測算辦法，細化任務量的核算辦法，按公司經營目標和銷售目標、市場情況科學、合理地下達銷售計劃任務。

建立過程控制管理制度，與商建立協調配合機制，加強價格和合同管理。保證營銷策略和管理措施的落實。

加強市場調研工作的力度和深度，制定貼進市場和符合公司目前經營發展狀況的階段性銷售策略，提高策劃水平，保證銷售策略的利潤最大化。

加強銷售價格的管理工作力度，細化運作流程和公司調價申報執行流程、特價審批流程，與各區域業務人員及商加強信息交流，形成價格執行文件，報公司審批后發文進行管理。

根據公司戰略目標和目前公司營銷業務運作情況，作出營銷組合量價曲線分析圖，并作出相關評價，確定不同時期的銷售計劃最佳組合。對各種情況下的監章工作流程進行梳理，制定正常工作開展運作流程和管理制度以及應急情況下的處理機制，合同存檔、查詢管理機制。建立業務應急處理制度和措施，提高預測預防和應急處理能力，應變能力。

商場管理工作計劃3

轉眼已到年底，201x年已近在眼前，回顧201x年的工作歷程，雖然總體來說還算過得去，但不足之處也是很顯而易見的；新年將即，針對本部門工作的特殊性質及特點，對下一年度工作進行展望和規劃。

職務分析企劃，廣意上講應為規劃、策劃、實施及監督，即根據市場環境特點及變化，針對企業本身，為企業指定長、中、短期戰略目標，包括為企業謀劃各階段可行性經營發展路線，企業形象包裝、廣告公關策劃等；而根據我們商場本身性質及特定要求，暫時性企劃的職權主要表現在整個商場的美陳及廣告公關策劃實施、企業自身形象包裝，及各類活動的策劃與實施三個主要方面。

因此，在下一年的工作規劃中，將針對以上三個重點工作來進行。

一、活動策劃

思想闡述

就現階段而言，我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。

作為我們而言，活動，毋庸置疑是一定要做，但是如何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創造更多價值，要掌握市場變化，在招數上出奇，以奇制勝。網絡購物對我們實體商業沖擊較大，目前對我們而言如何提高策劃水平推動招商，拉動客流，是我們201x年的工作關鍵。

201x年我們對全國的商業模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發，我們也通過網絡了解和電話咨詢等，進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的，完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業營銷模式為基礎，以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽，旅游，文化教育等，形成互位交叉和資源共享，商場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化；將原來的美陳的投資大量壓縮，全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發，很值得我們學習和借鑒。這一點我們企劃部已經開始學習和貫徹《商業4T營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了201x年商業美陳的投入。

在重大節日策劃方面，確定整個年度的文化主題，對于201x年幾個重要節日（如春節、三八、五一、國慶、元旦等），將圍繞年度主題確定各大節日的主題，同時增加了“七一”和“八一”兩大節日。組織各種革命歷史題材的主題展覽，致力于打造非盈利性的文化互動體驗平臺， 以拉伸品牌形象，強化品牌的正能量。

這就需要花大量時間做好各方面的調研工作，根據消費者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案，這一點將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步。

商場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是商場發展的必由之路。因此，發展會員，推行會員卡以至長春卓展購物中心家園卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為長春卓展家族的一分子、一部分，應是201x年戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。

整個年度的文化活動為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及主題活動，強調與消費者的情感溝通，爭取在消費決策前取得認同。文化活動要堅持不懈，打折活動決不能一個接一個進行，這樣一來將會引發對我商場整個價格體系的猜測，對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了（反正天天都一樣，都有“活動”）。我們商場以后的發展方向給人的感覺應該是朝高檔次進發，活動的策劃工作將改變以往以直接利益為主導的策劃重心，201x年要轉向以公益為重心的休閑體驗模式。始終以主題文化全程貫穿，并巧妙的植入品牌營銷理念，通過文化整合，把商場原有的“牽驢式”促銷氛圍，整體營造成一個輕松愉悅的休閑體驗環境，以公益性的姿態服務廣大消費者。這一點我們目前已經走在所有商場的前沿。

主題文化巡展活動應盡量把握在一周至十天左右，讓消費者對我們的活動產生饑渴感，達到只要我們一有活動，就能有明顯績效的目的和效果。

文化巡展工作重點規劃

1、在活動策劃方案制定時間方面，堅持以4T理論為基礎，保證大型活動方案（如重大節日等）提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門有時間做好充分的準備和修改工作；

2、整個活動必須要主題鮮明，將原來“我們出資，廣告公司制作”的模式，今年要徹底改成以租賃為主。策劃人員要首先在2月份之前要完成明年巡展的展品的訂制，在此基礎做全程策劃。為了更好地完善活動方案，使之更具可行性、實效性，在制定方案前一個月內做好相關活動的調研工作；

3、為確保年度主題巡展活動的有效性，在活動實施中，要與大連的公司緊密配合，可以請他們到長春來進一步深入了解我們的活動和商場的實際情況，最好派專業公關人員與大

連公司保持關系，并保證價格的穩定性；

4、對4月份的“海洋文化”主題展覽，6月份的“中國船文化”主題展覽，7月份的“革命歷史”題材的主題展覽要做好提前量工作。一定要確保整個展具和展品的按時到位，和紙媒的宣傳工作，并提前做好品牌冠名工作，盡可能的讓商家為我們的活動擔負部分資金；

5、做好中庭吊飾電動吊掛傳動系統的改造工作，必須在3月份前全部完成，保證工程質量。今年商場的中庭吊飾將壓縮一半的成本，全部在花瓣雨網購買；

6、整體DP點美化原計劃在廣告公司的訂做，目前通過友好協商已解除合同。我們正在擬定計劃，派人去大連協商進行統一采購，經過測算比原計劃投資節省一半。

二、廣告公關

思想闡述

我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象，提高美譽度和認同度；其二就是借助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將卓展形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用，并沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。

在201x年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。

其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發展慈善公益活動等，通過社會輿論提升長春卓展購物中心在市民心中地位和認知度。

重點工作規劃

1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在201x年2月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業對外形象宣傳的步伐；

2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應；

3、安排好公司對外廣告的一切相關手續的申批、審核工作，確保廣告方面的可靠性、合法性；

三、商場銷售區形象

思想闡述

綜合起來，商場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于商場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。

在新的一年中，商場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高商場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。

重點工作規劃

1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣；

2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好商場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善商場消費環境；

篇（11）

實驗室工作計劃銀羊辭舊歲，金猴迎新春。正當人們還沉醉于春節的喜慶日子里，新的一學期又拉開了序幕，各項工作將會一如既往的開展，為了確保實驗室管理工作有條不紊地進行，更有效地發揮其服務于教學（）之功能，特擬訂計劃如下。

一、指導思想。

進一步完善兩室各種制度，規范各種儀器的擺放，加強衛生管理，做好儀器借還登記，更好地發揮實驗儀器服務于教學（）之功能。

二、情況分析。

我校有實驗室三間，實驗桌12張，實驗凳50張，實驗柜一臺，電路設備齊全。有保管室一間，儀器柜8張。幾年來在上級領導的關心、學校的努力下，儀器的種類不斷增多，數量不斷充實。教師能高度認識直觀教具在教學（）中的作用，充分發揮了實驗室的作用。但也存在著一些問題，隨著村小的合并，儀器的集中，因實驗柜不夠，使得儀器擺放不夠科學，有摞層現象。

三、任務與目標。

1、完善各種制度和表卡，做到帳卡物三者一致。

2、規范儀器的擺放，使之科學，合理，美觀。

3、嚴格履行借交手續。

4、熱情服務，做到有求必應。

5、加強兩室衛生工作，確保儀器的準確性及精密度。

6、調動教師使用儀器的積極性。

7、做好年度清查、兌現工作。

四、方法措施。

1、對照兩室布置標準，認真完善兩室的各種制度，使之有據可依，有規可循。

2、按照儀器配備目錄標準，進一步整理、擺放各種儀器，盡量做到合理、科學、規范，并使之與帳卡一致。

3、嚴格履行借交手續。借領儀器時，提前寫實驗通知單交實驗員準備，并做好記載。按時歸還，歸還時認真檢查儀器是否完損。

4、愛護儀器，妥善保管。嚴禁把儀器放到教室里落灰落塵，影響其精密度。

5、加強兩室衛生。做到一周一清掃、擦洗，經常通風換氣，保障儀器無霉變現象。

6、熱情服務，做到有求必應，充分調動教師使用儀器的積極性，做到一周一通報。

7、做好年終儀器清查、兌現工作。

實驗室管理工作計劃二

適應新形勢下教育教育改革的需要，認真落實學校的工作計劃，全面培養學生的能力，更好地為教學一線教師做好服務，本學期特制定如下工作計劃：

一、政治思想方面：

嚴格遵守《教師法》和《中小學教師師德規范》，積極參加學校組織的各項活動，愛護學校的名譽。模范遵守社會公德、維護教師良好形象。熱愛學生，尊重學生的人格，公正平等的對待學生,認真寫好師德日記和業務筆記，全身心地投入到工作中。

加強學習，更新觀念，提高自身理論素質。實驗員首先應樹立服務育人的思想，為學校的教育教學做好后勤服務工作。要想做好任何一樣工作都要求工作者本身具有較高的素質和能力，為此，作為實驗員一方面要注重自身的理論素質的提高，另一方面要加強業務學習，不斷增強自己的實際操作能力，更要注重自己提高自身使用和維修各種儀器的水平，使實驗儀器能充分發揮其功效。

二、做好搬遷，確保安全

本學期首先要做好化學實驗室的搬遷、整理、擺放、和清點工作，確保實驗室安全，明確實驗室職責，定期檢查滅火器材、做好實驗儀器的保養、維修、報廢及添置工作。

發揮現有儀器的作用，提高儀器的利用率，使儀器經久耐用，做好保養和維修工作。使儀器不丟失不損壞。實驗員根據實驗儀器的不同特點，做到防塵、防潮、防霉、防蛀、防腐、防暑、避光。對于已經無法使用的儀器要報廢，防止意外事故的發生，同時要根據教學需要及時做好新儀器的添置工作。電器開關、電源插座及其他設備，建立安全檢查制度。強化安全意識。以實驗室安全責任人為主，實驗教師配合、領導關心支持、學生配合，確保實驗室不出現各種安全事故。保持衛生整潔，經常通風換氣，妥善處理“三廢”，為師生提供良好的實驗環境，保護師生健康，保證實驗安全。另外，要注意及時關鎖好實驗室特別是儀器室的門窗，做好實驗室的安全保衛工作。 實驗室管理

1、檢查滅火器材的工作性能;

2、劇毒藥品的安全管理;

3、水電器材設備安全檢查。

4、清點藥品和儀器，結合本學期化學教學內容及實驗室存在藥品和儀器,及時補充、購置一些必要的物品。

三、及時做好演示實驗的準備工作。

化學學科的特點就是以實驗為基礎，另外實驗更能激發學生的學習興趣，培養學生的觀察能力，對提高化學教學質量起很大的促進作用。新教材的一個特點也就是演示實驗和學生分組實驗明顯增多，作為實驗員，首先要督促教師作演示實驗，其次要根據教學進度和學科教師的要求，及時做好演示實驗的準備工作，并能勇于改進演示實驗。作為實驗員本人，更應在熟悉業務的同時，想方設法擠出時間盡可能將各演示實驗和分組實驗做一下，學生實驗結束后，對實驗儀器要做好歸類整理工作，使得儀器擺放有科學性、條理性、儀器的提拿更方便。

四、配合任課教師做好學生分組實驗。

實驗員要結合本校的實際情況與各任課教師，合理安排好各年級的學生分組實驗。制訂實驗教學計劃，明確各分組實驗的大致時間。對于實驗所需的所有儀器，最遲在上課的前一天要全部準備完畢，分組準備好。積極配合任課教師做好實驗時的指導工作。

五、其它方面，做好初三學生的實驗操作考核。

為保證考核的高通過率，實驗室要經常與任課教師聯系，擠時間安排學生進實驗室進行操作訓練，保證他們操作考核時能一次性通過。為此實驗員一定要督促各任課教師及時做學生的分組實驗，以免到考核之前的強化訓練難以安排。為研究性學習做好后勤服務，本學年，研究性學習全部開設，而學生的研究性學習經常需要用到有關的實驗儀器和實驗室，甚至需要幫助制作一些新的實驗儀器，實驗員應以服從學校的教學需要為已任。