緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇德育管理工作總結(jié)范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

我校把德育隊(duì)伍建設(shè)擺在重要位置，特別是班主任隊(duì)伍建設(shè)。本學(xué)期加強(qiáng)了德育工作領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善德育工作管理機(jī)制，形成了校長(zhǎng)親自抓，副校長(zhǎng)、班主任和任課教師共同承擔(dān)的德育工作體系。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)德育工作隊(duì)伍要樹立“教書育人”、“服務(wù)育人”、“管理育人”的意識(shí)，并能以身作則，努力工作，鼓勵(lì)教師要積極探索學(xué)校德育工作的新方法與新途徑。

1、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)重學(xué)習(xí)、抓提高，不斷提升班主任的綜合素質(zhì)。為了切實(shí)提升班主任老師的整體素質(zhì)和管理能力，我們學(xué)校一直重視對(duì)班主任的培訓(xùn)工作。在政教處組織下，每學(xué)期我們均要舉行班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。分別從班級(jí)建設(shè)與班級(jí)管理、學(xué)生心理疏導(dǎo)、建立班級(jí)核心與培養(yǎng)班干部、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作、留守生管理等不同側(cè)面確立研討主題，讓班主任暢談教育、管理工作的心得體會(huì)，總結(jié)目前學(xué)生中存在的共性問題，找出了一些應(yīng)當(dāng)注意的問題和可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)與方法，從而提高了班主任的綜合素質(zhì)和工作能力。

2、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)班主任的考核管理工作。一是完善班主任工作規(guī)章制度。沒有規(guī)矩，不成方圓。要規(guī)范班主任工作，落實(shí)班主任工作職責(zé)，學(xué)校必須建立規(guī)章制度，并依照規(guī)章制度加強(qiáng)考核管理。結(jié)合實(shí)際，我校制定了切實(shí)可行的《班級(jí)工作理細(xì)則》、《學(xué)生乘車檔案管理》及《班級(jí)量化考核方案》等，這是學(xué)校對(duì)班主任履行職責(zé)情況進(jìn)行管理考核的基本依據(jù)。二是加強(qiáng)對(duì)班主任的工作考核。班級(jí)常規(guī)管理的績(jī)效由政教處每?jī)芍芸己艘淮危己藘?nèi)容涉及班級(jí)衛(wèi)生工作、班級(jí)紀(jì)律工作，班級(jí)學(xué)雷鋒情況、班級(jí)文化建設(shè)四個(gè)大的方面。通過考核管理，班主任強(qiáng)化了崗位責(zé)任意識(shí)，常規(guī)管理工作常抓不懈，各項(xiàng)工作按照學(xué)校要求有序地開展。學(xué)年結(jié)束時(shí)，政教處把對(duì)班主任的考核結(jié)果進(jìn)行累計(jì)，評(píng)出優(yōu)秀班集體、優(yōu)秀班主任；

二、完善德育機(jī)制，重新定位全員德育

1、實(shí)行“全員育人、全程育人、全方位育人”的育人宗旨。班級(jí)管理不僅僅是班主任的事，每一位科任教師都有責(zé)任和義務(wù)為其所在班級(jí)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們學(xué)校建立科任老師與班主任老師上下課交接表，要求每一位科任教師都參與到班級(jí)的管理中，參與到學(xué)生的道德品行的教育中，參與到班級(jí)文化建設(shè)中。

2、建立課間值班檢查制度，課間是學(xué)生安全事故的高發(fā)期，針對(duì)這一問題我們制定《課間值班輪流表》，按表上崗。操場(chǎng)、樓道內(nèi)各要道值周教師按分工上崗，每天設(shè)有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)管。

3、我校在建立、健全規(guī)章制度的同時(shí)，狠抓制度的落實(shí)與執(zhí)行，值周領(lǐng)導(dǎo)、值周教師、值周學(xué)生每天對(duì)學(xué)生的日常行為、班風(fēng)進(jìn)行檢查評(píng)比，做到每天檢查，每?jī)芍苄〗Y(jié)通報(bào)，并把考核結(jié)果納入班級(jí)量化考評(píng)，收到了較好的效果。

三、、重視學(xué)生的思想道德教育、文明養(yǎng)成教育和國(guó)防教育

學(xué)校發(fā)揮政教處的職能作用通過開展的一系列的主題教育、主題班會(huì)、競(jìng)賽評(píng)比等活動(dòng)來激勵(lì)、強(qiáng)化學(xué)生的思想道德教育。

1、以學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、行為三大習(xí)慣培養(yǎng)為重點(diǎn)，做好學(xué)生“生活德育”和“良好習(xí)慣養(yǎng)成教育”的教育。

2、繼續(xù)開展文明禮儀教育，同時(shí)開展“拒絕亂寫、亂畫、亂扔廢棄物不文明行為”主題活動(dòng)。號(hào)召學(xué)生愛護(hù)公物保護(hù)環(huán)境，從一點(diǎn)一滴的小事做起，提高文明素質(zhì)。

3、各班根據(jù)學(xué)生的實(shí)際，各自定期開展“文明教育月”、“主題教育周”等活動(dòng)，著重對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明養(yǎng)成教育，進(jìn)行多層次、高要求的訓(xùn)練。通過嚴(yán)格的訓(xùn)練，使我校學(xué)生的行為規(guī)范外化，將行為內(nèi)化為素質(zhì)，逐步養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明禮貌習(xí)慣。

4、寓思想教育于活動(dòng)之中。利用三月份學(xué)雷鋒樹新風(fēng)、清明節(jié)給革命烈士掃墓、六一兒童節(jié)等重大教育活動(dòng)的有利契機(jī)，通過組織少先隊(duì)隊(duì)活動(dòng)、出版宣傳欄、國(guó)旗下的講話等形式，在學(xué)生中深入廣泛地開展愛國(guó)主義教育，培養(yǎng)學(xué)生熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛家鄉(xiāng)的情感，樹立起為建設(shè)祖國(guó)、建設(shè)家鄉(xiāng)而努力學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)大志向。

5、多途徑、多形式地開展國(guó)防教育。一是利用每周一升國(guó)旗儀式的國(guó)旗下講話進(jìn)行經(jīng)常性教育，二是通過班會(huì)課和中隊(duì)活動(dòng)對(duì)隊(duì)員作國(guó)防教育講座，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《國(guó)防教育讀本》、觀看一些國(guó)防紀(jì)錄片，強(qiáng)化學(xué)生的國(guó)防觀念，培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)防意識(shí)及愛國(guó)主義情感。

四、加強(qiáng)安全管理工作，創(chuàng)建平安和諧校園

作為寄宿制學(xué)校，安全穩(wěn)定工作是學(xué)校順利開展教育教學(xué)工作的前提和基礎(chǔ)，我們始終把安全工作擺在重中之重的位置，樹立安全工作重于泰山的理念。

1、健全學(xué)校安全組織機(jī)構(gòu)，責(zé)任到人，從校長(zhǎng)、主管校長(zhǎng)、科室主任到班主任、任課教師層層落實(shí)安全責(zé)任，簽訂安全責(zé)任狀，制定安全管理考核細(xì)則，不放過一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，采取定期與不定期排查相結(jié)合的辦法，確保學(xué)校安全穩(wěn)定運(yùn)行。

2、加強(qiáng)安全教育，逢會(huì)必講安全，時(shí)時(shí)處處提醒安全，充分利用學(xué)校的各種宣傳陣地如學(xué)校廣播、黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語、主題班會(huì)、安全論文等，采取各種手段加強(qiáng)師生安全教育，增強(qiáng)師生安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，并凈化學(xué)校周邊環(huán)境，健全學(xué)校安全防護(hù)體系。

3、加強(qiáng)食堂安全管理，努力建設(shè)放心食堂，嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)、入庫(kù)關(guān)、保管關(guān)、出庫(kù)關(guān)、制作關(guān)、銷售關(guān)、餐具衛(wèi)生關(guān)等各類關(guān)口，慎防食物中毒。健全食品采購(gòu)索證、索票和購(gòu)貨臺(tái)賬，對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育，對(duì)食堂員工定期體檢，并持證上崗，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，不斷增強(qiáng)花色品種，注重營(yíng)養(yǎng)搭配，保證學(xué)生健康快樂成長(zhǎng)。

4、切實(shí)加強(qiáng)校園安全管理，定期排查安全隱患。實(shí)行“四排查兩總結(jié)一通報(bào)”。值班人員每天早、中、晚巡查，政教處每周小查，學(xué)校每月大查，節(jié)、假日專查。學(xué)校定期組織教師伸入到教室、宿舍對(duì)管制刀具、火種等危險(xiǎn)物品進(jìn)行收繳，值班教師遇到突發(fā)事件、發(fā)現(xiàn)重大隱患立即向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。每周例會(huì)上，由政教處向全體教師通報(bào)上一周安全情況。

5、切實(shí)加強(qiáng)寄宿生管理。學(xué)校一方面培養(yǎng)寄宿學(xué)生嚴(yán)格遵守紀(jì)律和獨(dú)立生活能力的良好習(xí)慣，一方面加強(qiáng)管理力度。每天由值班教師配合宿舍管理人員督察學(xué)生就餐秩序、晚上就寢查鋪，確保寄宿學(xué)生在校安全。

6、重視門衛(wèi)的管理，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入學(xué)校，并對(duì)學(xué)生實(shí)行離校請(qǐng)假登記制度。加大治安保衛(wèi)投入，學(xué)校為門衛(wèi)室添置警棍、鋼叉等保安器材，確保校園全方位、全天侯安全可靠。

7、寓安全教育于學(xué)生活動(dòng)中，從而加強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)。一是通過交通安全、防震、消防、飲食安全等主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。二是通過“防震減災(zāi)”系列活動(dòng)普及防震相關(guān)知識(shí)，通過應(yīng)急疏散演練活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全逃生教育，通過綜合治理“學(xué)生包車”等活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通安全教育。

8、加強(qiáng)對(duì)特殊群體學(xué)生的管理。這學(xué)期我校將特殊群體學(xué)生作為學(xué)生管理的重點(diǎn)。我們建立了學(xué)困生、留守學(xué)生、殘疾學(xué)生、心理及行為異常學(xué)生、貧困生等檔案，我們要求班主任要與科任教師一起做好對(duì)特殊群體學(xué)生的管理工作，每學(xué)期至少家訪兩次，電話聯(lián)系若干次，每月談心一次。政教處要求各班建立“個(gè)別問題學(xué)生檔案”，并對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行追蹤調(diào)研，及時(shí)了解學(xué)生情況，杜絕惡性事件的發(fā)生，防患于未然。

五、加強(qiáng)體育衛(wèi)生、藝術(shù)管理工作。

我校以學(xué)生體質(zhì)健康水平作為學(xué)校體育、衛(wèi)生教育工作的立足點(diǎn)，積極采取相關(guān)措施，按課程設(shè)置要求開齊體衛(wèi)藝相關(guān)課程。體衛(wèi)教育工作計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃均列入學(xué)校整體管理工作中，落實(shí)“兩操兩課兩活動(dòng)”的基礎(chǔ)上，與陽光體育活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，形成了濃郁的校本特色。堅(jiān)持每月開展一次大型文體活動(dòng)，為學(xué)生全面發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。堅(jiān)持開展衛(wèi)生知識(shí)專題教育，堅(jiān)持每學(xué)期開展一次學(xué)生體檢活動(dòng)，扎實(shí)開展傳染病防控工作，及時(shí)掌握學(xué)生因病缺課信息，對(duì)患病學(xué)生進(jìn)行治療跟蹤，定期對(duì)公共場(chǎng)所設(shè)施進(jìn)行消毒等，杜絕了傳染病的傳播流行。

六、存在的問題

在全員管理方面，還有形式主義的東西，全員管理的重視程度需要提高。對(duì)部分學(xué)生的轉(zhuǎn)化工作不力。學(xué)生常規(guī)管理缺乏長(zhǎng)久性、自覺性、延續(xù)性。工作的主觀隨意性較大。心理健康教育的針對(duì)性和實(shí)效性方面還有待于探討。創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，未能創(chuàng)造性的開展工作。

七、今后的工作設(shè)想：

1、結(jié)合我校的工作實(shí)際，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活特點(diǎn)采取有效的措施，培養(yǎng)學(xué)生的良好的行為習(xí)慣。例如養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣要從學(xué)生珍惜自己的勞動(dòng)成果開始，培養(yǎng)愛心要從愛父母、愛老師開始。

篇（2）

有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫，而用自己的雙手去溫暖別人的雙手，卻是一種奉獻(xiàn)。

作為一位年資尚淺的責(zé)任護(hù)士，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但在這幾個(gè)月的工作中，我比以往更清晰的意識(shí)到我的工作的重要性！因?yàn)槲抑溃∪税炎约旱纳唤o了我，而我有責(zé)任也有義務(wù)對(duì)他們負(fù)責(zé)；其實(shí)對(duì)待病人就像對(duì)待孩子一樣，他們是那樣的脆弱，是那樣的渴求知識(shí)（疾病相關(guān)知識(shí)）有時(shí)我的一句問候的話，一個(gè)撫摸的動(dòng)作，甚至一個(gè)微笑，這些對(duì)于我的病人來說都是莫大的鼓舞。

從科室開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來，科室每一位同時(shí)都比以往積極向上了，工作時(shí)也充足了勁。對(duì)著病人的疑問也能比以往更耐心細(xì)致的解釋；像計(jì)費(fèi)的劉老師每天面對(duì)無數(shù)查費(fèi)的病人都能耐心細(xì)致的一一回答他們的疑問；剛到科室上班的小妹妹也認(rèn)真的為病人講解所用的藥物；上耳科責(zé)任的雷老師也仔細(xì)的一邊為病人換藥一邊給病人講著鼓勵(lì)的話語。大家都積極的為著優(yōu)質(zhì)服務(wù)作著最美的詮釋！

記得有一位五保戶潘婆婆，從到眼科的第一天就是她鄰居的好心人送她入院，她沒有陪伴，沒有錢買飯吃（她的錢只夠治病），而我作為她的責(zé)任護(hù)士，就更應(yīng)該對(duì)她的疾病，身體，生活多加關(guān)照！沒人陪她做檢查，我們的護(hù)士陪著去，沒人陪她上廁所，我們的護(hù)士扶著去，沒人給她買飯吃，我們的護(hù)士自己掏腰包給她買著吃，甚至到出院差錢結(jié)賬也是我們護(hù)士給的，而且，還準(zhǔn)備好了婆婆出院后的營(yíng)養(yǎng)品。潘婆婆出院后第一次復(fù)查，還專程回病房看了照顧她一個(gè)禮拜的孫女們。這讓我非常的感動(dòng)，一位八十多歲的老人因?yàn)槲覀兊母冻觯屗屑ぃ瑥亩覀円矠橹袆?dòng)！

燦爛的微笑，也是我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)給我看到這樣一張照片：一位媽媽抱著剛剛恢復(fù)健康的孩子給我的照片上貼笑臉娃娃。這讓我很是高興，因?yàn)槲业母冻龅玫搅藙e人的肯定。其實(shí)仔細(xì)想想，我并沒做什么事，只是常規(guī)的護(hù)理，多了些問候，多了些微笑，多了些簡(jiǎn)單的撫摸，就是這平常的簡(jiǎn)單，讓人感覺溫暖，我也為之驕傲

篇（3）

一、上半年主要工作指標(biāo)完成情況

、歸集

上半年歸集公積金.萬元，應(yīng)繳額.萬元，公積金歸集率.；比去年同期實(shí)績(jī).萬元增加萬元，增幅為.，超過年度指標(biāo)增幅的序時(shí)進(jìn)度要求。新開戶單位個(gè)，新建公積金人數(shù)個(gè)，與去年同期相比，開戶單位少個(gè)，新建公積金多人；全縣累計(jì)開戶單位個(gè)，銷戶個(gè)，現(xiàn)開戶登記單位為個(gè)；累計(jì)建立公積金人數(shù)為人，銷戶個(gè)，現(xiàn)建立個(gè)人賬戶為人；應(yīng)建公積金人數(shù)為人，履蓋率為.；累計(jì)歸集住房公積金.萬元。

、支取

上半年職工支取公積金.萬元，人次，人均元；支取額占同期歸集額的.；累計(jì)支取.萬元，人次，支取額占總歸集額的.。

現(xiàn)公積金余額為.萬元。

、貸款

上半年公積金個(gè)人貸款發(fā)放額.萬元，戶，比去年同期發(fā)放.萬元增加萬元，增幅達(dá).；組合貸款發(fā)放額.萬元，比去年同期.萬元增加萬元，增幅.。我縣已累計(jì)發(fā)放公積金貸款.萬元，戶，回收.萬元，銷戶戶，現(xiàn)貸款余額為.萬元；公積金個(gè)貸比率為.，比去年同期.提高了.個(gè)百分點(diǎn)；個(gè)貸逾期額.萬元，逾期戶戶，個(gè)貸逾期率.，超過控制指標(biāo)。

、收益

委托貸款收入為.萬元，公積金存款結(jié)算.萬元，減去利息支出.萬元，收入為.萬元。

年度給公積金個(gè)人賬戶結(jié)息.萬元后，現(xiàn)增值收益為.萬元。

二、主要工作情況

、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定跨越式發(fā)展的信心。

今年，是中心提出全力推進(jìn)住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展年。面對(duì)市區(qū)、各管理部公積金歸集、委貸蓬勃發(fā)展的大好形勢(shì)和我縣公積金繳存比例低及民營(yíng)企業(yè)處以起步發(fā)展階段的現(xiàn)實(shí)，針對(duì)完成年度工作目標(biāo)的畏難情緒，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)討論馮主任在年初工作總結(jié)動(dòng)員會(huì)上的講話精神，找差距，議措施，進(jìn)一步統(tǒng)一大家的思想認(rèn)識(shí)，樹立三個(gè)有：一是要有敢于爭(zhēng)先的工作激情，我們雖然暫時(shí)不能在總量上爭(zhēng)先，但我們可以在增幅上爭(zhēng)先，可以在熱情服務(wù)社會(huì)滿意上爭(zhēng)先，可以在思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)上爭(zhēng)先；二是要有攻堅(jiān)克難的拼搏豪情，以無畏的精神直面困難，以改革的思路、創(chuàng)新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難；三是要有愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，做到勤于學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)造，謙虛向上，努力成為本職工作的行家里手。思想認(rèn)識(shí)提高了，壓力變成動(dòng)力，大家心往一處想，勁向一處使，咬緊年度工作目標(biāo)不松勁，團(tuán)結(jié)拼搏，上半年完成工作指標(biāo)達(dá)到和超過年度序時(shí)進(jìn)度要求。

、擴(kuò)面挖潛并重，歸集工作緊抓不放。

公積金歸集是我們工作的重中之重。在我縣公積金繳存比例低于市、縣兩個(gè)百分點(diǎn)的情況下，如何確保增幅、盡可能縮小與兄弟縣（市）的差距？我們?cè)诮y(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、排查分析的基礎(chǔ)上，做到全員發(fā)動(dòng)，擴(kuò)面挖潛并重。首先，在擴(kuò)面上重點(diǎn)抓鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和有條件建立的企業(yè)，責(zé)任到人，靠上做工作，上半年新開戶個(gè)單位，新建立公積金人數(shù)人。二是，在已建立單位中進(jìn)行“挖潛”，對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位抓“三個(gè)到位”，即：比例到位、基數(shù)到位、應(yīng)交人數(shù)到位，新增月繳額.萬元；對(duì)條管和中央企業(yè)，動(dòng)員他們及時(shí)調(diào)高繳存比例；三是及時(shí)掌握外資企業(yè)開辦信息，對(duì)條件基本成熟的上門做工作，協(xié)鑫日電公司在籌建階段，就將管理人員建立了公積金，韓商獨(dú)資企業(yè)大望服飾公司月日開業(yè)，我們?cè)氯站蛯⒐e金管理?xiàng)l例送上門。四是積極發(fā)展暫存戶，新增戶。通過不懈努力，上半年歸集萬元，創(chuàng)歷史同期最高。

、嚴(yán)格管理要求，確保資金安全規(guī)范運(yùn)作。

主要抓了以下幾項(xiàng)工作：一是按市審計(jì)意見進(jìn)行認(rèn)真整改，使會(huì)計(jì)核算、檔案管理等逐步規(guī)范，達(dá)到要求。二是積極穩(wěn)妥放貸。嚴(yán)格貸前審查，確保抵押（擔(dān)保）手續(xù)的規(guī)范、資料齊全，建立風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警機(jī)制，對(duì)借款人月還貸信息進(jìn)行微機(jī)管理，對(duì)逾期的“釘子戶”進(jìn)行了清理。通過協(xié)調(diào)解決了陳四俊借貸由擔(dān)保人以土地抵償問題。三是在安全規(guī)范的前提下，積極開展了期房按揭貸款業(yè)務(wù)，促進(jìn)了委貸發(fā)放額的提高。上半年發(fā)放的萬元，就有一半以上是期房按揭貸款。

、“創(chuàng)樹”常抓不懈，努力服務(wù)社會(huì)滿意。

根據(jù)市中心的創(chuàng)樹活動(dòng)要求，一是認(rèn)真修定了年度創(chuàng)樹實(shí)施方案做到目標(biāo)明確、內(nèi)容具體、措施扎實(shí)、組織落實(shí)；二是認(rèn)真履行了限時(shí)辦結(jié)和服務(wù)承諾，無論是公積金的歸集開戶、支取，還是個(gè)貸的審批，大多做到了即時(shí)辦理。并先后兩次會(huì)同承辦爭(zhēng)銀行到如東縣高級(jí)中學(xué)、拼茶中學(xué)上門為戶教師現(xiàn)場(chǎng)辦理個(gè)貸萬元，得到好評(píng)。三是認(rèn)真接待了職工的咨詢和“投訴”，做到熱情耐心，得到了理解和諒解。四是請(qǐng)縣文明創(chuàng)建辦的領(lǐng)導(dǎo)來部指導(dǎo)，為下一步的創(chuàng)建工作打下了基礎(chǔ)。

三、存在的困難和問題

、由于財(cái)政拮據(jù)，我縣 行政事業(yè)單位干部職工公積金繳存比例只有，低于其它縣（市）個(gè)百分點(diǎn)，僅縣級(jí)行政事業(yè)單位一塊一年就少歸集近萬元；鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政更困難，有近一半的鎮(zhèn)機(jī)關(guān)未建立，鎮(zhèn)管學(xué)校、醫(yī)院未啟動(dòng)，嚴(yán)重地制約了我縣公積金歸集總量的提升。

、在企業(yè)推行和建立公積金制度更加困難，一方面企業(yè)負(fù)責(zé)人（老板）依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)差，不愿為職工繳存公積金，以減少市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成本，增加利潤(rùn)；另一方面，職工維權(quán)意識(shí)薄弱，本來老板給的工資就低，不愿扣交公積金。再一方面，一些已建立企業(yè)攀比未建立單位，并由此而停繳。

、我縣個(gè)貸期限相對(duì)比較短，提前還貸的比較多，雖然有利擴(kuò)大受益面，但對(duì)收益有一定影響；此外，目前個(gè)貸逾期率還高于控制指標(biāo)要求。

四、下半年工作打算

篇（4）

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任

按照區(qū)政府“三定”方案，我局新增旅游安全科，負(fù)責(zé)旅游行業(yè)應(yīng)急管理工作，同時(shí)調(diào)整了全區(qū)旅游安全及應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局機(jī)關(guān)黨組書記、局長(zhǎng)__任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)__、__任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在安全科，由科長(zhǎng)__兼任應(yīng)急辦主任，具體負(fù)責(zé)組織制訂旅游安全應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)排查和消除事故隱患，指導(dǎo)旅游行業(yè)應(yīng)急演練、應(yīng)急救援、突發(fā)事故等應(yīng)急處置工作，依法查處違反旅游安全方面的違法行為，對(duì)有關(guān)安全事故及時(shí)報(bào)告和處理。全區(qū)各旅游行業(yè)單位也根據(jù)實(shí)際，成立了旅游安全應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任分工，落實(shí)了專職人員，規(guī)范了突發(fā)事件信息報(bào)送渠道。

（二）查找重大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，開展風(fēng)險(xiǎn)登記

今年應(yīng)急工作的重點(diǎn)任務(wù)之一就是開展旅游行業(yè)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、登記。為認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作，我局高度重視，認(rèn)真總結(jié)分析本行業(yè)發(fā)生過、易發(fā)生的突發(fā)事件，從中查找易發(fā)突發(fā)公共事件的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的開展。一是制定工作方案。部署突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)管理工作，向各行業(yè)單位下發(fā)《關(guān)于印發(fā)__區(qū)旅游行業(yè)2015年突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施方案的通知》（__旅〔2015〕102號(hào)），有計(jì)劃分步驟組織實(shí)施此項(xiàng)工作；二是開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估培訓(xùn)。8月20日，組織全區(qū)旅游行業(yè)單位在__酒店開展突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，要求各單位結(jié)合自身實(shí)際查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，做好資料的收集準(zhǔn)備。三是落實(shí)專人專機(jī)指導(dǎo)行業(yè)單位開展重要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)登記。10月，我局保障2臺(tái)電腦接通黨政網(wǎng)，用于風(fēng)險(xiǎn)管理錄入；11月，指導(dǎo)我區(qū)及北部新區(qū)各星級(jí)酒店、A級(jí)景區(qū)分批次到我局進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)登記錄入，并于11月20日，保質(zhì)完成了旅游行業(yè)20個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的登記，率先走在了全區(qū)部門及全市旅游系統(tǒng)前列。

（三）強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，提高防控意識(shí)。

1.今年，全國(guó)上下接連發(fā)生多起重特大安全事故，我局以高度的敏感性意識(shí)到預(yù)判預(yù)警及應(yīng)急值守工作的重要性。注重實(shí)時(shí)更新旅游、氣象、地質(zhì)、交通、衛(wèi)生等出行提示和旅游目的地安全信息，通過微信、微博、QQ群、官方網(wǎng)站等幾大平臺(tái)，先后安全預(yù)警信息20次。

2.我局和行業(yè)單位共召開各種應(yīng)急安全專題會(huì)議100多場(chǎng)次，舉辦各類旅游應(yīng)急安全培訓(xùn)班20期，參加應(yīng)急安全常識(shí)宣傳16次，結(jié)合防災(zāi)減災(zāi)日、消防宣傳日、安全生產(chǎn)宣傳月活動(dòng)，設(shè)立應(yīng)急安全宣傳展臺(tái)8個(gè)，發(fā)放《安全生產(chǎn)法》、《__區(qū)旅游安全知識(shí)讀本》、《旅游突發(fā)事件應(yīng)急手冊(cè)》等應(yīng)急安全宣傳資料1.1萬余份，設(shè)置應(yīng)急安全宣傳專欄10期，張貼宣傳畫和

標(biāo)語200余張，接待旅游咨詢1000余人次；同時(shí)，指導(dǎo)各行業(yè)單位，結(jié)合各自實(shí)際，廣泛利用企業(yè)內(nèi)的電子顯示屏、專欄、橫幅、水牌等方式，滾動(dòng)播放安全教育視頻，張貼安全警示標(biāo)語和應(yīng)急安全宣傳畫，營(yíng)造了良好的應(yīng)急安全旅游輿論氛圍，提高了廣大市民及游客安全意識(shí)。 3.建立突發(fā)事件趨勢(shì)分析月評(píng)估制度。按照“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)、齊抓共管”，“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”的總體要求，我局進(jìn)一步推進(jìn)旅游安全監(jiān)管工作“三個(gè)必須”的安全意識(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持了“一企一組、一企一策”的領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分組監(jiān)管模式，以摸清行業(yè)安全監(jiān)管隊(duì)伍臺(tái)賬、旅行社門市部總部聯(lián)系信息為基礎(chǔ)，建立了安全形勢(shì)以及突發(fā)事件趨勢(shì)分析月評(píng)估報(bào)告制度，總結(jié)了各個(gè)階段安全工作成效，強(qiáng)化了重要環(huán)節(jié)監(jiān)管力度，有效確保了全年旅游安全形勢(shì)平安穩(wěn)定。

（一）設(shè)立機(jī)關(guān)值班室在辦公室，建立健全了值班制度，加強(qiáng)了值班人員的培訓(xùn)，不定期組織全體干部職工開展突發(fā)事件應(yīng)急處置培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班、2名值班干部24小時(shí)在崗值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，值班記錄完整規(guī)范。全面對(duì)外公布咨詢、投訴電話，保障了信息通暢。建立健全信息報(bào)告工作制度和責(zé)任制度，規(guī)范信息報(bào)告和處理程序，一時(shí)出現(xiàn)突發(fā)事件，第一時(shí)間收集情況如實(shí)上報(bào)。

（二）加大公開電話（信箱）的處置協(xié)調(diào)力度，提高群眾訴求辦理質(zhì)效。今年共接到公開電話（信箱）11個(gè)，全部及時(shí)有效予以了回復(fù)。

（三）修訂完善旅游綜合應(yīng)急預(yù)案修訂任務(wù)。指導(dǎo)行業(yè)單位建立健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、開展應(yīng)急演練，是我局今年開展安全督查工作重點(diǎn)。特別是針對(duì)旅行社應(yīng)急相應(yīng)制度不健全這一現(xiàn)狀，我局參考借鑒中央、市區(qū)相關(guān)要求，以及其他地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我區(qū)旅游行業(yè)實(shí)際，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范旅行社內(nèi)部管理制度的通知》（__旅〔2015〕38號(hào)）文件，明確各旅行社必須建立健全旅游安全應(yīng)急值守制度（包括日常、節(jié)假日值班，突發(fā)事故應(yīng)急處置和報(bào)告）、旅游突發(fā)事故應(yīng)急處置制度（包括報(bào)告、處置、總結(jié)等流程）、旅游安全應(yīng)急演練制度（結(jié)合各旅行社業(yè)務(wù)制定，包括應(yīng)急演練數(shù)量、內(nèi)容、效果等）、應(yīng)急預(yù)案（針對(duì)業(yè)務(wù)情況，制定5-7個(gè)包括自然災(zāi)害類、事故災(zāi)難類、社會(huì)安全類、公共衛(wèi)生類、特殊旅游項(xiàng)目類等應(yīng)急預(yù)案）等制度，增強(qiáng)行業(yè)單位應(yīng)急安全意識(shí)，不定期開展應(yīng)急演練，一手抓安全生產(chǎn)、一手抓好企業(yè)效益，兩手抓、兩手都要硬。

（四）我局嚴(yán)格按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的總體要求，堅(jiān)持安全檢查“四不兩直”、隱患整治“三清三進(jìn)”、責(zé)任落實(shí)“一企一組”制度，將企業(yè)自查、行業(yè)督查、上級(jí)督防、專項(xiàng)行動(dòng)深度融合，將各單位的應(yīng)急制度建立健全、應(yīng)急演練開展情況、應(yīng)急安全教育培訓(xùn)作為檢點(diǎn)，指導(dǎo)并督促12個(gè)單位修訂了應(yīng)急處置預(yù)案、指導(dǎo)9家單位開展應(yīng)急演練。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全區(qū)旅游行業(yè)單位開展了各類應(yīng)急演練135余次，累計(jì)參演人數(shù)達(dá)5516人，全面提升了全區(qū)旅游行業(yè)消防逃生、應(yīng)急救援設(shè)施設(shè)備儲(chǔ)備情況和水平。經(jīng)過近半年的努力，全區(qū)旅游行業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍正朝著”響應(yīng)及時(shí)、處置有效、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝“的目標(biāo)任務(wù)穩(wěn)定前進(jìn)。

我局不斷強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，從人員、制度、技術(shù)、設(shè)備等方面多管齊下。組建了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各副職領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為組員的應(yīng)急隊(duì)伍，做好機(jī)關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急處置。在市旅游局、區(qū)應(yīng)急辦的高度重視下，我局根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展配備了攝像機(jī)、照相機(jī)、錄音筆等安全監(jiān)察設(shè)備和旅游安全檢查車。重點(diǎn)加強(qiáng)了生活救助、消防、森林防火、防汛抗旱、防護(hù)用品、救生裝備等常用物資的儲(chǔ)備。全區(qū)各旅游行業(yè)單位也根據(jù)實(shí)際，成立了旅游安全應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任分工，落實(shí)了專職人員，規(guī)范了突發(fā)事件信息報(bào)送渠道。同時(shí)，我局也將應(yīng)急管理工作納入對(duì)全區(qū)各旅游行業(yè)單位的年度考核中，分別與星級(jí)飯店、A級(jí)景區(qū)、旅行社等66家行業(yè)單位簽訂了應(yīng)急管理工作的目標(biāo)責(zé)任書，全區(qū)旅游行業(yè)應(yīng)急管理工作上下聯(lián)動(dòng)，目標(biāo)明確，責(zé)任到人，形成了高效快捷、縝密靈活的運(yùn)行機(jī)制。

將應(yīng)急管理經(jīng)費(fèi)投入納入對(duì)行業(yè)單位應(yīng)急管理年度考核的指標(biāo)，督促行業(yè)單位不斷加大應(yīng)急管理資金的投入、臺(tái)賬管理和信息資源整合，目前，轄區(qū)內(nèi)星級(jí)旅游飯店每層樓安裝了火災(zāi)隔離門、疏散引導(dǎo)箱、消防栓箱和滅火器箱等設(shè)備，每個(gè)房間配齊了防毒面具、消防逃生工具，在酒店樓道、走廊等公共區(qū)域設(shè)置了逃生引導(dǎo)圖標(biāo)和應(yīng)急疏散平面圖，指派專人定時(shí)維護(hù)應(yīng)急設(shè)備，應(yīng)急物資登記、核實(shí)、管理和及時(shí)充實(shí)制度建立健全。今年以來，全區(qū)18家旅游星級(jí)飯店繼續(xù)加大了應(yīng)急設(shè)備投入和維護(hù)力度，消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)全部達(dá)標(biāo)，我區(qū)旅游安全保障能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

（一）完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。貫徹落實(shí)國(guó)家安全生產(chǎn)事故有關(guān)應(yīng)急預(yù)案體系的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，使各旅游單位的應(yīng)急預(yù)案與旅游部門的應(yīng)急預(yù)案相互銜接。

篇（5）

護(hù)理人員年終工作總結(jié)一

我叫，女，年月出生，年月參加工作，大專文化程度，現(xiàn)任醫(yī)院科護(hù)士長(zhǎng)。年月獲得主管護(hù)師資格，年月聘任為主管護(hù)師。任現(xiàn)職以來，始終嚴(yán)格要求自己，扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取，以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，熟練的操作技能，全面的專業(yè)知識(shí)為病人服務(wù)，工作中取得了比較顯著的成績(jī)。

重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。能夠認(rèn)真對(duì)待醫(yī)院組織的每一次業(yè)務(wù)考試、考核，而且取得了名列前茅的好成績(jī)，在年市衛(wèi)生局組織的《護(hù)士長(zhǎng)相關(guān)理論》考試中榮獲二等獎(jiǎng)。充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)管理職能，做好本科質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，幾年來，本科各項(xiàng)護(hù)理工作指標(biāo)均能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了防治“非典”的有關(guān)知識(shí)，學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，通過學(xué)習(xí)提高了安全意識(shí)，增強(qiáng)了責(zé)任感。在工作中既注意了把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于臨床實(shí)踐，又注意了總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，不斷升華自己的理論水平，任現(xiàn)職以來共撰寫論文篇，均在省級(jí)以上刊物發(fā)表。另外和其他醫(yī)務(wù)人員一起發(fā)明了一項(xiàng)預(yù)防、治療冠心病的藥物和制備方法，年被科技局評(píng)為“十大科技攻關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目”，并向國(guó)家專利局申請(qǐng)專利。年月國(guó)家專利局頒發(fā)了專利證書。

加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實(shí)工作。時(shí)刻牢記“以人為本，誠(chéng)信服務(wù)”，急病人之所急，想病人之所想，維護(hù)病人權(quán)益，提高醫(yī)院的整體形象。在抗擊“非典”的斗爭(zhēng)中積極投入一線工作，起到了模范帶頭作用。努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無縫隙護(hù)理，全面提升護(hù)理質(zhì)量，打造護(hù)理名牌，時(shí)刻牢記“促進(jìn)健康，預(yù)防疾病，恢復(fù)健康，減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務(wù)熱情、周到細(xì)致，關(guān)心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務(wù)，減輕病人的痛苦，苦練基本功，對(duì)操作技術(shù)精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩(wěn)的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應(yīng)變能力。進(jìn)一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，能夠處理各種矛盾，做好各項(xiàng)管理工作，貫徹落實(shí)醫(yī)院一系列有關(guān)衛(wèi)生改革的文件精神，以改革求發(fā)展。工作中以身作則，服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項(xiàng)工作都能夠善始善終、高標(biāo)準(zhǔn)地完成，從整體上提高了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理水平。能夠解決本科護(hù)理工作中的疑難問題，指導(dǎo)參與危重病人的搶救及護(hù)理，做到忙而不亂，有條不紊，組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，對(duì)護(hù)師的業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)，不斷提高護(hù)士對(duì)健康教育指導(dǎo)的實(shí)際效果，認(rèn)真做好帶教工作，年擔(dān)任衛(wèi)校《外科學(xué)及護(hù)理》的授課教師。每月組織本科的護(hù)理質(zhì)量和差錯(cuò)事故分析討論，并制定防范措施。

能夠熟練掌握本科常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)、各種插管及搶救等。機(jī)關(guān)門診每年都有流感大流行季節(jié)，針對(duì)病人多、任務(wù)重，尤其是兒科病人多、輸液穿刺比較困難的實(shí)際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，合理安排護(hù)理人員，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍加班加點(diǎn)、從容應(yīng)對(duì)。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護(hù)理技術(shù)吸引了大批的兒科患者，贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，在社會(huì)上有一定的知名度。多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)士、病人最滿意的護(hù)士等稱號(hào)。為自己，同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。

護(hù)理人員年終工作總結(jié)二

xxxx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展專科”的工作思路，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。

一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)

例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng)，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。

1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。

3、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個(gè)人工作能力定崗，基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理，達(dá)到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時(shí)間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí)，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃，安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定，指定輔導(dǎo)老師，實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)xxxx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展專科”的工作思路，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅(jiān)守在工作崗位上，并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改，堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。

護(hù)理人員年終工作總結(jié)三

我院為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保障醫(yī)療護(hù)理安全，提高社會(huì)及患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，于20xx年成立了護(hù)理質(zhì)量控制委員會(huì)， 20xx年修訂并完善了護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì)，對(duì)全院各病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、定期或不定期檢查、督導(dǎo)，解決護(hù)理管理工作過程中存在的問題。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、修訂完善護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全管理委員會(huì)管理體系。

在院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，實(shí)行護(hù)理部主任責(zé)任制，實(shí)行護(hù)理部—片區(qū)護(hù)士長(zhǎng)—病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)質(zhì)量管理，質(zhì)控管理委員會(huì)成員分組分工合作，定期或不定期下病房檢查，院質(zhì)檢小組每月抽查兩次，護(hù)理部每月抽項(xiàng)查、每季度實(shí)行全面綜合檢查。并對(duì)病區(qū)管理，護(hù)士長(zhǎng)管理，基礎(chǔ)護(hù)理、等級(jí)護(hù)理、急救藥品物品等指標(biāo)進(jìn)行考核；病區(qū)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任制，質(zhì)控由科室質(zhì)控小組負(fù)責(zé)執(zhí)行，并有記錄。質(zhì)量管理委員會(huì)成員定期召開會(huì)議，總結(jié)質(zhì)量檢查中存在的問題，分析原因，提出改進(jìn)措施并反饋到各科室。并將護(hù)理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進(jìn)一步質(zhì)量改進(jìn)及護(hù)士長(zhǎng)管理考核重點(diǎn)

二、認(rèn)真執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理的檢查與督導(dǎo)工作。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展始于20xx年7月，由最初的內(nèi)科逐漸在80%以上科室開展，護(hù)理服務(wù)理念改變了，護(hù)理質(zhì)量提高了，醫(yī)患關(guān)系逐步得到各諧，病人滿意度得到提高。基安全質(zhì)量管理工作總結(jié)礎(chǔ)護(hù)理、病區(qū)管理、護(hù)理文書、健康教育、出院指導(dǎo)質(zhì)量等得到了進(jìn)一步提高。

三、規(guī)范病區(qū)管理。

定期或不定期對(duì)臨床科室進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象，要求整改，并進(jìn)一步規(guī)范，先進(jìn)科室試點(diǎn)，優(yōu)秀科室獎(jiǎng)勵(lì)。

四、制度建設(shè)方面繼續(xù)完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程，護(hù)理常規(guī)，狠抓落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

（一）定期質(zhì)量檢查：護(hù)理質(zhì)管會(huì)對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，把護(hù)理質(zhì)量的核心制度和流程納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：查對(duì)制度、值班交接班制度、分級(jí)護(hù)理、應(yīng)急預(yù)案流程、不良事件處置流程；

（二）督促各科室根據(jù)本科室特點(diǎn)，制定并實(shí)施整體護(hù)理個(gè)性化護(hù)理和臨床路徑，全院護(hù)理方面有單個(gè)病種有臨床路徑。

（三）加強(qiáng)護(hù)理安全管理。對(duì)高危患者進(jìn)行入院評(píng)估；20xx年1-11月份收治病人總數(shù)：17843人。共計(jì)評(píng)估在院高風(fēng)險(xiǎn)病人管道脫落294例，其中3例發(fā)生脫管，脫管發(fā)生率0.51%；評(píng)估墜床/跌倒病人1412例，其中發(fā)生墜床1例，發(fā)生跌倒2例；評(píng)估壓瘡病人553例，其中2例發(fā)生難免性壓瘡例3，發(fā)生率0.11‰；院外帶入壓瘡10例，治愈5例，未治愈因病情需要轉(zhuǎn)院2例，因病情危重而死亡2例。

（四）護(hù)理工作中存在的不良事件和安全隱患要求科室積極上報(bào)；質(zhì)管會(huì)經(jīng)過開會(huì)討論給予定性和處理。20xx年1-11月份共計(jì)發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)23例，高危患者發(fā)生管道脫落3例；發(fā)生藥物不良反應(yīng)2例，護(hù)理不良事件共計(jì)20例。無重大護(hù)理事故發(fā)生。

五、定期組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，每月反饋各臨床科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題，給予科室指導(dǎo)分析，進(jìn)行整改。對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行階段檢查、指導(dǎo)。對(duì)存在的問題限期進(jìn)行整改。

六、對(duì)護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行考核，培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理工作水平。

護(hù)理工作中存在不足，也是20xx年工作努力方向。例如在開展護(hù)理工作中缺乏條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)；溝通協(xié)調(diào)不是很到位，有些工作處理不及時(shí)；制度，流程有待于進(jìn)一步完善等。

護(hù)理人員年終工作總結(jié)四

時(shí)光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在20xx年的工作中，我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績(jī)出現(xiàn)，但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會(huì)做出貢獻(xiàn)了！

隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念；加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理安全；加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

一、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施，堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識(shí)，及時(shí)滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

二、合理利用人力資源，充分量化護(hù)理工作

1、為優(yōu)化各班職責(zé)，合理利用人力資源，指導(dǎo)各科室實(shí)行排班，從運(yùn)行情況看甚為合理有效。

2、在實(shí)行量化考核中，護(hù)理人員積極參與新方案，增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性，培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn)，熱愛集體的精神。

三、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助

1、配合醫(yī)院，完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文

四、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)

隨著人們法律意識(shí)的提高，新處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的`一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，保障了護(hù)理安全，提高了護(hù)理質(zhì)量；為護(hù)理科研積累了寶貴的資料，促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀的護(hù)理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí)，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，成績(jī)合格率為100。

五、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí)，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。

4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。

六、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目，檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。

4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：1）、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)1002）、特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)100。3）、急救物品完好率達(dá)100。4）、護(hù)理文件書寫平均分99.57，合格率達(dá)100。5）、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100。6）、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)100。7）、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100。8）、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100。9）、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

七、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。

2、為提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，選派骨干外出進(jìn)修專科知識(shí)。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的專科知識(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次，特別值得一提的是在今年5月與美國(guó)專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù)，14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，使病人康復(fù)出院，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

3、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，已有116人獲護(hù)理專科學(xué)歷，7人獲本科學(xué)歷。

4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。

5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

6、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的繼續(xù)教育，參加率達(dá)100。護(hù)理查房每月1次，業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。

7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性，“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng)，為新護(hù)士授帽，護(hù)士禮儀表演，護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng)，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

篇（6）

一、辦公室的日常管理工作。

行政助理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。辦公室的工作千頭萬緒，簡(jiǎn)歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有序。

1、積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)了解情況、工作進(jìn)度，將問題反饋到分部主管，以便相關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)掌握工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

2、認(rèn)真做好公司的文字工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

3、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；

4、切實(shí)抓好公司的福利、個(gè)人簡(jiǎn)歷企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、日常用品的購(gòu)買及購(gòu)買員工生日禮品等費(fèi)用的支出情況，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作水平

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

篇（7）

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 落實(shí)責(zé)任

政協(xié)提案不只是個(gè)人意見，而在很大程度上表達(dá)了群眾的意愿、反映了群眾的呼聲。作為政府職能部門，認(rèn)真做好辦理工作，既是職責(zé)所在，也是對(duì)委員的尊重和對(duì)人民群眾需求的有效呼應(yīng)。我局認(rèn)真履行提案辦理的主體責(zé)任，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理”的原則，將每一件提案落實(shí)到局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、業(yè)務(wù)科室，落實(shí)專人具體負(fù)責(zé)，納入目標(biāo)責(zé)任制考核；對(duì)涉及重點(diǎn)難點(diǎn)問題的提案，明確由局領(lǐng)導(dǎo)具體牽頭抓落實(shí)；加大辦理工作協(xié)調(diào)力度，嚴(yán)格辦理內(nèi)部督查通報(bào)等制度，確保辦理工作如期完成。

今年提案辦理任務(wù)下達(dá)后，我局立即制定了辦理工作方案，局主要領(lǐng)導(dǎo)召開了交辦會(huì)議，對(duì)辦理工作提出了明確要求，每位局領(lǐng)導(dǎo)也都結(jié)合各自己分管工作，領(lǐng)辦了一件以上主辦提案。對(duì)提案答復(fù)，我們建立了層層把關(guān)的工作機(jī)制，所有答復(fù)件均明確一律由辦公室初審、分管局領(lǐng)導(dǎo)審改后，提交局辦公會(huì)集體研究討論，確保辦理質(zhì)量。

（二）深入交流 件件溝通

加強(qiáng)與委員的交流溝通，是做好提案辦理工作的重要環(huán)節(jié)。在辦理工作中，我們要求承辦各部門、科室切實(shí)做到“先溝通后辦理、先溝通后回復(fù)”。辦前主動(dòng)聯(lián)系，充分了解委員所提提案的真實(shí)意圖和辦理要求；辦理中及時(shí)溝通，讓委員全面了解辦理情況，聽取委員對(duì)辦理工作的意見和建議；辦理后及時(shí)回復(fù)，將辦理意見向委員反饋。

對(duì)提案提出的問題，注重做好調(diào)查研究工作。以委員提出的問題和對(duì)策為線索，深入研究人力資源社會(huì)保障工作政策，廣泛搜集、了解外地的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，拓寬工作思路，深化工作內(nèi)容，努力增強(qiáng)辦理工作的創(chuàng)造性；對(duì)涉及重要問題的提案，在調(diào)研基礎(chǔ)上，提出比選方案，經(jīng)認(rèn)真論證后提交決策、組織實(shí)施。近幾年來，我市被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障待遇的提高、罕見病政策的實(shí)施、慢性病報(bào)銷流程的改善等等無不與廣大委員的積極建言獻(xiàn)策相關(guān)。

（三）突出重點(diǎn) 提高質(zhì)量

篇（8）

眨眼間，2018—2019學(xué)年第一學(xué)期已接近尾聲。本學(xué)期，我校的安全工作、學(xué)校管理、教育教學(xué)、德育工作、校園文化建設(shè)方面取得了一定的成績(jī)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，現(xiàn)對(duì)本期學(xué)校各項(xiàng)工作做如下總結(jié)：

一、本學(xué)期主要成績(jī)及工作經(jīng)驗(yàn)：

(一)、安全管理方面：

“安全大于天，責(zé)任重于泰山。”本期以來，我校始終重視安全工作，時(shí)刻繃緊了安全這根弦，積極采取各種有效措施，狠抓安全日常管理，取得了明顯的成效。具體措施是：

1、學(xué)期初，學(xué)校進(jìn)一步健全了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并與各班班主任、學(xué)生及家長(zhǎng)簽訂了安全目標(biāo)管理責(zé)任書。

2、我校成立了學(xué)生會(huì)，讓學(xué)生一起協(xié)助老師管理好學(xué)校的各個(gè)工作。既鍛煉了學(xué)生會(huì)成員的工作能力也使老師減輕部分壓力。

3、每周要求班主任做好安全工作宣傳，每周五積極開展安全班會(huì)并做好記錄。要求家長(zhǎng)周五到學(xué)校接學(xué)生，星期天送學(xué)生到學(xué)校，并做好接送記錄。

4、每周值周教師在周一周五校會(huì)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育課，對(duì)每天出現(xiàn)的安全及相關(guān)問題要及時(shí)解決。

5、10月份積極開展防震安全演練，讓學(xué)生知道在地震來臨時(shí)如何逃生。

6、脫貧攻艱期間老師們認(rèn)真組織入戶（分批次），也保證著每個(gè)班都有老師在組織學(xué)生上好課，保障著學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7、在施工隊(duì)來學(xué)校建設(shè)學(xué)生運(yùn)動(dòng)場(chǎng)時(shí)要求學(xué)生注意安全。要求每一位老師都時(shí)刻警惕、提醒學(xué)生。使學(xué)校安全工作管理得到全改善。同時(shí)讓施工隊(duì)在施工地裝好警示標(biāo)語。

(二)、德育工作方面：

本學(xué)期以來，我校認(rèn)真，將德育教育融入到各科教學(xué)之中，充分利用語文、品德與社會(huì)(生活)等科目，思想品德課、班會(huì)等形式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育、集體主義教育、思想品德教育、感恩教育。進(jìn)一步加強(qiáng)了師德師風(fēng)教育，為全面搞好本學(xué)期學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

(三)、學(xué)校管理方面：

1、盡力改善辦學(xué)條件，積極協(xié)調(diào)做好學(xué)生運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地建設(shè)的協(xié)調(diào)工作，協(xié)調(diào)好堆放材料場(chǎng)地、工人住所、施工用水等。讓施工順利進(jìn)行，盡快讓學(xué)生運(yùn)動(dòng)場(chǎng)完工。

2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。認(rèn)真開展督促教師認(rèn)真自覺聽課、落實(shí)教研、磨課、聽評(píng)課活動(dòng)、開展“四比”活動(dòng)（比讀書、比作業(yè)、比說話、比寫字）。認(rèn)真開展教學(xué)常規(guī)檢查并進(jìn)行反饋。

3、加強(qiáng)學(xué)校后勤服務(wù)、財(cái)務(wù)管理，大力治理涉農(nóng)涉教亂收費(fèi)工作，辦人民滿意的教育，學(xué)校與班主任、班主任與任課教師層層簽訂了治理亂收費(fèi)工作目標(biāo)責(zé)任書。

(四)、教學(xué)工作方面：

本學(xué)期全體教師決定把教學(xué)、教研、督導(dǎo)三項(xiàng)工作作為本期的重點(diǎn)工作來抓。具體做法是：

1、積極采取措施，繼續(xù)加強(qiáng)師生之間的磨合，形成合力，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真開展督促教師認(rèn)真自覺聽課、落實(shí)教研、磨課、聽評(píng)課活動(dòng)、開展“四比”活動(dòng)（比讀書、比作業(yè)、比說話、比寫字），認(rèn)真開展教學(xué)常規(guī)檢查并進(jìn)行反饋。

2、開足、開齊所有課程。

3、 常規(guī)檢查促教學(xué)，本學(xué)期先后組織了三次校內(nèi)常規(guī)檢查，對(duì)每位教師的教案(含安全教案)、作業(yè)、聽課記錄、教研筆記、讀書筆記、說課、教研組活動(dòng)記錄。

4、加大教師培訓(xùn)和聽、評(píng)課、說課力度，多方提高教師授課藝術(shù)水平。

二、學(xué)校當(dāng)前工作中存在的問題：

1、學(xué)校綜合教學(xué)樓的門鎖壞得很多，無法換鎖只能重新安裝新的門，資金不有、無法落實(shí)，安全隱患較大。

2、由于集中辦學(xué)管理，我校學(xué)生猛增，現(xiàn)有的食堂、宿舍、廁所等無法滿足學(xué)生的使用。

2、滾崗?fù)晷∈且粋€(gè)大完小，全鄉(xiāng)學(xué)生數(shù)最多的一所學(xué)校，教師緊缺，都無法開展音體美課程，且任課教師整體年輕，新教師較多，沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

3、有些先進(jìn)的教學(xué)管理理念和觀點(diǎn)得不到貫徹落實(shí)，部分教師對(duì)學(xué)校的管理制度的認(rèn)識(shí)還處于模糊麻木狀態(tài)，總認(rèn)為管理是校長(zhǎng)的事，不求進(jìn)取，得過且過的“無所謂”思想。部分教師工作缺乏常規(guī)的檢查和督查，教師管理還不嚴(yán)謹(jǐn)，部分教師責(zé)任感不強(qiáng)，有些教師的工作主動(dòng)性差。

篇（9）

我科的康復(fù)護(hù)理也做的有聲有色，全年康復(fù)鍛煉及按摩198人次，針灸200人次，康復(fù)指導(dǎo)200人次，使許多偏癱患者恢復(fù)了一定的生活自理能力和勞動(dòng)能力，重返家庭和社會(huì)，同時(shí)也為醫(yī)院取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

在如此繁重的護(hù)理工作中，我科各級(jí)護(hù)理人員，同心同德，兢兢業(yè)業(yè)，不計(jì)得失，具有良好的協(xié)作精神，克服了一個(gè)又一個(gè)困難，高效率，高質(zhì)量地完成了全年護(hù)理任務(wù)，如果把護(hù)理的開拓者南丁格爾稱為“提燈女神”那么我科護(hù)士就是“舞蹈的天使”。

我科不僅全心全意為住院患者服務(wù)，而且對(duì)出院回家休養(yǎng)的昏迷患者提供上門服務(wù)，定期上門為他們更換胃管和尿管，解除了家屬的后顧之憂，并向家屬講解胃管和尿管使用的注意事項(xiàng)及使用方法。受到了家屬的歡迎和好評(píng)，為我科在市區(qū)樹立了良好的形象。

我科護(hù)理人員在長(zhǎng)期護(hù)理危重病人，老年人，和長(zhǎng)期處于植物狀態(tài)的患者方面已經(jīng)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，形成了一種不怕苦，臟和累的良好的工作風(fēng)氣。

我科患者病情危重，急，兇險(xiǎn)，變化快，尤其是腦出血患者來時(shí)生命危在旦夕，家人經(jīng)濟(jì)壓力大，精神壓力大，同時(shí)家庭矛盾這時(shí)也顯現(xiàn)出來了，這就要求我們護(hù)理人員不光要有精湛的護(hù)理技術(shù)，還要有良好的溝通能力，做好家屬的心理護(hù)理工作，使家屬認(rèn)識(shí)到一個(gè)疾病的康復(fù)是：“三分治療，七分護(hù)理”這樣一個(gè)過程。

我科嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，“無菌操作”觀念深入人心，全年無換錯(cuò)液體現(xiàn)象發(fā)生，無院內(nèi)感染發(fā)生，對(duì)于患者的貴重藥物的使用，無護(hù)患矛盾發(fā)生。

我科護(hù)理工作上了一個(gè)臺(tái)階，全年收住了2位腦干出血的患者，病人來時(shí)意識(shí)處于深昏迷狀態(tài)，大小便失禁，呼吸不規(guī)則，命懸一線，科里護(hù)士姐妹晝夜守候，給他們上特級(jí)護(hù)理，經(jīng)過5個(gè)月的積極而有效的治療和護(hù)理，把他們從死亡線上拉了回來，在脫水，降腦壓，止血，神經(jīng)營(yíng)養(yǎng)等治療后，等病情平穩(wěn)時(shí)，就開始高壓氧治療，積極按摩，置肢體于功能位，防止肌肉萎縮，防止足下垂。最后配合傳統(tǒng)的針灸，為他們以后的康復(fù)打下了良好的基礎(chǔ)，慢慢地這兩個(gè)病人從躺到坐，從坐到站，從不能發(fā)一個(gè)音到能說完整的句子。這些巨大的變化都與我們護(hù)理人員的辛勤勞動(dòng)分不開。

篇（10）

根據(jù)《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于加強(qiáng)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的通知》要求，現(xiàn)將我單位對(duì)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作總結(jié)如下：

一、基本情況

按照《國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于請(qǐng)督促推進(jìn)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的函》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)質(zhì)量便函〔2020〕526號(hào)）、《廣東省衛(wèi)生健康委辦公室關(guān)于督促推進(jìn)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)工作的通知》（粵衛(wèi)辦醫(yī)函〔2021〕1號(hào)）要求，我單位高度重視，要求各相關(guān)市級(jí)質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)本專業(yè)單病種質(zhì)量管理和控制工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)指定專人負(fù)責(zé)信息上報(bào)等日常工作，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù)信息。

二、存在困難和建議

（一）數(shù)據(jù)填報(bào)是目前工作實(shí)施的最大阻礙，也是單病種質(zhì)量管理難以推進(jìn)的主要原因。醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)技術(shù)條件尚無法與國(guó)家單病種質(zhì)量管理與控制平臺(tái)接口完全進(jìn)行對(duì)接，甚至部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有數(shù)據(jù)均完全靠人工填報(bào)，工作量大，效力極低。需要填報(bào)的數(shù)據(jù)涉及醫(yī)患基本信息、診治信息、健康教育信息、費(fèi)用信息等多方面，內(nèi)容繁多，并且日常診療過程中還需要記錄額外的平臺(tái)需要填報(bào)的信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，純?nèi)斯ど蠄?bào)每一例花費(fèi)20-30分鐘，這大大增加醫(yī)護(hù)人員的工作量，嚴(yán)重影響上報(bào)人員工作積極性及上報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

（二）國(guó)家單病種質(zhì)量管理與控制平臺(tái)未能發(fā)揮最大功能。目前平臺(tái)除用于上報(bào)數(shù)據(jù)外，導(dǎo)出的數(shù)據(jù)為醫(yī)院填報(bào)的內(nèi)容，并且有嚴(yán)格的導(dǎo)出次數(shù)限制。平臺(tái)指標(biāo)分析模塊僅有病種的上報(bào)例數(shù)及趨勢(shì)、平均住院日、次均費(fèi)用、年齡構(gòu)成、性別分布這幾項(xiàng)功能，作用有限，無相關(guān)指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況分析、填報(bào)缺陷分析等功能，醫(yī)院無法充分利用平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、數(shù)據(jù)填報(bào)質(zhì)量控制。靠人工質(zhì)控工作量大，且部分無參考標(biāo)準(zhǔn)，僅能做到有限抽查，不能充分進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。建議平臺(tái)指標(biāo)分析模塊不僅有更全面的整體數(shù)據(jù)分析，還應(yīng)有針對(duì)每一例病例的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)分析、填報(bào)缺陷分析等。

（三）單病種質(zhì)量管理與臨床路徑管理有重疊。部分單病種管理病種與臨床路徑管理病種相同，臨床醫(yī)師在具體實(shí)施過程中往往只顧及臨床路徑管理，而忽視了單病種質(zhì)量管理。目前國(guó)家單病種管理病種已經(jīng)擴(kuò)大到51個(gè)病種，并且將不斷擴(kuò)充覆蓋范圍，而臨床路徑病種國(guó)家已有1400余個(gè)，重疊管理的病種將繼續(xù)增多，勢(shì)必會(huì)對(duì)臨床醫(yī)師造成不小的困擾。

三、下一步工作計(jì)劃

（一）繼續(xù)加強(qiáng)單病種質(zhì)量管理與控制相關(guān)宣傳、培訓(xùn)，傳達(dá)其重要性，提高各醫(yī)療機(jī)構(gòu)、臨床醫(yī)師的接受度和上報(bào)積極性及準(zhǔn)確性。

（二）督促各相關(guān)市級(jí)質(zhì)控中心加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)本專業(yè)單病種質(zhì)量管理和控制工作的指導(dǎo)和培訓(xùn)，進(jìn)一步擴(kuò)充單病種質(zhì)控工作覆蓋范圍，指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，為我市開展單病種質(zhì)控工作提供技術(shù)支持。

篇（11）

【正文】

市平安暨市域治理辦：

按照《關(guān)于報(bào)送2021年工作總結(jié)和2022年工作計(jì)劃的通知》、《廣漢市推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作項(xiàng)目責(zé)任分工方案》的分工，智慧治理組扎實(shí)做好相關(guān)工作，現(xiàn)將2021年工作匯報(bào)如下：

一、工作開展情況

（一）推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)

一是持續(xù)推進(jìn)省一體化平臺(tái)試點(diǎn)建設(shè)。積極拓展完善運(yùn)行期間平臺(tái)功能，強(qiáng)化平臺(tái)推廣運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”和“審批不見面”。截止目前，全市實(shí)現(xiàn)在省政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)可網(wǎng)辦事項(xiàng)1280項(xiàng)，可網(wǎng)辦率達(dá)99.84%。

二是搭建廣漢市智慧城市和大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。積極包裝項(xiàng)目，總投資4.5億，推動(dòng)廣漢“智慧城市”和大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目建設(shè)，構(gòu)建數(shù)據(jù)融合池和展示廳及相關(guān)大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景；加強(qiáng)與國(guó)新宇航溝通對(duì)接，大數(shù)據(jù)融合平臺(tái)初步搭建完成，待測(cè)試后上線“城市之眼”系統(tǒng)。

三是建設(shè)投資項(xiàng)目大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。落實(shí)資金35萬元，建設(shè)大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)投資項(xiàng)目的中介服務(wù)、行政審批、建設(shè)進(jìn)度適時(shí)監(jiān)控。四是積極推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，按照“1+4”（1個(gè)綜合管理平臺(tái)，4個(gè)分模塊：智慧黨建、智慧管理、智慧政務(wù)、智慧服務(wù)）模式和商業(yè)、安置、老舊、“三無”小區(qū)4個(gè)類別，確定金雁大同，漢洲京皇等6個(gè)社區(qū)作為智慧社區(qū)前期試點(diǎn)，將智慧、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)送到群眾家門口。

（二）推動(dòng)治安防控基層基礎(chǔ)建設(shè)

一是基本完成廣漢市綜治中心（平臺(tái)信息系統(tǒng)）項(xiàng)目建設(shè)。建成1個(gè)市綜治中心、12個(gè)鎮(zhèn)（街道）綜治中心，2個(gè)社區(qū)綜治中心示范點(diǎn)；建成以網(wǎng)格化服務(wù)管理為底座、信息化建設(shè)為支撐、以綜治“六聯(lián)”（矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、社會(huì)治安聯(lián)防、治安突出問題聯(lián)治、重點(diǎn)人員聯(lián)管、服務(wù)管理聯(lián)抓、基層平安聯(lián)創(chuàng)）為核心內(nèi)容的社會(huì)治安綜合治理工作平臺(tái)；建成市級(jí)視頻監(jiān)控共享平臺(tái)，接入“雪亮工程”視頻監(jiān)控圖像1046路，“平安雒城”視頻監(jiān)控340路，實(shí)現(xiàn)重要區(qū)域全覆蓋，實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)綜治數(shù)據(jù)的無縫對(duì)接，以及縣、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）各層級(jí)綜治中心縱向貫通的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。網(wǎng)格化中心劃分設(shè)置網(wǎng)格343個(gè)，配備專兼職網(wǎng)格員443人。我市2018年至2020年投資781萬元，采用購(gòu)買服務(wù)的方式建成每個(gè)村（社區(qū)）不少于5個(gè)覆蓋全市農(nóng)村、城區(qū)、鐵路全域的監(jiān)控點(diǎn)位1046個(gè)，全部納入綜治中心信息化系統(tǒng)“雪亮工程”監(jiān)控平臺(tái)。今年年1月起每年投入266.6萬元保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。6月進(jìn)行了平臺(tái)服務(wù)升級(jí)，新增了12處人臉（車牌）識(shí)別監(jiān)控點(diǎn)位，新增電子地圖，可以通過GIS引擎技術(shù)提供位置追蹤及精確定位，更加有效地實(shí)現(xiàn)治安防控的目的。

二是“雪亮工程”同“平安雒城”、“慧眼工程”等視頻監(jiān)控和智慧小區(qū)項(xiàng)目共同編織了技防監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。形成鎮(zhèn)、村、院、戶四級(jí)技術(shù)防控圈，實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到面、聯(lián)防到戶的立體防控網(wǎng)。“雪亮工程”建設(shè)以來，公安機(jī)關(guān)通過視頻監(jiān)控精準(zhǔn)出警、精準(zhǔn)處置，對(duì)違法犯罪行為形成有力震懾，破解了農(nóng)村地區(qū)治安管理難題。目前，“雪亮工程”視頻監(jiān)控協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲各類案件300余起，幫助群眾解決困難問題230余件次， 2019年和2020年，我市公安機(jī)關(guān)年立案數(shù)分別比上一年度下降15.8%、3.9%，社會(huì)治安狀況持續(xù)向好。

三是推動(dòng)建設(shè)三級(jí)網(wǎng)格化管理服務(wù)建設(shè)。廣漢市建成了1個(gè)市網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、12個(gè)鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、城區(qū)28個(gè)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，構(gòu)建市、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）、網(wǎng)格員四級(jí)平臺(tái)，同時(shí)，將與民生事務(wù)緊密相關(guān)的住建局等23個(gè)職能部門、44個(gè)基層派出所、司法所、衛(wèi)生院納入平臺(tái)并開通電腦終端賬號(hào)參與服務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)分級(jí)管理，梯次互動(dòng)的工作模式。全市343個(gè)網(wǎng)格，配備社區(qū)專職網(wǎng)格員242名，農(nóng)村兼職網(wǎng)格員（村干部）101名。2021年市財(cái)政投入資金297.2536萬元，有力保障了網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)范運(yùn)行。編制廣漢市網(wǎng)格化服務(wù)管理工作細(xì)則，推動(dòng)網(wǎng)格化服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。網(wǎng)格員通過“一日雙巡”，主動(dòng)走訪群眾，主動(dòng)服務(wù)群眾，積極宣傳黨的政策和相關(guān)法律法規(guī)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)，并現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)或通過手機(jī)平臺(tái)上報(bào)處理民生問題和群眾訴求，2016年以來，累計(jì)宣傳政策法規(guī)12619人次，辦理民生服務(wù)事項(xiàng)49468人次；主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、干預(yù)、化解網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛，有效維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；收集各類基礎(chǔ)信息并推送入系統(tǒng)平臺(tái)，動(dòng)態(tài)更新，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更加完善、真實(shí)、準(zhǔn)確，共采集各類基礎(chǔ)信息100余萬條，收集錄入社情民意13061條，走訪特殊人群4581人次；今年7月下旬一輪疫情爆發(fā)以來，全市網(wǎng)格員共參與疫情防控排查18641人，協(xié)助開展醫(yī)學(xué)觀察居家隔離5190人，走訪重點(diǎn)區(qū)域、場(chǎng)所40147處，開展疫情防控常識(shí)政策法規(guī)宣傳32526次，協(xié)助開展疫苗接種3465人次，通過宣傳引導(dǎo)使轄區(qū)內(nèi)居民提高了防護(hù)意識(shí)，增加了疫情防控知識(shí)，提高了居民參與防控的積極性。群眾認(rèn)可度和滿意度明顯提升，網(wǎng)格化工作品牌的影響力逐步增強(qiáng)。

（三）將智慧建設(shè)與法院工作相結(jié)合

一是準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神，科學(xué)謀劃。嚴(yán)格落實(shí)信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，指定專人兼職負(fù)責(zé)信息化建設(shè)日常工作，為信息化建設(shè)工作開展奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。在信息化建設(shè)計(jì)劃上，堅(jiān)持與司法部、省廳、德陽市局實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)為標(biāo)準(zhǔn)，不做物力浪費(fèi)；在場(chǎng)地設(shè)置上，堅(jiān)持公共法律服務(wù)體系建設(shè)新標(biāo)準(zhǔn)，做到法律援助、社區(qū)矯正、司法行政指揮、公共法律服務(wù)“四個(gè)中心”統(tǒng)籌規(guī)劃；在經(jīng)費(fèi)保障上，堅(jiān)持中央、省級(jí)轉(zhuǎn)移支付與本級(jí)財(cái)政保障相結(jié)合，積極主動(dòng)向廣漢市分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)省廳信息化建設(shè)新要求。

二是積極參加司法行政工作平臺(tái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練使用普法、調(diào)解、援助、社矯、律公、考勤、公文等系統(tǒng)分類平臺(tái)，不斷提升信息化工作實(shí)際操作能力，奠定信息化建設(shè)技能基礎(chǔ)；另一方面，利用干部職工大會(huì)等時(shí)機(jī)，強(qiáng)調(diào)信息化建設(shè)的重要意義，已主動(dòng)適應(yīng)新的工作常態(tài)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高使用司法行政工作平臺(tái)的自覺性，奠定信息化建設(shè)思想基礎(chǔ)。

三是加強(qiáng)硬件建設(shè)。建設(shè)司法行政指揮中心，發(fā)揮“智慧司法行政”優(yōu)勢(shì)。2019年，我局投入近120萬元建成了司法行政指揮中心，目前已初步實(shí)現(xiàn)60個(gè)點(diǎn)位工作巡查，20個(gè)遠(yuǎn)程單兵實(shí)時(shí)指揮，150個(gè)社區(qū)矯正手環(huán)定位監(jiān)管，7個(gè)監(jiān)獄遠(yuǎn)程會(huì)見系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)了與省、市遠(yuǎn)程對(duì)接，為司法行政大數(shù)據(jù)化、信息化建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)維護(hù)管理。一方面，外部加強(qiáng)與電信部門溝通，遇有網(wǎng)絡(luò)不通的情況能及時(shí)進(jìn)行技術(shù)性維護(hù)；另一方面，內(nèi)部加強(qiáng)司法行政工作平臺(tái)、視頻會(huì)議、指揮監(jiān)控等系統(tǒng)的使用管理，確保了各種工作數(shù)據(jù)錄入正常、及時(shí)、準(zhǔn)確；第三，堅(jiān)持每周不定時(shí)檢查司法行政工作平臺(tái)使用情況，每月對(duì)檢查情況在工作群進(jìn)行通報(bào)，并將個(gè)人登錄使用情況納入年終績(jī)效考核，確保了使用率。

二、下一步工作打算

（一）推動(dòng)智慧社區(qū)建設(shè)

持續(xù)推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)，在2021年完成3個(gè)街道（100%）、29個(gè)社區(qū)（100%）、238個(gè)小區(qū)（33%）建設(shè)任務(wù)，2022年完成全部712個(gè)小區(qū)智慧化建設(shè)（其中高坪鎮(zhèn)白里社區(qū)、小區(qū)作為智慧社區(qū)和數(shù)字鄉(xiāng)村試點(diǎn)），有效轉(zhuǎn)變社區(qū)工作被動(dòng)管理，實(shí)現(xiàn)政府、居民、企業(yè)共建共治共享，為全市乃至全國(guó)提供基層治理新思路，助力廣漢高質(zhì)量發(fā)展。

（二）繼續(xù)推進(jìn)“雪亮工程”建設(shè)

繼續(xù)推進(jìn)“雪亮工程”視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，按計(jì)劃推動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)單位橫向聯(lián)網(wǎng)，有效整合各行業(yè)單位自建的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，達(dá)到聯(lián)網(wǎng)共享、綜合利用的效果。進(jìn)一步擴(kuò)展視頻監(jiān)控覆蓋面，加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)治安防控技防基礎(chǔ)。建設(shè)前端感知源符合機(jī)、非、人采集設(shè)備，實(shí)現(xiàn)智能化、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，縮短民警在案件偵查中圖像查閱時(shí)間，為案?jìng)商峁┚珳?zhǔn)、快速、有效的支撐并為治安防控提供預(yù)警能力。

（三）推動(dòng)行政司法智慧化建設(shè)