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篇（1）

新經(jīng)濟(jì)是指在全球化資源配置和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)上，以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，以高新科技產(chǎn)業(yè)為驅(qū)動(dòng)，以科技創(chuàng)新為核心，且可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，其主要特征是：知識(shí)化、創(chuàng)新化、全球化、網(wǎng)絡(luò)化、科技化及持續(xù)化。2l世紀(jì)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，科學(xué)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)已高達(dá)60—80％，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的時(shí)代即新經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，當(dāng)今世界各國(guó)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上已演變?yōu)橐粓?chǎng)科技的競(jìng)爭(zhēng)。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，使不同國(guó)家和地區(qū)的人們有更多的機(jī)會(huì)對(duì)以科技發(fā)展為主要特征的現(xiàn)代社會(huì)生活進(jìn)行更廣闊和更深層面的交流合作及信息共享。科技翻譯是把國(guó)內(nèi)外科技知識(shí)和研究成果經(jīng)過(guò)查閱、收集、翻譯、整理后準(zhǔn)確及時(shí)提供給需求者的信息轉(zhuǎn)換和傳遞工作。科技翻譯作為各國(guó)科技工作者之間學(xué)習(xí)探討包容吸收他人先進(jìn)技術(shù)的一座橋梁，在促進(jìn)國(guó)際信息交流乃至提高全民科技素質(zhì)方面起著越來(lái)越重要的作用。在高科技迅猛發(fā)展、計(jì)算機(jī)、多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普遍應(yīng)用的今天，我國(guó)面臨的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，科技翻譯也將融入國(guó)際市場(chǎng)。科技翻譯應(yīng)如何適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，是科技翻譯迫切需要回答的問(wèn)題。本文將從新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下對(duì)科技翻譯工作者新挑戰(zhàn)的角度出發(fā)，對(duì)目前科技情報(bào)翻譯的大環(huán)境和存在的主要問(wèn)題進(jìn)行探討，并就如何提高科技翻譯工作者的素質(zhì)提出幾點(diǎn)建議。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)科技翻譯工作的挑戰(zhàn)

科技翻譯就是把國(guó)內(nèi)外高新科技知識(shí)和研究成果經(jīng)過(guò)查閱、收集、翻譯、整理后準(zhǔn)確、及時(shí)地提供給需求者的信息轉(zhuǎn)換和傳遞工作。創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力，伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)科技全球化時(shí)代的到來(lái)，國(guó)家的創(chuàng)新能力對(duì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)將發(fā)揮關(guān)鍵性的作用，創(chuàng)新已成為衡量一個(gè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要特征。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，國(guó)際合作與交流更加廣泛，科技翻譯工作就顯得越來(lái)越重要，其在科技進(jìn)步和創(chuàng)新中的價(jià)值和作用越來(lái)越大。科技翻譯質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響著引進(jìn)技術(shù)消化、吸收基礎(chǔ)上的再創(chuàng)新水平。科技創(chuàng)新需要高水平的科技翻譯，機(jī)械工業(yè)部《引進(jìn)技術(shù)消化吸收工作暫行管理辦法》中將圖紙技術(shù)資料的翻譯、轉(zhuǎn)換作為技術(shù)引進(jìn)、消化、吸收的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將翻譯工作在科技創(chuàng)新中的作用提到了一定的高度。日本的崛起在很大程度上得力于他們充分利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，二戰(zhàn)后通過(guò)對(duì)引進(jìn)技術(shù)的大量翻譯轉(zhuǎn)換、消化吸收，提高了本國(guó)自主創(chuàng)新能力，從而大大增強(qiáng)了綜合國(guó)力。所以認(rèn)真研究科技翻譯工作，提升科技翻譯工作水平，具有非常重要的意義，同時(shí)也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要。

因此，科技翻譯要向信息嘏務(wù)業(yè)延伸，科技翻譯人員必須樹立為科技服務(wù)的意識(shí)，將有應(yīng)用前景的科技資料翻譯整理出來(lái)，供科技人員參考和領(lǐng)導(dǎo)決策。這就要求加強(qiáng)科技翻譯隊(duì)伍的組織領(lǐng)導(dǎo)，打破效率低、分散和個(gè)體操作的小作坊翻譯方式。加強(qiáng)橫向聯(lián)系，逐步形成翻譯網(wǎng)絡(luò)和群體優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，要加快提高科技翻譯人員的素質(zhì)，利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)提高翻譯效率。科技翻譯作為科技事業(yè)的一個(gè)重要組成部分，是傳播全球科技信息、科研成果的重要途徑，對(duì)科技發(fā)展起著橋梁和紐帶作用。要適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代科技的迅猛發(fā)展，促進(jìn)國(guó)際交流與合作，須有一支熟悉翻譯資料的背景知識(shí)和專門術(shù)語(yǔ)、具備廣博的科技知識(shí)和創(chuàng)造性思維能力的科技翻譯隊(duì)伍，才能提高科技翻譯的質(zhì)量。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們對(duì)翻譯的需求量越來(lái)越大。雖然目前在我國(guó)翻譯隊(duì)伍中，人數(shù)最多的是科技翻譯工作者，與目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系最直接、最緊密的也是科技翻譯工作者。然而，當(dāng)前科技譯文的質(zhì)量仍然不令人滿意。特別是以科技創(chuàng)新為主體的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)科技翻譯工作者的科技專業(yè)知識(shí)更是提出了很大的挑戰(zhàn)。

二．新經(jīng)濟(jì)時(shí)代科技翻譯工作者應(yīng)具有的素質(zhì)

1．科學(xué)素養(yǎng)

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技翻譯人員應(yīng)有科學(xué)意識(shí)，知識(shí)淵博，涉獵多門學(xué)科，了解所譯學(xué)科的專業(yè)知識(shí)。隨著科技的發(fā)展，新的知識(shí)、概念、術(shù)語(yǔ)不斷涌現(xiàn)，同一單詞在不同領(lǐng)域里表達(dá)不同的意思，專業(yè)不同，意思迥異。如：leader，(機(jī)械)導(dǎo)桿，(電力)引線，(電影)片頭。因此，如果沒(méi)有廣泛的科技知識(shí)，不掌握較多的科技詞匯和專業(yè)知識(shí)，從事科技翻譯的難度是不言而喻的。這是由科技翻譯的多學(xué)科性質(zhì)決定的。如果不熟悉某一學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，就不可能翻譯好有關(guān)該學(xué)科的資料。要譯好有關(guān)學(xué)科的文獻(xiàn)(如論文、技術(shù)資料、招投標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)品說(shuō)明書等)將是困難的。如commonlaw應(yīng)譯為普通法，而不懂法律的譯者會(huì)譯為共同法。把“胃舒沖劑”譯成StomachComfortableLotion”，則大錯(cuò)特錯(cuò)，貽笑大方。造成這種誤譯的原因就是譯者對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)不熟悉，對(duì)專門術(shù)語(yǔ)信手亂譯、亂造詞，使譯文與原文相去甚遠(yuǎn)。再如水利水電行業(yè)涉及水文學(xué)、氣象學(xué)、工程地質(zhì)與水文地質(zhì)、測(cè)量學(xué)、水力學(xué)、巖土力學(xué)、電工學(xué)和土木建筑等基礎(chǔ)科學(xué)，及與水法、水利規(guī)劃、水土保持和生態(tài)環(huán)境、水資源保護(hù)、水工建筑物、金屬結(jié)構(gòu)、水利機(jī)械、機(jī)電與電氣設(shè)備、自動(dòng)化控制、高壓輸電、電信、計(jì)算機(jī)、大壩監(jiān)測(cè)等幾十門專業(yè)。要做好水利水電方面的科技翻譯，譯員應(yīng)熟知上述專業(yè)知識(shí)，譯文讀起來(lái)才有專業(yè)味道；否則，不能充分體現(xiàn)技術(shù)文獻(xiàn)中的“科技語(yǔ)言”，影響譯文的表達(dá)和質(zhì)量。

篇（2）

前言

新經(jīng)濟(jì)是指在全球化資源配置和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)上，以信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，以高新科技產(chǎn)業(yè)為驅(qū)動(dòng)，以科技創(chuàng)新為核心，且可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，其主要特征是：知識(shí)化、創(chuàng)新化、全球化、網(wǎng)絡(luò)化、科技化及持續(xù)化。2l世紀(jì)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，科學(xué)技術(shù)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)已高達(dá)60—80％，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的時(shí)代即新經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，當(dāng)今世界各國(guó)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上已演變?yōu)橐粓?chǎng)科技的競(jìng)爭(zhēng)。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，使不同國(guó)家和地區(qū)的人們有更多的機(jī)會(huì)對(duì)以科技發(fā)展為主要特征的現(xiàn)代社會(huì)生活進(jìn)行更廣闊和更深層面的交流合作及信息共享。科技翻譯是把國(guó)內(nèi)外科技知識(shí)和研究成果經(jīng)過(guò)查閱、收集、翻譯、整理后準(zhǔn)確及時(shí)提供給需求者的信息轉(zhuǎn)換和傳遞工作。科技翻譯作為各國(guó)科技工作者之間學(xué)習(xí)探討包容吸收他人先進(jìn)技術(shù)的一座橋梁，在促進(jìn)國(guó)際信息交流乃至提高全民科技素質(zhì)方面起著越來(lái)越重要的作用。在高科技迅猛發(fā)展、計(jì)算機(jī)、多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普遍應(yīng)用的今天，我國(guó)面臨的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，科技翻譯也將融入國(guó)際市場(chǎng)。科技翻譯應(yīng)如何適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，是科技翻譯迫切需要回答的問(wèn)題。本文將從新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下對(duì)科技翻譯工作者新挑戰(zhàn)的角度出發(fā)，對(duì)目前科技情報(bào)翻譯的大環(huán)境和存在的主要問(wèn)題進(jìn)行探討，并就如何提高科技翻譯工作者的素質(zhì)提出幾點(diǎn)建議。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)科技翻譯工作的挑戰(zhàn)

科技翻譯就是把國(guó)內(nèi)外高新科技知識(shí)和研究成果經(jīng)過(guò)查閱、收集、翻譯、整理后準(zhǔn)確、及時(shí)地提供給需求者的信息轉(zhuǎn)換和傳遞工作。創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力，伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)科技全球化時(shí)代的到來(lái)，國(guó)家的創(chuàng)新能力對(duì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)將發(fā)揮關(guān)鍵性的作用，創(chuàng)新已成為衡量一個(gè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要特征。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，國(guó)際合作與交流更加廣泛，科技翻譯工作就顯得越來(lái)越重要，其在科技進(jìn)步和創(chuàng)新中的價(jià)值和作用越來(lái)越大。科技翻譯質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響著引進(jìn)技術(shù)消化、吸收基礎(chǔ)上的再創(chuàng)新水平。科技創(chuàng)新需要高水平的科技翻譯，機(jī)械工業(yè)部《引進(jìn)技術(shù)消化吸收工作暫行管理辦法》中將圖紙技術(shù)資料的翻譯、轉(zhuǎn)換作為技術(shù)引進(jìn)、消化、吸收的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將翻譯工作在科技創(chuàng)新中的作用提到了一定的高度。日本的崛起在很大程度上得力于他們充分利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，二戰(zhàn)后通過(guò)對(duì)引進(jìn)技術(shù)的大量翻譯轉(zhuǎn)換、消化吸收，提高了本國(guó)自主創(chuàng)新能力，從而大大增強(qiáng)了綜合國(guó)力。所以認(rèn)真研究科技翻譯工作，提升科技翻譯工作水平，具有非常重要的意義，同時(shí)也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要。

因此，科技翻譯要向信息嘏務(wù)業(yè)延伸，科技翻譯人員必須樹立為科技服務(wù)的意識(shí)，將有應(yīng)用前景的科技資料翻譯整理出來(lái)，供科技人員參考和領(lǐng)導(dǎo)決策。這就要求加強(qiáng)科技翻譯隊(duì)伍的組織領(lǐng)導(dǎo)，打破效率低、分散和個(gè)體操作的小作坊翻譯方式。加強(qiáng)橫向聯(lián)系，逐步形成翻譯網(wǎng)絡(luò)和群體優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，要加快提高科技翻譯人員的素質(zhì)，利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)技術(shù)提高翻譯效率。科技翻譯作為科技事業(yè)的一個(gè)重要組成部分，是傳播全球科技信息、科研成果的重要途徑，對(duì)科技發(fā)展起著橋梁和紐帶作用。要適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代科技的迅猛發(fā)展，促進(jìn)國(guó)際交流與合作，須有一支熟悉翻譯資料的背景知識(shí)和專門術(shù)語(yǔ)、具備廣博的科技知識(shí)和創(chuàng)造性思維能力的科技翻譯隊(duì)伍，才能提高科技翻譯的質(zhì)量。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們對(duì)翻譯的需求量越來(lái)越大。雖然目前在我國(guó)翻譯隊(duì)伍中，人數(shù)最多的是科技翻譯工作者，與目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系最直接、最緊密的也是科技翻譯工作者。然而，當(dāng)前科技譯文的質(zhì)量仍然不令人滿意。特別是以科技創(chuàng)新為主體的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)科技翻譯工作者的科技專業(yè)知識(shí)更是提出了很大的挑戰(zhàn)。

二．新經(jīng)濟(jì)時(shí)代科技翻譯工作者應(yīng)具有的素質(zhì)

1．科學(xué)素養(yǎng)

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技翻譯人員應(yīng)有科學(xué)意識(shí)，知識(shí)淵博，涉獵多門學(xué)科，了解所譯學(xué)科的專業(yè)知識(shí)。隨著科技的發(fā)展，新的知識(shí)、概念、術(shù)語(yǔ)不斷涌現(xiàn)，同一單詞在不同領(lǐng)域里表達(dá)不同的意思，專業(yè)不同，意思迥異。如：leader，機(jī)械)導(dǎo)桿，電力)引線，電影)片頭。因此，如果沒(méi)有廣泛的科技知識(shí)，不掌握較多的科技詞匯和專業(yè)知識(shí)，從事科技翻譯的難度是不言而喻的。這是由科技翻譯的多學(xué)科性質(zhì)決定的。如果不熟悉某一學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，就不可能翻譯好有關(guān)該學(xué)科的資料。要譯好有關(guān)學(xué)科的文獻(xiàn)如論文、技術(shù)資料、招投標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)品說(shuō)明書等)將是困難的。如commonlaw應(yīng)譯為普通法，而不懂法律的譯者會(huì)譯為共同法。把“胃舒沖劑”譯成“StomachComfortableLotion”，則大錯(cuò)特錯(cuò)，貽笑大方。造成這種誤譯的原因就是譯者對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)不熟悉，對(duì)專門術(shù)語(yǔ)信手亂譯、亂造詞，使譯文與原文相去甚遠(yuǎn)。再如水利水電行業(yè)涉及水文學(xué)、氣象學(xué)、工程地質(zhì)與水文地質(zhì)、測(cè)量學(xué)、水力學(xué)、巖土力學(xué)、電工學(xué)和土木建筑等基礎(chǔ)科學(xué)，及與水法、水利規(guī)劃、水土保持和生態(tài)環(huán)境、水資源保護(hù)、水工建筑物、金屬結(jié)構(gòu)、水利機(jī)械、機(jī)電與電氣設(shè)備、自動(dòng)化控制、高壓輸電、電信、計(jì)算機(jī)、大壩監(jiān)測(cè)等幾十門專業(yè)。要做好水利水電方面的科技翻譯，譯員應(yīng)熟知上述專業(yè)知識(shí)，譯文讀起來(lái)才有專業(yè)味道；否則，不能充分體現(xiàn)技術(shù)文獻(xiàn)中的“科技語(yǔ)言”，影響譯文的表達(dá)和質(zhì)量。

2．專業(yè)能力

1)表達(dá)和理解能力

表達(dá)是建立在理解的基礎(chǔ)上的，理解的深淺正確與否影響譯文的質(zhì)量。對(duì)原文的理解越透徹，對(duì)原文所體現(xiàn)的專業(yè)知識(shí)了解得越深入，譯文的表達(dá)就越確切。只有通過(guò)透徹的理解和準(zhǔn)確的表達(dá)才能產(chǎn)生好的譯文。如：Electricityisaveryusefulservantwhenitiskeptundercontro1．如把該句譯為“電受控時(shí)是一個(gè)非常有用的仆人。”說(shuō)明譯者沒(méi)有準(zhǔn)確地理解原文、選擇詞義，表達(dá)也就欠妥。根據(jù)上下文，該句應(yīng)譯為“電在受控時(shí)才能很好地為人類服務(wù)”。準(zhǔn)確無(wú)誤地理解原文是科技翻譯的首要條件。理解并不是翻譯，只是翻譯的第一階段，也是基礎(chǔ)階段。辨義為翻譯之本，理解是表達(dá)的前提和開(kāi)端，表達(dá)是理解的目的和結(jié)果。對(duì)原出謬誤的理解，結(jié)果必然是謬誤的表達(dá)。只有在正確、全面、準(zhǔn)確地理解這一前提下才能談表達(dá)。表達(dá)是在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。科技翻譯應(yīng)重理解、次表達(dá)。法國(guó)釋義派翻譯理論研究人員提出對(duì)原文“理解一一脫離原文的語(yǔ)言形式一一表達(dá)”這一翻譯程序。就語(yǔ)言本身而言，理解其表層意義不難，難的是理解其深層意義、聯(lián)想意義，難在“言外之意”。

2)詞義選擇能力

一詞多義在英語(yǔ)中很普遍。譯者要根據(jù)內(nèi)容和所屬專業(yè)從諸多義項(xiàng)中正確選擇詞義。由于所屬專業(yè)不同，同一科技詞匯可能具有不同的詞義。即使屬于同一專業(yè)，同一科技詞匯在不同的句子中也可能具有不同的詞義。如：Eachinstrumentisconnectedviatwoplastictubestoareservoirlocatedatahighereleva-tionofthehil1．這句中的reservoir為“蓄水池”，而非“水庫(kù)”。再如joint建筑)接縫；醫(yī)學(xué))關(guān)節(jié)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，出現(xiàn)大量科技新術(shù)語(yǔ)。由于科技翻譯要譯出前沿的新科技成果，新信息密集，往往沒(méi)有現(xiàn)成的詳細(xì)資料可參考。有些詞在辭典里也無(wú)法查到，如memetics這一語(yǔ)用學(xué)新術(shù)語(yǔ)，原指生物學(xué)上因模仿而擴(kuò)散，轉(zhuǎn)指在媒體的擴(kuò)散作用下語(yǔ)言的傳播，這就要求譯者根據(jù)上下文、查閱資料、請(qǐng)教專家創(chuàng)造性地翻譯，音義結(jié)合創(chuàng)造性地譯為“模因論”。有些詞即使能查到，卻在專業(yè)上賦予了新的含義。這時(shí)，譯者應(yīng)運(yùn)用有關(guān)學(xué)科的知識(shí)，根據(jù)資料的上下文進(jìn)行辨析、判斷，正確地選擇詞義，準(zhǔn)確地翻譯科技術(shù)語(yǔ)。

3)駕馭譯出語(yǔ)和譯人語(yǔ)能力

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求科技翻譯人員精通譯出語(yǔ)語(yǔ)法包括詞法、句法和慣用法，并掌握豐富的詞匯和各種翻譯技巧。科技資料譯文的讀者多是本領(lǐng)域的專業(yè)人員，因此，譯文要符合專業(yè)說(shuō)法，才能不隔，不致霧里看花，拉近與讀者的距離。翻譯技巧很多，但歸納起來(lái)大致為以下三種：推敲詞義、組織句子和正確表達(dá)。如：將transferswitching譯成“轉(zhuǎn)移開(kāi)閉”，會(huì)使讀者不解其意，按專業(yè)說(shuō)法應(yīng)譯成“倒閘操作”。再如：

Relayingofsinglebusisrelativelysimplesincetheonlyrequirementsarerelaysoneachofthecir

cuitplusasinlgebusrelay譯成“單母線的繼電保護(hù)相對(duì)簡(jiǎn)單，故僅需要每條線路上的繼電保護(hù)和單母線的繼電器。雖然專業(yè)人員能從譯文中猜出其意，但譯文不符合專業(yè)說(shuō)法。因此，這句可改譯為“因僅需對(duì)每條線路和母線進(jìn)行繼電保護(hù)，所以單母線的繼電保護(hù)相對(duì)簡(jiǎn)單。”意思顯豁，易為專業(yè)人員理解。由于譯出語(yǔ)和譯入語(yǔ)表達(dá)方式不同，在不改變?cè)獾那闆r下，為了使譯文流暢，需按照譯入語(yǔ)的習(xí)慣適當(dāng)增詞或減詞。例如

Inpumpedstoragepowerstationelectircityisgeneratedduirngepakhour．“抽水蓄能電站在高峰用電時(shí)間發(fā)電。”“用電”這個(gè)詞不能少指用電高峰時(shí)間而不是其它時(shí)間)，雖然原文并無(wú)該詞。那么為什么原文不寫成power—consumingpeakhour呢?這是因?yàn)樵淖髡哒J(rèn)為在特定的上下文，讀者能意會(huì)高峰時(shí)間指的是什么，但翻譯后譯文讀者不一定能意會(huì)。為了清楚，還是增詞為好。

翻譯是一種語(yǔ)言實(shí)踐，總有一些規(guī)律可循。翻譯技巧就是譯者在翻譯實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的規(guī)律。科技翻譯人員要在實(shí)踐中不斷總結(jié)發(fā)現(xiàn)這些規(guī)律。譯人語(yǔ)是要和讀者見(jiàn)面的翻譯終極產(chǎn)品，所以，譯者的譯入語(yǔ)造詣對(duì)譯文質(zhì)量起關(guān)鍵作用。科技翻譯人員應(yīng)能確切地表達(dá)原文的技術(shù)內(nèi)容和語(yǔ)言風(fēng)格。在深刻準(zhǔn)確地理解原文的基礎(chǔ)上，還應(yīng)熟練掌握譯人語(yǔ)的詞匯、語(yǔ)法和修辭手段，才能得心應(yīng)手地選詞、造句、組織譯文，使其“準(zhǔn)確、通順、得體”。如：

Furtherdevelopmentininstrumentationtechniquesiscertaintobeveryrapidbecauseoftheincreasingmeasurementandcontrolofphysicalvariablesinawidevarietyofapplica-tions．“由于對(duì)測(cè)量和控制各種用途的物理變量的需求與日俱增，儀表制造技術(shù)一定會(huì)突飛猛進(jìn)地發(fā)展起來(lái)”腳。此譯文恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用漢語(yǔ)成語(yǔ)，使譯文通順得體，形象生動(dòng)。

3．科學(xué)態(tài)度

翻譯是一次再創(chuàng)作。科技翻譯要求采用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，譯文應(yīng)概念準(zhǔn)確，完整地再現(xiàn)原文的信息。如：

Anumberoftheselfatpacksarepositionedatthecorrectacousticcentersonatemplatewhichformshtesubma—rineinterface．mountingnadbacking．這句話包含很多科技概念，專業(yè)性很強(qiáng)。要傳達(dá)它的信息，須有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神，請(qǐng)教專業(yè)人員，查閱大量資料，刨根問(wèn)底，弄懂概念，掃除技術(shù)障礙，才能得出正確的譯文：“若干個(gè)水聽(tīng)器扁平組件裝在模板的聲學(xué)中心，模板充當(dāng)模塊的)支架和背襯，與潛艇舷面交接”。魯迅在談到翻譯的甘苦時(shí)曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我向來(lái)總以為翻譯比創(chuàng)作容易，因?yàn)橹辽贌o(wú)須構(gòu)思。但到真的一譯，就會(huì)遇到難關(guān)，譬如一個(gè)名詞或動(dòng)詞寫不出來(lái)，創(chuàng)作時(shí)候可以回避，翻譯上卻不成，也還得想，一直弄到頭昏眼花，好像在腦子里面摸一個(gè)急要開(kāi)箱子的鑰匙。這段話不僅說(shuō)出了翻譯的艱難，更反映了魯迅對(duì)待翻譯的認(rèn)真態(tài)度。

4．創(chuàng)新精神

一方面，文化全球化和數(shù)字信息時(shí)代的到來(lái)，使不同國(guó)家和地區(qū)的人們有更多的機(jī)會(huì)對(duì)以科技發(fā)展為主要特征的現(xiàn)代社會(huì)生活進(jìn)行更廣闊和更深層面的交流合作及信息共享。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息的傳播和獲取已滲入社會(huì)的各個(gè)方面。信息化已成為當(dāng)今社會(huì)的特征。在信息時(shí)代，科技人員對(duì)信息的需求是新穎、快捷、實(shí)用。科技信息是科技創(chuàng)新體系中不可缺少的組成部分，在知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過(guò)程中起著重要的促進(jìn)作用。科技信息工作要針對(duì)性地及時(shí)收集、分析、整理出國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)科技信息。這就要求科技翻譯人員善于捕捉信息，具有創(chuàng)新精神，具有判斷、分析、發(fā)現(xiàn)和傳播信息的能力，應(yīng)對(duì)信息敏感，有洞察力。

篇（3）

所謂的新經(jīng)濟(jì)，指的是已經(jīng)存在數(shù)年的兩種廣泛趨勢(shì):第一種是商業(yè)的全球化;第二種是信息技術(shù)革命。

新經(jīng)濟(jì)的涵義有廣義和狹義之分。廣義上講,新經(jīng)濟(jì)是指信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)、生物經(jīng)濟(jì)、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)等等。狹義上講，新經(jīng)濟(jì)是指美國(guó)于上個(gè)世紀(jì)90年代以后在技術(shù)進(jìn)步和全球化共同作用下所出現(xiàn)的一種相對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),它與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)區(qū)別就是在實(shí)現(xiàn)低通漲和低失業(yè)率較長(zhǎng)期并存的情況下的經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。

新經(jīng)濟(jì)與其它經(jīng)濟(jì)形式相比，他主要有以下六個(gè)特征：

一是新經(jīng)濟(jì)對(duì)知識(shí)的需求性強(qiáng)。二是新經(jīng)濟(jì)有一定的創(chuàng)新性;三是新經(jīng)濟(jì)是全球化的經(jīng)濟(jì);四是新經(jīng)濟(jì)是網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì);五是新經(jīng)濟(jì)是科技化的經(jīng)濟(jì);六是新經(jīng)濟(jì)是持續(xù)化的經(jīng)濟(jì)。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需人才的類型及素質(zhì)

1、合作型人才。 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,許多項(xiàng)目只有通過(guò)合作的方式才能實(shí)現(xiàn)共贏,信息社會(huì)本身就是一個(gè)合作的組織,企業(yè)是鏈狀供應(yīng),銀行是網(wǎng)狀服務(wù),信息是網(wǎng)上共享,創(chuàng)新是網(wǎng)點(diǎn)協(xié)作,因此,新經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)人際關(guān)系高度社會(huì)化的社會(huì)。在這樣的社會(huì),需要更緊密的聯(lián)系和協(xié)作,需要借助集體的力量和他人的力量,才能發(fā)揮自己的力量,取得事業(yè)的成功。也就是說(shuō),在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,要從事科研、發(fā)明、創(chuàng)造,或從事生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng),靠一個(gè)人的力量難以完成。競(jìng)爭(zhēng)是工業(yè)社會(huì)的價(jià)值觀,而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的價(jià)值觀是合作。因此,合作型人才是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需的人才。

2、創(chuàng)新型人才。 創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主題,新經(jīng)濟(jì)是創(chuàng)新化的經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新化經(jīng)濟(jì)需要的是具有創(chuàng)新型的人才。第一，隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,電腦將取代一些機(jī)械性腦力勞動(dòng)。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,不再要求我們有強(qiáng)的記憶能力,而是要求具有綜合的研究、判斷、邏輯推理能力,高度的創(chuàng)造意識(shí)和創(chuàng)造能力。其次，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品的知識(shí)含量增加,逐步形成知識(shí)產(chǎn)品。知識(shí)產(chǎn)品的生產(chǎn),最重要的生產(chǎn)資料不是設(shè)備和工具,而是人的知識(shí)的能力,特別是人的創(chuàng)造能力。

3、個(gè)性化人才。 個(gè)性化人才是創(chuàng)新過(guò)程的一種表現(xiàn)形式,任何一個(gè)創(chuàng)新計(jì)劃都體現(xiàn)出個(gè)性化的思想。在工業(yè)社會(huì),生產(chǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模生產(chǎn),而在新經(jīng)濟(jì)社會(huì),生產(chǎn)是非標(biāo)準(zhǔn)化,甚至可能是單件生產(chǎn)。在這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,誰(shuí)能設(shè)計(jì)出個(gè)性化的適應(yīng)不同層次消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,誰(shuí)就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。新經(jīng)濟(jì)亦為個(gè)性化經(jīng)濟(jì)，他需要個(gè)性化的人才。所謂個(gè)性化人才,就是讓其個(gè)性得到充分發(fā)展。適合學(xué)什么,就讓其學(xué)什么,適合干什么,就讓其干什么。有哪一方面的興趣與特長(zhǎng),就讓其在哪一方面發(fā)展。人才的發(fā)展必須與社會(huì)的需求相復(fù)合,必須與所在組織的需求相吻合,這是個(gè)性化發(fā)展的基本前提。

4、復(fù)合型人才。 復(fù)合型人才指多種專業(yè)能力的復(fù)合,是社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)的復(fù)合,是智力因素與非智力因素的復(fù)合。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代很多創(chuàng)造活動(dòng)是跨領(lǐng)域的,這種創(chuàng)造不可能依靠某種單一知識(shí)和單一技能來(lái)實(shí)現(xiàn),它必須借助多種知識(shí)、多種技能的綜合運(yùn)用來(lái)完成。社會(huì)越發(fā)展,創(chuàng)造的復(fù)雜程度越高,高度復(fù)雜的創(chuàng)造需要高度發(fā)展的能力系統(tǒng),也就是對(duì)知識(shí)面的要求越來(lái)越寬。在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)就是應(yīng)付許多日常工作也離不開(kāi)綜合能力。曾有學(xué)者闡述“單一能力時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了,只有具備綜合能力的人,才能在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中獲勝”。所以,復(fù)合型人才是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)所需要的人才,同時(shí)也是企業(yè)的稀缺資源,企業(yè)要努力的培養(yǎng)這種資源。

三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代與人力資源管理

1、營(yíng)造創(chuàng)新文化。 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新和時(shí)尚已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)期的主題,企業(yè)的發(fā)展需要這種創(chuàng)新的理念來(lái)驅(qū)動(dòng)。 企業(yè)應(yīng)致力于創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)型的、充滿創(chuàng)新氣氛的開(kāi)放環(huán)境,以利于發(fā)明、創(chuàng)造和企業(yè)未來(lái)的技術(shù)研究與展望;提倡挑戰(zhàn)性思維。挑戰(zhàn)性思維鼓勵(lì)廣大員工對(duì)現(xiàn)實(shí)狀態(tài)提出質(zhì)疑,不斷思考和創(chuàng)新,企業(yè)為此可能承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn),但企業(yè)這種文化氛圍和對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)與失誤的態(tài)度會(huì)激發(fā)員工的創(chuàng)造性,增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)能力,并會(huì)以此吸引大批優(yōu)秀人才;設(shè)立共同的目標(biāo)。自身應(yīng)設(shè)立可以激起人們奮斗精神、愿為事業(yè)共同努力的目標(biāo),包括短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)等,在這樣的創(chuàng)新環(huán)境下,新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展才能適應(yīng)時(shí)代的需要。

篇（4）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變動(dòng)推動(dòng)著企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷革命，企業(yè)的信息商業(yè)化支撐著整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)的發(fā)展。陳舊的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和策略已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨時(shí)都可能被改革和顛覆，市場(chǎng)營(yíng)銷的改革和發(fā)展并不是朝夕之間就能夠完成的，在經(jīng)濟(jì)時(shí)代的隱形作用和發(fā)展下，企業(yè)營(yíng)銷策略的發(fā)展趨勢(shì)也逐漸顯現(xiàn)。新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代不斷沖擊著傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和模式，市場(chǎng)營(yíng)銷模式和策略的改革和轉(zhuǎn)變決定著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，企業(yè)必須明確新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)狀和市場(chǎng)需求，從根本上轉(zhuǎn)變企業(yè)營(yíng)銷的理念，使企業(yè)全面適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，保證企業(yè)正常運(yùn)作的同時(shí)也推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)且象征著歷史進(jìn)步的全球化經(jīng)濟(jì)，主要特征是全球化和高技術(shù)化，和傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)有著明顯的區(qū)別。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)的主體發(fā)生改變，新的經(jīng)濟(jì)趨向于全球化經(jīng)濟(jì)，交換方式也轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)為主的交換手段，以集約型的生產(chǎn)方式為主，以高科技和信息為增長(zhǎng)的原動(dòng)力，它提供給人們無(wú)限的資源共享。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代使整個(gè)人類社會(huì)環(huán)境也相應(yīng)發(fā)生了巨大的變化，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要標(biāo)志是信息化的發(fā)展、運(yùn)輸業(yè)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)變?yōu)閲?guó)家發(fā)展重點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)全球化和可持續(xù)發(fā)展。計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓人們的生活更加便捷和豐富，人們可以足不出戶就了解世界上發(fā)生的事情，人們之間溝通的方式也愈發(fā)簡(jiǎn)潔透明；高速公路、鐵路的飛速發(fā)展，空中運(yùn)輸業(yè)也正在加快發(fā)展的腳步，交通運(yùn)輸?shù)乃俣群鸵?guī)模都得到了質(zhì)的飛躍；經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，所以意識(shí)表象的競(jìng)爭(zhēng)讓位于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，世界各國(guó)也將發(fā)展的重點(diǎn)集中于經(jīng)濟(jì)發(fā)展；市場(chǎng)全球化發(fā)展，需求的市場(chǎng)面向全球開(kāi)放，同時(shí)企業(yè)也在全球的范圍內(nèi)尋求市場(chǎng)；資源的配置實(shí)現(xiàn)全球化，人們可以在世界范圍選配自己需要的各種資源，進(jìn)而提升配置的效率和質(zhì)量；競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則趨于國(guó)際化，大部分國(guó)家加入世界貿(mào)易組織，承認(rèn)并采用它的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，由于各國(guó)在搶占市場(chǎng)和資源的能力有差異，國(guó)家在國(guó)際中的實(shí)力地位也不同，經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)各國(guó)的影響也因人而異；隨著全球變暖等各種環(huán)境問(wèn)題層出不窮，環(huán)境保護(hù)的問(wèn)題也愈發(fā)突出，各國(guó)都在關(guān)注并實(shí)行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出現(xiàn)給各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇和途徑，同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，各方面的重大變革都對(duì)人們的生活產(chǎn)生了影響。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)

市場(chǎng)營(yíng)銷包括生產(chǎn)、成品、推銷和營(yíng)銷，這些元素是構(gòu)成整個(gè)企業(yè)運(yùn)行鏈的必備條件，每一種市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念都象征了當(dāng)時(shí)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。對(duì)于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，舊的理念已經(jīng)無(wú)法全面覆蓋整個(gè)經(jīng)濟(jì)層面，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷的理念也相應(yīng)產(chǎn)生了變化。

（一）重視戰(zhàn)略。每個(gè)企業(yè)都有規(guī)劃適合自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式的理念的影響下，陳舊的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，目光只局限于當(dāng)前，使得企業(yè)在經(jīng)濟(jì)時(shí)代快速發(fā)展中失去了有利的發(fā)展環(huán)境和條件。舊的營(yíng)銷觀念阻礙了企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代前進(jìn)的腳步，新的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)要求企業(yè)重新制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)節(jié)奏。

（二）重視合作。俗話說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)一直都十分激烈，傳統(tǒng)理念認(rèn)為只要?jiǎng)倮鸵馕吨晒Γ搏@得了更大的市場(chǎng)。事實(shí)上，成功并不是要建立在別人的失敗之上的，在惡性競(jìng)爭(zhēng)之后勝利的一方也沒(méi)有足夠的精力和實(shí)力繼續(xù)鞏固新的市場(chǎng)，所以新經(jīng)濟(jì)時(shí)代強(qiáng)調(diào)的是共贏，提倡雙方或多方合作達(dá)到互贏的局面，圖突破傳統(tǒng)模式的枷鎖，開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷道路。

（三）重視人才。在以往的經(jīng)濟(jì)時(shí)展中，企業(yè)依靠資金這種有形的資產(chǎn)幫助企業(yè)發(fā)展，注重資本的注入，但在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的模式中，企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境更加注重人才的吸納。優(yōu)秀的營(yíng)銷人才屬于企業(yè)無(wú)形的財(cái)產(chǎn)，也被稱為“知本”，營(yíng)銷人才可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到重大的推動(dòng)作用，從根本上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和前進(jìn)。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新分析

經(jīng)濟(jì)新時(shí)代的到來(lái)也標(biāo)志著企業(yè)要進(jìn)行改革，將市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理制度結(jié)合，把新的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制融入企業(yè)管理，讓企業(yè)的一切管理流程都能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的調(diào)整。只有制定與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代相匹配的管理制度和營(yíng)銷策略，才能全面地評(píng)估和管理新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的可控性和實(shí)施進(jìn)度等，可以在以下幾個(gè)方面對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整。

（一）服務(wù)策略。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷模式把重點(diǎn)放在產(chǎn)品的質(zhì)量和銷售數(shù)量上，對(duì)于銷售中和售后的服務(wù)都表現(xiàn)出置之不理的態(tài)度。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的營(yíng)銷策略要求注重服務(wù)質(zhì)量，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)也要體現(xiàn)出產(chǎn)品的服務(wù)價(jià)值，得到顧客的信賴支持，才能形成持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

（二）價(jià)格策略。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)，構(gòu)成產(chǎn)品價(jià)格的因素也產(chǎn)生了變化，傳統(tǒng)的價(jià)格定位以生產(chǎn)的成本為主導(dǎo)因素，新的價(jià)格策略將設(shè)計(jì)理念、創(chuàng)新成本等也注入進(jìn)價(jià)格之中，讓消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品的同時(shí)也認(rèn)同產(chǎn)品的理念價(jià)值和設(shè)計(jì)價(jià)值。

（三）促銷策略。促銷始終都是在市場(chǎng)營(yíng)銷中較為高效的銷售方式，使產(chǎn)品在社會(huì)上得到更快更好更全面地推廣。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷策略，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展去進(jìn)行宣傳和交流，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)關(guān)系與消費(fèi)者直接進(jìn)行溝通交流，盡量滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，企業(yè)和顧客產(chǎn)生互動(dòng)達(dá)到共贏的局面，形成信息化的營(yíng)銷體系。

結(jié)語(yǔ)：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的重要體現(xiàn)，企業(yè)也應(yīng)該根據(jù)新的市場(chǎng)需要對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行改革，順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，將企業(yè)的資本重點(diǎn)從資金轉(zhuǎn)移到對(duì)人才的需求，重視企業(yè)戰(zhàn)略和合作共贏，加強(qiáng)產(chǎn)品的服務(wù)附加值，重新對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行定義，并且進(jìn)行信息化的促銷策略，結(jié)合自身的發(fā)展需求，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行合理規(guī)劃，為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃細(xì)芬.基于市場(chǎng)環(huán)境變化的營(yíng)銷渠道創(chuàng)新分析[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2013（05）.

篇（5）

一、人力資本與智力資本的內(nèi)涵

人力資源管理理論認(rèn)為：人的能力即人力是人類所具有的體力和腦力的總和。而人力資本是指人們花費(fèi)在人力保健、教育、培訓(xùn)等方面的開(kāi)支所形成的資本，就其實(shí)體形態(tài)來(lái)說(shuō)，是活的人體所擁有的體力、健康、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能及其他精神存量的總稱，它可以在未來(lái)特定經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中給有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為主體帶來(lái)剩余價(jià)值或利潤(rùn)收益。簡(jiǎn)言之，人力資本的基本特征有兩點(diǎn)：它是凝結(jié)在人身上的“人力”；它是可以作為獲利手段使用的“資本”。

目前，在人力資源管理中，已經(jīng)有學(xué)者提出“智力資本”的概念。在人力資本中，廣義的“智力資本”，應(yīng)包括智力、知識(shí)和技能；狹義的“智力資本”，應(yīng)單指人力資本中的智力因素，著重理解為創(chuàng)新、創(chuàng)造發(fā)明的能力。不管是廣義的還是狹義的理解，都是從社會(huì)對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)的要求不斷提高的角度出發(fā)的。智力資本是人力資本的重要部分，兩者是包含與被包含的關(guān)系。提出智力資本的概念適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化和時(shí)展的要求。智力資本的內(nèi)涵較人力資本、人才資本先進(jìn)之處就在于對(duì)人才創(chuàng)造性元素的重視和強(qiáng)調(diào)。根據(jù)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代復(fù)雜勞動(dòng)的要求，創(chuàng)造性人才具有三方面的特點(diǎn)：一是創(chuàng)造性人才的勞動(dòng)能夠解決難度更大、范圍更廣、涉及許多學(xué)科和矛盾的問(wèn)題。二是創(chuàng)造性人才的勞動(dòng)具有較高的抽象思維和創(chuàng)造力，能夠揭示事物的本質(zhì)，創(chuàng)造更高的社會(huì)生產(chǎn)力。三是創(chuàng)造性人才的勞動(dòng)能產(chǎn)生更大的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要特征與智力資本

第一，它是一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。如果說(shuō)，農(nóng)業(yè)時(shí)代的春耕秋收猶如給大地梳頭，工業(yè)時(shí)代對(duì)資源的掠奪性開(kāi)采，則把地球刨挖鑿鉆得百孔千瘡，無(wú)疑于是對(duì)地球的敲骨吸髓。人們有理由將這種以耗竭能源和短缺資源為代價(jià)的傳統(tǒng)型工業(yè)經(jīng)濟(jì)稱為“不可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)”。而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代則是信息化(以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為特征)、市場(chǎng)全球化和以人(能)為本的多樣化這“三化合進(jìn)”的時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)是低耗高效的特別依賴于知識(shí)資源的經(jīng)濟(jì)，是促進(jìn)人與自然協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，是科學(xué)、合理、綜合、高效魄利用現(xiàn)有資源、合理開(kāi)發(fā)利用自然資源的經(jīng)濟(jì)。如信息科技術(shù)的軟件、生命科學(xué)技術(shù)的基因工程對(duì)資源的耗費(fèi)甚少，傳統(tǒng)技術(shù)不可同日而語(yǔ)；而知識(shí)資源是在使用過(guò)程中唯一不被消耗、且能不斷增值的、并可以為全社會(huì)“共享”的可再生資源。

第二，它是一種以創(chuàng)新為核心的經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的靈魂。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，生產(chǎn)力的內(nèi)涵有了新的擴(kuò)展與詮釋，知識(shí)、科技、智力已成為其主要內(nèi)容。社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高已不再僅僅依靠技術(shù)的運(yùn)用，知識(shí)的積累，而更多地依靠科學(xué)的創(chuàng)新，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。知識(shí)成為直接的資本和財(cái)富后，擁有知識(shí)的人才無(wú)疑也就成了資本與財(cái)富的不竭源泉，也就成了新經(jīng)濟(jì)賴以生存與發(fā)展的根本。新經(jīng)濟(jì)給全球帶來(lái)的迅猛而巨大的變化讓許多人難以想象。“數(shù)字化技術(shù)”和“工業(yè)化技術(shù)”、擁有智力資本和缺乏智力資本，這種區(qū)別正在制造新的巨大鴻溝，并將繼續(xù)對(duì)各行各業(yè)帶來(lái)全面的沖擊。比爾·蓋茨的微軟公司沒(méi)有高大的廠房、堆積如山的原料和產(chǎn)品庫(kù)房，只有軟盤和軟件知識(shí)、程序、信息，但卻在短短的20年間，創(chuàng)造了神話般的奇跡，使公司資產(chǎn)達(dá)到了460億美元。美國(guó)投機(jī)家索羅斯的量子基金，沒(méi)有生產(chǎn)設(shè)備，沒(méi)有雇傭工人，僅僅依靠對(duì)銀行金融工具的認(rèn)識(shí)和操作，在世界金融市場(chǎng)上不斷制造危機(jī)并積累了大量財(cái)富。知識(shí)要素的作用不但在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)揮著巨大作用，在軍事領(lǐng)域同樣如此。國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)。已不再是比誰(shuí)船更堅(jiān)炮更利，而主要表現(xiàn)為科技實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，數(shù)字戰(zhàn)爭(zhēng)、信息戰(zhàn)爭(zhēng)可以在兵不血刃的狀態(tài)下置對(duì)手于灰飛煙滅之中。

三、智力資本已成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)力發(fā)展的決定性資源

舒爾茨在20世紀(jì)60年代提出了“人力資本學(xué)說(shuō)”，在他的視野里。勞動(dòng)者掌握的具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的技能和知識(shí)是構(gòu)成技術(shù)先進(jìn)國(guó)家生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)的直接動(dòng)因。國(guó)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況也證實(shí)，現(xiàn)當(dāng)代知識(shí)生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的強(qiáng)大推動(dòng)力，人力資本已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵要素。

如果說(shuō)，舒爾茨的學(xué)說(shuō)標(biāo)志著人力資本在西方后工業(yè)時(shí)代生產(chǎn)力發(fā)展過(guò)程中占主導(dǎo)地位的話，那么，比爾·蓋茨的崛起，則標(biāo)志著智力資本已成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)力發(fā)展的決定性的戰(zhàn)略資源。也就是說(shuō)，21世紀(jì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展中產(chǎn)品的生產(chǎn)、價(jià)值的提升都要通過(guò)智力因素來(lái)實(shí)現(xiàn)。這不僅改變了生產(chǎn)的方式，而且改變了生產(chǎn)的內(nèi)容。過(guò)去的制造牝把原材料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，是資源的凝聚，而現(xiàn)在信息業(yè)把智力資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，為智力資本的凝聚和不斷發(fā)展提供了條件，并不斷地創(chuàng)造和使用知識(shí)。所以美國(guó)管理權(quán)威彼得·德魯克指出：現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主要職能是”知識(shí)和信息的生產(chǎn)和分配”，而不再是”物質(zhì)的生產(chǎn)和分配”。他還提出了一個(gè)后來(lái)被媒介反復(fù)引述的觀點(diǎn)：”知識(shí)已經(jīng)成為關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，而且是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)性來(lái)源，甚至可能是唯一的來(lái)源。”

美國(guó)從20世紀(jì)80年代至今年均引進(jìn)人才過(guò)萬(wàn)(引進(jìn)人才占該國(guó)人才比重已由10％提高到25％以上)，而且他們引進(jìn)的均是具有較高智力資本素質(zhì)的人才，這些人才在美國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中發(fā)揮了巨大作用。顯然，美國(guó)在利用各種政策工具進(jìn)行“智力資本”輸入方面是非常成功的。發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)要參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全方位角逐一定要擺脫20世紀(jì)“人力(人才)資本較豐，智力資本甚弱”的窘境。

人類社會(huì)已經(jīng)經(jīng)歷了由物力資本觀、人力資本觀、人才資本觀的演進(jìn)并正在由人才資本觀向智力資本觀升華，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國(guó)際經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底(實(shí)質(zhì)上)正是潛在的智力資本的競(jìng)爭(zhēng)。高度重視智力資本的積累，對(duì)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位、一個(gè)人將十分重要。對(duì)人才的渴求反映了社會(huì)的進(jìn)步，從來(lái)沒(méi)有任何一個(gè)時(shí)代能像新經(jīng)濟(jì)時(shí)代這樣渴求賢才，沒(méi)有任何一個(gè)時(shí)代能像新經(jīng)濟(jì)時(shí)代這樣將競(jìng)爭(zhēng)集中體現(xiàn)在對(duì)智力資本的競(jìng)爭(zhēng)上，沒(méi)有任何一個(gè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展像新經(jīng)濟(jì)時(shí)代這樣體現(xiàn)出智力資本的魔力，沒(méi)有任何一個(gè)時(shí)代能像新經(jīng)濟(jì)時(shí)代這樣讓智力和財(cái)富密切相聯(lián)。從一定意義上講，新經(jīng)濟(jì)就是智力經(jīng)濟(jì)，而智力資本的積累則是智力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。

四、智力資本積累的手段

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展將首先依賴于智力資本。智力使用的增值功能會(huì)顯示智力資本不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于物力資本、人力資本，而且明顯優(yōu)于一般意義上的“人才資本”。而智力資本的積累在智力資本的形成中具有決定意義。智力資本的積累方式主要表現(xiàn)在培養(yǎng)和引進(jìn)二方面。

篇（6）

一、人力資本與智力資本的內(nèi)涵

人力資源管理理論認(rèn)為：人的能力即人力是人類所具有的體力和腦力的總和。而人力資本是指人們花費(fèi)在人力保健、教育、培訓(xùn)等方面的開(kāi)支所形成的資本，就其實(shí)體形態(tài)來(lái)說(shuō)，是活的人體所擁有的體力、健康、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能及其他精神存量的總稱，它可以在未來(lái)特定經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中給有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為主體帶來(lái)剩余價(jià)值或利潤(rùn)收益。簡(jiǎn)言之，人力資本的基本特征有兩點(diǎn)：它是凝結(jié)在人身上的“人力”；它是可以作為獲利手段使用的“資本”。

目前，在人力資源管理中，已經(jīng)有學(xué)者提出“智力資本”的概念。在人力資本中，廣義的“智力資本”，應(yīng)包括智力、知識(shí)和技能；狹義的“智力資本”，應(yīng)單指人力資本中的智力因素，著重理解為創(chuàng)新、創(chuàng)造發(fā)明的能力。不管是廣義的還是狹義的理解，都是從社會(huì)對(duì)勞動(dòng)力素質(zhì)的要求不斷提高的角度出發(fā)的。智力資本是人力資本的重要部分，兩者是包含與被包含的關(guān)系。提出智力資本的概念適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化和時(shí)展的要求。智力資本的內(nèi)涵較人力資本、人才資本先進(jìn)之處就在于對(duì)人才創(chuàng)造性元素的重視和強(qiáng)調(diào)。根據(jù)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代復(fù)雜勞動(dòng)的要求，創(chuàng)造性人才具有三方面的特點(diǎn)：一是創(chuàng)造性人才的勞動(dòng)能夠解決難度更大、范圍更廣、涉及許多學(xué)科和矛盾的問(wèn)題。二是創(chuàng)造性人才的勞動(dòng)具有較高的抽象思維和創(chuàng)造力，能夠揭示事物的本質(zhì)，創(chuàng)造更高的社會(huì)生產(chǎn)力。三是創(chuàng)造性人才的勞動(dòng)能產(chǎn)生更大的生產(chǎn)力和創(chuàng)造力，能夠創(chuàng)造更多的價(jià)值。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要特征與智力資本

第一，它是一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。如果說(shuō)，農(nóng)業(yè)時(shí)代的春耕秋收猶如給大地梳頭，工業(yè)時(shí)代對(duì)資源的掠奪性開(kāi)采，則把地球刨挖鑿鉆得百孔千瘡，無(wú)疑于是對(duì)地球的敲骨吸髓。人們有理由將這種以耗竭能源和短缺資源為代價(jià)的傳統(tǒng)型工業(yè)經(jīng)濟(jì)稱為“不可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)”。而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代則是信息化(以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為特征)、市場(chǎng)全球化和以人(能)為本的多樣化這“三化合進(jìn)”的時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)是低耗高效的特別依賴于知識(shí)資源的經(jīng)濟(jì)，是促進(jìn)人與自然協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，是科學(xué)、合理、綜合、高效魄利用現(xiàn)有資源、合理開(kāi)發(fā)利用自然資源的經(jīng)濟(jì)。如信息科技術(shù)的軟件、生命科學(xué)技術(shù)的基因工程對(duì)資源的耗費(fèi)甚少，傳統(tǒng)技術(shù)不可同日而語(yǔ)；而知識(shí)資源是在使用過(guò)程中唯一不被消耗、且能不斷增值的、并可以為全社會(huì)“共享”的可再生資源。

第二，它是一種以創(chuàng)新為核心的經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的靈魂。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，生產(chǎn)力的內(nèi)涵有了新的擴(kuò)展與詮釋，知識(shí)、科技、智力已成為其主要內(nèi)容。社會(huì)生產(chǎn)力水平的提高已不再僅僅依靠技術(shù)的運(yùn)用，知識(shí)的積累，而更多地依靠科學(xué)的創(chuàng)新，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。知識(shí)成為直接的資本和財(cái)富后，擁有知識(shí)的人才無(wú)疑也就成了資本與財(cái)富的不竭源泉，也就成了新經(jīng)濟(jì)賴以生存與發(fā)展的根本。新經(jīng)濟(jì)給全球帶來(lái)的迅猛而巨大的變化讓許多人難以想象。“數(shù)字化技術(shù)”和“工業(yè)化技術(shù)”、擁有智力資本和缺乏智力資本，這種區(qū)別正在制造新的巨大鴻溝，并將繼續(xù)對(duì)各行各業(yè)帶來(lái)全面的沖擊。比爾·蓋茨的微軟公司沒(méi)有高大的廠房、堆積如山的原料和產(chǎn)品庫(kù)房，只有軟盤和軟件知識(shí)、程序、信息，但卻在短短的20年間，創(chuàng)造了神話般的奇跡，使公司資產(chǎn)達(dá)到了460億美元。美國(guó)投機(jī)家索羅斯的量子基金，沒(méi)有生產(chǎn)設(shè)備，沒(méi)有雇傭工人，僅僅依靠對(duì)銀行金融工具的認(rèn)識(shí)和操作，在世界金融市場(chǎng)上不斷制造危機(jī)并積累了大量財(cái)富。知識(shí)要素的作用不但在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)揮著巨大作用，在軍事領(lǐng)域同樣如此。國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)。已不再是比誰(shuí)船更堅(jiān)炮更利，而主要表現(xiàn)為科技實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，數(shù)字戰(zhàn)爭(zhēng)、信息戰(zhàn)爭(zhēng)可以在兵不血刃的狀態(tài)下置對(duì)手于灰飛煙滅之中。

三、智力資本已成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)力發(fā)展的決定性資源

舒爾茨在20世紀(jì)60年代提出了“人力資本學(xué)說(shuō)”，在他的視野里。勞動(dòng)者掌握的具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的技能和知識(shí)是構(gòu)成技術(shù)先進(jìn)國(guó)家生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)的直接動(dòng)因。國(guó)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況也證實(shí)，現(xiàn)當(dāng)代知識(shí)生產(chǎn)已成為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的強(qiáng)大推動(dòng)力，人力資本已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵要素。

如果說(shuō)，舒爾茨的學(xué)說(shuō)標(biāo)志著人力資本在西方后工業(yè)時(shí)代生產(chǎn)力發(fā)展過(guò)程中占主導(dǎo)地位的話，那么，比爾·蓋茨的崛起，則標(biāo)志著智力資本已成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代生產(chǎn)力發(fā)展的決定性的戰(zhàn)略資源。也就是說(shuō)，21世紀(jì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展中產(chǎn)品的生產(chǎn)、價(jià)值的提升都要通過(guò)智力因素來(lái)實(shí)現(xiàn)。這不僅改變了生產(chǎn)的方式，而且改變了生產(chǎn)的內(nèi)容。過(guò)去的制造牝把原材料轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，是資源的凝聚，而現(xiàn)在信息業(yè)把智力資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，為智力資本的凝聚和不斷發(fā)展提供了條件，并不斷地創(chuàng)造和使用知識(shí)。所以美國(guó)管理權(quán)威彼得·德魯克指出：現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主要職能是”知識(shí)和信息的生產(chǎn)和分配”，而不再是”物質(zhì)的生產(chǎn)和分配”。他還提出了一個(gè)后來(lái)被媒介反復(fù)引述的觀點(diǎn)：”知識(shí)已經(jīng)成為關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，而且是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)性來(lái)源，甚至可能是唯一的來(lái)源。”

美國(guó)從20世紀(jì)80年代至今年均引進(jìn)人才過(guò)萬(wàn)(引進(jìn)人才占該國(guó)人才比重已由10％提高到25％以上)，而且他們引進(jìn)的均是具有較高智力資本素質(zhì)的人才，這些人才在美國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中發(fā)揮了巨大作用。顯然，美國(guó)在利用各種政策工具進(jìn)行“智力資本”輸入方面是非常成功的。發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)要參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全方位角逐一定要擺脫20世紀(jì)“人力(人才)資本較豐，智力資本甚弱”的窘境。

人類社會(huì)已經(jīng)經(jīng)歷了由物力資本觀、人力資本觀、人才資本觀的演進(jìn)并正在由人才資本觀向智力資本觀升華，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，國(guó)際經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底(實(shí)質(zhì)上)正是潛在的智力資本的競(jìng)爭(zhēng)。高度重視智力資本的積累，對(duì)一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位、一個(gè)人將十分重要。對(duì)人才的渴求反映了社會(huì)的進(jìn)步，從來(lái)沒(méi)有任何一個(gè)時(shí)代能像新經(jīng)濟(jì)時(shí)代這樣渴求賢才，沒(méi)有任何一個(gè)時(shí)代能像新經(jīng)濟(jì)時(shí)代這樣將競(jìng)爭(zhēng)集中體現(xiàn)在對(duì)智力資本的競(jìng)爭(zhēng)上，沒(méi)有任何一個(gè)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展像新經(jīng)濟(jì)時(shí)代這樣體現(xiàn)出智力資本的魔力，沒(méi)有任何一個(gè)時(shí)代能像新經(jīng)濟(jì)時(shí)代這樣讓智力和財(cái)富密切相聯(lián)。從一定意義上講，新經(jīng)濟(jì)就是智力經(jīng)濟(jì)，而智力資本的積累則是智力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。

四、智力資本積累的手段

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展將首先依賴于智力資本。智力使用的增值功能會(huì)顯示智力資本不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于物力資本、人力資本，而且明顯優(yōu)于一般意義上的“人才資本”。而智力資本的積累在智力資本的形成中具有決定意義。智力資本的積累方式主要表現(xiàn)在培養(yǎng)和引進(jìn)二方面。

篇（7）

新經(jīng)濟(jì)是一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它必將在新世紀(jì)中發(fā)揮著獨(dú)特的重大作用。新經(jīng)濟(jì)是一種召喚，它呼喚每個(gè)民族擴(kuò)大視野。銳意進(jìn)取。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每個(gè)企業(yè)如何抓住機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展呢?關(guān)鍵在于對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)，以下談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)體會(huì)。

趨勢(shì)一：創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的核心

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新是企業(yè)常盛不衰的源泉，是新經(jīng)濟(jì)的核心。全球性信息網(wǎng)絡(luò)的形成，使得技術(shù)擴(kuò)散的速度加快，因而造成產(chǎn)品和工藝在技術(shù)上的趨同化。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就體現(xiàn)在創(chuàng)新能力上。惟有大力創(chuàng)新，不斷推出新技術(shù)和新產(chǎn)品方能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。與此同時(shí)，技術(shù)貿(mào)易壁壘也必然隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇而日趨強(qiáng)化。在這種形勢(shì)下，開(kāi)發(fā)自己的技術(shù)，提高本企業(yè)的創(chuàng)新能力，就成了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本要求。

(1)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)的基礎(chǔ)

在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是可持續(xù)的，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的最高目標(biāo)。產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)持續(xù)發(fā)展之間存在密切的關(guān)系，可以說(shuō)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。這是因?yàn)椋a(chǎn)品創(chuàng)新在促進(jìn)企業(yè)自我成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮著極大作用。多數(shù)企業(yè)都重視開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，力圖向市場(chǎng)投入更多的新產(chǎn)品，擴(kuò)大本企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)份額。某類產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的提高。可以使企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)特別是新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，一般技術(shù)含量高，多為高附加值產(chǎn)品。這種新產(chǎn)品投入市場(chǎng)，必然使企業(yè)獲得高收入，這對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)無(wú)疑會(huì)起到很大的作用。

(2)產(chǎn)品創(chuàng)新可以維護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。

一般說(shuō)來(lái)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)雙方都力圖通過(guò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)去取得某一特定市場(chǎng)的主導(dǎo)或支配地位。例如，當(dāng)加拿大的米勒公司推出了LITE啤酒獲得成功后，幾乎所有的啤酒公司都相繼投入了自己的類似產(chǎn)品，參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在幾個(gè)月之內(nèi)類似LITE的新產(chǎn)品有40多個(gè)，但由于米勒公司不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，結(jié)果其他公司都無(wú)法取代米勒公司在這一市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位。

(3)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的基本手段

當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求發(fā)生變化或者環(huán)境條件改變的時(shí)候，預(yù)示著企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品正出現(xiàn)衰退的可能，則必須采取產(chǎn)品創(chuàng)新的方法開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品為企業(yè)尋找新的機(jī)會(huì)。以北美為例，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)城市居居民對(duì)酒類的偏好發(fā)生改變。人們不再像過(guò)去那樣喜歡飲烈性酒時(shí)，便爭(zhēng)先開(kāi)發(fā)出品類繁多的低度飲料新產(chǎn)品。另外，近些年，在工業(yè)市場(chǎng)上由于能源的短缺和人們對(duì)環(huán)境污染的愈加重視，現(xiàn)在很多廠家都把新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向放到了高效、低耗、無(wú)污染的綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上。由于產(chǎn)品創(chuàng)新適應(yīng)了市場(chǎng)和環(huán)境的變化，因此，也使企業(yè)能夠在變化的環(huán)境中得以生存和發(fā)展。

趨勢(shì)二：新經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷是體驗(yàn)營(yíng)銷

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)更重視顧客的體驗(yàn)、感覺(jué)。企業(yè)站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，將感官、情感、思考、聯(lián)想、行動(dòng)五個(gè)點(diǎn)作為一種設(shè)計(jì)思考的方式，根據(jù)不同的地區(qū)特性及終端銷售環(huán)境，展現(xiàn)不同的體驗(yàn)需求。廣告做到哪里就說(shuō)哪里的話，把消費(fèi)者見(jiàn)物所思、見(jiàn)景生情完全控制在手中，但品牌的整體理念、定位、系統(tǒng)都必須講究一致性，這樣品牌資產(chǎn)才不至于丟失殆盡和受損。如西式的速食龍頭麥當(dāng)勞，為充分掌握時(shí)代趨勢(shì)，近日在國(guó)內(nèi)大玩“體驗(yàn)營(yíng)銷”，特別是近日在廣州地鐵上推出的新廣告，充分將感官的體驗(yàn)呈現(xiàn)而出，以至讓人耳目一新。麥當(dāng)勞在跨入21世紀(jì)，就力推“歡樂(lè)歡笑每一刻”的品牌形象，一改過(guò)去的“歡樂(lè)美味，在麥當(dāng)勞”，“百分之百顧客滿意”，以及后來(lái)使用的“麥當(dāng)勞都是為你”等口號(hào)，并以“完全用餐經(jīng)驗(yàn)”重新定位，期望征服顧客的心，在不同的時(shí)段，針對(duì)不同的顧客群，提供“對(duì)口”服務(wù)，從而創(chuàng)造一種互動(dòng)的歡樂(lè)氣氛，讓顧客覺(jué)得好玩、有情趣，用體驗(yàn)來(lái)達(dá)到顧客滿意，進(jìn)而增加顧客重復(fù)購(gòu)買，這也是造成國(guó)內(nèi)外許多小朋友對(duì)它情有獨(dú)鐘、忠誠(chéng)度極高的原因所致。

這次麥當(dāng)勞推出的廣告，在體驗(yàn)營(yíng)銷上玩得更是精彩紛呈，可以說(shuō)將體驗(yàn)式營(yíng)銷發(fā)揮到了極致。我們不妨一起來(lái)看看，麥當(dāng)勞近日推出的這一系列的平面廣告：

第一則：在地鐵的車門旁，一左一右有兩幅廣告一模一樣，都是一個(gè)大的漢堡包，1：3語(yǔ)化的廣告語(yǔ)很特別——“張口閉口都是麥當(dāng)勞”，整張廣告簡(jiǎn)潔明朗，一目了然，賣點(diǎn)很是突出，讓人不由不去聯(lián)想。伴隨著地鐵門的一開(kāi)一合，就會(huì)讓人想到嘴巴一張一合的用餐情景。

第二則：在地鐵車?yán)锏倪M(jìn)口處位置，也有一則廣告，廣告語(yǔ)也很特別——“想吃只需多走幾步”，似乎人人在車內(nèi)走都是想吃麥當(dāng)勞。試想，車門一開(kāi)，誰(shuí)不往里走呢?

第三則：在地鐵車內(nèi)的對(duì)門位置，一包薯?xiàng)l放在廣告的一側(cè)，仍是配以醒目的廣告語(yǔ)——“站臺(tái)人多不要緊，薯?xiàng)l越多越開(kāi)心!，，沒(méi)錯(cuò)，就連我們?cè)谲嚿蠑D來(lái)擠去，這種滋味，它都知道!，．

第四則：還有一幅貼在車窗上的廣告——“越看它越像麥辣雞翅?一定是你餓了!”，畫面上有一塊麥辣雞翅烤得黃亮亮的，很是誘人。看看，這則體驗(yàn)廣告替我們把體驗(yàn)都說(shuō)出來(lái)了，絕!

第五則：在地鐵座位的上方，原先有一塊各站點(diǎn)的指示牌，也被取代成麥當(dāng)勞的指示牌了，廣告語(yǔ)——“站站都想吃”，每一個(gè)“站臺(tái)”都是麥當(dāng)勞在中國(guó)推出的產(chǎn)品．逐個(gè)相繼標(biāo)出，并用連線串起，“巨無(wú)霸、薯?xiàng)l、麥辣雞翅、麥樂(lè)雞、麥香豬柳、板燒雞腿、圓筒冰淇淋、新地、麥辣雞腿漢堡、漢堡包、開(kāi)心樂(lè)園餐”。

麥當(dāng)勞一改以往的傳播手法，這些在地鐵里的廣告，放到哪里，就說(shuō)哪的話，讓消費(fèi)者感受、留下印象，以至產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。

體驗(yàn)營(yíng)銷是21世紀(jì)營(yíng)銷最有力的秘密戰(zhàn)斗武器，它與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)最有力，誰(shuí)能牢牢地把握，淮就會(huì)討得消費(fèi)者的歡心。這種體驗(yàn)式營(yíng)銷的實(shí)施，可以讓品牌更有競(jìng)爭(zhēng)力!

趨勢(shì)三：高科技產(chǎn)品大行其道

高科技是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的基礎(chǔ)，新技術(shù)革命直接催生了新經(jīng)濟(jì)，使新經(jīng)濟(jì)成級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，隨著高科技產(chǎn)業(yè)化速度的加快，它對(duì)新經(jīng)濟(jì)的量增效應(yīng)將由點(diǎn)到面、由面到體，呈放射網(wǎng)絡(luò)狀的態(tài)勢(shì)全面展開(kāi)。新經(jīng)濟(jì)是一種信息經(jīng)濟(jì)，是可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，是未來(lái)主宰人類社會(huì)方方面面的“朝陽(yáng)經(jīng)濟(jì)”。隨著高科技因素在經(jīng)濟(jì)形態(tài)中的含量不斷提高，經(jīng)濟(jì)形態(tài)必然會(huì)飛躍到以知識(shí)技術(shù)、智力為主要資源的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

電腦、互聯(lián)網(wǎng)、激光、生物工程、衛(wèi)星通信等新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質(zhì)量，還改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系和原則。全球知名企業(yè)咨詢專家科克·泰森在他所著的《世紀(jì)企業(yè)制勝法則》中指出：在20世紀(jì)時(shí)，科技不斷發(fā)展，改變更是屢見(jiàn)不鮮，21世紀(jì)的改革步調(diào)，將呈現(xiàn)前所未有的速度，20世紀(jì)末的后20年，科技發(fā)展所帶來(lái)的進(jìn)步，遠(yuǎn)勝于過(guò)去200年的發(fā)展。21世紀(jì)末的發(fā)展，又相當(dāng)于今日的10倍。可見(jiàn)，未來(lái)高科技營(yíng)銷管理將是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)。在產(chǎn)品策略的組合方面，高科技所占比重會(huì)越來(lái)越高。高科技產(chǎn)品在市場(chǎng)總體份額中逐漸超過(guò)傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)比重，出現(xiàn)供應(yīng)引發(fā)需求而不是需求決定供給的現(xiàn)狀，源于新產(chǎn)品的問(wèn)世皆是基于高科技的不斷創(chuàng)新。在這一點(diǎn)上完全不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的由調(diào)查研究市場(chǎng)需求之后而確定供給的模式。

產(chǎn)品日益高科技化的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步加速了產(chǎn)品壽命周期的縮短，同時(shí)，由于產(chǎn)品科技含量高，更新?lián)Q代速度快以及科技發(fā)明層出不窮等原因，加之消費(fèi)者對(duì)高科技產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足和缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，促成高科技市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。營(yíng)銷人員無(wú)法按照常規(guī)預(yù)測(cè)、把握該市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的需求特性和相關(guān)數(shù)據(jù)。這就是為什么近年高科技行業(yè)利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)也高的原由。

顯而易見(jiàn)，高科技營(yíng)銷除了注重持續(xù)創(chuàng)新，建立專業(yè)分工協(xié)作體系抵御其風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)營(yíng)之外，圍繞高科技產(chǎn)品創(chuàng)建相應(yīng)的服務(wù)體系顯得尤為重要。因?yàn)榉?wù)體系不止是解決客戶對(duì)高科技產(chǎn)品缺乏了解和購(gòu)買的后顧之憂，更為必要的是，21世紀(jì)的高科技產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)最終歸結(jié)為服務(wù)的較量。

總之，高科技給我們帶來(lái)的啟示是，高附加值的產(chǎn)品能夠以高價(jià)銷售，能夠在滿足顧客的同時(shí)，給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。

趨勢(shì)四：網(wǎng)絡(luò)世界，連接未來(lái)

21世紀(jì)人類迅速進(jìn)入數(shù)字化生存時(shí)代，商業(yè)過(guò)程的高度自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化將市場(chǎng)營(yíng)銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)真正的虛擬營(yíng)銷。電子商務(wù)改變了工業(yè)時(shí)代傳統(tǒng)的、物化的分銷體制，企業(yè)必須為適應(yīng)BtOB或BtOC的業(yè)務(wù)開(kāi)展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式。

2003年6、7月間，浙江舉辦國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的一次網(wǎng)上交易會(huì)“浙江省工業(yè)品網(wǎng)上交易會(huì)”，首次嘗試將電子商務(wù)與傳統(tǒng)商品交易會(huì)相融合。結(jié)果，網(wǎng)交會(huì)能量驚人，短短一個(gè)月吸引參展企業(yè)5千多家，參展產(chǎn)品涉及30多個(gè)行業(yè)2萬(wàn)多種，頁(yè)面訪問(wèn)量累計(jì)達(dá)2千多萬(wàn)次，其中國(guó)外訪問(wèn)量占14．6％。參展企業(yè)共協(xié)議成交14．2億元，當(dāng)月實(shí)際成交量就達(dá)到4．57億元。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須改變組織結(jié)構(gòu)，沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路，營(yíng)銷的重點(diǎn)從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系，采用關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略，進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織問(wèn)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營(yíng)銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)及其市場(chǎng)環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營(yíng)銷伙伴等網(wǎng)絡(luò)組織形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員缺乏的核心能力，網(wǎng)絡(luò)成員通過(guò)高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)相互連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng)，為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。

篇（8）

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要義及人力管理模式

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要義與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)區(qū)別在于：在長(zhǎng)期處于企業(yè)面臨市場(chǎng)低通漲以及低失業(yè)率的環(huán)境下，持續(xù)保持經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長(zhǎng)。其新經(jīng)濟(jì)的主要特征表現(xiàn)在：知識(shí)化、創(chuàng)新化、全球化、網(wǎng)絡(luò)化、科技化以及持續(xù)化的經(jīng)濟(jì)。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)將轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方式，側(cè)重于人力資源管理方面。人力的開(kāi)發(fā)管理起到尤為重要的作用，人力資源開(kāi)發(fā)，基于“以人為本”的原則，強(qiáng)調(diào)人與經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展，特別重視人的潛能開(kāi)發(fā)。此外，在重視人的潛能開(kāi)發(fā)的前提下，進(jìn)一步提高人的整體素質(zhì)以及增強(qiáng)人的綜合能力。

二、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力――管理人力資源的手段

隨著經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，以及全球化知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理帶來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，促使著進(jìn)一步改革與創(chuàng)新。

1、制定戰(zhàn)略性人力資源模式

制定戰(zhàn)略性人力資源模式開(kāi)發(fā)管理需要決策層人員高度重視戰(zhàn)略性人力資源管理的重要地位。由于經(jīng)濟(jì)中科技的不斷創(chuàng)新與進(jìn)步，特別是依靠信息技術(shù)、生物工程為手段的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的提高，使企業(yè)中人力資源的地位不斷提高，直接關(guān)乎著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展。對(duì)此，企業(yè)必須提高各級(jí)管理者的認(rèn)識(shí)，重點(diǎn)關(guān)注人力資源的開(kāi)發(fā)管理，著眼于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并真正落實(shí)到位，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展。

2、重視人力資源管理的培訓(xùn)

夯實(shí)人力資源開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)策略之一即是進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)教育。提高企業(yè)內(nèi)部的員工的整體素質(zhì)及其創(chuàng)新水平，必須制定合理的培訓(xùn)模式。現(xiàn)今社會(huì)，不斷加快的知識(shí)更新步伐，樹立“學(xué)到老”的理念已顯得極為重要，已是緊跟時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的根本性舉措。企業(yè)要增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要進(jìn)一步增強(qiáng)戰(zhàn)略性人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，加大培訓(xùn)教育的力度，成立培訓(xùn)專門機(jī)構(gòu)，使戰(zhàn)略性人力資源的管理得到更深層次的挖掘。

3、制定規(guī)范化的人力資源管理模式

戰(zhàn)略性人力資源管理，需要對(duì)其加強(qiáng)規(guī)范化，以實(shí)現(xiàn)人力資源同物力資源、貨幣資源的有效整合，使得企業(yè)最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有資源的整體作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境中，需要與國(guó)際的市場(chǎng)規(guī)則相適應(yīng)。于此同時(shí)，必須與國(guó)際市場(chǎng)的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理方法相適應(yīng)。對(duì)此，企業(yè)只有制定合理的規(guī)范化戰(zhàn)略性人力資源管理模式，才有增加人力資源管理的精力投入。

4、制定合理的人力激勵(lì)機(jī)制

傳統(tǒng)的單純工資、獎(jiǎng)金等人力資源管理的激勵(lì)模式，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)今新知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人才的需求。對(duì)此，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變以往的激勵(lì)模式理念，側(cè)重于體現(xiàn)時(shí)代特色、深層次、多方面的人才激勵(lì)機(jī)制的建立。重視員工共享創(chuàng)造成果、結(jié)合物質(zhì)與精神激勵(lì)以及結(jié)合短期與長(zhǎng)期的原則，才能建立合理有效的人力激勵(lì)機(jī)制。

三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的創(chuàng)新人力資源管理模式

創(chuàng)新化人力資源管理，直接決定著企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的生死存亡。在一定程度上，創(chuàng)新管理可定義為知識(shí)的不斷累積及整合的結(jié)果，并起著主導(dǎo)作用。

1、創(chuàng)新整體文化氛圍的營(yíng)造

現(xiàn)今激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，已不是傳統(tǒng)的少數(shù)人才智所能主宰的，而是現(xiàn)代的整體的團(tuán)隊(duì)才智所主宰，不斷進(jìn)行可持續(xù)創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)的全面提高。整體創(chuàng)新氛圍是每一個(gè)人才個(gè)體的創(chuàng)造性能否被及時(shí)采納的環(huán)境保證。隨著不斷進(jìn)步的科學(xué)技術(shù)，人們以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的客觀世界認(rèn)識(shí)與改造的思維方式，為現(xiàn)今的整體思維模式。綜合探尋走向，促使世界高科技學(xué)科形成及朝向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。整體創(chuàng)新氛圍主要基于“百家爭(zhēng)鳴”的方針政策下，側(cè)重于自由民主的學(xué)術(shù)作風(fēng)，強(qiáng)化彼此的交流溝通，尊重他人的創(chuàng)新成果。善于團(tuán)體合作，優(yōu)劣互補(bǔ)。運(yùn)用整體的創(chuàng)新氛圍來(lái)促使企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。這種創(chuàng)新氛圍不僅是企業(yè)文化管理的核心，是企業(yè)吸引和留住創(chuàng)新人才最為關(guān)注的內(nèi)容。

2、增強(qiáng)人力資源的使用效率

企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性投資，包括人力資本投資。進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源，即是充分發(fā)揮人力的資本效率。世界各國(guó)在發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)中競(jìng)爭(zhēng)，在經(jīng)濟(jì)全球化中地位和利益分配上的競(jìng)爭(zhēng), 其本質(zhì)是綜合國(guó)力的對(duì)抗，取決于各國(guó)在實(shí)施人力資源管理戰(zhàn)略資本投資收益效果的優(yōu)劣, 重視人力資源利用效率, 即人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性, 對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)率有決定性的影響, 也是以人為本發(fā)展經(jīng)濟(jì)的基本原則, 以人為本就是要重視人力資本在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主導(dǎo)作用, 突出人力資本在分配中的地位。以人為本是在管理過(guò)程中, 始終將人放在核心的位置，追求人的全面發(fā)展, 以便充分調(diào)動(dòng)所有職工的積極性和創(chuàng)造性, 使企業(yè)獲得最大的效益。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 人才是企業(yè)的最重要的資源, 是主宰企業(yè)命運(yùn)的主人, 企業(yè)將員工作為企業(yè)最重要的資源,信任員工、尊重員工、依靠員工, 把企業(yè)員工放在管理的主置, 圍繞著充分利用和開(kāi)發(fā)人力資源而開(kāi)展管理活動(dòng), 激發(fā)人的活力和創(chuàng)新精神, 從而實(shí)現(xiàn)人的全面和自在的發(fā)展, 使企業(yè)的目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)達(dá)到一致。人的素質(zhì)提高與綜合發(fā)展是自我管理的核心，更是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵所在。

四、結(jié)束語(yǔ)

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代變化的大環(huán)境下，對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了不可忽視的未知元素。對(duì)此，針對(duì)現(xiàn)代新經(jīng)濟(jì)人才對(duì)企業(yè)需求的不斷提高，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理的理念，緊密結(jié)合員工與企業(yè)的綜合發(fā)展，使得員工在經(jīng)受發(fā)展遇到的風(fēng)險(xiǎn)同時(shí), 也能共同分享企業(yè)發(fā)展取得的成果。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)承載者的主要人力承載者，是企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)的增加資本，人力資源有效管理，在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)：

篇（9）

所謂新經(jīng)濟(jì)，就是以經(jīng)濟(jì)全球化和信息革命為背景、以互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和電子商務(wù)為特征、以知識(shí)和人才為依托、以進(jìn)一步提高整個(gè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率為目標(biāo)、以不斷創(chuàng)新為保證的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。這種區(qū)別于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)的新經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，必將對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的理論與實(shí)務(wù)提出挑戰(zhàn)，并可能誘發(fā)新的會(huì)計(jì)革命。

一、現(xiàn)代會(huì)計(jì)理論

1.現(xiàn)代會(huì)計(jì)理論的基本前提

現(xiàn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是建立在會(huì)計(jì)主體、持續(xù)經(jīng)營(yíng)、會(huì)計(jì)分期、貨幣計(jì)量四項(xiàng)基本前提上，新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)對(duì)這四項(xiàng)基本前提提出了挑戰(zhàn)。

（1）關(guān)于會(huì)計(jì)主體。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于經(jīng)濟(jì)的日益全球化，現(xiàn)代信息處理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的急速發(fā)展，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行不分國(guó)界的聯(lián)合或分組，從而導(dǎo)致會(huì)計(jì)主體具有可變性，這就使得對(duì)會(huì)計(jì)主體認(rèn)定產(chǎn)生困難，使會(huì)計(jì)核算的空間范圍處于一種模糊狀態(tài)。

（2）關(guān)于持續(xù)經(jīng)營(yíng)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際需要借助互聯(lián)網(wǎng)相互聯(lián)合起來(lái)來(lái)完成一個(gè)項(xiàng)目，當(dāng)項(xiàng)目完成之后，企業(yè)就會(huì)立即分散。這種臨時(shí)性的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代將十分普遍，使企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的前提對(duì)它們不再適用。

（3）關(guān)于會(huì)計(jì)分期。會(huì)計(jì)分期的目的是為了及時(shí)提供會(huì)計(jì)信息，滿足企業(yè)內(nèi)部和外部決策的需要。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，即時(shí)的通訊手段帶來(lái)了即時(shí)的操作和調(diào)控，企業(yè)內(nèi)外部會(huì)計(jì)信息需求者可以在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地得到企業(yè)實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)信息。在這種情況下，會(huì)計(jì)分期已無(wú)存在的必要。

（4）關(guān)于貨幣計(jì)量。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，連接各國(guó)的信息網(wǎng)絡(luò)使全球形成統(tǒng)一的大市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的國(guó)內(nèi)與國(guó)外的界限變得模糊起來(lái)。同時(shí)，國(guó)際貿(mào)易劇增，市值變動(dòng)大。這些都對(duì)貨幣計(jì)量前提提出了挑戰(zhàn)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，完全可能出現(xiàn)全球一致的電子貨幣計(jì)量單位，用以準(zhǔn)確反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況。

2.現(xiàn)代會(huì)計(jì)理論的權(quán)益觀點(diǎn)

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的平衡公式“資產(chǎn)=負(fù)債+業(yè)主（股東）權(quán)益”中，等式右邊所體現(xiàn)的只是企業(yè)財(cái)務(wù)資本所有者的權(quán)益，而未體現(xiàn)人力資本所有者的權(quán)益。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)、信息與創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)起著最重要的作用，企業(yè)應(yīng)是“一個(gè)人力資本與非人力資本的特別合約”。面對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須建立一種新的會(huì)計(jì)權(quán)益理論。

3.現(xiàn)代會(huì)計(jì)理論的目標(biāo)

會(huì)計(jì)目標(biāo)主要明確為什么要提供會(huì)計(jì)信息，向誰(shuí)提供會(huì)計(jì)信息，提供哪些會(huì)計(jì)信息等問(wèn)題，會(huì)計(jì)目標(biāo)是會(huì)計(jì)理論的基礎(chǔ)，現(xiàn)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)把會(huì)計(jì)信息使用者作為一個(gè)整體，提供一種通用的會(huì)計(jì)報(bào)表。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，會(huì)計(jì)信息需求者與作為會(huì)計(jì)信息提供者的企業(yè)之間可以利用互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)雙向交流；企業(yè)在了解會(huì)計(jì)信息需求者的決策模型后，可以針對(duì)其需要，向其提供專門的財(cái)務(wù)報(bào)告。因此在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，可能發(fā)展成提供適用于不同決策模型的專用財(cái)務(wù)報(bào)告。

4.現(xiàn)代會(huì)計(jì)理論的要素

現(xiàn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)把會(huì)計(jì)要素劃分成反映財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)要素和反映經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)要素。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無(wú)形資產(chǎn)是企業(yè)生存的資產(chǎn)，創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)的核心，人是保證創(chuàng)新的的決定性因素，知識(shí)作為一種動(dòng)態(tài)的生產(chǎn)要素和經(jīng)濟(jì)資源顯得日益重要。

二、現(xiàn)代會(huì)計(jì)理論的新形勢(shì)

1.關(guān)于貨幣計(jì)量貨幣計(jì)量包含了幣值不變的假設(shè)，但在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于產(chǎn)品知識(shí)含量高，更新?lián)Q代快，價(jià)值變動(dòng)的頻率和幅度極大，一種商品會(huì)很快被另一種性能更佳、質(zhì)量更好的商品所代替，而且貿(mào)易壁壘進(jìn)一步打破，國(guó)際金融一體化，這些都會(huì)對(duì)幣值變化產(chǎn)生影響。

2.關(guān)于持續(xù)經(jīng)營(yíng)持續(xù)經(jīng)營(yíng)是假設(shè)一個(gè)企業(yè)在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)會(huì)持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代會(huì)計(jì)的多變性，使得人們對(duì)一個(gè)主體是否能持續(xù)經(jīng)營(yíng)的辨別上難以分清，再加上跨行業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，隨著市場(chǎng)要求不斷變換聯(lián)合對(duì)象和范圍等等，使企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的假設(shè)變得有名無(wú)實(shí)。

3.關(guān)于會(huì)計(jì)分期該假設(shè)滿足不了信息使用者隨時(shí)利用會(huì)計(jì)信息作出及時(shí)決策的需要。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息的充分及時(shí)供應(yīng)成為決策制勝的關(guān)鍵。有人提出，將企業(yè)各種原始數(shù)據(jù)直接在網(wǎng)絡(luò)上提供，由使用者各取所需、即時(shí)利用。這樣，會(huì)計(jì)分期的假設(shè)是否還有存在的意義？

三、現(xiàn)代會(huì)計(jì)理論的發(fā)展趨勢(shì)

1.強(qiáng)化理財(cái)理念由樹立以人為本的理財(cái)觀念

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，而知識(shí)的首要載體是人，即知識(shí)要有人掌握、由人創(chuàng)造、由人發(fā)展。人才是發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)的根本。相對(duì)于物資資本，人力資本更具有增值性。只有樹立“以人為本”的思想，將各項(xiàng)活動(dòng)“人格化”，建立責(zé)權(quán)利相結(jié)合的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)人的激勵(lì)和約束，才能充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于各種因素的影響，導(dǎo)致使用信息的風(fēng)險(xiǎn)加大。因此，經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)管理人員必須強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)觀念。樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)觀，科學(xué)地預(yù)測(cè)各種不確定性因素所產(chǎn)生的結(jié)果，防患于未然。目前，數(shù)字化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要特征，信息的獲取更是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，因此，經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)管理人員必須強(qiáng)化信息理財(cái)觀念。只有充分掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，牢固樹立信息理財(cái)觀念，全面、準(zhǔn)確、迅速、有效地搜集、分析和利用信息，才能在競(jìng)爭(zhēng)中居于不敗之地。

2.網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)是建立在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)上的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)

作為網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)支持的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境包括兩個(gè)方面：一方面，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)同外部進(jìn)行信息交流與互享；另一方面，它根植于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)以上的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，它實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的信息交流與互享。由于經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)網(wǎng)絡(luò)化涉及生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售等所有部門，從而使每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生能夠立刻反映為經(jīng)過(guò)處理的會(huì)計(jì)信息。同時(shí)，對(duì)于會(huì)計(jì)信息使用者來(lái)說(shuō)，也可隨時(shí)通過(guò)上網(wǎng)訪問(wèn)企業(yè)的主頁(yè)，獲得企業(yè)最新的財(cái)務(wù)信息。

3.會(huì)計(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)多元化著會(huì)計(jì)信息化時(shí)代的到來(lái)

會(huì)計(jì)人員必須懂得信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)、軟件操作等一系列新的技能和知識(shí)隨著會(huì)計(jì)發(fā)展的日益國(guó)際化，會(huì)計(jì)人員不僅要掌握國(guó)際會(huì)計(jì)理論與方法，而且還要有較高的外語(yǔ)水平。隨著會(huì)計(jì)管理在企業(yè)管理中的地位日益提高，會(huì)計(jì)管理職能的充分發(fā)揮，會(huì)計(jì)人員不僅要具備有關(guān)預(yù)測(cè)、決策的基本知識(shí)和方法，而且應(yīng)具有較強(qiáng)的邏輯推理和分析判斷能力。因此，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的會(huì)計(jì)人員將是兼容科技與管理知識(shí)的、具有多元知識(shí)結(jié)構(gòu)和創(chuàng)新思維的高智能復(fù)合型會(huì)計(jì)人員。

總之，新經(jīng)濟(jì)會(huì)給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帶來(lái)一系列的影響和挑戰(zhàn)。有挑戰(zhàn)，才有創(chuàng)新；有創(chuàng)新，才有發(fā)展。我們相信，隨著對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代會(huì)計(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)的新問(wèn)題的研究，我國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論將會(huì)得到較大的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[2]肖昆，譚旭紅.應(yīng)用型會(huì)計(jì)人才實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建[J].繼續(xù)教育研究，2009（1）.

篇（10）

進(jìn)入21世紀(jì)，一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式開(kāi)始呈現(xiàn)在人們面前，這就是以網(wǎng)絡(luò)、信息、知識(shí)和高新技術(shù)為主要特征，以滿足消費(fèi)者的需求為核心的新經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。

所謂新經(jīng)濟(jì)，主要是以美國(guó)經(jīng)濟(jì)為代表的發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)所產(chǎn)生的概念，即那種持續(xù)高增長(zhǎng)、低通脹、科技進(jìn)步快、經(jīng)濟(jì)效率高、全球配置資源的一種經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。新經(jīng)濟(jì)的主要特征是：(1)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、溫和、適當(dāng)?shù)卦鲩L(zhǎng)。(2)高科技與技術(shù)創(chuàng)新加速推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(3)信息產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及服務(wù)業(yè)面臨著徹底的改造。(4)競(jìng)爭(zhēng)日趨全球化。(5)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比。新經(jīng)濟(jì)呈非線性增長(zhǎng)趨勢(shì)。

新經(jīng)濟(jì)是一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它必將在新世紀(jì)中發(fā)揮著獨(dú)特的重大作用。新經(jīng)濟(jì)是一種召喚，它呼喚每個(gè)民族擴(kuò)大視野。銳意進(jìn)取。

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每個(gè)企業(yè)如何抓住機(jī)遇，創(chuàng)新發(fā)展呢?關(guān)鍵在于對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)，以下談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)體會(huì)。

趨勢(shì)一：創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的核心

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新是企業(yè)常盛不衰的源泉，是新經(jīng)濟(jì)的核心。全球性信息網(wǎng)絡(luò)的形成，使得技術(shù)擴(kuò)散的速度加快，因而造成產(chǎn)品和工藝在技術(shù)上的趨同化。

企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就體現(xiàn)在創(chuàng)新能力上。惟有大力創(chuàng)新，不斷推出新技術(shù)和新產(chǎn)品方能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。與此同時(shí)，技術(shù)貿(mào)易壁壘也必然隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇而日趨強(qiáng)化。在這種形勢(shì)下，開(kāi)發(fā)自己的技術(shù)，提高本企業(yè)的創(chuàng)新能力，就成了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本要求。

(1)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)的基礎(chǔ)

在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是可持續(xù)的，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的最高目標(biāo)。產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)持續(xù)發(fā)展之間存在密切的關(guān)系，可以說(shuō)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。這是因?yàn)椋a(chǎn)品創(chuàng)新在促進(jìn)企業(yè)自我成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮著極大作用。多數(shù)企業(yè)都重視開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，力圖向市場(chǎng)投入更多的新產(chǎn)品，擴(kuò)大本企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)份額。某類產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的提高。可以使企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)特別是新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，一般技術(shù)含量高，多為高附加值產(chǎn)品。這種新產(chǎn)品投入市場(chǎng)，必然使企業(yè)獲得高收入，這對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)無(wú)疑會(huì)起到很大的作用。

(2)產(chǎn)品創(chuàng)新可以維護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。

一般說(shuō)來(lái)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)雙方都力圖通過(guò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)去取得某一特定市場(chǎng)的主導(dǎo)或支配地位。例如，當(dāng)加拿大的米勒公司推出了LITE啤酒獲得成功后，幾乎所有的啤酒公司都相繼投入了自己的類似產(chǎn)品，參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在幾個(gè)月之內(nèi)類似LITE的新產(chǎn)品有40多個(gè)，但由于米勒公司不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，結(jié)果其他公司都無(wú)法取代米勒公司在這一市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位。

(3)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的基本手段

當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求發(fā)生變化或者環(huán)境條件改變的時(shí)候，預(yù)示著企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品正出現(xiàn)衰退的可能，則必須采取產(chǎn)品創(chuàng)新的方法開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品為企業(yè)尋找新的機(jī)會(huì)。以北美為例，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)城市居居民對(duì)酒類的偏好發(fā)生改變。人們不再像過(guò)去那樣喜歡飲烈性酒時(shí)，便爭(zhēng)先開(kāi)發(fā)出品類繁多的低度飲料新產(chǎn)品。另外，近些年，在工業(yè)市場(chǎng)上由于能源的短缺和人們對(duì)環(huán)境污染的愈加重視，現(xiàn)在很多廠家都把新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向放到了高效、低耗、無(wú)污染的綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上。由于產(chǎn)品創(chuàng)新適應(yīng)了市場(chǎng)和環(huán)境的變化，因此，也使企業(yè)能夠在變化的環(huán)境中得以生存和發(fā)展。

趨勢(shì)二：新經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷是體驗(yàn)營(yíng)銷

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)更重視顧客的體驗(yàn)、感覺(jué)。企業(yè)站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，將感官、情感、思考、聯(lián)想、行動(dòng)五個(gè)點(diǎn)作為一種設(shè)計(jì)思考的方式，根據(jù)不同的地區(qū)特性及終端銷售環(huán)境，展現(xiàn)不同的體驗(yàn)需求。廣告做到哪里就說(shuō)哪里的話，把消費(fèi)者見(jiàn)物所思、見(jiàn)景生情完全控制在手中，但品牌的整體理念、定位、系統(tǒng)都必須講究一致性，這樣品牌資產(chǎn)才不至于丟失殆盡和受損。如西式的速食龍頭麥當(dāng)勞，為充分掌握時(shí)代趨勢(shì)，近日在國(guó)內(nèi)大玩“體驗(yàn)營(yíng)銷”，特別是近日在廣州地鐵上推出的新廣告，充分將感官的體驗(yàn)呈現(xiàn)而出，以至讓人耳目一新。麥當(dāng)勞在跨入21世紀(jì)，就力推“歡樂(lè)歡笑每一刻”的品牌形象，一改過(guò)去的“歡樂(lè)美味，在麥當(dāng)勞”，“百分之百顧客滿意”，以及后來(lái)使用的“麥當(dāng)勞都是為你”等口號(hào)，并以“完全用餐經(jīng)驗(yàn)”重新定位，期望征服顧客的心，在不同的時(shí)段，針對(duì)不同的顧客群，提供“對(duì)口”服務(wù)，從而創(chuàng)造一種互動(dòng)的歡樂(lè)氣氛，讓顧客覺(jué)得好玩、有情趣，用體驗(yàn)來(lái)達(dá)到顧客滿意，進(jìn)而增加顧客重復(fù)購(gòu)買，這也是造成國(guó)內(nèi)外許多小朋友對(duì)它情有獨(dú)鐘、忠誠(chéng)度極高的原因所致。

這次麥當(dāng)勞推出的廣告，在體驗(yàn)營(yíng)銷上玩得更是精彩紛呈，可以說(shuō)將體驗(yàn)式營(yíng)銷發(fā)揮到了極致。我們不妨一起來(lái)看看，麥當(dāng)勞近日推出的這一系列的平面廣告：

第一則：在地鐵的車門旁，一左一右有兩幅廣告一模一樣，都是一個(gè)大的漢堡包，1：3語(yǔ)化的廣告語(yǔ)很特別——“張口閉口都是麥當(dāng)勞”，整張廣告簡(jiǎn)潔明朗，一目了然，賣點(diǎn)很是突出，讓人不由不去聯(lián)想。伴隨著地鐵門的一開(kāi)一合，就會(huì)讓人想到嘴巴一張一合的用餐情景。

第二則：在地鐵車?yán)锏倪M(jìn)口處位置，也有一則廣告，廣告語(yǔ)也很特別——“想吃只需多走幾步”，似乎人人在車內(nèi)走都是想吃麥當(dāng)勞。試想，車門一開(kāi)，誰(shuí)不往里走呢?

第三則：在地鐵車內(nèi)的對(duì)門位置，一包薯?xiàng)l放在廣告的一側(cè)，仍是配以醒目的廣告語(yǔ)——“站臺(tái)人多不要緊，薯?xiàng)l越多越開(kāi)心!，，沒(méi)錯(cuò)，就連我們?cè)谲嚿蠑D來(lái)擠去，這種滋味，它都知道!，．

第四則：還有一幅貼在車窗上的廣告——“越看它越像麥辣雞翅?一定是你餓了!”，畫面上有一塊麥辣雞翅烤得黃亮亮的，很是誘人。看看，這則體驗(yàn)廣告替我們把體驗(yàn)都說(shuō)出來(lái)了，絕!

第五則：在地鐵座位的上方，原先有一塊各站點(diǎn)的指示牌，也被取代成麥當(dāng)勞的指示牌了，廣告語(yǔ)——“站站都想吃”，每一個(gè)“站臺(tái)”都是麥當(dāng)勞在中國(guó)推出的產(chǎn)品．逐個(gè)相繼標(biāo)出，并用連線串起，“巨無(wú)霸、薯?xiàng)l、麥辣雞翅、麥樂(lè)雞、麥香豬柳、板燒雞腿、圓筒冰淇淋、新地、麥辣雞腿漢堡、漢堡包、開(kāi)心樂(lè)園餐”。……

麥當(dāng)勞一改以往的傳播手法，這些在地鐵里的廣告，放到哪里，就說(shuō)哪的話，讓消費(fèi)者感受、留下印象，以至產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。

體驗(yàn)營(yíng)銷是21世紀(jì)營(yíng)銷最有力的秘密戰(zhàn)斗武器，它與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)最有力，誰(shuí)能牢牢地把握，淮就會(huì)討得消費(fèi)者的歡心。這種體驗(yàn)式營(yíng)銷的實(shí)施，可以讓品牌更有競(jìng)爭(zhēng)力!

趨勢(shì)三：高科技產(chǎn)品大行其道

高科技是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的基礎(chǔ)，新技術(shù)革命直接催生了新經(jīng)濟(jì)，使新經(jīng)濟(jì)成級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，隨著高科技產(chǎn)業(yè)化速度的加快，它對(duì)新經(jīng)濟(jì)的量增效應(yīng)將由點(diǎn)到面、由面到體，呈放射網(wǎng)絡(luò)狀的態(tài)勢(shì)全面展開(kāi)。新經(jīng)濟(jì)是一種信息經(jīng)濟(jì)，是可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，是未來(lái)主宰人類社會(huì)方方面面的“朝陽(yáng)經(jīng)濟(jì)”。隨著高科技因素在經(jīng)濟(jì)形態(tài)中的含量不斷提高，經(jīng)濟(jì)形態(tài)必然會(huì)飛躍到以知識(shí)技術(shù)、智力為主要資源的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

電腦、互聯(lián)網(wǎng)、激光、生物工程、衛(wèi)星通信等新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質(zhì)量，還改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系和原則。全球知名企業(yè)咨詢專家科克·泰森在他所著的《世紀(jì)企業(yè)制勝法則》中指出：在20世紀(jì)時(shí)，科技不斷發(fā)展，改變更是屢見(jiàn)不鮮，21世紀(jì)的改革步調(diào)，將呈現(xiàn)前所未有的速度，20世紀(jì)末的后20年，科技發(fā)展所帶來(lái)的進(jìn)步，遠(yuǎn)勝于過(guò)去200年的發(fā)展。21世紀(jì)末的發(fā)展，又相當(dāng)于今日的10倍。可見(jiàn)，未來(lái)高科技營(yíng)銷管理將是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)。在產(chǎn)品策略的組合方面，高科技所占比重會(huì)越來(lái)越高。高科技產(chǎn)品在市場(chǎng)總體份額中逐漸超過(guò)傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)比重，出現(xiàn)供應(yīng)引發(fā)需求而不是需求決定供給的現(xiàn)狀，源于新產(chǎn)品的問(wèn)世皆是基于高科技的不斷創(chuàng)新。在這一點(diǎn)上完全不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的由調(diào)查研究市場(chǎng)需求之后而確定供給的模式。

產(chǎn)品日益高科技化的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步加速了產(chǎn)品壽命周期的縮短，同時(shí)，由于產(chǎn)品科技含量高，更新?lián)Q代速度快以及科技發(fā)明層出不窮等原因，加之消費(fèi)者對(duì)高科技產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足和缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，促成高科技市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。營(yíng)銷人員無(wú)法按照常規(guī)預(yù)測(cè)、把握該市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的需求特性和相關(guān)數(shù)據(jù)。這就是為什么近年高科技行業(yè)利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)也高的原由。

顯而易見(jiàn)，高科技營(yíng)銷除了注重持續(xù)創(chuàng)新，建立專業(yè)分工協(xié)作體系抵御其風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)營(yíng)之外，圍繞高科技產(chǎn)品創(chuàng)建相應(yīng)的服務(wù)體系顯得尤為重要。因?yàn)榉?wù)體系不止是解決客戶對(duì)高科技產(chǎn)品缺乏了解和購(gòu)買的后顧之憂，更為必要的是，21世紀(jì)的高科技產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)最終歸結(jié)為服務(wù)的較量。

總之，高科技給我們帶來(lái)的啟示是，高附加值的產(chǎn)品能夠以高價(jià)銷售，能夠在滿足顧客的同時(shí)，給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。

趨勢(shì)四：網(wǎng)絡(luò)世界，連接未來(lái)

21世紀(jì)人類迅速進(jìn)入數(shù)字化生存時(shí)代，商業(yè)過(guò)程的高度自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化將市場(chǎng)營(yíng)銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)真正的虛擬營(yíng)銷。電子商務(wù)改變了工業(yè)時(shí)代傳統(tǒng)的、物化的分銷體制，企業(yè)必須為適應(yīng)BtOB或BtOC的業(yè)務(wù)開(kāi)展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式。

數(shù)字化分銷渠道縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離，節(jié)省了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié)，消費(fèi)者或用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在電腦屏幕前直接操作鼠標(biāo)就可完成購(gòu)買行為。

在網(wǎng)上購(gòu)物不僅可以節(jié)省時(shí)問(wèn)，方便快捷，而且還省錢省力。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷最具革命性的影響就在于此。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1992年全球網(wǎng)上購(gòu)物總值達(dá)50億美元，而到1998年已增長(zhǎng)30倍，總額達(dá)1500億美元。

2003年6、7月間，浙江舉辦國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的一次網(wǎng)上交易會(huì)“浙江省工業(yè)品網(wǎng)上交易會(huì)”，首次嘗試將電子商務(wù)與傳統(tǒng)商品交易會(huì)相融合。結(jié)果，網(wǎng)交會(huì)能量驚人，短短一個(gè)月吸引參展企業(yè)5千多家，參展產(chǎn)品涉及30多個(gè)行業(yè)2萬(wàn)多種，頁(yè)面訪問(wèn)量累計(jì)達(dá)2千多萬(wàn)次，其中國(guó)外訪問(wèn)量占14．6％。參展企業(yè)共協(xié)議成交14．2億元，當(dāng)月實(shí)際成交量就達(dá)到4．57億元。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須改變組織結(jié)構(gòu)，沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路，營(yíng)銷的重點(diǎn)從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系，采用關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略，進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織問(wèn)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營(yíng)銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)及其市場(chǎng)環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營(yíng)銷伙伴等網(wǎng)絡(luò)組織形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員缺乏的核心能力，網(wǎng)絡(luò)成員通過(guò)高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)相互連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng)，為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。

趨勢(shì)五：速度經(jīng)營(yíng)、快速致富

篇（11）

趨勢(shì)一：創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的核心

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。創(chuàng)新是企業(yè)常盛不衰的源泉，是新經(jīng)濟(jì)的核心。全球性信息網(wǎng)絡(luò)的形成，使得技術(shù)擴(kuò)散的速度加快，因而造成產(chǎn)品和工藝在技術(shù)上的趨同化。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就體現(xiàn)在創(chuàng)新能力上。惟有大力創(chuàng)新，不斷推出新技術(shù)和新產(chǎn)品方能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。與此同時(shí)，技術(shù)貿(mào)易壁壘也必然隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇而日趨強(qiáng)化。在這種形勢(shì)下，開(kāi)發(fā)自己的技術(shù)，提高本企業(yè)的創(chuàng)新能力，就成了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基本要求。

(1)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)的基礎(chǔ)

在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是可持續(xù)的，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的最高目標(biāo)。產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)持續(xù)發(fā)展之間存在密切的關(guān)系，可以說(shuō)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。這是因?yàn)椋a(chǎn)品創(chuàng)新在促進(jìn)企業(yè)自我成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮著極大作用。多數(shù)企業(yè)都重視開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，力圖向市場(chǎng)投入更多的新產(chǎn)品，擴(kuò)大本企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)份額。某類產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的提高。可以使企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)特別是新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，一般技術(shù)含量高，多為高附加值產(chǎn)品。這種新產(chǎn)品投入市場(chǎng)，必然使企業(yè)獲得高收入，這對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)無(wú)疑會(huì)起到很大的作用。

(2)產(chǎn)品創(chuàng)新可以維護(hù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。

一般說(shuō)來(lái)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)雙方都力圖通過(guò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)去取得某一特定市場(chǎng)的主導(dǎo)或支配地位。例如，當(dāng)加拿大的米勒公司推出了LITE啤酒獲得成功后，幾乎所有的啤酒公司都相繼投入了自己的類似產(chǎn)品，參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在幾個(gè)月之內(nèi)類似LITE的新產(chǎn)品有40多個(gè)，但由于米勒公司不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，結(jié)果其他公司都無(wú)法取代米勒公司在這一市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位。

(3)產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的基本手段

當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求發(fā)生變化或者環(huán)境條件改變的時(shí)候，預(yù)示著企業(yè)的現(xiàn)有產(chǎn)品正出現(xiàn)衰退的可能，則必須采取產(chǎn)品創(chuàng)新的方法開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品為企業(yè)尋找新的機(jī)會(huì)。以北美為例，當(dāng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)城市居居民對(duì)酒類的偏好發(fā)生改變。人們不再像過(guò)去那樣喜歡飲烈性酒時(shí)，便爭(zhēng)先開(kāi)發(fā)出品類繁多的低度飲料新產(chǎn)品。另外，近些年，在工業(yè)市場(chǎng)上由于能源的短缺和人們對(duì)環(huán)境污染的愈加重視，現(xiàn)在很多廠家都把新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向放到了高效、低耗、無(wú)污染的綠色產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上。由于產(chǎn)品創(chuàng)新適應(yīng)了市場(chǎng)和環(huán)境的變化，因此，也使企業(yè)能夠在變化的環(huán)境中得以生存和發(fā)展。

趨勢(shì)二：新經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷是體驗(yàn)營(yíng)銷

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)更重視顧客的體驗(yàn)、感覺(jué)。企業(yè)站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，將感官、情感、思考、聯(lián)想、行動(dòng)五個(gè)點(diǎn)作為一種設(shè)計(jì)思考的方式，根據(jù)不同的地區(qū)特性及終端銷售環(huán)境，展現(xiàn)不同的體驗(yàn)需求。廣告做到哪里就說(shuō)哪里的話，把消費(fèi)者見(jiàn)物所思、見(jiàn)景生情完全控制在手中，但品牌的整體理念、定位、系統(tǒng)都必須講究一致性，這樣品牌資產(chǎn)才不至于丟失殆盡和受損。如西式的速食龍頭麥當(dāng)勞，為充分掌握時(shí)代趨勢(shì)，近日在國(guó)內(nèi)大玩“體驗(yàn)營(yíng)銷”，特別是近日在廣州地鐵上推出的新廣告，充分將感官的體驗(yàn)呈現(xiàn)而出，以至讓人耳目一新。麥當(dāng)勞在跨入21世紀(jì)，就力推“歡樂(lè)歡笑每一刻”的品牌形象，一改過(guò)去的“歡樂(lè)美味，在麥當(dāng)勞”，“百分之百顧客滿意”，以及后來(lái)使用的“麥當(dāng)勞都是為你”等口號(hào)，并以“完全用餐經(jīng)驗(yàn)”重新定位，期望征服顧客的心，在不同的時(shí)段，針對(duì)不同的顧客群，提供“對(duì)口”服務(wù)，從而創(chuàng)造一種互動(dòng)的歡樂(lè)氣氛，讓顧客覺(jué)得好玩、有情趣，用體驗(yàn)來(lái)達(dá)到顧客滿意，進(jìn)而增加顧客重復(fù)購(gòu)買，這也是造成國(guó)內(nèi)外許多小朋友對(duì)它情有獨(dú)鐘、忠誠(chéng)度極高的原因所致。

這次麥當(dāng)勞推出的廣告，在體驗(yàn)營(yíng)銷上玩得更是精彩紛呈，可以說(shuō)將體驗(yàn)式營(yíng)銷發(fā)揮到了極致。我們不妨一起來(lái)看看，麥當(dāng)勞近日推出的這一系列的平面廣告：

第一則：在地鐵的車門旁，一左一右有兩幅廣告一模一樣，都是一個(gè)大的漢堡包，1：3語(yǔ)化的廣告語(yǔ)很特別——“張口閉口都是麥當(dāng)勞”，整張廣告簡(jiǎn)潔明朗，一目了然，賣點(diǎn)很是突出，讓人不由不去聯(lián)想。伴隨著地鐵門的一開(kāi)一合，就會(huì)讓人想到嘴巴一張一合的用餐情景。

第二則：在地鐵車?yán)锏倪M(jìn)口處位置，也有一則廣告，廣告語(yǔ)也很特別——“想吃只需多走幾步”，似乎人人在車內(nèi)走都是想吃麥當(dāng)勞。試想，車門一開(kāi)，誰(shuí)不往里走呢?

第三則：在地鐵車內(nèi)的對(duì)門位置，一包薯?xiàng)l放在廣告的一側(cè)，仍是配以醒目的廣告語(yǔ)——“站臺(tái)人多不要緊，薯?xiàng)l越多越開(kāi)心!，，沒(méi)錯(cuò)，就連我們?cè)谲嚿蠑D來(lái)擠去，這種滋味，它都知道!，．

第四則：還有一幅貼在車窗上的廣告——“越看它越像麥辣雞翅?一定是你餓了!”，畫面上有一塊麥辣雞翅烤得黃亮亮的，很是誘人。看看，這則體驗(yàn)廣告替我們把體驗(yàn)都說(shuō)出來(lái)了，絕!

第五則：在地鐵座位的上方，原先有一塊各站點(diǎn)的指示牌，也被取代成麥當(dāng)勞的指示牌了，廣告語(yǔ)——“站站都想吃”，每一個(gè)“站臺(tái)”都是麥當(dāng)勞在中國(guó)推出的產(chǎn)品．逐個(gè)相繼標(biāo)出，并用連線串起，“巨無(wú)霸、薯?xiàng)l、麥辣雞翅、麥樂(lè)雞、麥香豬柳、板燒雞腿、圓筒冰淇淋、新地、麥辣雞腿漢堡、漢堡包、開(kāi)心樂(lè)園餐”。……

麥當(dāng)勞一改以往的傳播手法，這些在地鐵里的廣告，放到哪里，就說(shuō)哪的話，讓消費(fèi)者感受、留下印象，以至產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。

體驗(yàn)營(yíng)銷是21世紀(jì)營(yíng)銷最有力的秘密戰(zhàn)斗武器，它與消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)最有力，誰(shuí)能牢牢地把握，淮就會(huì)討得消費(fèi)者的歡心。這種體驗(yàn)式營(yíng)銷的實(shí)施，可以讓品牌更有競(jìng)爭(zhēng)力!

趨勢(shì)三：高科技產(chǎn)品大行其道

高科技是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的基礎(chǔ)，新技術(shù)革命直接催生了新經(jīng)濟(jì)，使新經(jīng)濟(jì)成級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，隨著高科技產(chǎn)業(yè)化速度的加快，它對(duì)新經(jīng)濟(jì)的量增效應(yīng)將由點(diǎn)到面、由面到體，呈放射網(wǎng)絡(luò)狀的態(tài)勢(shì)全面展開(kāi)。新經(jīng)濟(jì)是一種信息經(jīng)濟(jì)，是可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，是未來(lái)主宰人類社會(huì)方方面面的“朝陽(yáng)經(jīng)濟(jì)”。隨著高科技因素在經(jīng)濟(jì)形態(tài)中的含量不斷提高，經(jīng)濟(jì)形態(tài)必然會(huì)飛躍到以知識(shí)技術(shù)、智力為主要資源的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

電腦、互聯(lián)網(wǎng)、激光、生物工程、衛(wèi)星通信等新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用，不僅改變和影響了我們的生活方式和生活質(zhì)量，還改變了傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系和原則。全球知名企業(yè)咨詢專家科克·泰森在他所著的《世紀(jì)企業(yè)制勝法則》中指出：在20世紀(jì)時(shí)，科技不斷發(fā)展，改變更是屢見(jiàn)不鮮，21世紀(jì)的改革步調(diào)，將呈現(xiàn)前所未有的速度，20世紀(jì)末的后20年，科技發(fā)展所帶來(lái)的進(jìn)步，遠(yuǎn)勝于過(guò)去200年的發(fā)展。21世紀(jì)末的發(fā)展，又相當(dāng)于今日的10倍。可見(jiàn)，未來(lái)高科技營(yíng)銷管理將是企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)。在產(chǎn)品策略的組合方面，高科技所占比重會(huì)越來(lái)越高。高科技產(chǎn)品在市場(chǎng)總體份額中逐漸超過(guò)傳統(tǒng)產(chǎn)品的市場(chǎng)比重，出現(xiàn)供應(yīng)引發(fā)需求而不是需求決定供給的現(xiàn)狀，源于新產(chǎn)品的問(wèn)世皆是基于高科技的不斷創(chuàng)新。在這一點(diǎn)上完全不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的由調(diào)查研究市場(chǎng)需求之后而確定供給的模式。

產(chǎn)品日益高科技化的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步加速了產(chǎn)品壽命周期的縮短，同時(shí)，由于產(chǎn)品科技含量高，更新?lián)Q代速度快以及科技發(fā)明層出不窮等原因，加之消費(fèi)者對(duì)高科技產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足和缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，促成高科技市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境充滿風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。營(yíng)銷人員無(wú)法按照常規(guī)預(yù)測(cè)、把握該市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的需求特性和相關(guān)數(shù)據(jù)。這就是為什么近年高科技行業(yè)利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)也高的原由。

顯而易見(jiàn)，高科技營(yíng)銷除了注重持續(xù)創(chuàng)新，建立專業(yè)分工協(xié)作體系抵御其風(fēng)險(xiǎn)性經(jīng)營(yíng)之外，圍繞高科技產(chǎn)品創(chuàng)建相應(yīng)的服務(wù)體系顯得尤為重要。因?yàn)榉?wù)體系不止是解決客戶對(duì)高科技產(chǎn)品缺乏了解和購(gòu)買的后顧之憂，更為必要的是，21世紀(jì)的高科技產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)最終歸結(jié)為服務(wù)的較量。

總之，高科技給我們帶來(lái)的啟示是，高附加值的產(chǎn)品能夠以高價(jià)銷售，能夠在滿足顧客的同時(shí)，給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)。

趨勢(shì)四：網(wǎng)絡(luò)世界，連接未來(lái)

21世紀(jì)人類迅速進(jìn)入數(shù)字化生存時(shí)代，商業(yè)過(guò)程的高度自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化將市場(chǎng)營(yíng)銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)真正的虛擬營(yíng)銷。電子商務(wù)改變了工業(yè)時(shí)代傳統(tǒng)的、物化的分銷體制，企業(yè)必須為適應(yīng)BtOB或BtOC的業(yè)務(wù)開(kāi)展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式。

數(shù)字化分銷渠道縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離，節(jié)省了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié)，消費(fèi)者或用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在電腦屏幕前直接操作鼠標(biāo)就可完成購(gòu)買行為。

在網(wǎng)上購(gòu)物不僅可以節(jié)省時(shí)問(wèn)，方便快捷，而且還省錢省力。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷最具革命性的影響就在于此。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1992年全球網(wǎng)上購(gòu)物總值達(dá)50億美元，而到1998年已增長(zhǎng)30倍，總額達(dá)1500億美元。

2003年6、7月間，浙江舉辦國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的一次網(wǎng)上交易會(huì)“浙江省工業(yè)品網(wǎng)上交易會(huì)”，首次嘗試將電子商務(wù)與傳統(tǒng)商品交易會(huì)相融合。結(jié)果，網(wǎng)交會(huì)能量驚人，短短一個(gè)月吸引參展企業(yè)5千多家，參展產(chǎn)品涉及30多個(gè)行業(yè)2萬(wàn)多種，頁(yè)面訪問(wèn)量累計(jì)達(dá)2千多萬(wàn)次，其中國(guó)外訪問(wèn)量占14．6％。參展企業(yè)共協(xié)議成交14．2億元，當(dāng)月實(shí)際成交量就達(dá)到4．57億元。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的激化和復(fù)雜、顧客需求的多樣化，很多企業(yè)已逐漸認(rèn)識(shí)到要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須改變組織結(jié)構(gòu)，沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)可以靠單干保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)走上了戰(zhàn)略聯(lián)盟的道路，營(yíng)銷的重點(diǎn)從交易轉(zhuǎn)至關(guān)系，采用關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略，進(jìn)而又不斷地轉(zhuǎn)移到管理獨(dú)立組織問(wèn)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)從交易型營(yíng)銷向網(wǎng)絡(luò)組織型營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變，企業(yè)及其市場(chǎng)環(huán)境間的傳統(tǒng)外部界線變得日益模糊不清，企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商、分銷商、顧客的戰(zhàn)略營(yíng)銷伙伴等網(wǎng)絡(luò)組織形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)成員都提供了一種其他成員缺乏的核心能力，網(wǎng)絡(luò)成員通過(guò)高度復(fù)雜的信息和決策支持系統(tǒng)相互連接在一起形成一個(gè)價(jià)值增值系統(tǒng)，為企業(yè)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)。

趨勢(shì)五：速度經(jīng)營(yíng)、快速致富

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下比質(zhì)量更重要的是速度。高速度、快節(jié)奏是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征之一。有速度就能及時(shí)滿足客戶之需，有速度就能走在時(shí)代的前頭，有速度就能創(chuàng)造出高效益。速度與競(jìng)爭(zhēng)是密切相關(guān)的。美國(guó)著名科技營(yíng)銷戰(zhàn)略家里吉斯·麥肯納把這種關(guān)聯(lián)喻為“競(jìng)爭(zhēng)壓力鍋”，他指出，能最快地把有生命力的產(chǎn)品推向市場(chǎng)的公司存活的幾率最大。有一種管理模式認(rèn)為，這種壓力鍋式的環(huán)境等同于生態(tài)系統(tǒng)，競(jìng)爭(zhēng)的壓力就如同達(dá)爾文主義的命令，迫使公司以更快的步伐進(jìn)化。對(duì)于科技公司來(lái)說(shuō)，這意味著不僅要跟上變化，而且要能預(yù)見(jiàn)變化。正如美國(guó)馬薩諸塞州坎布里奇地理合作研究公司總裁吉姆·摩爾所指出的：“你必須了解趨勢(shì)，技術(shù)是如何提高的，以及什么樣的補(bǔ)充技術(shù)能創(chuàng)造客戶價(jià)值”。速度決定一切，領(lǐng)先者淘汰落后者，企業(yè)需戰(zhàn)略重組，以求更快更強(qiáng)，這就是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代告訴企業(yè)的新的游戲規(guī)劃。

總之，新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求新世紀(jì)的營(yíng)銷手段必須滿足市場(chǎng)發(fā)展的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷需要了解顧客的需要，創(chuàng)造顧客滿意并獲取利潤(rùn)。摘要：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)主要包括：創(chuàng)新是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代營(yíng)銷的核心；新經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷是體驗(yàn)營(yíng)銷；高科技產(chǎn)品大行其道；網(wǎng)絡(luò)世界，連接未來(lái)；速度經(jīng)營(yíng)、快速致富。