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依照自制調(diào)查問卷的內(nèi)容,分別對問卷中的10道選擇題進行百分率分析。調(diào)查結(jié)果顯示,???高職)院校工商管理大類專業(yè)的學生對自己專業(yè)的整體認知不夠清晰,對專業(yè)的滿意度不高,對專業(yè)的核心課程了解不多,對就業(yè)前景感到迷茫。
(二)對調(diào)查結(jié)果進行分析
1.學生的專業(yè)認知不清,對專業(yè)只存在字面意義上的主觀了解。調(diào)查結(jié)果顯示,學生對專業(yè)的整體滿意程度不高。37.8%的受訪者當被問及“對所學專業(yè)是否滿意”時選擇“不滿意”,僅有7.0%的受訪者表示“非常滿意”,另有18.1%的受訪者表示“無所謂”。更有46.5%的受訪者表示對“專業(yè)核心課程”“不滿意”,選擇“非常滿意”和“比較滿意”的只占4.6%和27.7%。這充分說明學生對所學專業(yè)非常不了解也不認同,這對學生的學習會產(chǎn)生極大的負面效應。
2.專業(yè)核心知識或技能界限模糊,競爭力不強。調(diào)查結(jié)果顯示,41.2%的工商管理大類專業(yè)開設(shè)了“專業(yè)實踐類課程”,但仍有41.8%的學生對是否開設(shè)了此類課程或課程效果表示“不清楚”,即這41.8%的受訪者可能對已開設(shè)的專業(yè)實踐類課程根本不知道或不認可。換言之,此類課程在學生的學習中效果并不明顯。何況在這41.2%的已確定開設(shè)此類課程的受訪者中,又僅有14.9%的學生認為“效果好”。當然,這其中包括47%的受訪者可能處在低年級,不排除他們有還未接觸到此類課程的可能性。然而在專業(yè)核心知識或技能的問題中,高達41.0%的受訪者認為“不知所學”,25.1%的受訪者認為沒有掌握專業(yè)核心知識或技能。由此證明,此類課程的核心技能不被大多數(shù)學生認可,或者???高職)層次的工商管理類專業(yè)的核心知識或技能不夠突出。
3.學生的期望值偏高,與現(xiàn)實狀況差距較大。調(diào)查結(jié)果顯示,分別有21.9%和37.2的受訪者表示所學專業(yè)知識或技能對今后就業(yè)或工作“不起作用”和“不太清楚”。受訪者了解的本專業(yè)對口就業(yè)的“不滿意率”高達34.1%,對口就業(yè)職位“滿意”和“比較滿意”的只占4.3%和11.0%。受訪者就業(yè)首選是“公務員或事業(yè)單位”,占比高達61.7%,選擇“企業(yè)單位”和“自主創(chuàng)業(yè)或自由職業(yè)”的比率之和都不超20%。另有18.4%的受訪者不清楚自己的就業(yè)意向。由此可見,除去所謂國家“體制內(nèi)”的6成以上的受訪者,大多數(shù)學生的就業(yè)意向是盲目的、迷茫的。絕大多數(shù)學生選擇“公務員或事業(yè)單位”,然而在“國考”越來越熱的現(xiàn)實情況下,專科(高職)生考取公務員或事業(yè)單位已越來越難,只有少數(shù)人能順利通過“國考”,大部分人只能從事其它工作。這就必然導致此類專業(yè)學生的就業(yè)職位與期望不相符。
4.工商管理大類專業(yè)在??茖哟卧O(shè)置的必要性及合理性有待考證。調(diào)查結(jié)果顯示,僅有18.0%的受訪者認為在???高職)層次開設(shè)工商管理大類專業(yè)是“合理且必要”的,有33.5%的受訪者認為“既不合理也不實際”。由此可見,超過三分之一的受訪者是持消極態(tài)度對待此類專業(yè)的。尤其是工商(企業(yè))管理專業(yè)中更是占76%的受訪者選擇“既不合理也不實際”和“沒考慮過”。據(jù)不完全統(tǒng)計,???高職)層次的工商管理類學生的對口就業(yè)率低,且流失率高。
(三)原因探析
對調(diào)查結(jié)果分析探究,筆者認為導致工商管理類專業(yè)規(guī)模在???高職)層次迅速膨脹以及學生的專業(yè)認知不清的原因主要有四:一是經(jīng)濟、社會迅猛發(fā)展,高等教育普及,中學進入大學的絕對人數(shù)不斷增長,社會需求增加的大環(huán)境所導致。二是很多專業(yè)性高校競相朝著綜合性院校發(fā)展,不斷增設(shè)新專業(yè)搶奪生源。三是工商管理類專業(yè)辦學成本相對較低,涉及的二、三級學科門類齊全、廣泛,且絕大多數(shù)專業(yè)能文理兼收,對學生的吸引力較強。四是學生在中學階段幾乎接觸不到工商管理類專業(yè),只能憑專業(yè)名稱來想象專業(yè)內(nèi)容及今后工作性質(zhì),存在認知誤解?;谝陨显?學生進校后抱怨所學與“想象”相距甚遠,甚至感覺“上當受騙”,從而導致厭學,專業(yè)認可度低、滿意率低。加之非工商管理類的專科(高職)層次院校在開設(shè)工商管理類專業(yè)后,師資力量薄弱,有些甚至是非工商管理類專業(yè)教師“轉(zhuǎn)向”后擔任工商管理類教師的現(xiàn)象普遍,造成授課效果不好,課程的針對性和專業(yè)性都不強,對學生沒有吸引力。從而導致學生的學習效果不佳,畢業(yè)后難以對口就業(yè)。
二、對策研究
(一)加強教育引導,明確學生專業(yè)認知
1.進行專業(yè)核心技能展示,樹立專業(yè)形象。工商管理類專業(yè)的普遍缺陷是專業(yè)核心技能模糊,這也往往導致學生對專業(yè)的核心或骨干課程認識不清。因此,此類專業(yè)要注重對核心骨干技能或課程的宣傳展示。例如,可以組織學生甚至是教師的專業(yè)技能比賽。以此來樹立專業(yè)形象,厘清專業(yè)知識或技能體系在學生心目中的構(gòu)架,提高學生的認可度。
2.明確就業(yè)目標,鼓勵學生對口就業(yè)。加強對學生的教育引導,使其明確自己的就業(yè)傾向。引導學生對專業(yè)產(chǎn)生信任和興趣,鼓勵學生把興趣培養(yǎng)與專業(yè)學習有機結(jié)合起來,并根據(jù)專業(yè)特點進行職業(yè)規(guī)劃,從而為將來畢業(yè)后的對口就業(yè)奠定基礎(chǔ)。對口就業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量是反映專業(yè)認同度和滿意度的重要指標,因此要積極引導和鼓勵學生對口就業(yè)。尤其對于應屆畢業(yè)生,學校要積極采取措施特別引導和鼓勵學生對口就業(yè),提高其就業(yè)質(zhì)量。
(二)調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置,注重與就業(yè)市場接軌
1.積極開發(fā)專業(yè)核心課程,打造專業(yè)核心技能。當前,工商企業(yè)管理專業(yè)大類包括的諸如公共事業(yè)管理、人力資源管理、市場營銷、行政管理、物業(yè)管理、社區(qū)服務與管理、工商(企業(yè))管理等專業(yè)普遍的“軟肋”是專業(yè)核心課程模糊。以上具體專業(yè)的課程相互交叉,大同小異,美其名曰交叉學科,其實是沒有自己核心內(nèi)容的具體體現(xiàn)。因此,此類專業(yè)要根據(jù)市場人才需求,主動調(diào)整已經(jīng)不適應市場需求的部分專業(yè)課程,努力開發(fā)和打造本專業(yè)的核心技能,完善專業(yè)知識體系。避免學生所學廣而不深,泛而不精,成為將來的“辦公室勤雜工”。
(一)外部因素
1.外部機遇(O)(1)未來的管理職位中,人力資源管理依舊是黃金職業(yè)。(2)5個重慶建設(shè),內(nèi)陸開放高地等建設(shè)正在進行,就業(yè)機會更多更廣。2.外部挑戰(zhàn)(T)(1)各大學擴招,人力資源管理專業(yè)人數(shù)逐年增加。(2)學校的優(yōu)勢專業(yè)不是管理類專業(yè)。(3)重慶高速發(fā)展,外部人才吸引力加大,就業(yè)壓力將更大。
(二)內(nèi)部因素
1.內(nèi)部優(yōu)勢(S)(1)專業(yè)辦學時間較長。(2)師資較好,教師專業(yè)背景具有可塑性。(3)具有人力資源管理方向的國家課題,部分老師科研實力較強。(4)部分老師與企業(yè)合作比較多。(5)學生對專業(yè)的認同度比較高2.內(nèi)部劣勢(W)(1)專業(yè)方向還沒有凝練。(2)學生隨機應變能力不強,創(chuàng)新能力、學習能力有待加強。(3)教師責任心有待加強。(4)具有實踐經(jīng)驗的教師比較少。(5)實踐實驗教學滯后。(6)專業(yè)特色不明顯。
(三)優(yōu)勢—機遇(SO)
從畢業(yè)生考察,專業(yè)的就業(yè)領(lǐng)域比較寬廣,學生職業(yè)發(fā)展空間良好,重慶地區(qū)對此專業(yè)需求旺盛。
(四)優(yōu)勢—挑戰(zhàn)(ST)
面臨兄弟院校巨大的就業(yè)競爭壓力,企業(yè)用人標準越來越嚴格。
(五)劣勢—機遇(WO)
招聘單位都要求人力專業(yè)學生具有較強的個人素質(zhì),而我校該專業(yè)學生的動手能力以及其他能力還不夠。還缺乏必要的培訓手段,即使就業(yè)前景很廣,找工作也有難度。
(六)劣勢—挑戰(zhàn)(WT)
造成學生就業(yè)壓力大,學校屬于一般性本科院校,必須特色立專業(yè)。通過對專業(yè)定位的分析,明確了市場需求決定專業(yè)辦學,根據(jù)內(nèi)外部條件設(shè)置專業(yè)特色模塊,加強產(chǎn)學研合作,面向就業(yè)與應用進行培養(yǎng)方案設(shè)計等重要原則,目的就是培養(yǎng)專業(yè)基礎(chǔ)加特長的一專多能的應用型人才。在對專業(yè)準確定位的基礎(chǔ)上,參考國內(nèi)50多所高校人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)方案,咨詢相關(guān)專家意見后,將專業(yè)人才培養(yǎng)目標進行了重新梳理,專業(yè)培養(yǎng)目標為:堅持德、智、體、美全面發(fā)展,培養(yǎng)適應社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,具備經(jīng)濟學、管理學、心理學以及法律基本知識,掌握人力資源管理理論知識和實務操作技能,具有良好的身心素質(zhì)和較強的實踐能力,富有創(chuàng)新精神,能在企、事業(yè)單位及政府部門中擔任人力資源管理及相關(guān)工作的工商管理學科高素質(zhì)應用型專門人才。對重慶地區(qū)人力資源管理專業(yè)就業(yè)去向及未來趨勢,以及師資情況、專業(yè)學生規(guī)模、生源質(zhì)量與專業(yè)設(shè)置的匹配性方面進行分析,確定了兩個專業(yè)方向:一是人力資源開發(fā)與管理方向,培養(yǎng)面向大中小企業(yè)以及事業(yè)單位就業(yè),從事實際操作的人力資源管理(招聘、培訓、薪酬、績效、人力資源規(guī)劃)等具體工作的應用型高級專門人才;二是勞動與社會保障方向,培養(yǎng)面向政府部門、政策研究部門、大中型企事業(yè)單位就業(yè),從事勞動與社會保障、勞動關(guān)系、勞動爭議處理工作的應用型高級專門人才。從而解決了專業(yè)發(fā)展長久以來定位不明確的痼疾。
二、培養(yǎng)規(guī)格
培養(yǎng)規(guī)格解決的是培養(yǎng)的學生具備什么樣的素質(zhì)和能力的問題。對此,我們結(jié)合學校標準、企業(yè)標準以及專業(yè)標準(教育部工商管理教學委員會《人力資源管理本科專業(yè)規(guī)范》)進行了認真的制定,最后形成了人力資源管理專業(yè)的培養(yǎng)規(guī)格,為課程設(shè)置奠定了基礎(chǔ)。學校標準與專業(yè)標準都是非常明確的,但是企業(yè)標準尤其是地區(qū)企業(yè)標準一直以來都不明確,需要在實際調(diào)查的基礎(chǔ)上進一步凝練。我們選擇了重慶地區(qū)50多家公司的HR(HumanResource人力資源)經(jīng)理或者主管進行訪談或者問卷調(diào)查,其比例是按照上屆畢業(yè)生所選擇的行業(yè)以及企業(yè)進行分配,目的在于調(diào)查企業(yè)對HR畢業(yè)生的素質(zhì)需要,被調(diào)查企業(yè)所屬行業(yè)中比例最大的是制造業(yè)占21.44%,其次為管理咨詢業(yè)占7.14%,還有通信交通、房地產(chǎn)、醫(yī)藥、物流等行業(yè);企業(yè)性質(zhì)方面,國有企業(yè)占23.49%,私營企業(yè)占11.23%,還有民營企業(yè)和外資企業(yè)。重慶地區(qū)用人單位最看重HR員工的素質(zhì)是綜合素質(zhì),主要體現(xiàn)在辦事能力以及協(xié)調(diào)關(guān)系方面,這與人力資源管理專業(yè)主要是處理人際關(guān)系的職能不謀而合;其次是個人品質(zhì),要求會做人,正直,守信;專業(yè)知識素養(yǎng)排在第五位,這說明專業(yè)成績只能說明是否具備HR的基本條件,能否做好則取決于多個方面。說明我們在專業(yè)課程之外,必須設(shè)置大量的素質(zhì)培養(yǎng)課程,通過綜合教育計劃及第二課堂、學年論文、社會實踐等方式進行。
三、課程設(shè)置
課程設(shè)置是人才培養(yǎng)方案的核心內(nèi)容,關(guān)系到人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格能否實現(xiàn)。在課程設(shè)置方面,主要應該考慮三個因素:
充分就業(yè)是國家貨幣政策的四大目標之一,是英國經(jīng)濟學家J.M.凱恩斯在《就業(yè)、利息和貨幣通論》一書中提出的,是指在某一工資水平之下,所有愿意接受工作的人,都獲得了就業(yè)機會。充分就業(yè)并不等于全部就業(yè)或者完全就業(yè),而是仍然存在一定的失業(yè)。但所有的失業(yè)均屬于摩擦性的和季節(jié)性的。
隨著我國高等教育大眾化的推行,大學生就業(yè)日趨成為社會各方關(guān)注的焦點。人社部統(tǒng)計“十二五”期間應屆畢業(yè)生年平均規(guī)模將達到近700萬人,將成為城市新增就業(yè)人口的主力軍,就業(yè)的總量壓力依舊很大[1]。高校畢業(yè)生結(jié)構(gòu)性失業(yè)問題變得更加突出。據(jù)麥可思公司《2010年度大學就業(yè)能力排行榜》調(diào)查顯示,工商管理專業(yè)是連續(xù)三屆失業(yè)人數(shù)最多的本科專業(yè)之一,2010屆本科專業(yè)失業(yè)量前十位的專業(yè)中,工商管理專業(yè)排名第六位[2]。作為全國高校中開設(shè)最普遍專業(yè)之一的工商管理專業(yè),畢業(yè)生就業(yè)狀況不容樂觀。
一、國內(nèi)研究現(xiàn)狀
自1996-1998年有關(guān)大學生就業(yè)方面的學術(shù)研究基本上很少。1999年我國高校開始擴大招生規(guī)模。從整體上來說,這一時期,我國勞動力整體素質(zhì)并不高,社會對大學生還有很大的吸納空間,高校畢業(yè)生就業(yè)問題還不是很嚴峻。2000年以后開始有了對大學生就業(yè)工作的研究,隨著就業(yè)形勢日益嚴峻,國內(nèi)學者對大學生就業(yè)問題的關(guān)注升溫。主要圍繞就業(yè)服務體系的構(gòu)建以及就業(yè)政策的扶持來進行。
在就業(yè)服務體系研究方面,國內(nèi)最早文獻是1993年發(fā)表在《南方經(jīng)濟》第四期的《淺析市場經(jīng)濟條件下發(fā)展和完善就業(yè)服務體系問題》,文章主要對在建立社會主義市場經(jīng)濟體制的新形勢下,如何完善和發(fā)展勞動就業(yè)服務體系,使它更適應社會和經(jīng)濟發(fā)展的需要發(fā)表了一些看法。而最早研究“大學生就業(yè)服務體系”的文獻是2001年劉和忠的《德國大學生就業(yè)服務體系及啟示》。[3]從2005年開始出現(xiàn)有關(guān)“大學生就業(yè)服務體系”碩士論文形式的研究文獻 [4][5]。
在大學生就業(yè)政策方面的研究,我國學者普遍認為政府在促進大學生就業(yè)政策的制定和執(zhí)行上還存在問題和影響。張秋瑩從政策設(shè)計和執(zhí)行方面談論了我國大學生就業(yè)政策低效的原因[6]。楊偉國基于“就業(yè)政策矩陣模型”,從就業(yè)政策發(fā)揮的功能的角度,分別討論了中國促進就業(yè)政策的三大支柱:戰(zhàn)略性就業(yè)政策、市場性就業(yè)政策和保護性就業(yè)政策[7]。楊歌舞認為在政府就業(yè)政策影響上,就業(yè)政策影響大學生就業(yè)行為的選擇和就業(yè)能力。需求促進政策、供給促進政策、供求匹配促進政策均會影響大學生就業(yè)能力和就業(yè)機會[8]。劉克鵬認為目前大學生就業(yè)政策存在不完善之處,如政策規(guī)劃缺乏統(tǒng)一性,可行性不強、評估和監(jiān)督機制不健全等[9]。陳海林從公共政策供給視角探討了大學生就業(yè)政策。張凌云認為需要在規(guī)范各行動者的行為和加強就業(yè)政策與社會保障政策的統(tǒng)一性上進行制度創(chuàng)新[10]。徐燕認為我國大學生就業(yè)政策存在短期性和有限性,執(zhí)行力度不夠的問題,并從調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高學生就業(yè)能力、規(guī)范就業(yè)市場、健全就業(yè)信息體系方面構(gòu)建了長效機制[11]。
現(xiàn)階段關(guān)于大學生就業(yè)的研究文獻大多基于宏觀層面進行研究,從學生層面、高校類別、具體專業(yè)等研究視角的成果鮮有。本文以西南林業(yè)大學工商管理專業(yè)為例,探討林業(yè)院校工商管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀及對策。
二、西南林業(yè)大學工商管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀
西南林業(yè)大學(以下簡稱西林)工商管理專業(yè)1999年開始招生,屬于二本招生。在林業(yè)院校大背景下,培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力,畢業(yè)后能在工商企業(yè)、各級政府、金融機構(gòu)等單位從事市場營銷,財務管理,人力資源管理,生產(chǎn)組織管理等方面的各類人才。以下對2009-2012年該校的就業(yè)情況進行分析。
西林2009-2012年向社會輸送了262名工商管理專業(yè)畢業(yè)生。近四年該專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)出現(xiàn)了下降趨勢,2012年有小幅增加。
圖1 西林工商管理專業(yè)09-12年初次就業(yè)率和年終就業(yè)率
注:數(shù)據(jù)來源于云南省教育廳
從上圖可以看出西林工商管理專業(yè)09-12年初次就業(yè)率的一個變動趨勢,年終就業(yè)率呈現(xiàn)出先下降后逐年上升的趨勢,初次就業(yè)率和年終就業(yè)率在2010年為近四年最低。這主要是由經(jīng)濟發(fā)展和就業(yè)市場大環(huán)境因素導致。
為便于分析林業(yè)院校就業(yè)現(xiàn)狀,本文選擇云南大學(一本院校)及云南師范大學商學院(三本院校)作為參照進行對比分析(數(shù)據(jù)來源于云南省教育廳)。
1.初次就業(yè)率處于云南省中間水平
圖2 西林、云大、師大學商學院工商管理專業(yè)09-12年初次就業(yè)率對比
注:此數(shù)據(jù)來源于云南省教育廳學生工作處
從整體情況看,西林工商管理專業(yè)近四年的初次就業(yè)基本處于中間水平,穩(wěn)中有升,而一本院校的該專業(yè)初次就業(yè)率有下降趨勢,三本院校則穩(wěn)步上升。
2.以云南為主要就業(yè)區(qū)域
經(jīng)整理近四年的年終就業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù),按生源地情況(省內(nèi)外)分別統(tǒng)計了就業(yè)地區(qū),得到如下數(shù)據(jù)。
表1 畢業(yè)生生源地與就業(yè)地
從上表數(shù)據(jù)看,整體而言,該校工商管理專業(yè)畢業(yè)生四年來74.78%的畢業(yè)生在云南就業(yè),超過云南籍生源的占比約10個百分點。進一步結(jié)合生源地情況分析,云南籍畢業(yè)生到省外就業(yè)的人數(shù)非常少,四年僅有10人離開云南就業(yè)。而省外生源四年共有35人留在云南就業(yè),由于云南經(jīng)濟不夠發(fā)達就業(yè)崗位有限,外省學生擠占了云南就業(yè)市場,導致就業(yè)壓力加劇。
3.以大中城市為主要就業(yè)地
圖3 西林工商管理專業(yè)09-12年畢業(yè)生就業(yè)地
根據(jù)09-12年畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)分析匯總,該校工商管理專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)領(lǐng)域是大中城市??傮w比例在70%以上,但出現(xiàn)了逐年下降的趨勢,而中小城市的就業(yè)人數(shù)逐年呈現(xiàn)增長,說明大學生就業(yè)開始趨于理性。
4. 以私企為主的就業(yè)結(jié)構(gòu)
由下圖可以看出,我校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)結(jié)構(gòu)主要以私營企業(yè)為主。09-11年人數(shù)比例均在一半以上,11年達到最高值62.5%。12年呈現(xiàn)大幅下降。以私營企業(yè)為主的就業(yè)方向開始分散,就業(yè)結(jié)構(gòu)逐漸向多元化發(fā)展。
圖4 西林工商管理專業(yè)以私企為主的人數(shù)比例
5.自主創(chuàng)業(yè)及考研人數(shù)較少
自主創(chuàng)業(yè)是大學生就業(yè)的重要途徑,國家出臺了許多優(yōu)惠政策促進大學生自主創(chuàng)業(yè),從而掀起了我國第四次自創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的。近四年西南林業(yè)大學工商管理專業(yè)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)人數(shù)極少。平均每年1人創(chuàng)業(yè)成功。
該專業(yè)考研升學比例也較低,09年3人,2010-2012年都為2人。
三、西南林業(yè)大學工商管理專業(yè)就業(yè)存在的問題
為探尋該校工商管理專業(yè)就業(yè)存在的問題,筆者就就業(yè)期望、就業(yè)管理等問題在該專業(yè)應屆畢業(yè)生中進行了問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷50份問卷,有效回收48份,問卷整理出如下存在問題。
1.學生缺乏獲取就業(yè)信息的主動性
通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),對就業(yè)信息很了解的僅4 %;41.6%的畢業(yè)生對就業(yè)信息了解;超過一半的學生對就業(yè)信息不太了解或不了解。學生主動尋求就業(yè)信息的意識淡薄,甚至出現(xiàn)“上頭熱,下頭冷”的現(xiàn)象,學校對就業(yè)信息的頻繁性與學生對信息獲取的麻木性形成鮮明的對比。
2.學生就業(yè)目標不明確
工商管理專業(yè)培養(yǎng)從事市場營銷,財務管理,人力資源管理,生產(chǎn)組織管理等方面的各類人才,但現(xiàn)實經(jīng)濟社會中,企業(yè)的財務崗人員需要財會專業(yè)畢業(yè)生;人力資源崗位需要人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生,行政管理需公共事業(yè)管理或文秘等專業(yè)畢業(yè)生,因此,大部分學生只能在市場營銷崗位尋求就業(yè)。通過對西南林業(yè)大學應屆畢業(yè)生的調(diào)查,在未找到工作的畢業(yè)生中,尚有47.6%沒有明確的就業(yè)目標。
3.學生就業(yè)期望值高
影響工資水平的因素很多,如人力資源的供求關(guān)系、地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度等。由網(wǎng)上薪酬數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,北京、上海、廣州、深圳等一線城市在2011年的平均起薪點是2900元左右。云南等二線城市的勞動力市場薪資狀況,剛進入企業(yè)的薪資一般在1500-2000元[13]。而筆者的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示(見下圖),73.8%的畢業(yè)生對第一份工作的薪酬期望是2000-3000元。被調(diào)查人群中超過半數(shù)對薪酬的心理預期偏高,這必然導致一定程度的自愿性失業(yè),或者產(chǎn)生更多的摩擦失業(yè)。
4.學校就業(yè)指導工作不完善
該校在就業(yè)工作中采取措施,加大就業(yè)指導和服務力度,設(shè)立就業(yè)指導與服務中心,建立西南林業(yè)大學就業(yè)創(chuàng)業(yè)實訓基地、贏在協(xié)誠大學生創(chuàng)業(yè)文化交流中心、昆明創(chuàng)業(yè)青年俱樂部為學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建服務平臺,全面做好就業(yè)服務工作。但通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),畢業(yè)生們對學校的就業(yè)指導看法不一。9.6%的同學認為學校的就業(yè)指導非常實用,能對自己求職成功起重要作用。65.4%的同學認為學校的就業(yè)指導一般、有一定作用。21.3%的同學認為學校的就業(yè)指導沒有太大作用。3.7%的同學對學校的就業(yè)指導作用說不清楚。從這個數(shù)據(jù)顯示結(jié)果來看,學校的就業(yè)指導是有一定作用的,但是部分同學仍對學校的就業(yè)指導存在一些看法。由此看來,學校的就業(yè)指導工作仍存在改進的空間。
四、建議
就業(yè)是民生之本,也是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容?;诋斍暗纳鐣蝿?、專業(yè)特點,林業(yè)院校的工商管理專業(yè)就業(yè)前景不容樂觀,在構(gòu)建國家、學校、社會全方位的就業(yè)扶持體系的前提下,林業(yè)高等學校應該從教學培養(yǎng)目標、人才定位方面尋求自己的特色,并從以上基于學生視角的就業(yè)調(diào)查中得到啟示,進一步做好就業(yè)服務工作,為學生畢業(yè)就業(yè)提供更多的機會。
1.就業(yè)指導應貫穿大學教育始終
目前大部分高校的就業(yè)指導和服務大多是在高年級中進行,但就業(yè)理念應該從低年級開始抓起,從學生入校的專業(yè)教育開始就應該具有就業(yè)引導的意識,從培養(yǎng)方案的制定、動手能力的培養(yǎng)、綜合能力的提升等方面加大就業(yè)指導的力度,一方面可以通過盡早開設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課,幫助學生探索自我,分析專業(yè)出路,了解職業(yè)空間,另一方面將職業(yè)指導滲透入各門專業(yè)課程中,任課老師結(jié)合專業(yè)課程教學,做好職業(yè)規(guī)劃指導。
2.培養(yǎng)學生主動尋求就業(yè)信息的意識
目前許多高校都是通過網(wǎng)絡(luò)、飛信或qq進行就業(yè)需求信息的,而如前分析,目前的現(xiàn)狀是學校信息密集而學生視而不見,信息越密集,學生越過濾各種有用信息,因此,應該加大學生對就業(yè)信息獲取的主動性教育,變被動接納信息為主動尋求信息。當然,意識培養(yǎng)是一個潛移默化的過程,其教育應滲透到各項學習和生活當中。
3.建立校企合作的新機制,將選拔與培養(yǎng)相互滲透
用人單位如果僅通過面試和簡歷選拔人才,可能導致對招聘人才的不滿意,從而導致學生暫時性失業(yè),而學生僅通過招聘宣講了解企業(yè),也可能導致后期人才流動的普遍性,繼而產(chǎn)生較多的摩擦失業(yè)。因此,如果建立校企合作的新機制,將企業(yè)盡早引入學校,通過實踐活動、競賽活動、論文指導、獎學金設(shè)立等多種形式使企業(yè)參與到人才培養(yǎng)的全過程中,同時,邀請用人單位進行求職前的模擬面試,既可以使企業(yè)做到早選苗、早培養(yǎng),對學生有更多的了解,又可以使學生了解更多的企業(yè)信息和企業(yè)文化,提高對企業(yè)的認可度,提高初次就業(yè)的比例,更減少后期的摩擦失業(yè)。
4.加強心理輔導,幫助學生調(diào)整就業(yè)心態(tài)
就業(yè)過程是從職業(yè)理想走向社會現(xiàn)實的轉(zhuǎn)變過程,但面對嚴峻的就業(yè)形勢,不少學生難免出現(xiàn)患得患失、急躁焦慮、自卑自棄等異常的求職心理,從而影響畢業(yè)生順利就業(yè)。因此,學??梢酝ㄟ^心理輔導,幫助學生合理調(diào)整就業(yè)期望值,制定一個相對明確、合理的求職方向和目標。
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校工商管理方向?qū)I(yè)課程教學中存在的問題2011年上半年,國家發(fā)展改革委員會就業(yè)與收入分配司完成了《2011年一季度就業(yè)形勢分析與建議報告》。據(jù)報告執(zhí)筆人鄧海濱介紹,2011年高校畢業(yè)生就業(yè)壓力將進一步加大。2011年下半年將有660萬普通高校畢業(yè)生(比去年增加近30萬人),以及700多萬中專、職高、技校及“兩后生”(初、高中畢業(yè)未能繼續(xù)升學的貧困家庭中的富余勞動力)集中進入人力資源市場。他還進一步強調(diào),將加大高等教育招生學科和專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,提高高等教育培養(yǎng)模式適應就業(yè)崗位需求的能力。在招聘時,用人單位普遍希望工商管理事業(yè)畢業(yè)生在扎實的理論基礎(chǔ)上具備較強的綜合分析能力、思維判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力等。但令他們失望的是,相當多的工商管理專業(yè)畢業(yè)生不熟悉企業(yè)等就職機構(gòu),對企業(yè)亟需解決的實際問題缺少洞察力和解決問題的能力。盡管許多學生對管理理論耳熟能詳,但對如何運用這些理論來解決問題卻一知半解。據(jù)有關(guān)媒體的調(diào)查,求職大學生普遍認為,缺乏工作經(jīng)驗已成為就業(yè)最大的門檻。企業(yè)也反映,應屆大學生到崗工作,即便學什么專業(yè)干什么工作,其實際知識應用率仍不足40%,而且多數(shù)學生不能將所學知識變成自己在崗的實際能力。
這些年來,高校各專業(yè)包括工商管理專業(yè)都在不斷擴招,而且大家一般都認為,接受更多更好的教育意味著更好的工作和更高的收入。但在大學生越來越多的今天,這樣的“預期”可能難以成真。隨著社會的發(fā)展以及對人才素質(zhì)要求的變化,高校應確保學校培養(yǎng)的人才符合勞動市場的需求。用人單位需要的是既有理論知識又有實踐能力的員工。工商管理專業(yè)的畢業(yè)生只有既具備豐富的理論知識,又有相關(guān)的實踐能力,才能順利地找到自己滿意的工作。上述矛盾的出現(xiàn),與當下高校工商管理專業(yè)的教學管理體系密切相關(guān)。工商管理專業(yè)課程的理論教學與實踐教學脫節(jié),所傳授的管理方法偏重知識性,學生光聽不練、光學不習,導致其遇到實際問題時無從下手。雖然高校工商管理專業(yè)的教學體系也安排了一定課時的專業(yè)課程實踐教學、生產(chǎn)實習和假期社會實踐,但是,實踐期間學生對企業(yè)接觸不夠全面,甚至不知道該從何處下手了解企業(yè)。總的來說,學生深入企業(yè)實訓的機會較少,有限的實訓也由于時間短而難以深入。
在西方,商業(yè)管理專業(yè)課程的理論教學和實踐教學是緊密結(jié)合的。比如,澳大利亞拉籌伯(LaTrobe)大學的商業(yè)管理(旅游管理)系,在該專業(yè)方向課程休閑學(LeisureStudies)的授課過程中,老師布置的一項作業(yè)就是,要求學生在一個半月內(nèi),從零開始策劃最具成效的籌款活動。休閑及娛樂就業(yè)領(lǐng)域要求工作人員需掌握多種技能,包括懂得分析人們的娛樂需求以及掌握策劃、經(jīng)商和財務知識,這樣才能更好地提升顧客的消遣樂趣。而休閑學這門專業(yè)課程正好能提供這樣的訓練。學生在畢業(yè)后多年都難忘休閑學課程中的這次作業(yè)。他們紛紛談到,在幾十天里,團隊不斷磨合,通過相互溝通達成了統(tǒng)一的目標和共同的行為規(guī)范,最后在有限資源的情況下,籌集資金,分工合作,成功舉辦了一場慈善舞會。在4年的學習期間,該校商業(yè)管理系學生要掌握以當今休閑趨勢為主題的策劃、籌辦、市場評估等理論知識,同時也有較多參與大型休閑活動籌備工作的實踐機會。
筆者認為,高校工商管理方向?qū)I(yè)課程教學中存在的問題,一是工商管理專業(yè)的教學單位未搭建好工商管理專業(yè)學生與企業(yè)交流的橋梁;二是工商管理專業(yè)課程的實踐教學缺少有針對性的實踐環(huán)節(jié),實踐課內(nèi)容不夠深入。解決這些問題的對策是,在工商管理專業(yè)課程中增加實踐教學的比重,給學生提供與實際業(yè)務活動聯(lián)系緊密的工作體驗機會;同時專業(yè)課程的實踐教學內(nèi)容應具有綜合、開放的特點,以著力培養(yǎng)學生的實踐技能。按此方向采取各種措施,將有利于培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì),提高學生分析實際問題、解決實際問題的能力,提升學生的就業(yè)競爭力。
二、工商管理專業(yè)課程教學探索
筆者在工商管理專業(yè)課程教學中進行了一些嘗試。在講授超市經(jīng)營管理時,為了讓學生能夠牢固掌握該課程的知識,并能夠運用這些知識分析問題和解決問題,培養(yǎng)學生的實踐技能,在課程前、課程中、課程末三個階段做了以下實踐教學的探索。
1.課程前階段
超市經(jīng)營管理課程定于2009年9月開始。為了讓學生對超市的管理工作有切身的認識,筆者在2009年的上半年多次與學校附近大型超市的人力資源部經(jīng)理溝通,希望超市能夠給學生提供暑期工作的機會;鑒于各超市的用人需求額度的限制,有部分學生在暑假假期(課程前)就進入超市實習。學生通過崗位應聘、崗前培訓、超市管理工作實訓等一系列實習經(jīng)歷,深入接觸企業(yè)實際的業(yè)務活動,獲得了對超市經(jīng)營管理的較為豐富的感性認識,從而為學好這一課程打下了較好的實踐基礎(chǔ)。另外,在處理繁雜的超市經(jīng)營具體事務的過程中,學生體會到了社會工作的責任和義務,鍛煉了自身吃苦耐勞的能力。
2.課程中階段
在講授超市經(jīng)營管理課程的理論知識時,筆者除認真?zhèn)湔n外,還經(jīng)常結(jié)合學生作為消費者所接觸的超市服務案例來闡述課本的超市管理理論,這樣可以使學生理解、掌握知識更加容易。此外,還給學生布置針對中山市各大超市實地調(diào)查的實踐作業(yè)。在這一實習作業(yè)中,作為授課老師,筆者先期與各大超市的管理人員密切聯(lián)系,詳加說明,再對學生做好分組及相關(guān)安排,與學生一起討論超市調(diào)查問卷設(shè)計等一系列工作,最后各組學生完成調(diào)查工作后,學生按組上交相關(guān)內(nèi)容的調(diào)查分析報告。在整個過程中,學生必須深入到超市一線,仔細觀察人、機、商品、服務等具體業(yè)務活動,讓所有學生能走出校門,到社會現(xiàn)實中去鍛煉。特別是針對消費者的問卷調(diào)查和分析報告,一方面培養(yǎng)了學生的人際溝通、調(diào)查統(tǒng)計等各方面的基本技能;另一方面,通過撰寫分析報告等,讓大家能運用所學專業(yè)知識來分析問題,提升判斷力、分析能力。
公共關(guān)系一直是高職院校工商管理專業(yè)學生的一門必修課。也就是說,在專業(yè)課程設(shè)置中起著重要的作用,因為它是一門獨立性較強的學科。公共關(guān)系學雖然是一門獨立的學科,在一定程度上,它與其他相關(guān)學科的發(fā)展有一定的關(guān)系,如傳播學、行政學、社會學、心理學等,尤其是管理學。要找到兩者之間的聯(lián)系,就必須找到它們之間的相同點。因此,有兩種不同的觀點,觀點認為,當前公共關(guān)系是一門必修課,在工商管理中,我們要高度重視,因為其學科地位不夠高,制約發(fā)展的諸多因素,直接影響到管理學科的科學發(fā)展。通過對這一現(xiàn)象的觀察和分析,提出了三個問題:一是高職院校公共關(guān)系教學的研究意義。二是在工商管理專業(yè)的公共關(guān)系教學中,究竟公共關(guān)系學本身是處于一個怎么樣的狀況?為什么這樣?三是如果不樂觀,怎么才不處于尷尬的狀態(tài)?這也是最關(guān)心的問題,也是本文寫作的最終目的。
1公共關(guān)系教學在高職院校工商管理專業(yè)中的意義
要談公共關(guān)系教學對高職院校的意義,首先應從內(nèi)容入手,尋找自己的相似之處,尋找共同點,一個一目了然的意義就呈現(xiàn)出來了。管理科學是一個綜合性的、跨學科的學科。它是系統(tǒng)的研究和管理的基本原則和科學的一般方法。管理學是適應現(xiàn)代社會生產(chǎn)的需要,它研究的目的是在現(xiàn)有條件下,如何提高研究內(nèi)容的層次化管理水平更為廣泛,通過對圖像的研究。隨著這一學科的不斷發(fā)展,研究內(nèi)容也不斷豐富和發(fā)展。概括起來,包括管理職能、企業(yè)管理、組織管理、虛擬企業(yè)管理等。因此,企業(yè)管理涉及的內(nèi)容是非常廣泛的,但它又不可能真正做到一切。公共關(guān)系學是研究組織與公眾之間的行為、法律和方法的一門科學。通過利用有效的傳播手段,進行有效的溝通,可以實現(xiàn)公眾對組織的理解、認同和合作,塑造一個良好的組織形象。公共關(guān)系不僅具有較強的理論和實踐性,決定了它必須理論與實踐的結(jié)合。因此,公共關(guān)系的內(nèi)容是企業(yè)管理所需要的。從管理學的角度來看,公共關(guān)系是輔助工具,需要加以管理學的內(nèi)容,管理學內(nèi)容不能解決的問題,就靠公共關(guān)系學去完成。所以,在管理類專業(yè)設(shè)置這門課很重要,沒有公共關(guān)系,工商企業(yè)管理就像一個斷胳膊,然而,公共關(guān)系學卻是更好的讓管理學發(fā)揮到極致。
2當前高職院校工商管理專業(yè)教學中公共關(guān)系學的現(xiàn)狀
既然公共關(guān)系在企業(yè)和行業(yè)管理中是非常重要的,取得的成績不用回避。那么它應該處于良好的狀態(tài)。然而,高職院校的公共關(guān)系教學不是很重要,但表現(xiàn)出了這樣的幾點:一是發(fā)展速度快、規(guī)模小。從工商管理專業(yè)在大多數(shù)高校和高職院校開設(shè)了公共關(guān)系的課程中看,教師和學生的數(shù)量已大幅度增加,為我國行政管理和企業(yè)管理人員的培養(yǎng)做出了貢獻,但在一定程度上卻帶動不了公共關(guān)系科學作為一門獨立學科的發(fā)展和增長。二是兩者關(guān)注度不一樣。雖然與管理學、相互促進、共同發(fā)展形成了良好的互補關(guān)系,但在高職院校管理的地位要高些;公共關(guān)系學的地位遠遠比不上管理學。所以公共關(guān)系教學管理水平較低,同時系列的配套材料及基礎(chǔ)設(shè)施都不如管理學。三是培養(yǎng)的趨勢不同。無論是在校內(nèi)還是校外,公共關(guān)系的教學效果已經(jīng)得到了重視和廣泛的認可,學生在人才市場受到歡迎,越來越多的企業(yè)對高層次公關(guān)人才的需求呈現(xiàn)逐步上升的趨勢。但是,這一切良好的現(xiàn)象,公共關(guān)系教學遠遠地滿足了社會的需求,管理學卻不一樣,無論在什么方面都很受廣大企業(yè)的歡迎。盡管高校和高職院校不斷培育出優(yōu)秀的公關(guān)人員,但是還是存在不少的缺陷,原因何在?一方面,在國內(nèi)真正從事公共關(guān)系專業(yè)的專職教師很少,無法深入地做到理論和實踐結(jié)合,因此,在很大程度上影響了公共關(guān)系理論和研究;另一方面,國家科研經(jīng)費對其投入少,再加上國內(nèi)外學術(shù)交流機會少,教師很少有研究機會,這就不利于學習外國新理論和新經(jīng)驗。理論可以指導實踐,理論水平的缺失將導致實踐水平的降低。整個學科的研究水平還不夠,必須對日常教學進行制約和調(diào)正。
3公共關(guān)系教學脫離困境的對策
首先,加強教師隊伍建設(shè)。教師是學科建設(shè)的核心,學校要有組織、計劃、逐步完善公共關(guān)系的教師隊伍,每學期給學生上課,還會導致教師在學校的教學水平不斷提高。同時,鼓勵教師參加一些學術(shù)交流活動,不定期或定期舉辦教師培訓活動,不斷提高團隊素質(zhì)。在條件允許的情況下,引入了一些公共關(guān)系的經(jīng)驗豐富,同時又有深厚的理論素質(zhì)的公共關(guān)系人員,補充到公共關(guān)系的教師隊伍。必須注重對教師開展專業(yè)教育和培訓,將不利條件轉(zhuǎn)化為有利條件。其次,在教材建設(shè)上,我們要組織有經(jīng)驗的專家學者,寫一個不同專業(yè)的教材模式,鼓勵多樣化的教材,不僅是使用書籍,而且還可以利用視聽材料,如多媒體,能夠變抽象為具體,枯燥為生動。最后,注重公共關(guān)系理論研究,鼓勵創(chuàng)新成果。國家和學校應更加注重公共關(guān)系的基本理論,加大投入,加強教師隊伍建設(shè),創(chuàng)造更多的學術(shù)交流機會。同時,還要保持自己的特色,發(fā)揮優(yōu)勢。公共關(guān)系理論的發(fā)展,必然能幫助工商企業(yè)管理的專業(yè)建設(shè)和發(fā)展。
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德國一位學者有過一句精辟的比喻:將15克鹽放在你的面前,無論如何你難以下咽,但當將15克鹽放入一碗美味可口的湯中,你早就在享用佳肴時,將15克鹽全部吸收了,情境之于知識,猶如湯之于鹽。鹽需溶入湯中,才能被吸收,知識需要溶入情境之中,才能顯示出活力和美感。在教學時我們要創(chuàng)設(shè)靈活的教學情境,激發(fā)學生的學習興趣。教師作為課堂教學管理過程的主體,在課堂教學過程中,應該懂得如何協(xié)調(diào)好與教學管理最主要的客體———學生的關(guān)系,在特定的課程及情景因素中,采用什么樣的教學方法最為有效。以我們的課堂教學感受和經(jīng)驗而言,獨立學院管理經(jīng)濟類專業(yè)的學生,對長篇大論的說教式課堂教學不感興趣,這也是導致有些工商管理專業(yè)課堂教學效果差,學生到課率低的重要原因。一般獨立學院學生思維比較活躍,具有較強的活動能力和社交能力,有表達自己觀點和訴求的強烈愿望,單純的說教很難把他們吸引到課堂上來。因此,在教學過程中我們摸索出一些經(jīng)驗,比如在講解《管理學原理》課程時,在講解理論知識的過程中留出一定的時間讓他們發(fā)表自己的見解有利于快速理解知識的內(nèi)涵;理論知識講解完成后,選擇一個經(jīng)典的案例(例如在講解組織結(jié)構(gòu)這一章時引入海爾集團組織結(jié)構(gòu)變化的案例,提前要求學生查好相關(guān)資料),以小組為單位讓學生每組選出一個代表到講臺上亮出他們的觀點,講解精彩者予以獎勵,并對他們的觀點給與點評,引導學生科學地運用知識,同時又培養(yǎng)了學生團隊合作的意識和能力;在講解《組織行為學》課程關(guān)于個性特征這部分時,非常適合于進行投射測驗和成就需要測驗。一方面幫助學生理解和掌握個性特征理論、需要理論和期望理論,了解心理測驗方法的原則和程序,通過心理測驗的方式另一方面促使學生了解自我的個性特征和心理狀況,激發(fā)學習興趣,加強教學的針對性。同時還請學生結(jié)合自身的認知,談談自己的個性特征能力,然后和個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標結(jié)合,這樣就可以了解到個性與職業(yè)匹配對職業(yè)成功的重要作用,不用老師反復強調(diào),由學生自己參與到思考中,激發(fā)了了解該內(nèi)容的興趣。
二、運用多媒體開展交互式情景教學,建設(shè)交互合作模式的特色課堂
在當前大學課堂采取多媒體教學是非常普遍的,多媒體具有圖、文、聲并茂的特點,具有許多對于教育、教學過程來說特別寶貴的功能,這些特別功能是其他媒體所不能完全具備的。但是很多多媒體課堂教學僅僅是作為幻燈片播放的功能,沒有很好運用這一工具的人機交互、立即反饋的顯著特點。每一種教學模式都有其優(yōu)勢和局限性,教學中采用何種模式,應由學習目標、內(nèi)容和學生的具體情況來決定。而多媒體教學模式進一步把電視機所具有的視聽合一功能與計算機的交互功能結(jié)合在一起,產(chǎn)生出一種新的圖文并茂的、豐富多彩的人機交互方式,而且可以立即反饋。這樣一種交互方式對于教學過程具有重要意義,它能夠有效地激發(fā)學生的學習興趣,使學生產(chǎn)生強烈的學習欲望,從而形成良好的學習動機。情景學習的研究表明:學習是一個社會化的過程,學生之間的合作具有明顯的效果。因此我們在運用多媒體時采取交互式教學,盡量設(shè)計一些過程和內(nèi)容,讓學生進行討論,合作解決,以提高多媒體教學的效率。實際上學生在這一段時間內(nèi),可以對整個問題涉及的知識和方法,對自己解決問題的思維過程、運用知識和方法的過程進行必要的反思,通過對比自己和老師、同學解決問題的不同點進行反思,學會思考和運用,調(diào)整原有認知結(jié)構(gòu),形成新的認知結(jié)構(gòu),從而達到知識的升華。比如我們在講解《人力資源管理》招聘這一章節(jié)時,在安排學生進行情景模擬和角色扮演的課堂實踐教學前,根據(jù)情景學習理論強調(diào)的清晰表述的重要性,利用多媒體技術(shù)創(chuàng)設(shè)學習情景,將學生分組,一起討論招聘時注意的問題,包括服裝、基本的禮儀、招聘的角色安排等,播放一段招聘視頻,邊看邊講解招聘的要點,然后請大家發(fā)現(xiàn)問題,辯論問題,這一切能確保學生有機會進行清晰的表述,“使緘默的知識變成清晰表述的知識”。
三、開展案例討論,引導學生積極參與案例特色教學課堂
中圖分類號:G420文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2011)03-0253-02
內(nèi)蒙古科技大學工商管理專業(yè)本科學生在校四年中要分別進行工程教育、認識實習、社會實踐、畢業(yè)實習各個環(huán)節(jié)的實習。近年來,多次帶領(lǐng)學生深入到包頭市多家企業(yè)進行各個環(huán)節(jié)的實習輔導。下面就有關(guān)內(nèi)容、成效進行分析,提出建議。
一、實習的內(nèi)容、目的及成效
1.工程教育的內(nèi)容、目的及成效。大二學生的第一學期進行為期三周的工程教育,這也是入學的第一次實習,其主要目的是通過一年的理論學習后,讓學生深入企業(yè),在生產(chǎn)車間進行參觀實習,同時要聘請校內(nèi)外的老師和技術(shù)人員開展一些講座。通過工程教育使學生能夠?qū)ζ髽I(yè)有感性認識,直接面對生產(chǎn)一線,了解企業(yè)的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),培養(yǎng)學生熱愛勞動、尊重勞動和吃苦耐勞的精神。由于學生是從學校到學校,很少在實際中看見過現(xiàn)代化的生產(chǎn)場面,所以工程教育是了解工業(yè)生產(chǎn)的現(xiàn)代化和裝備現(xiàn)代化的非常好的機會,能夠使學生開闊眼界、熱愛專業(yè),是理論與實踐相結(jié)合、鞏固所學理論和了解社會的重要途徑。
2.認識實習和社會實踐的內(nèi)容、目的及成效。第四至第六學期分別進行認識實習和社會實踐,時間是兩周至三周。實習地點是企事業(yè)單位管理部門的各有關(guān)科室。認識實習和社會實踐是培養(yǎng)應用型工商管理類大學生社會實踐能力的重要環(huán)節(jié)。通過實習可使學生對自己所學專業(yè)和將來可能面向的就業(yè)方向有一個初步了解,讓學生初步建立起專業(yè)概念和專業(yè)感覺,獲得對所學專業(yè)知識的感性認識,有利于學生學習目標性的增強和后續(xù)專業(yè)課程學習積極性的提高。同時使學生對企事業(yè)單位的管理工作進行熟悉和了解,消除過去的模糊感和神秘感,是學生從學校走向工作崗位的第一步,是接觸社會的良好機會。在實習過程中學生可以了解管理工作的性質(zhì)、內(nèi)容和方法等等,可以體會在學校學習的理論知識的實用性,如何將過去學過的計算機知識和經(jīng)濟管理等知識用于企業(yè)管理實際工作中。所以這一環(huán)節(jié)的實習可以學習到學校里無法學到的很多實際管理知識。
3.畢業(yè)實習的內(nèi)容、目的及成效。大學的最后一學期要進行為期兩個月的畢業(yè)實習,也是在校期間的最后一次實習,主要由指導教師根據(jù)自己從事研究的情況和實際項目的需要,或者根據(jù)學生就業(yè)的現(xiàn)實需求,確定畢業(yè)實習的工作要求,然后到相關(guān)單位進行實習。
畢業(yè)實習的目的主要是通過對一個具體單位情況的了解,提出在畢業(yè)論文階段所要解決的實際管理問題,并經(jīng)指導教師與所在實習單位的同意,最終選擇一個具體問題,即畢業(yè)論文的題目,并圍繞該問題,進行詳細的資料與數(shù)據(jù)的收集,擬訂初步的解決問題的思路。
二、實習過程中存在的問題
1.工程教育基本能夠達到預期的目的,因為其集中度高,參觀時間短,不對企業(yè)生產(chǎn)和管理造成影響。只是在時間安排上有點較晚,最好提前到一年級的第二學期,這樣能夠在完成第一學期的理論學習后能夠盡早地使學生接受生產(chǎn)實際知識的學習,開闊眼界,進而為以后的學習奠定良好的專業(yè)思想基礎(chǔ)。
2.認識實習和社會實踐雖然取得了一定的效果,但是也存在一些問題。首先實習單位不太愿意接受實習學生,因為學生實習給實習單位的工作、生活和環(huán)境等造成一定的影響,現(xiàn)在多數(shù)企事業(yè)單位管理部門的辦公空間不是很大,人員較少,工作較緊張,沒時間對實習學生輔導,加之實習時間較短,實習學生和管理人員不容易建立良好的師徒式的關(guān)系,等雙方熟悉后實習時間也該結(jié)束了,其實習效果不是很好。第二,學生的主動性較差,不能夠主動與管理部門的人員溝通,不能夠很好地虛心學習,收集資料難度較大,上手率低。第三,由于在校的幾屆學生幾乎每學期都要進行實習,實習頻繁,企業(yè)管理部門不愿意經(jīng)常接收實習任務,所以實習的接收難度加大,要建立長期、良好的合作關(guān)系實在不是一件容易的事情。
3.畢業(yè)實習由于主要是學生自己尋找實習單位,實習地點分散,絕大部分是學生回當?shù)貑挝粚嵙?,所以可控性較差,部分學生弄虛作假,開假證明。輔導老師不好考核、監(jiān)控。
三、做好實習工作的建議
1.建立優(yōu)質(zhì)規(guī)范的實習基地。實習的首要環(huán)節(jié)是建立實習基地。企事業(yè)單位一般不愿接受非畢業(yè)生實習,建立實習基地成為非常棘手的問題。但應該認識到實習基地的選擇直接影響到學生今后學習和工作的態(tài)度。一個管理先進的企業(yè)會使學生實習時處于興奮狀態(tài),除能學到更多知識外,還能激發(fā)其學習的激情,促進其創(chuàng)新精神的形成;而管理落后的企業(yè)只能更多地讓人悲觀失望,甚至使人感到前途渺茫。高校應該花大力氣選擇先進、就近的企事業(yè)單位作為實習合作單位。如為了保證工商管理專業(yè)學生的實習得以正常進行,我校與包頭鋼鐵集團公司、北方重工集團、包鋼稀土公司、包頭啤酒廠、包頭工商局、包頭晚報社、明浩酒店、富鑫龍商貿(mào)、牧神酒業(yè)、佳合酒業(yè)等一批包頭地區(qū)乃至全國知名企業(yè)建立了穩(wěn)定的實習伙伴關(guān)系,并經(jīng)過較長時間的運行,形成了較為規(guī)范的合作模式,確保了每次工程教育、認識實習和社會實踐的順利進行。
2.完善認識實習和社會實踐過程的安排。實習指導教師根據(jù)教學計劃與實綱擬訂實習計劃。實習前兩周,指導教師與實習單位進行溝通,商量確定實習時間和內(nèi)容的安排。實習前兩天,召開實習動員會,請學院相關(guān)負責人做動員報告,強調(diào)實習的作用以及實習安全注意事項。進入實習單位后,首先由單位領(lǐng)導介紹企業(yè)和本部門情況,并強調(diào)企業(yè)相應崗位對工商管理人才素質(zhì)的要求。其次,組織學生聽專業(yè)人士講座,指導教師詳細介紹與現(xiàn)場有關(guān)的理論或管理知識,并根據(jù)實習計劃提出相應的要求,使學生對本專業(yè)本部門的工作流程、部門構(gòu)成和工作性質(zhì)等有一般性的了解。最后,將學生分配到科室進行實習;必要時可帶領(lǐng)學生去有關(guān)生產(chǎn)車間參觀學習,由專業(yè)人士和指導教師現(xiàn)場介紹和回答相關(guān)問題,做到管理和生產(chǎn)實踐相結(jié)合。
3.嚴格要求、加強考核。安排好實習流程后,還要制定實習成績評定辦法,對學生的認識實習和社會實踐進行跟蹤評價,客觀地評價學生經(jīng)過實習后所達到的水平。主要包括,一是現(xiàn)場考核,一般采用現(xiàn)場提問和查看日記的方式考核學生的實習態(tài)度和知識掌握程度。二是評定實結(jié)報告的質(zhì)量,包括全面系統(tǒng)性、撰寫規(guī)范與質(zhì)量、問題探討以及知識的總結(jié)提高程度等。三是考察交流匯報情況,即對所獲取的知識的掌握與表達能力的鍛煉與培養(yǎng)進行考查。
4.對于畢業(yè)實習的管理。第七學期期末,按照實習計劃召開實習動員會,同時發(fā)放實習聯(lián)系單(學院公函),學生憑實習聯(lián)系單在假期自行聯(lián)系落實實習單位。實習開始后一周,學生要交回或郵寄回實習單位蓋章接受的聯(lián)系單,指導老師在收到聯(lián)系單后,對每一個學生的實習單位詳細信息及時進行審核整理。在學生聯(lián)系單位過程中,指導教師和班主任隨時關(guān)注聯(lián)系情況,對到時間可能找不到單位的同學,指導教師事先進行指導并幫助尋找落實相關(guān)實習單位,保證每一位學生都能按時到崗實習。實習期間,采用電話檢查和實地檢查相結(jié)合的方式進行指導與監(jiān)控。在實習結(jié)束階段,與實習單位進行聯(lián)系,查看學生是否仍在實習的同時,對實習單位表示感謝。學生實習返校后,上交實習手冊和實結(jié)材料以及實習單位的鑒定表。實習指導教師根據(jù)實習單位對實習生的評價、實習日記與實結(jié)的情況,通過組織各種形式的交流會和座談會,并經(jīng)過一定的答辯程序,最終評定實習成績。
四、結(jié)束語
由于市場經(jīng)濟對實用型人才需求的不斷增加,高校工商管理專業(yè)本科生的實習教學環(huán)節(jié)在整個教學過程中占有重要的位置,雖然內(nèi)蒙古科技大學工商管理專業(yè)本科生在實習教學過程中積累了一定的經(jīng)驗,取得了一定成效,但是也存在許多問題,需要進行逐步改革和完善。
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Teaching Efficiency Analysis of Practicing for Undergraduates Majoring in Administration Management
DU Yong-wei1,GUO Wen-biao2,WANG Li-juan2
國家教育改革的大潮在每一個階段都在以不同的方式、不同的理念去適應這個不斷變化的社會和國際環(huán)境,其投入、強度都在不斷地加大。這也在要求學校在各階段的教育中不斷地提高對實驗教學的重視程度,工商管理專業(yè)各類試驗也陸續(xù)開展并不斷增加課時,其進步的幅度是顯而易見的。然而,新興的事物需要一個適應過程,更需要一個被接受的過程,每一步都在不斷探索,系統(tǒng)勝的實驗課程安排設(shè)置極其匾乏、不全而,缺乏完善的硬件實驗設(shè)施,各類版本的試驗軟件都有待更新和研發(fā),以下幾點是具體的表現(xiàn):
(1)專業(yè)實驗之間缺乏聯(lián)系、銜接,缺乏互補。當前我國各院校的教學實驗體系處在各自獨立、各自為政的狀態(tài)之中,缺乏最基本的聯(lián)系和溝通交流,存在于各管理專業(yè)課程之間最本質(zhì)的規(guī)律勝聯(lián)系也被人為地割裂了。知識的盲點大范圍存在,重復率高,脫節(jié)也較為嚴重。課程上缺失特色,知識結(jié)構(gòu)被尚未成熟的教學方式錯位,實驗的效果口標根本無法達成,課程本身的重點也極易被忽略,最終造成學生對實驗失去興趣。不同的科口過于獨立,科口的教研過于集中,是造成這種問題的根本性原因。
(2)實驗的開放性遠遠達不到實驗本身所要求的程度。在已經(jīng)建立起的實驗教育體系中,器材和工具以及技術(shù)方而都在一定程度上達到了要求,然而由于過于密集、混亂、趕時間似得課程安排、分布和設(shè)置,使得這些技術(shù)無法切實的應用到實驗之中,試驗環(huán)節(jié)也比較倉促、不夠細致,使得實驗資源要么極其緊缺、要么大多閑置。
(3)不合理的實驗模式、試驗方法仍然存在。實驗的綜合性深究和內(nèi)部細節(jié)的細化之后,其模式的不合理性、不適應性也就隨之暴露。實驗缺乏創(chuàng)新性、設(shè)計性,實驗的步驟在起初提出時是新思維,然而實踐的過程中就難免再次落于案臼了。
2對于工商管理專業(yè)實驗體系構(gòu)建的幾點措施
(1)加強開放性,構(gòu)建針對綜合性實驗需求的網(wǎng)絡(luò)平臺。工商管理專業(yè)作為一門對實踐性、實際操作能力都有較高要求的學科,具有的最為基本的特性是:最為基本的工具是計算機,最為基礎(chǔ)的平臺是網(wǎng)絡(luò),因此,整個工商管理專業(yè)實驗的基礎(chǔ)迫切地需要一個完善可靠的實驗網(wǎng)絡(luò)。而在未來的技術(shù)發(fā)展中,必定會有更多的、更全而的、更體系化的管理實務類實驗隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)、仿真技術(shù)以及虛擬現(xiàn)實技術(shù)的不斷發(fā)展被源源不斷的轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上進行。
工商管理專業(yè)建設(shè)特色,就是指某校工商管理專業(yè)在建設(shè)思路、過程、效果中表現(xiàn)出的與其他院校同類工商管理專業(yè)建設(shè)不同,結(jié)果是該校工商管理專業(yè)比同類院校該專業(yè)建設(shè)好,培養(yǎng)的工商管理專業(yè)學生具備較好的素質(zhì)與能力。
二、應用型本科院校工商管理專業(yè)建設(shè)特色分析的意義
(一)專業(yè)建設(shè)特色是工商管理專業(yè)建設(shè)的要點
現(xiàn)實情況下,應用性本科院校工商管理專業(yè)建設(shè)大同小異,很多應用性本科院校工商管理專業(yè)建設(shè)中相互借鑒,在建設(shè)中忽視了自己的建設(shè)特色;很多應用性本科院校工商管理專業(yè)建設(shè)中要么參照綜合性大學建設(shè)模式要么參照高職高專建設(shè)模式,沒有找到自己的建設(shè)模式。這兩種情況導致工商管理專業(yè)建設(shè)缺乏特色。應用型本科院校工商管理專業(yè)要建設(shè)好,要在專業(yè)建設(shè)中脫穎而出,必需有自己的建設(shè)特色,在有特色的建設(shè)中培養(yǎng)專業(yè)特色。以建設(shè)特色促進專業(yè)特色的發(fā)展,以專業(yè)建設(shè)為中心,將創(chuàng)新理念、特色理論、專業(yè)建設(shè)理論等有機結(jié)合,打造有特色的應用性本科院校工商管理專業(yè)建設(shè)模式。
(二)工商管理專業(yè)建設(shè)特色是促進應用型本科院校教育發(fā)展的重要切入點
就促進應用型本科院校教育發(fā)展而言,專業(yè)建設(shè)特色是一個重要切入點。目前應用型本科院校教育人才培養(yǎng)與企業(yè)需求之間在能力、素質(zhì)、規(guī)格等方面不完全_致,已成為影響應用型本科院校教育發(fā)展的一個突出問題。造成這種狀況原因主要有二個方面,一方面是高等學校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹作為各學校專業(yè)設(shè)置的指南,比較粗略,并且更新速度慢,實效性不強,與當前飛速發(fā)展的市場經(jīng)濟相比滯后;另一方面是我國應用型本科院校在專業(yè)設(shè)置和專業(yè)建設(shè)方面根據(jù)市場熱點_哄而上,專業(yè)缺乏積累,造成簡單重復建設(shè),對應用型本科院校教育發(fā)展非常不利。
三、應用型本科院校工商管理專業(yè)建設(shè)中存在的問題
工商管理專業(yè)的實踐性、應用性很強,企業(yè)需要大量工商管理專業(yè)人才,大量學校開設(shè)工商管理專業(yè),只重視開辦,不重視建設(shè),導致應用型本科院校工商管理專業(yè)建設(shè)存在諸多問題。
(一)定位不精準
目前我國應用型本科院校工商管理專業(yè)大多定位于高素質(zhì)工商管理應用型專門人才,但是高素質(zhì)要求學生具備哪些條件,達到何種程度;應用性是指在那個領(lǐng)域哪個環(huán)節(jié)應用等都比較模糊。導致工商管理專業(yè)本科生的培養(yǎng)目標區(qū)別不大,定位目標不精準,建設(shè)沒有針對性。
(二)特色不鮮明
目前我國工商管理類專業(yè)建設(shè)基本相同,建設(shè)特色不鮮明,建設(shè)條件、方法等基本一致,許多應用型本科院校工商管理本科專業(yè)對學生的目標、要求大致相同,沒有體現(xiàn)學校的定位、沒有體現(xiàn)學校所服務的地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的情況,沒有體現(xiàn)學校所依托的行業(yè)特色。
(三)理論不夠?qū)?/p>
工商管理專業(yè)是按一級學科設(shè)置的本科專業(yè),培養(yǎng)要求中一般要求學生學習的核心課程是管理學、經(jīng)濟學、會計學、財務管理、市場營銷、人力資源管理、生產(chǎn)運作管理等,這些課程是市場營銷、會計、財務管理、人力資源管理等專業(yè)的核心課程,可以看出工商管理專業(yè)的學生涉足的領(lǐng)域較多,對每一個領(lǐng)域如市場營銷又不可能很深,所以出現(xiàn)工商管理專業(yè)學生的理論不夠?qū)!?/p>
(四)實踐性較弱
工商管理專業(yè)涉及到的理論較多,一般在課程結(jié)構(gòu)上理論課在學時和學分中占比較高,實踐課占比小,應用型本科院校要求實踐課時比例不低于35%,但實際中工商管理專業(yè)的實踐授課環(huán)節(jié)沒有很好的落實,原因主要有:1.許多課程中的實踐環(huán)節(jié)由于缺乏環(huán)境條件在實際中難以開展,老師以講授為主,逐漸變成了理論課;2.工商管理專業(yè)許多課程使用模擬軟件,在機房上課就作為實踐課,但實際上運用模擬軟件上實踐課效果非常不理想,一方面是軟件設(shè)計水平_般,另_方面是軟件程序化較多,而工商管理藝術(shù)的成分不能在軟件中完成;3._些企業(yè)不愿意接受學生實習,工商管理專業(yè)學生學的知識廣,不能準確對應企業(yè)某個崗位,到企業(yè)后,企業(yè)不能提供相應實踐內(nèi)容,學生容易產(chǎn)生怨言,對企業(yè)產(chǎn)生不利影響;4.工商管理專業(yè)涉及到企業(yè)管理的各個方面,如采購、生產(chǎn)、營銷、財務、人事、戰(zhàn)略等,工商管理專業(yè)學生到企業(yè)實習往往只在某個崗位,學生實習中涉及到工商管理專業(yè)知識相對較少。諸多情況導致工商管理專業(yè)實踐性偏弱。
四、工商管理專業(yè)建設(shè)特色分析
工商管理專業(yè)要適應社會的發(fā)展,服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,滿足企業(yè)的需要,所以應用型本科院校在進行工商管理專業(yè)建設(shè)過程中應圍繞區(qū)域經(jīng)濟、地方企業(yè)需要進行。如專業(yè)培養(yǎng)目標定位、專業(yè)課題體系、改革教學模式和教學內(nèi)容、師資隊伍建設(shè)、實踐基地建設(shè)等都應圍繞地方經(jīng)濟進行,要培養(yǎng)企業(yè)需要的人才,必須有針對性進行建設(shè),要有一定的建設(shè)特色。具體的建設(shè)特色體現(xiàn)在以下方面:
(一)體現(xiàn)專業(yè)定位特色
工商管理專業(yè)在建設(shè)中首先確立專業(yè)目標,然后進行專業(yè)建設(shè)。_般工商管理應用型本科專業(yè)人才培養(yǎng)的目標定位,應以能夠在盈利性和非營利性機構(gòu)從事管理工作,掌握現(xiàn)代管理理論,具有國際視野、創(chuàng)新意識、團隊精神,具有實踐能力和溝通能力的應用型人才。這樣的專業(yè)定位沒有特色,好像任何機構(gòu)、行業(yè)、部門都可以勝任,如果每個學校的工商管理專業(yè)都這樣定位,圍繞這個定位進行專業(yè)建設(shè),專業(yè)建設(shè)沒有特色。在進行專業(yè)定位時要經(jīng)過對本專業(yè)面向的行業(yè)、崗位、用人市場等多方調(diào)研,明確了工商管理專業(yè)面向需求對象,然后分析其他院校的工商管理專業(yè)定位,在給本校的工商管理專業(yè)進行差異化定位,這樣工商管理專業(yè)建設(shè)中才能體現(xiàn)特色。
(二)符合區(qū)域經(jīng)濟特色
應用型本科院校建設(shè)要為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務,應用型本科院校工商管理學專業(yè)建設(shè)以服務地方經(jīng)濟為主,在制定工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案時,要考慮區(qū)域經(jīng)濟特色和地方企業(yè)的實際需求,所以應用型本科院校工商管理學專業(yè)建設(shè)中在市場營銷、財務管理、會計、電子商務、人力資源管理等硬技能的培養(yǎng)環(huán)節(jié)上,結(jié)合本專業(yè)的特點,適當增加有關(guān)地方企業(yè)的相關(guān)知識,形成不同地方不同應用型本科院校的工商管理專業(yè)的建設(shè)特色。區(qū)域經(jīng)濟的形成和發(fā)展,是社會分工和社會經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,在不同的區(qū)域,由于交通、地理、風俗、生產(chǎn)力等的差異,導致區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平、模式等出現(xiàn)較大差異,比如武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)主要發(fā)展汽車與醫(yī)藥,其定位上與武漢其他區(qū)域的定位存在非常大的差異,其主要集中在汽車生產(chǎn)與貿(mào)易和醫(yī)藥物流,因此武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)地方應用型本科院校武漢商學院工商管理專業(yè)的建設(shè)應反映出武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的發(fā)展定位和對人才培養(yǎng)的需求,在專業(yè)課程中可以加入汽車、醫(yī)藥方面的課程或者在平時學生學習或?qū)嵙曋幸龑W生學習這方面的知識。
(三)突出行業(yè)特色
許多學校在建校中有濃厚的行業(yè)背景,如湖北經(jīng)濟學院有銀行背景,武漢商學院有商業(yè)背景,有些院校本身就是行業(yè)中的院校,如電力院校、農(nóng)業(yè)院校、水利院校、交通院校等類學校,這些應用型本科院校設(shè)置的工商管理專業(yè)和行業(yè)結(jié)合有自身的優(yōu)勢。在專業(yè)建設(shè)過程中與行業(yè)發(fā)展緊密相連,在專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展過程中,結(jié)合行業(yè)特色來進行差別化競爭。工商管理專業(yè)在建設(shè)中要依托行業(yè)、結(jié)合行業(yè)、突出行業(yè),才能有建設(shè)特色,行業(yè)定位取決應用型本科院校的不同行業(yè)特色,例如城建院校工商管理專業(yè)結(jié)合當?shù)爻鞘薪ㄔO(shè)培養(yǎng)人才;交通院校工商管理專業(yè)結(jié)合交通行業(yè)培養(yǎng)人才;電力院校工商管理專業(yè)結(jié)合電力行業(yè)培養(yǎng)人才。武漢商學院工商管理專業(yè)建設(shè)結(jié)合經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的汽車、醫(yī)藥、物流行業(yè)。
(四)實踐與就業(yè)結(jié)合特色
應用型本科院校的辦學特色就體現(xiàn)了實踐和就業(yè)結(jié)合,作為應用型本科院校工商管理專業(yè),尤其應重視實踐性。工商管理專業(yè)的學生涉及的知識面廣,在實踐中可能只涉及到所學知識的少部份,許多能力得不到鍛煉和提高。實際情況是應用型本科院校都有自身的優(yōu)勢資源,在安排學生實踐過程中,充分利用這些資源,形成不同院校學生實踐過程、場所等不同,提升的能力也有所差別。如果實踐和就業(yè)結(jié)合,學生在實習實踐后,對實習實踐單位熟悉,在實踐單位就業(yè)非常順利,企業(yè)和學生相互了解、磨合得時間就減少了,為企業(yè)節(jié)省了時間成本,為學生減少了就業(yè)風險。應用型本科院校工商管理專業(yè)在專業(yè)建設(shè)中就充分考慮了自身優(yōu)勢、區(qū)域優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢等,安排學生實踐的環(huán)節(jié)、場所,重點有選擇性的培養(yǎng)學生能力,這些學生將來的就業(yè)選擇就會有差異,避免了激烈的競爭。
一、中職工商管理專業(yè)實踐教學目標與現(xiàn)狀
在中等職業(yè)技術(shù)學校中,對于職業(yè)技術(shù)性人才的培養(yǎng),各專業(yè)的針對性比其他大學的同等專業(yè)要強一些。其中,工商管理是一門將理論與實踐相結(jié)合的專業(yè),它兼具科學性與實踐性,兩者缺一不可。只有同時達到兩方面的要求,才能算是一名合格的工商管理專業(yè)技術(shù)人才。在工商管理專業(yè)教學中,第一,學校不僅要注意向?qū)W生傳授基礎(chǔ)理論知識,拓展學生學習范圍,還要重視鍛煉學生的實踐能力,重視培養(yǎng)學生的實踐操作能力,培養(yǎng)學生分析問題、解決問題的能力;第二,學生要能通過自主學習,獨立完成工作任務,鍛煉獨立自主解決問題的能力。在21世紀,隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展,社會對工商管理專業(yè)人才的需求越來越大,許多企業(yè)越來越迫切需要大量既有理論知識,又有實踐操作能力的工商管理人才。因此,對中職工商管理專業(yè)實踐教學進行改革是時展的要求,解決教學中所存在的問題勢在必行。
二、中職工商管理專業(yè)實踐教學開展存在的問題
在目前中等職業(yè)技術(shù)學校教學中存在一些問題。眾所周知,職業(yè)技術(shù)學校主要是以傳授學生專業(yè)知識技能為主,學生學的也主要是專業(yè)技術(shù)和以技術(shù)為導向的專業(yè)能力。學生只有親身參加相關(guān)專業(yè)實踐活動,將所學知識熟練運用于實踐活動中,才能成為一名合格的專業(yè)技術(shù)性人才。以工商管理專業(yè)的學生為例,他們在課堂上所學的多屬于理論知識,在課外缺少相關(guān)的實踐活動鍛煉。在課堂上,教師基本都運用“嵌入式”的理論教學方法,直接將知識理論硬生生地塞給學生,學生對老師所傳授的理論知識也只有一個模糊的概念,缺少實踐,導致對理論知識根本不能熟練掌握。雖然教師在理論知識講授中會附帶講一些實際案例,但遠不及學生自己動手操作印象深刻。目前中職工商管理專業(yè)實踐教學具體存在下列幾個問題。
(一)主要實行理論“嵌入式”的教育
這種“嵌入式”教育方式只存在短期的效應,只能在學生的記憶中短暫停留,也只在短期內(nèi)會有作用,對于學生以后的工作、生活、長期發(fā)展卻不會有多大的作用。由于學生缺少實踐操作,對于理論知識印象不深刻,大腦中儲存的知識會隨著時間的流逝而逐漸減少。
(二)開設(shè)課程太多,學生對專業(yè)定位模糊
在中等職業(yè)技術(shù)學校中,為了拓寬學生的知識面,學校會開設(shè)很多公開課、選修課和公共課等。這些課程的開設(shè)初衷是好的,是為了讓學生能學到更多的知識,了解方方面面的內(nèi)容。雖說“術(shù)業(yè)有專攻”,但在實際工作中,有些專業(yè)內(nèi)容是適用于各個行業(yè)的,例如管理學、營銷學、市場分析、市場定位等,掌握這些專業(yè)知識對學生適應各行各業(yè)都是有很大幫助的。然而課程的多樣煩瑣,會導致學生對自己的專業(yè)定位感到模糊,忽視自己的專業(yè)學習,還可能會使學生喪失對學習的興趣,產(chǎn)生厭學情緒。
(三)考核制度不科學,還需完善
目前中職工商管理專業(yè)的考核方式主要以卷面考核為主,通過卷面成績分數(shù)來評定學生的學習成果。而卷面設(shè)計多以理論知識考核為主,這在很大程度上會導致學生對實踐操作的忽視,為了應付考試而只專注于理論知識的學習。教師也不注重實踐活動的開展,為了提高班級的平均成績,將重心放在理論知識教學上。
三、中職工商管理專業(yè)實踐教學問題的解決措施
針對以上問題,可以采取以下措施來解決。
(一)加強開展教學實踐活動,改變“嵌入式”的傳統(tǒng)理論教學方式。教師要將理論知識教學與實踐操作結(jié)合起來,不能單單傳授理論知識。開展模擬實驗,讓學生自己通過實踐更好地掌握理論知識。
(二)將專業(yè)課程與其他課程區(qū)分開來,重點對專業(yè)課程進行教學,讓學生能清楚自己的專業(yè)內(nèi)容,與專業(yè)內(nèi)容相關(guān)的其他內(nèi)容也可以對學生進行指導。學生通過對專業(yè)知識的熟練學習,再加上其他學科的輔助,能夠更好地了解自己所學專業(yè)的內(nèi)容,從而在以后的工作中能更好地運用所學知識解決遇到的困難。
一、ERP沙盤模擬簡介
ERP沙盤模擬課程借助沙盤道具,基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的全部過程,幫助學生了解企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),并親自體會經(jīng)營決策的過程。通過直觀的企業(yè)沙盤推演,企業(yè)的生產(chǎn)狀況、資金狀況、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓等清晰可見。在實訓過程中,受訓學生被分成6~12個團隊,每個團隊5~8人代表一家企業(yè)的高層管理團隊,分別擔任CEO、CFO、COO、CMO等職務。每個團隊經(jīng)營一個初始狀況相同的生產(chǎn)制造企業(yè),連續(xù)從事4~7個會計年度的經(jīng)營活動。各組根據(jù)市場需求預測和競爭對手的動向,決定本企業(yè)的長短期經(jīng)營戰(zhàn)略,每一年末用會計報表結(jié)算出經(jīng)營成果、分析經(jīng)營成果,反思成敗得失,并進行必要的戰(zhàn)略調(diào)整,然后繼續(xù)下一年的生產(chǎn)經(jīng)營。
二、工商管理專業(yè)ERP沙盤模擬中存在的問題
1.課程設(shè)計本身存在的問題。ERP沙盤模擬教學方式存在不足。由于該課程本身的特征,其上課方式分為分散授課和集中授課,但兩者都各有利弊。分散上課可以給學生充分的預習、消化、吸收和總結(jié)的時間,可以降低學生上課時的壓力;但是課程的連貫性就遭到了破壞,增加了學生學習的時間成本。由于時間有限、學生的專業(yè)素養(yǎng)不高的原因會使學生的學習壓力增加,不利于其消化、體會、吸收和提高。
2.學生本身的專業(yè)知識不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統(tǒng)性較強的綜合性實訓課程,是在深入學習了工商管理專業(yè)的各門專業(yè)課程后才能開設(shè)的實訓課程。它不僅要求學生預先學習和領(lǐng)會戰(zhàn)略管理、營銷管理、人力資源管理、生產(chǎn)運作管理、財務管理和會計的核心知識,還要求學生學習和了解業(yè)務流程再造和ERP的相關(guān)原理。而上述知識由于高職高專的學生整體的在校時間較短(在校學習時間不超過五個學期),絕大部分學校沒有充足的時間全部開設(shè)這些課程,即使開設(shè)了也只是以點帶面的略講一遍,根本不起什么作用,這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時,由于高職高專學生本身的素質(zhì)原因,他們在平時的學習過程中沒有充分學習相關(guān)的知識,缺乏對理論知識的駕馭能力,這也是ERP沙盤模擬在開設(shè)過程中達不到提高學生綜合能力目的的原因。
3.師資隊伍問題。ERP沙盤模擬對教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強的綜合性,要求教師掌握管理學、市場營銷、財務管理和物流管理等多專業(yè)多學科的知識,并對這些知識進行有效的綜合運用。因此要求教師投入大量的時間和精力,且教師工作量的考核指標不易量化,投入與回報不成比例,部分教師對ERP沙盤課程的興趣不高。同時,高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學的教師絕大部分在高職高專院校從事教學工作,雖然他們有豐富的理論知識,但沒有企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,因此對ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盤模式實訓室的問題。ERP沙盤模擬對實訓室的硬件環(huán)境的要求比較高。一般而言, ERP沙盤模擬要求在專門的實驗實訓室進行。實驗實訓室除了沙盤教具外,還有其他的一些要求。實驗實訓室中至少應配備投影儀、黑板或白板、打印機、6~12臺計算機,共同組成一個局域網(wǎng)環(huán)境,同時還至少要有6張能容納4~8人的桌子,可供30~60人同時使用,因此ERP實驗室面積要比較大。由于實驗室的投入比較大,而且對教室要求比較高,因此,ERP沙盤模擬課程的建設(shè)及實訓室的建立必須要得到學校各級領(lǐng)導的重視和大力支持,沒有較高的投資是難以維系下去的。
5.開課時數(shù)嚴重不足,學時難以安排。ERP沙盤教學過程中,理論課時較少,而實踐課時多,由于ERP實驗的設(shè)置較復雜,模擬訂單招標會議、制作并分析財務報表等需要較多的時間,在模擬企業(yè)經(jīng)營時又具有連續(xù)性,因此最好安排連續(xù)學時教學。但是目前的教學模式中課時安排一般較分散,一周最多5個學時,這種學時安排使得學生產(chǎn)生的濃厚興趣在一個星期的冷卻期后有所減退,教學過程中學生在經(jīng)營企業(yè)時也不能連續(xù)進行,這些都限制了ERP沙盤在較大范圍內(nèi)的推廣。
6.教學效果不理想。許多學生沒有把沙盤作為橋梁,也沒有對沙盤相關(guān)職位所涉及的專業(yè)理論知識進行深入學習、研究。同時,也有一些學生自以為已經(jīng)完全了解企業(yè),卻沒有透過沙盤去全方位地認知、研究、深入企業(yè),完全沒有達到ERP沙盤模擬課程所提出的“學習—實踐—體會—提高”的目的。同時,學生對沙盤缺乏持久興趣。接觸過沙盤的學生剛開始一般會產(chǎn)生濃厚的興趣,但興趣持續(xù)時間不長。因此,高職高專院校ERP沙盤模擬教學效果不甚理想。
三、提高教學效果的策略
1.積極完善實驗室建設(shè),為ERP沙盤模擬提供必要的實驗實訓環(huán)境。ERP沙盤模擬課程教學除了沙盤教具外,對硬件環(huán)境和軟件的要求比較高,如專用教學實驗室、沙盤專用桌、計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、投影儀、多媒體教學系統(tǒng)等,實驗實訓室初期建設(shè)需要幾十萬元的投入,后期軟件需要不斷更新,資金的保障離不開學校領(lǐng)導的重視和支持。
2.積極引進復合型教師,提高師資隊伍水平。在ERP沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調(diào)動者、觀察家、引導者、分析評論員、業(yè)務顧問等。同時,課程具有綜合性強及跨學科、跨專業(yè)性的特點,對教師的知識面要求高,如果只單純掌握本專業(yè)知識顯然是無法勝任的,這對任課教師來說是一個挑戰(zhàn)。更重要的是,任課教師要樹立就業(yè)導向觀,強化柔性教育理念,必須認識到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學生才可能有獨立意識,并敢于大膽提出想法、表達思想,從而迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。所以,ERP沙盤模擬課程應配備復合型師資。
3.選取ERP優(yōu)秀教材,為學生提供合適的參考資料。而ERP是一項復雜的系統(tǒng)工程,是對各方面知識的綜合運用,企業(yè)管理涉及的范疇更廣,管理學科的知識點繁多,這也導致了很多學生面對沙盤,面對實踐經(jīng)營中的諸多決策問題一籌莫展,無法找到有力的理論支撐。所以,我們有必要選擇或編寫一套更有針對性的ERP優(yōu)秀教材。根據(jù)學校開設(shè)ERP課程的目的以及各高職高專院校學生的具體情況,ERP教材除了應該有ERP沙盤模擬實訓課的操作規(guī)則之外,還應該有四部分的專業(yè)理論教學內(nèi)容:一是ERP管理理念與企業(yè)管理理論;二是市場營銷理論;三是財務會計與財務管理理論與實務;四是管理信息系統(tǒng)安全與維護技術(shù)。