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工商管理專業(yè)教學實踐與探索:工商管理專業(yè)實踐性教學優(yōu)化

21世紀，知識化與信息化的高速發(fā)展，加劇了企業(yè)間人才的競爭。擁有應用型的高素質(zhì)員工，成為增強企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中明確強調(diào)高校應該深化教育改革，加大教學投入，在提高教學水平的同時，加強實踐教學方面的投入，加強針對學生就業(yè)的指導性服務。在此背景下，具有專業(yè)知識及相應技能的應用型人才成為企業(yè)爭相競爭的資源，這給高校提出了新的人才培養(yǎng)要求。高校的工商管理專業(yè)，不但要求學生掌握相應的管理理論知識，更需要學生能在實踐中將管理知識靈活運用，增強學生綜合素質(zhì)能力，實現(xiàn)學生全面發(fā)展。

一、影響高校工商管理實踐性教學優(yōu)化的深層次問題

1.學生缺乏職業(yè)規(guī)劃意識。

對剛?cè)胄５男律裕麄儗τ谠趯W校里具體的學習計劃大多是茫然的，對自己專業(yè)課程的學習計劃以及職業(yè)發(fā)展沒有清晰地規(guī)劃。以至于他們主要依據(jù)學校制定的教學大綱，并按照專業(yè)老師的要求，按部就班地完成他們專業(yè)課程的學習。同時，由于缺乏科學、合理的學習規(guī)劃指導，使學生更看重理論知識學習，存在只要掌握足夠的理論知識，就能找到理想工作崗位的思維誤區(qū)。正是由于這種思維誤區(qū)，致使學生很少參加學校舉辦的各種實踐活動，從而失去了歷練及增加技能的機會。學生缺乏實習的經(jīng)歷，導致他們很難熟知企業(yè)內(nèi)部究竟需要什么類型的人才以及應該具備哪些技能。

2.高校實踐教學制度體系不健全。

目前，多數(shù)高校還沒有真正重視工商管理專業(yè)實踐性教學的重要性，致使他們在實施實踐教學活動時缺乏執(zhí)行力度，使學生的實踐效果并不理想，沒有取得應有的實踐成果。同時，缺乏制度性指導，更加阻滯了高校工商管理實踐性教學優(yōu)化改革的步伐。首先，在師資力量上，教師還是傳統(tǒng)意義上以理論教學為主，很少開展融理論教學與真實案例教學于一體的教學課程，在課堂上運用的案例也屬于間接獲取，教師缺乏切實的實戰(zhàn)經(jīng)驗，使案例講解空洞乏味，難以引起學生的共鳴。其次，雖然學校在教學制度上對實踐教學有相關(guān)的要求，但由于缺乏嚴格地執(zhí)行與有力地監(jiān)督，使得實踐教學要求流于形式，學生也只是應付作業(yè)草草了事，很難學到實際的技能。再其次，工商管理專業(yè)的教師本身知識結(jié)構(gòu)顯現(xiàn)出局限性，他們并未真正進入企業(yè)進行考察學習，也很少與企業(yè)合作開展課題研究，以至于他們在進行與實踐有關(guān)的教學時，出現(xiàn)力不從心的情況，這對于學校以及學生來說都是極其不利的。

3.企業(yè)缺乏與高校深度合作的政策制度。

首先，企業(yè)作為盈利性機構(gòu)，它所實施的任何活動都是以盈利為目的，這是企業(yè)存在的本質(zhì)。早期的中國企業(yè)，將公司利益最大化放在首位，與國外企業(yè)注重企業(yè)的長遠發(fā)展不同，國內(nèi)企業(yè)更加看重企業(yè)的短期效益，因此，他們對于校企合作表現(xiàn)不積極，這也導致校企之間很難形成長遠和深度合作。其次，盡管也有企業(yè)與高校之間建立了合作關(guān)系，但這種合作比較淺顯且不具有長久性和穩(wěn)定性，所謂合作僅限于學生到企業(yè)的某些崗位實習一段時間，而缺乏具體的、深入的及合理的人才培養(yǎng)計劃。再其次，企業(yè)與學校的合作積極性不高，主要在于企業(yè)缺乏足夠的激勵機制，相關(guān)部門缺乏督促二者合作的政策措施，致使校企合作出現(xiàn)“校方熱，企業(yè)冷”的尷尬局面，無法給校企合作帶來積極地政策引導與鼓勵。

二、工商管理實踐性教學體系優(yōu)化的建議與對策

1.科學教學制度的設計，引領(lǐng)學生學習思維模式轉(zhuǎn)變。

首先，學生作為工商管理專業(yè)教育教學改革的主要受益者，是改革優(yōu)化工商管理實踐性教學順利進行的基礎(chǔ)。要保障改革優(yōu)化順利進行，必須讓學生轉(zhuǎn)變以往的學習思維模式，讓學生認識到只學習理論知識，而不進行實踐性的訓練，是不能成為企業(yè)需要的綜合性人才。因此，為了更好地引導學生學習思維模式的轉(zhuǎn)變，學校可以定期開展一些有關(guān)社會實踐的講座，邀請一些企事業(yè)的領(lǐng)導或者畢業(yè)的校友，由他們向在校的學生講述企業(yè)運營的現(xiàn)狀和人才市場的需求導向，進而從思想認識上開闊學生的視野。其次，高校應針對工商管理專業(yè)的學科特點，邀請企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導以及學校教師成立一個專門的工作小組，由他們負責制定一系列有關(guān)工商管理專業(yè)的教學大綱，根據(jù)該大綱的特點，規(guī)定學生在什么階段應該從事理論知識學習還是進行實踐訓練，最大效率地安排學生的學習時間。再其次，高校可以在工商管理專業(yè)學生學習手冊上明確指出實踐性學習的必須性，并在教學大綱上增加實踐教學環(huán)節(jié)的學分比重。同時，高校可以定期開展社團實踐活動，組織一些與企業(yè)合作的各類管理競賽，如營銷大賽、物流大賽、項目設計大賽等，積極鼓勵學生參與，設置一定的獎項或者在評定獎學金時有相應的加分政策，以此來調(diào)動學生的參與積極性。

2.多元化教師資源的配備，帶動實踐性教學質(zhì)量提升。

首先，工商管理專業(yè)的教師應該進行教學培訓，可以到實踐性教學改革取得成功的學校進行參觀、學習與交流，向他們學習成功實施教學改革的經(jīng)驗。由于社會經(jīng)濟發(fā)展迅速，知識更新的速度日益加快，部分核心課程的教師還應接受專業(yè)知識培訓，了解最新專業(yè)動態(tài)，使他們在今后的教學過程中更加靈活自如地將知識傳授給學生，使學生更加容易理解和吸收所學的知識。其次，在教師的類型上也應實行多元化制度。在原有教師的基礎(chǔ)上增加校外導師項目，在校教師主要負責學生的日常教學活動，而校外導師主要負責學生在企業(yè)實踐教學的指導工作，學生在實習過程中有任何疑問都可以及時與自己的實踐導師聯(lián)系，方便問題的解決。再其次，高校應制定相關(guān)政策鼓勵工商管理專業(yè)的教師“走出去”，尋求與企業(yè)建立合作關(guān)系，根據(jù)合作項目的級別在教師評優(yōu)評先的過程中給予一定的加分政策或者獎勵政策。在此背景下，教師可以根據(jù)企業(yè)的需求定期給企業(yè)的員工進行相關(guān)理論知識培訓或者與企業(yè)合作橫向或縱向課題。在開展課題的過程中，教師可以積極鼓勵學生參與進來，負責企業(yè)調(diào)研或者基礎(chǔ)的文字書寫工作，通過項目的不斷推進，學生會對企業(yè)有深入的了解，對企業(yè)的結(jié)構(gòu)、運營狀況等有更切合實際的了解，進而鍛煉學生的觀察力、理解能力以及分析問題的能力等。也可以將企事業(yè)單位的個別人員“請進來”，擔任學生的校外導師，在雙方自愿的前提下，學校給校外導師頒發(fā)聘任證書，實現(xiàn)資源共享。

3.校企合作政策的深化，實現(xiàn)高校與企業(yè)互利共贏的協(xié)同發(fā)展。

加強與企業(yè)之間的長期合作是保障高校優(yōu)化工商管理專業(yè)實踐性教學改革順利進行的核心。為了保障二者合作的長期性和穩(wěn)定性，應根據(jù)二者的特點制定合作的長效體制機制。高校在與企業(yè)建立合作關(guān)系時應該注意以下三點：其一，企業(yè)作為盈利性機構(gòu)，追求的是利益的最大化，要與企業(yè)取得合作，首先要以不損害企業(yè)的利益為前提，然后在保障自身利益的同時，尋求二者利益最大化。學校與企業(yè)之間可以建立戰(zhàn)略合作協(xié)議，要求學校必須定期地安排教師為企業(yè)解決當前出現(xiàn)的管理方面問題或為企業(yè)提供人才培訓咨詢服務等，真正保障企業(yè)在合作中的利益。其二，企業(yè)與高校之間建立資源共享機制，有效利用雙方特有資源，實現(xiàn)資源利用最大化，才是實現(xiàn)二者長期合作的動力保障。學校特有的資源是學生，企業(yè)可以根據(jù)需要，與高校共同培養(yǎng)人才，建立“訂單式”培養(yǎng)模式。其三，高校與企業(yè)合作的根本保障是在二者之間建立監(jiān)督、約束機制，監(jiān)督、約束二者的行為，從而保障二者的利益。促使合作雙方都能按照相互達成的協(xié)議行事，只有在利益機制的驅(qū)動下、約束機制的制約下，才能保障校企合作的長效和穩(wěn)定。湖南工業(yè)大學作為湖南省地方性高校，有著自己的專業(yè)發(fā)展特色，近年來，也順應市場的需求，實施了獨特的教學實踐改革，且實踐效果顯著。湖南工業(yè)大學開設了大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，固定每年的春季舉行，要求學生積極參與，不僅針對優(yōu)秀作品設置了相應的現(xiàn)金獎勵，同時頒發(fā)榮譽證書。由專家評選出的優(yōu)秀作品還可上報省甚至國家參加大賽。而且，針對創(chuàng)業(yè)類項目，學校還免費提供“大學生孵化園”基地，供“創(chuàng)業(yè)者”免費試用，如此積極地環(huán)境政策，吸引了大量的學生參加。盡管部分學生作品并未獲獎，但是在這一實踐過程中，他們積累了相當寶貴的經(jīng)驗，為以后正式進入職場，打下了良好的基礎(chǔ)。這一實踐性活動在湖南工業(yè)大學舉辦幾年來，每年都有不少優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目的作品出現(xiàn)。而且，跟蹤調(diào)查結(jié)果顯示，參加過此項目的學生就業(yè)率情況明顯好于未參加者。同時，湖南工業(yè)大學也積極鼓勵管理專業(yè)的老師帶領(lǐng)學生與當?shù)仄髽I(yè)開展合作課題，通過在項目合作的工程中，使學生充分地接觸企業(yè)，并有意識的培養(yǎng)學生的分析問題、解決問題的應用能力和創(chuàng)新思維能力。同時，在這一過程中，也幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)需要的人才。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參加過這類項目的多數(shù)學生，還未畢業(yè)就已經(jīng)被企業(yè)提前簽約。因此，湖南工業(yè)大學的這一系列實踐活動值得其他高校的借鑒與學習。

作者：鄒筱 單位：湖南工業(yè)大學商學院

工商管理專業(yè)教學實踐與探索:開放教育工商管理專業(yè)案例教學法淺探

摘要：電大遠程開放教育質(zhì)量組成要素屬于開放型社會系統(tǒng)，其間實踐教學均是遠程開放教育人才培養(yǎng)質(zhì)量有效提升的關(guān)鍵，可幫助教師培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)及其實踐能力。工商管理專業(yè)實踐性極強，其時間教學模式的改革應是現(xiàn)時期最為重要的問題。本文分析了基層電大遠程開放教育工商管理專業(yè)教學，并提出了實用性案例教學方式，為我國基層電大遠程開放教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供可靠的理論依據(jù)。

關(guān)鍵詞：基層電大；遠程開放教育；案例教學；教學方式

隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國教育改革亦是持續(xù)深化，其間更是強調(diào)現(xiàn)代化遠程開放教育，這也是現(xiàn)時期我國基層電大遠程開放教育教學工作中的重要內(nèi)容。國家經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展與各行各業(yè)的人才綜合素質(zhì)密不可分，其更是制約了整個國家的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)代化社會發(fā)展中，電大遠程開放教育工商管理專業(yè)教學中案例教學已逐漸成熟，不過此項教學方式及其效果卻還是缺乏相應的實證研究。因此，分析基層電大遠程開放教育工商管理專業(yè)案例教學，并提出實用性教學方式，對我國基層電大遠程開放教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有極大的現(xiàn)實意義。

一、案例教學法對工商管理專業(yè)教學的重要性

案例教學法強調(diào)基于案例而展開各種教學活動，且各種案例教學方式的提出使得教育陷入了兩難的情境，其更是缺乏特定的處理方式，但此類方式強調(diào)教師為教學設計者及激勵者，從而積極鼓勵學生參與各種討論，其與傳統(tǒng)式教學方式有一定差異，教學活動應基于具備深厚學問的教師而開展，且教師務必是各種知識的傳授。再是工商管理人才已是整個社會發(fā)展的重要需求，國際化大環(huán)境下的工商管理人才應極具扎實的專業(yè)知識，且其實踐能力更強，綜合素質(zhì)也應更高。至此，各大高校亦紛紛開設了工商管理專業(yè)學科，更是培養(yǎng)了更多工商管理人才，但就現(xiàn)時期我國工商管理人才整體水平而言，諸多畢業(yè)生根本適應不了現(xiàn)代化社會發(fā)展需求，這時各大高校教育教學方式應進行相應的改進，這也說明案例教學法對基層電大遠程開放教育工商管理專業(yè)教學有著極大現(xiàn)實意義。

二、基層電大遠程開放教育工商管理專業(yè)教學中存在的問題

1.教師未能深刻認識案例教學法的重要性

我國許多基層電大遠程開放教育過程中，教師大都是簡單的講解其相關(guān)理論，之后再舉出相應的案例進行分析，再是引導學生逐步理解其理論的意義。此類教學方式盡管可以說是案例教學，但其卻未能打破傳統(tǒng)教學方式的限制性，其仍是教師講和學生聽，之后則是引導學生理解其間理論性知識，這樣根本不能有效培養(yǎng)學生獨立學習和分析的能力，其自主處理問題的能力亦是隨之降低，也可以說此類教學方式就是簡單的舉例。

2.教師缺乏實踐教學經(jīng)驗

案例教學的開展對教師有著極高要求，此類教學方式強調(diào)教師應具備更高的專業(yè)理論水平和實踐經(jīng)驗與分析能力，從而引導學生進行各項研究及實踐操作。許多基層電大遠程開放教學實施時間短，但是許多授課教師大都未接受過關(guān)于案例教學的培訓，這時其實踐教學經(jīng)驗明顯不足，很多時候不能有效的引導學生自主探索和學習，使得學生不能真正的掌握案例教學各個環(huán)節(jié)，從而導致案例教學實際效果比預期的有效性偏低。

3.學生缺乏學習主動性

就我國現(xiàn)時期的案例教學具體情況來講，其教學有效性偏低，許多學生對此并不認真，更未能積極主動的去學習案例教學，并不愿意積極主動的去參與各種案例教學活動。基層電大遠程開放教育教學中的許多學生僅是為了文憑而讀，整體積極性偏低。且我國教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展受到傳統(tǒng)教學方式的制約，學生對案例教學方式普遍不適應，很多時候都不能緊扣案例進行相關(guān)分析，更不能以實踐者身份去分析處理其間各種問題。

三、基層電大遠程教育工商管理專業(yè)案例教學對策

1.加強教師教學觀念的改變

教師應盡快轉(zhuǎn)變自身教學觀念，以新型教學理念展開案例教學，以確保此項教學方式質(zhì)量及其水平合理提升。案例教學方式強調(diào)學生于其間獲得更多實際經(jīng)驗，其主要是強調(diào)整個學習過程，這也說明此項教學活動的完成應是學生自主分析和討論，最終總結(jié)而成自己的演講。教師應以學生為主體而展開案例教學，在此過程中積極引導學生自主學習，讓學生自主探索、分許，以至其可以自己處理各種問題。

2.加強教師專業(yè)能力的提升

應著眼于教師案例教學專業(yè)水平及能力的提升，強調(diào)其案例教學方式及其技巧的培養(yǎng)。工商管理專業(yè)學生教育教學應更加注重學習策略、學習能力等方面能力的提升，同時還應不斷加強教師工商管理實際經(jīng)驗的提升。只有教師具備了更為專業(yè)的實際經(jīng)驗，才能更好的引導學生進行學習，亦可為學生提供科學適宜的建議以輔助其學習。基層電大中的教師應積極參加各種工商企業(yè)管理實踐工作，用自己的休假時間進行各大企業(yè)調(diào)研，以此快速提高自身對企業(yè)管理問題的認識度，從而為學生們提供更高水平的案例分析。

3.加強學生學習積極性

教師應探索各種適宜的方式來調(diào)動學生學習積極性，引導學生參與各種案例學習，這也是案例教學方式有效性提升的關(guān)鍵。教師可采用相關(guān)方式來鼓勵學生展開學習，比如教師可將學生學習與工作有效結(jié)合，或者是將學生工作時遇到的問題作為案例進行分析，學生通常會覺得此類案例對自己日常工作有很大幫助，從而更加積極的參與到案例學習中。再是將學生學習案例的態(tài)度及其研究成果等與學生最終考核成績結(jié)合，這樣也能給學生學習施加壓力。還有就是教師應善于運用網(wǎng)絡教學，以此更好的處理學生之間的問題及其各種矛盾，這樣也能更好的激發(fā)學生學習興趣。

四、結(jié)束語

社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，推動了我國教育改革的進一步深化，教學中更強調(diào)現(xiàn)代化遠程開放教育質(zhì)量及其水平，這也是現(xiàn)時期我國基層電大遠程開放教育教學工作中的重要內(nèi)容。本文簡述了案例教學法對工商管理專業(yè)教學的重要性，并全面分析了基層電大遠程開放教育工商管理專業(yè)教學中存在的問題，并對此提出了適用于基層電大遠程教育工商管理專業(yè)案例教學策略，為我國基層電大遠程教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供可靠的理論性依據(jù)。

作者：王蕾 單位：長春廣播電視大學

工商管理專業(yè)教學實踐與探索:工商管理專業(yè)課程實踐教學模式構(gòu)建

摘要：近年來我國工商管理專業(yè)課程建設得到了迅速的發(fā)展，隨著工商管理專業(yè)的課程數(shù)量在高校的不斷增加，使得如何提高工商管理專業(yè)課程實踐教學的效果、尤其是構(gòu)建出有效的高校工商管理專業(yè)實踐教學模式，成為了工商管理教育者需要解決的問題。當前我國高校工商管理專業(yè)實踐教學模式的構(gòu)建還處于起步階段，存在很多不足。

關(guān)鍵詞：工商管理　課程教學　實踐　模式　構(gòu)建

一、工商管理專業(yè)課程實踐教學的現(xiàn)狀及問題

從上世紀末開始，我國的工商管理專業(yè)課程建設得到了迅速的發(fā)展，隨著工商管理專業(yè)的課程數(shù)量在高校的不斷增加，使得如何提高工商管理專業(yè)課程的教學質(zhì)量成為了教育者需要思考的問題，尤其是對現(xiàn)有的高校工商管理專業(yè)教學模式進行改革。工商管理專業(yè)具有極大的實踐性，因此，加強工商管理專業(yè)學生的專業(yè)理論知識學習和獲取管理方面的經(jīng)驗技能是該專業(yè)教學的重點，同時為了能夠使得工商管理專業(yè)的學生在就業(yè)中迅速適應崗位的要求，滿足社會市場對工商管理人才的需要，高校需要不斷加強對工商管理專業(yè)的教學進行完善，尤其是要重視教學的實踐環(huán)節(jié)，這應該成為工商管理專業(yè)課程設計的關(guān)鍵所在。當前工商管理專業(yè)課程的實踐教學主要存在以下幾個方面的問題：一是工商管理專業(yè)的教師對實踐教學環(huán)節(jié)的重視程度不夠。高校工商管理專業(yè)的教育者對實踐教學持輕視的態(tài)度，在實際的教學過程中他們對實踐環(huán)節(jié)分配的課時極少，有些高校由于經(jīng)費的原因根本沒有設置實踐環(huán)節(jié)或者很少體現(xiàn)實踐環(huán)節(jié)。這與高校的教學評估有關(guān)，很多高對教學的實踐環(huán)節(jié)缺少評估的體系和標準，致使教師在開展教學實踐的過程中有很多的阻礙，甚至根本無法實施實踐教學。還有一部分教師認為學生在學校就是好好學習理論知識，打下堅實的理論基礎(chǔ)，實踐是畢業(yè)以后工作應該去做的事情，因此，對教學的實踐環(huán)節(jié)不予關(guān)注。總而言之，教師對工商管理專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)的不夠重視是由于多方面的原因?qū)е碌模牵瑢嵺`教學的花費高、工作量大，效果不易顯現(xiàn)，因此很多教師不愿意投入時間和精力進行實踐教學。二是工商管理專業(yè)的教師缺乏豐富的社會實踐經(jīng)驗。國外工商管理專業(yè)的教師在從事高校的教學之余，還在兼職一些社會職務，比如做企業(yè)的顧問和咨詢等，因此，與工商管理專業(yè)的實際情況非常了解。但是，我國高校的工商管理專業(yè)的教師與社會存在嚴重的脫節(jié)問題，很多工商管理專業(yè)的教授埋頭于該專業(yè)領(lǐng)域的理論研究，而很少與社會現(xiàn)實進行聯(lián)系，解決實際的問題，也難以為學生牽線搭橋提供較多的實踐機會。三是工商管理專業(yè)的實踐課程缺乏完整的體系。這是由于當前高校對工商管理專業(yè)學生的能力和要求不夠明確導致的，使得工商管理專業(yè)的實踐教學體系缺乏系統(tǒng)性，學生的能力也沒有達到企業(yè)對工商管理專業(yè)學生的技能要求。主要體現(xiàn)在：工商管理專業(yè)缺乏系統(tǒng)有效的教學設計，沒有相應的實踐教學內(nèi)容，也沒有根據(jù)學生的不同學段開發(fā)出適合不同學段的階梯式教學體系，因此，高校的工商管理實踐教學整體就呈現(xiàn)出缺乏明確的教學目標和系統(tǒng)性等引發(fā)的一系列問題。四是工商管理專業(yè)實踐教學的方式單調(diào)，難以實現(xiàn)較好的實踐效果。目前的工商管理專業(yè)實踐教學多是根據(jù)案例分析進行實踐教學的，雖然案例教學法能夠讓學生開拓視野，但是它的局限性在于無法幫助學生掌握解決實際問題的能力，因此無法達到實踐教學的要求。很多高校已經(jīng)開始探索建立工商管理專業(yè)的實踐基地，但大多還處于初級階段，很多實驗的項目設計不盡理想，有些牽強附會，再加上有限的經(jīng)費和場地的限制，使得工商管理專業(yè)實踐教學難以進行良好的發(fā)展。

二、工商管理專業(yè)課程實踐教學模式構(gòu)建的主要內(nèi)容

第一，劃分出工商管理專業(yè)的教學板塊。對工商管理專業(yè)的教學進行分化，可以提高教學的針對性，實現(xiàn)教學目標。一是基礎(chǔ)能力的教學板塊，這是為培養(yǎng)學生基本的管理知識而設置的包括基礎(chǔ)知識與基本理論的課程，能夠?qū)⒗碚撆c實際相聯(lián)系，解決企業(yè)運行中的實際問題。這一板塊的具體教學內(nèi)容涉及到了對工商管理專業(yè)各種基礎(chǔ)知識與基礎(chǔ)技能的訓練，比如，團隊合作、管理的溝通技能、環(huán)境分析以及獎懲制度、競爭對手分析等，在實際的教學中，該板塊的訓練方式可以用演示、市場調(diào)查與實例分析等方式進行。二是模擬工商管理情境的板塊。模擬真實的工商管理情境是非常有效的管理技能培育方式，使得學生能夠在高校的環(huán)境中體驗到社會市場環(huán)境下的企業(yè)管理狀態(tài)。有效的模擬方式就是在高校建立工商管理情境的模擬實驗室，在實驗中完全引進現(xiàn)實經(jīng)營管理中的各種決策軟件，學生可以在實驗室體驗到現(xiàn)實經(jīng)營管理中的復雜情形，運用到已學的各種理論知識，體驗管理與組織的過程，熟悉企業(yè)管理中的各個環(huán)節(jié)，并且掌握一定的管理方法。三是管理的實踐教學板塊。實踐教學主要有三種情形：在校大學生利用寒暑假在企業(yè)進行實習；由工商管理教師推薦部分優(yōu)秀的學生專門去企業(yè)實習，在鍛煉學生實踐能力的同時提升學生的優(yōu)秀品質(zhì)；在大四為所有的工商管理專業(yè)學生設置畢業(yè)實習的環(huán)節(jié)，重點在于讓學生深入市場進行調(diào)研和體驗，嘗試運用所學過的理論知識解決實際的問題，鍛煉學生的綜合能力。與此同時，還可以鼓勵學生與教師一起進行科學研究，比如，組織學生參與競技比賽，參與企業(yè)管理競賽等，鍛煉學生的能力。第二，對教學環(huán)節(jié)的設置和要求。實踐教學必須要有專業(yè)的教學環(huán)節(jié)，需要教學大綱和課程設置進行保障，對實踐教學的內(nèi)容與進度進行有效規(guī)劃，因此，工商管理專業(yè)實踐教學的目標、內(nèi)容與方法等都需要精心設計。但是，對工商管理實踐教學的設計需要密切結(jié)合社會與企業(yè)的實際要求，對學生的培養(yǎng)目標定位準確，使得工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)更加具有針對性和方向性。

三、構(gòu)建工商管理專業(yè)課程實踐教學模式的主要策略

第一，從認識上提高對工商管理專業(yè)實踐教學的重視。高校工商管理專業(yè)要在教學大綱和培養(yǎng)目標中體現(xiàn)對實踐教學的要求，并且要對教師的教學進行評估，要設計評價方式來評價實踐教學的效果，并且給予教師一定的物質(zhì)支持。第二，完善工商管理專業(yè)課程的實踐教學方案，通過詳細的實踐指導計劃來合理安排實踐課程的設置，根據(jù)實踐指導計劃來設計實踐教學的內(nèi)容以及進程等，同時對實踐教學的目的與原則、堅持等做出詳細的書面規(guī)定。第三，實行校企合作制度，為學生提供穩(wěn)定的實踐教學基地，定期聘請企業(yè)人士指導大學生，讓學生體驗企業(yè)經(jīng)營管理的過程，了解企業(yè)的運行方式與實際的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)狀與問題，鼓勵學生積極投入企業(yè)進行實習和診斷，提高學生解決實際問題的能力。第四，建立工商管理專業(yè)專門的實踐實驗室。社會的進步和發(fā)展使得工商管理中融入了現(xiàn)代科技，以信息技術(shù)為代表的高科技已經(jīng)融入到了工商管理中，當前高校的工商管理實踐實驗室已經(jīng)逐步啟動了，因此，應該不斷地完善實驗室的項目建設，為實驗室后續(xù)的運行、以及提高實驗室的功能提供保障。第五，建立高校工商管理專業(yè)實踐課程的考核制度。考核制度應該重點體現(xiàn)對學生實踐能力的考察，政府部分應該采取措施，為大學生進入社會和企業(yè)進行實踐提供便利，企業(yè)也應該根據(jù)對專業(yè)人才的需求與高校實施校企合作制度，通過為學生提供實踐的機會為企業(yè)儲備人才，從而實現(xiàn)雙贏的局面。

作者：陳蕾 單位：雅安職業(yè)技術(shù)學院

工商管理專業(yè)教學實踐與探索:工商管理專業(yè)中公共關(guān)系教學問題分析

摘要：公共關(guān)系學是高職院校工商管理專業(yè)的必修課程，然而目前所處的分量卻很不客觀。本文針對公共關(guān)系學的地位和重量，談到了公共關(guān)系教學在高職院校工商管理專業(yè)中的重要性及意義；進一步分析了公共關(guān)系目前所處現(xiàn)實狀況，提出了幾點個人見解。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系學；工商管理專業(yè)；管理學；重要性；意義；現(xiàn)狀；解決方案

公共關(guān)系一直是高職院校工商管理專業(yè)學生的一門必修課。也就是說，在專業(yè)課程設置中起著重要的作用，因為它是一門獨立性較強的學科。公共關(guān)系學雖然是一門獨立的學科，在一定程度上，它與其他相關(guān)學科的發(fā)展有一定的關(guān)系，如傳播學、行政學、社會學、心理學等，尤其是管理學。要找到兩者之間的聯(lián)系，就必須找到它們之間的相同點。因此，有兩種不同的觀點，觀點認為，當前公共關(guān)系是一門必修課，在工商管理中，我們要高度重視，因為其學科地位不夠高，制約發(fā)展的諸多因素，直接影響到管理學科的科學發(fā)展。通過對這一現(xiàn)象的觀察和分析，提出了三個問題：一是高職院校公共關(guān)系教學的研究意義。二是在工商管理專業(yè)的公共關(guān)系教學中，究竟公共關(guān)系學本身是處于一個怎么樣的狀況？為什么這樣？三是如果不樂觀，怎么才不處于尷尬的狀態(tài)？這也是最關(guān)心的問題，也是本文寫作的最終目的。

1公共關(guān)系教學在高職院校工商管理專業(yè)中的意義

要談公共關(guān)系教學對高職院校的意義，首先應從內(nèi)容入手，尋找自己的相似之處，尋找共同點，一個一目了然的意義就呈現(xiàn)出來了。管理科學是一個綜合性的、跨學科的學科。它是系統(tǒng)的研究和管理的基本原則和科學的一般方法。管理學是適應現(xiàn)代社會生產(chǎn)的需要，它研究的目的是在現(xiàn)有條件下，如何提高研究內(nèi)容的層次化管理水平更為廣泛，通過對圖像的研究。隨著這一學科的不斷發(fā)展，研究內(nèi)容也不斷豐富和發(fā)展。概括起來，包括管理職能、企業(yè)管理、組織管理、虛擬企業(yè)管理等。因此，企業(yè)管理涉及的內(nèi)容是非常廣泛的，但它又不可能真正做到一切。公共關(guān)系學是研究組織與公眾之間的行為、法律和方法的一門科學。通過利用有效的傳播手段，進行有效的溝通，可以實現(xiàn)公眾對組織的理解、認同和合作，塑造一個良好的組織形象。公共關(guān)系不僅具有較強的理論和實踐性，決定了它必須理論與實踐的結(jié)合。因此，公共關(guān)系的內(nèi)容是企業(yè)管理所需要的。從管理學的角度來看，公共關(guān)系是輔助工具，需要加以管理學的內(nèi)容，管理學內(nèi)容不能解決的問題，就靠公共關(guān)系學去完成。所以，在管理類專業(yè)設置這門課很重要，沒有公共關(guān)系，工商企業(yè)管理就像一個斷胳膊，然而，公共關(guān)系學卻是更好的讓管理學發(fā)揮到極致。

2當前高職院校工商管理專業(yè)教學中公共關(guān)系學的現(xiàn)狀

既然公共關(guān)系在企業(yè)和行業(yè)管理中是非常重要的，取得的成績不用回避。那么它應該處于良好的狀態(tài)。然而，高職院校的公共關(guān)系教學不是很重要，但表現(xiàn)出了這樣的幾點：一是發(fā)展速度快、規(guī)模小。從工商管理專業(yè)在大多數(shù)高校和高職院校開設了公共關(guān)系的課程中看，教師和學生的數(shù)量已大幅度增加，為我國行政管理和企業(yè)管理人員的培養(yǎng)做出了貢獻，但在一定程度上卻帶動不了公共關(guān)系科學作為一門獨立學科的發(fā)展和增長。二是兩者關(guān)注度不一樣。雖然與管理學、相互促進、共同發(fā)展形成了良好的互補關(guān)系，但在高職院校管理的地位要高些；公共關(guān)系學的地位遠遠比不上管理學。所以公共關(guān)系教學管理水平較低，同時系列的配套材料及基礎(chǔ)設施都不如管理學。三是培養(yǎng)的趨勢不同。無論是在校內(nèi)還是校外，公共關(guān)系的教學效果已經(jīng)得到了重視和廣泛的認可，學生在人才市場受到歡迎，越來越多的企業(yè)對高層次公關(guān)人才的需求呈現(xiàn)逐步上升的趨勢。但是，這一切良好的現(xiàn)象，公共關(guān)系教學遠遠地滿足了社會的需求，管理學卻不一樣，無論在什么方面都很受廣大企業(yè)的歡迎。盡管高校和高職院校不斷培育出優(yōu)秀的公關(guān)人員，但是還是存在不少的缺陷，原因何在？一方面，在國內(nèi)真正從事公共關(guān)系專業(yè)的專職教師很少，無法深入地做到理論和實踐結(jié)合，因此，在很大程度上影響了公共關(guān)系理論和研究；另一方面，國家科研經(jīng)費對其投入少，再加上國內(nèi)外學術(shù)交流機會少，教師很少有研究機會，這就不利于學習外國新理論和新經(jīng)驗。理論可以指導實踐，理論水平的缺失將導致實踐水平的降低。整個學科的研究水平還不夠，必須對日常教學進行制約和調(diào)正。

3公共關(guān)系教學脫離困境的對策

首先，加強教師隊伍建設。教師是學科建設的核心，學校要有組織、計劃、逐步完善公共關(guān)系的教師隊伍，每學期給學生上課，還會導致教師在學校的教學水平不斷提高。同時，鼓勵教師參加一些學術(shù)交流活動，不定期或定期舉辦教師培訓活動，不斷提高團隊素質(zhì)。在條件允許的情況下，引入了一些公共關(guān)系的經(jīng)驗豐富，同時又有深厚的理論素質(zhì)的公共關(guān)系人員，補充到公共關(guān)系的教師隊伍。必須注重對教師開展專業(yè)教育和培訓，將不利條件轉(zhuǎn)化為有利條件。其次，在教材建設上，我們要組織有經(jīng)驗的專家學者，寫一個不同專業(yè)的教材模式，鼓勵多樣化的教材，不僅是使用書籍，而且還可以利用視聽材料，如多媒體，能夠變抽象為具體，枯燥為生動。最后，注重公共關(guān)系理論研究，鼓勵創(chuàng)新成果。國家和學校應更加注重公共關(guān)系的基本理論，加大投入，加強教師隊伍建設，創(chuàng)造更多的學術(shù)交流機會。同時，還要保持自己的特色，發(fā)揮優(yōu)勢。公共關(guān)系理論的發(fā)展，必然能幫助工商企業(yè)管理的專業(yè)建設和發(fā)展。

作者：張德波 單位：重慶海聯(lián)職業(yè)技術(shù)學院

工商管理專業(yè)教學實踐與探索:工商管理專業(yè)分層體驗式教學模式探索

一、分層體驗式教學模式的內(nèi)涵及特征

1.分層體驗式教學模式的內(nèi)涵。

分層體驗式教學模式是指根據(jù)學生差異、課程差異、個性發(fā)展需要，將教學環(huán)節(jié)按照不同的差異狀況，分為不同的層次，在不同層次的載體中實施體驗式教學，根據(jù)學生的認知特點和規(guī)律，通過創(chuàng)造實際或仿真的情境和機會，增強知識的可感知性、可理解性和可接受性，提升教學與學習效果，使分層式與體驗式很好地交融在一起，是一種新型的教學模式。

2.分層體驗式教學模式的特征。

第一，分層式特征。分層體驗式教學模式的基本特征是根據(jù)不同層次學生、不同層次課程、不同教學環(huán)節(jié)的認知特點、教學規(guī)律和目標要求，對教育對象進行分層。第二，體驗式特征。分層體驗式教學模式通過合適的教學情境呈現(xiàn)、再現(xiàn)或還原書本中的理論知識，面向?qū)嶋H應用，使學生在親身的體驗和經(jīng)歷中理解并吸納知識，從而達到運用知識、創(chuàng)造知識、發(fā)展能力、提升素質(zhì)，是一種人才培養(yǎng)理念和模式。第三，互動式特征。分層體驗式教學模式的主旋律是互動、研討和體驗，其教學過程存在兩種交流，一是師生之間的相互交流，二是不同層次學生之間相互交流，最終實現(xiàn)課堂教學整體互動、交流、體驗、研討和分享。

二、工商管理類分層體驗式教學模式應具備的實施條件

1.人才培養(yǎng)目標可以分層。

人才培養(yǎng)目標與課程教學目標緊密相關(guān)。工商管理類人才受行業(yè)、區(qū)域、崗位的影響，對其知識結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)、職業(yè)精神等方面提出的要求也不盡一致。工商管理類應用型人才培養(yǎng)目標的分層構(gòu)成如下：首先，人才發(fā)展目標：滿足社會發(fā)展需要，滿足個性發(fā)展需要，滿足職業(yè)發(fā)展需要，三方需要相得益彰。其次，人才教學目標：知識吸納目標、知識運用目標、知識創(chuàng)造目標，三層目標由淺入深。再次，人才教育目標：科學認識世界、準確表達世界、勇于創(chuàng)新世界，三維能力與素質(zhì)循序漸進。上述三個層次人才培養(yǎng)目標為地方高校工商管理類人才培養(yǎng)開展分層體驗式教學模式奠定了客觀基礎(chǔ)。

2.學生可以分層。

由于受招生制度等方面的固有限制，學校并沒有實現(xiàn)按個性發(fā)展需要招生的目標。地方高校與重點高校之間的錄取分數(shù)有差距，導致地方高校招生生源的數(shù)量有限，其素質(zhì)和能力也很難令人滿意。這就為地方高校的人才培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)，要求地方高校工商管理類人才培養(yǎng)貫徹因材施教原則，根據(jù)學生不同程度、不同個性需求，開展分層體驗式教學。

3.課程可以分層。

地方高校在才培養(yǎng)方案中，將課程模塊由“通識教育課程+專業(yè)教育課程+實踐課程”組成，“專業(yè)教育課程”又分為“專業(yè)基礎(chǔ)課+專業(yè)核心課+主要專業(yè)課+專業(yè)拓展課+專業(yè)實踐課”，這就為不同課程開展分層體驗式教學提供了客觀載體，學生可以從不同的課程中得到不同的體驗。

4.集中實踐環(huán)節(jié)可以分層。

集中實踐環(huán)節(jié)可以分為“課程實踐（課程見習、課程實習、課程設計）+專業(yè)實踐（專業(yè)見習、專業(yè)實習）+綜合實踐（畢業(yè)實習、畢業(yè)論文、社會調(diào)查、創(chuàng)業(yè)設計、創(chuàng)業(yè)實踐）”，這為地方高校開展分層體驗式教學提供了實踐路徑，學生可以從不同的實踐環(huán)節(jié)中得到不同的體驗。

5.教師的教學設計可以分層。

教師要根據(jù)不同目標、不同學生、不同課程、不同教學環(huán)節(jié)，開展分層體驗式教學設計，撰寫適合實施分層體驗式教學的教學大綱、課程教案、實踐環(huán)節(jié)要求、教學指導書等材料。

6.實踐教學條件要能夠滿足分層體驗式教學的需要。

工商管理類人才培養(yǎng)開展分層體驗式教學需要具備經(jīng)濟管理基礎(chǔ)實訓室、計算機實訓室、跨專業(yè)模擬仿真實訓室、不同專業(yè)的專業(yè)實訓室、滿足不同專業(yè)需要的校內(nèi)校外課程、專業(yè)及綜合實踐教學基地。

三、工商管理類人才培養(yǎng)分層體驗式教學模式的環(huán)節(jié)

1.科學制訂工商管理類人才培養(yǎng)方案。

科學合理的人才培養(yǎng)方案是組織實施分層體驗式教學模式的關(guān)鍵。地方高校應該要求應用型人才有實踐能力和職業(yè)適應能力，培養(yǎng)方案要滿足人才培養(yǎng)目標可以分層、課程可以分層、實踐環(huán)節(jié)可以分層的要求。工商管理類專業(yè)的課程設置要與培養(yǎng)目標相吻合，學時安排合理，學分比例適當，例如實踐教學環(huán)節(jié)的學分比例不應低于20%。

2.正確選擇分層體驗式教學模式的實施路徑。

分層體驗式教學模式以“一課堂、二課堂、三課堂貫通”為核心，是基于多種載體的立體化體驗模式，是知識、能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的模式，是過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的評價模式的有機結(jié)合。具體來說，一課堂是以課內(nèi)實驗、課內(nèi)實訓、獨立實驗課、獨立實訓課、企業(yè)植入課程、網(wǎng)絡課堂、分層案例教學為載體，實現(xiàn)實際體驗、仿真體驗、虛擬體驗相結(jié)合的基礎(chǔ)性體驗教學模式，夯實學生基礎(chǔ)知識、基本技能，著眼于實現(xiàn)學生吸納知識、科學認識世界的目標。所需的實踐條件有：計算機基礎(chǔ)實訓室、ERP實訓室、酒吧實訓室、前廳客房實訓室、會計手工模擬實訓室、形體禮儀實訓室、網(wǎng)絡商務實訓室、國際交流中心、圖書館、計算機中心、網(wǎng)管中心。二課堂是設立“大學生應用能力發(fā)展中心、大學生素質(zhì)拓展中心”，兩中心通過會計模擬協(xié)會、ERP協(xié)會、旅游管理協(xié)會、酒店管理協(xié)會、書蟲協(xié)會、計算機協(xié)會、網(wǎng)絡商務協(xié)會，開展學科競賽、專業(yè)技能大賽、網(wǎng)絡商務創(chuàng)新應用大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目研究、大學生科研立項、大學生專業(yè)技能拓展活動，是以項目管理為載體，體驗一流的專業(yè)實現(xiàn)能力和創(chuàng)新精神，拓展學生的專業(yè)技能和專業(yè)口徑，使學生的學習從課內(nèi)延伸到課外，著眼于實現(xiàn)學生運用知識的目標。三課堂是以課程實習、專業(yè)實習、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文（設計）、社會調(diào)查、社會實踐、國內(nèi)國際交流為載體，學生通過修滿公益學時或?qū)嵺`學時，取得相應的學分，實現(xiàn)學生專業(yè)實踐能力、職業(yè)適應能力、獨立思考能力和綜合素質(zhì)的提升，提高學生提出問題、分析問題、解決問題的綜合能力，激勵學生勇于創(chuàng)新，提高學生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。

3.積極開展適合分層體驗式教學的評價方式改革。

第一，一課堂階段課程考核方式按課程性質(zhì)、重要程度和學生知識、能力、素質(zhì)的重要程度，分為考查和考試兩種。考試課程根據(jù)理論與實踐的比例及技能要求，分為基本理論考試和實踐（實驗）技能考試兩個方面，涉及職業(yè)資格或從業(yè)資格考試的課程，可以采用以證代考的方式。第二，二課堂階段，根據(jù)具體的項目基本實踐學時及相關(guān)要求，考核結(jié)果分為兩個層次五種等級。沒有完成規(guī)定基本實踐學時，沒有達到相應要求的，考核結(jié)果為不及格，反之為及格。在及格的基礎(chǔ)上，如果涉及的實踐項目獲得院級獎項，考核結(jié)果則為中等；如果實踐項目獲校級獎項，考核結(jié)果則為良好；如果實踐項目獲省級及以上獎項，考核結(jié)果則為優(yōu)秀。考核結(jié)果為優(yōu)良的，按項目獲獎等級給予創(chuàng)新實踐學分，獲得2個創(chuàng)新實踐學分就可以頂替一門通識課或一門專業(yè)選修課對應的學分。第三，三課堂階段具體實施的項目，是人才培養(yǎng)方案規(guī)定的必修環(huán)節(jié)，應按相應的人才培養(yǎng)質(zhì)量標準進行考核。沒有具體質(zhì)量標準或具體實施項目，不屬人才培養(yǎng)方案規(guī)定的必修環(huán)節(jié)的，比照二課堂實施項目考核辦法，實行兩個層次五個等級的評價制度。

四、結(jié)語

總之，教學模式和人才培養(yǎng)需要相匹配，是當前提高工商管理類人才培養(yǎng)質(zhì)量的一個重要課題，為工商管理類教師和教學管理者提出了一系列新的要求。探索和選擇適合實踐創(chuàng)新人才培養(yǎng)的分層體驗式教學模式，是一項與時俱進的教學改革，這一改革將在不斷實踐的過程中逐漸完善。工商管理類人才培養(yǎng)分層體驗式教學模式是在多種媒介不斷涌現(xiàn)、現(xiàn)代教育技術(shù)不斷發(fā)展、大眾化教育目標不斷完善的環(huán)境下的新探索，必將隨著對工商管理類人才實踐創(chuàng)新能力需求的不斷提高而得到廣泛實施，是未來工商管理類人才培養(yǎng)的最佳教學模式。

作者：那文忠 單位：鞍山師范學院商學院