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一、引言

現代行政管理理論源于西方，我國行政管理理論深受其影響，但擁有五千年文明的中國，行政管理制度不可能不根植于悠久的傳統文化而完全移植西方的理論。隨著中國社會經濟的發展與進步，構建一個適合目前生產力狀況和民族特點的行政管理思想和管理方法，是一個必然要完成的歷史性課題。

二、中國傳統文化對于現代行政管理的重要意義

中國傳統文化中包涵著豐富的管理思想，涉及到社會的各個方面和層次，與現代行政管理有著深刻的聯系。把古代優秀文化與現代行政管理的實際結合起來，構建一個高效、和諧并具有中國民族性格的現代行政管理制度已成為一個重要的話題。

現代社會中的人，是有意識、有感情和有社會關系的“人”。每個人都有其特殊的社會關系及以此為依托的復雜的人文背景，行政管理制度在其實施過程中不可避免地受它的影響。中國傳統文化是世界上不多的幾種原生性文化之一，具有文化本源的意義。這就決定了中國的現代行政管理體系不可能拋開中國傳統文化而重建。只能是在民族傳統文化的基礎上進行。

中華文化的核心是人。正是基于這種心理品質，中華民族才有著強大的凝聚力。現代行政管理同樣以人為中心，全球化進程的加快，中國要在日趨激烈的國際競爭中取勝，政府的執政能力起著某種程度上的決定作用，就必須有立足本民族的思維及行動模式的特點，這就需要我們給予中國古代管理智慧一個全新的闡釋。

三、現代行政管理理論與中國傳統文化的比較

現代行政管理源于西方，根植于西方文化，然而，其中許多基本哲理都與中國傳統文化有著至深的淵源和高度的融合。

道家個人管理的目標是“內圣外王”；儒家主張通過“修己”、“安人”實現“大同”，體現了個人管理目標與組織管理目標相統一的辯證關系。對現代行政組織而言，就是要注重營造一個協調個人、群體乃至社會三者利益的目標鏈，使前一目標的完成成為后一目標實現的前提和基礎，后者的達成又是前者的印證和升華，由此循環往復而形成一個合理的目標流程網絡，促成組織最高戰略目標的實現。

任何管理目標的實現，都要靠一定的組織來完成。有效的組織應遵循目標一致、跨度合理、指揮統一、權責分明、職能明確等基本原則。早在戰國時期，中國人就已經意識到合群是人類的本性之一，而“分”又是人類結成社會群體的必要前提，沒有等級劃分的限制，群體內部就會發生爭奪。“合”與“分”是由社會分工和職業差別所導致的，也是解決各類組織矛盾的必要手段，是組織良性運轉的前提。

在現代管理理論中，領導和激勵密切相關，只有理解了人們的真實需要和行為動因，才能更好地理解激勵問題，從而實現有效的領導。

我國古代有代表性的人性理論是儒家的“人性可塑說”。西方行為科學都假定人性不是一個“變數”，管理者只有設法去適應人性。而中國傳統文化更強調后天的塑造與引導，如荀子主張“導人去偽”，孟子主張“領悟善端”，這比起單純被動地適應人性會取得更好的管理效果。

今天我們大力倡導“經營人性”，只有在“人”的意義上，才能夠對行政管理的良性、持久發展有一個清醒的認識。道理很簡單：管理，只有基于對中國人內在價值觀與幸福感理解的基礎上才能收獲成功。

相對而言，西方管理學注重對物化結果或階段性成果的控制，強調控制的實效性；中國傳統文化則偏重于對人的控制，因而控制的標準模糊、不精確但更具柔性。

道家主張“無為”而治，恰是最有效的控制。這一思想被彼得．圣吉稱為“無為而治的有機管理”。給下屬充分的行動自由去實現某構想，并對所產生的結果負全責。不再通過傳統的復雜的控制系統，而是“通過學習來控制”，致力于改善思考品質，加強反思與團隊學習能力，從而達到“無為而治”的最高管理境界。 轉貼于

“無為而治”是道家思想中的核心命題，老子講的“無為”是達到“無不為”、“無為治’這一目的的手段。確切地說，無為管理的實質是把人的社會性減到最低限度，通過恢復人的自然屬性的方式來達到理想的管理效果。

四、傳統文化與現代行政管理的共生

中國傳統文化與現代管理的契合絕不是一種偶然，它有著深刻的時代背景，中國傳統文化與現代西方物質文明是可以共生的。

美國通用汽車公司董事會主席羅杰．史密斯曾這樣談及他在《孫子兵法》中學到的東西：“今天沒有一個對戰略的相互關系，應考慮的問題和所受的限制比他有更深刻的認識，它的大部分觀點，在我們當前環境中仍然具有和當時同樣的重大意義。”歷史上積淀下來的諸多文化遺產瑰寶，在形成中國現代行政管理模式的戰略運籌理論過程起到了巨大的推動作用。

西方管理慣用“二分法”把完整的組織劃分為‘管理者”和“被管理者”兩大對立陣營。中國文化推崇圓滿和諧，認為只有組織內處處融通一致，才能形成一廣大和諧的系統。打破這一系統，組織便不得安寧。

現代行政管理是以人為本的管理，在人本管理從“以個性為本”、“以人性為本”到“以人文為本”的轉化過程中，文化對行政管理的影響權重日益增加，綿延五千年的華夏文化充分說明了我國在對文化的整合與管理方面的巨大成功。中國文化的基本精神之一是貴“和”持“中”。注重和諧，已浸透中華民族文化肌體每一個毛孔，和諧局面的實現和保持才能趨向管理的最高境界——“無為而治”。

參考文獻：

[1]哈羅德孔茨等著，郝國華等譯.管理學.第十版，經濟科學出版社.

[2]張國慶.行政管理學概論（第二版）.北京大學出版社，2000年版.

[3]宋光華，王文臣.企業管理科學化、現代化與中華文化.北京：首都經濟貿易大學出版社.

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工程項目管理理論，在上世紀80年代初期從原西德和日本傳入我國，經過數十年發展，我國繼實行施工企業的項目管理之后，又推行了工程監理制度，并逐步開展了注冊監理工程師、注冊建筑師、注冊結構工程師、注冊建造師等執業資格考試，實施了建設行業注冊準入制度，大大提升了建設行業工程管理的總體水平。工程項目管理對于不同的參建主體有不同的目標和任務，對于施工單位而言，工程項目管理總的來說就是“三管三控一協調”。具體來說，三管就是合同管理、職業健康安全與環境管理、信息管理；三控就是工程進度控制、工程質量控制、工程成本控制；一協調就是指全面地組織協調、溝通各方關系，協調的范圍可以分為內部協調和外部協調。

1 以人為本，做好三項管理

春秋中期，管仲最早提出了“以人為本”的主張，強調了人才問題的重要性。管仲《管子•霸言》中說：“夫霸王之所始也，以人為本。本治則國固，本亂則國危。”項目經理由于缺少對組織中人的行政處分權，要想調動這些人的積極性和發揮他們的創造力，必須貫徹人本管理的思想。中國傳統文化中有人本管理思想，也有等級服從之約。人本管理就是要發揚民主，在參建各方主體之間只有分工不同，沒等級之別。

合同管理貫穿于合同的簽訂、履行、變更或終止等活動的全過程。工程項目的參建主體是由合同維系在一起的，項目組織是通過合同建立起來的組織，項目組織的運作是建立在授權的基礎上的，高效管理也是要求充分授權的，項目組織是由不同部門、單位、組織的人組織起來的，人們之間的合作是建立在對項目目標達成共識的基礎上，合同既體現了人的意愿，又服務于人的需要，人處于合同的最核心位置。所以，項目合同管理要想成功，必須貫徹人本管理的理念。

職業健康安全與環境管理，是圍繞著建設目標而動態控制展開的，而安全則是固定資產建設過程中最重要的目標控制的基礎。中國傳統人本思想主張天地之間人為貴，在人與自然、與作為自然現象的天的關系上，體現為強調人與天地同尊，而人處于天地中心的地位，強調人為萬物之靈。人本管理是指以人的全面的自在的發展為核心，控制好環境風險，做到“為之于未有，治之于未亂”，切實保障施工人員的生命健康與人身安全，創造相應的環境、條件和工作任務，以個人自我管理為基礎，以工程項目的共同目標為引導的一整套管理模式。

工程項目管理是一項復雜的現代化的管理活動，更要依靠大量的信息以及對大量信息的管理，并應用電子計算機進行輔助。以人為本意味著項目組織內部各參加方的地位是平等的。在項目組織內部，項目參加各方的地位不是由其行政級別、規模、社會地位來決定的，而是由其在項目中所承擔的任務決定的，項目參加各方在地位上是平等的。由于項目的運作過程是平等透明的，在項目組織內部由于信息流通是雙向的甚至是多向的，對于參加各方來說，很少存在信息的不對稱，這就大大降低了由于擁有特殊信息而形成的權威，使得參加各方在平等的位置上進行對話和溝通，項目參加各方地位的平等也能促進各方之間的溝通與合作，確保項目組織良好的運轉。

2 易變不息，抓好三大控制

工程項目管理的三大控制包括：工程進度控制、工程質量控制、工程投資（成本）控制，這三大控制的共同特點是通過計劃制定，過程控制，對諸因素進行檢測、核驗，對差異提出調整、糾正措施的監督管理過程。這就是我們一直要求在工程項目管理中推廣應用的動態控制方法，具體來說就是在施工過程中運用定量的施工進度控制、施工成本控制、施工質量控制的報告系統地指導施工管理工作，這對于項目建設目標的實現，促進工程項目管理的科學化水平具有重要意義。

古老的《易經》早就指出的“道無常居，易變不息”，說的就是世界上的事，世界上的人，乃至宇宙萬物，沒有一樣東西是不變的，在時空當中，沒有一事、沒有一物、沒有一情況、沒有一思想是不變的，不可能不變，一定要變的。譬如我們坐在這里，第一秒鐘坐下來的時候，已經在變了，立即第二秒鐘的情況又不同了.。時間不同，環境不同，情感亦不同，精神亦不同，萬事萬物，隨時隨地，都在變中，非變不可，沒有不變的事物。易變不息，從工程管理的角度來看，事物在不斷發生變化，控制目標也就隨時會出現偏差，我們的調控工作當然也要隨之跟進，我們要在尊重客觀規律的前提下順勢而為，針對不同的實際情況采取相應的措施，持續改進，以使項目實施達到預期目標。從這個意義上看，這是與工程項目管理所強調的動態控制原理有異曲同工之妙的。

3 和而不同，搞好各方協調

溝通協調也是項目經理日常工作的重要組成部分。項目參建各方既有共同的目標，又有不同的具體利益追求。儒家贊同“和為貴，和而不同”，孟子提出：“天時不如地利，地利不如人和”，可見他對人和的重視。人和作為企業倫理規范，積極倡導建立和諧的企業內外部運行環境，在工程項目管理上也一樣，在項目內培養群體意識上發揮重要作用，造就項目內部的和諧團隊精神。在項目外部關注和氣生財，良性競爭公平競爭的環境，培養與政府，與項目所在社區公眾建立和諧關系，在生態環境方面關注環保，關注項目與自然的和諧平衡，儒家文化講究人和的管理思想在這方面發揮著積極的作用。

以我公司承建的廣州市東和花園B區為例，該項目建筑面積達9.6萬平方米，屬于大型項目，參建主體以及政府監督管理機構投入了大量的管理及工程技術人員，如何協調好各方關系，對于這個項目施工順利進行顯得非常重要。為此，我們一開始就是以建立和為貴的人際關系來開展工作，在工程實踐中爭取到了各方力量的有力支持，保障了工程的順利實施。

4 結語

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1.現代企業管理離不開對傳統文化的應用

傳統文化對于現代企業管理的作用首先在于悠久而博大精深的傳統文化是具有利用價值的。雖然中國傳統文化百家爭鳴，所提倡觀點復雜多樣。但從整體來看，以儒家為主的傳統文化所提倡的人生價值取向是一致的，有人將儒家代表的人生價值取向特征作了歸納如下：群體本位，中庸之道，強調集體，以和為貴，人情關系的重視，長幼有序、內外有別等。這些特征與西方所倡導的個體主義和極端的思想相抗衡，成為了現代企業管理中的一大亮點。利用傳統文化，需要首先認識到傳統文化的特征和內容，并對其進行分析。歷史傳承下來的傳統文化有優秀的一面，也有不適應社會發展的一面，所以，在看待傳統文化的作用時，我們應堅持辯證的唯物主義觀點。從微觀上看，現代企業管理仍然離不開對傳統文化的應用。

2.現代企業管理必須對傳統文化進行改造批判地繼承，就是對傳統文化的合理應用。

我們看到，中國傳統文化的基本價值觀念對于現代企業管理具有很大的影響。但是，隨著社會主義市場經濟的發展和社會的不斷進步，工業化文明和現代化企業文明也向傳統文化發起沖擊。此外，現代企業的分權化和社會化對于傳統文化的應用提出了挑戰。面對多重文明沖擊的背景，傳統文化還能一帆風順嗎？當然不能。現代化的企業管理，需要與社會接軌，與市場融合，與法律統一。為此，我們在利用傳統文化管理現代企業時，必須保持適合社會發展的傳統文化基本價值觀念不變，加以改革其形式特征，且對于不適應現代社會的傳統文化進行摒棄。

二、傳統文化在現代企業管理中的價值所在

1.法制與仁制結合

法家倡導的依法治國和利益驅使與儒家倡導的仁德至上的觀點成為了歷史上自相矛盾的話題，但其思想對后來的君王治國產生了巨大影響。將二者集合起來的漢武帝，“獨尊儒術”又“大一統”的他禮法并用，陽儒陰法，創造了漢朝大一統時代。直至唐朝時期的“禮律并重”，二者思想的融合還得以體現出來。國家治理如此，企業管理亦是如此。法學思想表現了管理中的“不成規矩，不成方圓”；儒家思想體現了管理中的“仁義道德，民主平等”。這在現代企業管理中可以總結為：制度法律法家化（嚴格，專制），態度方法儒家化（開明，親善）。

2.和諧思想

佛教與儒教的“天人合一”以及傳統文化中的人與自然的和諧等思想，都是現代企業管理中不可缺少的觀念。人與自然的和諧思想在其中表現了一個道理：天地萬物都有自己的生存法則，自己的發展規律，無論人類做什么事情，必須遵循這種規律，順應自然的發展。除了人與自然的和諧外，和諧思想還重視人與社會，人與人之間的和諧。人與社會，人與人之間的這種和諧在企業管理的運用使得員工與員工之間，企業與社會之間保持一種和諧發展的關系，為構建社會主義和諧社會貢獻了一份力量。

3.無為而治

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中D分類號：G122 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）01-0188-03

一、中國傳統文化中蘊含著豐富的經濟管理思想

（一）中國傳統文化的核心內涵和基本思想

中國傳統文化源遠流長、博大精深，千百年來滋養和塑造著中國人的品格與靈魂，建構起中華民族獨特的氣質與精神。中國傳統文化是世界上唯一延綿五千年而不中斷的民族文化。它在漫長的歷史長河中不斷經歷沖擊、融合、革新、發展，最終形成了一脈相承的中國傳統文化。

中國傳統文化以其獨特的內涵自立于世界文化之林。中國傳統文化的核心內涵和基本思想是以提倡“剛健有為、和與中、崇德利用、天人協調”為主的儒家思想，在這一核心內涵和基本思想是中國傳統文化的高度概括，也是中國傳統文化的本質特征。

（二）中國傳統文化中的經濟管理思想

中國傳統文化內容涵蓋廣泛，涉及到社會經濟等各個方面，其中也蘊含著許多經濟管理思想。在中國幾千年的歷史長河中，中華民族的先民們從事著社會管理、經濟管理、軍事斗爭、文教思想等各項工作和管理實踐，積累了豐富的管理經驗和管理思想，而這些構成了我們豐富多彩的中國傳統文化。

單從經濟管理方面而言，中華民族的祖先們在千百年來的經濟活動實踐中，積累了豐富的經濟管理經驗，形成了獨特的經濟管理思想，而這些思想又構成了中國傳統文化的內容之一。

從先秦時代開始，中國的先賢圣哲們就對經濟管理思想有過自己的判斷與論述。例如，以孔子為代表的儒家提出君子“喻于義”，小人“寓于利”，以及君子“謀道不謀食”的言論，反映了儒家重義輕利的觀念，“但不完全排斥‘利’，而是要求‘見利思義’（《論語?憲問》），‘因民之所利而利之’（《論語?堯曰》），主張以義求利。”[1]墨家主張義利統一，從而在義利觀上形成了辯證的態度。在經濟思想上，我國很早就形成了“重農務本”的思想，并且這一思想在我國兩千多年的封建時代一直是國家經濟管理思想的基石。在企業經濟管理方面，中國傳統文化中提出“以人為本，以和為貴”“道法自然、無為而治”“以法治國、賢能并舉”等思想，這些思想至今仍是現代經濟管理思想的重要內容。

二、現代經濟管理面臨的困境及出路

時間推進到21世紀，當今時代世界經濟出現了各個經濟體密切聯系而又互設壁壘追求各自利益最大化的態勢。從宏觀上看，長期以來，全球經濟一體化發展的趨勢在加強，然而，由于近些年經濟發展低迷，全球范圍內的貿易保護主義有所抬頭，一股“反全球化”的浪潮正在醞釀和發展。“2016年，G20杭州峰會的外部環境異常復雜，美國‘特朗普現象’、英國脫歐、難民危機、恐怖事件、社會兩極分化等，使反全球化聲浪時起。”[2]“這一切確實表明，全球化正在退潮，世界變得更國家化，各國對全球化熱情銳減，全球化跌入低谷。”[2]從微觀上看，各個國家和地區的經濟發展都有其自身存在的問題，這些問題的出現導致其經濟發展的緩慢、停滯甚至倒退。當代主要經濟大國或組織，如美國、歐盟、日本等，近年來經濟發展趨緩，亟須在經濟管理或其他方面進行大刀闊斧的改革以提振經濟。總而言之，當代世界經濟發展遇到了前所未有的挑戰，經濟發展遲緩，各種不利于經濟發展的思想不斷涌現，從而進一步加劇了世界經濟發展的困境。

而另一方面，中國經濟雖然從屬于世界經濟的范疇，受到世界經濟總體形勢的影響，然而，近些年來，中國經濟始終能夠相對獨立地保持快速增長，對低迷是世界經濟起到助力和提振作用。世界經濟和中國經濟發展態勢差別迥異，這其中很重要的原因之一在于，中國傳統文化融入現代經濟管理思想而開展的經濟活動實踐。中國經濟高速發展的一個重要原因是得益于中國企業采用中國傳統文化思想與現代經濟管理思想相融合的經濟管理模式，從而促進企業經濟效益的大大提升。

中國傳統文化中蘊含著許多可供今人借鑒的經濟管理思想，我們應該從中國傳統文化中汲取經濟管理思想的營養，結合現代企業管理制度，開創具有新時代特點的經濟管理模式，從而促進經濟的快速發展。

例如在面對當前世界經濟下行，各國貿易政策逐漸轉變，貿易保護主義有所抬頭的國際經濟總體環境下，構筑貿易壁壘，保護本國經濟發展的方法并不利于世界經濟的發展與復蘇，它只會片面、暫時地保護本國經濟局部利益不受嚴重損失。從長遠來看，這種以鄰為壑、自顧自存的做法是不利于世界經濟貿易發展的。要破解當今世界經濟停滯、衰退的困局的正確做法應該是，正視經濟嚴峻形勢，通過刺激貿易的其他方法，繼續推進貿易全球一體化，千方百計地尋求合作共贏的經濟貿易政策，從而為度過世界經濟發展困局而同舟共濟，勇往直前。而我們提出的這種想法，正是基于中國傳統文化中道家太極圖所體現的陰陽平衡思想。太極圖蘊含著豐富的辯證思維的智慧，從相互依存又互補共生的陰陽魚的圖形我們可以得到啟示，陰陽二元，你中有我，我中有你，相互依存，相互轉化。二者在動態平衡中得以發展。某一國與世界經濟猶如陰陽二元，相互依存、互補共生。我們做事不能違背這一原則，割裂二者的聯系，這樣就喪失了發展的基礎；我們要在二者的對立中，創造條件，促進轉化，找到實現共贏的途徑，實現二者的動態平衡，最終達到共同發展。

當前世界性的經濟發展不景氣狀況，從一定程度上會影響各個企業的發展。然而，能夠正確掌握現代企業經濟管理方法、找到適合企業發展的經濟模式的企業，將會在國際經濟蕭條的大背景下脫穎而出，贏得巨大發展；而那些不能適應變化，經濟管理落后的企業將面臨被淘汰的危險境地。問題的關鍵在于運用合適的經濟管理方法，經濟效益提升和企業發展的各種問題才能迎刃而解。從一個企業乃至一個國家的經濟運行狀況而言，要采取合適的經濟管理方法，必先具備成熟的經濟管理思想。各國企業的經濟活動實踐一再證明，單純依靠西方的經濟管理思想或是中國傳統的經濟管理思想都不能很好地解決當前經濟發展的諸多問題。只有將中國傳統文化中的經濟管理思想與西方近現代經濟管理思想相融合，汲取二者所長，融會貫通，才能很好地解決當前經濟發展的一系列問題。例如，戰后世界經濟尤其是東亞經濟取得了巨大的發展成就，這與西方經濟管理思想有很大關系，同時也離不開中國古代的《孫子兵法》所闡述的管理思想。近年來，一股研究中國傳統文化尤其是中國傳統經濟管理思想的熱潮已悄然興起，許多人從中國傳統文化思想中汲取有益內涵，創新經濟管理方法從而取得巨大成功。例如，人們把儒家的“以和為貴”“誠實守信”思想運用到經濟管理中去，使企業得到巨大發展；人們將道家的“柔性管理”（“所謂‘柔性管理’，就是按照事物自身的法則來進行管理，不把人的主觀意志強加給事物及其過程，即‘無為而無不為’；強調‘柔弱勝剛強’，認為只有柔弱的東西才是有生命力的東西，剛性的事物很快就要走向反面。” [3]）運用于經濟活動中，取得了良好的經濟效益。

三、中國傳統文化與現代經濟管理的結合

（一）中國傳統文化與現代經濟管理相結合的可能性

中國傳統文化是世界上優秀的民族文化之一，是中華民族對世界貢獻的寶貴財富。中華優秀傳統文化對我國乃至全世界都有著重要的傳承和借鑒意義，它能夠為現代人們提供啟迪和幫助，從而促進現代社會經濟的發展。在經濟領域，中國傳統文化中的經濟管理方面的重要思想可以為現代經濟管理提供借鑒和啟迪。因此，我們要繼承中國傳統文化，使之與現代經濟管理相結合，從而促進我國經濟社會的全面發展。強調，拋棄傳統、丟掉根本，就等于割斷了自己的精神命脈，不忘本來才能開辟未來，善于繼承才能更好創新。中國傳統文化和智慧為中華民族自強于世界民族之林提供了有力的精神滋養。今天，中國傳統文化依然能以自己獨特的魅力，助力中華民族的偉大復興。“近年來，伴隨著‘國學熱’的出現，一些企業開始有意識地把中國傳統文化應用到企業管理之中。特別是2005年以來，從長江三角洲，到珠江三角洲，再到環渤海地區出現了一大批用中華傳統文化進行公司治理的企業。這其中既有民營企業，也有合資企業，還有一些是外商獨資企I。”[4]這表明，中國傳統文化與現代經濟管理是可以融合的，二者相結合，能夠促進經濟更加蓬勃地發展。

（二）中國傳統文化與現代經濟管理相結合的必要性

當今世界，經濟發展模式各異而且各個國家和地區經濟之間充滿了激烈的競爭。“曾幾何時，言及企業管理，可口可樂、花旗銀行、通用汽車的故事始終扮演著值得剖析與效仿的經典的角色。然而，2008年爆發的那場金融危機，把這些以往被我們奉為傳奇的企業及其背后的西方企業管理理論一并推下了神壇。”[4]

從國內來看，“隨著經濟社會的不斷發展，我國企業的規模和數量不斷增多，整體競爭力顯著提升。但是，需要看到的是，企業發展過程中還存在一些亟待解決的問題，最為突出的就是管理方式落后，尤其是管理理念落后問題。一些企業的管理理念‘全盤西化’，對外來的管理經驗和模式盲目地照搬照抄，結果卻不甚理想，無法充分調動員工的積極性和創造性。另一些企業，管理理念極為粗放，尤其一些小微企業甚至采取的是家族化管理方式，管理理念極為落后，效率也極差，對企業發展產生了諸多不利的影響。”[5]

所以，從世界范圍內來看，從長遠來說，要想促進經濟繁榮發展，就應該千方百計地提高現代經濟管理效率，而要提高現代經濟管理效率就應該具有現代經濟管理思想。而中國傳統文化與現代經濟管理相結合，可以為經濟管理提供強大的思想保證和解決問題的根本方法。

（三）中國傳統文化與現代經濟管理相結合的優勢

中國傳統文化與現代經濟管理各有特點，并且二者可以相互補充。將二者結合起來，可以發揮各自所長，促進經濟更加高速發展。從傳統文化與現代經濟管理的關系來說，首先，傳統文化能夠促進現代經濟管理的有效進行。中國傳統文化是中華民族寶貴的文化遺產，是對幾千年歷史經驗的總結和繼承，必然對現代經濟管理有借鑒和指導作用。我們只有通過對傳統文化尤其是其中蘊含的經濟管理思想進行深入的理解和把握，結合客觀實際進行運用，才能實現對現代經濟管理的高效管理。其次，堅持現代經濟管理，還需對傳統文化進行批判的繼承。中國傳統文化是在中國范圍內、跨越幾千年的歷史維度中逐漸形成和發展起來的，畢竟與世界范圍、與現代社會經濟環境有著巨大的差異，因而我們不能生拉硬套地運用中國傳統文化來進行現代經濟管理。我們的正確做法應該是，深入理解分析傳統文化的精髓及運用的思想原則，把握好現代經濟管理的實際情況，借鑒傳統文化的精髓和思想原則，將之運用到現代經濟管理中去，促進經濟社會的高速發展。

中國傳統文化與現代經濟管理相結合，能夠發揮中國傳統文化在現代經濟管理中注重整體性、處事靈活性、促進和諧共贏等特點，同時又能夠發揮西方近現代經濟管理的科學性、高效性的特點。二者緊密結合，是解決當前經濟領域各種問題，破解經濟發展滯緩的有效途徑。

參考文獻：

[1] 趙玉華.中國傳統文化基本內涵探析[J].東岳論叢，2003，（9）.

[2] 陳鳳英.G20杭州峰會：全球經濟治理轉型新起點[J].當代世界，2016，（8）.

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影響經濟增長與經濟發展的因素是什么？ 傳統主流經濟學主要強調的是各種外在生產要素的投入： 一是資本積累； 二是自然資源的稟賦； 三是技術進步水平； 四是勞動力的投入。因此， 西方經濟學典型的經濟增長模型表達式為：g = af （ k , l , r）式中： g 表示經濟增長率， a 表示經濟中的技術進步水平， k 代表資本對經濟的貢獻， l 代表勞動力的投入量， r 代表投入的自然資源， f 表示函數關系。

由此可見， 傳統經濟學家主要是通過各種物質生產要素和技術的變化去說明經濟增長問題的。自從亞當·斯密以來，幾乎所有的經濟學家都是沿著這條路徑研究經濟問題的， 正如保羅·薩謬爾森所總結的：“經濟增長的發動機必定安裝在四個相同的輪子上，無論窮國還是富國。”

新古典經濟學家在建立以上經濟模型時， 一般把確定的制度、完全且對稱的信息和零交易費用作為暗含的假設條件， 而將人的價值觀念、倫理道德、信仰感情全部抽象掉。即使在最先進的經濟中， 這種過于苛刻的假設條件也是難以成立的， 由此導致了新古典經濟學在解釋經濟發展時， 特別是解釋發展中國家經濟起飛或停滯的原因時就顯得力不從心。美國經濟學家諾斯對此評價道： “新古典經濟學在分析經濟發展或經濟史時， 只有當它針對某一個時期或運用比較統計學， 才能很好地說明某種經濟的實績， 一旦用來說明某種經濟在整個時期的實績時， 它就不大濟事了”。因此， 當社會發展需要經濟學做出更為深入的解釋時， 將原來抽象掉的假設條件還原回去， 不僅會增加經濟學的解釋力， 而且也是經濟研究向“現實世界”的回歸。

正是在對傳統主流經濟學反思的基礎上， 20 世紀初期， 約瑟夫·熊彼特提出了以“創新”為核心內容的經濟發展理論。他認為： 經濟發展的根本現象是“創新”， 而“創新”就是“建立一種新的生產函數”，把一種從來沒有過的關于生產要素和生產條件的“新組合”引入生產體系。從源頭上看， “創新”是一個“內在的因素”， 經濟發展就是“來自內部自身創造性的關于經濟生活的一種變動”。針對傳統經濟學“生產要素決定經濟發展”理論， 熊彼特特別反駁說：“發展主要在于用不同的方式去使用現有的資源， 利用這些資源去做新的事情， 而不問這些資源的增加與否”。“不同的使用方法， 而不是儲蓄和可用勞動數量的增加？？改變了經濟世界的面貌”。熊彼特的“創新理論”是把歷史的發展和理論的分析結合起來， 揭示了經濟發展的真諦是資源使用方式的進步———創新。那么， 創新的主體是什么？ 對此， 熊彼特亦給出了明確的答案： 創新的主體是企業家。什么是企業家？ 其在經濟發展中的地位和作用是什么？ 按照熊彼特的觀點， 企業家是推動經濟增長的“靈魂”， 是“創新”和“經濟發展”的主要組織者和推動者， 企業家是把實現新的生產方法組合作為自己職能的人。

企業家之所以能推動經濟的發展， 關鍵在于企業家具備一種不同于常人的品質， 即“創新精神”， 亦叫做“企業家精神”。所謂企業家精神， 主要包括： （1） 企業家的“首創精神”和甘冒風險的大無畏精神； （2）企業家的“成功欲”； （3） 企業家甘冒風險， 以苦為樂的精神； （4） 企業家的精明理智和敏捷； （5） 企業家的事業心。由此可見， 企業家本身的素質決定了他自始至終是實施創新的人， 他們所具有的創新精神、冒險精神恰好符合現代市場經濟的競爭需要。正是在他們的支配作用下， 不僅有創新能力的企業能夠發展壯大， 而且通過其影響產生了一批追隨者和模仿者，從而帶動區域經濟從低水平的均衡陷阱中擺脫出來，從傳統的自然經濟走向現代的工業經濟。

由此可見， 企業家精神是經濟發展最主要的動力， 是創新的精髓， 具有創新意識的企業家是一個地區經濟能否起飛的關鍵。但是， 企業家的分布是不均衡的， 如發達國家的企業家人數多于發展

二、傳統文化影響現代經濟發展的路徑：“觀念人力資本”的塑成。

現代工業經濟與傳統農業社會相比較， 兩者對勞動力素質的要求具有本質上的差別： 傳統的小農經濟要求的是那種“日出而作， 日落而息”的農民， 生產主體只要作到循規蹈矩， 模仿前人就行， 從而形成的是保守、不思進取的傳統農業文明。而現代市場經濟社會是一個優勝劣汰的競爭社會， 要求勞動者尤其是管理者必須是具有創新意識的現代人， 因為一個沒有創新意識的人， 要想在市場競爭的社會立足簡直是不可能的。一個適應市場經濟的現代人， 應該滿足以下一些特征： 具有主體意識； 思維活躍， 具有創新精神； 不因循守舊， 不滿足現狀； 具有進取精神和糾正意識； 眼界開闊， 樂于接受新事物， 不斷補充新知識； 崇尚科學， 實事求是， 不迷信書本， 不懾服權威； 講求效率， 重視技能， 具有敬業精神。由此可見， 現代工業社會需要的是具有創新意識和冒險精神的勞動者和管理者。

為了滿足現代工業社會對高素質勞動者的需要，著名經濟學家舒爾茨創造性地提出了“人力資本”的概念。他主張通過大力發展教育事業， 提高勞動者的知識與技術水平， 以滿足現代經濟發展的需要。但是， 現實情況是， 很多國家通過發展教育事業， 培養了大量的大學生， 甚至出現了“知識失業”和“教育深化”的現象， 但其工業化仍然沒有實現。典型的例子如印度和孟加拉國， 其大學生在畢業后的一年內，有一半處于失業狀態； 我國落后的中西部地區目前也出現了大學生“就業難”的問題。反觀我國東南部沿海一帶， 人力資本的數量并不占據優勢， 其經濟卻高速發展。如浙江， 2001 年每十萬人擁有大專以上學歷的人數在國內排序第17 位， 但其人均gdp 僅次于北京和上海， 位居各省之首。這說明， 人力資本不僅僅是個數量的問題， 而且還有個質量和結構的問題。

根據人力資本的形成途徑和功能不同， 筆者擬把人力資本區分為“知識人力資本”和“觀念人力資本”兩種形式。知識人力資本是指通過教育培訓而形成的具有某種專業知識的人力資本。發展教育事業是培養“知識人力資本”的主要手段， 一個國家的各級教育對培養勞動者的技能， 提高勞動生產率是有重要意義的。“觀念人力資本”是指由傳統文化熏陶和潛移默化而形成的價值觀念方面的人力資本， 它是通過地域傳統文化的長期濡染熏陶自然而然形成的。“觀念人力資本”主要由一個人的觀念、信仰、習慣和思維方式等多種要素所構成。“知識人力資本”和“觀念人力資本”在經濟發展中都起著重要的作用， 但二者的作用途徑是不一樣的。如果說， “知識人力資本”

主要是為經濟增長提供正確的手段、方法和途徑， 從生產力上解決“怎么做”的問題， 那么， “觀念人力資本”則主要是從思想和行為上選擇“做什么”、以及從經濟組織上解決“如何做”的問題。從二者在人力資本體系中所處的地位看， “觀念人力資本”甚至超越“知識人力資本”而居于基礎性地位， 因為只有先解決“做什么”的問題， 然后才談得上解決“怎么做”的問題。很顯然， 本文的企業家是屬于“觀念人力資本”范疇的。“觀念人力資本”源自于傳統文化的熏陶。那么，什么是文化？ 哈耶克認為， 文化乃是一種由習得的行為規則構成的傳統， 這種規則可能起始于人類所擁有的不同的環境情勢下知道做什么或不做什么的能力]

文化的經濟學界定是： 文化是指人們所習得的與遵從的特定價值觀體系， 它構成了人們的主觀模型， 人們無論是進行生產、交換、還是分配、消費活動， 總是需要一個特定的價值觀體系來幫助判斷決策。文化的內容包括最基本的價值信念、倫理規范、道德觀念、宗教、思維方式、人際交往方式、風俗習慣等。傳統文化是通過對人們一生都會產生影響的文化觀念和習俗， 來稟賦不同區域人群以不同特性， 進而通過這些經濟主體的不同行為來影響一個地區的經濟發展的。

傳統文化精神對經濟發展的影響， 是通過對經濟主體行為的導向、規約、激勵來發揮作用的。文化精神的導向作用表現在： 文化精神為經濟行為主體提供明確的價值參照系， 告訴人們應該做什么， 把人們導向有價值的經濟和社會活動， 因此， 不同傳統文化背景下的人群會出現不同的社會經濟活動取向； 文化的規約作用表現在： 特定的文化精神構成經濟行為主體的潛在的行為規范， 告訴人們不應該做什么， 使不同文化精神背景下的人群的經濟社會活動維持不同的秩序風格； 文化精神的激勵作用表現在： 文化精神往往構成社會行為主體從事經濟社會活動的內在動力， 為他們提供克服困難、解決疑難、忍受勞苦的心理暗示與信念支撐。因此， 傳統文化對人的經濟行為的影響， 是通過經濟主體內在的價值理性認同過程和外在行為習慣重復過程實現的， 是自覺自愿的無形的過程。

一般來說， 先進的、適應現代社會的文化能推動經濟的發展； 而落后的、與時代經濟不相符的文化則會阻礙經濟的發展。在今天， 一種文化是否適應工業化社會， 關鍵是看其是否具備創新意識和冒險精神，因為優秀傳統文化中所包含的創新精神和觀念對現代經濟的主體即企業家的形成具有長久的基礎性的影響。經濟學家劉易斯在分析經濟增長的因素時清楚地意識到： “經濟增長依賴于人們對工作、財富、節儉、生育子女、創造性、陌生人和冒險等等的態度， 所有這些態度都是從人的頭腦深處產生的”。他將影響經濟增長的態度分為兩類： 一是人們對財富的態度， 他認為人們對財富的意愿是大不相同的， 這取決于積累的物質資本和文化資本習慣和禁忌； 二是人們對取得財富所需作出的努力的態度， 即工作態度， 他認為人們的不同態度往往與宗教信仰的不同有關。在這里，人們對財富的不同態度是受不同的傳統文化影響的。

典型的如猶太教對財富的渴望和追求簡直到了人生唯一目標的地步， 因此猶太人自古以來就善于經商， 猶太富商遍布世界各地； 而反觀伊斯蘭教， 其教義則認為賺人家錢是可恥的， 甚至到了今天， 大多數巴基斯坦人還認為到銀行存錢收取利息都是不對的。我國的溫州人深受浙東“功利主義”文化的影響而樂于經商， 有“東方猶太人”之稱， 而西藏人賺了錢卻樂于佛事活動， 很難有資本積累。一個人從一出生就受到傳統文化的潛移默化， 因此， 出身在一個什么樣的文化區域， 對其一生價值觀念的形成都將產生深遠的影響。

世界各國的現代化實踐經驗表明， 技術進步、經濟發展或工業化， 都離不開人的思想觀念的更新或人的現代化。從經濟發展的歷史來看， 無論是西方還是東方的工業化道路， 都充分證明了文化的革命以及觀念的現代化是技術進步、經濟發展的前提條件。英格爾曾經尖銳地指出： “當今任何一個國家， 如果它的國民不經歷這樣一個心理上和人格上向現代性的轉變， 僅僅依賴外國的援助、先進技術和民主制度的引進， 都不能成功地使其從一個落后國家跨入自身擁有持續發展能力的現代化國家的行列”。從歷史上看，西方世界正是通過“文藝復興”運動， 大大地解放了人民的思想， 才有了封建制度向資本主義制度的緩慢變遷， 才有了“產業革命”所帶來的經濟的突破性大發展。

由此可見， 在現代社會， 傳統文化影響經濟發展的路徑是： 傳統文化通過其長期積習而成的觀念， 對生活在本區域內的人們產生潛移默化的影響， 從而塑造出具有不同文化稟賦的人群。而這些具有不同文化稟賦的人群， 其生成“觀念人力資本”即企業家的概率是大不相同的， 這也就決定了各經濟區域制度創新的能力是不一樣的， 進而最終決定了地區經濟發展的不同特點和水平。

三、建立在傳統文化變遷基礎上的經濟發展的模型構思。

本經濟模型以熊彼特的“創新”理論作為立論的基礎， 認為現代經濟發展的實質就是一個不斷創新的過程， 沒有創新就根本談不上發展。如果一個經濟體能夠實現經濟資源有效的新組合， 能夠建立起新的生產函數， 那么， 它就會實現經濟發展和工業化。

建立在傳統文化和“創新”基礎上的經濟發展模型公式可以表述如下：公式： g = c（i） f（t ,i）其中： g = 經濟發展水平， c = 文化類型， i = 創新精神（系數） , t = 技術創新， i = 制度創新這種建立在傳統文化基礎上的經濟發展模式如果用一句話來概括就是： 經濟發展是一個在傳統文化熏陶而形成的企業家階層的主導下， 通過技術創新與制度創新途徑而實現的基要生產函數的上升性變革過程。這里包含著層層推進的幾層意思。

首先， 現代經濟增長的動力應該到經濟體內部去尋找， 而在其中起決定作用的是傳統文化及其所包含的創新精神。

傳統文化的塑造定形往往是由多種因素決定的，其中主要包括一個國家或地區的歷史因素、自然條件、地理環境和政治因素等。例如， 一個靠近海洋的地區， 人們由于經常下海， 要和海浪、臺風做生死搏斗， 因而往往容易形成冒險精神和開放意識。而深居內陸山區的人們， 對外交往困難， 再加上小農經濟自給自足， 不需要走出家鄉， 因而缺乏對外交流， 長此以往， 必將形成保守觀念和封閉性格。這些因素的共同作用， 導致區域傳統文化形成不同的類型， 有的是具有豐富的創新意識的， 有的是比較保守的， 缺乏創新精神的。由此可見， 創新精神的形成在很大程度上是由一個地區千百年來沉淀下來的傳統文化因素決定的。

傳統文化所凝集的內在精神對一個人的價值觀念的形成起著潛移默化的作用， 一個人的創新精神的形成主要是由其從小生活于其中的文化環境決定的。傳統文化與現代經濟發展的內在淵源關系表現在： 優秀傳統文化是通過企業家這個創新主體來影響現代經濟發展的。其演進路徑是， 區域傳統文化所包含的創新意識及其價值觀念在合適的條件下， 將轉化為現代工業社會所需要的創新精神， 從而在本文化區域自發地形成大批具有現代意識的企業家群體： 由于具有創新精神的企業家是地區經濟發展的主體， 這也就決定了企業家數量多的地區經濟將發展的更快， 而數量少的地區經濟將發展的更慢， 從而產生區域經濟發展上的“馬太效應”。在這個經濟發展模型中， 一個地區傳統文化中所包含的創新精神的大小是可用系數量化的，具體來說， 公式里“i”的數據， 可以通過一個經濟區域所擁有的企業家在總人口中的比例及其創新頻率計算出來。

其次， 企業家是通過制度創新與技術創新的雙重途徑來推動地區經濟發展的。

創新表現為人們在生產力、生產關系和上層建筑全部領域中進行的創造性活動。從內容上看， 企業家的創新活動既包括微觀層面的技術創新， 也包括宏觀層面的制度創新和組織創新。其中， 技術創新是生產力的重要變革， 其作用在于開發利用新的資源、市場， 提高原有的經濟組合的效益， 甚至可以帶來新的經濟組合； 制度創新是生產關系的重要變革， 它既可能把閑置的經濟資源組合起來， 也可以從根本制度上實現資源配置方式的變革。從歷史上看， 經濟發展迅速的時代也就是創新活動密集的時代， 如英國的產業革命時期就是一個新制度和新技術層出不窮的時代；改革開放以來， 我國經濟發展得比較好的浙江省也是一個制度創新的多發區， 正是通過專業市場、民營經濟、股份合作制以及民間金融等多種形式的生產組織和制度創新， 浙江的經濟實現了高速發展。由此可見， 人類的經濟發展史就是技術創新與制度創新相互交織、相互制約、相互促進的歷史。

那么， 制度創新和技術創新的源泉是什么？ 亦是植根于傳統社會基礎上的文化精神。按照新制度經濟學的觀點， 價值信念、倫理道德習慣以及意識形態等統稱為文化的東西， 往往是影響經濟體制變遷和制度創新路徑的重要因素， 制度的文化蘊含規定著制度變遷的方向。諾思在北京大學演講時曾說， 我們的社會演化到今天， 我們的文化傳統， 我們的信仰體系， 這一切都是根本性的制約因素。傳統文化從風俗習慣到觀念系統， 從心理到意識， 形成了對人際關系、價值取向、生活方式等的獨特看法： 傳統文化所確認的行為規則、社會關系、思想觀念在人們心里深深扎下了根， 已成為他們習以為常的東西， 成為他們的生活方式。作為傳統文化表現的習俗和慣例， 在制度創新中有兩種可能的作用方向， 一是成為制度創新借用的資源， 即將民間運行的習俗慣例升華為普遍有效的制度； 二是成為制度創新的障礙， 即它們屬于惟有改變方能建立新制度的那種類型。由此可見， 制度無非是文化進化的結果， 是各個小群體、個人的規則被更多的人接受而上升為社會規則。

傳統文化對技術創新的影響也表現在兩個方面，即落后的文化觀念會阻礙技術創新與進步， 這可以從中國的四大發明為什么沒有形成科技革命浪潮的教訓中得到答案： 而先進的、符合時代潮流的文化則能推動技術創新與進步， 這也可從歐洲的文藝復興運動所造成的思想大解放對第一次科技革命的推動作用得到充分地體現。

再次， 經濟發展表現為一系列生產要素組合方式的上升性變革過程。

站在落后的“農業國”即發展中國家的角度， 經濟發展的過程就是實現工業化、現代化的過程， 在這里， 經濟發展和工業化是可以劃等號的。什么是工業化？ 按照發展經濟學大師張培剛的定義， 工業化就是“國民經濟中一系列基要的生產函數（或生產要素組合方式） 連續發生由低級到高級的突破性變化（或變革） 的過程”。這里所說的“基要生產函數的變化”

就是熊彼德所說的“創新”。由此可見， 張培剛把工業化定義為“基要的生產函數的變化”， 實際上是承襲了其老師熊彼特創新理論的精神實質， 認為工業化就是生產要素的新組合， 而把工業化定義為由低級到高級不斷創新變化的過程。

將工業化理解為一系列基要生產函數的上升性變革過程， 實際上意味著經濟發展是在技術創新的基礎上， 產業結構、生產組織和經濟制度不斷變革的過程。由于技術進步或技術創新， 生產要素的組合方式隨之發生根本性的變革， 即在企業內部由手工勞動轉變為機械化和自動化生產， 從而導致了微觀層次上的生產組織的變革； 隨著新興產業的出現， 原來的主導產業逐漸退出， 變成夕陽產業， 由新興產業取而代之， 這就從中觀層次上形成了產業結構的升級換代；最后， 伴隨著生產組織和產業結構變革而來的， 是經濟結構的調整和變動， 我們可以稱之為經濟結構創新或制度創新。從總體上看， 基要生產函數或生產要素組合方式的變化是由技術創新引起的。因此， 從一個比較長的時期看， 工業化就是一系列生產要素組合方式由低級到高級的連續變化過程。一方面這種變化過程是由低級到高級的， 是不斷前進的， 是動態的， 它既不是往返循環的， 更不是倒退的， 而是上升性的變化過程； 另一方面， 這種變化是生產技術和制度方面的突破性變革， 并不斷由低層次向高層次轉化。這種經濟發展的結果是將一個落后的以手工勞動為主的農業國， 轉變為以機器生產為主的社會化大生產的工業國。

     綜上所述， 建立在區域文化基礎上的經濟發展模型公式所得出的最終結論是： 經濟發展或工業化是一個不斷創新的過程， 創新的主體是企業家， 企業家是通過制度創新與技術創新的途徑來推動地區經濟發展的， 經濟發展最終表現為一系列生產要素組合方式的上升性變革過程。在這個模型中， 表面上看， 是企業家的創新精神和創新活動對經濟發展起了決定性的作用， 但我們絕對不能忽視的前提條件是： 企業家的創新精神的生成是植根于傳統文化基礎之上的。傳統文化雖然不能直接推動現代經濟的發展， 但它卻通過對企業家階層形成的影響間接地推動了工業化的進程。

從本質上說， 傳統文化所凝集的創新精神和開放觀念是企業家精神形成的源泉， 雖然企業家階層的形成還受其他因素如國家政策及其經濟環境的影響， 但其作用均不能和傳統文化的作用相提并論。改革開放后我國東南沿海一帶迅速生成了成千上萬的企業家， 而西部企業家卻非常稀缺已經很好地說明了這個問題。因此， 以傳統文化為源泉的技術創新與制度創新是一個國家或地區經濟發展的內在動力， 而資本、勞動力、自然資源和技術等傳統意義上的生產要素， 都不過是經濟發展過程中的外在因素或不可或缺的手段， 它們只能在完善的經濟制度中才能發揮出促進經濟增長的作用。這就是筆者對傳統經濟學的“悖論”， 亦或是對經濟發展理論的創新所在。

參考文獻：

[1 ]張培剛 農業與工業化[m] . 武漢：華中科技大學出版社，2002。

[2 ]約瑟夫·熊彼特 經濟發展理論[m] 北京：商務印書館，2000 , （3） 。

[3 ]馬克斯·韋伯 新教倫理與資本主義精神[m]西安：陜西師范大學出版社，2002。

篇（6）

中國傳統文化中包涵著豐富的管理思想，這些思想始終貫穿著中國從古到今的管理實踐，涉及到行政、經濟、軍事、文化、家庭等社會的各個方面和層次，這些管理思想及實踐的文化底蘊就是中國倫理型文化傳統。中國的傳統文化與現代管理有著深刻的聯系，我們要把古代優秀的文化與我國管理實際結合起來，促進管理的發展。

那么中國傳統文化中的企業管理思想主要體現在：

一、“人為邦本”

關于對象管理現代西方管理理論認為:人是管理對象中最能動、最活躍、最革命的因素。事實上,這些現代管理思想在兩千多年的中國傳統文化中就能找到源頭活水。《尚書?盤庚》記載:“重我民”、“施實得于民”;孔子主張富民、教民(見《論語?子路》),重視“民、食、喪、祭”,“民”位列第一;孟子堅持“民為貴,社稷次之,君為輕”(《孟子?盡心下》)的基本觀點,強調政在得民,失民必定亡國滅身。因而，在我國現代管理當中，應該充分重視人的管理，關心下屬，調動他們的積極性，他們才會全身心地投入到工作當中去，促進事業的發展。

二、“人之能群”

關于管理組織，現代管理在組織的機構設置、人員配備、辦事效率、行為規范等方面都提出了許多科學的理論。儒家的管理組織理論則集中體現在荀子所說的,人“力不若牛,走不若馬,而牛馬為用,何也?曰:人能群,彼不能群也”(《荀子?王制》)。“群”是人類生來就有的本能,而要使之成為現實的社會組織,就必須有“分”。所謂“分”,作為組織結構、倫理結構、職業結構以及國家的管理機構等,是人類生存的保證,社會正常運轉的前提,組織有序化的標志。在此基礎上所形成的社會組織可以使人類的整體力量得到匯集和放大。儒家所提倡的“五倫”(父子、君臣、夫婦、長幼、朋友)是中國傳統社會組織形態的基石,它所包含的家族主義傾向在現代管理中已不具有普遍意義,但其中所追求的親密型的人際關系,對于現代社會組織來說,卻依然是不可或缺的“劑”，有了緊密的組織架構，就會便于人員和機構的密切配合，在工作當會提高管理效能，進一步推動事業的發展。

三、“貴和持中”

關于協調管理,中國文化的基本精神之一是貴“和”持“中”。注重和諧,堅持中庸,是浸透中華民族文化肌體每一個毛孔的精神。春秋末年齊國的晏嬰用“相濟”、“相成”的思想豐富了“和”的內涵。他將其應用在君臣關系上,強調君臣在處理政務時意見“否可相濟”的重要性。通過“濟其不及,以泄其過”的綜合平衡,使君臣之間保持“政平而不干”的和諧統一關系。孔子講:“禮之用,和為貴。先王之道,斯為美,小大由之。有所不行,知和而和,不以禮節之,亦不可行也。”(《論語?學而》)這是強調以禮為標準和諧,是一種貴和須息爭,息爭以護和的和諧論。孟子也主張“天時不如地利,地利不如人和”。在現代管理中,人“和”精神已經成為一項基本的管理思想。“中”,即中庸之道,不偏不倚謂之中庸。《中庸》將孔子所主張的持中的原則,從“至德”提到“天下之大本”、“天下之達道”的哲理高度。貴“和”持“中”作為中華民族的一項基本精神,使得中國人十分注重和諧局面的實現和保持。

四、“正己正人”

關于指揮管理,現代管理關于指揮和領導行為的理論有其豐富的內容,如R?布萊克和J?穆登設計的管理方格圖和F?菲德勒提出的隨機制宜理論。中國傳統儒家文化中的“正己正人,成己成物”的思想與以上理論同出一轍。孔子“己欲立而立人,己欲達而達人(《論語?雍也》),“己所不欲,勿施于人”(《論語?顏淵》)的忠恕之道,是為仁之方。因此,在人際關系問題上,要“躬自厚而薄責于人”(《論語?衛靈公》),即要嚴于律己,寬以待人。只有正己,才能正人,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”(《論語?盡心上》),如果剔除其包含的封建內容,古代先哲“正己正人,成己成物”思想中所提倡的以身作則、率先垂范、身先士卒、推己及人的思維方式和方法,是完全可以用在管理工作中的。

五、“自強不息”

關于激勵管理,中國文化的基本精神之一是自強不息。《易傳》講,“天行健,君子以自強不息”,“天地之大德曰生”,這是對中華民族剛健有為、自強不息精神的集中概括和生動寫照。孔子提倡并努力實踐“發憤忘食”的精神,鄙視“飽食終日無所用心”的人生態度,他“發憤忘食,樂以忘憂,不知老之將至”(《論語?述而》)。如果說,這只是知識分子和上層人士自強不息、積極有力思想的表現,那么,“人窮志不短”,“刀子不磨要生銹,人不學習要落后”等民間俗諺,則反映了自強不息精神的普遍化和社會化。如果將自強不息的精神運用到管理過程中去,那將充分調動發揮員工的積極性、自主性和創造性,增強組織的向心力和凝聚力,使整個組織充滿活力地向前發展。

由此,可以認為,中國傳統文化的倫理人觀念正暗合了當代西方以人為中心的企業理念。一旦市場經濟的閃電射入中華傳統文化的核心精髓,必然會喚醒中華文化的勃勃生機。如果把五千年的文明智慧和獨特的民族精神同西方的先進管理模式相結合,就必然會使中國的現代人本管理思想在一個較高的起點上加速發展,并綻放出簇新燦爛的中華文明之花。

參考文獻:

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我們都知道，中國是一個歷史悠久的文化古國，在我國老百姓的觀念里，已經世世代代形成了中國式的五倫“孝道”，這就是常說的君臣關系、父子關系、夫妻關系、兄弟關系、朋友關系。除了五倫外還有五德，即：仁、義、禮、智、信。個人行動也多以這些道德規范為依據，每個人都按照社會定位的角色履行自己的義務，確保“名實一致”，這樣每個人就處于等級森嚴的社會秩序中。因此，在我國民族中小型企業中，形成了以家族管理為出發點的中國傳統管理思想，傳統管理思想及實踐的文化底蘊就是中國倫理型文化傳統。所以，中國的傳統文化與現代管理有著深刻的聯系，我們要把古代優秀的文化與我國管理實際結合起來，促進管理的發展，形成中國中小型企業文化。

企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。它是企業為解決生存和發展的問題而樹立形成的，在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。在我國傳統文化形成的“家邦”關系中誕生的企業“老板”是與員工有一種父子似的共融性關系，由此在傳統文化的熏陶下產生了一種信賴、親情，管理中也就形成了寬容、仁愛、平均為準則的倫理型管理模式。這樣的傳統文化對企業行政管理的產生較大影響：1、重形式輕效率。機構臃腫，人浮于事，決策遲緩。2、重人治輕法治。傳統文化中重人輕法，人情風盛行。3、重權威而輕民主。傳統社會的“家邦”關系使得企業行政民主難以實現。4、缺乏創新和活力。5、注重大一統集權缺乏必要的分權意識。由于中國的傳統文化及倫理觀念根深蒂固，影響著國人的價值觀念和行為取向。假如企業在管理上完全用中國傳統式家庭管理方式進行，可能在創業時期有積極的作用，但當企業發展到一定規模后，它肯定會成為企業進一步發展的障礙。如果照搬西方的現代管理理論會因國人心理抵觸，其效果將大打折扣。若企業在行政思想、行政心理、行政道德、行政觀念和意識、行政傳統和行政習慣當中不革除傳統文化的不良影響，不對家族管理模式進行改造和創新，不盡快跳出“家族主義”的框架，將肯定阻礙企事業的發展。聰明的企業家應該保留和發揚優秀的傳統，在行政管理方面進一步提高管理水平，加快建設廉潔、高效、健康的行政管理體制，才能跟上歷史的滾滾車輪而適應社會主義現代化建設的發展要求。

在我國做事情講究“天時、地利、人和”的條件，講的就是要把人的活動與環境條件協調起來。同樣道理，企業的管理理念從以物為本走向以人為本、走向以知識為本。所以企業生存、發展與人和環境之間存在著互動發展的關系。每個企業必須根據自己的具體情況和實際所處的環境來決定各自的發展目標，建立自己的完善的企業文化。因為企業文化是現代企業長期發展必不可少的競爭法寶，一個沒有企業文化的企業是沒有前途的企業，一個沒有信念的企業是沒有希望的企業。

綜上所述，中國傳統文化及管理思想有積極的一面，也有其消極的一面。我們在建立有中國特色的現代企業，既要吸取中國傳統文化及管理思想的精髓，又學習西方制度化管理的優勢，實施組織化、科學化管理， “古為今用，洋為中用”，方是具有中國特色的企業家的明智選擇。

篇（8）

(1)后現代哲學思潮的影響。國際酒店業發展到今天，除了傳統的標準化酒店外，主題酒店、精品酒店、休閑度假酒店、民居客棧、經濟型酒店、產權酒店、游輪等新興業態不斷出現。酒店業越來越注重營造獨特的文化氛圍、塑造特色和個性，擯棄傳統的“標準化”。如果說，“標準化”酒店是以工業化為代表的現代化產物，那么，這些新興酒店業態的產生與發展，則有著深刻的人文背景，是現代主義邁向后現代主義的產物。后現代哲學“作為二十世紀末最重要的一股哲學思潮”［3］5，對酒店產業發展有著巨大而深遠的影響。相對于現代主義主張劃一思維和二元對立的思維方式［3］2，后現代主義強調多元、多樣、差異。后現代主義對傳統的一元論和二元對立的解構，對西方倡導的普世價值的批判，對其他弱小民族文化的關注，對多元文化的期待，對個性的關注，對回歸人的快樂天性的推崇與倡導，直接導致酒店業對工業時代“標準化”的擯棄，酒店業態逐漸走向多元化，向迎合消費者的個性化需求方向發展。“個性化充分體現了后現代主義所主張的人文主體、自由彈性的思維，深深地打上了多元化、多樣化、開放、變革、創新、‘混搭’、崇尚個性、容忍差異的后現代主義的烙印。”［4］簡而言之，現代主義把所有人看成具有相同需求的消費者，而后現代主義則更關注消費者獨特的個性需求。就酒店行業來說，不同民族都可以依托其民族文化創造出獨特的酒店管理模式。因此，作為擁有五千年文明史的中華文化完全可以孕育、創造出一整套現代酒店管理模式，而且也只有依托博大精深的中華民族文化才能彰顯我國本土酒店的特色、創造個性化的消費需求。可見，后現代哲學思潮對國際酒店產業從文化背景一元化向多元化，從單一的“標準化”向業態多元化發展有著重要的指導意義。為中國本土酒店企業擯棄盲目模仿西方酒店成熟的管理體系，轉向主要通過依托中國文化打造“中國服務”提供了哲學依據。

(2)體驗經濟理論及相關理論的影響。在后工業化時代，服務經濟向體驗經濟轉變使企業產品生產與經營方式發生了巨大變革。正如美國著名學者杰里米•里夫金所說，經過了數百年將有形資源轉變成財產形式的工業產品之后，如今創造財富的主要手段是將文化資源轉變成需要付錢的個人經歷和娛樂了。根據體驗經濟理論，在體驗經濟中，企業不再僅僅提供商品或服務，它提供最終體驗，給顧客留下難以忘懷的愉悅經歷;消費者消費的也不再是實實在在的商品，而是一種感覺，一種情緒上、精神上的體驗，具有非生產性。現代人們到酒店與其說是去住宿、吃飯，還不如說是去尋求一種精神上的享受，這種享受的根源就來自于文化。從某種意義上來說，客人來到酒店消費是購買文化、消費文化、享受文化。［5］顧客希望通過入住酒店體驗特色文化，因此，體驗經濟時代的酒店要做的就是創造獨特的文化體驗，通過酒店的建筑、環境、氛圍、服務、管理等方面來“講文化故事”，給顧客留下一段難以忘懷的經歷。正如美國《飯店》雜志主編杰夫•威斯廷先生所指出的:現在的人們不只是需要一個房間，他們希望能夠有一些新奇的享受和經歷。這些新奇的享受和經歷也就是體驗。在全球化背景下，經濟文化化，文化經濟化，經濟文化一體化的發展趨勢讓“本土化”、“民族化”的東西更加突顯。根據全球化理論和文化軸心理論，對于酒店產業來說，就是要通過酒店載體講述優秀的民族文化故事，營造特色文化氛圍，在某種程度上來說，就是要將富有特色的民族文化產業化。由此可見，國際酒店業在體驗經濟理論等相關思想理論的指導下，逐漸擯棄了工業時代的“標準化”，向依托民族文化的個性化方向發展，并且注重通過個性化的酒店產品創造特別的文化體驗。

二、本土酒店競爭優勢培育的必由之路

依托中華文化，揚長避短，取長補短，打造“中國服務”針對國際酒店業向依托民族文化特色的個性化方向發展的趨勢，中國本土酒店企業應該順應這一趨勢，探索如何運用民族文化創造特色文化體驗，培育酒店競爭優勢，塑造本土酒店品牌。具體來說，就是要以酒店為載體，以文化為靈魂，以顧客體驗為核心，通過酒店來講述“中國文化故事”，將酒店打造成中國傳統文化和優秀地域文化的“消費空間”。將顧客的住宿過程演繹成購買、消費并享受中國文化的過程，實現從文化消費到文化體驗再到文化享受的升華;從文化認同到文化共鳴再到文化自豪的飛躍。通過酒店品牌載體及其體驗過程，讓顧客尋求社會歸屬感和認同感，體現出自己的文化品味，滿足顧客的個性化消費需求。實際上，我們并不缺乏講述“中國文化故事”的各種題材，也不缺乏資金，我們缺乏的是將“中國文化故事”融入到酒店的規劃創意、經營管理、服務中去的方式方法。中華五千年文明的薪火相傳，鑄就了源遠流長、博大精深的傳統文化，留下了寶貴而豐厚的文化遺產，現在的問題是如何將這種財富轉化為酒店軟實力競爭中的優勢。

(1)盲目學習照搬西方酒店管理經驗不能培育本土酒店競爭優勢。中國真正意義上的現代酒店是在改革開放以后出現的。當時，國際酒店管理公司帶來了先進的管理經驗和服務理念，迎合了當時酒店以入境客源為主的外國人的消費需求。在改革開放初期，全盤學習照搬西方酒店業成熟的管理經驗是可以理解的。這一階段的學習照搬符合當時的國情，對迅速提升我國現代酒店管理水平功不可沒。但是，隨著中國旅游業的快速發展，國內客源早已取代國外客源成為我國酒店客源的主體，本土酒店應該思考如何滿足國內消費者的需求，如果繼續采取國際“標準化”的管理模式顯然不能適應變化了的市場需求。并且，如果僅僅是學習照搬，將永遠無法趕超西方。當然，也有人說本土酒店發展得不好是因為學習得不夠深入、徹底。這種觀點的潛臺詞是:既然西方酒店管理水平是最高的，管理模式是最成熟的，那么主動“與他們一樣就是對的”。殊不知，西方酒店管理模式根植于西方社會文化，是西方文化孕育出的酒店管理體系。我們的文化土壤不同，因而西方酒店成功的管理模式被我們移植過來后，“水土不服”就是必然的了。從理論上看，盲目學習照搬(追求“與他們一樣”)不符合國際酒店業在后現代哲學思潮、體驗經濟理論等相關思想理論影響下向個性化方向發展的趨勢。事實也表明，正是長期學習照搬才使我國本土酒店陷入目前的被動局面，面臨嚴峻的生存發展形勢。也就是說，僅僅靠學習照搬是不能培育競爭優勢的。

(2)以西方酒店管理模式為基準，適當融入中國文化也不是培育本土酒店競爭優勢的最佳策略。近年來，一些大型本土酒店企業喊出“國際水準，中國文化”的口號。這一口號是以西方跨國酒店企業管理水平為標桿，通過融入中國文化特色，向西方跨國酒店管理水平看齊。更深層次隱含著一種以國際(西方)酒店管理模式為基準，適當融入中國文化特色的本土酒店戰略發展思路。其主體部分是學習、模仿西方，融入中國文化是次要部分。因此，該口號雖然較盲目學習照搬有進步，但缺乏大膽創新、通過打造一整套酒店業的“中國服務”實現后來居上的雄心壯志。為什么面對西方現成的一整套酒店管理體系，還要另起爐灶，打造一整套“中國服務”呢?首先，這是在后現代哲學思潮、體驗經濟理論等相關思想理論影響下，向依托民族文化特色的個性化方向發展的必然。其次，這也是中國國情決定的。中國是一個有13億人口的大國，擁有龐大的旅游酒店高等教育規模①，人力資源豐富;擁有世界上最具潛力的酒店市場［6］;最重要的是擁有歷史悠久的中華文化，依托博大精深的中華文化能打造出一整套酒店業的“中國服務”。再次，是由于中國酒店市場已發生了根本性的變化。由改革開放初期的以入境客源為主變為以國內客源為主，變化了的市場因素必然對酒店企業的服務模式提出了新要求，即要以迎合國內消費者的需求為主而不是以滿足國外消費者的需求為主。因此，以西方模式為基準，適當融入中國文化不是培育本土酒店競爭優勢的最佳策略。

(3)基于中國傳統文化和優秀地域文化的本土酒店競爭優勢培育思路。在上述分析的基礎上，本文提出“中國文化特色，國際一流水平”口號。意思是依托中國文化特色，打造世界一流的酒店企業。更深層次隱含著基于中國文化的本土酒店競爭優勢培育的戰略思路。具體說來，就是依托中華民族文化，探索如何把中國博大精深的傳統文化(如儒家文化、禮儀文化、建筑文化、飲食文化等)、優秀的地域文化(如嶺南文化中的粵劇、粵菜、騎樓、繪畫、音樂、武術、慧能禪文化等)中的某些元素與酒店的經營管理相結合;如何運用中國傳統文化和優秀地域文化進行酒店規劃創意、建筑裝修設計;如何運用中華優秀文化創新酒店管理模式、服務模式;如何將中國優秀文化與西方酒店現代先進管理文化完美結合，揚長避短(即揚民族文化、地域文化之長，避現代管理經驗不足之短)，取長補短(即取西方現代管理文化之長，補中國酒店現代管理經驗不足之短)，以我為主，以“拿來主義”的姿態吸收西方先進管理經驗中能夠為我所用的部分作為補充。在更深、更本質的文化層面，探索如何創新本土酒店經營模式，打造“中國服務”［7］，培育競爭優勢的思路。而且，這一思路完全符合后現代哲學思潮、體驗經濟理論等相關思想理論對國際酒店業發展趨勢的分析。

三、本土酒店競爭優勢培育的實踐探討

根據上述本土酒店競爭優勢培育的思路，對本土酒店競爭優勢培育的方法與途徑作如下探討:

(一)將中國傳統文化和優秀地域文化與酒店規劃創意、建筑裝修設計相結合

如果說酒店設計關系到酒店經營的成敗，那么，酒店主題規劃創意是關系到酒店設計成敗的關鍵因素，這里以主題酒店的主題創意為例探討中國民族文化與酒店規劃創意、建筑裝修設計的結合。已有的研究成果顯示，酒店主題選擇主要受市場因素、文化因素、經濟因素和社會因素的影響［8］;酒店的主題應該是地方文脈的體現，是對區域文化的概括和提煉［9］;還應體現傳統氣質與現代精神的融合［10］，弘揚和倡導積極健康的文化［11］。由于主題酒店是通過文化主題進行市場細分，開發新市場，迎合、滿足有某種具體的文化品味、價值取向、身份認同的人群的需要，因此，主題酒店在反映民族文化、地域文化的過程中應對民族文化、地域文化有所取舍，而不是對地域文化表面的、全面的“濃縮”反映，以便主題文化精神能夠更精確、更具體地應對細分市場的需要，進而彰顯酒店特色，形成市場壁壘，取得競爭優勢。筆者認為，酒店主題文化概念(創意)成功與否，關鍵在于它不僅能反映民族文化或地域文化，給人以特別的文化體驗，而且能體現人們的欲望和焦慮、對身份的訴求，還能緩解社會矛盾沖突，反映社會主流價值觀。例如，如果某酒店以三國文化為主題就過大，應該有所取舍，如果以三國文化中的某一方面，如以三國關公文化為主題概念就比較合適，關公文化所體現的社會主流價值觀是中華民族的忠義、誠實守信的文化精神，對應現階段我國的社會文化沖突是人與人之間的爾虞我詐、商業欺詐、誠信危機。關公文化主題概念反映的是人們對欺詐、不講誠信的焦慮，對忠義精神的追求，觸及了社會敏感神經，很容易引起人們的思想共鳴。這樣，該酒店主題文化創意就抓住了中華民族文化(三國文化)中具體的“忠義”文化精神，人們入住關公文化主題酒店就彰顯了其對忠義文化價值觀的追求、認同。關公文化主題創意引導了消費需求，提升了人們的精神境界，倡導了文明健康的生活方式，有利于推動社會的文明進步。同樣，如果以愛情文化為主題，在杭州可以創建白蛇傳文化主題酒店，在湖北孝感可以根據牛郎織女的傳說創建天仙配文化主題酒店，分別代表對兩情相悅的愛情的追求、對世俗觀念的反抗等不同的愛情文化內涵，應對當下物質功利傾向等社會現象。不同的社會發展階段，社會文化沖突(焦點)不同，我們悠久的民族文化、地域文化在現階段的時代意義也不同，從這個意義上說，主題酒店是個歷史事物。我們創建文化主題酒店不是簡單地濃縮文化，更不是折射文化，而是賦予傳統文化以時代意義。從這個意義上來說，創建文化主題酒店是在傳承的基礎上創造新文化，以應對當下消費者的欲望和焦慮，緩解現階段的社會矛盾沖突，倡導主流價值觀。在酒店文化主題創意確定以后，再根據主題創意進行酒店的建筑設計、室內裝修設計等相關文化氛圍的營造、文化故事的講述、管理服務的開展。

(二)依托中國文化創新酒店管理模式，打造“中國服務”

打造“中國服務”是服務業轉變發展方式的應有之義，也是酒店業應承擔的長期戰略任務。中國傳統文化博大精深、源遠流長，可以將其中的某些思想融入到本土酒店的經營管理中來，創造有中國特色的酒店管理文化。

1．運用中國傳統文化創新酒店管理模式西方酒店管理模式根植于西方傳統哲學思想。西方傳統哲學的一個突出表現是重視微觀、個體，強調個人主義。在這種思維方式影響下，西方現代酒店管理模式的突出特點是在酒店的微觀運營管理上(如成本收益)做得非常精細、精確，非常重視細節。中國傳統文化的一個突出表現就是重視天人合一的整體觀。中國幾千年來濃厚的集體主義思想實際上是天人合一的整體論思想在人類社會中的反映。這種注重整體觀念的思維方式至今仍深深影響著中華民族的思維方式，是我們的主流價值觀的重要組成部分。可以將這種思想融入到本土酒店管理理念中去，強調奉獻精神、團隊協作精神;讓員工以酒店企業的整體利益為出發點和歸宿，與酒店榮辱與共，極大地增強員工的的主人翁責任感、使命感。顯然，根植于以集體主義為主流價值觀的酒店管理模式更適合中國人的思維方式，也更容易被中國員工所接受。根植于以個人主義為主流價值觀的西方現代酒店管理模式與中國人的思維、行為方式相悖，這也許是30多年來我們全盤引進西方酒店管理模式卻始終不能成功的深層原因。中國傳統哲學文化思想深邃，如同基因一樣，從根本上影響著中國人的思想行為方式，是我們的寶貴財富，我們完全可以依托它創造出一套更適合中國人思維方式和行為方式的酒店管理模式。甚至連西方人都有這種想法:洛桑酒店管理學院院長魯朗先生2003年在訪華時說:“中國有自己的悠久文化，把中國哲學文化融進國際酒店經營中去，是西方人的一個夢想……”［12］

2．運用中國傳統文化和優秀地域文化創新酒店服務模式打造酒店業的“中國服務”，還要探索中國文化與酒店服務有機融合的方法與途徑。從對國際酒店品牌服務文化的學習、崇拜到創建本土酒店的服務文化，是提升酒店業國際競爭力的重要方面。要在酒店服務中體現出鮮明的中國文化特色，向各國賓朋宣傳和推廣中國文化。［13］中華民族自古號稱禮儀之邦，我們的禮儀文化源遠流長，其精髓就是尊重、敬重他人。這與現代酒店服務要讓客人獲得尊貴之感相契合，而且具有中國民族文化特色的、濃郁地域風情的禮儀文化更能讓顧客感受到一種特別的、至尊的體驗。同時，中國禮儀文化的另一個方面就是富有人情味的情調式服務，特別是中國境內各民族、各地域都有各具特色的民族風俗、生活習慣、特色服飾、民族節慶等，這些都可以融入到酒店服務中去，開發體驗性的服務項目。既可以創造、引導消費需求，滿足顧客求新求奇的消費心理，又可以傳播優秀民族文化。遺憾的是，目前我國的大多數酒店都盲目模仿國際酒店標準化的服務模式，丟掉了自己的文化特色。［13］

3．中國傳統文化在酒店市場營銷中的應用電子商務是西方現代酒店企業的營銷優勢之一。西方現代酒店集團普遍建立了覆蓋全球的網絡預訂系統，這一點，我們的本土酒店企業還無法在短時間內趕上。但是，這并不是說我們在酒店市場營銷環節無所作為，我們在營銷的過程中同樣可以揚民族文化之長、避網絡預訂系統落后之短。只要本土酒店產品能真正將我們的優秀民族文化融入其中，增強飯店產品和營銷的文化內涵，打造出不同的文化賣點，走差異化競爭的道路，相信可以在很大程度上彌補本土酒店網絡預訂系統相對落后的缺陷。當然，還要不斷探索中華優秀文化在酒店市場營銷中應用的方法與途徑。依托中國優秀文化創新本土酒店經營管理模式是一個浩大的工程，需要專家學者與業界人士一同進行長期不斷的實踐、總結。以上僅僅是筆者的初步思考，以中華文化思想之博大精深來看，必然還有很多方面有待我們去發掘、運用、創新，完全可以打造出一整套酒店業的“中國服務”。

(三)中國傳統文化和優秀地域文化與西方酒店現代管理文化的完美結合

我們高舉民族文化的大旗，反對盲從西方的一切，并不是說一味盲目排外，而是要采取“拿來主義”的態度。西方現代酒店近百年發展歷程所積累的管理經驗、管理理念，甚至現代酒店建筑文化(技術)等，都是人類文明的優秀成果，毫無疑問值得我們認真學習和借鑒，如國際酒店通過財務、投資、人力資源、綠色酒店、電子商務、企業文化、顧客忠誠、品牌塑造、國際化發展等途徑培育核心競爭力的成功經驗，我們應該大膽吸收、借鑒。努力探索如何將中國本土文化與西方現代先進管理文化完美結合，做到取長補短，揚長避短，博采眾長，兼收并蓄，自成一家，最終實現后來居上。

篇（9）

文化是一條源遠流長的河流，它的產生必定會有源頭，如果源頭枯竭，自然這條文化之河也會就此消失。中國是具有幾千年歷史文明的大國，其根植于人們頭腦中的傳統文化必定會對企業的文化產生深刻的影響，更重要的是傳統文化當中的大部分內容都能夠被企業借鑒，從而形成特有的企業文化。

一、中國優秀傳統文化與企業文化的構建

（一）現代企業文化的基本內涵

企業文化對于企業實現可持續性發展來說非常的重要，其主要是指企業在生產經營的過程當中，通過實踐活動長期的累積形成的特有的價值觀念或者是行為準則，使員工的素質能夠得到有效地提升。具體而言，首先企業文化必定是產生于一個企業的生產管理過程當中，企業文化的產生也是為企業經營運作服務的。其次，企業文化是一種企業內部所共同形成的一個統一的價值觀，是存在于精神文明范疇的。但是其又不等同于精神文明，確切來講是精神文明的升華，它需要全體員工的遵守與服從。企業文化之所以得到越來越多群體的重視，不僅僅在于可以提升企業的對外形象，更重要的是其能夠增強員工的凝聚力，從而實現對企業的高效管理，最終提升市場競爭力。

（二）優秀傳統文化與企業價值觀的構建

1、“仁”的精神與人本管理中的價值觀

在儒家文化當中，“仁”、“義”都是非常核心的內容，它們極為的強調重義輕利的思想，這對優秀員工的人生價值觀的形成具有很好的促進作用。其中“仁”對于人本管理的意義體現在三個方面，其一，能夠將人本主義的內涵展現的更為透徹;其二，能夠增強企業員工之間的內部凝聚力;其三，能夠提升員工的自覺性。孔子強調仁者愛人，堅持人的倫理以及以人為本的思想，不斷的順應了人性的管理，這同現代企業的管理制度相互契合。現代企業活動除了要實現經濟目的，還需要承擔起相應的社會責任。企業的內部管理除了要讓員工真正的成為一個具有文化的社會人，還要讓員工產生情感，給予員工自尊心，逐漸的幫助員工實現自我的控制與指導。

2、“公”“私”觀念與企業文化中的集體主義價值觀

儒家的文化一直便強調以集體的利益為重，在出現利益糾紛需要權衡的時候，都要考慮到大的利益。另外其還強調要盡自己最大的努力來消除別人對自己所產生的怨恨，盡可能的幫助到別人。當自己的利益同別人的利益相互沖突的時候，即便是犧牲掉自己的，也要保障整體的利益。儒家對于“公”、“私”之間的關系處理的認識非常的全面，如果運用到現代企業的管理層面則主要表現為，員工為了保障企業的整體利益而盡忠盡責，同時為了能夠獲取民心，企業的管理者也要多為員工考慮。中國傳統文化堅持“得人心者得天下”，要使得企業在當前嚴峻的市場環境中生存下去，實現發展，就要獲得員工的“人心”。

二、以辯證的視角分析中國傳統文化對企業文化的影響

（一）有利于構建現代企業文化的積極因素

在中國傳統文化當中存在很多內容都能夠被用于促進企業的文化建設，主要體現在以下幾個方面。其一，自強不息的進取精神。古人非常的重視氣節與情操，他們追求的是剛正不阿，浩然正氣的理想人格。對于今天的企業來講，尤其是在創業階段，顯得尤為的重要。“自強不息”、“發憤圖強”等信念都會不斷的推動企業的發展。其二，以人為本的人文精神。中國傳統文化具有極強的人文色彩，這同現代管理當中的“以人為中心”相互的呼應。所以企業不僅要對其進行繼承，還需要進一步的強化。人力資源是企業最寶貴的財富，企業在管理的過程當中一定要重視人的能動性，激勵人的創造熱情。另外，貴和持中的中和精神以及厚德載物的兼容精神、用智尚謀的謀略思想都可以被用于現代企業文化建設的內容當中。

（二）不利于構建現代企業文化的消極因素

盡管中國的傳統文化非常的豐富，具有內涵。但是任何一種文化都是存在優點和缺點的，不能夠全部的肯定，也不能夠一味的否定。上文分析了中國傳統文化中對于現代企業文化的積極影響，接下來將會辯證的分析其消極的影響。首先“義”、“利”將會在一定程度上限制企業的發展。在當前的社會，企業既需要追求社會效益，也需要追求經濟效益。而兩種效益相互比較，對于企業來說后者更為重要。所有企業生存的基礎條件便是獲得利益，其后才能夠談論社會利益的促進問題。其次，過于追求群體意識，忽視對于個人的培養。并且非常的崇尚中庸之道，平均主義將會不斷地壓抑人們的進取之心。

三、中國傳統文化與中國現代企業文化的構建策略

（一）走出誤區，處理好傳統與現代的關系

現代企業文化在建設的過程當中經常出現誤區，例如企業文化建設照搬照抄，“崇洋”現象非常的嚴重。過于追求“浪漫”，務虛不務實，利用文化來演繹企業的文化。企業領導素質低下，缺乏正確認識，文化建設過于“庸俗”等等，這些誤區都需要被正確的對待。具體而言，從以下幾個方面走出誤區，首先整合傳統的天人合一的思想，建立現代的企業價值觀;其次，樹立起牢固的制度規范，切忌將制度作為形式擺設來對待，要具有權威性，能夠靈活的運用于企業管理當中;最后，重視“修己安人”的重要性，所有的管理者要身體力行。

（二）精心提煉，嚴肅確立

企業的成長發展是非常持久的，它會經歷不同的時期，受不同管理者的管理。因此，其價值取向也會隨之發生改變，為了能夠形成一個共同的價值觀念，就要充分的聽取員工的意見，集思廣益。從而不斷的整合企業發展過程中的成功經驗，選擇最適合本企業發展的，最具有價值的精神。

（三）大力宣傳，深入人心

當確立了企業的價值觀和精神之后，就需要員工予以接受。此時企業便需要透過各種宣傳的工具、途徑、方式來達到目的。要真正的將企業文化所提倡的觀念和意識灌輸到員工的頭腦中去，深入人心，常用的方式主要包括標語式、活動式以及廣告式。

（四）身體力行，發揚光大

企業精神不僅僅是在口頭上強調的，要發揮其價值就需要企業上上下下，從管理層到普通的員工都要遵照執行。尤其是管理者們需要在實際的工作當中帶頭起到榜樣的作用。只有自己首先做到，才能夠要求員工按照要求做到。

（五）建立激勵機制，鞏固企業價值觀

企業的價值觀不是一朝一夕就能夠形成的，其是一個心理的累積過程，需要很長的時間，并且在這段時間內還需要不斷的進行強化。當人們的合理行為被不斷的激勵與強化之后才能夠在其頭腦中形成正確的觀念，并且會在以后的工作當中再現該正確的行為。

結束語

我國傳統文化經過數千年的積淀，其內容豐富多彩、博大精深。對于現代企業文化制度的建設具有很好的促進作用。現代企業在發展的過程當中一定要重視文化的建設，重視同傳統文化的結合。（作者單位：延安大學）

篇（10）

請考生按規定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項：

1. 答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規定的位置上。

2. 每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。

一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。

1.新農村建設不包括

A.經濟建設 B.文化建設

C.社會建設 D.自然建設

2.以有形實體與精神理念為依據，可以將農村文化區分為

A.主文化與亞文化 B.高雅文化與低俗文化

C.物質文化與非物質文化 D.評比性文化與非評比性文化

3.西方文化管理可以追溯到哪個時期?

A.古希臘時期 B.羅馬帝國時期

C.法蘭克王國時期 D.拜占庭帝國時期

4.以文化實踐活動的組織形態為標準，可以把農民自辦文化劃分為

A.個體型和群體型 B.短期型和長期型

C.靜態型和動態型 D.經營性和公益性

5.《保護世界文化和自然遺產公約》于哪一年通過?

A.1970年 B.1975年

C.1972年 D.1974年

6.宗教的基本社會功能不包括

A.社會控制功能 B.社會整合功能

C.心理調適功能 D.心理暗示功能

7.文化一詞起源于

A.《史記》 B.《論語》

C.《易經》 D.《詩經》

8.下列不屬于非物質文化的是

A.宗教 B.住宅

C.制度 D.法律

9.西方公共文化服務的“無政府管理階段”是哪個時期?

A.19世紀初到20世紀50年代 B.19世紀之前

C.20世紀50年代到80年代中期 D.20世紀80年代中期至今

10.下列與“文化權利”無關的是

A.《經濟社會和文化權利國際公約》 B.《公民權利和政治權利國際公約》

C.《國際公約》 D.《我們創造的多樣性》

二、判斷題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

判斷下列各題，在答題紙相應位置正確的涂“A”，錯誤的涂“B”。

11.文化是人類改造自然界和社會環境的有力工具。

12.文化是區分人與動物的標志。

13.英國文化部的成立，標志著西方文化“現代管理體系”的確立。

14.大多數農村青年都參與農民自辦文化。

15.我國對農村文化遺產保護的認識不夠到位，保護意識有待加強。

16.文化的存在和變化在于滿足人類生存的需要。

17.文化是先天繼承的。

18.京廣線是我國地理東西劃分的界線。

19.先進文化是指面向現代化、面向世界和面向未來的社會主義文化。

20.農村公共文化服務體系的建設具有社會性。

非選擇題部分

注意事項：

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。

三、填空題(本大題共5小題，每空1分，共10分)

21.農村文化建設的根本目標，就是要保障農村群眾的__________，滿足農村居民的__________。

22.人類基本需求的滿足是人類__________和__________的重要前提。

23.農村民俗傳統文化是民族文化的__________和__________。

24.按照文化市場的產權形態劃分，可以將文化市場劃分為_________和_________。

25.宗教的外在要素是宗教的__________與__________。

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)

26.文化

27.農村主文化

28.文化市場

29.物質文化遺產

30.宗教

五、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

31.農村文化具有哪些特征?

32.如何正確地引導當代農民的文化需求?

篇（11）

【關鍵詞】

高校行政；儒家文化；仁；禮；自強

一、引言

以孔孟為代表的儒家文化，作為中國傳統文化的主流，從古至今已深深烙印在華夏民族的精神血液里，各種習俗的養成、價值觀的培養，無一不受它影響。通過研究不難發現，儒家文化所提倡的“仁”、“禮”、“自強”等思想是可以融合貫通到現代高校行政管理中來的。

二、現代高校行政管理

1.行政管理工作在高校如何體現？相對于企業的行政管理工作，高校的亦然，都是為了確保工作的順利進行，實現一定的工作目標，借助于一些行政制度和行政手段，指導并約束高校的教職工和學生，遵從各項制度和規范，從而實現它的管理職能，保證教育教學的有序開展。學校的行政管理工作體現為一種教學的輔助和保障。

2.行政管理工作在高校運行的本質是什么？從行政管理的工作本質來看，高校的行政工作就是為高校教師與學生提供行政服務的，我們應不斷強調高校行政管理所具有的服務性，只有這樣才能將其應有的積極作用發揮出來。

三、儒家文化

作為中國傳統文化的主流，儒家文化的精神框架和要義非常廣博、豐富，包括我們平日熟知的大道之行、民貴君輕、仁義禮智信等。這些精神要義自古以來都對中華民族的團結和諧、人際關系的協調和均衡發展發揮了無與倫比的重要作用。我們單從它思想的“仁”、“禮”、“自強不息”三點來看。

1.“仁”的思想。儒家文化的本質思想就是“仁”，它作為處事的基本原則，對人際關系的和諧健康有重要意義。首先，“仁”的本質內涵是“愛人”。“仁者，己欲立而立人，己欲達而達人”，“己所不欲，勿施于人”（《論語》），即自己想做到的、得到的，也要幫助別人做到、得到。自己不愿意做的，也不要強加于別人，這是為“仁”的方法。孔子認為，只要實行仁愛，就能協調社會矛盾，減少人際沖突，使社會和諧發展。

2.“禮”的思想。《禮記•中庸》有這樣的描述：“不學禮，無以立”。中華民族向來是禮儀之邦，為人處事有禮有節有度，這也是孔子一向提倡的社會規范和基本準則。這也是為什么在禮記中會有“禮之所興，眾之所治也。禮之所廢，眾之所亂也”的說法。儒家文化對“禮”的重視程度可見一斑。放到實際生活中來看，如果每個人都能和別人和諧相處，那么整個社會就有秩序了，就規范了。

3.自強不息的進取精神。《周易•乾》：“天行健，君子以自強不息。”天道尚且如此，何況人呢？人應該順應天道的自然運行規律，強壯自身，拼搏向上，自強有為，進取不息。這才是為人處事的正確態度。《禮記》中也提倡“日日新，又日新”，這都是剛健有為、自強不息的革新精神的具體體現。

四、儒家文化精髓在現代高校行政管理中的應用

1.以人為本。現代管理中的“以人為本”，指在管理過程中以人為出發點和中心，圍繞著被管理者，看他們有什么基本需求，然后再來開展工作。針對高校行政管理工作來說，培養行政管理人員“以人為本”管理理念的一方面，就是要以全體教職工和廣大學生為主，以他們的需求為重，利用好手中的行政權力，想方設法為全體師生謀福利；另一方面就是管理要以服務為主，時刻牢記為全體教職工和廣大學生服務的宗旨，不論大事小事都要保證服務，提供便利，把全校師生的滿意度和認同度作為第一追求。

2.以和為貴。一般高校的組織結構和行政結構體系都很龐大、復雜，每個人都有自己的具體分工，一件工作的完成需要很多部門和人員的配合，有時老師或學生辦一件事情，往往需要跑很多個部門，找很多的人員。這就導致高校某些時候工作效率低下，各部門缺乏密切配合，如有問題出現，工作人員之間就很容易相互推諉埋怨，責任劃分不清，不利于人際關系的和諧發展。所以，在實際工作中，高校行政人員需要通過禮樂文化的熏陶，理順組織關系，建立橫向聯系和垂直指揮系統，在處理人情與原則得與失、義與利、競爭與公平的過程中“以和為貴”，只有這樣，學校才能高效運轉，達到和諧發展。

3.進取創新。當下正處于新世紀的信息時代，知識更新的速度越來越快，周期越來越短，而高校就是進行知識創新的場所，這種高新環境下自然也要求從事行政工作的管理者不能間斷學習，養成與時俱進的良好觀念和習慣，以學習促工作，不斷提高工作水平和工作能力，同時具備不斷創新，銳意進取的意識和潛能，想方設法調整自己的思維模式和固有思路，敢于沖出藩籬，在實際工作中不斷總結經驗，發現新問題，找到新方法，時刻保持創新的激情和態度，并把它貫穿到日常的具體工作中來。

結語

傳統儒家文化中，有很多思想精髓與現代管理的文化理念都是不謀而合的。中國的傳統文化，如同一塊未經開墾的“處女地”，這其中蘊藏的豐富的管理思想，還沒有被很好地開發。這就為廣大學者和管理者提供了一大片新的研究可能和領域。總而言之，高校的行政管理者在秉承固有規則和制度下需與時俱進，融合儒家文化豐富的精神內涵，繼承創新，在東西方經濟、文化交匯融合，借鑒互補的今天，以更大的包容性和創造力，建立起具有現代科學管理理念的高校制度和文化，以實現高等學校的持續健康發展。

作者：宋蓓 單位：上海大學

參考文獻：

[1]羅通.儒家文化與行政管理之研究.江西財經大學,2012.

[2]飛.傳統行政文化的結構、功能與價值開掘.四川行政學院學報,2004.