緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇社區治理工作思路范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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石油企業的綜合治理工作原則上是圍繞石油生產與管理開展的，但隨著企業的發展和社會的進步，石油企業的綜合治理工作也出現了新的挑戰，石油企業的綜合治理工作也從以往只注重自身的內部社會治安綜合治理，逐步向所轄社區的社會治安綜合治理上來。本文對新形勢下石油企業所面臨的綜合治理工作進行分析與探討，為石油企業的綜合治理工作提出一些合理的建議。

1、石油企業綜合治理面臨的問題

1.1單一企業廠區向多功能社區轉變

石油企業大都建立在地理位置較偏遠、周邊交通生活環境不便的地方，以前的石油企業主要是針對廠區方面進行的綜合治理，綜合治理也大都局限于企業的社會治安方面，但是隨著城市建設的不斷擴張，加之石油企業自身內部環境的不斷改善，石油企業的社區化功能不斷凸顯，這就與企業的業務功能與服務功能發生了一定的矛盾。由于石油企業作為一個生產企業，其性質限制了自身的綜合治理工作內容，依照市場規律，石油企業只能對自己業務范圍內的工作進行管理，但從目前的實際情況看，由于社區化的建立，從一定程度了提高了石油企業員工的生活環境，方便了大家的工作，但社區化帶來的一系列問題則強加給石油企業，這就給石油企業帶來了一定的負擔，同時增加了石油企業綜合治理的難度，比如社區化后，小區內的閉路電視信號、小區大門外的交通擁堵、小區的盜竊、醫療衛生服務、學前教育服務、老年工作服務等問題，都會讓石油企業來解決，這使得石油企業在管理自己的同時，還要承擔政府的職能，與石油企業的實際性質沖突較大，也相應地讓石油企業的綜合治理工作額外增加不少。因此，社區居民對石油企業綜合治理寄予的這種高期望，希望石油企業的綜合治理工作能夠附帶解決社區生活中遇到的各種各樣的問題，，把石油企業的綜合治理從“重管理”轉變到“管理與服務并重”的狀態，也使石油企業的綜合治理工作從以往只注重企業自身的內部社會治安綜合治理，逐步轉變到社區所轄居民小區的社會治安綜合治理治理上來，為石油企業的綜合治理工作提出了新的考驗與挑戰，這一方向性的轉變，將很多難題擺在了石油企業綜合治理工作者的面前。

1.2 社會治安環境日益復雜

社區化給石油企業周邊環境帶來了很大的改變，也讓石油企業周邊的環境變得復雜，石油企業社會治安綜合治理工作復雜化程度也不斷增加。這種復雜化程度主要體現在以下的幾方面。一是新型違法犯罪案件不斷出現。例如近年來出現的短信詐騙、銀行卡詐騙，同時，伴隨著這些新的違反犯罪案件的發生，在社區發生多發財案件如“盜竊機動車”等也呈現出作案手段越來越隱蔽，科技含量越來越高等特點。這些新型的違法犯罪不斷給社區綜合治理工作帶來新難題。二是矛盾糾紛日趨復雜化。隨著石油企業周邊環境的好轉，社區居住人員的多元化，帶來的社會治安綜合治理的難度在不斷增大，需要協調好的關系更為復雜。三是移交社區負責的特殊群體人數眾多，管理難度大。按照石油企業管理的統一部署，社區化后接手管理的特殊群體有：退養家屬、協解人員、企業失業子女、改制單位移交油田人員。這些特殊群體在油田每個社區人數都數以千計，是社區在職職工人數的數倍。巨大的人員底數，帶來的是管理難度的增大。

2、石油企業綜合治理措施探討

2.1 完善綜合治理機構

為適應新形勢，保證綜合治理工作順利進行，應改變思想觀念，及時調整工作思路，成立綜合治理工作領導小組，下設領導班子成員副組長，具體分管這項工作，相關職能科室負責人為成員，層層簽訂責任書，明確責任人及工作職責，并把綜治治理工作作為一項制度列入年度目標考核內容之一。

2.2 加強保衛隊伍的建設

加強保衛隊伍建設，不斷提高綜合治理工作在新形勢下的適應能力。一是加強思想建設，將綜治工作與黨政工工作很好地結合起來，通過各種形式，經常開展“愛企、敬業、守法”教育。堅持正面引導，開展多渠道、多形式的思想教育，盡量多照顧有困難的職工，讓他們安心工作，增強保衛工作者的責任心和使命感。二是加強作風建設，從抓保衛人員風紀入手，嚴明組織紀律。從軍事訓練入手，使保衛工作真正成為半軍事化組織，把保衛隊伍建設成為一支有組織、有紀律、懂業務，能勝任本職工作的內行，為企業發展和生產經營創造良好的內外治安環境，為構建和諧企業貢獻自己的力量[2]。

2.3 利用信息化網絡輔助管理

由于社區化的功能增加，給石油企業的綜合治理工作帶來了額外的負擔，因此，石油企業內部的綜合管理就相應的會減弱，而在工作人員不能快速擴充的情況下，有必要通過一些高科技的輔助手段來加強綜合治理工作，使用信息化的監控網絡是一項很重要的措施，也可以利用其他的防控措施，所以我們可以通過：（1）加強與公安機關的聯防聯動。石油企業綜合治理工作依靠公安機關的支持與配合，增加企業周邊聯網防控，才能真正震懾犯罪，打擊犯罪，確保企業平安（2）加強人口流動密集區域監控。在企業與社區人口流動密集的區域，重點加強視頻監控，對可疑人員隨時掌握動向，必要時，通過視頻鎖定可能帶來綜合治理隱患的人員。（3）與地方政府的聯防聯動。由于企業在地理位置上隸屬于一個地方政府，搞好好社區的綜合治理工作，還需要地方政府的支持，并積極參與地方政府綜合治理工作專項行動。（4）發動社區居民積極參與聯防聯動。社會治安綜合治理工作，本身就是需要協調各方力量，共同參與，這樣才能維護社會穩定，保障人民生命財產安全。作為社區管理與服務的對象，社區居民是社區綜合治理工作不可或缺的一只重要力量，吸引居民參與到社區綜合治理工作中來，做到治安一起管，防控一起抓，社區治安人人參與，平安成果人人共享，才能真正鑄就抵御違法犯罪的銅墻鐵壁。

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二、主要工作任務

認真貫徹落實黨的十七屆六中全會和中、省、市、縣政法工作會精神，全面貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞鄉黨委工作主題和工作基調，以“強管理、重服務、抓示范、夯基礎、求突破、保目標”為工作思路，以打造社會管理示范縣為工作目標，以“創新管理、改善民生、化解矛盾、維護穩定”為工作重點，全面提升社會管理水平，促進全鄉經濟平穩較快發展，營造更加和諧穩定的社會環境，以優異的成績迎接黨的十勝利召開。

三、工作措施

（一）、圍繞經濟工作中心，服務工作大局。

維護社會穩定工作堅持圍繞鄉黨委政府工作主題和工作基調，不斷整合資源為經濟工作提供良好的服務，為經濟發展提供良好的社會環境，力求做到哪里有經濟工作，哪里就有社會管理綜合治理，為重點工程服務，哪里有重點工程，哪里就有社會管理綜合治理工作，加強對在招商引資，土地流轉、征地拆遷，環境保護，勞動爭議等經濟領域中矛盾糾紛的排查，化解工作，高度關注可能引發的矛盾糾紛和不穩定因素，認真開展“兩會”活動和平安建設，努力實現平安和諧的總體目標，深化對盜竊破壞“三電”設施和油氣田及輸油氣管理等突出問題的重點整治，嚴厲打擊制假販假電信詐騙等經濟領域的違法犯罪活動，促進新型城鎮化建設和城鄉統籌發展。

（二）、突出重點，全面加強創新社會管理。

按照縣社會管理綜治委員會的安排，全力打造社會管理示范鄉鎮，認真做好社會管理的各項工作，迎接市、縣的檢查驗收，要把政府職能和工作重心切實轉化到社會管理和公共服務上來，健全社會管理組織體系，完善社區綜合服務體系，建設社區公共服務站，推進公共服務延伸到社區，強化社區自治和服務功能，加強社會管理重點工作，開展社區矯正工作，嚴防脫管、漏管，減少重新違法犯罪。健全社會矛盾化解新機制，建立健全科學有效的協商機制，訴求表達機制，矛盾調處機制和權益保障機制，積極化解各種社會矛盾，綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、協商疏導等辦法，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態，完善應急處理機制，強化突發事件應急處置措施，完善應急管理體制，健全統一措施，反應靈敏、協商有序，運轉高效的應急指揮機制，提高對突發事件的預測預判，現場指揮，依法處置和輿論引導能力，建立應急管理機構，健全突發事件應急處置機制和工作預案，加強日常應急管理。

（三）、認真開展矛盾糾紛和社會不穩定因素排查，著力化解社會矛盾。

認真開展矛盾糾紛的研判，經常性地開展不穩定因素排查活動，圍繞征地拆遷，勞動爭議，交通事故，醫療糾紛等突出矛盾糾紛，密切關注環境污染，食品安全，校園安全等社會熱點難點問題可能引發的矛盾糾紛，健全行業性，專業性調解組織，完善專業調解與聯動調解相結合的“無縫銜接”運行機制健全重點領域：攻堅破難的聯動調解體系，有效調處重點領域，重點環節，重點問題的社會矛盾糾紛，強化化解社會矛盾責任，深入開展領導干部暗訪、下訪活動，完善領導包案，部門包村、黨員包戶的社會矛盾化解“三包”責任，建立矛盾糾紛未能及時化解引發越級上訪，群體上訪事件等責任倒查機制，按照“誰主管、誰負責”的原則認真開展矛盾糾紛調處工作，通過扎實有效的工作，把矛盾糾紛和不穩定因素化解在基層。

四、嚴厲打擊違法犯罪，保持社會穩定。

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（一）以深入開展法制宣傳教育為龍頭，全面推進依法治街進程，我們緊緊抓住普法、依法治理這個“龍頭”，鎖定普法對象，充分利用各種法制教育資源，激發社會各界參與普法，形成全民普法的大好局面。

1.加強組織領導，明確目標任務。為進一步加強對普法依法治理工作的領導和協調，年初，及時組織領導小組成員召開普法依法治理領導小組會議，研究部署全年的普法工作，明確了今年社區普法依法治理工作指導思想和目標任務、工作要求。

2、理清工作思路，積極開展普法工作。根據上級要求，配備各種普法教材，組織居民及社區工作人員進行普法學習，通過各種形式開展普法宣傳，并結合實際情況重點學習了《憲法修正案》、《行政許可法》、《婚姻登記條例》等法律法規。通過學習，使居民的法律意識得到了加強，認識了知法守法的重要性，也加強了社區工作人員學法用法、依法執政的法制觀念。

3、開展主題活動，深化普法效果。充分利用黑板報和宣傳畫等多種方法，大力開展憲法以及對居民群眾生產、生活有直接指導意義和密切關系的法律法規的宣傳，教育公民遵紀守法，尊重社會公德，提高群眾依法維權的能力和水平。充分利用“6.26”禁毒宣傳日等活動之際，在主要街道以各種形式進行普法宣傳，通過宣傳，在居民中收到了良好的效果。

4、開展法律服務下社區活動。社區一直和均鑫律師事務所保持良好的合作關系，事務所的律師幫助居民提供法律咨詢和援助，使居民對社區更加信任和支持。

（二）深入開展以“防激化”為重點的人民調解工作，切實做好維護社會穩定工作

做好申訴、等合法解決糾紛方法的宣傳工作，使群眾能夠了解、掌握和選擇正確的訴求表達方式，預防和減少群體性上訪、進京上訪、越級上訪事件發生，推進依法治理工作。提高居民自我教育、自我服務、自我管理、自我約束的能力，為建設文明祥和的新型社區作出貢獻。社區成立了由包括社區民警在內的人民調解委員會，居民信息員11人。社區在今年共接受居民糾紛20多起，其中鄰里糾紛6起，家庭糾紛1起，其他糾紛13起。成功調解21起，調解排查率100%，調成率100%。

（三）以減少重新違法犯罪為目標，努力探索安置幫教工作新路子。

1、做好幫教對象的排查工作。今年年初，我們對轄區內刑釋解教人員及吸毒人員情況進行了全面核對排查，通過建立花名冊、核查安置幫教情況，建立完善了刑釋解教人員以及吸毒人員的檔案，全面掌握了安置幫教工作現狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。

2、開展多種形式的安置幫教工作。我們實行“三定”制度，即定幫教對象、定幫教小組、定幫教措施。幫教小組對這些刑釋解教人員和吸毒人員定期回訪和幫教，使他們感受到了社區這一組織的溫暖，并沒有因為自己曾犯過錯誤而被拋棄。對幫教對象進行思想教育和法律、法規的宣傳，讓大多數人在思想上有了大的轉變，能逐漸的重新融入社會，為社會做出自己的貢獻。

（四）排查社會不穩定因素。

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一、認真組織完成“四五”普法實施工作。

“四五”普法的啟動是今年普法工作的重點，各單位積極加強領導、精心組織，保證實施階段各項工作圓滿完成。

1、鄉黨委直接考核各村、各單位的“四五”普法實施工作，在自查的基礎上總結全鄉的普法經驗。

2、鄉黨委在年初成立了普法、依法治理領導小組，開會總結普法依法治理工作，加強領導，明確工作任務和職責。

二、突出抓好鄉、村、社各級干部的學法用法工作，實行《自治區干部學法登記證》制度。

1、結合“四五”普法的實施，抓好各級領導干部的學法用江工作，中心組學習法律、法制講座，抓好干部學法用法工作，按分級負責的方式進行考試、考核。

2、針對全鄉改革、發展、穩定中難點、熱點問題。加強民主與法制建設，加大基層依法治理的力度，突出抓好鄉村兩級干部的法制培訓，最大限度地克服某些基層干部有法不依、執法不嚴，以言代法，違法辦事現象，維護農民的民利和合法權益，維護社會穩定。

1、在全鄉范圍內各單位全面落實普法依法治理工作，在全鄉依法治理領導小組的指導下，健全領導組織和辦事機構開展有組織、有計劃的普法依法治理工作。

2、普法依法治理工作是一項系統工作，涉及全鄉的方方面面，工作任務重，難度大，我們本著抓好試點，樹立典型，分類指導，重點突破，整體推進的工作思路，大膽探索，勇于實踐。

四、認真組織開展多種形式的法制宣傳活動，營造良好的氛圍。

1、各單位、各部門要結合“四五”普法實施和依法治縣工作深入開展的需要，積極組織形式多樣的法制宣傳活動，為普法依法治理創造良好的社會輿論氛圍。

2、結合各自的實際，深入開展調查研究，探索街道社區依法治理的內涵、途徑，找到適合我們xx鄉特點的方式、方法。

五、加強領導、明確責任，確保今年工作任務的完成。

1、我們認清形勢，明確任務和職責，高度重視普法依法治理工作，加強領導解決工作中的困難和問題，為此，我們切實加強依法治理辦事機構的建設，人員、機構、經費三落實。

2、全鄉各單位、各部門要加強對普法依法治理工作的檢查考核力度，保證年度工作任務的落實，將普法依法治理工作列入各級單位年度目標考核內容。版權所有

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中圖分類號：F274；F426.72 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）47-0234-01

一、引言

客戶檔案基礎信息治理工作是按照“控制源頭，清理存量，固化成果”的整體工作思路組織開展，通過建立“省公司牽頭、省客服中心配合、各地市公司具體開展”的三級工作模式，分三階段實施。此項工作過程管控的突破口在于對治理工作的關鍵節點進行有效監控，治理目標確定后，應對目標進行科學、合理的分解，最終將目標解剖成若干個具有內在聯系的關鍵節點。

二、客戶檔案基礎信息治理工作的開展情況

營銷部按時間階段將客戶檔案基礎信息治理工作的關鍵節點劃分為：安排部署、試點開展、全面開展等三個階段。過程管控的關鍵策略在于建立有效的信息收集與反饋的快速機制。建立信息收集與反饋的快速機制至關重要，基本要求有兩個：一是“快”，二是“客觀、準確”，這能為及時決策、反饋提供有力支撐，保障過程管控的有效性。

（1）第一階段：安排部署階段

為順利完成此項工作，營銷部提前編制了實施方案，成立了以公司領導為組長的組織領導機構，明確了省客服中心配合的工作職責，并于召開了全省客戶檔案基礎信息治理工作會；省客服中心精心編制了《客戶檔案精益化管理工作管理辦法》，完善了周計劃、月計劃、周總結、月總結等工作制度，建立了聯系人制度；營銷系統運維單位統一了數據的標準格式，編寫了系統操作手冊，并召開全省網真會議，講解、演示系統操作流程；市公司制定了詳細工作推進計劃，分解任務、責任到人，并建立起分析例會制度，定期召開，確保按期完成。

（2）第二階段：試點開展階段

為摸清治理工作存在的難點，積累經驗，客戶檔案基礎信息治理工作按照“試點先行、轉段推廣”的工作思路組織開展，即每個供電公司首先選取3個典型的營業廳或供電所，試點開展客戶檔案基礎信息治理工作。全省共選取了27個供電所，涉及客戶49.06萬戶。截至3月底，試點工作結束，共整改核實32.4萬戶，完成率為66.05%。

（3）第三階段：全面開展階段

全面開展階段，各地市公司充分借鑒試點階段好的工作經驗和方法，編寫了客戶檔案管理手冊，制作了便民服務卡、工作證等便于工作開展的小卡片和證件；采取了“分片、包干”、人員集中辦公、現場督導等靈活多樣的方式對客戶檔案基礎信息展開核實，特別是部分單位通過采取先與當地派出所、社區、居（村）委會聯系獲取客戶信息，再進行現場核實的方式，大大提高了工作效率。截至6月5日，全公司XX萬戶客戶檔案基礎信息全部完成整改，完成率為100%。

三、治理工作過程管控的做法

（1）流程說明

客戶檔案基礎信息治理工作流程包括：導出明細、現場核實、整理匯總、系統校驗、導入系統、短信校驗、評價、周（月）報。

（2）管控措施

1、制定計劃、強化考核。按照省公司6月底前完成治理工作的要求，省客服中心將工作計劃要求發至各單位，要求按時填報，確保客戶基礎信息治理工作按期完成。

2、加強培訓、確保質量。要求各單位對具體操作人員進行培訓，按照“邊整改、邊培訓”的方式，按期保質保量完成客戶基礎信息治理工作。

3、明確進度、及時溝通。要求各單位按時報送周小結、月總結、月度工作計劃分解表，按時間節點催收治理成果，確保實際進度在可控范圍之內。每周五將治理工作進度及排名情況以短信方式發送至各單位營銷經理、營銷部主任及營銷部分管主任，促進此項工作有效開展。

4、樹立典型、推廣經驗。建議省公司將客戶基礎信息治理工作中好的經驗和做法推廣應用，并加強監督考核。從工作進度、數據規范性和準確性、信息報送及時性、新裝增容及變更用電客戶信息規范性五個方面對市公司的工作情況進行評價、通報，促進基層單位對此項工作的高度重視。

（三）效果分析

在各單位完成治理后，省公司通過三種方式對客戶檔案準確性進行了校驗。

1、 營銷系統校驗情況

空號情況：XX公司1404戶、XX公司1127戶、XX公司688戶、XX公司177戶。

2、短信平臺校驗情況

校驗的基數取各單位總戶數的1%，共計校驗了XX萬戶。全省9個單位，共發送短信72190戶，發送成功68935戶，成功率95.49%。

3、人工互動式校驗情況

通過撥打電話，對全省9個地市公司5400戶客戶檔案的電話、地址、戶名等信息進行了校驗，發現有286戶的電話、地址信息（其中電話197戶、地址89戶）與實際不符，錯誤率為5%左右。

四、常態維護和更新客戶檔案基礎信息數據

客戶檔案管理是一個動態的過程，若要保證客戶檔案實時準確，必須對客戶檔案數據進行常態維護和更新，才能鞏固現有客戶檔案數據治理工作的成果，達到“一次治理、終身受益”的目標。

（1）嚴把新增數據入口質量關

對新增客戶檔案數據，要嚴把數據入口質量關，確保客戶檔案數據正確入口。一是要強化各類業務受理人員的責任心，要認真核實客戶檔案數據的正確性，并如實錄入營銷系統；二是完善營銷系統功能，以技術手段確保入口數據的準確；三是加大稽查考核力度，利用現有營銷稽查監控平臺，對營銷客戶檔案的基礎信息數據進行實時監控。

（2）對存量數據開展常態維護和更新

對存量客戶檔案數據，要因地制宜、采取靈活多樣的方式開展常態維護和更新。一是可以利用收取客戶電費的時機，順便核實一些客戶檔案的信息，及時更正；二是繼續完善公司現有短信服務平臺，使其具備互動式服務功能；三是各單位應建立定期核實工作機制，確保客戶檔案實時準確。

五、結束語

過程管控的基礎是建立標準，依據標準對過程進行監控、評估。只有建立起標準，對過程的管控才有據可查，有法可依。在任務完成后，按照事先擬定的標準對其進行評估，這樣才能確保過程管控的有效實施。此次客戶檔案基礎信息治理經時三個月，在省公司精心組織、省客服中心緊密配合、各地市公司全力開展的情況下，各單位普遍提前完成了工作任務，而且治理效果也符合預期目標，因此可以說此次客戶檔案基礎信息治理工作得到了圓滿完成。

參考文獻

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以建設精品工程，打造城鎮品牌為目標，促進城鄉面貌、服務功能、承載能力有效提升。一是科學編制城鄉規劃。始終把城鄉規劃作為環境治理的龍頭和“第一資源”來抓，不斷加快規劃編制步伐，提高規劃設計水平。瀏陽市提出建成湘贛邊區域性中心城市，打造“一軸三帶”新型城鎮體系的構想。__作為“主軸”的最南端，是瀏陽輻射湘贛邊區的南大門、花炮產業集群區的核心組團，隨著荷文公路、文江公路的建設，我鎮將充分發揮連通兩省四縣（市、區）的交通樞紐優勢，努力構筑瀏陽—大瑤—文市“南區金三角”。二是大力夯實環衛設施。著力加大污水、垃圾、公廁、鄉村道路、綠化、管網配套設施等基礎設施建設，建成污水處理廠1座、大型垃圾焚燒爐11個、壓縮式垃圾中轉站1座、農村垃圾分類池20余個，下發垃圾桶8萬余個，做到每村一爐，每戶一桶，有效夯實了環境治理的硬件基礎。三是著力提升城鎮品位。以“打造紅色源頭，建設幸福邊城”為戰略目標，新改建集鎮主次干道5公里，提質立面改造620多戶。開通“一線四城”（__—澄潭江—大瑤—主城區）紅色旅游公交車，全程50多公里，極大方便了群眾出行。在裝大文公路和文蒼公路路燈400余盞。完善集鎮道路標志標線1200余平方米、標志標牌36處,交通網絡和秩序進一步優化。

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年初，鎮黨委政府將環境治理工作列入議事日程，把它作為一項重要工作常抓不懈。嚴格落實鎮黨委書記負總責，各村（居委會）支部書記、包村干部分級負責的城鄉環境綜合治理責任制。在大氣污染防治工作、創4A景區工作、五亂整治等專項工作中，簽訂目標責任書，確保環境治理工作順利開展。

二、健全機構，強化管理

一是建立領導機構。環綜領導小組由黨委書記史歷為組長，鎮長謝平、易明美為副組長，王婧思、李偉、李曹壁、徐孟媛為成員。各村分別成立村領導小組，由包村領導任小組長。各領導小組定期召開環境整治工作會議，不定期對治理工作進行大檢查。

二是健全保潔隊伍。目前全鎮保潔人員93名。各村（社區）均成立了自己的保潔隊伍，劃分責任區域，并對負責區域進行全天候保潔。

三是落實責任，強化管理。細化目標，層層分解，實行包村領導責任制。制定了各項管理制度，村民自覺落實“門前三包院內四自”，環境治理工作實現了常態化管理。

四是收集問題，對癥下藥。及時收集來自上級、村干部、環境監察網格員、群眾反映的問題，發出整改通知百余份，均在限期整改時間內整改完畢。

三、廣泛宣傳，深入發動

一是會議宣傳。全鎮召開環境治理工作會議20余次，要求會議層層開會到個人。會議有效傳達了環境治理工作精神，為我鎮治理工作的凱子做了周密的安排和部署。

二是傳單宣傳。通過發放《城鄉環境治理村民公約》、《秸稈禁燒倡議書》、《垃圾分類知識》等材料共計1.2萬份。

三是喇叭宣傳。結合我鎮地域面積廣，農村留守老人多等特點，今年我鎮創新宣傳模式，每村均配備車載喇叭，實現各村宣傳內容流動播放。

四是橫幅、宣傳欄宣傳。專項整治中營造了良好氛圍，為創造良好治理成效打下基礎。

四、突出重點，集中整治

一是“五亂”整治中，轉運白色垃圾上百噸；規范店牌10余處；清除“牛皮癬”50余處；治理機動車違章停放50余次；對全鎮加大清掃力度，場鎮、景區清掃實現早中晚不定時全面清掃白色垃圾。

二是河道整治中，全年組織兩次大規模專項清理，由領導帶頭親自打撈，共清理河道垃圾約20余噸，為濱河旅游沿線樹立了好形象。

三是大氣污染防治中，對于污染企業實現動態化監控，落實責任，使排污量達到環保局的允許范圍；秸稈禁燒工作中，全體機關走村入戶，宣傳危害、及時撲火、說服教育。大大降低了焚燒率。

四是土壤防污染中，配合農業部門，實現測土配方。

五、加大投入，項目推進

為使我鎮環境形象升級上檔，借助創建項目，我鎮新增垃圾箱39個，更換80余個，新增運輸車4輛，清運車15輛，新修垃圾池20余座。在兩河新村建設中，利用項目優勢實現水資源循環。有效的實現了經濟效益和環境效益。

六、2016下半年工作思路

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一、人民調解工作

一是加強人民調解員隊伍建設。及時調整調委會組成人員，定期組織人民調解員開展法律法規知識培訓，全年對人民調解員進行了4次培訓，提高鎮村、社區人民調解員業務水平。二是深入開展矛盾糾紛排查。司法所采取定期或不定期的方式深入到各社區、村、企業、學校等單位進行矛盾糾紛排查、調處。全年共排查矛盾糾紛14次，排查出矛盾糾紛33件，全部化解。三是做好重要節假日和專項矛盾糾紛排查調處工作。在節假日前后會同鎮綜治辦、派出所、安監辦、辦公室等部門分別開展拉網式的矛盾糾紛大排查，對可能影響社會和諧穩定的矛盾糾紛進行集中梳理化解，及時掌握不穩定苗頭，最大限度把群訪集訪和突發群體事件化解在萌芽狀態，全年參與勸訪8次，勸回130余人次，有效的維護了轄區社會和諧穩定和人民群眾的切身利益。四是堅持落實調委會主任例會制度，積極調動基層調委會的工作人情，充分發揮基層調委會的工作職能。

二、普法宣傳工作

（1）強化組織領導。按照市2018年度普法工作要點，結合本轄區實際情況，及時制訂了本年度普法依法治理工作要點，調整了組織機構組成人員，明確了目標任務和工作職責，簽訂了目標責任書，確保普法依法治理工作有人抓、有人管、有檢查、有落實。

（2）深入開展法治宣傳教育。一是嚴格落實公職人員學法制度，年初制定領導干部學法計劃，要求嚴格按照學法計劃學習和抄筆記。組織公職人員對憲法和安全法、保密法等法律法規進行學習。二是積極開展街頭宣傳咨詢活動，聯合鎮婦聯、鎮綜治辦、派出所利用3.8婦女節、牛首山廟會、世界無煙日、鴻樂府亭子四次過年貼等節日，開展學習憲法、道路交通安全法、宗教事務條例、禁毒法等為主題宣傳活動，提高轄區群眾的法治觀念和法律信仰。三是積極督促各村、社區采取多種形式宣傳法律知識，如懸掛標語、張貼專欄、會議學習、收聽廣播等形式定期開展法制宣傳活動。四是扎實開展“法律八進”工作，通過開展街頭宣傳、“送法下村”等主題活動、以案釋法、發放資料、解答群眾咨詢活動，教育引導群眾依法維權，通過合法、正規途徑反映利益訴求；2018年來，上街開展法制宣傳活動26次、發放普法宣傳材料10000余份。

（3）積極打造法律八進示范點，在鴻樂府拱北和團結新村廣場打造法治文化長廊，在公交站臺及各村粘貼法治宣傳展板，營造濃厚的法治宣傳氛圍，受到市普法辦的好評，并接受司法廳領導對普法工作的調研。

（4）我們還通過微信、QQ、電子屏、刷寫宣傳標語、張貼宣傳圖畫等多種形式開展豐富多彩，群眾喜聞樂見的法治宣傳活動，是群眾和干部、青少年的法律素養明顯提高。

三、社區矯正、安置幫教工作

1、我所認真貫徹落實上級關于社區矯正工作的文件精神，嚴格按照市局工作安排開展社區矯正工作。在市局社區矯正辦公室的具體指導下，2018年以來，我所按照分類管理、分階段教育的工作思路，通過完善社區矯正工作機制、落實社區責任人，強化服刑人員日常管理措施、注重關心幫扶困難社區服刑人員等工作舉措，切實加大監管力度，有效督促社區服刑人員悔罪改過自新，全力預防社區服刑人員重新違法犯罪，推動了我鎮社區矯正工作扎實深入開展。今年，我所累計新增社區服刑人員7人，成功解矯3人，現登記在冊15人，完成上級對13名犯罪嫌疑人的評估工作，社區服刑人員沒有重新犯罪的發生，并協調鎮黨委政府和司法局，對社區服刑人員任某開展了司法救助活動。

2、安置幫教工作是一項復雜的社會系統工程，需要全社會的關心、支持，需要各級各部門的共同努力。我所注重加強同鎮綜治辦、派出所以及幫教對象所在的村（社區）、單位的聯系和配合，彼此間互通信息，及時掌握幫教對象的思想動向，形成全方位、多層次、廣覆蓋的幫教網絡，及時核查平臺信息，對家庭經濟困難的兩類人員給予臨時救濟，及時協助解決實際困難和問題，使他們感受到黨和政府的溫暖，堅定悔過自新、融入社會的信念，為社會管理綜合治理工作的開展奠定了良好的基礎。今年，全鎮共有刑釋解教人員96人。截至目前，刑釋解教人員未出現重新違法犯罪的現象。

四、法律援助工作

法律援助工作作為一項民生工程、民心工程，是司法行政機關為民辦好事、辦實事的具體表現。峽口司法所積極開展法律援助工作，大力宣傳法律援助知識，認真落實司法為民政策、法律，耐心接待來訪群眾，及時解答法律咨詢，建立專門的法律咨詢臺帳，并有咨詢內容和解答記錄。2018年來，峽口司法所法律援助工作站共接待來電、來訪咨詢群眾80余人次，免費代書30余份，有力維護了轄區弱勢群體合法權益，促進了轄區社會和諧穩定。

五、積極參與鎮中心工作

積極配合參與封育禁牧、禁煙禁火、庫區濕地補償、拆除違章建筑等各項中心工作。

六、下一步工作思路

（一）進一步加強人民調解工作，全力維護社會穩定

篇（9）

20__學年第一學期教導處工作計劃20__年工作計劃

20__年行政工作計劃

交通局20__年普法依法治理工作計劃

20__年度醫院工作計劃

鎮土地所20__年工作計劃

20__年全市民政工作計劃

20__教師校本培訓計劃

20__年中學工作計劃

鎮政府20__年城建工作計劃

20__年度宣傳工作計劃（鄉鎮）

鎮政府20__年計劃生育工作計劃

鎮農辦20__年度工作計劃

教務支部20__年度工作計劃(，20__年1月6日，100)

鎮政府20__年經委工作計劃(，20__年1月6日，100)

20__年水務局工作計劃(，20__年1月6日，101)

鎮政府20__年工作計劃(，20__年1月6日，152)

20__年護理工作計劃(，20__年1月6日，100)

20__班主任工作計劃(，20__年1月6日，100)

主管醫師個人工作總結(，20__年1月6日，154)

20__年春運期間公路安全保障工作方案(，20__年1月6日，151)

市公路管理局委員會20__年黨務工作要點(，20__年1月6日，101)

區20__年計劃生育優質服務工作計劃(，20__年1月6日，101)

預防科20__年工作計劃(，20__年1月6日，101)

公訴科20__年工作計劃(，20__年1月6日，101)

20__年機關效能建設工作意見（物價局）(，20__年1月6日，101)

20__學年度第一學期教導處工作計劃(，20__年1月6日，101)

地稅局機關支部20__年工作總結(，20__年1月5日，112)

工商局黨務工作匯報(，20__年1月5日，112)

工商銀行分行20__年工作總結20__年工作思路(，20__年1月5日，126)

街道人大工委20__年工作要點計劃(，20__年1月5日，181)

團委辦公室20__年工作思路(，20__年1月1日，180)

20__ 黨支部工作計劃(，20__年1月2日，353)

學校衛生工作計劃(，20__年12月31日，146)

20__年財務工作思路(，20__年1月3日，451)

20__年工會工作計劃(，20__年1月2日，409)

20__工會工作計劃(，20__年1月3日，265)

市經濟商務局20__年工作總結和20__年工作計劃(，20__年12月31日，154)

民政局20__年工作計劃(，20__年1月3日，181)

20__-20__年審計工作發展規劃(，20__年1月3日，150)

某中學20__-20__學年工作思路(，20__年12月31日，148)

20__年林業工作計劃(，20__年1月2日，154)

新城區教育督導室20__年工作思路(，20__年1月2日，138)

計生協20__年工作計劃(，20__年1月3日，151)

通信部門20__年度工作總結及20__年工作計劃(，20__年12月31日，180)

檔案室20__年工作計劃(，20__年1月3日，160)

公司黨委20__年工作計劃(，20__年1月3日，175)

20__電教工作計劃(，20__年12月31日，142)

20__年度個人工作計劃(，20__年1月3日，1265)

辦公室20__年工作思路(，20__年1月2日，574)

駐村工作突破年工作計劃(，20__年12月30日，163)

村20__年－20__年經濟發展三年規劃(，20__年12月28日，281)

20__年檔案工作計劃(，20__年12月28日，220)

X村社會主義新農村建設20__年工作目標(，20__年12月28日，277)

社會治安綜合治理20__年工作要點(，20__年12月28日，249)

20__年度愛國衛生工作計劃(，20__年12月26日，325)

行政效能建設工作情況匯報(，20__年12月21日，227)

縣宣教工作20__－20__年規劃(，20__年12月21日，270)

20__年社區科普工作計劃(，20__年12月19日，336)

20__年全市黨委系統信息工作意見(，20__年12月19日，318)

平安社區建設工作計劃(，20__年12月17日，389)

20__年社會治安綜合治理暨平安建設工作計劃(，20__年12月17日，531)

創建平安學校建設工作計劃(，20__年12月17日，224)

20__年街道辦工作要點與計劃(dyx558，20__年12月14日，469)

村20__—20__年新農村建設規劃(，20__年12月4日，427)

20__黨支部工作計劃(，20__年12月1日，3330)

篇（10）

全面貫徹落實科學發展觀，堅持統籌城鄉發展、區域發展、經濟社會發展、人與自然和諧發展，以提高農村（社區）重點區域環境衛生水平為目標，按照“點連線，線擴面”的工作思路，以辦事處轄區內道路、溝渠、居民區臟亂差為重點，動員廣大干部群眾積極開展集中整治，倡導文明衛生的生活習慣，營造潔凈美好的生活環境。進一步加強“十個一”建設，全面升級垃圾清運、處理設施，完善“三員合一”運行體系，規范考評保障機制，全面提高農村（社區）環境水平，努力改善農民（居民）生活質量，實現人與自然和諧發展。

二、整治范圍和重點

以辦事處轄區內道路、溝渠、居民區為重點，在全處所有行政村和社區開展以農村（社區）生活垃圾治理工作為重點的“清潔鄉村（社區）”活動。

三、工作目標

將全處道路、溝渠、居民區作為全處第六輪“三萬”活動的重要內容，通過集中整治，力爭實現“五個潔凈”，即通村道路潔凈、河道岸坡潔凈、溝塘堰邊潔凈、公共場所潔凈、房前屋后潔凈，營造潔凈的鄉村（社區）環境。

四、主要任務

（一）積存垃圾集中清理。對道路、溝渠、居民區的積存垃圾進行集中清理，做到道路兩旁、河道岸坡、溝塘堰邊無垃圾和白色污染，水面無較大的可視雜物和漂浮物。

（二）農村房前屋后環境整治。對全處村民房前屋后亂堆亂放、亂牽亂掛等進行集中整治，做到房前屋后雜物擺放整齊有序，周邊環境潔凈。

（三）推行垃圾分類收集處理。根據農村生活垃圾特點，按照垃圾減量化和資源化的原則，積極開展垃圾分類收集工作，推行有機物就地堆肥或沼氣厭氧處理，無機物定點、定時收集的分類收集處理辦法，實現生活垃圾就地減量。

（四）對農村生活垃圾治理設施進行全面升級。各村對垃圾集并房、集并池、垃圾桶進行維修和補充，力爭每村配備1至2個垃圾鉤臂箱，配備垃圾鉤臂車。江口社區要加強垃圾壓縮中轉站的管理，將污水積液引入下水道，全面實行生活垃圾無害化處理。

（五）推進城鄉生活污水收集納管處理。將社區生活污水盡量納入城鎮污水管網建設歸集，收集到污水處理廠進行處理。農村污水推廣采用建設小型生物污水處理裝置進行處理，辦事處選擇一個行政村開展農村生活污水無動力處理設施試點示范。

（六）建立長效機制。在集中整治的基礎上，全面鞏固“戶分類、組清掃、村收集、處轉運、市處理”的農村生活垃圾治理長效機制，做到有固定垃圾收集點，有穩定的“三員合一”垃圾清掃、清運隊伍，逐步實現農村生活垃圾日產日清。

（七）開展“十個一”工程。以江口社區為重點，全面開展城鎮規劃建設管理“十個一”工程，形成完善的污水處理體系、垃圾清掃保潔體系，服務和引領辦事處清潔鄉村行動，共建城鄉一體潔、凈、美的大環境。

五、實施步驟

（一）宣傳發動階段。1月份在全處召開動員會議進行全面動員，印發實施方案，明確建設任務，并通過廣播、電視、網絡等媒體及工作組，對“清潔鄉村”工作進行廣泛宣傳，營造全民參與的濃厚氛圍。

（二）全面實施階段（1月中旬至5月中旬）。根據工作任務和進度安排，2月5日前完成積存垃圾集中清理任務；2月下旬至5月中旬完成沿線房前屋后環境整治任務。

（三）檢查驗收階段（5月中旬至5月底）。根據工作目標和任務要求，檢查驗收各村（社區）“清潔鄉村”工作成效。

六、保障措施

篇（11）

貫徹落實新發展理念，以改善民生、提升大氣質量為核心，圍繞打贏藍天保衛戰總體目標任務，堅持標本兼治、重在治本，各社區、各部門各司其職、各負其責、齊抓共管，用最嚴格的標準、最嚴密的措施、最嚴肅的責任，確保轄區揚塵專項整治取得明顯成效，為建設生態宜居美麗新作出積極貢獻。

二、工作原則

全面壓實揚塵污染防治屬地社區管理的主體責任，落實部門分工負責制度，形成屬地管理、部門聯動，條塊結合、分工負責、齊抓共管的工作總架構。

三、整治范圍

按照城管辦發〔2020 〕30 號文件要求，此次整治范圍為街道轄區的重點工程（老舊小區改造）、房屋征收拆遷工地、存量建設用地裸露泥地、露天作業工地、居民小區公共區域和臨時散落堆料場等揚塵易發高發區域。

四、整治內容及責任分工

（一）重點工程揚塵整治。重點整治街道老舊小區改造過程中未進行濕法作業或濕法作業標準不高，工地裸土未進行及時有效覆蓋，易造成揚塵污染的物料未有效覆蓋，現場施工時無人員監管揚塵等問題。

（二）房屋征收拆遷工地揚塵整治。重點整治集體土地上拆遷工地物料堆放隨意雜亂，拆除作業時噴淋灑水降塵執行不到位，未按有關規定清運或密閉覆蓋建筑垃圾，周邊垃圾隨意傾倒在拆遷工地以及運輸車輛帶泥行使、未封閉運輸、拋灑滴漏等行為；裸露地面未進行綠化或覆蓋，前期已覆蓋的防塵網已風化、損壞等問題。

（三）露天作業工地、存量建設用地及臨時散落堆料場揚塵整治。重點針對轄區集體土地存量建設用地及原農園片區已拆遷的建設用地。重點整治未按標準設置圍擋圍墻、物料堆放隨意雜亂，土方或建筑垃圾清運不及時，施工場地和集中堆放的土方未進行覆蓋或綠化，露天作業未采用噴淋抑塵、降塵設備。周邊生活、建筑垃圾隨意傾倒在存量建設用地上，裸露地塊防塵網未覆蓋或覆蓋不全。對臨時散落的物料未有效覆蓋，料場無噴淋、除塵、降塵措施，場地出口無硬化等問題。

（四）居民小區揚塵整治。重點整治國控站點或揚塵問題較為突出的周邊小區。主要整治小區保潔人員不足、保潔效果不到位問題，未履行4 次/天的小區灑水降塵等問題。

各社區按照管理權限負責所屬轄區內各類揚塵污染的整治工作，各部門結合各自職責，及時與社區做好對接，協同做好各類揚塵污染整治工作。

五、工作要求

（一）加強領導，明確責任。為切實加強轄區揚塵治理工作統一領導，成立街道揚塵專項整治工作指揮部，街道黨工委副書記、辦事處主任任總指揮，街道人武部部長、四級主任科員為副總指揮，城管辦、征收辦、社區辦、環監辦等部門負責人及各社區黨委書記為成員。各社區、各部門要高度重視揚塵治理工作，根據方案要求排定序時進度，細化工作思路，嚴格標準要求，落實推進措施，做到任務目標明確，逐級責任明確，工作措施明確，確保整治工作有力有序開展。