緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇情感化設計的思考范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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中圖分類號：J524.2 文獻標識碼：A

關愛是情感化設計的核心特點。產品本沒有生命，產品的生命是人類的情感再現。產品的情感來源于使用者與產品交互中人的體驗。情感化設計是相對于現代社會過分強調高科技導向和多功能的疊加，而忽視最根本的人與產品的情感聯系而提出的，其意義就在于情感化設計是人與高科技的橋梁，它不僅創造了使用高科技成果的工具，還在人心理的感覺層面上，平衡了高新科技與傳統文化間對人心理適應造成的影響。通過情感化設計可以把一個復雜的東西以一個使用者親切的形象呈現出，讓使用者與產品之間產生情感上的共鳴。

目前，國外有很多文獻從不同角度對情感化設計的各個方面進行了研究，形成了種類繁多的研究理論和設計方法。但是在眾多的研究成果中，能形成完整的理論體系，并且得到大多數學者，設計師公認的僅有：日本的感性工學理論和美國諾曼教授的三層次理論。

日本的感性工學理論：《國際工業人類工效學雜志》分別在1995年第1期和1997年第2期，介紹了它的主要內容：（1）從人的因素及心理學的角度去探究顧客的感覺和需求；（2）在定性和定量的層面上，從消費者的感性意象中辨認出設計特性；（3）建構感性工學的模式和人機系統。該理論的問世，使得人們對各種消費品的心理需求逐步地表達出來，并將其與產品設計的相關特征聯系起來，使所設計的產品體現出設計者和消費者的心理感受，進一步滿足人們的情感需求。

唐納德?A?諾曼曾在《情感化設計》一書中指出人腦有三種不同的加工水平：本能的、行為的和反思的。與這三種加工水平相對應，對產品的設計也有三種：本能設計，行為設計，反思設計，情感設計就是要從這三個層面出發。

本能水平的設計 產品的外形特點

行為水平的設計 產品使用的樂趣和效率

反思水平的設計 自我形象、個人滿意、記憶

這三個水平在產品中相互影響著，有些產品主要在行為水平上具有吸引力，而有些產品主要在反思水平上具有吸引力。我們在情感設計中要考慮的就是如何在一個水平的需求與其他水平之間取得平衡，如何去把本能的快樂轉化為產品。唐納德?A?諾曼的《設計心理學》重點分析了互動體驗中的易操作性和可理解性，而人機互動的趣味性和個性化也是不容忽視的情感化設計方向，帶有趣味的互動過程的產品不僅能激發消費者的好奇心，而且同時可以滿足使用者對個性化的需求。

在我國，大部分的學者首先接受的是日本設計師提出的概念，使用了“感性工學”這一詞來定義，但近幾年來，慢慢開始與美國的學者保持一致，諾曼的理論逐漸被普及，由感性工學轉而定義為情感化設計?，F今國內越來越多的設計師們在設計產品時也開始把人類的情感因素放在首位。

未來情感化設計研究的趨勢應該是多個學科知識的交叉融合，因為消費者情感需求的產生是人自身的主觀原因與外部世界的客觀因素的結合，然而目前對產品的外觀造型廈實用功能的研究僅僅涉及其外部的客觀原因，并沒有與消費者自身的心情，狀態，情感等主觀原因相結合。所以，為了更好地研究消費者的情感需求及心理需求，我們需要將工程界、學術界、藝術設計界和心理科學，社會科學、認知科學，醫學等其他學科密切配合起來，深入研究產品設計與人的情感因素之間的種種聯系，這樣才能真正設計出以人為本的創新產品。

在當今飛速發展的時代，越來越多的人為情感需求而消費，這就形成了一個主要的趨勢――情感化設計將成為產品設計過程中必不可少的步驟。從唐納德.諾曼的三層論觀點立足思考，我們在設計產品的時候，首先從本能層面考慮，從產品外觀思考，賞心悅目的產品在感官上引起人的注意；其次從設計行為層思考，在逐漸了解產品的操作和設置時，設計合理，操作方便，用戶就能從使用過程中獲得滿足感和快樂感；而反思層則是用戶與產品、品牌之間形成的更深的情感，是情感、意識、經歷、文化等因素交織在一起產生的。反思層對現代產品的設計有非常重要的意義，它有助于建立起產品和用戶之間的長期紐帶。在情感化設計應用中，盡量做好前兩層的關系，才能更好的促進第三層反思層形成。用情感抓住消費者勝于一切產品設計附加方式的運用，我們需要探究產品設計中所蘊含的情感要素，進一步轉變設計觀念，最終實現市場上的消費品既包括產品的實用功能，又能滿足消費者的情感需求，同時也真正體現出設計的價值。

參考文獻

[1] 薛曉光.產品設計的情感化因素.藝術天地，2009.12.

[2] 山本建.感性工學.密歇根大學出版社，1986.

[3] 闡志剛.產品設計中的情感化因素.長春理工大學學報，2006.11.

[4] 張飛，湯佳.工業設計與情感工程.設計學報，2004.3.

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中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7503（2015）05-0030-02

自2010年全國上下掀起了一股“微課熱”，截至目前也沒有褪去。王竹立教授曾說過，“微課熱”是暫時的，而微課卻是永久的。[1]目前，存在于網絡中的微課資源與日俱增，微課質量卻參差不齊。國內關于微課的研究主要集中在理念的闡釋和應用前景的展望，對學科微課建設的思考和實踐亟需開展。關于微課的具體化設計是未來微課開發的重點領域，也是微課發展的重要方向。從學科本身出發探討微課的設計有利于彌補當前微課研究的缺漏，實際上更有利于還原微課設計的本真。

一、微課情感化設計的理念和內涵

情感化設計（Affective Design/Emotional Design）理念最初源自產品設計領域，是一種“以人為本”的產品設計哲學。[2]唐納德?A?諾曼（Donald Arthur Norman）在其著作《情感化設計》中闡述了情感在商業產品設計中所處的重要地位與作用，倡導在產品設計中充分考慮消費者的情感，使產品能夠促發消費者積極的情感反應，從而促使購買行為的產生。情感化設計的研究對象主要是人的情緒和情感，以及它們與產品要素的對應關系。[3]

微課情感化設計隸屬于教學設計的范疇，基于情感化設計的理念，在微課的設計、制作與應用等環節中以情感為切入點設計能夠激發學習者積極情感的方案的過程，目的是使學習者在學習過程中獲得積極的情感體驗，提高微課的應用效果。

在某種程度上，微課是一種教育產品。微課情感化設計作為一種新的微課設計理念的興起，側重于對學習者情感體驗和學習過程中積極情感的激發和保持。微課面向的學習者具有豐富情感并且渴望收獲情感，如果在微課的設計中充分考慮學習者的情感，設計學習者在學習微課過程中的情感歷程，那么，微課便能激發學習者的學習熱情，提高學習效果。因此，運用情感化設計來指導微課設計必會產生積極作用。

二、詩歌散文類微課的特點

目前，許多專家和學者對微課的界定多是從不同角度提出，但在微課的特點上達成了一定共識，主要包括：主題明確突出;內容短小精悍;資源豐富多樣;結構相對獨立。而以詩歌散文類為主題的微課在貫通微課具有的特點之上，具有其獨有的特點。

1.意境化強，情感體驗豐富

詩歌散文多是以作者欲表達的情感為中心，應讓學習者置身其中，體驗文章所營造出來的意境。

2.畫面優美，多維感官審美

詩歌散文本身具有特有的音律和文體美感，因此，畫面應該達到聲音、圖片的身臨其境，達到多維感官的審美。

3.文字領悟，內容思想開放

詩歌文字凝練，散文文體形散而神不散，讀者皆可結合自身實際，從不同角度去鑒賞體會其中的思想。

4.陶冶情操，文化底蘊深厚

詩歌和散文均在一定程度上反映了當時的社會現實和人的抱負，因此，欣賞詩歌和散文也重在領悟當時的文化氣息。

由此可以看出，詩歌散文類微課在設計時應遵循微課原有的特點，尤其要融合詩歌散文固有的特點。因此，此類微課需注重情感化設計，這樣學習者方能在學習微課時融入真實的情感，達到此類微課學習的真正用意。

三、《中國古代詩歌散文欣賞》微課的情感化設計

《中國古代詩歌散文欣賞》是根據《普通高中語文課程標準（實驗）》編寫的一本選修課教科書。此書的編寫意在適應進一步學習古代詩文的需要，注重從鑒賞角度引導學習者感受中華文化的博大精深，深化熱愛祖國的感情，增進運用祖國語言文字的能力。[4]

微課情感化設計的主要目標是學習者在學習過程獲得豐富的情感體驗以此達到學習效果。唐納德?諾曼在《情感化設計》中提到設計存在三個層面：本能水平（visceral level）、行為水平（behavioral level）和反思水平（reflective level）。[4]有學者也根據人腦處理信息存在的本能層、行為層、反思層三個層面的加工水平將微課的情感化設計分為本能層設計、行為層設計和反思層設計[5]（如圖1）。

[促進思考，留下好印象

學習過程有良好的情感體驗

賞心悅目的感官刺激] [反思層

行為層

本能層]

圖1 微課情感化設計的三層設計模型

因此，筆者認為，《中國古代詩歌散文欣賞》微課的情感化設計也可以分為三個層面的設計：《中國古代詩歌散文欣賞》微課本能層的設計、《中國古代詩歌散文欣賞》微課行為層的設計和《中國古代詩歌散文欣賞》微課反思層的設計。

1.《中國古代詩歌散文欣賞》微課本能層的情感化設計

學習者在學習微課時通過感官接收信息，產生一定的情感反應。本能層的情感化設計主要關注給予學習者豐富的、多維的感官體驗，使學習者產生情感共鳴，身臨其境。

對古詩《登岳陽樓》本能層的情感化設計中，首先要對詩歌的寫作背景以及詩人做簡單的了解。本詩抒寫了詩人在飄泊途中登上岳陽樓，對壯闊無垠的洞庭湖水發出禮贊，進而聯想自身漂泊、國家動蕩而感慨萬千的情感。根據詩人的情感軌跡，制作微課視頻時應多采集古詩中的意象，如失意漂泊的杜甫、煙波浩渺的岳陽樓畔，等等;采集聲勢浩蕩的背景音樂和憂愁凄涼背景音樂加入微課的設計之中，使得微課情感的張力娓娓道來;在微課視頻的總體風格設計中宜采用濃墨淡彩的風格，渲染出詩人悲苦沉郁的情感。

2.《中國古代詩歌散文欣賞》微課行為層的情感化設計

學習者行為的改變多是受到外界刺激產生的應激性變化，體現在主體行為的調整和改變。學習是大腦支配的一種行為，學習行為的發生也伴隨著情感體驗的產生。行為層的滿足感來自順利完成任務或某事做得很好時所產生的直接感受。因此，行為層的情感化設計應該注重能夠使學習者順利、高效地完成學習任務并獲得良好的情感體驗。

對勸酒詩《將進酒》行為層的情感化設計中，對詩歌內容學習的設計采用突出情感主線的方式，例如：先在奔放豪邁的音樂背景下讓學習者朗誦“人生得意須盡歡，莫使金樽空對月”，使得學習者的情感狀態為“慷慨激昂”。然后引入題目“對詩句的理解”使得學習者的情感狀態轉為“冷靜”、“興趣”，在這樣的狀態下，學習者能夠高度集中注意力，也有利于對詩歌感情的領悟。

3.《中國古代詩歌散文欣賞》微課反思層的情感化設計

本能層是情感加工的起點，在本能層基礎上產生行為層行為的出現和調整，本能層又受行為層的加強或抑制。學習者在本能層和行為層上是無意識到有意識的轉變，而反思層是人腦信息加工的最高水平。反思層的情感化設計意在使學習者對知識進行遷移，促使新的思考活動。因此，反思層注重學習活動以及學習評價的設計。

對賦《阿房宮賦》反思層的情感化設計中，在線測試、練習、輔助資源等各種輔助資源均可以啟發學習者智慧，使得學習者建立知識關聯網絡，使學習者的學習變得深化。設置題目“《阿房宮賦》意在總結秦朝滅亡的歷史教訓，借以諷諫時弊，為何開頭要從六國覆滅下筆？”學習者讀此題目后便會對賦再做細致的賞析，了解到詩人寫秦朝覆滅，以六國衰亡為鋪墊，而六國衰亡是因其不愛民，而秦不吸取教訓而步六國后塵，這樣起到提醒時下統治者勿重蹈覆轍，意味深長。學習者答題完畢后給予及時鼓勵，使得學習變得積極。

四、結束語

詩歌散文類微課的設計與開發創設了選修課學習的新型環境，深化了教學內容方式改革?；谇楦谢O計的詩歌散文類微課不僅關注知識與技能，更加注重學習者的情感體驗。在學習過程中，學習者流露積極情感，身臨其境學習微課，彰顯了“以人為本”的理念，這種學習讓學習者領悟到中國古代文學的獨特魅力，也突出了文言文的重要性。

參考文獻：

[1] 王竹立.微課熱是暫時的，微課是長期的[J].中小學信息技術教育，2013，（09）：79.

[2] 鄭煒冬.微課情感化設計：理念、內涵、模型與策略[J].中國電化教育，2014，（06）：102.

[3] 李婷.網絡課程的情感化設計研究[D].吉林：吉林大學高等教育研究所，2010.

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社會的飛速發展，使得人類已步入了體驗經濟的時代，消費思想與需求已逐漸轉向高情感化。因此，產品設計不再單純考慮物質和功能的層面，一種以充分關注人的內心情感需求和精神需要為基礎的情感化設計已儼然成為了設計流行趨勢。在當前的產品設計中，深入理解情感化設計并研究如何在產品設計中融入更多的情感化因素顯得十分必要。

一 情感因素在產品設計中的作用

產品的情感化設計，是指把人對情感的需求充分融入到產品設計之中，從而滿足實用性以外的需求，使美感和可用性達到統一，提高產品的附加價值。從精神價值角度來說，產品設計中的情感化因素可以為人們帶去更多的愉悅和感動，激發出對生活的熱情，激勵著人們作出購買決策。由此可見，產品設計中的情感因素對于產品設計的成功與否具有非常重要的作用。

二 產品情感化設計的三個層次

美國認知心理學教授唐納德.A.諾曼在其著作《情感化設計》一書中將產品的情感化設計分為了三個層次：本能層次的情感化設計、行為層次的情感化設計和反思層次的情感化設計。本能層次的情感設計原理來自人類本能，關注的是產品外觀呈現出來的某些特性所引發的人的直覺反應，具有即刻性。在生活中，經常可以看到本能層次的設計，這些產品有著趣味新奇的造型和明亮、高飽和度的色彩，這些看似膚淺的設計卻能夠令很多人在看到它的第一眼就感到無比快樂。

行為層次的情感設計講究的是效用，著重體現在產品自身的功能、結構、使用方法的合理性與易用性方面，它與人的操作行為息息相關。如何用簡練詼諧的設計為使用者提供最合理的結構布局和最明確的使用指導，讓人們輕松愉悅地使用產品，是這一層次的產品情感化設計的中心。行為層次的情感化設計還體現在讓使用者參與到產品功能實現或形態改變的過程中，得到一種全新的體驗，并獲得一種樂趣。反思層次的情感設計是指產品造型所包含的某些信息，在引起人的聯想、共鳴和思考之后，所產生的一種高級的、深層次的心理感受，如溫馨、憂愁、崇敬等，是“產品”到“思考”再到“感受”的過程。反思層次的情感設計注重印象和形象，關注的是經過理解后的情感和感受。具體體現在產品所引起的個人回憶，與個人形象的展示。如人們喜歡購買紀念品，真正的意義在于能激起那段令人難忘的經歷，再如人們長期追逐名牌產品，不僅是因為質量可靠，更重要的是在乎產品所展示的自我形象與社會地位，即產品所帶來的反思情感價值——驕傲感與炫耀感。

與本能層次和行為層次不同，反思層次的情感不具有通感，它易受文化程度、地域差異、流行時尚等的影響。很多時候，產品的情感化不單單停留在一種層次上，而是在三種層次上共同作用。

三 如何在產品設計中融入更多的情感化因素

情感化設計理論的三個層面為實際產品的設計提供了理論指導，對照此三個層面來研究相關設計的方法和原則，將更有利于把情感因素融入到產品設計中，從而設計開發出滿足人們生理及心理需求的產品。

（1）針對本能層次的情感化設計

可以通過以下幾種方法來實現。

1）增加審美性

“愛美之心，人皆有之”，審美感受是人類的一種天性。因此，在指導具體的產品設計時，設計師最基本和首要的工作就是根據形式美法則，利用人們熟悉的審美規律和視覺形式，對產品的各個審美因素進行設計，創造出符合人們審美習慣的形態、色彩搭配、材料應用及肌理表現，從而突顯出產品的感觀特征，使消費者自然而然地產生美好、愉快的心理感受，即獲得本能的審美情感。

2）增加趣味性

與審美性一樣，趣味性也是人的天性之一，充滿趣味的事物同樣能夠直接激發人的愉快、輕松等本能情感。具體指產品的形態、色彩、形式等方面看起來很有意思、有味道、吸引人，呈現出圓潤、憨厚、可愛、親和力或新奇、特異等特點。一般說來，視覺上的沖擊最容易給人新奇的趣味，主要體現在物品的獨特外型和明艷色彩兩方面。為了增加產品的趣味性，設計師通常會采取兩種方法：一是仿生設計，即以某種植物、動物、昆蟲或人的形態為參照物，經過概括、提煉和適當的變形后用于造型上。二是造型“圓潤化”，即通過設計使產品造型曲線化、平面圓滑化以及邊界模糊化，強化整個產品的圓潤豐滿，使之顯得憨態可掬，更加富有親和力。

3）增加擬人性

擬人化是指把人的動機、信仰和情感賦予動物和無生命的物體。對設計而言，外型擬人的物品更容易給人們親近的感覺。一方面，產品的擬人性可以給使用者帶來樂趣和驚喜的情感體驗；另一方面，人的情感系統會傾向于對擬人化的設計做出積極的反應，甚至會在感情上產生強烈的依戀性。所以，設計如果能夠引發人和產品之間的擬人化情感，就能讓產品提供歡樂有趣的情感體驗。

（2）針對行為層次的情感化設計

可以通過以下方法來實現。

1）提升使用方式的樂趣

使用方式的樂趣設計注重深刻有趣的使用操作過程，讓人覺得操作的過程是可享受的，也由此產生對生活的積極情感。如將電子產品的操作設計得更富真實性、娛樂性，用戶就更容易擺脫高科技產生的壓力，自覺地去嘗試和發掘新的使用方式，并在這一過程中體會到產品的友好和實現用戶的自我感覺。

2）注重方便易用的功能

好用的東西更受人喜愛。這就要求設計師學會觀察生活的細節，從人的行為習慣及合理的人機工程角度出發，在設計的細節處體現人文的關懷，比如親切易用的界面交互設計。

3）采用組合的多功能設計

在許多領域，人們傾向于自己動手完成產品，像家具、小電器、食品等等。對于設計而言，應通過提供最大化的使用可能性，來激發消費者參與體驗和享受這一過程.，如采用模塊化設計，讓消費者根據自身需要對產品進行優化組合，在動手的過程中尋找樂趣和成就感。

（3）針對反思層次的情感化設計

可以通過以下幾種方法來實現。

1）引起回憶

引起回憶是指讓使用者積極有趣的記憶意象在無意識中被喚醒，重新召喚與產品有關的最初情感，從而產生快樂或依戀的感覺。對于設計師而言，如果能夠針對特定的消費者開發設計出能夠引起人們回憶情感的產品，那無疑將是非常受歡迎的設計。對于不同文化背景的消費者來說，能夠引起回憶的刺激源也是不同的，這就要去設計師真正熟悉和了解消費者的文化背景，才能合理把握造成回憶的刺激因素，從而深入到消費者的心靈深處。

2）引發積極的自我感覺

消費者選擇購買特定的物品式樣或生活方式，通常是為了追求個性化，樹立自己特定的形象。然而產品在設計過程中，大多數是帶著設計師的感情，表達著設計師的個性，因此在市場中往往不能滿足那些力求彰顯自我的消費者的需求，這就要求設計應該越來越有針對性地面向具體受眾，并可以在制作過程中時時征求他們的意見，讓消費者參與到產品設計的過程中來。

3）追求情感體驗

如今的人們在談論產品設計時，已經很少用顏色漂亮，款式新穎之類的用語來形容，更多強調的是產品所帶來的豐富情感體驗，這在汽車設計中尤為明顯。因為這種體驗比語言描述更為深刻，且會長期留在腦海中，并能引發思考。在此過程中，產品不僅充當了道具的作用，除了滿足功能外，還使用戶在使用過程中擁有了美好的回憶，產生值得回味的體驗，這是優秀的反思設計所應做到的。因此設計師在設計一款產品時，應轉換思維方式，不僅僅是為了實現功能和外形而進行單純的設計，而應從設計“一件事”的角度出發，創造出耐人尋味的使用過程的感受。

四 結語

工業設計是人與產品間的交流媒介，優秀的工業設計能增進人與產品、人與人之間的情感交流與溝通，讓產品成為情感的依托。作為設計師，我們應追求的是進一步認識情感化設計的內涵并正確運用情感化設計的方法在本能、行為、反思三個層次上指導產品設計，創造出富有情感、人性化的產品，從而更好地滿足人類的情感需求，營造出更美好的生活環境和更高的生活質量。生活需要我們用心體會，而情感化的設計則需要我們用心去創造，才能展現出產品永恒的魅力。

參考文獻

[1]（美）唐納得·A ·諾曼. 情感化設計[M ]. 付秋芳，程進三譯. 北京：電子工業出版社，2006.

[2]（美）唐納得·A ·諾曼. 梅瓊譯. 設計心理學. 北京： 中信出版社，2003.

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二、設計中的情感釋放和視覺表現

在社會生活中，人們經常有自身的情感體驗與感知，總是希望借助一些外物像表情、文字、語言等表達情感。不同階層、不同職業和年齡階段人們的情感表達方式也不同，設計師們往往通過自己作品設計將情感表達出來，很大的原因在于他們-關注生活中某個事物和有所積累，只有通過作品設計才能夠將其自身情感進行表達。一般情況下，視覺傳達設計師是借助視覺符號、作品版式、作品色彩、作品形式和作品形成等來表達個人情感，視覺傳達設計作品的情感化，并不意味著這種情感純粹的來自作品本身，還是來自設計者的自身情感體驗，以及受眾者在欣賞作品時所產生的感受和反映，而是將這些因素集于一體的綜合體現。另外，視覺傳達設計作品不僅需具有情感想象，還應具有視覺語言。由生活過渡到設計這是一個創造性過程，視覺傳達設計作品的風格應以生活素材、作品功能和設計者的情感基調等多個方面來定位，采用個性視覺符號或典型形象對作品的情感風格進行闡述。設計者應將視覺表現與情感理論相互融合，當設計作品和情感基調相統一時，即可通過特殊的視覺符號去表現情感，使受眾者和作品之間產生情感聯系。人性化設計的內涵、起源的研究,剖析其歷史發展脈絡,歸納其發展變化的根本動力,分析了影響視覺傳達設計中人性化設計的主要因素,總結出設計必須滿足人自身生理與心理、物質與精神的需要以及人是設計的中心和尺度。

三、通過視覺符號實現情感化設計

視覺傳達設計作品的感情化設計很難離開視覺符號的依賴，這些視覺上的符號是設計師進行情感表達的有效手段。在客觀世界中，視覺符號作為物象在情感中想象、提取和總結而出的產物，屬于精神層面的信息。不同的視覺符號基于不同的個性或情感，或悠揚或低沉、或傷心或愉悅，這些都和人們的情感息息相關。以想象性與主觀性為基本特點的視覺符號，往往可以刺激人們的想法情感且能夠長期保持下去，并在他們的體驗過程和審美活動中不斷詮釋著自身的意義與功能，以此引發受眾者的情感共鳴。比如，在視覺符號中，點、線、面、圓等基本元素都代表了截然不同的情感態度與心理感受，他們作為涵蓋抽象性與具體性的各種理念形態，能夠互相轉唄，在視覺傳達設計作品中滲透情感化，就需要設計者靈活運用這些符號來表達不同的情感態度。另外，視覺傳達設計作品中的色彩搭配、版式風格等，都能夠對人們的內心情感產生一定的暗示作品，讓作品更具情感魅力與審美意義。其中色彩是設計者表達作品情感的常用手段，沒有色彩的生活是乏味單調的，設計中有色彩就有生命和活力，也就擁有情感，給受眾者帶來豐富的視覺感受。視覺傳達設計是為人服務的,設計者需要改變思路,從"以人為中心"的角度,積極思考、探索人與設計之間的關系。在追求美觀與功能之余,反思水平(情感)的設計有必要得到重視。反思水平的設計能在受眾心中產生深層次的影響,加深作品與受眾之間的聯系,理解到這一點,有助于設計者從新視角去審視設計,達到改善設計的目的。設計為情，已經是當今現代設計的發展趨勢之一，現有的設計不再只滿足與功能和人們表層的視覺感受，而是以通過視覺語言向消費者和觀賞者傳遞某種情感體驗。

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種嶄新的生活方式和體驗。諾貝爾經濟學獎獲得者丹尼爾?卡尼曼曾指出：比起理性，情感才是經濟行為更重要的決定因素。只有用情感化設計來塑造品牌，才能創造獨特的品牌形象，從而打動消費者的內心。

反思層的設計

《情感化設計》是店納德?A?諾曼的代表作，他在書中揭示了設計的三個不同層次：本能層次，即外觀的設計；行為層次，即使用時的愉悅和效用；反思層次是自我形象、個人的滿足和記憶。良好的設計需要三個層次的配合。

肖恩?奧康奈爾曾在《汽車在英國社會》（The Car in BritishSociefy）中指出汽車內在的男性化設計是“最終阻止了女性進駕駛室”的原因。但如果這是一輛MINI車呢？一定會讓許多女性消費者躍躍欲試，喜愛它的消費者甚至可以忽略其中的缺點和不足。吸引人的除了它延續了半個多世紀的經典外形，更多的是讓人產生自我形象與社會地位的反思，因為購買的品牌代表了消費者的生活方式，以及在他人心目中的形象。

情感化設計可以從日常生活中的產品出發，將這些被忽略的細節進行“再設計”。常見的袋泡茶茶包會設計成正方型，也有三角形。原研哉在《設計中的設計》一書中介紹了深澤直人設計的牽線木偶形茶包，它的設計意義并不只在有趣的造型。沖泡時茶葉脹起木偶形狀變得飽滿，此時提供了本能和行為層次的樂趣。在反復的沖泡中，茶包的握柄需要提起放下，讓人與牽線木偶表演產生聯想。在使用的過程中恰恰體現了反思層的意味。僅僅是一個簡單的設計，就讓乏味的袋泡茶過程增加了趣味性，其中有聯想，也有沉浸，并通過反思層的情感化設計達到了思想和情感的完全交融。

設計回憶時光

恰當的情感化設計不僅可以增加消費者對產品的好感，更可以加深對品牌的印象。一句文案，一個動畫，一個表情都可以讓消費者與品牌產生情感上的共鳴。網站的交互界面是品牌情感化設計的充分展示，設置節日問候動畫與banner會讓品牌網站變得個性化與人性化。畫面中的故事，無論是中秋的團聚，還是新年的祝福，總能把消費者內心的情感調動起來。

人們對設計的需求不再僅停留在外觀的視覺認同，更多的是對新的人文和情感的思考，所以品牌常常需要有一個故事和一段記憶。真正穩定的情感來自持續的互動，人與品牌的聯系，以及它們所喚起的回憶。支付寶的時光機功能，從消費者長期使用過程中沉淀的歷史數據中發掘出觸動內心的故事。酷兒飲料借用“懷舊”牌回歸，采用了多年之前的廣告動畫與音樂，這些都是品牌塑造中情感化設計的體現。

設計重塑體驗

品牌設計需要建立在情感、直覺、信念、靈感的基礎上，用獨特的差異化策略俘獲消費者的心。多感官的情感化設計可以緩解消費者的情緒，激發正面的情感，并帶來與眾不同的體驗。香味是感性的品牌語言之一，在所有感官中，嗅覺擁有最長久的記憶。喜達屋酒店集團為了營造全新的消費體驗，為旗下的不同品牌定制了專屬的系列香氛。威斯汀酒店大堂采用是白茶香味，混合了天竺葵和小蒼蘭的淡雅清香；喜來登酒店的香氛則是清新花果香調，溫馨自然；福朋酒店采用的代表春日氣息的香味，符合它年輕簡約的定位。

品牌的情感化設計并不僅僅是符合流行和時尚，它與品牌體驗有關，與消費者內心的感受有關。只有建立起品牌服務和消費者之間的情感紐帶，通過體驗影響自我形象、滿意度、記憶等，才讓品牌成為情感的代表和載體。蘋果體驗店常常采用開放的設計，大面積的留白與玻璃，無論在哪里，都會成為城市的地標性建筑。消費者在店內可以親身試用最新的蘋果設備，并在店員處獲得最全面的品牌信息。體驗店的設計將品牌、情感、體驗、愉悅融合在一起，不僅展示了產品，也展示了品牌情感。

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關鍵詞：

圖標 國標創意 情感 情感化設計 設計方法

中國分類號：TB47

文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2015）04-0059-03

圖標設計的好壞將會影響用戶對手機的情感、使用頻率，信任度。要建立用戶對手機的情感需求，豐富用戶對手機的體驗，在手機界面中設計出富含情感化元素的圖標是一個可以考慮的新方法。在諾曼的情感化設計中，存在設計的三種水平――本能的、行為的和反思的――在經驗形成中起著各自的作用。其中本能水平的設計講究的是外形，行為水平的設計關注的是效用，反思水平的設計注重的是形象和印象。情感化設計理論是諾曼研究領域的一部分，在其他方面已經得到了驗證，但在圖標設計中沒有發現。

一 國標創意設計的情感需求分析

圖標是手機及軟件界面的重要元素。一個圖標包含應用程序的基礎信息，反映的是一部手機界面的主題，而手機界面的風格，在過去幾年里由3D、擬物發展到扁平、簡約，無論手機界面的風格發生了怎樣的變化，每一個APP應用都會以一枚啟動圖標的形式展現給用戶，這枚圖標能夠給用戶帶來第一印象感受，設計的好壞直接影響著用戶體驗的效果。如今的消費者不僅重視APP給他們帶來的功能利益，更加看重在消費產品及其服務所得到的符合自己心理需要和情趣偏好，從而達到體驗的價值。

情感表現于一個人的各種感情，諸如愛情、快樂、痛苦、幸福、美感等。不同的情感會在心理方面產生不同的態度，如高興的情感表現出的是積極主動接近對象的態度；痛苦壓抑的情感則表現一種不喜歡拒絕對象的態度。在設計手機界面圖標時，要符合平臺開發的設計規范性，也應重視人們的情緒情感。一款好的APP軟件的圖標，體現的不僅是在視覺上的美感，更有能夠激發人們更加想深入了解它的情感。人們在基本需求得到滿足的情況下，更關心情感上的需求和精神上的慰藉。因此，對手機國標進行情感化設計，體現的是以用戶為本的思想，可以增加用戶的認可，提高點擊率。圖標的情感化創意設計可以不受界面風格的限制，目的是增強和用戶溝通交流的可能性，通過情感化創意的思想，讓圖標表現得更加有趣，更加生動，吸引用戶點擊，增強用戶點擊圖標的意愿。

二 國標創意設計的情感化分析

情感化圖標設計在于挖掘出消費者內在的情感需求從而設計出激發消費者情感欲望的圖標。情感需求來源對消費者生活方式的關注。用諾曼的情感化理論來挖掘出消費者在生活方式上的情感需求，即為本能水平、行為水平、反思水平。圖標創意設計可從這三個方向上尋找到突破。

（1）本能水平的國標創意情感的愉悅性

本能水平的設計在于設計元素和設計效果能夠刺激人類的本能反應。本能的反應是最初的反應，主要通過感覺器官把感覺信息轉化為人的知覺。感覺包括聽覺、視覺、觸覺、味覺、痛覺等，它們是人和世界的橋梁。手機界面的圖標本能水平設計中視覺處于支配的地位。圖標的本能水平設計在視覺上的愉悅性主要體現在外形、色彩、質感三個方面。

外形的本能水平設計主要涉及美的形式法則和造型元素的應用兩方面的內容。美的形式規律有變化與統一，對比與調和，對稱與均衡，比例與尺度，節奏與韻律。圖標的外形設計要在美的形式法則上進行設計，才能激發出人的本能。造型元素提取來源于自然界的生物外形、以及常見的人工形態，如人的體型，光盤的形態、音符等。如圖1和圖2所示的圖標符合美的形式法則，造型元素是書和帽子的形態。

色彩的本能水平設計視覺效果要讓人感覺到舒適、愉陜、和諧。色彩與人的心理感覺和情緒有一定的聯系，色彩的直接性心理效應來自色彩的物理光刺激對人的生理產生的直接影響。色彩的表現上主要是要考慮色彩對人視知覺的影響以及色彩對人產生的心里感受。這與色彩元素的提取，配色，以及所在APP環境的基調有關。如圖3和圖4所示的圖標色彩符合餐飲的特點。餐飲所用的色彩一般用暖色調。人類經常體驗的情感，都已和某些色彩形成了通感共識。

質感的本能水平設計視覺效果表現在輕、薄、半透明、光滑、粗糙和重量感等，是以視覺喚起觸覺經驗來豐富視覺表現。這與圖形基本元素、材料的肌理、光影效果有關。如點給人的視覺感受是凝聚感；線突出的是速度感，由于線在方向、曲率、長度等方面的變化，線呈現出高低、起伏、緩和、飄忽、旋轉等多種不同的速度感覺。木材的肌理的柔和感，金屬肌理的冰冷感，光影表現出的重力感。如圖5圖標的木材肌理，圖6圖標的光影，都是質感的體現。

（2）行為水平的國標創意情感的溝通性

在圖標行為水平設計中包括三個因素：功能性、可理解性和可用性，通過這三個方面實現設計師的情感和用戶情感的溝通性。圖標的功能性指的是這個圖標所傳遞的信息是什么，即它要實現功能指向的是什么。正確的操作部位必須顯而易見，而且還要向用戶傳達出正確的信息。圖標的理解性指的是設計人員與用戶都對圖標的理解保持一致。要使用戶對圖標理解，必須以用戶為中心進行設計，建立用戶模型。要沉浸在用戶的環境中，了解實實在在的使用者的需要。設計人員應根據用戶對顏色、光影、底紋、圖形組合等的理解、需求、目標和偏好進行圖標設計，這樣用戶在交互過程中才不會產生失望的情緒。圖標的可用性是一個復雜的話題，可用性包括有效性、效率和使用樂趣三方面。有效性即用戶對圖標交互要達到特定目標時所具有的正確和完整程度。效率即用戶完成對圖標交互的正確和完整程度與所使用時間之間的比率。使用樂趣即用戶進行圖標交互過程中所感受的快樂。由此，圖標設計在行為水平上的可用性要滿足兩個原則。首先，圖標的語義或指向應該盡可能直接、簡單?！爸苯印钡囊馑际牵翰灰@彎，不要讓用戶花費很長時間去猜測圖標代表的意義。圖標展現的視覺效果與其意義要讓用戶一目了然，而不需要過多思考。其次，每個圖標所代表的意義或指向應該是唯一的。唯一性的原則是不讓圖標產生歧義。圖7和圖8是行為水平設計的一個例子。從功能性傳遞的信息看，圖7以音樂的音符來體現音樂的主題，圖8以播放器的元素來體現音樂播放的主題。從可理解性看，圖7和圖8的效果符合人的視覺感受。從可用性看，圖7和圖8每個圖標分別從不同的角度用直接的元素來指向音樂播放器的意義。

（3）反恩水平的國標創意情感的認同性

反思水平注重的是信息、文化以及產品或產品效用的意義。反思水平的意義，即反思水平的價值，以下簡稱反思價值，包括自我形象、個人滿意和記憶，從這三個方面產生情感的認同性。圖標的認同性反映在用戶對國標的反思價值中。不同的圖標對不同人的反思價值是不一樣的。對一個人來說，它可能與引起個人回憶有關。對其他人來說，它可能與自我形象傳遞給他人信息有關。反思水平是隨文化、經驗、教育和個體差異的變化而變化的。消費者能夠解釋、理解和推理，是由于有文化、經驗和教育的影響。這些影響存在于我們的意識里。通過反思，可以回想過去和思考未來，這些聯想是意識、情感、情緒和認知相互作用的結果。在這個水平上，可以體驗到思維和情感全部的潛在影響。一個人自我價值認同存在于反思水平中。自我價值的認同會因為擁有或使用某樣東西感到光榮，也可能會有其他潛在影響。

圖標創意的反思水平情感化可從上述反思價值的三個方面來研究。從自我形象方面看，每個人對自己是一類人的印象由一些特征、習慣、財產、社會關系和行為方式等組成。一個圖標可以滿足用戶的情感需要，而其中最關鍵的需要在于創建用戶自我形象，體現出的是馬斯洛需要層次中自我價值實現的需要。從個人滿意方面看，設計者要知道圖標是為誰而設計的，研究如何讓圖標對用戶更有吸引力，體現出圖標的個性，從而讓用戶個人滿意。圖標的吸引力是一種現象，個人對這種吸引力的滿意來自于反思水平，受所學的知識、經驗等的影響。從記憶方面看，圖標創意設計要有能夠引起用戶對特定人物或事件回憶的能力。情感不只來自于感官直覺的激發，更是產生于對歲月的回顧和經歷的記憶。圖標設計要喚起用戶的情感和情緒，重要的是故事，重要的是能夠喚起用戶一個回憶的時刻。因此，圖標創意設計的元素提取必須具有個人的相關性，即這些元素必須對用戶來說是有意義的。圖9和圖10的例子從反思水平來看主要是利用文化所帶來的國標的意義，即通過人們對名人形象的記憶來傳遞圖標的信息。

二 圖標創意設計的情感化方法

通過上述對圖標創意的情感化分析研究，作為一名設計者必須知道所設計的圖標是為誰而設計的。通過對用戶的了解，設計者應盡量從上述的三種水平之間取得平衡，因為任何實際感受中一般都包含所有的三種水平。基于情感化水平研究思考，提出三種圖標創意設計的情感化方法：

（1）本能水平下的詞語圖形轉化法

詞語是存在于人類的思想意識里，意識往往能夠產生本能反應。通過詞語到圖形之間的元素轉化，即用生活中常見的物或其他視覺產品來代替所要表達的詞語。例如音樂：用戶會想到，音符、鋼琴、光盤、耳機等等。設計的原則是要選用能夠激發用戶的本能反應、貼近用戶心理需求的元素，即用常見的視覺元素來表達信息。

（2）行為水平下的功能需求聯想法

從一個已構思出來的圖標可以聯想到它的相關需求功能與圖標屬性，或功能結構關系相鄰的某些物體。聯想圖標之間的關系，一個圖標可以轉化與它相鄰的另一個。例如鉛筆：用戶會想到，繪畫，記事本，卷筆刀，吸管等。通過功能需求可以聯想到很多相鄰的物體圖標。設計的原則要講究功能性、可理解性和可用性。

（3）反思水平下的故事元素組合法

故事能夠喚起用戶的反思回憶。一套完整的圖標可以來自一個故事。每一個圖標都是這個故事的組成部分。在設計這套故事圖標時，就先假設自己處于故事的情景里。故事里的每一個情節，每一個物體，都可以轉化圖形元素。以故事情節發展為線索，通過對故事元素的提取和組合，就可以成為新的圖標。

三 圖標創意設計的情感化實例分析

不同類型的消費者有著不同的情感需求。圖標的情感化設計要滿足人們精神層面的需要，人們才能對這個圖標產生好感。情感化是為了引起人們強烈感受的情感需求，從而加深對圖標的感情。以iTunes應用市場上一個Deep Sleep Music圖標來作情感化分析。

圖11是Deep Sleep Music的APP界面。該APP的主題主要是向消費者提供一種音療的方法，提升用戶的睡眠質量。

圖12是APP界面的主題元素。主題元素包括星星、月亮、人物、音樂盒、音符等。

圖13是Deep Sleep Music的圖標，以下簡稱圖標13。

圖標13在本能層面具有愉悅性，在元素外形上提取了自然界的星星、月亮和人的造型形態，色彩上有藍色天空的背景以及色彩的冷暖色對比給人帶來空間的感受。圖標1 3的效用能通過主題中的人物造型以及音樂的節奏，讓人理解它所傳達的信息是睡眠和音樂，具有行為水平上的溝通性。圖標13的設計元素能夠引發人們對睡眠的記憶，所傳遞的信息對用戶來說是有意義的，在反思水平上能夠讓用戶認同，具有認同性。

篇（7）

關鍵詞：

情感化；品牌形象；設計

品牌形象設計，是指企業品牌視覺形象設計，簡單稱為形象設計，是一種宣傳品牌價值和品牌信息的宣傳手段。形象設計是給予消費者的第一印象，起初只停留在符號的形式上。而隨著科技的不斷發展，導致經濟消費結構發生重大變化，也帶來了深刻的社會變革。人們對物質要求的提升，使品牌形象設計包含的層面也愈來愈多和飽滿。今天的品牌形象設計不僅是一種視覺上的美的享受，更是一種精神上的愉悅。它要向人們傳遞的即為一種生活方式，包含物質的使用，更包含精神的體驗。在產品逐漸同質化的今天，產品的物理特性大同小異，唯有通過情感和精神層面的滿足，才能喚起消費者的共鳴。

1品牌形象的意義

在產品紛繁的現代社會，新舊產品的交替速度非常快。如何才能適應高速發展的現代經濟市場是每個企業都面臨的嚴峻考驗。在這種時代背景下，好的品牌形象設計將有助于企業與消費者之間形成無形的紐帶，扎根市場地位，穩固其在消費者心中的份額，同時也是企業邁向世界品牌的前提條件。品牌形象的設計，不論是中國企業還是外國企業，都要正視其重要程度。品牌形象的良好樹立，除了具備品牌文化的根基外，還應具備受眾的認可與支持。

2品牌形象設計的現狀

品牌形象設計由于存在商業目的，很多設計者把品牌純粹包裝成為適合商業競爭的手段，一味只考慮視覺上的出眾與稀奇，造成華而不實、空泛無實質的形象呈現。這樣的形象設計，往往只能如曇花一現。目前很多企業的形象設計，往往是設計師的個人創作，沒有圍繞以品牌的內涵與價值為創作主體，只是單純地以吸引消費者眼球為設計目的，缺乏品牌情感化介入以及文化滲透。

3品牌形象設計的情感化融入

3.1何為情感化設計

唐納德•諾曼在《情感化設計》（EmotionalDesign）一書中講到，情感化設計即為三個層面：本能（Visceral）水平、行為（Behavioral）水平和反思（Reflective）水平。本能水平是消費者對產品外形的第一印象，即觀察和理解，形象如果貼切消費者的思維，則能引起關注、喜歡甚至是接受。行為水平講究的是產品的易用性和可用性，應考慮一定的人體工學設計。反思水平與產品的意義相關，同時受到環境、文化、身份、認同等的影響，較復雜且變化也較快。這一層次，事實上與顧客長期感受有關，需要建立品牌或者產品長期的價值。書中闡述了情感在設計中所處的重要地位和作用，強調從這三個層面進行產品創新設計，將可能引起消費的驚喜，產生購買沖動。［1］

3.2情感化設計的特點

1986年美國諾曼和德拉泊出版《以用戶為中心的系統設計》，這本書在美國首次提出“以用戶為中心”的計算機人機界面的設計。主張設計應將重點放于用戶，即“以人為本”。任何設計都應該遵循“以人為本”的設計原則，而人最大的特征即為情感化，設計者應從心理學的方向探索消費者的真正需求，研究消費者的日常行為、思維。在探索情感化設計中提升品牌的形象設計。

3.3情感化設計融入品牌形象

情感化設計可以給產品帶來增值的效用，正確運用好這一設計方式可以為樹立企業良好的品牌形象以及產品形象，為占據市場份額，打下堅實的基礎，從而帶動社會效益和經濟效益。在產品與消費者之間運用設計師的智慧創造一種情感的橋梁，以適應消費者的心理需求，并以人為出發點，綜合思考人——產品——環境的關系，是身處高速發展的時代應具備的探索性研究。情感設計不是簡單置入，不是孤立的。［2］情感化設計離不開消費者與物之間的交互行為，在交互中形成體驗感受，升華到一種情感交流。具備情感化的產品，除了發揮其功效外，最重要地是為消費者帶來精神上的愉悅享受，此時它不單單是一件產品或某一個器物，它已上升到一種文化的交融。例如，中國博大精深的茶道、茶具的使用、品茶的過程，已不是簡單的解渴行為，更多的是人們通過這些器物以及特有的使用方式，使人建立一種情愫，體會文化的同時交流情感。

3.4現代設計的情感化趨勢

現代的情感化設計更加注重消費者的內心需求和感受。從某種程度上講，是從以產品功能為中心轉變為以人為本的設計理念，并且也將是今后設計的重要發展方向。研究消費者的心理、情感、需求等方面，通過設計轉化和體現出來。在設計中，融入故事、材質、色彩、光影等各種載體來體現情感化的元素和理念，讓消費者直觀地感受到產品的與眾不同。但另一方面，當我們在追求情感化設計、用戶感受地的同時，不能忽視產品本身的功能和質量等問題，要在設計中把握一個合理的度，適當地融入其中，融入少則不能滿足消費者的精神需求和情感化體驗；融入過多易出現本末倒置的現象，如過度追求產品的精神層面而忽視設計本身。對情感化設計的研究，還應該注重從心理學的角度進行剖析。然而，由于從事設計的設計師們不具備相應的心理學知識，就不能很好地應用到實踐中來，對消費者沒有正確了解并深入研究進行設計。

4品牌形象設計的發展趨勢

情感化設計是當代設計的發展趨勢，品牌形象應融入情感化設計。品牌形象設計的意義與作用，是牽制企業發展的重要組成部分，而唯有具備情感化設計的品牌形象設計，才能使產品或服務與消費者之間形成情感的紐帶，才能形成對品牌的認知，培養對品牌的忠誠度。消費者的情感認同才是企業的終極目標與生存之道。

作者：洪育丹 單位：廣州美術學院視覺藝術設計學院 廣東技術師范學院天河學院

參考文獻：

［1］丁俊武，楊東濤，曹亞東，王林.情感化設計的主要理論——方法及研究趨勢［J］.南京：工程設計學報，2010.

［2］劉碧霞.論情感設計在商業性設計中的運用［J］.藝術科技，2015.

［3］宋明亮.情感化設計理論指導下的日用品設計研究［D］.無錫：江南大學，2006.

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在當下人們的需求變更中，人們對醫療體驗和健康的要求在不斷提高，打造醫院視覺形象的情感化需求，從視覺形象的表象層面拓展到精神層面，無論是對醫護人員還是患者都極其重要。醫院科普掛圖作為醫學知識點的重要宣傳方式，其傳播性的最大特點是視覺上的直觀性，科普掛圖作為平面設計中宣傳海報的一種，在傳播知識點的同時也需要注重畫面的色彩和風格是否能被患者接受，甚至是否能引起受眾的注意，取得良好的宣傳效果。本文通過對患者情感化的分析，結合我國醫院醫學科普掛圖的現狀，論述情感化設計如何在科普掛圖中有效的應用，希望為醫院在科普掛圖中視覺形象方面情感化設計的建設提供一些有價值的探討，同時希望通過情感化設計使科普知識得到更大范圍的傳播，來促進患者的治療和康復的同時提高就醫體驗，推動醫療環境和醫療體系的發展。

1醫院中醫學科普掛圖情感化設計的重要性

科普必須又科又普，讓玄妙深奧的科學變成通俗淺易的知識，才能讓人們欣然接受和不知不覺地應用。醫學科普掛圖的內容不僅只針對患者普及醫學文化和醫學知識，同時也是針對醫務人員普及醫學教育和宣傳，在各科室走廊中針對患者普及的疾病知識中，大多數掛圖要么是全文字形，讓內容枯燥不堪，要么是圖文并茂型，圖片過于真實，給人以恐懼甚至反感。這種以知識傳播為主的海報張貼在以功能為主的主導下幾乎不會去關注畫面給觀看者留下的印象。

2情感化表達性特征

本文采用情感化設計，通俗易懂，能夠更貼切受眾者的情感感受。其中，文中的情感化設計不僅包含醫院科普掛圖系統的情感化，還包括醫療服務等無形的情感化。情感化在產品領域應用中針對用戶設計的研究基礎大都基于設計心理學，從心理學研究用戶需求、思維、知覺、行動等方面。由此可見，對情感化設計的研究和心理學角度研究有很大關系，心理因素可導致和加劇疾病的發生和發展，相反也可預防和治療疾病。好的醫學科普知識宣傳不僅能提高患者治療疾病的效率，還可以使患者懂得疾病的預防，更有益于患者的身心健康。設計是人的設計，即滿足人的生理和心理的需要以及物質和精神的需要。設計的主體是人，設計的使用者也是人，因此人是設計的中心和尺度，這種尺度既包括生理尺度，又包括心理尺度，而心理尺度的滿足是通過設計人性化得以實現的。［1］醫學科普掛圖主要通過視覺來傳達，視覺既是心理的體驗，又是生理的綜合體驗。在醫院這個環境中，視覺部分將是我們最直觀的傳達到身體和心理的媒介。醫學科普掛圖在傳達知識的功能基礎上，加以注重情感化設計，就能使設計在滿足人的基本需求外，帶來輕松和親切的情感體驗。

3情感化設計在醫學科普掛圖中的應用

基于醫院行業的特點，醫學科普掛圖在傳播疾病的預防和治療知識時，不應該只注重功能性知識點的傳播，還應該考慮到患者的視覺接納程度。對于醫院來說，需要關注的人群首先是病人，其次是探視陪護人員及醫護人員。其中，病人又有門診和住院之分，探視陪護人員雖健康，但也會因親友患病而產生心理壓力。因此，醫學科普掛圖要充分考慮到環境設施給患者和探視人員及醫護人員帶來的潛在影響，使用的畫面直觀度應在可以接受的范圍內，注重畫面的比例和文字的輕松易懂。3.1色彩符號情感化考究。人類在長期的生活積累中，賦予了色彩情感意義，每種色彩都具有自己的情感特征，對色彩的合理應用有助于引發接收者的情感體驗。色彩通過幫助受眾識別、理解，從而影響受眾的感情。在色彩上，醫學科普掛圖的設計在色彩上首先應給受眾一種親和感，從而使患者在視覺上得到關注。3.2圖像符號情感化考究。圖像作為醫學科普掛圖視覺傳達的重要部分，對其傳播效果起著至關重要的作用，醫譜知識中為了體現真實性，圖片都過于真實，而受眾難以接受畫面的真實性就會抵制過于理性化的傳播內容，因此醫學科普掛圖可以用感性化的繪圖方式或以圖像符號來傳達內容。其次，圖片所占的比例也影響著受眾的感覺，疾病知識的大部分圖像都比較真實和易產生不適感，而當很多圖片的比例占據掛圖的主要版面時，會加劇受眾的不適感。此時，圖片形式的傳播方式可以結合繪畫或漫畫形式等易于接受的形式。3.3文字符號情感化考究。醫學科普掛圖中，文字不僅作為解說更是視覺元素的重要組成部分，作為醫學科普知識的傳播載體，其解釋說明時應簡潔明了，言簡意賅地傳達知識點。在詞匯上，盡量考慮患者在情感上的接收能力。作為視覺要素的一部分，字體有它的情感意義和意象。一般，人看到形狀尖銳、細長的東西會感到緊張，圓滑的形狀則給人以安全感和容易親近的印象。文字也會產生同樣的心理作用，線條粗大和前端渾圓的文字設計易給人容易親近和柔和可愛的印象，卡通字體和手寫字體會更增加親近感。［2］在應用文字時，對比強烈的顏色會破壞親近感。在醫學科普掛圖中，文字在保證識別性的基礎上應該結合背景采用與背景亮度差異較小的暖色系，使掛圖呈現出柔和親近的畫面感。

4結語

醫院之間發展的競爭趨勢，大幅度地提高了醫院的硬件設施和醫療技術、服務水平，但在當下人們的需求變更中，人們對醫療體驗和健康的要求也在不斷提高。打造醫院視覺形象的情感化需求，從視覺形象的表象層面拓展到精神層面，無論是對醫護人員還是患者都極其重要?？紤]醫學科普掛圖的情感化，不僅能提高醫學知識點的傳播效率，提高患者的醫譜認識，更能呵護患者和醫護人員的心理。

作者:賀蔓麗 單位:北方工業大學

篇（9）

0 引言

現代兒童產品的設計中已經不再完全重視市場導向，開始將兒童的心理特點及生理特征作為設計產品的觀察入口，并將獲取的信息綜合運用于設計中從而來深入表達產品的價值。情感化設計在兒童產品設計中是非常重要的，成功的兒童產品一般是建立在情感化設計的基礎之上的，它是設計師對兒童心理、生理等認知能力的綜合考驗。

1 兒童消費的特點分析

首先，模仿他人的心理特點。兒童在不到一周歲的時候具有很強的模仿能力不僅能夠模仿簡單的語言而且能夠模仿簡單的動作，隨著年齡的增長他們的模仿能力也不斷增強。其次，合群的心理特點。兒童在兩歲的時候就喜歡與同齡的小朋友玩耍，這種心理最為強烈的時候是五六歲，此時父母應該積極利用這種心理特征，在兒童與小朋友玩耍之際選擇善良容易馴服的小動物來安慰孩子，從而培養孩子的意志和品質。再次，兒童消費的穩定性較弱。兒童生性好動對身邊的很多事物都充滿好奇，做事容易受到外界的干擾在時間上專注的時間較短。

2 情感化設計在兒童產品設計中的作用及現狀分析

2.1 兒童產品中情感化設計的作用分析

兒童心理研究學家指出人類具有先天素質和后天素養兩方面的特點并且這兩方面是相互影響的。先天素質無法改變具有一定的穩定性但是后天素養可以通過引導、教育等進行一定程度的改變。因而兒童時期的良性引導具有非常重要的作用，這其中設計就是非常重要的生命體，我們的生活中處處可以接觸到各種產品，良好的設計不僅能夠使兒童獲得良好的使用體驗而且會對其后天經驗做出引導，情感化的產品可以為兒童的后天經驗做出良好的引導。兒童產品設計中對情感化的運用傾注了設計者大量的心血，這其中成功的典范主要有：日本玩具設計“寵物蛋”設計師不僅迎合了商業運作的需要同時考慮了情感元素，在設計中將一個寵物的年齡設計為了300歲，寵物生活一年等于人類生活三天但是畢竟會有死去的一天，設計師考慮到了兒童失去寵物心理會難過就在屏幕上顯示：寵物活到300歲就會到另一個星球去，因為那里有它的爸爸媽媽在等它們。這樣兒童就容易接受不會過于傷心。類似這種兒童產品它們的成功之處就在于它們不僅價格低廉而且孩子們可以長時間玩，這個過程中還能夠與兒童發生情感。從家長的角度來看，這樣的玩具培養了孩子的責任心家長樂于為孩子購買玩具。具有情感化設計體驗的產品可以為孩子的后天經驗的培養提供益處，為兒童的童年帶來樂趣為兒童的健康成長提供正確的指導。這些產品很容易成為兒童生活中的亮點，情感化設計是兒童產品設計中的靈魂。人們的消費越來越趨向于理性，在購買產品的時候不僅注重產品本身的功能而且注重產品所帶來的精神享受。兒童產品中人性的表達就是產品設計所要表達的情緒和情感。

2.2 兒童用品情感化設計的發展現狀分析

早在20世紀70年代歐美一些發達國家的設計師們就開始尋找兒童產品情感化設計的切入點，希望將功能、行為和認知等方面結合起來，從而設計出具有人文關懷的優秀作品。將情感設計融入產品設計中越來越受到關注，這一趨勢引起了我國相關產業部門的重視。兒童產品情感化設計之所以能夠得到支持主要是經濟的支持，歐美發達國家的兒童產品能夠在世界市場上占有一席之地，主要是因為發達國家在經濟發展的同時為情感化設計提供了一定的經濟保障。我國經濟發展具有一定的不均衡性，東部地區經濟比較發達而廣大的中西部地區發展比較落后，在東部地區兒童產品中情感化產品得到了良好的發展，但是在中西部地區消費者對產品的情感認識還存在一定的差距。

3 兒童用品情感化設計的原則分析

3.1 安全性設計原則

人生理發育的關鍵時期是兒童時期，兒童與成年人相比在生理特點上最大的特點就是容易受到意外傷害，并且兒童生理、心理發育的不成熟也導致他們對事物的認識呈現一定的不完整性、缺乏一定的自我保護意識，在使用日常用品的過程中往往會由于潛在的問題而對自身造成傷害。產品在造型上、色彩上都應該注意對兒童提供保護。例如，在產品的造型上表面上應該避免使用光滑柔軟的材料、在邊緣和轉角的處理上應該圓潤的鈍角為主、尺寸上應該避免兒童誤食。材料的使用應該使用無毒材料，兒童的呼吸系統和肝臟功能性對非常脆弱容易遭到不良環境的侵害，所以在材料的選擇上應該盡量以綠色天然材料為主，如玩具動物在制造過程中應該采用扎實的楓木為主，另外油漆和著色劑都應該使用無毒、無害的綠色產品。兒童用品在設計中還應該避免由于錯誤操作而帶來的傷害，必要時可以采用一些約束條件來避免兒童出現誤操作。所以，安全性原則是兒童用品情感化設計需要首先考慮的原則。

3.2 趣味性設計原則

兒童的天性就是情感豐富，所以他們對具有親和力和充滿趣味的產品抱有極大的興趣。兒童在生活中非常喜愛動畫片中的卡通形象因而在選擇兒童用品時也會對帶有自己喜愛的卡通形象的產品表現出極大的興趣，從動畫片中走出來的形象往往對孩子具有極大的吸引力。將卡通形象運用到兒童產品的造型中不僅為產品增添了一定的情感效果同時也容易贏得孩子的喜愛。將這些卡通形象賦予一定的情感并運用到兒童產品造型中可以有效地提高產品的附加值，使兒童在使用產品的過程中提高自身的認知能力和判斷能力，從而為孩子以后的學習和生活打下基礎。

3.3 益智性的設計原則

雖然兒童產品的使用者是兒童但是購買者主要還是家長，所以兒童產品在設計的過程中不僅要考慮兒童的心理滿足感還要考慮家長的心理需求?，F在的家長越來越重視對兒童的早期教育進行投資。設計師在設計兒童產品的過程中要盡量使產品能夠引起兒童的共鳴同時還可以開發兒童的智力和創造力，這樣的產品才能得到兒童和家長的共同認可。兒童對未來的世界充滿了探索欲望，設計師在設計兒童產品的過程中要注意產品的新穎性，引導兒童能夠正確地認識周圍的食事物增強其邏輯思維能力、注意力和記憶力，激發兒童對周圍世界的好奇心，從而推動他們對日常事務進行積極的嘗試和思考。

4 結語

兒童產品的情感化設計是十分重要的，可以提高兒童產品的附加值還可以激發兒童的想象力和對世界的認識。因此，在設計的過程中要充分考慮兒童的心理、生理等因素，同時講究安全性原則、趣味性原則和益智性原則。

參考文獻：

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人是有情感的，聽悲傷的歌會流淚，看笑話會令人愉悅，看新聞也會為受害者感到憐惜，對犯罪者感到生氣，這些情緒反應都是因為有情感。而人通過對產品聽覺、視覺、觸覺的感受也會產生流淚、會愉悅、會生氣的情緒反應，從而讓產品滿足我們的需求。所以產品是有情感的，它們的情感是基于實現自己價值的渴望，而它的情感是通過情感化設計實現的。

一個通過情感化設計的產品就如同有吸引力的人。有吸引力可以是外在的容貌美也可以是外在的個性美，比如有幽默感、注重細節、善于言談、有智慧、甚至是有故事的人。雖然這些形容的是人，但是它同樣也可以用來修飾情感化的產品。因為這些方面可以體現在產品的情感化設計上，從而讓消費者的情緒反應來誘發購買產品的欲望。

有吸引力的人可以是有幽默感，而情感化產品的幽默感可能是視覺上的趣味性，比如兩種毫無聯系的元素結合到一起加以創新，像牛奶盒皮包、曲別針毛巾架，看到不同元素的物品碰撞出的火花會覺得很有趣味性，就有想購買的沖動；比如抽象奇特的造型，像茶壺的壺嘴和壺把在同一個方向，即使無法使用你反而會因為無法使用的造型想要買回家當一個擺件，閑暇時或當客人來家里參觀時看到它都會笑一下，緩解一下疲勞或是由它來引起話題來緩解尷尬；比如是恰當的用色，像女性大多在購買商品是感性的購買欲比較沖動，而暖色象征著感性同時還會刺激女性的購買欲，所以女性使用的產品大多應使用暖調，像男性大多購買商品比較理性，大多數男性會本能的抵觸暖色的產品，所以大多數男性使用的產品更加偏冷調。也可以是使用方式上的趣味性，比如將產品的傳統使用方式轉變成新的使用方式，像是為消費者提供不同功能的可口可樂瓶蓋設計，將瓶蓋加上噴壺，畫筆、水槍等工具的設計，只需要換到就瓶子上就可以再次利用了，因為功能性和趣味性的設計也讓可口可樂品牌家喻戶曉。

情感化設計的產品不僅可以帶來功能性和趣味性，還可以給使用者帶來反思和回憶。就像有故事或者是感情豐富的人，有故事的人將經歷講出來是可以激勵或是打動人的，而感情豐富的人會因為一首歌，一封信而流淚或大笑，當將情感化設計注入產品中也會有同樣的效果。例如，舊的或老式的喚起那個時代的回憶的產物，像設計師AndreiLacatusu設計了一系列復古USB，錄音機、電動手柄、那些小時候經常出現在生活場景的物品現在已經成為一件懷舊物品也不禁讓人感嘆。還有兒時的記憶中的樂高積木，當你用樂高組裝的各種物體，讓想象力豐富了創意，像波蘭的工作室agabag就深知樂高的多變性運用到手包的設計上，開啟了作品的更多不同的可能性。反思水平的設計與產品的意旨相關聯會受到環境、文化、等不同的影響，同使用者長期感受相關，只有在產品、服務和使用者之間建立起情感的紐帶才能形成對品牌的認知，培養對品牌的忠誠度。在這一方面日本的情感化設計就做得很出色。

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2情感化設計的提出

情感化設計白勺提出是由美國著名的認知心理學家唐納德·A·諾曼首次提出來的，他在著作中指出:“在產品的設計和使用中還有很濃重的情感成分，我認為設計里含的情感成分可能比實用成分對產品的成功更重要?！痹O計產品或服裝時不僅要注重外觀，更要注重消費者心理活動帶來的不同感知度，將情感化設計融人到產品設計中去，讓消費者看到設計出來的產品就會產生不同的心理變化和情感變化。不同人的情感感知度也是不一樣的，人們所受環境的影響、受教育程度、自身水平和審美觀是不盡相同的。情感化設計不是用語言就能表達出來的，而是根據消費人群對不同設計靈感的服裝中所感受到的不同情感變化，設計師針對不同人群的消費能力和情感需求，充分挖掘服裝的精神精神功能，服裝的情感化設計更強調的是服裝的精神內涵以及給消費者帶來的情感情感體驗和精神享受，追求的是服裝和人類情感的共鳴，從而達到通過服裝釋放情感的效應，從而使服裝變得變得更加生動和人性化。如果設計的服裝讓消費者毫無感覺可言，那就很直接的說明一個問題，這件服裝在設計過程中沒有情感成分的融人，帶給消費者的是一件普普通通的衣服而已。物質生活的豐富帶給人們更好地生活，情感卻成為了現在社會背景下人們越來越缺失的，忙于工作，忙于生活，忙于學習，總之總有忙不完的事，時間永遠都不夠用，情感流露的越來越少，有時候就會有人懷疑，這到底是一個機械化的世界還是有活生生的人類存在的世界?生活中人們的情感在隨著各種各樣的大大小小的事務所羈絆，情感更多表現出來的也是消極的，人們也渴望在某種物質上上找到自己丟失的情感，以填補自我情感的流失，針對于此，設計師們在設計服裝時候融人了不同的情感，這樣設計出來的衣服就不在僅僅是一件衣服那么簡單了，更多的是當人們看到衣服的時候聯想到的情感是什么，每一件融人了情感的服裝都是一種無形的靈魂，當人們把衣服穿在身上的時候也能展現出來不同的狀態?？梢钥闯銮楦谢O計理念的提出符合了現代人在豐富的物質生活的基礎上追求高品質精神生活的訴求。

3現代服裝情感化設計對設計師的要求

現代服裝中融人情感化的設計不僅是人們對服裝的更高要求，也是對設計師提出了更高的要求，在激烈的競爭中要想讓消費者對你的設計感興趣，就必須處理好服裝與人之間的關系，做到“動之以情，曉之以理”。服裝設計師們不能再按照以前的思路設計衣服。應該把消費者放在首位，充分考慮消費者在服裝穿著過程中的社會因素、審美因素和情感因素。突出服裝作品中的情感化的含量，挖掘文化內涵的精髓，順應其市場發展規律，在情感、功能和文化之間找到一個合理的契合點，設計出符合消費者需求的服裝。人們需要什么樣的服裝，不同的服裝中需要加人什么色彩，又需要加人什么情感，這些都是需要設計師去深人了解人們對服裝的要求，在此基礎上設計的服裝才能讓人們產生共鳴。一個優秀的服裝設計師不僅要對現在服裝的流行趨勢和人們對服裝的需求了解摸清，也要對以往的服裝設計中融人的情感成分做相應了解，不同地區的人對于服裝中融人的情感成分的感受也會有所差別，這就需要設計師對不同人群和不同年齡的人進行分類設計，以達到不同人群對服裝設計中不同情感成分的要求。

4現代服裝設計中的情感化設計理念的體現

服裝設計針對的對象主要是人，所以要更加注重在設計中融人情感成分，情感成分不是用語言表達的，而是憑借設計師對不同人群發自內心的感受力不同，從而設計出帶有不同情感的服裝。不同國家、不同區域和不同環境的人所表現出來的特征也是不一樣的，設計師不能以偏概全。要根據不同人群的不同特征設計出不同風格、顏色和款式的服裝，這樣才能滿足不同人群對不同情感化服裝的需求。服裝中表現出來的情緒和人類的情緒還有著一定的不同之處，服裝中的情感化特征就像人的情感一樣，有悲有喜，有快樂有悲傷，因此服裝設計的情感化特征是富豐多樣化的。

4.1現代服裝設計中色彩對于情感化的影響

色彩，一直是各類服裝中最吸引人的眼球的因素之一，不同年齡、不同身份、不同環境的人對于服裝顏色的要求也有很大差別，服裝設計中情感化的融人和顏色有很大的聯系，這是因為不同的顏色會讓人然生不同的聯想和不一樣的心情。色彩在服裝設計中扮演的是感性的一面，對于服裝設計的款式可以理性思考，以便于適應不同人群的需求，而色彩則不同于款式的要求，更多的是要借助色彩來表達服裝向人們要表達的寓意，比如說:紅色服裝向人們傳遞的是開放和熱情;紫色服裝向人們展現的是神秘和高貴;綠色服裝更多的展現活力與生機，不同顏色的服裝設計帶給人們的感受也會有很大差別，顏色也能更為直觀的反映出一個人的性格和心情。人在心情低落的時候多會選擇顏色偏暗的服裝，而在心情愉快的時候多會選擇穿一些顏色比較亮麗的服裝，這都是人們在借助服裝來表達自己的情感。

4.2現代服裝設計中形態的情感化體現

現代服裝設計的形態是多樣化的，它是現代服裝造型設計最直接的語言?！靶巍笔侵阜b的形體;“態”是指服裝讓人們感受到的外觀情況和神態，即服裝的表情。服裝的形態就像人的外表一樣，好的形態不僅需要好的形體，也需要有好的外觀狀態和神態，設計師要想設計出理想的服裝，在設計之前是需要想象這件服裝表達的情感是什么，什么樣的人群才適合這樣的服裝，設計出來的服裝不僅要形態美，更要表現出服裝設計中形態的情感化體現特征，達到消費者和服裝之間的共鳴。比如說設計師在設計服裝的過程中加人一些不同的設計手法，像是花邊、刺繡或是涂鴉，不同的設計手法設計出的服裝也會各有特色，每個人的情感化表現和形態都是不同的，也能夠更大限度的發揮出人與服裝之間形態的合二為一，充分展現出現代服裝設計中形態的情感化體現。

4.3現代服裝設計材質與情感化的關系

現代服裝設計師對服裝設計材質的要求已不僅僅只停留在各種天然纖維物、塑料和化纖織物上，而應該更多的利用已有的先進設備與工藝，更大限度的去改變材質的外觀，讓不同的材質在設計中展現出更多的異彩。每一種材質的背后都有其物質和社會文化背景，比如說亞麻材質，古埃及人在一萬年前就開始種植亞麻，而且那時候的織制水平也已經很高了，那時候的亞麻布是長老們才能使用的，所以設計師在對亞麻材質進行設計時就會散發出一種古老的文化氣息。對于設計師來說，服裝設計材質的變化和人們對服裝需求是有直接聯系的，能夠充分的把材質利用起來，做到材質的最大發揮空間，把服裝設計材質與人們的情感化特征聯系起來，打破傳統的設計審美觀念，同時還要關注新的材質更新換代的消息，以便于更好的在現代服裝設計中運用新的材質和情感化觀念的融人。不同材質的服裝對消費者的情感會產生不同的感知，這也是有些材質的服裝會被大多數消費者所接受，而有些材質的服裝卻是無人問津，服裝設計材質與消費者的情感也是有感知的，這也是為什么不同材質的服裝會有不同的消費群體存在的原因。

5現代服裝設計中融入情感化設計的理念的意義

5.1滿足了消費者的精神需求

隨著社會的進步和現代人們思想觀念的不斷改變，人們對服裝的要求已經不再只是遮體，更多的是為了滿足自身對服裝的精神需求。服裝在人們的生活中扮演者著不可或缺的角色，也有越來越多的人在選購服裝時更多關注的是對服裝更深層次的追求，服裝在一定程度上也是人們身份象征，這和中國傳統習俗有關，不同層次的消費者對服裝的需求也是不一樣的，這和不同層次消費者的消費能力有關，有些消費者希望在服裝上得到他人的贊可，希望自己的身份能夠通過服裝展現出來，這也是消費者對精神需求的一種方式。

5.2提升了服裝的設計內涵

現代服裝設計中融人的情感化設計理念并不是空穴來潮的，而是設計師根據現代人們對服裝需求而產生的新的設計理念，這對于傳統的服裝設計理念來說也是一種挑戰，更是一種順應時代潮流和需求的趨勢。情感是每個人都不能少的，情感化的產品也是近些年來被人們普遍追捧的，情感化設計理念在服裝設計中的融人是現代服裝中不可或缺的一種理念，不僅能夠滿足消費者對服裝情感化需求，相比之前的服裝設計理念，情感化設計理念的融人更為人性化，也更能夠提升服裝的設計內涵，這正是傳統的服裝設計要求達不到的設計內涵要求。