緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇工商管理的目的范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

一、工商管理專業(yè)本科教育的目標(biāo)

高等教育的目標(biāo)是高校開展教育活動(dòng)的總方向，對(duì)高等教育的活動(dòng)結(jié)果起規(guī)范作用。在教育史上曾經(jīng)出現(xiàn)過的“人本位論”和“社會(huì)本位論”，[1]雖然觀點(diǎn)各有片面性，但有一個(gè)共性值得肯定和回味，那就是要滿足一定的需求。高等教育的目標(biāo)就是要在觀念上規(guī)范所要培養(yǎng)人才的素質(zhì)和規(guī)格，實(shí)質(zhì)上是要使得培養(yǎng)對(duì)象的發(fā)展既要滿足個(gè)人的發(fā)展需要，又要滿足社會(huì)的發(fā)展需要。同時(shí)，高等教育的目標(biāo)是高教活動(dòng)的依據(jù)，是一切高教工作的出發(fā)點(diǎn)。不僅專業(yè)設(shè)置、課程安排、教材和教學(xué)方法的選擇要受目標(biāo)的支配，任何的教學(xué)改革也必須和高教目標(biāo)相聯(lián)系。另外，高等教育目標(biāo)還是高等教育活動(dòng)的歸宿，應(yīng)成為檢驗(yàn)高等教育效果的標(biāo)準(zhǔn)。20世紀(jì)30年代美國(guó)教育學(xué)家泰勒提出教育過程的三要素：目標(biāo)、活動(dòng)和評(píng)價(jià)，即首先制定合理的教學(xué)目標(biāo)，隨即設(shè)計(jì)和開展相應(yīng)的教育活動(dòng)，最后根據(jù)目標(biāo)評(píng)價(jià)體系和方法對(duì)教育效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，只有建立起目標(biāo)——活動(dòng)——評(píng)價(jià)之間的良性循環(huán)，才能取得最佳的教育效果。

基于對(duì)高等教育目標(biāo)的上述理解，所以，現(xiàn)代高等教育所具有的三大價(jià)值功能——培養(yǎng)人才、發(fā)展科學(xué)和服務(wù)社會(huì)，由于能順應(yīng)滿足人才成長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需求，為高等教育活動(dòng)指明方向、提供依據(jù)，也便于在此基礎(chǔ)上制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行教育效果評(píng)價(jià)，所以也應(yīng)成為高等教育活動(dòng)應(yīng)追求的根本目標(biāo)。工商管理的本科教育作為高等教育的一個(gè)組成部分，必然服從于整體目標(biāo)，表現(xiàn)為應(yīng)為各行業(yè)工商企業(yè)培養(yǎng)和輸送具有市場(chǎng)意識(shí)和一定的戰(zhàn)略思維、熟悉經(jīng)濟(jì)規(guī)律和管理原理的各類管理人才，滿足人才在管理觀念和技能上的成長(zhǎng)要求，發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)在管理實(shí)踐上存在的問題，豐富與完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理科學(xué)理論。[2]

長(zhǎng)期以來(lái)，人們對(duì)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)主要為讓學(xué)生接觸社會(huì)、了解生產(chǎn)實(shí)踐，填補(bǔ)對(duì)知識(shí)感性認(rèn)識(shí)上的空白，學(xué)習(xí)進(jìn)行理論與實(shí)際的聯(lián)系等。在這一思想指導(dǎo)下的實(shí)習(xí)，對(duì)于彌補(bǔ)學(xué)校課堂理論教育的不足，初步實(shí)現(xiàn)理論教育與社會(huì)需求的對(duì)接，培養(yǎng)既掌握理論知識(shí)又熟悉專業(yè)實(shí)踐環(huán)境的高層次人才確實(shí)發(fā)揮過較大作用，也使得實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)成為高等教育各專業(yè)學(xué)習(xí)中必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。但是，在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日漸成熟，工商企業(yè)對(duì)管理人才的需求迅速上升，各類高校紛紛開設(shè)該專業(yè)或擴(kuò)大招生量，成人教育、研究生和MBA等其他不同形式和不同層次的工商管理人才成長(zhǎng)途徑的開辟，并日益形成相當(dāng)氣候，這使傳統(tǒng)的工商管理本科層次的人才培養(yǎng)顯現(xiàn)出明顯不足，主要表現(xiàn)為學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象與實(shí)際工作的社會(huì)性缺乏了解和經(jīng)驗(yàn)，加之受學(xué)科特點(diǎn)影響重思想觀念培養(yǎng)、輕操作技能訓(xùn)練，掌握的知識(shí)易于停留表面，導(dǎo)致許多畢業(yè)生對(duì)走入社會(huì)心存恐慌，對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用找不到切入口，只好在思維上另起爐灶接觸社會(huì)，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)工作方法，導(dǎo)致理論與實(shí)踐在腦海中形成斷裂，從而產(chǎn)生新的“讀書無(wú)用論”。

所以，本著教育要滿足人才和社會(huì)共同發(fā)展需要的思想，追求培養(yǎng)人才、發(fā)展科學(xué)和服務(wù)社會(huì)的高等教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，筆者認(rèn)為在工商管理本科的實(shí)習(xí)目的中必須強(qiáng)調(diào)以下特點(diǎn)：針對(duì)性強(qiáng)，個(gè)性突出。工商管理學(xué)生的實(shí)習(xí)不僅應(yīng)有大目標(biāo)，具體到每一個(gè)實(shí)習(xí)小組和個(gè)人應(yīng)有自己的具體目標(biāo)，具體目標(biāo)會(huì)因?yàn)閷?shí)習(xí)環(huán)境的不同和管理工作的復(fù)雜多樣性和個(gè)性化而各有偏重和特色；知識(shí)與能力在交流中的雙向性。表現(xiàn)為學(xué)生在實(shí)習(xí)期間既要虛心向生產(chǎn)實(shí)踐學(xué)習(xí)，又可以嘗試提供管理咨詢服務(wù)；理論性與現(xiàn)實(shí)性的緊密結(jié)合。對(duì)于管理實(shí)踐中存在困惑、不足，以及企業(yè)和管理者面臨的機(jī)會(huì)，工商管理學(xué)生應(yīng)全面地或擇其重點(diǎn)地提出建立在理性分析基礎(chǔ)上的建議方案；加強(qiáng)控制，前饋、同期與反饋控制并重。體現(xiàn)為做好實(shí)習(xí)規(guī)劃、分解落實(shí)實(shí)習(xí)任務(wù)和方案；加強(qiáng)指導(dǎo)教師與個(gè)性化實(shí)習(xí)小組與個(gè)人的專業(yè)指導(dǎo)聯(lián)系；實(shí)習(xí)結(jié)束之后在校企充分溝通與總結(jié)的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)教師應(yīng)與學(xué)生交流實(shí)習(xí)成果，總結(jié)收獲，改進(jìn)不足。

二、設(shè)計(jì)工商管理實(shí)習(xí)的新模式

1.基本設(shè)計(jì)思路

設(shè)計(jì)工商管理實(shí)習(xí)的新模式就是為了解決傳統(tǒng)實(shí)習(xí)方式存在的低效，克服在學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)的控制性和學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容針對(duì)性兩方面之間存在的矛盾，得到好的實(shí)習(xí)效果。從前述分析中不難發(fā)現(xiàn)，高校擴(kuò)招后工商管理專業(yè)在校生大幅增加是引發(fā)這一矛盾的導(dǎo)火索，再加上該專業(yè)實(shí)踐工作本身所具有的強(qiáng)烈個(gè)性化，這就需要高校的相應(yīng)管理要遵循權(quán)變?cè)瓌t，在管理幅度、管理層次的安排上與個(gè)性化的學(xué)生實(shí)習(xí)工作結(jié)合起來(lái)。

首先，要杜絕為節(jié)省管理費(fèi)用所導(dǎo)致的管理層次雖少，但管理幅度太大的現(xiàn)象。如在一個(gè)實(shí)習(xí)基地大量安排學(xué)生。這容易導(dǎo)致學(xué)生在單位人浮于事，實(shí)習(xí)走過場(chǎng)等不良后果。其次，小的管理幅度雖能增強(qiáng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)效果，但在學(xué)生數(shù)量多、實(shí)習(xí)分散而個(gè)性突出的條件與要求下，師資相對(duì)更為有限，再加上管理層次的相應(yīng)增加，這樣的做法難以大力推廣。如教師推薦學(xué)生。再有，當(dāng)來(lái)自學(xué)校的管理缺乏有效控制時(shí)，實(shí)習(xí)效果則取決于學(xué)生個(gè)人素質(zhì)和自身所擁有的各種資源。當(dāng)學(xué)生素質(zhì)參差不齊，資源貧富不均時(shí)，實(shí)習(xí)質(zhì)量的外部不確定性影響因素陡然增加。

2.具體做法

“校企合作項(xiàng)目實(shí)習(xí)”是指學(xué)校以各種方式建立起和企業(yè)（也可以包括政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和其他非營(yíng)利性組織）的聯(lián)系，雙方在對(duì)工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)工作充分溝通的基礎(chǔ)上，形成對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的目的、內(nèi)容與方式的一致意見，并根據(jù)實(shí)習(xí)單位的管理工作需求和學(xué)生能力，設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，讓學(xué)生肩負(fù)課題任務(wù)，利用實(shí)習(xí)時(shí)間與單位提供的條件，以完成課題的形式執(zhí)行并結(jié)束實(shí)習(xí)任務(wù)。“校企合作項(xiàng)目實(shí)習(xí)”模式在實(shí)習(xí)基地和教師推薦學(xué)生實(shí)習(xí)這兩種方法的基礎(chǔ)上發(fā)展演變而來(lái)，不僅將實(shí)習(xí)的聯(lián)系上升到了以學(xué)校的名義，更強(qiáng)調(diào)了學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的平等和緊密聯(lián)系關(guān)系。

（1）工作步驟。調(diào)查學(xué)生實(shí)習(xí)需求，廣泛聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。在這一模式下學(xué)生依然可以根據(jù)自己的資源和興趣，以及未來(lái)職業(yè)定位與發(fā)展的設(shè)計(jì)，選擇自行聯(lián)系實(shí)習(xí)的方式，而對(duì)學(xué)校的實(shí)習(xí)組織有興趣和自行聯(lián)系有困難的學(xué)生即可以視為是“校企合作項(xiàng)目實(shí)習(xí)”的需求者。通過多種途徑和方法聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，如學(xué)校和院系的對(duì)外交往與合作、教師的社會(huì)關(guān)系、甚至廣告等等。只要這一合作是建立在平等互利的基礎(chǔ)上，一定會(huì)有更多的企業(yè)產(chǎn)生以高校資源提升管理工作水平的需求，而學(xué)生實(shí)習(xí)所具有的低成本優(yōu)勢(shì)會(huì)為此帶來(lái)機(jī)會(huì)。廣泛聯(lián)系的好處是：有利于對(duì)單位和項(xiàng)目進(jìn)行比較選擇，提供更適應(yīng)學(xué)生知識(shí)架構(gòu)的工作鍛煉機(jī)會(huì)；有利于讓學(xué)生的實(shí)習(xí)工作環(huán)境得以擴(kuò)大，接受更充分的鍛煉；有利于學(xué)校和院系社會(huì)知名度的提高。與單位共同商定實(shí)習(xí)方案。由院系出面，與合作單位就實(shí)習(xí)的目標(biāo)、內(nèi)容、形式、時(shí)間安排，學(xué)生的知識(shí)、能力、優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)等與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行充分交流，由單位在考慮學(xué)校的建議后根據(jù)自身需要，自擬適合高年級(jí)工商管理本科學(xué)生利用實(shí)習(xí)時(shí)間完成的工作課題。進(jìn)行學(xué)生分組，確定實(shí)習(xí)小組的指導(dǎo)教師。將“校企合作項(xiàng)目實(shí)習(xí)”的需求學(xué)生按照每一個(gè)合作項(xiàng)目的需求人數(shù)進(jìn)行分組。考慮到個(gè)別學(xué)生的機(jī)會(huì)主義行為，筆者暫不提倡完全由學(xué)生自選項(xiàng)目，而是建議先由院系統(tǒng)一分組，在分組方案公布后，允許學(xué)生在實(shí)習(xí)開始前自愿相互對(duì)換，調(diào)整后的結(jié)果在指導(dǎo)教師與院系處各自備案。具體實(shí)施合作項(xiàng)目。由指導(dǎo)教師將小組學(xué)生帶往實(shí)習(xí)單位，學(xué)生在單位領(lǐng)受任務(wù)后，即在單位的計(jì)劃和安排下，確定自己的實(shí)習(xí)工作計(jì)劃。對(duì)于實(shí)習(xí)工作中的問題，可以向?qū)W校與單位的指導(dǎo)教師咨詢，指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)校企聯(lián)系中各種具體問題的協(xié)調(diào)。課題任務(wù)原則上應(yīng)在學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)期限內(nèi)完成。檢查、總結(jié)與反饋。在實(shí)習(xí)進(jìn)程中，院系和指導(dǎo)教師可隨時(shí)檢查實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)教師與學(xué)生、單位保持聯(lián)系，并定期向院系匯報(bào)學(xué)生情況與工作進(jìn)展。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)可建議單位召開座談會(huì)，院系領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師參加，學(xué)生向單位提交工作成果，并匯報(bào)工作心得，校企雙方暢談收獲。學(xué)生全部返校并提交實(shí)習(xí)文案后，院系再進(jìn)行專門總結(jié)，對(duì)任務(wù)完成好的學(xué)生進(jìn)行表彰，并就總結(jié)的成效與實(shí)習(xí)單位保持聯(lián)系和溝通。

（2）主要特點(diǎn)。“校企合作項(xiàng)目實(shí)習(xí)”具有以下特點(diǎn)：任務(wù)明確，實(shí)習(xí)工作針對(duì)性強(qiáng)。無(wú)論是單位還是學(xué)生，都對(duì)在這有限的實(shí)習(xí)時(shí)間里應(yīng)產(chǎn)生何種效果心中有數(shù)，任務(wù)計(jì)劃十分清楚，這能有效杜絕人浮于事的現(xiàn)象，不僅利于單位對(duì)學(xué)生的管理，也有助于提高學(xué)生的工作積極性，提高實(shí)習(xí)效果；工作時(shí)間安排較為靈活。實(shí)習(xí)通常在四年級(jí)時(shí)進(jìn)行，而這往往又是一些考研學(xué)生的緊張備戰(zhàn)階段，同時(shí)全國(guó)和各地的雙選會(huì)也粉墨登場(chǎng)，環(huán)境壓力讓學(xué)生難以安靜實(shí)習(xí)。“校企合作項(xiàng)目實(shí)習(xí)”強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生完成特定任務(wù)，而不是讓學(xué)生天天坐班、打考勤，這給學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間安排帶來(lái)了較大的彈性，確保學(xué)生在完成任務(wù)的前提下能夠兼顧其他；適宜的管理幅度為強(qiáng)有力的教師指導(dǎo)提供保證。項(xiàng)目小組的學(xué)生數(shù)視任務(wù)的艱巨性而定，指導(dǎo)教師人數(shù)也便于作相應(yīng)調(diào)整。同時(shí)，項(xiàng)目小組的任務(wù)特定，小組成員各有分工，避免了人浮于事，從而使管理幅度大的基礎(chǔ)不復(fù)存在；又可避免因高度個(gè)性化實(shí)習(xí)帶來(lái)的過于分散局面（管理幅度過小）而愈發(fā)突顯的師資不足，能有助于有效指導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)；多向溝通，能更好地促進(jìn)高等教育功能的實(shí)現(xiàn)。單位和學(xué)生，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的所有者和基礎(chǔ)理論知識(shí)的擁有者，在課題任務(wù)的安排下，有了交流的基礎(chǔ)和共同的語(yǔ)言。院系和指導(dǎo)教師，作為校企合作的聯(lián)系者，也易于在這一工作過程中，發(fā)掘?qū)嵺`工作對(duì)理論推廣和進(jìn)步的需求，總結(jié)現(xiàn)有工商管理本科人才培養(yǎng)中的成就與不足，不斷優(yōu)化課程體系和教學(xué)內(nèi)容，從而更好地培養(yǎng)人才、發(fā)展科學(xué)和服務(wù)社會(huì)。

篇（2）

中圖分類號(hào)：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2017）03-190-02

2015年7月，浙江樹人大學(xué)被列為浙江省應(yīng)用型建設(shè)試點(diǎn)本科高校，要求面向經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人才培養(yǎng)需要，積極探索加強(qiáng)應(yīng)用型建設(shè)的有效途徑和措施，努力培養(yǎng)各類高素質(zhì)應(yīng)用型人才。在應(yīng)用型建設(shè)過程中關(guān)鍵是專業(yè)的應(yīng)用型轉(zhuǎn)型和課程的應(yīng)用型改造。

創(chuàng)新教育和實(shí)踐能力的培養(yǎng)是應(yīng)用型高校教學(xué)改革的目標(biāo)。在實(shí)踐能力培養(yǎng)目標(biāo)中不能簡(jiǎn)單地模仿其他院校的高端目標(biāo)，要結(jié)合高校自身定位和專業(yè)發(fā)展確定合適的目標(biāo)，結(jié)合地域產(chǎn)業(yè)特色和行業(yè)需求細(xì)化人才能力培養(yǎng)。

管理學(xué)院通過對(duì)用人單位的長(zhǎng)期調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)于學(xué)生直接上手的能力并不是最關(guān)心的，企業(yè)更關(guān)心的一個(gè)問題是高校畢業(yè)生是否具有在本專業(yè)進(jìn)一步提高的潛力。由此，我們對(duì)于“應(yīng)用型人才”以及“能力”有了新的認(rèn)識(shí)。“實(shí)踐動(dòng)手能力”并不能等同于“應(yīng)用能力”，應(yīng)用能力在于能夠解決實(shí)際問題。因此，浙江樹人大學(xué)工商管理的人才培養(yǎng)計(jì)劃中，強(qiáng)調(diào)組織協(xié)調(diào)與流程管理、可行性分析、市場(chǎng)調(diào)研三大能力。圍繞著這三大能力，設(shè)置了《市場(chǎng)調(diào)查理論與實(shí)務(wù)》、《可行性分析理論與實(shí)務(wù)》、《管理基礎(chǔ)工作理論與實(shí)務(wù)》三門能力構(gòu)建課程。

一、課程目標(biāo)及設(shè)計(jì)

泰勒認(rèn)為確定課程目標(biāo)時(shí)要從三個(gè)方面來(lái)考慮：一是本學(xué)科專家對(duì)目標(biāo)的建議，他們通常會(huì)比較關(guān)注學(xué)科知識(shí)的體系和全面性；二是社會(huì)的需求，強(qiáng)調(diào)課程建設(shè)要和社會(huì)需求相匹配；三是學(xué)習(xí)者自身，即學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的需求和認(rèn)知特征{1}。目前，傳統(tǒng)授課模式在教學(xué)過程中主要強(qiáng)調(diào)學(xué)科知識(shí)體系間的邏輯性，而對(duì)滿足社會(huì)需求和培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的這兩個(gè)維度不夠重視，致使學(xué)生實(shí)際工作能力和職業(yè)崗位需求之間存在諸多的不匹配。

為了將實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)與系統(tǒng)化的課程教學(xué)相結(jié)合，我們采用構(gòu)建式教學(xué)，提出了理論+實(shí)訓(xùn)的課程設(shè)置。以項(xiàng)目為載體，教師引導(dǎo)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主要形式，理論歸納與現(xiàn)場(chǎng)（含模擬現(xiàn)場(chǎng)）實(shí)踐相結(jié)合，打破原有課程界限，采用小學(xué)期制，前8周的理論課+后6周（每門課2周）的實(shí)訓(xùn)課的教學(xué)組織方式。

理論部分除課堂講授外，大量?jī)?nèi)容的學(xué)習(xí)要求學(xué)生在教師指導(dǎo)下通過查詢閱讀完成，理論學(xué)時(shí)注重將已經(jīng)學(xué)到的理論知識(shí)進(jìn)行梳理和整合，從而形成一個(gè)以完成目為主線的理論體系脈絡(luò)；6周（每門課兩周）的實(shí)踐課突出以學(xué)生為主導(dǎo)、教師為輔的深入行業(yè)、企業(yè)的自主實(shí)踐學(xué)習(xí)、教師進(jìn)行過程控制和糾偏工作。

二、教學(xué)方法

采用以項(xiàng)目教學(xué)為核心的多課程有機(jī)組合方式，從而構(gòu)建適合工商管理專業(yè)的多課程綜合訓(xùn)練，保證學(xué)生知識(shí)的連貫性、系統(tǒng)性的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)綜合應(yīng)用能力的構(gòu)建。

項(xiàng)目教學(xué)法起源于西方國(guó)家，美國(guó)學(xué)者克伯屈（William Heard Kilpatrick）指出，項(xiàng)目式教學(xué)即學(xué)習(xí)者根據(jù)已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，通過計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理職能對(duì)某項(xiàng)需要解決的問題進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，并在實(shí)際場(chǎng)景中解決問題{3}。基于工作過程的項(xiàng)目式教學(xué)在德國(guó)得到了迅速發(fā)展，20世紀(jì)初傳入我國(guó)，在高等教育特別是職業(yè)教育領(lǐng)域的大力推廣，取得了顯著成果。以能力構(gòu)建為導(dǎo)向的項(xiàng)目式教學(xué)，將實(shí)際工作中的職業(yè)崗位需求轉(zhuǎn)化為學(xué)科知識(shí)體系中的項(xiàng)目和任務(wù)單元，教師和學(xué)生通過創(chuàng)建虛擬的項(xiàng)目或參與實(shí)際的項(xiàng)目，w會(huì)“做中學(xué)”的樂趣。

項(xiàng)目式教學(xué)不是簡(jiǎn)單地將項(xiàng)目貫穿于某個(gè)課程，更不是簡(jiǎn)單地把某個(gè)項(xiàng)目置于課堂教學(xué)中，而是以某個(gè)項(xiàng)目為紐帶將三門課程間的內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，并且以完成實(shí)際項(xiàng)目所需的知識(shí)和能力為目的，通過對(duì)理論和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的重新整合，將課程間綜合訓(xùn)練聯(lián)系起來(lái)。

具體教學(xué)方法的實(shí)施：將班級(jí)以項(xiàng)目為導(dǎo)向，6～7個(gè)學(xué)生組建一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。包括理論和實(shí)踐教學(xué)過程中，沒有學(xué)生和教師的區(qū)分，只有項(xiàng)目。一個(gè)教師作為5個(gè)項(xiàng)目的總設(shè)計(jì)師，幫助各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成項(xiàng)目。理論和實(shí)踐教學(xué)都是以完成項(xiàng)目的主要目的，理論課時(shí)討論項(xiàng)目的甄選依據(jù)、項(xiàng)目選擇的背景、項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、可行性分析的方法、項(xiàng)目的實(shí)施等等。實(shí)踐課則是學(xué)生們帶著自己的項(xiàng)目，進(jìn)行實(shí)地考察、調(diào)研，獲取數(shù)據(jù)完成項(xiàng)目的整個(gè)過程。

三、實(shí)施過程

項(xiàng)目教學(xué)法以項(xiàng)目的方式對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合，以項(xiàng)目為載體，以項(xiàng)目要求展開課程的學(xué)習(xí)，以項(xiàng)目為紐帶引導(dǎo)學(xué)生對(duì)理論的理解及能力的培養(yǎng)。

1.項(xiàng)目的選擇。項(xiàng)目貫徹于能力構(gòu)建課的整個(gè)過程和所有內(nèi)容，因此，項(xiàng)目的選取非常關(guān)鍵。教學(xué)中，項(xiàng)目的來(lái)源主要有三個(gè)：一是實(shí)踐基地中企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目，二是學(xué)生擬創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目，三是虛擬項(xiàng)目。在選擇項(xiàng)目時(shí)需從總體角度考慮項(xiàng)目目標(biāo)、時(shí)間、成本、風(fēng)險(xiǎn)、可交付成果等方面問題，培養(yǎng)戰(zhàn)略性思維。

2.項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研及分析。任何一個(gè)項(xiàng)目，在確定之前都要先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以了解該產(chǎn)品（或服務(wù)）的競(jìng)爭(zhēng)能力、市場(chǎng)規(guī)模、位置、性質(zhì)和特點(diǎn)等要素，從而做出“該項(xiàng)目是否有市場(chǎng)需求”的判斷。然后根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，來(lái)確定產(chǎn)規(guī)模、投資估算甚至廠址的選擇。市場(chǎng)分析的結(jié)果，還可以決定產(chǎn)品的價(jià)格、銷售收入，最終影響項(xiàng)目的盈利性和可行性。

在理論課中，主要教會(huì)學(xué)生掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本理論和常用的調(diào)研、預(yù)測(cè)方法和技術(shù)，在實(shí)訓(xùn)階段，教師指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)所選項(xiàng)目編問卷并帶領(lǐng)學(xué)生到社會(huì)上去發(fā)放問卷并收集相關(guān)資料。重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)的調(diào)查能力，市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)的整理與分析能力以及市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)的建模預(yù)測(cè)能力。

3.項(xiàng)目的可行性分析。在理論課中，主要講解如何從市場(chǎng)、技術(shù)、財(cái)務(wù)三個(gè)方面進(jìn)行項(xiàng)目的可行性分析。采用企業(yè)家和教師相結(jié)合的講解方式，基礎(chǔ)性內(nèi)容通講，重點(diǎn)難點(diǎn)以項(xiàng)目為主要的依據(jù)進(jìn)行詳細(xì)解釋，力求先在學(xué)生意識(shí)中構(gòu)建可行性分析的理論和方法體系。這部分的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)主要在實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行，著重針對(duì)財(cái)務(wù)可行性分析。這部分內(nèi)容涉及的表格非常多，有16個(gè)左右，并且表格之間的關(guān)聯(lián)也很緊密。教師一邊講授內(nèi)容，學(xué)生一邊在電腦上操作。配有兩個(gè)流動(dòng)指導(dǎo)教師，這樣能夠很好的克服學(xué)生走神問題，讓學(xué)生有問題可以隨時(shí)解決。

4.項(xiàng)目的實(shí)施。在這個(gè)階段，學(xué)生按照項(xiàng)目實(shí)施的邏輯流程設(shè)計(jì)方案、確定完成項(xiàng)目所需的方式方法、收集整理分析調(diào)查資料、撰寫報(bào)告等工作步驟，結(jié)合選定的工作項(xiàng)目進(jìn)行工作。在這個(gè)過程中，教師作為項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中的組織者、引導(dǎo)者，時(shí)時(shí)注意學(xué)生在項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，通過問題引導(dǎo)學(xué)生積極思考，在問題的解決中學(xué)習(xí)相關(guān)理論，達(dá)到鞏固知識(shí)掌握技能的要求。

四、考評(píng)機(jī)制

1.考核形式多樣化。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式教學(xué)側(cè)重于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，因此在考核時(shí)力求通過多種方式全方位地進(jìn)行評(píng)價(jià)。主要的考核形式有：小組研究報(bào)告、個(gè)人分評(píng)估報(bào)告、小組匯報(bào)和答辯，并要求學(xué)生參加浙江省大學(xué)生統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)大賽及全國(guó)創(chuàng)業(yè)大賽。這樣有助于考查學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、當(dāng)眾表達(dá)能力和靈活應(yīng)變能力、文字組織能力等。

2.重視過程考核。傳統(tǒng)的、單一的成績(jī)考核模式不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力，項(xiàng)目式教學(xué)法必須重視學(xué)生的過程評(píng)價(jià)。可以通過以下幾種手段進(jìn)行：（1）課堂表現(xiàn)。主要考核學(xué)生的到課率及參與課堂互動(dòng)情況。記錄下每個(gè)學(xué)生的出勤情況及學(xué)習(xí)狀態(tài)，課堂上表現(xiàn)積極，經(jīng)常回答問題和提問題的同學(xué)值得鼓勵(lì)。（2）課堂討論。在前8周的理論課教學(xué)中，組織學(xué)生以小組討論的形式對(duì)某一主題進(jìn)行研討，比如針對(duì)如何設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查的問卷，以考核學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，并通過教師點(diǎn)評(píng)和小組互評(píng)來(lái)確定成績(jī)。（3）研究報(bào)告及答辯。課程結(jié)束后，每個(gè)小組交一份研究報(bào)告，報(bào)告分?jǐn)?shù)由課程組全體老師集體評(píng)議，同時(shí)各小組進(jìn)行集體答辯，獲得一個(gè)答辯分。重視對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新意識(shí)等多方面的評(píng)價(jià)。

每一個(gè)階段的評(píng)價(jià)都需要制定明確清晰的考核原則、考核標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)、分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容等資料。做到可查、可量化、公正客觀、過程考核為主的方式。

五、探索結(jié)

創(chuàng)新教育和實(shí)踐能力的培養(yǎng)是應(yīng)用型高校教學(xué)改革的目標(biāo)。項(xiàng)目式教學(xué)從教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容、實(shí)施方法上克服了傳統(tǒng)教學(xué)方法的弊端，使教師與學(xué)生同時(shí)受益匪淺。項(xiàng)目化使課堂從傳統(tǒng)的知識(shí)傳輸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐能力的培養(yǎng)與系統(tǒng)化的理論教學(xué)相融合的過程。對(duì)教師而言，項(xiàng)目化教學(xué)避免了單純理論講授的枯燥，使教學(xué)過程更加生動(dòng)、形象，同時(shí)也能提高業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長(zhǎng)。對(duì)學(xué)生而言，改變?cè)斜粍?dòng)心理，培養(yǎng)了創(chuàng)新思想和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，加強(qiáng)了解決實(shí)際問題的能力。

[浙江省大學(xué)生校外實(shí)踐教育基地項(xiàng)目（管理學(xué)人才培養(yǎng)基地）]

注釋：

{1}施良方.課程理論：課程的基礎(chǔ)、原理與問題[M].北京：教育科學(xué)出版社，1996

{2}程海燕，程勇兵.三維協(xié)同項(xiàng)目導(dǎo)向――“出版網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”課程教學(xué)模式研究[J].出版發(fā)行研究，2015（11）

{3}申文縉，周志剛.從行動(dòng)領(lǐng)域到學(xué)習(xí)情境對(duì)德國(guó)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程模式的探究[J].比較教育研究，2009（6）

篇（3）

中圖分類號(hào)：E951 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）30-0290-01

項(xiàng)目的管理是在20世紀(jì)50年代后期建立起來(lái)的，它是一種計(jì)劃管理的方法，在20世紀(jì)60年代，項(xiàng)目管理就已經(jīng)有了很大的發(fā)展，而且被應(yīng)用到很多的領(lǐng)域中。在現(xiàn)在，項(xiàng)目管理被運(yùn)用到建筑行業(yè)中，利用項(xiàng)目管理的技術(shù)和理論在我國(guó)的大型建筑工程中已經(jīng)取得了很大的成績(jī)，而且在利用項(xiàng)目管理的知識(shí)的時(shí)候都是結(jié)合了我國(guó)的具體國(guó)情來(lái)進(jìn)行工程的建設(shè)的，就像我國(guó)的三峽工程。

在很多的建筑企業(yè)中，項(xiàng)目管理的技術(shù)也在不斷地被使用，并且給企業(yè)帶來(lái)了很大的利益，使得企業(yè)的資源在利用的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了利用的最大化，這樣企業(yè)的發(fā)展也得到了很大的進(jìn)步。在項(xiàng)目的管理技術(shù)里包含著范圍管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理和成本管理四個(gè)基礎(chǔ)的部分，這四個(gè)部分會(huì)對(duì)企業(yè)工程的造價(jià)起到不同的影響。

項(xiàng)目管理技術(shù)中的范圍管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理以及成本管理工程造價(jià)的影響都是不同的，只有正確的認(rèn)識(shí)到這種影響，才可以使得工程的造價(jià)更加的正確。工程的造價(jià)管理工作不能只是重視造價(jià)而忽略工程項(xiàng)目其他方面的影響，這樣才能使得工程的成本得以更好地控制。在進(jìn)行工程的造價(jià)控制的時(shí)候要全面理解各個(gè)項(xiàng)目之家的相互關(guān)系，對(duì)項(xiàng)目管理中的范圍、質(zhì)量、時(shí)間和成本進(jìn)行集成的管理。在項(xiàng)目管理技術(shù)中，工程的成本管理就是工程造價(jià)管理的另外一種表現(xiàn)的形式，在項(xiàng)目管理的過程中，一定要重視各個(gè)方面的相輔相成，使得企業(yè)可以有效的進(jìn)行工程的造價(jià)。

1.項(xiàng)目范圍的管理工作

關(guān)于項(xiàng)目管理范圍的概念其實(shí)是包含著兩方面的內(nèi)容的，一方面是產(chǎn)品的范圍，主要是關(guān)于生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)的功能，另外一方面是項(xiàng)目的范圍，主要是為了交付給使用者特定的產(chǎn)品或者是服務(wù)所要進(jìn)行的工作。為了確定項(xiàng)目的范圍就是為了明確要生產(chǎn)的產(chǎn)品是什么，這樣才可以更好的進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)。關(guān)于產(chǎn)品的特性一定要清晰的表達(dá)出來(lái)，例如文字或者是圖表的形式，這樣才能使得進(jìn)行生產(chǎn)的人員更加的明白要生產(chǎn)的是什么。產(chǎn)品的范圍會(huì)決定項(xiàng)目的范圍，因此要進(jìn)行必要的成本的管理工作就要對(duì)項(xiàng)目的范圍進(jìn)行確定和科學(xué)的管理工作。只有確定的項(xiàng)目的范圍，才可以進(jìn)行成本的計(jì)算，進(jìn)而得出初步的成本。對(duì)于一項(xiàng)工程而言，進(jìn)行項(xiàng)目的招標(biāo)工作、投標(biāo)工作和工程圖紙的繪制的時(shí)候就是對(duì)工程施工范圍進(jìn)行確定的前期準(zhǔn)備，同時(shí)也是進(jìn)行成本管理的前期準(zhǔn)備工作。

2.進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理的方法

項(xiàng)目的范圍管理工作是包含著很多的內(nèi)容的，其中有項(xiàng)目計(jì)劃的編制、范圍的定義、范圍的核實(shí)、項(xiàng)目范圍的變更等。在這里面對(duì)于工程造價(jià)影響最為大的是范圍的定義和范圍的變更。范圍的定義是將范圍進(jìn)行多個(gè)方面的細(xì)分，進(jìn)而確立出施工的時(shí)間和施工的進(jìn)度，明確項(xiàng)目的成本結(jié)構(gòu)和總的結(jié)構(gòu)，進(jìn)而進(jìn)行施工材料的采買工作。根據(jù)范圍的定義制定出每個(gè)工作包的資源需求，如勞動(dòng)力、原材料、機(jī)械使用、分包商以及相應(yīng)的差旅交通費(fèi)，根據(jù)資源需求和相應(yīng)的資源單價(jià)就可以編制出成本估算和成本管理計(jì)劃。與此同時(shí)編制出的成本管理計(jì)劃則說(shuō)明如何管理成本偏差，它從資金的角度反映了項(xiàng)目的范圍，并運(yùn)用范圍的管理方法來(lái)間接地管理成本，兩者相輔相成，互相制約，同時(shí)構(gòu)成項(xiàng)目計(jì)劃的一部分。成本基準(zhǔn)計(jì)劃是按照時(shí)間分段的預(yù)算，用來(lái)測(cè)量和監(jiān)控成本績(jī)效，成本基準(zhǔn)計(jì)劃是增值分析的基礎(chǔ)，也是成本控制的基礎(chǔ)，同時(shí)也是進(jìn)度、范圍控制的基礎(chǔ)。通常在建筑工程項(xiàng)目的管理中，大多數(shù)管理者只注重進(jìn)度、范圍、成本的分別管理，而忽視了項(xiàng)目各個(gè)方面的有機(jī)結(jié)合和綜合管理，沒有注意到在進(jìn)行成本管理同時(shí)也反映了范圍、進(jìn)度的偏差。

范圍管理的另一個(gè)重要過程是范圍變更控制。范圍變更控制就是對(duì)造成變更的因素施加影響，確定范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生以及變更發(fā)生時(shí)，對(duì)變更進(jìn)行管理。此時(shí)范圍的變更管理不單純地涉及范圍變更，它會(huì)引起一系列項(xiàng)目?jī)?nèi)容的變更，包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本等項(xiàng)目目標(biāo)。一個(gè)項(xiàng)目的范圍計(jì)劃可能制訂得非常好，但是想不出現(xiàn)任何改變幾乎是不可能的。范圍變更的原因是多方面的，比如用戶要求增加產(chǎn)品功能、環(huán)保問題導(dǎo)致設(shè)計(jì)方案修改而增加施工內(nèi)容。在范圍管理過程中必須通過監(jiān)督績(jī)效報(bào)告、當(dāng)前進(jìn)展情況等來(lái)分析和預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的范圍變更，在發(fā)生變更時(shí)遵循規(guī)范的變更程序來(lái)管理變更。規(guī)范和掌握了范圍變更管理，則是抓住了影響項(xiàng)目目標(biāo)的源泉，同時(shí)也就能有效地進(jìn)行成本控制。依據(jù)范圍變更的程序，及時(shí)掌握由此引起的成本變更，從而全面控制工程造價(jià)，而不是將工程造價(jià)孤立地、片面地進(jìn)行控制管理。

3.項(xiàng)目時(shí)間的管理工作

關(guān)于項(xiàng)目的時(shí)間的管理，其實(shí)就是人們常說(shuō)的施工的進(jìn)度和施工工期的問題。在現(xiàn)在的建筑施工企業(yè)中，施工方一般都是對(duì)施工的進(jìn)度和施工的工期比較重視的，在進(jìn)行工程投標(biāo)的工作時(shí)候也是比較重視工程的進(jìn)度和工期問題，認(rèn)為提前或者是按期完成工作是非常的重要的。但是提前完成工期和進(jìn)度可能會(huì)帶來(lái)更大的成本就完全被施工單位給忽略了，工程是造價(jià)和施工工程的工期是相互影響的，工期的提前或者是滯后，會(huì)給施工的項(xiàng)目帶來(lái)非常不一樣的后果。所以在進(jìn)行施工工程的工期的時(shí)候，一定要同工程的造價(jià)結(jié)合一起進(jìn)行造價(jià)的管理工作。這就要求在進(jìn)行工程的招標(biāo)的時(shí)候不能只是單一的考慮工程的工期和進(jìn)度的問題，要把工程的造價(jià)同工期和進(jìn)度結(jié)合在一起進(jìn)行綜合的分析。

4.結(jié)語(yǔ)

在進(jìn)行工程的造價(jià)管理的時(shí)候，一定要明確的是把工程的造價(jià)管理工作作為項(xiàng)目管理技術(shù)中的一項(xiàng)重要的內(nèi)容，同時(shí)還要知道在建項(xiàng)目是否會(huì)建設(shè)成功也是取決于工程的造價(jià)管理工作。實(shí)行工程的項(xiàng)目管理技術(shù)可以有效的對(duì)工程的造價(jià)進(jìn)行控制，這樣也可以使得施工的企業(yè)對(duì)于工程的施工成本進(jìn)行很好的控制，進(jìn)而獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。在進(jìn)行工程的造價(jià)管理工作的時(shí)候，如果只是重視工程項(xiàng)目的管理工作而忽視其他方面的影響是無(wú)法實(shí)現(xiàn)最初的工程造價(jià)的目的的。

在現(xiàn)在，很多的建筑企業(yè)都在使用項(xiàng)目管理的技術(shù)，并且利用項(xiàng)目的管理技術(shù)已經(jīng)給企業(yè)帶來(lái)了很大的利益，使得企業(yè)的資源在利用的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了利用的最大化，這樣企業(yè)的發(fā)展也得到了很大的進(jìn)步。在項(xiàng)目的管理技術(shù)里包含著范圍管理、時(shí)間管理、質(zhì)量管理和成本管理四個(gè)基礎(chǔ)的部分，這四個(gè)部分會(huì)對(duì)企業(yè)工程的造價(jià)起到不同的影響。所以在進(jìn)行工程的造價(jià)管理的時(shí)候一定要重視項(xiàng)目管理技術(shù)中的各項(xiàng)組成部分的作用，使得企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)利益的最大化。

參考文獻(xiàn)

篇（4）

制定工作目標(biāo)應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，各個(gè)部門(單位)和全體干部職工的潛能得到有利的調(diào)動(dòng)和施展，個(gè)人與組織，局部與整體的目標(biāo)就能有效推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)，各方面的價(jià)值也會(huì)更好地體現(xiàn)，并為下期任務(wù)的完成注入持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。為此，各級(jí)工商機(jī)關(guān)在設(shè)定年度工作目標(biāo)時(shí)，首先對(duì)上一年度所涉及的考核事項(xiàng)水平、不足，及其成因進(jìn)行綜合分析：一方面對(duì)良性工作事項(xiàng)評(píng)估發(fā)展幅度，本著發(fā)展速度適當(dāng)加快的原則，確定本年度應(yīng)達(dá)到的水平：另一方面評(píng)估主觀因素改善可能帶來(lái)的利好，預(yù)測(cè)客觀因素解決可能出現(xiàn)的轉(zhuǎn)機(jī)，從而確定其當(dāng)年工作目標(biāo)。在目標(biāo)績(jī)效管理的過程中，根據(jù)上級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)的考核辦法和重大工作部署，就自身的目標(biāo)進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，使其既符合本機(jī)關(guān)實(shí)際，又符合上級(jí)要求，并能夠被各部門(單位)和干部職工接受，保證了所設(shè)定目標(biāo)的正確導(dǎo)向。對(duì)各部門(單位)承擔(dān)的重點(diǎn)工作目標(biāo)，能量化的全部量化，無(wú)法量化的采取定性考核的辦法，提煉準(zhǔn)確的質(zhì)量要求。最大限度地減少主觀性，突出客觀性。

二、實(shí)施“強(qiáng)基固本”工程，提高隊(duì)伍執(zhí)行能力，是實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的關(guān)鍵

推進(jìn)工商行政管理事業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展，決定性因素是全體干部職工的素質(zhì)。平度市工商局從加強(qiáng)文化建設(shè)入手，大力開展全員教育培訓(xùn)工作，建立健全行為規(guī)范制度，并通過實(shí)施創(chuàng)新長(zhǎng)效機(jī)制，不斷加大創(chuàng)新執(zhí)行力度，為實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)提供了人力資源支持。

1、加強(qiáng)工商文化建設(shè)，凝人心聚人力。制定實(shí)施了《關(guān)于加強(qiáng)平度工商文化建設(shè)的意見》，通過以學(xué)習(xí)培育人，以機(jī)制激勵(lì)人，以感情凝聚人，以優(yōu)美環(huán)境陶冶人，充分發(fā)揮文化育人的功能，全體干部職工牢固樹立了“有作為才有地位”的核心價(jià)值觀、“敬業(yè)奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工商精神、“讓黨委政府放心，讓人民群眾滿意”的工作標(biāo)準(zhǔn)、“強(qiáng)化素質(zhì)樹形象，強(qiáng)化執(zhí)法樹權(quán)威，強(qiáng)化服務(wù)樹地位”的總體要求：培育了“嚴(yán)于律己，雷厲風(fēng)行”的紀(jì)律作風(fēng)：把握了“依法行政，文明行政，積極行政，制度治本，成本管理”這條主線：明確了“五市站排頭，系統(tǒng)爭(zhēng)一流”的工作目標(biāo)和“認(rèn)知自我找差距，突破自我爭(zhēng)一流，超越自我站排頭”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)步驟：理清了的工作思路，熟知了“抓住重點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)。突出亮點(diǎn)”的工作方法，以“觀念創(chuàng)新、思維創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、成果創(chuàng)新”為工作動(dòng)力。增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，激發(fā)出干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2、強(qiáng)化教育培訓(xùn)，夯實(shí)創(chuàng)新發(fā)展基礎(chǔ)。圍繞觀念創(chuàng)新、思維創(chuàng)新、方式方法創(chuàng)新和成果創(chuàng)新，認(rèn)真組織全體干部職工開展學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，用科學(xué)創(chuàng)新的觀念武裝頭腦，使干部職工思維方式逐步實(shí)現(xiàn)了從點(diǎn)性思維、線性思維、面性思維到立體空間乃至發(fā)散性思維的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新意識(shí)明顯增強(qiáng)。深入開展崗位大練兵活動(dòng)，并采取問卷調(diào)查、考試考核、召開座談會(huì)、學(xué)習(xí)效果追蹤回訪等措施，對(duì)教育培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行定向評(píng)估。進(jìn)一步提高了干部職工綜合素質(zhì)。近年來(lái)，共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)班57期，參訓(xùn)率、合格率均達(dá)100％，優(yōu)秀率62％。每月組織中層干部開展一次演講活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，充分調(diào)動(dòng)了干部學(xué)習(xí)的積極性。

3、開展四型工商創(chuàng)建活動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)新熱情。為進(jìn)一步激發(fā)工作熱情和干事創(chuàng)業(yè)的進(jìn)取心，開展了“四型工商”(責(zé)任工商、激情工商、執(zhí)行工商、績(jī)效工商)創(chuàng)建活動(dòng)。通過開展宗旨教育、對(duì)比教育、文化建設(shè)、制度建設(shè)、執(zhí)行力建設(shè)，提出具體目標(biāo)要求和推進(jìn)措施，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、牽頭部門、責(zé)任部門，創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)展開。在系統(tǒng)內(nèi)形成了一種強(qiáng)烈的價(jià)值認(rèn)同感和強(qiáng)大的凝聚力，干部職工責(zé)任意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、績(jī)效意識(shí)明顯增強(qiáng)，始終保持了良好精神狀態(tài)，對(duì)肩負(fù)事業(yè)充滿熱情，真正達(dá)到了“工作并快樂著”。

4、加大創(chuàng)新執(zhí)行力度，建立工作創(chuàng)新長(zhǎng)效機(jī)制。為努力實(shí)現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié)謀新思路、出新舉措、呈新亮點(diǎn)，開展了“增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，全面提升工作水平”活動(dòng)，要求機(jī)關(guān)各部門每年年初至少申報(bào)一項(xiàng)創(chuàng)新性工作，經(jīng)局黨委研究確定后組織實(shí)施，并定期調(diào)度督查，跟蹤修訂完善，使創(chuàng)新工作持續(xù)循環(huán)推進(jìn)。近年來(lái)，先后推出了聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)“專家團(tuán)”進(jìn)行重大投訴公開調(diào)解、實(shí)施與公安檢察等部門聯(lián)合辦案等30多項(xiàng)創(chuàng)新舉措，取得了良好成效。如今。通過注冊(cè)登記管理聯(lián)絡(luò)制、執(zhí)業(yè)資格管理信用制、經(jīng)紀(jì)行為合同制、經(jīng)紀(jì)組織組團(tuán)發(fā)展制、監(jiān)管責(zé)任獎(jiǎng)懲制、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和嚴(yán)肅查處違法行為的“五制－查處”模式，使農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培育發(fā)展工作更加科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

三、建立權(quán)責(zé)體系，健全績(jī)效目標(biāo)管理運(yùn)行機(jī)制，是抓好落實(shí)的根本路徑

績(jī)效目標(biāo)確立后，抓好績(jī)效目標(biāo)落實(shí)是目標(biāo)績(jī)效管理的根本要求。對(duì)此，各級(jí)、各部門(單位)首先要明確自身的權(quán)力和責(zé)任，并由相應(yīng)的管理組織來(lái)履行，必須有一整套科學(xué)的、符合實(shí)際需要的運(yùn)行機(jī)制。

1、建立四級(jí)目標(biāo)責(zé)任體系。市局成立目標(biāo)績(jī)效管理考核委員會(huì)，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織績(jī)效目標(biāo)管理考核工作。工商所(機(jī)關(guān)各部門)、綜合執(zhí)法隊(duì)(經(jīng)檢中隊(duì)、注冊(cè)廳)、網(wǎng)格執(zhí)法組主要負(fù)責(zé)人為本級(jí)重點(diǎn)工作目標(biāo)第一責(zé)任人，對(duì)上一級(jí)下達(dá)的目標(biāo)負(fù)總責(zé)，組織本級(jí)相關(guān)目標(biāo)的組織實(shí)施和落實(shí)，并負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)目標(biāo)績(jī)效的管理與定期評(píng)估和獎(jiǎng)懲制度的兌現(xiàn)，從而形成了級(jí)級(jí)有責(zé)任、層層有人抓的責(zé)任體系，奠定了績(jī)效目標(biāo)管理的組織保證。

2、建立工作調(diào)度機(jī)制。每周局領(lǐng)導(dǎo)就分管工作向局長(zhǎng)辦公會(huì)進(jìn)行一次匯報(bào)，局辦公室每月對(duì)各單位(部門)重點(diǎn)工作開展情況進(jìn)行一次全面調(diào)度，局領(lǐng)導(dǎo)每季度組織系統(tǒng)各部門主要負(fù)責(zé)人對(duì)各單位(部門)的工作情況實(shí)地檢查并集中講評(píng)。在召開季講評(píng)會(huì)議時(shí)，由局領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人對(duì)各工商所、局考核辦對(duì)機(jī)關(guān)各部門重點(diǎn)工作目標(biāo)開展情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地檢查，并逐一進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出工作存在的差距和問題，實(shí)行限期整改制度，在下季度整改率達(dá)不到80％的，嚴(yán)格追究工商所(相關(guān)部門)相關(guān)人員責(zé)任，對(duì)指導(dǎo)不力的機(jī)關(guān)部門追究連帶責(zé)任，工商所建立了工作月講評(píng)、周調(diào)度、日匯總工作制度。機(jī)關(guān)部門建立工作月總結(jié)、周調(diào)度制度，綜合執(zhí)法隊(duì)(經(jīng)檢中隊(duì)、注冊(cè)廳)、

網(wǎng)格執(zhí)法組建立了周講評(píng)、日匯總制度，使各單位(部門)重點(diǎn)工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、分階段扎實(shí)推進(jìn)。

3、建立督促指導(dǎo)機(jī)制。(1)實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)聯(lián)系幫包工商所制度，由局領(lǐng)導(dǎo)采取現(xiàn)場(chǎng)督辦、電話督辦、會(huì)議督辦等多種形式定期調(diào)度各工商所工作情況，尤其是幫助重點(diǎn)幫包工商所理清發(fā)展思路，解決實(shí)際問題。(2)實(shí)行局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加基層一線實(shí)踐活動(dòng)制度，每月拿出固定時(shí)間、參加基層一線實(shí)踐，幫助工商所、綜合執(zhí)法隊(duì)、網(wǎng)格執(zhí)法組查找工作薄弱環(huán)節(jié)，指導(dǎo)和幫助改進(jìn)工作。(3)實(shí)行機(jī)關(guān)部門按月幫包工商所制度。局機(jī)關(guān)每個(gè)部門按職能每月重點(diǎn)幫包指導(dǎo)一個(gè)工商所，及時(shí)把業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助送到基層，實(shí)現(xiàn)了局機(jī)關(guān)與基層工作的雙促進(jìn)、雙提高。

4、建立典型帶動(dòng)機(jī)制。(1)實(shí)行召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)促重點(diǎn)工作落實(shí)制度。每?jī)蓚€(gè)月召開一次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)職能部門就某項(xiàng)重點(diǎn)工作評(píng)出一個(gè)最好所和最差所。組織工商所長(zhǎng)先到最差所實(shí)地檢查，找出差距，然后到最好工商所召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，由最好的工商所介紹經(jīng)驗(yàn)，最差的工商所匯報(bào)落后原因及下步整改措施。2007年，先后到6個(gè)工商所召開了三級(jí)績(jī)效目標(biāo)管理、食品安全、無(wú)照經(jīng)營(yíng)治理執(zhí)法辦案等工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，起到了激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的效果。(2)實(shí)行創(chuàng)建樣板所制度。選出23項(xiàng)重點(diǎn)工作逐一進(jìn)行樣板所創(chuàng)建，制定出具體工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，在創(chuàng)建成功的基礎(chǔ)上，在全系統(tǒng)抓好學(xué)習(xí)推廣。截至目前，先后推廣了工商所三級(jí)績(jī)效目標(biāo)管理、個(gè)體戶檔案管理、食品安全、廉政文化建設(shè)等典型。從而以點(diǎn)帶面，使各工商所平衡發(fā)展，齊頭并進(jìn)。

四、加強(qiáng)目標(biāo)績(jī)效管理評(píng)估，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，是推動(dòng)目標(biāo)績(jī)效管理可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力

篇（5）

中圖分類號(hào)：[F284] 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-3520（2013）-12-0208-01

隨著城市建設(shè)的不斷加大，在人員密集的居住區(qū)域?qū)嵤┕こ讨苯雨P(guān)乎居民的切身利益和自身權(quán)益，因此切實(shí)搞好施工項(xiàng)目的安全管理尤為重要。

在不可預(yù)見的災(zāi)難和突如其來(lái)的事故面前，我們也往往顯得無(wú)可奈何，束手無(wú)策，但如果盡可能地預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)，有效地做好防控措施，那么任何事故都是可以避免的，至少是可以減少發(fā)生頻率和危害的。積極做好工程建設(shè)項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理，通過督促和協(xié)同承包商建立必要的應(yīng)對(duì)機(jī)制，采取一系列必要措施來(lái)保障作業(yè)人員的生命安全，保證設(shè)備安全運(yùn)行等，從而確保整個(gè)工程的順利完工。

一、承包商管理的現(xiàn)狀

《安全生產(chǎn)法》規(guī)定施工生產(chǎn)單位主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任者，其中對(duì)生產(chǎn)單位主要負(fù)責(zé)人的主要安全責(zé)任進(jìn)行了高度概括，并明確規(guī)定了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法負(fù)有的六項(xiàng)基本職責(zé)，這就說(shuō)明國(guó)家已經(jīng)意識(shí)到一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)安全生產(chǎn)管理的好壞，領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識(shí)及其對(duì)安全生產(chǎn)的重視程度是至關(guān)重要的。但很多承包商負(fù)責(zé)人僅僅是把安全停留在口頭上、停留在形式上，真正到了要添加安全、新型的工器具和器械時(shí)，他們就能省則省，能少投入就少投入，抱著僥幸的心理；還存在一些現(xiàn)象，就是有些承包商認(rèn)為他們的工作是反復(fù)多年，駕輕就熟，甚至認(rèn)為閉著眼都能操作那些器械，為此他們就認(rèn)為臨時(shí)接接線、沒有安全罩的設(shè)備照樣能用、不戴安全帽干活、高空作業(yè)把安全帶不錨固等都不會(huì)出現(xiàn)事故，甚至認(rèn)為那些措施都是多余，戴安全帽熱、帶安全帶不方便、戴防護(hù)鏡多余等等，總之，能蒙混過關(guān)就敷衍過去，全然不去考慮后果，導(dǎo)致萬(wàn)一發(fā)生意外，也是手忙腳亂，后悔莫及。

二、應(yīng)對(duì)措施

（一）做好承包商的安全教育培訓(xùn)

通過對(duì)承包商進(jìn)行安全教育培訓(xùn)可暫時(shí)或多好少的補(bǔ)缺承包商的安全管理意識(shí)，認(rèn)真做好每個(gè)工程項(xiàng)目開始前的安全教育培訓(xùn)，方法多種多樣，通過安全知識(shí)答題可以迫使他們?nèi)ゲ檎蚁嚓P(guān)資料完成答卷，不自然便可提高安全知識(shí)。在實(shí)際運(yùn)用中要針對(duì)具體的施工項(xiàng)目確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對(duì)象，要緊密結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際。但應(yīng)注意的是，一定要把應(yīng)急知識(shí)作為一個(gè)重點(diǎn)，而且要注重實(shí)效，切不可搞花架子，流于形式。在現(xiàn)實(shí)工作中很多安全管理人員其中不乏主要管理人員，雖然也按要求參加了安全教育培訓(xùn)，但他們事實(shí)上并不清楚相關(guān)的程序，如常常把應(yīng)急管理簡(jiǎn)單地忽略，認(rèn)為出了事解決不就得了，不外乎撥打急救電話，需求外援，簡(jiǎn)單省事，于是單方面的追求工程的質(zhì)量和進(jìn)度，忽略了應(yīng)急工作，因此導(dǎo)致應(yīng)急管理知識(shí)的匱乏，于是很容易造成承包商重視應(yīng)急工作只停留在只要通過甲方的檢查表面上，無(wú)法真正促進(jìn)項(xiàng)目的應(yīng)急管理水平。因此做為礦區(qū)建設(shè)項(xiàng)目單位，我們就要承擔(dān)起監(jiān)督管理和認(rèn)真把關(guān)的責(zé)任，協(xié)助和督促承包商抓好安全管理，對(duì)承包商的安全教育要著重于提高他們嚴(yán)格遵守操作規(guī)程規(guī)范施工的能力、增強(qiáng)他們的自我防護(hù)能力、加強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)和處置能力等。對(duì)他們的安全教育培訓(xùn)要適時(shí)、內(nèi)容合理、實(shí)用性強(qiáng)，做到嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn)，講求實(shí)效。把好安全施工的第一關(guān)。

（二）編制合格的作業(yè)計(jì)劃書

俗話說(shuō)，沒有規(guī)矩不成方圓。在管道公司的E版體系文件中納入了《承包商管理程序》、《承包商HSE管理規(guī)定》程序文件和管理規(guī)定等，就是用于規(guī)范承包商管理，施工項(xiàng)目的作業(yè)計(jì)劃書是對(duì)安全管理工作的具體要求和硬性規(guī)定。編制《作業(yè)計(jì)劃書》首先要結(jié)合即將開始的工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和具體情況，當(dāng)然也可以借鑒別人好的管理經(jīng)驗(yàn)和好的管理，但不可以機(jī)械照搬。現(xiàn)實(shí)中有的承包商所編制的作業(yè)計(jì)劃書沒有進(jìn)行認(rèn)真思考，而是就事論事，不做深的探討，甚至其中有些編寫說(shuō)明、稱謂都未更改后刪減。因此，我們要認(rèn)真審核承包商遞交的作業(yè)計(jì)劃書，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和指出不足和改進(jìn)之處，與承包商一同做出有利于工程項(xiàng)目施工、操作性和可行性強(qiáng)的計(jì)劃書。把好安全施工的第二關(guān)。

（三）督促承包商做好作業(yè)計(jì)劃書的告知工作

作為建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)單位要從實(shí)際情況出發(fā)，認(rèn)真審核承包商編制的作業(yè)計(jì)劃書合理性和可行性。認(rèn)真擔(dān)負(fù)起把關(guān)的職責(zé)，另外，還要監(jiān)督承包商真正貫徹落實(shí)到位，不能流于形式。在這里要強(qiáng)調(diào)的是，我們的工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全管理人員首先要熟悉工程的作業(yè)計(jì)劃書，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查，看施工人員、設(shè)備等是否屬實(shí)；所承諾的各種安全防護(hù)措施是否到位，以免承包商蒙混過關(guān)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：承包商的作業(yè)計(jì)劃書多是委托他人或者由專門的資料員來(lái)編制的，而從未告知現(xiàn)場(chǎng)施工人員，這樣的作業(yè)指導(dǎo)書再標(biāo)準(zhǔn)、再實(shí)用，那最終是流于形式而形同虛設(shè)了。

（四）做好施工項(xiàng)目的危險(xiǎn)源辨識(shí)和控制工作

做好危險(xiǎn)源的辨識(shí)和預(yù)控是全面做礦區(qū)建設(shè)項(xiàng)目安全、順利開展的其中一項(xiàng)重要的工作，在管道公司的E版體系文件中就有個(gè)記錄表單――作業(yè)安全分析表，從這個(gè)表單中可一目了然工程的步驟、危害因素、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)等、做好這個(gè)表單就能準(zhǔn)確及時(shí)地對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)和有效的控制，危險(xiǎn)源的識(shí)別和控制是一項(xiàng)事前控制，安全工作只有事前進(jìn)行有效的控制才能避免和減少事故的發(fā)生。怎樣做到有效的控制，說(shuō)到底就是人和物的控制。導(dǎo)致事故發(fā)生的原因主要是人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷。人的不安全行為如：作業(yè)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽，高空作業(yè)不拉警戒帶、電焊作業(yè)人員不戴防護(hù)面具等等。物的不安全狀態(tài)如電線電纜破損，機(jī)械傳動(dòng)部位未進(jìn)行防護(hù)等等。危險(xiǎn)源辨識(shí)就是要針對(duì)項(xiàng)目施工過程中所有工序有可能出現(xiàn)的不安全行為、不安全狀態(tài)或管理上缺陷，把他們一一找出來(lái)，并通過定性定量分析，把那些容易發(fā)生的，造成后果嚴(yán)重的列為重大危險(xiǎn)源，并制定一系列的卡控措施，盡可能的消除人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和管理上的缺陷。

（五）加強(qiáng)對(duì)作業(yè)人員的班前安全教育工作

準(zhǔn)確及時(shí)地對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識(shí)和有效卡控，并加強(qiáng)對(duì)承包商作業(yè)人員的班前安全教育是重要的事前控制措施。

根據(jù)安全法的有關(guān)規(guī)定，作業(yè)人員應(yīng)該對(duì)施工環(huán)境存在的危險(xiǎn)有知情權(quán)。那么對(duì)辨識(shí)出的危險(xiǎn)源及其相應(yīng)的控制措施，我們所承擔(dān)的工程項(xiàng)目，多是每天早晨開工前，由負(fù)責(zé)人進(jìn)行班前喊話，內(nèi)容多是分配當(dāng)天的工作任務(wù)，很少提及當(dāng)天的安全注意事項(xiàng)，所以，應(yīng)督促承包商在班前喊話中納入安全告知并做好記錄，告訴他們?cè)谑裁吹胤剑男┕ば虼嬖谖ｋU(xiǎn)，管理人員平時(shí)檢查應(yīng)重點(diǎn)控制那里，那些應(yīng)著重檢查，作業(yè)人員應(yīng)該干什么，不應(yīng)該干什么，怎么干等。每次的班前安全講話讓所有作業(yè)人員對(duì)當(dāng)天施工的危險(xiǎn)情況心中有數(shù)，努力按照安全規(guī)定進(jìn)行作業(yè)，萬(wàn)一事故發(fā)生知道怎樣應(yīng)急和避免傷害，將事故損失降到最低。我們可通過參加承包商的班前喊話或可不定期地去查看他們的記錄，隨時(shí)掌握他們的安全管理情況。

（六）切實(shí)做好應(yīng)急管理工作

1、應(yīng)急管理在加強(qiáng)承包商安全管理中的優(yōu)勢(shì)

在承包商中推行應(yīng)急管理，是小區(qū)建設(shè)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行的需要，是減少事故頻發(fā)、提高安全管控水平的有效舉措。推行應(yīng)急管理的優(yōu)勢(shì)在于：一是合理利用承包商和建設(shè)方現(xiàn)有資源，體現(xiàn)建設(shè)方與承包商方共同管安全、共同保安全的人本思想，形成礦區(qū)安全、人人有責(zé)的強(qiáng)大合力，有利于我們礦區(qū)的安全基礎(chǔ)的創(chuàng)建；二是在緊急時(shí)刻減少管理層次和中間環(huán)節(jié)，縮短管理半徑，避免逐級(jí)報(bào)送、反饋的繁瑣環(huán)節(jié)，利于安全管控；三是改變平時(shí)的管理層次多而管理幅度小的垂直管理模式，上下級(jí)之間信息傳遞的渠道縮短，提高了工作效率。

2、訂好預(yù)案編制的基調(diào)

篇（6）

一、船舶企業(yè)用工管理模式現(xiàn)狀

勞務(wù)承包模式一直沿用至今，至今仍是多數(shù)船舶制造及修理企業(yè)的主流模式。隨著時(shí)間推移，勞務(wù)承包模式呈現(xiàn)出越來(lái)越多的弊端，一是勞務(wù)承包模式使得船廠對(duì)生產(chǎn)的管控力度小，無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度；二是勞務(wù)成本高，勞務(wù)成本逐年上漲，給企業(yè)帶來(lái)很大壓力；三是生產(chǎn)效率低，往往只注重最終節(jié)點(diǎn)日期，缺乏提高效率的動(dòng)力；四是生產(chǎn)質(zhì)量不理想，勞務(wù)公司只考慮用最少的成本獲取最大的利潤(rùn)，這就導(dǎo)致在實(shí)際生產(chǎn)過程中往往忽略生產(chǎn)質(zhì)量。這一系列問題就迫使我們探索新的管理模式，以消除制約公司發(fā)展的諸多不利因素。

二、工時(shí)管理模式

1. 工時(shí)管理模式定義

工時(shí)管理模式是一種通過制定統(tǒng)一規(guī)則，編制標(biāo)準(zhǔn)折算系數(shù)，將所有的工作進(jìn)行量化，以達(dá)到工時(shí)管理目的的新型管理模式。工時(shí)管理模式可以直觀的分析工作負(fù)荷的分布情況，合理的進(jìn)行勞動(dòng)力分配，減少資源浪費(fèi)，同時(shí)提高如水、電、氣等各項(xiàng)資源的利用率，提高生產(chǎn)效率。同時(shí)，還可以提高員工的勞動(dòng)積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成可持續(xù)的良性循環(huán)。

2. 工時(shí)管理模式的操作流程

經(jīng)過我們的積極探索及研究，初步形成了一套工時(shí)管理的操作流程，同時(shí)，轉(zhuǎn)變以往的合同總包方式，簽署單價(jià)合同，以工程量作為最終結(jié)算依據(jù)。具體的操作步驟為：

（1）分析生產(chǎn)過程中所包含的各項(xiàng)工作，并分成可量化計(jì)算及不可量化計(jì)算物理量?jī)深悾?/p>

（2）對(duì)于可量化計(jì)算物理量，按照?qǐng)D紙對(duì)所需施工的位置進(jìn)行長(zhǎng)度y量，然后按照一定的工時(shí)長(zhǎng)度比例進(jìn)行換算。其中，工時(shí)長(zhǎng)度比例由具有豐富生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的管理人員共同討論制定；對(duì)于不可量化物理量，則由以往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)積累數(shù)據(jù)大致得出；

（3）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工的操作環(huán)境等增加難度系數(shù)，比如艙室的狹小密閉程度，現(xiàn)場(chǎng)工況復(fù)雜程度等；

（4）以施工區(qū)域或施工類別為一個(gè)單元，形成指導(dǎo)生產(chǎn)的工時(shí)派工單；

（5）針對(duì)施工過程中出現(xiàn)的工時(shí)不合理的地方，安排專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，確認(rèn)后進(jìn)行優(yōu)化修改，并添加到標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)系數(shù)中[2]；

（6）采取“日清日結(jié)”措施記錄員工每天的工作任務(wù)，員工完成各自當(dāng)天的工作后，對(duì)自己的工作進(jìn)行自檢，自檢完成后由班組長(zhǎng)進(jìn)行互檢。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題立即解決，以防遺留到后續(xù)工作中或造成安全、質(zhì)量隱患；

（7）按月度對(duì)各勞務(wù)公司的任務(wù)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并比對(duì)其員工的出勤小時(shí)，形成工時(shí)報(bào)表分析各勞務(wù)公司的施工效率[3]，對(duì)各勞務(wù)公司的工作能力進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，為后續(xù)工作安排及平衡協(xié)調(diào)工作負(fù)荷提供數(shù)據(jù)支持。

三、修船項(xiàng)目上的特點(diǎn)及實(shí)施情況

公司以CS50半潛平臺(tái)5年特檢維修項(xiàng)目進(jìn)行了工時(shí)管理試點(diǎn)。半潛平臺(tái)修理項(xiàng)目相較于平臺(tái)建造具有不確定性和復(fù)雜性的特點(diǎn)。平臺(tái)修理由于損壞的實(shí)際情況各不相同，不需要將整個(gè)半潛平臺(tái)進(jìn)行拆解，只需將損壞的部分進(jìn)行拆解維修。但是，在拆解的過程中會(huì)出現(xiàn)很多實(shí)際困難，諸如：要拆解的設(shè)備被其他管路或電纜等阻礙，開臨時(shí)出艙孔，搭設(shè)臨時(shí)腳手架，狹小區(qū)域無(wú)法進(jìn)行維修等。

由于平臺(tái)的維修周期為11月-次年4月，處于冬季，氣溫低，北方經(jīng)常下雪及冰凍，給平臺(tái)的修理及涂裝工作造成很多困難。因此，在做工時(shí)派工單時(shí)需要考慮添加適當(dāng)?shù)牟豢煽沽ο禂?shù)，以更好的體現(xiàn)人性化管理。

在維修項(xiàng)目開始初期，根據(jù)工時(shí)制定規(guī)則，依照船東給出的維修范圍，按船體、輪機(jī)、管路、電氣、涂裝、舾裝和鉆井共計(jì)7大專業(yè)分組，套用工時(shí)系數(shù)，將需要完成的維修工作工時(shí)化。然后由各專業(yè)主管將工作分派給不同的勞務(wù)隊(duì)進(jìn)行施工，勞務(wù)隊(duì)在完成上一張工時(shí)派工單上的所有工作內(nèi)容并得到質(zhì)量部門的認(rèn)可后，才會(huì)接到下一個(gè)施工任務(wù)。

在平臺(tái)維修過程中，發(fā)現(xiàn)了很多工作在制作工時(shí)派工單時(shí)并未考慮進(jìn)去。例如，推進(jìn)器的維修工作，在工時(shí)測(cè)算時(shí)，考慮了拆卸、吊裝、拆解、維修、組裝、安裝等工作，但未考慮吊裝配合、補(bǔ)漆等，造成后期工時(shí)派工單的增補(bǔ)。

截止到項(xiàng)目完工順利交付，共下發(fā)工時(shí)派工單工作包432份，其中包括91.3%的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)派工單和8.7%的增補(bǔ)工時(shí)派工單。針對(duì)增補(bǔ)工時(shí)派工單，安排專人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，歸納整理可標(biāo)準(zhǔn)化的工作及隨機(jī)性的工作。將可標(biāo)準(zhǔn)化的工作增加到工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表中。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，各專業(yè)的實(shí)際稼動(dòng)率較過去的管理模式平均提高10.2%，產(chǎn)品質(zhì)量一次性合格率也較以往提高16.1%，按期完工率達(dá)到98.3%。同時(shí)，能源及材料的使用浪費(fèi)率較之前的項(xiàng)目分別降低11.2%和9.3%。

四、總結(jié)

1. 工時(shí)管理的初步成效

隨著CS50半潛平臺(tái)維修項(xiàng)目的順利交付，工時(shí)管理模式也得到了很好的實(shí)踐和總結(jié)。對(duì)于修船項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，由于其周期短、任務(wù)重、難度高的特點(diǎn)，給工時(shí)管理模式帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。回顧半潛平臺(tái)項(xiàng)目整個(gè)維修過程，工時(shí)管理的效果是有目共睹的，也基本達(dá)到了預(yù)期的效果。

（1）工作效率提升，勞動(dòng)積極性有了很大提高。按工作量作為勞務(wù)承包商的合同結(jié)算依據(jù)，不僅員工的勞動(dòng)積極性得到了很大改善，同時(shí)，勞務(wù)承包商也更加主動(dòng)、配合公司的生產(chǎn)計(jì)劃的達(dá)成。

（2）公開、公平、公正，薪酬與工時(shí)完成量掛鉤。工時(shí)完成量直接關(guān)系到個(gè)人的收入以及勞務(wù)公司的收入，在施工現(xiàn)場(chǎng)張貼工時(shí)完成量動(dòng)態(tài)看板，對(duì)個(gè)人的工時(shí)完成量每隔一天進(jìn)行更新，使工時(shí)更加透明，也激起了大家的“不服氣”精神，形成濃厚的“競(jìng)爭(zhēng)”氛圍，工作積極性也得到了很大刺激。

（3）質(zhì)量追蹤效率提升，且質(zhì)量合格率明顯提高。工時(shí)派工單是實(shí)名制的，誰(shuí)施工的誰(shuí)負(fù)責(zé)，對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以第一時(shí)間追查到個(gè)人，并督促其修改。配合采取“日清日結(jié)”措施，保證當(dāng)天的任務(wù)當(dāng)天完成。

2. 實(shí)施過程中的不足與思考

工時(shí)管理模式雖然初現(xiàn)成效，但也發(fā)現(xiàn)些許不足，以待在后續(xù)的平臺(tái)修理項(xiàng)目中繼續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，并拓展到新造船項(xiàng)目中，為進(jìn)一步完善工時(shí)管理體系及后續(xù)修船項(xiàng)目上的順利實(shí)施提供實(shí)踐支持。

目前工時(shí)數(shù)據(jù)是基于Excel進(jìn)行計(jì)算，并追蹤實(shí)施，工作量較大，需要安排專人進(jìn)行錄入和統(tǒng)計(jì)。未來(lái)考慮將工時(shí)管理納入公司體系管理中去，與公司的人事管理、計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、質(zhì)量管理相關(guān)聯(lián)，形成一整套管理體系，使之系統(tǒng)化，以便于更好的監(jiān)控各勞務(wù)承包商的生產(chǎn)進(jìn)度，并與出勤時(shí)數(shù)進(jìn)行對(duì)比分析。

面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)和持續(xù)走高的用工成本，走精益管理的道路迫在眉睫。工時(shí)管理作為精益管理中的一項(xiàng)重要組成部分，正確的使用好它是我們未來(lái)幾年的重點(diǎn)發(fā)展方向。我們的積極探索已取得了初步成效，我們將繼續(xù)深入研究，努力實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善各項(xiàng)配套制度，建立一套完成的精益管理體系，為公司順利向效率質(zhì)量型企業(yè)轉(zhuǎn)型做出重要保障。

參考文獻(xiàn)：

篇（7）

關(guān)鍵詞： 鋼結(jié)構(gòu)工程；供應(yīng)鏈；物流；信息流

Key words： steel structure engineering；supply chain；logistics；flow of information

中圖分類號(hào)：TU391 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）04-0069-03

0 引言

我國(guó)近十年鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，從規(guī)模和專業(yè)技術(shù)都達(dá)到了一個(gè)歷史高度，在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制作、安裝方面都日趨成熟。鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品也更豐富、美觀、有氣質(zhì)，如：一些鋼結(jié)構(gòu)的高層建筑，體育場(chǎng)館，航站樓，大型會(huì)展中心等都采用鋼結(jié)構(gòu)。目前鋼結(jié)構(gòu)工程是最有條件做工程總承包的，工程所需的各項(xiàng)資源容易整合。但隨著行業(yè)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也隨之而來(lái)，業(yè)務(wù)方式的變化引來(lái)管理對(duì)象的變化、調(diào)整，供需上各環(huán)節(jié)的信息不對(duì)稱、不協(xié)調(diào)、傳遞遲延，物流的延誤與積壓等現(xiàn)象，給工程帶來(lái)了嚴(yán)重的負(fù)面影響。所以業(yè)內(nèi)者除了在專業(yè)技術(shù)、硬件配置上要達(dá)到領(lǐng)先外，還要在管理上下功夫，來(lái)適應(yīng)新的發(fā)展趨勢(shì)，這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、為我們新的管理思想提供了環(huán)境和條件。

現(xiàn)在已做或在做的鋼結(jié)構(gòu)工程管理形式，以寶鋼工程為例。一旦項(xiàng)目中標(biāo)，組建的扁平化項(xiàng)目經(jīng)理部就承擔(dān)起了實(shí)現(xiàn)工期、質(zhì)量、安全、成本的目標(biāo)責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理部要從內(nèi)部、外部捕獲相關(guān)資源，同合作伙伴一起通過有效的組織、管理、實(shí)施來(lái)達(dá)到既定目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理部要對(duì)項(xiàng)目全過程進(jìn)行管理，從設(shè)計(jì)到制造、安裝、保修，最終向用戶交出滿意的建筑產(chǎn)品。在繁長(zhǎng)的過程管理中，如何做到精細(xì)化管理，如何通過更有效的管理來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的工期、質(zhì)量，產(chǎn)生新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)呢？撇開已運(yùn)用成熟的一些管理方法外，我想應(yīng)該從供應(yīng)鏈、物流、信息流這三方面加強(qiáng)管理。現(xiàn)就此三方面作一探討。

1 供應(yīng)鏈的管理

1.1 供應(yīng)鏈模型 鋼結(jié)構(gòu)建筑產(chǎn)品在其形成與提供給用戶的過程中，各有關(guān)企業(yè)（或部門）間必然會(huì)產(chǎn)生供需關(guān)系，并相互鏈接，就形成了供應(yīng)鏈。項(xiàng)目經(jīng)理部要對(duì)組成供應(yīng)鏈的各鏈環(huán)進(jìn)行不同深度的管理。鋼結(jié)構(gòu)工程供應(yīng)鏈的模型如圖1所示。

1.2 供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的管理內(nèi)容

1.2.1 設(shè)計(jì)環(huán)節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理部在此階段重點(diǎn)對(duì)設(shè)計(jì)院的出圖時(shí)間，出圖順序進(jìn)行管理，必須根據(jù)總體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度和安裝順序主動(dòng)向設(shè)計(jì)院提出準(zhǔn)確的出圖時(shí)間和順序要求，從源頭上管理運(yùn)行項(xiàng)目經(jīng)理部制定的工程計(jì)劃。

1.2.2 材料計(jì)劃的制作、審核環(huán)節(jié) 項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)施工圖作出材料采購(gòu)計(jì)劃并嚴(yán)格審核，確定合理的需求日期，計(jì)劃要有合理的提前期，比如在最快能供貨的日期前7天必須報(bào)出計(jì)劃，若有特殊要求的必須詳細(xì)提出（如需定尺的材料），材料計(jì)劃強(qiáng)調(diào)及時(shí)、準(zhǔn)確，在施工圖到圖后幾個(gè)工作日內(nèi)迅速完成。在圖量很大的情況下可以按施工順序分批編制，分批報(bào)出。

1.2.3 供貨環(huán)節(jié) 供應(yīng)商收到計(jì)劃后，要在滿足“需求日期”上開展采購(gòu)工作， 因“需求日期”的先后，與制造的先后息息相關(guān)。

1.2.4 制造環(huán)節(jié) 材料（主材）滿足需求到達(dá)加工點(diǎn)后，制造廠的人力資源、設(shè)備使用分配等要與該工程的加工量和構(gòu)件的交貨時(shí)間相匹配，不能因?yàn)橥瑫r(shí)有其它制作項(xiàng)目而弱化了資源配置。在加工過程中，制造廠要對(duì)各工序需求中的內(nèi)部供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)好，以高效完成構(gòu)件加工。

1.2.5 安裝環(huán)節(jié) 要完成一些里程碑的安裝節(jié)點(diǎn)來(lái)形成一個(gè)完整的建筑產(chǎn)品，如：吊裝開始時(shí)間、主體框架安裝完成時(shí)間、屋面開始封閉的時(shí)間、附屬構(gòu)件安裝完成時(shí)間、竣工驗(yàn)收時(shí)間等，對(duì)每個(gè)階段成果的控制是過程控制的重要內(nèi)容，這也是最終向用戶提供優(yōu)質(zhì)建筑產(chǎn)品的重要保證。

1.2.6 用戶使用環(huán)節(jié) 鋼結(jié)構(gòu)建筑產(chǎn)品通過四方驗(yàn)收合格后交予用戶，同時(shí)保修期開始。

以上各階段的管理工作有機(jī)的結(jié)合在一起，就形成了鋼結(jié)構(gòu)工程的供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈的管理核心還是在項(xiàng)目經(jīng)理部，其決策、組織、協(xié)調(diào)功能貫穿整個(gè)過程。

2 物流的管理

2.1 物流過程模型 鋼結(jié)構(gòu)工程的物流是為滿足用戶需求而進(jìn)行的原材料、制作、中間庫(kù)存、安裝、最終產(chǎn)品從起點(diǎn)到終點(diǎn)間的有效流動(dòng)，以及為實(shí)現(xiàn)這一有效率和效益的流動(dòng)而進(jìn)行的計(jì)劃、管理、控制過程。項(xiàng)目經(jīng)理部要做的工作是計(jì)劃、管理、控制。保證材料供貨的準(zhǔn)確和構(gòu)件供應(yīng)滿足安裝。物流過程模型圖如圖2。

模型圖中將流動(dòng)分了3種情況，3種情況下共有8個(gè)站點(diǎn)，其中1種情況是最快最順利的流通，其余兩種逐漸次之，此兩種情況作為重點(diǎn)管理對(duì)象，使其流動(dòng)速度提高，為工程增效。

2.2 物流問題分析 要解決以上兩種慢物流，則先分析其產(chǎn)生過程。鋼結(jié)構(gòu)工程中常見的物流問題是：

2.2.1 材料供貨、構(gòu)件供貨與計(jì)劃的時(shí)間不符 材料供應(yīng)大多數(shù)是受市場(chǎng)因素影響，如市場(chǎng)缺貨，其次是受設(shè)計(jì)的影響，如需要特殊規(guī)格的定尺板、型鋼等。構(gòu)件供貨流動(dòng)受材料供應(yīng)、制造廠資源、設(shè)計(jì)變更、安裝期的天氣等諸多因素影響。在安裝過程中，解決構(gòu)件供需問題是很重要的事情。材料供應(yīng)對(duì)物流的影響，部分晚到的材料會(huì)影響構(gòu)件的供應(yīng)，并最終影響安裝進(jìn)度；同理，設(shè)計(jì)變更也會(huì)對(duì)物流產(chǎn)生影響，有些設(shè)計(jì)變更涉及到材料的變更，或制造的變更，這兩項(xiàng)改變勢(shì)必使交貨期改變；

2.2.2 制造廠自身情況對(duì)物流有影響 制造廠對(duì)本項(xiàng)目的資源配置情況，如制造廠有同時(shí)運(yùn)作多個(gè)項(xiàng)目的情況，而分散了資源，使制造進(jìn)度減速，從而部分交貨有點(diǎn)拖延；

2.2.3 安裝期的天氣也會(huì)影響物流 其表現(xiàn)在：因下大雨、下雪、6級(jí)以上大風(fēng)等惡劣天氣原因，安裝必須停工，使原來(lái)的構(gòu)件需求日期后延，但此時(shí)制造廠并沒停止加工，那么制造廠對(duì)延后需求的構(gòu)件要入庫(kù)存放，由于制造廠的庫(kù)存量有限，庫(kù)滿后，制造廠一般會(huì)將即使現(xiàn)不需要的構(gòu)件也會(huì)發(fā)送至現(xiàn)場(chǎng)，這給現(xiàn)場(chǎng)造成了二次倒運(yùn)，制造廠的構(gòu)件入庫(kù)和現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)件的二次倒運(yùn)，都是物流上的效益損失，是企業(yè)所不希望的。

2.3 物流問題的解決意向 以上物流過程受一些不可預(yù)見因素干擾、制約，如市場(chǎng)變化、設(shè)計(jì)變更、天氣，但有些影響可以通過管理來(lái)減少損失，加強(qiáng)對(duì)物流中涉及的資源的管理和通過對(duì)物流過程中信息的管理來(lái)縮短物流問題的解決時(shí)間，減少庫(kù)存和二次倒運(yùn)，以提高工程運(yùn)營(yíng)效率和效益。

3 信息流的管理

3.1 信息流管理內(nèi)容 鋼結(jié)構(gòu)工程在運(yùn)行實(shí)施中會(huì)有很多相互聯(lián)系、相互作用的事態(tài)存在，要將這些事態(tài)經(jīng)描述后變成信息，然后對(duì)相關(guān)者進(jìn)行傳遞，就形成了信息流。

項(xiàng)目經(jīng)理部處于信息的包圍之中，要處理來(lái)自業(yè)務(wù)上游的業(yè)主、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理以及下游業(yè)務(wù)的采購(gòu)部門、制造廠、安裝公司的控制信息以及對(duì)信息的反饋，不僅如此，還要對(duì)下下游的構(gòu)件加工過程、安裝狀態(tài)作必要的了解。項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)鋼結(jié)構(gòu)工程的信息管理要做的具體工作是：

3.1.1 對(duì)業(yè)主、監(jiān)理方、設(shè)計(jì)院信息的管理 在實(shí)際運(yùn)作中，項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)來(lái)自業(yè)主、監(jiān)理的信息首先要進(jìn)行加工、分類，然后準(zhǔn)確、及時(shí)的傳遞給項(xiàng)目管理層，對(duì)執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋。對(duì)于設(shè)計(jì)院方面的信息，設(shè)計(jì)院是對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，但其設(shè)計(jì)思想往往要與施工單位結(jié)合，所以項(xiàng)目經(jīng)理部要主動(dòng)去設(shè)計(jì)院就施工方面的內(nèi)容提出合理化建議，讓設(shè)計(jì)意圖在既滿足設(shè)計(jì)參數(shù)要求的情況下，又便于施工。如構(gòu)件的安裝節(jié)點(diǎn)形式可選取方便、快捷類的安裝節(jié)點(diǎn)，設(shè)計(jì)時(shí)材料的規(guī)格選型可考慮與市場(chǎng)規(guī)格相符，以便于采購(gòu)和加工。

3.1.2 對(duì)材料采購(gòu)信息的管理 項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)甲供材料部分所報(bào)出的供料計(jì)劃要充分考慮工程進(jìn)度，確定好每種材料的規(guī)格、數(shù)量、需求日期，采購(gòu)過程也是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，其會(huì)面對(duì)一些市場(chǎng)因素的變化，信息必須互通，對(duì)問題及時(shí)解決，如材料代用問題，信息要流遍項(xiàng)目經(jīng)理部、設(shè)計(jì)院、監(jiān)理、業(yè)主，在達(dá)成一致意見并簽證后，方可代用。如果此問題的信息傳輸慢，則會(huì)耽誤工程進(jìn)度。

3.1.3 對(duì)制造廠信息管理 項(xiàng)目經(jīng)理部要向制造廠詳細(xì)的構(gòu)件需求計(jì)劃，制造廠在實(shí)施計(jì)劃過程中，應(yīng)將關(guān)于加工狀態(tài)的信息定向傳送給項(xiàng)目經(jīng)理部，如：已開始加工的構(gòu)件、已完成構(gòu)件、將要發(fā)貨的構(gòu)件以及當(dāng)前的有關(guān)問題等。

3.1.4 對(duì)安裝過程的信息管理 這里強(qiáng)調(diào)構(gòu)件安裝與制造的信息關(guān)系。因制造點(diǎn)與安裝點(diǎn)有一定的地理距離，信息的意義相對(duì)重要一點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理部向安裝公司（或作業(yè)組）進(jìn)度計(jì)劃及主要節(jié)點(diǎn)信息。項(xiàng)目經(jīng)理部組織協(xié)調(diào)構(gòu)件準(zhǔn)時(shí)進(jìn)場(chǎng)。構(gòu)件的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間準(zhǔn)確度往往是前期較準(zhǔn)確，中后期的準(zhǔn)確度逐漸遞減，一般是供貨滯后。隨著安裝的進(jìn)展，受材料供應(yīng)、制造廠資源、設(shè)計(jì)變更、安裝期的天氣影響、構(gòu)件的交貨時(shí)間已經(jīng)不等于計(jì)劃需求時(shí)間，這里面有很多因素影響，但與以項(xiàng)目經(jīng)理部為管理核心的信息管理程度有關(guān)，如：項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)材料采購(gòu)信息的了解是否全面，特別是有比計(jì)劃晚到的材料供貨信息；對(duì)制造廠的資源配置是否與本項(xiàng)目的加工量、交貨時(shí)間相匹配，以及制造廠同時(shí)做的有多少個(gè)項(xiàng)目、或分配在多少個(gè)分廠加工等，對(duì)這些客觀信息是否作了搜集、分析。還有個(gè)聯(lián)絡(luò)方式問題，對(duì)安裝期構(gòu)件的需求除采用計(jì)劃書傳達(dá)外，常用的是電話聯(lián)絡(luò)。電話聯(lián)絡(luò)有缺陷，即信息不容易存儲(chǔ)、信息多了易忘掉或者會(huì)出現(xiàn)理解偏差，為了克服這些問題，項(xiàng)目經(jīng)理部的管理者還是要有意識(shí)的去制造廠實(shí)地察看或派工程協(xié)調(diào)人員駐廠收集第一手信息。以便于對(duì)工程管理作出正確決策。

3.2 鋼結(jié)構(gòu)工程信息管理的建議 信息在整個(gè)鋼結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理中發(fā)揮著重要作用，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)是進(jìn)行信息管理的主要手段。它能讓信息的收集、加工、傳輸更及時(shí)、準(zhǔn)確。但我們現(xiàn)在還沒有把先進(jìn)的信息工具發(fā)揮得淋漓盡致。鋼結(jié)構(gòu)工程信息管理中還存在一些不足，建議通過五冶內(nèi)部網(wǎng)或因特網(wǎng)，讓項(xiàng)目經(jīng)理部、采購(gòu)方、制造方、安裝方在網(wǎng)上該工程的信息，如：制造廠在網(wǎng)上已開始制作的構(gòu)件、預(yù)計(jì)3天內(nèi)將完成的構(gòu)件、已完成的構(gòu)件、今后3天內(nèi)將要交貨的構(gòu)件等，這樣鋼結(jié)構(gòu)工程的相關(guān)管理者均有同等機(jī)會(huì)在網(wǎng)上察看到這些關(guān)鍵信息，通過這種方式來(lái)避免因信息傳輸層次多、路徑長(zhǎng)而使信息失真。將信息在網(wǎng)上還有個(gè)優(yōu)點(diǎn)是：更容易存儲(chǔ)信息和查詢信息，這也有利于進(jìn)行責(zé)任管理。

4 結(jié)論

寶鋼某鋼結(jié)構(gòu)工程運(yùn)用此管理技術(shù)，使各個(gè)環(huán)節(jié)有序進(jìn)行，提高了整體運(yùn)行效率，從末端的安裝環(huán)節(jié)看，安裝工期得到了保證，現(xiàn)場(chǎng)二次倒運(yùn)次數(shù)為零，從而驗(yàn)證了從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、交貨環(huán)節(jié)都按既定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成，構(gòu)成了整個(gè)工程的高效運(yùn)行，為工程降低了成本，為企業(yè)增加了效益，此運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)可為同類工程提供借鑒。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

【 Abstract 】 This paper, as to project cost management as the starting point, through application project management technology, from the project scope management, quality management and cost management three aspects, analyzes the engineering cost control in the role and method, etc.

【 Key Words 】 project management; project cost; project scope management

中圖分類號(hào)：TU723.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)

引言

隨著我國(guó)加入WTO，建筑業(yè)也加緊了行業(yè)內(nèi)的改革，以適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，提高我國(guó)建筑業(yè)抵抗外部影響的能力，其重中之重即是工程造價(jià)管理的全面改革。建設(shè)工程造價(jià)管理貫穿于工程建設(shè)全過程，從工程建設(shè)立項(xiàng)到工程項(xiàng)目決策每個(gè)環(huán)節(jié)都存在著造價(jià)管理。因此應(yīng)用項(xiàng)目管理技術(shù)，加強(qiáng)工程造價(jià)管理，合理確定和有效控制工程造價(jià)，提高投資效益是全過程管理工程項(xiàng)目的主要內(nèi)容。

一、項(xiàng)目范圍管理技術(shù)在工程造價(jià)中的作用

1.1 項(xiàng)目范圍管理的概念

項(xiàng)目是為完成產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力，因此范圍的概念包含兩方面 一個(gè)是產(chǎn)品范圍 即產(chǎn)品或服務(wù)所包含的特征或功能，另一個(gè)是項(xiàng)目范圍，即為交付具有規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品或服務(wù)所必須完成的工作。產(chǎn)品范圍決定項(xiàng)目范圍，而成本管理的前提就是項(xiàng)目范圍的確定與科學(xué)的管理。一巳項(xiàng)目范圍確定了 根據(jù)相關(guān)的成本計(jì)算規(guī)則，成本也就初步確定了。這也是成本控制的關(guān)鍵，是以后的成本基準(zhǔn)線。對(duì)于建筑工程來(lái)說(shuō)，開始的項(xiàng)目招標(biāo)書、投標(biāo)書、工程圖紙等都是確定工程范圍的依據(jù)。

1.2 項(xiàng)目范圍管理的方法以及對(duì)成本控制的影響

項(xiàng)目范圍管理的基本內(nèi)容包括范圍計(jì)劃編制、范圍定義、范圍核實(shí)、范圍變更控制，其中相對(duì)成本控制最為重要的是范圍定義和范圍變更控制。范圍定義的輸出關(guān)鍵是工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），即根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)將一個(gè)項(xiàng)目分解成易于管理的幾個(gè)部分或幾個(gè)細(xì)目，以確保找出完成項(xiàng)目工作范圍所需的所有工作要素，它是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目期間要完成和生產(chǎn)出的最終細(xì)目的等級(jí)樹。

根據(jù)WBS結(jié)構(gòu)圖，制訂出每個(gè)工作包的資源需求，如勞動(dòng)力、原材料、機(jī)械使用、分包商以及相應(yīng)的差旅交通費(fèi)，根據(jù)資源需求和相應(yīng)的資源單價(jià)就可以編制出成本估算和成本管理計(jì)劃。 在進(jìn)行成本估算時(shí)，可根據(jù)WBS采用類比估算、參數(shù)模型、自下而上的成本估算方法。與此同時(shí)編制出的成本管理計(jì)劃則說(shuō)明如何管理成本偏差，它從資金的角度反映了項(xiàng)目的范圍，并運(yùn)用范圍的管理方法來(lái)間接地管理成本，兩者相輔相成、互相制約，同時(shí)構(gòu)成項(xiàng)目計(jì)劃的一部分。

根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)編制出成本估算后，還應(yīng)再次根據(jù)WBS以及風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制出成本預(yù)算，即將項(xiàng)目總成本中的各個(gè)要素分配到工作分解結(jié)構(gòu)中適當(dāng)?shù)墓ぷ靼校槊總€(gè)工作包建立總預(yù)算成本（Total budgeted cost，TBC）。建立TBC也有自上而下、自下而上等方法。由此生成的成本預(yù)算就是成本控制的關(guān)鍵輸出――成本基準(zhǔn)計(jì)劃。

范圍管理的另一個(gè)重要過程是范圍變更控制。在范圍管理過程中必須通過監(jiān)督績(jī)效報(bào)告、當(dāng)前進(jìn)展情況等來(lái)分析和預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的范圍變更，在發(fā)生變更時(shí)遵循規(guī)范的變更程序來(lái)管理變更。規(guī)范和掌握了范圍變更管理，則是抓住了影響項(xiàng)目目標(biāo)的源泉，同時(shí)也就能有效地進(jìn)行成本控制。 依據(jù)范圍變更的程序，及時(shí)掌握由此引起的成本變更，從而全面控制工程造價(jià)，而不是將工程造價(jià)孤立地、片面地進(jìn)行控制管理。

二、項(xiàng)目質(zhì)量管理技術(shù)在工程造價(jià)中的作用

2.1 項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)以及質(zhì)量成本的概念

項(xiàng)目的質(zhì)量是項(xiàng)目成功因素中又一個(gè)重要環(huán)節(jié)。保證質(zhì)量是企業(yè)信譽(yù)的關(guān)鍵。但產(chǎn)品質(zhì)量并非越高越好，超過合理水平時(shí)，屬于質(zhì)量過剩。根據(jù)PMBOK的觀點(diǎn)，質(zhì)量管理的目標(biāo)是滿足規(guī)范要求和適用性，不要鍍金膜，滿足雙方一致同意的客戶要求。因此無(wú)論質(zhì)量不足或過剩，都會(huì)造成質(zhì)量成本的增加，都要通過質(zhì)量成本管琿加以調(diào)整。質(zhì)量管理包括質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制，并在其中提到了質(zhì)量成本的概念。

質(zhì)量成本是為了保證工程質(zhì)量而發(fā)生的工程成本。質(zhì)量成本分為預(yù)防成本、鑒定成本（評(píng)價(jià)，目的是確認(rèn)質(zhì)量和過程）、故障成本（糾正錯(cuò)誤引起的成本)，故障成本又分為內(nèi)部費(fèi)用和外部費(fèi)用，它們之間的關(guān)系可看出，總質(zhì)量成本曲線為故障成本曲線和預(yù)防、鑒定成本曲線之和，其最低點(diǎn)即為最佳質(zhì)量成本。質(zhì)量成本管理的目標(biāo)是使三類質(zhì)量成本的綜合達(dá)到最低值由可知，質(zhì)量預(yù)防費(fèi)用起初較低，隨著質(zhì)量要求的提高會(huì)逐漸增加，當(dāng)質(zhì)量達(dá)到一定水平再要求提高時(shí)，該項(xiàng)費(fèi)用就會(huì)急劇上升。質(zhì)量鑒定費(fèi)用較為穩(wěn)定，不過隨著質(zhì)量的提高也會(huì)有一定程度的增長(zhǎng)。而質(zhì)量故障成本則不然，開始時(shí)因質(zhì)量較差，損失很大，隨著產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn)，該項(xiàng)損失逐步減少。三者交叉作用，必然能找到一個(gè)質(zhì)量成本最低的理想點(diǎn)，而這個(gè)點(diǎn)就是我們控制工程造價(jià)的準(zhǔn)則。

2.2 正確處理質(zhì)量成本對(duì)控制工程造價(jià)的作用

正確處理質(zhì)量成本中幾個(gè)方面的相互關(guān)系，即質(zhì)量故障費(fèi)用(內(nèi)、外部故障損失)、預(yù)防費(fèi)用和鑒定費(fèi)用問的相互關(guān)系，采用科學(xué)合理、先進(jìn)實(shí)用的技術(shù)措施，在確保施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求水平的前提下，盡可能降低工程成本。決不能為了提高企業(yè)信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而使工程全面出現(xiàn)質(zhì)量過剩現(xiàn)象，導(dǎo)致完成工程量不少，但經(jīng)濟(jì)效益低下的被動(dòng)局面。在滿足客戶要求的前提下，以合理的造價(jià)提供適用的產(chǎn)品，這才是我們采用項(xiàng)目管理技術(shù)管理工程最終的目的。根據(jù)分析可知，項(xiàng)目產(chǎn)出物(或項(xiàng)目本身)價(jià)值的增加，可以通過增加項(xiàng)目產(chǎn)出物的功能、降低項(xiàng)目造價(jià)兩種基本方式，以及由這兩種基本方式派生出來(lái)的其他各種方式實(shí)現(xiàn)。例如，同時(shí)降低功能和造價(jià)，但是功能降低的較小，造價(jià)降低較大；或者同時(shí)增加功能和造價(jià)，但是造價(jià)增加較小，而功能增加很大。這些都是提高項(xiàng)目?jī)r(jià)值的方法，也都是在項(xiàng)目質(zhì)量與造價(jià)綜合控制需要遵照和采用的方法。運(yùn)用這些方法綜合考慮和安排項(xiàng)目質(zhì)量與造價(jià)，即可確定出項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)質(zhì)量指標(biāo)和項(xiàng)目的合理造價(jià)指標(biāo)，然后就可以合理的確定出與質(zhì)量相符合的工程造價(jià)了。

三、項(xiàng)目時(shí)間管理技術(shù)在工程造價(jià)中的作用

項(xiàng)目的時(shí)間管理也即我們通常意義上的施工項(xiàng)目的進(jìn)度、工期管理。對(duì)于現(xiàn)代建筑施工企業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)理比較注重施工項(xiàng)目的工期、進(jìn)度，按時(shí)乃至提前完工是工程投標(biāo)時(shí)的重要法寶。但項(xiàng)目經(jīng)理往往忽略了在非正常合理的工期背后往往是工程成本的大幅度增加。項(xiàng)目造價(jià)和工期是一對(duì)基本的、緊密相關(guān)的要素。在項(xiàng)目管理中，“時(shí)間就是金錢”是一條顛撲不破的真理，因?yàn)楣て诘奶崆盎蛲虾髸?huì)給項(xiàng)目帶來(lái)完全不同的后果。對(duì)于項(xiàng)目管理而言，不考慮工期對(duì)造價(jià)影響的造價(jià)管理方法和不計(jì)成本代價(jià)的工期管理方法都是不科學(xué)的。因此應(yīng)該開展項(xiàng)目工期與造價(jià)的綜合管理運(yùn)用。這要求在制定和執(zhí)行項(xiàng)目工期計(jì)劃時(shí)不能單一地考慮項(xiàng)目的工期和進(jìn)度，必須同時(shí)考慮項(xiàng)目的造價(jià)因素。

美國(guó)提出的“造價(jià)／工期控制系統(tǒng)規(guī)范”和已獲價(jià)值管理方法是綜合控制項(xiàng)目工期與造價(jià)的一種先進(jìn)方法。美國(guó)著名的項(xiàng)目分析師Abba教授對(duì)已獲價(jià)值變量的定義是：“已獲價(jià)值就是將項(xiàng)目已完成的作業(yè)和未完成的作業(yè)的計(jì)劃價(jià)值和實(shí)際價(jià)值進(jìn)行比較所作出的一種度量。”由此可見已獲價(jià)值變量實(shí)際是一個(gè)表示已完成作業(yè)(項(xiàng)目工期進(jìn)度)價(jià)值大小的中間變量，其公式如下：已獲價(jià)值(掙值EV)=實(shí)際完成作業(yè)量X已完成作業(yè)的預(yù)算造價(jià)，根據(jù)美國(guó)《項(xiàng)目管理體系指南PMBOK（2004）》：SV=EV―PV，其中：SV表示進(jìn)度偏差；EV表示已獲價(jià)值(掙值)，即在即定時(shí)間段內(nèi)計(jì)劃活動(dòng)或WBS組件的實(shí)際完成工作的預(yù)算費(fèi)用；PV表示計(jì)劃價(jià)值，即到即定時(shí)間點(diǎn)前計(jì)劃完成活動(dòng)或WBS組件工作的預(yù)算費(fèi)用。當(dāng)SV>0表示進(jìn)度提前，SV

結(jié)束語(yǔ)

項(xiàng)目的特性要求其管理必須采用全面集成管理的方法，但是現(xiàn)有的項(xiàng)目管理技術(shù)存在著工期、造價(jià)和質(zhì)量管理割裂的問題。要提高項(xiàng)目的績(jī)效和項(xiàng)目產(chǎn)出物的價(jià)值，有效控制工程造價(jià)，就必須深刻理解項(xiàng)目各要素間的約束和集成關(guān)系，采用全要素綜合管理的方法，有效運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)以及掙值原理，區(qū)分并獲得各要素相互影響的信息，制訂糾偏措施并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效地控制， 這樣才能真正達(dá)到項(xiàng)目管理的目標(biāo)，以最低合理的價(jià)格為客戶提供滿意的合格產(chǎn)品，獲得最大的利潤(rùn)。

參考文獻(xiàn)

篇（9）

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理 工程造價(jià) 項(xiàng)目范圍管理

引言

隨著我國(guó)加入WTO，建筑業(yè)也加緊了行業(yè)內(nèi)的改革，以適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，提高我國(guó)建筑業(yè)抵抗外部影響的能力，其重中之重即是工程造價(jià)管理的全面改革.建設(shè)工程造價(jià)管理貫穿于工程建設(shè)全過程，從工程建設(shè)立項(xiàng)到工程項(xiàng)目決策每個(gè)環(huán)節(jié)都存在著造價(jià)管理.因此應(yīng)用項(xiàng)目管理技術(shù)，加強(qiáng)工程造價(jià)管理，合理確定和有效控制工程造價(jià)，提高投資效益是全過程管理工程項(xiàng)目的主要內(nèi)容.

一、項(xiàng)目范圍管理技術(shù)在工程造價(jià)中的作用

1.1 項(xiàng)目范圍管理的概念

項(xiàng)目是為完成產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力，因此范圍的概念包含兩方面 一個(gè)是產(chǎn)品范圍 即產(chǎn)品或服務(wù)所包含的特征或功能，另一個(gè)是項(xiàng)目范圍，即為交付具有規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品或服務(wù)所必須完成的工作.產(chǎn)品范圍決定項(xiàng)目范圍，而成本管理的前提就是項(xiàng)目范圍的確定與科學(xué)的管理.一巳項(xiàng)目范圍確定了 根據(jù)相關(guān)的成本計(jì)算規(guī)則，成本也就初步確定了.這也是成本控制的關(guān)鍵，是以后的成本基準(zhǔn)線.對(duì)于建筑工程來(lái)說(shuō)，開始的項(xiàng)目招標(biāo)書、投標(biāo)書、工程圖紙等都是確定工程范圍的依據(jù).

1.2 項(xiàng)目范圍管理的方法以及對(duì)成本控制的影響

項(xiàng)目范圍管理的基本內(nèi)容包括范圍計(jì)劃編制、范圍定義、范圍核實(shí)、范圍變更控制，其中相對(duì)成本控制最為重要的是范圍定義和范圍變更控制.范圍定義的輸出關(guān)鍵是工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），即根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)將一個(gè)項(xiàng)目分解成易于管理的幾個(gè)部分或幾個(gè)細(xì)目，以確保找出完成項(xiàng)目工作范圍所需的所有工作要素，它是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目期間要完成和生產(chǎn)出的最終細(xì)目的等級(jí)樹.

根據(jù)WBS結(jié)構(gòu)圖，制訂出每個(gè)工作包的資源需求，如勞動(dòng)力、原材料、機(jī)械使用、分包商以及相應(yīng)的差旅交通費(fèi)，根據(jù)資源需求和相應(yīng)的資源單價(jià)就可以編制出成本估算和成本管理計(jì)劃. 在進(jìn)行成本估算時(shí)，可根據(jù)WBS采用類比估算、參數(shù)模型、自下而上的成本估算方法.與此同時(shí)編制出的成本管理計(jì)劃則說(shuō)明如何管理成本偏差，它從資金的角度反映了項(xiàng)目的范圍，并運(yùn)用范圍的管理方法來(lái)間接地管理成本，兩者相輔相成、互相制約，同時(shí)構(gòu)成項(xiàng)目計(jì)劃的一部分.

根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)編制出成本估算后，還應(yīng)再次根據(jù)WBS以及風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制出成本預(yù)算，即將項(xiàng)目總成本中的各個(gè)要素分配到工作分解結(jié)構(gòu)中適當(dāng)?shù)墓ぷ靼校槊總€(gè)工作包建立總預(yù)算成本（Total budgeted cost，TBC）.建立TBC也有自上而下、自下而上等方法.由此生成的成本預(yù)算就是成本控制的關(guān)鍵輸出--成本基準(zhǔn)計(jì)劃.

范圍管理的另一個(gè)重要過程是范圍變更控制.在范圍管理過程中必須通過監(jiān)督績(jī)效報(bào)告、當(dāng)前進(jìn)展情況等來(lái)分析和預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的范圍變更，在發(fā)生變更時(shí)遵循規(guī)范的變更程序來(lái)管理變更.規(guī)范和掌握了范圍變更管理，則是抓住了影響項(xiàng)目目標(biāo)的源泉，同時(shí)也就能有效地進(jìn)行成本控制. 依據(jù)范圍變更的程序，及時(shí)掌握由此引起的成本變更，從而全面控制工程造價(jià)，而不是將工程造價(jià)孤立地、片面地進(jìn)行控制管理.

二、項(xiàng)目質(zhì)量管理技術(shù)在工程造價(jià)中的作用

2.1 項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)以及質(zhì)量成本的概念

項(xiàng)目的質(zhì)量是項(xiàng)目成功因素中又一個(gè)重要環(huán)節(jié).保證質(zhì)量是企業(yè)信譽(yù)的關(guān)鍵.但產(chǎn)品質(zhì)量并非越高越好，超過合理水平時(shí)，屬于質(zhì)量過剩.根據(jù)PMBOK的觀點(diǎn)，質(zhì)量管理的目標(biāo)是滿足規(guī)范要求和適用性，不要鍍金膜，滿足雙方一致同意的客戶要求.因此無(wú)論質(zhì)量不足或過剩，都會(huì)造成質(zhì)量成本的增加，都要通過質(zhì)量成本管琿加以調(diào)整.質(zhì)量管理包括質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制，并在其中提到了質(zhì)量成本的概念.

質(zhì)量成本是為了保證工程質(zhì)量而發(fā)生的工程成本.質(zhì)量成本分為預(yù)防成本、鑒定成本（評(píng)價(jià)，目的是確認(rèn)質(zhì)量和過程）、故障成本（糾正錯(cuò)誤引起的成本），故障成本又分為內(nèi)部費(fèi)用和外部費(fèi)用，它們之間的關(guān)系可看出，總質(zhì)量成本曲線為故障成本曲線和預(yù)防、鑒定成本曲線之和，其最低點(diǎn)即為最佳質(zhì)量成本.質(zhì)量成本管理的目標(biāo)是使三類質(zhì)量成本的綜合達(dá)到最低值由可知，質(zhì)量預(yù)防費(fèi)用起初較低，隨著質(zhì)量要求的提高會(huì)逐漸增加，當(dāng)質(zhì)量達(dá)到一定水平再要求提高時(shí)，該項(xiàng)費(fèi)用就會(huì)急劇上升.質(zhì)量鑒定費(fèi)用較為穩(wěn)定，不過隨著質(zhì)量的提高也會(huì)有一定程度的增長(zhǎng).而質(zhì)量故障成本則不然，開始時(shí)因質(zhì)量較差，損失很大，隨著產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn)，該項(xiàng)損失逐步減少.三者交叉作用，必然能找到一個(gè)質(zhì)量成本最低的理想點(diǎn)，而這個(gè)點(diǎn)就是我們控制工程造價(jià)的準(zhǔn)則.

2.2 正確處理質(zhì)量成本對(duì)控制工程造價(jià)的作用

正確處理質(zhì)量成本中幾個(gè)方面的相互關(guān)系，即質(zhì)量故障費(fèi)用（內(nèi)、外部故障損失）、預(yù)防費(fèi)用和鑒定費(fèi)用問的相互關(guān)系，采用科學(xué)合理、先進(jìn)實(shí)用的技術(shù)措施，在確保施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求水平的前提下，盡可能降低工程成本.決不能為了提高企業(yè)信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而使工程全面出現(xiàn)質(zhì)量過剩現(xiàn)象，導(dǎo)致完成工程量不少，但經(jīng)濟(jì)效益低下的被動(dòng)局面.在滿足客戶要求的前提下，以合理的造價(jià)提供適用的產(chǎn)品，這才是我們采用項(xiàng)目管理技術(shù)管理工程最終的目的.根據(jù)分析可知，項(xiàng)目產(chǎn)出物（或項(xiàng)目本身）價(jià)值的增加，可以通過增加項(xiàng)目產(chǎn)出物的功能、降低項(xiàng)目造價(jià)兩種基本方式，以及由這兩種基本方式派生出來(lái)的其他各種方式實(shí)現(xiàn).例如，同時(shí)降低功能和造價(jià)，但是功能降低的較小，造價(jià)降低較大；或者同時(shí)增加功能和造價(jià)，但是造價(jià)增加較小，而功能增加很大.這些都是提高項(xiàng)目?jī)r(jià)值的方法，也都是在項(xiàng)目質(zhì)量與造價(jià)綜合控制需要遵照和采用的方法.運(yùn)用這些方法綜合考慮和安排項(xiàng)目質(zhì)量與造價(jià)，即可確定出項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)質(zhì)量指標(biāo)和項(xiàng)目的合理造價(jià)指標(biāo)，然后就可以合理的確定出與質(zhì)量相符合的工程造價(jià)了.

三、項(xiàng)目時(shí)間管理技術(shù)在工程造價(jià)中的作用

項(xiàng)目的時(shí)間管理也即我們通常意義上的施工項(xiàng)目的進(jìn)度、工期管理.對(duì)于現(xiàn)代建筑施工企業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)理比較注重施工項(xiàng)目的工期、進(jìn)度，按時(shí)乃至提前完工是工程投標(biāo)時(shí)的重要法寶.但項(xiàng)目經(jīng)理往往忽略了在非正常合理的工期背后往往是工程成本的大幅度增加.項(xiàng)目造價(jià)和工期是一對(duì)基本的、緊密相關(guān)的要素.在項(xiàng)目管理中，"時(shí)間就是金錢"是一條顛撲不破的真理，因?yàn)楣て诘奶崆盎蛲虾髸?huì)給項(xiàng)目帶來(lái)完全不同的后果.對(duì)于項(xiàng)目管理而言，不考慮工期對(duì)造價(jià)影響的造價(jià)管理方法和不計(jì)成本代價(jià)的工期管理方法都是不科學(xué)的.因此應(yīng)該開展項(xiàng)目工期與造價(jià)的綜合管理運(yùn)用.這要求在制定和執(zhí)行項(xiàng)目工期計(jì)劃時(shí)不能單一地考慮項(xiàng)目的工期和進(jìn)度，必須同時(shí)考慮項(xiàng)目的造價(jià)因素.

美國(guó)提出的"造價(jià)/工期控制系統(tǒng)規(guī)范"和已獲價(jià)值管理方法是綜合控制項(xiàng)目工期與造價(jià)的一種先進(jìn)方法.美國(guó)著名的項(xiàng)目分析師Abba教授對(duì)已獲價(jià)值變量的定義是："已獲價(jià)值就是將項(xiàng)目已完成的作業(yè)和未完成的作業(yè)的計(jì)劃價(jià)值和實(shí)際價(jià)值進(jìn)行比較所作出的一種度量."由此可見已獲價(jià)值變量實(shí)際是一個(gè)表示已完成作業(yè)（項(xiàng)目工期進(jìn)度）價(jià)值大小的中間變量，其公式如下：已獲價(jià)值（掙值EV）=實(shí)際完成作業(yè)量X已完成作業(yè)的預(yù)算造價(jià)，根據(jù)美國(guó)《項(xiàng)目管理體系指南PMBOK（2004）》：SV=EV-PV，其中：SV表示進(jìn)度偏差；EV表示已獲價(jià)值（掙值），即在即定時(shí)間段內(nèi)計(jì)劃活動(dòng)或WBS組件的實(shí)際完成工作的預(yù)算費(fèi)用；PV表示計(jì)劃價(jià)值，即到即定時(shí)間點(diǎn)前計(jì)劃完成活動(dòng)或WBS組件工作的預(yù)算費(fèi)用.當(dāng)SV>0表示進(jìn)度提前，SV

結(jié)束語(yǔ)

項(xiàng)目的特性要求其管理必須采用全面集成管理的方法，但是現(xiàn)有的項(xiàng)目管理技術(shù)存在著工期、造價(jià)和質(zhì)量管理割裂的問題.要提高項(xiàng)目的績(jī)效和項(xiàng)目產(chǎn)出物的價(jià)值，有效控制工程造價(jià)，就必須深刻理解項(xiàng)目各要素間的約束和集成關(guān)系，采用全要素綜合管理的方法，有效運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)以及掙值原理，區(qū)分并獲得各要素相互影響的信息，制訂糾偏措施并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效地控制， 這樣才能真正達(dá)到項(xiàng)目管理的目標(biāo)，以最低合理的價(jià)格為客戶提供滿意的合格產(chǎn)品，獲得最大的利潤(rùn).

參考文獻(xiàn)：

篇（10）

Abstract: the article to project cost management as the starting point, through application project management technology, from the project scope management, quality management and cost management three aspects analyzes the engineering cost control in the role and method, etc.

Keywords: project management; Project cost; Project scope management

中圖分類號(hào)： TU723.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

隨著我國(guó)加入WTO，建筑業(yè)也加緊了行業(yè)內(nèi)的改革，以適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，提高我國(guó)建筑業(yè)抵抗外部影響的能力，其重中之重即是工程造價(jià)管理的全面改革。建設(shè)工程造價(jià)管理貫穿于工程建設(shè)全過程，從工程建設(shè)立項(xiàng)到工程項(xiàng)目決策每個(gè)環(huán)節(jié)都存在著造價(jià)管理。因此應(yīng)用項(xiàng)目管理技術(shù)，加強(qiáng)工程造價(jià)管理，合理確定和有效控制工程造價(jià)，提高投資效益是全過程管理工程項(xiàng)目的主要內(nèi)容。 一、項(xiàng)目范圍管理技術(shù)在工程造價(jià)中的作用 1、項(xiàng)目范圍管理的概念 項(xiàng)目是為完成產(chǎn)品或服務(wù)所做的一次性努力，因此范圍的概念包含兩方面 一個(gè)是產(chǎn)品范圍 即產(chǎn)品或服務(wù)所包含的特征或功能，另一個(gè)是項(xiàng)目范圍，即為交付具有規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品或服務(wù)所必須完成的工作。產(chǎn)品范圍決定項(xiàng)目范圍，而成本管理的前提就是項(xiàng)目范圍的確定與科學(xué)的管理。一旦項(xiàng)目范圍確定了 根據(jù)相關(guān)的成本計(jì)算規(guī)則，成本也就初步確定了。這也是成本控制的關(guān)鍵，是以后的成本基準(zhǔn)線。對(duì)于建筑工程來(lái)說(shuō)，開始的項(xiàng)目招標(biāo)書、投標(biāo)書、工程圖紙等都是確定工程范圍的依據(jù)。 2、項(xiàng)目范圍管理的方法以及對(duì)成本控制的影響 項(xiàng)目范圍管理的基本內(nèi)容包括范圍計(jì)劃編制、范圍定義、范圍核實(shí)、范圍變更控制，其中相對(duì)成本控制最為重要的是范圍定義和范圍變更控制。范圍定義的輸出關(guān)鍵是工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），即根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)將一個(gè)項(xiàng)目分解成易于管理的幾個(gè)部分或幾個(gè)細(xì)目，以確保找出完成項(xiàng)目工作范圍所需的所有工作要素，它是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目期間要完成和生產(chǎn)出的最終細(xì)目的等級(jí)樹。 根據(jù)WBS結(jié)構(gòu)圖，制訂出每個(gè)工作包的資源需求，如勞動(dòng)力、原材料、機(jī)械使用、分包商以及相應(yīng)的差旅交通費(fèi)，根據(jù)資源需求和相應(yīng)的資源單價(jià)就可以編制出成本估算和成本管理計(jì)劃。 在進(jìn)行成本估算時(shí)，可根據(jù)WBS采用類比估算、參數(shù)模型、自下而上的成本估算方法。與此同時(shí)編制出的成本管理計(jì)劃則說(shuō)明如何管理成本偏差，它從資金的角度反映了項(xiàng)目的范圍，并運(yùn)用范圍的管理方法來(lái)間接地管理成本，兩者相輔相成、互相制約，同時(shí)構(gòu)成項(xiàng)目計(jì)劃的一部分。 二、項(xiàng)目質(zhì)量管理技術(shù)在工程造價(jià)中的作用 1、項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)以及質(zhì)量成本的概念 項(xiàng)目的質(zhì)量是項(xiàng)目成功因素中又一個(gè)重要環(huán)節(jié)。保證質(zhì)量是企業(yè)信譽(yù)的關(guān)鍵。但產(chǎn)品質(zhì)量并非越高越好，超過合理水平時(shí)，屬于質(zhì)量過剩。根據(jù)PMBOK的觀點(diǎn)，質(zhì)量管理的目標(biāo)是滿足規(guī)范要求和適用性，不要鍍金膜，滿足雙方一致同意的客戶要求。因此無(wú)論質(zhì)量不足或過剩，都會(huì)造成質(zhì)量成本的增加，都要通過質(zhì)量成本管琿加以調(diào)整。質(zhì)量管理包括質(zhì)量計(jì)劃編制、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制，并在其中提到了質(zhì)量成本的概念。 質(zhì)量成本是為了保證工程質(zhì)量而發(fā)生的工程成本。質(zhì)量成本分為預(yù)防成本、鑒定成本（評(píng)價(jià)，目的是確認(rèn)質(zhì)量和過程）、故障成本（糾正錯(cuò)誤引起的成本)，故障成本又分為內(nèi)部費(fèi)用和外部費(fèi)用，它們之間的關(guān)系可看出，總質(zhì)量成本曲線為故障成本曲線和預(yù)防、鑒定成本曲線之和，其最低點(diǎn)即為最佳質(zhì)量成本。質(zhì)量成本管理的目標(biāo)是使三類質(zhì)量成本的綜合達(dá)到最低值由可知，質(zhì)量預(yù)防費(fèi)用起初較低，隨著質(zhì)量要求的提高會(huì)逐漸增加，當(dāng)質(zhì)量達(dá)到一定水平再要求提高時(shí)，該項(xiàng)費(fèi)用就會(huì)急劇上升。質(zhì)量鑒定費(fèi)用較為穩(wěn)定，不過隨著質(zhì)量的提高也會(huì)有一定程度的增長(zhǎng)。而質(zhì)量故障成本則不然，開始時(shí)因質(zhì)量較差，損失很大，隨著產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn)，該項(xiàng)損失逐步減少。三者交叉作用，必然能找到一個(gè)質(zhì)量成本最低的理想點(diǎn)，而這個(gè)點(diǎn)就是我們控制工程造價(jià)的準(zhǔn)則。

2、正確處理質(zhì)量成本對(duì)控制工程造價(jià)的作用 正確處理質(zhì)量成本中幾個(gè)方面的相互關(guān)系，即質(zhì)量故障費(fèi)用(內(nèi)、外部故障損失)、預(yù)防費(fèi)用和鑒定費(fèi)用問的相互關(guān)系，采用科學(xué)合理、先進(jìn)實(shí)用的技術(shù)措施，在確保施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求水平的前提下，盡可能降低工程成本。決不能為了提高企業(yè)信譽(yù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而使工程全面出現(xiàn)質(zhì)量過剩現(xiàn)象，導(dǎo)致完成工程量不少，但經(jīng)濟(jì)效益低下的被動(dòng)局面。在滿足客戶要求的前提下，以合理的造價(jià)提供適用的產(chǎn)品，這才是我們采用項(xiàng)目管理技術(shù)管理工程最終的目的。根據(jù)分析可知，項(xiàng)目產(chǎn)出物(或項(xiàng)目本身)價(jià)值的增加，可以通過增加項(xiàng)目產(chǎn)出物的功能、降低項(xiàng)目造價(jià)兩種基本方式，以及由這兩種基本方式派生出來(lái)的其他各種方式實(shí)現(xiàn)。例如，同時(shí)降低功能和造價(jià)，但是功能降低的較小，造價(jià)降低較大；或者同時(shí)增加功能和造價(jià)，但是造價(jià)增加較小，而功能增加很大。

項(xiàng)目時(shí)間管理技術(shù)在工程造價(jià)中的作用

項(xiàng)目的時(shí)間管理也即我們通常意義上的施工項(xiàng)目的進(jìn)度、工期管理。對(duì)于現(xiàn)代建筑施工企業(yè)，項(xiàng)目經(jīng)理比較注重施工項(xiàng)目的工期、進(jìn)度，按時(shí)乃至提前完工是工程投標(biāo)時(shí)的重要法寶。但項(xiàng)目經(jīng)理往往忽略了在非正常合理的工期背后往往是工程成本的大幅度增加。項(xiàng)目造價(jià)和工期是一對(duì)基本的、緊密相關(guān)的要素。在項(xiàng)目管理中，“時(shí)間就是金錢”是一條顛撲不破的真理，因?yàn)楣て诘奶崆盎蛲虾髸?huì)給項(xiàng)目帶來(lái)完全不同的后果。對(duì)于項(xiàng)目管理而言，不考慮工期對(duì)造價(jià)影響的造價(jià)管理方法和不計(jì)成本代價(jià)的工期管理方法都是不科學(xué)的。因此應(yīng)該開展項(xiàng)目工期與造價(jià)的綜合管理運(yùn)用。這要求在制定和執(zhí)行項(xiàng)目工期計(jì)劃時(shí)不能單一地考慮項(xiàng)目的工期和進(jìn)度，必須同時(shí)考慮項(xiàng)目的造價(jià)因素。 四、結(jié)語(yǔ)

項(xiàng)目的特性要求其管理必須采用全面集成管理的方法，但是現(xiàn)有的項(xiàng)目管理技術(shù)存在著工期、造價(jià)和質(zhì)量管理割裂的問題。要提高項(xiàng)目的績(jī)效和項(xiàng)目產(chǎn)出物的價(jià)值，有效控制工程造價(jià)，就必須深刻理解項(xiàng)目各要素間的約束和集成關(guān)系，采用全要素綜合管理的方法，有效運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)以及掙值原理，區(qū)分并獲得各要素相互影響的信息，制訂糾偏措施并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效地控制， 這樣才能真正達(dá)到項(xiàng)目管理的目標(biāo)，以最低合理的價(jià)格為客戶提供滿意的合格產(chǎn)品，獲得最大的利潤(rùn)。 參考文獻(xiàn)：

篇（11）

中圖分類號(hào)：TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

1 引言

從客觀上講，當(dāng)前工程項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益普遍偏低的原因，主要是由于市場(chǎng)和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境嚴(yán)峻所導(dǎo)致，企圖在短時(shí)間內(nèi)改善這外部影響是不現(xiàn)實(shí)的。只有通過加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理，狠抓合約商務(wù)管理，規(guī)避項(xiàng)目管理過程中各種風(fēng)險(xiǎn)，采取合理有效的措施，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。

2合約商務(wù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

2.1投標(biāo)階段

近幾年，公路路橋、市政項(xiàng)目投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，為了獲得項(xiàng)目，一些施工企業(yè)互相壓價(jià)，壓工期，而建設(shè)單位又一味的追求造價(jià)低，誰(shuí)的報(bào)價(jià)低誰(shuí)中標(biāo)，因而形成低價(jià)中標(biāo)的普遍局面，即使能夠中標(biāo)，也很難保證工程可獲得盈利。因此，在投標(biāo)階段，不僅要考慮是否能夠中標(biāo)，同時(shí)更應(yīng)該進(jìn)行準(zhǔn)確的成本分析，分析工程風(fēng)險(xiǎn)，采取不平衡報(bào)價(jià)等有效投標(biāo)技術(shù)，確定低價(jià)中標(biāo)后，保證項(xiàng)目尚有預(yù)期的利潤(rùn)空間。

2.2合同談判和簽訂階段

工程項(xiàng)目中標(biāo)之后，合同的談判和簽訂直接影響項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。尤其要針對(duì)固定價(jià)格合同中的工程量清單單價(jià)組成進(jìn)行分析，看是否有利于項(xiàng)目管理過程中的變更計(jì)價(jià)。往往，有些施工合同中，投標(biāo)圖紙與合同圖紙不一致，承包范圍與招標(biāo)和報(bào)價(jià)范圍有出入等，為施工企業(yè)造成了不可彌補(bǔ)的經(jīng)濟(jì)損失。

2.3合同履行階段

在項(xiàng)目管理過程中，往往會(huì)出現(xiàn)材料供應(yīng)和租賃機(jī)械延遲，儲(chǔ)備不合理，臨設(shè)場(chǎng)地規(guī)劃不合理，便道體量大，征地拆遷不到位，意外事件估計(jì)不足，專業(yè)技術(shù)人員配備不齊全，施工方案不合理，合作協(xié)調(diào)機(jī)制不完善等，在由于建筑市場(chǎng)人、材、機(jī)價(jià)格不斷上漲的環(huán)境下導(dǎo)致施工成本的猛增，嚴(yán)重制約了項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的提高。

2.4變更和索賠

項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)工程風(fēng)險(xiǎn)管理、索賠管理不夠重視，缺乏根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工的客觀環(huán)境，實(shí)施“雙優(yōu)”的意識(shí)，片面地認(rèn)為索賠不利于與業(yè)主的合作，不敢索賠。至為重要的是，經(jīng)理部對(duì)工程索賠的程序、方法、和策略研究不夠，加上管理基礎(chǔ)工作薄弱，缺乏索賠所必需的證據(jù)，因而不會(huì)索賠，導(dǎo)致許多應(yīng)得的收益白白的流失。

2.4分包分供工程結(jié)算

有些承包商維權(quán)意識(shí)淡薄，合同管理分散，簽約權(quán)不集中，審批流程不完善，導(dǎo)致合同漏洞或陷阱難以事前發(fā)覺。有些分包施工合同，與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際脫節(jié)，分包工程范圍和單價(jià)不明確，工程結(jié)算沒有依托，同時(shí)分包隊(duì)伍總想在工程量結(jié)算上能夠從項(xiàng)目經(jīng)理部多拿點(diǎn)，多要點(diǎn)，在項(xiàng)目經(jīng)理部平時(shí)的工程簽證單不完善情況下，導(dǎo)致分包結(jié)算確定舉步維艱。即使結(jié)算談完了，依舊造成項(xiàng)目經(jīng)理部利潤(rùn)的流失。

3合約商務(wù)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)中需要采取的應(yīng)對(duì)措施

3.1加強(qiáng)定額與預(yù)算管理

加強(qiáng)定額與預(yù)算控制是控制項(xiàng)目成本的有效途徑之一，是項(xiàng)目經(jīng)理部降低成本的一項(xiàng)重要管理體制，項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)及時(shí)向企業(yè)反映各種定額費(fèi)用的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)能及時(shí)建立和健全企業(yè)內(nèi)部估價(jià)信息庫(kù)或企業(yè)定額并貫徹下來(lái)，通過定額控制各種費(fèi)用支出。

3.2投標(biāo)階段應(yīng)對(duì)措施

充分了解潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力情況，調(diào)查項(xiàng)目所在地的自然條件、社會(huì)環(huán)境、勞務(wù)資源和原材料儲(chǔ)備情況等各個(gè)方面，同時(shí)積極與建設(shè)單位及相關(guān)方接洽，審查商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo)、施組方案和綜合投標(biāo)文件，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部估價(jià)信息庫(kù)或企業(yè)定額，制定切實(shí)可行的投標(biāo)策劃方案，做好施工成本測(cè)算，在能夠中標(biāo)的前提下，使投標(biāo)報(bào)價(jià)擁有一定的利潤(rùn)空間，或?yàn)橹袠?biāo)后在項(xiàng)目管理過程中獲取利潤(rùn)創(chuàng)造條件，埋下伏筆。

3.3合同談判及簽訂階段的應(yīng)對(duì)措施

詳細(xì)核對(duì)合同組成文件與投標(biāo)報(bào)價(jià)所依據(jù)文件的符合程度、合同清單與報(bào)價(jià)清單的符合程度，研究合同對(duì)方的內(nèi)部管理制度，評(píng)價(jià)承包方執(zhí)行的可行性與難度，在核對(duì)好合同清單與報(bào)價(jià)清單相符合的前提下，確保報(bào)價(jià)清單列入合同附件，并與合同一并裝訂。如有調(diào)整投標(biāo)報(bào)價(jià)的機(jī)會(huì)，應(yīng)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，根據(jù)工程量大小，調(diào)整單價(jià)清單，為工程變更做好鋪墊。

3.4合同履約階段的應(yīng)對(duì)措施

3.4.1項(xiàng)目中標(biāo)后，研究發(fā)包方未能履行合同義務(wù)對(duì)承包方影響的補(bǔ)償和承包方無(wú)責(zé)任延期開工的可能性，著手進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備，但不宜過多投入。同時(shí)，按照合同約定向發(fā)包方索取并保留開工指令，如發(fā)生延期下達(dá)，留好書面的證據(jù)。

3.4.2對(duì)報(bào)價(jià)偏低、價(jià)格上漲過大或采購(gòu)困難成本過高的次啊聊設(shè)法通過優(yōu)化設(shè)計(jì)達(dá)到變更材料的目的。

3.4.3分析合同包干價(jià)組成，找出合同已明確可以對(duì)包干價(jià)進(jìn)行調(diào)整的“開口”項(xiàng)目，對(duì)可調(diào)整部分指定調(diào)整計(jì)劃或進(jìn)行成本分析策劃，收集并跟蹤調(diào)整策劃，總結(jié)利弊及可行性，使可調(diào)部分利益最大化。

3.4.4項(xiàng)目部應(yīng)了解投標(biāo)商務(wù)組價(jià)依據(jù)，收集造價(jià)可變因素，如：設(shè)計(jì)變更，工藝變更，實(shí)際施工與投標(biāo)要求以及合同清單項(xiàng)不完全相符的因素，特別是要在除結(jié)構(gòu)外其他工序上，將表面上不調(diào)整因素變?yōu)榭烧{(diào)整因素，并制定策劃方案。

3.4.5及時(shí)捕捉隱性變更機(jī)會(huì)，納入適合調(diào)整的渠道，讓其調(diào)整與合同相匹配。

3.4.6對(duì)于有利于工程經(jīng)濟(jì)和進(jìn)度的新工藝、新技術(shù)、新材料要積極與業(yè)主或建立協(xié)商采用，優(yōu)化方案，制定措施，降低成本。

3.4.7材料的管控。實(shí)行限額領(lǐng)料，現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)，節(jié)超考核，建立臺(tái)賬。合理規(guī)劃材料堆場(chǎng)，杜絕材料二次倒運(yùn)，合理配備機(jī)械，制定機(jī)械配置方案。

3.5加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)處理和索賠

3.5.1風(fēng)險(xiǎn)在工程管理過程中無(wú)處不在，它會(huì)造成工程項(xiàng)目實(shí)施的失控現(xiàn)象，如工期拖延，成本增加和計(jì)劃修改等，最終導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效益的降低。因此，在總包合同中就應(yīng)約定承包方的索賠權(quán)，或合同實(shí)施過程中表現(xiàn)出良好的履約能力，獲得發(fā)包方的認(rèn)可，進(jìn)而通過其它形式達(dá)到變更和索賠的目的，并書面固定下來(lái)。

3.5.2嚴(yán)格按照合同約定的時(shí)間、程序和要求遞交變更簽證文件或索賠報(bào)告，內(nèi)容必須具體、明確，附帶現(xiàn)場(chǎng)照片，工程過程資料等有力證據(jù)，為變更簽證或索賠做好鋪墊。

3.5.3確保合同有約定，并保證索賠事件事實(shí)認(rèn)可簽認(rèn)人簽字有效。

3.5.4單項(xiàng)變更簽證或索賠有額度限制的情形下，將可以關(guān)聯(lián)的變更簽證或索賠事項(xiàng)整合到一起，從而減少審批程序。

3.5.5與發(fā)包方現(xiàn)場(chǎng)工程師、監(jiān)理等建立良好的關(guān)系，凡事協(xié)商，據(jù)理力爭(zhēng)。

3.6分包分供方結(jié)算采取的應(yīng)對(duì)措施

3.6.1在隊(duì)伍的選擇時(shí)，就應(yīng)加強(qiáng)勞務(wù)和物資采購(gòu)招議標(biāo)管理，嚴(yán)格合同評(píng)審制度，審查分包分供方是否具備相應(yīng)資質(zhì)，并擇優(yōu)選用。制定合理的勞動(dòng)力需求計(jì)劃及進(jìn)退場(chǎng)時(shí)間計(jì)劃，制定合理的物資需求計(jì)劃，及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。

3.6.2與分包分供簽訂的合同中明確材料的管理辦法，收款賬號(hào)，結(jié)算確認(rèn)，簽字確認(rèn)的人員和程序以及相關(guān)要求，避免執(zhí)行過程中出現(xiàn)扯皮。

3.6.3組織項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員對(duì)分包合同進(jìn)行交底，熟悉合同包干單價(jià)組成及承包范圍，并形成交底記錄。

3.6.4對(duì)于一些分部分項(xiàng)工程及供貨額度大，對(duì)工程進(jìn)展影響度深或?qū)Ψ劫Y信不明無(wú)國(guó)王合作的，必需要提供履約擔(dān)保。

3.6.5零星用工簽證，應(yīng)規(guī)范簽證簽字權(quán)限，實(shí)行日清月結(jié)制度，在為結(jié)算奠定基礎(chǔ)。

4 結(jié)束語(yǔ)

提高經(jīng)濟(jì)效益是項(xiàng)目管理的最終目的，合約商務(wù)管理起著舉足輕重的作用，必需要從全效益，全過程，全方位加以考慮。只有重視了合約商務(wù)管理，才能從材料、機(jī)械、成本等方面進(jìn)行著重管理控制，這樣才能有效的降低成本，使項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)最大化，實(shí)現(xiàn)公司的利潤(rùn)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

1．虞和錫《工程經(jīng)濟(jì)學(xué)》中國(guó)計(jì)劃出版社 2001