緒論:寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇養(yǎng)老院經(jīng)營思路范文,希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。
2011年我得了肩周炎,西醫(yī)對(duì)此束手無策,我也第一次以患者的身份走進(jìn)了中醫(yī)院的大門。整個(gè)治療過程大概持續(xù)了兩個(gè)月的時(shí)間,其間由于對(duì)療效、服務(wù)和環(huán)境的不滿意,我換了七八家的中醫(yī)院或者診所。我發(fā)現(xiàn)在鄭州中醫(yī)資源呈現(xiàn)一個(gè)兩極的分化,這些中醫(yī)資源要么集中在一些大的中醫(yī)院里,要么就是分布在犄角旮旯的診所,給人感覺要么不方便,要么不安全。那時(shí)候就希望有一個(gè)既安全又方便的看中醫(yī)的地方。
我們國家的政策,對(duì)于中醫(yī)藥事業(yè),對(duì)于社會(huì)資本投資中醫(yī)行業(yè)都是支持的態(tài)度。我們到全國各地進(jìn)行相關(guān)的考察,也拜訪了我們河南中醫(yī)界管理方面和其他方面的專家,得出的結(jié)論就是中醫(yī)事業(yè)大有可為。所以,我們就投資了河南省第一家連鎖的純中醫(yī)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。接下來問題就比較簡單了,就是醫(yī)館的開業(yè),通過緊張的籌備,2011年的10月1日,我們第一家醫(yī)館開業(yè)。兩個(gè)月之后我們第二家醫(yī)館開業(yè)。
作為我們醫(yī)館,我們的定位是這樣的,名醫(yī)好藥好服務(wù)。當(dāng)患者走進(jìn)你的醫(yī)館,他首先要解決的是他病患的問題,所以,名醫(yī)和好藥是這種服務(wù)的保障。開業(yè)之初對(duì)我們來講最大的壓力就是請專家。我的藥材也是地道的藥材,整個(gè)的服務(wù)環(huán)境在河南省的中醫(yī)界也是最好的。醫(yī)館目前能夠開展的診療項(xiàng)目主要就是中醫(yī)診療、傳統(tǒng)理療、貴細(xì)藥材、亞健康、禮品定制和服務(wù)定制。中醫(yī)診療大家都知道,就是傳統(tǒng)的望聞問切,理療就是針灸、推拿這些傳統(tǒng)的項(xiàng)目,這是我們的定制。醫(yī)館開業(yè)以來,有很多單位定制我們的中醫(yī)服務(wù),曾對(duì)華奧信托定制按摩體驗(yàn)活動(dòng),為鄭州市工商局定制養(yǎng)生講座。
通過兩年的運(yùn)作,我們逐漸提煉運(yùn)營模式。未來,我們也希望在鄭州能夠再開6家醫(yī)館,開到8家,能夠更方便我們鄭州市民接受中醫(yī)的服務(wù)。如果在條件成熟的情況下,我們也希望有機(jī)會(huì)在其他的省會(huì)和城市復(fù)制。
中醫(yī)是一個(gè)非常偉大的事業(yè),作為這個(gè)行業(yè)的踐行者,我們也深深地感受到未來的路還非常長。所以,今天在這個(gè)決賽現(xiàn)場上,我借用屈原《離騷》里的一句話來結(jié)束我今天的講解,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。
專家點(diǎn)評(píng)
鄭錦橋:目前,濟(jì)華中醫(yī)館有限公司(以下簡稱濟(jì)華中醫(yī)館)是不是已經(jīng)獲得了醫(yī)療經(jīng)營許可證?
濟(jì)華中醫(yī)館:是的,有了醫(yī)療許可證,我們醫(yī)館才可以開業(yè)。
鄭錦橋:你對(duì)中醫(yī)的管理如何來做,中醫(yī)是專職的還是兼職的?
濟(jì)華中醫(yī)館:專職和兼職都有。
鄭錦橋:你現(xiàn)在在各地開連鎖店鋪,中醫(yī)是可以互相串門的嗎?比如在A工作,也可以到B去工作,是不是這樣的一種模式?
濟(jì)華中醫(yī)館:是這樣的,從目前國家的政策來講,有一個(gè)詞叫“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”,國家對(duì)“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”是非常支持、鼓勵(lì)的態(tài)度,很多地方已經(jīng)逐漸開始落地這個(gè)工作,我們鄭州市是在2012年開始,這個(gè)政策已經(jīng)是合法的。
鄭錦橋:公費(fèi)醫(yī)療可不可以在你這兒?
濟(jì)華中醫(yī)館:我們中醫(yī)館是省市醫(yī)療的定點(diǎn)。
符德坤:中醫(yī)這個(gè)領(lǐng)域我也有相關(guān)的一些案例,中醫(yī)是純經(jīng)驗(yàn)的一種東西,所以我建議你這個(gè)中醫(yī)館往前趕一步,就是在“養(yǎng)護(hù)”那一段做服務(wù),不要介入治療,養(yǎng)生和護(hù)理這一塊做服務(wù),這是唯一的出路。我們在養(yǎng)生方面也有類似的案例,我們最怕的就是出問題。
可以做老中醫(yī)的一些經(jīng)驗(yàn)、一些理療座談及一些養(yǎng)生類的服務(wù),因?yàn)橹袊龠^3年,就全面進(jìn)入老齡化了,人們的養(yǎng)生理念也形成了,中醫(yī)往前就是把治病之前的養(yǎng)護(hù)做完,那已經(jīng)很難了,不要往后延展。
鐘朋榮:中醫(yī)最大的問題是沒有科學(xué)化,需要時(shí)間的考驗(yàn)。
符德坤:現(xiàn)在網(wǎng)上有反中醫(yī)和護(hù)中醫(yī)兩派,我是屬于護(hù)中醫(yī)一派,反中醫(yī)的就像我們鐘教授說的,各方面靠經(jīng)驗(yàn)是不靠譜的。
記者手記
幾年前,有經(jīng)濟(jì)專家說,財(cái)富的第五波是健康產(chǎn)業(yè)。濟(jì)華中醫(yī)館的中醫(yī)養(yǎng)生是健康產(chǎn)業(yè)的一個(gè)分支,也是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)。
濟(jì)華中醫(yī)館屬于順勢而為。2011年,正當(dāng)朱霞有做中醫(yī)館的想法時(shí),鄭州市政府下發(fā)文件,文件中明確指出:大力支持中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展;鼓勵(lì)社會(huì)資本進(jìn)入醫(yī)藥領(lǐng)域。
這對(duì)朱霞而言,是一個(gè)機(jī)遇。同年,便投入2000萬元進(jìn)入中醫(yī)領(lǐng)域試水。
這是一家比較有特色的中醫(yī)館,在服務(wù)上更具科學(xué)化和人性化。其核心服務(wù)是:中醫(yī)根據(jù)春生、夏長、秋收、冬藏的自然規(guī)律,結(jié)合個(gè)人的體質(zhì)特征和需求,開出膏方。通過對(duì)消費(fèi)者個(gè)性化的身體機(jī)能調(diào)理,固本培元,保證在下一個(gè)時(shí)節(jié)身體免疫力增強(qiáng),預(yù)防疾病發(fā)生。
此次創(chuàng)新大賽預(yù)賽和決賽的評(píng)委,大多數(shù)是“護(hù)醫(yī)派”。他們不同程度意識(shí)到中醫(yī)調(diào)理的重要性。在發(fā)達(dá)城市,去中醫(yī)館好像去美容會(huì)所一樣,已經(jīng)成為一種新風(fēng)尚。
看似傳統(tǒng)行業(yè),濟(jì)華中醫(yī)館也在創(chuàng)新。
它探索出一個(gè)方向:從治已病發(fā)展為治未病。在濟(jì)華中醫(yī)館最大的特色,就是摒棄精密的西醫(yī)儀器,將傳統(tǒng)的望聞問切四診發(fā)揮到極致。
一家新成立的中醫(yī)館,在無序競爭、散亂的醫(yī)療行業(yè)中立身,從西醫(yī)的診療人群中,分離出自己的患者,需要拿出真本領(lǐng)。濟(jì)華中醫(yī)館的一個(gè)理念,就是將傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合,發(fā)展中醫(yī)產(chǎn)業(yè)的必經(jīng)之路。
與傳統(tǒng)企業(yè)成長軌跡不同,濟(jì)華中醫(yī)館以自下而上的方式,找名醫(yī)“引鳳筑巢”,培育品牌,搭建平臺(tái),培育市場。
2012年采訪朱霞時(shí),她曾談到濟(jì)華中醫(yī)館發(fā)展的經(jīng)營思路:通過治已病樹立品牌后,會(huì)發(fā)展連鎖打造品牌;下一步治未病,也就是中醫(yī)養(yǎng)生,相當(dāng)于西醫(yī)講的“預(yù)防醫(yī)學(xué)”。未來會(huì)建立中醫(yī)文化養(yǎng)老院。
如果濟(jì)華中醫(yī)館運(yùn)營良好的話,朱霞的目標(biāo)很快會(huì)實(shí)現(xiàn)。等省內(nèi)外的中醫(yī)館連鎖店遍地開花時(shí),成千上萬的會(huì)員也就積累起來,建立養(yǎng)老院就是水到渠成的事情。可以說,這將是中醫(yī)產(chǎn)業(yè)鏈的整合。 (張 靜)
創(chuàng)業(yè)者十問
你為什么選擇創(chuàng)業(yè)?談?wù)勀銊?chuàng)業(yè)的初衷。
一、偶然的一次就診經(jīng)歷,我開始關(guān)注中醫(yī)行業(yè),發(fā)現(xiàn)中醫(yī)行業(yè)大有可為。
二、職業(yè)經(jīng)理人的崗位獲得的成就感越來越少。
三、家人和朋友的支持與鼓勵(lì)。
創(chuàng)業(yè)中最難忘的一件事是什么?
在拜訪河南省衛(wèi)生廳副廳長、國家級(jí)名醫(yī)張磊時(shí),他說:“中醫(yī)是偉大的事業(yè),但中醫(yī)是清貧的事業(yè),希望你們能守得住清貧,守得住寂寞。”
創(chuàng)業(yè)中最困難的事是什么?靠什么力量走到今天?
最困難的事是大家對(duì)民營中醫(yī)的偏見。相信通過我們的工作讓大家了解中醫(yī),信任中醫(yī)。
你的夢想是什么?
以濟(jì)華中醫(yī)館連鎖機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)建立一個(gè)中醫(yī)中藥文化養(yǎng)老院。
你的企業(yè)最大的優(yōu)勢和劣勢是什么?公司的核心競爭力?
最大的優(yōu)勢:專家團(tuán)隊(duì),匯聚百余位國家級(jí)、省級(jí)名醫(yī);最大的劣勢:沒有現(xiàn)成的經(jīng)營模式可以模仿,要自己去探索自己的經(jīng)營方式;核心競爭力:名醫(yī)、名藥、好服務(wù)。
公司目前發(fā)展面臨的最大困難是什么?
最大的困難是尚未提煉出可以復(fù)制的經(jīng)營模式。
請簡單介紹以及評(píng)價(jià)一下你的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)成員來自于各行業(yè),各有自己的特點(diǎn),大家正在逐漸磨合成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
2013年你最自豪的事是什么?最大的遺憾是什么?
最大的遺憾是忽視了團(tuán)隊(duì)的建設(shè)性和穩(wěn)定性。
2014年你以及企業(yè)的目標(biāo)是什么?未來企業(yè)三到五年的戰(zhàn)略?