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此次大會是突出展示最新學科發展和成就的大會,也是參加人員最多的世界美容醫學大會之一,對來自全球的醫學美容工作者極具吸引力。各成員國主席、知名專家和專業人士共聚北京,就醫學美學與美容學的學科和學術發展進行交流,在良好的學術交流氛圍中建立友誼與合作。在5月14日下午舉行的醫療美容機構發展與經營論壇上,醫學美學美容雜志社社長辛映繼先生發表題為《醫學美容和生活美容的市場交叉與美容醫院對策》的匯報講演,內容涵蓋面廣、實用性強,引起現場不少專家學者的共鳴。
安全整形是主旋律
繼2010年王貝事件之后,我國整形行業進入了低谷時期,整形手術的安全問題也被社會各界重視。在此次大會上,安全整形成為一大熱點,眾多專家學者一致認為無論在什么情況下,安全都是重中之重,在整形行業中,安全更是美麗的核心理念。雖然現在大多數整形項目都打著安全、微創等旗號,但是求美者一定要明白,整形手術無論大小,風險總是會有的。術前求美者應當三思而后行,任何醫院、任何醫生都不能保證絕對安全,這就要求雙方在術前能有充分的溝通,理性看待整形風險問題。求美者在整形手術前應當清楚了解整個手術的過程、術前準備以及術后護理等,再決定是否接受該手術。在整形醫院和專家的選擇方面也需謹慎,選擇一個具有專業整形資格的醫院和醫生,是對自己安全的保證也是對美麗的負責。
微整形、非手術醫療美容成主主流
微整形、非手術醫療美容話題也是本次大會的亮點,這一點從注射填充、中醫美容等一些分論壇的火爆場面上就可以略窺一二。
在人們的傳統觀念中,提到整形就會想到手術和流血,求美者難免心里害怕。很大一部分求美者很想變得像明星一樣美麗,但又害怕手術,因此總是在現實與美麗之間猶豫。微整形、非手術醫療美容的出現,突破了以往整形方式的局限,讓更多的人能夠實現夢想、擁有美麗。
微整形、非手術醫療美容、無創整形等項目,主要指的是沒有創傷的微小整形,通常以注射的形式將材料植入體內,無創傷、無痛苦、無危險、快速、自然持久,有立竿見影的效果。非手術醫療美容是醫學美容增長最快的項目,據美國整形外科醫師學會統計:1997~2007年美國人實行的整容手術在10年中增加114%,非手術醫學美容行為增加了754%,非手術醫療美容占醫療美容80%的市場份額,非手術類醫療美容的增長率是手術類醫療美容的6.6倍。
中醫美容前景可觀
近幾年來,中醫美容作為現代美容領域中的重要組成部分,緊密結合了中醫學的基礎理論,利用其特有的方法來美化人的外貌。與現代化藥物化妝品及整容術等美容手段相比,中醫美容具有獨特的優勢。它根植于中國傳統文化,具有手段多樣、安全有效等優勢,而且對大多損美性疾病有特殊療效。
中醫美容是世界求美者的財富,在崇尚綠色美容、無創美容的今天,它得到了國際的廣泛關注,未來也將成為世界美容的軸心,在國際上起到不可替代的作用,因此本屆大會上也頗受青睞和重視。
民營整形醫院大有作為
這場紛爭又引發了社會對整形美容行業怎樣的關注和熱議?
未來,公立醫院與民營機構究竟誰主沉浮?
從燒傷外科到整形外科、從生活美容到醫療美容,時代在變,技術在變;從身心殘缺、需要救死扶傷的患者到希望錦上添花、追求盡善盡美的完美主義者,消費者的心態在變;從科室承包到品牌運作、從連鎖布局到成為行業格局的主導,民營整形醫院的運作模式也在變。當整形市場已經達到數百億的規模,主導市場的已不再是公立醫院,而是曾經備受社會輿論詬病的民營醫院。
今年3月,一家名為百達麗的醫療美容機構舉辦的一場新聞會引起中國整形美容行業權威――上海市第九人民醫院的強烈不滿,并由此引發了一系列爭論。
百達麗一石激起千層浪
3月20日,上海百達麗醫療美容機構以“原九院實力派整形醫生集體創業儀式暨滬上首家整形美容失敗修復中心成立”為名組織召開新聞會。該機構創始人、原上海九院中青年骨干手術醫生沈國雄介紹說,他創辦醫院的宗旨是讓醫生成為醫院的主人和法人,盡可能降低求美者的求美成本。沈國雄意在創立中國民營醫療機構新模式,解決民營醫院長期缺乏好醫生的局面,所以計劃以上海百達麗醫療美容診所為中心,培養更資深的整形醫生,兩年內在全國開設數十家連鎖整形美容醫院。消息一出,便引起了各大媒體的關注,紛紛當做新醫改背景下的成果爭相報道。
不曾想,上海九院很快就發表了“關于上海百達麗醫療美容連鎖機構新聞后造成媒體不實報道的嚴正聲明”,強調媒體對百達麗的宣傳“給九院及上海市醫療衛生改革帶來了極其惡劣的社會影響”,并在聲明中澄清事實:“新聞中所謂九院集體辭職整形醫生或者是九院退休多年醫生,或者是臨床業務(醫、教、研技能)達不到上海交大醫學院衛生專業技術崗位高級職稱資格聘任條件、與國家重點學科發展需求不符而由本人提出辭職的個別普通醫師”“媒體借用上海新醫改背景,談公立醫院醫師集體辭職,不符事實”,并要求上海百達麗醫療美容機構公開致歉。之后,上海九院官方網站登出了百達麗的公開致歉信,信中,百達麗除道歉外還傾訴了自己創業的艱辛,澄清自己是自主創業而非集體辭職;是為更好地服務社會,而非“對公立醫院改革內部管理機制提出質疑”。
公立醫院作為醫療行業的主導,一直以來肩負著救死扶傷、科研教學、人才培養的行業重任,也一直牢牢占據著醫療最核心的專家技術資源。在新醫改背景下,百達麗的做法撩動著數十萬公立醫院醫生們的神經。借用時下最火爆的節目《非誠勿擾》中的一句歌詞:“往前一步是幸福,退后一步是孤獨。”
中國整形美容行業發展分析
百達麗事件把人們的注意力吸引到了中國整形美容行業上,對于這個行業的發展,我們可以將其劃分為幾個階段:
初級階段:20世紀50~80年代
全國只有北京、上海、廣州、西安等大城市有整形專科醫院,個別大的綜合性醫院設有整形科或外科整形組。1985年,中華醫學會整形外科分會成立,當時會員只有1D0多人。整形醫生都是公立醫院科班出身,開設的項目以傳統整形為主,如燒傷晚期的治療多以植皮和皮瓣修復為主要手段,還有體表腫瘤的治療及先天性唇額裂等,美容外科開展得比較少。
爆炸性發展時期:20世紀90年代初
隨著改革開放不斷深入,人民生活水平不斷提高,美容外科如雨后春筍般蓬勃發展。全國上下各級醫院紛紛成立整形美容科,整形美容已經普及到縣區一級,加上地方及部隊紛紛成立整形醫院,迎來了我國整形美容業的大繁榮時期。
輝煌分裂期:20世紀90年代中后期到現在
由于整形行業利潤比較高,很多醫院的整形科紛紛被承包,成立院中院。這個時期對經營者來說真的是流金歲月,“只要登一期廣告就有做不完的手術”。但我國醫療衛生機構分為盈利性和非盈利性,院中院顯然與醫療衛生政策不符。到了2D00年以后,國家逐漸清理院中院、承包科室,迫使一部分院中院獨立出來。經過近10年的發展,一些有識之士看到了這個行業帶來的巨大商機,于是在2D05年以后,大量社會資金涌入整形美容業,迫切希望把這個產業做大做強,全國紛紛成立大規模的整形航母。到目前為止,整形美容行業已經形成了以盈利性民營醫療機構為主導的發展格局。
這一格局大致由以下幾股力量形成:
資本派:以莆系連鎖為代表,較早進行市場化運作,重視品牌建設、外部公關、媒體運作和市場營銷,對整形行業的市場培育功不可沒。從最初的科室承包、注射豐胸到缽滿盆滿后的華麗轉身,再到集團化的連鎖擴張,莆系憑借雄厚的資本、豪華的硬件設備、大規模的廣告宣傳開啟了民營整形行業的品牌之旅。
知本派:以非莆系連鎖為代表,較早啟用職業經理人進行規范化管理,注重公益事業、內部經營和醫療質量管理,連鎖戰略布局有條不紊,是精細化管理的表率。
軍裝派:以各地部隊醫院整形科為代表,公立外衣下合法承包。宣傳上強調公立醫院的身份,注重營銷的實效性,主攻網絡、平面媒體,是低投入高產出運作的典范。
操刀派:以各地較早下海的醫生自主創業為代表,一般機構規模不大但歷史悠久,注重手術和服務質量,以口碑傳播和渠道營銷為主。但往往老板孤帆自傲難以容人,或是事必躬親,上午開會下午開刀,內外操勞導致發展受限。偶有出類拔萃者能雄霸一方,也因家族式管理而后續乏力。
百達麗事件的行業影響
百達麗團隊高調入市,志在建立全國連鎖,其背后的風險投資身影若現。雖不敢妄言他們將成為主導市場的新勢力,但至少讓人對其形象和定位產生聯想。他們將是“操刀派”的資本升級版還是“知本派”的軍裝版,或是多者的復合體,我們拭目以待。可喜的是,一直游走在整形行業體制邊緣的民營陣營,終于迎來了來自主流陣營的正規兵團,這對行業的發展來說是好事,無論對民營醫院、公立醫院、醫生個人還是機構都是一個積極正面的信號。民營資本將有更多機會與來自公立醫院的技術力量聯姻,公立醫院也會對新形勢下的改革增加一些危機防范意識,已經擁有個人品牌的醫生看到了獨立創業的曙光,只顧賺錢的民營老板開始考慮核心人才長遠發展與合作問題。
當然,百達麗事件也讓業內人士更加清晰地意識到了一些問題:
1.醫生自主創業時機未到
歐美和日韓的整形門診林立,但像中國動輒數千平米醫院面積的機構卻屈指可數,中國的人口基數、國民素質、消費能力、觀念束縛、輿論導向等國情的方方面面都制約著整形行業的發展。如果把中國未來的整形市場比作一個大蛋糕的話,那么目前仍處于和面發酵的階段。若要像韓國整形一條街那樣私人診所林立、整形科目分工精細,中國整形業還有很長的路要走。
高調入市的百達麗一開局就因在媒體上“痛訴家史”惹得
上海九院不爽,使九院在官網上發表了嚴肅聲明,并刊登了百達麗的道歉信。對百達麗來說,即便通過這事讓更多的人知道了它的存在,但這的確不能算是一次完美的事件營銷。這次教訓給更多即將“入市”的公立醫院醫生上了嚴肅的一課:投資有風險,“入市”需謹慎。市場是殘酷的,從專業醫師到操盤手的轉型,不僅需要資金,還需要市場運作、管理經驗以及時間的積累。
多年來,公立醫院憑借政策體制、硬件規模、歷史積淀讓民營醫院望塵莫及。為了生存,民營醫院只能通過大量的廣告、公關等手段來獲取與公立醫院同等的社會公信度。而醫生一旦脫離了公立醫院這個靠山,單靠個人品牌和技術是很難發展壯大的,他們將面對所有民營醫院共同的問題:如何讓消費者知道我?如何讓消費者相信我?解決的措施還是依靠打廣告。但是以小門診的身份,面對仍處于培育階段的整形市場,他們有多少資金可以砸呢?如果只靠手術質量和口碑慢慢積累,又有多少人能說服自己忘記當初下海的暴富夢想呢?
2.中國整形行業前景可觀
中國整形行業發展至今,經歷了不少風風雨雨。去年的王貝事件,讓很多人看淡市場,但今年3月份,全國市場形勢一片大好,又讓那些悲觀的人大跌眼鏡,因為他們沒有注意到超女去做整形不是個別現象,有同樣想法的還有超女的女同學,陪她們一起做整形的甚至是她們的母親。這是整個社會價值取向的一個縮影,折射出的卻是大變革時代中國社會的集體浮躁。如果說幸福與金錢無關,男人笑了,住房、柴米油鹽醬醋茶、孩子上學哪樣不跟錢有關;如果說快樂與美麗無關,女人笑了,找好的工作、嫁個有錢人怎能與青春和美貌無關?在這個浮躁的社會,青春和美麗無疑是換取幸福的硬通貨。美麗從古至今都是一種剛性需求,沒有哪個女人會心甘情愿地淹沒在人海中,變成黃臉婆還沾沾自喜。王貝走了,還會有千千萬萬個王貝勇敢地躺倒手術臺上。面對人生的賭局,她們會依然堅信闖過去就能似錦前程、人生幸福。
“回望,黯淡無光的青想;掙脫,世俗偏見的殘酷臂膀;放飛,沉睡已久的魅力渴望。”這是筆者在合肥策劃的一場胸模大賽的招募宣傳語,這句話似乎說出了中國9000萬城鎮適齡女性的美麗心聲,也再次驗證了整形市場的無盡潛力。活動快速提升了門診量和業績,甚至是參與活動的10強選手無論當初她們是如何排斥甚至鄙視整形,賽后都無一例外地選擇了免費手術或美膚。一個身形超級性感的選手說:“我再也不愿意看到其他選手,她們的臉多小啊,跟她們在一起我感到自卑。”世界上沒有完美的人,但追求完美的人不計其數。如果能安全快速地變美,更快速地實現自己的人生夢想,沒有哪個女人會拒絕。
筆者在一次行業導入的培訓中曾開過一句玩笑:世界的一半是女人,女人都是我們的。的確,隨著時間的推移、社會的日漸開放、市場的規范、安全措施不斷得以保障、消費者的成熟和醫學技術的發展,今后將會有越來越多的人對整形美容產生興趣并最終消費。到了那個時候,是否選擇整形美容已不會遭到社會議論,而僅僅代表個人的生活喜好。
3.民營整形的春天并不遠
最初,整形美容行業進入的技術和資金門檻都不高。但隨著市場的發展完善,很多民營機構都賺到了第一桶金,繼而老板們就開始為如何快速發展而掉頭發。如果把影響整形醫院經營的要素分為政策和輿論、市場和競爭、規模和設備、技術和服務、營銷和管理、品牌和文化六大方面的話,隨著政策和輿論的利好,市場的日漸壯大,營銷和管理的升級,品牌文化的突顯,那么下一個發展階段的重點是什么呢?是看好市場前景進行大規模擴張,高舉高打建立品牌連鎖;還是精耕細作,引進專業技術人才進行規范化管理,靠醫療質量和口碑做大做強?決策者或許將面臨兩難的抉擇。
20__年園區全體同志圍繞五項主題經濟建設項目開展工作。
一是以引進醫療產業群、創建醫療產業園來達到實現調整工業產業結構的目的。年初園區通過一系列招商舉措,與省內幾家在醫療行業頗有名氣、頗有發展前景的科技型民營企業進行了多次實質性洽談,投資者已經明確同意籌建并籌措了大量建設資金,但由于區里土地征用計劃未能如期獲批,致使投資者將項目和資金轉移到東陵區與新城子區。就這樣,創建醫療產業園的愿望一度落空。但園區依舊沒有放棄最后的希望,雖然籌建醫療產業園的難度相當大。好在年初上報到市里的創建醫療產業的項目的請示終于在近期獲得上級政府部門部分啟動資金的支持。目前園區正在繼續積極協調、跟蹤該項目,而且創建醫療產業園的大量資金正在分步由市醫藥有限公司和亞泰集團下屬這兩家實力雄厚的企業攜手協商解決。
二是以招商引資手段合理開發東基集團40余萬平方米閑置的國有土地為突破口,化解園區與歐盟分家以來制約園區經濟建設的土地瓶頸,使實現招商引資的目標成為可能。今年3月下旬,園區通過全區內大范圍的土地狀況調查終于獲得重要信息,并不失時機的主動登門聯絡。在區長的支持下,最終與東基集團高層達成共識。但由于現行國有土地轉讓政策不能使投資者達到產權與經營權合一的狀態,投資者無法獲得土地預期權限;此外,投資者需要面對土地雙重征稅,難于實現投資者降低生產成本的愿望;尤其是由于投資者無法獲得土地使用證,不可能實現主渠道融資等多重困難。以上種種難題為該宗土地引進工業企業項目設置了難以逾越的障礙。目前園區仍在考慮合理規避政策阻力,探索引進超級物流項目的可行路線。
三是以騰龍換鳥或整體拆遷的方式實施對老園區進行徹底改造的方案。年初以來,園區臨時成立三個專項企業調查組深入園區1至4期企業展開拉網式的全面調查。徹底摸清了由區屬七家主管部門所管轄的園區59家企業的資產狀況、占地面積、建筑面積、人員結構、產出情況等主要數據。為科學、合理、有序的整合園區,實現資源合理配置,充分利用有效資源奠定了堅實的基礎。同時督促生產任務不足的企業大膽的走上合資合作、轉產轉型轉向道路,初步實現了增產增收的可惜效果。鼓勵企業主動自主招商,協調企業共享信息資源,為企業尋求高科技、高附加值項目牽線搭橋。如幫助停產多年的企業“沈東自動化研究所”順利轉讓給新的經濟實體。
四是積極推進飛機制造基地與飛機試飛基地的工業龍頭建設項目,協調、促進、適度參與沈飛集團和東基集團雙方的高層談判,直至目前雙方商談進展好于預期。沈飛集團的可研報告中介紹,小飛機市場前景廣闊,明年的訂單已經相當可觀。雙方一致認為無論是滿足小飛機的試飛條件、場地要求,還是所需大量資金造成的制約瓶頸,完全可以通過兩家企業的合資合作得以解決。但這一項目事關重大,兩家集團主要領導準備就此項目分別上報上級主管部門,爭取早日進入審批程序,縮短審批時間。眼下沈飛集團技術人員已經著手小飛機起飛條件的科學論證,而東基集團主要領導認為該項目所需的閑置多年的4平方公里靶場的審批不會遇到過多的困難。
五是通過大力扶持園區原有的重點規模以上工業企業,不僅要確保今年如期完成園區所承擔的主要經濟指標,實現企業自身發展的飛躍,而且還要為明年打好基礎。如園區的中鈔信達和德科斯米爾兩家企業今年通過加大投資力度,成功的實施了擴產增收計劃,達到了抵御經濟風險的目標,減少了由于當前市場經濟動態指標不斷下滑造成的不良影響。在日趨激烈的市場競爭中,兩家企業不僅擴大了市場占有率,經受住了市場低迷狀態的嚴峻的考驗,同時著手資源整合,打造優勢品牌,壯大集團優勢,提高自身核心技術含量,不斷開發新產品,提高員工素質,成功的將風險轉化為機遇。
但是以上五項主要經濟工作的收效與預期相比還有一定差距。園區將繼續一如既往的努力工作,爭取實現以上項目一一落地、生根、開花、結果。
20__年工作思路及措施
一是繼續加大招商力度,跟蹤推進醫療產業園項目。
二是認真尋求東基集團國有土地合理使用的渠道,盡快落實工業或者商業項目。
三是加快園區1至4期騰龍換鳥或者整體拆遷的進度,早日完成合理利用資源的目標。
四是穩妥落實小飛機大項目,將稅源引入我區。
五是繼續為園區規模以上工業企業服務,為企業順利實現產業升級創造有利條件。
在部分偏遠農村地區,農民生活仍停留在溫飽水平上,靠“種地”吃飯的傳統觀念未得到根本轉變,大量的農村剩余勞動力滯留在有限的土地上。因此,在偏遠農村地區,農村信用社要以支持農村種養業結構、就業結構調整為重點,在提高農民生活水平的同時,服務于地方經濟和社會事業發展。
(一)支持種養業結構調整,擴大農民的增收領域
這是合理利用農業資源,促進農業內部結構合理化和產業良性循環的重要途徑。應當在市場調查、科學論證的基礎上,引導農民發展適銷對路的優質農產品生產,優先投放資金支持農作物和畜禽良種更新換代。一是發揮示范戶帶動效應,促進畜牧養殖小區建設。目前,由于農民缺少資金,大多數采取一家一戶式的分散養殖模式,難以產生規模化效益。因此,農村信用社在支持養殖業上應注重從“小打小鬧”到多戶聯合經營的方式轉變,積極支持農民興建股份制養殖小區和專業合作社,并利用信用社點多面廣、社會聯系廣泛的優勢,為農戶提供供銷一條龍服務,解決農民的后顧之憂。二是積極支持糧經作物種植結構的調整,提高經濟作物面積所占比重。農村信用社在資金投放上除支持好傳統糧食作物生產外,應引導農民樹立“三分地保吃飯,七分地掙大錢”的經濟觀念,把支持重點放在黃煙、蠶繭、瓜菜等高產高效農業發展上,積極支持無公害蔬菜大棚建設,控制農業生產的外源污染和農業自身污染,提高農產品市場競爭能力,最大限度地使糧經作物比例達到合理化即最佳匹配。三是不忽視特困農戶發展高效農業致富。農村特困戶既沒資金又沒技術,只能靠種植傳統農作物維持生活,如果這一部分農民不能脫貧,“三農”問題就不能得到徹底解決。農村信用社應當借助本地資源優勢,幫助特困戶選擇一些簡單易行、便于操作的高產高效農業致富項目。針對他們找擔保、抵押難的問題,通過開展文明信用村、信用戶創建活動,發放小額信用貸款給予支持,使他們盡可能快的走向富裕。四是爭取政府實施配套政策,對農村現有高層次人員給予補助、津貼,在農村信用社發放貸款支持其發展“兩高一優”農業的同時,增強其為周邊群眾提供科技、信息服務的積極性。
(二)支持農村勞動力結構調整,擴大農民就業和增收空間
長期以來,農村勞動力相對過剩,大量剩余勞動力滯留在有限的土地上。以某農業大縣為例,農村人均1畝耕地,戶均3-4畝耕地,即使土地回報率很高,收入總量也難以有較大增長。因此,農村信用社應在支持加快農村勞動力向非農產業化和城鎮轉移上下功夫,增加農民的就業機會。一是開辦農業機械化貸款服務,支持農戶購進現代化農機具。通過發展農業現代化,使農民從單純靠鋤頭、鐵鍬等原始勞動工具吃飯的“傳統型農民”向現代化的“農民工人”過渡,切實減輕農民勞動強度,使農業勞動力向第二、三產業轉移,最終實現“農”轉“工”。二是積極投放資金支持農村勞動力合理流動。青年農民進城務工經商、出國打工是轉移農村富裕勞動力的重要途徑。但出國務工需交納保證金等費用對普通農戶來說很難承受。由于外出務工周期性較長,農村信用社對此類貸款應適當放寬期限,貸款方式可以外出農民家庭主要成員的名義貸出,待務工人員返鄉后再償還。三是積極發放科技貸款,鼓勵農民外出學習種養業及從事第三產業的技術,提高農民科技致富本領。
二、城郊市場:突出面向民營企業,發揮農業產業化龍頭企業的輻射帶動作用
隨著我國農村“城市化”的快步推進,部分農村小城鎮已經或正逐步變為工、農、商、貿一體化的城鄉結合部,以農業為基礎的民營小企業廣泛分布。其中很多企業有市場、有效益、有信譽,輻射能力強,成為帶動周邊地區農民致富的龍頭企業,地方經濟和社會事業發展的支柱產業。以某農業大縣為例,其城郊民營企業大體有三種分布形式,一是在某區域形成一類生產品種相同、規模相近的地方支柱產業群體,如橡膠重鎮、藥材大鎮、江北吹塑第一鎮等;二是在某區域擁有1-3家龍頭企業,通過“公司+農戶”形式,輻射帶動周邊群眾開展作坊生產,形成小商戶、大基地的生產格局;三是以商貿流通市場為基地,通過專業化、規模化市場形式存在的商貿流通企業。針對這三種形式,應當因企制宜,為他們量身定制適宜的信貸產品。
(一)推行“信用擔保聯合體”業務,支持具備群體規模的地方支柱產業發展
今年來,各級政府為民營企業提供了寬松的發展環境,部分區縣已經形成“一鄉(鎮)一品”的民企發展新格局。這些企業地處較集中,已經形成群體規模,整體抗御風險能力較強。因此,可以選擇產權明晰、信用約束力強的民營企業和個體工商戶,在自愿、互助的基礎上,成立“信用擔保聯合體”,擔保體成員分別交納擔保基金。信用社與聯合體成員簽訂《最高額聯合保證合同》、在企業總資產一定比例、擔保基金倍數以內發放貸款支持,可以周轉使用,次數不限,隨用隨貸。這樣,不僅能夠緩解民營戶資金供求矛盾,而且能有效增強信用社抵御信貸風險的能力,提高增強民營企業的誠實守信意識。
(二)推行“捆綁式”信貸服務,支持民營龍頭企業和輻射帶動產業發展
通過開展信用評定、公開授權授信,積極扶持一批帶動能力強、具有廣闊發展前景的農業專業化龍頭企業不斷擴大經濟實力,增強輻射帶動能力。同時,對周邊供應半成品或原材料的商貿戶的貸款,實行“捆綁式”信貸服務,除正常的聯保貸款手續外,由“龍頭”企業做二次擔保,支持好周邊群眾的家庭承包經營,將民營龍頭企業與農戶的利益捆綁在一起,風險共擔、利益共享。通過“公司+農戶”、“龍頭企業+農戶”等形式,實現千家萬戶與大市場的對接。龍頭企業一頭連接市場,一頭連接農戶,將農業產前、產中、產后各個環節有機結合起來,由此形成小農戶、大基地,小規模、大群體的生產經營格局。
(三)推行商貿專業戶貸款業務,支持商貿流通企業發展
地處城鄉結合部的小城鎮和中心鎮,大部分形成了具有地方特色,以小型商貿企業、個體工商戶為主組成的專業批發、零售市場。農村信用社應當推出商貿專業戶貸款,增加對商貿流通基地建設、購銷流動資金的信貸投入,構建一批不同區域、各具特色的專業銷售市場群體,引導農貿市場向區域化、專業化方向發展,形成合理的人流、物流、資金流和信息流。
三、城區市場:突出面向城區和中小企業,信貸服務品種力求形式多樣化
目前,城區金融市場聚集了農村信用社40%的業務和人員,主要的競爭優勢在于靈活的信貸政策。因此,城區信用社應當在規避信貸風險的基礎上,把營業網點辦成信貸品種多樣化、服務主體廣泛化,零售、批發業務俱全的服務窗口。信貸服務形式應不拘一格,包括消費貸款、中小企業貸款、下崗職工再就業、社區團體貸款,等等,這也是農村信用社打造精品“銀行”,做現代金融、城市金融的現實選擇。
(一)開辦靈活多樣的消費貸款,把城區營業網點打造成“金融超市”
相對國有商業銀行而言,農村信用社的消費貸款較為落后,除助學貸款外,住房、汽車等關系千萬社區群眾的消費目前尚未納入統一化、規范化軌道。這些貸款品種風險相對較低,服務對象面向城區大眾,屬于“熱銷”貸款品種。對此,城區農村信用社在借鑒國有商業銀行經驗,開辦助學貸款、住房貸款、汽車貸款等傳統消費貸款的基礎上,應當立足社區居民需求,與民政部門合作開辦婚姻貸款,與醫療保險機構合作開辦醫療貸款,與勞動保障部門合作開辦再就業貸款,所有貸款品種均在“信貸專柜”上辦理。由于樹立品牌形象的需要,可以將這些貸款統一命名,如“心相印”、“今世緣”婚嫁貸款,“平安”、“安康”醫療貸款,“創業”再就業貸款,等等。
(二)開辦“信用聯姻擔保”貸款,通過信用工程建設擇優扶持有市場潛力的民營小企業
經濟多元化的城市市場,均存在著多種類型、多種經濟主體共享的中小企業,其生產規模、信用程度、資金實力都不相同,經濟結構相對復雜。因此,對此類地區,應通過信用工程建設,開展信用民營企業、信用個體工商戶評定活動,對信用程度高、資金實力雄厚的企業,頒發信用貸款證,按照信用等級發放不同額度的貸款擇優扶持,或與民營企業協會和擔保公司形成“四位一體”的“信用聯姻擔保”方式發放貸款,即由民營企業協會推薦、擔保公司審查認可、信用社履行貸款程序發放貸款。在此基礎上,對處于發展起步期、信用程度暫時難以評定,信息不對稱,但市場前景廣闊、符合地方政府產業規劃、自有資本充足的民營企業,可以采取由信用企業與非信用企業“聯姻”的方式,由信用程度高的企業為非信用企業提供貸款擔保。如果被擔保企業出現信用危機,不能按期歸還貸款,除由擔保企業歸還外,同時降低擔保企業的信用等級。通過信用聯姻,不但能提高中小企業誠實守信意識,相互進行信用監督,還可以拉長擔保鏈條,分散貸款風險,實現銀企雙贏。
中圖分類號:F27
文獻標志碼:A
文章編號:1000-8772(2012)03-0085-02
一、我國醫藥行業發展現狀
(一)醫藥行業總體保持快速增長
在我國醫藥行業年度報告中:2006年,我國醫藥制造業生產規模繼續擴張,企業單位數、產品銷售、資產總額收入分別同比增長10.06%、17.02%、10.28%;產品銷售、資產總額收入分別達到4737.29億元、6136.35億元;實現工業總產值4891.82億元,同比增長17.36%;實現工業銷售產值4649.99億元,增長18.72%;產銷率為95.06%,供需基本平衡;2007年,我國醫藥制造業需求穩步擴張。1--11月實現累計銷售收入5207.23億元,同比增長24.56%,增速比上年同期提高6.3個百分點。1--11月,醫藥制造業累計利潤實現499.21億元,同比增長51.07%,增速比上年同期提高41.87個百分點。各個子行業的利潤增長速度均比上年同期有大幅度的上升。
1 人口的增長是藥品行業的基本因素
根據第六次全國人口普查主要數據公報,截至2010年11月1日零時,人口普查登記的全國總人口為1339724852人,與2000年第五次人口普查相比,10年增加7390萬人,增長5.84%,年平均增長0.57%。人口基數進一步增大。同時人口凈增長將對醫藥產品產生新的需求。
2 人口老齡化促進醫藥市場發展
目前,中國老齡化趨勢日益嚴重,這必將導致對醫藥的需求逐漸增加。由國家統計局數據可知,目前我國人口已達13.40億,60歲以上人口已達到1.67億,占全國總人口的12.5%。人口的增長和人口老齡化趨勢的加重,將為醫藥企業市場的擴大提供良好的市場前景,老年人口的持續增長將帶動我國藥品消費量的增加。
3 人民生活水平的不斷提高給醫藥市場的發展提供了空間
隨著國民經濟的持續發展,人民生活水平的不斷提高,我國人均用藥水平也在逐年上升。通過對廣大農村市場的進一步開拓,中國藥品市場也將呈現出更大的發展空間。
(二)醫療改革使老百姓享受到更多的醫藥資源
近幾年由于政府越來越重視廣大農村老百姓看病難、看病貴的問題,加大了醫療改革的力度,從2009年起,政府舉辦的基層醫療衛生機構全部配備和使用基本藥物,其他各類醫療機構也都必須按規定使用基本藥物,所有零售藥店均應配備和銷售基本藥物,基本藥物全部納入報銷目錄。加快農村鄉鎮衛生院、村衛生室和城市社區衛生服務機構建設,實現基層醫療衛生服務網絡的全面覆蓋,加強基層醫療衛生人才隊伍建設,著力提高基層醫療衛生機構服務水平和質量,這就使得廣大老百姓在很大程度上有了享受更多醫藥資源的機會。
(三)醫藥經濟結構進一步改善
目前很多地方都推行公立醫院股份制改革,使政府的職能從“辦”醫院向“管”醫院轉變,適度放開醫療市場,鼓勵發展民營醫院特別是專科民營醫院。醫藥企業通過各種形式的聯合重組、并購資源整合、股份制改造等方式,加快了醫藥產業的組織結構調整,企業規模不斷壯大。這項改革中衛生部門的主要職能是負責擬定實施區域衛生發展規劃和醫療機構設置規劃;貫徹落實醫療機構、衛生技術和醫務人員準入制度,定期向社會公布醫療業務工作量和醫療費用情況,接受群眾監督。改革將不斷加大對醫務人員合理用藥的監督力度,增強醫院業務和醫療收費的透明度。
(四)國家加強對藥物安全的監管
近幾年來我國藥害事件頻發,像“魚腥草”、“欣弗”、“齊二藥”及“刺五加”等事件都是由于少數醫藥企業漠視公眾生命安全、忽視藥品質量帶來的后果,藥物安全性問題受到廣大人民群眾的密切關注。通過深入貫徹實施《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品管理法監督條例》,進一步規范了藥品的管理,逐步實現了以法治藥。我們可以大膽推測在將來國家將會進一步加大對藥物安全的監管力度,進一步完善藥物安全風險管理。
(五)技術創新得以提高
在很長一段時間里我國醫藥產業的基本特征是“一小二多三低”(企業規模小,數量多、產品重復多,產品技術含量低、研發能力低、管理能力及經濟效益低)。“十五”期間,國家加大了技術進步和技術創新的投入,設立了“創新藥物和中藥現代化”重大科技專項,重點加強了新藥研究開發體系的建設和創新藥物的研制,實施了現代中藥、生物新藥、生物醫學工程等高技術產業化專項。目前,我國新藥研究開發技術平臺已覆蓋了新藥發現、臨床前研究、臨床研究、產業化整個過程,基本形成了相互聯系、優化集成、相互配套的整體性布局,部分平臺標準規范已能與國際接軌,新藥自主創新和研究開發能力顯著增強。
1 人口老齡化起步晚,速度快,數量大。在2000年我國就進入老年型國家的行列。盡管比發達國家晚了50-100年.但人口老齡化速度驚人,老年人口總數占世界老年人的1/5。
2 我國人口老齡化的地區發展不平衡。目前北京、天津、上海、江蘇及浙江都已成為老年型地區,而西北、西南內陸及邊疆地區老年人比例多在7%以下。
3 人口老齡化超過經濟發展的承受力。在經濟尚不發達,國民生產總值偏低的現況下迎來人口老齡化,“未富先老”猶如“窮人得了富貴病”,困難可想而知。
二、我國慢性病死亡占總死亡的比例已由1991年的73.8%上升到2000年的80.9%,城市和農村分別為85.3%和79.5%。2002年我國居民營養和健康調查表明:
1 我國18歲及以上成年人高血壓患病率為18.8%,全國有高血壓患者1.6億。1991-2000年10年間,高血壓患病率上升了31%,患病人數增加了7000多萬;
2 據統計,2002年我國大城市、中小城市和農村18歲居民糖尿病患病率分別達到了6.1%、3.7%和1.8%,估計全國有糖尿病患者約2500萬左右,與1996年相比,僅僅6年時間,大城市人群患病率上升40%;
3 更不容樂觀的是,2002年全國有近2億人超重和肥胖,在過去的10年間,我國超重和肥胖患病人數增加了1億;
4 2002年,我國成人血脂異常患病人數達1.6億,總患病率為18.6%:
5 目前全國約有3.5億吸煙者.2002年由吸煙導致的死亡人數近100萬,占全部死亡人數的12%;
6 膳食不合理、身體活動不足及吸煙,是造成多種慢性病的三大行為危險因素。
三、隨著我國人口的增長,城鎮化進程加快,以及老年化、疾病結構的改變,對衛生服務需求量明顯增加。多項調查研究表明。人口老年化、疾病結構變化與醫療需求、醫療費用增加密切相關。同時,醫學科學技術的進步,尤其是延長生命和減少殘疾的治療技術。如起搏器、器官移植,人工臟器、搭橋手術、CCU、ICU、介入療法、基因療法等的應用越來越廣泛。也帶來了醫療費用的數倍增加。巨額的醫療費用給個人、家庭、集體和政府都造成了沉重的經濟負擔。
目前,我國健康管理的現狀還不盡如人意,有關健康管理、健康產業的內涵及實際運作,存在著很多不清晰的認識。我國健康管理的現狀存在不足主要表現在以下幾個方面:
1 需求迫切,但服務形式單一,手段落后。
2 理念先行,但學術理論與技術研究相對滯后。
3 專業人員乏。
Abstract:As an important part of logistics industry, express has became the biggest beneficial. Recently, the Chinese express industry is booming, which makes all perspectives are facing rather fierce competition. In this essay, the author analyzes the patterns of development and strategies of the main four foreign express enterprises in China and gives some suggestions about the future development for local enterprises.
Key words: foreign express; strategy; Chinese enterprises; countermeasure
1問題的提出
隨著我國經濟在改革開放大潮中快速發展,經濟建設、國際國內經貿活動,以及人民生活需要都為快遞業發展提供了良好的市場條件,現代快遞業在中國從無到有,己形成了一定的規模,發展成以下幾種模式:
(1)郵政特快專遞(EMS)。我國郵政先后于1980年、1984年開辦了國際、國內特快專遞業務,目前己經具備了一定的規模,國內業務通達全國縣級以上城市,國際業務依賴萬國郵聯系統和與全球著名的TNT集團建立合作關系,通達全球200余個國家,其進出境通關業務直接在海關設在郵政系統的辦事處辦理,可迅速報關、清關,加快了傳遞時效。EMS國內業務在函件快遞方面頗有建樹,其實很大原因是EMS將國家賦予郵政的“對承擔普遍服務的郵政企業的優惠政策”施用于并非完全符合“普遍服務”內容的國內EMS業務。但近幾年,EMS國際業務則由于其他國際著名快遞公司對中國市場的介入,市場占有率逐年下降。
(2)世界著名快遞公司打入中國大陸市場,占據國際快遞業務主要市場。20世紀80年代,世界各大快遞公司均看好中國市場。DHL、UPS、FedEx、TNT等國際快遞公司陸續與中國企業成立合作合資公司或建立關系,借助其龐大的國際網絡、優良的服務功能和成功的經驗,不僅為廣大的中外客戶提供了便捷的服務,也使這些公司及其國內合作伙伴們獲益匪淺。目前,僅四大快遞公司己占有中國大陸80%的國際快遞服務市場份額[1]。這些公司的業務絕大部分是為中國對外經貿活動服務的國際業務。一方面因為其具備從事國際業務的實力,另一方面國際業務利潤也較高。但開展國內業務并不順利,除了國家政策層面的不太支持以外,這些公司與國內運輸工具協調、配合也有難度,很難實現國際化的標準快遞服務。
(3)國內其他快遞公司異軍突起,方興未艾。在我國快遞市場巨大潛力的驅使下,國內相繼成立的不同模式的快遞公司,雖分屬不同的運輸系統,以不盡相同的經營模式,在不盡相同的快遞市場中不斷摸索和發展,但已顯示了一定的活力。其主要代表應該是民航快遞(CAE)和中鐵快運(CRE)。CAE一直是借助民航系統的航線和場站優勢,借助國際交往的優勢,國內和國際并進。CRE則是在利用中國鐵路的旅客列車行李車作為主要運輸工具,輔以快捷方便的短途接運汽車,CRE辟了別具特色的利用鐵路的快遞服務,并開始涉足國際業務。另外,國內許多民營企業開辦的快遞企業,風起云涌,也占據了一定的市場份額。
近年來,中國市場快遞業的有著突飛猛進的發展,極好的市場前景使已經身在其中斡旋和不斷加入的外資、國有、民營快遞企業陷入了一種幾近無序的競爭。雖然之前有很多中國快遞市場領域的研究,但結合最近出臺的各項政策和數據,專門針對三類快遞企業在2005年外資市場開放后的發展模式和四大國際快遞巨頭對華戰略之間的分析的文章并不多見。本文緊扣“中國”二字,把包含四大國際快遞巨頭(DHL、UPS、FedEx、TNT)、中國郵政EMS和較大規模的民營快遞企業在中國市場上的競爭優勢進行分析。在比較四大國際快遞巨頭“中國攻略”的差異的同時,就中國郵政和民營快遞的發展道路提出一點建議。
2國際快遞巨頭的中國市場戰略
2.1市場定位分析
FedEx借助強大機隊力量,實現“無所不包,全面發展”;UPS則宣布“我們將致力于全新的供應鏈解決方案。”[2]; TNT則要“在全球快遞、貨運、物流領域誕生一個新的權威”。一方面倚重汽車物流市場,另一方面向企業物流市場進軍,推出“直復營銷”業務[3];而中外運敦豪希望能成為“世界范圍內郵件通訊、包裹快遞、物流及郵政服務領域中的領頭羊”。目前其37%的中國市場占有率仍令對手們難以超越。
2.2合作模式分析
由于政策的限制,這四家快遞巨頭進入中國采用了相似的戰略路徑,即先選擇國內資源與網絡互補的伙伴合資合作開發中國市場,再通過自身獨有的速遞資源謀求“獨資”市場,從而為自己品牌的延伸提供可能。可以說,國際快遞巨頭們都經歷了或長或短“中國婚姻”,皆因結合而獲得資源,又因分手而得到解放。
(1)FedEx——1984年,聯邦快遞初入中國時,選擇了中外運組建合資公司,但由于雙方合作并沒有帶來明顯的業績,1997年聯邦不得不與中外運分手。而與大通國際(現已被上海實業收購)再度結合后,卻發現這仍然是一場不幸的婚姻。鑒于幾次和大公司的聯姻失敗,聯邦快遞最終選擇了地域性很強的大田作為新的合作伙伴。聯邦快遞也與2006年通過收購其與大田集團共同創辦的從事國際快遞業務的合資企業中所占有的50%股權,將該合資企業轉變為聯邦快遞獨資公司,接管了大田集團在中國89個地區的經營國內業務的資產[4]。
(2)UPS——2004 年底,UPS宣布出資1億美元收購中外運合資公司的股份,獲得中國23個主要城市的國際快遞業務的直接掌控權,邁出了在華獨資第一步。UPS與海南航空全資子公司揚子江快運合作,借其網絡打入華南市場[5]。
(3)TNT——2003年5月,TNT“大膽”地結束了和中外運15年的合作,同時很“另類”地選擇了一家1999年才成立、員工不超過800 人的小公司——超馬赫國際運輸有限公司合作,合作形式也由過去的合資改為授權。
在新一輪外資快遞爭霸戰中出于落后地位的TNT還收購了我國最大的公路貨物和包裹運輸企業——黑龍江華宇物流公司。這一舉動使TNT直接擁有了華宇在大中城市1 100多個運轉中心和16萬穩定的客戶,大大增強了網絡實力。
(4)DHL——繼入股中國外運之后,DHL更與中外運合作開辟國內快遞業務。而雙方合作的成績也讓人滿意。根據2002年海關的一份統計資料,在份額上DHL兩倍于UPS和FedEx。自與中外運合資的公司成立以來,隨著中國的經濟迅速增長,合資公司中外運敦豪的業務年平均增長率為40%,營業額躍升60倍之多。自2001年至2006年,DHL已累計在華投資10億美元。2006年4月,根據新“中國優先計劃”,其將加大在華的投資力度。看來,短期內仍會繼續維持與中外運之間的合作關系。
2007年12月14日,全球快遞及物流公司DHL與中外運空運發展股份有限公司正式達成協議,由DHL母公司德國郵政集團以超過6億元價格購入在華合資公司金鷹國際貨運余下的50%股權,成功收購金鷹國際貨運,從而使后者成為其獨資子公司,由此實現在華供應鏈業務的獨資。
2.3業務結構調整分析
(1)FedEx——2007年5月28日起,正式進軍國內快遞市場,在9個城市推出次日達(下班前取件,翌日12點前到達)限時業務和隔日送達服務。
(2)UPS——2008年1月,UPS面向國際發貨人推出無紙化發票和國際回郵兩項新業務,成為第一家在多達98個國家和地區向客戶提供國際無紙化運輸選擇和退件服務的包裹遞送公司。
2007年11月27日,國際快遞UPS旗下UPS資融公司與上海浦發銀行、深圳發展銀行及招商銀行合作,推出“UPS全球供應鏈金融方案”。此類合作在國內實屬首次,它將為中國中小企業或大型企業供應鏈中各個環節提供包括融資和風險管理等一系列服務[6]。
(3)TNT——2007年1月17號,正式開通中歐直航B747-400ERF延程型貨機(每周三往返上海浦東國際機場至TNT的歐洲轉運中心列日)。通過連接TNT在中國和歐洲的空運和陸路遞送網絡,該航線連接了500多個中國城市與400多個歐洲城市,進一步鞏固了TNT在中國和歐洲兩大市場的地位。
(4)中外運敦豪——自1986年成立以來,中外運敦豪面向中國市場推出了眾多獨具特色的領先快遞服務產品和解決方案。其中,DHL進口到付、DHL定時特派、DHL珍寶箱和小珍寶箱,以及DHL重寶箱等服務產品深受客戶的喜愛。在成功推出“寶箱系列”產品的基礎上,2006年底依托其在國內網絡并與酒店、專業俱樂部合作,針對商務市場在上海新推出“DHL高爾夫快遞”的全球服務項目。它還專門成立了一個部門,針對全球超過100個客戶分成了電子產品、精密儀器、醫療設備、航空等8個不同行業,為其提供一對一的全程服務。
2.4競爭力分析
未富先老是什么意思?就是人老了,錢不夠,獲取收入的渠道少之又少。30多年的改革開放,經濟高速增長,成就了“中國奇跡”。數據顯示,截至2010年9月底,中國已成為世界第二大經濟體。然而,與此相對,我國目前人均壽命的增加卻低于發達國家同期增長水平,可謂“未變富先變老”。
發達國家在進入老齡社會時,人均GDP約為1萬美元,而中國僅為0.1萬美元。目前,我國應對人口老齡化的頂層設計和戰略規劃滯后;政府、市場、社會多元主體共同應對人口老齡化的體制尚未形成;養老保障和醫療保障水平還比較低;農村老齡事業發展明顯滯后。在此背景下,“未富先老”的現狀和趨勢引起國人深深的憂慮。
中國的老人大多靠養老金和子女的供養作為收入。養老金暫且不提,有媒體曾調查“80”后贍養父母難在哪里,調查的數據顯示,作為提供老人養老經費主要來源的子女有74.1%的人表示自己生活、工作壓力大,照顧父母勉為其難;68.4%的人說承擔不起多位老人的養老負擔;50.1%的人稱生活在兩地,又無法把父母接到身邊照顧;42%的人提出社會保障、醫療保險不同城市間無法互通,是個障礙;還有37.7%的人表示養老院等社會養老機構無法讓人放心。在另一項對參加工作5年的“80后”的隨機調查中,99%的受訪者都“確定”無法贍養自己的父母,其中一半以上甚至說眼下自己過日子還需要父母資助。
多路資本淘金夕陽紅
在中國老齡化加速的當下,養老市場需求旺盛。據民政部統計,截至2012年底,中國各類養老機構有4萬多家,60周歲以上老年人口已達1.94億,床位僅有380多萬張。全國老齡辦公布的數據顯示,養老產業市場潛力巨大,按照未來老年人口數量,以每個老人年消費2萬元計算,預計2020年中國養老產業市場規模將達5萬億元,對拉動內需具有重要意義。
另一方面,國家也不斷釋放“全面放開養老市場,鼓勵民營資本介入”的信號。尤其去年10月國務院專門出臺相關文件,明確了我國養老服務業發展的基本定位、依靠力量、主要路徑和最終目標。在十八屆三中全會上,也進一步提出“要積極應對人口老齡化,加快建立社會養老服務體系和發展老年服務產業”。養老產業似乎成為了一個充滿無限可能的朝陽產業,頻頻向民營資本招手,民營資本也因此蠢蠢欲動。
不少民間乃至外國投資者都已經把建設和經營各種養老設施當作不可多得的商機。2013年,由泰康人壽投資管理的國內首家養老社區――泰康之家?燕園養老生活體驗館正式亮相。泰康人壽保險股份有限公司董事長兼CEO陳東升認為,保險公司投資養老社區優勢得天獨厚:保險資金大多為長期資金,通常15-20年才需償付,適合用于投資不動產。養老社區直接滿足了保險公司高端客戶的需求。同時,保險公司還可以提供長期護理險、健康險等與養老產業銜接的產品。而且,通過將養老社區居住權與保險產品掛鉤,解決了養老社區回報周期長的問題。
有日本媒體人士表示,日本企業家正越來越多地關注中國的養老領域,這方面的投資也將越來越多,因為日本在這方面有豐富的經驗,中國的市場前景也相當廣闊。
進軍養老產業困擾多
不過有句話說得好,“前途是光明的,道路是曲折的”,看上去風光無限好的養老產業也同樣面對許多亟待解決的問題。萬博資訊產業研究院、資本研究小組分析師朱翔接受媒體采訪時指出,雖然政策鼓勵民資進入養老機構,但依然有多方面問題困擾民營資金進入。
首先是民辦養老機構的發展政策難以落實。根據國家有關政策,民辦養老機構在經辦工程中應對可以享受土地、稅收、用水、用電等一系列優惠扶持政策,但調查數據顯示,政策不落實是一個比較普遍的問題。
一、引言
隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善,醫院競爭日趨激烈,人民群眾對醫療需求也日益提高,大量民營醫療機構紛紛涌現,使國有醫院面臨前所未有的沖擊和機遇。如何適應衛生改革新形勢的需要,進行醫院投融資及資本運作的改革以推動醫院的發展,已成為各醫院管理者十分關心的問題。目前,影響國有醫院快速健康發展的主要原因在于體制改革滯后,而醫院體制改革的難點在于產權管理主體的確定。加快公立醫院產權制度改革可以明晰產權,優化醫療資源配置,更有效的改革醫療管理體制,為拓寬醫院融資渠道提供根本上的支持。
二、公立醫院體制改革方向
醫院產權制度改革的一個主要目標就是提高醫院的運作效率,這其中就包括融資效率。我國對醫院實行分類管理,即營利性醫院和非營利性醫院。如果參照國外的成功經驗,更合理的是分為三類進行管理,即公立醫院、非政府所有的非營利性醫院和營利性醫院。公立醫院產權制度可以分為兩個層面的改革,一是總體層面,二是個體層面。總體層面的改革,也就是對醫院所有權的改革,會重新規劃分配社會的醫療資源,調整不同性質醫院在醫療市場中的比例。我國公立醫院數量眾多,政府難以同時給予如此多的公立醫院以足夠的財政支持,勢必會出現“僧多粥少”的情況,而公立醫院與其他性質的醫院相比,存在著融資渠道較窄和方式不夠靈活的劣勢。要維持醫院的生存和發展需要,有必要對部分公立醫院的所有權做出調整。在對公立醫院的產權制度進行改革時,就不能簡單地采取出售的方式,在將競爭引入醫療服務市場的同時,還要保證公立醫院的主導地位和非營利醫院的主體地位。具體分為三種情況。
一是對于那些有優勢的公立醫院,應該保持其公立的性質,以保證公立醫院的主導地位。二是對于優而無勢的公立醫院,即擁有良好的技術條件,設備和人員,但規模不大、對本地醫療市場的控制力和影響力不強的醫院,可以采取橫向、縱向整合或民資、外資參股的方式,以擴大規模、增強競爭優勢。具體來說,就是強弱聯合或綜合醫院和專科醫院的聯合。在正確評估雙方醫療資源特別是弱勢一方的資本和整合后的市場前景的基礎上,這種整合方式能有效的實現雙贏的結果。三是對于處于劣勢的公立醫院,由于政府已無力經營這些醫院,為了盤活國有資產,更有效地利用社會醫療資源,可以采取將這些醫院競價出售,或讓民資和外資參股、控股而國有資產股份逐步退出的方式。雖然這些醫院改制后,大部分都會變為營利性醫院,公益性的色彩有所減弱,但是有資料表明,許多改制醫院的服務效率和運營狀況都有大幅度改善,較改制前會產生更大的社會效益。
三、體制改革后的融資模式
融資是企業資本運動的起點,也是企業收益分配賴以遵循的基礎。足夠的資本規模,可以保證醫院投資的需要,合理的資本結構,可以降低和規避融資風險,融資方式的妥善搭配,可以降低資本成本。因此,融資活動決定和影響醫院整個資本運動的始終。融資機制的形成,直接決定和影響醫院的經營活動以及醫院財務目標的實現。
現代公司融資理論認為,融資機制的形成,表面上是融資形式的選擇,實際上是醫院合理確定融資結構、實現醫院價值最大化的過程。所有這些,都是由融資工具本身的特征、融資成本和融資風險決定的。融資方式的選擇,是醫院融資機制的重要內容。融資方式多種多樣,按照不同標準,可以劃分為內源融資和外源融資、直接融資和間接融資、股票融資和債券融資等。
醫院的融資是一個隨經濟發展由內源融資到外源融資再到內源融資的交替變遷的過程。一個新的醫院建立后,主要依靠內源融資。當醫院得以生存并發展到一定水平時,利用外源融資可以擴大規模,提高競能力。當醫院資產規模達到一定程度時,醫院往往會從融資成本的比較中選擇一種更高層次的內源融資方式。實際上,就內源融資和外源融資關系來說,內源融資是最基本的融資方式,沒有內源融資,也就無法進行外源融資。內源融資可獲得權益資本,醫院之所以可以外源融資,首先取決于醫院內源融資的規模和比重。內源融資規模大,才能吸引更多的投資者投資,同樣也才能獲得借入資本。從融資原理分析,醫院負債經營,首先是醫院自有資本實力的體現,自有資本為醫院負債融資提供了信譽保證。而且經濟效益好的醫院,投資回報率高,股東收益好,更應注重內源融資。與發達經濟國家不同的是,目前我國醫院主要依賴于外源融資而內源融資比例很低,一是以往的舊體制決定了醫院對銀行貸款的依賴性;二是醫院缺乏自我積累的動力和約束力。
直接融資和間接融資方式的選擇,是外源融資決策面臨的一個主要問題。我國改革開放以前,醫院只允許間接融資,而否定直接融資。實際上,能否直接融資主要取決于國民收入分配制度和醫院制度改革。1952―1978年我國采取的是低收入分配加社會福利的政策。低收入集中分配的政策造成了積累主體單一化。直接融資是經濟體制改革、國民經濟分配結構變化后才出現和可以利用的。直接融資和間接融資的選擇還與一個國家的資本市場發育和金融體制有密切關系。目前直接融資和間接融資究竟以誰為主,主要有兩種模式:一種是以英美為代表的以證券融資方式(直接融資)為主的模式;另一種是以日德為代表的以銀行融資方式(間接融資)為主的模式。由于英美是典型的自由主義市場經濟國家,資本市場十分發達,醫院行為完全是在市場引導下進行。曾任美國金融學會會長的著名學者梅耶斯提出的優序融資理論通過實證研究得出的結論是:醫院融資的選擇,應先依靠內源融資,然后才是外源融資。日德模式的特征是:間接融資為主,銀行在金融體系中居主導地位,產融結合,資本市場發展受到抑制。日本的銀企關系有著特定的制度安排,即主銀行制度,主銀行是指對于某醫院來說在資本籌措和運用方面容量最大的銀行。德國實行主持銀行制度,特征與日本主銀行制度相似,其存在背景都是資本市場不發達,產權制約較弱。
我國在長時期內形成了醫院對財政的依附關系,盡管我國不可能達到美英那樣的直接融資比例,也很難確定最佳的融資比例,但提高直接融資比重是必然趨勢。發展股票、債券等直接融資形式,改善醫院融資結構,將是我國醫院融資結構方面的方向性選擇。
四、政策建議
我國應加快政府職能的轉變,建立與醫院間的新型監管關系,形成市場對資本結構的調節選擇機制。主要政策建議有以下幾方面。
1、逐步縮小政府投資領域和范圍,減少對醫院微觀活動的行政性干預
對公立醫院而言,衛生投融資改革在賦予其理應得到的投資決策權的同時,也需要醫院承擔相應的投資風險,讓醫院真正根據市場情況進行投資決策和運作;對政府而言,衛生投融資改革是要建立符合市場經濟要求的衛生投融資體制,促進政府職能轉變,實現政資分開和管辦分離,減少對醫院微觀活動的行政性干預,逐步形成政府和社會共同參與的多元化辦醫格局,并提高政府衛生投人的適宜性,促進衛生與經濟協調發展。在市場經濟條件下,政府要減少對醫院經濟活動特別是投資行為的直接干預,推行法人投資責任制,為公立醫院產權制度改革創造條件。政府衛生職能應由微觀管理為主向宏觀管理為主轉變,充分體現政策調節、市場監管、社會管理和公共服務等職能,綜合運用規劃、經濟、行政和法律手段引導和管理市場,履行規劃、準入、監管、經濟政策調控和信息、促進多樣化和競爭等職能。政府要為組織和建立基本醫療保障制度而承擔籌資者角色,通過財政轉移支付,擴大醫療保險制度覆蓋面和醫療救助人群,改善居民對基本醫療服務的可及性。國家衛生財政投人方向準確,將能大大改善衛生源配置和使用效率,使政府投入有限資金承擔起本應承擔的社會職能。除醫療市場涉及公共利益的部分,仍應由國家負責之外,其他領域可讓非國有資本進人,當民營資本和外資進人醫療市場后,可以改變目前醫療資源相對集中的局面,打破現實的壟斷。當更多的民營資本和外資進入醫療市場后,國家的衛生投人可從大多數人們所非必需的醫療市場中逐漸退出,更多地投向可以保證群眾的基本醫療服務中。諸如婦幼保健、血站、公共衛生應急系統建設,以及衛生監督、社區基本醫療體系的建設和健康教育、計劃生育等方面。
2、完善衛生投融資政策,加強對公立醫院經營活動的監管,維護醫療市場公平競爭的環境
政府應創造有利于社會捐贈衛生事業的政策環境,如對捐贈者減免稅收等,鼓勵社會對衛生事業的捐贈。為支持非營利性醫院的發展和鼓勵社會資本向非營利性醫院的投入,政府應根據社會投資的地區或項目,對社會投資實行有差別的稅收優惠政策;對吸收社會投資產生的新技術、新項目,給予一定的定價自,以便非營利性醫院更好地參與市場競爭。政府要加強對國有非營利性醫院和民辦非營利性醫療機構財務行為的監管,監督其是否真正非營利,是否承擔了其應承擔的社會責任,確保非營利性醫院提供衛生服務時,以基本醫療服務為主,并將社會投資的經濟回報率嚴格控制在一定的合理合法范圍之內,保證其收益主要用于醫院發展。政府要制定并盡快頒布非營利性醫療機構管理的有關法律、法規,使非營利性醫院的產權性質、設立、經營管理、破產、清產核資、財務審計、資產評估等轉制過程中出現的問題有章可循。要制定協調政府衛生、民政、工商、財政、稅務、社會保障等部門的相關政策,鼓勵醫療機構之間的兼并重組,促進營利、非營利性醫療機構的發展。要完善社會保障體系,解決公立醫院轉制過程中人員安置問題和轉制后人員流動問題,減少轉制成本。要根據區域衛生規劃,在符合市場經濟原則和國際慣例的前提下,對進入醫療行業的社會資本進行宏觀調控,監控服務價格、防止價格欺詐等不正當的競爭行為。取締不符合質量要求的衛生服務提供者,維護醫療市場公平競爭的環境。
【參考文獻】
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關鍵詞:養老機構;社會福利制度;民營化
中圖分類號:F24 文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2011)01-0078-01
1 引言
1.1 養老服務機構民營化的背景
由于居民生活水平的提高和實施計劃生育政策,我國人口增長進入低生育發展階段,人口預期壽命大大增長。在當前“4-2-1”家庭結構模式下,人口的老齡化帶來的挑戰是老年人的養老問題。居家養老方式使處于激烈競爭環境下的子女不堪重負,而目前國家、集體興辦的各類養老機構,如社區敬老院、養老福利院等,顯然已經不能滿足社會的需求。
除了養老服務供不應求的市場狀況外,我國經濟轉型時期的市場化特點使政府放寬國家各個方面的行政管制,在各個領域積極引入社會私人資本,因此“社會福利民營化”便與轉變政府職能和市場化聯系在一起。自20世紀80年代開始,我國的民政部門便提出了“社會福利社會辦”的城市社會福利改革思路。進入21世紀,國務院辦公廳頒布了《轉發民政部等部門關于加快實現社會福利社會化意見的通知》,進一步明確支持社會力量進入社會福利領域。在巨大的市場需求和政府對于民間養老服務投資的優惠政策的鼓勵下,很多民間資本涌入老齡產業的養老服務投資。
1.2 民辦養老服務機構的界定
學界普遍認為,民辦養老機構是指由社會團體、組織和個人舉辦的為老年人提供養老服務的公共福利設施,如托老中心、養老院、康復中心、敬老院等,當前以養老院居多。這些養老機構不要國家和政府的投資,自行管理、自負盈虧。相對于傳統的計劃經濟時期國家承擔的公辦養老機構,民辦養老機構本身就是對傳統養老模式的挑戰。民辦養老機構由于來源于民營資本,它不可能擺脫經濟效益最大化的目的。因此,民辦養老機構經營的雙重目標是利潤的最大化和社會效益的實現。
2 民辦養老院的發展瓶頸
2.1 投入資金有限
與公辦養老服務機構相比,民辦養老服務機構發展的最大障礙是資金的短缺,主要表現在養老院前期成立時資金的籌集和運營中資金的周轉和規模的擴大兩方面。私人在進行養老服務行業的投資時,考慮到養老服務是微利行業,投資的回報周期長,理性地選擇投入較少的資金。另外國家政策規定,作為民營養老機構,不能以房產做抵押貸款,私人從銀行獲得貸款也相當困難。
2.2 服務質量下降
在資金短缺的情況下,民辦養老院都傾向于壓縮自身的運營成本。為了確保自身的微薄的經營利潤,民辦養老院經營者會采取降低老人的膳食成本、節省硬件設施維護費用、減少服務人員數量等各種措施。作為第三產業的養老服務行業,這無疑降低了養老服務機構的服務質量,減少了入住老人的福利水平。而且這種基于利潤最大化的壓低成本的短視行為,極大得降低了養老院的顧客認可度,阻礙了養老院的長期發展。
2.3 規模效應難以形成
由于資金的短缺和成本的壓縮,民辦養老機構很難擴大規模、改善設施,入住老人數量得不到提升,使得養老院無法攤低老人看護的平均成本。很多民辦養老院虧損的原因可以從規模效應的角度進行分析:養老院開始運營時,入住老人家屬繳納的費用為養老院帶來了第一筆收益,其后由于規模效應難以形成,沒有新的入住老人,新的資金流無法再流入養老院,另外由于物價的上漲等各種因素開支增加,使得養老院“扭贏為虧”。
2.4 缺少人力資本
根據有機資本的構成理論,民辦養老機構由于投入資金少于公辦養老院,其運營所需的人力資本應該越多。但目前中國養老服務產業處于起步階段,該行業缺少經過培訓具備專業護理知識的看護人員。極少的勞動力供給使得雇傭專業老年人看護的價格較高,民辦養老機構在無法支付專業護理人員的情況下,基本都是采取雇傭社會閑散勞動力來解決人手不足的問題,這大大降低了老人的福利水平。
2.5 政策制度不配套
選擇在養老機構進行養老的群體中,病殘老人占絕大多數。這些老年人身體狀況較差,再加上所患病種的多樣性和復雜性,客觀上導致了養老機構發生醫療護理糾紛多、賠償風險大的現狀。但對民辦養老機構中出現的老人死亡等糾紛,目前我國仍缺乏相關法律法規能做出明確的規定。另外,由于政府補貼制度對民辦養老機構要求門檻較高,很多經營者在資金周轉緊張時無法得到政府的支持。
3 市場需求充足的條件下民辦養老院發展困難的原因
3.1 養老機構民營化是對政府職能認識的偏差
社會主義市場經濟體制建立的目的在一定意義上說就是為了增進社會活力,提高福利水平。就養老福利而言,與西方高福利國家相比,我國當前所面臨的主要是福利水平過低、投入不足、覆蓋面過小、福利不均衡、機制不順等問題,相對而言其任務不應是將包袱轉移給尚不完善的市場福利機制,而是增加投入和擴大覆蓋面。由于政府的特殊地位和調動資源的能力,政府應該承擔更多更重的政府道德義務和管理責任。因而就政府職能而言,有利于社會福利進步的方面就應該進一步加強,而不是弱化。
3.2 價格歧視使弱勢群體邊緣化
盡管“養老機構民營化”的目的是解決單位外老人的養老需求,但由于公辦與民辦養老機構不同的財政支持,單位外老人需要支付比公辦養老院更高的價格才能獲得養老服務,較高的價格將經濟條件不佳的單位外老人拒之門外,其偏城市中心的地理位置更是忽略了廣大農村成員,而且民辦養老機構的服務質量在追求利潤最大化的條件下也得不到保障。這種“養老機構民營化”使我國的養老福利具有了“層次性”,不僅沒有根本解決單位外老人的養老問題,而且加劇了我國社會福利的不公平,遠離了提高全民福利水平的宗旨。
3.3 相關利益集團阻礙養老機構民營化的發展
在養老服務市場化的過程中,民辦養老機構的逐利性和養老服務的正外部性的矛盾可以通過政府的補貼得到一定程度的緩解。國家規定,老人消耗水、電、氣等資源時,有關部門要給予費用全免或減免,但是一個部門全免或減免意味著另一個部門的資源量的增加。很多民辦養老機構向政府部門申請費用減免時,往往會被有關部門以文件太籠統無法操作的理由拒絕。這種部門利益觀,嚴重阻礙了社會資源向民辦養老機構的傾斜。
4 結語
“4-2-1”家庭年齡結構模式和人口老齡化帶來的我國消費市場消費結構的變化,為老年人服務帶來了巨大的市場需求。在這種利好的環境下,我國民辦養老機構發展卻陷入困境,舉步維艱。在目前我國福利制度不完善、社會貧富差距懸殊和社會不公平仍然存在的情況下,政府的過早地退出養老福利領域,將帶來新的不公平和市場失靈。在我國福利制度的建設中,政府應該發揮主導作用,把追求公平和共同富裕、讓全體社會成員共享國家財富、提升全民福利水平作為政府職能轉變的目標。
參考文獻
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醫院更像星級賓館
記者按照事先約定的時間來到五洲女子醫院。候診大廳裝修得金碧輝煌,潔白的大理石地面,淺黃色的墻壁,淡綠色的休閑椅,走進醫院,記者最大的感受這里更像是高級酒店。醫院色調以粉、藍、米黃為主,很多墻都被大落地玻璃和米色窗簾取代,據記者從醫院了解到,這樣可以減少就醫者的壓抑感。
定位女性、婦科見長
據記者了解,在診療過程中女子醫院推出“生理―心理―社會”的全新醫療模式。不但要治療女性生理上的疾病,還要解決她們心理上的問題,還要兼顧到她們對社會的適應能力和對社會的影響。是一家融預防、保健、醫療為一體的現代化醫療服務機構。
醫院的定位非常明確,消費群體主要經濟收入高、健康意識強、消費觀念新的女性。在談到女子醫院與設有婦科和整形外科的綜合性全科醫院相比有什么優勢時,記者得到的回答是女子醫院可以針對女性提供更全面優質的服務。比如一些大醫院只關注女性身體顯現的疾病,而忽視女性的亞健康狀態;在診療過程中缺乏對女性的尊重,對女性的隱私保護的不夠;沒有考慮到女性的心理調節,如抑郁癥對女性的影響等。這些細致入微,針對性強的服務是大醫院無法提供的。
全程導醫、私人醫生
女子醫院的優勢項目特色鮮明:具有乳腺疾病診療中心、婦科疾病診療中心、計劃生育診療中心、醫學整形美容中心、健康管理中心、不孕不育診療中心等,這些都是根據女性常見疾病所開設的診療中心。
此外還推出了“全程導醫”,針對不同的女性,不同的疾病,提供針對性強的醫護人員進行治療和護理。甚至還會為我們的女性病患提供私人醫生,可隨時提供醫療服務,更好的保護病患的隱私,節約病患的時間。隨著社會的進步,女性作為特殊的醫療群體,需要更加專業的診療方式和就診內容。考慮到對于關愛妻子或是女友的男士,醫院還提供了一些輔的針對男性的咨詢和門診。對女性的健康問題,會對男士們進行宣傳和輔導,使他們更好的關愛對方。
會員制服務
深入采訪中記者得知北京的首家女子醫院也采用會員制的經營模式,并且入會條件,收費標準都定位京城的白領女士,最低的入門級收費也有5000元。而同樣采用會員制入門收費3600元的南京女子醫院開業不久就已有100多位女性成為首批會員,其中以女老板和高級白領為主。
在談到市場前景時,董事長黃德峰頗有信心的告訴記者,北京地區女性群體的消費能力在全國來說是較高的,同時文化素質較高,對自身的健康比較關注。隨著生活品質的提高,這種需求會越來越強烈。因此他對于北京五洲女子醫院的成功是持樂觀態度的。
加盟北大醫院醫療集團
據黃德鋒董事長介紹,加盟北大醫院醫療集團后,女子醫院將在集團內實現醫療資源和技術設備資源共享,雖然目前女子醫院與人民醫院醫療服務集團的合作還是松散型的,由人民醫院提供技術支持,但是今后雙方有望進行緊密的股份制合作。
北京大學人民醫院副院長王吉善表示,五洲女子醫院的加盟將加強集團在女性病人診治、保健、護理方面的實力,女子醫院的“健康會所”管理模式和個性化服務理念也將為集團的醫療服務改革提供有益的經驗,吸納民營醫院加盟,這是北大人民醫院醫療服務集團成立4年來的第一次,女子醫院承諾盈利后每年交給集團一定比例的管理費用。
記者體驗 全程感受女子醫院服務
記者一走進五洲女子醫院大門,大廳中央咨詢臺的工作人員立即面帶微笑迎過來細聲詢問記者需要什么幫助。得知記者是來看病后,一旁身穿西裝馬甲、佩戴耳麥的“全程導醫”帶記者來到大廳右側掛號收費處。掛號收費處不是那種小方間,也不需要通過小窗口掛號交費,工作人員只是與患者隔著一張桌子,這與別的醫院有很大的不同。記者掛了一個20元婦科普通號,“導醫”告訴記者,雖然是普通號,但看病的大夫都是專家。
“導醫”帶著記者來到三樓接待處,接待處的工作人員面帶微笑客氣地請記者填寫姓名、年齡及聯系方式,然后遞給記者一本病歷本。“導醫”帶記者到婦科門診。幾個門診都有患者,“導醫”讓記者坐在門診門口沙發上耐心等待,并給記者倒水喝。五分鐘后,“導醫”把記者介紹給了首席專家門診的專家。
十多平方米的婦科診室里,坐在椅子后面的男專家詳細對記者的病情進行詢問后,建議記者先做一個尿樣化驗。“導醫”引領記者來到化驗處,化驗處有很多沙發,沙發旁邊放著很多雜志供等待者閱讀。化驗結果出來時,工作人員一個一個地叫患者的名字,以確保患者化驗結果不被旁人所看見。這讓人感到很人性化。而在大多數醫院,所有的化驗單都是放在一起的,任何人都能查看別人的化驗單。而且也避免了患者端著自己的尿樣到處走的尷尬。
在走廊里,記者看見一位要做人流的患者向一位男大夫詢問,專家很親切,那位女孩也沒有那種在眾目睽睽下的羞怯感,因為只有她在與專家面對面交談,當說到女孩該如何服藥時,專家壓低聲音,并且叮囑接待處的工作人員藥的服量、服法及其注意事項。
從“導醫”那里記者了解到,醫院認為隱私權是女性患者最在意的問題,因此,他們充分考慮女性患者的特殊感受,除一些診療服務由女醫生進行外,還可以為會員建立個人私人檔案、提供VIP專用診室和私人醫生等服務,以更好地保護女性的隱私和維護女性的尊嚴。
據了解,北京女子醫院有10多位男醫生。考慮到女性的隱私權,婦科、乳腺科都是清一色的女大夫。醫院還特別開設了少女門診。為保證就診效果,醫院將每天的就診人數控制在300人以內。
記者手記 我眼中的黃德峰
看上去有些瘦弱的黃德峰離不惑之年還差兩歲,但是38歲的他卻已在醫療市場上摸爬滾打了16年。最初,他離開一直居住的福建到北京謀生時,銷售的是一種粉碎結石的醫療器械――前列腺微波治療儀。在北京東四環外的一個偏僻地方,他和兩三個同伴合住一間平房,一住就是好幾年。
他們手里的機器的銷售對象是北京一些大醫院。他們賣出了兩臺,總共80萬元。但當時醫院沒有錢,于是黃德峰就用賒銷的方式做生意,開始嘗試承包醫院的科室。按照這種方式,設備交給醫院使用,但雙方頭一年得到的收入按一定比例分成,以后比例逐年遞減,直到設備完全歸醫院所有為止。
交易為黃德峰賺取了豐厚的利潤。接下來,他和同伴又承包了一些醫院的科室,資產開始滾動起來。他成立了自己第一家醫療器械投資有限公司,之后又成立了其他不少公司。
黃德峰的理念是辦醫院就一定要熟悉醫院的產業鏈,包括器械如何收購、不同的科室有什么安排、哪些科室最賺錢等等。“這不是一天,而是長時間積累的結果。”他說。通過銷售醫療器械,他得以從市場和醫療兩個角度去觀察醫院。他通過工作認識了一大批醫療專家,并經常向他們咨詢各種病的發病比例、治療費用。當了解清楚后,他選擇了婦科作為自己醫院的方向。“你可以到醫院去看一看,看病的人是不是婦女更多一些?”他說道。
經過多年與醫院的接觸,黃德峰一方面認為婦科、泌尿科和腫瘤科的收入比較多,一方面又認為醫院如果僅定位在婦科就太窄了。他不想把經營的領域限制死,理由是未來的醫院還應該是綜合性醫院,還要有在其他領域的發展潛力。“在女性醫療領域里還有很多地方是熱點,”他說,“比如整形美容,比如亞健康問題,這些都是我們重視的方向。”
目前,五洲女子醫院的重點除了婦科以外,還有整形美容、乳腺疾病診療、計劃生育診療、健康管理、不孕不育診療等。由于剛開業不久,這間細分市場的醫院的門診量還不是很大,但黃德峰希望在未來的一段時間里,日門診量能夠達到300人。他沒有解釋這個數字的實際意義,也許那是一個能使醫院在激烈的市場競爭中很好地生存下去的坐標。他承認五洲女子醫院現在有競爭壓力,但他同時表示這“更利于民營醫院強化自身的管理和服務”。
新聞鏈接
南京
國內第一家女子專業醫療機構―――江蘇現代女子醫療保健院,日前在南京中山南路悄然開業。目前,已有100多位女性成為首批會員,其中以女老板和高級白領為主。
據了解,這家新設的醫療機構,是個標準的女性全科醫院。內設內科、外科、女科、皮膚科、醫學檢驗科等16個醫務性科室,女性常見病、多發病、特有病及疑難雜癥均可接診。醫院的環境很“另類”,不同于一般的醫院――1900多平方米的保健院主基調是棕色與乳白色,每個房間都是棕色木板與印花毛玻璃組成,日式拉合門、卵石與木板鋪就的通道、音樂與綠色植物,走進女子醫院,讓人誤以為是進了一個茶座。
這家醫院采用的是會員制的經營模式,花3600元,才可以成為該院的會員,擁有自己的電子健康檔案、享受專家門診、上門就診以及定期體檢等18項免費服務。醫院可以針對不同職業、不同年齡段的女性(包括少女在內),提供“一對一”的溝通治療,進行定期、定項體檢,及時預告,提供個性化的醫療保健方案。
上海
醫院不再只是看病的地方!上海第一家集美容、咨詢、病房與時尚課堂等多種功能為一體的女子醫院,已經在延安西路上誕生。
新建成的真愛女子專科醫院,院址為歷史保護建筑,醫院保留了原汁原味的老建筑風貌,而其服務項目,則由原先的婦幼保健擴展到心理咨詢、婦科疾病、整形美容和女性腫瘤四大塊。
和單一的婦科、整形醫院不同的是,女子醫院有一項服務項目是推出“會員套餐”,申請注冊了會員的女性可持會員卡來進行咨詢、整容、看病等一系列消費,也可將卡借給身邊親朋好友使用,這樣一來,在費用上便會打個折扣,相比起單一的服務要優惠得多。