緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇管理合同范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

第二條　本合同的訂立、解釋、履行均受中華人民共和國法律管轄。

第二章　合同各方

第三條　本合同：

甲方為：＿＿＿＿＿＿＿；在 注冊；法定地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿法定代表：＿＿＿＿＿＿＿；職務：＿＿＿＿＿＿＿＿。

乙方為：＿＿＿＿＿＿＿；在 注冊；法定地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿法定代表：＿＿＿＿＿＿＿；職務：＿＿＿＿＿＿＿＿。

第三章　管理機構及責任

第四條　飯店的最高權力機構是：＿＿＿＿＿＿。最高權力機構的責任是負責制定財務預決算，組織機構、人員編制，經營計劃、工資計劃、人事任免及獎懲制度等項工作。

第五條　甲方責任：

1、負責與當地政府協調，提供一切營業必備條件。

2、負責向乙方提供當地政府及行業主管部門的法律條例。

3、經最高權力機構同意向乙方提供設備維修及更新改造資金和有關技術資料。

第六條　乙方責任：

1、乙方需向甲方提供管理人才及管理模式。

2、乙方負責培訓甲方的管理人員及服務人員。

3、乙方負責甲方的對外宣傳、推銷。

4、乙方向甲方提供有關管理資料。

第四章　管理方式及范圍

第七條　根據雙方協商規定乙方向甲方提供經營管理服務，其管理范圍如下：（注明管理方式即可）

第五章　收費標準

第八條　乙方每年向甲方收取營業總收入的＿＿＿＿％作為基本管理費。

第九條　乙方每年向甲方收取毛利潤（gop）的＿＿＿＿％作為獎勵管理費。

第十條　乙方還可向甲方收取統一電腦訂房系統的服務費。

第十一條　乙方還可向甲方收取市場推銷費和廣告費。

第十二條　雙方共同制定符合中華人民共和國會計法規定的會計制度、財務制度。

第十三條　最高權力機構有權審計飯店經營過程中的各種單據、憑證、帳冊。

第十四條　總經理需定期向最高權力機構提供經財務總監、審計簽署的經營情況報告。

第六章　飯店固定資產處置權限及采購的審批

第十五條　乙方要確保甲方固定資產的保值和增值，乙方在管理的全過程中處理固定資產必須經飯店最高權力機構同意。

第十六條　乙方在采購＿＿＿＿萬元以上物品或單一商品總價值達＿＿＿＿萬元時必須經飯店最高權力機構批準，日常采購按飯店財務預算計劃執行。

第七章　管理人員的薪金、福利、待遇、保險（具體合同根據具體情況自訂）

第八章　印刷標記和商標

第十七條　甲方將按合同中規定統一印刷帶有管理公司商標和標記的客用品、文具用品、菜單等。

第九章　合同的轉讓

第十八條　當事人一方將合同權利和義務的全部或者部分轉讓給第三者，應當取得另一方的同意。

篇（2）

受托方：（以下簡稱乙方）_____________________

委托方__________委托受托方________對項目進行建設期全過程管理，為確保該項目建設規模、標準、投資和建設工期，使該項目在驗收合格、保修期滿后保質順利交付委托方，特訂閱合同如下，以資共同遵守。

一、工程概況

1.工程名稱：________________________________

2.立項批文：________________________________

3.建設地點：________________________________

4.建設規模：________________________________

二、雙方權力與義務

1.受托方權力與義務

(1)受托方接受委托方委托承擔本項目建設期法人，代表委托方對本工程項目組織實施進行全過程管理及服務，承擔本項目建設過程中建設單位管理責任與權利。

(2)按項目立項批復，組織項目方案論證，可行性研究，充分考慮委托方使用需要、建設功能和有關規劃設計要求，編制工程初步設計及概算報委托方批準。

(3)負責按照批準的初步設計和概算，組織編制施工圖設計和預算。

(4)編制適合本工程實際的資金及進度計劃，報委托方批準。

(5)負責協助委托方申報規劃、建管、投資等有關手續，取得投資許可證、施工許可證等開工所需相關證照。

(6)在公開招標原則下，受委托方委托選擇確定勘測、監理、設計、施工等相關單位。

(7)負責設立本工程建設所需項目資金專戶，根據審批的年度記劃和工程進度領取建設資金，并按規定使用。

(8)嚴格按批準和審定的建設規模、功能、標準和概算組織建設，如有超出三控制范圍的高速意見和重大設計變更，報委托方審批執行。

(9)嚴格按批準的進度組織實施，保證項目按合同規定的期限建成，并確保工程質量。

(10)定期向委托方匯報工程進度，接受委找方的監督和管理。

(11)組織各單項工程的質量驗必，申報項目竣工驗收。工程驗收合格后，向委托方及時送交竣工結算資料和竣工財務決算報表，經審批后辦理資產登記。辦理工程移交事宜，同時向有關部門移交完整的建設檔案資料。

(12)負責工程后保修事宜。

2.委托方權力與義務

(1)委托方作為本工程基本建設程序的管理部門，對該項目行使業主職責。

(2)合同簽訂后，及時向受托方移交前期工作手續，協助受托方做好工程建設過程中涉及有關工作，為受托方的工作創造良好的外部條件。

(3)審核受托方項目建設書、可行性研究、初步設計(概算)、施工圖設計(預算)、工程進度計劃、資金使用計劃并給予及時回復。

(4)負責按批準后的工程進度計劃、資金使用計劃安排建設資金，并督促建設資金按期支付運載受托方項目資金專戶。

(5)參與項目建設過程中招投標、設備、材料選定及質量驗收等有關工作。

(6)按照建設進度計劃，稽查工程質量、進度規模、標準及資金使用情況，及時審核實施過程中重大設計變更及資金調整計劃。

(7)協調解決工程中重大問題，為受托方提供必要的現場辦公場所，幫助受托方辦理施工用水、用電等有關手續。

(8)負責組織竣工結算驗收，在竣工驗收后及時與受托方辦理接收手續。

三、工程投資及合同價款

1.受托方應將本項目方案、論證、可行性研究、測量、鉆探、工程設計、監理、質量、紅線等各種證照辦理費用控制在規定額度以內。

2.受托方項目管理費按工程結算審計后造價的________計取。

3.規劃、城市管理和其他管理政策性各種繳費，經雙方與有關部門交涉認可后，受托方提前申報，委托方及時支付。

四、工程質量

設計質量：___________________________________________

施工質量：___________________________________________

五、受托方應不遺余力地工作，盡量滿足委托方工程進度需求

本工程工期為___________ ，其中開工時間為___________，施工工期為____________ 。

六、獎懲辦法

1.受托方通過采取科學管理辦法，提出合理的建議，優化設計和施工方案，在達到設計要求，滿足使用功能和三控二保的前提下，委托方給予受托方________獎勵。

2.由于受托方未按合同約定完成管理內容，未經委托方批準擅變更項目建設方案(規模、標準和內容等)，超出委托方審批的規模、內容、標準造成投資增加或因組織不力致使工期延遲，委托方有權扣減管理費，并由受托方自有資金彌補損失。

七、其他

1.委托方任命的本工程實施管理協調總代表為_____________，受托方總代表為________________，雙方不論哪方換人均需提前一星期書面行文通知對方。

2.現場管理辦法及專業管理細則由雙方現場總代表協商制定。

3.本協議未盡事宜，雙方通過協商后另訂。

4.本合同雙方簽字后蓋章后生效。

本協議一式捌份，正本二份，雙方各執一份;副本陸份，雙方各執三份。正副本具有同等效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

委托項目管理合同范文2 甲方：

稱：

地址：

電話：

法人代表：

聯系人：

電話：

乙方： 名姓名： 性別： 年齡： 籍貫： 家鄉電話： 戶口所在地： 身份證號碼： 現住址： 聯系電話：

甲方為完成業主委托的裝飾裝修工程施工工作，經雙方協商一致，甲方委托乙方代為行使甲方項目經理職責，代為甲方履行甲方與業主簽訂的裝飾裝修工程施工合同(以下稱主合同)義務。為明確雙方責任，共同為業主提供高質量的產品和高標準的服務，雙方本著平等，自愿，公平和誠實信用的原則達成如下協議：

一、委托方式

乙方代表甲方履行主合同義務，對甲方委托管理的裝飾裝修工程實施包工，部分包料，包質量，包安全，包工期，包文明施工方式的施工承包管理。

二、合同期限

合同期限 年，合同期從 年 月 日起至 年 月 日止。

三、傭金

甲方按乙方管理完成的裝飾裝修工程項目支付傭金。

(一) 傭金標準

甲方按以下第 種方式計算乙方傭金：

1，甲方按乙方所負責的裝修工程結算總價%向乙方支付傭金。稅費由乙方負責繳納;

2，甲方按乙方所負責的裝修工程的內部結算總價扣除材料費，人工費用后，用余額作為傭金支付乙方。內部結算價由甲方策動或參照行業慣例標準指定;乙方負責承擔內部結算總價的稅費。 甲方鼓勵乙方采用科技的管理措施，在優質高效服務業主，確保工程質量，安全，工期的前提下，最大限度的降低工程成本。

( 二)傭金支付時間

1， 乙方履行完主合同全部義務，所負責的裝修工程施工項目業主與甲方完成，結清全部工程款并完稅后七個工作日內計算和支付;

2， 甲方在乙方應得傭金中扣除主合同約定的保修金(主合同沒有約定時，按裝修工程結算總價的 %計算，當該項目解除責任后一周內向乙方結算保修金;

四、合同的變更，解除，重新訂立和終止

(一) 經甲乙雙方協商同意可以依法變更合同。

(二) 有下列情形之一的，甲方可以隨時解除本合同：

1. 乙方不能按主合同及本合同要求完成甲方委托任務的;

2. 乙方無正當理由，拒絕接受甲方委托任務的;

3. 乙方嚴重違反甲方規定制度或不服從甲方管理的;

4. 乙方嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益和信譽造成重大損害的;

5. 乙方炒單、賣單、私自承攬裝修工程施工的;

6. 乙方私自購買材料、偷工減料、以次充好對甲方利益和信譽造成重大損害的;

7. 乙方在六個月內兩次被業主要求或甲方決定撤換的;

8. 乙方被依法追究刑事責任的;

9. 乙方患病或負傷，不能從事原工作的;

10. 本合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使本合同無法履行的;

11. 法律、法規規定的其他情形。

(三) 有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除本合同：

1， 甲方未按照本合同約定支付傭金的;

2， 甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫工作的;

3， 法律，法規規定的其他情形。

(四) 有下列情形之一的，本合同自行解除：

1， 甲方依法宣告破產;

2， 甲方依法解散或依法被撤消;

3， 乙方死亡。

(五) 除本條第三款規定的情形之外，乙方解除本合同，應當提前三十日以書面形式通知甲方。

(六) 重新訂立合同

合同期滿，甲、乙雙方同意延續合同關系的，在合同期滿前三十日內雙方重新訂立合同。

(七) 合同終止

合同期滿或雙方約定的終止條件出現，合同自行終止。

五、雙方責任

(一) 甲方責任

1、甲方需要按本合同約定支付乙方傭金。甲方無故克扣或者無故拖欠乙方傭金的，除全部支付乙方傭金外，還應支付相當于傭金 %的經濟補償金。

2、甲方對乙方實施培訓、監督、考核和分級管理。

3、甲方協助乙方編制施工組織設計，參加乙方組織的現場交底，協助和監督乙方施工組織管理，監督檢查乙方工地的施工質量和安全，對乙方施工項目實施中間驗收、隱蔽驗收、竣工驗收和質量評定，參加乙方竣工移交。

4、甲方制定考核派單管理辦法，根據裝修工程任務量，按分級、考核情況向乙方委托裝修施工任務。

5、甲方按乙方提供的材料計劃向乙方集中陪送裝修材料，并對所提供材料的質量負責。甲方應不斷優化材料采購渠道，努力提供質優價廉的材料。

6、甲方為委托乙方管理施工的裝修項目提供設計服務。

7、如經甲方或業主認定，乙方已經或有潛在的可能五月法繼續履行或不能按約定的標準履行主合同，甲方有權撤換乙方，并保留向乙方索賠的權利。

8、由于甲方原因導致違反主合同約定，給業主，乙方造成的一切損失和后果均由甲方承擔;

9、己方違反本合同約定，給乙方造成的一切損失和后果均由甲方承擔。

(二) 乙方責任

1、乙方一次性向甲方交納履約保證金人民幣 (小寫:元)(不計利息)。甲方依據本合同第四條第二款第4,5,6項解除合同的,該履約保證金不予退還;乙方依據本合同第四條

第三款解除合同的,該履約保證金在30個工作日內全部退還;其他原因解除或終止合同的,該保證金5000元在乙方負責的最后一個工地解除保修責任后一周內退還;

2、根據工程需要或業主要求編制施工組織設計(或施工方案及進度計劃、材料計劃),經甲方審核后交業主審定;

3、嚴格遵守施工規范、安全操作規程、防火安全和環境保護規定以及甲方依法制定的各項規章制度;嚴格按照主合同約定、施工圖紙、做法說明、施工組織設計及相關規范、標準規定的質量、工期、材料和工藝標準組織施工，確保施工安全;

4、乙方必須在每個施工工地指派一名現場負責人，該負責人必須經過甲方的培訓且最多只能負責同屬一個行政區的兩個工地，其費用及其它責任由乙方承擔;

5、乙方使用的施工人員必須先經過甲方的培訓，經培訓合格且持有相應的培訓合格證件后才可參與施工，施工期間若出現施工人員不足時，為不影響工程進度，經甲方同意，乙方可臨時再聘請施工工人。所有施工工人的費用及其他責任由乙方承擔;

6、乙方必須按甲方的材料陪送目錄，使用甲方統一陪送的材料。不在甲方材料配送目錄內的材料，經甲方批準后乙方可自行采購,并自行承擔質量責任、經濟責任及其他責任;

7、負責裝修工程款的催繳。業主未按時繳納工程款時,需積極催繳并采取即使有效的風險防范措施;

8、愛護甲方的財產,保守甲方的商業秘密;

9、乙方對甲方管理人員違法指揮強令冒險作業,有權拒絕執行;對危害生命和身體健康的行為,有權提出批評,檢舉和控告;

10、由于乙方原因導致違反主合同約定,給業主、甲方造成的一切損失和后果均由乙方承擔;

11、乙方違反本合同約定,給甲方造成的一切損失和后夠均由乙方承擔。

六、處罰與獎勵:

1、甲方有權按相關管理規定和處罰標準就乙方所負責工地的安全、質量、工期、文明施工等問題對乙方實施處罰;

2、乙方按期、保質、保量、保安全完成施工任務，施工工地達到管理有序，質量優良，且業主按時接清工程款的，甲方可視情況，酌情給予乙方獎勵。

七、其它:

1、乙方自負盈虧，自行承擔其勞動就業和安全保障等風險和責任;

2、乙方的采購、用工行為概與甲方無關，由乙方自行承擔其全部責任和義務;

3、甲方可以根據乙方要求或根據項目管理需要，代乙方支付工人工資，工傷保險和材料費用等。但不代表甲方對除乙方外的任何第三人承擔責任或義務。

八、本合同未盡事宜栓放協商解決。

九、爭議處理

甲乙雙方發生合同爭議后，應先協商解決。協商不成的，向深圳市人民法院起訴。

十、本合同自甲，乙雙方簽字或蓋章之日起生效，涂鴉或代簽無效。

十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

委托項目管理合同范文3 委 托 人(甲方) ：

項目管理人(乙方) ：

根據《中華人民共和國合同法》《國務院關于投資體制改革的決定》及其他 、 有關法律、行政法規，為保證投資建設項目的順利實施，充分發揮投資效益，嚴 格控制投資概算，經委托人與項目管理人雙方協商同意，簽訂本合同。

一、 項目概況

項目名稱：

項目總投資：

建設地點：

建設規模：

二、 項目管理范圍和內容

見附件 1

三、 項目管理目標

安全管理目標：

工程質量目標：

實 施 工 期：

投資控制目標：

項目管理總服務期：

四、 項目管理費

金額(大寫)￥：

五、本合同由以下文件組成：

1.雙方認可的有關工程的變更洽商等書面文件或協議修正文件;

2.委托項目管理合同書;

3.專用合同條款;

4.通用合同條款;

5.相關批復文件

6.標準、規范及有關技術文件。

構成本合同的文件若存在歧義或不一致時，按上述排列次序進行解釋。

六、本合同中的有關詞語含義與本合同第二部分通用條款中賦予它們的定義相同。

七、委托人承諾，遵守本合同中的各項約定，為項目管理人提供項目建設的 必要條件。

八、項目管理人承諾，遵守本合同中的各項約定，按照項目管理工作范圍和 內容，承擔項目管理任務。

九、本合同一式 份，具有同等法律效力，雙方各執 份。

篇（3）

根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律規定，甲乙雙方就職工餐廳委托管理事宜經共同協商，訂立以下條款共同遵守：

一、經營方式

1、甲方免費提供廚房、餐廳、廚具、廚房設備及工作所需的的水、電、燃料及油煙管道清洗費用。

2、方管理期間廚房設施、設備中、大修及換件由甲方負責。

3、乙方所用的各類廚具和設備，如由乙方人為損壞的，由乙方負責賠償。

4、甲方按月（每月5日前）支付乙方管理費用。

5、乙方以成本價格向甲方提供優質的職工餐服務。

6、廚房的日常清潔由乙方負責。餐廳由甲方委托聘用的保潔公司負責。

二、權利和義務

（一）甲方的權利和義務

1、甲方按承包合同規定監督方依法經營，認真履行合同，同時做好指導和協調工作。

2、甲方為保障職工的健康對乙方的采購、配菜、營養搭配、服務水平及食品衛生、環境衛生等方面進行監督，并有權要求乙方及時整改。

1、 甲方應協助乙方維持就餐秩序，并加強對公司職員的教育。

4、甲方有權要求乙方更換表現較差的工作人員。

5、乙方工作人員必須自覺遵守甲方的各項安全、治安、消防等規章制度，甲方有權按司規司紀處罰乙方工作人員的違紀行為。

（二）乙方的權利和義務

1、乙方負責職工餐廳的經營管理，具體包括人員配備、采購、配菜、制作、廚房、餐廳的環境衛生等管理事項。

2.乙方必須嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》，禁止供應未經衛生防疫部門檢查的各類食品和“三無”調味品。

3.由于乙方食品不潔給甲方員工造成食物中毒或其他后果的，必須承擔責任和相關費用以及法律責任。

4.乙方人員必須每天做好廚房餐廳的環境衛生打掃工作,廚具、餐具的清潔和消毒工作。

5.乙方人員必須每天做好廚房、餐廳等工作場地外，嚴禁進入甲方的辦公、生產和工作場地，違者按甲方的《司紀司規》處理。

6.乙方工作人員在承包期內發生安全消防事故、人員傷亡事故均由乙方負責，并承擔相應的責任和費用。

7.乙方工作人員必須具備身份證、健康證和暫住證，方能在甲方單位工作，并且每年體檢一次，費用由乙方負責。

8.乙方必須按時、按質、按量供應各餐，做到新鮮可口，花樣翻新，禮貌服務。

10.乙方必須提前一周將菜單給甲方管理人員審核，經核準后在餐廳內公布。

11.乙方托管期間，對菜的衛生、個人衛生、廚具、餐具的衛生和環境衛生，實行量化管理，以保證達到甲方的衛生要求。

12.廚房和餐廳的剩余菜飯泔腳由乙方負責處理，但不得扔在廠區內。

13.乙方每餐必須做好餐廳餐具的消毒工作,并接受甲方的監督檢查。

14.乙方必須自覺接受甲方的監督和指導，依法經營，認真履行合同。

（三）雙方的權利和義務

1.伙食標準：每餐 10元。標準為：4熱（2葷2素）、2涼、湯/粥、水果，在不浪費的情況下員工可到加菜窗口添加素菜。

2.乙方提供招待餐和客餐服務。標準由甲方核定。

3.結算方法：甲方應及時結算，并以現金或現金支票付款。甲方按實際用餐人數每月結算一次餐費，須于次月5日前結清。

4.甲乙雙方都有終止合同的權利，但必須提前30天通知對方。并履行各項合同期內權利和義務。如一方違約，必須承擔相應的經濟損失和法律責任。

三、其他事項

1.在職工餐廳委托管理過程中，若發生不在本合同內的問題，由雙方協商解決。如有未盡事宜，雙方可協商補充條款。補充條款于本合同具有同等法律效力。

篇（4）

甲方：

乙方：

一、 乙方負責甲方場所前期籌備至場所經營管理的全面工作(包括人員招聘、崗位培訓、人員配臵、資源引進、營銷策劃、廣告宣傳、市場調研考察、經營定位及全盤管理)高管3名，人員由乙方安排。

二、 合作期間甲方保證公司的合法性及有效性，負責場地的安全和有關管理部門的協調工作，提供工作和經營所需的所有物品，及保障駐場管理人員人身安全。

三、 合作期間雙方保持必要的工作溝通和交流，甲方有權申請更換駐場管理人員。

四、 乙方管理期間確保會所合法經營，禁止場所一切黃、賭、毒活動。

五、 合作期間甲方支付乙方月管理費26000元(貳萬陸仟元整)。

六、 合作期間甲方負責提供乙方住房一套(水、電、物業費)均由乙方承擔。

七、 乙方負責場所開業前外調資源3組，公司提供資源一個月免費住宿，人員每日以簽到費50元給予補助(公司收取臺票40-50元)。

八、 進場時間約定__________年____月____日起，管理費以進場之日開始計算。

九、 合同約定乙方進場當日甲方支付管理費訂金人民幣______________元，注：訂金從當月管理費中扣除。

十、 本協議未盡事宜雙方協商解決，未達成一致意見前按本協議執行。

十一、 本協議一式兩份，雙方各執一份，經雙方簽字后生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

委托管理合同范文2 第一章 總則

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：_________

受托方(以下簡稱乙方)：_________

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

第二條 物業基本情況

1.物業類型：_________。

2.座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號。

3.四至：東_________，南_________，西_________，北_________。

4.占地面積：_________平方米。

5.建筑面積：_________平方米。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。

第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

第九條 公用環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：

物業管理服務費;

第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。

第十七條 其它委托事項_________。

第三章 委托管理期限

第十八條 委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。

第四章 雙方權利義務

第十九條 甲方權利義務

一、甲方權利義務(適用于業主委員會)

1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;

2.制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;

3.審定乙方擬定的物業管理制度;

4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

6.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用戶，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

7.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執行;

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內向乙方移交;

9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付;

10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：_________;

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

二、甲方權利義務(適用于房地產開發企業)

1.在業主委員會成立之前，負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。

2.審定乙方擬定的物業管理制度;

3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;

4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;

5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題，按以下方式處理：

(1)負責返修;

(2)委托乙方返修，支付全部費用;

6.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________;

7.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第_________項執行：

(1)無償使用;

(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內向乙方移交;

9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，負責催交或以其它方式償付;

10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：_________;

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

第二十條 乙方權利義務

1.根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度;

2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

3.按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;

4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;

6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;

7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

8.每_________個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;

9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;

10.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;

11._________。

第五章 物業管理服務質量

第二十一條 乙方須按下列約定，實現目標管理

1.房屋外觀：_________

2.設備運行：_________

3.房屋及設施、設備的維修、養護：_________

4.公共環境：_________

5.綠化：_________

6.交通秩序：_________

7.保安：_________

8.急修：_________;小修：_________

9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________

第六章 物業管理服務費用

第二十二條 物業管理服務費

1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。

2.管理服務費標準的調整，按_________調整。

3.空置房屋的管理服務費，由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。

4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的，按以下第_________項處理：

(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金;

第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1.露天車位：_________。

2.車庫：_________。

第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費標準須經甲方同意。

第二十五條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：

高屋樓房電梯運行費按實結算，由乙方向業主或物業使用人收取;

第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

1.房屋共用部位的小修、養護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

2.房屋共用設施、設備小修、養護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

4.公用綠地的養護費用，由_________承擔;改造、更新費用，由_________承擔。

5.附屬配套建筑和設施的小修、養護費用，由_________承擔;大中修費用，由_________承擔;更新費用，由_________承擔。

第七章 違約責任

第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予經濟賠償。

第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

第八章 附則

第三十一條 自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十二條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。

第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十五條 本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第三十六條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

第三十七條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條 本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。

第三十九條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿_________天前向對方提出書意見。

第四十條 本合同自簽字之日起生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

委托管理合同范文3 甲方：

乙方：

丙方：

鑒于甲方以人民幣 元(以下簡稱總價)向開發商購買坐落 在 (以下簡稱項目)內的物業： 層 號鋪位，建筑面積 平方米(以下簡稱該商鋪)，乙方為項目的統一經營管理方，丙方為項目的開發商及目標租金的擔保方，各方經友好協商，就該商鋪委托經營管理的事宜，達成如下一致意見：

一、 根據有關的法律規定和項目物業的特殊性，為了維護全體業戶的共同利益，項目實行統一經營管理的方式進行經營和收益：即統一業態規劃、統一招商租賃、統一商業形象、統一營銷活動、統一向業戶支付租金收益，對此甲方在簽訂《商鋪經營權轉讓合同》時已充分了解，并予以同意。

二、 統一經營管理周期為連續的托管期限，在甲方與開發商簽訂的《商鋪經營權轉讓合同》之后，自 年 月 日起至 年 月 日止，共計 年，為托管該商鋪的一個托管周期。

三、 甲方委托和協助乙方按照開發商規定的交房標準與開發商辦理該商鋪的交接手續。在辦理商鋪交接手續時，乙方的簽收行為對甲方具有法律效力。在托管期屆滿時，甲方同意由乙方按返還時的商鋪現狀向繼續進行營運管理的公司移交該商鋪，移交時甲方同意乙方無需對該商鋪所在物業的共同部分承擔任何維修及費用、恢復責任。

四、 甲方同意將自己購買的上述商鋪的經營權托管給乙方招商及營運管理，并自甲方與開發商簽署《商品房買賣合同》之日起，以乙方的名義為該商鋪尋找承租人、與目標承租人簽署有關承租意向、合同等文件，代收租金、代為交納稅金等應付費用并完成托管工作。

五、 在該商鋪的托管期限內，該商鋪的租金如下：第一至第七年，該商鋪每年的租金為該商鋪成交總價的 8﹪ ，即￥ 元。

六、 甲方的權利和義務

1、 在托管期限內甲方不承擔開發商交房標準以外的裝修費用和承租人承租期間的任何行政事業費。

2、 不承擔該商鋪托管期限內的物業管理費、經營管理費及水、電、暖氣費;

3、 在本協議約定的托管期內，若甲方將該商鋪轉讓，需提前十天書面告知乙方，并將本協議的甲方權利和義務一并轉讓給受讓方，受讓方需與乙方重新簽定委托經營管理合同。若甲方將該商鋪轉讓給第三方的，則應要求第三方承諾不得行使抵押權及不影響本協議的繼續履行。

4、 為方便招商工作的進行及保持項目管理的穩定性，最大程度保護甲方的經營權收益，甲方承諾在本協議約定的托管期內不解除本協議、不自行出租該商鋪、不自行經營、不另行委托任何第三方托管經營該商鋪、不侵害本協議約定的乙方應享有的權益。

5、 為保證項目的統一經營管理和全部業戶的租金利益，甲方承諾本協議約定的托管期內，無權自行或委托他人與該商鋪承租人聯絡、收取租金或其他費用。

6、 若甲方沒有按照其與開發商的約定及時辦理完該商鋪的經營權轉讓手續，則乙方可不向甲方支付租金回報收益。因此影響該商鋪出租的，由甲方承擔責任。

7、 甲方有義務協助乙方辦理商鋪屋租賃事宜，及時出具相關文件。若因甲方原因不能完成租賃事宜的，所造成的租金回報損失由甲方承擔。

七、 乙方的權利和義務：

1、 以乙方的名義自主招商，對外簽署該商鋪租賃協議及與該商鋪出租有關的所有文件。

2、 在協議有效期間內，乙方有權決定該商鋪的出租價格、年限及所有租賃條件及租賃協議的條款。

3、 收取租金和合同中約定的由承租人承擔的其他費用。

4、 全權辦理向承租人交付及收回該商鋪、催討租金等事宜，并有權在其認為合適的時候采取必要的法律手段收回商鋪、催討有關費用。

5、 在托管期內，該商鋪前三年回報租金從甲方購房款中扣除，乙方從第四年起，每年結算一次，在每年4月31日前按本協議約定向甲方轉付已收到的當年回報租金。

6、 辦理與商鋪租賃有關的登記手續

八、 本協議約定的托管期限內，甲方同意乙方代為選聘的物業管理公司對該商鋪進行統一的物業管理。

九、 違約責任：

1、 若甲方違反本協議第六條第3、4、5項的約定，在乙方發出書面糾正通知書15天內仍未糾正的，甲方應向乙方支付相當于本合同約定的年租金5倍的違約金，該商鋪現存租約繼續履行，同時本托管協議和該商鋪現存租約繼續履行。此外，乙方有權追究因甲方違約行為影響項目統一管理而造成乙方的其他經濟損失。由于甲方違約行為造成該商鋪承租人的損失以及甲方租金回報的損失由甲方自行承擔。

2、 如任何一方違反本協議約定，應賠償因其違約行為造成其他守約方的直接經濟損失。

十一、終止條款：

自托管期限屆滿，本合同約定的各方相應之義務自行終止。

十二、爭議的解決：

合同履行過程期間若發生爭執，可協商解決。如三個月內協商不成，任何一方均可向常州市仲裁委員會申請仲裁。仲裁期間，不影響本協議和租賃合同的履行。

十三、本協議經各方簽署并與該商鋪之《商品房買賣合同》同時生效。

十四、本協議未盡事宜，各方可另行協商簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等效力。

十五、本協議一式叁份，甲方執壹份，乙方執貳份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

篇（5）

一、經甲、乙雙方共同協商，簽訂以下委托管理合同。

二、受乙方委托，甲方同意為乙方提供托管服務。

三、本合同期間，甲方承擔下列責任：

1．為乙方建立導游員檔案；負責出具以檔案內容為依據的證明材料；為乙方管理《導游員資格證》或《上崗證》；為乙方制作統一的上崗胸卡。

2．組織乙方參加旅游行政部門的年審考核，晉級考試等考核、考察活動。

3．組織乙方參加業務、職業道德、政策法規等培訓。

4．甲方為乙方安排導游業務、禮儀服務業務。

5．甲方為乙方提供調派手續，賦予乙方合法的導游服務身份。

6．甲方負責乙方_________元／月的工資（其中包括甲方為乙方承擔的養老保險、醫療保險等社會保險_________元／月）。

7．為乙方提供法律援助。

8．甲方若有違章行為，乙方有權終止合同。繳納的管理費按剩余月份計算后退回給乙方。

9．語種導游工資待遇公司另行規定為：_________元／月。

四、本合同期間，乙方承擔下列責任：

1．乙方自覺遵守國家的各項法律、法規，旅游行政機關的各項條例、規章、制度及甲方的各項管理制度，自覺接受甲方的監督和檢查。

2．乙方按有關規定，自覺購買有關保險。

3．乙方應對自己的帶團行為負責，對由自己的帶團行為引起的一切后果承擔責任，并對造成的損失承擔賠償責任。

4．乙方可自己聯系導游業務，但必須按相關規定辦理手續，并持《導游調派通知書》上團；嚴禁私自承攬，承接導游業務。乙方私自承攬、承接導游業務，造成的一切損失和后果自負。

5．本合同生效日起，乙方向甲方交納管理服務費_________元／年；委托管理期不足一年的以一年計算。

6．服從甲方統一導游服裝的規定。

7．乙方帶團過程中，不得從事與導游服務無關的其它工作。

8．乙方若有違章行為，甲方有權終止合同，繳納的管理費不再退回。

五、合同期滿，甲、乙雙方需提前一個月續簽合同。合同逾期自行作廢。合同逾期后乙方的所有行為與甲方無關。

六、在導游服務過程中，因乙方原因發生糾紛時，甲方應先代乙方處理，團隊行程結束后再追究乙方責任。

七、未盡事宜，甲、乙雙方另行協商。

八、合同期限：_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

篇（6）

  ND管家民宿委托管理合同

甲方：乙方：甲、 乙雙方就位于                                的民宿管家服務委托一事經友好協商，達成共識：第一條：甲方將位于_________________________________共計面積為______平方米的           民宿委托給乙方負責查房、清潔以及物品補充。第二條：委托費用為根據住房面積分為40、60、80、100元/次。

第三條：委托費用結算方式：______________________。第四條：委托管理期限為：____年，自____年___月___日起至____年___月___日止。第五條：甲方的責任、權力、義務1、 甲方應保證乙方工作人員在到達約定地點后，20分鐘內能夠進入工作區域。

2、 免費提供乙方清潔工作所需要的水電使用。

3、 配合乙方制作房屋物品清單，便于后期查房。4、 甲方有權對乙方的清潔服務工作進行監督和考核，根據考核評定的情況，對造成不良影響和損失的情況，甲方根據情節輕重，有權要求乙方限期進行整改。5、 甲方如果發現乙方工作人員違規工作時，要先報告乙方，由乙方進行處罰或解聘。第六條：乙方的權利與義務要求，1、 負責配置為甲方工作的清潔人員、清潔工具等，確保所派人員的純潔性、可靠性。2、 根據有關規定結合甲方要求認真負責的完成任務。3、 根據甲方授權，對房屋進行查房、衛生清理、物品補充等服務，由于乙方責任導致甲方損失的由雙方協調賠償。第七條：違約責任1、 甲方違反合同，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內整改。如逾期沒整改，乙方有權中止合同，甲方應給乙方直接經濟損失的賠償。2、 乙方違反合同，給甲方造成不良影響，甲方有權要求乙方在一定期限內整改。如預期未改，甲方有權終止合同，乙方應給甲方直接經濟損失的賠償。3、 合同自簽定之日起，雙方均不得私自提出終止合同。第八條：附則1、   合同自簽定之日起___天內，根據甲方委托的要求，乙方將進入服務日程。2、   合同期滿后，雙方合作愉快滿意，乙方可優先續定新合同。3、   未盡事宜，雙方經友好協尚進行補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。4、 合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。甲方：                                      乙方：代表：                                      代表：日期：                                      日期：

篇（7）

甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國證券法》等法律規范，在充分友好協商的基礎上，簽定本資產管理合同：

1.自委托日_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止，甲方名下帳戶內共有現金及股票市值合計人民幣_____萬元，委托給乙方全權進行股票買賣操作。（股票必須減去1個點計算市值）

2.為體現乙方承擔風險的誠意，委托當日，乙方同意按甲方帳戶總金額的百分之_____將自有資金_____萬元打入甲方上述帳戶，與原有資金一同操作。

3.在乙方全權期間，乙方需保證帳戶內現金及股票市值之和不低于甲方期初打入的本金。如果帳戶內期初總市值跌破_____%，而乙方沒有繼續打入保證金，甲方有權平倉，終止協議。

4.委托期間，每贏利_____%，甲乙雙方結算一次，甲方資金的贏利乙方得_____成。甲方得_____成。乙方資金的贏利歸乙方所有。委托期滿，也按此結算方式結算。

5.乙方有義務每月向甲方匯報操作情況，甲方可隨時抽查上述帳戶市值情況，但不得自行更改密碼不得轉出資金以及進行買賣操作或敢于乙方投資策略。

6.委托期間，雙方均不得提出提前終止合同。如甲方先提出，則該帳戶如有贏利，贏利全歸乙方，歸還乙方打入的保證金。如該帳戶保平或虧損，甲方歸還乙方的保證金，且另需支付帳戶管理費（以期初本帳戶甲方資金總值的百分之一）；如乙方先提出，如有贏利和保平，贏利全歸甲方，甲方歸還乙方本金，如帳戶虧損，則甲方扣除虧損額及違約金（違約金以期初本帳戶甲方資金總值的百分之一計算）后將剩余款歸還乙方。

7.委托期間，如果甲方認為乙方操作比較成功，可追加打入上述帳戶資金，雙方權利，義務比照本合同進行。

8.本合同未盡事宜，雙方友好協商解決。

篇（8）

中山市xx物業管理有限公司，以下簡稱物管公司。

為加強商鋪室內裝飾裝修管理，保證裝飾裝修工程和安全，維護公共安全和公眾利益，共同營造一個安全、舒服、優良的生活環境，就xx居小區商鋪裝飾裝修管理一事，簽訂如下協議：

一、裝飾裝修/安裝工程內容：

拆墻改建（詳見附圖） 木工裝飾 空調設備

室內用電系統增改 衛生間設備 燈箱廣告牌

其它：

二、裝修工程施工期限：

年 月 日起至 年 月 日止，裝修人須在該時間內裝修完畢，過期須辦理延期手續。

三、允許施工時間：

星期一至星期六上午8：00—12：00，下午14：00—18：00，星期日與其它時間不得施工，特殊情況以物管公司通知為準。

四、廢棄物的清運和處置：

所有因裝修/安裝工程而產生的材料、廢料和垃圾（包括：沙、石、灰、水泥、泥頭、木屑）等散裝物品須用袋包裝后由裝修公司自行清運到物管公司指定的地點，裝修垃圾清運費按每100平方米300元計交到物管公司，由物管公司統一清運到堆放垃圾地點。

五、樓宇外立面管理要求：

1、不得改變任何門、窗的款式和設計功能，室外燈箱廣告牌、商鋪招牌須按物管公司指定的規格進行安裝（不得遮蔽二樓住戶凸窗，厚20公分；長為商鋪隔墻的墻心，鋼架必須用防銹漆粉刷，并采用不銹鋼包邊，商鋪招牌若需安裝燈，必須是內置燈箱）。

2、裝修人可以在商鋪落地玻璃門內側安裝防盜拉閘，在窗戶內安裝不銹鋼窗花或在室內安裝自動報警系統，防蚊網只能安裝在所有門窗里面。

3、空調安裝須向物管公司申報同意后，按物管公司現場指定的位置安裝。

六、禁止行為和注意事項：

1、裝修人在裝修前須帶齊相關資料及圖紙向物管公司申報裝修，所有施工項目必須按照物管公司審批范圍內的內容進行裝修，不得虛報假報裝修內容。經檢查如發現有虛報假報和超審批施工的，必須停工補辦申請審批手續，并在得到批準后方可施工，不予批準的項目必須恢復原樣。裝修申報時裝修人須交納6000元裝修押金，裝修公司須交納6000元的裝修施工押金。

2、裝修施工前必須由裝修公司自行將冷熱水系統進行試壓測試，排水系統進行灌水試驗和將電視、電話、室內照明等電氣設備系統進行檢查，并在動工前將試壓測試結果填表記錄交回物管公司，以便有問題能及時處理，否則裝修動工后發生的問題由裝修人承擔責任。

3、商鋪室內用電總負荷不得超過140kw，如須增容裝修人須向供電部門提出申請待供電公司批準同意后方可（其因增容所產生的費用由裝修人承擔），施工用電須由裝修公司自行提供專用配電箱，將所用電源經過配電箱后再接線使用，以保證施工現場的安全用電。

4、裝修期間不得以任何理由在施工現場煮食、留宿和燒制瀝青。燒制瀝青只能在物管公司指定的露天地方進行。不得以任何理由在人行道、屋頂天臺、走廊等公共部位放置或加工裝修材料及其它物品。

5、嚴禁在施工現場吸煙和未經申請批準使用明火作業，并由裝修公司配置手提式滅火器（2公斤10個或4公斤5個）。

6、不得侵占公共空間，在外墻、屋頂、天臺等共用部位安裝任何管、線、空調主機、熱水器等設施設備；不得損害公共部位和共用設施、設備。

7、不得切割、鑿打天花、地面樓板、柱、共用墻體和改變總電箱位置，衛生間墻身、天花等處有排水管檢查口的位置不得用墻磚或封閉式天花將排水管檢查口封閉，必須在天花上做預留檢查口。

8、物管公司將派人不定時對施工現場進行嚴格的監督、檢查和指導施工，并在裝修完工后派人對貴單位進行裝修后的竣工驗收檢查。裝修人或裝修公司申請驗收時，有給排水系統或電氣線路增改的須先出具增改部分的給排水增改圖、電氣線路圖紙方可進行驗收檢查。

9、物管公司只負責對裝修后的隱蔽工程進行表面驗收檢查，由于裝修施工技術、質量及裝修所用的產品質量問題導致裝修人或其它住戶利益造成損失的，物管公司不承擔任何責任。商鋪裝修工程的二年保修期和廚房衛生間防滲漏工程五年的保修期由裝修人與裝修公司簽訂裝修合同，如因未簽訂合同而造成損失的由裝修人自己承擔責任。

10、商鋪裝修竣工自表面驗收檢查合格之日起至商鋪投入使用30日后，如無異常現象方可退領裝修保證金（不計利息）。

11、在裝修時嚴禁損壞墻面、地面地磚，不得安裝防雨蓬。

12、商鋪的裝修不得使用易燃材料，乙方的裝修改造工程所用材料必須符合國家按規定的防火和環保要求

13、安裝空調外機時，必須由物管公司指定位置統一安裝。

七、違約責任：

1、未經物管公司批準就進行施工的違章裝修/安裝項目，裝修人必須自行拆除并恢復原樣，經通知后在期限內未拆除或拒絕恢復原樣的工程內容，物管公司將另行安排人員施工，所產生的費用和損失由裝修人負責承擔。

2、電氣線路、給排水系統、防滲漏等隱蔽工程必須按物管公司要求或相關規定，規范要求施工，如經檢查有不符合的，經通知后必須拆除遮擋部分進行整改，直到合格為止。如有拒不整改或經三次整改仍不合格的，將對貴商鋪要求進行停工整改處理，所造成的費用和損失由裝修人或裝修公司負責承擔。

3、商鋪裝飾裝修工程違章施工、違章改建、空調安裝損壞外墻等不合格工程內容物管公司將限期整改，整改后進行復驗，直到合格為止。如拒不整改或經三次整改仍不合格時，物管公司將另行安排施工人員進行施工或停電停工整改，因此而產生的一切費用和損失由裝修人負責承擔。

4、裝修人或裝修公司在裝飾裝修活動過程中有違章施工、違章改建、空調安裝不合格等行為未整改合格時，物管公司將不予辦理按金退領手續，如因此造成損失或產生費用的，物管公司將從裝修保證金中扣除相應金額。

5、屬裝修公司責任的由裝修人自行向裝修公司追償。

6。乙方在裝修改造過程中對商鋪及他人的設施設備等造成損毀的，由乙方負全責并承擔所有維修費用。

7。乙方對商鋪的裝修改造均不應對建筑物的主體結構安全，消防，電路，空調和其它各種管線的使用安全及整體美觀造成不良影響、并不得影響甲方或第三方的經營，否則乙方應立即改正，并賠償因此給甲方和第三方造成的損失。

八、其它約定：

1、為保證本商場裝修工程的質量，物管公司將不定時派人到現場進行嚴格的監督和指導施工，裝修人和裝修公司須配合物管公司對商鋪裝修活動的監督、檢查。

2、物管公司有權制止裝飾裝修活動中的影響公眾利益、公共安全和影響周圍住戶正常生活的相關行為。

3、裝飾裝修工程技術質量和所用的產品質量由裝修人按裝修合同約定和相應的質量標準自行進行驗收或委托相關部門進行驗收，物管公司只負責對現場進行檢查有無違反法律、法規和違反本協議的行為。

裝修人：

篇（9）

第二條 本合同的訂立、解釋、履行均受中華人民共和國法律管轄。

【章名】 第二章 合同各方

第三條 本合同：

甲方為：______________；在 注冊；法定地址：______________________法定代表：______________；職務：________________。

乙方為：______________；在 注冊；法定地址：______________________法定代表：______________；職務：________________。

【章名】 第三章 管理機構及責任

第四條 飯店的最高權力機構是：____________。最高權力機構的責任是負責制定財務預決算，組織機構、人員編制，經營計劃、工資計劃、人事任免及獎懲制度等項工作。

第五條 甲方責任：

1．負責與當地政府協調，提供一切營業必備條件。

2．負責向乙方提供當地政府及行業主管部門的法律條例。

3．經最高權力機構同意向乙方提供設備維修及更新改造資金和有關技術資料。

第六條 乙方責任：

1．乙方需向甲方提供管理人才及管理模式。

2．乙方負責培訓甲方的管理人員及服務人員。

3．乙方負責甲方的對外宣傳、推銷。

4．乙方向甲方提供有關管理資料。

【章名】 第四章 管理方式及范圍

第七條 根據雙方協商規定乙方向甲方提供經營管理服務，其管理范圍如下：（注明管理方式即可）

【章名】 第五章 收費標準

第八條 乙方每年向甲方收取營業總收入的________％作為基本管理費。

第九條 乙方每年向甲方收取毛利潤（gop）的________％作為獎勵管理費。

第十條 乙方還可向甲方收取統一電腦訂房系統的服務費。

第十一條 乙方還可向甲方收取市場推銷費和廣告費。

第十二條 雙方共同制定符合中華人民共和國會計法規定的會計制度、財務制度。

第十三條 最高權力機構有權審計飯店經營過程中的各種單據、憑證、帳冊。

第十四條 總經理需定期向最高權力機構提供經財務總監、審計簽署的經營情況報告。

【章名】 第六章 飯店固定資產處置權限及采購的審批

第十五條 乙方要確保甲方固定資產的保值和增值，乙方在管理的全過程中處理固定資產必須經飯店最高權力機構同意。

第十六條 乙方在采購________萬元以上物品或單一商品總價值達________萬元時必須經飯店最高權力機構批準，日常采購按飯店財務預算計劃執行。

【章名】 第七章 管理人員的薪金、福利、待遇、保險

（具體合同根據具體情況自訂）

【章名】 第八章 印刷標記和商標

第十七條 甲方將按合同中規定統一印刷帶有管理公司商標和標記的客用品、文具用品、菜單等。

【章名】 第九章 合同的轉讓

第十八條 當事人一方將合同權利和義務的全部或者部分轉讓給第三者，應當取得另一方的同意。

【章名】 第十章 合同的修改、變更與解除

第十九條 本合同及其附件的修改必須經甲、乙雙方簽署的書面協議報原批準合同的主管機構批準，才能生效。

第二十條 由于不可抗力，致使合同無法履行，經最高權力機構同意，并報原批準合同的主管機構批準，可以提前終止合同。

第二十一條 由于一方不履行合同規定的義務，或者嚴重違反合同規定，造成雙方無法繼續合作，即視作違約方單方面終止合同，對方除有權向違約方索賠外，并有權按合同規定報原批準合同主管機構批準終止合同。

【章名】 第十一章 爭議的解決

第二十二條 發生合同爭議時，當事人應當盡可能通過協商或者通過原審批機構調解解決。

第二十三條 當事人不愿協商、調解的，或者協商調解不成的，可以依據合同中的仲裁條款或者事后達成的書面仲裁協議，提交中國仲裁機構仲裁。

【章名】 第十二章 合同使用的文字及其效力

第二十四條 本合同用中文、________文寫成（一式四份）。

第二十五條 按本合同規定的各項原則訂立的如下附屬文件包括：為本合同的組成部分。

篇（10）

為加強＿＿＿＿住宅區牧業管理，保障區內房屋和公用設施的正常使用權用，為業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環境，根據《深圳經濟特區住宅區物業管理條例》（以下簡稱住宅區條例）及其配套實施細則（以下簡稱住宅區細則）和市政府有關規定，經雙方充分協商，同意簽訂本招手管理合同，以便共同遵守。合同書面如下：

一、招手管理范圍及內容

（一）甲方將位于＿＿＿＿區＿＿＿＿路的＿＿＿＿住宅區范圍內的物業委托給乙方實行統一管理，綜合服務，承包經營，自負盈虧。

（二）管理事項包括：

1.屋的使用、維修、養護；

2.內公用設施、設備及場所（地）[消防、電梯、機電設備、路燈、連廊、自行車房（棚）、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等]的使用、維修、養護和管理；

3.潔衛生（不含垃圾運到中轉站后的工作）；

4.共生活秩序；

5.娛活動場所；

6.民服務網點及住宅區內所有營業場所（不含肉菜市場）；

7.輛行駛及停泊；

8.宅區檔案管理；

9.政策規定由物業管理公司管理的其他事項。

二、委托管理原則

以社會效益、環境效益為主，經濟效益為輔，相互促進，體現為業主提供優質服務和責、權、利相統一原則。

三、委托管理期限

確定管理目標、經濟指示，實行風險抵押經濟承包責任制。

四、委托管理期限

委托管理期限為＿＿＿＿年，自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。

五、雙方責任、權利、義務

1、依照住宅區條例和本合同規定將＿＿＿＿住宅區委托乙方實行物業管理；

2、監督乙方對公用設施專用基金的合理使用，并按公用設施專用基金管理辦法付給乙方；

3、按市政府規定的比例提供商業用房（總建設面積的0.5%）＿＿＿＿平方米給乙方，按商品房租金標準租賃租用，并負責辦理使用手續；

4、給乙方提供管理用房＿＿＿＿平方米（其中辦公用房＿＿＿＿平方米，員工宿舍＿＿＿＿平方米），按微利房租金標準租用；

5、負責向乙方提供本住宅區工程建設竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；

6、不得干涉乙方依法本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

7、對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同；

8、負責確定本住宅區管理服務費收費標準；

9、委托乙方對違反住宅區條例和住宅區細則以及業主公約的進行處理：包括予以罰款、責令停工、責令賠償經濟損失，以集水、停電等措施對無故不繳有關費用或拒不改正違章行為的責任進行催交、催改；

10、協助乙方做好宣傳教育、文化活動和物業管理工作；

11、政策規定由甲方承擔的其他責任。

（二）乙方責任、權利、義務

1.根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本住宅區物業管理辦法；

2.遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本住宅區物業實施綜合管理，確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督；

3.根據住宅區內大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審義通過后，從公用設施專用基金中禽所需的維修經費；

4.接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，每月勝敗甲方和區住宅管理部門報送一次財務報表，每三個月向全體業主張榜公布一次管理費收支帳目；

5.對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施；

6.乙方須本著商效、精干的原則在本住宅區設置管理處；

7.建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況；

8.負責測算住宅區管理服務費收費標準并向甲方提供測算標準與依據；嚴格按照甲方審議通

過的收費標準收取，不得擅自加價。每三個月向區住宅管理部門繳交一次50%商業用房的租金，作為公用設施專用基金的回收；

9.有權依照甲方委托和業主公約的規定對違反業主公約和住宅區管理法規政策的行為進行處理；

10.在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部牧業管理檔案及有關資料；

11.開展卓有成效的社區文化活動和便民服務工作；

12.有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位

六、管理目標和經濟指標

（一）各項管理指標執行《深圳經濟特區住宅區物業管理標準》及市、區住宅管理部門規定的各項標準，要求住宅區在乙方接管后＿＿＿＿年內達到＿＿＿＿標準。

（二）確保年完成各項收費指標＿＿＿＿萬元，合理支出＿＿＿＿萬元，乙方可提成所收取管理費的＿＿＿＿%作為經營收入。

七、風險抵押

（一）乙方在合同簽訂之日起三日內向甲方一次性支付人民幣＿＿＿＿元，作為風險抵押金；

（二）乙方在合同規定的管理目標和經濟指標，甲方在合同期滿后三日內退還全部抵押金及銀行活期存款利息；

（三）如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經濟損失；

（四）如由于乙方過錯致辭使合同不能履行，乙方無權要求反還抵押金，并應賠償甲方經濟損失。

八、獎罰措施

（一）在各項管理目標、經濟指標全面完成的前提下，管理費用如有節余，甲方按節余額＿＿＿＿%獎勵乙方。

（二）如該住宅區被評為全國、省、市文明住宅小區，甲方分別獎勵乙方人民幣＿＿＿＿元（全國）、＿＿＿＿元（省）、＿＿＿＿元（市）；獲得上級部門單項獎或有關榮譽的獎金另訂；如在乙方管理期間，由乙方獲間的文明小區稱號被上級部門取消，則乙方應全部返還上述獎金及銀行活期存款利息。

（三）如果甲方不完成應負的合同責任，由此而影響乙方承包管理目標和經濟指標，或給乙方造成直接經濟損失，甲方應當給予襝或承擔相應責任；

（四）如果乙方沒有完成合同責任或管理目標和經濟指標，甲方應當責成乙方限期改正，情節嚴重的處以人民幣＿＿＿＿至＿＿＿＿元的罰款，直至終止合同，經濟損失由乙方承擔；

（五）由乙方管理不善或重大失誤，造成住戶經濟損失或生活嚴重不便的，應當賠償甲方或業主及使用人的經濟損失（以市住宅主管部門的鑒定結論為準）。

九、合同更改、補充與終止

（一）經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準；

（二）合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前六個月向對方提出書面意見；

（三）合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理，但根據住宅區條例和住宅區細則規定被取消優先承包理資格的除外。

十、其他事項

（一）本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害（臺風、洪水、地震等），造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

（二）本合同自簽訂之日起生效，附件1、2、3、4、＿＿＿＿、＿＿＿＿為合同的有效組成部分。

（三）本合同正本一式三份，甲、乙雙方和區住宅管理部門各執一份，具有同等法律效力。

（四）雙方如對合同發生爭議，協商不成的，提請市住宅主管部門或區住宅管理部門調解，或由深圳中級人民法院裁決。

（五）

（六）

甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：

代表（簽名）： 代表（簽名）：

時間： 年 月 日

附：住宅區業主公約

為加強住宅區各類物業管理，保障本住宅區物業的安全與合理使用，維護住宅區的公共秩序，創造良好的生活環境，同意簽訂本公約，并共同遵守。

一、本住宅區情況

1.地點＿＿＿＿區＿＿＿＿路；

2.總占地面積：＿＿＿＿平方米；

3.總建筑面積：＿＿＿＿平方米，其中：住宅＿＿＿＿平方米，非住宅＿＿＿＿平方米（商業用房＿＿＿＿平方米，（商業用房＿＿＿＿平方米，其他＿＿＿＿平方米）；

4.樓宇＿＿＿＿棟＿＿＿＿套；其中：高層樓宇＿＿＿＿棟＿＿＿＿套，多層樓宇＿＿＿＿棟＿＿＿＿套；

5.業主數量：＿＿＿＿個；

6.管委會財產：

（1）公用設施專用基金；＿＿＿＿元；

（2）物業管理用房＿＿＿＿平方米，其中：管委會＿＿＿＿平方米，物業管理公司＿＿＿＿平方米；

（3）商業用房＿＿＿＿平方米；

（4）其他；

7.公用設施及公共場所（地）狀況：

（1）道路：車行道＿＿＿＿平方米；人行道＿＿＿＿平方米；

（2）園林綠化地面積：＿＿＿＿平方米；

（3）教育設施：中學＿＿＿＿所，建筑面積＿＿＿＿平方米；小學＿＿＿＿所，建筑面積＿＿＿＿平方米；幼兒園＿＿＿＿所，建筑面積＿＿＿＿平方米；

（4）文體設施：文娛活動中心＿＿＿＿個，建筑面積＿＿＿＿平方米；網球場＿＿＿＿個，占地面積＿＿＿＿平方米；門球場＿＿＿＿個，占地面積＿＿＿＿平方米；游泳池＿＿＿＿個，建筑面積＿＿＿＿平方米；兒童游樂場所＿＿＿＿個，占地面積＿＿＿＿平方米；

其他：a、b、c、

（5）路燈＿＿＿＿盞；庭園燈＿＿＿＿盞；其他為燈：a、 b、（6）污水檢查井＿＿＿＿個，排污管＿＿＿＿米；雨水檢查井＿＿＿＿個，雨水管＿＿＿＿米；化糞池＿＿＿＿座；明溝＿＿＿＿米；暗溝＿＿＿＿米；

（7）消防水泵頭接口＿＿＿＿個；

（8）停車場＿＿＿＿個，總占地面積＿＿＿＿平方米，車位＿＿＿＿個；

（9）綜合樓＿＿＿＿座，建設面積＿＿＿＿平方米，其中：a、 b、（10）肉菜市場＿＿＿＿個，建筑面積＿＿＿＿平方米；

（11）郵電局（所）＿＿＿＿個，建筑面積＿＿＿＿平方米；

（12）影劇院＿＿＿＿座，建筑面積＿＿＿＿平方米；

（13）醫院＿＿＿＿座，建筑面積＿＿＿＿平方米；

（14）其他：

以上所有公用設施和公共場所（地0有＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿項已竣工音樂會使用，有＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿項尚未竣工或交會使作，預計＿＿＿＿年＿＿＿＿月可交會使用。

8.其他事項：

（1）

（2）

（3）

二、業主大會召集和決定住宅區重大事項的方式

1.業主大會的召集：

（1）第一次

業主大會在住宅交付使用且入住率達到50%以上時，由區住宅管理部門會同開發建設單位或其委托的物業管理公司按法定程序和形式召集，先舉產生管委會。

A.由區住宅管理部門牽頭與開發建設單位或其委托的物業管理公司組成業主大會籌委會（以下簡稱籌委會），籌委會可邀請市住宅主管部門及其他有關部門、單位的人員參加；

B.籌委會根據有關法規規定，在充分征求業主的意見后提出管委會員候選人名單，并作發大會議程、資料準備等工作；

C.籌委會在業主大會召開十四天前的士大會召開日期、地點、內容、方式程序及籌委會候選人名單街頭住宅區內公告

D.籌委會主任按規定的程序主持業主大會，選出第一屆籌委會，完成大會各項議程；

E.第一屆籌委會產生后，經市政府社團登記部門核準登記成立，依法行使各項權利；

F.住宅所有有投票權的已入住業主，均應按籌委會公告要求，按時出席業主大會，參加投票，行使法定權利，承擔法定責任；

G.各業主明白如不出席業主大會并參加投票表閃，將由自己承擔由此而產生的一切后果。

（2）管委會成立后，負責召集此后的業主大會，并每個至少召開一次。

經持有10%以上抽標權的業主提議，管委會應于接到該項提議后十四天內就其所指明的目的如開業主大會。

管委會應于如開業主大會七天前將會議地點、時間、內容、方式及其他事項予以公告。

業主大會由管委會主任主持，如管委會主任缺席，則由管委會副主任主持。

2.業主大會必須有已入住業主中持有50%以上投票權的業主出席才能舉行；如經已入住業主中持有50%以上投票權的業主決定，可以推遲召開業主大會。

3.業主大會的出席人數達到法定人數時，在會上是出的一切事項，由出席會議的業主表決，以過半數通過。表決可采用書面投票或其他形式。如遇票數相等，則會議的主持人除可投一票普通票外，還可投一票決定票。

4.大會投票實行住宅房屋一戶一票；一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建設面積為一票，一百平方米以下有房地產權證書的非住宅房屋每證一票。

5.在業主大會上，業主應親自或筍代表投票。委托代表投票，必須于會議召開前一天或管委會主任批準的時間內，向管委會出具授權委托書，否則該項委托無效。授權委托書必須有業主簽字。如業主為法人，則須蓋該法人公章。

6.業主可以一棟或數棟樓房為單位，推選樓長，作為推選人的共同代表，參加業主大會，并行使業主的其他物業管理權利。

三、業主的權利、義務

（一）業主的權利

1.依法享有對自己所擁有物業的各項權利；

2.依法合理使用房屋體公用設施（樓梯、通道、電梯、上下水管道、加壓水泵、公用天線、陽臺、消防設備等）和住宅區公用設施和公共場所（地）（道路、文化娛樂場所、體育設施、停車場、單車房等）的權利；

3.有權按有關規定在允許的范圍內進行室內裝修、維修和改造；

4.有權自己或聘請他人對房屋自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設施進行合法維修養護；

5.有機根據房屋的墻面、樓梯間、通道、屋面、下下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設備、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的善，建議物業管理公司及時組織維修養護，其費用從住宅維修基金中支出；

6.有權根據住宅的道路、路燈、溝、渠、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育設施、停車場、連廊、自行車房（棚）等到住宅區公用設施及公共場所（地）的狀況，建議物業管理公司及時進行維修養護，其費用從管理服務費中支出；

7.有機要求物業管理公司對住宅區內種違章建筑、違章裝修以及違反物烽管理規定的其他行為予以制止、糾正；

8.有權參加業主大會，并對住宅區的各項管理決策擁有表決權；

9.有權對本住宅區物業管理的有關事項管委會、和業管理公司提出質詢，并在三日內得到答復；

10.有權要求管委會和物業管理公司按照市政府規定的期限定期公布住宅區物業管理收支帳目；

11.有權對住宅區的牧業管理提出建議、意見或批評，右要求管委會對物業管理公司的違反事同或有在規定的行為進行干預、處罰；

12.有權對同其他業主就某一議題要求管委會如集業主大會；

13.有權就本住宅區的物業管理向市住宅主管部門和區住宅管理部門投拆或提出意見與建議；

14.有權要求毗連部位的其他維修責任人承擔維修責任，對方不維修的，可要求物業管理公司代為維修養護，并按規定分攤維修費用。

（二）業主的義務

1.在使用、經營、轉讓其名下物業時，應遵守有關法律、法規和政策規定；

2.在使用住宅區物業時，應當遵守下列規定：

（1）未經市政府有關部門批準，不得改變房屋結構、外貌和用途；

（2）不得對房屋內外承重墻、梁、柱、樓板、陽臺、天臺、屋面及通道進行違章鑿、拆、搭、占；

（3）不得堆放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品，但自用生活性燃料外；

（4）不得利用房屋從事危害公共利益的活動；

（5）不得侵害他人的正當權益。

3.業主如需將其住宅裝修，必須遵守《深圳市住宅裝修管理規定》，并填寫裝修申請表，報物業管理公司審查批準后方可施工，接受物業管理公司管理、監督；

4.房屋室內部分以及供電、供水、供氣等分戶表后部分（往用戶方向）和表前至第一個閥門部分用戶負責維修養護；

5.凡房屋及附屬設施有影響市容或可能危害毗連房屋安全及公共安全的，按規定應由業主單獨或聯合修繕的，業主應及時進行修繕。拒不進行修繕的，由管委會授權物業管理公司修繕，其費用由業主承擔；

6.業主應自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設施的完好，不得在任何公共場所違章搭建任何建筑物或堆放、、懸掛、棄置物品、垃圾，不得損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、交通、排水、排污、消防等公用設備；

7.在住宅區內[！]不得有下列行為：

（1）踐踏、占用綠化地；

（2）占用樓梯間、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用設施而影響其正常使用功能；

（3）亂拋垃圾、雜物；

（4）影響市容觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛等；

（5）損壞、涂劃園林藝術雕塑；

（6）聚眾喧鬧；

（7）隨意停放車輛和鳴喇叭；

（8）發出超過規定標準的噪音；

（9）排放有毒、有害物質；

（10）經營鍛造、鋸木、建筑油漆、危險品、殯儀業以及利用住宅開舞廳、招待所等危害公共利益或影響業主正常生活秩序的行業；

（11）防礙他人合法使用公用設施及公共場所（地）；

（12）法律、法規及市政府規定禁止的其它行為。

8.對本住宅區物業管理公司人員在出示工作證（牌）或有關證明后，在合理時間內（上午11：45-12：45，下午6：00-7：00）進入本住宅區任何樓宇內部及共公共部位進行檢查、維修、養護或檢查業主公約的有關條款是否得到遵守和實施的巡視行為，業主應提供方便，不得拒絕或阻撓；

9.按規定繳納應支付的管理服務費和住宅維修基金等；

10.業主應同時遵守下列城市管理法規、規定，并承諾接受管委會或物業管理公司居此而進行的管理及處罰：

（1）深圳經濟特區住宅區牧業管理條例及其實施細則；

（2）深圳市公共衛生條例；

（3）深圳市園林綠化管理條例；

（4）深圳市環境噪聲管理暫行規定；

（5）深圳經濟特區房屋租賃管理條例；

（6）深圳市消防管理暫行規定；

（7）深圳市人民政府關于禁止在市區飼養家禽家畜的通告；

（8）深圳市人民政府關于禁止在特區內銷售燃放煙花爆竹的通告；

（9）深圳市住宅裝修管理規定；

（10）其他有關住宅區的業管理的法律、法規及政策規定。

11.業主應承諾自己與其他非主使用人建立合法使用、修繕、改造有關物業的法律關系時，告知對方并要求對方遵守住宅牧業管理規定和本業主公約中的有關規定條款。

四、業主應付的費用

1.業主應按月到和業管理公司繳納管理服務費。管理服務費的標準是：開發建設單位自行或委托物業管理公司管理期間，執行市物價主管部門和市住宅主管部門批準的收費標準；管委會成立后，由其根據本住宅區的實際情況制訂，并交業主大會通過后實施。管理服務費的用途：住宅區的通道、路燈、溝、池、井、園林綠化地、文化娛樂體育場所、停車場、連廊、自行車房（柵）等公共設施和公共場所（地）的管理、維修、養護。

2.業主應按月到物業管理公司繳納住宅維修基金。住宅維修基金的標準是：0.5元/平方米。由物業管理公司以房屋本體為單位設立專帳代管、公用水箱、加壓水泵、電梯、機電設備、公用天線和消防設施等房屋本體公用設施的維修、養護。

3.業主如進行室內裝修，則應在辦理申請手續時按有關規定繳納裝修押金，裝修完工后由物業管理公司進行檢查，如無違章情況則予以返還，否則不予以返還。

4.業主如請物業管理公司對其自用部位和毗連部位的有關設施、設備進行維修、養護，則應支付有關費用。

5.業主使用本住宅區有償使用的文化娛樂體育設施和停車場等公用設施、公共場所（地）時，應按規定繳納費用。

五、違約責任

1.違反業主義務中第2、6、7款規定的，物業管理公司有權制止，并要求其限期改正；逾期不改正的，可進行強制恢復，包括采用停水，停電，停氣等催改措施；造成損失的，有權要求賠償。

2.業主進行室內裝修，如違反《深圳市住宅裝修管理規定》，按其中有關規定處理。

3.業主如延期繳納應交的管理服務費，住宅維修基金以及有關賠償款，罰款等費用的，處以每日以千分之三的滯納金；無正當理由超過三個月不交的，物業管理公司采取停水，停電，停氣等催繳措施。

4.業主無理拒絕，阻撓物業管理公司對房屋本體公用設施和區內公共場所，公用設施的檢查、維修、養護以及其他正常管理活動，由此造成損失的，應賠償損失。

六、其它事項

1.本業主公約由前期物業管理單位如實填寫第一條 本住宅區情況 后印制，并在本住宅區入住率達到30%后組織已入住業主簽訂。

2.本業主公約已入住業主中持有過半數以上投票權的業主簽訂后生效。已生效的業主公約對本住宅區所有業主和非業主使用人具有約束力。

3.業主大會可以依支根據本住宅區的實際情況對本業主公約進行修改補充，并報市住宅主管部門和區住宅管理部門備案。修改補充條款自業主大會通過之日起生效，無須經業主重新簽訂。

修改補充條款不得與法律、法規和有關政策規定相抵觸，否則區住宅管理部門有權予以糾正或撤消。

4.本業主公約一式二份，業主和物業管理公司各執一份。

業主（簽章）： 物業管理公司（蓋章）：

簽約時間： 代表：

聯系地址：

聯系電話：

名下物業：住宅：＿＿＿＿棟＿＿＿＿房商業用戶＿＿＿＿棟＿＿＿＿房（店、鋪）

其它：

附：住宅區業主管理委員會章程

第一條＿＿＿＿住宅區業主管委會（以下簡稱本管委會）是根據《深圳經濟物區住宅區物業管理條例》（以下簡稱住宅區條例）和深圳經濟特區住宅區物業管理條例實施細則》（以下簡稱住宅區細則）的有關規定成立的代表本住宅區全體業主合法權益的社會團體，經市政府社團登記部門貪污核準登記后，取得社會團體法人資格。本管委會的一發合法權益受國家法律保護。

第二條 本管委會接受審計署登記管理部門、市住宅主管部門和區住宅管理部門的領導，執行國家，省，市有關物業管理的法律政策規定。

第三條 本管委會代表本住宅區全體業主的合法權益，以科學、發主、合法的管理手段，保障住宅區物業的合理使和，維護信宅區的公共秩序，創造整潔、優美、安全舒適、文明的居住環境。

第二章 管委會的產生及職權第四條 本管委會由本住宅區業主大會選舉起產生，向業主大會負責并報告工作，接受業主大會和市、區住宅管理部門的監督。

第一屆管委會的產生：由區住宅管理部門會同開發建設單位或期委托物業管理公司組成籌委會，提出管委會候選人名單，提交第一次業主大會選舉通過。

第五條 本管委會設委員＿＿名，其中主任一名，副主任＿＿名，執行秘書＿＿名。執行秘書負責處理管委會日常事務。

管委會主任、副主任由管委會在其委員中先舉產生。

管委會執行秘書由管委會聘任，如聘任非本住宅區業主提任執行秘書的，須由本人在本住宅區的直系親屬業主為其經濟擔保人。

管委會主任，執行秘書為專職或兼職。

第六條 本管委會委使下列職權：

1.按照有關規定召集和主持業主大會；

2.審議決定住宅維修基金和公用設施專用基金的使用；

3.采用公開招標或其他方式，聘請物業管理公司對住宅區進行牧業管理并與其簽訂委托管理合同；

4.審查物業管理公司上年對本住宅區的管理計劃完成情況及其費用決算報告；

5.審議物業管理公司制訂的對本住宅區的年度管理計劃，住宅區配套工程和重大的維修工程項目；

6.審查并決定住宅區物業管理服務費的收費標準；

7.監督物業管理公司對本住宅區的牧業管理工作；

8.執行業主大會通過的各項決議。

前款的第3、5、6項規定的事項，必須經業主大會批準。

第七條 本住宅區的公用設施專用基金、住宅維修基金和管理服務費的收支帳目，管委會應每三個月到少公布一次，接受業主的監督。

第八條 下列人員經管委會決定產經業主大會批準后要獲得適當津貼；

1.管委會主任；

2.管委會執行秘書；

3.業主選舉的樓長；

4.管委會同意的其他人士。

第三章 管委會會議

第九條 管委會會議每兩個月至少如開一次。有三分之一以上的委員提議或主任、副主任二人以上認為有必要并書面呈述議題時，可召開管委會特別會議。

第十條 管委會會議的如開提前七天將會議通知及有關材料送達每們委員。委員因事不能參加會議的，可以書面委托代表參加。

第十一條 管委會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任主持。

第十二條 管委會召開會議時，可以邀請政府有關部門，居民委員會，物業管理公司等單位的人員和承租人代表、其他非業主使用人代表參加會議，但上述人員沒有表決權。

第十三條 管委會會議決定問題，采取少數服從多數的原則。會議進行表決時，每一委中央電視臺有一票表決權。委員可委托代表人行使表決權，但必須出具授權委托書，若表決中出現贊成票與反對票相同時，由主任或會議主持人投決定性一票。

第十四條 管委會執行秘書必須作好每次開會的會議記錄，并由會議主持人簽署后存檔。

第四章 管委會委員

第十五條 本管委會委員由本住宅區業主大會在業主中選舉產生，委員人數為單數。管委會可聘請派出所、居民委員會等有關單位的人員以及承租人代表或本住宅區的非業主居民擔任管委會委員（以下簡稱聘請委員），其名額不得超過最終委員總數的三分之一。聘請委員擔任管委會主任，應由為本住宅區業主的直系親屬作其經濟擔保人并經業主大會批準。

第十六條 本管委會委員則熱心公益事業。責任心強、有一定的組織能力和必要的工作時間的成年人來擔任。

第十七條 本管委會委員每屆任期三年，可以連選連任。

第十八條 本管委會委員的撤換，減增由管委會會議通過后，提交業主大會投票決定。

第十九條 有下列情形的人士不得擔任管委會委員，已經擔任的須停任委員并由下次業主大會追認：

1.已宣告破產；

2.因身體或精神上的疾病已喪失履行職責的能力；

3.未經管委會同意無故在管委會會議中連續缺席三次以上；

4.以業主身份當選為委員，但已不再是業主；

5.以書面形式向管委會提出辭呈；

6.有違法犯罪行為的；

7.業主大會已將其罷免的。

第二十條 任何委員停任或退任而不尋求連任時，必須在停任或退任后半個月內將由其管理、保存的本管委會的文件、資料、帳簿以及屬于本管委會的任何財產（動產、不動產）移交給本管委會。

第二十一條 本管委會委員的權利：

1.選舉權，被選舉權和監督權；

2.對本管委會的建議和批評權；

3.參與本管委會有關事項的決策；

4.參加本管委會組織的有關活動，

第二十二條 本管委會委員的義務：

1.遵守本管委會章程；

2.執行本管委會的決議，努力完成本管委會的工作；

3.積極參加本管委會組織的仁義和活動；

4.向本管委會的工作提供有關資料和建議。

第五章 管委會日常經費收支與只公用房

第二十三條 本管委會的經費來源是本住宅區的管理服務費。

第二十四條 本管委會的經費開支包括：業主大會和管委會會議；購置設備；編印資料。購買書刊資料；國內外交往；有關人員的津貼；日常辦公及其他項目的費用等。經費收支帳目（不包括現金）由執行秘書管理，每月臺票向管委會會議匯報，每年度向業主大會匯報。

第二十五條 本管委會的辦公用房從公用設施專用基金購買的物業管理用房中劃出。

第六章 附 則

第二十六條 業主大會通過有關本章程的決議和細則都是本章程的組成部分。

第二十七條 管委會的終止與解散：本管委會依照業主大會的決定或市社團登記部門、市住宅主管部門的決定終止或解散。

第二十八條 本章程的解釋權屬管委會。

第二十九條 本章程與有關法規不符時，按有關法規執行。

第三十條 本章程經業主大會通過后生效。

附：住戶手冊

一、前言

二、簡介

三、物業管理

四、管理費用

五、設備及服務

六、裝修管理

七、入住前期的特別服務

八、業主及用戶的其它責任

九、保安/安全

十、關于防盜門、窗安裝的有關辦

法十一、防火

十二、清潔

十三、衛生管理細則

十四、保險

十五、常用電話號碼

十六、結語

一、前言

為 了便于業主/用戶進一步了解小區管理公約的內容及運作情況，管理公司物編寫此住戶手岫，以供參考之用。小區住戶手冊根據管理公約而制定，其目的在于保證小區所有精度及用戶能有效地使用其購置之物業，而并非對業主及用戶加以約束。管理公司將竭誠為各業主用戶提供盡善盡美的管理服務。

二、小區簡介

小區占地 公頃，總建筑面積 平方米，綠化面積 平方米，綠化率為 .物業管理公司以現代的意識、全方面的構思服務于業主，使業主在物業管理公司的服務下，充分享受舒適、寧靜、祥和的生活，創造出一個溫馨、各諧、全新的花園式住宅。

1.按照建設國際化大都市的要求注意提高小區的整體居住環境質量。

2.注意加強物業管理，保持住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好。

3.實行超前管理，參照新加坡、香港的屋村式管理，使物業管理奠定良好的基礎，以優質高效的服務，得到廣大業主的認可。

4.物業管理有限公司小區管理處主要負責如下工作：

（1）管理：具有嚴格和管理制度，做到違

者必罰，獎罰分明。

（2）保安：小區有專門保安力量，實行24小時晝夜值班。

（3）清潔：保潔員定時清掃和清運垃圾，保持小區內地段衛生，做到地面無煙頭，無紙屑，地痰跡，無污印，垃圾清運采用塑料袋，以防垃圾清運時再污染。

（4）綠化：負責小區綠化，四季維護樹木，花草，修剪花木，維護綠化景觀。

（5）車輛交通管理：對機動車輛進入小區加以限制，保持小區寧靜的氣氛。

（6）有償服務：代請保姆，代為購物，你訂機票，接送孩子，照顧老幼，病殘，打掃客戶衛生，成立老年活動中心等生活服務系列。

（7）有償中介服務：代業主出租、出售小區住房。

（8）設立便民的小型超市、便民商店等。

三、物業管理

1.管理公司根據管理公約的條文，XX物業管理有限公司已被委聘為小區之物業管理公司。

2.管理公司之代表權管理公司有絕對的權力代表各業主及用戶就有關管理本小區之一般事務與政府公共事業機構和團體進行磋商及處理有關問題。

3.公共地方及設施管理

管理公司根據管理公約條文所賦予的權力，將管理及負責所有公共地方、小區結構、電梯、泵房、綠化及其他公共設施及設備之保養、維修及管理。

4.管理職員

為提供完善之管理服務，管理公司雇有專業管理人員及專業維修承造商負責小區一切日常管理及維修事務。請各業主及用戶切勿要求任何管理公司職員作么人性質服務，所有管理員工一律不準向業主，租戶。住客或任何承造熵收取管理賞賜或其他利益。

5.建議及投訴

任何人士若對小區環境及管理欲作出建議或投訴，請以書面形式通知管理公司。

6.小區管理處辦公時間

小區管理處辦公時間為上午9：00-12：00，下午13：30-17：30，在上述時間以外，小區監控中心仍有值班職員為客戶服務。

管理公司電話（辦公時間）： XXX管理處電話（二十四小時服務）： XXX

四、管理費用

1.管理費管理費乃根據每年度之管理開支預算而制定，計有管理員工薪酬，稅收，公共地方水電費、公共地方之清潔費用，公共設施維修費，法律及其他專業咨詢費用、小區保險、第三者保險及管理公司酬金等。管理費金額將根據日后實際支出需要而調整，調整前各業主將獲預先通知。

2.管理保證金及管理基金各業主應于驗收其單位合格后，立即向管理公司支付數額相當于三個月的管理費用作為履約保證金。同時亦需支付數額相當于三個月的管理費作為管理基金，以支付日常性之管理維修開支。當管理基金不足時，管理公司可發也通知，要求各業主增繳管理基金。各業主不得動用保證金或管理基金，作為抵扣管理公約內所指定各項應付費用。

3.繳付管理費樓宇管理費于每月10日前繳付，管理公司為各用戶專責管理本小區，任何租戶延期繳交管理費，管理公司有機根據公約賦予的權力征收利息、催繳手續費用，甚至停止供應水，電及采取適當的法律行動追討。

付款時間：星期一至星期五08：30-20：30星期六、星期日及假期09：00-17：30付款辦法：以支票或現金形式直接交往小區管理處。

4、管理費盈虧

小區之管理公約內訂明，如管理費不足以應付各項開支時，各業主須按比例交付不足之數目，如有盈余，則將會撥入下年度帳目。各業主與用戶床相互協調使用期間的費用分攤比例，管理公司最終將以物業業主為法定負責人，而不涉入業主與用戶之間之關系。

管理帳項

5、 管理帳項以實報實銷方式處理，收入及支出帳項將按時向各業主/租戶通知。各業主在繳足所有應付管理費用的，有權向管理公司索取有關帳單副本作為參考。

6、業權轉讓

如有更改或轉讓業權，原業主必須以書面形式通知管理公司，否則仍須負責該單位之管理費用。業權轉讓時，管理費保證金及管理基金，應按管理公司所指定應辦之妥善手續，轉讓予新業主名下。賣方業主自行安排向買方收回上述做主金及基金。

五、設備及服務

1.電力

各單位都已安裝獨立電箱、電表及充足的電燈及插座若發現陳舊必須更換，任何電器工程必須由合格（指定）的電器技工進行。

2.供水

小區24小時供應冷、熱水。接駁洗衣機修理水嘴的工作必須由合格技工進行。自來水是利用水壓輸送到各單位的，因此即使是輕微的漏水亦足以引起水浸，外出時必須將水嘴關妥。若因漏水而令小區的公眾地方，設施或其他單位業主蒙受損失，該單位的業主必須負責維修及賠償。

3.煤氣

小區24小時保障煤氣源供應。接駁供氣設備的工作必須由合格（指定）的技工進行。系統若發生泄漏現象，須及時與管理處取得聯系以免造成更大損失。

4.電話

小區已鋪設電話電纜直達各物業單位，用戶可向管理中心呂請接駁及安裝電話。

5.電梯服務

小區各樓宇備有先進的電梯，為客戶提供24小時服務。

6.公共天線

各單位均高有電視天線插位。若需嗇額外的天線插位時，可通過管理處安排保養承辦商安裝，而費用應由有關業主負擔。根據小區公約條文，所有單位均不得安裝任何室外天線。

7.消防系統

小區的消防設備含每層設置的消防栓，由管理員24小是值班，監察消防系統的運作。

六、裝修管理

1.政府法規、公約條文用戶在室內進行任何工程，必須事前確定該項工程是否抵觸有關政府部門之法例及管理公約條文，若所進行工程發生違反法規條文情況，用戶須將改變部分恢復原面貌，直至有關方面滿意方面的資料，業主可先向管理公司問詢。

2.用戶在單位內施行各類裝修工程必須確保不影響樓宇結構和原有系統，并須書面通知管理處，提交有關裝設計圖及向有關政府部門申請，待申請批準及繳納裝修按金及第三者保險后，方可開工。

3.裝修保證

（1）裝修按金--此按金由管理公司按單位面積制定，并由管理公司保存，作為保障裝修期內，承辦商或其工作人員對小區物業或其他單位造成破壞、損耗、涂污時作適當處理。工程完成后，經管理公司檢查完畢，才會按實際情況作全部或部分發還。

（2）第三者保險--為減少在裝修時發生意外所導致損失，承辦商應購置工程期間第三者保險，金額方面由管理處視其單位及工程大小評定。

4.裝修規則

（1）提供足夠之保護防御設施予樓宇內之結構、裝置、裝飾等，避免裝修期內有任何損毀。對于桉宇內設備有任何損毀或因缺甜言蜜語防御設施而導致破壞，包括裂痕、污漬等，有關業主需賠償一切修繕費用。

（2）裝修期間不得占用小工內公共地方，為保障其他業主及其他用戶的利益，基有任何人士及物業本身各部分受到直接或間接損害，將由有關用戶負責及賠償。

（3）盡量提供足夠防御措施減抵裝修期內收到之塵埃、噪音和氣味等，令小區內其他業主，用戶不要受到干擾和感覺不便。

（4）施工現場必須備有緊急醫療藥品，必須有足夠防

火設備，如惡意火簡等，以備發生事故時緊急應用。

（5）不得在通道走廊、其他公共地方或跨入其他業主單位進行裝修工程。

（6）所有通道走廊或其他公共地方不得放置或儲存任何建筑裝修物品、工具或廢料等。

（7）不可在小區內之消防喉取水作調制混凝土、清洗地方或其他用途。

（8）裝修工人必須空著適當的衣服及不得赤足出入工作范圍，以防發生意外及有礙觀瞻。

（9）所有裝修工人在小區范圍內必須掛上管理公司發出的工作證，工作證每天四上向管理處登記領取，每天下班時必須交回管理處，如有任何損壞或遺失應立好賠償，否則嚴禁進入小區范圍內或在物業范圍內進行工作。

（10）所有機器、工具、設備、包裹或建筑裝修材料等，若要搬離小區范圍，必須先填妥管理公司特定出門許可證再經檢驗始可放行。

（11）裝修承造高須對其本身用具、設備及建筑材料等承擔保管責任，管理公司概不負責任何損失或遺失。

（12）切勿交混凝土、吵石、瓦礫或其他雜物倒入坐廁或排水渠內。

5、物業外墻

所有用戶皆不得適拆、更改或干擾物業外墻及公共地方設備，或改討任何排水喉管。此外，更不得加高任何招牌、帳篷、窗花、秩籠、花架、天線或將其他物品裝置物業外墻上。

發吸任何上述違章行為，業主/用戶將需承擔所修正工程及管理公司額外工作負擔費用。

6、裝修承造商

各用戶所聘的指定裝修承造商在進行工程時有任何疏忽而造成公共地方、設施損毀或對其他住戶物業構成破環，有關用戶必須負責所有賠償損失，因此在選聘裝修承造商時必須小心謹慎。

七、人往前期的特別服務

尊敬的業主：

歡迎您入住XX物業管理有限公司小區管理處負責及管理的小區，并對您給予公司的理解和支持表示感謝，在這里您將充份享受到XX物業管理有限公司丫區管理處為您提供的完善、高效的服務。

為了便于您盡快、順利地進駐小區，管理處開辦了裝飾、搬家業務，如您需要，請盡快與我公司聯系。

聯系電話：（裝飾）：XXX聯系電話：（搬家）：XXX

八、業主及用戶的其他責任

1、物業用途限制各用戶不得將其單位用作非法工吵道德或與土地批文、政府用途、管理公約秫等許可告示相抵觸的用途。

篇（11）

在征得業主代表和設計師同意的前提下，管理商制定總體的管理工作計劃。管理商為設計團隊提供進度和成本控制服務，保證設計成果能夠有效地轉化為施工活動。管理商組織選擇和聘用專業承包商，向專業承包商提供進度和成本控制服務以及專業承包商要求的一般性援助，保證建筑物按照業主的要求建成并交付使用。要做好這些工作，管理商必須與業主代表和設計師緊密進行合作。

二、兩種管理合同

在工程實踐中，最常見的管理合同有兩種，一種稱為MC(Man-agement Contracting)，另一種稱為CM(Construction Management)。兩種管理合同大同小異，它們之間的主要區別在于：在MC合同中，業主與專業承包商之間沒有合同關系，專業承包商與管理商簽署合同，成為管理商的分包商；而在CM合同中，業主與專業承包商之間存在合同關系，而專業承包商與管理商(此時主要是ConstructionManager，即CM經理)之間沒有合同關系(見圖1)。

不同的合同關系對于專業承包商將產生不同的影響。在MC管理合同中，專業承包商受雇于管理商，專業承包商的工程款由業主向管理商支付，再由管理商轉給專業承包商，由于管理商掌握著專業承包商的工程款，因此管理商更容易直接控制專業承包商。而在CM管理合同中，管理商和專業承包商都受雇于業主，管理商不能直接控制專業承包商，管理商更多地是發揮合同管理和組織協調的作用。從業主的角度來看，采用CM管理合同，業主能更直接地影響專業承包商的施工活動；而采用MC管理合同，業主與專業承包商之間不存在合同關系，業主要通過管理商對專業承包商施加影響。

究竟采用哪種管理合同，業主通常要考慮下列三個問題：

――業主是否愿意并有能力對專業承包商進行直接的合同控制?

――采用哪種合同更能使管理商充分利用自己的知識和經驗為業主服務?

――采用哪種合同更能使專業承包商更好地完成施工任務?

很顯然，問題的答案主要取決于業主、管理商、專業承包商的能力以及項目本身的特點。

另外，在MC管理合同的基礎上，如果管理商還要負責工程設計，則形成管理合同的另一個變種――設計－管理合同(Design-Manage合同)。

三、對于管理商的要求

采用管理合同時，管理商的能力和素質對于項目的成功是非常關鍵的，一般來說，管理商應當具備下列的能力和素質：

――具有領導能力、激勵能力、贏得設計團隊尊重的能力

――具有足夠的知識、經驗和自信

――具有能力

――具有預見可能發生問題的能力

――具有責任心

――具有熱情友好的個性以及溝通協調的能力

四、管理合同的優勢

管理合同使業主有可能雇用富于創造性的設計師來進行設計，鑒于由管理商負責管理和協調，設計師可以集中精力創造符合項目目標的最佳設計。在管理合同模式下，業主直接參與了很多的設計決策，從而保證業主的意圖得到了充分的重視和正確的貫徹。管理合同還充分發揮管理商的經驗和能力，力爭使項目產生最好的效益。

與傳統合同相比，采用管理合同在質量、進度和成本方面有20％甚至更多的改進。管理合同在加速整體設計和施工進程方面表現尤其突出，因為管理合同基于“工作包”的工作機制，在大多數時間內設計和施工是同時進行的。而在質量和成本方面，如果得到充分強調，管理合同的質量和成本表現會勝于傳統合同，反之，兩種合同的表現都不盡人意。

管理合同具有一定的靈活性，在不影響成本和進度控制的前提下，在施工過程中，如果業主改變要求，設計可以相應進行調整。這主要是因為管理合同的“工作包”機制，如果業主針對某一工作包進行變更，可以把這個工作包“凍結”起來，先進行下一個“工作包”的工作，這樣不會影響整個項目過程的進行。

五、管理合同的缺陷

管理商的作用很像一個協調員，主要發揮組織、管理以及協調作用，管理商以管理費的形式從業主那里獲得酬金。如果專業承包商違約，管理商并不因此向業主承擔合同責任，相反，業主將承擔絕大多數的風險和損失。因此，近年來，一些業主試圖將許多風險轉移給管理商，例如與專業承包商有關的工期延誤、質量缺陷等責任。

六、哪些項目適合管理合同

首先，管理合同適用于大型的、復雜的項目，而不適用于簡單的項目，因為大型復雜的項目管理任務難度高，只有具有豐富專業經驗的管理商才會更加勝任。其次，管理合同適用于需要快速建造、提前完工的項目，與傳統合同相比，管理合同能夠縮短整個建設周期。第三，如果業主希望深入介入設計決策，采用管理合同是一個很好的選擇。

七、決定是否采用管理模式

認真思考下列問題，可以幫助業主決定是否采用管理合同：

――能否希望深入參與設計過程?

――是否確信使用標準化設計和構件的簡單建筑物不能滿足我們的要求?

――項目預算在設計確定的工程成本的基礎上是否留出了余地?

――是否確信完工日期的目標是可以實現的?

――是否有時間和能力深入參與到由經驗豐富的專業人士組成的項目團隊中去，以保證項目團隊的各項工作完全符合我們的商業利益?

――待建的建筑物是復雜的，那么我們是否承認在設計質量、進度和價格方面做出讓步幾乎是不可避免的?

八、應當遵循的主要原則

為了保證項目成功，在運用管理合同時，業主應當始終牢記一些原則，這些原則與討論如何正確運用傳統合同時確立的基本原則是完全一致的。

九、業主應當做好的工作

一旦業主決定采用管理合同，下面介紹的內容可以幫助業主充分利用管理合同，進行最佳的項目管理實踐。

1．在項目開始階段應當做好的工作

首先，項目主辦人在業主顧問的協助下選擇業主代表，聘用業主代表后，則不再需要業主顧問。其次，是要選擇好設計師、管理商和

專業承包商。設計師和管理商是由業主代表選擇的，而專業承包商是由業主代表、設計師和管理商共同選擇的。在項目開始階段，業主還要決定究竟采用哪種類型的管理合同。

業主代表要選擇好管理商。最重要的選擇標準是管理商在以往類似項目中運用管理合同的成功經驗以及組織協調能力，同時還需要確認該管理商能與業主在一起很好地共事。這些標準將與價格(管理費)一起統籌考慮。在選擇結束的時候，業主應當對于下列關鍵問題有了清楚的答案：

――管理商是否具有良好的財務狀況?是否具有完成項目所需的經驗、能力以及管理體系?

――管理商是否充分了解業主的利益和要求?

――管理商在本項目中使用的人員能否勝任工作?能否形成高效的團隊?

――聘請管理商的費用是多少?

――能否確信管理商將與業主、設計師和專業承包商很好地合作?

――如果與該管理商簽署管理合同，業主將面對哪些風險?

采用管理合同時，有經驗的業主通常會主持項目團隊會議，扮演一個領導的角色。但對于沒有經驗的業主，沒有必要一直充當主要的角色，比較合理的做法是視需要決策的問題來確定由誰來充當領導，某些會議由業主代表主持，而其他的會議則分別由設計師、管理商以及專業承包商來扮演領導的角色。

2．在項目進行過程中應當做好的工作

首先，決定采用管理合同以及組建項目團隊時，業主必須提供項目大綱，包括需要完成的工作和預期實現的功能，項目大綱還應說明質量標準、運行和維護費用、完工日期和項目預算。業主代表必須檢查每個項目團隊成員，以保證他們充分了解業主的要求，接受項目是可行的。

其次，設計師進行初步設計，完成平面圖、立面圖、質量標準以及主要部件和系統的功能要求，工料測量師編制成本計劃，管理商編制初步的總體施工計劃，管理商運用風險管理技術，保證項目能夠平穩地進行，不出現任何突發事件。

接下來，項目主辦人、業主代表、設計師、管理商甚至專業承包商都要參與詳細設計的決策，業主代表要檢查設計團隊是否由稱職的專業人員組成，是否充分理解業主的各項要求，是否制定了有條理的工作計劃。

管理商負責評估詳細設計的決策。進行詳細設計的同時，管理商要選擇適當的施工方法，編制具體的總體施工計劃，該計劃要充分考慮到與直接在現場施工的專業承包商之間的合作。在總體施工計劃的框架內，專業承包商進一步具體安排自己的施工活動。

另外，業主代表要做好資金、許可、保險方面的安排，他還要保證施工場地的可獲得性，讓管理商能在施工場地上集中力量管理好各種施工活動，讓專業承包商能充分利用他們的勞動力、材料和機械設備來創造最大的效益。