緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇企業經營管理觀念范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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我們都知道，人類的每一次變革首先是思想和觀念。企業要想在知識經濟環境下得到快速的發展，就必須要在經營觀念上進行不斷地創新。只有正確的思維方法，先進的主導思想，才能使企業在不斷競爭的過程中逐漸壯大起來。

1.在知識經濟環境下對企業管理觀念的挑戰

1.1在知識經濟環境下對企業生產觀念的挑戰

對于觀念的創新來講，也就是對過去舊觀念的否定，給予重新定位。我們都知道，觀念創新的過程是一個主動反省的過程，它不僅要超越以往已經形成的習慣以及利益格局，還要轉變以往的思維模式以及方式，如此一來，便會在心理、物質以及精神等不同方面來承受很大的壓力。這是從量到質的改變，是無法避免的蛻變的過程。在工業經濟社會，主要以資源、勞動力、資本為主要的生產要素，而知識卻被排除在外。但是對于當前的知識時代來講，對傳統的資源、勞動力、資本等生產要素的依賴性是越來越低，相反，對知識的重視程度是越來越高，逐漸取代了資源、勞動力、資本等生產要的地位。

1.2在知識經濟環境下對企業管理觀念的挑戰

對于“泰羅制”管理，我們都非常的熟悉，它是以機器為中心，工人只是相應的輔助力量。在這樣的情況下，工人就被相應的異化成了物，那么，在管理的過程中，物便成了管理的中心，為了達到所謂的標準化管理，每一位工人都必須要成為一名合格的“標準人”。對于這種將人異化管理的方式來講，有血有肉的工人將承受著雙重的壓力，例如，繁重的工作量、嚴重的懲罰、失業的威脅、禁錮個人的創造力等一系列的限制。在這樣的環境下，工人的主動性無法得到有效的發揮，如果再不將這種管理方式進行有效的改革，那么，將無法真正達到管理的目的。隨著社會的不斷發展，人類逐漸開始進入到知識經濟時代，那么，人起到了主宰性作用，無論是才能、個性，還是創造力都得到了進一步發展。因此，對于管理者來講，管理的中心將由過去的物轉移到了現在人，開始實行以人為本的管理，因此而出現了一個新名詞“柔性管理”。對于柔性管理來講，如何才能最大限度地發揮人的創造力、積極性等才是管理者所要考慮的問題。

2.知識經濟環境下觀念創新的內容

2.1知識經濟環境下企業知識價值觀念的不斷創新

對于知識價值來講，它是包含在產品和服務中的知識含量所決定的。知識可以在一定程度上科學有效的提高產品以及服務價值，因此，經濟增長率在很大程度上都取決于知識的價值。隨著科學技術的不斷發展，人們對知識的重視程度是越來越高，經濟的發展離不開知識，所以，知識便成為了經濟發展的首要因素，它對社會產生的影響將超過工業革命多對社會經濟的沖擊。

在知識經濟環境下，機器、原料以及設備已經不再是創造財富的中間力量，此時的中間力量已經開始轉移到當今的知識。對于知識來講，技術以及人類的智慧將可以創造出更多的財富。同樣，這也是知識價值最直接、最有效的體現。對于企業來講，只有對此有一個深刻的認知，才能將企業的資源充分的調動以及利用。

2.2知識經濟環境下企業人力資本觀念的不斷創新

隨著社會不斷地發展，當前人力資本的作用遠遠超過物質資本的作用。就以目前來講，對經濟進步發展起到決定性作用的將是科學技術。鑒于此，我們對科學技術的投入，實際上就是對人力資本的投入，而且，還會對企業經濟效益產生直接的影響。我們都知道，人是創造萬物的本體，同時，他還是知識的載體，所以，在知識時代人將成為時代的中心，對此無論是國外，還是國內都有許多成功的案例來進行有效地證明：在人力資本上不斷加大投入是企業快速發展以及成長的有效手段。從企業振興的根本來講，不斷加大人力資本投資是當前的黨務之急，以便為知識經濟環境下企業的發展提供智力依托以及資源支撐。

2.3知識經濟環境下企業人力資本綠色管理觀念的不斷創新

隨著社會的不斷發展，可持續發展道路成為世界各國人們的共同認知。在此基礎上，人們的價值觀、消費方式、生產方式等都發生的相應的變化，因此，而出現了重視環保、崇尚自然、追求健康等一系列的新時尚。對于知識經濟來講，它以最先進的理念來為人們服務，將當前最為熾熱的話題納入自己的產業領域。就目前來看，符合國際的環保產業以及綠色產品將各大企業的競爭的主要內容，并逐漸成為國際市場在營銷上的重點。許多發達國家都將其看作最有希望的“輸出產業”，并給予相應的扶持以及保護。為了跟得上時展，綠色管理思想已經開始在廣泛實施，各大企業都在不斷地向社會高舉綠色旗幟，那么，如果還有個別企業為了自身利益，而還在不斷危害環境，必將被社會淘汰。

結語

隨著社會的不斷發展，知識經濟必然會超越傳統的產品經濟，從某種意義上來講，可以看做是知識取代相對而言比較傳統的物質投入，進而產生更大的經濟價值。在知識經濟環境下的企業，其經營管理將會出現一個與以往相比全新的局面，將會對知識產品有一個全新的認知。企業在經濟管理觀上進行不斷地創新，關系到企業在競爭過程中的生存以及發展，同樣也是社會經濟可持續發展的主要體現。

參考文獻：

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[2]蔡欣明.淺議印刷企業向知識經濟管理的轉型[J].科技致富向導，2010（20）

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隨著2010年經濟回暖跡象越來越明顯,運輸市場競爭日趨激烈,鐵路運輸企業受到了高速公路、民航、水運的嚴峻挑戰。鐵路要想穩固和開拓市場,在競爭中立于不敗之地,就必須堅持改革的方向,盡快轉變機制,更新觀念,充分認識到經濟利潤和傳統會計利潤的差異,加大經濟利潤考核,不斷提高自身的核心競爭能力。

一、充分認識引入“經濟利潤”的意義

1982年,美國思圖爾特財務咨詢公司,推出能夠反映企業資本成本和資本效益的經濟利潤指標,并將 EVA 注冊為商標,專門從事 EVA 應用咨詢和推廣。同會計利潤相比,經濟利潤不僅是一個全面衡量經濟效益的指標,還是一種有效的公司業績度量指標,更是決策與戰略評估、資金運用的基礎理念。利用經濟利潤原理,企業能夠選擇最佳的發展戰略。EVA指標不是對會計利潤的否定,而是對會計利潤指標的一種改進,它更清晰地告訴企業的相關利益者一個贏利的企業是否真的在創造價值,或一個虧損的企業是否真的在破壞價值。

二、深刻理解經濟利潤的含義及分析

財務管理中的經濟利潤是指企業投資資本收益超過加權平均資金成本部分的價值,或者企業未來現金流量以加權平均資金成本率折現后的現值大于零后的部分,計算公式如下:經濟利潤=(投資資本收益率―加權平均資金成本率)×投資資本總額。為更通俗易懂,我們不妨來看看經濟學上所謂的經濟利潤―是指企業的總收益和經濟成本之間的差額,經濟利潤也被稱為為超額利潤或經濟增加值,用公式表示如下:經濟利潤=總收益-經濟成本=總收益-(會計成本+機會成本)=(總收益-會計成本)-機會成本=會計利潤-機會成本。從公式不難看出,經濟利潤與會計利潤之間較明顯的區別就在于,經濟利潤考慮了機會成本,而會計利潤只考慮了會計成本。

三、正確區分經濟利潤和傳統會計利潤的差異

(一)服務主體不同。會計利潤服務的對象是企業外部的使用者。設置會計利潤的目的是為了客觀地反映經濟活動。會計利潤是企業一定時期內收入、成本、費用的綜合反映,是在各個領域中運用的最為廣泛的績效類指標之一,并能為利潤分配提供可靠依據。設置經濟利潤的目的是為了提高經濟活動的效率和加強管理,對企業面臨的可供選擇方案的風險收益進行預測,多應用于投資決策、績效評價、收購重組、激勵機制設計等方面,使企業管理決策更加具有客觀性和科學性。

(二) 計量基礎不同。會計利潤的計量基礎目前限定于歷史成本基礎。資產、負債的計價,收入和費用確認都以交易發生時的價格入帳。無論現行價值如何變化,對入帳資產、負債不作調整,如企業的固定資產,使用時間長、價值大、雖然價格變動很大。但在計提折舊的費用時仍按帳面價格計分。經濟利潤則主要依據現行市價確定企業的收益和費用,并對企業的資產和項目均按現行價值進行考慮。

(三)計量方法不同。會計利潤計算是以權責發生制為基礎,它是依據企業經濟活動中符合會計確認和計量原則的會計事項計量出來的,企業會計準則明確規定,會計可確認和計量的事項是過去已經發生或正在發生,并且可以以貨幣計量的,對于未知的或者沒有發生的事則不能計量,而計算經濟利潤則把權責發生制與收付實現制有機地結合和統一起來,它的確認既包括已經發生的可以確認和計量的事項,也包括尚未發生,但是與企業經濟事項息息相關的、可計量的經濟事項,如在確定成本時考慮沉沒成本、機會成本等。

(四)目的角度不同。會計利潤是站在企業所有者角度的經營成果指標,經濟利潤是站在公司的角度,公司作為一個相對獨立的主體。可以通過債務資本和股權資本兩個渠道來籌集資本,對于公司而言無論是債權人還是股東都是“投資者”,當公司通過計算得出有經濟利潤時,說明投資這家公司就會獲得“超額利潤”,自然就會吸引更多的資金進入公司。

四、企業價值管理的關鍵為經濟利潤的好壞

企業財務戰略的核心是價值管理, 而價值管理的關鍵為經濟利潤的好壞。

在價值管理的模式下,企業的價值就等于資本投入量,加上相當于其預計經濟利潤現值的溢價或折價。即:

企業的價值=投資資本+預計經濟利潤現值

這就說明,在投資資本不變的條件下,

當經濟利潤>0時,企業價值是增加的;

當經濟利潤=0時,企業價值保持穩定;

當經濟利潤

五、鐵路運輸企業應盡快轉變觀念 ,加大經濟利潤考核

鐵路運輸企業在不斷加強安全生產和經營管理的同時,還必須采取增收節支的措施,努力降低成本費用支出,真正做到向管理要效益,更要盡快轉變觀念 ,加大經濟利潤考核,爭取少投入多產出實現鐵路行業的扭虧增盈目標。近幾年,鐵道部提出了“政府主導,多元化投資,市場化運作”的總體改革思路,尤其是鐵路建設大膽引進外資,是鐵路投融資改革的一個重要成果,充分體現我國鐵路加快推進投融資改革的信心和決心。當然,各國股東更為關注的投資回報,所以,鐵路運輸業加大經濟利潤考核勢在必行。

(一)現階段,對經濟利潤考核缺乏力度的主要表現:

1.雖然鐵路運輸業不斷加大改革力度,在財務核算、成本管理等方面采取了許多新舉措,但還沒有真正擺脫長期以來計劃經濟的影響,傳統的管理模式、管理觀念制約著企業價值管理的深化發展。

2.組織管理機制與價值管理存在不相適應之處。突出表現在:組織機構多,管理層次多,各路局、站段實體之間條塊分割,各自為政,還處于分散經營狀態,信息流不暢,整體協作性差,對投資收益很少關注,制約經濟利潤的大幅度提高。

3.鐵路運輸企業推行全面預算管理的起步較晚,其規范管理、防范風險、促進企業健康發展的重要作用作用還不明顯。一方面是由于鐵路運輸業計劃經濟的色彩始終難以消褪,另一方面處于相對壟斷的產業地位,供不應求的賣方市場格局始終難以“破冰”,即便引入全面預算管理體系,也形同往日的生產技術、財務計劃,只是把預算簡單分解到具體的職能部門,按照不超預算原則掌握,而沒有很好地發揮其管理、控制職能,全員、全過程參與程度不高。

全面預算管理理念還沒有普遍深入人心,全員、全過程參與還沒有達到應有的廣度和深度,具體表現在一些站段只有少數幾個人進行全面預算的相關管理,很多人員沒有參與到全面預算管理工作中來。

4.對財務管理、成本控制認識簡單化。許多單位管理者認為財務管理、成本控制只是財務部門的事,忽視其整體管理職能,導致出現重核算輕管理, 重視資金運作,輕視對會計資料的加工處理和經濟活動分析,淡化財務管理、成本控制自身在企業管理的核心地位和參謀決策作用,大大削弱了對經濟利潤的動態核算和分析。

(二) 針對存在問題,應積極采取的手段和措施

1.不斷學習,認真借鑒,創新財務管理的思想。

我國鐵路近幾年的發展速度是有目共睹的,尤其是大膽引進外資,是鐵路投融資改革的一個重要舉措,是史無前例的,這也必然導致鐵路運輸企業在財務管理和核算中的側重點會有所變化,因此,鐵路運輸企業要在總結和推廣財務管理成功經驗的同時,與時俱進,引進各種新的管理理論與方法,加大對經濟利潤的考核,使鐵路運輸業在投資決策、績效評價、收購重組、激勵機制設計等方面更具客觀性和科學性,吸引更多的資金注入企業,為鐵路運輸業可持續發展奠定堅實的基礎。

2.高瞻遠矚,統籌考慮,不斷發掘經濟利潤增長點。

我們應清醒看到鐵路具有良好的市場發展前景,孕育著巨大的商機。鐵路運輸業要想在嚴峻的市場競爭中立于不敗之地,就必須要有一盤棋的思想,做大做強自己的拳頭產品,不斷發掘新項目、新的經濟利潤增長點。為此,各鐵路局、站段要盡快轉變各自為政的局面,把分散經營、整體協作性差的狀態轉變成現代化的物流企業,優化組織結構,減少管理層次,充分發揮鐵路核心資源優勢,實現集約化、規模化經營管理,盡快建立鐵路企業物流發展戰略的核心力量,逐步引領鐵路運輸企業向現代物流發展,不但把握好眼前的優勢,而且注重企業潛在的價值、預計經濟利潤的流入情況,充分挖掘企業潛在的價值。

3.預算管理不能只流于形式,要充分發揮其重要作用。

通俗講,企業的生產經營管理工作可以說是始于預算的編制,終于預算的執行分析。對企業而言,全面預算管理,不僅是一種有效的管理形式,更是一種重要的內部控制手段,充分發揮全面預算管理的作用,可以有效地規范企業內部管理,防范投資風險和財務風險,促進企業健康發展。

實施全面預算管理,必須樹立預算管理與公司戰略目標相結合的理念。徹底改變預算控制只是財務指標、財務部門的事,與業務部門和其他職能部門關系不大的思想。將預算與各級各部門的業績考評結合起來,使各級各部門不得不對預算的整個過程給予重視和配合。特別是對資本性支出項目的預算管理,要堅決貫徹量入為出、量力而行的原則,一方面要從過去自有資金的狹義范圍拓寬到舉債經營,同時又要考慮企業的償債能力,杜絕沒有資金來源或負債風險過大的資本預算。因此,建立和完善預算分析和評估體系也是必不可少的重要環節。

4.實行全員參與成本管理,有效控制成本支出,努力實現企業經濟利潤最大化。

隨著鐵路跨越式發展的不斷深入, 財務管理已成為企業經營管理的核心,成本管理作為財務管理的一個重要組成部分,滲透和貫穿于企業經濟活動之中。現代成本動因不僅包括生產過程中的各種有形的物料及人力的消耗,更應包括企業的規模、市場開拓、內部結構調整等無形的成本動因,成本優勢的取得絕對不僅僅局限于成本本身,應從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。所以,要對成本進行有效的控制,就要求企業各個部門互相協調和共同努力,實行全方位、全過程、全員管理成本,使決策層和所有部門、個人都重視成本,人人關心成本,提高全員成本管理意識。尤其是把直接掌握大量成本支出的運輸生產組織部門真正納入成本控制體系中,明確業務部門對生產全過程成本合理性的檢查、監督責任,讓業務部門參與成本管理,從生產與成本內在依存關系入手,探索靈活而具有流動特征的成本控制方式,使成本管理從簡單的事后核算轉向生產過程的控制。與此同時,應盡快引入市場機制,用市場的手段強化生產過程成本控制,以市場的標準和經濟效益的觀點評價、決定經濟活動的有效性和增值性,完成鐵路成本管理與市場對接。從單純地降低成本向以盡可能少的成本支出來獲得更大的市場價值轉變,以成本支出的使用效果和實際效益來指導決策,努力實現企業經濟利潤最大化。

參考文獻:

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[2]李佩青.經濟利潤與會計利潤的探討.中小企業管理與科技(上旬刊),2009;2

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一方面，為什么我現在仍要關注企業文化基本內容的概念和定義？應該說。這是公司繼續推進企業文化建設的需要。深入研究企業文化基本內容，厘清企業文化一些重要內容的關系正是進一步推進企業文化建設的一項基礎工作。這項工作能使我公司的企業文化建設獲得更深刻的認識基礎并收到更好的建設實效；另一方面，從社會層面上說，關注企業文化基本內容也是推進我國企業文化理論研究的需要。現在社會上有些理論工作者和很多企業對企業文化的一些基本內容的認識、闡述仍然比較混亂。社會大背景告訴人們企業文化的理論研究亟待推進。想，公司是可以為我國企業文化理論研究的推進作出比較大的貢獻的因為我公司有這方面理論研究的熱情、勇氣和實力。

今天由我先發言，根據管理沙龍的活動安排。就企業文化基本內容和幾個概念的定義談自己的學習、研究心得。

今天我的發言有兩個內容：

一、什么是企業文化；

二、企業觀念文化的三個重要的概念及其定義。

一、什么是企業文化

有企業經營理念、企業價值觀、企業精神、企業倫理、企業發展戰略、企業宗旨、企業經營哲學、企業風尚、企業儀式、企業形象、企業標識、企業制度、企業英雄人物等等。而文化都是有其內容、形態結構的比如儒家倫理的四維、五常、八德、百行、比如易經的乾坤震巽坎離艮兌、六十四卦、三百八十四爻，企業文化的內容有很多。再比如唯物辯證法的存在意識、三大規律，諸對范疇等等。從文化的形態結構上說，企業文化的諸多內容可分為三個大層次：最里面的一層是由企業經營理念為核心的精神文化層次，外面一層是制度行為層次，最外面的物質文化層次。一個企業的企業文化建設的表現形式往往是三個層次全面推進的而從其性質上講，精神文化的建設是最重要的制度行為文化和物質文化是精神文化的衍生和外化。天君泰然、百體從令，抓好了精神文化建設就是抓住了企業文化建設的根本。

概念是反映事物本質屬性的思維形式，熟悉形式邏輯的同志都知道。而定義是揭示概念內涵的邏輯方法。最常用的下定義方法是揭示一個概念歸附的屬和種差。列寧說，下定義“首先就是把某個概念放在另一個更廣泛的概念里。

此書給企業文化下了個定義：企業文化主要是指企業成員所共有的行為方式,中國電力出版社曾出版過《企業文化建設簡要讀本》一書。共同的信仰及價值觀。之所以這樣定義,基于我對企業文化本質的認識。企業作為一個社會組織,員工們長期的共同生活中自然會形成群體意識和行為規范,此基礎上,又進而生成了共同的信仰和價值觀,久而久之,一種獨具特色的企業文化就形成了個人認為，這個定義不夠理想，因為企業文化的主要內容顯然不僅僅是企業成員所共有的行為方式,共同的信仰及價值觀，還有很多內容。

凝聚、激勵企業各級經營管理者和員工歸屬感、積極性、創造性的人本管理理論，最近國務院國資委在一個文件中也給出了一個企業文化定義：企業文化是一個企業在發展過程中形成的以企業精神和經營管理理念為核心。企業的靈魂和精神支柱。個人認為，這個定義也不夠理想。企業管理理論只是企業文化的一種形態。設備是文化、制度也是文化；行為是文化、服飾也是文化；思想教育是文化，技術監督也是文化；人本是文化，錢本也是文化。魏晉時有篇很有趣的嘲諷散文《錢神論》說“錢之為體，有乾坤之象”無德而尊，無勢而熱，危可使安，死可使活”假如一個企業只依靠錢來搞錢，能說就不是文化？肯定是一種企業文化，當然，肯定不是一種先進的企業文化。

廣義的企業文化的定義是一個企業所創造和擁有的物質財富和精神財富的總和。企業文化建設活動中所指的企業文化是狹義的企業文化，認為。狹義企業文化的定義是企業在經營實踐中所創造或自然形成的具有本企業特點且以經營理念為核心的一組精神觀念與其外化存在總和。很明顯，一個企業的狹義的企業文化不是該企業所創造或擁有的全部物質財富和精神財富。除了具有本企業特色的精神觀念外，狹義的企業文化只是指全部財富中能體現具有特色的本企業精神觀念的那部分內容。

二、企業觀念文化的三個重要的概念及其定義

企業觀念文化有三個內容特別重要，即企業經營理念、企業價值觀、企業精神。這里需要說明一下，即企業文化的有些概念都是擬人化的，就是賦予企業以人格，把一個企業當作一個人來說。

（一）關于企業經營理念

無論是否有計劃地展開企業文化建設，一個企業。無論是否承認或宣告自己的企業經營理念的存在都有自己的經營理念。可以從企業的運作實踐中看出他經營理念的存在經營理念的宣傳上，有宣告的企業經營理念和企業真實的經營理念是一致的也有宣告的企業經營理念和企業真實的經營理念是不一致的

有的同志可能會聯想到中外哲學史中的關于理和理念的概念。想，討論經營理念時。這類概念應該參考，但不能完全套用，因為各個歷史時期，東、西方各位大師所說的理和理念的涵義是不盡相同的

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二、完善管理辦法，分層次加強企業制度建設

沒有規矩，不成方圓。長期保持和不斷發展企業文化，必須通過完善體制機制，使企業文化各要素充分發揮作用，激勵、約束廣大領導干部和員工自覺踐行物業文化理念。為了將企業文化建設的各項措施落到實處，把企業文化的基本理念體現到企業經營管理的各個環節，大廈應當充分借鑒國際國內寫字樓物業管理先進經驗，建立健全各項規章制度。一是著力建立健全企業質量標準管理績效考核體系，施行目標管理考核制度，將員工績效與獎懲掛鉤。二是強化日常質量標準管理，建立健全巡查制度，通過《質量標準管理核驗表》、《每日行政例會摘要》、《部門質量標準管理月度報告》、《賓客意見書》等具體措施，對有關部門進行月度考核，考核的結果呈報大廈領導層在月度會議通過后公布，作為有關部門主管績效評估的量化考核依據。三是建立健全一系列人力資源管理方面的規章制度。以ISO9000、HSE等國際通行的管理標準為參考，以職業道德教育特別是誠信教育和建立學習型組織為基礎，以規范員工行為為目標，制定完善符合企業價值理念和經營管理實際的各項管理制度、操作規程、工作標準和考評辦法；制定完善員工的崗位職責、工作程序、職業道德等行為規范；制定完善企業禮儀制度和社交規范，把企業的文化理念通過各類活動展現出來。各種規章制度的建立與完善，實現了企業文化建設的規范化、制度化和科學化。

三、形成培訓機制，多形式提高員工隊伍素質

未來企業競爭，歸根到底是企業文化的競爭，是企業人才的競爭。切實提高員工隊伍素質，勢在必行。高素質的員工隊伍是企業持續、穩定發展的根本所在，企業文化建設的主要任務就是要建設一支高素質的員工隊伍，促進員工全面發展和上進。為此，大廈應當堅持以人為本、員工為本，文化育人，關愛員工，通過多形式政治業務培訓活動，豐富員工的精神世界，增強大家的精神力量，提升大家的思想境界，通過內化于心、固化于制、外化于行等工作，使員工隊伍的整體素質有效得到提高。具體的，將每周五定為政治業務學習日，組織員工學習物業管理基本知識，學習外地先進的管理模式，學習各個崗位的規范性操作知識，舉辦崗位練兵和業務知識競賽，鞏固大家所學習到的知識。同時，通過“走出去”、“請進來”等方式，“走出去”參觀兄弟同行業的管理經驗，取長補短，吸取精華。邀請大學或者星級大酒店的專家教授到大廈授課，培養大廈專門人才。提高培訓，逐漸形成一支理論素養好、實踐能力強、專兼結合、企業文化專業知識豐富、善于從生動的實踐中吸取營養的員工隊伍，使之成為大廈進一步發展的中堅力量。

四、建立服務標準，有步驟提升企業服務水準

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中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2011）11-266-02

人類社會是不斷創新發展的，社會經濟從農業經濟、工業經濟、再到知識經濟，企業經營管理從泰勒時代把人當作機器一樣對待，到現代企業經營管理的“以人為本”，都是不斷創新，不斷發展的過程。企業要持續發展，要想在復雜的生存環境中保持長久的生命力，企業經營管理是一個不可替代、不可或缺的因素。現代企業家只有樹立和運用經營管理新理念，才能使企業健康持續地發展。

一、創新化經營理念

管理理念是企業在長期經營管理實踐中形成的，對企業行為起規范作用的指導思想。近年來，管理理念的創新帶動了管理方法和方式的更新，出現新的管理結合點。一是理性管理與非理性管理相結合；二是務實管理與務虛管理相結合；三是正式管理與非正式管理相結合；四是層次管理與現場管理相結合；五是集權管理與分權管理相結合。除關鍵性管理權限相對集中外，更傾向于下放更多的權限，以利分散組織結構，更靈活地運作市場。

二、以人為本經營理念

現代企業管理，是以人為本，充分調動人的積極性，實現企業發展戰略的活動過程。企業對人的管理分為內部“人”的管理和外部“人”的管理。傳統的管理科學認為，管理就是控制，企業管理的主要工作就是控制員工，導致企業缺乏應有的生氣和活力。而從當今企業市場化運作的要求來看，這種單純的控制已經不能滿足企業發展的需要了。在對企業內部“人”的管理上，貫徹以人為本的方針已經是大多數企業的共識。以人為本的企業管理是指在管理中突出人的地位和作用，圍繞激發人的主動性、積極性、創造性展開的，以實現企業和人的共同發展為目的的管理過程。以人為本應提倡全員管理并創造全員管理的氛圍，樹立人人都是人才的理念。如在企業內部建立局域網，每一個員工都可以通過郵箱與自己想聯系的人進行溝通，可以發表對企業管理的看法，可以提出相關的管理建議，也可以在郵箱里就相關的技術問題與企業的各類專家進行探討。這些措施能夠極大地提高員工的工作積極性，同時也為每一位有創意的員工提供了平臺。以人為本應當在招才納賢的同時，注意人才的合理使用和流動。對企業而言，人才管理的重點不在于要不要流動，而在于盡最大的努力做到人盡其才，并在做到人盡其才的同時，通過工作、薪資、福利等“硬”措施和增強歸屬感、提供業務培訓機會等“軟”措施來培養人、留住人，滿足員工物質、心理與感情的需求。以人為本應強調團隊精神。員工從進入企業時起，就應該接受企業對團隊精神的教育，強調團隊精神乃是企業文化的一部分，企業在尊重每一個員工的個性和特長并提供發展空間的同時，更應強調與同事的合作和企業整體的團隊精神。以人為本應鼓勵和提倡員工自己學習與提高，并為員工提供相應的學習環境。使得企業員工能夠上下一心，團結一致，形成強大的創造力和凝聚力，不斷去發展企業，開拓市場。

對企業外部“人”的管理主要是指對客戶的管理。對客戶的管理現在愈來愈成為企業管理的核心構成，現代成功企業對客戶管理十分注重以人為本的方針。客戶主要是指消費者、社會公眾、企業供應商、相關產品生產商等，是融為一體組成的“客戶關系管理系統”。企業對消費者所采取的策略，可以反映一個企業的發展和未來。對消費者，一是要敢于承擔責任，保障顧客利益；二是要真誠地面對消費者，不能有躲避、隱瞞、欺騙的行為發生。對社會公眾，要尊重他們的知情權，及時進行情況通報。要傾聽公眾的聲音，保持與公眾良好的互動。對企業供應商、相關產品生產商，要把他們的利益看作是自己的利益，互相幫助、互相協調，這會為企業形成一個和諧、良好的合作環境。還有一個特殊的客戶，那就是企業的競爭者，在一定意義上說，他既是對手又是合作伙伴，為了同樣的市場和能源、資源，雙方會展開激烈競爭，但是，企業和競爭者也有相同的社會責任、使命，如果能夠公平、正直、理性地處理與競爭對手的關系，不僅可以提高企業的聲譽，而且，可能會“化干戈為玉帛”。任何企業都不能獨占市場，市場因競爭而變得完善，消費者因競爭而受益。如果一個企業在競爭對手出現危機時，落井下石，推波助瀾，那么這個企業必定會遭到同行或消費者、社會公眾的指責，企業的形象將一落千丈。

三、科技是第一生產力經營理念

科學技術是現代企業發展的主要動力。在經濟發達國家，如美國，科技對經濟的貢獻率高達85%；在我國的經濟發達省、市，如廣東省的深圳市，科技對經濟發展的貢獻率高達75%；在現代工業園，如蘇州現代工業園，科技對經濟發展的貢獻率高達70%。實踐表明，現代經濟的發展，科學技術是主要推動力。企業要做好五個方面工作，實現科技創新：一是增加科技投入，每年投入經費不少于整個集團公司銷售收入的5%；二是要引聘、培養高科技人才。事業是人創造的，沒有創新型人才，就沒有創新型的事業；三是確立企業科技創新目標，主要是開發科技含量高、產品附加價值高、市場前景好的新產品，努力創建中國名牌和世界名牌，提高市場占有率；四是建立健全科技創新激勵機制，重獎有特別貢獻的科技創新人才；五是用高新技術和先進適用技術改造傳統產業和產品，使傳統產業上一個新臺階，提到一個新水平。

四、綠色化經營理念

面對人們環保意識的不斷增強，綠色消費要求越來越高。同時，發達國家在不斷加大“綠色壁壘”的力度，從環保方面制止或限制某些產品進口，甚至對已進入的國外商品提出訴訟，使得外國企業在外貿出口中處于被動地位，綠色管理已是未來經營管理的重要內容。企業綠色管理包涵了綠色經營思想、綠色產品開發、綠色生產過程、綠色技術保證體系等內容。企業要通過構建綠色管理體系，強化綠色消費與市場競爭理念，提高綠色科技水平改善綠色經營，從而使企業環境保護符合政府法規要求，物質資源利用與效率達到最優，形成綠色市場開拓與創新能力。

五、資本經營理念

所謂資本經營，是指把公司所擁有的各種資本，包括固定資產和流動資產、自有資本和借入資本、有形資產和無形資產，變為可以流動、可以交易的價值資本，通過重新優化配置和資本有效運營運作，以實現最大限度的資本增值。

資本經營不僅要充分利用自有資本，而且要盡可能多地支配和使用社會資源。所以，除了管好用好自有資本，企業還必須善于利用一切融資手段、信用手段或其他方式擴大利用資本的份額。如果是股份公司或上市公司，可以采取發行股票、配股等方式，擴大吸收社會資本，擴大企業經營規模；也可以用橫向兼并辦法，實現規模經濟。股份公司在高成長期間，應當通過上市對企業內外的資本運營和資產重組達到資本擴張的目的。上市公司對其他企業進行部分的股權收購或整體兼并，以達到同行業內提高競爭力和在某類產品上擴大市場份額的目的。在保證效益的前提下，企業兼并是實現規模擴張的好辦法。兼并要堅持優勢互補增強競爭力為原則，防止為兼并而兼并。不斷進行資產優質化。不斷地進行剝離和淘汰不良資產和注入優良資產，加強勞動力素質的培養和提高。在堅持主營的基礎上，拓寬投資渠道，把資金投到那些超過社會平均利潤率的產品領域，積極開發高附加值和擁有獨特技術的產品。

六、風險危機經營理念

現代經濟是有風險的市場經濟，現代企業必須走向市場，適應市場，積極參于市場競爭，更要面對開放的國際市場的強大挑戰。因此，企業經營具有風險性。目前全球新一輪產業結構的調整，企業的兼并重組，國際金融市場的不穩定，加上高新技術是高投資、高風險、高回報產業，失敗率高達70%，所以說，現代企業經營的不確定因素很多，其風險也越來越大。因此，企業必須增強危機感，確立風險經營理念。目前，我國的產品品種、質量、工藝、成本、人員素質、管理水平與世界水平有很大差距，企業面臨嚴峻的挑戰，面臨前所未有的危機。從領導到廣大職工都應樹立風險經營理念，在市場經濟激烈競爭的環境中群策群力，戰勝困難、轉危為安，求得生存和發展。

參考文獻：

1.王乃峰.試論我國現代企業經營管理戰略創新.沿海企業與科技,2006(04)

2.趙林峰.樹立現代企業經營管理新理念.經濟師,2008(4)

篇（6）

1.1 精細化管理的含義

精細化管理是現代企業科學管理的模式之一，管理學家認為，精細化管理是在現代企業服務精細化、產品精細化的發展趨勢中產生的、作用于企業管理的一種手段。精細化管理建立在常規管理的基礎上，以減少管理消耗的資源、降低管理成本為目的，保證企業管理的各種方法不僅能夠完成管理目標，而且能夠達到管理的主體和客體之間的平衡，提高企業管理的效力。

1.2 現代企業管理中常見的問題

其一，大多數的企業在管理過程中雖然致力于應用現代管理手段，但企業管理的實際卻仍舊靠刻板的企業制度來維持。其二，企業要實現完全的現代化管理，就必須進行一系列的管理工具革新甚至管理人員的革新，需要花費大量資源，這使得企業管理成本提高。第三，企業管理的主體是企業經營者，客體是企業事務、資金和員工，主體與客體之間的矛盾始終存在，企業管理效力提升困難。

1.3 在企業管理中應用精細化管理的必要性

精細化管理的意義在于使管理精度提高，即管理措施和管理效果之間的因果關系明顯，這意味著，使用精細化管理，最直接的結果是企業管理效力的提升。另外，精細化管理在管理資源應用方面極具優勢，最小化的管理資源應用直接減少了企業管理的發展壓力，企業能夠在預先的資源應用基礎上實現最優管理，這無疑是解決各種企業管理問題的最佳途徑。

2 精細化管理理念在企業管理中的應用實踐

2.1 應用精細化管理理念完善企業管理制度

首先，要求各個部門要對現行規章制度進行全面的清理、修訂、完善，包括使各部門的員工通過對日常工作的總結，細化自己的崗位責任制，根據員工對崗位職責的重新認定以及部門主管的確認，制定崗位操作規程和規章制度。其次，對企業各部門各崗位的工作職責進行標準確立和量化衡量制度的建立，作為精細化考核的基礎。最后，根據崗位工作規范的量化標準，建立一整套完善的崗位目標績效考核體系和薪酬激勵體系。最后匯編成精細化管理手冊。在薪酬激勵方面，則應該以績效考核體系的建立為基礎，體現薪酬制度的細節，表現出精細化管理的公平性。

2.2 應用精細化管理理念創新員工管理方法

為了平衡企業管理中主體與客體的矛盾，企業可以應用精細化管理理念創新管理方法。傳統的員工管理以符合企業需要為基本標準，雖然大多數企業都強調進行“以人為本”的管理，并在管理過程中體現出人性化的一面，但是，企業在管理過程中所應用的方法是比較固定的，并不能體現出針對員工個人特殊發展需要的管理。精細化管理理念的根本是從細節入手的，企業要在員工管理方面得以發展，就應該從員工個人發展需要入手，進行管理方法的精細化。以員工的福利待遇管理為例，大多數企業對員工福利待遇管理方法采用的是粗化分級的方式，固定員工的休假天數，固定員工的全勤福利制度，以績效等級為基礎，固定員工的年終福利形式，在節假日給予的福利更是全員統一。這樣的福利管理方式雖然表面上比較方便，但不能體現出企業對員工的人文關懷。精細化管理理念強調在管理資源不變或減少的情況下，對不同的管理客體采用不同的管理方式，以達到管理的高效，因此，企業有必要將員工的福利需要進行多層級劃分，針對每個層級的員工給予不同的福利待遇。

2.3 應用精細化管理理念改善績效考核

第一，以精細化的企業管理制度為核心制定各崗位的工作規章制度，要求員工對所在崗位的規章制度嚴格執行，嚴格規范崗位責任制，嚴格執行操作流程。第二，建立專門的監督考核小組，監督考核小組可以由企業各部門的管理者擔任，也可以在企業管理之外另設專門的考核小組。考核小組的成員應該依據精細化管理標準及相關考核辦法，劃小核算單位，縮短考核周期，實現量化考核。第三，將績效考核的結果與員工的薪酬掛鉤，通過有效的激勵手段，發揮員工的積極性與創造性，全面提高各崗位的工作水平，打造精品企業和著名品牌，實現企業效益提高和員工個人生活水平提升的雙贏。

2.4 應用精細化管理理念促進企業管理信息化建設

面對信息化發展的時代，企業面臨著市場不穩定這種不良現象，導致企業必須制定一些新的制度來適應社會的發展。企業應該利用更為適應的戰略手段來幫助自身企業的發展。對企業內部進行數字化管理、增強辦公軟件、財務、財力供應這些方面的調整，實現信息共享，是現代企業管理信息化的根本目的。信息化管理的一大特征就是通過對企業發展的各方面信息進行科學的整合，發現企業運營中的問題并進行科學的解決，解決方案往往從企業宏觀發展的角度出發，作用于微觀的企業活動之中，這實際上也體現了企業發展對精細化管理的需要。精細化管理理念能夠有效促進企業信息化管理建設，表現在以下三個方面。第一，在企業信息化管理工具的發展方面，企業應該將各部門所應用的信息化管理工具進行精細化規定，例如，財務部門的電腦上只裝財務軟件和企業管理信息庫軟件，不裝其他的管理軟件，對電腦運行的硬件要求也不需要太高。第二，企業只開設內部網絡，不外聯網絡，減少員工在工作中處理私人事務的可能性。第三，按照企業管理的需要進行信息化人才的培養，從在職員工中挑選那些專業能力較強的，進行專門的職業技能培訓，幫助企業實現信息化發展這個大的趨勢。

3 精細化管理理念應用對企業管理的影響

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【關鍵詞】經營管理理念創新價值取向21世紀，我國企業所處的大環境可以概括為市場化、全球化、信息化和知識經濟的興起。社會科學和自然科學的飛速發展，特別是計算機技術廣泛應用所帶來的信息社會的高度發展，使企業管理面臨著一場革命性的變革。同時，我國又加入了WTO，這使得我國企業面臨的競爭更加激烈，企業之間的競爭格局也必然從封閉型趨向開放型并處于日益全球化的進程之中。新環境、新形勢對我國企業既是一種機遇，更是一種挑戰。企業管理僅靠傳統的管理模式、方法已遠遠不夠了。強化管理，不斷進行管理創新已成為企業在競爭中制勝的根本保證。

一、新形勢發展要求企業經營管理理念進一步創新

近些年來，我國一些企業勇于參與國際競爭，在國際化經營中邁出了可喜的一步，但經營業績總體上還不理想，一個重要原因是經營的盲目性、短視性，缺乏戰略規劃能力。面對外國跨國公司這樣強大的競爭對手，企業必須精心謀劃、運籌帷幄，找準跨國經營的切入點，集中優勢資源，進行戰略創新，這是跨國經營獲得成功的重要戰略要素。為此，我們要在經營的戰略觀念上不斷調整、更新，以適應新的國際競爭要求，提高國際化競爭水平。

21世紀的經濟是以知識為基礎的經濟。知識經濟的興起，將對我國企業管理提出嚴峻的挑戰，它要求企業在管理手段上加大對信息技術的投入和應用，在經營決策上注重掌握和運用決策支持系統，在作業流程上進行重新安排或徹底更新；它要求企業減少管理層次，加快信息傳遞和反饋速度提高管理效率；它要求企業管理人員盡快轉變思維方式，更新知識結構，在管理思想上從重視物的管理轉向以人為本的管理，并提高企業人員的學習能力；知識經濟是一種可持續發展的經濟，它要求人們重新審視企業與社會的關系，重視環境管理。

加入WTO這樣一個以市場經濟規則為基礎的國際經濟組織，會給我國企業的管理帶來諸多機遇，也預示著我國企業在經濟運行規則上的國際統一化。這意味著我們必須加快建立市場經濟體制的步伐，進一步減少政府對企業的干預、對資源的控制和產業的壟斷，直至完全退出一般性競爭市場，這將為企業根據市場需求完全獨立自主地進行經營和管理創新提供良好的外部條件。

上述種種趨勢都預示著企業運行和管理環境的劇烈變化，它必將迫使我國企業進一步加速推進自身的創新過程，并努力提高企業的國際競爭力。

二、促進我國企業管理創新的戰略措施

1.轉變觀念，把管理創新作為企業經營戰略

思想觀念的陳舊和落后是企業管理創新的最大障礙。因此，企業領導必須具有現代企業管理意識，清楚現代管理模式對企業效益的巨大作用，認識到管理創新在當前經濟競爭形勢下的重要性和緊迫性，樹立科學管理思想，在此基礎上，更新我國企業的經營理念和戰略部署，增強集約化經營意識，從戰略的高度去推動企業的管理創新。

2.建立有效機制，培育職業化的企業家隊伍

創新經濟學的鼻祖熊彼特指出，創新的主體是企業家。企業家是最具有創新能力和影響力的人，他們不墨守陳規，不遵循循環流轉的軌道，卻常常創造性地改變這種軌道。目前我國企業管理創新效率不佳與企業家缺乏不無關系。因此，要推動企業管理創新，必須注重企業家隊伍建設，培育和造就一個主導管理創新前沿和領導市場競爭潮流的“企業家階層”，促進我國企業經營者職業化。

3.構建企業創新文化

企業要實現管理創新，也需要文化滲透，需要建立一個健康向上、同心同德、生生不息的企業人本文化。良好的管理創新氛圍文化的力量是巨大的。為此，要培育企業強烈而持久的創新價值觀，形成強烈的創新認同感；構建企業管理創新的軟環境，形成良好的創新氛圍；表彰創新英雄人物，發揮榜樣的積極作用；完善企業創新機制，形成強大的創新動力；設計創新文化禮儀以及創新文化網絡，宣傳創新的價值觀念來感染員工。

4.加快制度創新，以制度創新促進管理創新

現代企業的競爭也是企業制度間的競爭。企業制度先進與否，企業制度效率的高低，直接決定了企業能否在激烈的國際競爭中處于不敗之地。實踐證明：一些先鋒跨國經營企業無一例外地對原有企業制度進行了較為徹底的改革，實現了向現代企業制度的轉變。即對原有企業進行了產權改造，實現了產權清晰，責權明確，對企業產權關系實行了全面的重組和建設，這是其跨國經營成功的重要原因和制度保證。通過現代企業制度的建立，這些企業進行了脫胎換骨的改造，從而加快了跨國經營的步伐，為企業更快地走出國門、走向世界，奠定了一個堅實的制度平臺。

三、企業管理創新的價值取向調整

應該看到，在現實的社會中，一些企業的高速增長帶著對社會和經濟環境的破壞和資源的浪費。在這種情況下，明確企業和決策者的對外價值、決策者的使命感和責任尤為重要。企業家真正應該思考的問題是企業對整個經濟和社會做出貢獻，社會責任是企業管理創新價值取向的核心。

1.企業經濟效益和社會效益和諧統一

企業是社會的一分子，在謀求自身發展的同時，也要為社會發展盡一些義務。雖然社會效益和企業利潤有時會發生沖突，但更有相輔相成的一面。既要講究經濟效益，也要承擔社會責任，是企業能夠長期存在、永續經營的根本所在。我們必須引入企業社會效益經營理念，強調企業管理創新的社會價值取向。社會效益是企業獲得長期利益的重要保證。

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    1 經營思想創新

    現在所處的市場是流通主體多元化,各種所有制的流通企業紛紛參與市場競爭。國有物資流通企業過去依靠行政力量建立起來的物資供應壟斷地位已被打破,市場競爭加劇,國有物資流通企業必須徹底克服“官商”、“坐商”思想,積極樹立市場競爭觀念、質量效益,以優質服務提高市場占有率。國有物資流通企業必須強化服務意識,牢固把握和占領鐵路內部市場,并在此基礎上拓寬經營渠道,形成規模效益。

    2 經營方式創新

    在經營方式選擇上要克服保守思想,以不同的方式適應不同的市場需求。有條件的物資流通企業,可以和生產企業在合作的基礎上,建立風險共擔、利益共享、長期穩定的利益共同體,實行制。這樣,一方面使生產企業從自銷中擺脫出來,致力于產品創新、提高產品質量,以優質的產品吸引物流企業、吸引市場;另一方面,流通企業可利用其設施、人員、銷售渠道等優勢,以其優質的服務吸引生產企業和開拓市場,實現互利互惠。此外,配送、流通加工、代銷、代運等,都是物流企業充分利用其行業優勢、資源設備優勢而靈活采用的經營方式。在營銷方式上要由傳統的推銷方式轉變到以市場為導向的市場營銷方式。要從市場營銷的各個環節,深入貫徹營銷思想,使之成為物流企業經營活動的中心環節。

    3 產權制度創新

    傳統國有物資流通企業,按行政隸屬關系建立,政企不分,產權不明,導致企業的經營約束機制軟化,又缺乏應有的動力機制、激勵機制和約束機制,經營者的積極性沒有得到有效發揮。此外,企業網點分布過于分散,形不成規模優勢,一方面造成大量的物資流通企業在市場競爭中處于劣勢地位,另一方面又出現倉庫、運輸設施等得不到合理的利用而閑置,這些都必須靠產權制度創新來解決。對于國有大中型物資流通企業,應按現代企業制度要求,建立股份制企業,并通過資本紐帶建立起一批有一定實力和規模的物資流通企業集團,重新構建物資流通業的主渠道。在這些大型流通企業中,可采取國有資產控股、吸引多種經濟成分投資的方式,這樣既彌補了企業資金不足的困難,又擴大了國有資產的支配力和控制權。對于小型物資流通企業,應按照“抓大放小”的原則,既可以國有資產控股,也可以國有資產參股,還可以吸引企業入股,以利于職工積極性的發揮,并更好地監督企業經營。另外還可以采取相互聯合、兼并、承包、租賃、出售等方式,盤活國有資產存量。

    4 管理制度創新

    物流企業必須健全優化管理制度,改變傳統的經驗管理方式,由單一的分散管理走向多元化系統管理,定性管理走向定性與定量結合的管理,實現管理現代化。1)要建立起企業內部資本金制度,防止無效投資,要加強成本、費用核算,杜絕不合理開支。2)要強化流通全過程的組織管理,通過目標管理、預決策管理、標準化管理等現代管理技術提高經營水平。3)要重視物流管理信息系統的建立,減少盲目性,更好地滿足社會需求,提高物流企業的經營效果。4)要改革分配制度,破除“大鍋飯”的平均主義思想,建立按責、權、利相結合的新的分配機制。

    5 服務質量創新

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人們的哲學智慧和觀點都融入在現代企業生產價值鏈中，企業運行的性質通過哲學能夠具有更加開闊的視野，有助于企業未來的發展。

2．價值觀念決定著人的追求行為

所謂的價值觀，指的是企業集團中的經營宗旨、目的、意義等各個方面價值的評估，企業的價值標準可以通過全體職工得到充分的體現，企業在未來想要生存發展需要樹立正確的價值目標。

3．企業精神

透過企業精神我們能管窺一個企業發展情況，甚至能夠預測企業未來的興衰。企業精神是企業得以生存和發展的基礎，良好的企業精神能夠激發員工工作的熱情，能夠提高企業的管理效率，能夠推動企業持續進步。企業精神在企業文化建設中發揮著至關重要的作用，可以說，企業的靈魂就是企業精神，展現著企業的價值觀。

4．企業道德

企業發展中需要不斷加強對員工的思想道德的培養。隨著現如今新技術、新理念的不斷更新發展，企業需要面臨更加激烈的競爭，在競爭中，企業的道德備受關注，只有擁有良好的企業道德才能夠使企業持續發展，甚至邁向國際競爭的舞臺。企業的道德建設離不開員工的培養，所有的員工都代表著企業形象，因此，企業需要不斷加強對內部員工的培訓教育。（1）表現在制度方面，需要加強管理。無規矩不成方圓，在企業管理和成長過程中需要有嚴格的管理制度，為企業管理和建設進行約束和指導，企業在制定制度中要充分尊重自身的實際情況。（2）表現企業經營管理的文化性。企業文化彰顯了企業的經營宗旨，有助于推動企業團隊建設和相關機制建設，有助于推動企業未來的發展。企業核心價值觀可以通過企業領導者的經營理念和人生哲學得到充分的體現。（3）運作管理為企業經營管理的實時性表現。最初，企業經營管理系統須供給一個平臺，須具備實時的可靠性。（4）企業經營管理可能性分析。企業經營管理險情；企業基本情形；企業經營管理內容；企業經營管理英才。

二、企業經營與管理的現念

1．人力資源管理

現代企業運營管理中，人力資源占據著越來越重要的地位。人員培訓、招聘、工資績效考核、工作分配等都屬于人力資源管理的范疇。現如今社會勞動力呈現短缺的態勢，如何高效地分配利用有限的勞動力資源成為企業正常運營的一大關鍵工作，同時也為企業人力資源管理部門提出了更高的要求。新員工在進入工作崗位前對工作內容都比較陌生，并不是十分熟悉工作內容和操作方法，這不利于企業的運營管理，也增加了新員工的心理壓力。為了解決這一問題，人力資源管理部門可以設置崗前培訓，由老員工或者專業人員對新人開展培訓，制定培訓方案和考核體系，只有滿足條件的員工才能夠進入到工作崗位上。同時，人力資源管理部門還要制定績效考核，定期考核員工的工作情況，根據工作情況考核結果提出改進方案。績效考核要客觀公正，定期開展，通常可以分為月檢和年檢，考核內容包括出勤情況、請假情況等，然后給予優秀員工一定的獎勵。現如今很多企業采用人性化管理，這種先進的管理理念十分適用于當代社會，企業應當堅持“以人為本”，不斷推動企業持續發展。

2．企業道德與責任管理

現代社會結構中企業是非常重要的一部分內容，企業形象對企業的未來發展有著重要的影響，有的管理者意識到了企業發展中應當承擔自身的一些社會責任，所以開始建立企業文化，加強了企業道德和責任管理，希望通過良好的道德和責任來激勵員工在工作中投入更多的熱情。企業擔負起自身的社會責任不僅僅是貢獻社會，同時也有利于實現自身價值。現代企業經營管理體系中，需要充分體現企業道德和責任管理，進而實現企業和社會的雙贏，比如陳光標就是現代企業成功的例子，他實現了企業道德與責任管理的典范。世界500強企業海爾公司的首席執行官張瑞敏帶頭砸掉七十多臺有質量問題的冰箱，樹立海爾產品質量保證的形象，為海爾企業未來市場的開拓、產品的推銷奠定了堅實的基礎。

3．創新管理

企業立足社會謀求生存發展離不開創新，只有不斷創新才能夠跟上社會的腳步，才能夠不斷取得新的進步。現如今社會科技高速發展，企業想要占有市場，增強自身的實力，需要不斷創新，引入新的理念和管理方法。對于企業產品開發來說，創新管理是一種科學的安排，可以通過安排技術來改進相關的制度。同時在創新中要避免盲目開發，要有一定的目的，從而保證計劃得以順利實施。

三、結語

我國市場在不斷變化，市場需求逐漸增多，現代企業發展中需要面臨諸多的挑戰，企業想要持續發展就要不斷更新自己的管理理念，與時俱進，不斷推出新的產品，更好地引導企業朝著正確的方向發展。本文重點從企業經營綜合管理上入手，分析了企業人力資源管理和道德責任管理，并且就企業創新進行了闡述，希望本文的提出能夠具有一定的參考價值。

作者:周芝紅 單位:紹興大業有限公司

參考文獻：

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現代企業若想取得更快更好地發展，提升企業的市場競爭力以及市場份額占有率，首先就是要具備技術創新這一先進的現代化經營管理戰略理念。技術創新理念重視科學技術的發展與創新，認同科學技術是第一生產力，是提高企業經濟效益以及推動社會進步發展的最終力量。企業可以通過以下幾個方面來加強企業的技術創新工作，培養員工的創新意識，為企業的進一步發展增添動力。

1.1培養、引進掌握高新技術的人才。

新世紀最大的競爭就是對于高端技術人才的競爭，人才是科技創新與進步的關鍵因素，隨著企業的發展與擴張，對于高技術人才的培養與引進工作必然要放在首位，盡量避免企業人才儲備不足以至于出現人才短板現象，正應了那句“千軍易得，良將難求”所體現出來的企業人才管理理念。加快企業的人才隊伍建設，培養、引進一批掌握有高新技術的人才，具有非常重大的意義。

1.2鼓勵技術發明創造，獎勵科學創新型人才。

現代企業經營管理必須重視企業技術的創新與產品的及時更新換代，為了企業獲得更好地發展，擁有更加強大的市場競爭力，企業在進行管理方面要大力鼓勵企業技術人員進行產品技術發明與創造，引進先進的技術、設備與管理理念，完成對企業的傳統產品和落后技術的革新，同時重視相關技術人才的培養與引進，不斷地增強企業技術、管理團隊的創新意識與能力鍛煉，獎勵科學創新型人才，從而激勵其不斷進步，為企業的發展壯大提供技術支持。

1.3企業增加技術創新研發資金的投入。

企業的發展離不開產品的更新、技術的創新以及管理模式的變革等諸多因素的影響，企業想要健康、長久、快速地發展，首先就是要保證有足夠的資金提供給企業的技術與產品研發團隊，不斷地開發出新產品、完成產品新技術的研發，同時還要有與之配套的公司經營管理制度進行相應行為的規范和約束，從而促使企業技術進步。企業積極增加技術創新研發資金的投入在一定程度上可以帶動企業獲得快速的發展。

2.樹立風險危機經營理念。

每個企業都會存在一定的企業風險，不同行業之間的企業風險也有較大的不同，企業風險的存在具有客觀性。大部分企業自身的風險是由于企業的組織結構、管理制度、發展戰略布局、對自身企業的認知不夠深入以及企業內外部環境因素的隨機性和不確定性決定地。企業風險常分為企業的內部風險和外部風險，企業的盈利正風險和負風險等情況，雖然企業風險客觀存在，但是企業可以通過一定的措施來降低風險造成的損失和風險發生的幾率，首先要樹立風險危機經營理念，及時有效地對風險進行控制和規避，從而協助企業取得較為穩定和持續的發展。

3.確立資本經營理念。

資本的流動性是其主要屬性之一，同時體現了資本在流動過程中所具備的真正價值。企業內部固定資產、無形資產、非固定資產等企業資產在企業內部流動，進行資本整合、重組運營的過程需要企業確立企業的資本經營理念，資本經營在企業資本的流動中才能更快地實現增值效應，進行企業資本經營就是要創造更多的財富，壯大企業并加快企業的發展，進一步改善企業的生產以及運營狀態朝著好的方向轉變，從而提高企業的經濟效益。確立企業的資本經營理念必須要受到企業管理者以及決策者的高度重視，從而保證企業健康持續發展。

4.知識經濟與軟管理思想理念。

步入知識經濟時代，企業想要做大做強，取得較大的發展，必須要有先進的現代企業經營管理戰略性理念作為支撐。在現代社會不斷進步以及企業的發展過程中，知識、管理及經營理念等“軟實力”對于企業發展擴大所起到的作用越來越大，企業通過外部生產經營范圍的擴張、兼并等實現其軟擴張策略的不斷推進，通過系統性和深刻性的“軟營銷”管理來打動消費者是企業“軟”運作的兩種主要方式。現代企業經營管理戰略理念中對于知識經濟與軟管理思想要高度重視，需要深入理解和合理運用此種管理理念來促進企業的進一步發展。

二、企業當下的工作思路探討

1.優化組織機構，剝離企業物流。

現代企業經營管理戰略理念大力提倡對企業的組織結構要進行優化，構建科學合理的企業組織結構將在很大程度上提升企業的競爭優勢，同時實現企業資源的優勢互補以及便于企業的管理。企業的組織結構具有很多類型，比如矩陣制結構、M型組織結構以及H型組織結構等，企業應根據自身企業性質和特點以及未來發展定位來合理確定并優化企業的組織結構。同時，企業應積極構建“物流中心”、“采購中心”等來剝離企業的物流，進行企業物流網絡的布局，增強企業的物流配送能力，擴大企業的發展。

2.構建信息系統，實現節點聯動。

企業在對自身的組織結構進行合理優化以及布局完物流網絡之后的工作思路就是要構建企業的信息系統，搭建先進、科學、實用的大型信息資源平臺，并持續不斷地對其進行維護和完善，可以實現企業信息資源的共享，同時有利于獲取市場上相關的信息資源，來提高企業應對市場變化以及經營風險的能力，對于實現企業物流一體化節點聯動具有巨大的幫助，從而使企業取得更好的發展，創造更好的經濟效益。

篇（11）

一、前言

伴隨著我國市場越來越大的開放程度，以及在發展中逐漸完善的經濟體制，各大企業之間的競爭也越來越激烈，怎樣在激烈的市場競爭中找到自身的發展優勢，使企業在市場中處于有利的位置是諸多企業家應該重點關心的問題。

二、現代企業發展過程中的不足

（一）管理理念太過陳舊、單一

要想使企業保持良好的發展和運營狀態，就要嚴格的管理企業的各個方面。一個嚴格的、合適的管理方法能夠擴大企業的發展規模，提高企業的市場競爭力，使企業變得更加強大。企業最早期的管理方法主要是依靠人力資源管理，員工在這種管理方式下工作全都變成了掙錢工具。一般情況下，企業發展的目的是使企業獲得最大利益，但是在發展的過程中往往會忽略企業的全面發展。如今的社會，時展變化快，企業也開始逐漸轉變原本的發展思想，開始看重整個企業和全體職工的全面發展，如此一來，不僅企業生產力得到提高，同時也更新了企業的技術。因此，企業要想在激烈的市場競爭中獲取勝利，離不開人才和技術這兩方面，同時，必須要依靠人的發展。

（二）忽視知識資源，過分依賴資本資源

一個國家、一個企業要想有一個好的、長遠的發展，需要擁有知識資源、科學技術人才，換句話說就是要有知識文化，完全不能單純依靠資本資源這方面。這里所說的知識指的是創造、創新出來的新知識，不是我們說的那種陳舊的知識，企業將原本的知識進行改進和再創造然后運用到激烈的市場競爭中，以此可以擴大企業的生產規模，提高企業的綜合市場競爭力。進行保量保質的生產，營造良好的企業形象，認真做好企業的售前及售后工作，如此一來，企業在市場上不想占據一席之地都難。

三、企業必須具備的管理理念

從上文的討論中我們可以看出如果一個企業要長久的立足于市場中，必須要加強管理、理念和科技方面的建設。因此，通過分析筆者認為企業應當在下述三個方面做出改進：

（一）資本經營的確認

不確定性有著不確定的因素，它是資本的本質特征，只有在不確定的因素下，自身能力以及自身的魅力所在才能夠得到體現，在這種變化多端且不確定的情況下確定資本經營。企業能夠將存量的不固定性、資產的不固定性等都做出一定的調節和整理，使其的價值能夠得到保證甚至升值。對一個企業的經營過程，實際上就是對企業的改造過程，換句話說就是不斷地完善和加工各個方面，使企業的優勢發揮到極限從而使企業的利益最大化。同時，企業在改善的過程中，要加大生產力，優化自己的品牌形象，完善資本內部的管理，提高自己的競爭率，最終確定資本經營。

（二）技術革新

科學技術在當今企業的發展中是一切加工生產的推動力，它可以提高企業的綜合實力，它是企業在競爭中取得優勢的主導力量，它能夠使企業在激烈的市場競爭中占有有利地位。全球的所有發達國家，都非常注重技術的革新。例如，歐洲的英國、德國等，這些國家在技術方面都非常先進，并且憑借技術實力推動了該國的經濟發展，這在一定程度上給正處在發展中國家的中國指了一條明路。近幾年來，我國在技術革新方面取得了不錯的成效，尤其是一線城市。例如，廣州、北京等地，技術的革新就發展得很好，實踐證明，技術的革新對經濟進步、時展有顯著功效。因此，企業要想取得長期、穩定的發展，需要從下述幾個方面入手。

（1）在技術革新上面加大資金投入。在爭取利益的過程中企業一定要重視自身的資金情況，企業的資金是企業發展和一切活動的基本保證。根據本身實力量力而行，改善公司的經營管理戰略，人力物力的增加，保證一切運作的正常進行。

（2）招聘更多技術革新方面的人才。任何技術都來源于人的發明，人才是至關重要的。人才的缺失是一個企業最大的缺失，人才的缺少阻礙著一個企業的可持續發展戰略。

（3）對企業未來的發展模式進行規劃。尤其是要明確企業的目標方向，提高企業的技術革新能力，創造商品的特色，讓商品快速融入激烈的市場競爭中，提升商品的市場占有率，銷售出具有自己標志的商品。

（4）多鼓勵技術革新。制定明確的獎賞制度，對企業的技術人才實行該制度，這些技術人才給科技的進步、企業的發展起著很大的促進作用。改變陳舊的生產規模，改變舊的經濟體制，購進先進技術，更新曾經的生產技術和商品，使企業逐漸適應現今社會。

（三）加強風險危機意識

市場風險和經濟風險在企業發展運營過程中是無法規避的，一旦有所疏忽企業都可能會產生一定的損失。因此，企業必須要做好緊急規劃，有一定的風險意識，以此可以避免當風險來臨時企業沒有合適的措施而手足無措。企業的發展情況要根據市場的傾向來革新技術和創造產品，以市場為原則，規避風險的發生。因此，企業必須要加強風險意識。

四、現代企業經營管理的工作思路

（一）找到亮點，發展特色

引進先進技術，吸引人才，結合品牌運營，找到公司的特色以及自己的市場范圍。同時，市場的監督和管理工作不容忽視，嚴格做好質量的監測工作，保障產品的質量，以此一來可以提升企業品牌的綜合競爭力。與此同時，企業還可以憑借自身獨特的品牌形象，找到自己的市場定位。積極尋求企業的全面發展，將企業無論是服務還是技術、是售前還是售后、是形象還是質量都打造成全能型公司。

（二）拓寬思路，業務調整

進行一體化管理，遵循公司的規章制度，調整相關業務。在所有業務當中服務質量是占主導地位的。因此，要提高服務效率，保證服務質量，確保客戶滿意，做好售后售前的服務工作，以及各項工作的順利進行。

（三）以人為本，加強合作

企業是發展規劃的基礎，它的主要優勢就是在企業的管理過程當中，憑借人力資源優勢，通過教育使大家重拾信心，并改變其原來固有的思想觀念，踏踏實實的工作，專心致志的工作，這樣可以使大家在工作的過程當中踏踏實實的工作，增強責任心。

五、結束語