緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇市場調查及分析范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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改革開放以來，在國民經濟飛速發展的同時，我國珠寶行業呈現了高速發展，2011年銷售總額達到3000億元，2012年接近4000億，預計到2020年中國將超過美國成為全球最大的珠寶首飾市場。

一、河南珠寶市場調查分析

河南是我國珠寶大省，河南南陽是我國江北最大的珠寶玉石集散地，全國珠寶首飾從業人員中約有三分之一為河南籍，南陽獨山玉是我國四大名玉之一，南陽市區及鎮平縣玉雕業十分發達，鎮平縣石佛寺玉雕灣是獨山玉制品和翡翠等玉石飾品的重要商貿市場，全縣玉雕重點鄉鎮11個，玉雕專業村50個，形成了石佛寺玉雕灣和縣玉雕大世界兩大專業市場。石佛寺鎮玉雕產業從業人數達12萬人，年產值13億元，加工企業10000多個。有玉雕之鄉之美譽。

河南珠寶市場消費潛力巨大，河南是中國人口大省，河南又是中原經濟區重點建設大省，經濟發展很快，對于珠寶首飾消費需求越來越大。以省會鄭州為例，現在鄭州市大的珠寶賣場就有如下多家：鄭州古玩城，鄭州南古玩城，中原古玩城，中州古玩城，天下收藏，中原國際黃金珠寶交易中心，錦鴻國際珠寶交易中心，金鑫珠寶城。其中光天下收藏就占了鄭東新區CBD兩條街，珠寶店鋪幾百家，再加上鄭州各大商場包括金博大、丹尼斯百貨、萬達廣場等幾十家商場高端珠寶品牌不計勝數，可見鄭州珠寶市場的繁榮景象。

二、河南寶玉石鑒定與加工技術專業發展前景分析

傳統的河南珠寶市場主要以加工批發為主，但是伴隨中原經濟區建設，河南經濟不斷發展，河南本地珠寶零售銷售額也在不斷增加，因此這就需要一大批專業的珠寶設計、加工、制作、鑒定、營銷人員，據預測到2020年河南珠寶人才缺口將達到10萬人。

鄭州信息科技職業學院是河南省第一所開辦寶玉石鑒定與加工技術專業的高等職業院校，2006年開始面向全省招收統招的高等職業教育學生，就目前而言，整個河南省開設該專業的大專院校僅有二家，另一所為河南理工大學萬方科技學院，中專開辦寶玉石專業的學校不過四五所，僅這些院校每年畢業生也不過四五百人，遠遠不能滿足河南珠寶市場人才的需求。

下面以鄭州信息科技職業學院寶玉石鑒定與加工技術專業畢業學生為例，研究分析本專業就業前景。

（一）歷年畢業生人數及就業率統計

鄭州信息科技職業學院“寶玉石鑒定與加工技術”專業已招收六屆學生，累計畢業四屆學生507人，現有在校生382人。每屆學生畢業時組織校園招聘會，使畢業生一次性簽約率達到95%以上。以11屆和12屆為例，11屆畢業生人數為175人，就業人數170人，就業率為97.1%；12屆畢業生人數為149人就業人數為145人，就業率為97.3%。平均就業率均超過95%以上。

（二）畢業生就業渠道及就業公司

畢業生就業渠道上，與省內外20 多家珠寶企業建立了較為穩定的人才供需關系。2012年12月24日組織的13屆畢業生頂崗實習校園招聘會中，參加招聘的企業有20多家，如周大福珠寶、戴夢得珠寶、金伯利珠寶、金鑫珠寶、深圳嘉華珠寶、上海老鳳祥珠寶、海涵珠寶、明牌首飾、中國黃金、周大生珠寶等20多家珠寶公司，招聘需求人數達到了200人以上，其中用人需求超過30人以上的就有三家，工作地區涵蓋了河南全省、北京、上海、深圳、陜西等多個省份和地區。我校13屆畢業生人數為130人，除去專升本學生外全都與各珠寶公司簽訂用人合同，使得13屆畢業生就業率達到100%。

（三）畢業生就業后的待遇及發展

隨著我國經濟的不斷發展以及珠寶企業人才緊缺，本專業學生就業待遇逐年提高，從09年畢業的平均1000元實習底薪到12年就業的1600元實習底薪，一般學生就業三個月以后進入轉正期，底薪加提成的工資平均超過了3000元，很多在企業里干了一年以上的學生工資都超過了5000元，每屆學生中均有幾名學生工資月入過萬元。其中比較優秀的畢業生有如09屆畢業生來捷剛畢業去了北京七彩云南工作，后期回到鄭州戴夢得珠寶公司，由于個人成績比較突出加上公司效益比較好，平均月入工資超過8000元.12屆畢業生王蕾畢業后就到IDO珠寶工作，一個月即轉正，現在工資每月超過6000元。很多學生在就業一年以后有的是半年以后都升到了珠寶店店長的位置。11屆畢業生張小龍在河南金鑫珠寶公司工作，半年的時間就升職到了金鑫珠寶城正弘店二樓樓層經理，月工資超過6000元。

三、結語

綜上所述，河南珠寶市場空前繁榮，寶玉石鑒定與加工技術專業就業前景客觀，就業人才供不應求，珠寶類專業人才缺乏，對于現在畢業生普遍就業難的問題在寶玉石專業還沒發現，但同時也帶來了很多問題，比如專業學校缺少，專業技能方面有待更大的提高，這些都是以后需要改進的地方。

參考文獻

[1] 深圳珠寶網[EB/OL].http：///.

[2] 中國珠寶行業網[EB/OL].http：///.

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中圖分類號:F2

文獻標識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)17-0045-01

市場調查是指組織為某一特定市場問題,運用科學的方法,系統的搜集、整理和分析有關市場信息資料,對市場現狀進行反映和描述,以認識市場發展變化規律的過程。

在經濟飛速發展的今天,市場機制日趨成熟,企業的產品、服務差異日漸縮小。企業的商品大批生產,使得許多企業顯得“同質化”,于是,發掘和創造出令消費者接受的與眾不同的產品,樹立個性化的企業特征與企業形象,成為企業經營管理的首要任務。要完成好這個任務,必須要通過市場調查。

要想將市場調查的目的性、系統性、科學性完美的結合,實際工作中應注意以下兩點:

1 明確調查目標,設計完整的調查方案

進行市場調查,首先要明確市場調查的目標。按照企業的不同需要,市場調查的目標有所不同。企業制定經營戰略時,必須調查宏觀市場環境的發展變化趨勢,尤其要調查所處行業未來的發展狀況;制定市場營銷策略時,要調查市場需求狀況、競爭狀況、消費者購買行為和營銷要素;企業在經營中遇到了問題時,應針對存在的問題和產生的原因進行市場調查。

一個完善的市場調查方案一般包括以下幾方面內容:

(1)調查目的要求。根據市場調查目標,在調查方案中列出市場調查的具體目的要求。

(2)調查對象。市場調查的對象一般為消費者、零售商和批發商。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者有可能不一致。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對或側重于某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體。

(3)調查內容。調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。在確定調查內容時,要考慮收集資料的需要性和可能性,內容確定要全面、具體、簡練。

(4)調查表。調查表是市場調查的基本工具,調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意:設計要與調查主題密切相關,重點突出;問題要容易讓被調查者接受,避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難以回答的問題;次序要條理清楚,符合邏輯順序;內容要簡明、盡量使用簡單、直接、無偏見的詞匯。

(5)完善的調查工作計劃。包括工作人員配備、訪問員的招聘及培訓、工作進度的安排、合理確定費用預算、組織實地調查等內容。

2 運用科學方法指導調查工作

科學方法,主要指運用統計學的相關方法,這可以體現在整個工作過程中。

2.1 調查對象的選取

市場調查按調查方式不同可以分為普查、重點調查、典型調查、抽樣調查等。其中抽樣調查由于成本低、用時短、精度高等優點而被商業調查廣泛采用。在使用抽樣的方法進行市場調查時,由于調查對象分布范圍較廣,應制定一個科學的抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本抽取數量可根據市場調查的準確程度要求確定,一般來說,市場調查結果準確度要求越高,抽取樣本數量應越多,但調查費用也會隨之越高。具體抽樣時,還要注意對抽取樣本的人口特征因素的控制,以保證抽取樣本的人口特征分布與調查對象總體的人口特征分布相一致。

2.2 資料的收集整理

市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法。前一種方法適用于描述性研究,后兩種方法適用于探測性研究。企業做市場調查時,采用調查法較為普遍。實地調查結束后,即進入調查資料的整理和分析階段。收集好已填寫的調查表后,由調查人員對調查表進行逐份檢查,剔除不合格的調查表,然后將合格調查表統一編號,以便于調查數據的統計。調查數據的統計計算可利用Excel電子表格軟件完成,利用計算出的結果,就可以按照調查目的和要求,針對調查內容進行全面的分析工作。

2.3 注意調查的信度和效度

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中圖分類號：TP311.52 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599　（2012）　19-0000-02

計算機是20世紀人類社會的重大科技成果之一，是信息技術的核心。計算機是一種能接收和存儲信息，并按照存儲在其內部的程序對輸入的信息進行加工、處理，得到人們所期望的結果，然后把處理結果輸出的高度自動化的電子設備。

1 應用分析

在市場調查與分析中，計算機通過其精確、靈敏、高效的現代信息處理技術，將網絡通信、信息處理、自動控制等手段綜合地運用其中。計算機在市場調查中的應用主要表現以下兩個方面：

1.1 市場調查資料存儲

為了及時獲得市場發展變化中的各種重要資料和信息，并進而通過對大量市場資料的占有和分析做出正確的市場決策，需要市場研究是一個持續不斷的過程。這過程中，要搜集大量的資料，包括企業內部銷售統計、財會統計以及營銷人員的報告，報紙、雜志上的市場信息、狀況，以及本企業自身所做的調查。這樣大量數據和非數據資料的管理在以往是困難的，但如果能使用計算機，隨時將獲得的信息和資料及時輸入計算機中，則一方面管理相當方便，它表現為在面對大量各種類型的資料時我們可隨時快捷地查閱和提取，而且多人可共同使用；另一方面，還大大方便了對資料的分析，特別是對于數據資料來說，隨時可以使用統計軟件對其進行分析，獲取研究者或有關人員需要的結果。例如，在許多企業采用隨銷售出產品的銷售調查卡調查中，隨產品的不斷賣出，調查卡的回收是持續不斷，沒有盡頭的，這就給對調查卡的分析帶來了極大的不便，資料分析到哪一份為止呢？而如果使用計算機儲存資料，即每收回一張用戶寄回的調查表，便將之輸入計算機中，則可以隨時進行分析，這樣可以避免多次手工分析中存在的大量重復勞動。可見，計算機儲存市場信息，一方面方便了對這些資料的管理、使用；另一方面為快速有效的資料分析奠定了基礎。

用計算機存儲市場資料，與其他方式一樣，要求對資料進行系統清楚的分類，分類越明確、越細致，查找起來越方便。

單獨的計算機可以存儲市場資料，而如果把多臺計算機聯結起來，或將計算機與其他一些機器聯結起來，就成為了一個情報信息網絡，大的如日本東芝株式會社的40層辦公大樓，有1000多臺辦公自動微處理計算機及文件編排系統，可迅速獲取所需信息；小的如一個商店，通過計算機系統與收款機的聯結構成內部的信息網絡，通過此網絡便可以通過一臺微機終端隨時掌握銷售狀況和庫存，決定進貨的種類和數量，從而實現良好的經營狀況。

1.2 市場調查資料的統計分析

市場調查，特別是問卷調查會得到大量的數據資料，對這些數據資料的統計分析，很顯然離不開電子計算機，只有通過電子計算機方可以很方便地進行各類統計運算和分析。

用計算機統計分析市場調查數據，必須輸入計算機一定的程序指令，來指揮其做相應的工作。編制程序是一項技術工作，它要求編制者會應用計算機語言，但現在這項工作已經由軟件開發人員為我們做好了，市場上有現成的專用軟件包，我們只需會使用它就行了。這其中雖然還有一些命令程序需我們發出指令，但是它很簡單，也是易于掌握的，特別是在窗口操作中，我們能得到準確的指示，并隨時獲得幫助。

對數據資料的統計分析可分為兩種，一是現時分析；二是趨勢分析。

現時分析是指對市場現狀的分析，如企業某產品的當前市場占有率、消費者目前對產品的態度、廣告宣傳的效果，等等。現時分析講求時效性，因為市場狀況是處于不斷變化之中的，因而調查進行得越快，分析完成得越早，相對來講，對當前市場的反映越準確、越及時。

現時分析也可分兩類：描述市場狀況和分析解釋市場因素間的因果關系。趨勢分析是指根據以往資料或調查中所得相關資料對市場未來狀況所做的預測性分析。

市場雖然總處于不斷變動發展之中，但其本身總有一定的規律，市場預測性分析便是根據市場調查所獲得資料來尋找這一定的規律，對市場供求等因素進行細致的分析研究，測算其變化趨勢。但由于市場因素的復雜和多變，因此只有擁有大量數據，才能盡量減少預測的不確定性，而這人量數據的計算不可能離開計算機，電子計算機以其高速的運算能力成為市場趨勢分析的重要工具，而且，計算機借助專門的統計軟件可以建構專門的數學模型用于市場預測，并同時表明一定的誤差。

市場資料的趨勢分析往往要借助于計算機對以往市場資料的存儲而且在歷史資料完備的情況下，市場狀況的趨勢分析可隨時進行。

2 計算機應用市場調查與分析的特點

計算機在市場調查中的應用，不僅能縮短調查周期，提高結果精度，而且能利用其所具有的高速計算能力和大容量的儲存能力，將計算機的工作流程與市場調查的一整套工作融于一體，使計算機成為市場調查人員的智能助手，將整個市場調查工作提高到一個全新的水平。計算機在市場調查應用中的主要特點表現在以下幾個方面：（1）運算速度快。計算機可以使市場調查的全部過程大大縮短，保證了調查人員盡早得出調查結論，保證了調查的時效性。（2）具有記憶存儲能力。計算機能夠把大量的數據和程序存入存儲器，并在需要用到這些數據或資料時，能準確、快速地把它們取出，從而使調查的全過程更容易管理。（3）信息處理量大。手工處理資料數據很難保證信息處理的統一和準確。計算機的應用解決了這個問題，它不僅大大提高了處理的速度，還提高了調查資料的利用程度。（4）具有邏輯判斷能力。（5）可靠性高。隨著計算機可靠性的大大提高，保證了整個調查分析過程的完整性和可行性。（6）增加了分析的手段。計算機提高了人們對于調查數據的高級處理能力，如聚類分析、回歸分析、主成分分析等都只能由計算機來完成，手工對于這些方法基本上是無能為力的。

3 市場調查中應用計算機的意義

在市場調查中應用計算機的主要意義有如下幾個方面：

3.1 節省人力。與人工的調查相比，計算機的應用使整個市場調查過程所需的人力大大減少。計算機很大程度上提高了調查人員的效率，一般認為，計算機可以節省大約三分之一的人力，而且計算的結果也更為精確。例如，對數據進行回歸預測分析，用計算機的分析軟件瞬時即可以得出結論，并可以獲得各種相關的分析指標，而對主成分分析這種手工無法進行的分析，計算機也能輕而易舉地完成。

3.2 標準化。計算機的使用要求市場調查工作要標準化、流程化。標準化的信息使對資料信息的加工處理更加方便。對于整個調查過程來講，調查工作的標準化、流程化有利于整體工作的協調進行，而且調查上來的數據資料及分析結果都可以儲存在計算機內，更容易查詢和調用。

3.3 高效性。計算機可以大大縮短市場調查的周期，由于調查的數據傳輸、資料處理、預測分析以及報告生成都由計算機來完成，提高了工作的效率，使市場調查更適應日益發展的市場經濟的要求。

3.4 經濟性。隨著市場的不斷發展，市場信息的數量也不斷增加，市場調查的規模也逐漸加大，處理的資料越來越多，計算機在市場調查中所發揮的經濟效益也越來越明顯，它使人們擺脫了簡單的運算工具和個人思維，更能適應大量資料的處理分析。

4 結束語

在市場研究中，使用電子計算機進行市場資料的存儲及分析在國外已是一種趨勢，隨著計算機在國內的普及和發展，未來的國內企業也必將實現這種電子化的分析方式，快捷、方便地完成市場研究任務。

參考文獻

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二、調查方法

首先，通過網絡搜集各類信息，明確我們所要調查的會計培訓機構的地址、電話及概況；其次，整理所問問題，以便準確獲取信息；最后，將所得信息及培訓機構材料進行整合，得出結論。

三、調查過程

初期，我們在網站和報紙上找到10余家會計培訓機構，并逐一上官網了解機構概況及記錄地址和聯系方式。在去往這些會計培訓機構之前列出所要提的問題，并得到機構的一一解答。

1.會計實操涉及行業領域。在我們調查的過程中有50%的會計培訓機構所涉及的會計實操為工業一般納稅人真賬和商業一般納稅人真賬，而另外的50%的機構涉及的行業更加全面，除了有工業和商業真賬還有廣告業真賬、施工企業真賬、房地產企業真賬、物流企業真賬、餐飲企業真賬、小額貸款企業真賬、中介服務企業真賬等。

2.即將畢業的會計學專業學生選擇的會計實操課程。針對有會計專業基礎的學生，培訓機構建議直接選擇較為復雜的工業一般納稅人真賬。而對于跨專業的學生來說，則選擇較為簡單的商業一般納稅人真賬。

3.會計實操的具體流程。對多家培訓機構的調查發現具體流程大都是差不多的，以下是其中一家機構的具體流程：

（1）數字實訓、會計書寫規范；（2）了解企業、寫出企業的生產經營流程；（3）了解稅務局、寫出稅務的機構及職能；（4）抄稅、報稅、零申報；（5）計算機的使用：軟盤、U盤 Word/Excel/增值稅票開具；（6）網絡知識：申請免費郵箱、收發電子郵件、BBS論壇、QQ、網上下載；（7）虛擬賬務處理（編制記賬憑證、科目匯總、登記總賬、編制會計報表）；（8）真實賬務處理（編制增值稅、企業所得稅、地稅系列申報表）；（9）按順序背寫小企業一級科目（60個）、學會建新的總賬；（10）登記明細賬，結余額與總賬核對（賬賬相符）；（11）應交稅費——應交增值稅明細賬（帳表相符）；（12）獨立完成企業的賬務處理和增值稅、所得稅等稅的申報。

4.教材及工具。通過調查，會計實操的教材主要用在稅法這門課程上，是注冊會計師考試所用教材，有個別機構自己編書形成商業真賬和工業真賬。實操的工具則是提供各類賬本、帳表等。

5.課時及費用。

實操學期一般都是3—6個月，學期結束可以免費繼續教育并咨詢有關會計業務。學費在800—1500之間，若所學的行業真賬實操多，則費用就高。

6.師資力量。

所調查的培訓機構中，其中一家的培訓師都是中級會計師或者是注冊會計師，并有多年從事公司會計工作經驗。而其他大部分會計培訓機構的老師沒有相應職稱，甚至沒有很多年的從業經驗。

四、調查結論分析及建議

1.會計培訓機構繁多，無固定規格，管理雜亂。

此次所搜集到的信息中，呼和浩特市的培訓機構有20余家。通過調查發現，還有一部分機構未在相關政府部門備案。目前，由于很多培訓行業的進入門檻比較低，在原培訓機構工作幾年積累了一定資源的人，就開始自己經辦培訓機構，但由于培訓人員和管理人員的素質高低不一，形成很多培訓和管理上的漏洞。隨著培訓行業的競爭不斷加劇，出現了機構之間一定程度的惡性競爭現象，導致培訓的價格高低不均，誤導了學生選擇培訓內容及培訓方向。針對以上情況，我們建議由相關部門出臺相關政策，加大對會計培訓機構的監督審查力度，最終形成高質、高效的培訓形象，打造專業素質過硬、社會適應性良好的高素質人才。

2.多數會計培訓內容繁雜不精

對于大部分會計培訓機構所涉及的行業實操真賬多而不精，還有一部分機構用的是高校會計實訓教材。在繁雜的賬務中，學生會輕易的將各行業賬務處理搞混，不易形成完整體系。培訓班需設立具有代表性的行業真賬，在學生進入培訓機構時，機構須詳細解釋各行業賬務特點，結合學生在會計實訓上的學習程度建議實訓方向。

3.多數培訓教師專業水平不高，綜合能力較低。

通過對會計培訓機構的走訪調查，具有中級職稱以上的老師還是很少的，更有年輕且沒有多年從業經驗的人給學生進行培訓。另一方面，培訓師有職稱證明，但從業經驗卻很少，這樣就對學員們造成了不好的學習效果，嚴重影響上崗之后的工作，對學生自身造成不良影響。所以，會計培訓機構需要提升入門門檻，不僅是在職稱證書上要嚴格把關，還要在從業經歷上多加注意，必要時在進入機構任職前進行一次全面的考核，從而加強師資力量，有利于學員高效高質的學習到實操業務。

篇（5）

摘　要：以南京城市職業學院會計專業的4名學生為團隊，在該校專業教師的指導下，準備在南京仙林國際汽車城（以下簡稱仙林汽車城）創立記賬公司，在前期進行了有針對性的市場調研。

關鍵詞 ：記賬公司、市場調查、大寫生

中圖分類號：G64文獻標志碼：A文章編號：1000-8772（2015）10-0249-02

收稿日期：2015-03-20

基金項目：本文系2014年南京城市職業學院大學生實踐創新訓練計劃項目成果之一

作者簡介：蔣辰（1993-），女，江蘇南京人，南京城市職業學院2012級會計專業學生。吳云云（1982-），女，江蘇宿遷人，會計碩士，南京城市職業學院講師，研究方向：會計、審計。冒淋娟（1993-），女，江蘇南通人，南京城市職業學院學生2012級會計專業學生。

一、關于創立記賬公司項目的背景

1、項目的法律依據：為了充分肯定記賬業務，1993年修改《會計法》時增加了“記賬”規定，允許那些不具備單獨設置會計機構或者配備會計人員條件的單位，委托有關的會計服務機構進行記賬，從而首次確立了我國記賬業務的法律地位。財政部于1994年6月23日了《記賬管理暫行辦法》，對從事記賬的條件、記賬的程序以及委托雙方的責任和義務等作了具體規定。新修訂的《會計法》再一次確認了記賬的法律地位。

2、項目的現實考量：截至2014年底，南京市機動車擁有量達到206.34萬輛；新注冊的汽車數量創下了歷史新高，2014年南京新注冊汽車34.89萬輛，同比增幅高達41.9%，為史上最大增幅。汽車保有量的不斷增長，必然帶動下游相關微型企業日益增長，仙林汽車城是南京最大的汽車配件市場，總占地300余畝，建設用地247畝，倉庫55畝。總規劃建筑面積20萬m2，商鋪1300余套，并可以根據市場需求，隨時擴容，是目前南京在建的、擬建的和已建成的汽配市場總規模之和。這些配件商家大部分為小微企業和個體商戶，他們更加關注核心業務，愿意將會計核算、記賬、報稅、工商登記等業務交給專業機構代辦。

二、調查的原因和目的

我們團隊成員均為2012級會計專業學生，明年即將走上工作崗位，喜歡從事會計行業，誠信、細心，善于與人溝通；團隊中多位成員已經在一些會計記賬公司做過兼職工作，具備一定的操作技能。在目前大學生就業難、專業對口更難的大背景下，國家為了鼓勵大學生自主創業，制定了如減免稅收和放寬貸款等一系列優惠政策，我們也希望能夠利用這些優惠政策，發揮自身專業特長，更好地學以致用，摸索出更適合大學生自主創業的經驗。

三、調查時間、地點、方法

1、調查時間：2014年8 月6日—2014年9月27日

2、調查地點：仙林汽車城

3、調查方法：調查問卷

四、調查內容與分析

在為期兩個月的調查時間內，我們在仙林汽車城進行了問卷調查，主要是采用入戶調查的方式。在調查問卷的數量上，本次調查問卷共發放100份，其中收回的有效問卷為100份，回收率100%。現簡要對調查問卷進行統計與分析。

（一）被調查企業基本情況分析

本次調查從企業性質來看，66%的被調查對象為個體，29%為私營企業，占到了調查總量的絕大多數，可以看出仙林汽車城的企業性質以個體和私營為主。從企業所屬行業來看，商業批發和零售業占到75%，其次是服務業占到13%，這也符合汽車城以批發和零售為主的現實情況。從企業規模來看，55%的被調查企業員工數在6-20人，23%的企業員工數在0-5人，200人以上的企業為0；另外在銷售收入上77%的被調查企業年銷售收入在50萬以下，說明汽車城中企業的整體規模較小。總體來說，在數據上能夠較為客觀、準確的反映實際情況。

（二）企業對記賬的認識和需求

在對受訪企業進行調查問卷和基本情況分析后，我們可以分別從記賬的定位、業務、收費等方面進行數據分析和說明。具體分析如下：

1、記賬公司的服務對象應定位于小微企業

在對受訪企業進行記賬公司總體認識的調查中，99%的被調查企業表示聽過記賬公司，87%的被調查企業對記賬公司基本了解，選擇“基本信賴”的比例占到80%，這一數據說明企業對于記賬公司的認識和信賴感較好，記賬公司比較容易讓企業接受。在“您認為記賬公司的定位應在哪里？”（多選）這一調查選項中，88%的被調查者認為記賬公司應服務于剛注冊小型公司，其次是服務于個體經營者，占到87%，選擇大型公司的僅為1%，因此可以分析得出我們的項目定位目標應以剛注冊的小公司和個體經營者等小微企業為主。

2、記賬公司的業務范圍應集中于記賬和代稅業務

在對受訪企業進行記賬公司代辦業務范圍的調查中（多選），100%的被調查者選擇了記賬，其次為報稅業務，占到98 %，說明絕大多數的企業對記賬公司業務的認識以這兩項為主；另有約30%被調查者選擇了咨詢服務，選擇工商年檢和業務的最少，為26%，說明這兩項業務的社會認知度相對不高，且目前工商年檢手續簡化，也是造成許多企業不愿意為這一項業務多付出費用的原因之一。綜上數據分析可以得出我們的項目業務以記賬和報稅為主，兼顧其他的服務項目。

3、記賬公司的收費標準不高，有競爭優勢

在記賬業務收費標準的調查中，79%的被調查者選擇了500-700元/月，另21%的被調查者選擇了300-500元/月，也印證了前期項目組成員對記賬行業的收費調查以及在記賬公司實習時了解的普遍行情。在企業認為記賬公司的優點方面（多選），97%的人認為記賬公司的優點是節約財務成本，服務專業選項占到93%，41%的人認為記賬省時方便，說明記賬公司與傳統的專職會計相比收費標準較低，優勢相對突出，也能為大眾所接受。我們初步預計記賬的收費標準在500-700之間。

4、記賬公司的需求量不飽和，有較大的成長空間前景

在“您所在的公司目前采取的會計核算方式是什么？”這一調查選項中，有34%的被調查者選擇兼職會計，22%的企業已經將業務外包給代賬公司，使用專職會計的僅占到18%，而在這三種方式中，又有78%的企業表示將來愿意采用記賬方式，結合訪談，我們了解到專職會計的費用高、兼職會計的約束力差，都為記賬提供了現實及未來的目標客戶群。另外，75%的被調查者認為市場上記賬公司短缺不能滿足市場需求；65%人的被調查者認為記賬公司發展前景充滿前途，因此我們的項目具有成長和發展的空間。

五、對策與建議

根據調查結果顯示，本次記賬公司具備可行性。

（一）現實性

仙林汽車城近年來規模擴張迅速，其中個體工商戶和私營企業占絕大多數比重，這些企業一般規模較小，在經營企業的時候沒有具有專業的財務知識的人員，如果將財務工作委托給專業公司，一方面可以規范公司的日常財務管理，另一方面可以不用雇傭專門的財務人員，降低企業經營成本。因此本項目具有一定的空白性，且市場競爭較小，具備可行性。

（二）限制性

仙林汽車城由于商戶較多，市場潛力巨大，不排除有其他代賬公司進入市場競爭的可能性，而我們為大學生自主創業的公司，在開拓市場、信譽積累等方面存在諸多限制，我們必須貫徹以客戶為中心，服務至上的理念，以優質服務、微笑服務為抓手，從而實現良性互動，充分為客戶服務。

篇（6）

《市場調查與分析》是一門營銷與策劃專業的核心技能課程。從課程性質講，它是一門方法論的具體應用課程，對學生的職業能力的培養和職業綜合素養的養成起主要支撐作用。為了培養學生的創新精神，提高實踐和應用能力，增強學生的社會競爭能力，結合學院人才培養目標。適應課改目標，到達培養學生提高學生實踐能力目標，我系教師在授課的同時讓學生進行大賽技能的培養，達到知識的融會貫通。

一、課程與大賽目的一致性

該課程的教學目標是通過有目的、有步驟地實施以任務驅動的項目教學，從而培養學生熟練從事市場調研與分析業務的能力，即根據一定的調研目的，搜集市場信息，把握市場變化動態，提高企業營銷決策與管理水平的能力，并同時培養學生自主學習能力、自我管理能力、溝通能力、組織協調能力、市場開拓意識、競爭意識和團隊協作精神等。

市場調查與分析大賽是中國商業統計學會和（臺灣）中華應用統計學會聯合舉辦的，旨在培養組織全國本科院校和專科院校的在校大學生對市場調查分析專業課程的學習興趣，提高大學生市場調查分析專業應用能力，建立產學研人才培養基地，加快市場統計調查數據的成果轉化，更好地為政府和社會公眾服務，從而進一步發揮行業組織在行業教育與人才培養方面的指導和推動作用。

二、市場調查與分析課程與技能大賽培養目標融合性

1、知識目標的培養。《市場調查與分析》課程的培養知識目標為能夠利用各種渠道熟練搜集所需二手數據資料；能夠根據調查目的和客觀實際情況，設計調查方案；能夠根據調查目的和客觀實際情況，對某項調研活動進行調研方法設計；能夠根據調查目的和客觀實際情況，比較規范的設計調查問卷；能對一項抽樣調查進行初步的抽樣設計；熟練掌握企業市場調研與分析業務各種軟、硬件的基本操作；初步掌握實地調研的技巧，基本能夠進行市場調研場景的設計與管理；能將一項調查所得到的數據進行初步的整理與顯示；基本能夠運用常用的統計分析方法分析市場調研數據；能夠根據市場調研數據分析結果撰寫市場調研報告與制作口頭匯報PPT。而技能大賽的知識目標涵蓋了市場調查與分析課程的所有知識，并組織了相應的知識能力遠程考試。所以市場調查與分析大賽知識的考核是課程知識能力的綜合提高。技能大賽的展示體現了綜合實踐能力的提高，達到了課程與大賽的有效融合。

2、實踐能力的培養。學生通過對《市場調查與分析》課程的學習，能夠培養分析問題與解決問題的能力；培養查閱資料、獨立學習、獲取新知識能力；培養應變決策和；養成善于觀測、勤于思考的學習能力，特別是能夠獨立進行市場調查與分析的能力。技能大賽是學生通過對知識的總結并綜合運用，提高大學生市場調查分析專業應用能力，加快市場統計調查數據的成果轉化，更好地為政府和社會公眾服務。技能大賽的展示體現了綜合實踐能力的提高，達到了課程與大賽的有效融合。本次市場調查分析技能大賽的競賽項目分為三個層次，市場調查分析知識賽、市場調查分析實踐賽選拔賽、市場調查分析時間賽總決賽。通過知識賽的選手可以自由組成3-5人的團隊參加進一步的實踐賽，最終在總決賽中獲獎的團隊可在市場調研報告的基礎上進一步撰寫市場營銷案例或市場營銷策劃書。為下一課程的學習奠定了基礎。

3、素質目標的培養。《市場調查與分析》課程要求學生能夠正視自己在團隊中的角色和作用，及時完成個人任務并配合與團隊其他成員通過課程學習，促進學生的品性素質和精神素質的提高。要求學生通過本課程的學習，應具備自主學習能力、自我管理能力；具備溝通能力、組織協調能力、團隊協作精神和工作能力；具有市場開拓意識、競爭意識和創新思維能力；具有嚴謹、敬業的職業態度。市場調查與分析大賽要求主要考察學生實際解決問題的能力、理論聯系實際的能力、團結協作的能力、主動自主學習的能力等，這些能力的考察真正體現了學生運用理論聯系實際的能力，達到學以致用的效果。

三、市場調查與分析技能大賽對該課程的影響

1、市場調查與分析技能大賽對課程的影響。《市場調查與分析》課程與的是商科類專業的主干課程，同時也是商科院校學生的核心專業技能之一。按照《國務院關于大力發展職業教育的決定》中關于要“定期開展全國性的職業技能競賽活動”的要求，進一步發揮行業組織在行業教育與行業技能人才培養方面的推動作用，為了進一步培養大學生聯系實際解決問題，利用科學手段剖析事物洞悉規律的能力。根據既有事實進行大膽猜想，嚴謹的進行實際情況調查，并深刻剖析實際情況背后所蘊藏的規律是大學生在進行科學技術創新和研究時所必須具備的核心技能之一。通過這項大賽，充分的展示了同學的知識水平和在市場調研方面的才能，提高了同學對市場調查分析的認識，培養了大家在以后實際工作中遇到問題時或尋求機會時的一種系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播的一種思維模式。進一步培養了學生對事實進行大膽猜測，嚴謹的進行實際情況調查，并做到利用科學手段剖析事物洞悉規律的能力。對學生的思維和創新又進行了一場新的變革。考驗了學生專業知識方面的理論水平。其目的是為了進一步培養大學生聯系實際解決問題，利用科學手段剖析事物洞悉規律的能力，并進一步發揮行業組織在行業教育與行業技能人才培養方面的推動作用。

篇（7）

中圖分類號：F203　文獻標識碼：A　文章編號：1674-1723（2012）05-0015-03

貴州凱里經濟開發區是1999年經省人民政府批準成立的省級經濟開發區，位于黔東南苗族侗族自治州首府凱里市郊，是全州教育科研和創新型工業的發展基地，于2000年7月23日正式掛牌成立。黔東南州委、州人民政府創辦凱里經濟開發區，就是為了調整黔東南州工業經濟布局，加快工業經濟的發展，增加經濟總量，增加財政收入，擴大就業渠道，把開發區辦成全州招商引資的制高點，外來投資的聚合點，經濟發展的增長點和對外改革開放的試驗區，同時推進城鎮化、工業化進程，實現黔東南經濟社會歷史性跨越式發展。

全區規劃面積65.43平方公里，轄區內有8個行政村、1個社區、人口2.4萬人。凱里經濟開發區至2011年11月30日止：個體總數：563戶，注冊資金：2401萬元，從業人員：1107人。其中：零售業：222戶；餐飲業：83戶；旅店業：18戶；服務業：96戶；其它：143戶。2011年個體登記情況：至2011年11月30日止：共辦理個體登記141戶；注冊資金：245萬元；投資人數：141人；從業人數：301人。2008年前開發區內個體戶總數僅為180戶，隨著凱里學院的搬遷，學院內一萬多個學生的消費市場刺激了開發區內個體經營的日益增長，眾多的個體經營入住成為了開發區經濟發展的主力軍，同時也滋生了一定數量的無照經營行為。

無照經營的存在不僅破壞了公平競爭秩序、造成國家稅費流失、損害消費者合法權益，而且助長了制假售假行為的蔓延，容易帶來重大安全事故隱患，對社會信用體系建設也帶來負面影響。

一、開發區內無照經營存在的原因

(一) 客觀原因

1．無照經營戶法律意識淡薄。一是有的經營戶不懂國家有關法律、法規，不知道無照經營所要承擔的法律后果，持證、照經營的法律意識比較淡薄；二是有的經營戶雖然知道從事經營要辦理相關證、照，卻由于各種原因忽視辦證領照，以沒時間、生意忙等借口作為暫不辦照的理由，能拖則拖，還有個別下崗職工常拿“下崗”兩字作為擋箭牌，不到萬不得已堅決不辦理營業執照；三是少數經營者為達到自己的非法目的，在辦理相關的證、照后，害怕受到更多的監督檢查，故意不辦理營業執照；四是極個別無照經營者是“打一槍換一個地方”的黑戶，他們為降低經營成本，故意逃避稅費，甚至暴力抗法。五是目前開發區內現有的消費現狀在零售、餐飲等行業為供大于需求，致使有些經營戶在經營中生意慘淡，開業不久未等辦照就歇業或將店面轉讓造成了無照經營的惡性循環。

2．前置審批復雜。當前，不少市場主體合法身份的取得要經前置審批，但審批機關辦理審批手續的門檻高、時間長、收費多，從而使經營者耗費大量的人力、物力和財力，最后因缺少前置審批手續而未辦照。

3．特殊群體無照經營增多。一是規模小、年老、殘疾人員等弱勢群體，由于經濟困難或是地處偏遠，不愿辦理營業照；二是掛靠經營，如建筑業、運輸業、中介服務等以掛靠形式向隸屬企業交納管理費，實際上是無照經營。

(二)主觀原因

1．政策法規宣傳不到位。有的經營者還不知道《無照經營查處取締辦法》已經頒布實施，更不了解相關的法律法規。

2．執法部門缺乏協調。在無照經營戶中，涉及審批條件的很多，大多涉及到公安、衛生、文化、消防、質監、國土資源、建設、新聞出版、安全生產監督管理等部門的審批手續，有關部門各自為政，缺乏協調。

3．執法力量薄弱，監管難度較大。開發區分局現有干部11人，歷年來分管執法監督工作僅2人，要面對上級局5個科室的業務工作、本局的執法監督、食品流通的許可、食品快速檢測、辦案、日常市場巡查等工作，配合各相關部門做好各類檢查和安排的其它工作等。對違法行為的查處取締難以到位也是造成無照經營泛濫的主要原因。

鑒于以上諸多因素，結合開發區實際，筆者認為可以從以下幾點加大對無照經營的監管和治理。

二、應對措施

（一）加大宣傳力度，提高經營者法律意識

鑒于開發區的實際，充分利用媒體進行大力宣傳。工商人員送法上門，宣傳相關法律、法規，在村鎮、街道、學校內張貼如：“為保護您的合法權益，當您在消費場所進行消費時，請注意查看其證照是否齊全的”消費警示和《無照經營查處取締辦法》，讓消費者知法、懂法，不到無照經營場所消費；讓每一位經營者都了解無照經營的危害性，提高經營戶的守法意識。變堵為疏，使廣大經營者自覺、主動辦理營業執照，接受執法部門的監督。

（二）提高執法水平，推進依法行政

不斷提高執法人員的素質和執法水平，做到文明執法、公正執法、廉潔執法，用親商、愛商、扶商的服務觀念，主動送法、送照上門，拉近與經營者的距離，努力創造公開、公平、公正的執法環境。

（三）以人為本、構建和諧社會，服務民生發展

充分利用省工商局提出的“治無照、督辦照、促發展活動”，按照《無照經營查處取締辦法》賦予工商部門的職權，堅持“教育在先、查處在后、疏導為主、取締為輔”的工作方針，區分情況，分類引導，綜合治理，引導督促無證無照經營戶辦理許可證的營業執照。

（四）優化發展環境，做好備案登記

按照開發區工商分局積極配合招商引資的公開承諾和優化發展環境15條措施中提出的“支持個體經濟快速發展，推行試營業制對少數民族人員申請從事個體經營的符合法律法規規定條件的，除國家明確限制的特殊行業和需前置審批的經營范圍外，到轄區備案后允許試營業6個月，在試營業期內可不辦理工商注冊，6個月后如需繼續經營的，工商部門予以登記”，做好此項工作的宣傳、備案工作。

（五）協作配合、齊抓共管

聯合公安、國土資源、建設、文化等部門齊抓共管，發揮聯合執法優勢，共同打擊無證照經營

行為。

（六）充分發揮個私協會、“一會兩站”行業自律作用

進一步健全社區、居委會、村委會參與的聯動舉報投訴網絡、發揮社會監督效能，使無照經營無滋生環境和條件，做到早發現早處置。

三、具體做法

（一）分片巡查

配備合適的執法人員在安排上進行合理分工布局，實行片區巡查與集中巡查相結合，對重點區域、重點行業、重點市場，根據實際情況，隨時開展集中整治，堅持做到“市場巡查與集中整治相結合”，確保經營活動無監管空檔現象。

（二）分步預警

對特殊行業在未規范前，實行分步走的監管方式。即：是下發“限期辦照通知書”，督促其在規定的時間內，完善前置審批，辦理營業執照。

篇（8）

中圖分類號：F763 文獻標識碼：A

一、問題的提出與調查概況

非處方藥物（Over The Counter，OTC），我國原衛生部醫政司是這樣定義的：它是消費者可不經過醫生處方，直接從藥房或藥店購買的藥品，而且是不在醫療專業人員指導下就能安全使用的藥品，即不需要憑借執業醫師或助理醫師的處方即可自行選購、使用的藥品。由于非處方藥可不需醫師的指導自行服用，所以非處方藥的藥品一般具有安全、有效、價廉、方便的特點。

非處方藥自動販賣機是以販賣機為載體，消費者根據自身需要選擇販賣機可提供非處方藥的自動化售藥方式，藥品種類以家庭常備藥及計生用品為主要銷售對象，同時也可以提供應急藥品等。由于非處方藥自動售賣機具備24小時無間斷售藥、用地面積小、設備成本較低、售點多等傳統藥店難以具備的優點，可以方便、高效地滿足社區、校園、公共場所等人群的用藥需求。早在2002年8月，中國第一臺非處方藥自動售藥機就已經在上海第一醫藥商店亮相，并且曾在太原、西安等地出現。

由于上海市在全國最早試點非處方藥自動售藥機，為了解非處方藥自動販賣機的市場現狀，并提出完善和推廣非處方藥自動販賣機市場的對策建議，課題組在上海市已經設置非處方藥自動販賣機的地鐵站和部分社區開展調研，進行問卷調查，共計發放問卷700份，回收有效問卷576份，有效率89%。除受訪者基本信息外，問卷調查主要涉及非處方藥自動販賣機普及程度、藥品需求種類、購買意愿及可支付的金額等。

二、非處方藥自動販賣機的市場現狀

1.知曉程度

雖然上海市OTC自動販賣機已經存在十余年之久，但調查顯示僅有8.7%的受訪者了解非處方藥自動販賣機，91.3%表示從未聽說過非處方藥自動販賣機，受眾群體知曉度較低。由于上海OTC自動販賣機市場主要以地鐵站流動群體為主，流動性較大，難以形成固定消費群體。且OTC販賣機在外表裝飾上又缺少明顯的區辨性，與其他物品販賣機、LED廣告相類似，難以吸引消費者的注意力，直接導致消費者對OTC自動販賣機的不了解。

2.購買便利性

目前，上海市非處方藥自動販賣機銷售管理主要以華氏大藥房為主，上海華氏在上海地鐵投放的50臺自動販賣機，其運營時間與地鐵運營時間一致，這在空間和時間上限制了自動販賣機的便利性優勢。而在人群較為密集的區域，如校園及居民社區周邊，除一些校醫務室及藥店外，并未配備非處方藥自動販賣機。有53.5%的受訪者表示，校園及社區周邊沒有傳統藥店銷售點，一定程度上影響消費者就近購買所需常備藥品。

3.購買價格

圖1 受訪者可接受的單次購買價格

在購買價格方面， 68%的受訪者表示可以接受40元以內的藥品價格，超過40元以上就可能不會選擇通過自動販賣機購買。可見，消費者對于自動販賣機所售藥品的價格比較謹慎，因此一些常用藥品價格設置不易過高。根據調查，有部分在自動販賣機上銷售的藥品價格相對實體藥店及網站較高，在一定程度上影響了消費者在自動販賣機上購買藥品。

4.藥品種類

對于藥品種類的選擇（見表1），藥品以家庭常備用藥如呼吸系統中包括急性上呼吸道感染、急性支氣管炎、慢性支氣管炎、支氣管擴張癥、肺炎、支氣管哮喘等為主；消化系統用藥如胃炎、消化不良、消化性潰瘍、腹瀉、便秘等以及五官科鼻科、咽科、喉科、耳科、頭頸科及眼科疾病用藥。在藥品選擇上，一些常用藥成為受訪者首選藥品。這對OTC自動販賣機在設置藥品上提供了藥品種類參考。

表1 購買藥品分類

藥品類型 呼吸系統用藥 消化系統 五官科用藥 皮膚用藥 維生素礦物質 神經系統用藥 骨傷科用藥 婦科用藥

百分比 24.67% 20.49% 16.51% 14.99% 8.6% 8.54% 5.88% 3.98%

而消費者在購買非處方藥會考慮的因素之中藥效成為首要考慮因素占33.15%，藥品毒副作用占21.48%，藥品常用性占14.81%，藥品售價和藥品品牌分別占16.30%、14.26%。

5.購買意愿

在購買意愿上，有55.5%消費者愿意在自動販賣機上購買藥品。年齡層次以18-30歲為主，占有購買意愿人群的80.7%。該年齡段也是目前市場上主要的消費群體，易于接受新興事物，同時對自動販賣機的操作也易于上手，購買意愿較強。而一些年紀稍大的群體往往習慣于傳統的藥品購買方式，且缺乏操作販賣機的能力，因此購買意愿較弱。

三、存在的問題及分析

1.知曉度不高

篇（9）

安陽位于河南省的最北部，地處山西、河北、河南三省交匯點，西倚巍峨險峻的太行山，東聯一望無際的華北平原，是豫北區域性中心城市。現轄一市、四縣、四區和一個高新開發區。安陽市總面積為7413平方公里，總人口525萬人。市轄區面積543.6平方公里，城市人口101.2萬人。

1臨床資料

2010～2012年安陽市無償獻血原始記錄，共計163808人次，年齡18～55周歲的健康公民。

2結果

2.1無償獻血者年齡性別情況分析，見表1。

2.2不同采血點采血情況分析，見表2。

3討論

從以情況來分析，可見我市無償獻血人群中男性遠高與女性，主要原因與女性自身的心理、生理特點、社會流行觀念有關，如月經期、哺乳期、減肥等，根據衛生部頒布的獻血者健康檢查標準應暫緩獻血[1]。獻血者獻血比例最高的年齡組主要集中在36～45歲，其次為26～35歲，18～25歲比例最低，其原因分析為：此年齡段以大學生為主，我市只有兩所高校，而且大學生是一個特殊的獻血人群，年齡小、體重低、女性獻血者和首次獻血等因素均是發生獻血反應的危險因素，其獻血反應的發生率為4.54%，遠高與一般獻血人群[2-3]。這一因素也制約大學生加入無償獻血隊伍。根據表2不同采血點采血情況可以看出市政廣場與滑縣采血屋比例占最多，主要是兩個采血點成為固定采血點時間較早，是廣大市民熟知的獻血點，地理位置在市中心，人流量比較大。其余幾個縣獻血比例大致相同。貞元廣場獻血比例最低，與開展獻血宣傳時間較晚、宣傳力度不夠有一定相關。

通過對以上情況分析，我們在今后開展宣傳和動員方式上應采取靈活多變方式。①在宣傳上建立完善的招募制度，采取多種形式宣傳，注重細節，增加與獻血者的情感交流。特別對縣級采血點應加大宣傳力度，消除農村居民對對獻血知識和血液生理知識缺乏了解，對獻血的態度存在的誤區。獻血前咨詢中，應詳細了解其健康狀況和生活方式，告知獻血前后注意事項，并逐一排查，選擇合適的獻血者以降低獻血風險，對初次獻血者實行100%電話回訪制度。②改善獻血環境，重點在于安全、衛生、舒適和便利。③提高服務質量，正確對待、處理獻血者的投訴及建議，并針對獻血者投訴開展調查，提出有效的糾正措施；實行獻血后的感恩致謝、信息反饋，在獻血者生日和重大節日時的問候，和定期回訪等，使獻血者感到被尊重、理解和關愛，提高其社會認同感和個人榮譽感；做好血費返還宣傳工作。④繼續發展獻血志愿者，既能以親身獻血經歷宣傳，又能加強聯絡溝通。⑤在落實措施上，應開拓思路將固定采血點延伸至鄉鎮，增加出車頻次。⑥針對不同人群制定不同需求宣傳方式，提高其無償獻血知識的知曉水平，消除疑慮。在今后的工作中，我們通過靈活多變的宣傳方式，不斷提高服務質量使無償獻血事業朝著良性軌道上健康持續發展。

參考文獻：

篇（10）

一、概述

（一）調查目的

教育改革的核心內容是課程改革，在學校教學改革中，課程改革處于中心地位。職業教育辦學方向必須堅持以就業為導向，以能力為本位，以服務為宗旨，因而職業教育體系中的課程也必須充分適應這一要求。職業學院目前學科型課程模式、課程內容與職業崗位實踐的要求不銜接，培養的畢業生很難適應崗位要求，難以彰顯職業教育的特色，為此，從調查社會發展需求、改革培養規格入手，對會計崗位需求的知識、技能、情感等進行廣泛調查，以便制定行之有效的人才培養計劃，確定培養目標，從課程的源頭進行改革。

（二）調查對象

被調查對象：1.2010年屆會計專業畢業生及2011年級實習生。其中有現金出納、成本會計、車間統計員、倉庫保管員、收銀員等。2.畢業生所在單位的行業、企業專家。

（三）調研方法與內容

此次調研形式主要對企業走訪，采用訪談與問卷相結合的方法。就會計專業畢業生對在校期間學習的文化、專業課知識與現行崗位能力的適用性，用人單位會計崗位的需求情況，對畢業生從事某一崗位工作的知識能力要求進行全面調查（見附表一、附表二）。從調查反饋的信息來看，無疑對我們這次研究提供了很重要的依據。

二、調查分析

（一）從畢業生調查表分析：

1.原基礎會計、財務會計、財務管理、成本會計課程知識在實際工作中應用廣泛。

表一 畢業生認為重要的課程（樣本數：2500）

《財務會計》、《基礎會計》《、財務管理》普遍都認為重要。對于《金融與稅務》《審計》開設比例偏低。

2.從調查情況分析：會計電算化規范的書寫的處理是必備的技能，必須加強。

表二 畢業生認為重要的技能（樣本數：2500）

在以上基本技能當中，學生的應用寫作和口才能力還有待提高。學生在學習珠算興趣不濃，覺得現都有計算器沒有必要再學習珠算。

3.從畢業生綜合素質、崗位能力分析得出：

（1）學生就業崗位群：崗位分布比例如圖所示：

從以上圖來看，畢業學生中一部分是以出納和收銀的工作為主，還有部分不能從事會計工作。

（二）從企業、行業專家調查表分析

1.素質要求。①良好的心理素質和職業道德。企業普遍認為現代社會生活工作節奏加快，競爭日益激烈，財務人員在面對重重壓力之時，要保持一種自信、樂觀、積極的心態，還需要時刻保持冷靜，細心和謹慎，這樣才能勝任自己的工作。②要有較高的政治素質：a、要有實事求是的工作作風。b、要具有高度的責任感和強烈的事業心。③業務素質：a.牢固的財務基礎知識和專業知識；b.廣泛的知識面；c.掌握會計電算化

2.能力要求。①較強的實踐能力；②更新知識的能力；③較強的社會活動能力。它們具體體現在：A、熟悉我國財經基本方針、政策和法律法規；B、 掌握會計、統計及審計的基本理論和方法；C. 了解財政、稅務、金融的基本知識；D. 具有從事企業會計工作的能力；E. 具有熟練的珠算、點鈔、操作技能；F、 具有計算機基本操作能力和使用會計軟件并能進行會計軟件二次開發的能力；G、學生掌握財務管理學中的成本預算、分析、控制的決策管理能力。

三、調查啟示

（一）在教育理念上我們應該始終堅持職業教育以服務為宗旨、以就業為導向、以能力為本位的辦學方向，轉變目前職業教育一定程度上存在的教學內容與生產實際相脫離、實踐與理論相脫離、教學模式滯后的狀況，做到五個推進：（1）推進專業課程改革，打破學科型體系結構。（2）推進實踐和理論一體化為核心的項目化課程實施方式。（3）推進以彈性化、個性化為特征的教學管理制度改革，積極實施學分制。（4）推進以職業資格證書和學歷證書并重的評價方式的改革，使人才培養質量更加貼近企業生產、服務的實際需要。（5）推進以提高教師教學能力、課程開發能力和服務能力等“雙師型”素質師資隊伍建設。

（二）根據社會經濟環境的發展，結合企業對會計人才的需求調查情況，現初步將會計專業課程按會計工作項目或崗位調整整合為專業教學模塊。如圖：

高職業學校會計專業教學模塊

（三）在教學過程中，充分考慮學生認知水平的技能興趣，并結合起人才需求的特點及變化，實行能力本位模式，建立“能力培養為導向”的專業教學體系。

參考文獻：

[1]湖南省會計從業考試學習從書編委會.會計從業考試從書[M].中國人民出版社，2012.

[2]黃清泉，王峰.會計基本技能指導與實訓[M].中南大學出版社，2010.

篇（11）

中圖分類號：R127 文獻標識碼：B文獻編號：1671-4954（2010）11-825-02

Doi：10.3969/j.issn.1671-4954.2010.11.031

當前我國農村食品衛生安全工作是實施“食品放心工程”的重要內容。為進一步了解吉林省公主嶺市農村集貿市場的食品衛生狀況，提高農村集貿市場食品衛生管理水平，現對其農村集貿市場食品衛生狀況調查分析，為更有效的開展食品衛生監督工作提供依據。

1資料與方法

1.1 調查對象選擇公主嶺市9個較大的農村集貿市場，對其加工和銷售食品的業戶進行調查。采用隨機抽取的方法對每個集貿市場抽取15個食品經營業戶，共抽取135個樣本。

1.2調查方法 按照《食品安全法》的要求，從衛生設施、食品原料索證、食品微生物學指標等方面進行現場檢查，對食品從業人員的衛生知識進行問卷調查。食品采樣及檢驗方法和結果的評價按照《食品微生物檢驗標準》執行。

2結果

2.1 衛生設施情況有防塵設施的有52 戶，占38.9％；使用專用售貨工具的有67 戶，占49.6％。

2.2 食品原料索證情況調查135個食品經營業戶，沒有一戶開展對食品原料進行索證。

2.3 食品衛生質量現場隨機抽取135個食品經營業戶經營的食品268 份，合格176 份，合格率為 65.7％。

2.4 從業人員相關衛生知識知曉情況現場調查從業人員351人，回收問卷349 份。持有健康證的210 人，持證率占60.3％；了解基本衛生知識的有96 人，占27.5％；經營期間穿戴工作衣帽的有105 人；占30％。

3 存在的問題

從本次調查結果看，農村集貿市場食品衛生狀況令人擔憂，主要存在以下三個問題：

①從業人員衛生知識匱乏，農村集貿市場從業人員多系農民文化知識、衛生習慣、法制觀念淡薄，主觀上不能采取保證食品安全的措施；

②衛生設施不健全，食品受到環境的污染，食品微生物指標合格率下降；

③普遍沒有開展索證工作，從源頭上保證不了食品安全。

4 討論及建議

針對目前存在的問題，應采取的措施如下：

（1）加強對業主及從業人員的衛生知識培訓，提高從業人員的素質，采用廣播、電視等新聞媒介大力宣傳貫徹《食品安全法》和食品衛生基本知識[1]，強化食品安全意識，增強食品衛生工作的自覺性；

（2）健全衛生設施，做好防塵工作。食品受到環境的影響較大，隨著食品在環境中放置的時間越長，食品的微生物指標的合格率越低。農貿市場處于露天環境[2-4]，健全衛生設施是控制食品衛生質量的關鍵；

（3）加強索證工作，從源頭上把住食品安全這一關，索證是控制食品原料衛生質量的第一關，做好索證工作，在源頭上就減少了食品安全隱患。

【參考文獻】

[1]黃潤生.鹿邑縣農村集貿市場食品衛生狀況調查[J].華北煤炭醫學院學報，2005，7（5）：661-662.