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一、中國制造業存在的問題
(一)目前中國制造業企業中存在中小企業模仿大型企業現象
根據“智豬博弈”博弈論,這種經濟現象有一定的必然性。“智豬博弈”是一個經典的博弈模型(如下圖)。假設豬圈里面有一頭大豬和一頭小豬,在豬圈的兩頭分別是豬食槽和控制豬食的按鈕,如果按一下這個按鈕,8個單位的豬食就會落入大豬和小豬內,但是這是要付出2個單位的成本。如果是大豬先到,它可以吃到7個單位,小豬只有1個單位可以吃;如果是小豬先到,它們各吃到4個單位;如果是它們兩同時到,大豬可以吃到5個單位,小豬有3個單位可以吃。假設大豬和小豬的行進速度相同。在這個博弈中,大豬和小豬都有兩種策略:“按”和“等待”。它們的支付矩陣如表格所示,第一個表格表示大豬和小豬同時按按鈕,所以它們兩同事到豬食槽,大豬可以吃到5個單位,小豬有3個單位可以吃,支付2個單位的成本后,大豬和小豬的支付水平變為3個單位和1個單位;第二個表格(2,4)表示大豬按按鈕,小豬等待,所以大豬可以吃到4個單位,小豬也有4個單位可以吃,支付2個單位的成本后,大豬和小豬的支付水平變為2個單位和4個單位;第三個表格(7,-1)表示小豬按按鈕,大豬等待,所以大豬可以吃到7個單位,小豬有1個單位可以吃,支付2個單位的成本后,大豬和小豬的支付水平變為7個單位和-1個單位;第四個表格(0,0)表示大豬和小豬同時等待,所以大豬可以吃到0個單位,小豬有0個單位可以吃,大豬和小豬的支付水平為0個單位和0個單位;
在這個博弈中,首先去掉小豬的劣策略“按”,因為,如果大豬“按”,小豬也選擇按時可以得到1單位,若小豬選擇等待可以得到4單位;如果大豬“等待”,小豬也選擇等待可以得到0單位,若小豬選擇按時可以得到-1單位;所以不論大豬選擇“按”還是選擇“等待”,小豬的選擇都是等待,而不會去“按”。在去掉小豬的劣策略“按”后的這個新的博弈中,小豬就只有等待這唯一的策略,大豬有兩個選擇,對于大豬來講,“等待”是它的劣策略,去掉大豬的這個劣策略后,剩下的唯一策略就是(按,等待)。也就是說,若小豬選擇等待,大豬的最優策略就是“按”,即“多勞不多得,少勞不少得”。
對于市場中的大企業和中小企業而言,進行對新產品的研究開發和給新產品做廣告等活動中,對于大企業來講,這些舉動是值得的,但是對于中小企業來講,這些舉動是得不償失的。所以中小企業的理智之舉就是把精力用在模仿上面,或等大企業的廣告把市場打開后在賣廉價仿制品。
(二)只會仿效和通過OEM而不能創新的中小企業缺乏抵抗市場風險的能力,最終將被并購或關門
OEM(Original E-quipment Manufacture),它的英文直譯意思是“原始設備制造”,簡稱貼牌生產,指擁有品牌優勢的企業,自己控制著核心技術和銷售渠道,自己設計和開發新產品,由于自己生產能力有限或者由于其它廠商生產的成本低于自己生產的成本,通過簽訂合同的方式向廠商下訂單,讓這些廠商生產自己的產品,對這些產品低價買斷,并貼上自己的品牌商標。
我國在科技水平、創新能力和知識產權三個方面與發達國家相比存在著差距,企業的技術創新能力更是十分有限,我國制造業中的大部分技術和關鍵設備靠進口,引進和消化吸收創新的能力差,基本上停留在低層次的仿制階段。
中國作為世界工廠,“中國制造”已經遍布全球,但自主品牌卻很少。大部分企業靠0EM生存,收取可憐的加工費,OEM使我國制造業在國際分工中處于產業鏈最底層,僅僅獲得整個產業鏈中價值的很小一部分。郎咸平教授曾以芭比娃娃為例子說明這種情況。芭比娃娃的出廠價是1美元,在美國沃爾瑪的零售價格是 9.9美元,產品的零售價接近l0美元。中國制造業接受的是技術或產品轉移,在產業鏈中處于組裝和制造的位置。產品轉移國實施研發和營銷策略。先進國不斷的加強研發力量、完善營銷網絡和營銷策略,中國只是生產他們的產品。
在發達國家的先進制造業發展過程中,技術創新發揮了重要作用。我國企業長期將“以市場換技術”作為發展策略,在制造業技術的發展過程中存在著重引進輕消化吸收的問題,有的企業甚至完全放棄自主研發,這在一定程度上造成了中國制造技術水平和國外較大的差距。借鑒發達國家的成功經驗,我國企業在發展先進的制造業時,既要依靠自主創新來提高技術能力,又要轉變思想觀念。
二、制造業中小企業健康發展的對策建議
(一)企業模仿其他同行業的企業,是企業初期快速步入行業軌道的一種有效手段。經濟學家約瑟夫?阿羅斯?熊彼特首次提出技術創新的思想與概念,創新是企業家對生產要素的重新組合,創新是為了獲得潛在的利潤。
制造業的創新技術分為自主創新、模仿創新和合作創新三種。自主創新是指創新主體把自身的研究開發作為基礎,克服先進制造技術問題,形成企業自己的研究成果。自主創新可以取得先進得制造技術,在市場中可以占有較強的競爭地位;自主創新的企業需要擁有綜合的技術,往往承擔著較大的風險。模仿創新是指創新主體通過學習、模仿率先創新者的技術,吸收其中對自己有用的技術,將其吸收并改變成自己產品的創新點。它把資金和技術力量放在先進技術的吸收、消化和應用上,企業承擔的風險比前者小。技術創新常常是從單純模仿發展到模仿創新,在這個過程中創新的含量不斷增加,直到最后完成技術的超越,實現技術的創新。企業通過模仿創新這種方式可以以最快的速度學會發達國家的先進技術。現階段,創新應主要把引進、吸收先進技術作為重點。在不斷引進技術的同時,必須注重吸收、消化和創新這三方面的發展,在學習和摸索中發展自己的技術和產品。當條件達到成熟時,不再使用單純引進的技術,開始使用技術引進與自主創新相結合產生的自主技術,逐漸形成企業自己的核心競爭力。作為有實力的企業可以采取自主創新的方式,作為處于劣勢的企業應該選擇模仿創新。合作創新是指中外企業以及研究機構和高校,三者通過優勢互補的方式,共同研發開發出新技術。就現在中國制造業的情況而言,應該采取“以模仿創新為主,以合作創新為輔,最后完成自主創新”的方式,這個過程中企業最重要的是學習。
(二)企業步入行業軌道后,企業一定要有自己的創新能力,這樣才能在差異性上戰勝對手,自主設計或研發才是企業生存的法寶。邁克爾?波特指出,企業保持競爭力度的有效方法是實行“差異化戰略”,即公司提供的產品或服務要區別于競爭對手,生產出一些全產業范圍內獨特性的東西。在經濟全球化的時代,自主創新成為企業實施“差異化戰略”的重中之重。在此次金融危機中,不但生存下來的企業,而且還很好的活著的企業,發現它們的共同點是自主創新出來的產品具有無法替代的顯著獨特性,所以,自主創新是企業的必由之路。自主創新是指企業通過自己的探索形成核心技術或克服技術難題,生產出新產品并將其推向市場,從而形成品牌的核心技術,在市場上占有競爭優勢并取得壟斷利潤。
(三)通過OEM賺得利潤的企業,只能把這種方式作為完成原始積累的一種短期手段。中國制造企業總是把低成本作為競爭的不二法寶。他們通過加班加點等方式對員工進行剝削,不斷壓低采購原材料的價格。現在,面對勞動力成本上升、資源價格上漲和生產效率低下等等問題,中國制造企業盈利的空間越來越小。如果這樣繼續下去,企業還想依靠低價競爭,產品質量必然下降。
二戰后,日本的經濟極端蕭條。當時,日本的經濟水平遠遠落后于西方主要資本主義國家,但是,日本后來先后超過法國,英國,原聯邦德國,成為了世界第二的資本主義世界經濟大國。它的發展速度絕對是資本主義經濟的發展史上最快的一個。日本經濟發展得如此迅速一個重要原因是大量引進國外的科學技術,吸收和消化后再轉化為現實的生產力。引進先進的技術對日本經濟的發展起到了巨大的推動作用,這一舉措既節約了資金又贏得了時間,幫助日本在最短的時間內取得世界先進技術水平,增強了日本商品的國際競爭力。
根據日本的成功經驗,做OEM的制造企業僅僅引進這些技術是遠遠不夠的,還要注意消化和吸收,進而開發出自己的技術,擁有屬于企業自己的自主知識產權,這才是企業生存的根本之道。做OEM的企業不應僅僅滿足于做OEM,也應該嘗試產品設計、原料采購、倉儲運輸、訂單處理、批發經營、終端零售的環節。這些就是郎咸平教授所講的“6+1”產業鏈,制造企業不能僅僅抓住“1”,還要開始逐步接觸“6”。
(四)通過OEM生存的企業,要逐漸的建立起自己的銷售渠道,建立自己的產品市場。中國制造業企業在科學技術水平方面落后于發達國家。外商帶來的科學技術可以彌補中國制造業企業的不足,企業一方面引進先進的制造業技術,另一方面消化吸收先進的制造業技術,注重研發技術,將高新技術應用于傳統制造業,不斷地改進產品,及時更新設備并改造工藝,進而完善產品功能,改進企業的研發、設計、管理和銷售等各個環節,把高新技術應用于產品的生產,在這一過程中,企業應盡量采用先進和成熟的技術達到降低投資風險的目標。
(五)逐漸建立起自己的品牌,取得定價權,進而獲得更多的附加值。中國制造業企業的現狀是低技術含量、低成本、低利潤、低附加值、缺乏自主品牌,中國制造業企業缺乏自身的核心競爭力,面對低成本比較優勢逐漸喪失的現實,中國制造業企業的危機已經不僅僅是生產危機,更嚴重的是生存危機。中國制造業企業必須要進行產業升級,放棄過去低成本的競爭策略,開始思考怎樣通過技術、創新和品牌塑造來提高生產效率,并完成生產技術的升級。中國制造業企業不得不提高產品的技術含量,逐漸的提升品牌意識,別無選擇的走品牌化道路,并實現企業的可持續發展。
實施品牌戰略,徹底改變“中國制造”所處的不利地位。在全球價值鏈和產業鏈上,發達國家憑借企業的資本、技術、人才、營銷等比較優勢,控制著高附加值和高技術含量的產品和市場,大多數發展中國家的企業處于產業鏈的末端,提供著低附加值和低技術含量的產品。所以,中國制造業企業要改變過去的發展模式,集中力量培育企業自己的品牌,研發設計企業自己的文化特色品牌,完成從貼牌到創牌的過度,從而實現在整個國際分工鏈條中的高端定位。
索尼公司的創始人之一森田秋雄先生,曾經把全家安頓在美國,集中精力推廣索尼品牌。因為當失去勞動力和科技競爭力的時侯,品牌將成為惟一一個可以給你帶來利潤的東西,只有品牌能夠吸引消費者,因為消費者只認品牌,他們不在乎制造商是誰。
中國制造業企業首先要在產品設計環節中,根據目標消費者需求,設計出滿足消費者消費特征和心理的新產品,既在價格上得到消費者的認可,又在包裝功能上滿足或超出消費者的期望值。然后就是選擇合適的銷售渠道,最后是樹立品牌形象和整合傳播品牌。中國制造業企業一定要在第一個環節上積極學習國外的先進技術,然后消化吸收,逐漸建立起自己的品牌,取得定價權,進而獲得更多的附加值。
參考文獻
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一、綠色建筑的內涵和發展綠色建筑的意義
綠色建筑的基本內涵可歸納為:減輕建筑對環境的負荷,即節約能源及資源;提供安全、健康、舒適性良好的生活空間;與自然環境親和,做到人及建筑與環境的和諧共處、永續發展。根據2006年國家住房和城鄉建設部正式頒布的《綠色建筑評價標準》,綠色建筑的定義是指滿足《綠色建筑評價標準》(gb/t 50378-2006)的相關標準,在全壽命周期內最大限度地節能、節地、節水、節材,保護環境和減少污染,為人們提供健康、適用和高效的使用空間,與自然和諧共生的建筑。綠色建筑是綜合運用現代建筑學、生態學及其他高新科技的成果,把建筑建造成一個小的生態系統,為使用者提供貼近自然、方便舒適并節能的使用環境。所謂“綠色”并非僅僅指一般意義上的景觀綠化等,而是指對環境無污染的一種標志,本質是物質系統的循環,無廢無污、高效和諧、開放式閉合良性循環建立起建筑物內外的自然空氣、水分、能源及其他各種物質的循環系統。
發展綠色建筑是實現低碳經濟的必要措施。低碳經濟是指運用可持續發展的理念,通過技術創新、制度創新、產業轉型、新能源開發等多種手段,最大限度地減輕對高碳能源的依賴、減少溫室氣體排放,保障生態系統良性循環的經濟發展模式,發展低碳經濟,一方面是要積極承擔保護環境的責任,節能降耗;另一方面是調整經濟結構,提高能源利用效益,發展新型工業,建設生態文明。其核心問題就是綠色能源技術和節能減排技術的創新,產業結構的調整和產業政策的重新規劃。建筑業作為我國經濟的支柱產業之一,有規模大、投資大、能耗高、壽命周期長和相關產業鏈廣等特點,在低碳經濟的背景下大力提倡發展綠色建筑,對于我國經濟的可持續發展和生態環境的良性循環具有重大而深遠的意義。
我國政府在聯合國氣候變化峰會上所做出的承諾,我國在應對氣候變化方面將采取一系列強有力的節能減排措施,節能減排將作為約束性指標納入國民經濟和社會發展的中、長期規劃,保證執行受到法律和輿論的監督。而另一方面我國正處于工業化、城市化和新農村建設快速發展的歷史時期,根據聯合國經濟與社會事務部人口司于2010年3月的《世界城市化展望2009年修正版》的報告指出,我國的城市化水平從1980年的19%躍升至2010年的47%,預計到2025年將達到59%。目前,我國城鄉建設增長方式仍然粗放,發展質量和效益不高,建筑建造和使用過程能源資源消耗高、利用效率低的問題比較突出。節能減排目標和工業化、城市化發展的需求相沖突,而解決這一沖突的根本措施就是大力發展低碳經濟,推進產業結構創新;以循環經濟為核心,推進節能減排創新,發展低碳經濟產業,包括新能源、工業節能、資源回收、環保節能材料和綠色建筑等。
二、綠色建筑的相關政策內容及解讀
近幾年來,綠色建筑一直是國家、政府部門和行業關注的熱點。早在2006年我國政府就頒布實施了《綠色建筑評價標準》,可見對綠色建筑發展的重視程度。為指導“十二五”綠色建筑產業科技發展,2012年我國針對綠色地產的相關扶持政策相繼陸續出臺并付諸實施,為傳統地產商的“轉型”指明了方向,為綠色地產商的發展奠定了基礎,這些將有助于大規模推進我國綠色建筑的發展。2012年4月,國家財政部及住房和城鄉建設部聯合了《關于加快推動我國綠色建筑發展的實施意見》(以下簡稱“實施意見”),這是我國首次以正式文件形式提出綠色建筑發展目標,其目的就是為進一步深入推進建筑節能,加快發展綠色建筑。實施意見中包括六大部分內容:一是發展綠色建筑的重要意義;二是推動發展綠色建筑的主要目標與基本原則;三是建立健全綠色建筑標準規范及評價標識體系;四是建立高星級綠色建筑財政政策激勵機制;五是推進發展規模化綠色建筑;六是引導保障性住房及公益性行業優先發展綠色建筑。實施意見中對發展綠色建筑提出的具體實施要求有四本文由收集整理點:一是要求到2020年,綠色建筑占新建建筑比重超過30%,建筑建造和使用過程中的能源資源消耗水平接近或達到現階段發達國家水平。要求到2014年政府投資的公益性建筑和直轄市、計劃單列市及省會城市的保障性住房全面執行綠色建筑標準,力爭到2015年,新增綠色建筑面積達到10億平方米以上。二是首次明確了對高星級綠色建筑的獎勵標準:2012年獎勵標準為:二星級綠色建筑45元/平方米(建筑面積,下同),三星級綠色建筑80元/平方米。獎勵標準將根據技術進步、成本變化等情況進行調整。三是鼓勵和支持綠化生態城區建設:凡新建建筑全面執行《綠色建筑評價標準》中的一星級及以上的評價標準,其中二星級以上綠色建筑達到30%以上,2年內綠色建筑開工建設規模不少于200萬平方米的集中連片發展新城區,給予資金定額補助,資金補助基準為5000萬元,對規劃建設水平高、建設規模大,能力建設突出的綠色生態城區,將相應調整增補助額度。四是支
持引導保障性住房及公益性行業優先發展綠色建筑。保障性住房發展一星級綠色建筑達到一定規模也將優先給予定額補助。鼓勵各地在政府辦公建筑、學校、醫院、博物館等政府投資的公益性建筑中,率先執行綠色建筑標準。從2014年起,政府投資公益性建筑全部執行綠色建筑標準。2012年5月住建部又下發《“十二五”建筑節能專項規劃》,提出將設立建筑節能和綠色建筑發展專項資金。科技部也印發了《“十二五”綠色建筑科技發展專項規劃》(以下簡稱《規劃》),其中明確提到,將加大財政對綠色建筑科技的投入力度。
國家針對綠色建筑相關扶持政策的密集出臺,表明我國政府對發展綠色建筑、大規模推進國內綠色住宅消費的態度和決心,這些將大大提高我國綠色建筑的發展水平,并撬動萬億元的綠色建筑產業。
三、發展綠色建筑是提高房地產開發商核心競爭力的重要舉措
隨著國家利好政策的出臺,綠色建筑成為未來房地產開發行業的發展主流方向,越來越多的房地產企業將開始轉型“綠色”,尤其是獲得相應認證的綠色建筑,正越來越多地受到國內外開發商的重視。根據中國建筑科學研究院上海分院估算的數據,近幾年,我國房地產開發商排名前十位的都在成體系的開發綠色建筑,而一些中型開發商甚至是把綠色建筑作為差異化競爭的主要手段。前者如萬科集團、綠地集團等;后者如南京的朗詩集團等。作為國內房地產開發商的龍頭,萬科集團也是綠色建筑的先導者之一,早在2004年萬科就在上海做了第一個綠色建筑“朗潤園”,當時也是上海市政府剛剛開始推行綠色生態建筑,朗潤園除了按當時的政府要求建成為“四高小區”外,還把節能率提高到一半以上,甚至為當時政府制定的一些政策提供了參考。綠地集團也是較早介入綠色建筑的開發商,在上海,綠地集團得到了上海市政府專向節能基金的資助;在其他一些地方,正是因為滿足了當地政府興建綠色生態小區的要求,綠地集團較為順利的取得了土地開發。
引言
在我國經濟發展的過程中,中小企業作為經濟體的構成內容之一,以其靈活的經營方式等特點,適應了市場發展和社會需求的變化,在新時期呈現出了新的發展態勢。中小企業對各國經濟的發展有著重要的意義。我們國家作為一個人口大國,各個地區的經濟發展水平存在著較大的差異,如何通過中小企業來平衡經濟發展的差異,成為一項重要的研究內容。
一、中小企業發展的戰略目標分析
戰略目標作為中小企業發展的一種市場和社會定位,這些定位既是各個中小企業發展的目標,也是促進我國中小企業發展的動力。就我們國家中小企業發展的目標來講,一方面要符合中國的國情,另一方面要同我國中小企業發展的狀況相互統一。中小企業發展戰略目標作為一個動態的過程中,需要同世界經濟形勢相符合。本研究就新時期我國中小企業發展方向和戰略目標做研究,以期更好的滿足中小企業發展的需求。
(一)中小企業發展的運動狀態支持目標分析
運動狀態支持目標我們從中小企業的外部發展環境進行分析,中小企業的發展作為一個動態變化的過程,需要在有利于中小企業發展的環境中才能有效的前進。所以,中小企業的運行狀態支持目標,就成為企業戰略目標中最為主要的目標之一。包含以下幾個方面:
首先是政府的大力扶持,政府的支持作為促進中小企業發展的一個主要問題,成為中小企業獲得發展的主要動因之一。因為中小企業較多的存在資金短缺、人才匱乏、生產技術相對落后等問題,使得中小企業難以與大型企業相競爭,這就需要政府從企業發展環境、資金、政策等角度予以支持,幫助中小企業獲得良好的發展動因。其次是社會服務要到位。因為中小企業其自我生存能力與大企業相比有一定的差距,這就需要政府部門通過有利的措施,幫助中小企業獲得更多的生存和發展所依賴的各種社會資源等。
(二)中小企業運行結果目標的分析
運行結果目標作為中小企業內部機制,對其戰略定位有著重要的作用。中小企業的運動支持目標能夠為其發展構建良好的外部環境,要從根本上幫助中小企業取得長足的發展,企業自身需要構建科學的內部機制。首先要增加數量,因為中小企業的發展首先要體現在數量上面。其次,要不斷的提升中小企業從業者的綜合素質。再次,要解決中小企業運行體系中的結構矛盾,幫助中小企業構建科學的產業結構。
(三)中小企業運行的社會效益目標分析
中小企業作為市場經濟下競爭的主體,其利潤是企業發展的保證,但是因為中小企業盈利目標同企業的社會效益是相互聯系的。所以,在每個中小企業追求利潤最大化的前提下,不一定能實現社會效益的最大化,這在一定程度上又會影響中小企業的發展速度。因此,需要我們強調在中小企業運行的過程中,既要保證企業利潤的實現,又要體現社會效益的科學化程度。隨著我國社會財富的不斷增加,更多的人們開始重視通過投資來開辦中小企業,更多的中小企業在社會上涌現,這對社會效益的產生有著重要的意義。
二、中小企業發展方向的選擇與實踐分析
(一)要全面發展具有地域特色的中小企業
隨著市場經濟競爭程度的不斷激烈,具備了產品特色的中小企業才能夠獲得更好的發展。所以,加強對特色中小企業的培養,是提升我國中小企業發展質量的重要途徑。這就要求,各個地區的中小企業要根據市場、資源配置、勞動力等條件,全面發展具有地域特色的中小企業,為更好的帶動當地經濟的發展,充分發揮中小企業的社會作用。
(二)做好配套型中小企業的創建于發展
在我們國家,很多中小企業生產的產品是為國內一些大型企業服務的,通過中小企業的配套生產,來更好的促進資源的分配和勞動力的分工,為中小企業所在地經濟的發展和人民生活水平的提升,提供一個良好的社會生產群,為大型企業的發展提供良好的技術和人力支持。中國中小企業長期以來主要從事那些科學技術含量低、環境污染嚴重、浪費資源的低水平產業,產品生產只重數量,忽視質量,片面追求產品的低成本,因而嚴重影響了中小企業在市場中的競爭實力。
(三)加大國有、集體型中小企業的發展規模
隨著經濟的發展,國有型、集體型中小企業的發展,不僅僅是數量的增加,更重要的是中小企業發展質量的提升。要更好的實現中小企業發展質量的提升,需要加大對中小企業的改革力度,通過提升中小企業經營機制的轉化,來不斷提升中小企業的市場競爭能力。國家既要制定相關促進中小企業發展的政策措施,又要為中小企業的發展創造有利的條件。
(四)提高社區服務型中小企業的發展
社區服務型中小企業作為較為特殊的企業類型,其公益性更為明顯。要想促進社區服務型中小企業的快速發展,首先需要解決企業發展所需的資金問題。社區服務型中小企業資金來源主要有兩個途徑,第一個途徑是政府的支持,即政府提供的扶持性資金,第二個途徑是社區內成員的集資。這兩個途徑的合理使用,能夠幫助社區服務型中小企業獲得良好的發展。
三、結語
綜上所述,中小企業的快速全面發展,已經成為有效促進我國市場經濟發展的重要一員。新的時期面臨著更多的發展機遇和挑戰。因此,加強對我國中小企業發展方向的研究,成為促進中小企業市場競爭力提升,實現中小企業社會效益的重要途徑。
參考文獻:
【中圖分類號】 TU-0 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1727-5123(2011)04-001-03
1監理企業向現代工程管理發展的必要性
改革開放以來,國務院以及建設部、國家發改委等政府部門,大力推動建設項目管理體制改革,先后出臺了一系列深化建筑業和基本建設管理體制改革的政策措施。為了適應市場經濟體制改革的要求,工程建設引入了工程咨詢、招標投標、工程監理、工程項目管理及工程總承包等新模式,整個行業正在逐步向與國際接軌方向發展。1988年,我國建立工程監理制度的最初構想就是要推行專業化的工程項目管理。十多年來,工程監理企業作為專業化的服務機構,受建設單位委托,以專業知識和工程實踐經驗,為建設單位提供了有效的咨詢管理服務。工程監理制度的推行,加快了我國工程建設組織實施方式向社會化、專業化方向轉變的進程。
1.1適應市場經濟體制改革的客觀需要。
1.1.1市場經濟體制改革帶來了建設項目的投資結構日趨多元化,一方面是政府投資體制改革,逐漸改變由政府業主直接投資建設改為“代建制”;另一方面,國家投資比例在逐漸減小,企業投資、社會投資的比重加大,企業自主決策、自擔風險的自主意識逐步形成,為實現科學決策、規避風險,出于企業自身利益的考慮,在工程建設上,企業會主動放棄原有的自主管理模式。這些變化,都給工程項目管理帶來更大的市場需求。
1.1.2市場經濟體制改革帶來了現代科學技術的發展,使得建設項目的技術含量越來越高,也越來越復雜,建設單位依靠自身力量難以完成整個項目的實施管理,必須培育專業化的工程項目管理公司,才能提高建設項目的管理水平和整體效益。市場經濟體制改革帶來了企業體制和結構的變革。工程項目管理改變了傳統的工程建設組織實施方式,在人才結構、經營理念、管理跨度、組織協調、工作深度都將發生深刻變化,這不僅適應了國際工程建設通行做法,而且對于提高工程質量水平,減少資源浪費也將產生積極作用,同時也對我國傳統的企業體制、管理模式和經營機制帶來沖擊,促進企業及時調整經營結構和市場定位,更好地適應市場經濟的發展。
1.2適應投資體制改革的需要。國務院關于投資體制改革的決定,一方面對私人投資或民間投資管理進一步放寬,按照"誰投資、誰決策、誰收益"實行項目核準備案制,切實落實企業投資的自,另一方面對政府投資項目加強監管,改進建設實施方式,選擇專業化的項目管理單位負責建設實施,嚴格控制項目投資、質量和工期,竣工驗收后移交給使用單位,確保政府投資效益和樹立政府廉潔、高效的形象。建設部2004年的《建設工程項目管理試行辦法》對如何開展工程項目管理工作進一步提出了明確具體要求。因此,大力推行工程項目管理,實行社會化、專業化管理,有利于發揮專業工程項目管理公司的作用,保證工程質量、降低工程成本,提高政府投資項目的效益,從而更加有利于建設市場的規范管理。
1.3參與國際競爭的需要。自我國從2001年11月加入了世界貿易組織,2006年年底建筑行業對外承諾的過渡期即將結束,意味著進一步擴大對外開放,經濟國際化、全球化趨勢的步伐進一步加快。對于包括工程監理在內的工程咨詢服務行業來說,既要面對外國企業涌入中國工程服務市場的壓力,又必須敢于挑戰,積極投身于國際競爭中去。國際上工程咨詢服務的形式多種多樣,如果我們不積極推進工程項目管理,我國建設項目的組織實施方式將無法與國際接軌,我國的工程咨詢服務企業就很難參與國際建設市場競爭,難以求得發展。因此,大力發展工程咨詢服務體系,加快培育工程項目管理公司等工程咨詢服務機構,建立健全工程咨詢服務的政策法規體系,規范工程咨詢從業人員的執業責任、權利和義務,是提高我國建筑業整體素質,實現與國際接軌的重要措施。
2監理企業向項目管理公司發展的SWOT分析
2.1SWOT技術簡介。
2.1.1SWOT,即優勢(strengths)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunities)、威脅(Threats)的縮寫。SWOT技術分析最早是由美國舊金山大學韋里克教授于20紀80年代初提出,被應用在制定企業發展戰略和策略中。它是基于企業自身的力,對比競爭對手,并分析企業受外部環境變化的影響,可能面臨的機會與挑戰進而制定企業最佳戰略的方法。
2.1.2競爭優勢是指一個企業超越競爭對手、實現企業目標的能力。它可以是產質量、可靠性、實用性、風格和形象以及服務的及時、態度的熱情等。
2.1.3機會與威脅分析主要著眼于企業外部環境帶來的機會和威脅。環境機會是企業面臨的外部環境中對企業發展有利的因素,如政策支持、銀行信貸支持等環境威脅指的是環境中不利的發展趨勢所形成的挑戰,如果不采取果斷的戰略為,這種不利趨勢將導致公司的競爭地位受到削弱,如競爭對手等。
2.2監理企業向項目管理公司發展的優勢與劣勢分析。
2.2.1優勢分析:①業務繼承優勢近幾年,一大批綜合實力較強、人才資源比較豐富的工程監理企業適應市場需求,積極開展了工程項目管理服務實踐,按照現代工程項目管理公司的模式進行了內部改造,在項目策劃、設計管理、采購管理、招標策劃、施工管理、技術管理、合同管理、風險管理和信息管理等方面設立了專門機構,為業主提供全過程或階段性項目管理服務工作。②市場相關優勢市場相關,是指企業提供的產品或服務能滿足同一目標市場的需求。項目管理公司與傳統的監理企業必然存在市場上的相關性。因為項目管理公司與傳統的監理企業,服務對象都是業主;服務的內容都是接受業務的委托,通過自己的智力勞動承擔項目管理工作。區別只在于服務功能的多少而已。③人員素質優勢我國從1990年開始建立監理工程師執業資格制度。經過十幾年的發展,培養了一批能夠適應工程項目管理業務需要的工程監理人才。至今已取得監理工程師執業資格人員共計13.8萬人。由于監理工程師執業資格考試的高門檻準入制度,使得監理企業人員素質相對其他行業優勢明顯。
2.2.2劣勢分析:①業務范圍狹窄由于歷史的原因,目前大多數工程監理企業還只是局限于施工階段的質量控制、安全控制。而工程項目管理是一個工程全過程的管理,其服務內容可以從項目前期策劃一直到工程竣工后試運行及保修期管理。服務內容多,綜合技術力量要求高,組織管理難度大。②經營規模小工程管理公司能否承攬到業務,關鍵取決于企業的綜合實力。國家政策給了監理企業良好的發展導向。但經過脫鉤改制以后的監理企業大多數都是規模很小的民營有限責任制公司,以技術服務為主業,現金流量很小,存量資產很少,抗風險的能力很低,缺乏綜合勢力很強的名牌企業。③人才管理存在問題由于從業人員的收入不高,加之業務單一,沒有全面鍛煉機會和發展空間,監理企業對于高層次的專業管理人員很難具有吸引力,導致大量高素質人才流失。由于監理企業業務繁忙和人員流動性相對較大,使得企業很少主動為員工提供知識更新和繼續教育的時間和機會,從而缺乏作為智力服務型企業應具備的人本管理組織要素。
2.3監理企業向項目管理公司發展的機會與威脅分析。
2.3.1機會分析:①政策支持1988年,我國為了促進工程建設管理體制的改革,建立了工程監理制度,在工程建設領域推行專業化的工程項目管理服務。2003年和2004年,建設部相繼出臺了《關于培育發展工程總承包和工程項目管理企業的指導意見》和《建設工程項目管理試行辦法》,為我國勘察設計、施工、監理等企業開展工程項目管理和工程總承包指明了發展方向。2005年,建設部、國家發改委等六部委又頒布《關于加快建筑業改革與發展的若干意見》,提出要積極發展工程咨詢服務體系,鼓勵具有工程勘察、設計、施工、監理、造價咨詢、招標等資質的企業,在其資質等級許可的工程項目范圍內開展項目管理服務。這些具體政策措施在新修訂的《工程監理企業資質管理規定》、《建筑業企業資質管理規定》和建設工程勘察設計資質管理規定》三個部令中都有明確規定。這些政策的出臺,指明了大中型骨干監理企業向工程項目管理服務型企業發展的方向,加快了我國工程監理企業向社會化、專業化方向轉變的步伐,提高了工程監理企業在我國工程項目管理服務領域的地位和作用。②我國工程項目管理公司的發展剛剛起步,入門門檻低,整個市場較為分散、產業集中度不高、規模效益并未形成,市場潛力和發展前景十分廣闊。這些都為監理公司作為智力密集型服務行業,從傳統的施工階段的監理咨詢向全過程的工程項目管理轉變,提供了良好的機遇。③國家出臺了完善的項目管理標準、規范近幾年,國家以我國工程建設企業的工程承包和項目管理服務實踐為基礎,以國際項目管理知識體系為依托,連續出臺、修訂了《建設工程項目管理規范》、《建設項目工程總承包管理規范》、《建設工程監理規范》和《中國項目管理知識體系指南》等一系列規范、標準,初步建立了具有中國特色的工程項目管理框架體系。以通行的項目管理知識體系及相關標準為理論指導,以工程建設企業的項目管理程序手冊及相關工作規程為操作指南,有力地促進了我國工程建設管理水平的提高。
2.3.2威脅分析:①國際項目管理公司的進入隨著加入WTO程度的擴大,我國工程建設市場的迅速對外放開,國外同行的先進產品和先進技術將很快進入我國市場;同時,隨著我國項目管理標準的日趨國際化,國外同行進入中國工程建設市場的技術壁壘會自動降低。越來越多的國外優秀的工程項目管理公司開始進入中國市場,搶奪中國大規模的工程建設項目市場。他們能夠協助業主從建設工程的前期工作到項目的報批、設計施工監理、造價審核、采購等全流程工作。②建筑市場存在惡意競爭的現象目前咨詢、勘察、設計、審圖、監理等技術服務行業成為低價競爭的重災區,國家規定的有關收費標準難以執行。中標單位為了不虧本或少虧本,只能降低服務的質量標準,縮減服務項目,收縮服務內容的深度和廣度等;部分施工及大宗設備材料采購的招投標流于形式,一些企業熱衷于圍標、串標等違規操作;部分單位掛靠別人或被別人掛靠,或層層分包、轉包等。這種非正常的建設環境,給項目管理公司的發展帶來了嚴重的制約和困擾。依靠監理企業是無法圓滿地解決和協調處理好這些問題的。③項目管理公司的實際操作困難我國建設工程管理制度是伴隨著市場經濟的發展而逐步變化的。一些具有條塊分割特征的管理制度和機制,使得各參與主體通過各自的資質、資格及業務范圍的管理而形成相對封閉的運行機制。而按照市場定位,項目管理公司應承擔工程建設全過程的組織、管理及監督的全部工作。但現實是項目前期的準備工作,如申請立項、征地、拆遷、報建、融資等,項目管理公司明顯無法勝任,必須由業主來承擔;且在建設過程中,對于許多影響投資、使用功能的工程量增減及涉及視覺效果、裝修檔次等重大問題,業主作為投資者與使用者,也不能放心交給項目管理公司確定。因此,如果不能有效地處理好上述交疊、矛盾,項目管理公司的產生在實際操作中會很困難,并將對工程建設產生副作用。
3監理企業向工程項目管理拓展的途徑和措施
雖然目前我國建筑市場上業主方將工程的全部或大部分管理交由項目管理企業的可能性不大,但是由上述對項目管理企業的業務范圍可以看出,項目管理企業是我國比較有實力的建設監理企業的發展方向。監理企業應該從以下幾個方面入手:
3.1建立現代企業制度,以監督為主向著全過程、全方位的管理發展。完善法人治理結構,形成靈活的能夠適應市場經濟要求的企業管理制度,包括用人機制、分配機制、自我約束機制。原則是有利于生產發展,有利于適應市場經濟的要求,不能為改而改。建設部提出建設監理要向項目管理方向發展,實際上是要拓展建設監理的工作內容。具體的說,就是業主需要你做什么就做什么。要堅決執行《建設工程監理規范》,在提高監理水平上多下功夫,要管理好工程,發揮效益,爭創品牌。
3.2主動開拓市場,研究市場發展動向和規律。我國的業主方,不論是政府投資方還是一些私營業主方大都不懂工程項目管理的內涵和業務范疇,因而建設監理公司有必要加大向業主方的宣傳力度。主動向業主方介紹工程項目管理的內容、過程和采用項目管理方式的優越性,促使業主采用工程項目管理方式;幫助業主選定工程項目管理的合同范本;協助業主擬定工程項目管理的內容;在工程項目管理實施過程中加強與業主的合作,使業主方在實踐中體會到采用項目管理方式的好處。
要重視主動開拓市場,加大對業主方的宣傳力度。企業的一項重要任務就是要向業主方介紹項目管理的內容、過程,委托項目管理企業進行專業化管理的必要性以及本企業的實力。要主動開拓市場而不是坐等招標,因為業主方可能常常提不出項目管理招標的內容。國家在建設領域推行工程責任保險制度的宏觀政策趨勢下,監理企業應積極探索監理責任保險模式,提高工程責任保險意識。
3.3主動建立企業資料信息庫。做好項目全過程的管理對一個企業的要求是很高的,應落實專人收集研究一下各個方面的資料并建立一個信息庫:國際上各類工程管理的模式及其管理的內容;國際上各類工程項目管理模式的有關合同范本;國際上各類工程項目管理模式的有關項目管理軟件資料;其它企業有關項目管理的文件、資料、經驗總結;有關項目管理的各種專著和論文。有了本企業的資料信息庫,才能在接收不同類型的工程時立于主動。企業應該落實專人收集研究各方面的資料建立資料信息庫,包括:國外和我國工程項目管理模式及合同范本,項目管理軟件資料,相關的理論文章及經驗總結等。
3.4制定企業戰略發展規劃。建設監理公司應結合企業現狀,以現有業務為基礎,制定5~10年的戰略發展規劃,其內容可包括:企業的市場開發和經營策略規劃;企業的資源配置規劃;企業的組織機構和管理規劃;企業的人才資源規劃;企業的管理信息系統規劃;企業的風險防范規劃;企業的國際化經營戰略規劃等。不同的監理企業自身的條件和所處的環境不同,從而導致發展方向不同,因此應實事求是地對自己的企業進行定位,選擇適宜的發展戰略。規模較大、技術力量較強的有條件的建設監理公司:應積極爭取占領工程咨詢行業的高端市場,拓寬業務領域,從施工監理向前期咨詢、招標。造價咨詢、設備監理、管理顧問以及全過程項目管理服務等方向拓展,并在實踐中不斷完善。行業特點明顯、某方面專業技術力量較強的建設監理公司:應發揮行業、專業的優勢,積極創造條件在競爭中占得一席之地。如電力行業監理、冶金行業監理、地鐵監理、測量師行、IT監理等。實力較弱的中小型建設監理公司:可主要從事質量監理等工作,或專業監理分包,或與較強的公司聯營做一些大項目的監理工作。
3.5加強企業核心競爭力建設。對于建設監理企業來說,獲取所需資源、掌握重要技術、創造低成本、開拓新市場,各種能力都不可或缺。所謂建立核心競爭力,不是要在其中進行取舍,也不是要找出最好的,而是要找出或培育出最為顧客所賞識、最有特色、最有發展潛力、最適合本企業的那種能力,使企業能夠有效的、可持續的發展。在差異化優勢方面,能在競爭中表現出自己的獨特之處,而這種獨特性應該是競爭對手難以模仿或需要付出巨大成本的。要建立和發展企業的核心競爭力,首先要對市場的發展和顧客需求做出判斷,認清企業所處的外部環境;其次要分析競爭對手和自身的優勢劣勢,搞清企業的核心資源所在,做到知己知彼;在此基礎上,實事求是地進行企業的定位,確定市場發展方向、產品結構和核心競爭力;圍繞企業定位和核心競爭力的建立,選擇并實施適宜的戰略。
一、工商管理
當前形勢當下,隨著社會與經濟的高速發展,企業數量日益增多,企業的規模也越發擴大。許多企業都在穩定內部團結與發展行同時,不斷探索給為符合當下市場的工商管理方案,尤其是其中的一些先進企業。他們迫切尋求著新方法,用以代謝公司中陳舊的血液。在摸索中,不斷改善自身問題,為今后企業發展鋪下道路。這也讓“企業工商管理”這一概念慢慢被眾多企業管理人員所認識與接受,并加以實踐。
二、企業內部存在的問題
(一)自我定位不夠準確
多年一來,我國眾多企業都將承包外商訂單作為其公司主要工作。許許多多的商品被貼上“madeinChina”的標簽,而這樣的企業也被視為產業中最不具有價值性的最低產業端。而這樣的定位是不正確,錯誤的定位直接嚴重消磨打擊了企業發展的自信心與動力,阻礙了發展的道路。另外,一些企業過于“狂妄自大”,將自身企業定位于較高的位置,過高的企業地定位,自我定位不夠準確,只會導致更多問題與漏洞被忽視,影響企業內部水平的整體提升。
(二)責任與權利劃分不夠清楚
在許多企業中,內部職責與權利劃分不夠清晰,是普遍存在的問題之一。例如企業所有權,管理權,運營權等都需要一定的規章文件進行完善準確地界定,劃分不夠清楚,就會使得企業難以得到科學,高效地管理。企業各個部門間的責權規劃也存在一定的問題與漏洞。例如,用“老一套”的思想與方法去解決新問題,或是“生搬硬套”外國企業的管理指導思想與制度來管理,這樣都會導致對于權利與責任問題的認定上,出現空白或者重疊。
(三)市場意識不夠清晰強烈
經濟的發展,使市場經濟的競爭越來越激烈,許多企業也因此更為重視“客戶”的想法與觀念,深刻意識到了順應滿足客戶要求的重要性,這一市場觀念,也逐漸被多數人所認同,接受。可是,雖然理念被認同,但在實施上,問題也是不斷的。如根據客戶需求研發產品,以客戶至上的觀念進行推廣,以及完備的售后服務與問題處理等方面,都存在或多或少大大小小的問題。
三、企業工商管理的未來發展方向結合
當今經濟市場現狀來看,企業想要在當中站住腳,就必須要改革創新,這是企業發展的必然趨勢。重視企業工商管理。明白其是企業發展的基石,企業應著手培養優秀企業工商管理人才,擴大管理人才隊伍,讓工商管理概念得到推廣,從而提高大小企業在工商管理板塊的的操作水平與技術。
(一)尋求培養優秀管理人才是基礎
每個企業公司,光了解知曉企業工商管理的概念、知識以及當前形式是遠遠不夠的。想要將企業工商管理這一措施落到實處,就必須依靠專業的人才團隊利用其專業管理知識,有效技術手段才能取得管理成效。但,就目前狀況來說,管理方面優秀人才的短缺是我們所需要面對,解決的問題。各個企業部門,應該結合自身條件與需求,篩選內部優秀人員,對其進行專業的技能培訓與考核,讓他們的管理能力得到相應的鍛煉與提升。從而能夠更有效地對企業公司進行工商管理。
(二)讓企業擁有鮮活的血液
企業應該想方設法營造一個充滿活力,積極向上的企業內部環境。這樣才能使得管理變得更為高效。完善責權劃分等相關條例,讓公司各層人員明白自己所擁有的權利以及所需要承擔的職責。與此同時,強化提升企業工作產業流程,完善合理的獎罰,晉升制度,用以約束企業員工,并且調動他們的積極性,提高工作的效率,保障公司的和諧穩定發展。
(三)企業內部責任與權利的界定劃分
企業各層應該準確,清晰劃分權責。明白自身權利與責任,并對此進行合理的利用,及時的承擔。制定更為科學有效的發展策略。使得企業內部任職氛圍更加和諧,管理體系更加完備。企業內部的文化理念也能夠受到人們廣泛的認同。
(四)改善改革錯誤落后的管理理念
對于落后,錯誤的管理方案,應進行創新與改革。不能受限于陳舊的老思想,應順應時代潮流,制定出更為先進的管理方案,以此適應自身的發展。
參考文獻:
企業工商管理即利用現代化管理手段及時代化管理理念來管理企業的經營決策及,決定著企業的生存發展。企業工商管理是企業領導層的必修課,包含著對企業形象的營造、幫扶著企業各項制度、理念的改進,塑造著鮮明獨特的企業文化等,在企業生產生活中具有重要作用。具體而言,企業工商管理是對企業組織活動的日常工作、人力資源、財務籌資、市場營銷等方面進行全面化管理,是提升企業效率、減少資源浪費、獲得經濟效益,幫助企業管理水平有效提升的重要途徑。
一、我國企業工商管理的現狀
(一)企業管理定位不清
當前隨著國際大環境及我國經濟體制的改變,對企業管理提出更高、更新的要求,主要體現在企業的管理思想方面。企業不僅僅以營利為主要目標,還要履行社會責任及對員工的人性責任。如在企業發展過程中要以科學發展觀為指導思想,要轉粗放型為集約型,要把創新及以人為本放在重要位置,以人的功效及創新思想、創新方法來提高企業效率。
(二)企業管理制度缺乏
好的企業制度是企業發展健康發展的重要保證,能使企業政令通暢、信息反饋及時準確并保持發展活力的重要條件。缺乏有效的企業制度能讓企業陷入癱瘓、造成信息封閉、人員懶散,難以做到對市場、銷售、產品的有效配合。當前企業管理制度的缺乏及不完善,難以做到環節環環相扣,難以做到企業的可持續發展。
(三)企業管理應用落后
由于我國當前企業制度尚不健全,企業管理者素質及管理理念不高,致使企業工商管理對企業經營貢獻有限。比如人力資源管理尚未發揮出巨大功效,也就停留在人員工資及社保福利等管理工作方面,真正起到人力挖掘及如何提升人的效率方面成效顯微。同時,對企業的發展戰略也難以做到有效洞察,無法提供長遠的發展規劃,使之無法與企業緊密結合,無法成為企業核心,難以為企業提供有力支持。
(四)企業文化建設不足
企業只有注重經濟效益與社會效益同步,才能實現企業全面發展。企業要持續發展離不開企業文化建設,但當前多數企業文化建設形虛設,對企業文化認識不足、理解片面,難以讓企業文化在企業內部形成一種導向、推動作用。
二、企業工商管理未來發展方向
當前的企業工商管理正經歷長久而深刻的變革,要在此種找到適合自身企業發展之路,就需要從以下幾方面發展。
(一)大力增強企業誠信意識
誠信是企業在市場經濟環境下的重要條件,只有企業誠信才能讓企業經濟效益穩定增長,才能建立正常、規范化的經濟秩序,才能形成良性、健康的市場環境及社會氛圍。因此,增強企業的誠信意識,必須要積極創建企業的信用體系,以誠信生產商品、以誠信銷售、以誠信售后。只有堅持誠信的理念,企業才能在市場中立足,才能實現企業的長久深遠發展。
(二)重視對人的管理
員工是企業的重要組成元素,是企業長久發展的根本。企業必須重視對員工的管理,重視對員工思想政治、業務水平、日常生活、績效薪酬及培訓等方面進行關系和重視。在企業未來發展中,人員作為企業管理的核心,要極力處理好之間的問題糾紛,讓他們善于利用自己的管理知識來管理工作,進而發揮他們的能效。管理人才多由高校及相關培訓機構培養出來的,在未來的企業發展中,企業可以高校與培訓機構簽訂合作意向,要求管理人員一專多能,讓專業的管理人員既有系統的管理知識,又有實際的工作能力,多才而精務的管理人才是今后企業管理人才的方向。
(三)走國際化道路
企業要做大做強,要以核心競爭力沖破阻礙,要讓企業持續發展,國際化是必經之路,尤其是對于那些競爭激烈產業尤其如此。在當前的市場競爭環境下,多數產業在國內市場已經飽和,要留守國內市場不僅需要強大的實力,而且利潤還微乎其微,只有將眼光投向國際市場才能繼續壯大發展。然而當前國內多數企業都不約而同內化矛盾,以價格戰爭搶國內市場,最終得不償失,無利可圖。由此可見,只有走國際化道路,才能產生更多的價值,才能讓企業走得更加深遠。
(四)培育核心技術能力和創新能力
核心技術及創新能力是企業獲得市場份額的重要指標,實現技術創新及管理創新能有優化資源配置,讓企業立于不敗之地。核心技術是企業獨有的技術,創新能力是企業發展的根本屬性,因此企業應在工商管理過程中分析現狀,立足技術創新及管理創新,對自身核心競爭力進行改革,實現競爭力的提升。企業需要在打造自身核心競爭力的過程中,投入大量的資金、科技、人力,才能加強自主創新,才能賦予企業長久生命力。
三、結語
當前的企業工商管理需要立足時代背景,需要高素質的管理人才制定科學嚴謹的管理制度,并通過技術創新及理念創新,以企業核心競爭力及企業文化才能占據市場,才能實現企業更快更好的發展。不僅如此,還需要我們繼續深入解讀,結合不斷發展的時代,才能在未來的競爭中占據一席之地,才能做到經久不衰,長遠發展。
參考文獻
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3.價值定位情況
對于企業而言,通過經濟活動創新,實現利益的最大化應該是企業經營管理的目標。在引入工商管理理念之后,很多企業都能對自身價值進行重新定位,企業在追求經濟效益的時候,也開始認識到自己所需要承擔的社會責任,能夠根據自身的實力開展一些公益性的項目,能夠重視企業的文化的塑造,重視企業員工利益的保障。這些舉措對于企業深化發展是一種促進。但也有一些企業對自身價值定位不夠明確,企業只追求經濟價值,忽略自身形象的塑造,不重視保障員工的利益,忽略員工素質的提升,這樣,企業內部組織結構就不完善,企業就不能保障長期有效的發展,其經濟效益不能得到長期穩定的提升。
4.企業內部責任劃分的不夠明確
企業要在發展過程中,需要能夠確定所有權,監督權,經營權等不同層級人的不同權利,這樣,才能保障實現資源的優化配置,才能保障生產經營工作的成功開展,保障員工工作積極行動的有效調動。但同調查,我們發現,有一些企業的內部責任劃分并不是很明確,相關人員的權利劃分不明確,就容易導致管理舉措無法得到有效的落實,就容易導致一些人的職權使用不規范,導致員工責任不明確,這樣,企業資源配置必然存在問題,企業的進一步發展必然會受到阻礙。
5.人力資源流失較為嚴重
企業要發展,必須要保障充沛的人力資源,企業需要不斷的吸收優秀的人才,并能夠加大對人才的培養工作。但在實際工作中,很多企業缺乏一線技能型人才,缺乏真正擁有先進的工商管理知識和技術的人才。一些企業即使吸引了部分優秀人才,但因為人才管理機制不完善,也很容易導致優秀的人才的流失,這種現象已經成為制約企業工商管理工作深化發展的重要問題。
三、企業工商管理發展方向
1.構建科學化人性化的工商管理制度
構建科學人性化的工商管理制度是目前企業提升工商管理工作效果的重要保障。企業要能夠研究工商管理內容,研究工商管理工作的作用,能夠通過有效的制度,保障工商管理工作的成功開展。工商管理工作主要是對人進行管理的工作,因此,工商管理工作開展的目的是能夠激烈員工工作積極性,保障員工的合法權益,對員工行為進行約束,使之能夠與企業發展相適應。制定工商管理制度,需要具體圍繞這三個方面制定政策。為了提升工商管理工作效果,管理者在制定政策的時候,就要保障其科學性,又要保障其人性化建設,能夠把人性化理念融入到政策制定工作中,能夠根據工商管理工作的需要,明確相關人員的權利和責任義務,劃分相關群體的利益。在員工管理中,尤其要重視人性化管理,能夠做到恩威并施,鼓勵優秀,打擊落后,要明確相關制度,能夠嚴格按照制度進行管理,保障企業工商管理制度的公信力,這樣,才能促進工商管理工作的有效發展。
2.加強財務管理
財務管理工作是企業管理工作的重要內容,財務管理工作與企業發展有著密切的聯系,涉及到企業發展各層面的內容,同時與每一個員工利益相關,因此,做好財務管理工作是非常重要的。加強財務管理,企業必須要建立完善的財務管理工作制度,同時要打造高水平的財務管理團隊,這樣,才能保障財務管理各環節工作能夠得到有效的開展。在財務管理工作,要能夠根據企業發展的需要,不斷拓展財務管理工作范圍,同時能實現財務的精細化管理。通過加強財務管理,提升工商管理效果,實現對企業財務信息等方面資源的有效管理開發,以促進企業的深化發展。
3.加強對人才的管理
加強人才的管理工作,才能保障企業人力資源的質量,這樣,企業的發展才有動力,因此,在工商管理工作中,企業要重視人才的管理工作。企業要能夠設置科學的人才培養方案,加大對專業性技能型人才和管理人才的培養。在人才管理中,企業要重視人性化管理,能夠關心員工的思想狀況和生活狀況,能為員工創造條件,引導員工進行業務水平的提升。企業要加強管理人員的培養,對管理層人員出現的問題要重視,并能夠采取措施有效處理管理人員在工作中在思想生活方面存在大問題。需要注意的是,在現代化社會,加強人才的管理,尤其是要重視引導企業員工和管理人員加大新知識,新技術的學習,企業要為員工和管理人員提供更多的培訓學習的機會,要積極引導員工不斷學習,不斷更新自己的知識體系,不斷提升管理人員的工程技術素養和管理能力。
4.加強工商管理工作的創新
在企業工商管理工作中,相關領導者必須要具有創新意識,要認識到只有實現創新,管理工作的效能才能得到充分發揮,企業才能得到有效的發展。每一個工商管理人員都需要積極樹立創新意識,能夠在研究市場供需現狀,研究競爭對手個體情況的基礎上,能夠創新管理工作內容,創新管理工作方式。思想的僵化必定導致改革策略難以落實,并將影響到企業效益的提升。作為工商管理者要能夠積極鼓勵員工進行創新,鼓勵員工能夠基于現在的管理制度提出創新建議。對于具有較強創新能力的員工,需要為他們提供一定獎勵,以鼓勵員工的創新行為,這樣,企業才能保障良好的發展態勢,企業的競爭力才能得到提升,企業才能真正實現良性發展。
5.堅持國際化發展方向
在全球化背景下,企業必須要能夠堅持國家化發展方向。企業工商管理模式也需要能夠與企業的國際化發展方向相適應。目前,企業的工商管理模式無法滿足企業國際化發展的需要,因此,這種管理模式是需要創新的。在國際化背景下,企業要能夠不斷拓展自己的市場空間,能夠不斷創新提升自身綜合實力。如果企業一味地降低價格,搞價格戰,企業的收益是非常低的。因此,單憑價格優勢想要在國際市場上占據一席之地,是不可能的。在工商管理中,管理者要認識到這種問題,要能夠從構建優秀的文化,打造企業品牌,完善相關服務等方面做出政策的調整,以提升產品質量和服務制定,提升自身的綜合實力,這樣,企業才能進一步拓展國際市場,不斷實現壯大發展。
6.強化關鍵技術創新
企業要提升自身的競爭實力,必須要加強關鍵技術的創新,通過技術創新,獲得一宗獨特的能力,這樣,企業才能獲得發展的動力。強化關鍵技術的創新,企業工商管理中,資源才能實現優化配置,實現關鍵技術的創新,應該成為企業工商管理的重要發展目標。在工商管理中,企業要結合自身情況,找到發展優勢,然后集中優勢人力資源,進行關鍵技術創新,以實現對人力、財力和物力的有效管理。另外,要實現關鍵技術的創新,企業還需要能夠加大資金、技術和財力方米的投入,要具有創新意識,這樣,企業才能真正實現關鍵技術的創新,企業發展才能更具生命力。
參考文獻
一、引言
企業的戰略規劃要經過戰略制定、戰略實施和戰略的控制等步驟。一個能與組織結構匹配、能有效實施的戰略,首先是能對內、外部環境的全面洞悉,提煉出符合企業現狀和發展要求的愿景、使命和目標,在此基礎上,構建戰略的整體體系,包括了公司層、競爭層和職能層的戰略設計,通過整合而選擇有核心競爭力的戰略方案,在實施中促進企業的發展。目前。戰略理念已經得到企業的認同,但是,受制于企業原有各種觀念的禁錮,以及前期成功的慣性的吸引力,往往在多領域形成誤區,阻隔或混淆了信息,阻礙了企業正確的發展戰略的選擇,嚴重影響企業的發展和生存。因此,本文通過梳理出企業戰略發展方向選擇的阻礙因素,通過協調,提出企業戰略發展方向選擇的正確路徑。
二、企業戰略發展方向選擇的阻礙因素分析
阻礙企業戰略發展方向選擇的因素分成內外兩部分,我國企業發展過程不僅相同,對于多數企業來說,主要阻礙因素有以下幾類。
1.漠視企業自身發展的情況。企業在戰略選擇時沒有根據適者為優的“鑰匙原則”找到最適合自己的戰略,沒有考慮到戰略必須適時、適度、適合企情、適合環境。一些成長型企業在主業都尚未做深做透之前,就迫不及待地高舉多元化旗幟,冒然進軍陌生行業或非關聯領域。結果往往由于管理、資金、技術和外部環境不穩定因素等一系列原因,非但主業地位沒能得以鞏固并獲得相應發展,反而遭受多元化之拖累,使原本就已非常有限的人力、物力和財力更加分散,從而錯失進一步提升主業競爭力的機會。另一方面,一些成熟期型企業在戰略選擇時過于保守,仍然運用小企業適用的或者還是以前最優的經營管理方法來進行企業管理,由于缺乏戰略變遷和創新,在已有成就的吸引下,企業從創業變為守業。可見,在企業成長過程中,戰略方向的選擇與企業自身狀況有顯著相關性,也體現在戰略分析中,而這恰恰是當前企業忽視的要點。
2.缺乏整體的系統觀念。企業戰略管理是企業為實現戰略目標,制定戰略決策,實施戰略方案,控制戰略績效的一個動態管理過程,隨著環境和企業發展而發展。當前,一些企業缺乏動態的系統概念,走一步算一步,稱為“干中學”,忽視戰略的預見性、導向性和長期性等等特征,也即缺少了“學中干”的要素。中國的企業出現戰略缺位的困惑現象,或許從中國企業演變的階段來看或許會明白其中原因。第一階段為尋根階段,由計劃經濟向市場經濟轉型期,那時最重要是拉關系,找資源,做一錘子買賣;第二階段是20世紀90年代從短缺經濟變為過剩經濟。采用廣告和推銷戰術手段;第三階段是21世紀的市場競爭階段,更關注核心能力的突破和戰略聯盟的機會。由此可見,前期發展靠過程管理,注重偶得的機會。目前已經強調價值管理,企業必須完成機會導向向戰略導向的轉變,在觀念上應該建立整體的系統觀。
3.品牌戰略意識的匱乏。我國企業大多處在全球產業價值鏈中附加價值比較低的制造環節,處于模仿階段,產品與服務基本同質化,形成惡性競爭格局。品牌的差異化沒有被企業真正認識,多數的企業產品知名度不高,很難占領全國市場和打入國際市場,也很難贏得顧客的青睞,企業的生存和發展空間狹小,難以做大做強。因此,品牌戰略意識的匱乏,導致企業在職能戰略選擇和整合中,處于尷尬的境界。
4.人力資源開發因素。人力資源開發是保證企業各項經營正常進行的首要條件,但是多數企業在我國當前寬松的勞動力供應市場上,嚴重忽視人力資源開發。表現為用人機制上的不完善,不懂得深度挖掘企業內部員工的潛力,激發他們的工作熱情,鼓勵他們在崗位上發揮自己的聰明才智多提合理化建議;沒有定期的職業技術培訓和員工個人職業生涯規劃,沒有建立長期人才培育機制,為員工提供上升空間。合適而可持續的人才匱乏,導致企業在戰略制定時難以取得滿意方案,也無法體現動態可持續性特征,最終企業在戰略選擇中迷失方向。
5.缺乏合作競爭意識。現在企業的競爭模式仍停留在價格競爭階段,但是市場經濟是競爭經濟,也是合作經濟或協作經濟,競爭與協作是不可分割地聯系在一起的,喬爾厄恩斯特在《協作型競爭》一書中指出,對多數全球性企業來說,完全損人利已的競爭時代已經結束。因此,企業在開拓市場中實行合作競爭、聯合競爭、協作競爭是個大趨勢,需要建立企業價值的共享機制。我國企業更多采用傳統陜隘的競爭觀念,孤軍作戰,缺乏合作競爭意識,戰略發展的選擇空間被嚴重壓縮。
三、企業戰略發展方向選擇的協調路徑
綜上所述,我國多數企業處于成長的中早期階段,受到過去的認識與經驗的吸引,在環境變化和企業進一步發展的情況下,企業的戰略方向選擇基本處于停滯不變狀態。要實現企業的戰略發展方向選擇的創新,不僅僅是戰略規劃的修改,而應首先破解制約企業戰略選擇的各類阻礙,在此基礎上,進行戰略的創新,進而指明企業戰略發展的方向。
1.變革理念。企業以往的成功慣例的牽引力首先作用在企業的決策層和內部員工的觀念上,形成企業視角的盲區,企業形成一個簡單的邏輯思維,即已經成功的選擇,在現在沒有發現其嚴重的劣勢下,未來也可以成功。這種觀念帶來的后果就是戰略分析中忽略可能的外部環境威脅因素和自身已經處于劣勢的能力,也就無法對內外環境作出正確的判斷,進而企業無論在原有戰略方案上,進行何種改良,也不可能得到符合內外環境變化的戰略。因此,變革固有理念,是做好未來戰略選擇的核心問題,是解決企業戰略方向選擇的有效路徑之一。
2.樹立核心競爭力的觀念。普拉哈拉德和哈默爾在《公司核心競爭能力》一文中把核心競爭力界定為是在一個組織內部經過整合了的知識和技能,尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能。在普拉哈拉德和哈默爾看來,核心競爭力有助企業進入不同的市場,是企業擴大經營能力的基礎。核心競爭力是在企業各項資源的基礎上,提煉出不同水平的能力,通過整合,形成的具有競爭力鋒芒的能力,有價值、獨特性、難以復制和不可替代是其主要特征。我國企業的戰略方向選擇目的就是根據市場內外環境的變化,結合自身能力水平,整合資源,選擇合適的戰略發展方向,在市場中形成核心競爭能力。企業要實現這個目的,在其他條件不變的情況下,通過核心競爭力培育,有助于企業根據市場變化,多角度的選擇戰略方向,促成企業的可持續性發展。要相成比競爭對手更具優勢的核心競爭能力,企業需要從企業文化、管理制度創新、人才技術的支撐和資源整合能力等角度進行創新,在“木通原理”的思路下,追求“長板效應”,形成在市場上某些領域的領先地位,彰顯企業的競爭力鋒芒。
3.營建企業的品牌意識。優秀的企業必須從產品經營、資本運營走向品牌運營,將企業的品牌作為企業的最重要的價值。在擴大知名度的基礎上,強化企業美譽度和忠誠度。美譽度就是企業及其產品在消費者心中的稱贊、贊美程度。在消費者滿意的基礎上,建立消費者的品牌忠誠度。忠誠度是消費者在長期的消費過程中,對某企業及其產品,在行為上和態度上的高度傾向,忠誠度一旦建立,對企業的利潤具有重要的貢獻,這是企業在只能層面的戰略選擇。同時,品牌的建立也意味著企業在無形資產上具有了有別于競爭對手的獨特優勢,結合企業其他的資源和能力,通過整合,逐步形成企業的核心競爭能力。
4.加強系統化人力資源開發。在知識經濟時代,人力資源無疑是企業的首要資源,是企業提高經濟效益的關鍵因素,也是企業走向國際化,參與國際競爭的重要資源。我國企業要生存、發展,就必須重視人力資源的開發與利用,并將其作為企業的一項基本戰略,以徹底解決當前多數企業從業人員的素質低、企業的管理水平落后等束縛企業發展的問題。具體到系統地實施人力資源開發戰略,首先是建立企業人才培養機制,為人才提供施展才能的舞臺,其次是啟動人才儲備工程,在企業內部員工中挑選,通過輪崗交流、培訓深造、掛職鍛煉等方法進一步提高專業知識水平和實際工作能力,再次是外部招聘廣納德才兼備的專業人才,通過外來人才的補充,形成知識流動、交流,升華到知識的創新,最后要注意留住人才,人不僅僅是一個流動的問題,對一些核心員工,如何提升他們對組織的承諾,減少離職率,是當前社會彰現人才戰略的重要環節,可以通過物質獎勵和精神獎勵相結合方式的運用,提升高級技能型人才和管理型人才對組織的忠誠度,心甘情愿為企業貢獻他們的智慧和技能,當然,對于其他人員,也應該采取相應措施留住員工。中國民營企業家魯冠球先生在談到他的用人原則時指出:對有德有才者要重用;對無才無德者,要讓其自食其力;對有德無才者,要發揮他們積極性;對有才無德者,堅決不用。萬向集團能夠三十年保持長盛不衰,它在用人上的成功無疑是個重要因素。
5.實施資本運營與組建戰略聯盟發展戰略。我國企業大都規模小,抵御風險能力弱,要想在較短時間內發展壯大,可采用資本運營,展開企業購并或組建戰略聯盟的戰略,以此來擴大市場份額,獲取新的技術,降低行業進入壁壘和企業發展風險,實現低成本擴張,參與國際市場競爭。
參考文獻:
[1]辛 杰 徐 波:民營企業戰略環境變遷與戰略選擇[J].商業研究,2005(3)
企業報最主要的問題是如何發展
企業報作為企業思想政治工作和企業文化建設的重要載體,在企業中有效地發揮著宣傳政策、示范導向、溝通上下、傳遞信息、服務經濟、連接市場、展示形象、維護權益、動員職工、凝聚合力、聚焦熱點、監督輿論、陶冶情操、傳播知識等多種功能,在企業的輿論宣傳中起著其它報紙無法替代的作用。
企業報的作用,決定其存在的必要性。
一、企業報是適應企業的發展需要而興辦起來的。企業的存在是企業報生存的基礎,可以說,只要企業不倒閉,企業報就會繼續辦下去,并隨著企業的發展而發展、隨著企業的壯大而壯大。
這是因為,企業需要有自己的“喉舌”,需要自己的形象代言人,需要自己的發言人,需要信息溝通的橋梁和紐帶。尤其是現代化規模企業,這種需求顯得更為強烈。就筆者所在的包鋼來講,企業在創業之初,就高度重視宣傳工作,創辦了《冶金建設》——《包鋼日報》的前身。到1957年,包鋼大規模工業建設起始,也是《包鋼日報》正式誕生之時。從此,《包鋼日報》如影隨形,見證著包鋼的發展壯大。就是在上世紀九十年代初,包鋼處于職工發不出工資、維持生產的最困難時期,《包鋼日報》也一直堅持正常發行。1998年,包鋼改制,建立現代企業制度,政工人員大量壓縮。企業思想統一、企業文化建設、企業決策的宣傳貫徹、企業各層面的信息溝通等等,更多地依賴《包鋼日報》以及其他媒體的作用發揮,而不是通過會議或政工人員的上情下達和思想政治工作。可以這樣講,隨著企業的大發展,企業報的作用會隨之增強,而不是削弱,更談不到生存危機。
二、企業報與市場競爭無關。企業報完全依靠企業投資生存,免費向企業職工發行,企業報與其他黨報以及行業、社會報紙不構成競爭。企業報由于其不可替代的作用,是企業思想政治工作和企業文化建設的重要載體,不可或缺。它也不會影響其他黨報黨刊在企業的訂閱,更不會因為其他黨報黨刊在企業的發行而受到排斥。企業報與市場的關聯僅限于關注市場變化,提供信息為企業發展服務;宣傳企業,樹立企業良好的形象,推動企業提高市場競爭力;企業報有一定的創收壓力,參與廣告市場的競爭,但其根本的競爭力來自于企業的發展和實力。所以說,企業報無須面對嚴酷的報業市場競爭。
企業報發展壓力巨大
企業報沒有競爭對手,無生存之虞,但并不意味著可以安享太平、安于現狀,其發展壓力更大。
企業報是為滿足企業發展需要而生存發展的。因此,企業報的發展壓力主要來自于企業的需求。如何適應企業的需要,為企業發展提供滿意的服務,是企業報人面臨的嚴峻課題。企業報的發展目標是做精做強,而不是規模的擴大。企業報不能以擴大規模為發展方向。很顯然,隨著現代企業制度的建立和完善發展,企業以及企業各單位對宣傳工作的重要性越來越重視,樹立良好的企業形象和信息交流的需求越來越高。其他報紙可以通過擴大規模、增加版面來滿足這種需要,只要有市場就可以滾動做大做強,企業報卻不能,根本原因就在于企業實力決定著企業報的規模。企業報能不能通過市場化來實現規模的擴張?實踐證明此路不通。前幾年,包鋼新聞中心內部也有人提出《包鋼日報》市場化,其理由是依托包鋼,將免費贈閱改為收費訂閱,在保持現有發行量的基礎上,面向社會發行,從而擴大發行量,并依賴市場實現滾動發展。但通過論證,企業報報道內容限于企業內部,在社會讀者群中沒有什么影響力,也談不到什么可讀性,沒有市場前景;拋開企業,適應市場需求,就會降低為企業的服務功能,企業還會買單嗎?事實也是如此,據了解,《本鋼日報》是全國各大鋼鐵企業中第一個步入市場的企業報,經過幾年艱難運作之后,不得不重新回歸。由此可見,企業報必須依存企業,否則就會失去生存基礎,這是一個不爭的事實。企業報為企業服務的宗旨不可動搖。企業報規模的擴張只有依賴于企業的大發展、實力的大增強。
企業實力決定著企業報的規模,資金投入超出企業的承受力,企業報的規模發展就走入了死胡同。以有限的規模、有限的版面,要滿足來自企業方方面面的需求,要為各個層面提供良好的服務,企業報的發展壓力更為巨大。
對做精做強企業報的認識
企業報欲做精做強,解放思想是先導。
筆者在《包鋼日報》從業15年,參與和見證了《包鋼日報》的快速發展期。結合《包鋼日報》不斷做強的發展歷程,就企業報如何解放思想、強化服務,不斷做精做強談幾點看法。
一、更新辦報理念,突出服務功能。要樹立“以有為求支持”的理念。《包鋼日報》隸屬包鋼新聞中心。包鋼新聞中心新一屆領導班子上任后,明確提出了“服務于大局,為職工說話”的辦報理念。這一理念,首先突出強調的是服務,既要為維護公司大局穩定健康發展服務,又要為職工群眾服務。
二、加強策劃,做強主題報道是提升企業報服務功能的重要手段。強化服務功能,企業報報道內容必須緊密圍繞企業當期中心工作來進行,要為企業當期中心工作、重點工作的順利推進營造良好的輿論環境。要把企業當期中心工作的必要性、重要性、急迫性,以及企業員工工作努力的方向和途徑等,通過創新的報道形式,反復不斷地向廣大職工講清楚、說明白,在潛移默化中讓廣大職工接受這種形勢任務教育,形成內化了的思想,指導工作,支配行動,推動企業中心工作的快速實現。
三、把握尺度,做好監督報道。業內人士普遍認為,媒體發揮監督作用難,企業內部媒體發揮監督作用更難。但作為媒體要提高服務功能,搞好監督報道也是不可或缺的重要手段。企業報進行監督報道不可避免地涉及左鄰右舍的兄弟單位,同時,企業報的發展也離不開各單位的大力支持與幫助;企業報無法實施對企業的監督,很難想象企業辦的媒體會反過來自揭傷疤。那么,如何在有限的條件下,開展監督報道?這就是一個尺度的問題。尺度把握得好,這種監督報道不僅不會招來非難,而且其積極效果會非常明顯:其一,有利于企業某項工作的順利開展;其二,為職工群眾辦了實事;其三,提高了企業報的影響力和地位。
2 日本中小企業政策形成的背景及指導思想
日本中小企業政策是隨著戰后日本經濟恢復逐步形成的。戰后日本在經濟恢復過程中,經濟政策的重心是把資金和材料等重點投入到某些基礎產業部門。大企業在此產業扶植政策支持下,積極進行合理化投資,擴大企業。相對地中小企業因資金取得困難,無法進行必要的投資,機器設備老化等情況隨著日本經濟成長逐漸惡化,其結果是中小企業和大企業的差距越來越大,形成日本經濟獨特的“雙重結構”。中小企業被普遍認為:企業規模過小,但家數過多;經營基礎薄弱,彼此間存在過度競爭情形;多數屬家族式小規模企業。正如1953年日本政府經濟白皮書所指出的,企業大小規模的差距擴大了,所以在日本的現代化大企業與建立在非現代化的中小企業之間出現了兩極對立,因而消除大企業和中小企業之間的“雙重結構”便成了當務之急。同時由于對外貿易的擴大和現代科技的發展,大企業向中小企業領域擴張的需求也急迫起來。在這種狀況下,日本政府對中小企業問題開始認真對待,從糾正“雙重結構”的目標出發,先后制定了一系列中小企業政策,并為指導今后的政策而于1963年制定了《中小企業基本法》,作為日本中小企業政策的綱領性法規。
1963年制定的《中小企業基本法》的指導思想,在于改善大企業與中小企業間存在的生產力、工資、就業結構等各方面的差距,提升中小企業生產力,以實現中小企業的產業升級,成為日本經濟中一支十分活躍而重要的力量。其政策體系是以推動中小企業設備現代化、事業共同化、企業規模適度化等各種政策所組成。強調要改善不利于中小企業活動的市場環境,如防止過度競爭、確保公平化外包交易及事業活動機會等。重視政府政策性介入市場,以改善中小企業所處的交易、競爭、需求環境等。
3 日本中小企業政策的特點
3.1 政策的側重點是主動營造日本中小企業發展的良好環境
長期以來,日本政策不遺余力地積極推進中小企業發展,其政策目標基本上包括:消除不利于中小企業發展的社會因素;確保中小企業的活力和競爭力,推動設備現代化、事業共同化、企業規模適度化;提高中小企業的經濟地位和社會地位等基本內容。
(1)制定法律,營造有利自由競爭的環境。日本是西方國家中中小企業立法最健全、最完善的國家。從1949年以來,日本政策先后制定了30多個有關中小企業的法律,形成了相對獨立、較完整的中小企業法律體系,尤其是1963年頒布的《中小企業基本法》,是中小企業發展的綱領性法規,被稱為日本中小企業憲法。這些法律的制定和實施,確立了中小企業的法律地位,對保障中小企業的利益,促進中小企業的發展和技術發揮了積極的作用。
(2)注意培育具有高度活力的中小企業成長機制。一是在稅收、金融、組織合理化和市場開拓等方面對中小企業創立和發展給以幫助和支持,如日本在稅法上對中小企業實行特別措施,明確規定減少中小企業的法人稅率,資本金在1億日元以上的稅率為37.5%,資本金在1億日元以下的分兩部分征稅,即總所得在800萬日元以下的部分按28%的稅率征稅,超過800萬日元的部分按37.5%的稅率征稅。二是促進、中小企業經營管理現代化和科學化,包括建立培訓制度,為中小企業提供經營骨干力量,建立企業診斷制度,成立中小企業診斷機構,加強對中小企業的經營管理指導等。三是建立衰弱產業的退出機制,在調整設備、促進轉產和實行結構轉換、提高中小企業行業轉換和提高勞動力的轉業能力等方面,采取各種有力措施。如1986年頒布并實施《特定中小企業事業轉換對策臨時措施法》,明確規定因結構性蕭條的183種行業的中小企業和因日元升值而受到沖擊的128種行業的中小企業應進行結構調整,要求前者積極謀求產業結構的合理化、高級化,實行多元經營,努力轉產;后者應迅速擺脫過分依賴出口的局面,使出口依存度較高的部門轉向國外實地生產并擴大國內市場。該法明確規定了在貸款、稅收、折舊等方面給予優惠條款。
(3)建立輔導中小企業的組織體系。在通產省設立中小企業廳,在各級地方政府商工科內設有中小企業指導課,構成中小企業的行政體系。他們主要任務是根據相關法律對中小企業的經營管理、資金、技術、發展方向給予指導和扶持;對國會和政府部門制定的中小企業的方針政策提出意見,反映中小企業的要求和愿望;保證中小企業得到政府訂貨機會;調解大企業和中小企業之間的矛盾和中小企業內部勞資之間的矛盾等。此外還設立各種強有力的民間團體,如中小企業振興事業團、中小企業共濟事業團等,形成官民結合的中小企業扶植指導網絡。
(4)建立中小企業的社會化服務體系。由政府機構、金融機構、科研機構、行業組織、中小企業基金組織和其他社會中介機構分工合作、相互協調,構成廣泛的中小企業服務網絡。如建立一個以中小企業振興事業團的“中小企業情報中心”為核心的、龐大的中小企業情報體系,這個體系收集國內外與中小企業有關的各種經濟、技術信息,通過中小企業地區情報中心和各都道府縣的中小企業綜合指導所,將情報提供給中小企業。1983年政府為此提供了1.45億日元的資金。
3.2 長期堅持推行系統的中小企業政策
二戰以后,日本政府一向支持和扶持中小企業的發展,主動對中小企業在國民經濟中的分工地位與關系進行政策指導和整合。他們根據不同時期經濟形勢特點與中小企業的任務,重點推出某一方面的政策措施,根據形勢變化及時調整,并長期堅持不懈。在二戰后初期至50年代中,日本中小企業政策的基本特點是以把中小企業視為弱者的保護性政策為主,因而實行以金融政策和卡特爾政策為主要內容的社會性政策,前者是通過建立專門為中小企業服務的政府金融機構和完善信用補助制度來謀求中小企業穩定的組織政策。從50年代中到60年代末,中小企業政策有兩個明顯不同的特點:一是與工業化相結合,積極推進技術改造;二是與產業結構轉換相結合,以特定產業的中小企業集群為政策重點。進入70年代后,中小企業政策與產業結構政策相結合的趨勢更加明顯,政策實施的重點是重視人才、技術和信息現代化以及轉產等產業調整方面的內容。80年代后,政策重點又轉向中小企業經營科學化和保證穩定發展經營。90年代后,面對日本經濟形勢日趨惡化的現實,政策實施又偏向為中小企業有效轉產、實行經營多元化、落實政府扶持中小企業的其他措施提供保障。日本政府長期堅持推行系統的中小企業政策,對日本經濟的迅速崛起和中小企業的現代化起到了重要的促進作用。
3.3 倡導“垂直型”企業分工體系
為了加速經濟增長,消除經濟發展初期在經濟結構上出現的少數壟斷性的大企業與大量較落后的中小企業長期并存的“雙重結構”矛盾,日本政府一方面對中小企業采取保護、扶植政策,讓中小企業盡快實現現代化,另一方面采取各種措施促成大中小企業密切結合,形成“垂直型”分工協作體系。包括:①以產品為中心的向后垂直型,即由核心企業負責產品的最終組裝與生產技術難度高、附加值大、對規模效益反應敏感的配套產品,而小企業大都分工生產技術要求低、批量小、專業性分工度高的各種零部件與半成品等,參與分工的中小企業往往又根據專業分工要求分包給其它小企業,從而形成多層次的分工協作體系。由于核心企業主要負責最終組裝,專業性的小企業專事上游產品的生產,因此這一分工協作被稱為向后垂直形態,這一形態要占到日本分工協作體系的近80%。②以銷售為中心的向前垂直型,即以一家貿易性企業為核心企業,專門收購其他專業化分工的小企業產品并負責專營銷售。核心企業大都是專業貿易商或綜合出口商,自身不參與產品的加工或組裝,但在簽訂收購合同時,大都會預撥原材料或賒銷原材料,這種以提供原材料的企業為核心的分工協作模式,被稱為向前垂直形態。這種形態將核心企業的營銷優勢與生產加工小企業的靈活、小批量多品種生產經營優勢相結合,很受日本企業界歡迎。如日本東京的淺草是手提包著名產地,聚集著300多家手提包生產小企業,它們經常舉辦展銷會,推出一些最新款式,貿易商一旦選中某一品種,即可簽訂購貨合同,組織廠家大量生產。日本政府推行“垂直型”分工協作體系的實質是要保證大企業和中小企業的雙向協調發展,通過界定不同層次的競爭空間,避免了大企業對中小企業不平等競爭和全面的過度競爭,一定程度上保護了中小企業的發展,從而較好地解決了“雙重結構”的矛盾,對日本經濟的迅速發展以及中小企業的現代化起到了重大作用。
3.4 重視中小企業集群發展
1 前言
在現代社會市場經濟制度下,企業大多采用渠道營銷作為主要營銷模式。渠道的選擇直接影響其營銷策略。但是隨著市場環境的日益變化,傳統的渠道模式已經不能適應新形勢的需要,企業需要根據自身的發展狀況,以及行業市場的激烈競爭來不斷調整渠道模式,以使企業的銷售量持續增長,促進企業快速發展。營銷渠道是連接生產者與最終用戶之間的紐帶,作為市場營銷的基本要素之一,對于企業發展戰略建設起著至關重要的作用。
2 企業營銷渠道的發展趨勢
傳統模式下的企業營銷渠道是:廠商—總經銷商—二級批發商—三級批發商—零售商—消費者。這一市場渠道存在嚴重缺陷,其廠商和最終用戶之間包含的中間銷售機構的層次較多,這將直接影響消費者的權益,為了改變其模式,使廠家與消費者更直接、更便捷地交流溝通,采用“零級渠道”、“一級渠道”模式,從而使廠商的業務及市場開拓面較寬,深入了解用戶需求,更好把握整體渠道市場格局和動態。目前,企業營銷渠道模式呈現出以下幾種發展趨勢。
(1)直接營銷渠道的重要性日益加強。隨著現代型企業的不斷涌現,很多企業的產品都有自己的優勢,包括專業性、技術含量等各方面,由于產品技術越來越復雜,中間商就很難為消費者提供較好的售后服務,例如:產品安裝、操作指導等,只能廠商與客戶直接交涉溝通,這就要求使用直接營銷渠道;另外,在激烈的市場競爭下,企業希望能夠收集到更多的市場信息,把握產品策略,從而有利于產品的營銷及推廣。而中間商經營產品種類繁多,很難針對某個企業的產品進行推薦宣傳,客戶對產品的評價信息也不能及時反饋,所以有些企業為了彌補這一缺陷,就承擔起了產品分銷的工作。
(2)加強營銷渠道的整合。傳統營銷渠道系統中,渠道成員之間都是以各自的利益為出發點,獨立完成各自的職能。其存在的關系只是純粹的買賣關系,而很少重視相互間的交流合作。隨著市場環境的變化,要想適應其發展,使渠道能夠高效運作,提高各自的經濟效益,就必須加強成員之間的協調統一,促進垂直營銷渠道模式的發展。在這種新型整合的營銷渠道下,廠商、批發商和零售商就要聯合成一體,由以前的“你、我”關系轉變為“我們”的關系,從以前的交易型活動方式轉變成伙伴型活動方式。這樣大家都以渠道系統的利益最大化為目標,聯合在一起營銷,將會提高其經濟效益,提升行業地位,也是今后渠道發展的重要方向。
(3)加強直接零售的短渠道營銷模式。目前,廠商為了其產品能夠更好地打入并深入拓寬市場,積極創造營銷條件,也希望能夠掌握更豐富的市場信息,以便廠商及時了解顧客的需求,這就需要廠商與消費者直接溝通。但是,對于一些大型的、產品多樣化的廠商來說,其客戶群體很多,如果直接與消費者進行營銷不切實際,因此,企業就采取減少渠道營銷環節,縮短渠道,繞過批發商直接供應零售商,既可以讓零售商獲得更多的經濟效益,同時自己也能獲得直銷的好處。隨著中間批發商與零售商的分工界限的淡化,縮短渠道成為可能,但是對于批發商來說,地位逐漸下降,其經營方式與零售商趨近相似。
(4)零售終端實力增強,大型零售企業積極爭奪市場主導地位。隨著人民生活水平的日益提高,購買力的增強促使零售企業規模日益擴大,其競爭實力也逐漸提高。零售商繞過批發商,享受廠商的優惠價格銷售產品,同時也將與廠商進行價格戰,來盡可能獲得更大的利潤價值,還能夠利用其企業實力及聲望拓寬市場,與廠商爭奪市場支配地位。
(5)電子營銷渠道成為渠道營銷的創新方式。隨著信息技術時代的到來,電子營銷渠道成為主流渠道,其主要是指利用簡單、快捷的電子通信方式使廠家與商家通過互聯網進行商務活動。與傳統渠道方式相比,電子商務具有營銷效率高、費用低等特點,也能夠使營銷市場無限化,營銷方式具有多樣性、開放性。企業通過電子商務的平臺縮短了生產者與消費者之間的距離,節省了商品流通中經歷的諸多環節,從而降低產品價格,對消費者也是一種極大的優惠手段,其空間開放性又打破傳統營銷手段的局限性,從而使企業的渠道營銷方式進入了一個新的階段。
3 現代企業營銷渠道模式的選擇與構建
隨著企業營銷渠道的發展變化,從形式上向“短化”和“寬化”發展,使渠道成員的關系趨于整合,其功能趨于豐富,管理水平有了一個新的提高。因此,我國企業為了適應營銷渠道的發展趨勢遵循以下原則,從而更好地把握其發展方向。
(1)渠道成員關系戰略化———垂直型市場營銷渠道模式的構建。垂直型市場營銷渠道是實現專業化管理和集中控制的網絡構造,其中有一個渠道成員擁有其他成員的所有權,大多數是生產者占主導地位。事先規定好要實現的經濟效益,從而使生產者和經銷者一體化經營,消除各渠道成員為追求各自的利益而造成沖突。這樣,通過協同合作,生產者與中間商雙方共同提高市場營銷網絡的運作效率,減少其中的復雜運作環節,獲得更大的利潤。
(2)營銷渠道多極化———多極型市場營銷渠道的模式建立。多極型市場營銷渠道指的是企業建立兩條或者更多的分銷渠道來獲取更多消費者市場信息,而傳統的生產者只通過一條渠道來銷售產品,營銷渠道屬于單極化。但是隨著市場經濟制度的日趨完善,涌現出了越來越多的企業,為了贏得更多的客戶資源,一些企業采取了多極型市場營銷渠道。這樣對生產者來說,提高了市場覆蓋率,降低了渠道成本,同時也能夠獲取更大的利潤價值,何樂而不為?
(3)中小企業營銷渠道的新選擇———中間商為主導的渠道模式構建。垂直型渠道和多極型渠道的建設,都是以生產者為主導的營銷渠道,這就需要企業有較強實力和完善的管理水平、雄厚的資金以及高質量的產品系列,才能保證渠道營銷正常運轉。而大多數中小企業產品較單一,資金基礎薄弱,對于渠道經營資金成本占用比重大的產品無法有效、較好地營銷,如果企業把營銷渠道的主導地位轉移給中間商,產品營銷的主要任務交給實力較強、信譽度較高的中間商負責,可以通過其實力提升自己的品牌,同時企業也可以將重心轉移到產品的質量和新技術的研發上來,將資金投入到生產領域,從而使企業從自身提高經濟實力。這樣,生產商和中間商就可以分工合作,各行其責,達到雙贏的效果。
(4)營銷渠道的革命———電子商務的興起。雖然我國企業的電子商務業務水平存在一定的局限性,例如,受物流配送系統及安全保障體系等因素的制約,但是企業已經在最大限度縮短新產品的由銷售到形成現金流的時間,減少了各個組織層次的運作,同時全方位通過信息傳遞產品本身及售后服務內容等,便捷、有效地完成商品的營銷過程。