緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇公共英語論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

篇（1）

2公共英語教學改革中基于學生的實際水平的措施

目前我國公共英語教學改革在很長一段時間內沒有能夠從學生的實際水平來進行出發，從這個角度來看，沒有能夠達到公共英語教學改革和發展的整體要求。可以清楚地看到教學模式的改革作為公共英語教學改革的核心，教學模式改革應該使學生學習公共英語朝著個性化學習、不受時間和地點限制的學習、主動式學習的方向發展；同時還應該在日常的教學過程中能夠體現英語的實用性、文化性和趣味性作為進行改革的一個原則。同時還應該做到的就是要能夠充分來調動教師和學生兩個方面的積極性和主動性。在充分利用現代信息技術的同時，更應該充分考慮和吸收現有的教學模式的有點，充分體現合理繼承的原則。另外，要充分考慮大學英語教學與社會上英語培訓中心等的區別，綜合各方面因素，我們認為新的公共英語教學模式應以課堂教學與在校園網上運行的英語教學軟件相結合的教學模式為主要發展方向。其次，以學生為本的公共英語教學改革，就是應該建立在以學生為本的基礎上來進行的教育教學改革。首先應該做到的就是要讓上公共英語課程的學生能夠對英語教學感興趣，只有感興趣他們才能夠認真地進行學習，這樣才能夠建立起有效的平臺。以學生為本最主要的內容就是以學生的發展為基礎。學生可以利用校園的多媒體教學技術進行個性化的學習，在這種個性化學習的基礎上，不斷提升和完善日常教育教學手段。針對不同層次的學生講授不同的內容。針對目前我國高校中大學生英語水平參差不齊的現象可以開展分班教學，這種分層次進行教學，就是當學生進入到大學之后，針對他們的英語基礎情況進行一次英語基礎的測試，通過分數的高低不同，將不同層次的學生進行有效的分班教學，這樣的話就可以看到進行有效分班教學不僅能夠讓那些英語基礎相對較好的學生找到自身學習的動力和目標，而且也可以讓那些英語基礎相對薄弱的學生能夠找到學習英語的自信心，從而更好地促進他們英語應用水平和英語應用能力的同步提升和完善，從而更好地促進高校大學生英語應用能力的提升和完善。另外還需要注意的一點就是要大班授課與小班輔導問題。閱讀理解、語法、寫作和翻譯技巧都可以大班授課，小班輔導。大班解決大的問題，小班解決個性化的問題。另外就是要縮減課時，無論大班教學還是小班教學，都應減少課時量，要把更多的時間留給學生。讓學生成為日常教學的主體，讓學生成為學習英語的主要組成部分，只有這樣才能夠構建以學生為本的教育教學手段。最后就是要采用新的學習模式，逐步建立起以學分制為基礎的考核機制，在這個過程中應該讓學生能夠根據自身的需要，選擇能夠適應他們日常學習和最終形成性考核的一個關鍵，學生們可以根據自己的時間要求，在語音室和英語聽說訓練室進行自我訓練，從而搭建起更有效的學習平臺，這樣才能夠更好地促進學生從自身的角度來進行學習和改進自己的學習手段和學習的效果。形成一種過程性評價與最終性評價聯系到一起的一種有效評價形式，促進學生英語綜合運用能力的提升和完善。

篇（2）

（一）學校領導重視英語教育

隨著社會對學生英語能力的要求越來越高，我國技工院校的領導都十分重視對學生英語學習能力和使用能力的培養，將英語作為學生的一門基礎課程，希望以此來督促學生加強對英語的學習，提高學生的英語水平，培養全面發展的高素質人才。如廣州市華成理工職業技術學校、潮汕職業技術學校、廣東省揭陽市技工學校等廣東省技工院校，都將英語作為學生學習的一門基礎課程，要求學生學習一到兩年英語，有些技工院校更是開設商務英語等專門的英語課程，以此來鞭策學生重視英語、認真學習英語。

（二）在英語教材上認真細致

學好一門課程離不開一份優秀教材的指導，因而我國技工院校在英語教材方面的選擇上非常認真和細心，在選擇教材時充分考慮到各個方面。在廣東省的一些技工院校中，學校除了選擇一本固定的英語教材外，還會考慮到將英語的聽、說相結合，外加一本聽力訓練，而某些英語專業的技工院校學生，其英語教材更是數不勝數。

（三）師資力量雄厚

在意識到英語教育對培養全能人才的重要性之后，我國的技工院校不斷加大在英語教育師資力量方面的投入，除了聘用高級英語教師外，還會定期地對校內的英語教師進行培訓，希望以此來提高學校英語教師的能力和水平。湛江基礎教育學院、廣東技術師范學院等廣東省技工院校，除了對教師進行定期培訓外，還會加強本校教師與外校教師之間的交流，以此了解學校之間的差距，取長補短，不斷提高本校英語教育的水平。

（四）積極開展以學習英語為主題的活動

寓教于樂是教師傳授知識的一個重要方法。為了提高學生學習英語的興趣，我國技工院校積極開展以英語為主題的課外活動，英語角、英語話劇、瘋狂英語等以提高學生學校英語的興趣和能力的活動層出不窮。這些活動的開展不但提高了學生學習英語的積極性，也拉進了同學之間的距離，使技工院校學生的學習生涯變得豐富多彩。

二、技工院校英語教育取得的成果

學校領導對英語教育的重視，教師英語教學水平的提高以及學生對英語學習興趣的加深，使我國技工院校的英語教育不斷發展，取得了優異的成果。

（一）為學生營造了一個良好的學習氛圍

環境對人的影響往往是潛移默化的，一個良好的英語學習環境會在無形中督促學生更認真、更用心地學習英語。我國技工院校對英語教育的重視、以學習英語為主題的活動的開展，為學生學習英語營造了一個良好的學校環境，在這些環境的影響下，學生學習英語的積極性會不斷地得到提高，英語語言的使用能力也會在不知不覺中得到加強。

（二）學生的英語水平得到提升

教師的教學質量和水平直接影響到學生能力的高低，我國技工院校不斷加強對教師的培訓、增加學校間英語教學的經驗交流，在增強自身師資力量的同時也會使學生的英語水平得到很大的提升。據調查，近年來，我國技工院校學生英語四、六級考試的通過率有不小的提高，相信這與學校增加在師資方面的投入是離不開的。

（三）學生得到更全面的發展

近年來，隨著經濟全球化進程的加快，英語逐漸成為人才培養的一個重要環節。技工院校作為培養應用型人才的主要基地，加強對學生進行英語教育不但可以使學生學習到更多的知識，還能夠加強學生與國際接軌的能力，拓寬學生的就業渠道，使學生得到更全面的發展。

篇（3）

在道路橋梁施工中，預應力技術的混凝土工程的應用原理是結合混凝土使用過程中所產生的高強度抗壓使低強度抗拉強力得到彌補，推遲混凝土受拉伸位置的裂縫產生的時間。

2預應力技術的發展

從時間上來看，預應力技術從發展至推廣時間相對較短，但該技術具有獨一無二的優勢，例如安全可靠性、較高抗裂性等。在公路橋梁設施的建設中得到更為廣泛的應用，并在發展中得到不斷完善。

二預應力技術在公路橋梁工程施工中存在的問題

1有關預應力孔道壓漿質量的問題

這個環節在預應力的技術應用當中有重大的意義：首先，孔道壓漿可以讓預應力筋受到良好保護，不讓外面環境的影響對它造成銹蝕。其次，它對預應力筋和公路橋梁結構的一起作業提高了有力的保障。因此，如果預應力孔道壓漿的質量不合格，它的密實度處于不高狀態時，實際上已經出現了漏漿和漏灌的情況。所以施工人員應當提高對預應力孔道的壓漿質量的認識，根據我國的建筑行業要求，循序漸進地進行。

2預應力鋼筋施加預應力過大的控制問題

在公路橋梁建設中，對于預應力鋼筋預應力過大的控制問題，首先要做到對預應力材料的質量加強檢驗，在施工過程的每個環節都要嚴格把關。另外還要做好橋梁梁體當中混凝土的養護工作，要對專業人員加強培訓，在對梁體進行張拉作業之前，不僅對梁體混凝土的強度要嚴格控制，在混凝土的養護齡期還要加強管理，才不會造成過早張拉而影響到了混凝土的養護工作。

3錨具產生的問題

在公路橋梁建設中，很多的建筑企業一味地追求利益，私自對截面尺寸進行縮小。扁錨技術在運用當中還有一定的局限性，如果把扁錨運用在板梁結構和預應力箱梁底板中，會造成鋼絞線的受力不平衡。扁孔所占據的位置比較小，在施工過程中對孔道壓漿的密實度沒辦法把握。因此，要對其灌入漿體有一定的難度。

三預應力技術在公路橋梁工程施工中的技術要點

1對后張結構張拉力的控制

在預應力施工中應精確控制張拉力，特別是后張法構造中的張拉力，若實踐施工行動對標準性有所缺乏，張拉力控制則會較大程度上對橋梁的運用質量造成影響。然而，由于后張構造張拉力控制問題，一方面是對領先的張拉力計量方式進行選用，另一方面則是提升操作人員素質，選用專業化的控制人員，嚴格要求，伸長值計量的浮動標準在我國相關標準中，對伸長值的誤差明確規定要控制在6%以內。

2孔道壓漿施工

在施工過程中，孔道壓漿經常會有較多問題產生，例如管道壓漿不實、不滿，都會有滲漏等問題出現。對于孔道壓漿問題，主要在漿體配置時，應盡可能對外加劑方式進行使用，只有這樣才能將水和灰的比例降至0.35，使漿液的壓實度得到保障。同時，運用先進的攪拌機械，使攪拌速度得到提升，開展規范化操作等，只有這樣才能有效確保孔道壓漿的質量。

3錨具

3.1錨具連接方面的問題

此處所指的錨具主要是指扁錨。一般扁錨的使用是有約束條件存在的，在使用的環境為構造的界面尺寸有相應約束或者是構造銜接。然而，在這一方面所呈現出的主要問題則是較多施工單位為了追求經濟利益，在“箱梁底板”與“板梁構造”中一起對扁錨進行使用，甚至一些施工單位還申請了該方面專利，顯然該種方法的運用是不正確的。對于這個問題，最為適宜的處理方法是在“箱梁板、腹板、空心板”等橋梁構造中避免對扁錨進行使用。

3.2錨具的尺寸問題

為了追求最大利潤，許多廠家所生產的錨具夾片長度有所減小。縮減了厚度和孔距，錨具質量無法達到要求。所以，在施工中應對錨具尺寸的檢驗進行特別關注。對于錨具尺寸而言，若夾片的長度低于50mm，一定要避免在施工中，尺寸和厚度應與工程的實際需要相結合進行注重。

四預應力技術在公路橋梁工程施工中的應用

1預應力在混凝土空心板中的應用

作為一種建筑材料，混凝土空心板的顯著特點在于它的橫截面為多道圓孔，正是因為這一特點，使其質量較輕，便于安裝和運輸，尤其是在小跨徑的公路橋梁建設當中，混凝土空心板的應用是極其廣泛的，也取得了良好的效果。一般來說，當公路橋梁的跨徑小于一定尺度的時候，可以先張法張拉單根低松弛度的鋼絞線，后張法則使用扁錨中等張拉噸位，這樣會減輕壓力，避免出現問題。

2預應力在混凝土T型梁中的應用

在公路橋梁當中，T型梁是一種最為常見的形式，之所以稱其為T型梁，主要是因為其橫截面為T型，這也是其獨特之處，我們可以通過施加預壓應力的形式向其提供反向拉力，實現各種力量之間的平衡。當橋梁的跨徑達到一定程度的時候，要運用相應的技術來進行作業，通常是先張法拉張拉高強度、低松弛鋼絞線，后張法則使用群錨中等張拉噸位。

3混凝土路面施工中預應力技術的應用

從預應力路面的屬性進行分析，可以將其劃分為兩大類型：一種為單獨型路面，另一種則是連續型路面。從單獨型路面來分析，具有膨脹縫間隔較長的特點，因此路面之間也被隔離開來，然后對路面施工運用的鋼筋實施預應力處理。在該性質上的處理過程中，可將處理方式劃分為兩種類型。這兩種處理方式在預應力技術方面得到有效體現。與施力順序的不同相結合，適用范圍又分為先拉鋼筋后澆筑混凝土和先澆筑混凝土后預拉鋼筋兩種。與實際操作狀況相結合進行分析，很多施工單位會對先澆筑混凝土后預拉鋼筋的方法進行使用，該方法的運用基本上能使當前公路橋梁施工在質量方面的要求得到滿足，在操作上看極為簡單，并容易被掌控。

篇（4）

供應鏈是由不同的利益個體組成的較為穩定的長期協作體系，企業與供應商之間的關系不再是單純的采購關系。供應商，尤其是主要的供應商對企業的生產效率、經營業績甚至戰略目標的實現都具有重大的影響。因此供應商關系管理是供應鏈管理中的一個戰略性問題。只有通過實施有效的供應商關系管理，實現與上游供應商的緊密聯接和協同運作，才能使整個供應鏈具有更強的競爭力和更快的響應速度。

供應商管理是指企業的供應部門以經濟效益為目的對企業需用物資的供應廠商進行選擇、考核、評比不斷優化的動態管理過程。[1]供應商管理是供應鏈管理的一個關鍵部分。其目的，就是要建立一個穩定可*的供應商管理隊伍，通過實施良好的供應商管理策略，與供應商建立良好的合作關系，為最終客戶提供高質量的快捷服務保障。好的供應商是高質量的保證，卓越的供應商是組織的一項重要資產，將為購買其產品或服務的組織帶來豐厚的回報。

供應商關系管理是一種致力于實現與供應商建立和維持長久、緊密伙伴關系的管理思想，也是一種旨在改善企業與供應商之間關系的新型管理模式。[2]主要研究如何與供應鏈中的上游供應商企業實現業務上的緊密聯系和協同合作，使供應商及其資源能夠更有效地參與到企業的產品設計和生產制造甚至是市場銷售的過程中，并通過對雙方資源和競爭優勢的整合來共同開拓市場，降低產品前期的高額成本，提高市場份額，實現企業與供應商的雙贏。

著名咨詢公司Gartner是這么定義供應商關系管理的：供應商關系管理是用于建立商業規則的行為，以及企業為實現盈利而對于和不同重要性的產品、服務供應商進行溝通的必要性的理解。[3]

（二）供應商關系管理的重要作用

供應商關系管理，是供應鏈管理的一個組成部分，企業界和學術界都己經對此進行了廣泛的研究與探討。供應鏈的地位在當今商業運營中正變得越來越重要，Gartner認為，“當今企業想要成功的唯一條件是擁有一條優秀的供應鏈”，[4]而在供應鏈中，供應商關系又是非常重要的一環。供應鏈管理的重點是在由原材料生產直至最終消費者的這條價值鏈上，其強調的是上下游廠商以及與最終消費者間信息的有效傳遞；而供應商關系管理的重點是放在制造企業上游供應商環節，強調的是來料管理，即采購管理。早在20世紀80年代，就有人提出了戰略性采購的概念，強調從集成的角度看待采購。[5]

隨著經濟全球化的發展和信息技術的廣泛應用，采購早己走出了國門放眼世界了，在這種情況下，采購及購買的成本在整個的最終產品中所占比例的大幅度增長。現代制造企業越來越依賴于供應商為企業制成品提供的增值部件，很多時候，企業終端產品的大部分價值都來自供應商，因此，制造企業在尋求成本控制以及競爭優勢的時候就需要更好的供應商關系管理。

對許多企業來說，與供應商建立一種適合于自身發展的關系，其所帶來的價值會是難以估量的。這些價值可能會包括：

（1）提高收入：與供應商的合作可以協助企業比競爭對手更快或更早地向市場推出新產品，并有可能通過批量的縮小來實現個性化的服務，從而細分市場；

（2）降低成本：除了從傳統的價格方面，從供應商推薦的新材料的運用方面，也可以獲得成本的降低；

（3）資本擴張：與供應商的合作可以使企業更合理地使用自己的核心生產能力，也可以對企業的庫存水平做出更好的控制，從而提高企業的資本利用率；

（4）提高客戶滿意度：供應商的合作，對企業提高質量，縮短交貨時間，提高供貨率，從而在總體上提高服務水平起著重要的作用；

（5）降低風險：企業及時、安全地獲得關鍵性原材料，可以降低供應鏈中的潛在風險和不確定性。

（三）供應商關系管理的制度基礎

自從1938年伯納德的名著《主管的功能》發表以來，組織設計學家的研究旨趣便顯露出朝著4個主要方向發展的趨勢，這4個方向是：傾向于把組織看作開放的系統，注重組織中的信息處理系統，組織設計中采取權變的觀點和生態學的觀點。同樣在對組織決策的研究中，西蒙針對“理性決策模式”的缺陷，提出了“有限理性理論”，對決策的研究領域做出了不小的貢獻，通過這些事件不難發現組織理論研究者對組織中復雜性的關注。

1、開放系統理論

以Bertalanffy為主提出的開放系統理論的主要觀點是：組織要滿足自身的各種需要，要生存和發展下去，就必須與其所處的環境進行物質、能量和信息等各方面的交換，否則就會死亡。因此，組織必須像生物體一樣對環境開放，建立一種與周圍環境融洽的關系。這一觀點與古典管理理論有著根本的不同，后者極少關注環境，只重視組織內部的設計并將其封閉起來。而開放系統則認為，環境是值得時刻注意的關鍵要素，開放系統理論的出現開辟了組織理論和管理理論的新思路，打破了官僚和封閉式的思維方式，這正是組織學習所必須具備的基本觀念。

2、權變理論

權變理論則更進一步，認為組織除了要對環境開放外，還必須考慮如何適應環境的問題。兩位英國學者，TomBurns&Stalker,G.M.在50年代完成了建立權變理論的一部分重要工作。兩人考查了不同企業后提出，契約的組織和管理應該適應不同的環境變化率，當環境變化率高、技術與市場的變化不斷帶來新問題和新機遇時，應該采用開放的組織形式。權變理論的主要思想包括：組織是開放系統，需要精心管理以滿足和平衡內部需要并適應環境；沒有最佳的組織形式，組織的適當形式取決于任務或所處環境的類型；在同一個組織中，完成不同的任務需要不同的管理方法；不同的環境需要不同的組織類型。

3、合作競爭理論

合作競爭理論則強調合作與競爭的同時性，Brandenburger,A.M.&Nalebuff,B.J.對企業之間既合作又競爭的關系進行了深入研究，在《合作競爭》一書中提出與書名相同的新名詞——合作競爭，書中指出，企業之間既不是完全的競爭，也不是完全的合作，而是合作與競爭共存。他們把與企業相關的利益相關者分成四類：顧客、供應商、互補者和競爭者，這些利益相關企業的角色總是變化的，一個企業可能會同時扮演不同的角色，這也就是說，企業與利益相關企業之間的關系總是供應商、顧客、競爭者和互補者的綜合體，合作與競爭關系具有同時性、兼容性，理解這一點有助于決策者在企業之間的合作和競爭中保持清晰的頭腦。

二、供應商關系管理中的問題分析

1、評價、選擇供應商過于主觀的問題

我國企業在評價和選擇供應商的時候，存在著以下的一些問題：如選擇的標準不全面，目前企業的選擇標準多集中在企業的產品質量、價格、柔性、交貨準時性、提前期和批量等方面，沒有形成一個全面的綜合評價指標體系，不能對企業做出全面、具體、客觀的評價。而且企業在選擇供應商的時候，主觀的成分過多，有時往往根據企業的形象來確定供應商的選擇，選擇時往往還存在一些個人的成分。

2、對客戶需求反應速度過慢的問題

隨著技術的進步，特別是信息技術的發展，顧客需求向多樣化發展，產品生命周期越來越短，需求的不確定性越來越高。因此，對于產品響應速度的要求也越來越高。美國的GM公司因其響應時間過長而喪失了20%的顧客，而且還有40%的顧客盡管買了他們的產品但對響應速度卻不很滿意。[6]這種情況在我國企業中更是普遍存在。我國企業傳統的供應商管理，還存在著與供應商之間缺乏合作，缺乏柔性和對需求快速響應能力等方面的問題。由于供應商與企業之間在信息的溝通方面缺乏及時的信息反饋、在市場需求發生變化的情況下，企業不能改變與供應商已有的訂貨合同，因此企業在需求減少時庫存增加，需求增加時，出現供不應求。重新訂貨就需要增加談判過程，因此供需之間對用戶需求的響應沒有同步進行，缺乏應付需求變化的能力。另外，在傳統的供應商管理中，采購方對于產品的質量控制也只能進行事后把關，不能進行實時控制，這些缺陷使供應鏈企業無法實現同步化運作。[7]

3、交易成本過高等方面的問題

我國傳統的供應商管理中，比較重視交易中供應商價格的比較，通過供應商的多頭競爭，選擇價格最低的供應商作為合作者。雖然質量、交貨期也是采購過程中的重要考慮因素，但交易過程的重點放在價格的談判上。因此，供應商與企業之間經常要進行報價、詢價、還價等來回地談判，并且多頭進行，最后從多個供應商中選擇一個價格最低的供應商簽訂合同，決定訂單。在這種供應商關系中，供應與需求之間的關系是臨時性的，或者是短時性的合作，而且競爭多于合作。由于缺乏合作與協調，因此互相扯皮的事情比較多，大量的時間浪費在日常的小事上，對長期性的預測與計劃工作沒有時間考慮，增加了許多合作中的不確定性。

4、企業部門之間協調的問題

為了增強競爭優勢，現在各個企業紛紛將他們的生產經營活動集中在自己的核心業務上，而將其他活動交給別的企業處理。企業己經意識到供應鏈對自身企業成功所起的重要作用。但成功的供應鏈首先要促進供應鏈上各企業之間的日常聯系，信任、誠實和開放的觀念是共同發展的先決條件。傳統的供應鏈管理中存在各成員不愿意與他人共享自己的商業信息。這樣做的結果是由于沒有準確的信息，那么采購商和供應商都必須保持大量的存貨以保持快速反應，也就無法將安全庫存量減至最少。而且，由于企業內部各職能部門與供應商之間信息不通暢，缺乏溝通，將會經常發生沖突；還有就是由于供需雙方存在著較大的文化上的差異，這也會帶來很多的問題，不利于及時解決問題。

--------------------------------------------------------------------------------

[1]侯方森：《供應鏈管理》，對外經濟貿易大學出版社，2004，第1版。

[2]李建偉：《供應商的管理問題》，電子工業大學出版社，2005年版。

[3]周瀾：《戰略供應商關系的管理》，機械工業出版社，2006年版。

[4]周瀾：《戰略供應商關系的管理》，機械工業出版社，2006年版。

[5]楊占中：《供應鏈管理及其面臨的問題》，《物流管理》，2003年9月。

[6]陳兵兵：《管理與供應商的關系》，《IT經理世界》2002年版。

篇（5）

1、獲得融資資格

企業上市最大的好處就是可以從證券市場上籌集到大量的資金，許多企業發行股票和股票上市的愿望十分強烈。根據有關證券法規的規定，發行和上市股票的公司必須具備三年盈利的條件，于是一些本不符上市條件的企業，為了能上市，采用各種手段進行盈余操縱，甚至造假：股票已上市的公司可以通過配股或增發新股在證券市場進行再融資。由于在我國資本市場中，股東對上市公司經理層的約束機制沒有建立起來，上市公司沒有分紅派現的壓力，股權融資成本較低，配股或增發新股的意愿也十分強烈。但根據有關法規的規定，上市公司配股，在其申請配股的前三個年度的凈資產收益率平均在10%以上；屬于能源、原材料、基礎設施類的公司可以略低，但也不得低于9%；上述指標計算期間內任何一年的凈資產收益率不得低于6%。在這種約束條件下，一些經營業績較差的上市公司就想方設法進行盈余操縱，以抬高凈資產收益率。尤其是那些前兩年凈資產收益率平均已達到10%的公司，如果第三年凈資產收益率達不到10%，則前功盡棄，于是在配股或增發新股動機的驅駛下，更會采取各種手段操縱盈余，以期獲得配股資格。我國上市公司股權集中，控股股東能從上市公司獲得大量的資金。當上市公司連續三年未能配股或增發新股融資時，控股股東往往具有很強烈的盈余管理動機。

2、提高新股發行或配股價格。

上市公司發行新股的最直接目的就是大限度地從證券市場籌集到資金。公司所能夠募集資金的數額取決于股票發行數量和每股發行價格兩個因素。由于我國對上市公司發行股票的數量有額度限制，在有限的額度內要獲得最大限度的資金量，只有提高股票的發行價格。股票發行價格等于每股收益乘以市盈率，而市盈率的大小受到政府的管制，所以每股收益的大小就成為上市公司通過發行股票籌集資金多少的決定因素。因此，上市公司都有意提高每股收益，一些券商為了爭取到公司的承銷資格，承諾幫助公司進行利潤包裝，在公司業績不佳的情況下，為了募集更多的資金，就產生了進行利潤操縱的動機。此類問題在配股過程中同樣存在。配股價格一般按該上市公司股票一定期間市場收盤價平均數的一定比例進行確定。為了盡可能以較高的價格進行配股，上市公司往往配合莊家推高股價或將股價維持在較高的位置，但股價需有業績支撐，因此，需配股的上市公司往往會通過盈余操縱來提高公司業績。

3、二級市場炒作（操縱股價）

企業股票上市后，為維持股價或為使股票價格能達到預期的波動，常利用不實的財務報表，以達到目的。股票價格預期的波動也可能是蓄意地使股價作暫時的下跌，以便操縱者得以廉價購進股票，以取得更大的控制權或待價而沽。

4、扭虧為盈，改善公司在二級市場的形象或避免處罰

公司上市對于企業的另一個影響就是提高公司的知名度，許多公司在上市以前默默無聞，無人知曉，但上市之后卻成為證券市場上投資者關注的熱點。企業的知名度大幅提高，作為企業的大股東和經營者的聲譽，能力也和上市公司的形象聯系在一起，控股股東與管理者的形象往往與上市公司的形象俱榮俱損。如果上市公司業績不佳甚至虧損，公司的股票就會進入“垃圾股”的行列，公司的形象也隨之受損。更為重要的是，我國證券市場實行的“特別處理”和“摘牌”制度更是給上市公司敲響了警鐘，形成巨大的壓力。按照我國證券交易所的規定，如果上市公司連續兩年虧損或當年每股凈資產低于面值，就要被實施有別于其他股票的交易制度，在股票名稱之前冠以"ST"符號以示區別；如果連續三年虧損，上市公司股票將被終止上市，即被“摘牌退市”。為了避免公司股票被戴上ST，一些公司會竭力操縱粉飾其經營業績，盡可能避免連續虧損情況的出現。在這種情況下，市場上出現的上一年巨額虧損，第二年扭虧，第三年又虧損等奇怪現象就不足為奇了。有些上市公司如果已被帶上ST帽子，為了不被退市，這些帶帽公司一般都表現出強烈扭虧為盈的欲望以達到摘帽的目的。如果正常的經營不能保證上市公司擺脫困境，相關的利益關系人必然會進行利潤操縱借以扭虧。

二、上市公司盈余操縱的手段

盈余操縱手段可分為會計方法和非會計方法。會計方法主要包括巧用會計政策，非會計方法主要包括關聯交易、改變交易方式和時間、地方政府支持等。

1、巧用會計政策

巧用會計政策是最常見也是最原始的盈余操縱方法。發出存貨的計價方法，固定資產的折舊方法、壞賬的核算方法、長期投資的核算方法、無形資產的核算方法、產品開發費的核算方法、職工保險金的核算方法等的選用及變更均會對會計利潤數額產生一定影響。會計方法的變更除由于會計準則變遷、采用新方法更能公允反映公司財務狀況和經營業績等正當理由外，往往是為了操縱利潤，盡管會計政策的變更為會計準則所允許，但通過會計政策的變更來操縱利潤的行為容易被審計人員甚至公眾識別，且效果有限，因此，利用這類方法進行盈余管理的上市公司較少。

通過各類準備金的計提和沖回是上市公司調節損益的一種重要方法。目前，要求提取減值準備的資產有應收賬款、存貨、長短期投資，固定資產、無形資產等。依照現行會計制度，上市公司在各項準備的計提和轉回方面，具有很大的自我調節余地。這就給上市公司機會利用有關準備的計提和轉回來大幅地調節損益。尤其是有些上市在虧損年度，集中巨額地計提各項準備，當年大虧一把，使企業輕裝上陣，為下年度扭虧為盈作好準備，如某家電上市公司2001年年報巨虧七億多元，其中就含有計提的大額準備，但2002年第一季度則扭虧為盈。另外，由于會計制度對企業固定資產大修理費用可以采用預提或待攤的方式處理，而固定資產大修理的時間及金額均具有較大的不確定性。企業利用固定資產大修理費用來調節利潤就具有較大的彈性。有些上市公司尤其是制造類上市公司，把固定資產大修理費用的預提和沖回或待攤掛賬作為調控損益的一種方法。

2、關聯交易

由于我國上市公司的股份不能全流通，股權較集中，上市公司利用關聯交易進行盈余操縱是最常用的手法。據蔣義宏對上市公司經理進行調查，利用關聯交易進行盈余操縱的支持率達55.56%（《證券市場導報》，2001.3），另據對滬深兩市2000年的1018家上市公司統計，發生了各類關聯交易行為的有949家，所占比例高達93.2%。其中，有488家上市公司向其關聯方銷售商品或提供服務，涉及總金額達1217.58億元。在資本經營活動發生了關聯交易的上市公司214家。另有844家上市公司與關聯方存在應收應付款的結算余額，上市公司關聯應收款總額達828億元，關聯應付款總額為237億元。可見，我國上市公司的關聯交易比較泛濫，對公司的財務狀況及財務成果影響較明顯。

通過近幾年的演化，現在上市公司關聯交易的手段主要包括：資產置換、股權轉讓、托管經營、內部轉移定價、出售無形資產、甚至還有“無償贈予”等。

3、改變交易方式和時間

通過改變交易方式和時間來操縱盈余的做法在上市公司不斷花樣翻新。一些對外投資較多的上市公司，視被投資企業的盈虧狀況來調節持股比例，以改變對外投資的核算方法，達到操縱盈余的目的。對于盈利狀況較大的子公司，如持股比例在20%以下，上市公司一般會尋求提持股比例至20%以上，從而改用權益法核算，以增加當期收益；對于連年虧損的子公司，上市公司一般會將持股比例減至20%以下，從而改用成本法核算，以暫時隱藏該項虧損；有的上市公司年末超負荷接受訂單，盡可能多發貨物，向顧客提供特殊信用條件以盡可能提前實現銷售收入；有的上市公司借助與第三方簽定“賣斷”收益權的協議，提前確認收入；另外有些廣告費較大的上市公司，采用上年度預付或下年度后付的方式來操縱盈余等等。

4、地方政府支持

地方政府給當地上市公司“業績”援助，是我國上市公司進行盈余操縱的一種特殊現象。從地方利益看，利用上市公司募集資金對推動地方經濟作用很大。一個地區上市公司的的指標很緊，殼資源十分珍貴。一些地方政府往往不忍上市指標作廢或失去寶貴的已上市資格，便不惜向本地區上市公司進行援助，給予政策上的扶植。這樣一來，地方政府的援助就成為許多上市公司操縱盈余的重要手段。比如，地方政府為扶持上市公司，越權給上市公司減免所得稅和增值稅的退稅；在上市公司業績不理想的情況下，為確保上市公司的利潤，使其達到二級市場上籌資的要求，地方政府往往會直接為上市公司提供財政補貼，有的補貼數額很大，顯然是“業績不夠，補貼來湊”。許多上市公司的補貼收入在利潤表中的地位越來越突出，這是值得認真思考的。此外，地方政府通過金融機構對上市公司拖欠的利息予以核銷減免，也是地方政府援助上市公司的一種重要形式。據統計，1997-1999年度實際應稅稅率為15%的上市公司占全部上市公司的85%（含約15%因先征后返而實際享受15%稅率的公司）。這些實際征收15%稅率的公司除了部分按照稅法規定可以實行優惠稅率的公司外，許多是省級人民政府批準實行15%實際應稅稅率或先按33%稅率計征所得稅再將超出15%的部分返還。更有約3%強的公司享受零稅率待遇。1999年，有超過54%的上市公司獲得政府各種形式的補貼。

三、減少上市公司盈余操縱的對策

盈余操縱是一種機會主義行為，它的存在與市場效率、會計制度建設、對公司的考核評價方式、公司治理結構以及公司的外部監督密切相關。要減少上市公司的盈余操縱行為，應從以下幾方面入手：

1、提高證券市場的有效性。二十世紀60年代西方學者Pama提出有效市場理論，并將有效市場劃分為弱式、半強式和強式市場。公司管理當局盈余操縱的最大受害者是公司外部利益相關者，如果所有的外部利益相關者都是理性的，并且具有了辨析財務報告及附注的能力和知識，那么在這種情況下，為了取信于外部相關利益者，公司管理當局就會減少盈余操縱。

2、完善會計準則與方法。會計準則的制訂和規劃，應具有超前性，對未來經濟行為的創新和會計環境的變化有較科學的分析和預測，盡量避免會計處理中“無法可依”的現象出現。參照國際會計慣例的發展趨勢，盡量減少會計準則（制度）中可選擇的會計程序和會計方法，以縮小會計選擇的范圍，降低因會計程序和方法的多種選擇性而造成的盈余操縱問題。

3、改進對公司的考核評價方式。首先，考核公司盈利能力和經營成果應以營業利潤為主，而不是凈利潤或利潤總額，盡管對營業利潤也會加以操縱，但相對而言，該指標較凈利潤和利潤總額要實在得多。目前，計算各種利潤率指標以及凈資產收益率、每股收益等，大都選用凈利潤和利潤總額，營業利潤往往被冷落。從構成上看，利潤總額和凈利潤除受營業利潤影響外，還受投資收益、補貼收入、營業外收支凈額、所得稅等多種因素影響，而后幾項正是上市公司操縱盈余的主要渠道。筆者認為，營業利潤受非正常因素影響小，用它取代凈利潤，計算出的凈資產收益率或每股收益等，更能準確反映公司的收益水平。一些上市公司營業利潤很低，甚至虧損，但凈利潤卻很高，可能這些公司的凈資產收益率和每股收益較高，但這些公司不具有成長性和發展潛力。如果避開受投資收益、補貼收入、非經營性損益及所得稅率影響的凈利潤指標，將有助于抑制上市公司盈余操縱的行為。其次，應削弱凈資產收益率指標的地位，用一個指標體系取代單一的凈資產收益率指標評價公司的收益水平。如前所述，凈資產收益率指標極易被粉飾，以該指標決定上市公司能否配股或增發新股，顯然是不科學的。筆者建議，建立一個指標體系，綜合考核上市公司的質量。如設總資產增長率、凈資產增長率、每股凈資產、每股現金流量等指標，彌補凈資產收益率指標的不足。在上述指標群中，每股現金流量是極其重要的指標，該指標可以揭示企業盈利能力質量的高低，是凈資產收益率、每股收益的重要補充指標。每股現金流量越高，說明凈收益的收現能力強，盈余能力的質量高，也證明公司資產流動性好，營運能力強。證券監管部門通過對上市公司現金流量分析，判斷其是否需要配股，以避免把凈資產收益率作為唯一評判標準而形成的上市公司通過操縱盈余虛增凈資產收益率的弊端，從而有效抑制上市公司操縱經營業績的行為。

4、完善公司治理結構。我國上市公司治理結構缺陷明顯，股權高度集中，一股獨大，造成上市公司沒有分紅派現壓力，股權融資成本極低，配股和增發新股的意愿十分強烈。不斷從證券市場上進行再融資，是上市公司操縱盈余的主要動機。因此，解決一股獨大，提高股權融資成本，降低上市公司在二級市場再融資的欲望，是減少公司盈余操縱的關鍵所在。另外，改善注冊會計師的審計關系，加強外部審計的獨立性，是抑制上市公司盈余操縱的重要途徑，我國上市公司董事會與經理層（管理層）重疊，董事會及監事會功能弱化，內部人控制嚴重，公司經理人實際上集公司決策、管理、監督大權于一身，造成公司經營信息不透明。公司治理結構呈現以“經理為中心”的模式。在以“經理為中心”的公司治理結構模式下，注冊會計師審計關系受到極大影響。在審計委托人、被審計人與審計機構三者之間的委托關系中，公司經營管理層實際上由被審計人變成了審計委托人，即由公司經理層聘請審計機構來審計自己，并且審計費用等事項由公司經理層決定。這種由被委托人監督委托人的程序，從根本上破壞了審計關系中的平衡關系。審計機構在與上市公司的“搏奕”中處于明顯的被動地位，難以保證審計的獨立性。有的會計師事務所為了在激烈的競爭中謀求自身利益，遷就上市公司，默認其會計操縱行為，甚至與之共謀“作假”。為了改善注冊會計師審計關系，提高注冊會計師審計的獨立性，應不斷完善公司治理結構的制度建設，建立合理的以董事會為中心的公司治理結構。筆者建議，借鑒國際經驗，在我國上市公司引入審計委員會制度。建立和保持一個完全獨立于公司管理層并不受其他關系牽連、能獨立進行判斷的獨立董事組成的審計委員會。審計委員會履行選擇、聘用和解聘外部審計機構的職能，并有權與外部審計人員討論審計計劃和審計結果、有關會計和內部控制等事項，以大大增強外部審計的獨立性。

【參考文獻】

1、陳小悅、肖星、過曉艷《配股權與利潤操縱》，《經濟研究》，2001.1。

2、魏明海《盈余管理基本理論及其研究評述》，《會計研究》，2000,9。

篇（6）

20世紀80年代初，日本的汽車、家電、機床、半導體等產品以高質量和低價格風靡全球，促使企業界和學術界開始專門探究日本企業成功的奧秘。研究發現，企業與其供應商的關系不再是完全純粹的買賣關系，而是一種競爭合作的關系（Kawasaki和McMillan，1987）。某大型跨國制造公司在供應商管理方面進行變革，使原材料供應商和維修商分別從1988年的771個和4800個減少到1996年的215個和791個，不僅大大降低了管理費用，而且使企業有更多的精力改善與所篩選出來的供應商的關系，進一步降低了原材料成本，改善了原材料質量，并縮短了供應時間①1。雖然同少部分供應商建立戰略伙伴關系可以獲得諸多好處，但過少的供應商數量或過高的供應商聚集度往往意味著制造商對供應商的高度依賴，當雙方通過博弈來瓜分供應鏈利潤時（唐躍軍，2009），這種高度依賴會降低制造商的議價能力②2（BargainingPower）。為了攫取更多的供應鏈利潤，供應商可能以更高的原材料價格、更低的質量和更苛刻的供貨條件向制造商供貨，這將延長制造商采購渠道營運資金周轉期。而當公司擁有多家供應商，從每一家供應商處的采購數量只占總采購量的一小部分時，公司對單一供應商的依賴度和轉移成本均較低，自身的議價能力較強。這可以促使供應商之間相互競爭，競相為制造商提供高質量、低價格的原材料或產品，采取對制造商更有利的供貨方式，并提供更優的信用政策，降低制造商采購渠道營運資金的占用，進而降低其采購渠道營運資金周轉期。綜合上述分析，供應商數量并不是越多越好，或者越少越好，從理論上來說，應該有一個最優的供應商數量，使得制造商能夠較好地在供應鏈整合和供應商依賴之間進行平衡，降低采購渠道營運資金周轉期。通常來說，供應商數量越多，供應集中度越低，反之亦然。根據上述分析，提出假設1。H1：制造商采購渠道營運資金周轉期與供應商集中度呈正“U”形關系。傳統的觀念通常認為，采購貨款拖欠越久，企業占用供應商的資金越多，對自身越有利。但在供應鏈競爭時代，企業和供應商之間是競合關系，過度拖欠貨款會造成供應商的不滿，甚至將供應商推向競爭對手的懷抱。選擇合適數量的供應商固然重要，但由于信任是相互的，與供應商之間長期合作關系的建立和維持除了需要供應商按時保質保量交付貨物、相互之間在產品設計、材料選擇、技術方案等方面共同參與外，更需要制造企業遵守合同規定，及時足額支付采購貨款。也就是說，付款越及時，越有利于企業與選定的供應商建立和維護良好的戰略合作關系，進而有助于提升其采購渠道營運資金管理績效，據此提出假設2。H2：制造商采購渠道營運資金周轉期與付款及時性負相關。

（二）客戶關系對營銷渠道營運資金管理績效的影響

隨著“賣方市場”轉向“買方市場”以及快速反應（QuickResponse）系統的不斷發展，客戶關系越來越受到理論界和實務界的重視。較大的客戶集中度有利于雙方形成緊密的戰略合作關系并進行銷售渠道的整合（Magretta，1998），進而提升制造商營銷渠道營運資金管理績效。但客戶擔負著使最終消費者了解、購買公司產品的職責，規模較大的客戶由于采購量較大，在談判中更占優勢（唐躍軍，2009），當這種高集中度帶來的談判優勢被客戶用來要挾制造商時，則會造成制造商營銷渠道營運資金管理績效的下降。相反，隨著客戶數量的增加，企業產品批發價格的最大值將減少、最小值將增大，客戶可協調的批發價格區間變小，企業的議價能力增強（郭紅蓮等，2008），這有利于其營銷渠道營運資金管理績效的提升。因此，客戶的數量也不是越多越好，或者越少越好，從理論上來說，應該有一個最優的客戶數量，使得制造商能夠較好地在供應鏈整合和客戶依賴度之間進行平衡，降低營銷渠道營運資金周轉期，提升營銷渠道營運資金管理績效，據此提出假設3。H3：制造商營銷渠道營運資金周轉期與客戶集中度呈正“U”形關系。管理大師彼得德魯克曾說過，企業經營的真諦是獲得并留住顧客。有關未來市場需求和消費者偏好的信息是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關鍵因素，為了獲取有關未來市場需求潛力和方向的更多更準確的信息，除了充分利用現代信息技術外，企業還應與下游分銷商和零售商提升相互間的信任水平，建立良好的客戶關系，以實現為客戶創造價值，進而為企業自身創造價值的雙贏目的（Fynes等，2005）。制造企業與下游客戶建立良好的合作伙伴關系可以獲得諸多好處：如獲取下游市場需求信息、保持客戶忠誠、加速貨款回收等（Magretta，1998）。因此，良好的客戶關系有利于降低企業營銷渠道營運資金周轉期。由于信任是相互的，與客戶之間長期合作關系的建立和維持除了需要制造商提供滿意的產品或服務外，更需要客戶遵守合同規定，及時支付貨款。在供應鏈競爭背景下，我們預期收款越及時，企業與客戶的戰略合作關系越好，越能在應收賬款資金占用和存貨資金占用之間取得有效平衡，提升營銷渠道營運資金管理績效，據此提出假設4。H4：制造商營銷渠道營運資金周轉期與收款及時性負相關。

二、研究設計

（一）樣本選擇

Chiou等（2006）認為，商業景氣程度會影響企業的營運資金管理，在經濟衰退期，企業通常會減少賒銷或加大應收賬款的催收力度，并盡可能延期支付貨款，以應對外部資金供應不足的宏觀經濟環境。我國2007-2011年一致指數的變動趨勢如圖1所示①1，該指數在2007年較為平穩，受金融危機的影響，2008年中期開始下滑，2009年2月下滑至低谷，隨后開始上升，2010年年初基本恢復至2007年底的水平，2010-2011年間該指數較平穩。就營運資金管理績效來看，受金融危機的影響，我國A股上市公司21個行業中有14個行業2008年的營運資金管理績效比2007年顯著降低，且有14個行業在兩個或三個渠道上同時出現營運資金管理績效降低（王竹泉等，2009）。從2010年的調查結果來看，中國上市公司營運資金管理績效較2009年有所提高，且外向型行業的營運資金管理績效正在逐步回升（王竹泉等，2011）。由此可見，宏觀經濟環境確實影響企業的營運資金管理績效。由于我國從2007年開始實施新的《企業會計準則》，無論是會計科目設置，還是具體業務處理和信息列報的方式，都發生了變化，在實施當年，這種波動尤為明顯。考慮《企業會計準則》的變化、一致指數的變動及宏觀經濟環境的影響，本文將研究樣本的時間范圍定為2010-2011年。另外，不同行業的營運資金管理存在一定的差異性（Hawawini等，1986）。綜合考慮上述影響因素，本文選取制造業中的機械設備業2010-2011年A股上市公司的數據為樣本，對制造型企業實施供應鏈管理影響其經營性營運資金管理績效的機理進行實證分析和檢驗。

（二）變量與模型

1．因變量的選擇。評價營運資金管理績效的指標主要包括營運資金需要量指標（Chiou等，2006），如變現凈余額和營運資金需求等；財務比率指標（Gupta，1969；Lamberson，1995），如流動比率和速動比率等；周轉期指標（Deloof，2003；Gill等，2010），如現金周轉期、存貨周轉期、應收賬款周轉期和應付賬款周轉期等。從已有文獻對營運資金管理績效的衡量指標來看，以周轉期指標的文獻居多，其次是營運資金需要量的指標，以流動比率、速動比率等指標最少。本文擬采用周轉期指標衡量營運資金的周轉績效，由于按要素的周轉期指標割裂了營運資金各項目與渠道或供應鏈的關系，且考慮的要素不夠全面和完整，而本文驗證的是供應商關系和客戶關系對采購渠道和營銷渠道營運資金管理績效的影響，因此，本文以基于渠道的營運資金周轉期指標作為因變量，包括采購渠道營運資金周轉期和營銷渠道營運資金周轉期（王竹泉等，2009；王竹泉等2011）。2．自變量和控制變量的選擇。本文的自變量包括供應商集中度、付款及時性、客戶集中度和收款及時性。從國內外相關文獻來看，通常認為營運資金管理的影響因素主要包括宏觀經濟環境（Chiou，2006）、資產報酬率（Deloof，2003；Lazaridis和Tryfonidis，2006）、資產負債率（Deloof，2003；Chiou，2006）、銷售收入增長率、經營現金流量、企業規模、企業績效、托賓Q值、行業特征（Deloof，2003；Chiou，2006）、公司治理水平等。由于本文選擇的樣本數據是單一行業，且在這一期間宏觀經濟環境較為穩定，因此不考慮行業和宏觀經濟環境的影響。一般來說，資產報酬率越高，企業績效越好，相應托賓Q值也越大，因此本文選擇資產報酬率作為控制變量。另外，由于供應鏈金融的不斷發展，企業和銀行的良好關系客觀上能促進其更好地使用應收保理、存貨質押等金融工具，進而降低應收賬款、存貨等的占用水平，提升經營性營運資金管理績效，且很難將其與供應鏈管理產生的營運資金管理績效區別開來，因此本文將銀企關系作為控制變量。綜上，本文選擇的控制變量包括資產報酬率、資產負債率、銷售收入增長率、經營現金流量、企業規模、銀企關系和年份。3．模型設定。為了研究供應商關系和客戶關系對采購渠道和營銷渠道營運資金管理績效的影響機理，本文構建模型（式1）進行檢驗，模型中各變量的涵義和計算方法見表1所示。

（三）數據來源

采購和營銷渠道營運資金周轉期來自于中國企業營運資金管理研究中心開發的中國上市公司營運資金管理數據庫。一年內應付賬款、一年內應收賬款、前五大供應商采購比例、前五大客戶銷售比例和企業成立時間等從企業公開披露的合并財務報告中手工摘錄，其他數據來源于國泰安數據庫。

三、研究結果

（一）描述性統計分析

借鑒前人的研究，本文首先剔除ST公司，然后剔除相關數據缺失的公司和數據異常的公司，最后對所有變量進行1%分位數Winsorize處理。通過上述處理后，樣本企業各渠道的描述性統計結果見表2。

（二）相關性檢驗

表3報告了相關系數。PURcycle與PAYtime顯著負相關，表明付款越及時，采購渠道營運資金周轉期越低，與假設2一致；MARcycle與RECtime顯著負相關，表明收款越及時，營銷渠道營運資金周轉期越低，假設4一致。同時，其他變量之間的相關性也非常合理。

（三）回歸分析

1．采購渠道回歸分析。回歸結果見表4，PURcycle和供應商集中度之間呈正“U”形關系，支持假設1。表明當供應商數量較多時，由于管理成本較高、單個供應商的供貨額度較小，使得制造企業難以進行供應鏈整合、不能獲得規模優勢，往往不利于采購渠道營運資金管理績效的提升；而當供應商數量較少時，由于供應鏈企業之間是一種競合的經濟利益關系，往往容易造成制造商對供應商的過度依賴，自身的議價能力降低，也不利于采購渠道營運資金管理績效的提升。因此，供應商一元化和多元化各有利弊，企業應當選擇恰當的供應商數量，在供應鏈整合和供應商依賴度間進行有效平衡，以提升采購渠道營運資金管理績效。

篇（7）

利用中國知網檢索平臺，搜集有關公共體育場館方面的論文100余篇，仔細研讀，對公共體育場館資產性質、管理體制以及公益性體育服務等方面有了初步認識，為本文的研究提供借鑒和理論支持。

1.2專家訪談法

在研究過程中，筆者先后走訪了常州市奧體中心、常州市中天鋼鐵體育館、蘇州體育中心、無錫新體育中心等蘇南具有代表性的公共體育場館，并對體育場館經營者、管理者進行訪談，聽取了有關領導、管理者、經營者對公共體育場館提供公益性體育服務的現狀和存在的問題及發展對策的看法和意見。

1.3問卷調查法

根據研究需要，針對蘇南公共體育場館運作管理模式與公共體育服務等問題設計了“蘇南公共體育場館提供公益性體育服務現狀”的調查問卷，調查過程中選取常州市奧體中心、常州武進體育館、常州市中天鋼鐵體育館、蘇州體育中心、獨墅湖體育館、三香路體育中心、吳中現代文體中心、無錫新體育中心、錫山區體育館、錫山東亭體育場等20家公共體育場館為調查對象。通過現場發放問卷的形式，發放問卷200份，回收194份，回收率97.0%，其中有效問卷189份，問卷有效率94.5%。

1.4邏輯分析法

以經濟學、管理學等理論為依據，以現有公共體育場館提供體育服務的現狀為起點，通過整理、歸納、演繹和推理等邏輯分析方法，對所研究的現象和統計數據進行深入探討與分析。

2蘇南地區公共體育場館經營管理狀況分析

近年來，隨著我國群眾體育的不斷發展，公共體育場館的數量在蘇南地區不斷增多。據不完全統計，截至2012年，蘇、錫、常三市綜合性大型公共體育場多達上百個，這些場館通過舉辦大型文藝演出、體育賽事、體育運動技能培訓，承辦各類展銷會、博覽會以及各類會展和其他大型活動等方式，為市民提供體育健身、運動休閑、文化娛樂等服務。［2］

2.1蘇南地區公共體育場館的經營收入狀況

公共體育場館的經營總收入主要由兩部分組成，一部分是體育類經營收入，包括承辦運動競賽、體育表演、運動隊訓練場地服務、各種體育運動技能培訓等。另一部分是非體育類經營收入，主要包括承辦各類展銷會、博覽會以及各類會展和其他大型活動等。［3］2012年公共體育場館經營收入見表1。從表1可以看出，被調查的20家公共體育場館在2012年經營總收入平均在600萬元左右，其中，經營總收入在100萬元以下的有1家，占被調查總數的5%;經營總收入在100萬元～300萬元的有2家，占被調查總數的10%;經營總收入在300萬元～500萬元之間的有5家，占被調查總數的25%。多數場館的收入集中在500萬元～800萬元，經營總收入在1000萬元以上的只有3家，占被調查總數的15%。說明目前蘇南地區公共體育場館的經營總收入仍處于相對較低的水平。這可能與目前多數公共體育場館的管理體制不健全有關，現階段江蘇省根據經濟和體育發展實際情況，將公共體育場館分為全額預算管理單位、差額預算管理單位和自收自支預算管理單位。但是一些場館的管理體制仍然帶有濃厚的行政管理模式，無法脫離計劃經濟的模式，場館經營管理機制不健全，對外開放利用率低，經濟效益較差，影響了公共體育場館的開放與創收。

2.2蘇南地區公共體育場館開展體育類經營活動的情況

公共體育場館是指由國家財政部門投資興建，其目的在于開展大眾體育活動，培養國家體育后備力量，為運動競賽、運動訓練和群眾健身娛樂的需要而設立的專門場所。因此，開展體育類經營活動是公共體育場館的重要職能。公共體育場館開展的體育類經營項目如表2。從表2可以看出，被調查的20家公共體育場館在開展體育類經營項目方面，占第一位的是承辦運動競賽和體育表演，20家體育館都提供這一體育服務，其原因可能是承辦運動競賽與體育表演不僅可以獲得相應的經營收入，而且更重要的是借助比賽和表演可以很好地宣傳體育館，有效提高體育館的聲譽。排在第二位的是提供運動隊訓練場地服務，只有2家體育館沒有涉及該項目。居于第三位的是舉辦各種體育運動技能培訓班。總體而言，在提供體育類公共服務方面，蘇南地區的公共體育場館已經走向市場，場館從原來只向專業隊訓練、比賽提供場地服務為主，轉變成為社會大眾的體育健身、休閑娛樂服務和承辦運動競賽、體育表演的場所，表明公共體育場館的職能發生了巨大變化，從過去只注重訓練與競賽，發展到以提供服務為主，充分體現了國家建設公共體育場館的目的和宗旨。

2.3蘇南地區公共體育場館開展非體育類經營活動的情況

開展非體育類經營活動是公共體育場館創收的一大來源，據了解，目前絕大多數公共體育場館在提供體育類經營服務的基礎上，正逐步擴大非體育類經營項目收入，通過商標冠名、房屋出租以及開辦餐飲等非體育類服務增加收入(如表3。從表3可以看出，公共體育場館開展最多的非體育類經營項目是主辦或承辦各類展銷會、博覽會，有16家場館涉及此類經營，其原因在于承辦展銷會和博覽會不僅可以創收，而且可以很好地宣傳體育場館的形象，提高場館的社會知名度。自辦賓館、招待所和自辦餐飲等方面涉及的體育館最少，這與一些場館規模較小，沒有充足的可利用空間有關。可見，目前蘇南地區公共體育場館在多種非體育類經營中仍然是以低層次的出租房屋和承辦各類展銷會、博覽會為主，而充分利用自身資源，主動開發市場的并不多。這也反映了目前蘇南地區一些公共體育場館的選址與布局不合理，場館設計功能單一，存在建設空間與資源浪費的現象，使一些場館的經營管理存在困難，限制了非體育類經營項目的開展，影響了場館的后期利用。

2.4蘇南地區公共體育場館提供公益性體育服務的方式

開發體育場館的公益性體育服務是目前發展我國群眾體育的大勢所趨，公共體育場館是國有資產性質，該性質決定了其公益性。所以，公共體育場館應該以滿足社會需要為主要目標，而不應單純追求經濟利益。通過調查可知，市民認為公共體育場館應無償提供公益性體育服務的占被調查者總數的43%，認為可以象征性收費的占被調查者總數的31%，認為應該優惠收費的占被調查者總數的24%，其他為2%。這一研究結果表明，雖然部分市民認為公共體育場館應無償提供體育服務，但多數市民并沒有一味強調公共體育場館應無償提供公益性體育服務，適當的或優惠的收費方式市民還是能夠接受。筆者認為，公共體育場館提供公益性體育服務是場館的一個基本特征，但是公益性的實現要根據情況具體分析，要通過多種方式、多種渠道，采取多種措施、多種實施手段。場館經營要從實際出發，對于基本不用消耗物質資產和專門服務的場館設施，可以免費向社會開放;但對于需要消耗水、電、氣，或對器材有損耗，并付出人力的體育設施，大眾應付出部分場館維護費用。

2.5蘇南地區公共體育場館應提供的公益性體育服務項目

隨著社會經濟的發展，生活質量的不斷提高，人們對于健身的需求也越來越高，對體育鍛煉不再單純出于強身健體和預防疾病的目的，而傾向于在運動中愉悅身心，這使他們對體育場館的公益性體育需求越來越高。他們渴望體育場館可以提供多種多樣的體育服務，從而能滿足市民日益增長的體育文化需要。圖1是市民認為公共體育場館應提供的公益性體育服務項目。從圖1可以看出，市民認為公共體育場館應提供的公益性體育服務項目排在前三位的依次是健身咨詢、健身輔導和健身培訓，而對運動處方、陪練陪打等方面的服務要求較低，這表明，隨著人們健康意識的提高，廣大市民對公益性體育服務的需求已經不滿足于簡單的提供場地服務。隨著健身理念的發展與更新，越來越多的市民渴望能夠科學健身，這必然會增加對健身咨詢、輔導、培訓等公益性體育服務的需求。

2.6蘇南地區公共體育場館的經營管理模式

目前，隨著社會主義市場經濟的發展，大部分體育場館均嘗試從行政管理方式轉為企業經營方式。根據相關調查數據顯示，我國部分省區大型體育場館中，盈利的只占1/2，場館功能不夠多元、體育項目單一、管理體制及運行機制落后、管理水平低下，造成了大型體育場館利用率低。［5］從表4可以看出，蘇南地區公共體育場館的管理運作模式一般有差額預算管理、全額預算管理和自收自支管理模式。其中采用差額預算管理的場館最多，有10家，占50%，采用自收自支管理模式的場館最少，只有3家。這說明在社會主義市場經濟條件下，在體育產業發展過程中，蘇南地區公共體育場館已開始走向市場，政府職能在體育場館管理中進行了重新定位，由直接管理改為宏觀調控，公共體育場館的管理體制開始從行政型管理向經營型管理過渡。這種管理體制就是要求公共體育場館在走向市場為人民服務的過程中，應該按照社會主義市場經濟及體育產業發展的基本要求和規則發展，實際就是承認公共體育場館是一個獨立的或相對獨立的經營實體，應該自主經營，自負盈虧，自我生存，自我發展。所以場館只有通過向社會提供體育服務商品，通過體育市場的交換活動獲得的價值補償，才能求得生存和發展。

3結論與建議

3.1結論

1目前蘇南地區公共體育場館的經營總收入仍處于相對較低水平。公共體育場館在開展體育類經營項目方面，主要是承辦運動競賽、體育表演和提供運動隊訓練場地服務，公共體育場館開展最多的非體育類經營項目是主辦或承辦各類展銷會、博覽會。2對于公共體育場館提供公益性體育服務的方式，多數市民沒有一味強調公共體育場館應無償提供公益性體育服務，適當的或優惠的收費是多數市民可以接受的方式。3市民認為公共體育場館應該提供的公益性體育服務項目排在前三位的依次是健身咨詢、健身輔導和健身培訓，而對運動處方、陪練陪打等方面的服務要求較低。4蘇南地區公共體育場館的管理運作模式一般有差額預算管理、全額預算管理和自收自支管理等模式。其中采用差額預算管理的場館最多，采用自收自支管理模式的場館最少。

篇（8）

Abstract:Studentsareobjectsofschooleducationandmainbodiesinteachingactivities.SotheEnglishteachingreforminhighervocationalandtechnicalcollegesshouldbestudents-oriented.Concretelyspeaking,EnglishteachersshouldmakeuseofvarietyofresourcestocreategoodconditionsandatmosphereforEnglishstudy;Furthermore,Englishteachersshouldtakestudents’Englishbases,interestsanddemandsintoconsiderationtomeetwhattheyneedandteachwhattheywantinteaching.

Keywords:highervocationalandtechnicalcollege;Englishteachingreform;students-oriented

一、高職公共英語教改須基于學生實際水平的理論依據和現實要求

2000年10月，教育部高教司制訂并頒布了適應高職、高專和成人高專“三教統籌”的《高職高專教育英語課程教學基本要求》(試行)（以下簡稱《基本要求》），成為新時期指導我國高職英語教學與改革的綱領性文件。《基本要求》提出了打好語言基礎是英語教學的重要目標，并遵循“實用為主，夠用為度”的原則培養學生的應用能力［1］4。然而，大多數高職院校的公共英語都面臨著無法回避的困難和危機，主要是：（1）學生英語基礎普遍較差，平均80—140人左右的龐大班容量,未按學生水平分級別教學，難以因材施教；（2）所選教材在基礎、實用、職業化方面兼顧不暇，內容未能夠體現“應用、實用”的原則，教學課件開發少，引不起學生興趣；（3）教師對英語服務于“職業教育”缺乏深刻理解，在實際教學過程中，忽略了“實用為主，夠用為度”的教學指導思想，難以突破原有的應試教學。

筆者對十堰職業技術學院2005、2006、2007級機電系機電一體化、模具和數控專業，及管理工程系電子商務和會計專業的當年新生，共2120人，進行了問卷調查，了解學生對英語學習的興趣、信心、目標意向及學習中的難處和需求，統計結果見表1。

（此調查在新生入學后的第一堂課內進行，問卷回收率為100%。）

從表1可以看出，盡管剛入學的新生在詞匯、語法、閱讀、聽說等學習方面有不同程度的困難，但他們對英語有興趣、有目標、有學好的自信心，這些是學好英語難能可貴的內在的積極因素。外語學習動機理論告訴我們，除語言自身和學習者本人（學習者的目標意向、學習成就感、自信心）外，影響學生英語學習的因素還很多包括社會環境、學習條件（教材、教師）、學習者的學習策略、學習方法等等。毋庸置疑，外語教學，無論是為何種教學目的，采用何種教學方法，最終結果必須體現在外語學習主體身上。在各個教育領域里，越來越強調“以學習者為中心”，大家意識到對學習的最終結果起決定作用的是學習者本人［2］2。高職院校公共英語教學和教改若不實實在在地圍繞著學生來進行，不從他們的實際水平出發，即便付出了許多努力，教學效果仍然會差強人意：好生沒學好,差生沒學會,這樣不但影響其素質的全面提高,還會影響學生繼續升學深造和畢業后就業的競爭能力，久而久之勢必會影響學校的影響力和競爭力。

高職院校生源的背景大同小異，公共英語教學和教改的開展只有抓住學生這條主線，基于學生的實際水平，在教學過程中考慮學生的需求、興趣等，充分保護和利用學生的學習熱情，努力為他們創造良好的學習條件和環境，才能做到“以人為本，因材施教”。

二、貫徹落實《基本要求》，為學生創設良好的學習條件和環境

1.從學生的實際基礎出發，分級教學

筆者近3年連續對十堰職業技術學院上述兩大系、5個專業新生入學時的英語基礎作了調查了解，統計結果見表2。

從表2中可以看出，學生的英語水平普遍偏低，基礎參差不齊，個體差異懸殊。這給教學帶來諸多困難，最突出的問題是教師難以確定教學的起點，兼顧不及，使好學生沒有學好，差生沒有學會。這一點是許多高職學校共有的現象，也是高職高專英語教學“以人為本，因材施教”的第一障礙。要從根本上克服，就必須貫徹《基本要求》針對高職高專學生入學時英語水平的實際情況所提出的“統一要求、分級指導的原則”［1］4。“分級指導的原則”是符合各高職高專院校教學實際的。近幾年有部分辦學理念先進的院校已將分級教學作為教改和教研進行了嘗試。即在新生入校后,進行英語水平摸底測試，根據測試結果,參考生源情況將其分入A或B級班；分別制訂A、B級教學大綱、教學計劃，選定不同的教材；期末試題按A、B級分別命題。A級教學綜合性、實用性更強,強調語言基本技能的訓練和培養實際語言應用能力，B級英語教學以打好語言基礎為重點,同時根據實際情況培養學生一定的語言實用能力［3］72-74。另外，控制班級的規模，合理利用電腦、多媒體、網絡等現代化教學手段對提高教學質量的作用也是不言而喻的。

2.結合本校的實際情況和學生的興趣、需求，創辦英語第二課堂

作為全校學生必修的公共課，單靠每周3小時左右的課堂教學，很難形成學英語的氣氛，也難以達到《基本要求》的規定，因此建設第二課堂顯得尤為重要。Ellis(1992)指出，現在外語教師須明白這樣一個道理，外語教學中考慮的重點不應該再是我們該教些什么，我們設計一個大綱、一套教材來教這些內容，而應該是：（1）促進外語學習的條件是什么；（2）我們如何在外語教學中創造這些條件［2］2。我校大學英語120學時，遠遠低于《基本要求》中規定的180-220學時的標準。為彌補課堂教學時間的不足，我們大力開展多層次、多渠道的第二課堂活動如設立英語角、英語朗誦、演講比賽、英語征文比賽、唱英語歌、演英語劇等等；定期舉辦外教講座；每周給學生介紹一部英文電影讓他們業余欣賞，使整個校園充滿學習英語的氣氛，為學生提供英語交際、交流的舞臺，讓他們在實踐中培養興趣、享受快樂、體驗成功。此外，以選修課的形式開設專題基礎語法、實用應用文寫作與閱讀等。實踐證明，這些做法對當前的高職高專學生來說不僅非常有必要，而且值得進一步探究。

另外，筆者為了對學生經過一年的英語學習后（我院只學一年英語）的實際效果有一個真實的了解，近3年對上述學生，分別進行了問卷調查。調查是在收完期末考試試卷后的考場內進行的，問卷回收率100%，統計結果見表3。

如表3所示，經過一年的英語學習后，05、06兩級的學生將近有50%對學習作了沒有明確進步的評價，07級對自己正面評價略有提高，當然三個年級中都各有一小部分學生對英語絲毫沒興趣也客觀存在。近兩年我校大學英語也做了諸多力所能及的教研教改工作，對于這樣的結果，每個認真教學的英語老師都難以接受。為什么在入學之初的調查問卷中絕大部分人對學英語都雄心勃勃、興趣盎然，一年后的結果卻大相徑庭？學生到底需要什么？我們到底要教什么？這正是我們每個老師要思考、教學改革要解決的問題：教學工作應圍繞學生的實際基礎、需求和興趣展開，一切為了學生的學習和發展。

三、教學大綱、教學計劃和教材選編應以學生的英語基礎和接受能力為出發點，實用為主，夠用為度

1.大力開展手頭現用教材研究和教材建設

教材是知識的載體，它和學生的學習過程與學習效果有著直接的關系。任何外語教材都或多或少地體現一定的教學思想、方法和手段,體現語言基礎和語言應用能力之間的關系。一套在內容和形式方面都符合學生特點和專業需求的教材，是能夠調動學生學習積極性的基礎和前提［4］66-67。教育部有關文件也明確提出:為了提高大學生英語應用能力，進行公共英語改革，可實行一綱多本，打破以往的“一綱一本一統天下”的局面。目前高教版的《新編實用英語》和外語教學與研究出版社的《新視野大學英語教程》等系列教材被廣為使用，教學內容的選材具有一定的基礎性、實用性、典型性和趣味性,較能體現時代感。但都不可能面面俱到，其中有些在實用性、時代感方面有所欠缺。為使教學更具針對性，需要任課教師在教材的研究中根據情況增刪，進一步協調語言基礎和語言應用能力的關系,以加強學生的語言技能訓練。就我院而言，由于大班容量，沒有分級教學，我們雖嘗試“多綱多本”，根據不同的生源制定不同的教學大綱和教材，讓學生根據自身特點和目標要求來選擇,藝術設計系和管理工程系選用《新編實用英語》，其他系學《新視野大學英語教程》。但使用同一教材的同班學生的水平層次跨度太大，以致于出現基礎好的學生覺得簡單學起來沒勁，基礎差的學生覺得太難學起來同樣沒勁的現象。以上問卷調查的結果也正反映了這一點，這說明前文提到的分級教學勢在必行，校本教材的建設必須提到日程上來。

2.從實用性出發，編寫校本教材

高職高專院校成立自己的教材編寫小組，根據本校學生的基礎特點和專業需求，面向學生學習的實際水平,以打好語言基礎，提高語言技能為指導方針,編寫校本教材，具有現實意義。在基礎方面，高職高專英語教學內容的選材可以《基本要求》中的（交際范圍表）所規定的交際主題為依據,選擇那些貼近學生學習、生活,符合實際交際情境的材料。另外必須考慮高等職業教育的特點，除了基礎英語外，在教材閱讀內容的編寫上,可以增加一些學生畢業后就要接觸的諸如產品簡介、操作說明、維修指南等方面的素材，但都不宜過于專業化和學術性。我院在這方面已著手進行，并取得了一定的成績，我們編寫的《實用英語寫作》、《實用英語語法》等電子版教材很受學生歡迎。

四、從學生實際出發，改革課程設置體系

作為高職高專教育中的一門重要的公共必修課，英語教學目前處于兩難的尷尬境地，既要通過大學英語應用能力考試(PRETC)，又要進行教學改革以突出它本身作為工具的應用性、實用性特點，突出高職教育的職業特色。考級考試與《基本要求》的“學一點，會一點，用一點”表面上似乎沒有矛盾，但“應試能力”與“語言實際應用能力”是不能等同起來的，如何協調二者，具體操作起來困難重重，所以課程體系設置須“全面、協調”。

既然是高職英語，教學就必須體現出高職教育的特色，服從于高職教育的培養目標。教學要與職業和專業需求緊密結合,建設具有基礎性和職業特色的課程體系。筆者認為在有條件的院校（如課時充足、實行了分級教學等），基于學生的實際水平，除了基礎英語，還可引入旅游英語、商務英語、飯店英語、文秘英語、計算機英語、裝備制造英語等，使英語教學融入職業教學中,以此來提高學生學習英語的興趣。另外，按不同專業的需要，側重“聽、說”或者“讀、寫”能力的培養。比如對于旅游、酒店管理專業的學生，由于未來的就業需要學生更多的口頭交流，教學就側重“聽、說”能力的培養；而對于機械、汽車、電子類專業的學生，未來的工作更需要他們看懂簡單的機械操作英文說明，因而應該側重“讀、寫”，提高閱讀說明書等技術資料的能力。

其次，幫助學生確立科學而實際的英語學習目標。在高職院校，衡量英語水平能力主要是大學英語應用能力考試（PRETC），大學英語四、六級考試，劍橋商務英語證書考試{BEC}等。筆者認為，適當引入一些“證書考試”，本著學生自主選擇的原則，以考促學，使學生在準備考試過程中在一定程度上提高英語的學習能力。我院大學英語只有120學時，為此我們在教學計劃和內容上作出了相應調整。第一學期側重基礎知識的鞏固加強和聽說讀寫的全面開展，第二學期側重綜合能力的提升并利用選修課補充常用語法和實用寫作，適時加入聽力練習和真題的強化訓練，以確保一部分想參加考試的學生能順利通過。

五、基于學生的實際水平，實行科學、有效的教學評價

公共英語的教學和教學評價體系應體現高職英語教學“應用為目的”的教學理念，以建立形成性評價與終結性評價相結合的教學評價體系，突出人性化理念，使教學評價真正發揮其了解進步狀況、檢查達標程度、激勵付出努力、監控教學實施、調整教學活動的功能，對教學起到積極促進作用。具體而言，評價手段多樣化，傾向于對學生英語應用能力、交際能力的考查，對不同層次的學生采取分級考核。對程度好的學生可實行聽力+筆試＋口試（朗誦、情景對話等）的考試方法；對程度較差的學生適當降低難度。開卷、閉卷靈活使用。加大平時考核的比重，并將其細化，課堂及課外活動積極參與的給予加分鼓勵，并與期末考試結合起來評價學生的學習效果［3］72-74。

六、加強英語師資培訓,更新教育思想和教育觀念

最后提及教師,不是說教師不重要而是非常重要，因為他們是教材、課堂、學生、教法之間的連接點和教改的直接執行者，是整個學習過程的施動者。教師的教育思想和教育觀念、教師的權威性、責任感、創造性和情感因素直接影響教學的方向、影響學生的學習動機和學習效果。筆者認為，高職高專英語教學改革的重中之重是要給教師提供進一步的學習和培訓機會，使教師從思想觀念上真正認識到教學須以“學生為中心”、“以學生的實際水平為起點”，認識到英語教學的目的是為了培養學生的實際運用語言的能力。教師更新了思想觀念，積極投身到教學教研中，高職高專公共英語的繁榮指日可待。

總之,外語教學改革是綜合性的改革,它要求我們既要遵循外語教學規律,又要根據各院校教學的實際情況有計劃地穩步推進。高職高專公共英語教學自身的特殊性需要我們不斷地探索和研究，并始終抓住學生這條主線，從學生的實際水平出發，整合學校資源，實現“教和學”良性互動。

［參考文獻］

［1］教育部高教司.高職高專教育英語課程教學基本要求(試用)［Z］.北京:高等教育出版社,2000.

篇（9）

二、“專業技能測試”解決了教學活動中理論與實踐相脫節的問題

由于公共事業管理專業的特點，應該突出專業的實踐性和應用性，且不同學校會根據本校的相關專業的優勢定位本校公共事業管理專業。但大都存在理論與實踐相脫節的問題。課堂上都是純粹的理論講授，缺乏較為合理的實踐。教學內容也比較枯燥，學生的接受效果也不理想。“專業技能測試”會把生疏的理論在具體環境讓學生去體驗。這又不同于很多教師所采用的案例教學方法，它通過師生在具體現實環境中的實踐，在進一步強化了專業知識的同時，掌握了一定具體的專業技能，能夠實現所學即所用，理論與實踐相結合。

三、“專業技能測試”滿足了實習單位對學生專業技能需求

本專業學生在四年的學習過程中要進行多次專業和課程實習。以往實習單位在接收實習學生時多有為難情緒，主要原因就是學生根本無法很快適應實習單位的工作需要，反而給實習單位帶來一定的麻煩。通過“專業技能測試”環節，該問題得到了較好解決。在設計具體的“專業技能測試”項目時，相關專業課教師會到實習單位了解具體實習需要，并把這些要求內化于本學期的“專業技能測試”項目中，做到有的放矢，滿足了實習單位對學生專業技能需求，實現了“多贏”目標。

四、“專業技能測試”強化了學生對專業的認同感

公共事業管理專業本來就一個新興專業，其知名度和社會認可度相對其他專業較低。據資料顯示，在每年的高考填報志愿時，把公共事業管理專業作為第一志愿的考生不多；而很多高校也往往通過學生服從志愿或調劑志愿錄取公共事業管理專業新生。主要是因為考生對專業不了解，即便已經在該專業學習的學生也仍然如此。我校在全學程中的六個學期都設計了不同的“專業技能測試”內容，使學生對專業認識逐漸明晰，進而對所學專業產生了較好的專業認同感。同時，通過學生、實習單位和就業單位的“輻射效應”，目前我校該專業招生和就業形勢整體趨好。

篇（10）

2.項目經驗這部分包括曾主持或參與的項目，這是體現你綜合素質的一塊，招聘者通過這一塊可以判斷你是否能夠迅速的進入工作狀態以及能否和同事積極的合作完成工作。在寫這一部分時要盡量詳細的記錄清楚，尤其是項目架構及所運用的技術、所使用的工具，同時要強調你在這個項目中的角色，但是切忌夸大和欺騙。

3.自我評價自我評價是自我推銷的機會，對自己在學習、工作及心理等方面的評價，自我評價是讓一個陌生人對你建立印象的最直接途徑，但同時也是最容易產生誤解的環節。自我評價中應該實事求是，敘述要簡練、書面化，同時要能突出閃光點，一定不要一味的抒情；在描述自己的愛好時要避免寫那些容易讓人誤解的愛好。

二、面試

面試可以說是應聘的最后一步了，這一關也是最具考驗性的一關，這不僅僅要考驗你的知識、反應，更重要的是你需要有良好的心理素質。

1.面試前的準備面試前最主要是要了解公司和面試信息，了解公司的背景你能從中知道這家公司需要人員具備什么樣的特長和知識類型；面試信息主要包括：職位要求和面試官，職位要求自不必多說，而面試官是與我們面試成敗直接相關的，如果能了解到他（們）的口味，我們的成功率就會提高很多。還有一點是要注意穿著、語言和舉止，你的一切表現都是你給面試官的一個信號，所以你的一個小小的失誤都可能會扭曲他對你的看法。

2.整理必備品必備品主要包括你的資料文件，獲得獎勵的證書還有面試常見問題準備等，你所帶的東西也是招聘者對你的第一印象的一個環節，所以與面試無關的東西就不要攜帶，所攜帶的證書、身份證等文件要攜帶原件及復印件。需要整理的必須品之一是常見問題的準備，這些準備能讓你有備無患，而且迅速的回答能讓面試官感覺到你的自信、知識的全面性以及對待這場面試的良好態度，能夠大大的提高你面試的獲勝幾率。

3.面試時可能遇到的麻煩有時候面試官會故意刁難你，問一些不好回答或容易產生歧異的問題，在遇到這樣的問題時要清醒地明白哪些該說哪些不該說，哪些要多說哪些要少說。考驗性問題一：家庭問題，這類問題往往會涉及一些隱私而讓你不好做答，面試官從你對家庭的回答中想要知道你的家庭背景，以便來判斷你受教育的環境以及你的家庭會不會對你產生一些心理上的影響，回答這類問題時宜強調溫馨和諧的家庭氛圍、家庭成員對自己工作的支持及自己對家庭的責任感；千萬不要抱怨家庭環境或家人。考驗性問題二：對加班的看法，如果你對加班抱有敵意，那么公司一般不會想錄用你，但是也不能對加班表現得太過積極，這會讓人感覺你辦事效率低習慣了加班。考驗性問題三：你認為自己最大的優點或缺點是什么，這類問題就是要有所答有所不答的問題，你不能說你沒有缺點，但也不能把你的缺點悉數列出，在敘述缺點時應該把跟這個工作關系不大的缺點列出，而對優點的敘述時切忌一味的給自己添加優點，只說一些重要的就好。

篇（11）

“教學有法，教無定法，貴在得法”，在新課程改革的背景下，依托教育信息化的條件，翻轉課堂應潮流而生，它的出現為高職英語教學注入了新鮮的活力，為現代課堂構建帶來了新的思路。

一目前高職公共英語教學設計中存在的問題

所謂教學設計就是以獲得更高質量的教學效果為目的，以學習理論、教學理論和傳播理論為理論基礎，運用系統方法分析教學問題、確定教學目標、建立解決教學問題的策略方案、試行解決方案、評價試行結果和修改方案的過程。教師在進行教學設計的過程中，需要綜合考慮各方面的因素，如學情特點、教材內容、教師風格、教學目標等。此外，從宏觀角度講，教學設計不單單是為了實現某一知識點或某一單元的內容講授，它應該被放置于整個教學環節中來，作為一個教學鏈條存在，并保證整個教學過程的完整性。總之，在教學設計中，教師無論采用何種手段，其最終目的都是為了實現教與學活動的統一。隨著經濟社會的發展，英語在職業教學中的地位越來越重要，除了專業的英語教學，公共英語已經成為提高高職生整體素質的重要學科。公共英語的內容相對基礎，其主要教學目的就是幫助學生打好英語基礎，并能夠應對基本的職業要求，但是從目前的教學設計來看，其中存在的問題依然突出：第一，教師仍然牢牢把握著教學主導地位。在課堂教學中，教師基本上延續著傳統教學中“知識呈現—課堂練習—教學評價”的步驟。在這一活動中，教師會根據教材內容，決定講什么、講多少、如何講，而學生基本上處于被動接受的狀態，難以參與到教學設計中來。這樣一來在英語課堂中，語言輸出的主導者就變成了教師，而學生由于缺乏鍛煉的機會，英語應用能力遲遲得不到提高。第二，統一的教學設計導致了教學效果的兩極分化。學自然是要以學生的整體或者平均英語水平作為教學前提，這樣在學生差異性客觀存在的情況下，必然會出現有的學生“吃不飽”，有的學生“消化不良”的情形，基于高職生的心理特點，在長期缺乏針對性的教學中，必然會出現負面情緒，并影響學習的積極性。第三，課堂上缺乏互動。在傳統英語教學中，“啞巴英語”既是教學中常見的現象，也是教師在口語教學中需要重點解決的問題。對于高職生來說，英語的應用性更為重要，但是在缺乏互動的課堂中，學生的英語知識無“用武之地”，這樣必然會導致聽、說、讀、寫能力的失衡發展，影響英語學習的整體效果。

二翻轉課堂模式下的教學設計

1.翻轉課堂。“翻轉”不僅是對傳統教學中師生角色的翻轉，更是對傳統教學模式中教與學的活動的翻轉。在傳統教學模式下，教師的“教授”活動自然要先于學生的“學習”活動，而在信息技術的支持下，教師可以將課堂內容集中壓縮成教學視頻，并給予學生充分的自利，讓他們在課后完成自主學習，而課堂上則成了教師答疑解難、學生互動討論的環節。這樣的翻轉式教學，不僅充分利用了課堂教學時間，也充分體現了“以學生為主體”的教學理念。2.翻轉課堂模式下的教學設計。信息技術的不斷發展，不僅為課堂教學帶來了新的手段，更帶來了新理念和新模式。在翻轉課堂模式下，教師一方面可以利用教學視頻的制作與應用為學生提供良好的自主學習環境，讓學生能夠切實結合自己的學習基礎來制訂學習計劃；另一方面還可以通過網絡平臺獲得更多的教育教學資源，以交流經驗，豐富課堂內容，提高教學質量。

三翻轉課堂在高職公共英語教學設計中的應用原則

在教學改革的背景下，實現教學模式的創新已經成為教學工作者孜孜探索的工作重點。翻轉課堂是信息技術條件下，教學改革的一個主要方向。因此，在高職公共英語教學中，應用翻轉課堂模式，改變教師和學生的角色、地位，實現教授活動和學習活動的統一，則是推動我國職業教育發展的重要途徑。在高職公共英語教學中應用翻轉課堂模式，應遵循以下幾點原則：第一，差異化教學原則。人本主義理論不僅強調個體之間的共性，更強調的是個體之間的差異性。在新課程改革的背景下，以學生為主體的理念，就是體現了學生的差異性，而在翻轉課堂的模式下，教師更應該尊重學生個體的差異，利用全新的教學形式，引導學生表達自己的學習訴求，并利用豐富的網絡教學資源，確保個性化教學。第二，有效互動原則。課堂互動是知識輸入與輸出的主要手段，在傳統課堂中，師生的互動主要通過提問的方式進行，但是在翻轉課堂上，教師不僅要鼓勵學生從自主學習中發現的問題入手，還應該引導學生集思廣益，提高合作意識，同時深挖問題，避免課堂互動交流的表面化。第三，“授人以漁”原則。在高職公共英語教學中，教師不應該局限于一詞一句一堂課的教學，而是應該從學生持續發展的角度，對其學習能力、創新能力、思考能力進行全面培養，為學生職業素養的提升奠定基礎。四翻轉課堂在高職公共英語教學設計中的應用1.課前分析。在翻轉課堂教學中，高職公共英語教師應該做好課前分析：第一，課文分析。教師在備課時一方面要從整體出發，對課文的內容和思想情感進行把握，以保證翻轉課堂環節的方向；另一方面教師還應該從細節出發，并對其中的典型字詞句做好知識點分析，以做好教學視頻內容的備選。第二，學情分析。學生是課堂教學的主體，教師在翻轉課堂上要充分把握高職生的學習情況，如經過一段時間的英語學習，學生基本上已經具備了一定的英語基礎，但是在一些重點的句型、語法應用上還存在一定的障礙，因此教師應以此為基礎，幫助學生做好教學突破。第三，教學目標分析。在新課程標準下，多重教學目標的實現已經成為改革的主要內容，因此，高職公共英語教師在目標確定時應該突出層次，即知識目標要掌握常用單詞、句型的用法，能力目標要能夠根據文章結構做好寫作練習，情感目標則需要從文章中體會作者情感，并用以引導自身的價值觀和職業觀。第四，教學重難點分析。翻轉課堂中的教學視頻的一個主要特點就是短小精悍、重點突出，因此，教師將教學重難點制作成教學視頻，可以集中地幫助學生解決學習難題。2.課前活動設計。在翻轉課堂模式中，教學視頻是知識的載體，因此，做好教學視頻是保證教學活動有效進行的關鍵。在視頻制作過程中，教師首先要保證視頻內容的簡潔性和集中性，通常教學視頻的時間被限制在6～8分鐘，并且只包含一個知識點，這樣學生在學習中就不會出現注意力轉移的情況。其次，對于高職生而言，教學視頻要符合其職業發展要求，例如在ICan’tAcceptNotTrying的教學設計中，教師根據文本內容和學生的職業發展要求進行了教學視頻的設計，即教師以作者MichaelJordan的成功經歷為基礎，對文章進行細致分析，以調動學生學習的興趣，并對文中的重點單詞、短語和句型的用法進行剖析；以Nothingseek，nothingfind為引子，引導學生對自己的未來職業追求進行初步規劃，并對如何實現職業目標進行探討，而學生通過對這些教學視頻的觀看，不僅可以從知識學習的角度進行文章內容梳理，還可以從職業觀、人生觀的角度進行情感培養。最后，教師在應用視頻的過程中，還應該建立班級交流群，在群里教師可以上傳微視頻，學生可以針對問題進行互動討論，師生之間還可以就重難點進行問答，從而提高翻轉課堂交流的有效性。3.課堂活動設計。翻轉課堂中的活動設計主要分為以下幾個步驟：第一，問題設置。學生經過自主學習后會出現一些難以解答的問題，教師在課堂上應該給予學生充分的提問時間，并在師生的共同交流中，完成答疑解難。此外，教師還應該根據教學目標，為學生設置一些具有探究價值的問題，例如在ICan’tAcceptNotTrying的教學設計中，教師可以從“先天優勢與后天努力”角度提出問題，以引發學生思考。第二，自主探索。在問題探究中，教師應該打破課堂“壟斷”的局面，以合作小組的方式，為學生提供自主解決問題的機會，讓學生在合作學習中，加強不同層次學生之間的口語交流，而教師這時還應該做好合作指導，以保證每一個層次的學生都能夠獲得公平的課堂參與機會。第三，成果展示。合作討論的結果是學生集體智慧的結晶，在課堂上教師應該為每一個小組的學生，提供發表意見的機會，如小組長進行討論結果匯報，組員進行意見補充，這樣不僅能夠在展示中鍛煉口語表達，還能夠完成教學結果的共享。第四，反饋評價。教師不僅要對小組合作結果進行評析，還應該對學生的課下學習情況進行引導，如利用適當的教學延伸，提高學生參與翻轉課堂、開展自主學習的積極性。

四結語

總之，在信息技術不斷發展的背景下，翻轉課堂已經成為教學改革的一個重要思路。實踐驗證，采用翻轉課堂后的教學效果明顯好于傳統課堂的教學效果，利用微視頻教學不僅充分發揮出學生學習的主觀能動性，而且增強了師生間的互動與溝通。因此，在高職公共英語教學中，教師應該依托現有的教學條件，轉變教學理念，充分利用網絡教學資源，以全面提高高職生的職業素養。

作者:唐芳 單位:湖南都市職業學院

參考文獻

［1］陳李艾倫．高職公共英語翻轉課堂模式的教學設計探析［J］．武漢交通職業學院學報，2015（1）