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輔導員的年齡優勢使其容易和學生溝通。當前我國高校輔導員隊伍中絕大多數都是從高校畢業的本科生和研究生，年齡、價值觀、生活模式與在讀大學生都很接近，屬于同輩群體。師生之間基于成長背景的差別小，溝通的防御性低、有效性高、互動性強，所以輔導員對大學生的整體素質，包括心理素質的培養、塑造、提高和發展具有最直接、最持久的影響和作用，很多學生比較信賴輔導員，在學習、生活中出現問題時愿意主動與輔導員溝通，征求意見，尋求支持。

2.資源優勢

就工作內容來看，輔導員負責學生學習、生活的管理工作。小到學生的生活起居，大到畢業生就業，對于學生適應環境能力、情感狀況、人際關系和諧程度等情況都比較了解，加上學生干部團隊的輔佐，使得輔導員與專業任課教師和行政工作人員相比，無論在與學生接觸的時間還是工作內容的性質方面，都有十分獨特的資源優勢。同時，輔導員要伴隨大學生走完大學求學的幾年時間，相較于專業課教師，他們是“任課”時間最長的老師，也是“上課”門數最多的老師，和大學生接觸最廣泛、最具體、最有機會深入了解本班學生的思想動態、情緒、困惑、壓力等，知道學生的個性特點和心理需求，這有助于他們及時發現和解決問題。

3.自身優勢

我國目前的高校輔導員隊伍有很大一部分是從師范院校畢業的，數年師范教育的熏陶，使得這部分輔導員對學生的心理變化、情緒反應較為敏感，而心理學、教育學的專業教育也在一定程度上能幫助輔導員引導學生心理健康發展，或有能力提供正確的實現成長的其他途徑。非師范教育專業出身的高校輔導員，在正式參加工作前，也接受了當地教育行政部門組織的崗前培訓，了解了大學生群體生理、心理的發展特點，結合自身經歷，進入職業狀態也比較容易?？傊?，高校輔導員已經基本具備了大學生心理健康的同伴功能、顧問功能和疏導功能。

二、輔導員參與大學生心理健康教育的途徑

1.開展心理健康調查，建立學生心理檔案

輔導員開展好學生工作的前提是了解掌握學生心理的狀態，從而有針對性地提出工作措施與方案。而要掌握學生的心理狀態，就要進行心理健康普查，主要采用“心理健康問卷”從中篩選出有異常心理癥狀的學生，主動與他們面談、分析，區別不同的問題類型與程度，采取不同的應對措施，做到心理問題早期發現、及時預防。上課學習階段，任課老師也要觀察學生情況，反映給班主任、輔導員，結合學生心理檔案，記錄學生心理變化，再及時反映到心理咨詢機構，或者做統一的心理知識講座預防、解決學生的心理問題，或個別進行指導、幫助。對學生的心理問題及早發現，及早解決。增強工作的針對性，提高工作效率。

2.培養學生骨干，建設和諧班級

班風的好壞也是影響學生心理的重要因素之一。每一位在校大學生都組合在不同的某一個班級內，班內同學彼此熟悉，沒有較大的距離感。而和諧的班集體能夠促進學生們的心理健康發展，輔導員應引導大學生在班內建立一些愛心小組，同學間互幫互助，互敬互愛，這種對心理的關愛往往能落到心坎上，并能讓人動情、感觸深，甚至終生難忘。相反，若一個班級的風氣是消極的、互不配合，像一盤散沙，那么班級的每個學生就會感到孤獨無助、緊張壓抑，班集體名存實亡，久而久之不僅影響每個學生的學習和生活效率，而且也會影響學生的心理健康。因此，輔導員在日常班級管理中要注重班級建設，要把班風建設作為班級建設的一項重要工作來抓，規范學生行為，培養和發揮學生自我管理的能力，充分發揮班干部的作用，抓好班風建設。輔導員可以在學生中建立起很好的信任感，做學生的知心人，以“情”提高心理健康教育工作的影響力。

3.通過社會實踐活動培養學生的心理承受能力

大學生心理障礙的排除關鍵還要靠培養學生自身的心理承受能力，而社會實踐活動是培養學生心理承受能力的重要途徑之一。輔導員要積極引導大學生走向社會，深入基層，參與社會實踐活動。要創造更多的社會實踐機會，讓學生在社會實踐中增長見識，調適心理，認識社會，把自己融入社會，從中接受鍛煉、磨練意志，增強心理承受能力。

4.加強與學生家長的溝通，重視家庭教育的作用

父母是孩子的第一任老師，父母的言行對孩子起著表率作用。父母應該而且必須配合學校，關心青年學生的成長，父母有責任了解與關心自己孩子的心理問題，尤其在一些年輕人情感糾葛問題上，家庭的處理往往比其他機構更有效。輔導員首先應使家長明確家庭對學生心理支持的作用，讓家長認識到預防學生陷入心理危機的重要性。其次應定期與學生家長聯系，及時了解學生在校外的表現；向家長反饋學生在校內的思想狀況和行為表現；最后對于發生心理危機的學生，輔導員應在第一時間通知其家長，使家長配合干預，對其實施監控。

5.切實幫助學生解決實際問題

輔導員要學會傾聽藝術。傾聽藝術是學校心理健康教育工作順利開展的有效途徑。大學生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成時期，情感復雜動蕩，有些學生性格內向，遇到問題時不愿意將其真實感受表達出來，這給心理健康教育工作帶來了一定的難度。輔導員在同學生的溝通與交流中，不僅僅是老師對學生說，認真地傾聽學生訴說也很重要。如果輔導員能夠以學生為中心，理解和體會學生的感情，認真地聽取學生的陳述，并啟發學生陳述，讓其在述說中表明自己的觀點，宣泄自己的情緒，才能真正地、客觀地了解到學生的內心世界。

6.心理學在輔導員思想教育工作中的運用

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 本文是海南省高等學?？蒲匈Y助項目高職院校學生心理健康狀況及教育路徑的調查研究（hjsk2009-136）的階段性成果。 

輔導員是高職院校學生教育管理的骨干力量，是高職院校學生思想政治工作者、日常生活管理者和心理疏導者，是高職學生身心健康成長的指導者和引路人。高職學生處于不成熟向成熟的轉變階段，當社會經濟結構、生活方式、價值觀念、行為模式等諸多方面發生變化時，一部分人難以適應，迷茫、困惑、無所適從，心理負荷普遍加劇。面對這些情況，能夠在第一時間給予他們幫助和引導的人應該是輔導員。作為高職院校輔導員，要善于發現學生的異常心理并實施心理危機干預，促進高職學生身心健康成長。 

1 輔導員心理健康教育作用的現狀調查 

筆者在高職院校學生心理健康現狀及教育路徑的課題研究中，自編心理健康教育路徑探索問卷，隨機抽取某高職院校260名學生進行壓力自評、對心理健康意義的認識、自我重視程度、學校關注程度、心理困擾、原因分析、喜歡的交流對象、健康教育途徑、自我排解壓力形式等方面調查，結果發現： 

第一，96.1%的高職學生能正確認識心理健康在個體發展中的作用。 

第二，困擾學生心理的原因是多方面的，依次為：學習困難（40.4%），人際關系（23.8%），家庭因素（包括家庭問題、經濟拮據二者占21.1%），戀愛問題（6.2%）和其他問題（如就業、學業前途）。 

第三，學生最喜歡的心理健康教育途徑是個別輔導，占26.9%，其次是心理健康教育講座，占23.1%，再次是同伴的幫助，占21.2%，結合學科教學進行課堂滲透，占12.7%，尋找親友幫助的也占11.7%。 

第四，學生自我排解壓力的最主要方式是轉移注意力或順其自然，讓時間自然調整。但也有相當一部分人采用發泄、壓抑的方式，如喝酒、睡覺、大哭大鬧的方式來排解。在接受教育的主動性上，69%學生能主動接受教育，但也有31%學生被動等待別人的幫助。 

第五，學生最喜歡的交流對象是朋友，占54.9%，說明朋友，特別是知心朋友是學生排解心理壓力的最主要支柱。其次是同學、專業人士和親友。最不喜歡的交流對象是班主任、輔導員、科任教師，僅占2.4%，這是值得教育界特別關注的問題。 

2 輔導員在心理健康教育中作用缺失原因分析 

輔導員本來應該是為學生排憂解難的，然而學生有心理煩惱卻根本不想找班主任、輔導員、科任教師，輔導員心理健康教育作用如此缺失，究其其原因是多方面的： 

第一，輔導員的教師和管理者形象讓學生畏懼，學生怕輔導員知道自己的問題后對自己不利； 

第二，實際工作中輔導員在認識上還存在一定程度的誤區，對自己的工作職責不夠明確，不注重心理健康教育與思想政治教育的有機結合。 

第三，輔導員一般是剛從高校畢業的本科生，甚至?？粕?。在實際操作中，他們往往缺乏工作經驗，習慣性的說教和批評讓學生厭煩。而心理健康教育要求工作者具有較高的綜合素質和較強的專業知識，包括盡可能豐富的人生閱歷、心理咨詢經驗，這種情況使剛踏上工作崗位的輔導員力不從心。 

第四，輔導員負責學生數量過多，精力容易分散，很難有足夠的時間和學生進行交流，使得對高職學生進行心理健康教育的針對性大為減弱。 

3 發揮輔導員心理健康教育作用的途徑 

3.1 充分認識心理健康重要性，完善輔導員管理制度 

(1)提高認識，明確輔導員的心理健康教育職責:心理健康的高職學生對自我、客觀世界的認識和把握有正確的心態，體現出較高的自我調控能力，沒有人格缺陷和障礙。心理健康教育直接影響到高職院校的人才培養質量。心理健康教育是輔導員的工作職責之一，因為他們有很好的條件保證心理健康教育很好的實施。第一，高職院校輔導員是高職學生日常學習、生活等接觸較多的人物。輔導員長時間和高職學生打交道，工作范圍涉及高職學生的方方面面，便于及時發現問題，及早進行研究，及時疏導解決問題，將其消滅在萌芽狀態。第二，高職院校輔導員的特殊身份與角色。教育部明文規定，高校輔導員既是教師同時又是高校管理干部，既是師長又是朋友，這種多重身份與角色使之易于和高職學生進行溝通交流。高職院校中大多數輔導員與高職學生年齡相仿，其知識背景、生活閱歷等也和高職學生較接近，這種狀況可以淡化教師與學生、管理者與被管理者之間的代溝，便于以“朋友”的身份展開交往，使輔導員容易走進高職學生的心靈，這為輔導員參與高職學生心理健康教育并進行創新研究提供了良好的基礎。 

(2)完善選聘機制，挑選優秀人才擔任輔導員:心理健康教育作為輔導員的重要職能之一，對其勝任特征在知識、技能和個人基本素質方面都有著特殊的要求。在人才選聘這個初始環節上，高職院校應該重視輔導員心理輔導勝任特征的考察，特別是考察他們的自我、人格特質和動機等鑒別性勝任特征，因為知識技能可以通過培訓而提高。 

(3)強化績效管理，增強責任心:在考核輔導員工作績效時加大心理健康教育工作權重。輔導員作為學生德育工作的主要責任者，履行心理健康教育和心理輔導的職能是其重要的工作任務之一。較好地履行心理輔導職能應該是對其評估的一個關鍵指標，包括心理輔導工作案例的數量和質量、時間和智力投入、代價和效益等方面細化考核。 

3.2 加強培訓，提高輔導員的心理咨詢技能:學生存在心理困惑不愿向輔導員傾訴，一個很重要的原因在于輔導員缺乏心理輔導的知識和技能，他們常常把學生的心理問題和德育問題混為一談，本應進行心理輔導的案例卻采用空洞的說教或批評加以處理。 

(1)培訓內容。輔導員對心理輔導的理論與方法的培訓需求最為強烈，遠遠高于思想教育理論與方法等課程的培訓需求，加大心理輔導的知識和技能的培訓非常必要。 

(2)培訓方式。根據斯騰伯格的觀點，與績效行為密切關聯的勝任特征主要體現在“知道怎樣做”的內隱知識上，而非“是什么”的外顯知識上。而“內隱知識”的獲取，是一種“自然學習”的過程，這種學習活動產生于日常的工作過程中，學習的效果取決于個體如何從經驗中漸漸形成個人風格。輔導員的心理輔導培訓一方面要讓他們有機會參與集體的心理咨詢培訓，更應該強調基于輔導員“內隱知識”獲取的學習過程，讓輔導員主動在專家指導的基礎上對經驗進行逐步提升。 

3.3 輔導員如何開展學生心理健康教育 

(1)準確把握高職生成長需求:調查中顯示，困擾學生心理的原因是多方面的。其中最主要的是學習困難，有40.4%的學生反映學習對他們的心理困擾最大，這與職業學院學生基礎差有很大的關系。其次是人際關系（23.8%）。加強學生學習、人際關系的輔導是當前迫切需要輔導的內容。同時家庭因素（包括家庭問題、經濟拮據二者占21.1%），戀愛問題（6.2%）和其他問題（如就業、學業前途）也是困擾學生的原因。輔導員必須根據影響學生發展的因素和成長需要及時開展教育。 

(2)建立良好的師生關系。調查顯示，學生最喜歡的交流對象是朋友，要充分發揮心理健康教育的作用，輔導員必須做學生的朋友。第一，新生接待。一年級輔導員要做好新生的接待工作，使學生得到心理關懷，產生良好的第一印象。第二，幫助學生解決實際困難。當學生學習生活中出現困難時，輔導員應該盡自己所能，全力幫助。第三，做學生的知心朋友。關注學生心理成長，增進師生問的交流和溝通。第四，以身作則。心態平和，言傳身教，營造和諧、民主、自由、寬松的氣氛。 

(3)開展集體活動，增進同學感情，開展團體輔導。如針對部分學生團隊協作精神不夠，組織學生開展拔河比賽或同舟共濟活動；根據學生人際交往中存在的問題，可以組織野炊、交心談心、心理沙龍活動等，給他們提供接觸的機會，促進溝通交流平臺，營造和諧人際關系；針對學生承受挫折能力較弱，可以在班上開展各種競賽活動。通過開展集體活動，讓他們體驗成功與失敗，增強團隊意識，提高人際交往和溝通能力，培養健全人格。 

(4)因人而易，對癥下藥。不同個體，不同年齡階段、不同性別的學生會有不同的煩惱，引起的因素也是各不相同，心理健康教育需要個別性。我院學生×× ，她所在的宿舍曾多次發生失竊事件，每次她都深惡痛絕地咒罵偷竊者，該生家庭比較富裕且表現好，大家都不懷疑她，后終被發現。原來她行竊就是為了想滿足自己的好奇心，產生興奮感，獲得成就感。她也知道偷盜是不良行為，但就是無法控制，一種異常的心理滿足促使她一次又一次地犯錯誤。如果我們簡單的把這種心理問題當作品德問題來解決，那會害了這個學生。 

(5)幫助學生樹立信心，主動排解壓力。每一個高職學生都渴望成功，都有自己的閃光點，輔導員應該在日常工作中善于發現。輔導員在組建班、團委的時候，應面向學生全體，給他們素質展示的平臺。可以采用班委干部輪流當，干部角色輪換做，學生會因角色的改變和心理上的滿足，增強自信心，激發潛能。同時，輔導員注意培養和鍛煉他們承受挫折的能力，教會他們主動選擇適宜的場合和合理方式釋放消極情緒。 

(6)輔導員要善于調整心態，做高職學生心理健康的示范者。由于輔導員工作的煩瑣性，工作壓力大，心理易疲憊，而且經常接觸負面事件，再加之受家庭、子女、情感等問題的影響，同樣會出現情緒困擾，如：焦慮、煩悶等，有時會把氣撒在學生身上，給學生帶來心理壓力。因此，輔導員應該掌握自我心理調節的方法和技巧，適時釋放心理壓力，做情緒的主人，以健康的心態去感染和影響學生，做學生心理健康的示范者。 

高職學生心理健康教育是一個系統性、長期性的工作。面對新形勢下高職學生心理健康教育出現的種種新問題，學校要改變認識，完善制度，加強培訓，輔導員應積極采取相應對策，創新教育方法，拓展教育途徑，幫助高職學生樹立健康心理意識，增強心理調適能力和社會適應能力。 

 

參考文獻：

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根據國家教育部、省教育廳有關文件精神，我市早在幾年前就已經開展心理健康教育工作。為進一步推進并保障心理健康教育工作的科學化、規范化、制度化、日常化的開展，年10，市教育局成立了以教育局田中朝副局長為主任的“市中小學心理健康教育指導中心”，下達了永教[]151號“關于加強中小學心理健康教育工作的通知”，并頒發了《市中小學心理健康教育指導綱要（試行）》、《中小學心理健康教育運行機制及管理辦法（試行）》、《中小學心理輔導室等級評估方案（試行）》、《中小學心理輔導員任職資格及優秀心理輔導員評比辦法（試行）》、《中小學心理輔導室主任任職基本條件、職責》等具體操作規定和辦法，確保了心理健康教育的有效開展。

二、統一部署，明確要求，切實開展

為貫徹國家教育部《關于加強中小學心理健康教育的若干意見》文件精神，認真落實省教育廳《關于認真貫徹教育部文件精神，進一步加強我省中小學心理健康教育的意見》有關指示，推動和落實我市心理健康教育工作，我們制定了《市中小學心理健康教育指導綱要（試行）》，明確了學校心理健康教育的主要任務、指導原則，主要內容、主要途徑，促進心理健康教育的健康發展，避免工作中的盲目性、無目標性和錯誤操作。

三、構建了心理健康教育三級工作網絡，完善了管理辦法

為使心理健康教育管理到位，責任到人，我們構建了心理健康教育三級工作網絡。一級工作機構，市教育局成立“心理健康教育指導中心”，下設辦公室，具體負責心理健康教育工作的規劃、實施、管理、指導、考核工作；二級工作機構，各學區輔導中心、市直屬學校成立“心理健康教育領導小組”，具體負責本學區、本校心理健康教育工作的規劃、管理、指導工作；三級工作機構，各中小學成立“心理輔導室”，具體實施學校心理健康教育工作。

在管理中，我們做了如下規定：（1）首長負責制原(！)則。各中小學校長、各學區輔導中心主任為學校心理健康教育工作第一責任人；（2）日?；瓌t。心理健康教育工作必須與學校的教育、教學管理工作緊密結合起來，滲透到學校的一切教育、教學活動中及管理工作中，使之成為學校日常工作的一個組成部分。（3）全員參與原則。學校的每一名教師都是心理健康教育工作者，都對學生心理的健康和發展負有責任。（4）督導原則。學校必須主動、積極地爭取和接受上級指導中心及專家的督導，以克服自身工作中的盲目性或可能出現的偏差，提高學校領導、心理輔導員、班主任及學科教師的心理學素養和實踐能力。

我們把學校領導、心理輔導員、班主任、學科教師均列為考核對象，心理健康教育將作為名校長、優秀班主任、先進教師的考核條件之一。

我們還規定了考核的內容、方式和評獎辦法，使考核措施具體化。

四、加強培訓工作，提高教師素質

為盡快提高教師的心理素質和實施健康教育的能力，我們開展了有計劃、有步驟的培訓活動，爭取到2005年，有10%的教師獲得省教育廳認證的心理輔導員上崗資格證書，100%的教師接受過一輪培訓。我們的具體做法是：

1．確定市教師進修學校為培訓責任單位，負責教師的培訓工作。

2．確定教師的心理健康教育與教師的繼續教育或技能培訓相結合，

把教師的心理健康教育作為繼續教育的重要組成部分。

3．確定了培訓方式的多元化。外出進修學習、聘請專家學者來講學、校本培訓和自學討論已經成為了提高教師心理健康水平和實施教育能力的主要途徑。北京師范大學博士生導師鄭日昌教授以及浙江師范大學、浙江教育學院的專家相繼應邀到講學。大批的教師到杭州、寧波、金華等地進修學習。

4．構建了心理健康教育的平臺。心理健康教育貫穿于師德教育、校長培訓、教導主任培訓、名師培訓、新教師上崗培訓、初級教師培訓、教師資格培訓、教育科研培訓、新課程培訓以及其他培訓工作之中，成為培訓的主要內容。

5．以心理健康教育論文、個案征集和評比為手段，內化教師的心理健康教育水平和能力。中心成立后，我們已經搞了一次論文征集、一次個案征集活動，收到論文、個案近300篇，教師已經樹立了心理健康觀念并自覺運用于實踐。

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《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》（中華人民共和國教育部令第24號）（以下簡稱教育部24號令）中對輔導員的定位是：“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友?！倍芯可鳛楦咝W生當中的特殊群體，具有思想多元化、年齡層次差別大、導師負責制等特點，這就為研究生輔導員的工作提出了更高的挑戰和要求。

一、研究生輔導員隊伍現狀

在教育部24號令中規定，“高等學?？梢愿鶕嶋H情況按一定比例配備研究生輔導員，從事研究生思想政治教育工作?！?009年8月，廣東省印發了《廣東省普通高等學校輔導員隊伍建設實施辦法》（粵教工委思[2009]16號）（以下簡稱《辦法》），其中要求“承擔研究生教育任務的高校應按一定比例配備研究生輔導員。”教育部24號令和《辦法》下發以來，省內高校對加強輔導員隊伍建設都采取了多種措施，但總體來看，各高校對研究生輔導員隊伍建設的重視程度還不夠，建設重點仍然是放在本科生輔導員隊伍上，對研究生輔導員的角色定位也存在很大的模糊性。

1.研究生輔導員數量較少，缺乏一支成熟的專職研究生輔導員隊伍

教育部24號令規定按照不低于1∶200的比例設置本、專科生一線專職輔導員崗位，研究生專職輔導員數量由各高校根據實際情況確定。我?，F有14個碩士點和2個專業學位點，全日制碩士研究生484人，在職專業學位研究生158人。根據學校研究生人數超過50人的學院配備專職研究生輔導員的基本原則，6個培養學院（教學部）中只設有3名專職研究生輔導員。除了研究生輔導員相對短缺外，研究生輔導員隊伍的專業水平也有待提高，因為許多高校的研究生輔導員由年輕教師或在讀博士生兼任，即便是專職輔導員也存在著研究生管理經驗不足、工作方法沒有針對研究生的特點等問題。

2.研究生輔導員定位和職責不明確，導致教育、服務職能發揮不到位

目前，高校中對研究生輔導員的工作職責一般沒有明確規定，常與研究生管理秘書的工作交叉或重復，導致輔導員的工作多以管理為主，思想政治教育的效果不佳。另外，高校普遍存在研究生專業點多，一個學院的研究生輔導員往往同時帶幾個專業、幾個年級的研究生。而且在體制上如果研究生思想政治教育管理歸屬不明確，也對研究生輔導員的工作造成了一定的影響。筆者作為專職的研究生輔導員，實際上承擔的是研究生秘書的職責，帶3個年級4個專業的研究生，雖然研究生總體人數不多，但日常管理工作細致瑣碎占據了絕大多數的時間，很難更好地顧及研究生的思想教育和更高層次的服務。

二、研究生輔導員的角色定位

研究生在高校中作為一個特殊的學生群體，平均年齡較大，知識結構多元化，社會閱歷較豐富，有獨立的思維和處事方式，這些特點決定了要采取適合研究生特點的思想政治教育方式。而要做好研究生的思想政治教育工作，研究生輔導員首先應該進行準確的自我定位，明確角色，理清職責。

1.做研究生的朋友和知己

研究生群體有其特有的問題與困難，同時要面對學習、科研、就業、戀愛或婚姻、社會交往等多方面的壓力，因此研究生輔導員不能僅僅停留在與學生建立師生關系的層面，更應該與他們進一步成為朋友、知己，將教育方式從上對下的說教方式轉化成為平等的引導方式，以達到更好的教育效果。筆者是碩士研究生畢業留校擔任研究生輔導員，所帶的研究生很多時候將筆者看成是他們的師姐，所以在工作中很容易和研究生像知己朋友一樣進行溝通和交流，也深刻地感覺到這種亦師亦友的關系對全面深入了解研究生的情況和做思想政治教育工作帶來了很多便利。

2.做研究生學術上的探討和交流者

科學研究是研究生在校期間最重要的內容。因此，作為研究生輔導員，要想與研究生進行深入交流，找到更多的共同語言，就需要不斷提高自己的學術水平，在學術方面有所專長，才能更好地讓研究生信服，從而有助于開展思想政治教育和管理工作。筆者在工作期間，始終沒有放棄本專業的學習和科研，因為所帶研究生（農學）與自己所學專業（管理學）分屬不同學科，為更好的與研究生交流，對他們的學習進行指導，筆者經常向學院的導師學習請教，了解農學領域的科技前沿知識，掌握學院每位導師的科研情況以及研究生畢業論文研究的內容和實驗進展。如此不僅與研究生有了更多交流的話題，而且對他們應如何規劃研究生三年的學習、實驗、論文寫作也能給予一定的指導和幫助。

3.做研究生學習的榜樣和楷模

清華大學前校長梅貽琦先生曾這樣描述師生關系：“學校猶水也，師生猶魚也，其行動猶游泳，大魚前導，小魚尾隨，是從游也，從游既久，其濡染觀摩之效，自不求而致，不為而成?！弊鳛檠芯可@一高學歷群體的輔導員，研究生輔導員尤其應該率先垂范，擁有良好、高尚的道德品質，用自己的言行和人格魅力對研究生進行潛移默化的影響，作研究生學習的榜樣。筆者努力提高自身理論水平和綜合素質，嚴格要求自己，非常注意自己的言行舉止，從為師的角度努力向能成為研究生榜樣的方向努力；在為友的角度，也通過一些交流的機會，向研究生介紹自己讀研期間在學習、科研、社會活動方面取得的成績和不足。在校期間獲得省級優秀研究生稱號的成績和曾擔任研究生團委副書記的學生工作經歷，也使所帶研究生對筆者所介紹的經驗較為信服，對做好研究生的思想政治教育和管理工作起到了一定的幫助。

4.做研究生的心理咨詢師

加強和改進研究生思想政治教育，關鍵是要通過加強和改進研究生心理健康教育來促進研究生健康成長。據一些相關調查的結果顯示，面對學習和科研的壓力、就業和擇業的壓力、戀愛、家庭和人際關系的困擾等問題，研究生群體的心理健康不容樂觀。近年來，高校研究生因為畢業論文、就業或感情等問題而自殺或殺人的事件時有發生。因此，要做好研究生的教育和管理工作，就要求研究生輔導員不斷加強心理學、教育學等理論知識的學習，了解并掌握心理健康教育和心理輔導的基本知識和方法，對研究生從一入校開始就跟蹤進行心理健康輔導工作。為更好地對研究生進行心理健康教育和引導，在擔任研究生輔導員近兩年的時間里，筆者利用業余時間自學了心理學和教育學等，加強心理健康輔導的能力和自身的心理素質培養，以適應工作中的需求。據筆者了解，我校幾乎每屆研究生中都存在宿舍矛盾、實驗室矛盾，畢業論文進展不順甚至嚴重到無法參加答辯或答辯不通過，農科類專業就業形勢嚴峻很難找到理想工作等情況，而這些問題對研究生的心理健康有著重要影響，如果不能及時發現問題并進行有效的疏導和教育，則很可能產生嚴重的后果。因此筆者通過經常與研究生交流來了解研究生的思想、學業、經濟、心理壓力等方面的情況，在學院、研究生處、導師的幫助下對本院研究生中出現的一些問題也進行了及時和有效的處理。

5.做研究生職業生涯規劃的指導者

近幾年，我國就業形勢嚴峻，研究生畢業尋找工作也存在諸多困難。而且研究生就業和擇業有更多的問題與困難：研究生普遍年齡偏大，一般都已進入婚戀年齡，有的已經結婚生子，因此畢業擇業時，還要考慮未來工作與家庭安排的關系；作為高學歷群體，研究生普遍期待高收入、高社會地位的工作，有時會陷入一種高不成低不就的尷尬境地；研究生在校期間主攻科研，一般不像本科生那樣重視社會實踐和實習，在擇業中可能比本科生更缺少相關的經歷。因此，研究生輔導員應當從研究生的這些特點出發，從研究生入校開始，就幫助他們樹立正確的擇業觀念，培養職業生涯規劃意識，在學習、科研之余積極加強社會實踐和實習的鍛煉；幫助他們疏解擇業過程中出現的各種問題產生的壓力和心理問題，勇敢面對競爭與挑戰。我校已在本科生培養方案中專門設置了就業指導課程，但研究生還未設置相關的課程。并且學校學生處、就業指導中心每學期會送申報職業指導人員職業資格考試的本科生輔導員到廣東省高等學校畢業生就業指導中心指定的培訓機構進行培訓，但對研究生輔導員，學校還沒有提供相關的培訓指導。由于研究生的特點，對研究生的就業指導也需要更高的水平，但由于缺少專業培訓，筆者目前為研究生就業所作的也只是提供就業單位信息和就業政策的指導，還未能為研究生開展職業生涯規劃教育和引導，這也成為筆者今后努力的方向。

6.做研究生的服務者

高校堅持“以生為本”的辦學思想，本質就是要堅持為學生服務。作為與研究生聯系最多的輔導員，要以研究生為本，真心誠意地為研究生服務，做好研究生與學校、學院、導師、任課教師、家長之間的聯系工作。從關心研究生的政治進步入手，全方面地關心他們的科研、學習和生活的方方面面。我校提出教師對學生要有“更多關愛、更多交流和更多激勵”。筆者在工作當中，認真為研究生服務，除做好常規性的工作外，主動了解研究生的需要和困難，盡自己的力量幫助他們解決，即使解決不了的或沒能很好解決的，也會及時給予反饋和說明。

參考文獻：

[1]普通高等學校輔導員隊伍建設規定（中華人民共和國教育部令第24號）.

[2]關于印發《廣東省普通高等學校輔導員隊伍建設實施辦法》的通知（粵教工委思[2009]16號）.

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論文關鍵詞：朋輩心理輔導；實施途徑；心理健康教育

我國高校大學生心理健康教育實踐中存在的問題是：一方面，大學生中存在不少的心理問題，迫切需要加強心理健康教育，提高大學生的心理素質；另一方面，心理健康教育模式比較單一，師資隊伍也嚴重不足，不能滿足學生的心理需求。因此，高校要解決現實存在的需求與供給之間的矛盾，必須積極探索心理健康教育與輔導的新手段、新方法、新形式，以適應新形勢、新情況下心理健康教育的需要。朋輩心理輔導是高校心理健康教育教師通過培訓和督導一批志愿從事心理援助工作的學生，在心理輔導基本原則的指導下，對周圍需要心理幫助的同學給予心理開導與支持，提供一種具有心理輔導功能的服務。顯然，這是一種新的輔導模式，具有自發性、義務性以及直接干預等特點。它不但有利于克服高校專業心理咨詢力量和模式不能滿足現實需要的狀況，有利于發揮大學生在心理健康教育中的自我教育的主體作用，而且有利于擴大高校心理服務的受益面，有利于推動高校心理健康教育工作的深入開展。作者結合在高校開展心理健康教育與咨詢的工作經驗，嘗試性地思考和探索高校開展朋輩心理輔導的意義與作用、實施途徑以及應注意的問題等，使之充分發揮自身優勢，成為高校開展心理健康教育和發展大學生個性品質的有效途徑之一。

一、高校開展朋輩心理輔導的意義與作用

（一）開展朋輩心理輔導，一定程度上緩解專業心理輔導力量不足的壓力。高校心理健康教育存在最突出的困難和矛盾就是心理健康教育師資隊伍建設難以滿足日益增長的大學生對心理援助的需求。真正有嚴重心理障礙或精神疾病的學生雖然人數不多，但他們需要專業心理咨詢人員花大量的時間和精力來幫助和處理相關事情，因此，大學里的心理咨詢人員往往會成為忙于處理這些問題學生的“消防員”，而無力或很少有精力顧及大部分學生健康成長中遇到的一些心理困擾。事實上，高校心理教育與咨詢的主要任務應該是幫助廣大學生健康成長，幫助的首要對象是在人生發展過程中遇到了困難而自己又難以調節的人，其次是尋求潛能開發的人，第三位才是有心理障礙的人。大部分的學生存在發展中遇到的問題，如適應問題，學習問題、交往問題、情感與戀愛問題、擇業問題等，會引起不同程度的心理困惑或應激狀態下較短時間的心理紊亂，而這些問題完全可以由經過培訓的非專業人員來處理。作為心理咨詢工作的重要補充力量的朋輩心理輔導員，可以幫助咨詢老師接待同學中這些較為簡單的發展中遇到的問題，減輕咨詢老師的壓力。所以，朋輩心理輔導應逐漸受到重視和運用，成為高校心理輔導重要的形式之一。

（二）開展朋輩心理輔導可以滿足大學生多層次的心理需求，充分發揮學生自我教育的主體功能。國內有關調查研究表明，大學生遇到心理困擾時，絕大多數人最先向朋友或同伴傾訴和尋找幫助，其次是家長和教師，很少人尋求專業人士的幫助。朋輩心理輔導是根據大學生的心理特點展開的，符合大學生的實際心理需要，容易為大學生所接受。朋輩輔導員和接受心理咨詢的同學處于同一年齡段，具有相近的價值觀、相似的經驗和生活方式，有利于日常生活中心理問題的解決。另一方面，同輩之間進行傾訴與交流時的氣氛比較平等，在輕松、熟悉的環境中探討心理問題，減輕遇到心理困擾同學的敏感和緊張情緒，有利于問題的解決。

（三）開展朋輩心理輔導，有利于完善大學生心理援助體系，保障學生健康成長。要想快捷有效地預防和解決大學生心理疾病，避免危機事件的發生，必須要建立一個完善高效的“學校-院系-學生組織”構成的大學生心理援助體系。高校里的弱勢學生群體求助意識差，因此，及時發現出現異常心理現象的個體，并在日常生活中對心理問題學生進行幫助和監察，成為了高校大學生心理援助和危機干預的難點。朋輩心理輔導員生活在學生中間，能深入觀察周圍同學的心理狀況，發現有心理問題的學生時，能及時報告學校相關部門，使這些學生得到及時的關注和幫助，避免惡性事件的發生。在這一意義上，可以說朋輩心理輔導是一種實施方便、推廣性強、見效快的學校心理咨詢模式，對于建立完善的大學生心理援助體系、保障學生健康成長具有重要的實踐意義。

二、高校開展朋輩心理輔導的途徑與方法

（一）選拔和培訓朋輩心理輔導員，建立健全朋輩心理輔導工作網絡。選拔和培訓朋輩心理輔導員，建立健全朋輩心理輔導工作網絡是開展朋輩心理輔導的基本保障和原動力。主要是建立以班級心理委員，宿舍心理信息員為主，以心理社團和其它學生社團為輔的朋輩心理輔導員工作網絡。朋輩心理輔導員不僅要具有良好的個人素質和人際關系能力，還要有一定的心理咨詢方面的專業知識和技能。因此，要制定嚴格的朋輩心理輔導員選拔和培訓制度。首先通過16PF和SCL-90問卷測試和面試，對朋輩輔導員的人格特征、精神健康狀況及傾聽、包容能力進行了解，篩選出心理健康狀況良好、人格方面在樂群性、穩定性等因素上較好又善于傾聽的學生作為培訓的對象。其次，對所選對象進行心理學基礎知識、咨詢技巧、大學生常見的心理問題、心理障礙和精神疾病識辨與轉介、心理危機干預等方面的培訓。最后，對朋輩心理輔導員進行實際工作能力測試和書面測試相結合的考核。

（二）依托大學生心理社團，積極開展心理健康普及活動。大學生心理社團的成員來自各個班級和院系，與學生聯系緊密，而且又都是相對比較優秀的學生，他們是高校心理健康教育、心理危機干預和心理援助體系的中堅力量。學校心理健康中心指導各級心理健康協會、班級心理互助小組和心理委員，廣泛開展大量的心理健康教育宣傳與心理援助活動。這些活動可以結合大學生的心理特點而開展，讓學生在輕松愉快的環境中獲得心理知識，如心理情景劇、心理健康知識競賽、趣味心理游戲、心理電影賞析、建立和維護心理健康知識網站、出版心航報紙、心理互動留言板等。

（三）注重朋輩心理輔導員的作用，建立健全基層心理援助和危機干預機制。朋輩心理輔導員是經過心理健康中心的系列培訓，掌握了心理健康知識和理念、心理輔導技能的人員。他們來自學生，了解學生的心理需求，并且生活在同學中間，可以及時觀察和反饋同學中普遍存在的心理問題，有利于心理健康機構根據實際開展針對性和時效性較強的心理健康教育工作；朋輩心理輔導員在學生中宣傳心理健康知識和學校的心理健康教育工作情況，有助于學生有問題時進行求助；在發現個別學生有嚴重的心理問題時，及時報告給學校領導和相關機構，有助于危機事件的預防和控制；當學校對危機事件進行干預處理后，一些心理問題較嚴重的學生的后期跟蹤和援助工作的順利進行也依賴于朋輩心理輔導員的積極參與。

三、朋輩心理輔導應注意的問題

（一）注意將朋輩心理輔導與專業心理咨詢相結合，發揮各自的優勢。專業心理咨詢人員要為朋輩心理輔導員提供心理輔導與咨詢方面的技術支持和指導，并及時進行督導，確保朋輩心理輔導活動的有效進行和朋輩心理輔導員自身的健康成長。朋輩心理輔導是一種非專業的心理輔導，只能定位在對同學的發展性心理問題的輔導，對于嚴重心理問題要及時轉介到專業心理咨詢機構進行輔導。

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文章編號：1674-3520（2014）-11-00-01

一、引言

心理健康就是指一個人的生理、心理與社會處于相互協調的和諧狀態。研究和評價高校輔導員的心理健康狀況具有重要的意義。

評價輔導員的心理健康狀況需要借助有效的心理健康評估工具，但目前我國常用的幾種心理健康測驗工具多數是國外引進的，而且沒有專門用于測量輔導員心理健康的問卷，所以本研究從輔導員的一般心理問題（A）、抗壓性（B）、工作滿意性（C）、人際調適（D）四個維度編制適合中國文化背景的心理健康量表，為構建輔導員心理健康價值體系提供有力的理論和實踐依據。

二、對象與方法

（一）對象

初測被試：第一次發放問卷采用隨機抽樣方法，在遼寧省高校隨機找到40名大學輔導員，男23人、女17人，通過網絡發放電子問卷40份，收回38份，回收率為95%。這次問卷所收回的數據主要用于問卷項目分析，刪除無效題目形成正式問卷。

再測被試：第二次發放問卷采取隨機抽樣方法，在遼寧省、山東省、江西省等各省高校隨機找到400名大學輔導員，男256人、女144人，通過網絡發放電子問卷400份，收回有效問卷386份，回收率96.5%。這次施測所得的數據資料用于正式問卷的信、效度檢驗。

（二）方法

1、問卷項目收集和整理，將問卷的各個觀測變量的測量量表進行整合。2、訪談1位心理學教授、2位心理學博士和5位心理學碩士，及該領域的相關專家，對問卷具體題目進行了凈化與修改。3、以遼寧省為主進行了小樣本調查，根據小樣本調查結果對問卷進行了修訂，題目的刪減。4、最后問卷采用Likert 5級量表， 形成最終問卷。問卷最終保留了42個題目，題目描述了輔導員心理健康的一些情況，請您對自己的實際情況與下列描述進行比較，來選擇您對該描述的認可（或不認可）程度，其中“1”表示完全不符合，“2”表示不符合，“3”表示一般，“4”表示符合，“5”表示完全符合。

（三）統計分析

運用SPSS17.0軟件進行項目分析、相關分析、探索性因素分析和信效度檢驗，采用AMOS20.0進行驗證性因素分析。

三、結果

（一）信度分析

研究使用了克龍巴赫Alpha系數（簡稱α系數） 來評價多維度量表的內部一致性。題目的信度分析使用了單項-總體相關系數（Corrected Item-Total Correlation，CITC）來凈化測量題目。一般來說，當CITC小于0.5時，通常就該刪除此題目（Cronbach AlPha，1951），作者遵從了克龍巴赫的刪除標準，以0.5為刪除標準，各維度的α系數及CITC。從中可以看出，一般心理問題、抗壓性、工作滿意度、人際調適的多數項目α系數都大于0.7，說明該問卷有較強的可靠性。其中，題目A3、B6、B10、C7、D1、D5的CITC的值小于研究設定的標準0.5，故將這些題目刪去，刪除后α系數都得到大幅提升。

（二）效度分析

效度（validity）指的是測量工具測出它所希望測量的心理特質或行為特征的效果和程度（戴海琦、羅照盛，2010）。本研究主要采用了探索性因子分析和驗證性因子分析對量表的效度進行檢驗。

驗證性因子分析是在探索性因子基礎上進行的，研究用AMOS統計軟件最大似然法對輔導員心理健康調查問卷的因素結構進行驗證性因子分析，研究中用到的指標主要有：擬合優度的卡方檢驗（χ2 ）、擬合優度指數（GFI）、比較擬合指數（CFI）、Tucker-Lewis指數（TLI）、近似誤差均方根（RMSEA）、均方根殘差（RMR），結果如表3-2所示。結果顯示，各個指標的擬合程度都達到標準，CFI已經達到了最佳擬合，通過指標的擬合結果，問卷效度較好。

四、討論

隨著社會的進步，個體的心理健康也受到社會的關注，輔導員心理健康對大學生健康發展非常關鍵。作者通過閱讀大量文獻最后確定了問卷的四個維度：輔導員一般心理問題、抗壓性、工作滿意度、人際調適，并進行了問卷信度與效度的驗證。

問卷形成之后，通過訪談專家、教授和小樣本測驗，對問卷進行了修改與刪減，形成了問卷各個維度的題目。在信度評價方面，研究使用了克龍巴赫Alpha系數（簡稱α系數） 來評價多維度量表的內部一致性，根據單項-總體相關系數對問卷題目進行了凈化，刪除了A3、B6、B10、C7、D1、D5這六個題目，刪除后α系數都得到大幅提升，各個題目α系數都顯著大于0.5，各維度α系數都在0.9以上，說明總體上問卷信度較好。在效度評價方面，本研究主要采用了探索性因子分析和驗證性因子分析。通過篩選，青少年校園暴力問卷由 36個項目構成，探索性因子分析問卷有四個維度，根據項目內容分別命名為一般心理問題、抗壓性、工作滿意度、人際調適，而且四個維度特征值都大于1，每個題目在單個維度上負荷最大的為0.911，最小為0.526，說明問卷具有良好的收斂性和單維型。根據驗證性因子分析問卷在χ2 、GFI、CFI、TLI、RMSEA、RMR幾個指標上擬合程度都達到標準，CFI已經達到了最佳擬合，通過指標的擬合結果，問卷效度較好。

總體而言，問卷基本達到了編制目的，適用于輔導員心理健康狀況的調查，為研究輔導員的心理健康提供了較為有效的評估工具。這些評估信息對掌握輔導員的心理健康狀況，對學生的思想教育都具有重要意義。為使該問卷具有廣泛的適用性，還需要擴大樣本容量和普遍性，建立全國性常模，把問卷應用到實處，起到更大作用。

參考文獻：

[1]支愧云、陳永進等.青少年校園暴力問卷編制及信、效度評價.中國公共衛生.2013.2

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中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2012）05-011-02

心理健康教育能力是指根據教育對象的特點，運用心理學的知識和技能幫助教育對象提高心理素質、促進心理健康、開發心理潛能、發展良好個性、奠定個體素質全面發展的良好心理基礎能力。時至今日，心理健康教育能力已經成為衡量一個高校輔導員勝任力的主要指標之一，它的高低可以直接影響高校輔導員的工作能力、危機處理能力和活動開展能力，對輔導員工作具有重要意義。輔導員作為大學生教育的管理者和實施者，也是校園文化的傳播者、在心理健康教育工作開展中具有獨特的優勢。然而，心理學在高校輔導員心理健康能力培養路徑和結構模型上卻沒有形成公認的理論體系。這方面研究的欠缺也制約著輔導員能力的培養和心理健康教育工作的開展。

一、高校輔導員心理健康教育能力的重要性分析

高校輔導員是學生工作的一線工作人員，與大學生成材成長有著難以估量的影響。因此，在心理健康教育上也可以發揮著重要的作用。其重要性主要體現在一下幾個方面：

第一，當前大學生心理問題的普遍性和嚴峻性決定了輔導員心理學健康教育工作的重要性。當今社會價值觀越來越多元化，大學生面臨的壓力和挑戰也逐漸多元化。大一新生剛進入大學校園，面臨一個適應和角色轉變的問題；大二大三學生在人際交往、戀愛和性引起的情感等問題也特別突出；大四畢業生在求職和考研等方面的焦慮迷茫問題。并且，許多大學生出現心理障礙、精神疾病，自殺率也是連年攀升。這些現象要求高校輔導員要提高自身能力，做好心理健康教育的工作，促使大學生全面健康的成材。

第二，輔導員在心理健康教育上有著特殊的作用和地位。高校輔導員是學生工作的最前線，要伴隨大學生生活、學習、工作的各個階段，與學生接觸多、交流多。這種身份優勢決定了他們在大學生心理健康教育中有著不可替代的作用。大學生心理問題的解決，輔導員應該扮演重要的角色。思想政治課教師對學生問題有指導作用，然而不能深入地去解決其具體問題；心理咨詢教師在深度上有優勢，然而咨詢廣度上又存在先天缺陷，不能估計所有學生的具體問題。因而，輔導員作為一線工作者，可以配合心理咨詢中心開展工作，也可以進行初步的心理危機干預。這幾方面的力量相互結合，才能把大學生心理健康教育工作做的細致、全面。

第三，對輔導員自身而言，心理健康教育能力也是其工作能力的基本組成部分。提高輔導員心理健康教育能力也是實現輔導員隊伍專業化、職業化的必然要求。輔導員學科背景復雜多樣，許多人沒有接受過心理健康教育的專業培訓，在這方面的能力可能會有所欠缺。然而，時代的發展對輔導員的勝任力提出了更高的要求，在大學生心理問題日益受到重視的今天，輔導員必須具備一定的心理健康教育能力，才能稱得上是專業的、合格的輔導員。

二、高校輔導員心理健康教育能力結構模型探析

探究輔導員心理健康教育能力的結構模型，要建立在輔導員心理健康教育的任務之上。輔導員的心理教育任務應該包括以下四個方面：大學生心理健康知識的教學，大學生心理素質活動的開展，心理輔導與咨詢，心理健康的學術研究。圍繞這四個核心的任務，需要構建培養出心理健康教育能力的因素群。從已有的文獻資料上來看，對心理教育能力要素的探討只限于從理論結構上去探討，很少從實際工作需要上去構建。因此，在分析心理健康教育能力因素群時，基本出發點是實際需要和任務導向。

在開展心理健康知識的教學時，需要輔導員有心理學相關知識能力，有良好的表達能力，需要有創新設計能力和效果評估能力。在開展心理素質拓展活動時，需要組織具有相應的組織管理能力、策劃能力、團隊能力、執行能力。在進行心理咨詢和危機干預時，需要咨詢員具有咨詢理論知識、覺察甄別能力、溝通能力、問題分析能力等。

在進行學術研究時，需要研究者具有洞察問題能力、創新能力、分析能力、論文撰寫能力。因此，輔導員需要的心理健康教育能力是復雜多樣的，是整體全面的素質要求。根據任務導向，可以構建出心理健康教育能力因素群。在因素群中，每一種具體能力因素都從屬和服務于一個大的任務因子，因此，又可以構建出能力結構模型。

圖一邏輯推導過程示意圖

在心理健康教育能力結構模型的構建之中，也要考慮到意識的作用。在進行心理健康教育的同時，需要樹立創新意識，活動和任務才能更具創意；需要有角色意識，才能把工作落實到每個角落；需要有不斷學習的意識，才能順應時化?；谛睦斫】到逃芰σ蛩厝旱目臻g視角，可建構出結構模型圖如下：

圖二輔導員心理健康教育能力結構模型圖

三、高校輔導員心理健康教育能力培養路徑分析

關于如何培養輔導員心理健康能力，不少學者已經給出了他們的建議和設想。然而要具有可操作性可應用性，又要基于一定的理論模式，不夸夸其談，就需要在實踐的基礎上和理論模式基礎之上的綜合分析和反思。從培養路徑上來分析這個問題，可以使人得到一個直觀而又有借鑒意義的結果。心理健康教育工作是一項復雜的工作，要求輔導員具有多學科知識、綜合性素質。從長遠來看，應把心理健康教育作為高校開設的一項可持續的培養計劃，加強理論研究，為輔導員奠定堅實的理論基礎。

培養路徑是培養方式的一種具體的途徑。根據前文建構的心理健康教育能力結構模型，要培養出具有這種完備能力的合格輔導員，也需要具有一種綜合性和應用性的培養路徑。基本培養思路是：先從三個意識的培養做起，然后到理論知識的培養，方法培養為中介，實踐能力培養是最終目標。

圖三 培養路徑分析圖

1、樹立“三個意識”

由于輔導員與學生聯系緊密，對大學生的心理、思想、學習、生活等情況非常了解。因此，輔導員利用心理學知識去指導工作已經成了必須。在開展工作之前，需要樹立這樣一種積極的意識，樹立能夠用心理學知識去幫助學生的自覺意識。樹立創新意識、角色意識、學習意識，堅持工作的主動性和建設性。

首先，把創新意識貫徹于心理健康教育工作的每一個角落，是對高校輔導員的一個基本要求。在開展工作時要有創新，要根據學生實際情況去創新已有做法，才能做到有特色。其次，輔導員要樹立角色意識。輔導員不僅僅是學生日常工作的管理者、思想政治的教育者，也應該是學生心理教育的一線工作者，輔導員不同于心理咨詢師和任課教師，與學生的關系更加特殊，需要用更具體的角色和身份去解決問題。最后是要樹立學習意識，輔導員大多數不是心理學專業出身，需要加強專業知識技能的學習；輔導員也大多數是剛參加工作的老師，學生工作經驗不足，也需要向前輩學習補充加強。

2、加強心理學理論知識和專業技能的學習

只有了解學習心理學的知識，掌握學生心理問題的類型，增強其參與心理輔導的自信心激發其參與心理輔導的積極性，并且具備了較高的心理知識水平，以及較強的心理素質，才能正確的分析大學生存在的心理困惑及心理問題。心理健康教育能力的提高需要以一定的心理學知識為基礎，輔導員應該通過系統的學習普通心理學、發展心理學、教育心理學、人格心理學、咨詢心理學、變態心理學、管理心理學等學科的理論知識，夯實專業基礎。此外，心理學也是一門應用性較強的學科，輔導員也要加強心理專業技能的學習。要掌握心理咨詢的基本技能，團體心理輔導的基本技能，也要有把心理學知識應用到具體工作中去的能力。

3、掌握開展心理健康教育工作的方法

方法能力是指利用已有知識去解決具體問題的途徑，通過這個途徑，輔導員把自身的認知轉化成實際應用。高校輔導員心理健康教育的方法能力應該包括學習的能力、組織策劃的能力、具體工作的能力、研究的能力。任何使用到的方法都應該以要解決的問題為中心，做到具體問題具體分析。

關于方法能力的培養，除了輔導員的自覺學習和創新以外，也要求高校對輔導員的心理健康教育能力進行培訓，定期組織他們與心理咨詢人員交流，讓他們學習到更多的心理健康教育技能，從而貫徹在具體的工作之中。另外，要加強多種渠道開展工作的能力，比如利用郵件、計算機、多媒體開展心理健康教學工作，利用班級活動、校園活動開展具體的心理健康教育工作等。

4、培養心理健康教育的實踐能力

所謂實踐能力，是指輔導員通過自身的心理學知識，以適當的方式完成學生的心理健康教育工作。實踐能力包括人際交往能力、語言表達能力、協調溝通能力、團隊能力等等。實踐是心理健康教育的終極目標，一切的培養和構建要以此為出發點。實踐也是培養和鍛煉心理教育能力的最重要、最有效的途徑。輔導員要充分利用自身崗位優勢，將心理學理論和技能滲透到實際工作的每一個細節中，如針對學生心理，講究溝通技巧，以引起學生思想與情感的共鳴。

參考資料

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[2] 賀恩格，王雅倩，李文治. 淺談高校輔導員在心理健康教育中的作用[J].職業教育，174-175.

[3] 馬蕭. 淺析高校培養輔導員的心理輔導能力的重要性及途徑[J].現代閱讀，2011 11 33 35.

[4] 方婷，王堯駿. 對高校輔導員心理輔導工作能力的思考[J].高等農業教育，2010 4 94-95.

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輔導員是高職學生管理工作的主體，直接參與學生的生活也學習管理，其主要任務是培養學生的人生觀、價值觀、世界觀，鍛煉學生的自律能力和創新學習能力，以及為人處世的綜合能力。在實際工作中，輔導員要深入教學班級，參與學生活動，與學生交流溝通，解決學生的實際問題。

一、高職輔導員的主要工作

1.思想教育工作

輔導員的主要職責是對學生進行一系列的思想教育工作，這也是輔導員開始階段最重要的工作。高職學生的人生觀、價值觀和世界觀還沒有完全定型，需要輔導員側面積極的引導。在輔導員的正確引導之下，學生能對重大的社會問題和發生在自己身邊的事情進行正確的分析和判斷，對黨和國家的各項方針、政策給予和學校的各項規定理解和支持。

2.日常事務的管理工作

輔導員的日常工作瑣碎而繁雜，學生在校期間學習、生活的方方面面都要照顧到。具體而言，學生管理的日常事務包括：學習安排、集中活動、宿舍管理、社團管理、就業指導、學習和生活中的困難、心理疏導、班級考評、獎懲措施、安全管理等等。

3.學習和生活指導工作

高職學生特別是高職新生，步入相對輕松的學習生活環境，自制力和學習的主動性的持續性特別重要，這都需要輔導員的持續引導。大部分高職學生理論課程及比較差，不是其智商或者學習方法的問題，而是學習的習慣問題，沒有良好的自制力。輔導員在進行班級班風建設過程中，要重點培養學生良好的學習習慣。要善于引導學生，建立學習興趣小組

4.心理健康輔導工作

目前，大學生心理健康問題已經引起了社會各界的廣泛關注。心理健康問題輕則影響學業，重則影響身體健康，甚至導致個別極端行為。一個全面發展的人，不僅要具備良好的專業技能，而且要具備良好的心理素質。因此，高職院校在教育教學的過程中，應著重對學生的心理素質進行培養。輔導員是學生心理素質教育的具體執行者，在日常的工作中，輔導員要制訂詳細而科學的工作計劃和實施方案，以實現對學生心理健康狀況的準確把握，并據此傳授相應的健康知識以及調試方法，從而幫助學生提高心理素質。

二、新形勢下高職輔導員的工作創新

1.轉變工作理念，牢固樹立“以人為本”意識

必須牢固確立“人本意識”。即“以人為本、以學生為中心”的意識。以人為本就是要實現學生的全面發展，“以人為本”就是要不斷“以學生為本”，高職學生相對中學生而言他們已經具備了相對較高的認知能力和感情辨識能力，教育管理畢業論文高職輔導員在“以人為本”的目標要求下，不斷加強對學生的人文關懷，藝尊重學生、服務學生、關懷學生、培養和激勵學生，引導學生德智體美勞全面發展。要注重培養復合型人才和專業型人才，根據學生個體化特點進行個性化的引導，引導學生認知自我，挖掘自身優勢，增強成才信心。

2.創新工作方式，同時要多鼓勵學生參加社會實踐活動，增長社會經驗

推行輔導員與任課教師協作教育管理模式。教育不應是分散地存在于某個教學環節，而應貫穿于課堂教學、課外實習、生產實踐等各個學習環節和各個學習階段。而構建一個全面的和系統的人才培養體系，需要在管理模式上有系統的協調。應建立從“系 + 輔導員 + 任課教師 ”的層層落實，建立任課教師協作管理的教育模式，每個學科的教師和學生管理部門的教師互相協調、分工負責、不僅經常與學生交流，還要保持與家長的溝通，對個性化教育中學生的潛在優勢和教育藝術進行不斷分析和研究，及時制定出相應的措施和辦法。

國家需要的是全面發展的復合型人才，傳統的班級管理量化考核已不能滿足新時代高職教育的要求。“管住學生”不是目的，讓學生自己能夠“管住自己”，并且在“管住自己”的基礎上能夠主動的去鍛煉自己、提升自己才是重點。學生要掌握社會生活的規范，就必須參與社會活動，學習社會經驗，處理人際關系。

3.樹立民主管理，引導學生自我管理、自我發展

在高職院校教育管理中，要充分貫徹民主原則，讓民主管理的理念深入每一個學生的內心，改變被動管理的消極局面，實現學生的自我管理。在班級學生干部和督導員老師的指導和協調下，讓學生管理自己，服務自己，發展自己。高職院校的民主管理核心是讓學生得到更全面的發展，營造輕松和諧的學習和生活氛圍，充分調動學生學習的主動性、積極性和創造性，培養學生的創新精神和實踐能力。

三、結語

隨著當前社會發展對職業技術人才需求的不斷提高，以及人力資源領域競爭的不斷加劇，高職輔導員必須肩負起培養和塑造新型人才的任務，使高職學生同其他大專院校的學生一起，成為優秀的專業技術人員。在新的時代條件下，高職輔導員必須立足新的社會形勢的需要，積極探索與創新工作方法方式，培養社會需要的新型技能型人才。

參考文獻：

篇（9）

（一）師資力量有待提高

目前，嶺南師范學院擔任大學生心理健康課程的教師全部由二級學院的輔導員擔任。年輕的輔導員們幾乎都沒有接受過專業、系統的心理知識的學習以及相關的培訓，多數輔導員并不是在與自身專業相關的學院工作。以信息科學與技術學院為例，四個輔導員都是文科出身，其中兩位輔導員剛就職，對學院各個專業在學習、培訓和就業等方面的情況了解不深，在給學生授課的時候尤其針對“學習”這一講的時候，未能很好地利用自身的專業知識給予學生指導。剛剛入職的輔導員由于工作經驗不足，課堂上缺乏對學生熟悉的案例的切入及分析，不能很好地結合與同學們相近的例子來闡釋相關的理論知識。

（二）教學內容針對性不夠，缺乏吸引力

調查發現，大學新生對于大學生心理健康課程最關心的內容有：克服自卑及建立自信、提高心理承受能力、如何完善自我、如何提高人際交往能力、戀愛與性等方面。目前，嶺南師范學院的大學生心理健康課程主要包括以下四個方面的內容：自我認識、人際關系、學習、戀愛與性心理。這些內容并不能完全滿足大學生的需求，而且由于這一門課只有8學時，因此每一講內容只有2學時，有些內容只能粗略提及，無法深入詳盡地進行分析，有些問題只能點到即止，如戀愛與性心理。

（三）授課對象不分類，無法進行差異性教學

根據調查，不同年級、不同專業、不同性別、不同家庭背景的學生對于心理健康課程有不同的需求。但是目前嶺南師范學院一般都是以專業為單位的大班授課，無法根據學生的年級、性別、家庭背景等的差異進行教學。大學生心理健康課程有其獨特性，若能根據學生的差異性展開授課，因材施教，效果會更加明顯。因材施教是指教師要從學生的實際情況及個別差異出發，有的放矢地進行有差別的教學，使每個學生都能揚長避短，獲得最佳的發展。

下面筆者將以嶺南師范學院信息科學與技術學院2015級大學新生為例，探討因材施教的教學方法在大學生心理健康課程當中使用的可行性。根據調查數據，該年級新生的基本情況為：2015級的大一新生一共有504人，男生315人，女生189人，男女比例為17：10；其中農村孩子353人，城鎮學生為151人，農村與城鎮的比例為7：3，總而言之，該年級學生男生居多、農村孩子居多。以近幾年授課結束后學生提交的心理課程論文來看，絕大部分學生的課程論文都是抄襲應付了事，較少學生能在課程結束后根據自己的體會認真完成相關論文，這既能反映學生的學習態度問題，更能直接體現這門課是否最大程度地滿足了學生的需求，以及學生能否在該門課程中獲得實質性的指導。因此，作為授課老師，應該以積極態度對待自己的課程，如何讓學生愛上課，如何上好課，都是值得反復斟酌的。

二、改革大學生心理健康課程教學模式的建議

（一）提高授課教師的專業水平

大學生心理是否健康，對其大學生涯的學習生活是否能順利開展有著極大的關系。作為一名大學新生，剛進入大學的時候會有各種困惑，如果能得到老師的專業指導，將會極大地減少在新環境中的心理障礙。因此，學校應當重視對相關教師的培養，創造更多的機會讓輔導員學習相關的理論知識并定期召開相應的備課會，促進各位授課老師的交流，了長補短，也能讓剛入職的輔導員學習更多。此外，輔導員自身也應積極主動地加強心理健康知識的學習，并根據所從事的學科屬性主動了解各專業學生的不同情況，以便能在給不同專業的學生講授時給予學生更好的指導，平時要注意積累相關的案例，用最貼近學生的案例使課堂教育的效果更加實用。

（二） 大學生心理健康課程應當輻射整個大學生涯

前面已經提到，根據調查，不同年級的學生對大學生心理健康知識有不同的需求。但是目前這一課程主要在大學新生入學后、中段考試前給予授課。總的來說，該課程開展及時，有利于大學新生在懵懂階段及時調適自己，適應大學生生活。但是這雖然能及時解決大一的“迷?！?，可大學生接下來還會面臨大二的“彷徨”、大三的“瘋狂”、大四的“絕望”，大學生心理健康課程沒有輻射整個大學生涯，非常不利于學校對其后續的大學生活進行追蹤和指導，大大削弱了大學生心理健康課程在大學生涯里的重要作用。因此，大學生心理健康課程應當輻射整個大學生涯，契合學生不同階段心理的發展需求，滿足同學們的心理訴求，減少大學生心理問題的發生。

（三） 根據性別開設男女特色班

踏入象牙塔大門的青年們，如放飛的小鳥，想著能在自由的大學殿堂里自由飛翔。大學，也是戀愛的黃金時期，由于傳統教育的局限性，學子們被禁錮的戀望在大學里得到釋放，但如果沒有適時的、適當的指導，學子們的戀愛之花不一定能開得健康燦爛，在戀愛中令自己的身心受到傷害甚至失去生命的例子也是屢見不鮮。由于大學生心理健康教育課程在大學新生入學之時就開設，這對大學生的戀愛行為能及時地加以引導。隨著年齡的增長，男性和女性各顯示出不同的生理特征和心理特征，如果能分別針對男女生開展區別教育，效果會更加明顯。目前我院是按照以行政班或者專業為一個班級來進行授課的，男女比例懸殊。如電氣工程及自動化專業，男女比例為11：1。因這門課本來存在課時短的局限性，教師根本無法針對男女生不同的生理和心理特征有針對性地進行授課，未能達到更好的課堂效果。如戀愛與性心理這一講，如果能針對性地開展對男生的責任教育與對女生的自愛教育，相信教育效果會立竿見影。因此，開設男生心理健康特色班和女生心理健康特色班，讓大學生在屬于自己性別的課堂上更好地認識自己，讓男生和女生都能根據自己的特性去揚長避短，讓男生更謙遜更陽光，更有責任與擔當，讓女生更自信更樂觀更自愛，讓教育達到真正的目的。

（四）開設農村生源、貧困生心理健康指導班

嶺南師范學院的生源以廣東省為主，其中又以粵西地區為主，絕大部分是農村生源，貧困生又占為數不少的比例。根據筆者的經驗，農村學生較城鎮的學生更加容易出現心理問題。美國精神分析家哈內認為：很多心理問題的產生都是由于對環境的適應不良而引起的，如果人原有的心理定式不能隨著外界的改變而改變，比如當人的思想、情感、態度、意志等因素來不及協調時，個體就會承受非常大的心理壓力，就會與別人發生矛盾和沖突，當這種矛盾和沖突積攢到一定程度時，個體就會產生迷茫、空虛、焦慮、壓抑、緊張等不良情緒。當踏入大學之門的農村大學生（尤其家里經濟條件比較差的）面對跟自己之前生活不同的人與事物，更容易產生自卑、焦慮等心理問題。

篇（10）

近幾年，隨著我國經濟水平的不斷提高，高校在關注大學生學習、思想健康的同時，越來越關注日益突顯的大學生心理健康問題。大學校園中“輔導員”隊伍伴隨著這種現象應運而生。作為高校思想政治教育及心理健康教育的一線工作人員，輔導員在開展心理輔導工作時，遇到了前所未有的新情況。尤其是農業院校的輔導員，他們面對的大學生群體與其它院校的大學生群體從經濟、社會、心理等方面都存在特殊之處。

一、案例

小A，大二女生。大二上學期期末與舍友因口角在宿舍發生打架。事發當時，被打的小B因在衛生間洗衣服時潑水濺濕了同在衛生間的小A的一條褲腿。小A認為小B是故意的，于時發生了爭吵，最終小A把小B打翻在地。事情發生后，其所在學院領導、班主任、輔導員多次與其談話。經了解，小A來自某邊疆小鎮。父母早年離異且現在又各組家庭。小A初二以前都與外婆和母親住在一起，后外婆去世后便形成與父親的新家庭住一段時間又與母親的新家庭住一段時間的局面?？忌洗髮W后，每年春節便成為她最難過的時候，覺得自己無論父親還是母親的新家都無法融入其中。父親的性格比較粗暴，喜歡用武力解決問題。母親很能干，但感情生活很不幸福。自己從小不喜歡別人談論自己父母離婚的事情，會以吵罵的方式對待這些人。從進入大學后，與本宿舍的同學先后發生爭執，人際關系緊張。此事發生后，學院請其母親來到學校，與小A一起面對這件事。進入大二下學期，小A努力從性格、學習上修正自己，補考科目全部通過，參加本班辯論隊。但在下學期開學一個多月后，與舍友小C又因誤用飯盒的問題發生口角。此事經了解，小A和小C都有過錯且小C過錯在前，學院沒有追究二人的責任。目前小A正在努力改正自己的缺點且有小進步。但在整個過程中，小A最愛的講的兩句話是“我太累了”和“我知道該怎么做，可我就是做不到”。

案例分析：小A因幼時父母離異，又與無限寵愛自己的外婆生活在一起，當時的家人因對其的經歷有愧疚，對其的要求幾乎有求必應。但其本身較為敏感，且從小從父親身上習得了武力解決問題的習慣，造成她人際緊張的根源。在面對其父母各組重組家庭及外婆去世等多個變故后，原來家庭的平衡關系被打破，不能適應這種新環境，于是開始覺得父母不愛自己，用離經叛道的方式來吸引父母的注意力，以證明他們的愛。行為出現偏差，自我中心嚴重。

二、農業院校輔導員進行心理輔導的優勢

（一）與學生關系緊密，能較大范圍地了解學生思想動態。工作位置處于學生工作第一線，日常工作就是與管理學生、服務學生。因此，輔導員工作性質決定他們經常與學生打交道，熟悉當前學生的思想動態，易于掌握學生的心理，并從日常工作中篩選出心理有問題的同學，及時發現危機及時做疏導。

（二）能將心理健康知識較大范圍的傳播。輔導員因工作便利，能在日常管理中通過個人談話、團體輔導等多種形式將心理學知識在學生中傳播，使心理輔導“助人自助”的理念得以實現。

（三）易于掌握學生心理健康數據。輔導員在協助學校開展心理普查或心理實驗等工作的同時，也有利于掌握學生的心理數據，科學地、有針對性地對不同層面的學生展開工作。

（四）年齡優勢。就目前輔導員的年齡段來看，60%以上的輔導員年齡處于比在校大學生年長5-10歲這一階段，可以說是他們的同齡人。學生在接受談話時較易受感染，接受輔導員的提議。

三、農業院校輔導員進行心理輔導的劣勢

（一）難于共情，且學生易移情。與學生談話，一般都是院領導、班主任、輔導員三級分別進行與同時進行的模式。在同時談話過程中，一個學生同時面對3-4位老師，在這種情況下，輔導員很難于學生之間建立咨詢關系中的“共情”，即使輔導員做到了共情，但學生在整個談話過程中人數處于弱勢，很容易將事件中的不良情緒帶進談話中，出現移情甚至阻抗，導致談話效果不佳。

（二）受制因素多，目標控制較難掌握進度。輔導員在對學生進行個別輔導后，所制訂的咨詢目標，很可能與班主任等其他參與輔導的老師之間有所不同。因此，學生在同時處理這些目標過程中，不但學生自己難于掌握進度，輔導員也難于對學生的目標進程做出及時指導。

（三）心理咨詢的保密原則與輔導工作內容公開的矛盾。心理咨詢的首要原則就是保密，對學生談及的內容除非有危及社會、個人等內容時，不能對任何人談及這些談話內容。但是輔導工作往往是多個人同時進行的，對學生的談話內容是公開討論還是保守秘密，難于掌握。

（四）學生心理健康意識薄弱，主動求助少。農業院校學生大部分來自農村，自小沒有關注心理健康的習慣。再加上外環境對心理健康的誤導，學生以為心理不健康就是“瘋子”、“變態”等觀念較為普遍。因此，學生即使覺察自己或身邊的同學心態異常，也較少會主動求助。以至要發展到上述案例一樣，矛盾激化后才會被發現。這種狀態下的輔導工作難度更大。

四、建議

（一）提高輔導員的心理學知識水平。輔導員的心理學背景對學生進行心理健康引導至關重要。因為輔導員在輔導過程的角色是學生學習的榜樣，如果輔導員自身缺點較多，不能清醒地認識到學生的心理問題所在，就難于解決學生的心理問題甚至加重學生的不健康水平。

（二）協調“思想輔導”與“心理咨詢”二者之間的關系。我國學者肖瓊等人從工作對象、工作范圍、工作深度、工作目的、工作方式、工作手段和工作場所等7個方面對輔導員和心理咨詢老師作了比較，由此輔導員在進行心理輔導時就從這7個方面注意協調“思想輔導”和“心理咨詢”之間的關系，有效達到共情，避免學生移情；心理治療目標結合思想輔導目標，多與班主任等參與輔導人員交流，對制訂的目標進度靈活掌握，及時校正。

（三）加大心理學知識的普及。除正規課程外，利用大學生協會組織，以學生喜聞樂見的形式開展學習，糾正學生對心理健忘的認識誤區，提高學生的心理健康水平。

參考文獻：

[1]肖瓊等.高校輔導員工作的心理學思考[J].理論導刊，2010(10):84-87.

[2] 任璐穎.高校輔導員開展心理輔導的現狀與對策[J].航海教育研究，2010(4):103-105.

[3] 韓廣梅，黃勵.中美高校輔導員職業化發展比較研究[J].教育與職業，2009(2):74-76.

[4] 鞏惠玲，柏晴.關于高校輔導員開展大學生心理輔導的思考與分析[J].科技資訊，2009(29):246-247.

篇（11）

隨著我國高等教育向大眾化教育的不斷推進，高職教育也得到了迅速的發展，辦學規模不斷擴大，在校學生人數不斷增加，已占據了高等教育的半壁江山。社會的發展對高職學生的社會適應能力、挫折承受能力和心理調適能力提出了越來越高的要求，良好的心理素質成為高職學生成長成才不可忽視的因素。因此，開展心理健康教育，對高職學生的成長和社會的進步有著十分重要的意義。

一、高職學生心理健康狀況

從個體發展的角度看，高職學生剛進入青年期，心理發育尚不夠成熟；從社會大背景來看，激烈的市場競爭導致高職學生心理上的動蕩、矛盾與不安日趨加劇，經濟壓力、學業壓力、就業壓力成為高職學生不得不面對的問題。

首先，由于高職學生中農村生源較多，家庭經濟狀況不佳的學生相應也比較多，經濟壓力較大。其次，他們大多高考成績不佳，因而被動選擇高職深造；加上受知識基礎的限制，學習興趣不濃，信心不足，學習壓力較大。最后，由于社會對高職教育的認識存在偏差和高職院校辦學水平的限制，其就業層次較低甚或就業困難。種種原因都導致高職學生產生自卑、焦慮、急躁、怯懦、自負等負面心理；從日常表現癥狀來看，往往表現為情緒低落、意志薄弱、處世消極、不思進取。另外，青春期成長的自然煩惱，人際關系的困擾，生活的單調乏味，理想與現實的落差，使他們感到壓抑、空虛和孤獨；戀愛、情感問題也困擾了相當一部分學生，成為引發心理問題的重要因素；癡迷網絡甚至網絡成癮是高職學生中一個比較突出的現象。

這些問題要求高職院校對心理健康教育投入更大的精力和更多的人力物力，遵循高職學生心理發展規律，加大力度，做好學生心理健康教育工作。

二、加強心理健康教育的基本措施

1.健全組織機構，完善制度建設。

努力構建健全的組織機構，實行由教師心理健康教育機構與學生心理健康自我管理機構并行的“兩條腿走路”模式。教師心理健康教育機構由院、處、系三級構成：院級即院心理健康教育工作指導委員會、危機處理委員會；處級即學生工作處管理下的心理咨詢中心、教務處管理下的心理課程專程教師；系級即系主管學生辦公室管理下的班主任、輔導員。學生心理健康自我管理機構由院系學生會心理部、各班心理委員和心理信息員、心理健康協會、朋輩心理咨詢員構成。

完善制度建設，制定操作性強的《心理健康教育工作實施方案》、《危機干預預案》等指導性文件，明確工作的指導思想、工作原則、工作內容和實施辦法。

要建立完善的危機預警系統和疏導機制。對心理危機的最佳處理辦法莫過于使心理危機不發生。因此，危機預警系統至關重要。高職院校應建立心理普查制度以實現學生心理異常的早期識別。由專職心理咨詢教師每年對全校學生進行心理普查，建立學生心理檔案，針對有心理異常跡象的學生進行咨詢與指導；在班級中設立心理委員和心理信息員，一旦發現有學生情緒異常，及時上報輔導員，再由輔導員通過談話、咨詢進行心理疏導，使學生的心理健康得到改善和提高。如果情況嚴重，就應上報各系學生管理辦公室和心理咨詢中心，中心視情況需要再進行約談疏導。

要建立高效的危機處理系統。建立“班級心理委員―輔導員―系主管領導―心理咨詢中心―院分管領導”五級危機處理系統。發現危機預兆時，立即層層上報，危機處理委員會根據《危機干預預案》，迅速行動，啟動應急措施，及時地進行有效的心理干預。如果有必要，就應請求社會專業心理治療機構介入，學校和家長協助進行治療。

2.加強隊伍建設，提高工作能力。

盡管心理健康意識不斷深入人心，但是有的學校在處理心理危機事件時仍出現知識性失誤。有這樣一件事情：某高職院校一個大二的女生由于失戀產生了輕生的念頭，輔導員異常重視，向系主管領導作了匯報，系領導在中層干部會議上進行了通報。因為保密不嚴，導致很多老師和學生都知道了這件事，出于“好心”紛紛前去看望與安慰，連宿舍管理人員也“關切”地開導她。結果，過多的“關愛”壓垮了她，她不堪失戀和內心世界被“透視”的雙重壓力，選擇了退學。

這是一起缺乏心理健康教育知識引起的事件。因此，有必要在全體教職人員中普及心理教育知識，促進心理健康教育工作全員化、全程化。學校要通過廣泛的宣傳，組織多種形式的學習培訓，使全校學工系列教師、專業課教師、行政人員、宿舍管理人員和學生干部認識心理健康教育的重要性，了解高職學生的心理特點，具備心理健康教育的基本知識，掌握心理危機處理方法，從不同角度開展教育工作。

（1）充分發揮心理咨詢中心心理健康教育的主陣地作用。

學生的心理問題既有普遍性，又有個體差異性。學校心理咨詢工作要以面向全體、兼顧個體、解決困擾、注重發展為原則，分層次、分階段、多途徑推進。對于普遍存在的問題，通過課堂講授、團體輔導給予系統講解、分析，指出解決的辦法；對于個別存在的問題，針對個體實際，進行心理疏導。要開通網絡咨詢熱線，便于隨時咨詢；建立心理健康教育網絡平臺，介紹緩解或調適心理壓力的技巧，提供心理健康測試，實施心理健康調查；運用QQ、BBS等網絡工具實現師生在線心靈互動，使教師和朋輩咨詢員對學生在線咨詢和即時輔導成為可能。另外，由于心理咨詢中心有專業的心理咨詢師，還要承擔起培訓本院教職員工和學生干部的職責。

（2）提高輔導員心理健康教育水平，加大發展性心理健康教育力度。

心理健康教育和咨詢不僅僅是針對部分心理異常的學生，更重要的是提高全體學生的心理素質。指導學生正確認識自我，挖掘自身潛能，突破自我局限，建立自信、自尊、樂觀、向上的心理品質，促進人格健全發展，是發展性心理健康教育的主要內容，是思想政治教育工作的重要組成部分，也是輔導員的重要工作職責。學校要給予輔導員專業的培訓，鼓勵輔導員取得心理咨詢師證，提高工作水平和工作能力。

（3）提高專業課教師心理健康教育水平，把心理健康教育滲透于各科教學之中。

由于高職院校培養目標的特點，有相當一部分教師來自非師范院?；蚱髽I，心理學知識比較薄弱。高職院校應采取外聘心理專家作專題講座、派遣教師外出考察學習等形式，提高教師的心理學、教育學和心理健康教育知識，使教師善于把心理健康教育滲透于各科教學之中，挖掘學生的學習潛能，培養學生的學習興趣和學習主動性，激發學習效果，增強學生學習的積極性和自信心。

（4）學生干部、朋輩咨詢員和宿舍管理員是高職院校心理健康教育的重要組成部分。

宿舍管理人員又稱“生活老師”，是學生生活的重要管理者與引導者，學生大部分時間在宿舍中度過，宿舍管理員有必要了解學生的生活狀況和心理狀況；學生干部和朋輩咨詢員是遍布全校學生的“觸角”，心理健康教育中心要組織他們進行大學生心理健康教育知識專題培訓，使他們掌握高職學生的身心發展特點和心理健康教育基本知識及對一些突發事件進行初步處理的方法，提高他們對心理健康教育工作的認識和實際工作能力。

3.加強理論研究，提高辦學水平。

高校心理健康教育最近20年才得到充分的重視，而高職院校的建校時間普遍較短，對心理健康教育的研究和實踐都還有待提高。所以，高職院校既要借鑒普通高校大學生心理健康教育工作的先進經驗和先進成果，又要系統調查、全面分析高職學生的心理健康狀況，研究高職學生心理發展的規律，努力探討高職學生心理健康教育規律和教育方法，適時地拿出對策和措施，為提高和改進心理健康教育提供理論支持及決策依據，指導心理健康教育工作有效開展。

此外，高職院校要努力提高辦學水平，提高教學質量，探索適合高職學生基礎和特點的教學方法，解決學生學習困難問題，減輕學生學習壓力，從源頭上解決厭學情緒；作深入的社會調研，培養適合社會需要的人才，提高學生的就業層次，實現體面就業，減緩學生就業焦慮；探索提高學生整體素質和職業素養的方法，增強學生自信心，減輕學生自卑感；依托國家和學校日完善的資助體系，以“獎、助、貸、勤、補、緩、減”等多種方式切實緩解貧困生面臨的經濟壓力和精神壓力。

4.納入課堂教學，傳授健康知識。

高職院校要把心理健康教育課程納入課程體系，列入課程計劃之中，既系統講解增進心理健康的有效途徑，傳授自我調適和消除心理困擾的方法，又用個案分析、角色扮演等通俗易懂的授課方式、生動有趣的教學活動，使學生獲得真實的心理體驗，掌握實用的心理知識和心理調節技術，促進心理健康發展。

5.優化校園環境，營造良好氛圍。

在大學校園中營造寬松的校園文化環境，構建人人重視自身心理健康的良好氛圍。通過校園內的宣傳櫥窗、心理健康教育宣傳刊物、心理咨詢中心網頁，利用廣播、黑板報、墻報、報紙等開設心理健康知識專欄；開展現場心理咨詢、心理測試、心理健康講座、心理劇表演、觀看心理電影等活動，以多種形式宣傳心理健康知識；重視校風、班風建設，把班級建成互相尊重、互相關心、互相理解、關系和諧、充滿生機和活力的溫暖集體，有利于促進學生身心健康發展。

6.強化自我教育，倡導自助互助。

任何教育只有轉變為被教育者自身的能動活動，樹立其主體意識，并體現其主體參與，其教育目的才能得以實現。自我教育是學生自我或學生之間的互助教育，它能充分發揮和挖掘大學生自我教育的主體作用和群體相互影響作用，達到助人自助的目的。

高職院校可以通過舉辦生動活潑、豐富多彩的心理健康自助活動，強化學生的自覺參與意識，使心理健康知識、心理健康意識深入人心；各班在班主任或輔導員指導下，結合本班實際情況，每月開展不同主題的心理健康教育主題班會；每個班可以邀請一個朋輩心理咨詢員長期聯系班級，和學生作經常性的交流，給那些心理需要關懷的學生以經常性的幫助；心理委員帶動和組織全班同學學習心理健康知識，提高心理健康意識和自我調適能力。這些措施對提高學生的心理健康水平，強化學生的心理健康意識，培養學生的健康心理素質，塑造良好人格能起到積極的作用。

參考文獻：