緒論：寫作既是個(gè)人情感的抒發(fā)，也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇心理研究生論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

新課改理念下的“一切為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”，從真正意義上提出了教育能否面向全體學(xué)生的問題。實(shí)施全面的素質(zhì)教育意味著學(xué)校在全面提高升學(xué)率和考試分?jǐn)?shù)的同時(shí)，不能放松對(duì)學(xué)習(xí)或品德方面暫時(shí)存在問題的學(xué)生的轉(zhuǎn)化。

一、關(guān)注個(gè)體，探究后進(jìn)生心理

（1）既自尊又極度自卑

正在成長(zhǎng)中的中小學(xué)生，成人意識(shí)逐漸增強(qiáng)，獨(dú)立的生活能力表現(xiàn)在意識(shí)的自覺性。后進(jìn)生的心理與一般學(xué)生相比，具有社會(huì)性較早地介入的特點(diǎn)，即人們常說的“早熟”。強(qiáng)烈的成人意識(shí)、社會(huì)意識(shí)使他們?cè)谛睦砩暇哂袕?qiáng)烈的自尊心，希望別人能理解他們、尊重他們，把他們當(dāng)成一個(gè)真正的“大人”。其自尊心往往外現(xiàn)為虛榮心、愛面子、說大話、愛與人爭(zhēng)高低等。但是，由于后進(jìn)生在德智等方面存在的一些問題，在同學(xué)們中間已造成了不好的影響，使他們失掉了威信。盡管他們想得到他人的尊重，卻往往難遂所愿；再加上后進(jìn)生基礎(chǔ)薄弱，意志力不足，自己既定的目標(biāo)又極易以失敗告終。

（2）認(rèn)知失調(diào)，戒備與逆反心理強(qiáng)

“認(rèn)知失調(diào)”是美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家費(fèi)斯廷格（LeonFestinger）提出的一種理論。該理論認(rèn)為，心理平衡是人類的需要，但是人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中總是經(jīng)歷著種種打破人們心理平衡的事件，于是人們的心靈永遠(yuǎn)處在平衡的打破和平衡化的矛盾過程中。費(fèi)斯廷格認(rèn)為：如果人們?cè)谀骋涣?xí)慣狀態(tài)下行為，他們將試圖發(fā)現(xiàn)自己的態(tài)度和行為之間是一致的；如果人們相信自己持有某種態(tài)度，那么，他們就會(huì)試圖行動(dòng)或解釋行動(dòng)，使其與他們的態(tài)度一致。

（3）意志力薄弱，厭學(xué)與惰性心理嚴(yán)重

意志力總是和明確目標(biāo)的爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)及克服一定困難相聯(lián)系的，表現(xiàn)為一定行為的自覺性、堅(jiān)持性和自制性。然而后進(jìn)生在目標(biāo)和困難面前卻更多地表現(xiàn)出了意志力薄弱的問題。在學(xué)習(xí)上，他們先天智力不差然而成績(jī)卻不理想，究其原因在于，他們?nèi)狈Ψe極的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，再加上基礎(chǔ)薄弱，畏懼學(xué)習(xí)、厭惡學(xué)習(xí)以及惰性心理較重。

意志力薄弱，并因此產(chǎn)生的厭學(xué)心理和惰性心理是存在于大多數(shù)后進(jìn)生身上的問題。教師應(yīng)把握學(xué)生心理，做好思想工作，使學(xué)生逐漸克服其厭學(xué)與惰性心理，迎頭趕上。

二、對(duì)癥下藥，制定后進(jìn)生轉(zhuǎn)化策略

既然形成后進(jìn)生的因素是多方面的，那么，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的途徑也應(yīng)該是多渠道的。因此，德育工作者應(yīng)根據(jù)后進(jìn)生心理，對(duì)癥下藥，制定好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化策略。

（1）采用“愛心教育”，尊重學(xué)生人格，增強(qiáng)其信心

夏丏尊先生說過：教育如果沒有愛，就等于無水之地；愛是教育的基礎(chǔ)，沒有愛就沒有教育；為師愛生是天職。處在青春期的中學(xué)生自我意識(shí)、自尊心理往往十分強(qiáng)烈，他們渴望被人理解和尊重，后進(jìn)生尤其如此。作為教師，我們應(yīng)該關(guān)愛每一位學(xué)生，尊重其人格，增強(qiáng)其信心。蘇霍姆林斯基曾說，對(duì)那些因受家庭乃至社會(huì)環(huán)境條件不良影響而表現(xiàn)異常的孩子，要以“朋友和志同道合者那樣”的態(tài)度和方式對(duì)待他，因?yàn)橹挥袑?duì)學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的真摯的愛，才能給他們以信心和鼓舞，才能點(diǎn)燃他們拼搏進(jìn)取、成為優(yōu)秀生的希望之火。

（2）運(yùn)用“心理暗示法”，疏導(dǎo)學(xué)生心理，消除其心理障礙

后進(jìn)生因?qū)W習(xí)或品德上暫時(shí)存在問題而會(huì)受到一些不公正對(duì)待，受到的批評(píng)較多，有時(shí)即使做了好事也不容易得到他人的肯定。久而久之，多疑與戒備的情緒使他們極易產(chǎn)生“你說你的，我做我的”的逆反心理。在這種情況下，他們往往不愿意以一個(gè)接受者的角色去接受教育者的“有意施教”，反而對(duì)自己有意無意活動(dòng)中所獲得的知識(shí)及接受的教育影響能欣然接受。因此，在轉(zhuǎn)化后進(jìn)生時(shí)，我們可通過“心理暗示法”，用實(shí)際行動(dòng)告訴學(xué)生老師是愛他們的，對(duì)待每一個(gè)同學(xué)都會(huì)公正公平、一視同仁的，并為他們創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、平等互助的班級(jí)環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)“春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲”的育人效果。即使對(duì)其批評(píng)教育，也要注重藝術(shù)性，用心理暗示為其樹立信心和希望，如可以說：“相信你能改變”或“你很聰明，別人做到的事，通過努力你也可以做到”等等。美國(guó)教育家本尼斯說過：只要老師對(duì)學(xué)生抱有很大的希望，僅此一點(diǎn)就可以使學(xué)生的智商提高二十五分。

（3）運(yùn)用“羅森塔爾效應(yīng)”，磨礪學(xué)生意志，挖掘其潛能

“羅森塔爾效應(yīng)”說明：家長(zhǎng)或老師對(duì)孩子有更多的信心和好感、并及時(shí)轉(zhuǎn)換他們的角色時(shí)，孩子受到激勵(lì)后就可能會(huì)有更大的進(jìn)步。反之，如果主觀認(rèn)定自己的孩子或?qū)W生天生愚笨，難以造就，孩子或?qū)W生的積極性和創(chuàng)造性就會(huì)受到壓抑，聰明才智就難以發(fā)揮。因此，對(duì)于那些意志力薄弱的后進(jìn)生，要想解決其厭學(xué)心理，必須激發(fā)其樂學(xué)點(diǎn)，營(yíng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍，點(diǎn)燃起學(xué)生內(nèi)心的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)“羅森塔爾效應(yīng)”，教師首先要相信后進(jìn)生能學(xué)好，并給他們一個(gè)可以達(dá)到的目標(biāo)，誘導(dǎo)他們“跳一跳，能摘到桃”，讓其在學(xué)習(xí)的階段性成功體驗(yàn)中感受學(xué)習(xí)的樂趣，并實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的角色轉(zhuǎn)變。同時(shí)，盡管每一個(gè)后進(jìn)生都有希望自己變好、成為優(yōu)等生的渴望，但他們一遇到需要克服困難、持之以恒的事，往往就難以堅(jiān)持到底而退卻，回到固有的“慣性”狀態(tài)。因此，對(duì)于后進(jìn)生惰性心理的解決，同樣需要我們教師要有耐心和恒心，給予他們以足夠的信任，并加強(qiáng)平時(shí)的督促與監(jiān)管。在學(xué)習(xí)上我們要強(qiáng)化其勤奮點(diǎn)，要求他們努力去實(shí)現(xiàn)自己的短期目標(biāo)；在紀(jì)律上要多肯定他們的進(jìn)步，幫助其樹立自己可以做好的信心，并督促其持之以恒，堅(jiān)持到底，最終使其自覺地將道德要求和行為規(guī)范內(nèi)化為良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。

教師只有全面了解學(xué)生、特別是后進(jìn)生的心理，才能有的放矢，對(duì)癥下藥，及時(shí)有效地對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生身心健康與和諧發(fā)展。后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化是一項(xiàng)長(zhǎng)期且艱巨的工作。正如英國(guó)教育家赫伯特·斯賓塞所說：“正確地進(jìn)行教育，不是一件簡(jiǎn)單容易的事，而是一個(gè)復(fù)雜和困難的任務(wù)。”作為德育工作者，我們要堅(jiān)持常抓不懈、因勢(shì)利導(dǎo)，早日實(shí)現(xiàn)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化成功。

參考文獻(xiàn)：

［1］胡曉風(fēng).《陶行知教育文集》.2005.

［2］《健康文摘報(bào)》.

［3］《班主任管理手冊(cè)》.開明出版社，1996.

篇（2）

隨著企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的發(fā)展，營(yíng)銷理論也經(jīng)歷近百年的發(fā)展和演變，特別是!"世紀(jì)#"年代營(yíng)銷從經(jīng)濟(jì)學(xué)分離以后，營(yíng)銷理論沿著管理實(shí)踐繼續(xù)向前發(fā)展。由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，為了獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要新的營(yíng)銷理論指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐，這樣在!"世紀(jì)$"年代關(guān)系營(yíng)銷理論應(yīng)運(yùn)而生，對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷理論產(chǎn)生了革命性變革。

1.傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的發(fā)展

1.1傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的產(chǎn)生

1923年美國(guó)人A·C·尼爾遜為了了解市場(chǎng)信息創(chuàng)辦了市場(chǎng)調(diào)查公司，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集與分析，開始有針對(duì)性地進(jìn)行研究，運(yùn)用分析的結(jié)果指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。在20世紀(jì)30年代，另外兩位學(xué)者弗瑞德·E·克拉克和C·E·克拉克把“市場(chǎng)信息的收集與闡釋”納入營(yíng)銷概念，市場(chǎng)研究活動(dòng)開始出現(xiàn)。

1.2營(yíng)銷理論的第一次變革

20世紀(jì)50年代，霍華德在其著作《營(yíng)銷管理：分析與決策》中，從管理視角重點(diǎn)研究了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，他說：“營(yíng)銷管理是公司管理的一個(gè)部分，它涉及的是比銷售更廣的領(lǐng)域”。其著作標(biāo)志著營(yíng)銷從經(jīng)濟(jì)學(xué)中分離和營(yíng)銷管理時(shí)代的開始，這也是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的第一次變革。

營(yíng)銷走向管理導(dǎo)向是一個(gè)歷史飛躍，傳統(tǒng)上營(yíng)銷屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范疇，而經(jīng)濟(jì)學(xué)往往側(cè)重于效用、分配、生產(chǎn)等研究，其核心是稀缺，因此在經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)營(yíng)銷的研究是片面的、不完全的。營(yíng)銷作為企業(yè)管理的一個(gè)方面，其主體應(yīng)是企業(yè)，其核心應(yīng)是交換而不是稀缺，營(yíng)銷理論應(yīng)是圍繞如何達(dá)成交易而進(jìn)行的理論探索。20世紀(jì)50年代麥卡錫(JeromeMcCarthy)提出了4Ps（product,promotion,price,place）營(yíng)銷策略，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐產(chǎn)生了深刻的影響，成為傳統(tǒng)營(yíng)銷的代名詞，4Ps也成了企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的理論指南。

2.營(yíng)銷理論的第二次變革——關(guān)系營(yíng)銷理論的產(chǎn)生

2.1關(guān)系營(yíng)銷理論的產(chǎn)生背景

關(guān)系營(yíng)銷的產(chǎn)生具有較為深刻的時(shí)代背景，是后工業(yè)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和人類文明高度發(fā)展的客觀要求。

（1）社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物質(zhì)產(chǎn)品日益豐富，市場(chǎng)形態(tài)已經(jīng)明顯轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，競(jìng)爭(zhēng)手段也就更加多樣化。同時(shí)，先進(jìn)技術(shù)使產(chǎn)品之間的差異減小，企業(yè)很難通過產(chǎn)品、渠道、促銷等傳統(tǒng)營(yíng)銷手段取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且企業(yè)之間營(yíng)銷活動(dòng)的效果相互抵消，使傳統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)的效果越來越不明顯，促使企業(yè)與顧客保持良好的關(guān)系，以形成穩(wěn)定市場(chǎng)，同時(shí)企業(yè)之間的交流也因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的加劇而顯得更加迫切。

（2）消費(fèi)者的變化由于人們的消費(fèi)觀念向外在化、個(gè)性化、自然化方向發(fā)展，精神消費(fèi)和心理消費(fèi)的要求越來越高，這就迫切需要企業(yè)與顧客之間通過更多的交流來實(shí)現(xiàn)各自的需要與利益，這就促使了營(yíng)銷方式的變革。

（3）信息技術(shù)的發(fā)展信息技術(shù)的發(fā)展使得人與人之間的時(shí)空距離相對(duì)縮短，企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間的依賴性、相關(guān)性也越來越強(qiáng)，彼此之間的交流和協(xié)作更加便利。

2.2關(guān)系營(yíng)銷理論的實(shí)質(zhì)和實(shí)現(xiàn)手段

本文認(rèn)為關(guān)系營(yíng)銷是為了滿足顧客需要，獲得顧客的忠誠(chéng)，企業(yè)與各個(gè)相關(guān)利益者，通過一系列的合作或配合創(chuàng)造各方親密的相互依賴關(guān)系，

同時(shí)實(shí)現(xiàn)各方目標(biāo)的過程。

（1）關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)和核心關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是在買賣關(guān)系的基礎(chǔ)上建立非交易關(guān)系，以保證交易關(guān)系能夠持續(xù)不斷地確立和發(fā)生。科特勒認(rèn)為:企業(yè)營(yíng)銷應(yīng)成為買賣雙方之間創(chuàng)造更親密工作關(guān)系和相互依賴關(guān)系的藝術(shù)。

關(guān)系營(yíng)銷的核心是建立和發(fā)展同利益相關(guān)者兼顧雙方利益的長(zhǎng)期關(guān)系。企業(yè)作為一個(gè)開放的系統(tǒng)從事活動(dòng)#不僅要關(guān)注顧客,還應(yīng)注意大環(huán)境的各種關(guān)系:企業(yè)與客戶的關(guān)系、與上游企業(yè)的關(guān)系、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系以及與競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)組織和政府之間的關(guān)系。其中與顧客的關(guān)系是關(guān)系營(yíng)銷的核心和歸宿。

（2）關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)手段顧客關(guān)系是企業(yè)至關(guān)重要的外部關(guān)系，是企業(yè)的生命線。關(guān)系營(yíng)銷非常重視顧客關(guān)系的管理，強(qiáng)調(diào)充分利用現(xiàn)有資源，為顧客服務(wù)，努力留住老顧客。因此，顧客服務(wù)是關(guān)系營(yíng)銷的基本手段。

要想與顧客建立和維持長(zhǎng)期密切的關(guān)系，必須注意：首先，企業(yè)必須從顧客的需求和利益出發(fā)，不以銷售本公司產(chǎn)品為目的，而以解決顧客的問題為目標(biāo)；其次，為顧客提供方便、周到的服務(wù)。產(chǎn)品本身包含3個(gè)層次：核心產(chǎn)品、擴(kuò)大產(chǎn)品、外延產(chǎn)品，消費(fèi)者需要的不僅僅是核心產(chǎn)品，更要求良好的外延產(chǎn)品；第三，不斷的創(chuàng)造新需求。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科技的變化日新月異，消費(fèi)者很難意識(shí)到新技術(shù)的發(fā)展方向，需要企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)。如：為了滿足消費(fèi)者對(duì)計(jì)算機(jī)速度的要求，英特爾公司連續(xù)推出了賽楊系列、奔騰系列，這些產(chǎn)品如果等到消費(fèi)者意識(shí)到再去研究，將會(huì)大大損害消費(fèi)者利益。

2.3關(guān)系營(yíng)銷理論的發(fā)展

關(guān)系營(yíng)銷理論產(chǎn)生以來得到了廣泛的傳播和發(fā)展，對(duì)這種新的理論不同學(xué)者又有不同的理解，主要有：

（1）英、澳學(xué)派的六市場(chǎng)模型［1］

該理論把對(duì)企業(yè)營(yíng)銷有影響的因素劃分為六個(gè)市場(chǎng)，即顧客市場(chǎng)(已有的和潛在的顧客)、供應(yīng)商市場(chǎng)(要成為供貨商的伙伴而不是對(duì)手)、分銷商市場(chǎng)(協(xié)助企業(yè)銷售其產(chǎn)品或勞務(wù))、競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)(尋求資源共享或優(yōu)勢(shì)互補(bǔ))、影響者市場(chǎng)(財(cái)務(wù)分析人員、記者、政府)、內(nèi)部市場(chǎng)(組織及其員工)。

（2）投入——信任理論［2］

美國(guó)學(xué)者摩根和亨特將影響企業(yè)營(yíng)銷成功的關(guān)系分為四組共10種合伙關(guān)系［2］，即供貨商合伙關(guān)系（產(chǎn)品供貨商、服務(wù)供貨商）、隱性合伙關(guān)系(競(jìng)爭(zhēng)者、非盈利組織、政府)、購(gòu)買者合伙關(guān)系（最終顧客、直接顧客）、內(nèi)部合伙關(guān)系（職能部門、員工、業(yè)務(wù)單位）。關(guān)系營(yíng)銷是直接指向建立、發(fā)展和維持成功交換關(guān)系的所有營(yíng)銷活動(dòng)。

（3）古姆松（Gummession）的30R理論［3］

1997年瑞典學(xué)者古姆松提出關(guān)系營(yíng)銷就是從關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)和交互的角度看營(yíng)銷。他把企業(yè)面臨的關(guān)系分為市場(chǎng)關(guān)系和非市場(chǎng)關(guān)系兩大類共30種關(guān)系，前者主要包括顧客與供貨商關(guān)系、分銷渠道關(guān)系、顧客與服務(wù)提供者等17種關(guān)系，后者主要包括人際和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、大眾媒體關(guān)系、內(nèi)部顧客關(guān)系、所有者關(guān)系等13種關(guān)系，其中顧客關(guān)系是核心。

（4）格恩魯斯（Gronross）的價(jià)值、交互和對(duì)話

過程理論芬蘭學(xué)者格恩魯斯把關(guān)系營(yíng)銷看成是包含了價(jià)值、交互和對(duì)話的過程，即為顧客創(chuàng)造價(jià)值是關(guān)系營(yíng)銷的目的，交互過程是關(guān)系營(yíng)銷的表現(xiàn)形式，對(duì)話過程則是關(guān)系營(yíng)銷的溝通層面。他認(rèn)為關(guān)系營(yíng)銷就是指為了滿足企業(yè)和相關(guān)利益者的目標(biāo)而進(jìn)行的識(shí)別、建立、維持、促進(jìn)并在必要時(shí)終止關(guān)系的過程。

3.關(guān)系營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的變革

3.1經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的變革

傳統(tǒng)營(yíng)銷學(xué)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐檢驗(yàn)，共產(chǎn)生5種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向、推銷導(dǎo)向、營(yíng)銷導(dǎo)向和社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向，5種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)都是從企業(yè)的立場(chǎng)出發(fā)，實(shí)現(xiàn)單個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，其核心是達(dá)成交易，只是到了社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向時(shí)才對(duì)原有的經(jīng)營(yíng)思想有了一點(diǎn)突破，達(dá)成交易的同時(shí)兼顧社會(huì)利益。而關(guān)系營(yíng)銷完全突破了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，其核心是與相關(guān)利益者建立良好的關(guān)系，所以關(guān)系營(yíng)銷思想是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理新的指導(dǎo)思想，也是一種新的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

3.2對(duì)營(yíng)銷實(shí)質(zhì)的變革

傳統(tǒng)的營(yíng)銷實(shí)際上是以生產(chǎn)者為導(dǎo)向，企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷的目的是達(dá)成交易，提高企業(yè)銷售額，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。營(yíng)銷活動(dòng)本身并不創(chuàng)造價(jià)值，且消費(fèi)者在營(yíng)銷過程中處于被動(dòng)地位。采用關(guān)系營(yíng)銷策略使?fàn)I銷目標(biāo)從達(dá)成交易轉(zhuǎn)化到與顧客建立良好關(guān)系，在營(yíng)銷過程中始終以消費(fèi)者為中心。通過營(yíng)銷為企業(yè)贏得了寶貴的資產(chǎn)——穩(wěn)定的顧客群，與相關(guān)利益者建立穩(wěn)定關(guān)系，大大擴(kuò)大了企業(yè)的可支配資源，增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力，這又在一定程度上增加了企業(yè)資產(chǎn)。如美國(guó)的DELL公司通過與供應(yīng)商、合作伙伴建立良好關(guān)系，使其能夠在接到訂單時(shí)，迅速的組織產(chǎn)品生產(chǎn)，并快速的送達(dá)世界各地。通過滿足這種個(gè)性化需求，贏得了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可以想象如果沒有合作伙伴的密切配合，DELL不可能單獨(dú)完成從產(chǎn)品生產(chǎn)到運(yùn)送的全過程。

3.3組織結(jié)構(gòu)的變革

以傳統(tǒng)營(yíng)銷理論為導(dǎo)向的企業(yè)，大都設(shè)立營(yíng)銷部門，明確規(guī)定其職責(zé)，關(guān)系營(yíng)銷的出現(xiàn)使傳統(tǒng)營(yíng)銷部門的職責(zé)發(fā)生了根本性的變化。傳統(tǒng)的營(yíng)銷部門的職責(zé)就是完成企業(yè)的營(yíng)銷任務(wù)，其他的部門各司其職，很少直接參與企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。現(xiàn)在奉行關(guān)系營(yíng)銷思想的企業(yè)，其營(yíng)銷任務(wù)不僅僅只有營(yíng)銷部門完成，許多部門都積極參與，參與和各方建立良好的關(guān)系，營(yíng)銷部門成了各個(gè)部門的協(xié)調(diào)中心［4］。

3.4市場(chǎng)范圍的變革

傳統(tǒng)的營(yíng)銷把其視野局限在目標(biāo)市場(chǎng)上，也就是通過市場(chǎng)細(xì)分所確定的顧客群，而關(guān)系營(yíng)銷的市場(chǎng)范圍比傳統(tǒng)的市場(chǎng)擴(kuò)展了很多，它不僅包括顧客市場(chǎng)，還包括供貨商市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、影響者市場(chǎng)和內(nèi)部市場(chǎng)。

顧客是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，建立和維持與顧客的良好關(guān)系是企業(yè)營(yíng)銷成功的保證。因此，關(guān)系營(yíng)銷仍然把顧客關(guān)系作為關(guān)注的焦點(diǎn)，并把它放在建立各種關(guān)系的首要位置。但同時(shí)也非常重視與擴(kuò)大市場(chǎng)的良好關(guān)系，企業(yè)與供貨商市場(chǎng)、人力資源市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、內(nèi)部市場(chǎng)都建立了良好的關(guān)系。

3.5營(yíng)銷組合的變革

對(duì)營(yíng)銷組合的變革也是關(guān)系營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的又一突破。傳統(tǒng)營(yíng)銷理論認(rèn)為，企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是利用內(nèi)部因素（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等），對(duì)外部市場(chǎng)產(chǎn)生作用，使外部市場(chǎng)做出積極的動(dòng)態(tài)反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的過程。這樣的營(yíng)銷思想充分發(fā)揮了資本和物資等生產(chǎn)要素的作用，但卻忽視了人的作用，而關(guān)系營(yíng)銷思想認(rèn)為要提高營(yíng)銷組合的應(yīng)用價(jià)值和效率必須增加人力資源的作用，所以擴(kuò)大了營(yíng)銷組合的概念，又增加3個(gè)要素：顧客服務(wù)、人員、管理進(jìn)程。

4.關(guān)系營(yíng)銷——中國(guó)企業(yè)拓展市場(chǎng)的新方法

與傳統(tǒng)的交易營(yíng)銷相比，關(guān)系營(yíng)銷有助于企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)定已取得的市場(chǎng)。目前我國(guó)處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段，競(jìng)爭(zhēng)手段單一、信用基礎(chǔ)較差，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大，為了減小風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定的市場(chǎng)，關(guān)系營(yíng)銷將成為中國(guó)企業(yè)的必由之路，主要原因有:

4.1社會(huì)主義初級(jí)階段的要求

中國(guó)目前正處于社會(huì)主義初級(jí)階段，正在致力于建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，它要求建立一個(gè)公平、公正、合理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。而我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念仍處于傳統(tǒng)的交易營(yíng)銷階段，它更多的是強(qiáng)調(diào)一次易，不重視與顧客和合作伙伴之間建立良好關(guān)系，產(chǎn)生大量的投機(jī)行為，嚴(yán)重?fù)p壞市場(chǎng)的信用基礎(chǔ)，形成了中國(guó)特色的“三角債”關(guān)系。同時(shí)，由于一些關(guān)系的錯(cuò)位，更反映了整個(gè)社會(huì)信用基礎(chǔ)的衰落。在利益的驅(qū)動(dòng)下許多人不擇手段，社會(huì)上假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，商業(yè)欺詐行為到處可見，為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定，回避不良風(fēng)險(xiǎn)，更要運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷理論與合作伙伴建立良好的關(guān)系，通過良好的關(guān)系一方面彌補(bǔ)信用的不足，另一方面可以應(yīng)對(duì)顧客需求的快速變化，從而更好的滿足消費(fèi)者需求，獲得忠誠(chéng)顧客的同時(shí)也規(guī)避了信用風(fēng)險(xiǎn)。

4.2企業(yè)生存的要求

我國(guó)已經(jīng)擺脫了供給不足的束縛，從賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化，盡管我國(guó)市場(chǎng)上產(chǎn)品的過剩不是絕對(duì)過剩，但由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的原因，大部分產(chǎn)品的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)，從彩電、空調(diào)、微波爐的價(jià)格戰(zhàn)到現(xiàn)在的汽車價(jià)格戰(zhàn)，沒有一家能取得完全勝利，可以看出競(jìng)爭(zhēng)的激烈。加上我國(guó)企業(yè)規(guī)模較小，可利用資源相對(duì)較少，必須利用外部資源才能更好的抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

我國(guó)已成為WTO的正式成員，面對(duì)跨國(guó)公司等大型企業(yè)的進(jìn)入，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化國(guó)內(nèi)企業(yè)將要面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在我國(guó)企業(yè)規(guī)模普遍較小的情況下，通過實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷可以與各關(guān)聯(lián)方建立穩(wěn)定的關(guān)系，充分利用外部資源，對(duì)市場(chǎng)信號(hào)做出快速反應(yīng)，更好的滿足顧客日益?zhèn)€性化、多樣化的需求，獲得顧客忠誠(chéng)，獲得穩(wěn)定的市場(chǎng)，從而有效地降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

4.3實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的要求

利潤(rùn)最大化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿’企業(yè)的所有營(yíng)銷活動(dòng)都必須圍繞這個(gè)目標(biāo)來進(jìn)行。根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查顯示’爭(zhēng)取一位新顧客所花的成本是保證一位老顧客所花費(fèi)用的5倍。營(yíng)銷學(xué)中有一條著名的“20/80”規(guī)律’即80%的銷售業(yè)績(jī)來自20%經(jīng)常惠顧企業(yè)的顧客’也就是說20%的客戶是企業(yè)營(yíng)銷人員必須與之保持長(zhǎng)期合作關(guān)系的穩(wěn)定客源。因此，作為一個(gè)“經(jīng)濟(jì)人”,實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷，保持與老顧客長(zhǎng)期合作關(guān)系是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的必然要求。

參考文獻(xiàn)：

［1］阿德里安·佩恩.關(guān)系營(yíng)銷的新發(fā)展［M］.倫敦：恪根佩奇出版公司，1995

篇（3）

校本課程開發(fā)，是一種與國(guó)家課程、地方課程相對(duì)應(yīng)的課程開發(fā)策略，是對(duì)國(guó)家課程、地方課程的有益補(bǔ)充，它實(shí)質(zhì)上是以學(xué)校為基地，由學(xué)校校長(zhǎng)、任課教師、課程專家、學(xué)生以及家長(zhǎng)和社會(huì)人士共同參與學(xué)校課程計(jì)劃的制訂，實(shí)施和評(píng)價(jià)的民主決策的過程。

“校本課程”不同于“國(guó)家課程和地方課程”，它更能體現(xiàn)“以校為本”的理念，有利于激發(fā)地方和學(xué)校在課程決策方面的主體性，促使學(xué)校辦出特色，促進(jìn)教師專業(yè)素質(zhì)的提高，從而滿足學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要。

中學(xué)開設(shè)美術(shù)欣賞課是實(shí)施素質(zhì)教育的重要形式，如何在美術(shù)欣賞課教學(xué)中利用江西省特有的藝術(shù)文化資源，對(duì)學(xué)生進(jìn)行貼近生活的審美教育，提高現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)生發(fā)現(xiàn)美、感知美的能力，是中學(xué)美術(shù)欣賞課課程改革的重點(diǎn)。本文試圖依據(jù)校本課程開發(fā)的基本理論，對(duì)江西省美術(shù)欣賞課校本課程開發(fā)的基本理念和主要價(jià)值及課程目標(biāo)的定位、課程內(nèi)容的設(shè)置和影響校本課程實(shí)施因素進(jìn)行研究，使美術(shù)欣賞課程能夠體現(xiàn)出江西省地區(qū)的特點(diǎn)，進(jìn)而推動(dòng)素質(zhì)教育的實(shí)施。

一、進(jìn)行美術(shù)欣賞課校本課程開發(fā)的依據(jù)

1.美術(shù)欣賞課課程內(nèi)容設(shè)置與學(xué)生喜好的矛盾沖突，促使美術(shù)教師進(jìn)行美術(shù)欣賞課校本課程開發(fā)

目前，學(xué)校美術(shù)欣賞課課程實(shí)施的課程內(nèi)容單調(diào)，缺乏時(shí)代感和多樣性。教學(xué)方法死板，教材安排不夠合理，存在重復(fù)現(xiàn)象，缺少接近學(xué)生生活實(shí)際的知識(shí)內(nèi)容。因此，學(xué)生對(duì)美術(shù)欣賞課課程內(nèi)容的喜歡程度與教師的課程內(nèi)容安排出現(xiàn)了比較大的反差，教師的主觀意向取代了學(xué)生的興趣和愛好。以上種種問題都反映出開發(fā)校本課程的必要性，因?yàn)槊佬g(shù)欣賞課校本課程的開發(fā)可以彌補(bǔ)、拓展現(xiàn)有課程設(shè)置存在的諸多弊端。

2.美術(shù)欣賞課校本課程開發(fā)，有助于教師專業(yè)發(fā)展和教學(xué)水平的提高

在美術(shù)欣賞課校本課程的開發(fā)過程中，美術(shù)教師成為課程開發(fā)的主體，提高了美術(shù)教師對(duì)課程的興趣和滿意程度，增強(qiáng)了教師工作的積極性，同時(shí)賦予美術(shù)教師參與開發(fā)的權(quán)利和責(zé)任。由于校本課程開發(fā)有教師的參與，故能激勵(lì)他們從教育實(shí)踐、學(xué)生現(xiàn)狀、社會(huì)需求等方面來擬訂美術(shù)欣賞課課程目標(biāo)和選擇課程內(nèi)容。這樣更能激發(fā)美術(shù)教師的創(chuàng)造欲和教育實(shí)踐活動(dòng)積極性，并有助于美術(shù)教師教學(xué)專業(yè)發(fā)展水平和能力的不斷提高。

3.美術(shù)欣賞課課程的自身特點(diǎn)，為進(jìn)行校本課程開發(fā)提供了較大的空間

美術(shù)欣賞課屬于非考試課程，是教養(yǎng)性課程，不是升學(xué)考試科目，因此，課程內(nèi)容不受應(yīng)試需要的限制，具有較大的選擇空間。另外，美術(shù)欣賞課課程內(nèi)容具有可代替性。教學(xué)中教師可以根據(jù)課程目標(biāo)，有選擇地進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的安排，不受特定教材的限制，因此，課程內(nèi)容的選擇具有較大的靈活性。以上特點(diǎn)為進(jìn)行美術(shù)欣賞課校本課程開發(fā)提供了較大的空間。

二、江西省美術(shù)欣賞課校本課程開發(fā)的基本理念和價(jià)值取向

中國(guó)的陶瓷藝術(shù)馳名中外，在世界文化藝術(shù)史上有著重要的位置。景德鎮(zhèn)陶瓷源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，是中國(guó)陶瓷史的重要組成部分，其豐富的內(nèi)容有著很高的藝術(shù)欣賞價(jià)值和傳統(tǒng)文化內(nèi)涵。中國(guó)的建筑同其他國(guó)家相比也有著鮮明的特點(diǎn)，其精髓不僅體現(xiàn)在大型的宮殿建筑和園林建筑上，徽派的民居建筑也毫不遜色。

景德鎮(zhèn)陶瓷和徽派的民居建筑，兩者似乎并無直接聯(lián)系，但仔細(xì)探究，它們卻有不少相同的地方。以裝飾圖案的內(nèi)容而言，兩者都有秩序井然的圖案、花鳥蟲魚、神仙瑞獸，歷史典故，雖借助的媒介不同，但生動(dòng)的形象卻有異曲同工之妙，都是民間藝人高超的技藝和智慧的結(jié)晶。弘揚(yáng)我國(guó)傳統(tǒng)文化，發(fā)揮江西省地方資源的優(yōu)勢(shì)，把陶瓷藝術(shù)和民居藝術(shù)引入課堂，并把兩者的知識(shí)同科學(xué)、文化、藝術(shù)、環(huán)保等知識(shí)結(jié)合起來，作為對(duì)學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育的一種載體，是一項(xiàng)很有價(jià)值的探究和嘗試。

開展景德鎮(zhèn)陶瓷藝術(shù)和徽派民居藝術(shù)的欣賞課。通過圖片和聲像資料的欣賞，理論知識(shí)的系統(tǒng)講解、實(shí)地考察、課堂討論等形式，讓學(xué)生生動(dòng)直觀地了解本省的文化藝術(shù)資源和特點(diǎn)，提高其審美素養(yǎng)，增強(qiáng)其主人翁的責(zé)任感和自豪感。美術(shù)欣賞校本課程能夠充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，對(duì)推動(dòng)素質(zhì)教育發(fā)揮良好的作用。

三、江西省美術(shù)欣賞課校本課程開發(fā)的程序

1.美術(shù)欣賞課校本課程開發(fā)目標(biāo)的構(gòu)建

陶瓷藝術(shù)和民居藝術(shù)都是集藝術(shù)、科學(xué)、技術(shù)為一體的綜合藝術(shù)，是美的表現(xiàn)形式。它們都是創(chuàng)作者運(yùn)用高超的專業(yè)技術(shù)，將物質(zhì)材料同自己的審美追求進(jìn)行統(tǒng)一整合的結(jié)果。鑒于此，美術(shù)欣賞課校本課程的總體目標(biāo)是通過對(duì)陶瓷和民居兩種藝術(shù)形式蘊(yùn)含美的元素的賞析，培養(yǎng)學(xué)生審美能力，增強(qiáng)學(xué)生審美情感，豐富學(xué)生的審美經(jīng)驗(yàn)。

美術(shù)欣賞課校本課程的具體目標(biāo)是：第一，景德鎮(zhèn)陶瓷藝術(shù)和徽派民居藝術(shù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，使學(xué)生通過翻閱資料和教師的系統(tǒng)講解，通過討論的方式，讓學(xué)生了解景德鎮(zhèn)陶瓷和徽派民居建筑的特點(diǎn)，以及同其他種類的陶瓷和民居建筑的區(qū)別。第二，了解景德鎮(zhèn)陶瓷藝術(shù)和徽派民居藝術(shù)所用的材料和技藝，對(duì)兩者所表現(xiàn)的紋飾內(nèi)容進(jìn)行比較，尋找共同點(diǎn)和不同點(diǎn)。第三，景德鎮(zhèn)陶瓷藝術(shù)和徽派民居藝術(shù)都蘊(yùn)含了豐富的歷史文化內(nèi)容，學(xué)生通過對(duì)陶瓷藝術(shù)和民居藝術(shù)的觀賞和考察，拓展視野，豐富審美經(jīng)驗(yàn)，激起學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化藝術(shù)的熱愛和探究的熱情，增強(qiáng)其主人翁的自豪感。

2.美術(shù)欣賞課校本課程內(nèi)容的設(shè)置

基于每所學(xué)校的地理位置、教學(xué)設(shè)施、師資力量等都有差異，可根據(jù)各校的實(shí)際情況,靈活機(jī)動(dòng)地開展教學(xué)活動(dòng)。根據(jù)景德鎮(zhèn)陶瓷藝術(shù)和徽派民居藝術(shù)的特點(diǎn)，制定以下教學(xué)內(nèi)容：

（1）兩門古老的藝術(shù)——陶瓷和民居的發(fā)展歷史與類別。

（2）江西省的陶藝和民居文化——景德鎮(zhèn)陶瓷與徽派民居的特點(diǎn)。

（3）金、木、水、火、土——景德鎮(zhèn)陶瓷和徽派民居中所用的材料和技藝。

（4）美麗的紋飾（一）——景德鎮(zhèn)陶瓷和徽派建筑中的植物形象。

（5）美麗的紋飾（二）——景德鎮(zhèn)陶瓷和徽派建筑中的動(dòng)物形象。

（6）美麗的紋飾（三）——景德鎮(zhèn)陶瓷和徽派建筑中的人物形象。

（7）美麗的紋飾（四）——景德鎮(zhèn)陶瓷和徽派建筑中紋飾內(nèi)容表現(xiàn)的異同。

（8）景德鎮(zhèn)陶瓷和徽派建筑中的文學(xué)藝術(shù)。

（9）景德鎮(zhèn)陶瓷和徽派建筑中的書法藝術(shù)。

（10）景德鎮(zhèn)陶瓷和徽派建筑中的繪畫藝術(shù)。

（11）感受陶藝和雕刻藝術(shù)——陶藝浮雕的實(shí)踐(可同美術(shù)實(shí)踐課相結(jié)合)。

3.美術(shù)欣賞課校本課程的評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定

課程評(píng)價(jià)是指依據(jù)課程的實(shí)施可能性、有效性及其教育價(jià)值，可以作出價(jià)值判斷的“論據(jù)的收集與提供”（鐘啟泉

：《現(xiàn)代課程論》）。課程評(píng)價(jià)主要包括教學(xué)活動(dòng)中教師的評(píng)價(jià)、學(xué)生受益情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和課程內(nèi)容的評(píng)價(jià)。美術(shù)欣賞課校本課程的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)美術(shù)欣賞課課程的特色建設(shè)有著很強(qiáng)的導(dǎo)向作用。

在角色上，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，要確立以學(xué)生為中心的教學(xué)觀，進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。結(jié)合美術(shù)欣賞課校本課程的特點(diǎn)，教師的評(píng)價(jià)指標(biāo)確定為：（1）教師能夠引導(dǎo)學(xué)生自主地對(duì)美術(shù)欣賞課的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。（2）教師能夠通過教學(xué)方法的運(yùn)用，促進(jìn)學(xué)生之間互動(dòng)和師生間的互動(dòng)。（3）教師對(duì)美術(shù)欣賞課內(nèi)容相關(guān)的信息與支撐材料的搜集與掌握。（4）教師在傳遞教學(xué)內(nèi)容的過程中，對(duì)教學(xué)活動(dòng)有良好的組織和調(diào)控能力。

對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)：（1）學(xué)生積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度和團(tuán)結(jié)互助的合作精神。（2）學(xué)生與同學(xué)、教師之間的信息交流，以及對(duì)美術(shù)欣賞課相關(guān)信息的搜集與整理能力。（3）對(duì)美術(shù)欣賞課內(nèi)容了解的深度和廣度。（4）美術(shù)欣賞課的學(xué)習(xí)效果，對(duì)學(xué)生素質(zhì)和諧發(fā)展的影響。

對(duì)美術(shù)欣賞課課程內(nèi)容的評(píng)價(jià)：（1）美術(shù)欣賞課課程內(nèi)容的合理性、科學(xué)性和特色的體現(xiàn)。（2）美術(shù)欣賞課課程內(nèi)容的綜合性，及與其他學(xué)科的聯(lián)系。（3）符合學(xué)生接受和理解能力的發(fā)展的實(shí)際水平。（4）美術(shù)欣賞課課程適宜推廣和普及。

四、影響美術(shù)欣賞課校本課程實(shí)施的因素

將景德鎮(zhèn)陶瓷藝術(shù)和徽派民居藝術(shù)引入課堂，作為美術(shù)欣賞課的主題內(nèi)容，這是一個(gè)新的嘗試，在具體的實(shí)施中，會(huì)受到以下因素的影響：1.學(xué)校教育理念的影響。在推行素質(zhì)教育的今天，美術(shù)欣賞課成為提高學(xué)生審美素養(yǎng)的重要手段，但學(xué)校在面臨應(yīng)試教育的壓力下，對(duì)美術(shù)教育的投入相對(duì)較少。因此，美術(shù)欣賞課校本課程的順利實(shí)施，首先要得到地方和學(xué)校的肯定與支持。2.教師素質(zhì)的影響。對(duì)于陶瓷藝術(shù)和民居藝術(shù)的相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，各校美術(shù)教師掌握的信息有限，需要個(gè)人搜集大量的實(shí)物、圖片、影像、文字等資料。對(duì)材料進(jìn)行系統(tǒng)的整理和對(duì)比、引導(dǎo)學(xué)生探究性地學(xué)習(xí)，對(duì)于教師也是一種新的挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)。3.學(xué)校地理位置與實(shí)施能力的局限性的影響。為了加強(qiáng)學(xué)生對(duì)景德鎮(zhèn)陶瓷藝術(shù)和徽派民居藝術(shù)的直觀感受，欣賞課中要有參觀考察的環(huán)節(jié)，讓學(xué)生通過對(duì)陶瓷制作流程以及作品的觀賞和對(duì)民居建筑的考察欣賞，身臨其境地感受這些藝術(shù)不同的美。由于學(xué)校所處的地理位置不同，所以在參觀考察的環(huán)節(jié)上其便利性存在差異，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、周邊地區(qū)就可見到陶瓷工場(chǎng)或民居建筑，為美術(shù)欣賞課程的考察環(huán)節(jié)提供了便利條件。相反，對(duì)于地處市區(qū)的學(xué)校，考察環(huán)節(jié)使學(xué)校在實(shí)施上存在一定的困難。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，江西省美術(shù)欣賞課校本課程能夠充分體現(xiàn)出本地區(qū)的特點(diǎn)，并對(duì)學(xué)校推動(dòng)素質(zhì)教育起到良好的作用。課程開發(fā)是一項(xiàng)持續(xù)發(fā)展與不斷完善的工作，無論在理論上還是在實(shí)踐上，都需要不斷地研究和探索。面對(duì)江西省豐富的藝術(shù)文化資源，美術(shù)教師應(yīng)結(jié)合自己獨(dú)特的審美視角，去挖掘探索新的具有地方特色的藝術(shù)資源，來豐富和完善美術(shù)欣賞課校本課程。

參考文獻(xiàn)：

[1]張磊.關(guān)于美術(shù)校本課程開發(fā)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí).中國(guó)美術(shù)教育，2004（3）.

篇（4）

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，目前學(xué)生厭學(xué)比例不斷上升，厭學(xué)情緒絕非個(gè)別，在一些學(xué)校相當(dāng)普遍。正確分析這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，認(rèn)真思考，采取有效措施，改變和杜絕這種現(xiàn)象，由厭學(xué)變?yōu)楹脤W(xué)，應(yīng)是當(dāng)前教育界必須高度重視的問題。

不管是初中生、高中生還是中職生與高職生厭學(xué)的原因很多，但主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、家庭環(huán)境因素

1.不良的家庭教育方式，父母外出打工，無人管教，周邊環(huán)境影響，不明是非，朋友造成厭學(xué)現(xiàn)象。當(dāng)今社會(huì)一些家庭不穩(wěn)定，父母離異，單親家庭，重新組合的家庭增多，這些家庭對(duì)子女教育問題處理不當(dāng)，失去父愛或母愛，得不到家庭的溫暖。加之一些父母本身不注意言傳身教，也是造成學(xué)生厭學(xué)的一個(gè)重要因素。

2．由于物價(jià)上漲等原因，致使教育費(fèi)用增加。加之有些學(xué)校收費(fèi)項(xiàng)目過多，標(biāo)準(zhǔn)過高，有些家長(zhǎng)望子成龍，對(duì)學(xué)生提出不切實(shí)際的過高要求，這樣使學(xué)生壓力過大，又難以達(dá)到，家庭經(jīng)濟(jì)又特別困難，也是導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)的一個(gè)客觀因素。

3．當(dāng)今的學(xué)生中，幾乎是獨(dú)生子女一統(tǒng)天下。他們生活環(huán)境的優(yōu)越是無與倫比的。首先是物質(zhì)生活的優(yōu)越，在物質(zhì)生活優(yōu)越的同時(shí)，他們享受到了祖輩父輩的百般呵護(hù)。他們從出生起，就儼然成為本家庭的小皇帝，從小生活在衣來伸手，飯來張口，呼風(fēng)喚雨的環(huán)境中。這種環(huán)境中長(zhǎng)大的學(xué)生，首先是身體素質(zhì)的低劣和生活能力的欠缺。更重要的是他們?nèi)狈Ρ匾囊庵酒焚|(zhì)和心理承受能力。他們往往因?qū)W習(xí)的一點(diǎn)小小困難而喪失信心，產(chǎn)生頹廢情緒而導(dǎo)致厭學(xué)心理。在很多獨(dú)生子女家庭中，由于過分溺愛和隔代教育的負(fù)效應(yīng)，又加劇了這種現(xiàn)象的蔓延。所以現(xiàn)在很多人一直心存疑慮，現(xiàn)在生活條件越來越好，但孩子卻越來越難教，原因就在這里。

二、社會(huì)環(huán)境因素

當(dāng)前，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)效應(yīng)和國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策調(diào)整中出現(xiàn)的局部問題，我國(guó)目前還存在著社會(huì)分配不公，腦力勞動(dòng)嚴(yán)重貶值的現(xiàn)象，使有些學(xué)生認(rèn)為讀書“沒有出息”，“劃不來”。故而產(chǎn)生厭學(xué)心理。其次，一些不良場(chǎng)所，如不健康網(wǎng)吧、營(yíng)業(yè)性舞廳的誘惑和吸引。再次，我國(guó)正處在社會(huì)主義初級(jí)階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不高，教育資源尚不豐富，目前還不能保證中學(xué)畢業(yè)生人人都能升學(xué)，大學(xué)畢業(yè)生人人都能找到工作。這樣，勢(shì)必有一部分初、高中甚至大學(xué)生畢業(yè)后不能繼續(xù)升學(xué)或沒有工作，致使一部分學(xué)生感到前途渺茫，喪失信心，不愿意學(xué)習(xí)，也是一些學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)心理的重要因素。

三、學(xué)校教育因素

其一，目前我國(guó)教育體系中普遍存在著教學(xué)內(nèi)容偏深偏難，教材體例呆板，課程設(shè)置單一的問題。這也是導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)的一個(gè)重要原因。其二，在教學(xué)中，仍以陳腐落后的講解為主，采用“滿堂灌”、“填鴨式”的教學(xué)模式，使絕大部分學(xué)生感到學(xué)習(xí)起來疲憊不堪，味同嚼蠟。這樣的學(xué)習(xí)生活能不使學(xué)生感到厭倦嗎？其三，目前我國(guó)有些地區(qū)幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)教育之間嚴(yán)重脫節(jié)，使不少學(xué)生升入高級(jí)學(xué)校后嚴(yán)重不適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活，從而加劇了厭學(xué)心理。四、解決厭學(xué)心理問題的對(duì)策

鑒于以上對(duì)厭學(xué)原因的分析，我認(rèn)為解決厭學(xué)心理問題，應(yīng)采取如下相應(yīng)的對(duì)策。

1.把學(xué)校教育與家庭教育結(jié)合起來。良好的家庭教育對(duì)培養(yǎng)學(xué)生積極的學(xué)習(xí)態(tài)度十分重要。為此，作為學(xué)校或班主任應(yīng)定期召開家長(zhǎng)會(huì)，班主任也應(yīng)有針對(duì)性地進(jìn)行家訪，以不同的方式與家長(zhǎng)溝通，使雙方的信息及時(shí)得到反饋，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有厭學(xué)等情緒，教師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行心理引導(dǎo)。作為家長(zhǎng)，首先，要營(yíng)造和睦的家庭環(huán)境，盡量避免減少學(xué)生心靈上的創(chuàng)傷，因?yàn)榧彝リP(guān)系對(duì)孩子的影響是最直接的，也是最強(qiáng)烈的。其次，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良的思想和行為，應(yīng)選擇正確的教育方法，并積極主動(dòng)地與校方聯(lián)系。學(xué)校、家長(zhǎng)應(yīng)相互配合，建立疏導(dǎo)型的教育方式。根據(jù)學(xué)生或子女的年齡特點(diǎn)、生理和心理發(fā)展情況、興趣、要求等運(yùn)用多種形式，進(jìn)行啟發(fā)式引導(dǎo)，絕不能采取強(qiáng)制型的管教方式，但學(xué)校對(duì)在行為上過于放蕩，思想工作又長(zhǎng)期失控的個(gè)別學(xué)生按有關(guān)規(guī)定給予恰如其分的處分是必要的，也應(yīng)給學(xué)生或子女一些挫折教育，自立鍛煉以及心理調(diào)節(jié)培訓(xùn)，想方設(shè)法增強(qiáng)學(xué)生或子女抗御精神負(fù)擔(dān)能力，以增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心。

2.建立融洽和諧的師生關(guān)系。師生情感的融洽，不僅能保證教學(xué)順利進(jìn)行，而且能吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。教育心理學(xué)表明，情感是有遷移功能，是打開學(xué)生心靈之窗的鑰匙，教師若能與學(xué)生平等相處，變傳統(tǒng)的師生關(guān)系為平等，互尊互愛的新型師生關(guān)系，縮短心理上的距離，變課堂上接觸學(xué)生為平時(shí)多主動(dòng)接觸學(xué)生，變守住講壇授課為深入到學(xué)生座位中間講課，縮短師生之間在空間上的距離，真誠(chéng)地關(guān)心愛護(hù)和尊重學(xué)生，充分挖掘其閃光點(diǎn)給予鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，使他們感受到老師那顆慈母般的愛心，這樣的教師一定會(huì)得到學(xué)生的尊重，使同學(xué)們專心致志地聽課，以積極的態(tài)度，加倍的努力對(duì)待學(xué)習(xí)。“人非草木，孰能無情”，只要我們?cè)诮虒W(xué)中重視情感教學(xué)，以情育情，以情引情，以情換情，就必然會(huì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的激情和熱情。情感教育的劑，也是化解厭學(xué)心理的良藥。對(duì)于那些缺少家庭溫暖的孩子，教師應(yīng)付出無私的愛，并且要想辦法建設(shè)班集體這一溫暖的家庭，讓他們生活在情感豐富的學(xué)習(xí)生活中，這種情感場(chǎng)具有巨大的磁力，會(huì)緊緊吸引住學(xué)生。

3.充分挖掘教師潛能，更新教育教學(xué)理念，大力打造高效課堂，用充滿情趣的生動(dòng)課堂引導(dǎo)學(xué)生回歸學(xué)業(yè)陣地。

（1）充分發(fā)揮師生雙方在教學(xué)中的主動(dòng)性和創(chuàng)造性

教學(xué)應(yīng)在師生平等對(duì)話的過程中進(jìn)行。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，教學(xué)應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的自主學(xué)習(xí)情境，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，鼓勵(lì)學(xué)生選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式。

（2）在教學(xué)中努力體現(xiàn)實(shí)踐性和綜合性

努力改進(jìn)課堂教學(xué)，整體考慮知識(shí)與能力，情感與態(tài)度，過程與方法的綜合，提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué)。

溝通課堂內(nèi)外，充分利用學(xué)校和社區(qū)等教育資源，開展綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)，拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，增加學(xué)生實(shí)踐和機(jī)會(huì)。

（3）重視情感、態(tài)度、價(jià)值觀的正確導(dǎo)向

培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操和健康的審美情趣，形成正確的價(jià)值觀和積極的人生態(tài)度，教學(xué)的重要內(nèi)容，不應(yīng)把它們當(dāng)外在的附加任務(wù)，應(yīng)該注重熏陶感染、潛移默化，把這些內(nèi)容貫穿于日常的教學(xué)過程之中。

（4）遵循學(xué)生身心發(fā)展和學(xué)習(xí)的規(guī)律，選擇教學(xué)策略

學(xué)生生理、心理以及語(yǔ)言能力的發(fā)展具有階段性特征，不同內(nèi)容的教學(xué)也有各自的規(guī)律，應(yīng)該根據(jù)不同學(xué)段學(xué)生的特點(diǎn)和不同的教學(xué)內(nèi)容，采取合適的教學(xué)策略，促使學(xué)生由厭學(xué)變?yōu)楹脤W(xué)。

篇（5）

從以上的情況來看，造成小J性格和學(xué)業(yè)問題的主要原因在家庭。父母離異，給孩子幼小的心靈帶來創(chuàng)傷。家庭生活不穩(wěn)定，學(xué)業(yè)上無人督促幫助，造成學(xué)業(yè)方面的問題成堆，學(xué)習(xí)成績(jī)差，以至經(jīng)常遭到老師的批評(píng)和同學(xué)的奚落，導(dǎo)致小J不敢與同學(xué)交往，變得更加自卑，更加孤僻膽小。生活使她過早地嘗到了艱辛，在生活中，她無意中已經(jīng)形成了一種自我無能的信念。

了解了小J的情況以后，我深深地震動(dòng)了。難以想象，一個(gè)失去家庭，沒有母親關(guān)愛的女孩會(huì)怎樣成長(zhǎng)，更讓人擔(dān)心的是一個(gè)失去自信的孩子將怎樣面對(duì)她今后的人生。我對(duì)自己說，我一定得幫助她。我初步制定了輔導(dǎo)的方案：幫助小J建立自信，培養(yǎng)她自強(qiáng)自立的能力，教她適應(yīng)自己生存環(huán)境的方法，學(xué)著逐步改善自己的生活環(huán)境，享受生活的權(quán)利和樂趣。

讓小J建立自信，是輔導(dǎo)的第一步。但是，自卑使小J對(duì)我存有戒心，每一次我們的談話她都顯得非常緊張。看來建立良好的師生關(guān)系是首先必須解決的問題。我改變了自己習(xí)慣的工作方法，當(dāng)著同學(xué)的面不去批評(píng)她，利用一切機(jī)會(huì)跟她接近，談話時(shí)改變自己比較習(xí)慣的嚴(yán)肅表情，談話的內(nèi)容不涉及學(xué)習(xí)，還有意識(shí)地引導(dǎo)她和同學(xué)一起玩耍。一段時(shí)間以后，小J在我面前不再顯得那么緊張，開始跟我講述家里的一些事情，講述自己失去家庭以后的苦惱。我趁機(jī)開導(dǎo)她，教她體諒媽媽的艱苦，并教她一些生活的技巧，學(xué)著自己照顧自己。

為了幫助她建立自信，我有意識(shí)地給她創(chuàng)造了一些鍛煉能力，培養(yǎng)她自信的機(jī)會(huì)。我讓她做小衛(wèi)生員，負(fù)責(zé)檢查班級(jí)同學(xué)的個(gè)人衛(wèi)生，有時(shí)讓她幫著收發(fā)本子等。在這樣的工作中，給她創(chuàng)造了展示自己，跟同學(xué)交往的機(jī)會(huì)。小J在這些工作中逐步變得開朗起來，臉上開始有了笑容。

在班級(jí)里建立“班干部輪換制”，給好多同學(xué)提供了展示自己潛能的機(jī)會(huì)，但是居然有好多學(xué)生不敢自薦。在自薦人數(shù)不足的情況下，我在班級(jí)里做了工作，意想不到的是小J居然也鼓起勇氣，參與了自薦，她自薦擔(dān)任小隊(duì)長(zhǎng)。面對(duì)她的自薦，我非常猶豫。我知道，寫自薦對(duì)小J來說，意味著什么，但是，真的讓她擔(dān)任隊(duì)干部，我自己會(huì)面對(duì)很多壓力，她能不能開展工作？隊(duì)員能否配合她進(jìn)行工作？如果她的工作失敗，有可能就意味著我以前的努力都白費(fèi)，小J很可能比以前更加自卑。但是，如果不給她這個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)她同樣是一個(gè)很大的打擊。我真的陷入了兩難的境地。思考再三，我還是決定給她這個(gè)機(jī)會(huì)。我覺得，無論對(duì)她還是對(duì)我，或許都是一個(gè)重大的契機(jī)。這件事做好了，她會(huì)找到自信，那么，或許可以影響她的人生態(tài)度，對(duì)她以后的發(fā)展都是非常有益的。

在讓她擔(dān)任小隊(duì)長(zhǎng)之前，我跟她進(jìn)行了一次談話，肯定了她自薦行為的勇敢，向她表示祝賀，相信她能夠做好小隊(duì)長(zhǎng)工作，告訴她無論在工作中碰到什么困難，老師始終是她堅(jiān)強(qiáng)的后盾，一定會(huì)全力支持幫助她。同時(shí)還讓她領(lǐng)悟到，做隊(duì)干部在各方面都要以身作則，特別是在學(xué)習(xí)方面，要努力趕上，自己要主動(dòng)向老師同學(xué)請(qǐng)教，老師也一定會(huì)幫助她。

在她擔(dān)任小隊(duì)長(zhǎng)的過程中，我經(jīng)常密切注視她的工作，適時(shí)地給她以一些指導(dǎo)。指導(dǎo)她如何做好常規(guī)的小隊(duì)工作，如衛(wèi)生值日工作，隊(duì)員個(gè)人衛(wèi)生，備忘錄的檢查，并指導(dǎo)她怎樣開展一些小隊(duì)活動(dòng)。在她的工作做得比較好的時(shí)候，及時(shí)地給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，增強(qiáng)她的自信。在她初步嘗到成功的喜悅的同時(shí)，我引導(dǎo)她在學(xué)習(xí)上多下工夫。

篇（6）

采用Delphi法的樣本估計(jì)方法，即樣本含量為護(hù)理專家20～50人為宜，考慮到樣本回收中的遺失和無效問卷及專家分布平衡性，于護(hù)理教育、護(hù)理管理、臨床護(hù)理和臨床醫(yī)療4個(gè)領(lǐng)域各選取12人，即共選取專家48人。專家均知情同意并自愿參與咨詢。入選標(biāo)準(zhǔn)：護(hù)理教育專家為具有碩士及以上學(xué)歷的碩士生導(dǎo)師，從事護(hù)理碩士教育3年以上；護(hù)理管理專家為具有本科及以上學(xué)歷，并擔(dān)任科護(hù)士長(zhǎng)及以上職務(wù)，從事護(hù)理管理工作5年以上；臨床護(hù)理專家為具有本科及以上學(xué)歷的專科護(hù)士，三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作10年以上，臨床帶教5年以上；臨床醫(yī)療專家為具有碩士及以上學(xué)歷的碩士生導(dǎo)師，副高以上職稱，于三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院從事臨床醫(yī)療工作10年以上，從事碩士教育3年以上。

1．2方法

1．2．1專家咨詢

成立課題研究小組，成員包括護(hù)理教育專家、護(hù)理管理專家各1人，臨床護(hù)理專家及護(hù)理專業(yè)碩士研究生各2人。課題研究小組共同總結(jié)、分析，初步構(gòu)建我國(guó)護(hù)理專業(yè)碩士研究生核心能力指標(biāo)體系框架；并根據(jù)該框架設(shè)計(jì)出包括9項(xiàng)一級(jí)條目及28項(xiàng)二級(jí)條目的“護(hù)理碩士研究生核心能力”專家咨詢問卷。為保證問卷各條目表述清晰、合理，選取護(hù)理教育專家、管理專家及臨床護(hù)理專家各2名對(duì)該問卷進(jìn)行預(yù)試驗(yàn)，并根據(jù)專家意見增加、刪除、合并部分條目，修改部分條目表述方式，最終形成包括8項(xiàng)一級(jí)條目、27項(xiàng)二級(jí)條目、70項(xiàng)三級(jí)條目的“護(hù)理碩士研究生核心能力”專家咨詢問卷。本次咨詢問卷共分為3個(gè)模塊，第1部分為專家基本情況調(diào)查表，第2部分為護(hù)理專業(yè)碩士研究生核心能力咨詢表，第3部分為專家對(duì)本次研究?jī)?nèi)容的判斷依據(jù)和熟悉程度調(diào)查表。問卷采用結(jié)構(gòu)式問卷，條目?jī)?nèi)容的重要程度用Likert5級(jí)評(píng)分法描述，具體分為“5＝很重要，4＝重要，3＝一般，2＝不重要，1＝很不重要”5個(gè)等級(jí)。采用發(fā)送電子郵件、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的方法發(fā)放和回收咨詢問卷，問卷回收后及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，在發(fā)放下一輪問卷時(shí)反饋上一輪情況，以便專家作出準(zhǔn)確的判斷。每個(gè)條目只能選擇一個(gè)分值，并根據(jù)條目?jī)?nèi)容的重要程度進(jìn)行排序。

1．2．2統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

數(shù)據(jù)由雙人平行錄入Epida－ta3．1，采用SPSS20．0軟件進(jìn)行分析，計(jì)算各指標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)果的均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差、權(quán)重系數(shù)、變異系數(shù)，以及咨詢專家的積極程度、專家權(quán)威系數(shù)、專家協(xié)調(diào)系數(shù)。專家積極程度由問卷回收率（％）表示；專家權(quán)威系數(shù)（Cr）由專家對(duì)問題的判斷依據(jù)（Ca）、專家對(duì)問卷內(nèi)容的熟悉程度（Cs）共同決定，Cr＝（Ca＋Cs）／2；專家協(xié)調(diào)系數(shù)由肯德爾和諧系數(shù)表示。

2結(jié)果

2．1專家積極系數(shù)

本研究共發(fā)放兩輪問卷，第1輪發(fā)放問卷48份，第2輪45份，分別回收45、43份，兩輪問卷的有效回收率分別為93．75％和95．56％。

2．2專家權(quán)威程度

本研究第1輪專家咨詢中Ca＝0．80，Cs＝0．83，Cr＝0．82；第2輪專家咨詢中Ca＝0．90，Cs＝0．83，Cr＝0．87，兩輪專家權(quán)威程度均較高。

2．3專家協(xié)調(diào)程度

一、二級(jí)指標(biāo)的協(xié)調(diào)系數(shù)分別為0．28、0．21（均P＜0．01），專家意見協(xié)調(diào)性好，結(jié)果可取。

2．4咨詢結(jié)果

經(jīng)過兩輪專家咨詢，最終確定為包含8個(gè)一級(jí)指標(biāo)，24個(gè)二級(jí)指標(biāo)的護(hù)理專業(yè)碩士研究生核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

3討論

3．1護(hù)理專業(yè)碩士研究生核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的可靠性

在德爾菲專家咨詢過程中，研究者使用調(diào)查問卷對(duì)特定主題進(jìn)行兩輪咨詢以征求專家意見，經(jīng)過反復(fù)多次的信息交流和反饋修正，直至專家組成員意見逐漸趨于一致。專家的選擇是利用Delphi法進(jìn)行研究成敗的關(guān)鍵所在。本研究采用德爾菲法選擇的專家包括護(hù)理教育、護(hù)理管理、臨床護(hù)理和臨床醫(yī)療4個(gè)領(lǐng)域，既有來自于培養(yǎng)單位的專家，又有來自用人單位的專家，所有專家均具有本科及以上學(xué)歷，大部分具有10年以上工作經(jīng)驗(yàn)、本科及以上學(xué)歷、中級(jí)及以上職稱，包含了在培養(yǎng)護(hù)理碩士研究生過程中可能涉及的所有領(lǐng)域，說明專家不僅具有良好的學(xué)科代表性，且具有較高的知識(shí)層次和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。本次兩輪問卷的有效回收率分別為93．75％和95．56％，且每輪均有多名專家對(duì)各條目提出建設(shè)性意見，說明專家對(duì)本研究具有較高的積極性。一般認(rèn)為權(quán)威系數(shù)≥0．70為可接受；權(quán)威系數(shù)＞0．80則說明專家對(duì)咨詢內(nèi)容具有較高把握。本研究?jī)奢唽＜易稍冎袑＜覚?quán)威系數(shù)分別為0．82及0．87，表明研究結(jié)果具有較高的可靠性。專家意見協(xié)調(diào)程度用各指標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)果的變異系數(shù)、肯德爾系數(shù)（Kendall′s，W）表示。變異系數(shù)越小說明專家的意見越趨于一致；肯德爾系數(shù)介于0～1，肯德爾系數(shù)越大，表示專家一致性程度越高，對(duì)其進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)，若P＜0．05，則可認(rèn)為協(xié)調(diào)系數(shù)經(jīng)檢驗(yàn)后有顯著性，說明專家對(duì)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果具有一致性，結(jié)果可取。本研究一、二級(jí)指標(biāo)的協(xié)調(diào)系數(shù)分別為0．28、0．21（均P＜0．01），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，說明專家對(duì)指標(biāo)體系的認(rèn)同程度已趨于一致，且結(jié)果可信。

3．2核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系體現(xiàn)了護(hù)理專業(yè)的持續(xù)性發(fā)展與時(shí)代要求

臨床實(shí)踐能力在護(hù)理專業(yè)碩士研究生核心能力的平均期望值及權(quán)重值在一級(jí)指標(biāo)中均位于最高，這一結(jié)果與國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究成果一致。同時(shí)，美國(guó)學(xué)者Hamrice等認(rèn)為高級(jí)實(shí)踐護(hù)士應(yīng)具備直接提供臨床護(hù)理能力、領(lǐng)導(dǎo)與管理能力、倫理決策能力、專家指導(dǎo)能力、臨床科研能力、提供咨詢能力和與人合作能力7種核心能力，且反復(fù)強(qiáng)調(diào)“臨床護(hù)理實(shí)踐能力”是其最重要的部分。在荷蘭，臨床護(hù)理能力亦是護(hù)理高級(jí)實(shí)踐者的首要核心能力。隨著醫(yī)學(xué)分科的細(xì)化和現(xiàn)代護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，全球臨床護(hù)理呈護(hù)理專科化發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)護(hù)士的臨床實(shí)踐能力要求同時(shí)提高。護(hù)理碩士研究生作為護(hù)理專業(yè)的高素質(zhì)人才，是高級(jí)護(hù)理實(shí)踐活動(dòng)的主要承擔(dān)者，要?jiǎng)偃巫o(hù)理崗位，臨床實(shí)踐能力是其應(yīng)具備的最基本、最重要的核心能力，這亦是其他能力的基礎(chǔ)。此外，護(hù)理學(xué)是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，臨床實(shí)踐是護(hù)理碩士研究生教育中不可缺少的重要部分，臨床實(shí)踐能力是保證護(hù)理教學(xué)、科研和管理順利進(jìn)行的前提。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的不斷更新發(fā)展，不斷出現(xiàn)各種護(hù)理新技術(shù)和新知識(shí)，護(hù)理科研者、護(hù)理教育者、護(hù)理管理者都需要及時(shí)了解和掌握，以保證護(hù)理科研、教學(xué)、管理不與臨床脫節(jié)。由此可見，無論是“科研型”或是“專業(yè)型”護(hù)理碩士研究生，臨床實(shí)踐能力均為其首要能力，這不僅是專業(yè)本身的要求，更是進(jìn)一步進(jìn)行護(hù)理科研、管理、教育的前提條件。本研究中評(píng)判性思維能力權(quán)重值僅次于臨床實(shí)踐能力。隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，評(píng)判性思維能力在護(hù)理教育、臨床實(shí)踐及護(hù)理科研中的意義更加凸顯，其不僅是臨床決策和解決問題的思維基礎(chǔ)，亦是護(hù)理職業(yè)能力的重要組成部分。因此，近年來國(guó)內(nèi)外護(hù)理教育專家非常重視護(hù)理人員評(píng)判性思維能力培養(yǎng)。而護(hù)理碩士研究生教育是培養(yǎng)高級(jí)臨床護(hù)理、護(hù)理科研、教育、管理創(chuàng)新性人才的重要渠道，對(duì)現(xiàn)代護(hù)理事業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。故本研究中專家對(duì)護(hù)理專業(yè)碩士研究生評(píng)判性思維能力要求較高符合實(shí)際情況。本研究結(jié)果中護(hù)理科研能力位居第三，與國(guó)內(nèi)以往研究有所不同。早在1990年，美國(guó)護(hù)理學(xué)院協(xié)會(huì)（AACN）指出，科研能力的培養(yǎng)應(yīng)成為護(hù)理碩士研究生培養(yǎng)的有機(jī)組成部分；美國(guó)護(hù)理協(xié)會(huì)（ANA）在1994年亦提出，護(hù)理專業(yè)碩士畢業(yè)生應(yīng)能夠起到臨床護(hù)理專家的作用，能夠協(xié)助科研工作者完成科研項(xiàng)目設(shè)計(jì)、資料收集、數(shù)據(jù)分析和結(jié)果解釋等工作。國(guó)外學(xué)者認(rèn)為科研能力應(yīng)是護(hù)理專業(yè)碩士研究生必須具備的核心能力之一，尤其對(duì)于“科學(xué)學(xué)位”護(hù)理碩士研究生，護(hù)理科研能力應(yīng)是其必備的第一核心能力。在我國(guó)以往研究中，護(hù)理科研能力并未得足夠的重視。

2011年護(hù)理學(xué)被列入國(guó)務(wù)院學(xué)位辦新修訂學(xué)科目錄，成為一級(jí)學(xué)科，使護(hù)理學(xué)在學(xué)科建設(shè)、研究生培養(yǎng)等方面迎來了新的、更大的發(fā)展空間。在護(hù)理學(xué)學(xué)科不斷發(fā)展的進(jìn)程中，護(hù)理科研是推動(dòng)護(hù)理學(xué)科發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ挥胁粩嗟剡M(jìn)行護(hù)理科研，并將護(hù)理科研成果應(yīng)用推廣于臨床實(shí)踐中，護(hù)理學(xué)才能進(jìn)一步發(fā)展。而護(hù)理碩士研究生作為高級(jí)護(hù)理人才有必要亦有責(zé)任在臨床實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，并帶領(lǐng)護(hù)理同仁進(jìn)行護(hù)理科研，并將所得出的結(jié)果應(yīng)用、推廣于臨床實(shí)踐中。因此，專家均認(rèn)為臨床科研能力是護(hù)理碩士研究生必備的核心能力，并對(duì)其做出了更高要求。另外，與以往不同的是，專家認(rèn)為“獲取信息能力”及“科研選題能力”更為重要，信息的準(zhǔn)確獲取是進(jìn)行臨床科研的基礎(chǔ)，而科學(xué)的科研選題則是整個(gè)科研探索的起點(diǎn)，選題決定了科學(xué)研究的內(nèi)容、方法和目的，更決定了科學(xué)研究的結(jié)果和價(jià)值。本研究中護(hù)理管理能力的期望值及權(quán)重值在一級(jí)指標(biāo)中均位于最低。這一研究結(jié)果與部分國(guó)內(nèi)學(xué)者研究結(jié)果以及國(guó)外對(duì)護(hù)理高級(jí)實(shí)踐者的核心能力要求存在一定的差異。現(xiàn)代管理理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者需要經(jīng)過努力學(xué)習(xí)、工作鍛煉、專業(yè)培訓(xùn)而逐步成長(zhǎng)，管理能力不是與生俱來的，而是在本人身心機(jī)能條件和社會(huì)實(shí)踐條件的共同作用下形成的，需要管理者經(jīng)過一定管理實(shí)踐的鍛煉而形成的特有基本素質(zhì)。因此，為了培養(yǎng)護(hù)理管理領(lǐng)域人才，國(guó)外較早開展了護(hù)理管理專業(yè)的高等教育，其已經(jīng)發(fā)展為成熟的教育體系和培訓(xùn)方式。但國(guó)內(nèi)護(hù)理管理能力的培訓(xùn)暫未形成體系，存在培訓(xùn)內(nèi)容不統(tǒng)一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)層次不一等問題。且護(hù)理管理培訓(xùn)對(duì)象多為護(hù)理部主任和護(hù)士長(zhǎng)兩個(gè)層次，未見針對(duì)培養(yǎng)或提高護(hù)理專業(yè)碩士研究生管理能力的培訓(xùn)。而護(hù)理碩士研究生大多臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺，管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，對(duì)護(hù)理碩士研究生或是剛畢業(yè)的護(hù)理碩士研究生來說其主要職能仍舊為臨床實(shí)踐者，同時(shí)肩負(fù)著臨床科研、教育咨詢的任務(wù)，故對(duì)其管理能力要求較低。因此，二級(jí)指標(biāo)中“領(lǐng)導(dǎo)能力”的平均期望值亦較低。但隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，護(hù)理碩士研究生作為高層次的護(hù)理人才，計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)管理能力亦將成為其必不可少的能力。因此護(hù)理管理能力是護(hù)理碩士研究生核心能力之一，但相較于其他核心能力其權(quán)重較低。

篇（7）

一、大學(xué)生擇業(yè)中常見心理問題

相當(dāng)多的大學(xué)畢業(yè)生在擇業(yè)過程中，由于各種原因出現(xiàn)各樣的心理問題甚至心理障礙，這些心理問題和心理障礙都不同程度地影響著他們的擇業(yè)和今后的發(fā)展。大學(xué)生擇業(yè)過程中常見的心理問題有：

（一）焦慮、虛幻

焦慮是一種復(fù)雜的綜合性的負(fù)性情緒，是人們生活中預(yù)感到一些可怕的、可能造成危險(xiǎn)的、或者需要付出努力和代價(jià)的事物將要來臨，而又感到自己對(duì)此無法采取有效措施加以預(yù)防和解決，表現(xiàn)出的憂慮和不安，擔(dān)心和恐慌。擇業(yè)焦慮的表現(xiàn)為擔(dān)心自己的理想能否實(shí)現(xiàn)，能否找到適合發(fā)揮特長(zhǎng)、利于自身成長(zhǎng)的單位和工作環(huán)境，害怕被用人單位拒之門外，擔(dān)心自己的選擇是否正確等。大學(xué)生擇業(yè)中焦慮心理的一種特殊表現(xiàn)就是急躁。急躁往往使他們煩躁不安，無所適從。焦慮在心理上會(huì)產(chǎn)生危機(jī)感、迷茫感，甚至是恐懼感。許多大學(xué)生在焦慮之下產(chǎn)生虛幻心理，這是由心理沖突或害怕挫折引起的。他們或幻想不參與競(jìng)爭(zhēng)，就能找到理想工作單位，或幻想用人單位能主動(dòng)找上門來。持這種心理的大學(xué)生，容易脫離現(xiàn)實(shí)，幻想代替現(xiàn)實(shí)，整日處于幻想狀態(tài)中，使自己的擇業(yè)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生很大的反差，很難找到理想職業(yè)。

（二）自卑、膽怯

自卑是個(gè)體由于某種原因（生理或心理的缺陷，或其他原因）而產(chǎn)生的對(duì)自我認(rèn)識(shí)的一種消極的情緒體驗(yàn)，表現(xiàn)為對(duì)自己能力或品質(zhì)評(píng)價(jià)過低，懷疑自己，看不起自己，擔(dān)心自己失去他人尊重的心理狀態(tài)。大學(xué)生在擇業(yè)前，往往躊躇滿志，很想一顯身手。而一旦受到挫折后，容易產(chǎn)生自卑心理，自信心減弱，自尊心受損，從而對(duì)自己全盤否定。有自卑心理的學(xué)生往往會(huì)伴有膽怯心理，不敢向用人單位推銷自己，這在畢業(yè)生面試中表現(xiàn)尤為明顯。

（三）盲目、攀比、從眾

青年大學(xué)生血?dú)夥絼偂⑾矚g爭(zhēng)強(qiáng)好勝、虛榮心較強(qiáng)，容易引發(fā)攀比心理。從眾心理表現(xiàn)為受大多數(shù)人的影響，思想、行為等出現(xiàn)的趨同。在從眾心理的影響下，畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)往往十分盲目、缺乏理性思考。盲目、攀比、從眾表現(xiàn)在擇業(yè)過程中就是忽視自身特點(diǎn)，對(duì)自我缺乏客觀正確的分析，不從自身的實(shí)際出發(fā)，不考慮所選單位是否適合自己。

（四）害怕挫折、依賴他人

挫折心理是指大學(xué)生在就業(yè)過程中受到阻礙時(shí)產(chǎn)生的緊張心理狀態(tài)。在擇業(yè)時(shí)，心理期望值過高，一旦受挫就容易怨天尤人，自慚形穢，喪失自信。由于大學(xué)生缺乏主動(dòng)參與和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，信心、勇氣不足，所以將找工作寄希望于學(xué)校、家長(zhǎng)、親戚、熟人等，根本就沒有把自己置身于就業(yè)市場(chǎng)中。

二、產(chǎn)生這些心理問題的原因

大學(xué)生經(jīng)歷比較簡(jiǎn)單，對(duì)就業(yè)形勢(shì)了解不清，心理承受能力和自我調(diào)節(jié)能力較差，情緒波動(dòng)性大，情感較為脆弱，遇到困難容易產(chǎn)生焦慮心理，受到打擊后也容易產(chǎn)生自卑心理。由于心理上的不完全成熟，自我同一性混亂，這種混亂表現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)、特長(zhǎng)以及適合職業(yè)的判斷上紊亂不清、自主性弱化、自我目標(biāo)的追求受他人和同伴群體的影響。由于自我同一性的混亂，在就業(yè)中很容易出現(xiàn)心理失衡，盲目從眾和攀比。他們大多數(shù)為獨(dú)生子女，父母為子女操辦一切，學(xué)生獨(dú)立生活和解決問題的能力十分欠缺，缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)的心理準(zhǔn)備，承受不起挫折和失敗，容易依賴他人。

三、應(yīng)對(duì)措施

（一）學(xué)校加強(qiáng)教育，完善體系

加強(qiáng)全面認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢(shì)的教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)；加強(qiáng)樹立正確擇業(yè)觀的教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立勇于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、不怕挫折，自主擇業(yè)、克服依賴心理，先就業(yè)后擇業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)和終身學(xué)習(xí)；在專業(yè)設(shè)置上與社會(huì)需求相結(jié)合；完善就業(yè)指導(dǎo)體系，使學(xué)生盡早樹立起良好的就業(yè)心態(tài)和健康的就業(yè)心理素質(zhì)，將對(duì)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃教育納入到日常教育課程中，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)負(fù)責(zé)就業(yè)輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)；建立健全就業(yè)心理干預(yù)機(jī)制，加強(qiáng)就業(yè)心理咨詢工作，了解掌握擇業(yè)階段畢業(yè)生的心理狀況，做好擇業(yè)前的心理準(zhǔn)備特別是受挫折的心理準(zhǔn)備，對(duì)畢業(yè)生在擇業(yè)過程中產(chǎn)生的心理障礙和疾患，要及時(shí)進(jìn)行心理咨詢和治療，幫助學(xué)生走出心理誤區(qū)，排除心理障礙，保持良好的擇業(yè)心態(tài)；利用各種社會(huì)資源為學(xué)生創(chuàng)造更多的就業(yè)途徑，如建立就業(yè)實(shí)習(xí)基地，加強(qiáng)與校友的聯(lián)系，利用校友的力量為大學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)等。

（二）社會(huì)給予大力支持

政府應(yīng)在就業(yè)政策上應(yīng)給予傾斜，創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境，為大學(xué)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)和公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)；對(duì)于到基層、艱苦地區(qū)、西部的大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)給予大力支持、鼓勵(lì)、資金獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)鼓勵(lì)高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)，為專業(yè)人才提供更好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，對(duì)于自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)給予積極扶持，提供小額貸款和擔(dān)保；取消高校畢業(yè)生在就業(yè)中的戶籍、性別、身高、相貌等方面的限制條件；采取法制的手段管理大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)問題，塑造一個(gè)良好的就業(yè)法律環(huán)境，使他們的就業(yè)權(quán)益得到保護(hù)，使就業(yè)市場(chǎng)更加規(guī)范。

（三）學(xué)生調(diào)整心態(tài)，做好就業(yè)準(zhǔn)備

在心理方面，大學(xué)生應(yīng)正確認(rèn)識(shí)和評(píng)估自己，職業(yè)心理學(xué)的研究證明:一個(gè)面臨求職擇業(yè)的人，只有對(duì)自己理想追求、道德品質(zhì)、個(gè)性、才能和特長(zhǎng)、興趣愛好、生理特征及弱點(diǎn)都有一個(gè)實(shí)事求是的正確認(rèn)識(shí)和估價(jià)之后，才可能從自己的實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行準(zhǔn)確的職業(yè)目標(biāo)定位，從而克服盲目、攀比和從眾心理。其次大學(xué)生應(yīng)增強(qiáng)自信，克服自卑和依賴心理，同時(shí)樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，勇敢面對(duì)挫折。再次，及時(shí)排解心理障礙，調(diào)控情緒，及時(shí)求助于心理機(jī)構(gòu)。

在專業(yè)知識(shí)方面，大學(xué)生應(yīng)該扎實(shí)地掌握自己的專業(yè)知識(shí)，拓展知識(shí)面，培養(yǎng)自己的綜合素養(yǎng)，努力提升個(gè)人綜合能力。

在擇業(yè)技巧方面，大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)全面掌握擇業(yè)技巧，因?yàn)樾睦韱栴}形成，部分原因是由于不了解或沒掌握就業(yè)的具體方法和技巧，這就要求做到：第一廣泛收集就業(yè)信息，擴(kuò)大就業(yè)視野，在競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)，減少盲目性；第二是學(xué)會(huì)自我推薦，掌握自我推薦的策略，寫好求職自薦信；第三掌握面試面談技巧，注意形象設(shè)計(jì)的訓(xùn)練和應(yīng)對(duì)技巧。

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[4]許擁旺，大學(xué)生就業(yè)心理誤區(qū)及對(duì)策研究，科教文匯，2007年6月

篇（8）

很多人都認(rèn)為大學(xué)校園是一個(gè)世外桃源、天外凈土，然而就在這一方圣土之內(nèi)卻隱藏著諸多問題，心理健康問題就是目前困擾著大學(xué)生的首要問題之一。正在接受高等教育的大學(xué)生，年齡一般在18~25歲之間，從心理學(xué)觀點(diǎn)來看，他們屬于青年中期，因此，大學(xué)生的心理具有青年中期的許多特點(diǎn)，如辯證思維的形成、自我同一性的完善、同樣群體的形成、價(jià)值體系的穩(wěn)定等等，但作為一個(gè)特殊群體，他們的心理也有自己的一些獨(dú)特性：1、大學(xué)生的智力發(fā)展通常比較好，基本介于中上智力和高智力水平之間；2、考試焦慮是影響大學(xué)生心理健康的普遍性問題；3、大學(xué)生的自我評(píng)價(jià)存在光環(huán)效應(yīng)，他們與同齡人相比，往往有更多的成功經(jīng)歷，也被寄托了更多的希望，因此自我評(píng)價(jià)會(huì)有偏高的可能；4、大學(xué)生的價(jià)值準(zhǔn)則傾向于理想化，具有明顯的離散特征，當(dāng)他們被個(gè)體調(diào)用來進(jìn)行社會(huì)行為判斷時(shí)，當(dāng)事者便會(huì)表現(xiàn)出明顯的苛求現(xiàn)象或理想化傾向。

正是由于高校學(xué)生處于一個(gè)特殊的年齡段，且此年齡段是其心理發(fā)展處在由不成熟走向成熟但尚未成熟的重要階段，即處在心理斷乳期，因此他們?cè)谶@一時(shí)期內(nèi)最容易出現(xiàn)一些心理問題和困惑：

1、理想與現(xiàn)實(shí)方面。大學(xué)生對(duì)未來有自己的設(shè)想，且一般理想比較高，希望將來能發(fā)揮自己的才能成為社會(huì)有用之人，然而，在現(xiàn)實(shí)生活中往往難以找到實(shí)現(xiàn)理想的途徑，有時(shí)面對(duì)前進(jìn)道路上的障礙沒有克服的信心和方法；有的學(xué)生眼高手低，不喜歡“從我做起，從小事做起”，只想做大事而一鳴驚人，這就必然產(chǎn)生理想與現(xiàn)實(shí)的沖突。

2、自尊與自卑方面。大學(xué)生是經(jīng)過激烈的競(jìng)爭(zhēng)才進(jìn)入大學(xué)校園的，他們是青年中的佼佼者，因此容易產(chǎn)生優(yōu)越感和自豪感，然而，大學(xué)里人才濟(jì)濟(jì)，許多高中時(shí)期的尖子優(yōu)勢(shì)不再明顯，他們失去了往日的榮耀，易產(chǎn)生心理失衡。有的同學(xué)因此就懷疑自己，否定自己，產(chǎn)生了自卑感、挫折感和焦慮感。

3、動(dòng)力心理方面。一些大學(xué)新生常常在考大學(xué)的目標(biāo)已達(dá)到后，很快便失去初進(jìn)大學(xué)的新鮮感，豐富多彩的

大學(xué)生活在他們的眼里卻黯淡無光，他們對(duì)學(xué)習(xí)來不了興趣，對(duì)活動(dòng)提不起精神，一些大學(xué)生自我意識(shí)缺乏穩(wěn)定性，容易受外界因素左右，不能全面認(rèn)識(shí)和正確評(píng)價(jià)自己，難以建立自信心，從而缺乏心理發(fā)展的動(dòng)力。

4、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造心理方面。目前大學(xué)生反映最大的問題是考試焦慮。他們學(xué)習(xí)目的不明確、動(dòng)機(jī)功利化，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，相當(dāng)多同學(xué)是為了應(yīng)付不得不參加的考試而學(xué)習(xí)，面對(duì)市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)的壓力，他們內(nèi)心都有危機(jī)感，但真正學(xué)起來仍然沒勁。加上大學(xué)寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，不少同學(xué)個(gè)人約束力差，自制力弱，學(xué)習(xí)成績(jī)自然也差了。成績(jī)差反過來又影響了學(xué)習(xí)心理的健康發(fā)展，更談不上創(chuàng)造心理的發(fā)展了。

5、人際關(guān)系心理方面。大學(xué)時(shí)代是一個(gè)渴望友情又追求孤獨(dú)的時(shí)代，大學(xué)生們既希望有一方完全屬于自己的自由角落，又害怕孤獨(dú)，他們常常處在個(gè)體心理閉鎖又渴求建立良好的人際關(guān)系的心理沖突中，不少同學(xué)將人際關(guān)系不適列為僅次于考試焦慮的影響心理健康的問題。少數(shù)同學(xué)甚至產(chǎn)生社交恐懼，部分同學(xué)則因與其他同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)吵或矛盾，不會(huì)處理而十分苦惱。

6、性心理和戀愛心理方面。大學(xué)生已進(jìn)入性生理成熟和趨向成熟的階段，而他們從校門到校門的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷導(dǎo)致了他們社會(huì)化過程的后延，致使他們的性心理的成熟落后于性生理的成熟，加上性知識(shí)的匱乏，他們常常在正常的性幻想、性夢(mèng)、性沖動(dòng)后產(chǎn)生罪錯(cuò)感，少數(shù)同學(xué)甚至因此而影響了正常的學(xué)習(xí)和生活。大學(xué)生不能正確處理愛情中的情感糾葛，或失戀后承受不了壓力而輕生的現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。

7、高校貧困生的心理問題。高校貧困生作為學(xué)生中一個(gè)特殊的群體，他們特定的成長(zhǎng)環(huán)境以及特殊的成長(zhǎng)經(jīng)歷所帶來的巨大心理壓力和心理素質(zhì)的缺陷，給他們自身的健康成長(zhǎng)和成才帶來了負(fù)面影響。貧困生的主要心理問題表現(xiàn)在：（1）、自卑與自尊交織；（2）、焦慮與抑郁并存；（3）、敏感與孤僻共生；（4）、無奈與愧疚交錯(cuò)；（5）、嫉妒與怨恨相伴；（6）、虛榮與依賴互融。

8、情緒心理和挫折心理方面。大學(xué)生的社會(huì)情感豐富而強(qiáng)烈，具有一定的不穩(wěn)定性與內(nèi)隱性，他們?nèi)菀资芡饨绾蜁簳r(shí)因素的影響，情緒反應(yīng)很容易被激發(fā)且難于控制，因此他們對(duì)因考試失敗、交友受挫、失戀、擇業(yè)失敗而引起的挫折情緒體驗(yàn)表現(xiàn)出承受力低的傾向。

9、擇業(yè)心理方面。近年來“大學(xué)生就業(yè)難”的問題十分突出，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，他們出現(xiàn)了種種不正常的擇業(yè)心態(tài)。諸如：擇業(yè)恐懼心態(tài)，表現(xiàn)在不了解就業(yè)政策和社會(huì)需求，面對(duì)“自主擇業(yè)”不知所措、甚至恐懼；盲目攀比心態(tài)，表現(xiàn)在擇業(yè)期望值過高；急功近利心態(tài)，表現(xiàn)在對(duì)職業(yè)和單位的選擇上過分功利化和經(jīng)濟(jì)化；擇業(yè)過程中的心態(tài)失衡，如擇業(yè)中的自卑、嫉妒、焦慮等。

目前我國(guó)大學(xué)生的心理亞健康狀態(tài)是普遍現(xiàn)象，據(jù)調(diào)查，在校大學(xué)生中出現(xiàn)心理障礙傾向的約占20%~30%，有較嚴(yán)重的心理障礙者約占10%，有嚴(yán)重的心理異常者約占1%，且該比例有逐漸上升的趨勢(shì)，因此幫他們解決心理問題勢(shì)在必行。

首先應(yīng)該要從學(xué)生自身出發(fā)：

1、坦然面對(duì)

出現(xiàn)了心理問題不必如臨大敵疑神疑鬼，有些人在情緒上出現(xiàn)一些困擾，或者在身體上出現(xiàn)某些不適就如“驚弓之鳥”，擔(dān)心焦慮造成“食不知味”、“夜不能寐”。其實(shí)心理健康也和身體健康一樣，在人的一生中難免會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，應(yīng)該要保持積極樂觀的精神狀態(tài)，坦然面對(duì)。

2、別急于“自我診斷”，也別諱疾忌醫(yī)。

心理健康本身多種多樣，成因往往復(fù)雜，切勿盲目的從一些書籍上斷章取義，而急于對(duì)號(hào)入座。弄清問題雖然是必要的，但大學(xué)生的心理問題很多都是“成長(zhǎng)中的困擾或矛盾”，不必杞人憂天，而應(yīng)該認(rèn)真審視自己并與同學(xué)、朋友、老師或者家長(zhǎng)溝通。

3、轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整生活規(guī)律。

心理問題往往是越關(guān)注便越覺嚴(yán)重，所以不要老盯著自己的問題不放，而應(yīng)把注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)生活中，調(diào)整生活規(guī)律，多參與校園文化活動(dòng)，讓自己的精神面貌煥然一新。

其次，高校在進(jìn)行專業(yè)教育的同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理健康問題的關(guān)注：

1、要建立一種“生理-心理-倫理”三理結(jié)合的，以教育發(fā)展型為主、醫(yī)學(xué)型為輔的心理健康教育模式。我們要重視心理教育方法與思想政治工作方法的有機(jī)結(jié)合，要引導(dǎo)學(xué)生建立健康向上的價(jià)值觀和倫理道德觀念。此外，我們的心理健康教育要建立一種面向全體大學(xué)生，旨在提高全體同學(xué)綜合素質(zhì)的模式，在各大學(xué)深入開展的時(shí)候，要通過提高我國(guó)大學(xué)生的心理素質(zhì)促進(jìn)其綜合素質(zhì)的提高，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代需要的全面發(fā)展的人才。

2、根據(jù)《教育部關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》，針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生存在的主要心理困惑和問題，我們認(rèn)為應(yīng)在全體大學(xué)生中開展以下12個(gè)專題的心理健康教育：1、樹立人生的航標(biāo)-思想道德與心理健康。2、建立真實(shí)的自信-自我意識(shí)與心理健康。3、塑造健康的人格-個(gè)性與心理健康。4、由“學(xué)會(huì)知識(shí)”到“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”-學(xué)習(xí)與心理健康。5、開拓潛在的創(chuàng)造能力-創(chuàng)造與心理健康。6、學(xué)會(huì)與他人相處-人際交往與心理健康。7、審視象牙塔里的“閃電”-戀愛及性心理與心理健康。8、為心靈創(chuàng)造一片明朗的天空-情緒與心理健康。9、錘煉不折的脊梁-挫折與心理健康。10、成功地走向社會(huì)-擇業(yè)求職與心理健康。11、了解你自己-心理測(cè)驗(yàn)與心理保健。12、學(xué)會(huì)求助與互助-心理咨詢與心理治療。

3、要建立全方位、多類型的心理教育和服務(wù)機(jī)構(gòu)，并組建一支多元化、高素質(zhì)的心理教育與服務(wù)隊(duì)伍。各高校至少應(yīng)有三種類型的機(jī)構(gòu)：學(xué)校的心理健康教育中心、學(xué)校各院系或各年級(jí)的心理輔導(dǎo)小組、學(xué)校醫(yī)院或與附近醫(yī)院聯(lián)系建立的學(xué)生心理門診。同時(shí)我們還必須有一支高素質(zhì)的心理教育與服務(wù)隊(duì)伍。要建立一支由教育專家、臨床心理學(xué)家、精神病專家及學(xué)校醫(yī)務(wù)工作者、心理學(xué)工作者、教育工作者、學(xué)生工作者和管理工作者相結(jié)合的多元化的以兼職為主的心理教育與服務(wù)隊(duì)伍，采取在職培訓(xùn)的方式，逐步提高這支隊(duì)伍的整體素質(zhì)，并通過試行資格認(rèn)定制度，規(guī)范上崗管理，使這支隊(duì)伍從兼職為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｂ殲橹鳌＜娼Y(jié)合，以保證高校的心理素質(zhì)教育與服務(wù)更加有效地開展。

4、心理教育與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)要有機(jī)結(jié)合。我們應(yīng)將心理健康教育滲透到大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)的方方面面。在整個(gè)大學(xué)階段和大學(xué)校園內(nèi)外要營(yíng)造一個(gè)有利于大學(xué)生心理素質(zhì)健康發(fā)展的環(huán)境和氛圍，特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)也在大學(xué)生心理教育中被廣泛采用。這對(duì)促進(jìn)大學(xué)生心理素質(zhì)的不斷提高，以適應(yīng)走向社會(huì)的激烈拼搏和競(jìng)爭(zhēng)是很有益處的。

大學(xué)生心理健康問題迫在眉睫，我們只有動(dòng)員廣大社會(huì)的力量才能讓大學(xué)生在健康的心態(tài)下學(xué)習(xí)和生活，讓他們畢業(yè)以后能夠馬上適應(yīng)社會(huì)需求，為社會(huì)作貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

篇（9）

寫作過程是一個(gè)完整有序而又交錯(cuò)復(fù)雜的寫作心理流程。張蕾主編的《寫作心理學(xué)》中指出：“寫作活動(dòng)包括著雙重的流動(dòng)過程，一方面是從積累生活、擬寫提綱、文字表達(dá)到美飾修改的外部活動(dòng)過程；另一方面則是從心理積累、心理萌動(dòng)、心理孕育、心理物化到心理完善的心理活動(dòng)過程。當(dāng)外部流程由一個(gè)步驟走向另一個(gè)步驟時(shí)，內(nèi)在心理流程也由相應(yīng)的環(huán)節(jié)推向另一個(gè)環(huán)節(jié)。”在探究中學(xué)生寫作心理障礙時(shí)，我們把寫作過程分成五個(gè)階段。

（一）寫作的心理儲(chǔ)備——積累階段：惰性讓學(xué)生的題材庫(kù)“長(zhǎng)期虧空”。

積累階段的惰性心理主要表現(xiàn)在觀察惰性和思維惰性兩個(gè)方面。許多中學(xué)生由于害怕觀察的艱辛和浪費(fèi)時(shí)間，不愿意付出勞動(dòng)，或者是長(zhǎng)期性的無意識(shí)觀察身邊的世界，于是便形成一種觀察的惰性心理。調(diào)查表明，有56%的學(xué)生認(rèn)為生活面太窄，學(xué)校和家庭構(gòu)成兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活，使自已提起筆來，便感覺“無話可說”。雖然這是一部分的客觀原因，但事實(shí)上中學(xué)生和其他社會(huì)成員一樣，都生活在一種“題材環(huán)境”中，日常瑣事是寫作的題材，小巷軼事是作文的源泉，甚至電視、廣播、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)信息等都遍布寫作的材料，俗話說“秀才不出門，能知天下事”，只是因?yàn)橛^察惰性的作祟才使學(xué)生有“沒啥寫”的處境。另外，有些學(xué)生雖然通過觀察收集到一些感性材料，但又受到思維惰性的影響，不愿去動(dòng)腦筋，努力思考，分析客觀事物與現(xiàn)象的內(nèi)涵、價(jià)值和規(guī)律。只是隨便把客觀事物與現(xiàn)象往腦子里一裝了事，缺乏一個(gè)理性的積累，散亂的材料很快便成過眼煙云。結(jié)果在需要寫作材料時(shí)，便會(huì)出現(xiàn)捉襟見肘的難堪局面。

（二）寫作的心理萌動(dòng)——審題階段：不安和模糊混亂使學(xué)生無法找到寫作的切入口。

審題階段既包括對(duì)感性材料的滿懷情感的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、篩選和過濾，也包括對(duì)感性材料所作的心理完形。審題過程是包括在老師布置作文題和要求到構(gòu)思前的一段心理過程。在此過程中，中學(xué)生常常會(huì)出現(xiàn)不安和模糊混亂的心理。

在老師布置作文題和要求時(shí)，學(xué)生立即接收到一個(gè)寫作信號(hào)的刺激。一旦老師的要求和學(xué)生的好惡發(fā)生矛盾時(shí)，學(xué)生接收的刺激就會(huì)引起心理上的不良反應(yīng)。比如老師要求寫作的文體不合學(xué)生“胃口”，或是在字?jǐn)?shù)上相差甚遠(yuǎn)，或是要求的文題對(duì)學(xué)生來說很陌生的話，學(xué)生必定會(huì)產(chǎn)生不安，感到無從下手。同時(shí)，學(xué)生在篩選、過濾材料的心理過程中，由于學(xué)生對(duì)審題的技巧掌握不夠或理解能力不足，令其無法人繁雜的生活材料中篩選適合的材料，使學(xué)生產(chǎn)生模糊混亂的心理，影響了寫作材料的選定和以后的幾個(gè)寫作階段的心理狀況，乃至寫作成品的質(zhì)量。

（三）寫作的心理孕育——構(gòu)思階段：焦慮和壓抑使學(xué)生無法在腦子里謀篇布局，形成成品的骨架。

構(gòu)思階段是寫作心理流程的中心環(huán)節(jié)。構(gòu)思是思維最活躍和心理變化頻繁的過程，在這心理的孕育中存在不少心理障礙，其中以焦慮和壓抑最為明顯。調(diào)查表明，有22。7%的學(xué)生在構(gòu)思過程中有焦慮的心理。

高焦慮和低焦慮導(dǎo)致學(xué)生思維認(rèn)識(shí)和思維創(chuàng)造的閉合，甚至導(dǎo)致厭惡作文的心理情緒；對(duì)學(xué)生的寫作構(gòu)思有著消極的影響，包括思想不集中，反應(yīng)遲鈍，少有“靈感”出現(xiàn)等不良的心理反應(yīng)。這樣，在焦慮中的學(xué)生不可能將作文的“框架”搭好，更不可能打好腹稿。

壓抑是構(gòu)思階段的另一種心理障礙。調(diào)查表明，有壓抑感的學(xué)生約占27%。這里的壓抑是指由于外界的干擾而造成學(xué)生寫作構(gòu)思上的壓抑。外界的干擾比較常見的是社會(huì)、家庭和教師對(duì)學(xué)生的過分要求，而使學(xué)生形成寫作心理上的壓抑。調(diào)查表明，有50%的學(xué)生認(rèn)為寫作的目的在于完成老師布置的作業(yè)或?qū)Ω渡龑W(xué)考試。由于外界的干擾，寫作對(duì)于學(xué)生來說便是“要我寫”而非“我要寫”，是被動(dòng)地寫而不是主動(dòng)地寫了。

（四）寫作的心理物化——傳達(dá)階段：各種心理障礙積重難返使成品粗制濫造。

傳達(dá)階段也叫表現(xiàn)，即把內(nèi)在構(gòu)思用文學(xué)符號(hào)表現(xiàn)出來。在傳達(dá)的過程中，學(xué)生的心理最為復(fù)雜，而存在的心理障礙也是最多的。如果在審題階段產(chǎn)生的不安和模糊混亂并未消除，在構(gòu)思階段產(chǎn)生的焦慮和壓抑未得到緩解，那么這些心理障礙可能被激化，使學(xué)生積重難返，使學(xué)生在進(jìn)行艱苦的表達(dá)勞動(dòng)的同時(shí)，還要受到多種心理障礙的纏繞，從而產(chǎn)生煩躁、厭惡等嚴(yán)重影響表達(dá)和寫作效果的心理。致使學(xué)生在未審好題、立好意、選好材、構(gòu)好思的基礎(chǔ)上慌忙下筆，要不是“下筆千言，離題萬(wàn)里”，就是開不了頭，或?qū)⒂嘘P(guān)題目的素材“眉毛胡子一把抓”，結(jié)果寫成的成品必然存在文不對(duì)題，詳略不當(dāng)?shù)让　?/p>

（五）寫作的心理完善——修改階段：自卑感使學(xué)生無法完善成品。

在這個(gè)過程中，學(xué)生的心理仍然產(chǎn)生、存在自卑等障礙。調(diào)查表明在修改階段中有自卑感的學(xué)生占很大比例（約53%）。由于學(xué)生在傳達(dá)階段未能夠很好地生產(chǎn)“初成產(chǎn)品”，與自已所期望的相差甚遠(yuǎn)。于是，他（她）在傳達(dá)后的自我修改更會(huì)受到自卑感的侵襲；或是在老師批改后，他（她）無法接受批評(píng)，回想起自已很少或沒有過寫作成功的實(shí)踐體會(huì)和獲得成功的心理快慰，留下的只有老師的冷遇或同學(xué)的白眼，于是，他感到“技不如人”，在參照意見修改時(shí)便無法擺脫自卑陰影的籠罩。這樣，他就不可能按自己的期望和老師的意見對(duì)文章進(jìn)行美飾和完美，最后的成品還是低層次的產(chǎn)品。久而久之，學(xué)生的自卑感就會(huì)越來越強(qiáng)烈，對(duì)寫作也失去了興趣。

在以上的五個(gè)階段中存在有一些不利于寫作順利進(jìn)行的心理障礙，需要強(qiáng)調(diào)的是以上指出的每個(gè)階段的學(xué)生心理障礙并非只發(fā)生在那個(gè)階段，比如惰性，不少學(xué)生在整個(gè)寫作階段都或多或少存在，他們不僅懶于積累，而且審題、構(gòu)思、傳達(dá)、修改也敷衍了事。反過來說，某個(gè)階段產(chǎn)生的心理障礙也不只限于文中所指，往往是多種心理障礙的纏繞，只是在某個(gè)階段都有所側(cè)重罷了。而且，各個(gè)階段的心理障礙是相互影響的。

另外，還有一種心理障礙卻是始終存在于整個(gè)寫作過程中，它在五個(gè)階段中都會(huì)以不同程度出現(xiàn)，而且它的存在還會(huì)導(dǎo)致其它心理障礙的產(chǎn)生，它就是寫作挫折感。調(diào)查表明60%的學(xué)生在中學(xué)階段寫作中都有過挫折的心理體驗(yàn)，其中又有一部分學(xué)生（約占13。3%），經(jīng)常有這種感受，而不能自拔。學(xué)生寫作挫折感產(chǎn)生的直接原因主要是教師造成的，有些教師評(píng)分過嚴(yán)，學(xué)生在寫作中期待不到什么成績(jī)，花費(fèi)了心血而看不到成功。長(zhǎng)期性的屢戰(zhàn)屢敗，屢寫屢挫的“感知”無疑向許許多多自尊心理異常強(qiáng)烈而且又很脆弱的學(xué)生的心理投下難以驅(qū)散的陰影。如果這種挫折“感知”沒有得到適時(shí)的遷移和補(bǔ)換，那么，經(jīng)過一段時(shí)間的“積累”，便在寫作中出現(xiàn)“梗塞”，不安、自卑、焦慮和壓抑等心理障礙也隨之而來，并愈演愈烈。

消除中學(xué)生寫作心理障礙建議——寫作氛圍：靠家庭、學(xué)校和社會(huì)共同來營(yíng)造；寫作指導(dǎo)；靠老師動(dòng)之以情，曉之以理，讓學(xué)生體驗(yàn)成就感；寫作主體：靠中學(xué)生優(yōu)化心態(tài)，用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)目的，在滿足中獲取寫作，以克服寫作障礙。超級(jí)秘書網(wǎng)

總之,變畏懼作文為喜歡作文。也就是說要努力實(shí)現(xiàn)由“要我寫”向“我要寫”的轉(zhuǎn)變。這并不是一件輕而易舉的事情。我認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的基本前提是教師必須對(duì)學(xué)生的寫作水平有一個(gè)深入的了解和準(zhǔn)確的把握。為解決學(xué)生“沒啥可寫”的普遍問題，我們?cè)诰唧w寫作訓(xùn)練中，第一，要指導(dǎo)學(xué)生以“自我為中心”，緊緊結(jié)合自己的生活、學(xué)習(xí)情況和心理特征，以自己最熟悉的人或事。以自己最深切的感受和體驗(yàn)為基本內(nèi)容，來命題立意。形成一個(gè)熟悉、寬松能夠激趣、引起聯(lián)想的寫作氛圍，讓學(xué)生產(chǎn)生寫作的欲望和要求。第二，由“粗放經(jīng)營(yíng)”到“集約經(jīng)營(yíng)”。實(shí)際上這是一個(gè)由低級(jí)到高級(jí)，由粗劣到精嚴(yán)的發(fā)展過程。比如，在“命題作文”時(shí)，教師要改變過去那種具體、固定、一下子把題定死的做法。命題范圍要寬泛，先是宏觀把握。可以是某一類人，某一類事，某一類議論，某一類思想。題目松了綁，學(xué)生有選擇的余地，有一定的自。然后，讓學(xué)生在老師指定的目標(biāo)范圍之內(nèi)，結(jié)合自己熟悉的題材去具體命題、寫作。這樣做，縮小了老師具體命題與學(xué)生實(shí)際水平的差距，緩解了二者之間的矛盾。使學(xué)生感覺到寫作不是可怕的事情，自己也能夠?qū)懽鳌Ｔ偃纾瑢懽鞯某跏茧A段，對(duì)語(yǔ)言駕馭能力，遣詞造句，推敲錘煉，也不可苛刻要求，趕鴨子上架，要循序漸進(jìn)，逐步地加工提煉，精益求精，逐步地向高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。第三，培養(yǎng)學(xué)生的寫作情趣，訓(xùn)練目標(biāo)，方法要切合實(shí)際，要貼近學(xué)生的實(shí)際水平。大而空、漫無邊際的目標(biāo)、方法，只會(huì)讓學(xué)生如墜五里云霧之中，把學(xué)生拒之門外。在這方面，實(shí)踐證明，讓學(xué)生從課文里邊學(xué)作文是一條行之有效的途徑。中學(xué)語(yǔ)文教材是專家選編的名家作品，估且不論。作為教材，有老師講解，有學(xué)生閱讀，有思考、有作業(yè)，因此，從標(biāo)題到立意，從語(yǔ)言到段落，它畢竟是學(xué)生最熟悉的作品。結(jié)合語(yǔ)文教學(xué)，我們?cè)谧魑闹笇?dǎo)時(shí)，讓學(xué)生從課文里邊學(xué)標(biāo)題，學(xué)開頭結(jié)尾，學(xué)構(gòu)思立意，學(xué)遣詞造句，學(xué)細(xì)節(jié)描寫。這樣有的放矢，有章可循，看得見摸得著的寫作訓(xùn)練，學(xué)生在寫作時(shí)自然會(huì)產(chǎn)生相對(duì)輕松之感。不僅如此，語(yǔ)文教學(xué)與作文指導(dǎo)緊密結(jié)合，相輔相承，學(xué)以致用，對(duì)全面提高學(xué)生的語(yǔ)言文字表達(dá)能力都是有力的促進(jìn)。

參考資料：

[1]劉建祥鄭建偉《全程寫作訓(xùn)練論》《寫作》2002年10月

[2]葉圣陶《葉圣陶語(yǔ)文教育論集》

[3]楊穎《論作文的定勢(shì)與創(chuàng)新》

[4]籃秋燕《試談中學(xué)生寫作心理障礙及其對(duì)策》

篇（10）

區(qū)域創(chuàng)新能力是國(guó)家創(chuàng)新能力的基礎(chǔ)和組成部分如何提升區(qū)域創(chuàng)新能力成為提升國(guó)家創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越依賴區(qū)域創(chuàng)新。區(qū)域創(chuàng)新能力將成為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΑＤ壳埃袊?guó)西部地區(qū)處于要素驅(qū)動(dòng)階段，部分沿海地區(qū)處于投資驅(qū)動(dòng)階段。我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)距離真正的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)還有一段距離。但是，無論處在哪一個(gè)階段，創(chuàng)新都起著重要的作用．都需要提升區(qū)域創(chuàng)新能力。在這樣背景下，研究區(qū)域創(chuàng)新能力提升機(jī)制具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

一、區(qū)域創(chuàng)新是創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)

區(qū)域創(chuàng)新能力提高依賴于區(qū)域知識(shí)積累，而知識(shí)來自于學(xué)習(xí)與創(chuàng)造。創(chuàng)新組織借助區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)．通過學(xué)習(xí)獲得知識(shí)．通過整合多樣化知識(shí)而創(chuàng)新。

1學(xué)習(xí)在區(qū)域創(chuàng)新過程居于中心位置。區(qū)域創(chuàng)新是企業(yè)的R&D、生產(chǎn)、市場(chǎng)商業(yè)等部門之間以及知識(shí)提供者、金融、培訓(xùn)企業(yè)之間合作的集體學(xué)習(xí)過程．當(dāng)?shù)刂R(shí)創(chuàng)造、開發(fā)或獲取過程是一個(gè)集體學(xué)習(xí)過程主要特征是互動(dòng)性和積累性。很多創(chuàng)新來源于廠商的交互學(xué)習(xí)。創(chuàng)新成功的企業(yè)，往往能夠利用來自多種渠道的信息和創(chuàng)意方面的資源包括內(nèi)部研發(fā)、同顧客以及其他潛在創(chuàng)新用戶的聯(lián)系、同外部企業(yè)網(wǎng)的聯(lián)系、同外部大學(xué)、政府實(shí)驗(yàn)室的聯(lián)系等。當(dāng)代公司幾乎沒有單獨(dú)進(jìn)行創(chuàng)新的客戶、供應(yīng)商和知識(shí)生產(chǎn)部門之問的密切交往以及知識(shí)交流很可能改善公司的倉(cāng)新。

2創(chuàng)新是學(xué)習(xí)的結(jié)果．學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。創(chuàng)新取決于新知識(shí)的多少而知識(shí)來自于學(xué)習(xí)。區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)新組織問學(xué)習(xí)的平臺(tái)。一個(gè)企業(yè)家不能單獨(dú)創(chuàng)新創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是必需的。技術(shù)創(chuàng)新是多個(gè)組織結(jié)成網(wǎng)絡(luò)、跨組織界面的合作創(chuàng)新過程。知識(shí)的生產(chǎn)、擴(kuò)散和轉(zhuǎn)化過程主要在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行地理因素影響著知識(shí)生產(chǎn)、擴(kuò)散和轉(zhuǎn)化。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)創(chuàng)新組織互動(dòng)，這種互動(dòng)合作與協(xié)同打破了組織邊界擴(kuò)展為組織間學(xué)習(xí)。創(chuàng)新組織以合作為紐帶加速了知識(shí)的聚集、流動(dòng)、傳播和創(chuàng)造．拓展了創(chuàng)新組織獲取知識(shí)渠道。

3創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)特征。組織問學(xué)習(xí)是指在區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)新組織為獲取需要的創(chuàng)新資源，采取雙邊或多邊的互動(dòng)學(xué)習(xí)行為。組織問學(xué)習(xí)是區(qū)域創(chuàng)新能力提高的關(guān)鍵。創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)平臺(tái)是區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，倉(cāng)0新網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、政府、中介等多種組織聯(lián)為一體創(chuàng)新資源獲取、知識(shí)共享是組織間學(xué)習(xí)的目的。組織間學(xué)習(xí)是多個(gè)組織學(xué)習(xí)價(jià)值觀共享的過程，根據(jù)組織特征、學(xué)習(xí)層次、內(nèi)容等形成多種學(xué)習(xí)模式。組織間學(xué)習(xí)是一種雙向性的動(dòng)態(tài)的多維度的集體互動(dòng)學(xué)習(xí)的過程。創(chuàng)新組織問學(xué)習(xí)具有社會(huì)性、強(qiáng)公共外部性、途徑依賴性和動(dòng)態(tài)整合性。

4創(chuàng)新組織問學(xué)習(xí)過程。網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)是知識(shí)在不同創(chuàng)新組織間轉(zhuǎn)移的過程。該過程大致分為知識(shí)搜索、知識(shí)共享、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)吸收和知識(shí)創(chuàng)造五個(gè)階段。(1)知識(shí)搜索。創(chuàng)新組織只擁有與自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密相關(guān)的部分知識(shí)，不可能擁有其需要的全部知識(shí)，而且需要永遠(yuǎn)大于擁有．積極搜尋外部技術(shù)、對(duì)企業(yè)技術(shù)資源進(jìn)行重新配置的企業(yè)比那些僅專注于內(nèi)部研發(fā)的企業(yè)更具有活力、更能在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下生存下去。企業(yè)可以通過采用許可證、購(gòu)買契約以及組織之間的各種社會(huì)關(guān)系來搜索和獲取知識(shí)。然而并不是所有創(chuàng)新組織都具有搜索知識(shí)的強(qiáng)烈愿望知識(shí)搜索的有效性和強(qiáng)度往往取決于創(chuàng)新組織的學(xué)習(xí)愿望和市場(chǎng)導(dǎo)向。(2)知識(shí)共享。知識(shí)共享是創(chuàng)新組織問學(xué)習(xí)的前提如果沒有知識(shí)共享，創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)不能實(shí)現(xiàn)。知識(shí)共享具有雙向性。一方面創(chuàng)新組織知識(shí)通過共享系統(tǒng)擴(kuò)散到網(wǎng)絡(luò)中另一方面網(wǎng)絡(luò)知識(shí)通過共享機(jī)制與創(chuàng)新組織共享，使得創(chuàng)新組織的知識(shí)庫(kù)得到豐富．從而提高區(qū)域創(chuàng)新能力。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中影響創(chuàng)新組織共享知識(shí)程度與是否互惠、信任和聲譽(yù)等因素有關(guān)。如果創(chuàng)新組織確信通過共享知識(shí)，自己能夠獲得有價(jià)值知識(shí)往往也會(huì)向其創(chuàng)新組織提供自己的知識(shí)。合作伙伴間相互信任水平影響學(xué)習(xí)效果。如果創(chuàng)新組織相互信任那么就會(huì)共享自己知識(shí)。如果創(chuàng)新組織缺乏信任共享知識(shí)非常困難。如果提供其他創(chuàng)新組織需要知識(shí)能夠使自己地位或聲譽(yù)提高，而這種聲譽(yù)對(duì)創(chuàng)新組織至關(guān)重要，那么創(chuàng)新組織就愿意將自己知識(shí)與其他組織共享。(3)知識(shí)轉(zhuǎn)移。知識(shí)轉(zhuǎn)移是指創(chuàng)新組織將外部知識(shí)轉(zhuǎn)移到組織內(nèi)部的過程。知識(shí)是創(chuàng)新組織的重要資源。企業(yè)轉(zhuǎn)移知識(shí)的能力是企業(yè)能夠生存的重要原因。技術(shù)獲取方式包括技術(shù)許可證、并購(gòu)、衍生企業(yè)、合資、聘請(qǐng)技術(shù)人員、購(gòu)買技術(shù)和反求工程等。但是，知識(shí)轉(zhuǎn)移涉及到知識(shí)的性質(zhì)、知識(shí)授受雙方的特點(diǎn)以及他們之間的相互關(guān)系(如競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系．互補(bǔ)關(guān)系，信任程度如何)。其中．關(guān)系品質(zhì)和激勵(lì)非常重要。(4)知識(shí)吸收。在創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)中，增進(jìn)創(chuàng)新組織的吸收能力具有特別重要意義。吸收能力是指創(chuàng)新組織對(duì)外面新知識(shí)的認(rèn)知、吸收并將知識(shí)應(yīng)用于新產(chǎn)品或商業(yè)目的的能力。吸收能力是企業(yè)發(fā)展的最基礎(chǔ)條件。吸收能力是企業(yè)從外部技術(shù)引進(jìn)中獲得技術(shù)能力的重要要素。企業(yè)只有具備了吸收能力．才能吸收應(yīng)用外部研發(fā)成果。吸收能力強(qiáng)弱是解釋知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的最重要的因素。由于缺乏吸收能力，往往企業(yè)導(dǎo)致缺乏競(jìng)爭(zhēng)力和學(xué)習(xí)失敗。吸收能力與創(chuàng)新組織的學(xué)習(xí)投入、知識(shí)基礎(chǔ)和組織文化等要素有關(guān)。(5)知識(shí)創(chuàng)造。知識(shí)創(chuàng)造是創(chuàng)新組織在區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)知識(shí)庫(kù)中通過知識(shí)挖掘、消化、吸收之后．將知識(shí)引入經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)創(chuàng)造出新技術(shù)、新工藝和新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新，從而增加網(wǎng)絡(luò)知識(shí)庫(kù)的容量。在創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)過程中，知識(shí)搜索、知識(shí)共享、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)吸收和知識(shí)創(chuàng)新過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過程。創(chuàng)新組織在知識(shí)搜索、知識(shí)共享、知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)吸收和知識(shí)創(chuàng)新每一環(huán)節(jié)都需要將知識(shí)、信息反饋到區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)知識(shí)庫(kù)，保證了區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)不斷擴(kuò)充和創(chuàng)新組織問學(xué)習(xí)層次的提升。創(chuàng)新組織間學(xué)習(xí)推動(dòng)區(qū)域創(chuàng)新能力得到持續(xù)的提升。

二、企業(yè)創(chuàng)新能力的提升過程

1基于CAS理論的創(chuàng)新組織。復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)(ComplexAdap—tiveSystem．CAS)理論認(rèn)為適應(yīng)性造就復(fù)雜性。所謂適應(yīng)性．就是指它能夠與環(huán)境以及其他主體進(jìn)行交互作用。主體是具有自身目的性與主動(dòng)性、有活力和適應(yīng)性的個(gè)體。主體在這種持續(xù)不斷地與環(huán)境以及其他主體的交互作用過程中，不斷“學(xué)習(xí)”或積累經(jīng)驗(yàn)”，并且根據(jù)學(xué)到的“經(jīng)驗(yàn)”改變自身結(jié)構(gòu)和行為方式。這種主動(dòng)性及主體與環(huán)境的和其他主體的相互作用，不斷改變著主體自身．同時(shí)也改變著環(huán)境。整個(gè)系統(tǒng)的演化，包括新層次的產(chǎn)生、分化和多樣性的出現(xiàn)．新的聚合而成的、更大的主體的出現(xiàn)等．都是在這個(gè)基礎(chǔ)上派生出來的。

創(chuàng)新組織是適應(yīng)性主體。在區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)等創(chuàng)新組織是適應(yīng)性主體它們有各自目的、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和生存能力．并且為了實(shí)現(xiàn)目的而積極、主動(dòng)地與其他創(chuàng)新組織互動(dòng)，在變化環(huán)境中獲取創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。這些創(chuàng)新組織面對(duì)變化環(huán)境，適應(yīng)性能力不同。適應(yīng)能力強(qiáng)的創(chuàng)新組織能夠根據(jù)環(huán)境變化．迅速改變自己行為模式，不斷發(fā)展壯大，適應(yīng)能力弱的創(chuàng)新組織反應(yīng)遲鈍，固守原來的行為慣例，發(fā)展緩慢甚至被淘汰。創(chuàng)新組織的復(fù)雜性特征。創(chuàng)新組織具有聚集、非線性、流和多樣性等特征。

2創(chuàng)新組織的創(chuàng)新。創(chuàng)新組織具有復(fù)雜性，在區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境中非線性互動(dòng)，創(chuàng)造新知識(shí)。(1)流存在于創(chuàng)新組織間。創(chuàng)新組織之間流體現(xiàn)為知識(shí)流、信息流、技術(shù)流等，通過互動(dòng)學(xué)習(xí)、合作創(chuàng)新知識(shí)、技術(shù)在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中頻繁流動(dòng)。如果創(chuàng)新組織互動(dòng)頻繁．知識(shí)、信息流速度高，否則，流動(dòng)緩慢，如果創(chuàng)新組織信任度高關(guān)系密切知識(shí)、技術(shù)流量大，否則流量小。(2)創(chuàng)新組織獲取多樣性技術(shù)。創(chuàng)新組織從創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中獲取資源、技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)多樣化導(dǎo)致獲取外部知識(shí)多樣性。如果創(chuàng)新組織聯(lián)結(jié)能力強(qiáng)．那它與多種創(chuàng)新組織保持聯(lián)系，各種各樣知識(shí)轉(zhuǎn)移到創(chuàng)新組織內(nèi)部．為多樣化知識(shí)聚集提供條件。(3)聚集產(chǎn)生創(chuàng)新。創(chuàng)新組織內(nèi)多樣化知識(shí)相互作用，包括外部各種各樣的知識(shí)、內(nèi)部知識(shí)。該過程是非線性作用過程聚集是新知識(shí)、新技術(shù)產(chǎn)生過程，是多樣化技術(shù)量變積累到一定程度發(fā)生質(zhì)變的過程。聚集標(biāo)志著新技術(shù)、新知識(shí)誕生，意味著創(chuàng)新組織新知識(shí)增加創(chuàng)新能力的提升。

3．創(chuàng)新組織的創(chuàng)新能力提升過程。區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境產(chǎn)生一個(gè)隨機(jī)漲落可能是創(chuàng)新組織發(fā)展的一個(gè)機(jī)遇。如果創(chuàng)新組織處于解決問題和搜索解決方案狀態(tài)，可能抓住這個(gè)機(jī)遇。創(chuàng)新組織為了解決問題，需要新知識(shí)、新知識(shí)。(1)創(chuàng)新組織在內(nèi)部知識(shí)庫(kù)搜索知識(shí)，如果發(fā)現(xiàn)能夠解決問題的知識(shí)，進(jìn)入實(shí)施階段，搜索結(jié)束。如果在知識(shí)庫(kù)中沒有尋找的知識(shí)．需要到區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中繼續(xù)搜索。(2)經(jīng)過知識(shí)接口到創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中搜索知識(shí)。創(chuàng)新組織在網(wǎng)絡(luò)中搜索范圍取決于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)能力。如果創(chuàng)新組織聯(lián)結(jié)能力很強(qiáng)，那么就會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)進(jìn)入到其他創(chuàng)新組織的知識(shí)庫(kù)，進(jìn)行廣泛搜索。如果聯(lián)結(jié)能力很弱，創(chuàng)新組織在網(wǎng)絡(luò)上搜索范圍很小。創(chuàng)新組織應(yīng)該提高聯(lián)結(jié)能力，這取決于創(chuàng)新組織的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。(3)選擇相關(guān)知識(shí)庫(kù)進(jìn)行查詢。選擇能力取決于對(duì)所要解決問題的正確理解對(duì)需要新知識(shí)的正確判斷，這與知識(shí)庫(kù)有關(guān)，即創(chuàng)新組織具有路徑依賴型，內(nèi)部知識(shí)影響對(duì)新知識(shí)分析。選擇能力決定著查詢效率、查詢路徑。原有知識(shí)可能形成思維定勢(shì)、路徑依賴．

限制解決問題的思路(4)知識(shí)共享。合作創(chuàng)新受到區(qū)域文化、社會(huì)資本影響如果區(qū)域文化有益于合作、社會(huì)資本鼓勵(lì)誠(chéng)信，創(chuàng)新組織彼此信任．雙方達(dá)成互惠協(xié)議合作創(chuàng)新成功率較高。如果區(qū)域文化倡導(dǎo)單打獨(dú)斗機(jī)會(huì)主義盛行假冒偽劣泛濫，社會(huì)不講誠(chéng)信社會(huì)資本不佳，合作創(chuàng)新成功率較低。在合作創(chuàng)新過程中雙方或多方互動(dòng)學(xué)習(xí)，共享技術(shù)、知識(shí)和信息．優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)雙贏。(5)知識(shí)轉(zhuǎn)移。如果合作創(chuàng)新成功，創(chuàng)新組織從網(wǎng)絡(luò)中獲取需要的知識(shí)并成功轉(zhuǎn)移到內(nèi)部。(6)知識(shí)整合。創(chuàng)新組織將外部獲取知識(shí)和知識(shí)庫(kù)的內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行整合。知識(shí)整合要求知識(shí)具有多樣性、差異性。新知識(shí)的產(chǎn)生取決于創(chuàng)新組織的整合能力．整合能力是新知識(shí)產(chǎn)生的關(guān)鍵取決于創(chuàng)新組織的創(chuàng)新資源豐裕程度包括研發(fā)實(shí)力、知識(shí)存量和能力存量等。(7)創(chuàng)新。多樣性知識(shí)聚集相互作用，產(chǎn)生新技術(shù)、新知識(shí)。新知識(shí)產(chǎn)生后納入知識(shí)庫(kù)創(chuàng)新組織的知識(shí)積累過程是創(chuàng)新組織知識(shí)增長(zhǎng)的過程，也是創(chuàng)新能力提升過程。三、區(qū)域創(chuàng)新能力提升過程

區(qū)域創(chuàng)新能力是區(qū)域內(nèi)各種創(chuàng)新組織創(chuàng)新能力的集合。區(qū)域創(chuàng)新能力是創(chuàng)新組織創(chuàng)新能力的宏觀體現(xiàn)創(chuàng)新組織創(chuàng)新能力是區(qū)域創(chuàng)新能力的微觀基礎(chǔ)。只有眾多創(chuàng)新組織的創(chuàng)新能力提升了，整個(gè)區(qū)域創(chuàng)新能力才能提升。區(qū)域創(chuàng)新能力提升過程分兩個(gè)階段：龍頭創(chuàng)新組織的創(chuàng)新能力提升階段以及協(xié)調(diào)互動(dòng)機(jī)制帶動(dòng)其他創(chuàng)新組織創(chuàng)新能力提升階段。

1龍頭創(chuàng)新組織的創(chuàng)新能力提升。由于區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中內(nèi)，創(chuàng)新能力分布不均衡，有些創(chuàng)新組織的創(chuàng)新能力較強(qiáng)有些創(chuàng)新組織的創(chuàng)新能力較弱。由于創(chuàng)新組織的知識(shí)存量、倉(cāng)新能力、所處產(chǎn)業(yè)、經(jīng)歷不同．創(chuàng)新組織呈現(xiàn)多樣性和差異性。面對(duì)不斷變化的環(huán)境，創(chuàng)新組織的反應(yīng)各種各樣，有些行動(dòng)迅速，有些反應(yīng)遲緩。但是，總有一個(gè)會(huì)抓住機(jī)遇率先發(fā)展．充當(dāng)創(chuàng)新能力提升的龍頭。機(jī)會(huì)總是青睞有準(zhǔn)備的創(chuàng)新組織。但是，能夠抓住機(jī)遇的逼近是少數(shù)善于抓住發(fā)展機(jī)遇的創(chuàng)新組織應(yīng)該具備三個(gè)條件。首先具備足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，能夠正確分析環(huán)境變化．準(zhǔn)確識(shí)別機(jī)遇。其次，創(chuàng)新組織處于搜索狀態(tài)，能夠及時(shí)捕捉機(jī)遇的信息。創(chuàng)新組織處于解決問題，尋求方案；l犬態(tài)。如果創(chuàng)新組織不在搜索狀態(tài)即使知識(shí)儲(chǔ)備很多也不會(huì)識(shí)別機(jī)會(huì)再次，倉(cāng)l新組織與區(qū)域內(nèi)其他創(chuàng)新組織有著廣泛聯(lián)系能夠獲取其他創(chuàng)新組織的新知識(shí)、信息。

2中心突破梯次帶動(dòng)周邊。熊彼特指出：“創(chuàng)新不是孤立事件．并且不在時(shí)間上均勻分布．而是相反，他們趨于集群．或者說成簇地發(fā)生，這僅僅是因?yàn)椋诔晒Φ膭?chuàng)新之后，首先是一些企業(yè)接著是大多靈敏企業(yè)步其后塵其次．創(chuàng)新甚至不是隨即分布于整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)而是傾向于某些部門及其鄰近部門”。在龍頭創(chuàng)新組織帶動(dòng)下．通過產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、模仿等方式，帶動(dòng)相關(guān)創(chuàng)新組織創(chuàng)新，這些創(chuàng)新組織再帶動(dòng)另外一些相關(guān)創(chuàng)新組織創(chuàng)新逐漸向擴(kuò)散最后導(dǎo)致整個(gè)區(qū)域倉(cāng)0新能力提升。

(1)產(chǎn)業(yè)鏈傳導(dǎo)。區(qū)域內(nèi)某個(gè)創(chuàng)新組織進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，提高了創(chuàng)新能力，提高了創(chuàng)新組織生產(chǎn)率．打破原來產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)平衡狀態(tài)，對(duì)該創(chuàng)新組織上游企業(yè)、下游企業(yè)提出提高生產(chǎn)率、技術(shù)創(chuàng)新的要求，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性的同行企業(yè)造成技術(shù)創(chuàng)新壓力。那些適應(yīng)能力較強(qiáng)、創(chuàng)新能力強(qiáng)的創(chuàng)新組織脫穎而出通過技術(shù)創(chuàng)新提高自己生產(chǎn)率．重新在更高技術(shù)水平上維持生產(chǎn)率平衡。那些反應(yīng)遲鈍不能適應(yīng)環(huán)境變化，將會(huì)被淘汰出局．被其他適應(yīng)者替代。

在企業(yè)提高創(chuàng)新能力過程中，那些研發(fā)實(shí)力較弱的企業(yè)通過與大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)合作創(chuàng)新．提高創(chuàng)新能力。該過程對(duì)大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)提出新要求．解決新問題如果大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)現(xiàn)有知識(shí)庫(kù)不能解決，需要進(jìn)行基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究或研究開發(fā)探討如何解決新問題．新問題被解決的過程也是大學(xué)、研究所的創(chuàng)新能力提高的過程。可見區(qū)域創(chuàng)新能力提升是在龍頭創(chuàng)新組織帶動(dòng)下通過產(chǎn)業(yè)鏈、技術(shù)經(jīng)濟(jì)等聯(lián)系帶動(dòng)其他創(chuàng)新組織提高創(chuàng)新能力提升，進(jìn)而提升整個(gè)區(qū)域創(chuàng)新能力。產(chǎn)業(yè)鏈中，許多企業(yè)間生產(chǎn)效率需要平衡。如果某工序因技術(shù)創(chuàng)新而提高生產(chǎn)率就會(huì)打破這種平衡。生產(chǎn)率平衡客觀要求相關(guān)環(huán)節(jié)提高生產(chǎn)率，維持生產(chǎn)率平衡．產(chǎn)生技術(shù)創(chuàng)新的需求。產(chǎn)業(yè)鏈條會(huì)發(fā)生連鎖反應(yīng)．直至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條所有環(huán)節(jié)生產(chǎn)率全部提高．其中，會(huì)產(chǎn)生許多相關(guān)創(chuàng)新。例如18世紀(jì)英國(guó)工業(yè)革命就是如此。紡織業(yè)由紡布和織紗”兩個(gè)工序構(gòu)成。英國(guó)1733年應(yīng)用新技術(shù)飛梭，大大提高了織布的速度由此產(chǎn)生了紡紗與織布之間生產(chǎn)效率的不平衡。織布工序的技術(shù)創(chuàng)新要求紡紗”工序提高效率，呼喚紡紗技術(shù)創(chuàng)新。1738年滾筒式紡紗機(jī)發(fā)明并在諾薩福坦工廠應(yīng)用．1765年珍妮機(jī)發(fā)明與應(yīng)用，大大提高了紡紗生產(chǎn)率。紡紗機(jī)與織布機(jī)的技術(shù)創(chuàng)新大大提高了紡織業(yè)生產(chǎn)效率。

十幾年后，177g年紡紗由于“騾機(jī)的技術(shù)創(chuàng)新，再次提高了紡紗效率，又一次打破紡紗與織布的平衡．紡紗速度領(lǐng)先織布。直至1785年英國(guó)臥室自動(dòng)織機(jī)的技術(shù)倉(cāng)0新，重新維持了兩者的平衡。可見，紡與織交替出現(xiàn)平衡一不平衡平衡，通過接二連三技術(shù)創(chuàng)新，英國(guó)紡織業(yè)實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化，這個(gè)紡織產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力得到提升。(2)示范效應(yīng)。創(chuàng)新成功的企業(yè)在區(qū)域內(nèi)樹立了一個(gè)榜樣，其他企業(yè)紛紛向他學(xué)習(xí)，爭(zhēng)相模仿。同一個(gè)區(qū)域的企業(yè)，由于區(qū)域文化相同，區(qū)域內(nèi)存在著豐富的社會(huì)資本，企業(yè)具有地理鄰近性，勞動(dòng)力在企業(yè)間轉(zhuǎn)移等這些因素導(dǎo)致創(chuàng)新企業(yè)在區(qū)域內(nèi)技術(shù)溢出較為容易。其他企業(yè)很容易獲得技術(shù)創(chuàng)新的顯性知識(shí)，紛紛模仿龍頭企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新。于是通過模仿龍頭企業(yè)帶動(dòng)一批企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

篇（11）

2我國(guó)研究生心理發(fā)展的一般特點(diǎn)

隨著生理發(fā)育的成熟，社會(huì)環(huán)境的影響，特別是不同于大學(xué)生而特有的學(xué)習(xí)和活動(dòng)方式，研究生的心理活動(dòng)方面產(chǎn)生一系列的變化，形成研究生群體一些特有的心理特點(diǎn)。

2.1研究生生理、心理和社會(huì)性發(fā)展進(jìn)程的不均衡性

一般而講，研究生的生理發(fā)育已經(jīng)成熟，心理發(fā)展方面也逐漸完善，但是社會(huì)發(fā)展性遠(yuǎn)沒有成熟，表現(xiàn)出發(fā)展過程的不均衡性。研究生心理方面的成熟落后于生理成熟，因此，盡管處于智力發(fā)展的鼎盛時(shí)期，身體各方面也達(dá)到人生巔峰，但對(duì)事物認(rèn)識(shí)能力和自制能力的發(fā)展水平還有待提高，心理素質(zhì)還不夠好。另外，研究生在社會(huì)性發(fā)展方面的不成熟對(duì)心理發(fā)展有一定的影響。盡管研究生的視野得到拓寬、知識(shí)得到積累、科研能力有了明顯的提高，但在對(duì)社會(huì)生活和人際方面的認(rèn)識(shí)相對(duì)還不夠成熟，容易固執(zhí)己見、陷入偏激，這是研究生這個(gè)群體特有的心理特點(diǎn)。

2.2研究生心理發(fā)展的兩面性

研究生的心理發(fā)展處于迅速走向成熟而又未達(dá)到完全成熟的階段，因而在其心理發(fā)展的內(nèi)部狀態(tài)中充滿各種特殊的矛盾現(xiàn)象，顯示出積極心理和消極心理并存，并相互制約和轉(zhuǎn)化的狀態(tài)。這些內(nèi)心矛盾既可能成為促進(jìn)其發(fā)展的心理動(dòng)力，也可能成為阻礙其正常發(fā)展的心理阻力。

3我國(guó)研究生心理健康教育中存在的問題

3.1被人們遺忘在角落

一直以來，人們總是認(rèn)為高學(xué)歷人員作為社會(huì)人群中的佼佼者，應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和承受能力，因而與本科生相比，人們對(duì)研究生的心理健康缺乏必要的關(guān)懷。研究生心理健康教育工作者往往對(duì)個(gè)體發(fā)生嚴(yán)重心理障礙問題時(shí)進(jìn)行事后處理，而忽視對(duì)整個(gè)研究生群體的事先保健預(yù)防。

3.2存在德育化、醫(yī)學(xué)化傾化

當(dāng)前高校心理健康教育的工作人員主要由德育工作者構(gòu)成，由于思維慣性的影響，往往無意中將心理健康教育納入德育范疇，把心理健康教育和德育工作劃等號(hào)。

3.3缺少制度化管理

長(zhǎng)期以來，人們對(duì)研究生的心理健康教育事業(yè)不夠重視，也沒有建立起合理的制度來規(guī)范研究生的心理健康教育，往往利用經(jīng)驗(yàn)管理等方法。這導(dǎo)致研究生的心理健康教育無據(jù)可循，工作進(jìn)展緩慢，應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的問題不能及時(shí)處理。因此，建立和完善制度對(duì)研究生心理健康教育的發(fā)展具有重要意義。

4解決研究生心理健康問題的途徑

4.1開設(shè)心理課程，從而做好研究生的心理的統(tǒng)一引導(dǎo)

針對(duì)在研究生學(xué)習(xí)中存在的突出的心理問題，通過課程的方式，對(duì)全校的研究生進(jìn)行統(tǒng)一的教育教學(xué)，從而給研究生心理的輔導(dǎo)做好理論的鋪墊。另外，充分借助現(xiàn)有的校園網(wǎng)資源，專門開設(shè)校園網(wǎng)心理輔導(dǎo)，邀請(qǐng)相關(guān)的名師通過遠(yuǎn)程教育的方式給研究生進(jìn)行講座，從而讓研究生具備更多的心理調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)的知識(shí)。

4.2創(chuàng)建檔案數(shù)據(jù)庫(kù)和完善心理咨詢機(jī)構(gòu)

通過構(gòu)建針對(duì)研究生心理教育的數(shù)據(jù)庫(kù)，并及時(shí)進(jìn)行更新，對(duì)主動(dòng)掌握研究生心理健康狀況和有針對(duì)性地實(shí)施心理健康教育很重要。心理健康檔案包括研究生心理健康狀況普查表、咨詢檔案的匯總和評(píng)估、應(yīng)對(duì)方案等多項(xiàng)內(nèi)容。要根據(jù)評(píng)估結(jié)果加大對(duì)在學(xué)習(xí)生活和科研上遭遇重大挫折的學(xué)生群體的關(guān)注，對(duì)發(fā)現(xiàn)可能存在有心理問題的個(gè)別學(xué)生應(yīng)妥善處理，要采取及時(shí)介入、進(jìn)行危機(jī)干預(yù)等措施以排除隱患；對(duì)存在的共性問題開展有計(jì)劃的宣傳和引導(dǎo)活動(dòng)，提高心理健康教育工作的效率。心理檔案數(shù)據(jù)庫(kù)要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，應(yīng)該定期地、有針對(duì)性地對(duì)研究生的心理健康進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)總結(jié)學(xué)生心理發(fā)展變化的情況，為學(xué)生心理的健康發(fā)展提供動(dòng)態(tài)監(jiān)控，要切實(shí)改變部分高校走形式的傾向。完善研究生心理問題篩查、干預(yù)、控制、跟蹤一體化的預(yù)防機(jī)制，建立健全心理咨詢機(jī)構(gòu)，配備專業(yè)的咨詢團(tuán)隊(duì)，通過面對(duì)面、電話、網(wǎng)絡(luò)、心理行為訓(xùn)練等多種形式，為學(xué)生提供及時(shí)、有效、高質(zhì)量的心理健康指導(dǎo)與服務(wù)，幫助他們正確處理好生活、科研、社交、擇業(yè)等方面的困惑，促進(jìn)研究生德、智、體、美、勞等的全面發(fā)展。