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公共關系學是高校行政管理專業的必修課,應該說,在行政管理的課程設置中,還是占有比較重要的地位。公共關系學本身雖然是一門獨立的學科,但在一定程度上卻仍依賴于其他學科的發展,尤其是管理學。于是,就產生了這么一種情況,一方面,公共關系學是行政管理專業的必修課,很重要,應該引起高度重視;另一方面,它的學科地位還不夠高,缺乏相對的獨立性,制約發展的因素太多,直接影響到了行政管理學的發展。根據對此現象的分析,筆者產生了三個疑問:一是公共關系教學對高校行政管理專業而言,究竟具有什么意義?畢竟,如果只談意義的大小和重要程度未免過于抽象,研究成果也會流于形式,缺乏價值。二是在現實的行政管理專業的公共關系教學中,公共關系學本身究竟是處于一個什么樣的現狀?為什么會這樣?因為充分地了解現實有利于我們對問題的進一步分析并得出解決方案。三是如果現狀不容樂觀,如何才能走出困境?這是本文最關注的問題,也是本文寫作之最終目的。
一、公共關系教學對于高校行政管理專業的意義
考察公共關系教學對高校行政管理專業的意義,首先應該從兩者的研究內容入手,尋找它們的共同區間,找到了這個區間,意義就顯而易見了。行政管理學的研究內容比較廣泛,是由其研究對象所決定的。隨著這門學科的發展,其研究內容也不斷豐富和發展。概括地說,包括政府自身的結構、功能及其對社會公共事務的管理活動的規律,具體地說,包括行政職能、行政環境、行政組織、行政首長與領導群體、國家公務員、行政決策與執行、行政監督、行政法制、行政機關管理、行政管理的方法與技術、行政效率與改革等等。由此可見,行政管理學關注的面極其廣泛,但它不可能真正做到面面俱到。而公共關系學是研究組織與公眾之間傳播和溝通的行為、規律和方法的一門科學。它旨在通過塑造良好的組織形象,利用有效的傳播和溝通手段,達成公眾對組織的了解、認可與合作[1]。公共關系學既有較強的理論性又有較強的應用性,這就決定了學習這門學科必須注意理論與實踐的結合。因此,公共關系學所關心的內容恰恰是行政管理學所需要的,在行政管理學看來,公共關系學是一種極其有用的工具,行政管理學只需要提出需要的內容,公共關系學則根據需要去完成。所以,在管理類專業設置這門課程就顯得十分重要,沒有了公共關系學,行政管理就如同斷了一臂。歸納起來,公共關系學使攻讀管理類專業的學生認識到公共關系在現代管理中的性質、意義和作用,學習和理解公共關系管理的概念和基本原理,了解和掌握組織與公眾溝通的過程、手段和方法,最終的目的是努力培養現代公共關系意識,完善自身的公共關系素質,提高實際公共關系能力,將所學的理論知識和操作技能運用到工作實踐和社會實踐中去。
公共關系學是行政管理專業中必不可少的核心課程之一,其理論部分是對行政管理理論的重要補充和完善,其實務部分是行政管理學生所必備的技能。
二、在當前高校行政管理專業中公共關系教學的現狀
既然公共關系教學在行政管理專業中的意義舉足輕重,那么,它是不是真的就處于這么一個良好的現狀呢?當然,成績首先是不應該被回避的。應該說,通過努力,高校公關教學成績顯著,呈現出這樣幾個特點:
一是發展的速度快、規模大。全國大部分高校的行政管理專業都開設了公共關系課程,教師和學生數量都有較大增長,為我國行政管理人才的培養立下了汗馬功勞,由此也在一定程度上帶動了公共關系學作為一門獨立學科的發展和壯大。
二是與行政管理學形成了良好的互補關系,互相促進,共同發展,與此同時,公共關系教學水平有一定的提高,配套的系列教材建設已經開始,師資水平也直線上升。
三是無論在校內還是在社會上,公共關系的教學效果已得到普遍認可和重視,培養出的學生在人才市場受到歡迎,而社會和企業對高層次公關人才的需要正呈現上升趨勢[2]。
當然,高校公關教學雖然成績顯著,但同時也存在不少的問題,必須下決心、花力氣盡快解決,這也是本文寫作的意義之所在。
第一,教師隊伍整體素質有待提高。
盡管現在我們擁有一支數量巨大的專業教師隊伍,但是,由于我國高校專業設置上的問題,基本上就沒有科班出身的教師,這就使得教師整體素質參差不齊,這種情況在行政管理專業的教學中尤其明顯。因為一般院校都沒有公共關系專業,公關教師大多是由其他學科、專業的教學科研工作轉而從事公關教學,主要精力仍用于原來的專業研究,所以行政管理專業中公共關系的教學任務實際上是由其他學科的教師在承擔,這必然會對整個公共關系學的發展產生影響。
第二,教材的編寫和使用問題重重。
目前的教材種類繁多,但質量上乘者則少之又少,況且,大部分教材是為公共關系專業教育或者職業教育服務,很少有適合于行政管理專業學生使用者[3]。雖然公共關系專業教材有一定的廣泛適用性,但對于不同專業的學生也應區別對待,畢竟不同專業對于同一門課的要求不一樣。
第三,公共關系的理論研究水平亟待加強。
一方面,學習公關專業的教師很少,在很大程度上影響公共關系理論研究的進行;另一方面,國家在該學科的研究經費投入較少,國際國內學術交流機會寥寥,教師就某一問題進行切磋的機會太少,也不利于學習借鑒國外的新理論和新經驗。理論可以指導實踐,理論水平的欠缺自然也會導致實踐水平的降低。整個學科的研究水平欠缺,對于日常教學來講,受到制約和影響也是必然的了。
三、走出公共關系教學的困境
首先,加強師資隊伍建設。師資隊伍是學科發展的核心,學校應有組織、有計劃、分步驟地逐漸完善公關教師隊伍,可以以院系的名義聘請一些公關經驗豐富、長期從事公關活動的資深專家作為校(院)系外聘教授或名譽教授,每年給學生開課,由此也帶動教師教學水平的提高。有條件的話可以引進一些既有公關實踐經驗、又有深厚理論素養的公關人才,補充到高校公關師資隊伍中來。同時,鼓勵教師參加一些全國性的學術交流活動,不定期或者定期地舉行一些針對教師的培訓活動,不斷提升隊伍素質水平。要注意對教師進行專業教育和培訓,將不利條件轉化為有利條件。
其次,在教學方法和教材建設方面加大投入,爭取突破。公共關系學是一門實踐性很強的應用性學科,這就要求理論教學必須結合中國實際,特別是要結合中國行政管理的實際,形成獨具特色的教學方法和配套教材。在教材建設方面,要組織有經驗的專家學者編寫適合于不同專業的公共關系學的示范教材,鼓勵教材多樣化,不僅采用書本教材,還要采用影音教材等多媒體手段,能夠化說教為感知、化抽象為具體、化枯燥為生動。在教學方法上,要鼓勵教師之間互相交流,還要充分注意到公共關系學的學科特點,有意識地將說教式教育轉變成實踐式教育[4],一方面要保證學生理論水平的提高,另一方面又要注意學生動手能力的培養。例如,可以開展案例討論,舉辦學生模擬創業大賽、商務洽談策劃、新聞會等情景模擬[5]。這需要公共關系學教師不懈努力,不斷進行教學創新改革,挖掘學科潛力,實現教學模式多樣化,多設計、安排課堂技能訓練,靈活把握教學內容和教學方法,實現師生互動,充分調動學生學習的積極性。
再次,重視公共關系學理論研究,鼓勵創新性成果。國家和學校應對公共關系學的基礎理論研究給予高度重視,加大投入,加強師資隊伍建設,多創造學術交流機會,爭取我國的公共關系學研究與國際上接軌和對話。同時,又要保持自身的特色,發揮優勢。行政管理學是一門中國特色非常強的學科,相對應的公共關系學自然也不例外,公共關系學理論的發展,必然為行政管理專業的建設和發展添磚加瓦。
[參考文獻]
[1]楊曉峰.把“公共關系學”課作為高等學校全面推進素質教育的切人點[J].大同職業技術學院學報,2001(3).
[2]張克非.對當前高校公共關系教學的若干思考[J].科學·經濟·社會,1994(4).
二、前期研究綜述
通過期刊網以“海洋行政管理”為題名和關鍵詞檢索后發現,目前已經發表的論文有60篇左右,研究內容可做如下歸納:一是奠基于其他專業之上的海洋行政管理研究。探索在行政管理專業內開設海洋科技、海洋法、海洋管理等課程,把行政管理專業辦成具有“海洋行政管理”特色的專業。二是作為特色研究學科的海洋行政管理研究。探討海洋行政管理的公共性、外部性、利益主體的多元性特征,并把學科體系歸納為海洋職能、海洋制度、海洋決策、海洋實施、海洋財政、海洋倫理等。梳理現有海洋行政管理學科體系的爭論分野,并提出海洋行政管理學理論體系構建原則,如工具性原則、差異性原則、系統化原則、生態化原則,并對學科體系進行宏觀架構,探討其概念、理論基礎、管理理念、管理主體、行為工具、管理實踐等問題。提出以行政管理理論體系為基礎,在適應海洋實踐活動規律、海洋行政管理歷史經驗的基礎上,建構海洋行政管理學科體系。三是海洋行政管理體制研究。一些學者在分析了現有海洋行政管理體制弊端的基礎上,沿著決策權和執行權相分離的思路,建構了分散管理、統一執法,以及決策部門、執行部門和信息部門相互合作、相互制約的海洋行政管理宏觀體制。探討我國海洋行政管理體制發展歷史的路徑依賴,職能配置交叉重疊與多頭管理等問題及其克服。四是海洋行政管理某一領域的研究。對于海洋石油勘探開發、海洋傾廢、海底電纜、管道、海域使用等進行海洋執法監察的研究;提升海洋行政管理促進海洋經濟發展的研究;提升地方海域管理水平的研究;海洋行政管理的法制化研究;海洋發展戰略的研究。前期學者對于海洋行政管理問題的研究內容非常豐富,視角多元,具有一定的深度和廣度。但對于海洋行政管理作為一門課程來看,其內容體系如何建構?其內涵和外延如何界分?遵循怎樣的邏輯?這些問題尚無學者研究,本文的研究是對上述問題的解答。盡管如此,學者們的前期研究成果,為本文的研究提供了素材和支撐。
三、研究方法與設計
《海洋行政管理》課程教學內容框架體系的厘定,采用以下研究方法:(1)深度訪談法;(2)文獻研究法;(3)比較研究法;(4)頭腦風暴法。在研究設計上,由于《海洋行政管理》課程教學針對的對象為管理類和涉海類專業的學生,課程定位為涉海類專業、管理類專業的海洋通識課,在學科歸屬上又屬于管理學科,同時在研究題域上又具有海洋的特殊性,所以在研究設計上必須考慮兩個維度,即“管理”的維度和“海洋”的維度。另外,由于海洋行政管理具有公共性,所以還需要考慮一個維度,那就是“公共性”的維度。
二、前期研究綜述
通過期刊網以“海洋行政管理”為題名和關鍵詞檢索后發現,目前已經發表的論文有60篇左右,研究內容可做如下歸納:一是奠基于其他專業之上的海洋行政管理研究。探索在行政管理專業內開設海洋科技、海洋法、海洋管理等課程,把行政管理專業辦成具有“海洋行政管理”特色的專業。二是作為特色研究學科的海洋行政管理研究。探討海洋行政管理的公共性、外部性、利益主體的多元性特征,并把學科體系歸納為海洋職能、海洋制度、海洋決策、海洋實施、海洋財政、海洋倫理等。梳理現有海洋行政管理學科體系的爭論分野,并提出海洋行政管理學理論體系構建原則,如工具性原則、差異性原則、系統化原則、生態化原則,并對學科體系進行宏觀架構,探討其概念、理論基礎、管理理念、管理主體、行為工具、管理實踐等問題。提出以行政管理理論體系為基礎,在適應海洋實踐活動規律、海洋行政管理歷史經驗的基礎上,建構海洋行政管理學科體系。三是海洋行政管理體制研究。一些學者在分析了現有海洋行政管理體制弊端的基礎上,沿著決策權和執行權相分離的思路,建構了分散管理、統一執法,以及決策部門、執行部門和信息部門相互合作、相互制約的海洋行政管理宏觀體制。探討我國海洋行政管理體制發展歷史的路徑依賴,職能配置交叉重疊與多頭管理等問題及其克服。四是海洋行政管理某一領域的研究。對于海洋石油勘探開發、海洋傾廢、海底電纜、管道、海域使用等進行海洋執法監察的研究;提升海洋行政管理促進海洋經濟發展的研究;提升地方海域管理水平的研究;海洋行政管理的法制化研究;海洋發展戰略的研究。
前期學者對于海洋行政管理問題的研究內容非常豐富,視角多元,具有一定的深度和廣度。但對于海洋行政管理作為一門課程來看,其內容體系如何建構?其內涵和外延如何界分?遵循怎樣的邏輯?這些問題尚無學者研究,本文的研究是對上述問題的解答。盡管如此,學者們的前期研究成果,為本文的研究提供了素材和支撐。
三、研究方法與設計
《海洋行政管理》課程教學內容框架體系的厘定,采用以下研究方法:(1)深度訪談法;(2)文獻研究法;(3)比較研究法;(4)頭腦風暴法。在研究設計上,由于《海洋行政管理》課程教學針對的對象為管理類和涉海類專業的學生,課程定位為涉海類專業、管理類專業的海洋通識課,在學科歸屬上又屬于管理學科,同時在研究題域上又具有海洋的特殊性,所以在研究設計上必須考慮兩個維度,即“管理”的維度和“海洋”的維度。另外,由于海洋行政管理具有公共性,所以還需要考慮一個維度,那就是“公共性”的維度。
一、公共行政與高校行政管理專業
(一)公共行政的起源與特質
公共行政是社會科學中的重要研究領域之一。它從政治學當中分離出來、形成自身特有的學術研究體系,至今已有上百年的歷史。公共行政研究起源于美國,而后經由不斷的探索和創新而拓展到世界各地,為現代政府的行政管理改革和發展做出了不可替代的貢獻。對公共行政研究的產生是當時社會發展和政治環境的必然要求。19世紀末的資本主義發展迅速,在實現了社會生產力高速向前推進的同時、也使得社會矛盾日益復雜、層出不窮。當時,美國的政治舞臺上“政黨分贓制”(Spoilssys-tem)一度大行其道,由選舉造成的周期性政治震蕩導致了一輪又一輪的政治官員更替;這種人員頻繁更迭進一步使得政府管理工作非常不穩定,公共政策也難以長期堅持和落實。行政管理變革的要求迫在眉睫,1883年美國通過了《彭德爾頓法案》,宣告了美國行政文官制度的建立和“政黨分贓制”的終結。為了回應社會現代化對政府管理的新要求,同時也作為對行政文官制度的深度理論闡釋,1887年托馬斯•伍德羅•威爾遜(ThomasWoodrowWilson)在《政治科學(季刊)》上發表了名為《行政學研究》的論文,明確地提出了在當時社會背景下公共行政學作為一門獨立學科產生出來的必要性。1900年,弗蘭克•約翰遜•古德諾(FrankJohnsonGoodnow)發表了《政治與行政》一文,指出了美國環境下實現政治與行政二者協調的特有方式即法外調節。與此同時,弗雷德里克•溫斯洛•泰勒(FrederickWinslowTaylor)和亨利•法約爾(HenriFayol)在各自的大型企業管理實踐當中也總結了可以用于行政管理的、普適性的管理原則,認為管理是可以通過學校教育來習得的。由此可見,公共行政研究自其誕生之初,就是兼具理論性與實踐性的;而這一特點在后來的公共行政研究發展當中則得到了更為充分的體現。1926年倫納德•懷特(LeonardD.White)所寫作的《行政學導論》作為世界上第一本論述公共行政學的大學教材,對各大學的公共行政專業教學提供了前所未有的幫助。同期盧瑟•古利克(LutherGulick)根據自己在美國公共行政研究所的實踐研究提出了“一體化行政原則”,由此公共行政研究的“價值中立”取向和“政治無涉”立場達到了一個新的高峰。至此,傳統的公共行政研究在理論和實踐兩方面都奠定了深厚的學科基礎。隨著各派學者對公共行政研究探索的不斷深入,這門學科的內容逐漸變得更加豐富,其研究視角和價值判斷立場也不時有變化的傾向,整體呈現出“螺旋式前進”的狀態。歷經一百多年的發展,公共行政如今已經成為政治學、法學、管理學、社會學等多種學科相互交叉和滲透的一門綜合性學科。由此,高校當中建立的行政管理專業也與之相適應,體現出了綜合性、交叉性和應用性強的特點。
(二)我國公共行政學的重建與高校行政管理專業發展
我國高校的行政管理專業的建立,源于我國社會科學界對公共行政這一研究領域的重新重視。1982年1月29日,人民日報發表了學者夏書章的文章《把行政學的研究提上日程是時候了》,使得原本在1952年的全國高校院系大調整過程中被撤銷的公共行政學科目得以恢復,重新回到我國學術界的關注和研究領域。1984年8月,國務院辦公廳和勞動人事部共同舉辦的行政管理研討會在吉林市召開,反映出政府對公共行政研究開始了正式的重視。而1988年中國行政管理學會的成立,更是被譽為中國公共行政研究發展史上的重要里程碑之一[1]。自學科重建之始直到20世紀90年代末期,中國公共行政研究的主要任務是學科重建,即建立學位點和教育體系。有相當一部分質量較高的公共行政研究都在這一時期產生,但從整體上來講仍然存在著某些不足之處,例如:研究隊伍規模有限,對于研究的重視程度還有待進一步提高;研究范圍仍然比較狹窄,專業化的程度需要繼續加強;研究內容大多以概念討論和辨析的層面為主,對我國的本土實踐問題的關注也較少,以及對研究方法的重視和應用尚顯不夠。對于根植于西方國家的公共行政這一領域的研究,基本上處在吸收借鑒的階段,并且主要是通過吸取西方對公共行政研究早期與中期的成果來實現的。隨著研究的不斷深入,以及全球化和國際化大環境的廣泛影響,我國的公共行政研究也在逐步拓寬領域、越來越多地結合本土實踐分析和解決實際問題,呈現出良好的發展勢頭[2]38—39。我國各大高校設立的行政管理專業也呈現出了與公共行政研究存在某些相似之處的發展趨勢。自學科重建至今為止,我國各大高校相繼開設的行政管理專業作為對公共行政這一領域的教學研究的延展,與國外高校的相近專業相比較而言,可以說是雖然起步較晚,但卻發展較快,無論是在辦學規模和辦學質量方面都一直有所提升,三十多年的時間里已經為我國的社會主義現代化建設事業輸送了大批兼備專業知識與實踐能力的高素質人才。截至2010年9月,全國開設行政管理專業的院校已有308所[3]。我國高校的行政管理專業學術研究推動著公共行政研究不斷取得新的進展,而學術研究水平的提高反過來又為高校行政管理專業的教學提供了進一步的基礎和素材。因此,高校行政管理專業教學當中遇到的難點,也正是公共行政這一研究領域的內容與特質所決定的。
二、高校行政管理專業教學中的難點所在
我國公共行政學的發展過程帶有濃厚的“移植”色彩,主要表現為研究范疇與學科結構的“移植”,理論范式和研究方法的效仿,以及西方公共行政學的流派、思潮、熱點問題等等在我國國內引起的關注與共鳴。在我國,公共行政研究是國際化與本土化的有機統一:國際知識的引進和消化屬于國際化,立足本土需求的外來知識的加工和新知識的生產屬于本土化,本土知識的輸出又屬于國際化的范疇。而就目前的情況而言,我國“對西方理論和治理模式的了解具有高度同質化色彩,而對其內部的豐富性和異質性缺乏足夠的把握”[4]。因此,如何正確認識西方理論與中國國情之間的適配性,避免在西方的理論視角和研究方法面前被動受限,落入“簡單西化”的窠臼,則成為值得我們給予高度關注的研究議題。這一議題在高校行政管理專業的教學環節當中,則凸顯出更為重要的一面。高校的行政管理專業教學分為本科生教學和研究生教學兩類,這兩類教學在課程體系設置、教材選擇和教學過程管理等方面雖然有一定的差異,但仍存在某些共性可循,教學環節遇到的難點也具有共同之處。
(一)課程體系設置
高校行政管理專業的課程體系設置體現了公共行政研究的理論實踐雙重性。一般來說,本科階段設置的課程主要分為學科基礎課、專業課(分為專業必修課和專業選修課兩類)、全校選修課、社會實踐和學位論文這幾大模塊。其中,除了全校選修課內容與行政管理專業理論沒有直接關系之外,其他幾大模塊的課程都在一定程度上與公共行政研究有直接聯系。例如,學科基礎課涉及政治學、經濟學、行政學、社會學、管理學等;專業課則有中國政府與政治、西方政治制度、西方行政學說史、行政領導學、市政管理學、公共政策分析、公共關系學等;社會實踐要求學生參與一定的政府機關或者企事業單位等相關職位的實習活動;學位論文更是考量學生對本科四年學習的重要標準之一。而在研究生階段,課程的幾大模塊劃分基本不變,但受到學習年限的影響,使得每個模塊所包括的課程種類和數量都有所減少,但在課程內容和深度上較之本科階段卻有了進一步的提升,對學生的學習自主性和思維創新性也提出了更高的要求。正如我們對公共行政學這門學科的理解,行政管理專業的課程同樣呈現出綜合性、交叉性、理論實踐并重性的多學科復合特色。首先,目前我國高校行政管理專業的課程設置體系始于我國公共行政研究在20世紀80年代中期的復興,故而起初基本上借鑒的就是國外高校的相關專業設置模式,其課程包容性強、涵蓋了公共行政研究涉及到的絕大多數學科,而這一模式一直沿用至今。其次,公共行政研究不僅重視理論的學習,更加注重實踐應用,并非純粹“務虛”的研究學習。因此,不僅僅是社會實踐這一門課程在整個專業課程體系當中很必要,而是所有課程都需要學生經過自己對現實生活的參與、理解和感悟才能夠真正融會貫通。再次,課程體系中涉及到的大部分課程所在學科都產生于西方國家并在西方得到了長足發展,已經積累起了相當的研究基礎并取得了大量的研究成果。雖然在我國的研究時間也已不短,但學術界長期以來的理論視角和研究路徑仍然是以參考西方的研究成果為主,中國化的研究理論尚未真正充分建立起來。由上所述,如何對課程體系加以改進,在課程體系中更多凸顯中國特色,是值得深思的。
(二)課程教材選擇
想要一門課程達到良好的教學效果,與適當的教材使用是分不開的。高校行政管理專業課堂教學所使用的教材,大體上可以分為三類:一是國內學者根據自己的研究經驗積累,參考了大量學術資料之后進行的原創編寫,此類教材有北京大學出版社的“新編公共行政與公共管理學系列教材”“21世紀公共管理學系列教材”、中國人民大學出版社的“21世紀公共管理系列教材”等等;二是國內學者挑選比較經典的、評價較高的、使用口碑較好的國外著作,通過合法渠道得到授權,再翻譯成中文版本并在國內出版(中譯本一般都會適度地去除不適宜中國國情的內容),此類教材有中國人民大學出版社的“公共管理與公共行政經典譯叢”系列著作等等;三是原版的外文教材,或者是前面所述中譯本的原文教材,或者是其他在國內尚未有中譯本但質量較好的學者著作。原版外文教材大多由一線教師推薦給學生用作前兩類教材的補充,或者對教學內容感興趣的學生可以將其當作課外參考書目使用。不同高校的行政管理專業的教學安排差異性很大,所使用的教材也包括了以上三大類,具體到著作的作者和出版社可以說是不計其數。以上三類教材各自具有不同的特點,在實際的教學使用當中也各有利弊:第一類國內學者自行編寫的原創教材,從目錄章節編排到行文用詞都更為貼合中國人的閱讀習慣和學習思維,因此學生使用起來難度最低,適合本科生教學使用;缺陷是往往以純粹的文字內容為主,顯得內容枯燥。第二類國內學者出版的國外教材中譯本,根據中國國情適度刪除了書中不適合教學的內容,較好地保留了原書中基本的理論體系和趣味敘述,無論是理論知識還是具體案例都能夠體現出顯著的西方特色。由于語言敘述差異和文化習慣有別,學生初始閱讀可能會存在某些理解難點,需要教師指點和多次反復學習才能適度克服,適合研究生教學以及學有余力的本科生使用;缺陷是教材內容完全來自西方,與我國本土現實差異較大,學習有一定的難度。另外,由于原書語言所限,文字難免不夠簡練。第三類原版的外文教材,則是直接采取“拿來主義”進行知識灌輸,從語言到內容都是“全盤西化”的,因此適合外文基礎較好的學生使用,也可作為研究生教學的推薦參考書目;缺陷是書中可能存在不適合于我國本土教學的內容,容易對學生的理解造成一定的干擾。因此總體來說,如何管理、使用好教材,使其更有利地服務于教學也是難點之一。
(三)教學過程控制
根據對現實狀況的考察可以發現:高校行政管理專業的課堂教學大多以理論傳授為主,雖然有相當程度的社會實踐要求,但并不是課堂教學的主體活動,因此對理論知識的傳授成為課堂教學過程當中最主要的一個環節。由前所述可知,在高校行政管理專業的課堂教學過程中傳授的基礎知識有不少來自西方理論。然而,如何在指導學生理解基本理論的同時,闡明來自西方的理論知識在中國特色背景下的適用局限性;如何在掌握和辨別西方理論的基礎之上自發提煉出新的適合中國國情的公共行政學理論,解釋中國國情下的本土實踐,這些都是課堂教學過程中經常會面臨的問題。高校行政管理專業的本科教學以基礎知識為主,由于考慮到現實需求和學生的實際學習能力,主要目標是讓學生了解和掌握一定的學科基礎理論,努力拓寬知識面,盡量按照“寬口徑”的人才培養模式來進行教學。因此,教學的課程科目雖然較多,但內容一般不會過深。這就突顯出課堂教學中教師引導的重要作用。政治學、行政學、管理學等學科基礎課,對學生要求的重點放在理論知識理解方面和對課程內容體系的整體把握方面;專業課對于學生的要求較之學科基礎課要略高一些,考察學生在掌握了學科基礎知識之后對于更加復雜問題的分析能力,而且教學內容也更為集中傾向于公共行政的研究視角。因而,如何引導學生在接受理論知識的同時,對其在解釋中國本土實踐的局限性方面形成清晰認識,仍是需要克服的難點。在研究生教學過程當中,則更應注意以上問題。研究生階段的教學科目較少但具有一定的研究深度,在學生已然具備了一定的知識基礎和理解能力之后,鼓勵學生進行自發思考、提問與探索。這就對教師的課堂掌控能力提出了更高的要求,如何做好“中”實踐與“西”理論的有機結合,避免學生的思維被西方價值觀所占據,杜絕“言必稱西方”的情況在課堂出現,也是擺在教師面前的難題,這些都必須要引起足夠的重視。
三、解決高校行政管理專業教學難點的若干建議
分析高校行政管理專業教學中的難點,有利于我們對在教學過程中已經取得的經驗教訓進行反思和總結,對教學實踐當中存在的不足之處得出更加清醒的認識;而明確了問題所在之后,接下來就要積極提出解決問題的對策,做到有的放矢,方能避免資源浪費,也能幫助我們聚焦問題的核心,從而進行更加有針對性的處理。
(一)課程設置方面
1.完善課程體系,增加實踐內容
要對現有的行政管理專業課程設置方案進行優化整合,在保留現有的學科基礎課、專業課、學位論文等模塊的基礎上,增加社會實踐在整個課程設置體系當中所占的學分比例,要求學生在課余到黨政機關、企事業單位進行實習或者志愿服務等活動,并且要求上交實習證明,撰寫實踐報告和論文;在具體的課程教學當中,應當鼓勵學生通過參與課外實踐的形式切身感受公共行政學在中國本土實踐當中的實際應用情況,從而加深對學科知識的真正理解,有條件的高校還可以探索將學生課外實踐情況以一定的比例計算進該門課程的總成績當中;鼓勵學生將課外實踐中的所思所想作為學位論文的研究問題提出來,并且根據自己所獲得的一手資料撰寫學位論文;加強對學生參與課外實踐的重要性的宣傳。
2.調整課程科目,增加選修課程
要對現有的行政管理專業課程科目進行一定的調整,在保證專業必修課數量、不過分增加學生負擔的前提下,增加專業選修課的數量,給學生更多的自主選擇性;教師在開設專業選修課的時候,應以研究中國本土公共行政學相關問題為核心,增加對于國內公共行政學相關問題的探討,引導學生對本土實踐問題產生興趣,鼓勵學生閱讀國內學者關于中國本土公共行政學相關研究的著作并認真思考。
(二)教材選擇方面
1.鼓勵使用國內學者原創編寫的教材
對于國內已經有相當多研究積累成果的學科和課程,在教學過程中應當讓教師優先選用國內學者原創編寫的教材,作為該門課程的主要參考書目使用;應當鼓勵教師根據自身的研究成果、教學經驗和本專業教學大綱來自行編寫課堂教學講義,作為學生溫習與參考之用,但要注意教師不應強行向學生指定必須購買自己編寫并出版的教材。
2.適度使用國內學者翻譯的國外教材
對于國內已經有一定研究成果的學科和課程,在優先選擇國內學者原創編寫教材的同時,可以根據實際情況需要適度使用一些國內學者所翻譯的、較為優質的、已去除不適合內容的原版教材中譯本,作為課堂教學的補充參考書目,供感興趣的或是學有余力的學生在課外閱讀;在研究生教學當中,可以適度增加原版教材中譯本在參考書目當中的使用比例;教師應當謹慎處理原版教材中譯本的使用,向學生闡明該種參考書目的特質和局限性,必要時加強對學生的指導。
3.嚴格管理西方原版教材的使用
對于某些學科由于國內研究和發展水平所限,需要使用西方原版教材以便于學生理解和吸收最新知識的,應當進行專門備案。教育部部長袁貴仁指出:“加強對西方原版教材的使用管理,絕不能讓傳播西方價值觀念的教材進入我們的課堂。”[5]目的是堅決捍衛高校這一與社會主義核心價值觀的重要陣地,防止高校課堂教學被“精神污染”所侵蝕。因此,對于西方原版教材的使用,必須嚴格進行管理;教師在需要使用西方原版教材的時候,要指導學生認真分辨教材內容,自覺批判和抵制其中不適宜的部分。
(三)教學過程方面
1.把握好教學流程
教師要在有限的時間內講解教學內容的重點和難點。在采用具體案例分析時要強調“中”和“西”之間的差異。同時,還要注意掌控課堂討論的方向,不向學生傳遞歪曲錯誤的言論和思想觀念,發現學生有理解偏差時要及時糾正。教師本人要堅定不移地踐行社會主義核心價值觀,端正學術態度,課堂教學也絕對不能“言必稱西方”;若發現學生當中出現不良話題,也必須堅決予以制止和勸導。正如教育部部長袁貴仁所講:“決不允許各種攻擊誹謗黨的領導、抹黑社會主義的言論在大學課堂出現;決不允許各種違反憲法和法律的言論在大學課堂蔓延;決不允許教師在課堂上發牢騷、泄怨氣,把各種不良情緒傳導給學生。要強化理論武裝和正面引導,充分發揮課堂教學主渠道作用。”[5]
2.以教學促進科研
教師要對教學過程中遇到的問題進行總結,并在科研過程中努力解決這些問題,整體地提升經驗研究的質量,通過繼續拓展研究領域、扎根真實世界,開展中國公共行政的經驗研究,并基于對中國經驗的研究基礎進行具有本土特色的理論建構;要繼續重視規范研究,探討和反思我國在當前社會轉型期產生的價值規范性問題并做出合理的闡釋;提高公共政策研究的科學化程度,積極吸收學科前沿的學術成果來豐富和發展我們對于公共行政學的新的認知,滿足中國特色社會主義建設新時期的理論和實踐需求[2]42—44。
四、結束語
整體縱觀我國的行政管理本土實踐經驗,其復雜程度絕非僅僅是通過西方的公共行政學理論視角就可以完全涵蓋和充分解釋的。我國的公共行政學研究應當在國家轉型的經驗基礎之上,形成屬于自己的概念、建立一套屬于我們自己的理論體系,而并非只是跟隨美國公共行政學的理論解釋而為。因此,我國的公共行政學應該努力超越傳統公共行政學研究當中的“管理學定位”[2]42。與此相應,我國高校的行政管理專業教學也應積極跟隨本土公共行政學研究的步伐,立足中國國情,處理好“中西結合”中的難點,區分開“中西之間”的差異,在熟悉研習西方理論的基礎上構建出一套能夠充分闡釋中國國情的特色理論體系,并且將其應用拓展到高校的教學實踐當中,使學生能夠在價值觀的指引下端正學習態度、服務社會,從而真正實現中國本土公共行政學的教研一體化。
作者:田舒 單位:北京化工大學
參考文獻:
[1]李春根,金俊宏.高校行政管理專業教學與人才培養模式探析[C]//“經濟轉型與政府轉型”理論研討會暨湖北省行政管理學會2010年年會論文集(下).武漢:湖北省行政管理學會,2011:664.
[2]馬駿.中國公共行政學研究:反思與展望[J].公共行政評論,2012,(1):38—39.
(二)實踐教學是行政管理學課程的性質所要求的行政管理學是公共管理學科的核心基礎課程,在公共管理學科體系中具有明顯的基礎和導向作用,也是法學、新聞學、檔案學、財政學等與公共組織密切相關專業本科生的選修課。作為一門研究政府對社會進行有效管理規律的科學,行政管理學的原則、原理有很強的理論性。同時,作為系統總結了國家行政管理的科學方法的學科,又具有很強的實用性,行政管理學“貴在有用”。作為一門科學性與藝術性有機結合的實用性很強的學科,行政管理學在要求學生掌握基本概念、原理及方法等理論知識的基礎上必須重視理論在實踐中的應用。行政管理學這一鮮明的特征決定了在教學過程中必須把理論講授和實踐教學有機地結合起來,加強實踐教學,這是提高教學質量、提升學生能力的關鍵所在。
(三)實踐教學是解決目前行政管理學教學存在的問題、培養新形勢下行政管理專業人才的需要持續多年的,導致了我國人才培養的斷裂,因此,隨著高考的恢復,我國各方面的高等人才的培養急需首先補上理論匱乏這一課。20世紀80年代,我國開始研究行政管理學理論,開設行政管理學課程。行政管理學在研究和教學方法上以政治學作為價值取向,采用傳統的研究型、學術型教學方法。這種研究方法滿足了當時一個新的理論和課程最初建立和發展的需要。但是,隨著改革的不斷推進和我國社會的迅速發展,尤其是隨著電子信息技術的廣泛應用,社會對行政管理專業人才的需求由傳統的研究型、學術型向應用型、操作型人才轉變。據此,國家在20世紀90年代的學科調整中把行政管理從原來隸屬于政治學一級學科轉到了隸屬于公共管理學,突出了行政管理學學科的管理性,即實踐性。從學科的調整可見我國對人才培養目標要求的變化。那么,作為行政管理學科最基礎的課程《行政管理學》的研究和教學也必須隨之發生變化,突出其實踐性。但是長期以來,高校行政管理學教學的軟肋就是實踐教學環節非常薄弱,嚴重影響了行政管理學課應有的教學效果,也是導致學生就業形勢日益嚴峻的重要原因之一。
二、具體方法
本科教育培養目標、行政管理學的課程特點以及目前教學中存在的主要問題,決定了在行政管理學的教學方法上必須進行優化和改革,其中首先必須堅持的一個根本原則就是理論聯系實際,加強和優化實踐教學,綜合運用各種方法和手段。
(一)課堂實踐課堂實踐教學活動是指以課堂為教學場所,在課堂講授的基礎上,為了深化和鞏固學生的認知而開展的教學實踐活動。課堂實踐活動的目的就是為了改變傳統的以教師為主體學生處于被動地位的教學模式,讓學生積極參與到教學過程中來,體現學生學習的主體性,從而深化學生對教師所傳授的理論知識的掌握。課堂實踐教學包括以下幾種方式:
1.案例分析法。這一方法是20世紀初哈佛大學創造的,即圍繞一定的教學目的,把實際中真實的情景加以典型化處理,形成案例,通過學生的獨立研究和相互討論的方式,來提高分析問題和解決問題的能力的一種方法。行政管理學的實用性特別強,它的重點不在抽象的推理,而在指導解決現實的社會公共問題,以及這種解決方法在其他相關情形下的推廣。這一特性決定了案例分析在行政管理學教學工作中有普遍的應用價值。
2“.角色模擬”教學法。這一方法在于在課堂上人為地營造某種行政管理情景,讓學生扮演不同的行政管理角色,從事相應的具體工作。通過這一方法,可以讓學生身臨其境,直觀地去感受、領悟所涉及的問題,更好地理解和掌握行政管理工作的基本技巧,提高語言表達能力及人際關系處理能力。這一方法比較適用于涉及大量常規細節和現象、需進行較為復雜的綜合方法技能訓練的場合。行政司法、行政執法、公文處理、會議管理、機關物產材管理等內容非常適合運用這種方法。
3.課堂討論。這種方法是在教師講授基礎知識后,為加深學生對所講授內容的理解,在教師的組織與指導下,學生通過充分準備,師生圍繞一個主題,發表意見,展開討論。通過討論,既可以達到形成共識、的目的,也可以充分調動學生的主觀能動性,提高其創造性學習的興趣和能力。例如,在教學中針對“西方公共行政理論歷史沿革及其啟示”“我國大部制改革的困境與對策”“行政決策科學化和民主化的路徑“”深化我國行政體制改革的基本路徑”“西方行政改革對我國的啟示”等理論與實踐相結合的問題,就應該運用討論的方法。
4.換位教學法。對于一些簡單的章節可以讓學生通過自學的方式備課,然后在課堂上師生身份互換,老師隨機點名,讓個別同學以老師的身份給大家講解,其他同學隨時提問,老師最后作點評。這樣,通過備課、講課,學生把所學習的內容學懂、學透,提高了其自學能力,同時也提高了學生的語言表達和組織能力。
5.任務驅動法。任務驅動法就是教師通過讓學生在完成提出的某一“任務”的過程中掌握知識和技能并提高綜合素質的方法。任務驅動法包括以下三個環節:教師根據教學目標布置教學任務、學生獨立完成任務、教師進行成績評定。“任務驅動”作為一種學習方法,它使教師由“主角”轉變為“配角,充分體現學生的主體地位,極大地激發學生的求知欲,使學生實現了由被動地接受知識向主動地尋求知識的轉變。這一方法既培養了學生的學習興趣,也培養了學生的動手能力和合作精神,提高了他們解決實際困難的能力。
(二)課外實踐課外實踐是指學生在課堂之外、在學校的范圍內進行的實踐活動。這類活動的目的就是為了充分利用學生課下的業余時間,使學生在日常的學習、生活中擴展和加深對理論知識的理解和掌握,并提高其認識問題和分析問題的能力。
1.指導性自學。這一方法是通過教師給學生布置課外作業的方式,讓學生自學來理解和掌握基本理論知識的一種方法。自學的內容大體包括兩方面:一是布置學生閱讀與行政管理學相關的課外書籍,包括經典著作、重要文獻、高質量的專業論文等,其目的是擴大和加深學生對所學的教材內容的理解。二是教材中的一些非重點、非難點的章節,學生通過自己閱讀就能理解的內容。如行政管理學當中的“行政決策”這一章,關于行政決策的定義、程序、類型以及行政決策的地位和作用等問題,在管理學等課程中基本的東西都學過,因此,這部分內容完全可以布置學生自學,教師沒有必要花大力氣來講,只是提示學生在把握的過程中注意決策同行政決策的區別就可以了。教學的重點應該放在“行政決策體制以及我國行政決策存在的問題與對策”的教授上。自學不僅達到了擴大和加深學生對所學知識的理解和把握,更主要的是在自學的過程中學生養成了良好的閱讀和思考的習慣。
2.科學研究法。科研是高校的重要職能之一,這種職能不單純是要求教師從事科研工作,而且要培養學生的科研能力,因此,引導學生參加科研活動是高等教育的特征之一。為了提高學生運用所學的理論知識分析和解決問題的能力,教師應該創造各種機會讓學生參與適當的科研工作。如以教學中的疑點、難點問題為突破口,布置學生撰寫小論文,選拔基礎好的具有刻苦鉆研精神的優秀學生參加教師的課題研究或鼓勵學生參與科研團體等,讓學生有足夠的空間充分發揮和展示個人的才華。
3.模擬實驗。在校內建立行政管理模擬實驗室,模擬各種行政管理場景和運作,使學生身臨其境地處于某種管理角色中,從而增進學生對管理知識和方法的認知,培養綜合管理能力。
(三)社會實踐社會實踐是指學生走出校門進入到真實的社會中去,實現理論學習與社會實踐的緊密結合,通過社會實踐印證和加深學生的理論認知,把學到的理論向實踐轉化,提升分析問題和解決問題的能力。
1.社會調查。針對行政管理要解決的一些社會熱點問題,利用節假日、寒暑假開展專題調研,在調查中深入生活、了解社會,如行政管理學“行政組織“這一章,可以布置“我國省直管縣改革———以綏中為例“”遼寧省大部制改革的困境及對策”等。人事制度這一章可以布置“遼寧政府雇員制”“遼寧公務員考試制度研究”等。在調研過程中,學生通過設計調查問卷、發袋徇卷、撰寫調查報告等,鍛煉學生的交際溝通、撰寫調查報告的能力。
2.參觀教學法。為了使行政管理學抽象的理論知識感性化,使學生獲得新知識的同時鞏固驗證已學知識,可以組織學生到政府等部門去實地參觀。參觀法資源鮮活、生動,可以充分調動學生的積極性和激發學生的求知欲,同時教學空間被極大地拓展,教學同社會生活緊密相聯。參觀訪問作為課堂教學的直觀印證,對學生的情感、思想和行為的影響非常明顯。參觀一般由校外實踐教師指導和講解,要求學生圍繞參觀內容收集有關資料,整理參觀筆記,撰寫參觀報告。
3.實習。顧名思義,實習就是在實踐中學習,把學到的理論知識拿到實際工作中去應用,以鍛煉工作能力。對于應用性極強的行政管理學這一課程而言,實習具有一切課堂教學所不能替代的特殊功用。為了保證實習的實效,最好應在相對穩定的實習基地進行。
三、問題思考
課堂實踐、課外實踐和社會實踐等多種方法和形式表明了《行政管理學》課程的實踐教學方法非常多,五花八門,各具特色,為行政管理學的實踐教學提供了豐厚的理論基礎。但是這只是從應然的角度來講的,而在實際上,教學方法作為實現教學目標的手段和措施,是由多種因素決定的,實踐性教學方法的采用必須從實際出發。從我國目前的情況來看,行政管理學的實踐教學尚屬探索階段,加強實踐性教學必須解決好以下幾方面的問題:
(一)合理地運用實踐教學的具體方法,構建比較合適的實踐教學方法體系實踐教學方法豐富多彩,并不是說在每個學校的教學實踐中對每種方法都要采用,也不是某個教學內容都可以隨意采用某種教學方法。實際上,每種具體的實踐教學方法都有其特定的教學目的和要求,我們必須從客觀實際出發,合理地運用各種具體的實踐教學方法。在多種教學方法中,從達到教學目標的角度來看,可以分為三個層次:一是最基本的基礎實踐手段,其目的是加深學生對行政管理學基本理論和知識的理解,如實驗、參觀、自學;二是強化學生對知識的理解和應用、培養學生運用所學到的理論解決實際問題的能力的中層實踐手段,如情景模擬、案例分析、討論法等;三是為培養學生的綜合實踐能力和提高學生創新能力而設置的高層綜合實踐手段,如項目驅動、科學研究法、調研、實習等。因此,應加深對各種具體的實踐教學方法的研究和探討,合理地對各種方法進行組合,構建比較合適的實踐教學方法體系。
(二)系統地規劃和安排實踐教學體系教學方法作為實現教學目標的手段和方式,與教學計劃、教學內容、考核方法等要素是相互影響、相互制約的,有什么樣的教學方法,就應該有與之相配套的教學計劃、教學內容和考核方法。從總體上看,教學方法有理論講授和實踐教學兩大類。作為兩類不同的教學方法,其在教學計劃、教學內容以及考核方法等方面存在明顯的區別。在長期的行政管理學的教學實踐中,由于更多地采用的是理論講授法,因此,在教學計劃、教學大綱、教學內容以及考核等方面具備了許多經驗,理論講授比較規范和系統。而實踐教學雖然隨著教學改革的進行其重要性越來越被人們所認識,但是由于多種原因,至今還沒有單獨的教學計劃、教學大綱、教學內容以及考核方法,從而使得實踐教學難以落到實處或者變形走樣。因此,加強實踐性教學,必須首先對其進行系統地安排和規劃。如調整和完善教學大綱和教學內容,增加與實踐性手段相適應的內容;明確理論教學與實踐教學在總學時中的比例,改變實踐學時隨意性的情況;將實踐教學內容納入到考試制度中,建立和完善獨立的實踐教學考核辦法,從而使實踐教學得以貫徹落實。
(三)建立和完善一系列保障機制教師隊伍是教學質量提升的根本保障。實踐性教學方法運用的一個最基本的要求就是教師必須具備豐富的實踐經驗和較強的實踐能力,但是,由于多種原因,在目前從事行政管理學課的教師隊伍中,大部分教師是直接從學校到學校,博士畢業后直接進入到了高校從事教學工作,這種情況不僅是在行政管理學科比較常見,在其他學科也司空見慣。實踐教學經驗的缺乏嚴重地影響著實踐教學方法的使用,從而成為提高行政管理學課程教學質量的一個瓶頸。因此,加強實踐性教學必須在教師隊伍的建設上下功夫。如有計劃地讓從事該課的教師到行政部門掛職鍛煉、吸引優秀的行政領導干部加盟等。實踐教學方法的成本比理論教學要高得多,一定的物質條件是實踐教學方法運用的前提,無論是實驗設備的配置、實踐基地的建立和使用,還是調查、參觀以及實習方法的使用都需要必備的資金物材的支撐,沒有這些條件,實踐教學無法開展。但是,從目前高校的實際情況來看,這部分投入還有很大差距,部分學校甚至是空白。因此,加強實踐教學,學校必須在教學的硬件環境上下功夫。
(二)實踐教學是行政管理學課程的性質所要求的行政管理學是公共管理學科的核心基礎課程,在公共管理學科體系中具有明顯的基礎和導向作用,也是法學、新聞學、檔案學、財政學等與公共組織密切相關專業本科生的選修課。作為一門研究政府對社會進行有效管理規律的科學,行政管理學的原則、原理有很強的理論性。同時,作為系統總結了國家行政管理的科學方法的學科,又具有很強的實用性,行政管理學“貴在有用”。作為一門科學性與藝術性有機結合的實用性很強的學科,行政管理學在要求學生掌握基本概念、原理及方法等理論知識的基礎上必須重視理論在實踐中的應用。行政管理學這一鮮明的特征決定了在教學過程中必須把理論講授和實踐教學有機地結合起來,加強實踐教學,這是提高教學質量、提升學生能力的關鍵所在。
(三)實踐教學是解決目前行政管理學教學存在的問題、培養新形勢下行政管理專業人才的需要持續多年的,導致了我國人才培養的斷裂,因此,隨著高考的恢復,我國各方面的高等人才的培養急需首先補上理論匱乏這一課。20世紀80年代,我國開始研究行政管理學理論,開設行政管理學課程。行政管理學在研究和教學方法上以政治學作為價值取向,采用傳統的研究型、學術型教學方法。這種研究方法滿足了當時一個新的理論和課程最初建立和發展的需要。但是,隨著改革的不斷推進和我國社會的迅速發展,尤其是隨著電子信息技術的廣泛應用,社會對行政管理專業人才的需求由傳統的研究型、學術型向應用型、操作型人才轉變。據此,國家在20世紀90年代的學科調整中把行政管理從原來隸屬于政治學一級學科轉到了隸屬于公共管理學,突出了行政管理學學科的管理性,即實踐性。從學科的調整可見我國對人才培養目標要求的變化。那么,作為行政管理學科最基礎的課程《行政管理學》的研究和教學也必須隨之發生變化,突出其實踐性。但是長期以來,高校行政管理學教學的軟肋就是實踐教學環節非常薄弱,嚴重影響了行政管理學課應有的教學效果,也是導致學生就業形勢日益嚴峻的重要原因之一。
二、具體方法
本科教育培養目標、行政管理學的課程特點以及目前教學中存在的主要問題,決定了在行政管理學的教學方法上必須進行優化和改革,其中首先必須堅持的一個根本原則就是理論聯系實際,加強和優化實踐教學,綜合運用各種方法和手段。
(一)課堂實踐課堂實踐教學活動是指以課堂為教學場所,在課堂講授的基礎上,為了深化和鞏固學生的認知而開展的教學實踐活動。課堂實踐活動的目的就是為了改變傳統的以教師為主體學生處于被動地位的教學模式,讓學生積極參與到教學過程中來,體現學生學習的主體性,從而深化學生對教師所傳授的理論知識的掌握。課堂實踐教學包括以下幾種方式:
1.案例分析法。這一方法是20世紀初哈佛大學創造的,即圍繞一定的教學目的,把實際中真實的情景加以典型化處理,形成案例,通過學生的獨立研究和相互討論的方式,來提高分析問題和解決問題的能力的一種方法。行政管理學的實用性特別強,它的重點不在抽象的推理,而在指導解決現實的社會公共問題,以及這種解決方法在其他相關情形下的推廣。這一特性決定了案例分析在行政管理學教學工作中有普遍的應用價值。
2“.角色模擬”教學法。這一方法在于在課堂上人為地營造某種行政管理情景,讓學生扮演不同的行政管理角色,從事相應的具體工作。通過這一方法,可以讓學生身臨其境,直觀地去感受、領悟所涉及的問題,更好地理解和掌握行政管理工作的基本技巧,提高語言表達能力及人際關系處理能力。這一方法比較適用于涉及大量常規細節和現象、需進行較為復雜的綜合方法技能訓練的場合。行政司法、行政執法、公文處理、會議管理、機關物產材管理等內容非常適合運用這種方法。
3.課堂討論。這種方法是在教師講授基礎知識后,為加深學生對所講授內容的理解,在教師的組織與指導下,學生通過充分準備,師生圍繞一個主題,發表意見,展開討論。通過討論,既可以達到形成共識、的目的,也可以充分調動學生的主觀能動性,提高其創造性學習的興趣和能力。例如,在教學中針對“西方公共行政理論歷史沿革及其啟示”“我國大部制改革的困境與對策”“行政決策科學化和民主化的路徑“”深化我國行政體制改革的基本路徑”“西方行政改革對我國的啟示”等理論與實踐相結合的問題,就應該運用討論的方法。
4.換位教學法。對于一些簡單的章節可以讓學生通過自學的方式備課,然后在課堂上師生身份互換,老師隨機點名,讓個別同學以老師的身份給大家講解,其他同學隨時提問,老師最后作點評。這樣,通過備課、講課,學生把所學習的內容學懂、學透,提高了其自學能力,同時也提高了學生的語言表達和組織能力。
5.任務驅動法。任務驅動法就是教師通過讓學生在完成提出的某一“任務”的過程中掌握知識和技能并提高綜合素質的方法。任務驅動法包括以下三個環節:教師根據教學目標布置教學任務、學生獨立完成任務、教師進行成績評定。“任務驅動”作為一種學習方法,它使教師由“主角”轉變為“配角,充分體現學生的主體地位,極大地激發學生的求知欲,使學生實現了由被動地接受知識向主動地尋求知識的轉變。這一方法既培養了學生的學習興趣,也培養了學生的動手能力和合作精神,提高了他們解決實際困難的能力。
(二)課外實踐課外實踐是指學生在課堂之外、在學校的范圍內進行的實踐活動。這類活動的目的就是為了充分利用學生課下的業余時間,使學生在日常的學習、生活中擴展和加深對理論知識的理解和掌握,并提高其認識問題和分析問題的能力。
1.指導性自學。這一方法是通過教師給學生布置課外作業的方式,讓學生自學來理解和掌握基本理論知識的一種方法。自學的內容大體包括兩方面:一是布置學生閱讀與行政管理學相關的課外書籍,包括經典著作、重要文獻、高質量的專業論文等,其目的是擴大和加深學生對所學的教材內容的理解。二是教材中的一些非重點、非難點的章節,學生通過自己閱讀就能理解的內容。如行政管理學當中的“行政決策”這一章,關于行政決策的定義、程序、類型以及行政決策的地位和作用等問題,在管理學等課程中基本的東西都學過,因此,這部分內容完全可以布置學生自學,教師沒有必要花大力氣來講,只是提示學生在把握的過程中注意決策同行政決策的區別就可以了。教學的重點應該放在“行政決策體制以及我國行政決策存在的問題與對策”的教授上。自學不僅達到了擴大和加深學生對所學知識的理解和把握,更主要的是在自學的過程中學生養成了良好的閱讀和思考的習慣。
2.科學研究法。科研是高校的重要職能之一,這種職能不單純是要求教師從事科研工作,而且要培養學生的科研能力,因此,引導學生參加科研活動是高等教育的特征之一。為了提高學生運用所學的理論知識分析和解決問題的能力,教師應該創造各種機會讓學生參與適當的科研工作。如以教學中的疑點、難點問題為突破口,布置學生撰寫小論文,選拔基礎好的具有刻苦鉆研精神的優秀學生參加教師的課題研究或鼓勵學生參與科研團體等,讓學生有足夠的空間充分發揮和展示個人的才華。
3.模擬實驗。在校內建立行政管理模擬實驗室,模擬各種行政管理場景和運作,使學生身臨其境地處于某種管理角色中,從而增進學生對管理知識和方法的認知,培養綜合管理能力。
(三)社會實踐社會實踐是指學生走出校門進入到真實的社會中去,實現理論學習與社會實踐的緊密結合,通過社會實踐印證和加深學生的理論認知,把學到的理論向實踐轉化,提升分析問題和解決問題的能力。
1.社會調查。針對行政管理要解決的一些社會熱點問題,利用節假日、寒暑假開展專題調研,在調查中深入生活、了解社會,如行政管理學“行政組織“這一章,可以布置“我國省直管縣改革———以綏中為例“”遼寧省大部制改革的困境及對策”等。人事制度這一章可以布置“遼寧政府雇員制”“遼寧公務員考試制度研究”等。在調研過程中,學生通過設計調查問卷、發袋徇卷、撰寫調查報告等,鍛煉學生的交際溝通、撰寫調查報告的能力。
2.參觀教學法。為了使行政管理學抽象的理論知識感性化,使學生獲得新知識的同時鞏固驗證已學知識,可以組織學生到政府等部門去實地參觀。參觀法資源鮮活、生動,可以充分調動學生的積極性和激發學生的求知欲,同時教學空間被極大地拓展,教學同社會生活緊密相聯。參觀訪問作為課堂教學的直觀印證,對學生的情感、思想和行為的影響非常明顯。參觀一般由校外實踐教師指導和講解,要求學生圍繞參觀內容收集有關資料,整理參觀筆記,撰寫參觀報告。
3.實習。顧名思義,實習就是在實踐中學習,把學到的理論知識拿到實際工作中去應用,以鍛煉工作能力。對于應用性極強的行政管理學這一課程而言,實習具有一切課堂教學所不能替代的特殊功用。為了保證實習的實效,最好應在相對穩定的實習基地進行。
三、問題思考
課堂實踐、課外實踐和社會實踐等多種方法和形式表明了《行政管理學》課程的實踐教學方法非常多,五花八門,各具特色,為行政管理學的實踐教學提供了豐厚的理論基礎。但是這只是從應然的角度來講的,而在實際上,教學方法作為實現教學目標的手段和措施,是由多種因素決定的,實踐性教學方法的采用必須從實際出發。從我國目前的情況來看,行政管理學的實踐教學尚屬探索階段,加強實踐性教學必須解決好以下幾方面的問題:
(一)合理地運用實踐教學的具體方法,構建比較合適的實踐教學方法體系實踐教學方法豐富多彩,并不是說在每個學校的教學實踐中對每種方法都要采用,也不是某個教學內容都可以隨意采用某種教學方法。實際上,每種具體的實踐教學方法都有其特定的教學目的和要求,我們必須從客觀實際出發,合理地運用各種具體的實踐教學方法。在多種教學方法中,從達到教學目標的角度來看,可以分為三個層次:一是最基本的基礎實踐手段,其目的是加深學生對行政管理學基本理論和知識的理解,如實驗、參觀、自學;二是強化學生對知識的理解和應用、培養學生運用所學到的理論解決實際問題的能力的中層實踐手段,如情景模擬、案例分析、討論法等;三是為培養學生的綜合實踐能力和提高學生創新能力而設置的高層綜合實踐手段,如項目驅動、科學研究法、調研、實習等。因此,應加深對各種具體的實踐教學方法的研究和探討,合理地對各種方法進行組合,構建比較合適的實踐教學方法體系。
(二)系統地規劃和安排實踐教學體系教學方法作為實現教學目標的手段和方式,與教學計劃、教學內容、考核方法等要素是相互影響、相互制約的,有什么樣的教學方法,就應該有與之相配套的教學計劃、教學內容和考核方法。從總體上看,教學方法有理論講授和實踐教學兩大類。作為兩類不同的教學方法,其在教學計劃、教學內容以及考核方法等方面存在明顯的區別。在長期的行政管理學的教學實踐中,由于更多地采用的是理論講授法,因此,在教學計劃、教學大綱、教學內容以及考核等方面具備了許多經驗,理論講授比較規范和系統。而實踐教學雖然隨著教學改革的進行其重要性越來越被人們所認識,但是由于多種原因,至今還沒有單獨的教學計劃、教學大綱、教學內容以及考核方法,從而使得實踐教學難以落到實處或者變形走樣。因此,加強實踐性教學,必須首先對其進行系統地安排和規劃。如調整和完善教學大綱和教學內容,增加與實踐性手段相適應的內容;明確理論教學與實踐教學在總學時中的比例,改變實踐學時隨意性的情況;將實踐教學內容納入到考試制度中,建立和完善獨立的實踐教學考核辦法,從而使實踐教學得以貫徹落實。
(三)建立和完善一系列保障機制教師隊伍是教學質量提升的根本保障。實踐性教學方法運用的一個最基本的要求就是教師必須具備豐富的實踐經驗和較強的實踐能力,但是,由于多種原因,在目前從事行政管理學課的教師隊伍中,大部分教師是直接從學校到學校,博士畢業后直接進入到了高校從事教學工作,這種情況不僅是在行政管理學科比較常見,在其他學科也司空見慣。實踐教學經驗的缺乏嚴重地影響著實踐教學方法的使用,從而成為提高行政管理學課程教學質量的一個瓶頸。因此,加強實踐性教學必須在教師隊伍的建設上下功夫。如有計劃地讓從事該課的教師到行政部門掛職鍛煉、吸引優秀的行政領導干部加盟等。實踐教學方法的成本比理論教學要高得多,一定的物質條件是實踐教學方法運用的前提,無論是實驗設備的配置、實踐基地的建立和使用,還是調查、參觀以及實習方法的使用都需要必備的資金物材的支撐,沒有這些條件,實踐教學無法開展。但是,從目前高校的實際情況來看,這部分投入還有很大差距,部分學校甚至是空白。因此,加強實踐教學,學校必須在教學的硬件環境上下功夫。
中西方行政管理量化分析方法的差異
在我國,公共行政學自20世紀80年代恢復研究以來,在二十多年時間內,通過學者們的努力,公共行政學研究迅速發展,在學科建設、人才培養以及公共服務方面都有一定的規模。雖然我國公共政策學科起步較晚,研究方法比較滯后,但從2003年期,隨著行政管理的發展,以理性為基礎和根據的定量分析室當代性針管里研究的主流。這也是我國的行政管理逐漸走向成熟的典型表現,更是我國行政管理自我完善的必然選擇。
西方行政學發展至今,量化研究方法在行政管理學中已經存在了一個多世紀了,其研究方法具有多樣性,研究方法較我國來說也更成熟化、體系化。中外行政管理量化研究方法上的差距是顯而易見的。例如董建新等對中國行政學界的研究成果中的方法論問題進行了一個具有代表性的抽樣調查,所有調查范圍內的論文基于數據的定量方法用得最少,只有5篇僅占到總數的0.58%。而用來作為橫向比較的美國行政學界中,定量實證的論文占到了總數的24%。這些數據顯示出了我國量化分析方法的運用與西方國家相比的差距。另外在行政管理量化方法的課程教育上,在西方量化方法的教育具有系統性;在我國目前雖然形成了行政學本科、碩士、博士的多層次學歷教育體系,但是各層次中的量化教育都是很薄弱的。
目前我國行政管理量化研究中量化分析方法主要為:運籌學分析法、系統科學分析法、計量經濟學分析法、統計學分析法、數學分析法這5種方法,國外的研究方法主要有:定量預測分析中的約束外推法、模擬模型法;政策方案分析論證中的線性規劃法、決策數法、效用分析法、成本效益分析法;投入產出分析方法;特爾菲法;靈敏度分析法;模糊綜合評價法等。可以看出我國量化分析研究方法就國外來說方法數量較少,研究方法也比較落后。就中外政府績效量化分析方面舉例來說明,中外的政府績效量化分析方面存在著很大的差異。國外的政府績效評估的定量方法主要有主要成分分析法、層次分析法和數據包絡分析法。在我國政府績效評估仍然以定性評估為主,對政府機關的評價,往往是憑經驗、憑印象、憑感情,缺乏數據支持和科學的分析測評,造成了考核難以避免隨意性和片面性。
針對我國行政管理量化分析存在的問題提出對策
流派歸類與公共管理理論的歷史沿革
(一)公共管理原則導向的流派
White(1926)的《公共行政學導論》和Willoughby(1927)的《公共行政學原則》使公共行政學者都相信公共行政存在著指導行政現象的科學原則;Max Weber(1978)的《論官僚制度》探討了現代組織原則與規范,發明了層級制。Gulick、Urwick(1937)等人的《行政科學論文集》,深入探討了法約爾管理過程與管理原則。
首先為古典管理學派,該學派主要關注行政效率,尋求為行政管理提供一系列方法與技術,為提高行政效率而在操作層面上進行科學研究及組織工作。該學派為公共行政學的產生和發展提供了重要的理論基礎。Taylor將科學引入管理領域,提高管理理論的科學性。Taylor(1911)在《科學管理原則》中提出共同利益為基礎的科學管理原則,并指出:“科學管理原則普遍適用于各種人類活動”。科學管理理論強化了人們對消除浪費和提高效率的關注,從而成為了公共行政的核心價值追求。
其次為行政管理學派,該學派從管理實務出發,建立了一套管理理論和規則,作為管理者的行為準則。Henri Fayol的主要貢獻是開創了組織研究領域,拓寬了科學管理的研究領域。Gulick對行政功能和組織的規范與實證研究,并提出了一體化組織原則與行政七職能理論。James D. Mooney提出了組織四大原則,即協調原則、層級鏈原則、職能原則和職員原則,結合組織與原則分析。
最后為官僚制度學派,Weber的管理制度理論的產生與其歷史時代有著直接的聯系。Weber的官僚模型有著高度結構化、標準化、非人格化、理想形態等特征的行政組織體系,是強制控制的合理手段,能夠達到最高程度的效率,因而是對人類行使權威的最理性工具。
(二)公共管理“理性”質疑的流派
20世紀30年代,傳統的公共行政學派理論受到了挑戰。傳統的公共行政學把組織視為機械形式,把人當機器,只是片面的追求組織結構和法律、法規的遵守。這是傳統公共行政學不可推脫的缺點。理性的挑戰主要來自兩個方面,一是對“政治-行政”二分法的反對;二是認為行政原則本身存在邏輯矛盾。John M.Gaus(1950)在《公共行政》精辟地論述了當時的情形:“現時的公共行政學理論也就是政治學理論”。這把原本認為政治與行政分離的傳統理論又糾纏在一起。
社會系統學派從系統、整體性等社會學觀點來研究管理,擺脫了傳統行政管理理論的缺陷,并試圖改造傳統的權威概念、創造出一種協調合作精神。這個學派的代表人物Mary P Follett(1937)最早系統而深入地研究行政管理過程中人的問題,他通過對群體的心理因素的考察來分析作為民主群體基礎的“協商一致”機制的性質。
理性決策理論學派代表人物Simon(1988)把管理行為分為“決策制定過程”和“決策執行過程”,并把管理研究重點集中在“決策制定過程”的分析。既豐富了管理學的思想,也揭示了管理的本質特點。理性決策模式提供了分析決策問題基本思路,同時也強調“理性”是指最小化成本和最大化利益的理性。
(三)公共管理多元化擴散流派
20世紀60年代科學技術的飛速發展,以原子能技術、空間技術、電子計算機技術的利用和發展為主要標志的第三次科技革命客觀上造就了系統論、信息論、控制論等理論的應用和發展,拓寬了管理思維,也促進了管理現代化,更是給行政科學注入了新血液。公共行政學的管理科學成為了一門融管理學、心理學、社會學、政治學等多學科理論、方法于一體的綜合性學科。公共行政學的研究也就從純理論轉型到結合應用的研究。
系統論認為任何組織都同其周圍環境相互聯系、相互作用,都不可能孤立地存在和發展,拓展了公共管理學的研究范圍。公共管理對于公共性的理解也從官僚制度和政府機構發展轉變為注重公共利益,即政府與社會其他組織之間的政治關系,以及注重組織工作環境對公共組織的影響力,政府被置身于社會外部大系統中,公共管理從制度定義發展為規范定義和組織定義。
系統管理學派是以系統為研究對象,研究自然、社會和思維領域中各種系統的運動規律并據此來認識和改造世界。其代表人物有L.V Bertalanffy、Talcott Parsons和James E. Rosenzwig等。其核心觀點是不同變量之間存在非線性關系。一個變量的細微變化可能引起其他變量的重大變化。這種非線性關系增加了人們對組織認識的復雜性。受系統理論的影響,任何組織都被視為相互關系之中,任何變量都可能對其他變量產生影響。行政組織也是一個開放的系統,必須持續地與環境產生互動,并在適應環境變化的過程中處于動態均衡狀態。
行政生態學派,借用生態學研究生命體與其環境的相互關系和相互作用的理論和方法,來研究行政系統與各種環境變量間的相互關系。最早提出行政生態的學者是哈佛大學教授John M. Gaus。其追隨者Fred W. Riggs10余年后提出了行政生態類型的發展連續體。行政生態學借用“結構-功能”方法來分析行政行為及其與環境的關系,為公共管理學開辟了新的領域,使其擺脫了那種抽象地討論行政原則的純理論作風,用生態觀點來考察行政是正確的認識路徑。
(四)公 共管理價值重塑流派
歷史與科學的局限性導致了傳統的公共管理理論在一定程度上迷信于管理的技術手段,而抹煞了人性存在的意義、價值、自由等內涵,也導致了公共管理學的價值危機。20世紀60年代,以Dwight Waldo等為首的新公共行政學派,除了致力于民主行政的推動,還大力提倡社會正義、自由、民主等價值,這也就突破了科學實證主義的限制,走向了人文精神與價值的復興之路。
Waldo(1971)在《走向新公共行政學:明諾布魯克觀點》的序言中指出,“新公共行政學產生于‘事態嚴峻、情勢緊急’時代”,它的產生本身就是為了解決問題。新公共行政學派的主要觀點在于:第一,由單純的法理或制度性研究方法向運用多學科的理論成果和研究方法轉變;第二,拋棄“政治-行政”二分法,把政治或政策與行政看成是政府管理中的連續或交融過程,開始重視政府管理中的政策問題研究;第三,公共管理學由以效率研究為核心轉向更關注公平、責任和倫理等行政民主性價值取向的研究。
Gary Wamsley的《黑堡宣言》發表,奠定了黑堡學派的政府再造的獨特觀點。其強調,行政價值的重塑與社會變遷的推動都需要由“集體持有的價值、認知、態度以及行為等”改變,行政人員與官僚體系共同努力才能提高行政績效。
(五)公共管理思路創新流派
任何思想流派的發生,除了尋找之身的歷史、傳統等淵源之外,時代的風云際會也可能成為其產生發展的土壤。公共選擇學派、新公共管理學、新公共服務、治理學派等學派的出現與不斷探索,極大豐富了公共行政學的內容和方法論。
公共選擇學派將經濟學的理論用于非市場的決策之中,它認為國家機關亦會追求自身利益的最大化,參與利益的競逐。公共選擇學派以個人自由主義為基礎,關注個人利益,將人類社會分割為兩個市場:經濟市場與政治市場,它們都有著共同的特點,都受自生自發秩序的制約。該學派對于公共行政的啟示主要體現在:擴大公眾參與;最大化行政職能分權化;簡化行政程序與層級節制;徹底將公共行政經濟化,并進行可行性評估,而不是以“公共物品”或社會公正為衡量基礎;對于公共部門的擴張、行政裁量以及公共組織的目的進行嚴格的控制;削弱公共部門的領導角色,將其界定為專家或技術人員。
20世紀70年代末期,新公共管理理論在受到公共政策學科范式和企業管理學科范式的影響而在新公共行政學的基礎上形成。它更重視從經濟學角度來研究公共管理問題,在重視定性分析的同時更強調定理分析。新公共管理以公共部門管理問題的解決為核心,采用經濟學理論和私人部門管理方法,創立一個新的公共管理的知識框架。如:更加關注績效-激勵的行政模式,建立績效導向型的制度、結構與管理等行政原則;建立了關于政府設計和行政改革的國際對話和比較機制;經濟學、社會學、社會心理學以及其他先進概念框架的綜合與啟發性使用。
新公共服務理論主張和現實求解,主要是針對新公共管理的缺失而提出來的一種理論。該理論指出,一味的放任政府治理走向市場化與競爭化將導致公共利益與公民尊嚴的喪失,并試圖提出新的理論解釋和實踐工具來彌補這種趨勢所造成的惡果。它提出通過由公民與政府雙方的共同治理來提高治理的質量,并帶給社會更高的收益,這些都體現了新公共服務理論的思想進步。
意義及啟示
公共管理流派紛爭,其主線主要集中在下面三部分:
(一)政治與行政
公共機構的任務,即政策的制定必須由政治家來完成;而行政者則貫徹執行這些政策措施,即所謂的“政治-行政”二分法。盡管有學者對于政治與行政是否能分離表示懷疑,但二分法使得人們可以撇開政治條件與政治因素來把握行政的實質與意義,促成了對政治與行政邊界的認知。20世紀80年代以來,公共部門改革發展使得政治與行政的邊界日益模糊,主要是因為公共部門采用了眾多的組織形式,政治勢力日益滲入行政領域。政治與行政界限的模糊導致責任處于游離狀態,使得傳統的政治價值難以追尋,并產生了許多問題。
(二)公共與私人
在公共部門管理研究中,最基本的問題就是所謂的“劃界問題”,如何選擇屬于公共、私人領域抑或公私混合領域,以及如何執行等問題的思考。在現實生活中,純粹的組織形式是不存在的。既沒有純粹的公共組織,也沒有純粹的私人組織,構成了所謂的“模糊狀態”。公共與私人邊界移位使我們必須對傳統公共部門原則進行重新思考,如公共權力與個人自由,資源配置問題、分配問題、所有制問題、官僚制問題等。公共部門管理創新,運用私人部門管理來提高效率、提高更優質的服務,這樣可以減少成本,但也存在公共信任減少的問題。
(三)效率與公平
效率與公平是一對矛盾體,效率在生產力落后的時代其重要性被提高到了歷史高點,而當社會矛盾漸露的時候,公平理念就會出現。效率注重規則、缺乏人性;公平重視人的主觀能動性,犧牲效率。公共管理理論引入了行政效率、經濟人假設、私人部門管理等效率優先理論,也提出了政治價值、人性與公共服務等公平理論。新公共服務理論主張公民與政府的共同治理,加強對話,消減矛盾,以克服公共管理理論一味強調的競爭化、市場化可能帶來的惡果。其實,效率實際上是生產力的尺度,強調發展;而公平更多是價值觀念,是社會穩定的心理需求,注重穩定。在穩定中求發展,以發展來謀穩定。效率與公平最終將在社會的天平中尋達到平衡。
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【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1006-9682(2012)01-0039-03
【Abstract】We should renovate the traditional pattern of theory-oriented policy to practice-oriented policy on the cultivation of students majoring administrative management to meet the needs on compound and practical talents of the market economy and modern construction in the transition of the society. The local colleges should concentrate on the practice in the renovation of teaching contents, the cultivation of their abilities, be guided by the career as well as form the pattern of students cultivation with their own characteristics by optimizing their teaching contents and improving methodology, strengthening the construction of the teachers and so on.
【Key words】The major of administrative management The pattern of talent cultivation Local colleges
西方國家100年間行政學的發展從公共行政逐步向公共管理的范式發生重大轉變,這種研究范式的轉變意味著公共行政正尋求適應市場經濟規律、增強綜合國力、保持可持續發展的新的途徑和模式,正在尋求與市場力量、社會力量有效結合,共同管理社會公共事務的體制與結構。在我國,行政管理專業是在管理學門類以及公共管理一級學科的設置過程中,將原屬于法學門類政治學一級學科的行政學專業(二級學科)歸入公共管理學科之中,更名后才設立的專業。這不僅是在學科歸屬上發生了變化,更重要的是意味著人才培養模式的轉化。當前我國正處于社會轉型和經濟轉軌時期,正在推進的行政體制改革和大部制改革,促使行政管理學科在中國的發展日漸成為“顯學”。對此,加強轉型期行政管理專業人才培養模式改革的研究課題,厘清未來發展思路,深化教育教學改革,以更加適應變化發展的社會需求,建構合理的人才培養模式,以強能力、高素質、厚學問為人才培養的質量目標,培養出同時擁有行政管理知識和實際行政能力的專業人才,對于地方高校辦好行政管理專業,滿足地方經濟和社會發展的需要,提高學校的競爭力具有特別重要的意義。
一、當前我國行政管理專業人才培養模式存在的問題
自20世紀30年代,行政管理學作為一種理論被引進中國,我國的行政管理學專業開始發展。但由于我國特殊的歷史原因,它于20世紀50年代終止,直到70年代末80年代初才恢復和發展起來。1984年,我國才恢復了行政管理專業教學。近年來行政管理專業如雨后春筍般蓬勃發展,全國開設行政管理專業的學校達到幾百所,并有加快發展的趨勢。當前,各高校的行政管理專業逐漸形成了相對獨立的教學、科研體系,形成多層次、多類型的行政學專業人才培養模式,培養出了一批中高級行政管理專業人才,取得了一批有學術價值和應用價值的研究成果。
由于我國行政管理專業發展歷史短暫、地方高校辦學經驗不足、師資力量有限、傳統教學模式和觀念深入等因素影響,導致行政管理專業人才培養模式不成熟,概括起來存在以下幾個問題:
1.教學觀念傳統滯后
當前地方高校大多數教師的教學觀念仍然一層不變,停留于傳統的層面上。在教學上,有的教師采取“滿堂灌”、“填鴨式”的方式,認為講什么,怎么講,都由自己做主,而學生只需記住自己的任務是認真聽講以牢記于心,不必對課上所講的內容有所思考和質疑,這就使學生缺乏獨立思考和創新的能力,也使師生之間缺乏必要的互動,學生上課的積極性不高,間接導致理論學習效果不顯著。同時,教師只注重常規內容的訓練,教學內容仍以概論性、介紹性、原理性知識為主,不涉及其他方面,例如溝通、寫作、統計、辦公自動化、餐桌禮儀、交誼舞等能力。即使明知有些技能對學生未來得發展有用處,也未將其提上日程,究其原因,就是培養這些技能違背傳統的教學模式。社會在發展,時代在進步,傳統的教學觀念已經落伍,為了與時俱進,緊跟時代的步伐,達到社會對行政管理專業人才的要求,就必須進行創新和改革。
2.課程設置不合理
地方高校在設置課程內容時,出現了重視理論性課程、輕視應用性課程的問題,安排的政治學、管理學等基本原理類課程比例高達50%以上,而英文口語、辦公操作、公文寫作、語言表達與口才等應用性課程比重只有20%。課程的針對性、實用性不強,以至學生在實際工作中所需要掌握的能力沒有得到著重培養,根據市場需求和就業前景來看,行政管理專業人才應以應用能力培養為核心。同時,高校在安排各類課程的課時時,存在課程時間設置不合理的問題,學校安排了大量的時間進行理論知識的教授,而學生實習的課程時間安排的極少。據統計,現有行政管理專業的本科生92%以上的時間在學校里學理論,即使有實習,也只是打打雜,沒有實際有效的行政管理行為。[1]行政管理專業是一門需要實踐才能學以致用的學科,沒有得到實踐檢驗的理論便是空談,學生也就無法展開行政管理行為,以成長為復合型的人才。
3.人才培養模式單一
地方高校在培養行政管理專業人才的模式上,多數采取理論教學模式,其中案例教學在理論教學中的比例較低,而實踐教學與理論教學更是脫節。單一的理論教學無法滿足市場對行政管理專業人才的要求,同時也增加了課堂學習的乏味性,使學生無法輕易地掌握內涵豐富的行政管理理論。案例教學的運用則可以提高學生發現問題、分析問題、解決問題的能力,將抽象的概念化為一個個生動的案例,有助于學生理解知識、消化知識,是一個模擬的實踐環節。而實踐教學沒有得到應有的重視,實踐教學的質量漸呈滑坡之勢,有的高校雖然安排了社會實踐,但疏于管理,結果流于形式,以致質量沒有得到保障,使學生在實踐中沒有得到真正地鍛煉。實踐教學的滯后無疑是地方高校行政管理專業人才培養的巨大缺失,忽略以及不重視實踐教學的做法,致使很多行政管理專業的學生大多只會紙上談兵,等到真正踏上工作崗位時,往往顯得力不從心。
4.師資隊伍建設薄弱
根據教育部頒發的《普通高等學校本科專業目錄(1998年頒布)》和《普通高等學校本科專業設置規定》,行政管理專業主要開設政治學、行政學、管理學、社會學和法學等課程,絕大多數地方高校的行政管理專業教師從學校畢業后,就投身于教育事業之中,他們主要從事于這些學科的理論知識研究,因而毫無實踐經驗,缺乏對行政管理工作的理解和深刻體會,也就無法在行政管理專業人才培養目標上得到質的突破。同時,行政管理專業對師資隊伍要求較為嚴格,需要多種領域的專業教師,而地方高校由于內外的多種原因達不到師資力量雄厚的要求,因此一些學科師資薄弱,甚至沒有專業教師,只能讓從事史學、哲學的老師給學生上行政管理課,這些教師本身并不懂這些理論知識,只能照本宣科,因此,學生和教師都陷入了一種尷尬的境地。
二、進一步完善行政管理專業人才培養模式的對策
1.教學理論體系創新
傳統的教學理論體系已無法適應不斷變化的社會和市場需要,行政管理專業教學理論體系必須進行改革和創新,以在激烈的競爭中脫穎而出。首先,行政管理專業學生要完整地掌握基本原理、行政管理學等多學科的理論基礎知識,如行政學、政治學、管理學、法學等方面的基本理論和基本知識,為日后的學習和發展打下堅實的理論基礎。其次,學生要系統地接受行政學理論研究、公共政策分析、社會調查與統計、公文寫作和辦公自動化等方面的基本訓練,學習社交禮儀等方面的基本能力,掌握發展知識、發展思維、發展創造能力所需要的基本原理和方法及必要的實際操作能力,懂得一定的社交準則,形成良好的素養。同時,地方高校要改變傳統的教學觀念,大量增加公共管理的跨學科、前沿性和應用性課程及教學內容,培養學生的創新意識和創新能力,提升學生的獨立思考和解決問題的能力,增加學生和教師之間的良性互動,塑造行政管理專業應用型定位的新形象。
2.注重能力素質培養
行政管理專業學生多傾向于在政府機關以及企事業單位、社會團體中任職,而這些黨政部門對行政管理專業人才的要求是具備寫作能力、組織協調能力、口頭表達能力、計算機操作能力、調查研究能力、人際關系能力等。這就需要在專業設置上,一方面注重培養學生的政治辨別力、公共政策執行力、組織協調力和了解分析管理實踐中問題的能力,以及運用所學原理提出新的對策和思路的實際工作能力,另一方面還要培養學生較強的人際溝通協調能力、語言表達能力和文字表達能力,以及學生的社交禮儀。同時,為了達到黨政部門對行政管理專業人才的相關要求,高校在理論教學環節設置上要注重學生的基礎知識和專業知識的扎實度,在教會懂得必要知識的同時要教會他們為人處事的道理和技能,提高全方面的素質;在教學實踐環節要注重安排學生的專業實習等實踐環節的鍛煉,培養較強的實際工作能力,熟悉行政管理的組織機構和運作程序,懂得行政人員在處理行政事務時的基本思路,能夠運用行政管理專業的理論知識指導實踐行為,單獨處理一定的具體行政管理事務。
3.拓展實踐教學環節
行政管理學是一門實踐性很強的學科。學生的創新精神和實踐能力,必須通過一系列高質量的實踐性教學環節來訓練,才能夠得到有效的培養。因此,在抓好理論教學的同時,必須加強實踐教學。首先,要普及虛擬實踐教學。鼓勵教師對學生展開案例教學環節,讓學生主動思考、發現并解決問題,使其能夠身臨其境,置身于一個近似于實踐的環境中。其次,要加強實習基地建設。依托所在地區優勢并積極拓展實習基地網絡,以院屬各單位為基礎,以事業單位為核心,并拓展到黨政機關、公檢法部門和大中型企業的實習基地網絡,形成一個完整的跨區域、跨行業的行政管理專業實習基地網絡。同時,要加強學校與實習基地的聯系。雙方切實開展內容豐富、形式多樣的合作,如開展學術交流與座談;派遣學校老師為實習單位職員進行人力資源培訓,聯合開展科技攻關與項目申報等各種形式的聯絡。且可將實習時間提前到第五或第六學期,學生有問題可以回到學校再行研究解決,使學生實習時真正得到切實有效的鍛煉,將知識轉化為能力。
4.合理構建師資隊伍
教師是大學的靈魂,師資隊伍建設是人才培養的關鍵,沒有良好的師資隊伍,再合理的培養模式也無法實行和取得成效。[2]針對行政管理專業教師缺乏實踐經驗,可通過兩個渠道進行改善。第一,分批派遣教師去政府部門或者事業單位進行實踐鍛煉,了解它們的實際運作情況、各部門之間的聯系,以及對人才的需求條件,并對有關的公共管理課題進行實地考察和研究,帶領學生進行參觀和學習。第二,積極主動聘請相關的政府部門官員、事業單位負責人擔任行政管理專業的兼職教師,讓他們將自身實踐中的所得所想再結合理論傳遞給學生,以彌補教師隊伍實踐經驗的不足,為教師隊伍注入新鮮的血液,提升整個師資隊伍的實際戰斗力。此外,根據地方高校的自身狀況,結合全校的師資力量,充分利用有限的資源,建設有利于培養行政管理專業人才的師資隊伍。針對各高校的薄弱學科,一方面,可以選送本校優秀的老師去深造學習,待其學成歸來,就可以變薄弱學科為優勢學科了;另一方面,可以高薪引進這些學科方面的權威教師,使行政管理專業各個學科達到平衡。
三、優化地方高校行政管理人才培養目標與模式的思考
高等學校的類型和層次不同,其承擔的人才培養的任務也不同,社會期望值及服務目標的取向自然不同。依據當前地方高校的實際情況,行政管理專業培養的目標應定位在既區別于研究型大學的學術型人才,又區別于高職高專的技能型人才,而著重培養以有較深厚的行政管理理論知識為基礎,更具備具有創新精神和實踐能力的應用型、復合型人才,能夠勝任縣、市或以下政府機關公務員以及企事業單位、社會團體的具體行政管理工作,服務于區位經濟發展的人才。
1.要準確定位人才培養目標,以培養具備高素質的行政能力應用型人才為導向,服務地方經濟發展。
地方高校的人才培養主要為推動地方經濟發展服務。地方高校一般是教學研究型大學,其人才培養模式主要是為區域范圍內經濟與社會環境變革培養應用型或實用型人才。行政管理專業的專業特色就是培養具備行政管理業務能力與素質,能適合黨政機關、社會團體和企事業單位的行政管理工作或從事行政管理教學與研究工作的專門人才。因此,地方高校必須認真研究本地方、本區域經濟建設和社會發展的特點,根據地方、區域經濟建設和社會發展對人才的實際需要,針對性的培養能夠解決所在地區社會經濟發展問題的行政管理人才。這就要求地方高校重視人才培養的市場調查與預測,準確把握地方發展與行政管理專業發展的結合點,以培養具備高素質的行政能力應用型人才為導向,開展專業方向的調整與優化。這就要求學生在校期間要完整地掌握行政管理學等多學科的基礎理論知識,具備發展知識、發展思維、發展創造能力所具備扎實專業基礎知識,特別是要具備寫作能力、組織協調能力、口頭表達能力、計算機操作能力、調查研究能力、人際關系能力等,[3]通過四年的專業訓練,把學生培養成為具有科學知識與人文素養、創新精神與實踐能力的專門人才。因此,行政管理專業的學生不僅應具備政治辨別力、公共政策執行力、組織協調力和了解分析管理實踐中的問題并運用所學原理提出新的對策和思路的實際工作能力,還要有較強的人際溝通協調能力、語言表達能力和文字表達能力。
2.要合理調整理論課程教學體系,以應用能力培養為核心的課程建設和教學方法的改革。
合理調整理論課程教學體系是實現培養目標的重要保障。行政管理專業的學生在掌握行政學、政治學、管理學、法學等方面的基本理論和基本知識的基礎上,還要接受行政學理論研究、公共政策分析、社會調查與統計、公文寫作和辦公自動化等方面的基本訓練,以提高其實際工作能力,能夠熟悉行政管理的組織機構和運作程序,熟練運用行政管理專業的理論知識指導實踐行為,能夠單獨處理一定的具體行政管理事務。這就要求學校在課程設置和教學體系中應以學生為本位,以市場需求為導向,以能力培養為主線,將課程體系模塊化。如設置①公共管理模塊:開設地方政府管理學、市政學、領導學、西方行政學說史、中外政治思想史,國家公務員制度、申論、行政職業能力測試、公共部門績效評估、非政府組織管理等課程,培養學生的服務公眾的意識與能力;②企業行政管理模塊:開設現代企業制度、企業運營管理、企業文化與形象設計、人力資源開發與管理、薪酬管理、財務管理、企業戰略管理、人才測評與招聘、勞動經濟學等課程,培養學生從事行政管理、人力資源管理的知識與能力。選修課設置應突出專業方向,如設置專業基本技能模塊、溝通與交往能力子模塊、寫作能力子模塊、基本行政技能子模塊等,為培養綜合性的復合型人才打下基礎。
在教學方法上,要更新教學方式,明確教師和學生的角色定位,教師的主要任務是運用多樣化和現代教學技術結合的方法,理論聯系實際,用豐富的事例、案例來闡述并解釋理論,將枯燥的理論變得生動形象,這樣才能激發學生的學習主動性、積極性,讓學生在教師的督促和指導下閱讀、討論、寫作。在教學中應以學生為本位,教師給學生以必要的指引,使學生學會學習和思考。
3.要重視實踐教學體系的構建與完善,以市場為導向,加強學生技能培訓和鍛煉。
理論教學和實踐教學的關系非常密切,理論是實踐的指導,實踐操作是理論的深化。強調實踐環節的重要性并非要削弱理論教學,而理論教學也不能擠壓實踐教學的學習。行政管理作為一門應用性、實踐性很強的學科,因此,在大學實踐課程的設置方面,要緊跟市場需求,在各個年級段要通過認識實習、專業實習、暑期實踐、畢業實習等各環節,加強學生畢業前走入工作崗位的鍛煉,使學生能夠盡快適應社會生活。一是認知層實踐教學活動,即運用所學的專業知識和專業操作技能,通過黨政系統、企事業單位的學習實踐,可以增加對行政機關、社會團體、企事業單位以及社會現實與現象的認識與判斷,增加了解社會需求和激發學習動力;二是開發層實踐教學活動,即通過組織學生參加社團活動,進行管理溝通、演講與口才、社交禮儀等溝通與交往能力的訓練,通過基礎寫作、公文寫作、科研論文寫作等寫作能力的訓練,以及開展行政秘書實務、辦公自動化、速記、公共關系等基本行政技能訓練,提升學生自身的能力;三是生活層實踐教學活動,通過專業課程的社會調查、寒暑假的社會實踐和各種兼職的鍛煉以及畢業實習等,使學生加深對社會的認識和了解,培養良好的職業素質與實踐能力。此外,要拓展社會資源,搭建社會實訓平臺,通過多種渠道,建立與社會上的黨政機關、企事業單位的良好合作關系,積極搭建多元化、多層次的社會實訓平臺。[4]
參考文獻
1 彭忠益、許源源.對行政管理專業人才培養的思考[J].現代大學教育,2001(2):51~53
一、公共管理倫理學的歷史前提和現實基礎
我們正處在人類社會的歷史性變革時代,在社會治理的領域中,從20世紀80年代開始,一場轟轟烈烈的行政改革運動在全球范圍內持續地展開。在西方國家,行政改革運動在理論上的表現也被稱作為“新公共管理運動”,事實上,作為這場行政改革運動的實踐走向和理論探索的結果則把一種新型的社會治理模式呈現到了我們的面前。在我國,學術界把這種社會治理模式稱作為公共管理。在人類社會的總的歷史進程中,我們發現,公共管理并不是來自于行政改革運動的主觀創造,反而恰恰是人類社會向后工業社會轉型這場深刻的歷史性變革提出了建立這種新型社會治理模式的要求。
倫理學是一門有著悠久歷史的古老學科。但是,人類社會并不因為有了倫理學就會成為倫理化的社會,正如在很早的歷史階段就出現了法律,而法律化了的社會即法制社會卻是到了近代才成為識別這個社會的特征。在今天,當人類從工業社會向后工業社會轉型的時刻,我們研究倫理學與以往對倫理學的研究有著根本性的不同,我們的研究是要發現人類社會倫理化的途徑,是要探討進行道德制度設計和安排的可能性。
當人類進人農業文明的時代,在制度上,人類所發明的是一種“權治”的社會治理模式,隨著工業文明的出現,人類開始了“法治”的社會治理模式建構,只是到了后工業社會,人類才可能致力于“德治”的社會治理模式建設。人類社會向后工業社會的轉型,把倫理學研究推到了人文社會科學研究的前沿,催生了倫理學的一種新的形態—公共管理倫理學。因而,公共管理倫理學首先是關于后工業社會中社會治理的基礎性科學,他通過對后工業社會治理模式和治理方式特征的把握,通過對后工業社會制度體系設計的構想,提出整個后工業社會的生活原則和理念。當然,在社會治理職業活動的意義上,公共管理倫理學又是一門關于后工業社會公共管理的職業倫理學.探討公共管理職業活動中的服務精神和合作機制。
西方的科學發展史與中國的科學發展史不同。在西方,亞里士多德開辟了這樣一個傳統,那就是把古希臘早期的以倫理精神為內核的世界觀分解開來,建立起分門別類的專門學科。而中國歷史上的科學探索,一直是在倫理觀的框架下進行的。甚至可以斷言,在中國歷史上,只存在著一門學科,那就是倫理學,一切學問都可以最終歸結為倫理道德的學問。也就是說,西方國家的倫理學與政治學分化之后,倫理主要是一種生活倫理,近代社會的倫理尤其具有明顯的生活倫理特征。在中國傳統社會,沒有倫理與政治的區分,因而,倫理更多地服務于社會治理的需要。在一定程度上,可以說中國的倫理就是一種“治理倫理”。公共管理倫理學思考的正是公共管理這種新型社會治理模式中的倫理問題,在形式上,他與中國古代的治理倫理有著相似的特征,但是,在本質上是根本不同的,公共管理倫理學對社會治理一切方面的思考,都從公共管理的需要出發。
從公共管理倫理學產生的歷史背景來看,在人類向21世紀邁進的過程中,公共管理研究成為社會科學體系中的一個新的領域,探討公共管理關系和行為并對這些關系和行為加以規范,已經成為公共管理學這門新興學科的緊迫任務。對公共管理關系和行為的規范需要借助于倫理的作用,即通過揭示公共管理中的倫理關系,實現公共管理制度的倫理化,同時,喚醒公共管理者的倫理精神,使他們懷著道德信念投人到公共管理的活動中來。公共管理的倫理規范是建立在對公共管理的科學認識的基礎上的,公共管理體系在德治的治理結構中同時包容著德治、法治和權治三個方面的內容,在公共管理活動中,倫理規范與科學管理和依法管理是互為前提的,三者相互滲透,完整地體現在公共管理的制度和行為體系中。
二、公共管理倫理學研究是一個全新的課題
雖然倫理學有著悠久的歷史,但公共管理倫理學的研究卻是一個全新的課題,他是在公共管理社會化的過程中被突出出來的時代課題。公共管理倫理學的前身是行政倫理學,是在行政倫理學研究中發展起來的。但是,公共管理倫理學又不同于行政倫理學,因為,行政倫理學主要集中在公共行政人員的職業道德方面的研究,而公共管理倫理學既是公共管理的職業倫理學又是倫理學的一種新的形態。一方面,公共管理倫理學在社會治理的普遍意義上思考倫理社會到來的歷史必然性,試圖發現倫理社會所應擁有的全新的社會倫理結構,探討社會治理制度倫理化的基礎和基本原則,不同于行政倫理學的職業倫理學定位;另一方面,公共管理倫理學又把重心放在公共管理者的職業道德研究上,研究公共管理者職業道德生成的基礎和前提,對行政倫理學又有著繼承關系。
公共管理倫理學的研究服務于公共管理體系的建立和完善,同時,也擔負著對公共管理這一特殊領域加以理論認識的任務。在微觀的層面上,公共管理倫理學通過研究公共管理與一般管理、行政管理的聯系與區別,把握公共管理活動中的倫理關系,思考公共管理制度倫理化的可能性;在宏觀的層面上,公共管理倫理學揭示從統治型社會治理模式到管理型社會治理模式再到服務型社會治理模式的客觀歷史必然性,把公共管理這種新型的社會治理模式放在人類社會治理結構發展的總的歷史進程中來加以考察,揭示公共管理作為服務型社會治理模式的基本特征、性質和內容。當然,在當前,最具現實意義的無疑是對公共管理活動道德化的前提和基礎加以探討,盡可能地去尋找公共管理活動道德化的現實保障機制。
把公共管理倫理學與一般倫理學進行比較,可以發現:如果說一般倫理學以道德為研究對象,力求認識“道”而內得于己,然后外施于人以“德”,那么,公共管理倫理學則主要是研究公共管理者如何在公共管理的過程中自覺地接受道德規范,使公共管理活動貫穿著倫理精神等問題。也就是說,學習和研究公共管理倫理學是為了獲得迎接現代公共管理必備的理論素質和道德素養。因為,公共管理是一種特殊的職業,公共管理的目的是為了公共利益的實現。在一切社會職業活動中,公共管理最直接服務于公共利益實現的目的,公共管理主體的道德素養也是一切職業活動中最具現實意義的因素,無論直接地針對于公共利益的實現,還是針對于社會生活的示范性影響,都能夠發揮極其重要的作用。
從人類社會發展史的角度來看,如果說早期的人類社會處于一種自然和諧的狀態和從屬于美的原則的話,那么隨著人類的遷徙和雜居,社會出現了等級化,人們之間的等級化關系所要接受的是權力的直接控制,同時,在權力的邊緣地帶,要求道德的廣泛介人。進人近代社會,工業化造就的社會治理模式把人與人的社會關系納人到了科學結構之中.在這種科學結構的基礎上,整個社會以法制的形式出現。公共管理的出現,表明人類的社會治理第一次建立在倫理關系的基礎上了,公共管理屬于一種以道德為軸心的管理模式,公共管理的職業活動必須接受道德的規范,公共管理的特殊性也要求擔負著這種管理活動的社會治理者必須具有較高的道德素養。所以,在公共管理學的學科建設中,公共管理倫理學的研究有著特別重要的意義。
三、公共管理倫理學的學科性質
在社會治理的意義上,公共管理中的倫理關系是具有普遍性的關系,公共管理中的倫理精神是一種普遍精神,在整個公共管理學的學科體系中,都貫穿著倫理精神;公共管理的服務定位決定了公共管理的制度、程序和行為體系都必然是倫理精神的實現,是處處體現著倫理價值的新型模式。因此,公共管理倫理學研究是公共管理學學科體系中最主要和最基本的內容之一。易言之,公共管理的服務定位如何確定?公共管理關系的倫理性質如何得以認識?管理制度和程序的設計如何實現道德化?管理主體在結構上如何體現道德原則?管理者的行為如何獲得有效的道德規范?所有這些問題,都需要由公共管理倫理學來作出回答。
公共管理倫理學是一般倫理學的一門分支學科,同時,又是倫理學發展的一種新的形態。在某種意義上,公共管理倫理學是一門具有普遍意義的倫理學,他把整個后工業社會的社會生活都納人到自己的視野中來,從而成為后工業社會人文社會科學體系中的一門基礎性學科。倫理學有著繼承與創新的問題,一門職業倫理學必然要研究其特殊的職業倫理關系,并反映著其職業的特殊倫理需要。但是,任何一門職業倫理學都必然“分有”著一般倫理學的基本原則和理念。同樣,每一個時代的倫理學也是這樣,不是對人類文明中的倫理學成就的重建,而是繼承中的再造。公共管理倫理學在職業道德要求中創造性地弘揚一般倫理學的現念,一方面,他遵循一般倫理學中的一切有益于現代社會生活的基本原則;另一方面,他敏銳地捕捉時代倫理關系的新內容、積極地發現時代進步中呈現出來的新的道德觀念和要求,自覺地加強和鞏固公共管理賴以確立的倫理基礎。
以往的職業活動都或多或少地與個體意義上的私人生活相分離,做人有做人的道德,從業有從業的道德。雖然倫理學希望把他們統一起來,但是,一旦需要對具體的職業道德作出專門表述的時候,就不得不突出職業道德的特殊性,以至于職業道德成為特殊的道德規范系統,職業倫理學也因而有著具體的研究對象和內容。公共管理倫理學要求公共管理者把做人與從業統一起來,把個人生活與職業活動統一起來。這樣一來,公共管理倫理學作為一門職業倫理學就有著不同于以往職業倫理學的特定內涵。傳統的職業倫理學,實際上就是關于職業的倫理學,是對職業的道德規定,至于職業活動之外的因素,是不在其研究對象之中的。公共管理倫理學所關注的恰恰是作為從業者整體的人,而不是抽象掉了他的生活內容的職業活動者。即使公共管理倫理學談論的是公共管理者個體,也是把他作為一個整體的人來看待的,即把他看作為他的職業活動與他的全部社會生活和個人生活統一在一起的整體。在公共管理者整體的意義上,是把他們作為一個特殊的職業群體來認識的。即把他們看作為從事公共管理職業的人群,在他們之間由于公共管理這一職業的原因而生成了倫理關系,關于他們行為的規范無非是由這些倫理關系決定的。傳統的職業倫理學并不真正地去考察職業群體,他即使看到了同一職業活動中的人群,也是把他們看作由于職業分工的原因而把他們聯系在一起的人群,他們之間是否存在著客觀的倫理關系,并不是考慮的內容,反而只滿足于把一些倫理原則和道德規范加予這個人群,由于這些原則和規范并不是從這個人群的倫理關系中產生出來的,所以往往并不真正適應于其職業的倫理要求。由于存在著這些不同,公共管理倫理學顯然是一門全新的職業倫理學。
四、公共管理倫理學的研究視角
探討職業倫理關系和認1,‘職業道德規范一直是倫理學家們的重要研究內容之一。但是,以往的歷史主要是分工的歷史,或者說,是可以從分工的角度來加以理解的歷史。這種分工的歷史決定了職業倫理關系基本上是包含在分工之中的,是人們在分工的基礎上所形成的全部職業關系的一個方面。同樣,職業道德規范也主要是指那些不同于一般性社會道德規范的專屬于規范職業行為的準則,或者說,是一般性社會道德規范的具體化。公共管理是以社會分群作為自己的直接歷史前提的,建立在社會分群基礎上的職業活動與以往的職業活動有著根本性的不同。所以,對于這種職業活動中包含著的職業倫理關系以及這些職業活動中的行為準則,需要有著新的觀察視角。公共管理倫理學所面對的就是研究這種新型職業倫理關系和職業道德規范的任務,他在繼承以往所有倫理學的積極成就的基礎上,需要實現研究視角的創新。
公共管理作為一種新型的社會治理模式是在政府行政管理社會化的過程中產生的。所以,公共管理學對傳統的行政管理有著繼承性,行政管理學的學科建設經驗、理論研究成就和管理方法和技術等,都可以在公共管理學的學科發展中發揮作用。但是,在公共管理倫理學研究中,可資借鑒的因素并不多。雖然在“新公共行政運動”的啟發下,國外也提出了行政倫理學研究的愿望。但傳統的行政管理在本質上排斥著倫理的思維向度,即使客觀上存在著能夠融人行政管理學科體系中的行政倫理學研究,也一直未能確立起自己應有的學科地位。20世紀80年代以來的一些在“行政倫理學”名義下作出的探討,也僅僅停留在對行政責任的實現方式方面提出道德化建議。這就決定了公共管理倫理學研究必須具有開創性研究的思想準備。
公共管理作為現代職業活動,蘊含于其中的社會關系是復雜的,對公共管理行為體系的規范也是多樣的,倫理關系和道德規范是其中的一個方面,卻是基本的和主要的方面。公共管理中的倫理關系是貫穿于公共管理個人之間、個人與公共管理主體之間、公共管理主體與客體之間的關系,而公共管理活動的道德規范則主要是關于公共管理者個人的行為規范。在這一點上,他不同于法律規范和公共政策規范。因為,后者是關于公共管理主體的整體規范,雖然在現實的管理實踐中,要通過公共管理者的個人來實施法律規范和公共政策規范,但個人在這些規范面前,是作為整體的一部分而存在的。
公共管理中的道德規范是倫理關系的體現。反過來,倫理關系是通過道德規范來加以維持和不斷校正的。也就是說,倫理關系中的那些有利于公共管理活動順利開展的積極方面能夠通過公共管理者的道德覺識而轉化為道德規范,從而作為一種行為準則而存在。所以,公共管理中的道德規范在公共管理這一特定的職業活動領域之內,是對這種特殊的具體的倫理關系認識的結果。當然,公共管理活動也是社會活動的一種類型,他也會從社會的一般道德規范中汲取那些對該領域有價值的行為準則。即便如此,那些移植進來的道德規范也與公共管理倫理關系之間有著極大的親和性,是適應和反映了公共管理倫理關系的要求的。
這樣一來,在公共管理的領域中,就有著一個倫理關系如何向道德規范轉化的問題。社會運行的客觀性證明:只要一個合乎歷史發展必然性的領域生成了,那么這個領域就會有著強大的“自然”成長的力量,推動著他走向成熟。因而,公共管理中的倫理關系向道德規范的轉化,是有著客觀必然性的,科學的功能就在于努力把社會發展中的自然進程轉化為自覺的過程。公共管理倫理學的研究正是出于這樣的目的,希望通過自覺地認識公共管理中的倫理關系,以及倫理關系向道德規范轉化的機制,推動公共管理道德規范體系的健全。
五、公共管理倫理學的學科追求
公共管理倫理學作為一門科學,并不準備為公共管理活動確立具體的道德規范。因為,任何道德規范的確立都是實踐中的具體過程。公共管理所要探討的是道德規范生成的機制,即從倫理關系向道德規范轉化的機制。公共管理倫理學的目的在于揭示公共管理這一職業活動中的人倫之理。當然,科學是有著教育功能的,但科學的教育功能并不是科學自身所追求的目標,科學所追求的是真理和達到真理的過程,科學的教育功能是在科學研究已經取得了一定成績并被傳播的時候才出現的一種效應。所以,公共管理倫理學的研究并不是出于公共管理職業道德教育的目的。不過,一俊公共管理倫理學的研究取得進展,是可以滿足這一職業道德教育需要的。
公共管理倫理學并不肩負公共管理方法的創新和技術的發明,而是努力追尋公共管理者所應擁有的那些倫理精神和原則。他與行政管理學用科學化、技術化的外衣包裹起來的能力本位主義精神有著根本不同,他并不執著于提高公共管理者的社會治理技能,而是把塑造公共管理者的倫理精神放在第一位,這不僅有益于公共管理者的職業群體整合,而且也有益于整個公共管理體系的社會整合。但是,公共管理的時代特征決定了公共管理倫理學研究也必須站在時代的前沿。從工業社會向后工業社會的過渡必然會給人的社會關系帶來重大變化,人們之間的倫理關系也必然會有著新的內容和新的特征,而倫理關系中任何新質內容的增加,都會在人的行為中反映出來,從而要求相應的道德規范與之相伴。所以,公共管理中倫理關系的時代性決定了公共管理倫理學需要通過科學創新的方法去提出新的觀點和建構新的理論體系。
公共管理倫理學研究是為公共管理服務的,他是通過對公共管理倫理關系的研究,探討這一職業活動的道德規范生成機制,雖然他并不準備提出道德規范,但科學的研究結果可以使公共管理者獲得公共管理倫理知識的武裝。對于公共管理者來說,將從公共管理學的科學知識體系中認識自我,認識公共管理的職能,認識他同公共管理對象之間的關系,他是在知識體系的邏輯中領悟出自己的行為準則,這與對他實施的職業道德強化教育有著根本性質的不同的。公共管理倫理學研究公共管理倫理關系時,把設計合乎這種關系客觀需要的公共管理倫理制度作為自己的最高追求。
公共管理倫理學的研究對于公共管理學的學科體系建設來說,是一項基礎性的工作。因為公共管理的服務性質決定了公共管理倫理學與以往的那些從屬于統治和管理秩序的學問不同,公共管理倫理學的首要任務是闡述公共管理的服務精神和活動原則,是在服務宗旨下探討其實現的制度保障手段的可行性等等問題。服務精神是公共管理的精髓,而對這一精髓的解讀恰恰是由公共管理倫理學來承擔的。其實,公共管理倫理學的基本任務就在于揭示公共管理這種新型社會治理模式的服務精神,思考這種服務精神轉化為制度設計和制度安排的可能性,發現公共管理者在公共管理活動中貫徹和落實這種服務精神的實現途徑。也就是說,對于公共管理學的學科體系建設,公共管理倫理學的研究擔負著為整個學科體系確立基本原則和指導思想的任務。公共管理倫理學并不著意于對傳統管理學科的批判,然而,當他準確地把握了公共管理的特征,深人地探討了公共管理中的倫理關系,就可以實現對人類以往的知識體系的揚棄。
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在當今時代背景下,自由、人權與安全已成為人們日益關注和思考的重要議題,隨著科技的發展和現代化的持續前進,人類社會中的不確定因素也在逐漸的加大。隨著中國的科學技術的發展和現代化建設的進程以及加入世界貿易組織等一系列走向世界的融入全球化的過程,人們從“我餓”到“我怕”的轉變也昭示著中國已經進入風險社會,實質上就是一個積極參與到全球風險社會當中去的積極探索。風險社會是一個伴隨全球社會科技發展進步的一個整體狀態,面對世界風險社會的整體推進,中國在參與全球化的進程中必須正確對待風險社會帶來的機遇和挑戰。
“風險社會”作為一個完整的概念首次提出始于1986年烏爾里希?貝克在其《風險社會》中的闡述,雖然貝克并沒有將“風險社會”給出一個具體明確的涵義闡釋,但是他在隨后的著作世界風險社會、風險時代的生態政治、風險社會理論修正等中對風險以及風險社會的概念進行了全面的論述,貝克基于其提出的風險社會理論中賦予風險一詞新的涵義。
風險社會具有自始存在性,歷史延續性和普遍存在性,風險社會具有不可控制性,歷史上我們就有未雨綢繆的經驗教訓,即防范風險,通過采取措施來控制風險的發生以達到規避風險的目的。風險社會的潛在性質表明了風險是不可能完全控制的,假如風險可以完全控制,即不存在我們后續的探索和研究。我國正處于重要的戰略轉型機遇期,如何正確的看待和處理風險社會背景下我國的行政自由裁量權顯得尤為重要。行政自由裁量權在風險社會的背景下面臨著更大的機遇和挑戰,二者是相輔相成的關系,只有基于公正合理的行政自由裁量權的行使人們在風險社會的大背景下才能應付自如井然有序,反之,只有在風險社會的風險預警和風險規制督促下其才能不斷進步和發展,才能更好的發揮其作用。
風險社會背景下,各種社會問題日益增多,各種各樣的社會關系漸趨復雜,在這樣的社會背景下行政自由裁量權涉及到社會生活的方方面面,行政機關在繼續行使行政自由裁量權時一方面保護了行政相對人的權利和利益,而另一方面由于現代化的不斷發展和風險社會的深入越來越多的新情況、新問題暴露出來使得傳統的行政自由裁量權難免存在調整范圍的局限,而立法者對行政自由裁量權的把握也將對行政主體的權力形成一定的鼓勵或者是限制,因此對風險社會背景下的行政自由裁量權的控制和規制顯得尤為迫切和重要。要想使行政自由裁量權在風險社會的大背景下更好的發揮法律的目的和價值須得從立法規制、行政內部控制、司法審查、公眾參與等方面對行政自由裁量權進行控制,從而構建一個完整的控制體系。
由于風險規制所涉及的許多問題,因此,風險規制的公共行政網絡是全球化的。顯然,風險規制領域的行政法,應當正視國際化公共行政網絡的現實,關注民族國家內部風險規制與跨國、國際風險規制之間的復雜關系,關注不同文化情境的行政法主義對此復雜關系的影響。這些都意味著傳統行政法需要迎接新的任務和考驗。在世界范圍內,西方國家行政法學者早已經注意到了風險社會帶給我們的挑戰,結合風險、風險規制、以及行政法三個領域的理論,開始進行全新的學術探索,同時各個國家也展開了對風險社會背景下的風險規避的理論探討和實踐總結。在風險規制領域,國外已經開辟了一個全新的視野。由于西方社會的工業社會發展較早且成熟完善,而基于該社會背景在提出的風險社會理論相對在西方社會的研讀與分析也相對成熟完善。因此,對于西方國家在風險社會背景下對政府行政權力的控制和規制即對風險社會背景下政府的行政自由裁量權的控制和規制具有啟發意義,我們通過對西方國家的控制與規制的研究與分析以期能夠得到治理風險社會背景下我國行政自由裁量權的有效經驗。在結合西方國家的優秀經驗的同時,堅持我國基本的行政合法與行政合理原則,將風險管理與日常管理相結合,明確風險責任和分工,定期開展學習和培訓。堅持比例原則和信賴保護原則,擴大公眾參與,吸收公眾力量共同應對全球化風險社會背景下的社會發展和治理問題。加強立法規制和行政內部控制,健全審查管理體制機制。
本文針對風險社會背景下行政自由裁量權的控制進行了初步的探索和研究,理論的探討必須借助實踐進行佐證,而對一個理論的研究必須具有現實基礎和研究的現實需要,這樣才會使我們的研究有意義有價值。基于此,本文通過對現代社會出現的問題的考察與理論的結合研究而得出初步的結論,風險社會作為一個全新的概念而行政自由裁量權則屬于行政法學和行政管理學范疇之內,在學科交叉的空白區域進行研究是本文的創新點,通過多學科的內容支撐來得出更為充實飽滿的研究成果。盡管前期進行了資料的收集和探討,但在行文過程中難免存在很多缺陷和不足,對風險社會背景下的行政自由裁量權的控制對策研究還需進一步的實踐、研究與探討。
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