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一、引言
《市場營銷學》是教育部規定的工商管理類專業九門核心課之一,也是管理學科專業本科生的專業基礎課,課程覆蓋面廣、影響大。目前,市場營銷課程已經成為市場營銷、工商管理、廣告學、國際貿易、旅游管理、信息管理、公共事業管理、工程管理、財務專業等專業主干課程,課程覆蓋面廣,影響大。隨著市場經濟的發展和浙江經濟的騰飛,市場營銷專業也是連續多年市場需求量最大的專業,實踐表明,企業中80%以上崗位與營銷相關。目前,許多學校都對《市場營銷》課程的教學內容、教學方法和教學手段進行了有意義的探索,并取得了卓有成效的成果,但仍然存在不少缺陷,本文結合自身多年市場營銷案例教學的實踐,對市場營銷案例教學進行經驗總結與進一步探討。
二、案例教學改革目標與要求
1.案例教學改革的目標
市場營銷案例教學方法改革理念是通過大型案例分析和商業計劃書貫穿整個市場營銷課程教學過程,把學生被動式地學習轉變為主動式、探索式學習,培養學生主動學習營銷理論知識與探索分析具體案例能力。案例分析重點在于概括、分析與應用市場營銷的基本理論與方法,通過綜合運用各種現代化的技術手段,如PPT、電子雜志、聲音、圖像、廣告片等,切實提高學生實際案例分析能力與情景解決問題能力,提高學生的學習興趣,拓寬學生的專業知識面,改善教學效果,提高教學質量。而商業計劃書重點在于強調理論與實際相結合的系統分析能力,通過學生自己構思有創意的商業點子,然后綜合運用各種相關知識,重點是運用市場營銷理論,撰寫出一份完整的商業計劃書,要求實現創意、理論知識與實踐可行性三者之間有效結合。
2.案例教學改革的要求
為了真正鍛煉學生能力,提高教學質量,對學生提了三個要求:第一,《商業計劃書》必須是原創,不能抄襲,教師將對其作業進行網絡反抄襲檢查,發現抄襲則本課程考核不合格;《商業計劃書》必須達到一定字數要求,按照畢業論文規范要求進行排版,頁數必須達到20頁以上;第二,案例分析要求選擇一個企業,對其所處的市場營銷環境、目標市場、競爭者、具體營銷策略等進行完整分析,部分條件許可要求進行相應市場調研,然后要求制作相應PPT或電子雜志要求30頁以上,要求投影的觀看效果良好;第三,要綜合靈活運用市場營銷的相關理論與知識,有效結合具體商業創意或案例進行分析。
三、案例教學實施方案
經過多年教學實踐,案例教學形成了較為成熟的實施方案:
第一步:第1周老師授課首先告知學生整個學期的授課計劃,教學任務與考核方式,并布置了案例分析與商業計劃書的作業,并將此作為本課程考核的主要依據。要求學生以2~4人組成一個小組,自由選擇一個企業或產品作為分析,制作成PPT形式或電子雜志形式;同時自主創意和構思一個富有創意的商業點子,計劃寫出3萬字左右的完整《商業計劃書》。
第二步:在第1周至第4周的授課中,教師對營銷課程的整體理論框架進行簡單介紹與分解,要求學生課后先自學課程的全部內容,了解市場營銷課程的主要理論與方法。對歷屆學生優秀案例分析和商業計劃書作業進行分析。與此同步,要求學生用一個月的時間在課后完成案例的PPT或電子雜志及《商業計劃書》的初稿。
第三步:第5周至第8周,教師在理論教學的同時,每次課堂公開選擇一組學生的案例和《商業計劃書》進行點評,在課后學生與教師交流點評。案例分析則重點從PPT的制作、案例分析的框架結構與營銷理論方面進行分析;《商業計劃書》側重商業創意、框架結構與基本理論方面,給出具體修改意見,達到理論授課、案例分析、教師點評與學生修改的互動。
第四步:從第九周開始,每次課程分成兩部分,一半時間是教師的理論教學,另一半時間則是學生的案例分析和《商業計劃書》的演示與、討論與點評時間。要求每一組給出案例分析PPT或電子雜志,以及詳細的《商業計劃書》的WORD文檔,并用PPT形式介紹《商業計劃書》主要內容,然后進行課堂討論與點評。
第五步:對學生的商業計劃書進行評價與打分,并作為課程考核的主要依據。
第六步:對整個學期的課程教學內容與過程進行總結,并在下一學期教學中進行修正。
市場營銷案例教學方法改革與實踐具體課堂組織的技術路線圖如下:
圖1 營銷案例課堂教學實施技術路線
四、案例教學方法改革績效分析
總體而言,市場營銷案例教學的實施,得到了大部分同學的認可,很多同學把課堂作業和準備參加各種創業設計大賽結合起來,涌現出了多組有創意的獲獎作品,取得了非常好的教學效果,其績效可以概括為四個方面:
1.有效培養了學生自主探索學習能力。綜合案例分析要求學生自主選擇一個企業或產品,《商業計劃書》的撰寫要求學生自主創意,需要在教師沒有授課之前綜合相關理論進行策劃或分析,這就要求學生自主學習,并隨著理論課程的推進,不斷加以修改與完善。利用《商業計劃書》或案例分析來整合營銷理論,使學生對營銷的理論框架有了系統而深入的理解,使理論與實踐有效結合起來,培養了學生主動學習與探索學習的能力。經過調查,制作一份優秀的《商業計劃書》或精美的案例PPT或電子雜志,每個小組平均需要耗時在30個小時以上,這也促使學生從課堂學習為主轉向課后學習為主。
2.加強了師生之間的溝通與互動。每一份的作業,都是經過學生與教師在課堂內與課堂外不斷溝通中進行不斷修改而完成的。教師不斷對學生提出了要求與修改意見,學生創意與想法也促動教師的想法。通過面對面溝通,尤其是課后交流,增進了師生的理解與互動,有效提高學生對市場營銷整體理論框架的理解,以及如何有效利用相應理論去撰寫商業計劃書,切實提高了教學的效果。
3.切實提高了學生理論水平與實際運用能力。通過市場營銷的案例教學,培養了學生撰寫《商業計劃書》基本的理論素養與邏輯框架,激發出學生的創意與創新,為學生參加相應比賽奠定了基本的理論基礎與培養了相應的能力。實踐也證明,通過《商業計劃書》的撰寫,部分同學在課堂作業基礎上進一步深化,參加了學校及省教育廳主持的大學生創業計劃大賽、電子商務大賽等比賽中,均獲得優秀成績。案例分析與商業計劃書相結合運用,有效培養了學生從案例分析中認識、理解營銷專業理論知識點過渡到理解與運用營銷理論知識點,實現 “認識―理解―運用”教學效果的提升。
4.積累了豐富的教學素材。通過市場營銷案例分析或《商業計劃書》的制作,不僅提高了學生綜合運用市場營銷的理論,培養了學生自主學習能力與探索性學習能力,切實提高了學生參加創業計劃大賽等類似的能力,讓學生切實感覺到課堂知識對實踐的理論指導意義,同時也為教師提供了大量的案例教學素材或《商業計劃書》的優秀模板,供以后的課堂教學使用。
參考文獻:
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改革開放以來,人們的消費能力和消費行為有了很大改變,企業的營銷觀念和運作策略也有了明顯提升,而我國的營銷專業研究水平已與30年前不可同日而語。為了準確把握我國市場營銷研究的重心和脈絡,筆者以中國學術文獻網絡出版總庫(中國知網)為檢索數據庫,專門針對改革開放以來發表在專業期刊上的以“營銷”為題名關鍵詞(以下簡稱“營銷”題名)的文獻進行了統計分析,試圖從專業文獻的數量和主題構成的變化中總結出我國市場營銷研究的發展特點和規律,并在相關影響因素分析的基礎上,對我國未來市場營銷研究的發展方向和趨勢做出合理預測。
我國市場營銷理論研究的發展脈絡 (一)1979-1989年理論學習期 案例研究數量較少。在當時公開發表的營銷題名論文中,以營銷案例為主題的文章只有5%左右,且其中大多只是對事件的簡單介紹,分析也較為粗淺,遠遠不能達到理論指導實踐的目的。
國際營銷較受關注。值得一提的是,在十年間發表的二百余篇營銷文獻中,以國際營銷為主題的文章就有五十多篇,占據22%的比重,在文章數量上僅次于營銷理論和營銷策略。但是從內容上看,這些文章大多是照搬國際市場營銷中較為成熟的理論,而且仍然停留在對純理論的介紹和學習階段。
總體來說,在這一時期,市場營銷理論作為一個舶來品,學者們的研究和關注更多地出于學習的目的,文章大多是對國外營銷理論的簡單復制,深入研究的程度有限。
(二)1989-1999年理論研究期 基礎性研究仍占主流,但主動性和分析性有所加強。從文獻的主題構成比例來看,以營銷理論和營銷策略為主題的論文仍占據高達59%的份額,而且針對營銷思想發展和經典營銷組合策略的分析文章明顯占據主流,表明這一階段國內營銷學者的研究重點仍然停留在對營銷基礎理論的分析和研究上,但研究的目的性和主動性均有所提高。
研究內容仍較粗淺、不夠深入。通過進一步的內容分析,筆者發現,雖然研究熱點已經形成,但該階段的研究思路和方法仍然不夠清晰具體,結果常常停留于對某些成熟理論的簡單重復。題目也往往大而空,如有些文章仍然會以“營銷的理論與實踐”、“營銷,我們與全世界在一起”等為題名,其中真正有價值的東西并沒有得到體現。 對行業營銷的研究逐漸受到重視。與此同時,結合我國具體行業進行營銷策略研究(本文簡稱為行業營銷)的文章數量則有明顯增加,文獻比例也從10%增加至16%,越來越多的研究學者開始關注營銷學理論與實踐相結合的問題,其研究重點則往往集中在對農業、工業制造業及銀行等少數幾個傳統重點行業上。
大體而言,國內學者這一階段的研究仍主要集中在營銷理論本身的研究與分析上;隨著文獻數量的提升和研究內容的細化,國內學者對營銷基本理論的學習與掌握已日漸成熟和完善;少數學者開始嘗試將營銷理論和實踐相結合的研究思路,研究方法也更加務實。
(三)2000-2008年理論應用期
由于2000年以后,我國的營銷理論和實踐均呈現出高速發展態勢,筆者認為單純選取某一年的文獻數據已無法客觀反映近十年來市場營銷理論研究的特點,同時考慮到2000年作為新千年的開始,文獻的數量和主題構成都會有較大的變化,而這種變化持續到近幾年又趨于平穩,再加上希望與前期樣本相對應,因此特選取2000年和2005年兩個整數年的專業文獻作為研究樣本,并希望通過這兩年某些數據的變化對比來更加清晰地描述出市場營銷研究的發展動態。 1.行業營銷的研究明顯占據主流地位。在21世紀發表的營銷論文中,對市場營銷的研究呈現出明顯的交叉性和融合性特征,對營銷策略等方面的研究更多地集中在具體行業中的實踐應用。例如,在2000年的營銷文獻中,有關國際營銷的文章比例繼續從1995年的9%下降至2000年的3%,而區區20余篇文章也全部是關于某行業的國際化營銷、網絡營銷或綠色營銷的國際化等內容,具有很強的專業融合性。也正是出于這種原因,有關行業營銷的文章數量比重從1995年的16%大幅上升至2000年的29%,到了2005年更是飆升至39%,已占具絕對優勢地位。 值得一提的是,在2000年的文獻統計中,有關網絡營銷的文章數量激增,在抽樣的600余篇論文中,網絡營銷主題論文有106篇,占比達到17%左右,而到了2005年相關文章數量又明顯減少,600篇樣本文章中只有28篇文章有關網絡營銷研究,其占比下降至約5%,而且這些文章也大多與行業研究相交叉,如農產品的網絡化營銷,中小企業的網絡化營銷等。這說明如今營銷領域的研究與經濟環境、經濟熱點問題的聯系越來越緊密。 4.案例分析比重逐步加大。將2005年的數據和以往進行對比,可發現有關營銷案例的文章數量有所增加,而且分析水平更與10年前不可同日而語。在2005年,以營銷案例為主題的文章比重占到了13%(前些年這一比重始終徘徊在8%以下),且大多數文章都是從某一具體產品案例入手,分析深入透徹,最后將分析結論進行總結歸納,形成對某一行業或某一類產品的普適性策略,具有較強的實踐指導作用。
總之,對相關文獻的統計分析說明,進入21世紀后,營銷學的研究加快向應用型、工具型轉化;采用營銷學相關理論和策略解決企業經營實踐問題漸成研究主流;市場營銷研究與現實經濟發展的聯系性不斷增強,營銷創新層出不窮。
我國市場營銷理論研究的主要影響因素
(一)企業經營實踐發展帶動
筆者認為,任何一門學科的理論發展,都起源于社會實踐對理論指導的需求,而實踐活動的豐富和發展,又將不斷產生新的問題需要解決,在尋求解決途徑的過程中,學科理論也不斷得以完善和深化,我國營銷理論的研究也是如此。
在改革開放初期,我國市場正處于發育起步階段,市場機制還沒有建立起來。人們對剛剛從西方引入的市場營銷理論知之甚少,企業對營銷的理解也僅僅局限在推銷和廣告方面。在這種情況下,營銷學者一方面致力于營銷知識的介紹和傳播,另一方面也在不斷加深對營銷理論的理解和認識。
房地產市場營銷是市場營銷學在房地產領域的一個重要分支學科,屬于專業的市場營銷范疇。它是建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上并在房地產業的實踐中形成的一門應用性極強的學科,具有全程性、綜合性、實踐性的特點。近幾年來,隨著我國房地產業地快速發展,房地產企業之間的競爭日趨激烈。在教學過程中,如何結合房地產市場現狀向學生講授房地產市場營銷學課程,是擺在每一個從事房地產市場營銷學教學人員面前的一個新課題,而案例教學法對學生學習和理解房地產企業營銷方法和策略能起到積極作用。
一、市場營銷學案例教學的起源
案例教學法也叫實例教學法或個案教學法,它是在教師的指導下,根據教學目標和內容的需要,利用案例展開教學活動,組織學生進行學習、研討和鍛煉能力的一種教學方法。在教學過程中通過分析案例,可促使學生突破原有的知識范圍局限,從中學會綜合運用更多的知識與更靈活的技巧來處理問題,彌補機械接受知識的弊病。這種方法不單單指向于“教”,而且也涵蓋“學”在內,要求教師與學生有更多的投入和參與。
案例教學早在1870年首先在美國哈佛大學商學院和法學院興起,今天已經被世界各地的商學院廣泛接受,成為管理類課程教學的主流方法,其所用課時一般占總課時的1/3以上,有的甚至達到80%~90%。我國的案例教學始于上世紀90年代,雖然我國案例教學在教學方法,教學手段,教學資源上與西方國家大學相比,還有較大差距,但該方法被引入到中國以來,很快被我國專家學者普遍接受,并在教學過程中廣泛采用。
二、房地產市場營銷案例教學意義
1.案例教學有利于實現理論與實踐的結合
房地產市場營銷學是一門實踐性很強的課程,如果在教學過程中僅注重理論知識的傳授而脫離了實踐,忽視對學生運用營銷理論分析、解決實際問題能力的培養,那我們培養的學生有可能是紙上談兵的專業人士,在工作中遇到具體的問題便感到茫然和無所適從。因此,如何在教學過程中實現理論與實踐的結合,培養和提高學生實際解決問題的能力,筆者在房地產市場營銷學教學過程中經過不斷地探討,總結出案例教學是實現理論與實踐相結合的有效方法。
2.案例教學有利于培養學生的創造性思維
采用案例教學法,讓同學們在老師的指導下分析典型案例,學生被設計身處在特定的情境中,在不充分信息的條件下對復雜多變的市場形勢獨立做出判斷和決策,不是去尋找正確的答案,而在于尋找處理和解決問題的具體方法。通過案例分析,旨在鍛煉學生綜合運用各種理論知識、經驗分析和解決問題的能力,培養學生的發散型、創造性思維方式和創新技能。
3.案例教學有利于調動學生的學習主動性
我國傳統的教學方式是“填鴨式”教學。即教師滿堂講課--學生記筆記--復習考試--考試過后全部忘光,學生在學習的過程中完全是被動學習,為考試而學習,提不起興趣來。案例教學是互動式的教學,使學生變被動聽講變為主動參與,學生以“當事人”身份去解決問題,做出自己獨立的決策,從而不斷調動學生的積極性和主動性。
三、房地產市場營銷案例教學實施
(一)選取恰當案例
案例教學法的成功與否,案例的選擇是關鍵。
首先,應根據教學目標與教學內容選擇與之相適應的案例,它必須能體現營銷理論和營銷策略的本質。一般情況下,教師可在講課之前介紹引導案例,提出問題,引起學生興趣,然后進行課程理論教學,讓學生帶著問題聽課,理論課程講授完成之后,引導學生用營銷理論解決案例中提出的問題。
其次,案例應具有典型性、實踐性。要選擇那些典型的具有代表性的案例,因為對于典型案例,老師能提供較充分的材料,教師容易講解,同時學生也易于理解,這種案例一般能較好滿足教學的要求。
再次,盡量選擇本土化案例。目前我們在教學過程中經常采用國外的案例,由于中國的環境和國外的環境有很大的不同,學生們在討論國外的案例時經常會對國外具體情況不了解,難以理解案例的內容,總是覺得國外案例中的事情和中國的實際情況相差太遠,實用性不夠。因此教師應盡量搜集本土案例,以提高案例教學效果。
最后,注意案例的時間性。所選案例要基本反映當前的房地產市場環境和房地產企業狀現狀,如果案例時間久遠不能反映當前實際情況,案例就失去了意義。比如筆者在最近給學生講授房地產市場營銷環境時,選取了濟南一家正在進行房地產開發的企業,要求同學們就現在銀行存貸利率連續加息、國家宏觀調控措施加緊,將居民購買第二套房首付比例上調提高到40%、濟南市在2007年9月份向社會推出中華世紀城經濟適用房,對企業房地產開發的影響時,由于同學們剛剛通過報紙、電視等信息傳播媒介對這些環境變化已有相當的了解,因此在課堂上學生討論熱烈。
(二)分組討論,激發學生參與意識
教師應將學生合理編組,引導每一組學生在理解案例的基礎上采取頭腦風暴法進行自由討論,激發學生強烈的參與意識,在討論過程中鼓勵學生發散思維、逆向思維、異想天開想法,盡可能得出盡可能多的答案,不要重視是否得出正確答案,而應重視得出結論的思考過程。最后,每個小組由代表把小組的討論進行總結,然后代表小組匯報討論的情況、得出的結論及想要解決的問題。
(三)教師進行合理的引導
案例教學中教師應對學生進行正確的引導。在實際教學中往往會出現這樣的問題:一是學生長期以來處于被動學習的地位,要轉變為主動學習思考,需要一個過程。為數不少的同學對書寫分析報告及發言膽怯,語言表達能力差,教師要給予鼓勵,并找平時大膽、活躍的同學先發言,以帶動其他同學。在討論過程中,要注意調動學生積極思考,形成活躍的課堂氣氛。二是學生在討論中容易走題、偏題或爭論不休,此時教師要善于引導,去粗取精、去偽存真、貼近主題、引向深入。
(四)做好分析總結工作
一個案例經過學生分析討論后,教師應綜合同學在案例課上的觀點及時做出相應的總結,還可要求每位學生寫案例分析報告,做到從現象深入到本質,從感性認識上升到教學目標的理性高度。
四、結語
案例教學是師生互動的教學,既要有教師精心編排案例和恰當引導,也要有學生的積極配合,才能取得令人滿意的效果。我相信在教師與學生的共同努力下、不斷總結案例教學的經驗,不斷創新,就一定會使房地產市場營銷學課程教學更加生動,更加貼近社會實踐,提高學生的實際解決問題的能力。
參考文獻:
1.1經典案例剖析。這一環節通過教師對一個完整的真實的營銷案例深入剖析,讓學生了解企業實踐中遇到的問題,了解營銷活動開展的過程、掌握其中營銷各種理論和工具的使用場合和要點,增加學生的感性認識。
1.2理論回顧。這部分要求老師對本章節和前述案例中涉及的營銷技巧主要理論給學生作一些全面的介紹和回顧,幫助學生掌握各種技巧的適用場合、使用方法,增加學生的理性認識。
1.3案例診斷實訓。這個環節給學生提供一個僅設定了問題場景,除去企業解決問題具體作法的真實營銷案例,要求學生運用相關營銷技巧和工具,分析營銷癥結所在,并提出解決問題的思路和對策。然后,教師再向學生提供該案例在實踐中的具體作法和最終實施的效果,讓學生加以對比,進一步鞏固學生的理性與感性認識,幫助學生從“應知”向“應會”過渡。
1.4模擬課題實訓。這個階段主要給學生布置營銷課題,根據課題給定的材料和問題場景,要求學生自己動手進行市場調研分析,提出解決問題的思路,選擇恰當的營銷技巧和策略,進一步完善成為一個規范、完備的營銷報告。這是要解決學生的“應會”問題,培養學生的動手能力。
2、案例教學應用的注意事項
在營銷技巧應用課程中使用案例教學可以起到意想不到的效果,但是要用好案例必須注意以下幾個方面的問題:
2.1強調校企合作,教學要與企業營銷實踐活動相結合。在選擇案例時一方面要引入合作企業的真實案例情境和課題作為實訓題目,盡量給教學營造一個近于實戰的氛圍;另一方面要有企業營銷專家參與教學實訓,專任教師也應當深入企業營銷一線,熟悉市場,形成涉及行業、領域和營銷環節較多的案例庫,豐富教學資源。
2.2以真實工作過程為導向,靈活運用各種教學形式。從實訓課題的選擇、界定,資料收集整理與分析處理,技巧選擇以及方案確定,都應參照企業真實工作過程來組織。同時,要結合學生情況靈活運用理論講授、案例剖析、案例討論、專題辯論等教學形式,充分運用好課內課外兩個課堂。
一、市場營銷專業開展實踐性教學的必要性
1.加強實踐教學符合應用型市場營銷專業人才的需求
隨著市場競爭的日趨激烈,市場營銷受到企業日益重視, 營銷人才的培養和營銷隊伍的建設日益成為企業人才競爭的焦點。同時,企業對營銷人才的選擇也提出了更新更高的要求,更為注重營銷人才的實際操作能力和綜合素質。因此,市場營銷專業必須加強實踐教學,提高學生分析問題和解決實際問題的能力,使其能夠更好地把所學到的市場營銷理論知識應用到具體的營銷實踐中去,培養學生的實際應用能力和創新能力。
2.加強實踐教學符合市場營銷專業教學改革的需要
市場營銷學是一門應用性、實踐性較強的學科。市場營銷學的教學不僅要求學生要掌握市場營銷的理論知識,更重要的是實際應用能力的培養。然而,傳統的市場營銷教學模式注重的是理論的講授,忽視了學生實際應用能力的培養,導致學生走向社會時無所適從。因此,適應社會需求和形成課程特色,需要對傳統的教學模式進行改革和創新,探索出一條適應社會對應用型營銷人才需求的實踐性教學模式。
3.實踐教學有利于發揮學生的主體作用
傳統的市場營銷教學以理論講授為主,教學手段比較單一,學生大多是被動的接受知識,難以激發學生的學習積極性。實踐性教學能夠充分發揮教與學的交互作用,提高了學生的課堂參與度,激發了學生的學習興趣,學生的主體作用得以充分發揮。同時,實踐教學增加了學生學以致用的訓練機會,使學生能夠切身地體會營銷管理實踐,既培養了學生能力又提高了學生的綜合素質,架起了學生學校學習和社會實踐之間的橋梁。
4. 實踐教學有利于發揮教師的主導作用
實踐教學改變了傳統營銷教學中教師的主體地位,教師作為指導者和引導者,其角色和責任發生了轉變,同時對教師提出了更高的要求。在實踐教學活動中,教師需要具備深厚的專業理論知識積淀和寬廣的知識面,能夠對學生營銷實踐過程中出現的問題和面臨的挑戰及時的給與指導,引導學生運用所學去分析問題和解決問題,對實踐教學環節進行科學的組織和規劃。
二、市場營銷專業實踐性教學的現狀
1. 實踐教學缺乏系統計劃,重視不足
由于各高校設置該專業歷史較短,對教學實踐環節不太重視,實踐教學往往缺乏系統計劃,大多借鑒相關專業的實踐環節,不能對營銷各項專業能力目標的培養形成行之有效的針對性,而且實踐類的課程偏少,專業指導也不能直接到位。因此,市場營銷專業在課程體系的設置上急需解決這個問題,并且使得課程體系的設置符合企業對營銷人才的素質要求。另外,為了便于教師和學生開展實踐教學,必須要有相應的實踐條件做保障,而對市場營銷類專業教學實踐環節投入嚴重不足,難以滿足應用型市場營銷專業人才的培養目標的要求。
2.實踐教學模式單一
在市場營銷專業中大多數課程講授的方式仍以傳統的教學方法為主,主要是以教師為主體,以理論知識的講授為為主要任務進行“滿堂灌”式的教學,雖然教師也采用了課堂提問、案例分析等教學手段去激發學生的學習積極性和能動性,但是,還是難以幫助學生深入了解企業的營銷實踐,造成了學生的營銷理論和實踐脫節的問題。受歷史和學校資源影響,市場營銷實踐教學模式及教學方式單一,而且脫離實踐,缺少必要的軟、硬件設施,缺少實戰演練。這種教學方式與市場營銷專業教育的實踐需求相差較大,不利于學生應用能力和創新能力的培養。
3.缺少一支“雙師型”的教師隊伍
市場營銷專業實踐性教學對教師提出了更高的要求,教師的角色和地位發生了一定的轉變,教師作為指導者和引導者,不僅要能夠傳道還要能夠解惑。這就要求教師不僅要能夠熟練掌握市場營銷的理論知識,還要系統了解營銷實踐操作過程,引導學生積極參與營銷實踐,并對學生在實踐過程中遇到的困難和出現的問題給予及時的指導。從目前的市場營銷專業教師結構來看,大部分是從高校畢業后直接進入學校承擔教學業務,其理論知識較全面,但實踐經驗不足,沒有在企業工作的經歷,不能很好的把教學研究與企業實踐結合起來;其中雖然不乏一部分教師從企業轉入學校從事市場營銷教學工作的,但是市場營銷和教育理論方面的知識卻比較缺乏,因此,也不能很好地勝任實踐性教學工作。
4. 對于實踐環節的管理不健全
由于目前學校對實踐教學的探索缺乏重視,投入不足,沒有系統的實踐教學計劃,導致實踐過程缺乏完善的管理和科學的規章制度,實踐教學過程中責任不清,實施難度大,相關教師的積極性受到限制,很難達到預期的目的。其次,學校安排的實習也存在著實踐目的和要求不明確的問題,導致學生學生參與實踐的積極性不高,收效不高,以完成任務為主,通常只是流于形式而已。再次,學校缺乏完善的實踐考核制度,實踐教學中成績的界定沒有做好系統的規劃,不少實踐課程到了考核的時候還是以理論考試定成績,或者只是作為平時成績的一部分,從而影響了實踐教學的質量和學生的積極性。
三、市場營銷專業實踐教學的應對措施
1.重視實踐教學,加大投入
強化市場營銷專業實踐教學是社會對培養應用型市場營銷專業人才的需要,是實現市場營銷專業培養目標的需要。市場營銷專業實踐教學是是一項系統工程,需要學校領導充分重視和支持,系統規劃實踐教學計劃,調整營銷實踐課程結構,增加實踐教學的比重,進一步優化和完善考核制度,加大對實踐教學的探索和研究。同時,加大對實踐教學的資金投入,完善軟硬件條件,建立相應的市場營銷專業實驗室和實習基地,購置相應的設備和物品,同時又要為各種形式的實踐教學的計劃、實施和控制花費大量的時間和精力,為實踐性教學的有效開展創造必要的條件。
在實踐教學過程中,必須加強實踐教學的規范和管理,建立相應的實踐教學評估體系和實踐教學整套管理制度。根據實踐教學內容與環節制定課程教學大綱,建立以檢測職業素質和能力為標準的考試系統,明確考核辦法。實踐教學中成績的界定也會影響學生對于實踐課程的積極性,從而影響實踐教學的質量,所以考核制度應盡量完善,應把學生市場營銷素質和能力的提高作為考核教學質量的重要指標之一。由于實踐教學要比非實踐教學花費更多的時間和精力,所以必須明確教師的指導流程和教學職責,激發教師的積極性,做到獎罰分明,從制度上保證實踐效果,從根本上解決實踐效果差的狀況。
2. 改革市場營銷專業實踐教學模式
市場營銷專業實踐教學應充分發揮學生的主體作用,培養學生的應用能力和創新能力,提供給學生更多的實訓機會,架起學生理論知識學習和社會實踐的橋梁。因此,實踐教學要避免單一的教學方法,要采用立體教學的方式,通過各種活動、各種途徑讓學生認識營銷理論和實踐。
(1)運用情景教學法。在情景教學中,教師結合某一個教學內容,創設具體且針對性的市場營銷情景,引導學生進入情景扮演一定的角色,讓學生能夠設身處地去感受營銷管理的過程,讓書本中的理論在情景模擬實踐中得到檢驗,縮短課堂教學與工作實踐的距離,增強學生理論聯系實踐的能力。如,教師在講授人員推銷時,可以把教室設置為商場,讓學生分別扮演顧客和推銷人員,進行實際操練,培養學生的人員推銷的技巧和人際溝通的能力。因此,不同于傳統的課堂教學法,情景教學法可以有效地激發學生在獲取知識過程中的好奇欲望,更能夠激發學生的學習積極性,符合應用型人才的培養目標,是對現有的教學方法的改革和創新。
(2)采用案例教學。市場營銷案例教學是指在市場營銷課程的教學中,恰到好處地選擇若干個與課程內容有關的案例,通過一定的方式,讓學生自己閱讀、分析案例,并設身處地地解決案例中的“實際”問題,以培養和提高分析問題與解決問題的能力的教學方法。在教學中,通過對案例的運用和討論,可以提高學生的分析研究能力和解決實際問題的能力并能發展學生的創新精神,同時也可以培養學生的團隊合作精神。市場營銷案例教學是一項系統工程,其過程具有整體性、相關性等特點,為保證達到預期的教學目的和教學效果,教師應對市場營銷案例教學過程進行精心的組織和管理。
(3)廣泛開展模擬教學。在實驗室內,結合虛擬現實技術和互聯網絡通訊技術構造一個真實完整有效的營銷環境,讓參與聯系的學生通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰略發展和營銷決策制定的持續的營銷管理過程,體驗完整的營銷方式體系。教師通過管理平臺把幾個學生分成一組,每個小組的成員將扮演公司中營銷負責人,親自經營一家銷售良好、資金充裕的企業,同時進行競爭,通過學生間的互動完成如產品研發、價格制定、廣告策略等操作。它的任務是模擬市場營銷環節,提高大學生面對實際市場營銷環境,分析實際問題能力和解決實際問題能力。
(4)通過豐富多彩的校內實踐活動開展營銷技能專項訓練。在校園內,可以結合學生的市場營銷的專業知識,開展多種多樣的市場營銷實戰演練,舉辦“廣告創意大賽”、“營銷策略競賽”、 “產品推廣策劃大賽”等鼓勵學生的參與,組織辯論會、實地調查等激發學生的能動性,開辟校園跳蚤市場、購物網站等提供創業的場所。這些實踐活動既可以豐富學生生活,又可以鍛煉學生較強的表達能力、人際溝通能力及分析和解決營銷實際問題的能力。
3. 加強實踐性教學的師資力量
實踐性教學的關鍵是要有一支“雙師型”的師資隊伍。針對高校市場營銷專業教師普遍存在的缺乏市場營銷實戰經驗的問題,必須加強市場營銷專業教師實踐能力的培養,以提高實踐教學的質量和效果。
(1)鼓勵市場營銷專業的教師積極參與社會實踐。學校要為市場營銷專業教師營造良好的實踐環境,提供一定的實踐機會,將現有專業教師送到企業直接參與企業經營管理活動,教師可以采用掛職或進修的方式深入了解市場營銷實際操作過程。
(2)教師的自我修煉和提升。市場營銷專業教師可以通過自我學習強化市場營銷實踐教學的認識和理解,探索和研究市場營銷實踐教學的新模式。通過開展教學研討會,撰寫教學研究論文等形式,促進同行的教學經驗交流,促進教學質量的提高。同時,通過考取“營銷師”、“高級營銷師”等職業證書,接受創業方面的培訓,比如ERP 沙盤實戰模擬演練、網絡上模擬公司的組建與運營等,提升實踐技能。
(3)借助外部的成功營銷人士。學校可以從企業聘請高、中層管理者和有經驗的營銷人員擔任客座教授和實踐指導教師,給學生開講座、做專題報告、舉行各種座談會等,讓學生聆聽來自一線的市場營銷經驗,讓學生有所收獲;同時,指導教師的實踐教學,吸取實踐經驗。
4.加強校企合作,創辦實習基地
建立穩定的校外實習基地是高校市場營銷專業實踐教學的重要保證。市場營銷人才培養的目標就是要結合企業和社會對營銷人才的需求,培養學生的應用能力和創新能力,讓學生能夠運用所學的營銷理論知識運用到營銷實際操作中去。因此,學生要由對市場營銷的感性認識上升到理性認識,并迅速將知識有效地轉化為能力,實習基地為學生提供了營銷實戰的場所,能夠使學生深入認識企業和社會。企業實踐基地是真實的工作環境,是模擬環境所無法替代的。高校市場營銷專業要與相關企業建立密切的合作關系,充分利用企業的資源優勢,通過和校外現代工商企業的產、學、研合作來建立實習基地。
校企合作并創辦實踐教學的企業基地巧妙地把學校、學生與企業結合起來,實現了優勢互補,互惠互利。首先,學校可以解決實踐經費不足的問題,借助企業先進的教學設備和技術對學生進行技能培訓,讓企業參與教學過程。其次,學生能夠真實地參與社會實踐,了解和熟悉企業,為企業解決問題,將所學理論知識轉化為自身的技能,培養學生的綜合能力。最后,企業還可以利用學校的師資幫助培訓員工,獲取相對廉價的學生勞動力,加大企業的宣傳和推廣,這樣可以節省時間、場地、師資等費用。
參考文獻:
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1農產品市場營銷精品資源共享課程特色介紹
通過講授農產品市場營銷的基本概念、基本原理、基本方法及其發展動態的講授和研究,使學生把握農產品市場營銷觀念及理論的演變和新發展;并對農產品市場營銷理論和實踐中的某些新問題進行研究和探討。農產品市場營銷實踐現狀及其案例分析,了解和借鑒農產品市場營銷現實,加強感性認識;運用理論知識進行分析,培養和提高學生的綜合分析能力和語言表達能力。在已有的案例庫資料的基礎上追蹤典型案例農產品市場營銷的新發展,通過對其不斷完善篩選形成案例庫更新;同時選擇具有一定影響力和代表性的新案例引入課堂。運用音像案例的觀摩、文本案例的分析討論、模擬性案例的操作來進行教學。
初步運用農產品市場營銷理論解決企業在農產品營銷中的某些實際問題,提高學生的實際調研能力、分析研究能力、社會交往能力,文字表達能力。要求學生運用所學理論對企業的農產品營銷活動進行實際的調查、分析、診斷,并提出農產品市場營銷改進方案。
2農產品市場營銷精品資源共享課程的創新性
農產品市場營銷是市場營銷專業的必修基礎課程,通過本課程的教學,使學生成為既具備市場營銷專業知識又兼有營銷業務能力,既懂營銷技術又懂營銷管理基本知識的復合應用型人才。使受教學生能夠掌握國內外主要農產品的供求狀況、區域分布以及營銷特性,了解國內外農產品營銷理論研究中的前沿熱點。能夠運用農產品市場營銷理論、方法分析和解決企業農產品市場營銷中的實際問題,培養學生綜合素質能力,成為具有創新性、實踐能力以及開拓精神的適用型人才,為未來參加農產品市場營銷管理實踐打下堅實基礎。
二農產品市場營銷與國內外同類課程比較及存在的不足
1農產品市場營銷理論課程內容設計
結合工商管理類相關專業學生的特點,以及本課程作為專業基礎課程的要求,在內容設計上要有較高的獨立性,又富有彈性,每一章的內容可以單獨成為一個模板進行教學,教師也可以根據教學課時和教學需要,選取任意章節進行教學,具有一定的可剪裁性以及可拼湊性,可根據不同的培養目標將內容模塊裁減、拼接成不同類型的知識體系。詳見下表1.
2農產品市場營銷的教學方法與手段
總結出了一、二、三、四、五的教學模式:一、二、三、四、五的教學模式,即貫穿一條主線、實施兩個教學方法、把握三個重點、聯系四個實際、抓好五個環節。
(1)貫穿一條主線,著重強調在教學中要強調農產品市場營銷的思路、觀念、思想和理念,特別是強調一個“度”的把握;
(2)實施兩個教學方法,一是案例教學,一是互動教學;
(3)把握三個重點,即:營銷環境分析、農產品市場調研與預測、4PS的分析;
(4)聯系四個實際:國內外實際、企業成功實際、學校實際、個人成功實際;
(5)抓好五個環節:筆記、作業、討論、論文、演講。
案例分析與情景模擬式教學:結合國內外最新、最具代表性的農產品市場營銷案例進行課堂教學,促使學生關注現實問題,激起其將理論運用于實踐的嘗試熱情,培養學生分析和解決實際問題的能力。
互動啟發式教學:以問題為導向,開啟學生的思維,增強學生的注意力,提高其聽課興趣,達到高質量的教學效果,并通過小組討論、頭腦風暴等方式,培養學生的思考、表達等能力和團隊精神。
創新創業教育實踐:為使學生能夠將所學農產品市場營銷專業知識應用于實踐,同時拓展學生的就業面,學校鼓勵有條件的在校學生在專業教師的指導下自主創業,在全校范圍內開展創新教育,提倡創新精神。
3農產品市場營銷實踐性教學方法
(1)案例分析法。通過案例式教學,使學生能夠把枯燥的理論主動運用于具體逼真營銷場景中,促使學生關注現實問題,激起其將市場營銷理論運用于營銷實踐的嘗試熱情,培養學生分析和解決實際問題的能力。
(2)頭腦風暴法。不定期組地織學生們暢所欲言、充分交流討論,打破傳統思維定勢,進行開放性思考,以此培養學生的團隊精神、獨立思考以及流暢表達等方面的能力。
(3)學生獨立講授。通過鍛煉學生的語言表達能力,提高學生的資料收集整理能力,提高學生的綜合分析能力。
(4)情景模擬。由學生扮演相關的角色(也可輪流扮演)解決的管理問題,置身管理實踐中分析與解決所面臨的問題。運用所學知識,自主分析與決策,以提高學生實際決策的技能。
(5)小組討論。分別劃分不同的小組對教師提出的問題進行討論,提出針對性的方案建議,并在小組間進行研討和辯論。
(6)企業實地訓練。有計劃地安排學生輪流到共建企業,選定一定企業進行農產品市場營銷相應環節的實踐操作。在學生現場實踐中,邀請企業職能部門給予指點。
(7)調查與訪問。組織學生進行社會調查,深入企業農產品市場營銷各相關環節,訪問企業家與管理者,再由學生寫出調研報告。
三農產品市場營銷精品資源共享課建設的資源特色
1以培養綜合管理技能為主線,建立完善的教學內容體系
在精品視頻公開課建設過程中使整個農產品市場營銷課程的教學內容以這種綜合管理技能為主線進行設計。使學生掌握兩大基礎。一是農產品市場營銷基礎能力,包括農產品市場營銷基本理論和職能的掌握,農產品市場營銷實踐者素質和技能的提升。二是創新發展能力,包括創新意識培養和創新手段的掌握。
培養學生六大關鍵能力。按照農產品市場營銷綜合管理的需要,本課程要重點培養學生的六大關鍵能力,即環境分析能力、市場調研能力、市場預測能力、4PS分析能力、相關農產品市場營銷能力、國際市場營銷能力。在本課程中,在介紹六大職能基本原理的基礎上,重點放在農產品市場營銷所需的實用技能上。這部分是本課程的主體與重心。課程的主要網絡資源詳見表2,
我們從2006年開始,每學期都舉行2周的農產品市場營銷模擬實踐教學,使學生參與到企業的農產品市場營銷的實踐,從感知到感悟,從表象概念到實際的深入了解。
2強化“雙師素質”,重點培養青年教師
為實現這一目標,我們一直致力于加強團隊的建設,特別是教學梯隊的凝聚力和團結互助,形成團隊力量,通過改善學歷和學緣結構,注意加大兼職教師隊伍建設力度,重點培養青年教師。并為其成為學科骨干教師盡量提供環境條件。落實與組織規劃教材的編寫工作,注重中青年教師的參與,經常性地開展教學改革和教學研討活動。
3堅持“青年教師導師制”,發揮老教師的“傳、幫、帶”作用
根據每位青年教師的具體情況,落實培養規劃,為他們聘任思想作風好,學術水平高,教學經驗豐富,治學嚴謹并具有副教授以上職稱的教師擔任指導教師。在較短的時間內,通過基本的教學關。并創造一定條件讓青年教師參與科研工作,培養出一批思想品質好,業務能力強,作風踏實,有獻身精神的教學骨干教師。
4教學與科研建設
(1)課程組定期或不定期召開教學方法研討會,交流教學經驗。適時邀請外校有經驗的教師參與我們的經驗交流。
(2)鼓勵和要求課程組教師加強教學方法和管理研究。鼓勵課程組教師撰寫和發表與課程建設有關的論文。鼓勵課程組老師開展與課程建設有關的專項課題研究。
5課程建設的主要步驟
(1)按“精品視頻資源共享課”的要求進行本課程的建設,同時引進、補充新的課程組成員,優化課程組師資隊伍的職稱結構和年齡結構。
(2)修訂和完善配套教材建設,特別是要出版實踐性教材,完善教學文件的管理。建立齊全的教學大綱、教學進度表、習題集、講義、試題庫等教學資料,輸入計算機進行管理。制作或完善本課程的多媒體課件、資料庫、模擬實驗等。
(3)補充和完善網絡教學資源,在網站中建立教師和學生的互動平臺,開展在線討論和教學,并提供大量的課外閱讀材料,供學生自學。
總之,通過本課程的教學,改變過去“課程單一型”的人才培養模式,培養學生專業知識融合和知識復合能力,提升學生的知識轉換與遷移能力、知識綜合運用能力和營銷經營決策能力。按照建立國家級精品資源共享課程的要求,系統扎實地對農產品市場營銷建設課程的各個環節進行協調整合,提高學生農產品市場營銷的實驗實踐以及“雙創”能力。學會用農產品市場營銷理論、方法分析和解決企業農產品市場營銷中的實際問題,培養學生綜合素質,為畢業后成功地走上社會參加農產品市場營銷經營管理實踐打下良好的基礎。
參考文獻
[1]侯治富,金祥雷.精品課程建設目標及實現途徑的研究與實踐[J].中國大學教學,2006(1):21-23.
一、市場營銷實踐教學課程體系總體架構
高等職業教育具有鮮明的職業性和技能性特征,是中等職業教育的進一步延續、提高和發展。它典型的應變性、突出的技能性、較強的實踐性,決定了課程設置應始終圍繞培養對象的職業能力這一主題,將課程與培養目標以及專業能力有機結合,不單純追求學科的系統性和完整性。根據培養目標的能力因素和崗位需求,篩選學科中與培養職業能力直接有關并且使用效率較高的專業知識內容,配合實踐教學,形成一個以綜合能力培養為主體、突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系。
圖1-1 市場營銷專業實踐教學體系及相關課程模式
實踐性教學課程體系是市場營銷專業課程體系的重要環節。面對信息時代激烈的市場競爭和人才競爭,現代高等職業技術教育片面追求專業理論的系統、精深和廣博,或者片面強調單一技能的熟練,已經不符合面向未來的高等職業人才的要求。圍繞市場營銷專業整體課程體系架構,我們認為建設市場營銷專業實踐教學體系需要從九個方面來進行,即市場營銷課程實踐教學模式、網絡營銷實踐教學模式、營銷模擬實驗室建設、國際市場營銷實踐教學、電子商務實驗室平臺建設、會計電算化實踐教學模式、消費行為學實踐教學模式、經濟法課程實踐教學模式和畢業設計(論文)多元化模式的研究和實踐。
二、市場營銷專業實踐教學的實施模式
(一)實踐教學組織模式
高職市場營銷專業實踐教學需要通過教學模擬環境和網上模擬環境理解、解析、認知專業知識,掌握從事市場營銷職業所需的技能,實現學院教育與企業需求的“無縫對接”。為此,東軟信息學院實施了“1321”的教學模式,即每學年有三個學期,兩個理論學期,一個實踐學期,每學年的實踐學期平均為80學時左右,實踐學期需要經過三個階段,分別是大學一年級完成概念實習、大學二年級完成技能實習,大學三年級完成畢業設計。
圖2-1 市場營銷專業實踐學期三個階段
實踐學期的三個階段使學生從理論到實踐,再從實踐到理論,動腦又動手,并在整個教學環節中強調職業素質的培訓。在實踐教學的組織過程中,可分為課內實驗、階段實訓和畢業實踐。
課內實驗是根據課程內容和對學生的學習要求進行的實驗,一般安排在課堂教學期間,與課程同步進行,由任課教師組織在校內實驗室或計算機房進行。其主要目的在于對專業知識了解和運用,尤其是對專業課程知識點逐個認知和技能點的訓練。
階段實訓是一門或幾門課程講授完成后,為了將知識系統化所進行的訓練,一般為一周到兩周的時間,由實訓指導教師組織學生在實驗室或校內實訓基地進行。主要目的在于將不同的知識點和技能點進行有機的結合。構成相對完整的知識鏈條。
畢業實踐體現市場營銷知識的綜合應用,考查學生參與實踐的主動性和自覺性,調動學生的創造力。一般為三個月到半年,由系部總體布置,實習指導教師具體負責在校外實習基地或相關企業內進行。主要目的是讓學生把所學的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗,能夠通過知識的學習積累結合實際進行創新,最終使知識線和技能線和諧拼接,完成市場營銷專業的學習任務。
(二)市場營銷教學組織模式
市場營銷是一門實踐性很強的應用科學,具體講,也就是企業市場營銷實踐經驗的概括與總結。這就要求在課堂教學中,除理論講授外,還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐、案例分析、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓等多種形式的實踐性教學環節,在教學內容中適當增加調查分析、市場預測、定量研究等操作性較強的技能訓練,并適應知識創新的需要積極推進市場營銷教育創新。
圖2-2 市場營銷實踐教學環節
(三)校企結合實踐教學模式
圖2-3 東軟信息學院SOVO運營模式
東軟信息學院設立了SOVO(Students Office & Venture Office)——大學生創業中心,把申請進駐中心的學生都按照“虛擬公司”(Virtual Company)的形式來組織,公司中設有“董事會”、V-CEO來負責組織、管理“虛擬公司”的運營,學生在虛擬公司中輪流擔任不同角色。創業中心下的創業公司可以得到學院數字化教育研發中心的項目支持和東軟創業投資公司、大連軟件園創業投資基金的風險投資支持,是學生理論與實踐達到無縫鏈接的基地。同時,東軟信息學院擁有東軟集團在全國各地的分支機構、大連軟件園股份有限公司、大連高新園區華光新技術有限公司、大連新橋科技發展有限公司等數十個校外實訓基地,與SUN、IBM、HP、松下電工等企業合作建立的企業實驗室,為學生開展實踐教學項目訓練提供了保障。
三、市場營銷專業實踐教學模式相關課程設計
(一)市場營銷課程實踐教學模式設計
市場營銷課程實踐教學旨在基本掌握市場營銷理論基礎知識的前提下,學以致用,對市場營銷實務操作進行專題培訓,注重實用性和可實施性,緊密結合企業市場和營銷崗位面臨的實際問題,提高學生的市場營銷實戰能力。教學形式包括講授法、小組討論法、案例學習法、模擬法、角色扮演法、專題講座、親身實踐等。教學方式鼓勵勤于思考,踴躍發言,鼓勵發散性思維,養成寫報告的習慣,摒棄完成作業的思想,以企業實際實施要求為考核標準,模擬企業環境,實施市場行為。教學效果評估包括理論知識測試,演講和發言踴躍性、創意和深度,論文、分析報告、企劃書等文檔寫作水平,營銷工具使用水平,營銷實際業績評價。
(二)畢業設計(論文)多元化模式
畢業設計(論文)是對高等職業教育畢業生專業實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。一套有效的管理機制來約束指導教師和學生,能更好地促進指導教師和學生在思想上的重視程度,從而提高畢業設計質量。在畢業設計(論文)的學生選題、教師指導、教師評閱、學生答辯等各環節中結合實踐能力的運用和培養,確定具體的管理程序與要求,促使指導教師和學生按照應用型人才的培養要求去完成畢業設計工作,以確保畢業設計更好地體現高等職業教育人才培養的目標。
(三)國際市場營銷實踐教學模式
國際市場營銷課程鼓勵學生上網或是查閱相關書籍雜志,了解國際營銷理論的最新發展,讓學生能利用所學理論來指導營銷的實踐操作,培養分析問題和解決問題的能力。普及推廣案例教學,要求學生對國際營銷實務和案例進行分析,充實和鞏固理論知識。就目前我國企業國際營銷實踐中的理論及熱點問題進行專題研討會或辯論會,提高學生對現實問題的分析能力。實踐性教學借助simtrade實習平臺,每個學生分別注冊一個自己的公司,組建“模擬營銷公司”,結合國際市場營銷所學內容開展“虛擬營銷”活動。通過考核學生的銷售量和盈利情況來評定學生的成績,讓學生在輕松的“寓教于樂”環境中,了解營銷活動的全過程以及業務的處理程序以鞏固理論知識。
(四)營銷模擬實驗室教學模式的研究
結合虛擬現實技術和互聯網絡通訊技術構造一個有效的無風險的營銷環境,讓學生扮演企業營銷主管的角色,從各個角度分析營銷案例,進行營銷決策,并且得到決策的結果,然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷實踐的方式,既可以有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學、培訓質量,又避免了實踐過程中所產生的決策風險。市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學,而是一種體驗式的互動學習。融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,其最大特點是"在參與中學習"。在實際演練中,學生會遇到企業經營中常出現的各種典型問題,涉及企業整體營銷戰略、產品研發、價格制定、生產安排、廣告策略、資金需求規劃、市場與銷售、財務經濟指標分析、團隊溝通與建設等多個方面。
(五)網絡營銷實踐教學模式的研究
網絡營銷,是數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華。網絡營銷平臺建設的研究與實踐作為軟件示范學院的實踐性課程,為學生提供了網絡營銷的實踐平臺,使學生在學校就能夠體驗到網絡營銷的內容和流程,提高了學生的動手能力和適應社會工作需求的能力。主要包括營銷平臺建設、網站營銷策劃和營銷實踐。營銷平臺建設包括網站功能策劃、網站風格策劃、網站技術選擇等;網站營銷策劃包括營銷模式的選擇、營銷費用的預算等;營銷實踐由每個小組選擇一個實際的企業作為實踐基礎,為企業策劃并制作網絡營銷的網站,并且與實際的業績要聯系在一起,體現學生所學課程與社會需求相結合的特色。
(六)消費行為學實踐教學模式的研究
消費行為學研究消費者購買、使用商品和勞務的行為規律,需要“理論內容重深入淺出,實踐教學重技能培養,理論與實踐重緊密銜接”。在理論教學的過程中,結合學生的校內市場營銷實踐活動,根據實際的銷售情況,從消費者個性特征、消費者購買過程的心理活動、消費者群體等方面了解消費者心理的各種影響因素及影響效果。讓學生根據實際營銷活動的銷售情況,進行具體分析,形成分析報告并提出相應的改進措施。從而加深學生對課本知識的掌握,加強學生的動手操作能力。教學中強調理論學習與實際操作相結合,如以學生為消費者進行心理小測驗;并共同分析討論測驗結果。組織學生到企業和市場實地調查和了解消費者行為,親身感受作為消費者的心理活動變化過程等。
(七)電子商務實驗室平臺教學模式的研究
電子商務作為一種新的營銷方式,近年來已經得到了越來越多的重視,通過建設電子商務實驗平臺,在一個協同化、集成化的開放型的電子商務平臺上,通過電子化手段,完成信息、產品采購、產品交易等實踐性電子商務初步應用的活動。實驗平臺主要包括信息展示和電子商務兩部分。信息展示主要建設企業內部信息管理的電子商務應用,包括信息錄入、查詢、修改、預覽、刪除等功能,選擇旅游行業信息或企業商務應用作為實驗平臺的基本建設內容。電子商務平臺部分包括各企業可以利用互聯網建立自己的品牌形象,在網上企業動態、行業信息,用戶可以通過互聯網檢索產品和瀏覽等內容。
(八)會計電算化實踐模式的研究
會計電算化課堂講授以引導啟發為主,采用先進的計算機手段進行輔助教學。加強課堂討論,使學生充分參與,以提高其交流技巧和理論分析能力。加強案例分析,提高學生的分析問題和解決問題的能力。對學生建立考察和考試相結合的評價方式。將企業會計信息化經典案例引入教學中,輔導教師在網上與學生交流。重視教學手段的建設與更新,建立并完善會計電算化模擬實驗室和會計電算化軟件網絡模擬實驗室,自制多媒體實用型電子教案的互相交流,實行多種形式的專門輔導,鞏固教學效果,建立教學實踐基地,全方位進行教學媒體設計和教材編制。
(九)經濟法實踐教學模式的研究
經濟法課程以案例教學、疑案抗辯、模擬法庭、旁聽審判、設立“第二課堂”等實踐性教學形式,充分發揮法學素質教育的功效。模擬法庭通過學生模擬審理全過程,在檢驗理論掌握的同時,鍛煉學生的膽量和應變能力,形象、直觀,印象深刻。帶領學生到法院旁聽審判,使學生在熟悉程序法相關規定的基礎上,掌握實體法的具體運用。將學生分成若干個小組,對疑難案例采取控辯式、正反方辯論式等對抗方式進行討論,最大限度地調動學生的積極性。帶領學生走進社會,開展法制宣傳、社會調查活動,檢驗理論知識并增強社會責任感。
參考文獻
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傳統式的教學模式重在“教”,建構主義理論重在“學”,而有效教學強調的是“教、學并重”。教師、學生在人格平等的地位上展開教與學的活動,教師有其接受知識先于學生的先導性,而學生有其觀察視角異于教師的獨特性,二者形成互補,通過網絡得以分享。教師根據教學的需要,利用網絡與學生分享各種教學信息,包括教學課件、教學案例、經濟信息、網絡書籍、論文資料、經典營銷策劃案等。網絡能夠將教學內容更加形象、生動、直觀地在不受時間限制的情況下傳遞給學生,使得營銷課程教學內容連續化、形象化,充分激發學生的理解、記憶能力。另一方面,學生可以通過網絡分享自己搜集到的營銷資源,教師可以對其進行整理、加工,供大家一起學習探討。學生提供的資源既能成為資源庫的有效補充,又可以調動學生挖掘學習資源的興趣,一舉兩得。在分享模式中,分享內容可以大致分為三類:一類是基礎性教學內容,這部分內容可以是教師課堂講授內容的再現,這有助于學生進行預習和復習;第二類是與營銷課程相關知識的輔助教學內容,比如營銷學教學過程中學生也要了解經濟學、消費心理學、管理學、金融、保險等領域的知識,這些都是營銷教學的必要內容;第三類是拓展教學內容,即教師和學生在分享營銷基礎知識及必要知識的基礎上,進行發散性思維,對現實的熱點問題進行營銷學分析,比如奧運營銷、團購、直銷、小米手機、微博等等,使其成為檢驗營銷學習的試驗田。
總體來說,分享教學模式是教師和學生對已有知識的共同呈現,共同學習的過程。分享教學優勢在于學生不在被動地接受教師呈現的內容,而是通過參與分享,使自己提供的資源能夠成為大家一起學習的內容,提高了學生學習的主動性、積極性。
2、交互協作式教學
交互協作式教學模式是網絡環境下具有突出優勢的教學模式。市場營銷網絡交互協作式教學可以分為以下幾種形式:
(1)案例教學
案例教學是市場營銷教學過程中普遍使用的教學方法,從具體案例分析入手,引導學生進行思考、總結,然后再上升到理論的高度,從而闡明某個市場營銷的基本原理。源自市場營銷實踐活動的營銷案例,具有反映事物本質的典型性和代表性特點,學生通過對案例進行分析與研究,從具體案例活動中總結出帶有普遍指導意義的內在規律,可以加深對市場營銷理論的認識與理解。因此市場營銷教學中開展大量案例教學是完成課程教學內容和營銷技能延伸的重要環節,而利用網絡開展的案例教學活動正是交互協作式教學優越性的最好體現。具體的方法是教師利用網絡將教學案例、案例分析的要求給學生,教師利用多媒體技術與網絡技術,收集各種與案例分析有關的資料素材,并在網上設立教師資料區、留言版、公共討論區、小組專用討論區、答疑室等不同形式的交互區,以此設計學習情境。學生應根據教師的安排認真閱讀案例,進入教師資料庫,查閱一些必要的參考資料,對相應的思考題進行分析,把自己放到案例的情景中去,根據情景提出相關的問題。教師通過答疑室解答學生提出的問題,學生與學生之間通過學習論壇或學習討論區進行在線交流、討論。同時,學生們還可以劃分成若干小組,進入網上的小組討論區對案例進行廣泛深入地討論。通過共同的協作與交流,小組成員之間達成對問題的共識,形成小組意見并共同撰寫案例分析報告,提交給教師。最后,教師在完成審閱后,將各組的分析報告在網絡上,并集中組織大家進行一次歸納總結。
(2)情境設置
情境設置,就是將營銷活動模擬展現在課堂上或網絡中,給學生創造一個市場營銷實踐的情景。也就是說,讓學生轉換角色,變成企業的“經營者”、“決策者”,變成現實中的“營銷經理”、“營銷顧問”,在多感觀信息氛圍中,激發學生的感受體驗,使他們真正身臨其境地解決問題,從而加深對教材的理解。除了在下面介紹的模擬實戰中可以進行網絡模擬情境教學外,還可以借助多媒體技術,通過制作精美的課件,或者購買關于市場營銷的教學錄像光盤,運用各種聲情并茂、生動形象的視聽手段將學生引入情景。比如,在講到“公共關系”這一促銷策略時,可以通過多媒體給學生播放公關活動的場景片段,然后要求學生為某產品策劃公關活動,通過對公關活動的模擬實施,來深入理解公共關系策略等相關理論。再如,在營銷渠道策略中,可以由學生分別扮演生產廠商、批發商、零售商等角色,學生很快就能理解到分銷渠道各成員在市場營銷中的作用及各自可能遇到的困難。這樣通過親身體驗,在活潑自然的模擬環境中達到了良好的學習效果。
通過上述分析,不難看出交互協作模式有利于促進學生高級認知能力的發展和學生健康情感的形成,培養相互尊重、良好溝通及對差異的包容能力。
1 中職市場營銷教學的特點
為社會培養應用型、技能型高素質人才,是中等職業教育的首要任務。為此,中職教育就要把培養學生的職業能力做為重中之重。《市場營銷》這門學科是結合經濟科學、行為科學、現代管理理論為一體的綜合性學科,簡單來說,市場營銷是一門應用性、實踐性比較強的學科,主要以滿足消費者需要為中心,以在企業營銷活動過程中所體現的規律性、綜合性、實踐性為研究對象。本文主要結合中職教育的任務要求,以及對人才培養的要求,要根據《市場營銷》學科的本身特點,概括出以下幾種教學的特點:
1.1 教學實踐性要突出。中職教學中市場營銷學科的原則包括“理論夠用”、“強化應用”、“培養技能”等原則。教師不僅要在教學的整個過程中對學生進行理論知識的教授,而且要對學生掌握方法和技能進行引導。
1.2 教學過程中運用案例要普遍。在教學過程當中教師要大量采用案例,當然要結合課程的實踐性特點,開展針對性教學模式。大量利用成功案例,在每個理論點都要穿插上,改善學生們過去比較枯燥乏味的舊式的教學模式,大膽與實踐相結合,從而激發學生們的熱情,最終使教學效果得到提高。
1.3 教學過程中要加強互動。課堂要以學生為中心為重點,引導學生進行創造性的多元化思考,培養學生的創新精神,這樣有利于激發學生自學能力和擴展知識的能力。
2 在中職《市場營銷》教學中開展案例教學法的必要性
2.1 使優勢互動得到充分實現。案例教學的前提是學生必須掌握了相關最基本的知識,能夠簡單地分析技術原理,在此基礎上,教師根據教學大綱和教學目的精心策劃與指導,并運用案例,通過學生的獨立思考以及集體協作的綜合考察,來提高學生識別、分析并解決某一具體問題的能力。案例教學是一種啟發式教學方式,被中職市場營銷學中所運用采納,起著非常重要的現實意義。
2.2 增強學生對知識的理解以及深化。因為案例所體現的主題往往是多變的,而且有負面影響,有人便認定案例的運用與理論知識的學習是相悖的,互相排斥的,他們認為案例終歸是特殊的、個性的,與常規往往不附的,而且表現形式是歷史事件,有史有據,發生在某時、某地的真實情況,他們并不支持和贊同將案例引進到理論教學中來。
其實并不完全是這樣,案例教學法在19世紀70年代運用之初,其真正的目的是為一些學者傳遞理論概念和原理,作為其重要的方式。當時哈佛法學院的一位研究者認為,雖然研究案例肯定會使學生對先前的案例有更深的認識,但是它也會促使學生對理論運用的方式、原因等做更深入的思考。案例教學有助于理論知識通過生動且典型的案例內化為學生原有知識框架的有機組成部分,理論知識借助案例的運用能夠更快,并更透徹地為學生所掌握。
2.3 對培養學生多方面能力很有幫助。案例教學不單只是讓學生們對一些固定的理論知識、原理還有規則的獲取與掌握,還要培養學生的各種能力,如創造能力、自主學習能力、實際解決問題的能力以及邏輯思維辯解能力。穿插的案例既要提高學生的表達能力、討論技能以及應變能力,又要提升學生將思想準確和及時地對外描述的能力。
2.4 對學生的團隊合作精神的培養很有幫助。案例教學的過程中有一個討論的環節,這個環節要分小組進行,并且每個小組成員之間也各有分工,而且最終的案例分析成果的評定也要以小組為單位來進行,所以必須使各小組成員之間的團隊合作精神得到加強。這種集體意識和團隊合作精神不僅是營銷人員所必備的素質,而且是學生在以后步入任何工作崗位必不可少的素質。此種能力的培養在教條的理論教學中是根本不能完成的。案例教學是一項群體性的活動,使組內有合作,組間有競爭,最終使學生的溝通能力和團隊合作精神得到培養。一方面要在合作中相互溝通,另一方面要在溝通中加強合作,循序漸進得來培養學生的團隊意識,傳授給學生要相互溝通、尊重他人、關心他人的基本道理,與此同時使他們說服別人以及聆聽他人的能力也到了加強。
3 中職市場營銷教學過程中如何應用案例教學法
3.1 選擇案例應用的方式
①導入案例應用。在傳授一些新的內容及理論點時,教師要事先準備一個引導案例,學生們通過對案例的了解與學習,總結概括出本節課時需要學習和掌握的新知識點。②應用注解型的案例。在學生對新的知識點進行學習后,為了進一步掌握,要通過案例給予一定的注釋,使學生對知識掌握與理解得到深化。③應用綜合型的案例。綜合型的案例一般是在全面整體講解一系列相關聯的知識點時加以應用,這就要更嚴更高得來要求教師以及學生們。
3.2 案例教學的實施步驟 3.2.1 對案例進行選取。案例的選取直接關系到案例教學效果,結合中職市場營銷的教學特點,教師在選取案例時應注意以下幾點:
①案例內容要跟教學知識點相吻合。要知道案例教學是理論教學的延伸,這一點就要求教師做好做充分的備課,要根據所選案例的主題,將案例的內容和理論知識有機結合起來,兩者相輔相成,方能起到預想效果。
②遵循案例的選取原則。營銷案例的選取要做到時效性好、針對性強、具有典型性,并盡量做到題材廣泛。具有上述特點的案例能更好地激發學生的興趣,有助于學生對案例的理解和把握。
3.2.2 任務的設計。根據教學目的,教師選擇適當案例,精心設計案例討論任務,以掌握該知識為重點,教師要結合學生的水平,任務設計要從簡單到復雜;任務要具體而且具有可操作性,從而使學生們分析時更有針對性,避免了以往的空洞乏味。同時,任務設計要和案例內容所反映的理論相一致,往往一個案例可以用來說明多個理論,甚至有負面影響,這就要求教師要對此進行把握衡量。
3.2.3 案例的討論。一般來講,案例分析之所以要采取小組討論的方法進行,主要是因為小組討論可以調動學生們認知的積極性,通過大家的群體智慧力量,將案例分析的多樣化、透明化、觀點全面化以及方法周全化。教師要根據學生們的各個的氣質、性格、專業水平、能力以及知識經驗等因素分組,主要是要做到合理分配,防止“一人操辦”的同時還要避免“搭便車”的現象發生。小組成員最好控制在5人左右,不宜過多,可以由教師事先分好組,也可以由學生自由組合,前提是無論哪種都要保證小組的合理性。
3.2.4 觀點的陳述。教師在此環節中要將組織者的角色扮演地惟妙惟肖,通過各種方法讓學生們積極參與到討論中來,讓他們主動思考,引導學生大膽發言來闡述自己的觀點。在這個環節里,教師應重點引導學生有機結合營銷實踐與營銷原理兩者,并且要全面總結之前所有學過的階段性的知識點,最終使案例教學最初的初衷得到實現。因而,教師可以將學生在整個學習過程中的參與性以及陳述情況進行打分,并加以記錄學生平時所有的成績,將成績加入課程過程性考核。
3.2.5 總結評價。教師要歸納出對案例教學中所出現的一切現象,并且進行評價。重點強調一下案例中所體現出來的營銷原理,加深學生們對專業知識的記憶、對重點的掌握,如果學生們在討論中行業知識不夠確切,教師就要再次講解;對學生們參與案例討論的狀況進行評價,要表揚發言積極的學生,鼓勵沉默寡言不發表任何意見的學生,給他們信心。案例沒有唯一的答案,每個案例都要具體情況之下進行具體的分析。
4 案例教學中應注意的幾個問題
要想充分實現好案例教學法在中職營銷教學中的作用,還需要注意下邊幾點問題:
①正確處理好教師和學生的關系。在案例教學中,要扮好自己的角色,教師扮演導演或者教練的角色,而學生則扮演演員或者選手的角色。教師要尊重學生的主體地位,激發學生主動參與性與積極性,引導學生分析案例,并闡述自己的觀點。
②鼓勵創新。案例教學較傳統教學更開放些,在教學中,學生在案例討論的過程中,對一些觀點難免會有分歧,這是好事,而做為教師要加以鼓勵,而不能對學生設定一些條條框框加以限制,要肯定學生并加以鼓勵。
③案例教學法的局限性。案倒教學法是中職市場營銷教學的重點教學方法,存在一定的局限性,例如對教師的整體素質及專業水平要求過高。有時案例教學的效率也不高,而且自始至終使用一種單一的教學方法也是比較困難的。
1 中職市場營銷教學的特點
為培養應用型、技能型高素質人才,是中等的首要任務。為此,中職教育就要把培養學生的職業能力做為重中之重。《市場營銷》這門學科是結合科學、行為科學、現論為一體的綜合性學科,簡單來說,市場營銷是一門應用性、實踐性比較強的學科,主要以滿足消費者需要為中心,以在企業營銷活動過程中所體現的規律性、綜合性、實踐性為研究對象。本文主要結合中職教育的任務要求,以及對人才培養的要求,要根據《市場營銷》學科的本身特點,概括出以下幾種教學的特點:
1.1 教學實踐性要突出。中職教學中市場營銷學科的原則包括“理論夠用”、“強化應用”、“培養技能”等原則。教師不僅要在教學的整個過程中對學生進行理論知識的教授,而且要對學生掌握方法和技能進行引導。 1.3 教學過程中要加強互動。課堂要以學生為中心為重點,引導學生進行創造性的多元化思考,培養學生的創新精神,這樣有利于激發學生自學能力和擴展知識的能力。
2 在中職《市場營銷》教學中開展案例教學法的必要性
2.1 使優勢互動得到充分實現。案例教學的前提是學生必須掌握了相關最基本的知識,能夠簡單地分析技術原理,在此基礎上,教師根據教學大綱和教學目的精心策劃與,并運用案例,通過學生的獨立思考以及集體協作的綜合考察,來提高學生識別、分析并解決某一具體問題的能力。案例教學是一種啟發式教學方式,被中職市場營銷學中所運用采納,起著非常重要的現實意義。
2.2 增強學生對知識的理解以及深化。因為案例所體現的主題往往是多變的,而且有負面影響,有人便認定案例的運用與理論知識的學習是相悖的,互相排斥的,他們認為案例終歸是特殊的、個性的,與常規往往不附的,而且表現形式是事件,有史有據,發生在某時、某地的真實情況,他們并不支持和贊同將案例引進到理論教學中來。
其實并不完全是這樣,案例教學法在19世紀70年代運用之初,其真正的目的是為一些學者傳遞理論概念和原理,作為其重要的方式。當時哈佛院的一位研究者認為,雖然研究案例肯定會使學生對先前的案例有更深的認識,但是它也會促使學生對理論運用的方式、原因等做更深入的思考。案例教學有助于理論知識通過生動且典型的案例內化為學生原有知識框架的有機組成部分,理論知識借助案例的運用能夠更快,并更透徹地為學生所掌握。
2.3 對培養學生多方面能力很有幫助。案例教學不單只是讓學生們對一些固定的理論知識、原理還有規則的獲取與掌握,還要培養學生的各種能力,如創造能力、自主學習能力、實際解決問題的能力以及思維辯解能力。穿插的案例既要提高學生的表達能力、討論技能以及應變能力,又要提升學生將思想準確和及時地對外描述的能力。
2.4 對學生的團隊合作精神的培養很有幫助。案例教學的過程中有一個討論的環節,這個環節要分小組進行,并且每個小組成員之間也各有分工,而且最終的案例分析成果的評定也要以小組為單位來進行,所以必須使各小組成員之間的團隊合作精神得到加強。這種集體意識和團隊合作精神不僅是營銷人員所必備的素質,而且是學生在以后步入任何工作崗位必不可少的素質。此種能力的培養在教條的理論教學中是根本不能完成的。案例教學是一項群體性的活動,使組內有合作,組間有競爭,最終使學生的溝通能力和團隊合作精神得到培養。一方面要在合作中相互溝通,另一方面要在溝通中加強合作,循序漸進得來培養學生的團隊意識,傳授給學生要相互溝通、尊重他人、關心他人的基本道理,與此同時使他們說服別人以及聆聽他人的能力也到了加強。
3 中職市場營銷教學過程中如何應用案例教學法
3.1 選擇案例應用的方式
①導入案例應用。在傳授一些新的內容及理論點時,教師要事先準備一個引導案例,學生們通過對案例的了解與學習,概括出本節課時需要學習和掌握的新知識點。②應用注解型的案例。在學生對新的知識點進行學習后,為了進一步掌握,要通過案例給予一定的注釋,使學生對知識掌握與理解得到深化。③應用綜合型的案例。綜合型的案例一般是在全面整體講解一系列相關聯的知識點時加以應用,這就要更嚴更高得來要求教師以及學生們。
3.2 案例教學的實施步驟
3.2.1 對案例進行選取。案例的選取直接關系到案例教學效果,結合中職的教學特點,教師在選取案例時應注意以下幾點:
①案例內容要跟教學知識點相吻合。要知道案例教學是理論教學的延伸,這一點就要求教師做好做充分的備課,要根據所選案例的主題,將案例的內容和理論知識有機結合起來,兩者相輔相成,方能起到預想效果。
②遵循案例的選取原則。營銷案例的選取要做到時效性好、針對性強、具有典型性,并盡量做到題材廣泛。具有上述特點的案例能更好地激發學生的興趣,有助于學生對案例的理解和把握。
3.2.2 任務的設計。根據教學目的,教師選擇適當案例,精心設計案例討論任務,以掌握該知識為重點,教師要結合學生的水平,任務設計要從簡單到復雜;任務要具體而且具有可操作性,從而使學生們分析時更有針對性,避免了以往的空洞乏味。同時,任務設計要和案例內容所反映的理論相一致,往往一個案例可以用來說明多個理論,甚至有負面影響,這就要求教師要對此進行把握衡量。
3.2.3 案例的討論。一般來講,案例分析之所以要采取小組討論的方法進行,主要是因為小組討論可以調動學生們認知的積極性,通過大家的群體智慧力量,將案例分析的多樣化、透明化、觀點全面化以及方法周全化。教師要根據學生們的各個的氣質、性格、專業水平、能力以及知識經驗等因素分組,主要是要做到合理分配,防止“一人操辦”的同時還要避免“搭便車”的現象發生。小組成員最好控制在5人左右,不宜過多,可以由教師事先分好組,也可以由學生自由組合,前提是無論哪種都要保證小組的合理性。
3.2.4 觀點的陳述。教師在此環節中要將組織者的角色扮演地惟妙惟肖,通過各種方法讓學生們積極參與到討論中來,讓他們主動思考,引導學生大膽發言來闡述自己的觀點。在這個環節里,教師應重點引導學生有機結合營銷實踐與營銷原理兩者,并且要全面之前所有學過的階段性的知識點,最終使案例教學最初的初衷得到實現。因而,教師可以將學生在整個學習過程中的參與性以及陳述情況進行打分,并加以記錄學生平時所有的成績,將成績加入課程過程性考核。
3.2.5 總結評價。教師要歸納出對案例教學中所出現的一切現象,并且進行評價。重點強調一下案例中所體現出來的營銷原理,加深學生們對專業知識的記憶、對重點的掌握,如果學生們在討論中行業知識不夠確切,教師就要再次講解;對學生們參與案例討論的狀況進行評價,要表揚發言積極的學生,鼓勵沉默寡言不發表任何意見的學生,給他們信心。案例沒有唯一的答案,每個案例都要具體情況之下進行具體的分析。
4 案例教學中應注意的幾個問題
要想充分實現好案例教學法在中職營銷教學中的作用,還需要注意下邊幾點問題:
2.基金營銷與資金流動:來自中國開放式基金的經驗證據
3.移動電子商務互動營銷及應用模式
4.企業市場營銷戰略創新
5.國外移動圖書館營銷案例分析及其啟示——以加拿大伯靈頓公共圖書館為例
6.基于5T理論視角下的企業微博營銷策略及應用分析——以歐萊雅的微博營銷為個案研究
7.大數據時代的聯動式數據庫營銷模式構建——基于“一汽大眾”的案例研究
8.移動互聯網環境下互動營銷策略對消費者行為影響實證研究
9.中國壽險業營銷效率評價研究
10.我國汽車行業營銷趨勢研究
11.社會化媒體時代的內容營銷:概念初探與研究展望
12.人力資源經理的議題營銷過程及策略研究
13.控股股東卷入、兩權偏離與營銷戰略風格——基于第二類問題和終極控制權理論的視角
14.保險營銷策略問題初探
15.社會化媒體營銷研究述評
16.論“共主體”營銷話語的建構與踐行——關于現代營銷近視癥的矯治研究
17.學科服務目標的精確定位與學科服務的精準營銷
18.基于IPA的旅游目的地意象整合營銷傳播——兩個江南水鄉古鎮的案例研究
20.政府旅游公共營銷的實現機制和路徑選擇——基于扎根理論的一個探索性研究
21.我國汽車營銷現狀及創新分析
22.目的地營銷績效:現狀及價值鏈模型
23.移動營銷消費者采納行為動態演化研究
24.網絡營銷新渠道:SNS營銷
25.我國智能手機營銷策略分析
26.基于體驗營銷的酒店品牌建設研究
27.我國高校圖書館營銷新方式
28.國外圖書館社會化媒體營銷的案例研究及其啟示
29.多渠道零售商線上線下營銷協同研究——以蘇寧為例
30.東風商用車網絡營銷對策
31.網絡營銷績效評價體系的研究評述
32.雙元營銷能力平衡、戰略地位優勢與新創高技術服務企業績效
33.營銷能力對技術創新和市場績效影響的關系研究——基于我國中小上市企業的實證研究
34.4R營銷理論與學術期刊網絡營銷策略
35.多市場接觸下的聯合非倫理營銷行為——基于市場集中度和產品差異度的二維分析模型
36.企業微信營銷研究及策略分析
37.企業微博營銷效果和粉絲數量的短期互動模型
38.基于自媒體的旅游景區營銷策略研究
39.關于逆營銷的效果研究:基于CLT理論的視角
40.全渠道營銷理論——三論迎接中國多渠道零售革命風暴
41.搜索引擎營銷研究綜述及展望
42.技術與生存:數字營銷的本質
43.基于DEA的企業微博活動營銷效果評估——以S企業官方微博為例
44.基于營銷理念的高校圖書館數字參考咨詢服務
45.電子商務對營銷渠道管理的影響
46.中國市場營銷研究英語論文綜述——基于內容及來源的描述分析
47.中國煙草業營銷分析
48.“大數據”背景下營銷體系的解構與重構
49.保險營銷渠道團隊管理研究
50.企業微博營銷中品牌曝光度對網絡口碑的影響研究
51.論旅游景區的差異化營銷策略選擇與組合
52.創新高職市場營銷教學 促進學生職業能力培養
53.我國網絡營銷發展策略研究
54.銷售低迷狀態下的白酒營銷回歸與創新
55.新媒體環境下高校圖書館移動信息服務微營銷研究
56.基于消費者懷舊的品牌營銷策略
57.關于我國汽車營銷模式發展的探討
58.口碑、口碑傳播和口碑營銷的辨析
59.供應鏈下的市場營銷資源合理運用問題探討
60.大數據時代營銷創新研究的價值、基礎與方向
61.旅游產品體驗營銷中的價格影響因素及定價策略
62.社會資本、組織學習對企業國際營銷能力升級的影響機制——基于海信集團國際化發展的縱向案例
63.基于groupon模式的我國經濟型酒店網絡團購營銷研究
64.保險O2O營銷模式的實踐與研究
65.“心”營銷:文化藝術產業新媒體營銷策略研究
66.企業網絡社區營銷價值、機理及模式研究
67.關注和融入中小企業成長——論中小企業銀行服務營銷
68.互聯網對我國保險營銷渠道影響分析
69.高科技企業市場營銷策略研究
70.論企業應對市場營銷環境變化的策略
71.微博網絡營銷對國際貿易的影響及對策
72.公益事件營銷中企業—消費者契合度和宣傳側重點影響效果研究
73.體驗式營銷在汽車營銷中的應用
74.關系營銷導向對營銷創新的影響研究
75.傳播學視角下微信營銷的利與弊
76.市場營銷專業復合型人才“三位一體”培養模式研究——以重慶大學市場營銷特色專業建設為例
77.金融服務營銷的核心理念——價值的共同創造
78.企業社會化媒體營銷傳播的效果分析——以微博擴散網絡為例
79.微博營銷信息的時空擴散模式研究——以曲江文旅為例
80.旅游目的地營銷績效評價研究現狀與展望
81.制度壓力、合理性營銷戰略與國際化企業績效——東道國受眾多元性和企業外部依賴性的調節作用
82.關于紅色旅游市場營銷研究——以云南省為例
83.我國自主品牌汽車的市場營銷策略研究
84.傳播學視角下即時性營銷模式與戰略實現——以微信營銷為例
85.網絡拓撲特征對病毒式營銷傳播動態影響的研究——基于新浪微博大數據的實證分析
86.高校圖書館微博營銷策略研究——以清華大學圖書館為例
87.市場營銷理論、實踐、教育的創新與融合——2014中國市場營銷國際年會綜述
88.面向Y一代用戶的大學圖書館服務營銷策略研究
89.贛南臍橙三位一體營銷戰略探討
90.我國網絡營銷的現狀與發展趨勢研究
91.關系資源對營銷能力的影響機制:顧客導向和創新導向的中介效應
92.營銷動態能力的概念與量表開發
93.新形勢下電力市場營銷模式與新型電價體系
94.基于內部營銷視角的圖書館管理新策略
95.消費者參與社交網絡營銷因素的實證分析
96.深入理解營銷渠道研究的過去和未來
97.關系營銷導向對企業使用渠道權力的影響
98.論中小企業的市場營銷策略
99.基于全方位視角的企業營銷績效評價研究
100.基于藍海戰略的保險營銷創新研究
101.我國汽車營銷模式的現狀與創新方向
102.我國網絡營銷中的道德問題及其對策
103.綠色營銷研究:內涵、現狀與對策
104.國外綠色農產品營銷的特點及借鑒
105.小微企業營銷現狀與對策研究——以廣東省中山市為例
106.體育賽事營銷的本質及營銷觀念創新研究
107.內部營銷對酒店員工工作滿意的影響研究——以組織承諾為中介變量
108.營銷管理的新趨勢——績效營銷研究探析
109.保險營銷模式的轉變與發展——電話營銷與網絡營銷模式的互補
110.我國自主品牌汽車的國際化營銷戰略淺析
111.中國汽車營銷渠道的現狀與發展趨勢
112.當前中國電影營銷的關鍵問題研究
113.全球化時代的城市大事件營銷效應:基于空間生產視角
114.我國高校圖書館營銷現狀調查及分析
115.IFLA圖書館國際營銷獎及其背后的營銷理念
116.營銷刺激、心理反應與有機蔬菜消費者購買意愿和行為——基于有序Logistic回歸模型的實證分析
117.感性消費時代的企業色彩營銷策略
118.淺析我國保險網絡營銷的問題與對策
119.營銷策略對品牌忠誠的影響:顧客感知價值的中介作用
120.體驗營銷研究前沿評介