緒論:寫(xiě)作既是個(gè)人情感的抒發(fā),也是對(duì)學(xué)術(shù)真理的探索,歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇企業(yè)論文范文,希望它們能為您的寫(xiě)作提供參考和啟發(fā)。
查閱文獻(xiàn)可知,雖然我國(guó)的企業(yè)稅收籌劃工作起步較晚,然而在不斷的發(fā)展過(guò)程中,也獲得了一定的機(jī)遇,并且也創(chuàng)造了一些有利的條件,在諸多條件的支撐下,我國(guó)企業(yè)的稅收籌劃也獲得了一系列成就。首先,企業(yè)的稅收籌劃取決于會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,我國(guó)在當(dāng)前已經(jīng)開(kāi)始積極推行會(huì)計(jì)資格的準(zhǔn)入制度,這就提高了會(huì)計(jì)的準(zhǔn)入門(mén)檻,人才方面獲得了一定的保障;其次,激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)需要更多地依賴(lài)國(guó)家政策的扶持,這樣才能在市場(chǎng)中占有一席之地,因此,企業(yè)開(kāi)展稅收籌劃的愿望越發(fā)強(qiáng)烈。雖然這樣的條件具有一定的優(yōu)勢(shì),但仍然難以回避稅收籌劃中需要面臨的問(wèn)題。
2.企業(yè)納稅中存在的問(wèn)題
基于大量文獻(xiàn)的查閱和相結(jié)合做出總結(jié),能夠歸納出當(dāng)前的企業(yè)財(cái)務(wù)管理稅收籌劃工作存在著幾個(gè)方面問(wèn)題。
(1)觀念意識(shí)淡薄企業(yè)的稅收籌劃最先來(lái)源于國(guó)外,因此國(guó)外市場(chǎng)對(duì)此的重視要先于國(guó)內(nèi)。盡管如此,稅收籌劃在我國(guó)也已經(jīng)有著20多年的發(fā)展歷史,但人們的觀念意識(shí)仍然存在一些偏差,對(duì)企業(yè)的稅收籌劃活動(dòng)開(kāi)展造成一定的影響。而實(shí)際上稅收籌劃是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的重要因素,只有將其嵌入到企業(yè)的日常管理中,才能幫助企業(yè)做好決策。
(2)稅收籌劃目標(biāo)過(guò)于單一在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,稅收籌劃是一種合法、合理的規(guī)劃,但它絕非是一種違法行為,在實(shí)際操作過(guò)程中,會(huì)因執(zhí)行人以及相關(guān)方案制定的個(gè)人意志的影響,使其出現(xiàn)一定程度的違法傾向,諸多企業(yè)均認(rèn)為稅收籌劃的目的就是幫助企業(yè)減輕稅負(fù),因此將稅收籌劃的目標(biāo)僅僅定位在稅負(fù)的最小化方面。鑒于我國(guó)現(xiàn)階段處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不成熟階段,因此減輕稅負(fù)成為了被廣泛關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題,然而這就成為了一個(gè)誤區(qū)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的過(guò)程,很受多種稅收政策的影響,因此,僅僅將目標(biāo)定位于減輕稅負(fù)顯然有著局限性。
(3)稅收籌劃方法不到位公司在所得稅繳納方法有合法與違法的區(qū)分,因此,首先應(yīng)該正確區(qū)分稅收籌劃與偷稅漏稅行為,雖然此兩種方法都可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)納稅壓力,但是有著本質(zhì)性的區(qū)別[4]。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)國(guó)家,企業(yè)要想是實(shí)現(xiàn)良好有序的發(fā)展必須對(duì)納稅方法進(jìn)行清除的分析,分析不同的方法,根據(jù)企業(yè)本身特點(diǎn)采用特定的方法。在符合國(guó)家政策及遵守法律法規(guī)的前提下一般內(nèi)容包括:
(1)首先了解國(guó)家稅收政策,通過(guò)對(duì)舊政策以及現(xiàn)有政策的對(duì)比,在不發(fā)生沖突的前提下,配合地方政府的文件進(jìn)行籌劃;
(2)預(yù)先了解納稅環(huán)境,在研究環(huán)境的同時(shí),內(nèi)外結(jié)合全方位考慮應(yīng)有的各種因素,以便更好制定科學(xué)的籌劃內(nèi)容
(3)確立納稅目標(biāo),納稅人要根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)的范疇,從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮把握實(shí)際,保證稅收籌劃切實(shí)可行;
(4)初步制定方案,制定詳細(xì)的稅收籌劃;
(5)正式方案的確定,針對(duì)制定的方案進(jìn)行合理化修改,以保證籌劃的高質(zhì)量;
(6)建立反饋信息采集系統(tǒng),通過(guò)以往經(jīng)驗(yàn)及回饋信息總結(jié)經(jīng)驗(yàn),出現(xiàn)對(duì)先期目標(biāo)有偏差的情況要及時(shí)分析處理,以免在以后的納稅過(guò)程中出現(xiàn)狀況。而企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平與納稅能力必然受到企業(yè)規(guī)模的影響,這就決定了關(guān)于稅收籌劃方法選擇的多樣性。當(dāng)前中小企業(yè)在進(jìn)行稅收籌劃時(shí),對(duì)選擇何種稅收籌劃方法缺乏科學(xué)而詳細(xì)的評(píng)估,導(dǎo)致有些中小企業(yè)選擇了一些不合適自身的稅收籌劃方法,難以實(shí)現(xiàn)稅收籌劃的目標(biāo)。
二、新企業(yè)所得稅納稅途徑思考
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)國(guó)家,納稅是較為普遍與正常經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,但企業(yè)以國(guó)家經(jīng)濟(jì)主要實(shí)體形式出現(xiàn),所得稅對(duì)企業(yè)與國(guó)家有著決定性的作用,所以企業(yè)納稅行為確保國(guó)家與企業(yè)同一時(shí)間獲得收益,并且在企業(yè)納稅不違法的情況下,以上這些都被視為企業(yè)納稅工作核心要素。企業(yè)所得稅的納稅基礎(chǔ)是遵循國(guó)家稅法相關(guān)規(guī)定,新企業(yè)所得稅法當(dāng)中和納稅籌劃有聯(lián)系的為納稅人認(rèn)定,優(yōu)惠政策,稅率與稅前扣除,所以企業(yè)納稅途徑為:第一,結(jié)合新企業(yè)所得稅當(dāng)中指認(rèn)納稅人做企業(yè)所得稅納稅。新企業(yè)所得稅當(dāng)中針對(duì)納稅人認(rèn)定大致劃分為下面幾點(diǎn):首先是新企業(yè)所得稅法當(dāng)中納稅單位為法人,以此作為基礎(chǔ),企業(yè)所得稅途徑可分為:一面企業(yè)設(shè)置分支機(jī)構(gòu)的時(shí)候,假使設(shè)置為分公司就可以將納稅信息進(jìn)行匯總,但假使設(shè)置為子公司,就需要單一納稅,所以假使企業(yè)在子公司當(dāng)中有虧損企業(yè)集團(tuán)存在,能夠憑借將子公司變成分公司的辦法做匯總對(duì)企業(yè)所得稅進(jìn)行繳納,這主要是依照各分公司收入,成本互相補(bǔ)充,特別是虧損情況較為嚴(yán)重企業(yè)集團(tuán),對(duì)繳納稅收進(jìn)行匯總,讓企業(yè)有效期內(nèi)扣除成本費(fèi)用相對(duì)提升,進(jìn)一步輔助企業(yè)達(dá)成虧損的時(shí)候不納稅,盈利的時(shí)候少納稅的目標(biāo)。另一面,新企業(yè)所得稅法把法人規(guī)范成居民企業(yè)與非居民的企業(yè),當(dāng)中,居民企業(yè)將納稅義務(wù)全權(quán)承擔(dān),非居民性企業(yè)承擔(dān)納稅義務(wù)是有限的。該認(rèn)定針對(duì)外資企業(yè)也是適用的,外資企業(yè)能夠結(jié)合多種辦法實(shí)現(xiàn)具體情況具體分析對(duì)非居民性企業(yè)納稅身份進(jìn)行選擇,達(dá)到減少企業(yè)所得稅的目標(biāo)。第二,憑借企業(yè)稅前扣除做企業(yè)所得稅納稅工作。稅前扣除納稅途徑是以企業(yè)成本費(fèi)用最大值為基礎(chǔ)的。新企業(yè)所得稅當(dāng)中有關(guān)稅前扣除說(shuō)明的比較清楚:首先,新企業(yè)所得稅法對(duì)計(jì)稅工資相關(guān)制度進(jìn)行取締,把企業(yè)合法真實(shí)工資支出予以扣除;其次,新企業(yè)所得稅針對(duì)于企業(yè)公益性的捐贈(zèng)扣除為年度總利潤(rùn)百分之十二以?xún)?nèi),也逐一扣除;再次,新企業(yè)所得稅法當(dāng)中對(duì)企業(yè)內(nèi)確實(shí)要做加速折舊固定資產(chǎn)盡量嘗試將其折舊年限縮短或?qū)φ叟f進(jìn)行加速的辦法。所以該規(guī)定內(nèi)容能夠變成企業(yè)財(cái)務(wù)制定基礎(chǔ),企業(yè)憑借對(duì)新企業(yè)所得稅規(guī)定進(jìn)行準(zhǔn)確把握制定出較為成熟財(cái)務(wù)相關(guān)制度,進(jìn)一步達(dá)到企業(yè)成本費(fèi)用最大化扣除目的,從而降低企業(yè)所得稅。第三,稅收相關(guān)優(yōu)惠政策也作為企業(yè)企業(yè)所得稅納稅關(guān)鍵性因素。新企業(yè)所得稅法里面對(duì)國(guó)家重點(diǎn)扶持與鼓勵(lì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)有明確規(guī)定,比如像農(nóng)林牧副漁等可以享受所得稅減免優(yōu)惠政策,先進(jìn)技術(shù)為百分之十五優(yōu)惠,企業(yè)研發(fā)新科技,新產(chǎn)品費(fèi)用還能夠得到加計(jì)扣除的照顧。所以企業(yè)能夠依照新企業(yè)所得稅法里面對(duì)優(yōu)惠政策規(guī)定款項(xiàng)與認(rèn)定條件,做適當(dāng)調(diào)節(jié),趕上稅收政策優(yōu)惠的快車(chē)。同一時(shí)間,除上述明令規(guī)定稅收優(yōu)惠相關(guān)政策以外,新企業(yè)所得稅法對(duì)殘疾人就職也予以了鼓勵(lì),對(duì)收納殘疾人或一些其他同等人員支付工資稅務(wù)上可加計(jì)扣除。國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)開(kāi)設(shè)企業(yè)也能夠按投資額相關(guān)比例上抵扣納稅額度。而且在節(jié)約能源與保護(hù)環(huán)境等有突出貢獻(xiàn)的,新企業(yè)所得稅法都有做部分稅額抵免的說(shuō)明。所以企業(yè)能夠在次基礎(chǔ)上結(jié)合各類(lèi)辦法比如像結(jié)合崗位所需為殘疾人安排就業(yè)等,進(jìn)一步體會(huì)所得稅減少亦或抵免優(yōu)惠政策,能夠?qū)ζ髽I(yè)所得稅進(jìn)行有效降低。稅收籌劃作為企業(yè)對(duì)自身權(quán)益進(jìn)行維護(hù)復(fù)雜系統(tǒng)決策過(guò)程,和政府還有稅務(wù)機(jī)關(guān)可以說(shuō)是密不可分的,所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌系統(tǒng)綜合考慮,讓避稅也變得有法可依。
(1)國(guó)內(nèi)對(duì)產(chǎn)學(xué)研問(wèn)題研究綜述
早在八十年代,我國(guó)就開(kāi)始了對(duì)產(chǎn)學(xué)研合作問(wèn)題的研究。至今己經(jīng)取得了一些成果。連燕華(1994, 1996)認(rèn)為企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體趙克、朱新軒(1996)認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)由技術(shù)能力決定,學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)應(yīng)該是技術(shù)創(chuàng)新的主體 李志強(qiáng)2005)從系統(tǒng)論的角度分析,得出企業(yè)應(yīng)該是產(chǎn)學(xué)研合作的主體。關(guān)于合作模式:趙香蘭(1995)認(rèn)為產(chǎn)學(xué)研合作模式的選擇是形成良好合作的基礎(chǔ).李廉水(1998)將產(chǎn)學(xué)研合作分為政府推動(dòng)、自愿組合、合同連接、共建實(shí)體四種形式黃勝杰、張毅(2002)提出三種模式:集成模式、聯(lián)合模式、共建模式,以及產(chǎn)學(xué)研合作模式的網(wǎng)絡(luò)特性。關(guān)于利益分配問(wèn)題:李廉水(1997)認(rèn)為通常產(chǎn)學(xué)研合作利益分配方式有三種:即一次性支付、提成支付和按股份分利張偉(200動(dòng)闡述了產(chǎn)學(xué)研各方在合作中的經(jīng)濟(jì)利益及社會(huì)效益,并對(duì)大學(xué)產(chǎn)學(xué)研合作的利益分配機(jī)制進(jìn)行分析,提出了我國(guó)高校搞好產(chǎn)學(xué)研結(jié)合利益分配的保障措施。楊得前(2007)基于演化博弈論建立了一個(gè)產(chǎn)學(xué)研合作的演化博弈模型,利用該模型分析了產(chǎn)學(xué)研合作的演化過(guò)程,分析表明,合作取得的效益越大,收益分配越公平,他們之間的合作關(guān)系越牢固。
關(guān)于產(chǎn)學(xué)研合作中的突出問(wèn)題、障礙的研究,胡恩華(2001)指出目前我國(guó)產(chǎn)學(xué)研合作出現(xiàn)的5個(gè)方而問(wèn)題:技術(shù)供給、技術(shù)需求、利益分配、風(fēng)險(xiǎn)投資、外部環(huán)境。王笑君(2001)指出風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)不合理是目前限制產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的主要問(wèn)題。李文芳(1987)也指出了產(chǎn)學(xué)合作的阻礙:降低學(xué)術(shù)界的自主性、公共與私人資金劃分不清、成果的所屬問(wèn)題、利益的沖突等等。
(2)國(guó)外對(duì)產(chǎn)學(xué)研問(wèn)題研究綜述
國(guó)外對(duì)產(chǎn)學(xué)研的研究主要采用實(shí)證研究方法,分析產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)大學(xué)、企業(yè)與地區(qū)經(jīng)濟(jì)的影響和影響產(chǎn)學(xué)研發(fā)展的其他因素,也有一些專(zhuān)家提出了評(píng)價(jià)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟績(jī)效的具體評(píng)價(jià)體系及方案。
Gregory Mike (2005)指出在競(jìng)爭(zhēng)加劇的全球化今天,企業(yè)對(duì)高等院校的研究理念日益關(guān)注。 to +Motohashi Kazuyuki (2005)深入研究技術(shù)型企業(yè)在產(chǎn)學(xué)研合作中的運(yùn)作情況,指出近五年產(chǎn)學(xué)研作在非大型企業(yè)中擴(kuò)展延伸,認(rèn)為與大企業(yè)相比,小企業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作的效果更好mJian Cheng Guan, Yam Richard C. M.,Chiu Kam Mok(2005)助對(duì)九百五十家企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià),取得產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新程度和產(chǎn)學(xué)研合作程度成正比的結(jié)果。而用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)測(cè)評(píng)產(chǎn)學(xué)研合作績(jī)效,產(chǎn)學(xué)研合作對(duì)其基本沒(méi)有影響作用。AllenKathleen, Taylor Cyrus (2005)通過(guò)對(duì)阻礙大學(xué)新技術(shù)商業(yè)化的研究,提出立合作網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)化解此問(wèn)題的方案。認(rèn)dam D (2001)指出在產(chǎn)學(xué)研合作中,企業(yè)要給與全方位的配合,企業(yè)的自保思想經(jīng)常會(huì)給合作帶來(lái)阻礙。提議大學(xué)要保持自主性,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),并且應(yīng)間接代收政府或其它企業(yè)的應(yīng)得利益。Richard B. Dashe (2003)產(chǎn)學(xué)研合作要發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)應(yīng)變能力,對(duì)各種情況及時(shí)做出改變。并表示二十一世紀(jì),大學(xué)參與產(chǎn)學(xué)研合作的發(fā)展目標(biāo)在于提高創(chuàng)新系統(tǒng)的效率,而不是使高校與企業(yè)的地位發(fā)生變化。
2.本課題需要重點(diǎn)研究的、關(guān)鍵的問(wèn)題及創(chuàng)新
(1)重點(diǎn)內(nèi)容:
介紹本文的研究背景和意義,指出海爾產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的必要性,對(duì)國(guó)內(nèi)外產(chǎn)學(xué)研研究現(xiàn)狀進(jìn)行歸納與述評(píng),提出了本文研究的內(nèi)容及方法等基本問(wèn)題。
對(duì)論文研究相關(guān)理論進(jìn)行了綜述,論述產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的理論基礎(chǔ),產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念;產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的模式及選擇;運(yùn)行機(jī)制分類(lèi)等,為本文寫(xiě)作提供理論支持。
分析海爾集團(tuán)產(chǎn)學(xué)研合作現(xiàn)狀,指出其存在的問(wèn)題,并分析其原因。
構(gòu)建海爾集團(tuán)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的發(fā)展模式及與之對(duì)應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制及發(fā)展策略。
對(duì)全文作了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié),并展望海爾集團(tuán)白色家電產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
(2)創(chuàng)意或創(chuàng)新:
之前對(duì)于產(chǎn)學(xué)研的研究從是宏觀或中觀層而且多集中于理論研究。本文致力于微觀視角,構(gòu)建海爾集團(tuán)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟。所構(gòu)建的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟在具體實(shí)踐和實(shí)際運(yùn)行中,除了企業(yè)、大學(xué)和科研院所作為聯(lián)盟的參與主體之外,還包括了政府、中介機(jī)構(gòu)等在內(nèi)的具體單位參與,實(shí)際是產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟被簡(jiǎn)化記為政府、企業(yè)、學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)幾個(gè)組成部分。可以說(shuō)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟是涉及多個(gè)部門(mén)、多種因素的復(fù)雜戰(zhàn)略系統(tǒng)
3.本文的研究方法
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法也是本次應(yīng)用研究中運(yùn)用較多的一種研究方法,即是通過(guò)對(duì)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略應(yīng)用的具體情況,進(jìn)行歸納與分析,使之系統(tǒng)化、理論化,上升為經(jīng)驗(yàn)。尤其是在對(duì)產(chǎn)學(xué)研實(shí)務(wù)操作領(lǐng)域研究,對(duì)多個(gè)或單個(gè)典型企業(yè)的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而得出行之有效的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策。例如作者在對(duì)戰(zhàn)術(shù)層次的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略的總結(jié),主要是通過(guò)多年累積的競(jìng)爭(zhēng)策略,以及通過(guò)對(duì)各種信息的了解、吸收而成。
案例研究法是另一個(gè)主要的研究方法。通過(guò)對(duì)某一特定的研究對(duì)象加以調(diào)查分析,弄清其特點(diǎn)及發(fā)展情況。產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)略,在中外組織的發(fā)展史上有諸多典型、可借鑒的案例。借用這些實(shí)際案例,更能深刻、形象的說(shuō)明產(chǎn)學(xué)研實(shí)施過(guò)程中要點(diǎn)和策略。作者在產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程研究中,廣泛運(yùn)用這種研究方法。
文獻(xiàn)研究法在本文撰寫(xiě)過(guò)程發(fā)揮重要作用。通過(guò)查閱企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)域的文獻(xiàn),全面地、正確地了解掌握所要分析研究的問(wèn)題。包括了解有關(guān)問(wèn)題的歷史和現(xiàn)狀,專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題和研究的成果,同時(shí)也得到現(xiàn)實(shí)資料,了解事物的全貌。另外,還結(jié)合定量分析和定性分析對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行全面、詳細(xì)的闡述。
4.完成本課題所必須的工作條件(如工具書(shū)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備或?qū)嶒?yàn)環(huán)境條件、某類(lèi)市場(chǎng)調(diào)研、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)條件等等)及解決的辦法
工作條件:
(1)利用網(wǎng)絡(luò),尋找搜集網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)資料和與題目相關(guān)的研究論文;
(2)利用學(xué)校圖書(shū)館,查詢(xún)摘錄與論文所研究?jī)?nèi)容有關(guān)的書(shū)籍和期刊文獻(xiàn)資料;
(3)去一些中小企業(yè)實(shí)地搜集網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面的相關(guān)資料信息。
解決辦法:
根據(jù)指導(dǎo)老師的推薦和要求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)相關(guān)的資料,并在圖書(shū)館查找相關(guān)的工具書(shū)進(jìn)行參考閱讀和摘錄,進(jìn)入學(xué)院網(wǎng)上圖書(shū)館查閱學(xué)院提供的期刊雜志上關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的文獻(xiàn)資料,到一些具有代表性的中小企業(yè)實(shí)地了解其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)信息;將搜集到的資料進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分析,做好論文撰寫(xiě)的前期準(zhǔn)備工作。
參考文獻(xiàn):
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5.完成本課題的工作方案及進(jìn)度計(jì)劃
(1)根據(jù)自己的愛(ài)好和已有的知識(shí)確定研究的課題內(nèi)容和方向。
(2)通過(guò)與指導(dǎo)老師進(jìn)行交流溝通,進(jìn)一步了解該課題所研究的主要內(nèi)容是什么,從何方面去對(duì)課題進(jìn)行研究。
(3)做好寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告和畢業(yè)論文的準(zhǔn)備工作,大量收集與課題內(nèi)容有關(guān)的資料。
(4)自接到任務(wù)書(shū)起按照任務(wù)書(shū)的要求開(kāi)始撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告。
(5)完成開(kāi)題報(bào)告后開(kāi)始寫(xiě)畢業(yè)論文初稿。
(6)針對(duì)初稿的不足開(kāi)始寫(xiě)二稿,保留初稿的優(yōu)處,完善劣處。
(7)提交畢業(yè)論文三稿,對(duì)二稿的不足進(jìn)一步完善,交于指導(dǎo)老師審定。
(8)確定定稿。按照格式要求打印出畢業(yè)論文。
除了張五常,威廉姆森(1975年)和克萊茵(1978年)也繼承了科斯的觀點(diǎn),認(rèn)為企業(yè)是節(jié)約交易費(fèi)用的一種交易模式,一項(xiàng)交易要選擇交易成本最小的“治理結(jié)構(gòu)”來(lái)完成(威廉姆森,1985年)。隨后,格羅斯曼和哈特(1986年)以及哈特和莫爾(1990年)建立了一個(gè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)的模型。他們認(rèn)為,當(dāng)確定所有特殊權(quán)力的成本過(guò)高而使合約不能完全時(shí),所有權(quán)具有重要意義。科斯(1937年)經(jīng)由阿爾欽和德姆塞茨(1972年)、威廉姆森(1975年,1980年)、克萊茵(1978年)、詹森和麥克林(1976年,1979年)、張五常(1983年)、格羅斯曼和哈特(1986年)以及哈特和莫爾(1990年)等人的發(fā)展,形成了新制度學(xué)派的企業(yè)理論——企業(yè)的契約理論。
2創(chuàng)造市場(chǎng)的企業(yè)
關(guān)于創(chuàng)造市場(chǎng)的企業(yè)這一概念,在科斯的論文之中的闡釋堪稱(chēng)經(jīng)典,其經(jīng)典性不僅在于其論文獨(dú)到的原創(chuàng)性,更在于其后來(lái)引出的一系列經(jīng)典論文。威廉姆森將科斯的交易費(fèi)用思想發(fā)揚(yáng)光大,創(chuàng)立了交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué),企業(yè)的契約理論也成為了最具影響力的現(xiàn)代企業(yè)理論。
我們把科斯的思想提煉一下,其核心觀點(diǎn)就是:企業(yè)是用一個(gè)市場(chǎng)契約替代一系列市場(chǎng)契約(周其仁,1996年);企業(yè)由于能夠節(jié)約交易費(fèi)用而出現(xiàn);當(dāng)企業(yè)內(nèi)的交易費(fèi)用擴(kuò)大到等于市場(chǎng)的交易費(fèi)用時(shí),企業(yè)達(dá)到其最大邊界。對(duì)于科斯以及新制度學(xué)派所闡述的企業(yè)的契約性質(zhì)和邊界問(wèn)題,本文不作斷然否定。需要提出問(wèn)題的是,科斯簡(jiǎn)單地認(rèn)為交易費(fèi)用是決定企業(yè)邊界的唯一因素,這顯然是有問(wèn)題的。
科斯認(rèn)為,企業(yè)和市場(chǎng)是執(zhí)行相同職能因而可以相互替代的資源配置的兩種機(jī)制,企業(yè)最顯著的特征就是對(duì)價(jià)格機(jī)制(市場(chǎng))的替代,企業(yè)的出現(xiàn)是因?yàn)橛闷髽I(yè)組織交易的費(fèi)用低市場(chǎng)組織交易的費(fèi)用。既然科斯討論的是企業(yè)出現(xiàn)的問(wèn)題,我們就必須把科斯意義上的“市場(chǎng)”理解為不存在企業(yè)的市場(chǎng)。按照古典的看法,市場(chǎng)是交換產(chǎn)品的地方(我們不考慮現(xiàn)代意義上的虛擬市場(chǎng))。在私有產(chǎn)權(quán)得到法律有效保護(hù)的前提下,要素(包括人力資本)所有者可以自由選擇資源配置的方式一一將要素轉(zhuǎn)讓給者,自己按合約獲取收入;或者自己組織生產(chǎn)。顯然,按照科斯的理解,如果一個(gè)人購(gòu)買(mǎi)了其他人對(duì)之擁有產(chǎn)權(quán)的生產(chǎn)要素——無(wú)論是人力資本還是非人力資本,用這些要素組織生產(chǎn),并將產(chǎn)品用于市場(chǎng)交換,科斯意義上的企業(yè)就出現(xiàn)了。馬克思可能不會(huì)完全同意這一看法。在《資本論》第一卷中,馬克思提到:同一資本雇傭較多的工人在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)為生產(chǎn)同種商品服從企業(yè)家統(tǒng)一安排時(shí),這在歷史與邏輯上都是資本主義生產(chǎn)的起點(diǎn),馬克思所理解的企業(yè)至少包括雇傭工人。如果個(gè)人通過(guò)組織自己己有的(不是購(gòu)買(mǎi)來(lái)的)生產(chǎn)要素進(jìn)行生產(chǎn),即使他將產(chǎn)品用于交換。我也不能稱(chēng)之為企業(yè)。由此看來(lái)科斯意義上的“市場(chǎng)”專(zhuān)指產(chǎn)品市場(chǎng),不可能包括要素市場(chǎng)。
現(xiàn)在,我們已經(jīng)理解了科斯所說(shuō)的“企業(yè)”與“市場(chǎng)”是一個(gè)什么樣的概念了。進(jìn)一步分析,我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)與要素市場(chǎng)有著天然的密不可分的關(guān)系:企業(yè)創(chuàng)造了對(duì)要素的需求從而創(chuàng)造了要素市場(chǎng)。從一個(gè)不存在要素市場(chǎng)的市場(chǎng)中突然冒出一個(gè)要素市場(chǎng),這真是“驚險(xiǎn)的一跳”。表面看來(lái),當(dāng)要素所有者將要素轉(zhuǎn)讓給者支配時(shí),他自己就失去了親自組織生產(chǎn)的機(jī)會(huì),也就失去了跟別人交換產(chǎn)品的機(jī)會(huì),這不就是科斯所闡述的張五常所理解的用要素市場(chǎng)代替了產(chǎn)品市場(chǎng)嗎?從企業(yè)本質(zhì)的角度來(lái)講,無(wú)論是科斯所說(shuō)的企業(yè)是對(duì)市場(chǎng)的替代,還是張五常所理解的企業(yè)是用要素市場(chǎng)去替代產(chǎn)品市場(chǎng),都是站不住腳的。企業(yè)的出現(xiàn)不僅沒(méi)有替代(產(chǎn)品)市場(chǎng),反而創(chuàng)造出了新的(要素)市場(chǎng),這一解釋與日益繁榮的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是相符的。只有兩個(gè)企業(yè)縱向一體化時(shí),才可以說(shuō)是用企業(yè)替代了市場(chǎng),或者說(shuō)是用要素市場(chǎng)替代了產(chǎn)品市場(chǎng),但那己經(jīng)是企業(yè)出現(xiàn)以后的事了。
3企業(yè)出現(xiàn)的解釋——對(duì)科斯的質(zhì)疑
科斯從交易費(fèi)用的角度解釋了企業(yè)的起源問(wèn)題,認(rèn)為當(dāng)用企業(yè)組織交易的費(fèi)用小于用市場(chǎng)組織交易的費(fèi)用時(shí),企業(yè)就出現(xiàn)了。斯密強(qiáng)調(diào)分工的好處,用市場(chǎng)協(xié)調(diào)分工會(huì)遇到困難,企業(yè)的出現(xiàn)就是用來(lái)協(xié)調(diào)分工的。科斯(1937年)明確否定了這一觀點(diǎn):市場(chǎng)本身就是用來(lái)協(xié)調(diào)分工的,根本無(wú)需企業(yè)多此一舉。馬克思認(rèn)為:企業(yè)的出現(xiàn)是與資本主義生產(chǎn)關(guān)系聯(lián)系在一起的,企業(yè)在生產(chǎn)的過(guò)程中可以擴(kuò)大自己的規(guī)模。
我們假定三個(gè)人達(dá)成一個(gè)契約:甲成為科斯式的“權(quán)威”,乙和丙將自己的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)讓給甲,在甲的指揮下進(jìn)行生產(chǎn)。生產(chǎn)完成后,三種產(chǎn)品在甲、乙、丙三人之間進(jìn)行交易(或分配)。這樣一個(gè)“企業(yè)”確實(shí)大大節(jié)省了交易費(fèi)用,但同時(shí)這又向我們提出了一個(gè)更加深刻的問(wèn)題:這是一個(gè)真正意義上的企業(yè)嗎?初看起來(lái),乙和丙將主產(chǎn)要素轉(zhuǎn)讓給甲,由甲指揮生產(chǎn),這似乎己經(jīng)符合了企業(yè)“雇傭勞動(dòng)”的定義。但稍加思索不難發(fā)現(xiàn),這樣一個(gè)所謂的“企業(yè)”只不過(guò)是一個(gè)封閉的組織——與外界沒(méi)有能量交換,生產(chǎn)只是為了“企業(yè)”內(nèi)部員工的消費(fèi)。我們當(dāng)然可以認(rèn)為這個(gè)企業(yè)會(huì)把多余的產(chǎn)品拿出去跟別人交換,但這種偶然的交換——就像個(gè)人或家庭之間的偶然交換一樣,絕不可能便之成為一個(gè)真正意義上的企業(yè)。或者,這個(gè)“企業(yè)”除了自己消費(fèi)之外,也專(zhuān)門(mén)從事與別人交換的業(yè)務(wù)。但可以肯定的是,這種交換純粹是為了生理或生活上的需要而不是贏利的需要。因?yàn)樵谶@種初級(jí)社會(huì)中,儲(chǔ)存過(guò)多的產(chǎn)品是沒(méi)有任何價(jià)值的——只會(huì)導(dǎo)致腐爛。我們姑且遵從這一假定,即這個(gè)“企業(yè)”也專(zhuān)門(mén)從事與別人交換的業(yè)務(wù),當(dāng)它發(fā)現(xiàn)有些交易需求又不能夠互補(bǔ)時(shí)——交易費(fèi)用過(guò)高,按照科斯的想法,它又會(huì)去擴(kuò)大“企業(yè)”規(guī)模,把交易費(fèi)用過(guò)高的市場(chǎng)交易內(nèi)部化,如此下去,這個(gè)“企業(yè)”的規(guī)模會(huì)不斷擴(kuò)張,直到所有的交易都可以輕而易舉地在“企業(yè)”內(nèi)部完成為止。看來(lái)在這里,科斯的“交易費(fèi)用”對(duì)“企業(yè)”規(guī)模的解釋是相當(dāng)有力的。可是這是一個(gè)真正的企業(yè)嗎?與其說(shuō)是一個(gè)企業(yè),還不如說(shuō)它是一個(gè)社會(huì),或者說(shuō)它是一個(gè)全能的“人”,這個(gè)“人”能夠根據(jù)自己的需求合理安排生產(chǎn)自己所需要的一切,基本上不需要與外部發(fā)生聯(lián)系。
貨幣與信用的出現(xiàn)是企業(yè)大規(guī)模產(chǎn)生的先決條件。經(jīng)濟(jì)社會(huì)由自給自足發(fā)展到以家庭為經(jīng)營(yíng)單位的分工貿(mào)易,人們?cè)诜止づc貿(mào)易中發(fā)現(xiàn)了獲利的機(jī)會(huì)。但是離開(kāi)了貨幣,這種獲利的機(jī)會(huì)是無(wú)法被人們抓住的。正如亞當(dāng)·斯密(1776年)所說(shuō),只有金銀才是財(cái)富積累的惟一手段。貨幣的產(chǎn)生使得企業(yè)家能夠?qū)⑹袌?chǎng)中的價(jià)差轉(zhuǎn)化為貨幣形式的利潤(rùn),使財(cái)富的積累成為可能。因此,結(jié)論是:企業(yè)的產(chǎn)生與貨幣有著天然的密不可分的關(guān)系,貨幣的產(chǎn)生催化了企業(yè)的產(chǎn)生。驅(qū)逐利潤(rùn)的本質(zhì)而不是節(jié)約交易費(fèi)用使企業(yè)從市場(chǎng)中孕育而生,科斯的觀點(diǎn)是一種本末倒置的看法。科斯的“交易費(fèi)用”與其說(shuō)是用來(lái)解釋企業(yè)產(chǎn)生的不如說(shuō)是用來(lái)解釋企業(yè)之所以合并的。
4結(jié)語(yǔ)
企業(yè)的出現(xiàn)不是替代了(產(chǎn)品)市場(chǎng),而是創(chuàng)造了一個(gè)新的(要素)市場(chǎng),企業(yè)絕不是為了節(jié)省交易費(fèi)用才出現(xiàn)的(雖然節(jié)省交易費(fèi)用可以增加一些利潤(rùn)),對(duì)利潤(rùn)無(wú)止境的驅(qū)逐才是企業(yè)的本質(zhì)。信用貨幣是積累財(cái)富的唯一手段,是企業(yè)產(chǎn)生的先決條件。離開(kāi)了代表財(cái)富的貨幣,是無(wú)法理解企業(yè)的起源的。科斯的企業(yè)理論使企業(yè)一下子跳出了新古典的神秘“黑匣子”,但神秘的色彩依然揮之不去。當(dāng)我們摘下有色眼鏡而用一種審視的目光去面對(duì)他的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),使“天使”神秘的不是“天使”神秘的光環(huán),而是我們的無(wú)知。
摘要現(xiàn)代企業(yè)理論起源于科斯,科斯在其1937年的那篇經(jīng)典性論文中,從交易費(fèi)用的角度探討了企業(yè)的起源與邊界問(wèn)題,開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)的契約理論的先河。科斯認(rèn)為,企業(yè)和市場(chǎng)是相互替代的,當(dāng)企業(yè)能夠比市場(chǎng)節(jié)約交易費(fèi)用時(shí),企業(yè)就出現(xiàn)了。而筆者認(rèn)為,企業(yè)的出現(xiàn)不是替代了(產(chǎn)品)市場(chǎng),而是創(chuàng)造了新的(要素)市場(chǎng)。貨幣是積累財(cái)富的唯一手段,離開(kāi)了貨幣,是無(wú)法理解企業(yè)的出現(xiàn)的。
關(guān)鍵詞企業(yè)理論交易費(fèi)用企業(yè)的起源
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企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理就是創(chuàng)造一種良性機(jī)制,對(duì)危及企業(yè)生存、發(fā)展的重大戰(zhàn)略問(wèn)題進(jìn)行預(yù)告和分析,提前或及時(shí)地把握危機(jī)信息,找出導(dǎo)致失誤的各種風(fēng)險(xiǎn)因素,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)不利的環(huán)境因素的預(yù)控和扭轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)向良性狀態(tài)的回歸,從而完成螺旋式上升的發(fā)展過(guò)程。風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性,常常難以預(yù)測(cè),但是我們可以通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的成因進(jìn)行分解,并對(duì)這些分解后的風(fēng)險(xiǎn)觀測(cè)點(diǎn)評(píng)估,來(lái)間接推算出各種風(fēng)險(xiǎn)的大小,從而為企業(yè)及時(shí)地制定相應(yīng)的對(duì)策提供了依據(jù),達(dá)到預(yù)警的目的。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理實(shí)際上是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)職能的預(yù)警管理,它覆蓋整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),企業(yè)只有準(zhǔn)確及時(shí)地對(duì)即將出現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)做出預(yù)警,防范危機(jī)于未然,才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的發(fā)展機(jī)遇。
1.2企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理的特征
(1)全面性,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是企業(yè)管理全過(guò)程的預(yù)警,不但包括企業(yè)投資的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警也包括企業(yè)管理的預(yù)警。(2)預(yù)控性,根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的資料和信息,分析企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)涉及因素的變化趨勢(shì),預(yù)控其可能的結(jié)果。(3)矯正性,在預(yù)控性和安全性的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理波動(dòng)或企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理失誤的糾錯(cuò)、制止、回避、預(yù)防等作用。
2企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系的構(gòu)建
企業(yè)實(shí)施“營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系”有助于增強(qiáng)其自身抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以最小的代價(jià),來(lái)規(guī)避營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),從而為其帶來(lái)利潤(rùn);為企業(yè)的顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,支持顧客價(jià)值。構(gòu)建科學(xué)、有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模式是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵。
2.1企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系構(gòu)建的思路
風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警從本質(zhì)上說(shuō)是對(duì)企業(yè)目前營(yíng)銷(xiāo)狀況進(jìn)行綜合評(píng)判,然后從評(píng)判結(jié)果來(lái)分析企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況,為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策提供支持。它應(yīng)該包括兩個(gè)循環(huán),一個(gè)是對(duì)所有觀測(cè)點(diǎn)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評(píng)判,分析企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)目前的運(yùn)行處于何種狀況。第二個(gè)是由綜合評(píng)判結(jié)果來(lái)分析企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所存在的具體風(fēng)險(xiǎn)。然后企業(yè)決策層針對(duì)這些存在風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)進(jìn)行改進(jìn)。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系主要需要解決三個(gè)難題:(l)確定觀測(cè)點(diǎn)。觀測(cè)點(diǎn)設(shè)置的多,就會(huì)放大部分的風(fēng)險(xiǎn),形成資源的浪費(fèi);觀測(cè)點(diǎn)設(shè)置的少,可能對(duì)于某些風(fēng)險(xiǎn)反映遲鈍,從而影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。(2)建立適合企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型。由于大多數(shù)企業(yè)管理的不規(guī)范,歷史營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)不健全,一般的綜合評(píng)判模型已經(jīng)不適合用來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),所以必須尋求智能性預(yù)測(cè)模型。(3)必須建立企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)分析模型。預(yù)警的最終目的是分析企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作中所存在的不足,對(duì)企業(yè)的運(yùn)行會(huì)造成什么樣的影響,從而及時(shí)改變營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)規(guī)避營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)或降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。
觀測(cè)點(diǎn)的設(shè)置、營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)判模型、營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)分析模型這三個(gè)方面的設(shè)計(jì)關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系設(shè)計(jì)的成敗,是我們關(guān)注的重點(diǎn)。
2.2企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的方法
(1)預(yù)警信息系統(tǒng)
信息是預(yù)警的主要依據(jù)和基礎(chǔ),因而靈敏的預(yù)警信息系統(tǒng)對(duì)于整個(gè)預(yù)警系統(tǒng)至關(guān)重要,是預(yù)警管理成敗的關(guān)鍵。預(yù)警信息即為預(yù)測(cè)系統(tǒng)、預(yù)控系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),它是整個(gè)預(yù)警系統(tǒng)的基礎(chǔ)。一個(gè)功能強(qiáng)大的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)需要有完善的信息網(wǎng)絡(luò)和高效的信息處理元來(lái)進(jìn)行支撐。
(2)預(yù)警指標(biāo)體系
預(yù)警指標(biāo)體系是反映企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一些具有高度概括性和敏感性的監(jiān)測(cè)點(diǎn)。它從多個(gè)視角和層次反映企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的數(shù)量表現(xiàn)和數(shù)量關(guān)系,為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)提供預(yù)警信息,具有對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的現(xiàn)狀描述、結(jié)果評(píng)價(jià)和未來(lái)發(fā)展的預(yù)警導(dǎo)向功能,是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警系統(tǒng)活動(dòng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。它是預(yù)警系統(tǒng)開(kāi)展識(shí)別、診斷、預(yù)警控制等活動(dòng)的前提,其目的是為了使信息定量化、條理化和可操作化。不同類(lèi)型的企業(yè),預(yù)警系統(tǒng)的指標(biāo)體系有所差異,但最重要的是選擇敏感指標(biāo)和主要指標(biāo),以便預(yù)警指標(biāo)體系能真正反映企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所面臨風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)際情況。
(3)預(yù)警準(zhǔn)則
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的方法不能過(guò)松也不能過(guò)緊,如果設(shè)計(jì)過(guò)松,則會(huì)發(fā)生漏警,即對(duì)現(xiàn)實(shí)存在的危險(xiǎn)要不不發(fā)出警報(bào),要不發(fā)出的警報(bào)等級(jí)錯(cuò)誤;如果預(yù)警準(zhǔn)則設(shè)置過(guò)緊,則會(huì)導(dǎo)致誤警即不該發(fā)出警報(bào)時(shí)卻發(fā)出了警報(bào),使企業(yè)虛驚一場(chǎng)。預(yù)警準(zhǔn)則的設(shè)計(jì)有多種形式,主要有指標(biāo)預(yù)警、因素預(yù)警、綜合預(yù)警。指根據(jù)預(yù)警指標(biāo)數(shù)值大小的變動(dòng)發(fā)出不同程度的警報(bào)。假設(shè)進(jìn)行警報(bào)的指標(biāo)為X,其安全區(qū)域?yàn)閇0,X3],初等危險(xiǎn)區(qū)域?yàn)閇X1,X2],高等危險(xiǎn)區(qū)域?yàn)閇X2,+∞],當(dāng)0≤X≤X1時(shí),不發(fā)出警報(bào);當(dāng)X1≤X≤X2時(shí),發(fā)出一級(jí)警報(bào);當(dāng)X2≤X≤X3時(shí),發(fā)出二級(jí)警報(bào);當(dāng)X≥X3時(shí),發(fā)出三級(jí)警報(bào)。
因素預(yù)警有兩種形式,一種是:當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)因素X出現(xiàn)時(shí),發(fā)出警報(bào);當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)因素X不出現(xiàn)時(shí),不發(fā)出警報(bào)。另一種是:若風(fēng)險(xiǎn)因素為隨機(jī)變量,其發(fā)生的概率為X,當(dāng)01時(shí),不發(fā)出警報(bào);當(dāng)X1≤X2時(shí),發(fā)出初等警報(bào);當(dāng)X≥X2時(shí),發(fā)出高等警報(bào)。
綜合預(yù)警是將指標(biāo)預(yù)警和因素預(yù)警方法綜合起來(lái),把諸多因素和指標(biāo)進(jìn)行綜合考慮和分析,所得出的一種綜合報(bào)警模式。它運(yùn)用有關(guān)數(shù)據(jù)處理方法,將多個(gè)指標(biāo)或因素歸納為一個(gè)綜合性指標(biāo),然后根據(jù)綜合性指標(biāo)的值所處的值域范圍來(lái)決定發(fā)出何種警報(bào)。整個(gè)預(yù)警管理系統(tǒng)可保證下述過(guò)程的運(yùn)行:與本企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)外部信息、數(shù)據(jù)和資料通過(guò)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入預(yù)警信息系統(tǒng);經(jīng)過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息的收集、整理、處理、分析和推斷后,再分別進(jìn)入預(yù)測(cè)系統(tǒng)和預(yù)警指標(biāo)體系中,預(yù)測(cè)系統(tǒng)運(yùn)用預(yù)測(cè)方法和預(yù)測(cè)模型對(duì)未來(lái)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所處的內(nèi)外部環(huán)境狀況進(jìn)行預(yù)測(cè);預(yù)警指標(biāo)體系經(jīng)過(guò)運(yùn)算估計(jì)出未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)狀況并將輸出的結(jié)果與預(yù)警準(zhǔn)則進(jìn)行比較,以便決定是否發(fā)出警報(bào)以及發(fā)出何種程度的警報(bào),然后根據(jù)判別結(jié)果調(diào)用預(yù)控對(duì)策系統(tǒng)中提供的對(duì)策,最后顯示預(yù)控對(duì)策信息。
3結(jié)論
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的接軌,企業(yè)生存的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了變化,危機(jī)的普遍存在性、隱蔽性和本質(zhì)的雙重性決定了現(xiàn)代企業(yè)要想在商場(chǎng)中有最高的勝算,就必須具有危機(jī)意識(shí),加強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)安全研究,強(qiáng)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)安全意識(shí),建立企業(yè)自己的營(yíng)銷(xiāo)安全管理體系,全面實(shí)施企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)安全預(yù)警管理,已經(jīng)刻不容緩。
參考文獻(xiàn):
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2做好投資估算
投資估算是指根據(jù)資料,采用相關(guān)方法,對(duì)投資額進(jìn)行估算的過(guò)程。這是做好可行性研究的重要工作,能夠?yàn)轫?xiàng)目決策提供重要依據(jù)。投資估算額是最高限額,是控制設(shè)計(jì)概算的依據(jù),任何設(shè)計(jì)概算都不可突破這個(gè)限額。從我國(guó)投資估算來(lái)看,其方法多種多樣,有從生產(chǎn)能力角度進(jìn)行估算,或從比例、系數(shù)、指數(shù)、指標(biāo)、分類(lèi)等方面進(jìn)行估算,這些方法所使用的范圍、估算的精確度等有所差異,在實(shí)際操作中,要根據(jù)需要進(jìn)行選擇。一是采用準(zhǔn)確度高達(dá)投資估算法。根據(jù)可行性研究對(duì)估算準(zhǔn)確度要求很高的實(shí)際需要,就必須選用準(zhǔn)確度搞的投資估算法,一般用指標(biāo)和分類(lèi)兩種估算法。這兩種方法在同一行業(yè)中,因?yàn)榈貐^(qū)差異性,在定額、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等方面有較大的差別,特別是不同地區(qū)材料品種和價(jià)格也有較大差異。二是改進(jìn)估算編制法。為了提高估算的準(zhǔn)確讀,在采用指標(biāo)估算時(shí),可以用主要工程量代替單價(jià)指標(biāo),以此和地區(qū)綜合單價(jià)相乘,就能得到單項(xiàng)工程量的投資,然后按照系數(shù)做出相應(yīng)調(diào)整,就能估算出項(xiàng)目的投資數(shù)額。
3做好研究報(bào)告
可行性研究報(bào)告是確定是否投資的關(guān)鍵所在,是實(shí)現(xiàn)投資的決策性文件,是判斷是否進(jìn)行投資的重要依據(jù)。研究報(bào)告結(jié)論是對(duì)項(xiàng)目技術(shù)是否可行、競(jìng)爭(zhēng)及獲益能力的重要依據(jù)。研究報(bào)告中的工程地質(zhì)、水文、氣象等分析論證資料,既是對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)的依據(jù),也是在工程壽命周期內(nèi)進(jìn)行事故責(zé)任追查的重要依據(jù)。在可行性研究報(bào)告中,廠(chǎng)址、工藝流程、設(shè)備選型等經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)后,就是詳圖設(shè)計(jì)的重要依據(jù)。環(huán)境保護(hù)是研究報(bào)告的重要內(nèi)容,必須與法律法規(guī)相符合,只有采用科學(xué)有效的污染處理措施,才能通過(guò)相關(guān)部門(mén)的審查從而獲得許可。從變形研究可行性研究報(bào)告單位來(lái)看,必須具有相應(yīng)的資質(zhì),必須滿(mǎn)足規(guī)定的深度及廣度。要以石油企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和內(nèi)外環(huán)境為基礎(chǔ),確保分析論證的全面性,對(duì)多個(gè)方案進(jìn)行分析比較,確保經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的科學(xué)性。故此,在編制可行性研究報(bào)告時(shí),必須托付舉報(bào)資質(zhì)等級(jí)的單位。作為政府相關(guān)部門(mén),要負(fù)責(zé)做好監(jiān)理制度的制定,擬定有效的實(shí)施措施。監(jiān)理單位必須加強(qiáng)對(duì)可行性研究的全程監(jiān)理,對(duì)于不符合要求的,必須重新整改到位后,再進(jìn)行編制。
4做好風(fēng)險(xiǎn)防范
因?yàn)槭推髽I(yè)的投資項(xiàng)目具有較大的風(fēng)險(xiǎn),故此必須盡可能地考慮到各個(gè)環(huán)節(jié)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),從而制定出預(yù)防性的應(yīng)對(duì)處理措施,這樣就能夠最大程度地降低損失,將風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)控制在最低。一是嚴(yán)格根據(jù)石油企業(yè)特點(diǎn)論證多種風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)石油投資項(xiàng)目的特殊性,要從多方面、多角度、多層面地考慮到投資風(fēng)險(xiǎn),如從勘探、投資環(huán)境、工程建設(shè)、市場(chǎng)及不可抗擊的風(fēng)險(xiǎn)等。二是在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)過(guò)程中,從對(duì)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)影響的角度,對(duì)可能存在的多種風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)及不確定性分析,將其中最為敏感的因素找出來(lái),從中找到項(xiàng)目所面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)進(jìn)行揭示,這樣就可以采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的策略。要綜合利用多種數(shù)學(xué)方法,如決策樹(shù)、敏感性、概率分析等方法,做好定量處理,以此確保決策的準(zhǔn)確與科學(xué)。三是采用合理的綜合評(píng)價(jià)方式。應(yīng)構(gòu)建投資風(fēng)險(xiǎn)綜合評(píng)價(jià)體系,并構(gòu)建好權(quán)重體系,量化分析風(fēng)險(xiǎn)因素,加強(qiáng)對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)與判斷。在做好可行性分析與判斷的基礎(chǔ)上,寫(xiě)好綜合評(píng)價(jià)報(bào)告,這樣就可以為科學(xué)決策提供可靠的依據(jù)。三是必須統(tǒng)籌考慮好當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系。在進(jìn)行投資風(fēng)險(xiǎn)分析,既要考慮到當(dāng)前利益,又要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,從而確保項(xiàng)目選擇的科學(xué)性、合理性,并綜合考慮項(xiàng)目規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)、地點(diǎn)、周邊環(huán)境等多種因素的影響,從經(jīng)濟(jì)性和技術(shù)性的綜合角度,對(duì)多個(gè)方面進(jìn)行比較分析,從而最大可能地增強(qiáng)可行性研究的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
2.投資風(fēng)險(xiǎn)大對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō),投資風(fēng)險(xiǎn)總是客觀存在的。中小企業(yè)所面臨的投資風(fēng)險(xiǎn)主要分為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和公司風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)不可控制的外部宏觀環(huán)境變化所造成的威脅,即不可分散性風(fēng)險(xiǎn);公司風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)內(nèi)部管理不善、決策錯(cuò)誤等造成的利益損失,即可分散性風(fēng)險(xiǎn)。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)存在著專(zhuān)業(yè)人才缺乏、管理人員素質(zhì)有限、資金有限、投資較隨意等一系列管理缺陷,企業(yè)管理水平較低,對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和公司風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)能力較弱,這就導(dǎo)致其比大企業(yè)面臨更大的投資風(fēng)險(xiǎn)。
二、中小企業(yè)投資問(wèn)題解決對(duì)策
1.企業(yè)投資與戰(zhàn)略管理相結(jié)合中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理意識(shí)是投資決策失誤的重要原因。企業(yè)戰(zhàn)略管理的形成需要進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析與行業(yè)環(huán)境分析。SWO分析法是一種常用的企業(yè)戰(zhàn)略分析工具。通過(guò)對(duì)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的關(guān)鍵要素進(jìn)行定性分析,構(gòu)建SWOT戰(zhàn)略分析矩陣,通過(guò)對(duì)相互影響各個(gè)因素間的關(guān)系的比較分析,找出影響企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵因素以及企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在,揚(yáng)長(zhǎng)避短,將外部機(jī)會(huì)和威脅與企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)進(jìn)行匹配,進(jìn)而形成可行的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
2.重視項(xiàng)目投資的管理在投資決策階段,需要全面收集項(xiàng)目投資信息,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步優(yōu)化投資方案,盡可能使投資決策程序規(guī)范化,做好投資可行性分析工作,并聘請(qǐng)專(zhuān)家評(píng)審可行性研究報(bào)告,從而獲得最佳投資方案,做好投資風(fēng)險(xiǎn)的前期控制;在投資實(shí)施階段,把握最佳的投資機(jī)會(huì),加快實(shí)施投資計(jì)劃,盡快進(jìn)入投資回收階段;在投資回收階段,重點(diǎn)做好整個(gè)投資的監(jiān)理工作,集中精力關(guān)注投資相關(guān)信息的反饋,及時(shí)進(jìn)行投資方案的改進(jìn);在投資收尾階段,主要抓好殘值變現(xiàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)兩個(gè)工作,為新一輪投資做準(zhǔn)備。
3.重視投資風(fēng)險(xiǎn)管理中小企業(yè)本身所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境比較復(fù)雜,企業(yè)自身管理水平又有限,導(dǎo)致其面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與公司風(fēng)險(xiǎn)都比較大。因此,中小企業(yè)管理者需要做好投資風(fēng)險(xiǎn)管理工作,在維持一定的投資收益的基礎(chǔ)上盡可能降低風(fēng)險(xiǎn),最大程度地降低投資損失。有效的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法主要有以下三種:一是重點(diǎn)做中短期投資,盡量減少長(zhǎng)期投資的風(fēng)險(xiǎn);二是投資決策方式簡(jiǎn)單化,主要使用簡(jiǎn)單易行的投資回收期法和投資報(bào)酬率法;三是通過(guò)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)小組的建立來(lái)及時(shí)調(diào)整投資策略。
二、國(guó)際服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢(shì)及特點(diǎn)
(一)國(guó)際服務(wù)外包現(xiàn)狀著名的國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)家、亞太總裁協(xié)會(huì)(APCEO)全球執(zhí)行主席鄭雄偉在2013年8月的《2013全球服務(wù)外包發(fā)展報(bào)告》概要中指出,2012年全球服務(wù)外包合同總的平均合同價(jià)值(ACV)為212億美元(其中服務(wù)外包舊有領(lǐng)域的ACV為140億美元,新領(lǐng)域的開(kāi)拓性的服務(wù)外包ACV為72億美元),與2011年相比,這一數(shù)字下降了3個(gè)百分點(diǎn)。2012年在經(jīng)歷了前期大動(dòng)蕩的背景前提下,可以看出金融危機(jī)對(duì)于新興服務(wù)外包的影響比傳統(tǒng)領(lǐng)域服務(wù)外包的影響要大。2012年總服務(wù)外包合同金額為9910億美元,其中舊有服務(wù)外包合同金額與新開(kāi)拓服務(wù)外包合同金額的比例大致為2:1。在9910億美元中,歐洲、中東及非洲的服務(wù)外包總額、美洲地區(qū)的服務(wù)外包總額、亞太地區(qū)服務(wù)外包總額分別為49%、38%、13%。ITO合同金額占2012年總服務(wù)外包合同金額的63.2%,BPO發(fā)展迅速。[7]
(二)國(guó)際服務(wù)外包趨勢(shì)1.服務(wù)外包市場(chǎng)較之過(guò)去更加多元化。經(jīng)濟(jì)全球化大背景下,國(guó)際服務(wù)外包市場(chǎng)呈現(xiàn)“三組鼎力”的局面。一方面是ITO依然占據(jù)絕對(duì)性的優(yōu)勢(shì)地位,另一方面是BPO的市場(chǎng)占有份額在日益增大。與此同時(shí),技術(shù)含量高的KPO正在引領(lǐng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)向高科技、高附加值的方向發(fā)展,這都能夠促使產(chǎn)業(yè)獲得新的發(fā)展動(dòng)力,使產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)全面的多元化發(fā)展。[8]2.服務(wù)外包業(yè)務(wù)范圍從低端業(yè)務(wù)向高端業(yè)務(wù)擴(kuò)展,技術(shù)含量進(jìn)一步提高。現(xiàn)在的服務(wù)外包業(yè)務(wù)不僅僅指的是上世紀(jì)90年代時(shí)的IT服務(wù)業(yè)務(wù),而是有了更加廣闊的業(yè)務(wù)范圍,例如金融、咨詢(xún)分析、售后服務(wù)等各種業(yè)務(wù)流程。在ITO占主要地位、BPO和KPO發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的基礎(chǔ)上,對(duì)服務(wù)外包業(yè)務(wù)所涉及的技術(shù)水平也提出了更高的要求。鑒于此,各企業(yè)不僅僅把企業(yè)內(nèi)部一些低端服務(wù)外包,也將一些技術(shù)含量高、附加值大的服務(wù)外包給別人。[9]
三、中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀及建議
(一)中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀據(jù)商務(wù)部服貿(mào)司2013年12月3日對(duì)我國(guó)服務(wù)外包相關(guān)內(nèi)容的統(tǒng)計(jì),截止到2013的10月份,我國(guó)共簽訂服務(wù)外包合同123347份,合同金額648.1億美元,其中承接國(guó)際服務(wù)外包合同金額452.5億美元,同比增長(zhǎng)42.5%。[10]在國(guó)際金融危機(jī)的巨大沖擊下,我國(guó)國(guó)際服務(wù)外包市場(chǎng)依然不斷擴(kuò)展。美國(guó)、歐盟、日本和中國(guó)香港是我國(guó)服務(wù)外包業(yè)務(wù)的主要市場(chǎng)。2013年上半年我國(guó)承接美國(guó)、歐盟、日本和中國(guó)香港的外包執(zhí)行金額依次為47.1億美元、32.9億美元、24億美元和23.3億美元,分別占執(zhí)行總額的24.3%、17%、12.4%和12.1%。[11]服務(wù)外包發(fā)展帶動(dòng)著我國(guó)服務(wù)外包就業(yè)規(guī)模的穩(wěn)步發(fā)展。自2013年1月到2013年10月,我國(guó)服務(wù)外包新增就業(yè)人員73.8萬(wàn)人。截至2013年10月底,我國(guó)服務(wù)外包企業(yè)共計(jì)23787家,從業(yè)人員共計(jì)503.4萬(wàn)人,其中包含大學(xué)(含大專(zhuān))以上學(xué)歷339.2萬(wàn)人,占從業(yè)人員總數(shù)的67.4%。[12]各類(lèi)主體,例如服務(wù)外包企業(yè)、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、高等院校等都積極參與到服務(wù)外包人才培訓(xùn)工作中,并初步形成多層次、寬領(lǐng)域、多渠道的服務(wù)外包人才培訓(xùn)體系。借助國(guó)內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)、國(guó)外積極引進(jìn)兩種措施的共同作用,服務(wù)外包人才數(shù)量的增加、質(zhì)量的提高方面都取得了令人滿(mǎn)意的結(jié)果。[13]
(二)中國(guó)服務(wù)外包提升的對(duì)策建議近些年來(lái),盡管服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在我國(guó)發(fā)展迅速,但總體上看,我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)仍處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初創(chuàng)期,與世界上一些國(guó)家相比依然有著較大的差距。在服務(wù)外包對(duì)一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展起到越來(lái)越重要作用的今天,如何來(lái)提升我國(guó)服務(wù)外的發(fā)展日益成為大家關(guān)注的問(wèn)題。第一,政府應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的支持,為我國(guó)服務(wù)外包發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。服務(wù)外包的發(fā)展離不開(kāi)良好的外部環(huán)境,而良好外部環(huán)境的營(yíng)造不能缺少我國(guó)政府的大力支持和幫助。一方面,政府要制定并出臺(tái)更多有利于我國(guó)服務(wù)外包發(fā)展的政策,建立更加完善并支持服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展的服務(wù)體系,從外部環(huán)境上為發(fā)展服務(wù)外包提供便利。另一方面,政府應(yīng)該協(xié)調(diào)各個(gè)有關(guān)部門(mén),提高服務(wù)意識(shí),為服務(wù)外包的發(fā)展做好服務(wù)工作,例如可以簡(jiǎn)化審批手續(xù)等。第二,穩(wěn)步有序的擴(kuò)大服務(wù)外包市場(chǎng)。跨國(guó)公司是當(dāng)前服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的主導(dǎo)力量,而我國(guó)的服務(wù)外包企業(yè)與實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司相比則規(guī)模小、實(shí)力單薄。為了更好的參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),必須努力改變力量懸殊的狀況。例如可以通過(guò)優(yōu)化整合,培育龍頭企業(yè),以大代小,以點(diǎn)帶面,逐步擴(kuò)大我國(guó)服務(wù)外包相關(guān)產(chǎn)業(yè)開(kāi)放,實(shí)現(xiàn)推動(dòng)整個(gè)服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展的目的。第三,積極改進(jìn)服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式,加大引進(jìn)高素質(zhì)服務(wù)外包人才的力度。一方面各有關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),各高等院校應(yīng)該以行業(yè)需求為導(dǎo)向,及時(shí)進(jìn)行課程內(nèi)容的更新,教學(xué)方式與方法的改革。注重服務(wù)外包人才語(yǔ)言、技能,實(shí)際問(wèn)題解決能力的培養(yǎng)。另一方面,我國(guó)是人口大國(guó),勞動(dòng)力資源豐富,但是服務(wù)外包方面專(zhuān)業(yè)復(fù)合型的高端人才匱乏,因此要加強(qiáng)高素質(zhì)服務(wù)外包人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。例如可以設(shè)立專(zhuān)門(mén)的資金,給予相關(guān)方面人才在研究經(jīng)費(fèi)、住房、子女入學(xué)等方面優(yōu)惠政策。
客觀上說(shuō),建筑企業(yè)的品牌建設(shè)在認(rèn)識(shí)上和推進(jìn)力度上,與其它行業(yè)相比是很難相提并論的,主要原因在于建筑企業(yè)的品牌具有特殊性,這種特殊性體現(xiàn)在企業(yè)品牌的名稱(chēng)、品牌價(jià)值、品牌形成過(guò)程、品牌內(nèi)涵等方面,與其它行業(yè)的品牌有著很大的不同。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的到來(lái),企業(yè)品牌無(wú)論對(duì)什么企業(yè)都變得十分重要,加強(qiáng)建筑企業(yè)品牌建設(shè)的任務(wù)也變得十分突出。因此,建筑企業(yè)必須要解決好品牌建設(shè)中存在的諸多問(wèn)題。
一是對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。建筑企業(yè)受行業(yè)特殊性影響,以及機(jī)制體制上的一些障礙,品牌意識(shí)和觀念有淡化傾向,對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)和了解很模糊,片面認(rèn)為企業(yè)品牌離我們很遠(yuǎn),或者說(shuō)企業(yè)品牌對(duì)我們無(wú)關(guān)緊要,在參與建筑市場(chǎng)的角逐中,也很少靠企業(yè)品牌的手段去競(jìng)爭(zhēng),更多地依賴(lài)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境為企業(yè)創(chuàng)造發(fā)展機(jī)遇,靠所謂的能人和各種關(guān)系為企業(yè)贏得生存發(fā)展的空間。隨著建筑市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,忽視企業(yè)品牌的作用最終會(huì)阻滯企業(yè)發(fā)展。
二是如何打造企業(yè)品牌的問(wèn)題。建筑企業(yè)的品牌怎么打造,采取什么途徑和方法,企業(yè)品牌的價(jià)值如何去提升,去挖掘、去發(fā)揮,這是建筑企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重大課題。如果對(duì)企業(yè)品牌認(rèn)識(shí)和研究不足,在品牌建設(shè)上就會(huì)缺少有效方法和手段。一種是把品牌簡(jiǎn)單化,片面認(rèn)為建筑企業(yè)的品牌就是一項(xiàng)項(xiàng)工程;一種是把企業(yè)品牌抽象化,認(rèn)為企業(yè)品牌是領(lǐng)導(dǎo)考慮的問(wèn)題,是少數(shù)職能部門(mén)研究的事情,品牌建設(shè)與廣大員工關(guān)系不大。企業(yè)品牌建設(shè)一旦缺失,就會(huì)使企業(yè)品牌一直處于無(wú)意識(shí)狀態(tài),更不談對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。企業(yè)品牌的目標(biāo)和定位不夠清晰,當(dāng)然無(wú)法有效地實(shí)施企業(yè)品牌戰(zhàn)略。
三是企業(yè)品牌與企業(yè)文化結(jié)合不夠緊密的問(wèn)題。企業(yè)品牌應(yīng)該是廣義企業(yè)文化的一部分。近幾年來(lái),不少企業(yè)在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)方面做了許多基礎(chǔ)工作,但大多還僅僅停留在表面上、形式上,好象是應(yīng)時(shí)應(yīng)勢(shì)而做,如何讓企業(yè)文化深入企業(yè)、更好地為企業(yè)服務(wù),為打造企業(yè)品牌服務(wù),似乎做得還不夠。從企業(yè)文化層次上去提升企業(yè)品牌價(jià)值,這應(yīng)該是加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)的最有效手段。在不少建筑企業(yè),有這樣的觀點(diǎn),認(rèn)為只要干出有影響的大工程,企業(yè)品牌價(jià)值自然而然就跟著提升了,這一點(diǎn)當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò),但光靠這一點(diǎn),是不夠的,企業(yè)品牌如果離開(kāi)了企業(yè)文化的支撐,這種品牌會(huì)是蒼白的,或者說(shuō)是難以持久的。因此,把企業(yè)品牌融入企業(yè)文化中,讓企業(yè)文化在品牌建設(shè)中發(fā)揮獨(dú)特作用,這是打造企業(yè)品牌的關(guān)鍵。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)品牌的影響
通過(guò)企業(yè)文化打造企業(yè)品牌,既是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)際步驟,也是發(fā)揮企業(yè)文化作用的重要表現(xiàn)。從某種程度上來(lái)說(shuō),建筑企業(yè)品牌的形成和塑造,就是優(yōu)秀企業(yè)文化的展現(xiàn),在企業(yè)品牌身上集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵,企業(yè)品牌是企業(yè)文化形式和內(nèi)容的統(tǒng)一體,它通過(guò)企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)來(lái)體現(xiàn)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)品牌的影響主要有:
一是企業(yè)文化的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是品牌標(biāo)識(shí)的外在形式。品牌標(biāo)識(shí)包括品牌名稱(chēng)和以符號(hào)、圖像、圖案、顏色為特征的標(biāo)識(shí)。視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)在品牌形象塑造過(guò)程中具有先聲奪人的作用。企業(yè)通過(guò)視覺(jué)識(shí)別的創(chuàng)新,以新的標(biāo)識(shí),向企業(yè)的客戶(hù)和合作伙伴傳達(dá)企業(yè)新的文化理念,從而塑造企業(yè)新的形象。在品牌創(chuàng)新過(guò)程中,品牌標(biāo)識(shí)的創(chuàng)意和策劃不僅在程序上是第一位的,而且也是最重要的環(huán)節(jié)之一。一個(gè)企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)本身可以產(chǎn)生一種獨(dú)特的魅力。
二是企業(yè)文化的理念識(shí)別系統(tǒng)是品牌標(biāo)識(shí)的豐富內(nèi)涵。企業(yè)理念是由一個(gè)企業(yè)所具有的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、使命、目標(biāo)、精神、道德、作風(fēng)等構(gòu)成,是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化理念識(shí)別是企業(yè)形象識(shí)別的靈魂和整體系統(tǒng)的原動(dòng)力,它對(duì)品牌標(biāo)識(shí)具有決定作用,并通過(guò)品牌標(biāo)識(shí)等載體表現(xiàn)出來(lái)。這就好比一個(gè)人具有的內(nèi)在獨(dú)特氣質(zhì)只能通過(guò)他的行為和外表才能感受得到。品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì),將企業(yè)精神、理念、價(jià)值觀等理念識(shí)別的內(nèi)容,用具體化的、視覺(jué)化的傳播方式,有組織、有計(jì)劃、準(zhǔn)確地、快捷地傳達(dá)出來(lái),使社會(huì)公眾一目了然地掌握企業(yè)信息,并產(chǎn)生認(rèn)同感,從而達(dá)到企業(yè)形象識(shí)別的目的。品牌標(biāo)識(shí)在企業(yè)形象戰(zhàn)略中占有重要的地位。品牌標(biāo)識(shí)的基礎(chǔ)是企業(yè)的文化理念。
三是企業(yè)文化理念是企業(yè)品牌標(biāo)識(shí)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和內(nèi)涵。品牌標(biāo)識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)文化理念變化和發(fā)展的外在表現(xiàn),因此企業(yè)文化建設(shè)和標(biāo)識(shí)形象創(chuàng)新應(yīng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。好的品牌,向人們傳達(dá)了一種優(yōu)秀的企業(yè)文化,有利于樹(shù)立良好的企業(yè)形象,形成品牌忠誠(chéng)度。要鑄就優(yōu)秀的企業(yè)品牌,沒(méi)有深厚的文化內(nèi)涵和底蘊(yùn)是不可能的。
發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)品牌建設(shè)中的作用
打造企業(yè)品牌是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù),因此,建筑企業(yè)在打造品牌中要注重發(fā)揮好企業(yè)文化的基礎(chǔ)作用。
一是通過(guò)建設(shè)企業(yè)文化規(guī)范企業(yè)品牌。
2地礦企業(yè)資源產(chǎn)業(yè)布局
地礦企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中應(yīng)當(dāng)用國(guó)際化視野,以資源稟賦為基礎(chǔ),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以國(guó)際化經(jīng)營(yíng)為戰(zhàn)略,科學(xué)合理地布局資源產(chǎn)業(yè)。
2.1把握礦產(chǎn)資源的供需狀況,提前謀劃經(jīng)濟(jì)發(fā)展起飛區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的周期性決定了礦業(yè)的發(fā)展也具有周期性,21世紀(jì)以來(lái),發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體進(jìn)入了后工業(yè)化時(shí)代,對(duì)礦產(chǎn)資源的需求趨于穩(wěn)定,礦業(yè)進(jìn)入了新一輪發(fā)展周期。在這個(gè)周期,受新興經(jīng)濟(jì)體工業(yè)化、城市化進(jìn)程的驅(qū)動(dòng),全球資源需求快速增長(zhǎng)。以中國(guó)為代表的正處于工業(yè)化的國(guó)家和以印度為代表的新一輪工業(yè)化國(guó)家的資源需求期將會(huì)出現(xiàn)疊加,更加加劇了全球礦產(chǎn)資源需求競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)、東盟、印度、巴西等將成為資源主要需求方,亞洲將成為全球資源需求最重要的地區(qū)。資源供應(yīng)方面,由于資源分布的不均衡性,大多數(shù)礦產(chǎn)集中在少數(shù)國(guó)家,在礦業(yè)全球化的背景下,除本國(guó)資源自給保障外,非洲、南美、加拿大、澳大利亞等資源豐富的國(guó)家和地區(qū)將成為重要的資源供應(yīng)者。
2.2利用地緣政治優(yōu)勢(shì)和資源稟賦條件,科學(xué)選擇項(xiàng)目區(qū)位我國(guó)大多數(shù)地礦企業(yè)參與全球礦業(yè)市場(chǎng)往往偏重選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、法制健全的國(guó)家或地區(qū),這樣在一定程度上降低了項(xiàng)目政治社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),但是這些國(guó)家或地區(qū)由于開(kāi)放較早,優(yōu)質(zhì)礦產(chǎn)資源早已被本國(guó)和其他先知先覺(jué)的跨國(guó)企業(yè)占有,后期進(jìn)入很難找到規(guī)模大、埋藏淺、易選冶的資源。如果直接獲取優(yōu)質(zhì)資源,介入成本也非常高昂,這無(wú)形中增加了未來(lái)經(jīng)營(yíng)成本,加大了項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),降低了可選項(xiàng)目成功率。在這些國(guó)家和地區(qū)篩選甄別項(xiàng)目往往浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間和選擇其他項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。另外,發(fā)達(dá)國(guó)家各種法規(guī)雖然健全,但是門(mén)檻很高,如環(huán)境保護(hù)、周邊配套資源的使用、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、社區(qū)問(wèn)題等要求很?chē)?yán),如果沒(méi)有下游采選冶產(chǎn)業(yè)或其他礦業(yè)企業(yè)合作,勘查成果也很難變成經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)合全球礦產(chǎn)資源的供需狀況以及我國(guó)的政治和地緣優(yōu)勢(shì),建議以礦產(chǎn)資源豐富的發(fā)展中國(guó)家,特別是非洲國(guó)家、中亞五國(guó)和東盟國(guó)家為重點(diǎn);對(duì)于與我國(guó)經(jīng)貿(mào)雙邊關(guān)系好、社會(huì)政局比較穩(wěn)定、礦產(chǎn)資源豐富的其他國(guó)家,如智利、秘魯、巴西和巴布亞新幾內(nèi)亞等也是需要重點(diǎn)關(guān)注的國(guó)家。
2.3考慮市場(chǎng)因素和國(guó)家緊缺戰(zhàn)略礦產(chǎn),合理選擇項(xiàng)目礦種地礦企業(yè)參與全球礦產(chǎn)資源勘查開(kāi)發(fā),應(yīng)以保障國(guó)家緊缺戰(zhàn)略礦產(chǎn)資源為主,同時(shí)也要以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,在保障國(guó)家戰(zhàn)略礦產(chǎn)資源的同時(shí)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。能源礦產(chǎn)要以石油、天然氣為重點(diǎn),另外對(duì)優(yōu)質(zhì)的能源礦產(chǎn),如焦煤、鈾礦和其它清潔能源、新能源礦產(chǎn)也要重點(diǎn)關(guān)注。非能源礦產(chǎn)要以銅、富鐵、鉀鹽、富錳、鉻、優(yōu)質(zhì)石墨等國(guó)家短缺的重要戰(zhàn)略礦產(chǎn)為主。此外,還要時(shí)刻研究市場(chǎng)供需狀況、研判趨勢(shì),適當(dāng)選擇能夠給企業(yè)帶來(lái)較大經(jīng)濟(jì)效益的其他礦產(chǎn)新材料礦產(chǎn)。
2.4合理配置礦業(yè)權(quán),建立礦產(chǎn)資源儲(chǔ)備從近幾年國(guó)外礦產(chǎn)資源投資項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中可看出,礦業(yè)權(quán)錯(cuò)配風(fēng)險(xiǎn)是普遍存在的最大風(fēng)險(xiǎn)。多數(shù)企業(yè),特別是地質(zhì)勘查企業(yè),單純追求以超低價(jià)進(jìn)入草根項(xiàng)目去發(fā)現(xiàn)資源,扎堆投資單一礦種和單一地區(qū),企業(yè)僅僅定位在低成本、低投入階段進(jìn)行項(xiàng)目勘查服務(wù)工作,這些不科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展。地勘企業(yè)必須創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念,合理配置不同階段、不同區(qū)位和不同礦種的礦業(yè)權(quán),積極配置優(yōu)質(zhì)、優(yōu)勢(shì)資源的礦業(yè)權(quán),這樣才可能為企業(yè)積累和儲(chǔ)備礦產(chǎn)類(lèi)資產(chǎn),為國(guó)家獲得保障未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的礦產(chǎn)資源儲(chǔ)備地。
3地礦企業(yè)發(fā)展方向
地礦企業(yè)發(fā)展的最終趨勢(shì)是企業(yè)大型化和國(guó)際化,這將是一個(gè)優(yōu)勝劣汰、適者生存的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程。地礦企業(yè)只有準(zhǔn)確把握未來(lái)發(fā)展方向,才能在這場(chǎng)市場(chǎng)博弈中立于不敗之地。
3.1定位發(fā)展目標(biāo)地礦企業(yè)的發(fā)展劃分為傳統(tǒng)地質(zhì)勘查服務(wù)、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作和資本經(jīng)營(yíng)三個(gè)層次。資本經(jīng)營(yíng)階段是地礦企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)。在這個(gè)階段,地礦企業(yè)利用所擁有的一切有形和無(wú)形的存量資本,通過(guò)流動(dòng)、優(yōu)化配置等各種方式進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng),變?yōu)榭梢栽鲋档幕罨Y本,以最大限度地實(shí)現(xiàn)資本增值目標(biāo)。地勘單位逐步重視資源的金融屬性,將礦產(chǎn)項(xiàng)目作為“產(chǎn)品”開(kāi)發(fā)加工,企業(yè)已搭建投融資進(jìn)入和退出平臺(tái),并且通過(guò)資本市場(chǎng)能夠獲得巨大的礦業(yè)權(quán)資產(chǎn)收益。地礦企業(yè)由較單一的找礦技術(shù)服務(wù)向探、采、選、冶、貿(mào)等綜合經(jīng)營(yíng)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了資源、資產(chǎn)和資本有效配置。
3.2開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng),實(shí)行礦產(chǎn)資源全球化配置礦產(chǎn)資源地理分布的不均勻性、經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全球化以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展都需要地礦企業(yè)積極開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng),走礦業(yè)全球化之路。國(guó)際礦業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是企業(yè)大型化和國(guó)際化,“走出去”戰(zhàn)略已經(jīng)成為實(shí)現(xiàn)礦產(chǎn)資源發(fā)展戰(zhàn)略的必然選擇。地礦企業(yè)可以通過(guò)三種途徑進(jìn)行資源全球化配置:一是通過(guò)礦產(chǎn)品貿(mào)易,利用現(xiàn)貨或期貨貿(mào)易獲取礦產(chǎn)資源和經(jīng)濟(jì)利益;二是通過(guò)資本運(yùn)作方式,利用并購(gòu)、合作的方式參股或控股礦業(yè)公司,獲取礦產(chǎn)資源或經(jīng)濟(jì)利益;三是由風(fēng)險(xiǎn)地質(zhì)勘查項(xiàng)目做起,逐步發(fā)現(xiàn)并開(kāi)發(fā)礦產(chǎn)資源。
3.3推進(jìn)探、采、選、冶、貿(mào)一體化進(jìn)程縱觀世界大型現(xiàn)代化礦業(yè)企業(yè),其礦產(chǎn)資源產(chǎn)業(yè)無(wú)不涵蓋探礦、采礦、選礦、冶煉和貿(mào)易等上、下游各個(gè)領(lǐng)域。除在勘查找礦期可能獲得較大礦業(yè)收益外,在下游領(lǐng)域更能獲得持久、穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收益。地礦企業(yè)只有著力推進(jìn)礦產(chǎn)資源探、采、選、冶、貿(mào)一體化,最大程度完善產(chǎn)業(yè)鏈條,才能加快資源優(yōu)勢(shì)向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化,才能提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次和水平,實(shí)現(xiàn)資源產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展。
3.4促進(jìn)資源、資產(chǎn)和資本的良性循環(huán)礦產(chǎn)資源是地礦企業(yè)的財(cái)富源泉和立足之本,企業(yè)在取得礦業(yè)權(quán)后,可以通過(guò)開(kāi)發(fā)利用或轉(zhuǎn)讓等資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)手段獲得經(jīng)濟(jì)收益,亦可以通過(guò)投融資、重組兼并、股權(quán)交易、期貨貿(mào)易等資本運(yùn)作方式間接獲得經(jīng)濟(jì)收益,實(shí)現(xiàn)資本的流通和價(jià)值的增值。地礦企業(yè)要利用礦產(chǎn)資源的資產(chǎn)和金融屬性,通過(guò)合理經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作,從資源轉(zhuǎn)向資產(chǎn),從資產(chǎn)再轉(zhuǎn)向資本,再把資本優(yōu)勢(shì)迅速發(fā)展為資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)三位一體的良性循環(huán)。
3.5發(fā)展完善混合所有制經(jīng)濟(jì)形式通過(guò)公有資本與非公有資本的交叉持股和相互融合,有利于國(guó)有資本放大功能、保值增值,也體現(xiàn)了員工個(gè)人和廣大投資人的愿望和利益。
一、快速提高我國(guó)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)應(yīng)采用有效的戰(zhàn)略措施
1.轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念,提高企業(yè)的綠色意識(shí)
企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,就應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念提高綠色意識(shí)。把“綠色營(yíng)銷(xiāo)”觀念作為可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)觀念融入其中,再進(jìn)一步的把它上升為一種經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。同時(shí)企業(yè)在制定發(fā)展規(guī)劃和進(jìn)行生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)決策和管理時(shí),必須時(shí)時(shí)注意綠色意識(shí)的滲透。在可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)下調(diào)整自身行為,從單純追求短期最優(yōu)化目標(biāo)轉(zhuǎn)向追求長(zhǎng)期最優(yōu)化的目標(biāo)。將可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)作為企業(yè)行為的基本目標(biāo),這樣做是提倡保護(hù)生態(tài)環(huán)境,杜絕資源浪費(fèi),以保證長(zhǎng)期的永續(xù)經(jīng)營(yíng)作為企業(yè)發(fā)展的宗旨,以實(shí)現(xiàn)一種環(huán)境可以持續(xù)的利潤(rùn)最大化。
2.提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和職工的環(huán)境經(jīng)營(yíng)意識(shí)
環(huán)保時(shí)代的社會(huì),人們必須認(rèn)識(shí)到環(huán)境問(wèn)題和正在發(fā)展的全球化信息革命都是企業(yè)無(wú)從逃避的經(jīng)營(yíng)課題。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,忽視環(huán)境問(wèn)題的企業(yè)最終是必然要被淘汰的。企業(yè)的生產(chǎn)不僅要通過(guò)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求并從中獲得利潤(rùn),而且要符合環(huán)境保護(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上將企業(yè)利益、消費(fèi)者需求和環(huán)境保護(hù)三方面合理科學(xué)地統(tǒng)一起來(lái),使企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)生產(chǎn)、定價(jià)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)都注入環(huán)保因素從而實(shí)行符合環(huán)保要求的,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的綠色營(yíng)銷(xiāo)策略。
3.提高技術(shù)裝備的水平
采用先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,如采用自動(dòng)化流水線(xiàn)作業(yè)的廢舊物資處理設(shè)備,不僅速度快、效果好而且回收處理的成本也低,有利于企業(yè)本身產(chǎn)生效益,也有利于社會(huì)的生態(tài)環(huán)境。企業(yè)在提高自身的技術(shù)裝備的同時(shí)還應(yīng)該注意培養(yǎng)企業(yè)的綠色文化。綠色企業(yè)文化以崇尚自然、保護(hù)環(huán)境、維護(hù)生態(tài)環(huán)境、降低能源消耗、促進(jìn)資源持續(xù)利用、節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥和以企業(yè)社會(huì)持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),綜合考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,社會(huì)效益,環(huán)境效益為基本特征。企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)企業(yè)員工的綠色教育與培訓(xùn),使企業(yè)員工自覺(jué)的將環(huán)境意識(shí)融入自己的行業(yè)中。
二、針對(duì)我國(guó)污染問(wèn)題應(yīng)采取的戰(zhàn)略措施
1.建立廢舊物處理機(jī)構(gòu)
企業(yè)在環(huán)保意識(shí)的指導(dǎo)下應(yīng)該積極采取一些措施對(duì)廢舊物品進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚恚苑蕾Y源的浪費(fèi)和環(huán)境污染。建立廢品回收和處理機(jī)構(gòu),由環(huán)保部門(mén)負(fù)責(zé)的垃圾收集、運(yùn)送、分揀、歸類(lèi)、焚燒、掩埋等機(jī)構(gòu)和企業(yè),他們負(fù)責(zé)處理的就是居民們每天傾倒的大量垃圾,對(duì)仍有可能回收利用的資源進(jìn)行有效的清理出來(lái),無(wú)效的物資做無(wú)污染處理,減少其對(duì)空間的占有及對(duì)周邊環(huán)境的污染。
2.重視產(chǎn)品的綠色包裝
綠色包裝是指對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行可回收有環(huán)保功能的包裝。綠色產(chǎn)品包裝應(yīng)采取同類(lèi)型、等級(jí)型、組合型、更新型、復(fù)用型、少?gòu)U料的材料,還應(yīng)選擇無(wú)毒性、少公害、易分解可回收的材料,包裝材料盡可能單純化,簡(jiǎn)單化,輕便化,并增加消費(fèi)者使用和處理包裝物的宣傳和處理方法的說(shuō)明。注重產(chǎn)品的綠色包裝能最大限度的降低產(chǎn)品在消費(fèi)過(guò)程中對(duì)環(huán)境造成的污染和對(duì)人體造成的損害。這就要求企業(yè)一方面要開(kāi)展和使用無(wú)公害材料,禁止使用含鉛、汞、錫等成分的包裝材料和未達(dá)到再循環(huán)比例的包裝材料。另一方面要研制和生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)型的綠色包裝。所謂經(jīng)濟(jì)型的綠色包裝,也就是那些能夠回收再利用的包裝,在消費(fèi)階段具有可逆性,從而減輕環(huán)境保護(hù)的壓力。
3.開(kāi)展綠色促銷(xiāo)活動(dòng)
綠色促銷(xiāo)即是圍繞著綠色產(chǎn)品而展開(kāi)的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)的總稱(chēng),其核心是通過(guò)充分的信息傳遞,來(lái)塑造企業(yè)或產(chǎn)品的綠色形象,使之與消費(fèi)者的綠色需求相協(xié)調(diào),鞏固企業(yè)的市場(chǎng)地位。除了政府部門(mén)支持建立綠色營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)體系,還應(yīng)在城市建立銷(xiāo)售中心,配貨中心、專(zhuān)營(yíng)店等形式的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),促進(jìn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售。建立全國(guó)乃至世界的綠色信息交流網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。如人員推銷(xiāo)、做廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、加強(qiáng)公關(guān)力度、搞好綠色銷(xiāo)售服務(wù)、加大環(huán)保投入等促銷(xiāo)活動(dòng)。
我國(guó)由于技術(shù)水平落后,造成了資源的巨大浪費(fèi)和環(huán)境的污染。因此企業(yè)要加大對(duì)環(huán)境污染的投入,把治理環(huán)境的費(fèi)用納入整個(gè)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃,本著“誰(shuí)污染誰(shuí)治理”的原則,履行治理環(huán)境的責(zé)任和義務(wù),充分發(fā)揮企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面的重要主導(dǎo)作用。三、打破發(fā)達(dá)國(guó)家設(shè)置的綠色壁壘應(yīng)采取的戰(zhàn)略措施
1.研制開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品
綠色產(chǎn)品是指從生產(chǎn)使用到回收利用的整個(gè)過(guò)程中對(duì)環(huán)境污染很小符合有關(guān)的有利于資源的產(chǎn)品。包括兩大類(lèi):一類(lèi)是純天然產(chǎn)品,另一類(lèi)是無(wú)公害的產(chǎn)品。企業(yè)在綠色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,開(kāi)發(fā)研制綠色產(chǎn)品是關(guān)鍵。為此,企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)采用高新技術(shù)手段。以?xún)艋h(huán)境為某礎(chǔ),對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研制、包裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)配送、使用廢棄乃至回收過(guò)程都應(yīng)進(jìn)行無(wú)污染控制。盡可能使用再生資源,使產(chǎn)品在銷(xiāo)售和使用中安全節(jié)能。使用后無(wú)污染無(wú)公害。如德國(guó)企業(yè)AEG在設(shè)計(jì)洗衣機(jī)時(shí)采用的是“從搖籃到墳?zāi)埂钡漠a(chǎn)品生命周期觀點(diǎn),其產(chǎn)品具有低消耗高效能,有利于美化環(huán)境的包裝設(shè)計(jì)等特征。
2.加速我國(guó)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法律、法則的建設(shè)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化接軌
在執(zhí)行近年來(lái)頒布的《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)法》等一大批相關(guān)的法律、法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),推行IS09000族標(biāo)準(zhǔn)。建立相互認(rèn)可的技術(shù)基礎(chǔ),在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。所以,從客觀上說(shuō),提高產(chǎn)品科技含量、追求技術(shù)創(chuàng)新、實(shí)行綠色高科技戰(zhàn)略是突破綠色壁壘的根本途徑。
一、基于知識(shí)管理的企業(yè)技術(shù)能力構(gòu)成要素
技術(shù)能力是企業(yè)在技術(shù)資源和技術(shù)活動(dòng)方面的知識(shí)與技能的總和,其本質(zhì)是知識(shí)。技術(shù)能力的靜態(tài)特征表現(xiàn)為一定的存量,動(dòng)態(tài)特征則表現(xiàn)為對(duì)存量的操作,如檢索、篩選、格式化、存儲(chǔ)、純化、編碼、激活等。企業(yè)技術(shù)能力是一個(gè)表征企業(yè)內(nèi)在能力的概念,是支持企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的前提條件。從知識(shí)角度看,企業(yè)技術(shù)能力的本質(zhì)被定義為知識(shí)。技術(shù)可以看作是企業(yè)所擁有知識(shí)的一種特殊形式,技術(shù)變化可通過(guò)對(duì)知識(shí)發(fā)展的分析得以理解。因而“企業(yè)技術(shù)能力是企業(yè)為支持技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn),附著在內(nèi)部人員、設(shè)備、信息和組織中所有內(nèi)在知識(shí)存量的總和”。提高企業(yè)的技術(shù)能力,就必須實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)存量的積累,知識(shí)存量的積累分為靜態(tài)積累與動(dòng)態(tài)積累。靜態(tài)積累指知識(shí)的儲(chǔ)備和維持、動(dòng)態(tài)積累指知識(shí)的重構(gòu)和使用。知識(shí)的動(dòng)態(tài)積累過(guò)程是原有知識(shí)的運(yùn)用和新知識(shí)的產(chǎn)生兩個(gè)過(guò)程同時(shí)作用的結(jié)果。
技術(shù)能力的本質(zhì)是知識(shí),或者說(shuō)技術(shù)能力是組織知識(shí)的一種表現(xiàn)形式,在對(duì)技術(shù)能力構(gòu)成要素進(jìn)行分析時(shí),也應(yīng)從知識(shí)管理的角度進(jìn)行重新的劃分,要素劃分時(shí)應(yīng)兼顧對(duì)技術(shù)能力的靜態(tài)及動(dòng)態(tài)描述。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)能力研究的定義及要素分析可以把技術(shù)能力的構(gòu)成要素分為四種。
1.1技術(shù)識(shí)別能力
技術(shù)識(shí)別能力是指識(shí)別技術(shù)未來(lái)發(fā)展方向、趨勢(shì)及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、生活影響的能力。技術(shù)識(shí)別能力是其他技術(shù)能力要素的基礎(chǔ)。企業(yè)技術(shù)識(shí)別能力關(guān)鍵在于以下兩個(gè)方面:
(1)在正確解讀國(guó)家技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、政策導(dǎo)向及科技條件的基礎(chǔ)上,判斷行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵技術(shù)未來(lái)發(fā)展方向。一方面如果對(duì)技術(shù)未來(lái)發(fā)展方向識(shí)別錯(cuò)誤,并進(jìn)行研究或投資,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在即將淘汰或僅僅是暫時(shí)過(guò)渡的技術(shù)上浪費(fèi)大量的人力、物力及資金;另一方面如果對(duì)該技術(shù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、生活的影響判斷失誤.會(huì)導(dǎo)致企業(yè)錯(cuò)失重大的發(fā)展機(jī)遇或做出威脅企業(yè)生存的錯(cuò)誤決策。
(2)在考慮企業(yè)的未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,選擇與企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)相耦合的技術(shù)。這要求企業(yè)在識(shí)別技術(shù)過(guò)程中,長(zhǎng)期與短期技術(shù)選擇相匹配,一方面所選擇技術(shù)長(zhǎng)期能有利于企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn):另一方面所選擇技術(shù)短期內(nèi)能被企業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)能力所引進(jìn)、消化、吸收,或進(jìn)一步創(chuàng)新。
1.2技術(shù)獲取能力
技術(shù)獲取能力是指獲取(尋找、收集、引進(jìn)、交換、購(gòu)買(mǎi)等)各種現(xiàn)有技術(shù)資源(資料、設(shè)備、信息等)的能力,企業(yè)技術(shù)獲取能力的最顯現(xiàn)表象就是企業(yè)內(nèi)的技術(shù)知識(shí)存量及積累能力。企業(yè)技術(shù)獲取能力關(guān)鍵在于以下兩個(gè)方面:
(1)尋找技術(shù)源的能力。企業(yè)在正確識(shí)別技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及選定企業(yè)自身未來(lái)技術(shù)發(fā)展方向后,應(yīng)能通過(guò)技術(shù)搜索,了解可能提供相關(guān)技術(shù)的技術(shù)源,并對(duì)各技術(shù)源進(jìn)行評(píng)價(jià)比較后,最終選擇技術(shù)獲取對(duì)象。
(2)技術(shù)的取得能力。選定技術(shù)獲取對(duì)象后.企業(yè)通過(guò)收集、交換、購(gòu)買(mǎi)和合作等方式取得技術(shù)的能力。企業(yè)不論是進(jìn)行技術(shù)模仿還是創(chuàng)新總是需要立足于現(xiàn)有技術(shù)之上,如果企業(yè)技術(shù)獲取能力不足,則企業(yè)技術(shù)知識(shí)存量及積累必將抑制企業(yè)技術(shù)創(chuàng)造能力的發(fā)揮。同時(shí),企業(yè)可能必須投入大量資源去重復(fù)開(kāi)發(fā)已有的成熟技術(shù)。這不但抑制了企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的能力,而且大量浪費(fèi)了企業(yè)的人力、物力和資金。
1.3技術(shù)學(xué)習(xí)能力
技術(shù)學(xué)習(xí)能力是指通過(guò)對(duì)所獲取技術(shù)資源的消化和吸收,從而提升企業(yè)技術(shù)知識(shí)水平的能力。企業(yè)的技術(shù)學(xué)習(xí)能力關(guān)鍵在于以下兩個(gè)方面:
(1)技術(shù)知識(shí)共享能力。企業(yè)通過(guò)技術(shù)獲取所獲得的新知識(shí),必須通過(guò)知識(shí)共享使知識(shí)以不同的方式在企業(yè)內(nèi)各部門(mén)或個(gè)體之間的轉(zhuǎn)移和傳播。知識(shí)共享既是知識(shí)管理中最基本同時(shí)也是最復(fù)雜的活動(dòng)。在企業(yè)技術(shù)能力中.知識(shí)共享的目的是吸收新知識(shí)和有效地利用新知識(shí)。通過(guò)知識(shí)共享,將那些使組織獲益的知識(shí)加速應(yīng)用,使組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用能力。知識(shí)的應(yīng)用就是把各方面的知識(shí)結(jié)合起來(lái)以獲得產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)應(yīng)能夠通過(guò)知識(shí)應(yīng)用,有效地推動(dòng)企業(yè)技術(shù)知識(shí)存量切實(shí)地轉(zhuǎn)化為企業(yè)技術(shù)能力的提升,并最終體現(xiàn)在企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中。
企業(yè)在正確識(shí)別技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),并成功獲取相關(guān)技術(shù)資源后,企業(yè)具備了一定的技術(shù)知識(shí)存量及積累,但這并不能保證企業(yè)技術(shù)能力提升,這些技術(shù)資源必須在企業(yè)內(nèi)得以合理的分配、共享和應(yīng)用后.才能最終轉(zhuǎn)變成為企業(yè)的技術(shù)知識(shí)及技術(shù)能力。
1.4技術(shù)創(chuàng)造能力
技術(shù)創(chuàng)造能力是指通過(guò)制度化研究在技術(shù)上取得較重要的創(chuàng)新和突破的能力。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)造能力關(guān)鍵在于:
(1)技術(shù)知識(shí)整合能力。企業(yè)中流動(dòng)著的知識(shí)的簡(jiǎn)單堆砌,不會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生支持創(chuàng)新成果的原創(chuàng)性知識(shí)。創(chuàng)新知識(shí)的出現(xiàn)有賴(lài)于企業(yè)把融入技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中的知識(shí)加以有效的整合。只有經(jīng)過(guò)了有效的知識(shí)整合活動(dòng),企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中獲取的知識(shí)才能夠成為企業(yè)的特有知識(shí),形成企業(yè)的核心能力。知識(shí)整合對(duì)于一個(gè)企業(yè)或個(gè)人來(lái)說(shuō),絕不是現(xiàn)有知識(shí)的簡(jiǎn)單相加,而是一個(gè)知識(shí)創(chuàng)新的過(guò)程。
(2)技術(shù)知識(shí)重構(gòu)能力。知識(shí)的重構(gòu)建立在知識(shí)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,這是一個(gè)內(nèi)部的升華過(guò)程。具體而言,涉及知識(shí)的變異、知識(shí)的選擇,以及知識(shí)的保持。知識(shí)經(jīng)過(guò)變異、選擇和保持實(shí)現(xiàn)知識(shí)的重構(gòu),使新知識(shí)和原有知識(shí)實(shí)現(xiàn)交叉融合,最終把資源活化為現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以滿(mǎn)足環(huán)境變化的要求。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)造能力是建立在知識(shí)的積累和連續(xù)重組基礎(chǔ)之上的,知識(shí)積累和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)造之間是一種相互促進(jìn)的關(guān)系。企業(yè)只有通過(guò)自身研究在技術(shù)上取得更符合技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、更能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、生活發(fā)展要求的技術(shù)創(chuàng)新和突破才能保證企業(yè)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、企業(yè)技術(shù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
基于企業(yè)技術(shù)能力構(gòu)成要素分析結(jié)果,可設(shè)計(jì)企業(yè)技術(shù)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
三、企業(yè)技術(shù)能力及技術(shù)能力要素的靜態(tài)密切值評(píng)價(jià)
企業(yè)技術(shù)能力密切值法評(píng)價(jià)法是一種多目標(biāo)綜合決策方法。它基于多個(gè)目標(biāo)而設(shè)定的抽象空間為多維歐幾里德空間(multi—dimEuclideanspace),將每個(gè)樣本數(shù)組視為該空間上的點(diǎn),在有限樣本中確定“最優(yōu)點(diǎn)”和“最劣點(diǎn)”,并計(jì)算各樣本點(diǎn)與它們之間的歐氏距離,從而確定樣本點(diǎn)的密切值,獲得比較優(yōu)劣程度的單個(gè)指數(shù)。據(jù)此對(duì)各企業(yè)技術(shù)能力的優(yōu)劣進(jìn)行排序,從而達(dá)到優(yōu)化選擇的目的。
3.1識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并在其中挑選樣本公司
企業(yè)經(jīng)營(yíng)先要認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)狀況,認(rèn)定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手再來(lái)確定有效的技術(shù)創(chuàng)新策略。要認(rèn)清自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)范圍。和自己定位相類(lèi)似的企業(yè)和產(chǎn)品。什么樣的企業(yè)是直接和間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中,哪些企業(yè)是主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,哪些是次要的、較小的。潛在對(duì)手在哪里,能否預(yù)見(jiàn)他們的發(fā)展情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量以及他們各自的市場(chǎng)占有率情況。
在確定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以后,接下來(lái)的工作就是要充分掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)能力的相關(guān)情報(bào)。獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)的途徑包括:最前線(xiàn)的營(yíng)業(yè)人員、對(duì)手的各種廣告促銷(xiāo)活動(dòng)、展示會(huì)的商情信息、協(xié)助廠(chǎng)商的生產(chǎn)資料、研究對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)、參觀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廠(chǎng)房、喬裝成客戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng)。需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息包括:競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)識(shí)別能力、競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)獲取能力、分析競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)學(xué)習(xí)能力、競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)創(chuàng)造能力。在充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)能力的基本信息的基礎(chǔ)上.從所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中挑選主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及一部分次要的或潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為評(píng)價(jià)的樣本
3.2企業(yè)技術(shù)能力密切值靜態(tài)綜合評(píng)價(jià)
在運(yùn)用密切值評(píng)價(jià)方法計(jì)算各樣本公司的密切值Ci;后。通過(guò)對(duì)密切值Ci的排序,可了解企業(yè)相對(duì)于自身的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其技術(shù)能力的水平。一般而言會(huì)出現(xiàn)以下三種情形:
(1)如果企業(yè)技術(shù)能力密切值Ci在樣本企業(yè)中最接近于零.那么說(shuō)明企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其技術(shù)能力水平最高。在這一情況下,如果企業(yè)能采取恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略并輔以完善的創(chuàng)新管理手段,企業(yè)就能在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)在技術(shù)創(chuàng)新上領(lǐng)先于自身的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,取得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)如果企業(yè)技術(shù)能力密切值Ci在樣本企業(yè)中最大,就說(shuō)明企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其技術(shù)能力水平最低。在這一情況下即使企業(yè)目前可能在技術(shù)創(chuàng)新上領(lǐng)先于自身的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或在市場(chǎng)上取得了暫時(shí)的領(lǐng)先地位,但卻無(wú)法取得長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),隨著技術(shù)革新的進(jìn)一步推動(dòng)及消費(fèi)者消費(fèi)需求的提高,企業(yè)必將被市場(chǎng)所淘汰。此時(shí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)即時(shí)投入相關(guān)資源并改善企業(yè)知識(shí)管理方法,提升企業(yè)技術(shù)能力。: