緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇建筑企業(yè)質量管理論文范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

近年來,建筑企業(yè)依據(jù)行業(yè)的特點,推行ISO9000國際質量標準的貫標認證已十分廣泛,在推行現(xiàn)代企業(yè)管理模式中占了相當大的比例。貫標認證已成為提高建筑企業(yè)質量管理的有效途徑。

1貫標認證工作需要領導的重視

通過貫標認證,領導首先要領略標準的精神,在制定企業(yè)的質量方針、目標和程序文件時,對企業(yè)的發(fā)展有了宏觀的控制,做到了心中有目標。而把這一目標深入到企業(yè)的每個員工中是非常重要的,克服了以往那種行政命令、長官意志,領導意圖員工不了解,企業(yè)的發(fā)展方向不清楚,沒有理想、目標的盲目性管理,使企業(yè)員工做到了心中有目標、辦事有程序,企業(yè)管理步入了正規(guī)化的軌道。

2貫標和認證工作需要認真編好質量手冊和程序文件

寫我應做的,做我所寫的,記錄我所做的。通過這一工作,將企業(yè)各部門的職責范圍,甚至是崗位職責,管理的程序,辦事的依據(jù),完成過程的途徑,以質量體系文件的形式定下來。克服了過去那種辦事靠嘴說,說完不去做;職責不清,責任不明,許多事不知道誰去做,誰負責;一件事情,多方扯皮,或互相推諉的現(xiàn)象,從而達到了企業(yè)管理程序化,充分體現(xiàn)了以法制企的管理模式。

3貫標認證工作需要嚴格按照質量體系文件去實施

把質量活動的結果記錄下來,形成質量記錄這就要求企業(yè)在實施和執(zhí)行程序文件時,克服過去那種管理不到位,制度不落實的現(xiàn)象。通過貫標認證工作,能使制度落在實處。真實有效、切合實際的質量活動記錄,具有可追溯性,彌補了過去那種許多事情做了沒有記錄,或有記錄,空話連篇,一旦發(fā)生事故,無從追究的缺憾。從而達到了企業(yè)管理制度化,充分體現(xiàn)用制度管理人的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。

4貫標認證工作需要企業(yè)在管理中全面符合ISO9000標準

從每一個部門,每一個環(huán)節(jié),都必須嚴格的對照標準去編寫程序文件,去執(zhí)行程序。這樣,就填補了過去管理中的一些空白。例如,貫標前檢驗測量和試驗設備,人們只知道把一些計量管理中屬于強檢的器具按周期進行檢定,而對一些日常施工中質量人員常用的卷尺,做混凝土試塊用的試模,施工現(xiàn)場的配料量具等不進行檢定。通過貫標認證工作,使這些直接影響工程質量的檢驗、測量試驗設備和器具,以自行規(guī)定其校準的方法,自檢作業(yè)指導書的形式規(guī)定所用檢定器具、設備,以及檢定周期,使之得到了有效的控制,使工程質量得到了可靠的保證。

5貫標認證工作,需要企業(yè)持續(xù)有效地進行

這就要求企業(yè)在認證工作結束后,持續(xù)有效地運行,充分發(fā)揮ISO9000標準的特點。在運行過程中,通過內審程序,可不斷自行改進和完善體系方面的缺憾,而且,還能借助外審的力量,找出管理中的不足和缺點,從而達到糾正和改進的目的。克服了過去管理制度中無法自糾的缺點。這對企業(yè)管理來說是非常必要的,只有不斷地改進企業(yè)管理中不適應社會發(fā)展及市場需求的部分,就能達到提高企業(yè)管理水平的目的。

6貫標認證工作,需要企業(yè)從事產品質量的工作人員

必須具備所從事工作的能力這就要求企業(yè)在編寫程序文件時,將企業(yè)的各部門、各崗位的勝任能力需求提出來,可制定得相應高一些。將一些能人志士,素質高,水平高的管理人才引進來,或本單位的員工送出去培訓,從而在定員、定崗、定職、定薪時,充分考慮了人的勝任能力和未發(fā)揮出的潛在能力。克服了管理中一些用人死板,靠關系,人情、面子摸不開等弊病,提高了管理人員的管理水平和廣大員工的整體素質。

7貫標認證工作,企業(yè)必須提供并維護符合產品要求

所需的基礎設施和工作環(huán)境通過貫標認證,需要企業(yè)在完成產品時提供必要的工作環(huán)境和基礎設施。就建筑施工企業(yè)來講,通過貫標認證,可以改善施工現(xiàn)場臟、亂、差等惡劣的施工條件。結合安全文明施工達標工作,使企業(yè)的現(xiàn)場管理水平得到提高,環(huán)境得到了良好的改善,員工的生命安全得到可靠保證,有效地預防了安全事故的發(fā)生,使企業(yè)樹立了良好的社會形象。

8貫標認證工作,需要有良好的產品

通過持續(xù)有效地運行,可使建筑產品的質量穩(wěn)步上升。特別是針對建筑的質量通病來講,通過不合格品的控制程序,糾正和預防控制程序的嚴格執(zhí)行,就會得到有效的控制和消除某些質量通病,不會發(fā)生重特大質量事故。為工程的達優(yōu)和一次驗合格奠定了良好的基礎,為企業(yè)贏得了信譽,充分體現(xiàn)了向管理要信譽,向管理要效益。

篇（2）

在施工項目工程工序的建設中，施工項目工程工序質量控制，是企業(yè)中最經(jīng)常、最大量的質量管理活動，是企業(yè)實現(xiàn)百年大計和質量目標的基本保證。其實，施工建設項目是一個系統(tǒng)工程，要想有效的控制工程質量，應該從影響工程質量的全過程進行工程控制。所以，在工程實施的全過程中，我們還應該認真總結出建設單位、設計單位、監(jiān)理單位以及施工單位的共同參與和控制的質管理經(jīng)驗，探討更加科學有效的措施和方法，以確保施工項目工程工序建設的工程質量。下面，本人結合自己的工作，從百年大計的角度，針對建筑管理中的項目控制問題談些體會和看法。

一、實施項目控制的必要性

項目控制是建筑工程項目管理的一個組成部分。在項目實施過程中，得到的中間結果可能與預期目標不符，甚至背道而馳，因此，必須及時調整人力、時間及其它資源，改變工作方法，以期達到預定目標。如果這樣做仍不能奏效，就不得不調整或修改目標。這個過程就稱為項目的控制。我國基本建設中浪費現(xiàn)象十分驚人，由于建筑工程項目投資失控、工期失控、質量失控的情況相當嚴重，給國家經(jīng)濟發(fā)展造成了很大的損失項目管理論文，因此加強項目控制對保證項目目標的實現(xiàn)有著重要的作用。影響建筑工程項目目標實現(xiàn)的干擾因素很多，據(jù)國內外的研究資料表明，這些干擾因素主要包括：人的因素、材料設備的因素、機具因素、地基因素、資金因素、環(huán)境因素。在國內，一般認為人的因素對實現(xiàn)項目目標的干擾最大，如項目主管單位負責人用行政手段將自己的主觀意志強加于項目，使項目失誤；或者工人技術水平低，文化程度不高，責任心差等。其次是材料、設備因素的干擾，如材料價格上漲，引起成本失控；材料供應跟不上，延誤工期；設備制造企業(yè)不履行合同，設備質量低劣；設備不能按時到貨等。如果我們能設法找到項目干擾因素，試圖預先控制中間結果對預期目標的偏差，就可以對項目實行主動控制。項目控制的主要內容是進度控制、質量控制和成本控制。 二、項目控制的主要內容

1、安全管理

安全管理是施工項目管理的重要組成部分之一，是涉及生產人員人身安全的目標管理，應給予高度重視論文怎么寫。確定安全生產責任制是以制度的形式明確企業(yè)各級領導、各職能部門、各類人員在施工生產活動中應負的安全職責，是最基本的一項安全管理制度。近年，建筑企業(yè)安全管理的生產實踐表明：嚴格執(zhí)行安全生產責任制，使各級領導、各職能部門負起責任，建立健全安全專職機構，加強安全部門的領導，嚴格執(zhí)行安全檢查制度，這是搞好安全生產有力的組織保證體系。通過制定安全生產責任制，做到安全生產“事事有其主，人人有其責”。每個施工項目應根據(jù)項目的性質、規(guī)模和特點，成立以項目經(jīng)理為主的安全生產委員會或領導小組，并配備規(guī)定數(shù)量的專職和兼職安全管理員項目管理論文，做到按專業(yè)、崗位、區(qū)域等包干負責。同時隨著項目的推進開展文明施工競賽活動，做到有布置、有檢查、有考評、有獎懲。

2、合同管理

施工項目成本的控制，不僅是專業(yè)成本人員的責任，也是項目管理人員，特別是項目經(jīng)理的責任。要按照自己的業(yè)務分工負責，圍繞生產經(jīng)營這個中心開展工作。要建立以項目經(jīng)理為核心的項目成本控制體系，實行項目經(jīng)理負責制，就是要求項目經(jīng)理對施工進度、質量、成本、安全和現(xiàn)場管理標準化全面負責，特別要把成本的控制放在首位。建立項目成本管理責任制，不同于工作責任，工作責任完成不等于成本責任完成。如：單方面強調質量，忽視了成本；單方面做到供貨及時，但忽視昂貴的價格等。因此在完成工作責任的同時，還應考慮成本責任的實施，進一步明確成本管理責任，使每個管理者都有成本管理意識，做到精打細算。對施工隊實行分包成本控制，項目部與施工隊之間建立特定勞務合同關系，項目部有權對施工隊的進度、質量、安全和現(xiàn)場管理標準進行監(jiān)督管理，同時按合同支付勞務費用，并確保工資發(fā)放到工人手上。

3、信息管理

由于施工管理的多樣性和多變性。各部門和單位需要交互的信息量不斷擴大，信息的交流與傳遞頻度也在增加，相應地對信息管理的要求越來越高。在施工管理中，目前采取的還是傳統(tǒng)的信息管理方法。信息從它的產生、整理、加工、傳遞到檢索和利用都是基于紙介質進行的。結果，在整個過程中，信息都在以一種較為緩慢的速度在流動。這往往影響到獲取工程信息的及時性和有效性，將各種信息化技術引入項目的管理工作能夠有效解決這一問題。目前市場上有著各種各樣關于進度、合同、材料、預結算、工程資料等的項目管理軟件項目管理論文，通過這些軟件將項目部的各個職能部門變成一個端口，利用Internet將各端口相互連接并匯總到一個終端（項目經(jīng)理）。即有信息的互通又有集中的管理使項目運行的每一環(huán)節(jié)符合規(guī)范化、科學化、標準化。

4、進度控制

進度控制是指對工程建設項目的各建設階段的工作順序和持續(xù)時間進行規(guī)劃、實施、檢查、協(xié)調及信息反饋等一系列活動的總稱，是以周密、合理的進度計劃為指導，對工程施工進度進行跟蹤檢查、分析、調整與控制。進度控制的最終目的是確保項目動用時間目標的實現(xiàn)。為了工程項目有計劃地進行施工，需要制定進度計劃，并按計劃進行施工。計劃是組織或個人為達到即定目標制定行動方案的過程，是對將要進行活動所做的事先安排。也就是說，控制是在項目進展的全過程中，定進度計劃，并按計劃進行施工。計劃是組織或個人為達到即定目標制定行動方案的過程，是對將要進行活動所做的事先安排。對于工程進度，項目管理中主要是督促承建單位，在開工前按合同要求，安排整個工程的進度計劃，檢查其合理性。在以后的施工過程中要求承建單位按季、月安排實施計劃，檢查其執(zhí)行情況，與此同時對原材料、設備、勞動力的實際情況也給予充分的注意，及時掌握其動態(tài)，當發(fā)現(xiàn)某一環(huán)境脫節(jié)時，除在有關的人員參加例會上加以闡明外，同時還應及時向承包單位計劃部門及至上級計劃部門提出，以便采取補救措施。因此，承建單位在項目建設過程中，從最初的報價到項目竣工、驗收，應始終抓住計劃這個環(huán)節(jié)，對項目進行全過程的進度控制，以實現(xiàn)合同對項目建設的進度要求。 5、質量控制 項目的質量控制項目管理論文，是為了確保實現(xiàn)合同商定的質量要求，質量標準而采取的各種預防措施論文怎么寫。建設項目的質量不僅僅取決于施工質量，而且還取決于勘察、設計質量、材料、設備的質量以及項目投入使用過程的質量。因此，它是由建設全過程中各階段質量組成的一個整體概念。建設單位、設計單位和施工單位都有質量控制的任務。 6、成本控制

在施工階段，應充分運用企業(yè)自身優(yōu)勢盡量提高經(jīng)濟效益，以取得最大利潤。施工階段資金需求投入量、資金籌措、資金分配等方面應有計劃、有措施地協(xié)調運作，努力達到合理穩(wěn)妥地控制投資。項目部相關部門應充分了解工程單價或總價的構成，掌握施工中的資金流動。施工過程的資金運動不是資金簡單地循環(huán)和周轉。在施工過程中，資金不僅發(fā)生價值形態(tài)的變化，而且發(fā)生價值量的變化。從成品資金的形態(tài)最后轉變?yōu)樨泿判螒B(tài)—最終結算和支付。在流動資金形態(tài)轉變中分離出利潤，給工程帶來生產能力，通過工程運行獲取收益。

7、組織與協(xié)調

組織協(xié)調是指在一個工作系統(tǒng)內，通過信息交換、會議溝通、函件往來、感情聯(lián)絡和研究討論等方式，消除系統(tǒng)內機構運行產生的矛盾、問題和障礙，確保系統(tǒng)內各個組織機構能夠正常運行的手段。利用會議進行協(xié)調。工程例會是進行協(xié)調的重要方法，參加會議的各方對工作的前一階段工作進行總結，對下一階段的工作進行安排。除例會之外，專題會議也是協(xié)調的方法之一。

項目管理是一門復雜的綜合性的工程管理，也是一門特殊的學科，是古今建筑業(yè)的結晶，其形象狀態(tài)從古代人居住的石穴、草房過渡到當今的高樓大廈以及地下建筑。施工管理科學在一代又一代人不斷的積累中不斷的得到發(fā)展，是一個實踐性較強的學科，工程建設管理者應不斷積果經(jīng)驗，學習高效的管理技能，努力實現(xiàn)項目管理的科學化。

篇（3）

施工項目是建筑施工企業(yè)對一個建筑產品的施工過程和成果，也就是建筑施工企業(yè)的生產對象，可能是一個建設項目的施工，也可能是其中的一個單項工程或單位工程的施工。其主要特征：一是建設項目或是其中的單項工程，或單位工程的施工任務；二是建筑施工企業(yè)為管理主體；三是任務的范圍是由工程承包合同界定的。建筑工程管理的主要任務是按照規(guī)劃、項目藍圖有計劃有組織的進行工程建設，如何科學準確地實施，我們認為管理中應該重點抓好以下幾個方面的工作。

一、項目組織設計

項目組織設計是以單位工程為對象編制的，在項目施工組織總設計的指導下，由直接組織施工的單位根據(jù)施工圖設計進行編制，用以直接指導單位工程的項目活動，是項目施工單位編制分部(分項)工程施工組織設計和季、月、旬施工計劃的依據(jù)。單位工程施工組織設計根據(jù)工程規(guī)模和技術復雜程度不同，其編制內容的深度和廣度也有所不同。施工組織設計包括以下內容：工程概況及施工特點分析、施工方案的選擇、單位工程施工準備工作計劃、單位工程施工進度計劃、各項資源需求量計劃、單位工程施工總平面圖設計、技術組織措施、質量保證措施和安全文明施工措施、環(huán)境保護措施、主要技術經(jīng)濟指標。

施工組織設計是為了完成某一具體的施工任務對施工工藝、施工方法所作的規(guī)劃和設計；是指導工程投標與簽訂工程承包合同價款的依據(jù)；是投標書的摘要素管理的目標及技術組織措施和經(jīng)濟管理措施；

工程項目組織設計是指導施工準備和施工的技術經(jīng)濟文件，而且它是在工程開工前就已經(jīng)編制完畢。這就是說項目組織設計在工程開工前，對工程的施工組織和施工方法就設計好了項目管理論文，但是難免在開工后與施工實際情況會有不相符合的地方，為達到指導的目的必須對項目組織設計，進行必要的修改，邊實施邊修改完善。

二、以人為本，優(yōu)選項目施工隊伍

如果項目施工單位中標后，不進行分包，則可以在本單位優(yōu)選項目施工隊伍。選擇技術水平高，有經(jīng)驗、責任心強的人員。也可以到社會上聘請重要崗位有能力的人員，另外在項目施工上可以對職工進行培訓和思想教育，以提高他們的技術水平和思想認識免費論文下載。講究團結協(xié)作，互相配合，以大局為重，拼搏奉獻，任勞任怨，建立一個勇打硬仗的項目施工隊伍。如果進行分包，最好進行公開招標。對分包單位的資格進行嚴格審查，如營業(yè)范圍、資質等級、企業(yè)資金狀況、社會信譽等。在滿足這些條件的前提下，還要考慮以下因素：①工程報價的合理性，②建設工期的合理性，③工程質量安全的保證措施，④工程合同的信守度。不過當今社會人際關系復雜，少數(shù)項目分包的施工隊伍“后臺”很硬，造成承包企業(yè)現(xiàn)場管理困難，項目實施緩慢甚至費用增加。優(yōu)選項目施工隊伍，合理安排并建立各職能部門組織結構，是項目實施至關重要的環(huán)節(jié)。

三、 安全管理，預防為主

安全管理工作，在建筑行業(yè)上項目管理論文，是一項重點工作，安全工作的好壞是直接影響某一個名譽和這個單位的管理工作的素質。因此，在項目管理工作上，一定要把安全工作放在項目管理工作中的首位，若忽視了項目安全的管理，那是最大的隱患，是最大的危險，是項目管理工作中最大的錯誤。而且安全管理的好壞是牽連到人的生命，所以安全是企業(yè)中的命脈。作為項目管理人員必須要做足安全措施，對所有的進場人員要做好安全教育與宣傳工作。要以預防為主，安全第一。讓他們自覺遵守安全規(guī)則，執(zhí)行安全措施，這樣才能保障企業(yè)生存和工程的效益。企業(yè)也應該在安全方面進行必要的投入。建立完善的安全事故應急預案，針對可能造成人員傷亡、財產損失和環(huán)境受到嚴重破壞而又具有突發(fā)性的事故、災害，如觸電、機械傷害、坍塌、火災及自然災害等，以努力保護人身安全為第一目的，同時兼顧財產安全和環(huán)境防護，盡量減少事故、災害造成的損失。現(xiàn)場應成立專門機構進行安全管理，建立安全生產檢查評比制度和安全例會制度，明確安全責任制，各配屬隊伍進場后的場地使用，均應遵守現(xiàn)場文明施工的各項規(guī)定。嚴格依照標準執(zhí)行，嚴格獎罰制度，實現(xiàn)科學、文明管理。

四、嚴格質量管理，確保實現(xiàn)工程質量目標

項目施工是形成工程項目實體的過程，也是決定最終產品質量的關鍵階段，要提高工程項目的質量，就必須狠抓項目施工階段的質量控制。控制項目施工質量項目管理論文，就要提高管理人員的質量意識，按照全面質量管理的要求，使所有人員樹立質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念。現(xiàn)場管理人員應有較強的質量規(guī)劃、目標管理、項目組織和技術指導、質量檢查的能力，用嚴謹?shù)目茖W態(tài)度和認真的工作作風嚴格要求自己。

在項目施工過程中應加強質量檢查，做好過程控制，堅持項目施工過程中的自檢、互檢、交接檢制度，現(xiàn)場各級質量檢查員都要充分行使自己的職權，對項目施工中每道工序，每個部位進行全面檢查、把關。對隱蔽工程應嚴格進行檢查并辦理簽證手續(xù)，對未檢驗的隱蔽工程堅決不允許進行下道工序項目。決不能出現(xiàn)質量問題后再進行處理，這將造成資金上的損失和工期上的延誤。因此在工程建設過程中必須堅持質量第一的宗旨，嚴格行使質量否決權，確保工程質量免費論文下載。

五、加強進度管理，確保關鍵時間節(jié)點的完成

篇（4）

中圖分類號：U260.4+3文獻標識碼： A 文章編號：

引言

日益提高的建筑質量要求以及人們逐漸提升的居住環(huán)境舒適度要求，均要求建筑暖通施工必須具有較高的施工保證。但是暖通工程是一個復雜的系統(tǒng)，它包括空調、采暖及通風等系統(tǒng)，安裝起來較為復雜。復雜的施工工序和較多的施工環(huán)節(jié)則不可避免地出現(xiàn)施工問題。如果想要做好暖通工程的施工，那么就要在工程動工前，認認真真做好施工計劃，而且要依據(jù)現(xiàn)行規(guī)范、設計要求等進行全過程管理控制，不放過每一個細節(jié)。

一、暖通工程施工中常見問題分析

首先，我們來了解一下暖通工程中的常見問題，在大型建筑工程中，暖通工程是非常重要的分項目施工工程，也是當今民用建筑安裝工程中的施工難點所在。建筑物能否正常的使用由建筑暖通工程的安裝施工質量決定。暖通工程施工涉及到眾多因素：如圖紙、資金、進度、成本等，因此，一定要加強暖通工程施工質量控制與管理。這就需要施工單位有一個全面綜合的掌控，才能將暖通工程管理控制得又快又好，否則，將很有可能造成工程質量的問題和企業(yè)的經(jīng)濟損失。當前，暖通工程的質量管理存在的問題主要表現(xiàn)為:

圖紙設計問題

為了保障工程質量，很早就實行了施工圖審查制度，實行施工圖審查制度以來，設計人員在執(zhí)行國家有關設計規(guī)范、規(guī)定及標準等方面的意識大大加強了，施工圖設計質量也有了很大的提高，但是由于目前基建項目多，工程類別雜，所以在執(zhí)行設計規(guī)范中存在著一些不同的理解和不同的做法。當前暖通工程圖紙設計存在的問題主要表現(xiàn)在兩個方面：首先，設計說明內容不完整，其次，平面圖和系統(tǒng)圖深度不夠，關鍵內容出現(xiàn)遺漏和忽略。

設計圖紙在暖通工程施工的過程中相當于指路明燈，如果沒有它，那么施工就無從談起。但是我們需要注意的是，并不是所有設計的圖紙都是合格的。有些時候我們在施工到一定階段，會發(fā)現(xiàn)圖紙不符合現(xiàn)場情況，有時還會出現(xiàn)設計人員要求使用的材料與整個工程不符，有時設計人員的設計可能完全出了差錯。所以，如果一味地盲從圖紙，很有可能造成工程返工。出現(xiàn)這種情況后，雖然主要責任不在施工方，但畢竟延誤了工期，造成了經(jīng)濟損失。

資料管理問題

施工資料是暖通工程質量管理和控制不可分割的一部分。它是內業(yè)整理管理論文和外業(yè)施工之間的有機結合。在暖通施工的整個過程中，施工管理是貫穿于始終的，施工單位監(jiān)理單位在暖通空調工程的每個工程部位和施工階段都要對施工的資料進行確認和簽字，這是為了很好的遵照工程質量檢驗評定的相關標準。因此，暖通工程從預埋開始的報驗資料到最后的聯(lián)合試運轉資料都需要監(jiān)理單位或業(yè)主單位的認可和簽證。到施工結束時再去補簽資料，不僅簽證困難，其真實性也會大打折扣，發(fā)生問題也不容易補救。

3、暖通工程資金配置問題

資金問題是制約建筑行業(yè)發(fā)展的一個極其重要的因素。在暖通工程中也是如此，為此，資金的合理配置成為當前建筑企業(yè)普遍關注的熱點之一。暖通工程質量管理和控制的兩個核心要點是資金和進度，它們很大程度決定了整個暖通工程質量的好壞。我們知道，如果想要解決好資金的問題，要不斷地與對方溝通，取得一致意見，讓建筑商按時撥放工程款，保證工程用款，同時自己也要積極主動地自籌資金，保證工程進度。除此之外，還要合理安排施工進度，保證人員、材料和資金基本協(xié)調一致，按照制定好的施工計劃，進行施工作業(yè)。

工程進度控制問題

暖通工程雖然是整個建筑工程的配角，但是對其進度控制的好壞，會直接關系到整個工程的施工順序和整個進度。因此，在制作施工進度計劃時，要加強施工管理人員和其他分項工程施工的協(xié)調，及早做好計劃，在工程施工時要及時調整，防止窩工和工期延長情況的發(fā)生。還要做好材料管理工作，供應時間、市場的價格等，管理人員都要掌握詳細信息，保證施工中物資的供應。

二、提高暖通工程質量控制與管理的措施

1、加強圖紙會審工作

我們在接到暖通工程之后，首先要做的就是熟讀圖紙，仔細地去研究圖紙中要表達的內容，將圖紙讀懂讀透。要認真去領會設計人員的設計思想，清楚設計人員的意圖和所想要表達的效果，還要研究清楚他們在材料和設備方面的要求，更重要的是一定要去工程現(xiàn)場做現(xiàn)場校核，若發(fā)現(xiàn)設計圖紙中存在和現(xiàn)場情況不符合的地方或者有明顯錯誤的一定要及時和設計人員溝通，對于真實不符的要及時修改。只有這樣嚴格的按照設計要求和規(guī)范要求去執(zhí)行施工，才能夠將資源合理地配置和使用。

2、加強對員工整體素質的培養(yǎng)

施工人員在暖通工程的施工中發(fā)揮著重要的作用，因此，施工人員的素質會對整個施工進度和質量產生重要的影響。然而，現(xiàn)當今，出沒在建筑行業(yè)一線的大都是農民工，他們的專業(yè)知識和水平相對比較低下，然而暖通工程是一個技術含量相對比較高的一種工作，因此在暖通工程施工之前，施工組織人員要做好以下幾件事情，首先要進行技術交底，然后要對施工班組進行內容講解，對他們進行分工，讓每個人都明白自己的任務和職責。所以，洋相將暖通工程順利地完成，施工企業(yè)就要在這方面加大投入，提高他們的責任心，提高他們的工作意識，提高他們的專業(yè)水平和技能，還要讓現(xiàn)場管理和組織人員清楚地明白每一道工序和流程；當然施工企業(yè)可以聘請優(yōu)秀員工，那樣將會有更可靠的保障。

3、實現(xiàn)資源的有效配置，實現(xiàn)資金和進度的同步進行

在暖通工程質量管理和控制中有兩個重點就是資金和進度，它們兩個對整個暖通工程的質量起著重要的作用。合理做好這兩方面的安排作用十分之大。首先，我們要解決好資金問題，要經(jīng)常和對方進行交流，讓對方明白資金在工程進行中發(fā)揮的作用，好讓對方及時撥工程款，作為施工企業(yè)也要通過不同的合法的渠道去準備資金，為該項工程的完成做充分的準備。然后，施工進度的安排上要科學合理，在這個工作中，管理人員發(fā)揮著重要的作用，管理人員要做到心里有數(shù)，確保資金和材料保持協(xié)調，要按照編制好的施工計劃，結合現(xiàn)場的實際情況，合理地控制好施工進度。對于施工過程中出現(xiàn)的問題，一定要及時解決，并做好記錄和總結。

4、加強監(jiān)理工作

大家都知道，因為暖通工程屬于配套專業(yè)，這樣很多不足等到交付使用才會被發(fā)現(xiàn)，暖通工程監(jiān)理師應做好全程監(jiān)理，具體包括設計、施工及竣工驗收的監(jiān)理工作，避免最后發(fā)現(xiàn)質量問題。同時，建立暖通工程施工質量制約點信息庫保證工程的質量，監(jiān)理工程師及時了解和掌握建設部所頒布的最新有關信息，在工程監(jiān)理中，執(zhí)行最新的標準。

5、暖通工程的施工質量的管理和控制要考慮到環(huán)保方面

在暖通工程中，暖通設備的噪聲和鍋爐房的煙囪的高度要符合環(huán)保要求。首先要仔細研究設計圖中是否考慮到了環(huán)保方面，是否將環(huán)保方面的因素加入到了設計之中，比如設備前后是否是設置了消音設備、消聲靜壓箱、消聲回風口，設備的支吊架是否設置了減震設備等；除此之外，即使有這方面的考慮，在施工之前，要認真地檢查和校核這些環(huán)保方面的設計，檢驗它們是否符合先關規(guī)范方面的要求，然后才能施工，最終達到環(huán)保的效果。

結束語

總的來說，暖通工程雖然在建筑中中扮演者一個輔助的角色，但是它卻對整個建筑的功能發(fā)揮起著重要的作用。所以，在實際施工過程中，不僅要從工程本身出發(fā)加強質量管理和控制，嚴格地按照施工要求和規(guī)范進行操作，還要結合實際情況，加強員工素質的培養(yǎng)，對施工過程中的每一個環(huán)節(jié)都要制定最佳的方案，從而實現(xiàn)建筑的經(jīng)濟效益和社會效益。

參考文獻

篇（5）

中圖分類號：TU984 文獻標識碼：A 文章編號：

隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，暖通工程新的技術工藝的不斷涌現(xiàn)，人們對建筑中暖通工程的要求也越來越高，因此，暖通工程在整個建筑中的作用舉足輕重。這就要求我們要做好暖通安裝工程的施工，必須認真翻閱圖紙，聯(lián)系工程實際做好施工計劃，并依據(jù)現(xiàn)行規(guī)范、設計要求等進行全過程管理控制。以更低的成本、更精湛的工藝進行施工。努力改進暖通工程的質量管理與控制，更好地服務于社會。日益提高的建筑質量要求以及人們逐漸提升的居住環(huán)境舒適度要求，均要求建筑暖通施工必須具有較高的施工保證。但是暖通工程是一個復雜的系統(tǒng)，它包括空調、采暖及通風等系統(tǒng)，安裝起來較為復雜。復雜的施工工序和較多的施工環(huán)節(jié)則不可避免地出現(xiàn)施工問題。暖通安裝工程的預埋及預留工作一般是樁基工程結束后就開始。但是，我們都知道，暖通工程的絕大部分工作量都是在整個建筑工程的主體封頂后進行的。

1 暖通工程施工中的常見問題

首先，我們來了解一下暖通工程中的常見問題，在大型建筑工程中，暖通工程是非常重要的分項目施工工程，也是當今民用建筑安裝工程中的施工難點所在。建筑物能否正常的使用由建筑暖通工程的安裝施工質量決定。暖通工程施工涉及到眾多因素：如圖紙、資金、進度、成本等，因此，一定要加強暖通工程施工質量控制與管理。這就需要施工單位有一個全面綜合的掌控，才能將暖通工程管理控制得又快又好，否則，將很有可能造成工程質量的問題和企業(yè)的經(jīng)濟損失。當前，暖通工程的質量管理和控制方面存在的問題主要表現(xiàn)在以下方面：

1.1 圖紙設計問題

為了保障工程質量，很早就實行了施工圖審查制度，實行施工圖審查制度以來，設計人員在執(zhí)行國家有關設計規(guī)范、規(guī)定及標準等方面的意識大大加強了，施工圖設計質量也有了很大的提高，但是由于目前基建項目多，工程類別雜，所以在執(zhí)行設計規(guī)范中存在著一些不同的理解和不同的做法。當前暖通工程圖紙設計存在的問題主要表現(xiàn)在兩個方面：首先，設計說明內容不完整，其次，平面圖和系統(tǒng)圖深度不夠，關鍵內容出現(xiàn)遺漏和忽略。

設計圖紙在暖通工程施工的過程中相當于指路明燈，如果沒有它，那么施工就無從談起。

1.2 資料管理問題

施工資料是暖通工程質量管理和控制不可分割的一部分。它是內業(yè)整理管理論文和外業(yè)施工之間的有機結合。在暖通施工的整個過程中，施工管理是貫穿于始終的，施工單位監(jiān)理單位在暖通空調工程的每個工程部位和施工階段都要對施工的資料進行確認和簽字，這是為了很好的遵照工程質量檢驗評定的相關標準。因此，暖通工程從預埋開始的報驗資料到最后的聯(lián)合試運轉資料都需要監(jiān)理單位或業(yè)主單位的認可和簽證。到施工結束時再去補簽資料，不僅簽證困難，其真實性也會大打折扣，發(fā)生問題也不容易補救。

1.3 暖通工程資金配置問題

資金問題是制約建筑行業(yè)發(fā)展的一個極其重要的因素。在暖通工程中也是如此，為此，資金的合理配置成為當前建筑企業(yè)普遍關注的熱點之一。暖通工程質量管理和控制的兩個核心要點是資金和進度，它們很大程度決定了整個暖通工程質量的好壞。

1.4 工程進度控制問題

暖通工程雖然是整個建筑工程的配角，但是對其進度控制的好壞，會直接關系到整個工程的施工順序和整個進度。因此，在制作施工進度計劃時，要加強施工管理人員和其他分項工程施工的協(xié)調，及早做好計劃，在工程施工時要及時調整，防止窩工和工期延長情況的發(fā)生。還要做好材料管理工作，供應時間、市場的價格等，管理人員都要掌握詳細信息，保證施工中物資的供應。

2 加強和改進暖通工程質量控制與管理的措施

暖通施工前的技術交底就很大程度的會影響到最后的工程質量，其也是施工管理人員事前進行制約的手段，這是指導一線施工人員正確施工的技術文件。在實際的暖通空調施工過程中，因為施工的工序有著很大的區(qū)別，并且施工的工藝不盡相同，這就相應的要求施工管理人員加強對施工前技術交底的重視，確保施工的技術要點要完整、可行、易懂，使施工人員更加容易的理解。

2.1 在暖通工程施工前，一定做好準備工作，要統(tǒng)一規(guī)范圖紙要求，熟讀圖紙

在接到一個暖通工程之后，我們主要任務是熟悉施工圖的基本要求，特別需要了解風管和水管道的安裝位置以及主要設備、風口的合理位置，需要認真的了解設計圖所要求的設備和材料的規(guī)格型號等技術標準，所采用的設備及基本材料的品牌，嚴格控制暖通工程進場的材料，為工程施工的質量打好基礎。

2.2 控制好暖通施工材料質量的檢驗

對一切不合格產品一律不準進場，更不得使用。我們都清楚，在整個建筑工程中，暖通工程是整個建筑工程的最后的工作即收尾工作，所以尾期工程一定要做到完美細致，盡量不出現(xiàn)任何問題，無論是施工單位采購材料還是甲方供應材料，專業(yè)技術人員都要對其規(guī)格、型號、質量進行全面嚴格檢查，對質量檢查合格單、合格證件檢查不合格的不予進場，要求必須各項測驗報告符合國家技術標準和設計要求。

2.3 暖通工程的質量管理應該符合環(huán)保要求

在暖通工程中，暖通設備的噪聲及鍋爐房的煙囪高度應符合環(huán)保要求。首先，要看設計時有沒有考慮這方面的問題，其次，還要弄清楚這些設備是否符合設計要求。不僅要根據(jù)工程實際做好施工計劃，而且要依據(jù)現(xiàn)行規(guī)范、設計要求等進行全過程管理控制。否則影響整個工程的質量，損害建筑公司的形象。

2.4 加強監(jiān)理工作

大家都知道，因為暖通工程屬于配套專業(yè)，這樣很多不足等到交付使用才會被發(fā)現(xiàn)，暖通工程監(jiān)理師應做好全程監(jiān)理，具體包括設計、施工及竣工驗收的監(jiān)理工作，避免最后發(fā)現(xiàn)質量問題。同時，建立暖通工程施工質量制約點信息庫保證工程的質量，監(jiān)理工程師及時了解和掌握建設部所頒布的最新有關信息，在工程監(jiān)理中，執(zhí)行最新的標準。

2.5 資金與進度一致

在暖通工程的施工中，確保工程進度和資金的一致性，整個施工過程的質量好壞會受到進度和資金一致的影響。施工單位就施工的進度不斷的提醒建設單位要按事先約定的時間及時將工程款撥放，另外，還要相應的管理好流動資金，避開資金上的不足而影響工程的進度和工程質量；要根據(jù)實際情況安排施工計劃，做好采購的管理，保證每個施工階段有物資，同時又不出現(xiàn)堆積等現(xiàn)象。

3 結束語

在建筑工程中，建筑暖通施工中的空調安裝施工、采暖系統(tǒng)施工、通風系統(tǒng)施工具有比較復雜的施工工序和較多的施工環(huán)節(jié)，出現(xiàn)施工問題不可避免。本文在通過對暖通安裝工程施工管理中經(jīng)常遇到的問題深入剖析的基礎上，提出改進建議：統(tǒng)一規(guī)范圖紙要求，熟讀圖紙；控制好施工材料質量的檢驗；加強施工人員的素質，提高其專業(yè)技能；實現(xiàn)資金和進度的一致，合理有效地配置資源；暖通工程的質量管理和控制應該符合環(huán)保要求。

參考文獻：

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[3] 任廖坤. 淺談暖通空調安裝施工中存在的問題與方法[J].民營科技,2009,(02).

篇（6）

隨著我國建筑企業(yè)的向前發(fā)展，工程造價作用的地位也越來越明顯，已經(jīng)成為了工程項目管理的核心要素之一，同時也是提高項目投資效益的關鍵所在，同時確定與投資有效控制是工程建設管理不可缺少的重要組成部分。近幾年，全過程造價管理漸漸地引起人們的重視，在建筑工程項目管理中，尤其是實行建設項目法人負責制，業(yè)主對工程投資效益更加重視，對工程造價行業(yè)提出更高的要求，業(yè)主進行全方位、全過程的工程項目造價控制管理，將是我國工程造價咨詢行業(yè)發(fā)展的趨勢。

工程項目全過程的控制，由決策階段工程造價的控制、設計階段工程造價的控制、招投標階段工程造價的控制、施工階段工程造價的控制、竣工決算和竣工后費用的控制5個部分組成。在項目建議書和可行性研究階段編制投資估算，在初步設計階段編制設計概算，在施工圖設計階段編制施工圖預算，在工程實施階段要按承包實際完成的工程量，以合同價為基礎，考慮各種因素確定估算價;在竣工驗收階段，全面匯集在工程建設過程中實際花費的全部費用，編制竣工決算，如實體現(xiàn)該建設工程的實際造價。

一、工程造價管理的現(xiàn)狀和問題

1.市場供求關系失衡，造成市場競爭不規(guī)范，影響了合理定價。近幾年來，在宏觀政策調控下，固定資產的投資規(guī)模不斷擴大，同時從事建筑施工的隊伍卻以更大幅度增加，供不應求局面使得本己激烈的市場競爭更趨激烈。一些施工企業(yè)為爭得施工任務不得不面對難以接受的招標條件，面對這些不規(guī)范的市場交易，施工企業(yè)只有壓低價格承包工程，長此下去，企業(yè)缺少更新改造的勁頭，沖擊了正常的工程造價管理，而現(xiàn)行的政策缺乏相應的約束機制。這樣也就更加助長了建筑市場競爭中的不規(guī)范行為。

2.造價管理觀念落后，政府過分干預。目前我國建筑工程在造價管理與控制上，存在觀念陳舊，思想落后，對建筑工程造價缺乏整體概念和認識的問題。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷完善和發(fā)展，國家對材料市場價格的監(jiān)管，已經(jīng)由計劃經(jīng)濟時期的政府控制，轉為市場調節(jié)，市場現(xiàn)行材料價格隨市場的波動而波動，市場起主要的調節(jié)作用，但是市場具有盲目性和滯后性的特點，其自身調節(jié)機制不是萬能的，完全依靠市場不可能實現(xiàn)資源的合理配置，這就要求政府在關系國民經(jīng)濟發(fā)展的建筑行業(yè)的價格調整上，改變落后的觀念和思想，發(fā)揮政府在市場經(jīng)濟體制下的杠桿作用對工程造價進行合理干預，這是防止建筑工程造價市場混亂的必要手段之一。但是由于受計劃經(jīng)濟的影響，一些地方的市場觀念淡薄，當?shù)卣袌鰞r格過多采取行政手段進行干預，對建筑工程的造價上沿用老套的方法，嚴重阻礙工程造價的真實性和有效性。

3.工程肢解發(fā)包，行業(yè)壟斷嚴重。由于建筑市場缺乏規(guī)范的法制管理，某些建設單位在工程發(fā)包中不是從工程的整體利益出發(fā)，而是肢解工程多方發(fā)包。也有某些行業(yè)依靠特權壟斷發(fā)包。造成現(xiàn)場的總包單位無法協(xié)調安排進度和對現(xiàn)場的統(tǒng)一管理，造成施工中的浪費。工程肢解發(fā)包和行業(yè)壟斷增加了中間環(huán)節(jié)，抬高了工程造價，影響了市場的公平競爭。

4.法制不健全。目前我國在對建筑工程造價的管理上，已經(jīng)出臺了相關的法律、法規(guī)和條款，對建筑行業(yè)的工程造價問題進行規(guī)范。但事實上出于各種原因，已經(jīng)制定的法律法規(guī)在許多方面還不能應對市場經(jīng)濟下復雜多變的建筑工程造價管理與控制，許多法律法規(guī)條款沒有涉及到影響建筑工程造價方面的內容，出現(xiàn)法律法規(guī)盲區(qū)，在實際操作中出現(xiàn)無法可依的現(xiàn)象。此外在法律法規(guī)的執(zhí)行上，存在有法不依、執(zhí)法不嚴的現(xiàn)象。法制的不完善嚴重地影響了建筑工程造價的真實、合理、有效。

二、深化建設工程造價管理改革的舉措

1.加強宏觀調控，完善法制建設。社會主義市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟，建設工程造價管理要依法管理，尤其在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉軌時期，更應加強法制建設，要健全法制、完善法規(guī)，逐步建立起一個以《建筑法》為核心的建筑法律體系，使建設工程造價管理走向有法可依、執(zhí)法必嚴的法制軌道;要繼續(xù)完善建筑施工企業(yè)資質管理辦法、招投標法、施工合同法、質量管理（質量管理論文）法等法規(guī)制度;要明確在市場經(jīng)濟體制下必須堅持政府的宏觀調控，法制建設要結合實際，便于操作，對工程建設的各個階段都要有相應的約束機制。

2.嚴格按基本建設程序辦事。建筑工程基本建設程序是建筑工程客觀存在的自然規(guī)律和經(jīng)濟規(guī)律所決定的。它不僅是優(yōu)質、高速完成建設任務，獲得較好的投資效益和社會效益的工程建設的科學管理方法，也是合理確定造價的科學依據(jù)。大型建筑工程項目，由于規(guī)模大，建設周期長，技術復雜，人財物消耗大，并考慮到投入使用后的經(jīng)濟效益等因素，一旦決策失誤，將造成無可挽回的巨大經(jīng)濟損失。為了合理確定造價，必須在建設全過程進行多次性計價，即按基本建設程序合理確定不同階段的造價，以充分體現(xiàn)造價的合理性。

3.建立約束機制，規(guī)范業(yè)主行為。在建設工程的全過程中，業(yè)主貫穿于建設全過程的始終，建設過程的各個階段離不開業(yè)主的參與。因此，業(yè)主的行為對工程建設起著很重要的作用，政府各主管部門應對業(yè)主在建設階段的行為依法加以規(guī)范和約束，要強化施工總承包職能。總承包單位有能力和資質的，嚴禁建設單位強行分包工程任務。

4.規(guī)范管理，建立有形工程造價咨詢市場。成立有形市場后，由于工程結算審核要進入該市場，政府代表的監(jiān)管力度和范圍將進一步擴大，從而形成一種全新的監(jiān)管機制;企業(yè)如不自律，政府可繩之以法 ，從而更充分的發(fā)揮政府對工程造價的宏觀調控職能，真正起到維護造價咨詢工作嚴肅、公平、公正性的作用，確保實現(xiàn)高質量的工程造價控制。有形市場的建立不僅能為所有工程造價咨詢單位提供一個良好的公平競爭環(huán)境。

5.規(guī)范中介服務，提高競爭能力。第一，對中介機構進行清理、整頓，不合格的要清除。第二，應實行回避制度，咨詢實體應與行業(yè)主管部門脫鉤，避免利用行業(yè)特權承攬標底。標底編制實行市場競爭、信譽取勝的原則，對中介機構要實行資質年檢、標底抽查，懲罰結合的制度。第三，積極開展業(yè)務技能培訓，提高咨詢服務單位人員的技術水平和專業(yè)技術資質等級，要求從業(yè)人員持證上崗。第四，制定咨詢服務機構的行為規(guī)范，加強職業(yè)道德教育和法制教育，促進工程造價咨詢業(yè)隊伍整體素質的不斷提高，以優(yōu)質的服務配合政府職能部門共同搞好工程造價管理工作。

結束語

綜上所述， 工程造價全過程控制管理是一項集技術性、專業(yè)性、經(jīng)濟性和政策性于一體的綜合性工作。在工程造價全過程控制中，把關好每一環(huán)節(jié)的投資實施有效控制，發(fā)揮高質量的服務作用，才能實現(xiàn)工程質量、工期、投資三控目標，從而提高工程造價的管理。

參考文獻：

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篇（7）

南寧市金湖路中國人保大廈建筑面積15848平方,造價6000萬元,總高20層,地下一層。作為建筑工程產品的房建工程,由于工期長、投資大、建設地點固定、露天作業(yè)受外界環(huán)境影響大、施工工序復雜、影響質量的因素多，施工質量較難控制。房屋建筑工程施工質量的好壞與人們的生產生活密切相關，建成后的項目投入使用是否安全可靠，關系到國家和人民的生命、財產安全，施工階段是形成建筑產品質量的關鍵環(huán)節(jié)，所以施工質量管理與控制至關重要。房建工程項目質量管理與控制是一個系統(tǒng)工程，從可行性研究、勘察設計、施工、竣工驗收等階段，都存在質量管理與控制問題。施工階段的質量管理與控制是房建工程項目全過程質量控制的核心，施工階段質量管理與控制手段的有效性，關系到整個工程項目的最終質量能否達到國家規(guī)范和項目業(yè)主投資的要求，決定建設產品的使用功能、壽命和經(jīng)濟效益。

1.成立項目質量管理領導班子，建立健全質量保證體系是施工質量管理與控制的前提條件。施工單位根據(jù)合同工期及業(yè)主要求進駐施工現(xiàn)場后，首先要成立以項目經(jīng)理、項目總工為首，質檢員、試驗員、材料員及施工技術人員為組成人員的質量管理領導班子。 由質量管理領導班子編制項目管理質量目標、項目質量管理方針、項目施工質量控制點及項目質量管理辦法等，由項目總工審核，經(jīng)施工企業(yè)技術負責人審批后，項目經(jīng)理組織實施。 實例證明，施工質量品質優(yōu)良的房建工程都是與施工項目強有力的質量管理領導班子和健全的質量保證體系是分不開的。

2.施工準備的控制對工程施工過程很重要

2.1 核對設計施工圖， 提出施工圖疑問， 參加設計施工圖交底。項目部要組織施工技術人員，分建筑、結構、給排水、電氣工程、安裝工程等專業(yè)進行施工圖紙審核，圖紙審核要注意專業(yè)之間的交叉和結合現(xiàn)場施工條件，征對各專業(yè)提出的施工圖疑問進行整理，并將疑問遞交項目業(yè)主及設計院。 這就是圖紙會審，這樣可以解決施工圖中各專業(yè)設計之間的矛盾、錯誤和遺漏，為房建施工掃清障礙，有利于控制房建施工質量。

2.2 根據(jù)房建工程規(guī)模、 項目特點和施工企業(yè)技術力量編制實施性施工組織設計。施工組織設計是指導施工準備和組織施工的全面技術經(jīng)濟文件。 對施工組織設計要進行兩方面的控制：一是選定施工方案后，制定施工進度時，必須考慮施工順序、施工流向，主要分部分項工程的施工方法， 特殊項目的施工方法和技術措施能否保證工程質量；二是制定施工方案時，必須進行技術經(jīng)濟比較，使工程項目滿足符合性、有效性和可靠性要求。如南寧市金湖路中國人保大廈，在施工組織設計中的靜壓樁的施工方案，用先挖土再壓樁，還是先壓樁后挖土的施工方案，根據(jù)施工現(xiàn)場狹窄、基坑邊坡度大、地下水多、不利邊樁施工的實際情況，采用后者的施工方案，取得了樁基施工工期短、成本低、生產安全、質量試壓檢驗合格的好效益。

3.施工階段的質量管理和控制是質量管理的核心

3.1 組織施工技術交底按照工程重要程度，單位工程開工前，應由企業(yè)或項目技術負責人組織全面的技術交底。 工程復雜、工期長的工程可按基礎、結構、安裝、裝修等分幾個階段分別組織技術交底。各分項工程施工前，應由項目技術負責人向施工技術人員、參加該項目施工的所有班組長和配合工種組長進行交底。 各分項工程施工時，再由施工技術人員和班組長向操作工人進行全面交底。交底的形式除書面、口頭外，必要時可采用樣板、示范操作等方式。

3.2 施工過程中的測量控制在施工中，根據(jù)施工準備階段做的房建項目控制導線網(wǎng)進行房屋基礎、主體的軸線、標高進行控制，對于項目業(yè)主給定的原始基準點、基準線和參考標高等的測量控制點應做好復核工作， 經(jīng)審核批準后，才能據(jù)此進行準確的測量放線。

3.3 材料質量控制對進入施工現(xiàn)場的原材料、半成品、構配件要按型號、品種，分區(qū)堆放，予以標識；對有防濕、防潮要求的材料，要有防雨防潮措施，對容易損壞的材料、設備，要做好防護，減少材料損失、變質。要建立材料管理制度，對材料的采購、加工、運輸、貯存建立管理制度，可加快材料的周轉，減少材料占用量，避免材料損失、變質，按質、按量、按期滿足工程項目的需要。用于工程的主要材料，要按規(guī)定進行檢查并抽樣送檢，以確保質量；凡未經(jīng)檢驗和已經(jīng)驗證為不合格的原材料、半成品、構配件和工程設備不能投入使用。

3.4 施工機械設備控制施工項目上所使用的機械設備應根據(jù)項目特點、工程規(guī)模和工期要求，按必要性、可行性和經(jīng)濟性的原則確定其使用形式。機械設備的使用形式包括：自行采購、租賃、承包和調配等。 究竟采用何種使用形式，應通過技術經(jīng)濟分析來確定。施工機械設備的選擇要注機械配套。應貫徹人機固定原則，實行定機、定人、定崗位責任的“三定 ” 制度，做好機械設備維修和保養(yǎng)，保證機械設備的良好性能，搞好機械設備綜合利用，盡量做到一機多用，充分發(fā)揮其效率。

3.5 施工工序質量控制工序亦稱“作業(yè)”。 工序是產品制造過程的基本環(huán)節(jié)，也是組織生產過程的基本單位，工序質量控制是為把工序質量的波動限制在要求的界限內所進行的質量控制活動，工序質量控制的最終目的是要保證穩(wěn)定地生產合格建筑產品。房建工程土建施工中，其中模板工程、鋼筋工程、砼工程、砌體工程、抹灰工程的施工工序質量作為項目質量管理與控制的重點。

3.5.1 模板工程一般模板工程都要做專項方案。 施工模板要具有足夠的承載能力、剛度和穩(wěn)定性，能可靠的承受住新澆筑混凝土的自重和側壓力以及在施工過程中所產生的各種荷載， 施工前要對關鍵部位的模板、支架進行設計和安全驗算。如中國人保大廈的大堂 頂層梁樓板，跨度12米，高9米，其施工方案進行了專項設計，經(jīng)專家組討評定認可后實施，保證了工程質量。

3.5.2 鋼筋工程鋼筋級別、種類和直徑應按設計要求采用，鋼筋加工的形狀、尺寸必須符合設計要求。 當需要代換時，應得到設計單位同意并完成變更手續(xù)。 鋼筋必須按相關的驗收標準及驗收程序進行。 經(jīng)施工單位自檢合格之后，報監(jiān)理工程師驗收合格，方可進行下道工序。

3.5.3 砼工程應嚴格按照試驗室出具的配比通知單進行拌制并要嚴格控制水灰比，若施工現(xiàn)場砂、石含水量發(fā)生變化時要調整試驗室配合比，換算成為現(xiàn)場施工配合比， 嚴格按施工配合比對砼所用材料計量。 在施工縫處繼續(xù)澆筑砼時，應清除已硬化砼表面上的

水泥薄膜和松動的石子以及軟弱砼層，并加以充分濕潤且不得有積水，在砼澆筑前，宜先在施工縫處鋪一層與砼內成分相同的水泥砂漿，慟柱澆筑前應先在底部填 5～10 厘米與砼內成分相同的水泥漿。梁板要整體澆筑，澆砼時要保證砼保護層厚度；砼澆筑完畢后，12小時內即開始澆水養(yǎng)護，梁板澆水養(yǎng)護時間不得小于 7 天（有外加劑的養(yǎng)護時間為 14 天），柱可用塑料膜包裹保持內部水分。 應隨砼的澆筑在攪拌地點隨機取樣，按有關規(guī)定留置用于檢查結構構件砼質量的試塊，送試驗室試驗，及時出具試驗報告。

3.5.4 砌體工程（填充墻）砌塊應有出廠合格證， 砌塊品種強度等級及規(guī)格應符合設計要求。 砌筑砂漿要嚴格按砂漿配合比通知單對材料進行計量、并充分攪拌，砌筑砂漿攪拌后的稠度以 5~7 厘米為宜。 現(xiàn)場砌筑砂漿應隨拌隨用，水泥砂漿和水泥混合砂漿必須分別在拌成后 3h 和 4h 內使用完畢， 當施工期間最高氣溫超過 30℃時，必須分別在拌成后 2h 和 3h 內使用完畢。墻體砌筑前應先在現(xiàn)場進行試排砌塊， 擺磚原則為上下錯縫，砌塊搭接長度不宜小于砌塊長度的 1/3。砌筑前設立皮數(shù)桿，立于房屋四角及內外墻交接處，間距以 10~15 米為宜。填充墻砌筑用的空心磚、輕骨料砼小型空心砌塊應提前 1~2d 澆水濕潤，加氣砼砌塊砌筑前，應向砌筑面適量澆水。 其余按施工規(guī)范進行驗收。 經(jīng)施工單位自檢合格之后，報監(jiān)理工程師驗收合格，并經(jīng)主體結構驗收合格后，方可進行下道工序，即抹灰工程。

3.5.5 抹灰工程抹灰用的砂漿品種，應按設計要求選用，砂漿的配合比和稠度應經(jīng)檢查合格后方可使用，砂漿中摻用外加劑時，其摻入量應由試驗確定。抹灰砂漿及摻有水泥或石灰膏拌制的砂漿，應控制在初凝前用完。抹灰前應先檢查基體表面的平整度，并用于抹灰層相同的砂漿設置標志或標筋，木結構與磚石結構，砼結構等相接處基體表面的抹灰，應先鋪釘金屬網(wǎng)，并繃緊牢固，金屬網(wǎng)與各基體的搭接寬度不應小于 100毫米。抹灰的面層，不得有爆灰和裂縫，各抹灰層之間及抹灰層與基體之間應黏結牢固，不得有脫層、空鼓等缺陷。

3.6 隱蔽工程驗收質量檢查控制由于房建工程施工工序復雜，隱蔽工程質量控制點較多，在施工過程中，要求對班組施工的每項隱蔽工程先由項目部施工技術員和班組進行互檢，符合要求后，由項目部的質檢員進行自檢，自檢合格后再由質檢員報監(jiān)理進行專檢，并按質量監(jiān)督程序報上級部門進行抽查檢驗。在施工中，如果發(fā)現(xiàn)隱蔽工程質量控制點有異常情況，應立即停止施工，召開分析會，找出產生異常的主要原因，并用對策表寫出對策。如果是因為施工技術要求不當，而出現(xiàn)異常，必須重新修訂標準，在明確操作要求和掌握新標準的基礎上，再繼續(xù)進行施工，同時還應加強自檢、互檢的頻次。

4.工程竣工驗收階段質量管理與控制是工質量管理的最后關口工程竣工驗收階段的質量管理，是房建工程施工質量管理的最后關口，主要控制手段是加強建筑成品保護和局部缺陷的修復。 在房建工程項目施工中，某些部位已完成，而其他部位還正在施工，如果對已完成部位或成品，不采取妥善的措施加以保護，就會造成損傷，影響工程質量。 因此，會造成人、財、物的浪費和拖延工期；更為嚴重的是有些損傷難以恢復原狀，而成為永久性的缺陷。 加強成品保護，要從兩個方面著手，首先應加強教育，提高全體員工的成品保護意識。 其次要合理安排施工順序，采取有效的成品保護措施。 在房建項目施工中由于施工工序控制不當或意外損傷都可能造成局部缺陷， 檢查發(fā)現(xiàn)問題要及時按程序和相關要求進行處理，使局部缺陷得以及時修復，避免產生質量問題。

5.結語

房建工程施工要通過現(xiàn)場加強質量管理，落實質量責任制，重點進行施工準備階建筑工程質量管理論文段、 施工階段和工程竣工驗收階段的質量管理與控制，可有效的提高工程質量，降低營運成本，增加使用壽命，提高房建工程投資效益。

篇（8）

中圖分類號：U416.2 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）08-0176-01

1 概述

建筑工程項目施工環(huán)境復雜，工期長，露天作業(yè)多，建筑物與地質環(huán)境關系密切，所面臨的不確定因素更多，更復雜，在施工中建筑物處于最薄弱狀態(tài)，在施工中具有更大的風險。施工風險將對業(yè)主和承包商造成直接和間接損失。為此，須加強建筑工程項目施工階段的風險管理工作，提高風險管理意識，掌握風險識別技術，開展風險評估與分析，及時防范和化解工程風險。

2 建筑工程項目施工中的風險管理

風險一般是指一種損失發(fā)生的不確定性。故建筑工程項目施工風險可定義為建筑工程項目施工中影響施工目標（工期，質量和成本）實現(xiàn)的各種不利因素的不確定性，現(xiàn)代風險管理理論認為任何項目都具有風險，風險管理是決定項目成敗的關鍵，施工風險管理就是人們對施工中潛在的意外損失進行辨識，評估，即在主觀上盡可能有備無患或在無法避免時亦能尋求切實可行的補償措施，并根據(jù)具體情況采取相應措施，從而減少風險損失或進而使風險為己所用。建筑工程項目施工中的風險管理是符合一般管理邏輯程序的連續(xù)過程，主要包含以下幾個環(huán)節(jié)：施工風險因素的分類，施工風險因素的識別，施工風險分析，施工風險控制（即風險規(guī)避）。

2.1施工中的風險分類與識別施工風險分類和識別是施工風險管理的首要步驟，是人們系統(tǒng)地、連續(xù)地識別施工風險存在的過程。即確定施工風險之所在及其主要風險事件的發(fā)生，并對其后果作出定性估計，最終按類別形成一份合理的施工風險清單，以列出所有有意義的施工風險。要達到對建筑工程項目施工風險管理的目標，就必須對施工中的各種風險因素進行識別并對其合理分類。

2.1.1施工中的風險分類施工中所遇到的風險因素具有各自的特征，在風險識別中應該充分利用這些特征，使得風險因素的識別更客觀、更準確，通常根據(jù)其特征將風險因素劃分為不同的風險類別，風險的分類方法有很多，本文主要就施工風險進行分類。 2.1.2施工中的風險識別風險識別就是以人為中心的對施工中各種數(shù)據(jù)收集分析和預測，主觀性較大，為了力求風險識別的準確性，完整性和系統(tǒng)性，必須保證數(shù)據(jù)來源的準確和分析的科學性。目前常用的風險識別方法有頭腦風暴法，德爾菲方法，情景分析法等。本文提出一種更適用于建筑工程項目施工風險識別方法：即用表格把施工中的各種風險進行分類列出，在利用上表進行風險識別時，各工程技術管理人員只需要對自己所熟悉的風險因素進行識別后填入表格然后匯總確認，在工程施工各階段均可進行風險的識別，有利于實現(xiàn)風險的動態(tài)管理。

2.2施工中的風險分析與控制在施工中進行風險識別與分類的目的在于能夠更好的進行分析評估與控制，由于風險因素的差異很大，故對其進行分析的方法也各不相同，在施工中應用的風險分析方法主要有層次分析法，決策樹法，多目標決策法和敏感性分析法。

2.2.1施工風險的定性分析風險定性分析是評估已識別風險影響和可能性的過程，根據(jù)風險影響的大小和其發(fā)生的可能性（概率）對風險因素進行排序。利用隨機決策樹分析方法：風險量（值）=概率（P）×風險影響（I），在定性分析中主要依據(jù)是（1）風險管理計劃；（2）已識別的風險；（3）概率范圍與后果；（4）假定的條件；（5）數(shù)據(jù)來源的可靠程度。在定性分析中也可利用層次分析法進行分確定風險發(fā)生的可能性。在進行分析中尤其要注意那些對施工控制影響較大的風險因素，對這些因素要進行再次細化分析和管理控制。例如在施工中的質量管理，安全管理，進度控制中的風險因素其風險發(fā)生后的影響會直接導致項目的失敗或工期的嚴重拖延，成本的大量增加，就需要加強管理。

2.2.2施工風險的定量分析風險定量分析一般是和定性分析同時進行，在定量分析中要善于采集相關方面和專家的意見，按照樂觀，悲觀和最可能分類列表。進行敏感性分析和盡可能的情況下進行模擬，通過定量分析可以明確施工成本，質量和時間目標的概率以及其所反應出來的趨勢。

2.2.3施工風險控制風險控制就是采取一定的技術管理方法使風險事件不發(fā)生或在發(fā)生時減小損失，例如施工中的安全控制目標就是要確保不出現(xiàn)安全事故，即對安全事件進行風險規(guī)避，采取這種手段有時不可避免要有一定的花費，但較承擔風險，這些花費比風險真正發(fā)生時的損失來說就少得多，目前建設施工中的安全事故頻繁發(fā)生，就其原因就是施工者趕進度，省成本，未能注意風險規(guī)避效應的辨證關系。施工風險控制的方式有風險轉移和風險自留。風險自留就是由自己承擔風險所造成的后果，在施工中那些造成損失較小，重復性較高，通過加強管理能夠避免的風險是適合于自留的。例如在混凝土澆注中的混凝土攪拌質量風險，分項分部工程工期風險，分層交叉作業(yè)時工作面能否順利交接的風險等。風險轉移則是將可能出現(xiàn)的一些施工風險轉移給其他人承擔，風險轉移并不能減少風險的危害程度，有時反而造成風險的顯著增加，只是承擔風險的主體不同而已。如在施工中有些施工技術工藝復雜，專業(yè)性強自身不能勝任或難以達到質量要求的施工任務則可以采取轉包或分包的方式把風險轉移出去；在施工中的不可預見費用，事件則可以在簽訂施工合同時明確有發(fā)包方來承擔。風險轉移的主要方式則是保險，通過交納一定的保險費用把施工中的大部分風險（如施工中工人操作不慎造成的傷亡事故）轉移到保險公司承擔，從而達到規(guī)避風險的效果。風險控制的目的就是盡可能的減少損失，在施工中一般采取事前預防和事后控制兩種方式，事前預防是通過采取有效的措施減少損失發(fā)生的機會，在施工合同條款中明確索賠權力，施工前對職工進行安全教育，施工進度安排前緊后松，留有余地，建材采購中嚴把規(guī)格質量關，雨季施工時考慮汛期排水等；事后控制則是在風險事件發(fā)生時盡可能防止擴大和惡化，減少損失，并就產生損失大小和原因進行分析確認，明確責任，如是業(yè)主（發(fā)包方）的責任則要提出索賠。如業(yè)主付款延期造成的損失，自然災害造成的損失均可提出索賠并可獲得賠償，施工事故發(fā)生后所造成的延期則可以采取加班加點，調整計劃安排來控制工期損失。

3 建筑施工企業(yè)風險管理制度的建立

當前我國施工企業(yè)對風險管理普遍認識不足，如何在工程項目管理中引入風險管理，筆者認為關鍵是（1）要建立起完善的風險管理制度，在項目管理中改變觀念，加強風險教育，增強企業(yè)的整體風險管理意識，把風險管理與企業(yè)的效益結合起來，并逐步的把風險管理引入到施工中的“三大控制”和“三大管

篇（9）

Abstract: this paper analyzes the common problems in hvac engineering construction, and puts forward the corresponding solution measures and corrective actions.

Keywords: hvac engineering; The construction quality. Control points; Specific measures

中圖分類號：TU99文獻標識碼：A文章編號：2095-2104(2013)

在大型建筑工程中，暖通工程是非常重要的分項目施工工程，也是當今民用建筑安裝工程中的施工難點所在。建筑物能否正常的使用由建筑暖通工程的安裝施工質量決定。暖通工程施工涉及到眾多因素：如圖紙、資金、進度、成本等，因此，一定要加強暖通工程施工質量控制與管理。這就需要施工單位有一個全面綜合的掌控，才能將暖通工程管理控制得又快又好，否則，將很有可能造成工程質量的問題和企業(yè)的經(jīng)濟損失。

1.暖通工程施工中常見問題分析

1.1 圖紙設計問題

為了保障工程質量，很早就實行了施工圖審查制度，實行施工圖審查制度以來，設計人員在執(zhí)行國家有關設計規(guī)范、規(guī)定及標準等方面的意識大大加強了，施工圖設計質量也有了很大的提高，但是由于目前基建項目多，工程類別雜，所以在執(zhí)行設計規(guī)范中存在著一些不同的理解和不同的做法。當前暖通工程圖紙設計存在的問題主要表現(xiàn)在兩個方面：首先，設計說明內容不完整，其次，平面圖和系統(tǒng)圖深度不夠，關鍵內容出現(xiàn)遺漏和忽略。

然而并不是所有設計的圖紙都是合格的。有些時候我們在施工到一定階段，會發(fā)現(xiàn)圖紙不符合現(xiàn)場情況，有時還會出現(xiàn)設計人員要求使用的材料與整個工程不符，有時設計人員的設計可能完全出了差錯。所以，如果一味地盲從圖紙，很有可能造成工程返工。出現(xiàn)這種情況后，雖然主要責任不在施工方，但畢竟延誤了工期，造成了經(jīng)濟損失。

1.2資料管理問題

施工資料是暖通工程質量管理和控制不可分割的一部分。它是內業(yè)整理管理論文和外業(yè)施工之間的有機結合。在暖通施工的整個過程中，施工管理是貫穿于始終的，施工單位監(jiān)理單位在暖通空調工程的每個工程部位和施工階段都要對施工的資料進行確認和簽字，這是為了很好的遵照工程質量檢驗評定的相關標準。因此，暖通工程從預埋開始的報驗資料到最后的聯(lián)合試運轉資料都需要監(jiān)理單位或業(yè)主單位的認可和簽證。到施工結束時再去補簽資料，不僅簽證困難，其真實性也會大打折扣，發(fā)生問題也不容易補救。

1.3暖通工程資金配置問題。資金問題是制約建筑行業(yè)發(fā)展的一個極其重要的因素。在暖通工程中也是如此，為此，資金的合理配置成為當前建筑企業(yè)普遍關注的熱點之一。暖通工程質量管理和控制的兩個核心要點是資金和進度，它們很大程度決定了整個暖通工程質量的好壞。我們知道，如果想要解決好資金的問題，要不斷地與對方溝通，取得一致意見，讓建筑商按時撥放工程款，保證工程用款，同時自己也要積極主動地自籌資金，保證工程進度。

1.4工程進度控制問題

暖通工程雖然是整個建筑工程的配角，但是對其進度控制的好壞，會直接關系到整個工程的施工順序和整個進度。因此，在制作施工進度計劃時，要加強施工管理人員和其他分項工程施工的協(xié)調，及早做好計劃，在工程施工時要及時調整，防止窩工和工期延長情況的發(fā)生。還要做好材料管理工作，供應時間、市場的價格等，管理人員都要掌握詳細信息，保證施工中物資的供應。

2暖通工程施工質量控制要點分析

2.1支架制作與安裝

在暖通工程施工中，支架制作與安裝是保證施工質量的基礎，其主要作用是按照施工設計圖進行支架的安裝，起到支撐和固定制冷或供暖管道的作用。但是在國內現(xiàn)階段的暖通工程施工中，對于支架制作與安裝的相關技術規(guī)范和操作規(guī)程尚未作出具體的規(guī)定，進而導致支架制作規(guī)格或安裝位置與工程實際需要存在較大的誤差，難以達到支撐和固定管道的效果。在暖通工程支架制作與安裝中，由于技術管理人員缺乏對于設計圖紙的深入研究，而施工人員在具體操作中則缺乏嚴格的質量控制觀念，往往導致支架安裝中出現(xiàn)各方面的錯誤或漏洞。

2.2設備或管道的安裝

在暖通工程施工中，相關設備安裝的質量控制相對較為簡單，只要嚴格按照操作流程進行即可，而制冷、供暖、排風、新風等管道安裝質量的控制要點則較多。一般情況下，在暖通工程進行管道安裝前，技術部門及相關管理人員一定要及時與設計單位進行必要的技術交底，并且保證管道安裝盡量保證線路的平直，避免管道中出現(xiàn)過多的反彎，管道反彎過多不但增加了施工成本，而且不利于冷、暖氣的傳輸效果。在平直管道的安裝中，相連接管線的接縫處一定要經(jīng)過焊接、套管等技術處理，防止冷、暖氣傳輸中出現(xiàn)漏氣的現(xiàn)象。

2.3預留洞封堵的檢查

在暖通工程管道施工完成后，常會留下一些大小不一的預留洞，這些預留洞的位置一般位于樓板或墻體的邊角。暖通設備及管道安裝一般是由專業(yè)的技術人員進行，而預留洞的封堵則需要由施工單位來進行。在暖通工程施工過程中，由于操作人員普遍缺少專業(yè)工具，操作技術水平也相對較差，往往導致預留洞封堵質量不達標，進而出現(xiàn)新風量不足、漏風、漏氣、換氣無法進行或廢棄或無法排空等問題。

3質量控制措施

3.1控制好施工材料質量的檢驗

在施工材料的把握上，暖通工程的施工具有很大的要求，尤其是控制好設備及管材的質量是暖通工程最為重要的一個環(huán)節(jié)。在這點上，要嚴格這些材料的驗收入場，從施工單位的采購還是供貨單位的材料供應，都要形成整體、規(guī)范的制度，由專業(yè)技術人員對材料的規(guī)格、型號、質量進行全盤的檢查，對一些質量不符合要求的不予進場，同時建立嚴格的材料進入檔案，對進場的各種暖通材料，尤其是一些大型的管材、管件、散熱器等材料，要嚴格要求，都要符合國家要求的出廠質量合格證，對材料的型號、規(guī)格等也都要符合國家的使用標準，做到“三件齊全”，在安裝使用前也要嚴格驗收，對一切不合格產品一律不準進場，更不得使用。

3.2 施工過程防止工程質量問題

在安裝的過程中，一是要仔細做好管子的調直工作，將每一根管子在應用之前進行調直的把握，形成整體的概念。同時，先按管道坡度和標高，計算出每個支架的標支架間距，并嚴格按施工規(guī)范和設計要求執(zhí)行；最后是在堵墻洞時注意不要強塞硬墊，以致使改變管道原有的坡度，干、支管道坡度不適合的問題。而是在安裝支架的時候，對于散熱器支管坡度的把握要精準，在管道下料之前要仔細測量、計算，在施工的步驟上，縣安裝散熱器，再接著安裝立、支管，這樣就可以全盤把握施工的進程。尤其是對于一些立管卡子代替橫管支架的，為了避免管道下墜，就要從多方面綜合考慮，首先要形成施工質量意識，在技術掌握上，要分清固定支架與滑動支架的區(qū)別和不同的功能，按圖紙施工，防止干、立管甩口位置不準，散熱器坐標、標高不準確等一些問題的出現(xiàn)。其次，由子管道和散熱器距墻較近，操作困難，往往造成管道靠墻側、散熱器背面的油漆漏刷或不勻。為解決這一問題，應改變一下工序，在管道和散熱器安裝前先刷上防銹漆和第一道面漆，安裝完畢后再刷一道面漆，部頒標準中，依照對散熱器油漆作出的規(guī)定進行施工。

2.3 功能不明確的空間，工程盡可能暫緩施工

在暖通工程的施工過程中，首先要全面明確工程的整體功能，在掌握功能的基礎上，實施具體的項目運作。這樣，可以避免暖通工程中蠻目的施工帶來資源的浪費和工程的重復修建，造成人力、物力、財力的巨大浪費。在暖通工程施工之前，盡量和業(yè)主進行溝通商量，將具體的利弊說清楚，實在不行，就可以暫緩暖通工程的施工。

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1.暖通工程施工中常見問題分析

1.1 圖紙設計問題

為了保障工程質量，很早就實行了施工圖審查制度，實行施工圖審查制度以來，設計人員在執(zhí)行國家有關設計規(guī)范、規(guī)定及標準等方面的意識大大加強了，施工圖設計質量也有了很大的提高，但是由于目前基建項目多，工程類別雜，所以在執(zhí)行設計規(guī)范中存在著一些不同的理解和不同的做法。當前暖通工程圖紙設計存在的問題主要表現(xiàn)在兩個方面：首先，設計說明內容不完整，其次，平面圖和系統(tǒng)圖深度不夠，關鍵內容出現(xiàn)遺漏和忽略。

1.2資料管理問題

施工資料是暖通工程質量管理和控制不可分割的一部分。它是內業(yè)整理管理論文和外業(yè)施工之間的有機結合。在暖通施工的整個過程中，施工管理是貫穿于始終的，施工單位監(jiān)理單位在暖通空調工程的每個工程部位和施工階段都要對施工的資料進行確認和簽字，這是為了很好的遵照工程質量檢驗評定的相關標準。因此，暖通工程從預埋開始的報驗資料到最后的聯(lián)合試運轉資料都需要監(jiān)理單位或業(yè)主單位的認可和簽證。到施工結束時再去補簽資料，不僅簽證困難，其真實性也會大打折扣，發(fā)生問題也不容易補救。

1.3暖通工程資金配置問題。資金問題是制約建筑行業(yè)發(fā)展的一個極其重要的因素。在暖通工程中也是如此，為此，資金的合理配置成為當前建筑企業(yè)普遍關注的熱點之一。暖通工程質量管理和控制的兩個核心要點是資金和進度，它們很大程度決定了整個暖通工程質量的好壞。我們知道，如果想要解決好資金的問題，要不斷地與對方溝通，取得一致意見，讓建筑商按時撥放工程款，保證工程用款，同時自己也要積極主動地自籌資金，保證工程進度。

1.4工程進度控制問題

暖通工程雖然是整個建筑工程的配角，但是對其進度控制的好壞，會直接關系到整個工程的施工順序和整個進度。因此，在制作施工進度計劃時，要加強施工管理人員和其他分項工程施工的協(xié)調，及早做好計劃，在工程施工時要及時調整，防止窩工和工期延長情況的發(fā)生。還要做好材料管理工作，供應時間、市場的價格等，管理人員都要掌握詳細信息，保證施工中物資的供應。

2暖通工程施工質量控制要點分析

2.1支架制作與安裝

在暖通工程施工中，支架制作與安裝是保證施工質量的基礎，其主要作用是按照施工設計圖進行支架的安裝，起到支撐和固定制冷或供暖管道的作用。但是在國內現(xiàn)階段的暖通工程施工中，對于支架制作與安裝的相關技術規(guī)范和操作規(guī)程尚未作出具體的規(guī)定，進而導致支架制作規(guī)格或安裝位置與工程實際需要存在較大的誤差，難以達到支撐和固定管道的效果。在暖通工程支架制作與安裝中，由于技術管理人員缺乏對于設計圖紙的深入研究，而施工人員在具體操作中則缺乏嚴格的質量控制觀念，往往導致支架安裝中出現(xiàn)各方面的錯誤或漏洞。

2.2設備或管道的安裝

在暖通工程施工中，相關設備安裝的質量控制相對較為簡單，只要嚴格按照操作流程進行即可，而制冷、供暖、排風、新風等管道安裝質量的控制要點則較多。一般情況下，在暖通工程進行管道安裝前，技術部門及相關管理人員一定要及時與設計單位進行必要的技術交底，并且保證管道安裝盡量保證線路的平直，避免管道中出現(xiàn)過多的反彎，管道反彎過多不但增加了施工成本，而且不利于冷、暖氣的傳輸效果。在平直管道的安裝中，相連接管線的接縫處一定要經(jīng)過焊接、套管等技術處理，防止冷、暖氣傳輸中出現(xiàn)漏氣的現(xiàn)象。

2.3預留洞封堵的檢查

在暖通工程管道施工完成后，常會留下一些大小不一的預留洞，這些預留洞的位置一般位于樓板或墻體的邊角。暖通設備及管道安裝一般是由專業(yè)的技術人員進行，而預留洞的封堵則需要由施工單位來進行。在暖通工程施工過程中，由于操作人員普遍缺少專業(yè)工具，操作技術水平也相對較差，往往導致預留洞封堵質量不達標，進而出現(xiàn)新風量不足、漏風、漏氣、換氣無法進行或廢棄或無法排空等問題。

3質量控制措施

3.1控制好施工材料質量的檢驗

在施工材料的把握上，暖通工程的施工具有很大的要求，尤其是控制好設備及管材的質量是暖通工程最為重要的一個環(huán)節(jié)。在這點上，要嚴格這些材料的驗收入場，從施工單位的采購還是供貨單位的材料供應，都要形成整體、規(guī)范的制度，由專業(yè)技術人員對材料的規(guī)格、型號、質量進行全盤的檢查，對一些質量不符合要求的不予進場，同時建立嚴格的材料進入檔案，對進場的各種暖通材料，尤其是一些大型的管材、管件、散熱器等材料，要嚴格要求，都要符合國家要求的出廠質量合格證，對材料的型號、規(guī)格等也都要符合國家的使用標準，做到“三件齊全”，在安裝使用前也要嚴格驗收，對一切不合格產品一律不準進場，更不得使用。

3.2 施工過程防止工程質量問題

在安裝的過程中，一是要仔細做好管子的調直工作，將每一根管子在應用之前進行調直的把握，形成整體的概念。同時，先按管道坡度和標高，計算出每個支架的標支架間距，并嚴格按施工規(guī)范和設計要求執(zhí)行；最后是在堵墻洞時注意不要強塞硬墊，以致使改變管道原有的坡度，干、支管道坡度不適合的問題。而是在安裝支架的時候，對于散熱器支管坡度的把握要精準，在管道下料之前要仔細測量、計算，在施工的步驟上，縣安裝散熱器，再接著安裝立、支管，這樣就可以全盤把握施工的進程。尤其是對于一些立管卡子代替橫管支架的，為了避免管道下墜，就要從多方面綜合考慮，首先要形成施工質量意識，在技術掌握上，要分清固定支架與滑動支架的區(qū)別和不同的功能，按圖紙施工，防止干、立管甩口位置不準，散熱器坐標、標高不準確等一些問題的出現(xiàn)。其次，由子管道和散熱器距墻較近，操作困難，往往造成管道靠墻側、散熱器背面的油漆漏刷或不勻。為解決這一問題，應改變一下工序，在管道和散熱器安裝前先刷上防銹漆和第一道面漆，安裝完畢后再刷一道面漆，部頒標準中，依照對散熱器油漆作出的規(guī)定進行施工。

3.3 功能不明確的空間，工程盡可能暫緩施工

在暖通工程的施工過程中，首先要全面明確工程的整體功能，在掌握功能的基礎上，實施具體的項目運作。這樣，可以避免暖通工程中蠻目的施工帶來資源的浪費和工程的重復修建，造成人力、物力、財力的巨大浪費。在暖通工程施工之前，盡量和業(yè)主進行溝通商量，將具體的利弊說清楚，實在不行，就可以暫緩暖通工程的施工。

3.4 協(xié)調好與其他工種的配合關系

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依據(jù)董事局200a股東大會工作報告、《集團經(jīng)營管理責任書》目標任務以及集團董事局決議、決定的要求，我代表______物業(yè)管理有限公司向董事局報告工作，請予審議。

200a年度工作回顧

滄海云帆，長風破浪。當___保安隊伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于___市委、市政府大院時，___物業(yè)舉司上下無不振奮。這是___物業(yè)繼20__年1月首度接管洪江市行政中心、200a年1月接管中方縣行政中心后，又一次在這辭舊迎新的美好時刻，為過去的一年寫下的濃墨重彩的一筆，為___在新的一年里的工作開啟了美妙之局。200a年是___長足進步的一年，迅猛發(fā)展的一年。過去的一年，___物業(yè)上下齊心，團結拼搏，默默奉獻，認真執(zhí)行集團董事局的各項戰(zhàn)略決笫，著力提升服務質量，進一步強化企業(yè)品牌，真抓實干，實現(xiàn)了企業(yè)既定的發(fā)展目標，全年完成變現(xiàn)收入（略去）萬元，為年計劃的（略去）；實現(xiàn)考核盈余（略去）萬元，為年計劃的（略去）%；實現(xiàn)綜合收費率（略去）%；水電損耗率控制在（略去）%以內；實現(xiàn)全年無重大安全事故；世紀花園實現(xiàn)湖南省“省級綠色社區(qū)”既定目標。___物業(yè)已經(jīng)初步發(fā)展成為具有一定綜合勢力、行業(yè)口碑良好、團隊優(yōu)秀善戰(zhàn)的湖南西部地區(qū)的產業(yè)集群。

回顧一年工作，我們著重抓了以下工作：

一、著力提升服務質量，企業(yè)品牌進一步成熟

200a年，___物業(yè)在服務集團大局的同時，充分發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢，精心營造市場、打造市場，先后接管了中方縣行政中心、中方縣國土局、市電力公司、市地稅局、市中級人民法院、洪江市開元小區(qū)、市建設銀行等社會物業(yè)的特約服務和專項服務，為企業(yè)創(chuàng)收120余萬元。

服務質量是品牌建設的基礎和生命之源。年初，___物業(yè)明確提出了“打基礎、抓基層、苦練基本功”的服務質量方針和“接一個項目、創(chuàng)一個品牌、樹一個形象、拓一片市場”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

（一）、保安整體素質增強，安全防范有力。針對保安曾在值勤過程中屢屢出現(xiàn)執(zhí)勤行為過激的現(xiàn)象，公司專門制定了《保安職業(yè)操守手冊》，并于6月下旬組織全體保安進行了職業(yè)操守考試。公司還選派優(yōu)秀保安人員參加全市安全重點單位的內保工作培訓和鶴城區(qū)安全消防知識培訓。經(jīng)過半年的精心準備，首屆保安職業(yè)技能大比武于9月中旬在世紀花園隆重舉行，12月上旬公司又組織了一次空前規(guī)模的保安內務檢查評比活動。通過煉兵習武，有效地促進了員工的精神風貌、軍事技能、服務意識和質量標桿的提升。也涌現(xiàn)了一大批專業(yè)技能強、思想素質過硬的優(yōu)秀員工。一年來，___保安先后抓獲各類盜竊、搶劫人員20余人次，為建設和詣小區(qū)維護業(yè)利益作出了貢獻。特別是___物業(yè)靖州事業(yè)部飛山新城保安員禹文彬同志，面對窮兇極惡的持刀劫匪，臉不改色心不跳，以其過硬的軍事技能與劫犯展開英勇搏斗，最終將兩名劫匪制服并扭送當?shù)毓矙C關，保護了他人的生命財產。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會的高度贊譽，靖州縣人民政府還特地在湖南《瀟湘晨報》發(fā)稿

宣傳。禹文彬同志的壯舉彰顯了___物業(yè)的精神品格，為___物業(yè)的品牌建設貼了金加了彩。 （二）、訴求服務進一步規(guī)范，服務效率有了提高。全年接待訴求1980起，其中，世紀花園事業(yè)部1076起，湖天一色事業(yè)部356起，河西事業(yè)部251起，靖州事業(yè)部294起，已處理1906 起，正在處理74起，訴求處理率達到96.26%。

訴求處理及時快捷與否，關乎物業(yè)服務質量和企業(yè)品牌形象，它最能贏得業(yè)主的認可，也最能激發(fā)業(yè)主的不滿情緒。今年，___物業(yè)尤其重視訴求服務效率和服務質量。先后完善、修訂了訴求服務管理規(guī)定和訴求服務受理程序，突出訴求服務效率和質量的監(jiān)督管理。從維護人員敲門入戶到穿一次性鞋套，佩帶工作牌等服務細節(jié)進行了規(guī)范，使業(yè)主滿意度明顯提升。200a年入夏以來，___物業(yè)迎來了空前的裝修高峰期，僅湖天一色小區(qū)裝修戶就達到310余戶。___在堅持與業(yè)主、裝修單位簽訂裝修管理服務協(xié)議的同時，推行樓管員定區(qū)劃片責任制，規(guī)定樓管員每天入戶現(xiàn)場巡視簽到，確保業(yè)主的裝修活動基本規(guī)范，違規(guī)裝修得到及糾正。欣慰的是去年來___物業(yè)未出現(xiàn)一起因違規(guī)裝修而引起的安全事故和重大投訴。

（三）、溫馨服務深得人心。去年8月，酷暑難當，而擔負城區(qū)主要供水任務的市二水廠因供水泵房發(fā)生水錘事故造成全市停水，___物業(yè)組織全體員工夜以繼日的為轄區(qū)業(yè)主免費運送生活用水，幫助轄區(qū)業(yè)主戰(zhàn)水荒、度難關，把人文關懷、企業(yè)品牌送進了業(yè)主心田。

中方行政中心接管時，正逢大年三十來臨，人們正忙于團聚過年，而我們的員工卻在天寒地凍、在保潔任務十分艱巨、人員嚴重不足、時間非常緊迫的情況下，不分晝夜、不知饑寒、不覺困苦，硬是把___的工作標準干出來了，把___的形象樹立起來了，把___的品牌打出來了。大年初一，當中方縣領導看望我司中方事業(yè)部的員工時，高度評價，贊不絕口。開年之后，行政中心寄來了熱情洋溢的感謝信。

一年來，中方事業(yè)部的保安、保潔先后拾到手機6臺、各類有效證件及銀行卡20余張、錢包2個,人民幣數(shù)千元。中方事業(yè)部員工兢兢業(yè)業(yè)的工作作風、拾金不昧的高尚品德和奮發(fā)向上、積極進取的敬業(yè)精神，充分展現(xiàn)了___人的精神風范，受到了中方縣各級領導和干部的一致好評，為此中方縣人民政府特意為___物業(yè)中方事業(yè)部制作了3期電視新聞片，先后在___電視臺進行了報道。

二、積極應對市場，賣場物業(yè)競爭力進一步提升。

200a年，針對河西武陵城家居廣場二樓油漆經(jīng)銷商規(guī)模小、數(shù)量少、商家經(jīng)營疲軟，櫥柜、集成吊頂、門業(yè)商戶生意紅火，而對商鋪需求不斷擴大的狀況，___物業(yè)及時調整思路，不誤時機地組織、動員油漆經(jīng)銷商退出二樓賣場。通過商場業(yè)態(tài)的調整體，使重新整合后的商場人氣旺盛，商家穩(wěn)定。河西事業(yè)部的員工在日常工作中，敏于觀察，勤于思考，在解決二樓通道問題上充分聽取經(jīng)銷商的意見，果斷提出了新開樓梯的建議，把原本的邊角死巷變成了黃金旺鋪，從而使廣場自營的二樓商鋪出租率達到100%。去年上半年以來，隨著___福興數(shù)碼廣場的建設進度，加速了我銀河電腦城的經(jīng)銷商不穩(wěn)定情緒的蔓延，其沖擊態(tài)勢咄咄逼人。在這非常時期，我們除了密切關注其招商動態(tài)外，千方百計收集信息，及時與電腦城的經(jīng)銷商們互通有無，果斷采取應對措施，在迅速完成地下一層倉庫改造工程的同時，先后三次組織召開了經(jīng)銷商（業(yè)主）座談會，以求共識，共商大是，為銀河電腦城的穩(wěn)定與發(fā)展做了我們應該作的工作。目前，電腦城的部分改造項目已進入實質性建設過程，經(jīng)銷商基本穩(wěn)定，賣場穩(wěn)步經(jīng)營。

三、大力推進事業(yè)部制，服務效率明顯提高。

___物業(yè)點多、線長、面廣，服務和管理的類型以住宅區(qū)為主，兼容商廈、學校、寫字樓，其服務的內容除了常規(guī)服務外還涉及到銀行票據(jù)的稽核稽查。如何提高服務、管理效率除了員工服務意識、服務技能、敬業(yè)精神外，還應該有一個促進服務的好體制、改善服務的好機制。200a年，___物業(yè)推行了統(tǒng)一領導、分級管理，目標考核、工效掛鉤事業(yè)部制。按照就近、兼顧、均等原則，組建了6個事業(yè)部，把日常經(jīng)營管理權與管理決策權進行分離。公司總部與各事業(yè)部簽訂了年度經(jīng)營管理責任書。企業(yè)推行事業(yè)部制，既增強了員工的經(jīng)營創(chuàng)利意識，又提高了員工的成本控制能力，各事業(yè)部更加注重使用人力資源，主動開源節(jié)流。如：去年各事業(yè)部先后組織員工自己動手維護保養(yǎng)物業(yè)區(qū)內的基礎設施，一改過去凡事就外請勞務的做法。湖天一色事業(yè)部僅建筑垃圾清運一項就節(jié)省2萬余元。企業(yè)事業(yè)部制還訓練了一批管理骨干。如：洪江事業(yè)部的黃德明、中方事業(yè)部的劉送長、法院項目部宋先求等，他們均能獨立開展事業(yè)部的日常管理工作，把服務做得有聲有色。

四、物業(yè)管理理論和社區(qū)文化建設取得新成績。

為進一步探討物業(yè)管理理論，提高從業(yè)人員物業(yè)管理理論水平，___積極組織員工撰寫物業(yè)論文，并參加全省房協(xié)專委會舉辦的200a年度湖南省物業(yè)管理論文評選活動。我司員工崔世榮撰寫的《關于業(yè)主委員會運作問題的思考》、歐秀蓮撰寫的《物業(yè)管理企業(yè)打造優(yōu)秀品牌的幾點認識》被評為省級優(yōu)秀論文。這是___物業(yè)組織員工首次參加省級優(yōu)秀論文評選活動并獲殊榮。幾年來，___物業(yè)堅持創(chuàng)建工作不松手。200a年，世紀花園又獲省級“綠色社區(qū)”稱號，是湖南西部地區(qū)目前唯一獲此殊榮的住宅小區(qū)。在全省“愛國

衛(wèi)生周”活動檢查評比中，世紀花園小區(qū)榮獲優(yōu)秀單位。___物業(yè)在社區(qū)文化建設上特別注重與業(yè)主的互動交流，旨在營造和詣氛圍。譬如由___與業(yè)主聯(lián)合演出的《擁軍秧歌》參加集團慶“七一”文藝節(jié)目深得廣大業(yè)主的好評。一年來，___物業(yè)還以集團大局為己任，力爭在服務集團多作貢獻，堅持不懈地常年協(xié)助房產做好交驗房工作，譬如湖天一色三期工程共335套房子，因未達到交付條件，盡管前后進行了兩次集中交房，但交房率不高。為了確保集團利益，湖天一色事業(yè)部全體員工在業(yè)主們的一片責備聲中忍辱負重、默默工作，使三期工程交房穩(wěn)定有序，現(xiàn)已交房266套，交房率達到79.4%；協(xié)助集團完成了___特色農產品交易會的保衛(wèi)、保潔工作；完成了洪江武陵城國際大廈開盤、冷水江武陵城國際超市開業(yè)、金灘春天材料商阻工事件的值勤任務。 當前存在的問題

一年來，___物業(yè)雖然取得了一定的成績，但服務和管理中仍存在著不少困難和問題。主要表現(xiàn)在：

1、物業(yè)服務還很粗放，精細化服務不夠，執(zhí)行標準不嚴謹，很多不經(jīng)意的細節(jié)被忽略；延伸服務難有起色，盡管償試了話費代繳、蒸汽洗車、家庭保潔、游泳訓練等家政延伸服務，卻沒有達到預期的效果，經(jīng)濟效益不理想，有待進一步探討、完善。

2、保安“荒”已成困擾企業(yè)發(fā)展的新問題。按照現(xiàn)代企業(yè)員工年流動率不得超過1.5%的標準比照，200a年度在冊保安總人數(shù)為143人，全年流動了68人，流動率為47.5%，遠遠高出現(xiàn)代企業(yè)員工流動比的標準，同時也大大超過同年度全國員工流動率21.7%的流動水平。究其原因，既有薪資待遇遠趕不上物價上漲的速度，也有保安需求結構不合理的因素，致使保安難招，招來難管，管嚴難留，保安隊伍不穩(wěn)定的矛盾日益突出。

3、小區(qū)車輛停放和管理成難點和焦點，業(yè)主不滿情緒逐步顯露，刮車現(xiàn)象日趨增多，糾紛增多。

4、員工學習還很封閉，沒有機會走出去見識學習，開闊視野，使物業(yè)管理和服務上缺乏創(chuàng)新和活力。

5、員工的績效考核體系尚待進一步科學量化，員工苦樂不均現(xiàn)象還很突出，總部、事業(yè)部顯現(xiàn)人員過剩跡象，員工瘦身勢在必行。

6、部分物業(yè)的設施設備質量不佳，更新改造跟不上，維護成本難以有效控制，直接影響業(yè)主對我司服務的滿意度，增加了我司的工作難度。

7、因規(guī)模或大局原因，個別事業(yè)部出現(xiàn)經(jīng)營困難，虧損加劇。

對于這些問題，我們將高度重視，清醒認識，并在今后的工作中努力加以解決。

20__年的工作構想

20__年是“十一五”的第二年，是___物業(yè)乘勢而上、加快發(fā)展的關鍵一年，我們努力的方向是實現(xiàn)“四個確保”：一是企業(yè)的營業(yè)收入保六爭七，即：變現(xiàn)收入確保（略去）萬爭取完成（略去）萬；二是確保（略去）%以上的資產回報率；三是確保綜合收費率（略去）%以上；四是確保全年無重大安全事故。完成上述目標的基本措施是：

1、進一步完善企業(yè)的事業(yè)部制，重新構建事業(yè)部“責、權、利”體系，以事業(yè)部為基本核算單位，獨立核算，自負盈虧。各事業(yè)部不允許出現(xiàn)新的虧損。

2、繼續(xù)推行品牌建設不動搖，一是抓“省級”示范項目的創(chuàng)建工作；二是推進全面質量管理，在服務的行為、標準、程序上加以規(guī)范，在服務的細節(jié)上下功夫，努力打造湖南西部地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的第一品牌。

3、加大成本管理的力度，制訂和完善各事業(yè)部成本管理制度，重新設計辦公用品、低質易耗品的使用標準，進一步健全物品采購、保管、領發(fā)、回收各個環(huán)節(jié)的管理規(guī)定；嚴格履行物業(yè)維護維修填單報批程序和二次返修的懲處制度，確保經(jīng)營成本有所下降。

4、改進員工培訓方式，在有效利用周集體學習的同時，積極鼓勵員工通過自學考取物業(yè)管理的相關資質，促進員工專業(yè)理論知識的提高。在適當?shù)臅r候與國內優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)建立培訓學習基地，選派優(yōu)秀員工掛職培訓。

5、切實穩(wěn)定好保安隊伍。保安隊伍是___物業(yè)非常重要的一個群體，他們的狀況如何將直接關系到___物業(yè)的生存與發(fā)展，為此，穩(wěn)定保安隊伍，我們必須在解決保安人員的薪水待遇上做點實事。在已經(jīng)實行保安人員司齡工資加特勤補助的基礎上，今年，我們將分步驟的推行12小時工作制，增設儀崗特崗補助，隱形增長保安薪金福利待遇。