緒論：寫作既是個人情感的抒發(fā)，也是對學(xué)術(shù)真理的探索，歡迎閱讀由發(fā)表云整理的11篇管理學(xué)案例分析報告范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發(fā)。

篇（1）

1）活動宗旨：進一步探索專業(yè)和課程的案例教學(xué)和實踐教學(xué)，深化應(yīng)用性人才培養(yǎng)模式及教學(xué)模式改革，提升學(xué)生對專業(yè)知識的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，增強崗位技能，促進學(xué)以致用，引導(dǎo)大學(xué)生理論聯(lián)系實際，鼓勵求是拓新，通過案例分析接觸大量實際情景，凝聚團隊智慧力量，指點市場風(fēng)云，評判成敗得失。

2）主辦單位：武漢理工大學(xué)校團委、管理學(xué)院團委

3）承辦單位：未來管理者協(xié)會、市場營銷協(xié)會

4）參與企業(yè)：湖北長江崇文文化廣場有限公司

上海森潘企業(yè)管理咨詢有限公司

5）比賽期間：200*年11月23日～12月27日

3）比賽地點：教四十五樓、西院學(xué)工部活動中心、西院大禮堂

4）參與對象：武漢理工大學(xué)全校學(xué)生

5）大賽內(nèi)容：

自選案例： 各參賽隊伍自由選取某一企業(yè)或某一經(jīng)濟現(xiàn)象作為案例，以此為背景進行分析，形成分析報告書，并制作ppt演示。

公共案例： 由大賽組委會給出案例，各參賽隊伍以此為背景進行分析，形成分析報告書，并制作ppt（20頁內(nèi)）演示。

6）組隊要求

每支參賽隊伍由4名參賽選手組成；其中一名為領(lǐng)隊（負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)），要求其中必須至少有一名異性。有興趣的同學(xué)均可參加。

7）大賽報名

報名時間：本次大賽的報名時間為 11月22日——11月25日

報名方式：

a. 大賽組委會于11月22、23日設(shè)立報名點（鑒湖、升升、南湖、東院），參賽隊可在現(xiàn)場填表報名

b. 參賽團隊可發(fā)送報名表至組委會指定郵箱：,報名聯(lián)系人：王晶 159264887

二：活動流程

1）初賽形式：自選案例（n進20）

交稿時間：11月30日晚6點之前

交稿方式（以下任選其一）：

a. 電子提交：將案例分析書的word電子文檔發(fā)至郵箱大賽指定郵箱，12月1號公布進入復(fù)賽的名單。

b. 書面提交：將案例分析報告書（word的文檔）交至管理學(xué)院辦公室（東院教四11樓1101,交稿時間為早上9：00~下午15：00）。

2）復(fù)賽形式：公共案例分析（20進8）

比賽時間：12月10日

比賽地點：教四十五樓報告廳

具體如下：參加復(fù)賽的選手（代表隊）確定后，在初賽結(jié)果揭曉后兩天內(nèi)，由組織者發(fā)給第二份案例，給參賽選手（代表隊）一周時間分析整理。并通知各參賽隊伍公共案例分析的企業(yè)背景。各隊伍在復(fù)賽現(xiàn)場按抽簽順序展示其公共案例分析（ppt展示，限20頁內(nèi)），并接受評委的現(xiàn)場提問，在復(fù)賽現(xiàn)場交復(fù)賽的案例分析報告書，采用word的文檔。根據(jù)各隊伍的成果質(zhì)量和現(xiàn)場表現(xiàn)，評委為各隊伍現(xiàn)場評分 。選出決賽選手后現(xiàn)場公布決賽的公共案例。

3）決賽形式：自選案例和公共案例相結(jié)合

決賽時間：12月27號晚6：30

決賽地點：另行通知

具體流程如下：決賽團隊在12月25日晚六點半前將決賽自選案例和公共案例的書面word文檔提交至大賽組委會。決賽第一輪為自選案例分析ppt答辯，自選案例為選手初賽時提交的案例.第二輪為公共案例分析ppt答辯。參賽團隊出場順序由抽簽決定。

三．比賽宣傳：

宣傳方式：

篇（2）

案例教學(xué)是當(dāng)代管理教育中的一種主流教學(xué)模式。學(xué)生通過閱讀并思考案例中所描述的特定情境，參與課堂討論，然后嘗試總結(jié)出一些可以用于不同情境的一般性結(jié)論。實踐證明，與傳統(tǒng)的教師講、學(xué)生聽的“填鴨式”教學(xué)方式比較，案例討論更有助于訓(xùn)練學(xué)生分析問題和解決問題的能力，更有助于促進學(xué)生對于理論知識理解和掌握，更有助于學(xué)生進一步培養(yǎng)審時度勢、剖析權(quán)衡、把握戰(zhàn)機、對癥下藥的能力[1]。因此，案例分析題成為研究生考試、公務(wù)員考試及經(jīng)濟管理類學(xué)生等參加管理學(xué)測試的重要題型。

一、管理學(xué)案例分析的目標(biāo)界定

管理學(xué)案例分析目標(biāo)的界定是實施案例分析的重要前提。總體來說，管理學(xué)案例分析是提供對現(xiàn)實管理情景觀察和反映的一種方法和角度，而非提供一個解決問題的精確答案。因為，就科學(xué)研究而言，觀察的數(shù)量再多，也無法驗證某個結(jié)論的真實性，更何況管理觀察通常不容易做到大量觀察，也就是很難找尋到符合某種數(shù)學(xué)理論的統(tǒng)計規(guī)律。觀察到的有利結(jié)果只是增強研究者對于某種認(rèn)識的信心而已，觀察到的不利結(jié)果也只是為研究者已經(jīng)形成的意識增加了一個佐證。橫看成嶺側(cè)成峰，遠近高低各不同，追求所謂精確答案對人們思維的拓展和問題的解決有害而無利[2]。在這個總的前提下，管理學(xué)案例分析的具體目標(biāo)是：（1）讓學(xué)生對管理者在企業(yè)運營過程中應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什么有一個清楚的理解；（2）通過對處于不同行業(yè)、不同競爭情況和不同背景下的企業(yè)案例分析，逐步培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；（3）為學(xué)生在診斷企業(yè)行為和擬訂解決方案方面營造與實戰(zhàn)較為相似的實際氛圍；（4）強化創(chuàng)新思維，有助于提升處理復(fù)雜和棘手問題的能力。

二、管理學(xué)案例分析的基本題型

通常依照案例情景描述中所提供的材料的性質(zhì)的不同，將管理學(xué)案例分為描述評判型和分析決策型兩個類別。

（一）描述評判型

這類管理學(xué)案例材料著眼于敘述和描述某一管理問題實際解決的過程，讓考生以旁觀者的身份對之進行評論，總結(jié)和評價其解決問題過程中的得失成敗和經(jīng)驗教訓(xùn)，旨在考查學(xué)生對資料的歸納整理和概括提煉能力。當(dāng)然也考查學(xué)生分析和解決問題的能力，不過這個要求對于對資料的歸納和提煉能力而言不是最重要的。所以，這一類管理案例分析的難度相對較低。比如某民營公司的激勵方式。xxx公司是個民營企業(yè)，老板通過學(xué)習(xí)有關(guān)激勵理論，受到很大啟發(fā)，并著手付諸實踐。他賦予下屬員工更多的工作和責(zé)任，并通過贊揚和賞識激勵下屬員工。結(jié)果事與愿違，員工的積極性非但沒有提高，反而對老板的做法強烈不滿，認(rèn)為他是在利用詭計剝削員工。這個案例雖然文字不多，但也分明展示了一種管理情景，就是激勵方式的錯誤運用問題。本案例重在對問題的描述和說明，考查學(xué)生對民營公司老板的行為的合理性和有效性作出說明和評判。

（二）分析決策型

這類管理學(xué)案例是在讓學(xué)生了解案例材料中提供的管理情景的基礎(chǔ)上，明示了問題的實質(zhì)所在，希望被測試者通過對問題產(chǎn)生的原因分析，對備選方案進行權(quán)衡比較，然后抉擇出相對最優(yōu)的方案或提出具有顯著可行性和效益性的策略。這類案例與決策型案例相比，其難度相對較大。因為它不但考查學(xué)生分析問題的能力，還要考查學(xué)生解決問題制訂有效方案。比如某公司的員工培訓(xùn)問題。某國有大型企業(yè)為了適應(yīng)國內(nèi)外的競爭，以及企業(yè)長期健康發(fā)展，認(rèn)識到要轉(zhuǎn)變觀念，完善現(xiàn)代企業(yè)制度，同時需要苦練內(nèi)功提高自身管理水平。而培訓(xùn)是先導(dǎo)。過去，企業(yè)搞過不少培訓(xùn)，但基本上是臨時聘請幾個知名專家，采用所有員工參加、上大課的培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)過程中疏于控制。培訓(xùn)過后，有人認(rèn)為在工作中有用，有的人認(rèn)為沒有什么用，想學(xué)的沒有學(xué)到；也有人反映培訓(xùn)方式太單一，沒有結(jié)合工作實際，等等。如果你是公司負(fù)責(zé)人力資源管理工作的副總經(jīng)理，那么你該如何管理公司的培訓(xùn)工作？本案例考察的重點顯然是對特定情境進行分析的基礎(chǔ)上，提出有效和可行的員工培訓(xùn)決策方案。

三、管理學(xué)案例分析的程序設(shè)計

管理學(xué)案例分析通常分為三個重要的相互關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)，即問題界定、分析問題、給出建議。

問題的界定，即發(fā)現(xiàn)問題。管理學(xué)案例所揭示的問題盡管涉及多個方面，但核心問題總是明確的。把握事實是確定核心問題的前提，離開了背景資料所提供的事實就成了主觀臆測，當(dāng)然這樣的案例分析是毫無意義的[3]。把握事實的便捷方法是所謂的5W1H方法，即針對背景資料找出“何人、何事、何時、何地、何因、如何”。把握了這幾個問題，也就掌握了一個案例所涉及的最基本事實。

分析問題的目的是明確主題，即找出問題的核心問題。管理學(xué)案例分析的核心問題是用相應(yīng)的管理概念、理論和知識，闡釋已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題[4]。有些情況下，在案例的最后會給出一些問題，這些問題就是案例的設(shè)計者希望學(xué)生關(guān)注的主題。這樣在案例分析時就更靠近問題的核心了。因此，學(xué)生在案例分析時，首先應(yīng)該考慮該案例涉及的是哪方面的主題，否則就會出現(xiàn)下筆千言、離題萬里的情況。當(dāng)然，有些案例本身是高度綜合性的，可以從各個角度進行分析。這時通常要根據(jù)任課老師的安排確定相應(yīng)的分析主題。

上述“某民營公司的激勵方式”的案例，其核心問題是激勵方式運用不當(dāng)問題。首先依據(jù)管理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，可知員工的需求是分層次的，依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。員工的需要有保健因素和激勵之分，其中保健因素是基礎(chǔ)，激勵因素是關(guān)鍵。其次，民營企業(yè)員工需要的主導(dǎo)性，是生理需要、安全需要等較低層次的需要，而不是尊重和掌握實現(xiàn)等較高層次的需要。是處于較低層次的保健需要，而不是處理較高層次的激勵需要。再次，案例當(dāng)中呈現(xiàn)的情景式公司老板主要運用了激勵因素，而忽視對安全因素的關(guān)注。由于沒能夠?qū)ΠY下藥，才導(dǎo)致該民營企業(yè)老板激勵做法的失敗。最后，建議對員工激勵要借由管理環(huán)境而定，因人、因地、因事件、因管理意圖而定，且不可想當(dāng)然地確定。

上述“某公司的員工培訓(xùn)問題”的案例，其核心問題是員工培訓(xùn)的實施方式存在問題。首先，加強員工培訓(xùn)是時展和企業(yè)管理的需要，案例公司已經(jīng)認(rèn)識到了培訓(xùn)的先導(dǎo)作用。但也存在培訓(xùn)目標(biāo)不明，培訓(xùn)內(nèi)容和方法單調(diào)單一，培訓(xùn)過程控制和培訓(xùn)效果評估不夠等弊端。其次，為了保證培訓(xùn)的有效性，應(yīng)當(dāng)改革和完善培訓(xùn)機制。從決策的角度建議：明確培訓(xùn)意圖，將培訓(xùn)與公司戰(zhàn)略或企業(yè)近期重大事項結(jié)合起來；加強對培訓(xùn)工作的頂層設(shè)計和過程管理；確保培訓(xùn)內(nèi)容多樣性，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括政治思想教育、業(yè)務(wù)知識和管理等方面的內(nèi)容；創(chuàng)新培訓(xùn)方法，形成包括系統(tǒng)的理論培訓(xùn)、職務(wù)輪換、參觀考察等的培訓(xùn)工作體系；實施分層次的培訓(xùn)方案，宜根據(jù)員工所在工作崗位的不同，劃分為戰(zhàn)略能力培養(yǎng)型、制度能力貫徹性、業(yè)務(wù)能力提高型等培訓(xùn)方案；根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和意圖，立足公司需求實際，實施個性化的培訓(xùn)等。

給出建議環(huán)節(jié)是根據(jù)背景信息給出合情合理的建議。注意幾個原則：（1）要有理有據(jù)，論據(jù)充分。即給出的建議要符合社會或企業(yè)實際，具有可行性。就是設(shè)身處地地站在案例中管理者的角度思考問題，要取其位，謀其政。案例分析的最重要之處不在于你提出了何種戰(zhàn)略，而在于你如何支持這一決策，又如何實施這一決策[5]。對于案例，不存在唯一的最佳解決方法，也不存在唯一的正確答案。重要的在于要給你的建議以充足的論證。因此，完全脫離案例本身的局限性而一味任想象力馳騁的做法是徒勞無益的。不要輕而易舉地提出站著說話不腰疼的建議。（2）操作方案具體。不要作諸如“公司應(yīng)當(dāng)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”這樣籠統(tǒng)的概括，要將5W1H具體展示在建議中。在進行案例分析時不要忽略一切不利于你的建議的論點和信息，相反應(yīng)指出若干可行選擇方案的優(yōu)缺點。應(yīng)力戒肆意夸張、墨守成規(guī)、帶有偏見、或過于戲劇化。要努力證明你的論證的合理性和客觀性。（3）做出合理假設(shè)。案例所給出的信息不可能是完整的，企業(yè)是在一定的資源、環(huán)境約束下做出決策，要大膽假設(shè)，多角度分析問題。比如根據(jù)背景材料做一些合理拓展，如果……則應(yīng)該怎么辦？如果……則又應(yīng)該怎么辦？這也決定了案例分析答案的不唯一性。（4）活用理論。案例分析時，應(yīng)最大限度地應(yīng)用學(xué)過的理論。在分析案例時，除了邏輯、分析者自身的經(jīng)歷和直覺之外，分析者應(yīng)該盡可能活學(xué)活用所學(xué)的理論知識。管理學(xué)課程中的案例當(dāng)然應(yīng)當(dāng)首選管理學(xué)方面的知識和理論進行分析，但學(xué)生還應(yīng)當(dāng)能夠融會貫通地應(yīng)用其他管理類課程的知識和理論，甚至包括經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)或社會學(xué)等規(guī)范性學(xué)科中的理論。管理學(xué)案例均是實踐中的現(xiàn)實問題。有的符合相關(guān)理論、有的是對管理理論的創(chuàng)新、甚至有的違背了管理理論，因而暴露出許多問題。因此，在實際案例分析中，一定要明確相應(yīng)的理論、認(rèn)清案例中存在問題，結(jié)合案例實際做出恰當(dāng)?shù)姆治雠c決策[6]。（5）要體現(xiàn)創(chuàng)新理念。案例分析的目標(biāo)是分析者考慮現(xiàn)時與案例對象相關(guān)的所有事實與信息，提出各種可行的方案，對它們進行選擇，并捍衛(wèi)你的建議。要將自己置身于當(dāng)時決策者進行決策的場景中，基于當(dāng)時可得到的信息，設(shè)想你會如何做。為了更生動地表達自己的觀點，建議充分運用圖形、表格、比率和分析等方式支持你的立場。（6）恰當(dāng)?shù)剡\用語言。在撰寫案例分析報告時，避免使用俗語、含糊或廢棄的詞語、縮略語和簡寫語及性別及民族歧視性語言。盡量使用短句、短段落及簡單的詞匯，多使用一些副標(biāo)題以體現(xiàn)研究者的意圖。對問題和觀點的闡述宜按照從重到輕的順序安排，對提出的建議宜按照從少有爭議到最有爭議的順序排列。要多舉例以增強具體性和明確性，有助于理解。多用表格、餅形圖、柱形圖、線圖及其他展示方法凸顯重要的觀點和想法。

參考文獻；

[1]程婧.案例教學(xué)法在管理學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報，2010（6）：52-54.

[2]張建輝.從非線性理論看管理學(xué)創(chuàng)新[J].管理觀察，2009（1）：8-9.

[3]焦淑斌.管理學(xué).中國人民大學(xué)出版社，2011.

[4]應(yīng)麗芬，許瑩.管理學(xué)案例教學(xué)法實踐與思考[J].高等工程教育研究，2010（3）：109-110.

篇（3）

1．2案例教學(xué)可以有效地發(fā)展學(xué)習(xí)者的團體合作意識和能力科學(xué)管理之父泰羅曾強調(diào)，管理的根本是合作而非對抗與沖突，“科學(xué)管理的常規(guī)特征是協(xié)調(diào)而不是不和”。巴納德也明確地指出，組織管理的實質(zhì)是“有意識地協(xié)調(diào)兩個以上的人的活動或力量的一個體系”。某一組織要成為一個整體，必須具備三個基本條件，即：1）能夠互相進行信息交流的人們；2）這些人們愿意作出貢獻；3）實現(xiàn)一個共同的目的。由于案例教學(xué)這種教學(xué)形式特別依賴并突出學(xué)習(xí)者之間的通力合作，這就使它與管理的本質(zhì)內(nèi)在地貫穿起來。在這種學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者不僅學(xué)會對其本人負(fù)責(zé)，努力使自己成為一位真正的學(xué)習(xí)主體和積極的參與者，而且將學(xué)會與其他人協(xié)作，努力為其他人的學(xué)習(xí)作出貢獻。

1．3開展管理學(xué)案例教學(xué)有利于推動教師教學(xué)水平的提高通常，案例教學(xué)要經(jīng)過事先周密的策劃和準(zhǔn)備，要使用特定的案例并指導(dǎo)學(xué)生提前閱讀，要組織學(xué)生開展討論和爭論，形成反復(fù)的互動與交流，并且案例教學(xué)一般要結(jié)合一定理論，通過各種信息、知識、經(jīng)驗、觀點的碰撞來達到啟示理論和啟迪思維的目的。這就需要教師除了認(rèn)真?zhèn)湔n授課外，還要具有充分的想象力、創(chuàng)造力和表現(xiàn)力，富有愛心、細心和耐心，發(fā)揮親和力、感召力和鼓舞力。除此之外，平時還必須認(rèn)真搜集和積累案例素材，編寫案例材料。在教學(xué)過程中做到循循善誘、靈活組織，千方百計地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性?？梢?，案例教學(xué)對教師提出了更高的要求。教師只有通過努力探索，不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)深化教學(xué)改革的新形勢。

2管理學(xué)課程實施案例教學(xué)的建議

筆者認(rèn)為，實施案例教學(xué)有助于學(xué)生更好地掌握管理學(xué)課程的知識和原理，但案例教學(xué)也非隨心所欲、信手拈來，要做好案例教學(xué)須投入相當(dāng)?shù)木?，認(rèn)真對待，具體從以下幾方面來施行。

2.1編制適合教學(xué)需要的高質(zhì)量案例。編寫適合教學(xué)需要的教學(xué)案例是成功實施案例教學(xué)的前提條件。一個好的教學(xué)案例應(yīng)滿足以下條件：1）內(nèi)容應(yīng)真實。案例素材應(yīng)反映活生生的管理工作實際。對于事件原貌不允許進行夸張，更不允許歪曲。這樣，案例才具有客觀真實性、理論指導(dǎo)性和實際操作性。2）情景應(yīng)完整。教學(xué)案例要寫出事件發(fā)生的背景，即寫出特定的時間、地點和條件，要寫出解決一個問題從開始到結(jié)束的完整過程。3）敘述應(yīng)客觀。撰寫教學(xué)案例的教師對于所寫的教學(xué)案例必然有自己的觀點。但是在案例撰寫中只能客觀地介紹典型事例，不能直接提出問題，直白地表述觀點，流露出感情的褒貶。4）要注意更新。形勢的變化、實踐的發(fā)展，要求教學(xué)案例內(nèi)容不斷推陳出新，編寫補充一些新的教學(xué)案例，淘汰一些過時的案例，以適應(yīng)教學(xué)改革的需要。5）要有啟發(fā)性。教學(xué)案例本身既不是純理論性的內(nèi)容，又不是簡單的事例，而是包含一定需要思考的內(nèi)容和問題。案例中的典型事例，都是為了說明一定的問題而設(shè)立的，有的反映經(jīng)驗，可供學(xué)習(xí)，而更多的則是反映弊端，需要對癥下藥地進行分析。

2．2調(diào)動學(xué)生對案例分析的主動性和積極性在案例教學(xué)的實施過程中，如何有效組織學(xué)生進行案例分析是教師應(yīng)重點考慮的。由于案例教學(xué)是一種新的教學(xué)方式，需要教師周密地組織，才能順利進行。在管理學(xué)課程教學(xué)中，通常每章都應(yīng)準(zhǔn)備與本章知識密切相關(guān)的案例，以便學(xué)生現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，加深對知識的理解。選擇案例應(yīng)與所學(xué)內(nèi)容緊密相關(guān)，最好有一定的時效性，將這樣的案例帶到課堂上，讓大家共同研究，群策群力，達到學(xué)以致用的目的。在案例教學(xué)中，教師一般需要組織學(xué)生進行案例討論和觀點闡述，也可以進行提問，最后教師還須作案例課總結(jié)。教師應(yīng)充分利用自己的智慧和教學(xué)經(jīng)驗，通過煽動性的語言、設(shè)置懸念等方式努力提高案例對學(xué)生的吸引力。為了加深學(xué)生對案例的理解，案例分析結(jié)束后，教師還可要求每位學(xué)生寫案例分析報告，一方面綜合同學(xué)在案例課上的觀點，另一方面加入自己進一步的深入思考。

篇（4）

一、引言

案例教學(xué)是指通過教師講授案例，組織學(xué)生討論案例，撰寫案例分析報告,教師歸納總結(jié)等過程來實現(xiàn)教學(xué)目的的教學(xué)方法。自從美國哈佛大學(xué)商學(xué)院于1921年首創(chuàng)管理案例教學(xué)方法以來,案例教學(xué)以其獨特的教學(xué)效果在西方國家備受青睞，已在美國乃至全世界得到了廣泛的應(yīng)用。我國自20世紀(jì)80年代開始引入案例教學(xué)法,目前已在一些實踐性較強的學(xué)科領(lǐng)域，如臨床醫(yī)學(xué)、法學(xué)、工商管理、公共管理學(xué)科等得到應(yīng)用。國內(nèi)外的實踐已經(jīng)證明,案例教學(xué)對學(xué)生掌握學(xué)科理論，提高和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、實踐能力、分析問題和解決問題的能力方面具有巨大的優(yōu)勢。

財務(wù)管理是以企業(yè)資金運動作為研究對象，研究如何組織企業(yè)資金運動、處理企業(yè)同各方面財務(wù)關(guān)系的一門經(jīng)濟管理學(xué)科。它是在經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)理論基礎(chǔ)上，利用會計信息和數(shù)學(xué)工具對企業(yè)經(jīng)營過程中貨幣資源的取得和分配進行研究，為企業(yè)經(jīng)營過程中的籌資、投資、營運資金管理和收益分配決策提供依據(jù)。因此，財務(wù)管理既是一門理論課程，也是實踐性很強的課程。但由于多種原因，案例教學(xué)在財務(wù)管理課程尚沒有廣泛開展起來，以至于目前我國大多數(shù)院校財務(wù)管理課程的教學(xué)方法還是傳統(tǒng)的以教師講授為主的講授法。這種狀態(tài)顯然不利于學(xué)生創(chuàng)新能力和實踐能力的培養(yǎng)，影響未來財務(wù)管理人員綜合素質(zhì)的提高。因此，在財務(wù)管理課程教學(xué)用應(yīng)用案例教學(xué)法非常必要。

二、財務(wù)管理案例教學(xué)的組織

要使財務(wù)管理案例教學(xué)取得預(yù)期的效果,在組織財務(wù)管理案例教學(xué)過程中，應(yīng)重點做好課前案例準(zhǔn)備、課中教學(xué)組織、課后報告撰寫三方面工作。

1.課前案例準(zhǔn)備

課前案例準(zhǔn)備主要包括教師選擇或編寫案例和學(xué)生預(yù)習(xí)案例兩項內(nèi)容。其中，教師對案例的選擇或編寫尤為重要，因為好的案例可以讓學(xué)生從中學(xué)到科學(xué)的理財觀念、方法和手段，提高學(xué)生的財務(wù)決策能力，實現(xiàn)財務(wù)管理教學(xué)的目標(biāo)和要求。

教學(xué)案例類型多種、內(nèi)容各異。為保證案例教學(xué)取得預(yù)期效果，教師在選擇或編寫案例時，應(yīng)遵循如下原則:（1)目的性原則。選擇或編寫案例要符合財務(wù)管理課程及相關(guān)章節(jié)的教學(xué)目標(biāo)與要求，案例內(nèi)容及授課順序要與課堂教學(xué)基本同步;（2)實踐性原則。選擇或編寫的案例要符合實際情況，即使是虛構(gòu)的案例,其情節(jié)設(shè)計與現(xiàn)實情況也應(yīng)基本相符;（3)啟發(fā)性原則。選擇或編寫的案例應(yīng)蘊含能啟發(fā)學(xué)生思考的一些問題,學(xué)生需要靈活運用書本中所學(xué)的知識,進行廣泛深入的思考,并通過互相討論,啟發(fā)才能得到問題的答案。(4)生動性原則。選擇或編寫案例時，要選擇或編寫生動活潑的案例要做到生動活潑，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，并在案例學(xué)習(xí)中更好地學(xué)好財務(wù)管理專業(yè)知識。

課前案例準(zhǔn)備階段，教師除了要根據(jù)教學(xué)進度和教學(xué)要求選好或編好案例外，還要并認(rèn)真?zhèn)湔n，分析案例討論中可能出現(xiàn)的問題，收集相關(guān)的資料（特別是背景資料），以便在討論中向?qū)W生介紹。學(xué)生要根據(jù)教師安排復(fù)習(xí)相關(guān)理論知識，并通過閱讀案例，了解案例中提供的各種信息，針對案例中的提出的問題進行分析和思考，提出相關(guān)對策，必要時還可以分小組進行討論，以發(fā)揮群體智慧。

2.課中案例教學(xué)的組織

課中案例教學(xué)組織包括案例分析與討論、案例總結(jié)兩個環(huán)節(jié)。在案例分析與討論階段，教師一方面要創(chuàng)造良好的自主討論的氣氛和環(huán)境，并注意對學(xué)生進行適當(dāng)引導(dǎo)，使案例討論緊緊圍繞中心展開；另一方面在討論中教師不應(yīng)直接表露自己的觀點，避免學(xué)生產(chǎn)生依賴思想，沒有自己的見解。對學(xué)生的錯誤之處不應(yīng)立即糾正，而應(yīng)在有針對性的提出問題，使學(xué)生自覺地加以修。案例討論中，學(xué)生不僅自己要積極發(fā)言，還要認(rèn)真傾聽別人的發(fā)言，積極參與案例的討論。

在案例總結(jié)階段，教師應(yīng)針對學(xué)生在討論中提出的分析問題的方法和思路、解決問題的途徑及提出的一些獨特的見解加以肯定，同時指出討論中存在的缺點與不足?？偨Y(jié)時并不一定要給出標(biāo)準(zhǔn)答案，因為除了個別案例外，多數(shù)財務(wù)管理案例很少有絕對正確的標(biāo)準(zhǔn)答案。關(guān)鍵是要從案例討論中加深學(xué)生對財務(wù)管理理論知識的理解、提升學(xué)生從事理財工作的創(chuàng)新能力和實踐能力。

3.課后案例分析報告的撰寫

案例分析報告是學(xué)生對案例思考與討論后的書面總結(jié)。撰寫案例分析報告是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生書面表達能力和寫作能力的一個重要途徑。對案例分析報告的要求:一是能反映案例分析與討論中的不同觀點和案例討論的結(jié)論；二是案例分析總結(jié)報告要符合寫作規(guī)范。學(xué)生提交案例分析報告后，教師應(yīng)對案例分析報告寫出評語并打分，作為平時成績的一部分。

三、組織案例教學(xué)應(yīng)注意處理好的幾個關(guān)系

1.案例教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的關(guān)系

案例教學(xué)法盡管有許多優(yōu)點，但財務(wù)管理教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)法也會存在一定的不足。由于案例教學(xué)法是從歸納的角度展開某一專題的學(xué)習(xí),而傳統(tǒng)的講課方法一般是通過演繹推理來傳授知識，這使得案例教學(xué)與課堂講課等傳統(tǒng)的教學(xué)方法比較，在知識的系統(tǒng)傳授、教學(xué)效率、學(xué)生對知識的準(zhǔn)確理解等方面存在明顯的不足。因此，在財務(wù)管理課程教學(xué)實踐中，應(yīng)把案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)法有機結(jié)合起來，以便取長補短，達到最佳教學(xué)效果。例如，對財務(wù)管理基本概念、基本理論、基本方法,以及課程中重點與難點仍可采用課堂講授、課后作業(yè)等傳統(tǒng)教學(xué)法。當(dāng)然，講授教學(xué)不應(yīng)是灌輸與填鴨式的，而應(yīng)是誘導(dǎo)與啟發(fā)式的。除了案例教學(xué)、課堂授課等教學(xué)方法外，組織學(xué)生到企、事業(yè)單位進行業(yè)務(wù)實習(xí)、組織學(xué)生進行財務(wù)管理業(yè)務(wù)的模擬實驗、組織學(xué)生做一定數(shù)量的習(xí)題以及進行必要的測驗和考試，都是十分重要的教學(xué)方法和教學(xué)手段。案例教學(xué)只有與這些傳統(tǒng)教學(xué)法有機結(jié)合起來，才有可能取得最佳教學(xué)效果。

2.教師與學(xué)生的關(guān)系

傳統(tǒng)的課堂授課教學(xué)方式，采用的是教師講、學(xué)生聽的單向授課模式，課堂上的教師是主角，學(xué)生只是被動地接受知識，因而師生關(guān)系相對比較容易處理。而案例教學(xué)是一種雙向互動式教學(xué)模式，要求在課堂教學(xué)過程教師與學(xué)生之間進行密切溝通與合作。因此，與傳統(tǒng)的教學(xué)方法比較，案例教學(xué)組織的難度以較大，師生關(guān)系處理不好，就會影響到案例教學(xué)的效果。在案例教學(xué)的組織過程中，教師應(yīng)該在選用案例、帶領(lǐng)學(xué)生做好討論前的準(zhǔn)備、組織學(xué)生認(rèn)真討論案例、做好討論后的總結(jié)等方面起主導(dǎo)作用。在課堂案例分析與討論過程中，教師要設(shè)法調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,鼓勵學(xué)生廣開思路,踴躍發(fā)言,同時要對討論內(nèi)容加以引導(dǎo),以免脫離案例主題。在案例教學(xué)的組織過程中,學(xué)生則應(yīng)在課前按要求收集資料、閱讀分析案例并撰寫發(fā)言提綱。在課堂案例分析與討論過程中,學(xué)生一方面要積極發(fā)言,并敢于發(fā)表自己的見解,對其他學(xué)生的發(fā)言和教師的總結(jié)要注意聆聽，要敢于和其他學(xué)生和老師爭論問題。

3.不同類型案例的關(guān)系

財務(wù)管理案例，存在各種各樣的類型。根據(jù)案例功能不同，財務(wù)管理案例可以分為描述性案例和分析性案例；按案例的范圍不同，財務(wù)管理案例可以分為專題性案例和綜合性案例；按采用的分析方法不同，可以分為定量分析案例與定量分析案例等等。不同類型案例的功能和作用是有差異的。為此，教師在選擇或編寫案例時，要注意處理好不類型同案例之間的關(guān)系，注意不同類型案例的合理配置，以確保實現(xiàn)案例教學(xué)的預(yù)期目標(biāo)。專題性案例要體現(xiàn)一定程度的“?！?要突出重點,避免面面俱到,以利于學(xué)生對相關(guān)知識的掌握和對課程中某些重點和難點的理解。綜合性案例則要體現(xiàn)一定程度“綜”,以利于提升學(xué)生運用各方面知識分析和解決財務(wù)管理實際問題的能力。

4.“秩序”與“活潑”、“激勵”與“約束”的關(guān)系

組織課堂案例分析和討論時，如果沒有一定的課堂秩序，就會出現(xiàn)一位同學(xué)人大聲講，其他同學(xué)人交頭接耳地小聲講的混亂局面。為此，組織課堂案例分析和討論時，要取得好的效果，必須處理好“秩序”與“活潑”、“激勵”與“約束”的關(guān)系。教師一方面要鼓勵學(xué)生積極參與案例分析和討論，把學(xué)生的積極性充分調(diào)動起來，實現(xiàn)從“要我說”到“我要說”的轉(zhuǎn)變。為此，可以對學(xué)生進行必要的語言，必要時也可以對積極參與案例討論的學(xué)生發(fā)放一些小禮品;另一方面，教師要對學(xué)生進行必要地引導(dǎo)和實施一定的行為約束，維護好課堂秩序，以保證案例分析與討論的效果。

參考文獻:

[1]胡愛榮:案例教學(xué)法在財務(wù)管理教學(xué)中的應(yīng)用[J].會計之友，2005，(4):59

篇（5）

案例教學(xué)法是20世紀(jì)初由美國哈佛大學(xué)商學(xué)院在管理課程教學(xué)中率先采用的一種教學(xué)方法,也是被越來越多國家的管理教學(xué)實踐證明的具有特殊效果的教學(xué)方法。傳統(tǒng)理論教學(xué)模式以教師為中心進行講授,案例教學(xué)法則將企業(yè)實例引入課堂,讓學(xué)生自己通過對案例的閱讀與分析,以及在小組中的共同討論,促使學(xué)生進入特定的管理情景,建立真實的管理感受和尋求解決問題的方案。教師不再是這類教學(xué)活動的中心,只是啟迪和幫助學(xué)生相互聯(lián)系,擔(dān)當(dāng)類似導(dǎo)演或教練的角色。不難看出,案例教學(xué)的主要功能是培養(yǎng)學(xué)生的實際管理能力,并極大地豐富學(xué)生關(guān)于各行業(yè)的背景知識,幫助學(xué)生樹立管理運作的理念。實踐證明,案例教學(xué)是一種行之有效的教學(xué)形式,是貫徹理論聯(lián)系實際原則的一種很好的教學(xué)方法。

一、案例教學(xué)法的主要特點

案例教學(xué)經(jīng)過哈佛大學(xué)商學(xué)院的長期研究和不斷改進,已發(fā)展為日趨成熟的教學(xué)方式,它一般具有如下特點:

1.案例教學(xué)是一種理論聯(lián)系實際的教學(xué)方法

為數(shù)眾多的不同類型的案例,將一個個企業(yè)管理活動場景逼真地再現(xiàn)于學(xué)生面前,使其在接近實際的管理環(huán)境中得到鍛煉,可以有效地彌補實踐經(jīng)驗的不足,比較適合于企業(yè)管理等應(yīng)用性學(xué)科。另一方面,案例教學(xué)又只是提供“一個個具體的、孤立的、表面的經(jīng)驗與情景”,它不能代替系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和講授。因此,在案例教學(xué)中,必須運用企業(yè)管理學(xué)的理論來分析案例,盡可能提供真實、新鮮的案例,避免隨意編造案例或選用不適合國情的外國案例和過時案例,使管理學(xué)的理論和案例提供的實際在案例教學(xué)中有機地統(tǒng)一起來,成為架通理論和實際之間的橋梁。

2.案例教學(xué)具有高度的仿真性

與基本理論、規(guī)范理論的教學(xué)不同,案例提供的并不是系統(tǒng)的、邏輯的知識體系,案例中的問題往往是若明若暗,并不太明確;提供的信息也往往是雜亂的、無序的,如同管理實踐中經(jīng)常遇到的情景。需要學(xué)習(xí)者下一番去偽存真、由表及里、由外入內(nèi)的工夫,才能把問題發(fā)掘出來,分清主次與來龍去脈,探明究竟,擬出解決辦法。這對于提高學(xué)生分析和解決各種管理問題的應(yīng)變能力,增強熟練應(yīng)對各種管理事務(wù)的技能,是十分有利的。

3.案例教學(xué)具有相對性

首先,任何一個管理案例都是以前發(fā)生的,其過程不可能重演,因此,對案例的分析、研究結(jié)果也就難以通過實踐得到驗證。這種分析、研究的結(jié)果具有相對性,對企業(yè)管理實踐的指導(dǎo)、借鑒作用也具有相對性。其次,由于研究者在認(rèn)知結(jié)構(gòu)、價值觀念、判斷標(biāo)準(zhǔn)方面的差異,不同的研究者從不同的角度去判斷,評價也會有差別和歧見。因此,案例教學(xué)會因研究主體的不同而帶有相當(dāng)?shù)闹饔^性。最后,案例教學(xué)的結(jié)果往往是以一個或幾個案例作為典型,從中概括出某些一般性的結(jié)論。然而,這種從有限個別中歸納出一般的思維邏輯本身并非絕對可靠,其結(jié)論的有效性也是有限的。

二、管理學(xué)案例的分析與學(xué)習(xí)

案例分析是案例研究和教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它主要包括以下問題:

1.案例分析的基本角度

(1)當(dāng)事者的角度。案例分析雖然屬于間接經(jīng)驗的“式學(xué)習(xí)”,但不能完全站在局外人和旁觀者的角度,“純客觀”的學(xué)究式地去分析和評論。必須進入角色,站在案例中主要角色的立場上去觀察與思考,設(shè)身處地地去體驗,這樣才能有真實感、壓力感和緊迫感,才能達到預(yù)期的分析和學(xué)習(xí)的目的。

(2)主管者的角度。從主管者的角度出發(fā),是為了使案例分析具有全局性和綜合性。只有站在主管者的角度和立場,才能更好地把握全局,從全面、綜合的角度去分析與提出決策方案。

2.案例分析的一般方法

案例分析的方法,主要取決于案例的具體情況與分析者個人的偏好。這里介紹常用的一般分析方法。

(1)系統(tǒng)法。把所分析的組織看成是處于一定環(huán)境中的一個系統(tǒng),了解該系統(tǒng)各組成部分和它們的相互關(guān)系,就能更深刻地理解有關(guān)的行動和更清楚地看出問題。有時用框圖來表明整個系統(tǒng)很有好處,因為系統(tǒng)框圖能幫助了解系統(tǒng)的過程以及案例中各種人物在系統(tǒng)中的地位與相互作用。

(2)行為法。分析著眼于組織中各種人員的行為與人際關(guān)系,重視人的行為。因為組織本身的存在,它的思考與行動都離不開具體的人,都要由其成員們的行為來體現(xiàn)。人的感知、認(rèn)識、信念、態(tài)度、個性等各種心理因素,人在群體中的表現(xiàn),人與人之間的交往、溝通、沖突與協(xié)調(diào),組織中的人與外界環(huán)境的關(guān)系,他們的價值觀、行為規(guī)范,有關(guān)的組織因素與技術(shù)因素等,都是行為法所關(guān)注的。

3.案例分析的一般過程

它包括以下幾個主要步驟:

(1)找出案例的關(guān)鍵問題,即主要矛盾是什么。

(2)找出與關(guān)鍵問題有關(guān)的重要問題。

(3)選定適合本案例的一般分析方法。

(4)明確分析的系統(tǒng)與主次關(guān)系,并找出構(gòu)成自己分析邏輯的依據(jù)。

(5)在明確系統(tǒng)、分清主次的基礎(chǔ)上,把案例提供的大量而雜亂的信息歸納出條理與順序,搞清它們之間的關(guān)系是主從還是并列,疊加還是平行。

(6)確定所要采取的案例分析類型和分析水平。分析類型常見的有綜合型、專題型、信息型等;分析水平即分析的深度和廣度,它取決于問題的性質(zhì)和分析者的意愿。

從以上過程可以看出,管理案例的分析與學(xué)習(xí)是一個艱苦的過程。首先,案例分析的性質(zhì)決定了它必然是漸進式的,是長期、緩慢甚至百思不得其解的困難過程,也是一個艱巨的從摸索、積累到形成見識和定見的過程。其次,案例課程的學(xué)習(xí)過程基本上是一個學(xué)生通過自己努力來逐步領(lǐng)悟的過程,學(xué)生的學(xué)習(xí)主體的作用體現(xiàn)得非常突出。這同以往系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)有很大區(qū)別。

案例學(xué)習(xí)過程一般包括案例閱讀、分析與準(zhǔn)備、課堂討論、心得與發(fā)現(xiàn)的記錄、撰寫書面報告等環(huán)節(jié)。案例閱讀的目的是為了了解和懂得案例的內(nèi)容和所提供的情況。一般閱讀分為兩步:先粗讀而知其梗概,再精讀而知其究竟。粗讀主要了解背景情況及主要人物所面臨的關(guān)鍵問題和機會,精讀則要注意觀察、聯(lián)結(jié)、歸納,形成較為清晰的場景。要搞清楚企業(yè)組織和技術(shù)性的復(fù)雜描述,注意把觀點和事實分開。

課堂討論是案例教學(xué)的重要形式和中心環(huán)節(jié)。討論以小組或班為單位進行。小組討論可充分發(fā)表個人意見,使每個人都有機會闡述自己的看法,得到鍛煉。但教師只能觀察到個別小組的進行情況。全班討論不一定每個學(xué)生都有機會發(fā)言,但教師全過程從旁參與,可以有針對性地開展啟發(fā)引導(dǎo)等教學(xué)組織工作。為了取長補短,也可以采取先小組討論,后選代表全班發(fā)言的結(jié)合方式。特別對難度較大,需做出方案策劃、決策的案例,在小組討論的基礎(chǔ)上再選代表集中發(fā)言,可以用較少的時間集合大家的意見和智慧,有助于案例分析的深化。對有爭議的問題,還可以有意識地組織或引導(dǎo)學(xué)生辯論,在辯論中加深對問題的認(rèn)識和理解。對有爭議問題的討論或者辯論不必在意是否有一個統(tǒng)一的答案,重在辯論過程中學(xué)生提出的理由、依據(jù)、邏輯推理和判斷。在案例討論過程中應(yīng)使學(xué)生形成決策意識,才能保證案例教學(xué)的質(zhì)量。由于案例發(fā)生的環(huán)境因素和需要處理的問題復(fù)雜多變,解決問題的思路和對策會多種多樣,讓大家各抒己見,利于集思廣益,啟發(fā)思維。學(xué)生以管理者、決策者的身份參與案例剖析和討論,會從心理上促成一種“當(dāng)事人”的責(zé)任感,調(diào)動起學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性,鍛煉其分析、決策能力。在學(xué)生討論時,教師要會傾聽,善引導(dǎo),不要輕易否定學(xué)生意見。對正確的和獨到的見解要充分肯定,對模糊的錯誤的認(rèn)知要加以引導(dǎo)和糾正,帶領(lǐng)學(xué)生一步步走向案例分析的既定目標(biāo)。要采取積極參與和主動進取的精神,使課堂討論成為匯聚集體的智慧和經(jīng)驗,提高個人的分析能力和水平的重要手段。

課堂討論后,根據(jù)需要,要撰寫案例分析報告,精確簡練地把自己的分析轉(zhuǎn)化為書面形式。它起著整理思路,理清脈絡(luò),形成見解并見諸文字的作用。值得注意的是,教師應(yīng)對分析的每一個案例都要做總結(jié),不能不了了之,大家討論說什么就是什么。教師的總結(jié)不是針對學(xué)生的討論或書面作業(yè)做簡單的綜合,重復(fù)陳述,而應(yīng)當(dāng)在對學(xué)生的討論、分析做中肯、簡練的評價的基礎(chǔ)上有所升華。即使沒有定論的案例也應(yīng)該提出值得大家共同再思考的問題,做到每學(xué)習(xí)一個案例都有收獲。

三、案例教學(xué)法應(yīng)注意的問題

1.精心選擇管理學(xué)案例

案例選擇是案例教學(xué)中的一項非常重要的前期準(zhǔn)備工作,它直接關(guān)系到案例教學(xué)效果的好壞,需要教師花費大量的時間和精力從國內(nèi)外現(xiàn)有的案例庫中精選或親自動手編寫教學(xué)案例。具體說來:第一,盡量選擇翻譯得較好的國外企業(yè)的管理案例,并指導(dǎo)學(xué)生深入了解必要的背景信息和相關(guān)知識;第二,除了大企業(yè)的案例外,也要選擇一些中、小企業(yè)的案例;第三,教師可以嘗試自己編寫教學(xué)案例,可以是只涵蓋一、兩個知識點的簡單案例,可以是包含一個知識模塊的專題案例,也可以是包含幾個或全部知識模塊的綜合案例。但是編寫案例需要大量資金和人力的投入,如果沒有健全的激勵機制,愿意嘗試編寫案例的人便很少。因此,有必要通過建立完善的教學(xué)評價體系,鼓勵和調(diào)動教師的積極性,從而實現(xiàn)案例資源的優(yōu)化。

2.樹立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念

以學(xué)生為中心是案例教學(xué)的基本出發(fā)點,也是一個根本的指導(dǎo)思想。案例教學(xué)法的指導(dǎo)思想不是對學(xué)生進行單純的知識培訓(xùn),而是對學(xué)生進行思維教育,注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高。只有明確案例教學(xué)法的地位,才能增強學(xué)生適應(yīng)案例教學(xué)的能力。管理學(xué)案例教學(xué)必須改變以教師為主、以傳授知識為主的教學(xué)方法,要通過設(shè)計具體的管理情景,鼓勵學(xué)生探索和解決問題,在案例教學(xué)的整個過程和各個環(huán)節(jié)都能充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。這樣,變被動求知為主動求知,學(xué)習(xí)知識為培養(yǎng)能力,經(jīng)過反復(fù)多次的積累之后,就會獲得自主學(xué)習(xí)的方法,提高學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)的能力。當(dāng)然,我們強調(diào)案例教學(xué)的重要性,并不是說理論教學(xué)不重要。實際上,案例教學(xué)法固然有其獨到之處,但不能完全替代課堂講授教學(xué)方式,因為只有通過講授才能使學(xué)生掌握應(yīng)有的基本知識和理論,如果沒有一定的理論知識準(zhǔn)備,案例討論是討論不起來的,即使討論了也是膚淺的。因此,兩者都不能偏廢,關(guān)鍵是如何協(xié)調(diào)好兩者的關(guān)系。這就需要教師具備較強的教學(xué)能力和教學(xué)藝術(shù)。

3.不斷提高教師自身素質(zhì)

作為一個管理學(xué)教師必須認(rèn)識到,案例教學(xué)是我們的基本功,是一項必須學(xué)會的教學(xué)技能。管理學(xué)教育實踐證明,不會用案例教學(xué)很難得到學(xué)生的歡迎。因此,為提高案例教學(xué)水平,教師需要充分認(rèn)識管理教育的特殊性,充分認(rèn)識案例教學(xué)的重要性,對案例教學(xué)方法多加學(xué)習(xí)和練習(xí),以便掌握案例教學(xué)的技巧;另一方面,要在自己的教學(xué)領(lǐng)域和研究領(lǐng)域內(nèi)盡可能多地參與企業(yè)實踐,盡量多地了解企業(yè)實際運作的一手資料,從而能夠在案例教學(xué)中游刃有余。當(dāng)然,如果有條件,案例教學(xué)采取“請進來、走出去”相結(jié)合的形式,可以更有效地提高案例教學(xué)的質(zhì)量?！罢堖M來”就是將案例所涉及的真實企業(yè)的經(jīng)營者請到大學(xué)講臺上共同探討案例,“走出去”就是組織師生到案例所涉及的真實企業(yè)實地考察經(jīng)營管理運作過程,增強感性認(rèn)識。這種多個教學(xué)手段相結(jié)合的案例教學(xué)方法,可以進一步強化案例方案設(shè)計的針對性,以促進理論與實踐更好地相結(jié)合,真正培養(yǎng)出企業(yè)所需要的優(yōu)秀管理人才。

參考文獻:

[1]石冬冬:管理學(xué)案例教學(xué)法存在問題及對策研究[J].中國科技信息,2006,(12)

篇（6）

中圖分類號:G642文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1003-2851(2010)04-0024-02

在傳統(tǒng)的案例教學(xué)中,通常通過尋找合適的案例對學(xué)生進行教學(xué),這些案例大都是從其他書籍或者他人的總結(jié)中找尋的,學(xué)生只是被動的閱讀、討論,很難身臨其境的思考和感受。從學(xué)生的角度而言,親臨其境的學(xué)習(xí)更有趣,置身于其中學(xué)生也更能夠積極的參與,而且對所學(xué)到的知識也更能夠有一個長久的記憶(Calloway-Graham, 2004; Sanyal,2000)。因而,我們探索基于企業(yè)實踐的學(xué)生團隊案例開發(fā)模式。

一、基于企業(yè)實踐的學(xué)生團隊案例開發(fā)

清華經(jīng)管學(xué)院和麻省理工斯隆商學(xué)院(MIT Sloan)近日合作創(chuàng)辦了一項名為中國實驗室(CHINA-LAB)的學(xué)生咨詢項目。由兩所商學(xué)院各選拔學(xué)生并選派1名指導(dǎo)老師參加,兩校學(xué)生兩兩相配組成項目團隊。公司提出研究項目的課題后,雙方學(xué)生圍繞課題開展調(diào)查、訪談、資料搜集與分析等工作。最后圍繞企業(yè)的需求,項目團隊將向公司提供研究報告和咨詢建議。

上文介紹的“中國實驗室(CHINA-LAB)”就是基于企業(yè)實踐的學(xué)生團隊自主開發(fā)案例模式。該模式是一個創(chuàng)新教學(xué)模式很好的范例。CHINA-LAB的設(shè)計結(jié)合傳統(tǒng)課堂式商業(yè)教育以及現(xiàn)場實踐學(xué)習(xí)模式,充分發(fā)揮清華與麻省理工斯隆商學(xué)院MBA學(xué)生的才能,在鍛煉學(xué)生實踐能力的同時,為公司發(fā)展助一臂之力。公司也有望通過該項目的合作,考核、物色合適的學(xué)生人選加盟公司,提升人才競爭力。

基于企業(yè)實踐的學(xué)生團隊案例開發(fā)是學(xué)生在企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上,以團隊的形式進行討論、對企業(yè)人員進行現(xiàn)場訪談與問卷調(diào)查、撰寫案例分析報告等多種方式增進團隊成員之間的交流、學(xué)生的主動思考,并給予學(xué)生在真實情景中學(xué)習(xí)的一種案例教學(xué)方法。這種基于實踐基礎(chǔ)上的案例教學(xué)方法能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)主動性,有利于提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力以及在案例分析討論過程中培養(yǎng)團隊合作意識和協(xié)作能力?；谄髽I(yè)實踐的學(xué)生團隊案例開發(fā)提供了一種新的學(xué)習(xí)模式,是創(chuàng)新教育的一種有效手段,在理論與實踐相結(jié)合中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力。

基于企業(yè)實踐的學(xué)生團隊案例開發(fā)教學(xué)具有以下幾個優(yōu)點:

1.通過在企業(yè)實踐中,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題會使教學(xué)中的理論應(yīng)用于企業(yè)的實踐中,使學(xué)生在實踐中消化和理解所學(xué)的理論;

2.通過企業(yè)實踐可以讓學(xué)生融入到案例當(dāng)中,從企業(yè)實踐情景的經(jīng)驗中學(xué)習(xí);

3.通過案例的理論,教師指導(dǎo)以及團隊內(nèi)部成員互相激發(fā),協(xié)助學(xué)生能夠在較短時間內(nèi)構(gòu)建起自己的知識結(jié)構(gòu)并加深對理論知識的理解。

在傳統(tǒng)的教學(xué)中,主要受到時間、空間的多種限制,制約了學(xué)生和教師間、學(xué)生和學(xué)生間的溝通、交流,不利于形成協(xié)作學(xué)習(xí)的氛圍和環(huán)境。借助企業(yè)實踐過程中的學(xué)生案例開發(fā)教學(xué),可以把教學(xué)、學(xué)習(xí)的時空領(lǐng)域放大,促進形成動態(tài)互動學(xué)習(xí),便于老師因材施教和也便于學(xué)生自主和主動學(xué)習(xí)。

二、基于企業(yè)實踐的學(xué)生團隊案例開發(fā)的形式

基于企業(yè)實踐的學(xué)生團隊案例開發(fā)形式的設(shè)計可以有多種形式,以下是一些設(shè)計合理新穎的形式的簡單介紹:

(一)上文所提到的中國實驗室(CHINA-LAB)就是這種案例教學(xué)與企業(yè)實踐結(jié)合的一種形式

這種形式主要是由清華MBA學(xué)生和麻省理工斯隆MBA兩所商學(xué)院各選拔8位IMBA學(xué)生并選派1名指導(dǎo)老師參加。學(xué)生兩兩相配,組成四支項目團隊。項目一般為期三個月,于每年2月份開始正式啟動。通常由公司提出研究項目的課題,隨后與學(xué)生團隊共同討論研究項目的時間表以及報告方式,并指定1名企業(yè)聯(lián)絡(luò)人。隨后,雙方學(xué)生開展為期兩周的現(xiàn)場工作,工作方式包括調(diào)查、訪談、資料搜集與分析等。圍繞企業(yè)的需求,項目團隊將在五個星期內(nèi)完成研究項目,一般會在五月初向公司提供研究報告和咨詢建議。這種形式一方面通過學(xué)生參與企業(yè)實踐,為學(xué)生提供了良好的商業(yè)視角;另一方面為企業(yè)提供了展示自我的機會,實現(xiàn)了雙贏的局面。但是這種形式需要企業(yè)與校方有良好長期的合作關(guān)系,才能更加方便學(xué)生深入了解企業(yè)。

(二)學(xué)生自己與企業(yè)建立聯(lián)系

一般3-5個人組成一個團隊,團隊中的學(xué)生自己聯(lián)系相關(guān)企業(yè),與企業(yè)相關(guān)人員建立聯(lián)系,企業(yè)能夠?qū)W(xué)生的調(diào)研和訪談給予支持。學(xué)生在前期進行資料搜集,了解企業(yè)的相關(guān)情況,選擇企業(yè)做的比較突出的方面作案例。在所學(xué)的相關(guān)的管理理論和調(diào)研的方法基礎(chǔ)上,對企業(yè)進行調(diào)查研究,可采用訪談法、問卷法、觀察法等等方法,經(jīng)過團隊成員的討論與教師的指導(dǎo)組織案例,最后撰寫案例分析報告。采取這種形式,能夠很好的鍛煉學(xué)生與企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)能力,激發(fā)在學(xué)生選取案例時的自主思考與培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)造性。但是與此同時老師在學(xué)生進行案例開發(fā)時需要更多的指導(dǎo)與監(jiān)督。由于學(xué)生自己與企業(yè)聯(lián)系,會出現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)之間溝通的偏差,可能造成訪談與調(diào)查的資料會有一定局限性。

(三)基于學(xué)生自身實踐進行案例的開發(fā)

這是一種從傳統(tǒng)的案例教學(xué)方法中派生出來的案例教學(xué)方法。但是與傳統(tǒng)的案例教學(xué)方法的主要不同在于,學(xué)生需要根據(jù)自己工作和生活經(jīng)驗來分析案。在案例的開發(fā)中最為常見的原因是案例被認(rèn)為是分析的內(nèi)容不相關(guān)、且引不起讀者的興趣,而基于學(xué)生自身實踐的案例開發(fā)方法就能夠有效的解決這一問題。(Paytte,1993)采用這種方法時,學(xué)生一般有自身的管理經(jīng)驗,比如MBA學(xué)員在這種案例的開發(fā)中就具有自身的優(yōu)勢。學(xué)生一般也是3-5人一個團隊,其中某個學(xué)生的自身經(jīng)驗非常值得推薦,團隊成員自行討論并在老師的指導(dǎo)下把某個學(xué)員的自身經(jīng)歷開發(fā)成案例。這樣的案例開發(fā)方法可以充分的調(diào)動學(xué)生的積極性,而且由于學(xué)生親自參與這一過程,其感受比較深刻,能夠很好的把握很多細節(jié),因而所作出的案例比較形象生動。但這種案例方式可能會涉及學(xué)生所在公司的保密性信息,需要保證在不涉及學(xué)生所在企業(yè)的保密性基礎(chǔ)上開發(fā)案例。

三、基于企業(yè)實踐的學(xué)生團隊案例開發(fā)階段

基于企業(yè)實踐的學(xué)生團隊案例開發(fā)大致可以分為以下幾個階段:

(一)建立團隊

(1)學(xué)生自愿組建團隊,一般以3-5人為宜。團隊成員應(yīng)分工協(xié)作,推選一名組長,以便對整個團隊進行協(xié)調(diào)管理。

(2)建立團隊共同目標(biāo),使團隊成員明確整個案例開發(fā)的目標(biāo),凝聚團隊的力量。

(3)制定階段計劃,使案例開發(fā)能夠按照預(yù)先制定的時間計劃有秩序的推進。

(二)建立學(xué)生團隊與企業(yè)的初步聯(lián)系

學(xué)生可根據(jù)自身情況,由學(xué)生自己與企業(yè)建立聯(lián)系或者由教師推薦相關(guān)聯(lián)系企業(yè)。在建立了初步聯(lián)系之后,團隊?wèi)?yīng)該保持與企業(yè)的聯(lián)系建立相互信任的關(guān)系,以便后來的訪談和調(diào)研能夠順利進行。

(三)收集知識和信息

收集企業(yè)的各種資料,對企業(yè)進行全面的了解。

(四)與企業(yè)相關(guān)人員進行訪談與問卷調(diào)查

在企業(yè)內(nèi)部展開現(xiàn)場工作,工作方式包括對企業(yè)內(nèi)部人員訪談、問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察、資料搜集與分析等。

(五)案例報告編寫

在前期資料搜集與訪談?wù){(diào)查的結(jié)果的基礎(chǔ)上,針對企業(yè)問題提供給企業(yè)研究報告和建議,最終形成案例報告。學(xué)生在整個案例開發(fā)中及時與老師溝通交流,教師監(jiān)控學(xué)生團隊案例開發(fā)進度,協(xié)助學(xué)生在案例開發(fā)過程出現(xiàn)問題,并予以指導(dǎo)。

四、實施基于企業(yè)實踐的學(xué)生團隊案例開發(fā)指導(dǎo)策略

學(xué)生團隊案例開發(fā)是學(xué)生在教師指導(dǎo)下,根據(jù)企業(yè)實踐的經(jīng)驗,主動地獲取知識、應(yīng)用知識、解決問題的學(xué)習(xí)活動。在此過程中學(xué)生的學(xué)習(xí)形式已發(fā)生較大的變化,超越了以往教室與課堂的限制,更加關(guān)注學(xué)生的實踐的體驗,更加關(guān)注學(xué)生能否對所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗進行選擇、判斷和運用,進而有所發(fā)現(xiàn),有所創(chuàng)新。適應(yīng)這種新的學(xué)習(xí)形式的變化,教師將主要成為學(xué)生團隊開發(fā)的指導(dǎo)者、活動的組織者、發(fā)展的促進者。那么,教師應(yīng)怎樣具體組織和指導(dǎo)學(xué)生時應(yīng)注意什么問題呢?

(一) 不同階段給予學(xué)生不同指導(dǎo)

如上文所述,學(xué)生團隊案例開發(fā)的實施一般可分五個階段:組建團隊階段、聯(lián)系企業(yè)階段、搜集資料階段、訪談?wù){(diào)查階段和撰寫案例階段。每個階段學(xué)生的學(xué)習(xí)行為目標(biāo)各有側(cè)重,教師的指導(dǎo)任務(wù)相應(yīng)有所不同。

(二)對于學(xué)生團隊案例開發(fā)的績效考核

(1)教師對學(xué)生團隊的考核

教師會以學(xué)生團隊案例報告為主要依據(jù)對學(xué)生團隊進行考核。根據(jù)學(xué)生在開發(fā)案例的過程中如下因素進行考核:案例的代表性和新穎性、案例的調(diào)查研究是否充分、案例的寫作水平、學(xué)生在團隊中的協(xié)作等等。

(2)學(xué)生團隊同組成員對彼此的考核

在學(xué)生團隊案例開發(fā)中,學(xué)生需要以團隊的形式進行分工協(xié)作,主要目的是培養(yǎng)學(xué)生團隊精神和良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。團隊成員通過分享信息,共同解決問題,提出案例調(diào)研和寫作的方案。在案例的開發(fā)中,團隊成員對彼此是最為了解的,因而考核中,讓團隊成員相互進行評價和考核非常必要?？己说闹攸c是:其他成員的協(xié)作性、對案例開發(fā)的貢獻度等。

(3)學(xué)生的自我考核

老師往往是通過指導(dǎo)性意見進行交流,至于如何實現(xiàn)具體到個人的學(xué)習(xí)目標(biāo),則由學(xué)生自行決定。學(xué)生對于自我需要有有效的目標(biāo)管理,如果教師直接指派具體任務(wù),按具體要求去做,常會出現(xiàn)推卸責(zé)任和考核有失公平的情況。因此團隊成員對自身的責(zé)任和目標(biāo)要明確,能夠根據(jù)自身的資源優(yōu)勢和時間安排,創(chuàng)造性地完成活動任務(wù)。最后在學(xué)期末成員還需要根據(jù)自身在整個團隊中的表現(xiàn)進行自我考核。

(三)及時溝通,做好心理指導(dǎo)

在案例開發(fā)過程中學(xué)生會遇到各種問題和困難,如調(diào)查研究的同學(xué)在發(fā)問卷時被拒絕,受到不友好接待,回收的大量調(diào)查問卷統(tǒng)計時無人幫助;訪談的同學(xué)感到與人交流困難,不能取得相關(guān)人員的支持和配合;有的小組成員之間分工后缺乏協(xié)調(diào),有的責(zé)任心不強,有的比較懶惰,等著別人去搞等等,對此類問題學(xué)生缺乏心理準(zhǔn)備,缺乏克服困難的方法。學(xué)生受挫后熱情下降,主動性減弱,勢必會影響學(xué)生團隊案例開發(fā)過程順利進行,因此應(yīng)做好學(xué)生的心理指導(dǎo),多激勵,指導(dǎo)學(xué)生與人交流,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,取得相關(guān)人員的支持和配合。

參考文獻

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[中圖分類號] G424 [文獻標(biāo)識碼] B

管理學(xué)是高校經(jīng)管類學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)課，開設(shè)管理學(xué)課程的目的就是使學(xué)生掌握管理的基本過程和方法，并運用管理學(xué)的基本概念和理論來分析、解決相應(yīng)的管理問題，而案例式教學(xué)恰恰利用企業(yè)運營的實際情形為學(xué)生提供了類似的管理情境，從而幫助提高其實踐能力。筆者從事管理學(xué)教學(xué)已有近五年的時間，在這些年的教學(xué)過程中，真切感受到大多數(shù)時候管理學(xué)課程開展案例式教學(xué)的效果是不盡如人意的。同時，由于三本院校的學(xué)生本身文化程度就偏低，學(xué)習(xí)積極性較差，所以，一定要根據(jù)學(xué)校、學(xué)生、教師、課程等幾方面因素的特點探索出適當(dāng)?shù)陌咐浇虒W(xué)方法。

一、三本院校管理學(xué)教學(xué)中實施案例式教學(xué)的意義

（一）可充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情

管理學(xué)是一門理論和實踐密切結(jié)合的學(xué)科，不經(jīng)歷一定的管理實踐是無法真正學(xué)好管理這門課的。案例式教學(xué)并不要求學(xué)生一味地去背誦管理的理論和概念，而是讓學(xué)生通過分析和解決實際的管理問題來學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識和技能。同時，案例式教學(xué)中，教師不再是單純地給學(xué)生進行知識的灌輸，而是深入到學(xué)生之中，與學(xué)生一起進行分析和討論，在此過程中學(xué)生充當(dāng)了主角，從而使其從被動的接受者轉(zhuǎn)變成為主動的探索者。三本院校學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性本就不高，這點轉(zhuǎn)變對于激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情有很大的幫助。

（二）可幫助學(xué)生提高其綜合素質(zhì)

體系化的案例式教學(xué)是一種能夠充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的互動式教學(xué)方法。案例討論之前，學(xué)生們需要做準(zhǔn)備工作，查閱大量的資料，找出關(guān)鍵的問題，并列出簡明的發(fā)言提綱;案例討論過程中，學(xué)生們獨立思考，自由討論，既鍛煉了學(xué)生的分析和表達能力，也考驗了他們的團隊合作能力;在討論結(jié)束后，學(xué)生們還需要做出相應(yīng)的總結(jié)或分析報告。這種層層遞進、環(huán)環(huán)相扣的學(xué)習(xí)方式，可以提高三本院校學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（三）可有效提高相關(guān)教師的教學(xué)水平

案例式教學(xué)要求教師除了要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)，還要有豐富的實踐經(jīng)驗;除了要具有一定的思考能力和表達能力，還必須要有創(chuàng)造力和應(yīng)變力;除了要為學(xué)生講解課本上的理論，還要給其傳授課本之外的相關(guān)政治、經(jīng)濟、文化、技術(shù)等知識。教師在平時的工作和生活中需要隨時搜集和積累案例素材，并注重課程的配套性建設(shè)，使教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)體系不斷地創(chuàng)新和完善。這對提高三本院校相關(guān)教師的教學(xué)水平起到了很大的促進作用。

二、三本院校管理學(xué)課程案例式教學(xué)中存在的問題

（一）缺乏系統(tǒng)而規(guī)范的教學(xué)案例

管理學(xué)教學(xué)中教師們往往更注重理論知識，加上案例式教學(xué)在三本院校推廣得比較晚，案例的搜集與整理也沒有得到及時的跟進，從而導(dǎo)致教師在教學(xué)過程中缺少系統(tǒng)規(guī)范的教學(xué)案例。主要表現(xiàn)在：第一，教師在案例教學(xué)中較多地采用了國外現(xiàn)成的案例材料。但是，國外的國情、企業(yè)的文化背景、制度背景、市場環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等都與中國存在較大差異，容易讓學(xué)生有距離感。第二，現(xiàn)有許多案例都局限于某一單一知識點，缺乏綜合性，與真實的管理情景偏離較大，學(xué)生難以進行深入的分析和探討。第三，不少案例存在內(nèi)容缺失、斷章取義、陳舊老套的現(xiàn)象，不僅無法讓學(xué)生了解到影響管理決策的關(guān)鍵因素，也體現(xiàn)不了管理思想和方法的與時俱進。

（二）缺少能夠勝任案例式教學(xué)的教師

案例式教學(xué)對教師提出了理論功底、教學(xué)技能、實踐經(jīng)驗等各方面的要求，而我國目前從事管理學(xué)教學(xué)的教師多為管理類專業(yè)畢業(yè)生，沒有任何的實踐經(jīng)驗，再加上三本院校的教學(xué)類教師大多比較年輕，由于自身原因，他們在案例式教學(xué)中對案例所涉及的知識點難以進行深入的挖掘和講解。同時，很多教師早已習(xí)慣了傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué)，他們既不愿意花費時間和精力來改變以前的那種教學(xué)模式，又不想主動去適應(yīng)案例式教學(xué)對專業(yè)水平和教學(xué)方法所提出的更高要求，而且我國高校目前所使用的管理學(xué)課本大都內(nèi)容繁多，不少老師還擔(dān)憂案例討論會浪費太多的課堂時間，影響正常的教學(xué)進度，因而不太熱衷于案例式教學(xué)。

（三）缺少系統(tǒng)性及環(huán)節(jié)性的課堂設(shè)計

案例式教學(xué)必須要注重系統(tǒng)性和環(huán)節(jié)性的課堂設(shè)計，教師要思考如何使教學(xué)的各個要素和環(huán)節(jié)之間得到有效銜接，并促使學(xué)生主動充分地參與其中。案例式教學(xué)一般包含三個環(huán)節(jié)：呈現(xiàn)案例材料;分析和討論;總結(jié)和評價。在提供案例材料時，因為案例材料的不全面或者呈現(xiàn)方式的單一，學(xué)生們獲取不到充足的背景知識，會感覺對案例無從下手。在分析和討論案例的過程中，有時候師生雙方都沒有進行充足的準(zhǔn)備，并且缺乏實質(zhì)性的交流和討論，使得此環(huán)節(jié)太過于形式化。在總結(jié)和評價的環(huán)節(jié)中，大多數(shù)教師不能有效地把案例與相關(guān)理論結(jié)合起來，甚至有的教師根本就不進行任何的總結(jié)和概括，從而使整個的案例教學(xué)過程變得不完整、不系統(tǒng)。

（四）學(xué)生自身缺乏學(xué)習(xí)和思考的能力

案例式教學(xué)強調(diào)以學(xué)生為主，通過師生之間的互動、學(xué)生之間的探討來培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力，這對于長期接受傳統(tǒng)教學(xué)模式的學(xué)生而言，的確是一種挑戰(zhàn)。目前，很多在校大學(xué)生缺乏對管理學(xué)這門課的正確認(rèn)識，他們認(rèn)為管理學(xué)的知識太廣泛、不實用，而且案例式教學(xué)比以往的傳統(tǒng)教學(xué)難度要大，使學(xué)生產(chǎn)生了一定的畏懼心理。同時，三本院校學(xué)生文化程度普遍偏低，缺乏搜集、整理資料的能力，再加上其自身的懶惰性，總希望從教師那里得到現(xiàn)成的分析結(jié)果，這也在一定程度上影響了案例式教學(xué)的效果。

三、提高三本院校案例式教學(xué)效果的對策

（一）精心搜集和編寫適合三本院校學(xué)生的案例

案例的搜集與編寫是搞好案例式教學(xué)的前提和基礎(chǔ)。案例搜集時應(yīng)注意以下幾個方面：第一，案例的選擇要恰當(dāng)，不僅要圍繞教學(xué)目的和目標(biāo)，還要結(jié)合三本院校學(xué)生的實際情況。特別是在選擇國內(nèi)案例時，要注意結(jié)合國內(nèi)企業(yè)實際情況，給學(xué)生更強的真實感。第二，案例式教學(xué)必須選擇既能體現(xiàn)管理學(xué)理論價值、又具有一定實踐意義的典型案例，這樣可以幫助學(xué)生更好地去理解管理理論，并把理論與實踐結(jié)合起來。第三，在選擇案例時要注重案例的組合搭配，既要有考察某個知識點的單一性案例，也要有綜合性較強的案例;既要有簡短的、難度較小的案例，也要有難度稍大的、可以鍛煉學(xué)生綜合能力的案例。當(dāng)然，對于三本院校的學(xué)生來說，應(yīng)以難度適中的案例為主。

同時，高校教師應(yīng)留意搜集日常工作和生活中的各種素材，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、雜志等多種媒體把具有現(xiàn)今時代特點和現(xiàn)實意義的管理實例加工成教學(xué)案例，有計劃、有目的地進行案例的組織和編寫，還可以組建案例編寫小組，逐步建立起學(xué)校自己的案例庫。

（二）提升相關(guān)教師的教學(xué)水平

提升教師的教學(xué)水平是案例式教學(xué)的關(guān)鍵。對于教師來說，首先應(yīng)轉(zhuǎn)變自己傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，認(rèn)識到案例式教學(xué)在管理學(xué)教學(xué)中的作用和意義，在日常教學(xué)中，除了要增強自己的理論功底，還應(yīng)該不斷加強自己的實踐思維能力，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)積極主動地進行接觸，了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和運營模式。對于缺乏案例式教學(xué)經(jīng)驗的教師，可以通過現(xiàn)場或網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方式向同行取經(jīng)。當(dāng)然，前文所說的案例的搜集與編寫也有助于教師教學(xué)水平的提高，因為編寫案例本身就需要編者更細致、更全面地分析和思考問題，這對于教師進一步理解管理理論，進而提高自身的教學(xué)水平有很大的幫助。

對于學(xué)校來說，可以考慮建立完善的教學(xué)評價體系和激勵機制，把案例式教學(xué)的應(yīng)用頻率和教學(xué)效果轉(zhuǎn)換成績效值，鼓勵老師主動進行案例式教學(xué)。同時，學(xué)校還應(yīng)該有計劃地為擔(dān)任管理學(xué)教學(xué)工作的教師提供到企業(yè)調(diào)研和學(xué)習(xí)的機會，以增強他們的實踐經(jīng)驗，提高他們的教學(xué)水平。

（三）注重案例式教學(xué)的課堂設(shè)計，提高案例式教學(xué)的效果

前文提到了案例式教學(xué)的三個環(huán)節(jié)，第一個環(huán)節(jié)是向?qū)W生呈現(xiàn)案例材料。教師應(yīng)該根據(jù)課堂教學(xué)的目的選擇不同的案例呈現(xiàn)方式，例如教師口述、印發(fā)文本資料、多媒體教學(xué)手段等等。第二個環(huán)節(jié)是案例討論環(huán)節(jié)，此環(huán)節(jié)是師生之間知識與經(jīng)驗的共享過程，需要充分的計劃和準(zhǔn)備?？梢杂山處熤鞒?，指定或由學(xué)生小組選定主要發(fā)言人，以保證討論效果。在這個環(huán)節(jié)中，可以采用國外不少高校所運用的情景模擬教學(xué)法（例如賓夕法尼亞大學(xué)的普強實驗），即圍繞某一個管理問題搜集素材，讓學(xué)生扮演案例中的各種角色，學(xué)生在參與過程中能夠切身領(lǐng)悟有關(guān)的管理原理和方法，保證了學(xué)生們參與案例式教學(xué)的熱情。第三個環(huán)節(jié)是總結(jié)和評價環(huán)節(jié)，是前一個環(huán)節(jié)的升華。通常教師會對案例式教學(xué)的過程進行歸納和評估，此時，教師既可以直截了當(dāng)?shù)貙Π咐挠懻撨M行總結(jié)，也可以運用拋磚引玉的方法，提出一些問題，幫助學(xué)生進行進一步的思考。

（四）明確師生的角色定位，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力

激發(fā)學(xué)生案例討論的動力，關(guān)鍵在于教師在案例教學(xué)的過程中如何扮演好引導(dǎo)的角色。作為案例式教學(xué)的導(dǎo)引人，教師應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為主，引導(dǎo)學(xué)生進行分析和討論，調(diào)動他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性。在案例分析的過程中，有時學(xué)生會缺乏素材，不知道該搜集什么，從何處搜集，這時教師可以給學(xué)生提供相關(guān)資料的大體來源，讓他們自己來進行收集和篩選。案例討論時，教師可以給學(xué)生分成小組，討論過程中不斷了解他們的分工，掌握他們的進度，幫助其排除困難。同時，教師還可以對案例分析的過程進行計分，保證整個過程的監(jiān)督和考核。最后，可以讓學(xué)生將分析和討論的結(jié)果以幻燈片的形式進行演示，由教師和其他學(xué)生共同進行點評或打分，學(xué)生在點評時充當(dāng)了類似于教師的角色，也可以激發(fā)三本院校學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。

[參 考 文 獻]

篇（8）

0 引言

公共政策分析是一個綜合性、跨學(xué)科的研究領(lǐng)域，也是一門以行動為取向的學(xué)科，體現(xiàn)著理論與實踐的統(tǒng)一。公共政策分析是對政策制定、篩選、實施和評價的全過程的研究，其核心問題是運用多種分析方法對備選政策的本質(zhì)、產(chǎn)生原因及其實施效果進行分析，以達到改良政策系統(tǒng)，提高政策質(zhì)量，獲取解決途徑的目的。教學(xué)方法是教師為實現(xiàn)教學(xué)目的所采用的各種方式、手段的總和，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的需要和教學(xué)對象的特點，選擇并綜合運用多種教學(xué)方法，才能促進學(xué)生的發(fā)展，提升教學(xué)效果。傳統(tǒng)教學(xué)中明顯存在著“重知識、輕能力，重理論、輕實踐”的弊端，因此，在公共政策分析課程教學(xué)中，要摒棄傳統(tǒng)單一的“主體到客體”的灌輸式教學(xué)理念和模式，樹立“以學(xué)生為主體、教師為導(dǎo)向”的教學(xué)理念，強調(diào)“以問題為中心”來開展教學(xué)活動。①與傳統(tǒng)教學(xué)法只注重理論知識的傳授不同，案例教學(xué)關(guān)注復(fù)雜的社會現(xiàn)實，注重學(xué)生的創(chuàng)造力和解決問題的能力，而不僅僅是對原理和規(guī)則的掌握。在公共政策分析課程中引入以學(xué)生為主導(dǎo)的案例教學(xué)法，可以引導(dǎo)學(xué)生對案例所提供的材料和問題進行分析研究，提出見解，做出判斷和決策，目的是充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的積極性、主動性和創(chuàng)造性，啟發(fā)學(xué)生獨立思考，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。

1 運用學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法的必要性

作為公共管理學(xué)科的基礎(chǔ)課程，公共政策分析課程的主要教學(xué)目的是使學(xué)生初步掌握政策研究和政策分析的相關(guān)理論與方法，從而增進學(xué)生對公共政策問題和現(xiàn)象的理解?；诠舱叩奶卣?，該課程天然具有實踐性導(dǎo)向，因此課程的教學(xué)必須結(jié)合社會現(xiàn)實，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容適當(dāng)引入實際生活中的政策案例進行教學(xué)。由于學(xué)生對政策過程缺乏了解，很多知識尤其是一些技能難以通過單純的課堂教學(xué)來形成，例如怎樣發(fā)現(xiàn)與分析政策問題、如何提出政策建議、如何執(zhí)行具體政策等。這就要求教師在教學(xué)過程中要把理論教學(xué)和案例教學(xué)以及實踐結(jié)合起來，讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識，通過案例分析和社會實踐，對人們普遍關(guān)注的社會問題、政策問題進行分析并提出合理的政策建議。公共政策分析教學(xué)中運用案例教學(xué)法，相當(dāng)于在政策理論和實踐之間架設(shè)一道橋梁，尋求理論和實踐的結(jié)合點，加深學(xué)生對理論的理解，增長學(xué)生分析政策問題的能力。②

公共政策分析案例教學(xué)法優(yōu)勢明顯，它有利于通過理論結(jié)合實踐的方式提高課程的教學(xué)質(zhì)量；有利于結(jié)合公共政策分析學(xué)科特點提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率；有利于通過針對性探討政策分析過程來培養(yǎng)學(xué)生的政策素養(yǎng)。但是目前我國高校公共政策分析課程的案例教學(xué)也存在著一些問題和缺陷，一方面教學(xué)案例多從國外直接移植過來，本土化程度低，學(xué)生難以融入案例情景，不利于學(xué)生將公共政策理論與我國復(fù)雜的社會現(xiàn)實聯(lián)系。另一方面，“灌輸―接受”式案例教學(xué)法使學(xué)生缺乏課堂置疑和辯論的熱情，課堂氛圍和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不夠濃厚，學(xué)生在教學(xué)過程中處于被動接受地位，無法培養(yǎng)學(xué)生運用公共政策理論分析問題、解決問題的能力。因此，要改變傳統(tǒng)的案例教學(xué)法，強調(diào)學(xué)生的主導(dǎo)作用，由灌輸式教學(xué)向啟發(fā)式教學(xué)轉(zhuǎn)變，教學(xué)的目的不再是讓教師向?qū)W生提供正確答案，而是引導(dǎo)學(xué)生運用所學(xué)知識解決實際問題，從而形成一套完整并適合自己的分析問題的思路。

學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法是指由學(xué)生根據(jù)案例自主選取和查閱相關(guān)學(xué)習(xí)資料、由學(xué)生分析案例和講解案例，并由學(xué)生對案例進行總結(jié)和匯報，學(xué)生在案例教學(xué)中發(fā)揮主導(dǎo)作用的一種教學(xué)方法。以往的案例教學(xué)法多為教師主導(dǎo)型，即教師搜集資料，在課堂上講解，與學(xué)生討論，再總結(jié)得出結(jié)論。而在學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法中，教師只負(fù)責(zé)布置任務(wù)，提供參考案例，組織討論與點評，將大量的資料篩選，案例分析與講解，分析報告的撰寫，分組課堂匯報等工作交給學(xué)生完成。通過這種方式可以極大地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，鍛煉學(xué)生搜集資料、整合信息、團隊合作、歸納總結(jié)以及當(dāng)眾發(fā)表演講等能力。

2 學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法的實施方案

學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)的組織安排是否恰當(dāng)，設(shè)計程序是否合理，既是案例教學(xué)的重點和難點，也是教學(xué)成敗的關(guān)鍵。因此，在公共政策分析課堂活動中，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實際情況，依照教學(xué)大綱以及學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)的一般流程，科學(xué)組織和實施案例教學(xué)。

2.1 前期準(zhǔn)備階段

2.1.1 分組和評分方式

學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法的學(xué)習(xí)過程多以小組的形式進行，更加強化團隊合作的重要性，因而分組是教學(xué)是否成功的首要環(huán)節(jié)。考慮到討論效果，分組方式最好由學(xué)生自由組合，但人數(shù)不宜過多或者過少，每組大約4至6人比較合適。組長由學(xué)生自薦然后共同推選出來，組長在小組中的作用較大，不僅要完成自身任務(wù)還要整體協(xié)調(diào)、安排其他組員的任務(wù)。教師除了要對小組共同完成的案例分析報告進行評分（滿分40分），還要按照個人對小組的貢獻給每名成員打分（滿分10分），這兩部分的分?jǐn)?shù)總和就是學(xué)生的課程總結(jié)報告分?jǐn)?shù)，占本課程最終成績的50%。這樣的評分方式讓每一名學(xué)生都肩負(fù)著提高小組成績的共同目標(biāo)，在分析案例和撰寫報告的過程中，小組就會進行明確的分工，積極地討論和解決可能出現(xiàn)的各種問題。同時，按照每個成員所承擔(dān)的角色和對小組的貢獻評分，不僅能增強學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，還能有效避免小組合作中最易出現(xiàn)的“搭便車”現(xiàn)象。

2.1.2 公共政策案例選取

教學(xué)中選擇的案例是否恰當(dāng)，是學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法成敗的關(guān)鍵，好的案例在教學(xué)中會起到事半功倍的效果。所選的案例既要與教學(xué)目標(biāo)相吻合，又要是教師自己能把握的、學(xué)生易于接受和認(rèn)同的。③這里要強調(diào)的是，教師在學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)中扮演著重要角色，需要從案例與特定政策分析基本知識點的關(guān)聯(lián)性、案例與社會實際生活的關(guān)系以及案例的總體難易程度來考察所選案例的適當(dāng)性。一個好的教學(xué)案例通常是對課程教學(xué)有用處、與教師所要傳授的理論知識具有相關(guān)性、能引發(fā)爭論和探討、反映社會現(xiàn)實問題的。因此，考慮到教學(xué)目標(biāo)和課堂效果，綜合以上因素，此次教學(xué)實踐選擇將怒江水電站開發(fā)建設(shè)問題作為一個案例方向，向?qū)W生提供了四篇閱讀材料，并要求學(xué)生以此方向為切入點，自主查閱相關(guān)案例，進行小組案例討論，撰寫分析總結(jié)報告。

2.2 教學(xué)實施階段

2.2.1 理論知識的學(xué)習(xí)

在具體實施學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法之前，教師應(yīng)將學(xué)生應(yīng)該掌握的相關(guān)政策分析基本理論與基本知識點詳細傳授給學(xué)生，使學(xué)生具備處理公共政策案例的充分理論知識儲備。④公共政策分析的教學(xué)目標(biāo)是：系統(tǒng)了解公共政策學(xué)的框架和內(nèi)容體系、熟悉公共政策學(xué)的基本原理和政策分析的一般方法、能夠分析和解決現(xiàn)實中的公共政策問題。圍繞教學(xué)目標(biāo)，教師應(yīng)結(jié)合所選案例，對公共政策學(xué)的理論知識進行詳細講解，并運用政策分析方法解決現(xiàn)實生活中的問題。

2.2.2 小組討論與報告撰寫

小組討論是學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)的核心環(huán)節(jié)，在分組討論之前應(yīng)先確保每名學(xué)生都充分學(xué)習(xí)和理解案例，因此布置四篇閱讀材料的讀后感為課堂作業(yè)。然后選取“從怒江水電站開發(fā)看中國公共政策模式變化”、“中國政策網(wǎng)絡(luò)適用性考量――基于怒江水電站開發(fā)項目的案例研究”兩篇文獻進行小組討論，并結(jié)合所學(xué)理論撰寫案例分析小組報告。要求先簡述案例背景，再介紹所用的理論，然后結(jié)合理論與實踐展開具體分析，最后總結(jié)。學(xué)生根據(jù)案例討論的情況，在綜合分析各種觀點的基礎(chǔ)上，通過理性思考，可提煉出全面、深刻、見解獨到的分析報告。

2.2.3 小組展示與匯報發(fā)言

此次教學(xué)實踐活動共有四個班級，101名學(xué)生參與，按照自由組合原則分為19組，每組4～6人。由于各小組之間不存在競爭關(guān)系，最后的案例報告展示是學(xué)生相互學(xué)習(xí)、互動討論的一個平臺，因此小組陳述的順序也就不重要了，各組可以自由隨意發(fā)言，課堂氛圍比較民主、活躍。與以往每小組指派一名代表進行匯報不同，學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)要求每個小組成員都要發(fā)言，對自己在小組中所做的工作進行總結(jié)，發(fā)表對案例的個人見解，與其他學(xué)生分享完成小組合作任務(wù)的感悟。這種小組匯報方式調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，不僅提高了學(xué)生案例分析的能力，也培養(yǎng)了他們團隊合作、口頭表達、隨機應(yīng)變及課件展示等其他能力。

3 學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法的效果分析

教學(xué)成績在一定程度上反映了學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法在公共政策分析課程教學(xué)中的成效。統(tǒng)計結(jié)果顯示，參與此次教學(xué)活動的101名學(xué)生，課程及格率100%，其中成績優(yōu)秀（90分及以上）的有17人，優(yōu)秀率為16.83%；成績（下轉(zhuǎn)第138頁）（上接第135頁）良好（80～89分）的有53人，良好率達52.48%；成績中等（70～79分）的有29人，中等率為28.71%。總成績在80分及以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的69.3%，由此可以看出本次學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法的教學(xué)效果較為理想。

根據(jù)教師在教學(xué)實踐中的觀察發(fā)現(xiàn)，通過運用學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法，學(xué)生可以參與到公共政策分析課程教學(xué)的整個過程和每個步驟，極大的增強了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性。經(jīng)過材料閱讀、案例分析、小組討論、報告撰寫、課堂匯報等教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生對公共政策分析的相關(guān)理論和基本知識點都有了一個全面系統(tǒng)的掌握。此外，該教學(xué)方法對教師和學(xué)生都提出了更高的要求，師生相互配合完成教學(xué)任務(wù)，學(xué)生雖為主角，但離不開教師的引導(dǎo)和啟發(fā)。教師的積極傾聽、因勢利導(dǎo)和及時對有爭議觀點進行分析，是學(xué)生對案例問題達成共識的重要基礎(chǔ)。在這一模式中師生之間相互學(xué)習(xí)、相互促進，充分體現(xiàn)了學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)中教學(xué)相長的特點，學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)與實踐更易掌握分析和解決現(xiàn)實問題的能力。

注釋

① 陶.公共政策分析課程教學(xué)改革與實踐思考[J].改革與開放，2011（4）：161-163.

篇（9）

案例教學(xué)是以教學(xué)案例為基礎(chǔ)，以學(xué)生對所給案例進行分析、討論、思辨為重點，以培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)知識創(chuàng)新性解決實際問題的能力為目的的教學(xué)方法。20世紀(jì)80年代初開始，案例教學(xué)在法學(xué)和工商管理學(xué)等學(xué)科中被廣泛應(yīng)用并取得了很好的效果。但是，到目前為止，案例教學(xué)法在體育保健學(xué)課程中的應(yīng)用還是空白，因此，研究案例教學(xué)法在體育保健學(xué)課程教學(xué)中的應(yīng)用具有重要的意義。

1體育保健學(xué)課程實施案例教學(xué)的必要性

體育保健學(xué)是體育教育專業(yè)和舞蹈學(xué)（體育方向）專業(yè)的主干課程。長期以來，我國高校體育保健學(xué)課程的教學(xué)模式大多采用“填鴨式教學(xué)”，這種教學(xué)方法具有典型的“四個一”特點，即一個教師、一張嘴、一本教材、一支筆；教師上課采取“一言堂”、“滿堂灌”，而學(xué)生則是死記硬背、被動接受，考試成績是評價學(xué)生的唯一方法。毫無疑問，這種教學(xué)方法只是將學(xué)生當(dāng)作了裝知識的機器，不僅禁錮了學(xué)生的思維，更抑制了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，直接影響了高校人才的培養(yǎng)質(zhì)量。而案例教學(xué)法是一種以教學(xué)案例為基礎(chǔ)，以學(xué)生在課內(nèi)外對真實事件和情景的分析、思辨為重點，以提升學(xué)生應(yīng)用理論創(chuàng)新性解決實際問題的能力為目的的教學(xué)方法。這種教學(xué)方法充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，變教師“一言堂”為“群言堂”，彌補了傳統(tǒng)“填鴨式”教學(xué)方法的缺陷，使學(xué)生在分析、討論、思辨的過程中不僅理解了體育保健學(xué)的基本知識與基本理論，更鍛煉了語言表達，學(xué)會了傾聽，懂得了合作，提高了分析問題、解決問題的能力，也才真正實現(xiàn)了學(xué)生的自我提升，為整個教學(xué)過程注入新的生機和活力 ，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性。

2體育保健學(xué)課程案例教學(xué)應(yīng)用實踐

2.1課前準(zhǔn)備工作

案例教學(xué)不同于傳統(tǒng)的課堂講授，它注重的是對案例的討論，具有明確目的性、客觀真實性、實踐性、學(xué)生主體性、結(jié)果多元性和深刻啟發(fā)性以及過程動態(tài)性，實踐教學(xué)過程中教師的主導(dǎo)角色變?yōu)閷?dǎo)演角色，案例的分析與討論不會按著老師的程序進行。為了取得良好的案例教學(xué)的效果，老師與學(xué)生必須在課前認(rèn)真準(zhǔn)備。

2.1.1教師準(zhǔn)備

2.1.1.1教學(xué)目標(biāo)的確定

教學(xué)目標(biāo)是組織與評價案例教學(xué)的前提，體育保健學(xué)課程每個章節(jié)都應(yīng)有不同的教學(xué)目標(biāo)，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生實際和章節(jié)內(nèi)容特點進行確定。為了保證制定的案例教學(xué)目標(biāo)更科學(xué)與實用，必須遵循可接受性原則、全面性原則、明確性原則和系統(tǒng)性原則。

2.1.1.2教學(xué)案例選擇

案例是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，案例質(zhì)量的高低直接影響課堂教學(xué)質(zhì)量，在案例教學(xué)過程中，教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)并結(jié)合學(xué)生的實際情況和教學(xué)活動中的實際問題進行案例的選擇。

一個好的教學(xué)案例應(yīng)具備以下幾個特征：

（1）教學(xué)案例來源于現(xiàn)實生活，應(yīng)具有真實性，是體育教學(xué)、運動訓(xùn)練或比賽中的典型事件，案例的情節(jié)符合客觀實際，使學(xué)生產(chǎn)生強烈的現(xiàn)實感，激發(fā)學(xué)生的動力。

（2）教學(xué)案例所設(shè)計的問題具有啟發(fā)性，啟發(fā)學(xué)生積極思考，教學(xué)案例的答案不具有唯一性，學(xué)生可以從不同的角度進行思考得出不同的答案。

（3）教學(xué)案例應(yīng)具備豐富的材料，包括相關(guān)報告、圖表以及當(dāng)事人的主訴等。

（4）教學(xué)案例文字?jǐn)⑹鲆喚殹⑸鷦樱Y(jié)構(gòu)合理，篇幅不要太長。

（5）教學(xué)案例的內(nèi)容要符合體育保健學(xué)的要求，無論是綜合性的案例還是專題性的案例，是學(xué)生通過案例分析與討論加深對體育保健學(xué)基本知識的理解。

（6）案例的答案具有開發(fā)性，同一個問題往往可以從不同的角度進行分析，用不同的策略加以解決。一個好的案例應(yīng)該有較大的爭論空間，能引出許多不同的觀點與方法，這樣才能激發(fā)學(xué)生們的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力以及運用知識分析問題與解決問題的能力。

2.1.1.3教學(xué)案例的設(shè)計

教師確定了教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)案例后，根據(jù)學(xué)生們的實際情況確定案例教學(xué)的形式、教學(xué)方法、教學(xué)策略以及教學(xué)傳媒，在講運動損傷內(nèi)容時，主要采用了討論式教學(xué)形式，發(fā)現(xiàn)教學(xué)策略，借助文字?jǐn)⑹龊蛨D片相結(jié)合的教學(xué)傳媒方式，這樣既提高了學(xué)生們上課的積極性，又培養(yǎng)了學(xué)生們發(fā)現(xiàn)問題分析問題和解決問題的能力。

2.1.2學(xué)生

教師上課前將學(xué)生分成若干小組，教師將教學(xué)案例發(fā)給每位學(xué)生，學(xué)生認(rèn)真閱讀案例和相關(guān)的支撐材料，把握案例教學(xué)的重點與難點，明確案例中蘊藏的問題及重要事實，掌握案例教學(xué)要解決的問題，尋找解決問題所需要的基本知識、基本理論和基本方法，并提出問題解決的思路，每個同學(xué)都要寫出閱讀提綱和案例分析報告。

2.2展開案例討論

上課開始，每一小組先進行小組內(nèi)討論，每個同學(xué)根據(jù)課前的準(zhǔn)備都要積極發(fā)言，闡述發(fā)現(xiàn)的問題，思考的思路，解決的方案，組內(nèi)成員互相提問、質(zhì)詢，對于關(guān)鍵性的問題進行討論，然后有小組長寫出全面、詳細的分析報告進行全班討論。

全班討論首先由每個小組長作中心發(fā)言，向全班同學(xué)陳述本小組的案例的分析報告 ，組織全班同學(xué)分析、討論、評價。討論的過程中自由提問，本組成員進行答疑，提問時學(xué)生之間往往存在著較大分歧，通過討論，學(xué)生不斷反思自我，得到更加完善綜合的決策思路。

2.3總結(jié)與延伸

案例討論結(jié)束后，教師對整個討論進行歸納總結(jié)，既要撲捉有益的思想火花，也要糾正不正確的觀點，以表揚為主，肯定成績，對積極發(fā)言的和有獨到見解的同學(xué)進行表揚，對不善于發(fā)言的同學(xué)要循循誘導(dǎo)，對在此次討論中暴露出來的一些典型思路應(yīng)給予正確的評價 ，從而提高他們的思維能力。對分歧較大的地方，鼓勵同學(xué)們課下繼續(xù)查閱資料共同思考和討論。

2.4確定教學(xué)評價

案例教學(xué)評價是體育保健學(xué)課程總體評價的重要組成部分。通過各種方法和手段收集案例教學(xué)中的有關(guān)信息，對案例教學(xué)全過程和效果進行價值評判。案例教學(xué)評價主要包括以下幾個方面：（1）學(xué)生課前案例分析報告；（2）學(xué)生的課堂表現(xiàn)；（3）課后案例總結(jié)報告。

3.實施案例教學(xué)應(yīng)注意的問題

3.1加強體育保健學(xué)案例庫的建設(shè)

保健學(xué)教師應(yīng)精心編制適合體育保健學(xué)教學(xué)實際需要的高質(zhì)量的案例。案例是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，沒有高質(zhì)量的案例，體育保健學(xué)案例教學(xué)只能是無本之木，案例必須是體育教學(xué)、運動訓(xùn)練、體育競賽過程中事實存在的一些事件，案例要具有問題解決的多元化和答案的非標(biāo)準(zhǔn)化。

3.2不斷加強體育保健學(xué)老師的業(yè)務(wù)水平

保健學(xué)教師藥全面掌握體育保健學(xué)相關(guān)學(xué)科的知識與原理，譬如：解剖學(xué)、生理學(xué)、運動創(chuàng)傷學(xué)、營養(yǎng)學(xué)等等，只有這樣才能駕馭體育保健學(xué)案例教學(xué)的過程。

3.3教師與學(xué)生在案例教學(xué)過程中都要擺正位置，扮演好自己的角色

教師與學(xué)生地位平等，要互相尊重。教師的角色是導(dǎo)演 ，負(fù)責(zé)提供體育保健學(xué)相關(guān)的教學(xué)案例材料 ，提出討論的基本要求，組織學(xué)生開展討論，在討論過程中。既善于傾聽學(xué)生的發(fā)言，又要適時誘導(dǎo)學(xué)生 ，或給予提示、發(fā)問，或故設(shè)疑團，或爭當(dāng)爭辯的配角。學(xué)生的角色則相當(dāng)于演員，根據(jù)教師提供的案例材料進行思考與討論，并對案例中的問題提出解決的方案[2]。

參考文獻：

篇（10）

案例教學(xué)指的是在課堂中引入一些在實際應(yīng)用中具有代表性的案例，進行系統(tǒng)性、規(guī)范性的總結(jié)，經(jīng)過課堂檢驗形成典型的教學(xué)案例，從而更好的應(yīng)用到教學(xué)中供學(xué)生分析思考，從而理解、鞏固所學(xué)的知識。那么，談到會計課堂中的案例教學(xué)法，指的是在扎實的理論基礎(chǔ)知識上，引入具有代表性的會計業(yè)務(wù)實例，在課堂中引導(dǎo)學(xué)生進行分析研究，從實際案例中發(fā)現(xiàn)會計業(yè)務(wù)的內(nèi)在規(guī)律，從而更好的指導(dǎo)實踐。案例教學(xué)法能夠最大限度的啟發(fā)學(xué)生思維，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，所以，案例教學(xué)法也被廣泛應(yīng)用到不同學(xué)科中，例如，法律、管理學(xué)。

二、案例教學(xué)法在會計教學(xué)應(yīng)用中的必要性

在會計教學(xué)中有必要引入案例教學(xué)法，主要表現(xiàn)在案例教學(xué)自身具有的教學(xué)優(yōu)勢。首先，有利于促進會計教學(xué)方法的改革和發(fā)展，會計案例教學(xué)法將理論知識和實踐聯(lián)系在一起，有利于增加學(xué)生的時間經(jīng)驗，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真思考，做出判斷。關(guān)鍵在教學(xué)過程中學(xué)生由過去被動接受知識轉(zhuǎn)換為主動探究知識，這樣幫助學(xué)生獲得更加系統(tǒng)的知識儲備。其次，案例教學(xué)法有助于提高學(xué)生的綜合能力，會計專業(yè)的設(shè)定不僅僅是培養(yǎng)一批又一批的記賬員，關(guān)鍵是要讓學(xué)生掌握更多的會計知識，接納更多的會計信息，在實踐工作中貢獻自己的力量。案例教學(xué)法有效的彌補了學(xué)生實踐能力不足這一短板，在實踐過程中發(fā)現(xiàn)自己學(xué)習(xí)漏洞，從而取長補短、填補漏洞，案例教學(xué)法還有利于學(xué)生綜合能力的提升，在案例分析過程中需要學(xué)生充分的表達自我觀點，這個過程中有利于提高學(xué)生的口頭表達能力和邏輯思維能力，案例分析以后，教師還會引導(dǎo)學(xué)生完成相關(guān)的研究報告，久而久之，學(xué)生的書面表達能力也會上升。教師的業(yè)務(wù)水平也能在案例教學(xué)的應(yīng)用中得到提升，在高職院校中大部分的會計學(xué)科教師都來自于高校畢業(yè)生，他們本身沒有參與到實踐工作中去，自身實踐能力也需要提升。為了在課堂中實行案例教學(xué)，要求教師要進行廣泛的市場調(diào)查，?κ占?的材料進行加工整理，在課堂中還要把握學(xué)生的研究趨勢和研究內(nèi)容，這樣教師的教學(xué)水平和科研水平都會上一個臺階。

三、案例教學(xué)法在會計教學(xué)中的實施步驟

（一）做好案例教學(xué)的準(zhǔn)備工作

在會計教學(xué)課堂中實行案例教學(xué)法的前提和基礎(chǔ)是學(xué)生有一定量的理論知識儲備，只有這樣學(xué)生才能更加全面透徹的理解案例、分析案例，做出正確的判斷。關(guān)鍵案例教學(xué)法僅僅是一種輔助教學(xué)方法，在課堂開始之前，教師需要求學(xué)生熟悉案例，初步理解案例內(nèi)容。這樣的課堂中能節(jié)約有限的教學(xué)時間，提高課堂學(xué)習(xí)效率。具體而言，在會計課堂中經(jīng)常使用教學(xué)案例、課堂討論案例和實習(xí)案例這三種案例，教學(xué)案例則要充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，課堂討論案例則發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，提高學(xué)生的參與度，讓每個學(xué)生都能體會到學(xué)習(xí)的樂曲。實習(xí)案例一般應(yīng)用到復(fù)習(xí)和訓(xùn)練環(huán)節(jié)，主要是考察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，幫助學(xué)生扎實基本功。

（二）課堂中分析討論會計案例

在高職院校的會計課堂中引入案例教學(xué)法，教師帶領(lǐng)學(xué)生分析案例，引導(dǎo)學(xué)生進行獨立思考，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考問題、解決問題的能力。在學(xué)生群體中又會出現(xiàn)不同的意見觀點，不同思維得以碰撞，集體的智慧是無窮的，在解決問題的過程中也會選擇最優(yōu)途徑。總結(jié)歸納則是案例課堂教學(xué)的最后一步，這個階段中，學(xué)生和教師共同總結(jié)案例中隱藏的理論知識，明確解決問題的方法策略。

（三）完成案例分析報告

篇（11）

案例教學(xué)方法在醫(yī)學(xué)院、法學(xué)院和軍事院校的教育實踐中被廣泛應(yīng)用。20世紀(jì)20年代，美國哈佛商學(xué)院率先倡導(dǎo)管理案例教學(xué)法，并推廣覆蓋至學(xué)院2/3的課程。直至20世紀(jì)40年代形成了案例選編、出版發(fā)行等完善的管理案例體系，建立了校際案例交流中心，每年更新使用超過四百個案例，在校生要求完成500個以上的案例閱讀分析。20世紀(jì)80年代經(jīng)中美大連國際合作項目開始引入中國，逐漸被人們所認(rèn)知。為了培養(yǎng)秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的通用管理能力，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)有效地進行組織管理。學(xué)校開設(shè)了管理學(xué)原理、人力資源管理等相關(guān)課程。在課程講授過程中，必然會用到案例教學(xué)法。案例教學(xué)不同于傳統(tǒng)的課堂講授，在教學(xué)場景和管理情景之間架起了一座橋梁。案例答案可能是多元的，不側(cè)重于描述“是什么”而強調(diào)“為什么”，是最優(yōu)解決方案的選擇。教師在其中扮演著教練、導(dǎo)演和仲裁員的角色。

一、企業(yè)管理案例教學(xué)的作用和重要意義

案例教學(xué)指引學(xué)生運用企管理論工具解決實際經(jīng)濟問題，在團體思辨求解過程中職業(yè)能力得到訓(xùn)練，運籌帷幄間吸收管理經(jīng)驗的養(yǎng)分，經(jīng)營管理理念入腦入心，對于今后適應(yīng)錯綜復(fù)雜的企業(yè)管理環(huán)境大有裨益。這種參與式的教學(xué)極大地激發(fā)了學(xué)生檢索收集案例關(guān)聯(lián)資料，做讀書筆記的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)生從中受到教益。案例口頭表述環(huán)節(jié)，透過演講及辯論，鍛煉學(xué)生的語言表達能力，使學(xué)生成為一個能言善辯的人。案例分析報告的書面寫作練習(xí)將提高學(xué)生的邏輯思辨能力，學(xué)生逐步學(xué)會用準(zhǔn)確、精練的語言寫成內(nèi)容具有一定深廣度的說理性文章。“觀千劍而后識器，操千曲而后曉聲”。為了搞好案例教學(xué)，迫使教師不得不加強自我學(xué)習(xí)，開闊視野掌握大量的企管資料，無形中促進教師素質(zhì)提升，教師的管理專業(yè)教學(xué)能力和課堂把控能力將與日俱增，形成生動活潑的教學(xué)局面，有效提高教學(xué)效率。

二、當(dāng)下企業(yè)管理案例教學(xué)的困境

所用案例多零散獨立、煩冗，缺乏系統(tǒng)性，容易使初學(xué)者陷入經(jīng)驗主義的誤區(qū)。用于教學(xué)討論的許多企業(yè)案例來自國外教材原文翻譯，譬如微軟、索尼等外資大型企業(yè)。還有某些援引國內(nèi)海爾、聯(lián)想等企業(yè)的新聞報道案例，鮮有契合秘書學(xué)專業(yè)特色，基于秘書視角思考管理問題的素材，缺乏今后主要就業(yè)方向的中小型本土化區(qū)域型企業(yè)案例。類似于空中樓閣式的案例架構(gòu)不利于學(xué)生的經(jīng)驗積累和能力拓展。師生實踐經(jīng)歷欠缺，導(dǎo)致分析歸納深度不夠或游離實際，學(xué)生停留在問題淺表的想象之中，無法提出問題解決的周全方案。秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)自覺性和主動性有待激發(fā)。習(xí)慣于傳統(tǒng)講授式教學(xué)的學(xué)生，對于需要較多前期資料準(zhǔn)備，現(xiàn)場參與投入的案例分析教學(xué)活動有畏難情緒。案例分析課前，一般要求學(xué)生閱讀收集相關(guān)資料并完成分析作業(yè)。部分學(xué)生只是被動看案例，敷衍了事。草草書寫五六行字便提交。有的學(xué)生甚至臨陣磨槍，匆匆忙忙地在課堂上完成。閱讀量小、作業(yè)水平參差不齊必然影響課堂討論效果。每次學(xué)習(xí)小組的劃分不固定，成員松散，相融性、互補性差。團隊組長工作無法有效開展等問題使得學(xué)生案例討論參與度不夠，積極性不高。案例分析活動組織不力，往往開頭熱烈，結(jié)尾潦草。案例分析課僅僅是老師一個人在講企業(yè)故事，其個人陳述往往帶有明顯的價值判斷傾向，影響學(xué)生回答案例問題時的走向，容易造成人云亦云，不利于創(chuàng)意的萌發(fā)。教師難以有效引導(dǎo)，迫不及待地自揭分析謎底，自問自答。學(xué)生過多糾結(jié)于細枝末節(jié)的問題，討論出現(xiàn)跑、偏、漏題的現(xiàn)象。分析傾向于選擇成功企業(yè)的案例，其實經(jīng)營失敗的企業(yè)研究價值不容小覷，財經(jīng)作家吳曉波的著作《大敗局》就是一個很好的例證。企業(yè)管理案例教學(xué)旨在訓(xùn)練和開發(fā)學(xué)生理論聯(lián)系實際的管理能力，在實際教學(xué)過程中由于案例教學(xué)方法運用規(guī)律和技巧的把控有一定難度，加之管理科學(xué)獨特的權(quán)變特征。教學(xué)中的案例擷取往往淪為原理闡述的注解。學(xué)生無法較好地從案例分析課中汲取管理原理、要素及技巧的精華，不利于創(chuàng)新、批判思維養(yǎng)成和現(xiàn)實管理能力的突破。

三、企業(yè)管理案例教學(xué)的革新路徑

（一）精心選編企管教材及案例

增加教學(xué)案例經(jīng)費投入，購置公開出版的案例集和新近發(fā)行的案例分析教程。加強對專業(yè)教師案例撰寫能力的培養(yǎng)，使其充分嫻熟地運用案例教學(xué)。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的特點，增添案例的趣味性、可讀性，教案中有引人入勝的故事情節(jié)，生動形象的關(guān)鍵人物塑造，充滿感染力的深刻管理哲理。確保案例時效性，淘汰陳舊案例。本著實用性、針對性、代表性的原則，扣準(zhǔn)人才培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)，緊跟時代步伐進行案例的甄選，結(jié)集成冊。案例涵蓋多種行業(yè)，呈現(xiàn)企業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，從不同成長階段時間點上取用編選。改變過去以純文字定性描述為主的案例教學(xué)，精選的案例應(yīng)圖文并茂，配以視頻播放。有條件的學(xué)?？梢蚤_發(fā)互動、交互的多媒體案例庫，內(nèi)容包括國內(nèi)外企業(yè)成敗案例、學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)案例、本地企業(yè)專項問題案例、企業(yè)流程各環(huán)節(jié)熱點問題案例等資料供學(xué)生查閱自學(xué)，保持每年更新1/3的案例。

（二）細致做好課前籌備

課前準(zhǔn)備階段，教室課桌成U形擺放，桌上放置學(xué)生姓名標(biāo)牌，便于辨識，拉近師生距離。配置多塊黑板及移動白板方便展示、記錄和總結(jié)。教師考慮學(xué)生當(dāng)前知識儲備狀況，提前一兩周下發(fā)難易適度的案例資料供學(xué)生閱讀和深入思考，保證學(xué)生有充裕的時間做好案例分析的前期準(zhǔn)備。指導(dǎo)學(xué)生制訂完成作業(yè)的進度計劃，監(jiān)督跟進。利用微博、微信、慕課等互聯(lián)網(wǎng)手段開啟網(wǎng)上案例討論模式，為正式的分析課做預(yù)熱。任課教師在聽取學(xué)生意見的前提下妥善做好分組工作，一般以4—7人為宜。人數(shù)過少討論不熱烈，意見缺乏代表性。人員過多則導(dǎo)致眾說紛紜，難以調(diào)和。每個學(xué)習(xí)小組有班干部，作為氣氛調(diào)動的積極因素。每組學(xué)生學(xué)習(xí)能力相當(dāng)，在組長的帶領(lǐng)下組建競爭團隊，明確分工，各司其職。小組中有人負(fù)責(zé)資料收集整理，有人負(fù)責(zé)寫作報告文案，有人負(fù)責(zé)案例主陳述，有人負(fù)責(zé)記錄，有人負(fù)責(zé)資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。約定案例討論發(fā)言規(guī)則，要求組內(nèi)成員必須發(fā)言，對不踴躍參與案例探討的學(xué)生，要相應(yīng)扣減團隊競賽分值。形成團隊間比學(xué)趕幫的正向輿論，在競爭比較中取長補短，增長才干。

（三）周密組織教學(xué)過程

《學(xué)記》有云“道而弗牽，強而弗抑，開而弗達”。在案例分析過程中，引導(dǎo)重于說教，營造寬松和諧的氛圍，讓學(xué)生不要有顧慮，鼓勵學(xué)生大膽發(fā)言，適當(dāng)追問、反問。安排學(xué)生作為計時員進行時間的調(diào)控，教師觀察并恰當(dāng)指導(dǎo)學(xué)生的討論、演講技巧。首先由學(xué)生代表做10分鐘—15分鐘的開場白，介紹案例背景及需要討論解決的癥結(jié)，教師隨后補充并明確分析方向和規(guī)則。為了防止出現(xiàn)冷場或爭辯不休，教師可以采用提供一些案例新信息或重組新的討論方陣，請真實案例企業(yè)人員現(xiàn)場答疑或播放企業(yè)人員訪談視頻等形式化解僵局，使討論沿著教學(xué)目標(biāo)逐層推進。管理案例教學(xué)注重學(xué)生自主意識和獨立工作能力的培訓(xùn)，面對學(xué)生的質(zhì)疑問難，教師不能越俎代庖，有問必答?？刹捎霉畔ＥD哲學(xué)家蘇格拉底“產(chǎn)婆術(shù)式”的辯證法，先讓學(xué)生提出自己的觀點，然后依照此觀點進行推理演繹，隨后引出觀點中的偏頗，最終使學(xué)生意識到先前認(rèn)知中的欠妥之處。充分利用好角色扮演法輔助案例分析，學(xué)生進入案例情境，扮演管理者、執(zhí)行者等角色，體會站在不同立場下的抉擇和考量。每每在案例討論時會有某些新的發(fā)現(xiàn)和原先預(yù)設(shè)未曾料想的問題，這些案例學(xué)習(xí)中的真知灼見師生要做好心得記錄惠存，避免遺漏。教師在進行案例分析教學(xué)集體備課時記錄可作為參考。教師對于學(xué)生的案例分析點評不可操之過急，更不能以權(quán)威話事者的形象出現(xiàn)，隨意打斷他人發(fā)言，批評否定。教師要多一些教練的角色成分，要待學(xué)生酣暢淋漓地充分發(fā)表意見后，再做啟發(fā)式總結(jié)評價。在點評過程中，對于案例分析全程中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，教師要適時褒獎鼓勵，肯定其成績。對于表現(xiàn)不理想的學(xué)生，教師要多從正面引導(dǎo)學(xué)生自我檢查，分析原因，以期改觀，避免挫傷學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。對學(xué)生的分析意見和創(chuàng)新觀念給予贊賞肯定，中肯地點出討論中的不足，并將剖析思路甚至調(diào)研經(jīng)驗和盤托出分享給大家。教師可鼓勵各學(xué)習(xí)小組代表來做總結(jié)收尾。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上將案例分析課上的討論收獲轉(zhuǎn)化成書面成果，形成規(guī)范化的管理案例分析報告。書寫報告由標(biāo)題、案例概括、分析建議、教師評語、附加表格五個部分構(gòu)成，避免空談，要言之有物，有理有據(jù)。教師可將自己寫作的案例報告或以往學(xué)生的優(yōu)秀作品作為范式供大家借鑒。對于案例分析作業(yè)完成不好和不積極參與課堂討論的學(xué)生，教師要主動與其溝通，了解原因做好疏導(dǎo)工作。教師對學(xué)生的成績評定要點面結(jié)合，主要囊括課前作業(yè)，課堂表現(xiàn)，書面報告和團隊表現(xiàn)等方面內(nèi)容。學(xué)生課上發(fā)言次數(shù)、質(zhì)量、時間把握等課堂參與表現(xiàn)占成績評定的30%-50%。加權(quán)分?jǐn)?shù)采用強制分布法，每班將有5%的低分者將接受教師的問詢，以適當(dāng)壓力喚醒學(xué)生求知欲，恪守評分標(biāo)準(zhǔn)，避免教師據(jù)學(xué)生平時印象給分不公正進而挫傷學(xué)生的積極性。評價結(jié)果要及時反饋給學(xué)生，有助于學(xué)生在下次分析時調(diào)整策略，以期取得更好的成績。

（四）有效整合案例資源

實戰(zhàn)經(jīng)驗是筆寶貴的財富，學(xué)校出臺政策聘請企業(yè)高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人走進案例分析課堂舉辦講座、報告。將第一手的管理前沿咨訊傳遞給學(xué)生，使學(xué)生意識到企業(yè)對管理人才規(guī)格的真實需求。深挖校友及實習(xí)學(xué)生資源，案例分析課穿插邀請創(chuàng)業(yè)校友或已經(jīng)在企業(yè)擔(dān)任管理職務(wù)的校友，現(xiàn)身說法講述企業(yè)經(jīng)營真實案例。選用實習(xí)生的企業(yè)實踐報告，在分析課上結(jié)合工作實際介紹所在企業(yè)的基本情況。根植管理實踐，教學(xué)與研究相融合，積極籌措成立企業(yè)管理案例中心，分享案例教研及最新學(xué)術(shù)成果，集思廣益優(yōu)化并推廣案例研究方法。定期舉辦企業(yè)管理案例分析校園大獎賽活動，以比賽的形式激發(fā)學(xué)生的專業(yè)活力，爭取企業(yè)冠名資金及賽事指導(dǎo)智力支持，通過現(xiàn)場PPT陳述，團隊互辯和評委提問、點評等環(huán)節(jié)激蕩思維，決出勝負(fù)。待該活動做成校園品牌后，可以舉辦校際聯(lián)賽，進一步擴大社會影響力。使用數(shù)碼影像技術(shù)，全程攝錄案例分析課堂，為教研及學(xué)習(xí)者提供借鑒。有序安排教師到國內(nèi)外商學(xué)院訪學(xué)和進修，學(xué)習(xí)前沿管理學(xué)科理論和領(lǐng)先案例教學(xué)方法。鼓勵教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)實地調(diào)研，參與管理咨詢活動。采訪企業(yè)各級人員，學(xué)生在教師的悉心指導(dǎo)下自主編撰走訪企業(yè)真實案例。學(xué)生的親身感悟使案例分析課更繽紛多彩、生動鮮活。作為管理問題研究的一種手段和管理教育的方法，企業(yè)管理案例教學(xué)注重傳授知識與培養(yǎng)問題解決能力的并駕齊驅(qū)，加快學(xué)生管理知識向管理技能的生成。堅信通過不懈的探索和實踐，企業(yè)管理案例教學(xué)必將使秘書學(xué)專業(yè)的管理教育活力煥發(fā)、生機無限。

參考文獻：

［1］劉柯.建構(gòu)主義視域下的秘書學(xué)專業(yè)管理學(xué)課程教學(xué)方法探析［J］.辦公室業(yè)務(wù)，2015（23）.