緒論：寫作既是個人情感的抒發，也是對學術真理的探索，歡迎閱讀由發表云整理的11篇網絡營銷活動方案范文，希望它們能為您的寫作提供參考和啟發。

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本計劃力求貫徹“能力為本”的職業培訓指導思想。加強技能培訓，注重代表性、針對性、實用性、先進性；理論知識的選擇，原則上以對學習、掌握技能夠用為度。培訓內容的編排組合，盡可能采用理論知識與實用技能密切結合的模塊式結構；根據內容的種類及相互關聯程度，組合成理論知識學習與實用技能訓練一體化的若干個模塊培訓。每個模塊，視需要設置若干個二級模塊——單元。

二、 培訓目標

通過專業理論知識學習和實用技能訓練，使學員掌握作為“市場營銷”基礎的基本原則、理論以及概念；認識構成優秀市場營銷行為的要素；掌握市場營銷的角色和功能。最終具備市場營銷方面獨立的工作能力。

三、 模塊設置與培訓要求

根據培訓內容的類別及相互的關聯程度，按照理論知識與實用技能一體化的原則，設置七個培訓模塊。

模塊1 市場調查與分析

使學員能夠擬定調研計劃；進行調查表與問卷設計；組織實施市場調研活動；撰寫市場調查報告；分析市場宏觀、微觀環境給企業帶來的機會與威脅；分析客戶購買行為類型；根據消費者購買過程采取相應的對策；分析、匯總調研數據；計算總市場及區域市場潛量；進行市場銷售額的預測。

模塊2 營銷策略與營銷活動管理

使學員能夠編制企業營銷目標與任務書；分析現有業務并編制組合計劃；編制新業務發展計劃；制定和組織實施市場營銷計劃；了解整個營銷活動過程；根據不同需求水平采取不同的營銷對策。

模塊3 產品與價格管理

使學員能夠判斷產品生命周期并提出營銷對策；組織實施產品組合策略；進行產品大類決策；靈活運用定價策略與技巧。

模塊4 渠道管理

使學員能夠制定與實施渠道策略；設計相應的渠道系統；建設和維護渠道系統。

模塊5 促銷管理

使學員能夠制定銷售促進方案，并進行效果評估；與新聞媒體建立聯系；撰寫公共宣傳新聞稿；策劃并實施公共宣傳活動方案。

模塊6 客戶關系與銷售管理

使學員能夠建立客戶檔案；管理應收帳款；針對不同客戶采取不同管理措施；處理客戶投訴；設計服務質量考評體系；對服務質量進行測定；制定服務營銷策略。

模塊7 網絡營銷管理

使學員能夠協助設定企業網站；協助設計網頁；在網上對客戶進行管理；制定網絡廣告與公關策略；制定網絡渠道與服務策略。

四、 模塊課時分配表

序號 模 塊 課 時

合計 理論 實習

1 市場調查與分析 18 9 9

2 營銷策略與營銷活動管理 24 15 9

3 產品與價格管理 12 6 6

4 渠道管理 15 7 86 客戶關系與銷售管理 30 18 12

7 網絡營銷管理 12 6 6

8 綜合 9 3 6

總課時 138 76 62

五、 設施條件與師資條件

1、設施設備條件

具備專業黑板、電腦投影等現代化教學設備的標準教室。

2、師資條件

教師隊伍的主體應具備豐富的、成功的營銷工作實踐經驗。

篇（2）

隨著網絡通信技術的快速發展，人類已經進入了信息化時代，在這一時代背景下，企業必然要將其經營活動與互聯網融為一體才符合當今發展的潮流，如何在新媒體盛行的形勢下開創企業營銷的新策略，以保障企業自身的利益不受損失，是當前各企業研究的重點問題。為了更好地適應新媒體的形勢，就必須全面分析新媒體的運行特點，抓住其中的規律，最終為企業實現其自身的營銷目的和經濟利益而提供必要條件。網絡是新媒體的核心，因此新媒體的營銷特點在于線上交易的模式。隨著web2.0帶來的巨大沖擊，傳統的營銷思維已經越來越難以適應新的競爭形勢。當前，新媒體的主要特點在于其優質的溝通性、體驗性、創造性、差異性以及關聯性。新媒體的營銷是借助網絡受眾而實現的，因網絡媒體受眾擁有數量極大、分布極廣的特點，因此將他們卷入具體的營銷活動能產生非常明顯的成效。總的來說，新媒體營銷是對某一具體產品進行概念上的描述和具體的分析，引導消費者的心理。新媒體營銷的本質是企業通過軟性的滲透活動達到其商業目的的形式，主要依托互聯網媒介進行，是一種借助媒體表達輿論的方式，其目的在于促使消費者認同企業產品的概念或企業宣傳的觀點，從而達到企業品牌宣傳、產品銷售的目的。

一、分析新媒體環境下企業營銷特征

(一)受眾群龐大

據統計，截至2015年底，中國網民規模達到6.88億，互聯網普及率達到50.3%，半數中國人已接入互聯網；手機網民規模高達6.20億，有90.1%的網民通過手機上網，Wi-Fi無線網絡成為網民在固定場所下的首選接入方式。互聯網媒體的用戶也正迅速超越傳統媒體，并逐漸形成統治地位，這企業進軍新媒體宣傳和營銷活動提供了龐大的受眾群，正因如此，以新媒體為營銷平臺的宣傳活動才擁有消費者基礎，企業才會越來越重視網絡媒體這一重要渠道，最終促使企業實現自身的經營目標，保障了自身的利益最大化。

(二)娛樂性營銷

新媒體營銷活動的特點在于游戲中的植入廣告，這是與用戶展開互動的最好方式，甚至很多游戲的原型就是某企業的產品或宣傳賣點，而游戲本身就是據此而來，這便使得目前的網絡游戲功能中附帶了營銷的特點。當前，年輕人是網絡用戶的主力，并且由于新媒體較強的娛樂性，年輕人也成為了游戲娛樂的主要受眾。

(三)互動性較強

和傳統媒體相比，新媒體在營銷上具有更強的互動性。不管是通過網絡平臺對話題的引導，還是對某一具體活動的策劃或進行，也包括用戶之間相互討論產品的品牌等方面，都具有非常明顯的互動性[3]。這種互動性的特點促使用戶更加快速和深刻地認識相應的品牌以及產品，從而形成一批忠誠用戶，保證企業營銷活動的有效性。

二、分析新媒體環境下企業營銷的方式及渠道

(一)廣告宣傳

廣告作為企業進行產品、形象和品牌宣傳的主要方式之一一直都具有重要的地位，隨著目前互聯網的普及率逐步擴大，企業逐漸將廣告宣傳的重點從過去的傳統媒體行業轉向了新媒體領域。一般來說，新媒體廣告包括軟硬兩種形式，硬廣告較為直接，顯而易見地指出自己的產品具有哪些優勢，從而使觀眾強化對自身產品的印象[4]，具體包括宣傳品牌、產品和相關活動信息的傳遞的廣告，主要目標為各大門戶網站或視頻網站的片頭，目的在于在最短的時間內讓最多的人群接觸到廣告內容；軟廣告則比較含蓄，主要通過廣告植入等方式，將有關企業產品、品牌和形象的內容融合的具體宣傳性文字表述、視頻節目、游戲甚至手機應用之中，其意義在于讓用戶潛移默化地接受自己的產品，在無意識中強化對自身產品的認識和認同，最終達到宣傳自身產品以及提高自身品牌知名度的目的。目前較為流行的廣告植入方式為軟植入，主要體現在游戲和視頻當中。一般情況下，新媒體由于其廣泛的普及率，采用硬廣告的方式可以迅速獲得巨量受眾，快速影響大范圍的人群，但執行成本非常高；而軟廣告以其強大的滲透力和時效性緩慢征服觀眾，并且其執行成本也非常低廉，但其傳播的深度和廣度以及速度卻相對較慢。因而在具體的廣告宣傳過程中，總是將硬廣告和軟廣告配合，將多種植入方式相互配合，從而實現新媒體廣告宣傳作用的最大化。

(二)社會媒體營銷

社會媒體營銷利用了社會化網絡的概念，以博客、百科或在線社區為平臺進行媒體公關營銷，它是一種開拓公共關系及維護客戶服務的方式之一。社會化媒體營銷又稱社會媒體營銷、社交媒體整合營銷、大眾弱關系營銷、社交媒體營銷。社會化媒體是網絡營銷中具有網絡性質的綜合站點，其內容基本都為用戶自愿提供，并不存在和客戶直接的雇傭關系，而適應此形勢的最好方法變式社交思維，傳統思維模式就應被拋棄。目前是一個網絡化、信息化的時代，所有以網絡為媒介的營銷活動都避免不了社交的基本屬性，但社會化的新媒體也是通過建立大量用戶鏈為基礎而組成的。實際上，包括微博、微信等網絡社交平臺都是企業實現網絡媒體營銷的可用手段之一；而借助網絡化社交媒體以外的媒體營銷過程，則更強調關系網的構建、見入讀以及互動性和用戶粘性。不管是通過網絡社交平臺話題進行探討，還是在現實中策劃具體的營銷活動，都能夠很好的幫助客戶了解企業所要宣傳的產品，并對企業本身形成更加積極的認識[6]。因此，隨著網絡化、新媒體的發展，社會化媒體營銷手段已經成為當前最流行的營銷手段之一。

(三)網絡化營銷

網絡化營銷是企業經營的一種手段，以網絡營銷實踐應用為基礎，從而實現企業自身的營銷目的。網絡化營銷的方法有很多種，如E-mail營銷、網絡廣告營銷、博客與微博營銷、媒體營銷、視頻營銷等。總的來說，只要是通過互聯網或移動互聯網為展示平臺而開展的所有營銷活動都可以理解為網絡營銷。直觀一點理解，網絡營銷的主要經營平臺即為互聯網，而網絡營銷就是在互聯網這一平臺上為達到企業的經營目的而開展的一系列營銷活動。網絡營銷的特點有兩個方面：一方面是基于互聯網，以互聯網為營銷介質；另一方面它屬于營銷范疇，是營銷的一種表現形式。企業網絡營銷包含企業網絡推廣和電子商務兩大要素，網絡推廣主要就是利用了網絡進行企業本身的宣傳活動，電子商務就是以最便捷和廉價的方式進行低成本的電子通訊，實現交易雙方無需會面即可完成交易的商務活動的統稱。與傳統營銷一樣，網銷也是為實現企業經營目的而誕生的一種銷售手段，只是兩者的實際操作還存在著較大的差別。網絡營銷是以現代營銷理論為基礎，借助網絡、通信和數字媒體技術實現營銷目標的商務活動；網絡營銷體現著科技的進步和顧客價值觀的變遷，并且改變了市場競爭的因素和形式；它是信息化社會的必然產物。廣義的網絡營銷可以理解為企業通過網絡和計算機進行線上經營活動，而狹義的網絡營銷僅僅代表了國際互聯網銷售，類似于淘寶這種模式不能被歸納為嚴格意義的網絡營銷。

三、分析新媒體背景下企業營銷策略

(一)建立精準化的營銷定位

企業在通過網絡化媒體進行宣傳和銷售活動時，要充分考慮不同消費者對于產品的需求差異，然后再結合企業當前所具有的資源進行針對性的設計；要保證對目標群體在消費心理上的具體研究，并據此制定出針對性極強的營銷策略，保證營銷的高效。完成此過程一般需要三步：第一，按照年齡、性別和社會層次將數量龐大的新媒體用戶進行分類，從而確定企業營銷所面對的主體；第二，一旦確定了消費群體，就應將消費群體按消費的心理特征進行分類，確定企業營銷的側重點和關注點；第三，選擇適合企業當前情況的網絡營銷渠道并擬定出合理、具體的推廣策略[7]。這樣一來，確定了市場和手中的需求后，就可以作出針對性的推廣營銷方案，實現企業精準營銷的目標，極大地提升企業營銷活動的效果。

(二)借助網絡聚合力增強用戶互動

信息化時代已經到來，網絡也將成為融合大量用戶的工具之一。根據當前的趨勢，企業若想從新媒體營銷渠道中獲利并提升自我價值，就必須拉攏為數眾多的關注群體，并確保用戶的忠誠度，使得企業在未來的經營活動中擁有堅實的后盾。首先，需要聚合更多的用戶，獲取其對于本企業、品牌以及本產品的關注，例如微博或者微信就是非常好的平臺，通過微博V賬號或微信公眾號吸引大量的網民前來關注，為后期的營銷活動預先積累起龐大的人群基數；其次，以新媒體社交軟件為平臺，時刻保持及時同用戶的溝通，井進一步通過相關營銷活動方案的實施，在宣傳企業和產品的同時，要增進與粉絲的互動式交流。事實證明，企業同關注群保持良好、長效的溝通機制，能夠有效提高企業關注群的忠誠度，并促使企業不斷自我完善，實現真正的以顧客為導向的營銷體系。

(三)整合營銷渠道實現利益的最大化

在如今的新媒體背景下，實現企業利益最大化的最好方式便是合理安排不同渠道的營銷方式，加強不同渠道營銷方式的相互合作，系統化的配合各渠道的運作。整合渠道并能簡單地理解為融合新媒體所涉及的一切渠道，而是巧妙地結合互聯網媒體與傳統媒體，使其相互配合[8]。這一過程可以通過各門戶網站或搜索引擎進行推廣宣傳，并配合網絡媒體的植入廣告和各社交平臺的互動、討論活動展開，以此進行對企業產品和形象的宣傳活動，將互聯網時代不同的網絡銷售方式進行綜合運用，以此實現企業大范圍推廣營銷的目標；在對網絡媒體的營銷方式進行整合時，同樣要重視傳統媒體給企業帶來的影響，最好的方式是使傳統媒體和新媒體的宣傳方式能夠相互配合，通過各個渠道、從不同的方式上獲得民眾的關注度，進一步使關注群認同企業自身的產品。需要注意的是，在整合營銷策略的過程中，要特別注意企業營銷方式所對應的用戶群對企業產品的關注度，從而保證其作用和效力最大化目標和營銷方式及平臺的最優組合。

(四)重視品牌形象的塑造，加強營銷危機公關機制

隨著新媒體時代的到來，決定企業經營活動是否成功的關鍵因素在于企業處理危機的能力。網絡化帶動了信息獲取的加速，消費者能夠比以往更快地獲取新鮮資訊，這便極大地壓縮了企業處理危機的時間。在這種新媒體營銷活動的背景下，需要構建積極的企業營銷危機公關機制，以維護和塑造企業品牌和形象。首先要建立營銷危機的事前預防機制：第一，深入挖掘口碑營銷的方法和技術，進行企業品牌和形象的引導與塑造；第二，形成即時的信息檢測預警機制，以最快的速度了解企業的形勢，并及時應對和消除危機。另外，要建立良好的危機管控機制，機制要以企業的態度和溝通為主，通過網絡媒體的信息傳遞以及觀念引導的功能，為顧客或受眾傳遞更多正能量，執行所謂的信息轟炸，將新聞所提及的情況及時與消費者進行溝通，盡可能避免企業品牌進一步滑向谷底。此外，建立事后品牌和形象的重塑機制，在正確控制和處理的基礎上，需要借助媒體展示和宣傳企業的發展理念和前景[9]，以恢復企業和品牌在消費者心目中的形象和地位。

四、結語

隨著網絡時代的到來，企業的營銷活動也顯現出非常明顯的交互性，尤其是新互聯網時代的到來改變了人們的消費觀念和消費模式，因此新媒體的營銷策略也受到了越來越多企業的重視[10]。在如今新媒體的時代里，企業對于營銷策略的研究不應再局限于眼前的市場，而應快速整合多渠道的營銷戰略，實現與消費者的實時溝通，最終為企業創造價值。

作者:曾卉潔 單位:神華集團新聞宣傳部

參考文獻：

[1]李雪伶.新媒體環境下企業品牌營銷的思考[J].東方企業文化,2014,6(17):196-196.

[2]代治國,于瑞雪,陳金琦等.新媒體環境下營銷策略的研究[J].中國商貿,2014,8(14):38-38,39.

[3]謝忠祥.新媒體趨勢下企業微營銷策略研究[D].中國海洋大學,2015,10(15):40-41.

[4]余麗.淺議新媒體環境下企業的營銷對策--基于消費者心理與行為變遷下的新媒體營銷[J].企業技術開發(下半月),2014,10(17):38-39.

[5]趙興龍.互聯網企業營銷策略[J].電腦編程技巧與維護,2016,2(5):67-68,71.

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IMPACT營銷理念

針對目前企業網絡營銷存在的盲目性，日前，新浪根據自身作為網絡營銷平臺的十年網絡營銷經驗，在科學總結和歸納的基礎上，推出了“IMPACT”網絡營銷理念，以“選擇決定營銷效果”作為理念的核心，提出從介質和方法兩個層面，對包括聚合力(Popularity)、用戶粘性(Magnetism)、公信力(Authoritative)和互動(Interactive)、創意(Creative)、精準性(Target)在內的六個網絡營銷要素進行科學評估選擇，進而保障實現營銷效果最大化的解決方案。

IMPACT營銷理念實際上向企業闡釋的要義是“介質＋方法＝效果”！即無論何種營銷策劃，都離不開對兩個核心問題的考慮――這個營銷要在什么樣的平臺上、用什么樣的方式或方法去實現？而從網絡營銷的角度來說，其實就是對網絡營銷載體和網絡營銷方法的有效整合，并在這種資源整合過程中尋找最佳的營銷效果。

“我們希望IMPACT理念能夠更好地指導新浪、公司和廣大企業從事網絡營銷，幫助企業更有效提高營銷效果。”新浪營銷中心總經理兼華東分公司總經理葛景棟表示，網絡營銷近年來發展很快，做網絡營銷的企業越來越多，行業分布也越來越廣。而在網絡營銷的具體實施中，盡管每個企業具體情況不同，例如經營狀況、產品特點、目標人群、營銷策略等，但IMPACT營銷理念都可以對其提供幫助，讓他們找到實現最佳營銷效果的途徑。

營銷“介質”決定營銷成敗的基礎

現實營銷中，許多企業都不同程度地存在認識誤區，例如，在購買廣告時按照媒體類型來分配廣告形式，把能放廣告的介質都作為媒體來看待。實際上，只有具備媒體基本特征的“介質”，才能真正稱為媒體，才具備營銷的價值。也即是說，要取得好的營銷效果，首先需要選擇正確的媒體，并從人氣聚合性、用戶粘性、公信力三個方面考慮媒體的營銷價值。

聚合力是決定媒體影響力的關鍵，是奠定傳播關注度的“基石”。聚合性首先表現為人氣，人氣的大小意味著營銷注意力的大小，從某種程度上來說，一個千萬級日瀏覽量的媒體傳播力是無法與一個日瀏覽量超億次的媒體相比擬的。新浪作為全球最大的中文門戶網站，其注冊用戶數近2.6億，網頁日瀏覽量超過11.2億人次，為企業營銷提供了最大的人氣資源，從而使營銷的曝光率更高。而同時聚合性還體現在外部資源的聚合力上，新浪是國內外2000多家權威媒體的合作網絡媒體，聚合了2萬多名各領域的名人博客，作為社會主流話題的發源地，也進一步擴大了營銷的價值。了解更多請點擊贏銷互聯網站省略。

網絡營銷不僅要考慮到媒體的聚合力，還要考慮的另一個重要因素是媒體的用戶粘性。用戶粘性是網站存活的根本，也是企業獲得持續營銷效果的關鍵。而作為網絡營銷的核心部分，提高用戶粘性，則要求企業在進行營銷策劃前，更多地將互動、創意等元素融入策劃中，提升網民對營銷活動或廣告的喜好度。

而公信力則給了媒體影響力最有價值的“鑒定書”，能夠助力企業品牌美譽度的提升。對于任何一家媒體，其公信力主要取決于媒體立場、行業認同情況以及對主流人群的影響力三個方面。

CMMS調查數據顯示，目前在互聯網上，訪問新浪、搜狐、網易和騰訊這四大門戶的主流人群比例分別占到77.7%、58.8%、48%和43.8%。其中83%的知識精英都訪問新浪，而政府人員的比例更是高達84.5%。

“方法”的優劣是決定營銷效果的關鍵

在同樣的“介質”基礎上，要取得好的營銷效果就取決于營銷方法的選擇：即互動性、創意和精準性。有正確的“方法”作為指導和支撐，網絡營銷將會更加吸引人、更具備可傳播性和可控性。當然，正確的“營銷方法”如何脫穎而出，這需要廣告公司、企業以及媒體等多方面協同配合。

互動性是網絡媒體區分于傳統媒體的典型特征，已成為網絡營銷最突出的優勢，尼爾森中國董事總經理庾良建便稱其為“相對于傳統媒體營銷的升華”。它推動了互聯網傳播方式的轉變，并已成為整合營銷的驅動力。若企業在網絡推廣中缺失了與消費者的有效互動，無疑會使企業跳入與世隔離的藩籬，而企業及自身產品也將無法向消費者樹立自己的親和力。企業在進行網絡推廣中，應考慮所選網站是否具有與網民互動的能力，以及企業自身活動方案是否能夠與大眾進行深入互動。為此，企業在網絡推廣中，增強互動意識、利用互動性強的網絡工具，將會提升受眾參與的積極性，最終實現產品、品牌與受眾之間的溝通交流。

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[中圖分類號]F712 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）48-0024-02

1 引 言

軟文營銷，指通過特定的概念訴求、以擺事實講道理的方式使消費者走進企業設定的“思維圈”，以強有力的針對性心理攻擊迅速實現產品銷售的文字模式和口頭傳播。 比如：第三方評論、訪談、采訪、口碑等。

2 軟文營銷的必要性

在媒體行業中，軟文之所以備受推崇，一方面是各種媒體搶占眼球競爭激烈，人們對電視、報紙的硬廣告關注度下降，廣告的實際效果不再明顯；另一方面媒體對軟文的收費比硬廣告要低得多，所以在資金不是很雄厚的情況下軟文的投入產出比較科學合理。所以企業愿意以軟文試水，以便使市場快速啟動。

3 “正方米法”如何運用軟文營銷

3.1 “正方米法”的背景

“正方米法”是位于金華的浙江天下正方農業發展有限公司推出的品牌大米，公司目前已在東北開辟了兩萬畝生態水稻田，3年內將在東北地區形成10萬畝生產基地，建成5萬噸級的恒溫倉庫及月加工300噸大米的加工基地。今后優質有機大米會源源不斷地輸送到浙江地區乃至全國老百姓的餐桌上。

3.2 “正方米法”軟文推廣模式

3.2.1 “正方米法”在博客中的推廣

利用博客這種網絡應用形式開展網絡營銷的工具。公司、企業或者個人利用博客這種網絡交互性平臺，并更新企業、公司或個人的相關概況及信息，并且密切關注并及時回復平臺上客戶對于企業或個人的相關疑問以及咨詢，并通過較強的博客平臺幫助企業或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達到宣傳目的的營銷手段（見圖1）。

3.2.2 “正方米法”在新聞中的推廣

運用新聞為企業宣傳的一種方式。在營銷活動中有效綜合運用新聞報道傳播手段，創造最佳傳播效能。新聞營銷通過新聞的形式和手法，多角度、多層面地詮釋企業文化、品牌內涵、產品機理、利益承諾，傳播行業資訊，引領消費時尚，指導購買決策。這種模式非常有利于引導市場消費，在較短時間內快速提升產品的知名度，塑造品牌的美譽度和公信力。

3.2.3 “正方米法”在論壇中的推廣

論壇營銷是“企業利用論壇這種網絡交流的平臺，通過文字、圖片、視頻等方式企業的產品和服務的信息，從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務，最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網絡營銷活動”。

3.2.4 “正方米法”在視頻中的推廣

視頻營銷指企業將視頻短片以各種形式放到互聯網上，達到一定宣傳目的的營銷手段。用視頻來進行媒介傳遞的營銷行為，包括視頻策劃、視頻制作、視頻傳播整個過程。形式又涵括影視廣告、網絡視頻、宣傳片、微電影等多種方式，并把產品或品牌信息植入到視頻中，產生一種視覺沖擊力和表現張力，通過網民的力量實現自傳播，達到營銷產品或品牌的目的，在優酷等網站可以找到該營銷方式。

4 擴大軟文營銷效果的方法

4.1 標題和排版

擴大推廣效果對標題的要求：標題一定要具有很強的吸引力；運用符合用戶搜索習慣的標題；將要推廣的信息植入軟文中。

排版對推廣會產生的影響：很差的文章排版將會影響用戶的閱讀體驗；很差的文章排版將會增加編輯的工作量；很差的文章排版將會影響文章的轉載率。

4.2 廣告的植入

首先，在撰寫軟文的過程中，不能一味地將其作為廣告來寫作，而是應該徹底拋棄“軟文”兩字。其次，不能在文章中提及任何有關企業、產品或廣告的信息，必須要將其當正常文章來寫，文章寫成后，看看如何才能完美地將廣告植入軟文中。

4.3 系列軟文

系列軟文的好處：加深用戶對產品的印象；能更好地作出產品訴求；擴大目標客戶群。

公司圍繞主題層層推進，以不斷“產生”新的事件和新的角度為目的，并通過“組合拳”的方式進行“新聞轟炸”，使得營銷效果最優化了，就像是經典小說，一波三折，迭起，為用戶帶來深刻的印象。軟文寫作有一個中心――感受（或者稱體驗）為中心；兩個基本點――制造需求和引導消費。所謂感受為中心，要突出消費者切身的感受，要通過感受使你的目標人群走進你設定的思維圈。反之，很難使顧客的需求變得迫切。制造需求和引導消費是軟文的目的和宗旨，也是軟文寫作的細節把握。

5 “正方米法”軟文營銷具備的優勢和風險

從金華的大米老品牌“群飛大米”到互聯網時代的“正方米法”，該項目所具備的強大的傳統商務渠道基礎和品牌優勢是不言而喻的。該公司電子商務起步不久，原來的品牌效應僅限于金華最多浙江地區，受眾有限，要想打開互聯網市場，挖掘潛在用戶，將面臨巨大的市場推廣的挑戰。公司運營推廣人員初步擬定了軟文營銷策劃方案，打算用多種模式推廣引流，并利用節日等制訂活動方案，通過鉆展和直通車配合引流，以期達到活動效果，但仍存在流量不足，人氣不旺的風險，推廣效果有待評估。

6 對“正方米法”軟文營銷的數據分析（見下表）

參考文獻：

[1]朱志強.網絡營銷[M].大連：東北財經大學出版社，2008.

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艾瑞咨詢的分析師蘇鑫認為，和傳統媒體比起來，網絡的優勢在于觀看方便，不受時間限制，錯過的比賽可以隨時看重播，這一點對于朝九晚五的上班族來說尤其有吸引力。同時，網絡媒體的互動性也是其獨特的優勢之一。“可以設想，一個體育迷坐在電腦前，一邊欣賞網上播放的賽事直播，一邊與志同道合的網友分享對比賽的感受，這是多么有趣的事。”

在北京奧運會期間，網絡媒體的互動優勢得到了完美體現。為了更好地表達網民對北京奧運會的祝福，新浪在奧運會期間推出了新的Widget組件―奧運許愿瓶、奧運博文樹、奧運明星卡等。以奧運許愿瓶為例，網友只要點擊“我要許愿”按鈕，便可以將自己的愿望裝進小小的“漂流瓶”，并由此匯聚成“祝福”的海洋。據了解，北京奧運會開幕僅僅4天，新浪的“許愿瓶”數量就達到了8萬余個。

“網絡媒體的互動性，能夠增強媒體的用戶黏性，這就消除了某些主打時間段的廣告主的顧慮。”一位廣告業人士這樣評論。

除此之外，互聯網還有一個更大的優勢，那就是它的關注度和關注人群。現在中國最具消費能力的人群是白領階層，而這一人群每天起碼要面對電腦和上網8個小時，而其他戶外媒體、電視媒體卻不具有這一關注優勢。

談及北京奧運會對網絡媒體帶來的機遇，蘇鑫表示，首先是用戶沉淀作用，北京奧運會可以促進網絡潛在用戶的積累，提升網站的用戶流量和客戶點擊率。蘇鑫同時表示，目前網絡媒體的作用越來越重要。

一些資深廣告人認為，營銷活動的創意性也將成為后奧運時代網絡營銷的又一個重要關注點。在新浪聯合李寧舉辦的“我的信念我可以”活動中，網民可以自主設計象征勝利的徽章，用以鼓勵自己喜愛的體育明星。這一創意大大激發了網民的主動參與性，從奧運會前期開始，網民的參與就十分火爆，截至活動結束網友一共上傳作品達27682個。而基于網民對奧運會資訊的強烈關注，新浪在北京奧運會期間推出的各類創新廣告形式也獲得了不俗的成績―僅播客拉幕廣告一項，就使得世紀佳緣在投放的第一天便獲得了近8%的點擊率。

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一.平面設計

職位描述

1、負責公司產品拍攝，圖片處理等后期制作;

2、負責公司促銷活動方案廣告策劃;

3、負責公司宣傳廣告的各種平面設計，及企業畫冊設計;

4、協助部門內的其它設計工作;

任職要求：

1、熟練操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行設計軟件;

2、美術專業畢業，有扎實的美術功底、良好的創意思維和理解能力;

3、兩年以上服裝行業平面設計經驗，具有服裝品牌VI/畫冊/報紙/陳列/品牌店鋪SI/包裝設計經驗，且具有品牌宣傳推廣能力，良好的創意能力和設計美感;

4、具備良好的溝通能力及團隊合作精神。

二.網站/淘寶編輯

職位描述：

1. 具有優秀的文字處理能力、信息整合能力和較強的文化敏感性;

2. 擅長專題策劃、活動策劃，能夠獨立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作;

3. 獨立學習能力強，具有創新意識，有良好的溝通技巧;

4. 掌握基本網絡知識，熟悉HTML語言及Photoshop、Dreamweave等軟件的使用;

5. 熱愛網購，對服裝等時尚行業有足夠的專業知識;

6. 中文或新聞專業畢業，兩年以上工作經驗，熟悉ECSHOP后臺編輯流程有網銷經驗者優先。

三.網頁設計師

崗位職責：

1、負責公司網站網頁設計制作;網站廣告設計;

任職要求：

1、精通CSS+DIV,能熟練使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行設計軟件;熟練把握網站宣傳的各元素和要件，有扎實的美術功底、良好的創意思維和理解能力;

2、有做過大站經歷或者行業門戶網站的優先;

3、熟悉網站開發流程，有網頁設計經驗，具有二年以上網站美術設計和網頁用戶界面設計經驗者優先;

4、善于溝通，有很強的責任心和團隊精神;

5、要求有獨立的設計作品;

四.攝影師

崗位職責：

1、熟悉使用佳能、尼康數碼單反相機;

2、根據不同類型的產品拍攝出網絡展示圖片;

3、能夠獨立處理攝影作品的后期美工工作，并能熟練使用相關軟件;

4、根據公司產品定位，對整個拍攝背景、構圖、用光進行拍攝企劃。

任職要求：

1、有創造力，對形狀。形式及顏色敏感;

2、具有較強的里理解、分析、創意創作能力，具備專業攝影技巧和創新拍攝水平;

3、有一定圖片處理軟件基礎,熟悉操作主流軟件.對電子商務行業有一定了解;

4、具有良好的敬業精神和團隊合作精神，有上進心，責任感強，自我學習能力強，善于溝通，能夠適應快速的工作節奏;

5、同類型職位一年以上工作經驗，攝影專業或廣告攝影專業優先考慮(有優秀作品呈現)。

四.美工

工作職責

1、店鋪裝修：負責公司旗下網站、淘寶商城頁面整體規劃設計;

2、產品處理：對上架商品的圖片進行摳圖、拼接、顏色調整、背景處理、產品描述美化等;

3、品牌推廣：根據每月制定的促銷計劃、活動策劃，設計相關廣告logo、banner、海報等;

4、產品包裝盒、包裝袋的UI設計等

職位要求

1、學歷專業：

大專以上學歷，平面設計或美術、廣告設計相關專業。

2、工作經驗：

三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務網絡公司平面設計經驗。

3、專業能力

1)有較好的美術功底和鑒賞能力，有出色的視覺創造能力;良好的頁面版式規劃能力和色彩搭配能力;對流行時尚具有敏銳的洞察力;思維獨立活躍，具有豐富的視覺創作經驗和獨到的審美修養;對設計與創意有著持久不滅的熱情;

2)精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相關設計軟件;熟悉淘寶店鋪裝修操作流程，能獨立完成整個店鋪的頁面裝修設計。

3)熟悉div+css、html及熟練使用單反相機者優先考慮。

4、其他能力

以滿足用戶體驗需求為設計導向，能吸取客戶和他人建議，張弛有度，認可“沒有最好的設計作品，只有最適合市場的作品”。

第二、運營

1.電子商務運營總監

工作職責：

1. 負責電子商務網站整體運營，提高品牌影響力和成交量。

2. 負責公司網站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設計規劃和運營推廣指導，制定和實施網絡營銷推廣發展規劃，并做統籌控制。

3. 負責行業相關數據的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行。

職位需求：

1. 本科或以上學歷。電子商務、營銷相關專業尤佳。

2. 策劃及溝通能力強，有一定數據分析能力和文字功底。

3. 熟悉電子商務平臺(特別是公司獨立商城網站和淘寶商城店鋪)運作流程與規則。

5. 有大型企業網站成功電子商務、網站運營管理案例，相關經驗3年以上工作背景者優先考慮。

6. 很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神。

7. 有在淘寶運營部工作者優先 。

2.淘寶店長

一、職務描述：

1. 負責淘寶店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量;負責基于淘寶網站的網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣。

2.負責網站聯絡，合作洽談以及協議跟進;

3. 負責淘寶店日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量。

4. 推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標，提升公司品牌

5. 每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理

6.兩年以上網絡社區或電子商務網站運營策劃經驗

7、懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有淘寶推廣與開店經驗者優先。

8、積極主動，擅長溝通、責任心強，有團隊合作精神。

二、職位要求：

1.兩年以上網絡社區或電子商務網站運營策劃經驗;有淘寶等購物網站的開店或皇冠店鋪工作經驗;

2.熟悉淘寶的運營環境、淘寶制定的交易規則、淘寶的推廣ROI,淘寶網站廣告資源;

3.懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有淘寶推廣與開店經驗者優先;熟悉淘寶網站運作情況;

4.能組建和管理團隊，熟悉淘寶店鋪團隊運作;

5.大學專科以上學歷

3.淘寶客服主管

工作職責：

1、負責淘寶客服小組，給下級成員提供引導或支持并監督他們的日常活動;

2、推動實施客戶服務規范和制度，執行促銷方案，提升客戶重復訂購率;

3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;

4、定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析;

5、全方位優化客戶服務質量;

6、客服人員培訓、考核等管理工作;

任職要求：

1. 2年以上的客戶服務及管理經驗，相關網絡領域從業者優先 ;

2. 較強的協調能力、人際交往能力能力、表達能力，能獨立處理緊急問題;

3. 普通話標準，聲音甜美,性格開朗、外向、表達能力、親和力強。;

4. 良好的服務意識、較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識。

第三、市場

1.營銷文案策劃經理

職位描述：

1、本科以上學歷，八年以上相關工作經驗，有五年以上服裝、鞋業、皮具等行業文案策劃管理經驗;

2、具有良好的溝通和協調計劃能力、市場策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場推廣企劃組織實施能力;

3、有較好的藝術鑒賞水平，具備良好的職業素養及團隊合作精神;

4、具備深厚、扎實的文字功底和較強的文字表現力,有豐富的商業文案策劃經驗，能夠根據銷售目標完成文案創意表現，有鞋服行業成功案例;

2.市場文案企劃

崗位職責：

1、負責提供具有創意和競爭性的營銷企劃文案;

2、負責營銷活動中，相關資料的文字撰寫;

3、負責營銷活動前期的創意、文案和執行，并跟進活動執行進度，保證活動高效完成;

4、評估、分析營銷活動實施中的階段性效果，定期提出可行性報告。

任職資格：

1、大專以上學歷，五年以上相關工作經驗，有三年以上服裝、鞋業、皮具等行業文案策劃經驗;

2、具有活動規劃及執行、文案撰寫等相關工作經驗兩年以上;

3、對服裝或耐用消費品市場行銷活動有高度關注，具有敏銳的觀察力，思維方式獨具創意以及獨到的市場眼光;

4、良好的溝通能力、學習能力，較強的大型活動的策劃、組織、協調能力;

5、具有開拓進取精神，及較強的責任心，良好的職業道德、敬業精神和團隊意識。

3.市場主管

崗位職責：

1. 負責對公司業務推廣計劃的制定與實施,與其他網站進行資源互換;

2. 完成活動策劃、執行方案的撰寫，執行方案的順利達成;

3. 尋找營銷活動所需要的各類資源、合作，進行商務洽談等;

4. 總結分析各種推廣活動的數據資料，做出評價并提出優化方案;

任職資格：

1. 具備5年以上B2B/B2C網站的營銷、推廣工作經驗，有相應的成功案例;

2. 熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式;

3. 對網絡營銷有深刻理解和實操經驗，熟悉各種營銷方式：競價排名、網絡廣告投放、電子郵件營銷、BBS營銷、web2.0營銷等;

4. 對數據、相關數據內部聯系及邏輯的具備較強的敏感度，具備數據分析能力;

5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件，具有良好的溝通協作能力和文案水平;

4.采購主管

崗位職責：

1、根據網站的整體規劃，進行用戶需求研究和分析，制定明確的采購和工廠選擇規劃;

2、負責產品具體開發項目跟進、效果評估以及后期優化，提高采購產品的用戶體驗;

3、了解消費者心理需求，策劃產品的選擇;

任職要求：

1、27-35歲，電子商務、市場營銷相關專業本科以上學歷，三年以上網站(B2B、B2C)品牌(服裝)采購工作經驗;

2、熟悉各種網站的采購流程，包括：廠商管理、新品樣式、板式購買等;

3、具備較強的數據分析及統籌能力，能夠運用數據分析，制定有效的采購計劃;

4、具備一定的項目規劃和管理能力及良好的溝通協調、創新能力和良好團隊合作意識及工作責任心;

5.電子商務運營經理

【崗位職責】

1、關注行業動態，對包括競爭對手在內的行業信息進行分析;

2、負責公司電子商務網站的運營工作，根據銷售額、利潤等重要運營指標建立工作計劃并實施;

3、負責產品線的運營，包括但不局限于商品定價、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產品編輯等;

4、根據業務情況，與客服部、倉儲部、設計部等進行工作協調;

【任職要求】

1、本科以上學歷水平，5年以上相關工作經驗，3年團隊管理經驗。

2、對網站運營工作有深刻認知，熟悉互聯網、電子商務市場動態;

3、擅長撰寫各類策劃方案，具有優秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創意;

4、熟悉3C類行業的優先;

5、熟悉淘寶的運營環境者優先

第四、客服

1.淘寶客服

職位描述：

1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導，促成銷售訂單的完成;

2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語;

3、對公司客戶群進行維護與管理;

4、聯系買家修改中差評;

5、及時有效的做好客戶的回訪工作;

6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。

7：有相關經驗者優先。

第五.技術

1.技術經理

職責：

1、負責公司整體信息技術工作的計劃制訂與實施;

2、負責公司內部信息系統的搭建與維護，解決硬件、網絡、軟件與管理等的綜合問題;

3、負責各對外系統平臺的開發、搭建與維護，確保各項目的順利實施及安全與穩定地運行;

4、組建適合各個發展階段需要的技術團隊，推動團隊的持續學習與進步。

要求：

1、本科以上學歷，三年以上大中型互聯網公司相關職位工作經驗;

2、熟悉J2EE/LAMP平臺下的開發和管理，熟悉XML與接口技術;精通基于Web和數據庫的應用開發;精通Oracle、Mysql等數據庫，具有較強的數據庫設計能力;

3、精通Java/PHP 開發，熟悉網店、ERP等開源軟件的二次開發;

4、邏輯嚴密，思維敏捷，細心負責，有較強的執行力和溝通能力，能承擔工作壓力;

5、容易接受新事物，學習能力突出，并能帶領學習型團隊。

2.網站運維工程師

崗位職責:

1。負責應用系統的審核、部署、、監控、維護和優化。

2。負責突發事件管理，問題跟蹤與管理，提供運維報告。

3。負責應用系統的性能分析與系統優化，不斷提高系統運行效率。

4。協調開發部門，配置管理，基礎運維，監控中心等各個部門，更好提供服務。

5。負責開發團隊的產品上線，腳本和環境維護。

6。處理系統異常故障，保障7*24業務連續性。

崗位要求：

1。本科以上學歷，計算機或者相關專業，

2。熟悉Linux命令以及主要Linux系統，了解網絡基本技術，熟悉TCP/IP協議工作原理;

3。熟悉 Linux 下各類服務的安裝，包括apache,nginx,tomcat,jboss等應用的安裝、管理、配置和優化;

4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 數據庫，能熟練使用SQL 語句

5。熟悉shell,perl,python，java,php腳本或開發語言一種及以上。

6。責任心強，積極主動，熱愛學習，有較強的溝通能力和團隊合作能力。

7。具有很強的故障排查和解決問題的能力

8。工作認真細致、敬業，能承受較大的工作壓力

9。具有網站運維經驗;有參與開源項目等優先;有php,java,C++開發經驗優先。

3.IT網絡主管

職位描述：

計算機相關專業，大專及以上學歷。

崗位要求：

1、熟悉局域網、專線網絡管理。掌握常用路由交換設備及其管理、防火墻和入侵檢測防御設備管理;

2、3年以上中大型企業網絡管理及優化經驗，有大中型企業弱電及整體網絡項目規劃、實施經驗優先

3、熟悉麗晶系統、用友系統者優先考慮

4、有相應實體店電腦終端維護經驗;

5、能夠承受一定的工作壓力 態度端正

4.技術主管

職位描述

1、根據公司的管理要求，提出整體的信息化管理規劃，推動整個公司的信息化建設實現信息化管理;

2、帶領團隊，負責公司IT系統管理的具體工作，包括IT項目的實施推進、IT平臺網絡的維護、管理、升級;

3、負責公司平臺網站的建設、維護和管理。

4、負責公司計算機方面的日常管理制度和規范。對公司計算機網絡進行合理規劃和配置，維護日常應用系統以及數據庫。

崗位要求

1、大學本科以上學歷，計算機相關專業畢業;

2、至少5年以上信息化管理經驗，有大型集團IT經理任職3年以上工作經驗優先;

3、具有良好的溝通協調能力、團隊管理能力和較好的服務意識，責任心強。

第六、倉儲

1.倉庫主管

職位描述：

1、有一年以上(面積600平以上、500SKU以上)倉庫管理經驗。

2、身體健康，思維敏捷，有較強的突發事件應變能力。

3、為人誠實，執行力強，做事認真負責。

4、熟練操作電腦，熟悉電子商務發貨流程，熟悉ERP工作流程,管易優先.

2.倉庫管理員

1、負責倉庫貨物的保管、驗收、入庫、出庫等工作;

2、保證倉庫的倉儲環境，確保庫存貨物的質量;

3、合理安排貨物在倉庫內的存放次序，分區堆碼;

4、負責安排分配下屬人員的工作和本部人員行政管理;

5、熟悉電腦操作;

6、完成上司臨時安排的其他工作.

任職資格：

1、20-28歲，具有2年以上服裝、鞋業成品倉管理經驗，懂貨品進/銷/存管理;

2、能熟練操作辦公軟件，身體健康，勤勞、認真負責。

3.打包/倉務員

職位描述：

1、有較強的上進心,有良好的紀律性;

2、細心、有耐心，能吃苦耐勞;

3、45歲以下，有相關經驗優先

4、薪資：1500----2019;

4.配貨員/配貨文員

職位描述：

1、負責公司的貨品配送;

2、跟據客戶訂單做相應貨品分配。

任職資格：

篇（7）

一、產品概況

休閑食品的主要賣點是其獨特美味或者給予消費者美好休閑享受而不是補充營養，這決定其主要消費特征為風味型、享受型和特產型，消費者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個大且快速膨脹的市場，中國休閑食品市場有如下幾個特點，也是休閑食品的幾個主流方向：

（一）越來越貼近人的飲食習慣和心理，要適口

1.便于咀嚼、利于下咽和消化。如將薯片與礦泉水捆綁銷售；

2.滿足求新、求變心態。人的味蕾要不斷地以新的滋味或口感來刺激；

3.健康。盡管消費者對這一點并不不十分明確，但在其購買決策的諸影響因素中卻很重要，消費者會對食品的功能性存在一定需求，基于不同的功能成為市場細分的前提。

（二）滿足消費習慣與心理，要賞心、悅目、滿足支配心。

1.方便性，賣點要近，購買過程要體現休閑的概念；

2.時效性，滿足其心血來潮的非理性需求；

3.可觀性，休閑是一個全面的概念，不但要好吃還要好看；

4.參與性，每個人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了。

二、市場環境分析

1、休閑食品行業環境現狀

從上個世紀90年代開始，洋休閑大舉進入國門，歷經20多年，休閑食品市場發生了翻天覆地的變化。僅餅干一類xx年就達到150萬噸，全年銷售收入在150億以上，年環比增長18.25%。近幾年，我國休閑食品行業發展速度較快，受益于休閑食品行業生產技術的不斷提高以及下游需求市場不斷擴大，休閑食品行業在國內和國際市場上發展形勢都被十分看好。

2、網絡消費者分析

（一）網絡用戶分析

隨著互聯網的普及，越來越多的人加入到網民行列。網民中18－24歲的年輕人所占比例最高，達到37.3%，其次是18歲以下（17.6%）和25－30歲（17.0%），網民在年齡結構上仍然呈現低齡化的特點。網民中學生所占比例最多，達到了28%。

（二）網絡購物消費的迅速傳播

時下，網上購物逐漸成為人們主要的消費方式之一。網上購物有安全、方便、快捷的特點，是未來發展的趨勢。

（三）、休閑食品特征分析

1、年輕消費群體崛起；

2、健康食品居于主導地位；

3、休閑食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同；

4、高收入家庭成為休閑食品消費主流；

5、產品更新速度快。

三、休閑食品顧客群體分析

少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費人群。調查顯示，18歲—24歲的年輕女性是引導時尚食品消費的主流群體，她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌。

四、網絡營銷盈利模式

1、傳統的網絡營銷盈利模式：建立企業產品網站；在網絡的商務平臺開設網店；網絡廣告推銷等；

2、新的洐生盈利模式：軟文營銷，微博微信推廣，與大型的團購網站合作等等。

五、4p營銷組合

（一）、針對產品方面：樹立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機零食。

（二）、針對渠道方面：

1、在各銷售平臺開設網絡商店；

2、建立微信公眾服務號，推出并介紹對應的商品；

3、建立微博，推廣有益可口的休閑零食；

4、與大型的團購網站合作，開展低價團購活動。

（三）、針對價格方面

1、限時折扣活動；

2、定時定量競拍；

3、積分兌換活動。

（四）、針對促銷方面

1、免費試吃活動；

2、微信大轉盤抽獎活動；

3、微信休閑食品知識問答。

食品節日促銷活動方案范文二：一、活動引言:

五月初五端午節。每一年的這一天，許多人家都會包裹粽子，涌現許多不同味道不同種類的粽子。關于端午節的由來，其實向來都說法不一。有些人都將它視為是紀念于五月初五投汨羅江的愛國詩人屈原。有人說，這一個節日在古代，是一個消毒避疫的日子。根據文獻上的記載，以及歷代相傳流行下來的許多端午習俗，五月被視為“毒月”、“惡月”，五月初五是九毒之首，所以這一天便流傳了許多驅邪、消毒和避疫的特殊習俗如插蒲子艾葉、喝雄黃酒、祭五瘟使者等。

后來端午節的意義起了變化。人們為了紀念愛國詩人屈原的愛國精神及崇高的人格，把一些原先未必是紀念屈原的劃龍船及包粽子等習俗，聯系到他的身上。關于端午節賽龍舟，其實現在不是端午節的到來賽龍舟的比賽項目也是處處有。

從驅邪避疫，到紀念屈原，端午節的意義起了很大的變化。今天，這個節日變成了一個中國人美食的節日。從舊有的角黍，粽子制作到今天的各式各樣多姿多彩的包粽。許多的地方都融入自己的地方美食特點在粽子中。

端午節的主要習俗是賽龍舟。關于龍舟的競渡，文字的記載始于公元五百年前梁代吳均的的《續齊諧記》。較后，許多的記載中都可以找到有關賽龍舟的文字記載。現存中國各地的數千種方志中，共有227種方志有龍舟競渡的記載。端午劃龍舟，龍舟競渡的說法，包括有“大眾舟齊出發，趕往丞救屈原。”及“一吶喊鼓樂嚇退蛟龍。”。這些都讓人聯想到屈原。每年的端午，在中國大江南北以及南洋一帶的華族，都還會舉辦龍舟競渡，提倡端午龍舟賽。

今年的五月初五端午節是xx月xx日，讓我們一同來期待在xx端午的濃濃風情吧!

小引端午名詩:

七律 。端午

（唐）殷堯藩

少年佳節倍多情，老去誰知感慨生；

不效艾符趨習俗，但祈蒲酒話升平。

鬢絲日日添白頭，榴錦年年照眼明；

千載賢愚同瞬息，幾人湮沒幾垂名。

二、活動時間:

xx年6月8日(星期三~xx年6月17日(星期五)，為期10天!

三、活動主題:

又是一年端午情!

四、活動目的:

為慶祝端午節、紀念屈原與保留民俗傳統，特別舉辦多項慶祝端午節的促銷活動，借此活動達到“寓教于樂”的目的；并回饋顧客，希望能提高烏海xx超市知名度，吸引人潮，以及提高活動日的營業額。

五、活動地點:

1 xx超市新華店

2 xx超市大慶店

六、活動形式:

1商品特價(定特價商品80~100種)

本期創意以”又是一年端午情”為活動主題，但是本期活動的商品趨向分為兩大主體群來進行特價商品的準備，共分為兩個時間段來著手準備特價商品:

第一時間段為6月8日~6月11日(端午節)共計五天的時間，此五天主要以傳統端午節為主體思想，準備特價商品。商品重點為節日商品，粽子及包粽子所用物料和用品等!可適當考慮主題商品質外延，因端午屬中國傳統的特色節日之一，我超市所售特殊商品皆可作為特價商品的定位選擇!(生鮮干散部門為重點)

商品小分類見如下:

粽子(三全凌，伊利，思念系列SP形式，或特價，或買贈，或搭配銷售!!或品嘗!形式皆宜;

節日商品:紅棗散或袋，葡萄干散或袋，蓮子，紅豆，花生米，果脯，紅小豆，黃米，江米等為宜?

另:聯系供應商開展一期聯商促銷，作系列宣傳(思念可考慮)開展有影響力的聯合促銷形式!

其它系列:生肉，熟食品，主食，水果蔬菜等!!

第一時間段商品占比為總商品數的30%，約30種左右!降價力度要求驚爆(低與原售價30%~50%)

第二時間段為6月12日~6月17日，此時間段為本期營銷活動的下一部分，為使我活動的始終保持良好的銷售人氣及良好的現在氣氛，本重點商品的大向為夏季應季商品展賣，價格下調力度在15~20%左右，本地應季商品為主，外采商品可作花樣補充。

商品小分類見如下:

篇（8）

茶葉本質上是農副產品，應該遵循這個行業發展的內在規律。一個現實的路徑是茶區把這些繁雜的小牌子統一起來，重點培養、扶植一兩個具有競爭優勢的品牌。在國際茶葉市場上，由于綠色壁壘影響和品牌問題，盡管我國茶葉出口量一直在增長，但價格卻在下降。我國有眾多名茶，但名茶并不等于名牌，茶業強勢品牌的缺失已成為我國茶行業發展的障礙。中國茶業要加大名茶轉化為名牌的工作力度，關鍵是增強知識產權意識和品牌意識，盡快形成中國茶業的名茶、名鄉、名牌完整的品牌系列。

到目前為止，只有今年1月國家商標局首次評定安溪鐵觀音和天福茶葉為中國馳名商標。但茶消費已從“傳統”走向“現代”，在很長一段時期內，花茶的消費一直占據著北方茶葉消費份額的90％以上；而現在，這個比重已下降到不足60％，綠茶、烏龍茶、普洱茶等迅速成為北方地區的消費新寵。與此同時名優茶的發展也呈跳躍式發展。有機茶熱也成為近幾年茶消費的一個熱點。另外，功能性保健茶也成為茶消費的新趨勢。因此這對華康茶葉有限公司是一個很好的發展機遇。我們將把握這個良好的競爭態勢充分利用自身優勢來進行發展。

二、行業競爭分析

目前我國茶葉出口主要以原料茶為主，自主品牌少，而且茶葉企業實力不強，為了擴大我國茶葉在國際市場的份額，培育更廣泛的茶葉市場，國家應改建立茶葉推廣基金，在全球市場上推廣中國茶，為茶葉企業開拓市場營造良好的經營環境。自20世紀90年代中期，旭日升集團推出了冰茶以來，人們開始認識并接受茶飲料。茶飲料是所有飲料類別中增長最快的。人均GDP高的城市明顯高于低的城市，去年茶飲料全國市場滲透率達32.6％，僅次于碳酸飲料和包裝水飲料。

調查顯示，中國的茶飲料市場暫時還是統一、康師傅等幾家大企業的天下。記者從中國茶葉流通協會得到證實，今年茶飲料產銷量將在400萬噸以上，預計比去年增長50％左右，并且有80％的產銷量將集中在康師傅、統一、娃哈哈等幾個大品牌上。今年茶飲料市場依然處于壟斷競爭的格局。盡管如此但目前消費者的需求也變得多元化，特別是一些中青年對喝茶的喜好日益增長，從長遠來看消費者的選擇會變得多元化。這就為中國茶飲料開拓市場擇偶暗道了一個有利的時機。

四、網站推廣的目標：

初級目標：利用可操作性的方案，將華康休閑茶莊建設成為網站中最專業最全面最具有發展潛力的網站。1年內實現日訪問量達到4000，注冊會員達到5000以上，每日光顧本茶莊的顧客數量達到200位。網站被鏈接的數量超過十個，能登陸十個主要搜索引擎網站。

終極目標：尋找準確的訪問者，一切從訪問者出發，以顧客利益為目的，爭取實現每個訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費者以及顧客。增加華康在消費者心中的地位，提高它的知名度與美譽度，為華康樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費者，增加茶的銷售數量。

五、網站推廣的策略:

這里將華康休閑茶莊網站推廣分為四個階段，每個階段三個月左右，分別為：網站策劃建設階段、網站初期、網站增長期、網站穩定期。針對每個不同的時期制定了不同的營銷方案，現就對本公司制定的具體的網絡營銷方案如下：

1、網站策劃建設階段：

首先應對網站的總體結構進行規劃，具體包括網站欄目的設置、網頁的布局、網站導航、網址層次結構等信息的結構表示。華康網站的一級欄目為5個，欄目層次為三級，其網站的主頁主要以簡單、清晰、古典為主，其背景顏色也主要體現了古典的感覺，顧客重點了解的內容我們會更加詳細的列出，比如茶業的新聞、徹夜的質量與價格，目的是讓消費者能更快的找到自己需要的信息。其次就是網站的內容，網站內容包括所有可以在網上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息，如文字、圖片、視頻、音頻。因此康網站的核心內容主要有：茶莊介紹、聯系我們、社會責任、品牌介紹、茶文化。網站功能是為了實現各種信息、提供服務等必要的技術支持系統。如要實現華康網站信息的功能就要通過公司的動態、媒體報道、茶信息、售后服務信息等表現出來。要實現在線幫助的功能就需要FAQ、問題提交、在線及時信息的技術支持。之后就是網站的服務，華康網站服務的內容包括：公司信息、顧客服務、常見問題解答、在線問題咨詢、及時信息服務等，如要了解華康的誠信狀況就可以通過了解公司信息或者在線問題咨詢。華康在其網站推廣的初級階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網絡許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；華康將每周給網站注冊者發送電子郵件通訊(E-mailNewsletter)。通訊中提供行業的新聞和服務信息，然后并鏈接回公司網站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發送，同時放倒各類電子雜志網站免費讓網友免費下載閱讀。同時宣傳網站。再次就是關于網站優化設計的貫徹實施，這方面主要是通過顧客的意見來對網站進行優化，主要包括網站內容的優化、網站結構的優化以及網站服務的優化。最后是網站的測試和準備，對華康網站的測試可以通過網上調研、在線問答，還可以通過線下調查等方式來對網站進行測試。對網站的準備主要包括：計劃建立和推廣網絡品牌的途徑、推廣費用以及具體的推廣方法：在這方面華康還需要進行進一步的調查研究與核算。

2、網站初期：

可以采用搜索引擎的推廣方法，統計表明，50%以上的自發訪問量自于搜索引擎；然后有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；華康搜索引擎的網站主要是全國知名的網站，如：百度、雅虎、阿里巴巴等，此外我們還會注重信息的準確與及時。通過對華康進行引擎的搜索盡快提升網站訪問量，獲得盡可能多的用戶的了解。

3、網站的增長期：

增長期的營銷應制定和實施更有效的、針對性更強的推廣方法，華康主要采用下面幾種方法來增加網站的訪問量。首先是廣告策略，廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段，包括網上廣告和網下廣告，網上包括付費廣告，互換廣告，友情連接等方法；華康會在主要的電視臺的黃金時間推出本公司的廣告如CCTV、湖南衛視等：本公司的廣告主要推銷產品的服務與質量，然后廣告內容真實可信。其次是網下推廣法網下推廣方式多樣，除廣告外還包括：確定網站CI形象，宣傳標識，口碑傳遞，參加公益活動，活動贊助，派發小禮品、傳單、作小型市場調查，相關單位機構合作等；如：資助希望小學、支持主要大學或者社會單位的活動贊助、與公關公司合作以樹立和維護公司的良好形象。此外還可以建立聯盟策略，首先實現同類網站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業（文化產業）同類型（互動社區）的網站聯盟，做到互為宣傳，互為推廣。

4、網站的穩定期：

保持用客戶數量的相對穩定，加強內部運營管理和控制，提升品牌的綜合競爭力。在這個時期華康可以繼續通過廣告方式維護本公司的知名度；必要時可以對廣告進行更新以及一些公益廣告，來增加華康休閑茶莊在消費心目中的印象。另外華康還可以通過信息平臺來推廣網站，將華康現有的有價值的信息直接登陸到各大信息平臺，既可以提高華康品牌的認知程度，還可以直接尋找商業機會或傳統業務合作機會：在網站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色。此外在這一時期還可以通過數據庫策略來未出顧客的數量；具體可以設置為，調查：然后在網頁上搞一些小調查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。有獎活動：持續的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。小測驗：要有小測驗，每周公布答案；等一些有去的方式來吸引消費者。

六、網站定位：

對于企業網站的定位首先要基于其公司的市場定位，華康公司的市場定位很廣，主要定位于喜歡茶葉的各個年齡階段的朋友們，因此它沒有年齡階層的限制。因為建立站點的目的是推廣網站、增加網上網下的產品服務、增加企業的品牌形象。明確了建立站點的目的，接下來就應該確立站點的市場。

華康是基于推廣產品服務和聯系客戶為目的的站點，然后因此需要有更多用戶和潛在用戶的訪問。這就需要考慮目標訪問者的需求，根據華康休閑茶莊的實際情況可以分析出其消費者主要是想得到更好的服務。因此網站推廣主要應該突出產品服務的方面。

七、網站推廣的效果評價：

對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網站流量統計分析，然后必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳。推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。具體可以從以下三個方面進行分析：

1、網站被各個主要搜索引擎收錄和排名狀況。

篇（9）

引言：中國加入WTO后，國家通過宏觀調控，先后出臺了一系列政策措施，從卷煙的“百牌號”戰略，到“兩個‘十多個’”戰略，通過聯合重組和嚴格的市場管理，來重點培育一批強勢品牌，品牌集中度越來越高，“大企業、大品牌、大市場”的格局日漸清晰。但與國際卷煙品牌相比，中國卷煙品牌在規模實力和市場集中度等方面仍然差距很大，品牌的國際競爭力急需提升，品牌培育方式和觀念有待改變。

一、淺析品牌培育存在的問題

㈠重視銷售數據，忽視培育過程

當前，煙草商業企業在卷煙品牌培育的過程中大都矢志不渝地以銷售量為企業的經營主導，大部份認為只要卷煙產品銷售量上去了，市場占有率有了，品牌培育就成功了。沒有形成一套整體的推廣體系和系統的培育模式。通常在品牌培育中以短期促銷活動為主，簡單追求零售客戶的上柜率，而忽視對品牌上柜后的跟蹤和維護工作。實際上，品牌培育應是一個長期培養的過程，追求短期效應，追求立竿見影的思想，反而容易導致品牌培育被動而盲目難以收到好的效果。很多規格沒有經過前期的市場調研和試銷直接進入市場，極少數品牌是經歷過導入期、成長期、成熟期再進入到衰退期。這些問題在很多營銷部門都被忽視，在很大程度上以銷售目標來決定品牌的引入，結構的分布，從而致使需要培育的品牌太多，客戶經理和零售客戶根本“培育不過來”，從而達不到培育的目的，這些現象直接導致了很多品牌缺乏消費根基，嚴重影響品牌的成長性和在零售戶心目中的形象。

㈡營銷隊伍的文化素質參差不齊

品牌培育工作離不開對市場的了解和分析，而了解市場、分析市場是卷煙經營企業以及營銷人員必須具備的基本能力。就目前情況看，從事卷煙營銷的一線人員，文化素質參差不齊，有的還不能掌握各卷煙品牌的市場狀況，市場分析能力較弱，在營銷活動中不能對市場化服務措施進行探討和研究。這種情況下使得卷煙營銷服務技能與手段無法得到更多的應用和實施，不同程度地弱化了卷煙經營企業管理市場、服務客戶的水平，大大降低了品牌培育的效果。

㈢卷煙零售客戶品牌培育意識不夠高

卷煙零售客戶是完成卷煙銷售、達成消費、實現品牌價值的重要環節，他們對于重點品牌的規模擴張、提升品牌影響力、增強品牌競爭力都發揮著重要的作用。因此只有零售客戶積極主動參與品牌培育工作，才能實現品牌的價值。在日常客戶拜訪中，發現不少零售戶有這樣一種思想，安于現狀，覺得眼下有煙賣就好，何必費那力氣和精力去搞什么品牌的培育，他們覺得培育品牌是煙草公司的事情，與零售戶無關。因為缺乏意識，從而不會因為緊俏卷煙缺貨，也不愿意嘗試去推薦一些其他替代品牌。

二、探索新形式下品牌培育有效途徑

㈠觀念先行，加強對品牌培育工作重要性的認識

“思想決定行為”，思想不統一，觀念不一致，很難把品牌培育工作開展好。因而要提高品牌培育水平，必須要統一思想，轉變觀念。

商業企業要樹立對品牌負責的觀念，重視品牌培育。營銷部門的管理人員，客戶經理都要高度認識到品牌培育的重要性。每位營銷人員要認識到，品牌培育工作不僅是行業改革與發展的需要，也是行業增強整體競爭實力的需要。每個縣級營銷部要意識到品牌培育工作的好壞是每個公司長遠發展的根基；商業企業才會做出長遠的規劃，統一的布署，才會根據銷區市場情況加強對新品牌、新規格的引進管理，提高品牌培育成功率。

作為零售客戶，也要通過不斷宣傳和推薦讓其明白，品牌的培育有助于其經營利潤的提升，有助于其競爭力的提升。要使零售客戶認識到，做不好品牌培育，新品上柜，其必將在新的卷煙銷售市場中失去自己的地位。在煙草公司卷煙零售終端環境建設的大趨勢下，不做好品牌培育工作，將得不到煙草公司的有效服務，將在卷煙的大勢中失去自己的競爭力。只有零售客戶自己主動的去培育品牌，提高這種認識，才會在這種趨勢中贏得主動權，提高自身競爭力。

㈡做好培育規劃，提升隊伍素質

⒈明確品牌培育的重心，建立有梯度、有貨源保障、可調控的品牌培育規劃

不同價位品牌規格數量的分布，將直接影響卷煙銷售市場的競爭狀況，進而影響卷煙的銷售發展和各品牌卷煙的培育。因此，卷煙品牌培育的重心應放在建立合理的品牌培育規劃上，要開展品類管理，設定各品類的主導品牌、戰略品牌、補充品牌，采取不同的營銷策略，滿足消費者差異化需求。

⒉推進工商協同營銷，完善信息溝通機制

要在縣級營銷部設立專職品牌經理崗位，進一步提升縣級營銷部與工業公司代表之間的工商協同互動，共同從整體和區域市場層面對卷煙市場進行調研，確立品牌的目標市場定位，突出品牌管理、做好服務協同；要加強工商企業信息溝通，協同開展卷煙市場品牌需求專項調研，廣泛征求消費者的意見和建議；要細分消費目標市場，形成區域市場品牌定位共識，選擇真正適應當地市場的品牌，找準共同培育的重點品牌及思路措施，真正做好“為品牌找客戶，為客戶找品牌”。

⒊抓培訓、提素質、強考核，全面提升客戶經理隊伍素質

客戶經理作為品牌培育的執行主體，其綜合素質的高低直接影響品牌培育的成敗。營銷人員要注重學習卷煙商品營銷技能、溝通交流技能、品牌展示技能、商品庫存管理技能、資金合理配置技能，并注重了解卷煙商品基本信息，了解品牌內涵及相關競爭品牌的信息。只有做到對品牌的深入了解，才能使培育措施更具針對性。要創新培訓方式，豐富培訓內容，充分調動客戶經理的學習積極性，并在日常培訓內容的基礎上，增加品牌培育技能、營銷案例寫作、新的營銷理念、新的工作思維、管理學和心理學等相關知識，努力提高客戶經理研究市場和分析市場的能力，溝通與談判的能力以及團隊協調配合的能力；要對客戶經理工作流程進行重新梳理和適當精簡，保證客戶經理有時間、有精力按質按量地完成各項工作；要建立綜合考評體系，給客戶經理一個公平競爭的平臺，做到客戶經理績效直接與業績掛鉤，激發客戶經理工作積極性，營造“你追我趕、勇爭第一”的良好工作氛圍。

㈢關注現代終端，激發終端活力

⒈以信息化管理為手段，增強市場信息反饋的靈敏度

信息化管理是未來卷煙零售終端建設的重要方向。煙草商業企業不僅要通過培訓不斷提升終端客戶應用信息化軟件的能力，還要引導終端客戶配備相應的信息化軟件，如信息管理系統、電子掃描系統等。通過這些措施，及時采集和掌握知名品牌零售價格、終端庫存信息以及卷煙銷售動態，并通過對銷售數據的深入分析，實現品牌培育效果的有效追蹤。

⒉以創新服務方式為抓手，引導零售客戶做好終端建設

要想讓現代終端積極參與品牌培育，就要創新服務方式、提升服務水平、建立需求響應機制，進一步增強現代終端客戶培育品牌的意識和能力。首先，要通過個性化培訓、針對性指導等形式，從提高終端客戶業務經營能力、品牌培育能力、信息化設備操作能力以及文化素養這四方面入手，使客戶不僅有品牌培育的意愿，更具備品牌培育的素質，從而不斷增強終端品牌培育的有效性。其次，要建立客戶需求響應機制，全面把握終端客戶在品牌、信息和服務等方面的需求，建立健全客戶服務評價體系，努力提高服務的針對性和有效性。

⒊延伸超值服務為載體，共同唱響品牌培育“好聲音”

授之以魚，不如授之以漁。加強對現代終端的品牌培育營銷服務，既要用親情化服務為情感紐帶凝聚現代終端的品牌培育力量，又要以超值服務為紐帶提升現代終端的品牌培育能力。首先，要優化終端形象。良好的終端形象能有效增加消費者的信賴感和消費心理認同，提升知名品牌在消費者心中的形象。其次，要強化客戶培訓，改變“書本課堂式”的培訓模式，把學習課堂搬到店堂、市場、卷煙工廠，增強培訓效果。通過培訓，讓現代終端客戶了解品牌的歷史文化、創新技術等，方便他們在經營過程中更好地向消費者介紹，創造和傳播更多的品牌培育“好聲音”。

㈣挖掘條件和資源，轉變培育方式

⒈有效利用終端資源和網上訂貨平臺

《煙草控制框架公約》相當于給煙草行業帶了枷鎖，但我們仍然要在環境中尋找新的空間和條件。像終端的室內空白區可有效利用于卷煙品牌的廣告展示，可以起到很好的宣傳效應。同時可以利用網上訂貨平臺開展網絡營銷活動，可將其打造為品牌培育、消費者互動交流的平臺，提升網絡營銷水平。可以建立網絡營銷管理制度，規范網絡營銷活動策劃、審核、實施、監督和活動效果評估全過程；設立在線客服人員，負責對企業網上營銷產品信息、網上營銷活動方案進行公布，負責服務實施的跟蹤管理、定期調訪以及解答客戶的疑難問題，保證信息傳遞的及時性和客戶滿意度；完善在線客戶服務管理規范，明確規定在線客服崗位職責、客服響應流程和響應時限，以優質的服務贏得終端對品牌培育工作的大力支持和參與。

⒉轉變營銷方式

品牌培育是一項系統性、長期性的工作，需要商業企業、工業企業、零售客戶和消費者等通力協作。應該在品牌培育方式、方法上進行創新。

從短期促銷行為向可持續培育轉變。要打破以往品牌培育以單品牌促銷為主的方式，實現連續性的培育，打造出工業企業、商業企業、零售客戶、消費者貫穿一線的整體培育格局，從品牌文化內涵的深入挖掘入手，針對區域市場的需求開展區域品牌培育工作。

從簡單的銷售卷煙向卷煙營銷轉變。目前，一些卷煙零售客戶經營方式簡單粗放，營銷推廣意識不強，致使品牌培育工作出現遲滯。商業企業必須通過開展零售客戶培訓，提高零售客戶的經營水平，轉變其經營意識和經營方式，做優做強零售客戶群體，爭取發揮零售客戶點多面廣的前沿陣地主力軍作用。

篇（10）

指導思想：以科學發展觀和“十二五”規劃為統領，以開拓市場為中心，以轉方式、調結構、保增長為主線，統籌利用“兩個市場、兩種資源”，創新工作思路和方法，大力調整我區工業品市場結構，擴大市場份額，推動工業經濟發展方式的轉變，促進全區經濟平穩較快發展。

目標任務：堅持以市場為導向，大力加強工業品市場開拓工作和銷售體系建設，創新市場營銷方式、方法和手段，提高我區工業產品的市場競爭力，確保我區工業產成品和應收帳款兩項資金占用增幅低于主營業務收入增幅，力爭全區工業品產銷率達到98％以上，為保持全區經濟平穩較快發展提供強力支撐。

二、開展“市場開拓創新年”活動的主要內容和措施

1、創新市場開拓策略，擴大國內外市場領域。一是在拓展國內市場方面。不斷健全和完善市場體系，加大對國內市場的調研、分析，找準消費熱點，持續擴大華東、華北、東北市場，拓展西北、西南市場。組織企業參加市舉辦的“葡萄酒節、中日韓食品博覽會、裝備制造業博覽會”和省內外15個大型展會及經貿合作活動。組織部分企業“北上”，參加東北、華北等地區重大展會，推動化工、農機、輕工、工程機械等產品在北方市場的銷售；組織有關企業“南下”，重點參加等中心城市的經貿活動，推動服裝、輕工、食品等名優新特產品在周邊和南方市場銷售；重點組織建材、機械、輕工等行業“西進”，擴大在西部市場中的份額；鼓勵和引導企業調整產業結構和產品結構，樹立市場意識和名牌意識，采取積極的營銷策略開拓農村市場，提高產品在國內市場的競爭力和占有率。二是在開拓國外市場方面。積極開展“引進來”和“走出去”相結合的各項經貿活動，推動國際經貿合作與交流。組織有實力的企業擠占廣交會，爭取簽訂更多的產品出口訂單；鼓勵企業建立駐外商務機構，調整出口產品結構，開發生產適銷對路的出口產品，提高出口產品的科技含量、質量和附加值。

2、創新營銷模式，推進電子商務發展。引導企業深化對電子商務及其重要性的認識，鼓勵企業加強虛擬終端市場建設，推動企業開展電子商務，通過網絡營銷拓寬銷售渠道、深化顧客關系管理、擴展和延伸品牌價值，提高工業品產銷率，擴大市場輻射范圍。重點推進“市網上工業展覽館”我區展館建設，為全區工業企業搭建一個覆蓋國內外市場的電子展示、交易商務平臺，進一步提高工業企業和工業產品的知名度、美譽度。鼓勵全區工業企業利用展覽館的功能進行企業和產品鏈接，提升我區工業產品的影響力、競爭力和推廣宣傳的集中度。配合省“阿里巴巴站”的建設，借用網絡優勢和阿里巴巴集團與跨國零售集團的合作關系，推進我區產品的網絡銷售。

3、創新營銷管理，開展營銷診斷咨詢活動。聘請具有市場營銷管理實踐以及行業經驗的咨詢團隊為部份企業把脈，幫助企業改善和創新市場營銷活動，引導企業樹立客戶關系管理“一對一”的服務理念，找出企業在市場營銷管理、流程、架構和信息化等方面存在的問題，研究制定適合企業開拓市場的現代營銷方略，使企業抓住并創造市場機會，推動企業營銷機制創新，增強企業的市場競爭力，促進企業持續、快速發展。

4、創新市場宣傳，發揮典型示范引領作用。加大對我區工業品的宣傳力度，鼓勵企業創新產品宣傳的途徑，運用技術性傳播、媒體專業性傳播、形象性傳播等方式，提高工業品在國內外市場上的認知度和美譽度。抓好典型培育工作，鼓勵和支持企業創新營銷模式，運用現代營銷方式發展和培育市場，圍繞市場調整產品結構，建立具有自身特色、符合企業實際的銷售模式。抓好開拓市場創新典型企業的帶動和示范引導工作，通過新聞宣傳、通報表彰、經典案例匯編等形式，引導企業樹立以創新開拓市場為導向的經營理念，營造重市場、重營銷的良好氛圍，實現從資源型增長向價值型增長的轉變。

三、開展“市場開拓創新年”活動的工作要求

市場開拓創新是一項戰略性的任務，必須調動各方面的力量，發揮各方面優勢，增強合力，創造條件，積極推進，務求取得成效。

篇（11）

（一）培養的市場營銷人才與企業需求差距較大

目前部分中職院校受傳統辦學觀念的束縛，專業培養目標不明確，專業設置結構與人才培養方向含糊不清，教學計劃安排理論課時占的比例較大，重知識傳授，輕能力培養，忽視結合行業需求進行實踐性教學。因此，培養的學生專業知識匱乏，解決營銷實際問題的能力較弱，使營銷人才市場結構性人才比例嚴重失衡。

（二）市場營銷教學理論與營銷實踐嚴重脫節

目前，我國中職院校從事市場營銷專業的教師基本上都是從校門到校門，沒有從事市場營銷工作的實踐經驗，教師只會講而不會做是普遍現象，缺乏與中等職業教育相適應的市場營銷教師隊伍，制約著學生市場營銷職業能力的形成。由于教學任務重，教師深入企業參加營銷實踐活動的時間較少，所以在教學中營銷理論脫離實際的現象較嚴重，不能很好地解決現實營銷問題，難以實現學校與企業的“無縫對接”。

（三）缺乏與市場營銷培養目標相適應的教學方法

部分中職院校的教師在市場營銷專業課程的教學中，仍采用傳統的教學模式，即教師講，學生聽的授課方式，是以教師為中心，教師根據教學計劃內容一一講解，學生被動去聽，即使采用一些營銷案例教學，也缺乏調動學生主動思考與分析問題的積極性的有效方法，只不過起到師生雙邊教學，活躍課堂氣氛的作用。這樣一種“填鴨式”的教學模式使學生感到枯燥無味，課堂氣氛沉悶，不利于學生思維能力的培養和營銷基本技能的訓練，難以適應職業教育的要求。

（四）校內營銷實訓室建設與校外營銷實訓基地建設滯后

據調查，到目前為止，中職院校幾乎沒有與當今企業要求相適應的營銷實訓室。究其主要原因是一方面學校對市場營銷專業資金投入較小；另一方面是營銷專業實訓室的建設缺乏科學性、系統性和實用性。有的學校不積極創造有力條件支持專業教師認真思考、研究營銷實訓室如何組建，才能與企業需求相適應，只要完成教學任務就行，從而制約著市場營銷專業的發展。同時，缺少校外營銷實訓基地，這無疑是影響實踐性較強的市場營銷專業建設的一個極其重要的方面。

二、加強中職院校市場營銷課程建設的幾點建議

（一）明確中職院校市場營銷專業培養目標，培養適應企業需求的營銷人才

中職院校的市場營銷專業的培養目標主要是面向企業培養適應社會主義市場經濟需要的，德、智、體、美全面發展，熟練掌握本專業基本理論和專業技能，能勝任營銷工作的初級專門人才和高素質的勞動者。市場營銷專業建設的一切活動和措施辦法都要始終圍繞這一目標來進行，以培養學生營銷綜合職業能力為核心，設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案，使畢業生具有營銷基本理論知識、營銷基本技能強、素質高為特點，以就業教育為目的，科學設計課程體系，并緊密結合市場需求，采取“訂單式”培養方式，全面提升學生的就業能力。

（二）大膽采用“體驗式”教學模式，以適應培養學生綜合職業能力的需求

改變市場營銷專業傳統教學模式最有效的方法是應用體驗式教學模式，體驗式教學模式是指在教學過程中為了達到既定的教學目的，從教學需要出發，引入、創造或創設與教學內容相適應的具體場景或氛圍，以引起學生的情感體驗，幫助學生迅速而正確地理解教學內容，促進他們的心理機能全面和諧發展的一種教學方法。這種教學模式強調的是以學生為中心，培養學生創造性的思維，最大限度地調動學生主動學習的積極性。

（三）建立與中等職業教育相適應的市場營銷專業教師隊伍，使營銷理論與營銷實踐緊密結合

市場營銷專業教師要定期深入企業體驗營銷實踐，尤其要利用寒暑假期間到企業參與營銷全過程，克服教師只會講不會做的現象。要做到有計劃、有步驟、有實效，使提高專業教師解決營銷實際問題的能力，提高“雙師型”教師比例。每學期要聘請企業具有豐富營銷經驗的人員給學生上課，密切學校與企業的關系，外聘教師的課時比例應占專業課時比例30%以上。

（四）建立和完善校內市場營銷專業模擬室和校外實訓基地

校內模擬室可以建立一個模擬營銷公司，下設若干個部門。例如，市場部、營銷策劃部、業務部等，并有相應管理制度。各部門人員分工完全由學生擔任，分工明確，責任到人。可以進行開業慶典、促銷活動方案、營銷策劃等一系列營銷活動。學生定期輪換各種角色，身臨其境，使其技能得到綜合訓練。